推荐第1篇：凭证管理员岗位职责
1.严格遵守国家相关法律、法规，按照《空白凭证管理办法》的要求进行凭证账务管理工作。2.做好全市重要空白凭证需求量计划及库存控制。3.进行相关凭证管理操作。4.定期与库管员进行账实结存核对，保证账实相符。5.发现问题及时上报。
推荐第2篇：凭证主管岗位职责
1.严格遵守国家相关法律、法规，按照制度进行凭证管理工作。2.组织有关会计法规、制度和文件的学习。3.对市局凭证管理员相关操作授权。4.定期检查凭证核实情况，发现问题及时上报主管负责人。5.对本部门及各级机构会计人员的履职情况进行监督检查，保证本机构会计数据的真实可靠。6.完成上级领导交办的其他工作。
推荐第3篇：编制凭证及会计报表岗位
编制凭证及会计报表岗位
1、认真复核审查原始凭证，发现手续不全、不合理的单据，要及时退回补办手续，并向科长汇报。
2、按会计科目的要求填制记账凭证，记账凭证内容要齐全，交会计主管复核后，登记有关账簿。
3、定期按月准时计算提取修购基金、福利基金、及时拨交工会经费。
4、正确计算各项费用，摊销要按规定的项目、标准和计算方法正确计提，月末按规定计算药品进销差价率，结转药品成本。
5、每月月末,结算出各种账户发生额和余额，核对无误后，编制会计报表。
6、编制的会计报表，要数字真实，内容完整，报送及时。
7、协助会计主管办理会计档案的整理、装订及归档工作。
推荐第4篇：凭证库管员岗位职责
1.空白重要凭证实行“统一印制，专一管理,双人领取，证印分管，入库保管”办法对空白凭证进行保管。2.空白重要凭证的领用和保管，严格按照空白储蓄凭证管理办法的有关要求办理,及时记录各种账簿，做到手续清楚。3.加强工作责任心，“小库”班班清点，“大库”经常整点核对，发现账实不符要立即向有关领导报告，及时查明原因。4.保持库内的清洁，搞好库内防火、防潮工作。5.完成上级领导交办的其他工作。
推荐第5篇：凭证
财务人员应掌握的账簿登记规则
财务人员应掌握的账簿登记规则主要包括以下十条：
1.必须根据审核无误原会计凭证进行登记。
2.记账必须用蓝黑墨水的钢笔或者炭素墨水的铅字书写，不得用铅笔或圆珠笔记账。
3.记账时应按账户页次顺序逐页登记，不得隔行跳页。
4.除了结账、改错和销账簿记录外，不得用红色墨水。
5.记账时，每一笔账都要记明日期、凭证号数、摘要和金额。记账以后，应该在记账凭证上注明所记账簿的页数，并划勾表示已经登记入账，避免重复记账或漏记账。
6.记账要保持清晰、整洁，记账文字和数字都要端正、清楚，严禁刮擦、挖补、涂改或用药水消除字迹。
7.凡需结出余额的账户，结出余额后，应在“借或贷”栏内写明“借”或“贷”的字样。对于没有余额的账户，应在该栏中写“平”字，并在余额栏“元”位上写“0”。现金日记账或银行存款日记账必须做到日清月结，每日结出余额。
8.各账户在一张账页记满时，要在该账页的最末一行加计发生额合计数和结出余额(余额合计栏:合计行对应的余额列,填的是最后一笔业务发生后的余额即本户的最终余额)，并在该行“摘要”栏注明“转次页”字样，然后再抄这个发生额合计数和余额填列到下一页的第一行内，并在“摘要”栏内注明“承前页”，以保证账簿记录的连续性。
9.订本式的账簿，都编有账页的顺序号，不得任意撕毁。活页式账簿也不得随便抽换账页。
10.记账时书写文字和数码字要符合规范。不要用怪体字、错别字，不要潦草。
发票丢失后财务人员如何处理
一、发票开出未认证：
1、丢失发票联的处理：使用专用发票抵扣联到主管税务机关（正常）认证，将专用发票抵扣联作为记账凭证，并用专用发票抵扣联复印件留存备查。开票方和税局无需特殊处理。
2、丢失抵扣联的处理：可使用专用发票发票联到主管税务机关认证，将专用发票发票联作为记账凭证，专用发票发票联复印件留存备查。无需开票单位作任何处理，税局在认证时以发票联作为抵扣认证依据。
3、丢失发票联和抵扣联的处理：购买方凭销售方提供的相应专用发票记账联复印件到主管税务机关进行认证，认证相符的凭该专用发票记账联复印件及销售方所在地主管税务机关出具的《丢失增值税专用发票已报税证明单》，经购买方主管税务机关审核同意后，可作为增值税进项税额的抵扣凭证。开票方需要复印发票复印件，并由开票方税局开具《丢失增值税专用发票已报税证明单》；再由收票方主管税务机关审核同意后，才可作为增值税进项税额的抵扣凭证。
4、丢失记账联的处理：一般来说，如果发票开出后尚未寄出，可(开票单位)将发票的发票联复印，作为记账凭证;若已寄出，则从金税卡中重新打印一次，作为记账凭证。无需税局和收票单位作任何处理。
5、丢失全联次处理：一般是结合3和4的处理方式合并进行处理。
二、发票开出已认证：
1、丢失发票联的处理：使用专用发票抵扣联作记账凭证，使用专用发票抵扣联复印件留存备查，其他无需作单独处理。
2、丢失抵扣联的处理：使用专用发票发票联复印件留存备查，其他无需作单独处理。
3、丢失发票联和抵扣联的处理：开票方需要复印发票复印件，并由开票方税局开具《丢失增值税专用发票已报税证明单》；再由收票方主管税务机关审核同意后，才可作为增值税进项税额的抵扣凭证。
4、丢失记账联的处理：一般来说，如果发票开出后尚未寄出，可（开票单位）将发票的发票联复印，作为记账凭证;若已寄出，则从金税卡中重新打印一次，作为记账凭证。无需税局和收票单位作任何处理。
5、丢失全联次处理：一般是结合3和4的处理方式合并进行处理。
开票方和收票方应完善发票管理和保管传递制度，保证发票在各个范围内不遗失;选择适当的发票传递方式，如专门送达或其他安全的邮递方式进行传送，并及时跟踪，保证发票在传递过程中的安全。
财务人员如何办理现金支票
现金支票是财务人员时常接触的一种票据，那么它的办理流程具体是哪些呢？
1.出票：客户根据本单位的情况，签发现金支票，加盖预留银行印鉴。
2.提示付款：收款人持现金支票到出票人开户行提示付款，收款人提示付款时，应在现金支票背面“收款人签章”处签章，持票人为个人的，还需交验本人身份证件，并在现金支票背面注明证件名称、号码及发证机关。
3.领取现金。
4.挂失止付：现金支票丧失，失票人需要挂失止付的，应填写挂失止付通知书并签章，挂失止付通知书由银行提供，同时按标准交费。
违反发票管理法规行为的处罚规定：
（1）有违反发票管理规范行为的单位和个人，由税务机关责令限期改正，没收非法所得，并处1万元以下的罚款，有上列两种或两种以上行为的，可以分别处罚。
（2）非法携带、邮寄、运输或者存放空白发票的，由税务机关收缴发票，没收非法所得，并处1万元以下的罚款。
（3）私自印制、伪造变造、倒买倒卖发票，私自制作发票监制章、发票防伪专用品的，由税务机关依法予以查封、扣押或者销毁，没收非法所得和作案工具，可以并处1万元以上5万元以下的罚款。构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。
（4）违反发票管理法规，导致纳税人、扣缴义务人以及其他单位或者个人未缴、少缴或者骗取税款的，由税务机关没收非法所得，可以并处未缴、少缴或者骗取的税款1倍以下的罚款。
（5）单位或者个人有下列行为之一的，应当承担刑事责任：
①虚开增值税专用发票的。
②伪造或出售伪造的增值税专用发票的。
③非法出售增值税专用发票的。
④非法购买增值税专用发票或者购买伪造的增值税专用发票的。
⑤虚开用于骗取出口退税、抵扣税款的其他发票的。
⑥伪造、擅自制造或者出售伪造、擅自制造的可以用于骗取出口退税、抵扣税款的其他发票的，以及以盈利为目的，伪造、擅自制造或者出售伪造、擅自制造的上述规定以外的其他发票的，以及以盈利为目的，非法出售上述规定以外的其他发票的。
⑦非法出售可以骗取出口退税、抵扣税款的其他发票的，以及以盈利为目的，非法出售上述规定以外的其他发票的。
⑧盗窃增值税专用发票或者其他发票的。
违反发票管理法规的行为
违反发票管理法规的行为有以下几种：
一、未按规定印制发票。
1、企业未经省级税务机关核定私自印制发票。
2、伪造、私刻发票监制章，伪造、私造发票防伪专用品。
3、印制发票的企业未按“发票印制通知书”的要求印制发票，生产发票防伪专用品的企业未按“发票防伪专用品生产通知书”的要求生产发票防伪专用品。
4、转借、转让发票监制章和发票防伪专用品。
5、印制发票和生产发票防伪专用品的企业未按规定销毁废（次）品而造成流失。
6、用票单位私自印制发票。
7、未按国家税务机关的规定印制发票。
8、其他未按规定印制发票的行为。
二、未按规定领购发票。
1、向国家税务机关或国家税务机关委托单位以外的单位和个人取得发票。
2、私售、倒买倒卖发票。
3、贩卖、窝藏假发票。
4、借用他人发票。
5、盗取（用）发票。
6、向未经国家税务机关批准的单位和个人提供发票。
7、其他未按规定取得发票的行为。
三、未按规定填开发票。
1、单联填开或上下联金额、内容不一致。
2、填写项目不齐全。
3、涂改发票。
4、转借、转让、私开发票。
5、未经批准拆本使用发票。
6、虚构经济业务活动，虚开发票。
7、填开票物不符合发票管理规定。
8、填开作废发票。
9、未经批准，超出规定的使用范围开具发票。
10、以其他票据或白条代替发票填开。
11、扩大专用发票填开范围。
12、未按规定报告发票使用情况。
13、未按规定设置发票登记簿。
14、其他未按规定开具发票的行为。
四、未按规定取得发票。
1、应取得而未取得发票。
2、取得不符合规定的发票。
3、专用发票只取得记账联或只取得抵扣联。
4、专用发票的税款抵扣联未按税务机关规定装订成册。
5、未经税务机关查验擅自销毁专用发票的基本联次。
6、其他未按规定保管发票的行为。
五、未接受税务机关检查。
1、拒绝检查，隐瞒真实情况。
2、刁难、阻挠税务人员进行检查。
3、拒绝接受《发票换票证》。
4、其他未按规定接受税务机关检查的行为。
账簿登记的重要规则
账簿登记的重要规则主要包括以下十条：
1.必须根据审核无误原会计凭证进行登记。
2.记账必须用蓝黑墨水的钢笔或者炭素墨水的铅字书写，不得用铅笔或圆珠笔记账。
3.记账时应按账户页次顺序逐页登记，不得隔行跳页。
4.除了结账、改错和销账簿记录外，不得用红色墨水。
5.记账时，每一笔账都要记明日期、凭证号数、摘要和金额。记账以后，应该在记账凭证上注明所记账簿的页数，并划勾表示已经登记入账，避免重复记账或漏记账。
6.记账要保持清晰、整洁，记账文字和数字都要端正、清楚，严禁刮擦、挖补、涂改或用药水消除字迹。
7.凡需结出余额的账户，结出余额后，应在“借或贷”栏内写明“借”或“贷”的字样。对于没有余额的账户，应在该栏中写“平”字，并在余额栏“元”位上写“0”。现金日记账或银行存款日记账必须做到日清月结，每日结出余额。
8.各账户在一张账页记满时，要在该账页的最末一行加计发生额合计数和结出余额(余额合计栏:合计行对应的余额列,填的是最后一笔业务发生后的余额即本户的最终余额)，并在该行“摘要”栏注明“转次页”字样，然后再抄这个发生额合计数和余额填列到下一页的第一行内，并在“摘要”栏内注明“承前页”，以保证账簿记录的连续性。
9.订本式的账簿，都编有账页的顺序号，不得任意撕毁。活页式账簿也不得随便抽换账页。
10.记账时书写文字和数码字要符合规范。不要用怪体字、错别字，不要潦草。
发票合法性的审核
发票合法性的审核主要包括以下几个方面：
一、从票据填制的内容和加盖的印章进行审核
1.发票填制的内容是否与发票种类相符合。
2.发票加盖的印章是否与票据的种类相符合。报销发票加盖的印章一般是发票专用章，根据《发票管理办法》，报销票据加盖发票专用章。
3.票据的属地、职能是否与票据上加盖的印章相符合。
4.票据客户名称填写是否与报账单位名称相一致。
5.从票据印制的所属日期与实际开票日期查验是否属过期作废票据。发票印制的所属日期可以从发票右上角的发票代码第
6、7位查验出发票的年份，如果一张票据印制所属日期是2011年，开票日期却是2012年2月16日，显然这样的过期作废票据也是不能报销的。
6.同一本票据号码的排列先后顺序与该票据的填制日期是否合理。
7.票据的大小写金额填写是否相符以及金额是否正确。
8.发票填制字迹、笔体、笔画的精细、压痕是否异常。
9.发票填写位置是否存在位移。所谓位移，也就是第二联经复写后，票据上的文字或数字出现错位，如一张票据大写金额是6 000元，小写金额是60 000元，这样的票据也是不合规票据，因为税务机关指定的企业在印制装订发票时，各联次纵横行列都是对齐的，有固定位置，不会出现位移现象。
装订凭证的技巧
（一）装订方法：
1.从方向上来说，有左边装订线处装订法；有左上角包角装订法。左上角包角装订法做起来比较美观，但也比较麻烦，如何去做就取决于各位工作者的耐心了。
2.从另外一方面来说，有夹塞法，即在左边装订处夹塞。可用记账凭证裁段做塞，可用纸折叠做塞，是用一种特殊的纸箱裁段做塞，显得非常有功力。
（二）记账凭证装订时注意:
要将科目汇总表及T型账户表装订进去，这样便于快速查找某笔凭证。虽然现在电算化了，科目汇总表还是应装订进去，起码不看账就能知道当月的发生额。
（三）推荐一种原始凭证的折叠方法。
当原始凭证大过记账凭证时，大多数人的做法是先折叠左边的角，再向里面折叠。这样折叠后折叠的角在下面，在查阅时要先拉开折叠的部分，再拉开折叠处的左边边角。现在推荐的方法只不过是将折叠的顺序反一下而已：即先向里折叠后，再折叠左边的角。这样折叠后折叠的角在上面。别看只是顺序的一转换，但在查阅时，只需拉住上面的角一拉，即可全部拉开。
会计月末都需处理的凭证
一般企业日常业务内容比较固定，所以月末凭证编制内容变化不大，会计只要按照固定模式逐一编制凭证即可。企业通常业务凭证类别有以下几类：
（一）完税凭证
每月月初企业成功申报后，可去银行打印完税凭证，不能在银行打印完税凭证的应去税务机关打印。取得凭证后及时入账，冲减上月计提税金或直接记入当月费用（如印花税等不需要预先计提的税金，在取得时直接记入费用）。
（二）业务发票处理
将当月填开和取得发票分类入账，按照发票的性质分别通过存货、现金、银行存款、往来账户、应交税费以及费用科目进行核算。将全部专用发票入账后，查看进项税额和销项税额明细账的金额合计，是否与当月防伪税控开票系统统计的金额以及网上认证返回的认证金额是否一致，然后计算当月缴纳税金金额。
（三）费用类发票处理
做好内部单据报销制度，规定报销时间，及时收集公司员工手中的费用单据，将其归类入账。认真查看费用单据是否合法，未取得合法凭据的费用是无法得到税务机关的认可的。平时还应做好费用入账金额控制，对类似招待费、广告费等存在抵扣限额规定的费用科目，应及时核对发生金额，对超过抵扣标准的费用应减少其入账金额。
（四）成本计算及入账处理
对生产性企业，应做好内部单据传递规定，将公司发生的所有与生产有关的内部单据及时有效的传递到财务手中，进行成本核算，确保成本计算的准确。及时编制制造费用归集、分配凭证；生产成本归集、分配凭证；产品入库凭证以及销售成本结转凭证。
（五）做好费用计提及摊销
做好每月固定发生的计提业务，如固定资产计提折旧、无形资产摊销、水电费计提、工资计提以及以工资为基数计提的福利费、教育经费、工会经费等，做到不漏提也不多提；对存在需要摊销的费用如开办费、材料成本差异等每月摊销的费用，及时做好摊销分配凭证。
（六）归集损益类科目，结转本年利润
将所有单据入账后应认真归集当月损益类科目发生金额，将其分类转入“本年利润”科目，查看当月利润实现情况。
完税凭证丢失如何处理
根据国家税务总局《关于纳税人遗失完税凭证处理办法的批复》（国税函[2004]761号）的规定：“纳税人遗失完税凭证后，经纳税人申请，主管税务机关核实税款确已缴纳的，可以向其提供原完税凭证的复印件，也可以为其补开相关完税凭证，并在补开的完税凭证的备注栏注明：„原××号完税凭证遗失作废‟字样。”
记账凭证的附件
实际工作中记账凭证所附的原始凭证种类繁多，为了便于日后的装订和保管，在填制记账凭证的时候应对附件进行必要的外形加工。
过宽过长的附件，应进行纵向和横向的折叠。折叠后的附件外形尺寸，不应长于或宽于记账凭证，同时还要便于翻阅；附件本身不必保留的部分可以裁掉，但不得因此影响原始凭证内容的完整；过窄过短的附件，不能直接装订时，应进行必要的加工后再粘贴于特制的原始凭证粘贴纸上，然后再装订粘贴纸。原始凭证粘贴纸的外形尺寸应与记账凭证相同，纸上可先印一个合适的方框，各种不能直接装订的原始凭证，如汽车票、地铁车票、市内公共汽车票、火车票、出租车票等，都应按类别整齐地粘贴于粘贴纸的方框之内，不得超出。粘贴时应横向进行，从右至左，并应粘在原始凭证的左边，逐张左移，后一张右边压位前一张的左边，每张附件只粘左边的0.6—1厘米长，粘牢即可。粘好以后要捏住记账凭证的左上角向下抖几下，看是否有未粘住或未粘牢的。最后还要在粘贴单的空白处分别写出每一类原始凭证的张数、单价与总金额。
记账凭证的日期
填写日期一般是填财会人员填制记账凭证的当天日期，也可以根据管理需要，填写经济业务发生的日期或月末日期。
如报销差旅费的记账凭证填写报销当日的日期；现金收、付款记账凭证填写办理收、付现金的日期；银行收款业务的记账凭证一般按财会部门收到银行进账单或银行回执的戳记日期填写；当实际收到的进账单日期与银行戳记日期相隔较远，或次月初收到上月的银行收、付款凭证，可按财会部门实际办理转账业务的日期填写；银行付款业务的记账凭证，一般以财会部门开出银行存款付出单据的日期或承付的日期填写；属于计提和分配费用等转账业务的记账凭证，应以当月最后的日期填写。
记账凭证如何编号
财务人员给记账凭证编号，是为了分清记账凭证处理的先后顺序，便于登记账簿和进行记账凭证与账簿记录的核对，防止会计凭证的丢失，并且方便日后查找。我总结了以下记账凭证编号的方法以及注意点供大家学习。
记账凭证编号的方法有多种，一种是将财会部门内的全部记账凭证作为一类统一编号，编为记字第××号；一种是分别按现金和银行存款收入、现金和银行存款付出以及转账业务三类进行编号，分别编为收字第××号、付字第××号、转字第××号；还有一种是按现金收入、现金付出、银行存款收入、银行存款讨出和转账五类进行编号，分别编为现收字第××号、现付字第××号、银收字第××号、银付字第××号、转字第××号。
当月记账凭证的编号，可以在填写记账凭证的当日填写，也可以在月末或装订凭证时填写。记账凭证无论是统一编号还是分类编号，均应分月份按自然数字顺序连续编号。通常，一张记账凭证编一个号，不得跳号、重号。
业务量大的单位，可使用“记账凭证编号单”、按照本单位记账凭证编号的方法，事先在编号单上印满顺序号、编号时用一个销一个，由制证人注销，在装订凭证时将编号单附上，使记账凭证的编号和张数一目了然，方便查考。
复杂的会计事项，需要填制二张或二张以上的记账凭证时，应编写分号，即在原编记账凭证号码后面用分数的形式表示，如第8号记账凭证需要填制二张记账凭证，则第一张编号为8（1/2），第二张编号为8（2/2）。
填写错误的发票该如何处理
填写错误的发票视下列不同情形分别处理：
1.因开票有误购买方拒收专用发票的，销售方须在专用发票认证期限内向主管税务机关填报申请单，并在申请单上填写具体原因以及相对应蓝字专用发票的信息，同时提供由购买方出具的写明拒收理由、错误具体项目以及正确内容的书面材料，主管税务机关审核确认后出具通知单。销售方凭通知单开具红字专用发票。
2.因开票有误等原因尚未将专用发票交付购买方的，销售方须在开具有误专用发票的次月内向主管税务机关填报申请单，并在申请单上填写具体原因以及相对应蓝字专用发票的信息，同时提供由销售方出具的写明具体理由、错误具体项目以及正确内容的书面材料，主管税务机关审核确认后出具通知单。销售方凭通知单开具红字专用发票。
进账单的意义以及能否当收款凭证使用
【问】进账单能否当我公司的收款凭证使用呢？填写了转账支票后，银行会开出一张结讫凭证，为什么还需要一张进账单呢？进账单的意义何在？
【解答】银行进账单是持票人或收款人将票据款项存入收款人所在银行账户的凭证，也是银行将票据款项记入收款人账户的凭证。
银行进账单分为三联式银行进账单和二联式银行进账单。不同的持票人应按照规定使用不同的银行进账单。
持票人填写银行进账单时，必须清楚地填写票据种类、票据张数、收款人名称、收款人开户银行及账号、付款人名称、付款人开户银行及账号、票据金额等栏目，并连同相关票据一并交给银行经办人员，对于二联式银行进账单，银行受理后，银行应在第一联上加盖转讫章并退给持票人，持票人凭以记账。 把支票存入银行后，支票就留在银行了，但银行会给企业出具一个进账单，企业凭进账单来记账，说明支票上的款项划到企业的银行存款账号。
企业收到的国外发票可以入账吗
【问】接到国外的形式发票如何入账？是否需要到税务部门登记备案？
【解答】根据《中华人民共和国发票管理办法》（中华人民共和国财政部令第6号）文件的规定：单位和个人从中国境外取得的与纳税有关的发票或者凭证，税务机关在纳税审查时有疑义的，可以要求其提供境外公证机构或者注册会计师的确认证明，经税务机关审核认可后，方可作为记账核算的凭证。
因此，贵公司取得境外凭证可以列支，但税务机关审查时需要由贵单位提供确认证明。
发票的领取和认证
【问】
1、是不是领取空白增值税发票180天内未使用的，该发票作废，使用时应重新领取？（注：从2010年1月1日之后开具的增值税发票抵扣期限延长至180天）
2、增值税发票开出180天内未认证的，不得申报进项抵扣，但该发票可作为购进商品入账的依据。请问认证的目的是什么？如果只为了入账，不申报进项抵扣，是不是也应通过认证才能入账？
【解答】
一、所说180天的有效期是指，购进货物取得的增值税专用发票，必须自开票之日起180天内进行认证，并且在认证的当月抵扣，否则不允许抵扣进项税额。认证的目的是为了抵扣，不申报抵扣的可以不认证，无论是否抵扣，都可以入账。
二、企业购买的空白增值税专用发票，没有作废的期限。不过如果贵公司购买的增值税专用发票，很少用甚至于不需要用，以后税务机关会核减你的发票月购买的数量。
三、各地的税务机关为加强增值税专用发票的管理，会制定一些措施。具体其主管国税对已购买的发票是否有使用的期限的规定或其他的说法可以咨询一下当地的税收管理员
无票收入的入账问题
【问】1.无票收入是有票和无票合在一起入账，还是单独入账？
2.假如2月份有无票收入4万元，有票收入6万元，在3月份中，有2月份一单无票收入又要开发票，那么这张发票财务联是附在2月份无票收入凭证中，还是先冲减2月份无票收入再入3月份的有票收入，怎么做简便易行，税务又能不会有问题？
【解答】
1、收入入账不是按有票和无票入账的，而是按每一笔业务入账的。无票收入入账直接按货款金额除以1.17记入主营业务收入，再乘0.17记入应交税费——应交增值税——销项税。
2、无票收入的报税在税控系统中有专门的录入窗口，这样做是正规做法，税局当然欢迎，更谈不上要去找你的麻烦了。
3、无票收入入账前，应确认清楚，对方是否在今后会要发票，确认需要发票的话可以留到开票后再做收入，避免进行调整。当然，确实有已经入账的不需开票收入后来需要开票时，可以先冲销入账时的记账凭证，再开票重做收入，成本不用处理。但是，税控系统内要做适当调整，冲减无票收入，增加开票收入。
因退货导致开红字发票该如何办理
【问】我单位给对方单位开具了发票后，对方已挂账并付给我方货款，但对方在使用我方提供的产品中，有部分剩余要求退货，导致需要开红字发票，请问用该怎么办？
【解答】根据《增值税专用发票使用规定》第十三条规定，一般纳税人在开具专用发票当月，发生销货退回、开票有误等情形，收到退回的发票联、抵扣联符合作废条件的，按作废处理；开具时发现有误的，可即时作废。
作废专用发票须在防伪税控系统中将相应的数据电文按“作废”处理，在纸质专用发票（含未打印的专用发票）各联次上注明“作废”字样，全联次留存。
第十四条规定，一般纳税人取得专用发票后，发生销货退回、开票有误等情形但不符合作废条件的，或者因销货部分退回及发生销售折让的，购买方应向主管税务机关填报《开具红字增值税专用发票申请单》。
《申请单》所对应的蓝字专用发票应经税务机关认证。
经认证结果为“认证相符”并且已经抵扣增值税进项税额的，一般纳税人在填报《申请单》时不填写相对应的蓝字专用发票信息。
经认证结果为“纳税人识别号认证不符”、“专用发票代码、号码认证不符”的，一般纳税人在填报《申请单》时应填写相对应的蓝字专用发票信息。
盖有发票专用章的收据可以入账吗
我公司参加展销会时向主办方支付展位费用，取得一张加盖了主办方发票专用章的收据，请问取得此收据可以入账吗？
《中华人民共和国发票管理办法》第二十二条规定：不符合规定的发票，不得作为财务报销凭证，任何单位和个人有权拒收。
此收据就是日常所说的“白条”，不能作为凭证入账，应该以正规的合法发票入账。企业未按规定取得发票的行为，应按照《中华人民共和国发票管理办法》第三十六条和《中华人民共和国发票管理办法实施细则》第四十九条规定，由税务机关责令限期改正，可以并处一万元以下的罚款。
出纳工作七大技巧
一、在收付现金时要与当事人当面对清金额，最好与第三人核对后再进行收付进账。
二、对需要报销的发票，抬头与本单位不符、大小写金额不符、涂改发票、发票上无收款单位章或收款人章、发票与支票入账方不符者，均不接受发票，待补办手续后再报核。
三、报销单据需先签字、后付款；收款单据先交款、后盖章；付款单据要盖付讫章。
四、付款单据如由他人代领，应签代领人名字，而不得签被代领人名字；代领人不是本单位的职工，要注明与被带领人关系及其联系地址。
五、营业外收入，要以经办单位交款单位为依据，收款后开给财务收据。
六、要注意加强对支票、发票和收据的保管。领用支票要设立备查登记簿，经单位主管财务领导审签后，并由领用人签章。领用现金支票要在存根联上签字，以防正副联金额不符。支票存根联上要逐项写明金额、用途、领用人，并在备查簿上注明空白支票和支票限额。支票作废后要按顺序装订在凭证中。空白发票和收据不能随便外借，已开具金额尚待带出收款的发票和收据，要由借用人出具借据并作登记，以便分清责任，待款收回后再结清借据。发票和收据作废后要退回来，先作废后重开，如果是销货发票退回红冲，应该先由仓库部门验货入库后再进行退款。如果对方丢失发票和收据，要根据对方财务部门开出该款尚未报销的证明才能补办单据，并在证明单上注明原开发票或单据的时间、金额、号码等内容，同时注明“原开单据作废”字样。
七、登记银行存款日记和现金日记账，要首先复核凭证、支票存根、附件是否一致，然后按付出支票号码顺序排列，以便查对。摘要栏应注明经办人、收款单位及支票号码。支票上的印鉴，应即用即盖，并由会计、出纳二人分开保管，支票用印鉴的私人印章，只能用于盖印支票，而不作为其他任何用途。
推荐第6篇：人力资源部编制及岗位职责
人力资源部岗位编制及岗位职责
（送审稿）
（2014年1月）
一、岗位编制
共编制5人，设部长1人，人事培训档案管理专员2人(暂缺1人)，薪酬福利绩效考核专员2人。
二、人力资源部部长职责
主持本部门日常全面工作，编制本部门年度月度工作计划；组织建立人员、技术信息档案；协助院部拟定医院机构设置及编制工作；组织进行考评、考核及绩效评估工作；组织对人才选拔、培养、培训聘用工作；根据医院运作情况，提出合理配制人力资源意见；初核工资福利绩效激励报批；负责协助处理人事劳动纠纷；协助并参与医院管理制度的编写和督促落实；负责本部门目标的检查、落实工作；负责本部门人员管理工作和业绩考评工作；完成院部领导安排的其它工作。
三、人事培训档案管理专员工作职责
依据人力资源规划和年度人力资源需求，做好人才招聘储备工作计划；协助完成医院组织架构及岗位的设计、评价及完善工作，组织各岗位工作分析和人员定岗定编；编写岗位说明书，完善岗位管理体系；协助建立医院人员招聘体系，
负责医院招聘活动实施工作，包括各部门招聘需求的统计、招聘文稿的草拟、招聘活动的组织实施、接待引领新员工等工作；负责发放录用通知，及时办理录用人员的招用手续，签订劳动合同和岗位责任书，建立人事、职称档案；根据院部决定和通知，负责办理人事任免工作；协助相关单位做好试用期人员的考核工作；依据人力资源需求，做好员工内部调动（转岗）工作，办理转岗后的劳动合同变更手续；依据国家各类技术资质等级规定，协助编制各类专业技术人员职称晋升年度计划；协助编制及完善员工劳动合同条款，建立劳动合同名册；负责员工的劳动合同变更、续签、终止、提前解除等；协助建立畅通的沟通渠道，听取员工合理化建议，协助组织处理员工投诉和劳动争议；根据人事档案管理有关规定，建立员工档案管理台账，完善员工信息档案内容；建立员工档案查询、借阅管理制度，汇总月度、年度员工入职、转正、离职、异动等明细表；对离职员工会同相关部门及时办理各项移交手续，做好社会保险和人事档案等内容的移交工作，并进行离职原因分析；负责员工国家级行业专业资格、职称类考试报名和内部职称评定组织工作；草拟医院培训制度和相关工作流程；负责建立和维护内外部培训渠道和资源，形成内部讲师制度；负责培训需求调查、统计和分析，建立培训体系；根据培训需求调查，编制年度培训计划，制定培训预算报批；依据月度培训计划组织培训的实施工作，
负责讲师资源的协调、培训预算支出的控制、对培训活动组织和质量进行全程管理，并做好参训人员组织、出勤管理等相关工作；组织开展外部培训，负责联络外部培训机构、控制培训费用、筛选参训人员等工作及培训结束后的反馈交流，建立外部培训档案；负责新员工、在职员工、转岗员工的培训组织、实施及考评，建立内部培训档案；负责培训后的调查、分析、评估及培训证书备案等工作，建立健全培训记录档案，为下一步培训工作的开展提出改进意见；汇总各类培训资料，建立并管理培训资源库，在医院范围内共享相关的管理培训和业务培训资源；督导协调各部门的人力资源开发及培训管理工作；负责本部门的文件接收、传递、归档工作；完成领导交办的其它工作。
四、薪酬福利绩效考核专员工作职责
根据医院人力资源战略，不断改进、完善适应医院发展的福利体系和制度，规范和管理员工的福利；依据医院有关规定，制定员工福利计划和预算，进行人力资源成本分析和优化；负责上报医院全员月度考勤报表；审核汇总员工的各类假单、串班单等，分析月度、年度员工出勤情况，根据规章制度对汇总分析结果提出奖惩建议；审核各部门（科室）上报月度排班表，对各部门（科室）的排班进行指导并监督管理执行情况，对各部门的排班及时修订并完善相关制度；负责员工养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育
保险等各种社会保险的日常管理工作，办理员工调入调出等各类保险个人账户的转移；上报月度养老、医疗、失业等各类保险的统计工作；做好与当地劳动保障部门的沟通协调工作；协助部长制定和修订完善医院绩效考核制度、先进评选方案；协助绩效考核体系的建设和完善工作，规范绩效管理各项流程；搜集各部门各科室岗位的业绩考核指标，制作各岗位的绩效考核表；定期组织并协助各部门实施绩效考核工作，做好工作计划、总结及工作述职会的组织，及时向各部门各科室汇报绩效考核工作进展情况；汇总、统计、归档绩效考核数据，建立员工绩效考核档案，为绩效工资核算提供基础资料及依据；负责绩效考核的过程跟踪反馈等工作，协助各部门科室做好在职员工的考评；负责绩效考核结果的纵向传递及员工意见收集；协助处理被考核者的投诉、复议申请及相关后续工作；做好年度绩效考评工作，结合日常绩效考核结果，做好员工年度绩效终评，协助组织年度先进评选活动及荣誉称号授予等相关工作；协助部门同事完成有关工作；完成上级交办的其它工作。
推荐第7篇：4S店岗位职责编制
公司人员编制及岗位职责
总经理
岗位名称：总经理 岗位职责：
1．根据对市场和行业现状、发展趋势的调研与分析，结合公司战略规划制定中长期事业计划，按照公司董事会的要求规划公司的未来网络发展战略和发展目标，并落实实施；
2．负责公司的日常经营、管理工作，负责公司投资人各项决议的执行；
3．负责本公司公共关系、银行融资、厂家关系的沟通，组织经济协议的洽谈和经济合同的签订；
4．完善公司各项管理，健全岗位职责目标，持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效的监督、指导、考核，并保证企业可以持续发展；
5．制定相关策略和制度，全面提升客户满意度及员工的满意度；
6．制定公司相关制度，负责审核公司人员的奖惩，收入和各项费用，以公司年度财务计划为目标，严格控制费用成本，保证年度利润目标的达成；
7．负责向上级领导定期报公司运营情况，根据实际情况及时调整运营政策；
8．组织制定年度预算及年度工作计划并有效的分解成月工作计划，通过检查、控制、监督和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成；
9．组织市场调研工作，根据市场变化及时调整各项计划，挖掘市场潜力，扩大市场份额；
10．负责本公司团队培训及建设工作，不断提高员工素质，打造一支具有团队精神、爱岗敬业、值得客户信任的员工团队，全面完成公司的各项指标。
11．负责完善4S店各项管理，健全岗位职责目标，持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证企业可持续发展。
12．负责公司公共关系，网点经销商的开发、支持；组织经济协议的洽谈和经济合同的签订。
13．负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研工作，挖掘市场潜力，扩大市场份额。
14．负责协调、激励所属部门的工作，坚持6S管理，并严格进行量化考核。 15．负责对所属员工支持鼓励、培训、考核、打造团结高效优质和谐团队。
销售部
岗位名称：销售部经理 直接上级：总经理
直接下级：展厅主管、后勤事业主管、市场主管 岗位职责：
1．负责公司销售部全面工作，制定本部门各岗位职责、工作标准并进行考核；
2．负责制定执行公司年度、季度、月度汽车销售计划，并努力实现公司的销售目标； 3．负责销售部员工营销能力和素质培训，对销售部员工每日的日常工作进行监督、抽查（如接待客户记录、客户回访等）；
4．制定每月销售顾问的销售目标、计划，并指导完成；
5．根据市场销售的不同情况，及时、合理、准确的调整销售及奖励政策，保证公司销售目标的达成；
6．及时处理客户的投诉及抱怨，维护林肯汽车良好的品牌形象； 7．协助总经理进行销售管理，完成公司制定的销售目标； 8．负责销售顾问的业务指导和培训工作；
9．严格执行公司标准化销售流程，开展销售管理工作； 10．销售顾问绩效管理和售前客户满意度的提升工作；
11．负责公司展厅的展车、型录架、广告物料等的合理布置；
12．根据节日的时间的不同需求布置好展厅，营造展厅良好的购车环境；
13．负责展厅的日常管理工作，包括销售顾问日常行为规范、接待礼仪、展厅和展车的清洁卫生等；
14．负责区域车展收集，合理安排车展活动，下达市场部，由市场部做车展物料、展位安排。
15．负责对各类培训进行考核、测评及培训后人员的检查、测评、考核工作，撰写培训总结报告；
16．不定期的对销售人员进行业务知识的培训及考核。 17．审核、复查部门费用支出使用情况。 18．负责二级网点的发展规划，对区域内二级网点进行合理布局。二级网点的经营管理指导工作，定期向总经理汇报二级网点情况；制定下达二级网点月度、年度销售目标，并随时监控销售目标达成情况；协助总经理制定二级网点的激励政策，并负责组织实施；二级网点的业务指导工作，提升二级网点的整体销售能力和售后服务能力；
19．负责区域车展收集上报至总经理。
20．审核、复查本部门费用支出、收入使用情况。
岗位名称：销售主管 上级领导：销售经理
1、协助销售经理制定每月的销售计划，并组织实施、督促完成
2、负责月初制定每月销售任务及工作目标、计划报销售经理处。
3、负责展厅的日常管理、包括销售人员的日常行为规范、接待礼仪、展厅的卫生安排、
4、厅人力和物力资源的合理安排。
5、负责制定培训计划，定期给销售人员培训（产品培训、市场营销相关知识培训等），并就培训效果进行考核。
6、对销售顾问每日接待工作进行监督、抽查（如销售表卡、客户回访、销售顾问回访等），督促销售人员严格按销售流程、业务流程执行。
7、负责对销售及市场信息的整理和分析。
8、负责对市场的情况进行判断和预测，掌握市场的动态情况。
9、负责对销售部所有人员的组织、管理和考核工作。
10、负责掌握车辆动态的销售状况
11、负责组织安排员工参与市场活动，贯彻实施活动并对活动进行跟进，及时进行活动
12、负责协助销售经理组织安排员工参与市场活动，贯彻实施活动并对活动进行跟进，及时进行活动信息反馈。
13、负责领导销售顾问完成销售经理下达的展厅销售目标，做好展厅内的销售工作，协助销售经理进行绩效考核；
14、负责规范销售团队行为，监督销售团队遵从公司服务准则和日常行为标准，提升团队凝聚力；
15、负责跟踪和控制销售计划完成进度，进行销售现场管理，对销售顾问工作进行监督和指导；
16、负责协助解决客户投诉。
17、负责看板系统的管理和维护；
18、督促销售顾问挖掘潜在客户及追踪；
19、建立完善的客户档案系统，并及时与上游厂家沟通；
20、定期回访，收集客户意见、建议，加强客户与公司的联系，建立良好客户关系；
21、负责本部门员工的分工、培训及绩效考评；
22、同区域经销商建立并保持良好的合作关系；
23、解决销售顾问及销售顾问助理不能处理的有关事项；
24、负责本部门新入职员工的工作安排、培训及考核事项；
25、负责与保险公司及加装公司的关系的协调；
26、具体安排及监督保险人员、加装人员的工作；
27、管理未交车合同，并据此制订要货计划和车源分配，特殊情况上报销售经理；
28、确实掌握每日销售进度，并向总经理及销售经理汇报；
29、问题客户善后工作，弥补客户抱怨、抗拒，配合销售经理受理、解决客户投诉；30、保证展厅汽车资料齐全，及时订购汽车资料及宣传用品；
31、完成领导交办的其他任务。
后勤事业主管
岗位名称：后勤事业主管 直接上级：销售部经理
直接下级：汽车金融专员、售前回访专员、保险专员、上牌专员、岗位职责：
1．负责公司汽车消费信贷、汽车保险、上牌业务； 2．负责与银行、保险公司的日常业务联系及协调工作。 3．及时上交完整的客户资料信息至行政档案管理处。
4．回访来电来店客户满意度调查，向上级领导反馈信息，为客户提供及时有效的高品质的服务，维护客户的满意度；
5．完成领导交办的其他工作事项
岗位名称：试乘试驾专员 直接上级：销售部主管 岗位职责：
1．试乘试驾路线实地考察与设计规划；
2．试乘试驾车辆的维护与管理包括车内卫生环境、试驾车身、试驾车维修与保养、试驾车用油管理等，使试乘试驾车保持在最佳状态；
3．试乘试驾客户相关文件的准备与协议书的签署； 4．根据客户的需求，为客户定制试乘试驾路线；
5．对客户说明试乘试驾安全规定，确保试车过程的安全； 6．对预约试乘试驾客户的试驾日程排期； 7．客户试乘试驾后的信息收集和反馈。 8．完成领导交办的其他工作事项
岗位名称：销售顾问 直接上级：销售部主管 岗位职责：
1、在部门经理的指导及管理下进行工作，并对部门经理负责；
2、在部门经理的安排下做好市场调查工作；
3、在部门经理管理下，在其他销售顾问的积极协助下做好展厅汽车销售工作，完成并超越公司下达的任务；
4、在汽车销售的同时，做好加装及保险工作；
5、与加装协作单位的工作协调，发掘与开发新的加装利润点；
6、在销售助理的协助下作好已购车客户的用户回访工作；
7、发掘潜在客户并加强与老客户之联系，完善加强自己的客户网络；
8、负责向部门经理提出销售创意，广告策划及促销活动的意见；
9、进行周边市场的开发；
10、负责展厅车辆日常清洁；
11、配合其他销售顾问做好业务后勤工作；
12、负责车辆的销售和顾客的接待。在销售顾问的指导下，协助其进行有序的工作；
13、提高自身业务水平，用最短时间达到销售顾问所具备的能力。
14、负责日常客户的接待工作；
15、负责每日客流量、试乘试驾客户信息的登记及统计；
16、负责整理和保持展厅的整洁及物品的摆放；
负责展厅客户的接待工作，认真听取并记录客户的相关信息；
17、严格按照湖南兴来（林肯）汽车销售有限公司的标准销售流程进行客户销售推介，为客户提供最优质、周到的购车、咨询、跟踪服务，努力提升客户满意度，树立林肯品牌良好的形象和口碑；
18、参加销售部举办的销售顾问业务培训，掌握相关产品知识和销售技巧，努力提高销售业务素质和能力；
19、了解竞争产品的有关信息，并根据销售流程和客户需求，详细介绍林肯相关车型的性能、配置、价格等优劣势分析及产品卖点，向客户详细介绍付款支付方式、上牌、保险等购车事宜；
19、负责向客户推销公司开发的汽车精品，完成销售经理下达的精品销售计划；20、对出现的客户投诉等问题应立即反馈给销售经理或展厅主管，不能推诿客户；
21、车辆交接后3日内进行客户回访和客户关怀工作；
22、对已购车客户应保持经常性的联系和关怀，如客户生日贺卡、购车日礼品、保养提醒等，争取客户的转介绍其他客户购买林肯产品；
23、完成领导交办的其他临时性工作。
岗位名称：大客户主管岗位职责
上级领导：销售经理
岗位名称：大客户主管岗位职责 上级领导：销售经理
1、开发、搜寻新的目标客户、扩展潜在客户。
2、开发销售渠道、同时发展二网，与销售经理沟通，选择正确的客户拓展渠道 。 维护客户关系，定期拜访客户。
4、及时反馈客户信息，帮助客户解决难题 。
5、完成大客户销售任务目标 。
6、调查分析潜在大客户 。
7、定期拜访二网，对二网进行工作支持。
8、统计分析现有客户的需求及信息资料。
9、协调公司与客户之间的关系，提高客户满意度。
10、完成领导交办的其他任务
11、开发“林肯”的周边区域市场；
12、同区域经销商建立并保持良好的合作关系；
13、评估区域经销商的营销能力及资信等级；
14、制定同区域经销商的合作方式及销售激励政策；
15、鼓励并协助区域经销商做好“林肯”的品牌宣传；
16、鼓励并协助区域经销商做好员工的销售技能培训，树立员工对“林肯”的品牌信心；
17、建立并保持同区域经销商良好的信息沟通渠道；
岗位名称：仓库配件主管
上级领导：售后经理、销售经理
1、每天对可销售车辆资源更新
2、每天对预售车辆资源更新
3、每天对在途车辆到店情况上报至销售经理。
4、车辆出库入库的保管。
5、负责配件订货计划和库位改善，建立合理的备件库存量。
6、负责制定配件的储备上下限定额。
7、负责到货配件的入库。
8、负责新车计划、配件知识的培训工作。
9、负责紧急件的订货管理。
10、负责对新老车型、库存限额制定合理的计划。
11、负责提升部门员工专业能力和现场管理能力。
12、配合财务部进行每月的盘点工作。
13、负责验收材料及零配件的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作
14、负责保持仓库内部的货品和环境的整洁卫生工作
15、负责仓库日常物资的挑选、复核、及发货工作。
16、负责金库后要建卡、入帐、并做到帐、卡、物实物三结合。
17、负责与合作经销商的销售部门和运输部门联络沟通，保证车辆及时到达公司；
18、负责商品车辆的接收、检验、编号、入库及车钥匙、随车文件的保管发放；
19、保证商品车的安全、完好、清洁，在商品车的销售过程中做到先进先出，对不合格车辆予以退回或及时索赔，保证车辆合格率为100％；
20、每日核对商品车数量，建立健全商品车进、销、存报表及商品库存表；
21、每月对商品车实物及账务进行核对、上报公司相关部门。
22、负责认真完成公司的派车任务，以及区域之间的调车工作。
23、完成领导交办的其他任务。
市场部
岗位名称：市场主管 直接上级：销售经理
1．负责制定新车上市活动的广告宣传活动方案并实施；
2．对本地媒体资源进行统筹和采购，监测媒体投放效果并上报； 3．负责通过各种渠道搜集营销情报并上报；
4．以公司行销预算为依据，协调分配区域内所有产品行销预算； 5．对区域市场状况进行描述和分析，定期形成报告并上报公司； 6．负责媒体关系建立与维护；
7．协助销售部完成展厅布置的物料制作；
8．负责区域车展的策划、执行、车展物料、展位安排； 9．负责收集、分析市场信息； 10．负责进行市场推广活动；
11．收到销售部传达的车展信息后，联系车展方、并制定车展策划书及其保存归档； 12．完成领导交办的其他任务。
岗位名称：网络专员
直接上级：市场主管、销售主管
1．负责4S店的汽车网络销售；
2．建立并维护公司网络，及时更新网站信息； 3．建立并维护公司网络，及时更新网站信息；
4．负责网络行销渠道的建立、更新和维护，网站、论坛暨网上平台的维护和信息的发布；
5．协助各个部门完成领导分配的其他工作。
综合行政部
岗位名称：行政经理、行政主管 直接上级：总经理 岗位职责：
1．协助总经理制定和执行公司的各项管理制度和考核方案；
2．制定公司人力资源计划，负责人力资源开发，满足公司各部门岗位人力需求； 3．负责公司各部门的绩效考核和员工奖惩工作；
4．掌握国家有关政策法规，与政府相关部门建立良好的协作关系。 5．负责公司办公用品的采购和管理；
6．负责公司文书工作，包括内部公文、报告、总结、计划、方案、会议纪要等的编写； 7．负责公司后勤保障工作，包括办公环境、通讯设施、薪资等相关事务； 8．负责公司招聘工作，应聘人员约见接待，安排办理员工就/离职手续，绩效考核工作； 9．协调公司各部门的日常工作。 10．完成领导交办的其他事项
财务部
岗位名称：财务经理、财务主管 直接上级：总经理 岗位职责：
1．负责公司的日常财务、会计及税务管理工作； 2．按照公司制定的标准财务预算表格和财务报表，编制及组织实施公司财务预算报告，月、季、年度财务报告；
3．负责税务协调，配合银行、税务、中介结构和审计部的了解、检查和审计工作； 4．对公司经营风险和财务风险进行有效的防范、监控、预警和化解；
5．负责健全和优化公司的财务管理体系，完善财务、会计制度，规范财务管理； 6．负责完善公司的财务预决算、核算体系建设和管理，有效调控资金，确保资金高效运作。
7．按照国家会计制度规定、财务管理制度和管理办法。组织实施会计的记账、复账，制作和审核会计报表、年度决算报告及财务情况说明书; 8．做好固定资产、存货的等级管理、清查、清点和对账，进行资产、负债、权益、损益、成本类各科目及往来的核算；
9．按照经济核算原则，定期检查，分析公司财务、成本和利润的执行情况，挖掘增收节支潜力，考核资金使用效果，及时向总经理提出合理化建议；
10．妥善保管会计凭证、会计账簿、会计报表和其它会计资料。
岗位名称：出纳
直接上级：财务经理、财务主管
1．严格按照国家有关现金管理制度，办理现金收付和银行结算业务
2．登记现金及银行存款日记账。在收付款凭证无误的情况下及时登记现金日记账，每天结出余额与实存现金核对，按币种和账号分开设置并登记“现金日记账”、“银行存款日记账”，并结出余额，记账后的收付款凭证及时转给会计；
3．建立健全现金出纳各种账目，严格审核现金收付凭证；
4．严格支票管理制度，编制支票使用手续，认真办理支票领用注销手续，使用支票须总经理批示后，方可生效；
5．要积极配合银行做好对账、报账工作，定期填报银行存款余额调节表； 6．配合会计做好各种账务处理。
服务经理岗位职责
1、负责售后服务部工作的整体运作，确保用户满意。
2、制定策略，实现公司所制定的业绩目标。
3、负责掌握售后服务部业绩指标的完成情况，并对其进行监控和督促。
4、负责建立所辖区域售后服务管理体系，完善各项工作管理流程和程序。
5、领导和激励下属员工，使所有员工的思维和行动都以客户为中心。
6、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析，并制定与落实改善计划。
7、及时处理并解决客户投诉，针对客户投诉反映的问题制定改善措施。
8、组织并安排维修部人员的日常培训工作，提升车间技术能力及前台人员的业务能力。
9、负责前台、车间及配件部各项日常工作的协调。
10、负责及时向总经理汇报工作，落实好各项工作。
11、完成领导交办的其他任务。
维修主管岗位职责
1、协助服务经理在售后服务部开展技术管理工作。
2、负责维修车间维修质量工作，并形成质量分析月报。
3、负责组织成立内部技术攻关组，对疑难问题进行攻关。
4、负责车间人员的各种维修技能的培训。
5、负责规范使用专业工具。
6、负责售后服务部维修工具和设备的统一订购，对维修工具和设备进行管理。
7、对直接下属的日常工作进行监督考核。
8、负责制定维修质量、培训、工具、资料等管理制度。
9、完成领导交办的其他任务。
三包索赔员岗位职责
1、开展新车首次保养的索赔工作，正常维修车辆配件的索赔工作
2、保存好每天的单据，每天整理好单据。
3、在坚持三包原则的基础上维护客户的正当权益，负责对客户的解释工作
4、将索赔件按时返厂，协助财务人员与厂家结算三包费用。
5、与厂家的索赔信息和政策进行定期的沟通。
6、熟悉车辆配件名称，懂得三包范围内的所有零件，以及零件三包的时间。
7、对索赔配件上贴好标签，摆放到指定位置。
8、负责填写，打印信息报告，以及申请单填写工作。
9、负责每月保修零配件申请表汇总存档 。
10、完成领导交办的其他任务。
服务顾问岗位职责
1、引导、受理用户预约工作。
2、负责预约准备工作的落实。
3、负责维修车辆用户的登记、接待工作。
4、负责客户来店维修时的各部门协调。
5、负责用户车辆的故障诊断。
6、向车间主管下达维修派工单。
7、负责客户委托书的签订。
8、积极处理客户抱怨。
9、完成领导交办的其他任务。
岗位名称：维修工 上级领导：售后主管
1、根据前台和车间主任的分配，认真、仔细的完成维修工作。
2、负责在维修过程中对客户车辆采取有效的防护措施。
3、负责按委托书项目进行操作，在维修过程所出现的问题及时向维修主管汇报。
4、对每个维修项目必须自检，合格后转到下个工序，不断提高专业技术， 保证维修质量。
五、耐心、周到、热情的解答客户相关疑问，提高服务质量。
6、仔细、妥善地使用和保管工具设备及资料。
7、负责维修后的整理工作，做到油、水、物“三不落地”，保持车间整洁、有序及开展 6S 的具体实施。
8、完成领导交办的其他工作。
推荐第8篇：报告编制员岗位职责
报告编制员岗位职责
1、遵守单位规章制度，无事不离岗，离岗时要做好交接工作。
2、负责所有检测报告的输入输出工作，并认真校核，做到打印报告与原始记录相符。
3、严格遵守保密制度，妥善保管所有检测报告及原始记录，不得携带外出，不得外泄。
4、要掌握计算机及打印设备的基本性能，操作熟练，不得浪费。
5、保质保量完成打印任务，遇到突击任务，必须赶打赶印，如期完成。
6、爱护设备，保持设备的清洁和卫生工作。
7、遵守办公用品申购制度，发现打印耗材少时，要及时填写材料申购单，交室主任、分管领导审批后交办公室统一采购。领用后要做好打印耗材的保管工作。
8、完成领导交给的其他工作任务。
推荐第9篇：工艺编制人员岗位职责
1.严格执行工艺标准，加强企业内控。2.做到产品工艺、样品、样板三统一。3.做到技术要求、检测、操作标准、号型规格、图解、样板、包装等规定齐全，并制定各工序的工时定额标准。4.编制工艺技术文件时，语言要标准、通俗易懂，方案要合理、条理清楚。各种标准要经济实用、先进、合理。5.在实际操作过程中，严格监督检査，规定标准是否得到贯彻执行。6.及时收集各种工艺技术标准的执行情况，及时反馈、及时上报、及时解决。做到技术文件的归档和保密工作。
推荐第10篇：规范论文：电算化条件下记账凭证的编制
规范论文：电算化条件下记账凭证的编制 ［摘要］ 记账凭证录入是会计数据进入会计软件系统的一个非常重要的入口，要方便会计、财政、审计、银行、物价等部门的后续查账工作，为此，有必要对记账凭证加以规范。
［关键词］ 规范；记账凭证；后续工作
一、规范凭证表头信息
凭证表头包括凭证类型、凭证日期、附单据张数等，凭证类型要正确；日期要按原始凭证的日期确定；附单据张数按原始单据的实际张数确定。本项内容是教学工作中的一个弱项，一般情况下老师都不太注意这个问题，企业每年都要接受财、税、物价大检查，登记的数字与所附单据是否相符，是重点审查的内容之一。
二、规范会计科目的辅助信息
凡是分录中有辅助核算条件或其他条件的，应准确输入，漏输或错输银行存款的原始凭证编号就不能进行系统自动对账；辅助核算信息（往来、个人、客户、供应商、部门、项目等）设置模糊也不利于计算机检索和查询，或给期末转账定义造成错误。
三、规范业务金额及数量
数量账科目要在弹出的原始凭证中正确输入数量，否则
就不能在相关账户中查询数量信息，有些软件允许错误通过，如销货退回业务，正、负数都能通过，且计算机并不报错，这就给期末转账带来了隐患。
四、规范业务顺序
要按原始单据的顺序编制记账凭证，如：从甲厂购进a材料100吨，每吨1 000元，b材料200吨，每吨1 500元，增值税68 000元，对方代垫运费600元，一并以银行存款支付。本笔业务的原始单据有5张，分别是发票联、抵扣联、货运单、自制运费分割单和付款单据。除抵扣联用于抵税外，其余4张均为入账单据。业务处理如下：
1.根据发票联
借材料采购/甲厂/a材料100 000 材料采购/甲厂/b材料300 000 应交税费/应交增值税/进项税68 000 2.根据运费分割单
借材料采购/甲厂/a材料 200 材料采购/甲厂/b材料 400 3.根据付款单据 贷 银行存款 468 600 以上业务处理在手工会计情况下，将材料价款和运费相加后作为材料成本编制会计分录，其目的是为了减少编制分
录、登记账簿和科目汇总的笔数。
在电算化会计条件下，因为编制分录很快，并且由系统自动记账和汇总。因此，在编制记账凭证时，尽可能按原始单据编制会计分录，凭证审核人员和后续查账人员根据原始凭证，不用加计金额就可以直观审核记账凭证，线条十分清楚，可大大提高工作效率。
由于材料采购明细账户定义为数量账，应当注意第
一、二两笔分录要在系统弹出的原始凭证中输入数量和单价，第
四、五两笔分录在弹出的原始凭证中不输任何数据，直接在记账凭证的金额栏内输入金额，以免采购数量重复。因此，在编制记账凭证时，应分别按原始单据编制会计分录，以避免所有后续人员重复计算的麻烦。
第11篇：人力资源部现编制人员岗位职责
人力资源部现编制人员岗位职责 人力资源部人事专员岗位职责：
1、负责全体员工的人事档案管理工作；
2、负责新进员工试用期的跟踪考核；
3、转正合同的签订并形成相应档案资料；
4、负责员工健康体检证的发放工作；
5、完成人力资源部经理安排的其它工作。
人力资源部现编制人员岗位职责
人力资源部薪酬专员岗位职责：
1、负责制定考勤编制说明，统计汇总，上报员工考勤月报表，处理考勤异常情况；
2、负责草拟，解释公司的福利保险制度，组织办理入保手续，联络退保，理赔事务；
3、按相关流程申报，计算员工薪酬，正确扣除社会保险个人应缴部分，及时上报公司工资统计报表，建立员工年收入台帐；
4、负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查，提供相应的报表和资料；
5、依据公司有关规定，按时准确编制企业在岗员工节日福利费计划；
6、依据公司年终奖有关规定，做好年终分配与项目奖分配工作；
7、协助做好年度绩效考评工作，结合日常绩效考核结果，做好员工年度绩效终评，组织年度先进评选活动，授予等相关工作；
8、负责收集并掌握国家、地方和人事相关的劳动、保险、户籍等政策法规，为公司员工提供相关信息支持；
9、完成人力资源部经理交办其它各项任务。
人力资源部现编制人员岗位职责 人力资源部招聘专员岗位职责：
1、负责公司的内外部招聘：配合人力资源部经理进行工作分析，制定、完善各岗位的职务说明书，做好人力资源规划；
2、完善公司的内外部招聘制度，做好人力资源信息的收集、整理、储备；
3、负责制定公司的内外部招聘计划，发布招聘消息，并组织实施招聘；
4、负责制定、完善面试组织程序及应聘者考核办法与标准；
5、负责提出人员内部选拔、调动的建议，并组织实施；
6、负责员工试用、转正的考核登记工作；
7、主动与相关高等院校、人才交流中心等建立并保持良好的关系；
8、负责报到及解聘手续的办理，对离职面谈工作及每月的员工离职原因做详尽的分析报告；
9、负责招聘费用的控制；
10、负责员工更衣室的管理发放工作；
11、完成人力资源部经理交办其它各项任务。
人力资源部现编制人员岗位职责 人力资源部培训专员岗位职责
1、编写年度、月度培训计划；
2、根据培训计划具体落实培训工作；
3、负责培训考勤工作，落实员工参加培训的出勤情况，及时
向相关部门反馈；
4、进行培训教材编写工作具收集培训教材；
5、建立员工培训档案，跟踪员工培训效果；
6、对员工培训进行考核，评估培训效果；
7、收集酒店各部门每月培训计划，日常进行督促检查；
8、深入工作一线，对员工作情况进行检查，评估培训，发理
问题后调整培训讲，增强培训工作针对性；
9、定期举办店内服务技能竞赛，形成店内业务服务技能竞争
氛围；
10、具体负责店内各项培训场地、音响、灯光及接待等安排；
11、完成人力资源部经理交办的其它各项工作。
第12篇：凭证失真
会计信息失真
摘要：文章分析了会计信息失真对企业和社会经济生活所造成的种种危害。从企业财会制度与方法、监管力度、处罚力度、道德观念等方面剖析了企业会计信息失真的原因，同时指出了完善会计体系的必要性。
关键词：会计信息 失真 危害 原因
会计信息失真，特别是严重失真，对社会、对企业危害甚大。通过对会计信息失真现状、危害程度和失真原因的分析，希望能引起社会各界的关注与重视，从而找出解决问题的途径。
一、会计信息的现状
会计信息是人们在经济活动中运用会计理论和方法，通过会计实践获得的反映会计主体价值运动状况的经济信息。会计信息对于反映企业财务状况及经营成果起着决定性的作用。因而在现代经济生活中，会计信息是企业财务决策的语言，也成为国际通用商业语言，它构成了整个社会经济有效运行的重要基础。真实性是会计信息质量最基本的要求。而社会经济的平稳有效运行，要求会计信息能够与它所反映的客观事实相符。按照我国《企业会计准则》中确定的会计核算目标：“会计信息应当符合国家宏观经济管理的要求，满足有关方面了解企业财务状况和经营成果的需要，满足企业加强内部经营管理的需要。”而会计一般性原则当中的第一条就是真实性原则，所谓会计信息的真实性，是指会计信息真实、客观地反映各项经济活动，准确地揭示各项经济活动所包含的经济内容。可以这样说，真实性是会计工作的生命力。但是，目前社会上一些单位披露的会计信息不能真实、完整地反映企业的财务状况和经营成果，已经成为较突出的问题。财政部曾多次进行大规模大范围会计信息质量抽查，结果财政部正式公告显示，中国80%以上企业会计信息存在不同程度的失真。财政部组织驻各地财政监察专员办事处，对百户经社会审计机构审计的国有企业会计报表进行了抽查，发现大多数企业主要会计要素核算存在偏差，如虚列资产、所有者权益不实、损益不实等。另外被检企业会计基础工作薄弱的问题仍然比较突出。一些企业明显存在原始凭证、记账凭证不真实、不合规范、账账、账实不符等问题。企业财务管理明显松懈，缺乏有效的内部控制制度。从会计法颁布至今，问题仍很严重。
二、会计信息失真的危害
失真的会计信息所带来的损失并不是短时间内可以弥补的，会计信息使用者的困惑和担忧也未必能够在短期内从阴影中摆脱出来，这就给社会主义市场经济的健康发展，现代企业制度的建立和健全带来了隐患和危害，这些问题突出表现在以下几个方面：第一，引发会计信息信任危机。由于企业经营者的舞弊和会计从业人员的假账造成企业破产倒闭，使得投资者和债权人蒙受巨大经济损失。人们对会计工作的真实性和有效性产生更为深重的疑虑，从而引发了对会计信息的信任危机。如证券市场上的“红光实业”“琼民源”“银广夏”到近期的“德隆系崩盘”，会计信息失真成为笼罩证券市场的浓重阴影，挥之不去。上海财经大学曾进行的一次调查显示，几乎所有被调查者都认为上市公司存在会计信息失真问题。18.75%的调查对象认为，多数公司的多数项目存在会计信息失真现象。68.75%的调查对象认为多数公司的个别项目存在会计信息失真现象。两项合计，总计有88%的调查对象认为多数上市公司存在会计信息失真现象。近段时期我国证券市场出现的股指不振现象，有机构就认为这是源于信任危机。德隆系事件像一颗重磅炸弹，把投资者对上市公司、中介机构不多的信任又炸得粉碎。现在投资者对上市企业及中介机构不信任感急剧上升，市场筹资功能受到严重挑战，大盘受到拖累也便是必然。由于缺乏良好的公众对会计信息的信
任，使社会主义市场经济的确立，现代企业制度的建立、发展，都将面临严重困难。
第二，假会计信息驱逐真会计信息。某些企业的经营者为了避免他所经营的企业被兼并以至自身被淘汰而寻机粉饰财务报表，达到夸大经营业绩的效果。这样一来，会造成所有企业的平均业绩虚假上浮，从而使得会计信息质量下降。原本经营业绩良好且提供真实完整会计信息的企业经营者，其账面业绩很可能低于平均业绩而遭到“出局”；而经营业绩差但经过粉饰的会计信息的企业经营者，其表面业绩很可能会高于平均业绩而得以“生存”。这样，如果“机会收益”远大于“败露成本”时，便出现了假会计信息驱逐真会计信息的现象。
第三，搅混资本市场，进而扰乱市场经济。资本市场是对资本资源进行再分配的场所，从而对社会资源进行再配置。不同的资源配置则意味着不同的经济效率。当资本市场有效率时，就会优化社会资源的配置，促进社会经济良性发展；当资本市场是无效率或低效率时，则阻碍社会经济进步。但若资本市场的主体上市公司以假账面对公众时，就会给公司的投资者尤其是中小投资者带来利益侵害，产生严重的不良经济后果和社会资源配置的无序化，搅混了资本市场，进而扰乱了社会主义市场经济。
三、会计信息失真的原因探析
会计信息失真对企业和社会所造成的危害是方方面面的，究其造成的原因也是多方面的。有主观原因也有客观原因，有内部原因也有外部原因，有经济原因也有文化根源。
第一，从客观上来看，会计方法与会计制度自身不完善。由于《会计法》、会计准则、财务通则都是人为制定的，人们在制定这些法规、通则的过程中，必然或多或少地掺杂进一些人的主观判断。还由于人的认识水平的有限性和财会工作对象的复杂性，使得各种财经制度本身就不能完全符合实际，不能涵盖解释所有财会现象，因而在这些法律、准则的指导下所产生的会计信息就有可能偏离实际情况，造成合法会计信息失真。仅看准则中会计核算的几项一般原则，比如以权责发生制作为会计确认的基础，就在确认过程中加入了主观判断的方法。再如稳健谨慎性原则在确认计量资产和负债、收入和费用时，有可能导致会计信息趋于谨慎而偏离实际情况，使企业会计报表的信息偏于保守；重要性原则允许企业对不重要项目可以进行例外处理或灵活处理，但对于哪些项目是重要的，哪些是不重要的，则由企业自行断定，倘若判断失误势必使对外公布的会计信息偏离企业实际情况。此外或有事项、未来事项的会计处理需要会计人员具有相当的职业判断和相应业务水平；固定资产折旧的计提方法、存货的计价方法以及无形资产价值的确认、摊销等会计处理方法有很多种。这些会计操作理论方面存在的客观因素，都会导致会计信息失真的产生。
第二，监督管理不力，审计体系不甚完善。目前，我国对会计信息质量的监督分为内部监管和外部监管。内部监管主要依靠企业的内控制度，但是企业的会计人员不完全具备监督者应有的独立地位。一些单位领导者法制观念薄弱，往往片面强调搞活企业经营，放松对违法违纪行为的监督，削弱了会计的内部监督，有的甚至强令指使财会人员弄虚作假，使得内部监管形同虚设。外部监管有来自财政、税务、银行、工商、审计等部门的监管，而这种经济监管标准不统一，管理上各自为政，功能上相互交叉，无法有机结合，不能从整体上有效地发挥监督作用，只能发现一家查处一家。
第三，道德观念淡薄，法律意识差。有些单位领导从个人或小团体利益出发，指使甚至强令财务人员弄虚作假，虚报浮夸，做假账，编制假报表；有的则不顾会计人员反对，强行办理违法违纪的财务收支。另一方面，会计人员的职业道德素质不高，不主动学习提高自己的业务水平。有的会计从业人员干工作马虎应付，编制有关会计账目报表时草草从事，对出现的错误知情不报，对单位领导做假账行为也睁只眼、闭只眼，对违反会计法、会计准则的事情熟视无睹，甚至主动为领导出谋划策。而坚持原则、严格执法、敢于同违法违纪作斗争
的会计人员少。再加上有些单位的会计人员业务素质不高，会计后续教育缺乏力度，许多会计师对新颁布的会计制度并不熟悉，一些年轻的会计人员缺乏丰富的专业知识和熟练的业务操作技能，对较复杂的会计业务很难较好地处理；业务不过关，技术不过硬，责任心不强，导致会计核算错误，信息失真。这些问题如不解决，它的危害将是长远和潜移默化的，会计信息失真的问题也不可能从根本上得到解决。从另外一个角度来说，单位的会计人员是会计核算和监督的主体，所有会计信息最终都出自会计之手。而会计人员不具备监督者应有的独立地位，只有惟命是从，否则会遭受排挤、打击报复。也会使得会计人员在工作中处于两难境地，扰乱了会计工作的正常秩序。
第四，处罚力度不够，造成假账预期收益高。企业会计造假几乎不消耗物质成本，只需要玩弄数字游戏，空手套白狼，便可获得巨额利润。所以，只要收益大于成本，企业就有存在会计信息造假的动机和需求。经营者出于种种目的，为了最大限度地增加自己的效用而向社会提供失真会计信息。当会计信息失真的收入大于被查处受处罚的预期收入损失时，经营者才会选择会计信息失真。而当提供失真会计信息的经营者接受的处罚小，则更会助长违规造假者的气焰。如何刹住会计信息作假之风？显然这是项长期、艰巨的任务。近期，我国已多次启动了整顿和规范市场经济秩序的专项斗争，会计信息造假被列入重点整治对象，这是及时和必要的。
综上所述，会计信息失真危害是严重的，其成因是复杂的。笔者认为，会计信息失真问题目前仍危害会计工作的生命力，这一问题已经干扰了市场经济秩序的正常运行。虽然探讨多年，也探索了不少解决办法，但在不少企业中，仍是问题种种，仍需加大解决力度。参考文献：
1.邓波著。民营经济前言问题的研究。中国时代经济出版社，2003
2.韩平。张禾等著。企业集团竞争力与业绩综合评价。机械工业出版社，2004
3.凌华薇。德隆神话终结。财经，2004（8）
4.中国财政部会计信息质量公告。财务与会计，2000（12）
第13篇：完税凭证
国家税务总局关于增值税一般纳税人取得海关进口增值税专用缴款书抵扣进项
税额问题的通知
国家税务总局关于增值税一般纳税人取得海关进口增值税专用缴款书抵扣进项税额问题的通知
国税发[2004]148号
各省、自治区、直辖市、计划单列市国家税务局：
近接部分地区反映，增值税一般纳税人（以下简称“纳税人”）进口货物，取得的海关进口增值税专用缴款书（以下简称“海关完税凭证”），由于主客观原因，导致未能在规定的期限内申报抵扣，给纳税人带来一定的经济损失。为合理解决纳税人的实际困难，经研究，现将有关问题明确如下：
一、纳税人进口货物，凡已缴纳了进口环节增值税的，不论其是否已经支付货款，其取得的海关完税凭证均可作为增值税进项税额抵扣凭证，在《国家税务总局关于加强海关进口增值税专用缴款书和废旧物资发票管理有关问题的通知》（国税函〔2004〕128号）中规定的期限内申报抵扣进项税额。
二、对纳税人进口货物已取得的海关完税凭证，未能在规定申报期限内向主管税务机关申报抵扣的，可在2005年1月11日前向主管税务机关申报抵扣，逾期不得予以抵扣。
三、对纳税人丢失的海关完税凭证，纳税人应当凭海关出具的相关证明,向主管税务机关提出抵扣申请。主管税务机关受理申请后，应当进行审核，并将纳税人提供的海关完税凭证电子数据纳入稽核系统比对，稽核比对无误后，可予以抵扣进项税额。
四、凡取得的海关完税凭证，超过规定期限未申报抵扣的纳税人，可以使用《海关完税凭证抵扣清单信息采集软件》（逾期抵扣版），该软件发布在国家税务总局技术支持网站（http://130.9.1.248）上。没有超期未抵扣的纳税人，仍使用现《海关完税凭证抵扣清单信息采集软件》采集。
国家税务总局
二○○四年十一月十一日
开具的增值税发票遗失怎样处理?
来源： 本网纳税辅导栏目 作者：
答：根据国税发[2002]10号文规定,一般纳税人丢失防伪税控系统开具的增值税专用发票，如果该发票丢失前已通过防伪税控认证系统的认证，购货单位可凭销货单位出具的丢失发票的存根联复印件及销货方所在地主管税务机关出具的“增值税一般纳税人丢失防伪税控开具增值税专用发票已抄报税证明单”（样式附后），经购货单位主管税务机关审核批准后，作为增值税进项税额抵扣的合法凭证抵扣进项税额。
一般纳税人丢失防伪税控系统开具的增值税专用发票，如果该发票丢失前未通过防伪税控认证系统的认证，购货单位应凭销货单位出具的丢失发票的存根联复印件到主管税务机关进行认证，认证通过后可凭该发票复印件及销货方所在地主管税务机关出具的“增值税一般纳税人丢失防伪税控开具增值税专用发票已抄报税证明单”，经购货单位主管税务机关审核批准后，作为增值税进项税额抵扣的合法凭证抵扣进项税额。
一般纳税人发生丢失防伪税控系统开具的增值税专用发票情况，必须及时向所在地主管税务机关报告，税务机关应对其报告的丢失发票是否已申报抵扣进行检查，对纳税人弄虚作假的行为，按照有关的法律法规进行处理。若此发票未纳入防伪税控，则损失由企业自己承担。
第14篇：收款凭证
收款凭证借方科目现金出纳编号19 年 月 日 凭证编号摘要贷 方 科 目金 额记帐符号附单据 张总帐科目明细科目千百十万千百十元角合计金额会计主管（盖章） 记帐（盖章） 制单（盖章） 出纳（盖章） 交款人（盖章）
第15篇：凭证寄递
邮储银行个人业务会计稽核
凭证寄递操作细则
总则
• 根据《中国邮政储蓄银行个人业务会计稽核系统管理办法（试行）》，制定《中国邮政储蓄银行江苏省分行个人业务会计稽核凭证寄递操作细则（试行）》。本细则适用于中国邮政储蓄银行江苏省分行各级机构及代理营业机构。
• 稽核凭证寄递必须遵循“安全、高效、实用”原则，寄递路径由营业机构到市县机构，市县机构到省稽核中心，如有其他方案须报批。
• 营业机构T日凭证最迟在T+1日寄出，须在T+3日前寄达省稽核中心，如有特殊情况推迟送达时间必须报省稽核中心批准。
• 营业机构需配备足额的凭证专用包和一次性锁片，市县机构配备稽核交换包和一次性锁片。同一营业机构当日可上交多个凭证专用包，一个凭证专用包内只允许放入同一交易日的业务凭证，不允许混放。
• 为确保凭证完整性，避免争议，营业机构、市县机构、省稽核中心所有凭证的换手交接必须在监控下进行。
营业机构寄递处理
• 营业结束后，柜员必须在监控下对当日所交凭证进行整理并填写柜员凭证日计表，日计表必须填写准确、完整。
• 营业机构综合柜员负责接收、检查柜员凭证，填写网点凭证日记表。
• 综合柜员将凭证放入凭证专用包内，要做到凭证平整、不散乱，插入一次性锁扣。 • 综合柜员填写卡片放入凭证专用包可视窗内，卡片上需注明：机构号、业务日期、锁片编号、包数。
• 营业机构凭证专用包交寄时，应保证锁扣的完好性，综合柜员需在稽核系统内完成凭证上交的操作。
• 会计稽核系统网址http://10.229.81.54:7001/irondino/loginform.jsp • 使用环境：邮政金融网（内部生产网） • 操作系统：XP、WINDOW7 • 浏览器版本：IE8 • 使用者：网点综合柜员
上交凭证流程：
• 在凭证上交界面点击添加；
• 接收机构栏输入接收机构代码，点击转发机构； • 业务日期，通过日历表上选择确认； • 寄送方式，下拉菜单选项“其它方式”；
• 寄送编号，点击后系统自动生成，由凭证业务日期与网点机构号构成的9位寄送编号；
• 运送机构，录入“金库中心”；
1 • 运送接收人，录入负责运送凭证的人员信息；
• 如有其他需要说明的情况可在备注栏中注明，点击左上角的保存键，系统回显“确定保存凭证上交吗”？
• 点击确定，系统回显“提交成功”，点击确定完成凭证上交信息的添加，系统退回到凭证上交界面。
• 操作成功后，产生一个寄送编号，编号由8位的业务日期和9位的机构号构成。 • 综合柜员将机构号、业务日期、锁片号及包数登记在卡片上装入凭证专用包的可视窗内并插入一次性安全锁片。
• 如同一机构当日上交多个凭证专用包时应在卡片上参照会计凭证编制办法以A/N方式填写，如有两个1/
2、2/2。
• 同时将多个凭证专用包集中捆扎在一起。
• 注意：一个凭证专用包内只能放入同一交易日的业务凭证
凭证专用包上交凭证
• 营业机构没有登录系统的条件或因网络故障、停电等不能及时录入凭证上交信息的，可由转发机构代其添加凭证上交信息。
• 营业机构双人在监控下与邮件交接人进行交接并签收。
凭证信息有误时，可在系统内做修改 修改的前提必须是凭证在待转发状态
• 在已转发状态下机构无法进行修改，须通知转发机构取消转发后，才能进行后续操作。
修改凭证上交信息
• 通过查询，选择需要修改的凭证上交信息，
• 点击“修改”，进入凭证上交信息修改界面，对需要修改的凭证上交信息进行修改 • 如对凭证业务日期进行修改后，需点击上交编号栏，系统自动生成新上交编号，修改完毕，
• 点击左上角的“保存”按钮，系统回显“确定保存凭证上交吗”？点击确定，系统回显“提交成功”，点击确定完成凭证上交信息的修改，系统退回到凭证上交界面。
市县机构寄递处理
• 市县机构稽核督导员负责接受、检查凭证专用包、锁扣是否完好，如出现以下异常情况，进行相应处理：
• 凭证专用包破损，拆包清点无误后，更换新的锁扣，并在内件清单上说明原因并由主管签字盖章。
• 凭证专用包锁扣损坏，拆包清点无误后，更换新的锁扣，并在内件清单上说明原因并由主管签字盖章。
• 凭证专用包内件短少，查明原因并及时处理
• 核对凭证专用包信息与系统内凭证上交信息是否一致，出现不一致的情况及时查明原因。
2 • 凭证专用包数量与系统内登记数量不符时：
• 出现有凭证无系统记录时，通知营业机构综合柜员及时处理，特别情况下可由市县稽核督导员代为处理。
• 出现有记录无凭证时，及时联系营业机构综合柜员查找凭证。
• 凭证专用包需整齐放入稽核交换包内，稽核交换包毛重以10公斤为限。
• 完成凭证转发的操作，制作内件清单放入稽核交换包内，夹上铅志，铅志标识需清晰。
• 在系统内进行凭证转发的操作。
• 将产生的转发编号及包数填在特快专递详情单的备注栏内，放入稽核交换包的可视窗内，留存寄件人联统一保管备查。
• 每天及时检查所辖营业机构寄递时限情况
• 如转发机构发现错将机构凭证上交信息进行转发后可进行取消转发（可以取消一条或同时取消多条转发信息）。
• 取消后的转发信息状态变更为¡°待转发¡±方可重新进行转发。
• 凭证状态在已接收状态下，须省稽核中心取消接收后才能修改，如果取消转发后需要营业机构修改上交信息的，转发机构必须立即联系营业机构进行信息修改。
• 收到返回的凭证专用包应及时寄递至营业机构。
省稽核中心寄递处理
• 凭证交接员在监控下接收稽核交换包。
• 检查稽核交换包、铅志的完好性，如出现异常情况，应进行相应处理： • 稽核交换包破损、铅志损坏，应现场核对内件 • 稽核交换包内件短少，查明原因并及时处理
• 与速递公司人员履行交接手续 ，收件人联留存备查。 • 系统内完成凭证接收的操作 。
凭证交接员应在规定时间内将稽核交换包发至寄达地的邮政速递公司
。
3
第16篇：凭证证明
借款凭证证明
农行2017年x月x日，贷款人xx，借款金额为xx万元整，因凭证单子遗失，故情况说明。
借款人：xx xxxx年x月xx日
还款凭证证明
因本人原因，于2018年x月x日偿还农行借款xx万元整，凭证单子遗失，故请农行核实。谢谢！
还款人：xx xxxx年x月x日
第17篇：分班凭证
库尔勒市第十四中学学生分班凭证
现有学生，性别，现分到年级 班，请班主任老师予以报名。
教务处
年 月 日
库尔勒市第十四中学学生分班凭证
现有学生，性别，现分到年级 班，请班主任老师予以报名。
教务处
年 月 日
第18篇：：借款凭证
借 款 凭 证
借款方向贷款方借款人民币元整。 自支用贷款之日起计算利息，借款期限月，借款从年月日起至年月日止。
贷款方签字：借款方签字：
借 款 凭 证
借款方向贷款方借款人民币
自支用贷款之日起计算利息，借款期限月，借款从
起至年月日止。
贷款方签字：借款方签字：
元整。 年月日
第19篇：借款凭证
借款凭证
借款人
（身份证号
），于
年
月
日向出借人
有限公司借款￥
万元（
元整），利率为
，以
形式支付，于
年
月
日前还清，如不能按时还清，愿承担所产生的一切法律责任。
（附件：借款人身份证复印件） 借款人账号：
借款人：
年
月
日
出借人：
年
月
日
第20篇：前厅部岗位编制及岗位职责
前厅部岗位编制及岗位职责
一、前厅部经理
直接上级：主管副总经理
岗位职责：
1． 制订前厅部的各项规章制度和工作计划，并组织落实。
2． 最大限度地提高客房收入，参与制订有关客房销售的方案。
3． 督导下属部门主管人员，委派工作任务，交待各项责任并及时获得下级人员执行 情况的信息，以便及时调整各项工作部署。
4． 督导下级员工礼貌待客，高效服务，扩大前厅接待服务效果以支持客房产品销售， 同时严格控制本部门各项费用消耗。
5． 检查大堂的卫生与设备，处理大堂所发生的紧急事件。
6． 负责沟通本部门与其他部门的联系，促进对客服务工作。
7． 定期对下属进行绩效评估，按照奖惩制度实施奖惩。
8． 组织督导实施本部门员工培训，提高员工素质。
9． 审核当天的前厅接待报表。
10、完成酒店领导下达的其它工作指令。
二、前台主管
直接领导：前厅部经理
岗位职责：
1． 协助前厅部经理工作，受其领导并对其负责。
2． 检查前厅部当值员工的仪容、仪表，直接督促各分部员工的服务态度及工作质量。
3． 掌握酒店客人预订情况及当天到的客人资料。
4． 每日检查各分部的工作交班簿，了解各分部日常工作之运作情况。
5． 协调和解决各分部工作之间的矛盾及困难。
6． 负责培训各分部门员工日常工作知识及工作技巧。
7． 建立及保持客人与酒店管理层之间的良好关系，处理好酒店客满情况下不能安置的 客人。
8． 检查和记录员工的考勤。
9． 做好酒店贵宾之接待工作，预先安排给贵宾入住的房间。
10．主动完成上级安排的其它工作。
11．提供及介绍酒店设施给客人，处理客人亲临柜台的当日订房。
14、确保住房率及房间收入达到最高限度。
15、确保预先准备好团体入住准备工作。（如分配房间和房匙等。）
16、记录下所有不寻常的事情在前台工作记录上。
17、根据当天到店的人数和时间，合理地安排好员工的工作及用餐时间。
18、督促下属员工提供高效率的入住与退房服务。
19、督促下属员工力尽所能地根据客人的要求而提供服务。
20、把工作中的难题及客人的投诉反映给前厅部经理。
21、中肯地搜集员工及客人有关改善服务工作意见，并反映给上级。
22、督促和确保所有属下员工按酒店的要求而快捷和有礼貌地接听电话。
23、若有房间状态上的差异，应作检查并作出正确的处理措施。
24、确保客人的预订房。
25、照顾一般员工的日常工作及与员工保持良好的关系。
26、安排员工的年假及纪律考勤，交由前厅部经理批审。
27、确保并检查所有客人的入住资料和住宿登记表的填写均为正确。
28、确保并检查所有客人的入住资料准确录入电脑。
29、确保并检查特行工作的正常（户籍发送系统、户籍登记本、会客登记、交接班记录 本、小件寄存记录）
30、确保所有的档案、单据是有条理地进行存放。
31、参加每周一次的前厅部会议，汇报一周的工作情况，接受有关的指示并按其执行。
32、把会议中所接收的指示及时地在下属员工中落实。
33、每天主持所有接待员的碰头会，传达上级指示，总结一天的工作，指出存在的问题， 提供新的资料等。
34、每天检查夜间报表，有问题应立即指出及更正。
35、确保服务台的清洁及用具的摆设。
36、每月对接待部的工作进行总结，并整理为报表，递交给前台部经理。
37、培训新的同事。
38、当属下员工有问题时，应帮助他们完成工作及培训员工。
39、阅读以及跟催接待处备忘录的内容。
40、定期清点各种用具的储存情况，不足的及时向库房领取。每月制定月申购计划。
三、接待员
直接上级：前台主管
岗位职责：
1． 有礼貌地问候所到店的客人，并提供高效率的入住登记服务程序。
2． 尽力为酒店销售房间，在可能的情况下应推销高档客房，使酒店达到最高的开房率 和房间收入。
3． 提供优质的服务，尽量满足客人的要求。
4． 协助前台主管做好所有团体，贵宾入住前的准备工作。
5． 服从上级安排的用餐时间。
6． 个人的仪态及仪表均应符合酒店的要求。
7． 未经上司许可，上班时间严禁打听私人电话。
8． 在客人入住登记时，应检查住宿登记表的内容是否与护照及有关证件相符，清楚明 确地填写有关客人的付款方式及其他资料。
9、所有客人的入住资料和住宿登记表的填写均为正确。
10、所有客人的入住资料准确录入电脑。
11、特行工作的正常（户籍发送系统、户籍登记本、会客登记、交接班记录
本、小件寄存记录）
12、宣传酒店内的设施和服务及有关的活动，以达到推销酒店其它设施的目的。
13、执行酒店所有的规章制度。
14、熟悉本部门的功能及工作程序。
15、快速并有地礼貌地回答客人的问题及电话。
16、制作各种统计报表。
17、对酒店已出租或未出租的房间数量要随时掌握。
18、负责当日订房工作。
19、掌握各项当地正确消息给客人，如当地旅游、交通等。
20、有任何的建议和意见应向上级反映。
21、提供叫醒服务并要多加留意，准确地记录客人的唤醒时间及房号，确实客人已醒才 算完成叫醒服务。
22、完成上级要求的所有其他的职责。
四、话务员（接线员）
直接上级：前台主管
岗位职责：
1． 负责来电的接听及转驳。
2． 为客人提供礼貌和高效率及快捷的服务。
3． 有问题应及时向上级反映。
4． 执行酒店的规章制度。
5． 控制电话总机，保持酒店内外讯息畅通，做好酒店内部、本市及国内外长途电话工
作。
6． 熟记所有部门及部门经理的内线电话号码与各部门保持紧密联系。
7． 提供“电话，请勿打扰”服务及所有电话咨询都要做到快而准。
8． 掌握和整理住客的最新资料。
9． 熟悉酒店的服务项目和服务时间。
10．定时检查及领取电话房日常用品及文具。
11．保持电话房整洁。
12．服从上级所要求的其它合理的工作。
素质标准：
1． 2． 3． 4． 5． 6． 7．修养良好，业务熟练。 声音甜美，吐字清晰。 反映灵敏，工作耐心。 热情良好，记忆力强。 严守秘密，高责任感。 掌握外语，善于表达。 熟练掌握酒店电脑操作。
