推荐第1篇：市场部工作内容及岗位职责
市场部
工作内容及岗位职责
目 录
一、市场部的职责 ....................................................................................3
二、市场部经理的职责 ............................................................................4
三、市场调研主管的职责 ........................................................................5
四、市场部营业企划主管的职责 ............................................................6
五、市场部产品企划主管的职责 ............................................................7
六、市场部广告企划主管的职责 ............................................................8
七、市场部促销企划主管的职责 ............................................................9
八、市场部推广制作主管的职责 ..........................................................10
九、市场部理货员职责 ..........................................................................11
十、市场部与销售部的配合 ..................................................................12
一、市场部的职责
市场部的主要职责有十五大方面。
1) 制定年度营销目标计划。
2) 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 3) 对消费者购买心理和行为的调查。
4) 对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。 5) 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
6) 做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。 7) 制定产品企划策略。 8) 制定产品价格。 9) 新产品上市规划。
10) 制定通路计划及各阶段实施目标。 11) 促销活动的策划及组织。
12) 合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。 13) 制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 14) 实施品牌规划和品牌的形象建设。 15) 负责产销的协调工作。
市场部在产品不同阶段侧重点各有不同。
1) 在产品导入期，市场部的职责重点有：
对消费者购买心理行为的调查；制定产品上市规划；制定通路计划及各阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略。 2) 在产品成长期，市场部的职责重点有：
建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作。
3) 在产品成熟期，市场部的职责重点有：
对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划。
二、市场部经理的职责
市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是：
1) 全面计划、安排、管理市场部工作。 2) 制定年度营销策略和营销计划。
3) 协调部门内部与其他部门之间的合作关系。 4) 制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。 5) 指导、检查、控制本部门各项工作的实施。 6) 配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。 7) 拟订并监督执行市场规划与预算。
8) 拟订并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划。
9) 制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。
10) 对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。 11) 拟订并监督执行市场调研计划。 12) 拟订并监督执行新产品上市计划和预算。 13) 制定各项费用的申报及审核程序。
三、市场调研主管的职责
1) 负责市场调研计划的制定及实施。
2) 建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。
3) 为本部门和其他部门提供信息决策支持。 4) 协助市场部经理制定各项市场营销计划。 5) 组织进行宏观环境及行业状况调研。 6) 组织对企业内部营销环境调研。 7) 组织对消费者及用户调研。 8) 对销售渠道的调研。
9) 收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。
10) 提出新产品开发提案。
四、市场部营业企划主管的职责
1) 制定各种不同的通路配置计划。 2) 负责竞争产品信息的整理与分类。 3) 制定产品的分销计划。
4) 制定通路的培训、激励和控制政策。 5) 定期分析、评估通路。
6) 与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。 7) 控制产成品、包装式样和库存数量。 8) 控制物流。 9) 协同进行促销计划。
五、市场部产品企划主管的职责
1) 根据企业发展规划，判定产品寿命、新产品开发周期。
2) 负责产品开发，并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。
3) 负责产品全方位企划，包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。 4) 协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。
六、市场部广告企划主管的职责
1) 制定年、季、月度广告费用计划。
2) 负责企业各项产品、公关活动的策划与执行。 3) 正确地选择广告公司。
4) 督导广告及制作代理公司的工作。 5) 制定产品不同时期的广告策略。
6) 进行广告检测与统计，并保持与生产调研主管的业务沟通。 7) 及时进行广告、公关活动的效果评估。
七、市场部促销企划主管的职责
1) 根据公司的整体规划，进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动。 2) 负责拟订各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与效果的评估。 3) 指导、监督个区域市场促销活动计划的拟订和实施，制定市场促销活动经费的申报以及审批程序，并对该项程序予以监督。 4) 促销品的设计、制作及发放管理。 5) 区域销量的分析统计及提出推进计划。
6) 制定不同时期、不同促销活动的各项预算，并依据预算控制促销经费的使用。
八、市场部推广制作主管的职责
1) 制定年度推广计划。
2) 负责各个专柜、专卖店的美术设计与制作以及POP的设计与制作。 3) 负责各种推广方案的制定。 4) 推广制作费用预算与控制。
5) 负责各种推广方案的实施，并对方案的实施予以监督，并进行销售的评估。
九、市场部走访员职责
1) 安排固定的走街拜访线路。 2) 直接拜访零售店客户。
3) 完成商品化陈列工作，有效进行陈列位置、空间位置、地面陈列的管理。 4) 进行有效的宣传资料的张贴、悬挂及陈列。
5) 培育零售商店对陈列工作的积极态度和对深度分销的较多认识。
6) 积极了解并获得竞争对手的各种信息，积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。
7) 建立良好的客户关系，保持亲善的态度，树立公司的专业形象。 8) 积极有效利用促销资金，以最经济的方式运作并保持高效率。 9) 完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。 10) 在市场代表的指导下，管理促销人员。
十、市场部与销售部的配合
市场部应将以下企划提供给销售部，并作必要的说明、培训及研讨：
1) 销售促进计划。
2) 促销活动/公关活动计划及安排。检查及沟通终端市场活化状况。 3) POP投放计划。促销/公关礼品发放计划。 4) 年、季度、月销售目标制定。 5) 产品市场占有率及品牌推广计划。
销售部应将以下工作向市场部提供：
1) 终端产品陈列情况。 2) 产品理货情况。 3) POP发放情况。
4) 网点开发、覆盖率情况。 5) 终端销售情况。 6) 终端促销信息反馈。 7) 区域销售状况。 8) 竞争品牌市场信息反馈。 9) 客户反馈。
销售部不仅要完成每月销售计划，还要反馈市场信息状况及竞品情况，以便市场部根据不同时期的变化指数预测未来市场产品需求走向，制定下月及调整下季度生产计划。
销售部在完成把产品有效送达销售终端的同时，要配合市场部达成有效推广，使消费者不仅能看到产品，而且能够产生购买欲望。所以，对销售终端的活化宣传，如产品摆放、促销活动配合、POP的配合宣传都是销售部工作范围，也是与市场部沟通较多的环节之一。
推荐第2篇：市场部工作内容
市场部工作内容
1 促销活动策划、安排、检查；
2 广告落实、跟进、检查、更换；
3 所有固存、临时广告位完善统计汇总；
4 店内广告、活动物料布置（与店长对接）；
5 异业联盟合作、洽谈、跟进；
6团队活动策划、安排、跟进；
7市场调查汇总，每月及时提供准确的最新楼盘数据，方便开展小区推广工作； 8每月社区推广计划（然后分解到每周每天每个人）
9每天下班前总结当天工作的成果，不断提升效率
10安排好每日导购的社区推广工作（提前做好计划），导购需听从市场经理安排
推荐第3篇：岗位职责及工作内容
副部长岗位职责及工作内容
一、岗位职责
（一）协助生产部长工作。当部长不在现场期间，暂代部长职责，完成安全生产任务。
（二）熟悉掌握员工思想动态，收集整理各种合理化建议，协助生产部长向上汇报，并组织落实。
（三）组织职工技术、安全培训，开展业务交流，提高职工操作技能。
（四）组织安全检查，查找安全隐患，并督促检查安全隐患的处理情况。
（五）具体负责中控室人员的管理，指导值班员操作，调整机组经济运行状态，降低成本，提高电站发电量。
（六）完成好领导交办的其他工作。
二、工作内容
（一）每季度组织中控室值班员召开技术交流讨论会，交流操作经验，做一次反事故演习，并形成简报。
（二）每天负责职工考勤的管理工作，每月向综合部提交职工考勤表，换班表和请假单。
（三）负责电站与水泥厂、华立电厂之间协调工作。
（四）在水泥线检修期间与外单位联系具体工作。
（五）每月编写机组运行情况和生产发电分析报告；每月定期向上级公司填报安全报表，定期编写安全工作总结。
（六）根据值班员请假情况，及时合理安排值班人员上岗。
（七）每月15日、29日参加安全生产例会。每月14日、28日参加水泥厂安全生产调度会。
（八）每天深入现场进行检查，发现问题及时通知部长，安排有关人员处理。
（九）协助领导每月不定期抽查值班员劳动纪律。
（十）负责职工的持证和换证工作，以及特种设备的检验工作。
推荐第4篇：市场部工作内容及考核方案
市场部工作内容及考核方案
一、市场部兼企划部工作重点：
1、承担公司企划部的本质工作。
2、做市场调研工作，了解竞争对手及市场空白区域，进行策略整合，提高企企业竞争力。
3、针对特殊的人群做前期的市场开发工作。
4、从多方面、多角度锻炼、培养人才，为分公司的成立做人才储备工作。
二、目前计划开展的各项工作
1、从5月4日起至6月底，会安排市场部的员工进行各部门的实习工作，从理财→客服→担保→行政→人事，实习人员需每天回下班前回市场部回馈当天的实习情况。（具体安排见实习方案）
2、从5月份开始，由金国荣主负责市场调研工作，陈国飞协助。主要调研两方面，一是针对同行业公司的人数及现状、股东人数及实力、及总经理的姓名等作了解统计工作；二是为分公司的选址做准备工作，主要针对周边居民人数、周边的银行存款状况、居民的购买和消费能力进行调研统计。实习员工在没有理财及担保业务期间，可随时抽调回市场部协助调研工作。
3、在完成市场部首要工作的基础上，由陈国飞负责医院渠道开发工作，金国荣负责学校渠道开发工作，会协助金国荣拟定学校渠道的开发及实施方案，实习结束后，会带领团队做居委会、健身产所、及老年产所的调研及开发工作。
4、市场部目前正处于筹备初期，会着重加强锻炼团队的学习和配合能力，并需要市场部各员工积极完成黄总及部门负责人交待的其他临时任务。实习结束后会加强对各部门工作流和工作内容的演练，并安排培训相关活动策划及讲解技巧，之后进行实际工作中的应用及操作。以此选拔相关岗位的优秀人才。
5、加强个人及团队的理论知识的学习，关注行业动向，希望争取机会了解和学习同行业中更加正规化的运作模式及成功的经验。
三、市场部提成及考核方案
1、市场部兼做居间服务工作，在市场部经理的带领下，由个人完成的部分，提成以0.4%/0.5%/0.6%
提成奖励，其中提成部分当月发放提成总额的80%，剩余20%年底发放。
2、市场部经理参与个人业绩提成，并指导和帮扶团队的其他成员，享受团队总业绩的0.1%提成。
3、绩效考核见公司的《绩效考核办法》：
市场目前将从以下几个方面进行评估
推荐第5篇：市场部工作内容详述
销售内勤日常工作
一、销售业绩的统计
销售业绩统计数据来源于公司关于各业务员的出库单。
过程：该单由各业务员通知销售内勤（产品数量、型号、单价、发货时间、收货人、联
系电话等信息），由销售内勤在速达上走手续，产品出库在销售订单中填写，做站在委托加工单上填写，填写完毕长园告诉黄新颖，鼎阳告诉吴春龙做销售开单，由营销中心打印出库单，库房负责出库，并送交市场部内勤，市场部内勤根据该联分区域和业务员分别进行登记，并登入台帐。
注意事项：
1、如果是工具或电缆头等产品，要核实是否定了该货物，如果是出库做站或
做盒子就无需跟业务员核对，因为该用料业务员也不能确认到底用了多少，在速达软件摘要中要写清楚做站还是做盒子等。
2、输入单据内容时，要看清楚区域和相关业务员，输完后仔细核对单上每一项内容（包括产品型号、数量、区域、业务员、出库日期等），以防有误。
3、在办理产品出库时产品价格也要在速达上输入，并填写到业绩统计表中，为月底时统计本月的销售金额做准备，如有特殊情况再另行对待。
4、若发生下面的开票和回款情况也应及时在业绩表中注明。
5、办理出库后要及时跟踪客户签收单（长园李野、鼎阳郑志忠），进行复印存档，营销中心会留原件。
6、当产品办理出库后，一周内要补齐合同，没有合同的要让客户签到货验收单，如有特殊情况两者不能及时签回时，业务人员要写情况说明。
二、开票
内容界定：开票即为针对供货情况或业务员的要求进行增值税专用发票或普通发票的开
具工作，开票由财务部会计进行，我们只提供相应的开票申请单。
流程及注意事项：
1、业务员通知内勤开票，
2、内勤根据业务员的要求填写《开具发票申请单》电子版，填写时注意：首先，问清业务员具体的开票信息，包括开票单位、账号开户行、税号、地址、电话和是增值专用发票还是普通发票（详见开票申请样表和之前开过的申请），如果是普通发票只填写开票单位和发票类型即可，有时也有个别客户在开普通发票时也让注明详细信息，要跟业务员核实好之后在填写开票申请。如果之前对此单位开过发票则可直接在原来的表格上操作，操作方法是先将文档另存为新的文档名，在此上面改供货等相关信息即可。其次，要问清该货物是否已经供货，如果已供货要注明供货日期，找出对应出库单及送货清单、合同，同开票申请一起交给财务方可开票。如果未供货要注明未供货，以方便财务做账务处理。再次，问清票上是否需要注明差异备注若有注明即可，若无则写无。
3、将纸质的开票申请单交给财务部的会计（长园：康红云，鼎阳：秦立伟），由其进行
开票。票开出后在开具发票申请表上注明发票已收到并签字确认，将发票和开票申请单分别复印，留存以备日后查询（为节省起见可以印在一张纸的正反两面），开票申请单原件送回财务部，复印件留存。
4、将开好的票据交给业务员，如果业务员不在单位问清业务员邮寄地址，按要求寄出，要让邮寄公司出具发票，邮寄费从部门经费里垫付，填写报销票据，等经理回单位后交经理签字后随同业务员的票据一起报销后放回部门经费中。
5、开票之后，及时将开票情况在业绩统计表中标明，包括开票日期，开票金额，票号及类型等，可以与开票申请单建立超链接以方便查询。
三、回款的统计
信息来源：主要来源于财务部出纳，如果回款是回到总公司则信息来源于财务部的对账
会计。
流程及注意事项：
1、得到回款信息后，及时做好记录工作（包括回款时间、回款单位、回款金额等），并适时通知相关业务员。
2、根据实际回款金额与应收账款进行核对确定回款是否扣了质保金，质保金一般占总应收账款的10%，如有特殊情况及时与业务员联系弄清相关情况。
3、有时回的是现金，业务员会告知你相关信息并直接交给财务部的出纳，也要做好记录。
4、及时将回款结果体现在业绩统计表中，须注明的有回款日期、回款金额。
四、派工单的出具
内容界定：业务员销售出去的东西进行售后服务时（如：做站、做电缆头、测站等），需
要向工程部出具派工单。
流程及注意事项：
1、业务员通知内勤给工程部下派工单，内勤应问清楚施工内容、时间想、现场负责人姓名及联系方、施工用料、协作单位，若是电缆附近安装还要问需要带什么型号的附件，怎么将货送去（是自带还是先发走）。如果是做站而且已经测站，施工用料写按测站记录出库即可。
2、内勤将派工单填写完整后，打印二份，一份及时交工程部经理或内勤 ，另一份本部门存档。
3、对质检售后派工单的下达：在接到客户或者业务经理对公司销售的产品进行调试、验收、送电和维修等工作时，我出具派工单写好售后时间、地点、产品类别、对方联系方式等相关信息后交给营销中心，由营销中心对售后下达任务，本部门存档一份。
五、其他工作事项：
1、每月月初，长园财务部（康红云）和鼎阳财务（秦立伟）、营销中心黄新颖会提供一份本月各业务应收账款明细表和上月回款明细表，内勤要及时让业务员对此表进行确认，如有疑问反馈给财务部。如没有问题打印出来让财务相关人事签字后存档。时时跟踪到期货款和质保金，督促业务员催款。
2.若有询价，当客户或者业务经理询问电缆附件及其他特殊附件物品价格时，电缆附件
价格由业务经理掌握，若有客户进行询问电缆附件价格时报给客户销售价格，其他特殊物品询价由我制作询价单交给长园营销中心，而后找财务要价格。
配电产品报价时，由客户或者业务经理拿回图纸（最好附上对方技术人员电话），由我交给鼎阳营销中心售前进行报价，然后催促报价结果，结果出来后告诉业务经理，若有客户直接找到我，价格要与郭副总商量后进行报价。
3..接到销售经理通知要订货或供货时，先和销售经理确定好货物名称，规格型号，数量，在速达软件上下订单．之后注意跟踪货物有没有到，及时发货．
4.每周五做周报周计划，并交电子版至总经办，周六上午开质询会。
5.每周各营销经理将填好的差旅费报销单及时核对后登记在笔记本上，填票据明细表，打印后将明细同票一齐交给总经理秘书，并于每周四上交到总经办郭亚康处。当总经理秘书通知领票据时，再领回交还给各销售经理手中。
6.陪郭副总开会时要记录好记录，开完会后整理成会议记录。
7、销售统计依据出库单，对每位业务经理的销售台账进行动态更新，每个月2号对上个月的销售统计由营销中心、销售部、财务部三方进行核对，核对无误后三方签字确认。
8、工程、行政报票手续，当业务经理有做站项目时，做站完成后产生的费用和票据，有工程或者行政把票据填好，交到我处，让业务员进行签字确认，确认无误后，在票据报销本上进行登记，并把业务经理签字的报票明细进行复印存档。
9、合同备案 在业务经理把签好的合同交到我处，我复印两份，一份交营销中心，一份交财务，并在合同台账上登记，然后根据合同要求办理订单的下达、出库手续，货款的催收等事宜。
10、当业务经理拿回图纸进行询报价时，把图纸交给鼎阳售前技术进行报价，等价格出来后把价格告诉业务经理，在项目达成交易后或者签订合同后，要求售前技术及时出具地基图和二次图，并把一次图、地基图、二次图、报价和合同统一进行存档。11.上网搜有关电力方面的项目，招标公告并记录。如有可参与的，反应给相关销售经理。 12.替各销售经理收发传真。
13.处理各种临时事务。
市场内勤：苑丰涛2014.2.14
推荐第6篇：市场部职责及岗位职责
市场部职责及岗位职责
市场部职责与岗位设置
市场部负责研究市场趋势及市场远程目标，品牌发展与传播、市场策划、市场信息收集、汇总、分析、研究等工作。部门负责人为市场部部长，直接上级为营销副总。
1、部门工作内容
1.1市场资讯的收集与分析
1）收集、分析政府产业政策、经济环境、行业动态等行业宏观资讯，并提出分析报告；
2）定期进行消费者调研，提出调研报告；
3）定期进行区域市场情况调查，并形成分析报告； 4）定期进行内部销售数据分析，形成分析报告； 5）收集分析竞品资讯；
1.2市场趋势及市场远程目标的研究及规划 1）分析研究市场趋势，并提出市场趋势报告及建议； 2）根据公司战略及市场趋势报告，研究及提出市场远程目标；
3）根据市场远程目标编制实施计划；
1.3品牌发展及品牌传播的管理
1）进行品牌定位，创造品牌个性，建立品牌识别系统； 2）根据公司发展需要，协助人力资源部组织对公司员工进行品牌知识培训；
3）制订品牌传播策略及计划，包括提出并实施品牌传播年度预算；
4）监控品牌传播的实施； 1.4促销管理
1）按年、月、市场、产品、促销类型等编制并执行促销预算；
2）制定并执行短、中、长期消费者促销、通路促销、广告、公关计划及方案；
3）执行促销方案，办理有关促销活动的公证手续，选择现场活动的场地并进行布置，准备宣传器材，联系参加现场活动宣传的外协团体和人员，对促销活动实况进行影像记录及保存归档，并于促销活动结束后评估促销效果； 4）研究促销理论，发展、创新促销技术； 5）对驻外机构组织的现场活动进行业务指导； 1.5新闻宣传
1）根据营销方案，并研究、掌握公司发展形势和市场营销传播的需求，在此基础上制定新闻宣传和软新闻传播计划；
2）撰写并向新闻媒体发布新闻宣传稿件，对宣传内容进行审查、把关；
3）与各新闻媒体保持联系；
4）组写和发布《烟台啤酒报营销专版》的稿件； 1.6广告方案设计与执行 1）设计、执行公司广告方案； 2）掌握、沟通和选择媒介信息； 3）办理相关广告发布的工商审查； 4）购买、发布具体广告段位； 5）签订和管理广告合同； 6）跟踪监控广告发布效果；
7）编制广告投放实况及预算执行情况的月报和年度报告； 1.7形象设计与制作
1）进行公司形象识别系统的创意设计； 2）进行公司影视广告的创意和制作；
3）研究、实施市场营销POP的创意设计和制作方案； 4）设计促销品的形象和传播方案；
5）研究、实施现场活动的形象设计方案和宣传器材设计与制作方案；
5）研究、实施公司包装物品、商标的创意设计方案； 6）监督公司所属各系统对形象识别的使用情况； 1.8促销品采购
1）根据营销方案采购促销品；
2）联系与促销品相关的行业，掌握有关信息； 3）选择促销品样式，确定采购渠道； 4）就促销品购买价格进行谈判； 5）办理所购促销品的入库手续； 6）处理所购促销品的质量纠纷； 7）编制促销品采购月报和年度报告； 1.9产品管理
1）产品结构管理，研究、设立合理的产品结构； 2）管理产品的口味、包装、定价等属性；
3）新产品开发。新产品概念的提出及新产品的开发。 1.10高档酒管理 1）高档酒的产品管理； 2）高档酒的促销传播管理。
1.11对公司有关活动进行影像摄制并整理归档。1.12公司领导交办的其它工作。 1.13协助其他部门完成相应工作。 1.14保管本部门文件资料和归档。
2、部门权限
2.1有及时共享公司销售数据的权力；2.2有对市场资讯调查及收集的考核权； 2.3有对促销执行的考核权；
3.4有制订本部门的工作制度、标准和程序的权利；2.5对本部门内部人员有工作分配权，并对人员进出本部门、内部人员待岗等有建议权。
2.6有对公司营销方案相关内容提出建议权；2.7有向新闻媒体投发宣传企业新闻稿件的权力； 2.8经领导授权，对本部门负责的业务有签约的权力； 2.9有选择广告媒体的权力；
2.10有选择宣传品制作和促销品采购渠道的权力；2.11有对公司形象识别系统的监督权； 2.12有对促销现场活动的指挥指导权；
3、部门责任
3.1对根据营销方案制定的软新闻传播计划落实的及时性和有效性负责；
3.2对新闻宣传稿件的宣传内容的正确性负责；3.3对公司广告方案落实的及时性和有效性负责； 3.4对媒介信息掌握的及时性和准确性负责； 3.5对广告、促销品等合同的签约准确性负责； 3.6对创意设计任务完成的及时性和有效性负责； 3.7对促销现场活动的执行与推进的有效性负责； 3.8对促销品采购方案落实的及时性负责；
3.9对公司有关活动的影像摄制和整理归档工作的及时性负责；
3.10对各种研究报告的科学性、准确性负责；
3.11对产品结构的合理性负责，对新产品开发的及时性负责；3.12对市场趋势分析的准确性负责，对实施计划编制的及时性、合理性负责； 3.13对品牌定位的准确性负责，对品牌传播计划编制的及时性和合理性负责，对品牌传播年度预算编制的合理性负责； 3.14对公司领导交办的其它工作完成的及时性负责； 3.15对协助其他部门完成相应工作的及时性和有效性负责。
4、岗位说明书 M-1岗 位 说 明 书 岗位层级：
岗位类别：部
门
市场部
岗位名称
市场部部长直接上级
营销副总
直接下级
市场调研主管、设计制作主管、促销策划主管、广告管理主管、产品主管、品牌主管、高档酒主管本职工作
负责市场部全面工作岗位工作内容： 1．制订本部门年度、季度、月工作计划 2．审核和报批各项业务计划及部门文件 3．提出及控制总体市场预算方案 4．与外部市场咨询机构进行对接
5、新闻宣传工作
6、制定、执行广告计划
7．对本部门下属员工的工作进行分配、绩效考核和其他日常管理
8．上级交办的其他事项
岗位工作标准与要求：
1． 工作计划的制定要在规定时间内完成，并保证计划的顺利实施 2．审核和报批工作要在规定时间内完成 3．市场预算方案的编制要合理
4．对下属员工的工作分配要合理，考核要公正、公平5．上级交办的事项要在规定时间内完成岗位责任； 1．对工作计划制定的及时性负责 2．对审核和报批工作完成的及时性负责 3．对市场预算方案编制的合理性负责
4．对下属员工工作分配的合理性负责，对考核的公平性负责
5．对上级交办事项完成的及时性负责
岗位权限：
1．对本部门员工有工作分配权 2．对本部门员工工作的督导权 3．对本部门员工的考核权 4．对相关信息的知情权
5．对本部门预算内资金的支配权
6．对本岗位工作的直接执行权任职条件： 1．市场营销及相关专业本科以上学历； 2．营销及相关领域3年以上工作经验； 3．身体健康； 4．无不良工作记录。
推荐第7篇：市场部及各岗位职责
第一部分 市场部及各岗位职责
一、市场部的职责
1、制定年度营销目标计划。
2、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。
3、对消费者购买心理和行为的调查。
4、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。
5、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。
6、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。
7、制定产品企划策略。
8、制定产品价格。
9、新产品上市规划。
10、制定通路计划及个阶段实施目标。
11、促销活动的策划及组织。
12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。
13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。
14、实施品牌规划和品牌的形象建设。
15、负责产销的协调工作。
市场部在产品不同阶段侧重点各有不同。
1．在产品导入期，市场部的职责重点有：对消费者购买心理行为的调查；制定产品上市规划；制定通路计划及个阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略。
2．在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作。
3．在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划。
二、市场部经理的职责
市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是：
1、全面计划、安排、管理市场部工作。
2、制定年度营销策略和营销计划。
3、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。
4、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。
5、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
6、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。
7、拟订并监督执行市场规划与预算。
8、拟订并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划。
9、制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。
10、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。
11、拟订并监督执行市场调研计划。
12、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。
13、制定各项费用的申报及审核程序。
三、市场调研主管的职责
1、负责市场调研计划的制定及实施。
2、建立健全营销信息系统，制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。
3、为本部门和其他部门提供信息决策支持。
4、协助市场部经理制定各项市场营销计划。
5、组织进行宏观环境及行业状况调研。
6、组织对企业内部营销环境调研。
7、组织对消费者及用户调研。
8、对配销渠道的调研。
9、收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。
10、提出新产品开发提案。
四、市场部营业企划主管的职责
1、制定各种不同的通路配置计划。
2、负责竞争产品信息的整理与分类。
3、制定产品的分销计划。
4、制定通路现在与培训、激励和控制政策。
5、定期分析、评估通路。
6、与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。
7、控制产成品、包装式样和库存数量。
8、控制物流并适时同胞促销计划。
五、市场部产品企划主管的职责
1、根据企业发展规划，判定产品年度、阅读性规划。
2、负责产品开发，并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。
3、负责产品全方位企划，包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。
4、协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。
六、市场部广告企划主管的职责
1、制定年、季、月度广告费用计划。
2、负责企业各项产品、公关活动的策划与执行。
3、正确地选择广告公司。
4、督导广告及制作代理公司的工作。
5、制定产品不同时期的广告策略。
6、进行广告检测与统计，并保持与生产调研主管的业务沟通。
7、及时进行广告、公关活动的效果评估。
七、市场部促销企划主管的职责
1、根据公司的整体规划，进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动。
2、负责拟订各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与效果的评估。
3、指导、监督个区域市场促销活动计划的拟订和实施，制定市场促销活动经费的申报以及审批程序，并对该项程序予以监督。
4、促销品的设计、制作及发放管理。
5、区域销量的分析统计及提出推进计划。
6、制定不同时期、不同促销活动的各项预算，并依据预算控制促销经费的使用。
八、市场部推广制作主管的职责
1、制定年度推广计划。
2、负责个商场专柜、专卖店的美术设计与制作以及POP的设计与制作。
3、负责各种推广方案的制定。
4、推广制作费用预算与控制。
5、负责各种推广方案的实施，并对方案的实施予以监督，并进行销售的评估。
九、市场部理货员职责
1、安排固定的走街拜访线路。
2、直接拜访零售店客户。
3、完成商品化陈列工作，有效进行陈列位置、空间位置、地面陈列的管理。
4、进行有效第购买点援助器材的张贴、悬挂及陈列。
5、培育零售商店对于商品化陈列工作的积极态度和对深度分销的较多认识。
6、积极了解并获得竞争对手的各种信息，积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。
7、建立良好的客户关系，保持亲善的态度，树立公司的专业形象。
8、积极有效利用促销资金，以最经济的方式运作并保持高效率。
9、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。
10、在市场代表的指导下，管理促销人员。
十、市场部与销售部的配合
市场部应将以下企划提供给销售部，并作必要的说明、培训及研讨：
1、销售促进计划。
2、促销活动/公关活动计划及安排。检查及沟通终端市场活化状况。
3、POP投放计划。促销/公关礼品发放计划。
4、年、季度、月销售目标制定。
5、产品市场占有率及品牌推广计划。
销售部应将以下工作向市场部提供：
1、终端产品陈列情况。
2、产品理货情况。
3、POP发放情况。
4、网点开发、覆盖率情况。
5、终端销售情况。
6、终端促销信息反馈。
7、区域销售状况。
8、竞争品牌市场信息反馈。
9、客户反馈。
销售部不仅要完成每月销售计划，还要反馈市场信息状况及竞品情况，以便市场部根据不同时期的变化指数预测未来市场产品需求走向，制定下月及调整下季度生产计划。
销售部在完成把产品有效送达销售终端的同时，要配合市场部达成有效推广，使消费者不仅能看到产品，而且能够产生购买欲望。所以，对销售终端的活化宣传，如产品摆放、促销活动配合、POP的配合宣传都是销售部人才工作范围，也是与市场部沟通较多的环节之一。
产品理货是业务代表最基本的工作，它的好坏直接影响产品在末端的销售，同时也会影响产品在消费者心中的信誉，所以它已经不单纯是简单的销售问题，与品牌的形象有关，也是涉及市场部管理的内容，因此要有这方面的沟通。
总之，销售部在市场前沿涉及品牌及企业长期性发展因素，销售部要与市场人员进行正常的沟通。
第二部分 市场活动管理及策划
一、市场生动化管理
市场生动化，是指通过有效的环境规划、气氛营造、商品陈列等手段使企业的产品在末端通路即销售点更加能吸引消费者光临，刺激消费者的购买欲望，最终促成消费者购买，实现整体销售的迅速提升。
1、市场生动化管理原则
1）创造购买环境。创造性的产品和市场广告的格式与位置，将直接刺激购买欲望。
2）改善卖场形象。我们的广告把我们的产品的最新信息告知公众，信息的新鲜与准确以及别具一格的陈列将使卖场不同于它的竞争对手。
3）增加销售和利润。这是我们销售工作的最终目标。
2、市场生动化管理流程
3、市场生动化管理的一般技巧
陈列商品的循环：要切合整体运营工作的目标和要求，保持陈列的新鲜感和时令性。
陈列商品的摆放：按品种系列安排，依分销重点依次摆放，每个品种的陈列面不低于6个，陈列产品禁止缺货，所有陈列产品商标一致面向消费者。
正确使用现场展示工具：陈列产品与展示工具应充分配合，新展示工具应用于样品上。
明显的价格标识：价格标识应准确、统一；所有陈列品种均应有价格标识，标识上应标明产品名、价格、产地、规格等（产品名---xx,价格------x元，企业名称----xx有限公司出品，规格-------）。
产品及场地的清洁：任何时候都应该保持产品及陈列货架的清洁，防止灰尘及污渍。避免影响销售。
存货管理：恰当的存货将防止脱销、维持分销并直接影响现场的消费心理。
正确使用POP广告：POP广告应置于店内合理摆放的显著位置，不可被其他物品挡住，插卡、海报与贴纸应接近水平视线；不可过高或过低；产品应保持格调和诉求方面的统一性，及时更换受损和过时广告产品。
店内陈列位置：与店方人员保持良好的客情关系，力求显著的产品陈列位置。
市场生动化管理的检查要点
产品必须陈列于消费者刚入店时所能看到的最佳位置；
主推产品及畅销新品必须占所有陈列空间70%的陈列面积；
家店等产品样品必须除去外包装后陈列；
每次拜访零售店时必须清理更换损失的产品及演示材料、POP;
所有陈列产品必须有清楚的价格标识；
及时补充新产品，新产品的补充要遵守先进先出的原则；撤换淘汰旧样品；
保持产品陈列及展示工具的清洁；
产品必须集中陈列；
产品标识、产品及宣传画等不能被其他图案或物品遮盖或包围
POP及其他展品不能遮盖住产品
4、市场生动化在产品不同阶段的特点
1） 导入期
特点：产品能够上柜或摆放整齐是最基本的要求，注重产品的可见度
目的：吸引消费者的注意力，以良好形象引起广泛兴趣
2） 成长期
特点：随着市场竞争的激烈，对生动化管理的要求也逐渐提高。此时应加强商品循环，商品及场地的清洁，正确适当地试用广告，必要时可增派理货员驻店。
目的：以市场生动化演示带动销售，加强产品的视觉冲击力
3） 成熟期
特点：更注重市场生动化的丰富性与新颖性，注重使用现场展示工具，注重占有更重要的陈列位置
目的：展示品牌丰富形象，促进销售持续增长
二、市场推广管理
市场推广管理的主要内容
各分公司/办事处经理直接领导区域性促销活动。办事处开展区域性广告等促销活动应预约提出方案，呈报销售经理、营销总监、市场部批准后方可组织实施。
为节约成本，各分公司/办事处促销活动需要的传单、招贴画、POP广告，绶带、横幅等可由市场部统一制作。
广告平面设计、文案、脚本（电视片）由营销总部统一制作。
全国性展销、展览会，由公司统一组织有关部门、办事处参加，费用纳入全年公司促销预算中。
对于邀请零售商或批发商参加的展销、展览会，其费用届时由公司、办事处及零售商（或经销商）具体协商解决。
公司举办的展销会、新闻发布会等纳入全年促销计划，由市场部提交方案，营销总监审核，市场部具体实施。
区域性展销、展览会，原则上由办事处自行组织。市场部应协助营销往总监审查其方案，并对结果进行分析。
对零售商的统一标识及卖场布置，由市场部提出设计方案，市场部组织有关人员审定，销售部、办事处负责执行。
为鼓励零售商或批发商的积极性，公司建立相应的奖励制度，并在协议中具体体现。激励机制应在营销总监的主持下，由市场部拟定，销售部会同公司审核。
市场推广管理产品不同阶段的特点。
导入期：早期就应严格管理，规范管理，以避免不必要的资源浪费
成长期：应注重标识的规范和统一，企业推广的步调应保持一致，努力保持对外统一形象，注意推广与销售之间的关系。
成熟期：保持并开拓器乐的形象，推广工作不断推陈出新，并努力电动零售商及批发商的积极性，注意推广与销售之间的关系。
销售部门在市场推广工作中承担着市场第一线的执行和市场反馈第一手资料的收集整理、统计分析和建议上报工作，是一个极其关键的环节。
三、新产品上市广告策划
产品生命周期是一种产品在市场上诞生、成长、发展、衰亡的动态过程。在一种产品生命周期的不同阶段，企业要多次修订其经营战略及策略，广告战略及策略也随之变化，因为产品时刻经历着经济环境的变化、竞争对手的变化、消费者消费需求与兴趣点的发展变化，企业都希望尽可能延长产品生命，扩大利润，所以，只有根据此类产品不同生命周期的市场特点制定相应的广告策略，才能在变化中取得优势，获得利润。一些国内消费品企业对产品生命周期概念模糊，甚至将一种产品的市场生命周期与自身品牌产品生命周期相混淆；在产品的市场运作方面更是分不清哪个阶段该用什么策略，以适应此种产品市场不同生命周期的变化。
新品上市期是指某单一品牌产品的入市期，是该品牌产品生命周期的第一阶段。但在此时，此类产品的整体市场上，可能处于产品生命周期的任何一个阶段。广告策划应配合企业销售策略，尽快打开市场局面，形成规模经济，实现企业利润的增长，尽量缩短导入市场的时间，协助企业顺利进入成长期。新品能否迅速转入自身的成长期，对于该品牌产品的成败至关重要，所以需要企业以适应此种产品市场生命周期所处阶段的特点的广告策略，将新产品导入市场。
单一品牌新产品上市期特点
●产品铺货低
●该品牌认知度低
●营销网络尚待营建
●若此时正值此种产品的导入期，市场认知度很低，消费者从认知到试用到接受再到扩散需要一个过程。往往产品越新颖，技术含量越高，这个时期经历的时间越长。
单一品牌新产品整体市场生命周期特点
1、导入期：
●产品普及率低，销量低，销售增长慢
●市场认知度低
●基本需求有待开发
●市场铺货低
●市场竞争不激烈
2、成长期：
●产物品市场认知度提升直至普及
●市场选择性需求与潜在需求迅速扩大
●整体市场销售量迅速提高，产品利润上升
●市场竞争日趋激烈
3、成熟期
●产品被市场普遍认知
●市场需求趋于稳定
●整体市场销售量稳定
●产品差异化加强，市场更细分
●市场竞争达到最激烈
根据新品上市所处的不同阶段，相应的广告策划重点说明
1、导入期
●目标：广而告之
●目的：培育市场，启发基本需求
●策略重点：强调产品功效方面的优势特点，以培育市场认知为主
2、成长期：
●目标：创建品牌
●目的：提高品牌知名度，开拓市场
●策略重点：定位鲜明，以品牌诉求为主，用树立品牌形象来带动产品
3、成熟期
●目标：创独特品牌
●目的：提高品牌知名度，争夺市场
●策略重点：定位独到，品牌个性独特，强调差别化、多样化
四、通路推广的广告策略
消费者与通路成员是企业主要的广告对象，企业无论对谁做广告，都要直接或间接地对通路的广告支持。企业通过对消费者的广告可以直接吸引消费者，拉动市场需求，促进销量提升。企业通过对通路成员的广告可以有效地推动销售，拓展市场，扩大市场份额。对通路的广告推广是“拉力”作用在通路中的运用与显现，是企业通常用来告知通路、吸引注意、提高销量、巩固通路合作关系，更好地服务与支持品牌及产品的重要推广方法之一。
一些企业为产品销路不畅而踌躇，原因不一定是产品不好和消费者不认同，还有可能是因为通路推广力度不够、手段不得法而影响了通路的合作信心与积极性。所以，加强通路中的拉力运作，掌握合理的通路推广方法是十分必要的。
在通路推广广告策划时，要考虑产品的不同生命周期特点、不同阶段的品牌市场价值、不同的销售季节变化、不同通路成员的利益驱动点、不同的销售目标等先决条件。因为，在上述不同情况下，通路推广广告的目标与作用是不同的。所以，只有在明确广告目标的基础上安排相应的、有针对性的广告策略，才能充分激发通路成员的信心，取得通路的合作与支持。
单一品牌产品生命周期
1、上市期
●广告核心目标：认知与开拓
●广告的目的与作用：促进通路认知与理解，引发通路兴趣，达成进货，迅速实现铺货
●广告策略：
1） 教育通路，用适当的媒体向通路传达产品优势信息，强化产品基本利益；介绍企业综合实力；发布有关企业对通路得优惠供货政策、服务帆板方式及推广支持等信息。
2） 强调企业所提供的通路政策利益空间较大，以吸引分销商尝试销售。
3） 配合末端零售商做消费者尝试促销及生动化展示；配合末端的促销活动
4） 做全方位的媒体广告；对末端零售商进行直接的奖励促销。
2、成长期
●广告核心目标：巩固与发展
●广告的目的与作用：大力开拓分销商网络，稳固已有分销商，刺激其进货并鼓励其提高销售量，培养通路成员的信心与支持
●广告策略：
1）树立产品品牌，强调由于产品的特色与品牌的市场价值而给分销商带来的利益。
2）大力宣传企业对通路成员优惠而灵活的促销政策，如各种形式的价格折扣、折让、免费商品、末端促销、推广补贴等。
3）配合末端零售商做促销及生动化展示，配合其他经销商的推广宣传在专业性、行业性、及权威媒体上刊播专题性文章，或制造有关产品与企业正面效应的新闻来增强通路信心。
4）在淡旺季交替期间，配合促销活动做好通路关系维护与广告宣传。
3、成熟期
●广告核心目标：维护与稳定
●广告的目的与作用：调整通路网络，加强通路控制，巩固维持通路与企业的合作关系
●广告策略：
1）树立企业品牌，强化企业品牌与产品品牌深远的文化理念，通过各种形式的公关广告与形象广告巩固通路信心。
2）强调企业实力与信誉及给分销商带来的不仅是销售的既得利益，而是一种诚信和保障，独一无二的支持与服务。
3）配合末端零售商做消费者促销及生动化展示；配合末端的促销活动做全方位的媒体广告。
4）配合淡旺季交替期间产品的销售做广告宣传。
5）广告策划严密注意竞争品牌推广行为。
五、促销活动的广告策略
促销从广义上讲，是指企业根据市场状况与自身条件，通过整体规划，在一定时期（通常是一年），制定能够促进产品销售的各项市场沟通手段的比例设置、形式设计与方式选择。旨在运用各种沟通手段、方式向通路或消费者传递产品（服务）与企业信息，实现双向沟通，使通路与消费者对企业及产品产生兴趣、好感与信任，进而做出购买决策。所以说，凡是可以促进产品销售的方式与手段都可以成为促销途径。主要包括：产品宣传、销售促进、人员推销与公关宣传。但我们这里所说的促销活动是指多数属于短期性刺激消费者或通路成员较迅速、大量地达成购买产品或服务的具体活动与举措，由于这种方式能为购买行为提供“催化剂”，产生强烈的短期效果，使得企业通常将它作为年度中刺激销售增长的重要手段。
为将有关促销活动的信息传达给消费者或通路，引起消费者或通路地注意与兴趣，需要广告宣传配合，以保证促销活动达到预期的效果。
针对不同对象的促销活动广告策划。
促销活动的基本原理是运用“推”与“拉”两种力量的有机结合来作用于目标市场。促销活动广告是服务于促销活动的推广手段，必须根据促销活动的对象、目的的不同来确定广告的目标、职能与策略。
不同对象促销活动的广告支持
针对不同时机的促销活动广告策划
促销活动的广告策划除了必须配合促销活动对象之外，还要把握促销活动的时机这个关键点，明确广告的目标，明确促销广告不同于产品广告的生命周期、销售季节、产品属性、竞品策略等作相应的调整和改变。见下表。
不同产品阶段促销活动的广告支持
不同销售季节促销活动的广告支持
六、企业形象宣传广告策划
企业形象广告是以塑造企业形象为目的而展开的，无论广告诉求内容、表现方式、媒体运用手段等都是着力强调企业在产品、品牌、服务、规模、资金、信誉、人才、市场地位等软硬件资源的全方位综合竞争实力，以及企业先进的理念、价值观、文化内涵、对社会的责任感等观念取向，来迎合并感染主流的社会价值观与消费者及通路成员的心理与经济价值的需求。
企业形象广告是树立企业品牌、维护企业长远利益、并同时带动已树立的产品品牌、推动企业当前利益相结合的一种具有长远战略性的广告推广活动。
企业形象宣传广告的类型。
从企业不同的宣传目的来看，企业形象广告的主题、立意、宣传侧重有所区别，以下介绍几种企业形象宣传的广告类型。
企业形象宣传的广告类型
企业形象宣传广告的手段运用
根据不同的企业形象广告目标、主题和立意，应采取相应的广告手段，利用或制造适宜的由头与事件，使企业的宣传效果事半功倍。
常用的企业形象宣传手段有以下十种
·声势广告：利用重大事件、大型活动大造社会声势，以其浩大的声势展示企业的能力，以及企业在公众面前的品牌与形象（如：庆典、赞助大型文体活动）
·记事广告：新闻性广告，利用新闻媒介将企业整体发展或某些系列事件整理汇总，以专栏或专题的形式推出，以体现企业的正面社会形象。
·祝贺广告：利用节假日或社会所关注的喜庆事件向社会表示祝贺（如:行业庆典、重大组织成立等。
·公益广告：以支持社会公益事业，展示其企业关注社会、回报社会的高度责任感来体现企业的博爱与人情味，拉近与公众的距离；增加新和感与美誉度
·致谢广告：用生产量或销售量达到一定数量，感谢消费者支持与厚爱为由头，来宣传企业品牌
·歉意广告：在企业出现失误被公众所指责的时候，向公众表示歉意、澄清事实、提出补救方法、展示改进情况、消除负面影响的广告。
·响应广告：以响应社会重大事件与关注热点，展示企业的社会责任。
·倡议广告：以企业的名义率先发起具有重大社会影响力的活动，以展示企业敏锐的眼光与独到的魄力。
·形象识别广告：即VI系统的展示与运用，以强化外围对企业的视觉形象识别及记忆，树立企业规范化形象。
·行为识别广告：即BI系统的对外宣传，以强化外围对企业的行为规范识别及记忆，树立企业规范化形象，增强信赖感。
企业形象宣传广告策划说明
目前，国内一些企业在做企业形象广告策划时，推广行为认识不清，将企业品牌与产品品牌混为一谈；推广元素混淆，造成企业产品导入与成长期推广定位偏差，在产品未被市场接受，产品品牌市场基础尚未建立时过早利用企业品牌宣传拉动产品品牌；还出现CIS功能至上论，认为导入CIS能化腐朽为神奇，一味模仿他人，在不适宜的时候推广企业形象。以上现象，分散了企业有限的推广资源，造成企业不必要的资源浪费，效果适得其反。
还有一种现象就是企业在形象展示时，只注重品牌的视觉，忽略品牌的概念表现，认为只要有一个企业的标志在市场上展示，让消费者得到认知，企业的品牌任务就可以达成了，其实消费者是根据你的标志和你的品牌理念的传达得到一种综合的结果。比如：你先给一个人穿上一件最时髦的时装，看上去是很好看，但这个人的定位是一个军人，这个时装和他的理念不协调，所以，孤立的看待企业的视觉表现就会犯舍本求末的结果。
成功的企业形象广告策划要明确目标、把握时机、善用事件、方法得当，才能真正在不浪费推广费用的情况下取得理想的效果。使企业品牌与产品品牌互相裨益，达到良性的循环与发展，保证企业近期与远期的综合效益。
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总台岗位职责
其职责范围是：按照饭店制作的操作程序、服务规程和质量标准，为宾客提供订房、分房、接待、问讯等服务。
注：每位酒店的员工见到酒店领导及酒店客人都应礼貌的问好 其工作内容：
1、执行上级的工作安排，仔细阅读交班本。
2、掌握当天客人抵店情况和接待服务要求，为客人办理入住手续，处理
住客延期住宿，制作前台有关统计报表。
3、熟悉饭店各种服务项目和营业时间及所处地理位置，了解本市交通、
商业、旅游等方面的资料，了解饭店当日宴请、活动、会议的安排，热情、周到的为客人提供各种问讯服务。
4、熟悉饭店各种不同房间及其相应的各种不同价格，如门市价、协议价、
团队价、散客价等，做到准确操作，并适时推销客房、餐饮、娱乐等服务项目。
5、熟悉前台各种账务操作，熟悉客帐管理要求，掌握散客房及团队的入
账操作退房结账的操作流程，配合账务的账务操作要求。
6、保持仪表及工作场所的整洁，态度和蔼、言行规范，给客人留下良好
的饭店形象。
7、做好团队、零散客人的住宿登记工作。
8、热情、耐心的解答客人问讯，谨慎、熟练的处理客人投诉，写好当班
工作日记，做好交接班工作。
推荐第9篇：安全员工作内容及岗位职责
安全员工作内容及岗位职责
1、在项目经理的领导下负责工地的安全管理工作，完成领
导交给的临时任务。
2、负责安全资料台帐的收集整理，并进行完善。
3、对作业人员进行安全教育和安全技术交底，提高工人安
全意识，使其掌握施工安全技术、自我防范能力、对突发事件的应急处理和自我保护知识。
4、参与公司主管部门、公司领导、甲方、监理方、以及项
目部的相关安全检查、会议等活动，对存在安全隐患和相关问题按要求及时进行落实整改。
5、每天至少对施工现场全面的巡视检查1遍，对发现安全
隐患进行定人、定时、定措施整改，并负责督促和复查。做好安全日志记录。
6、每周对生活区检查一次，检查内容包括食堂用餐安全、
用火用电安全、环境卫生、宿舍卫生以及消防器材等。
7、每周对施工现场临时用电、施工机械、脚手架各进行一
次专项检查。
8、参与施工组织设计、专项施工方案的编制，对安全管理
方面提出意见。
9、对习惯性违章违纪人员进行批评教育或经济处罚；对严重
违章违纪行为进行经济处罚，并向项目经理反映情况。
徐明星 2014年3月23日
推荐第10篇：预算员岗位职责及工作内容
预算员岗位职责
1、熟习施工图纸、设计施工方案、施工改变、施工文件及施工合同、相关律例法则，充沛掌握项目工程承包合同文件的经济条目和分承包文件，并做好合同交底任务。
2、担任工程预算的编制及对项目的本钱的复核任务，并依据现场实践状况，比照实践本钱与目的本钱差别，做出剖析。
3、配合公司做好项目方案本钱的编制任务，并能依据施工方案及现场实践发作状况等相关内容提出合理化建议。
4、仔细阅读施工图纸，实时发现相关问题，参加图纸会审。
5、依据现场实践发作状况实时提示技术人员处理工程签证，并结合预算相关知识到甲方处理经济签证最终审核结果。
6、熟习施工现场生产进度，每月x日前编制本月施工生产计算报表；每月x日前依据下月生产进度方案编制下月施工预算。
7、参加分包工程承包合同的草拟任务方案书，依据分包合同包括的任务内容和单价，编制分包工程方案书。
8、参加劳务结算的审核。
9、搜集工程各阶段、节点根底经济数据，并归类整顿，汇总剖析。
10、担任与业主实时处理工程结算，平常留意搜集、整顿相关材料。
11、配合其他部门的任务，实时为其供应有关的材料。
各阶段预算员的工作职责
工程造价分类为：投资估算、设计概算、施工图预算、施工预算、竣工结算、竣工决算。工程计价具有单件性计价、多次性计价、组合性计价的特点。施工单位要做的是施工图预算、施工预算、竣工结算，还包括公司内部的造价审核、分析等。总的看来施工单位要做的工程造价较多，要求造价相对准确而且工作比较繁杂，必须静下心来细细分析比较。按施工单位造价工作开展情况分为以下四个阶段细述；
一、招投标阶段：编制投标报价文件
依据甲方提供的施工图纸、招标文件、招标时期信息价文件，了解项目具体实施方案及施工情况，通过和项目经理沟通讨论确定投标决策，并最终完善编制出投标报价文件。预算员要起到一个事前控制的作用。若中标了，中标后，就要收集其文件，比如：中标通知单、协议性文件等。若未中标，就要依据公司的利润分配分析总结投标失败的原因，看自身是否存在施工组织方案需要优化、工程建造管理成本需要降低等问题。当然也要分析其标底是否存在不合理等因素。经过认真分析总结后积累投标报价工作经验。
二、合同签订阶段：分析合同条款及执行情况
合同签订阶段需要我们分析进度款拨付情况、计价依据、取费形式、材料调差依据的执行情况、最终结算的执行办法等，部分项目优惠下浮比例后，利润的分析情况。给项目在合同签订阶段一些建议或者参考。
三、施工阶段：参加施工图纸会审，提供工程量及材料预算价格明细表，完善施工现场签证单及变更，编制施工进度产值，进行进度成本报审,具体做法如下：
① 施工图纸会审。 仔细阅读施工图纸，发现相关问题（如图纸设计有误、遗漏、标示不明等），做好问题记录表，参加图纸会审。明确、了解图纸会审纪要内容。
② 合同交底：辅助项目经理确定专业分包工程价款，依据企业内部价格进一步对比分析人才机价格，因市场变化、图纸变更、工期延误等造成的不可预见成本。综合上述分析资料，编制施工预算，确定分项工程量、编制合理经济适用的施工组织设计。
③ 确定项目成本计划。目标确定，即成本节约范围（如材料钢筋管理、接头收集等）、工程质量申报目标（如申报鲁班奖或是省优之类的）等。然后进一步进行目标分解，配合已确定的成本管理制度。 ④ 过程成本控制。配合项目其他部门（如工程技术部、劳务合同部），按公司规定每月将施工楼层、施工节点、施工构件的工程量及其成本造价明细表提交相关部门，分为四大块来控制审核：人工费、材料费、机械费、间接费、措施费。人工费把控的相关部门，要做的具体工作是审批工地现场预算员报的计划，审核其合理与否、进行任务书签发。期间理清各个施工班组的施工合同，施工单价。材料费把控工作步骤是采购、验货入库、领用。注意收集其采购合同、合格证等。机械费把控要点；购置或租赁费用、使用时间长短、维修保养费用。间接费需要合理地把控现场管理费及其他费用，措施费涉及了方案制定、优化、实施。对应甲方，及时协调施工技术员完善施工现场签证单及变更单，然后履行签证盖章手续，签证单完善后及时的进行价格预算工作且注意签证、变更资料的收集及管理。每月报施工产值进度款需要的预算书，预算人员要提前深入实际施工现场，观察施工进度及其所报产值范围及施工变化情况，准确、合理、及时的将项目形象进度产值预算进行申报，同时及时协调进行对审，得出拨付进度款费用，提供进度款费用表格交项目经理，以利要款。所有成本控制的工程中，预算员需及时和项目部分管人员进行协调沟通，对于量和价进行实时对比分析，找出差距及原因，以利于及时办理签证单及变更。同时有利于项目部进行实时调整改进管理办法。此阶段预算员要起到一个事中控制的作用。
四、竣工结算阶段：完善签证及变更，收集、整理竣工结算资料，编制完整的竣工结算文件，进行结算对审，参加劳务的结算对审
施工接近尾声时，准备进入竣工结算阶段。对外与甲方的对接：首先需要收集结算依据资料，收集完整的竣工图纸、过程中积累的签证及变更（必须是签字盖章的），价格的参考依据及认价等资料。
其次编制完整的竣工结算文件，竣工结算是工程的最后计价阶段，其重要性和关键性毋庸置疑，预算员要起到一个事后把关的作用。这样要求预算员必须认真、细心的编制结算文件，做到不丢项、漏项、必须做到心中有数，自己怎么套的项目、自己怎么算的工程量、自己的材料调差价格依据必须有一个明确的思路。再次进行结算对审：结算对审工作是是一项繁琐而又必须细致的技术与经济相结合的工作，不仅要有一定的专业技术知识，而且还要有较高的预算业务素质。行业内有一句俗话：干到好、不如算的好、算的好不如对的好，也是极其富有道理的，对于预算这项工作，它是一项技术性、政策性、专业性、综合性很强的一项工作，同一个项目，不同的预算员所结算出的价格是不一样的，这就决定了结算工作的重要性和不唯一性，企业的最终利润就此一锤定音，那么就决定了竣工结算工作的重中之重，怎么能达到这种效果，要求预算员必须了解实际施工工序及工艺，施工方案，要具备良好的专业知识及业务沟通能力，灵活应对，合理把控。
对内与劳务班组的对接，工作一般是进行劳务工程量的分析及劳务结算对审，其对工程量的精准度相对的高些，必须图纸与实际施工情况相结合，算出相对准确的工程量才能让劳务班组信服，施工过程中就一直在填写更新劳务分项工程量结算对审表及结算对审后合价表，最后来对接审核才不致手忙脚乱。
在一个工程做完后，自己内部来个大审计。大审计的具体工作简要来说就是对比分析。分为两部分：
一、目标（开工前确定的目标）与实际成本；
二、实际成本与结算。最终确定利润分配。总结在施工管理中的得失，一些有参考价值的数据。
综上所述： 从预算的角度分析，在各个阶段预算员必须做的一些基本工作内容，那么这些工作内容做好了，对于我们施工企业来讲是有着极大的促进和推动作用，才真正体现了预算员在施工单位的价值。
现场预算需要注意的问题
进场前需拿到资料：
1、招投标文件及答疑文件；
2、投标盖章的图纸及电子版；
3、合同预算电子版。准备工作： 熟悉合同
1、合同类型：工程量按实结算、综合单价包干、还是总价包干；
2、进度款付款方式、付款要求；
3、结算要求；
4、暂定材料、量怎么审核；
5、有些还有竣工验收、消防验收这块谁组织的问题；
6、甲供材要求；
7、总包服务费范围、其他措施费、额外增加费用怎么计取；
8、清单内容、施工范围；
9、结算计价方式（合同外项目计价方式）。开始工作：
1、材料预付款申请；
2、整个工程人工费定价；
3、材料预算价提供给采购部，以及材料总用量，便于成本控制。
工作工程中：
1、每月进度款申请，须做好每月申请和审核明细，及时将资金回笼情况反映给项目经理和公司，避免成本失控、垫资，必要时写请款报告；
2、过程中暂定材料、新增材料一定要在施工前报甲方认价，及时跟踪；
3、过程中签证办理，发生签证时，在第一时间记录现场，拍照片，签字的图纸，报监理、甲方确认，并及时跟踪。
4、过程中及时复核工程量，为按实结算提供依据；
5、过程中人工费与签证关系，控制额度，以合同为依据，按原则办事；
6、甲供材进出领料签字，损坏等；
7、合同外索赔。
工作结束准备：
1、资料员提供的资料、联系单等原件；
2、竣工图；
3、结算
工作过程中一定要控制好每个环节，忙的时候有很多工作会挤在一起，每月尾最忙，合理安排时间，分清先后和轻重，有计划的安排，很多工作需要提前准备，工作必须做的很细，尤其是给甲方签证单价的定价，依据充分，无可挑剔。
第11篇：出纳工作内容及岗位职责
在学习中成长在创新中发展
国际部出纳工作内容及岗位职责
工作内容：
财务工作内容：
1、填制借款单，从往来公司借取款项；根据业务经理欠款金额，发放借款；编制借款序时簿
2、发放合同号，编制国际部合同备案表
3、编制国际部本周新签合同汇总表及下周预计合同汇总表
4、编制国际部考勤表
5、根据用印审批单借用印章
6、定期回综合处开具国际部业务相关发票
外事工作内容：
1、办理股份公司所有出国人员护照和签证
日常工作内容：
网络电脑维护、领导行程安排、办公用品维护及更换、订房、订票、订餐、买水票、活动组织、开会通知、会议筹备、调节视频、名片印制、文件传递、小车调度、新兴国际合并报表编制、新兴国际EAS、新兴国际纳税申报、礼品相关、员工宿舍安排、国际部北京户口员工与集团人力资源部相关事宜协调、股份及贸总报销、办理国际部员工所有电信业务、花旗银行开户、领导安排及需要与集团和外单位协调的其他事项等。
岗位职责：
财务工作职责：
1、按规定发放借款。在国际部开立正式账户之前，银行账户属于个人账户，所以账户的余额及对账和借款序时簿没有明确要求。
2、按规定发放合同号、编制合同备案表。保证合同号的正确以及备案表信息完整。
3、按时编制国际部本周新签合同汇总表及下周预计合同汇总表。
4、根据离岗审批单，按时编制国际部考勤表。
5、根据用印审批单，借用印章。
6、定期回综合处开具国际部业务相关发票
外事工作职责：
1、及时办理股份公司所有出国人员护照和签证，保证出国人员按时出境
日常工作职责：
保证各项日常工作的顺利进行。
第12篇：安全员工作内容及岗位职责
安全员工作内容及岗位职责
1、在项目经理的领导下负责工地的安全管理工作，完成领导交给的临时任务。
2、负责安全资料台帐的收集整理，并进行完善。
3、对作业人员进行安全教育和安全技术交底，提高工人安全意识，使其掌握施工安全技术、自我防范能力、对突发事件的应急处理和自我保护知识。
4、参与公司主管部门、公司领导、甲方、监理方、以及项目部的相关安全检查、会议等活动，对存在安全隐患和相关问题按要求及时进行落实整改。
5、每天至少对施工现场全面的巡视检查1遍，对发现安全隐患进行定人、定时、定措施整改，并负责督促和复查。做好安全日志记录。
6、每周对生活区检查一次，检查内容包括食堂用餐安全、用火用电安全、环境卫生、宿舍卫生以及消防器材等。
7、每周对施工现场临时用电、施工机械、脚手架各进行一次专项检查。
8、参与施工组织设计、专项施工方案的编制，对安全管理方面提出意见。
9、对习惯性违章违纪人员进行批评教育或经济处罚；对严重违章违纪行为进行经济处罚，并向项目经理反映情况。
2014年3月23日
第13篇：行政工作岗位职责及工作内容
行政基本定义
“行政”指的是一定的社会组织，在其活动过程中所进行的各种组织、控制、协调、监督 等特定手段发生作用的活动的总称。首先，它属于国家的范围，即属于公务，不是其他社会组织和个人的任务 其次，也不是一切国家权力都是行政权利，只有行政机关或者政府的权力才是行政权力 。它有别于议会的立法权和司法机关的检察和审判权；第三，行政权属于“执行权”，它是按照法律规定的权限和程序去行使国家职能从而实施的法律的行为。行政是行政主体对国家事务和社会事务以决策、组织、管理和调控等特定手段发生作用的活动。指国务院及其所属各部门对法律所作的解释。一是对不属于审判和检察工作中的其他法律如何具体应用所作的解释；二是国务院及其各部门在行使职权时对于自己制定的规范性法律文件所进行的解释。
行政前台岗位职责：
1、
2、
3、
4、
5、
6、
行政助理岗位职责：
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
9、维护及管理公司日常性行政事务，为其他部门提供及时有效的行政服务；协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作组织与管理； 各项规章制度及奖惩办法的监督与执行；
建立良好的劳工关系渠道，协调公司和员工、内部各部门协作关系； 建立良好有效地人才招聘、储备、管理渠道； 协助及开展公司所有人事管理流程； 管理公司薪酬福利机制；
协助及开展公司内务培训及外训工作； 协助及组织开展公司企业文化及企业活动； 规范良好的个人仪容仪表及语言，树立良好的企业形象； 规范有序的前台接待流程及会务接待管理； 负责公司复印、彩打、快件及传真的收发及传递； 负责公司考勤管理；
负责公司环卫工作的督导和管理； 协助行政日常事务管理； 行政前台工作内容：
1、
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3、
4、
5、
6、
7、
8、
9、保持良好的着装、仪容，操持流利普通话接待；注意保持微笑和亲和力及接待语速； 前台来电处理及登记；
监督并统计外出、出差、加班及日常考情登记； 处理快件、传真、复印及外联成册打印装订；
引导客户来访流程及安排并持续性对来访客户的茶水接待管理； 安排订餐（公司午餐）、送水； 管理环境卫生（保洁、绿化、厕所）；
检查和管理公司公共财产（门窗、空调开关、桌椅、电脑电源开关、茶室茶具、茶叶、厕所水箱等）；
10、公司所有书籍订购及借阅管理；
11、协助行政助理相关行政事务的管理和处理；
行政助理工作内容：
1、
2、
3、
4、协助审核、修订公司各项管理规章制度；公司所有制度文本及档案管理；
公司所有运营项目成果资料月度存档管理；
公司人事资料、考勤、办公用品购买、租车、办公室运营杂费等月度费用统计；
5、
6、
7、
8、
9、公司外联协作单位管理（餐饮、票务、酒店、休闲场所） 公司薪酬福利制度管理及执行；
公司劳动合约签订、社保购买及相关法律法规解释及执行； 公司会务安排、会议纪要及文本传达；
公司内部公共沟通渠道QQ、网站的更新及维护管理；
10、公司所有招聘流程安排及招聘渠道更新及维护管理；
11、公司内部全体培训、外训、新员工入职培训安排及执行；
12、组织开展公司企业活动；
第14篇：校长岗位职责及工作内容
校长岗位职责及工作内容 岗位目标：
1、负责公司的行政管理、日常学员的招生、市场活动等。
2、根据中心的要求进行来电|来访的接待；
3、根据中心的要求进行中心财务和物资的保管工作；
4、处理日常办公工作。
5、负责课程咨询和产品销售；
6、完成校区的日常会员招生和市场活动。工作内容：
1、制定、监督校区的各项行政管理，并监督实施情况；
2、制定、监督校区的员工考核、福利奖励计划；
3、管理校区的日程运营，协调各个员工之间的工作，发展一种有效地交流系统；
4、处理好校区的各项后勤事务，配合教学组顺利完成教学工作，做出分班计划，审核会员收费；
5、招聘合适的员工，健全师资队伍；对本校区工作人员及教师的工作进行监督和评估；
6、设计和开展家长活动，对中心家长的需要和兴趣负责；
7、制定半年度和整年度的活动和招生计划（包括：六一活动、家长沙龙等）；
8、通过阅读和参加有关课程、工作团队、讨论会和讲座，继续发展专业化技能；
9、积极参加中心组织的各类学习和交流会，分享心得，汲取他人经验，提升团队咨询技能，协助提高中心客户成交率，完成公司的销售任务。
10、收集市场信息，制定合理的营销策略和招生计划；
11、负责校区各类器材、办公用品物资管理保管工作，监督器材的清洗工作；时刻保持前台物品的摆放整齐、分类清晰、以及校区内环境的整洁；
12、负责中心学员学费的收取和报名手续的办理工作，当日收取现金应在当日存入指定的账户，严禁私自挪作他用；
13、招收会员做出分班计划，审核会员收费；了解中心的会员制度，向家长介绍入会条件和会员享受等内容；办理学员额报名、转、退、插班等手续；
14、做好各类数据记录：库存保管表、会员登记表、出勤表等。
15、做好会员档案管理、各类条件的录入、打印、传阅、管理；做好学员课堂相片的网络上传、家长微信群、QQ群信息发布等。
第15篇：行政工作岗位职责及工作内容.
行政基 本定义
“ 行政 ” 指的是一定的社会组织,在其活动过程中所进行的各种组织、控制、协调、监督 等特定手段发生作用的活动的总称。 首先, 它属于国家的范围, 即属于公务, 不是其他社会 组织和个人的任务 其次,也不是一切国家权力都是行政权利,只有行政机关或者政府的权 力才是行政权力 。 它有别于议会的立法权和司法机关的检察和审判权; 第三, 行政权属于 “ 执 行权 ” ,它是按照法律规定的权限和程序去行使国家职能从而实施的法律的行为。行政是行 政主体对国家事务和社会事务以决策、组织、管理和调控等特定手段发生作用的活动。 指国 务院及其所属各部门对法律所作的解释。 一是对不属于审判和检察工作中的其他法律如何具 体应用所作的解释; 二是国务院及其各部门在行使职权时对于自己制定的规范性法律文件所 进行的解释。
行政前台岗位职责:
1、规范良好的个人仪容仪表及语言,树立良好的企业形象;
2、规范有序的前台接待流程及会务接待管理;
3、负责公司复印、彩打、快件及传真的收发及传递;
4、负责公司考勤管理;
5、负责公司环卫工作的督导和管理;
6、协助行政日常事务管理;行政助理岗位职责:
1、维护及管理公司日常性行政事务,为其他部门提供及时有效的行政服务;
2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作组织与管理;
3、各项规章制度及奖惩办法的监督与执行;
4、建立良好的劳工关系渠道,协调公司和员工、内部各部门协作关系;
5、建立良好有效地人才招聘、储备、管理渠道;
6、协助及开展公司所有人事管理流程;
7、管理公司薪酬福利机制;
8、协助及开展公司内务培训及外训工作;
9、协助及组织开展公司企业文化及企业活动;行政前台工作内容:
1、保持良好的着装、仪容,操持流利普通话接待;
2、注意保持微笑和亲和力及接待语速;
3、前台来电处理及登记;
4、监督并统计外出、出差、加班及日常考情登记;
5、处理快件、传真、复印及外联成册打印装订;
6、引导客户来访流程及安排并持续性对来访客户的茶水接待管理;
7、安排订餐(公司午餐、送水;
8、管理环境卫生(保洁、绿化、厕所 ;
9、检查和管理公司公共财产(门窗、空调开关、桌椅、电脑电源开关、茶 室茶具、茶叶、厕所水箱等 ;
10、公司所有书籍订购及借阅管理;
11、协助行政助理相关行政事务的管理和处理;
行政助理工作内容:
1、协助审核、修订公司各项管理规章制度;
2、公司所有制度文本及档案管理;
3、公司所有运营项目成果资料月度存档管理;
4、公司人事资料、考勤、办公用品购买、租车、办公室运营杂费等月度费 用统计;
5、公司外联协作单位管理(餐饮、票务、酒店、休闲场所
6、公司薪酬福利制度管理及执行;
7、公司劳动合约签订、社保购买及相关法律法规解释及执行;
8、公司会务安排、会议纪要及文本传达;
9、公司内部公共沟通渠道 QQ、网站的更新及维护管理;
10、公司所有招聘流程安排及招聘渠道更新及维护管理;
11、公司内部全体培训、外训、新员工入职培训安排及执行;
12、组织开展公司企业活动;
第16篇：采购员工作内容及岗位职责
采购员工作内容及岗位职责
供应商的评审、物料的及时采购、跟单员工作的安排与考核、与供应商对帐，并对分管的工作承担责任。 每日应到物料的及时跟进与确认、物料帐目的记录及核查、协助处理来料异常、并对分管的工作承担责任。负责本部门工作安排，督导其执行效果，本部以及与其相关部门的沟通协调工作，并对分管的工作承担责任。单据的收发、订单的接收及结果情况的跟进、文件资料的收发、管理。依相关部门的要求计划，确保生产用原材料、辅料的准时到料，并确保来料的质量符合公司的质量标准要求。协助公司进行采购成本控制，不定时的向厂部总监汇报采购工作的运作情况。
一、工作概要：
供应商的评审、物料的及时采购、跟单员工作的安排与考核、与供应商对帐，并对分管的工作承担责任。
二、主要职责：
1、解所负责物料的规格型号，熟悉所负责物料的相关标准，并对采购订单的要求、交期进行掌控。
2、熟悉所负责物料的市场价格，了解相关物料的市场来源，降低采购成本，每月提交《原材料价格跟踪情况表》及市场调查报告。
3、遵循适价、适时、适量的采购原则，组织工程和品管人员对供应商进行评审和考核，并及时更新相关的《合格供应商一览表》。
4、配合PMC部将原材料采购到位，确保生产顺利进行。并做好物料交货异常信息反馈日报表。
5、对重点物料进行重点跟进并及时解决到料异常。
6、追踪MRB会议决议的执行情况，积极跟踪供应商品质改善，将供应商回复的结果及时反馈到品管部。
7、追踪外发加工产品全部回仓及跟进外发余料库存情况。
8、跟催相关部门对样品的确认结果并在当日内回交供应商。
9、跟进跟单员的日常事物，并做好每日的日清工作。
10、协助财务中心做好对帐工作。
11、定期或不定期向采购主管汇报工作。
12、服从上级临时安排的其它工作。
采购跟单员工作岗位职责
一、工作概要：
每日应到物料的及时跟进与确认、物料帐目的记录及核查、协助处理来料异常、并对分管的工作承担责任。
二、主要职责：
1、所负责物料的规格型号，熟悉所负责物料的相关标准，并对采购订单的要求、交期进行掌控。
2、及时更新相关材料的《合格供应商一览表》及相关资料。
3、配合PMC部将原材料采购到位，确保生产顺利进行。并做好物料交货异常信息反馈日报表。
4、追踪MRB会议决议的执行情况，积极跟踪供应商品质改善，将供应商回复的结果及时反馈到品管部。
5、追踪外发加工产品全部回仓及跟进外发余料库存情况。
6、跟催相关部门对样品的确认结果并在当日内回交供应商。
7、服从采购员的日常工作安排，并每日做好日清工作。
8、协助采购员做好对帐工作。
9、服从上级临时安排的其它工作。
采购工程师工作岗位职责
一、工作概要：
负责本部门工作安排，督导其执行效果，本部以及与其相关部门的沟通协调工作，并对分管的工作承担责任。
二、主要职责：
1、统筹安排本部门的具体工作。
2、规划本部门人员工作职责、拟定部门工作流程和规章制度，并督查其效果，确保部门工作的系统运作。
3、组织工程开发、品保人员对供应商品质、价格、交期、配合度进行评审和考核，并从中评定合格供应商。
4、掌握公司使用的原材料、辅料、工(治)具、仪器、设备的市场价格波动情况，降低采购成本。
5、通过不同管道，收集与本公司有关的采购信息。
6、管理和维护本公司与协力供应商友好合作关系。
7、妥善处理本部门与相关部门的沟通协调工作，使其部门之间的工作有序进行。
8、部门5S管理工作的PDCA循环运作。
9、定期向总监汇报工作情况和改善方案
采购文员工作岗位职责
一、工作概要：
单据的收发、订单的接收及结果情况的跟进、文件资料的收发、管理。
二、主要职责：
1、《入库单》的接收和签回。
2、《采购订单》的打印，分发和订单回传的跟催和整理，以及订单结案情况的跟进。
3、供应商文件、资料的管理。
4、每月不良品处理情况的跟进。
5、《厂商品质异常通知单》的传真，跟进回传，并复印分发。
6、模具的建档和帐目的管理。
7、文件、资料的接收及分类归类和本部门5S监督与维护。
8、每月统计供应商的准时交货率及品质合格率。
9、资料打印、各部门联络单的签收、办公用品领用、传真件领取。
10、主管交办的其它事项，向主管报备工作的处理结果
采购部门管理职责
一、部门概要：
依相关部门的要求计划，确保生产用原材料、辅料的准时到料，并确保来料的质量符合公司的质量标准要求。协助公司进行采购成本控制，不定时的向厂部总监汇报采购工作的运作情况。
二、主要职责：
1、负责新产品原材料的供应商开发、评审及考核;
2、负责供应商的评审、考核及管理;
3、负责生产所需的原材料的准时到货，并保证原材料的质量符合公司质量标准要求。
4、负责来料品质异常的及时处理及预防措施的跟进;
5、配合公司进行原材料的采购成本控制;
6、负责公司与供应商之间的良好沟通与交流;
7、完成其它部门的临时采购需求;
8、完成上级交待的临时工作任务;
9、向上级汇报工作。
工作职责：
采购管理制度、采购作业流程、委外加工作业流程的执行与完善;
考察供货商的产品质量、供货能力、企业质量保证能力、企业信誉等方面，在现有供应商基础上不断寻求新的供应商，以确保供应资源的丰富与宽阔的选择范围，负责新增供应商的寻访、调查，并组织相关部门进行评估、审查。
按照要求保质保量地组织好原料采购供应工作，并随时掌握合同履行情况，合同中必须注明我公司对产品质量要求的条款，如需更改合同，在请示后，得到批准方可执行;
负责收集新材料的应用信息，做好市场分析，随时掌握国家相关产品的标准和政策变化，做好政策分析，为公司决策提供有价值信息;
对供应商进行询价、比价、议价，并上报相关信息(交货周期、日产能、最低订购量、包装要求、品质标准、价格条件等);
市场行情的调查、动态资讯收集、整理，及时上报，以便及时调整采购策略;
依业务订单适时、适品、适量的采购，并跟催采购进度，确保订购物料按时、按量、保质送达我司仓库，协调销售、生产的有效进行。订单变更与撤消、品质要求变更与供方之间的及时信息传递，确保供方满足我公司之需求。
与供应商采购异常、退、换货、补偿事宜的处理，确保我司利益;
加强与供应商的沟通与联络，确保货源充足，供货质量稳定，交货时间准确;
做到遵纪守法、秉公办事、大公无私、廉洁自律的职业道德，做到诚实虚心、尽职尽责、不断学习业务知识，提高业务工作能力的敬业精神; 1．了解和掌握新采购的商品的名称、规格、型号、特点、产地、进价、售价、销售和行情等情况。
2．了解和掌握商业行情、市场信息及营销情况，掌握本企业的客情状况，按商品销售的特点和规律进行采购。
3．注意采购高档、名牌商品要按计划进货，做到既不积压，又不脱销，供销对路。
4．根据门市的营销情况有计划地进行采购和进货，保证供销。
5．要与供货单位保持良好的贸易关系，讲究职业道德，遵纪守法，不索贿受贿，不以次充好。
6．采购的形式有两种：一是购销，二是http://www.daodoc.com/hetong/代销，在采购业务活动中，能够代销的最好不要购销。
7．采购的货款也有两种：一是人民币付款，二是外汇付款，在采购业务活动中能用人民币付款的最好不要用外汇付款。
8．客户要求对畅销的商品以购销的形式，或要用外汇付款，要按购销协议办理有关手续。
9．在进行大宗商品订购时必须有经理和财会人员一起参加洽谈、签订协议，并严格按协议执行，讲究信誉。
10．进货后，要按物品的毛利率，根据进价决定售价，但对不同的物品可根据它们的销售情况和毛利率、品质下浮或上浮。
第17篇：测量员岗位职责及工作内容
测量员岗位职责及工作内容
一、岗位职责
进行工程测量中勘察、控制点的选点和埋石；测量、计算得到符合规定精度等级的控制点数据；进行工程建设施工放样、工程测量进行外业观测成果资料整理、概算，或将外业地形图绘制成地形原图；检验测量成果资料，提供测量数据和测量图。为设计变更提供必要的测量资料。
二、工作内容
1、测量仪器领用登记表
2、测量仪器定期检查记录
3、仪器管理台账填写
4、控制点校核报验单
5、控制点成果表
6、原始地貌测量资料（坐标数据、报验单）
7、垛坝冲坑深度测量记录
8、施工放样记录表
9、施工放样报验单
10、施工放样图纸
11、已完成工程复测记录表
12、仪器借用登记表
13、完工测量（报验单、断面图、坐标数据）
14、分部工程验收测量、竣工测量及参与竣工资料编制
第18篇：财务岗位职责及工作内容
财务部人员组成及职责
财务部现有人员3个人，岗位设置主要分为三个部分：
1、出纳核算岗位1人
主要工作职责：负责现金收付业务、银行收付业务、销售收入的对帐工作以及审核计发工资工作。
主要工作内容：（1）每天发生的收支业务及时记账、核对，做到日清月结，保证账实相符；（2）按照财务制度要求，进行各种款项的报销支付工作；各项费用支票的开据工作。（3）银行的收取回单，各项收入支票的存入；（4）及时登记现金及银行日记账，各项收付转凭证及时制单并及时录入系统；（5）随时网银汇款工作；（6）每月工资审核发放工作，每月销售收入对账；（7）账外各项业务的现金收付、汇款，每月底汇总后转交关欣；（8）领导临时交代的其他工作；
2、成本核算岗位2人
主要负责北京及上海分公司原材料和包装物成本核算、进项税票的认证工作、个人所得税申报、月度增值税申报、工业统计对外报表、审核会计凭证、购买发票、办理国税局相关业务工作、分配车辆油卡、银行月末对账单核对并编制银行余额调节表、每月做供应商付款计划、每季度与销售内勤核对客户应收账款、对出纳付款进行审核等工作。
主要负责北京产成品核算、发出商品核算、新品定价核算、固定资产核算、金佰利产品出库的对账工作、编制月度产品分析基础报表、装订会计凭证、编制月度财务指标完成情况表、月度产品成本分析表、月度销售部各通路门店经营状况表、季度企业所得税申报等工作
3、会计综合岗位1人
负责领导财务部的各项工作，主要负责年度企业所得税汇算清缴工作、年度财政局报表工作、审核运费结算、审核食堂账目、审核促销费用、综合平衡费用分配等项工作。
第19篇：市场部岗位职责
市场部岗位职责： 市场部总监
职责：
1、组织制定公司市场战略规划和中长期发展规划；
2、协同销售团队进行新客户的谈判及提案，策划并实施公司品牌的包装与推广，为公司争取更多的业务领域；
3、负责新客户的沟通、老客户的维护及市场培训，以及客户潜在及延展性需求的实现；
4、策划、指导公司市场调研、产品宣传等活动的实施、开展；
5、提升公司产品的品牌形象、市场影响力、客户满意调研等工作的开展、推进；
6、与有关政府部门及客户保持良好关系，危机公关。
7、完成总经理交代的其他工作事项
市场部经理
1、制定市场推广、市场调研等年度工作计划；
2、实施产品的市场营销管理；
3、组织、监督、实施市场推广等活动；
4、制定产品或地区范围内的市场推广计划并负责实施；
5、指导、组织实施客户满意调研及市场培训等工作；
6、协同销售团队进行新客户的谈判及提案，策划并实施公司品牌的包装与推广，为公司争取更多的业务领域；
7、与有关政府部门及客户保持良好关系，危机公关。
8、统筹安排好整个市场部的工作
9、完成总经理交代的其他工作事项
市场专员
1、协助公司开展市场推广、调研、展会、促销等活动；
2、负责新客户的沟通、老客户的维护，以及客户潜在及延展性需求的实现；
3、综合分析客户的产品、竞争对手等各方面的状况信息，不断挖掘客户需求；
4、对客户需求的准确把握与引导，并将信息对项目人员执行进行有效传达，帮助项目的准确有效达成；
5、承担部门后勤等行政支持服务。
6、完成经理交代的其他工作事项
美工
1、配合市场部门的活动进行图文设计。
2、收集整理市场上的相关行业信息。
3、负责设计上的文字，色彩，图片，图案的选择编排。
4、设计公司PR产品。
5、配合市场经理交付的其他工作。
IT
1、维护全公司电脑系统正常运行、维护服务器、交换机、打印机等的正常运行，提供电脑应用系统相关的技术咨询。
2、参与制定公司信息系统的规划方案；组织拟定公司信息管理系统的更新方案、计划，并组织实施；组织实施公司管理信息系统的简历、安装和调试工作；组织实施公司管理信息系统的日常维护工作，保障整个系统的正常运行。
3、维护公司网站的正常运行，防止黑客及病毒的攻击。
4、其他一切需要配合的相关工作。
第20篇：市场部岗位职责
浩天乳业企业市场部岗位职责
企划功能
1．1主持部门工作,向总经理负责
1．2统筹企业CIS系统之制定及推广
1．3负责产品包装、促销用品之设计
1．4规划审核年度行销策略及促销计划
1．5负责广告投放及促销方案制定审核
1．6组织实施营销培训、指导工作，并为营销中心提供培训资料
1．7与企业其他部门横向、纵向协调、沟通
1．8拟定本部门日、周工作计划报总经理批准后实施
1．9审定市场广告、促销费用
1．10 本部门费用管理
1．11 协助营销人员考核
市场管理
1．1负责市场策划工作，向总经理负责
1．2积极与各业务区省级经理、区域责任人、终端业代沟通；企划每月、
季度市场推广促销方案，并负责传递至各区域
1．3监督各业务区域促销方案之执行情况，并定期总结分析报请总经理
1．4监督、检查促销管理制度落实情况，并报请总经理
1．5监督、检查地招业代、企业终端业代招聘、培训、管理工作，并报请
总经理
1．6监督、检查促销发放、使用、管理情况，并报请总经理
1．7完成月、周工作计划
市场巡查
1．1负责对区域市场行业同类他品走势、走向调研，并组织分析、制定我
品市场推广方案，报请总经理批示实施
1．2负责对经销区域客户走访、暗访，总结经销商对企业、品牌、产品、
销售政策、推广方案之认同程度，并总结分析报请总经理
1．3负责对区域责任人、终端业代之客情关系进行调研、总结、分析，提
出改进措施报请总经理
1．4巡查终端、特通、二批渠道，监督、检查责任人对拜访数、拜访面、
老网络成交率、老网络成交数、老网络成交量、陈列数、陈列面、张贴面、张贴数、新开客户数、客情、铺市率，对渠道推进速度、渠道推进质量进行总结、分析，提议改进措施后报请销售总监及总经理
