推荐第1篇:事业发展部网络营销岗位职责
事业发展部网络营销经理岗位职责
1、负责医院网络推广的整体正常运作;
2、负责医院网络推广相关规定及制度的出台;
3、维持医院网络推广活动良好的营销业绩;
4、掌握市场动态,策划并制定可行的有效的适合与公司及产品的网络营销策略;
5、主要负责开拓及维护网络营销渠道;
6、对本部门进行网络营销相关培训工作;
7、监控及督导下属的目标执行情况;
8、主要负责维护提升网络渠道营销规模;
9、电子商务网站同业分析,用户需求分析,相关文档撰写;
10、搜索引擎推广,关键词优化,口碑推广完善和推广人的指导,负责论坛和点评的优化和管理,负责网站的搜索优化,相关网站的合作。
11、配合医院其他部门网站上进行信息发布与管理;
12、完成上级领导交代的其它事宜。
事业发展部网络推广专员岗位职责
1、负责企医院的网络营销工作,在网络营销经理的领导下,完成医院的网络营销宣传任务;
2、运用网络营销的各种方法,实现医院指定的网络推广工作;
3、掌握搜索引擎优化、交换链接、网站检测、邮件群发、客户端信息群发。
4、网络销售经理安排的其他工作任务
事业发展部网络推广组品质指标要求 六个月完成:
1.网站内容建设1000篇;
2.信息发布10000条
3.网站主要关键词排名百度搜索引擎前五位;
4.网站自然流量提升150%
关于未来展望
1.让网络营销成为我们事业发展部最好的宣传平台;
2.让我们的官方微博成为医院名副其实“新闻发言人”,成为公益类企业第一微博;
3.建立一批保持良好合作关系的企业。
推荐第2篇:公司事业发展部演讲稿
公司事业发展部演讲稿
用“至清、至善、至柔、至刚”的企业精神铸造企业团队,是集团公司发展的根基。多年来,先进的企业文化理念在自来水企业植根,促进了企业和谐,也促进了部室的和谐。
事业发展部是集团成立后组建的新部室,负责集团公司多种经营企业管理,多种经营工作发展规划、工作计划以及有关规章制度的制定。负责对主业以外的实业开发项目提出策划,进行可行性研究。
同时,还负责研究多种经营企业的资源整合、资本运作,改革、改组、改造方案的制定,以及集团公司主业生产经营资产以外各种闲置存量资产的开发利用等等工作。在集团党委和董事会的领导下,在相关部室的大力协助下,事业发展部以科学发展观为指导,以改革创新为动力,以规范多种经营企业管理、推进多种经营企业改制、增强多种经营企业核心竞争力、稳健发展主业延伸业务为重点,以加强部室自身建设为切入点,保持良好的发展态势,强化基础,扎实工作,较好地完成了历年的工作任务。
事业发展部全员在刘宝庄经理的带领下,一方面加强学习,提高自身素质,以适应新形势发展的需要。另一方面,团结协作,克服困难,相互配合,从点点滴滴的小事开始, 到扎扎实实完成每一项职责,力求扎实工作,点滴中见非凡。
近年来,先后完成了对集团所属多种经营企业涉及产权关系、资产、经营、人员状况、发展规划等方面的分析研究;在充分调研基础上,将成果转化,我们起草了《集团公司多种经营企业管理办法》;并按照国资委“合理配置资源、整合业务和延伸主业发展”的要求,提出了集团公司多种经营企业进行结构调整、资产重组整合的总体思路。
为确保方案的科学合理、现实可行,部室同志在干中学,在实践中研究分析了大量重组整合案例,并重点咨询了有关政策规定,本着“顾全大局、整合业务,尊重历史、维护稳定,面向市场、全面发展”的精神,目前多家企业的资产整合方案已酝酿成熟。
在干中学,在实践中增长才干,从一点一滴的工作做起,似乎成为部室每个成员的座右铭。自来水博物馆前期手续、博物馆百年历史展及专题片文字、乃至集团百年活动方案等等是集团公司临时交办的工作。为了完成好上述任务,部室同志竭尽全力,查阅大量资料,付出了辛勤的汗水,在干中学习,在干中提高,在干中收获,事业发展部的工作得到了集团领导的认同与首肯。
水润万物,志行千里,一点一滴,扎扎实实,铸就非凡。
我们将进一步落实崔书记讲话和徐总经理工作报告,振奋精神,团结一致,开拓进取,本着从实际出发总结经验, 提高效率,以及扎实工作,积极进取的原则,在确保安全供水的前提下,为构建和谐腾飞的自来水企业而努力。
推荐第3篇:公司经理助理岗位职责
公司经理助理岗位职责
1、在公司经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好公司经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。
2、在公司经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助公司经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送,请公司经理阅批并转有关部门处理。
5、协助公司经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供公司经理决策。
6、做好公司经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
8、负责保管使用企业图章和介绍信。
9、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。
10、负责上级领导机关或兄弟单位的接待、参观工作。
负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作。 ? 根据批准的采购计划,按时按量购进货品,要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利。
? 负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作,确保质量和时间要求。
? 对购进物品保存质保书、保修单,对使用中的问题负责,并及进与厂商联系解决。
? 对购进物品做好移交验收工作,提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书。
? 主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照,完成批文手续及出境手续等事宜。
? 具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜,以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障。
? 必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务。
? 完成临时交办的其他任务。
1、起草公司工作计划总结,并作好公司重要会议记录;
2、起草、存档整理公司经理签发文件;
3、公司管理制度、规章制度,网页设计方案书、合同书,公司总体运行配合;
4、接听电话、妥当应答,并做好电话记录;
5、掌握公司经理的日程安排做好预约工作,安排商务旅行;
6、完成公司经理或综合管理部经理交办的其他工作;
7、根据公司发展的要求制定人力资源战略;
8、设计并完善公司人力资源结构;
9、完成公司人力资源的日常招聘工作;
10、完善公司绩效考核制度。
本专业在我国从引进到现在不过15年的历史。在经历了我国多次经营主体的体制改革的同时,与时俱进,不断壮大。 目前本专业的在校学生全国大约为50到100万,每年约培养出40万(专科生)。 入世后,随着企业宏观环境的持续优化民营经济、外资、国企将被彻底激活、企业总量将呈几何级数增加。同时对各种人才的现实与潜在需求也在裂变。
工商管理专业的人才培养贴近企业实际。本专业的毕业生一次就业率可达90%以上。现实需求量大,潜在需求量更大。因此我们有信心根据市场导向和国际化的要求把工商管理专业办成品牌专业。让我们的学生在学校持续优化的教育资源背景下,接受显性知识和隐性知识的双重教育,满足主流经济、主流市场、主流企业的需求。 (4)专业就业范围
(一)一般传统管理类岗位
由于专业性不太强,在人才市场上,没有经验或经验不足的工商管理类毕业生应聘一般传统管理类岗位将收到有技术背景并有一定管理经验的其他专业毕业生的有力冲击。课堂上讲授的理论一般比较抽象,必须结合工作实际才能发挥应有的功效。企业一般会安排管理专业的新员工下基层接受相应的锻炼,以积累进入管理层所需的经验。这是一个过渡时期,相应的薪酬标准也很低,民营企业的新人月收入一般在1500元以下徘徊,外资企业开出的薪酬标准也不会超过3000元。这样的现实可能与许多毕业生的职业期望值存在巨大的落差。不少毕业生由于无法接受而选择离开。
(二)市场营销类岗位
市场营销岗位市场需求量大,入行要求低,高端营销岗位收入丰厚使得无数求职者纷纷加入市场营销岗位的角逐。现代商业社会经营与销售的好坏,在相当大的程度上决定了企业的兴衰。发展中的中国更需要有专门商品知识的营销人员。
相对于其他专业的从业人员来说,独之秀职业顾问指出,工商管理的毕业生在与市场营销相关的市场管理和项目策划领域更能有出色的表现。行业竞争加剧对销售人员的专业素质和专业技能要求越来越高。独之秀职业顾问建议毕业生和准毕业生们不妨根据自身的职业定位和兴趣爱好,选择某一行业的某家领军公司切入,深入研究该行业的销售模式、销售渠道以及经典的营销案例等,有目的地培养个人的心理承受能力,人际沟通能力。
(三)人力资源管理类岗位
目前,国内大学没有专门开设人力资源管理专业,而工商管理的设置了一门专业课。但是,近年来,国内企业对于人力资源管理人员的需求持续走高,他们在企业外部战略和内部建设中发挥了巨大的作用。一般大中型企业在企业内部都设立有人力资源部,主管企业招聘,员工培训,绩效考核,人事调度等相关事宜。
人力资源管理岗位的薪酬相对较高,在东部沿海发达地区,规模较大的企业的人力资源部新员工一般每月可以拿到3000以上,资深的人力资源管理经理月收入则大致在1万至2万上浮动。人力资源管理岗位的高级管理人员比一般管理人员更容易成长为职业经理人,步入高职高薪的金领行列。
当然,好的工作岗位竞争也非常激烈。独之秀职业顾问建议有志于从事人力资源管理工作的准毕业生们不妨善用学校的实习安排,尽量争取到一些大企业的人力资源部见习,熟悉招聘、考核等日常工作流程,以及一些简单而实用的工作技巧。工作满一年的新人则可以考虑考取国家认可的“助理人力资源管理师”资格证书,为个人的职业发展添砖加瓦。
(四)物流管理类岗位
物流,继物资资源、人力资源之后,素有有“第三个利润源”之称。物流的职能是将产品由其生产地转到消费地,从而创造地点效用。物流管理的好坏直接影响到企业的产品、服务质量和企业经济效益。
推荐第4篇:经理助理岗位职责公司经理助理岗位职责
经理助理岗位职责-公司经理助理岗
位职责
公司经理助理岗位职责
1、在公司经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好公司经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。
2、在公司经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助公司经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送,请公司经理阅批并转有关部门处理。
5、协助公司经理调查研究、了解
公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供公司经理决策。
6、做好公司经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
8、负责保管使用企业图章和介绍信。
9、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。
10、负责上级领导机关或兄弟单位的接待、参观工作。
负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作。
? 根据批准的采购计划,按时按量购进货品,要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利。
? 负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作,确保质量和时间要求。
? 对购进物品保存质保书、保修单,对使用中的问题负责,并及进与厂商联系解决。
? 对购进物品做好移交验收工作,提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书。
? 主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照,完成批文手续及出境手续等事宜。
? 具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜,以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障。
? 必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务。
? 完成临时交办的其他任务。
1、起草公司工作计划总结,并作好公司重要会议记录;
2、起草、存档整理公司经理签发文件;
3、公司管理制度、规章制度,网页设计方案书、合同书,公司总体运行配合;
4、接听电话、妥当应答,并做好电话记录;
5、掌握公司经理的日程安排做好预约工作,安排商务旅行;
6、完成公司经理或综合管理部经理交办的其他工作;
7、根据公司发展的要求制定人力资源战略;
8、设计并完善公司人力资源结构;
9、完成公司人力资源的日常招聘工作;
10、完善公司绩效考核制度。
如何做好公司经理助理?
开宗明义,公司经理助理即古代之幕僚,当今则称之为智囊。对内,凭借丰富的经验和超常的智慧独挡一面;对外,则以自己的机敏与魅力赢得普遍信赖和赞誉。公司经理助理一方面要为公司发展运筹擘画,另一方面更要分担繁重的行政事务,让公司经理得以集中精力思考事关全局的、具有战略意义的大事。因此,公司经理助理须有广博的知
识,丰富的管理经验,智慧的头脑和干练、稳健的办事作风。故西方一位管理学家说:“……往往,公司经理助理是不可替代的。”诚则斯言。
6条管理原则
处于创业阶段的公司,公司经理助理如何管理人力资源,特别是高素质人才?
1.当好教练,做好示范,凡要求别人做的,自己首先做好。以收无为而治之效。
2.三管三不管。事关大局的事,管;影响公司形象的事,管;有损公司利益的事,管。管则管严,不留余地。个人私生活不管;个人习惯不管;与公司无关的事不管。不求全责备,不管小节。
3.远大的目标。公司小志向应该远大;基础薄弱,目标必须宏伟,惟其如此,才能把人才聚集帐下。如美国的微软。
4.优化资源配制。知人善任,量才使用,让英雄有用武之地。如张良之用
韩信,因一人而乾坤定;如孔明知刘关张,因配置优化而汉室兴。
5.高薪酬、高福利。一流人才给一流待遇。惟有高薪才是能把高素质人才长期吸引住的东西,因它能避免社会风险带来的不安全感。
6.容人、爱才,攻心为上。
公司经理助理既联系上下,又协调左右,既是政务的参谋,又是事务的“主管”,是总办这一运转中枢的“首脑”。公司经理助理应认识到自己所处的地位和所应发挥的重要作用,爱岗敬业,尽职尽责地履行自己的职责,富有成效地做好总办工作。当好公司经理助理,主要应在以下八个方面努力:
推荐第5篇:公司事业发展部年度工作思路
一、基本职责(两大职责,通俗的讲就是开发新的,发展现有)
1、不断寻找发展(投资)机会,对项目进行可行性评估,供总裁决策,对入选项作项目计划书,并进行初步架构
2、为公司及各部门的发展做出客观、可行的企划方案。收集市场信息,调查分析竞争对手的情况,为公司下一步发展提供市场信息支撑。
二、基本要求
1、总裁提
出调研项目,在规定的时间提供可行报告或者项目计划书
2、部门按季提出项目调研清单,供总裁选择批准,对批准的项目进行可行性研究或项目计划书,作为公司项目发展储备
3、建立企业核心竞争力,建设具有核心竞争力的企业文化,配合公司发展战略做好企划。
4、了解同行业的发展状况,并及时针对同行业的现状进行量化分析并提交分析报告。
5、了解公司各部门的运作方式及特点,善于发现公司各部门存在的问题,并提出切实可行的解决方案。按年度为企业的中、长期发展做出前瞻性的方案。
三、组织结构
分两个小组,部门经理负责,并完成公司下达的其它任务
1、市场小组,负责市场信息搜集,包括行业、竞争对手、政策环境、技术情报的收集整理,市场量化分析,定期提交分析报告
2、企划管理小组,负责公司宣传策划、项目计划书编制、管理建议等
四、管理报表
1、项目可行性调研申请书
2、项目可行性报告
3、项目计划书
4、管理建议报告
5、市场分析报告
6、每月工作总结和计划
五、注意点和措施
1、加强工作的计划性,避免随意性,行动之前必须方案了然于胸。
2、要有预算意识,预算不是预测,加强成本观念,包括时间成本
3、所有管理活动一定要增加数据量化分析,一切以数据说话
4、项目可行性报告和计划书,除做好市场营销等分析外,一定要加强财务分析尤其是现金流的测试
5、定期会同其它部门,设置一个主题(比如设置一个“节约办公成本”的主题,从每个人自身的角度出发献言献策,比如讨论“你所发现的商机”等等)大家畅所欲言、氛围轻松,发挥公司集体智慧同时增加企业凝聚力。
6、建学习型组织,每个员工在自己擅长的领域都可以是老师,可以组织员工讲课,自身讲课备课的同时也是个学习的过程。
2012年10月24日
推荐第6篇:事业发展部市场拓展组岗位职责
事业发展部市场拓展经理岗位职责
1、主持市场拓展部的全面工作,对医院市场拓展工作负责;
2、主持编制部门工作计划,组织部门人员按计划实施;
3、检查计划执行情况,确保计划的全面落实;
4、负责与有关单位联系,巩固、扩大客户资源;
5、负责组织项目拓展整体控制;
6、负责项目合同的谈判及签订;
7、负责利用本部门资源,跟踪项目实施情况,做出项目综合评价;
8、负责对本部门人员进行管理与考核;
9、负责对派出机构进行对口管理;
10、完成事业发展部总监交办的其他工作。
事业发展部市场拓展专员岗位职责
1、负责收集市场信息,上报市场动态;
2、负责市场活动合同参与制定工作;
3、参与对市场活动组织形式的准备工作;
4、负责市场活动执行情况的控制工作;
5、负责市场活动中相关资料以及文档的整理工作;
6、完成部门经理交办的其他工作。
事业发展部网络推广组品质指标要求 年内完成:
1.对市场拓展部门整体工作计划的制定;
2.参与市场活动20个
3.提高嫣然医院在望京周边的影响力及慈善性和公益性;
4.门诊量增长20%
关于未来展望
1.使线下市场宣传成为常态化的市场活动;
2.让线下的推广活动为我们带来良好的口碑效应,成为线上推广的重要的来源之一;
3.建立一批保持良好合作关系的企业。
推荐第7篇:经理助理岗位职责
经理助理岗位职责
职位权限
严格执行公司档案管理制度,根据公司销售情况、销售政策,制定档案管理计划;办公资料物品的发放及管理。
岗位职责
①遵守国家政策法规、公司各项规章制度,全面履行档案管理职责,协助销售经理开展各项工作,保质、保量、按时完成任务;
②全面负责销售文档资料收集与管理工作,对相关信息进行长期收集和分析;
③向公司提供销售数据和资料,为制定销售方案、销售策略和销售计划提供支持,并对销售计划和销售方案的草案提出意见和建议;
④向销售经理及时反馈销售计划的执行情况,便于公司及时修正计划或为制定下一期销售计划提供参考;
⑤负责销售数据、销售档案及办公资料物品的管理,对各类销售资料进行归档整理,并根据档案管理制度进行档案资料的管理工作;
⑥负责销售部办公室的其他内务工作,做好工作日志及总结;
⑦对销售计划和销售方案的草案提出意见和建议;
⑧协助公司其他部门的工作。
工作任务及要求
①向公司提供的数据和资料必须及时、准确和完整;
②每月28日向销售经理以书面形式汇报本月销售计划执行情况; ③每月对各类销售资料的归档工作进行全面的数据核查和更新; ④签定合同后及时备案,交房后及时办理相关证件。
⑤对销售计划和销售方案的草案提意见和建议时,须在一周内提交意见稿,所提意见和建议内容明确、理由充分;
⑥完成直接上级交办的其他任务。
推荐第8篇:经理助理岗位职责
冰峰旅行社经理助理岗位职责
1、在旅行社经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。
2、在旅行社经理领导下负责旅行社具体工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助旅行社经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送,请旅行社经理阅批并转有关部门处理。
5、协助经理调查研究、了解公司经营管理情况,文书、报告的起草等供旅行社经理决策。
6、做好旅行社经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。
7、做好旅行社游客合同的整理、收集、归档和保存工作。
推荐第9篇:经理助理岗位职责
经理助理工作职责
1、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,努力搞好具有特色的物业管理工作。
2、定期向公司汇报情况,提交公司有关小区日常工作计划建议。认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。
3、制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的规章制度和操作规程,规范全体员工的职责,并监督贯彻执行。制定各项费用标准保证管理工作的正常进行。建立健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。
4、主持每月一次的物业管理例会,听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展。
5、经常巡视管理区内外各场所及所辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题。
6、以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,使组织具有组织力和凝聚力。并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作。
7、与社会各有关单位保持良好的公共关系,与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系,树立良好形象,代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。
8、严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收支交缴,做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案,准备递交公司领导审核通过。
9、熟悉小区情况,与业主保持密切联系,及时处理业主的诉求意见,并不定期组织业主联谊,听取业主意见或建议,不断改善服务态度,提高服务质量。
10、负责新项目的前期接管人员培训,组织验收、物业管理方案制定等一系列工作安排。
11、认真完成公司交办的其它工作。
推荐第10篇:经理助理岗位职责
经理助理岗位职责4篇
1、在公司经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好公司经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。
2、在公司经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助公司经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送,请公司经理阅批并转有关部门处理。
5、协助公司经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供公司经理决策。
6、做好公司经理办公会议和其他
会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
8、负责保管使用企业图章和介绍信。
9、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。
10、负责上级领导机关或兄弟单位的接待、参观工作。
负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作。
? 根据批准的采购计划,按时按量购进货品,要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利。
? 负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作,确保质量和时间要求。
? 对购进物品保存质保书、保修单,对使用中的问题负责,并及进与厂商联系解决。
? 对购进物品做好移交验收工作,提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书。
? 主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照,完成批文手续及出境手续等事宜。
? 具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜,以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障。
? 必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务。
? 完成临时交办的其他任务。
1、起草公司工作计划总结,并作好公司重要会议记录;
2、起草、存档整理公司经理签发文件;
3、公司管理制度、规章制度,网页设计方案书、合同书,公司总体运行配合;
4、接听电话、妥当应答,并做好电话记录;
5、掌握公司经理的日程安排做好
预约工作,安排商务旅行;
6、完成公司经理或综合管理部经理交办的其他工作;
7、根据公司发展的要求制定人力资源战略;
8、设计并完善公司人力资源结构;
9、完成公司人力资源的日常招聘工作;
10、完善公司绩效考核制度。
如何做好公司经理助理?
开宗明义,公司经理助理即古代之幕僚,当今则称之为智囊。对内,凭借丰富的经验和超常的智慧独挡一面;对外,则以自己的机敏与魅力赢得普遍信赖和赞誉。公司经理助理一方面要为公司发展运筹擘画,另一方面更要分担繁重的行政事务,让公司经理得以集中精力思考事关全局的、具有战略意义的大事。因此,公司经理助理须有广博的知识,丰富的管理经验,智慧的头脑和干练、稳健的办事作风。故西方一位管理学家说:“……往往,公司经理助理是不可
替代的。”诚则斯言。
6条管理原则
处于创业阶段的公司,公司经理助理如何管理人力资源,特别是高素质人才?
1.当好教练,做好示范,凡要求别人做的,自己首先做好。以收无为而治之效。
2.三管三不管。事关大局的事,管;影响公司形象的事,管;有损公司利益的事,管。管则管严,不留余地。个人私生活不管;个人习惯不管;与公司无关的事不管。不求全责备,不管小节。
3.远大的目标。公司小志向应该远大;基础薄弱,目标必须宏伟,惟其如此,才能把人才聚集帐下。如美国的微软。
4.优化资源配制。知人善任,量才使用,让英雄有用武之地。如张良之用韩信,因一人而乾坤定;如孔明知刘关张,因配置优化而汉室兴。
5.高薪酬、高福利。一流人才给一
流待遇。惟有高薪才是能把高素质人才长期吸引住的东西,因它能避免社会风险带来的不安全感。
6.容人、爱才,攻心为上。
公司经理助理既联系上下,又协调左右,既是政务的参谋,又是事务的“主管”,是总办这一运转中枢的“首脑”。公司经理助理应认识到自己所处的地位和所应发挥的重要作用,爱岗敬业,尽职尽责地履行自己的职责,富有成效地做好总办工作。当好公司经理助理,主要应在以下八个方面努力:
一要认清自己,处事有原则。找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不着“感觉”。公司经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置,围绕着中心工作,上协调领导,下联系群众,事务、政务都要过问,其他部门管不了、不该管的,都要公司经理助理去管。公司经理助理要把握所应扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨细,参谋不决断,助手不
揽权,不越权,不越位,不缺位,工作要到位。
二要耳聪目明,作好参谋工作。从大的方面说,当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息,准确地搞好反馈,积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题,还要认真分析问题,给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见,还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种,要有多种方案,以便优中选优,“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实,并及时搞好督促检查,搞好落实情况反馈。
三要善于长袖善舞,作好各部门之间的“润滑油”。首先要协调好上下的关系。对上:要尊重而不盲从,服务而不奴婢,更不能违背原则盲从领导。陈云同志说,要“不唯书,不唯上,要唯实。”在实际工作中,不看领导眼色是不可能的,但要有分寸,要坚持原则,按章办事,不能惟命是从。待下:以礼,以诚,以情。不要盛气凌人,不搞瞎指挥、乱
指挥,不欺下瞒上。再是协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。
四要高效快捷处理有关事务。公司经理助理必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实、雷厉风行的工作作风,运筹帷幄的领导艺术,在有限的时间里办好应办之事。要善于“分身”,明确该干什么,不该干什么,先干什么,后干什么。要有所为,有所不为。为好应为之事。该别人“代劳”之事,要分解任务到人,并明责授权,责权相等。一旦分工、明责、授权,要少插手,多支持下级大胆工作。不要事无巨细,事必躬亲。不该为之事,“亲自”未必就好,还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩,也会有不足,要客观地分析是非功过,更不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿,对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实,力求实绩、实效。总办工作不能摆花架子,更不能弄虚作假。要真实地反映情况,扎实地开展工作。
五要不断提升个人素质,增加人文
魅力。自身素质强,就会产生人文 “魅力”和影响力。要当好公司经理助理,要有权力的影响力,但更重要的是有非权力的影响力。只有二者有机结合,才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力,具备德、识、才、学,具备高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。在提高自身素质的同时,还要学会尊重,学会理解,学会“给予”,尊重上级,理解同级,善于“给予”下级。培养人才,帮助人展现才能,实现价值。
六要注意自身形象,起好表率作用。总办处在公司的第一线,一举一动都代表着公司形象。公司经理助理务必要加强自身修养,注重自我形象塑造。同时,要引导公司全体员工强化形象意识,形成塑造形象的共识。工作中,要重视外在形象的“包装”,全心全意地、热情细致地待人接物,为人处事。要经常并善于“换位思考”,想一想假如自己是领导或是员工怎么办,设身处地地搞
服务、办实事、办好事。
七要制订并完善游戏规则。一方面要根据工作需求,建立一套切实可行的工作规章制度,并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如,要建立值班制度、会务制度、文秘制度、以及廉政制度等,用制度管人、管事。根据游戏规则,奖优罚劣。表扬、奖励好的,批评、惩罚坏的。不能好坏不分,是非不明,不能让“会叫唤的孩子多吃糖”,更不能形成或陷入“干的不如不干的,不干的不如捣蛋的”怪圈,建立并逐步完善好人能够积极办好事,坏人不敢办坏事的良好机制,确保公司工作正常、有序、高效运转。
八要努力营造温馨快乐的工作环境。要着力创造总办工作的良好环境,用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境,增强总办整体效能。公司经理助理要把创造温馨快乐的工作环
境视为重要的工作内容,思想上重视,工作上要研究、策划,采取切实有效的举措,搞好宣传,形成舆论氛围。搞些健康有益的文娱活动,活跃员工的文化生活,努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。 总经理助理岗位职责说明书经理助理岗位职责(2) | 返回目录
一.要认清自己,处事有原则。找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不着“感觉”。
总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置,围绕着中心工作,上协调领导,下联系群众,事务、政务都要过问,其他部门管不了、不该管的,都要总经理助理去管。总经理助理要把握所应扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨细,参谋不决断,助手不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作要到位。
二.要耳聪目明,作好参谋工作。
从大的方面说,当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。及时地捕
捉信息,准确地搞好反馈,积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题,还要认真分析问题,给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见,还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种,要有多种方案,以便优中选优,“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实,并及时搞好督促检查,搞好落实情况反馈。
三.要长袖善舞,作好各部门之间的“润滑油”。
首先要协调好上下的关系。对上:要尊重而不盲从,服务而不奴婢,更不能违背原则盲从领导。陈云同志说,要“不唯书,不唯上,要唯实。”在实际工作中,不看领导眼色是不可能的,但要有分寸,要坚持原则,按章办事,不能惟命是从。待下:以礼,以诚,以情。不要盛气凌人,不搞瞎指挥、乱指挥,不欺下瞒上。再是协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。
四.要高效快捷处理有关事务。总
经理助理必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实、雷厉风行的工作作风,运筹帷幄的领导艺术,在有限的时间里办好应办之事。
要善于“分身”,明确该干什么,不该干什么,先干什么,后干什么。要有所为,有所不为。为好应为之事。该别人“代劳”之事,要分解任务到人,并明责授权,责权相等。一旦分工、明责、授权,要少插手,多支持下级大胆工作。不要事无巨细,事必躬亲。不该为之事,“亲自”未必就好,还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩,也会有不足,要客观地分析是非功过,更不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿,对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实,力求实绩、实效。总办工作不能摆花架子,更不能弄虚作假。要真实地反映情况,扎实地开展工作。
五.要不断提升个人素质,增加人文魅力。自身素质强,就会产生人文“魅力”和影响力。要当好总经理助理,要*
权力的影响力,但更重要的是*非权力的影响力。
只有二者有机结合,才能更好地开展工作。要注重发挥自身非权力因素的影响力,*德、识、才、学,*高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。在提高自身素质的同时,还要学会尊重,学会理解,学会“给予”,尊重上级,理解同级,善于“给予”下级。培养人才,帮助人展现才能,实现价值。
六.要注意自身形象,起好表率作用。总办处在公司的第一线,一举一动都代表着公司形象。
总经理助理务必要加强自身修养,注重自我形象塑造。同时,要引导公司全体员工强化形象意识,形成塑造形象的共识。工作中,要重视外在形象的“包装”,全心全意地、热情细致地待人接物,为人处事。要经常并善于“换位思考”,想一想假如自己是领导或是员工怎么办,设身处地地搞服务、办实事、办好
事。
七.要制订并完善游戏规则。
一方面要根据工作需求,建立一套切实可行的工作规章制度,并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比如,要建立值班制度、会务制度、文秘制度、以及廉政制度等,用制度管人、管事。根据游戏规则,奖优罚劣。表扬、奖励好的,批评、惩罚坏的。不能好坏不分,是非不明,不能让“会叫唤的孩子多吃糖”,更不能形成或陷入“干的不如不干的,不干的不如捣蛋的”怪圈,建立并逐步完善好人能够积极办好事,坏人不敢办坏事的良好机制,确保公司工作正常、有序、高效运转。
八.要努力营造温馨快乐的工作环境。
要着力创造总办工作的良好环境,用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境,增强总办整体效能。总
经理助理要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容,思想上重视,工作上要研究、策划,采取切实有效的举措,搞好宣传,形成舆论氛围。搞些健康有益的文娱活动,活跃员工的文化生活,努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。 总经理助理岗位职责经理助理岗位职责(3) | 返回目录
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。
2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送,请集团领导阅批并转有关部门处理。
5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。
6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
8、负责保管使用企业图章和介绍信。
9、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。
10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。
行政部经理助理岗位职责经理助理岗位职责(4) | 返回目录
行政助理主要是协助行政经理开展工作。行政助理的工作内容以公司运营保障为主,工作内容较多元化,但较基础。
1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作
2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理
3、各项规章制度监督与执行
4、参与公司绩效管理、考勤等工作
5、奖惩办法的执行
6、协助行政部经理进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务
7、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
8、负责公司快件及传真的收发及传递
9、参与公司行政、采购事务管理
10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作
11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作
12、对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作
13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排,节假日慰问等
14、协助行政部经理做好公司各部
门之间的协调工作
总经理助理的职责10大要点
理解经理助理的工作职责
车间生产经理助理职责
人力资源部经理助理岗位职责
总经理助理的基本岗位职责
经理助理工作职责详解
酒店总经理助理职责
总经理助理岗位职责
第11篇:经理助理岗位职责
物业经理助理岗位职责
1.协助物业经理工作和日常行政事物处理。
2.认真完成所分管的各项工作。
3.了解物业管理政策,掌握客户动态和资料。
4.参与制订和修订物业各项管理制度。
5.了解掌握各区域管理相关情况,为经理工作提供依据。
6.督促各主管落实部门工作计划实施。
7.检查所管部门工作完成情况。
8.及时完成上级交予的各项工作任务。
第12篇:经理助理岗位职责
项目管理公司总经理助理岗位职责
总经理助理的权责
1、接受总经理领导,工作任务和目标由总经理下达,工作过程和方法可自行决定,可独立开展经营管理活动,对总经理负责。
2、经总经理授权后,对公司的生产经营有计划权和调度权。
3、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权。
4、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权。
5、对总经理的决策有建议权。
6、对公司年度生产、经营计划的完成承担组织协调责任。
7、对公司中、长期发展规划负组织、推动责任。
8、对下属各职能部门的质量、安全、业务、人力资源管理负管理、指导责任。
总经理助理的工作内容
1、协助总经理落实公司企业文化、企业战略发展规划。
2、协助总经理制定战略计划及各阶段工作目标分解。
3、协助总经理制定、贯彻、落实公司各项经营发展战略、计划,实现公司经营管理目标。
4、在总经理领导下负责公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促,落实执行情况。
5、负责公司内部部门的协调、公司制度的制定、协助总经理做好对外经营、决策工作。
6、协助总经理调查研究,汇报公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经
理决策。
7、协助总经理做好经营服务及跟踪公司经营目标的达成情况,提供分析意见及改进建议。
8、组织编制公司年、季、月度生产及经营计划,经总经理审批后,监督、协调各职能部门执行。
9、在公司经营计划、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案。
10、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系,尤其是生产部门间的日常工作关系以及事务处理,必要时可单独召集项目工程沟通会议或工作会议。
11、负责下属各职能部门的各项生产管理工作,并督促、检查、落实贯彻执行情况。
12、辅助总经理对总经理的工作提出建设性的意见,负责任务下达、客户接待、合同谈判及签订等。
13、配合总经理处理外部公共关系(政府、重要客户等)。
14、在总经理授权内,负责日常事务的审核、日常事务流程制度的维护、完善、开展并组织公司日常工作的绩效考核。
15、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、考察、参观工作。
16、负责公司内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理并向总经理汇报。
17、起草公司各阶段工作总结和其他正式文件。
18、落实总经理交办的其他工作内容。
总经理助理的考核与奖惩
1、总经理助理的绩效考核由总经理负责。
2、总经理助理的考核依据是当年初签订的目标责任书。
3、总经理助理忠实履行职责,工作成绩显著,为单位或个人赢得国家、省、部级表彰,总经理对其个人给予表彰和物质奖励。
4、总经理助理违反规章或工作失职,给公司带来损失的,总经理对其进行行政处分和经济处罚。
项目管理部工作职责
1、项目管理部是分公司项目实施的归口管理部门,负责本部门项目实施的组织、协调与管理工作。
2、受分公司委托,负责本部门的人员管理,并负责指导本部门人员的工作。
3、负责向分公司领导定期汇报本部门各项目的阶段性情况,并按分公司年初的计划,对质量、安全、经营目标的分解,严格落实并由部门主任签订责任状。
4、负责分公司费用估算定额、人工时定额、进度周期定额的归口管理工作。(注:根据本部门的执行项目,对项目的费用单价、人工时、进度周期进行统计,以便做到为快速报价积累数据资料)
5、负责所在地区法律、规范、税收、清关报关、物资价格、运输仓储等信息资料收集的归口管理工作。
6、督促执行国家、行业的各项技术标准规范,健全标准化体系,做好标准化工作。负责编制和修订有关项目控制的技术标准、管理标准、积累有关的资料和数据,做好项目控制的基础工作。并积极推行国际标准和国外先进标准,使分公司各项工作与国际接轨。
7、负责开发项目控制程序、方法和技术,并使其在项目中有效使用。负责项目管理技术的开发与提高工作,做好项目管理的基础工作,包括:工程技术软件的应用、项目风险管理、信息文件管理、规范化程序文件管理、作业文件修订等。
8、协助综合管理部参加投标活动,配合合同预算部及其他有关部门,参与编制投标文件、参与编制报价估算(包括提出人工时估算、不可预见费的估算意见)、合同谈判及签订合同事宜。
9、项目中标签订合同后,负责派出项目经理,并协助项目经理向分公司领导提出项目
组主要成员的建议名单,组成项目部。
10、代表公司,协助项目经理组织分包商资格审查、招标文件编制、拟定分包合同条款、评标等。根据公司授权签订分包合同。
11、在项目实施过程中,指导、监督项目经理工作,必要时由分公司授权,代表分公司
审核项目的有关文件,包括:项目开工报告、项目实施计划、考核验收计划、项目竣工及总结报告等文件。
12、在项目实施过程中,定期检查项目实施计划的执行情况,掌握项目进度、费用、财
务、质量、安全等方面的实际情况,以及项目全过程的管理与控制的实际情况,必要时提出处理意见与措施,并督促项目部改进。
13、督促项目经理执行公司的质量体系文件,以保证公司质量体系的有效运作。
14、总结项目管理经验,积累项目管理有关数据和资料,管理和改进《岗位工作手册》。(注:本部门将在项目部推行《岗位工作手册》,让部门各个项目部人员均达到工作职责清晰,规范化操作)
15、负责本部门职员的考核和培训,提高职员的素质和业务能力。
16、组织项目回访和编写项目回访报告。(注:目前分公司未设技术质量部,项目回访工作是否由项目管理部门负责)篇二:总经理助理岗位职责 1.总经理助理工作说明书
一、基本资料
二、工作说明 1.职能概述
2、职责概述 篇三:总经理助理岗位职责
总经理助理
岗位职责:
1、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;
2、及时收集和了解各部门的工作动态,协助总经理协调各部门之间有关的业务工作,掌握全公司主要活动情况,并提出处理意见或建议,供总经理决策;
3、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作,协助总经理与供应商、政府机构等对外部门建立良好的合作关系,并负责做好公司来宾的接待;
4、根据公司宣传工作的中心任务或重点项目,进行相关的文案策划,撰写策划文案;
5、做好各类办公会议和重要活动的组织工作,负责会议纪录的起草、发布,并检查督促会议决议的贯彻实施;
6、负责编写公司对内对外文件、宣传资料、ppt及总经理需要的其他公文;
7、负责完成集团所需要的各类经营报表和汇报材料;
8、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报;
9、完成公司领导交办的其他工作任务。
任职资格:
1、性别不限,年龄25-35岁,形象气质好,新闻学、传播学、中文、经济管理类相关专业,全日制本科及以上学历;
2、3年以上相关岗位工作经验、精通常用办公软件(word、excel、ppt),有较强的文字功底,有发表过文章经验的优先。
3、做事踏实细心、严谨自律、有条理性,具有极强的责任心和敬业精神。
4、能承受较大工作压力,具备解决复杂问题的能力、独立工作能力、工作推进能力和极强的执行力。
5、知识结构较全面,热爱养生养老行业,具有一定的管理经验能迅速掌握与公司业务有关的各种知识,善于学习。
6、能及时、准确、圆满、出色的完成本职工作以及领导交给的其它工作。篇四:总经理助理工作职责 (转载于:经理助理岗位职责) 总经理助理岗位职责
职责一:助手工作
工作任务:
1.协助总经理处理日常事务及与各职能部门的联络、协调,做好上情下达工作 2.按照领导的安排,协助其他部门组织企业的重大活动 3.协助跟踪企业经营目标的达成情况,提供分析意见及改进建议 4.在企业经营计划、销售策略、运作等方面向总经理提供相关解决方案 5.协助总经理进行企业文化、战略发展的规划,配合开展企业文化工作
考核重点:内部关系顺畅,企业领导评价情况
职责二:对外关系的协调
工作任务:
1.配合企业有关部门,协调企业与政府主管部门的关系 2.协助总经理进行对外事务联络,协调与行业管理机构、协会及其他单位的关系 3.按照领导安排,代表企业出席各种外部会议
考核重点:外部关系维护状况
职责三:会议管理
工作任务:
1.按照总经理的安排,召集并列席总经理办公会议及其他各种日常会议等 2.按照总经理的安排起草会议文件,协助总经理进行商务会议及谈判 3.做好会议记录,及时编制完成会议纪要并下发各相关部门,跟进落实各项决议 考核重点:企业领导满意程度和会议管理结果 职责四:文书档案管理 工作任务:
1.编写文件管理制度,制定文件编码,对企业各种文件进行登记、归档管理 2.负责总经理办公室各种往来文件的核稿、颁布和下发工作 3.起草企业各阶段工作总结和其他文件,上报总经理审批
考核重点:文件编码发放及时,文档完整无损
职责五:日常接待
工作任务:
1.妥善、礼貌地接待国内外有关单位、人员的来访 2.妥善安排接待总经理的重要客人 3.协助有关部门做好来宾的接待工作
考核重点:接待工作适当、周到
职责六:总经理工作日程安排
工作任务:
1.按照重要程度安排总经理的工作日程,保证总经理工作顺畅 2 .及时、准确地处理临时事件,保证总经理的工作效率
考核重点:领导工作顺畅程度及满意程度
任职资格
1.学历、专业知识
大学本科及以上,具有行政管理、企业管理、文秘等相关专业知识 2.工作经验
三年以上相关企业行政管理工作经验,两年以上相关职位的工作经验;具有一年以上外资企业或国内知名企业相关工作经验者优先篇五:总经理助理的岗位职责及如何胜任
总经理助理的岗位职责及如何胜任
生活如海,宽容作舟,泛舟于海,方知海之宽阔;生活如山,宽容为径,循径登山,方知山之高大;生活如歌,宽容是曲,和曲而歌,方知歌之动听。
总经理助理岗位职责 :
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。
2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送,请集团领导阅批并转有关部门处理。
5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。
6、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。
7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。
8、负责保管使用企业图章和介绍信。
9、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。
10、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。
怎样做好总经理助理
平时在招聘过程中,发现求职者有一个误区,把总经理助理等同于文员。其实不要小看总经理助理岗位,总经理助理岗位职责一方面要求总经理助理为公司发展运筹筹划,另一方面更要分担繁重的行政事务,在企业中不可替代、举足轻重。那么,总经理助理到底有着怎样的岗位职责?怎样才能做好总经理助理呢?
一位管理学家说:“??往往,总经理助理是不可替代的。”诚则斯言。 总经理助理既联系上下,又协调左右,既是政务的参谋,又是事务的“主管”,是总办这一运转中枢的“首脑”。总经理助理应认识到自己所处的地位和所应发挥的重要作用,爱岗敬业,尽职尽责地履行自己的职责,富有成效地做好总办工作。
总经理助理的6条管理原则
处于创业阶段的公司,总经理助理如何管理人力资源,特别是高素质人才?仅以一己之见,聊备一说。 1.当好教练,做好示范,凡要求别人做的,自己首先做好。以收无为
而治之效。 2.三管三不管。事关大局的事,管;影响公司形象的事,管;有损公司利益的事,管。管则管严,不留余地。个人私生活不管;个人习惯不管;与公司无关的事不管。不求全责备,不管小节。 3.远大的目标。公司小志向应该远大;基础薄弱,目标必须宏伟,惟其如此,才能把人才聚集帐下。如美国的微软。 4.优化资源配制。知人善任,量才使用,让英雄有用武之地。如张良之用韩信,因一人而乾坤定;如孔明知刘关张,因配置优化而汉室兴。 5.高薪酬、高福利。一流人才给一流待遇。惟有高薪才是能把高素质人才长期吸引住的东西,因它能避免社会风险带来的不安全感。 6.容人、爱才,攻心为上。容人,要有容人的雅量,度量大小与人才效益几成正比;爱才,除爱其能产生效益之才,不妨也爱其无碍大局的偏激与帅性,惟其扬长避短,才能让员工有知遇之感,有归属感、稳定感,工作起来才能产生爆发力;攻心,古人云“三十六计,攻心为上”,让人感到公司既是纵横驰骋、痛快淋漓的战场,也是休憩的港湾,温暖如家。得人心者,得天下。
总经理助理扮演的5个角色
要让进来的人才留得住,总经理助理需同时扮演好如下角色: 1.激励者。
充分利用期权(股)、薪酬、津贴、带薪休假、福利等来引导公司
员工的个人行为,通过公司目标和员工个人需要来调动员工积极性;给绩优员中提薪,给不可替代人才高薪、高职等。 2.沟通者
公司内部各个部门及员工乃之公司外的相关个人或机构保持适当的沟通和联系,构造良好的人际关系网络;主动倾听员工的意见和建议,积极疏导不满,提高满意度,降低离职率等,把经营者意图变成员工行动。另外与猎头公司保持频繁接触,及时为公司挖掘,聘请急需人才。
3.人际关系协调者 一是协调经营者与员工的关系。二是解释经营者决策意图,以期协调双方意见达成一致,避免内耗,增强公司合力。 4.人力资源规划者 根据外部环境、行业环境与内部环境恰当地预见未来发展趋势,预测公司人才需求数量、类型及供给,设计公司的人力资源规划,为招聘、培训制定计划,确保人员配备适当。 5.培训者
即使招聘的是高度合格的员工,也需要培训才能完全胜任公司分配的工作,人才管理者,须根据公司的实际需要,制定培训目标、设计培训方案,如适应性培训,知识性培训、技术性培训等,以提高员工的能力,减少流动的可能性。
总经理助理易忽略的几个误区 1.忘记自己是管理者 2.不少总经理助理在工作中身先士卒,冲在前面,却往往忘记了自己 的最大职责在于引导下属去完成工作。这样的总经理通常很忙碌。 4.把自己当成领主 5.有的总经理助理把归他领导的部门看成是自己的“独立王国”,忘记 了自己不光是上司,而且还是下属,还是同事。一味强化自己作为 上司的角色。 6.官气十足 有的总经理助理在企业里是“一人之下,万人之上”。他们想的不是如何主动帮助解决问题,而是四平八稳的就事论事。 7.没有团队精神 有的总经理助理喜欢搞“一言堂”,什么都是自己说了算,不懂得也 不重视发挥团队的智慧。 8.不能兼任管理者和领导者
总经理助理既是管理者又是领导者,但很多总经理助理并不能兼任 管理者和领导者,往往做好了这个忽略了那个。
怎样做好总经理助理
一、要认清自己,处事有原则
找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不着“感觉”。
第13篇:经理助理岗位职责
经理助理岗位职责
上级:经营部门总经理
下级:客房领班
1.监督完成日常经营工作,制定员工考勤表,检查员工出勤状况,个人卫生,仪容、仪表是否符合要求,制服,鞋子是否整洁。
2.参加总经理例会及总经理召开的各种会议,听取组织落实下达的各项任务。
3.重视员工的培训工作,定期组织学习服务技能、技巧,对员工进行酒店意识、推销意识的培训,定期考核检查并做好培训记录。
4.热情待客,态度谦和,妥善处理好客人投诉,不断改善服务质量,加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和纠正服务中出现的问题。
5.与各级部门保持良好的合作关系,长期与后勤主任沟通,根据季节差异,客人的口味,结合当地情况研制特别菜品。
6.搞好客人关系,主动与客人沟通,虚心接受客人意见,处理客人投诉,并立即采取切实可行的解决方法,必要时报告总经理。
7.做好当天营业情况记录,对每天值班工作进行检查,做好每周和月工作总结。8.熟悉餐厅设施、设备的陈列位置(水电气总阀),注重员工的安全意识,做到安全无事故。 9.主持召开餐前会,传达上级指示,作好餐前准备工作的最后检查,并在餐后作出总结。 10.值台服务,大堂经理工作台设在前厅较明显的位置,值台服务中客人在前厅请求帮助、询问服务项目、了解酒店情况、提出投诉问题等,能针对客人的需求灵活处理,各种问题处理得当。
11.亲子监督VIP房间及重要会议的服务。12.处理客人投诉,解决客人各种投诉问题。
13.服务协调配合。掌握前厅服务动态,能主动同前厅经理、门卫、接待等搞好协调配合,掌握前厅服务全局,在宾客接待、投诉处理、客人咨询、房间按排、入住登记等各项服务中没有相互脱节想象和差错想象发生。重要问题及时报告总经理。
14.考核评估下属,根据表现,提出奖惩意见,关心下属,协助有关部门做好员工福利工作。15.掌握每日员工出勤情况,根据工作需要,合理调配人力。 16.完成总经理交办的其他工作。
经理助理工作程序
工作时间:08:00—24:00 工作范围:客房部
工作内容:
1.7:45 交接班:首先问候当值员工和当值经理,其次才和当值经理互通情况,认真查看值班日记。了解并处理上一班移交事项,检查督促前台服务员仪容仪表。 2.7:50查看酒管系统:当日预定、当日应退房以及房态情况和近日流量,向前台服务员作简要指令。
3.巡查客房、大堂、电梯、底楼客厕以及外围环境,督促PA或安保做好清洁工作,良好的经营氛围, 并检查电子显示屏幕更新内容。
4.8:45汇报: 简要向前厅经理汇报昨日经营情况,重点反映问题、客人投诉以及是否处理、如何处理等内容;沟通当值工作重点和计划,并主动与各部协调,认真记录店长工作指令。 5.9:20传达布置:根据晨会内容,传达布置相关工作,注意急事先办,合理安排,并与各部门沟通配合,协通前台与客房的房态控制,处理其他相关事项。 6.9:50巡查: 检查督导公共区域保洁工作。 7.10:00核对住客信息: 在酒管系统中核对住客信息是否准确,若发现输入误差,及时纠正,避免冲账发生,确保当日信息准确无误。 8.10:30—12:00前台: 督导服务态度、技巧、应变能力,目前重点倡导:主动热情、微笑服务。根据现场情况,言传身教,一对一现场培训,注重实效。妥善处理一些紧急事项 9.10:30-11:20员工吃饭 主动顶替服务员工作,让服务员去用午餐。 10.11:20—11:50餐厅用餐 并检查员工餐厅餐食准备情况及用餐秩序。 11.13:00巡查: 公共区域卫生,督导具体工作。
12.13:30前台: 查看酒管系统,当日预定、应走未走客人、房金余额、房态情况以及有无VIP预订和跟进工作。现场督导和培训。根据当日情况机动安排,必要时联系中介(网络订房或旅行社)。督导客房主管及时修改房态。
13.15:00查房: 每天查房不少于三间,并作好详细记录,及时与客房主管或经理沟通整改,次日将检查或整改情况在晨会上沟通。 原则:1)检查主管检查过的房间 2)查房数量为三间;或者至少对每一个客房服务员检查一间。
14.17:00前台: 查看预定情况,到店情况,联系应到未到,及时调整,加强柜台销售。
第14篇:事业发展部行政岗位
事业发展部行政经理岗位职责
1.负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;
2.负责处理日常行政工作、负责营销市场部文件的审批及传递;
3.负责事业发展部行政管理和文件管理;
4.负责部门物品管理(含实物及电子物品);
5.负责日常部门行政工作的落实、监督;
6.与其他部门的沟通协调;
7.完成总监交办的其他工作
事业发展部行政经理助理岗位职责
1.协助部门经理进行市场调查,进行市场政策的制订和传达;
2.协助部门经理按公司要求完成绩效管理相关工作,组织绩效沟通会议,就员工的需改进点进行跟踪直至落实;
3.负责市场部会议的组织和协调,并做好相关会议记录,并跟催相关责任人执行会议内容;
4.协助部门经理做好部门各项管理工作,提出改进建议和措施;
5.贯彻落实公司各项制度,组织部门培训及学习;
6.负责由经理授权或布置的其它行政类事务。
事业发展部行政管理组品质指标要求
1、完善部门组织职能;
2、完成部门人员配备;
3、提升部门从业人员专业技能和业务素质;
4、提高部门工作质量要求;
5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。
关于未来展望
一切为了服务于部门员工,为事业发展部发展壮大提供最强有力的支持。
第15篇:市场发展部岗位职责
市场发展部岗位职责
一、协调本部门与各职能部门的运作。
二、制定本部门管理制度并负责实施。
三、把握国家宏观经济政策,进行相关产业研究、信息收集,分析和评估宏观经济和行业发展对公司造成的影响,发现主要发展机会与主要风险。
四、分析公司的经营现状以及各业务部门在行业内的地位、优势与弱点, 对公司已进入和将要进入的区域细分市场做出市场状况的分析。
五、负责投资项目的收集、立项、可行性论证、项目评估;协助项目谈判与实施,跟踪投资项目进展。
六、负责公司重大投资项目的前期策划工作,参与项目实施过程中重大事项的管理监督工作。
七、完成年度工作报告,并组织编制本部门下年年度工作计划及费用预算;同时每季度依照公司经营状况进行计划调整和季度工作总结。
八、负责监管各项工作按计划实施开展,并对市场发展部的工作负全责。
九、负责组织客户洽谈工作并对服务质量进行监督。负责公司大型推广活动的总体协调。
十、参与公司经理会议,有权对公司发展的重大事项发表意见。
十一、参与评估公司各业务服务质量,提出业务流程改善建议;研究行业发展趋势,提出新业务开发建议。
十二、负责培训提高本部门员工的工作技能,年终评估部门员工工作业绩。
十三、负责公司新产品的开发战略,即未来我们向市场提供什么有价值的新产品,其工作重点是发现创新的源泉,完成新产品的定义。
十四、完成领导交办的其它有关市场发展的工作。
第16篇:楼层经理助理岗位职责
楼层经理助理岗位职责
直接上级:楼层经理
直接下级:
一、岗位职责
1、在楼层经理领导下负责楼层的全面工作,努力作好楼层经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务;
2、在楼层经理领导下负责商场具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况;
3、协助楼层经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况;
4、负责对部门缺员进行推荐和商场员工招聘工作和招商工作;
5、监督检查店内各部门、员工执行规范和员工出勤情况;
6、确保公司各项规章、制度在商场内得到贯彻、落实;
7、了解全商场销售情况、发展趋势并依此做出营销对策及建议;
8、及时反馈商场经营情况及经营对策;
9、完成楼层经理临时交办的各项任务。
二、岗位责任
1、对商场各项规章制度的传达贯彻情况负责;
2、对因个人没有及时向商场经理反馈营销情况和营销对策所造成的损失负责;
3、对商场营业员执行卖场管理制度负责;
4、对营业指标完成情况负责。
第17篇:工程部经理助理岗位职责
酒店工程部经理助理岗位职责
1执行工程部经理下达的工作指令,向工程部经理负责并报告工作。
2按照企业专门化管理的要求和所在地有关部门关于设备管理、安全生产、劳动保护、环保管理和能源管理工作的有关规定,制订管理工作的年度计划和目标,经审定后组织实施。
3 做好各使用部门对设备设施管理的协调和督导工作。保证设备设施管理工作
的计划和目标的全面实现。
4 负责酒店用能供应和维修费用的预算管理,制订全店能源消耗计划、节能措
施,用能制度和技改规划,并负责组织和督导各用能部门落实各项计划和制度,做好能耗控制和统计分析工作,抓好能源节约的考核与奖惩工作。
5 组织与协调各部门落实设备设施管理和维修保养制度及技术培训工作。
6 审核设备检修计划、设备更新改造计划、设备考核指标、新增设备和报废设
备等申请报告,并加强本部门的财产物资管理。
7 定期召开设备管理,成本核算和费用控制工作会议,研究、改进和完善对设
备设施的科学管理方法,并负责解决有关重大设备的问题和厉行节约降低费用的问题。
8 定期组织设备检查、评比工作,提高设备完好率。
9 按照设备事故处理规定,负责处理主要设备和重大设备事故。
10、掌握设备管理人员的技术业务状况,关心设备管理人员的技术业务提
高和更新,逐步使各级设备管理人员的水平向科学化、现代化管理方
向发展。
11、认真贯彻“让客人完全满意”的服务宗旨,使员工确立“后台为前台
服务”的思想,着重抓好各部门设备设施报修维修的工作,不断提高
维修工作质量和效率,保障酒店经营管理正常开展。
第18篇:服务中心经理助理岗位职责
服务中心经理助理岗位职责
1、在经理指导下负责编制物业项目月、周工作计划和起草工作总结及文字材料。经常深入巡视本物管区域和各部门工作现场,了解掌握下属工作状态和成效,及时做出指导,不断改进、创新工作方法,努力提高管理和服务水平。
2、负责与内部、外界联系维修维保计划的供货、安装、委托事宜,配合协助工程维保部门组织的检查、验收工作。
3、负责制定本物管区域的安全、消防、治安、秩序管理规章和各种紧急情况、突发灾害的处理预案并组织实施;负责本物业服务中心贯彻实施ISO9001质量标准体系工作。
4、配合协助经理做好员工的技术培训、考核工作,负责各项资料、培训场地、教材教具的准备工作。
5、协助经理检查劳动纪律和规章制度执行情况,检查督促各有关部门员工切实履行各工作岗位职责,遵守各项规章制度和安全操作规程。
6、协助经理组织物业项目宣传教育和举办社区文化文体活动、回访客户、改进管理服务工作。
7、协助经理搞好内外接待和协助处理客户投诉内外联系联络工作交流沟通,配合经理搞好物业项目内日巡检巡查工作。
8、熟悉各部门工作,定期对分管部门员工的技能和工作情况进行检查、指导、考核,帮助解决员工遇到的技术难题和工作难题。
9、经常向物业管理处经理汇报、沟通有关工作情况,分析和总结各部门的工作,不断提高管理水平及工作效率和质量。
10、负责审核员工考勤和员工月度工资福利、年终奖金发放,定期检查安全生产和劳动保护工作。
11、负责各部门负责人绩效考核。
12、完成公司及物业服务中心经理交办的其他相关工作任务。
第19篇:经理助理的岗位职责
经理助理的工作职责
1、定位:在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务;在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况;协助总经理制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划及各阶段工作目标分解,实现企业经营管理目标。
2、负责分管范围内的各项工作:负责各类文件的分类呈送,请集团领导阅批并转有关部门处理;公司管理制度、规章制度,网页设计方案书、合同书,公司总体运行配合;负责保管使用企业图章和介绍信。
3、协助总经理处理好日常事务:协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策;在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供相关解决方案;跟踪公司经营目标达成情况,提供分析意见及改进建议;协助总经理进行公司企业文化、企业战略发展的规划,配合管理办开展企业文化工作。
4、会议:做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录;撰写和跟进落实公司总经理会议、专题研讨会议等公司会议纪要。
5、文件的起草:起草公司工作计划总结,起草、存档整理总经理签发文件,做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作;起草公司各阶段工作总结和其他正式文件;负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报;做好决议、决定等文件的起草、发布。 6、公关:配合总经理处理外部公共关系(政府、重要客户等);负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作;协助总经理做好与外单位联系的具体工作;协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系,尤其是业务部门间的日常工作关系以及事务处理,必要时可单独召集业务沟通会议或工作会议;协助总经理协调下属部门之间的关系。 7、掌握总经理的日程安排做好预约工作,安排商务旅行。 8、电话:接听电话、妥当应答,并做好电话记录。
9、根据公司发展的要求制定人力资源战略,设计并完善公司人力资源结构,完成公司人力资源的日常招聘工作,完善公司绩效考核制度。
10、其他:完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作,完成其他临时交办的任务。
x
年x月x日
xxx公司人事部
第20篇:财务部经理助理岗位职责
财务部经理助理岗位职责
一、协助财务经理管理好全公司商品手续,商品录单、商品定价和商品记账工作。
二、每天供货商送货要认真审核进货单,填写是否正确齐全,新款与补货是否标注。
货品按门店放在指定区域。发现问题及时与送货人和采购员联系。
三、每天组织好录单员整理进货单据、按门店分类、注明新款或补货、汇总填写各
门店进货清单、并及时传真到各门店。
四、做好新款订价、按照公司规定的加价率进行商品订价,如供货商变价要及时作
出相应的调价,吃货或特价商品一律重新编码、并要书面传真通知门店,便于门店调整价格销售。
五、按照新款商品、补货商品、吃货商品和退货商品的操作规定流程,认真做好每
天电脑入单工作,发现问题时及时纠正,做到商品、单据、电脑数据三相符。并做好安丘店手工抄写单据工作。
六、认真做好商品的进、退、调和延期申请等工作,做到仔细审核手续齐全、传递
及时,出现差错要及时查找、明确责任、并通知供货商、采购员或各门店有关人员抓紧解决。
七、要经常监控各店是否正确使用电脑系统,是否有违规操作,发现问题及时上报
领导以便处理。
八、每月及时了解各门店月底商品盘点情况,掌握各门店季末压库商品,做好商品
门店之间调拨销售,尽量减少库存积压。
九、督促记账会计及时登记各供货商应付货款帐,组织好每月与各供货商对账工作,
按时准确填报各“供货商结算货报表”,报请领导签字后进行付款。
十、严格控制现金进货“要款申请”和“进货单”需采购员、采购经理同意签字后,
才能电脑入单和派记账会计到财务部办理付款。商品出现问题及时交由进货采购员负责解决。
十一、按照外采人员(省外采购)的要求,协助采购部组织好外采商品的收货、门店分
货,做好商品订价、录单、补货、门店之间商品调拨等工作、发现问题及时与外采人员联系。
十二、协调好与各供货商、各采购员、各门店之间的业务工作关系,出现问题及时与有
关负责人联系进行纠正解决。
十三、管理安排好各录单人员和记账会计的工作,完成公司领导交办的其他工作任务。