推荐第1篇:地推心得
地推心得
大家下午好,现在和大家分享一下关于地推,我自己的心得体会。
17年夏天,我曾在西固的一个小区门口每天早上去摆摊地推,连续了一个月,在这一个月的时间,我的眼贴销售量,比每天只发朋友圈要高几倍。当然,辛苦一点也是必然的,但是要明白,任何收益都是需要付出的,包括地推。
第一,你要对自己的产品有足够的了解。以眼贴来说,它的全名、前身、产地、成分、功效、都要有足够的了解,对待每一个询问的顾客,都能够有迅速准确的解答,这样至少不会让顾客认为你不够专业,这是很重要的。如果你连自己都不够自信,那么就别指望顾客能对产品有信心了。先站在顾客的角度思考,觉得顾客会问些什么,然后把答案准备好,这样在顾客提出问题之后,你能马上就做出答案。
第二,对待每一个路过的人,都要把他(她)当做你的潜在客户,要热情的询问,这样一来,路过的人至少不会忽视你的存在。而路过会看两眼甚至仔细询问的人呢?恭喜你,成功的吸引到了眼球。热情的询问+针对性的解答问题,有条件的伙伴尽量准备坐下的地方,可以让气氛更加轻松自然,顾客也会比较舒服,那么停留的时间也会更久。这个时候,需要出现的就是公司给每个伙伴都会配发的试用装了,试探性的询问时间是否允许?是否方便当场试用?这个时候注意,部分顾客对待生活会比较小心谨慎,我们需要提前说明,免费!纯中药!医院、药店入驻产品!这些都是产品真实存在的背景,足以打消顾客的怀疑。
对待愿意当场试贴的顾客,我们不仅需要安置好坐的地方,也要时时注意顾客的体验感受,多询问,多解答。让顾客觉得自己是受到重视的,这样基本能够建立良好的互动关系,可以为接下来的谈话做好铺垫。不愿当场试贴的顾客呢?没关系,我们大方一点送给他(她),但是需要留下联系方式,这里是顾客第二个比较警惕的地方,毕竟现在诈骗犯罪率比较高,能够理解。这时候我们需要说明:我们仅仅是想在您回家试贴的时候,方便找到我们,能够提供必要的帮助,比如眼贴使用过程中的各种刺激性反应、关于眼贴您想要了解更多信息等。
还有一种情况,是既不愿当场试贴,也不愿留联系方式的顾客,这时候就需要各位伙伴们自己决定了,要看对方对于产品感兴趣的程度,如果有把握对方有足够的兴趣,那就送试用贴并给对方留下自己的联系方式,说明这是为了在眼贴使用过程中有任何问题可以迅速找到我们。这几步主要是为了给顾客建立一个我们这款产品认真负责的形象。
第三,做地推贵在坚持。微信朋友圈发出来,有客户会买,是因为你们是一个圈子的人,无论交集,至少对方能够从朋友圈看到你的产品、了解产品信息,能够看到你的坚持,但地推不一样,大部分顾客在初期都会有一种观望的态度,观察这款产品,同时也是观察你这个人是否值得信任,你的产品是否值得购买。而我们的坚持,就是这对待顾客最好的态度,如果三天打鱼两天晒网,那么第一天第二天在顾客心中建立的形象会很快崩塌,好感消失殆尽。会让顾客在心中产生强烈的不信任感。那地推的效果会大打折扣。以我为例,在连续地推一个月的时间里,很大一部分都是从初期的忽视,到关注,再到询问了解,等到购买的时候,平均都在一周以上了。并且,很多都已经发展成老顾客,购买使用状态很稳定。
第四,就是对于顾客的后期维护了,你需要让顾客时刻与自己保持一个稳定的关系,不管销售什么,你销售的目标都是人,人都是有感情的,如果你忽略了人的感情去销售,那成功率可就微乎其微了。礼尚往来,礼可以是礼貌,也可以是礼物。对于客户,基本的礼节还是需要有的,节假日可以问候问候客户,如果是重大节日,还可以送送礼物啥的。当然,现在群发很方便,很多人收到祝福短信都不太当回事,所以,你怎么才能让你的客户认为你的祝福是你手写,不是转发群发的;是走心的,而不是走形的。这很关键。当然做这些,并不能够保证客户和你就会有很深的感情,但是这会让顾客有着受重视的感觉,从而对你及你的产品充满信任感,这是留住老客户必然的步骤。
以上,就是我对于产品地推的一点心得,希望能够帮到大家!有不足,还请各位伙伴们提出宝贵意见,大家共同探讨,共同进步!
推荐第2篇:地推绩效考核
睿家项目工作人员管理制度
第一章
总则
第一条
适用范围
本制度适用于睿家所有项目业务人员。
第二条
制度目的
为加强公司业务推服务标准,达成推广目标,提升公司运营效益,规范业务工作人员的市场行为,充分调动业务工作人员的市场开拓能力和市场发展潜力,特制定本管理制度。
第二章
工作人员管理制度内容
第一条
出勤管理
工作人员应依照本公司《员工管理办法》之规定,参与各项出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列规定办理:
1、在公司工作的工作人员上下班应按规定打卡。
2、在公司以外的工作人员应按规定的出勤时间自行安排工作时间。
3、所有工作人员原则上在每周五须参加例会考试测评,并提交周报,如因业务需要无法参加的应提前请假,但一月内不得请假两次以上。
5、对于不遵照出勤管理的,按照公司相关管理制度给予处罚。
第二条
指标管理
1、所有工作人员须按照公司规定访问客户,临时有其它任务可做调整,并填写日志报告,详细反馈每位住户的详细情况。
2、按公司规定所有工作人员每月须完成公司指定指标。指标完成效果将在绩效考核中体现,并最终影响薪资奖金分配。
第三条
费用管理
1、工作人员在业务推广中交通工具自行解决,一般情况下经公司批准可申请打车。
2、工作人员的业绩奖金在每月发工资时统一发放。
3、
第四条
薪酬管理
1、工作人员工资采取底薪+奖金制+末位淘汰制
工作人员的收入分为基本工资和奖金两部分,基本工资按绩效考核成绩分为实习、普通、高级三个等级,基本工资不与指标挂钩,每月按时发放。连续1个月考核排名第一的,给予一次性奖励200元,每月考核排名最后一位的采取末位淘汰制,给予劝退。
2、其他待遇
工作人员的其他福利待遇按照公司的相关制度发放,具体由行政人事部负责解释。 第五条
绩效考核
一、绩效考核目的
1、激发业务工作人员工作的积极性,完成业务指标。
2、为工作人员的晋升、薪资调整、培训与发展等决策提供依据。
3、为实现公司整体推广目标和推广策略。
二、绩效考核与奖金标准
绩效考核主要包括工作业绩、工作能力、工作态度三部分,满分100分(因超额完成指标,分数高于100分视为有效),其权重设置分别为:工作业绩50%、工作能力20%、工作态度30%。按绩效考核分数规定底薪等级。(详见绩效考核表)
1、绩效考核标准
注:连续3个月考核排名第一的,给予一次性奖励200元,上不封顶。
2、底薪及奖金标准
第六条
其它相关规定
1、所有工作人员应以谦恭和气的态度和住户接触,耐心解答住户咨询,积极引导住户使用睿家手机APP,并注意个人仪容和举止。
2、对于本公司各项市场计划、市场策略、相关产品开发等应严守商业秘密,不得泄漏予他人。
3、市场活动中不可因工作人员自身问题损害睿家形象,一经证实,坚决辞退。
4、不得有挪用所收款项之行为。
5、对于住户反映某些工作人员有违反相关规定行为的,一经证实,坚决辞退。
6、对于工作安排不合理的,应当及时向领导反馈,不得因此影响业务开展。
7、凡是因个人问题影响业务开展或带来相关纠纷的,原则上由个人自行解决,相关经济损失原则上由个人承担。
推荐第3篇:主管岗位职责
我爱宝宝百货有限公司
岗位职责
门店主管管理职责
直属上司:门店店长
岗位概述:门店主管负责部门内日常管理工作,协助店长进行门店事务的管理。
具体职责:主管主要职责在于带领部门员工完成门店的销售指标,对部门人员、商品、销售全面负责。具体如下:
一、人员管理
1、指导并监督部门员工的工作纪律及考勤。
2、主持部门早晚例会,进行工作总结和安排,并且严格执行每日考勤核算。
3、督促确保员工的仪容大方、工装整洁统一。
4、及时培训、指导员工,以身作则,教导新老员工,做好员工的思想工作及问题事件处理(包括员工之间的矛盾)。
5、认真领会公司制度、政策,正确传达,积极调动员工积极性。
6、根据每日评估,认真公正的综合评选优秀员工。
7、严格督促员工的各项工作标准及细则规范。
8、新人入职及时安排师傅负责传帮带,帮助员工达到工作标准要求。
9、部门人员离职,必须进行恳谈,清楚了解其离职原因。做好相关工作交接的安排。
10、奖罚公平,一视同仁,杜绝拉帮结派。
二、商品管理
1、掌握公司产品的基本概念、产品知识,熟悉导购工作流程。能标准操作销售服务流程。
2、维护部门商品安全,杜绝失货,并且做好店堂无形资产的维护和使用,如商标、电脑程序等。
3、认真分析商品的进、销、存,合理订货,合理控制库存。
4、合理陈列商品,遵循商品陈列标准。做到整洁、美观、充足、保持新鲜感。
5、各货架商品配备相应的价格标签、特价POP牌,实时传递商品信息。
6、掌握畅销、滞销商品,保证畅销商品不短缺,滞销商品不滞留。
7、及时跟踪缺货商品,按照公司要求准时提交缺货报表。
8、重点商品准时日盘,主动核对数据,确保货品安全。
9、教导员工爱惜商品,搬货及清洁时保护包装。质量问题及包装残旧商品及时下架,申请处理。
10、悉心传授员工商品知识、产品特性、功能、安装方法及销售技巧。
我爱宝宝百货有限公司
岗位职责
三、销售管理
1、带领员工积极销售,主动为孕妇提供整套商品介绍服务。
2、掌握每期促销活动内容,督促员工积极促销。活动结束及时总结活动效果,分析部门操作得失,收集顾客意见反馈给公司相关部门。
3、督促收银员工作的周密和安全。
4、及时反馈市场动态、同行信息,提出合理化建议。(按照公司要求提交市调表)
5、根据店长工作计划,做好每月、周、日工作计划及总结。
6、每周及时主动将市场及货品信息反馈给店长。
7、每日关注销售数据,发现问题及时组织部门人员讨论并实施整改措施。
8、关注顾客意见,每周定期查看退换货记录,分析商品、人员存在问题,及时上报店长,实施整改。
(完)
推荐第4篇:地推话术
地推沟通话术:
(1) 带小孩的家长:
我们直接想宝宝打招呼(蹲下来),eg:“hello,what is your name?/how old are you?/do you like present?等等。
然后,把我们的礼品气球、杯子等等之类的东西给孩子,接着向家长进行沟通,eg,刚才和宝宝简单的交流了一下,孩子很聪明,资质非常的不错/孩子有点怕生啊(就是内向),宝宝好可爱啊;宝宝今年上幼儿园/小学啊,以前接触过英语吗?现在在学习英语吧? 没有学啊,现在可以让他简单的接触以下英语,这样宝宝以后再接触英语的时候就不会那么抵触了
在学了,哦,爸爸妈妈很有远见啊,对孩子教育这块也相当重视啊。是这样的,我们今天校区为庆“十一”开设了试听课,你放心,我们的试听课是不收取任何费用的。今天到我们校区我们的老师可以孩子做个测试,eg;
1、学习习惯,
2、学习兴趣,
3、学科方面的知识漏洞,
4、考试技巧,
5、学生的注意力,
6、时间管理、
7、学习方法等方面的全方位的分析。(手拿测评报告做道具,突出测评详实及针对、全面性,也可以利用测评的震撼性增强家长及孩子说服力。)我们的测评需要15分钟,我相信爸爸妈妈这么重视孩子教育这块,应该不会放弃对孩子有帮助的机会吧?
我们这次活动期限为一个月,另外,每天只接待10名宝宝,其他时间咱们这边去了我们老师不一定在啊,对不对?再说我对我们这边外教比较了解,我这边给您安排最好的课程老师。 (如果还不愿意去,)这么好的对孩子有帮助的机会浪费了,可惜了。这样吧,如果你今天没有时间,您给留个联系方式,我这边会等到您有时间了,再给您安排试听。 宝宝,再见!
推荐第5篇:地推活动主持稿
地推会议流程
一、签到入场
(10:00-11:00)
1、嘉宾签到,客户入场;
2、厂商产品展示,洽谈订货
二、会议正式开始
1、主持人开场及开幕辞(11:00-11:15)
尊敬的各位领导、各位来宾,九道湾网络科技有限公司凝客家具平台推广会马上就要开始了,请各位来宾抓紧时间入座。本次活动将对凝客家具平台进行全面的操作演示,更设有幸运大抽奖环节和交流环节,为了活动的顺利进行和会场的良好秩序,请您将手机调成静音或震动的形式,谢谢大家。 (几秒钟后)
尊敬的各位来宾、各位朋友,大家下午好!欢迎参加此次九道湾网络科技有限公司凝客家具平台xx地区推广会,我是本次活动的主持人xx。
相信在座的各位在这个电商发达的时代都有所感触,越来越多的消费者会通过网络进行消费,而我们家具,作为传统的行业,也受到了互联网一定程度的冲击。所以如何顺应大势,改变自己的观念和销售模式,扩大市场,是我们所要思考的。
正是在这样的浪潮下,凝客家具平台应运而生。它整合了全国大量的厂商和经销商资源,从上门提货、干线运输到落地配送、仓储服务、形成了从工厂生产车间到终端消费者的一站式家居供应链,精准服务上游厂商和下游经销商,从而大大的拉近了两者间的距离。 接下来请允许我隆重介绍今天参加推广会的嘉宾。他们是···
2、物流代表致辞(11:15-11:20)
下面有请XX物流的XX先生/女士为本次推广会致辞,大家掌声欢迎。
3、平台功能演示视频(11:20-11:40)
作为互联网平台,凝客家具通过在线交易的方式服务于厂商和经销商,在扩大市场、节约时效、节约成本和精力上在不断努力。下面就有请我们九道湾网络科技有限公司的xx,对我们凝客家具平台进行一个操作演示。 有请xx。
4、公司领导致辞,第一轮抽奖(11:40-12:00)
相信在座的各位在通过刚刚的演示,对我们的平台操作有了一定的了解。那么接下来我们九道湾网络科技有限公司的XX为推广会致辞。有请XXX。 ···
感谢X总的致辞。那么接下来将进入本次推广会最激动人心的环节——幸运大抽奖!
在开奖之前利用几分钟的时间跟大家讲一下本次抽奖的规则。在本次活动中,我们将会在现场送出订单抵扣券及幸运纪念奖。抽到订单抵扣券的朋友我们将以凝客豆的形式充值到您的凝客账户中,凝客豆可以在线上交易中直接抵扣相应的订单金额。
我们将会抽出特等奖一名,一等奖两名,二等奖三名,三等奖十名,以及幸运奖100名!只要您今天在进场时通过了扫二维码或者登记手机号码签到,就拥有抽奖资格。
那么请您默念一遍自己的手机号码,一会儿在抽奖的时候,紧盯我们大屏幕上出现的幸运号码,说不定今天最大的幸运儿就是您!各位朋友们准备好了吗?OK,本次抽奖活动正式开始!
(音乐)
下面我们第一个要抽的是三等奖,订单抵扣券100元,获奖者将会有10位!
(抽奖过程)
好的,我们来看看中奖号码,分别是···恭喜你们十位获得了我们的三等奖。
(音乐)
接下来我们将抽取3名二等奖的朋友,订单抵扣券200元! (抽将过程)
好的,我们来看看中奖号码,分别是···恭喜你们三位获得了我们的二等奖。
(音乐)
接下来我们将抽出本轮抽奖的最后一个奖项——一等奖,两名,价值500元的订单抵扣券!
(抽奖过程) 好的,我们来看看中奖号码,分别是···恭喜二位获得了我们的一等奖,真是两位幸运的朋友!
5、厂商品牌介绍,洽谈订货,第二轮抽奖(12:00-12:15) (厂商品牌介绍)
刚刚没有抽中的朋友不要灰心,大奖还在后面等着你。那么接下来我们就进行第二轮抽奖!
首先,本轮抽奖我们将抽出幸运奖100名,送上我们九道湾科技精心为大家准备的一份纪念礼品。
(抽奖过程)
好的,我们来看看中奖号码,恭喜100位幸运的朋友。(由于数量较多,我们会根据后台记录为大家派发奖品。)
接下来,我们终于要迎来今天最最激动人心的终极大奖——价值2000元的订单抵扣券!那么今天的特等奖究竟会花落谁家呢?让我们有请(厂商/公司领导)来作为我们的抽奖嘉宾。有请XX!
(抽奖过程)
好的,我们来看看中奖号码!···您获得了本次推广会的终极大奖——价值2000元的订单抵扣券!恭喜这位今天最幸运的朋友。答应我,下午的订货会一定要任性的买买买!
三、交流午宴(12:15-13:00)
好的,今天的幸运大抽奖环节暂告段落。恭喜刚刚获奖的朋友们,运气非常的好啊。
我们的活动告一段落,但前进的步伐却从未停止。今天我们相聚在这里,这是一个全新的开始,一个新的里程碑!我们九道湾网络科技有限公司将以诚信为本,致力于将传统家居行业与互联网相结合,愿在此与各位携手共进,相互合作,实现共赢!
感谢在座各位的热情参与。下午1点,在酒店XXX厅的展示会场将准时开始我们的洽谈订货环节,各位可以寻求到合适自己的厂家或者经销商。(特别提醒:通过我们凝客家具平台进行在线下单,可享受物流X折的超级钜惠,大家可一定不要放过这个机会噢!)如果在过程中遇到问题,请随时联系我们九道湾科技的工作人员为您解答。
接下来,请大家移步XXX共进午餐。再次感谢大家!
四、厂商洽谈订货环节(13:00-20:00)
推荐第6篇:开学地推计划表
开学地推方案
一、活动概述
(一)活动时间:8月27--9月7日
(二)活动地点:西沙、开发区各小学和幼儿园
1、西沙重点学校:
A、幼儿园:七幼、八幼、七巧板幼儿园; B、小学:星园小学和实验小学;
2、开发区重点学校:
A、幼儿园:高新幼儿园、高新二幼、大风车幼儿园; B、小学:高新二小、高新三小、高新四小、高新六小;
(三)活动主题:免费学口才,更有壕礼送
(四)活动方式:通过兼职人员到学校门口对家长一对一宣讲,达到广而告之的目的。
(五)活动内容:三节兴趣启蒙课99元,上完不报名的我们原价退还,上完报名的可以抵300.如果可以介绍三个人过来报名,送价值499的智能学习机器人。
(六)活动目的:扩大我校在西沙、开发区的知名度,引流学生到我校,进行体验。
二、活动规划及说明
(一)区域划分:西沙和开发区;
(二)场地:各小学和幼儿园门口放学家长聚集地。
三、前期准备活动
(一)活动学校的选择
(二)学校情况调研 1.活动学校的调查; 2.同一区域竞争学校的调查; 3.经济状况;
(三)前期的宣传方式:
1.微信朋友圈宣传; 2.各大小区群;
3.家长转发;
(四)现场物料的配备
1.单页
2.预约试听登记表
(五)人员配置
1.兼职人员6-8名(负责家长的拦截和宣讲,有意向登记) 2.市场人员2名(负责现场的指挥调度,和家长意向的了解)
四、经费预算
1.兼职人员工资80*3=240元*15=3600元 2.提成预估1000元(参照放假地推提成)
五、活动预期效果
1.获取有效电话数量3*10*15=450 2.预约试听人数150人(按照33理论)
推荐第7篇:图书地推营销方案
《城乡创业家》 营销方案
一、推广目的
1.让目标群体在短时间里认识了解该书,推广传播,激发买欲望 2.促进各个售卖点的销量
3.完成营销目标:三个月销量达到一万册
二、推广策略 1.目标群体:工薪阶层
2.推广地点:工薪阶层比较集中的各大工作生活片区 3.主要渠道:书店、书报亭 4.推广活动:新书推介会
5.人员:主持人,作者,及现场推介服务人员(6名) 6.内容:
(1)主持人进行推介
(2)主持人与作者通过聊天的方式畅谈新书,阐述草根阶层创业成功历程
(3)作者与现场的目标客户进行交流互动
(4)工作人员向目标客户推介新书,促进意向读者进一步了解及售卖
(5)派发传单:一面印制图书宣传封面,另一面选取图书中一则成功案例(案例介绍可分为完整和不完整版本,不完整版本意在刻意保留故事后续,可以最大限度吸引兴趣读者前来购买继续阅读),精简后印制在传单上,或选择印制图书目录类别,这样传单既能提供试读的机会又能起到推广的作用,提高目标客户阅读欲望,吸引前来购买。 7.广告宣传:
在各个售卖点摆设广告宣传画板或粘贴式海报,以新书中的“城乡创业家”“我的成功你可以复制”为主题进行设计(主要在书店、报刊亭等易于接触到目标客户群体的分销点投放广告) 8.公关:
与书店、书报亭商讨合作协定,便于图书摆放显眼推荐位置,粘贴或摆放海报,成功出售按照一定比例的提成给予回报
三、宣传准备物资
广告背景板(总价格200~500元) 广告帐篷2个(总价格200~400元) 现场摆设广告海报2幅(总价格100~150元) X支架2个(总价格20~50元)
42*57规格粘贴式海报500张(总价格500元) A4双面彩印传单2000张(总价格150~250元)
四、效果评估及改进 设定首月销售量为3000册,以第一个月的销售量为参考,第二第三个月销量要逐渐递增,考核每个月的销量,预测月销量情况,月末阶段决定并投放下个月的广告宣传手段及力度,促进图书的销量。
推荐第8篇:兼职地推工作标准
兼职人员管理方案
一、人员总体要求:以在校大学生为主,以派单、举牌为主要工作内容,根据去到学校的情况完成一定数量的单页派发,对兼职进行业务量和工作态度方面的考核,具体考核办法以兼职人员考核办法为准。
二、兼职人员管理考核措施:
1、
试用:对新招兼职人员进行试用,对态度、主动性、语言表达能力、执行力、地推过程中的行为规范等方面进行考核,表现优异者登记在册,予以录用,同时广招兼职,流水作业,。
2、监督:岁时关注兼职人员工作,对表现优异者予以表扬、表现一般者予以鼓励、表现差劲者予以批评或淘汰。严格监督,记录在册。
3、考核:每日根据实际情况按量分配派发单页的数量,保证总体目标为达成该学校对公司认识度达到50%
a、迟到:迟到30分钟以内,根据情况扣除当日工资的10%,迟到超过30分钟则直接通知其不用再参加当日的兼职工作且没有工资;
b、未按时到达指定地点的,无故变更活动地点或活动时间的,扣除当日一半工资;
c、不得无故缺席相关培训;
d、每次地推须按照公司安排完成相应的任务,在工作过程中注重职业礼仪,礼貌、友好、主动、热情、积极,以饱满的精神面貌开展工作;
e、市场活动会分成若干小组,对于在工作过程中表现优秀业绩优异又有一定能力者,直接负责小组领导工作;
4、培训:职业礼仪的要求、工作态度的要求、表现优异者的表扬、不良现象的解析、工作方法的指导、工作结果的分析等方面
5、管理:以正常上班的形式出勤,上班签到,以管理市场团队的方式进行管理。
6、工作内容:派发宣传单,介绍公司情况,目的在于家长学生有效信息,引导有意向的目标人群上门咨询,增加我校上门咨询量,为目标人群进行讲解、沟通、指引进而完成上门量。
7、考核:
如有直接完成上门体验邀约,按每个上门量10元给予奖励,依次累加,注:上门量均以咨询师提供的有效咨询量为准;
工作期间,严禁擅离岗位,或擅自变换工作地点,工作时除安排工作外,严禁从事其它任何形式的工作,如:派发其它单位的宣传资料、宣传其它产品。
严禁对收集的信息和上门客户作假,如:提供朋友电话信息冒充等,如有作假,一经查实,立即无条件开除,并扣除所有工资
推荐第9篇:地推活动总结[全文]
地推活动总结
是最新发布的《地推活动总结》的详细范文参考文章,感觉写的不错,希望对您有帮助,希望对网友有用。 篇1:地推总结
兼职团队的培养与管理
1.潜力:同样可以培养出一批优秀,忠心,高效的团队
要求:根据不同工作岗位的性质,人员素质要求,及关键考核点,挑选出岗位最适合的人!亦或根据不同下属的性格,能力所长定位最适合他发挥的职位,任人唯贤,知者善用。
2.价值:最小成本付出,最优人力,资源的利用,最大收益利润
回报值
?附加值1:大学生群体数量庞大,
人员可精挑细选,按小时绩效给付工资,奖罚分明,优胜劣汰,并且学生思想单纯,易
于统一管理
?附加值2:培养出带队小组长,可复制更多管理小团队,适合全区域分中心带领,创造更大价值
一、兼职招聘及面试
1.招聘:五种途径进行人员招聘。
1)兼职中介公司定期输送应聘会员。
2)大学校内张贴招聘广告。
3)与学校建立长期招聘合作关系,尤其勤工助学中心为佳。
4)兼职推荐兼职,扩大校区招聘代理。
5)网上贴吧发布招聘信息。
2.面试:分初试,实训,复试三个环节。
1)面试时间: 控制在30秒--2分钟,主要采用自我介绍30秒及针对性提问1-2分钟,两种方式筛选确定。
2)考核标准:(仅供参考,不求全具备)
A.吃苦耐劳,踏实肯干,为人正直真诚,此为面试考核关键点。人品
及性格特点最为关键,选好人是组建好团队的第一重点。
B.身高男1米75以上,女1米65以上为佳。(男不得低于1米70,女
不能低于1米58.)
C.形象气质佳,服饰干净整洁,行为举止大方得体。给人第一印象亲
切,整洁,阳光,礼貌为佳。
D.普通话标准,表达沟通能力强,思路清晰有条理,说话有感染力,
略带积极乐观情绪。思想汇报专题(自我介绍,自我剖析中体现)
E.有相应销售经历或具备良好销售潜力。最好有过相关兼职经历:促
销,市场调研,发单,电话回访等。同时具备简单的礼貌礼仪,服务意
识,销售技巧,对顾客第一时间的整体印象及性格特点分析,能否简单
评判客户需求方向。机敏灵活,善于引导客户,有较好的亮点介绍及说
服力。
F.在校职务:学生干部优先考虑。简谈对于团队的理解和管理心得。
有良好团队合作精神的优先考虑,且有较好的管理经验或基本潜质的优
先作为带队小组长候选。
G.应聘兼职目的:赚零花钱,锻炼积累经验。对于月工资的期望值,
自己对工作及内容的认识及了解,想提高哪几方面?锻炼的具体目标?
(没有努力方向和锻炼目标及工作概念,甚至不能做好吃苦准备的人淘
汰对待)
H.现场模拟:对于兼职经历,或是现场模拟考核销售潜质:礼貌,服
务意识,亮点介绍,技巧方法,与客户的互动,委婉引导,需求点的把
控,说服力等。
为什么写这么多考核点-----因为选一个好兼职,招一个能干的兼职,干
出的业绩是不一样的,带给整个兼职团队的影响是不一样的!这也是
我一直信奉和坚持的原则!能力强,肯吃苦,有挑战性的人多了,团队
的干劲和活力是无法比拟的!并且会带动身边其他的人一起进步。反之,只有一个一直独秀,不是慢慢被同化,懒散无华,要么就是选择离开。
3、面试流程:
1)步骤一:首先30秒-1分钟自我介绍。简单了解面试者初步的形
象气质,表达能力及自我特长。
步骤二:对面试者进行针对性提问,及场景模拟,主要考核面试者的
应机反应是否机敏灵活,及表达思维逻辑能力,销售的基本潜力。
步骤三:对面试者进行深度发问:内容可有:针对性较强的性格优势
及弱点自我分析,对销售的简单理解,对工作的渴求度及工作目的,对
团队精神,及服务意识的总体认知等等。进行深层次潜质筛选。
2)评语的打分或记录:形象气质,表达沟通能力,销售潜质,团队管
理,吃苦耐劳等几方面:优秀,良好,中等,偏差四个等级。及其他面
试情况备注。
3)面试结果:通过,待看,不合格。待看的可以给机会看实训中的整
体表现及吃苦能力,再做决定录用与否。
4.实训淘汰:
要求通过初试兼职进行为时2-4小时的实际体验及考核,要求2-4
小时内留下每小时5个及以上有效电话的任务(2小时标准为佳,2小
时内完成不好,适应性不强的,加试2小时)。看其实训中的抗挫力,
心理承受力,培训后的沟通技巧,重点介绍能力,及吃苦,努力程度。
完成任务且表现较好的人员留用,不合格者,无勇气及能力胜任者淘汰。实训一定让业绩好,且比较成熟的小组长或老兼职带领,一方面进行信心,勇
气的鼓励与带动,经验及技巧的教授,另一方面,在考核中对实训人员进行整体表现的评价。
5.复试:(可参考,看具体分中心情况)
请中心主任或市场经理进行复试审核,通过即可上岗。复试主要考核点:实训后对工作的理解和认识,能否有决心和勇气胜任且争做优秀,实践中具体困难及初步解决办法,完善策略等。
6.定期招聘,做新人员的补充和淘汰更换
最好每2周或每月进行一次集体面试和人员储备与更新。最全面的范文参考写作网站以备不时之需,且加强团队的更新,竞争活力。同时,也要进行老人员耍滑的预防和开除惩罚:做假单。最主要的手段是请客户帮忙填单,告诉他有人打电话就说知道活动了,对咨询报名根本没需求。此外就是让自己的同学装家长或学生,做假。对这两方面只要进行有效电话,上门咨询,报名比率
的汇总,就能对比出目标客户的把握准确率。针对同学假装应对策略是:在回访中不备之时问对方认不认识某某兼职?是不是某个大学的学生?或在下次抽查中进行此法的验证。还有就是针对擅自溜岗,工作不尽职,有不利于团队团结,典型榜样树立,即有不良影响的人员,予以开除处分!切记:一定让团队处于更新,竞争,惊醒,补足的状态。
二、上岗,排班及工资结算
1.上岗:
通过初试,实训,复试的兼职,可以签订为期3个月,6个月,一年的兼职合同,办理上岗报到证,录制指纹,定立工作具体时间。并严
明工作纪律与要求。并建立兼职联系表。
1)上岗报到证手续需准备材料:面试者简历,一寸免冠照片,身份证/学生证复印件,面试评语,合同。
2)工作时间:以小时计算工资,根据不同工作内容,选择黄金时间排班
制。工作时间一经确定,无特殊情况,按班制执行。串岗需出示有效证明。
2.排班:
以中心活动时间为准,实行4小时倒班制,每个场地,每个时段岗位上保证2-3人值班。
3.工资标准及结算
工资标准:(仅供参考,分中心可根据实际情况自行定制)
1)基础底薪:兼职基本工资为10元/小时,按4小时为一班制可进行倒班,基本任务有效电话3-5个/小时,(根据当地实际情况自行定制)或校区附近直接拉客户上门咨询2小时/人。范文TOP100按总工作时间计算总任务量,完成任意其一,即为完成任务。
2)有效提成:有效信息: 3元/条(或2元/条,看当地消费水平)
直接/ 上门:3-5元/家庭(自定)
报名:报名金额的%
3)浮动工资:
A.单纯发单人员按6-8元/小时,
最多25-30元/半天计算。
B.完成任务分类:
计算方法:月总有效信息数/总上门数÷月总任务量=完成总任务比率(月总任务量=工作总小时数×3-5个有效信息/小时)。
篇2:市场地推部工作内容
市场地推部工作内容
一、工作职责:
1 负责地推活动咨询量的创造
2 负责渠道咨询量的创造
3负责兼职人员的管理
4 年度 月度 周推广计划的制定
5 竞争对手的调查,分析
6 同业 异业渠道的拓展开发
7 根据市场情况,数据分析做出合理有效的推广方式
8 市场成本的控制
二、具体工作内容要求:
1、宣传品发放
?宣传品包括:宣传单、海报、日历、体验卡等。
?发放方式:插车、扫楼、直接派发、社区宣传栏等。
?发放目的:使目标人群知道、范文写作了解斯达迪教育,播打宣传品上的电话
或者直接上门,实现目标转化。
2、同业、异业类合作
?同业合作对象:校区周边艺术,体育类等辅导报的开发,书店的合作。?异业合作对象:校区内重点区域商铺,报摊等的开发合作。
?同业合作方式:
(1)互相推荐学生,我们进行返点;
(2)与书店合作举办活动,店内设点等;
(3)与报摊,上班商铺合作张贴海报,摆放宣传资料,推荐资源;
(4)其他有利于市场宣传的渠道开发。
3、开发兼职招生人员
?兼职招生人员:居委会、街道办
事处,本校区内学员,老师等。
?开发方式:通过沟通接触,与兼职招生人员建立联系,让其对公司产
品进行宣传,引导目标人群。
?人员监管:经常性沟通、维护关系,洗脑、激励、督促其积极开展相
关工作。
?人员佣金:兼职介绍学员报名后,按照一定比例进行返点,具体比例
后续市场部出具相关条文规定。
4、带到访
?带到访界定:指通过地推专员对公司产品的介绍,吸引客户将其邀约
上门,并来访者信息、身份真实有效。
?监管方式:通过咨询师转化率,渠道数据审核,间接性制约带到访,
提高带到访数据的真实性。
?专员申诉:带到访数据出错,如上门数、签约数、签约金额等,专员
可以通过回访客户等方式进行申诉,分公司将由审计部门进行第三方的
核准,保证专员的利益。
市场部
篇3:中粮祥云地推总结
中粮祥云地推总结
就整体而言,整个地推活动进行的比较顺利;但在推广的过程中也有一些不足之处。以下是我个人在中粮两次地推活动中发现的一些问题。
1、后台技术不够完善,导致顾客在现场线上购买商品时问题层出不穷;如有的收不到验证码,有的登录不了或者必须多次登录等等。在现场一次性的注册购买商品,就顾客的角度而言操作较为复杂,就公司而言极大的降低推广的工作效
率。
2、注册涉及到手机以及网速问题,推广的时间一般是顾客从家里出来散步的时间,这就很难避免想买公司商品的顾客没带手机的问题,这样容易导致我们错过一些潜在客户的可机会的能性;至于网速问题也是影响地推效率的因素
之一。
3、推广时人手不够,在顾客很多的时候我们可能没来得及很充分很详细的向顾客介绍我们的商品和解答顾客的一些疑问;以及就我们而言没来的及统计售出的商品数量、明细及金额等。
4、推广商品没有配塑料袋,这样可能会导致顾客从我们公司购买商品没有感受到便捷的问题
针对以上问题提出的一些建议:
1、希望技术部的同事们尽快研发出APP或者是将官网和微信相关联,这样子不仅简化了顾客线上购买商品的程序而且也能够在很大程度上提高了推广的效率和范围。
2、针对没有带手机和网速问题我们可以在推广前期进行推广活动的宣传,宣传的方式可以有海报宣传、发宣传单等;进行推广时提供WIFI连接的条件。
3、可以多找些兼职推广人员,尽量做到分工明确
4、可以定制一些印上公司Logo专门作为地推专用的布塑料袋。
以上就是《地推活动总结》的范文全部内容,主要描述进行、兼职、人员、小时、团队、面试、工作、推广,觉得好就请收藏下。
推荐第10篇:清明市场部地推总结
2017清明地推总结
一活动概述:2017XXX清明推广活动展位换到了塔楼下面,边临小吃摊,人流比较旺。不乏扫墓者对基因检测感兴趣,驻足观望,不少人都前来了解,现场十分热闹!
但是95%的人都不知道基因检测,问的问题都比较浅显,如“什么是基因检测?”“要用血检测吗?”“唾液也能检测出基因?”“基因检测要钱吗?”“现场就能检测出结果吗?”这几个问题是最多人问的。
也有一部分人在听我们介绍以后表示,“检测出来风险高怎么办?那不吓死了?我还是不要检测的好!顺其自然”。
二签单客户统计:在3月25日、3月26日、4月2日、4月3日、4月4日这五天的推广期间,总共有4个258体验套餐卖出,并且有一位做女性68种六大类基因检测的意向客户,加了微信,在跟进中。
5%了解过基因检测的人,有1%的人已经做过的基因检测。其余的客人在沟通之后,暂不考虑做258的体验套餐,只希望拿一些资料再了解一下。
三 总结建议:五天的推广下来,感觉辛苦是值得的,虽然一直反复回答介绍一些初浅的问题,但是客户是希望了解更多基因检测这个新事物!
希望以后的合作中,能在XXX的其他宣传入口让更多的朋友了解基因,了解基因检测的价值,比如公众号软文中,以关爱大家健康的角度自然地切入基因检测的知识。
另外,258的体验套餐如果能以赠品的形式给到和xxx签单的客户,我觉得也是比较增值的。
第11篇:客服部主管岗位职责
客服部主管岗位职责
直属部门:商场部
直属上级:商场经理(商场助理) 督导下级:客服专员
工作概述:
1、负责本部门的日常管理工作。
2、负责商场服务水平的提高。
岗位职责:
1、负责对本部门的日常管理,严格执行公司的各项规章制度。并负责各类规范,流程,精神的传达,落实。
2.严格执行服务流程和服务标准,完善服务体制;并安排实施、检查;保证商场良好的服务水平以保障商场的正常销售.
3、做好顾客投诉和接待工作;,指导顾客存包和退/换货工作标准化作业;
4、服务台的日常管理工作。
5、严格执行培训计划,加强对新进员工及在职员工的培训,提高员工服务意识和水平;
6.加强对设备的维护,负责督导及检查整个服务区域的环境整洁、卫生。
7、做好会员的招募和大宗顾客的拜访;8.负责与其他部门的沟通协调工作;
9.接洽政府有关职能部门,协调各种对外公共关系,保证商场良好的外部环境; 10:严格遵守公司的保密制度。
客服员岗位职责
直属部门:客服部 直属上级:客服主管
适用范围:客服专员、播音员(存包员)
岗位职责:
1. 注重礼仪礼貌,树立顾客至上的观念 2. 熟练掌握商场的有关服务规则和项目
3. 严格按公司规定履行自己的职责,不可以公循私 4. 耐心服务,善待顾客
主要工作:
1. 每天营业开始时,迎接顾客 2. 发票管理
3. 接受符合会员资格的单位或个人的办卡申请 4. 大宗会员、顾客登门拜访和接待 5. 顾客投诉的处理和记录 6. 顾客存/取包
7. 负责促销商品的赠品发放 8. 接受顾客咨询
9. 全店的广播服务工作 10.使用规范用语 辅助工作:
1. 所有工作区域(客服台、存包处、赠品发放处、电器检测区、退货处、顾客入口处)随时清洁卫生
2. 爱惜公司财产(播音系统、电脑、会员卡打卡机、过塑机等)并定期检查 3. 熟悉各部门分工、商品陈列情况、经营原则,了解公司阶段性促销方案及快讯特价商品
4. 顾客投诉时应认真做好记录,重大问题要及时报告 5. 避免让顾客在公共场所吵闹
6. 凭理货部递交的赠品明细表到理货部领取赠品
7. 协助其他部门的工作(如盘点、防盗、防火等等)
服务台管理
工作概述:为了更好地抓好商场管理,便于处理突发事件,为顾客解决疑问题及服务指南,专人负责,制定排班表,设立检查记录本;顾客投诉本;抽查记录本;报修记录本:咨询记录单。 服务台职责:
1、注意礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象。
2、顾客发票开具并管理。
3、对服务出现的处罚做记录。
4、记录造成顾客退换退换货的原因。
5、及时处理顾客投诉并跟进处理结果。
6、负责商场的广播。
7、负责商场的存包工作。
8、负责电话的接听(普通电话,查询电话,咨询电话、报单电话、、保修电话、投诉电话)。
发票的开具与管理
■顾客凭门店购物电脑小票到服务台开具发票,并在小票上注明“已开”; ■开发票时不允许开空白发票或延时发票; ■开发票时只能开卖场销售的商品; ■实买实开;
■补开发票时,将顾客联给顾客后,在存根联和财务联备注栏内注明“补开”; ■开票人必须工整书写全名; ■发票不能涂改、划破、粘贴; ■客户内容填写清楚;
■作废的发票必须全联保存,全联发票写上“作废”字样。
店内服务广播
一、播音的原则
■必须用标准的普通话进行播音。 ■必须由服务台人员进行播音,其他任何人员不能播音。
■播音音量适中,语速中等,音质明亮柔美,语言流利无错别字。 ■广播词必须先默念几次,以求词句的顺畅。 ■播音的开始与结束必须用文明礼貌用语。
二、播音内容:
■促销广播:
频繁的促销广播,可以使店内的气氛更加活跃,让顾客对店内的促销活动有深刻的印象,进而带动店内业绩的成长。促销广播必须每隔一段固定时间就广播一次。
■背景音乐:
给顾客一种轻松、舒适的购物环境,在其购物时也愿意享受的附加产品价值。
迎宾曲、送客曲(公司播音碟)。日常音乐:钢琴曲等节奏比较舒缓的乐曲;服务台需常备节日相关音碟。
三、播音稿的写作:
服务台除了门店的促销广播外,经常会需要自己写一些广播稿。例:过年过节的一些祝福话
语和相关节庆的由来、说明;生活小窍门等等一些常识。
书写时应注意语句流畅!
广播室工作流程播音稿范例
早间
08:00 播放轻音乐
08:05 各位员工,早上好!伴随着优美的乐曲,裕顺隆播音室开始了今天的播音,如果您有什么意见和要求请与我们联系。播音室愿伴您渡过这美好的一天。
08:10 现在是早点名及晨会时间
08:25 **早晨
08:25 各位员工,今天是×年×月×日,星期×。我们马上就要开始营业了!请整理好您的柜位,保持愉快的心情,迎接这美好的一天。
08:30 请各位员工就迎宾位
08:30
播迎宾词:“亲爱的各位来宾朋友,您好!今天是×年×月×日,星期×。裕顺隆橱业商场对您的光临表示衷心的感谢。我们将以优质的商品,优异的服务为您创造最佳的购物环境,愿您在裕顺隆橱业商场渡过一段美好、愉快的时光,谢谢您!”
下午
16:50
播送宾词:亲爱的来宾朋友,您好!我们今天的营业时间到17点00分,如果您尚未选购好商品,请您从容的选购。裕顺隆橱业商场的全体员工将会耐心、热情地接待好每一位顾客。亲爱的各位来宾朋友,如果您有什么问题和建议,请随时与我们联系,我们将认真对待您提出的每一条意见,祝各位顾客朋友,购物愉快!
16:58 请各位员工就送宾位
17:00 提示音
17:00 各位员工,大家辛苦了!紧张忙碌的一天工作已经结束,请您 整理好柜位及物品,依次列队,打卡 顺序退场。播音室衷心的祝愿各位员工晚安。
一、天气预报:
亲爱的来宾朋友,您好!欢迎您光临裕顺隆橱业商场,下面为您播报沈阳市24小时天气情况。
1、气温:
2、紫外线指数:
3、穿衣指数:
亲爱的来宾朋友,如果您有什么问题和建议请随时与我们联系,我们将竭诚为您服务,谢谢您!
二、广播寻人播报
来宾××先生(女士),请您听到广播后,速与XX分机联系(或XX先生(女士)联系或速到××专柜),那里有人等候。在这里裕顺隆橱业商场心特别感谢**VIP贵宾卡友的光临,谢谢您!
三、寻物启事播报
有哪位来宾朋友及员工朋友,拾到××物品,烦请您听到广播后,速与XX专柜联系(或拨打内线电话XXX),失主非常着急,在这里,我们替失主向您表示感谢,谢谢您!
四、失物招领播报
有哪位来宾朋友,在您购物时,将您的××物品遗失!请您听到广播后,前往××专柜领取。在这里裕顺隆橱业商场特别感谢X X VIP贵宾卡友的光临,谢谢您!
五、整点播报
亲爱的来宾朋友,您好!欢迎您光临裕顺隆橱业商场,现在是北京时间××点整,在这里裕顺隆橱业商场特别感谢**VIP贵宾卡友的光临,谢谢您!
第12篇:环境主管岗位职责
篇1:物业环境主管岗位说明书
德信诚培训网
物业环境主管岗位说明书
好好学习社区
更多免费资料下载请进:
更多免费资料下载请进: 好好学习社区 篇2:环境管理部主管岗位职责
篇3:环境主管岗位职责
环境主管岗位职责
1、环境主管岗位职责
1.配合环境部经理做好部门团队的建设和日常管理工作;
2.严格按照操作规程作业,高质高效组织落实各项绿化保洁工作;
3.负责定期巡视,保持医院园区内的卫生状况,发生问题及时处理,并做好记录;
4.定期组织进行环境消毒和灭菌工作;
2、环境主管岗位职责
1、开、闭店环境巡视及保洁巡视工作;
2、对保洁、绿化、石材、消杀、外墙清洗、垃圾清运日常巡视检查质量及品质;
3、对日常保洁工作的监督和检查;
4、与市政环卫部门做好日常联络工作,并了解保洁方面新的政策和制度;
3、环境主管岗位职责
1、负责拟订项目保洁工作的年度、月度计划并组织实施;
2、负责保洁团队建设,稳定员工队伍;
3、负责保洁工作安排、检查、督导、考评;
4、每日巡检,组织召开班前会、班后总结;
5、负责组织实施消杀工作;
6、负责所属员工培训及业务指导;
7、协调处理保洁服务方面投诉;
8、负责申领、发放、保管保洁用品,控制物料消耗;
4、环境主管岗位职责
一、外包方的管控
二、环卫日常工作
三、其余工作
5、环境主管岗位职责
1、组织下属人员学习公司规章制度,贯彻执行各项规章制度,监督检查下属人员执行规章制度的情况;
2、制定年度、季度、月度工作计划,组织贯彻执行工作计划,监督检查工作计划的进度和总结、汇总工作计划的完成情况;
3、制定现场卫生检查方案,定时和不定时地对现场的卫生按《保洁质量标准》《保洁质量考核标准》进行检查和考核;
4、负责本部门的日常行政事务的组织、协调、沟通与管理,编制保洁统计报表,监督审核各种统计资料;
5、根据商场业态经营的需要,作好大型活动或突发的环境污染事件的服务保障和应急处理,积极与驻场保洁公司进行工作协调,做好人员和物资的调配工作;
6、与其他部门主管协调部门间的工作关系,为部门工作创造良好工作氛围;
7、对驻场公司的员工配置情况和现场工作纪律情况进行查验和考核;
篇4:环境部主管岗位职责
环境部主管岗位职责
1、按照物业服务中心管理方针目标和制定的规章制度,组织和安排本部门各项工作的开展。
篇5:环境管理员岗位职责
环境管理员岗位职责
1、专职环境管理员的岗位职责
2、铸轧熔炼岗位职责
2.1铸轧熔炼各班班长指定为铸轧环境管理员.
2.3管理员在熔炼时,应特别注意重油的燃烧,应确保重油的燃烧处于充分燃烧(中性燃烧)状态,加强对重油燃烧的控制,防止因燃烧
3、公司后勤岗位职责
第13篇:审计部主管岗位职责
审计部主管岗位职责
、部门/车间:审计部岗位名称:_主管___岗位人数:_1人______
职务 / 工种:_主管 _工作地点:_审计部、分公司直接上级的职务: 行政副总直接下属的职务: 审计员工作目标:
1、对公司及分公司的财务收支及经济活动进行审计监督 ,确保公司利益;
2、采购计划、物资、价格、供应商及重大项目的审定工作,并做好对采购业务的指导、协调、监督工作;工作内容说明:
定期性工作:
_1.依公司要求对分公司进行年度审计,出具审计报告
3.经常了解石化行情,收集化工原料价格行情,收集原材料供应商资料,向采
购部提供原材料价格变动情况;
4.对采购订单进行评审;.对采购发票进行调查及审核;
5.审核发票时发现问题及时报告并提出处理意见;
6.协助工程部及其他部门降低设备、工程采购价格;
7.对本部门员工工作进行监督和评定;
8.对董事长或总经理交办的其他审计事项进行审计
9.协助法律顾问收集分公司应收款的资料,督促分公司完善应收款的手续;
非定期性工作:公司领导交办的其他工作负责的设备及物料:采购信息资料、审计资料、办公设备、文具用品职责概要:全面负责分公司的审计工作,并做好采购信息中心的工作,协助行政副总处理有关行政事务。通常每天工作时数:8小时(适当加班)需否轮班:否
通常每人每天可完成的岗位工作量: 采购信息的收集、评审,采购发票的审核,分公司审
计
工作环境: 户外工作;外地工作;海外工作;室内一般办公室所具之环境
工作中容易引致的危险,如机器举重物高温高压毒气高空工作其他
工作中需接触的部门: 各分公司、采购部、总经办、仓库、厂部、财务部、客户服务中
心、产品开发部、市场部、工程部等担任此职位需具备的资格或条件:
个人特征:诚实、正直、耐心、办事严谨、坚持原则、服从安排、大局为重教育程度:本科文化程度,掌握熟练的财务知识, 有会计师或审计师职称工作经验: 三年以上从事财务的经验和二年以上审计工作经验知识、技能:
1、有较强的书面和口头表达能力;
2、有较强的与供应商沟通的能力
3、熟
练操作计算机办公软件;
4、具有良好的财务知识及审计知识;
5、有良好的审计工作经验;受过职业或特殊培训: 财务和审计培训适应力:能适应公司的企业文化、能担负公司审计和采购监督的重任;判断力:良好的分析判断能力,能对审计问题的存在有良好的判断,体力(如:身高、机敏程度、健康状况等):身体健康,反应敏捷,
仪表及谈吐:良好的仪态,得体的着装,礼貌的用语,友善的态度,有耐心人际交往能力:良好的亲和力、较强的沟通协调能力。其他:严格按公司规定的处理审计及采购信息的工作,特例事件呈报直属上司处理
(岗位直接上级拟写,部门负责人审核,人力资源部复核,总经理批准。)
批准:
日期:复核: 日期:审核:日期:拟写:日期:
PD620-01/B
第14篇:客房部主管岗位职责
客房部主管岗位职责
1、接受客房部经理的督导,直接向客房部经理负责,配合并监督客房销售控制工作,保障客房最高的出租率和经济收入;
2、监督、指导、协调客房部的日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务;
3、每月负责上报客房部的报损物品,包括清洁用具、日常消耗品、用品等;
4、定期核算各种物品的消耗量,严格控制日常用品的损耗,减少浪费;
5、巡视各楼层及公共区域,检查员工的工作态度、工作表现,并进行公正的评估,奖优罚劣,确保优质的服务和设备的完好;
6、组织、主持每周领班例会,听取汇报,布置工作,解决工作中遇到的难题;
7、查各领班的工作效率,纠正偏差,加强部门之间的工作关系,建立工作的完整档案体系;
8、经常与前厅主管保持联系,了解宾客对客房部的各项意见;
9、积极了解酒店客房用品的新产品及管理经验,并向经理提出合理化的建议;
10、督导各级领班人员,对所属主管人员的工作态度、工作表现进行公正的评估,奖优罚劣;
11、与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见,制定客房定期维修方案和能源节约方案;
12、检查消防器具,做好防火、防盗等安全工作;
第15篇:电气工程主管岗位职责
电气工程部主管岗位职责
1, 认真贯彻执行上级领导工作安排,及时有效地完成上级领导交代的各项工作任务。对分管厂长负责,及时汇报工作;
2, 负责对本部门的工作协调和合理安排;根据工作任务合理安排电气工程师设计时间和电工电器装配时间。
电气工程师这方面:合理安排电气工程师的工作,协助开发新设备,并对现有设备升级改造提供方案和建议。制定电气工程师工作流程,抓好人员的技术培训,提升电气工程人员的技能,对电气工程人员检查、监督、指导、考核专业管理工作。
电工装配调试人员这方面:对电工组长和副组长的工作进行监督、指导、考核工作,根据上级安排的工作任务进行合理安排及调配,要求电工组长和副组长制定电工操作流程,及电工装配规范化文件,组织电工装配人员的进行培训,提升电工装配人员的知识和技能;
3,负责和相关部门沟通与配合,及时解决电气装配和电气设计方面的问题。同机械装配设计方面提出合理化建议使设计的设备美观大方,操作简便,让我们最终使用客户满意;
4,负责对本部门技术人员进行系统培训,对下级班组长提出要求,要求电工装配制定新进人员的培训,按工艺要求达到规范装配,按装配流程来做,以老带新,装配出来的产品合符电气装配要求,并且美观大方,强弱电分开,避免干扰问题产生;
5,负责本部门人员的思想情绪的稳定与沟通,使大家工作热情高涨,拧成一股绳,努力完成上级合理安排的工作任务;
6,负责设备的电气设计开发,包括电气图纸的绘制,电气部件的选型等。合理利用库存,减少库存积压。新产品前期的调研,最终设计方案的确定。后期提供技术改进意见,处理电气故障,提出产品改进措施;
7,研发成功,确定最终产品和系统。形成生产文件,用户使用手册等相关文件。妥善保管好公司的文件资料和技术资料,不得泄露公司的秘密,不得把资料拷贝到无关人员。
8,负责监控公司现有产品的现状,了解市场动态,不断改进现有设备,提高未来设计,使公司设备行成市场拳头产品;
9,配合预算,做好工程预算,进行科学合理评估,降低设计成本。加强对设备的配件管理,提供合理的采购和有效库存管理意见; 10,严格遵守公司各项规章制度,遵守电气操作安全规程,同时加强对本部门人员进行安全指导教育,杜绝安全事故的发生; 11,按时完成好公司领导安排的其他任务;
电气工程部主管
2013-9-4
第16篇:仓库主管岗位职责
仓库主管岗位职责 仓库是公司重要的财产保障部门, 也是公司货物的配送中心和成本控制阀, 它连接着采、供、销,是公司经营活动不可缺少的一环。为了加强仓库主管的工 作责任心,制定本岗位职责:
1、全面掌握各厂家、各系列产品库存情况,根据市场销售进度,及时反馈市 场供求情况;
2、严格把好商品入库质量检查关 ,对商品入库实行质量抽查制度,发现质 量问题立即与相关部门进行协商处理,不能处理的报告相关领导;
3、商品存放应该按品名、厂家、规格、型号、批次分类进行,配合销售部门 实行先进先出的原则,避免产品过期失效损害公司利益;
4、负责安排监督仓管员的日常工作,搬运过程中轻拿轻放,小心谨慎。督促 仓管员做好各类台帐,入库验收员、质检员对商品的进仓、验货、入帐做到准确 无误,以便统计和核查;
5、及时与采购部门沟通厂方到货情况,并组织人员做好入库前的准备工作, 及时与采购部、仓管员核对产品出入库纪录,对商品的出入库要及时记录,登记 入帐,做到帐帐相符、帐卡相符、账物相符,发现问题及时向上级反馈;
6、督促仓管员配合财务、办公室定期对仓库库存产品盘点清查,发现帐、物 不符时,查明真相,提出调整方案上报公司领导处理,并依照公司的处理意见进 行调整;
7、负责部门员工当天工作安排,并定期对仓管员、搬运工人进行业务培训和 岗位考核;
8、刻苦钻研业务知识,全面了解各厂家各系列产品的保管养护方法,对库存 商品进行统筹安排,合理布局,最大限度的利用仓库的存储功能,达到有效管理 仓库的目的;
9、严格执行公司制定的出入库管理规章制度 ,认真做好商品的出入库复核 工作,所有进出仓库的商品均须有相关责任人签字;
10、及时做好工作总结报告,迅速、如实、准确反映工作情况和工作中遇到 的问题,积极提出合理化建议。以身作则,以正确的工作方法,积极负责的态度 处理仓库日常工作;
11、关心、爱护、团结下属员工,解决下属员工的困难和问题。发扬团队精 神,发挥团队力量,带领下属员工做好仓管的工作。对于下属员工违反公司规章 制度要及时做出处理;
12、负责对仓库进行分区管理,各类商品要分区放置,摆放整齐,做好标识, 井然有序; 对滞销、效期和不合格产品向公司提出处理意见;
13、做好仓库安全防范(防火、防盗、防破坏)工作,保证公司财产的安全;督促做好仓库的清洁卫生工作 ,创造良好的工作环境;
14、制定仓库管理制度,并根据相关制度对下属人员进行考核、奖惩;
15、配合公司其它部门开展工作,
第17篇:仓库主管岗位职责
仓库主管岗位职责
1.在项目经理的领导下,全面主持仓库日常工作。
2.直接对公司财务主管负责。
3.负责仓库整体工作筹划与控制,制定仓库工作计划。
4.对下属员工进行业务技能培训和考核,提高员工素质和工作效率。
5.与公司其它部门沟通与协调,协调仓库与各部门的工作关系。
6.检查和审核库管员的工作进度与工作绩效,指导物资的保管存放。
7.签发仓库部门各级文件盒单据,核实仓库管理员递交的仓库库存报告,按计划搞好各时段的盘点工作,负责仓库每月盘点的顺利进行,监控物资的发放及使用情况,审核所有与仓库有关连的单据,做到防漏报方重报,避免公司财务的损失。
8.负责各类材料按计划发放及控制工作。
9.勤检查库存物品,注意防火、防盗、防潮工作。
10.根据仓库实际库存情况,合理填写采购计划,及时补充常用物资,确保物资供应顺利进行。
11.负责施工现场物资使用的监督检查,杜绝浪费,组织剩余物资的退库及废旧物资的回收利用等工作。
12.配合各部门做好协调工作,完成公司交办的各项临时工作。
尾水二标项目部库房2014.2.23
第18篇:仓库主管岗位职责
仓库主管岗位职责
一、负责对仓管员进行业务指导、工作安排及工作检查,监督仓管员、搬运工人的日常工作,督促仓管员做好各类台帐,对产品进出仓、验货等整理登记入帐工作(做到准确无误),以便统计和核查;
二、及时与相关部们、仓管员核对产品出入库纪录,对物品的出入库要及时验收、登记帐簿,做到账物相符,所有进出仓库的物品均须有相关责任人签字,发现问题及时处理或向上级反馈;
三、督促和配合仓管员定期对仓库产品盘点清查,发现帐、物不符时,找出原因予以调帐或上报公司领导处理;
四、每周做好工作总结,如实反映工作情况和工作中遇到的问题,积极提出合理化建议;
五、以身作则,用正确的工作方法,积极负责的态度处理仓库日常工作;关心、爱护、团结下属员工,解决下属员工的困难和问题。发扬团队精神,发挥团队力量。带领下属员工做好仓库的工作;
六、对于下属员工违反公司规章制度要及时做出处理;
七、负责对仓库进行分区管理,各类物品要分区放置,摆放整齐,做好标识,井然有序;
八、加强管理,搞好仓库安全(防火、防盗)工作;
九、对贬值、不完整和不合格产品向公司提出处理意见;
十、制订仓库管理制度,并根据相关制度对下属人员进行考核;
十一、按照公司的发展规划拟定部门人员编制,报公司批准;
十二、配合公司其它部门开展工作,做好横向沟通;
第19篇:仓库主管岗位职责
仓库主管岗位职责
1. 直接对生产制造部部长负责。
2. 制订仓库工作计划。
3. 核实仓库员递交的仓库库存报告。
4. 按计划搞好各时段的盘点工作。
5. 负责下属员工的教育培训及月考勤,考核和绩效的评定。
6. 协调仓库与各部门的工作关系。
7. 监控物资的发放及使用情况
8. 所有与仓库有关连的单据都要审核,做到防漏报防重报,避免仓库库存的损失。
9. 指导商品的保管存放。
10.处理仓库的大小事宜。
仓储部是公司重要的财产保障部门,也是公司配送中心和成本控制部门,它连接着销售、采购与配送以及财务四个部门,在公司里起了一个纽带的作用。仓库主管全面负责本部门的工作,对配送中心经理负责。
仓库主管主要履行以下职责:
1、全面掌握各系列产品库存情况,根据分厂及车间进度以及供销部的采购计划进度,确保产品正常进出库房以及产品的完整性。
2、负责安排监督仓管员日常工作,督促仓管员做好各类台帐,对产品进仓、验货等整理登记入帐工作(做到准确无误),以便统计和核查;
3、及时与供销部沟通厂方到货情况,并组织人员做好接货准备。
4、及时与供销部、仓管员核对产品出入库纪录,对物品的出入库要及时验收、登记帐簿,做到账物相符,发现问题及时向上级反馈;
5、督促和配合仓管员定期对仓库产品盘点清查,发现帐、物不符时,找出原因予以调帐或上报公司领导处理;
6、负责每日晨会培训、以及当天工作安排的有序进行,并定期对仓管员、进行工作培训和岗位考核。
7、刻苦钻研业务知识,全面了解各厂家各系列产品,统筹分析,对库区的工作作出相应的调整,达到有效管理仓库的目的。
8、严格放行条的签发和使用,不得乱发乱签放行条;
9、监督好所有物品的保管工作,所有进出仓库的物品均须有相关责任人签字;
10、每周做好工作总结报告,如实反映工作情况和工作中遇到的问题,积极提出合理化建议;
11、以身作则,用正确的工作方法,积极负责的态度处理仓库日常工作;
12、关心、爱护、团结下属员工,解决下属员工的困难和问题。发扬团队精神,发挥团队力量。带领下属员工做好仓库的工作;
13、对于下属员工违反公司规章制度要及时做出处理;
14、负责对仓库进行分区管理,各类物品要分区放置,摆放整齐,做好标识,井然有序;
15、加强管理,搞好仓库安全(防火、防盗、防破坏)工作,防盗报警器的设防工作;
16、对贬值、不完整和不合格产品向公司提出处理意见;
17、定制订仓库管理制度,并根据相关制度对下属人员进行考核、奖惩;
18、按照公司的发展规划拟定部门人员编制,报公司批准;
19、配合公司其它部门开展工作,做好横向沟通;
20、认真、仔细、负责做好配送中心的出样、送货提成统计明细
第20篇:技术主管岗位职责
技术主管岗位职责
岗位编号
所属部门 BPO—G—308 技术部 岗位名称 工作地点 技术主管 办公室 岗位等级 工作环境 中级办公场所 岗位描述 组织制定和实施技术方案、产品研究开发方案与产品质量管理制度。
直接上司:技术总监
组织关系 直接下属:技术员
基本
要求
任职
要求
岗位
职责
考核
指标 横向关系: 最低学历 性别要求 年龄要求 婚否要求 外貌气质 薪资范围 本科及以上学历 男 25—40 无 无有5年以上从事技术支专业要求 理工类专业 工作经验 持服务经验,有技术管理相关工作经 掌握WORD,EXCEL,CAD语言要求英语 计算机要求 等办公软件使用方法,具备基本的网络知识 1.熟悉企业产品结构、性能、机理、使用方法等;2.有扎实的理论基础和技术工作经验,能独立解决产品使用相关问题;3.知识面广,善于沟通与交际; 4.有较强应变能力,有责任心,对人热情; 5.良好的团队合作精神和优秀的团队合作意识。 1.组织公司新产品的研究试制工作及现有产品的改进工作;2.主持公司产品性能分析、技术可行性研究与评定工作;3.组织公司质量事故的分析及处理工作;4.编制公司年、季、月度产品研究开发计划,并组织实施;5.完成上级交办的其他工作。 1.产品开发计划完成率; 2.样品制作质量差错率; 3.组织管理工作报告。
岗位编号 所属部门 岗位描述
BPO—G—201 销售部
岗位名称 工作地点
销售专员 苏州
岗位等级 工作环境
初级 经常出差
负责产品推广和具体销售工作,以及与代理商和客户的联络,本销售区域内组织关系 基本要求
任职要求
岗位职责
考核
指标
售后服务联络工作。 直接上司:销售部经理
直接下属:无
横向关系: 最低学历
性别要求
年龄要求
婚否要求
外貌气质 薪资范围 专科及以精力充沛,上学历 无 25—40 无 能承受工 作压力
专业要求 市场营销类专业
工作经验 一年以上销售经验 语言要求
英语
计算机要求
熟练操作WORD、EXCE等相关办公软件
1.具有客服和电话销售经验优先,责任心强,思路清晰;
2.普通话标准,口齿伶俐,了解消费者心理;3.较强的语言表达能力,擅于沟通;4.工作态度良好,及时为客户服务;
5.具有良好的销售服务意识,工作耐心细致,思维敏捷。
1.在销售主管的指导和监督下,负责办理同客户联系和日常发货工作;
2.在销售主管的指导和监督下,负责撰写月度及年度销售计划并实施;3.收集潜在客户和新客户的资料,开拓新市场;
4.及时了解客户需求,反馈产品情况,并及时向直接上级汇报;
5.定期向客户了解本企业产品的使用情况、对价格的反馈情况,并及时汇报。
1.销售项目计划执行情况;2.销售指标完成情况。
岗位编号 所属部门 岗位描述
BPO—G—208生产部
岗位名称 工作地点
生产主管 办公室
岗位等级 工作环境
中级 办公场所
贯彻公司经营战略方针,领导本部门提高生产效率,降低生产成本,实现精组织关系 基本要求
任职要求
岗位职责
考核
指标
益生产,确保生产任务的完成。 直接上司:生产部总经理
直接下属:车间员工
横向关系: 最低学历
性别要求
年龄要求 婚否要求
外貌气质 薪资范围
本科及以上学历 男
25—40
无 无
专业要求 管理类相关专业
工作经验 3年以上产品生产经验 语言要求
无
计算机要求
熟练操作WORD、EXCEL等相关办公软件
1.具有较强的组织协调能力;2.忠于职守,诚信待人; 3.具有行业工作经历者优先。
1.贯彻公司年度经营目标,制订本部门工作规划;
2.组织生产调度,确保生产线的连续性、平行性以保证按时按质完成任务;3.配合研发部门对新产品的开发工作,以保障各项产品投产计划的实现;4.组织领导本部门加强品质控制,减低产品成本,缩短生产周期; 5.领导本部门全面实行岗位绩效管理。 1.生产任务安排与进度控制;
2.成本控制;3.劳动纪律监控度; 4.管理创新能力; 5.问题处理状况。