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银行托管岗位职责(精选多篇)

发布时间:2020-09-23 08:36:01 来源:岗位职责 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:托管老师岗位职责

托管老师岗位职责

1、按时接送学生上下学,保证学生路上安全;

2、辅导学生功课、预习复习,解答孩子学习疑难问题,培养学生良好的学习习惯;

3、维持托管中心的秩序,要求学生在托管中心不得有喧哗吵闹的现象;

4、及时主动与家长、老师进行沟通,与学校、老师共同促进学生成长;

5、协助上级做好托管中心的招生宣传工作;

6、负责托管中心班级、设备的清洁卫生工作;

7、协助学生洗漱、整理内务,认真执行学生作息制度,培养学生良好的生活习惯;

8、做好本中心的招生、收费、财务等日常管理工作。

推荐第2篇:托管班主任岗位职责

托管班主任岗位职责

以下是小编为大家整理的关于托管班主任的岗位职责,希望能为大家提供帮助!

参与学员初期的老师选派,协调老师,学生和家长之间的关系,妥善安排新学生上课,负责对学员整个学习过程的跟踪,督促老师保质保量的完成教学任务,参与教研组的教研活动,统计学员的课时,帮助财务核对老师工资等。

1、接新单:接到学生档案当天须以班主任身份与学生家长沟通,明确自己的工作时间、职责、联系方式等,确认首授时间,并表明自己会和咨询老师一起帮孩子选择合适的老师,第一次最好能够做到和家长的沟通顺畅,并能让家长在电话中确认和你的合作,强调等第一次上课的时候,家长过来找谁。

2、选好老师后,与家长再次确认上课时间,介绍老师情况,强调老师的教学风格和教学态度对孩子的情况很合适,但是同时也要强调,第一次上课是一个相互熟悉和了解的过程,可能有些不适应,但是要说服首先给孩子一些疏导,引导孩子主动去配合老师。

3、要时刻紧盯着你所负责的孩子的老师选派工作,选好的老师的第一时间要给老师电话或者见面沟通,把孩子的学习成绩情况,对学习态度,性格、性别等方面和老师做全面的介绍,并且要求老师在第一次上课的时候做好相关教学准备,包括教案的准备,同时强调在上课前学校要求给老师打印教学案,此举,为上课前问老师要教案做伏笔,即使是很好的老师也会因为你的负责的态度而准备教案的,但是要注意自己的态度。

4、首次上课的前一天再次和老师取得联系,确认试讲准时进行。并争取要到老师的教案做打印,提醒老师不能迟到,应着正装。

5、第一次上课的时候班主任提前做好准备等候老师和孩子过来,并且和老师家长都确认一下你就是负责孩子教与学的沟通协调的老师,并想老师和家长分别说明,第一次上课之后需要把孩子在教学过程中的情况相互反馈,所以要求家长回去和孩子沟通,要求老师下课后与你沟通,然后你在相互协调

6、新学生前两次上课,班主任必须在场,课后及时与家长和学生了解上课情况,对老师满意度及以后的课时安排。两次课之后尽量和老师一起协商一下孩子的不惜计划,讲授内容的大概进程,并且形成表格,保存和反馈给家长!

7、任课教师接单后,班主任必须当天或第二天与教师沟通,告知学员情况。

8、若学生迟到或更改时间,班主任应在第一时间通知任课教师。

1、回访:电话回访保证每周不低于二次,间隔不得大于7天,有问题及时解决,每周一须将电话回访记录以书面形式上交教务主管。

2、对于个别上门授课的学生,针对学生进步不明确,学生问题多,家长意见较大的情况,班主任有必要上门家访,详细分析学生情况,制度下一步方案,即时解决问题。

3、每月至少四次与家教老师沟通,了解学生状况、学习进度、辅导情况,有问题及时与家长协商解决。

4、老师上交的辅导计划应及时转送给家长。

1、升班续费按年级收费,上课后费用一律不退不转。

2、续当前科目:一对一学生辅导:当前辅导科目少于12课时;大班课程,需在课程结束前5次发续费通知单,三次内打升班续费电话。班主任应协同家教老师及时给学生做学习总结及下一步的辅导计划,并通知家长下一阶段的安排及联系续费事宜。

3、续新科:对于签约课时较长,辅导科目单一的学生,班主任应全面分析学生学习状况,引导家长续新科,使其各门功课齐头并进,达到理想的学习状态及效果。

4、每位班主任按每月结课学生人数计算,续费率应达到3:1。若当月结课数低于3人,可以两月累计。

5、班主任应及时销课时,如学生上超课时,所发生的各项费用从班主任工资中扣除。

每月底统计教师课时确认单,并与学生准确核对当月所上课时。

最新评论唐玲梁发表于XX-07-04

1、“一带一路”:丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路。

2、“五个统筹”:统筹空间、规模、产业三大结构;统筹规划、建设、管理三大环节;统筹改革、科技、文化三大动力;统筹生产、生活、生态三大布局;统筹政府、社会、市民三大主体。

3、“四种精神”:“5+

2、白加黑”、“钉钉子”、“马上就办”和“拍拍看”精神。

4、“三种特质”:大海胸襟、椰树风骨、三角梅品格。

5、“多规合一”:是指以国民经济和社会发展规划为依据,强化城乡建设、土地利用、环境保护、文物保护、林地保护、综合交通、水资源、文化旅游、社会事业等各类规划的衔接,确保“多规”确定的保护性空间、开发边界、城市规模等重要空间参数一致,并在统一的空间信息平台上建立控制线体系,以实现优化空间布局、有效配置土地资源、提高政府空间管控水平和治理能力的目标。

6、PPP:指政府与私人组织之间,为了合作建设城市基础设施项目,或是为了提供某种公共物品和服务,彼此之间形成了一种伙伴的合作关系,并通过签署合同来明确双方的权利和义务,以确保合作的顺利完成,最终使合作各方达到比预期单独行动更为有利的结果。

7、“三个千亿”计划:在产业发展、基础设施、棚户区改造三个方面各投资一千亿。

8、“十二大产业”:旅游产业,热带特色高效农业,互联网产业,医疗健康产业,金融服务业,会展业,现代物流业,油气产业,医药产业,低碳制造业,房地产业,高新技术、教育、文化体育产业。

9、“六类园区”:临空、旅游、工业、物流、文化体育教育、高新技术与信息等六类产业园区。

10、“三地七港”:三地——广东、广西、海南;七港——钦州港、防城港、北海港、南沙港、湛江港、海口港、洋浦港。

11、“三园合一”:将万绿园、世纪公园、滨海公园和龙珠湾用地范围合一,将三园整体提升为集生态、运动、教育为一体的城市中央公园。

12、“三证合一”、“一照一码”:将企业依次申请的工商营业执照、组织机构代码证和税务登记证三证合为一证,提高市场准入效率;“一照一码”是在此基础上更进一步,通过“一口受理、并联审批、信息共享、结果互认”,实现由一个部门核发加载统一社会信用代码的营业执照。

13、“四方五港”:北有海口港、南有三亚港、东有清澜港、西有八所港和洋浦港的“四方五港”格局。

14、“三区一中心”:国家级热带农业示范区、热带农业休闲旅游体验区、农垦改革试验区、热带农业国际合作中心。

15、“三无”小区:无物业管理单位、无垃圾收集设施、无卫生保洁人员的城区老旧小区、安置小区、倒闭企业小区。

16、“10+2”工程:为了增加学位需求,计划新建、改扩建10所公办学校,海航集团在权属地新建2所学校,归纳为“10+2”项目。

17、“新三板”:全国性的非上市股份有限公司股权交易平台,主要针对的是中小微型企业。

18、“政保贷”:政府扶持小微企业助保金贷款业务。该业务由政府投入一定比例政府风险铺底资金,与金融机构联合搭建政银企三方融资平台,在企业风险互保互助、银行降低放贷门槛的基础上,给予小微企业信贷支持。

19、“助保贷”:政府支持金融机构创新,专门针对中小微企业融资难而搭建的融资平台。

20、“一池三改”:沼气建池与改圈、改厕、改厨。

21、“双随机”:随机抽取被检查对象,随机选派检查人员。

推荐第3篇:银行资金三方托管

何谓银行资金三方托管

资金银行第三方托管,保证安全。交易资金由客户,天交所,银行签署三方协议,直接由农业银行 交通银行 光大银行等进行第三方托管,不经过交易所会员,可靠安全。

1、概念:客户证券交易结算资金(俗称“保证金”)第三方存管制度是指证券公司将客户证券交易结算资金交由银行等独立第三方存管。实施客户证券交易结算资金第三方存管制度的证券公司将不再接触客户证券交易结算资金,而由存管银行负责投资者交易清算与资金交收。客户证券交易资金、证券交易买卖、证券交易结算托管三分离是国际上通用的“防火”规则。

2、背景:我国证券市场是在体制转轨过程中建立和发展起来的新兴市场,由于证券市场法律体系不完善,交易管理制度设计存在缺陷,证券公司法人治理结构不健全和自我守法合规意识不强等因素,一些证券公司出现了挪用、质押客户证券交易结算资金,占用客户资产等违法违规现象,给客户造成了巨大经济损失,已经严重损害了证券公司的行业形象,挫伤了客户的信心。因此,必须探索从制度上杜绝挪用客户证券交易结算资金的行为,换回行业信誉和客户信心,督促证券公司规范发展。2003年末,证监会在设计南方证券股份有限公司风险处置方案时,提出实行客户证券交易结算资金第三方存管制度。

3、目的:建立客户证券交易结算资金第三方存管制度,旨在从源头切断证券公司挪用客户证券交易结算资金的通道,从制度上杜绝证券公司挪用客户证券交易结算资金现象的发生,从根本上建立起确保客户证券交易结算资金安全运作的制度,达到控制行业风险、防范道德风险、保护投资者利益、维护金融体系稳定的目的。

4、原因:实行客户证券交易结算资金第三方存管制度之所以能确保客户证券交易结算资金不被券商挪用,是因为该制度有效地在证券公司与所属客户证券交易结算资金之间建立隔离墙。具体而言,实施客户证券交易结算资金第三方存管制度后,客户可以在存管银行网点或证券公司的营业网点办理开户业务,在存管银行的系统中生成客户证券交易结算资金账号,在证券公司的系统中生成客户号。遵循“证券公司管交易,商业银行管资金、登记公司管证券”的原则,由证券公司负责客户证券交易买卖、登记公司负责交易结算并托管股票;由商业银行负责客户证券交易结算资金账户的转账、现金存取以及其它相关业务。 银行结算帐户就是指个人结算账户, 并以此账户做为交易结算结算户,第三方存款不需保证镏金,资金台账在证券方,银行的钱转证券实际上只是银行给了一个账目给证券公司。

5.便利:此制度彻底杜绝了券商挪用客户资金的同时,也彻底扫除了异地选择券商的障碍。异地选择券商,资金不会划转到异地券商账户,而永远在开户银行本地营业部。不存在异地转帐的性质,更不存在转帐手续费。

推荐第4篇:银行托管的定义

交易资金托管业务是银行中间业务领域的一种金融服务,主要适用交易中涉及大额资金的转移,而交易双方互不了解、信任的情况。你可以咨询当地各家银行是否有此业务。因为同一种业务根据不同需要,不一定每个城市都开办的。中国建设银行的“百易安——交易资金托管服务”就是你说的这种服务。简单介绍如下:

什么是“百易安——交易资金托管服务”?

“百易安——交易资金托管服务”是指中国建设银行(以下简称“建行”)为货物或服务交易双方提供信用中介,买方先将交易资金存入银行并暂时冻结,待卖方提供了双方约定的货物或服务,将相关权益证明交给建行暂时保管后,建行按照交易双方指令将交易资金付给卖方,将权证交给买方;若双方未达成交易,建行按协议约定退回交易资金及权证。若交易双方不需银行移交权证,建行则根据协议约定仅对交易资金进行拨付或退回。

“百易安——交易资金托管服务”有哪些好处 ?

安全可靠 买方不必再担心付款后因卖方违约而得不到交易合同中约定货物或服务,建行交易资金托管服务使买方能在交易合同约定条件实现后再安心付款。卖方不必再担心提供货物或服务后因买方违约而钱货两空,建行交易资金托管服务使卖方能够在转让交易合同约定货物或服务的同时收款。

资金保值 买方将交易资金存入建行可以获得存款利息收入,交易期间资金可保值。

手续简便 买卖双方只要到建行办理交易资金托管服务的网点签订并履行相关协议即可。

服务配套 买卖双方还有机会享受到建行提供的咨询顾问等相关配套服务。

,“百易安--交易资金托管业务”的服务范围包括服务对象之间在房地产买卖、商品贸易、股权转让、兼并收购和债务重组、留学和移民中介等领域所进行的符合中国有关法律法规的正常合法交易。

二手房购房款进行托管和监管的途径有三种:一是交给银行托管;二是由房地产交易中心托管;三是由中介机构进行托管。至于买卖双方想采取哪一种托管方式,是可以自主选择的,房地产中介机构不得强制和干涉。买卖双方在办理购房资金托管业务之前,要与开户银行以及房地产中介机构共同签订《购房资金托管合同》。《购房资金托管合同》中应明确约定,必须经购、售房人、房地产中介机构、开户银行同时签署意见同意提取托管账户资金的条件下,才能提取托管账户资金。

对于你不利的方面是,住房资金专户或未经购房人同意,采取假冒签字等方式擅自挪用客户资金的房地产中介机构,甚至误导当事人将购房资金交其房地产中介机构进行财务处理的,当事人可向当地房地产经纪人协会、当地房地产业协会投诉,在查证属实后将建议政府行政主管部门予以处理。触犯刑律的,由司法机关依法追究其刑事责任。

推荐第5篇:少儿托管中心岗位职责

托管中心主任岗位职责

1.贯彻执行国家的有关法律,法规,方针,政策和上级主管部门规定;

2.制定托管中心中、长期发展目标,规划和学期(月)工作计划,组织实施并做出总结;

3.抓好托管中心的各项工作,保质保量的完成每学期的各项任务,主持托管中心的日常工作,并做好各项评审工作;

4.负责制定并监督执行各项规章制度,建立合理的会议制度,定期召开部门例会并记录;

5.及时发现托管中心工作中存在的问题,深入调查研究,分析问题,提出解决问题的办法,制定有关措施,并组织实施解决问题;

6.带好托管中心队伍,为教、职工专业化成长提供平台,为教、职工创建优美的工作环境,创建和谐人际环境,建立部门团队协作精神;

7.做好托管中心教、职工思想工作,合理安排教师岗位,最大限度的调动他们的工作积极性,并及时处理解决好教、职工及家长和中小学生中出现的问题;

8.加强托管中心文化建设,不断提高教师思想、业务能力和素质;9.不断改善办园条件,加强托管中心园舍建设; 10.做好园内设备及固定资产的管理工作; 11.负责审定各类教材、玩教具购置的申请工作; 12.组织和指导家长保育工作; 13.负责组织安排每学年的招生报名工作;

14.加强对外联系,积极获取新信息,争取各方面的支持与配合。

管理人员管理制度(暂行)

一、管理人员岗位职责

1、热爱托管工作,对托管学生有爱心、责任心、耐心、尊重托管学生。

2、主动与托管学生家长及老师配合,及时向家长汇报学生身心健康发展情况,虚心接受批评、建议,不断改进工作方法。

3、

4、

5、遵守各项规章制度,不迟到、不早退、不做私事。团结同事,有意见通过正常渠道提出,不在背后讨论。 努力创设与托管教育相适应的良好环境,促进托管学生动手、动脑,使每个托管学生在不同水平上得到健康发展。

6、

7、仪表端庄自然,衣着工服,符合职业要求。

举止端正,语言文雅,说话和气,待人热情有礼貌,能运动问候别人。为人师表,在学生面前行为规范,话不俗,语不高。

8、爱护公物,讲究卫生,保护各种设施、餐具等。

二、管理人员工作要求

1、

2、按照学生作业安排好托管学生的课业辅导工作。

负责搞好各寝室、餐厅、洗消间、卫生间的卫生清洁工作,保持室内通风。

3、抓好托管学生思想品德教育和良好行为习惯培养,运用微信、电话、短信与家长建立及时良好的沟通。

4、

5、关注托管学生的身体健康,天气变化要提醒学生增减衣服。注意托管学生安全,家长来接送托管学生时,要简单介绍托管学生的当天生活学习情况。

三、与家长的日常沟通工作要求

1、每日放学,负责接送的管理人员在安全接学生到托管班后,要以微信、电话、短信等方式告知学生家长和老师。

2、每日家长到托管班接托管学生时,管理人员须向家长介绍托管学生的当天生活学习情况,并注意收集家长对托管中心的意见和建议并做好记录;对托管期间生病的学生,管理人员还要当面向家长交代所采取措施,建议家长做好相关护理事宜。

3、对于因患病不能来托管的学生,管理人员要与学生家长经常联系,问询学生病情,关怀患病学生。

四、学生的接送管理

1、准时:接送人员必须按时间在放学前十分钟携带托管学生联系表及托管醒目接引牌到校门口或指定地点举牌等候学生。

2、准确:接送人员必须认真清点人数并做记录,发现缺席应及时与学校或家长确认情况。

3、安全:每次至少三名接送人员,并视人数的变化再增派人员接送,确保途中安全。专车接送人员必须严格要求学生乘车方式往返,不得让学生擅自出走。接时要监督学生悉数进入托管中心,送时要督促学生全部进入校门。

4、可靠:不得随意更换接送人员,如有需要须提前通知学生,以防止不法人员冒充中心人员接走学生。

5、接送学生上下学时,全体学生要分队列行走,不允许学生乱跑乱闹。

五、日常安全管理

1、托管班必须建立来访人员登记制度。陌生人员来访时,当班管理人员必须问清来意并做好记录,严禁陌生人员在没有管理人员陪同的情况下参观托管中心或接触学生。

2、如学生家长委托他人来接学生时,当班管理人员必须当场与家长进行电话沟通,核实接学生人员身份。

3、学生在托管中心发生突发事情时(如发病、受伤),当班管理人员要立即采取有效措施处理,在第一时间向领导汇报情况,当事态超出个人处置能力并有恶化趋势时,要立即送医院并通知家长。

4、加强对托管学生的安全教育,不允许学生在走廊、楼梯追逐打闹。

5、教育托管学生不要携带危险品上学或进入托管中心,每天抽查学生所带物品,注意观察托管学生手里是否有打火机、爆竹、刀子等危险品和不符合学生身份的相关物品,发现后及时收起来转交家长,防止发生安全意外。

6、托管中心严禁采用药物灭鼠、灭蚊蝇,如必须使用时,要专人保管不得乱丢。

六、消防安全管理

1、

2、及时检查安全隐患,更换老化电线,消除安全隐患。及时更换破旧的消防器材。

3、注意水、电、火等的按全管理工作。

七、卫生管理

1、室外卫生每天打扫一次,室内卫生每天在学生进入托管中心前打扫干净(如中午12点前,下午4点前)每周大扫除一次并消毒。

2、

3、保持室内空气流通,下班前后开窗通风,保持室内空气新鲜。托管学生及工作人员患传染病要立即隔离,并电话通知家长接回孩子。

推荐第6篇:托管班教师岗位职责

托管班教师岗位职责

岗位职责: 岗位职责:

1、领取文具、整理资料、批改学生课后作业;填写班级管理手册;

2、合理安排学生作业内容,认真维护课堂秩序,激发学生学习兴趣;认真检查学生作业质量,统计学生错误状况,难点答疑;

3、课后检查学生清洁,对学生当日表现进行记录并统计,填写统计表,将资料及物品归位;

4、及时向主管老师反馈学生日常学习中的特殊状况;关心学生身心健康,与家长定期沟通。 任职要求:

1、本科及以上学历,学前教育或师范专业优先;

2、有责任心有爱心有耐心;

3、具有很强的中文表达能力,普通话标准,口齿伶俐;

4、具有较强的亲和力,讲课生动活泼,知识面宽广;

5、热爱教育事业,工作积极主动;

推荐第7篇:托管专职老师岗位职责

托管专职老师岗位职责

在托管教务老师的领导下,开展教学工作,主要职责: (一)教学准备

1、要熟练掌握教学计划,掌握所带年级教学大纲,了解所教课程在教学计划中的地位、作用、目的和要求。

2、要认真钻研教材,认真了解并熟练掌握所用教材重点、难点和知识点,以及教材的逻辑结构。

3、切实掌握每个学生能力基础、学生的知识薄弱点、对学习的态度和兴趣等情况,以及学科是否进步等。

4、认真分配好学生查漏补缺作业,根据学生知识薄弱点来制定教学计划和补习计划。(二)课堂教学

1、上下班需打卡,中途不得无故离开岗位,如有事要离开,需告知教务老师;按时上、下课,要衣冠整洁、态度自然、举止端庄,充满活力。

2、教师必须根据不同课程和教学内容,选用适当的教学方法,做到理论联系实际,突出重点,突破难点,不断提高教学水平和讲解能力。

3、要讲究讲解艺术,做到思路清晰,层次分明,逻辑性强,语言准确、生动,富有感染力,语音、语速适中。

4、熟悉每个学生的教学进度,切勿要求学生掌握你所传授的全部内容,并根据学生的接受能力,适当增加重复讲解的次数;要善于研究如何根据学生需要和学生水平进行教学。

5、教室内应有良好的学习气氛,要及时制止学生喧哗嬉闹及一些影响其他学生正常作业的行为。

(三)答疑、作业、电话回访

1、教师要及时解答学生提出的问题,进行必要的辅导、答疑。如学生不能快速理会题目,必要时,需反复讲解,直到学生弄懂为止。

2、教师要根据每个学生家校本的作业要求,及时批改、和纠正学生的每一项家庭作业。

3、教师要根据学生在校学习情况,每月至少一次电话回访,并认真如实地登记在《班务日志》上,如有特殊情况或者紧急情况,应随时和家长沟通联系,取得协助;发现问题要及时上报以便及时解决。

(四)需遵循的日常教学托管细则

1.严格遵守托管部工作时间和上下课时间。 2.记住每一位学生及家长的姓名。

3.致力于提升并发展学员的长处,把他的缺点降至最低。

4.帮助学生与其他同学、老师建立良好的关系,提示所有学习材料的摆放位臵,并认真地示范他们的使用方法。

5.随时准备回应学生的个人需求,同时聆听、回应学生的要求。

6.学生犯错时要尊重他的自尊心,并在当时或事后帮助他改正。如果他正在进行任何伤害他人的动作时,老师就必须即刻制止他。 7.不厌其烦地重复讲解学生想要获知但一直无法掌握的知识和技巧。

8.帮助学生克服自己不完美的地方、及时地对他们进行正确的心理疏导。

9.在遇到常见或比较难解决的问题时,需在例会中提出讨论解决。

10.必须参加公司集会、礼仪、教师聚会、会议、如遇特殊情况必须得到负责人容许后方可请假。

推荐第8篇:银行岗位职责

支行长岗位职责:

1 运营管理:根据上级行下达的各项业务经营指标与总体计划,组织开展业务经营活动,落实上级行的经营策略并达成年度经营目;

2风险管理:定期对营业现金、库存现金、重要空白凭证等进行安全管理检查、组织业务培训,并对检查整改效果负责;

3人员管理:合理配置人力资源,负责对网点员工的任用与评估、考核与激励、培训与指导;

4营销管理:组织网点开展日常营销工作,加强对中高端客户的管理,优化网点客户结构,直接参与部分重要客户的营销与维护工作,对网点经营效益负责;

5文化建设:负责网点组织文化建设和工作氛围营造,树立网点良好形象。

会计主管的岗位职责

(一) 负责网点平账及次日打印,履行实时监督岗位职责,对大额资金收付、账务调整、抹账、账户信息特殊维护等重要业务事项进行实时授权;

(二) 及时审核业务状况日报表、储蓄营业日报表、现金收付汇总表及其他需要审核的资料;

(三) 负责审核单位开、销户和更换印鉴手续,保管开销户有关资料;

(四) 负责按照权限规定,对柜员经办的业务及时进行审核、授权,对现金大额业务和转账重要业务进行实时授权(按综合业务系统要求进行相关额度授权),授权时应审核凭证和柜员录入要素,大额现金授权业务还应卡把复点现金大数,确保原始凭证与交易传票及往来业务凭证有关要素的合法性、一致性和连续性;

(五) 负责本网点会计资料的打印、整理、装订、保管工作。严格审核各柜员的日间业务,按柜员号,交易传票顺序号及时整理装订业务凭证和交易清单,编列传票总号;

(六) 正确使用和保管本岗位的业务用章,负责有关登记薄、会计档案资料的登记、保管;

(七) 负责管理、督促库管员合理控制本营业网点的现金总钞箱和凭证总箱,合理配备柜员的现金钞箱和凭证箱,并及时向柜员调拨现金和凭证;

(八) 负责加强对本营业网点重要空白凭证使用情况工作的检查,对本营业网点库管员库存现金的调入、调出,重要空白凭证的领入,入库进行实物核对。按规定对本营业网点的现金、重要空凭证、有价单证进行查库;

(九) 负责监督柜员做好会计交接工作,做好交接记录,履行监交人职责,做到手续严密,责任分明;

(十) 组织调配网点柜员组合及柜员的日常管理,保证业务正常开展。及时解决工作中出现问题,异常情况深入分析,发现重大问题及时汇报;

协助行长对网点各项业务的管理、指导、检查、协调及落实工作,制定工作计划和措施。加强本营业网点的内控监督和政治业务学习,协助做好员工政治思想工作、业务知识学习、操作技能培训与资格等级考试等工作,对柜员的工作进行指导、监督、检查。加强优质服务管理、内部管理与安全管理;

(十一)完成领导交办的其他工作。

柜员的岗位职责

(一) 营业前核心系统必须做到双人签到,营业前柜员根据钱箱余额各自盘点现金,重要空白凭证。坚持每日早、中、晚三次轧库制度,做到库存现金与柜员零头箱现金核对一致。各柜员平时库存现金不得超过规定的限额。

(二) 按有关制度要求审查各种票证以及印鉴的审核,无误后进行账务处理;在授权权限之内(超过权限的,必须经会计主管授权)即使办理开销账户、现金收付、转账以及查询等临柜业务,坚持一户一清,办理现金收付业务,必须坚持“现金收入先收款后记账,现金付出先记账后付款”的原则,办理转账业务应先记支出账户,后记收入账户。并要求逐笔在现金收付凭证上摘记票面券别行或按规定操作尾箱交易,做到核算准确、处理及时;对大额业务、账务调整、抹账等必须经授权后办理,不得擅自处理;协助做好内外对账工作;临柜人员不得在自己柜面上办理自己的业务。

(三) 正确使用和妥善保管柜员岗的各种业务用章、印鉴卡及本人名章,登记本柜台所设的有关登记薄;

(四) 负责管理本柜员现金钞箱、凭证箱和中重要单证;按规定办理营业所需现金、重要空白凭证的领缴、出售、使用、保管,确保账证、账款相符;非营业时间现金、印章、重要空白凭证、密押、压数机等须全部入库保管,临时离岗必须做签退或锁定屏幕。柜员调休时应与其他柜员在会计主管监督下办理凭证等会计资料的传递、交接工作;

(五) 负责本柜台所用的机具、设备的保养工作;

(六) 营业终了,按规定进行员工轧账。核对库存现金及重要单证与印章并经主管会计审核无误后,共同将现金、重要单证、印章整点、封箱、上双锁;

(七) 其他有关业务工作。

推荐第9篇:银行岗位职责

柜员岗位职责

为了加强对本社的内部管理,规范员工操作行为,明确岗位责任,强化内控制约机制,确保人、财、物大安全,现根据《农业银行会计制度》、《农行出纳制度》、《支付结算办法》、《商业银行法》以及《大额支付系统业务操作规程(试行)》等制度和规定,特制订本行人员岗位职责。

一、基本规定

⒈严格执行各项规章制度,在业务范围和操作权限内,认真办理各项业务。

⒉按规定管理现金、印章及重要空白凭证。

⒊认真审查原始凭证、正确选择相应交易、准确录入各项要素、内部帐户应录入传票记载的摘要内容、仔细核对账务信息、正确收取各项费用,每笔业务做到真实、完整、准确、高效。

⒋办理业务要及时加盖收付讫章和个人名章。

⒌收款必须先核对帐款金额,手工鉴别票币真伪,并借助点钞机鉴别和清点。对外付款时必须做到见票付款。

⒍认真做好人民币残损币、大小票币的兑换和整点工作,票币整点要达到规定要求。

⒎严格库存现金限额管理。

⒏认真做好对公存款帐户的开、销户工作。

⒐严格保管操作密码,并不定期更改,同一密码使用期最长不得超过一个月;离岗时必须退出操作系统。

⒑授权或换人监督的特殊业务必须经授权或换人监督后方可办理;根据实际情况柜员需要办理抹帐、冲帐业务的应经会计主管或授权人同意后按要求办理,并登记好相关登记簿。

⒒负责营业终了将所有现金、印章、重要空白凭证等扫数入库保管;柜员休息必须当面交清现金、重要空白凭证、印章、钥匙等所经管的业务重要物品。

⒓认真建立、使用和保管各种登记簿。

⒔认真履行各项制度所赋予的各岗位的其它职责和授权应做好的工作。

综合柜员岗位职责

1、严格执行各项会计基本制度及操作规程,按会计出纳财务制度和支付结算办法的有关规定认真审查原始凭证,准确办理系统所有需要记账复核的业务。仔细核对各项要素,使每项业务做到真实、完整、准确、高效。

2、保管柜面各种重要空白凭证、有价单证,发生增减及时填制传票并登记相关登记簿,定期核对。

3、负责按规定程序启动系统和关机,搞好计算机的清洁和维护工作,同时搞好计算机工作日志的记载。

4、负责对每日传票的编号、整理工作,确保每日传票的完整性。

5、妥善保管操作密码,并不定期更改,同一密码使用期最长不得超过一个月;离岗时必须退出操作系统。

6、认真完成领导交办的其他工作任务,切实履行本岗位工作职责。

联行柜员岗位职责

⒈认真贯彻执行金融政策和会计、联行、结算等制度,严格按照操作程序办理业务,确保账款相符。

⒉负责电子联行业务的收发、录入、查询查复、转汇登记、备份以及所有联行资料的打印工作;负责系统结算业务的来账接收、交换转入及农行内部划转的往账录入工作,负责结算业务的查询查复以及所有有关结算业务的打印工作。

⒊负责内部资金的汇划工作,及时核对内部账务。如有不符及时查明原因,按规定更正错账并做好相关记载。

⒋妥善保管操作密码,并不定期更改,同一密码使用期最长不得超过一个月;离岗时必须退出操作系统。

⒌认真完成领导交办的其他工作任务,切实履行本岗位工作职责。

会计主管岗位职责

⒈负责日常管理工作,督促柜员认真贯彻执行金融政策和会计、出纳、联行、结算、财务等制度,严格按照操作规程办理业务,确保账款安全。

⒉实时监督各柜员的业务处理过程及执行制度的情况,定期对各项工作进行会计辅导。

⒊负责与清算中心、各单位之间的账务核对工作。 ⒋负责会计档案的整理、装订、保管及调查阅工作。 ⒌负责按旬编制项目电报,按月编制会计报表并及时上报。⒍负责营业部大额支付业务超权限并做好登记。 ⒎负责冲账、抹账等特殊业务的授权审批工作。

⒏负责每月星期一次的查库工作,确保账款相符。负责柜员之间的交接监督工作。

⒐负责现金计划申报工作。

⒑负责营业部业务公章等印章的保管登记工作。

⒒妥善保管操作密码,并不定期更改,同一密码使用期最长不得超过一个月;离岗时必须退出操作系统。

⒓负责完成支行会计部门及领导安排的其他工作任务。

推荐第10篇:银行托管业务个人工作总结

银行托管业务个人工作总结

2013年是我职业生涯中一次重要的变革的一年。2013年1月我有幸成为中信银行某某分行的一份子,让我也经历了前所未有的挑战。本人在中信银行整一年,主要从事托管业务工作。下面将2013年的工作情况以及2014年工作计划汇报如下。

一、某某分行2013年资产托管与养老金工作总结

上半年,某某分行正在进行紧密地开业筹备工作,对于各项托管及养老金业务仍处于空白,托管及养老金业务只停留在概念。2013年7月19日,我行正式开业,总行为我行下达托管规模考核指标20亿元,托管收入30万元。因此我行托管规模的完成造成了较大压力,通过总行的托管及养老金业务的各项培训,我行逐步对托管有了更深入的认识,也为我行拓展新型业务奠定基础。

截止2013年12月末,我行资产托管时点规模XXXX亿元, 完成全年托管规模任务的XXXXX%,托管业务累计实现中间业务收入XXXXX万元,完成全年托管收入任务的XXXX%。同时完成托管信息系统、非估值核算系统业务录入,保证上线的托管项目规模、托管收入100%纳入考核,并配合托管营运部门,完成了托管业务年终结账和托管业务结转。

第11篇:银行文秘岗位职责

银行文秘岗位职责

1、起草分行或是部门计划总结、工作报告、行领导讲话稿等综合性材料及办公室下发或上报的各类常规性公文的撰写工作;

2、协助处理各类文件及相关文字材料,包括文件拟办、核稿等;

3、协助全行会议筹备、组织工作,做好会议纪要、编发工作简报等;

4、起草制订办公室相关工作制度并组织培训、实施;

5、参与各类信息调研,撰写调研报告,为领导决策提供参考;

6、参与全行战略规划制订,撰写战略研究报告

7、负责总行公文发文核稿和分支机构、各部门公文质量监督

8、起草各种重要综合材料

9、负责本行OA公文系统的运行推广等工作

10、负责做好同政府机关、监管部门、重要客户等有关单位的对外联络工作;

11、负责客人来访的接待工作;

12、领导交办的其他事项。

第12篇:银行网点岗位职责

第一部分 网点经理

一、岗位职责

(一)负责对网点人员、销售绩效、服务质量、客户满意度和业务风险的全面管理。

(二)负责管理网点客户资源,组织实施各项营销活动,提高网点销售业绩。

(三)负责不断改善服务质量,提供规范一致的服务体验,提高客户对网点满意度。

(四)负责监督执行风险防范措施,实施关键风险点控制,提高风险管理能力。

(五)负责激励和管理员工团队,提高员工综合业务素质和团队协作能力。

二、日常活动和工作任务

(一)组织网点营销活动

1、定期制定网点营销计划,组织实施营销方案,分析营销成果,组织员工积累和分享营销经验,充分挖掘客户资源,提高网点营销能力。

2、加强零售业务与批发业务的联动,与客户经理协调配合,做好 VIP客户的销售和服务工作。

3、收集和评估客户关于产品、业务操作、服务、网点环境等方面的意见和建议,及时予以改进。

(二)协调网点日常营运

4、根据相关要求合理调配网点岗位分工。

5、根据业务需求合理调配服务窗口。

(三)担任大堂经理角色

6、利用50%的时间担任大堂经理角色。

(四)指导员工服务,展示网点精神

7、调动网点资源为客户提供规范、优质服务,指导员工服务操作,实施网点服务质量日常检查。

8、主持每日晨会,定期更新精神墙,通过正面表扬,鼓舞士气、弘扬网点精神, 率先垂范,确保网点精神贯穿于网点服务的全过程。

(五)防范操作风险,监督操作流程的合规性,确保各项风险防范措施贯彻落实

9、加强网点内业务操作管理,强化内部制约机制,确保操作的合规性。

10、根据业务需要,参与个人业务顾问和柜员的业务授权处理。

11、按要求定期组织网点业务操作检查和现金、重要单 证以及重要物品的检查。

(六)加强员工管理,引导员工提高综合业务素质

12、定期和不定期与网点员工沟通,把握员工的思想动态,调动员工工作积极性,与员工一起制定职业发展规划。

13、按照员工培养计划,采用言传身教方式对员工实施管理和技能强化,针对网点营运中的薄弱环节,提供现场指导和有针对性的员工培训。

14、定期组织员工参加上级行各种培训,对员工的营销能力、产品知识、业务政策、操作水平、服务技能等方面组织专题培训和考核评价。

(七)组织网点绩效指标和员工绩效指标的落实和完成

15、设定网点发展目标,监控各项指标的落实进度,定期向管辖部门汇报落实措施和完成情况。

16、分解网点指标任务,定期考核各岗位、团队指标完 成情况,分析差距和机会,确定改进方案,公布考核结果。

三、汇报路线和职业发展

(一)网点经理向管辖行个人金融部经理或支行行长汇报。

(二)网点经理向个人金融部经理或支行行长方向发展。

四、能力与素质要求

(一)熟悉银行网点业务,包括销售服务技巧、银行产品知识、服务流程、规章制度和操作程序等。

(二)具备银行职业操守和敬业精神,有较强的组织协 调能力和沟通能力,具有和客户建立关系的技巧。

(三)具备较强的学习能力、应变能力和关注细节的能 力。

(四)性格开朗热情,有亲和力,对人能够表现出礼貌 和尊重,能够成为展示网点精神的典范

(五)大专以上文化程度,原则上要求有3年以上的个 人银行业务工作经验。

五、主要考核指标参考

1、网点产品销售量

2、自助业务替代率

3、客户等待时间和总交易量

4、神秘人考评结果

5、客户投诉

第二部分 个人业务顾问

一、岗位职责

(一)发展和维护网点客户,销售各类金融产品,超额完成销售指标。

(二)遵循标准服务语言、行为和操作规范,提供优质、高效服务,提升客户满意度。

(三)严格执行风险内控制度,确保操作的合规性。

二、日常活动和工作任务

(一)发现销售机会,提供和销售金融产品

1、分析客户信息,定期与客户沟通,主动发掘客户现

实需求,并提供适合的金融产品;从大堂经理或柜员处接受客户推荐,为客户推荐、讲解、提供金融产品。

2、制定客户跟进计划,建立、保持并加深与客户的关

系。在非高峰时间或根据客户预约时间通过电话、短信等方式跟进客户,发现客户未来需求,记录和更新客户需求评估表。

3、记录每日销售情况、大堂经理和柜员推荐客户情况及跟进计划,收集客户对金融产品的意见和建议,向网点经理汇报。

4、发现潜在VIP客户,将VIP客户推荐给合适的客户经理。

5、协助网点经理制定和实施营销计划。

(二)受理客户低柜业务需求,做好柜面营运服务

6、营业前准备好营销资料、营业所需重要物品和凭证;

营业中保持营运所需用品,当出现不足或超限时,及时与柜员主管办理调拨手续;营业终了确保重要物品的账实相符,满足限额标准,凭证和账务流水核对相符,并与柜员主管办理相关物品交接手续。

7、准确高效地办理低柜交易,回答客户关于服务操作的相关咨询,跟进处理当场不能完成的客户后续服务,将本岗位不能办理的业务,引导到合适的区域办理。

8、对不能有效解决的客户不满或投诉,及时移交给大堂经理,受理大堂经理移交的客户投诉后续服务。

9、严格按照内控制度和操作规程办理业务,对办理业务中发现的大额或可疑类交易及时报告柜员主管;在需要时审核其他个人业务顾问的业务并进行授权。

10、柜员离岗应收妥本人保管和使用的重要物品并退出终端界面;休息或轮岗时与其他柜员做好交接工作,按要求及时修改柜员密码。

11、遵循职业守则,诚实守信,杜绝欺瞒行为,为客户保密。

(三)担当大堂经理后备或者作为第二个大堂经理

12、在网点经理不能担任大堂经理时,接替大堂经理角色。

13、在大厅繁忙时,接受网点经理指示,成为第二个大堂经理,或在本岗位没有客户等待时,主动成为第二个大堂经理。

(四)规范服务操作,展现网点精神

14、遵循标准服务语言和行为规范,在销售和服务过程中展现网点精神;加强与网点内其他员工的协作,营造和谐团队氛围。

(五)学习掌握适应本岗位的业务知识和技能

15、接受网点经理现场辅导;积极参加管辖行和网点组织的产品、规章制度培训和考试,提高业务知识和业务技能

16、按照个人职业发展规划,不断自我学习和自我提高。

三、汇报路线和职业发展

(一)个人业务顾问向网点经理汇报

(二)个人业务顾问向网点经理方向发展。

四、能力与素质要求

(一)熟悉银行网点业务,包括现有的银行产品、服务流程、规章制度和操作程序。

(二)具备职业操守和敬业精神,具有敏锐的洞察力,具有较强的沟通能力,掌握和客户建立关系的技巧。

(三)个性开朗、热情、有亲和力,处处表现出礼貌和尊重,能够展示网点的精神风貌。

(四)具有较强的学习能力和应变能力。

(五)原则上应有大专以上文化程度 ,2年以上的个人银行业务经验。

五、考核指标参考

(一)个人绩效指标

1、产品销售量

2、业务差错

3、服务评价

(二)团队绩效指标

1、网点产品销售量

2、自助业务替代率

3、客户等待时间和总交易量

4、神秘人考评结果

5、客户投诉

第三部分 柜员主管

一、岗位职责

(一)负责对网点柜员的服务质量、客户满意度和业务风险的管理。

(二)严格执行内控制度,监督管理网点柜员的操作行为,提高网点柜面风险控制能力。

(三)熟悉建行柜面业务知识以及各项规章制度,做好柜员业务辅导培训工作,提高柜员综合素质。

(四)激励和管理柜员团队,指导柜员柜面服务,展现网点精神,提高柜面业务营运状况和客户满意度。

(五)指导网点柜员的销售推荐活动,促进网点销售业绩的提高。

二、日常活动和工作任务

(一)负责网点柜面的日常营运

1、协助网点经理安排网点的日常排班,根据业务需要增减弹性服务窗口;负责网点柜员卡的维护管理工作。

2、负责网点内运行系统的日常维护工作,包括网点主机日常开启关闭、系统升级、故障上报等方面的记录和管理。

3、负责本网点自助设备的日常运行,按照业务规定协同柜员对ATM、CDM每日进行清机轧帐(自助设备集中管理的行除外)。

4、负责网点库存现金、重要单证、印章、账薄、报表、

业务凭证等重要物品的管理;负责与中心金库调拨现金、重要单证,确保现金、重要单证等控制在限额内;负责调剂柜员和个人业务顾问的现金、重要单证,确保现金、重要单证等物品满足业务需求;对柜员发现的假币进行鉴定确认;妥善保管个人保管的现金、重要单证等物品。

5、负责营业网点各类统计报表和重要数据的整理上报工作。

(二)规范柜员业务操作,防范网点操作风险

6、负责组织网点内业务检查,保证各项内控制度的落实;督促柜员严格按照制度和操作流程办理业务,确保柜员操作与制度流程的一致性。

7、按照制度做好对柜员业务的实时审核、授权以及对个人业务顾问业务的授权工作;按规定对柜员和个人业务顾问进行现金、重要单证及重要物品的日常检查;分析大额交易,及时识别可疑类交易,对大额可疑类交易及时报告。

8、负责日终监控网点内各岗位尾箱现金、重要单证量是否合规,确保柜员日终帐实相符,落实柜员双人封箱制度;履行柜员交接监交工作;督促柜员定期、不定期修改柜员卡密码;负责监督执行与押运公司的钞箱交接流程;接收柜员及个人业务顾问上交的凭证,整理封包后上交稽核部门。

9、配合网点经理和上级行做好查库工作。

(三)加强柜员服务指导,展现网点精神

10、指导柜员日常服务行为,督促柜员做好服务和销售推荐工作,展现员工良好形象。

11、受理并跟进柜员移交的当场不能完成的客户后续服务,受理柜员移交的客户不满或投诉,做好安抚和解释工作,对于不能自主解决的投诉及时移交大堂经理。

12、协助网点经理实施网点服务质量日常检查;率先垂范,确保网点精神贯穿于柜面服务的全过程。

(四)辅导培训柜面员工,提高柜员业务技能

13、做好对柜员的现场和日常辅导,提高柜员业务知识和业务技能。

14、组织柜员进行业务技能及新业务知识的培训,向网点经理推荐发展优秀柜员。

三、汇报路线和职业发展

(一) 柜员主管向网点经理或管辖行对应管理部门汇报。

(二) 柜员主管向网点经理或管辖行管理人员方向发展。

四、能力与素质要求

(一)非常熟悉建行零售业务知识、网点业务流程及各项规章制度。

(二)具备职业操守和敬业精神,有较强的组织协调能力,具有辅导员工提高业务知识和技能的水平。

(三)具备较强的学习能力、应变能力和关注细节的能力。

(四)对人能够表现出礼貌和尊重,能够成为展示网点精神的典范。

(五)大专以上文化程度,原则上要求有2年以上个人银行业务工作经验。

五、考核指标参考

(一)个人绩效指标

1、业务差错

2、服务评价

(二)网点绩效指标

1、网点产品销售量

2、自助业务替代率

3、客户等待时间和总交易量

4、神秘人考评结果

5、客户投诉

第四部分 高级柜员

一、岗位职责

(一)准确、高效地办理柜面现金和非现金复杂业务交易,提升客户满意度。

(二)严格执行内控制度和操作规程,防范操作风险。

(三)发现客户销售机会,做好销售和销售推荐工作。

(四)遵循标准化服务语言和行为规范,展现网点精神。

二、日常活动和工作任务

(一)受理客户高柜复杂交易需求,做好柜面营运服务

1、营业前准备好现金、重空、印章以及营销资料和营业所需凭证;营业中保持营运所需的尾箱现金和重空,当出现不足或超限时,及时与柜员主管办理调拨手续; 营业终了确保尾箱现金、重要单证账实相符并满足库存限额标准,凭证和账务流水核对相符,并与柜员主管办理凭证交接手续;日始、日终做好柜员双人开箱、封箱工作。

2、准确高效地办理复杂的现金和非现金业务交易,对于不能当场完成的客户服务,及时移交柜员主管后续跟进,受理大堂经理移交的客户投诉后续服务。

3、严格按照内控制度和操作规程办理业务,对办理业务中发现的大额或可疑类交易及时报告柜员主管;落实系统授权、签字授权等制度,确保经办业务的合规性。

4、柜员离岗应收妥本人保管和使用的现金、重要单证以及业务印章、柜员卡等重要物品并退出终端界面;休息或轮岗时与其他柜员做好交接工作,按要求及时修改柜员密码。

5、遵循职业守则,诚实守信,杜绝欺瞒行为,为客户保密。

(二)发现销售机会,提供和销售金融产品

6、发挥团队协作精神,做好客户销售推荐工作。

7、主动发掘客户现实需求,并提供适合的金融产品;发现客户未来需求,记录和更新客户需求评估表。

(三)遵守员工服务行为规范,主动展现网点精神

8、遵循标准服务语言和行为规范,在销售和服务过程中展现网点精神;加强与网点内其他员工的协作,营造和谐团队氛围。

9、面对客户的不满或投诉及时做好解释和安抚工作,对不能自主解决的问题及时移交柜员主管。

(四)担当柜员主管或大堂经理的后备

10、在柜员主管轮休或临时需要顶岗时接替柜员主管工作。

11、接受网点经理指示,接替大堂经理角色或担任第二个大堂经理。

(五)学习掌握适应本岗位的业务知识和技能

12、接受柜员主管现场辅导;积极参加管辖行和网点组织的产品、规章制度培训和考试,提高业务知识和业务技能,通过内部网络主动学习业务知识。

三、汇报路线和职业发展

(一) 高级柜员向柜员主管汇报。

(二) 高级柜员向柜员主管和个人业务顾问方向发展。

四、能力与素质要求

(一)熟悉银行网点业务,包括现有的规章制度、银行产品、服务流程和操作流程。

(二)具备职业操守和敬业精神,有较强的洞察力和执行力,有一定的沟通能力以及与客户建立关系的技巧。

(三)具备较强的学习能力、应变能力。

(四)对人能够表现出礼貌和尊重,能够展示网点精神风貌。

(五)原则上要求有一年以上普通柜员工作经历。

五、考核指标参考

(一)个人绩效指标

1、柜面业务交易量

2、业务差错率

3、服务评价

4、成功的产品销售推荐

5、产品销售量

(二)网点绩效指标

1、网点产品销售量

2、自助业务替代率

3、客户等待时间和总交易量

4、神秘人考评结果

5、客户投诉

第五部分 普通柜员

一、岗位职责

(一)准确、高效地办理柜面现金和非现金简单业务交易,提升客户满意度。

(二)严格执行内控制度和操作规程,防范操作风险。

(三)发现客户销售机会,做好销售推荐和少量销售工作。

(四)遵循标准化服务语言和行为规范,展现网点精神。

二、日常活动和工作任务

(一)受理客户高柜简单业务交易,做好柜面营运服务

1、营业前准备好现金、重空、印章以及营销资料和营业所需凭证;营业中保持营运所需的尾箱现金和重空,当出现不足或超限时,及时与柜员主管办理调拨手续; 营业终了确保尾箱现金、重要单证账实相符并满足库存限额标准,凭证和账务流水核对相符,并与柜员主管办理凭证交接手续;日始、日终做好柜员双人开箱、封箱工作。

2、准确高效地办理简单的现金和非现金业务交易,对于不能当场完成的客户服务,及时移交柜员主管后续跟进,受理大堂经理移交的客户投诉后续服务。

3、严格按照内控制度和操作规程办理业务,对办理业务中发现的大额或可疑类交易及时报告柜员主管;落实系统授权、签字授权等制度,确保经办业务的合规性。

4、柜员离岗应收妥本人保管和使用的现金、重要单证以及业务印章、柜员卡等重要物品并退出终端界面;休息或轮岗时与其他柜员做好交接工作,按要求及时修改柜员密码。

5、遵循职业守则,诚实守信,杜绝欺瞒行为,为客户保密。

(二)发现销售机会,提供和销售金融产品

6、在受理客户服务需求过程中,通过查看客户信息以及与客户的简短交流,发现和捕捉客户的产品需求。

7、发挥团队协作精神,做好客户销售推荐工作。

8、在个人业务顾问忙碌不能及时接收推荐客户时,做好销售工作。

(三)遵守员工服务行为规范,主动展现网点精神

9、遵循标准服务语言和行为规范,在销售和服务过程中展现网点精神;加强与网点内其他员工的协作,营造和谐团队氛围。

10、面对客户的不满或投诉及时做好解释和安抚工作,对不能自主解决的问题及时移交柜员主管。

(四)学习掌握适应本岗位的业务知识和技能

11、接受柜员主管现场辅导;积极参加管辖行和网点组织的产品、规章制度培训和考试,提高业务知识和业务技能,通过内部网络主动学习业务知识。

三、汇报路线和职业发展

1、普通柜员向柜员主管汇报。

2、普通柜员向高级柜员方向发展。

四、能力与素质要求

(一)熟练掌握本岗位必须了解的业务知识、服务流程和相关规章制度。

(二)具备职业操守和敬业精神,有较强的执行力。

(三)具备较强的学习能力和应变能力。

(四)对人能够表现出礼貌和尊重,能够展示网点精神风貌。

(五)经过上岗前系统培训,并符合上岗条件。

五、考核指标参考

(一)个人绩效指标

1、柜面业务交易量

2、业务差错率

3、服务评价

4、成功的产品销售推荐

5、部分产品销售量

(二)网点绩效指标

1、网点产品销售量

2、自助业务替代率

3、客户等待时间和总交易量

4、神秘人考评结果

5、客户投诉

第六部分:大堂经理

一、大堂经理岗位设置

1.大堂经理的定位是营业网点的资源调配者、服务组织者和团队领导者。2.大堂经理职责由网点负责人履行。

3.网点负责人暂时离开大堂时,应由其他能够协调网点资源、组织客户服务工作的岗位员工担任(建议为低柜客户经理)。

4.大堂经理繁忙时,可临时增加大堂经理数量,建议由低柜客户经理与网点负责人同时履行大堂经理职责。

二、大堂经理主要职责

1.负责协调网点资源,组织和管理营业大厅。

2.负责问候客户,了解客户基本需求,并将客户引导到合适的功能区域,或者柜台。 3.负责为客户提供基本的咨询服务,协助客户办理业务,指导客户使用自助设备。

4.负责搜集客户的需求,受理客户意见和建议,调解纠纷,做好解释工作。

5.负责维护营业场所秩序,保持营业场所内外的良好环境,对柜员服务、设备运行等进行监督检查,协调处理营业厅内的突发事件。

6.负责根据客户需求,主动营销宣传我行金融产品,维护客户关系,向客户经理推荐优质客户。

7.监督和指导网点员工,以身作则,言传身教。

三、大堂经理主要工作活动

1.坚守岗位,并安排好岗位交接,确保大堂经理在岗率达到100%。 2.给予客户热情地问候致意,使客户体验到尊重的服务。 3.引导客户到达适合的服务区域。

4.识别VIP客户,引导VIP客户到达理财中心和VIP室,体验尊贵服务。 5.引导和指导客户使用自助设备。 6.指导客户在填单台填写相关凭条。

7.积极主动挖掘客户销售需求,填写《客户推荐表》和《客户需求记录表》,向客户经理推荐。

8.大堂繁忙时,管理等候区,缓解客户等待的焦虑心情。 9.体现岗位权威,有效解决客户投诉,缓解客户矛盾。 10.观察和指导员工,时刻展现网点精神,做到言传身教。 11.收集有益的客户建议,为服务和产品优化提供第一资料。 12.摆放和管理网点内的营销材料。

四、大堂经理的能力、行为要求 1.熟悉银行网点的规章制度和操作流程。 2.具有良好的职业道德。

3.积极主动,具有专业的行为举止。

4.时时表现出礼貌和尊重,能够成为展现网点精神的典范。 5.较强的组织协调能力和沟通能力。 6.较强的学习能力和应变能力。 7.具有较强的观察能力,能够关注细节。 8.个性开朗,服务热情。

第13篇:银行保安员岗位职责

信用社保安员职责

主要工作内容

1、银行保安人员必须严格遵守银行和公司的各项管理规定服从命令、听从指挥、忠于职守、履行职责、不徇私情、依法办事,维护银行治安秩序,预防违法犯罪和治安灾害事故的发生,保护银行财产的安全。

2、银行保安人员必须坚守工作岗位,上班不迟到、早退,做好交接班工作。保安人员应遵循交接班程序,严格执行巡更路线和时间等相关制度。

3、银行保安人员执勤时必须着装整洁,佩戴标志,仪表大方,器械随身。执勤时,不得接待亲朋好友,不得用电话聊天,阅书看报,不准夜间打磕睡,时刻保持高度警惕性,勇敢机智、积极认真地履行职责,做到站有站姿,坐有坐姿,时刻保持良好的形象。

4、银行保安人员要文明执勤、礼貌待人,顾客有任何疑问时,应礼貌地引导客人给相关业务部门受理业务。如遇顾客拍照或摄像时应立即上前制止,并向领导报告。不粗言秽语,不准打骂群众,不刁难、耍威风,在任何情况下不得与客人发生冲突。不准包庇、袒护违纪、违法人员。

5、银行保安人员执勤时要勤检查,发现治安、消防等隐患要及时消除。发生案件、事故,要及时报告,并积极采取措施,保护现场,减少损失。执勤时,要严密注视外来人员及周边情况,发现可疑行迹的人,要注意观察必要时要进行盘问。

6、银行保安人员在执行押钞车交接时,须严格执行银行所制定的押钞规定。提高警惕,积极配合押钞车的工作。

7、遇上抢劫或其他恶性案件应立即报警,并按《应急突发事件预案》规定执行,同时根据实际情况冷静沉着、勇敢、灵活、机智处理,以

确保银行员工人身及财产的安全。

8、银行保安人员应爱护好器械及工作用品,维护银行利益,遵守银行各项规章制度和保密的规定。

主要职责:安全、秩序、整洁、文明,处理突发事件。

(一)保护营业大堂、自助银行等区域银行和客户的财产、设备及人身安全;

(二)做好银行人员为ATM机加钞时的安全警戒;

(三)协助押运人员作好款箱进出及现金调运的安全防范工作;

(四)时刻保持高度警惕,关注可疑情况和可疑人员,每十五分钟对大堂、自助银行、贵宾室和大门外进行一次巡视;

(五)根据银行工作人员的要求,做好大额存取现客户的护卫工作。

(六)维护营业现场良好工作秩序;

(七)帮助和引导客户到相应柜台、自助机具办理业务;

(八)提醒客户遵守叫号排队和银行的其他规定;

(九)礼貌、策略地制止客户在营业大厅的不文明行为;

(十)维持门前交通秩序,引导客户车辆停放;

(十一)对可疑人员和停靠车辆进行盘查。

(十二)保持营业大门口地面、墙面整洁,及时清除污物垃圾;

(十三)保持桌面、柜面整洁,随时将业务凭证、宣传单、烟灰缸等物品摆放整齐;

(十四)每日营业终了将门口打扫干净;

(十五)发现机具设备不能正常运行、设施物品损坏等情况应立即报

告和处理。

(十六)按规定着装上岗,包括制服、帽子、领带、武装带、皮鞋,保持仪容整洁;

(十七)站立巡视,适当就坐调节体力,站有站相、坐有坐相,保持良好警姿;

(十八)坚守岗位,不迟到、早退,有事须请假;(十九)不擅离岗位,不做与本职工作无关的事情; (二十)严禁酒后上岗,不在工作区域用餐、吸烟;

(二十一)中午有半小时就餐时间,时间上应与大堂经理错开;(二十二)岗位上不大声喧哗,不与人聊闲天;

(二十三)对待客户文明礼貌,不做不负责的回答和结论,自觉维护农行良好形象和声誉。

(二十四)做好

二、三楼外来人员的询问、登记、引导工作。(二十五)做好村镇银行办公大楼的布防撤防工作。

(二十五)如遇突发(案情)事件,应迅速作出准确的反应和判断,避免人员伤亡和财产损失;及时向支行保卫部门和网点负责人汇报,防止事态扩大。

(二十六)及时完成本行领导交办的其他各项工作。

第14篇:银行押运员岗位职责

银行押运员岗位职责

一,热爱本职工作,熟悉本职业务,坚守岗位,认真负责,树立一不 怕苦二不怕死的思想。

二,严格执行《押运制度》,在执行押运任务前及押运任务中, 押运员不准饮酒、不准携带违禁物品,不得搭运与押运无关的其它任 何物品,不准搭乘无关人员,押运途中不准睡觉。不准在有押运品的 车内吸烟。

三、严守秘密,押运时间、地点、路线、装备、数量等情况不得 泄露给无关人员,不得在电话及公共场合议论有关押运事宜。

四、执行押运任务时要集中精力,密切注视前方和左右情况,发 现问题果断处理,遇到阻车或交通事故要协助驾驶员警慎通过。

五、执行押运任务时,严格执行枪支交接手续,按照《枪支管理 制度》的有关条款配带和使用武器,做到枪不离身。

六、押运途中,运钞车因故停驶,押运员不得离开押运物品,遇 有紧急情况,要沉着冷静,临危不惧,按“押运紧急预案”分工处理, 并及时报告联社,确保国家财产安全。

七、押运员和出纳、司机等人员既要分工明确,又要密切配合、团结协作,

第15篇:银行出纳岗位职责

银行出纳岗位职责

在出纳部主任领导下做好银行出纳工作,主要职责如下:

1、熟悉掌握银行结算制度和结算办法,熟练填写各类银行结算凭证。

2、凭审核人员签署的记帐凭证办理银行收付。签发支票必须符合银行的规定。原则上不得签发空白支票,如有特殊情况确需要签发的,须经本单位主管领导批准,并必须在支票上填写签发日期、收款单位名称,款项用途和规定限额。建立发出空白支票登记簿,空白支票限期做帐处理。对于填写错误的支票,须加盖“作废”戳记并与存根一同保存。支票遗失时,要立即报告领导,同时办理挂失手续。

3、严禁签发空头支票和远期支票。正确填写支票密码,如因填写有误受到银行处罚,当事人要负一定经济责任。

4、按时办理银行收、付款凭证,认真逐项查验(日期、单位名称、帐号、用途、金额大小写是否相符等等),并及时通知有关单位或个人。有承付期限的,必须在承付期限内办理承付或者拒付手续,逾期不办造成经济损失的,当事人要负一定的经济责任。

5、每日终了,根据已办理完毕的收、付款凭证,按照《会计人员工作规范》规定,按照顺序号逐笔登记银行日记帐,每日结出余额(不得用铅笔书写)。银行存款余额须与银行存款日记帐相符,如发现差错,应积极查找原因并正确处理。

6、妥善保管财务印章印鉴。保管好空白支票。签发支票使用的印章印鉴,不得全部由出纳一人保管。

7、不得利用银行帐户为外单位或者个人套取现金。银行帐户不得外借、转让、出租。

8、严格遵守为储户保密的原则,不得代任何其它单位或者个人进行查询。

9、做好有关会计凭证的整理装订工作。

10、严格遵守保密制度。未经领导批准,不得对外提供任何会计信息。

11、完成领导交办的其他工作。

现金出纳岗位职责

在出纳部主任的领导下做好现金出纳工作,主要职责如下:

1、严格执行《会计法》及其他财经法规的规定,出纳人员不得兼管稽核、会

计档案保管和收入、费用、债权债务帐目的登记工作(包括不开具收款收据、发票等),也不能编制会计凭证。

2、严格遵守国家现金管理制度,库存现金不超过银行核定限额, 无白条抵

库,不坐支、挪用现金。

3、凭审核人员签署的记帐凭证办理现金收付,发现差错应立即通知审核人员

更改,不得自行更改。现金收、付后要在收、付款凭证上加盖“现金收讫”或者“现金付讫”戳记并签章。

4、每日终了,库存现金须与现金日记帐余额核对相符。如发生差错,应及时

报告领导,积极查找原因;在未找出差错时,属长款的应先作挂帐处理,属于短款应由个人赔偿。

5、根据已经办理完毕的收、付款记帐凭证,按照《会计人员工作规范》规定,按记帐凭证顺序号逐笔登记现金日记帐,当日结出发生额和余额(不得用铅笔书写)。

6、妥善保管好现金和各种有价证券,确保其安全与完整无缺。如有短缺或损

坏要负赔偿责任。

7、严格保守保险柜密码的秘密。保管好银柜钥匙,不得任意转交他人,下班

后不准存放在办工作桌内。

8、严格遵守保密制度。未经领导批准,不得对外提供任何会计信息。

9、完成领导交办的其他工作。

财务科简介 财务处长岗位职责

1.负责编制学院的年度财务预算和决算,根据上级部门要求,按时、正确、真实编报各种财务报告。

2.贯彻执行党和国家的财政、方针、政策。监督指导院内各二级财务单位财务、会计工作,宣传维护国家财政制度和财经纪律。制定学院有关财务管理制度和实施细则。

3.办理学院事业资金收支的审核、报帐、记帐、报表等日常财务工作。

4.审查、会签院内各部门之间文件等,加强对财产的管理。

5.积极筹措教学经费,组织制定学院增收节支的措施,积极参与学院经济活动,为领导决策提供真实可靠的财务信息。对事业性收费统一管理,监督各项资金的使用及收益留成分配。

6.负责组织学院会计资料分类归档工作。

7.负责全院财经管理、监督、检查工作。

8.完成院领导交办的其他工作。

电算化系统维护人员岗位职责

1.对计算机网络系统硬件、软件负责,保证整个系统正常运行。出现故障时应及时到场排除。

2.管理机内全部会计数据,每月终了应及时备份,防止意外性数据丢失。

3.负责对现用财务软件的升级和计算机硬件的更换、保养、维修工作。保持和软件商的联系,做好软件售后维修工作。

4.负责计算机防病毒措施及定期进行杀毒工作。

5.对计算机设备安全负责, 要经常对服务器进行保养,保持机房和设备的整洁,防止意外事故发生。

6.组织应用软件的开发工作。

报销审核岗位职责

1.熟悉国家的财经制度及学院制定的各项规章制度,掌握各项经费开支标准,熟悉科目核算内容,准确运用会计科目。

2.审核原始凭证的各项要素完整性,对填制的记帐凭证合法性、正确性负责。

3.严格执行年度预算,防止经费指标超支。能够进行资金使用情况分析。

4.定期清理往来款项,对长期挂帐的应收、应付款提出清理意见,采取清理措施。

5.终端操作人员,因事离开工作站时,必须提前退出帐务系统。操作人员必须对自己的口令保密,防止别人使用。

6.日工作结束时,必须复核自己填制的记帐凭证,对未通过的记帐凭证,查明原因,进行更正。协助系统管理人员进行日记帐工作。

7.操作人员应及时的与核算部门做好对帐、帐务查询工作。

8.工作过程中出现的问题,做好上机记录,及时通知系统维护人员做好系统修复、维护工作。

稽核记帐岗位职责

1.熟悉国家的财经制度及学院制定的各项规章制度。

2.了解经费指标的执行情况,审核各项事业经费、代管经费的收支情况。

3.对填制的记帐凭证进行真实性、合法性、正确性复核。经确定正确无误后,方可交给出纳人员进行收付款,对不符合要求的原始凭证、记帐凭证有权进行处理

4.做好报销人员与业务经办部门人员之间的协调工作。

5.每日工作结束前,将当日的记帐凭证进行汇总复核并登记入帐。

6.月未做好结帐、帐帐、帐表、帐物的校对工作。并及时编制月份报表。

7.定期对会计工作的各项数据进行分析、检查,为领导提供决策数据。

8.软件操作过程的出现的问题,及时通知系统维护人员进行安全性管理。

会计文书文件档案管理岗位职责

1.负责收、发并做好收文、发文登记工作。及时将收文转交处领导和有关人员进行审阅。

2.根据上级批文,每年到物价部门进行一次收费项目变更申报。

3.负责会计档案的收、交、登记工作,对收到的会计档案应认真清点,确认无误后交收档人签字,并对所收到的所有会计档案负责。对上交综合档案室的会计档案按要求填制清册,并向档案部门签字。

4.做好会计档案的保管、查阅工作。查阅档案时本人必须在场,防止意外事件的发生。没有特殊情况,会计档案严禁外借。如有特殊需要,须报主管财务工作的领导批准,但不得拆毁原卷,并限期归还。

5.会计档案进行分类存放,建立档案科目,加强管理,做好防火防盗安全工作。

6.完成领导交办的其他工作。

银行、现金出纳岗位职责

1.依据审核后的记帐凭证,办理收支业务。未进行审核的记帐凭证或业务经办人员未签字的记帐凭证,出纳不得进行款项的收支。

2.严格执行现金管理制度,收入的现金应及时送存银行,不得坐支,不得以白条抵库,严禁挪用公款。

3.认真做好现金收付工作,防止差错。做好现金、银行的对帐、保管工作,定期编制银行对帐单。

4.及时办理银行进帐手续,填制作废的支票,应及时加盖作废戳记章。

5.每日必须与计算机打印的日记帐对帐,保证帐款相符。出现的长短款必须向领导汇报,不得擅自处理。

6.对保管的各种支票、汇票、有价单证必须妥善保管,不得将银行户头转借其他单位和个人使用。

7.负责内外票据的登记、发放、回收等管理工作,对发放的发票、收据应及时进行收回,并注销。

工资、公积金核算岗位职责

1.严格执行国家有关工资发放政策,掌握工资、奖金、津贴、各种补贴的发放标准、发放情况。

2.配合人事、动力、幼儿圆、税务、天然气公司等部门,做好职工变动、工资基数变动、职工工资核算工作,并代扣应扣款项。

3.定期进行工资数据汇总、分析。及时动态掌握工资变动情况。

4.依据月工资变动,正确计提职工公积金,做好公积金核算,统计工作。

5.对工资、公积金核算过程中出现的问题,应及时提出具体改进措施,进行更正。

6.做好每月工资发放的银行转存、公积金进帐工作。及时打印各种工资发放表格。做好工资数据的档案管理工作。

财务岗位职责

一、会计岗位责任:

1认真执行国家的财经纪律和工会财会制度。收好、管好、用好工会经费。

2按时搞好经费预决算,为工会领导提供决策依据。

3准确运用会计科目,认真审核原始凭证,记好经费帐,及时、定额收交工会经费、会费。做好财务报表,凭证等会计档案资料的保管和工会财产的登记管理,工会的各种资产每年检查一次,做到帐物相等。 4加强对有价票据的监印、登记、使用和管理。

5坚持财务民主,每年向教职工(会员)公布帐目一次,自觉接受教职工和工会经审会的财务监督和审查,对违反财务规定的行为进行抵制。

二、出纳岗位责任

1严格执行国家和银行的法律、法规,认真执行现金管理制度,逐笔记载,做到帐款相符。

2妥善保存好限额内现金以及支票,对库有现金和银行存款应及时与会计帐核对,如有出入,及时查对。

3严格各项经费支出报销和审批手续,做好互助、互济会经费管理。 4遵守核定库存现金限额,不得突破。

5每年年底对工会的各种资产检查、核对一次,做到帐物相符。

第16篇:银行会计人员岗位职责

银行会计人员岗位职责

商业银行业务处理与会计处理的同步性决定了其会计人员岗位职责实质上就是业务岗位职责。

1.储蓄岗位:

储蓄工作应执行“存款自愿,取款自由,存款有息,为储户保密”的原则。其职责如下:

(1)钱帐分管,章证分管,帐要复核,钱要复点;

(2)办理业务时坚持当时记帐,一笔一清,存款时先收款后记帐,取款时先记帐后付款;

(3)当日结帐,双线核对;

(4)领入现金要先点清后再使用;

(5)定期查库,并有记录;

(6)遵循完备的移交手续;

2.会计核算岗位:

(1)双人临柜,钱帐分管;

(2)按时记帐,及时进行帐折见面;

(3)实行帐表凭证换人复核;

(4)按日结帐,坚持总分核对;

(5)定期核对内外帐务;

(6)正确使用会计科目。

3.现金出纳岗位。

(1)坚持双人临柜,换人复核;

(2)坚持收入现金先收款后记帐,付出现金先记帐后付款;

(3)认真执行整币整点和人民币兑换制度;

(4)出纳库房现金、证券等要分类保管;

(5)管库人员要明确分工;

(6)坚持双人押运,双人守库;

(7)定期查库。

4.结算业务岗位:

(1)坚持结算原则;

(2)严格执行汇票核算制度、规则和手续;

(3)各种结算方式按规定程序办理。

5.财务活动岗位:

(1)按时编制财务计划并内容齐全,依据可靠;

(2)各项收支费用按规定核算,按标准列支;

(3)各项经济指标要全面、准确、真实、完整和连贯;

(4)按规定及时、正确的计算各种税利,并及时足额上缴。

6.信贷业务岗位:

(1)坚持“三查”制度;

(2)坚持贷款合同管理;

(3)按规定办理贷款手续;

(4)正确计算和收支利息。

第17篇:银行出纳岗位职责

银行出纳岗位职责

一、格遵守国家有关银行结算的规章制度,遵守职业道德,增强服务意识,钻研业务知识,努力提高服务水平和业务素质。

二、负责购买转帐支票,并逐笔登记,妥善保管转帐支票和金库钥匙。

三、根据复核后的记帐凭证正确开具支票,填写支票密码、日期与金额,检查无误后加盖印鉴;经办人领取支票时应叮嘱其在支票登记簿上填写经济业务事项的金额、内容等并签名;记帐凭证“出纳”处加盖本人印章。

四、支票作废后,银行出纳应在自己经手的支票上加盖“作废”戳记并负责保管,同时在作废支票登记本上做相应记录,并在支票登记簿上注明“作废”字样;每月末向财务经理汇报并一起核对,核实无误后将当月作废支票销毁。

五、收取支票时,应核对支票金额和记帐凭证金额是否相符,检查支票内容是否填写完整,确认无误后才能收下,做帐后在记帐凭证“出纳”处加盖本人印章。

六、收取支票后,需开具收费票据的,应根据批准的收费项目正确开具收费票据。

七、逐笔登记当日收取的所有支票,及时送往银行;同时逐笔登记和当日收取支票相关的所有银行回单,并及时将银行回单附到相应记帐凭证后。

八、负责打印银行日记帐,并装订成册。

九、月底及时、主动地催报限额支票。

十、对所保管转帐支票、收费票据和金库钥匙的安全、完整负责。

(二)经济责任

1.对所开具支票金额、日期、密码的正确性和完整性负直接责任。

2.对所收取支票金额的正确性、内容的完整性负直接责任。

3.对所开具收据的准确性负直接责任。

4.对所保管各类登记簿的真实性、完整性负责。

5.不得出借或转手使用转帐支票,严禁签发空白支票,进出大额支票应及时向财务经理汇报。

6.对因不及时催报限额支票所带来的损失负责。

现金出纳岗位职责

(一)岗位职责

1.严格遵守国家有关现金管理的规章制度,遵守职业道德,增强服务意识,钻研业务知识,努力提高服务水平和业务素质。

2.根据复核后的记帐凭证正确办理现金收、付业务,现金款项要当面点清,现金收、付后应在记帐凭证“出纳”处加盖本人印章。

3.收取现金后,需开具收据的,应根据批准的收费项目正确开具收据。

4.每日盘库,核对库存现金与现金日记帐余额,做到日清月结、帐款相符;发现长款、短款,应及时汇报财务经理,并积极查找原因。

5.负责打印现金日记帐。

6.妥善保管库存现金和现金支票。

7.使用现金支票时,现金出纳应将支票交银行出纳逐项打印、填写,并在支票登记簿上记录经济业务事项的金额、内容,同时嘱咐经办人签名。现金支票作废的处理同银行出纳支票作废的处理。

(二)经济责任

1.对现金收、付金额的准确性负直接责任。 2.对所开具收据的准确性负直接责任。

3.对所保管库存现金、现金支票和收费票据的安全、完整负责。库存现金余额不得超过银行核定的限额,严禁白条抵库、挪用公款、保留帐外现金。

4.进出大额现金要及时向财务经理汇报。

成本会计岗位职责

1.在财务经理领导下,按照国家财会法规、公司财会制度和成本管理有关规定,负责拟订公司各处成本核算实施细则,在上级批准后组织执行。

2.主动会有关人员对公司重大项目、产品等进行成本预算、编制项目成本计 划,提供有关的成本资料。

3.当公司推行全面成本核算管理时,协助经理制定总体方案和实施办法,确 定各类成本定额、标准,并协助各部门和下属企业的推广培训。

4.不断监督、调查各部门执行成本计划情况,并就出现问题及时上报。5.学习、掌握先进的成本管理和成本核算方法及计算机操作,提出降低成本 的控制措施和建议。

6.做好相关成本资料的整理、归档、数据库建立、查询、更新工作。 7.完成财务经理临时交办的其他任务。

主管会计岗位职责

1.对财务经理负责,具体做好财务的日常管理工作。2.每日做好各种会计凭证和财务处理工作。

3.每月、每季按时做好各种会计报表,送部门经理审核。

4.负责检查、审核各经营部门及下属机构的收支账目,及时向部门经理 汇报。

5.检查银行、库存现金和资产账目,做到账账相符、账实相符。6.根据行业的特点和需要,组织各营业部门及下属机构参加业务培训,提高财务部的整体业务水平和服务水准。 7.完成经理交办的其他事项。

第18篇:银行文秘岗位职责

如果我们要面试银行文秘这个岗位,我们知道这个岗位的职责是什么吗?以下是小编精心准备的银行文秘岗位职责,大家可以参考以下内容哦!

银行办公室文秘工作职责【1】

1、组织协调本行日常办公;

2、组织行长办公会、行务会和全行性工作会议会务,整理会议纪要,并会同有关部门抓好会议议定事项的贯彻落实;

3、负责金融法制工作,管理全行机要保密工作;

4、承办文秘、信息综合、新闻报导、应急管理、档案管理工作;

5、承办支行政务公开领导小组办公室工作;

6、负责机关的后勤事务管理,制定、执行后勤事务管理的有关规章制度;

7、根据上级要求及业务发展需要,制定和实施本行科技工作计划;

8、严格执行内审工作的具体操作办法和实施细则;

9、完成行领导交办的其它工作。

银行文秘职责【2】

银行文秘主要做以下工作内容:

1、起草分行或是部门计划总结、工作报告、行领导讲话稿等综合性材料及办公室下发或上 报的各类常规性公文的撰写工作;

2、协助处理各类文件及相关文字材料,包括文件拟办、核稿等;

3、协助全行会议筹备、组织工作,做好会议纪要、编发工作简报等;

4、起草制订办公室相关工作制度并组织培训、实施;

5、参与各类信息调研,撰写调研报告,为领导决策提供参考;

6、参与全行战略规划制订,撰写战略研究报告;

7、负责总行公文发文核稿和分支机构、各部门公文质量监督;

8、起草各种重要综合材料;

9、负责本行 OA 公文系统的运行推广等工作

10、负责做好同政府机关、监管部门、重要客户等有关单位的对外联络工作;

11、负责客人来访的接待工作;

12、领导交办的其他事项。

银行文秘岗位职责【3】

岗位职责:

(1)各类日常操作性事务如结算凭证收集整理汇总核对;

(2)业务流程梳理优化

(3)分行费用整理汇总核对以及各类文字编辑处理等;

(4)卡中心基础性收费价格相关的文档信息编辑整理、汇总更新等

任职要求:

1.思路清晰;

2.有过行政服务经验优先;

3.本科及本科以上学历;

4.至少2年工作经验,有一定的亲和力和抗压能力。

第19篇:银行保安员岗位职责

银行保安员职责

1、银行保安人员必须严格遵守银行和公司的各项管理规定服从命令、听从指挥、忠于职守、履行职责、不徇私情、依法办事,维护银行治安秩序,预防违法犯罪和治安灾害事故的发生,保护银行财产的安全。

2、银行保安人员必须坚守工作岗位,上班不迟到、早退,做好交接班工作。保安人员应遵循交接班程序,严格执行巡更路线和时间等相关制度。

3、银行保安人员执勤时必须着装整洁,佩戴标志,仪表大方,器械随身。执勤时,不得接待亲朋好友,不得用电话聊天,阅书看报,不准夜间打磕睡,时刻保持高度警惕性,勇敢机智、积极认真地履行职责,做到站有站姿,坐有坐姿,时刻保持良好的形象。

4、银行保安人员要文明执勤、礼貌待人,顾客有任何疑问时,应礼貌地引导客人给相关业务部门受理业务。如遇顾客拍照或摄像时应立即上前制止,并向领导报告。不粗言秽语,不准打骂群众,不刁难、耍威风,在任何情况下不得与客人发生冲突。不准包庇、袒护违纪、违法人员。

5、银行保安人员执勤时要勤检查,发现治安、消防等隐患要及时消除。发生案件、事故,要及时报告,并积极采取措施,保护现场,减少损失。执勤时,要严密注视外来人员及周边情况,发现可疑行迹的人,要注意观察必要时要进行盘问。

6、银行保安人员在执行押钞车交接时,须严格执行银行所制定的押钞规定。提高警惕,积极配合押钞车的工作。

7、遇上抢劫或其他恶性案件应立即报警,并按《应急突发事件预案》规定执行,同时根据实际情况冷静沉着、勇敢、灵活、机智处理,以确保银行员工人身及财产的安全。

8、银行保安人员应爱护好器械及工作用品,维护银行利益,遵守银行各项规章制度和保密的规定。

第20篇:银行各岗位职责

银行客户经理分好几类:

(一)零售客户经理:指在××银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作的人员。

在商贸市场附近的二级支行或代理网点配备1名专职零售客户经理。其他二级支行的零售客户经理原则上由网点人员兼职。零售客户经理隶属二级支行或代理网点管理。

(二)对公客户经理:是指具备相应任职资格和能力,从事××银行对公客户关系管理、营销方案策划与实施,为行政企事业单位、同业等客户提供存款、支付结算、代收代付等金融服务的营销人员。人员配备:每个开办对公业务的网点至少配备1名对公客户经理。对公客户经理隶属二级支行管理。

(三)信贷客户经理:指在××银行从事信贷客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作的人员。人员配备:可根据信贷业务开办情况,每增设一个营业部至少增加3名信贷客户经理。信贷客户经理原则上配备在县支行和开办贷款业务的二级支行。

(四)理财经理:是指具备相应任职资格和能力,从事××银行个人客户关系管理、营销方案策划与实施,为个人客户提供各种财务分析、规划或投资建议、销售理财计划及投资性产品的营销人员。主要从事代销基金、国债、保险、本外币理财产品、第三方存管等产品销售工作。 人员配备:

按折算后的所属网点大客户数量配备专兼职理财经理。

(五)大堂经理:指在××银行网点识别并引导客户、挖掘优质客户资源、推介销售金融产品、提供业务咨询和服务的营销人员。

人员配备:营业面积在200㎡以上、地理位置优越、交易量较大的网点可配备专职大堂经理1人。其他网点原则上配备兼职大堂经理。

(六)产品经理:是指负责组织(或参与)银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。主要负责从环境分析、产品策划、产品设计开发到产品营销、推广、维护、改进和市场效果评价的全过程管理和服务支撑工作。

人员配备:产品经理归属各业务部门管理。在省分行配备公司产品经理2名、零售产品经理2名、信贷产品经理1名。市分行暂各设个人、对公、信贷产品经理1人,由各业务部门业务管理岗兼职。

客户经理是负责贷款、理财产品,或者吸收存款等非柜面业务的专职服务人员;大堂经理职责是负责维持营业室秩序、解答客户咨询、帮助客户填单等

做柜员可以和客户平和、公开交流,而且知道怎么通过窗口的形式和客户来交流,熟练运用职业道德与规范;经过一段时间的柜员岗位后你就可以做客户经理;这两个岗位其实是可以由你选择的。

银行托管岗位职责
《银行托管岗位职责.doc》
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