推荐第1篇：居然之家
居然之家（金三角店）
大连音乐台“居然相约”珍藏CD签送会活动
主持人流程稿
场外音
尊敬的各位来宾，我们的活动将在5分钟后正式开始，请您耐心等待一下。
开场舞
一、主持人致开场词
尊敬的各位领导，各位来宾， 大家下午好！
很高兴可以在这个惬意的阳光午后与大家齐聚在这里，我是大连音乐广播电台主持人（XX），我非常荣幸的可以站到这里为大家主持居然之家（金三角店）大连音乐台“居然相约”珍藏CD签送会活动。今天到场的嘉宾，有一直以来对我们音乐台和居然之家大力支持的听友们，也有一只给予我们帮助的各位领导和各界朋友，以及进驻我们居然之家的经销商们，感谢你们一直以来的厚爱，感谢你们今天在百忙之中来参与我们的CD签赠会。
“泛国际化“趋势下的中国城市，越来越呈现出千篇1律的风貌，就连它的声音似乎也已经被相同的噪音统治。大连音乐广播推出年度策划大连音乐台“居然相约”珍藏CD签送会活动。邀大家静听城市之音。他们可能是你未知的、耳熟能详的、亦或濒危的。这些音乐代表这座城市，是这座城市的灵魂独白。让我们用音乐揭示一个城市最真实的情感、文化和生活方式。
居然之家凭借在全国各大主要城市多年的发展基础，预期成为家居建材市场的商业典范，多年来居然之家秉承着“一流的设计、一流的商品、一流的服务，为顾客营造时尚温馨之家”。自居然之家落户大连以来一直深受大连人民的青睐，为大连大部分家庭提供温馨舒适的家居建材。拥有世界著名家居建材品牌的居然之家，倾力为大连打造国际化标准的家居建材品牌广场。
大连音乐广播ＦＭ１０６．７携手居然之家（金三角店）邀您一同来聆听来自天籁的声音，一同参与“居然相约”珍藏CD签送会活动。
二、音乐广播台长致辞
大连音乐广播多年来一直服务于滨城百姓，音乐广播关注音乐、文化、艺术领域，充分发挥广播媒体传播速度快，在我们姚台长的带领下，我们作为一个优秀的团体一直不断的在前进，学习。下面我们有请出我们音乐台的一家之长，姚台长上台致辞。有请。
三、企业领导致辞
刚才我们姚台长的致辞可谓是语重心长，对我们的工作不但做出了肯定也给予了希望。 居然之家入驻大连多年，在大连市民心中也是根深蒂固，大连市民对居然之家的评价不但是赞不绝口，而且在选择家居建材的同时总是首先想到的是居然之家，想必也是因为居然之家同样拥有着一批优秀的领导班子，下面让我们请出居然之家的领导上台致辞。
四、沙宣组合主打歌曲
（在领导讲话过后，主持人不用上台，在场外表达，对居然之家领导的致辞表示感谢，之后，想起音乐前奏，沙宣组合上台演唱。）
五、采访沙宣组合
（主持人走上台前）
非常感谢沙宣组合为我们带来这么动听的音乐，观众朋友们说，好不好听！
你看二位这么受大家的喜爱，也听说今天有为我们大家带来了限量版签名的CD，我特别感兴趣这CD背后的故事，可不可以在这里和我们大家分享一下。
（沙宣回答后）
那你们觉得这里哪几首歌是最具有代表性的，它们又涵盖了怎样的故事呢？
（沙宣回答后）
看来沙宣对这张CD的情感很多不是用言语能表达的，对于它们成长的故事也是水滴石穿的日积月累，我想问一下你们这一路走来最让你们难忘的一件事是什么，说来看看。
六、插播企业宣传口号
沙宣的成长离不开听众们的支持，同样居然之家的成长也同样离不开咱老百姓的支持。 装房子、买家具、只来居然之家。
想必这也同样是我们广大市民的心声吧。
七、自创歌曲
回过头来我们还要继续说说沙宣组合，既然你们来了，我们就不会轻易放过你们，刚才伴随着《XXXXX》的音乐，为我们带来了如此悠扬的歌曲，是不是也该为大家展现你们另一面的才华，展现你们创作方面的天赋呢，在此献上一曲你们的自创歌曲呢。
八、畅聊心路历程
虽然刚才我们已经聊了一部分你们成长起来的故事，但是很多观众还对你们的成长有着浓厚的兴趣，到底是怎样的经历成就了今天这么深受大家喜爱的沙宣组合呢？我们继续来分享一下吧。
九、独唱
聊了这么多了，看来沙宣的组合真的是涵盖了二位不断的努力和不懈的付出，现在我们继续有请沙宣组合为我们带来好听的音乐吧。
（两人分别演唱一首歌曲）
十、现场连线
好，谢谢我们的沙宣组合深情的演绎，我们的现场现在如火如荼的进行着，大家的热情也在不断的持续升温，现在我们一起连线一下直播间里通过频率将我们的快乐分享给在大连每一个角落的人们。
十一、独唱
一段连线过后，我们有请沙宣组合再次为我们献上那些包裹着他们故事的歌曲。来结束今天的采访这一时段，美好的时间总是短暂的，让我们用歌声来铭记今天大家欢聚在一起的点滴时刻吧。
十二、互动游戏
接下来呢，我们来释放一下心情，一起来做几个小游戏。前段时间风靡全国的一档益智类综艺节目《最强大脑》使得大家都欲罢不能，被参赛选手的睿智和过人的能力所折服，今天我们也通过几个小游戏来挖掘你潜在的超能力。随后我们的获胜者将会一次为我们抽出今天幸运的观众，来获得我们的神秘大奖。
第一个游戏呢就是在规定的时间里转魔方，谁先将魔方恢复到原始的样子就是获胜者。 （游戏结束后，请第一名选手在旁边等候，等待为我们抽出幸运观众。）
第二个游戏呢就是找不同，将两幅画中不同的地方找出来，用时最短的人就是获胜者。
（两轮游戏过后，请出两名获胜者为现场的观众抽奖。）
十三、沙宣组合演唱《时间的印迹》CD大碟的片尾曲
今天的重头戏马上就要开始了，大家期待已久的签赠仪式马上就要开始了，在开始之前，我们首先有请沙宣组合再次登台。
沙宣啊，你们上台可是没有那么轻易的，上来了必须还得给我们唱歌，我觉得编筐编篓重在收口，不如你们就再给我们唱一曲《时间的印迹》CD的片尾曲怎么样。
十四、公益签赠仪式
大连音乐台“居然相约”珍藏CD签送会活动签赠仪式现在开始。
十五、结束语
尊敬的各位来宾朋友，快乐的时光总是过得很快，在不知不觉中此次的签赠活动已经进入尾声，非常感谢大家对大连音乐台多举办的大连音乐台“居然相约”珍藏CD签送会活动的大力支持，和百忙之中抽身的到来，我们表示深深的感谢，也很感谢你们对大连音乐广播和居然之家一直以来的支持，我们会用最真诚的笑脸音节每一位听众和顾客，也会在以后的日子里不断的努力为听众奉献上更动听美妙的音乐，为您的生活增添一抹不可缺少的阳光，感谢今天到场的所有嘉宾，谢谢你们的支持，大连音乐广播携手居然之家再次感谢您的到来，祝您身体健康，家庭美满幸福！
亲爱的朋友们再见！
推荐第2篇：居然之家简介
一、居然之家集团
北京居然之家投资控股集团有限公司成立于1999年3月份，是由国资委下属企业中商集团投资设立的大型国有控股股份制企业，主要经营范围是投资开办以“居然之家”为统一字号，为顾客提供装修设计、装饰材料、家具、家居用品及饰品等“一站式”服务，融市场、超市、品牌专卖店、家居商场等多种业态为一体的大型家居建材主题购物中心。
截止目前，居然之家在全国大中城市开办分店44家，总营业面积超过300万平方米，年销售额达到300亿元，年上缴国家各项税费上亿元，在中国家居建材行业位居前列。居然之家还将以每年新开10—15家分店的速度进行全国布局，在2015年完成全国主要地市级城市布局，连锁卖场数量超过100家，年销售额超过500亿元，成为中国家居建材流通业第一品牌。
居然之家在家居建材行业成功实现了商场、超市、专卖店等多种业态形式的完美结合，打造家居建材主流购物中心的新概念，定位中高端消费群体，以“美化家居”为目标，引导“环保装修”理念，实行“先行赔付、一个月内无理由退换货”等向消费者倾斜的管理制度，成为行业效仿的典范。先后被评为“全国标准化建材家居市场”、“中国十大著名家居建材城”、“ 中国十大建材家居示范市场”、“全国十佳流通商业品牌”、“ 中国家具产业十大渠道品牌”等。
二、居然之家晋城店筹备情况
居然之家晋城店建设地址位于晋城市黄华街南段与白水西街交
汇处，邻近G207国道和晋阳、晋济高速公路，并与市内主要交通干道连接，交通便利。占地24.45亩，总建筑面积近6万平方米，总投资2.8亿元，主体结构为地下二层，地上六层。其中负二层经营地板、木门、壁柜、铜门；负一层经营瓷砖、吊顶、楼梯、散热器、石材；一层经营洁具、五金、门窗；二层经营沙发、软床；三层经营板式家具、儿童家具、藤器家具；四层经营欧美家具、实木家具、红木家具；五层经营橱柜、壁纸、布艺；六层经营家装公司、厨电、灯饰、智能家居。
居然之家晋城店于2010年10月19日奠基动工，2010年12月完成地基深挖，2011年5月完成地下工程建设，2011年9月主体封顶，预计于2011年5月开业运营。
居然之家晋城店自2011年8月25日开始隆重招商现已完成开业前期的招商工作，全面进入装修阶段。通过这次招商，共吸引1000多个国际国内家具建材品牌鼎力加盟。其中有100多个品牌是首次进入晋城，包括路福、卢森、飞美等40多个进口品牌和标致、楷模、圣托马斯等70多个国内一流品牌，创造了晋城市家居建材行业的神话。
三、经营理念
居然之家晋城店坚决贯彻执行集团总部的经营理念，坚守五大服务承诺，实行一系列向消费者倾斜的服务理念。
1、先行赔付。居然之家对市场内商家的经营活动承担连带责任，当消费者在居然的消费出现质量或服务问题时，可以要求居然之家先
行向其赔付。
2、绿色环保。①在居然之家销售的所有商品必须都符合《室内装饰装修材料中有害物质限量》国家标准；②由于装修导致室内空气质量不合格，一个月内进行无条件治理，治理造成的延期交付视同工程延期，每日按合同价款的2‰承担违约金；经治理后仍不合格的，全额退还合同款， 并按合同款承担5% 的违约金。③由于家具的生产是执行《室内装饰装修材料木家具中有害物质限量》标准，而室内空气质量执行《室内空气质量标准》，两个标准的制定部门不同，中间又缺乏有效的衔接，因此根据家具的环保标准生产的合格家具在搬到居室后，由于叠加效应的影响，按《室内空气质量标准》检测，结论有可能是空气质量超标。居然之家从维护消费者的健康的角度出发，承诺如果出现上述情况，家具可以随时退换。
3、一个月内无理由退换货。在商品验收后一个月内，在商品无任何损坏、不影响二次销售的情况下，消费者由于喜好等原因发生变化，可以随时要求换货退货(定制产品和专门为甲方订购的进口产品除外)。
4、同一品牌同一价格。消费者在签订合同后一周内，如发现所购商品(必须是同品牌、同规格、非处理品、非特价品)的价格高于本地区其它市场(含超市)，并能提供确凿证据的，居然之家将高出部分双倍返还给消费者。
5、送货安装“零延迟”。在居然之家经营的所有家具建材商户都必须要按合同约定的时间完成送货和安装任务，否则就要承担违约
责任，即：每延迟一天按已付货款的6‰(原3‰)向消费者支付违约金；超过15天(原30天)，消费者有权终止合同，商户除返还消费者已付货款外，还须按已付货款的30%(原20%)赔偿消费者违约金。
四、居然之家晋城店经济和社会效益
居然之家晋城店正式运营之后，年营业额将达到3-6亿元，年上缴税费1000万元，直接提供各类就业岗位1500个，带动仓储、物流、餐饮等周边服务业发展和商业水平升级，并创造潜在就业机会1000个，对推动晋城市家具建材行业整合和地区经济转型发展具有十分重要的现实意义，并将成为晋城市商业地标新领袖。
五、居然之家的优势
1、品牌优势。居然之家经过10多年的管理和服务积淀，已经成长为中国家居建材流通行业的领军企业，也是目前家居建材销售的主流渠道之一。尤其是陈宝国夫妇在央视广告中的一句话---“装房子，买家具，我只到居然之家”，脍炙人口，使居然之家的口碑和知名度广为传颂。
2、规模效益优势。居然之家囊括了家具、建材、家居饰品等所有泛家居类商品，吸引行业内众多一流品牌入驻打造高端家居新概念，从品类齐全程度和品牌集中度方面实现商户的聚集效应和规模效益，促进商场整体业绩的提升。
3、连锁优势。居然之家自2005年启动外部连锁以来，先后与1000多家一流家具建材厂商签订了《战略联盟协议》，并于2008年重新制定了《紧密型战略联盟合作协议》。协议约定居然之家每开一
个分店，都会创造一切有利条件方便这些家居品牌入驻，与品牌厂家和经销商达成亲密合作关系，构成居然之家坚实的招商基础。
4、管理服务优势。居然之家的招商过程有严格的程序化控制流程和市场准入制度，解决了当地同类商场品牌杂乱、管理粗放的弊病。居然之家各分店都以提高市场销售为中心，根据集团公司的《广告和促销管理制度》，每年都安排大量的营销和广告费用预算支持各类媒体宣传和营销活动，最大程度的帮助入驻商户提高销售业绩，实现商户和商场的“双赢”。
居然之家晋城店在一年多的筹备过程中受到了市区各级领导的大力支持和深切关怀，市长王清宪、城区区长张玉宏等各位领导多次带领四大班子到项目工地视察，了解筹备进度和遇到的困难，并迅速予以协调解决。我们坚信，在各级领导的深切关怀和大力支持下，居然之家晋城店将以优雅的购物环境、先进的管理理念、完善的售后服务，充分满足晋城百姓的消费需求，为提升城市生活品位和促进地方经济发展做出应有的贡献！
推荐第3篇：居然之家祝辞
签约致辞
尊敬的各位领导，各位来宾：
大家下午好！
今天，居然之家落户徐州八里国际家居博览中心签约仪式在此隆重举行，我谨代表徐州市装饰装修行业协会向签约双方表示热烈祝贺！
居然之家是家居建材流通行业的领军企业，公司成立至今，始终坚持“服务为本、诚信为本”的经营理念，秉承“用心做人、用心做事、团队精神、共同发展”的企业文化，是目前国内家居建材流通领域规模最大、品牌结构最优、服务最好的商业品牌。徐州八里国际家居博览中心是目前苏北和淮海经济区规模最大的家具建材市场，也是近年来我市重点规划建设的商贸集中发展区和现代服务业集聚区之一。
此次居然之家与徐州八里国际家居博览中心的强强联合，是我市商贸集中发展区和现代服务业集聚区的又一个成功案例，在立足全产业链的构建的基础上，集群体合作与竞争共存，充分整合上下游资源，从单纯的家居建材卖场整合，转变为以家居建材为主体、多种体验型商业业态为一体的综合性购物中心，实现了家装体验线上线下无缝对接，营造新型家庭消费生态圈，相信两家企业的战略合作将为徐州市的家居建材消费者提供更多、更优质的服务。
最后，预祝签约双方在今后的发展中实现合作共赢，为我市家居建材行业的持续健康发展奠定更加坚实的基础。
谢谢大家！
推荐第4篇：职工之家管理员岗位职责
职工之家管理员岗位职责
为了让广大职工在工作之余有一个良好的学习文化、锻炼身体的环境，丰富广大职工的精神生活，更好的为大家服务，我们的岗位职责如下：
一、遵守职工之家的各项规章制度，服从负责人的工作安排。严格遵守图书、器械的外借制度，不得无证外借使用。
二、购买新书、杂志经过验收应及时登记、分类、编目、排列、上架。新书的上架应及时，便于及早阅读。
三、对于完整的器械，保持卫生，对于易损的部位要常保养，常上油。有问题的及时报修，与厂家保持联系，常检修。
四、按工会的要求，及时做好报刊、杂志的订阅工作，并定期做好杂志，书刊的除尘工作。
五、乒乓室人流较大，及时保证空气的流通，纯净水的供给。对于乒乓室的发球机等物品，还要能了解其使用方法，以免在使用过程中因使用不当而损坏。
六、对于每周三退休人员和在职人员的两堂唱歌课，健美操室的瑜伽课都要协助老师点名，保证上课人员按时、高效、有质量的进行，特别是退休人员的要求，都及时了解、尽量满足。
七、负责职工之家的安全，要提高警惕，注意防火、防盗、下班时要认真检查，关好门窗电源。
推荐第5篇：市场管理员岗位职责
市场管理员岗位职责
一、负责检查辖区内商户门前、公共区域的卫生情况。
二、负责检查辖区内各种设施设备的情况。
三、负责检查辖区内商户门前摆货情况。
四、负责检查辖区内车辆乱停乱放情况，保证交通顺畅。
五、负责记录辖区内商户考勤情况。
六、负责统计当日辖区内所有商户的门头、装修、布货和开门情况。
七、负责辖区内商户的工程问题报修及回访。
八、负责检查辖区内商户的电器使用情况，杜绝各种安全隐患。
九、熟悉辖区内商户的详细情况（老板、员工、联系方式、经营年限、经营产品、
有无其他门市、车辆、从事行业产品特性、货物收发渠道）。
十、负责检查商户装修过程中的防火防范措施情况。
十一、负责通知和督促辖区内商户按时交纳电费、租金和其他各种费用。
十二、负责给辖区内新老商户传达、讲解市场的各种政策、规定以及新增的内容。十
三、负责记录、反馈辖区内商户意见，对于商户投诉要第一时间上报领导。十
四、负责协助商户办理各种流程和需要解决的问题。
十五、负责检查辖区内广告位的完好情况。
十六、负责协助商户解决邻里纠纷。
十七、协助商户解决各种物流需求，及时和物流部门取得联系。
十八、负责处理各类突发情况，如遇职能部门检查要及时上报领导。
十九、负责检查商户各种安全、消防措施准备情况，发现事故隐患要及时上报领导。二
十、负责和物业、商户共同验收铺位。
二十一、负责协助员工餐人员打饭。
二十二、负责协调采购商在本市场采购过程中遇到的问题。
二十三、配合保安完成每天市场关门前的清场工作。
二十四、负责完成公司和领导下达的各项工作。
推荐第6篇：市场管理员岗位职责
市场管理员岗位职责
一、负责检查辖区内商户门前、公共区域的卫生情况。
二、负责检查辖区内各种设施设备的情况。
三、负责检查辖区内商户门前摆货情况。
四、负责检查辖区内车辆乱停乱放情况，保证交通顺畅。
五、负责记录辖区内商户考勤情况。
六、负责统计当日辖区内所有商户的门头、装修、布货和开门情况。
七、负责辖区内商户的工程问题报修及回访。
八、负责检查辖区内商户的电器使用情况，杜绝各种安全隐患。
九、熟悉辖区内商户的详细情况（老板、员工、联系方式、经营年限、经营产品、
有无其他门市、车辆、从事行业产品特性、货物收发渠道）。
十、负责检查商户装修过程中的防火防范措施情况。
十一、负责通知和督促辖区内商户按时交纳电费、租金和其他各种费用。
十二、负责给辖区内新老商户传达、讲解市场的各种政策、规定以及新增的内容。十
三、负责记录、反馈辖区内商户意见，对于商户投诉要第一时间上报经理。十
四、负责协助商户办理各种流程和需要解决的问题。
十五、负责检查辖区内广告位的完好情况。
十六、负责协助商户解决邻里纠纷。
十七、协助商户解决各种物流需求，及时和物流部门取得联系。
十八、负责处理各类突发情况，如遇职能部门检查要及时上报经理。
十九、负责检查商户各种安全、消防措施准备情况，发现事故隐患要及时上报经理。二
十、负责和物业、商户共同验收铺位。
二十一、负责协调采购商在本市场采购过程中遇到的问题。
二十二、配合保安完成每天市场关门前的清场工作。
二十三、负责完成公司和领导下达的各项工作。
推荐第7篇：市场管理员岗位职责
1.负责粮油市场价格信息采集、汇总与上报工作；做好票据的使用与管理。2.负责市场内安全、卫生检查及水电费的收缴工作。3.完成领导交办的其他工作。
推荐第8篇：市场管理员岗位职责
市场管理员岗位职责
一、监督、检查、管理市场内日常事务工作。
二、熟悉市场内房屋分布、商户经营情况、设施及各类标志、广告位、车位的使用情况。
三、负责市场内公共卫生检查管理工作，保持市场内干净整洁。
四、宣传、贯彻执行市场管理法规及公司管理规定，及时纠正违反市场管理规定的人和事。
五、负责市场内广告位的规划管理，及时安排更新规划内广告位画面，清除私啦乱贴广告。
六、检查公共设施、标志、完好情况，发现问题及时安排维修整改。
七、掌握经营户的基本经营情况，做好经营户管理，提供规范市场及业态调整依据，对门市、摊位的租金等清晰明了。
八、及时掌握市场动态，收集、反馈市场信息。
九、协调商户办理各种流程和解决的问题。
十、调解市场纠纷，执行和处理一般消费纠纷，保护消费者和经营者的合法权利。
十一、完成公司领导交办的各项工作。
推荐第9篇：居然之家 《品牌卫浴》
居然之家败走杭州
在《让子弹飞》中葛优有一句台词说，酒要一口一口喝，路要一步一步走，步子迈的太大，容易扯着蛋。这句话形容当前急剧扩张的建材超市倒十分的合适。 在建材流通行业一直是“南红星，北居然”，两者都财大气粗，雄心勃勃，在布局分店上你追我赶，步伐越来越大。但是七月底一则消息传出不禁令人惊愕。作为居然之家在东南沿海的唯一一家分店——杭州店竟然关门大吉。居然之家杭州店是去年11月开业，可以看成其进军南方的桥头堡，对于居然之家在全国的布局具有重要意义。开业不到一年就做出了撤出现有全部建材、家具品牌，闭门调整经营的决定，业界一片哗然。 闭店是调整还是退出
据了解，居然之家从7月6日就通知商户关闭调整，截至到7月底，全场110多家商户已基本撤离。现在杭州居然之家已经大门紧闭，据居然之家保安介绍，8月份，居然之家杭州凤起路店，将闭门一段时间，至于什么时候重新开启，他们表示也不清楚，卖场相关人员表示静待集团总部调整经营方向的下一步通知。 而据另一名知情人士透露，“这家店的经营业绩、财务指标在居然之家的全国40多家店里一直表现不好，排在后几位，关掉也很正常。”
在业内人士看来，居然之家杭州店关门仅是个开始，由于近几年，家居卖场扩充过快，远超家具厂商、消费者的需求，未来会有更多选址不佳、经营不善的店面关掉。 而居然之家杭州凤起路店负责人李占峰在接受媒体采访时表示，经营调整只是暂时性的，市场的管理与售后团队都不会离开。居然之家肯定还要在杭州继续开拓市场。但是，根据集团策略调整，杭州凤起路店肯定要改变经营品类，不再继续做家居商场。至于要改成什么形式，是否是家居类别，李占峰说暂时还不知道。北京居然之家投资控股集团有限公司总部办公室负责人王女士表示，杭州店停业属于“内部调整”，但她没有透露更多细节。
另外，李占峰同时表示，虽然此次根据集团命令进行经营调整，但杭州居然之家商业管理有限公司仍然存在，公司仍将保留一支专业的售后服务的团队，继续履行居然之家的售后服务承诺。
但是同时也有众多商户在抱怨，一位不愿意透露姓名的商户说，卖场要停业的消息几天前才得知，大量库存的产品没有时间低价处理，前期客户的退货损失也得不到赔偿，自己已经面临破产。诸如这位商户一样，众多商家在撤离赔偿一事上至今还没有和居然之家达成一致，商户表示，据不完全估算，他们每一家的损失至少在30万。而至于如何赔偿居然之家没有做出妥善的答复。
对于居然之家突然的策略转变，杭州建筑装饰行业协会家装委秘书长陈芝敏表示，居然之家的这一次“撤退”，只是杭州家居市场供过于求，必然洗牌过程中的一个“插曲”。她表示，早在两年前，协会就曾经对杭州家居大卖场的生存与发展趋势做过一次非常详细的调查，这两年有关卖场生存话题也讨论不断。“种种迹象都预示着大面积家居卖场洗牌的紧逼与邻近。在某些时刻，巨额亏损不如断臂求生。” 疯狂的“卖场高铁”
近几年，家居行业总产值以每年近20%的速度在递增，流通渠道的年营业额更是以每年29.3%的速度在增长，中国家居行业的整体产值已经达到一万亿元。家居行业快速发展带动了中国的家居连锁卖场的疯狂扩张，即便是在2011年市场走淡的情况下，一些品牌连锁卖场依旧逆市扩张。
作为地产行业末端产业链的家居行业，伴着地产业的红火而发展壮大。随着中国城市化进程加快引发的新增房屋面积快速增加，以及存量房迎来一轮新装改造潮，家装需求急剧攀升。家居行业总产值以每年近20%的速度在递增。其中，家居建材流通渠道的年营业额更是以每年29.3%的速度在增长。 相关研究统计，指出中国目前家居行业的整体产值达到1万亿元，其发展速度令人惊讶。在这样的前提下，资本市场的热钱涌入家居行业，而销售渠道在整个家居行业有这极其重要的作用，一时间热钱纷纷涌入家居行业的传统流通渠道——家居卖场。资本的注入为品牌卖场扩张注入一针强心剂。在高速扩张的过程中卖场也进入“不差钱”时代。
家居连锁卖场巨头之一的红星美凯龙，2010年从资本市场上获得华平投资集团、金中信产业基金、复星集团和渤海产业基金等基金机构一次性26亿元人民币的巨额资金支持。第二轮融资过后，红星美凯龙从资本市场上获得了38亿的市场融资，实现了家具连锁行业的最大的一笔私募融资资。
2009年，红星美凯龙在一年之内开出了近22家商场，一时间业内担心红心美凯龙资金链出现问题。在得到26亿私募融资后，红星美凯龙计划用合资、自建等方式每年新建3-5家商场，同时结合其他多种商业运营模式加速新商场的建设步伐，争取在2020年全国商场达到200家，并跻身世界500强企业。截止目前红星美凯龙在全国已经拥有66家连锁店面，商场面积近600万平方米，年销售额超过300亿元。 同样作为中国家居连锁卖场巨头的居然之家，同样在近几年也以惊人的速度布局全国，疯狂扩张。资料显示，居然之家每年新增分店数量逐年增加，2005年1家，2006-2008年每年3家，2009年8家，2010年12家，2011年14家。按照居然之家的计划，在未来的3—5年内，居然之家的连锁步伐还将以每年10—15家左右的速度向前推进。“目标是在2012年完成全部省会超过60家，年销售额超过300亿元，在2015年完成主要地级城市的布局，连锁店面数量超过100家，年销售额超过500亿。”居然之家董事长张学武6月25日在武汉考察时即向武昌分店的员工强调“湖南、湖北地区四年内整体规划再开十家新店。” 浙江省家具行业协会理事长蒋鸿源分析，家装巨头不断在已经饱和的市场扩张版图，有壮大自身，打压对手的意图，“目前家居业可以说是诸侯割据，还没有出现像国美、苏宁那样占据半壁江山的垄断企业，有实力的家居企业都在朝这个方向努力，这个市场以后将会进入一个加速优胜劣汰的阶段。” 前车覆 后车戒
在家居卖场巨头高速扩张的时候，居然之家败走杭州是一个不和谐的信号。但是在杭州市场居然之家不是第一个失败的，2009年，“天星龙”家居博览中心开业仅一年就黯然离场。2011年5月，杭州老牌家私“和平家私”关停了大部分商家。
去年月星、欧亚达、红星美凯龙等大型卖场进入杭州之后，加上其原有的本土卖场，其家居卖场总数已达到40多家，面积逾400万平方米，远超当地市场需求。
但在此扩张速度中，不仅家居卖场开始尝到超速扩张的恶果，甚至商家、经销商开始逐渐感到“跟不上”他们扩张的步伐。针对如此密集的卖场，商家不愿意跟进，卖场便施加“高压政策”，用销量好的店带动“差”的店“事实上，他们是在超负荷开店，在大卖场的家具品牌厂商，只有30%是盈利，30%持平，其他40%都是在亏损，且随着卖场的快速盲目扩张，明显过剩，大部分卖场生意清淡，亏损的厂商比例逐渐在增加。”一位厂商代表称。 “未来两到三年，家居大卖场就会尝到快速扩张的后遗症，销售业绩不佳的家具厂商一定会选择撤店来对抗这种捆绑销售，而诸多销售业绩不佳的大卖场将会被迫关店。”北京建材家具行业协会人士认为。
从2010年开始，大牌家居卖场都不约而同提速扩张，如居然、红星都在各地加大了圈地速度。以居然之家为例，其每年新增分店数量逐年增加，2005年1家，2006-2008年每年3家，2009年8家，2010年12家，2011年14家。这样高速的扩张必然会带来一定的隐患，往往一点点的隐患积累成一个公司致命的缺陷。前车覆，后车戒，家世界败落的结局足以为戒。 家世界的兴亡相信2004年，那时是家世界最辉煌的时期，家世界在商务部评出的“年度零售连锁30强”中排名第22位，销售额达到了近50亿元人民币。家世界也因此成为商务部重点扶持的20家大型流通企业之一，同时也是获得天津市政府重要扶持的惟一一家私营企业。中国流通业最优秀的团队，高效合理的商业模式，以及公司董事长杜厦的个人魅力，让所有人都看好家世界必定成为家居业的一大霸主。这段时间，家世界店数规模和销售额年均增长率为60%，利润增长则高达94%。
从2004年开始，家世界走上一条不归路：家世界利用手里能够利用的所有资源，在全国各省市疯狂开店。从2002年到2006年的五年中，家世界又增加了53家店，包括开业的和尚未开业的，其中有一半是2004年以后开的。到2005年，家世界连锁店覆盖了8个省区的16个城市，其中不乏兰州、白银、吉林这样的内陆城市。2006年初，家世界又宣布要开24家新店，计划年底达到75家，甚至要进入人均消费能力并不太高的内蒙古等地。 高速疯狂的扩张让家世界一步步走向失败的命运。由于家世界的快速扩张，管理混乱，企业资金和供货系统难以承受扩张的步伐等等问题一并爆发。最终在2007年资不抵债，名动一时的家居卖场巨头被华润收购，成为明日黄花。
居然之家败走杭州会不会引发多米诺骨牌连锁反应，最终导致家居之家成为另一个“家世界”？有行业人士表示，这种情况应该不会存在，毕竟居然之家的实力是家世界不可比拟的，并且杭州店的闭门调整只是居然之家战略上一城一地的得失，毕竟居然之家的根基在北方。今年其在如河南新乡、内蒙古赤峰、山西大同等三四线城市的招商工作并未停止。并且居然之家北京总部也表示，杭州店关闭之后，将会在江浙其他地区布局分店。 尽管居然之家在杭州店的关闭，只是家居卖场疯狂圈地过程中得一个小波澜，不会对居然之家整个集团产生影响，更不会让家居卖场“高铁”降速。但是也足以给高速扩张的卖场相应的警戒。尽管现在品牌卖场希望走向垄断攫取更多的利润，但是在已经饱和的市场过度的重复建设开设分店不但会分散企业的资金，并且会对企业的管理，物流等造成冲击，一旦分店不能实现盈利最终会使企业的投资难以收回，千里之堤溃于蚁穴，也许就是一个分店的拖累，最终使整个集团陷于危机。
推荐第10篇：居然之家522开业
华章再续 蓝海起航 居然之家亿丰店5.22耀世开业
跨越已知市场边界 智慧甩脱竞争对手
居然之家加速“蓝海”新战略
东，融入大东家居核心地带
北，立足皇姑经济繁华中心 南，开扩沈阳浑南家居CBD 通过跨越现有竞争边界看市场以及将不同市场的买方价值元素筛选与重新排序，企业就有可能重建市场和产业边界，开启巨大的潜在需求，摆脱“红海”—已知市场空间的血腥竞争，开创“蓝海”—新的市场空间。
—摘自莫博涅《蓝海战略》
产业的发展，不是静止不动的。这，当然也包括家居业。
把时钟回拨10年，居然之家还在襁褓中，那时的家居卖场仍是个新鲜名词。谁能想象，时隔10年，曾经呱呱而啼的婴儿已经身强体健，在吸收借鉴了Shopping Mall等先进业态模式后，居然之家竟透射出国际星级商场“气质”，拥有复合型商业业态的区域辐射力，成为家居商业的一支重要力量。居然之家亿丰店的耀世起航，使得居然之家的羽翼更加的丰满，步履更加稳固。
重构边界 纵伸业态突破传统 核心词：商场化
产业的快速发展，城市的快速扩张，让居然之家这个不安分的孩子蠢蠢欲动，近年来在全国范围内频频大刀阔斧地扩张和产业升级挑战。
2010年是居然之家第二个十年规划的“首任年”和全国连锁发展的“耕耘年”。在这个重要的年份里，居然之家运营理念独特，利用雄厚的资金实现了华丽转身。
响应政府“开发大浑南经济商业带，打造浑南特色经济”的号召，居然之家亿丰店高调入驻浑南经济核心地带，辐射东北家居市场，定位顶级高端是亿丰店的特色，从产品定位、经营模式、到服务标准等，都会给消费者一个全新的居然印象。在沈阳众多家居卖场中，第一个将商场的硬件设施升级成五星级标准。
居然之家亿丰店提出的定位新思路，当时许多业界人士看来多少有“口出豪言”之嫌，可实现性值得商榷，随着亿丰店开业的临近，这种言论也随之释然。 不仅因为一站式商场化购物广场仍是一个尚在摸索的新业态，更重要的是当时居然之家扬言整合诸多国外注册超过三十年的纯洋货品牌备受业内质疑，还有遭到外来家居连锁大鳄红星美凯龙的侧面挑衅。随着红星美凯龙龙之梦的备战和红星美凯龙浑南项目位置的落成（非官方渠道透漏），居然之家与红星美凯龙之战不免让人遐思。不说转型，单就生存，面对连锁运营经验丰富、营销网络遍布全国、来势汹汹的强势对手，很多人或都曾替居然之家捏了一把汗。今天再看居然之家亿丰店的王者地位，或更能体味出其决策层对市场变化的敏锐判断与精准把握。
据悉，居然之家是首先提出家居卖场一站式购物的定位。由于行动最早，步伐最快。在2006年11月18日，居然之家杀出重围，成功在沈阳市皇姑区建立了沈城第一家分店，开业之初便引起沈城的轰动。2009年11月22日，居然之家大东店适时入世，在一定程度上拓展了居然之家在沈阳的品牌。20105月22日居然之家亿丰店又即将华丽开业，实现了产业横向与纵伸大幅度延展。居然之家亿丰店将为东北地区对家居有高端需求的消费者提供极大方便，无需辗转北京、上海、广州等地，在沈阳就可挑选到国际顶级家居品牌。 超越自我 连锁融入浑南经济商带 核心词：品牌连锁
一个擅用蓝海战略的行业引领者，总有令竞争对手意外的思路。所以，当所有人都专注于铁西和大东市场竞争格局之变时，居然之家却已在悄然部署“南进”棋子，意欲融入浑南大商业生活服务链。
毋庸置疑，浑南商业CBD的崛起，正使沈阳的城市版图与商业版图快速向南勾勒。而起步于上世纪80年代的铁西九路家居商圈，虽然目前与大东、皇姑构架成的家居消费的“三足鼎立”，但因种种原因，至今仍缺少能与浑南众多高端住宅、写字楼等相配套，运作成熟的高端家居卖场。
2009年3月，本土家居企业喜来居随着清仓活动的结束，彻底消失在沈阳人的视野中。6月，百安居和平店宣告息业，身为世界五百强企业，在沈阳落地四年即告息业。8月，位于铁西区建设大路和兴工街交叉口的广大美居闭店。9月，同为世界五百强的家得宝，也因“不挣钱”而结束了沈阳的不完美之行„„
沈阳家居卖场接踵而至的关闭潮曾经是沈阳人心中挥之不去的阴影。危既是机，优胜劣汰的生物法则正是给了居然之家这样成熟的家居卖场一个千载难逢的机会。
事实上，从2009年开始，居然之家已开始动作：低调介入大东。“在群雄逐鹿的年代，以原有的作风，很难靠单打独斗延续辉煌。”而居然之家亿丰店的崛起，让原本立足皇姑发展的居然之家，需要在浑南商圈建立自己的“桥头堡”。通过打造连锁式家居广场与新老竞争对手相抗衡，寻求新的发展突破口是居然之家要做的。经过近一年时间的磨合以及市场考察，被输入新鲜血液的居然之家亿丰店将闪耀入驻浑南，于5月22日盛大开业。
据悉，居然之家亿丰店是东北地区国际顶级家具整合最到位的家居卖场之一，经营面积达70000平方米，广场面积达40000平方米，一期主攻家具项目，二期选址已经落实，地址选在家居馆附近，两馆相距不到50米，主营建材项目，此馆将沿袭居然之家独创的业态模式——融市场、超市、品牌专卖店为一体，提供家装、建材、家具、饰品“一站式”服务。
除了品牌强势，从地图上看，居然之家亿丰店正好位于沈阳浑南经济带核心位置—奥体中心正南方，浑南大道南侧，地理位置十分优越。
不仅如此，随着浑南经济带在沈阳南部的强势崛起，以及2013年全运会在沈阳奥体中心的盛大举办，预计沈阳主城商业消费力将南移。随着沈阳主城的车流轨迹逐渐向南延伸，浑南也将成为沈阳乃至整个东北地区休闲购物中心，而居然之家亿丰店正处在这样一个新核心位置。
开创格局·良性竞合共荣商圈 核心词：一站式
“联合营销将是后经济时代新的大趋势。”营销专家艾登伯格说。实际上，整个大家居行业正是一个利益共同体，多业态、多品牌的联手，发挥行业抱团的集群优势共享渠道、客户资源，不仅有利于企业降低营销成本，跳出恶性价格战，寻找到新的利润增长点，也有利于消费者享受更低的折扣，实现其高效“一站式”购物的愿望，并为产品售后服务提供双重或多重保障。
“装房子、买家具，我只来居然之家。一站式购物，现行赔付。”是居然之家一句家喻户晓的广告语。
沈阳家居业的竞争势必将从市场竞争升级成商圈竞争。商家而言，店多隆市，多业态组合可以满足多种消费阶层的需求，把自己的商圈拉大，可以吸引更多客流。对消费者而言，商圈内品牌云集、产品齐全，在这里可以把所有的家居用品全部购齐，即一站式消费。商圈的形成，不仅有利于有效集中各类产品资源，更能进一步满足消费者购物、休闲、体验、互动等全方位需求，也迎合了消费者喜欢“货比三家”的心理。
不参与争抢现有的且萎缩的需求，也不把精力放在打败竞争对手上，而是全心为消费者服务和企业自我提升，彻底甩脱竞争。通过整合共享资源，降低成本，实现差异化，共同做大市场蛋糕，这正是蓝海战略的智慧之处。 居然之家这样想，也这样做。在居然之家亿丰店的品牌选择与商场定位由此可见一斑。为了与红星美凯龙差异化经营，即将亿丰店产品定位顶级高端，产品覆盖国际家居一线品牌。
10年的轮回归为一个起点，居然之家亿丰店的华丽登场是否蕴含着特殊意义。从1999年到2010年，居然之家走过整整10个年头，这次它又以怎样的姿态给沈阳这座老城带来震撼。辐射东北，打造全新高端家具新地标；一呼百应，国际一线品牌会聚于此。
第11篇：居然之家安保方案
贵阳市保安服务总公司
居然之家贵阳金阳店
安保方案
为进一步搞好居然之家的安全保卫工作，提高卖场的安全防范能力，预防事故、案件的发生，营造一个安全、和谐的经营环境；经实地考察，结合居然之家的实际情况，拟定安保方案如下：
一、组织领导
（一）成立”贵阳市保安服务总公司驻居然之家保安队”。
（二）设保安中队长一名，班长两名。
职责：负责保安人员的工作学习及训练安排,协助处理日常安全保卫工作事务,认真组织完成居然之家的各项安全防范工作。
二、管理模式
保安队接受居然之家物业保卫部和贵阳市保安服务总公司的双重领导。
三、安保工作的主要任务及具体工作
基于商户与居然之家按照物业服务合同的约定，为维护居然之家贵阳金阳店的秩序，保安人员通过门卫、守护、巡逻等方式所进行的安全保卫的相关服务，包括预防火灾、偷盗事件、破坏事故以及对突发事件的处理等服务。具体表现为：
（一）负责各出入口,重点部位的守护,预防不法分子进入;
（二）负责卖场的安全防范、治安巡逻,协助处理卖场内发生的各种突发事件,进行火灾扑救,现场保护等任务;
（三）负责卖场内的警戒,维护正常的生活秩序;
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贵阳市保安服务总公司
（四）在物业保卫部的领导下,开展法制、消防宣传及安全检查；
（五）通过保安服务这个窗口树立良好的对外形象。
四、居然之家贵阳金阳店安全保卫岗位的设置
（一）门岗及固定岗 岗位职责：
（1）熟悉居然之家整个卖场的概况、平面布局及楼幢分布情况。 （2）保持威严可敬的仪表仪容，树立良好的精神风貌。 （3）做好大宗物品出入卖场的管理工作。
（4）熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法。 （5）做好本岗位的交接班工作。
（6）负责回答解决顾客及来访人员提出属于本岗职责内的问题。 （7）对任何有损居然之家公物的行为，及时进行规劝和制止。 （8）按监控中心的指令迅速配合处理卖场内的突发事件。
（二）巡逻岗
负责全天不定时地对卖场进行巡逻，重点是安全防火检查。 岗位职责：
1.以检查治安保卫、消除疑点为主要目标，预防在先为主要指导思想，确保重点为主要原则。
2.熟悉巡逻区域所有通道、重点要害部位及设施，熟悉和掌握巡逻区域消防设施及使用方法。
3.善于观察，做有心人，及时发现设备设施故障、事故苗头和隐患，注意可疑情况或可疑、违法人员。
4.检查各出口处安全状况，设施状况。
5.注意各商户内有无异常动静，有无忘记锁门，有无水患火险等情况；
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贵阳市保安服务总公司
若有，立即报告并采取相应处置措施。
6.发现报火警，要沉着冷静，迅速赶赴现场，弄清及采取必要控制手段进行扑救，并及时报告消防监控中心。
7.巡逻时拾到贵重物品，应及时交物业保卫处。8.认真填写执勤记录及交接班记录
（三）保安员岗位及人数的配置
1、中队长1人；
2、带班班长2人；
3、一楼三个进出口设3个固定岗，每个岗位每班1人，共计9人；
4、2至4楼各1人，共计9人；
5、5楼居然之家办公室设1个固定岗，每班1人，共计3人；
7、巡逻岗每班2人，分两班，共计4人；
基于安全角度的考虑，结合我公司的实地勘察情况，根据小区的现有状况，我公司计划派驻28人的安保队伍为居然之家贵阳金阳店提供服务。
五、成本预算 详见附表。
六、合作方式
保安队伍进入居然之家贵阳金阳店后，我公司根据合同安排中队长、班长等相关管理人员对保安队伍进行管理；物业保卫部指定一名负责人与我公司对接安保工作事宜，参与保安队伍的管理，共同搞好安全防范工作。
七、收费标准
我公司是以社会效益为主、社会效益兼顾经济效益的集体企业——鉴于居然之家贵阳金阳店与我公司建立长期合作关系的诚意和意向，为共同搞好安全保卫工作 ，创造一个双赢的局面；根据《保安服务管理条例》、
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贵阳市保安服务总公司
贵州省保安协会《关于服务费收取标准》等相关文件指示精神，结合我公司的实际情况，我公司核定保安服务费的标准为：每人每月2733.28元（包干）。
八、说明
本方案只对居然之家贵阳金阳店的安全保卫措施及保安服务费用的标准提供参考，不作其他用途。
贵阳市保安服务总公司
2011年7月13日
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第12篇：市场管理员岗位职责(共)
篇1：市场管理员岗位职责 市场管理员岗位职责
一、负责检查辖区内商户门前、公共区域的卫生情况。
二、负责检查辖区内各种设施设备的情况。
三、负责检查辖区内商户门前摆货情况。
四、负责检查辖区内车辆乱停乱放情况，保证交通顺畅。
五、负责记录辖区内商户考勤情况。
六、负责统计当日辖区内所有商户的门头、装修、布货和开门情况。
七、负责辖区内商户的工程问题报修及回访。
八、负责检查辖区内商户的电器使用情况，杜绝各种安全隐患。
九、熟悉辖区内商户的详细情况（老板、员工、联系方式、经营年限、经营产品、
有无其他门市、车辆、从事行业产品特性、货物收发渠道）。
十、负责检查商户装修过程中的防火防范措施情况。
十
一、负责通知和督促辖区内商户按时交纳电费、租金和其他各种费用。
十二、负责给辖区内新老商户传达、讲解市场的各种政策、规定以及新增的内容。十
三、负责记录、反馈辖区内商户意见，对于商户投诉要第一时间上报领导。十
四、负责协助商户办理各种流程和需要解决的问题。
十
五、负责检查辖区内广告位的完好情况。
十六、负责协助商户解决邻里纠纷。
十
七、协助商户解决各种物流需求，及时和物流部门取得联系。
十八、负责处理各类突发情况，如遇职能部门检查要及时上报领导。
十
九、负责检查商户各种安全、消防措施准备情况，发现事故隐患要及时上报领导。二
十、负责和物业、商户共同验收铺位。
二十一、负责协助员工餐人员打饭。
二十
二、负责协调采购商在本市场采购过程中遇到的问题。
二十三、配合保安完成每天市场关门前的清场工作。
二十四、负责完成公司和领导下达的各项工作。
篇2：市场管理人员岗位职责 市场管理规定
为规范市场管理，按照市场制定的各项管理要求，进入市场的经营人员，必须按照各项管理规定，严格遵守执行，管理规定如下：
1、凡进入市场经营的单位和个人，持营业执照和有关证件到工商部门报到，才能在规定的营业场所进行经营活动。
2、任何单位和个人不准擅自占用租凭范围以外的通道、空地经营或堆放货物，违者予以处罚。
3、进入市场的经营人员，必须认真学习执行党和国家的政策法规，服从工商、市场办公室等部门的管理，遵守规章制度，做到文明经商、礼貌待客，严禁出售国家违禁商品。
4、凡进入市场经营人员，心须爱护市场设施，损坏应照价赔偿，大家共同监督。
5、经营人员要积极参加“文明经营户”、“文明集贸市场”和创建卫生文明城市活动，认真落实“门前三包”责任制（即包卫生、包秩序、包设施）。
6、未经许可，任何单位和个人不得出租、转让和买卖门市、摊位。
7、凡经营人员不得转让、出售、出借、出卖营业执照，不得擅自改变核定的经营范围。
8、任何人不得携带易燃、易爆及其它有害物品进入市场，车辆停放必须按市场规定执行。
9、积极配合做到市场安全防范工作，防火、防盗、以看好自己门，管好自己的人为主，防止意外发生。
10、经营人员必须按规定缴纳税金、房租物管、水电、卫生等费，逾期按有关规定处理。
11、以上规定凡有违反，有关部门将根据相关法律法规及市场管理规定严肃处理。市场经理岗位职责
1、负责市场全面管理工作，随时掌握市场经营动态，监督检查各岗位管理人员工作职责的执行及日常事务处理。
2、认真学习宣传国家有关法律、法规和方针政策，不断提高业务素质和管理能力。
3、重点协调好与政府、工商、税务、物价、公安、防疫、城管、街道及相关部门的关系。
4、与经营者建立良好的关系，督促经营者自觉遵守国家法律、法规和各级规章制度，做到依法办事。
5、组织市场的文明管理和优质服务规范达标活动，争创文明市场。
6、积极配合工商部门规范市场交易秩序，坚决打击假冒伪劣、欺行霸市、扰乱市场行为，以促进市场的稳定与繁荣。
7、组织市场管理人员学习政治、业务，加强思想教育，提高管理水平和服务质量。
8、建立健全市场各项规章制度，完善各类资料账务，不断规范完善市场的管理工作。
9、完成领导交办的其它工作。市场管理员岗位职责
1、认真学习、贯彻执行市场管理法规，不断担高自身业务素质和工作能力。
2、组织市场经营人员学习政治、业务及市场管理各项规定，及时纠正违反市场管理规定的人和事。
3、及时掌握市场动态，反馈市场信息，组织引缺泄余，丰宣市场资源。
4、配合有关执法部门开展计量检查，对商品流通实行综合管理。
5、调解市场纠纷，执行和处理一般消费纠纷，保护消费者和经营者的合法权利。
6、掌握经营户的基本经营情况，做好经营户管理，提供规范市场及业态调整依据，对门市、摊位的租金等清晰明了。
7、保护市场内设施完好，随时注意市场安全、卫生，防止影响市容、市貌及安全事故的发生。
8、完成上级交办的日常工作。保卫员岗位职责
为确保市场内治安防范，安全保卫工作行之有效，按照治安、保卫的有关规定，特制定本岗位职责：
1、值勤人员要着装整洁，精神饱满、语言文明、礼貌待人，树立良好的自身形象。
2、努力学习业务，懂得基本的法律法规知识，并运用于工作中，以维护良好的市场经营秩序。
3、工作中不得玩忽职守、擅离岗位或干与本职工作无关的其它事情。
4、保持良好的工作状态，及时发现和制止突发事件，对重大治安案件除及时处理外，应向有关部门报告。
5、有责任和义务协助经营户做好防火、防盗及其它防范工作，落实安全措施，以避免人身财产损失。
6、对辖区内的各个点进行不定时的巡查，随时注意发现可疑人员，并采取相应的制止措施。
7、凡进入市场内的各种物品随时进行观察，以防止危险品进入市场。一经发现，坚决阻止，确保市场安全。
8、保证市场内各种设施设备的完好使用，制止人为损坏。
9、做好日常工作记录，对各类案件、文档、资料及违章违纪资料做好保管工作。
10、配合完成交办的其它工作。农贸市场卫生管理制度
1、经营者要严格按照市场布局，划行规市从事经营。所售商品需陈列整齐，不得乱摆乱放、下台经营。必须做到“坐商归店、行商归市、商品归区、车辆归位、广告归栏、垃圾归桶”。
2、卫生实施”三包”，每个摊位的经营户必须搞好自己摊前、摊后、摊下卫生，做到随脏随扫，垃圾入袋不落地，不乱丢垃圾、污物和杂物。
3、对”三包”区域内，卫生存在脏、乱、差现象的经营户，由管理人员按照《集贸市场管理规定》进行处罚，确保执罚到位。
4、市场管理人员对场内保洁员及场内卫生进行日常监督管理；场内卫生严格落实”三定”方案，达到定员、定岗、定时，划片包干，责任到每一位保洁员。
5、卫生坚持随脏随扫不间断，及时清运场内垃圾，保持场内无菜叶、污水、杂物、粪便及其他废弃物等。做到交易不散，清扫不断，污物、垃圾及时清运。
6、经营熟食的人员要严格按照标准和要求，佩戴健康证，配备食品夹、食品铲，并有防尘和防蝇设施。否则不得在市场从事经营。 设施设备检修和维护制度
为了市场设施设备完好，保障经营户能正常使用，有效的对设施设备进行检修和维护，特制定本制度：
一、检修人员应明确工作职责，懂得操作规程，清楚市场设施设备的位置、性能、使用情况等。
二、定期对设施设备进行检查和维护，发现问题及时处理，管理好消防器材，确保其处于良好状态。
三、遵守安全用水用电的相关管理规定，严禁私拉乱接等违规操作。
四、爱护公用设施，不得侵占市场内公用设施设备，不得擅自挪用、损坏设施设备和器材。
五、做好宣传工作，讲解设施设备的使用和维护方法，避免人为损坏。
六、使用人应自觉维护设施，按照“谁损坏，谁负责”的原则，追究损坏人之责。
篇3：市场管理员岗位职责 市场管理员岗位职责
一、负责检查辖区内商户门前、公共区域的卫生情况。
二、负责检查辖区内各种设施设备的情况。
三、负责检查辖区内商户门前摆货情况。
四、负责检查辖区内车辆乱停乱放情况，保证交通顺畅。
五、负责记录辖区内商户考勤情况。
六、负责统计当日辖区内所有商户的门头、装修、布货和开门情况。
七、负责辖区内商户的工程问题报修及回访。
八、负责检查辖区内商户的电器使用情况，杜绝各种安全隐患。
九、熟悉辖区内商户的详细情况（老板、员工、联系方式、经营年限、经营产品、
有无其他门市、车辆、从事行业产品特性、货物收发渠道）。
十、负责检查商户装修过程中的防火防范措施情况。
十
一、负责通知和督促辖区内商户按时交纳电费、租金和其他各种费用。
十二、负责给辖区内新老商户传达、讲解市场的各种政策、规定以及新增的内容。十
三、负责记录、反馈辖区内商户意见，对于商户投诉要第一时间上报领导。十
四、负责协助商户办理各种流程和需要解决的问题。
十
五、负责检查辖区内广告位的完好情况。 十
六、负责协助商户解决邻里纠纷。
十
七、协助商户解决各种物流需求，及时和物流部门取得联系。
十八、负责处理各类突发情况，如遇职能部门检查要及时上报领导。
十
九、负责检查商户各种安全、消防措施准备情况，发现事故隐患要及时上报领导。二
十、负责和物业、商户共同验收铺位。
二十一、负责协助员工餐人员打饭。
二十
二、负责协调采购商在本市场采购过程中遇到的问题。
二十三、配合保安完成每天市场关门前的清场工作。
二十四、负责完成公司和领导下达的各项工作。商场管理员工作职责及工作要求
一、商场
1，为商户考勤，严格监督商户的出勤情况，做到无迟到，无早退，并认真做好记录。 2，每天必须填写商场巡查表。记录当天做工作发现的问题和做的工作以及解决意见和建议。
3、对违反商场规定的商户给予警告或处罚。
4、对商场用电用水情况每天进行记录，以防水电资源的浪费及其他意外事故的发生。 5，维护商场正常的经营秩序，做到无越位摆放，及违反经营管理规定的现象的发生。
6、做到商场周围无阻挡和影响商场进出口的顺畅，为顾客提供方便快捷的通道、营造良好轻松愉快的购物环境。
7，确保商场及商户的生命财产安全。加大巡查巡场力度并协同保安部齐抓共管。做到无吸烟，无扒窃现象的发生。
8，密切注意商场内部设施设备的正常运行和使用。如商场消防设施等。发现安全隐患及时通知相关部门进行解决，以避免危险及损失的发生。
9、随时检查商场内卫生、安全、治安、防火等情况，遇到突发事件，及时处理或报告商场经理。
二、商户
1、与商户勤沟通，了解所负责区域的商户的经营状况。 2，关心商户，做好商场与商户之间的桥梁和纽带作用。
3，对商户转租，转让等情况及其原因即使了解，及时汇报，并协助办理好相关手续。 4，对商户的意见和建议要耐心听取，及时汇报给商场经历。做到不隐瞒，不堆积，以便于问题得到及时的解决和下一步工作的正常开展。
5，积极协调好商场和商户之间的关系，准确高效的把商场管理宗旨传达给商户。
三，上级
1.尊重上级领导，维护上级荣誉。
2.完成好商场经理分配的任务及公司的工作要求。 3.对商场情况定期向商场经理汇报。
4.如商场有特殊异常情况及时报告商场经理并协同经理处理。
四、同事
1.处理好同事之间的关系，创造和谐愉快的工作环境和工作气氛。
2、关心帮助同事，热爱集体，增强团队精神。
五、自己
1.注重个人形象，树立商场整体形象意识。
2、努力学习。经常进行政治学习和业务学习及其相关管理营销的学习，不断提高自身的政治思想、职业素质及服务意识，为更好地为商场服务做好贡献准备。 3.严格要求自己，除本职工作之外，还需协助经理、保安、保洁和电工等做好相关工作。 4.团结尊重同事。
六、行业
1，善于捕捉商业信息，关注同行业市场动态. 2，踊跃为商场的发展献计献策，提出可行性建议。
篇4：市场管理员岗位职责 管理部岗位职责
1、热爱本职工作，自觉遵守国家法律、法规，负责市场安全防范工作，保障市场管理工作正常运行；
2、上岗前应先进行仪容仪表自我检查，按照规定着装及佩戴胸卡，时刻保持个人仪容仪表端庄整洁；
3、上岗后，应始终保持良好的精神状态；
4、文明服务、礼貌待人、规范用语，上岗期间不得与商户及顾客有任何争吵；
5、严格按照规定的时间上下班，上班不准迟到、早退、不得擅自离岗或私自串换岗，上岗期间不准喝酒、与商户闲聊等与工作无关的事情；
6、应妥善保管市场配发的通讯器材，如有损坏（不能修复）或丢失，由个人照价赔偿；
7、按时完成经营、管理主管下达的各项工作任务及工作指标；
8、受理商户投诉，处理商户之间，商户与消费者之间的纠纷；处理
不了的问题及时上报主管；
9、催缴商户缴纳租金、水电费、广告费等费用；
10、坚守工作岗位，严格遵守巡场制度，增加巡场力度，对重大突发
事件采取先制止后上报，边制止边上报的处理策略；
11、负责商户入场资格、钥匙发放等手续的审查、审核，建立完善的商户档案；
12、负责管辖区域内商户的日常管理工作，对商户违纪、违约行为进
行批评教育，并做好纪录，及时向上反馈。按照规定须处罚的事件，必须上报给楼层主管决定处理方案；
13、负责保护市场内部人员、商户、顾客和市场公共财物的安全，和市场的合法权益；做好日常的各项防范工作。纠正违章、违纪行为；
14、维护市场的经营管理秩序，负责区域的卫生、消防的日常检查工
作；
15、提高度警惕，认真负责市场和办公区域的巡查工作，重点部位重点巡查，发现问题及时上报、有效的稳定控制局面，消除各类治安、消防隐患；
16、负责市场内部的公共秩序维护和疏导工作，保证市场内部安全通道的畅通；
17、熟悉市场内的工作环境和治安、消防特点，熟悉各类设备和物品放置的位置，熟练使用各种消防器材；
18、认真完成上级领导交给的其他工作及任务。
篇5：市场管理员岗位职责 (1) 市场管理员岗位职责
一、负责检查辖区内商户门前、公共区域的卫生情况。
二、负责检查辖区内各种设施设备的情况。
三、负责检查辖区内商户门前摆货情况。
四、负责检查辖区内车辆乱停乱放情况，保证交通顺畅。
五、负责记录辖区内商户考勤情况。
六、负责统计当日辖区内所有商户的门头、装修、布货和开门情况。
七、负责辖区内商户的工程问题报修及回访。
八、负责检查辖区内商户的电器使用情况，杜绝各种安全隐患。
九、熟悉辖区内商户的详细情况（老板、员工、联系方式、经营年限、经营产品、
有无其他门市、车辆、从事行业产品特性、货物收发渠道）。
十、负责检查商户装修过程中的防火防范措施情况。
十
一、负责通知和督促辖区内商户按时交纳电费、租金和其他各种费用。
十二、负责给辖区内新老商户传达、讲解市场的各种政策、规定以及新增的内容。十
三、负责记录、反馈辖区内商户意见，对于商户投诉要第一时间上报经理。十
四、负责协助商户办理各种流程和需要解决的问题。
十
五、负责检查辖区内广告位的完好情况。
十六、负责协助商户解决邻里纠纷。
十
七、协助商户解决各种物流需求，及时和物流部门取得联系。
十八、负责处理各类突发情况，如遇职能部门检查要及时上报经理。
十
九、负责检查商户各种安全、消防措施准备情况，发现事故隐患要及时上报经理。二
十、负责和物业、商户共同验收铺位。
二十
一、负责协调采购商在本市场采购过程中遇到的问题。
二十二、配合保安完成每天市场关门前的清场工作。
二十三、负责完成公司和领导下达的各项工作。
篇6：市场管理员岗位职责 市场管理员岗位职责
一、负责检查辖区内商户门前、公共区域的卫生情况。
二、负责检查辖区内各种设施设备的情况。
三、负责检查辖区内商户门前摆货情况。
四、负责检查辖区内车辆乱停乱放情况，保证交通顺畅。
五、负责记录辖区内商户考勤情况。
六、负责统计当日辖区内所有商户的门头、装修、布货和开门情况。
七、负责辖区内商户的工程问题报修及回访。
八、负责检查辖区内商户的电器使用情况，杜绝各种安全隐患。
九、熟悉辖区内商户的详细情况（老板、员工、联系方式、经营年限、经营产品、
有无其他门市、车辆、从事行业产品特性、货物收发渠道）。
十、负责检查商户装修过程中的防火防范措施情况。
十
一、负责通知和督促辖区内商户按时交纳电费、租金和其他各种费用。
十二、负责给辖区内新老商户传达、讲解市场的各种政策、规定以及新增的内容。十
三、负责记录、反馈辖区内商户意见，对于商户投诉要第一时间上报领导。十
四、负责协助商户办理各种流程和需要解决的问题。
十
五、负责检查辖区内广告位的完好情况。
十六、负责协助商户解决邻里纠纷。
十
七、协助商户解决各种物流需求，及时和物流部门取得联系。
十八、负责处理各类突发情况，如遇职能部门检查要及时上报领导。
十
九、负责检查商户各种安全、消防措施准备情况，发现事故隐患要及时上报领导。二
十、负责和物业、商户共同验收铺位。
二十
一、负责协调采购商在本市场采购过程中遇到的问题。
二十二、负责完成公司和领导下达的各项工作。
第13篇：居然之家店10月份工作总结
居然之家店１０月份工作总结
居然之家店１０月份工作总结： 1.本月签单
，收
个定金。
2.做好了房交会的守点工作和公司在凯宾斯基的活动．３.加强团队建设，做好了传帮带工作。
４.主要以电话营销,守点守店多渠道的开展工作。５.加强店面管理，做好店面清洁卫生。
居然之家店：
2012.10.28
’
第14篇：居然之家集体婚礼台本4
居然之家·欧蓓莎2012首届婚庆博览会 “情定居然之家”百名新人集体婚典
暨《非车勿扰》万人选车会
主办单位:
承办单位：淮安人民广播电台协办单位：淮安奇迹广告传媒有限公司 举办时间：举办地点：居然之家欧蓓莎淮安店广场主持人：
直
播
台
本
淮安市广播电视台
江苏欧蓓莎置业有限公司 居然之家欧蓓莎淮安店
金点子文化传媒公司
2012年4月21日下午14:38 冬梅 王巍
【总片头】
春风荡漾，荡漾着爱的柔情，一座广场，沉浸在爱的絮语里。 春暖花开，花朵是爱的霓裳。一座城市，吟唱着爱的圣歌。 轻轻地说，我爱你！
只为这一句，我们心相印，爱相随。
2012年的春天，我们的爱情之花甜蜜绽放； 2012年的春天，我们在婚姻的殿堂为爱歌唱！ 【主持人上场】
【在动感小提琴演奏人员的带领下，通过红地毯，引领主持人步入主会场】
女:尊敬的各位来宾，现场的观众朋友们——
男:电视机前的观众朋友，收音机前的听众朋友们—— 合：大家下午好！ 女：我是淮安市广播电视台交通文艺广播《热线帮你忙》主持人冬梅。 男：我是淮安市广播电视台新闻综合频道《有事报道》主持人王巍。 女: 在这桃花盛开，春光烂漫的季节，我们欢聚在居然之家欧蓓莎广场。
男：在这喜乐高奏、鸾凤和鸣的日子里，居然之家·欧蓓莎2012首届婚庆博览会“情定居然之家”百名新人集体婚典暨《非车勿扰》万人选车会即将隆重启幕。
女：在这喜悦、甜美、温馨、浪漫的四月，我们共同怀着满心的祝福喜迎盛会。
男：首先请允许我介绍参加本次盛会的领导和嘉宾。他们是： 【宣读领导嘉宾名单】
【领导致辞】 女：接下来首先有请江苏欧蓓莎置业有限公司居然之家欧蓓莎淮安分公司 致辞
男：下面有请 宣布居然之家·欧蓓莎2012首届婚庆博览会“情定居然之家”百名新人集体婚典暨《非车勿扰》万人选车会开幕。【领导宣布开幕】
【五彩烟花腾空而起】 【开场节目--鼓舞飞扬】
男：尊敬的各位来宾、各位朋友，居然之家·欧蓓莎2012首届婚庆博览会“情定居然之家”百名新人集体婚典暨《非车勿扰》万人选车会已经盛大开幕了，那么在今天活动的现场，来自淮安顶尖的婚庆机构还将带给我们美轮美奂的新娘婚纱造型展示，我们掌声欢迎。 【婚纱走秀片花】
这一生她美好，这一天她美丽，这一刻穿着婚纱的她似云中仙，雾中花，婚纱，是爱情的霓裳，婚纱，是婚姻的容妆。这一生她将无数次回望这一天，这一天她将铭记幸福的这一刻。
女：看梦幻的女孩走来了，她将走进美丽的幸福殿堂， 男：看甜蜜的女孩走来了，她将走进圣洁的婚姻圣典。 【婚纱秀】（由十家婚纱影楼化妆造型各一位模特走秀） 【各家婚纱走秀主题词】
女：看完了婚纱造型展示，相信每一位女孩也都在想象着自己成为美丽新娘的幸福时刻。哎，王巍，你还记得去年在我们广播电视台举办的第二届婚庆节上我们的美女主持张小郁，说因为主持婚庆节开幕式没能参加集体婚礼的事吗？
男：当然记得。哎，今年婚庆节她来了吗？ 女：她呀，还在考验呢？ 男：考验谁？
女：当然是他男朋友喽！张小郁和他男朋友祁福林可都是咱们广播电视台的职工，一个主持人，一个编导，在我们台可谓是金童玉女，两人都恋爱
7、8年了，小郁说还得要考验。
男：哦！这呀，我作为过来人得说两句，男孩子得主动点，女孩子是要哄的。我支持小祁，这么好的机会，就当着全市观众的面，应该拿出点男人的勇气，大伙说是吧！
女：那今天我们大家就给祁福林打打气，这个美女小郁能否娶回家，就看他的喽！
【浪漫节目-情景求婚】 【婚礼主题片花】
春暖花开，四月让每一个人陶醉，曾经陌生的他们相识在人海，曾经羞涩的他们相爱在月下，四月，他们携手走上这爱的红地毯。
情深似海，良辰吉日就在今天。热恋的她们相知在心上，共同的许诺相守在未来，四月，一对对有情人终成眷属。
女：尊敬的各位来宾，现场暨电视机前、收音机前的朋友们，你现在正收听、收看到的是“居然之家·欧蓓莎2012首届婚庆博览会“情定居然之家”百名新人集体婚典暨《非车勿扰》万人选车会的现场直
播。
男：今天宾朋满座，激情飞扬。 女：今天欢歌笑语，天地吉祥。
男：经过了夏的热恋，秋的深情，冬的蕴藏，今天将有百名新人在居然之家欧蓓莎广场情定终身，他们的爱情将在这里绚丽绽放。 女：多少年，为了这一天，多少爱，携手就为这一刻。
男：所有的朋友们让我们用最热烈的掌声有请幸福新人隆重登场。 【天使引路】 【新人入场】
女：当新人们款款深情的步入红地毯的这一刻，也就意味着他们的人生从此掀开了崭新的一页。
男：在香风花雨中，新人携手已步入这典礼的广场。 女：看他们喜庆满怀、青春飞扬、礼服尽秀、婚纱飘香。 男：看他们闪金耀翠、丽影双双，多么豪迈，多么荣光。 【逐一介绍每对新人】
女：百名新人，已经踏过了红地毯，步入了神圣的殿堂。从现在开始他们将种下幸福的希望，在这块神圣的土地上生根发芽，茁壮成长。 男：在这里让我们共同祝福他们，互进互爱、共同进步、永浴爱河、白头偕老。
女：婚姻、爱情是我们人生的主题，婚姻的核心是以爱情为纽带，为法律所认可，为社会所认同，让我们共同为百名新人做历史见证。 男：接下来掌声有请 为新人证婚。 【证婚人证婚】
女：天地间有一份缘让两颗心紧紧相连，相识是缘，结亲是缘，是一世情缘。
男：在缘分的天空里相信你们一定还记得当初对对方承诺的一切。接下来有请新人面面相对，手手相依，共同来聆听爱的真理。 【爱情箴言】
爱情是心与心，结成同心结。婚姻是手搀手，永远向前走。
爱是恒久忍耐，不予恩赐，爱是不嫉妒、爱是不自夸、不张狂，不轻易发怒，不计算别人的恶，凡事包容、凡是相信、凡事盼望，凡事忍耐，爱是涌动之心。
男：你们能否恪守这份誓言，真诚的对待彼此，如果可以请你们在心中许下最美好的愿望。 【交换戒指】
女：戒指作为见证，在你们未来漫长的婚姻生活中，你们都向对方承诺，要给予对方以生命中所有的忠诚与真实。
男：请各位新人用右手拿住钻戒，放于胸前，离心脏最近的地方。新
郎，看着你面前的这个女子，从今天起，她将成为你的妻子，你一生的挚爱，你是否愿意，去用你全部的真情去爱她，呵护她。 【新郎齐声说：我愿意】
女；有请新娘以妻子的名义，为丈夫带上结婚戒指。
男：时光易逝，岁月在变，不变的将是爱的永恒。我深深的相信，你就是让我一生都灿烂的人，而彼此的承诺既是永远。
女：新娘请看着你对面的这个男人，从今天起，他将成为你的丈夫，你一生的挚爱，你是否愿意去做一叶小舟，在他爱情的港湾中静静地停泊。
【新娘齐声说：我愿意】
女：有请新郎为您的妻子带上爱情信物。
男：爱情是美丽的，爱情真的是一种奇迹。帅气的新郎，您可以拥抱并亲吻您美丽的新娘了。
女：让我们再次把掌声献给幸福的新人们。 【掌声欢呼声起止】
男：看，幸福的新人脸上荡漾着灿烂的笑容， 女：听，他们彼此的爱恋也要用歌声来表达。 【新人代表对唱情歌《我愿意》】
女：相信今天现场的新人们以及他们的亲属，因为参加神圣的结婚盛典而体会到亲情，爱情，友情和喜庆交融的气氛，我们相信这些恋人为自己的爱情，为彼此的家庭做出了一份满意的答卷。
男：今天我们非常荣幸的邀请到了一对金婚老人， 掌声有请、。 【金婚老人祝福】 女：执子之手，与子偕老，半个世纪的风风雨雨，他们一路携手同行。感谢二老为新人们送上的真挚祝福。
男：那么我们也希望在场的百名新人，以二老作为爱情的楷模，和睦幸福，携手共进。 【金婚老人入座】 【宣布抽奖结果】
女：各位朋友，在新人入场时每对都在奖箱中抽取了一张奖券，那下面我们就宣布抽奖结果。
男:获得三等奖的共有 位，奖品是
女：我来宣布二等奖的奖品是由居然之家欧蓓莎提供的
男：那么获得一等奖的是一名，他们将获得价值4999元的精品灯具。 女：恭喜以上获得奖品的各位新人，没抽到幸运奖品的新人也不要失望，你们也都将获得有居然之家欧蓓莎提供的竹炭套组。凡是参与集
体婚典的百名新人还将获得居然之家欧蓓莎提供的5000元新房装修基金抵用券。
男：再次恭喜各位新人。
女：接下来我们将进行神圣的交杯酒仪式，有请礼仪小姐为新人们送上爱的琼浆。
【礼仪送上交杯酒】
男：这杯爱的琼浆，因为是用大地的收获酿制的,是以漫天的星雨调成的,是在时光的酒窖里发酵的。
女：葡萄美酒夜光杯，你我同品其中味。美丽的新娘，潇洒的新郎，将你们幸福的酒杯高高举起，彼此相互深情地凝视对方，用双臂传递激情与魅力!让爱的火焰在生命中燃烧。让琼浆渗入血脉,爱的陶醉会伴您一生! 男：好，有请新人共饮交杯酒。
女：朋友们，让我们将有情人终成眷属后的甜蜜定格在这一瞬间，让这一刻成为永恒吧。 【共饮交杯酒】
女：庄严的时刻、幸福的时光，执子之手、与子偕老、不离不弃、相濡以沫。
男：让我们此刻共同把对未来的希望放飞，放飞祝福。 【放飞祝福】
女：让神圣的歌声回荡在心悸， 男：让鲜红的地毯延伸到远方， 女：让洁白的婚纱轻抚您的足迹， 男：让婚庆的喜悦陪伴您的一生。 合：人间四月天，幸福比蜜甜。
女：今天我们欢聚在这鲜花的圣地，爱情的殿堂，共同见证了幸福美好的时刻。愿每一对情侣，心相印，长相知，永相随。 合：心相印，长相知，永相随
男：居然之家·欧蓓莎2012首届婚庆博览会“情定居然之家”百名新人集体婚典暨《非车勿扰》万人选车会现场直播圆满结束，感谢大家的关注和参与。
女：祝大家生活幸福、合家安康！
男：让我们共同期待下一次浪漫的约会。 女：朋友们，再见！
【结束音乐起，开幕式结束】 【礼花四溅，全场沸腾】
第15篇：红星美凯龙VS居然之家：争霸家居市场
红星美凯龙VS居然之家：争霸家居市场
自国美、苏宁以来，中国的连锁领域还没有第二类商业帝国能够延伸至如此大的规模，触及如此广阔的发展前景和更为深远的资本空间。也没有哪个领域比家居建材连锁更刺激和矛盾，一边充满战栗感地回顾昔日岁月，谁主沉浮；一边吸收前者失败经验，更加渴望突破自我，挥斥方遒。
当人们感慨“美苏争霸”以黄光裕的退场转入幕后，江湖无话时，两家卖场规模更大，扩张速度更猛，今后涉及资本更高的本土渠道，在家居建材连锁领域挟着一股劲风，猛然破土而出，矗立在毫无准备的人们眼前。
“2010年红星美凯龙在中国开店将达到80家，居然之家将达到40家。”人们不禁开始正式打量两个在各大社区旁似曾相识的邻居，边惊叹于其狂放的生机，边思考他们如何蜕变成身世显赫的“第二帝国”。
驾驭资本
红星美凯龙：商业地产酝酿规模
位于东四环中路的大交亭店，是红星美凯龙北京地区单店营业额最高的一个店面，透过玻璃窗，可以看到相邻的另一个面积相同的红星美凯龙建材卖场正在热火朝天地建设，计划十一后竣工、开业。
“同时建设的还有北京香河店，这是今年在北京建的第二家店，建成后总数已达六家。”店长焦富征对记者说。他还兼任北京东三店的店长职务，红星美凯龙庞大的人才储备在疯狂扩张的面前也略显紧张。
把坐标拉大成全国视角，会发现仅今年9月一个月时间，眨眼间拔地而起的一座座动辄3万平方米以上的卖场就在全国连开近十家，红星美凯龙无论是规模还是扩张速度，都令同行瞠目。
从内部的视角来看，这样的扩张倒不十分神秘。“统一的外观设计和统一的建材采购，降低了红星美凯龙的建设成本。”焦富征说。
用商场方式做市场，自购地产，用做服装的模式来卖家居建材，连锁，shopping mall，再到家居生活馆，红星美凯龙的员工也许已经习惯企业这些年来快速的变化。而车建新的每一次变招却仍会在行业中引起震动。
中国家居市场第一代创办人大多是当地的农民，对于他们来说，家居建材市场是有江湖规矩的，每一种市场都在区域和经营内容方面担当起一个角色，分割着有限的市场。“你做建材一条街，我就做专卖店，大家井水不犯河水。”
在建材零售竞争最为激烈的北京，差异化定位已得到广泛采用。“城外诚”以文化定位，打造家居文化广场；“环三环”以折扣销售定位，明折明扣；“闽龙”以专业化定位，打造陶瓷专业市场；“爱家”定位中高档，建星级标准的典范；“集美”则定位于规整的摊位制；东方家园定位于“名牌+折扣”。用自己企业占优势的经营内容分割出了经营内容和区域市场。
红星美凯龙在经营内容方面同样有自己的定位，那就是定位高端，专注精品市场。但对市场空间的理解上则更为开阔。
在长达20年对行业的理解后，车建新把目光落在规模上。国美的规模效应非常诱人，现在家居建材消费力也跟上了，如同当年的家电消费的翻版。争取盘子更大，话语权更强，今
后将势必成为家居渠道的趋势。
但手眼既不通天，又不熟悉外埠地脉的红星美凯龙，自然无法复制当年国美基于商户预付款、地价优惠等低成本扩张的模式。
躁动后的车建新回归冷静，开始重新审视起自身的资源。
从2003年开始，房地产上升的势头开始加速，房价开始了一轮爆发式的增长。“之前买的地产也升值了吧。”车建新电光石火间想到了在银行抵押能力不断上升的商业地产，也想到了热钱在房地产市场里的狂热。
于是车建新把注意力投向了资本领域。2007年跟华平会晤一次，对于务实的华平而言，红星美凯龙模式仅仅只能提起兴趣，而它的商业地产才可谓让人垂涎。但2007年是家电渠道帝国风头正劲的时候，小字辈的家居建材渠道还在好事多磨。
蛰伏到2009年9月，车建新终于等到了机会，华平基金以持有20%股份形式，向红星美凯龙注资两亿美元。融资后的红星美凯龙筹划2010年在A股上市。扩张急需的资本得到了彻底解决，红星美凯龙也一举由民营企业向中美合资企业转型。
事后回首，当年等待资本时对企业一减一加，恰到好处地规避了黄光裕的“死角”：未形成压榨文化，行业可得到良性发展；中外合资形式，如今看起来是发展至一定规模民企最好的一片绿洲。
如今，买地、建商场、招商、开业模式的扩张模式，无论面对经营还是扩张，都能信手打出一套进可攻、退可守的反周期组合拳：房地产市场不好的时候，家装建材行业受其影响同样处于下行周期，因为地价是占到总成本最高的，是60%~70%。假设相比于地价很贵的时期，买地总成本便宜了20%，然后建筑材料又便宜了10%，这样整体成本就便宜了30%，降低了1/3的程度，市场下滑不可能下滑到1/3。此时红星美凯龙大举进攻，疯狂扩张。
在房市恢复正常后，家居建材行业恢复到上行周期，红星美凯龙又能凭借坚固的资金链和连锁的规模效应带来竞争成本的降低，与竞争对手进行周旋。所以即使处于相对的“防守期”，红星美凯龙的防守同样具有很强的侵略性。
红星美凯龙的扩张战车在中国大地上驰骋。
居然之家：多业态发展增大收益
与“南红星”齐名的是“北居然”，在资本运作方面却是一个完全不同的模式。
与百安居等国际零售业品牌相似，店面一般以“开发商开发、居然之家租赁”的轻资产模式。
而令人稍感意外的是，2009年连锁店面已经超过20家的居然之家，资本结构仍然保持企业改制后的构成：没有外部资本进入，尚未上市，也没有商业地产可供抵押。目前直营19家店，只有1家为加盟。这就意味着如此庞大的运营和扩张成本，只能实体店收入支撑？这不得不让人联想到传说中居然之家的“政府背景”。
坐在记者面前的居然之家总裁汪林鹏，风风火火，强势依旧，处理公司事务的时候会把记者“打入冷宫”，处理完之后又谦和的道歉。面对传说时也只是淡然一笑。谈到企业时，立刻回归严肃。
汪林鹏承认扩张是居然之家在2010年的重中之重。同时他也强调，扩张的资本没问题，居然之家不缺钱。“零售行业讲究现金快速周转，快速回笼。所以我们对外连锁的话，主要
是选好地方，然后派好经营管理团队，尽快实现店面的良性运转。”
而没有金融手段辅佐，从实业到实业的模式真的没问题吗？
杜厦的家世界就是从实业到实业、不借助资本扩张的失败先例。
当年家世界集中优势资源，在特点区域充分挖掘物流、IT、仓储能力，在“区域聚焦”策略下做得风生水起。但凭着民营企业家对危机感的直觉，杜厦非常急迫地想在香港上市，不顾“区域聚焦”不轻易跨区经营的大忌，在外地疯狂扩张门店，2006年计划已达到75家，甚至包括冷僻的内蒙市场，以创造上市题材为上市造势。
但当时家世界的现金流只能满足已有店面的正常运营，不得不占用供应商资金，以维持扩张需要的资本。在这场账期与时间的赛跑中，市场没有给杜厦的疯狂扩张以应有的回报，反应惨淡。
这里固然有建材超市理念在中国过于超前，没有那么大市场支撑。也同样由于先期资本跟实业的不配套，家世界在扩张的时候捉襟见肘。后期引进了资本，却更多的作用只是灭火。虽然沿用了“地产＋零售店”的模式，但杜厦相对黄光裕的资本帝国来说也只是小巫见大巫。
家世界后期的扩张困局，会不会也传递给靠实业扩张的居然之家？
坊间流传的一个段子可能更能说明问题，“车建新是投资地产的，汪林鹏是做物流的”。
汪林鹏对资本谨慎，可并不代表真的隔离资本。“重要的是钱从哪来，国际资本的债，不是那么好借的。”
相传汪林鹏非常推崇华为的狼性精神。表现在资本获取上，是对居然之家内部挖掘的一种狠劲。他并不满足于家居建材终端卖场这一单一功能，而是对于多业态发展进行大力探索。一个终端可以做几件事？苏宁就卖过汽车。居然之家为什么就只能卖家具？于是现在的居然之家成为一个家居建材终端和流通业都极具知名度的复合品牌。
零售业、批发业、物流业都包含其中，厂家、中间商、物流商所有的资金都在里边运转。最重要的是，多业态的“居然模式”中出租的摊位，品牌专卖店、建材超市时尚屋、生活馆，均高度对接不同市场不同需求，钱能迅速收拢回来。这是杜厦的单一化超市形态所无法比拟的。
与此相对的是，居然之家的管理和服务也向现代化的大型商场、百货商场、超市无限靠拢，呈现更大的想象空间。
挖掘还远没有结束，在调整卖场职能后，汪林鹏又把竞争引向了曾经是共生关系的同行们。
2007年居然之家进入家装市场，引起过轩然大波。以往在居然之家卖场内揽客的设计装修公司业务员遭遇“清场”，居然之家自己干起了装修生意。东易日盛、科宝博洛尼等家装业巨头大呼狼来了。
纵观其目的也无非有二：第一，装修公司经营范围涵盖装修材料、橱柜、家具、门窗等，大大影响了家居卖场的众多商户利益，渠道的利益靠的是对商户收取的租金，此举可以保护渠道内商户的既得利益；第二，居然之家欲用“零利润家装”的概念，自己把握“清场”后腾出的市场空间。
居然之家利用兼容并包的多业态发展模式，自己造血，为日后的扩张挣得一份深厚的家底。
点评：
就像华山派的气宗与剑宗，红星美凯龙靠着了深厚的地产内功积累，大开大阖地占领市场。居然之家则自创“独孤九剑”，在招式研究领域日渐幽深。
只不过，站在巨人肩膀上的两个绝顶高手，起手式就已经是绝顶杀招。红星美凯龙以产权地产为支点，不断撬动着更多资本，实现规模和资本的良性循环。居然之家则是借助模式创新积攒资本，一边磨练日臻成熟的家居建材终端，一边对其他零售业态虎视眈眈，进行多业态延伸，扩大资本收益能力。
攻坚哲学
红星美凯龙：利益换市场
正如面对蓝海市场扩张时势如破竹的强大冲力一样，挡在其面前的，是偏安一隅的“没落贵族”所编织的同样强大的阻力网。
新兴贵族红星美凯龙拥有强大的扩张机器，旧贵族也有自己的土办法“水来土掩”。硬碰硬只会两败俱伤。如何破冰？
正在此时，“全国最大的皮货市场”河北省辛集皮货市场，因为经营模式陈旧，市场与商户均陷入入不敷出的尴尬境地。当地政府开始反思“政绩逻辑”主导下资源浪费，重复建设和过度投资带来的弊端。
车建新敏锐地嗅到了地方政府态度的转变，以“改进者”姿态带来先进的经营管理经验，以及实际利益——更多的客流和市场份额。
对于地方经济的促进赢得了政府的欢迎。而对于敌意的区域竞争对手，车建新则是避免冲突，积极寻求合作。
2007年10月底举行的第七届中国建材家居卖场高峰论坛上，他就公开向来自全国各地的卖场老总们伸出橄榄枝：“我希望与你们合作，一起建商场可以，我租你们的地给你们打工也行，向你们的卖场里参股也行。”
每谈及此，车建新总是带着南方人的中庸和精明：“第一个我们感觉到是满足了。第二个我们觉得到那个地方去，我们的思想定位就是和当地的商场良性竞争。我们的定位就分开了，我们就做中高档的。”如果说避开业务交叉是一种委婉的铺垫，那么共同分享则是直奔主题的谈判，而且，开出的往往都是换股、最大降低合作成本等对方无法拒绝的筹码，先打入市场再说。
居然之家：软硬兼施
同样嗅到地方政府态度转变的还有居然之家。但居然之家的扩张之路却并不平坦。
居然之家多业态的经营之路，与一些区域竞争对手在某些层面上产生业务重叠，媒体经常爆出居然之家遭遇封杀的新闻。
面对这样的情况，原国家商业部官员出身的汪林鹏做了一个先礼后兵的两手准备。
分享永远是一个主流。
居然之家经常积极寻求换股或者参股的合作。对方要实在不愿意租地，就干脆把自己卖给对方，让对方反过来参股居然之家卖场„„原则只有一个，以各种合作方式同开发商结成同盟。为了照顾租店方利益，汪林鹏甚至运用二十年以上的超长租期方式。
即使如此，优质地段和优质店面仍然是稀缺资源，居然之家不得不在这片狭小的红海进
行肉搏。
拼刺刀的过程是残酷的，但也得讲究技巧。
居然之家运用旗下广大的厂家、商家资源，集合全国几百家经销商的力量，推行让消费者凭证件就能免费领取家装礼品的“破冰风暴”活动，让利消费者。在社会上造成了很大轰动。
在西安，与行业协会领导共同召开新闻发布会，声讨竞争对手的垄断行为为市场从业者造成不便。从市场角度向封杀联盟施压。
在沈阳，汪林鹏甚至“搬”动了新闻联播，报道居然之家扩张受阻事件，朝野均为之震慑。
借力媒体、行业协会、地方政府、消费者的力量，向固有势力进行全方位的施压，居然之家逐渐打开了梦寐以求的市场。
点评：
随着城市化进程的加速，井喷出巨大的市场需求，二三级城市纷纷兴建建材市场。已建成者对后来者纷纷压制，施加阻力；欲建设者野心勃勃，动辄圈地几百亩，打造地区第
一、全省规模最大、区域实力最强„„欲超越前者成为城区（城区）地标。
车建新就像一个社会转型时期走遍荒山大泽的传教士，运用感化、利诱、妥协、交易等一切可以利用的手段，不惜代价，普及“信红星，必赚钱”的福音，先进入市场，再图后动，哪怕在过程中被改变为太平天国。
居然之家包含的业态更多，遭遇的竞争对手也就更多。所以扩张是不进则退，没有第三种形式的占领。于是决定了汪林鹏的风格则更高效和直接，哪里有问题，开门见山谈判，谈不拢再通过手中一切能利用的资源，想办法也要解决。 商户管理
红星美凯龙：以企业为轴带动规模
卖场的高大光鲜并不能掩盖中国家居建材圈是一个混乱的江湖。仅洁具一个品类，整个佛山大区就不少于3000家生产企业。对于数目繁多的企业、良莠不齐的产品，红星美凯龙如何管理和疏导？
百安居就是一个模式失败的案例。
百安居曾携其在全球领域内的采购经验，先进的ERP管理系统，分毫不差的物流硬件，翠丰集团雄厚的财力，在进入中国时就扬言三年内消灭本土家居建材渠道。
2008年底，百安居中国巨亏5200万英镑，被迫萎缩。百安居是超市模式，关注的是提供大而全的产品，然后通过规模采购降低成本。而在中国，供应商并没有那么成熟，做建材的有时还兼做家具，致使市场价格并不稳定；供货商给百安居的货品大多型号单一，降低了其在产品种类的绝对优势。
车建新深刻地观察到了这一规律。
如何指挥千军万马的供应商？
经过思考和借鉴，车建新把千头万绪聚焦成一个质朴的方法：“大店管小店”。红星美凯龙是大店，其中的店中店、专卖店是小店。
优势马上显露了出来。面对初级阶段由成千上万家企业组成的市场，靠自己一家家去筛
选产品信息，一个个摆上货架，是不现实的——这就是超市模式的败因。不如给他们一个有限的空间，让他们充分发挥能动性地自由竞争。卖场不参与具体事务，只是担当最擅长的管理角色，专注企业的准入审核和营销规划，统一管理卖场。
销售状况也比较匹配中国现实。国内的情况是习惯工厂和代理商做销售。比如一个商场有500家品牌，那么就等于有500个经销商、业务经理一起在帮商场做销售，相比于超市模式中寥寥数人要记住上千种产品的专业用途自然要专业得多，销售效果也好得多。
居然之家：以模式创新分类商户
如果说“大套小”更像纲领，那么涵盖高、中、低端市场的居然之家创造的“居然模式”，则是展示了一种具体方法论。
“我刚装修的房子，除了空调和电视，其他都是在居然之家买到的。”这句话几乎成了汪林鹏走到哪里都说的一句活广告。“不仅如此，如果对所购商品不满意，所有商品都可以送到统一退货地点，无理由地进行退货。”
居然模式的精髓是一站式。包括全套家居产品的一站式购买，和售后服务的一站式解决。
要完成“一站式”，一种模式肯定是不够的，要有不同的模式组合。
比如做家居用品，做床上用品，就不适合像早市一样，在一个个的小摊位中卖；有的高档品牌，如喜梦宝，又不可能给它扔进超市的购物筐，而是布置在风格考究的专卖店；有的橱柜、门窗，他们自己有专卖店，来你这里只想进行分销。
要适应各种各样的业态模式，于是居然之家就形成了既有出租摊位，又有品牌专卖店，还有超市，尚屋生活馆。各种不同的业态在居然之家有机地组合，才有现在“一站式”的购物特征。
这种“一站式”模式创新反馈到消费者，就带来了对卖场产品和服务的肯定。
点评：
家居建材行业是一个相对比较独特的行业，在传统的领域里面又能够创新，在创新的同时又显示出非常传统。红星美凯龙的创新，是把视角集中在企业而不是具体产品，统一调度卖场管理，以卖场规模吸引企业集群进驻，以企业集群方式带动产品的丰盈；居然之家则是通过模式创新，吸引不同业态商家进驻，极大丰富了卖场内容，使不同领域产品得以进驻。
第16篇：参观居然之家实践活动报告
参观居然之家实践活动报告
参观居然之家实践活动报告
2011年5月，在老师的推荐下，和同学一行来到居然之家进行家具调查实践活动，主要对客厅，厨房，家居，办公等实用型家具进行功能与样式进行深入调查，并结合相关专业技术资料进行讨论与研究。现对参观过后的收获与体会进行报告。
展区设置
展区以家具广义分类进行陈设，分为厨房家具，客厅家具，办公家具，家居家具展区。
⑴厨房家具以整体家具为主，融合烹制，就餐等全方面的家具需求。颜色多以淡雅色调为主，没有过多粉装玉饰，主要凸显厨房家具的使用性原则。只需另加几件电器产品，即可呈现颇为完整的现代厨房。
⑵客厅家具历来为家具装饰中的主角，例如沙发的样式就层出不穷，根据客厅的实际大小，沙发的具体摆放方式也各有千秋。但主体都是以环绕茶几的方式陈列，以皮革为表面材料，弹簧和棉作为填充，让人们在享受舒适之余更感受到一股属于外观的大气。茶几的外观设计多以整体方形带圆弧拐角为主，其中央用大块玻璃板进行填充，增加透明效果，以显得客厅更加明亮。
⑶家居家具是仅次于客厅家具的第二大需求产品，以床和衣柜为主要构成内
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参观居然之家实践活动报告
容。现代家具的床多模仿西方席梦思的设计观点，努力追求舒适的效果，对于弹簧和棉的应用达到极致。其样式比较统一，长方形与个性化的床头装饰构成现代家具的主流床品设计，对于更多的外观装饰则需要依靠家私类产品，不再归类于家具范畴。卧室家具另一大领域便是橱柜家具，不仅是为了储存衣物。同时也是在卧室有限的空间内进行装饰，与床品交相呼应，营造卧室独有的温馨的氛围。
⑷办公家具区展出的大多是办公室陈设家具，会议桌，老板椅等，总体造型以庄重为主，由于功能的特殊需要，其造型并没有过多的创意，而是追求传统，讲求实用性。
家具艺术风格
居然之家家具风格主要有现代家具，欧美现代工业化家具，中国明清家具，欧美古典家具等。
现代家具最为普遍，广泛应用于大众生活中，其讲究的更多的是实用性兼容安全、方便、舒适、美观，而对创意的要求不是很高。追求简约理念。现代人生活节奏紧张，常常使自身身体处于疲惫的状态，家居空间的单纯往往能有效的减压，用简单表现雅致生活。
欧美现代工业式家具风格极为明显，其基本摒弃了原始家具以木材作为主要材料的想法，代之以更有工业味道的钢材等，而木材则被作为辅料用于填充。在木材日益紧缺的今天，用工业原料代替稀有木材的想法必将在今后人们的生活中得到广泛应用。
中国明清家具，这个带有中国文化古色古香的家具艺术流派似乎除了在古装影视剧中被人们见到，似乎在生活中早已销声匿迹。明清家具可以说是中国家具史上的一朵奇葩。不但外观赏心悦目，其做工更是十分精细。在没有当今被大量使用的金属配件的情况下，明清家具采用榫接方式，至今仍保留这大量十分结实的明清家具作品，不得不让人敬佩古人的高超工艺。
欧美古典家具，走到这个展区时不禁让我想起了曾经去过的红星美凯龙，在那里，这个展区同样是无人问津，可以说，如同宫殿皇家使用的欧美古典家具并不贴近中国人民的生活，更多的是作为少数有资本人士的奢侈品，用以为家居增光添彩。欧洲文化有丰富的艺术底蕴，开放、创新的设计思想及其尊贵的姿容，
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参观居然之家实践活动报告
古典风格从简单到繁杂、从整体到局部，精雕细琢，镶花刻金都给人一丝不苟的印象。显得庄严而又神秘，富有宫殿色彩的金黄色主色调更是给人以置身城堡中的感觉。
家具的材料
本次居然之家的实践由于特殊原因并未能对家具的生产工艺进行全方位的了解，只能通过照片，名称以及在网络上获得的资料进行综合分析。
现在家具不断地体现着人性化、实用化、现代化，将源远流长的中国传统文化与现代时尚元素相结合，使家具对空间环境的塑造有了本质的提升。目前的材料主要类型有：木制家具、竹藤家具、金属玻璃家具、塑料家具。整个世界科学技术利用的攀升，让家具的材料有着显著的改变，从而出现家具的新型材料面世。为家具行业的发展带来新的发展方向与特色呈现。随着需求量的增加，木材蓄积量不断减少，资源日趋匮乏。与木材材质相近的、经济美观的材料将广泛地用于家具的生产中。各类研究机构不断去创新对材料的利用率，在降低企业成本、延长材料的使用寿命、扩展材料的利用范围。
家具的原始材料依旧是应用材料的主角，但真正珍贵的木材和优质的木材很少用于家用家具的制作，而主要利用木屑再合成的刨花板，蜂窝板，胶合板等进行日常用实木家具的制作。现在在家具生产中人们同时将钢材进行合理的应用，发挥钢材韧性优良的特点，建造家具如床的框架结构，然后用实木作为外观，不但更加讲求安全作用，而且节约了大量木材，间接的为环境保护做出了巨大贡献。
随着稀有木材如黄花梨，紫檀木等不断减少，以其作为原料打造的家具也必然价格不菲。在居然之家家具展区中就看到四个紫檀木凳和一个红木桌构成的套装标价30万元人民币，至于材料的真伪我们无从考究，但从侧面也可以看出，珍贵木材的价值正在直线攀升，所以开发新材料才能对大众消费群体产生良性影响。
可拆卸家具充分利用了30mm系统，打打降低了运输的难度。在油漆涂料的选用方面也十分考究，可以观察到涂料基本采用低污染的味道小的作为主要用品，既环保又能大大减少油漆涂料对人身体健康的影响。在喷涂时应该广泛使用机械，从而达到喷涂十分均匀的效果。同时，展出的实用类家具如椅子，床类都
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参观居然之家实践活动报告
遵守人体工程学原理，高度符合中国人特有体型，让人们能够充分享受家具给自己带来的舒适之感。
家具在我们的生活当中是必不可少的固有的物件，现在装饰设计行业中已然将家具逐步进行了细化，使人在接触和使用过程中产生某种审美快感和引发丰富联想的精神需求。在整个制作与发展的过程中，关键在于如何去利用现有的材料或者去创新某种材料，让家具的利用能更为广泛，也对行业的经济发展有着显著的影响。
以上即为本次对居然之家家具展进行的实践调查。
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第17篇：居然之家信贷需求调查问卷
居然之家信贷需求调查问卷
一、居然之家商户的经营模式？
二、居然之家商场与商户的关系（商户是否有个体经营营业执照，或是商户以个人名义和商场签的协议，统一结算的周期）？
三、居然之家现有商户数？
四、居然之家一般单户的月营业额是多少？
五、居然之家单一商户月流动资金状况？
六、居然之家商户资金周转周期是多长时间？
七、单一商户资金缺口状况（信贷需求）？
八、居然之家商场是否为商户贷款做总担保？
九、居然之家是否愿意组织联保小组向我行申请贷款（联保小组一般为3家商户组成，同为保证人，同为借款人）？
第18篇：居然之家5.1促销活动方案
居然之家5.1促销活动方案
一、主题：
居然之家首届家居购物节五一开幕、全场六重惊喜回馈消费者
二、活动内容：
六重惊喜：
1、家装满1000送180
2、家具、建材、家饰全场成交价基础上市场再打82折
3、五金涂料超市全场82折再送礼
4、500家高中档家具、建材品牌黄金周联手推出特惠惊喜
5、最新流行家具新品展览会、美国爱蒙5月4日大型艺演现场美金大抽奖
6、全场当日购物满XX元现金，抽笔计本电脑、空调、dvd等大奖。居然之家——重庆首家五星级家居建材主题购物中心，7000个西南地区超大型免费停车位，黄金周掀起山城家居建材消费新理念。
第19篇：居然之家5.1促销活动方案
一、主题：
居然之家首届家居购物节五一开幕、全场六重惊喜回馈消费者
二、活动内容：
六重惊喜：
1、家装满1000送180
2、家具、建材、家饰全场成交价基础上市场再打82折
3、五金涂料超市全场82折再送礼
4、500家高中档家具、建材品牌黄金周联手推出特惠惊喜
5、最新流行家具新品展览会、美国爱蒙5月4日大型艺演现场美金大抽奖
6、全场当日购物满XX元现金，抽笔计本电脑、空调、dvd等大奖。
居然之家——重庆首家五星级家居建材主题购物中心，7000个西南地区超大型免费停车位，黄金周掀起山城家居建材消费新理念。
第20篇：居然之家开业前培训企业文化试题答案
居然之家培训企业文化试题
一、填空题（34分）
1、北京居然之家投资控股集团有限公司成立于 1999 年3月份，是由全国华联商厦联合有限责任公司、北京中天基业投资管理有限公司等33位股东共同投资设立的大型国有控股股份制企业，注册资本8100万元人民币。
2、居然之家是为顾客提供装修设计、装饰材料、家具、家居用品及饰品等“一站式”服务，融家装设计中心、家具建材市场、家具建材品牌专卖店、建材超市、家居商场等多种业态为一体的大型连锁家居建材主题购物中心 。
3、居然之家企业社会价值：以一流的设计、一流的商品、一流的服务，为顾客营造时尚温馨之家。
4、居然之家发展战略的含义是 (1)以家居建材为主业； (2)以租赁形式为主 ； (3)量力而行,分步实施 ； (4)目标要做第一品牌。
5、居然之家第一个店也是旗舰店是北四环店；居然之家专营国际高端家居品牌的是家之尊国际家居馆 。截止到目前，居然之家经营面积最大的门店是 太原河西店 。
二、简答题（18分）
1、请简述居然之家企业文化的内容。（10分） 服务为本、诚信为本； 用心做人、用心做事； 执行为先、企业利益至上； 团队精神，共同发展； 拿业绩说话，树百年品牌。
2、请简述居然之家模式的特点。（8分）
（1）名副其实的“一站式”； （2）博采众长的全业态； （3）清晰明确的中高档定位； （4）诚信为本的服务意识。
三、问答题（共34分）
1、请回答居然之家员工行为规范十条禁令内容。（10分） （1）严禁上班时间衣衫不整、不修边幅、办公环境脏乱差；
（2）严禁上班期间饮酒（含中午用餐时间），严禁在办公室和非吸烟区吸烟；
（3）严禁在上班时间睡觉（含午休）；
（4）严禁被社会上一切非工作关系牵扯主要工作精力； （5）严禁私下与亲朋好友发生关联交易或业务往来； （6）严禁从事与自己收入和身份不符的高档消费活动； （7）严禁拉帮结派，结党营私；
（8）严禁牺牲公司利益换取部门或个人利益； （9）严禁散布对公司不利的言论或小道消息；
（10）严禁同事之间发生不正当的男女关系或发生其它不道德的行为。
2、请回答《关于反腐倡廉、树立企业正气的规定》的内容。（14分） 1)、未经公司同意，不在公司之外的企业担任经理、董事、监事、顾问等职务；不在公司之外从事有实际收入的第二职业。
2)、在人员招聘、市场招商、基建装修、商品采购及广告发布等方面不私下与自己的亲朋好友发生业务关系；不利用职权和公司资源为自己亲朋好友谋取利益。
3)、不向业务往来单位索要或收取回扣、礼金、有价证券和其它贵重物品，实在推辞不掉或者当时未发现的，及时上交公司。
4)、不利用工作便利在业务往来单位报销任何应由个人支付的费用；不要求业务往来单位为自己的住房装修、婚丧嫁娶、家属和子女的工作安排以及出国等提供超过一般正常客户的优惠或帮助。
5)、不参加可能对公正执行公务有影响的宴请和娱乐活动。 6)、不向业务往来单位推荐合同约定之外的工程分包单 位和材料设备。
7)、不挪用公司资金，损坏和侵占公司财产；不以牺牲公司利益为代价换取部门或个人利益。
3、请回答《关于回避制度的有关规定》的内容。（10分）
（1）公司对外发生销售、采购、招商、发布广告、人员招聘以及从事基建装修等业务时，要坚持公平、公正、公开的原则，择优选择业务对象，严禁私下选择自己的亲戚朋友与公司交易。自己的亲戚朋友通过正常的竞标或筛选后，符合选用条件的，必须开诚布公地向公司领导汇报取得认可，并告知其他同事知晓。
（2）公司内部员工谈恋爱，不得利用工作时间、占用公司车辆、电话等，上班时间不得串岗。结婚后不得在同一店面工作，不得在存在上下级领导关系的同一部门工作。
（3）员工上班时间不得带自己的家人、孩子、亲戚朋友到单位陪同上班；未经批准，不得带家人、孩子、亲戚朋友参加公司组织的活动或到经理食堂用餐。
（4）公司所有员工都不得为自己的家人或亲朋在居然市场谋取摊位，已有的要报公司人力资源部备案，报公司领导知晓；不得强行要求商家安排自己的家人、亲戚朋友就业，对已有的应报公司知晓；公司员工有家人、亲戚朋友是市场内商家的，上班时间应尽量回避，不得往返串岗或要求其它部门给予关照；员工与所管理区域的商家有亲属关系的，公司将对员工进行岗位调整。
(5)员工婚丧嫁娶只准以单位的名义、以公开的方式进行祝贺或哀悼, 不准私下向同事、商户及合作单位发请柬,不准私下相互送礼。
四、论述题（14分）
谈谈你对“执行为先，企业利益至上”的理解。
一流的企业必定有着一流的执行力；没有一流的执行力，也绝不可能成为一流企业。居然之家能否成为一个一流企业，关键取决于企业的执行力建设，即企业战略发展目标能否得到贯彻，经营管理模式和服务理念能否得以落实，规章制度能否做到有令必行、有禁必止。居然之家的所有部门和员工都必须树立“执行为先”的意识，对公司的规章制度、经营管理规定、领导的指示都要不折不扣地予以执行，即便制度有瑕疵或存有不同意见，也要先执行，在执行中进行改进和完善。
在个人利益与企业利益的关系上，必须坚持企业利益至上、大局观念至上，个人利益服从企业利益，局部利益服从大局利益。只有企业利益提高了，个人利益才能提高；只有企业的长远利益得到根本保证，个人利益才能得到根本保证。任何牺牲企业利益换取个人利益、不顾大局利益满足局部利益的行为都是公司严厉禁止和打击的，每一个员工都要自觉地与这种行为作坚决斗争。
