推荐第1篇：品质管理经理岗位职责
1.质量控制。为了满足顾客要求和控制质量损失，保持与外界的质量联系,掌握产品质量动态；根据公司的质量政策和目标，制订质量控制的计划和策略；为实现质量目标，组织建立和完善全公司的质量控制系统，确保质量控制活动有效运作；批准质量控制方案，批准外购件样品及新开发产品确认报告；批准检验指导文件；.监督和指导全公司的质量控制活动；策划并直接指导重大项目的质量控制。2.质量改进。为不断降低产品故障率和内外部质量损失成本，提高产品质量，建立质量改进的体系；推动全公司的质量改进活动；组织并参与重大的质量改进活动，寻求相关部门的支持和配合；每月汇总主要的质量改进项目，向营运会议汇报。3.ACE管理。为确保ACE在公司得到有效的贯彻和实施，指导开展公司ACE推行管理、检査和监督的工作并大力推行ACE质量管理体系，时刻监控公司各个环节出现的问题，促使整个流程达到ACE管理的要求。4.计量检测管理。为使计量器具满足生产、安装和检验使用要求，组织建立计量器具和测试设备的管理系统;批准计量仪器年检计划，批准内部校准规程；监督相关科室做好计量管理工作。
推荐第2篇：品质经理岗位职责
1.建立、完善和维护品质管理体系、品质制度。2.负责所有QE程序、工作文件以及表单的设计、更改和完善。3.负责所有产品检验标准的制定、变更。4.负责新供应商的开发和评估以及老供应商后续品质的管理和稽核。5.负责QE人员的工作安排和管理QE人员工作的绩效。6.负责提供技术支持。7.负责QE人员产品、工作技能的培训和指导。8.负责品质记录的汇总、存档、分析。9.负责品质信息的传递和品质异常的处理。10.客户的品质抱怨、退货、投诉的处理。11.产品的过程检验、最终检验(工程师)。12.样品、产前样品的承认(工程师)。13.记录和图片的整理、归档、传递(工程师)。14.产品不良缺陷的编制(工程师)。
推荐第3篇：品质经理岗位职责
浙江和鸿电气有限公司
品质经理岗位职责
职位名称：品质经理
直接上级：总经理
下属部门：检验、计量、试验
主要职责：
1． 坚持“质量第一”方针，健全各级人员质量责任制，并严肃贯彻执行，推行全面质量管理活动。
2.认真贯彻执行国家质量方针、政策、公司的目标。
3.合理改进和规范工艺流程，及时指导、处理、协调和解决产品出现的品质问题，确保生产工作的正常进行；
4．负责公司质量队伍的管理以及人才的培养.负责对本部门人员进行培训、考核
5．负责本部门管理制度的制订、检查、监督、指导、考核等管理工作
6.负责对公司产品进行质量策划，全面负责公司质量管理工作，负责公司各部门质量考核指标制订及产品质量指标统计。
7． 负责对公司计量器具进行管制，建立健全计量器具管理制度。
8、负责本公司产品实现过程中标识和可追溯性管制工作；
9．参与对特殊合同之评审、合格供方评价、供方资格认可；不合格品评审，制定纠正、预防措施。
10．负责进料、在制品，外发产品，成品检验规范制订与执行；统计技术制定和运用，各种质量记录数据统计、分析。
11．负责对生产品质控制能力的分析和品质异常的改善；控制客户投诉与退货，并对此进行调查原因、分析及采取改善措施；对不合格品订立预防措施并执行
12．负责材料进料质量保证、过程质量控制、最终质量控制；设定公司整体质量控制方案
13、对各类品质报表、检查、记录、质量档案、信息及各类原始记录、凭证进行整理保存
14、组织并主持公司质量管理会议。
任职条件：
1.熟悉企业质量、产品设计、生产管理、市场情况、国内外信息及发展动态等应熟悉本部门的业务和具有理论技术知识。
2.有一定专业基础知识，能较深入地了解本职范围内的产品关键技术，并能解决产品质量问题。
3.有5年以上工作经验，受过相关职业培训，并具备初级以上职称。
4.具备良好的表达能力、书写能力，会熟练使用电脑办公。
5.大专以上学历，具备良好的发展潜能。
推荐第4篇：品质部经理岗位职责
品质经理岗位说明书
北京豪格科技发展有限公司
一、基本信息 任职者签名 所属部门 Ray 品质部 职位编号 直属上级 HR521 董事长 直管人数 晋升方向 12 总监
二、岗位概述 制定品质标准和实施公司品质战略计划；建立和健全公司的品质体系与组织结构；管控好工厂品质、审核新的供应商,新样品；协助研发部研发新产品。
三、职位位置 董事会 总经理
品质经理 职能总监
四、工作关系 联系对象 联系主要内容 贯彻公司品质制度，做好质量相关工作。 总经理 公司内部 协助研发工作，确保新研发产品符合公司品质要求。 研发部 公司外部 协调公司与工厂，确保公司产品品质。 工厂
五、岗位职责
1、制定质量目标，并实施计划完成目标，对公司产品质量负责；推动工厂品质改善，并推动实施，使之不断改善产品质量。
2、审核新供应商品质体系，降低公司品质风险。工作
3、建立检测标准，及公司品质制度。内容
4、
5、出现异常质量问题，及时沟通、分析、判断，处理异常问题，推进公司品质提升，树立良好的品牌形象。
品质经理岗位说明书
北京豪格科技发展有限公司
6、协调研发工作，确保新研发产品符合公司品质要求。
7、重大质量问题，按8D报告执行改善。
8、协助客服部处理投诉问题。
1、审核新供应商品质能力权限，对未达到我司品质相关要求的供应商，拥有否决权；
2、新样品审核权；
3、品质管理方法制定权；权力
4、拥有部门人事任免权；
5、对其它部门拥有品质监督权；
6、公司章程赋予的其他权力。
1、对公司品质管理的重大决策及公司产品品质负主要责任；
2、样品评估失误责任；责任
3、供应商品质评估失误；
4、对品质部门责任。
六、任职要求 30岁以上 性别 年龄 个性特征 细心、有条理 不限 本科以上 学历与专业 专业： 结构专业或电子专业、化学专业 工作经验 2年以上企业品质部主管工作经验，5年以上工作经验。 精通8D报告，品质七大手法 ，熟悉ISO质量管理体系、6西格玛质量管理体系。了应掌握的知识 解机械行业产品工艺流程，了解电子行业产品工艺流程，了解模俱行业产品工艺流程。 工作认真负责，严谨细致，有较强的分析解决问题能力；完全品控产品相关操作规工作技能 程和注意事项。 具备较强的品质8D报告处理能力。 公文处理
七、绩效考核指标 整体良品率99%以上
品质经理岗位说明书 北京豪格科技发展有限公司
(40%) 返修率(30%) 不高于1% 批退率(20%) 低于3% CAR结案率96%以上 (10%) 明确计算公式、数据统计来源、统计周期 整体良品率 = （本年卖出的不良品/本年所有出货数量）* 100% 数据统计来源: 客服部、仓库、售后部、技术部、每季度统计一次， 年底汇总 返修率 = （卖出的产品使用一年内需要维修/年内总出货数量）* 100% 数据统计来源: 客服部、仓库、研发部、每季度统计汇总 批退率 = （本年批退次数/本年所有批次）* 100% 数据统计来源: 工厂、仓库、品质部、客服
每季度统计汇总
CAR结案率 = （本年已解决问题点/本年所有品质问题点）* 100% 数据统计来源: 工厂、品质部
每季度统计，每年统计汇总
推荐第5篇：品质管理部岗位职责
品质管理部岗位职责
直接上级：总经理 分管副总经理
下属部门：项目办公室综合
管理权限：受总经理（或副总经理）委托，行使对企业运行过程的质量管理权限承担，执行公司规
章制度、规程、工作指令责任和义务。
管理职能：制定质量管理标准，服务质量检验标准，确定检验与监督管理方式，组织各工作、服务
质量管理培训，对所承担的工作负责。
主要职能：
一、坚决服从总经理（或分管副总经理）的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领
导汇报，同意后方可执行。
二、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。
三、负责组织质量管理、工作管理、服务质量检验标准等管理制度的拟定、检查、监督、控制及
执行。
四、负责组织编制年、季、月度工作质量的提高，改进管理，评比管理等工作计划，并组织实施、
检查、协调、考核，及时处理解决各种质量纠纷。
五、负责建立和完善工作质量保证体系，制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，
制定和完善各质量管理目标负责制，确保各项目质量的稳定提高。
六、配合人事部抓好全员质量教育工作，定期组织各部门员工、管理人员、各级领导等不同岗位
的教育培训，强化服务质量管理，提高公司全员工作意识和服务质量管理水平，加强对品质部员工培训考核力度，建立完善品质部上岗制度。
七、负责对公司工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理。
八、负责搜索和掌握同行业工作质量管理先进经验，传递工作质量信息。
九、负责公司质量事故的处理，牵头组织调查、分析、仲裁，协调各种工作，服务质量纠纷，并
明确的提出处理意见，一般工作事故由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理意见，报分管副总经理，经总经理签字同意批准后，方可下文执行。
十、负责建立和健全工作、服务质量岗位责任感，明确各岗位职责，权力和义务，及时制定或修
改，并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守工作服务纪律。负责收集公司工作服务质量资料，定期或不定期的进行市场调查，客户抽查、回访，各社会部门的沟通，及时择写质量市场调查分析报告，提出改进意见和建议，为公司决策提供依据。
十一、负责定期进行工作服务质量工作汇报，定期在年、季、月的工作计划平衡会，用口头或书面
汇报，对于重大质量事故、组织专题分析集中汇报，特殊应急情况向主管领导或总经理及时汇报。
十二、按时完成公司领导交办的其他工作任务。
推荐第6篇：品质管理主管岗位职责
1.保障执行电话中心制订的工作计划，确保电话中心的服务水平及服务质量持续提升。2.认真贯彻执行公司和电话中心的各项规章制度、业务处理流程。3.负责电话中心客户服务人员质量检查工作，通过对客户服务人员的工作过程实施呼叫监控，对客户服务人员的服务态度、业务水平等情况作出公正合理的评价。4.根据电话中心绩效考核管理办法，结合实际运营状况，汇总电话中心人员绩效考核成绩。5.确保电话中心重大投诉的及时通报。
推荐第7篇：品质岗位职责
制作： 审核：篇2：品质部部门职责
品质部部门职责
1.职责制定公司质量管理目标及相应的实施方案； 2.负责公司产品质量的考核工作； 3.负责产品生产所需物料的进料检验，制程检验，成品检验及出货检验； 4.负责对内，对外质量信息的收集，整理，分析，处理及反馈工作； 5.负责客户投诉，客户抱怨的处理； 6.负责对公司质量事故的调查，分析，跟踪，处理，结果呈报及资料存档； 7.负责对公司品质持续改进工作的发展； 8.负责所有供应商的考核和评估； 9.负责组织陪同客户进行成品验货工作； 10.负责组织成品，原材料的型式试验，寿命测试工作； 11.负责公司检验，测量和试验设备的控制管理，计量工作； 12.负责组织公司质量体系的内部审核及外部审核的支持与陪同工作； 13.负责对公司员工品质意识的培训与教育； 14.负责对生产过程中首件的确认； 15.负责与驻厂的客户品质代表进行沟通有关品质标准； 16.负责参与市场部进行订单审查工作； 17.负责公司产品认证之关键件进料管理； 18.负责公司产品各阶段的检验标准的制定与发放； 19.负责公司质量成本的统计，分析以及每月品质例会的召开； 20.进料检验主管工作职责； a.做好下属的劳动纪律管理 b.及时做好来料的质量状态判定与审核工作，组织评审处置意见，及时通告有关损耗的技术规格不符信息；
c.做好供应商考评工作，供应商改善的进度跟踪； d.依计划做好来料的型号测试； e.制定来料检验标准；
f.负责质量信息，质量成本计算以及统计与分析的工作； g.全厂检测仪器的校验与管理工作； h.负责跟踪车间的纺织品全数的质量状况，统计反馈，做为供应商考评的依据； 21.过程检验主管工作职责； a． 负责ipqc员，oqc员（sb,pfi,hp）的人员管理及工作安排； b．pfi及hp两项目制程质量控制体系运行的监督； c． 协助生产线的品质工作； d．关键工位员工品质管理的培训，能力确认工作； e． sb首件，巡检，终检的执行； f． pfi及hp终检的执行，不良品返工的跟踪； g．sb项目工艺纪律的巡查及纠正； h．质量事故的处理，不良品的判定，质量争议的裁定； i． 质量事故的考核；
j． 验货信息的传递，归口管理； k．过程质量信息报表的统计分析； l． 质量改善的实施及效果的确认； m． 负责客户签版样品管理工作； n．负责品质人员的管理工作； o．负责上级领导临时安排的工作任务；篇3：品质部岗位职责 鹤山市摩迪金属塑胶制品有限公司
文件类别：作业指导书
使用部门： 页码：10/10 文件编号：wi-pz-xxx 版本:a/0 盖受控文件印章 生效日期: 受控文件 复印无效 篇4：品质部各岗位职责
1、目的：
为了进一步明确品质部各岗位工作职责，权限，特制定本程序。
2、范围：
品质部各岗位。包括主管、文员、工程师、技术员、科文、组长、助拉、ipqc、qa、qc、iqc。 3.部门架构： 4.各岗位职责 iqc部 pqc部
品质主管
文员
oqc部
品质工程师
品质部主管工作职责
工作内容：
一、负责部门各项工作及各部门沟通协调，外部联络。
二、检查各项工作状况，下达各项工作任务。
三、负责客户抱怨的分析，督导各部门品质改善事宜，跟踪、反馈，协调相关部门解决品
质问题。
四、负责执行上级下达的各项工作，部门日常工作。
五、品质异常分析，重大事件处理及上报。
六、每日对报表的审核，不定时抽查各工位进度及品质状况。
七、培训员工及5s监督，各班、组长工作。
八、每月品质会议召开，品质作业程序与规范的制定、推行。
九、品质培训计划之执行，所属人员工作督导、评价。
十、品质签定与制定意见签署，日常品质工作检查。
品质部文员工作职责
工作内容：
一、负责品质部各种日报、周报、月报表的制作，整理，保存。
二、对品质部的考勤的记录。
三、部门文具、辅料的申请，领取，发放。
四、对部门各种文件的接收，发放，保存。
五、协助上司，处理日常文职工作。
六、认真完成上司安排的其它任务。
品质部工程师工作职责
工作内容：
一、品质部所有的技术支持。
二、各类检验标准、程序文件的制订，评估。
三、品质异常分析，重大事件处理。
四、负责部门技术性，电子方面的培训及各部门技术的沟通，交流。
五、对客户投述的分析，处理，以及后续工作的安排。
六、相关品质会议的召开，品质程序的审核、评估、跟进。
八、公司品质体系的维护，推行。
九、新机种导入的跟进。
十、纠正措施的填表写，确认及跟进。十
一、测试相关设备、仪器的保养、调试。十
二、认真完成上传下达的各项工作任务。篇5：品质部各岗位工作职责
品质部经理工作职责:
1、品检计划的制定；
2、品检体系的设计及表单程序的拟定；
３、品质鉴定与制定意见的签署；
４、分析研究生产中控制质量的职能；
５、保存工序检验的检验，测试报告；
６、分析工序检验的每日、每周、每月报告；
７、在工序检验中发现的不合格事项得到纠正之前，控制不合格品的转序；
８、所属人员工作的督导、评价；
９、向总经理提出有关控制质量的多方需求及总体要求；
１０、制定《质量手册》，使全公司、全体职员共同参与品质管理。 ｑｅ工作职责（品质工程师）：
１、新产品开发进度跟进；
２、在制品品质控制能力分析与品质改良；
３、进料在制品、成品，品质检测规范的制定；
４、品管手法与统计技术的设计与督导执行；
５、协力厂的辅导；
６、品质异常的研究；
７、品检样品的制作；
８、客户抱怨的品质原因调查、分析、改善；
９、量规、检验仪器的校正与控制；
１０、产品试验报告。
ｉｑｃ组长职责：
１、对外来五金产品质量标准规格控制；
２、对外来原料、材料检验；
３、外包、外发产品质量之全面控制；
４、外购的彩卡、条码、ｏｐｐ袋、纸箱、纸盒等辅料的质量控制；
５、发现来料异常的处理及跟踪；
６、协助品质部经理处理生产中来料之异常；
７、对属下ｑｃ人员进行相关的检验量测手法之培训；
８、对标准样品建立完善（包括五金、塑胶、辅料及色样等等）；
９、该组织所涉及的文件、报表之落实、执行；
１０、相关的试验试制品与ｑｅ共同测试及落实。
ｑｃ组长职责：
１、对制程品质的全面控制；
２、对在制品品质异常的处理及产品判定意见签署；
３、每日ｑｃ报表审核签署，异常之追踪；
４、各ｑｃ工作绩效考评；
５、返工产品的追踪；
６、检验标准文件的执行与落实； ７、标准样品、产品、色板的建立与保管；
８、纠正与预防措施的执行与追溯； ９、持续改善报告的执行与落实。 qc职能介绍 iqc: 对于所有原材料进行来料物理、化学和电化学性能测试，确保不合格材料不投入到生产中。 ipqc: 对于生产全过程进行质量控制，对于关键性工序采用x—r图等质量控制手段控制，每批玩具均有详细的质量记录。确保不合格产品不流入到下道工序。 qe: 玩具最终产品的测试以发现生产过程中隐藏的缺陷，为qa提供数据。 qa: 按照iec标准/企业标准及客户的需求对于玩具的性能进行测试，如每个玩具的容量/开压/内阻全部进行检测，每批玩具抽检其他性能如寿命/自放电/储存性能/温度特性/安全性能等等。
客户服务：对于客户投诉当天回复，一天内提出解决方案，3天内实施方案。
推荐第8篇：品质管理部岗位职责(7.3)
品质管理部岗位职责
为明确工作职责，强化责任意识，品质管理部制定以下岗位职责：
一、品质管理部经理岗位职责
1）建立、完善公司的品质管理体系；
2）负责品质管理制度的制订、修改、监督、控制及执行；
3）负责建立、健全、明确各岗位职责，合理安排并考核下属工作；
4）负责供应商资质、产品及展厅实物藏品的审核工作；
5）负责网站新上架产品的审核；
6）保证产品的宣传文字符合《广告法》等法规规定，保证产品图片清晰；
7）负责公司质量事故的处理。参与因产品引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理；
8）定期进行本部门品质观念、产品（收藏品）知识的培训工作。
二、品质管理员岗位职责
根据公司业务和部门工作的需要，特制定品质管理员岗位职责。具体如下：
1）负责供应商资质、产品及展厅实物藏品的审核工作；
2）负责网站新上架产品的审核；
3）保证产品的宣传文字符合《广告法》等法规规定，保证产品图片清晰；
4）负责公司质量事故的处理。参与因产品引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理；
5）每月末向上级进行全月的品质工作汇报；
6）按时完成领导交办的其他工作任务。
品质管理部2012.7.3
推荐第9篇：工程管理经理岗位职责
工程管理经理岗位职责
1.根据公司经营管理整体要求建立健全工程管理监督体制、管理工作流程、
现场管理标准、管理制度并贯彻监督实施。
2.根据公司年度经营目标制定年、月、周工程项目执行计划及工作总结。
3.负责公司工程项目施工现场的组织、管理、跟进、监督、监查，协调解
决现场施工过程中出现的问题。
4.组织现场施工进度计划、材料供应计划、资金需求计划的制定和初步审
查，参与施工组织设计、施工方案审查。
5.监督施工现场工程量的统计、审核，配合财务部门进行复核和签证确认
工作。
6.组织、管理、监督公司现场施工项目部定期召开的周例会、月检查、分
部分项检查工作，参与监理周例会；
7.负责组织施工现场工程质量管理的监督、监查、确认、评价，对不合格
项提出整改意见。
8.负责组织机组试运行、调试、验收及交付资料的协调管理工作。
9.负责机组在试产、技改、故障维修过程中的出现问题时及时牵头组织召
开相关会议，做出处理意见并反馈给相关领导及有关人员。
10.将工程师上报的与施工单位来往的信函、文件等在24小时内报总经理，
并在48小时内完成。
11.完成领导交办的其他工作任务。
推荐第10篇：飞行管理经理岗位职责
1.负责公司飞行运行的计划和组织工作。2.参与制定、修订公司的飞行运行文件、手册。3.负责飞行人员的日常工作管理。
第11篇：渠道管理经理岗位职责
1.负责本部门渠道业务规划和发展策略的制定。2.负责指导分支机构渠道业务的拓展和管理。3.负责渠道业务相关的培训开展。4.新兴渠道的建设以及总对总渠道的维护。
第12篇：营销管理经理岗位职责
1.参与公司营销策略的制定。2.部门间的工作安排与协调。3.负责销售渠道的开拓与维护。4.独立主持项目工作，制定营销推广和销售方案。
第13篇：品牌管理经理岗位职责
品牌管理经理岗位职责
责
一、职责表述：
负责品牌营销战略、年度营销计划的制订和实施，协助公司进行多品牌经营决策。 工作任务：
1、分解企业竞争战略，协助确定本品牌的经营和竞争战略
2、编制本品牌营销战略、年度营销计划和进行营销预测
3、指导、审核公司制定本品牌区域营销策略、营销计划，并监督实施协助公司进行多 品牌经营决策，以促进公司战略目标的达成
职责
二、职责表述：
负责进行品牌研究，制定品牌管理具体制度和措施，并协调和监督实施 工作任务：
1、负责通过行业广告投放以及媒介投放监测情况进行定性与定量的研究，为品牌资产的建立和品牌管理提供直接资料与数据，以对品牌长期策略的发展起参考作用
2、负责制定本品牌管理的具体制度和措施，并培训员工为了公司的盈利自觉执行品牌管理相关制度和措施
3、总体协调公司各部门的工作，并和他们紧密合作，有效管理所负责品牌的业务
4、负责本品牌视觉识别的管理，制定品牌管理规范如品牌手册，并监督品牌手册执行情况
职责
三、职责表述：主持及驱动新产品开发，决定品牌的产品和市场范围，指导和协调各事业部的市场部门工作 工作任务：
1、主持及驱动新产品开发、协助制定产品开发计划，并与研发部门共同组织实施
2、主持协调各事业部对竞品的搜集工作
3、不断收集有关品牌产品的资讯，发起对产品的改进，以适应有断变化的市场需求
4、决定品牌的产品和市场范围，计划新产品的投放，并监督新产品投放计划的执行情况
职责
四、职责表述：组织市场政策的研究强化对各品牌销售过程的管理控制，对营销公司的年度营销计划、月度分解计划进行考核， 具体指标：
1、销售
2、新产品上市
3、渠道开发
4、铺
5、促销活动
6、POP监控
7、户外广告监控
8、售后服务（消费者满意度）
职责
五、职责表述：负责制定本品牌广告、促销策略、阶段性传播计划，并监督实施
工作任务：
制定本品牌市场推广方案（年度、季度整合传播计划和策略指引），产品的推广的创意策略以及媒介策略，并监督实施
1、负责本品牌产品卖点、消费者利益点的提炼和包装定位
2、从品牌角度协助并参与管理市场推广组合，如促销、产品包装、POP 等，协助其他传播推广工具，并监督市场推广计划的执行情况
3、指导、审核各事业部制定区域市场推广方案，并监督方案的实施
4、指导、监督广告企划做好本品牌广告平面设计、促销推广活动的设计工作
5、指导、监督广告企划做好本品牌宣传物料的制作设计工作
6、进行传播工作的年度、季度自评，并协助市场研究经理实施品牌调研和整合传播效果的评估工作
职责
六、职责表述：设置和认可本品牌的销售目标和奖励制度，指导、监督各事业部营销计 划的执行 工作任务：
1、设置和认可所负责品牌的销售目标，激励业务人员和客户对该品牌的支持
2、指导、监督各事业部对本品牌营销策略和营销计划的执行情况
3、配合相关部门做好本品牌的市场监控、卖场管理、导购管理、广告管理、售后 服务等工作
第14篇：竞聘品质管理部经理演讲稿
各位评委、在座同事，大家好：
首先，我觉得公司开展此次部门经理岗位竞聘活动，是一个发现人才，优化组织，提升管理水平，从而最终提升公司战斗力的非常好的举措。美国为什么富裕强大，因为美国领导人优秀；美国领导人为什么优秀，因为美国领导人是竞聘上岗。
我今天竞聘的岗位是品质管理部经理，对我来说，实际上连任竞聘，尽管此前在公司内谣言四起，赶我下台的呼声也非常高，但是，我的竞聘口号是：我要连任，我能连任，我必定连任。我竞聘连任的理由如下：
第一、竞聘这个岗位，其它人都是空谈，都是画饼，只有我在本公司有实实在在的品质管理工作经验可资各位评委参考，各位评委都是与我朝夕相处的同事，对我的工作最为了解，以前的工作作得如何，我不敢妄言好坏，各评委心中自有一杆秤，大家回顾一下，自然好坏分明，忠奸立现，若认可就投一张赞成票，若不满意就投一张反对票。我的工作经历，是你们投票最好的依据。这就叫实事胜于雄辩，完全不需要我来多费口舌。但是，当有评委要投反对票的时候，我要提醒一下，那就是当你把这张票投给别人的时候，一定要考虑到，让一个没有品质经理工作经历的人去担当这个职位，公司要承担很大的未知风险，还要重新支付培养成本，因此，我想那些有眼光的、对公司负责的评委，还是会将这神圣的一票投向我的。
第二、连任已是一种世界潮流，大家看看今天的美国总统、英国首相、中国领导人，哪一个不是正在连任或将要连任的？为了保持政策的连续性和稳定性，选民们往往会作出这样的选择。所以说，连任是方向和潮流，孙中山讲，世界大势，浩浩荡荡，顺之者畅，逆之者亡，希望各位评委要顺应潮流，与时俱进，不要逆天行事，作出错误的判断。
第三、在公司自有品牌的产品将要上市的当口，在我们提出的“金品质工程”正要实施的前夜，我们还要强调稳定的一面，如果此时作出大的调整，势必会对新品上市及金品质工程的实施产生一些不良影响，增加一些不可控的因素，所以我奉劝各位评委还要持一些迁就的心看待这个问题，就是说，不是万不得已，还是不要轻易换我的好，就像是要换华国锋，也不要马上就换，要保证一种平稳过渡。也或者说，磨还未卸，不急杀驴。
第四、公司成立不到三年，我已经是第三任品质经理，如果频繁更换，势必对继任者造成很大的心理压力，必不能安心工作，时常处于位几不保、人人自危的恐惧状态，怎么可能作好品质？现在品质不好，自有品质经理控制不力的责任，更有研发经理、工程经理、生产经理研发、生产的责任，老板要组织调整，应多考虑这些经理的调整，不要总把矛头指向品质经理。
第五、在过去一年多的品质管理活动中，我及我所领导的品质部团队积累了一定的经验，在品质控制中有一定的提升，在这里我想再复述一下我代表部门对实施金品质工程所作的措施与方案，这是一些具体措施，一些是以前欠缺作得不够的需加强的，一些是已有在作需要继续强调的。总共8点，分述如下：
一、加强来料尤其是关键原材料的品质把关
1、自6月份起，对不符合特采程序规定的不合格来料，以及超出质量目标规定的特采率（小于10%）的不合格物料，一律不再同意办理特采手续。
2、发现对所供应材料没有质量保证能力的不合格供应商，品质将按照相关规定坚决要求相关部门对其予以淘汰。
3、不见封样不收货，封样与规格书不符不收样品。按样品收货后出现问题，应追究相关封样人的责任。
4、提升检验人员的责任心与检验水平，降低误判率，降低上线不良率，从而降低由此造成的品质事故。
二、对关键原材料加大品质辅导力度。
1、对供应商制程进行定期稽查，检讨其加工过程是否存在变异。
2、要求我司产品的操作员须保证经过培训持证上岗。
3、要求我司产品的关键工序的作业员、检验员要能保证员工稳定并定员作业，出现变动时须知会我司。
4、必要时与供应商成立qcc小组处理专项不良。
5、必要时派驻qe、pe、rd到供应商处驻厂处理品质异常。
6、对关键原材料的品质情况品质经理作到实时掌握，每天定时听取qe报告，重大问题及时向上层反馈。
三、加强新产品及新材料试产评审的品质把关
1、跟踪新产品及新材料试产，对在试产过程中和实验中所发现的不符合情况在技术部门或采购部门没有给出经验证的有效的解决办法或合理的解释前，品质部将不同意新产品或新材料的量产。达不到要求不罢休。
2、新产品的验证需更加细化、科学，出现问题进行科学分析，作到既防止小题大做，又要能够防微杜渐，既不冤枉良品，也不放过不良。对问题的危害性作出客观的判断。
四、加强成品出货的品质把关
1、制程中发现问题，即时发现即时纠正，不能即时纠正的，立即停止生产进行纠正。直到有有效纠正措施以后方可允许恢复生产。同时督促预防措施的制定实施。
2、成品检验中发现问题，除对检验批返工以外，还要分析问题发生的根本原因，若经分析认为此不良存在不稳定因素且有较大隐患，可就此问题进行连座，需对相关批次全部返工处理，直到问题消除方可出货。
3、成品出货后发现问题，必要时须将所有问题机召回处理。
五、实验室及实验手段的建立健全。实验是对原材料及成品品质检验、验证的重要手段，要充分发挥实验室的功效，须加强工厂实验室的建立，添置必要的设备，继续科学化实验手段，力争能对来料及成品作出充分全面的实验验证，使问题能够暴露在进料前、出货前。
六、加强对数据统计分析手法的应用，提高对原材料与产品的品质管制水平，更加方便地掌握控制重点、分析原因。
七、积极配合销售与售后服务部门作好市场投诉的处理，作好此产品销售后的服务品质。
八、作好质量保证体系建立、品质意识培训教育工作，使品质从根本上具有保证力，具有稳定性，能够真正作到预防的作用，换言之，要逐步建立公司大品质管理。
以上八点，将是未来具体工作中的重点，也算是我的竞聘承诺，请评委认真考虑。
同时，大家也要认识到，这次品质部改名为品质管理部，是一种认识上的提升，我们很多人认为品管部是技术部门，实际上是不对的，品管部更重要的是一个管理部门，其最主要或者说更重要的职责就是建立、实施、保持品质保证体系，而不仅仅是一个检验机构。品管部经理则是一个位高权重，责任重大的岗位，唯其重要，因而对这个岗位也提出了很高的要求与挑战。本着对公司长远发展负责的态度，我也将我所发现的自己的一些缺点暴露给各位评委，以使大家能够客观地对我进行打分。
我随手拣到四个缺点，分述如下：
一、缺乏影响力。品质管理者应具有相当的影响力，能够上影响到公司上层，下影响到公司全员，要产生这种影响力，除了自己的专业性与典范力，最主要的还是要有好的沟通能力，高超的沟通水平与技巧，但是我在这方面比较欠缺，自身的性格弱点有时成为沟通的障碍，未能使这种沟通畅通进行，从而导致缺乏影响力。
二、遇事容易发懵，反应能力差，容易被唬住，不能作到处变不惊，临危不慌的状态，缺乏管理者必要的素质。比如：以前我曾给杨总打电话，说现在困难很多，压力很大，想退位让贤，杨总就骂我：你这是一个男人说的话吗？我一下就懵了，许多准备好的理由堵在喉咙，一句也说不出，但放下电话我就反应过来，董建华不也辞职吗，媒体也没有见到说他不是男人的报道。
三、立场不够坚定，态度不够明确，遇事顾头顾尾，患得患失，不能当机立断，不能力排众议，总是心肠太软，把所有问题都自己扛，有时在严肃的问题面前不够严肃，有时拣了芝麻丢了西瓜，这些都是品质管理之大敌，我自己都有一种恨铁不成钢的痛心。
四、有时有些尖酸刻薄，不够尊重同事，不够体谅别人，我伤害了你，还一笑而过，这哪里是一个经理，分明就是一个睚眦必报的莽夫。
五、我现在有轻度忧郁症及自闭倾向，这不是危言耸听，这是一种心理疾病，如果我有幸当选，则须要求老板更多的向下沟通、关注以及关心，这实际又增加了老板的负担，老板是否愿意？
最后，我希望其它同事能够积极勇敢地应聘这个岗位，从此次竞聘活动的报名来看，竞聘此岗位的人是最多的，这说明有几点，
1、说明我以前工作没作好，竞争力最弱，别人赌胜的把握比较大；
2、说明品质管理工作并非我讲得那么难，随便什么人都可以作的；
3、公司里还是藏龙卧虎，更多人才有待挖掘和发现。在前面，我表达了自己想连任的迫切期望，其实，我也迫切希望能够退位让贤。品质管理是个瓷器活，要的是金刚钻，我是个老钻头，金刚的成分也有些不足，从公司长远利益计，我们需要一个更好的金刚钻来作这个瓷器活，也即是需要一个更加专业、善于沟通、性格强势、大局观好的人来担此重任。若能如此，则是公司之幸，是股东之幸，是我之幸。
人生要经历很多的痛苦，今天站在这么多人面前献丑，对我来说，确实是一件痛苦的事情，我希望自己是痛苦并收获着！
多多献丑，谢谢大家！
第15篇：品质管理岗位职责及任职资格
计检员
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职位职责
1、负责公司各类物资、产品、设备的计量检查，对所承担的工作全面负责；
2、负责公司产品进厂过程中各工序的计量检查工作；
3、负责对出售产品的计量检查工作；
4、负责对产品计量合格数进行统计工作；
5、协助做好产品计量体系标准；
6、加强计量工作的重要性和思想意识。
任职条件
1、教育背景：中专/高中学历以上。
2、工作经验：一年以上计检经验。
3、知识/技能：有较强的工作责任感和事业心；原则性强，不怕得罪人，心胸大度。
4、素质要求：
1）诚实正直：在为难或有阻力时仍能照自己所信服的价值观行事；
2）主动性：无需督促，自主地完成工作，自觉地在工作中付出更多的努力。
质检员
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职位职责
1、总体目标：负责物资、产品、设备的质量检查，负责公司产品出售前的质量检查工作、公司产品合格数的统计工作、产品率的分析工作；协助作好产品质量保证体系的标准及ISO9000质量管理标准；
2、质量检查：根据质量主管的检验计划完成当日工作任务；按作业指导书及相应流程对待检备件进行检验、清理，检验前以及检验过程中认真核对物料编码、名称，填写检验记录，并提交质量主管；
3、质量监督：监控项目现场质检工作的具体实施情况，包括人员组织、技术实施、质量、进度、安全、成品保护等；汇总、存档各项质检记录及相关资料； 及时上报批量质量问题；
4、协助质量主管完成其他质量管理体系方面的工作。
任职条件
1、教育背景：理工专业，中专以上学历，受过生产管理、品质管理、产品知识等方面的培训。
2、工作经验：2年以上生产现场与品质管理经验。
3、知识/技能：熟悉公司的工艺工序、工作原理；熟练掌握公司产品及生产工艺技术应用方面的知识；熟悉国际质量体系专业知识。
4、素质要求：
1）规范导向：注重秩序，工作中严格按规范操作，能够及时检验自身工作及相关信息的精确度；
2）主动性：无需督促，自主地完成工作，自觉地在工作中付出更多的努力；
3）信息收集：在工作中直接询问有关人士或查询相关的资料，不怕遇到障碍。
测试员
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职位职责
1、编制测试细则：参与编制测试用例、产品测试要领和检验细则，并负责解释，满足产品定义对测试的要求，确保测试工作符合质量体系认证规范要求；
2、进行产品质量测试：严格按照各项标准与指标要求执行所辖产品的质量测试，作好测试记录，及时反馈测试结果，编写测试报告，按期完成下达的测试计划，确保测试任务高质量的完成；
3、异常情况处理：在测试过程中，正确合理的处理试验过程的异常情况，对样品是否应复检进行判断并提出复检方案。
任职条件
1、教育背景：理工等相关专业大专以上学历。
2、工作经验：一年以上测试技术工作经验，有产品研发经验者优先。
3、知识/技能：
1）熟悉产品质量标准，测试流程，具有相关产品质量检验能力，对检测结果数据有准确的判断分析能力，有内审员资格证者优先；
2）掌握相关产品特性，在测试过程中能判断基本的故障原因； 3）具有良好的计划与执行能力，严格按照质量标准和时间要求进行产品测试。
4、素质要求：
1）思维能力：能够发现导致问题产生的多种可能的原因，确定行为的不同后果，找出复杂事物之间错综联系，逐步排除与之不相关的信息，对问题进行准确定位；
2）规范导向：注重秩序，工作中严格按规范进行操作，能够及时检验自身工作及相关信息的精确度。\" QC（质量检验）
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职位职责
1、检验计划：根据前一天的质量日报表，与上级沟通反馈情况，针对计划的调整提出合理的意见和建议，确保工作的按时完成，并做好当天的工作计划，做好检验准备；
2、作业程序检查：根据质量检验标准流程，检查各业务下属检验员的作业情况，及时发现与纠正不规范操作，确保各产品的检验作业程序被严格执行，并监督与调整进度，确保检验任务的完成；
3、产品检验：根据产品的生产工艺及技术标准，明确质量控制的各项要求，进行不合格品的控制、检查确认、检验状态标识等活动，提出验收或处理意见， 跟踪产品质量、工艺情况，发现问题及时向主管反映，保证产品100%的质量检查率；
4、检验记录：根据质量检验信息收集的要求和目标，正确填写每日生产进程表、产品故障记录及质量记录等表格，及时将质量问题、工艺问题汇总反馈给上级，并将相关文件、资料存档，以便查询；
5、新产品检验：配合其他部门进行新产品进入生产前的检验、评估工作，掌握新产品的性能，并培训低级别检验员，确保新产品质量检验工作的顺利开展。
任职条件
1、教育背景：中专以上学历，相关专业优先。
2、工作经验：一年以上本领域企业产品质量检验工作经验。
3、知识/技能：熟悉相关测试工具，熟悉ISO9000质量体系，掌握公司主要产品的性能、工艺特点、技术要求等，掌握质量检验流程及相关知识；熟练使用Office办公软件。
4、素质要求：
1）规范导向：能够监控自己、他人或项目的进展和质量状况，使之达到预定的要求；
2）主动性：在没有监督的情况下自主地完成工作，自觉地在工作中付出更多的努力，并能够主动帮助他人解决工作中的问题；
3）信息收集：在工作中直接询问有关人士或查询相关的资料，不怕遇到障碍。\" 硬件测试工程师
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职位职责
1、测试准备：根据测试计划，收集、整理跟测试计划有关的设备、仪表等资料,完成测试计划所需的硬件系统平台，编写进行系统测试的程序和题目，以确保测试的顺利进行；
2、测试实施：按照测试计划、规范和测试程序，分别在模拟环境和实际环境中使用测试工具或仪器对硬件产品的技术参数进行测试和过程跟踪，及时发现并反馈问题；
3、测试报告：根据测试结果，编写完整、规范的测试报告，及时、准确地将硬件设计问题反馈给相关部门和人员，参与并协助改进硬件设计，分析、解决产品测试过程中出现的问题，并且提出产品设计修改建议；
4、说明书编写：根据测试结果，掌握产品使用方法与机理，协助相关人员为测试过的产品，撰写使用说明书，并提供技术意见，确保用户的正确使用。
任职条件
1、教育背景：本领域相关专业本科以上学历。
2、经验：一年以上硬件产品测试工作经验，有硬件研发工作经验优先。
3、知识/技能：熟练运用相关测试工具、测试技术；精通公司产品知识；良好的团队合作与沟通能力；热爱测试工作。
4、素质要求：
思维能力：能够发现事件的多种可能的原因和行为的不同后果，找出复杂事物之间的联系，逐步排除不太相关的信息，对问题进行准确定位；
规范导向：注重秩序，严格按规范操作，能够及时检验自身工作及相关信息的精确度；
团队合作：愿意帮助其他成员解决所遇到的问题，无保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员。
测试工程师
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职位职责
1、测试流程、方法的设计：根据公司质量管理体系要求，开发产品测试流程及方法；编写相应的测试方案，编写设计测试数据和测试用例，明确测试要点、性能测试方法，保证产品检测的质量；
2、产品测试：
1）根据测试要求，搭建测试环境；
2）执行产品的检测，作好质量控制；
3）按作业指导书及相应流程对待检备件进行检验、清理；检验前以及检验过程中认真核对物料编码、名称，填写检验记录，并提交质量主管，向有关部门反馈测试结果；
4）汇总，分析和跟踪存在的质量问题；
3、质量体系的维护：
1）参与维护、监督质量体系的运行、组织和管理内部质量审核工作；
2）参与内部生产质量管理规范的审核，并指出针对性的意见建议；
4、培训及改进：
1）负责质量检测员的技术培训；
2）辅助质检员进行检测试验，及时上报质量问题；
3）协助质量主管完成其他质量管理体系方面的工作。
任职条件
1、教育背景：相关专业本科以上。
2、工作经验：两年及以上产品测试经验，有相关产品测试经验或产品开发经验优先。
3、知识/技能：
了解相关产品知识；熟悉产品测试流程；了解各类测试方法；具有数据分析能力；具有相关领域专业知识；热爱测试工作；认真细致、有责任心、有耐心。
4、素质要求：
1）规范导向：注重秩序，严格按规范操作，能够检查工作质量，及时发现并纠正错误；
2）灵活性：能够充分理解并灵活运用标准；
3）主动性：及时发现机遇或问题，并快速行动。
硬件测试经理
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职位职责
1、测试方案制定：根据公司产品特性与研发情况，与研发等部门沟通测试工作的目标与提交的成果，管理测试活动的范围，规划测试方向，指导下属制定测试方案、测试方法、测试大纲等工作，确保测试工作满足测试技术要求和产品开发要求；
2、测试准备：根据测试计划，协调准备所需仪器设备，根据人员情况，分配测试任务，确保测试工作的顺利开展；
3、产品测试：按照测试计划，组织下属对产品进行各阶段测试，判别实现方式的正确性、合理性，并将测试信息及时反馈给相关部门，并监督测试活动的进度和效果，及时调整进度，协调解决重大问题；
4、测试报告：指导下属编写测试文档，收集并分析测试中发现的问题，根据测试分析结果向研发部门提供产品技术性能改进方面的建议，并追踪落实；
5、技术支持：响应客户及公司相关部门的硬件技术支持需要，组织相关人员协调解决相应的硬件问题，提高客户满意度；
6、员工培训发展：根据公司产品发展方向，及时追踪、收集硬件测试新技术、新动态的资料，与人力资源、质量、部门内部等沟通部门人员的培训需求，通过技术培训、交流等方式，提高硬件测试工程师的业务能力；
7、部门行政管理：根据公司业务规划，进行部门工作策划，开展组织和人员建设, 并进行日常监督、检查指导、绩效考核等工作，提高部门生产力。
任职条件
1、教育背景：计算机、电子、机电类相关专业本科以上学历。
2、经验：五年以上电子、硬件产品研发、测试相关工作经验，且同等管理岗位两年以上工作经验。
3、知识/技能：精通测试流程、精通测试技术、熟练使用测试工具；熟悉公司产品系统知识及相关技术规范、性能指标，具备较强的团队合作精神，善于组织协调沟通，耐心、塌实、热爱测试工作。
4、素质要求：
领导能力：能够有效采取综合的策略，提高团队的士气和工作效率；
影响力：在准确把握说服对象心理特点的基础上，运用复杂的策略影响他人或通过微妙的幕后操作使他人接受自己的观点；
规范导向：通过监控、纠错、革新，从整体增进现有系统的秩序性或新建系统来提高业务品质。
质量控制主管
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职位职责
1、职位总体目标：全面负责公司的产品、物资、设备的计质量检查管理，对以下质量环节负责，包括：公司所有原材料、辅助材料及其他材料的质量检查；产品在生产过程中各工序的计量质量检查；设备动力的计量质量检查；出厂产品的计量质量检查；产品计量质量合格数进行统计；
2、日常质量管理监督：根据公司整体质量状况组织制定并实施产品质量控制方案，组织产品全程质量检查、索赔、归还、监控等工作；定期评估质量控制方案；监控工艺状态，对工艺参数的改变对产品的影响进行认定，并论证设定的合理性；主持来料检验及出货评审工作；
3、质量管理持续改善：处理客户反馈，依据反馈改善质量控制；总结产品质量问题并推动相关部门及时解决；协助跟踪产品的使用情况并提供改善意见；确保质量管理的持续改善，完成公司质量管理目标；
4、质量体系建设：制定产品质量检验标准、产品信息反馈、统计流程协助拟订产品计质量保证体系标准；协助做好对公司ISO9000产品质量管理标准；
5、业务培训与人员管理：协助对计量质量人员的业务水平的培训；对质检员、计检员等下属人员的考核、评价、激励。
任职条件
1、教育背景：理工科专业本科以上学历，受过生产管理、品质管理、产品知识等方面的培训。
2、工作经验：3年以上的质量管理工作经验，有本领域质量管理经验优先。
3、知识/技能：熟悉公司的工艺工序、工作原理与机理，具备亲自动手操作能力；熟练掌握公司产品及生产工艺技术应用方面的知识；熟悉国际质量体系专业知识；具有迅速排解生产工艺问题的能力；良好的英文阅读与理解能力； 具有较强的学习、分析、理解、沟通和协调能力；工作态度认真，积极负责，具有较强的创新意识。
4、素质要求：
1）规范导向：监控项目进度，检查工作质量，及时发现并纠正存在的错误，通过监控、纠错、革新，从整体上增进现有系统的有序性或新建系统来提高业务品质；
2）主动性：主动挖掘潜在问题，把握可能的机会，并采取必要的措施应对机遇与挑战；
3）信息收集：分析任务要求，拟定信息搜索的渠道与方法，系统地进行调查、分析、研究。
质量体系工程师
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职位职责
1、质量管理体系的建立与管理：依据ISO等标准以及公司管理发展需要，设计、搭建公司质量管理体系，编制策划草案，并通过相应审核流程后，形成文件化体系，并对体系进行跟踪、验证、认证、审核等工作，调整并修订相关文件，保证公司质量管理体系的持续改进和完善；
2、体系文件管理：依据质量管理制度，建立和维护质量体系管理档案、供应商档案等各项文件，负责公司产品质量适用的相关法律法规的搜集、跟踪与传达工作，进行体系文件的起草、校审、审批、发布以及文件状态和发放范围的控制工作，确保文件版本的有效性，全方位为各部门提供相关质量信息服务；
3、内部质量管理体系审核：依据质量管理体系的要求，拟定年度审核计划（包括质量/环境体系审核、过程审核、产品审核），并按计划组织和参与内审活动，收集体系有效运行的证据，查找存在的问题和不足，提出改进措施，检查、验证不符合项的纠正与落实，编写内审报告，向相关部门报送相关资料，保证公司质量管理体系的符合性、有效性；
4、外部质量管理体系审核：依据二方、三方对公司质量体系审核的要求，准备、接待、协调、配合外部审核工作，提供相关审核资料，组织落实相关纠正措施，并进行效果验证，以确保公司的各项制度和措施满足体系管理的要求，保证产品质量；
5、供方评定：依据公司质量手册、程序文件等要求，组织对供方质量保证能力的评定，适时组织现场评定，及时将评定结果通知公司相关部门，定期组织供方产品质量通报会，保证供方资格符合公司质量管理要求；
6、新产品开发质量管理：依据公司研发质量管理工作的要求，了解和掌握相关技术标准和顾客定制要求，协助研发人员做好研发质量控制，对研发过程中出现的问题及整改措施进行跟踪、验证、监督、检查，保证产品研发工作的顺利进行；
7、内审员的管理：依据公司内审人员管理办法，拟订年度培训计划，并组织实施，结合内审工作，考核、评定人员业绩与能力，并提出评价意见，保证内审人员素质满足实际工作要求。
任职条件
1、教育背景：相关专业本科以上学历。
2、工作经验：三年以上企业质量体系管理工作经验，有本领域质量管理经验者优先。
3、知识/技能：熟悉公司产品知识，有内审员证，能独立编制质量体系文件，熟悉质量管理专业知识，掌握ISO等质量标准并能有效运用， 良好的英文读、写、听、说能力，优秀的书面表达能力，具备较强的学习和沟通能力，良好的团队合作精神。
4、素质要求：
1）规范导向：监控项目进度，检查工作质量，及时发现并纠正存在的错误，通过监控、纠错、革新，从整体上增进现有系统的有序性或新建系统来提高业务品质；
2）信息收集：系统地分析并构建信息搜集调查的方法，熟练地掌握信息搜集与分析的各项技能，组织协调有关资源，把控信息搜集的效率、效果、准确性；
3）主动性：主动挖掘潜在问题，把握可能的机会，并采取必要的措施应对机遇与挑战。
QA（质量保证） 使用此描述发布职位
职位职责
1、过程控制：依据质量管理手册及产品生产物流特性，制定来料检验、研发、生产、测试、成品库及出货、工程实施与服务等过程的质量控制方法及SOP文件，并经过审核流程后推动实施；进行产品制程质控点的设立、监督实施与持续改进等工作,保证质控结果的准确性、及时性和真实性，提高工作效率和工作质量；
2、质量改进：对生产流程的合理性进行审核，提出生产流程的合理性建议，促进生产程序的优化，并依据各种质量分析方法和工具，对产品合格率、返工率、退货率等进行系统的分析，评估产品的质量水平，统计品质失败成本以及分析品质控制失败的原因，组织、协调相关部门做好质量改进，追踪纠正预防措施的落实效果，确保品质异常得到控制和改善、质量系统整体上得到改进；
3、投诉处理：收集客户质量投诉、意见反馈、产品退货等信息，组织调查退货产品、不合格产品的原因，提出处理意见，并配合销售人员做好产品的质量异议处理，改善和提高服务质量，以不断提高内外客户的满意度；
4、质量评审：按照质量手册和操作规范，组织对新产品研发、供应商及原材料、不合格品处理、质量系统改进等的质量评审会议，拟制质量评审报告，推动相关部门对评审不合格项的改进工作，促进质量管理水平的提高，确保产品质量的不断提升；
5、质量培训：依据质量体系管理要求与培训需求，制订培训计划，编制培训教材，组织全公司员工的质量管理基础知识、质量意识学习和培训，组织对生产操作人员进行标准操作规范等的培训，并做好日常宣传和贯彻，提高企业整体质量管理水平。
任职条件
1、教育背景：相关专业本科以上学历。
2、工作经验：三年以上本领域质量管理相关工作经验。
3、知识/技能：熟悉公司产品知识及设计、制造过程的质量控制工作，熟悉相关国家标准、行业标准，熟悉产品试验、测试和评价方法，熟悉质量管理专业知识，掌握ISO9000等质量标准并能有效运用， 工作积极主动、敢于创新，具有较强的责任感和质量意识，具有较好的团队合作精神和较强的服务态度，善于沟通和收集信息，具有较强的思维能力和跟进能力，良好的英文读、写、听、说能力。
4、素质要求：
1）规范导向：能够监控自己、他人或项目的进展和质量状况，使之达到预定的要求；
2）信息搜集：系统地分析并构建信息搜集调查的方法，熟练地掌握信息搜集与分析的各项技能，组织协调有关资源，把控信息搜集的效率、效果、准确性；
3）主动性：具有提前行动的意识，以避免问题的发生；\" 品质管理部经理 使用此描述发布职位
职位职责
1、职位总体目标：制定质量工作标准、产品质量检验标准，确定检验与监督管理方式、组织质量管理培训、逐步推进企业生产活动全过程的质量管理工作，对所承担的工作负责；
2、质量标准与制度管理：
1）负责组织质量管理、计量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行；
2）负责建立和完善质量保证体系，制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高；
3）负责建立和健全质量岗位责任制，明确各岗位职责、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守技术纪律；
3、质量工作计划与组织执行：负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理；审核年、季、月度产品质量的工作计划，并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷；
4、配合人事部抓好全员质量教育工作：定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平，加强对计量、质量人员培训考核力度，建立和完善计量、质量员持证上岗制度；
5、负责公司质量事故的处理：参与异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷。一般质量事故，由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理意见，报主管副总签署意见后，报总经理办公会议讨论，经总经理签字同意批准后，下文处理；
6、负责收集公司产品售后质量服务资料：定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，及时编写质量市场调查分析报告，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据；
7、质量统计与档案管理：负责编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和规范原始记录、台账、统计报表；
8、质量工作汇报：负责定期进行质量工作汇报：对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向主管领导或总经理直接汇报。
任职条件
1、教育背景：理科专业本科以上学历
2、工作经验：5年以上大中型制造企业品质管理经验。
3、知识/技能：熟悉企业产品质量管理模式、方法、流程；熟悉ISO质量管理体系，了解6西格玛；具有先进的质量管理理念；熟悉工程管理的各个环节；熟悉品质控制及绩效管理；熟练使用计算机；CET-6，具有一定专业英语能力。
4、素质要求：
1）规范导向：监控项目进度，检查工作质量，及时发现并纠正存在的错误，通过监控、纠错、革新，从整体上增进现有系统的有序性或新建系统来提高业务品质；
2）主动性：主动挖掘潜在问题，把握可能的机会，并采取必要的措施应对机遇与挑战；
3）领导能力：能够鞭策大家，确保他人理解并接受领导的使命、目标、政策和工作安排，保证任务的完成。
质量总监
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职位职责
1、质量管理规划:根据公司质量工作方针及有关质量法律、法规，组织编制公司质量发展规划、产品升级创优计划和年度质量工作计划，并监督实施，保证质量规划和工作计划内容完整、合理、切实可行；
2、质量体系建设:依据国家标准和公司质量方针、目标，研究、设计公司质量管理模式，结合公司生产经营的需要，组织编制质量管理手册和程序文件，保证质量管理体系满足公司经营发展的需要；
3、内外部审核与认证：依据公司年度质量工作计划与
二、三方质量审核、验证要求，负责组织实施公司各种体系的策划、建立、维持、认证、内审和年审工作，组织落实内外部审核（认证）的准备、接待、协调、配合等工作，以确保公司的各项制度和措施满足体系管理的要求，保证产品质量；
4、质量检验管理:依据质量管理手册，组织、规划公司的质检手段，确保实施过程及检验结果的客观公正，审查标准操作规程，制定产品质量标准、原料、辅料、包装材料、中间产品和成品的检验标准，并审核供应商资格等，确保物料输入与产品输出全过程的受控受检且符合质量文件要求；
5、过程控制:依据质量管理手册，策划来料检验、研发、生产、成品库及出货、工程实施与服务等的质量过程控制，领导各部门建立质量目标并监督其有效运行，对关键、特殊过程、不合格品等活动的控制情况和数据分析结果进行检查与指导，调查、分析、处理相关质量问题，保证产品质量；
6、质量改进：组织系统性的对产品合格率，返工率，退货率等的分析，评估产品的质量水平，统计品质失败成本以及分析品质控制失败的原因，作为拟定产品改良的基础，并组织、协调相关部门做好质量改进，促进产品质量的持续提高；
7、质量意识贯彻与培训：依据质量工作计划，策划质量管理活动，向全公司贯彻、宣传质量管理思想，并组织编制质量管理培训教材，组织各种形式的质量培训，促进质量意识的贯彻与质量文化的形成 ；
8、部门行政管理：根据公司发展战略及价值导向，结合质量管理工作特点，开展组织和人员建设, 并进行日常监督、检查指导、绩效考核等工作，实现人力资本的不断增值。
任职条件
1、教育背景：制造相关专业或质量管理相关专业本科以上学历。
2、工作经验：八年以上本行业工作经验，大型企业质量管理部门经理以上职位两年以上工作经验。
3、知识/技能：对质量管理和运作有较深理解，熟悉ISO9000和六西格玛流程和方法，,熟悉本行业质量检验和质量监控的相关标准，具有丰富的全面质量管理经验、强烈的责任心和质量意识，具备良好的表达能力、跨部门沟通能力及较好地激励、协调、领导团队的能力，具有战略、策略化思维，有强有力的领导能力及执行能力。
4、素质要求：
1）规范导向：通过监控、纠错、革新，从整体上增进现有系统的有序性或新建系统来提高业务品质；
2）监控能力：公开地依照清楚的标准监督绩效，并且能够面对面地质问他人，坦率地与他人面对面地讨论工作中存在的问题；
3）成就导向：为自己设立具有挑战性的目标，并想方设法完成任务，必要时采用新的方法或程序。
文秘
使用此描述发布职位
职位职责
1、文件及通讯管理：按照部门经理的安排，负责部门经理的文件、信函、邮件、传真和批件的收、发、转、呈、复印、传阅和归档等，负责收集和整理部门经理的通讯录，负责电话接听、转接、记录、反馈等，保证内、外部信息的准确传递；
2、档案、文件资料管理：根据公司资料管理制度，严格管理本部门涉及的各项文件、档案、凭证等资料，办理相关的交接、存档、保管等手续，随时为本部门员工提供资料查询服务，确保资料的安全性、完整性和条理性；
3、访客接待：根据公司接待制度、上级要求和公司领导指示，负责部门经理安排约见的客人的日常接待、迎送、会客及会谈安排（包括制定接待计划、联络客人、安排食宿、调度车辆等工作），以优质服务树立公司良好印象；
4、会议安排：负责部门经理召集的会务安排（包括会议通知、会场准备等工作），为部门经理撰写文稿，做好会议记录（必要时编写会议纪要）以及会议服务（如会议资料的发放、收集、整理和归档工作），保证会议顺利召开；
5、公文起草：依照部门经理的指示起草对内、对外行文、通知、函件及其他相关文件，并经过相应审核流程后负责发布、传递等工作，保证部门行政信息的及时传达；
6、部门行政后勤工作：根据本部门的管理需要和公司内部管理制度，为本部门员工办理考勤统计、资料收发、办公用品领用、费用报销、考核资料汇总以及文件的送审、报批等工作，进行各项内部行政事务处理和服务，为本部门的管理工作提供服务和便利。
任职条件
1、教育背景：文秘、行政管理相关专业，中专以上学历。
2、工作经验：一年以上的文秘或行政管理工作经验。
3、知识/技能： 熟悉文秘、行政管理等相关知识，了解文秘工作流程和规范，了解公司其他职能部门的工作，具备基本的英语日常听说能力，熟悉公文写作格式，具备基本商务信函写作能力，熟练运用OFFICE等办公软件，打字速度60字/分钟以上，具备较强的书面和口头表达能力。
4、素质要求：
1）客户服务导向：遇到问题时能作出快速反应，坦诚地承认问题的存在并诚恳地帮助客户解决问题，且愿意付出大量额外的精力满足客户的需求；
2）团队合作：愿意与他人合作，主动与其他成员进行沟通交流，共同分享信息、知识、资源；
3）灵活性：能够充分理解并灵活运用标准，必要时通过快速而适当地改变规则或正常程序来解决问题。
行政专员
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职位职责
1、公文起草及政令信息的传播：根据公司发展与管理等需要，起草行政管理制度及各类公文信函等，并提交上级审核；通过电子邮件、公告栏等各种信息传播方式，传达公司日常政令，落实公司文件的拟、收、发、存等工作，组织公司内部信息发布内容的编排及传播、内部刊物的出版，保证公司各类信息及时、正确的传播；
2、会议及活动管理：依据公司会议制度，协助上级进行公司管理层会议、公司庆典等重要会议、重要活动的组织、筹备，负责一般人员的联系及协调工作，进行会议记录与整理，通报会议决议，并对会议决议的执行情况进行简单核查；确保各项会议、活动的顺利开展及会议决议的有效落实；
3、办公物品管理：依据公司的办公用品管理规定，根据公司人员对办公用品的申领记录及上级指令，负责对办公家具、设备、用品进行选购、统一调配、发放、保管和维护管理，并定期进行预算汇总，确保满足员工使用要求及有效控制费用；
4、文件、文档管理：依据公司文件管理规定，通过辅助行政文件管理系统平台的建立与维护，负责公司级文件的编制、审批、发放；外部门文件的接收与存档；部门级文件的登记、分类、整理、编写、存档、保管等工作，确保及时、准确、完整地管理公司内部文件及文档；
5、重要证照及资料管理：根据公司行政管理制度及保密制度，负责执行公司各类重要资质证件、执照、非技术资料、计算机磁盘、光盘等的常规使用与保管，及公司印章的刻制、常规使用、保管及注销；在例外使用情况下报上级审批，确保各重要证照、资料满足使用需要及获得妥善保管；
6、后勤管理：协助上级拟订和完善公司后勤管理规范，安排及落实上级要求的各项任务，代表公司与物业部门交涉，管理公司水、电、气、热等能源后勤保障工作；负责监督安全保卫、消防、卫生的宣传与检查等日常管理；办理公司购车、车辆年检的相关手续，安排活动用车，并统计人员用车的费用；负责员工的门卡、餐卡、杂志、票务、订餐等工作，确保提供及时的服务和后勤保障，提高员工满意度；
7、员工出差支持：依据公司出差管理规定及报销规定，协助落实员工出差的行程安排、交通工具安排及票务办理、酒店预定等工作，协助护照和签证办理资料的准备、联系、手续办理；审核员工出差预算、出差旅程记录、报销费用票据；确保为员工出差提供及时的行程及费用报销支持。
任职条件
1、教育背景：行政管理等相关专业大专以上学历，受过管理学、公共关系、文书写作、档案管理、物料管理、后勤管理、财务知识、会务组织等方面的培训。
2、工作经验：两年以上行政管理相关工作经验，其中至少有一年以上物料管理、后勤管理或资产管理经验。
3、知识/技能：具有一定的时间管理能力、外联和公关能力、沟通协调能力、组织安排能力、灵活有序的物料控制能力；能熟练使用office办公软件及自动化设备，具备基本的网络知识，英语达到CET四级或PET三级水平。
4、素质要求：
1）客户服务导向：按照相应规定或规范，友好地为客户提供服务，能对客户的问题作出快速反应，并且愿意付出大量额外的精力满足客户的需求；
2）主动性：无需督促，自主地完成工作，自觉地在工作中付出更多的努力，主动帮助他人解决工作中的问题；
3）规范导向：注重秩序，工作中严格按规范进行操作，并能及时检验自身工作及相关信息的精确度。
行政经理
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职位职责
1、行政制度、流程、工作计划的制定及执行：负责建立并优化公司内部的管理体系、各项行政管理制度及相关的流程，并督促、检查及评估制度和流程的贯彻执行；制定行政部工作发展规划、年度及月度工作目标与工作计划，并监督其实施；以提高公司内部管理的规范性和有效性；
2、行政费用的预算与管理：制定公司办公费用的预算方案和计划，并在实施过程中进行费用控制；制订行政部年度、季度费用预算，分解到各功能区块，监控其实施过程；以合理降低行政费用；
3、会议及活动管理：依据公司会议制度，负责公司管理层会议、公司庆典等重要会议、重要活动的组织、筹备、联系、协调工作，提供会议记录与整理服务，通报会议决议，并对会议决议的执行情况进行核查；负责定期组织全公司员工大会，开展年度总结评比和表彰工作；确保各项会议、活动的顺利开展及会议决议的有效落实；
4、文件信息的传播：监督公司日常重要政令的传达，落实并规范公司文件的拟、收、发、存等工作流程，确保公司重要信息的有效传递；组织公司内部信息发布和内部刊物的出版，保证公司各类信息的正确、有效、及时传播；
5、固定资产管理：在预算计划的范围内，负责监督、检查公司复印机、电脑、打印机、传真机等办公设备、网络设备、运输设备及其他固定资产的采购、使用、维护、保养情况；确保在费用预算内满足公司运营需要；
6、重要证照及资料管理：根据公司行政管理制度及保密制度，负责监督及审批公司各类重要资质证件、执照、非技术资料、计算机磁盘、光盘等的使用与保管及公司印章的刻制、保管、使用及注销；确保各重要证照、资料满足使用需要及获得妥善保管；
7、后勤管理：参考公司行政管理制度，负责组织后勤管理制度的拟订、检查、监督和执行；制定年、季、月度后勤工作计划（包括治安管理、环境卫生、员工宿舍、水电能源、办公车辆等方面）并监控计划的实施情况；负责公司生活用房的安排及财产管理，建立生活用房等用于后勤生活服务的财产帐册；负责内部治安管理，用水、用电管理，及公司办公用车辆的统一调度管理；确保后勤服务及时到位，满足员工工作及生活需要；
8、部门人员管理：根据本部门的业务发展计划，制订本部门人员编制计划和人员发展计划，负责选拔及培训新员工，合理分配下属的工作职责、工作任务并督促其执行，组织部门技能培训，定期考核下属的工作业绩并指导其业绩改善，以建立并培养高效能的行政干部梯队，支持部门业务的完成；
9、外部联系:负责组织和接待相关单位（包括上级单位）的来访，处理地方关系和社会公益事务，处理重要函件,代表公司与外界有关部门和机构（包括新闻媒体）联络并保持良好的合作关系；负责审核公司对外宣传的各种资料，协调、解决公司的公关危机；以培养良好的外部资源关系，维护公司良好的形象。
任职条件
1、教育背景：行政管理等相关专业本科以上学历。
2、工作经验：三年以上行政管理经验，一年以上部门管理经验。
3、知识/技能：掌握相应的行政管理、企业形象宣传的知识，了解公关宣传的常用做法；熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识；具备优秀的外联与公关能力及解决突发事件的能力。
4、素质要求：
1）组织意识：了解组织中正式的权力结构、运转方式、主要人物的职权范围，掌握组织中非正式的结构及组织的氛围和文化，知道组织中真正的关键角色及组织中的运作和决策模式，并且能了解组织内部的人际矛盾和政治斗争，具备在复杂的组织结构和政治生态中判断人们之间相互依赖、合作或斗争等微妙关系的能力；
2）客户服务导向：关注客户，与客户保持沟通，主动跟踪、了解客户的问题、要求，并且能对客户的问题作出快速反应；
3）监控能力：能够将任务合理分配到员工，并清晰地表达任务要求和目标，在分工明确的基础上，坚持要求他人遵守。
第16篇：品质管理员岗位职责
品质管理员岗位职责 原材料检验员岗位职责
一、负责制定进料检验标准，确实执行进料检验。
二、负责进料质量异常的妥善处理。
三、负责对原料规格提出改善意见或建议。
四、负责原料供应商，协作厂商交货质量实绩的整理与评价。
五、检验仪器，量规的管理与校正。
六、负责进料库存品的抽验，及报废品的鉴定工作。
七、资料回馈有关单位。
产品质检员岗位职责
一、检验员应熟悉并理解产品图纸、工艺文件，了解受检产品的结构，性能及使用要求。
二、按照技术标准对受检产品进行质量检验工作。
三、严格批量产品的检验工作，检验员有权根据受检产品的质量要求就生产条件、使用材料、检验设备等问题向有关部门提出意见。
四、检验员有权拒检某些严重违反技术要求，不负责任、粗制滥造的产品，避免不良产品的大批量出现。
五、向有关部门领导及生产工人提供质量方面的反馈数据；根据产品或零部件存在的问题，分析原因，提出预防和改进的意见供主管领导和有关部门领导参考。
六、按照工艺流程卡，技术标准条件做好每个项目的检查记录，防止错检、漏检，及时发现产品中出现的不良品并打上标记，要求并监督制造方采取有效措施认真管理，防止不良产品、不合格产品混入合格产品而埋下质量隐患。
七、签发产品或部件合格与否的质量证明。
八、指导和管理所属成员的检验工作。
九、完成上级领导指派的其他任务。
十、对检验结果负责。
第17篇：品质部岗位职责
品质部岗位职责：
1.负责制定产品检验规范，逐步完善和改进各种相关产品的检验指导书。
2.负责原材料、半成品和成品检验工作，制定检验目录并及时更新；监督整个生产的全过程作业指导书项目的执行情况，对各种违规现象及时提出整改意见和建议。
3.提高全体员员工质量意识，促进质量管理方法的应用和实施。
4.负责计量和监测仪器的全面管理，建立和完善送检器具目录和台账，及时对到期检验器具进行送检。
5.对不合格品的判定、处置和分析，对纠正和预防措施的监督。
6.参与对供方的评定和客户抱怨的处理工作。
7.收集产品质量信息，进行数据统计和分析。
8.了解质量事故的真实全过程，出具公平事故处理报告，报请公司批准后对相关人员进行相关处罚。
9.制定相关加工设备的使用规章制度，并监督执行。
潍坊博瑞特智能科技有限公司品质部
2013年3月13日
第18篇：品质主管岗位职责
品质主管岗位职责
品质主管直接上级：总经理；
品质主管下属：品质部全体人员
品质主管管理权限： 受总经理委托，行使对企业生产全过程的质量管理权限。
品质主管工作职责：
1、负责制订年度质量工作计划，并组织实施；
2、负责设立质量控制点；
3、制定产品质量检验标准及相关表格的完善。
4、指导检验员检验产品
5、与供应商检讨产品质量问题，并督促供应商提出改善措施，确认改善效果；
6、与相关部门协调解决生产中存在的质量问题。
7、进料质量状况数据统计分析，并与相关部门和供应商沟通确认
8、召集供应商质量会议，检讨其质量表现及改善对策.
9、建立、维护并持续改善质量管理体系，并确保其有效运行；
10、参与产品设计、工艺流程的审核工作，以确保其符合品质保证的要求和质量；
11、配合生产部门进行新产品试制及质量控制；
12、对制程产品的品质进行跟踪控制，对生产过程中的质量问题进行妥善处理；
13、组织人员对原材料、半成品、成品进行检验；
14、组织相关人员对产品质量问题和客户意见进行分析，并提出改进措施；
15、追踪国内外质量管理动态，对质量管理新思想、新技术、新方法应用提出建议；
16、撰写质量分析报告并报送相关领导审阅；
17、组织对质量事故进行调查，提出处理报告；
18、管理与维护内部使用的监视和测量装置；
19、负责审核供方的质量保证能力；
20、考评供方的周期供货质量；
21、负责建立公司的质量考核体系；
22、给相关人员做系统专业培训。
23、品质会议的召开及分析品质异常及存在的品种隐患。
24、按时完成公司领导交办的其他工作任务；
第19篇：品质主管岗位职责
1.按质量体系要求，负责生产过程监控、物料监控，并对相关记录审核。2.参与相关质量标准(原材料、包材、产品等)的制定。3.负责对退回的产品和不合格产品的处理分析，提出改善意见反馈相关部门。4.负责部门内员工的管理、监督考核及人员的调配。5.推进企业实施ISO9000质量体系，并协调、督促各部门执行ISO9000标准。6.负责定期和不定期对各部门提交质量检查报告及建议并进行跟踪。7.负责对部门人员业务技术方面的指导和培训。
第20篇：品质主管岗位职责
宁波帝洁卫浴有限公司各部门岗位职责
品质主管岗位职责
直接上司：总经理
直接下属：品质部所有人员
工作职责：整体掌控公司所有产品质量，使产品质量处理受控状态。
工作内容：
1、及时完成总经理所交品质部各项计划指标及公司上级交办其它事宜。
2、对品质部所属区域现场5S定置管理负责。
3、传达公司各项生产品质会议精神，及时制定本部门品质计划指标及质量目标。
4、积极做好本部门岗位的培训工作，如业务技能，管理流程及运作流程等。
5、负责制定本部门员工的工作职责及工作流程。
6、负责对供应商的调查,评估,评审与辅导工作.
7、负责质量改进活动的协调监督并确保有效实施。
8、负责生产过程的检验与检测工作，控制不合格产品，保证产品质量，且做好所
有质量记录的统计工作。
9、协调处理客户投诉的质量问题，并协调提出纠正和预防措施报告并跟踪记录其
执行情况。
10、负责全面贯彻推动公司ISO质量管理体系工作.
11、负责相关质量管理体系文件的建立与存档工作.
12、负责检验设备,仪器,量具的管理维护工作.
13、对相部门绩效考核负责.
14、负责审核本部门所有上报报表工作.
15、负责改善工艺流程，降低生产能耗，控制生产成本，以及提出合理化建议等。
16、对下属人员落实岗位责任制，任何人不能以权谋私，假公济私，损害公司利益。
