推荐第1篇：品管圈实施步骤
品管圈实施步骤
目标： 在全院各科室全面开展品管圈活动， 品管圈数量超 10个。 措施：
1.组圈。由各科室或工作性质相近的基层员工组合成圈，人员较少的科室可合并组圈。
2.辅导。由医院品管圈活动办公室组织优秀圈长、辅导员、优秀圈员，对新组成的品管圈进行辅导和培训。
3.评价。品管圈活动办公室定期对各品管圈进行评价，主要评价指标同第一阶段。评价结果作为科室和个人评优的依据之一。
4.成果汇报。2015 年6 月下旬，医院组织召开品管圈活动成果汇报会，由各圈以多媒体形式汇报完成情况、取得成绩和体会，医院品管圈活动领导小组进行现场打分评价。
5.成果推广。对各圈形成的标准化成果，在医院相关科室推广。推广情况作为下一轮品管圈活动的评价指标之一。
附件： 1.品管圈活动组织机构职责 2.品管圈活动相关制度
附件 1：
品管圈活动组织机构职责
一、品管圈活动领导小组职责
（一）制定医院开展品管圈活动的政策措施。
（二）审定、指导及检查医院品管圈活动。
（三）定期进行医院品管圈活动成效评估。
（四）负责医院品管圈活动的其它指导工作。
二、品管圈活动办公室职责
（一）负责品管圈活动方案的具体实施，落实品管圈领导小组会议形成的各项决议。
（二）医院品管圈的登记及品管圈活动的日常辅导，协助各科室推动品管圈活动。
（三）定期开展工作交流会议，总结活动经验，落实奖励措施，推广品管圈活动。
（四）拟定医院有关品管圈教育训练计划及筹办品管圈成果发表会。
附件 2：
品管圈活动相关制度
一、品管圈成立与登记、审批相关规定 1.组圈
⑴组织圈员。各业务科室依据同一部门或工作性质相关联的原则组成品管圈小组若干组，每组 5 至 10人。
⑵决定圈名圈徽。由全体圈员共同选定，选择决定有一定代表意义圈名圈徽， 并报医院品管圈活动领导小组办公室备案登记。
⑶选出圈长和辅导员。原则上由圈员推选圈长，负责执行圈内业务，并确定一名记录员，担任圈会记录工作。另外可聘请医院领导或职能科室领导担任圈辅导员。 圈长的职责是负责主持及召开圈会， 圈员工作分配及激发圈员参与意愿，圈活动进度控制并报告活动进度，指导圈内活动记录统计；圈员的职责是参加圈会并提供个人创意及构想，配合主题提供改善意见及措施，完成圈长交办事项。 2.主题选择来源
重点关注护理服务品质方面的问题。 ⑴各科室年度工作计划中有关业务项目 ⑵各部门中所有业务工作程序 ⑶群众或媒体反映的问题事项 ⑷创新事项及其他
选定的主题应以品管圈活动在 3-6 个月左右能解决为原则。 3.活动流程
⑴制定活动计划。围绕确定的主题，结合工作实际，按照提出问题、分析问题、提出对策的步骤制定活动的完成计划表，并明确每一个圈员的职责和分工。
⑵目标设定。目标值应与主题一致，目标值尽量量化，不设定太多的目标值，最好是一个，最多不超过两个。目标值应从实际出发，不能太高也不能太低，既有挑战性，又有可行性。
⑶调查数据收集与整理。围绕选定的主题，收集需要的相关数据，并对数据进行分析整理。收集问题需要做好收集时间、收集方式、责任人等记录。
⑷原因分析。在圈会上通过对收集数据、现状资料等进行分析， 找出影响的主要因素， 并根据这些因素落实各圈员负责研究、分析、提出对策，在下一次圈会时提出。 ⑸对策制定。
一是根据上次圈会分析的主要影响因素和各圈员实际观察、分析、研究的结果，听取每个圈员的汇报并讨论，以集思广益的方式，吸收好的意见，形成一致认可的对策方案。如对策需涉及圈外人员，一般邀请他们来参加此次圈会，共同商量对策方法和实施进度。
二是对所制定的具体对策方案进行分析，定出具体的步骤、目标、日程和负责人。
⑹对策实施及检讨。对所实施的对策，由各圈员就本身负责工作作出报告，顺利者给予奖励，有困难者加以分析并提出改进方案和修改计划，对前几次圈会做整体性的自主检查，尤其对数据收集、实施对策、
圈员向心力、热心度等，必须全盘分析并提出改善方案。
⑺效果确认。每一个对策实施的效果，通过验证后，由圈长最后总结编制成合理化建议实施绩效报告书，进行效果确认。对无效的对策需开会研讨决定取消或重新提出新的对策。
⑻活动总结。在每一期品管圈活动结束时，制定“品管圈活动成果报告书”，并经全体圈员讨论后形成。
⑼参加评审。参加医院的品管圈评审会，由品管圈一名代表作发言。 ⑽标准化。把每一期品管圈的有效对策经医院品管圈领导小组办公室审批后，形成制度，纳入医院或科室标准化体系
4.各品管圈成立，并确定圈名、圈徽，交医院品管圈领导小组审批后，进行品管圈活动。
5.品管圈注销时须所属科室主任及护士长同意，并说明原因，经医院品管圈活动领导小组研究决定后方可注销。圈员名单变动时，圈长应通知品管圈活动领导小组。
6.各品管圈完成活动主题选定及活动计划书后， 上报品管圈活动领导小组。经领导小组审核通过，发给启动资金 3000 元。
二、品管圈定期会议制度
（一）品管圈活动领导小组会议每月举行一次。由组长组织，会议内容为阶段计划和总结，具体推行、实施工作进展情况、日常管理工作及现状分析。
（二）圈长例会每月举行一次，会议参加人员为品管圈领导小组成员和各圈长、辅导员等。由品管圈领导小组或各品管圈承办，举办地点
和方式可以多样化，由举办部门决定。会议内容为存在的问题、阶段小结、交流品管心得、议题讨论及活动进展等。
三、品管圈定期汇报制度
在每月10日各品管圈须按照拟定的活动进度，由圈长向品管圈活动领导小组汇报活动情况，并上交圈会议记录至品管圈活动领导小组，以利领导小组成员追踪进度。
四、品管圈培训制度
（一）对全院护理人员要定期进行品管圈知识的培训，中层及组长，圈内人员必须参加。
（二）凡参加品管圈培训者，认真听讲，保证培训质量，应妥善处理好值班和培训的关系，因故不能参加者，向护理部请假。
（三）培训结束后，各科室要围绕改进服务质量、提高科室质量管理水平，组织人员进行讨论，并根据医院的统一安排，扎实开展好品管圈活动。
五、品管圈评选和奖励方法
（一）品管圈项目按照医院科研项目管理，并纳入科室目标管理考核，表现积极并具成效的圈员，医院将作为晋升、晋级、评优等的重要参考依据。参与两次组圈并担任圈长的，可考虑担任辅导员工作。
（二）为使品管圈能互相观摩学习，医院每期品管圈举办一次成果发表会，品管圈活动评比标准分成书面、成果展示及现场访视三部分组成，按照得分高低排序，获奖比例不少于参赛圈数的三分之一，医院颁发奖励证书及奖金。
推荐第2篇：教学实施步骤
教学实施步骤：
一、确定项目目标，提出工作任务
（1）任务提出：教师展示任务及加工后任务成品，提出总体目标。 （2）总体目标分解成若干子任务：
1.熟悉和掌握数控车床切削加工工艺及编制加工工艺过程卡 2.掌握数控车床切削加工零件的程序编制
3.掌握数控车床操作及加工调试及数控车床操作
4.复习数控车床的几个复合指令格式，画出复合切削路径并注解
（3）人员分组。根据学生性别、掌握专业知识的程度、个人特质，将不同层次的学生搭配分组，首先将本班学生分成六个小组，小组成员基数拟定为3 -5人， 由各小组成员讨论决定各小组负责人。
二、计划
学生针对该项目任务制订一个工作计划。教师根据需要给学生提供咨询。工作计划的内容包括各个工作步骤介绍、小组安排、权责分配、时间安排等。制订工作计划有助于培养学生独立设计项目实施的具体内容和方法以及自主分配项目任务的能力。
三、决策
六个小组分别开展技术信息搜集，如刀具参数、加工手册、使用说明书等技术资料和工作任务调研。在此基础上，各小组分别独立地开展工作，首先各小组复熟悉和掌握数控车床切削加工工艺及编制加工工艺过程卡。然后制订加工工艺过程卡和数控加工刀具卡片，形成各自的决策后，在大组内进行信息汇总，分析各小组的决策内容，探讨并调整，从而形成本大组的优化方案。
四、执行
以小组的形式，根据步骤3中确定的加工方案，编制数控加工程序，并将程序输人斯 沃数控仿真软件，在仿真软件下模拟机床的起动与关闭、程序的输入、工件的装夹、刀具的选择与安装、对刀、空运行、程序的调试、零件加工等操作过程，以提高实际操作数控车床的熟练程度，并提前预见在实际操作过程中可能出现的问题。最后由小组讨论，并经教师审核后，将调试好的程序拿到数控加工车间，实际操作加工。在实际加工过程中随时将当前结果与项目目标进行比较，并适时修改决策方案。
五、评价
评价分为两个步骤。 (1)成果汇报
汇报内容包括任务分工，计划与决策过程，重点汇报实施过程中加工质量的控制与测 量方法，产品是否合格。 (2)评价
评价形式包括小组自评、组间互评、组间交流、教师总结，内容包括加工的检验、项目过程中出现的错误及解决的方法、成功之处等。
成绩评定：成绩评定分为三部分，第一部分是现场操作规范评分，由教师根据现场操 作给定，这部分占20%;第二部分是成果汇报得分，由其他各组及教师根据汇报情况给 定，这部分占20%;第三部分为项目结果得分，根据对项目执行结果的检验评定，这部分 占60%。
六、迁移
推荐第3篇：婚礼实施步骤
婚礼计划婚礼实施步骤
婚礼不办喜宴行不行？这是城市中年轻人结婚时最烦的一个问题。其实并非不可以，完全可以用旅行结婚或简单的仪式及其它办法替代。但在越来越多的年轻人采取“简单”的结婚方式时，我们更关注那些无法“免俗”却又为此烦恼的年轻人们。
====婚礼筹备计划====
八至六个月前；择定婚期、装修新房、决定婚礼形式及预算、预计宾客名单及预定酒席、选择摄影礼服公司、订购礼服、征询双方家长意见、积极参与并了解双方家庭生活、婚前健康检查。
三个月前；了解结婚之礼俗、寻找仪式场所、估计费用、选购婚戒及首饰件、进行美发、美容，整体、全身的保养、计划将来之理财及生育计划、安排蜜月旅游行程。
二个月前；购置新房家具、拍摄结婚照、设计发型及试妆、设计喜帖、确定伴郎、伴娘名单、办理护照（如出国蜜月旅行）。
一个半月前；购置家具、家电用品、邀请主婚人、介绍人、确定蜜月旅行细节、预订礼车、向公司申请婚假。
一个月前；决定婚礼细节、决定摄影、录影人员，添购蜜月所需物品、印制喜帖、装潢新房。
一周前；寄出喜帖，并电话确认出席宾客、订蜜月旅行行程及旅馆、与饭店敲定各项事宜，包括菜色、桌数及宴客区决定婚礼工作人员名单、订新娘捧花、伴娘捧花、各式胸花及礼车用礼花。打扫新居。
两天前；订购宴客当天所需之烟、酒、汽水、糖果、瓜子。婚宴物品送至婚宴场所，到美容院做各种保养，喜帖送达指定宾客处，与婚礼工作人员再次确认细节和时间，检查蜜月旅行所应携带衣物，对婚宴场所进行装潢和布置，再次与婚宴场所敲定各项事务。
前一日；全身肌肤保养，与美容师敲定次日美容、美发时间，提供结婚当日所需之礼金及红包，确定结婚礼服、婚宴服饰品，凡是次日所需首饰、配件、鞋子均须放妥，充足的睡眠（睡前不要喝太多水）。
结婚当日时间安排；吃一顿丰盛的早餐，请一两位好友随侧料理杂物，协助换礼服，男方准备礼品到女方家迎亲、宴客，走向幸福、甜蜜的新婚生活。
拍摄婚纱照
谁不愿让一生一次的辉煌瞬间永远定格，让那幸福的一刻成为永久。那么，去影楼拍婚纱照吧，也许，这是你惟一的选择。
====婚纱影楼攻略====
拍摄婚纱照已经成为婚礼中不可或缺的一环，而市面上大大小小的婚纱店推出林林总总的婚纱摄影服务套餐，价格从数百元到数千元不等，按照服务素质、选款数目、照片尺寸、相架质料、拍照背景、化妆发型设计次数等决定收费。 现代人讲究物超所值，对于婚纱照来说，决定价格的是什么呢？有些什么服务内容？可以享受到什么优惠政策呢？这些都是消费者所关心的问题。 一般说来，每家影楼都会有一个主套系推荐，这是一家影楼最大众化、最平均值的一种，里面所包含的服务与价值比都较能被顾客普遍接受。这样一套达到一定标准的套系中大致包括：拍摄时的内外景，服装造型两三套以上，一本大相册，各种尺寸的精
放配框大相片几张，照相的毛片、底片赠送，结婚当天的礼仪服务，也许还有礼品赠送。各种套系价格上的区别在哪里呢？价位低的，八百元以下的一般是纯拍婚纱照（有的婚纱店不提供外景拍摄），照相毛片、底片不赠送或少量赠送，并且没有婚礼服务或只是最基本的如新娘化妆、礼服出租的内容，九百元以上到两三千元的就有基本内容，四五千到一万多的在拍摄环境、工作人员、相册多少、婚礼服务、各色赠礼上较完美。而在各种价位中所差的内容主要是造型的套数、拍摄的张数、相片的特殊制作、相册的多少。收入相册的张数和婚宴服务的内容。拍摄中张数、造型套数的多少视价格而定，有一卷起拍的，多则
四、五卷。相片的制作根据各店特色工艺和现代流行趋势及价格分类。相册的多少和收入相册的照片张数的多少是价格越低越少，越高就越多，一般四五千以上就会有一大一小或更多的相册，并且相册的大小，装饰精致程度，收入相片多少随价格变化而变化。照相的毛片也是价格越高赠送越多。另外，与之相关的还有大照片的特殊制作、张数等。婚礼服务的多少也随价格起伏，最基本的是新娘妆，再上去是礼服，价格低只提供一套，价格高可提供婚纱、晚礼服两套以上。然后是配套的首饰。新娘律花、喜帖、甚至伴娘妆、礼服及婚礼摄影、摄像等细节都视价格而定。
====拍照前应注意的细节 ====
１．拍照前一天，心情放松，提早休息，睡前少喝水，以免隔日眼睛浮肿，拥有了充足的睡眠拍起照片来才更为精神焕发，神采飞扬。
２．拍照所需的首饰、丝袜、鞋子都要准备放妥，拍照时不要佩带过多的首饰。３．新娘应穿开前襟的衣服，以免换穿婚纱礼服时，破坏了脸上的妆容和发型。４．新郎西服要合身，以免举手投足不方便。
５．新人护发、剪发、烫发最好在拍照前一个月完成，皮肤保养也要在拍照前一个星期即着手进行。
６．穿着婚纱礼服时要搭配无肩带内衣，如穿着中式晚礼服，最好穿上衬垫或有钢丝的内衣，可以美化胸部线条。
保存婚纱小窍门
婚纱买回家，在婚礼后，要细心地把它藏在箱底，保存一辈子。不过，如果你轻易地把它托付给街头的小洗衣店，可能会后悔一辈子——因为婚纱的保养与其它贵重衣物很不同。但只要掌握几条小窍门，自己清洁、保存婚纱并不难。
首先，在购买的时候可以问一下，这款婚纱是什么质料，附属的小珠子、小闪片有什么讲究，一般情况下，店主会知无不言，言无不尽。洗婚纱，湿洗是关键，因为婚纱上的小装饰，比如串珠饰边，经不起干洗的化学物质的侵蚀，最好的方法是把婚纱放入拌有温和、中性清洁剂的水中，浸泡一会儿，这能清洗掉酒席上红酒、荤油等留下的污渍，多泡一会儿，连看不见的污渍如汗渍、白酒渍也能除去。婚纱洗净、晾透了后，就可以收藏起来了，要存放在阴凉干燥的地方，比如壁橱甚至床底下。记住，不要把婚纱挂起来，因为，年长日久，有那么点分量的婚纱会产生垂力，把裙身拉长甚至撕裂。
还有两个小问题不可不提：一是收藏婚纱前一定要洗手，千万不要粘上化妆品，否则时间一长，婚纱上就会有小黄斑；还有，婚纱内的大大的裙箍可以扭转起来收藏，但每年翻晒衣物时，要将裙箍恢复原状，免得它失去弹性。
结婚 日子的选择
选择什么日子结婚，是一对新人及其父母都很重视的事情。当今社会上流行选择偶数日作为吉日良辰的做法，如二月二，八月八等等，认为有成双成对之意，预示婚后夫妻恩爱、白头偕老，且“八”的谐音为“发”，也是对未来生活的一种期望。选择“吉日”应征求双方父母的意见，同时要从科学的角度做出安排。有两点需要注意：
一、结婚日期要避开女方的月经期，女方不能羞于启齿。选“吉日”时，男方要特别注意倾听女方的意见。
二、要考虑各方的安排。如果婚期与节假日统一，或许是明智之举。这样做的好处是：有纪念意义；新婚披上节日盛装，增添情趣；亲朋好友有时间参加婚礼，气氛热烈，并且款待亲朋与家中过节合而为一，既节省又喜庆。
举行婚礼 的场地的选择
如何在这众多的地点拣选合心意的设宴场地呢？除了考虑地区及价钱外，场地提供的食物及服务素质以及场地环境及间隔都是新人考虑的因素。
地点选择； 新人可考虑选择的地点是否邻近新居、男家及女家以及亲友居所。同时需留意地点交通是否方便，例如邻近地铁站、巴士站，附近是否有泊车地方等。
订餐细则要清楚； 大型宴席宴请宾客时涉及的金额达万元以上，所以订酒席时不要掉以轻心，尤其是各项收费及服务范围更应白纸黑字详细列明，切勿口头承诺。
以下是预订酒席及写菜单时要注意的地方：
菜单上的菜式，应详细列明，不要接受一些模棱两可的字眼，如“清蒸海上鲜”或“龙凤展翅”等等，要订明内容。海参或鱼翅、乳猪是全身还是部分，均要一一列明。 预订地方时，必须在订单上列明摆酒的厅房名称，以免日后位置太挤或席位分散也无法投诉。在订席时，应定一间新人休息房，并保证新娘房不会太远、太窄，且不易被人偷窥。因为新人需更衣补妆，春光乍泄便不妙了。清楚列明每一项收费价目，如茶水、开瓶费、啤酒、汽水、席前点心及服务费等。
交订金前应问明如因遇天气不佳或意外事情取消婚宴时，订金将如何处理，还有是否要赔偿损失，当然不能忘了索取订金收据。要清楚席数可增减的数额和余下酒席的处理方法。预算桌数应考虑客人的出席率，以免到时由于宾客不足或超出，出现一些尴尬的情况。设宴订位时，对主人的座席要有一定的安排，其他客人通常没有特别限制，多数以先到先得。如选择结婚旺期来结婚，则要预先订位，尤其是一些热门地点更应提早预订。现在很多婚宴主人都会预先为宾客安排位置，避免到时由于忙乱得罪亲友。所以系统一点的做法是预先编排座位，分配台号，使宾客各入其位，皆大欢喜。
婚礼前夕Ｃｈｅｃｋ Ｐｏｉｎｔ
１．锁定目标。自己结婚了，为姐妹着想，挑个最好姐妹，明天抛花球时瞄准出击！（请先ｃｈｅｃｋ她的出嫁意欲）
２．光滑无暇。检查身体各部分的毛发生长最新情况，唇上细毛也得注意！
３．翻查纪录。是指与老公由相识、触电、订情、初吻、求婚„„等每一个细节的时间、地点，明天被玩或玩人，应付自如。
４．练习誓词。“我×××愿嫁„„”为免明天读誓词时紧张得哑口无言，多练习！５．润滑无名指。为免明天身心紧张、手指绷紧、膨胀，结婚指环无法套上„„请多涂润手霜。
６．冰敷茶包。准备结婚累得黑眼圈都跑出来，今晚不慎又失眠不是火上加油？找个（多几个无妨）黄菊茶包放进冰箱，待明天冰敷去眼肿吧！记着敷后稍作休息，不然闭目养神一会儿也好。
７．找对角度。对镜看看哪个角度最好看？三七面还是正面？不要忘记，明天闪光灯都对准你！
８．最后审察收身紧身衣、性感内衣是否都完好无缺？
９．放松心情不要紧张，轻松点，放些柔和音乐，浸个香熏泡泡浴，准备明天的大好日子！
婚礼 仪式
虽说结婚是第一次，婚礼主角也是第一次扮，但毕竟参加的婚礼多了，年轻人也都知道婚礼的大致情形，下面只是给出一些小建议，让自己扮主角的新人更加游刃有余地“参加”自己的婚礼。
男女主角的应酬技巧
喜宴通常在婚礼后举行，现代的宴客则渐渐改在晚上举办而地点也渐渐改在饭店。喜宴多半都有一定的程序，新娘通常要换３－５套不同的晚礼服，可以尽情地表演服装，而且是惟一的女主角哦„„除敬酒、谢客、送客外，新人多半不离开座位；但是一方面要注意礼服，一方面要注意来来往往的人，因此多半都吃不到什么东东。所以，在婚宴前多吃一点是很重要的。事先也要了解来宾背景。
在喜宴前对来宾有个大概的了解是非常重要的，因为来的既有男方的朋友，也有女方的朋友，可能有一些是他们对方此前没有接触过的，所以事先对着请柬名册和相簿互相了解一番可大大避免在婚宴中产生尴尬的场面。
应付酒水仗
在婚宴中新郎新娘免不了要受到亲朋好友的敬酒，但一定要半推半就，开始的时候一定不能表现出杯杯都干的豪爽，否则无论是旧友还是新交都会与你来个干杯，酩酊大醉不但会影响整个婚宴的进行，更坏了洞房的“好事”！所以在婚宴前就要做好准备，挑两个会喝且能说会道的伴郎伴娘作为挡箭牌，这可是一定要的哦！
应付娱乐节目
在婚宴的后段，一定少不了些小游戏作为插曲戏弄新人，这可是最难应付过去的一段时间。这时新人应该尽量表现出大方磊落的样子，尽力迎合（即使有些较为开放的节目，如当众亲吻、口喂葡萄等），否则你越扭捏，众人越会起哄，会完全陷入设好的陷阱里。这段时节就是一个节目一个节目快点完成，越快越好，只要新人齐心协力，共患人生第一个“难”，便完成婚宴的历史使命了。
如何增添婚礼气氛
要宾客在芸芸婚宴中记得你实非易事，以下是一些令人对婚宴印象深刻的小招数。１．在请柬内放一张留言卡，并要求宾客在卡上写下对一对新人的祝词或感觉。然后把它放进宴会的收集箱， 新人随即在婚宴上朗读这些亲友的祝福话语，相信现场气氛必定令人感动不已。
２．放一个即用即弃相机或现在流行的宝丽来在每张桌子上，让宾客可以自己替自己拍照，增加现场气氛。甚至可让宾客自拍宝丽来时，在相片上写上多谢他们出席的字句。３、请摄影师要求宾客向着摄录机说几句祝福的话。可于婚礼后要求摄影师将这些宝贵的片段剪接到你的婚礼录像带上。
４．用一个小相架，作ｐｌａｃｅ ｃａｒｄ 及纪念品的双重用途。我就曾经到过一个婚宴，并见自己的名字被放在一个精美的银相架内。而这个相架，我是可以据为己有的。那种兴奋的感觉，绝对是宾客希望得到的。
５．将一瓶肥皂液放在每张桌子上，好让宾客可以用吹出的泡泡向你祝福。你更可在泡泡液樽上写上你与他的名字，令这小玩意更有意思。
洞房花烛夜
人生四大喜事之一，自然随你怎样就怎样，不过要记住，这只是完成了你的结婚进行曲。如何能让锅碗瓢盆进行曲也奏得如此完美，就要靠真心、真情、真诚、真爱来维系喽！
推荐第4篇：投标实施步骤
投标实施步骤
在通过资格预审之后，物业管理公司便可按以下步骤实施投标：
(一)购买阅读招标文件
物业管理公司要想取得招标文件必须向业主购买，而取得招标文件之后，何阅读成为关系到投标成败的重要环节。
首先，招标文件可能会由于篇幅较长而出现前后文不一致、某些内容不清晰的情况。这些错误虽是由于招标业主的原因，但若投标企业在投标前不加重视，甚至不能发现，将可能影响投标标价的制定，以至影响投标的成功，甚至还可能影响中标后合同的履行。因此，投标氽业在这一阶段，应本着仔细谨慎的原则，阅读并尽可能找出错误，再按其不同性质与重要性，将这些错误与遗漏划分为\"招标前由业主明确答复\"和\"计入索赔项目\"两类。
其次，从事国际投标的公司还应注意招标文件的翻译。不同的翻译可能会导致招标文件内容面目全非，而由精通外语的计价员直接阅读招标文件则是解决这一问题的理想办法。
此外，招标公司还应注意要对招标文件中的各项规定，如开标时间、定标时问、投标保证书等，尤其是图纸、设计说明书和管理服务标准、要求和范围予以足够重视，做出仔细研究。
(二)考察现场
通常，开发商或业主委员会将根据需要组织参与投标的物业管理公司统一参观现场，并向他们做出相关的必要介绍，其目的在于帮助投标公司充分了解物业情况，以合理计算标价。在考察过程中，投标人还将就投标公司代表所提出的有关投标的各种疑问做出口头回答，但这种口头答疑并不具备法律效力。只有在投标者以书面形式提出问题并由招标人做出书面答复时，才能产生法律约束力。
根据惯例，投标人应对现场条件考察结果自行负责，开发商将认为投标者已掌握了现场情况，明确了现场物业与投标报价有关的外在风险条件。投标人不得在接管后对物业外在的质量问题提出异议，申明条件不利而要求索赔(当然，其内在且不能从外部发现的质量问题除外)。因此，投标公司对这一步骤不得掉以轻心，必须就以下方面进行细致了解：
1．若物业管理在物业竣工前期介入，则应现场查看工程土建构造，内外安装的合理性，尤其是消防安全设备、自动化设备、安全监控设备、电力交通通讯设备等，必要时做好日后养护、维护要点记录，图纸更改要点记录，交与开发商商议。前期介入的优点在于物业管理公司可与业主更好地协调，有利于其接管后的管理。物业管理公司应尽量利用这一机会，认真准备、仔细查看，参与业丰的设计开发，甚至可以就业主设计的不合理之处提出修改意见，或提出更好的设计建议。
2．若物业已经竣工，则物业管理公司应按以下标准视察项目：
(1)工程项目施工是否符合合同规定与设计图纸要求；
(2)技术经检验达到国家规定的质量标准，能满足使用要求；
(3)竣工工程达到窗明、地净、水通、电亮及采暖通风设备运转正常；
(4)设备调试、试运转达到设计要求；
(5)确保外在质量无重大问题；
(6)周围公用设施分布情况。
3．主要业主情况，包括收入层次、主要服务要求与所需特殊服务等。这些情况可由投标公司自行安排人员与时间进行调查。
4．当地的气候、地质、地理条件。这些条件与接管后的服务密切相关。例_如，上海的气候四季分明，昼夜温差较大，春夏之交还有黄梅季节，因此这里的物业注重朝向、通风与绿化，相应其物业管理也更应注意加强环境维护与季节更替时的服务。再如素有\"山城\"之称的重庆，其特点在于春秋两季不分明，湿度大，夏季气候闷热，且由于地势起伏大，交通甚为不便，因此这里的物业管理则应突出交通便利服务与夏季的防暑工作。由此可见，这些地理与气候的差异必然导致具体服务内容的差异，只有当物业管理公司了解这些差异时，其服务才会有的放矢，事半功倍。
一、投标文件的编制步骤
投标人在领取招标文件以后，就要进行投标文件的编制工作。编制投标文
件的一般步骤是
）熟悉招标文件、图纸、资料，对图纸、资料有不清楚、不理解的地方，可以用
书面或口头方式向招标人询问、澄清。
）参加招标人施工现场情况介绍和答疑会。
）调查当地材料供应和价格情况。
）了解交通运输条件和有关事项。
）编制施工组织设计，复查、计算图纸工程量。
）编制或套用投标单价。
\'）计算取费标准或确定采用取费标准。
(）计算投标价。
)）核对调整投标价。
*）确定投标报价。
二、投标书编制应注意的问题
）标书的形式和签署。投标人应按投标人须知规定，编制一份投标正本和
副本，并标明“投标书正本”和“投标书副本”，正副本如有不一致的地方以正本
为准。投标书的正本和副本，均应使用不能擦去的墨水打域书写，并由投标
人正式授权的一人或几人签署，授权书应以书面委托的方式出具，并附在投标
书中。有增加或修正的各项，都应由投标书签字人签字证明。
）每位投标人，对同一招标项目只能提交一份标书，也不能以任何方式参与
同一合同的其他投标人的投标。
）投标人在购买招标文件、投标书中的名称必须与营业执照、法人代码证中
一致。一些单位往往在购买招标文件后，又以另外一个名称（可能是分公司或
子公司）投标，这往往会被招标人视为一种转让行为而被废标。特别是分公司
是不能参与投标的，因为分公司不是一个法人单位，没有独立的法人资格。
）投标悲，要按照招标文件规定的方式提交，如为悲则应用招标文件中
规定的格式及由规定的银行出具，并与投标文件一起提交。如投标保证金为合
同总价的某百分比时，开投标悲不要太早，以防泄漏己方报价。但有的投际
商提前开出并故意加大悲金额，以麻痹竞争对手的情况也是存在的。
）投标文件中的每一要求填写的空格都必须填写，不得空着不填。否则，即
被视为不响应重要数字不填写，可能被作为废标处理。
）填报文件应反复校对，保证分项和汇总计算均无错误。递交的文件，均应
每页签字，如填写中有错误而不得不修改时，则应在修改处签字。
）所有投标文件应装帧美观大方。
）递标不宜太早，一般在招标文件规定的截止日期前一二天内密封送交指
定地点。
总之，要避免因为细节的疏忽和技术上的缺陷而使投标书无效。
第三节投标文件的格式
为了使招标文件标准化，采购工作规范化，缩短标书编制和审查时间，加快
工程项目的实施进度，我国财政部与世界银行共同编制了使用世界银行贷款进
行各种采购的招标事件标准本（共有个标准文本，其中土建工程占个），供世
界银行贷款项目单位和代理招标采购的机构试行。用通过世界银行得到的各
国赠款进行的采购，也应使用相应的本招标文件标准本。该标准本与\'()(*所
编订的标准本基本一样。
下面将列出世界银行贷款项目（土建工程）的国内竞争性招标文件中的投
标书及其附录、协议书等格式。这些文件的标准本编制严谨，对于国内投资项
目的国内竞争性招标投标，也有比较大的借鉴作用。
推荐第5篇：市场调研实施步骤
市场调研工作步骤
市场调研是指为了提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会等而系统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息的工作。为企业提高决策质量、发现和解决营销中的机遇和问题提供信息依据。通常我们可以将市场调研工作分为以下七个步骤：
1、明确市场调研的目的
我们调研的目的是什么？是新产品开发，还是为企业下一步营销推广决策提供依据等等，这些都是必须明确的，只有目标明确的市场调研才能得到有价值的决策信息，做到有的放矢，才能减少企业决策的偏差。
2、调研计划（方案）
确定调研目的之后，就要制定详细的调研计划或者是调研方案，调研计划的目的是为了在调研执行过程中工作有条不紊，尽量减少一些不必要的偏差，在调研计划中我们要确定调研方法，调研对象，以及需要准备的工作和达成共识的内容。
调研计划包括以下几点：
摘要：是整个报告书的一个简短小结。既要简明清晰，又要提供帮助理解报告基本内容的充分信息。调研目的：说明提出该项目的背景，要研究的问题和备选的各种可能决策，该研究结果可能带来的经济效益或者是对某些决策方面的具体意义。
调研内容：说明调研的主要内容，规定所需获取的信息，列出主要的调查问答题和有关的理论假设。 调研对象：明确调研对象
调研地点：明确调研的地点和范围
调研方法：用简洁的文字表达调研方针，说明所采用的研究方法的重要特征，与其他方法相比较的长处和局限性；将要采取的抽样方案的主要内容和步骤；样本量的大小和可能达到的精度；采取什么质量控制的方法；数据收集的方法和调查的方式；问卷的形式及设计方面的有关考虑，数据处理和分析的方法等等。 经费预算：详细在列出每一项所需的费用，通过认真的估算实事求是地给出每项的预算和总预算。实施调研的时间：详细地列出完成每一步骤所需的天数以及起始中止时间。计划要稍稍留有余地，但也不能把时间拖得太长。
3、调研实施计划
（1）调研所需物品、人员分工及费用等
所需物品：包含什么？
人员分工：谁负责方案编写？谁负责深入调研、谁负责数据收集汇总整理？说负责总结反馈？等等 费用：按照计划一一列出。
（2）时间
X月X日：与公司高层会议沟通，明确当次调研目的
X月X日——X月X日：调研方案、调研计划及调查问卷的制定
X月X日——X月X日：获取调研对象及公司内部员工工作支持名单，各部门支持（如：培训部、市场部、客服部等）；
X月X日——X月X日：试调研；
X月X日——X月X日：正式实施调研；
X月X日——X月X日：数据收集、汇总整理；
X月X日——X月X日：汇总调研结果，写调研报告；
X月X日——X月X日：总结反馈。
（3）组织单位：深圳市斯维尔科技有限公司
4、调查问卷
问卷几乎是所有调研过程中主要收集信息的方法，问卷提供了标准化和统一化的信息收集程序。问卷可以让我们更加快捷的达到调研目的。所以说问卷的设计是市场调研的重要一环。要得要你想要的信息，就要提出确切的问题，通过提问来确定一个问题的价值。问卷的提问方式有封闭式和开放式两种，我们可以先设计问卷初稿，通过事前实验调查，再修改正式的问卷调查表。
5、调研管理
能够管理好一个调研是调研执行准确的保障，为了我们最后得到信息的准确，首先要对调研人员进行培训和沟通，使之能够准确的掌握调研方法和信息的运用。主要包含以下几个方面：
（1）每场调研活动都要有一个总的协调负责人，负责整个调研方案的策划、实施，使整个调研活动的顺
利开展。
（2）方案制定、问卷设计，实施计划等；
（3）参与人员的培训沟通；
（4）调研过程中运用的方法；
（5）费用及礼品的落实；
（6）整个调研的费用预算；
（7）调研信息的汇总、分析及调研报告等
（8）其他事项。
综合来说，调研管理就是对整个参与到调研中来的调研人员的管理，使其能够精准的执行整个调研计划，保证我们调研数据的准确性和完整性，同时还可以控制成本并严格按照时间计划开展调研。为了我们整个的调研结果，必须严格管理，明确分工，按流程进行工作。
6、撰写调研报告
调研报告可以说是我们一场调研的最后一个阶段，也是十分重要的一个阶段。调查数据经过我们统计分析之后，为我们得出有关结论提供了基本的依据，但是我们还是要把调研研究的成果用文字形式表达出来，形成报告，为公司领导做出有效的营销策略做有力支持。
调研报告主要包括调研背景、企业介绍、调研目的，调研方法、地点及调研结果等部分。
7、总结反馈
并不是说一个调研活动结束了，调研报告出来了，这个项目整体就结束了，我们还必须对这个调研活动进行一个整体的总结和反馈。总结我们在整个调研活动过程中有什么优点？缺点又在哪里？有什么优势？有什么劣势？我们成功了，我们成功的因素在哪里？如果不是很成功，哪导致这些的主要因素又在哪里？在以后的调研活动中，将来如果遇到类似的问题，我们要用什么方法去解决，或者说我们要如何的去规避这些问题，让我们做到更专业，得出更准确的调研结果。
推荐第6篇：财务预算工作实施步骤
如何实施具体的财务预算工作？
这里结合我们的实际来谈这个问题——
我们的业态比较单一，所以预算工作相对比较简单。从去年最后一个季度开始在几家企业试行，到今年全面推广，取得的效果还不错。在今年全国整体经济形式下滑的情况下，我们同样的企业，和去年同比，实际收入（扣除各种折扣后的）上升的幅度不大，只有10％左右，但总体利润上升的幅度却相当大，基本都在30％以上。
我们搞的预算化管理，不是做的全年一次性预算，而是逐月推进的滚动预算。其实基本原理和教科书上说的一样，但在具体的操作方面，采取的具体做法有我们自己的特点，这里单对我们的做法做个简单的介绍：
首先，我们要明确我们搞预算的目的：是合理、有效地控制成本和费用，同时还要考虑提高经营收入。而且我们做预算的结果是要最终确定各项经济任务指标，并对这些指标进行考核，不然预算工作就没有意义。在事前，我们就要能够确定下期的收入、成本、费用以及利润，这种做法和过去老国营企业的计划有些类似。预算工作就是要使企业的整个经营活动做到事前计划，事中控制和事后总结。
其次，要有效实施预算化管理，要满足几个先决条件，否则预算工作会变成走形式，或许还会起到相反的作用。
第一，要有完善的内控措施。对成本费用进行预算化管理，在预算数据指标出来之后，终归还是要在经营过程当中进行实施，如果前期没有完善的内控措施，内控管理做不到位，预算数据没有人去执行或者执行不力的话，那么预算工作肯定就会成为形式主义，起不到任何效果，预算工作就会成为吃力不讨好的工作。
第二，要有高质量的会计核算基础工作。做财务预算，必须要有全面、真实、准确的财务数据信息做基础，预算不是凭空进行的，必须结合实际，综合分析前面数期，和往年同期的数据，根据过去发生的数据信息来进行综合分析判断，在此基础之上才能对下期的财务进行合理预算。而这些基础数据，全部来自于基础的会计工作。会计核算工作在进行基础设置，比如明细科目的设置时，就应该考虑到将来的财务分析和财务预算的需要来进行。
第三，详尽的财务数据分析。财务预算，是在财务分析的基础上来开展的，没有对前期的详尽分析，预算就是在凭空猜测。在我们有了全面、真实、准确的会计核算数据之后，再进行财务分析，就可以从中真实地把握经营过程当中产生的各种成本和费用，以此就为下一步的预算奠定了基础。
第四，合适的预算人员选择。做预算工作的人，首先必须有主管会计以上的水平，同时必须懂具体业务。有主管会计以上的水平，才能站在整个财务工作的层面上去全面考虑问题；懂具体业务，才能在做分析时真正发现问题，做预算时才能真正结合经营的实际去全方位考虑问题，做出的预算数据才符合实际，才有可操作性。所以，我们的预算人员，虽然不是从主管会计当中选拔（没有那么多的主管会计），但基本上都是从所属企业的主办会计以上岗位的人员当中去抽调的，如果是外聘的，首先会考虑放到企业去做主办会计工作半年以上。 所以，我们的预算工作，不是一开始就直接进行的，而是逐步开始开展起来的。我们在开始预算化管理之前，第一步是对整个会计工作进行整改，确保财务数据全面、真实、准确。第二步是对整个经营业务的内控措施和手段进行完善和调整，把财务由单纯的会计核算上升到监督管理，通过财务人员来对经营过程发生的成本费用进行实时监控。第三步，是完善各种财务报表，我们在设计各企业上报的财务报表时，就充分考虑了分析和预算工作的需要，因此各企业上报的内部报表，我们在进行分析和预算时，都可以直接采用。第四步，进行全面的分析，每月各企业报表做出来之后，企业内的财务人员首先进行分析，并出具分析报告（分析的内容和形式甚至格式，我们都做了具体的要求），然后预算人员还要自己单独再次进行分析，并参照企业内部的分析。预算人员进行全面分析的作用，一方面是考核上期预算的执行结果，一方面为下期的预算做好充分的准备。
最后，在有了前面所说的各项基础准备工作之后，我们的预算工作就可以顺利地开展起来了。下面就我们的预算方式简单介绍如下：
一，在年初，我们对各企业有一个全年的总体预算，并以此为基础，制订了全年的经济计划指标。指标的数据有几个：营业额、利润额、会员卡销售额（有会员卡的）、全年的成本、费用。全年的成本费用数据不是企业的开支指标，是指导性的控制指标。而要求必须完成并作为绩效工资考核的是前面三个数据指标。
二、结合前期报表，编制出“利润测试表”。这种测试表类似于本量利分析这种模式，我们的财务软件没有预算模块，所以这块工作用电子表格进行。也就是，输入收入数据和月份天数，就可以直接产生成本、费用、利润数据这种模式。利用这种表格，还可以直接测试保本点。
三、结合对前期的实际数据的分析，根据一定的规律，对下期的收入即营业额进行预测，初步确定收入指标，再利用上面的利润测试表，对利润进行预测。（我们这个行业不涉及销售订单这一类业务，不同行业应该都有不同的规律）
四、预算的指标数据报送给总裁或者老板，由他们对收入、利润指标进行确认或者调整。他们调整指标的依据，也是主要是参照我们提供的数据，没有我们提供的数据，他们的决策就没有方向。
五、根据确定的收入和利润指标，测算相关的成本和费用指标。其实，根据前面的利润测试表，成本、费用和利润是同时产生的，提供给老板利润数据时，成本费用数据就已经有了，但没有上报而已。
这里面有一个特殊考虑，好像教科书上没有说到过：有些成本、费用是不按销售比例或者单位产品变动的，而是按照时间比如天数或者月份数变动的，因此这块要单独剔出来另外设计计算公式。对于个别费用还需要结合企业的实际业务进行分析明确，不能完全参考上期的实际发生情况。比如相对简单的交通费，我们会考虑他们路途的远近，是打的还是乘地铁还是企业有公务车分别进行考虑。比如电话费，我们会参考各企业平均费用，结合企业的实际比如有无网费等，分企业进行压缩。比如手机话费，考虑有无长途业务，是否可以利用套餐等，分别进行明确。做这些工作的时候，企业的会计进行配合的作用相当大。
六、在确定指标时，我们的收入、利润是以金额定指标，成本是以成本率定指标（不具体确定成本额），个别可控费用也是定金额指标。或许有的企业会要求考虑数量指标。
七、预算工作要逐月滚动进行，每月都结合上月或上几月的实际，对下月的预算进行调整，特别是一些费用指标，要及时调整，尽量做到既不浪费，也不伤害积极性。就这样，及时结合市场的变化和企业的实际情况的变化，做出符合实际的可操作的预算结果。
八、预算工作是逐步完善的，不可能一开始就做得非常全面、非常合理，需要逐步完善。所以开始几个月，我们的指标考核只公布，并不真正实行到绩效工资当中去，有些费用指标放得也比较宽松。几个月后，我们再逐步对一些指标进行硬性规定，强制执行，再逐步严格执行指标考核。
虽然前期我们的预算工作取得了明显的实际效益，但目前我们的预算工作仍在继续摸索和完善阶段，这里只是提供给大家一个总体的程序和思路。对于同行业或许会有些许参考价值
推荐第7篇：培训需求实施步骤
培训需求实施步骤
1、制定详细的培训需求调查计划书
一般包括但不限于以下内容：（1）调查目的。说明为什么要进行这项调查、想要知道的内容。比如培训对象、培训内容、培训时间、培训地点、培训形式、培训过程异常控制和预案、培训考核方式、由谁来主导培训等等。（2）调查项目。根据调查目的，决定所获取的资料类型和调查途径。（3）调查方法。决定调查地点、调查对象、调查样本及调查方法。（4）经费预算。主要包括文印资料费，调查人员的交通费、补贴费，调查过程所需要的费用等。（5）进度安排。根据调查过程所要做的各项工作及关系，列出调查进度表，画出调查进度网络图，以便控制培训需求调查的进度。
2、制作好培训需求调查样本
根据调查的目的、对象及选用的方法，制作好不同的培训调查样表。
3、组织实施培训调查
安排专人实施培训调查，各部门负责人给予一定的支持。常用的培训调查方法：观察法、问卷法、访谈法、档案法、集体（小组）讨论法、测试法、关键事件法、自我分析法等等。重点要调查清楚这类人受过什么同类或相关培训（在哪里受训、何时受训、收获如何、评价）；查清楚现在与本培训有关的能力（知识、技能、经验）水平、工作态度、业绩表现；查清楚这类人的知识结构、擅长什么、弱项是什么、到何种程度；查清楚学习动机、风格以及接受培训能力的环境特点等。
4、培训需求分析整理
对调查所得的资料进行归类分析整理，并撰写培训调查报告，以便作为培训计划的附件，上报主管领导。注意事项：第一，培训需求的动因来自各个方面，只有对各方面的培训需求做到及时洞察、全面把握，培训需求的分析工作才会变得适时、适当，否则只会浮在表面，既不深入也不彻底。这样才能保证此后的整个培训活动有可能变得更加具有针对性和实效性，与此同时要注重经济性和规范性。 第二，培训需求分析时，调查人员要熟悉企业的文化、业务经营范围；具有丰富的人力资源管理知识，良好的沟通能力、协调能力、管理能力、控制能力；较强的语言表达能力、文字能力等。如果不注意人员的选择，培训调查的质量就会大打折扣。 第三，培训调查时，要注意分析方法的使用。针对不同的调查对象，要设计不同的调查方法，如果从高级管理层到最普通的员工都使用同一张问卷，或者事前没有做足相关的准备工作，培训需求分析只能走过场，不能挖掘出真正的培训需求。 第四，培训需求现场调查结束后，工作人员要对收集到的第一手资料进行归类，仔细分析、总结、提炼，同时要将以往培训办班以及所做的培训需求分析资料进行对比、分析，认真总结回顾，发现自身存在的问题，避免再犯同样的错误。 第五，培训需求分析的动态化管理。一般企业往往一年做一次大规模的培训需求分析，实际上这远远不够。在日常培训管理中，因生产经营和管理发展变化，培训需求分析工作要经常化、持续不断，只有这样才能挖掘出最新的培训需求。 第六，培训需求分析评估。无论是年度大规模系统的培训需求分析活动，还是日常的培训需求分析管理，都要对需求分析的全过程进行评估，分析存在的问题，提出改进意见和建议，这样的需求分析才更有针对性和有效性，最终形成培训计划并组织实施。
推荐第8篇：企业文化建设实施步骤
企业文化建设实施步骤
为深入、持续地推进企业文化建设的实施落实，确保企业文化建设在企业发展中起到的重要支撑和核心竞争作用，我司制定了层层推进、持续深入的企业文化建设实施步骤。
1、第一阶段——发挥领导带头学习标兵作用（时间：2010年11月27日至12月10日）
领导对企业文化建设的重视和实施落实是此次企业文化建设能否取得实效的重要保证。为此，我司领导高度重视，成立了企业文化领导小组，明确小组成员的领导、组织、宣贯职责和作用。在总公司组织的企业文化专家培训会上，我司从文化建设小组和办公室分别派出学习骨干参加培训、学习，并第一时间召开我司企业文化座谈会向公司文化建设小组和办公室成员进行了学习传授，让文化建设小组的广大成员及时、深刻地认识到开展此次企业文化建设的核心、内涵、原则、目标及重要意义。我司企业文化领导小组的高度重视和积极学习营造了一个良好的企业文化学习氛围，为下一阶段的深入开展学习起了重要的动员和推动作用。
2、第二阶段——公司员工齐学习共奋进（时间：2010年12月11日至12月31日）
此阶段是我司宣传、学习企业文化的重要时期，通过第一阶段文化建设小组成员的学习和宣传，现开始向公司广大员工逐渐推进和扩大学习、宣传面。为此，我司将及时向广大员工发放《企业文化手册》、《员工职业规范》及《企业文化实施纲要》等书籍，让员工系统了解并理解企业文化的核心、内涵、原则、目标以及当前总公司实施企业文化建设战略的重要意义。充分发挥我司企业文化建设小组的领导和组织作用，实施以公司企业文化建设小组为横向——扩大员工学习面;以公司企业文化建设办公室成员为纵向——推进员工学习深度，有层次、分步骤地达到企业文化全面、深入和系统的学习。通过橱窗宣传、核心标语张贴及办公用品印制等多种形式来宣传好企业文化建设。
3、第三阶段——深入持久开展企业文化学习活动（时间:2011年1月至3月）
为进一步巩固并推进第
一、二阶段企业文化学习的成效，实现企业文化学习的更深入，我司在立足现有的《企业文化手册》等书籍资料基础上通过开展企业文化谈话会、座谈会、征文征稿、竞赛等形式深化公司员工对企业文化建设的理解、体会和感悟。我司将对在企业文化学习中表现突出的个人予以表扬，对优秀的征文作品予以奖励并推荐《客运人报》所属企业文化专栏中发表。
4、第四阶段——企业文化学习成效验收（2011年4月）
为有效检验我司企业文化学习活动开展的成效情况，我司企业文化建设小组将深入部门、科室及广大经营生产一线员工中，同员工交谈对企业文化的了解、理解、体会和感悟。通过员工谈话、学习笔记、征文征稿等学习形式和内容来全面了解员工对企业文化学习的深入情况。将学习深入、理解透彻和体会深刻的员工树立为企业文化学习的先进典型，作为此次学习的榜样和标杆来带动全体员工更好地学习。公司也将对这样的先进典型给予表扬和奖励，并作为公司年度先进员工和职务提升的主要考核、提拔对象。
5、第五阶段——积极开展对外文化宣传（2011年5月）
为进一步扩大企业文化建设的成效和对外影响，我司将在立足文化建设的基础之上，适时适度地开展好企业文化的对外宣传工作。届时，我司将在经营一线设立企业文化宣传点，配发相关企业文化书籍和标志，让更多的旅客更好、更深入地了解合肥汽车客运有限公司的历史文化，让合肥汽车客运有限公司为更多的人所熟知并为更多的人提供更好的服务。
“文化是企业竞争最基础、最核心，也是最长效的竞争力”，正如黄惠民总经理所言，将公司的企业文化建设好关乎合客公司未来的发展大计，那就让我们共同携起手来，积极奋进，共同努力建设好合肥客运的企业文化，让合肥客运的明天更美好。
推荐第9篇：6s管理实施步骤
6s管理实施步骤
前言：实施6s管理，是一项系统工程、复杂工程，该工作涉及时间较长、任务量较大、资金投入较多；该项工作的实施，需要公司全方位支持，需要各部门配合、理解，才能达到应有的效果。按照学习内容，结合新东谷公司的现状，建议采取以下实施步骤。
一、理论知识概述： 6s管理的基本知识
1、6s含义：
整理（seiri)—整顿（seiton）—清扫（seisou）—清洁（seiketsu）——安全（safety）—素养（sitsuke）
2、推行6s的目的及效用：
（1）改善和提升企业形象
亏损为零 （2）促成效率的提高
不良为零 （3）缩短作业时间，确保交货
浪费为零 （4）改善产品在库周转率
故障为零 （5）减少直至消除故障，保障质量
切换为零 （6）降低生产成本
事故为零 （7）保障企业安全生产
投诉为零 （8）改善员工精神面貌，使组织活力化
缺勤为零 6s的效用可归纳为“八大作用”或“八零工厂”。
（一）整理（seiri）
1、定义：在工作现场分开有用物品和无用物品，及时处理无用物品。
2、对象：主要清理工作现场所占用的有效“空间”。
3、目的：
（1）腾出宝贵的时间。 （2）防止误送、误用。 （3）防止变质与积压资金。 （4）制造清爽的工作场所。
4、整理的要点
整理的实施要点就是对生产现场中摆放和停置的物品进行分类，然后按照判断基准区分出物品的使用等级。可见，整理的关键在于制定合理的判断基准。在整理中有三个非常重要的基准： （1）“要与不要”的基准。 （2）“场所”的基准。 （3）废弃处理的原则。
5、整理的实施步骤 （1）现场检查。
（2）区分必须品和非必须品。 （3）清理非必须品。 （4）处理废弃物品。 （5）每天循环整理。
（二）整顿
1、定义
对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置，排列整齐，明确数量，有效标识。
2、对象
主要减少工作现场所浪费的“时间”。
3、目的
（1）使工作场所一目了然。 （2）整整齐齐的工作环境。 （3）消除找寻物品的时间。 （4）消除过多的积压物品。
3、整顿的“三定”原则
定点——定容——定量
4、整顿的“三要素”
场所——方法——标识
5、整顿的实施步骤 落实整理工作——决定放置场所——决定放置方法——划线归位——标识 三（清扫）
1、定义：随时打扫和清理垃圾、灰尘和污物。保持工作场所干净、亮丽。
2、对象：主要是消除工作场所各处所发生的“脏污”。
3、目的：（1）减少工业伤害（2）保证质量（3）塑造高作业率的工作场所
4、清扫的“三原则”
扫黑——扫漏——扫怪
5、清扫的实施步骤
（1）确定清扫对象（设备、空间、料、地面...） （2）安排清扫人员（值日表、分工图） （3）确定清扫方法（工具、时间、频率、程序） （4）准备清扫工具（扫把、拖把、抹布等等） （5）清扫
6、清扫推行要领
员工教育——制定“清扫”责任区域制——从工作场所扫除一切垃圾——对清扫后进行立即检查——整修发现的问题
（四）清洁
1、定义：将上面3s的实施制度化、规范化，并维护效果。
2、对象：主要透过整洁美化的厂区与环境发现“异常”。
3、目的：维护前3s成果——塑造洁净的工作场所——提升公司形象
4、清洁的实施步骤：落实前期工作——制定目视管理与颜色管理标准——编制“清洁”手册——制定检查方法，制定奖惩制度并认真执行——保持6s管理意识
5、清洁的原则
坚持（不恢复脏乱）
维持（不制造脏乱）
保持（不扩散脏乱）
（五）素养
1、定义：个人卫生、品德行为、身体及规律性比较良好，并且遵守规定、规则，养成依照上司的方法做事，对待工作无条件服从。
2、对象：主要透过持续不断的4s活动，改造人性，提升人的品质。
3、目的：（1）养成良好习惯（2）塑造守纪律的工作场所（3）营造团队精神
4、素养的实施步骤
落实持续推动前4s活动——建立共同遵守的规则或约束——将各种规则或约定目视化——实施各种教育训练——违反规则或约束给予纠正——接受指责纠正，立即改正——推动各种精神提升活动
（六）安全
1、定义：就是将个人、团体会发生不安全、危险的物品及动作习惯，减至最少。
2、安全的要点
（1）电源开关、风扇、灯管损坏及时报修。
（2）物品堆放、悬挂、安装、设置不存在危险状况。 （3）特殊工位无上岗证严禁上岗。 （4）正在维修或修理设备贴上标识。
（5）危险物品、区域、设备、仪器、仪表特别提示。
3、目的：保障企业财产安全、保证员工在生产过程中的健康与安全。杜绝事故苗头，避免事故发生。
二、6s在我公司实施步骤
1、厂区公共区域：
（1）聘请专业技术人员，根据季节变化，结合苗木生长特性，及时进行补栽、替换、修剪、杀虫、施肥、浇灌、割草、松土、清理杂草杂物等工作，根据季节的不同，制定相应的维护计划，以期达到枝繁叶茂、四季常青的绿化效果；对公司内树木挂牌，绿化带设置提醒标志；厂区内严禁饲养家禽、宠物等，确保厂区环境整洁。
（2）专人对厂区内厕所定期进行清理，做好灭蝇工作；对厂区内公共卫生区域及时清理。
（3）专人对厂区公共管网及时疏通，确保水路畅通。废弃物品划线存放并及时变卖或清理出厂。
2、餐厅：
（1）对就餐桌椅进行编号并摆放整齐。每餐结束后，餐厅工作人员及时清理桌面、地面卫生，将桌面上杂物、剩余饭菜及时清理倒入垃圾桶并清运出厂。
（2）所使用的原辅料摆放规范有序。使用的菜品按照类别规范安全存放。操作完毕，将操作台全部清理一次，确保整洁有序，创造良好的就餐环境。
（3）夏季温度较高时，将风扇（空调）提前半小时开启，待员工就餐结束，及时关闭电源；员工餐具使用后及时清洗放入橱柜内，严禁随意放置，严禁剩余的饭菜随意乱扔乱倒。 （4）增加消毒设施，确保使用安全。
3、车辆停放、人员出入：
（1）划线标识小车停放区（公司车辆按照车号进行标识）、货车停放区；所有车辆（包括外来车辆）必须按照公司规定的划线区域规范停放，严禁乱停乱放，严禁将小型车辆（非装卸任务车辆）停放在办公楼后任何区域（公司批准的临时施工车辆除外）。
（2）厂区内不同路段设置限速和提醒标志。所有车辆进入公司必须限速行驶，确保行车及人员安全。电动车、自行车、三轮车等非机动车辆（包括外来人员车辆）规范停放在车棚内。 （3）其它无业务关联的车辆禁止入厂。门岗人员负责出入车辆、人员的登记工作，做到“一车一检、一人一核”发现可疑车辆或人员要及时上报，必要时直接拨打110报警。在下班后及时关闭电动门。
4、办公区域：
（1）对公司责任区进行规划并进行公示和悬挂区域图。各部门卫生责任区要坚持每日彻底打扫，清理责任区绿化带杂物、垃圾等，确保责任区卫生清洁，垃圾桶垃圾及时清理清运；禁止垃圾乱堆乱放，甚至堵塞通道；清理工具使用后存放在合适位置。
（2）各自办公室办公用物品要规范摆放，无关物品、闲置物品、废弃物品和不应存放的物品要及时清理出办公区域，始终保持办公区域的规范整洁，提高办公空间的利用率。
（3）桌面、地面、档案橱、工作台等卫生要及时打扫，打扫工具要规范存放。坚持每天对办公用设备外部卫生进行清理，真正达到整洁、规范的效果。
（4）对部门负责的责任区、办公区各墙壁灰尘、蜘蛛网等进行打扫清理，制止乱贴、乱画、乱涂现象，确保提供良好的办公和生活环境。 （5）员工着装要规范、得体；严禁穿奇装异服。季节允许的情况下，要按照公司规定，统一穿工作服。
5、成品库、材料库区域：
（1）坚持每天对所负责的卫生区进行清扫，落地面及时回收处理。 （2）产品码放、存放要规范有序，确保通道畅通。面粉托盘上下码放要协调一致，确保码放安全。 （3）产品归类存放并设置产品标识，提高发货的效率和准确性。 （4）保管室整体卫生坚持每天清扫，垃圾及时清理外运。 （5）物品、台账等要规范存放，确保整齐、安全。坚持每月底配合财务科对在库产品进行全面盘点，确保数据准确，账实相符。 （6）材料库备品备件要按照功能不同分类合理存放，设置相应的标识，提高领用的效率和准确性；要严格执行出入库手续合规性审核，确保备品备件库存符合限量要求，满足生产经营的需要。领用程序要合规。袋皮要按照类别、规格做好标识规范存放并按照规定领用，提高发货的及时性和准确性。
（7）空托盘暂时存放在成品库内合适位置，码放整齐有序。面粉托盘按照类别整齐排放，有利于装车和发货的准确。叉车工要坚持每日上班前或下班后对叉车外部卫生、责任区卫生进行彻底清理，不使用叉车时，及时关闭油门将钥匙取下保管好，将叉车放在合适位置。 （8）成品库内退货产品、不合格产品、破袋、落地面要及时和车间联系回机，确保成品库内产品合格，存放安全。
（9）成品库始终保持通风，经常查看温度计、湿度计，确保符合产品存放条件。
（10）各装车用输送带、拖带等设备待装车完毕后，及时关闭电源，放置在合理区域，不得影响道路畅通或乱扔乱放。输送带下悬挂“严禁站人”的安全提醒，防范安全事故的发生。
6、生产车间：
（1）各楼层（中控室）的地面、设备、管道、楼梯（扶手）、门窗、消防设备等坚持及时打扫、清理，下班前将责任区卫生全部清理一遍，做好交班前的准备工作。卫生清理工具分类存放，认真做好交接班工作。
（2）维修后现场要及时清理，确保现场的整洁规范。使用电气焊维修作业时，要随身携带灭火器。车间开机时，严禁明火作业。 （3）各种维修保养记录、工作交接班记录、添加记录、巡查巡检记录等要填写清晰、完整，存放规范，便于复查。各设备档案资料及工艺技术信息资料等要规范安全存放。
（4）员工着装要得体、大方、规范，要按照公司的规定统一着工装。严禁员工穿奇装异服，严禁穿戴有碍工作安全和企业形象的外套、首饰、拖鞋、短裤、超短裙；做到言语文明、待人礼貌。
（5）员工随身携带的衣物、钱包等一律存放在更衣室内。更衣室实行轮流值日制，确保更衣室环境整洁，无垃圾、废物存在。 （6）卸粮处及周边卫生做到每日清扫，落地小麦及时清扫入仓。每日卸粮工作结束后，及时关闭卷帘门。
（7）添加物、回机面要摆放整齐，回机面要及时安排回机。 （8）托盘、塑料筐、推拉车辆做到整齐有序放置。
（9）车间内严禁私拉乱扯、乱堆乱放、绳捆索绑。彻底解决设备跑冒滴漏，提升车间整体管理水平。
（10）各种标识牌、警示标志、告知牌的张贴、悬挂要符合要求，也是展现车间规范化管理的重要一面。
（11）各楼层设备实行“设备管理卡”制度。定岗、定人对所管理的设备进行巡查、维护。设备出现按照“正常损毁、非正常无意损毁、非正常有意损毁”进行处理、处罚，增强员工大局意识，最大限度降低企业内损，提高企业经济效益。
2017.10.29
推荐第10篇：集体企业改制实施步骤
集体企业改制实施步骤
一、准备阶段
企业充分进行改制宣传，使企业全体职工对改制达成共识，初步完成改制方案，到工商部门对改制企业名称进行预先核准。
二、进行产权界定
到区经委企业科办理产权界定手续（已做产权界定的不用重新界定）。
三、进行资产评估
到具有评估资格的会计师事务所进行资产评估
四、制定详细的企业改制实施方案
内容包括：
1．企业的基本情况
2．企业经济性质的变化情况
3．资产评估结果
4．企业在职职工的安置情况
5．离退休等人员费用预留的情况
6．企业净资产处置方案和出资人的出资情况（包括企业注册资金的变动情况）
五、召开职工代表大会，形成大会决议
内容包括：
1．是否同意企业经济性质变化
2．对产权界定结果及资产评估结果的确认
3．对改制后企业的注册资本及注册资本的组成情况进行确认
4．对企业净资产量化方案和职工货币出资等的意见
5．对企业在职职工安置的意见
6．对离退休等人员费用预留的意见
7．职工代表亲笔签名
六、制定改制后新企业的企业章程
建议参照工商局海淀分局要求
七、向上级主管单位提出改制的书面申请并取得批复
批复内容（参照职工代表大会决议内容）
八、区经济体制改革办公室进行审批
审批时企业需提交以下材料：
1．企业主管上级提出的改制申请
2．上级主管单位的批复
3．产权界定申报表
4．资产评估报告书
5．企业的改制方案
6．职工代表大会的决议
7．改制后新企业的企业章程
8．企业营业执照复印件
九、到工商局进行企业改制登记
第11篇：校园文化建设实施步骤
头道沟寄宿制小学
校园文化建设实施步骤
根据教育局和总校的中小学校园文化建设的实施方案，结合我校实际，我校校园文化建设领导小组召开研讨会议，制定出如下实施步骤。
一、校园整体文化建设.
近期达到美化、净化，在校门口外建立公开栏，布置校徽、校歌、师生作品及校务公开内容，其余地方植花种草，组成各种图形。 整个操场远期规划是硬化，但近期是平整，包括厕所以西的羽毛球场地和排球场地。
卫星接收处为果园，组织师生清理地表的石块，然后垫土、平整，外植柏树墙，开花时节，这将成为学校的一个亮点。
二、各区文化建设.
实验区，在墙壁上书写与实验有关的激励性标语，在前排教室的后墙上，书画各种形式的科研图画，地表近期平整，远期植草种花。 教学区，地表近期平整，宿舍后墙用水泥抹平后粉刷涂料，书画各种标语和与学习有关的图画。
宿舍，根据学生的年龄和心理特点，粘贴和悬挂各种图案，突显个性化和人文化，让宿舍成为学生的温暖的家。
食堂，近期更换餐桌，增设自动打饭刷卡设备，餐厅内张贴标语，教育学生遵守纪律，爱惜粮食，保护环境。
学校西北角果园，近期平整、垫土、施肥，外植柏树墙，它将成
为学生的综合实践活动和校本教研实习基地。
教室，各班根据学生的年龄特点，制定适合本年级的班训，张贴各种形式和内容的标语，力争显示班级风貌和特点，教室美化、净化，成为学校的展示台，班级文化建设将作为重点进行建设，成为学生学习的乐园。
三、结合阳光体育运动，学校将合理布局，增添体育设施，如：单杠、双杠、乒乓球台、羽毛球拍、排球等，并加强管理，确保学生人身安全，搜集、编创各类游戏和活动，利用课间、大课间及中午时间，组织学生运动，增加学生学习兴趣，达到锻炼身体的目的。
第12篇：创建园林城市实施步骤
创建自治区园林城市相关工作
创建园林城市，改善人居环境，提高城市生活质量，是构建和谐社会的必然举措。我区各市（县）相继开展创建园林城市活动，部分已向国家园林城市迈进。同心县开展创建园林城市活动已势在必行。
一、工作步骤和措施
（一）明确主体。因创建园林城市是区建设厅审批和验收，各市县实施主体均不一致，应请示县主要领导，明确创建园林城市的实施主体。
（二）制定“绿地系统规划”。创建园林城市，首先应制定《城市绿地系统规划》，规划应由具有规划设计资质的单位来完成。规划完成后由区建设厅城建处审批。
（三）制定“创建园林城市总体规划”。明确任务、目标、措施、步骤等。
（四）完善城市绿线管理制度。按照城市绿地系统规划、严格控制城市绿线，规范城市绿地建设。
（五）启用城市绿化建设审批专用图章和城市绿化建设合格专用图章，规范城市绿化建设审批程序。
（六）开展城市园林单位、园林小区创建和达标活动。
（七）加大城市绿化执法力度，严厉打击破坏城市绿化建设的违法行为，巩固绿化成果。
二、城市绿化相关法律法规、规章制度
1、《中华人民共和国城乡规划法》（2007）
2、《城市绿化条例》（1992）
3、《宁夏回族自治区城市绿化管理条例》（1997）
4、《城市绿线管理办法》（2002）
5、《吴忠市城市绿化管理办法》（2000）
6、《同心县城市总体规划》（2007）
第13篇：土地流转实施步骤
五、土地流转实施步骤
1、宣传引导，各村召开群众动员会。一是宣传党在农村的基本政策，重点宣传《农村土地承包法》、《农村土地经营权流转管理办法》等农村政策法规，特别要强调农村土地流转必须坚持依法、自愿、有偿的原则，坚持稳定家庭承包责任制、土地承包关系长期不变的原则；二是讲清土地流转的目的，不是剥夺农民的土地经营权，而是要让土地资源通过流转实现规模、集约经营，发挥更大效益。
2、落实流转业主，公布流转区域板块、适宜经营项目、流转基本条件等，寻求流转业主。对报名的业主进行逐项审查，逐一筛选，按照对业主的五有（有经济实力、有经营能力、有产业基础、有销售市场、有较好信誉）要求，进行好中选优，选准流转业主，确保流转土地最大限度发挥效益
3、搞好服务，规范流转。一是聘请专家对各流出户的土地及地上产业资源进行评估定值，核算建议流转费用。二是再次召开群众会议，将流转方案、业主情况、流转建议价格向流转双方公开，征求双方意见。在双方意愿达成一致的前提下，组织业主与流出方逐户签订流转合同。三是按照规范流转要求，村集体经济组织要签署意见，乡镇人民政府要进行合同鉴证，并妥善保管好档案资料。
4、制定配套政策，全面推进。根据试点工作情况，不断总结经验，解决各种困难和问题。制定出促进土地流转的
配套扶持政策，落实帮扶责任，搞好技术资金服务，提高土地流入业主的产业规模经营水平和效益。各村要根据当地土地资源情况，制定土地流转规划，在试点示范的基础上稳步推进，全面推开，努力集中资源优势，培育产业大户，壮大产业规模，实现全县特色产业突破发展，农民持续增收。
第14篇：软件实施岗位职责
软件项目实施岗位职责
目录
软件项目实施岗位职责 ...........................................................................................................1
一、
二、
三、项目实施职责 ............................................................................................................2 岗位设置 ....................................................................................................................2 岗位职责说明 ............................................................................................................3
（一）项目经理 ...................................................................................................................3
（二）项目实施工程师 .......................................................................................................4
（三）售前技术支持 ...........................................................................................................4
（四）售后技术支持 ...........................................................................................................5
一、项目实施职责
1、负责公司软件项目的现场实施工作和制定项目实施计划书
2、负责承担项目实施交付和项目管理职责
3、负责项目实施过程中，与客户各相关科室进行工作沟通与协调、遇到软件问题的记录与解决、用户提出意见与建议的记录、软件的培训工作
4、负责编写公司软件的安装手册、使用手册及相关帮助文档
5、负责软件售后问题处理工作，软件问题记录、分类、总结工作
6、负责各省常驻人员培训工作
7、协助研发部做好软件的相关测试工作
8、协助商务部做好售前需求调查工作
9、协助综合部做好新进人员的业务培训工作
二、岗位设置
实施服务是直接面向广大客户群，现场的为客户进行软件系统的实施、培训和售后服务的工作，在维护公司和客户关系上有着重要的作用。
具体工作包括软件实施、软件培训、售后服务和协助本公司内其他部门的相关工作。
三、岗位职责说明
（一）项目经理 职务名称：项目经理
直接上级：实施服务总经理
直接下级：项目实施工程师、售前技术支持、售后服务支持
本职工作：负责项目的整体沟通与协调工作 岗位职责：
1、承担项目交付和项目管理职责；
2、负责组织召开项目调研会，分析项目可行性。
3、负责组织实施人员的准备工作，制定项目实施计划于实施进度；
4、负责项目进度的整体把握。
5、负责项目的业务技术沟通及问题处理。
6、负责项目实施过程中与客户各科室之间的协调工作，了解客户项目负责人及其他相关人员的时间安排。
7、承担项目实施过程中，公司现场人员的协调与管理工作。
8、负责项目的验收与交接工作。
9、负责向实施服务部总经理反馈遇到的问题及工程进度工作。
10、协同商务部与客户进行项目洽谈
11、项目开始与合同签订。协同商务部进行合同最终签订工作，并做好客户关系建立与维护；
12、对项目实施和验收以及售后服务工作进行严格管理和控制，及时解决问题。
13、完成公司领导交办的其他工作。
（二）项目实施工程师 职务名称：项目实施工程师
直接上级：项目经理
本职工作：负责项目具体实施工作与问题记录工作 岗位职责：
1、参与项目实施计划书的编写；
2、完成项目实施的具体工作，掌握本公司软件实施的技术，可以独立完成软件实施工作；
3、及时记录并解决用户在软件使用过程中遇到的问题，其处理结果上报项目经理
4、记录用户在软件使用过程中对存在问题的建议与意见，并上报项目经理
5、协助售后服务人员编写《操作手册》和相关培训教材
6、负责用户的培训工作
7、负责实施服务部其他相关文件的编写工作
8、学习掌握财政和银行业务知识
9、完成公司领导交办的其他工作。
（三）售前技术支持 职务名称：售前技术支持 直接上级：项目经理
本职工作：负责项目前期需求调查，向客户讲解公司产品和技术方案。 岗位职责：
1、负责项目前期需求调查工作，编写需求调查文档；
2、协同项目经理开展项目调研工作，分析项目可行性；
3、根据客户提供的需求，编写完整的解决方案，并进行方案演示和需求沟通；
4、负责对客户提出的技术问题进行解答，根据产品的特点和竞争产品的优缺点比较，将客户引导到解决方案中；
5、负责与研发部门进行沟通，为客户与研发部架起沟通桥梁；
6、掌握项目招投标的程序，协同商务部进行招投标、标书的编写和讲标等工作；
7、完成公司领导交办的其他工作。
（四）售后技术支持 职务名称：售后技术支持
直接上级：项目经理
本职工作：负责项目售后服务，解决软件使用中产生的问题，现场派驻人员须根据客户签署的维保合同中的内容，完成相关工作。 岗位职责：
1、负责日常电话接听和网络在线解答，并将问题进行整理，编册印刷或登记在公司网站；
2、公司网站日常维护；
3、客户技术支持：通过电话、邮件等渠道，接受客户产品技术方面的咨询，解决常见问题、介绍相关知识，并收集整理客户的反馈信息，做好客户关系管理；如果客户反映的问题是软件BUG，及时向研发部门反映情况，提交BUG处理单，跟踪问题处理进度，及时向客户反馈结果并定期回访；
4、客户培训：根据培训需求，编制培训教材、使用手册等，并协调研发、商务等相关部门的资源，做好客户培训工作；
5、现场派驻人员须根据维保合同，完成本职工作，并了解派驻地的业务需求，协助商务部开拓新的市场；
6、现场派驻人员负责了解派驻地客户的工作计划及主管业务，协助商务部开展工作。
7、完成公司领导交办的其他工作。
第15篇：雏鹰争章实施步骤
雏鹰争章实施步骤
学校少先队大队部根据《学校与职能部门共同开展“中国少年雏鹰行动”雏鹰争章活动方案》，结合我校开展素质教育情况，特制定如下实施步骤，以帮助我校少先队员在本学年内实现其争章计划。
一、定章--填写争章申请表
每学期开学初第
一、二周，各班少先队队员在中队辅导员、志愿辅导员、家长、中队长、小队长的帮助下，填写本学期的争章申请表，定出三-五枚基础章，做为本学期的争章章目，并定好争章计划。各中队要在开学后第三周把《争章申请表》交到大队部。
二、争章--参加职能部门培训和学校培训
（一）参加职能部门培训
职能部门负责培训的章目有：××章……
各职能部门依据学校课程安排，制定出每学期的培训计划，要求每学期培训内容有两次知识讲座，一次参观，一次看录像，一次实践活动及考核。
少先队员要获得上述职能部门负责培训的章目，就必须按照参加职能部的培训计划并通过达标考核。
（二）参加学校培训
学校负责培训的章目有：××章等章目，由学校语文组、英语组、体育组、音乐组等科组教师负责培训。要求争章的少先队员在认真上好正课的基础上，积极参加上述各科组开展的兴趣小组的活动课（如语文组的演讲与口才兴趣小组、英语组的口语兴趣小组），以达到获章标准（即争章手册所规定的争章达标标准）。
国防章由学校少年军校教官培训，要求争章的少先队员要积极参加少年军校的培训计划。内容有：军训、军事知识讲座、唱军歌、参观革命圣地、拜访革命老人、军事夏令营、达标考核。
××章由中队辅导员、志愿辅导员、家长负责培训。要求争章的队员要积极参加团队组织主办的各种活动、讲座，并按《中小学生守则》、《中小学生日常行为规范》及学校规章制度的要求来严格要求自己，以达到获章标准。
（三）考核、颁章
1、职能部门负责培训章目，由职能部门每学期末组织考核。达标的少先队员，由职能部门颁章。
2、学校培训的章目，按《××学校雏鹰争章中队部颁章守则》之规定颁章。
（四）护章
各中队少先队员要珍爱自己所获得的基础奖章，并用这些奖章激励自己刻苦学习、努力实践、以获得更多的基础奖章和雏鹰奖章，不断取得新的进步。
××学校少先队大队部
第16篇：能源管理体系建设实施步骤
能源管理体系建设实施步骤
Step1能源管理体系建设准备工作 Step1.1获得最高层认可和支持
Step1.2确定能源方针和范围
Step1.3组织建立团队
Step1.4部门职责划分
Step1.5体系建设工作计划
Step1.6宣贯启动会
Step2能源评审
Step2.1政策法规标准合规性评价
Step2.2用能结构分析
Step2.3用能系统分析与主要用能环节识别 Step2.4识别节能机会
Step3策划
Step3.1制定节能目标指标
Step3.2节能措施策划
Step3.3保障工作策划
Step3.4文件编制发布
Step4试运行工作
Step4.1动员会
Step4.2具体实施工作
Step4.3内部审核与体系完善
Step4.4管理评审
Step5体系评价、保持与持续改进 Step5.1认证与评价
Step5.2持续改进
第17篇：工程建设项目实施步骤总结
工程建设项目实施步骤总结
1、确定各物料特性参数及反应状态参数
2、确定各物料储存形式和规格
3、确定工艺流程图（工艺流程、控制点、物料输送方式、管路及管径的确认、管道设计规定）
4、确定装置厂房楼层条件（窗户、门、走道、安全通道、吊料口、电动葫芦导轨的布置、规格，确定单层楼层高度，楼板强度，厂房总高）
5、确定设计过程所依据的法规、规范和标准（每个设计步骤的引用规范和标准）
6、确定设备布置图（楼层上主要设备的分配、设备间距的确定、安装高度的确定；a大型设备吊装须说明的问题，如吊装的顺序、说明等；设备进入厂房或框架的特殊安装要求；设备支架，那些设备有支架，有何安装技术要求；设备维修空间设置固定式维修设备的说明）
7、再次确定和细化工艺流程图（针对设备布置图确定后工艺流程变动修改，及相应控制点、物料输送方式的确认）
8、确定主要设备（材质、额定工作条件、尺寸规格、管口方位、密封形式、连接密封面形式，搅拌桨形式、搅拌转速、启动/控制方式、电机防爆等级，夹套加热或冷却的换热面积、夹套材质对加热/冷却介质的要求、夹套内介质流速范围，夹套耐压强度）
9、确定辅助设备（材质、额定工作条件、尺寸规格、管口方位、密封形式、连接密封面形式）
10、
11、
12、
13、确定设备一栏总表中的设备规格及数量- 确定设备一栏总表中的设备到货时间点 确定设备一栏总表中设备的安装形式 确定设备安装土建基础图（基础强度、高度、长和宽，地脚螺栓等级、长度，安装预留孔深度及）
14、确定设备管路布置图【包括管路走向、高度、各仪表检测点的位置、阀门的安装位置，仪表及阀门连接点的变径规格、连接方式、压力、连接法兰形式、密封面形式，管路在不同楼层间连接的楼板穿孔位置、管路界区外延伸或碰头处的变径规格、连接方式、压力、连接法兰形式、密封面形式；管
子的标准，采用国际标准系列管子（HG/T20533 Ia系列管子），或采用沿用系列管子（HG/T20533 Ⅱ系列管子），国际采购的ASME标准等】
15、
16、
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18、
19、
20、
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32、
33、确定设备管口方位图 确定设备管路管架图（采用的管架标准，小管道管架安装注意事项） 确定安全和环保（HSE）要求 确定设备管路低点积液排放和高点放空处理点的数量及位置的确认 确定设备一栏总表中安全阀数据表 确定设备一栏总表中疏水阀数据表 确定设备一栏总表中减压阀数据表 确定设备一栏总表中呼吸阀数据表 确定设备一栏总表中管道过滤器数据表 确定设备一栏总表中阻火器数据表 确定设备一栏总表中爆破片数据表 确定设备一栏总表中消声器数据表 确定设备一栏总表中管道混合器数据表 确定设备一栏总表中试镜数据表 确定设备一栏总表中柔性管道数据表 确定设备一栏总表中洗眼液、事故淋浴器数据表 确定设备一栏总表中限流孔板数据表 确定设备安装材料一览表 确定设备管路的加热/冷却及保护层形式（a、主绝热材料名称及相关要求，b、外保护层包括：名称、材质、厚道，c、工程中遇到的绝热等级：隔热、防烫、保冷等的具体要求，d、紧固材料和防潮材料，e、表面色和标志色确定）
34、
35、
36、确定原料来源及输送方式（气相物、液相物、浆料物质及固体物质） 确定产品储存及包装形式（气相物、液相物、浆料物质及固体物质） 确定公用管道总管、支管布置（总管的材质、压力、型号规格、密封形式、连接密封面形式、总阀的位置、总管流量监测点的位置及各支管的材质、压力、型号规格、密封形式、连接密封面形式、流向、支阀的位置、支管流
量监测点的位置、管路数量）
37、确定静电接地（管道静电接地范围，静电接地连接方式，静电接地连接要求
38、
39、
40、
41、
42、确定消防系统 确定系统排污方式及可能产生的结果 确定设备异常处理方案 确定设备安全防护措施 确定设备安装材料一览表（包括阀门、法兰、垫片、弯头、大小头、螺栓螺母的材质、压力、型号规格、数量、密封形式、连接密封面形式，支架用钢管支撑、槽钢、角钢，钢平台用钢筋、钢管、花纹钢板，楼梯用钢筋、钢管，花纹钢板的材质、型号规格、数量，法兰跨接及静电接地用扁铁、顶层避雷针的规格和数量）
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56、
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58、
59、成立项目管理小组，建立管理分工框架图 制定项目实施进度表 完善项目实施进度表 制定项目实施进度跟踪表 制定安全操作规程 制定生产技术规程 制定安全技术规程 制定项目整改汇总表 制定项目验收确认表 制定应急预案演练方案 制定单机试车方案 制定联动试车方案 制定化工投料试车方案 进行员工岗位操作技能培训，并对员工学习情况进行考试验证 进行员工岗位操作技能现场培训 进行试生产 总结试生产情况分析，并整改
60、6
1、
62、项目经济核算一览表 编制项目评价报告 装置投入运行阶段
第18篇：安全生产管理制度实施步骤
安全生产管理制度实施步骤
1.安全生产投入制度：
1.1用于安全培训教育奖励、隐患的整改、保护设施的增添、安全技改等方面财力投入，把用于安全生产的费用纳入企业生产成本预算；
1.2对安全管理人员、特种作业人员要按规定输送有文化、责任心强的职工参加培训。2.安全生产检查制度：
2.1每周一开展安全生产检查，有安全员及设备组两名成员组成，检查范围：车间5S、机电设备、消防设施、员工违章。
2.2每月组织一次安全生产大检查，由6S管理委员会带队，委员会小组成员参加，6S安全委员会组长现场指挥组织，检查范围：办公室5S、车间5S、仓库5S、机电设备、消防设施、员工违章。
2.3要求每个车间负责人每天上班前对全车间进行一次检查，发现问题及时解决。2.4要求职工严格按照操作规程作业前进行自查，并注意上下道工序和周围环境是否有不安全因素，设备是否运转正常，并记录在案。禁止职工冒险作业，一时难以解决的隐患，及时向上级领导汇报，隐患消除后方可继续作业。
2.5检查出的问题，制定整改措施，确定整改责任人，限期整改完毕，逾期未完成，按制度处罚。
3.隐患排查和治理制度
3.1公司专职安全员要每天对企业进行安全检查，主要做好监督公司执行安全、法规的情况、隐患整改的情况、及时纠正和制止现场的违规行为等工作，并做好巡检情况记录。3．2公司必须每季进行一次由公司负责人参加的联合隐患排查，做好检查情况汇总分析，对查出的隐患整改通知书，落实责任，逐一整改，归档备查。
3．3公司重点岗位人员按照自己的职责，对设备严格按照操作规程每天巡查工作。确保各种设施、设备正常运行，并认真做好运行、巡查情况的记录和上报工作 3．4检查应填写检查记录，检查人员和被检查负责人应当在检查记录上签名。 3．5各级生产管理人员和安全管理人员要坚持经常深入现场进行巡回检查，对设备、安全防护装置、生产及检修现场状况、员工劳动防护用品的佩戴和使用情况及各项安全规章制度的执行情况进行监督检查。
3.6隐患排查主要内容：现场生产管理、指挥人员有无违章指挥、强令职工冒险作业行为；机械设备隐患、电气隐患、特种隐患、火险隐患。 4.安全教育培训制度
4.1总经理、安全生产管理人员、安全员都必须接受安全生产监督管理部门举办的安全培训班，考核获得安全资格证。
4.2新工人的安全培训制度。新进企业的工人接受安全教育、培训的时间不少于2小时，危险性较大的岗位不少于4小时，考试合格后，在有安全工作经验的职工带领下工作满1个月，方可独立工作。
4.3全体职工安全教育制度。所有生产作业人员，每年接受在职安全教育培训时间不少于6小时。
4.4换岗工人安全教育制度。调换工种的工人必须经过安全教育，包括本岗位操作规程、危险因素等。
4.5“四新”安全教育制度。采用新技术、新工艺、新设备、新材料进行生产，对从业人员进行必要的安全教育。
4.6安全知识考核制度。实行上级对下级的层层考核制度，每半年进行一次，考试成绩存入个人档案，作为评比升级的条件之一。
4.7员工每年度进行安全技术教育1-2次，考核形式多样，考核成绩必须记录存档。4.8车间每季度召开一次、全厂每年召开一次职工安全生产会议 5.安全用电管理制度
5.1公司所有供用电设施、设备、工具的安装、维修、检查、均由持证电工操作。5.2高压和低压的配电间经供电部门验收合格后，只准由持证电工按设备操作要求进行。 5.3凡在厂区内需临时用电，应由使用部门（包括外施工单位）在使用前办理临时用电申请许可证，按照“谁使用，谁办票”的原则办理临时用电许可证。 6.安全生产奖惩制度
6.1有下列情况之一者，分别给予奖励：
①对于安全技术规程执行好，安全生产有显著成绩的单位、班级用个人；
②由于认真检查，及时发现重大事故隐患、采取有效措施、积极参与抢险救灾，避免重大火灾、爆炸、人身伤亡、装置停产、主要设备损坏以及有其它显著成绩者；
③为保证安全生产，积极提出合理化建议，经有关部门审查，确有很大价值，列为安全技术措施项目，实施后，经实践考核有效者；
④对改善劳动条件，消除毒、噪音危害，预防职业病发生，对环境保护贡献较大的技术改进项目的主要成员；
⑤在发生重大火灾、爆炸事故中，临危不惧，奋勇抢险、保护国家财产和人身安全，避免事 故扩大，措施得力，成绩突出者； ⑥及时制止违章和误操作并转危为安者； ⑦举报事故经确认属实者；
⑧在安全专项活动及安全宣传中成绩显著的部门和个人。 6.2各种违章处罚：
1凡不按公司规定办理各种作业票、证，视情节罚进行作业部门或个人50—100元/次，各种作业票、证涂改、代签、越级审批无效；
2违反用火、用电和进入设备检修规定的视情节罚： 50元/人、次；
3凡违反禁烟规定，在禁烟区吸烟者250元/人，在禁烟区内的各单位辖区内，发现烟头、烟灰等迹象罚责任部门100元/个；
4违反劳动保护用品管理制度，不按规定着装，扣罚50/人， 5凡由于生产、基建或检修需临时破坏的安全防护设施、设备等，完工后未修复的责令修复并扣罚施工单位50—300元/处；
6凡不按规定持证上岗者，罚款20元/人、次；
7损坏各种安全防护设施，防、灭火器材、安全标志的，赔偿经济损失的50—100%； 8不按规定时间、内容对新工人进行入厂、调岗、复工教育的，扣罚责任单位100/人、次； 9各类事故隐患不按《限期整改通知书》按期完成的，扣罚20—50元/项； 10发生各类事故隐瞒不报、谎报或拖延不报的，扣罚责任单位100元/次； 11发生事故后，凡不按照“四不放过”原则进行事故处理的，扣罚责任单位100元/ 12其它各种违章，视情节扣罚20—30元/人、次； 凡下列情况之一者，必须严肃处理：
1对工作不负责任，因故发泄私愤，有意扰乱操作，造成经济损失和违反劳动纪律，不严格执行规章制度造成事故的主要责任者；
2对已列入安全技术措施项目，不按期实施又不采取应急措施而造成事故的主要责任者； 3对违章指挥、冒险作业，劝阻不听而造成事故的主要责任者；
4对忽视劳动条件，削减或取消安全设施、设备而造成事故的主要责任者； 5对限期整改的事故隐患，不按期整改而造成事故的主要责任者；
6对设备长期失修，备用设备起不到备用作用，带病运转又不采取紧急措施而造成事故的主要责任者；
7对违章设计、制造、安装或不按设计施工造成事故的主要责任者； 8对发生事故后，破坏现场，隐瞒不报或谎报的主要责任者
9对发生事故后，不认真吸取教训，不采取措施致使事故重复发生的主要责任者； 10在上级组织开展的单项安全活动期间，发生事故的主要责任者。
11、执行时，视情节轻重，可参照公司《员工违纪处罚条例》处罚。7.防护具管理制度
7.1安全帽：适用于进入工地及高空作业等佩戴、行车作业、设备维修。7.2耳塞、耳塞：适用于工作场所噪音超过85分贝时，员工作业时应使用耳塞/耳罩防护。
7.3半面式护目镜(防冲击、防紫外线)：适用于有碎屑、飞溅物、紫外线等产生之工作场所。
7.4防尘口罩：拌料机拌料、粉碎机粉碎时需戴防尘口罩
7.5工作安全鞋：有护趾钢头具有足够功能来防止重物或尖锐物质的冲撞。8.作业安全管理制度 8.1生产区内“十四不准”
（1）加强明火管理，防火、防爆区内，不准吸烟。 （2）生产区内，不准带进小孩。
（3）禁火区内，不准无阻火器车辆行驶。
（4）上班时间，不准睡觉、干私活、离岗和干与生产无关的事。 （5）在班前、班上不准喝酒
（6）不准使用汽油等挥发性强的可燃液体擦洗设备、用具和衣物。
（7）不按工厂规定穿戴劳动防护用品(包括工作服、工作鞋、安全帽等)，不准进入生产岗位。
（8）安全装置不齐全的设备不准使用。 （9）不是自己分管的设备、工具不准动用 （10）检修设备时安全措施不落实，不准开始检修。 （11）停机检修后的设备，未彻底检查，不准启动。 （12）不戴安全帽，不准操作行车。 （13）不准私自开启配电柜及乱接临时电源 （14）操作转动设备不准佩戴手套
8.2安全生产现场自律准则“20条
（1）要正确使用与清洁整理物料架、模具架、工具架。 （2）作业台面要整洁。
（3）正确使用、定位摆放模具、量具、工夹具。
（4）机器上不能有不必要的物品、工具，工具摆放要牢靠。 （5）私人用品及衣物等要定位置放。 （6）手推车、小推车要定位放置。
（7）塑料箱、铁箱、纸箱等搬运箱要定位摆放。 （8）润滑油、清洁剂等用品要定位放置并作标识。 （9）消耗品（如抹布、手套、扫把等）要定位摆放。 （10）物料、成品、半成品等要堆放整齐。
（11）通道、走道要保持畅通。通道内不能摆放物品（如电线、手推车）。 （12）不良品、报废品、返修品要定位摆放并隔离。 （13）易燃物品要定位摆放并隔离。 （14）下班后，要清扫物品并摆放整齐。 （15）垃圾、纸屑、烟蒂、塑料袋、破布要消除。 （16）废料、余料、吊料等要随时清理。 （17）地上、作业区的油污要清扫。 （18）垃圾箱、桶内外要清扫干净。 （19）工作环境要随时保持整洁干净。 （20）地上、门窗、隔壁要保持清洁。
9.事故管理制度
9.1凡发生事故，由发生事故的车间（部门）在三天内写出初步事故调查报告及处理意见，报安全管理委员会和公司领导，无特殊原因迟报或末报的部门，以隐瞒事故论处。发生人身事故末按要求及时上报，不予补报。
9.2发生伤亡事故或中毒事故，应当保护好事故现埸，并迅速采取必要措施抢救受伤人员（洪唐卫生院），防止事故扩大。发生重大火灾爆炸事故时，应以公司领导为首，组成现埸指挥部统一指挥处理，防止事故蔓延扩大。
9.3事故处理要坚持“四不放过”原则，即事故原因分析不清不放过；事故责任者和群众没有受到教育不放过;没有防范措施不放过;事故责任者没有得到处理不放过。
9.4因忽视安全生产、违章指挥、违章作业、违反劳动纪律、玩忽职守或者发现事故隐患或危险情况而不采取有效措施，不积极处理以致造成事故的，由公司按照国家有关规定，对部门负责人和有关责任人给予行政处分，构成犯罪的，由司法机关依法追究其刑事责任。9.5在事故发生后隐瞒不报、谎报、故意延迟不报、故意破坏事故现场的，或者无正当理由拒绝接受调查以及拒绝提供有关情况和资料的，按规定对有关负责人和直接责任人员给予行政处分，构成犯罪的，由司法机关依法追究其刑事责任。
9.6由于个人违章操作，导致发生工伤事故的，行政部按规定对事故责任人、工伤事故发生部门的各级责任人的作出处分决定，报总经理批准后，通报全公司。10.施工安全管理制度 10.1外来施工单位进入施工现场后，要严格遵守企业的一切规章制度，凡发生违犯企业规定的，按有关规定从严处理。
10.2外来施工单位动土前，必须到行政部签订《安全告知书》，避免因盲目施工造成车间设备，车间环境的人员及财产损坏。
10.3外来施工单位在签订《安全告知书》时u，必须出示能证明公司资质的证明，如需特种作业，还需要提供特种作业人员证复印件，禁止未签《安全告知书》，就进入车间作业。10.4需接用临时电源时，施工单位携带《安全告知书》到设备组签订《临时用电协议》后按有关规定由公司电工接线架设，验收合格后，方可使用。禁止外来施工单位私自接线或架设不符合安全用电要求的电源或在临时电源上再向外转接。
10.5外来施工单位在施工现场需要明火作业时(熬沥清、喷灯、电气焊等)，按规定到行政部办理动火证。
10.6外来施工单位施工时，违反《安全生产法》，违章作业，导致工伤，施工方负全责，与我司无关。
10.7外来施工人员进入车间必须穿反光背心、禁止穿拖鞋进入车间。外来施工单位车辆要严格遵守公司内交通规定，不得超速抢行，车停在停车场，禁止乱停。
10.8施工区域内凡存在可能危害职工安全的部位应悬挂警示牌，在人员出入稠密部位设置遮盖措施。
10.9竣工后，因施工破坏的地方恢复原样。11.安全生产例会制度
11.1安全生产例会每月召开一次，时间定于每个月最后一个周五上午9：30。11.2 会议主持人应由安全生产第一责任人或委托他人担任。
11.3公司安全生产例会成员必须按时到会，不得无故迟到、早退和误会。特殊情况必须向会议主持人事先请假，经同意后方可缺席，对于无故迟到者罚款50元，无故不参会者罚款100元。 11.4会议必须自始至终求质量。各部门负责总结、汇报本周期安全生产情况及各类事故情况、安全生产隐患，互检情况，并揭露问题。同时布置下月安全工作计划及任务、指标。会议主持者对下月工作任务及计划要强调、布置，并提出重大隐患整改措施。 12.应急管理制度:
第19篇：结构化面试的实施步骤
二、结构化面试的实施步骤
结构化面试一般有五个阶段：建立融洽的关系阶段、介绍阶段、核心阶段、确认阶段和结束阶段。其中贯穿了开放式提问、封闭式提问、清单式提问、假设式提问、重复式提问、确认式提问、举例式提问等语言沟通技巧，而且还有一系列的非语言沟通技巧。
开放式提问让应聘者自由的发表意见或看法，以获取信息，避免被动。如“谈谈你的工作经验”等。封闭式提问即让应聘者对某一问题作出明确的答复。如“你曾干过秘书工作？”，答案一般是“是”或“否”。清单式提问即鼓励应聘者陈述优先选择，以获取应聘者可能性或决策方面的能力。如“你认为销售额下降是什么原因？”等。假设式提问即鼓励应聘者从不同角度思考问题，发挥应聘者的想象力，以探求应聘者的态度或观点。如“如果你遇到这样的客户，你会怎样处理？”等。重复式提问即让应聘者从不同的角度知道面试考官接受到了应聘者的信息，检验获得信息的准确性。如“你是说„„如果我理解正确的话，你说的意思是„„”。确认式提问即鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心和理解。如“我明白你的意思！这种想法很好！”举例式提问是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。是为了克服应聘者编造的假象，针对应聘者过去工作行为中特定的例子加以询问，基于行为的连贯性原理，所提的问题并不集中某一点上，而是一个连贯的工作行为。如“过去半年中你所建立的最困难的客户关系是什么？当时你面临的主要问题是什么？你是怎样分析的？采取什么措施？效果怎样？”等。
非语言沟通不仅包括面部表情、身体动作和手势，还包括说话中的停顿、语速、声调和清晰程度对应聘者的心理进行了解的过程。在整个面试过程中能比较真实地反映应聘者的心理活动情况。
在了解一些面试的技巧之后，笔者进一步对实施步骤进行阐述。
建立融洽关系阶段，该阶段占整个面试时间的2％，虽然短暂却十分重要，确定了其余面试部分的基调。该阶段的目标是帮助应聘者放松心情，公开地谈论自己，以便使你对他们的工作适应能力作出判断，提出一些随意的、不针对工作相关话题的封闭式问题就可以达到目的。
介绍阶段，该阶段约占整个面试时间的3％，其主要目的有两个：要达此目的最好提出两到三个开放式问题。在此阶段提出这类问题效果最佳，这是因为应聘者可以开口说话并进一步放松心情，而你则可以积极倾听他们的回答，作出一些初步的判断。
核心阶段，这是整个面试中的最实质性阶段。在此阶段，面试者将根据工作要求和职责规定，搜集有关应聘者四项能力——即技术能力、知识水平、行为能力和人际交往能力的全部有关信息。该阶段占整个面试时间的85％，其中65％用来提出素质考核问题，有20％的时间留给其余四类问题，即封闭式问题、开放式问题、举例式问题和假设式问题等。
确认阶段，该阶段给面试者一个核实应聘者工作水平的机会。在此阶段不应再引入任何新话题。确认阶段占整个面试5％的时间，提一些开放式和封闭式问题，其中前者比例略大一点，偶尔也可以提一个素质考核问题。
结束阶段，此阶段是整个面试“最后机会”阶段。面试者要确保他的提问涉及了作出聘任决定所需的全部信息，而应聘者则有了一个最后展示自己的机会，该阶段占5％的面试时间，可以适当提问一些素质考核问题。
在设计好结构化面试题目及评分表以后，为了使面试更有效，还对这次结构化面试的实施步骤在面试前进行精心设计。基本把这次结构化面试分为五个阶段：建立融洽关系阶段、导入阶段、核心面试阶段、确认阶段和结束阶段。使用以上面试题主要集中在核心面试阶段，其他可采取各种提问方式进行一些的辅助面试。
区域销售经理结构化面试的步骤设计如下：
结构化面试步骤 主要工作和作用 所占时间
建立融洽关系阶段 帮助应聘者放松心情，建立融洽的面试气氛，提一些随意的不针对工作相关话题。 2%
导入阶段 缓解应聘者依然有点紧张的情绪，问一些应聘者比较熟悉的话题，如“请你介绍一下你的工作经历，好吗？”，自然、亲切、聊天式进行。 8%
核心面试阶段 使用预先设计好的结构化问题进行提问，测评出应聘者的各项素质，并对应聘者的各项素质作出评价，是面试的核心阶段。 80%
确认阶段 对应聘者关键素质的判断进行确认，使用开放性的问题，不应引入新话题，给面试者核实应聘者工作水平的机会。 5%
结束阶段 面试者要确保他的提问涉及了作出聘任决定所需的全部信息，而应聘者则有一个最后展示自己的机会，可适当提问一些素质考核问题。 5%
三、严密实施：组建、培训面试小组及进行结构化面试
在完成结构化面试题目设计及实施步骤设计后，主要任务是如何有效挑选和组建面试官队伍，这也是确保结构化面试成功的关键环节。经过精心的协商，最终形成5人组成的面试小组，包括人力资源总监、销售公司总经理、销售部经理、招聘经理、招聘专员等人，其中面试人由人力资源总监、销售公司总经理、销售部经理组成，负责面试提问、评价和相关事项的说明；核分员由招聘经理担任，负责面试人评分的收集和统计工作；引导员由招聘专员担任，负责面试考场内外的管理。
在组建面试小组以后，还把设计好的问题分配给特定的面试人，由合适的人提出合适的问题，以免面试提问次序混乱。同时还对面试小组成员进行培训，通过多次确定合格后才能参加具体考评工作。为使整个结构化面试能顺利进行，面试小组培训后先对5个应聘人进行结构化面试的模拟操作，并进行经验总结，对做得不足的地方进行改进，使面试小组基本熟悉整个结构化面试操作。
面试前选择了在相对独立、安静、不受外界影响的会议室作为面试室，还对面试室进行精心的布置，室内整洁、宽敞、明亮、通风。准备好各种资料，如面试人员情况表、面试评分表、面试题目等，并要求面试人要统一行为规范。面试前还制定了详细的面试计划，使整个面试实施过程能有条不紊的进行。
当一切都准备就绪以后，按计划紧张有序的结构化面试开始了，按区域销售经理结构化面试的步骤进行实施，总共用了6天的时间面试了76人，每天面试完以后进行打分评估，晚上还进行总结，目的是如何更准确地找到公司需要的人才，对第二天的面试作详细的计划，面试一天天的进行，面试人的面试技巧也越来越熟悉，面试进行得也越来越顺畅，到了第六天上午整个面试终于完成了。
第六天下午进行整体分数评估计算，选出了30名初试合格者，对30人在第二周再进行无领导小组讨论、演讲、案例分析等其他人才测评手段，又从30名应聘者中选出20名符合素质要求及录用标准合格者，整个结构化面试划上一个圆满的句号。
人力资源中心通过对前期分析应聘岗位对应聘者的素质要求及录用标准，精心策划结构化面试题目设计及实施步骤，严密实施结构化面试，为企业选拔了20多名德才兼备的销售精英，体现了人力资源部门在企业的价值，提高了人力资源部门在个企业的地位，为企业的发展作出了贡献。
4．对面试人员进行必要的培训
许多研究者认为，一个称职的面试人员是通过经验的积累而产生的。但是，在有经验的面试人员之间，对面试结果也常常会出现争议，尤其是传统的非结构化面试，突出表现了对面试结果的不一致性和主观性，而对面试人员进行培训是减少偏差的有效途径。
对面试人员的培训重点应放在：改善受训人员的提问技巧、面试的组织、提供支持、建立和谐的相互关系、倾听的技巧以及掌握相关资料的能力，各种实践手段、讨论、演示、反馈能力的培训。经过培训后，可以把这些差异限制在最低的程度，从而提高面试的可靠性和有效性。鼓励面试人员遵循最优化的程序，以使偏见和误差出现的可能性降到最小。
5、结构化面试及评分。
6、决策(A、淘汰不具备关键选拔性素质地候选人。B、对候选人指标等级得分做处理。C、对S相等地候选人员作处理。D、对S相等，的正分地指标地数目也相等地候选人作处理。E、根据人力资源规划种招聘人数的要求，按照小编号优先的原则，从前到后选取一定数量的应聘者作为候选人。
结构化面试的开发由于企业外部环境的变化和企业本身的发展，企业对任职者的要求发生变化，需要对选拔性素质模型进行调整，对结构化面试进行开发。包括：评测标准的开发，即选拔性素质模型的构建;结构化面试问题的设计;评分标准的确定。
三、精心组织，实施结构化面试
1.组建面试小组。在完成结构化面试题目设计及实施步骤设计后，主要任务是如何有效挑选和组建面试官队伍，这也是确保结构化面试成功的关键环节。要求考官具有相关的专业知识、丰富的社会工作经验、掌握相关的测评技术和具有良好的个人品德和修养。经过协商，最终形成5人组成的面试小组，包括新项目公司总经理、副总经理、招聘专员、广州公司人力资源部经理、招聘经理等人，其中面试人由人力资源部经理、新项目公司总经理、副总经理组成，负责面试提问、评价和相关事项的说明；核分员由招聘经理担任，负责面试人评分的收集和统计工作；引导员由招聘专员担任，负责面试考场内外的管理。
2.培训面试考官及合理分工。在组建面试小组以后，还要把设计好的问题分配给特定的面试人，由合适的人提出合适的问题，以免面试提问次序混乱。同时还对面试小组成员进行培训，强调面试考官要避免的常见偏见如第一印象（首因效应）、对比效应、晕轮效应、录用压力等，介绍面试的实施技巧如灵活提问、多听少说、善于提取要点、进行阶段性总结、排除各种干扰、不带个人偏见、在倾听时注意思考、注意肢体语言沟通等。确定合格后才参
加具体考评工作。为使整个结构化面试能顺利进行，面试小组培训后先对内部人员进行结构化面试的模拟操作，并进行经验总结，对做得不足的地方进行改进，使面试小组基本熟悉整个结构化面试操作，以确保本次结构化面试的信度和效度。
3.做好面试前的各项准备工作安排。面试前选择了在相对独立、安静、不受外界影响的会议室作为面试室，还对面试室进行精心的布置，室内整洁、宽敞、光线充足、明亮、通风、温度适中。准备好各种资料，如面试人员情况表、面试评分表、面试题目等，并要求面试人要统一行为规范。面试前还制定了详细的面试计划，使整个面试实施过程能有条不紊的进行。
4.实施面试测评。当一切都准备就绪以后，按计划紧张有序的结构化面试开始了，按销售经理结构化面试的步骤进行实施，总共用了2天的时间面试了15人，每天面试后面试官分别进行打分评估，并进行总结，二天完成了整个面试。
5.决策。对所有应聘者完成结构化面试评分后，第二天下午面试小组参照胜任素质指标得分情况，对比岗位和候选人员选拔性素质，为招聘进行“人-岗位-组织”匹配的决策。（1）淘汰不具备关键选拔性素质/基准性胜任特征（很难改善的选拔性素质）的候选人。（2）对剩下的各位候选人的指标等级得分作如下处理：求得负分的每个指标的得分的平方和S（S＝∑Ci2，如果Ci＜0），并按S由小到大的顺序为候选人编号，指标中负分的平方和S越小，编号越小，说明候选人与岗位匹配得越好。（3）对S相等的候选人作如下处理：先对比其得正分的指标数目，得正分的指标越多，说明该候选人越优秀，将其编号排在前面。（4）在S相等、得正分的指标数相等的情况下，则正分分数越高越优秀，编号排在前面。（5）按照小编号优先的原则，从前到后进行排列，选取3名应聘者作候选人。
进行整体分数评估计算，选出了3名初试合格者，对3人在第二周又用文件框测验等其他手段进行测评，又从3名应聘者中选出1名符合素质要求及录用标准的合格者，另2名资料放入新公司储备人才库。将第1名录用，办理录用手续，将面试结果存档，对其他人员反馈未被录用信息，对本次面试情况进行总结评价，整个结构化面试划上了圆满的句号。
编辑本段组织实施程序
结构化面试的组织实施程序主要包括建立考官队伍；选择和布置面试考场；面试的具体操作实施等三大环节。
1.选择并培训面试考官
前面我们已经谈到了面试考官的构成对结构化面试的重要性，目前常见的有三种面试考官组织形式：一种是由人事部门负责组织，考官由人事部门工作人员和有关专家组成；另一种是由人事部门和用人部门联合组成，考官由两家分别按一定比例指派；还有一种是用人部门自行组织，考官由本部门选派。无论采取哪种组织方式，考官都是主角。面试前必须对考官进行全员培训，提高他们的操作水平。
关于面试考官的选取，应根据我们前面提到的结构化面试对考官的要求进行严格挑选，要选那些德才兼备的人进入考官队伍中来，如果考官不是德才兼备的人，我们就很难保证通过面试得到德才兼备的候选人。同时，对考官的培训也是不可或缺的，研究和实践都证明，经过培训的考官组不论是评分的信度还是评分的质量都明显比没有经过培训的考官组要高。另外，结构化面试的规范性和程序性要求很高，在面试实施前必须对他们进行集中培训。
在公务员录用面试中，为了确保结构化面试的公正、公平，根据实际需要可选择2名监督员(由纪检监察或公证部门的同志担任)参与整个面试过程。同时，根据工作量大小，配备一定数额的考务人员，如记分员、监考人员等。
2.选择和布置面试考场
面试的具体组织实施工作很繁琐，包括面试考场的选择和布置、候考室和考务用品的配备、应考者的面试通知与联系、事先抽签决定面试顺序等等。这些工作看起来很不起眼，但任何一项工作没做好，都有可能影响面试实施的顺利与否。
对面试考场的基本要求有四条：一是考场所在位置的环境必须无干扰，安静；二是考场面积应适中，一般以30～40平方米为宜；三是温度、采光度适宜；四是每个独立的面试考场，除主考场外，还应根据应考者的多少
设立若干候考室，候考室的选择应与主考场保持一定距离，以免相互影响。面试考场的布置也是很有学问的，就考官与应考者的位置安排来说，通常就有如下几种模式：
A为一种圆桌会议的形式，多个考官面对一位应考者；
B是一对一的形式，考官与应考者成一定的角度而坐；
C是一对一的形式，考官与应考者相对而坐，距离较近；
D是一对一的形式，考官与应考者相对而坐，距离较远；
E是一对一的形式，考官与应考者坐在桌子的同一侧。
上述考官与应考者不同的位置安排，其产生的面试效果是不同的。那么究竟采用哪一种位置好呢？在面试中，如果采用C这样的形式，考官与应考者面对面而坐，双方距离较近，目光直视，容易给对方造成心理压力，使得应考者感觉到自己好像在法庭上接受审判，使其紧张不安，以致无法发挥其正常的水平。当然，在想特意考察应考者的压力承受能力时可采用
此形式。象D这样的形式，双方距离太远，不利于交流，同时，空间距离过大也增加了人们之间的心理距离，不利于双方更好地进行合作。如果采用E这样的形式，考官与应考者坐在桌子的同一侧，心理距离较近，也不容易造成心理压力，但这样考官的位置显得有些卑微，也显得不够庄重，而且也不利于考官对应考者的表情、姿势进行观察。采用A这样的形式，排列成圆桌形，使应考者不会觉得心理压力太大，同时气氛也较为严肃。采用B这样的形式，考官与应考者成一定的角度而坐，避免目光过于直射，可以缓和心理紧张，避免心理冲突，同时也有利于对应考者的观察。因此，我们建议在通常情况下最好采用A、B这两种位置安排来进行面试。
第20篇：实施品牌战略的五个步骤
实施品牌战略的五个步骤
第一步：在品牌创建之前，经营者需要了解品牌产品的核心价值是什么？能为消费者提供什么使用价值？产品在哪一行业或领域？其优势与劣势如何？了解品牌标下的产品处于何种位置，这就是品牌评估的目的。只有如此，企业才能为品牌的定位和品牌战略的实施提供明确并正确的方向。
品牌评估要从企业的硬件、软件资源、行业特色，商业环境，竞争者、消费者认知、传播策略等多方面进行。仅仅从传播的层面来评估是片面和不客观的。品牌评估(顾客对我们品牌现在的认知情况如何?)认识到创建品牌的重要性，并学会如何站在顾客的立场上来思考问题；对顾客做调查，并通过调查结果了解该品牌当前所处地位。
回顾当前的研究；完成顾客/市场调查(调查公司)完成书面调查报告；向执行委员会汇报结果；就品牌的当前地位做出结论。
第二步：品牌承诺。品牌承诺是品牌创建的原则和精神大旗，也就是一个品牌给消费者所有的保证。品牌承诺包含产品承诺，又高于产品承诺。顾客对企业某种产品或服务预期的情感和功用上的利益要求，即企业希望消费者产生的感受。品牌承诺是站在顾客的角度考虑，定义他们享受了产品和服务后意欲达到的功用和情感方面的效应。
在营销学的产品要素里，一个整体的产品概念包括三个方面：1.核心产品，是指产品为购买者提供的基本效用和利益，也就是使用价值，如，消费者买女士内衣，主要是为了保护乳房；2.形式产品，指产品的外在表现，如，外形、质量、重量、体积、视觉、手感、包装等；3.延伸产品，是指产品的附加价值，如，服务、承诺、身份、荣誉等。一个产品在这三个方面的标准就是产品承诺。如，合适的内衣完全可以达到保健乳房(核心产品承诺)；产品设计上非常美观、体积小、重量轻等(形式产品承诺)；售后服务体系健全，让消费者放心等(附加产品承诺)。一个品牌产品，必须做到所有的产品承诺。但这些还不够，品牌还有一个更为重要的承诺，就是精神承诺。
可见，品牌承诺的核心不仅只是产品承诺，还包括更为深层的精神承诺。精神承诺以产品承诺为基础，它的主要意义在于，使品牌在不同时间、用不同的方式持续地和消费者沟通，并产生情感的共鸣，从而使产品具有更广泛的意义。制定一份品牌承诺，向顾客担保我们的品牌肯定能为他们带来利益，并且，前景美好；我们的品牌用于何种业务？同竞争对手相比，我们的产品和服务的不同点在什么地方？我们提供给顾客的最大价值是什么？
第三步：品牌规划。我们的品牌是一个什么样子？如何才能使我们的品牌在未来被人们所接受？我们该如何去传播它？在弄明白我们的品牌将给顾客带来哪些核心利益之后，通过恰当的文字信息和图形标志将这些利益明白无误地告知每- 个人。
设计完成品牌的各个组成部分：品牌名称、品牌说明、品牌口号、品牌图案表述以及品牌故事；这五个组成部分是相互独立却又密不可分的。作为一个整体，五个组成部分要达到和谐与均衡，才能更好地获得顾客的认同。品牌规划的功能就在于推动品牌的传播和推广，包括广告、促销、公共关系等。
策划设计有关品牌的文字和图像的传播方案(广告或设计公司)讲述的就是
产品的来源以及历史，提供给消费者对产品内涵的理解。产品从设计到包装以及相关的宣传都是围绕品牌的概念来进行的，比如为一个运动内衣进行品牌概念的树立，就可以以一个故事的讲述来定义为力量与美丽间的对比，这样产品的设计就以体现力度美以及年轻人活力而进行，产品的包装也会变得比较前卫或者是时髦，同时推广也会选用年轻偶像或者是运动来体现。
第四步：培育品牌文化。如何在实践中灵活运用品牌战略？这需要定出一个方针，对未来一年中的有关品牌方面的工作做出全面的计划和安排。品牌原则、品牌资产目标、品牌联盟、品牌传播计划、品牌文化培育计划、制订书面的品牌战略方针。
品牌文化战略指的是在品牌核心价值体系指导下，通过各种途径传播品牌的核心价值观，建立一种品牌文化，以此培养顾客忠诚度，最终通过品牌文化营销的方式建立一个强大的品牌。
品牌文化战略可以初步分为两种，一种是企业品牌文化，另一种是产品品牌文化。企业品牌文化是指在企业品牌基础上形成的一种品牌文化；产品品牌文化是指在产品品牌基础上形成的一种品牌文化。
第五步：品牌优势。如何运用品牌杠杆？运用品牌杠杆获取稳固的品牌竞争优势。如果可行的话，发展零售商品牌；给品牌的未来定位；在条件适合时，建立品牌联盟。
