推荐第1篇：办公室所有员工岗位职责
光固化办公室文员岗位职责
1、办公区域的环境卫生的打扫（办公区域内部的环境卫生，许总、各部门领导办公区域，外围卫生监督保洁）
2、定期清理展示区的灰尘
3、组织安排会议，负责会议的通知、召集以及主持工作，并协调大小两个会议室保证会议进行前会议室的干净整洁
4、负责资料的整理：相关资质证书的管理，相关空白表格的及时补充，相关票据的管理
5、负责相关文书的打字和复印，熟练使用办公自动化软件
6、库房的管理：样块以及彩页的领取及补充
7、总裁办下发的文件备份及分发工作
8、领导交代的其他工作
推荐第2篇：KTV所有部门岗位职责
目
录
一、公司管理网络
二、总经理岗位职责
三、常务副总经理岗位职责
四、行政副总经理岗位职责
五、业务副总经理岗位职责
六、总经理办公室岗位职责
● 办公室文员岗位职责
七、财务总监岗位职责 ● 成本会计岗位职责 ● 统计核算员岗位职责 ● 出纳员岗位职责 ● 仓库管理员岗位职责
八、管理部主任、副主任岗位职责 ● 管理人员岗位职责 ● 消防专职员岗位职责 ● 泊车员岗位职责
九、出品部经理岗位职责 ● 吧台、跑菜人员岗位职责 ● 司酒库人员岗位职责
十、楼面经理、主管岗位职责 ●服务员岗位职责 十
一、
工程部经理岗位职责
● 电脑、音控、木、电、水技术人员岗位职责 ● 保洁人员岗位职责 十
二、迎宾人员岗位职责 十
三、主接人员岗位职责 十
四、厨房主管岗位职责
●厨房工作人员岗位职责
总经理岗位职责
一、总则：在董事会领导下，全面负责公司日常经营管理工作。
二、职责：
1、
2、
3、
4、
5、
6、认真学习和遵守国家有关政策法规，遵纪守法、合法经营，不断提高自身的业务管理水平。
对公司经营状况、成本核算及日常各项管理工作负全面责任，并确保公司各项经济指标完成和超额完成。
定期（半年或每季）向董事长作述职汇报。
负责对公司给类报表进行审核，严格控制各项费用支出。
每周五应召开各部门负责人会议，听取业务、行政、财务、管理等各部门汇报，协调各部门关系，并布置下一步工作。
定期组织中层干部学习国家有关政策法规，加强公司精神文明建设。
三、权限
1、
2、
3、
4、有权对副总经理及各部门经理、副经理等中层干部进行任免；对员工有招聘和解聘之决定权。
有对公司全员的工资、奖金的决定权。 对公司各类费用开支实行一支笔之权。
对公司有突出贡献的干部和员工，有权进行表彰和嘉奖；对违纪干部和员工，有权进行扣罚和辞退。
四、其他
1、
2、积极支持各部门工作，采纳干部和员工的合理化建议，不断改进工作。关心干部和员工生活，协调干群之间关系。
常务副总经理岗位职责
一、总则：在总经理领导下，协助总经理全面负责日常管理工作。
二、职责：
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、努力学习和遵守国家有关政策法规、遵纪守法、规范管理，不断提高自身的业务管理水平。
每周召集公司行政、业务各部门干部会议，小结和介绍前周的工作业务情况，听取各部门的工作汇报，传达公司精神并对下周工作进行布置。
负责和处理在营业过程中发生的问题，协调行政和业务部门之间的关系。 检查和监督各部门执行公司工作完成的情况。
负责政府各职能部门来公司的检查、参观接待工作。
随时向总经理请示和汇报工作，反映干部和工作人员的思想及经营情况。
虚心听取各部门的意见和建议积极帮助和解决各部门工作中遇到的问题和困难。
三、权限
1、
2、
3、
4、对场所中发生的突发事件有作出先决定后汇报权利。（尽最大可能，避免不必要的矛盾）
在营业中有关行政、业务中发生的问题作出决定。 有权对副总以下的干部任免，奖惩向总经理提出建议。 总经理赋予的其他职权。
四、其他
1、关心干部、员工，努力帮助他们排忧解难。
2、积极完成董事会、总经理交办的其他任务。
行政副总经理岗位职责
一、总则：在总经理领导下，负责行政各部门日常管理工作。
二、职责：
1、
2、
3、自觉遵守公司各项规章制度，以身作则、恪守责职。
根据总经理室下达的各项工作任务，制定相应的计划，措施积极贯彻执行。 每周应召开所属部门的工作会议，传达总经理室工作要求，对分管的楼面、迎宾、主接、出品、食堂、小姐房等各部门工作情况进行检查，听取意见，研究改进措施和布置下周工作，切实做好各项服务工作。 随时向总经理汇报和请示工作，反映人员思想和经营情况。
对经营中如遇发生和客户摩擦争吵或有异常情况应及时与管理部沟通，积极配合管理部协调解决，并向总经理室报备。
主动与业务部门配合，虚心听取其他部门意见不断改进工作。
如遇确实本公司服务人员过错与客人发生矛盾争执，有权和义务作出免单和向客人致歉。
4、
5、
6、
7、
三、权限：
1、
2、
3、
4、
5、对分管部门人员岗位与部门经理协商后有权作出调整（在人事部备档）。有权召集分管部门会议，听取汇报并根据公司要求和总经理指示布置工作。 有权对分管部门工作进行检查和督促，对违纪员工进行罚款，对辞退员工必须请示后辞退。
对分管部门经理、副经理有权向总经理提出任免建议。 总经理赋予的其他职权。
四、其他
1、
2、
3、
4、积极支持分管各部门经理开展工作，并经常与之交流。听取部门员工意见反映，采纳员工合理化建议。 积极做好与兄弟部门良好的互相支持与合作。 积极完成总经理交办的其他任务。
业务副总经理岗位职责
一、总则：在总经理领导下，负责公司业务日常管理工作。
二、职责：
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、热爱公司，以身作则，自觉遵守公司各项制度。根据总经理室下达的业务制表，制定相应计划和落实措施，调动业务人员积极性，完成和超额完成任务。
每周召集一次各业务大组会议，传达公司精神，了解各组业务工作情况，帮助和解决工作中发生的问题和困难，并对下一步工作进行布置。 处理好在营业过程中发生的问题，如遇异常情况应及时与管理部、行政及时沟通、协调配合解决，并向总经理室报备。
积极引进新的业务骨干，不断拓展业务发展。
随时想总经理请示和汇报工作，反映业务人员的思想和工作状态。
加强与行政、管理等各部门的联系与沟通，虚心听取其他部门的意见，不断改进工作。
切实做到业务人员自身修养的提高。
三、权限：
1、
2、
3、根据公司业务管理规定赋予的权利。
对业务人员之间发生的问题有权作出决定。 总经理赋予的其他职权。
四、其他：
1、
2、
3、关心和支持各业务大组的工作，采纳提高业务水准的一切合理建议。协调业务人员之间关系。 总经理交办的其他任务。
总经理办公室主任岗位职责
一、总则：总经理领导下的日常行政管理的办事机构。
二、职责：
1、
2、
3、按总经理指示，做好公司各项规章制度的制定、修改和健全工作。负责对外、对内文件的起草、打印、收发、整理、保管和归档工作；
积极主动与各级职能部门联系沟通，密切相互关系，做到每月至少一次登门拜访，以争取工作上的支持和指导。
4、及时办理各类证照的验证、年检和各类报表的申报。
5、参加上级各职能部门召集的会议，做好记录并整理归档。
6、负责和做好各部门的现场抽查、参观的接待工作。
7、加强人事管理，健全各类用工人员的信息资料，控制各部门用人定额，对每月考勤进行审核。
8、负责办理招聘、解聘、辞退的有关手续和试用期考核。
9、组织对各有关部门工作情况和做好各部门协调和沟通工作。
10、检查和监督各部门工作情况和做好各部门协调和沟通工作。
11、各部门职责以外的其他工作。
三、权限：
1、
2、
3、
4、有关召集相关部门会议，协调和检查各部门工作情况。对非按正常手续的进出人员有权拒绝办理。 有权对各部门干部任免、提薪、奖惩提出建议。 总经理赋予的其他职权。
四、其他：
1.积极支持和配合各部门工作，协调与沟通部门之间关系。2.努力完成总经理交办的其他任务。
办公室文员岗位职责
一、总则：在办公室主任领导下，做好本职工作。
二、职责：
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、热爱公司、爱岗尽责、模范遵守各项规章制度。服从领导工作安排，努力工作，遵守公司机密。 上班时不准串岗闲逛，不允许闲杂人员进入。
负责做好各类行政、业务会议的记录和整理归档工作。 做好职工每月考勤的制卡、统计工作。
做好新进服务员、促销和业务人员的信息收集、制证、拍照等工作；与收银员一起做好促销员的每月、每日收费工作。
负责对外、对内文件、通知的打印、收发、整理工作。 自觉保守公司机密。
三、权限：
1、
2、
3、有权拒绝未经领导同意的任何打印文稿。
对如何改进工作，提高工作效率提出积极建议。 领导赋予的其他职权。
四、其他：
1、努力完成领导交办的其他任务。
财务总监岗位职责
一、总则：在总经理直接领导下，负责公司财务日常管理和经济核算工作。
二、职责：
1、
2、热爱公司、爱岗尽责，学习国家财经政策法规，当好家，理好财。
按照国家财务制度规定，认真编制并严格执行财务计划，预算费用开支范围的标准，合理使用资金。
3、全面负责财务部的日常管理工作，对现金银行存款的收入与支出今年下审核、记帐及帐务处理。
4、对公司入库商品的进、销、存进行汇总核对，分类入库。
5、月末安排人员对仓库、酒库、厨房等部门盘点库存商品，做到商品帐实相符，帐帐相符。
6、准确核算每月的税收，按时上缴各种税款。
7、每月按时向总经理和股东提供给类报表及财务信息，并能根据公司实际情况作出经济活动分析，提出增收节支等合理化建议。
8、妥善保管会计凭证、帐薄、报表等资料。
9、遵守国家财政制度和纪律，同一切违法乱纪现象作斗争。
10、自觉保守公司机密。
三．权限
1、有权参与公司经营计划的制定，参加有关经营管理会议，当好总经理的经济参谋。
2、有权监督、检查各部门的财务收支、财产保管、收发、计量等情况。
3、对没有总经理签核的任何支出、票证有权拒付。
4、对违反财经支出的项目有权直接向总经理提出。
四、其他：
积极执行总经理交办的其他任务。
成本会计员岗位职责
一、总则：在财务总监领导下，积极做好成本会计核算工作。
二、职责：
1、
2、
3、
4、
5、
6、努力学习国家财经政策法规、热爱公司、爱岗敬业，不断提高自身的业务水平。
做好公司库存商品和物料用品的记帐工作，对每天商品和物料用品的购入、发出、领用进行审核、记录、汇总。
每月末配合司酒库、吧台、厨房等部门进行盘点，做到期末库存商品帐实相符。
负责存酒卡的记录，对过期酒卡做好清理和核销工作。
负责计算业务人员每天的提成工作，要求计算准确，不出差错，并做好记录，每10天做好汇总，为赠券和发票发放提供依据。 自觉保守公司机密。
三、权限：
1、
2、有权对相关业务工作提出合理化建议。
有权向主管领导直至总经理反映财务方面的问题。
四、其他：
努力完成总经理和主管领导交办的其他任务。
统计核算员岗位职责
一、总则：在财务总监领导下，积极做好统计核算工作。
二、职责：
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、认真学习国家财经政策法规、热爱公司、爱岗敬业，不断提高业务水平。负责审核和核对每天营业收入的帐单。
核对每天吧台、司酒库从仓库的领用、发出、存货的数量。 对厨房每天的出品报表与收银的消费帐单进行核对汇总。
月末配合成本会计对吧台、司酒库、厨房进行盘点，并做好每月吧台、司酒库、厨房的销售明细报表。
没每月消费帐单进行汇总清理，为每月纳税提供依据。 自觉保守公司机密。
三、
1、
2、有权对统计核算工作提出改进意见。
有权向主管领导直至总经理反映财务方面的问题。
四、其他：
积极完成总经理和主管领导交办的其他任务。
出纳员岗位职责
一、总则：在财务总监领导下，积极做好本职工作。
二、职责：
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、热爱公司、爱岗敬业，不断提高自身的业务水平。
负责公司现金和银行存款付出、支出及余额的核算与管理工作。 加强现金、支票和印章的管理，正确填制和审核凭证。 对每期的业务业绩提成安排如资金，做好按时发放。 做好赠券、发票的计算和发放工作。
对业务人员提出的查单要求要尽量配合，协调好财务与业务人员的相互关系。 对每天营业款项应与收银台做好交接并每月出具收款收据。 自觉保守公司机密。
三、权限：
1、对违反公司制度规定的报销，有权拒绝。
2、对没有总经理签核的支出、提现、票证有权拒付。
3、对加强和改进现金管理等相关措施有权提出积极的建议。
四、其他; 积极完成总经理和主管领导交办的任务。
收银员岗位职责
一、总则：在财务部领导下，做好日常营业收银工作。
二、职责
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
9、热爱公司、格守尽责，遵守公司各项规章制度。严格按照工作流程规范操作，保守公司商业秘密。
参加每日由主管召集的班前例会，衣着统一并做好营业前各项准备工作。 收银员和人事部文员互相配合，做好员工通道每天业务促销员台票日卡的发售以及新进人员的拍照、办证等工作，并进行汇总。
做好消费过程中的赠券、提现、退单、打折、招待等审核工作，发现问题随时想领导请示报备。
包房消费结束应即时打印帐单、配合楼面服务员做好买单工作，做到准确无误。 每天营业结束，把现金、刷卡单据分类整理汇总并将营业款（至少二少）放入保险箱内。
应严格执行信用卡、提现制度，并由主管审核签字，尤其对外提现还需看提现人护照并将姓名、国籍、护照号记录在案备查。 自觉保守公司机密。
三、权限
1、
2、对违反公司业务管理若干规定的退单、打折、招待等有权拒绝。有对改进和提高收银工作效力的合理化建议权利。
四、其他
1、
2、搞好团结、友爱、互相协助。完成领导交办的其他任务。
仓库管理岗位职责
一． 总则：在总经理室和财务部领导下，负责公司财产物资的收、发、存及日常管理工作。 二． 职责
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、加强物资管理是对企业经营重要性的认识，保证财产完整是仓库管理人员义不容辞的职责。
应按照公司有关规定采购物资，进入仓库必须核对数量、价格、质量进行严格验收、登记；发放物资应严格按照规定程序进行。
对公司固定资产和重要设备物品应设立帐册进行登记（数量、价格、购置日期、存放地点），并加以编号。
对仓库所有进出物资应设有帐册和卡片，做到日清月结，帐、卡、物三相符。 仓库应保持环境卫生，货物堆放整齐，严禁吸烟，认真做好库内防火、防潮、防霉等各项安全措施。
每月对仓库物资进行盘点一次，发现损毁、短缺、变质等情况应及时分析原因，明确责任，并按规定上报，进行相应处理，并在帐卡上反映。
建立健全财产管理制度，堵塞各种漏洞，确保财产的安全与完整。 自觉保守公司机密。
三、权限
1、
2、
3、有权拒绝量缺质差的任何物资进入仓库。有未经规定程序领用物资的有权拒发。
有权对不合理的储备、采购向主管领导提出建议。
四、其他
1、
2、积极执行总经理和主管领导交办的其他任务。加强内部协作，相互支持。
保安部经理、领班岗位职责
一、总则：在总经理直接领导下，负责公司安全保卫、消防和日常管理工作，维护正常良好的营业秩序。
二、职责“
1、认真学习国家有关治安、消防法规和政策。坚决执行公司安全保卫和消防制度，热爱公司、忠于职守、大公无私具有高度责任心和敬业精神。
2、负责对整个营业场所的安全保卫。维护场所营业秩序，处理日常纠纷和应急突发事件，严禁黄、赌、毒。
3、监督和检查场所管理和服务人员（包括业务、促销人员）的行为规范。
4、每周应召集部门所属人员进行工作会议进行小结、传达公司有关精神和提出下一步工作要求，每天班前例会要对当天工作提出要求。
5、组织和安排管理和消防专职人员全天值班制度，白天大门处设有值班，对进出人员进行登记、验证并对交接记录作检查，发现问题及时整改。
6、每天营业结束后，必须严格执行楼面、工程、音控和管理消防人员的三级安全抽查；营业场所包房、走道、隐蔽角落、厨房、仓库等尤为重点，防患于未然。
7、对公司财产、现金保管、仓库应重点防护并作出切实可行措施。
8、对安全消防设备应组织专职人员定期进行检查，加强日常维护保养工作，每年组织专职人员参加业务培训。
9、对公司有关安保和消防工作方面发生的任何问题，必须负全部直接责任。
10、搞好与公安、消防部门良好关系，积极配合抽查，争取上级只能部门的支持和工作业务指导。
三、权限
1、
2、
3、
4、
5、保安部经理是公司安全保卫、消防领导小组的副组长成员。
保安部直接对总经理、行政副总负责，在执行任务中不受到其他部门干扰。 对场所中发生的突发事件有权作出先处理后汇报的权利。
对所属部门的人员的奖惩、任免有权向行政副总经理、总经理提出建议。 总经理赋予的其他权利。
四、其他
1、
2、
3、
4、兼管工程部和泊车组的日常管理工作。
努力做好与其他部门的沟通，形成团结互助友爱的团队精神。 关心员工，支持他们的工作。
积极完成行政副总经理、总经理交办的其他任务。
保安部人员岗位职责
一、总则：在部门经理领导下，负责公司安全保卫专项工作。
二、职责
1、保安人员必须保持高度警惕和责任感，坚守岗位，严防将枪支弹药、易燃易爆、剧毒、放射性等危险品带入本公司，一经发现要及时迅速阻止和报告，并采取预防措施，确保万物一失。密切注意出入人员动态，发现可疑现象和不安全苗子，立即报告并采取相应措施。 妥善保管好营业款，协助财务人员按时解交银行，并做好交接班工作，贵重物品和现金要放保险箱里，采取双人有锁制度。
做好仓库及危险品的安全保卫工作，有条件的需要安装报警器。
公司全天实行保安值班，日班保安要求对进入公司的人员进行登记和验证，每隔一小时一对所有楼层、包房、厨房、配电间、音控室等进行巡视；夜班保安除每隔一小时对上述地区进行巡视外，还必须对公司周边进行巡视，内外巡视必须二人同行；
保安人员每次需作值班记录，并在交接时签名以示负责。
所有保安恩怨每日值班前必须对保卫器械（电筒、应急灯等）进行检查，确保性能良好，所有电话不得上锁，以利于紧急情况时报警使用。
保安人员在岗时应统一制服、注重仪表、使用文明用语，严禁擅离岗位、看书报杂志，并要定期参加保安专业知识培训。
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
三、权限
1、
2、有权向部门领导直至向总经理提出加强安全保卫工作的一切积极建议。非营业时间如发生紧急情况有及时处理权利，事后向上级汇报。
四、其他
1、
2、团结、协作、互相帮助。
积极完成上级交办的其他任务。
消防专职人员岗位职责
一、
二、
1、
2、
3、
4、
5、
6、总则：在保安部经理、领班领导下，负责公司消防专项管理工作。职责
严格执行上级消防领导部门的规定和公司消防安全制度，保持高度警惕和责任感。
消防专职人员一定要做好每日巡查工作，对营业性包房和隐蔽死角尤应重点巡查，并做好巡查记录，发现问题及时处理和汇报。
必须定期协同工程专业人员对线路、灯具、空调、排风等电器设备进行检查，保证场所的紧急通道24小时畅通。
每日营业结束，消防值班人员必须会同有关人员对每个包房、每个隐蔽角落进行认真细致检查，消灭隐患事故苗子，确保万物一失。
坚守岗位做好监控室的勘察工作，发现问题应立即向主管领导报告。
确保消防报警系统和消防器材的临警状态，做好平时的维护保养工作，如消防泵每日必须启动一次，消火栓每月放水一次、灭火器每半年检测一次，发现故障应立即加以解决。
必须牢记火灾报警电话“119”。
积极参加消防知识的专业学习和培训。
7、
8、
三、权限
1、有权向部门领导直至总经理提出加强消防安全的一切积极建议。‘
2、如遇紧急情况有权加以处理，并于事后向上级及时汇报。
四、其他
1、团结、协作、互相帮助。
2、积极完成上级交办的其他任务。
泊车员岗位职责
一、
二、
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、总则：在保安部经理的领导下，努力做好泊车服务工作。职责
热爱公司，严格遵守公司各项规章制度。 服从领导工作安排，努力工作。
上岗应注重仪表、衣冠整洁、佩带工号牌、不准擅离岗位、串岗玩耍。 对待客人要文明礼貌，不说粗话、脏话，不向客人索取小费。 不在客人车内吸烟，不拿客人车内一切物品。 不准擅离使用客人车辆外出办事或兜风。
在泊车期间，如客人车辆有任何一点磨擦、碰撞等，后果自行负责。
三、权限
1、在工作中如发现可疑情况应立即向领导汇报，必要时可直接向总经理汇报。
2、有权对本职工作提出积极的建议和意见。
四、其他
1、搞好员工间友好团结，发扬互相帮助新风。
2、努力完成领导交办的其他任务。
出品部经理岗位职责
一、总则：在行政副总经理领导下，做好本部门的日常工作和管理。
二、职责
1、
2、
3、
4、
5、
6、积极贯彻和认真执行公司总体经营方针，模范遵守公司各项规章制度。每周召集一次对司酒、吧台和跑菜人员的业务会议，传达公司领导的有关精神，小结一周来的工作情况，听取各部门的汇报并对下周工作作出安排。 熟悉本职工作，每天营业前必须对各块工作进行检查和监督。
努力做好与其它部门的沟通，协调本部门之间的工作，对营业中发生的相关问题应积极加以解决，必要时可向主管领导汇报与请示。
每月末应配合财务部门对库存的盘点工作，主动与仓库核对帐目，并认真填写本部门的报表。
严格做到自律，不侵占公司物资为私有，做到模范带头作用。
三、权限
1、
2、
3、有权对本部门员工的违纪作出处罚和奖励的建议。对未按公司规定的违规操作有权拒绝。
有权对本管辖部门人员的合理调动作出建议。
四、其他
1、关心帮助部门员工，搞好上下级之间关系。
2、积极完成领导交办的其他任务。
吧台、传菜服务员岗位职责
一、总则：在出品部经理领导下，做好营业服务工作。
二、职责
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、热爱公司、爱岗尽责、遵守公司各项规章制度。
坚持参加每日班前例会，做好营业前各项准备工作，衣着统一服装，注重仪容仪表和文明礼貌用语。
在领班带领下，做好本部门物品领用以及各类物品分类放置整洁、有序，取之便捷。
熟悉与其他部门的交接安领，要迅速、安全将所需物品送到包房。 坚守岗位，工作时间不得串岗、闲逛和做其他事情。
下班前应认真清点物品，杯、盘、碟、果品等归类并放回原位，认真填写请购单，准备第二天所需物品。
下半时领班必须对工作场所，水、电等进行检查并清扫，注意安全，消灭火灾隐患。
时刻做好自身清洁卫生工作。0
三、权限
1、
有权向领班以上一级领导提出改进工作意见和建议。
2、
营业期间发生异常情况，有权向上级反映直至向总经理报告的权利。
四、其他
1、搞好员工之间团结，发扬互相帮助的良好风气。
2、积极完成领导交办的其他任务。
司酒员工作职责
一、总则：在出品部经理领导下，做好司酒本职工作。
二、职责
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、热爱公司、爱岗尽责、遵守公司各项规章制度。
做好当月开档前的准备工作，领取当日取需洋酒并核对准确。 见单出品，做到单货一致，保证出品质量。
及时检查酒水备量，做到及时补充，保证营运正常。
正确填写有关报表，检查存取酒日期、品名、数量及存酒人。 熟悉工作操作流程，注意各部门的衔接工作。
登记好客存、取酒及空瓶的回收数量，做好盘存和日报表。 下班前必须对本部门工作场所做好卫生和消防安全抽查工作。
三、权限
1、有权对搞好酒库管理提出建设性意见。
2、对未按公司规定取、存酒有权拒绝。
四、其他
1、搞好员工之间团结、发扬团结协作新风。
2、积极完成领导交办的其它任务。
行政经理、楼面经理、领班岗位职责
一、总则：在行政副总经理领导下，负责楼面服务员日常营业和管理工作。
二、职责：
1、
2、
3、
4、
5、热爱公司、爱岗尽责、遵守公司各项规章制度。召集并主持每日班前工作例会，小结并布置当天工作要点以及副总经理和总经理室要求的其它事宜。
监督每日营业前的开档准备工作及其包房卫生、设施的检查。 负责对各楼面物品的领用和合理分配。
营运中加强对本楼面巡视、检查和督促各楼层服务人员仪容仪表和服务工作情况，负责解决服务员与客户之间可能发生的摩擦和纠纷，协调和解决服务员之间的关系和矛盾。
在营业过程中如发生异常及重要情况必须即时向领导报告。
营业时间结束，有责任对每个楼层进行巡视和对包房安全进行认真检查，如发现问题及时解决并加以报告。
不准以任何借口向员工收取各类礼品。
6、
7、
8、
三、权限
1、
2、
3、对所属服务人员根据奖惩条例有权作出奖罚决定。
有权参加公司招聘服务员的评选工作和违纪服务员作出解聘的建议。 总经理和分管副总经理赋予的其他职权。
四、其他
1、关心员工，搞好上下级之间关系。
2、积极完成上级领导交办的其他任务。
服务员岗位职责
一、
总则：在楼面经理和领班领导下，做好营业服务工作。
二、
职责
1、
2、
3、热爱公司、爱岗尽责、遵守公司各项规章制度。
坚持每日参加班前例会，做好各项准备工作，如衣着统一服装和化妆等，注重仪容仪表，维护公司形象。
负责进行自己管辖区的清洁工作，保持房间整洁，沙发、茶几、杯具、门窗、电视机、柜、电脑柜等均要擦拭干净，保证房间茶杯、烟缸等物品齐全，摆放规范。
服务生每天应准时立位，要求站立端正，背不靠墙，见到所有客人应主动打招呼，采用统一规范的礼貌用语。
客人进场时应主动亲切问候，及时向入座的客人介绍房间消费形式，并严格按照服务流程进行服务。
客人买单时应及时与业务经理联系，并严格按规定程序结帐。
服务生原则上不准坐台，不准向客人索要小费，不得发生串房和其他在工作时间不该做的事情。
话筒遥控器由各楼层领班保管和分发，领班有责任保证营业所需物品的齐全。 营业结束后，服务员应对其管辖房间进行清理打扫，并认真自己检查房间所有隐蔽角落、沙发间隙，切断电源和清除烟蒂等易燃之物，检查完毕后，由楼面领班复查。
4、
5、
6、
7、
8、
9、
三、
权限
1、
服务员有权向领班以上一级领导提出改进服务工作意见和建议。
2、
在营业期间如发现问题和异常情况应立即向上级反映，必要时有直接向总经理报告的权利。
四、其他
1、
搞好员工之间团结，发扬互相帮助的良好风气。
2、
积极完成领导交办的其他任务。
工程部经理岗位职责
一、总则：在行政部副总领导下，具体负责公司工程部设备、水、电、木、电脑室、音控室、保洁组等工作。
二、职责
1、
2、热爱本职工作，严格遵守公司各项规章制度。
对公司工程设备、水、电、木、电脑室、DJ室、保洁组等人员负有工作安排和业务管理的职责，确保设备的正常运转和维护保养，以利于日常经营工作的顺利进行。
对公司所有的工程电器设备，如电视机、音响、电脑、话筒应有专项物品登记造册。
加强对下属工作人员的安全生产教育，严格按照规章制度和操作章程办事，任何情况下不得违章作业。
应自觉遵守治安、消防规定每天营业结束应积极配合保安部、楼面参加对包房等部位检查。
每周应召集一次业务大会，传达公司要求，听取意见，布置工作。 经常向分管领导汇报工作，争取支持和对工作的指导。
3、
4、
5、
6、
7、
三、权限
1、
2、
3、有权对所属部门工作进行检查、督促，并可根据具体情况向分管领导提出对员工进行奖惩的建议。
有权对所属员工的任免向分管领导提出建议。 有权拒绝任何违章作业的指令。
四、其他
1、
2、做好内部员工的思想团结工作，关心并给予支持，协调员工间的关系。积极完成上级交办的其他任务。
工程部电脑、DJ、木、电、水等人员岗位职责
一、总则：在工程部经理领导下，做好本职工作。
二、职责：
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、热爱公司、爱岗尽责，遵守公司各项规章制度。
所有工作人员必须穿戴统一制度，注重仪容形体规范，对客人要礼貌文明服务。 每天上班必须提前检查和修理故障，电脑、音响、通风室工作人员提前一小时准备工作，确保设备完好和正常运转。 各类人员在营业期间必须坚守岗位，随时待命排除故障，以确保营业的正常运行。 各类人员必须加强对所负责工作进行检查，及日常维护保养工作，发现问题应及时解决，并向部门经理汇报。
每天营业结束后，必须对所有房间电器设备进行认真仔细检查，杜绝事故苗子，确保安全，并每天做好检查记录。
员工应严格遵循保密制度，未经许可不得向外界提供公司机密材料和设施资料。 严禁在禁烟区域吸烟，服从领导和工作调配。
三、权限
1、
有权拒绝违章操作的任何指令。
2、
对确保安全的任何建议必要时可直接向总经理反映，并应收到鼓励和表彰。
四、其他
1、
发扬团结、协作、互相帮助的精神。
2、
努力完成上级交办的其他任务。
保洁人员岗位职责
一、总则：在工程部经理领导下，做好本职工作。
二、职责：
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、遵守公司各项规章制度。
日班清洁人员必须对包房、茶几、沙发、地毯、走边、更衣室、底楼大厅、吧台、楼梯大理石等进行保洁和吸尘。
夜班清洁人员必须对走边、大厅进行保洁，同时做好女厕所的专人看护工作。 厕所要保持清洁明亮、无异味、地上没有积水，厕所要经常消毒，卫生纸、洗手液上岗前要配备齐全。
对杯具必须认真清洗和做好消毒，摆放整齐，减少破损。
下班时必须对所辖楼层进行保洁和检查易燃物品，如发现必须立即加以清除。 必须持有卫生部门发放的健康证件。 不拿公司的一针一线及任何物资。
三、权限
1、
有权向经理反映工作情况和提出建议。
四、其他
1、搞好员工相互间团结，发扬互帮互助新风。
2、积极完成上级交办的其他任务。
迎宾人员岗位职责
一、总则：在行政副总领导下，认真做好迎来送往的工作。
二、职责
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、热爱公司，严格遵守公司各项规章制度。服从领导工作安排，努力工作。
上班前应做好各项准备工作，注重仪容风范，树立良好的企业窗口形象。 对待客人要文明礼貌，举止得体，使用规范的服务用语。
客人进场时，协助主接台做好接待工作，并对客人做好消费解说。 上班时不得串岗闲逛，不准做其他有损公司形象的任何事情。 工作中如发现问题应立即向经理汇报。
不允许和公司的任何业务人员勾结一起抢占公司散档，若有发现，严肃处理。
三、权限
1、
对改进接待工作有权提出建议和意见。
四、其他
1、
搞好员工相互间友好团结，发扬互相帮助新风。
2、
努力完成经理交办的其他任务。
主接人员岗位职责
一、
总则：在分管副总经理领导下，做好窗口接待工作。
二、
职责
1、
2、
3、
4、
5、热爱公司、爱岗尽责，遵守公司各项规章制度。
每天营业前检查仪容仪表，使用规范礼貌用语，热情的为宾客服务，为公司树立良好的外部形象。
查阅当天订位情况，根据实际合理安排定位和现场客人，做到心中有数，在可能情况下尽量推销大包厢，做好消费解说。
详细填写当日定位表，对预约或常客尽可能记住姓名或电话号码，以便于更好的开展服务工作。
熟悉业务流程，以最快速度通知各包房的定位业务经理或副理，如遇散客则通知轮档业务经理接待，如遇特殊原因通知不到业务经理，应及时通知分管业务副总指定专人接待。
不允许未经定位人许可私自调换包厢，如有转房或退房，需报备主管领导，确认无误后方可调换、退房。
对现场定位中可疑情况应及时报备，杜绝业务经理为个人私利侵犯公司利益和行为。
对接待特殊客人的来访（如公安、消防、工商、文化等）要及时向上汇报。 认真做好当月定房数据汇总，并做好存档。
不允许收受任何业务人员的馈赠、不允许讲个人人情去分配房间及散档。若有发现，严肃处理。
6、
7、
8、
9、
10、
三、
权限
1、
为进一步做好主接服务工作的合理化建议。
2、
对违规操作的要求有权拒绝并向上级主管领导反映。
四、其他
1、
发扬互相帮助，团结协作的精神。
2、
积极完成领导交办的其他任务。
厨房工作人员岗位职责
一、
二、
1、
2、
3、总则：在厨房主管领导下，做好本职工作。职责
爱岗敬业，遵守公司各项规章制度；
服从主管工作安排，做好各自本职工作。
对采购食品质量应严格检验，餐具应严格消毒，做到生熟分开，杜绝食物中毒事故发生。
4、保持厨房清洁卫生，做到每日小扫，每周打扫一次。
5、增加花色品种，不断改进和提高菜肴质量并做到快、靓、净。
6、努力做到少花钱、多办事、节约水、电、煤等各项费用支出。
7、工作时间一律穿白色工作服装，不准配戴戒指、手链，不留长指甲和长发。
8、必须持有卫生部门发放的健康证件。
9、全组人员必须认真做好安全和防火工作。
10、决不允许将过期食品提供给客人或公司职工。
11、严格按照公司消防安全规则操作，上下班严格检查火苗，电气等设备，做到万无一失。提高消防安全意识。
三、权限
1、
有权向主管以上领导提出改进工作质量及服务的一切建议。
四、其他
1、
搞好组内相互间团结，发扬互帮互助的良好作风。
2、
积极完成领导交办的其他任务。
推荐第3篇：富士康
公司简介
富士康科技集团(foxconn technology group)是以台湾知名企业家郭台铭所创办的鸿海精密(台证所：2317，lse：hhpd，nasdaq：hnhpf)为核心所构成的企业集团，成立于1974年2月。专注于电子代工服务(ems)，旗下多家企业在台湾证券交易所、那斯达克、香港证券交易所或伦敦证券交易所挂牌上市。
富士康科技集团在郭台铭独创的“ecmms”(即“electronic component module move and service”的缩写，意为“电子化-零元件、模组机光电垂直整合服务”)服务模式及严格的纪律与效率要求的领导下，提供客户囊括共同设计(jdsm)、共同开发(jdvm)„„ 全球运筹及售后服务等等之全球最具竞争力的一次购足整体解决方案。透过购并等方式进行产业上下游垂直整合，建立起巨大的经济规模，并以出色的产品品质、服务效率及实惠的价格创造出惊人的利润，2005年超越新加坡的伟创力(flextronic)成为世界上最大的ems厂商。旗下各关系企业的制造领域涵盖精密电气连接器、电脑机壳及准系统、电脑系统与手机组装、光通讯元件、消费性电子、液晶显示设备、半导体设备等，营运据点遍及亚、欧、美三大洲，员工总数超过60万人，2006年集团总市值超过2.25兆新台币。
富士康科技集团是全球3c电子(计算机、通讯、消费性电子)代工领域规模最大、成长最快、评价最高的国际集团，集团旗下公司不仅于亚洲及欧洲的证交所挂牌交易，更囊括当今捷克前三大出口商、大中华地区最大出口商、富比士及财富全球五百大企业，及全球3c电子代工服务领域龙头等头衔。
集团多年来致力于研发创新，以核心技术为中心，包括：纳米技术、绿色制程技术、平面显示器技术、无线通讯技术、精密模具技术、服务器技术、光电 / 光通讯技术材料与应用技术及网络技术等。集团不仅具完善的研发管理制度，更在智权管理上努力耕耘，积极地以提升华人之国际竞争力为己任;截至2005年底已在全世界共获超过15,300件专利，因此集团不仅在美国麻省理工学院的全球年度专利排行榜(mit technology review)中，是全球前二十名中惟一上榜的华人企业。也因如此，才能被美国财富杂志评鉴入选为全球最佳声望标竿电子企业15强，并成为全球惟一能在过去五年持续名列美国商业周刊
(busineweek)科技百强(it100)前十名的公司!连续7年雄居大陆出口200强榜首;跃居《财富》2009年全球企业500强第109位。
富士康科技集团(foxconn technology group)是以台湾知名企业家郭台铭所创办的鸿海精密(台证所：2317，lse：hhpd，nasdaq：hnhpf)为核心所构成的企业集团，成立于1974年2月。专注于电子代工服务(ems)，旗下多家企业在台湾证券交易所、那斯达克、香港证券交易所或伦敦证券交易所挂牌上市。
富士康科技集团在郭台铭独创的“ecmms”(即“electronic component module move and service”的缩写，意为“电子化-零元件、模组机光电垂直整合服务”)服务模式及严格的纪律与效率要求的领导下，提供客户囊括共同设计(jdsm)、共同开发(jdvm)„„ 全球运筹及售后服务等等之全球最具竞争力的一次购足整体解决方案。透过购并等方式进行产业上下游垂直整合，建立起巨大的经济规模，并以出色的产品品质、服务效率及实惠的价格创造出惊人的利润，2005年超越新加坡的伟创力(flextronic)成为世界上最大的ems厂商。旗下各关系企业的制造领域涵盖精密电气连接器、电脑机壳及准系统、电脑系统与手机组装、光通讯元件、消费性电子、液晶显示设备、半导体设备等，营运据点遍及亚、欧、美三大洲，员工总数超过60万人，2006年集团总市值超过2.25兆新台币。
富士康科技集团是全球3c电子(计算机、通讯、消费性电子)代工领域规模最大、成长最快、评价最高的国际集团，集团旗下公司不仅于亚洲及欧洲的证交所挂牌交易，更囊括当今捷克前三大出口商、大中华地区最大出口商、富比士及财富全球五百大企业，及全球3c电子代工服务领域龙头等头衔。
集团多年来致力于研发创新，以核心技术为中心，包括：纳米技术、绿色制程技术、平面显示器技术、无线通讯技术、精密模具技术、服务器技术、光电 / 光通讯技术材料与应用技术及网络技术等。集团不仅具完善的研发管理制度，更在智权管理上努力耕耘，积极地以提升华人之国际竞争力为己任;截至2005年底已在全世界共获超过15,300件专利，因此集团不仅在美国麻省理工学院的全球年度专利排行榜(mit technology review)中，是全球前二十名中惟一上榜的华人企业。也因如此，才能被美国财富杂志评鉴入选为全球最佳声望标竿电子企业15强，并成为全球惟一能在过去五年持续名列美国商业周刊
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行业
计算机软件, 通信, 电子/半导体, 原材料/加工
地区
苏州, 淮安, 深圳, 重庆
地址
暂无
别名
富士康
性质 私营·股份制企业 规模 1000人以上 网址 暂无
推荐第4篇：富士康
一、引出问题-------富士康？赴死慷！
六连跳、七连跳、八连跳、九连跳。。。。。这些触目惊心的字眼一直在挑战着我们心
理承受能力的底限。。。这样的悲剧何时才能退出富士康的世界。。。退出中国的历史。。。
•山西王家岭煤矿事故的那些被困者,于绝境之中啃树皮喝脏水也要等到获救的那一刻,
那么这些纵身一跃的富士康员工,到底遭遇了什么比矿难更加让人绝望的困境?他们以生命的代价,在试图表达或述说着什么?
•这是末世情绪还是阴暗的企业文化在作祟,抑或兼而有之?人们只知道富士康并不健
康,它病了,而且病得不轻。
•企业不仅仅是为了给员工工资,更重要的是给员工人性化的制度,让员工有好的心理
状态给你设置下的“谋利”制度作贡献!——网友言论摘录
二、介绍基本概况
富士康简介是于1988年在内地投资兴办的专业生产电脑接插件、精密零组件、机内线揽、精密模具及电脑整机的高科技企业集团。
郭台铭简介台湾著名企业家，台湾第一大企业鸿海精密（下属华人最大科技集团富士康科技集团）创办人。在企业管理方面，郭台铭治厂如治军，重视纪律，讲究细节。
三、对“自杀门”各方回应
1.人文关怀派-----深圳总工会希望其体现人文关怀，指富士康管理存在漏洞
2.愤怒派-----网友：批评富士康是“血汗工厂”、不尊重基层员工
3.打酱油派-----员工反应：自私、自利、嫉妒、无情-----“跳楼就跳楼吧人家跳楼管我们什么事”、“死一个少一个反正中国人多”、“跳楼应该跳到宝马车上死也该找个富人垫垫背！”、“这一跳他的家人又能拿到不少的钱！”
4.媒体派-----网易新闻：基层主管的工作方法不当“一个大企业的优秀不在于大,而在于它能不能变得“小”,让人和人之间的距离更近,不让大家感觉“我看不到希望”。我觉得不光是富士
康,未来整个中国的发展都面临新的博弈,就是成本越来越大。”——白岩松
5.学术派-----社会问题专家 ：其实徘徊在富士康的鬼蜮,不是别的,就是富士康用工方式和管理
方式。另外,现在也到了对这种“代工方式”进行反思的时候了；认为根源在于社会不公。大学教授：不能让员工不加班就难养家糊口类似富士康这样的劳动密集型企业,以利润为考量 无可厚非。但企业应该更好地保护劳动者的权益,更多地和员工沟通。企业和员工的关系,不能简单地定义为“赚钱—发工资”的关系。劳动关系有自己的特殊性,要让劳动者在企业里有主人翁的意识。不能因为对员工工作技能要求不高、员工流动性大,就忽视对员工的培养。
6.富士康回应 ： 富士康集团负责人接受采访时数度用“检讨”一词表态，承认应在管理上、企业文化上检讨自己的问题。
死者共同点 ：
坠楼事件多发生在80后、90后员工中；新生代员工文化程度更高，接受的新事物更多，
对城市生活更加了解，有很强的维权意识，也要求自身个性的发展；出事的大部分是新员工
四、原因分析：
(1)管理范围广，难度大：企业规模太大，虽然软件硬件设施建设优于其他企业，却不能顾及到每个员工的需求。“我们无法保证关心到每个员工。我也没有能力保证以后不再发生类似的事情。”——富士康新闻发言人刘坤
(2)管理严格 模式僵化：
通过军事化的管理，对劳动力权利与利益的进行剥夺：沉重的工作、严苛的体罚和责骂式管理齐向员工袭来；严苛的加班制度—— “软性加班”：过低的起薪让员工不得不选择“自愿加班”以增加收入；工作时间长， 24小时机器不停 ，12小时轮班， 假日少；新生代工人管理经验欠缺：对抗压能力、吃苦能力不如上一代却更有自尊和梦想的新生代工人的管理方式过于僵化严苛，忽略了他们心理的需求；仍以过去管理8万人的经验去管理现在的80万人 ；弥补员工关怀的管理疏漏：富士康只是考虑员工的工作需求和生活需求，却对员工的情感需求重视不够；
普工有„三‟怕：一怕管理层，是因为他们掌握着自己的绩效；二怕保安，因为可
能会挨打；三怕„分流‟，因为可能无工可做或工作多得累死人。
(3)“基层管理很乱”：“我们的基层员工很辛苦,每天就像机器一样做来做去,可以说被训练成
了一台机器。另一方面,基层干部不尊重我们员工的自尊心。骂你都很正常。”——离职员工马丽群
(4)狼性文化造就企业内部三重断裂
其一，企业与员工之间的断裂：企业和员工的关系很简单明了，企业过度追求利润，基层员工
劳动强度极大，被训练成了一台台机器。其二，员工与员工之间的断裂：同处一室，居然互
不认识，没有时间也没有心情。其三，工会与企业、员工之间的断裂：在富士康，工会显然
未能发挥应有的效用。
(5)富士康人力资源管理歧视性待遇问题
富士康的管理队伍——台干＆陆干台干属于当家的强势一方，陆干不容易被提拔，长
期弱势受压。富士康内地员工达到45万名之时，经理以上的陆干也仅有80名。待遇方
面存在天壤之别 ——陆干在公司管理团队的信任度、晋升空间以及股票期权的辐射度，与
台干相距甚远。
(6)与当地政府处好关系逃避监督与责任
在与当地政府的交往过程中，富士康对中国传统文化的深刻领悟与利用：中国的道德与法
律是通过看所施的对象和自己的关系，而加以程度上的伸缩，富士康通过打造自己对地方政府
的重要性，从而规避地方政府的监督与检查。地方政府已经默认那是企业的家事，无须政府插
手。
(7)绩效考核不公平
管理层级多，普工晋升机会小、争取时间长；“大锅饭”制度——普工干多干少一样的底
薪、一样的加班费，这保证了普工和线长们的底薪与加班费基本一致，而拉开收入差距也主
要在于加班时长与绩效工资。这样的话，由于底薪低，再扣除生活费和社保费，员工收入所
剩无几，只能被“自愿”选择加班。
(8)个人原因整个社会的不平衡给一些员工在心理上造成难以承受的冲击，最终选择自亡抗
议社会的不公；示范型自杀说：示范型自杀的广泛出现容易传染；新生代工人沉溺于网络虚拟
世界，自我维权的意识更强，很少与同事沟通
五、康针对自杀门所采取的措施
“孙丹勇事件”后建立员工关爱服务中心：在内部人员中培训100多名心理辅导员 ；设置“785785”
（请帮我请帮我）心理咨询热线；建立宣泄室供员工发泄
郭台铭请五台山高僧做法（外界对此意见不一）
恳请更多心理专家的支援
六、康给我们带来的反思与警醒
富士康对普通员工的冷漠和用工方式可以说是当前中国大部分企业的一个缩影富士
康许多企业相比，能按时发工资，依法提供加班费，企业内部硬件设施齐全……但即使如此，
也不能使那些跳楼的员工看到希望，富士康事件提醒我们，企业应该更注重人性化管理，员工
不只是机器！
为什么自杀的员工以80后90后居多? 作为80后90后的打工者，是受挫能力太弱？还是这个
社会施加给他们太大的压力？
责任全在富士康吗？目前中国自杀人数占世界自杀人数的1/4，每年有超过25万人自
杀，平均每两分钟就有1人自杀死亡、8人自杀未遂 ，富士康的“九”连跳在这些数字面前似乎
显得微不足道，媒体的报道是否有推波助澜的作用？
组员：芮淑萍2278119；周巧林2278120；姬晨曦2278123；徐文慧2278124
推荐第5篇：富士康
心得报告
来到富士康已有半年了，在这半年的时间里我学到了很多。富士康的核心价值“爱心、信心、决心”和企业文化“融合、责任、进步”等。这另我更有信心在这里工作。在这里学习执行力、拓展知识、积累经验、锻炼智慧。
由于我入职时是在金加一厂实习，在那里我们主要是了解、认识一加到二加的操作流程，所以刚分到技术支援中心治具维护课维修三组时，对这里的全制程工作还不是太了解。所以来到这里组长先给我们讲了工作应注意的问题及如何来解决。所以组长在工作中是我们的良师益友。为了帮我们尽快熟悉工作，组长经常会给我们一些资料让我们看，并耐心的给我们讲解。
当然个人的进步离不开同仁的帮助和个人的平时学习、积累。工作中，先来的同仁各方面的经验个非常丰富，在我工作遇到不明白、不熟悉的、不了解情况的时候，这些同仁自然是我请教的对象，而他们也非常乐意教我。例如，一次有个车间报修，料在机台去不来，我过去弄了好一会就是能不来，情急之下我就给姚凯打电话，问他怎么弄。他就赶紧过来。示范给我看如果遇到这种情况，可以反复打气缸。这样就可以在拉杆转动时，把料取下了。经过这么长的时间，我从他们那里学到了很多，现在我已经能独立的解决大部分问题，这肯定离不开大家的帮助。
生活中，课内、组内都举办过相亲相爱德尔活动，这样大家可以增加友谊。从中我认识了一些好朋友，现在已经打成一片了，感觉有回到了学校时的那种感觉。
通过工作历练，现在我的组织协调能力得到锻炼，沟通水平得到提高。现在我能做到很好的与同事沟通、交流，把工作的阻力降到最低。同事也可以得到更多的帮助和指导。无形中学到很多东西，可以帮助提高工作效率
。
能加入这个团队是我的荣幸，在今后的时间里我会更加努力工作，服务这个团队，服务于富士康！
推荐第6篇：富士康
据统计，自2007年6月到现在，在不到3年的时间内，富士康公司已发生了12起职工自杀身亡事件，仅今年3月底至4月初，富士康连续6名员工跳楼，一时激起千层浪，“血汗工厂”再次成为富士康的代名词。
o
一家企业，如此频繁地发生职工自杀事件，绝不会是想自杀的人都汇集到了富士康公司。这么多非正常死亡事件是什么原因造成的？经过某些记者的深入调查终于揭开了富士康这家“血汗工厂”的秘密和残害员工的卑鄙罪行。
拒绝和员工签合同 采用人才外包制
o曾在富士康工作了3年的杨彬称，富士康要招聘普工是很容易的。 o
富士康工厂在深圳打工群体中的口碑不错，待遇、福利都比较好。我们了解到，深圳富士康的普工底薪是900元，平时加班费为6元/小时，双休日8元/小时，节日12元/小时。富士康在厂区附近建有宿舍，工人8人一间免费住宿。富士康还有食堂，星期一到星期五工人和其他员工吃饭完全免费。由于吃、住不用花钱，一个普工如果算上加班费，一个月可以拿到1800多元，有的甚至更多。富士康在中国其他地方的工厂的普工收入也在同类电子厂中居于前列。 o
“因此打工的人都想挤进富士康。”杨彬说。但一般普工单靠个人的力量很难跨入富士康的大门。
o
深圳富士康的资深工作人员不承认富士康会与中介打交道。北京富士康工程师齐女士称，北京富士康的员工食堂张贴着醒目的“不要与中介打交道”的告示。然而，在北京的亦庄开发区，很多劳务中介却都是打着富士康的招牌招徕生产线工人。武汉广纳企业管理咨询有限公司和廊坊长康日辉公司同是劳务中介，它们的负责人却都表示与富士康有着长期的合作关系，能够将应聘人员带入公司，并提供就业机会。苏先生透露，个人是无法进入厂区的，富士康有严格的要求，但是我们与富士康人事部门的人很熟，可以带人进入厂区。工作介绍成功了，“作为回报，应聘者要交200元给我们，另外还要交200元给富士康的相关人员。”苏先生说。
o
“这是富士康内外勾结来赚应聘者的血汗钱。”杨彬说，大家都心知肚明。 o
富士康通常是先与中介签合同，中介再与要进入富士康的普通工人签用工合同。在深圳的龙华富士康围墙上面，到处可以看到中介张贴的各种招工小广告。 o
据了解，富士康大部分普工都是通过中介的方式招聘进来。当然，也有部分普工是富士康通过跟内地的一些劳务输出部门合作，以扶持内地的名义，一次性地帮当地政府解决剩余劳动力的就业问题。“这些地区员工思想单纯，还更好管理。”杨彬说。
o
富士康还与广西、湖南等地的一些大中专院校形成了合作关系，每年这些学校都会派出一些学生到富士康实习，而富士康方面也仅须为他们支付低廉的实习
工资，“每月1000元左右。”杨先生说。
克扣员工工资 员工一半收入靠加班
o2009年7月15日，据国外媒体报道，苹果在其2009年供货商社会责任进展报告中承认，其中国供货商存在员工超时工作，克扣加班费、薪酬低于最低工资水平等情况。
o
报告声称，在去年的审计中，生产iPhone与iPod的83家中国代工厂有45家未支付员工加班费，23家支付的工资低于当地最地工资。
o
苹果发言人史蒂夫?道林(Steve Dowling)表示，苹果自2007年起开始审查供货商的劳工待遇，已采取多项措施改善其中国代工厂外来及合同制劳工的境况，目前，苹果公司已要求代工厂调整措施，确保员工正当收入。
o
从目前的现状来看，沿海城市电子代工工厂克扣员工工资已成普遍现象。 o
接受比特网咨询的苹果ipod的一家深圳代工厂的员工透露，该员工在这家工厂工作了四年，四年期间该员工几乎每天的工作时间都在12小时以上，一个月一般只有一天休息，但该工厂从未给过该员工加班费，去年金融危机开始影响该厂，员工现在连每个月810元的薪水都很难拿全。
o
虽然报道中并没有指名道姓是哪家企业，但是作为国内苹果iPod最大的代工工厂，富士康在大家的恶意猜测中，显然是首当其冲的。
o
南方日报报道位于宝安区的龙华富士康科技园，有工人33万左右，占到龙华区40多万人口的3//4。而加上观澜、福田保税区等工厂的工人，富士康在深圳的员工已经达到40多万人。
o
龙华科技园北大门被称为朝阳门，门与门之间要么被高速公路护栏围了起来，要么有护城河把守，护城河内侧还有铁丝网，员工全部凭工卡刷卡进入，没有工卡的人，只有经过特批在内部人员的带领下才能进入。
o
《华尔街日报》记者Jason Dean在2009年9月参观富士康龙华科技园后，将其比喻为“紫禁城”。
富士康员工早餐全部用生蛆鸡蛋制作
o 刘师傅在东莞塘厦银狐工业区的一家食品有限公司工作，他是一名蛋糕师傅，主要负责制作蛋糕和面包等。刘师傅说：“生蛆鸡蛋做做成的早点是专供富士康的早餐。”
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不看不知道 一看吓一跳。
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刘师傅带领记者参观了厂房，刘师傅称来到这个工厂一年多了，目睹了工厂制作食品的全过程，那些鸡蛋都是长蛆的和变质的，经过高温消毒了应该没问题。有的洗干净，有的洗不干净蛆就掉进去了那也没办法。
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正是这些长了蛆的鸡蛋做成了香喷喷的面包，每天正常供给富士康的员工当作早餐，由于有高温消毒，所以目前没有发现有人食物中毒。
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随后，刘师傅带领记者来到厨房，只见鸡蛋随地的放着，有些已经烂掉生了蛆，蛆就在鸡蛋上爬着，而做好的面包就整整齐齐的摆放在铁架上(铁架是没人清洗的)。
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刘师傅表示：“刚刚来到这个工厂的时候，他们也跟厂长和主管反应过，但是领导叫他们别管那么多，照做就得了”
“员工内心都有一种不平衡”
o “出现这么多的员工自杀，多少与富士康内部的管理模式有关。”一位自称被学校“卖”到富士康的员工张伟(化名)告诉记者，“我所在的车间有300多人，其中又分为主任、科长、班长、组长四个层级，这样普通工厂的声音很难传递到上面，老板的决策和对员工的体恤也无法传递下来，而且管理人员的相对稳定让普通员工感觉失去了晋升的空间。”
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据记者采访的一些富士康员工反映，目前其每月的工资都提到了2000元以上，而且在上下午都有半个小时的休息调整时间，而且加班完全采取自愿的方式，但是其工作中遇到的困难依然面临无处申诉的问题。
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工伤也是让部分富士康员工承受较大精神压力的因素。据张伟透露，他所在的为服务器机箱进行冲压的车间，“一不留神就可能断手，2009年就发生了多次工伤事故”。
在富士康，人是什么？富士康乐园？
o2009年5月，湖北黄冈人柳江接到一个电话，是他的同乡南钢打来的，“来富士康吧！”
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南钢是柳江的“发小”，2009年3月份从东莞的一家电子厂辞职来到富士康。 o
不仅工资高，甚至连衣服都用不着自己洗，在南钢的嘴里，富士康简直就是一个“乐园”。
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第二天，柳江就带着简单的行李从东莞赶赴深圳。
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在富士康龙华园区，就是南钢提及的乐园，2.3平方公里的土地上聚集了将近30万人。
每个工作日早上，蚂蚁般的人流从散布于园区各处的宿舍涌出来，穿过纵横交错的园区街道，流向繁忙的生产线。
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富士康在一些主干道安排了保安充当交警的角色。工作、吃饭、睡觉，一切都被安排得井井有条。看上去一切似乎都很完美。
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南钢没有说谎，同样是电子工厂，柳江每个月在富士康可以拿到1700元左右，原来在东莞那个企业只能拿到1300元。然而，柳江觉得不适应。这里人多，秩序井然，但没有什么生活气息。“路上看不到相互追逐嬉闹的场景，也没有大声喧哗的场面。”来自重庆的员工姜明证实了柳江的感受。
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普工年龄一般在18岁至25岁之间。但一进入富士康，这些不少还处于青春期的年轻人就迅速地“老成”了起来。
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这里的宿舍同样安静得让人有些害怕。在龙华园区G座的女工宿舍里，每层楼都有一台公共电视，电视前面有很多椅子。到了傍晚，会有一些女孩子围坐着看连续剧，但音量大多调得非常低。
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“我们宿舍里很少说话。”来自贵州的张瑶说。宿舍里是一种从早到晚的安静，每天24小时，看不见任何人在走道里奔跑或者大声喧哗。
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在一个30万人聚集的地方，却像是在荒野里，找不到人可以说说话
o 柳江和南钢是很好的朋友，但到一个工厂工作后，两人的见面次数并没有增加。柳江说，我们和同宿舍的人几乎不怎么说话，我和南钢也最多只能一周见一次面。
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在效率的背后，存在一个巨大的问号：在富士康，人是什么？
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“我觉得这里没意思，学不到任何东西。”重庆人姜明说。他中专学历，在富士康，他每天机械地做着重复的几个动作。这也是富士康大多数普通员工的工作状态。
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在富士康龙华园区，有一家小书店。店里的员工说，这里畅销的一直是《全中国最穷的小伙子发财日记》之类的书。“许许多多的农民工抱着青春的梦想进入了富士康，却发现自己几乎看不到任何晋升的机会，看不到梦想在实现。”对劳动密集型企业曾做过深入了解的广东观察人士萧南周说。
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他说，在很多劳动密集型企业，人只是实现企业生产目的的工具。 o
在富士康，员工的宿舍是随机安排的，进来一个安排一个。在富士康，同一个宿舍有一部分人上白班，一部分上夜班，所以经常的情况是说话也要压低嗓门。“这里只是一个睡觉的地方。”张瑶说。
富士康的普工占到员工总数的85%以上。在这个全球最大的电子产业专业制造企业中，普工们是流水线上的一颗螺丝钉，他们的生活被一再规范化一再简化，最终“睡觉、工作、吃饭”几乎成了生活的全部。“有时候觉得自己每天做的事情太少，太重复了。”江山抱怨说。
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所有的这一切，服从的只有一个逻辑：效率。
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效率的逻辑同样体现在一些不为人留意的细节中。5月14日，富士康今年的第十场励志晚会。这是专为入职不到3个月的新员工准备的晚会。4月份开始，富士康龙华园区几乎每周都有一次这样的活动。在这场励志晚会上，很多“90”后员工看到一半就想退场。“不许出去！”门口几个保安粗暴地喊话，随即拿着一根棍子拦在了门口。
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“保安就是这样的。我们出门的时候，都会做一些检查，有时候是很粗暴。”姜明说，时间长了，也懒得和他们发生一些冲突。
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对于富士康而言，这可能是一种有效的管理方式，但其中潜藏的含义是，这里需要尊重的似乎仅是秩序。
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萧南周认为：“对效率与秩序的过度尊重会导致人的生活被肢解，这在富士康有明显的表现。这也是导致员工„异化感‟增强的重要原因。”
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“这是一种病态，„工业化冷漠‟。他们感觉不到成就、尊重，只有挫折与疲惫，他们不愿意关心他人。”萧南周说。
在富士康，所有的生产环节都被细分。每一个工人必须在规定的时间内完成规定的几个动作。在PCEBG事业部的一条生产线上，女工简洋正在不停地测一块电路板的正负级。她动作很快，几乎2秒就可以完成一块电路板的测试，连她自己都说不清楚，一天要测试多少块电路板。
“只能站着，不能坐着。”她笑笑，习惯了。
站着未必更辛苦。在她旁边的一排工友，手指上带着薄薄的橡胶手套，一直在低头做电路板，这样的姿势，一保持就是一天。
同样，在富士康，一线员工的生活环节也被细分，他们必须在规定时间内完成自己的生活。富士康的生产是“表格化”的，不同班组的上班时间被有序地错开。这决定了富士康员工的生活也是“表格化”的，不同班组吃饭、睡觉、娱乐时间也需要错分开来。“如果白班是7点30分开始，中午12点到1点之间就是吃饭的时间。”湖北人江山说，去掉排队和走路的时间，真正吃饭的可能只有中间的20分钟，如果这个点不去吃饭，就吃不到饭了。
为了实现效率，在富士康，要洗的衣服也被要求在规定的时间段送至规定的
地点，每天专门的洗衣公司会回收三次。
“不用洗衣服，有人做饭，工作以外全部被他们„外包‟了。”江山说，他感觉越来越累，晚上8点下班，开始还去网吧打打游戏，现在则直接回宿舍洗洗就睡觉，江山说，时间长了，连买报纸的心情都没有了。
在“科学细分”的生产环节、生活环节共同作用下，富士康实现了爆发式增长，工厂规模不断扩大。
1988年在深圳建厂后，富士康迅速壮大，目前在深圳地区的员工人数达到42万人，在中国大陆地区的总员工数则已超过80余万。
这种细分的生产环节、生活环节，在富士康被称为效率。它其实早有一个名字，叫“泰勒主义”。其精髓就是把作为管理对象的“人”看作是“经济人”，利益驱动是该理论用以提高效率的主要法宝。
推荐第7篇：富士康
解析富士康跳楼事件
——责任归谁
2010年，富士康的跳楼事件应该是人们的焦点之一吧。那么，作为世界第一的代工厂，一年之内连续出现14起跳楼事件，究竟是什么问题？这责任又该归谁？是工厂，还是员工，亦或政府？
首先说富士康方面。在员工们进入富士康之前会签订一个用工合同，合同中指出，当员工想要辞职时，必须向富士康方面支付培训成本4000元，违约损失5000元，人事代理费每年1200元。巨额的赔偿让员工不得不放弃辞职，只能为富士康工作，这一纸合同就像卖身契一样，牢牢的抓住了员工。这必然也成了员工跳楼的一个关键性原因，试想，想辞工却辞不了，工作又是让人发疯，矛盾尖锐到一定程度，自杀变成了员工唯一的出路。另外，员工基本工资过低，单靠基本工资无法过活。为了赚更多的钱，员工只能选择加班，这大大占用了员工的休息娱乐时间，长时间机械般的重复同样的动作，生活单调无趣，一定程度上也诱发了员工自杀的念头。从这些方面看，富士康好像是负有较大的责任。
其次是员工自身方面。据调查，大量员工不认识自己的室友，工作的忙碌是他们没有时间去相互交流，人际上的冷漠，促使了员工内心的孤独，孤独，苦闷，一系列悲观情绪导致了员工们极差的心理素质。尽管如此，这也不至于导致跳楼。因为在80多万人的集体中，这种现象不是少数，但跳楼的是少数。这里我为什么说是少数，很多人可能认为一年14个人自杀相当的多了，网上的评论也是如此。但是，从计算上可以看出，其实并不然。下作说明，全球30秒有一个人自杀，那么每年大约就有365*24*60*60/30约105万人自杀，其中，中国人占全国自杀比例的三分之一，那么，中国每年就约有35万人自杀，富士康有80万多人，中国估计为14亿人，则富士康的预期每年自杀人数为800000/1400000000*350000 约200人！是200人！不是区区14人。这种现象离奇的好像是在说明富士康不仅不该因为跳楼事件而遭国人谩骂，相反，人们应该感谢富士康，因为富士康减少了的约180的自杀人数，员工的跳楼纯粹成了员工自身的问题，而不是富士康的。
最后是政府方面。当富士康出现了一跳，二跳，甚至是三跳，四跳时，其实，即使到了14跳，当地机关也没有很正式的对富士康进行调查，没有对富士康有违《劳动法》的制度进行调整。富士康作为一个大企业，人们对它的要求可能更高，但是企业毕竟是以盈利为目的的，为了盈利，很多的企业都会去剥削劳动者，在此时，政府的作用就是去进行干涉，保护劳动者。但此时，政府去哪了？很多评论说税收是当地机关对富士康不采取措施的主要原因。那么，是否还有其它原因，难道仅是税收这么简单。有时候钱权的关系是很微妙的。 总之，不能把富士康跳楼事件的责任归结于一方，各个方面都有一定的责任，说富士康承担主要责任也还是应该有待斟酌的。
推荐第8篇：富士康
首页->公司概况->集团简介
富士康科技集团是专业从事电脑、通讯、消费电子、数位内容、汽车零组件、通路等6C产业的高新科技企业。
凭借扎根科技、专业制造和前瞻决策，自1974年在台湾肇基，特别是1988年在深圳地区建厂以来，富士康迅速发展壮大，拥有90余万员工及全球顶尖IT客户群，为全球最大的电子产业专业制造商。连续8年雄居大陆出口200强榜首；2010年位居《财富》全球企业500强第112名。
深耕中国 完善布局
富士康持续提升研发设计和工程技术服务能力，逐步建立起以中国大陆为中心，延伸发展至世界各地的国际化版图。
在珠三角地区，建成深圳、佛山、中山、东莞等科技园，深圳龙华科技园旗下3家企业连年进入深圳市企业营收前十强和纳税前十强，每年为深圳税收贡献超百亿元。园区正转型为新产品研发与设计中心、关键制造技术研发中心、新材料新能源研发中心、制造设备与模具技术研发中心、产品展示/交易/物流配送中心以及新产品量试基地，力争成为深圳建设“国家创新型城市”的主力推手。
在长三角地区，布局昆山、杭州、上海、南京、淮安、嘉善、常熟等地，形成以精密连接器、无线通讯组件、网通设备机构件、半导体设备和软件技术开发等产业链及供应链聚合体系，助推区域产业结构优化和升级。
在环渤海地区，布局烟台、北京、廊坊、天津、秦皇岛、营口、沈阳等地，以无线通讯、消费电子、电脑组件、精密机床、自动化设备、环境科技、纳米科技等作为骨干产业，为区域经济发展输送科技与制造动能。
在中西部地区，投资太原、晋城、武汉、南宁、郑州、重庆和成都等地，重点发展精密模具、镁铝合金、汽车零部件、光机电模组等产品，积极配合“中部崛起”、“西部大开发”国家发展战略实施。
精进科技 赢取先机
在持续增强精密模具、关键零组件、机电整合模组等产品既有技术优势的同时，富士康积极推动跨领域科技整合，在纳米科技、精密光学、环保照明、平面显示、自动化、热声磁、工业量测、半导体设备等领域均取得累累硕果。
富士康-清华纳米科技研究中心在碳纳米管可控生长和应用研究领域，持续取得开创性成果。集团自主开发的工业机器人“FOXBOT”，在全球业界赢得技术及制造上的后发优势。
富士康华南及华东检测中心，是ILAC国际实验室认可的合作组织，其中R&D验证、产品检测、仿真实验、材料实验等处于世界领先水平。 富士康积极打造“节能、减排、绿化、循环”绿色企业，厉行RoHS\\WEEE等国际环保标准，自主研发LED节能灯、节能铝材、智能全热交换机等绿色产品，推动企业生产条件、生活环境和社会民生品质的持续改善。
富士康已建立起遍布亚、美、欧三大洲的专业研发网络，建立健全创新机制及知识产权管理平台，2009年，实现专利申请13400项，其中80%以上为发明类专利，连续5年名列大陆地区专利申请总量及发明专利申请量前三强。成为华人企业驰骋全球科技业的智权先锋。
回馈社会 关爱员工
富士康长期致力慈善公益事业，2008年汶川特大地震中，先后为灾区送去7200余万元善款。多年来集团累计捐赠善款逾十亿元，惠及全国30多个省市区。通过“残障人士就业工程”，积极探索解决助残社会难题；通过大范围的校企合作，创造了数以十万计的就业机会。
以人为本，利润分享员工。集团以优于劳动合同法的条款与全员签订劳动合同，既为全体员工购买法定保险，又为员工设立五条保障线，建立起全方位、多层次的员工保障体系。通过配房、配股等措施激励优秀员工，营造“安康、稳定、发展”的和谐氛围。
富士康与清华、北大、台大等著名学研机构合作办学，并与当地政府合办“企业大学校”，搭建不同层次的培训体系，为所有愿学、肯学的员工提供继续教育、终身学习的机会和条件，为年轻人才群体的成长创建经验传承、才能施展的舞台和空间。
鸿飞千里，富士则康。富士康将一如既往地传承爱心文化，善尽社会责任，培育科技人才，创新发展模式，挑战科技创新和产业转型的更高目标，缔造“长期、稳定、发展、科技、国际”之一流公司的长青伟业！
富士康在中国大陆、台湾、日本、东南亚及美洲、欧洲等地拥有上百家子公司和派驻机构，全球布局策略为“两地研发、三区设计制造、全球组装交货”。
两地研发(Time to market)
“两地研发”是指以大中华区与美国为两大重要战略支点，组建研发团队和研究开发实验室，掌握科技脉动，配合集团产品发展策略和全球重要策略客户产品发展所需，进行新产品研发，创造全球市场新增长点。
三区设计制造(Time to volume)
“三区设计制造”的布局重点，是以中国大陆为中心，亚美欧三大洲至少设立两大制造基地，结合产品导入、设计制样、工程服务和大规模高效率低成本高品质的垂直整合制造优势，提供给客户最具竞争力的科技产品。 全球组装交货(Time to money)
“全球组装交货”是指在全球范围内进行组装，保证“适品、适时、适质、适量”地把货物交到客户指定的地点。为此，配合客户所需进行全球性物流布局与通路建置，以达成要货有货，不要货时零库存的目标。
富士康集团独创之
eCMMS营运模式与辉煌之营运成果，带给集团及华人之荣誉：
2010年
位居美国《财富》全球500强第112名；
万马奔腾首家电器超市（旗舰店）在深圳龙华科技园正式开业，集团“万马奔腾”计划迈出重要一步；
郑州科技园隆重奠基，全面拉开集团挺进中原实现资源整合、产业升级的大幕；
富士康首届优秀基层员工颁奖盛典隆重举行，激励集团广大基层员工用青春和智慧引航炼星之路； 重庆与成都产业基地相继投产，标志集团西进策略取得重要成果； 科技转型取得丰硕成果，应邀参加重庆渝洽会、成都西博会、深圳高交会等重要展会，获得各方好评； 独家赞助上海世博会台北案例馆； ……
2009年 跃居《财富》全球500强第109名；
集团大陆厂区召开规模盛大的人才激励动员大会，人才本土化迈入快车道；
签约收购日系大厂设在墨西哥蒂华纳的液晶电视工厂，开辟消费性电子产业发展新局；
重庆、成都等产业基地开幕；
相继宣布牵手统宝光电、奇美电，向世界顶级面板大厂迈进；
……
2008年 跃居《财富》全球500强第132名；
浙江嘉善科技园、江苏常熟厂及俄罗斯圣彼得堡厂等基地开幕；
……
2007年 跃居《财富》全球500强第154名；
江苏淮安科技园、河北廊坊科技园、湖北武汉科技园、辽宁营口科技园、河北秦皇岛江苏南京科技园开幕，越南(北江/北宁)投资启动； 扩大招集所有志同道合之优质企业，共同建立全球创业平台，经由“构建平台、并肩作战”的理念，共同成就使全人类皆能享有计算机、通讯、消费性电子(3C)产品成为便利生活一部份之宏愿；
在国际主流大厂纷纷赴越南投资，基于服务客户的需求赴越南考察；
……
2006年 跃居《财富》全球500强第206名；
天津科技园、印度金奈厂开幕；
连续两年荣获中华英才网票选入围最佳雇主Top50；
首次成为全球第一大相机模块代工厂；
……
2005年 跻身《财富》全球500强，位居第371名；
深圳松岗厂开幕；
成为全球第一大手机代工厂；
获奇美通讯加盟，强化集团手机共同设计/开发(JDSM/JDVM)；
获安泰电业加盟，集团正式进军汽车产业，迈向6C大道；
荣获美国财富杂志评鉴为全球最佳声望(Most Admired)标竿电子企业15强；
成为电子产业行为规范(EICC)成员，致力于推广企业社会及环保责任(SER)；
成为全球惟一连续五年入列美国商业周刊全球信息百强前十名；
富士康国际控股有限公司(Foxconn International Holdings, FIH)在香港上市；
……
2004年 集团出口突破百亿美元；
获国碁电子加盟，强化集团网通垂直整合能力；
首次成为全球第一大3C代工厂；
山东烟台科技园、深圳观澜科技园、上海富士迈厂、墨西哥华雷斯厂等基地开幕；
……
2003年 收购芬兰艺模及摩托罗拉奇瓦瓦厂奠定手机eCMMS垂直整合；
上海松江科技园、山西太原科技园、杭州钱塘科技园开幕；
……
2002年 荣获远东经济评论为亚太区200大企业排名第2；
荣获亚元杂志(AsiaMoney)评鉴为最佳企业策略；
入列富比士(Forbes)杂志全球最佳500大企业；
欧洲营运总部暨制造中心在捷克帕尔杜比采(Pardubice)成立；
…… 2001年 荣登台湾民营制造业第一；
荣获S&P标准普尔BBB评等；
北京科技园开幕；
……
2000年 宣示开启机光电整合计划；
……
1998年 首次入列美国商业周刊全球信息百强；
苏格兰厂设立【Foxteq(UK)LTD.】，国际化迈进快车道；
……
1997年 高科技实验室完成建置；
……
1996年 深圳龙华科技园开建；
个人电脑机壳量产上市，跨足电脑机壳、准系统领域；
……
三、智慧产权
富士康多年快速增长的专利申请及核准成果斐然，成为华人企业驰骋全球科技业的智权先锋。
截至2009年底，集团全球专利申请已累计72700余件，核准量达到32820件。2005-2009年连续5年名列大陆地区专利申请总量及发明专利申请量前三强；2003-2009年连续7年获台湾地区专利申请及获准数量双料冠军；2009年美国专利获准排名第14名(排在前15名的惟一华人企业)；美国专利2006-2009年连续4年为国际领先的技术分析机构ipIQ评定为Electronics & Instruments领域第一名。
四、首页->公司概况->荣誉地位
首页->公司概况->事业群简介
NCBG 事业群
机构采购检测中心
捷达世软件(深圳）有限公司
CCPBG 事业群
奇美电子
CMMSG 事业群
iDSBG 事业群
MIPBG 事业群
NWInG 事业群
PCEBG 事业群
SHZBG 事业群
TMSBG 事业群
WLBG 事业群
富士康科技集团人力资源总处干部招募处校园招募（应届大专及以上学历）
通讯地址：
邮政编码：
联系电话：
公司传真：
E-mail: 深圳市宝安区龙华街道东环二路二号富士康科技集团人力资源总处干部招募处
518109
0755-28129588 转 106 0755-28129588-25745 Chr-zm-xy@foxconn.com
推荐第9篇：富士康
富士康——培训与开发
人类社会进入了知识经济时代，企业竞争的焦点不仅仅是资金、技术等传统资源，而是建立在人力资源基础之上的创新能力。同时经济的全球化发展使得企业间的竞争范围更加广阔，市场变化速度日益加快，面对这种严峻的挑战，企业必须保持持续学习的能力，不断追踪日新月异的先进技术和管理思想，才能在广阔的市场中拥有一席之地。于是，增加对人力资源不断的投资，加强对员工的教育培训，提升员工素质，使人力资源持续增值，从而持续提升企业业绩的和实现战略规划，成为企业界的共识。
企业员工培训制度是企业进行员工培训工作前必须准备好、并向员工严格贯彻的文件，良好规范的员工培训制度能让企业员工培训工作事半功倍。
一.培训以及开发的目的：
根据公司人力资源管理基本政策制定制度，对员工进行有组织、有计划的培训，以达到公司与员工共同发展的目的。对员工进行培训，是人力资源开发和管理的基本核心，对富士康这个大型企业有很重要的作用。强化员工培训，可以增强企业竞争力，实现企业战略目标；另一方面将员工个人的发展目标与企业的战略发展目标统一起来，满足了员工自我发展的需要，调动员工工作的积极性和热情，增强企业凝聚力。充分发挥培训对于企业的积极作用，建立有效的培训体系是达成这一目标的前提条件。在众多的人力资源调查中，“较多的培训机会”越来越成为吸引好员工加入和留住好员工的重要因素，甚至是仅次于薪酬的留才要素。富士康大型企业的员工培训的目的首先是解决员工的文化认同，思想统一的问题，就是要对员工进行企业的宣讲、培训，使员工认同企业文化，思想统一，行动一致，达到员工认识和了解企业的目的的建立和培训员工对企业的亲和度；第二是解决企业制度、工作流程和经营管理运作的协调一致的问题。第三，企业的员工培训要解决员工必备的基本技能训练和专业知识的问题保证企业经营的正常运行。最后，企业员工培训要为员工激励，绩效提升和企业忠诚度的培训服务。企业员工培训的另一项重要任务就是通过培训来激励员工努力工作，积极进取，提高工作绩效，忠诚于企业。
二.培训以及开发的原则、政策：
富士康公司培训按照“经济、实用、高效”的原则，采取人员分层化、方法多样化、内容丰富化的培训政策。工的专业化培训和脱产外出培训坚持“机会均等、公平竞争”的原则，员工通过突出的业绩和工作表现获得激励性培训和发展机会。员工培训的对象是企业的在职人员，其性质属于继续教育的范畴，具有鲜明的特征。
（1）广泛性。员工培训的网络涉及的面广，不仅决策层管理者需要培训，而且一般员工也需要受训；员工培训的内容涉及企业经营活动或将来需要的知识、技能以及其他问题，而且员工培训目的方式也具有更大的广泛性。
（2）层次性。员工培训的深度，也是培训网络现实性的具体表现，不仅企业战略不同，培训的内容及重点也不同，而且不同知识水平和不同需要的员工，所承担的工作任务不同，知识和技能所需要的也各异。
（3）协调性。员工培训网络是一个系统工程，它要求培训的各个环节、培训项目应协调，使培训网络运转正常。首先从富士康的经营战略出发，确定培训的模式、培训内容、培训对象；其次应适时地根据企业发展的规模、速度和方向，合理确定受训者的总量与结构；最后还要准确地根据员工的培训人数，合理地设计培训方案、培训的时间、地点等等。
（4）实用性。员工的培训投资应产生的一定回报。员工培训系统要发挥其功能，即培训成果转移或转化成生产力，并能迅速促进企业竞争优势的发挥与保持。首先，富士康设计好的培训项目，使员工所掌握的技术、技能、更新的只是结构能适应新的工作。其次，让受训者获得实践机会，为受训者提供或者其主动抓住机会来应用培训中所学的知识、技能和行
为方式。最后，为培训成果转化创造有利的工作环境，构建学习型组织。它是一种具有促进学习能力、适应能力和变革能力的组织。
（5）长期性和速成性。随着科学技术的日益发展，人们必须不断接受新的知识，不断学习，任何企业对其员工的培训将是长期的，也是永恒的。员工学习的主要目的是为企业工作，所以，培训一般针对性较强，周期短，具有速成的特点。许多培训是对着经营的变化而设置的，如为改善经济技术指标急需掌握的知识和技能以及为掌握已决定进行的攻关课题、革新项目急需的只是和技能，为强化企业内部管理急需掌握的管理基本技能等等。
（6）实践性。富士康的培训根据员工的生理、心理以及一定工作经验等特点，在教学方法上注重实践的教学方式，针对工作实际多采用启发式、讨论式、研究式以及案例式的教学，使员工培训有效果。
三.培训开发的内容：
知识培训、技能培训和态度培训。
（1）知识培训。不断实施员工本专业和相关专业新知识的培训，使员工具备完成本职工作所必须的基本知识和迎接挑战所需的新知识。让员工了解公司经营管理的情况，如公司的规章制度、发展战略、企业文化、基本政策等，是员工掌握企业的共同语言和行为规范。
（2）技能培训。不断实施在岗员工岗位职责、操作规程和专业技能培训，使其在充分掌握理论的基础上，能自由的应用、发挥、提高。
（3）态度培训。不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观及政治觉悟的培训，建立公司与员工之间的相互信任关系，满足员工自我实现的需要。
（4）主管技能培训。主管技能培训侧重于主管和下属的直接接触以及指挥、协调共同完成工作的各种技巧。
（5）管理开发培训。主管开发培训经常在同一类型和同一计划之中，管理开发侧重综合的人际关系技巧和相互之间的团体过程，并在变化莫测、复杂多样的环境下努力寻求组织的解决方法。
四.培训开发形式：
员工自我培训开发、员工内部培训开发、员工外派培训开发和员工交流论坛。
（1）员工的自我培训开发，这是最基本的培训方式。公司鼓励员工根据自身的愿望和条件，利用业余时间通过自学积极提高自身素质和业务能力。公司会尽力提供员工自我培训的相关设施，如场地、联网电脑等。原则上对员工自我培训发生的费用，公司不予报销。
（2）员工内部培训开发，这是最直接的方式，主要包括：新员工培训；岗位技能培训；转岗培训。根据工作需要，公司员工调换工作岗位时，按新岗位要求对其实施岗位技能培训；部门内部培训。部门内部培训由各部门根据实际工作需要，对员工进行小规模、灵活实用的培训，由各部门组织，定期向人力资源部汇报培训情况；继续教育培训。公司可根据需要组织专家进行培训。
（3）员工外派培训开发，这是公司具有投资性的培训方式。公司针对员工工作需要，会安排员工暂时离开工作岗位，在公司以外进行培训。员工个人希望在公司以外进行培训(进修)，需填写《员工外派培训申请表》，并附培训通知或招生简章。由人力资源部审查，总经理批准后方可报名。外派培训人员的工资待遇、费用报销由人力资源部决定。
（4）员工交流论坛，这是员工从经验交流中获得启发的培训方式。公司在内部局域网上设立员工交流论坛。
五.培训开发的组织和管理：
人力资源部负责培训活动的计划、实施和控制。基本程序如下：
1、培训需求分析。
2、设立培训目标。
3、计划培训项目。
4、培训实施和评价。
其他各部门负责协助人力资源部进行培训的实施、评价，同时也要组织部门内部的培训。 建立培训档案：
1、建立公司的培训工作档案，包括培训范围、培训方式、培训教师、培训人数、培训时间、学习情况等。
2、建立员工培训档案，将员工接受培训的。
推荐第10篇：营业部各岗位岗位职责(所有)
营业部经理（负责人）职责
1.全面负责营业部生产经营及管理工作。具体负责带领导客户经理、区域客户经理搜集、调查、分析本区企、事业单位情况，形成完整的客户资料，实行分类归档管理。
2.辅导或带领客户经理、区域客户经理有针对性地开发客户、维护客户、完成客户签约工作。
3.做好本区域内重大客户的维护、管理工作，与公司相关经营部门做好大客户的交接、走访工作以及资费的管理审查工作。
4.做好客户服务管理工作，对于用户的投诉，要在第一时间内上门解释，做好售后服务（跟踪）工作，收集、反馈竞争对手的资料以及经营动态。
5.组织本部员工学习业务，积极组织、参加培训等活动，并组织开好部门晨会。有计划地组织职工开展业务技术练功活动，提高职工服务质量意识和业务素质，提高岗位技能。
6.加强收寄验视的把关工作，对于禁限寄邮件的规定要严格遵守。不定期抽查质检员对各项检查工作履职情况。
7.严格遵守资费管理规定，严禁套取大客户的资费现象发生，严格遵守发票管理规定，认真要求揽收人员做好发票请领使用及销号工作，严禁丢失发票。
8.，做好员工思想政治工作，检查落实所属员工着装是否统
一、服装是否整洁、是否佩戴工号牌上岗。严格考勤管理，检查落实职工是否按时上班、是否执行各项管理制度，做好员工的考核管理。
9.团结和组织员工，发扬团队精神，开拓创新，努力工作，完成公司下达的各项任务。
综合管理及质检职责
1.2.熟练掌握速递物流业务各项处理规定，熟悉进口邮件、出口邮协助营业部经理（负责人）处理日常事务，包括晨会的组织、件处理流程，掌握资费政策以及运行质量相关管理制度和指标要求。其他会议的组织、基础资料的管理、员工的考核、员工的培训以及业务学习，完成各种有利于管理的表格的设计、填报、归档。
3.做好营业部投递人员、揽收人员所投递、揽收邮件质量的监管，对日常运行质量进行跟踪、分析，对存在的问题提出解决方案并加以解决，确保营业部运行质量达到相关要求。
4.定期对营业部邮件的处理进行抽查、撰写抽查报告，对存在的问题提出整改要求并督促整改。定期上段检查投递人员、揽收人员投递、揽收邮件情况，走访用户，了解投递人员、揽投人员服务情况，对服务存在的问题提出整改要求并督促整改。
5.6.协助营业部经理（负责人）处理好客户的投诉，将问题解决在根据车辆管理办法对当天准备出班车辆进行指导及检查，严禁营业部，对需要赔偿的，要按相关流程实施理赔，确保赔偿及时落实到位。带病车辆出班。处理交通事故，修理当天报修车辆，归班后为第二天车辆加油，登记当天加油量。检查车辆是否定点停放。
7.完成领导交办的其他工作。
区域客户经理岗位职责
1.组织开展本市各行业客户的产品营销，负责大客户的开发、定期走访以及提供业务咨询、售后服务等，做好职责范围内的邮件揽收任务。
2.严格遵守各项规章制度及公司有关上门揽收邮件相关规定，自觉服从调度，随时做好上门揽收准备，并主动、热情与用户沟通，不说服务忌语，努力学习业务，熟悉揽收线路，不断提升自身素养。
4.每日出班之前必须做好各种特快使用单、据的请领工作。接到派揽通知后，要尽快与用户取得联系。以最快的时间到达客户端揽收邮件。
5.严格按规章规定，对所有收寄的邮件需会同用户做好验视内件及封装工作，严禁危险品和禁寄品进入邮政渠道。
6.严格执行三项基本制度：（交接验收、勾挑复核、平衡合拢）按照特快邮件交接规定与内部处理人员进行交接，确保邮件的及时处理、转运。
7.严格遵守发票管理规定，认真做好发票请领使用、填写工作，严禁丢失发票，发现发票丢失，或部分存根联丢失情况要第一时间向营业部经理报告，尽量查找，确认无法查找的要书写一份情况经过报营业部批注处理意见。
8.严格遵守资费管理规定，严禁截取大客户资费。
9.在揽收服务过程中，注意收集客户意见，客户相关业务信息以有竞争对手的相关信息，及时主动向部门经理汇报，以便采取改进措施，促进业务发展和客户服务工作。
10.服从部门经理的指挥调动，全面完成好部门交办各项任务。
业务处理岗位工作职责
1.严格执行邮政速递的各项规章制度，认真学习邮政的法律法规，自觉提升业务素质和业务处理能力。
2.熟练掌握各类特快邮件的处理规定，严格执行相关制度，掌握进出口各类特快邮件的频次、时限的规定，了解掌握趟车的到发时间。
3.负责认真做好进口邮件的分拣及转乡镇邮件的封发、转运，熟练掌握国内、国际邮件收寄的相关规定，做好揽投人员揽收邮件的收寄处理及出口封发、转运，做好每日营业终了的邮件处理平衡合拢，做到帐实相符，单票一致，邮件进出平衡。严格执行公司现金管理制度。
4.服从部门经理的指挥调动，全面完成好部门交办各项任务。
揽投员岗位职责
1.熟练掌握速递物流邮件投递的相关规定，熟悉营业部揽投段道，掌握揽投段道上的协议客户分布，掌握协议客户固定的邮件揽投时限。
2.根据营业部段道组织及工作安排，每日负责在规定的时限内做好投递出班前的准备工作，按要求做好出班检查，在规定投递时限内按照邮件投递的相关要求做好本段道上当日邮件的投递处理工作，做好投递归班检查、登记等工作。投递代收货款的，要严格按要求及时上缴代收货款资金以及当日未妥投代收货款邮件。
3.严格遵守有关上门揽收邮件相关规定，自觉服从调度，随时做好上门揽收准备，做好本段道上定点协议客户的邮件揽收，维护好所揽收的协议客户，并可做好段道上协议客户的开发，在为客户服务时要主动、热情与用户沟通，不说服务忌语，努力学习业务，不断提升自身素养。
4.每日出班之前必须做好各种特快使用单、据以及投递邮件的请领工作。接到派揽通知后，要尽快与用户取得联系。以最快的时间到达客户端揽收邮件。
5.严格按规章制度规定，对所有收寄的邮件需会同用户做好验视内件及封装工作，严禁危险品和禁寄品进入邮政渠道。
6.严格按照特快邮件交接规定与内部处理人员进行交接，确保邮件的及时处理、转运。
7.严格遵守发票管理规定，认真做好发票请领使用、填写工作，严禁丢失发票，发现发票丢失，或部分存根联丢失情况要第一时间向营业部经理报告，尽量查找，确认无法查找的要书写一份情况经过报营业部批注处理意见。
8.严格遵守资费管理规定，严禁截取大客户资费。
9.在揽收及投递服务过程中，注意收集客户意见，客户相关业务信息以有竞争对手的相关信息，及时主动向部门经理汇报，以便采取改进措施，
促进业务发展和客户服务工作。
10.严令禁止利用工作之便向用户索要报酬 好处的，向用户借钱，借物。
11.服从部门经理的指挥调动，全面完成好部门交办各项任务。
代收货款管理职责
1.熟练掌握代收货款管理的相关业务知识，熟悉代收货款业务处理规定以及业务处理流程。
2.做好代收货款进口邮件登记、投递请领、妥投处理。
3.做好代收货款末妥投邮件保管，按规定时限要求做好代收货款未妥投邮件的退回登记、处理。
4.做好代收货款邮件的清缴工作，按省速递物流公司要求做好代收货款邮件资金的上划、结算。
5.做好与市公司代收货款管理员的沟通协调，做好代收货管相关报表的统计上报工作。
6.协助做好代收货款相关投诉的处理，涉及退款的，按规定和流程及时办理，加强与用户的沟通与协调，确保代收货款邮件的妥投。
信息录入岗位职责
1.熟练掌握进出口邮件操作流程，熟悉各类邮件处理的时间卡口点，能够熟练操作各种信息录入系统。
2.根据进口邮件信息录入相关要求录入进口邮件信息、妥投邮件信息、待投邮件信息、未妥投邮件信息等。
3.根据出口邮件信息录入相关要求录入出口邮件相关信息。4.负责接待用户对邮件的查询、处理、回复。
5.服从部门经理的指挥调动，全面完成好部门交办各项任务。
第11篇：富士康调查
哈尔滨工业大学（威海）
组织行为学案例分析
-----富士康调查实践报告
（2009—2010学年春季学期）
院 系： 管理学院 学 号： 080330102 姓 名： 尹露
目录
摘要
一、案例背景
二、公司现状和问题
一》、单调的工作本身 二》、淡漠的人际关系 三》苛刻的管理制度
三、运用理论分析富士康的现象
一》、军事化管理----高结构低关怀的管理风格 二》、经济人假设 三》、双因素理论分析
四、可能的解决方案
一》、建立态度调查机制 二》、改革管理方式 三》、充分运用双因素理论
五、总结
六、参考文献
七、调查问卷
本次实践报告主要介绍了案例背景，具体呈现了富士康的现状和问题，并运用组织行为学相关理论分析了富士康现象，最后列举一些自己的观点和可行的解决方案。
一、案例背景
富士康科技集团
跃居《财富》2009年全球企业500强第109位。2008年富士康依然保持强劲发展、逆势成长，出口总额达556亿美元，占中国大陆出口总额的3.9％，连续7年雄居大陆出口200强榜首；
但自2009年以来，富士康出现了离奇的跳楼事件。仅2010年1月到现在不到半年的时间，富士康连续出现了九连跳，十一连跳。十三连跳这一系列骇人听闻的消息。究竟是什么样的原因导致这些员工的跳楼结果？究竟富士康的组织管理是怎样的？存在着怎样的问题？正是怀着这样的疑问，我们四人组成小组，走访了烟台富士康公司。
二、公司现状和问题
经了解，现在烟台富士康大约有五万多员工，男女比例是3：1，公司主要古现园区、八角园区两个地方。由于富士康禁止外界人员进入，加上时间限制，此次实践调查规模有限。但是考虑到问题的单一性，认为调查有效。
此次社会实践，我们主要采取了问卷调查和谈话两种调查方法。我们发放了100份问卷，回收率100%，一份作废，问卷有效率99%。
以下是我们根据调查问卷和谈话内容，整理和总结出的富士康存在的问题。
一》、单调的工作本身
富士康主要是流水化生产，操作简单，没有任何技术含量。长时间的从事同一工作，容易使员工觉得单调枯燥。工作期间不能彼此交谈，对员工身体和心理都是一种巨大的煎熬和考验。
二》、淡漠的人际关系
据调查，在富士康，员工与员工之间、员工与领导之间缺乏最基本的人际沟通。富士康员工主要住集体宿舍，本来员工交流不会成为一种问题。而且员工全天候呆在公司，按理与领导接触不成问题。但由于绝大部分时间都被工作占据，再加上也许部门不同，工作时间不一致，员工之间交流的机会十分少。有的员工住在一起几个月了，甚至都不知道彼此的姓名。至于领导，则更没有时间接触了。
三》苛刻的管理制度
富士康一贯以\"血泪工厂\"闻名，其员工死亡事件屡见不鲜。然而近段时间此类事件却发生得异常频繁，外界怀疑这是因为近期富士康订单骤增，员工工作压力增大的缘故所致。
1.严格的加班制度
据了解，在富士康，每个月底都要签一份自愿加班确切书。但实际上只是做做样子而已，你不签字上的线长组长就怕完不成任务会帮你签了，而且如果员工拒签会被责骂。这种强制签订协议的行为真的很令我们小组成员吃惊。 由于订单数目多，产品需求量大，为了准时完成产量，富士康便强制要求员工加班。他们平均每天工作12个小时，每月只休息两天。工作分为白夜班，每三个星期换一次班。请假根本请不到，不加班都不行的，绝对强迫。
2.工资低、缺乏保障
在富士康，工资主要有两部分组成：基本工资+加班费 基本工资760，加班费按具体加班细则计算。由调查我们可以看到，大部分的员工工资都在1500—2500之间，也就是说，员工的工资绝大部分是靠加班加点得来的。
对于保障方面，虽然员工计入公司以后，都会办理保险。但据人事部招聘人员透露：这些保险都是员工自己出钱，并不属于公司给员工的福利。而且很多员工进入公司时为了剩下保险费，会辗转通过中介公司进入内部。所以对于员工来说，低保障是很普遍的事情。
3.不公平的奖惩制度
在富士康的招聘信息上，指出员工工资除了基本工资、加班费，对一般普工和操作人员实行每月发放考核奖。考核奖在工资发放后的10~15天后，用现金方式发放。但在实际调查中，那些一线员工根本没有领过任何奖金。考核奖形同虚设。不仅没有奖金，富士康对违反厂规的行为严厉罚款。迟到、早退、工作没有带厂牌、偶尔的失误犯错等等，都会被罚款。
三、运用理论分析富士康的现象
经过调查和分析，我们发现了以下几个现象：员工满意度低、工作流动率大，但是工作效率高，缺勤率也很低。如何在满意率低、流动率高的情况下，保证高效率低出勤率？这种现象很值得人深思。 下面我将从组织行为学的角度入手，运用具体理论分析富士康的现象。
一》 军事化管理----高结构低关怀的管理风格 据了解，富士康总裁台湾郭台铭系军人出身，对富士康一直实行严格的军事化管理。在这个工厂里，有严格的等级制度，下级必须服从上级；有极度强调执行力的\"目标管理\"，对员工有严格的奖惩机制。同时，这种高强度的压力自上而下地传导。
管理者只重视生产，只注重工作的目标，只关心工作任务的完成和工作效率的高低，对公司员工个人几乎从不关心。根据调查，在富士康，很少有员工提意见，即使有，他们的意见不会受领导者欢迎，也很少会被采纳。员工们只是被动、盲目、消极地遵守制度，执行指令。
富士康这种严苛管理、缺乏尊重和个体关怀的工作环境，早已不适应现代化的企业管理体系。高压式的准军事化管理体系虽然服从于公司的整体战略，但却缺乏健康人才链的支撑。其导致的后果是，中层员工跳槽不断增加，底层员工中会存在很大的不满情绪。
二》 经济人假设
在富士康为什么实行这种高结构低关怀的军事化管理？我想这不仅仅是郭台铭的军人经历。更理论化地说：郭台铭采取这种管理方式的前提，需要一种理论支持---经济人假设。
根据调查，我们了解到：在富士康，绝大部分的员工，尤其是一线员工，都是80后90后。对于他们而言，来富士康只是为了满足生存需要和安全需要。所以公司应用职权发号施令，建立严密的组织、具体的规范和工作制度，主要用金钱报酬（加班费）调度积极性，严厉的惩罚消极怠工者。 这种管理，所采用的是经济人假设。
这种假设忽视了人性的复杂性，也忽视了人的其他需要的重要性。严苛的管理制度、高强度的工作、低支持性的工作环境、不融洽的人际关系，即使2经济人假设，也是很难承受，更何况这也只是一种假设。现实中，人的需求多种多样，忽视其他需求，只会让员工没有满意，还可能产生不满意。
三》双因素理论分析
双因素理论是美国心理学家赫兹伯格于1959年提出来的，全名叫“激励、保健因素理论”。传统理论认为，满意的对立面是不满意，而据双因素理论，满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是没有不满意。因此，影响职工工作积极性的因素可分为两类：保健因素和激励因素，这两种因素是彼此独立的并且以不同的方式影响人们的工作行为。
1、保健因素，就是那些造成职工不满的因素，它们的改善能够解除职工的不满，但不能使职工感到满意并激发起职工的积极性。
在富士康，严苛的行政管理政策、较低的工资发放、不到位的劳动保护、冷漠的各种人事关系处理，这些现状直接导致员工的不满意。
2、激励因素：就是那些使职工感到满意的因素，惟有它们的改善才能让职工感到满意，给职工以较高的激励，调动积极性，提高劳动生产效率。在富士康，工作本身单调枯燥缺乏乐趣，工作只是工作，很少有展现自己的表现机会，据调查员工几乎没有被提升的机会，这种现状无法满足员工工作上的成就感、对未来发展的期望、职务上的责任感等等，所以员工也没有满意。
四、可能的解决方案
一》、建立态度调查机制
富士康缺乏与员工的沟通，缺乏对员工的关怀，只可能也是导致富士康今天X跳的部分原因。
在富士康，年轻人占据大部分。这是一个特殊群体，他们刚踏入社会，还没有完全适应社会的现实状况，他们需要企业给与特殊的关怀和引导。如果富士康能够及早注意到员工的反常心理和行为，也许现在的意外状况就不会发生了。
建立态度调查制度，能够为管理者提供关于员工如何感觉特们的工作环境的有价值的反馈信息，能够提醒管理者潜在的问题，及早了解员工的意图，以便采取及时行动引导员工，防止员工出现消极行为，减少损失。
二》、改革管理方式
经济人毕竟是局限的，因为人性是复杂的。对于富士康这种生产环节很重要的公司，应当采用高结构高关怀的管理风格。既重视生产，同时不忽视对员工的关怀。
当然，卓有成效的领导者不应该仅仅依靠一种管理方式。丹尼尔。戈尔曼说过：管理者应当学会因时制宜，在不同情境下采取不同的管理方式。就个人观点，对于富士康而言，权威性领导、民主型领导、参与型领导等领导风格都可以采用，只是要注重度的把握，还应注意使用时机和使用方式的控制。
三》充分运用双因素理论
要改变现状，管理者就应该充分运用保健因素和激励因素，消除员工的不满意，并努力使其满意。其中，激励因素为主，保健因素为辅。
1、在保健因素方面努力：征求员工的意见，改善员工的工作环境，使员工从不满意达到没有不满意。尤其是在公司政策和理论、技术监督、薪金、工作条件、人际关系、地位、职业安定和个人生活等方面不断予以改善。如政策适当放宽、员工相对自由，薪金予以提高，工作条件予以改善，创造轻松工作环境和良好工作氛围，加强员工安全方面保护，重视员工的沟通等。
3、激励因素方面发力：主要是工作丰富化和使员工得到工作满足。
工作丰富化，如轮岗办法，年青人最忌单调乏味的工作，最喜欢具有挑战性的工作。轮岗可让员工在不同的部门从事不同的工作，可避免工作的单调乏味，也对员工是一种挑战，可让员工对新的工作岗位产生学习兴趣，学到新的技能，成为多面手。轮岗还可让员工意识到每个细小的工作都与公司的发展存有密切、直接的关联，让他们知道不仅自己该怎么去完成，而且会带着集体的荣誉去执行。公司此时再辅以积极的奖励办法和晋升机制，则员工便能增强对企业的归属感，减少流失率
工作满足方面，多给予表扬、成长、晋升的机会，建立相应的激励机制，让员工和企业共同成长。如设立长期工作荣誉奖、晋级、利润分享。
如果运用保健因素使员工达到“没有不满意”，而运用内在的激励因素使员工达到“满意”。那么即使工作依旧艰苦和严格，但员工仍会因为满意于这份工作，提高自己的士气和积极性，增强自己的归属感、责任感，
总结：
富士康跳楼事件已经引起社会的关注。我觉得这不仅仅是富士康一家公司面临的问题，社会类似于富士康这样的公司很多，他们只关心生产，只在乎自己的公司效益，以损害员工的生理安全和切身利益，来为自己谋福利。这是一种社会现象，很现实也和普遍的现象。我想说的是：公司在谋取利益时，是否也应该人性一点、温和一点，对员工好一点。
参考文献
【1】组织行为学 高等教育出版社 张德 【2】组织行为学 清华大学出版社 李秀娟 【3】富士康跳楼事件 百度百科
baike.baidu.com/view/3624334.htm 2010-6-4
【4】富士康跳楼事件评论 新浪博客
www.daodoc.com/share/detail/6145966 2010-6-1
【6】组织行为学精要 机械工业出版社斯蒂芬。P。罗宾斯 【7】管理学原理 机械工业出版社 达夫特 马克西
第12篇：富士康发言稿
尊敬的各位领导、老师，亲爱的同学们：
大家好，我是来自计算机应用技术23班的薛帅旗，很高兴也很荣幸我能作为赴烟台富士康实习的学生代表站在这里作实习报告。首先，请允许我向一直关心指导我们实习的富士康和学校领导老师表示衷心的感谢，并对一直在富士康陪着我们度过了三个月实习生活的老师们道一声：老师！您辛苦了！
2011年1月4日在系部寇书记和段主任等几位老师的带领下，我们电子与信息工程系四个专业共200余人登上了北上的列车，开始为期三个月的顶岗实习生活。那天我们早早的起床赶火车，一路上我们心情激动，满怀着对实习生活的美好憧憬。
第一次远离家乡远离父母，第一次坐那么久的火车，第一次在火车上过夜，太多太多的第一次了，在列车上的那一夜我们久久不能入睡。。。。。。经过25小时的火车于1月5日下午我们到达了烟台，外面下着大雪，让我们感受到了一种别样的北国风光。紧接着就是排着长长的队办临时厂牌分宿舍等等，这一天标志着我们的实习生活的正式开始了。紧接着的进厂培训分部门，一切都慢慢的踏上正轨。
在正式上岗工作前的新进员工培训，听到工作人员介绍公司的规章制度以及奖罚制度，才知道在这样的大公司大集团里管理上是相当严格的。也许正是因为对员工有着这样严格的规定才铸就了如此强大的五百强、如此强大的世界级代工巨人————富士康。
经过培训鉴定后就要对我们分部门了，各个部门各个车间的代表都会根据需要来我们这选人，我们两百余名同学被分配到了不同的部门不同的车间岗位，有的在COP组装，还有的在DIP插件，SMT贴装等等。
每一个岗位有不同的工作但都有一个共同的责任那就是保质保量的完成自己的工作任务。当然岗位有的轻松有的累，我是在CTC-SMT做上料工站，每天就是把一盘盘电容、电阻、排阻、电感、IC等物料小零件装到贴片机上，应该算是比较累的工作。每天就是站着，而且还要不停的跑去领料，十多个小时下来感觉双腿都给了上帝。刚开始腿很疼，到后来慢慢地习以为常······也许这就是达尔文进化论中的进化。
我们除了要完成工作任务还得做好产线的“5S” 整理、整顿、清洁、清除、素养，也就是要做好产线的卫生，往往下班之前我们要倒垃圾扫地拖地。古语有云：一屋不扫何以扫天下，如果我们不从现在养成这些良好的个人习惯那么以后走上职场我们又怎样很好的应对。
三个月的时间转瞬即逝，回想起实习期间的种种历历在目。
我觉得在这三个月里，我成长了很多，在三个月里经历了太多以前不曾经历的生活，看到了浩瀚的大海，体会到了他乡遇故人的激动心情，体会到了如何去沟通，体会到了只有同心协力，才能把事情做好做精；体会到了只有勇于敢于认错，才能让自己更加的完善；体会到了粒粒盘中餐，分分皆辛苦！
实习生活已结束了，相信每个人都在实习生活中有或多或少的收获，脸上多了一份刚毅，身上多了一分轻盈·······如果我们把在实习中收获的应用到学习生活中，那么相信我们在以后的学习生活中会有一个新气象。
最后，衷心希望各位能够珍惜在大学里的每一天，努力学习，能够学有所成学有所用。也祝愿富士康的明天更加美好！
谢谢大家！
报告人：薛帅旗
2011年4月6日
第13篇：富士康企业文化
摘要：企业文化是企业在激烈的市场竞争中逐步形成的为全体员工共同认可的价值观、组织行为体系和规章制度.富士康企业中连续出现的员工自杀现象,突显了企业文化建设方面存在的问题.为此,透过\"富士康事件\"寻找适合企业文化建设的途径就显得尤为重要.关键字：富士康 企业文化
我们众所周知的富士康科技集团是专业从事电脑、通讯、消费电子、数位内容、汽车零组件、通路等6C产业的高新科技企业。自1974年在台湾肇基，特别是1988年在深圳地区建厂以来，富士康迅速发展壮大，成为全球最大的电子产业专业制造商。连续9年雄居大陆出口200强榜首；2011年跃居《财富》全球企业500强第60位。然而，如此大型企业，自2010年1月23日富士康员工第一跳起至2010年11月5日，富士康已发生14起跳楼事件。2012年2月，富士康宣布给基层员工再加薪，并承诺降低加班时数；3月份，富士康却被卷入出“血汗工厂**”事件，被指存在数十桩违反劳工权利行为。2012年5月10日，富士康中国大陆新总部在浦东陆家嘴金融区动工建设；10月，富士康上演招工狂潮， 多地高校学生“被实习”。首先我们了解一下富士康的企业文化，1.市场经济的冲击：以逐利为主，忽视人文管理。2.台式管理的影响：“准军事化”管理模式 。对于富士康企业文化，我们要找出其中存在的误区以及在其企业文化中所存在的忽视、理解错误以及与现状不匹配的现象。提出在企业文化建设中应采取适合于80、90后人群方法，将思想政治工作、精神文明建设与企业文化建设相融合，确保企业文化的方向性和长期建设的有效性;各级管理人员的管理方法、管理制度的制定和实施，秉承本企业企业文化的精髓，才能保证企业文化对企业发展的推动力，才能使企业文化发挥聚集一个志同道合团队的作用，进而提高企业的核心竞争力。
面对的市场竞争愈加激烈，需要不断的来应对来自国内外的各种挑战。而想要实现企业管理的有效进行，保持企业可持续发展，就必须实现企业管理制度和企业文化之间的有效融合，达到共生与双向互动。作为企业管理者，对管理制度和企业文化之间的关系进行深入的剖析，正确处理两者之间的关系已成为当今企业提高核心竞争力的重要途径。企业文化涵盖了企业的物质文化、行为文化、制度文化和精神文化，不管是企业的外在表现，还是内在精神，都是企业目前，富士康不断爆出负面消息，在广大人民中的口碑也在不断下跌，在如此形势下，富士康正确、清晰地制定下一个五年企业文化建设规划则显得极为迫切，极为重要，需要以广泛的调研、员工访谈等形式，做好充分的准备，不能只重视企业理念的创新，而忽视了理念背后的管理支撑，不考虑到企业的管理实际。
不仅仅是富士康，还有众多类似的尚未爆出消息的很多企业，在推进企业文化建设的过程中，往往存在着“重理念”、“轻深植”的现象，只基于一些策划的企文化的构成部分。而企业管理制度本身能体现出企业文化。业文化建设，无法进行文化管理，更无从和公司战略、人力资源、生产、经营、营销等管理活动匹配。实际上，对于追求卓越的企业来说，实施文化强企战略，加强企业文化管理是非常重要的。
富士康企业文化建设现状与存在问题：(一)富士康企业文化建设现状 1.企业文化与现状不匹配 2.军事化管理，人力资源战略。
二)富士康企业文化建设面临的新挑战。 1.80、90后与前员工不同的特点 2.人文管理的冲击 3.市场经济的影响。
(三)富士康企业文化建设存在的突出问题 1.企业文化建设有待深入 2.各部门缺乏沟
三、富士康企业企业文化建设困境的原因分析 (一)企业文化建设的认知偏差 1.对企业文
化的需求不强 2.对企业文化的理解不准3.对企业文化建设的困难准备不足 (二)企业文化建设受重视程度不够 1.企业文化建设的机构不健全 2.企业文化内容更换频繁 3.企业文化建设方法简单 通协作 3.企业文化建设不够系统。
三)企业文化的理论研究对企业实践指导作用不强 1.企业文化的研究还只是理论阶段 2.企业文化建设的研究不够深入
3.企业文化的理论研究与实践没有形成良性互动。
富士康企业文化建设路径探索有：一)以社会主义核心价值观为基础，树立企业精神1.回顾历史，凝炼企业精神 2.到群众中去，增加时代元素 3.从群众中来，确立企业精神
(二)用以人为本的理念，建设企业文化框架 1.上行下效，规范企业行为 2.言传身教，完善企业制度 3.以德为先，树立企业正气
(三)以企业活动为载体，传播企业文化。选树典型人物，让企业文化入行
(四)以企业管理机制为保障，建立企业文化建设体系 1.领导挂帅，组建企业文化建设核心层 2.率先垂范，形成企业文化建设执行层 3.纵横连通，形成全员参与的企业文化建设队伍。
在与富士康员工交谈的过程中发现：在公司的一线生产环节不存在着领导，仅仅存在着一些所谓的“管理者”。这些管理人员都是从一线工人提拔而来，提拔后又缺少相关管理方法与技巧的培训，这一举措无疑降低了富士康一线的管理成本。
其管理人员管理方式一般可概括为四个字“简单粗暴”，仅仅注重最终结果，而不考虑其过程以及为员工提供支持性环境。作为一线管理者的工长所负责的只有最终的结果，只寻求最终绩效，而省去了泰勒制中的指挥与监督过程，且将自我利益置于他人利益之上：一线员工及时完成工作任务时，奖赏往往被工长一人独占，而一旦任务未能及时完成，则工长往往会找各种理由推脱到一线生产工人身上。虽然企业没有明文规定的末位淘汰制度，但工长打压那些未能及时完成指标者，逼迫其自离，从而将其剔除出厂。这一举动无疑大大打击了员工的士气。由于工长的逼迫而自离出厂也构成了高流动率的很大一部分（约30%）。
工长与一线员工之间一向缺乏交流，许多受访者者透漏：“领导与我们交流最多的一句话就是‘干不完？你给我滚！’当然这里面可能加入了很多主观因素。据发放问卷统计结果显示，在问题“当你工作失误时”只有18.1%的员工选择了领导会“严厉粗暴的批评”。而且，一些老员工在谈及此问题时，总会以一种调侃的语气：“他骂就骂吧，左耳进，右耳出就得了。反正骂你的人也是每天被挨骂的。”富士康现有的管理层次被分为12级，级与级之间都有着较为明显的界限，下级挨上级的骂是经常的事。也是就是说“骂人文化”不仅仅是在生产一线才有的，整个企业的各个阶层都存在。
过于严苛的军事化管理，导致员工生活压抑。受访员工介绍，富士康的工作是典型的罚多赏少：厂牌忘带，罚：厂牌未戴正，罚；擅离人行道，罚；甚至吃饭时高声喧哗，也要罚。曾经在深圳龙华工业园工作4年，现已在烟台工业园区工作3年的员工王先生说：“每次吃饭时，食堂里都有监察在来回巡逻，厂区内的每一个路口都设有亭岗，出入都必须进行打卡。而且打卡是态度一定要好，不然很容易遭致呵责，辩解只会遭来更严厉的呵责、辱骂，甚至打击报复。”
生产车间之外的安全、秩序管理要依靠厂区的保安来维护。然而也正是这些保安导致了厂区
的不安定因素。只要是生产型的企业，员工与保安的冲突就必然存在，而这一冲突在富士康尤为明显。富士康保安的行为准则中有这么一条，绝对不准离开厂区，无论是在工作还是在业余时间，据说是出于保安生命安全的考虑。员工与保安之间的冲突可见一斑。
富士康现行管理模式对科学管理的运用仅仅局限于一些具体措施层面，而没有深入触及其管理哲学。泰勒在美国听证会上声明：“科学管理在实质上包含着要求任何一个具体机构或工业中工作的工人进行一场全面的心理革命，要求他们在对待工作、同伴和雇主的义务进行一场全面的心理革命。此外，科学管理也要求管理部门的人进行一场心理革命，要求他们在对管理部门的同事，对他们的工人和日常问题的责任上能够进行一场全面的心理革命。没有双方的这种全面的心理革命，科学管理就不能存在。”显然，富士康现行管理模式中，无论是管理层还是一线工人，均未进行此项心理革命。
第14篇：富士康调查报告
富士康调查报告
一、企业简介
富士康科技集团创立于1974年，是专业从事电脑、通讯、消费电子、数位内容、汽车零组件、通路等6C产业的高新科技企业。凭借扎根科技、专业制造和前瞻决策，自1974年在台湾肇基，特别是1988年在深圳地区建厂以来，富士康迅速发展壮大，拥有60余万员工及全球顶尖IT客户群，为全球最大的电子产业专业制造商。2008年富士康依然保持强劲发展，出口总额达556亿美元，占中国大陆出口总额的3.9%，连续7年雄居
第15篇：富士康科技集团
富士康科技集团（暑期实习工招聘）
工作地点：重庆市沙坪坝区西永微电园
食宿安排：
伙食：
1、员工伙食标准为11元/天(早餐1.5元、中餐4.5元、晚餐5元)
2、早餐：面包、蛋糕、鸡蛋等主食任选二种,炒饭、炒米粉、豆浆、稀饭等自
助餐任选二种。
中餐：三菜，半荤二选一素，全荤三选一，素菜、米饭、汤为自助。
晚餐：三菜，半荤二选一素，全荤三选一，外加一水果。全是素菜、米饭、
水为自助(原则：同上)
住宿：
1、集团宿舍皆配备有空调、风扇、热水、自饮饮水机、彩电等设备供员工使用
2、免费洗衣(由专业的洗衣公司为员工洗衣)
其它福利：
1.免费提供夏冬两季工衣
2.发放年终奖(视公司经营业绩)和生产激励奖金（生产旺季）。
3.依法为员工办理社会保险；并额外增加团体人身保险与附加医疗保险。
4.依法为员工办理住房公积金。
5.开展各类文康体育活动或提供员工关爱活动补助金。
6.免费提供各种管理、技能培训，提升员工综合能力。
7.表现优秀者将获得调薪、晋升的机会。
薪资说明：
加班费：周一至五按1.5倍，周六周日按2倍，法定节假日按3倍支付。
标准薪资
1530元/月
（第1-3个月）
1680元/月
（第4-6个月）
1790元/月
（第7-9个月）平时加班 13.3元/小時 14.2元/小時 15.0元/小時 周末加班 17.8元/小時 18．9元/小時 20.1元/小時 节假日加班 26.7元/小時 28．3元/小時 30.1元/小時
1、报名方式：
短信报名：用本人手机编辑短信“富士康+姓名+身份证号+地址”发送到吴老师即可
2、作息与薪酬补充：
作息时间每周五天(40小时)工作制，每日加班时数3小时左右，每周至少休息1天两班倒制每三个星期或一个月倒班一次。
（同时我们诚招校园主管,有意者可以联系我）
详细可咨询：吴先生电话：15102358416QQ：172829510
第16篇：富士康年终总结
年终总结
时光飞逝，来MACⅢ小件制造处金加厂已经半年了，在这里深受上级领导的培养，并通过自己的努力现担任夹位组长一职。主要负责I/O Trim 产品CNC3夹的生产工作，在各级领导的带领下，我们小件厂的启动工作有序开展，机器设备不断增加，新人员也不断的补充。人员通过培训、考核、到最后精实，现已较为稳定，品质和产能我们已达到了规定的标准。在这期间我学到了很多知识，积累了很多经验，并且现在每日生产任务都能保质保量完成，并得到上级领导的认可。现将2012年的工作总结如下： 一：人员管理
1.在小件厂建厂以来除线、组长都是老员工外其余80%都是新员工。对这些员工按公司政策进行培训，教育员工遵守厂规厂纪，做好了思想政治工作。我知道思想政治工作的好坏直接关系到员工队伍的稳定。来小件厂车间变化很大，也经历了组织结构和人员的调整，员工的情绪波动大、心态不稳定。在这种情况下，我及时发现员工的思想问题，有针对行的做好员工的思想工作。截止年底没有发生一起违法、违纪事件。
2.对于我车间使用油基切削液进行加工，地面油污重，工作环境艰苦。我尽量为员工着想，通过解决具体环境问题来解决实际思想问题。改善作业手法和各夹位的装夹手法也给地面铺上防滑地毯，随着环境的的逐步改善及车间的美化工作开展，员工心态不稳定的问题就迎刃而解。
3.在员工中坚持开展针对性的教育，向员工讲形式，讲任务，提要求。使员工认清形势、明确工作方向，调动员工的工作积极性，为全年的工作任务完成打下了良好的基础。同时自己在工作上始终严格的要求自己，并要求所有线长以身作则，给员工做好表率。从而带动了员工工作激情，提升了团队的士气和战斗力。
二：生产管理
1.在生产力上加强了生产管理，给员工制定了详细的生产操作规章制度。在制度的约束下，在品管和相关技术单位的配合下，按时保质保量的完成了上级领导下达的生产任务。
2.生产过程中对品质进行了严格监控，要求物流人员对收发料不良的管控，并协助品管做好产品的检查工作，确保生产出来的产品是良品。真正做到“不接受”、“不制造”、“不流出”不良品的三不原则。
3.定时对员工进行了教育训练，让员工在专业技能上不断的提升、加强了品质观念，在工作中达到了“又好又快”的效果。
三：安全管理
1.按照“安全第
一、预防为主”的方针， 做好了员工的安全知识培训工作，让员工明白了安全的重要性，增强了员工的安全意识。
2.全年安全生产，无一工伤事故发生，设备方面也无重大撞击事件发生。
四：稽核和“8 S”管理
1.稽核方面，全年稽核损失较为平稳，没有被相应的稽核单位稽查到重大问题后以联络单的方式发送至事业群给单位抹黑。
2.“8S”管理，全年加大车间“8 S”工作的推行，并主动协助支援组做好了车间“8S” 工作。也给所有员工做了“8S”知识培训，从而促进了“8S”工作的开展。
通过对全年的工作总结，发现自身还存在许多的不足，在管理能力和自身素养都还需要进一步提升。将在
2013年的工作中继续学习和落实公司的规章制度，全面强化管理，加强自身建设，积极为员工起好模范带头作用。
黄发虎
2012年12月28
第17篇：富士康感悟
实习报 告
系
别：人文社科系
专
业：汉语言文学
班
级：B110902
学
号：B11090212
姓
名：邓琳琳
时
间：2013年10月18日
富士康之旅
告别大二，在八月的烈日下，我们踏上了去往山东烟台富士康实习的道路。离开家，来到学校和同学们一起坐上了去往烟台的火车。一路上，同学们都是激动的，兴奋的，我们一起聊天，一起吃饭，一起玩，经过24小时的路途，最终到达目的地。
来到烟台富士康，映入眼帘的是富士康一座连一座的大楼，广阔的面积，匆匆的人流，我的内心是激动的。富士康科技集团是由台商投资的专业生产计算机机壳及准系统、计算机系统组装、无线通信关键零组件及组装、光通信组件、消费性电子、精密电气连接器、精密线缆及组件、半导体设备、液晶显示器等产品的高科技企业集团。集团在中国大陆、中国台湾、日本、东南亚及美洲、欧洲等地拥有数十家子公司。现有员工几十万人，目前已发展成为全球最大的计算机连接器和计算机准系统生产厂商，是实力雄厚的世界500强企业。
2004年1月富士康科技集团在中国十大魅力城市之一的山东烟台经济技术开发区投资的富士康(烟台)科技工业园，为山东省引进的重点项目，厂区规划面积达3.3平方公里，于2005年7月正式启动运营。现已全面投产，主要产品有PCB板、计算机主机板、显卡等板卡类产品、计算机准系统、计算机机壳、精密模具、冲压件等。到2009年，产值超过100亿美元，员工规模达7万人左右，由CCPBG和PCEBG两个主要事业群及其他事业群构成。未来，烟台科技工业园将成为集团重要的生产、研发基地，重点致力于发展PC整机及其零部件、移动通信、汽车电子、汽车零部件的生产及代工业务 。 刚到公司的前三天，我们并没有立即进入车间上班，而是进行了三天的基本知识的培训，这些知识包括劳动合同法、公司的一些规章制度、车间作业安全知识等。这些知识对于我们学生来说真是耳目一新，我们对这些学习的都很认真，在学校的时候对这些知识根本不会在意，也没有去专门学习过，特别是劳动合同法，这在我们以后步入社会以后，用处非常大，这次有机会就认真学习一下。关于公司的规章制度感觉好多规定其实就和在学校时学校的一些规章制度大同小异，但也有一些是公司企业所特有的，典型的就是公司的一些资讯安全方面的。这些涉及到公司的内部资料以及商业机密，这对于我们来说也是第一次接触，了解到有许多东西是不能外传的，在平时的生活中就需要多加注意了。关于车间的安全常识，现在感觉这些真的很重要。培训两天结束后，公司里针对这三天的培训做了一个考核。
两天后我们就开始进车间正式上班了，幸运的是我们系的同学被分配到了一条线上，有什么事可以相互照应。我们的工作是CNP组装，也就是组装一款游戏机。我们做的是一款新机型，也就是说我们是第一批做的新员工。一条线分三部分，主力段，测试段，包装段。主力段是负责专门的组装；测试段是负责专门的检测；包装段是负责专门的打包装箱。岗位的的分配，岗位分配是随机的，并没有什么依据，分到你干什么你就干什么。我被分配到了老化工站，也就是一条线的测试段，主要是检查游戏机的程序是否完整。刚到车间的前三天，我们并没有直接上岗工作，而是在那里看SOP说明，通过一两天的学习，我们都会操作了，然后经过专门的测试人员的检测拿到上岗证才上岗进行作业。刚开始做得很慢，一天就做了50台，往后的日子就逐渐的增加了，从50到500，再到1000直到最后的2200台，我们的速度就这样增加。我们上班分白班和夜班，三周倒一次，真的非常辛苦。 在车间里，我们属于最底层的员工，上面有副线，副线上面有线长，线长上面有组长，组长上面有科长„„反正是一级连一级。上面的就不说了，很少能接触到，接触最多的是干部和线长。一个线长带一条生产线，然后下面又分几个小线，一个基层干部带一个小线。带我们的干部是一个80后，入厂好几年了。我们和她们相比，我们不得不承认，在人际交往和沟通能力上远远不如她们。这也是我应该向她们学习的地方，不管以后从事什么工作，沟通能力是不可缺少的，没有沟通能力，那相互之间的配合就不会太好，工作效率也就不会提高。
烈日下有我们匆匆前行的身影，暴雨无法阻止我们前进的脚步，手上磨起了一个个的茧，脚肿了，腿虚了，但是我们没有退缩，因为我们明白，每个人都是产线上不可缺少的一员。 不知不觉间我们变成了一名老员工„„
就这样，一个多月过去了，渐渐地，我们对富士康不再感到陌生，上班——吃饭——休息三点一线成了我们每天生活的全部，这里的每一张面孔都那么地熟悉，工作也似乎变得轻松了许多，时间过得很快，转眼间两个月接近尾声，在富士康我体会到了劳动的艰辛，使我更加珍惜现在的学习机会；在富士康我认识到了团队合作的重要性，而且锻炼了我谦虚、谨慎学习的能力„„富士康拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命„„
通过了这两个月的顶刚实习时间，我现在逐渐明白和理解公司对实习生的良苦用心了，也逐渐调整了自己的态度，也开始产生从一个学生到职业人的思想转变。我相信我能以最饱满的热情和激情从每一天的学习生活中获得可喜的收获。在这两个月的时间里，我学到了很多东西，不仅有学习方面的，更学到了很多做人的道理。这次实习对我来说真是受益匪浅。做为一个还未踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，顶岗实习的生活是温馨和幸福的。这里布满着浓浓的乡情，这里的主管们对我们关心有加，他们知道我们远道而来，并且不适应这里的生活，他们经常会来和我们聊下天谈下工作上的烦恼事儿，还经常帮助我们熟悉工作上的事情，在主管和同事的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入工作岗位是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。十几年的学生生活，即将划上一个句号。在富士康实习的这段时间，我懂得了不少东西。大人们都说实习的学生身上存在着许多让公司老板头痛的“特点”，现在我终于亲身体会到了。以前作为一名学生，主要的工作是学习；未踏上社会，这会，自己的身份就有所变化，自然重心也随之而改变，现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。这两个月，好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族，是十分有意义的。回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处，应该还算是及时吧，因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。在这个实习期当中我不但学到了专业相关的知识还学会了如何与同事相处，意识到了为人处事的重要性，而人际关系正是现在社会中最重要的一环，学会搞好人际关系这会为以后的工作提供有利的帮助。将来步入社会的我对情况不是很了解，更不用说遇到困难时我该如何去解决，而正是这次实习让我学会了面对困难时要沉着应对、冷静思考而不是我们那孩子般天真的解决方式，社会是不同于学校的，在学校我们只能感受到学习的压力，但却体会不到社会的压力，当你真正步入社会所有的事情都与学校全然不同。
通过这段时间的实习使我深深的意识到未来工作的竞争压力，如果没有好的专业技能，那就很难在这个社会中立足，因此我也懂得了学习对我个人的发展起到了非凡的作用，通过实习让我明白了应该珍惜现在的学习生活，只有刻苦努力奋斗，学好专业知识、提高自己的技能水平，才能为以后能找到份好的工作做铺垫。社会的竞争是显而易见的，社会给我们的压力也是很大的，但我不会因此而畏惧，人生在世没有一帆风顺，每个人都会经历不同的挫折与坎坷，但成功的人懂得如何渡过难关；懂得如何面对挫折与坎坷；懂得化悲痛为力量。我们是二十一世纪的栋梁，要更加坚强，更加自信，更加有能力，不经历风雨怎能见彩虹？我相信只要我努力奋斗，所谓的种种困难将会是我通向成功的垫脚石。
最后我要感谢山东烟台富士康科技集团给我这次实习的机会。更要感谢我的大学，让我更加明确自己的学习方向，在剩下的两年里我会好好学习，充实自己，完善自己，成为一名合格的大学生，去完成自己的人生理想追求，为社会做贡献。富士康之行一段学习和收获的经历，一段布满幸福和快乐的旅程，一段布满挫折与反思的时光，一件我们一生专心收藏的礼物，一个不老的故事，这一切必将是我生命中不朽的记忆，必将给我们以后的人生打下坚实的基础，必将是我生命中丰富而宝贵的精神财富，这次实习机会不但丰富了我的阅历，增长知识提高水平为将来到社会上工作提供了良好的契机，同时也让尚未涉世的我懂得了如何成长，如何做人，让即将走出校园的我，提前感受到了社会的压力和现实的无奈，但也让我感受到了世界的精彩！
富士康之旅，快乐而充实......
第18篇：富士康年终总结
富士康年终总结范文
作为全球最大的电子专业制造商的富士康，其经营业绩举世瞩目，本文是小编为大家整理的富士康年终总结范文，仅供参考。
富士康年终总结范文一：
时光飞逝，来MACⅢ小件制造处金加厂已经半年了，在这里深受上级领导的培养，并通过自己的努力现担任夹位组长一职。主要负责I/O Trim 产品CNC3夹的生产工作，在各级领导的带领下，我们小件厂的启动工作有序开展，机器设备不断增加，新人员也不断的补充。人员通过培训、考核、到最后精实，现已较为稳定，品质和产能我们已达到了规定的标准。在这期间我学到了很多知识，积累了很多经验，并且现在每日生产任务都能保质保量完成，并得到上级领导的认可。现将20xx年的工作总结如下： 一：人员管理
1.在小件厂建厂以来除线、组长都是老员工外其余80%都是新员工。对这些员工按公司政策进行培训，教育员工遵守厂规厂纪，做好了思想政治工作。我知道思想政治工作的好坏直接关系到员工队伍的稳定。来小件厂车间变化很大，也经历了组织结构和人员的调整，员工的情绪波动大、心态不稳定。在这种情况下，我及时发现员工的思想问题，有针对行的做好员工的思想工作。截止年底没有发生一起违法、违纪事件。
2.对于我车间使用油基切削液进行加工，地面油污重，工作环境艰苦。我尽量为员工着想，通过解决具体环境问题来解决实际思想问题。改善作业手法和各夹位的装夹手法也给地面铺上防滑地毯，随着环境的的逐步改善及车间的美化工作开展，员工心态不稳定的问题就迎刃而解。
3.在员工中坚持开展针对性的教育，向员工讲形式，讲任务，提要求。使员工认清形势、明确工作方向，调动员工的工作积极性，为全年的工作任务完成打下了良好的基础。同时自己在工作上始终严格的要求自己，并要求所有线长以身作则，给员工做好表率。从而带动了员工工作激情，提升了团队的士气和战斗力。
二：生产管理
1.在生产力上加强了生产管理，给员工制定了详细的生产操作规章制度。在制度的约束下，在品管和相关技术单位的配合下，按时保质保量的完成了上级领导下达的生产任务。
2.生产过程中对品质进行了严格监控，要求物流人员对收发料不良的管控，并协助品管做好产品的检查工作，确保生产出来的产品是良品。真正做到\"不接受\"、\"不制造\"、\"不流出\"不良品的三不原则。
3.定时对员工进行了教育训练，让员工在专业技能上不断的提升、加强了品质观念，在工作中达到了\"又好又快\"的效果。
三：安全管理
1.按照\"安全第
一、预防为主\"的方针， 做好了员工的安全知识培训工作，让员工明白了安全的重要性，增强了员工的安全意识。
2.全年安全生产，无一工伤事故发生，设备方面也无重大撞击事件发生。
四：稽核和\"8 S\"管理
1.稽核方面，全年稽核损失较为平稳，没有被相应的稽核单位稽查到重大问题后以联络单的方式发送至事业群给单位抹黑。
2.\"8S\"管理，全年加大车间\"8 S\"工作的推行，并主动协助支援组做好了车间\"8S\" 工作。也给所有员工做了\"8S\"知识培训，从而促进了\"8S\"工作的开展。
通过对全年的工作总结，发现自身还存在许多的不足，在管理能力和自身素养都还需要进一步提升。将在20xx年的工作中继续学习和落实公司的规章制度，全面强化管理，加强自身建设，积极为员工起好模范带头作用。
富士康年终总结范文二：
在20xx年的6月21日下午的一个傍晚，我站在学校的操场悠然的望着天空，是那么的蓝，我仿佛沉浸在一片海洋之中，此时此刻，心情是那么的舒畅，身边挤满了无尽的校友，以往无际的人群是那么的喧闹，然而，正因为有了他们的喧闹，让我舒畅的心情又增添了几分快乐，一分、两分......时间飞逝般转过，伴着他们期望的眼神，就在那一瞬间，学校的门口刹那间出现了一辆中型客车，以缓慢的速度驶向校园中心，此时，学生们的脸上露出了丝丝的喜悦，等所有的车来齐了之后，学生们开始上车，完毕之后，客车又以缓慢的速度驶出复古的校园，行驶在通往烟台的高速公路上———。
在那天夜里，天空中还恍然的下起来大雨，那雨声是那么的犀利仿佛在高速我们 早点回来......。
以前只知道富士康是台湾首富郭台铭郭老先生创办的，在中国很多城市都有工厂，到了烟台客车没有停车，直接驶进了富士康科技集团的公司里，此时，我正在行驶的客车上向窗外探望、浏览着，脑中不禁浮现出一种思想，名气不是吹的、房子不是堆的，那场面真是壮观，同样我也是第一次看过这么大的公司，有太多的感叹，但更多的是无尽的思考，感觉自己沉浮多年的春心又开始回荡了。
之后的几天我们就开始到潇洒，但是不管怎么潇洒，也没走出过富士康的地盘，富士康旁边就是一望无际的大海，第一次来到海边，看着一望无际的大海，呼吸着凉爽的海风，心情那叫畅快，后来，一个哥们递来一支烟，朗朗的吸上一口，心情无法比喻了。
唉!好时光毕竟很短暂，在6月25日的上午我们就正式上班了。 我抱着期望而又好奇的心情走到车间看了看、瞧了瞧，啥也没悟着，原来只是，无尽的山炮，呵呵，只见一个个帅哥、美女们在自己的岗位不停的工作，那情形怎一个愁字了得，那场面怎一个累字能容。 后来我的运气还不错，给我分配了一个好工作，当物流管理员，主管整个产线的卫生、箱子分配、找盖板这三样活，每天那叫清闲，这是为什么呢?因为我们线上还有两个物流人员，本来就没有多少活可以干，让三个人一分担，想不清闲都难呀!而小乔(下文所指的乔哥)就没有那么幸运了，线长让他做宜印，每天几乎都要印四千多个产品，特别不轻松，我们班的一共来了八个男生和一个女生，八个男生中只有我和一个名字特别霸道的乔哥在一起上夜班，那六个哥们都在白班工作。
这样我们的工作就开始了，几乎每天十二个小时的工作时间，大部分人都有一种共同的感觉，它可以成为\'累\'，这是理所当然，每天站那么长时间，我想，只要是人就累，要是说不累，那估计就是可以用\"神\"来称呼此人了。
工作了几天的光景，有少数的学生因为承受不住痛苦的煎熬，而选择了默默的离开，在工作的日子里，途中，我也因为一些因素，而想要离开过，但是最终选择了留下，给带队的领导添了麻烦。
富士康年终总结范文三：
FOXCONN在30年间能从一个名不见经传的小工厂成长为现在世界500强中的第132位，营业收入达到518亿(20xx年数据)的大型代工厂，确有其独特的一套经营方式。在里面工作两年，时间不算太长，但是还是有一些较深的感受，就谈下自己肤浅的看法。
其管理系统和文化
大的组织结构而言应该是一个矩阵式。横向与纵向的交叉管理。纵向是事业群下面的各事业处的各级主管(职能管理)，横向是按照产品划分的各级主管(项目管理)。这样的一个网状结构管理使管理更为强化。
其对员工实行的管理方式也是硬性管理。这主要是因为管理的对象数量庞大，且大部门为文化素质相对缺乏的群体。在公司大多数地方可以看到许多的诸于\"禁止\"，\"违者\"等等字眼。采取的是问责制度。所以基本都是负向激励方式。大多数人形成的是这样的概念：为公司做对事情是应该的，做错则会受到惩罚，一旦出错可能将不会被信任，除非有卓越的表现。责任划分相当的明确，部门与部门之间，个人与个人之间区分明显，所以一旦某个环节出现问题总是可以找到相应的责任部门或者对应的责任人。且责任连带，员工出错，管理干部连带处罚。 而部门与部门之间除了合作的关系，还有内部客户的关系，彼此相互施压。当对方出现失误，将会遭到直接会间接的抱怨和投诉，而令一方在短期内必须有相应的措施或后续改进对策。
这是它之所以执行力较强的一个重要原因，执行层员工为了少受精神处罚而不得不谨慎的按照其标准流程操作，且不容出错。对于执行力，有总裁语录：走出实验室，没有高科技，只有执行的纪律。我的理解是严格按照标准流程按照要求的时间完成，也就是在对的时间做对的事情。其具体体现有：较强的时间观念，说到做到。例如开会时要求准时参加，甚至有一个\"省思台\"-----标识出的一个仅供站立的小方块区域为迟到者预备作为警示。而会议中可以有意见发表，一旦制定规则有意见也需执行。
而其执行的标准就是流程。几乎完成每件事情都有其流程。大的有处理重大异常，小到有餐卡的补办程序。当发生争议时质问对方最多的一句话就是懂不懂流程。裁决一件事情是否可以如此做的时候也是看流程是否允许。有的流程有书面规定，有的流程是言传身教，约定俗成。但是无论怎样，都是被认可的。除非流程有缺陷，需要改进。这便需流程的制定者---管理层经过商榷后重新制定标准。流程的制定过程，一般执行层在执行的流程过程中将碰到的问题汇报，管理层也觉得有必要改进，便会让相应干系负责人开会，各自发表自己的部门或工站的问题，最终行成统一的解决办法，发布后追踪保重其最终的执行。
流程具体化的工具是表单。流程所需要完成的步骤是以表单的形式表达，操作者要完成一件事，可以拿到相应的表单，找到相应人的完成某事并签字，签字即\"牵制\"，表示对某件事情负责。这就是所谓的\"找对的人做对的事\"。而出现问题，从历史表单中也可以找出事情发生的原因和负责人，且是最有力的证据。这也就是富士康所说的系统，系统=流程(软件)+表单(硬件)。
系统的完善和流程职责的明确让岗位非常模式化，这也是一个新员工能很快上手的原因，同时也有很有替代性，任何一个人都不是不可或缺的，甚至一个岗位有多名人员从事相同的工作任务，虽然一方面造成了人力资源的浪费，但是很有效的防止该岗位的空缺。
富士康的文化中强调最多的有细节管理---魔鬼藏在细节里，成本---微利时代赚一块不如省一块，品质—品质是客户愿意用更高的价格买你的产品还很高兴。其文化的宣传随处可见，即使不怎么注意的人也慢慢的会浸染。从餐厅到各厂房的楼梯，到处都有公司文化的标语。不自觉中让人慢慢的浸染并接受。
另外其比较完善的IT系统也是非常有助于提高工作效率。一套系统中涵盖了从物料管控(MRP)到财务管理，进出口业务到人事行政等等，且数据库中的数据是通用的，只是不同的部门掌握不同的权限。
第19篇：富士康辞职书
富士康杨东森辞职书
各位领导你们好：吾本无业游民，忽闻贵集团涨薪加资。底薪两千，随即快马加鞭赶往贵处！即于今年九月七号，入驻集团！谁料想天黑路滑，集团复杂。人心险恶之处简直无处不在，亦是集团新人不在涨薪加资之列。而今外传言，集团成员涨薪加资者高达八成有余，而事实不言而喻，以往试用期仅两月不足，而现在高达六月之多。又闻言明年集团搬迁，迁移过后，薪资于当地规定而定。新人涨薪加资则是子虚乌有！由此可见贵公司心思之险恶，行事之垃圾！远低于外面之评论！贵集团虽如此，然吾既来之，则安之。来此集团，工作亦是无聊之极，每日则是外观、测试、查找不良品质及周旋于各领导之间！每日工作唯有打杂二字，吾每月银两竟是底薪、加班相加之结果。然则每月薪资竟一千五不足！汗颜！吾何尝不想多整几两纹银，上对得起天，下对的起地，中间对得起空气！可叹、又可悲！失去了时间，浪费了青春，耽误了大好年华。愧对家中父母，做人尊严消失殆尽。然何以堂堂风华正茂青年杨某人压抑之至，努力坚持至今。唯一原因在于传说中集团新人期盼的涨薪加资之事而已。乃悟名言：小鸟飞不过沧海是以为小鸟没有飞过沧海的勇
气，现在才发现不是小鸟飞不过去，而是沧海的那一头，小鸟早已没有了等待！故此！杨某决定离开贵处，寻求光明之路！追求快乐生活，过丰富多彩人生！各位领导不用惋惜吾这人才！即便挽留，吾也决定离开！故此望领导给予最快的批准，以备杨某离开此处本文出自杨苏寒 QQ：1057986359
第20篇：廊坊富士康
廊坊富士康专场招聘会
时间:
2013年10月24日下午 14：00
2013年10月25日上午9:00
地点：
（24日下午）教学楼103
（25日上午）教学楼507
准备：
需要同学们提前准备个人简历，准时到场，会有考试面试环节，有意向的同学可以在网上多了解一下
注：有意向的同学提前做好个人简历，准备明后天招聘会
