推荐第1篇：网站运维工程师岗位职责
网站运维工程师岗位职责：
岗位职责：
1、负责网站服务应用的日常升级、发布及维护；
2、负责部署并优化各类网站技术架构；
3、负责配合公司业务进度，技术支持各网站项目上线；
4、负责突发性事件的快速响应和处理，解决服务器和网络故障；
5、负责制定和实施网站各项目系统的资源规划、部署方案和运维方案；
6、负责编写网站项目的各类技术文档；
7、负责网站服务安装和系统升级及服务器维护，保障服务稳定安全可靠；
8、负责管理和配置软硬件的监控和应急响应，以确保7*24小时持续运作能力。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力，善于表达；
2、计算机软件及相关专业本科及以上学历，3年以上网站项目运维工作经验；
3、熟练掌握linux（Centos redhat）和Windows server 等系统操作经验，对系统有一定了解；
4、熟悉Nginx、php、tomcat、iis、apache 等主流网站基础架构技术实现（至少一种）；
5、熟悉Mysql、Mql、Memcache、Redis等数据应用的优化，性能监控，备份恢复，提升数据应用性能；
6、对WEB高并发负载均衡技术、CDN、各类缓存技术有一定了解；
7、熟悉使用脚本语言Shell、Python、PHP等（至少一种）；
8、具有一定阅读英文技术文档能力；
9、人品正直，工作态度认真负责，能吃苦耐劳，注重团队合作。
推荐第2篇：电子商务网站运维部门岗位职责
网站运营部门岗位职责
网站运营部门岗位职责
部门经理
【岗位职责】
1.负责统筹本部门各岗位（网站编辑、网站美工、网站文案、网站策划、网站程序等）的整体工作
2.负责将上级领导分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行 3.负责将其他部门派发的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行 4.在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作 5.在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理 6.对于不能在职责范围内处理的问题，上报上级领导进行处理
7.负责本部门岗位人员规划，拟定招募计划与需求，并在人事行政人员协助下，对空缺的各岗位人员进行招募
8.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请 9.负责本部门各项制度（内容编辑制度、流程编辑制度、程序开发制度等）的制定 10.负责网站运营相关各项文档（各项资质申请、高新企业申请等）的撰写
11.负责与业务部门进行沟通，了解网站开发和修改的需求，形成技术文档，供网站系统开发商进行开发和修改
12.负责与网站系统开发商进行沟通，保证业务需求通过技术方式得以实现 13.负责控制网站系统开发商进度，保证开发进程如期进行
14.负责网站系统功能测试（黑盒测试、白盒测试、内部测试、公开测试），以及时发现问题，并汇总成测试报告，供开发维护人员进行修改调试，保证系统运行通畅 15.负责网站运营设备（服务器、路由器、交换机等）的购置方案制定、安装配置与日常运行维护
16.负责网站运营环境（主机托管、网站域名、通用网址等）的构建，接洽与甄选IDC、ISP，保证网站运营环境的畅通、稳定、高效
17.负责网站各项运营资质（ICP备、ICP证、红盾
315、公安局备案等）的办理、月报、季报、年审工作
18.负责网站各项运营认证（可信网站等）的办理、年审工作
19.负责公司办公网络（光纤、宽带等）、办公设备（台式机、笔记本、路由器、交换机、无线AP基站、打印一体机等、办公服务器等）、办公系统（办公系统、财务管理系统、企业邮箱系统、电话会议系统等）的购置方案制定、安装配置与日常运行维护和管理
20.在下级岗位（网站编辑、网站美工、网站程序、网站策划等）空缺时，临时替代下
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网站运营部门岗位职责
级岗位工作（网站商品信息整理、发布、维护，网站广告设计制作，网站程序维护，网站基础文档、网站流程文档等）
21.在其他相关部门岗位（网站采购等）空缺时，临时替代其他相关部门岗位，完成相关工作（网站商品分类规划、网站商品信息采集） 22.上级领导安排的其他相关工作
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网站总编
【岗位职责】
1.协调下级岗位的工作
2.将部门经理分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行
3.将其他部门派发的任务，经部门经理审核后，按下级岗位进行分配，并监督执行 4.在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作 5.在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理 6.对于在职责范围内不能处理的问题，上报部门经理进行处理 7.协助人事行政人员，对空缺的下级岗位人员进行招募
8.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请 9.在下级岗位空缺时，临时负责下级岗位工作 10.部门经理安排的其他相关工作
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商品编辑
【岗位职责】
1.将采购部门采集提供的商品信息进行整理 2.将整理好的商品信息在网站平台进行发布
3.根据业务流程需要，参照采购部门、仓储部门同步来的信息，对已经发布的商品信息进行价格修改、库存调整、下架删除、分类调整等管理
4.根据采购部门制定的货架展示规划，对网站展示货架的商品进行定期更新调整 5.根据采购部门制定的货架展示规划，将美工编辑设计制作完成的广告图片，对网站广告信息进行定期更新调整
6.对采购部门采集的信息不能满足要求的，就不能满足要求的部分，要求采购部门重新采集
7.对采购部门重新采集仍不能满足要求的商品信息，替代采购部门完成信息采集工作 8.采购部门相关岗位空缺时，临时替代采购部门相关岗位，完成商品信息采购工作
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网站运营部门岗位职责
9.美工编辑岗位空缺时，临时替代美工编辑，完成广告图片的设计制作工作 10.网站总编安排的其他相关工作
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美工编辑
【岗位职责】
1.根据网站策划制定的网站专题策划案，进行网站专题页面的设计制作 2.根据网站采购部门制作的货架展示规划，对网站广告需要图片进行设计制作 3.根据业务发展需要，对网站部分模块的重新设计制作 4.网站所需静态页面的设计制作与更新维护 5.网站总编安排的其他美工设计制作工作
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文案编辑
【岗位职责】
1.根据网站基础需要，制定和收集网站基础展示文档，并发布到网站平台 2.根据网站业务流程需要，制定网站业务流程文档，并发布到网站平台 3.根据网站业务流程需要，制定网站宣传文档，并发布到网站平台 4.根据网站业务流程需要，制定网站相关的各种宣传语、广告词等 5.对于需要制作静态页面的文档，交美工编辑进行页面设计制作 6.网站总编安排的其他文案制定工作
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网站策划
【岗位职责】
1.协调下级岗位的工作
2.将部门经理分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行
3.将其他部门派发的任务，经部门经理审核后，按下级岗位进行分配，并监督执行 4.在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作 5.在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理 6.对于在职责范围内不能处理的问题，上报部门经理进行处理 7.协助人事行政人员，对空缺的下级岗位人员进行招募
8.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请
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网站运营部门岗位职责
9.在下级岗位空缺时，临时负责下级岗位工作
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活动策划
【岗位职责】
1.根据网站业务需要，定期或不定期策划网站线上、线下专题活动 2.协助美工编辑，完成网站线上专题设计制作和上线 3.组织和网站相关的线下活动实施
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外联推广
【岗位职责】
1.协助网站采购部门、网站销售部门相关岗位进行网站合作伙伴在网站的推广宣传，以及在合作伙伴网站的推广宣传互换
2.负责国内各大BBS社区、博客、SNS社区机构合作、形象展示、软文发布、在线互动等
3.制定推广方案、定时提交推广报告 4.网站外联推广的其他相关工作
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网站程序
【岗位职责】
1.协调下级岗位的工作
2.将部门经理分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行
3.将其他部门派发的任务，经部门经理审核后，按下级岗位进行分配，并监督执行 4.在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作 5.在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理 6.对于在职责范围内不能处理的问题，上报部门经理进行处理 7.协助人事行政人员，对空缺的下级岗位人员进行招募
8.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请 9.在下级岗位空缺时，临时负责下级岗位工作
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网站运营部门岗位职责
模块开发
【岗位职责】
1.根据网站发展需要，对新提出的功能模块进行开发 2.根据网站发展需要，对现有的功能模块进行升级 3.和网站相关的其他开发工作
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程序维护
【岗位职责】
1.根据网站需要，对现有的功能模块存在的问题和局限进行调试修改 2.根据网站需要，对可能调用网站程序的专题页面添加相应程序支持 3.和网站相关的其他程序维护工作
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推荐第3篇：运维岗位职责
运维部门经理 岗位职责：
1、负责部门规划和管理，包括完善内部运维团队，技术规划，团队建设等；
2、负责运维制度的制定，包括运维制度的细化和监督执行；
3、根据公司及部门总体目标，制定团队发展的中长期计划；
4、负责公司的电商平台资源管理：分配、实施、采购申请；
5、负责各个系统及网络架构的规划、管理和维护；
6、安排并实施相关业务的第三方技术服务合作；
7、负责整体把握运维服务质量，数据分析质量，资源规划等。
8、负责软件质量检测：流程测试，代码测试，bug提交等；
高级系统运维工程师 岗位职责：
1、参与设计、审核、优化公司电商系统以及各应用系统的体系架构；
2、全面负责公司运维项目的系统升级、扩容需求与资源落实，配合开发需求，测试、调整运维平台；
3、负责网络以及服务器的网络设置、维护和优化、网络的安全监控、系统性能管理和优化、网络性能管理和优化；
4、建立面向开发部门，业务部门的服务流程和服务标准；
5、负责电商平台运维相关流程的规划、设计、推行、实施和持续改进；
6、负责日常系统维护，及监控，提供电商平台软硬件方面的服务和支持，保证系统的稳定，负责内部分派下发，对实施结果负责。
运维工程师 岗位职责：
1.负责日常网络及各子系统管理维护；
2.负责设计并部署相关应用平台，并提出平台的实施、运行报告；
3.负责配合开发搭建测试平台，协助开发设计、推行、实施和持续改进；
4.负责相关故障、疑难问题排查处理，编制汇总故障、问题，定期提交汇总报告；5.负责网络监控和应急反应，以确保网络系统有7*24小时的持续运作能力；
6、负责日常系统维护，及监控，提供电商平台软硬件方面的服务和支持，保证系统的稳定。
测试工程师 主要职责说明：
1.编写测试计划：仔细阅读项目规格说明、设计文档、使用说明书等，充分掌握软件的性能、特点、使用方法、业务流程等，协助测试经理制定项目的测试计划，保证产品测试工作的计划性与规范性
2.编写测试用例：按照测试流程、计划以及对产品特性的把握，沟通确认测试的范围、重点，考虑逻辑、数据完整性等要求，详细规定测试的要求，策划、编写测试用例，设计3.
4.5.6.测试用数据及预期结果，做好测试前的准备工作，确保测试目的的达成
执行测试，根据测试计划及测试案例，执行测试，并根据产品特点及测试要求，实施集成测试、系统测试等，及时发现软件缺陷，评估软件的特性与缺陷，确保测试目的的达成。
进行BUG验证根据测试结果，与开发部门反复沟通测试情况，督促开发部门解决问题，修正测试中发现的缺陷，完善软件功能 进行测试记录和相应文档编写。
编写测试报告和对测试结果分析，通过测试，掌握软件具有的能力、缺陷、局限等，对软件质量给出评价性的结论与意见，整理测试文档，填写软件测试报告,编写测试总结，为软件开发成果提供总结性意见
数据
岗位职责：
1、活动数据收集：收集每个活动所引发的数据，并反馈给活动负责人。
2、平台数据收集：自动化监控平台各项服务和收集数据。通过数据了解平台运行状况。
3、每日数据报表：根据公司领导需求，定制各式数据报表，每天定期整理数据，并发送给领导。
4、信息分析反馈：通过收集活动或运维数据，分析数据。针对关键数据进行反馈，供其他部门参考。另外，对平台运维数据进行分析整理，以调整和优化平台。
推荐第4篇：运维岗位职责
济南科技中心运行维护岗位职责
第一章 部门职责
一、运行科
主要是指按照既定的工作流程和操作手册进行的系统监控、事件记录、日常操作、监控报告等具体工作，运行岗位工作具有程式化、流程化的特点。主要工作内容是负责济南科技中心部署的各类管理系统、操作系统、中间件、数据库的运行、监控和管理，以及各类设备、网络、基础环境的日常监控等工作。运行岗位包括值班长岗、运行操作岗、基础设施监控岗、系统环境监控岗、网络监控岗、自助设备监控岗。具体工作职责如下：
（一）负责制定济南科技中心运行值班管理的相关规章制度，并负责组织实施和考核；
（二）负责济南科技中心机房的安全运行管理，确保机房安全、稳定、高效运行；
（三）负责济南科技中心各管理系统和监控系统的日常运行监控和日常操作，保障各类业务正常开展；
（四）负责做好济南科技中心机房和监控室的出入管理；
（五）负责运行值班相关登记薄的格式制定、更新，并按登记薄格式进行及时登记，并定期存档保管；
（六）负责记录运行事件，并及时将异常情况转相应二线支持人员处理，跟踪事件处理过程；
（七）配合维护人员制定济南科技中心机房详细、可行的应急方案及措施，并定期组织人员进行模拟演练，有效防范各类意外情况和突发事件；
（八）配合做好机房设备和应用系统的安装调试、系统优化、版本升级及问题反馈等技术支持工作；
（九）根据外包管理相关制度，对外包人员进行统一管理考核，并对考核结果及时与外包公司反馈；
（十）每周、月汇总系统运行情况，提交事件统计、批量情况、故障处置、生产变更、报警情况等报表；
（十一）负责做好轮训人员基础培训及岗位安排；
（十二）完成领导交办的其他工作。
二、维护科
主要负责济南科技中心管理系统、操作系统、中间件、数据库的日常维护，基础设施与机房的环境保障，以及主机、网络设备的日常巡检、维护保养和应急处置等工作。主要包括基础环境管理岗、主机环境管理岗、网络环境管理岗、数据库管理岗、备份管理岗、安全管理岗、综合管理岗。具体职责如下：
（一）负责制定济南科技中心运行维护管理的相关规章制度，并负责组织实施和考核；
（二）负责制定各类维护登记薄的格式制定、更新，并按登记薄格式进行及时登记，并定期存档保管；
（三）负责济南科技中心机房主机及附属设备的规划、管理和维护，合理配置硬件资源；
（四）负责济南科技中心数据库的规划、建设和日常管理、维护工作，做好数据的备份、保密等安全管理工作；
（五）负责济南科技中心网络的规划、建设和日常管理、维护工作；
（六）负责济南科技中心机房空调、UPS、发电机、消防、配电等基础设施的日常管理和维护；
（七）负责管理系统、操作系统、中间件、数据库、基础设施、主机存储设备和网络设备的日常巡检，定期联系有关厂商工程师进行健康检查；
（八）负责济南科技中心生产环境设备的统一管理、登记及电子设备的购置、登记、维护、领用等管理工作；
（九）负责制定济南科技中心机房详细、可行的应急方案及措施，并定期定期组织演练，有效防范各类意外情况和突发事件
（十）负责起草整理每月济南科技中心运维工作月报；
（十一）负责进行各应用系统生产版本的提取、归入、变更请求维护等工作；
（十二）负责conflunce协同平台信息的更新和维护；
（十三）负责济南科技中心供应商的评价和管理；
（十四）完成领导交办的其他工作。
第二章 岗位设置
（一）运行科。由五个组构成，共设置七个岗位。五个组为运行一组、运行二组、运行三组、运行四组、运行五组。五组承担的职能和职责是一致的。每组设置值班长岗、运行操作岗、基础设施监控岗、主机存储监控岗、网络监控岗、自助设备监控岗六个岗位。综合管理岗独立于五组之外，并作为运行组的备用人选，以保证在运行组人员请假或其它安排后临时充实到运行组保证运行工作的正常进行。
（二）维护科。共设置9个岗位，包括基础环境管理岗、主机环境管理岗、网络环境管理岗、数据库管理岗、备份管理岗、中间件管理岗、版本管理岗、安全管理岗、综合管理岗。
第三章 运行科岗位职责
（一）综合管理岗
第一条 负责接受上级领导通知要求并按照相关要求告知运维科相关人员。
第二条 负责接受济南科技中心其它部门申请事项并报告运维科负责人后做好配合和反馈工作。
第三条 参与制定济南科技中心运行管理的相关规章制度、操作手册并进行汇总整理。
第四条 参与制定运维科月工作计划和完成情况报告并进行汇总整理。
第五条 负责安排报送运维科值班表，并协调好磁带异地存放工作。
第六条 参与制定计算机技术培训计划并进行汇总整理。 第七条 负责运维科宣传材料、汇报材料的整理汇总工作，并对先进事迹宣传。
第八条 定期检查登记薄等需提前打印或印刷文档资料的存量，确定份数后联系综合部门提前准备；月底检查整理当月登记薄登记情况，并进行归档。
第九条 协助运维科负责人组织召开月工作例会，并形成会议纪要；协助运维科负责人完成好运行工作总结及各项工作汇报。
第十条 做好离岗人员的岗位交接工作，并对公司新入职人员进行资格审查。
第十一条 监督事件流转状况，形成事件总结周报。
第十二条 完成领导交办的其他工作。
（二）运行值班长岗
第一条 负责本组值班期间和日常工作期间值班人员的管理工作，维持本组工作纪律。
第二条 监督值班人员严格按照相关规定和制度进行操作和记录，对值班人员涉及生产环境的操作进行复核。
第三条 做好每日值班交接工作和轮班交接工作，及时更改应用系统管理员密码。
第四条 监督复核本组各岗位交接班情况，并对交接班内容进行签字确认；对各个岗位发现的异常进行监督指导。
第五条 监督复核非值班人员进入机房的必要程序，并按照相关规定要求对非值班人员在机房内的动作进行监督和记录。
第六条 熟练掌握济南科技中心应急方案要求和流程，出现应急事件能够按照相应流程快速通知维护人员和上报相关领导，配合维护人员共同分析处理问题，并把问题解决进展情况及时向领导汇报。
第七条 检查落实各登记薄登记信息和需归档资料的完整性和准确性；负责将需归档资料按类别分等级交与综合管理岗。
第八条 负责组织本组值班人员对值班期间工作进行分析总结，并对工作改进提出合理化建议，及时形成运行总结，交综合管理岗。
第九条 协助综合管理岗完成日常统计、汇报、制度编写、项目实施等工作。
第十条 做好本组值班人员思想工作，充分调动本组人员工作的积极性，全力保障运行工作的有序开展。
第十一条 负责本组值班期间值班室环境卫生，按时组织人员进行环境清理。
第十二条 监督复核每日批量运行状况短信发送情况，对运行快报的统计数据进行复核，并及时报送每日运行快报。
第十三条 在办公区域上班期间，负责安排本组人员参与相关项目实施及制度整理等工作。
第十四条 完成领导交办的其他工作。
（三）运行操作岗 第一条 严格按照各管理系统运行监控和操作手册进行监控检查和操作处理，并在相应登记薄上做好记录。
第二条 日常操作主要包括各管理系统日终批量处理、数据库备份、文件检查等。日常监控主要包括管理系统运行监控、网络运行监控、自助设备监控、IT资源监控系统监控等。
第三条 系统运行监控过程中出现的可疑信息和问题，及时汇报值班长并通知维护人员，同时做好认真登记，及时进行事件流转。
第四条 进行每日批量运行统计，认真填写，并以短信形式发送领导。
第五条 按照运行快报格式进行业务量及系统资源使用状况进行统计，并提交值班长复核。
第六条 统计每日管理系统运行日志，并在《系统运行工作日志》进行登记。
第七条 负责接听各办事处科技中心日常业务操作及其他相关事项的咨询，并做好解答和记录，需转发其他部门处理的事项应第一时间进行处理。
第八条 负责对值班长的各种操作进行复核。
第九条 完成值班长安排的其他工作。
（四）基础设施监控岗
第一条 负责监控包括动力环境监控系统、视频监控系统、门禁系统、大屏显示系统、消防系统、广播系统等系统的运转状况。
第二条 协助基础设施维护人员制定应急演练计划，并参与实施基础环境各种应急演练。熟练掌握基础环境的各种应急方案和操作流程。
第三条 在发现系统报警后，立即通知维护人员和值班长，并协同值班长进入现场查看处理，同时要认真填写运行监控工作日志，告警信息和故障处理记录准确完整。
第四条 严格执行监控系统维护管理制度，积极配合维护管理人员做好监控系统的维护工作，确保监控系统始终处于良好的运行工作状态。
第五条 定时查看基础环境各监控系统的运行情况，确保监控系统运转正常。
第六条 做好监控计算机和配套监控设备的日常维护保养，保持监控工作台面监控设备、资料摆放整齐，洁净无尘。
第七条 了解消防监控系统和气体灭火系统的原理，掌握消防系统安全操作规程和消防应急预案，对消防报警信息能够准确判断、及时作出正确合理的操作动作。
第八条 做好监控数据的统计、分析，定期向值班长报告基础环境运行状况。
第九条 协助维护人员进行故障排查，并对排查结果及时向值班长汇报。
第十条 完成值班长安排的其他事项。
（五）主机存储监控岗
第一条 负责监控机房各主机、存储、光纤交换机、加密机、磁带库等硬件设备的运行状况，并做好记录。
第二条 负责监控各主机设备的CPU、内存、换页空间、磁盘IO、网络IO等资源利用情况及分配空间的使用情况，并做好记录。
第三条 负责监控各主机设备的错误日志，并做好相应记录。
第四条 负责监控双机软件的运行状态，包括各节点、心跳线（或锁盘）的状态，并做好记录。
第五条 负责监控并记录带库备份管理系统的数据备份任务执行情况。
第六条 熟练掌握主机系统的应急方案，出现应急事件能够按照相应流程快速通知维护人员和上报相关领导。
第七条 协助值班长和维护人员解决各类主机异常问题。
第八条 完成值班长交办的其他工作。
（六）网络监控岗
第一条 负责监控网络设备、网络链路、安全设备、安全系统、入侵防御系统、网络监控平台的运行情况，保障各类设备正常运行。
第二条 负责网络设备及系统的日常巡检，并做好相应记录。
第三条 负责网络运行信息的收集、整理，并做好相应记录。
第四条 熟练掌握网络系统的应急方案，出现应急事件能够按照相应流程快速通知维护人员和上报相关领导。
第五条 协助值班长和维护人员解决各类网络异常问题。
第六条 完成值班长交办的其他工作。
（七）自助设备监控岗
第一条 负责监控自助设备监控系统的运行情况，并做好相应记录。
第二条 及时响应并处理自助设备监控系统中出现的突发性事件，并做好相应记录。
第三条 负责监视各地市自助设备的运行状况，保障各类自助设备正常运行，督促各地市做好自助设备的维护工作，并做好相应记录。
第四条 统计各地市每日自助设备数量、故障及开机率情况，并做好相应记录。
第五条 熟练掌握自助设备监控系统的应急方案，出现应急事件能够按照相应流程快速通知维护人员和上报相关领导。
第六条 协助值班长和维护人员解决各类自助设备监控系统异常问题。
第七条 完成值班长交办的其他工作
第四章 维护科岗位职责
（一）基础环境管理岗
第一条 机房基础环境管理岗工作范围包括机房精密配电设备、配电室供配电设备、柴油发电机系统、UPS系统、空调系统、消防系统、机房弱电系统（包括大屏幕显示、动力环境监控系统、视频监控系统和门禁系统等）。
第二条 负责检查机房基础环境运行监控情况，并监督基础设施监控岗工作情况。
第三条 负责机房基础设施日常巡检和维护管理工作，了解分析设备运行情况，及时处理解决相关设备故障和技术问题，确保机房基础设施的安全稳定运行。
第四条 负责机房基础设施管理制度、操作规程和应急预案的制定和修改。
第五条 负责机房基础设施相关流程（如事件、问题和变更等）的发起和处理。
第六条 负责机房基础设施应急预案演练和应急处置的具体实施工作。
第七条 负责机房基础设施的安全评估工作，及时发现存在的风险，提出整改措施并加以实施。
第八条 负责机房基础设施运行监控人员的培训工作，定期对机房基础设施新进或轮岗运行监控人员进行培训。
第九条 负责机房基础设施相关项目建设和改造工作，配合完成新系统上线工作。
第十条 负责各监控系统用户权限设置、密码管理和数据管理。
第十一条 负责基础环境运维工作的分析、总结，负责运维报告的报送。
第十二条 负责定期收集整理登记簿、维护记录等需归档资料，并交综合管理岗统一管理。
第十三条 参与制定济南科技中心运行维护管理的相关规章制度并进行汇总整理。
第十四条 配合综合科做好门禁卡录入、销户和权限修改工作。
第十五条 完成领导交办的其他工作。
（二）主机环境管理岗
第一条 负责机房主机设备的日常巡检和维护工作，发现故障及时报告，并详细记录故障发生的现象、时间、原因及处理方法，最终形成应急事件处理报告，并及时更新应急处置手册。
第二条 负责检查主机环境运行监控情况，并监督运行值班主机岗工作情况。
第三条 负责审查和上报主机环境生产变更，审计监督生产变更实施过程，并负责填报各类申请变更单及登记簿。
第四条 负责制定主机环境应急预案，并定期组织相关人员进行应急演练，确保各类设备的安全、稳定运行。
第五条 负责机房主机设备配置项类别、属性、关系的记录和维护（包括配置项的添加、修改、删除等动作），保持生产环境设备配置项的准确性、连续性和与实际使用情况的一致性。
第六条 在重大变更发布之前，对配置项进行基线版本备份保存。
第七条 协助执行机房设备配置项审计。
第八条 负责实施各级使用人员对主机设备的维护请求，并记录事件管理单。
第九条 负责制定生产环境各主机设备维护保养计划，并定期做好落实。
第十条 负责设备硬件和操作系统安全策略和风险防范制度的制定、部署和落实。
第十一条 负责定期对主设备的软、硬件系统进行维护和升级。
第十二条 负责定期对主机进行系统备份，并检查备份数据的有效性。
第十三条 负责每月总结生产环境各设备的硬件运行情况、资源利用情况，并对可能存在的风险向上级领导做出合理化分析和解决措施。
第十四条 负责分段掌管各类主机超级用户密码，并定期更换。
第十五条 审计各类主机和设备安全管理日志。
第十六条 负责接受济南科技中心其它部门申请事项并报告运维科负责人后做好配合和反馈工作。
第十七条 参与制定济南科技中心运行维护管理的相关规章制度并进行汇总整理。 第十八条 参与制定维护科月工作计划和完成情况报告并进行汇总整理。
第十九条 负责主机环境维护有关技术资料和需归档资料的收集、登记、归档、保管等工作，定期将系统环境维护需归档资料按类别分等级存放保险柜。
第二十条 做好定期检查登记薄等需提前打印或印刷文档资料的存量，确定份数后联系综合管理岗提前准备。
第二十一条 配合备份管理岗做好数据备份磁带的管理工作。
第二十二条 负责制定主机环境维护人员的培训和技术交流计划，上报并组织实施。
第二十三条 负责与其他部门的沟通协调，保障各项工作的顺畅开展。
第二十四条 完成领导交办的其他工作。
（三）网络环境管理岗
第一条 网络系统包括生产核心网络、广域网和外联网络、呼叫中心网络、省联社网络等生产业务相关的网络环境及开发测试网络、办公网络、互联网络和电话网络环境。
第二条 组织制定和汇总整理济南科技中心网络环境维护管理的有关规章制度，并按照网络维护管理制度对网络系统设备和系统做好日常巡检维护工作。
第三条 负责检查网络环境运行监控情况，并监督网络监控岗工作情况。
第四条 负责机房网络设备及安全设备的维护工作，发现故障及时报告，并详细记录故障发生的现象、时间、原因及处理方法，最终形成应急事件处理报告，并及时更新应急处置手册。
第五条 负责生产、办公、开发网络安全策略的部署。
第六条 定期对生产网络系统运行深入的健康性检查,并出具报告。
第七条 受理生产网络变更的申请,并起草实施方案和风险分析报告,报维护科长审核后进行实施。审计监督生产变更实施过程，并负责填报各类申请变更单及登记簿。
第八条 负责每周、月、季度总结生产网络环境的硬件运行、网络资源利用、告警统计、网络变更等情况，并对可能存在的风险向做出合理化分析,提供解决措施。
第九条 负责接受济南科技中心其它部门申请事项,并报告运维科负责人后做好配合和反馈工作。
第十条 组织制定济南科技中心网络规划实施技术方案，并审计监督生产变更实施过程。
第十一条 负责制定网络环境应急预案，并定期组织相关人员进行应急演练，确保各类设备的安全、稳定运行。
第十二条 在重大变更发布之前，对配置项进行基线版本备份保存。
第十三条 负责实施各级使用人员对网络设备的维护请求，并记录事件管理单。
第十四条 负责制定生产环境各网络设备维护保养计划，并定期做好落实。
第十五条 负责设备硬件和操作系统安全策略和风险防范制度的制定、部署和落实。
第十六条 负责定期对网络设备的软、硬件系统进行维护和升级。
第十七条 负责分段掌管各类主机超级用户密码，并定期更换。
第十八条 审计各类主机和设备安全管理日志。
第十九条 负责受理各类开发测试部门及各类办公网络提起的网络接入需求,需符合安全接入要求。
第二十条 负责日常维护管理各类开发测试网络安全设备及各类办公网络安全设备、电话通讯设备。
第二十一条 负责处理开发测试网络故障及办公、电话、视频通讯网络故障处理。
第二十二条 负责日常办公客户端、电话的工位接入维护管理。
第二十三条 负责制定网络环境维护人员的培训和技术交流计划，上报并组织实施。
第二十四条 负责整理汇总网络环境维护宣传材料、汇报材料并上报。负责定期做好网络环境各类登记簿的修订与打印。 第二十五条 做好定期检查登记薄等需提前打印或印刷文档资料的存量，确定份数后联系综合管理岗提前准备。
第二十六条 做好线路等各种费用结算工作。负责与网络安全管理相关的KVM、光纤、跳线、网线、水晶头等相关物品的登记、保管、领用、回收。
第二十七条 参与制定济南科技中心运行维护管理的相关规章制度并进行汇总整理。
第二十八条 制定网络年度、月度工作计划,并汇总整理完成情况进行报告。
第二十九条 完成领导交办的其他工作。
（四）数据库管理岗
第一条 负责制订管理系统数据库安全管理的有关规章制度。
第二条 负责管理系统数据库的规划、建设以及优化和调整，并做好技术支持工作。
第三条 负责管理系统数据库维护工作，定期检查错误日志，并做好数据存储、备份、清理等日常管理工作。
第四条 参与管理系统数据库的信息处理、信息挖掘和深化应用工作。
第五条 负责制定数据库方面的培训和技术交流计划，并组织实施。
第六条 负责测试环境的数据库的恢复及数据脱敏工作。 第七条 完成领导交办的其他工作。
（五）备份管理岗
第一条 负责带库管理系统的维护工作，发现故障及时报告并详细记录故障发生的现象、时间、原因及处理方法，并记录事件管理单。
第二条 负责备份策略的制定和各类数据（包括交易日志、系统日志、数据库、归档日志等）的备份工作。
第三条 负责监督指导运行值班主机监控岗对数据备份的监控执行情况。
第四条 负责涉及磁带的数据维护申请，并做好数据的提取恢复。
第五条 负责磁带库数据备份磁带的管理和异地存放工作。
第六条 定期对备份磁带和数据进行恢复测试，并对周遭环境进行检查，确保磁带安全可用、备份完整有效。
第七条 负责过期和故障返厂磁介质的数据销毁工作，并详细登记相关销毁信息。
第八条 完成领导交办的其他工作。
（六）中间件管理岗
第一条 负责管理系统中间件的环境维护、参数维护工作。
第二条 负责管理系统中间件异常问题的解决，并提供相关技术支持。
第三条 负责制定中间件方面的培训和技术交流计划，并组织实施。
第四条 负责收集并分析中间件运行情况，并提出优化和调整建议，并监督确定后的优化调整建议落实情况。
第五条 完成领导交办的其他工作。
（七）版本管理岗
第一条 负责采用版本管理系统进行各应用系统版本提取、版本归入、变更请求维护等工作。
第二条 负责根据版本的更新情况，为版本制定意义明确的标识。
第三条 负责对版本管理系统的存储库、数据库和配置文件的日常维护工作。
第四条 通过版本管理系统向全省下发各种升级程序，并对各市的版本管理工作进行指导和监督。
第五条 定期对版本环境进行备份，并按类别分等级存放保险柜。
第六条 完成领导交办的其他工作。
（八）安全管理岗
第一条 安全管理岗负责济南科技中心安全管理工作。与其他各岗位人员协商共同制定济南中心整体安全规划，监督安全措施的执行。
第二条 根据领导小组工作部署，对信息安全工作进行具体安排、落实。 第三条 负责对所有安全事件、报告的整理并分析工作。
第四条 负责升级或改造扩展时，对相应改造方案提出安全建议。
第五条 负责接受各单位的紧急信息安全事件报告，组织进行事件调查，分析原因、涉及范围，并评估安全事件的严重程度，提出信息安全事件防范措施。对涉及面较广的安全类事件及时上报领导，配合综合科做好宣传工作。
第六条 跟踪先进的信息安全技术。定期组织信息安全知识的培训和宣传工作。
第七条 负责各安全类报告的整理汇总工作。
第八条 负责配合渗透性测试及漏洞扫描工作，并对相关结果进行安全评估工作，对产生的问题计划整改工作。
第九条 负责济南科技中心安全桌面的管理工作。定期出具安全桌面工作报告。
第十条 监督和检查其他岗位人员安全执行情况。
第十一条 负责做好相关安全保障工作。
第十二条 参与制定济南科技中心网络安全策略。
第十三条 负责网络设备安全信息收集分析和安全状态监控。
第十四条 负责网络升级与改造扩展时，对相应改造方案提出安全建议。
第十五条 对网络安全事件应急处置处理并及时和定期上报。
第十六条 负责审计网络和设备安全管理日志,并出具网络安全日志分析报告。
第十七条 负责IPS、SEC Center、NSM等安全系统的维护及风险分析。
第十八条 负责出具济南科技中心网络系统安全运行情况的报告。
第十九条 完成领导交办的其他工作。
（九）生产变更管理岗
第一条 负责每月收集济南科技中心变更计划，向信息科技部报送，对变更发起人提交的变更文档进行初评。
第二条 组织生产变更的评估、审核，必要时提请召开变更委员会对重大变更进行审批，监控变更的实施情况；
第三条 协调解决变更中存在的问题；
第四条 组织变更回顾，编制管理报告，提出改进建议。
（十）供应商管理岗
第一条 负责与相关设备厂商的协调联络，建立并维护设备厂商的档案库。
第二条 负责供应商报告单的电子化扫描。
第三条 负责运维科所有设备及备品备件的登记、保管、维护等工作。
第四条 负责空白磁带、软件介质及相应资料的保管，领用记录。
第二十条 定期组织关人员对超过保管期限的档案登记薄进行审查、鉴定，对确无保存价值的档案登记薄按流程处理。
第二十一条 负责已归档资料保存期间的完成性和可用性。
（十一）综合管理岗
第一条 负责接受上级领导通知要求并按照相关要求告知运维科相关人员。
第二条 负责接受济南科技中心其它部门申请事项并报告运维科负责人后做好配合和反馈工作。
第三条 参与制定济南科技中心运行维护管理的相关规章制度并进行汇总整理。
第四条 协助运维科负责人组织召开运维科月工作例会，并形成会议纪要；协助运维科负责人完成好运行工作总结及各项工作汇报。
第五条 负责起草整理每月济南科技中心运维工作月报；
第六条 负责conflunce协同平台信息的更新和维护；
第七条 负责维护科宣传材料、汇报材料的整理汇总工作。
第八条 负责维护科各类文档资料的收集、整理、分类、保管等工作。负责组织并协调维护科各岗位人员进行文档资料管理等事务性工作。
第九条 负责制定综合管理岗位每月及全年工作计划和完成情况报告。
第十条 负责组织并协调运维科各岗位人员定期检查登记薄等需提前打印或印刷文档资料的存量，确定份数后联系综合部门提前准备。
第十一条 负责制定综合管理计算机技术培训计划，并组织实施。
第二十二条 完成领导交办的其他工作。
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运维班长岗位职责
一、负责物业部所属电梯运行维护管理，电梯自检、年检工作；
二、负责监督检查电梯维保单位定期完成电梯维保工作；
三、监督维保单位每月不少于2次全面维护保养，及时更换易损件；
四、负责电梯因故障困人的快速营救解困工作；
五、负责完成建筑物公共设施维护，卫生间器具完好，功能状态良好，定期检查门窗玻璃；
六、负责各会议室办公家具维修保养；
七、负责机电设备维护保养，对管辖设备做到干净整洁；
八、负责室内供电线路及照明器具维护；
九、所有设备设施标识清晰，描述准确；
十、完成部门领导和上级领导交办的临时性工作。
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运维人员职能
1、配合市场部人员做售前技术支持，提供技术方案、设备清单、设计图纸、设备参数、功能讲解等支撑，结合市场项目开发情况，跟工作采购做相应备货情况。
2、项目筹建工作，对接项目落地方相关责任人，积极推进落地项目建设工作。具体包括要实施前期准备—出具施工方案—开工手续办理—施工队组建—施工管理—施工过程中问题处理—项目调试—组织竣工验收—项目交付—运行。
3、项目需求对接，对于项目落地前后甲方对于软、硬件产品需求进行沟通—收集—分析—部分反馈—满足需求。
4、问题处理，项目运行后，就反馈的问题进行处理、分析、解决、存档。
5、对产品进行实地测试—数据收集—问题分析—反馈—监督解决。
6、针对软件产品，根据现场使用情况，对于产品在实际应用过程中存在的问题进行收集—分析—反馈—监督落实。
7、维修工程师工作技能培训等。
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精诚考训中心运行维护岗位职责
第一章 部门职责
一、运行科
主要是指按照既定的工作流程和操作手册进行的系统监控、事件记录、日常操作、监控报告等具体工作，运行岗位工作具有程式化、流程化的特点。主要工作内容是负责精诚考训中心部署的各类管理系统、操作系统、中间件、数据库的运行、监控和管理，以及各类设备、网络、基础环境的日常监控等工作。运行岗位包括值班长岗、运行操作岗、基础设施监控岗、系统环境监控岗、网络监控岗、自助设备监控岗。具体工作职责如下：
（一）负责制定精诚考训中心运行值班管理的相关规章制度，并负责组织实施和考核；
（二）负责精诚考训中心机房的安全运行管理，确保机房安全、稳定、高效运行；
（三）负责精诚考训中心各管理系统和监控系统的日常运行监控和日常操作，保障各类业务正常开展；
（四）负责做好精诚考训中心机房和监控室的出入管理；
（五）负责运行值班相关登记薄的格式制定、更新，并按登记薄格式进行及时登记，并定期存档保管；
（六）负责记录运行事件，并及时将异常情况转相应二线支持人员处理，跟踪事件处理过程；
（七）配合维护人员制定精诚考训中心机房详细、可行的应急方案及措施，并定期组织人员进行模拟演练，有效防范各类意外情况和突发事件；
（八）配合做好机房设备和应用系统的安装调试、系统优化、版本升级及问题反馈等技术支持工作；
（九）根据外包管理相关制度，对外包人员进行统一管理考核，并对考核结果及时与外包公司反馈；
（十）每周、月汇总系统运行情况，提交事件统计、批量情况、故障处置、生产变更、报警情况等报表；
（十一）负责做好轮训人员基础培训及岗位安排；
（十二）完成领导交办的其他工作。
二、维护科
主要负责精诚考训中心管理系统、操作系统、中间件、数据库的日常维护，基础设施与机房的环境保障，以及主机、网络设备的日常巡检、维护保养和应急处置等工作。主要包括基础环境管理岗、主机环境管理岗、网络环境管理岗、数据库管理岗、备份管理岗、安全管理岗、综合管理岗。
具体职责如下：
（一）负责制定精诚考训中心运行维护管理的相关规章制度，并负责组织实施和考核；
（二）负责制定各类维护登记薄的格式制定、更新，并按登记薄格式进行及时登记，并定期存档保管；
（三）负责精诚考训中心机房主机及附属设备的规划、管理和维护，合理配置硬件资源；
（四）负责精诚考训中心数据库的规划、建设和日常管理、维护工作，做好数据的备份、保密等安全管理工作；
（五）负责精诚考训中心网络的规划、建设和日常管理、维护工作；
（六）负责精诚考训中心机房空调、UPS、发电机、消防、配电等基础设施的日常管理和维护；
（七）负责管理系统、操作系统、中间件、数据库、基础设施、主机存储设备和网络设备的日常巡检，定期联系有关厂商工程师进行健康检查；
（八）负责精诚考训中心生产环境设备的统一管理、登记及电子设备的购置、登记、维护、领用等管理工作；
（九）负责制定精诚考训中心机房详细、可行的应急方案及措施，并定期定期组织演练，有效防范各类意外情况和突发事件
（十）负责起草整理每月精诚考训中心运维工作月报；
（十一）负责进行各应用系统生产版本的提取、归入、变更请求维护等工作；
（十二）负责今日标OA协同平台信息的更新和维护；
（十三）负责精诚考训中心供应商的评价和管理；
（十四）完成领导交办的其他工作。
第二章 岗位设置
（一）运行科。由五个组构成，共设置七个岗位。五个组为运行一组、运行二组、运行三组、运行四组、运行五组。五组承担的职能和职责是一致的。每组设置值班长岗、运行操作岗、基础设施监控岗、主机存储监控岗、网络监控岗、自助设备监控岗六个岗位。综合管理岗独立于五组之外，并作为运行组的备用人选，以保证在运行组人员请假或其它安排后临时充实到运行组保证运行工作的正常进行。
（二）维护科。共设置9个岗位，包括基础环境管理岗、主机环境管理岗、网络环境管理岗、数据库管理岗、备份管理岗、中间件管理岗、版本管理岗、安全管理岗、综合管理岗。
第三章 运行科岗位职责
（一）综合管理岗
第一条 负责接受上级领导通知要求并按照相关要求告知运维科相关人员。
第二条 负责接受精诚考训中心其它部门申请事项并报告运维科负责人后做好配合和反馈工作。
第三条 参与制定精诚考训中心运行管理的相关规章制度、操作手册并进行汇总整理。 第四条 参与制定运维科月工作计划和完成情况报告并进行汇总整理。
第五条 负责安排报送运维科值班表，并协调好磁带异地存放工作。
第六条 参与制定计算机技术培训计划并进行汇总整理。
第七条 负责运维科宣传材料、汇报材料的整理汇总工作，并对先进事迹宣传。
第八条 定期检查登记薄等需提前打印或印刷文档资料的存量，确定份数后联系综合部门提前准备；月底检查整理当月登记薄登记情况，并进行归档。
第九条 协助运维科负责人组织召开月工作例会，并形成会议纪要；协助运维科负责人完成好运行工作总结及各项工作汇报。
第十条 做好离岗人员的岗位交接工作，并对公司新入职人员进行资格审查。
第十一条 监督事件流转状况，形成事件总结周报。
第十二条 完成领导交办的其他工作。
（二）运行值班长岗
第一条 负责本组值班期间和日常工作期间值班人员的管理工作，维持本组工作纪律。
第二条 监督值班人员严格按照相关规定和制度进行操作和记录，对值班人员涉及生产环境的操作进行复核。
第三条 做好每日值班交接工作和轮班交接工作，及时更改应用系统管理员密码。
第四条 监督复核本组各岗位交接班情况，并对交接班内容进行签字确认；对各个岗位发现的异常进行监督指导。
第五条 监督复核非值班人员进入机房的必要程序，并按照相关规定要求对非值班人员在机房内的动作进行监督和记录。
第六条 熟练掌握精诚考训中心应急方案要求和流程，出现应急事件能够按照相应流程快速通知维护人员和上报相关领导，配合维护人员共同分析处理问题，并把问题解决进展情况及时向领导汇报。
第七条 检查落实各登记薄登记信息和需归档资料的完整性和准确性；负责将需归档资料按类别分等级交与综合管理岗。
第八条 负责组织本组值班人员对值班期间工作进行分析总结，并对工作改进提出合理化建议，及时形成运行总结，交综合管理岗。
第九条 协助综合管理岗完成日常统计、汇报、制度编写、项目实施等工作。
第十条 做好本组值班人员思想工作，充分调动本组人员工作的积极性，全力保障运行工作的有序开展。
第十一条 负责本组值班期间值班室环境卫生，按时组织人员进行环境清理。
第十二条 监督复核每日批量运行状况短信发送情况，对运行快报的统计数据进行复核，并及时报送每日运行快报。 第十三条 在办公区域上班期间，负责安排本组人员参与相关项目实施及制度整理等工作。
第十四条 完成领导交办的其他工作。
（三）运行操作岗
第一条 严格按照各管理系统运行监控和操作手册进行监控检查和操作处理，并在相应登记薄上做好记录。
第二条 日常操作主要包括各管理系统日终批量处理、数据库备份、文件检查等。日常监控主要包括管理系统运行监控、网络运行监控、自助设备监控、IT资源监控系统监控等。
第三条 系统运行监控过程中出现的可疑信息和问题，及时汇报值班长并通知维护人员，同时做好认真登记，及时进行事件流转。
第四条 进行每日批量运行统计，认真填写，并以短信形式发送领导。
第五条 按照运行快报格式进行业务量及系统资源使用状况进行统计，并提交值班长复核。
第六条 统计每日管理系统运行日志，并在《系统运行工作日志》进行登记。
第七条 负责接听各办事处科技中心日常业务操作及其他相关事项的咨询，并做好解答和记录，需转发其他部门处理的事项应第一时间进行处理。
第八条 负责对值班长的各种操作进行复核。 第九条 完成值班长安排的其他工作。
（四）基础设施监控岗
第一条 负责监控包括动力环境监控系统、视频监控系统、门禁系统、大屏显示系统、消防系统、广播系统等系统的运转状况。
第二条 协助基础设施维护人员制定应急演练计划，并参与实施基础环境各种应急演练。熟练掌握基础环境的各种应急方案和操作流程。
第三条 在发现系统报警后，立即通知维护人员和值班长，并协同值班长进入现场查看处理，同时要认真填写运行监控工作日志，告警信息和故障处理记录准确完整。
第四条 严格执行监控系统维护管理制度，积极配合维护管理人员做好监控系统的维护工作，确保监控系统始终处于良好的运行工作状态。
第五条 定时查看基础环境各监控系统的运行情况，确保监控系统运转正常。
第六条 做好监控计算机和配套监控设备的日常维护保养，保持监控工作台面监控设备、资料摆放整齐，洁净无尘。
第七条 了解消防监控系统和气体灭火系统的原理，掌握消防系统安全操作规程和消防应急预案，对消防报警信息能够准确判断、及时作出正确合理的操作动作。
第八条 做好监控数据的统计、分析，定期向值班长报告基础环境运行状况。 第九条 协助维护人员进行故障排查，并对排查结果及时向值班长汇报。
第十条 完成值班长安排的其他事项。
（五）主机存储监控岗
第一条 负责监控机房各主机、存储、光纤交换机、加密机、磁带库等硬件设备的运行状况，并做好记录。
第二条 负责监控各主机设备的CPU、内存、换页空间、磁盘IO、网络IO等资源利用情况及分配空间的使用情况，并做好记录。
第三条 负责监控各主机设备的错误日志，并做好相应记录。 第四条 负责监控双机软件的运行状态，包括各节点、心跳线（或锁盘）的状态，并做好记录。
第五条 负责监控并记录带库备份管理系统的数据备份任务执行情况。
第六条 熟练掌握主机系统的应急方案，出现应急事件能够按照相应流程快速通知维护人员和上报相关领导。
第七条 协助值班长和维护人员解决各类主机异常问题。 第八条 完成值班长交办的其他工作。
（六）网络监控岗
第一条 负责监控网络设备、网络链路、安全设备、安全系统、入侵防御系统、网络监控平台的运行情况，保障各类设备正常运行。
第二条 负责网络设备及系统的日常巡检，并做好相应记录。 第三条 负责网络运行信息的收集、整理，并做好相应记录。 第四条 熟练掌握网络系统的应急方案，出现应急事件能够
按照相应流程快速通知维护人员和上报相关领导。
第五条 协助值班长和维护人员解决各类网络异常问题。 第六条 完成值班长交办的其他工作。
（七）自助设备监控岗
第一条 负责监控自助设备监控系统的运行情况，并做好相应记录。
第二条 及时响应并处理自助设备监控系统中出现的突发性事件，并做好相应记录。
第三条 负责监视各地市自助设备的运行状况，保障各类自助设备正常运行，督促各地市做好自助设备的维护工作，并做好相应记录。
第四条 统计各地市每日自助设备数量、故障及开机率情况，并做好相应记录。
第五条 熟练掌握自助设备监控系统的应急方案，出现应急事件能够按照相应流程快速通知维护人员和上报相关领导。
第六条 协助值班长和维护人员解决各类自助设备监控系统异常问题。
第七条 完成值班长交办的其他工作 第四章 维护科岗位职责
（一）基础环境管理岗
第一条 机房基础环境管理岗工作范围包括机房精密配电设备、配电室供配电设备、柴油发电机系统、UPS系统、空调系统消防系统、机房弱电系统（包括大屏幕显示、动力环境监控系统、视频监控系统和门禁系统等）。
第二条 负责检查机房基础环境运行监控情况，并监督基础设施监控岗工作情况。
第三条 负责机房基础设施日常巡检和维护管理工作，了解分析设备运行情况，及时处理解决相关设备故障和技术问题，确保机房基础设施的安全稳定运行。
第四条 负责机房基础设施管理制度、操作规程和应急预案的制定和修改。
第五条 负责机房基础设施相关流程（如事件、问题和变更等）的发起和处理。
第六条 负责机房基础设施应急预案演练和应急处置的具体实施工作。
第七条 负责机房基础设施的安全评估工作，及时发现存在的风险，提出整改措施并加以实施。
第八条 负责机房基础设施运行监控人员的培训工作，定期对机房基础设施新进或轮岗运行监控人员进行培训。
第九条 负责机房基础设施相关项目建设和改造工作，配合完成新系统上线工作。
第十条 负责各监控系统用户权限设置、密码管理和数据管理。
第十一条 负责基础环境运维工作的分析、总结，负责运维报告的报送。
第十二条 负责定期收集整理登记簿、维护记录等需归档资料，并交综合管理岗统一管理。
第十三条 参与制定精诚考训中心运行维护管理的相关规章制度并进行汇总整理。
第十四条 配合综合科做好门禁卡录入、销户和权限修改工作。
第十五条 完成领导交办的其他工作。
（二）主机环境管理岗
第一条 负责机房主机设备的日常巡检和维护工作，发现故障及时报告，并详细记录故障发生的现象、时间、原因及处理方法，最终形成应急事件处理报告，并及时更新应急处置手册。
第二条 负责检查主机环境运行监控情况，并监督运行值班主机岗工作情况。
第三条 负责审查和上报主机环境生产变更，审计监督生产变更实施过程，并负责填报各类申请变更单及登记簿。
第四条 负责制定主机环境应急预案，并定期组织相关人员进行应急演练，确保各类设备的安全、稳定运行。
第五条 负责机房主机设备配置项类别、属性、关系的记录和维护（包括配置项的添加、修改、删除等动作），保持生产环境设备配置项的准确性、连续性和与实际使用情况的一致性。
第六条 在重大变更发布之前，对配置项进行基线版本备份保存。
第七条 协助执行机房设备配置项审计。
第八条 负责实施各级使用人员对主机设备的维护请求，并记录事件管理单。
第九条 负责制定生产环境各主机设备维护保养计划，并定期做好落实。
第十条 负责设备硬件和操作系统安全策略和风险防范制度的制定、部署和落实。
第十一条 负责定期对主设备的软、硬件系统进行维护和升级。
第十二条 负责定期对主机进行系统备份，并检查备份数据的有效性。
第十三条 负责每月总结生产环境各设备的硬件运行情况、资源利用情况，并对可能存在的风险向上级领导做出合理化分析和解决措施。
第十四条 负责分段掌管各类主机超级用户密码，并定期更换。
第十五条 审计各类主机和设备安全管理日志。
第十六条 负责接受精诚考训中心其它部门申请事项并报告运维科负责人后做好配合和反馈工作。
第十七条 参与制定精诚考训中心运行维护管理的相关规章制度并进行汇总整理。第十八条 参与制定维护科月工作计划和完成情况报告并进行汇总整理。 第十九条 负责主机环境维护有关技术资料和需归档资料的收集、登记、归档、保管等工作，定期将系统环境维护需归档资料按类别分等级存放保险柜。
第二十条 做好定期检查登记薄等需提前打印或印刷文档资料的存量，确定份数后联系综合管理岗提前准备。
第二十一条 配合备份管理岗做好数据备份磁带的管理工作。
第二十二条 负责制定主机环境维护人员的培训和技术交流计划，上报并组织实施。
第二十三条 负责与其他部门的沟通协调，保障各项工作的顺畅开展。
第二十四条 完成领导交办的其他工作。
（三）网络环境管理岗
第一条 网络系统包括生产核心网络、广域网和外联网络、呼叫中心网络、省联社网络等生产业务相关的网络环境及开发测试网络、办公网络、互联网络和电话网络环境。
第二条 组织制定和汇总整理精诚考训中心网络环境维护管理的有关规章制度，并按照网络维护管理制度对网络系统设备和系统做好日常巡检维护工作。
第三条 负责检查网络环境运行监控情况，并监督网络监控岗工作情况。
第四条 负责机房网络设备及安全设备的维护工作，发现故障及时报告，并详细记录故障发生的现象、时间、原因及处理方法，最终形成应急事件处理报告，并及时更新应急处置手册。
第五条 负责生产、办公、开发网络安全策略的部署。
第六条 定期对生产网络系统运行深入的健康性检查,并出具报告。
第七条 受理生产网络变更的申请,并起草实施方案和风险分析报告,报维护科长审核后进行实施。审计监督生产变更实施过程，并负责填报各类申请变更单及登记簿。
第八条 负责每周、月、季度总结生产网络环境的硬件运行、网络资源利用、告警统计、网络变更等情况，并对可能存在的风险向做出合理化分析,提供解决措施。
第九条 负责接受精诚考训中心其它部门申请事项,并报告运维科负责人后做好配合和反馈工作。
第十条 组织制定精诚考训中心网络规划实施技术方案，并审计监督生产变更实施过程。
第十一条 负责制定网络环境应急预案，并定期组织相关人员进行应急演练，确保各类设备的安全、稳定运行。
第十二条 在重大变更发布之前，对配置项进行基线版本备份保存。
第十三条 负责实施各级使用人员对网络设备的维护请求并记录事件管理单。
第十四条 负责制定生产环境各网络设备维护保养计划，并定期做好落实。 第十五条 负责设备硬件和操作系统安全策略和风险防范制度的制定、部署和落实。
第十六条 负责定期对网络设备的软、硬件系统进行维护和升级。
第十七条 负责分段掌管各类主机超级用户密码，并定期更换。
第十八条 审计各类主机和设备安全管理日志。
第十九条 负责受理各类开发测试部门及各类办公网络提起的网络接入需求,需符合安全接入要求。
第二十条 负责日常维护管理各类开发测试网络安全设备及各类办公网络安全设备、电话通讯设备。
第二十一条 负责处理开发测试网络故障及办公、电话、视频通讯网络故障处理。
第二十二条 负责日常办公客户端、电话的工位接入维护管理。
第二十三条 负责制定网络环境维护人员的培训和技术交流计划，上报并组织实施。
第二十四条 负责整理汇总网络环境维护宣传材料、汇报材料并上报。负责定期做好网络环境各类登记簿的修订与打印第二十五条 做好定期检查登记薄等需提前打印或印刷文档资料的存量，确定份数后联系综合管理岗提前准备。
第二十六条 做好线路等各种费用结算工作。负责与网络安全管理相关的KVM、光纤、跳线、网线、水晶头等相关物品的登记、保管、领用、回收。
第二十七条 参与制定精诚考训中心运行维护管理的相关规章制度并进行汇总整理。
第二十八条 制定网络年度、月度工作计划,并汇总整理完成情况进行报告。
第二十九条 完成领导交办的其他工作。
（四）数据库管理岗
第一条 负责制订管理系统数据库安全管理的有关规章制度。
第二条 负责管理系统数据库的规划、建设以及优化和调整，并做好技术支持工作。
第三条 负责管理系统数据库维护工作，定期检查错误日志，并做好数据存储、备份、清理等日常管理工作。
第四条 参与管理系统数据库的信息处理、信息挖掘和深化应用工作。
第五条 负责制定数据库方面的培训和技术交流计划，并组织实施。
第六条 负责测试环境的数据库的恢复及数据脱敏工作
第七条 完成领导交办的其他工作。
（五）备份管理岗
第一条 负责带库管理系统的维护工作，发现故障及时报告并详细记录故障发生的现象、时间、原因及处理方法，并记录事件管理单。
第二条 负责备份策略的制定和各类数据（包括交易日志、系统日志、数据库、归档日志等）的备份工作。
第三条 负责监督指导运行值班主机监控岗对数据备份的监控执行情况。
第四条 负责涉及磁带的数据维护申请，并做好数据的提取恢复。
第五条 负责磁带库数据备份磁带的管理和异地存放工作。 第六条 定期对备份磁带和数据进行恢复测试，并对周遭环境进行检查，确保磁带安全可用、备份完整有效。
第七条 负责过期和故障返厂磁介质的数据销毁工作，并详细登记相关销毁信息。
第八条 完成领导交办的其他工作。
（六）中间件管理岗
第一条 负责管理系统中间件的环境维护、参数维护工作。 第二条 负责管理系统中间件异常问题的解决，并提供相关技术支持。
第三条 负责制定中间件方面的培训和技术交流计划，并组织实施。
第四条 负责收集并分析中间件运行情况，并提出优化和调整建议，并监督确定后的优化调整建议落实情况。
第五条 完成领导交办的其他工作。
（七）版本管理岗
第一条 负责采用版本管理系统进行各应用系统版本提取、版本归入、变更请求维护等工作。
第二条 负责根据版本的更新情况，为版本制定意义明确的标识。
第三条 负责对版本管理系统的存储库、数据库和配置文件的日常维护工作。 第四条 通过版本管理系统向全省下发各种升级程序，并对各市的版本管理工作进行指导和监督。
第五条 定期对版本环境进行备份，并按类别分等级存放保险柜。
第六条 完成领导交办的其他工作。
（八）安全管理岗
第一条 安全管理岗负责精诚考训中心安全管理工作。与其他各岗位人员协商共同制定济南中心整体安全规划，监督安全措施的执行。
第二条 根据领导小组工作部署，对信息安全工作进行具体安排、落实。
第三条 负责对所有安全事件、报告的整理并分析工作。 第四条 负责升级或改造扩展时，对相应改造方案提出安全建议。
第五条 负责接受各单位的紧急信息安全事件报告，组织进行事件调查，分析原因、涉及范围，并评估安全事件的严重程度，提出信息安全事件防范措施。对涉及面较广的安全类事件及时上报领导，配合综合科做好宣传工作。
第六条 跟踪先进的信息安全技术。定期组织信息安全知识的培训和宣传工作。
第七条 负责各安全类报告的整理汇总工作。
第八条 负责配合渗透性测试及漏洞扫描工作，并对相关结果进行安全评估工作，对产生的问题计划整改工作。
第九条 负责精诚考训中心安全桌面的管理工作。定期出具安全桌面工作报告。
第十条 监督和检查其他岗位人员安全执行情况。
第十一条 负责做好相关安全保障工作。 第十二条 参与制定精诚考训中心网络安全策略。
第十三条 负责网络设备安全信息收集分析和安全状态监控。
第十四条 负责网络升级与改造扩展时，对相应改造方案提出安全建议。
第十五条 对网络安全事件应急处置处理并及时和定期上报。
第十六条 负责审计网络和设备安全管理日志,并出具网络安全日志分析报告。
第十七条 负责IPS、SEC Center、NSM等安全系统的维护及风险分析。
第十八条 负责出具精诚考训中心网络系统安全运行情况的报告。
第十九条 完成领导交办的其他工作。
（九）生产变更管理岗
第一条 负责每月收集精诚考训中心变更计划，向信息科技部报送，对变更发起人提交的变更文档进行初评。
第二条 组织生产变更的评估、审核，必要时提请召开变更委员会对重大变更进行审批，监控变更的实施情况；
第三条 协调解决变更中存在的问题；
第四条 组织变更回顾，编制管理报告，提出改进建议。
（十）供应商管理岗
第一条 负责与相关设备厂商的协调联络，建立并维护设备厂商的档案库。
第二条 负责供应商报告单的电子化扫描。
第三条 负责运维科所有设备及备品备件的登记、保管、维护等工作。
第四条 负责空白磁带、软件介质及相应资料的保管，领用记录。
（十一）综合管理岗
第一条 负责接受上级领导通知要求并按照相关要求告知运维科相关人员。
第二条 负责接受精诚考训中心其它部门申请事项并报告运维科负责人后做好配合和反馈工作。
第三条 参与制定精诚考训中心运行维护管理的相关规章制度并进行汇总整理。
第四条 协助运维科负责人组织召开运维科月工作例会，并形成会议纪要；协助运维科负责人完成好运行工作总结及各项工作汇报。
第五条 负责起草整理每月精诚考训中心运维工作月报；
第六条 负责conflunce协同平台信息的更新和维护；
第七条 负责维护科宣传材料、汇报材料的整理汇总工作。
第八条 负责维护科各类文档资料的收集、整理、分类、保管等工作。负责组织并协调维护科各岗位人员进行文档资料管理等事务性工作。
第九条 负责制定综合管理岗位每月及全年工作计划和完成情况报告。
第十条 负责组织并协调运维科各岗位人员定期检查登记薄等需提前打印或印刷文档资料的存量，确定份数后联系综合部门提前准备。
第十一条 负责制定综合管理计算机技术培训计划，并组织实施。
第二十二条 完成领导交办的其他工作。
推荐第8篇：it运维经理岗位职责
it运维经理岗位职责
1、IT运维经理岗位职责
1、全面负责IT系统运维团队管理和建设；
2、负责机房服务器架设与正常运行，优化各项维护工作流程；
3、负责网络及服务器的网络设置、维护和优化、网络的安全监控、系统性能管理和优化、网络性能管理和优化；
4、全面负责公司运维项目的升级、扩容需求与资源落实，配合开发需求，测试、调整运维平台；
5、对于发生的紧急和重大故障在规定时间内解决和排除，并按要求提交相应故障处理报告。
2、IT运维经理岗位职责
1、域环境的管理，备份，维护。
2、机房环境的建设，运维，管理。
3、办公室内部网络设施的管理。
4、公司内部信息系统以及对应数据库的建设，运维，管理，包括金蝶K3Wise财务系统（总账模块），CRM，泛微OA，取数系统等。
3、IT运维经理岗位职责
1、为业务系统（估值、TA、客服直销系统等）提供日常运维支持；
2、协助业务人员进行业务系统的功能、业务测试；
3、协助业务人员进行报表的一些编制、数据分析；
4、负责业务系统相关的工作流程的拟定；
5、负责业务系统的权限管理，并协助各部门主管进行权限分配；
6、负责交易数据、清算数据及其它重要数据的日常接收和备份，保障数据安全；
7、负责运营管理部业务系统同其他外围系统的对接，并及时制定对接方案；
8、负责创新类产品的技术方案评估，解决产品方案在业务系统实现层面所遇到的问题；
9、部门负责人交办的其他工作。
4、IT运维经理岗位职责
1、参与公司重大项目的IT方案的编制、论证和实施；
2、公司业务系统的建设、运行与管理；
3、计划、建立、维护公司信息技术基础架构；
4、提供专业的IT服务，包括电脑、软件、会议系统、用户端网络、统一通讯、电话及其它电子终端设备，掌握最新硬件，软件的信息和方法，合理调配IT设备资源；
5、制定信息技术管理政策、流程、标准并执行，包括信息安全管控、防病毒攻击策略的完善并执行；
6、制定系统及数据备份策略，加强系统及数据的日常备份，定期做灾难恢复演练，适当提供冗余，确保公司信息系统的可靠性和可恢复性；
7、负责公司IT资产的管理，建立管理流程，确保资产信息准确、全面，按标准合理调配，提高使用效能；
8、做好信息技术日常运营的统计分析，不断在流程上、技术上、服务品质上进行改进，提高自身及公司员工工作效率。
5、IT运维经理岗位职责
1、根据公司业务发展，进行城域网络运行的管理和规划；
2、管理公司现场实施团队（运维团队），帮助提升公司技术团队的技术能力；
3、安排相关人员抢修通信设备障碍，并组织分析障碍原因，重大障碍及时汇报相关部门；
4、负责部门工作的协调，确保公司客户的全网畅通；
5、负责光纤通信系统的线路、机房和用户机线的运行维护管理工作；
6、上级领导交代的其他工作。
推荐第9篇：IT运维经理岗位职责
1、参与公司重大项目的it方案的编制、论证和实施；
2、公司业务系统的建设、运行与管理；
3、计划、建立、维护公司信息技术基础架构；
4、提供专业的it服务，包括电脑、软件、会议系统、用户端网络、统一通讯、电话及其它电子终端设备，掌握最新硬件，软件的信息和方法，合理调配it设备资源；
5、制定信息技术管理政策、流程、标准并执行，包括信息安全管控、防病毒攻击策略的完善并执行；
6、制定系统及数据备份策略，加强系统及数据的日常备份，定期做灾难恢复演练，适当提供冗余，确保公司信息系统的可靠性和可恢复性；
7、负责公司it资产的管理，建立管理流程，确保资产信息准确、全面，按标准合理调配，提高使用效能；
8、做好信息技术日常运营的统计分析，不断在流程上、技术上、服务品质上进行改进，提高自身及公司员工工作效率。
推荐第10篇：运维、运营部岗位职责
派尔员工岗位职责
一、市场营销部：
CMO助理的岗位职责：
1.、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务，为销售部提供后勤服务。
2、协助业务人员进行订单跟进，为销售部提供帮助。
3、处理制作业务员交给的报表，单据，文件，资料等。
4、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理。
5、定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品。
6、每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和制定方案作参考。
7、协助业务员回收货款，并及时提醒业务员相关货款的回收情况。
8、及时提出合理化建议，帮助业务员成长，每天电话跟踪一次，咨询是否有需要提供帮助。
9、配合公司其它部门积极开展工作。
10、做好每次部门会议的工作安排，为部门提供方便。
11、组织搜集相关能促进业务员成长的资料，分发到个人阅览，让业务人员圆满。
12、负责制定本部门工作计划，组织制定本部门工作制度。
13、定期进行客户满意度调查，并对调查结果进行分析改进。
14、完成领导临时派遣的任务。平面设计岗位职责：
1、派尔网络科技有限公司：X展架/名片等平面设计事宜；所需办公用品采购及设计后期印刷；负责配合其他部门完成各种视觉事务。
2、澳瑞特酒店： 负责日常宣传、策划设计制作；设计成品的印刷出品。
3、维咖啡（一店/二店）：台卡/价目表/海报等广告平面设计、制作及其它图文处理；设计后期印刷，以及部分广告打印等；利用自身的行业背景和知识，在设计和制作上有效的控制成本。
网络编辑岗位职责：
1、负责网站编辑信息内容的搜集、把关、规范、整合和编辑，并更新上线；
2、管理和维护网站页面，完善网站功能，提升用户体验；
3、收集、研究和处理用户的意见和反馈信息；
4、组织策划网站的推广活动及相关网页内容的撰写；
5、协助完成网站管理与网站的发展规划，促进网站知名度的提高；
6、配合技术、市场等其他部门的工作。销售岗位职责：
在CMO领导下，实现派尔商业Wi-Fi系统：派尔iBox、派尔云、派尔微信营销、派尔精准营销等产品和服务直接销售业务。 商务经理：
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率；
3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8、以你司的特点定发挥销售员的积极性，以你司的定位来定。销售总监：
1.协助cmo制定公司的营销战略，业务发展规划并且组织实施。
2.制定并实施产品推广策略，提高公司在业内的形象，扩大公司产品的市场份额。3.根据公司销售策略，建立并维护公司的销售网络与渠道管理体系。
4.根据营销策略与营销计划，并结合各区域市场情况制定各区域产品销售指标。5.负责公司重大营销合同的谈判月签订工作。 7.负责销售回款的监控和执行，确保完成销售目标.
二、运维部运维工程师岗位职责:
1、前期主要负责 Pinet iBox的安装调试，为客户搭建Pinet iBox 认证上网系统。为客户提供技术支撑，负责Pinet iBox 的售后运维工作；
2、现在主要带领运维团队调试Pinet iBox 1.0设备，为客户提供上门测试、安装以及售后技术运维。负责运维新员工、地方代理商的技术培训、技术支持工作；
3、后期主要的工作就是为Pinet iBox 以及后续新产品提供技术运维以及配合研发团队测试新产品。
第11篇：运维副经理岗位职责
基础设施运维副经理
1、监督指导各外包服务公司的工作情况。
3、控制费用，降低成本。参与物业部合同和年度预算
4、建立健全各项防火防范制度;与相关部门保持良好的沟通。
5、负责数据中心内各类保安及应急方案，并组织实施。
6、进行消防设施的预防性检查。
7、制消防、安防等物资采购和维修的年度预算。
8、监督外保公司履行合同规定的执行情况。
2、负责制定日常清洁和特别清洁工作计划和要求。
的起草、编制工作。
第12篇：IT运维岗位职责&管理制度
IT运维岗位职责及管理制度
运维部岗位职责： 直属领导：总经理
管理职能：依据企业运营规律，负责公司IT各项工作，使得相关工作具有持续改善性及相互协作性，同时加强计算机设备的合理管理及日常维护，确保维修工作的及时性，同时降低计算机设备的报修率，实现业务与技术的融合，将业务部门与IT部门紧密结合在一起。
一、IT类资产管理
1.硬件设备采购规范及流程：
按照计算机系统规划和工作需要，公司各部门或有关部门提出购置电脑系统的申请，公司列入固定资产投资计划，经公司领导批准方可采购。（附：IT设备采购流程）
2.电脑使用和管理规范：
1) 未经许可，任何人不得随便支用电脑设备。
2) 未经许可，任何人不得更换电脑硬件和软件，拒绝使用来历不明的软件和光盘。
3) 计算机软硬件外借需填写电脑软硬件外借申请表
（附：计算机软硬件外借申请表.doc）
4) 电脑发生故障时，使用者作简易处理仍不能排除的，应立即报告电脑主管，非专业管理人员不得擅自拆开机箱或调换设备配件。 若故障电脑需要委外维修的需填写《保外设备设备维修申请单》经领导审批，并维护《计算机设备出厂维修登记记录表》；
2
5) 建立维护档案，描述清楚维护的时间、故障机器编号、故障现象及处理方法。电脑维修维护过程中，首先确保对公司信息进行拷贝，并不遗失。
6) 电脑软硬件更换需经主管同意，如涉及金额较大的维修，应报公司领导批准后采购。 7) 设备验收流程：
3
8) 填写相关验收报告；
9) 各部门电脑使用及分配情况需进行登记，详见电脑使用情况表。 10) 计算机及其相关设备的报废需经过IT部门或专职人员鉴定，确认不符合使用要求后方可申请报废。
3.软件管理：
1）除正常工作的办公软件外，其它各类软件系统的维护、增删、配置的更改，必需经部门负责人书面批准后方可进行， 并详细登记和记录，对各类软件、现场资料、档案整理存档。
2）电脑操作员不可私自安装和卸载软件，如因工作需要需安装或卸载相关软件，应向网络管理员申请，由网络管理员进行相关操作。 3）制定系统数据管理制度。对系统数据实施严格的安全与保密管理，防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。设置系统管理员岗位，对系统数据实行专人管理。
二、网络管理规范：
1.附：公司目前网络拓扑结构图： 2.互联网连接管理：
5 结合部门或个人的实际工作需要并经领导审批后给予开通互联网（internet）的权限；若申请需填写互联网申请表批准后给予开通； 3.网络规划部署及划分：
1）根据需求严密、科学、合理地掌控网络的各项资源，如IP地址、域名分配等；定期分析讨论网络运行状态与运行质量，对比各项参数，排除潜在故障隐患，并不断的改进网络结构；
2）网络管理人员应有较强的病毒防范意识，定期进行病毒检测，发现病毒立即处理并通知管理部门或专职人员。
3）严禁公司职员私自接插USB移动设备或光驱设备，造成公司保密数据外漏的情况；通过必要的手段对移动设备进行严格的管理和控制； 4）IP地址统一由网络管理员指定分配，详细记录IP地址与职员电脑的对应信息；
三、数据保密及数据备份制度
1、根据数据的保密规定和用途，确定数据使用人员的存取权限、存取方式和审批手续。
2、禁止泄露、外借和转移专业数据信息。
3、各部门应制定业务数据的更改审批制度，未经批准不得随意更改业务数据。
4、每周五当班人员制作数据的备份并异地存放，确保系统一旦发生故障时能够快速恢复，备份数据不得更改。
5、业务数据必须定期、完整、真实、准确地转储到不可更改的介质上，并要求集中和异地保存，保存期限至少3年。
6、备份的数据必须指定专人负责保管，由管理人员按规定的方法同数据保管员进行数据的交接。交接后的备份数据应在指定的数据保管室或指定的场所保管。
7、备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。
第13篇：运维经理岗位职责
1.团队管理：运营部门管理与部门文化建设、工作氛围及员工工作状态调节。2.业务管理:运营部门技术职能的全面掌控，协助运营总监对整个运营部进行规划和管理,保证运营部门指标达标。3.重点项目：关注重点项目，监督重点项目的执行情况，保证执行计划。4.部门提升:辅助运营总监对部门发展作出切实可行的中长期规划。
第14篇：运维、运营部岗位职责
派尔员工岗位职责
一、市场营销部：
CMO助理的岗位职责：
1.、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务，为销售部提供后勤服务。
2、协助业务人员进行订单跟进，为销售部提供帮助。
3、处理制作业务员交给的报表，单据，文件，资料等。
4、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理。
5、定期对重点客户进行电话回访，帮助业务人员做好客情，主动和客户增进了解，介绍公司的企业文化，让客户更加信赖公司的产品。
6、每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和制定方案作参考。
7、协助业务员回收货款，并及时提醒业务员相关货款的回收情况。
8、及时提出合理化建议，帮助业务员成长，每天电话跟踪一次，咨询是否有需要提供帮助。
9、配合公司其它部门积极开展工作。
10、做好每次部门会议的工作安排，为部门提供方便。
11、组织搜集相关能促进业务员成长的资料，分发到个人阅览，让业务人员圆满。
12、负责制定本部门工作计划，组织制定本部门工作制度。
13、定期进行客户满意度调查，并对调查结果进行分析改进。
14、完成领导临时派遣的任务。平面设计岗位职责：
1、派尔网络科技有限公司：X展架/名片等平面设计事宜；所需办公用品采购及设计后期印刷；负责配合其他部门完成各种视觉事务。
2、澳瑞特酒店： 负责日常宣传、策划设计制作；设计成品的印刷出品。
3、维咖啡（一店/二店）：台卡/价目表/海报等广告平面设计、制作及其它图文处理；设计后期印刷，以及部分广告打印等；利用自身的行业背景和知识，在设计和制作上有效的控制成本。
网络编辑岗位职责：
1、负责网站编辑信息内容的搜集、把关、规范、整合和编辑，并更新上线；
2、管理和维护网站页面，完善网站功能，提升用户体验；
3、收集、研究和处理用户的意见和反馈信息；
4、组织策划网站的推广活动及相关网页内容的撰写；
5、协助完成网站管理与网站的发展规划，促进网站知名度的提高；
6、配合技术、市场等其他部门的工作。销售岗位职责：
在CMO领导下，实现派尔商业Wi-Fi系统：派尔iBox、派尔云、派尔微信营销、派尔精准营销等产品和服务直接销售业务。 商务经理：
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率；
3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8、以你司的特点定发挥销售员的积极性，以你司的定位来定。销售总监：
1.协助cmo制定公司的营销战略，业务发展规划并且组织实施。
2.制定并实施产品推广策略，提高公司在业内的形象，扩大公司产品的市场份额。3.根据公司销售策略，建立并维护公司的销售网络与渠道管理体系。
4.根据营销策略与营销计划，并结合各区域市场情况制定各区域产品销售指标。5.负责公司重大营销合同的谈判月签订工作。 7.负责销售回款的监控和执行，确保完成销售目标.
二、运维部运维工程师岗位职责:
1、前期主要负责 Pinet iBox的安装调试，为客户搭建Pinet iBox 认证上网系统。为客户提供技术支撑，负责Pinet iBox 的售后运维工作；
2、现在主要带领运维团队调试Pinet iBox 1.0设备，为客户提供上门测试、安装以及售后技术运维。负责运维新员工、地方代理商的技术培训、技术支持工作；
3、后期主要的工作就是为Pinet iBox 以及后续新产品提供技术运维以及配合研发团队测试新产品。
第15篇：运维人员岗位职责
运行维护人员岗位职责
一、运行维护人员应热爱本职工作，并具有强烈的事业心和责任感，掌握全面的专业技术知识和熟练的操作技能。
二、运行维护人员应严格按照国家环保部和省环保厅制定的污染源在线监测系统运行维护技术规范开展运维工作。
三、运行维护人员应熟悉系统的仪器和设备性能，严格按照仪器操作过程，正确、规范的使用仪器设备，认真执行系统运行维护的各项规定。
四、运行维护人员应每周对运行维护的监测点进行一次例行巡检维护，切实做好维护和预防性检修工作，保证基站正常稳定运行，监控数据完整上传各级环保部门监控平台。
五、运行维护人员应严格按照巡检记录表所要求检查内容，做好定期维护检查工作，定期更换各类易损部件。
六、运行维护人员应认真规范填写仪器设备日常巡检记录、试剂更换记录、维修记录等各种台帐。
七、运行维护人员必须按规定的时间和要求对监测仪器进行校正和校验，确保监测数据的准确性。
八、运行维护人员应服从管理和调配，接到排除故障任务或发现故障时应及时排除，不能解决的应及时向上级和当地环保部门报告，便于专业维修人员及时进行维修和处理。
第16篇：网站运维服务外包合同
网站运维服务外包合同
甲方： 乙方：
甲方在此委托乙方负责其互联网站点，域名为_____________的网站信息日常更新维护，经双方友好协商一致同意以下条款： 一．甲方的权利和义务
1．甲方自签订合同后的3日内支付乙方服务外包费用，支付方式如下： 开户名称： 开户银行： 银行帐号：
2．甲方需将网站更新维护资料及方案提前6小时通过email，qq，微信等发往乙方的电子信箱，或者由乙方根据双方事先约定的选择渠道及网站自行更新录入，甲方提供的更新维护资料必须合法并无版权纠纷
3．由于甲方提供的资料不完整、错误或存在版权争议导致乙方更新页面后所造成的损失由甲方负责；
二．乙方的权利和义务
1．乙方自此协议正式生效并收到甲方支付的全额服务外包费用之日起代甲方维护其网站信息更新工作；
2．网站运维服务外包形式为一般分为包年制：
2.1 包年制以自合同签订之日起至2018年__月__日为截止日期，乙方一次性收取甲方服务外包费人民币：壹万伍仟元整（元）；
2.2乙方为甲方提供 虚拟主机一个，不再另行收取空间租用费； 2.3 服务外包期间乙方为甲方更新、维护的页面数量为不限； 2.4如甲方需要对网站的结构、模板、图片、动画等进行修改或制作，乙方另行向甲方收费，收费标准由双方另行协商；
3．乙方在代维网站期间应即时响应甲方的要求，在收到甲方的email或者其他方式的通知后，乙方应在24小时内完成相应的更新维护工作，如更新数据量较大，不能在24小时内完成的，需预先通知甲方。
三、本合同一式两份，甲、乙双方各持一份，具同等法律效力。
四、本合同自双方签章之日起生效，期限为壹年。除临时制外，本协议期满前30 天，如未接到甲、乙双方其中一方终止本协议的书面文件，双方视为自动续约，续约期限为一年，并以此类推。未尽事宜，由双方协商解决。
甲方：（盖章）
乙方（盖章）： 代表： 代表： 签订日期： 签订日期：
第17篇：(网站运维)网站运营管理规范
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XX公司安全操作管理办法
制订部门：XX部门 编写日期：
一、总则
为了更好的确保XX公司网站的安全稳定运行，合理、可靠、安全、高效地组织和管理XX公司网站，提高XX公司网站的服务质量，提高维护队伍的整体素质和水平，特制订本管理制度，作为维护和管理XX公司网站的依据。
二、范围
本制度的适用范围包括XX公司网站系统的物理资产（包括：网络设备，主机设备，安全设备，监控设备等）、软件资产（操作系统，数据库，应用程序等）、数据资产（用户账号数据、用户交易数据、网络系统、主机数据，应用程序数据等）以及网站系统的技术人员等。
三、角色与责任
本制度适用于XX公司网站的网络维护人员、服务器管理员、信息管理员等参阅。本制度由总裁办行政部修改和维护。
四、管理制度
a) 系统账号管理制度
XX公司网站运营的所有硬软件系统账号，包括网站系统的所有硬件网络设备（包括交换机、路由器、防火墙、IDS以及其他网络设备附属的管理系统），XX公司后台管理系统账号密码、XX公司服务器操作系统账号密码、XX公司远程控制系统账号密码、XX公司数据库账号密码、XX公司域名管理系统账号密码、官方微博、微信公众平台账号密码等。网站 产品部门对以上账号密码拥有最高管理权限。
系统账号密码管理制度： 1)账号密码开通及使用
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新入职员工或系统初始使用者，开通系统账号，需向其部门分管领导提出账号开通书面申请，经直接上级>办公室主任>网络部门经理核准后，由账号管理专员开通其账号。
2)员工密码的变更
在账号管理专员创建或初始化员工帐号和密码后，员工需要立即改变初始密码。
所有员工的密码必须定期进行变更（所有密码的变更周期应小于1个月，并大于5天），以最大程度确保密码的安全性。
员工丢失或遗忘密码，必须向其所在部门分管领导提出书面密码初始化申请， 经核准后，由账号管理专员具体实施密码的初始化程序，然后通知有关员工，并登记备案。
账号管理专员在发现任何企图非法使用某员工帐号的情况时，应立即强制该员工更改密码，并记录备案。
3)员工帐号的禁止
在超过规定登录次数限制时，员工帐号会被系统自动锁住5。
员工帐号在规定时间（30天）内没有使用，员工帐号会被账号管理专员手工禁止。
员工没有按密码定期变更的规定定期修改密码，超过系统设定的时限（5天）后，员工帐号会被系统自动禁止。
员工在外长期休假（事、病假）、出差，在此期间，其相应的员工帐号应被账号管理专员手工禁止。
当员工发现帐号由于其他原因被禁止时，应及时报告部门分管领导和账号管理专员，账号管理专员在查明原因后再为其开通，并记录在案。
4)员工帐号的删除
员工如果因岗位变动而不再需要访问公司信息资源时，账号管理专员在收到该员工所在部门分管领导的书面通知后，删除该员工相应的员工帐号。
员工离职后，账号管理专员在接到离职手续后，删除该员工所有的员工帐号。
为了项目或其他特殊原因而临时开放的员工帐号，如不再需要，经由项目负责人或分管领导同意后，由账号管理专员立即删除。
5)员工帐号权限的变更
如果员工因岗位变动或其他工作原因需要修改信息系统访问权限，其部门分管领导需要
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书面通知账号管理专员，由账号管理专员修改权限。
账号管理专员需要依照“最小需要知道”原则对员工权限分配情况进行定期检查，如有必要，将修改员工权限，并通知该员工和其部门分管领导。
b) 数据安全管理制度
XX公司网站运营的业务数据资料，包括用户注册数据、用户交易数据、用户行为分析数据、网站操作日志数据、及整个XX公司数据库、网站源程序、网站规划运营文档等。 1)网站开发人员需对数据库、网站应用程序所需以下文档整理备案，并定期更新，每周五提交网站商务中心文档管理专员，数据库方面管理文档包括：
1.数据库所有表结构 ２．数据库表之间的关联关系 ３．数据缓存架构 ４．数据库用户账号 ５．数据库备份机制 ６．完善的数据库备份
7. 银行接口数据库结构部分详细说明 应用程序日常管理文档包括： １．.NET开发环境版本 ２．.NET开发环境配置说明 ３．.NET开发环境账号 ４．.NET开发环境完整备份 ５.网站最新原程序完整备份 ６．网站原程序恢复说明 ７.银行接口程序部分详细说明 ８.银行接口程序部分备份 9.网站开发程序管理规范 2)数据库备份管理制度：
主机的备份分两种，一种是数据的备份，另一种是系统配置的备份。网站开发人员需要作数据备份的服务器为：数据库主机、应用服务器等。所有主机均应有较详细的系统配置的备份，
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以便系统的恢复。重要数据应定期进行0级备份和增量备份，并妥善保存存储介质。鉴于现在网络的主机和备份介质，建议采用如下备份计划：
每月做一次系统0级备份，并向网站产品部门文档管理专员提交《0级备份日志》； 每周做一次增量备份, 并向网站产品部门文档管理专员提交《周增量备份日志》； 每个服务器至少保持最近的三个月的系统和数据备份, 并向网站产品部门文档管理专员提交《系统和数据备份日志》。
c) 服务器安全管理制度
XX公司服务器作为公司网站业务的核心存储设备，信息系统建立起有效的备份与容灾体系，在发生各类灾难时快速响应、全力保证业务连续性，将成为保证企业连续运营的关键。引进一体化的本地/异地备份与容灾体系，以及防火墙、防入侵及一体化安全网关解决方案，可自动建立定时定期自动备份计划、双击热备份、系统恢复、灾难恢复、本地及异地容灾、报警机制、安全查杀、攻击防御等，无论企业的应用服务器发生任何意外，例如，恶意的程序破坏、文件损毁、人为误删误改、操作系统宕机、硬件故障，甚至整个机房毁于意外，都可以完整保护整个信息系统，保障企业最大程度的使数据丢失最少，业务中断时间最短，恢复能力最强。
公司服务器与网络管理的责任部门为网络部，并由其指定责任人负责服务器与网络管理的各项工作。该部门与责任人有权对公司的所有计算机进行操作并查看。同时，其负有对所有计算机信息保密的义务。
具体管理办法如下：
1)网络部需对服务器管理相关文档整理备案，更新的文档需每周五提交网站产品部门文档管理专员，服务器方面管理文档包括：
１.内部开发服务器配置详细说明 ２.内部服务器安全管理说明 ３.网站服务器配置详细说明 ４.网站服务器安全管理账号
５.网站服务器与内部开发服务器数据通说明 ６.FTP服务账号、版本及配置说明 ７.服务器与银行交互配置详细说明
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8.服务器安装程序列表
2) 网络部每日需对服务器运行情况进行监控、检查、分析、记录等工作，形成《服务器运维日报表》，每日提交网站产品部门文档管理专员。
3) 网络部每周需对服务器进行杀毒、清理垃圾文件、升级补丁，保持服务器环境安全，形成《服务器安全周报表》,每周提交网站产品部门文档管理专员。
4) 研发人员对服务器的操作权限由网络部进行分配，并对服务器操作权限、研发人员的使用情况、操作安全等负责。
5)若有突发异常事故，网络部需第一时间向总裁办汇报并协调跟进解决，以保证损失降至最低。
d) 公司服务器集群管理
为保障公司网站、网站交易平台、内部ECP、OA等IT系统高度的稳定性、可用性、扩展性及7*24运行，现实施公司服务器集群管理办法：
具体管理职责如下：
1) 网站产品部门对公司各网站、IT系统的运营需求及运营目标做出评估，并针对评估结果，制订《服务器集群配置及管理解决方案》及不定期的改进优化方案，并提交总裁办公会审批。
2) 公司技术部根据审批通过的《服务器集群配置及管理解决方案》的具体要求，负责服务器集群应用程序的配置，并每日监控服务器集群应用程序运行情况，并通过邮件向行政部提交《服务器集群应用程序监控日志》；
3) 网络部根据审批通过的《服务器集群配置及管理解决方案》的具体要求，负责服务器集群服务器及网络环境的配置，并每日监控集群服务器及附属网络设备运行情况，并通过邮件向行政部提交《集群服务器及附属网络设备应用程序监控日志》；
4)网站商务中心、公司技术部、网络部、行政部、总裁办每月30日组织服务器集群运维情况月度会议，对本月服务器集群监控情况进行数据分析、优化改进方案研讨、执行计划制订等。若遇紧急突发情况，以上部门需第一时间组织方案研讨会，以保证服务器第一时间运行正常。 具体权限设定如下：
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1) 集群服务器及附属网络设备权限由网络部设定，并提交行政部统一管理及分配； 2) 集群服务器应用程序管理权限由公司技术部设定，并提交行政部统一管理及分配； 3) 各集群硬件程序及软件程序账号、权限申请流程及管理办法，参见本制度a条“系统账号管理制度”。
e) 在线交易后台安全操作管理
为保障网站交易平台数据、资金、核心文件等的安全，特制订在线交易后台安全操作管理制度如下：
1) 会员中心管理：包括XX公司供应商及采购商注册信息，默认权限由网站商务中心客服专员查阅管理，仅有查看权限。 2) 交易管理：
自动提现申请管理：网站产品部门运营人员负责与客户自动提现服务签约，由财务人员负责签约合同扫描上传系统，并审核通过，系统执行自动提现操作。
平台手续费及提现额度管理：财务人员对平台手续费金额及提现额度申请，由总裁办公会审批通过后，在系统中设置手续费金额及提现额度金额。
人工提现审核：财务人员在该模块中负责超过提现额度的审核，每笔申请审核周期不超过10分钟。
订单管理：网站产品部门客服人员负责平台订单查询及订单状态修改管理。 3) 资金管理：
保证金管理：由财务人员进行客户保证金的结算、统计管理。
退款退货管理：网站产品部门运营人员负责平台客户交易纠纷受理，受理通过后提出客户退款退货申请，由总裁办公会进行退款审批，审批通过后，由财务人员负责平台退款操作执行。
收款管理：由财务人员进行每笔交易成功订单，交易金额、交易手续费等统计及结算。 提现明细管理：由财务人员进行每笔提现金额、提现手续费等统计及结算管理。 具体权限设定如下：
1) XX公司在线交易后台总账号及权限由行政部统一管理及分配；
2) 网站产品部门根据各自业务管理需要，客服类权限账号、运营类权限账号、内容类
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权限账号分别向行政部申请，行政部开放后，一对一邮件发送权限。
3) 财务中心资金管理与交易管理，由财务中心人员分别向行政部申请，行政部开放后，一对一邮件发送权限。
4) 权限申请流程及管理办法，参见本制度a条“系统账号管理制度”。
一、奖惩措施(仅供参考，具体需行政部制定) XX公司安全操作管理制度将由行政部进行具体负责实施，并把执行情况向办公室主任汇报，再由办公室主任直接呈报给总裁办安全管理小组，作为各部门年度目标责任制考核的内容之一。
公司将对执行制度好、计算机安全工作成绩显著的部门和个人，将给予表彰和奖励；对违反本安全管理制度和信息安全工作存在隐患的部门，由总裁办信息安全管理小组发出书面整改通知，限期整改；对刻意不执行本安全管理制度、漠视信息安全工作和存在安全隐患而没有及时整改，以至造成重大安全事故和案件的，将追究其部门主要负责人和直接责任者的责任，并按《工作人员违法规章制度行为处理办法》所列的相关条款予以处理，构成犯罪的，将依法追究其刑事责任。
第18篇：岗位描述_网站运维工程师
岗位名称：运维工程师
岗位级别：助理运维工程师、运维工程师、高级运维工程师
岗位职责：
网站服务器托管、迁移、扩容等
网站服务器运行支持环境搭建配置
网站服务器环境安全与漏洞测试及修补
网站服务器环境运行效率与压力测试及优化
网站备案及相关运营资质办理
网站系统日常可连通性监控与数据备份
网站系统访问分析与流量监控及报告
网站系统代码安全与漏洞测试
网站系统代码运行效率与压力测试
公司办公设备日常维护
岗位要求：
网站服务器托管、迁移、扩容等
熟悉Windows、IIS、Apatch网站服务器运行支持环境搭建配置 网站服务器环境安全与漏洞测试及修补
网站服务器环境运行效率与压力测试及优化
网站备案及相关运营资质办理
网站系统日常可连通性监控与数据备份
网站系统访问分析与流量监控及报告
网站系统代码安全与漏洞测试
网站系统代码运行效率与压力测试
公司办公设备日常维护
第19篇：运维部值班员岗位职责
运维部值班员岗位职责
1、值班人员应提前5分钟上岗。值班期间要坚守岗位，不得有擅自离岗、脱岗、溜岗等现象。确因工作需要，监时离岗，需找人替岗后方可离开。
2、负责接听值班室电话，并做好电话记录，及时将有关通知内容反馈到相关领导或部门及有关人员。值班期间如遇突发事件，应采取必要的应急措施并及时向主管领导及专业技术人员报告。
3、值班电话除工作需要（如：通知）外，原则上只接不打，以保证上情下达。
4、在进行值班工作时，值班员应负责正确执行监护各种电器，消防设备的工作任务，并担负复杂和重要操作任务。
5、负责保证组件的安全、经济运行和电能质量，并能正确使用信号。主动、迅速、正确的处理事故及异常运行。
6、做好监控工作，及时发现发电单元参数异常。
7、值班期间，值班员必须对所有设备进行一次全面的巡回检查，保证组件的安全、经济运行和电能质量，发现设备缺陷，问题应及时报告。
8、负责用电系统、直流系统、照明系统的检查、定期维护及停、送电操作。
9、当设备发生异常事故时，值班员应迅速进行处理，如自已处理不了时，应立即向领导汇报，在经理、主管的指挥下，协助处理事故，根据经理、主管的命令复归保护装置，详细、准确地做好保护动作情况记录。
10、负责设备、安全用具的日常管理。认真作好各种安全用具及工具材料、图纸资料及工具仪表的管理。摆放有序、干净。保持工具、仪表、仪器随时可用。
11、值班员应作好工作范围内的清洁工作，随时保持设备和工作场地清洁整齐。
12、设备检修时，值班员应按《安全规程》认真作好各种安全措施。
13、服从专业技术人员的安排，调整好设备的各种运行参数，做好设备的保养，使设备在最优状态下合理、经济运行。
14、努力学习业务知识，作好技术问答及事故演习工作，具备准确判断、快速处理故障的能力。积极参与运行分析和技术讨论活动。
15、负责各种运行日志的记录，各种操作、受令、缺陷、时间等记录
16、对光伏板面清洗工作或者其他外委工作进行监督和质量过程检验
17、完成领导交办的其他工作任务。
第20篇：运维部门网络管理员岗位职责
运维部门网络管理员岗位职责
一、维护和保障网络与应用平台的正常运行
1、建立网络使用和管理制度并贯彻执行；
2、保障电脑文件共享和局域网内各服务器的稳定运行；
3、酒店办公电脑故障的维修。
4、不定期对公司电脑进行检查是否正常工作；
5、维护核心路由器、核心交换机、无线AC/AP以及酒店内部的监控网络设备；
6、电脑维护、确保网络通信传输畅通，了解企业网络布局、内外网联接情况，监控内部网络运转情况；
二、处理各种网络和系统故障
1、处理客户端计算机和应用软件故障；
2、处理Internet无法正常访问的故障, 维护Internet 服务器，监控外来访问和对外访问情况，如有安全问题，及时处理。
3、处理各类计算机软硬件和办公设备故障；
4、服务器安全运行和数据备份；
5、计算机系统防病毒管理, 各种软件的用户密码及权限管理及存档保留,协助各部门进行数据备份和数据归档；
6、对于系统和网络出现的异常现象网管应及时进行分析，处理，采取积极应对措施。
三、其他职责
1、执行企业保密制度，严守企业商业机密；
2、不断学习计算机方面的有关知识，努力提高自身的计算机水平；
3、公司的机械、网络设备不得借外来人员使用，；
4、为了防止病毒侵蚀，应时刻牢记本身职责，发现异常及时处理；
5、遵守公司纪律，服从公司安排。
6、积极主动学习最新技术，了解行内动态；
7、积极配合行政人事部其他同事做好相关行政方面的工作;
8、培训员工计算机及软件使用，确保员工通过软件操作统一化行为，
符合企业品牌化运作规范标准；
9、利用专业技术查找漏洞，防止人为性的对计算机软硬件进行修改、攻击等违规操作。
