推荐第1篇：培训部岗位职责
培训部岗位职责
岗位职责：
1、根据公司的经营战略和发展目标，设计开发培训课题，编写培
训教案；建立并完善公司培训体系、培训制度及相关流程；
2、制定与实施新员工入职及专项培训计划、组织与安排；
3、建立内部讲师队伍及管理机制；
4、外部培训机构的联络，员工外训工作的组织；
5、制定年度培训费用预算，并执行管理和使用；
6、组织学员的培训及考核，对培训效果进行跟踪和评估，总结存
在问题及提出改进措施，撰写培训工作总结；
7、主导公司培训需求调查与分析，制定年度培训计划并组织实施
各类培训工作；
8、协助部门组织公司的各项大型活动。
职位要求：
1、大专以上学历；
2、三年以上专职美容行业内部培训工作经验；备丰富的公司内训
课程授课技巧；
3、熟练操作电脑办公软件，熟练操作PowerPoint软件及使用现代
培训工具；
4、具备较强的亲和力、沟通、计划、组织、协调、执行和应变能
力。
5、性格开朗、活泼，富有工作激情。
推荐第2篇：培训部岗位职责
培训部各岗位工作职责（2014）
一、培训经理
1、编制各部门、各类岗位员工年度培训计划，制定培训规则制度、工作流程等，完善培训部门内部体系化建设；
2、安排、调度部门内各项工作，对部门内部员工进行甄选、考核及业务指导；
3、培训需求调查，参与培训需求的调查分析，了解培训学员的现状及组织者对课程的期望；
4、培训内容策划，根据培训需求，编制培训讲义，准备学习材料，收集与课程相关的资料、信息、案例、活动，深刻理解并有效整合培训内容，设计培训授课方式，确保培训内容的专业性与生动性，确保培训方式符合学员学习习惯；
5、培训授课与实施，专业并生动地进行课程讲授，做好现场把控，根据课程反馈，不断完善培训课程，负责重点培训项目的策划、课程开发、讲师筛选、组织实施，确保各项培训与员工发展活动取得预期效果；
6、培训效果总结，做好培训记录并跟进培训后的效果反馈，分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议，对培训效果进行评估，并提交分析报告；
7、培训资源建设，开发灵活适用的培训与学习渠道，建立培训讲师与培训课件管理制度，负责企业内部培训讲师的挖掘与培养，负责组织开发外部培训机构资源，审核外部培训讲师与课程的培训效果和品质。
二、培训专员
1、协助培训经理编制并完善公司的年度培训计划并组织实施；
2、协助培训经理建立并优化培训体系，建立内部及外部师资库、教材库、试题库和案例库
等；
3、负责培训项目的实施，并持续改善；
4、培训需求调查与汇总；
5、培训平台需求撰写；
6、学习中心负责人全部试用期内培训安排及过程监控；
7、新员工培训课件录制、内容更新、组织与实施（含正式员工和兼职员工）；
推荐第3篇：助教岗位职责
助教工作职责
一、独立完成教学工作方面 1.负责中国人教版教材的授课，每周五上课2节。 2.负责东城区的统一考试。
二、辅助完成教学工作方面
（一） 沟通与合作
主要负责外教老师与家长、学校相关管理人员以及班主任的沟通与合作，具体包括以下几点：
1.负责通知外教老师学校相关活动安排； 2.负责增强与家长的沟通，沟通的方式包括短信、邮件、家校通平台等；每天用相关通讯措施把作业发给家长，及时与家长沟通，每周向家长汇报情况； 3.每周固定与家长开会沟通； 4.建立办公管理档案、学生档案（包括电子档案），追踪工作是否完成； 5.与外教保持良好的沟通，帮助她了解中国家长和学生的需求，同时帮助外教了解中国文化，很好地适应在中国的教学活动； 6.同学校管理者和相关部门保持良好的关系，包括教研组、班主任、校长、教导主任（关老师）、开展活动的老师（陶老师）、库房后勤（马主任）、网络（温老师）； 7.负责教室外展示宣传栏的设计和更新。
（二） 教学与管理
负责协助外教的教学与管理工作，具体包括以下几点： 1.准备工作
（1）负责资料准备、器材准备（复印机一台、投影仪一台）、网络准备，保证教学正常运行。
（2）负责课后整理教室，保持教室干净整洁；
（3）负责教学、教具资料和日常用品的保管（做好登记和记录）。 2.辅助教学活动
（1）课堂纪律——管理学生、与家长沟通；
（2）学生辅导；
（3）布置作业、批改作业、同家长交流布置作业情况。篇2：助教老师岗位职责 助教老师岗位职责
在本校学员中，有志全身心投入教师行业并有自愿留校培养的学员，经试用合格为助教。
1、以辅助教师教学为主，有高度的责任心。
2、听从教师安排，主动配合课教师教学工作、班级日常管理工作。
3、实践课中做到站立式循环辅导，一视同仁，认真做好学生实践点评工作，确保实操效果。
4、严格监督学员日常问好、校服、校卡工作
5、多听，多看，保证与主课老师的教学口语一直，辅导统一。
6、熟悉课程内容，丰富教学，定期主动试讲课程，提升个人授讲能力。
7、主动检查课后班级卫生、空调、物品摆放等，并对其负责。
8、及时认真批改作业，当日学员作业应当日批改完，次日返还学员手中，学员评语批分，多给予鼓励，客观分析，不主观，不偏见.。
9、助教老师须认真回答学员提出有关学习方面的问题，如遇不懂的问题，不回避，不隐瞒，及时找到教师解决。
10、上班时间，不能做与本职无关的事，如到办公室闲聊、打私人电话等。
11、主动提升专业技能，勤加练习。
12、多与主课老师沟通，及时解决问题，切勿擅自处理重大事情。
13、多看与教学心里有关书籍，主动与情绪波动的学员沟通，提升学员学习的积极性。
14、以月、季、年为单位拟定个人成长计划（个人技术的提升计划、个人班级管理的提升计划、个人授讲的提升计划、个人心态提升等）。篇3：学生助教岗位职责及管理
学生助教岗位职责及管理
为进一步落实学生“三自三助三权”工作，充分发挥学生参与教师教学的主体性和自主性，学院特在全院大学生中招聘学生助教。
助教岗位是指承担本科生的有关课程的讨论课、习题课、辅导答疑、批改作业、网上答疑、网站资源建设，指导实验或实践课程、辅导课程设计等或课程主讲教师指定的其它教学辅助工作。
一、助教岗位的职责
（一）课前准备
1.协助老师搜集教学资料； 2.协助老师开关多媒体； 3.提醒同学上课需背书包； 4.提醒同学需认真作好课堂笔记。
（二）课堂管理
1.尊师重教，严格执行上下课礼仪； 2.协助老师做好课堂考勤工作； 3.协助老师维护课堂教学秩序。
（三）课后管理
1.认真做好作业的收发工作； 2.协助老师批改作业和习题讲解。 3.经常性地开展学习交流与讨论活动，及时了解同学的学习情况； 4.认真收集同学意见，并及时向科任教师或相关领导反馈，作老师与同学沟通的桥梁。 5.完成科任教师布置的其他助教工作
二、助教的聘任
（一）助教岗位的聘用范围为在校优秀学生；
（二）各系根据申报人员的思想素质、业务水平和工作态度择优选聘；
（三）助教岗位的聘期一般为一个学期。
（四）助教工作考核成绩优秀者可续聘。
三、助教的解聘
（一）聘任期内如出现课程考试不及格，违反学校规章制度，工作表现不佳，未能履行规定工作职责或考核为不合格的学生助教，指导教师应向所在系提出建议，解除其助教职务；
（二）学生因个人原因要求退出助理岗位，应提前一个月向所在系提出书面申请，经同意，解除聘任，同时收回聘任书。
四、助教的管理、培训与考核
（一）各系负责学生助教的日常管理；
（二）助教在聘任期内须接受1至2次业务培训，业务培训由所在系或老师组织实施；
（三）助教要认真履行职责，各系应在学期末对学生助教工作情况进行考核，听取上课学生和科任教师的评价意见；
（四） 教务部、学生工作部对全院的学生助教工作负责监督检查。 2篇4：助教的工作内容即岗位职责 助教岗位职责 （试行）
1．承担学生班导或辅导员的任务，深入做好学生思想政治工作。 2．承担课程的辅导、答疑、批改作业、辅导课、实验课、实习课、组织课堂讨论等教学工作，协助指导毕业论文、毕业设计，参加组织和指导生产实习、社会调查等方面的工作。 3．参与实验室建设。 4．经批准，担任某些课程的部分或全部讲课工作。 5．与讲课教师密切配合，做好教学准备工作。经常与学生联系，了解学生的思想、学习、生活
状况，做好沟通教与学的工作。 6．担任教学、科学研究、行政等方面的管理工作。 7．参加教学研究或科学研究、技术开发、社会服务及其他科学技术工作。 8．根据二级学院和人事处的安排，集中一定时间参加与专业相结合的社会实践。
电子信息与电气工程学院
2004．11篇5：助教岗位职责
武汉大学国际软件学院
课程助教岗位工作要求细则（试行）
岗位基本要求：
1．申请助教的学生，必须是国际软件学院全日制在读本科生或研究生。大三以
下的学生不能申请助教。同等条件下，家庭经济困难的学生优先录取。 2.要求学生工作认真，有责任心，具备良好的管理和沟通能力，自身成绩优秀，
行为端正，发挥良好的榜样示范作用。 3.助教本人不得同时选修所承担助教工作的课程。原则上，同一助教不能承担
两门或两门以上课程的助教。 4.每名助教每周工作时间不能低于6小时，但每月工作时间总计不能超过40小 时。 5.每学期工作时间段为第1周到第18周。第18周助教需主动从国际软件学院 主页相关通知公告中，填写工作评估表，并上交任课老师复核。任课老师如认 为助教工作不达标，则该助教的薪酬不能全额发放。
6.原则上，设置助教岗位的课程，必须是由国际软件学院老师开设的本科生课
程。如有例外，课程教师必须书写书面报告，交由姚中喜院长签字批准。 工作细则： 1.协助老师做好开课准备：根据老师需求收集整理编辑教学资料、准备和复印教
学大纲、阅读材料、课件等。开课前和任课老师确认上课时间、地点及学生类别等信息，并征求任课老师有关本课程的考勤方式和具体要求。多位教师合上的课程，必须提前联系各上课老师、确认老师们需求后及时准备。 2.明确课堂纪律，协助任课老师做好考勤：第一次课前提前到教室，向学生明确
课堂纪律、说明考勤办法（缺课必须请假、超过规定次数必须重修）。开学后，按照任课老师要求进行一定频次的考勤。经常检查上课教室的设备，如有故障及时联系教室管理人员进行维修；
3.参与课堂教学，课后对学生进行辅导：积极参与课堂教学，协助组织课堂讨论
等。分阶段为学生进行公开答疑； 4.做好教师与学生之间沟通桥梁：主动了解学生的课程需求和意见，并及时转告
任课教师或教学办参考。及时转发本课程教学通知（尤其是教学调整通知，需通知到每个选课学生）。提醒和督促学生参加网上课程教学评估。及时提醒缺勤将超过规定次数的同学，并强调后果。提醒学生作业和课程论文等提交方式和时间。 5.提前办理外请专家讲学和调课报批手续：若任课老师邀请外请专家讲学、提前 填写相关表格领取抽筋并做好联系接待服务工作。若需调课、需提前填报调课申请报批。 6.协助催收、批改作业、提交成绩：按时催收学生作业，协助任课老师批改作业。
协助任课老师合成和网上提交成绩。 7.提前做好考试安排、维护考场纪律：考试前提前了解考试安排，如考试地点、考生数量等。考试当天提前到考场，协助老师发放试卷，维持考场纪律。考试结束后，主动帮忙老师清点试卷数量，做好相关记录。助教可协助任课老师做好登分、分数网上提交等工作，但严禁助教参与考试阅卷过程。
推荐第4篇：助教岗位职责
1、有助课任务或承担1门及以上课程的教学工作，教学效果良好。
2、参与教学或科学研究。
3、在导师指导下，完成业务进修任务，并写出进修总结。
4、积极参加单位组织的各项活动。
推荐第5篇：培训部主管岗位职责
培训部主管工作责任：
1.主持培训部例会及临时性会议。
2.按公司有关文件精神指导培训工作。
3.及时准确地传达上级指示，并贯彻执行。
4.制订公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施。
5.向培训师布置各种培训工作。
6.制订公司及各个部门培训的工作程序。
7.建立考评激励机制，通过考核发现并举荐人才。
8.了解受培训的人数和培训种类。
9.统一安排和办理来企业培训实习人员的工作。
10.及时对下级工作中的争议做出裁决。
11.制定下级员工的岗位描述，并界定其工作。
12.定期听取直接下级述职，并做出工作评定。
13.向下级授权。
14.按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间的争议提出界定要求。
15.受理直接下级上报的合理化建议，按程序处理。
16.巡视、监督、检查所属下级各项工作。
17.掌握培训部工作情况及有关数据。
18.根据需要调配下级员工的工作岗位，报直接上级批准后施行，并转人力资源部备案。
19.填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。
20.定期向直接上级述职。
21.参与制订员工雄心计划，并组织相应培训工作。
22.关心培训部员工的思想、生活和待遇。
培训部主管领导责任：
1.对培训部工作计划的完成情况负责。
2.对培训部预算开支的合理支配负责。
3.对培训部人员的工作质量、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。
4.对培训部给企业造成的影响负责。
5.对培训部工作流程的正确执行负责。
6.对培训效果负责。
7.对培训设备和教具的完好负责。
8.对培训部掌管的企业秘密的安全负责。
培训部主管主要权力：
1.对下级各项业务工作有指挥权。
2.对下级岗位调配有建议权。
3.对下级的工作有监督、检查权。
4.对下级的工作争议有裁决权。
5.对下级有奖惩的建议权。
6.对下级的业务水平和工作绩效有考核权。
7.对下级违反纪律、工作秩序的行为有批评权。
8.对公司员工岗位培训、专业培训有考核权。
培训部主管管辖范围：
1.培训部所属员工。
2.培训部所属办公场所及办公设备、设施。
推荐第6篇：培训部经理岗位职责
1.根据公司总体经营战略和组织制定公司培训策略使其支持公司的营销业务发展。2.组织和制定公司年度培训计划和预算的编制，并确保各项培训工作得以落实。3.对专职培训师和兼职培训师的培训和管理,对下设的分支机构的指导工作。
推荐第7篇：培训部主管岗位职责
婉茹皇宫（国际）SPA连锁机构
No; WRHG-2009A
岗位职务说明书
V e r : A.0
P age: 第 1页
共 5页
岗位定编 晋升方向 管辖人数 级别范围
美容部培训工作的管理及监督
培训部经理
岗位名称 所在部门 直接下级 本职工作 职责与工作任务 培训部主管 培训部
岗位编号 直接上级 美容布
职责描述: 统筹会所各部门的培训管理及监督工作
1、负责培训专员的指导及培训工作
2、负责培训部学院及导师的培训工作（包括：培训的方式、有效方案的探讨）
3、负责所需培训的项目调动（每月20号）
4、处理会所技术投诉
5、监督培训专员每天抽查2名员工的进度及跟进工作
6、监督技术投诉处理的跟进情况
7、每周六检查培训资料的领用及归还情况
8、新进员工的培训安排
职责一 工作任务
9、对会所操作工作流程监督工作
10、对技术操作监督工作
11、对会所人员营运的监督工作
12、会所仪器维修跟进工作
13、负责会所疗程册的修订工作
14、疗程搭配方案的建议拟定
15、每月25号的培训部会议内容的拟定
16、每月24号参加会议人员传达跟进工作
17、每月2次美容部会议的内容提供及参考（15号/30号）
18、每月10号配料部会议的参与
19、每月10号 “
我最棒美容师单项比赛 ” 的进行 职责描述: 培训计划的安排与实施 职责二 工作任务
1、协助培训部经理拟定各项培训计划表（年度/部门）
2、审核各类培训计划表的时间及内容的合理性
3、按培训计划表的时间及内容进行培训中的监督实施工作
4、跟进培训计划表的发放工作
职责三 职责描述: 领导美容部培训专员的资料整理完善及新项目开发管理体系 作任
1、每年1月17日调查需要更新、开发的项目，调查后汇总并上传
2、审核：更新、开发项目的需求性 务
3、制定更新项目的计划（负责人、完成时间）
4、审核更新、开发项目的培训标准、流程的制作
5、拟定更新、开发项目人员的奖金方案、
6、确定更新、开发项目的疗程、扣款、配料标准方案，
7、拟定更新、开发项目的培训方案，（人员安排及各部门对新项目的了解）
8、监督更新、开发项目后的培训工作、培训专员的指导、培训监督、安排工作、培训情况
9、调查新开发项目操作后客人的反馈及效果情况或需改进的地方
职责描述； 上传下达
1、每周一跟进各类表格的上传情况
2、每周一整理及分类各类表格并核实后上交培训部经理
3、每周二将核实后的表格中的问题跟进工作 工作任务 职责四
4、每周二汇总会所的技术表扬/投诉案例到培训部经理
5、每月30号汇总本月已上牌项目人员名单到培训部经理
6、将每天反馈发生问题的处理及建议交于培训部经理处
7、每月8号处理员工月记反馈问题后交于培训部经理处
8、问题处理的跟进工作
9、会所项目需求 职责五
主 要 权 力 职责描述： 人事工作
1、协助人力资源美容部人员的招聘工作 工作任务
2、负责员工考核的安排
3、负责考核前的准备工作（试卷/订位/跟进/传达情况）
4、考核中的监督工作
5审核考核合格后的上牌员工名单恢复提成名单（每周四）
6、监督员工上牌后的跟进抽查工作的进行、前5名操作及接待顾客情况
1、会所人员的招聘和辞退的建议权
2、美容师的调度权
3、会所人员资薪调整建议权
4、想项目开发与使用的建议权
5、技术创新研发建议权
6、对公司的发展建议权
7、对推广方案的建议权
8、培训部各类费用的建议权（培训费/开发奖金/项目提成等）
9、会所员工晋升及调岗的建议权
10、会所员工的奖罚权
1、承担培训部因为监督不到位而产生的技术不合格及培训不到位的连带责任
2、承担培训专员的技术不合格的连带责任
3、承担技术投诉的责任
4、承担上牌后未抽查及跟进的连带责任
5、承担未跟进培训计划表导致延后的责任
6、标准制作未审核导师培训出错的责任
7、各类汇报工作不到为、不及时的责任
8、培训部问题及通知未跟进是否传达到位的责任
9、培训部问题不及时处理导致更严重的问题产生的责任
10、传达错误的责任
1、执行公司各项规章制度
2、忠于公司、热爱本职工作、心态积极
3、出现部门问题，以最大责任承担
4、清晰的了解公司的发展方向
5、积极引导、激励员工
领导
责任
6、清晰了解每位员工的学习项目的要求
7、清晰了解每位员工的上牌项目
8、清晰了解公司空缺项目及需求
9、清晰了解客户的项目需求
10、清晰了解行业的最新动态 11清晰了解员工的技术水平内部协调关系
1、调解员工与员工之间的不愉快关系
2、调解员工与学员之间的关系
3、了解员工的心态并向上级汇报
4、配料部的配料标准执行情况
5、及时了解员工的心态
6、了解配料部配料的反馈及与美容师之间的合作关系
7、了解清洁部与美容师之前的交接情况
8、了解前台部与美容部之间的合作关系 工作协作 外部协调关系
推荐第8篇：培训部主管岗位职责
婉茹皇宫（国际）SPA连锁机构No; WRHG-2009A
岗位职务说明书
V e r : A.0
P age: 第 1页共 5页
岗位定编 晋升方向 管辖人数 级别范围
美容部培训工作的管理及监督
培训部经理
岗位名称 所在部门 直接下级 本职工作 职责与工作任务
培训部主管 培训部
岗位编号 直接上级 美容布
职责描述:统筹会所各部门的培训管理及监督工作
1、负责培训专员的指导及培训工作
2、负责培训部学院及导师的培训工作（包括：培训的方式、有效方案的探讨）
3、负责所需培训的项目调动（每月20号）
4、处理会所技术投诉
5、监督培训专员每天抽查2名员工的进度及跟进工作
6、监督技术投诉处理的跟进情况
7、每周六检查培训资料的领用及归还情况
8、新进员工的培训安排
职
责一
工作任务
9、对会所操作工作流程监督工作
10、对技术操作监督工作
11、对会所人员营运的监督工作
12、会所仪器维修跟进工作
13、负责会所疗程册的修订工作
14、疗程搭配方案的建议拟定
15、每月25号的培训部会议内容的拟定
16、每月24号参加会议人员传达跟进工作
17、每月2次美容部会议的内容提供及参考（15号/30号）
18、每月10号配料部会议的参与
19、每月10号 “我最棒美容师单项比赛 ” 的进行 职责描述:培训计划的安排与实施 职责二
工作任务
1、协助培训部经理拟定各项培训计划表（年度/部门）
2、审核各类培训计划表的时间及内容的合理性
3、按培训计划表的时间及内容进行培训中的监督实施工作
4、跟进培训计划表的发放工作
职责三
职责描述:领导美容部培训专员的资料整理完善及新项目开发管理体系 作任
1、每年1月17日调查需要更新、开发的项目，调查后汇总并上传
2、审核：更新、开发项目的需求性
务
3、制定更新项目的计划（负责人、完成时间）
4、审核更新、开发项目的培训标准、流程的制作
5、拟定更新、开发项目人员的奖金方案、
6、确定更新、开发项目的疗程、扣款、配料标准方案，
7、拟定更新、开发项目的培训方案，（人员安排及各部门对新项目的了解）
8、监督更新、开发项目后的培训工作、培训专员的指导、培训监督、安排工作、培训情况
9、调查新开发项目操作后客人的反馈及效果情况或需改进的地方
职责描述； 上传下达
1、每周一跟进各类表格的上传情况
2、每周一整理及分类各类表格并核实后上交培训部经理
3、每周二将核实后的表格中的问题跟进工作
工
作
任
务 职责四
4、每周二汇总会所的技术表扬/投诉案例到培训部经理
5、每月30号汇总本月已上牌项目人员名单到培训部经理
6、将每天反馈发生问题的处理及建议交于培训部经理处
7、每月8号处理员工月记反馈问题后交于培训部经理处
8、问题处理的跟进工作
9、会所项目需求
职
责
五
主
要
权
力 职责描述： 人事工作
1、协助人力资源美容部人员的招聘工作 工作任务
2、负责员工考核的安排
3、负责考核前的准备工作（试卷/订位/跟进/传达情况）
4、考核中的监督工作 5审核考核合格后的上牌员工名单恢复提成名单（每周四）
6、监督员工上牌后的跟进抽查工作的进行、前5名操作及接待顾客情况
1、会所人员的招聘和辞退的建议权
2、美容师的调度权
3、会所人员资薪调整建议权
4、想项目开发与使用的建议权
5、技术创新研发建议权
6、对公司的发展建议权
7、对推广方案的建议权
8、培训部各类费用的建议权（培训费/开发奖金/项目提成等）
9、会所员工晋升及调岗的建议权
10、会所员工的奖罚权
1、承担培训部因为监督不到位而产生的技术不合格及培训不到位的连带责任
2、承担培训专员的技术不合格的连带责任
3、承担技术投诉的责任
4、承担上牌后未抽查及跟进的连带责任
5、承担未跟进培训计划表导致延后的责任
6、标准制作未审核导师培训出错的责任
7、各类汇报工作不到为、不及时的责任
8、培训部问题及通知未跟进是否传达到位的责任
9、培训部问题不及时处理导致更严重的问题产生的责任
10、传达错误的责任
1、执行公司各项规章制度
2、忠于公司、热爱本职工作、心态积极
3、出现部门问题，以最大责任承担
4、清晰的了解公司的发展方向
5、积极引导、激励员工 领导
责任
6、清晰了解每位员工的学习项目的要求
7、清晰了解每位员工的上牌项目
8、清晰了解公司空缺项目及需求
9、清晰了解客户的项目需求
10、清晰了解行业的最新动态
11清晰了解员工的技术水平
内
部
协
调
关
系
1、调解员工与员工之间的不愉快关系
2、调解员工与学员之间的关系
3、了解员工的心态并向上级汇报
4、配料部的配料标准执行情况
5、及时了解员工的心态
6、了解配料部配料的反馈及与美容师之间的合作关系
7、了解清洁部与美容师之前的交接情况
8、了解前台部与美容部之间的合作关系 工作协作 外部协调关
系
推荐第9篇：培训部经理助理岗位职责
No; WRHG-2008A
婉茹皇宫（国际）SPA连锁机构V e r : A.0岗位职务说明书
岗位名称
所在部门
直接下级
本职工作 培训部经理助理 培训部 岗位编号 直接上级培训部经理 P age: 第 1页共 2页 岗位定编 晋升方向 管辖人数 级别范围培训部主管培训部主管、培训专员、美容师、顾问 协助培训部的管理工作及协助培训部经理的日常工作
职责与工作任务
职责描述:协助培训部经理制定部门发展计划
职
责
一 工作任
务
1、协助培训部经理调查及统筹部门人事架构（人力资源预算与部门管理层扩充）
2、协助培训部经理调查、审核会所发展中项目的需求方向并拟订项目开发方案
3、根据公司发展趋势，协助培训部经理对培训部门培训方式进行整修
4、部门传统培训转向“培训学校” 发展方案之前期工作完善（物品、设施、设备完善计划） 职责描述: 各类项目年度的更新工作
1、会所各部门培训需求的调查、信息搜索、协助审核培训需求（每月中下旬进行）
2、项目培训计划编写落实负责人及跟进人
职
责
二 工作任
务
3、协助培训经理审核各部门各项目培训计划缤纷调查协调
4、协助评估、调查会所营运及各项目每周、每月、每季度之操作频率，提出合理培训建议
5、监督，抽调查每项、每次培训是否按计划进行，计划外突发的特殊情况处理与协调工作落
实到人，并调查确认汇报培训部经理
6、培训部制度执行的监督与反馈调查
7、培训部年项目开发与培训工作跟进、监督
职责描述: 日常反馈问题处理与跟进
1、会所各类技术投诉处理落实与跟进
职
责
三 工作任
务
2、会所除技术有关培训的各类问题反馈处理落实及跟进
3、会所各类仪器故障及维修反馈处理落实与跟进
4、员工心态及人事变动问题处理落实也跟进
5、日常培训中问题处理落实与跟进（时间、人事、技术）
职责描述； 召开并主持培训部各类会议
1、会议通知的拟定并发放及跟进
职
责
四 工作任
务
2、培训部每月会议计划拟定（时间、人、地点、主题）
3、培训部每次会议主题拟定及内容提交人与时间落实和跟进
4、临时会议的召开与传达
5、会议记录及每次会议的反馈汇总并落实与跟进
责 职责六 工作任
务主要权力直接责任领导责任工内部协调
关系 部外协调
6、负责培训部各类会议的主持工作 职责描述； 协助培训部经理管理
1、协助培训部管理体系的制度的完善
2、派巡捕资料、文件、档案 “” 管理（目录、清单、电脑文档管理）
3、培训部认识管理（招聘计划与方案、考核、上牌、提成恢复、人员晋升、人事重组、人事 调动、工作协调）
4、所辖人员工作监督、指导与协调 职责描述； 上传下达
1、所辖各部门日常工作调查与汇报并提供解决方案 工2作
3、所辖各部门培训调查与汇报并提供解决方案 任 务
4、所辖各部门问题反馈调查与汇报并提供解决方案
5、所辖各部门对培训部经理指派的各项工作的任务负责传达、落实并跟进
1、参与公司的发展决策
2、参与培训部制度、流程、培训规范的拟定权
3、对培训部的工作监督检查权
4、对本部门出现的投诉有调查权
5、对下属部门的员工晋升有建议权
6、对培训部的工作计划有跟进权
1、根据公司的发展规划，协助培训部经理制定培训部的年度、月度工作计划并实施
2、对培训部日常工作的跟进
3、对培训部各类文件的管理
4、对传达到下属部门的资料文件的落实
5、对其他部门提供的各类信息的准确性负责
1、对公司的营运机密负责
2、对因工作传达不到位所造成的失误负责
3、对培训部的资料管理不到位负责
关系
推荐第10篇：培训部分助教岗位职责及流程
部分助教岗位职责及流程
（2011年8月2日星期二，都浩然）
1.辅导员
（1） 协助选团长
选团长很重要，团长选择的合适，对后面的培训和得分就方便多了。当老师说开始选团长的时候，辅导员就参与进去，简单介绍团长的重要意义和团长收获是最大的。
当有多于两个人自荐做团长时，让他们做10秒钟的竞职演说，然后叫团员站在所支持的那个人的后面，支持者多者做团长，其余担当副职。
如果只有一个人自荐做团长，先询问是否还有人愿意做团长，如果有就按多于两个人竞选的方式选团长，如果没有，就让该人做团长。
如果没有人愿意自荐做团长，让团员先自我介绍，然后叫他们推荐两个出来，再竞选。如果还是没人愿意做团长，那就根据他们自我介绍时的状态，选出一个团长，并让大家一致通过。
（2） 协助团长做团队风采展示
当团长把团名、口号选好后就开始训练团队风采展示。
团长说：“我们的团名是”，所有的团员一起喊“XX团”。
团长说：“我们的口号是”，所有的团员一起喊三遍“XXXX,XXXX„XXXX,XXXX„XXXX,XXXX,耶！”手势要统一，气势要强大。
（3） 协助团长建立组织架构
选出副团长：负责协助管理团内事物，协调团内工作。
政委：负责纪律（手机静音、迟到早退、课堂睡觉、交头接耳等）。
指导员：负责宣讲PK，指导演讲稿的写作和宣讲人的宣讲技巧。
学习委员：负责指导作业写作和收齐上交，并带动团员积极回答问题。 文艺委员：负责准备才艺展示、标识、道具。
宣传委员：负责策划带动团队风采展示。
（4） 拍手
带动所辅导的团员一起拍手，学员入场拍手、倒计时拍手、主持人和讲师上场拍手，这个由辅导员督导提前教会怎样拍手，动作要统一规范。
（5） 其它
维护所在团的秩序、纪律；提醒团长带动团员的积极性、收齐作业上交、宣讲PK人员做好准备。
2.秘书处
（1） 秘书处的职责是：
记录老师给各个团队的加、减分，算出总分并更新积分榜，同时告知主持人。 记录各团队的团名、团长名、自罚承诺，以便PK后各团长兑现承诺。1
记录各团队团队风采展示、回答问题、宣讲PK、参与互动的相应加分。 记录各团队违反纪律情况，进行相应减分。
（注意：自己不能擅自更改分数，需要老师和主持人宣布确认后，方可加减分数。）
（2） 要准备好所用的一切表格、计算器、尺子、中性笔、白板笔（黑色和红色）、
透明胶、双面胶、剪刀、订书机、订书针、A4纸、海报纸、秒表。
3.灯光
（1） 提前明确灯光开关的位置和每个开关控制灯光的范围
（2） 确认主要电灯是否能正常使用，若不能正常使用要及时通知音控室工作人
员更换。
（3） 检查窗帘的遮光效果，若遮光效果不好，根据培训层次确定是否要采取遮
光措施。
4.投影
（1） 提前到会场检查投影是否能正常使用，若不能正常使用，通知音控室工作
人员及时修理、更换。
（2） 检查投影清晰度，有问题找音控室人员调整。
（3） 检查投影的位置是否有利于学员观看，如需调整，找音控室人员。
（4） 上课前30分钟把讲师的电脑接到投影上，检查是否能正常放映投影，如
有问题及时找音控室人员调整，或者拷贝讲师课件到别的电脑上备用。
5.DJ
（1） 准备好所有要用到的音乐：入场音乐、倒计时音乐、主持人和讲师上场音
乐、舞蹈音乐、背景音乐、其他激励性音乐、课件活动音乐。并做好备份。
（2） 检查电脑设备能否正常使用。如电脑一时播放不出音乐，可用备份音乐在
其他电脑播放。
（3） 检查音频线、视频线，提前调试能正常播放音乐。
6.跑麦
（1） 提前确认无线话筒能正常使用，并准备足够电池。
（2） 传递话筒时半蹲跑过去、递出话筒后蹲下来或者站到一边，开关要打开，
确保说话人说话能传出声音。说话完毕后收回话筒传给下一个人或者回到指定位置。
（3） 动作要迅速、准确、敏感度要高。
（4） 不需传递话筒时站在指定位置。
7.讲师服务员
（1） 照顾讲师的食宿。
（2） 确认讲师喜欢的饮食、茶水、饮料、水果、药品等。
（3） 确定讲师吃饭的时间和地点。
（4） 在讲师讲课时按时送茶水。
（5） 课前30分钟把讲师的电脑接到投影上，确保课件投影正常使用。
第11篇：培训部分助教岗位职责及流程
部分助教岗位职责及流程
（2011年8月2日星期二，都浩然）
1.辅导员
（1） 协助选团长
选团长很重要，团长选择的合适，对后面的培训和得分就方便多了。当老师说开始选团长的时候，辅导员就参与进去，简单介绍团长的重要意义和团长收获是最大的。
当有多于两个人自荐做团长时，让他们做10秒钟的竞职演说，然后叫团员站在所支持的那个人的后面，支持者多者做团长，其余担当副职。
如果只有一个人自荐做团长，先询问是否还有人愿意做团长，如果有就按多于两个人竞选的方式选团长，如果没有，就让该人做团长。
如果没有人愿意自荐做团长，让团员先自我介绍，然后叫他们推荐两个出来，再竞选。如果还是没人愿意做团长，那就根据他们自我介绍时的状态，选出一个团长，并让大家一致通过。
（2） 协助团长做团队风采展示
当团长把团名、口号选好后就开始训练团队风采展示。 团长说：“我们的团名是”，所有的团员一起喊“XX团”。 团长说：“我们的口号是”，所有的团员一起喊三遍“XXXX,XXXX„XXXX,XXXX„XXXX,XXXX,耶！”手势要统一，气势要强大。
（3） 协助团长建立组织架构
选出副团长：负责协助管理团内事物，协调团内工作。
政委：负责纪律（手机静音、迟到早退、课堂睡觉、交头接耳等）。 指导员：负责宣讲PK，指导演讲稿的写作和宣讲人的宣讲技巧。
学习委员：负责指导作业写作和收齐上交，并带动团员积极回答问题。 文艺委员：负责准备才艺展示、标识、道具。 宣传委员：负责策划带动团队风采展示。
（4） 拍手
带动所辅导的团员一起拍手，学员入场拍手、倒计时拍手、主持人和讲师上场拍手，这个由辅导员督导提前教会怎样拍手，动作要统一规范。
（5） 其它
维护所在团的秩序、纪律；提醒团长带动团员的积极性、收齐作业上交、宣讲PK人员做好准备。
2.秘书处
（1） 秘书处的职责是：
记录老师给各个团队的加、减分，算出总分并更新积分榜，同时告知主持人。 记录各团队的团名、团长名、自罚承诺，以便PK后各团长兑现承诺。
记录各团队团队风采展示、回答问题、宣讲PK、参与互动的相应加分。 记录各团队违反纪律情况，进行相应减分。 （注意：自己不能擅自更改分数，需要老师和主持人宣布确认后，方可加减分数。）
（2） 要准备好所用的一切表格、计算器、尺子、中性笔、白板笔（黑色和红色）、透明胶、双面胶、剪刀、订书机、订书针、A4纸、海报纸、秒表。
3.灯光
（1） 提前明确灯光开关的位置和每个开关控制灯光的范围 （2） 确认主要电灯是否能正常使用，若不能正常使用要及时通知音控室工作人员更换。
（3） 检查窗帘的遮光效果，若遮光效果不好，根据培训层次确定是否要采取遮光措施。
4.投影
（1） 提前到会场检查投影是否能正常使用，若不能正常使用，通知音控室工作人员及时修理、更换。
（2） 检查投影清晰度，有问题找音控室人员调整。
（3） 检查投影的位置是否有利于学员观看，如需调整，找音控室人员。
（4） 上课前30分钟把讲师的电脑接到投影上，检查是否能正常放映投影，如有问题及时找音控室人员调整，或者拷贝讲师课件到别的电脑上备用。
5.DJ （1） 准备好所有要用到的音乐：入场音乐、倒计时音乐、主持人和讲师上场音乐、舞蹈音乐、背景音乐、其他激励性音乐、课件活动音乐。并做好备份。 （2） 检查电脑设备能否正常使用。如电脑一时播放不出音乐，可用备份音乐在其他电脑播放。
（3） 检查音频线、视频线，提前调试能正常播放音乐。
6.跑麦
（1） 提前确认无线话筒能正常使用，并准备足够电池。
（2） 传递话筒时半蹲跑过去、递出话筒后蹲下来或者站到一边，开关要打开，确保说话人说话能传出声音。说话完毕后收回话筒传给下一个人或者回到指定位置。
（3） 动作要迅速、准确、敏感度要高。 （4） 不需传递话筒时站在指定位置。
7.讲师服务员
（1） 照顾讲师的食宿。
（2） 确认讲师喜欢的饮食、茶水、饮料、水果、药品等。 （3） 确定讲师吃饭的时间和地点。 （4） 在讲师讲课时按时送茶水。
（5） 课前30分钟把讲师的电脑接到投影上，确保课件投影正常使用。
第12篇：助教老师岗位职责
助教老师岗位职责
在本校学员中，有志全身心投入教师行业并有自愿留校培养的学员，经试用合格为助教。
1、以辅助教师教学为主，有高度的责任心。
2、听从教师安排，主动配合课教师教学工作、班级日常管理工作。
3、实践课中做到站立式循环辅导，一视同仁，认真做好学生实践点评工作，确保实操效果。
4、严格监督学员日常问好、校服、校卡工作
5、多听，多看，保证与主课老师的教学口语一直，辅导统一。
6、熟悉课程内容，丰富教学，定期主动试讲课程，提升个人授讲能力。
7、主动检查课后班级卫生、空调、物品摆放等，并对其负责。
8、及时认真批改作业，当日学员作业应当日批改完，次日返还学员手中，学员评语批分，多给予鼓励，客观分析，不主观，不偏见.。
9、助教老师须认真回答学员提出有关学习方面的问题，如遇不懂的问题，不回避，不隐瞒，及时找到教师解决。
10、上班时间，不能做与本职无关的事，如到办公室闲聊、打私人电话等。
11、主动提升专业技能，勤加练习。
12、多与主课老师沟通，及时解决问题，切勿擅自处理重大事情。
13、多看与教学心里有关书籍，主动与情绪波动的学员沟通，提升学员学习的积极性。
14、以月、季、年为单位拟定个人成长计划（个人技术的提升计划、个人班级管理的提升计划、个人授讲的提升计划、个人心态提升等）。
第13篇：沙盘助教岗位职责
岗位职责——企业版
1、沙盘开班前：
接到开班通知后，确定沙盘讲师；
联系受训单位带队，收集开班学员信息，完成学员信息表； 落实学员的用餐及住宿问题；
收集、打印开班所需的资料；
做好相关开课准备工作——见运营表
2、沙盘中：
通知行政部撰写开班新闻，并统发相关单位公司网站、软件园； 辅助讲师，做好授课助教工作，提供及时的服务；
发现授课环节问题，及时和讲师沟通，及时改进；
沙盘记录，做好照相工作
填写学员并发放优秀获奖证书；
整理出学员经典感言；
3、沙盘后：
维护好沙盘授课器材及实验室卫生；
回访参训单位，提供参训资料，搜集客户反馈；
整理相关的开班资料，交行政进行存档管理；
第14篇：助教培训.
致：全国李阳疯狂英语素质教育讲学团
从：讲学团管理中心
关于：关于各讲学团推荐优秀助教到广州总部培训事宜
时间：2010/3/2
5关于各讲学团推荐优秀助教到广州总部培训事宜的通知
经过13年的发展，李阳疯狂英语集团规模讯速发展壮大。为了及时补充公司及各讲学团的师资力量，接李阳老师通知，现特通知全国各讲学团推荐优秀助教到广州总部培训，具体事宜如下：
一、招聘职位：助教老师
二、岗位职责：协助主讲老师、英语教练完成日常教学任务，引导
学生调整学习状态，按时上课、完成操练任务等工作。同时，参与学校要求的各种培训学习课程，努力提高自身专业及综合素质。
三、专业要求：英语口语流利，发音标准，有非常强的听说读写能
力；认同李阳疯狂英语理念，有参加训练营等经历者优先考虑。
四、应聘基本资格条件：
1、热爱教育事业，遵纪守法、师德高尚、为人师表、热爱学生、
教书育人、服从工作分配、有强烈的事业心和责任心；
2、英语专业毕业，具体专科以上学历；
3、社会实践经验丰富，思维清晰，中文表达能力强，普通话标
准，且有较强的沟通能力；
4、有VIP教学经验者或学生会及社会团干工作经验者优先录
取；
五、晋升渠道：
1、参加完统一培训后，安排助教职位实习三个月，然后选拔优
秀助教参与英语教练级别考试，过关者，晋升为英语教练（等同副主讲级别），担任英语教练三个月后，再选拔优秀教练参与“专业星级英语教练”级别考试，过关者，晋升为李阳疯狂英语专业星级英语教练（主讲级别），并颁发证书。
六、工资待遇：
1、助教工资标准：底薪+补助+资金=1500元/月以上，包住宿；
2、英语教练（等同副主讲级别）工资标准：底薪+补助+资金
=2000元/月以上，包住宿；
3、提升为“专业星级英语教练”后享受现在主讲老师级别工资
待遇，从准一星至五星级教练月工资3000-15000元不等；
七、到岗时间：越早越好，4月10日前务必到岗。
请各团长接到通知后马上协调落实，将真正有实力、有上进心的助教老师扩充到公司的教师队伍中来！安排专人负责跟进此事！
特此通知
讲学团管理中心二零一零年三月二十五日
第15篇：助教培训
根据关于举办第七期研究生助教培训的通知，为提高研究生助教工作水平，以促进本科教学工作的更好开展，学校将在2014年6月30日至7月4日举办第七期研究生助教培训。现将培训具体安排通知如下：
一、培训要求
1.培训课程要求：
本次培训由岗位需求单位与教师教学发展中心共同组织，分为研究生助教岗位职责与师德教育、教学理念、教学方法与技能的研讨式培训、教学实践培训四节课程，要求所有学员必须本人准时参加以上四项培训, 并提前10分钟到场签到，如迟到超过10分钟将不予签到。请各学院及时通知本学院研究生助教培训学员。
（1） 研究生助教岗位职责与师德教育（由教师教学发展中心负责组织，2学时）：向学员提供完成从学生到教师的身份转换的必要信息和训练；“大班授课、小班研讨”课程模式的组织、管理与示范；研究生助教职责及管理相关办法。请研究生助教候选人下载并阅读《研究生助教培训手册》附件1，课堂上将进行随堂测验。
（2）教学理念（由教师教学发展中心负责组织，2学时）：明确研究生助教职业道德以及基本要求、基本素养；了解现代高等教育基本理念，讲解“探究式-小班化”课堂教学改革的基本理念、基本方法、基本要求。
（3） 专题培训模块（由各学院负责组织并分班，3学时）：各学院针对该学院课程教学改革需要，对助教工作的具体要求和应具备的能力、技巧等有针对性地进行培训，培训班规模不得超过30人。
（4）教学实践模块（由各学院负责组织并分班）：每位学员进行10分钟教学模拟实践，然后由老师、同学给予反馈，总结和验收培训成果，并帮助受训研究生进一步提高教学能力，培训班规模不得超过30人。（具体要求参见《教学实践模块指南》附件2）。
2.培训考核要求：
本次培训将进行考勤及考核，研究生培训学员须填写《研究生助教培训考核表》（附件3），培训后，于7月7日中午12点前提交表格到学院本科教务办公室。关键环节缺勤、迟到及未按时提交考核表均将直接导致培训考核不合格。
请各学院收集并汇总该学院《研究生助教培训考核表》及《四川大学研究生助教实践评分标准及评分表》，并于7月9日中午12点前提交到教师教学发展中心（文化活动中心209）。
教师教学发展中心将在培训后两周内，公布培训合格研究生名单，请各位学员留意教师教学发展中心及教务处网站。培训合格的研究生将获得《研究生助教培训合格证》。
二、培训时间地点安排
1.研究生助教岗位职责及教学理念与师德教育课程安排
教师教学发展中心将在6月30日至7月4日上午举办5场“研究生助教岗位职责”及“教学理念与师德教育”课程培训。学员请按照学院安排参加其中一场培训，如个别学员有事无法参加该场次培训，可选其它场次培训，但需特做说明。
场次 日期 时间 课程名称 主讲人 教室 人数 学院
岗位职责与
第1
场 6月30日
10:30-11:30 8：30—10:25 师德教育 伍登学望江基教C座204 188 生命、制造、建环、化工教学理念 张伟年
岗位职责与
第2
场 7月1日
10:30-11:30 8：30—10:25 师德教育 伍登学 望江基教C座102 张伟年195 数学、物理、电子、电气、水电教学理念
第3
场 7月2日 岗位职责与 8：30—10:25
师德教育 伍登学 望江基教C座204 197 化学、轻纺、公管、基法、临床、公卫、药学院
10:30-11:30 教学理念 谢川
岗位职责与
第4
场 7月3日
10:30-11:30 8：30—10:25 师德教育 伍登学 望江基教C座201 洪玫197 经济、政治、高分子、计算机、软件、商学院、口腔教学理念
岗位职责与
8：30—10:25 伍登学 第57月4
场 日
10:30-11:30 师德教育 教学理念 洪玫望江基教C座204 201 法学院、文新、外国语、历史、材料、体育
第16篇：助教培训
助教培训
7月4号
上午：互相认识、培训期间须知、分配助教、助教须知、助教自我指引、上发音课 下午：十天突破发音
7月5-13号
上午：各自主讲老师培训
下午：十天突破发音
日过两关
舞蹈踏浪和超越的学习
不得迟到，早退，有事需提前请假
上午9:00-12:00下午2:00-5:00
第17篇：公务员培训部主任岗位职责
1.主持公务员培训部的全面工作。2.负责本部门干部的思想政治工作和政治业务学习。3.负责本部门人事工作及经费的使用审批。4.负责公务员培训中长期计划的制订和培训市场的开发；负责审核年度培训计划、各类班次教学方案及培训教材、资料使用。5.负责公务员培训部教学及科研工作，负责协调、组织编写公务员培训教材。6.负责公务培训课程开发、招标工作。7.负责对设区市行政学院(分院)公务员培训工作的指导。8.负责每年一次的行政学院会议筹备工9.负责《行政管理内参》审定工作。
第18篇：培训部各类人员岗位职责
培训部人员岗位职责规范
培训部经理岗位职责
职务名称：培训部经理
直接上级：总经理
直接下级：培训师、培训文员
本职工作：主管培训部的管理工作
岗位职责：
1.主持培训部例会及临时性会议。
2.按公司有关文件和发展规划指导培训工作。
3.及时准确地传达上级指示，并贯彻执行。
4.制订公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施。
5.向培训师布置各种培训工作。
6.制订公司及各个部门培训的工作程序。
7.建立考评激励机制，通过考核发现并举荐人才。
8.了解受培训的人数和培训种类。
9.统一安排和办理来企业培训实习人员的工作。
10.及时对下级工作中的争议做出裁决。
11.制定下级员工的岗位描述，并界定其工作。
12.定期听取直接下级述职，并做出工作评定。
13.向下级授权。
14.按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间的争议提出界
定要求。
15.受理直接下级上报的合理化建议，按程序处理。
16.巡视、监督、检查所属下级各项工作。
17.掌握培训部工作情况及有关数据。
18.根据需要调配下级员工的工作岗位，报直接上级批准后施行，并转人力
资源部备案。
19.填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。
20.定期向直接上级述职。
21.参与制订员工发展计划，并组织相应培训工作。
22.关心培训部员工的思想、生活和待遇。
领导责任：
1.对培训部工作计划的完成情况负责。
2.对培训部预算开支的合理支配负责。
3.对培训部人员的工作质量、纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。
4.对培训部给企业造成的影响负责。
5.对培训部工作流程的正确执行负责。
6.对培训效果负责。
7.对培训设备和教具的完好负责。
8.对培训部掌管的企业秘密的安全负责。
管辖范围：
1.培训部所属员工。
2.培训部所属办公场所及办公设备、设施。
培训师岗位职责
职务名称：培训师
岗位职责：
1.协助部门经理完成新员工岗前培训工作，组织做好各类专题培训工作，负责各项培训的总结工作，并及时呈报部门经理。
2.根据企业培训需求，在部门经理的指导下，收集、评估相关课程、学习资料。
3.根据培训内容负责编写、购买、复印培训教材。
4.负责培训设备的配置和管理工作，保证培训设备安全、有效。
5.负责制定培训项目实施计划，以保证每项培训工作的顺利实施。
6.协助企业各部门实施培训活动，并对培训活动进行指导和评估。
7.定期到各部门调查部门的培训需求，检查培训效果，督导部门完成月、季、年度培训计划。
8.开拓并维护合适的学习与培训渠道，确保培训资料的丰富性与适用性。
9.了解学员需求，参与培训授课，编制培训讲义，做好备课工作，
10.丰富课程内容，涉及课程结构，做好现成把控，根据课程反馈不断完善
培训课程。
11.做好培训记录，并跟进培训后的效果反馈。
12.分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议。
13.对培训效果进行评估，并提交分析报告。
14.完成部门经理交给的其他工作。
培训文员岗位职责
职务名称：培训文员
岗位职责：
1.负责整理培训资料和培训场所的管理工作。
2.协助编写、制作企业培训教材。
3.在培训过程中，根据培训课程做好培训的前期准备工作，并积极配合培训师开展相应的工作。
4.负责培训部各项课程的实施工作。
5.负责协调各部门的培训工作。
6.协助本部门培训师完成各项培训工作。
7.负责对培训相关的内外部资源进行有效管理、引进和利用
8.负责员工培训档案的维护与管理工作。
9.完成部门经理交给的其他工作。
第19篇：培训部培训总结
部门培训总结
自3月份培训动员大会以来，培训部展开了内部人员学习培训，主要针对培训基础知识和人力资源管理知识的培训，现将这段时间培训工作总结如下：
一、培训形式和内容
培训主要以培训计划为基础，依据培训计划实施。采用每周一次，一次约两课时的培训，主要内容以培训基础知识为主，培训由培训部内部人员轮流担任主讲讲师进行培训，要求培训学员做笔记。
二、培训实施
培训实施与培训计划有所出入，主要表现在培训时间调整为隔周一次，并且增加了人力资源部关于人力资源知识的培训，至目前为止，共培训六次。
三、培训工作建议
1．增强个人培训责任感，强化培训实施执行力。
培训实施之所以未按培训计划完成，主要原因在于培训人员责任意识淡薄，对培训重视程度不够，造成忽视培训工作，直接导致培训未能按计划实施。
2．增强培训工作调整的机动性，及时适应变化
培训部计划外增加了人力资源部门的培训，一方面增加了培训部人力资源方面知识的培训，另一方面由于多出了人力资源培训的时间，必然导致减少了本部门计划内的时间，也间接促成了打断自身部门的培训计划。因此，本部门在培训工作中，应增强自身的适应性，
能够及时调整并完成原计划的实施。
3．逐步完成培训计划的长期性规划
本部门培训计划是以月计划的形式制定的，即本月制定下月的计
划，并未制定年度培训计划。由于部门自身培训基础薄弱，若在较短
的时间内制定出年度培训计划存在与实际工作脱离的现象，因此制定
月培训计划是比较贴合实际的。但随时时间的推移和工作的积累，制
定年度培训计划是可以实现的，使年度培训计划结合本部门年度工作
计划，能更好的实现年度工作计划。
培训部
二〇一二年五月二十三日
第20篇：培训部培训开场白
培训课程开场白与结束语
一、问好
好！我们的课程马上就开始了，首先问候一下我们的老朋友、新朋友，大家上午好！ 我们说团队讲的就是一致性，当我向大家问好时，大家的回应能不能更加响亮，更加一直呢！现在我跟大家分享一个问候方式，当我问候大家好的时候，我希望大家回应我的不只是一个好字，而是：“好，很好，非常好！外加一个胜利的小手势！都清楚了吗？”
那好，再次问候我们美宜家的朋友们，大家上午好！
二、宣布课堂纪律
好，各位我们今天是来相互学习的，大家说是不是？那么一个好的学习环境对我们学习效果是不是很有帮助。那请各位全体起立，拿出你最依赖，最漂亮的手机，跟我做一个动作，把你的手机用左手高高的举起，然后右手搭在你前方朋友的肩膀上，边拍边跟我一起说：“在讲课的过程中，如果我的手机响起，我就把它送给我，成功者言行一致，说到做到。”大家要不要把自己的手机送给别人？那好，现在给大家10秒钟的时间把手机调整为静音或震动状态。如中间有事请举手示一一下。谢谢。
三、全体员工自我介绍
1、任意提名一位学员自我介绍姓名、单位。
2、第二位接着自我介绍，但是要说：“我是----后面的----”来自美宜家----店。
3、第三位学员的自我介绍要说：“我是---后面的---后面的---来自美宜家---店”
四、学习美宜家企业文化
播放企业专题片（每次都要放）
五、进行学习过程
课有一天的时间，是我使劲讲，你们使劲记，还是我加一些训练的互动课程，让大家立刻就有感受，回去就用到生活和工作中，请各位告诉我，你们要那一种方式？选择后者的举个手，我看一下，手放下，你们来学习两个目的：
1、学到知识，顿悟智慧，回去工作。
2、交到朋友，整合资源，美宜家各地有亲人。在场的每一位不要小看这个房间里的人，这个房里的人要团结起来能做老大的事了，你们相不相信，所以，你们不能这样老实，早点互动起来。现在比刚才的气氛好多了，朋友们，今天咱们是同学，是朋友好不好，请你把角色改变一下，你在工作中是经理，你现在往这一坐，是什么，是学生，跟旁边的人是什么关系同学关系，大家再相互握手认识一下，我看见其中有这样握手的，说明你心门紧闭，再来一次，给自己一个掌声好吗？
问一声好，你回答一声，你不仅仅是回答我，你是用那声好告诉别人你现在的状态，你的素质，你的胸怀，告诉别人你快乐，你挺好，这就叫沟通。比尔盖次：“一个人鼓掌的速度，会影响他赚钱速度”。
六、课程结束语
最后想要明年可以倍增自己收入的请举手我看一下，真的想要的，手放下，是想要还是一定要？
想要在明年让自己身体更健康，家庭更幸福、更有自信心的举双手我看一下。是想要还是一定要？
希望今天的课程能给各位的工作和生活带来一点点的帮助。谢谢！！！
培训课上的开场白和结束语
开场白：
大家早上好！（语气加强，吸引大家注意力）
非常高兴大家在百忙中抽出时间来参加今天的《高效执行力》培训。今天我们的授课讲师是XXX老师。我和XX（培训课主办方）是本期课程的后勤，很高兴认识各位。在课程的过程中您有什么事情可以来找我和XXX。
这次的培训只有1天，课程时间安排是从早上09：00―12：00，下午是从13：00――17：00，午餐时间是12点到1点，上下午各有一（两）次课间休息 课程开始前再次提醒各位，请关闭您的手机或调为振动状态，以免影响他人听课。现在给大家5秒钟时间准备一下。
接下来我介绍一下这次课程的讲师：XXX老师，
X老师是历任经济型酒店店长多年，专精课程领域在销售与内部管理培训上，目前就职于XXXX公司的专职培训讲师、管理顾问。
相信这次课程X老师能为大家的工作带来新的思考和启发。 现在让我们用热烈的掌声欢迎XXX—X老师 结束语：
让我们再此感谢XXX老师的精彩课程！同时我也代表XXXXX公司感谢大家对我们工作的支持和积极的参与。请您填写内训评估表，对我们课程和工作有什么建议和意见，也请写在上面，来自于您的声音是对我们最大的鼓励和帮助大家在填写评估表的同时，也预祝各位步步高升。真心期待着与您再次相会！谢谢！
其它的开场白
1、询问式：我们来做什么？（学习）
学习需要一个好的环境吗？（需要）
我们需要配合老师吗？（需要）
我们能做到积极互动吗？（能）
是能还是一定能？（一定能）
2、问侯式：好、很好、非常好并鼓掌三次。
3、欢迎式：下小雨（拍肩膀）、下中雨（拍手）、下大雨（举手拍加跺脚）
4、按摩式：坐式或站式：揉太阳穴---拍背---揉耳垂---拍大腿外侧
5、相互鼓励式：面对自己左边朋友相互说我，张慧兰，在接下来的三天时间里，还有多半天，我要好好学习，非常努力，如果我困了，累了请你鼓励我，如果我做的很好，再请你热情拥抱我。
6、投影：（一句一句投）
这世界上最重要的人是谁？（学员思考、讨论片刻，打出答案－－现在在我眼前的人。这世界上最重要的事是什么？（学员思考、讨论片刻，打出答案）－－现在我要做的事。这世界上最重要的时间是什么？（学员思考、讨论片刻，打出答案）－－此时此刻。结论：此时此刻，我们做最重要的事，因为我们是最重要的人！（全体学员一起说）这是分享俄国作家托尔斯泰的三句话
7、请问各位亲爱的伙伴，今天是个什么特殊的日子呢？我一问完，大家思路马上被引 3
导去想今天是什么日子，可当天并不是什么样节日，有的说是不是谁生日，有的说是不是冬至，有的说是第一次听你讲课，等等各种有趣猜想，气氛逐级升温，我不断点头微笑附和，最后我看时机已到，于是我方面语速告诉我的听众：各位伙伴，你们回答的都很好，而我要告诉你的是，今天是你人生当中从来没有经历过的全新的一天，同意吗？台下伙伴听完以后豁然开朗，全场大笑，我马上接上去：所以各位我们应该给我们全新的一天，热烈掌声鼓励一下！
8、各位，大家早上好，欢迎您来到我们XXX公司。今天的天气呢，阳光明媚，温度非常的炎热，祝愿各位每天心情像今天的阳光一样，永远开心明媚！对待生活、工作、习像今天的温度一样，永远激情澎（我的声音音调逐渐高上去）这时，我发现很多学员露出了微笑，现场变得轻松，拉近了与学员的心理距离，我就从容的展开了课题。
9、各位好：首先请你们仔细看一下你左边的伙伴们！觉得她比较有亲和力的请举手，接下来请你们再仔细看一下你右边的伙伴，觉得他比较漂亮的帅气的请举手，最后请你们再看一下自己，觉得自己比两边的伙伴更加有亲和力更加漂亮的请举双手加又脚。
10、我最近心情不好，一直不想活了，想上吊，没绳子，想跳河，没游泳圈，想吃药，太苦，想割脉怕疼，想想还是讲堂精彩的课，把自己兴奋死算了。
11、客户服务一半是技术，一般是艺术，买东西，坐车，去饭店吃饭，我们所接受的客户服务，有一些却被我们提了又提有一些却是噩梦一般的现实。以前，在国内经常见到这种现象：早晨起来出门，发现在修路，挺好的路刨了一条沟，有些指示牌写着“前方施工请绕行”。现在好像比原来好了一些，字也比原来多了一点：“前方施工请您绕行，由于施工给您带来不便，请您谅解”。多了的这句话就是客户服务的语言，有了一点点客户服务意识。
12、
八、其它结束语
1、感谢与大家分享的2小时，现在大家大声的告诉我，在以后的工作和生活中遇到困难时，我们是要找方法还是找借口？（找方法） 是的，找借口困难会越来越难，找方法困难会越来越少，潜力是逼出来的，不逼自己一把，真的不知道自己有多优秀。大家相不相信自己的能力，（相信）。相不相信团队的支持，（相信）相不相信，（相信）。 4
相信就让我们一起大声唱起《我相信》好吗？
