推荐第1篇：招聘外包服务合同
篇1：人力资源招聘流程外包合同书 北京优仕汇人力资源有限公司 人力资源招聘流程外包服务合同书 合同编号： 甲方:bei （以下简称甲方） 乙方：北京优仕汇人力资源有限公司（“ysh”）（以下简称乙方） 甲方因公司招聘工作需要，与乙方本着平等自愿、协商一致、公正公平、诚实信用的原则，签订本合同，并承诺共同遵守。
甲方将公司部分岗位需要的具体人数在规定的时间内外包于乙方招聘。乙方在甲方的书面授权的前提下，以甲方的名义进行社会、校园及网络媒体招聘。乙方必须严格按照甲方的岗位说明，人数及工作内容及工作地点诚信招聘，
一、协议期限
本合同自 年 月日起至 年 月 日止。协议期满双方应以书面方式办理续延手续。
二、招聘岗位、人数和期限：
1、甲方需要接收派遣人员（以下简称员工）的岗位和人员数量如下：（多岗位可见附表：岗位陈述表）
三、双方责任
1、甲方责任：
（1）甲方指派专人代表甲方全权负责此项工作，专人姓名，联系电话： ；构代码证副本等有效证件的电子版及复印件。
（3）甲方需向乙方提供与此次招聘岗位有关的工资、绩效奖金、工作时间、加班费、保险其他补贴等标准，明确合法的岗位职责及公司的有关福利待遇。 （4）初试合格后由甲方进行复试。
2、乙方责任：
（1）乙方需指派专人代表乙方全权负责此项工作，和甲方此项工作负责人沟通，专人姓名，联系电话：010-、手机 ；
（2）乙方按照甲方招聘要求，在协议期限内负责招聘符合条件的工作人员供甲方择优录用。 （3）乙方负责与甲方联系，对面试时间、地点、方式进行有效沟通。 （4）乙方需向甲方提供符合条件应聘者的资料，并确保资料真实。 （5）乙方需通知应聘人员前往面试地点，并负责面试相关事宜的安排。 （6）乙方须对甲方提供的薪资、营业执照等信息确保保密，只做为代理甲方招聘使用。 （7）乙方招聘时所需宣传物料应提前报备甲方，且按照甲方公司要求制作及使用。
（8）面试通过者上岗后10个工作日内，工作效果不符合甲方要求，乙方需及时另行推荐其他人选，要求与前相同。
四、费用与结算：
1、乙方为甲方做招聘流程外包服务，甲方为乙方提供招聘服务费元/人。
2、乙方严格按照甲方要求招聘的员工在甲方入职后在岗日后，乙方须向甲方支付每人全额服务费。
五、其他：
1、违反本合同约定，或无故终止合同视为违约，违约方应按合同法有关规定，承担违约责任。
2、在合同有效期内，若无不可抗拒因素发生，甲乙双方中的任何一方都不得终止合同。而非由本合同约定的事由导致无法举办或无法如期举办，甲方需提前七天通知乙方，合同双方互不追究对方的违约责任。可向北京市仲裁机构提起仲裁。
六、补充条款：
1、甲、乙双方对本次合作及本合同的具体内容有保密责任。任何一方不得在未经另一方书面同意的情况下将双方的合作合同具体内容及相关内容转让或以其他方式转让于任何第三方。
2、本合同项下的未尽事宜，双方友好协商并另行签订补充协议，经双方签字盖章后与本合同具同等效力。
3、双方为履行本合同而往来的信函，传真，电子邮件等书面及电子格式文件将被视为本合同的一部分，具有与本合同相同的法律效力。
4、本合同一式两份，双方各持一份。本合同自双方签字、盖章之日起生效。 甲方（盖章） 乙方（盖章） 法定代表人（签名）： 法定代表人（签名）： 年月日 年月日篇2：招聘外包协议 招聘外包协议
甲 方： 乙 方：
甲方因工作需要，与乙方本着平等自愿、协商一致的原则，就甲方委托乙方代为招聘人员等事宜签订本协议，具体内容如下：
一、甲方向乙方提供企业营业执照副本复印件、公司简介、招聘岗位描述及薪资待遇等有效材料，填写附件.1《委托招聘单位登记表》。
二、本协议招聘期限年 月 日至 年 月 日终止。
三、招聘岗位详见附件.2 酒店简介、招聘岗位要求及待遇福利标准等文件.
四、费用及支付方式
1、招聘外包采取“先收费，后服务”的方式。
2、本次全年委托招聘岗位共 个，人数人，按照《企业委托招聘收费标准》，费用总计： 元，为使招聘工作顺利开展，甲方向乙方支付全部费用的50%，即元作为预付款，其余费用在年月日前支付 元。
3、乙方推荐至甲方的正式录用员工的路费，若员工有报销要求则由甲方承担（只限火车和汽车），反之不报销。
五、乙方收到甲方所支付的招聘预付费后，按照甲方提供的附件.2《委托招聘岗位说明书》，为甲方寻访所需人才，经乙方初步筛选后推荐给甲方，甲乙双方共同进行面试，甲方在2日内作出面试反馈意见。
六、甲方在两日内将乙方推荐的合格候选人的《入职通知书》反馈至乙方。
七、若委托招聘岗位员工离职，甲方必须提前30日告知乙方，乙方负责在30日内补充人员。
八、保证条款
1、甲方保证乙方推荐候选人的待遇和福利水平不得低于本地区同行业平均薪酬，并不断提高其管理水平和建立良好企业文化，以吸引和留住人才。
2、根据本地区人才市场行情和员工工作表现等情况，给予适当的工资调整。
3、乙方保证按照国家有关法律法规开展招聘工作，甲方亦保证按照协议条款进行履约。
4、本协议签订生效后，若甲方提出终止协议，已收预付费用不予退还；若乙方提出解除协议，扣除前期相关服务费后退还余款。
九、其他
1、本协议中的附件.1和附件.2经双方盖章后与本协议具有同等法律效力。
2、甲乙双方如遇企业经营情况发生重大变化，需终止协议时，应提前60 天以书面形式告知对方。
3、本协议中未尽事宜和发生与本协议有关的争议，甲乙双方友好协商解决。
4、本协议一式两份，双方各执一份，甲乙双方盖章生效。
附件.1《委托招聘单位登记表》
附件.2 酒店简介、招聘岗位要求及待遇福利标准等文件
甲 方：（盖章）乙 方：（盖章）
委托代理人： 委托代理人：联系电话： 联系电话：
日期：年 月 日 日期：年 月 日篇3：招聘外包(委托招聘)合同(确定) 合同编号：
委托招聘合同 甲 方： 乙 方：
委托招聘合同
甲方： 乙方：
甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法规、政策，就甲方委托乙方提供所需人才信息，并协助招聘人员事宜，在平等互利原则下，双方达成以下条款，共同遵守。
第一条、合同期限： 年 月日至 年 月 日
第二条、甲方权力和义务
1、甲方需提供与委托招聘职位有关的详细资料给乙方，主要包括：公司营业执照复印件、真实的企业介绍、经营范围、发展前景等；
2、甲方应向乙方提供所委托招聘职位的详细岗位描述，包括聘用岗位名称、工作目标与职责、人数、性别、年龄、资历、待遇等信息，并填写好由乙方提供的人才信息服务《委托招聘职位
第1页本合同共3页信息表》或自做委托招聘书，并加盖公章；
3、在确定的招聘时间内，甲方安排招聘考核人对备选人进行考核；
4、面试考核后，甲方应将确定的录用人员名单及时知会乙方；
5、录用人员到岗后根据劳动合同法以及相关规定签定实习合同或劳动合同；
6、甲方应按本合同约定支付乙方服务费用；
7、甲方提供虚假招聘信息，因此而引起的一切纠纷，均由甲方承担全部责任。
第三条、乙方责任及相关约定
1、乙方应详细了解甲方公司，正确理解甲方所需招聘岗位的要求及福利待遇情况；
2、乙方接到甲方的招聘需求后，需正确发布招聘信息，并根据甲方的招聘要求组织实施招聘，并对所有应聘人员进行面试、筛选；
3、乙方应根据甲方提供的信息，对公司及岗位情况向应聘者进行详细、客观、准确的解释；
4、乙方按照双方约定的时间和数量，提供委托招聘岗位之应聘人员至甲方公司或甲方指定地方进行复试；
5、乙方负责保密甲方的招聘信息及其他商业秘密；
6、乙方应严格按照甲方职位要求发布招聘信息，乙方在委托招聘过程中不得夸大或虚假甲方招聘信息，因此而引起的一切纠纷，由乙方承担全部责任；
7、乙方需提供专责人员跟进甲方委托招聘之事宜，不得敷衍、怠慢；
7、乙方不得向求职者收取任何形式的费用。
第四条、收费标准及方式
1、成功委托招聘的概念界定：乙方推荐的人才，由甲方面试考核确定录用，并按公司要求办理入职手续，正常上岗的。
2、甲方保证面试结束后第一时间向乙方反馈面试结果，并在员工入职后填写《委托招聘入职情况汇总表》加盖公章（或签名），以作为双方费用结算的依据。
3、招聘服务费的标准：乙方按以下标准向甲方收取服务费。
4、付款方式
（1）成功委托招聘（以入职人数为准）支付上述服务费用标准的一半； （2）员工入职满8天，另外再支付上述服务费用标准的另一半；
（3）甲乙双方应于每月25日前核对本招聘数据，核对无误，甲方应于每月5日前通过银行转
第2页本合同共3页账方式向乙方支付上月所有招聘费用，乙方在收到费用后3个工作日内向甲方开据服务发票;甲方如延期付款，则每天按总额的3‰交付滞纳金。乙方延期开具发票，则每天按总额的3‰支付滞纳金。
第五条、附则
1、本合同及相关附件的约定，应以国家和地方的相关法律、法规为准，不得与国家、地方法律法规相违背。
2、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，双方签字盖章后生效，具备同等法律效力。
3、本合同未尽事宜，由双方协商解决，如不能协商，可向甲方所在地 人民法院提起诉讼；
甲方(盖章)： 乙方(盖章)： 代表签字：代表签字： 日期： 日期：
第3页本合同共3页
推荐第2篇：服务经理岗位职责
职务：服务经理
薪资范围：4000 左右？
任职条件：
1、年龄要求：30岁以上，男性高中以上学历
2、五年以上保险经验，三年以上管理经验；
3、具有极强的工作责任感、忠诚度及坚忍不拔的毅力和耐心，严守机密；
4、具备果断的决策风格、优秀的沟通、协调能力，敢于承担风险的意识。
3、身体健康；无不良工作记录和嗜好。
岗位职责：
1、主要负责协助总经理抓好分管部门业务；
2、负责管理：汽修保险业务、现场勘察定损、市场公关业务员的日常工作处理与协调、统筹；
3、做好服务工作，服务高效、到位，让客户满意；
4、对上级交办事项完成的及时性负责，对上级指示传达思想的正确性、及时性负责；
5、与公司各部门的沟通、协调工作
总经理签字审批：拟定人：吕晓晓
推荐第3篇：生产线外包加工简介
苏州爱盟企业管理服务有限公司
生产线外包加工
简介
劳务外包/生产线外包/人事外包的成功运作，是人力资源派遣和企业生产实际相结合的一种新模式，既体现了人力资源派遣在用工上的优势 ，又使企业所有生产环节在步调等方面的相一致，是现代企业从生产成本和工作效率等方面充分考虑的结果。爱盟企业公司外包是在2008年《中华人民共和国劳动合同法》实施后推行的，我们除了具有传统的外包模式外，还将劳务派遣和外包相结合，除了利用劳务派遣方式来规避企业的用工风险外，还用生产线外包模式来合理规避劳务派遣在用工模式上的不足，因为劳务派遣只能在临时性、辅助性、替代性的基础上开展，而外包就不用考虑这些了。我们的外包是利用外包的模式来更合理的进行派遣式用工，不改变企业原有的管理方式。
一、外包的定义：
现在对于企业而言，有一种很省心的人事管理方法，就是把人事管理的部分或全部工作外包给一个服务机构来完成，叫做劳务外包。外包后，使管理者能有更多的精力，投入到激烈的市场竞争中去。必须说明的是，像企业提供的生产线承包的工作应该也属于外包的范畴之内，只是这类外包的工作更专业化一些。
二、外包的意义：
当您遇到这样的人事烦恼：员工的录用及调档，社会保险金和公积金的转移等操作费心费时；各种人事办事机构和政策复杂多变，一旦人事工作出了差错，容易让公司遭受法律麻烦和经济损失；企业迅速发展，在各地设置分部，总部的人事经理往往鞭长莫及……本公司一系列专业和高效的人事事务外包，为您：规避风险，规范操作，简化手续，降低成本，为企业增值，让员工满意，提升人事管理的高度和核心竞争力 。
三、外包事务：
一般来说，一些技术性的和事务性的工作，往往可以被外包。大家都知道，人事管理流程包括职位需求分析、工作分析、招聘、筛选、培训、绩效考评、员工意见调查、薪酬福利、员工关系等几方面的内容，而这里面，工作分析、招聘、培训、员工意见调查、福利薪酬等大多数的工作都可以外包，公司低层人员招聘需求最多，也最繁杂，这种业务可以外包；国家法定的福利，如养老保险、失业保险、医疗保险、住房公积金等事务性的工作也可外包。然而关于公司文化建设、关系协调、激励和留住人才之类的核心工作不能也很难外包。
四、劳务外包、生产线外包与劳务派遣
1、生产线外包是根据企业生产技术和订单要求，提供和组织专业人员进行生产和管理，为企业提供合格产品；
2、劳务外包是指企业由自己的员工来完成对外承包项目的劳务经济活动。在劳务外包中，外包企业从发包方获得项目及承包费用，赚取利润并为劳动者发放劳动报酬，劳动者与发包方没有关系。
3、劳务外包、生产线外包与劳务派遣的共同之处是，都与劳动者签定有劳动合同。不同之处在于，劳务外包、生产线外包是从企业的生产经营战略出发产生的劳务经济。而劳务派遣完全以满足企业的用工需求为出发点和立足点。
五、劳务外包简介：
（一）、劳务外包对企业的优势：
1、减少企业在财力、人力上的投入，增加资本运作的回报率；
2、企业可以集中精力专注于核心技术、业务和附加值高的业务；
3、降低季节性、临时性生产招用人员的风险；
4、减少劳动争议所带来的麻烦；
5、避免机构臃肿现象导致的运转不灵的结果；
（二）、劳务外包的好处
1.管理规范，提高用工安全。一方面，本公司负责托管人员的相关事务，并向其提供有关劳动方面的咨询，帮助维护其合法权益不受侵害。另一方面，本公司为企业提供相关政策的咨询并给出合理化建议，可以有效为企业规避用工风险。
2.成本低廉，提高企业效益。通过外包，可以为企业节省大量办公费用，降低企业软硬件资源支出，免去企业管理者相关人事管理流程中大量机械重复性的工作，使管理者能投入到其它能使企业有效增值的管理活动中。
3.服务全面，提高员工工作热情。本公司为托管人员办理一切人事代理手续，免除了员工的后顾之忧，使其全身心投入到工作中，对企业的责任心增强，更具工作热情。
4.降低用人风险。与劳务派遣相比，用人单位（发包方）不用承担连带责任。
六、生产线外包简介：
因为外包已经成为一个独立于企业之外的过程，而且许多基础数据都已经不在企业内部，这样导致了一个严峻的现实问题：如何将生产外包作为一个独立过程而仍将成为企业整体流程管理的一部分，这将是管理生产外包的核心。
由于市场的变化加快等诸多方面的原因，越来越多的制造企业采取按照订单生产的模式，相比按照库存的生产方式更加复杂和难以预测，加上生产外包，使得企业必须与承包商共同面对客户的需求并设法满足客户的需求。客户（并非指最终用户）往往关注这样几个方面：产品价格、数量、质量、交货期和服务，如何通过有效的生产外包管理来满足客户的期望是探讨的重点，因为外包不是目的，而是为了更好满足于客户采取的有效手段和资源利用。
（一）、生产线外包业务流程：
1、企业提出需求并提供项目的情况；
2、分析企业需求（根据实际需求进行初步调研后拟定方案；
3、爱盟与企业进劳务行条款洽谈并签订合作协议；
4、企业提供厂房、机器、设备等；
5、企业制定标准、下达生产计划；
6、爱盟进行人员招聘、人员培训、管理服务；
7、企业生产结果验收；
（二）、生产线外包对企业的优势：
1、减少企业在财力、人力上的投入，增加资本运作的回报率
2、企业集中精力专注于核心技术、业务和附加值高的业务
3、降低季节性、突发性生产招用人员的风险
4、减少劳动争议所带来的麻烦
5、避免机构臃肿现象导致的运转不灵的结果
6、其他
七、爱盟劳务外包/生产线外包/人事外包的服务内容：
1、人员招聘----利用自身各资源渠道进行员工招募或爱盟富余劳务人员进行调配；
2、人员培训----职前培训、安全培训、职业道德行为规范培训、基本礼仪培训、心态教育培训等；
3、管理服务----劳务协议或劳动合同的签订、人员档案管理、员工薪酬核算及发放、员工各种证卡的办理、社会保险或人身意外雇主责任险的办理、协助进行现场生产管理、伤忙事故处理、劳动争议处理、退工处理等……；
八、爱盟劳务外包/生产线外包/人事外包的服务期限：不限（临时和长期均可）
九、生产线外包的服务报价：（产品单价）
1、劳务人员费用：包括工资、社会保险及人身意外雇主责任险、员工福利等；
*劳务人员费用（人） = 工资xxxx元/月 + 加班费xxxx元/月 + 社保及人身意外雇主责任险xxxx元/月 + 员工福利xxx元/月)= xxxx元/月（人）
注:a、基本工资是按当地最低基本工资计算。
b、加班费是按[劳动合同法] 计算1.5倍、2倍、3倍计算。
c、社保及人身意外雇主责任险 (按当地政策社保计算+工厂行业最低人身意外雇主责任险) d、员工福利 (住宿.生日礼金、绩效月奖、年终奖、高温补贴、防护用品、冬季劳保用品、其他各种福利费用等)。
2、服务费用：实施管理服务所收取的费用（如上述管理服务）、公司合理盈余；
*服务费用（人） = 管理服务费xxx元/月 + 人员招聘费xxx元/人 +人员培训费xx元/人+档案管理费xx元/月 = xxx元/月/人
注:服务费用包括管理人员薪资、办公用品费用、校园招聘费用、网上招聘费用。
3、风险金: 员工重大疾病、员工伤亡（包括因工和非因工）、计生、经济补偿等；
*风险金（人） = 员工重大疾病 + 员工伤亡（包括因工和非因工） + 计生 + 经济补偿等 = 200元/月（人）
4、税金：
*税金＝总费用/月产品数量
5、计算方法（税金）
总费用（人） = 劳务人员费用xxxx元/月 + 服务费用xxx元/月 + 风险金xxx元/月= xxx元/月（税金）
注: 税金包括营业税5%、教育税0.6%、企业所得税25%。
推荐第4篇：生产线主管岗位职责
1.负责生产线日常工作。2.协助场长做好其他工作。3.负责执行饲养管理技术操作规程，卫生防疫制度和有关生产线的管理制度，并组织实施。4.负责生产线报表工作,随时做好统计分析，以便及时发现问题并解决问题。5.负责猪病防治及免疫注射工作。6.负责生产线饲料、药物等直接成本费用的监控与管理。7.负责落实和完成场长下达的各项任务。8.直接管辖组长，通过组长管理员工。
推荐第5篇：生产线班长岗位职责
生产线班长岗位职责
直属上级：车间主任 间接上级：生产经理
岗位（职务）：生产线组长
职责范围：
1、提前10分钟到达车间，负责定期召开班组会，点到、点评昨日工作中存在的问题，今日注意什么问题，今日的工作任务是什么并宣贯公司规章制度和通知。
2、在车间主任指导下，开展每天的生产线管理工作，严格执行“不合格配件不组装，不合格半成品不组装，不合格成品不入库”的“三不”原则。
3、按照周生产计划、日生产计划（贴在看板上），提前安排生产线各道工序的物料和配件准备工作，负责现场排产以及所辖范围内的所有人员调度和管理工作,组织生产线展开安全生产、文明生产。
4、督促跟踪物料员必须依据计划单要求、到仓库领取物料。领取的物料及时送到车间内按需要区域摆放并标示产品物料名称，严禁在生产过程中出现缺东少西，影响生产。
5、负责标准记录本班组的生产日报表和计件数据统计。
6、现场辅导员工各项实操技能，确保生产线能平衡运作。监督各个工序严格按照质量和产能要求操作生产，使生产线处于正常、高效生产状态。
7、发现生产线组装不顺畅，即刻查明原因解决问题，解决不了马上汇报直属上级，直属上级应以最快速度寻求解决，确保生产线正常有序生产。
8、负责小批量不良品的处理。出现生产异常和质量异常事件（包括回料损耗或数据）及时报告上级。
9、负责督促本班组员工要穿工作服上班，适时制止所辖班组员工各项违规行为，并加以正确指导。按规定的程序、权限办理请假、辞职、离职及奖惩等事宜。
10、负责班组现场6S管理，对生产现场各生产要素（主要是物的要素）所处的状态不断进行整理、整顿、清洁、清扫、提高素养及安全的活动。
11、完成上级交办的临时任务。
12、如没有认真履行上述职责，按公司生产现场管理规定及有关规定处理。
公司管理部
2015
年8月1日
推荐第6篇：招商部招聘招商经理岗位职责
招商部招聘招商经理岗位职责：
职位描述工作职责：
1、主持招商部工作，制定本部门工作计划并组织实施；
2、负责对本部门员工进行指导、培训、考核；
3、负责全面统筹、管理与监控商业项目策划和招商工作；
4、负责收集、分析、研究竞争对手、重点楼盘和宏观信息；
5、参与项目定位策划工作，参与评审定位策划报告，并提出专业意见；
6、协助设计部确定商业项目的户型方案及外立面方案；
7、负责深化、细化商业项目产品定位；
8、参与设计方案的评审，提供商业项目策划相关的意见；
9、制定招商计划、招商方案和租售方案；
10、组织、安排、实施招商计划，组织重要品牌主力商家的招商谈判工作；
11、拟定尾盘招商及销售管理方案并组织实施；
12、负责出租物业的管理，含租赁合同初拟、会签与签订；
13、参与制定出租型物业的物业管理方案；
14、组织商户入伙并负责协调管理；
15、提出部门组织机构及职责调整、人员聘任或解聘、薪酬、奖惩等意见；
16、完成直接上级交办的其他工作。任职要求：年龄：30～40岁教育背景：大学本科以上学历，市场营销及相关专业培训经历：接受过市场营销、商业项目策划、招商管理等方面的培训工作技能：
1、拥有丰富的社会公共关系资源；
2、熟悉房地产开发的业务流程；
3、熟练掌握商业项目策划和招商管理方面的业务知识与系统操作；
4、熟练使用计算机及OFFICE办公软件。工作经验：5年以上商业项目策划和招商管理经验素质要求：
1、善于协调沟通，责任心、事业心强；
2、较强的专业判断与决策能力、计划控制与协调能力；
3、具备良好的敬业精神和职业道德操守。
推荐第7篇：服务外包
一、利益驱使行动?
马克思曾经说过：一旦有适当的利润资本就大胆起来,如果有10%的利润，它就保证到处被使用；有20%的利润，它就活跃起来；有50%的利润，它就铤而走险；为了100%的利润，它就敢践踏一切人间法律；有300%的利润，它就敢犯任何罪行甚至冒上绞架的危险。在电影《外包》中，当美国老板知道在美国的一份工资可以在印度请八份工时，毫不犹豫地选择把公司的业务外包；而当知道在中国相同的工资可以请20份工时，又毫不犹豫地选择把在印度新建的客服中心撤销。他做这样的决定时可以毫不顾忌员工的情绪，?一切以利益为主，其他什么的都是扯淡，真真正正地表现为一个“经济人”.
“经济人”就是以利益的最大化为出发点，从而来确定自己接下来的行为，也就是所谓的“利益驱使行动”。在电影中，那个老板提到了股票，也就是说他们的公司属于股份制公司，公司的重大决定有众多股东一起制定。对于这些各个老板来说，挣钱才是目的，所以这个公司的决定也可以说是由众多的“经济人“组成，都是为追求自己的最大利益。一个人在足够的利润面前就可以不顾其他，更何况众多”经济人“的集合体——股份制公司了，所以说公司追求利润最大是在所难免的，这也就可以很好的理解电影中那个公司客服中心频繁变动的原因了。
在电影一开始时，陶德上司让他去印度，他表示不去，。但是接下来的对话让他改变了自己的意向。当他的上司说出：当然你也可以不干，但你没有拿到股票选择权，现在辞职等于放弃，再加上退休金和健保，啥都没拿到，外加外面时机不好。当没涉及到自己的利益时，陶德还可以表现出无所谓，但是当面对自己的利益可能会受损时，陶德表现的就不那么淡定了，自己的立场就开始动摇了。当他上司说把这当成一次旅行，完成目标就可以回来。陶德在绝对的利益面前选择了违背自己的立场，让自己服从利益的脚步。一个人在利益面前都可以违背自己，那更何况一个公司面对着千千万万倍于个人利益的利益面前时，还怎么遵守着一些约定俗成的规矩和约束，这也和马克思所说相符。
人在社会中既有“社会人“的一面，也有”经济人“的一面，但是”经济人“的一面是起决定性作用的，人都难以脱俗，人在其中都是跟着利益而前进，都是利益在驱使着行动。这正和在国内的不扶老人事件差不多，扶不扶老人与其说是道德问题，其本质上还是个人利益问题。当扶老人意味着自己的利益可能受损，而不扶老人则至少能够确定自己的利益不损失，在大多数人看来面对未知的利益受损还不如确保利益不变，在如此衡量之下，因此大多数人对倒在地上的老人都是冷眼旁观，这和陶德最终选择去印度一样。当然当个人开始忽视个人利益问题时，自己的行动就会更加符合自己的心意，就会去扶一个需要帮助的人，就会像陶德一样不在受摆布，而是选择会美国。
所以更加准确地说来当个人或者集体无法忽视自己的利益时，利益就会驱使着行动，利益的追求成为了人行动的原动力；而当个人或集体开始不那么在意自己的利益时，真正左右行为的就是自己的意志了。
二、核心员工才是一个公司发展的关键?
比尔·盖茨说过：如果把我们最优秀的20名员工拿走，我可以说微软就是无足轻重的公司。同时也说过：只要给我100个微软员工?就能再造一个微软。从中我们可以知道核心员工对于一个公司的重要性。现在在许多公司都有所谓的核心员工和边缘员工，相对于公司来说边缘员工的重要性就不那么大，他们的得失对于公司的大体起不了什么影响。而核心员工就不同了，核心员工往往掌握着公司的众多资料，同时也是公司的智囊、军师或者说是攻城拔寨的将军，公司缺少?这些人就会相当于一个空的结构，难以在取得大的发展，或者说难以在某些方面取得突破。
在电影《外包》中，陶德的上司选择他可以说就是看中了他的能力，这就是他为什么选择陶德而忽视别人，同时也是他不断设法让陶德去印度的理由。陶德可以看成是他们公
司的一个核心员工，因为他有能力能够提高客服的效率。没有了陶德这个核心员工，他们公司在印度的客服中心就不能够取得那么好的业绩。正是由于陶德的出色表现，因此公司上层决定让他继续去中国工作，同时也提高了他的待遇。当陶德说我不去中国时，真正着急的就是他的上司了，因为他怕陶德给别的公司挖走，所以提出双倍条件以求留住他们公司的这个核心员工。
所以可以得知的就是一个核心员工对于公司的重要程度，对于一个公司来说取得利益是他们的主要目的，而核心员工就相当于他们最好的工具。所谓：磨刀不误砍柴功。没有好刀怎么能够获得更多的柴火啦。这就和一个公司一样，没有了核心员工这么一把快刀，如何能够取得最大利益啦？因此公司需要千方百计留住核心员工甚至从别的公司挖到核心员工。有了核心员工，留住核心员工就是一个公司需要好好考虑的事情了。股票选择权、养老金、健保、海景房、双倍工资这些都是电影中所采取的措施，都是些物质上的条件。但是光从物质上给予满足就能留住核心员工吗？这答案从电影中就可以知道这是不可能的。每个人所需要的都是物质上和精神上的双重满足，而且精神上的满足往往是更重要的，这就是诸葛亮为何会成为刘备的核心员工而没有成为曹操的核心员工的原因。?
古人说：良禽择木而栖。每一个核心员工都会认真考虑自己的去留的，会认真考虑自己需要呆的公司的。让核心员工能在公司内做到有意义地参与是很重要的，人不是机器，被人当机器使只会加快这些员工离开的速度，就像陶德一样只是一个高级的培训机器。做到有意义地参与后，增加这些核心员工对公司的认同感也是有必要的，一个公司被员工所认同，就能够换来员工的忠诚以及努力，就像是刘备撤离新野，而平民百姓这些边缘的边缘员工都会一直追随一样，每个员工都会一直支撑公司走下去的。当然，为公司制定好合理的目标也不可少，这样才能让核心员工有奋斗的方向，不至于白白浪费时间和才能。同时也应该增加核心员工工作的安全感，每个人都有自己的擅长，在适当的地方发挥自己的能力，才能够效益最大化，而错误的地方用到有才的人，只会让这些人恨难遇伯乐或者说大材小用，而不能够取得该有的效益，正这如庞统一开始去刘备去投靠，只换来一个县令这样一个不能发挥自己能力的职位一样，不能换来他的全心全意工作，这只不过是埋没人才，葬送自己公司前程的做法。而为核心员工提供一揽子正确的富有刺激性的奖励措施则能够使员工潜力与忠诚的最大化，这就好像刘备进蜀之后为他的最重要的五个员工发了超级大奖励一样，这也换来诸葛亮、关羽等人的鞠躬尽瘁，死而后已，才能让蜀国集团走的更长远。所以说核心员工对于公司来说是最重要的资源，是公司得以发展的关键，而用适当的方式和手段留住核心员工则是重中之重。一个好的公司必须是一个有好人才的公司，就像比尔·盖茨所说的微软一样.
推荐第8篇：服务外包
要么去IBM，要么就彻底离开宝洁——2004年1月1日前，近800名宝洁公司人力资源部员工将面临“最后的抉择”。 这全都是前不久宝洁与IBM签署的一份“协议”惹的祸。 这是一项为期 10 年、价值 4 亿美元的全球协议，IBM 业务咨询服务事业部将为宝洁公司提供人力资源业务转型外包服务。 IBM 将为近80 个国家的近9.8 万名宝洁员工提供支持，IBM 提供的服务包括：工资管理、津贴管理、补偿计划、移居国外和相关的安置服务、差旅和相关费用的管理以及人力资源数据管理。IBM 还将利用宝洁公司现有的处于领先地位的全球 SAP 系统和员工门户网站，为宝洁公司的人力资源系统提供应用开发和管理服务。 这一协议将于 2004 年 1 月 1 日生效，届时 IBM 将负责管理三个人力资源共享服务供应中心（这三个中心分别位于哥斯达黎加的圣何塞、英国的纽卡斯尔和菲律宾的马尼拉），以及超过 25 个其他国家中的各类专业人员，它们将成为 IBM 全球业务转型外包服务中心网络中的一个组成部分。 这一协议能够带来很多益处，例如，它将使宝洁公司能够通过流程改造、技术集成和最佳实践来改进服务和减少人力资源成本；通过为高层管理人员提供统
一、精确和标准化的实时员工报告，进一步改善决策质量；此外，它还将能够以更加实时、灵活和随需应变的方式提供各种员工服务。 择优而“居” 宝洁公司是在对多家领先的业务流程外包供应商进行评估以后，选择 IBM 作为自己的员工服务合作伙伴的。 宝洁公司负责全球业务服务的 Filippo Paerini 说，“IBM 为宝洁的员工服务带来了丰富的业务流程知识、深入的技术专家知识和一个灵活、快速响应的业务模型。IBM 将我们的长处与IBM 的长处结合在一起，领导了业务转型外包市场，这将会给宝洁和 IBM 以及未来的客户带来双赢的效果，很多员工也将能够从更大的未来事业潜力中受益。” 宝洁公司人力资源部门约800名职员将被抽调到IBM 的人力资源业务转型外包团队，它将与IBM的人力资源小组一起，构成世界领先的人力资源专业服务组织。通过这一计划，将有机会在两家公司以及运用人力资源管理方面的各种最佳实践经验。
宝洁公司发言人Damon Jones称，公司之所以将这些商业功能以低价外包给IBM，是因为公司将集中精力专注于产品的配送与公司资源的重组上，公司将把更充足的精力放在开发核心业务上。“专心发展自己的核心竞争力，然后购买最擅长的公司为自己提供专业服务”——这是当前很多聪明的企业在考虑业务外包时的“惯常思路”，宝洁亦不例外。 对于宝洁而言，拥有一个相对完整的产业结构链是必然的事，它很明白，自己最擅长的只能是在某些方面，而大部分层面都只能是表现一般，甚至还不可避免地在某些环节上相对薄弱，即出现所谓“短板”。 对于那些 “短板”，它不涉及公司的核心竞争力，也不产生最大效益，不如干脆“外包”给专业公司省事。
尝试 “双赢” 早在20世纪80年代初，宝洁就借助与沃尔玛的信息系统联盟，很好地实现了产业链的下游渗透，也正因如此，宝洁像许多市场领跑者一样，越来越多地运用业务外包手段来推动企业实现更高的战略价值，使自己变得更加灵活，并具备更强的适应能力。
IBM承诺，将为宝洁的员工服务带来丰富的业务流程知识、深入的技术专家知识和一个灵活、快速响应的业务模型。IBM公司清晰的财政条款、高效的服务以及在业务上的创新能力，将使宝洁沾上许多光。 当然，IBM也不吃亏，这一协议显著增强了IBM全球人力资源业务转型外包服务的能力，可以说是IBM等信息技术服务提供商急切想要转型的最新标志。IBM 业务事业部总经理 Ginni Rometty 说，“象宝洁这样的领先公司正在越来越多地运用业务转型外包服务，来推动企业实现更高的战略价值，这将使它们变得更加灵活和具备更强的适应能力，同时能够使员工将精力集中在公司的核心竞争力上。对 IBM 来说，这一协议显著增强了我们的全球人力资源业务转型外包服务的能力。目前正是很多公司考虑全面采用人力资源外包的时候，此次和宝洁签约，巩固了我们的领先地位。”可以说，外包将合作双方的长处结合在一起，打造了一幅“双赢”的蓝图。
有人说，“外包”就像婚姻，是一个长期的关系，前提是合作双方要统一各自对事情的
看法。 以人力资源为例，这是多数企业最喜欢外包的一块商务领域，但管理专家提醒领导者，人力资源包含事务性与战略性两个层面，如果企业将战略性人事管理外包，有可能在操作上产生一定时滞，并在一定程度上影响到员工的工作积极性。 此次，宝洁在人力资源服务外包前，在内部做了许多铺垫工作，其中包括内部标准制订、与相关厂商接触、搜集材料、与员工沟通等，而且这些工作在一两年前甚至更早就开始进行。宝洁深知，一个外包计划能否成功，与运作模式是否合理关系重大，必要的资源协同、发展战略磨合、运行架构调整，都是重要制约因素。
有利于提升企业核心竞争力
企业的人力资源管理工作基本上可以分为作业性管理工作和战略性管理工作两方面。前者主要包括选拔招聘、绩效考核、薪酬福利等行政性和总务性的工作，后者主要包括人力资源政策的制定、员工的职业生涯规划、组织发展规划等具有相当前瞻性的工作。企业要想提升核心竞争力，必须从繁琐的事务性管理工作中解脱出来，把精力集中在人力资源管理的战略规划职能上，进而才能促进企业人力资源管理工作的规范性、公正性和科学性。
2.可以降低人力资源管理成本，提高经营绩效
企业经营的目标是尽可能地以最小的成本获取最大的利润，通过人力资源管理外包业务，企业不用再花费较大精力维护先进繁杂的人力资源管理体系，避免了企业内部过高的人力资源管理成本。另外，企业从专业人力资源服务公司那里获取人力资源方面的信息和高质量的服务，远比企业自身拥有庞大繁杂的人事管理队伍更能节约成本。因此，经营成本会全面下降，经营绩效就相对提高。
3.有利于留住优秀员工
核心员工对于企业的价值是不言而喻的，但是核心员工的满意度问题已经成为企业人力资源管理过程中一个不可忽视的问题，如何留住核心员工是企业发展所面临的最大挑战。优秀的外包公司通常拥有人力资源管理各方面的专家，这些外部工作者了解员工的需求，能够提高员工的综合满意度，员工流失率就会下降。
4.有助于企业建立健全的人力资源管理制度
当企业人力资源部门无力、不擅长或不便开展某方面业务时，将任务外包给专业人力资源服务公司或顾问人员无疑是最佳的选择。专业公司可以帮助企业建立健全清晰的工作说明书和岗位规范，将员工考核记录及时归档，管理员工进出记录，建立人力资源管理信息系统等有效的人力资源管理制度
1.安全性问题
人力资源外包的安全性涉及商业机密、互联网和内部网运行的可靠性等问题，其突出表现在：（1）在长期的合作中，外包机构掌握了企业大量的信息和机密，也没有完善的法律法规去规范外包行业的运作，很可能使企业受到牵制，使企业不能自由选择服务商;（2）外包商从业人员素质和专业化程度参差不齐，一些非法经营的中介机构违规经营，使外包商的诚信度大打折扣;（3）目前我国外包服务市场发育尚不成熟，外包管理使企业面临较大的安全风险。
2.信息不对称问题
在外包过程中，由于企业不可能完全清楚外包服务商实际的工作能力、执行受托工作的尽力程度或外包商隐瞒了部分信息，而这些信息对企业是不利的。此外，外包商在有契约保障的情况下，可能采取一些不利于外包企业的行为，如外包业务不及时、外包质量降低或者潜在费用增加等，从而损害企业的利益。
3.员工利益的冲突
人力资源管理外包会使企业原先的管理流程、职责分配等发生不同程度的改变，员工由此产生的各种顾虑和猜疑会直接或间接地影响他们的工作情绪，导致新一轮矛盾的加剧和内
部冲突，不利于企业各部门开展业务，使得企业的经营效率下降。另外，企业内部员工和外部人才的平衡问题也值得考虑。由于人力资源管理外包是利用外部人才来承担企业人力资源部的部分职能，在外包的同时，若忽视了内部员工的作用，则会挫伤他们的工作热情，进而影响企业的经营绩效。
4.跨文化沟通的风险
企业文化的形成是一个长期发展的过程，但是一旦形成就很难改变。人力资源外包一定程度上更是企业与外包商之间的一种合作行为，合作过程中必然存在不同企业文化的融合问题，包括各自的企业理念、员工价值观、行为规范等。若外包商在提供服务时不能很好地适应客户企业的文化、为客户企业量身打造管理服务，则会造成服务质量与效率的下降，引起企业员工的不满。
推荐第9篇：岗位职责服务经理和技术经理岗位职责
拟制：总经办审核：签发：
文 件 编 号： 岗位职责2013【001】第1 次修订 共2 页抄送部门：公司各部门
服务经理、技术部长岗位职责
为了明确服务分工，加强服务部管理，促进服务水平提升，现就服务经理与技术部
长岗位职责规定如下：
技术部长职责：
1、负责编写服务部内部技术人员的培训教材，安排培训课时及组织安排年度技术人员培训；
2、负责对公司服务技术人员、技术力量的技术水平的提高，培训合格的技术人员，满足公司服务战略人员的需要；
3、负责对服务技术人员技能水平分等级（学徒、初级、中级、高级），并制订科学的考核标准；
4、负责公司首席技术答疑，解决客户来电咨询技术问题，合理安排符合技术水平的人员上门为客户解决问题；
5、负责带领或指导公司技术人员解决公司服务过程中的技术问题，及时排除客户的故障，提高故障解决能力；
6、接受服务经理的合理调配，上门解决特殊疑难技术故障及出险机器的抢救工作。
7、负责与厂家沟通落实好相关服务技术支持、技改的实施。
8、负责对配件采购渠道的把关，合理拟定配件的销售价格，上报公司审批执行。
9、负责拟定配件采购计划，合理控制配件库存，加快配件周转；
10、负责配件的销售，制订及落实公司制定的配件任务；
11、负责制订服务技术人员工资、工时和配件提成方案，报公司审批执行。
服务经理职责：
1、全面负责公司的服务工作；
2、根据工厂的服务标准，组织按时、按质完成质保期内的服务保养工作；即负责组织服务技术人员培训质保期内每次服务的标准、要求，严格按工厂的要求完成，并建立质保
期内服务信息处理数据库，及时与工厂进行服务结算；
3、根据工厂的服务标准，组织按时、按质完成质保期内的服务维修工作；即负责组织质
保期内的服务报单，及时与工厂报单沟通，对符合服务索赔的积极向工厂索赔和及时结算，取得结算凭证，对不符合的服务报单，要及时反馈并及时与客户沟通，制订相关的解决方案供客户选择。
4、根据公司的要求，对公司内部的服务工作进行安排，建立服务信息库。包括样机入库检查、样机清洗、样机的在库保养、新机交接服务；债权机入库检查、在库保养及出库检修；对出租设备进行出、入库的全车检查等；制订科学的流程并负责与各部门沟通学习相关的服务流程，保证服务流程的顺利推行；
5、根据服务保有量，合理安排服务分工，安排服务驻点或建立协作维修点，并对驻点服务人员、协作维修点进行管理考核，以改善、提高客户满意度；
6、负责对配件进行科学管理、合理规划库存，保证满足服务及时率的需要，提高客户的满意度；
7、负责处理服务投诉，对相关投诉进行调查落实责任，给客户一个满意交待，同时上报公司知悉，提高客户满意度；
8、负责与工厂进行服务结算及相关服务沟通，保证公司的正常利益；
9、负责本部门的费用预算与控制，审核本部门的服务开支，合理控制费用水平，保证服务效益；
10、制订岗位考核标准，对服务人员进行考核及奖惩；
11、负责协调本部门与其他部门之间的工作，保证服务部门工作的正常开展；
12、负责做好公司与服务部门的沟通桥梁，对公司的相关服务要求及时下达，对服务人员的合理诉求负责协调；
13、合理对服务部门进行人员规划，提出员工的招聘计划和薪酬设定；
14、推进服务部门的文化建设，掌握员工思想动态，提高团队的凝聚力和积极向上的精神，提供正能量；
15、定期主持服务部例会，部署相关工作。
16、其他公司临时安排的服务工作。
推荐第10篇：自助餐厅服务经理的岗位职责
自助餐厅服务经理的岗位职责
每日必须做的：
1、开市前仔细阅读交更本，昨天未跟进和今天要落实的事情。
2、检查好餐厅餐具是否卫干净卫生，桌椅是否整齐，自助餐台上的出品是否合格，音响电视是否开启，照明灯是否有损坏，保证开市后的正常运转。
3、酒吧、收银、楼面的员工是否各自到自己的工作岗位上准备就绪。
4、注意餐厅就餐的客人动态，加强与客人的沟通，了解客人对饭菜的意见，与销售员(酒水精英)加强合作，了解客人档案信息并建立，妥善处理客人的投诉，并及时向餐厅经理反映处理问题的情况。遇有重要的客人或举行重要宴会和会议的， 要认真检查餐前准备工作和餐桌摆放是否符合标准，要在现场进行指挥， 并亲自上台服务，以确保高效的服务水准。
5、走动式管理，多巡台。查看餐厅的每一片区域的销售、服务、卫生是否达到自己预期的效果，多注意主管、部长、服务员的表现， 随时纠正他们在服务中的失误、偏差，给予相应的指导，做好工作成绩记录，并想出准备改善的方法和步骤。
6、考虑自己一天工作失误的地方，并总结一天工作完成的质量和效率是否还能够提高。
7、表扬一位员工的优点
8、考虑明天应该做的主要工作。
每周必须的：
1、协助餐厅经理开一次管理会议，检查上周纠正措施的落实情况，认真做好笔记记录，提出本周内部一些细节上的不正确做法，并发表改善的方法和步骤。
2、对餐厅的酒水销售进展总结一次。
3、了解相应的财务指标的变化。
4、与一个自己认为现在或是将来是公司业务骨干的员工交流或是沟通一次。
5、在例会上表扬一个员工。
6、与一个重要客户联络。
7、每周必看的报表。
8、进行一次自我总结。
每月必须做的：
1、组织开一次楼面沟通会，注意收集员工在工作中遇到的问题并做到有效回应，对表现较好的员工进行表扬，消极的员工应进行继续鼓励，做好员工与员工之间的友谊桥梁。
2、协助餐厅经理开一次员工大会。
3、对楼面员工进行一次业务知识的考核。
4、根据新员工的入职情况及老员工的近期工作情况制定出下月的
培训计划表并张贴，按照计划表进行有效培训。
5、每月必看的报表。
6、亲自去自己的主要竞争对手考核一次。
7、做好员工的考勤表。
8、自我考核一次。
9、读一本跟行业有关的书。
广州拉丁餐厅：潘明秋
第11篇：客户服务经理、主管岗位职责
1.对客服专员进行培训、激励、评价和考核。2.每月部门工作计划的拟定。3.对客服专员的电访记录进行不定期检査，提出修改意见。4.客服部财物的保管、服务设备及工具的保管与维护。5.以不同的方式(电访、信访、上门服务)保持与客户之间的联系，建立积极的客户关系，适时推荐或介绍最新的优惠政策及产品信息。6.根据现有的信息资源，挖掘潜在客户，带动产品自然销售。7.客户抱怨、投诉事项的处理。8.安排人员上门维修服务，提高服务工作质量。9.及时归纳总结带有共性的产品缺陷，随时收集客户对产品的改进意见。10.经常与产品生产厂家保持联系，向厂家反馈客户意见。11.各种零配件、产品单页、模具的申请。12.供应商资料及产品资料的分类建濟管理。13.注意客户资料的高度保密，严禁复制，绝对禁止泄露。14.积极配合协调公司其他部门的工作。15.其他有关客户服务执行性工作的办理。16.完成总经理交办的其他工作。
第12篇：《招聘外包协议》
编号： 2011-01
3招聘外包协议
甲 方：乙 方：内蒙古信和劳务服务有限公司
甲方因工作需要，与乙方本着平等自愿、协商一致的原则，就甲方委托乙方代为招聘人员等事宜签订本协议，具体内容如下：
一、甲方向乙方提供企业营业执照副本复印件、公司简介、招聘岗位描述及薪资待遇等有效材料，填写附件.1《委托招聘单位登记表》。
二、本协议招聘期限年月日至年月日终止。
三、招聘岗位详见附件.2 酒店简介、招聘岗位要求及待遇福利标准等文件.
四、费用及支付方式
1、招聘外包采取“先收费，后服务”的方式。
2、本次全年委托招聘岗位共个，人数人，按照《企业委托招聘收费标准》，费用总计：元，为使招聘工作顺利开展，甲方向乙方支付全部费用的50%，即元作为预付款，其余费用在年月日前支付元。
3、乙方推荐至甲方的正式录用员工的路费，若员工有报销要求则由甲方承担（只限火车和汽车），反之不报销。
五、乙方收到甲方所支付的招聘预付费后，按照甲方提供的附件.2《委托招聘岗位说明书》，为甲方寻访所需人才，经乙方初步筛选后推荐给甲方，甲乙双方共同进行面试，甲方在2日内作出面试反馈意见。
六、甲方在两日内将乙方推荐的合格候选人的《入职通知书》反馈至乙方。
七、若委托招聘岗位员工离职，甲方必须提前30日告知乙方，乙方负责在30日内补充人员。
八、保证条款
1、甲方保证乙方推荐候选人的待遇和福利水平不得低于本地区同行业平均薪酬，并不断提高其管理水平和建立良好企业文化，以吸引和留住人才。- 1 -
2、根据本地区人才市场行情和员工工作表现等情况，给予适当的工资调整。
3、乙方保证按照国家有关法律法规开展招聘工作，甲方亦保证按照协议条款进行履约。
4、本协议签订生效后，若甲方提出终止协议，已收预付费用不予退还；若乙方提出解除协议，扣除前期相关服务费后退还余款。
九、其他
1、本协议中的附件.1和附件.2经双方盖章后与本协议具有同等法律效力。
2、甲乙双方如遇企业经营情况发生重大变化，需终止协议时，应提前60 天以书面形式告知对方。
3、本协议中未尽事宜和发生与本协议有关的争议，甲乙双方友好协商解决。
4、本协议一式两份，双方各执一份，甲乙双方盖章生效。
附件.1《委托招聘单位登记表》
附件.2 酒店简介、招聘岗位要求及待遇福利标准等文件
甲 方：（盖章）乙 方：（盖章）
委托代理人：委托代理人：联系电话：联系电话：
日期：年月日日期：年月日- 2 -
第13篇：招聘外包协议
招聘外包协议
甲 方： 乙 方：
甲方因工作需要，与乙方本着平等自愿、协商一致的原则，就甲方委托乙方代为招聘人员等事宜签订本协议，具体内容如下：
一、甲方向乙方提供企业营业执照副本复印件、公司简介、招聘岗位描述及薪资待遇等有效材料，填写附件.1《委托招聘单位登记表》。
二、本协议招聘期限 年 月 日至 年 月 日终止。
三、招聘岗位详见附件.2 酒店简介、招聘岗位要求及待遇福利标准等文件.
四、费用及支付方式
1、招聘外包采取“先收费，后服务”的方式。
2、本次全年委托招聘岗位共 个，人数 人，按照《企业委托招聘收费标准》，费用总计： 元，为使招聘工作顺利开展，甲方向乙方支付全部费用的50%，即 元作为预付款，其余费用在 年 月 日前支付 元。
3、乙方推荐至甲方的正式录用员工的路费，若员工有报销要求则由甲方承担（只限火车和汽车），反之不报销。
五、乙方收到甲方所支付的招聘预付费后，按照甲方提供的附件.2《委托招聘岗位说明书》，为甲方寻访所需人才，经乙方初步筛选后推荐给甲方，甲乙双方共同进行面试，甲方在2日内作出面试反馈意见。
六、甲方在两日内将乙方推荐的合格候选人的《入职通知书》反馈至乙方。
七、若委托招聘岗位员工离职，甲方必须提前30日告知乙方，乙方负责在30日内补充人员。
八、保证条款
1、甲方保证乙方推荐候选人的待遇和福利水平不得低于本地区同行业平均薪酬，并不断提高其管理水平和建立良好企业文化，以吸引和留住人才。
2、根据本地区人才市场行情和员工工作表现等情况，给予适当的工资调整。
3、乙方保证按照国家有关法律法规开展招聘工作，甲方亦保证按照协议条款进行履约。
4、本协议签订生效后，若甲方提出终止协议，已收预付费用不予退还；若乙方提出解除协议，扣除前期相关服务费后退还余款。
九、其他
1、本协议中的附件.1和附件.2经双方盖章后与本协议具有同等法律效力。
2、甲乙双方如遇企业经营情况发生重大变化，需终止协议时，应提前60 天以书面形式告知对方。
3、本协议中未尽事宜和发生与本协议有关的争议，甲乙双方友好协商解决。
4、本协议一式两份，双方各执一份，甲乙双方盖章生效。
附件.1《委托招聘单位登记表》
附件.2 酒店简介、招聘岗位要求及待遇福利标准等文件
甲 方：（盖章） 乙 方：（盖章）
委托代理人： 委托代理人： 联系电话： 联系电话：
日 期： 年 月 日 日 期： 年 月 日
第14篇：猎头服务与招聘流程外包区别
招聘流程外包RPO和猎头招聘区别
岗位高低方面区别：
猎头：高端职位，年薪30万以上，行业内部人员相对稀少。 适合RPO的岗位：
1． 紧急的或批量的，一个岗位或多个岗位的招聘需求；
2． 中高端岗位，技术岗，中高端管理岗位，行业内稀缺中高端岗位； 3． 预算有限。
项目执行人员配置方面区别：
猎头：主要是一个猎头顾问+猎头助理；
Rpo：一个项目经理+5-8个项目顾问，同时为一个客户提供服务。
候选人资源渠道方面区别：
猎头：主要通过人脉或者公司list进行callout的形式寻找候选人； RPO：
1.招聘的渠道非常多，首先我们会免费为企业在英才网首页面上发布公司的招聘需求，获得大量资源；
2.整合多种人才资源，各网站简历库+qq群+msn群+高端论坛，都有专业的顾问去维护这些资源，一旦有相关的需求，整个网络都会运作起来；有些猎头公司甚至购买我们的这种资源去帮助他们的招聘。
3.也会通过猎头的形式进行外呼，点对点挖掘。
招聘成本方面区别：
采用猎头服务的流程，渠道要比猎头多，但费用却比猎头要低。 猎头收费：职位年薪的20-30% RPO收费：总费用平均到每个职位上，大概是此职位月薪的1.5-2倍（具体费用需要评估后才能确定），招聘数量越大，平均到每个职位上的费用就会越低。
招聘周期方面区别：
猎头：以人员最终拿到入职通知书为最终结点，项目周期时间不可预定； RPO：常规项目周期2-8周结束合格候选人推荐
招聘结果方面区别：
猎头：以最终候选人拿到入职通知书为招聘结点
RPO：以合格候选人到公司面试为结点，面试后的事宜全部由企业和候选人直接协商。
合格候选人的定义：
符合客户职位要求，经英才网招聘顾问信息核实及电话面试，确定愿意应聘该岗，且务必经客户方确认简历合格，并到场面试的候选人简历。 通过筛选的候选人简历会以沟通纪要的形式发给客户（目前薪资情况、期望薪资、面试时间、到岗时间及其它方面），有助于客户判断此简历的匹配度。
项目流程: 征集客户需求---项目经理评估项目可行性，若接不了此项目，会给到客户可行性的招聘建议；成功把握在90%以上，才会继续项目报价，签订合同约定推荐候选人数量，收到客户方首付款后，按照约定时间进度执行，客户方确认合格候选人满足合同约定数量即项目结束，客户方支付剩余尾款。
项目进度监督：
整个项目执行过程，客户可全程参与监督，客户的评价，是项目经理执行一个项目的重点绩效考核指标。只有得到客户方出示的盖章项目确认函，项目才能结案。
第15篇：生产线转运工岗位职责
1.负责将生产出的合格纸板转运到排湿区进行排湿后转入堆放区，存放整齐、规范，对碰伤纸板负责。存放时,流转卡一律朝向人行道。2.负责现场清洁卫生。
第16篇：招聘岗位制造部经理岗位职责
招聘岗位：制造部经理
一、岗位描述
1、制造部经理直接向生产副总经理负责。
2、直接管辖的岗位有工艺主管、设备（电气）主管、生产主管、生产后勤。
3、工作对象是公司产品的生产管理，输入的是公司生产计划、销售部门的需求信息和上级指令，输出的是质量合格、符合市场要求的产品和公司良好的生产秩序。
4、管理范围包括：生产调度、产品质量控制、生产成本控制、设备管理、生产现场管理、安全管理及内部人员管理、推行质量保证体系等。
5、对本部门的工作负全面责任，行使相应的权力。
二、职责
1、负责本部门ISO9001质量认证体系运行
1.1、负责合同要求的生产能力的评审，特殊合同的评审。
1.2、负责监督检查工序质量控制程序和相应作业文件；
1.3、对生产过程的质量体系运行进行监督；
2、生产计划管理
2.1、根据公司的生产经营计划，审核本部门生产实施计划。
2.2、监督生产实施计划的执行并保持生产实施计划的均衡有序。
2.3、提交生产用物资采购计划。
2.4、协调新产品开发、试制和组织试生产。
3、产品质量控制
4.1、教育员工树立质量意识，实行全面质量管理。
4.2、执行公司的质量标准。
4.3、生产过程的质量控制。
4.4、质量不良原因的分析与处理。
5、生产成本控制
5.1、控制原材料消耗，降低能耗成本。
5.2、完成产品合格率指标，并持续改进。
5.3、实行科学的定员定岗，降低人工成本。
6、设备管理
6.1、负责审核设备检修计划；
6.2、推行TPM设备管理方法。
6.3、监督执行设备的大修、小修、抢修计划。
6.4、参与新建及技改项目设备选型及购置。
7、安全生产管理
7.1、根据安全生产管理的有关规定，定期对职工进行安全教育。
7.2、组织定期安全检查。
7.2、妥善处理安全事故。
8、部门内部管理
8.1、根据公司管理制度的要求，建立健全规章制度，保证部门有效运转。
8.2、保持良好的内部沟通，随时了解人员的思想动态，调动人员积
极性。
8.3、负责组织对员工的岗前培训和技术培训。
8.4、负责部门员工的考核与奖惩。
9、做好与相关部门的协调工作。
三、权限
1、生产过程中的协调、检查、监督和指挥权。
2、部门员工的调动权，新到员工的分配权，员工任免建议权，合理化建议权。
3、控制有关生产管理费用。
四、任职资格
1、具有大学本科以上学历，高分子专业或材料类、化工类专业优先
2、生产型企业3年以上制造部经理经验。
3、有较强的研究分析能力，较强的沟通、协调能力和果断处事能力，较强的组织管理能力。
五、薪酬待遇
1、年均工资7-8万；
2.五险一金；每日有市内班车。
第17篇：校园服务外包
盱眙县马坝初级中学水电维护外包合同
甲方：盱眙县马坝初级中学乙方：
甲、乙双方本着诚实信用的原则，经友好协商后，决定签订本合同。 第一条 外包服务范围：
（一）服务地点：甲方所属校内所有教室、办公楼及相关区域的所有物业水电设备设施日常维护及相关工作。
（二）服务内容：完成甲方单位涉及水电的相关工作，如用水用电设备设施的安全检查；各类电器设备（空调主机及电脑硬件除外）故障的修复；含非工程性水电施工的穿墙、打孔、切割；水电开槽、布线、穿线、埋槽。
（三）合同服务期限： 年 月 日 至 年 月 日 第二条 甲方的主要权利和义务：
（一）根据工作需要和企业的规章制度及本合同条款对乙方相关服务进行监督、检查。
（二）乙方维修施工期间，甲方予以配合。
（三）按照本合同有关规定，支付承包费用。第三条 乙方的主要权利和义务
在正式为乙方提供服务前，应熟悉甲方所有电气设备设施的基本情况，包括安装地点、线路布局、工作原理及安全运行要求等，从合同生效起，提供的主要服务为：
（一）全天候为甲方提供水电维修响应服务。在接到甲方的日常安装、维修或其他相关事宜需要乙方配合的通知后，乙方必须在甲方指定的时间内到达现场。
（二）每周
二、周四对甲方办公楼、教学楼、食堂及其附属区域巡检一次，并填写相应的记录，发现和排除故障隐患，在此基础上每月对甲方的水、电使用情况进行评估，提出合理化整改或节能建议及可行性方案。
（三）认真、负责地答复甲方关于设备故障的有关问题。
（四）其他与水电使用、安全相关的工作。
（五）在向甲方提供服务期间，须遵守国家法律法规、政策和甲方职业健康安全管理规定，并接受甲方的安全管理及监督检查。双方确认，乙方与甲方不存在劳动合同关系，乙方不是甲方员工，不享受甲方员工待遇，甲方除按约定支付乙方劳务费外不再对乙方承担任何义务和责任；
（六）乙方自带维修的必须工具，并要保证安全性、良好实用性，乙方自行承担工具维修费和损耗费用。
第四条 乙方在施工过程中要注意安全，因乙方责任发生的安全事故，其费用和责任均由乙方负责。
第五条 在日常的维护管理中，维护、维修过程中因乙方过失造成的校内设备设施及其零配件的损坏，给甲方造成损失的一切费用由乙方承担。
第六条 未征得甲方同意，乙方不得随意调整或拆卸硬件设备，不得随便更改相关的设置。当甲方设备故障严重，而无法现场修复，必须由乙方拿回维修，乙方需经甲方同意。如果更换部件可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在与甲方协商认同后进行。
第七条 费用结算： 乙方须每周
二、周四例行检查到甲方开展工作，甲方每季度支付乙方元。
第八条 乙方不能及时排除故障或达不到甲方的工作要求，影响甲方工作的正常开展，甲方有权相应减少支付乙方承包费用；造成甲方损失的，乙方要承担赔偿责任。
第九条 在合同期内，如乙方不具备水电维护作业资质或能力的，甲方有权解除合同，并不承担任何责任。
第十条 纠纷处理方式：
双方因合同履行发生争议时，协商解决；协商不成时，可以甲方所在人民法院提起诉讼。 第十一条 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。未尽事宜，双方本着互利、互谅原则协商解决，必要时可签订补充条款。合同生效后，任何一方不能正常履行合同时，需提前一个月书面通知对方。
（一）本合同经甲、乙双方签字（盖章）后生效。
（二）本合同签订后工程不得转包。
（三）本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。
甲方（盖章）：乙方（签字）
马坝初级中学厕所保洁劳务外包协议
甲方：盱眙县马坝初级中学 乙方（承包人）：
根据甲方需要，结合乙方自愿，双方在公平自愿的前提下，就甲方将其厕所的保洁劳务外包给乙方事宜达成以下协议：
一、乙方已经充分了解甲方厕所保洁劳务的具体内容，并自愿承包该项劳务；甲方对乙方承包该项劳务实行包干价，费用标准为每月元（小写：元/月）。甲方在每月5号支付上个月的保洁劳务费。
双方确认，乙方与甲方不存在劳动合同关系，乙方不是甲方员工，不享受甲方员工待遇，甲方除按约定支付乙方劳务费外不再对乙方承担任何义务和责任；甲方也不得以管理本单位员工的规章制度约束乙方，乙方按双方约定的时间和标准完成保洁事务后甲方即应支付约定的劳务费保洁劳务外包协议
乙方提供保洁劳务所需保洁用品及劳保用品由甲方负责，乙方出具相关物品清单，由甲方审核购买。
二、乙方在从事保洁事务的过程中应妥善注意安全，如因乙方过失导致其自身或第三方的人身或财产损害的，由乙方承担相应责任。
三、乙方提供保洁劳务的时间及范围：
1、保洁时间：
星期一至星期五上午12：00 -13：30，下午18:00-19:30,每天对学校教学区厕所清洁两次。双休日及经甲方通知的节假日，乙方可以不提供保洁服务。如遇特殊情况（如有重要客人参观等）需要临时保洁服务的，经甲方通知，乙方应及时提供保洁服务。
2、保洁范围及标准：
卫生间天花，墙角无蜘蛛网地面无垃圾，痰迹，墙上无污渍等。蹲坑无积物，便池无污垢，洗手盆台面无污渍，地面清洁，纸篓每天倒，整个厕所无异味。
四、其他
1、乙方应妥善保管、爱护和合理使用保洁用品和劳保作品；
2、注意节约用水、用电，发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好；
3、乙方因故不能按约定提供保洁服务的，应事先向甲方报告，并采取合适应对措施；乙方无故不提供保洁服务的，甲方有权按50元/天的标准扣除劳务费，情节严重者可以解除合同；乙方必须严格按照合同规定的标准完成工作，质量不达标的，由甲方按10元/次的标准扣除劳务费，当月累计三次以上，甲方有权单方面解除合同
五、本协议期限为一年，从2017年9月1日起至2018年7月31 日止；合同期满后双方无异议即可顺延，不另立合同。
六、本协议一式两份，双方各执一份，经双方签字或盖章后生效。双方签字或盖章后生效保洁劳务外包协议
甲方：盱眙县马坝初级中学 乙方（承包人）：
盱眙县马坝初级中学花草树木修剪及校园杂草清除外包合同书
甲方：盱眙县马坝初级中学 乙方（承包人）：
根据甲方需要，结合乙方自愿，双方在公平自愿的前提下，就甲方将花草树木修剪及校园杂草清除劳务外包给乙方事宜达成以下协议：
一、乙方已经充分了解甲方花草树木修剪及校园杂草清除劳务的具体内容，并自愿承包该项劳务；甲方对乙方承包该项劳务实行包干价，费用标准为每年元（小写：元/年）。甲方在每年九月底支付上一年的劳务费。
双方确认，乙方与甲方不存在劳动合同关系，乙方不是甲方员工，不享受甲方员工待遇，甲方除按约定支付乙方劳务费外不再对乙方承担任何义务和责任；甲方也不得以管理本单位员工的规章制度约束乙方，乙方按双方约定的时间和标准完成花草树木修剪及校园杂草清除事务后甲方即应支付约定的劳务费用
乙方提供花草树木修剪及校园杂草清除劳务所需一切用品。
二、乙方在从事花草树木修剪及校园杂草清除事务的过程中应注意安全，如因乙方过失导致其自身或第三方的人身或财产损害的，由乙方承担相应责任。
三、保洁范围及标准、
1、校园内绿地无杂物，无侵占、无杂树树木无枯枝、无挂枝；
2、花草树木修剪及时，保持绿地无杂草，使校园内有新气象。
四、其他
乙方因故不能按约定提供花草树木修剪及校园杂草清除服务的，应事先向甲方报告，并采取合适应对措施；乙方无故不提供服务的，甲方有权解除合同；乙方必须严格按照合同规定的标准完成工作，质量不达标的，甲方有权扣除相应劳务费。
五、本协议期限为一年，从2017年9月1日起至2018年8月31 日止；合同期满后双方无异议即可顺延，不另立合同。
六、本协议一式两份，双方各执一份，经双方签字或盖章后生效。双方签字或盖章后生效保洁劳务外包协议
甲方：盱眙县马坝初级中学 乙方（承包人）：
第18篇：IT外包服务方案
IT外包服务方案
A． 办公室电脑及网络维护
收费标准:
每台电脑200元/年,局域网维护200元/年。
服务内容:
1, 及时上门维修,保证贵公司的电脑等设备随时运行于正常状态。
2,平时出现故障只需打个电话,我们将第一时间派人上门解决。
3, 维护主要内容包括:
(1) 贵公司应用软件故障排除和恢复。
(2) 硬件损坏的检测维修或更换。
(3) 病毒防范和消除。
(4) 硬盘垃圾清理。
(5) 软件故障排除和恢复。
(6) 系统软件,硬件升级。
(7) 系统数据备份/恢复。
(8) 电脑外设的安装调试。
(9) 系统安装调试。
(10) 局域网维护，包括网线、交换机和路由器的维护。
4, 为贵公司在增加电脑等设备时提供意见,代为购买及安装,不另收服务费,并保证所购买的设备获得最佳性价比。
★以上价格只包含服务费用。至于所需硬件如：电脑硬件及外设的维修或购买新硬件，网络线缆、交换机、路由器等，可自己采购或维修，我们免费安装；也可由我们代为办理，不另收费。
服务承诺:
1.4小时报修响应速度,通常为即时响应（特殊情况除外）。
2.保守用户商业机密。
B． 电脑及相关设备代购
1． 设备来源是正式厂家授权代理
2． 价格将低于市场标准价格
3． 将得到各厂家的正式售后服务
C． 安装办公室局域网
1． 施工布线
2． 调试各工作站,服务器
第19篇：外包服务管理办法
外包服务管理办法
背
景
随着外呼外包业务的不断发展与规模不断扩大，对业务、服务及运营管理工作提出了更高的要求。在这一背景下，为规范外包服务管理，更大程度营造和谐、公平的合作环境，特制定《外包服务管理办法》。
外呼系统管理
1、系统工号、权限管理：乙方负责对外呼系统工号、权限进行管理；甲方需要增加、修改工号及权限时，需以书面形式向乙方提出申请，乙方核实无误后，进行开通或变更。
2、外呼号码：甲方应使用自己的号码进行外呼，在未经乙方许可的情况下，不得擅自使用乙方号码进行外呼。甲方如需增加或变更外呼号码，需以书面形式向乙方提出申请，乙方负责制作相关数据并及时反馈甲方。
人员管理
1、在合作期间，乙方按照甲方要求配备话务人员及管理人员；
2、甲方负责对值班经理、项目督导、质检人员等管理人员进行业务及沟通技巧培训；项目督导或值班经理负责培训话务人员；
3、话务人员严格执行乙方规定的行为规范及考勤规范，乙方监督并执行考核。
4、乙方制订考核办法，征求甲方同意后，针对管理人员及话务人员的劳动纪律、成功访问量、呼出时长、培训成绩等进行月度考核（以100分为考核基数），并据此核发工资；在此过程中，甲方根据录音或监督情况可以提出处罚建议，乙方核实后配合考核，但甲方需在每月2日前以书面形式提供考核依据。
5、在员工绩效工资基础上，如甲方对部分员工提出奖励，可由甲方另外支付费用，甲方可自行发放，也可交由乙方统一发放。
6、甲方在监督过程中，如对话务人员或管理人员的业绩或服务态度不满意，可以书面形式向乙方提出更换人员的申请，乙方核实无误后，应积极配合，并将处理结果及时反馈甲方；
7、甲方须设定专人负责项目的配合，保证乙方现场发现的业务问题或投诉能及时解决；
8、如有新的业务或业务内容变化较大，甲方需要派人进行现场培训，并进行为期一周的现场指导与监督；
9、根据工作量情况，如需增加值班经理或质检人员，甲方以书面形式征求乙方同意后，增配新的管理人员。
10、对于表现突出、业绩排名连续三个月均为前三名的话务人员，双方进行协商后，甲方应给予额外的一次性奖励，以激励员工积极性。
现场管理
1、甲方派驻的专职管理人员，需按照乙方规定的现场管理办法执行，即（1）在工作现场穿拖鞋、蓝大褂；（2）个人物品不得带入工作现场；（3）工作现场不得大声喧哗、随意走动、禁止无故长时间站立；（4）手机调为无声，工作现场内禁止做与工作无关的事。
2、乙方为甲方提供的人员须遵循乙方制定的各项规章制度。
3、甲方须遵守乙方制定的《安全管理办法》，甲方派驻的专职管理人员不得通过各种渠道（U盘拷贝、打印、网络邮件等）将乙方项目数据外泄，如由此造成的后果，甲方需承担相应法律责任。
第20篇：服务外包协议书
公司服务外包协议
甲方：（以下简称甲方）
乙方：（以下简称乙方）
为了方便乙方自主用人，建立灵活的人事管理机制，根据国家有关政策，乙方委托甲方办理人事外包业务，签订协议如下：
一、甲方提供的服务：
1、保管乙方员工的人事档案关系；
2、代理职称评审申报；
3、党组织关系接转；
4、乙方员工相关手续归档（录用手续，劳动合同等）；
5、出具各类人事档案证明材料；
6、为乙方员工申报及缴纳社会保险金及公积金；
7、员工养老手册、公积金帐户的管理手续；
8、提供劳动人事政策咨询；
二、乙方应承担的责任
1、乙方必须遵守国家和地方的相关法律法规的有关规定合法用工，提供劳动安全、卫生设施；
2、外地单位须与员工在单位注册地办理录用手续并在无锡市人才服务中心办理《就业登记表》，签定劳动合同；本市单位须在人事劳动部门办理录用手续、签订劳动合同；所办材料交由甲方存入本人档案；
3、将新进员工的社会保险手册，公积金转移单等材料及时提交甲方；
4、在每月10日前向甲方确认当月社保、公积金的申报基数，并于每月15日前将当月社保、公积金费用、人事代理费汇入指定帐号；
6、协议有效期内若发生单位名称、地址、联系方式变更时，应及时通知甲方；如因造成的损失由乙方承担。
7、乙方按实际金额支付业务办理过程中所涉及的由物价部门核准的收费；
8、人事业务外包服务费为元/人.月，乙方按协议期限一次性支付。
三、协议履行
1、本协议期限自日止。
2、解除本协议需提前30天通知对方；但遇国家、地方人事、劳动、社保等相关政策调整使本协议无法正常执行的，本协议即行中止。
3、协议期内甲乙双方发生争议尽量友好协商解决，协商不成，可向无锡市仲裁委员会申请仲裁。
甲方：乙方：
代表：代表：
（公章）（公章）
