推荐第1篇：医助培训
一、医助培训目的
二、定位
三、岗位职责
四、医助基本服务要求
五、医助服务技
一、培训目的：
1、能尽快的与医生接轨，提高协助医生的能力。
2、通过培训：让大家明确医院对你们的要求。让你更清楚自己该做什么? 让你更清楚自己该做什么?
3、作一个合格的医助 提高应变能力及综合素质，（ 团队）个人学习能力决定竞争力做完整笔记，医院提高是因为员工提高，跟上医院发展速度
二、定位
1、岗位定位
2、自身定位
1、岗位定位
（1）医助是专家的左膀右臂：前期接诊的准备，专家意图的执行，病历的书写，科室卫生的清洁工作等。（2）是专家和患者沟通的桥梁：接诊前排号（应了解有无预约促进医患和谐关系），带方中和患者沟通一定要跟患者走在同一条线补充和执行专家的意图。
（3）是专家和各科室密切配合的纽带：专家一天的工作较忙，你们应该合理的利用时间往别的科室去沟通和听取一些看法和意见，统一不同意见，反馈给专家。
（4）是专家疲态的调剂品：学习观察专家的接诊状态，适时的休诊和玩笑是为了更好的接诊。 （5）是经营部了解和调解专家工作心态的
最好反馈：反馈专家的工作心态和状态，便于经营部更合理的调整专家的心态。
2、自身定位
（1）尊重选择：你选择了这一行，就应该尊重自己的选择，敬业精神。
（2）认识不足：应该对自己有清楚的认识，认识自身的不足是为了提高和补充自身的能力。
（3）学习方案：站在你们现在处的岗位，认识到自己的不足就应该制定学习方案，消化原有的东西再有选择有步骤的进行学习。
（4）迷茫点：你们医助可能会有点迷茫，感觉没有人对你们统一管理，你们是在经营部直管下在专家科室里工作。
三、医助岗位职责
1、每天提前15分钟到诊室做好清洁卫生工作，同时对诊室办公用品、妇、泌外检室一次性用品等进行清理补充，保证全天接诊工作的顺利进行。
2、向每位初诊患者实行报名服务并向其认真介绍诊室医生，消除病人的紧张感和陌生感。
3、协助主诊医生做好病人的检查、治疗、手术等安排工作，尽量陪同导诊服务。
4、合理安排好诊室病人的就诊秩序，尽力保持一对一接诊模式，注意病人 隐私性保护。
5、执行报名服务并向所有初诊病人介绍与宣传诊室医生，同时在就诊过程中注意把握时机主动向病人进行专家推介与宣传包装，协助医生做好解释说 服工作。
6、随时关注检查、治疗中的病人及手术后的病人，对诊室所有病人的去向做到心中有数。
7、随时留意病人家属，必要时提醒医生邀请家属进入诊室，以方便家属了解病情及诊治过程，必要时请家属共同查看检查情况。
8、明确自己的岗位职责，带单时随时查看诊室有无其他候诊病人，安排好手里的病人后迅速返回工作岗位，不得随意逗留。
9、做好医生与其他相关科室的桥梁沟通工作，保持与其他科室的信息通畅，以更好掌握病人相关信息。
10、下班前做好诊室内各种统计报表的填写工作，并交主诊医生审阅后上交。
四、医助服务基本要求
1、职业形象
2、服务意识
3、工作态度
4、注意事项
1、职业形象
医助是医生的得力助手，很多时候是代表医生来出现，所以是诊室形象代表的一部分。因此作为医助要具备亲切热情、沉着端庄、周到快捷等素质，以增加病人对诊室医生的认同与信任感。这就要求医助必须具备强烈的形象意识，从基本做起，塑造良好形象，注重仪表、举止及服务礼仪。
1、上班时间应按规定装工作服并配带胸牌，禁止着便装在门诊服务；统一佩戴头花，穿护士鞋，严禁穿高跟鞋或响底鞋，保持整洁、干练的职业 形象。
2、注意个人卫生：保持衣着干净得体、清洁、悦目，宜淡妆；
3、举止得体：举止大方，动作协调，语言轻缓，注重服务礼仪。如：带单时应走在病人前侧，下楼时应主动侧行或主动搀扶病人，不得催促病人；站立服务时，双手应交握于身前，不得踱步、转圈、把手插进口袋或抱在胸前，以免给患者以急促、忙乱、坐立不安的印象。
2、服务意识
1、具有良好的服务意识：随时准备为患者服务，并通过自己的细心观察，及时发现患者尚未提出的要求。做到：见到患者 有招呼声，服务欠缺有道歉声，离开时要有送别声。杜绝不尊重患者的蔑视语、烦躁语、否定语、斗气语。
2、适度得当的礼节礼貌 尊重患者，礼貌待人，要用同情、真切的语言，切忌冷淡。见了患者要主动问好，并问患者是否需要帮助。无论与谁谈话都要养成聆听的习惯，不要打断他人的谈话，同时眼睛要自然的注视着患者，与患者进行目光交流。 2-
1、服务的礼节礼貌要求：
主动：主动招呼，以诚待患，不使患者有任何勉强感。带单时病人对检查与治疗有异议时，要耐心解释，如病人没完全接受，要主动将病人带回诊室跟医生反馈，反馈时注意避免其他病人听见。
热情：以真诚对待每一位病人，语言亲切，笑脸相迎。复诊患者要尽量记住病人的姓名并主动招呼，让病人感觉倍受重视。
耐心：对待病人态度和蔼，亲切，做到：人多不厌，问多 不烦，遇事不急躁。
周到：认真负责，细致入微，急病人所急，想病人所想，随时安慰与看望检查治疗或手术中的病人。 2-
2、适度的幽默感：诊室接诊过程中可能出现患者因对治疗方案有异议而大声吵闹或与医生出现僵持局面，有时还会出现某些患者有无理取闹的行为及语言，作为医助要灵活配合，一方面可以在必要时用幽默的语言，打破僵局，化解尴尬；一方面可以请求外围支援调解。
3工作态度
1、对医助工作要有全面正确的认识；刻苦钻研业务，熟悉和掌握妇科、男科基本知识及其他相关学科知识。
2、熟悉和掌握各项检查、治疗、手术项目的价格及目的与意义，以更好的帮助与配合医生做好解释说服工作。
3、主动报名，认真服务于每一位患者，擅长运用娴熟的服务礼仪及业务知识，关心体贴病人。
4、随时关心和了解医院相关活动内容，熟悉活动运作流程，掌握医院发行的各种卡类的使用方法与注意事项。
5、具备较强的语言沟通能力和协调能力，本着谦和谨慎地态度做好医生与各科室的桥梁沟通工作，多回馈正面积极的信息，少反馈消极负面的信息。
6、对病人一视同仁，重视每一位来院患者，及时向医生准确地报告工作或传递患者信息；
7、具有一定的主动灵活性，对患者的需求反映敏捷，并及时满足。
8、要做到手勤、腿勤、脑勤、嘴勤。
9、遇事冷静，不冲动，始终保持理智。
4注意事项
1、上班前，不吃带有强烈异味的葱、蒜等食物。
2、工作岗位上保持对诊室医生的尊敬与尊重，在病人面前，医助与医生之间不得太随意。
3、上班时，不得跟其他同事嘻笑打闹。
4、没有医疗服务活动不要在门诊其他岗位逗留， 尽快返回工作岗位，帮助医生整理病人记录与病历。
5、在走廊、楼梯间对病人要礼让先行，不能在 病人谈话时，从中间穿行。
6、与病人交谈要注意倾听，让病人把话讲完，不要打断抢话。
五、医助服务技巧
1、如何宣传包装医生？
2、如何配合好医生？
3、如何做好科室协调工作？
1、如何宣传包装医生？
1、尊重与推崇医生：作为医助，宣传和包装医生最好的方法莫过于自己在病人面前表现出对医生的恭敬与尊重。通过医助恭敬的语气、崇拜的口吻、尊重的形体动作等无形中在病人面前树立起医生的权威，这也是宣传与包装 医生一个最好的表现形式。
2、适时介绍医生：对于初诊患者，医助要在第一时间主动报名服务并向患者介绍诊室医生。加深患者对医生的第一印象，消除病人的紧张感与陌生。
3、随机包装医生：帮助病人带单时间是医助宣传医生的最好时机，要向病人传达医生在这方面的专长及治疗病例效果情况，以缓解病人对疗效的疑虑 及对费用的过分关注。
4、随时宣传医生：对于治疗、输液中及手术后病人，医助要勤于关心与看望，并向患者传达“我们主任很关心您，让我过来看看您”之类的信息，向病人表达医生对她的重视与关注，宣传医生的爱心与仁术，提高医生的美誉度
5、擅长运用病例宣传医生：对于治疗过程中疗效好且对医生高度信任与赞赏的病例，医助要非常熟悉和了解，同时善于利用这类病人的就诊时机向其他病人进行宣传，在其候诊时当着其他病人或治疗过程中当着其他病人主动 问询疗效、感受，通过病人现身说法来宣传医生及医院，从而达到最好的宣传效果。
2、如何配合好医生？
1、明确主次：作为医助，须明确医生与医助的主次之分，在诊室切不可喧宾夺主。医生接诊时须认真倾听，跟医生保持高度一致，医生没有交待过的内容不可自作主张、自以为是先行交待。带单过程中如病人问及，可告诉病人一会帮她问问或让其等会再问医生。
2、旁敲侧击：医生接诊时，如病人对病情不重视，或对疗效有疑虑时，医助可从旁敲边鼓，利用帮腔、治愈病例等方法来帮助医生说服病人。
3、善于观察：作为医助，必须具备敏锐的观察能力，在病人跟医生交流时可从旁观察病人的神态与语气、带单时了解与观察病人对医生 治疗方案的认可度、交费时观察病人的收入状况及对费用的关注度等情况，从而帮助医生做好对病人的定位与开发。
4、传递信息：一个优秀的医助不仅擅长捕促信息，更善于传递信息。除了主动向医生传递病人就诊心理、消费心理与能力、对医生及治疗方案的认可度等信息之外，还应主动向其他相关科室传递关于病人的关联信息，保证病人在各个环节得到针对性的关注与重视。
5、化解僵局：医生接诊过程中难免会与病人发生意见分歧，或者因为患者对治疗方案的不认同而产生矛盾，甚至会出现少数病人无理取 闹等行为，作为医助要冷静灵活，一方面可以从旁迂回劝服，通过给病人倒水、劝慰等方式让病人冷静下来；一方面要善于寻求支援，如请求专家会诊、向院长申请给予援助等多种方式协助医生妥善处理，避免矛盾激化。
6、电话回访：为帮助病人坚持疗程化治疗，提高医生的复诊率，医助要协助医生做好电话回访工作。回访的对象为应该复诊而未来的病人，这一方面要求医生和医助对诊室的病人病情做到心中有数，另一方面要求回访具备一定的技巧性，回访时间以下午三点以后为宜，回 访由医助执行，回访前要做好充分的准备，打好腹稿，以关心了解病人病情、感受为话头展开，向病人说明疗程中断对疗效的影响，最后以医生快要下班为由确定病人是否来院。回访过程中如病人是因为对 治疗方案有质疑而不愿来院，应立即将电话转交医生，由医生对治疗方案进行说明，以解除病人的顾虑。对此类病人，如经劝服来院，医生和医助一定要亲自接待并进一步向病人做好解释工作。
3、如何做好科室协调工作？
医助是医生和其他相关科室之间的桥梁与纽带，医助是医生和其他相关科室之间的桥梁与纽带，在病人就诊过程中起到了穿针引线的作用，因此医助的协调沟通能 过程中起到了穿针引线的作用，力至关重要。 力至关重要。医助在与其他相关科室协调沟通过程中应把握下面几个原则：把握下面几个原则：
1、尊重为主，“请”字当先：作为医助，应本着谦和、谨慎、互帮互助的态度与同事相处，切忌狐假虎威，藐视其他科室同事。在带病人交费、检查、治疗、手术过程中，要对其他科室同事要给予充分的尊重，以请求其他科室人员对诊室病人多加照顾的语气交流与沟通，避免因自己言行不当引起其他科室同事反感。
2、理解为上，包容乃佳：医助在陪同病人诊治过程中如发现其他科室出现差错时，切忌当着病人的面指责同行。当差错没有被病人发觉时，医助要避开病人给予善意提醒，以便及时纠正；当病人发现其他科室的差错行为时，医助要帮忙解释并主动代为道歉，同时采取积极措施予以补救，将负面效应降到最低，避免引起医疗纠纷。
3、宽厚大度，服务至上：医院同行同事之间和谐相处，具备和谐的内部关系与服务氛围，才有利于向病人传达更多良性信息，增强病人的信任感。作为医助，要学会与各科室同事融洽相处，摈弃私心杂念及个人恩怨。因为一方面同行同事对你满意不满意会通过各种方式传达给你的病人；另一方面医 助跟病人接触较多，当带病人到其他相关科室时，病人更喜欢你把她交给一 个跟你关系融洽的朋友，这样会让病人感到放心与安心。
4、信息沟通，良性为主：由于医助是医生和其他各科室之间的桥梁与纽带，在病人往返于医生和其他各科室之间时，作为医助要及时加强信息沟通：
一 方面向其他科室简单说明一些病人的具体情况，让其他科室了解病人的基本信息，以方便做好服务工作； 一方面要向医生准确报告病人在其他科室检查治疗情况。在这些信息交流沟通过程中，医助要多回馈一些正面积极的信息，少反馈那种消极负面的信息，以维护同行同事之间的团结。
5、一视同仁，不搞特殊：医助在带病人就诊与治疗过程中，都希望其他科室对自己诊室的病人给予特殊关心与照顾，往往却忽略了其他病人的感受。所以要求我们每位医助要尊重和重视每位患者。对于一些确实比较特殊的病人，请其他科室同事特别关照自己的病人是要在不引起其他病人注意或反感 的情况下进行，这里有技巧，也有配合，需要医助与其他科室同事有默契。
思考题：
如何当一名合格的医助？ 医生有哪些优点？
推荐第2篇：医助工作安排
医助工作安排
A班：于7：30至15：30期间，协助复查昨日手术患者，去纱布、洗眼睛、查视力、测眼压、新入患者接待准备一份完整的病历，开出检查单，电脑录入白内障术后复查统计表、白内障复明手术网络直报表。
B班：于12：00至20：00期间，病人信息登记表记录、协助医生定晶体并送手术通知单，确保次日第
一、二批手术患者所有术前准备的完善。
C班：于上午7：30至11：30，下午13:00至17:00期间，协助复查昨日手术患者，去纱布、洗眼睛、查视力、测眼压、办理出院、当日一半的电话回访、管床医生的跟诊（收集化验单并粘贴，确保患者的检查结果及时拿给医生审阅，协助完成所有手术的准备工作）。
D班：于上午8：00至12：00，下午13:30至17:30期间，协助复查昨日手术患者，去纱布、洗眼睛、查视力、测眼压、办理出院、当日一半的电话回访、管床医生的跟诊（收集化验单并粘贴，确保患者的检查结果及时拿给医生审阅，协助完成所有手术的准备工作）。
补充说明：
1、周
一、周
六、周日安排A、B、C三班。
2、周
二、周
三、周
四、周五安排A、B、C、D四班。
推荐第3篇：医助工作职责
医助工作职责
1、遵守医院的各项规章制度，积极配合门诊医生的诊疗工作。
2、着装统一，衣帽整洁，维护好医护形象。。
3、上班前应做好一切接诊准备，不准在任何场所吃早餐、打闹、嘻笑等。
4、医助必须为病人介绍主治医生姓名，并提醒医生探访住院病人。如病人较多时，或医生休息，医助必须要代表医生进行探访和慰问住院病人。
5、医助带病人缴费或做治疗时必须依此排队，不准任何人以任何借口插队，以免患者之间引起纠纷。
6、医助带病人缴费时，如发生病人觉感觉药费、治疗费太贵而不愿缴费时，劝说工作不得在收费台前及门口人多的地方进行，应立刻带病人离开收费处到无病人或僻静的地方劝说，或带回诊室。从而让出位置让其它病人缴费，以免其他病人受影响，避免病人流失。（缴费工作，治疗方案最好在诊室内说定，当医生有空时，最好带回诊室由医生处理）。
7、医助在带病人缴费、拿药，在物理治疗中心做治疗过程中，如发现药品丢失，治疗费忘记登记而造成纠纷时，应立刻汇报医生及科室主任，让他们做处理，不准任何人隐瞒实情（如造成医疗纠纷，病人流失，退款等）从而造成医务人员处理错误及病人流失后果自负。
8、初诊病人，医助不准以任何借口做妇科检查，以免引起病人不信任而流失病人（除非复诊病人，在取得信任时，必须在医生的带领下做妇检）。
9、、医助与医助之间，医助与医生之间相互团结，互相尊重。医助必须严格服从医助组长的工作安排，认真执行工作标准。不得在背后议论其他医生或医助的不是，特别是病人在场时学会换位思考。
10、医助要有相关的医学知识（常见病、多发病），每种病的病因、病理及临床表现及其治疗方案都应该熟悉，和医生同步。
11、了解医院各项优惠活动方案及细节，做到准确传达、认真宣传。
12、门诊的门诊日志必须填写清楚，如：姓名、诊断、治疗方案等。
13、当病人较多而医生又在就诊时，医助必须协助导医安排好其他病人在走廊的就诊椅子上等候，依此就诊，如发现病人与病人之间在交谈时应注意观察，仔细听清楚病人在谈论什么，如果对我们有利的不加以制止，如果相反则立刻引开病人注意力。
14、下班后，如医生还有病人在就诊，医助不准擅自离开岗位，必须协助医生把病人处理好，妥善安排后才能下班。
15、不准任何医助以各种借口到治疗室、输液室翻阅其它医生的治疗单、输液单，更不能乱传。
16、医助带领病人缴费、做治疗、输液时，不能在公共场所大声喧哗（如：大声叫病人名字，交代病人在哪儿做治疗、输液等）
17、医助带领病人缴费后，必须协助病人在药房点清药品，同时陪同病人在输液大厅做好交接工作（以输液大厅签字为准）
18、工作细心、有耐心、反应要敏锐，动作迅速，配合医生，准确无误的开出治疗单，医嘱单等。
19、每天调整好积极的工作态度，不能因为病人的不消费或是自己不开心，导致与病人发生冲突或讲讽刺、挖苦的话语，做出令病人反感的事情。
推荐第4篇：总助岗位职责
岗位职责
1、协助总经理制定战略规划、年度经营计划及各阶段工作目标分解，起草公司各阶段工作总结和其他正式文件；
2、协助总经理对公司的整体运作及各职能部门的协调管理工作；
3、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议；
4、在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供具体的解决方案；
5、配合总经理处理外部公共关系，参与公司大型公关活动的策划、安排、组织工作；
6、协助总经理安排各项高层会议的日程与议程，撰写和跟进落实高层会议、主题会议等公司会议纪要；
7、撰写总经理的有关报告、文件，安排总经理的各项工作时间；
8、监督执行总经理下达各部门工作任务的落实情况；
9、
2）协助总经理进行经营决策及具体市场开发和推广以及渠道建设；
3）负责公司管理成本预算的监督、控制和执行；
4）指导人力资源部制定并完善薪酬考核、招聘、培训及人事管理等制度；
5）指挥、协调和控制公司各部门人力资源薪酬、招聘、培训以及绩效、员工关系等方面的工作，重点是人员的招聘与培训工作经验丰富，能够为公司的发展提供保障；
6）组建优秀的管理团队，实施人才发展储备计划，为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计；
7）管理各部门日常工作，负责各部门员工工作考核、激励及各部门资金的预算和控制等；
8）组织和推动企业文化建设与发展；
9）维护公司与政府人事部门、学校及同行业的良好关系。
岗位职责
1、协助总裁处理各类信件，起草信函、演讲稿、报告、文件等各类综合性文件；
2、做好各部门及各领导上报行文的保存、管理、督办的工作；
3、合理安排、提醒总裁的日常工作时间和程序；
4、整理公司重要会议记录及会议纪要；
5、关注公司内各部门信息沟通情况，及时传达上级的各项指令；
6、接待访问总裁的重要来宾；
7、
工作职责：
1、协助总经理处理好公司日常管理工作事务；
2、监督执行总经理下达各部门的工作任务；
3、协助总经理协调下属部门之间的关系；
4、协助总经理做好与外单位联系协调、涉外法律纠纷等其他的具体工作；
5、完成总经理安排的其他工作任务。
推荐第5篇：总助岗位职责
岗位职责
1、协助总经理制定战略规划、年度经营计划及各阶段工作目标分解，起草公司各阶段工作总结和其他正式文件；
2、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门关系；
3、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议；
4、在公司经营计划、销售策略、资本运作等方面向总经理提供具体的解决方案；
5、配合总经理处理外部公共关系，参与公司大型公关活动的策划、安排、组织工作；
6、协助总经理安排各项高层会议的日程与议程，撰写和跟进落实高层会议、主题会议等公司会议纪要；
7、撰写总经理的有关报告、文件，安排总经理的各项工作时间。
任职资格
1、公关、行政管理、企业管理等相关专业本科以上学历；
2、三年以上总经理助理工作经验，有本领域工作经验者优先；
3、知识结构较全面，具有丰富的管理经验，了解法律及财务方面的知识，能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识；
4、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及人际交往能力以及敏锐的洞察力，具有很强的判断与决策能力，计划和执行能力；
5、良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正；
6、熟练使用办公软件。
岗位职责
1）协助总经理组织制定公司整体战略规划和组织规划；
2）协助总经理进行经营决策及具体市场开发和推广以及渠道建设； 3）负责公司管理成本预算的监督、控制和执行；
4）指导人力资源部制定并完善薪酬考核、招聘、培训及人事管理等制度；
5）指挥、协调和控制公司各部门人力资源薪酬、招聘、培训以及绩效、员工关系等方面的工作，重点是人员的招聘与培训工作经验丰富，能够为公司的发展提供保障；
6）组建优秀的管理团队，实施人才发展储备计划，为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计；
7）管理各部门日常工作，负责各部门员工工作考核、激励及各部门资金的预算和控制等；
8）组织和推动企业文化建设与发展；
9）维护公司与政府人事部门、学校及同行业的良好关系。
任职资格
1）人力资源管理或相关专业本科以上学历（条件优秀者可放宽学历）；
2）五年以上人事及行政管理经验，三年以上人力资源总监或人力资源部经理工作经验；
3）了解现代企业人力资源管理模式和实践经验积累，对人力资源管理各个职能模块均有较深入的认识，熟悉国家相关的政策、法律法规；
4）熟悉人事外包及劳务派遣业务，特别是有非常广泛的人员输送渠道并且能够建立新的人员输送渠道，保证公司及客户对各类人员的需求；
5）了解培训咨询行业的动态，有非常丰富的培训经验，并且有丰富的培训师资源，能够为公司及客户员工整体水平的提高组织各类培训并提供优秀的培训讲师；
6）很强的计划性和实施执行的能力；有亲和力，很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心； 7）具备良好的人际交往能力、组织协调能力、沟通能力以及解决复杂问题的能力。
8）同时有一定的市场分析及营销能力，能敏锐地判断市场动态并据此制订公司的市场发展方向和整合业务。
岗位职责
1、协助总裁处理各类信件，起草信函、演讲稿、报告、文件等各类综合性文件；
2、做好各部门及各领导上报行文的保存、管理、督办的工作；
3、合理安排、提醒总裁的日常工作时间和程序；
4、整理公司重要会议记录及会议纪要；
5、关注公司内各部门信息沟通情况，及时传达上级的各项指令；
6、接待访问总裁的重要来宾；
7、完成总裁交办的其他工作的督办、协调及落实任务。
任职资格
1、文秘、行政管理等相关专业大专以上学历；
2、三年以上文秘工作，对于会议管理、记录等具有丰富的经验；
3、工作认真细致，有条理性、逻辑性，良好的职业素养和职业操守，具有良好书面写作及表达能力；
4、熟练使用Word、Excel等文字处理软件，较好英文听、说能力；
5、身高160以上，形象气质好，年龄30岁一下。
形象气质佳，工作责任心强；
● 法律、人力资源管理、企业管理等相关专业本科以上学历；
● 有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力和敏锐的洞察力；
● 优秀的英语听、说、读、写能力，达到即时翻译的水平；精通法律，特别是国际商法。 工作职责：
1、协助总经理处理好公司日常管理工作事务；
2、监督执行总经理下达各部门的工作任务；
3、协助总经理协调下属部门之间的关系；
4、协助总经理做好与外单位联系协调、涉外法律纠纷等其他的具体工作；
5、完成总经理安排的其他工作任务。
推荐第6篇：店助岗位职责
1、对门店店长负责，根据店长指示开展工作。
2、协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。
3、协助店长做好门店销售工作：
(1)协助店长落实门店的销售计划，并监督执行情况向店长反映。
(2)带头做好周边市场调查，收集市场信息，向店长反馈详细的调查情况。
(3)指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。
(4)跟踪促销活动的执行情况，并提出促销建议。
(5)指导和跟踪门店的换季销售工作。
(6)跟踪门店货源及畅销商品库存情况，确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。
(7)对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。
4、协助店长做好门店基层人员的培训和管理工作。
5、及时向店长反馈门店的运行情况。
6、在店长授权下代行店长职责，对店长和门店负责。
店长助理岗位职责
●开店前
1、同时参与员工工作。
2、检查员工是否缺席。
3、当有营业员休假时安排营业员的接替工作。
4、在开店前更换好新的促销台。
5、随时帮忙检查员工的工作。
6、检查制服是否干净，工卡是否配挂。
7、对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查新鲜度、品质及保质期。
●开店前十五分钟
1、检查走道是否通畅清洁。
2、检查是否满货架(货架及促销台)。
3、检查是否缺货并告知营业员订货或催货。
4、检查条码及价钱是否正确，是否遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。
5、依清洁计划表检查员工是否完成清洁工作(清洁计划表)。
●上午上班
1、集合员工，清点人员并安排上午之重点工作。
2、帮助营业员安排整理仓库。
3、确定营业员确实检查库存数量。
4、帮助及训练营业员订货。
5、检查是否订单已传真给供应商。
6、中午前检查收货区是否有任何商品。
●下午上班
1、集合员工清点人员并安排下午的重点工作。
2、检查店内是否满货架及促销台。
3、帮助及在卖场训练员工。
4、掌握退货程序。
5、确定所有验收单已核算无误。
●营业员离开店前
1、检查仓库的清洁整齐。
2、与营业员计划明天的工作。
3、与营业员检查晚班兼职人员的工作。
4、安排晚班兼职人员的工作。
●值班
1、你必须在该卖场巡视检查。
2、你要为全处负责。
3、能正确面对所有突发事件，并将问题反映给店值班员。
4、不可在办公室工作。
1、负责店内良好的销售业绩，及时向店长反馈;
2、维持店内各部门正常运转，处理异常情况;
3、协调与当地政府部门的公共关系;
4、严格规范员工，控制人事成本。
主要工作：
1、制定各部门量化工作指标，追踪各部门报表完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长;
2、在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务;
3、对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议;
4、审查各部门员工业绩考评记录，并报店长;
5、检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评;
6、起草各项规章制度和通告，完善各管理机制;
7、制度审批后，负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况;
8、与政府职能部门联系、协调，保证商场的正常运作;
9、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;
10、做好消防安全，及时处理各项突发事件;
11、加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见;
12、协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况;
13、了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。
辅助工作：
1、检查店内清洁卫生;
2、检查员工食堂工作质量，做好后勤保障工作;
3、检查设备维护及管理的情况;
4、检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。
推荐第7篇：全区慈善助医公益活动
全区“在同一片蓝天下•2014慈善助医”帮扶活动
方案（草案）
活动名称：“在同一片蓝天下•2014慈善助医”帮扶活动
主办单位：泉州台商投资区党群工作部
协办单位：东园镇、张坂镇、洛阳镇、百琦乡组工办、边防站
承办单位：泉州台商投资区成功医院
活动时间：初定2014年4月底至2014年12月底
受惠人群：全区居民
活动背景：
为更好帮助社会弱势群体，缓解“看病难、看病贵、因病致贫”等问题，泉州台商投资区党群工作部将与泉州台商区成功医院联合推出“在同一片蓝天下•2014慈善助医”为主题的爱心慈善援助活动。泉州台商区成功医院将以这次爱心慈善活动为一个新的起点，牢记“仁爱为医、诚信待人”的宗旨，大力宣传“兴慈善，泽社会”的慈善意识，始终不忘救死扶伤的天职和关爱大众健康的社会责任，扶贫济困，奉献爱心，大力推动了慈善事业的发展，这次活动也充分体现了泉州台商投资区党群工作组织等政府部门，乐于公益事业、关爱弱势群体的精神，发挥在慈善事业中的表率和推动作用，推动着慈善事业的蓬勃发展。
“在同一片蓝天下•2014慈善助医”帮扶活动是由台湾美亚慈善协会成立“大病小病确有保障”的为民医疗保障专项资金。特捐款五百万，联合泉州台商区成功医院开展的助医项目。旨在为我区需要诊疗的患者提供切实有效的医疗救助，实实在在减轻民众的看病难题。泉州台商区成功医院的将以崇高 1
品德、爱心善举，感动和影响着周围广大群众，助医款项主要用于检查援助和住院医疗援助，提高患者诊疗意识。活动开展期间，一并邀请区、镇职能部门共同见证、参与全过程，旨在产生更大的社会效应和慈善氛围，引导更多的社会企业、爱心人士关心关注慈善事业，为助力民生建设、造福困难百姓作出更大的贡献。
活动目的：
“在同一片蓝天下•2014慈善助医”帮扶活动，是为了“倡导诚信医疗·创建品牌医院”的目标,全力打造百姓放心，百年泉州品牌医院。医院通过慈善助医活动，饮水思源、反哺情深，积极投身社会慈善公益事业，提高社会影响和认同度，形成慈善公益品牌效应，使患者形成一定的忠诚度、信任度和追随度。让周围老百姓对医院的认可、认知、认同。实实在在减轻民众的看病难题，为老百姓办实事，不以盈利为目的，发展百年成功医院思路，树立慈善爱心医院形象，建设一所全面服务于台商区居民的大型医疗服务机构，实现医疗产业化，以此形成泉州特色医疗中心，让百姓满意,让患者认同,让群众享受到更安全有效、方便价廉的医疗卫生服务。泉州台商投资区虽然成立不久，但投资区党委、政府的种种利民施政措施，在解决民生问题、开展弱势群体救助、发展慈善公益事业等方面，能够激活更多的社会和谐因子，使困难群体能够分享改革发展成果，感恩于党和政府关怀，感受社会温暖，有利于抚慰不满情绪、缓和社会矛盾、融洽人际关系，树立亲民、为民、爱民的城市形象，展现城市精神文明风貌，将文化建设和民生发展紧密地联系在一起，增强城市软实力创造良好的招商引资环境，有力促进当地和谐安定、经济发展和社会文
2明进步，充分体现了投资区领导开拓进取和亲民爱民的形象。能够激活更多的社会和谐因子，使困难群体能够分享改革发展成果，感恩于党和政府关怀，感受社会温暖，有利于抚慰不满情绪、缓和社会矛盾、融洽人际关系，因而是暖民心、稳民心的社会管理创新形式，更是惠泽全区人民的一件大好事，是为民办实事的一个具体体现。
系列活动主要内容：
“在同一片蓝天下•2014慈善助医”帮扶系列活动：
1、泉州台商区慈善助医项目之“康复助医” ：台湾美亚慈善协会为台商区所有医保，农合住院患者，提供每人500元/次经济援助（医保费用除外，直接援助每人500元住院费用，可由成功医院住院部直报），同时成功医院将把“500元医疗救助卡”，发放到村委会便于村民就医
2、泉州台商区慈善助医项目之“爱心助残” ：台湾美亚慈善协会为台商区所有单位所有员工提供人身伤害援助，提供每人500元/次手术费用，给外来务工员工，更多社会关怀和保障。
3、泉州台商区慈善助医活动之“夕阳扶老” ：台湾美亚慈善协会为台商区所有留守老年人提供健康管理医疗保健服务费用，由成功医院具体实施，所有老年人，每月享受价值100元药品援助，患者向指定医院的注册医生提出赠药申请，医生检查确认患者符合条件后，由患者提供全部申请材料（包括申请表、医学文件、经济证明等），审查合格后，凭领药通知书和医生处方到指定地点保健药品。同时办理免费吸氧卡，免费血压血糖测试卡
4、泉州台商区慈善助医项目之“情暖万家”，台湾美亚慈善协会为台商区所有居民在务工人员提供免费价值328元的体检套餐一份，每人每年可享受一次
3免费体检套餐和半价检查一次，凭单位证明和村委会证明即可享受
活动相关：
1、主办单位发文，各乡镇、村居进行宣传
2、活动首日在成功医院举行“在同一片蓝天下•2014慈善助医”帮扶活动启动仪式，请投资区有关领导及主办、协办单位参加；
3、这是系列慈善助医的公益活动，主办单位、协办单位、承办单位及有关村（居）把各个环节工作做实做细，把好事办好、办实，让参与活动百姓切切实实受益。
4、各相关单位指派联系人，监督执行，同时加强联系与沟通，及时通报工作进展情况，协调解决出现的问题。
泉州台商区成功医院
二0一四年三月十八日
推荐第8篇：眼科医院医助工作职责
眼科医院医助工作职责
1、对医助工作有全面正确认识，刻苦钻研业务，熟悉和掌握眼科基本知识及其他相关学科知识。
2、熟悉和掌握各项检查、治疗、手术项目的意义及价格，更好的帮助与配合医生做好解释说服工作。
3、关心了解医院相关活动内容，熟悉活动运作流程。
4、门诊部工作：
⑴ 跟随各组的主任进行出诊工作。
⑵ 做好诊室清洁工作，对诊室办公用品及一次性用品等进行清理补充，保证接诊工作的顺利进行。
⑶ 贯彻实行医院“一医一患一诊室”的就医模式，在医生接诊当中要注意安排秩序，让患者逐个进诊室就诊，不能让两个患者同时就诊。
⑷ 熟悉医院HIS系统，处理门诊信息录入。每天规范、认真、求实的填写门诊日报表。
⑸ 逐步熟悉裂隙灯的使用，配合检查、换药等工作。
5、住院部工作：
⑴ 跟随主诊医生查房，做好病人的检查、治疗、手术等安排工作。
⑵ 负责整理现病历顺序，贴化验单。
⑶ 逐步掌握单纯性白内障、胬肉的格式医嘱和常规处方及电子病历的录入工作。
⑷ 逐步掌握与患者交待病情及术前谈话等工作。 ⑸ 逐步掌握无菌操作，跟台手术。
⑹ 对病人一视同仁，重视每一位来院患者，及时向医生准确的报告工作和患者信息。
⑺ 具有一定的主动灵活性，对患者的需求反应敏捷，并及时回应。
推荐第9篇：中医医助年度总结
2015年中医医助年度总结
2015年过去了，这一年里，在院长的领导下，在科室主任及同事的帮助下，我求真务实，踏实苦干，较好的完成了自己的工作任务，在技术水平、工作作风等方面都有了很大的提高。非常感谢医院给我这个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，提升自身的素质与才能。现将自己这一年的总结如下：
一、遵守规章制度，强化工作纪律
作为一名医务工作者，我热衷于本职工作，我平时注重强化自己的作风纪律观念，严于律己，认真遵守医院各项规章制度。坚持从小事做起、从我做起，时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度，坚决避免和克服工作中拖拉、浮躁和差错现象，做到工作之前有请示、完成工作有汇报，踏踏实实、一步一个脚印的提高自控能力。
二、强化业务学习，增强业务水平
中医是门博大精深的科学，自工作以来，本人深切认识到一名合格医生应具备的素质和条件，为此，我不断加强理论学习，阅读大量书刊，学习有关针灸知识，充实了自己的理论知识，为更好地使理论与实践相结合提供了扎实保证。在工作时间，我积极参与病人的诊治工作，积极与主任和同事交流，提出自己的见解，在科室主任和同事的指导下熟练掌握了常见病、多发病的诊断和治疗。通过积极学习，完善了自己的知识结构，丰富了自己的临床经验，增强了自己的业务水平。
三、强化服务理念，提高服务意识
一直以来，本人始终坚持把病人是否满意作为自己工作的一个标准，牢固树立了以病人为中心的意识，积极主动帮助病人解决就诊中遇到的各种困难。本着以关心、耐心、细心和责任心的思想理念为病人提供热情周到的服务，让病人感受到医护人员的关心和体贴，为医院赢得良好的口碑。
在新的一年里我会继续积极进取，提高自我，勤奋工作，履行好岗位职责。我在工作和学习中的一些不足之处，须在今后的工作中向院长、科室主任和同事们学习，争取在以后的工作和学习中取得更优异的成绩，成为医院的优秀职工。
推荐第10篇：导医岗位职责
一、病人进入大厅后：一张笑脸，一声问候，一份热情。
来访者进入大厅后，主动迎上前，轻声问候：“您好,请问您有什么需要我帮忙的吗？”，如来访者说找××人或××部门，应告知××人或××部门的具体方位，或带至相应部门。如来访者为患者说看××科，应说：“请问您有什么不舒服？我们医院分科较细，不同病种由不同的专家接诊。”在问明患者的情况后，告知：“您这种情况应挂××科，请您跟我来到×号窗口挂号。”将病人带至挂号窗口后，导医应主动告知收费处人员：“你好，这位先生/小姐挂××科”，此时导医可暂时离开，当病人挂完号后，主动上前接过病历及挂号单，并说：“××先生/小姐，××科在××楼，从这边上电梯,如果不忙或特殊病人尽量说:我带您去，请跟我来。××科有××设备，有××位专家，他们分别是××主任和××主任，在治疗这方面的疾病上有××年的临床经验，已成功治愈了××例类似的病例。希望您能及早治疗，早日康复！”将病人带至相应区域后，将病人交给区域导医，先点头示意，并说：“你好，××，这位先生/小姐要看××科，请你带他/她过去，好吗？”区域导医应说：“好的”一楼导医应说：“谢谢”，然后返回相应的位臵。
二、区域导医将病人带至科室：一轮询问，一番介绍。
区域导医接过病历后应说：“您好,请稍等，我给您登记一下，请问您以前来过我们医院吗？哦，没来过，那您是怎么知道我院的呢？”此时，登记完毕，向病人说：“谢谢，请跟我来”。将病人带至医生诊室，如诊室内没有其他患者就诊，将病历放于医生面前，应说：“××主任，您好，这位是××先生/小姐，想看××疾病。”再向病人说：“您请坐，这位是××主任，放心吧，我们主任会尽力解决您的问题，待会有什么需要再来找我，好吗？”如病人道谢应说：“不客气”，然后轻声离开回到自己的岗位。如果诊室内还有其他患者就诊，应对病人说：“对不起，××主任正在接待另一位患者，您前面还有×位患者，请您稍坐一会，按顺序就诊，很快轮到您，好吗？”并给患者倒上一杯水送上宣传资料，并说：“请您喝杯水，这里有关于××疾病的介绍，您可以看一看，先了解一下，有什么需要请随时来找我。”如患者家属陪同就诊，应告知：“亲属请在候诊区等一会，谢谢！”给亲属倒一杯水。
三、陪同患者交费：一份留心，一份主动。
导医应在自己管辖区域内走动，当发现医生接诊完一名初诊患者后，应主动接过患者的检查单、处方等单据，并告知患者：“收费处在一楼，请跟我来。”将患者带至收费处，在此过程中应主动与患者聊天。如：“您这里有××张单据，这张是××检查单，这张是××化验单。”如此时病人问到价格问题，如经常做的检查而又熟悉价格的可以直接告知，不知道价格的千万不能乱说，可以说：“对不起，因收费是收费处负责的，我们不太清楚，不过您放心，我们收费都是根据物价局收费标准收费的。”将病人带至收费处后，应说：“请您拿好这些单据，在×号窗口排队，按顺序交费，谢谢合作！”此时应向大厅导医交待：“此患者是××主任的病人，请留意。”再返回到自己的岗位。
四、交费完成后：仔细观察，热情引导。
大厅导医主动迎上前接过患者的单据，并说：“您好，您这里有××检查，B超检查、化验检查……，请跟我来，化验室在这边上电梯。”各区域导医应根据患者的单据，将患者带至相应科室做检查治疗。如为医生没开处方而患者又疑惑不解的患者应告知：“我院现在采用的是电子处方，您只需拿着病历本就可以去交费了，电脑上都有显示的。”如为取药患者，应说：“××先生/小姐，药房在这边，请在这里排队取药，谢谢合作！”然后返回到自己岗位。如果患者药比较多或行动不方便者主动将药送到输液大厅交给当班护士并对患者说：“您在这稍坐一会儿，护士配好药就给您打针”如病人道谢应说“不客气”然后返回到相应的岗位。
五、送走病人：一番叮嘱，一份祝福。
当病人完成所有的环节离院时，大厅导医应向患者点头致意，并说：“您走好，祝您早日康复！”、“您慢走，回家注意休息！”、“回家后有什么不明白的，可以随时打电话过来咨询。我院的电话是********”之类的道别语或祝福语。
第11篇：航医岗位职责
1.负责公司空勤人员的体检管理和健康管理工作。2.负责公司空勤人员飞行前的体检、放行工作。3.负责并参与公司相关人员的招聘体检工作。
第12篇：店长店助岗位职责
美嘉美生活超市
店长、店助岗位职责
1、每日召开班前会，总结前日工作，安排当日工作，处理好当天一切事务。
2、严格按作息时间核查员工作的考勤，监督员工的仪容仪表。
3、检查卖场内外以及货架商品的卫生，维持卖场的工作秩序。
4、监督检测各种设备运转是否正常。
5、掌握超市销售动态、及时收集各组长得到的反馈信息，整理后上报超市。
6、负责检查商品的陈列、标价签的核对，以及商品的质量和商品的补充工作。
7、负责监督与供应商的退货工作。
8、做好每日发生重要事项的记录，密切注意顾客的投诉，汇总并分析其中的原因。
9、对员工的人事考核、提升、降级、调动、奖惩提出合理建议，经超市决定后宣布执行。
10、处理协调好各检查部门与超市的正常关系。
11、严格执行超市下达的各项任务，服从超市的各项规章制度，并按规定对员工进行管理。
12、组织和监督每月的盘点工作，保证盘点的准确性，真实性。
13、每月或阶段性召开总结性会议，做出总结并上报超市。
14、合理布局卖场各种商品的存放位置及残损商品的安排。及时处理多余、废旧包装，回收款项及时上交。
15、安排加班开会工作。
16、不定期检查清点购物篮状况、数量，发现有损坏及时上报。
17、随时通知理货员、收银员及相关人员清楚关于特价、优惠价、降价，带有赠品商品的促销活动及内情。
18、每日负责监督收银员早晚清点现金。
19、做好本条款尚末确定实际情况确实应属自己该做的其它工作。20、做好员工考勤管理，严格执行超市下达的各项任务，服从超市各项规章制度，并按规定对员工进行管理。
21、了解本组员工的各项工作中存在的问题，及时搜集整理上报。
22、切实配合各个理货员的工作，保证货物及时上架。
23、及时通知组员执行超市下达的各种调价、变价，杜绝一品两价或者有品无价，并核对所有价签。
24、做好收货工作及验收，负责破损商品、退货商品的整理，办理退换货服务，并做好登记。
25、每天检查各理货员管辖区域内卫生及其所有商品的掌握情况。
26、负责把当班发现的违纪违规现象交馈给经理，并对此提出处罚建议。
27、及时满足顾客的需要，处理好与顾客的关系。
28、做好应急工作，防止商品丢失。
第13篇：预防医学科岗位职责
预防医学科岗位职责
一、院长职责:
1、实行院长负责制,院长是基本公共卫生服务工作的第一责任人;
2、在上级主管部门领导下,根据党的方针政策,全面领导医院公共 卫生服务工作。
3、负责组织领导对从事基本公共卫生服务的职工进行考核、奖惩、调配等工作
4、组织相关科室做好疾病预防控制、突发公共卫生事件的处置, 妇女保健、儿童保健、计划免疫、传染病防控等工作。
5、检查督促财务收支情况,积极创造条件改善医院基本公共卫生服 务经费 。
二、副院长职责:
1、在院长领导下,分管全院的基本公共卫生服务工作。
2、做好分管的其它工作。
三、妇女保健职责
1、认真做好辖区内孕产期保健、更年期保健、生殖健康、女 职工保健等妇女保健工作, 负责早孕登记、建册、高危孕产妇筛查、登记、随访以及管理范围内孕妇产前产后的访视。
2、严格遵守妇女保健、计划生育技术工作规范,提供避孕、节育知情选择的咨询服务,发放避孕药具。
3、开展妇女保健健康教育工作,普及优生优育、妇女常见病 及多发病的防治等卫生科普知识。
4、做好辖区内妇女保健信息资料的收集、汇总、统计、分析、上报工作,及时反馈基层工作中存在的问题,定期进行质量控制。
5、定期深入基层,检查、指导基层单位做好妇女保健工作。
6、负责计划生育技术服务有关表册的登记, 做好报表的统计、分析工作,按期上报所在区妇幼保健院(站) 。
7、认真参加相关工作例会和培训,深入居民区,加强检查与 指导。
8、承担上级布置的各项妇女保健、计划生育技术服务工作。
9、完成科主任交办的其他工作。
四、儿童保健岗位职责
1、按照儿童保健工作制度要求,做好儿童保健门诊各项常规 工作。
2、建立辖区内新生儿访视工作制度。
3、建立本辖区 0— 7岁儿童健康档案, 掌握本辖区儿童健康状 况、5岁以下儿童死亡的情况,进行动态管理。
4、在社区开展儿童保健健康教育活动,宣传母乳喂养及儿童 常见病、多发病的防治等卫生科普知识。
5、做好辖区内儿童保健资料的收集、汇总、统计、分析、上 报工作,及时反馈基层工作中存在的问题,定期进行质量控制。
6、参加继续医学教育,不断更新知识,提高自身业务素质, 提高儿童保健专业技术水平。
7、承担上级下达的各项儿童保健工作任务。
8、完成科主任交办的其他工作。
五、健康教育、老年人健康、健康档案管理工作人员岗位职责
1、负责本中心健康教育工作的计划制定、组织与实施、检查 与评价、记录与总结等工作, 并接受上级健康教育机构的业务指导、检查与考评等。
2、负责组织与开展本辖区居民的主要卫生问题及行为危险因 素的调查研究, 针对社区内高危人群的危险因素开展健康教育与健 康促进工作,做好控烟限酒、合理营养、心理平衡、适量运动的指 导与行为干预等工作。
3、负责组织定期开展社区居民的健康教育讲座,普及疾病预 防控制、健康与保健知识; 开展居民健康知识与健康行为的检查与 评估,提高社区居民健康知识知晓率和健康行为形成率。
4、负责开展社会人群的精神卫生健康、残疾预防与康复的健 康教育;及特殊人群如儿童、妇女、青少年、老年等人群的健康教 育工作。
5、负责中心健康教育宣传资料的编印与发放工作,提高健康 教育资料的入户率和健康教育处方的利用率与针对性。
6、负责中心健康教育宣传栏或板报的定期更换与资料的留存 工作。
7、负责组织与参与各种卫生宣传日的社会人群健康教育宣传 与咨询活动。
8、负责社区居民健康档案保管,应保证居民信息资料的完整 性与可利用性,并做到同步更新及动态变更,管理有序。
9、做好健康档案文本借阅工作,按规定手续办理借阅、归还 工作。
10、负责中心健康工作资料的收集与留存工作, 建立规范的社 区卫生服务健康教育工作档案。
11、完成科主任交办的其他工作。
六、计划免疫岗位职责
1、及时掌握本辖区儿童 (包括外来儿童 ) 情况,建立新生儿预 防接种卡、证, 按免疫程序的规定和预防接种工作规范要求, 组织 开展预防接种工作,实施预防接种的安全注射。
2、提出疫苗需求计划,建立健全疫苗领发登记,做好疫苗管 理。配合上级部门做好疫苗效果的监测工作。
3、做好冷链设备的使用、保养工作,建立冷链运转记录。
4、进行常规接种率报告,针对传染病和预防接种后不良反应 或事故进行报告。
5、开展预防接种工作的健康教育,对外来儿童家长进行计划 免疫知识宣教。
6、收集与预防接种有关的基础资料。
7、准确掌握辖区常住、暂住和流动人口中接种对象的变动情 况, 定期对辖区内流动儿童进行调查摸底, 建立流动儿童预防接种 登记簿。对集贸市场和外来人口较密集的地方进行上门串户接种, 消除免疫空白点。
8、掌握辖区内托幼机构、小学学生预防接种情况,定期查漏 补种,杜绝发生因漏种而引发相关传染病的爆发。
9、承担上级布置的各项计划免疫工作任务。
10、完成科主任交办的其他工作。
七、传染病管理岗位职责
1、负责传染病上报工作,对法定传染病,按规定时限上报, 并按规定做好传染病登记卡的保密工作。
2、每天按时检查门诊日志,做好登记、认真核实传染病登记 卡项目,避免缺项, 杜绝错卡及死卡现象。 及时与疾控机构交换疫 情,使传染病报告达到及时、正确。
3、督促中心有关科室做好传染病登记报告工作,每周各科核 对一次,每月底对各科室传染病报告工作进行自查。
4、对传染病登记卡进行分类,认真逐项填写访视单,交访视 人员,并督促其认真 .及时进行访视,把好访视质量关。
5、按时参加区疾病控制中心传染病防治工作月会,并做好疫 情的核对和分析工作。
6、及时、准确上报月报表及其他报表。
7、做好各种资料保存工作,并将各种资料装订成册。
8、开展健康教育、咨询,普及传染病的防治知识。
9、完成科主任交办的其他工作。
八、慢性非传染性疾病、重型精神病患者、康复工作管理岗位职责
1、熟悉并掌握责任社区各类慢性疾病的患、重型精神病人、居民因急、慢性疾病、创伤、老年病及残疾等基本情况,患者的个 人信息、资料以及变动情况, 社区内主要慢性疾病的患、发病趋势, 做到底数清,情况明。
2、严格遵守慢性疾病相关的管理规定,负责制定并落实慢性 疾病病人的随访、体检、康复治疗指导和健康教育的工作计划。
3、搞好本辖区精神卫生宣传教育工作,有计划做好本辖区 各级人员培训及宣传教育工作。
4、配合精神科专业医生开展社区精神卫生服务。按时完成 各项统计报表和上报工作。
5、按照上级业务部门的规定,做好社区居民慢性疾病相关的 生活行为因素的监测工作。
6、负责组织和指导有关康复三级预防的宣传教育工作,降低 病、伤、残的发生或减轻伤残后其功能障碍的程度。
7、负责康复医疗的咨询、评定、转诊和支持工作,保存和整 理康复医疗记录和病历档案。对病、伤、残者功能障碍的性质、部 位、范围、程度、发展趋势、预后和转归进行客观、准确的评定。 制定不同阶段与时期的康复目标。
8、负责制定康复目标的实施计划、组织和指导病、伤、残者 的康复治疗,采取各种措施治疗病、伤、残者,以改善其功能。
9、对康复病人做好自我康复器械训练的宣传指导工作。
10、完成科主任交办的其他工作。
九、基本公共卫生服务项目专项资金使用和监管制度
1、基本公共卫生服务项目专项资金主要用于乡镇卫生院(村卫 生室) ,基本公共卫生服务项目的工作成本补助。专项资金必须 按照统筹规划、合理分配、专款专用、追踪问效的原则,实行项 目管理。
2、卫生院对基本公共卫生服务项目专项资金实行专账管理,专 款专用。各村凡与项目有关的资料要按档案管理有关规定及时做 好归档工作,以便接受上级部门的检查与监督。
3、任何单位和个人不得以任何形式截留、挤占和挪用基本公共 卫生服务项目专项资金;不得将专项资金用于项目规定用途之外 的工作,不得用于基本建设或事业经费等。
3、有关单位或工作人员因失职或滥用职权造成基本公共卫生服 务项目专项资金流失的,一经发现,将暂缓该单位该项目资金的 后续拨付,并提出限期整改意见,逾期未能整改的,将收回已下 达的补助资金,同时按照有关文件规定进行处理。构成犯罪的, 移送司法机关处理。
第14篇：重症医学科岗位职责
lCU科主任职责
在医院领导下，负责全科医疗、教学、科研、干部培训、行政管理工作，科内重大事情通过全科讨论决定。根据工作能力与特长，制定科室员工的分工合作计划。
1.及时传达贯彻医院会议精神和各项规章制度，有会议记录。2.定期召开科室管小组会，对医疗质量、服务态度、医护协作等会上提出的问题，及时提出解决办法及建议，并有完成情况记录。 3.重视学术梯队建设和人才培养，成立培养指导小组，有培养计划，督促落实对青年医师进行考试、考核。
4.督促本科室人员认真执行各项规章制发和技术操作常规，加强科室管理，并有相应的措施。
5.带头遵守劳动纪律，出差、外出按规定办理相关手续，如有违规，按医院规定处理。 (二)医疗管理：
1、制定医疗质量、医疗缺陷、医院感染管理的计划，并认真贯彻执行。
2、完成科室工作的效率和定额指标。
3、加强病历质量管理，落实管理措施，科室甲级病历率达标。
4、积极、慎重地组织开展医疗新技术论证与实施。
5、力争无医疗纠纷(包括服务态度、收费情况等)或重大差错事故。如有发生，及时协调处理并上报医院主管部门。
6、保质、保量完成下达的指令性医疗仟务，并有总结。
7、按规定按时组织和参加科室各项工作，对各医疗组工作经常进行检查及监督。
ICU主治医师、副主任医师职责
1.按照科室有关规定管理好本医疗小组的医疗、教学、科研、下级医师培养和业务提高工作，为学科的发展努力工作。2.主动了解、掌握本专业国内外发展动向，建立必要的业务技术联系渠道，协助科室制定本专业发展规划。
3.不断吸取国内外先进经验来指导临床实践，积极认真、慎重地开展新技术、新疗法，提高医疗质量。
4.全面负责本医疗组医疗工作，督促、指导下级医师认真执行各规章制度及操作规程，严防差错事故。认真完成组内查房工作。
5.亲自参加并指导小组急、重、疑难病例的抢救处理，指导并参加困难诊疗技术操作和手术；亲自参加并指导下级医护人员作好病情解释工作，遵守保护性医疗制度度。积极主持和参加科室安排的疑难和死亡病例讨论。
6.服从医院及科内安排完成院内外会诊及公共卫生应急任务。7.负责指导下级医师的业务学习，外文训练和基本功训练，指导下级医师进行科研工作，主持业务考核，承担相应的专题讲座。
8.承担医学院本科及进修生教学工作，督促指导下级医师完成
2 教学工作。
9、负责组织指导本专业的科研工作，每年完成一篇与职称相称的论文，并在国家级或以上专业杂志发表或学术会议上交流。
10、负责本医疗小组的病历质量管理，指导、督促下级医生及时、准确完成病历中各项内容的书写、记录、及时检查并签字。确保所负责医疗小组的甲级病历达95％以上，杜绝丙级病历。
11、负责组织本小组成员对本组疑难病因、死亡病历进行讨论，吸取经验教训，并作好相应记录，以利提高。需全科讨论、全院会诊或邀请院外专家会诊的特殊病例，应向科主任汇报；全院会诊或邀请院外专家会珍的特殊病例，应向科主任汇报，在科主任协调下由医疗组长亲自组织实施。
12、协助护士搞好病室管理、探视制度。严格执行传染病消毒隔离及疫情报告制度，严防院内、科内交叉感染。
ICU住院医师职责
1.在上级医帅指导下，参加医疗、教学、科研、预防以及科室管理等工作。
2.遵守劳动纪律，执行各规规章制度及操作常规，严防差错事故发生。进行任何临床诊断治疗、诊疗技术操作均需上级医师的许可和指导下进行，严禁擅自进行。
3.负责书写及修改所管住院病人的病程记录，及时完成上级医生查房记录、阶段治疗小结和出院志，病人出院或死亡后24小时内填
3 写病历封面并完成病历交主治医师审签。按时认真填写各种原始记录、卡片(死亡报告卡，传染病卡等)及各种报表。
4.所有住院医师均应参加值班并严格按照“ICU值班制度”执行。5.完成各种抢救或治疗操作后，必须负责清理和清洗用物，放至指定位置，保证下次顺利使用，必须按规定处理好废弃物。 6.上班时问不需在床旁和护士站工作时，住院医师只能在ICU教室、医师办公室看专业书籍与杂志，或做其他与业务工作有关的事情。讨论病情时不要影响他人看书和学习。严禁外出ICU做私事。 7.每大下午4：00应在床旁等候家属探视并主动与其进行交流，在上级医师指导下做好病情解释工作，遵守保护性医疗制度。 8.认真学习、了解国内外先进医学技术，积极协助开展新技术、新疗法，积极参加各种类型的应用基础研究、临床研究或循证医学研究，完成规定的读书报告，每年应投出1-2篇文章。
ICU进修医师职责
1.所有进入ICU的进修医师一律按照“住院医师”同等要求。2.工作中应时时处处有意识地培养良好的职业道德，对工作和病人高度负责。自信、自律。认真学习、尊重老师。
3.遵守ICU制定的各种规章制度。爱护各种仪器设备，如呼吸机、监护仪等。
4.在上级医师指导下进行医疗工作，应认真负责，完成任务，有问题及时请示。
4 5.鼓励积极参加科室研讨论会及其他学术活动。
6.严恪遵守学习纪律，不得随意请假缺勤，病假应在我院就诊后由经治医师出具证明，事假在3日内必须经原单位根据事由出具证明并经科主任核准，3日以上必须经医务处核准。进修结束时填写在进修结业表中。未绛许可离岗或全年缺勤在两月以上应停止学习，作退学处理。
7.对学习、生活和工作有意见可向负责进修工作的带教老师反映，进修医师组长有责任了解进修学员意见并及时与负责医师联系。8.不允许私自换班。换班不慎造成脱岗者作旷工处理。
总住院医师职责
1.在科主任领导和主治医师领导下，协助科主任做好科内各项业务和日常医疗行政管理工作。
2.带头执行并检查督促各项医疗规章制度和技术操作规程的贯彻执行情况，严防差错事故发生。
3.负责组织和参加科内疑难危重病人的会诊、抢救和治疗工作。带领下级医师做好下午、晚间查房和巡视工作。主治医师不在时代理主治医师工作。
4.协助科主任和主治医师加强对住院、进修、实习医师的培训和日常管理工作。
5.组织病房出院及死亡病例总结讨论，做好病死率、治愈率、化脓率、病床周转率、病床利用率及医疗事故、差错登记、统计、报
5 告工作。
6.负责节假日排班及书写各种手术通知单。
科室质量管理小组职责
1、在质量管理委员会的指导下，在科主任的领导下，根据医院工作的总体要求，负责本科室全面质量管理工作。
2、制订年度科室医疗质量控制计划、实施方案及医疗质量控制指标。
3、根据医院的医疗质量控制重点内容制订各科室每月医疗质量控制重点内容。
4、科室质量管理的重点是组织学习和贯彻执行各种医疗法律、法规、规章和诊疗规范，尤其是医疗核心制度的落实，抓住关键环节、重点部门和重要岗位的质量管理，严格基础质量、环节质量和终末质量管理，建立监督考核和持续改进机制，不断提高本科室的医疗服务质量，为患者提供优质、安全的医疗服务。
5、科室质控小组成员应积极参加科室质量管理工作，了解科室工作的完成情况、存在的问题并解决工作中遇到的困难，建立健全各种医疗质量记录及登记。对各种质量指标做好登记、收集、统计，定期分析评价，促进科室健康、快速、协调的发展。
6、各科室医疗质控小组应每月对本科室医疗质量工作进行自查、总结、上报。认真分析讨论，确定应改进的事项及重点，制定改进措施，建立质量管理效果评价及双向反馈机制。
7、尊重患者权益，畅通沟通渠道，认真接待各种来信来访，及时解决各种纠纷投诉，妥善化解各类医患矛盾，切实建立和谐医患关系。
8、接受各级质量管理组织的督导，及时如实填写质量管理手册，定期向质量管理委员会报告。
科室质控员工作职责
1、在科室质量管理小组及科主任的领导下，根据医院总体工作要求，协助科主任做好本科室全面质量管理工作。
2、负责科室医疗质量管理的具体事务，协助科主任、护士长进行质量控制，负责医疗质量管理指标的统计、报告和各种医疗文档的汇报整理工作。及时如实填写科室质量管理手册，为科内质量考核评价提供依据和资料。
3、负责科室质控自查，协助组长组织科室质控会，对发现的问题进行分析，制定整改措施并督促落实，监督整改效果。
4、带头执行并检查督促各项医疗规章制度、诊疗常规和技术操作规范的落实。
5、参与医院的质控交叉检查工作。内容包括病历书写质量、临床路径、核心制度落实、合理用药情况、处方书写质量、患者安全情况、院感控制情况等。
6、每月按时填写《质量管理手册》，按时参加医院的质控会议及质控培训，每季度以书面形式向质控科汇报整体工作情况。
7、及时向科室质量管理小组和科主任反映医疗活动中出现的各种情况和问题，并提出合理的建议和整改措施。
8、完成上级交办的其他相关事项。
ICU护士长职责
1.在护理部的领导和科主任的业务指导下，负责ICU的护理和行政管理工作。
2.负责检查了解本科室的护理工作，并参加指导危重、大手术后及抢救病人的护理。督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，有计划的检查医嘱执行情况，加强医护配合，严防差错事故。
3.随同科主任和主治医师查房，参加科内会诊及大手术或新开展的手术、疑难病例和死亡病例讨论。
4.负责本病室护理人员的政治思想工作，教育护理人员加强责任心、改善服务态度，遵守劳动纪律。
5.组织本病室护理查房，积极开展新技术新业务及护理科研工作。6.组织领导护理人员的业务学习及技术训练。
7.负责管理好病室，包括护理人员的分工，病房环境的整沾、安静、安全、各类仪器、设备、药品的管理。
8.负责指导和管理实习、进修人员，并制定护师或有经验、有教学能力的护士担任带教工作。
9.督促俭查护工、卫生员、配膳员做好病人生活护理、饮食供应、
8 病区清洁卫生和消毒隔离工作。
10.经常听取医疗、护理、饮食等方面的意见，研究改进病室的管理工作。
ICU主管护师职责
1.在本科主任和科护士长指导下进行工作，服从护士长的领导。2.严格执行各项规章制度，独立完成各项护理并达到质量标准要求。 3.担任护理小组长，正确运用护理程序，能独立实施病人健康教育并达到质量标准要求。
4.负责督促本科室护理工作质最，发现问题，及时解决，把好护理质量关。
5.解决本科室护理业务上的疑难问题，指导危重、疑难病人护理计划的制订及实施。
6.组织和指导本科室的护理查房和护理会诊，对护理业务给予具体指导。
7.对本科发生的护理差错、事故进行分析、鉴定，并提出防范措施。8.组织本科护师、护士进行业务培训，拟订培训计划，编写教材、负责讲课。
9.对于护理专业本科、专科及中专护生的临床实习带教，负责讲课和实习生实习评价。
10.制订本科室护理科研和技术革新计划，提出科研课题并组织实施。指导本科室护师、护士开展科研工作。 11.协助护士长做好行政管理和队伍建设工作。
护师职责
1.在本科护士长和主管护师的指导下进行工作。
2.护师一律参加临床工作，熟练掌握基础护理和技术操作，特别是专科的各项护理技术及抢救技术。
3.参加危重、疑难病人的抢救工作，负责指导护士正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，带领护士完成新业务、新技术的临床实践。
4.可主持护理查房，能胜任组长工作。
5.能胜任护士、新毕业护十及进修护士的临床带教工作，并参与讲课。
6.科里出现护理差篮错时，能协助护士长分析原因，提出防范拮施。7.协助护士长制定科研计划，积极参加实践，并组织护士实施。
ICU护士职责
1.全面掌握各种机器的操作原则和使用方法，并做好各种仪器的保养和管理工作。及时擦拭其表面的灰尘、血迹和污垢，一旦发生故障及时通知有关部门维修，保证其各项功能的正常运转。 2.观察病情细致、及时为诊断治疗提供准确的资料。
3.精心护理，做到病人口腔、皮肤、头发、会阴、指甲清洁无臭味。病人床单清洁、平整无皱折。卧位舒适安全，保持肢体功能位置。各种导管通畅、位置正确，注意电解质平衡及热量供给是否充足，准确记录出入量。
4.随时了解病人心理活动情况，不失时机的进行心理护理，转变病
10 人的消极情绪，解除其思想顾虑，使之树立战胜疾病的信心和保持接受治疗、护理 的最佳心理状态。
5.根据疾病的需要，调节病室的温度、湿度和光线，及时整理室内物品，保持病室清洁、整齐、安静。
6.及时、准确、简练、完整、无涂改的记载病情。
7.组织严密，分工明确，药品、器械物品准确齐全，性能良好，抢救技术熟练。配合抢救及时、准确。能于24小时内定出护理计划，并能根据病情变化及时修改，各班护士能认真执行护理计划。
ICU护理组长职责
1.具有决策能力、临床经验丰富和一定职称或学历的人担任。2.熟练掌握各种仪器的性能、操作方法及保养。
3.协助护士长合理分配护理人员，根据本组护士层次结构进行合理的病员床单位分配及新病人的床位安排。
4.全面了解本区病人的病情，掌握第一手资料，做到病情心中有数。5.指导或帮助护士从生理、心理、社会、文化、精神五个方面护理病人，制定护理计划、方案或修改护理诊断。
6.检查督促护士是否按计划方案和护理程序为病人提供服务，是否正确执行医嘱，按时给药，及时处理病人的问题，给病人做健康教育及进行各种检查等。
7.每周抽查质量，发现问题及时纠正，对疑难病例进行讨论、分析，找出最佳护理方案指定护理查房计划。
11 8.加强与护士长的沟通，按护理质理要求，与护士共同完成护理本组病人的护理工作。对本组存在的工作问题或需要护士 长帮助解决的问题，应及时反馈给护士长，以便在整体护理实施过程中得到帮助和指导。
9.参与护士长病房管理，节假曰轮流当班，保持持续的整体护理管理。
10.毒、麻、限、剧药品管理，贵重药品的管理。
助理护士职责
在病区护士长和注册护士的指导下，按等级护理要求，从事非专业性临床护理工作和病人的基础护理。
1.协助基础护理工作：整理床位；保持病人的清洁卫生；常规性测量记录病人的生命体征；预防和护理褥疮：协助病人完成日常生理活动；更换湿化瓶内的水；物理降温(冰袋、温水、酒精擦浴)；尸体料理；留取病人的各种标本(血、尿、痰等)；测定血、尿糖；绘制休温；湿热敷冷敷等。
2.在护士长指导下完成专业性护理工作；整理、清洁、维护各种床旁仪器；维持病区人流、物流的整洁与正常外出请领、收送(借还)各种物品；处理用后的一次性医疗用品；保持病房的整洁与通风，整理、清洁、消毒各房问，终末消毒；陪送病人检查；联系工作(接听电话，联系、预约检查、会诊、复诊等)；协助办理出入院手续(查账、记账、催款)；派送一日清单；整理和粘贴各种辅助检查单(化验单等)；发陪住证
12 及说明注意事项：整理粘贴制作病房健康教育资料；归档病区的各类文书等。
护理员职责
1、在护士长领导下和护士指导下进行下工作。
2、担任病人生活护理和部分简单基础护理工作。
3、随时巡视病房，应接病人呼唤，协助生活不能自理的病人进食、起床活动和递送便器。
4、做好病人入院前的准备工作和出院后床单位的整理以及终末消毒工作。协助护士搞好被服、家具等器材管理。
5、及时送各医疗申请单，临时化验单及标本，接送病人做各辅助治疗、检查等工作。
6、协助护士搞好病房的整洁、安全秩序及卫生监督作。
7、遵守各项规章制度，严格执行消毒隔离原则，防止院内感染的发生。
ICU进修护士职责
1.存本科护士长和护师上人员的指导下进行工作，服从分配，完成各种指令性任务。
2.严格遵守进修手册和阪院各项规章制度，有组织性、纪律性。3.认真执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，做好查对及交接班工作，防止
13 差错事故的发生。
4.做好病人的基础护理，加强巡视，密切观察病情变化，发生异常须及时报告。
5.在护师以上人员指导下，认真做好危重病人的抢救工作并及时记录。
6.配合医师进行诊疗工作，正确采集各种检查标本。7.参加本科室组织的护理查房、会诊和病例讨论，努力提高专业水平。
8.在护师以上人员指导下，正确运用护理程序，参与病人的健康教育活动。
9.在本科护师以上人员指导下，不断提高护理技术操作水平。10.参与本科事组织的业务学习和政治学习。
11.做好病区的管理工作，使病区保持整齐、舒适、安静、安全。12.进修完毕，及时做出自我鉴定，交护士长签署意见，送护理部。
ICU白班护士职责
1.接清病人各种治疗及护理用物，如体温计、听诊器、简易呼吸器、血糖仪、计算器等。2.参加晨会。
3.与夜班护士进行床旁交接班，全面评估病人情况。
4.负责危重患者护理及治疗用药，遵医嘱进行各项护理及治疗。
14 5.认真观察病人生命体征变化并详细记录护理记录单，发现问题及时报告医生，并配合医生做好危重病人的抢救工作。 6.负责新转入病人急救物品的准备，如：麻醉床、呼吸机、
i.监护仪、吸引器、吸氧装置等。
7.按时执行各项定时护理如：口护、会阴擦洗、气管切开换药。8.保持床单位整齐、整洁，定时为病人进行皮肤护理，确保各种管道通畅并妥善固定防止脱落。 9.做好出入院流程护理。 10.注意临时医嘱和治疗的记帐。 11.与夜班认真进行床头交接班。
ICU夜班护士职责
1.接清病人各种治疗及护理用物，如体温计、听诊器、简易呼吸器、血糖仪、计算器等。
2.与白班护士进行床旁交接班，全面评估病人情况。3.收集血尿粪标本，电脑填报表，计算出入水量，测画体温。 4.负责危重患者护理及治疗用约，遵医嘱执行各项护理及治疗。 5.认真观察病人生命体征变化并详细记录护理记录单，发现问题及时报告医生，并配合医生做好危重病人的抢救工作。 6.保持床甲．何整齐、清洁，定时为病人进行皮肤护理，确保各种管道通畅并妥善固定防止脱落。
7.按时执行各项定时护理如：口护、会阴擦洗、气管切丌换药、
15 更换引流袋、消毒吸痰瓶，做好晨问护理。
8.负责急诊转入病人急牧物品的准备，如：麻醉床、呼吸机、监护仪、吸引器、吸氧装置等。9.做好出入院流程护理。
10.做好临时医嘱及治疗的记帐工作。11.参加晨会。
16
第15篇：导医岗位职责（优秀）
导医岗位职责
患者进入门诊大厅，首先见到、接触到的是导医，所以导医的形象、气质、服务、言语、行为很重要，代表着医院的整体形象。
导医的服务好与坏，直接关系到患者及其家属来院就诊产生第一印象的好与坏，只有第一印象良好，才能乐意接受进一步的服务。否则将不愿再接受服务。可以肯定的说，我们的第一站服务没有到位，失败了。就会失掉病人。时间久了，流失的病人多了，导致经济效益的损失，甚至很大的损失。
导医的形象至关重要，形象就是宣传、就是效益，是医院的生命。
二、导医的基本要求
导医应该熟练掌握医院情况，医院科室的设置、布局、设备配置、专业技术人员的特长，医院规章制度和便民优蕙措施。
导医要遵守职业形象规范、语言规范、行为规范、主动搞好医患之间、科室之间的协调配合，请保留此标记笑服务，恰到好处。着装整洁、仪表端庄、大方得体言谈举止庄重，对病人态度热情，文明服务，礼貌待人，细心周到，做到口勤，腿勤，眼勤。
导医的工作环境整洁和谐统一，服务台标志醒目美观，备有推车，轮椅及常见病防治宣传资料。
导医时刻巡视自己的服务对象，及时提供：导向，分诊，咨询，迎送，传递特殊信息的服务功能。
三、就诊患者的接待全程服务流程
患者就诊→导医→分诊→医生(初步处理) (登记)↓
计价收费
↓
辅助检查
↓
医生(确诊处理) ↓ 治疗室←计价收费取药→输液
↓
住院
↓
出院
四、接待来院患者技巧要求
①主动热情，文明礼貌，如：您好!请问需要我帮助吗?你哪儿不舒服?简明扼要，重点突出，询问病史，正确判断，准确分诊。
②熟练引导患者到相关科室就诊，介绍专家，陪同检查，计价收费等各环节。一边陪同一边介绍，边聊边沟通.患者由陌生逐渐感到熟悉医院的情况。
③注意观察候诊，待诊患者的病情变化，遇到病情突变，与医生及时联系.妥善处理，必要时送急诊科处理。
④不失时机的向患者提供开水服药饮用，服务从细节开始，细节决定成败。服务从心开始，面对患者要善解人意，做好心理护理，尽可能的满足病人的需求。
⑤对老弱病残重症患者及时主动给予必要的帮助，如有楼层导医，导引至楼层导医出交接情况。
⑥接受患者的各种咨询，耐心解答问题，认真听取患者的倾诉，了解患者的心理状态，做好心理护理，对不能解答的问题要转有关科室解决。
⑦如需住院治疗，协作办理住院手续，根据病情把病人送到相关科室。
⑧将患者送到相关科室时，向患者介绍接诊医师，护士的姓名，职称，专业特长，如有特殊注意事项，应交代清楚。
⑨对所有的患者应该做到：来院有人接，住院有人问，出院有人送，体现出人性化的服务。
五、对咨询者的接待
①主动热情微笑服务。
②认真听来者述说或询问。
③根据需要耐心答复指导。
④对不能解答的问题转送到相关科室，请求专家，专科协作解决。
⑤禁止说不知道，不认识，信口开河，不负责任乱讲话.或不理不睬，冷漠处之。
六、对离院(出院)患者的送别
①患者离院前给予相应的教育和健康指导，耐心回答提问。
②介绍医院的诊疗时间，咨询电话，急诊电话，便民优惠措施。
③征求患者对医院的诊疗水平，服务态度，医疗收费，就医环境，服务理念，推介程度等有何意见和建议，并向有关部门汇报。
④患者有意见，有误解，立即给予耐心解释采取补救措施，消除不良影响。
电话咨询相关资料
现代社会，各种高科技的手段拉近了人与人之间的距离，即使远隔天涯，也可以通过现代通讯技术近若比邻，为此我们如何使接电水平有所亲和力?
一、接听、拨打电话的基本技巧
1、话机旁应备记事本和笔
2、先整理电话内容，后拨电话
3、态度友好，和善
4、注意自己的语速和语调
5、不要使用简略语、专用语
6、养成复述习惯
二、正确写入接听和拨打电话的程序?
1、电话铃响二声后三声前，取下听筒
2、自报姓名：第一声保持优美动听，会令打或接电话的对方感到身心愉快
接电话时，第一声应说：\"你好,XX医院健康热线。(外线)\"你好,总机。(内线)
打电话时，第一声要说：\"你好，我是XX医院，请问```````
3、轻轻挂断电话(注：在确认对方挂电话后方可挂断)
三、当对方讲话听不清楚时，你认为应如何应对而并不失礼，请写下得当的方法。
回答
1、\"对不起，刚才没有听清楚，请重复一遍好吗?\"或者\"麻烦您再重复一遍，好吗?\"
回答
2、可以重复下患者的话，表示确认。\"您的意思是……\"
四、有一些人接到打错了的电话时，常常冷冰冰地说：\"打错了。\"如果你接到打错了的电话，应如何巧妙应对?
回答
1、最好能这样告诉对方：\"这是××医院，请问你想找哪里?\"
回答
2、如果自己知道对方所找公司的电话号码，不妨告诉他，也许对方正是本院潜在的顾客。
回答
3、即使不是，你热情友好地处理打错的电话，也可使对方对本院抱有初步好感，说不定就会成为本院的客户，甚至成为本院的忠诚支持者。
第16篇：康复医学科岗位职责
康复医学科岗位职责
1、中心主任岗位职责
(1)全面负责中心医疗、教学、科研工作；
(2)贯彻执行医院、学校各项方针、政策
(3)完成医院、学校下达的各项医疗、教学、科研任务
(4)制定中心发展策略和规划
(5)制定中心人才选拨和培养计划并负责实施
(6)保持科室总收入以每年15％速度递增
(7)每周一次医疗查房，严把医疗、教学、科研质量关。
(8)每半年组织科室实物盘存一次
(9)主持发放科室奖金和津贴。
2、中心副主任岗位职责
(1)协助中心主任完成上述各项职责
(2)具体执行并实施中心主任的各项医、教、研及行政任务
(3)中心主任不在时，代理主任负责科室全面工作
3、护士长岗位职责
(1)协助主任完成科室各项医、教、研及行政工作。
(2)负责本中心护理人员的选拨、培养、素质教育，严把护理质量关。
(3)负责病房管理、床位安排调整、住院病人费用结算、查对（每周2次）及主持每月一次工休会。
(4)每周一次护理查房：重点检查护理质量（态度）、院内感染及褥疮预防、病区防火防盗安全状况。
(5)每月一次各治疗室收费情况检查，重点检查有无漏收、多收、错收。
(6)根据医疗、教学、科研需要有计划报领各种消耗材料及用品，实施各治疗部、室领用物品登记制。
(7)负责实物库房安全防火、防盗。
(8)每年组织二次护理常规考试。
4、住院总职责
(1)同住院康复医师职责
(2)负责院内科间会诊。
(3)负责病区医疗、日常行政事务处理及进修生、实习生带教。
(4)每晚9时查房一次，负责住院人心理疏导治疗。
(5)24小时在岗，每周休息一天，节假日不休，待住院总期满，按医院规定处理有关假期。
5、物理治疗师岗位职责
物理治疗师实行科主任领导下的组长负责制，组长负责本室治疗、带教、设备维护、安全、工作计量等全部工作统筹。
(1)遵守医院和科室各项规章制度，严守作息时间。上午8~12:00，下午2~6:00，冬季顺延。中级以下职称者7：40上班。
(2)对病员要热心、耐心、细心、关心，坚持服务第
一、质量第一。
(3)加强医疗安全，严格执行康复医疗操作规范。
(4)医疗质量控制
●实行教授（或科主任）、主任（康复）医师、物理治疗师三级负责制。
●治疗师与主管医师在病员和/或病员家属参与下负责病员治疗方案的确定。
●治疗师负责治疗方案实施并作好记录，在特殊情况下可根据病情变化更动治疗方案，但须上报主管医师 。
●每周星期二下午参加组织对本室疑难病例进行康复评定和讨论，对自己经治病人应全面汇报治疗情况、重点发表意见。
●治疗师每周对病员治疗效果进行一次评估，并修正和确定下阶段康复方案，在周二下午参加本室疑难病例讨论时汇报。
●每天治疗结束时，作好物资整理，为次日工作作准备。
6、住院康复医师岗位职责（值班医师同此）
(1)康复住院病房医师工作负责制，管床医师负责主管病人的诊断治疗及各种医疗文件的规范化书写实习生进修生的病房带教。
(2)病房实行三级查房制：教授查房（周一），主任（or副教授）查房周四，住院医师查房周一至周五上午一次。
(3)与治疗师一道负责初诊病人康复治疗方案的确定，准备、主持并记录疑难病例讨论和康复评定。
(4)协助护士长和护理组搞好病房管理。
(5)每天巡视病房两次，重危病人随时观察并及时调整治疗方案。
(6)对病员要热心、耐心、细心、关心，做好病员心理疏导。
(7)科间会诊由住院总或主治医师负责，当其不在时经请示科领导后由住院医师代替。
(8)负责填写治疗通知单并带领病人到相应治疗室。
(9)住院医师7：30上班。
(10)值班医师必须24小时在岗、负责晚间治疗。
7、作业治疗师岗位职责
作业治疗师实行科主任领导下的组长负责制，组长负责本室治疗、带教、设备维护、安全、工作计量等全部工作统筹。
(1)遵守医院和科室各项规章制度，严守作息时间。上午8~12:00，下午2~6:00，冬季顺延。中级以下职称者7：40上班。 (2)对病员要热心、耐心、细心、关心，坚持服务第
一、质量第一。
(3)加强医疗安全严格执行康复医疗操作规范。
(4)根据病情制定作业治疗计划，定期参加康复小组会议。
(5)医疗质量控制（同前：物理治疗师）
8、假肢矫形器制作技师岗位职责
(1)根据伤残病情和假肢矫形器制作规范制作符合病情需求的假肢、矫形器。
(2)坚持质量与服务原则，做好假肢矫形制作的售后服务。
(3)负责假肢矫形器制作部的设备与材料的保护、维修、安全防盗、防火工作。
(4)定期盘存（半年）。
(5)对本病区病员进行有关假肢、矫形器的定期宣传工作。
(6)重点负责对骨科、神经内科、烧伤等相关科室进行宣传并开展业务。
(7)中级以下职称者7：40上班。
9、家庭康复部治疗师岗位职责
(1)遵守物理治疗师有关岗位职责。
(2)负责本部病人的治疗、咨询及预约治疗。
(3)对家庭病床病人登记并上门服务。
(4)对会员登记并定期（视情况每周一次或每月一次）与病人联系询问病情。
(5)周一至周五8AM–10PM必须在岗。
(6)中级以下职称者7：40上班。
7、制定本部业务发展规化，定期进行社区讲座。
(7)负责本部医疗设备维护及安全，护火防盗工作。
10、社区康复医疗部治疗师岗位职责
(1)遵守物理治疗师有关岗位职责。
(2)负责本部病人的医疗、咨询及预约治疗。
(3)对社区病员进行每周或每月一次联系或随访。
(4)对疗效不好或疑难病住院总或中心顾问会诊。
(5)制定本部业务发展规化，定期进行社区讲座。
(6)负责本部医疗设备维护及安全，护火防盗工作。
11、颈腰椎病治疗部岗位职责
(1)遵守有关治疗师及医师岗位职责。
(2)周一至周五8AM–10PM必须在岗。
(3)负责本部会员、贵宾及病人的医疗、咨询及预约治疗。
(4)负责会员登记、定期联系、预约治疗。
(5)负责会员的颈、腰椎保健康复工作，每周六上午9–11进行有关颈、腰椎病康复医疗知识讲解、咨询或康复医疗体操训练。
(6)对会员在节假日的预约治疗应照常应诊、妥善安排。 (7)负责本部各种设备设施的维护及安全防火。
(8)中级以下职称者7：40上班
12、中医康复治疗室岗位职责
(1)遵守有关治疗师及医师岗位职责。
(2)负责到本部治疗病人的中医康复治疗。
(3)坚持以针灸、火罐、按摩、中药薰蒸、艾灸、中药、太极拳等中医康复手段为本部治疗特色。
(4)负责本部设备维护及安全防火防盗。
(5)中级以下职称者7：40上班
13、门诊康复医师岗位职责
(1)遵守相应级别医师及治疗师的岗位职责。
(2)负责门诊病员的论断，康复目标，康复治疗方案的确定及治疗安排。
(3)对疑难病症请上级医师、科主任或中心顾问会诊。
(4)负责门诊病历的规范书写，在门诊病历检查中，其综合评分不得低于96分。
(5)每年介绍住院病人不得少于20人。
(6)中级以下职称者7：40上班
14、康复医学教研室工作人员岗位职责
(1)负责医学技术（康复）专业、医学系、护理系本科康复医学有关课程的安排，教学进程安排，排课等工作。
(2)参加学校医院有关教学会议并完成有关教学行政任务。
(3)负责有关考试、考题、监考、阅卷工作。
(4)负责本专业（康复专业）学生的定期联谊和思想工作。
15、门诊颈、腰椎病治疗室岗位职责
(1)遵守有关治疗师及医师岗位职责。
(2)负责本部会员、贵宾及病人的医疗、咨询及预约治疗。
(3)负责会员登记、定期联系、预约治疗。
(4)负责会员的颈、腰椎保健康复工作，每周六上午9–11进行有关颈、腰椎病康复医疗知识讲解、咨询或康复医疗体操训练。
(5)对会员在节假日的预约治疗应照常应诊、妥善安排。
(6)负责本部各种设备设施的维护及安全防火。
(7)中级以下职称者7：40上班
3楼
16、门诊物理治疗师岗位职责
物理治疗师实行科主任领导下的组长负责制，组长负责本室治疗、带教、设备维护、安全、工作计量等全部工作统筹。
(1)遵守医院和科室各项规章制度，严守作息时间。上午8~12:00，下午2~6:00，冬季顺延。中级以下职称者7：40上班
(2)对病员要热心、耐心、细心、关心，坚持服务第
一、质量第一。
(3)加强医疗安全，严格执行康复医疗操作规范。
(4)参加部份金卡及其它科室住院部人的物理治疗。
(5)医疗质量控制
●实行教授（或科主任）、主任（康复）医师、物理治疗师三级负责制。
●治疗师与主管医师在病员和/或病员家属参与下负责病员治疗方案的确定
●治疗师负责治疗方案实施并作好记录，在特殊情况下可根据病情变化更动治疗方案，但须上报组长或主治医师
●组长或主治医师每周星期二下午组织对本部疑难病例进行康复评定和讨论，对本部病员治疗效果进行一次评估，并修正和确定下阶段康复方案
●每天治疗结束时，作好物资整理，为次日工作作准备。
17、门诊作业治疗师岗位职责
作业治疗师实行科主任领导下的组长负责制，组长负责本室治疗、带教、设备维护、安全、工作计量等全部工作统筹。
根据病情制定作业治疗计划，定期参加康复小组会议。
医疗质量控制（同前：物理治疗师）
18、中心顾问岗位职责
(1)对中心医疗、教学、科研及相关业务发展提供意见与建议。
(2)医疗技术把关：每周
一、周五大查房一次(其中骨科顾问一次、神经科顾问一次)，对有关病员治疗方案进行确定或修订，对重危病人不定期查房。
(3)每月进行一次专题讲座。
(4)定期或不定期主持本科疑难病讨论。
19、压力衣制作室工作人员职责
(1)按压力衣制作规范、根据病情制作合格压力衣。
(2)压力衣制作时间一般不超过一周。
(3)负责原材料及设备保管及安全防火防盗。
(4)在病区及相关科室定期进行压力衣功能及适应症宣传不断扩大业务范围。
(5)半年盘存一次。
(6)每月统计收入。30号前上报科主任
20、科研秘书职责
(1)组织实施本科室各种科研项目。
(2)负责本科科研发展规划。
(3)每年组织科研学术会一次，或请有关专家进行科研专题讲座一次。
(4)每年组织引导发表科研学术论文全科不得少于10篇。
(5)组织申报各级项目，每年至少应申报三项，中标或立项一项。
(6)协助有关中标项目负责人做好内、外勤工作。
21、外事秘书职责
(1)负责外宾接待。
(2)负责对外交流。
(3)负责联系国外进修生。
(4)负责科室各种外文资料翻译。
22、教学秘书职责
(1)负责研究生、进修生、实习生的工作安排与轮转。
(2)负责研究生、进修生、实习生的管理。
(3)负责研究生、进修生、实习生在进修、实习期间学习计划的制定与具体实施（包括录像与实际操作）。
(4)负责本科业务学习、定期康复评定、疑难病讨论的组织安排。
(5)负责对本科主持的各种学术会及科室人员外出进修学习进行组织与安排。
(6)负责有关代教费的发放。
23、重大仪器、设备技师岗位职责
(1)熟悉该仪器的性能、使用与维护。
(2)专人、专管、专用，若人为损坏，应全权负责。
(3)防盗、防火、定期检修（每年一次）。
(4)加强对外宣传，扩大仪器使用效率。
24、重大仪器、设备技师岗位职责
(1)负责本部治疗师.实习生、进修生、研究生的工作安排。
(2)负责本部全体病员的治疗安排工作。
(3)治疗应严格按康复治疗方案安排执行（以治疗通知单或病历为准），若有变动须向康复医师或上级医师汇报。
(4)完成本部基本治疗定额。
(5)加强治疗室管理，特别注意收费问题，不得多收，漏收，少收及收取现金。
(6)每月底将本部工作量（上月25本月25日）上报科主任。
25、作业治疗室组长岗位职责
4楼
(1)负责本部治疗师.实习生、进修生、研究生的工作安排。
(2)负责本部病员的全部治疗工作。
(3)治疗应严格按康复治疗方案安排执行（以治疗通知单或病历为准），若有变动须向康复医师或上级医师汇报。
(4)完成本部基本治疗定额。
(5)加强治疗室管理，特别注意收费问题，不得多收，漏收，少收及收取现金。
(6)每月底将本部工作量（上月25---本月25日）上报科主任。
26、门诊康复理疗科组长岗位职责
(1)负责本部治疗师、实习生、进修生、研究生的工作安排。
(2)负责本部病员的全部治疗工作。
(3)治疗应严格按康复治疗方案安排执行（以治疗通知单或病历为准），若有变动须向康复医师或上级医师汇报。
(4)完成本部基本治疗定额。
(5)加强治疗室管理，特别注意收费问题，不得多收，漏收，少收及收取现金。
(7)每月底将本部工作量（上月25本月25日）上报科主任。
(8)负责门诊医师及治疗师排班，双休日排班应遵守门诊部统一要求，不得任意停诊。
(9)对本部门的医疗、教学、科研、设备、安全等全权负责。
27、颈腰椎病治疗部组长岗位职责
(1)负责本部治疗师、实习生、进修生、研究生的工作安排。
(2)负责本部病员的全部治疗工作。
(3)治疗应严格按康复治疗方案安排执行（以治疗通知单或病历为准），若有变动须向康复医师或上级医师汇报。
(4)完成本部基本治疗定额。
(5)加强治疗室管理，特别注意收费问题，不得多收，漏收，少收及收取现金。
(6)每月底将本部工作量（上月25本月25日）上报科主任。
(7)对本部门的医疗、教学、科研、设备、安全等全权负责。
28、康复护士岗位职责
(1)遵守医院护士岗位职责及护理操作规范。
(2)坚持每日晨间护理：8–9AM和晚查房制度9PM。认真完成晚间疼痛护理。
(3)对重危病人应日观察记录T、P、R、Bp或遵医嘱。
(4)对瘫痪病人应指导翻身，并每日检查督促一次。 (5)对新入院病人应详细交待就餐、入厕、打开水地点及安全、防火、防盗、就寝时间等各种注意事项。
(6)对出、入院病人协助办理各种手续（或让工人带路）。
(7)每年参加护士长主持的护理操作常规考试。
(8)随时保持办公室整洁。
(9)每周两次为各治疗室报帐、记帐。（总办护士负责）
(10)总办护士对治疗室的医疗、教学设备安全等全权负责，备用药应定期检查、更换。
29、工人岗位职责
(1)内勤工人职责：每日上班前完成病房、走廊、开水房大扫除；随时保持病区卫生；定时为病人送开水；定时开关科室铁门；带病人到相关科室办理各种出、入院手续；完成相关工作后应在护办室门前守候；询问过往闲杂人员，负责为住院病人熬中药。
(2)外勤工作职责：每日上班前完成办公室，颈腰椎治疗部卫生大扫除；负责住院病人的中药划价、院内检查的划价，带路，对瘫痪病人，重危病人协助接送；负责送取检验标本；负责送取科室文件资料。
(3)、外勤工人都应协同做好医院要求的定期或非定期卫生大扫除。
第17篇：幼儿园保健医岗位职责
篇1：幼儿园保健医生岗位职责
保健医生岗位职责
1、在园长或主任的领导下，负责制定学期卫生工作保健计划和检查卫生保健、安全制度，季节性防病计划，并按时进行预防接种工作。
2、严格执行婴幼儿入园及定期检查，每日晨、午、晚间检查，定期做身高体重测量和分析工作，掌握各班幼儿的健康情况，发现问题分析研究，采取措施，及时解决。特别对体弱儿及营养不良幼儿要加强护理，给予必要的照顾，根据不同情况，采取不同措施使其逐步增强体质。
3、做好传染病的管理工作，发现传染病要做到早隔离、早报告、早治疗、做好消毒及检疫工作。
4、负责小伤小病的诊断治疗工作，争取做到一般疾病园内治疗。
5、管理好婴幼儿的膳食，检查每周食谱质量，指导并监督炊事员做好饮食卫生与食具消毒卫生工作。
6、研究调配和改善幼儿膳食，开展膳食调查和营养计算，检查饮食、环境卫生和抓好厨房的营养卫生监督，做好食物的检验，制定每周食谱，办好伙食，保证幼儿有足够的营养。
7、负责督促各班搞好卫生保健、消毒隔离及环境卫生工作，落实“四定”制度，定期进行全园的卫生保健、消毒、环境卫生的检查，做好分析评比工作。
8、制定并填写日常保健工作的各项记录表格，积累资料做好各种统计分析，不断改进幼儿保健工作质量。
9、注意园内环境卫生安全及清洁卫生，定期巡视检查，发现隐患，及时采取措施，避免危险事故的发生。
10、负责药物的保管、登记、使用、帐目管理。并管理隔离室幼儿的护理工作，做好病儿的观察记录及消毒隔离工作。
11、组织保教人员、炊事人员保教业务学习，定期按季节向家长及工作人员宣传保健和防病知识，并指导保教人员做好小儿体格锻炼。认真做好医务监督工作。
12、组织新参加工作的教职人员，进行就职前的全面体格检查。
13、完成园长（主任）交办的其它工作。
篇2：幼儿园保健医工作职责
幼儿园保健医的工作职责
1、协助园领导组织实施有关卫生保健方面的法规、规章制度， 并监督执行。建立健全饮食安全制度、保健安全制度。
2、负责全园幼儿及职工的保健卫生工作，贯彻“预防为主”的 方针，根据季节和流行病的特点，及时采取措施做好疾病的 预防工作。指导各班做好防暑降温和防寒工作、
3、根据园务计划和卫生部门要求，每学期制定保健、卫生工作 计划，并做好相应小结（每学期一次）和汇报（每月一次）
4、了解新入园幼儿的“三防”接种及体检情况，定期做好驱虫、矫正和治疗眼病，防治龋齿等工作。
5、负责幼儿疾病的门诊治疗，对发病的幼儿及时治疗护理，对 病情较重的及时送医院治疗。
6、组织安排幼儿及职工体格检查，及时进行健康分析，做好评 价记录，疾病统计及矫治工作。
7、每天配制消毒药水，并督促检查指导营养员、保育员的消毒 工作及清洁卫生工作，并建立检查记录，定期公布。指导配 房人员搞好饮食卫生和检查饮食用具消毒工作。
8、做好晨检及全日观察制度，做好一摸、二看、三问、四查并 有记录，发现异常及时处理。指导保教人员对幼儿的生活护 理、晨检及全日观察、体育锻炼。
9、全面了解幼儿生长情况，期末向家长汇报。向全体工作人员
及家长宣传幼儿保健常识、安全常识、指导安全工作。
10、定期向各班老师进行安全知识教育及急救知识教育，避免幼 儿发生触电、烫伤、砸伤、摔伤、烧伤等事故。
11、每周一和后勤主任、保教主任、安全员对全园进行安全检查， 特别是大型玩具，发现隐患安排人员抢修。
12、医务室药品要妥善管理，各类药品分别存放，每月检查一次，
不得使用过期药品，负责医疗器械、药品的购进和安全存放。 负责常备药物的购买。
13、每天按时送药到班，并照顾幼儿按时服药。把好幼儿服药关，
做好幼儿预防接种的安全工作。
14、建立传染病传染制度，并做好隔离、消毒、检疫工作，并及
时上报。如发现传染病，就指导老师做好消毒工作并及时报 告防疫部门，采取有效措施防止蔓延。每月公布一次幼儿发 病率，找出发病率升降原因及时总结经教训，提出改进措施。
15、对家长工作热情，配合班主任做好《家园联系手册》、《离园
手册》中健康状况的登记工作。每学期有一次对家长进行幼 儿保健讲座，每月定期为幼儿进行安全、卫生、健康专题教 育。出好每月一期卫生保健宣传栏，指导家长工作。
16、对班级幼儿突发事故能及时、妥善处理。
17、认真、周到、耐心按家长嘱咐做好幼儿喂药等护理，做好记
录无差错。
18、合理安排幼儿食谱，做到两周不一样，每月做好营养分析，
每周向家长公布幼儿食谱点心谱。
19、按时统计幼儿出勤，及时报食堂。
20、做好幼儿体检工作，对血色素低、体弱儿、肥胖儿做好矫
治工作。关心体弱儿童，体弱儿、肥胖儿，血色素的矫治 工作，并做好记录。做好有病幼儿打针、吃药、观察、护 理工作。
21、认真排好肥胖幼儿日体锻内容，并做好活动记录。
22、每天巡视幼儿户外活动情况，发现不安全因素及时处理。
23、严格把握好幼儿吃药和用餐之间相隔的时间。篇3：幼儿园保健医生岗位职责
幼儿园保健医生职责
一、协助园长具体负责全园幼儿的卫生保健工作。
二、根据卫生部门的要求，按《规程》﹑《纲要》的有关规定，制定幼儿园卫生保健工作计划并健全幼儿园内各项卫生保健制度。
三、坚持预防为主的原则，认真做好每天的晨间检查，做到一摸﹑二看﹑三问﹑四查，发现病情，及时隔离，做好消毒﹑上报﹑登记工作，并和家长取得联系。
四、密切与当地卫生保健机构的联系，做好防疫宣传、接种、免疫和疾病防治等工作。
五、负责督促各班搞好卫生保健﹑消毒隔离及环境卫生工作。协助总务处定期进行全园的卫生保健﹑消毒﹑环境卫生的检查，做好保育员的考核工作。
六、处理幼儿突发事故，情况严重的，及时上报、通知家长并与班级教师将幼儿送医院处理。
七、根据本园的实际定期向家长宣传防疫知识，结合教学需要，为幼儿讲解饮食卫生﹑疾病预防等卫生保健知识。
八、每学期对幼儿进行体检，测量幼儿的身高﹑体重﹑胸围﹑头围等，并及时做好记载﹑统计﹑分析，及时向家长反馈，提出合理化建议。
九、做好新生的健康登记，预防接种卡登记等工作。向家长了结新入园幼儿的健康状况，防患于未然。
十、建立健全卫生保健档案资料，定期向园领导汇报全园卫生保健工作情况。
十
一、负责购买保健医疗用品，并妥善管理医疗器械、消毒用具及药品（尤其是有毒药物），及时更换将过期的药物，以防发生事故，做好登记工作。篇4：幼儿园保健医岗位职责
幼儿园保健医岗位职责
1、幼儿园保健医生岗位职责
1、在园长或主任的领导下，负责制定学期卫生工作保健计划和检查卫生保健、安全制度，季节性防病计划，并按时进行预防接种工作。
2、严格执行婴幼儿入园及定期检查，每日晨、午、晚间检查，定期做身高体重测量和分析工作，掌握各班幼儿的健康情况，发现问题分析研究，采取措施，及时解决。特别对体弱儿及营养不良幼儿要加强护理，给予必要的照顾，根据不同情况，采取不同措施使其逐步增强体质。
3、做好传染病的管理工作，发现传染病要做到早隔离、早报告、早治疗、做好消毒及检疫工作。
4、负责小伤小病的诊断治疗工作，争取做到一般疾病园内治疗。
5、管理好婴幼儿的膳食，检查每周食谱质量，指导并监督炊事员做好饮食卫生与食具消毒卫生工作。
6、研究调配和改善幼儿膳食，开展膳食调查和营养计算，检查饮食、环境卫生和抓好厨房的营养卫生监督，做好食物的检验，制定每周食谱，办好伙食，保证幼儿有足够的营养。
7、负责督促各班搞好卫生保健、消毒隔离及环境卫生工作，落实“四定”制度，定期进行全园的卫生保健、消毒、环境卫生的检查，做好分析评比工作。
8、制定并填写日常保健工作的各项记录表格，积累资料做好各种统计分析，不断改进幼儿保健工作质量。
9、注意园内环境卫生安全及清洁卫生，定期巡视检查，发现隐患，及时采取措施，避免危险事故的发生。
10、负责药物的保管、登记、使用、帐目管理。并管理隔离室幼儿的护理工作，做好病儿的观察记录及消毒隔离工作。
11、组织保教人员、炊事人员保教业务学习，定期按季节向家长及工作人员宣传保健和防病知识，并指导保教人员做好小儿体格锻炼。认真做好医务监督工作。
12、组织新参加工作的教职人员，进行就职前的全面体格检查。
13、完成园长（主任）交办的其它工作。
2、幼儿园保健医生岗位职责
一、协助园长具体负责全园幼儿的卫生保健工作。
二、根据卫生部门的要求，按《规程》﹑《纲要》的有关规定，制定幼儿园卫生保健工作计划并健全幼儿园内各项卫生保健制度。
三、坚持预防为主的原则，认真做好每天的晨间检查，做到一摸﹑二看﹑三问﹑四查，发现病情，及时隔离，做好消毒﹑上报﹑登记工作，并和家长取得联系。
四、密切与当地卫生保健机构的联系，做好防疫宣传、接种、免疫和疾病防治等工作。
五、负责督促各班搞好卫生保健﹑消毒隔离及环境卫生工作。协助总务处定期进行全园的卫生保健﹑消毒﹑环境卫生的检查，做好保育员的考核工作。
六、处理幼儿突发事故，情况严重的，及时上报、通知家长并与班级教师将幼儿送医院处理。
七、根据本园的实际定期向家长宣传防疫知识，结合教学需要，为幼儿讲解饮食卫生﹑疾病预防等卫生保健知识。
八、每学期对幼儿进行体检，测量幼儿的身高﹑体重﹑胸围﹑头围等，并及时做好记载﹑统计﹑分析，及时向家长反馈，提出合理化建议。
九、做好新生的健康登记，预防接种卡登记等工作。向家长了结新入园幼儿的健康状况，防患于未然。
十、建立健全卫生保健档案资料，定期向园领导汇报全园卫生保健工作情况。
十
一、负责购买保健医疗用品，并妥善管理医疗器械、消毒用具及药品（尤其是有毒药物），及时更换将过期的药物，以防发生事故，做好登记工作。
3、中心幼儿园保健医生岗位职责
1、负责全园幼儿及职工的保健卫生工作，贯彻“预防为主、治疗为辅”的方针。每学期制定保健、卫生工作计划，了解新入园幼儿的“三防”接种及体检情况，定期做好驱虫、矫正和治疗眼病，防治龋齿等工作。
2、全面了解幼儿生长发育情况，期末向家长汇报。
3、负责每天晨检，做到一看、二摸、三问、四检查，并监督指导教师做好午检和晚检
工作。对患病幼儿及时做好妥善处理，指导体弱幼儿的护理工作。如发现传染病，应指导保育员做好消毒工作并及时报告防疫部门，采取有效措施防止蔓延。每月公布一次幼儿发病率，找出发病率升降原因及时总结经验教训，提出改进措施。
4、指导厨房人员搞好饮食卫生和检查饮食用具消毒工作，指导各班做好防暑降温和防寒保暖工作，定时检查各班体育锻炼及户外活动情况，了解幼儿的进
5、步和睡眠情况，发现问题及时提出改进意见和建议。
6、负责保管医务室一切物品、用具、药物，做好卫生知识宣传、环境卫生、饮食卫生和灭蚊蝇工作。协助后勤园长检查、评比、落实各项卫生保健工作，按时送报表。
7、负责常备药物的购买，每天按时送药到班，并照顾病儿按时服药。
8、了解幼儿心理健康情况，对有不良习惯及心理障碍的幼儿，与班上的教师配合商讨矫正办法，并定期进行监测。
9、认真钻研卫生保健业务，学习《规程》，以进一步了解掌握幼儿教育工作特点，更好地搞好工作。
10、定期对保教人员进行有关“幼儿常见病”的知识讲授，定期在“家长园地”专栏中介绍有关育儿知识及保健卫生知识。
4、幼儿园保健医岗位职责
一、积极贯彻上级机关有关卫生保健工作的意见和要求，听从业务部门的业务指导。
二、认真贯彻预防为主的方针，做好幼儿园的卫生保健工作及防病灭病工作。
三、建立幼儿健康卡和保健工作档案。把好入园关。幼儿入园的检查表、预防接种卡和预防接种证均齐全，方可入园。
四、每年对幼儿全面体格检查一次，要求查体率达到95％以上，建卡率达100％。
五、定期进行身高、体重测查，每季度进行一次。测量准确并做好记录，进行分析、评价、疾病统计，及时制订矫治措施。要求测体率达95％以上,体重增长率达90％以上,身高体重达均值超过55％。
六、做好慢性病、体弱儿的治疗和管理。如砂眼、龋齿、贫血、佝偻病、营养不良、肠道寄生虫及肥胖儿等。有矫治记录，建立档案。
七、协助园长督促检查各班级卫生清洁及消毒工作，把好四率、四环节，要有检查记录。四率要有统计报表。
八、做好新职工入园工作前的体检和在职职工每年一次的定期体检工作，对患传染病者
要调离工作。、
九、做好膳食调查及制定食谱工作，每半月制定一次，并定期参加伙委会议，把好四关。
十、负责向家长及全体职工进行卫生保健知识的宣传教育和季节性的防病措施，做到预防在前。
十
一、加强业务学习，不断提高业务水平和工作能力。篇5：幼儿园保健医生工作职责
幼儿园保健医生工作职责
作者： 来源： 上传时间：2010-06-29 20:28:28 关键词：幼儿园,保健医生,工作职责
一、根据卫生部门的要求与《规程》、《纲要》的有关规定，制定幼儿园的卫生保健工作计划并健全幼儿园内各项卫生保健制度。协助园长组织实施有关卫生保健方面的法规、规章制度，并监督执行。
二、执行“预防为主”的方针，认真做好每天的晨间检查，做到“一摸”、“二看”、“三问”、“四查”，发现病情，及时隔离，做好消毒、传报、登记工作，并和家长取得联系。
三、密切与当地卫生保健机构的关系，及时做好免疫和疾病防治等工作，填好预防接种卡，避免漏种或复种。
四、研究调配和改善幼儿膳食，开展膳食调查和营养计算，检查饮食、饮水和环境卫生抓好厨房的营养卫生监督，做好食物检验，制订每周食谱，办好伙食，保证幼儿有足够的营养。
五、负责督促各班搞好卫生保健、消毒隔离及环境卫生工作，落实“四定”制度，定期进行全园的卫生保健、消毒、环境卫生的检查，做好分析评比工作。
六、定期测量幼儿的身高、体重、胸围、头围、坐高等，并及时做好记载、统计、分析，要注意保护幼儿的视力、牙齿，做好病牙的矫治工作。幼儿烧至38℃须到隔离室休息待查。
七、负责登记各项保健资料，每周定期向园领导汇报全园卫生保健工作情况，每月统计各班幼儿的发病率。
八、采取多种形式向全园工作人员，幼儿和家长宣传卫生保健等常识，配合园长做好工作人员的计划生育和晚婚工作。
九、妥善管理医疗器械，消毒用具的药品，（尤其是有毒药物），以防发生事故。
第18篇：重症医学科岗位职责
新乡医学院第三附属医院 重症医学科（ICU）人员岗位职责
一、重症医学科科主任岗位职责
（一）在院长领导下承担临床科主任的全部职责，是重症医学科诊疗质量与安全管理和持续改进第一责任人，应对院长负责。确保重症医学科为病人提供优质、安全及合理的治疗。
（二）重症医学科科主任应是医院“医疗质量管理组织”的成员，参与医院医疗质量与病人安全管理工作。
（三）本岗位具有相应危重病医学执业资格的副主任医师及以上人员担任。
（四）在重症医学科病房工作至少五年以上，具有相应重症医学科训练水准、熟练的专业技术、丰富的临床经验，了解危重病医学的进展情况。
（五）每天24 小时、每周７天能够随时在病房从事重症医学科临床及管理工作，或授权一名具有主治医师以上资格的的医师从事上述工作。
（六）具有与各临床与医技科室间协调的能力，能参与检查、评价医院内合理利用重症医学科医疗资源的情况。
二、重症医学科主任医师（副主任医师）岗位职责
（一）在科主任领导下，负责本科相应的医疗、教学、科研等工作，并协助主任做好行政管理工作。
（二）主管分管床位的一切医疗工作。安排每日工作（转入、转出等）。每日查房，随访转出病人，负责手术前、转科前病人的检查。检查每日医嘱及执行情况。做好家属的日常解说工作。
（三）具体负责教学和进修、轮转、实习人员的培训工作。指导下级医生进行检查、诊断、治疗、特殊技术操作。修改下级医生书写的病历、病程记录和医疗文件。审签出院及转科病历。考核住院医生的日常工作能力和水平。
（四）及时掌握病人的病情变化，病人发生病危、死亡和其它重要紧急问题时，应及时处理，并向科主任汇报，主动参与科室医疗纠纷接待工作。
（五）完成院内和院外会诊、出诊任务，紧急任务呼叫，必须立即赶到病房或与病房取得电话联系。
（六）危重病人的转入或者病情发生突变时（如：心跳骤停等），负责现场指挥，组织并保证各项急救工作有条不紊的进行。
（七）主持疑难病人、死亡病历的临床病历讨论及重要会诊。
（八）认真执行各项规章制度、操作常规，经常检查医疗、护理质量。
（九）检查重要仪器的保管、使用和维修等情况。检查特种药品
的保管使用情况、物资储备及消耗情况，设备报修等。
（十）督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。
（十一）积极钻研业务，指导全科结合临床开展科学研究工作，努力进行科研工作，做好资料积累，汇总、整理并保存各种监测资料，填写登记卡片，及时总结经验。
（十二）本岗位具有相应危重病医学执业资格的主任医师（副主任医师）担任。
（十三）在重症医学科病房工作至少5年以上，具有相应重症医学科训练水准、熟练的专业技术、丰富的临床经验，了解危重病医学的进展情况。
（十四）每天24 小时、每周７天能够随时在病房从事重症医学科临床及管理工作。
（十五）具有与各临床与医技科室间协调的能力，能参与检查、评价医院内合理利用重症医学科医疗资源的情况。
二、重症医学科主治医师岗位职责
（一）在科主任领导下，负责本科相应的医疗、教学、科研等工作。
（二）主管分管床位的一切医疗工作。安排每日工作（转入、转出等）。每日查房，随访转出病人。检查每日医嘱及执行情况。做好家属的日常解说工作。
（三）指导下级医生进行检查、诊断、治疗、特殊技术操作。修
改下级医生书写的病历、病程记录和医疗文件。
（四）及时掌握病人的病情变化，病人发生病危、死亡和其它重要紧急问题时，应及时处理，并向上级医师汇报。积极配合科主任及上级医师，做好科室医疗纠纷接待工作。
（五）完成紧急任务呼叫，必须立即赶到病房或与病房取得电话联系。
（六）危重病人的转入或者病情发生突变时（如：心跳骤停等），负责现场抢救工作。
（七）督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和医疗操作规程。
（十一）积极钻研业务，努力进行科研工作，做好资料积累，汇总、整理并保存各种监测资料，填写登记卡片，及时总结经验。
（十二）本岗位由具有相应危重病医学执业资格的主治医师担任。
（十三）在重症医学科病房工作至少五年以上，具有相应重症医学科训练水准、熟练的专业技术、丰富的临床经验，了解危重病医学
的进展情况。
（十四）每天24 小时、每周７天能够随时在病房从事重症医学科临床工作。
（十五）具有与各临床与医技科室间协调的能力。
三、重症医学科住院医师岗位职责
（一）在科主任及上级医师的领导下工作，参加日常、夜班和节假日值班。紧急呼叫，不论是夜间或休息日，必须赶到病房或立即与病房取得电话联系。培养吃苦耐劳、勤奋好学的作风和对病人生命安全高度负责的精神。
（二）新毕业住院医师应经过麻醉科、普外科、心血管内科、呼吸内科、心电图等有关科室轮转，能较全面系统的掌握危重病医学的基础及专业理论知 识，并培养一定急救应变能力，为医治危重病人打好基础。
（三）病历书写（转科记录或住院记录）要求 24 小时内完成。要求条理清晰、重点突出、字迹清楚、语言通顺、完整准确。病程记录及时，准确反应病情变化，治疗效果及上级医师的查房意见。死亡、转科、交接班以及出院病人，都要有完整的病历手续。各项监测数据及时记录在规定表格上，字迹清楚。
（四）熟悉各项基本技术操作（如：急救复苏、气管插管、中心静脉穿刺置管术等），熟悉各种重要仪器（呼吸机、除颤器、床边监测仪等）的使用操作常规。关心爱护仪器的使用和保管。
（五）对所管病人应全面负责。随时了解观察病人病情变化，及时向科主任及上级医师汇报，提出初步的诊治意见。下班前应向值班医生交好班，应床头交班，不交班不能离去。
（六）在主治医师指导下开医嘱，并每日检查医嘱执行情况。特种药品、限制级抗菌药物须在主治医师指导下开出医嘱和处方。严防
差错事故。科主任和上级医师查房时汇报病人病情。他科会诊时应陪同诊视。
（七）接到手术室、急诊室或其他科室通知后，做好接收病人的准备（如：安装并检查呼吸机及必要的急救器械）。在病人到达后，接收有关科室转来的全部病历资料。
（八）手术后病人的转入，必须了解手术情况，麻醉方式、术中出血量、尿量、输液成分、输液量，并标记各种引流管和记录引流量，做好交接班。重点患者转出科后三天内进行随访，必要时向主治医师汇报病情。
（九）家属探视时主管病人的医师要主动及时与家属沟通。积极配合科主任及上级医师，做好科室医疗纠纷接待工作。
（十）自觉遵守医院各项工作制度，严格无菌操作，做好隔离消毒工作。
（十一）刻苦钻研业务，不断学习国内外医学科学先进经验及进展，在主治医师指导下参加病历资料整理和分析，不断总结临床经验。
（十二）本岗位由经过重症医学科专业培训，并经技能考核合格的执业医师担任。
第19篇：重症医学科岗位职责
重症医学科科主任职责
1、在院领导、大科主任领导下，全面负责科内事务管理，负责本科医疗、教学、科研及行政管理工作，定期主持召开科务会议。
2、制定本科工作计划，组织实施，督促检查，及时总结汇报。
3、领导本科人员，对病员进行医疗护理工作，完成医疗任务。
3、认真落实各项规章制度和临床技术操作规范，不断提高医疗质量，保证医疗安全。
4、定期查房，共同研究解决危重、疑难、重大手术等病例的诊治问题，组织临床病例讨论。参加门诊、会诊等工作。
5、协调本部门内部人员及工作的统筹。负责专科门诊、急诊、会诊、值班的工作安排，统一安排进修、轮转、实习生的工作。
6、负责科内、科间各种关系的协调，处理、协调、参与对本科室的投诉。
7、提高本科室的总体业务水平，组织相应的业务学习。有计划地开展基本功训练。
8、提高本科室职业道德水平。
9、科学选择、申购相关的医疗仪器设备。
10、安排和统筹本部门的科研活动,提高总体科研能力。
11、安排和统筹本科室的教学活动,不断提高教学水平。
12、参加院周会和其他相关会议，及时负责传达、贯彻会议精神，并督促落实。积极组织本科人员的政治学习,做好思想政治工作,提高职业道德修养.
13、参加各类突发事件的应急救治工作,并接受医院各种临时指令性任务。
13、做好医德医风教育，定期进行培训和考核。
14、副主任协助主任负责相应的工作。
医疗责任组组长职责
1、在科主任领导下，全面管理本组患者的日常诊断、治疗和处理。
2、
领导本组人员，对患者进行医疗护理工作，完成医疗任务。
3、认真落实各项规章制度和临床技术操作规范，指导下级医师的业务操作，不断提高医疗质量，保证医疗安全。
4、全面随时掌握本组患者的病情，及时观察和听取本组下级医师的汇报，确定本组患者的诊疗方案。共同研究解决危重、疑难、重大手术等病例的诊治问题，组织临床病例讨论。必要时及时向科主任汇报,由科主任协调处理。
5、参加门诊、会诊等工作。
6、负责书写、审查下级医师书写的病历资料，保证本组的病历质量。
7、指导本组医师做好各项医疗、教学、科研工作，有计划地开展基本功训练，不断提高业务水平。
8、负责教学和进修、实习人员的培训工作。
9、完成科主任其他指派性工作。
主任（副）医师职责
1、在科主任领导下，指导全科医疗、教学、科研、技术培养与理论提高工作。
2、定期查房，并亲自参加指导急、重、疑、难病例的抢救处理与特殊疑难和死亡病例的讨论会诊。书写、修改下级医师书写的相关病历资料。
3、指导本科副主任医师、主治医师和住院医师做好各项医疗、教学、科研工作和有计划地开展基本功训练。
4、担任教学和进修、实习人员的培训工作。
5、定期参加门诊、会诊等工作。
6、运用国内外先进经验指导临床实践，不断开展新技术，提高医疗质量。每年开展一项新技术项目，撰写较高水平的论文2-3篇。
7、督促下级医师认真贯彻执行各项规章制度和临床技术操作规范。指导下级医师结合临床开展科学研究工作。
8、完成领导交办的其他任务。
9、副主任医师参照主任医师职责执行。
主治医师职责
1、在科主任领导和主任医师的指导下，负责本科一定范围的医疗、教学、科研和预防工作。
2、按时查房，具体参加和指导下级医师进行诊断、治疗及操作。
3、掌握患者的病情变化，遇有急、危重、疑难、死亡及其他特殊情况时，应及时处理，并向上级医师或科领导汇报。
4、认真执行各项规章制度和临床技术操作规范，及时与患者沟通，确保医疗安全。
5、认真学习先进的医学科学技术，积极开展新技术、新项目，积累资料，及时总结，每年撰写较高水平的论文1-2篇。
6、书写、修改下级医师书写的相关病历资料。
7、担任临床教学，指导进修、实习医师的工作。
8、按医院规定参加完成门（急）诊、院内会诊等工作。
9、完成领导交办的其它工作。
住院医师职责
1、在科主任领导和上级医师的指导下，完成本科一定范围的医疗、教学和预防工作。
2、对患者进行检查、诊断、治疗，开写医嘱并检查其执行情况。按时参加科内查房，及时书写相关病历内容，并检查、修改进修、实习医师书写的病历资料。
3、对所管病员每天至少上、下午各巡诊一次，充分掌握所管患者的病情，及时向上级医师报告诊断、治疗上的困难以及患者病情的变化、诊疗意见。对急、危重病人，要全力以赴积极抢救。
4、认真执行各项规章制度和临床技术操作规范，确保医疗安全。
5、随时了解病员的思想、生活情况，征求病员对医疗护理工作的意见，做好病员的思想工作。
6、认真学习，积极开展新技术、项目和参加科研。积累资料，及时总结经验。
7、按医院规定参加完成门（急）诊工作。
8、完成领导交办的其它工作。
进修医师职责
1、认真参加岗前培训，遵守医院各种规章制度和规定。
2、服从医务部和科室管理，严格执行专业技术操作规程，杜绝医疗差错和事故的发生。
3、按时参加本科室或专业的业务讲座，积极参加院内组织的各种学术活动。
4、进修医师在临床按住院医师培养，包括分管病员辅助值班，带实、见习生等。
5、在上级医师指导下从事各种医疗活动并认真完成上级医师布置的各项临床工作和学习任务。
6、“导师制进修”人员，在导师指导下，完成有一定水平的本专业学术论文（包括综述）1篇。
7、进修期满，须参加科内组织的结业人员出科考试，并在规定时间内办理离院手续。
实习医师职责
一、每组实习医生应在转科前与上组交好班，明确所分管病床（5-8张），排好值班表并送交上级医师。
二、实习医生入门诊或病房后，在上级医师指导下管好所接诊或分管的病人。
1、在新病人入院后，24小时以内完成住院病历、首次病程记录，主动请上级医师检查修改。
2、密切注意病人病情变化，饮食和思想情况，及时向上级医师汇报。做好病程记录，要求对危急病人随时记录，对重病人和手术后三天病人至少每天一次，对病情平稳者至少三天一次。
3、向病人或其家属解释病情前，须征求上级医师意见。
4、陪同病人做特殊检查。
5、保持病史资料完整，及时按要求贴好检查报告。
6、接出院通知后，及时书写出院小结和出院记录。
三、实习医生在病房实习时，应提前半小时入病房，巡视所负责病人，按时参加医护交班和查房。
1、实习医生汇报病历、病人病情及有关检查报告。
2、积极正确回答上级医师的提问。
3、在上级医师指导下书写规范医嘱、处方及各种医疗单据，经上级医师签字后方有效。
4、及时记录上级医师查房意见。
5、陪同会诊医师检查所分管的病人。
四、实习医生应积极参加所实习科室组织的病历讨论、小讲座及其他学术活动；对实习医院的科研成就，医疗统计数字，病人医疗情况等属于保密范围的，不得向外泄漏。
五、实习医生应承担一定的护理工作，如抽血、补液、测量血压和体温、术前备皮及在上级医师指导下执行临时医嘱等。
六、实习医生出科前由实习小组组长将月报表收齐后交所实习科室的教学干事，不得干扰上级医师如实填写鉴定。
七、实习医生出科考试前须参加出科考试，包括理论考试和实践操作考试。考试期间，凡违反考场纪律或经补考仍不及格者均需补该科实习。
第20篇：导医各岗位职责
导医台主班职责
1、在导医部护士长的领导下进行工作，坚持以病人为中心，提供优质服务。
2、负责接待新病人，维持好初、复诊病人的就诊次序，做好病人的解释工作。
3、做好二楼大厅的管理工作，阻止其他非就诊人员闯入治疗室及医生诊室。
4、负责电视播放监督工作，禁止闲杂人员调空电视机，9：30—11：30，
2：30—4：30播放科技片，其它时间播放中央频道或CD盘。
5、负责候诊大厅的整理工作，整理报架，冬季3：30，夏季5：00准时打开卫生间照明灯。管理好饮水机，劝阻病人不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑，不在大厅吸烟。医疗垃圾与生活垃圾分开放置，保持候诊环境的安静和整洁。
6、主班人员有事需暂离工作岗位时，一定要与替班或其他接班人员做好交接班工作。
7、如发现病人有过激或影响医疗秩序的行为，要马上通知院领导及保安人员。
8、主班人员要做好跟方人员的调度工作，清楚的知道医生和跟方人员的去向。
9、主班人员要随时注意二楼导医台柜子里的物品（PE手套、处方等），如有缺少应及时领取。
10、每周三下午通知值班人员换瓶签，每周日擦拭紫外线灯管。
11、病人取完精液后要及时打扫精液室，并保管好精液室的光盘和钥匙。（光盘和钥匙放在二楼导医台中间的抽屉里）。
一楼导医台工作职责
1、做好病人的接待、咨询、挂号工作，同时也要做好来访人员的接待（如应聘、媒体等）。来访人员一定要有领导陪同才能参观本院，否则，不管是谁都要委婉谢绝，阻止一切非就诊人员闯入工作区。
2、所有外交部门（卫生局、物价局、药品监督局等）来我院检查工作，应立即通知院领导和相关部门，并做好接待工作。
3、一楼导医要求熟练掌握电脑操作，知道挂号程序，不得随意更改挂号顺序，只有接到院长的指示才能更改，如有病人要求退号的，必须要有院长签字。
4、对个别病人不想挂号，只想咨询或替人咨询，我们解决不了的，可带到院长处，如发生医疗纠纷立即通知院长或其他院领导。
5、一楼导医挂完号后负责把病人引导到相关医生的诊室就诊，如没有安排到诊室内，要与二楼导医交接好该病人。
6、负责一楼大厅的整理工作。整理报架，做好饮水机的管理，劝阻病人不随地吐痰、不乱扔果皮纸屑、不在大厅吸烟。维持好候诊秩序，保持诊室的安静，做好相关人员的接待工作。
7、一楼导医如要暂时离开工作岗位，要与接班人员交接好，不能空岗。
导医的职责
1、提供健康咨询服务，包装好自己的医生。
2、负责初诊挂号，根据病人要求分诊。
3、负责迎领病人到医生处，安排好就诊顺序。
4、根据病人需要陪同、划价、收费、取药、治疗等。
5、配合医生做好解释工作。
6、负责病人的意见和建议的反馈工作。
7、负责配合相关部门检查、媒体、来访人员的接待工作。
8、负责病人家属接待和安抚工作。
9、负责每日巡诊工作，关注候诊病人的需要。
10、完成领导交给的临时任务。
替班工作职责
1、主班工作人员因有事需暂离工作岗位（取化验单、就餐、如厕等），由替班人员顶替。
2、挂号人员一人值班时，因有事需暂离工作岗位，由替班人员顶替。
3、主班及导医其他岗位无特殊情况，不需替班时，替班人员主要职责为带病人。
4、替班人员属机动人员，要与导医部门的各个岗位交接好，配合好，了解挂号顺序及主班安排程序。
5、分诊科室导医暂离工作岗位时，替班人员主动补上空缺岗位。
二楼导医夜班工作职责
1、5：00准时拉拢大厅窗帘（有时可根据实际情况而定）。
2、擦拭检查室桌面、治疗盘，做好诊室检查物品、敷料的准备工作。
3、打扫四楼精液室卫生：更换检查垫、准备尿杯、手纸、大小检查单、检查室空调及电视机关闭情况，把光盘和钥匙放到二楼导医台中间抽屉里）。
4、临近下班前关闭大厅空调、电视机。
5、9点打开各诊室紫外线灯，消毒1小时，并做好记录。
