推荐第1篇：环境主管岗位职责
篇1：物业环境主管岗位说明书
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物业环境主管岗位说明书
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篇3：环境主管岗位职责
环境主管岗位职责
1、环境主管岗位职责
1.配合环境部经理做好部门团队的建设和日常管理工作；
2.严格按照操作规程作业，高质高效组织落实各项绿化保洁工作；
3.负责定期巡视，保持医院园区内的卫生状况，发生问题及时处理，并做好记录；
4.定期组织进行环境消毒和灭菌工作；
2、环境主管岗位职责
1、开、闭店环境巡视及保洁巡视工作；
2、对保洁、绿化、石材、消杀、外墙清洗、垃圾清运日常巡视检查质量及品质；
3、对日常保洁工作的监督和检查；
4、与市政环卫部门做好日常联络工作，并了解保洁方面新的政策和制度；
3、环境主管岗位职责
1、负责拟订项目保洁工作的年度、月度计划并组织实施；
2、负责保洁团队建设，稳定员工队伍；
3、负责保洁工作安排、检查、督导、考评；
4、每日巡检，组织召开班前会、班后总结；
5、负责组织实施消杀工作；
6、负责所属员工培训及业务指导；
7、协调处理保洁服务方面投诉；
8、负责申领、发放、保管保洁用品，控制物料消耗；
4、环境主管岗位职责
一、外包方的管控
二、环卫日常工作
三、其余工作
5、环境主管岗位职责
1、组织下属人员学习公司规章制度，贯彻执行各项规章制度，监督检查下属人员执行规章制度的情况；
2、制定年度、季度、月度工作计划，组织贯彻执行工作计划，监督检查工作计划的进度和总结、汇总工作计划的完成情况；
3、制定现场卫生检查方案，定时和不定时地对现场的卫生按《保洁质量标准》《保洁质量考核标准》进行检查和考核；
4、负责本部门的日常行政事务的组织、协调、沟通与管理，编制保洁统计报表，监督审核各种统计资料；
5、根据商场业态经营的需要，作好大型活动或突发的环境污染事件的服务保障和应急处理，积极与驻场保洁公司进行工作协调，做好人员和物资的调配工作；
6、与其他部门主管协调部门间的工作关系，为部门工作创造良好工作氛围；
7、对驻场公司的员工配置情况和现场工作纪律情况进行查验和考核；
篇4：环境部主管岗位职责
环境部主管岗位职责
1、按照物业服务中心管理方针目标和制定的规章制度，组织和安排本部门各项工作的开展。
篇5：环境管理员岗位职责
环境管理员岗位职责
1、专职环境管理员的岗位职责
2、铸轧熔炼岗位职责
2.1铸轧熔炼各班班长指定为铸轧环境管理员.
2.3管理员在熔炼时，应特别注意重油的燃烧，应确保重油的燃烧处于充分燃烧（中性燃烧）状态，加强对重油燃烧的控制，防止因燃烧
3、公司后勤岗位职责
推荐第2篇：环境主管岗位职责
环境清洁主管岗位职责
环境清洁部主管在物业公司经理的领导下，全面负责管理区域内清洁卫生，绿化工作的安排和监督检查管理工作，主要职责：
1、全面贯彻落实执行公司的各项管理制度，工作方针、政策，在思想上、行动上与公司保持高度一致，深刻感悟公司运营理念。
2、熟悉园区楼宇、绿化场地、管辖区域概况，附属设施的建成材料。系统掌握园区整体情况，熟悉辖区内附属设施设备的保养维护程序，负责环境清洁管理工作的现场和内部管理。
3、全面负责园区清洁卫生工作安排和人员调配，工作安排要依据“无空白、无重叠”的原则，事无巨细，责任到人。
4、定期分析环境清洁绿化工作，及时处理和解决发现的问题。
5、负责加强与各部门业务口主管的沟通和交流，主动跟踪工作完成情况，积极回应各业务口的信息，确保每项工作能够保质保量的完成。
6、掌握本部门员工的思想动态，在岗指导、在职培训，正确引导员工面对本职工作，提高保洁员的服务意识和业务技能，教育保洁人员严格遵守劳动纪律。
7、接收处理园区住户及商户对环境绿化管理工作的现场投诉，及时登记投诉案件内容和投诉方式，在规定的时间里反馈投诉处理结果，并对处理结果进行跟进回访。
8、每日检查所辖范围的卫生清洁状况、地面通道，绿化养护，劝阻和制止不卫生，不文明的现象和行为。
9、监督检查本部门员工工作情况，建立健全工作管理制度，制定所辖范围内各种物品的清扫（洗）标准，及时调整各种工具和配备。
10、严格控制部门各项费用支出，注重成本控制，部门物资台账每月统计核实上报，杜绝积压、浪费情况的出现，带领本部门员工发扬节约精神，努力节俭开支。
11、完成物业经理交办的其它工作任务。
推荐第3篇：环境保洁部主管岗位职责
环境保洁部主管岗位职责
岗位名称：环境保洁部主管
直接上级管理处经理
直接下级领班
岗位职责
1)向管理处经理负责，全面管理本部门的各项工作；
2)负责制定工作计划，合理安排人才、物力、财力，并负责监督执行、实施及总结，对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任；
3)组织属下员工认真完成各项日常工作，加强自身管理知识学习，制定部门各项培训计划，定期开展员工培训，不断提高管理水平和员工的业务技能；
4)指挥员工严格执行作业操作规程，正确使用保洁设备、工具和清洁剂；
5)报告管理处经理本部门各项工作的完成情况，发现问题及时整改；
6)抓好部门的环保意识建设，关注环境影响，节约能源，防止污染；
7)坚持每天巡视小区二遍，有效制止各种违章现象，检查督导各班操作规程的执行情况；
8)积极开展有偿保洁服务，负责安排和跟进工作，提高服务效率和服务质量，增加管理处的经济收入；
9)努力做好属下员工的思想品质教育，提高部门凝聚力，最大限度地发挥和调动部门员工的工作积极性和服务热情及责任感；
10)加强同其他部门的工作协调和沟通，树立整体服务意识；
11)负责部门物料的计划、申购、使用和控制，做到物尽其用；
12) 收集环境保洁部质量/环境管理记录，做好统计、分析、改进、创新等工作；13)完成上级领导交办的其他任务。
基本要求：
1)管理处经理的直接领导下，全面负责贯彻实施小区的清洁卫生工作；
2)清洁卫生实行责任制，有专职的保洁人员和明确的责任范围，实行标准化保洁；
3)整个小区清洁卫生管理质量按保洁服务工作检验标准和办法进行评分达到90分以上；
4)认真抓好员工纪律和工作质量，努力加强保洁队伍建设，提高保洁服务效率；
5) 本部门无环境因素失控事件发生。
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岗位职责
门店主管管理职责
直属上司：门店店长
岗位概述：门店主管负责部门内日常管理工作，协助店长进行门店事务的管理。
具体职责：主管主要职责在于带领部门员工完成门店的销售指标，对部门人员、商品、销售全面负责。具体如下：
一、人员管理
1、指导并监督部门员工的工作纪律及考勤。
2、主持部门早晚例会，进行工作总结和安排，并且严格执行每日考勤核算。
3、督促确保员工的仪容大方、工装整洁统一。
4、及时培训、指导员工，以身作则，教导新老员工，做好员工的思想工作及问题事件处理（包括员工之间的矛盾）。
5、认真领会公司制度、政策，正确传达，积极调动员工积极性。
6、根据每日评估，认真公正的综合评选优秀员工。
7、严格督促员工的各项工作标准及细则规范。
8、新人入职及时安排师傅负责传帮带，帮助员工达到工作标准要求。
9、部门人员离职，必须进行恳谈，清楚了解其离职原因。做好相关工作交接的安排。
10、奖罚公平，一视同仁，杜绝拉帮结派。
二、商品管理
1、掌握公司产品的基本概念、产品知识，熟悉导购工作流程。能标准操作销售服务流程。
2、维护部门商品安全，杜绝失货，并且做好店堂无形资产的维护和使用，如商标、电脑程序等。
3、认真分析商品的进、销、存，合理订货，合理控制库存。
4、合理陈列商品，遵循商品陈列标准。做到整洁、美观、充足、保持新鲜感。
5、各货架商品配备相应的价格标签、特价POP牌，实时传递商品信息。
6、掌握畅销、滞销商品，保证畅销商品不短缺，滞销商品不滞留。
7、及时跟踪缺货商品，按照公司要求准时提交缺货报表。
8、重点商品准时日盘，主动核对数据，确保货品安全。
9、教导员工爱惜商品，搬货及清洁时保护包装。质量问题及包装残旧商品及时下架，申请处理。
10、悉心传授员工商品知识、产品特性、功能、安装方法及销售技巧。
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岗位职责
三、销售管理
1、带领员工积极销售，主动为孕妇提供整套商品介绍服务。
2、掌握每期促销活动内容，督促员工积极促销。活动结束及时总结活动效果，分析部门操作得失，收集顾客意见反馈给公司相关部门。
3、督促收银员工作的周密和安全。
4、及时反馈市场动态、同行信息，提出合理化建议。（按照公司要求提交市调表）
5、根据店长工作计划，做好每月、周、日工作计划及总结。
6、每周及时主动将市场及货品信息反馈给店长。
7、每日关注销售数据，发现问题及时组织部门人员讨论并实施整改措施。
8、关注顾客意见，每周定期查看退换货记录，分析商品、人员存在问题，及时上报店长，实施整改。
（完）
推荐第5篇：无主管小区调研
关于城北街道无主管小区情况的调研 城北街道为昌平区的核心地带，辖区内无主管小区 “脏、乱、差”，基础设施的严重缺失，与城市建设的快速发展形成了强烈的反差，甚至在一定程度上严重影响了城市的形象。老旧住宅小区居住面貌的根本改观，已成为我区亟待解决的民生问题。 经我单位调查，城北辖区无主管小区共涉及106个，共计299栋楼房，1015个单元。现对这些无主管小区的调研情况详述如下：
一、无主管小区现状
无人主管小区建于上世纪70年代末至90年代初，这些小区在当初建设时，配套基础设施就不甚完善，又长期缺少维修整治，从而造成了现在公共管网老化、小区不成规模，安全措施不到位，经常出现化粪池堵塞、污水横溢、失窃严重等问题，环境脏、乱、差更是突出，许多小区无维修责任主体，已为弃管小区或社区代管小区。
（一）小区基础设施差
老旧小区建设之初主要是为解决居民的住房困难问题，由于小区的规划设计标准低，配套设施不全，整体布局先天不足，导致基础设施严重不足，主要表现在：
一是旧小区普遍绿化面积较小，没有园林设计，绿化功能单一，档次低下，管理维护投资不足。
二是机动车停车位缺少，在改造中如果要增加机动车位，一般要占用便道。无自行车棚或自行车棚内卫生状况差。
三是居民体育健身和文化活动空间较小。
四是老旧小区居民楼的垃圾道极易造成鼠害或滋生其他传染病，而现在的住宅楼设计中已经取消楼内垃圾道。
五是没有中水循环使用设施。绿化用水基本使用自来水，费用高。居民的生活用水不能得到二次利用。
六是户型设计没有考虑储藏功能，且管理不严，很多居民将杂物摆放在楼道里，给物业卫生管理和防火安全造成隐患。
七是小区道路老化，有些小区没有路灯和庭院灯。
八是上下水管网严重老化，化粪池无人清理，经常堵塞污水横溢，居民多有投诉。
九是有的小区没有煤气或天然气，小区居民使用煤气罐，生活不便。
十是由于各种原因有的小区很难封闭或根本没有封闭，任何人都可以自由进出小区，居民安全受到威胁。
（二）各项管理费收取难
老旧小区产权呈多元化格局，业主对物业管理的要求和经济承受能力差异大，承受能力强的希望得到全方位、高层次的服务；承受能力差的则认为只要不交费，有无管理无所谓。对于个别有条件实行物业管理的老旧小区，物业管理收费困难是一个突出的问题，多年来计划经济体制下形成的居民住房福利制度，使很多居民还存在无偿享受服务的传统观念，习惯由单位的房产管理部门或房管所管房的模式，认为实行物业管理就是想多收钱，如果实施物业管理需要收费，也应该由单位交。除居民的住房消费意识淡薄等原因外，没有与小区管理
情况相适应的物业收费标准，也是一个不容忽视的因素。
（三）治安隐患大
具有一定规模的老小区，其进出口通道较多，四通八达，进行封闭整治后，虽然相应减少，但也只能做到半封闭管理。小区自行车棚无人看管，自行车丢失严重。小区没有专职保安和监控设备，小区治安状况难以改善。
（四）物业管理介入难
对老旧小区实施物业管理，应该由开发单位按建安造价的1.5%提供物业管理启动资金，由于启动资金无法落实，加上基础设施老化、物业费收取困难，物业管理出现空挡，社区居委会只能勉为其难的承担环卫清扫保洁任务，小区物业管理无法良性循环。
（五）改造资金缺口大
老旧小区实施物业管理，改善居民的生活环境，必须对小区的基础设施进行不同程度的改造，如小区进行封闭、绿化美化、道路修整等。根据改造项目的多少和改造等级的不同，资金量少则几十万，多则上百万。资金从哪里来，是困扰老旧小区改造的一个重要问题。
二、无主管小区的治理
目前无主管小区存在的诸多难题，必须从建设文明城市的战略高度，从解决居民最关心的现实问题的全局高度出发，把改善居住条件和加快发展放在同等重要的地位去谋划，加大对无主管小区的治理，彻底改善老旧小区居住环境面貌，让居民群众生活在一个美好、安全、舒适的环境中。治理主要有以下几点：
1、房屋修缮
维修屋面防水，对房屋楼道墙面进行维修和楼道粉刷，对屋面地平开裂、楼道台阶、楼梯扶手、散水等进行维修；
2、基础设施、附属设备整治
维修维护楼房内外给排水管道，疏通下水井、化粪池，修复共用照明、破损道路、大门，修建停车位，建门位室、自行车停放棚；
3、安防系统改造
安装小区门禁和道闸系统，实行人员、车辆出入封闭管理，安装监控系统，进行消防设施建设及维护；
4、小区环境治理
对楼房前后的私搭乱建进行拆除，进行绿化建设，布设小区夜间照明系统，整饬小区环境。
通过上述治理后，为小区后期管理打下初步基础。
三、无主管小区后期管理
（一）出台准物业化管理办法，逐步规范非物业小区管理
鉴于无主管小区难以达到物业化管理水平，为从根本上解决非物业小区管理难问题，建议出台《准物业化管理办法》，对所有无主管小区统一实行准物业化管理。管理办法中要明确以下内容：
一是准物业化管理小区收费标准。因老旧小区大部分为企业离退休或下岗职工，生活较为困难，可将物业费定为每平方米0.2元，用于聘请清扫保洁员和保安，高标准做好环境卫生和安全管理工作。
二是建立绿化认养管护机制。在春季绿化时由政府购买果树苗，
分发给居民认养种植、浇水、管护，有效解决浇水难和管护难问题，绿化美化小区环境。
三是大力推广准物业化管理。对条件成熟的无主管小区，选聘物业公司进行管理；对条件不成熟不具备的无主管小区，暂时由业主委员会、社区居委会进行管理。
四是收费问题。准物业费收取难问题是制约物业管理的瓶颈因素，应规定：房屋出售必须有物业公司或社区居委会出具的物业费缴纳证明，否则房屋不得出售并加倍收取滞纳金，从根本上解决物业费收取难问题。同时，为弥补经费不足，管理责任单位可在小区内划分停车泊位，收取停车费用。小区出现下水堵塞、化粪池堵塞等问题由政府设立维修基金解决，维修事宜由管理责任主体负责，避免因资金难以落实导致问题久拖不决。
（二）应尽快制定实施老旧小区物业管理工作规划，加大对老旧小区实施物业管理的监管力度
为确保老旧小区整治成果，老旧小区整治工作完成后，要注重解决管理责任主体、管理机制问题，促进老旧小区管理的良性循环。条件成熟的小区实施准物业化管理试点，制定优惠政策，吸引物业公司参与老旧小区管理，待试点成功后逐步在全市推开，使老旧小区逐步走上准物业化管理的轨道。物业管理是新型行业，决不是房管部门或机关、企事业单位管房机构的简单翻牌。老小区推行物业管理困难多、难度大，物业公司只有树立用户至上、服务第一的观念，赢得居民的满意和认可，才有立足之地。 由政府购买公益性岗位，为每个非物业小
区配备2-4名公岗保安员，全天候巡逻，杜绝入户偷盗等现象发生。实施“邻里守望”工程，开展以“楼单元长联防”为主体的群众性治安防范工作。对小区部分大门进行封闭，消除小区安全隐患。
六要完善小区服务。公示卫生、治安等基本管理服务项目、标准和责任人，接受居民监督。在此基础上，逐步扩大管理服务项目，根据居民需求提供菜单式物业管理有偿服务，使工作不断向广度、深度延伸，逐步建立起行政主导与市场运作相结合的物业管理服务机制，最终过渡到完全市场化的物业管理服务。
城北街道办事处
二〇一四年六月四日
推荐第6篇：小区环境整治
小区环境综合整治模式的初探及思考
随着沛县城市化进程的迅速发展，城市人口迅速增长，冠以各种美名的小区遍布在城市的各个角落，在城区有江南山水、锦绣家园、紫荆花园、金地花园、清怡花园、家和花园、风光地带、江南美术村、香江花园等等，房地产商用尽了各种手段赚取的杯满钵溢，最大的买点就是花园式、物业管理等等，起初花园有、物业也有，但是花园物业运作一段时间后，留给人们的是无休止的投诉、谩骂和脏乱差的局面，开发商把“承诺”甩给了政府。县长李晓雷提出“把小区营造春有绿、夏有花、秋有果的休闲区域”的新要求。2011年4月县委县政府在调研的基础上进行的小区环境整治就是让小区配套设施完善，物业管理实施到位，小区功能充分发挥，人居质量全面提高，为广大群众创造一个功能完善、美化整洁、管理有序、安全舒适的生活环境。作为今年为民办实事的重要部分，向百姓承诺将集中利用8个月的时间，按照净化、绿化、亮化、美化、文明化的要求，集中人力、物力、财力突击整治。半年已过，小区环境有何新面貌？
金秋十月，天气分外清爽，和论坛的几位同志一道到整治后的小区走走，给人总的感觉是与整治前比“居住环境大为改观，居民幸福感觉提升”，车棚更换一新、车位整改完成、绿化全面覆盖，休闲桌椅、运动设施一应俱全，照明、综合整治和公共空间全面上档升级，小区里，只要找得到缝隙的地方，都进行了绿化，“清洁有序花园小区”已经初具雏形。一些老小区，整治前普遍存在的房屋外部残缺、道路破损、排污管道堵塞、路灯缺失、公共绿地较少、乱占、架空管线杂乱、脏、乱、差等尤为突出，人行道上乱搭乱摆，散步都没有地方下脚，小区里常常闻得到臭味，到了傍晚，甚至有人在花丛里小便……这些问题都有一定改观，“华丽变身”的老小区赏心悦目。
通过与几个社区干部的交流，从各个社区管辖下的小区来看，小区的整治面上工作基本结束，但小区的管理模式还没有形成，还有待各个社区的创新和探索。从调查社区目前尝试的小区管理模式上来看，均取得了一定的成果。
一、小区综合整治的几个管理模式
香城的锦绣家园社区代管模式。在原物业跑掉无物业接管的情况下，该社区直接派员负责管理小区，投入大量人力、物力、财力清理整治小区，修下水道、装监控设施、整翻草地花坛，清理违建，清除菜地，他们采取义工、志愿者、认养绿地、设立楼道管理员等创新方式，小区环境大为改观。但耗费了社区的大量财力和精力，成为一块不小的负担，没有真正形成良性发展模式。
汉台社区所管理的紫荆花园采取三位一体模式，成立业主委员会、物业公司和社区支部一起来管理小区，纵向到底横向到边的管理方法，社区成为一个管理组织，物业运用市场经济手段管理小区、业主用来监督物业和社区，三家即协作又监督，小区管理迈上新水平，社区环境优美，监控运转正常。缺点是运作起来节奏不快。
金地花园采取物业管理模式。金地花园物业采取市场化运作，管理到位，社区居委会处于监督管理地位，说小区如花园那是名副其实，群众自愿参与美化小区，保安24小时巡逻，监控设施正常运转，形成了一种良性循环发展模式。
总之这几种小区管理模式，目的都是打造平安小区、绿色小区、幸福小区、宜居小区，小区管理模式是一个系统工程，也是小区管理的一个新的课题，它不仅需要硬件设施的大量投入，更需要人文素质方面特别是群众文明素质的培养等多方面的投入，它不是一朝一夕就能完善的工程，而是一个长期的工程。必须形成一套长效的管理机制。其周期长、工作量大、困难多，从目前进展看，确实还面临不少困难和问题。
二、小区管理存在的现实问题
1、小区管理模式尚在探索，示范带动作用不强。从目前我县环境整治较快的小区来看，各小区的管理水平都有较大提升，但提升的空间潜力仍较大，可以说在某种程度上示范作用不明显，完善的设施、优美的环境、便捷的服务，对多数居民来说还没有太大的震撼，一定程度上导致群众的积极性不高，影响了小区环境整治工作的深度。
2、受传统居住习惯观念影响，部分群众配合参与积极性不高。生产方式决定生活方式。广大居民多年来习惯的居住生活方式，形成了相对封闭的生活习惯。世世代代沿袭下来的一家一户的生活消费上能够自给自足的生活，生产消费成本较低，而入住小区后，势必增加日常生活支出。乱占地盘建车库、种菜、乱丢垃圾、养鸡，尽管每个社区都建有相应制度和设施，但对他们来说也要有一个适应的过程。因此群众对入住小区，在认识上有误区，约束性接受程度不高，有的我行我素。
3、部分居民家庭收入偏低，物业收费难度较大，往往是一户带一片，影响面较大。无论小户型和大户型居民也分别需支付好几十万元左右的房价，同时到手的新房还要支付一定的装修资金。由于一部分农民的入驻，被拆迁户的安臵，他们资金压力较大，也在不同程度上制约了小区环境整治的进程。
4、小区整治不深入，部分居民担心好景不会长久，存有逆反心理。小区环境整治存在一些治标不治本的现象，居民普遍认为社会好搞一阵风，不珍视机遇和成果，有的小区甚至出现白天垒的垃圾池、种的花草被人夜间破坏的现象，部分居民存在一定的逆反心里。
5、收费支出公开滞后，制约小区的整治进程。由于社区运营需要资金，集体无积累、又无上级资金补贴，群众缴纳的资金支出不明了，居民认为服务不到位，久而久之，形成矛盾，影响了小区整治效果。
三、关于推进环境整治的几点思考
（一）需把握的几项原则
1、实施方案先行的原则。这是确保整洁有序社区建设健康发展的前提。只有做到科学规划，才能有效整合资源，达到节约资源、节约资金、造福居民的目的。免得事做了、社区债务多了的现象发生。
2、稳步推进的原则。这是确保小区整治成功实施的保证。只有把先期整治的社区做成精品工程，才能起到示范带动作用，进而梯次推进，保证整改一处，成功一处。
3、强化社区的原则。这是确保社区建设顺利推进的动力。只有建立强有力的指挥班子，才能扎实做好群众工作，赢得广大群众的理解、丈持和参与。
4、扶持弱者的原则。这是确保社区建设协调发展的关键。 只有妥善解决好弱势群体的生活问题，才能保证和谐建设，顺利发展，使人人都能享受到社区建设带末的好处。
5、群众参与的原则。这是确保创建长久之策。只有广大群众真心参与进来，才能确保整改成效，提升素质，使人人关心社区，美化家园。 (二)对策措施
1、切实完善实施方案，确保有序建设。环境综合整治对广大居民多年来形成的生产生活和居住习惯的有力冲击，因此必须要把好方案实施关，进一步完善总体方案，细化方案;确保严格按方案实施，确保整治水准，确保为广大居民群众提供一个良好的生活居住环境，为小区整治的全面推进奠定好的基础。
2、完善政策措施，确保公正透明。一是有关部门应尽快完善整治中制度不完善的地方，防止政策不符合实际，失去指导意义。二是应尽快制定小区弱势群体的住房标准及扶助政策，对经济确有一定困难的家庭，要切实解决其生活难题;对于孤寡孤独老年人，有条件的社区可建居家养老站。 3是实施重点突破，强化示范带动。在全县小区整治的示范 点中，选取具有代表性、便于推广的社区，作为全县环境整治的示范点组织其他小区参观学习，形成良好的示范带动效应。同时，严格不顾实际复制整治方案的做法，确保把所有小区都建设成为精品工程，以此带动小区建设的顺利推进。 （三)相关建议
一是加大对小区基础设施建设的支持力度。小区缺少的不是房子，而是完善的基础设施，这也是整治小区的主要目的。小区基础设施建设是一项巨大的支出 单靠基层难以承捏。建议县制定相关规划，由财政或相关部门支持社区水、电、路、气等基础设施和文化设施等公共服务建设。
二是加强对小区居民认养绿地的支持。在不改变小区绿化质量的前提下，可允许居民种植自己喜欢的花草树木，以减少工作矛盾，确保小区整治的稳步推进。既节省开支，又增加居民参与度和责任心。 三是充分考虑弱势群体利益。居民是小区建设的主体，必须始终坚持以人为本的理念，一切工作以满意群众需求为根木出发点，坚持业主意愿，尊重民意，充分调动居民建设美好家园时积极性和主动性。
四是全力做好群众的思想工作。小区环境综合整治是落实科学发展观，解决民生问题的重中之重。为切实提高群众的思想认识，增强群众参与的积极性，要采取相互学习、典型示范等一系列措施，开阔眼界、更新观念、增长见识、提升境界，通过很好的教育和沟通效果，在群众中形成强烈的整治共识和浓厚的改造氛围。
五是坚持因弛制宜，有序推进小区整治。我们要根据老小区、新小区、富裕区、贫困区、一般区的不同类型的特点，积极做好不同小区的整治方案，坚持以人为本的原则，大力做好宣传工作，稳步推进我县小区环境综合整治工作。
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小区保安员岗位职责
一、热爱本职工作，熟悉岗位任务和工作要求，严格遵守纪律，按规
定交接班，不迟到早退
二、着装整齐，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天
三、严禁闲杂人员进入小区内，对进出车辆和停放车辆要严格管理，
按规定登记，对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。
四、掌握火警、匪警发生时的应急措施及普通救护常识，万一发生火
警或匪警等情况，必须以最快的速度到达现场，做好各项登记，如遇紧急情况可直接报警
五、每日在上下班期间人流量可能较多，保安需门前以站岗执勤时间（7:00-8:00、11:30-12:30、13:30-14:30、17:00-18:00）
六、全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法，确保设备的正
常运转，发挥其应有的作用，对监控到的可疑情况，及时进行跟踪，确保园区的治安稳定
七、每天对监控的情况进行登记，并对值班登记本保留存档
八、爱护监控设备，以延长机器的使用寿命，不得擅自拆装设备，改
动监控系统
九、在当班时主动做好保安室的清洁卫生工作，保持整洁
Xxxx物业处
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篇1：小区保洁员工作职责
一、遵守公司制定的各类规章制度,尊重领导团结同事,服从调配。
二、及时完成工作任务,按照公司要求和标准对本责任区进行清洁卫生,维护物业辖区的良好的卫生环境秩序。
三、对保洁范围内物业的异常情况及时向保安员或客服助理汇报。
四、对损坏公物和乱扔废弃物的行为应予以制止,并及时清除。
五、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具,做到勤俭节约、以旧换新,
对无故损坏的要照价赔偿。
六、对保洁责任区域每天上、下午各打扫一次。
七、加强巡视保洁,做到随脏随扫。
八、发现下水管道堵塞,要及时清掏或及时通知有关人员修理。发现损坏的公物如门窗、水龙头、下水道等应及时向管理员或物业管理部报修。
九、负责小区花园、马路、车库、雨棚、楼上平台等公共区域的清扫保洁。
十、负责楼道杂物的清理,楼层内各扶手、门窗、电表箱、消防栓、排风口、信箱、楼道开关、灯具的擦抹。
十一、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂,做好工具设备清洁及保养工作。
十
二、负责小区垃圾的收集、转运集中和垃圾桶的清洗工作。
十三、时刻保持小区各楼宇大堂清洁,定期给大理石地面抛光上蜡。
十
四、及时清洗公共部位的乱涂、乱画、乱张贴的广告、标语等;
十五、清洁楼宇各大堂门窗、通道雨棚、公共走廊楼和电梯的卫生。
十
六、清洁公共洗手间,随时注意地面台面清洁,清除异味。
十
七、向主管汇报所需清洁用品及设备,以便申请采购。
十
八、在公共场拾获物品要及时上交上级或值班经理处理。
十
九、完成领导交办的其他任务。
篇2：小区保洁员岗位职责
一、坚守岗位，按时上下班，上班佩戴工作牌，做到服装整齐、干净。
二、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责。
三、每日分两次清运垃圾到中转站。
四、公共保洁要做到，每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车尝绿地、公共设施周边环境等一次。每周清洁楼梯扶手两次，清洁公共场所门窗一次。并保持区内公共面积无纸屑、烟头、痰迹、污垢，保持清洁卫生。
五、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况，发现问题及时解决，并做好工作记录。
六、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。
七、处理与清洁卫生相关的其它事宜。
篇3：小区保洁员工作职责
1负责小区楼梯级、地下车库、马路、昔地、天面、雨棚、平台、公共场地的清扫、清洁。
2负责楼道、扶手、门窗、电子门、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具的擦抹。
3负责楼道、天面、地下车库内杂物的清理。
4负责垃圾池、垃圾箱内垃圾的清运、并按标准进行清洗。
5负责将各责任区垃圾拖运到垃圾中转站上车,并对中转站进行清洁。
6负责宿舍区的卫生清洁,以及保管好各自所使用的工具。
7 严格按照《清洁作业执行计划》作业。
8对小区内发生的违章现象进行劝阻和制止。
9完成公司领导交办的其它工作与突击性的工作。
篇4：小区物业保洁员岗位职责
一、室外保洁员岗位职责
1、准时到岗，每天靖扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次。
2、垃圾随时清理，倒置垃圾中转站。
3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况，对其负全部责任，发现问题及时解决。
4、热爱本职工作，养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累。
5、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。
6、维护小区清洁卫生，对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。
7、完成公司交办的其它临时性工作。
二、花园及娱乐场所保洁员岗位职责
1、准时到岗，按工作任务和操作要求完成任务。
2、负责爱护健身器材等活动设施的维护和保养，定期向上司汇报用品的消耗及领用情况。
3、对游乐儿童，活动人员热情礼貌，合理耐心的解释，切忌用粗鲁的言语。
4、维护活动场所秩序，随时维护娱乐场所的卫生，及时处理突发事件。
5、定期对花园树木、池边喷洒药物，以确保花园四周卫生整洁。
6、及进维护、养护花园内设施设备，细小问题自行解决。
7、在客户或销售员的要求下，可以和客户谈物业公司及小区的相关情况。
8、对花园内的设施设备做好详细登记。
9、爱岗敬业，完成临时性的工作任务。
三、室内保洁员岗位职责
（1）楼道保洁员岗位职责
①每日对楼道清扫、保洁、单元门、楼梯扶手清擦、保洁。
②每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电表等公用部位进
推荐第9篇：小区经理岗位职责
小区经理岗位职责
1、负责本小区全面工作，认真贯彻执行公司的各项管理规定，掌握公司各项规章制度。
2、熟悉、掌握物业管理及物业管理相关行业的法律、法规、规定。
3、熟悉本小区的楼宇分布、楼宇结构、公共设施、机电设备和住户的基本情况。
4、根据统一管理与明确分工的原则，指导、检查、监督、协调小区各部门及岗位人员工作。
5、定期组织员工学习理论知识、业务知识、安全消防知识，提高员工素质；
6、做好业主的沟通工作，及时催收各种物业费用；
7、及时发现、组织消除物业管理隐患，制止违反管理规约的一切行为；
8、及时反映小区存在的问题和住户意见；
9、受理各项服务、报修、投诉，及时下达通知，监督执行；
10、定期组织例会，传达贯彻公司各项指示精神；
11、做好部门工作计划、工作目标及绩效考核工作；
12、做好节能降耗，控制好各项成本费用支出。
推荐第10篇：小区消防岗位职责
小区消防岗位职责
一、负责管区内消防工作的督促、检查和整改。
二、严格贯彻、执行消防法规及制度，并落实各项防火安全措施。
三、负责管区内动用明火作业的审查和现场监护工作。
四、指导、督促本部门员工熟悉并正确使用各种消防设施和器材，管理好管区内的各种消防设备、设施和器材。
五、开展消防宣传教育，组织义务消防的培训和演习。
六、定期对管区内要害部位进行检查，及时消除火灾隐患。
七、发生火灾时，协同公司部门领导现场指挥。
八、组织指定灭火应急方案。
九、组织调查火警事故，协助公安机关调查火灾原因。
鹤壁圣兴物业服务有限公司
第11篇：小区保洁员岗位职责
小区保洁员岗位职责
篇1：物业保洁岗位职责 第一章 保洁主管职责标准 保洁主管在主管领导下，负责实施住宅区的保洁工作，美化、净化居住环境。其职责如下：
一、保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向主管领导汇报。
二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、主管领导检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。
三、合理配置住宅区内保洁和清扫工具的数量，合理配备保洁人员，确保住宅区内不留卫生死角。
四、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。
五、经常检查商场、店铺，落实门前“三包”责任，严禁随地摆摊设点，占道经营。
六、负责保洁内务管理工作的安排和实施，每周组织召开保洁情况分析会，总结一周保洁工作。
七、负责保洁员的岗位技能培训工作。
八、带领保洁各班完成领导安排的临时任务。第二章 保洁组长职责标准 保洁组长在保洁队长领导下，负责实施住宅区保洁工作，美化、净化居住环境。具体岗位职责如下：
一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积，绿化地分布及面积。
二、合理配置住宅区内垃圾箱数量、分布地点，垃圾清运车进出时间。
三、住宅区保洁工作实行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务划定清楚、责任明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。
四、严格本部门考勤制度。对保洁员，每天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请单位给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动，确保住宅区内保洁工作有条不紊。
五、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止住宅区乱贴字画、广告，外墙乱写乱画，乱倒（抛）垃圾，随地吐痰等不良现象；培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工作。
六、经常检查商场、店铺，落实门前“三包”责任，严禁随地摆摊设点，占道经营。
七、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，服务中心定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开，广泛接受居民监督。
八、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上，干出不平凡事迹。
九、完成保洁队长交办的其他任务。第三章 保洁员职责标准 保洁员职责标准如下：
一、守岗位，按时上下班。上班佩戴工作卡，做到服装整洁、干净。
二、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责。
三、每日负责清扫道路、绿地、公共设施周边环境等1次。并保持区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等，保持清洁卫生。
四、巡道人员在其他保洁员休息时负责主干道清洁。
五、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况，发现问题及时解决。
六、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。
七、处理与清洁卫生相关的其他事宜。第四章 公共场地和马路清洁操作标准
一、清洁范围：小区的汽车道，人行道，篮球场，门球场。
二、作业程序
1、用长竹扫把把道路和公共活动场所的果皮、纸屑、泥沙等垃圾扫成堆。
2、用扫把把垃圾扫入垃圾袋内，然后倒进垃圾箱内。
3、对有严重污痕的路面和场地尽心清洗。及时清洗公共部位的乱涂、乱画、乱张贴的广告、标语等；
4、雨雪停天晴后，把马路上的积水雪、泥沙扫干净。
三、清洁标准
1、每天打扫二次，每小时循环保洁一次，从早上六点到八点，八点半到十点半，下午一点到二点半，三点半到五点，保持整洁。
2、共用场地、路面无泥沙，无明显垃圾，无积水，无污痕。第五章 绿地清洁操作标准
一、清洁范围：物业管辖区草地和绿化带。
二、作业程序：
1、用扫把仔细清扫草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾。
2、对烟头、棉签、小石、纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂物，弯腰用手捡入垃圾袋内，
3、对树墙内堆积的枯枝落叶、纸屑等杂物用铁钩勾出扫入垃圾袋内。。
三、清洁标准
1、每天上、下午各清扫一次以上，每小时循环保洁一次，保持清洁干净。
2、目视无枯枝落叶，无果皮，无饮料罐。第六章 排水沟保洁操作标准
一、清洁范围：物业管辖区内的排水沟。
二、作业程序： 用扫把清扫排水沟里的泥沙、纸屑等垃圾，拔除沟里生长的杂草，保证排水沟的畅通。
三、清洁标准： 目视：干净、无污痕、塑料袋、无垃圾和沙石。 第七章 垃圾箱保洁操作标准
一、清洁范围：物业管辖区内的垃圾箱。
二、作业程序：
1、用扫把清扫散在垃圾箱附近的垃圾收入垃圾箱内。
2、清扫垃圾车收垃圾后散落在附近的垃圾。
3、定期给垃圾箱消毒、粉刷。
三、清洁标准： 目视：四周洁净、无垃圾。 第八章 保洁工作应急执行标准
一、目的：对影响住宅区环境卫生的意外情况制定应急处理措施，为业主提供始终如一的清洁服务。
二、适用范围：住宅区出现的突发性火灾，污雨水井，管道，化粪池严重堵塞，暴风雨，户外施工，新入住小区业主、住户装修期间等现象。
三、应急措施
1、发生火灾后的保洁工作应急处理措施： （1）救灾结束后，班长组织全体保洁员参加清理现场的工作。 （2）用垃圾推车清运火灾遗留惨留杂物一并清运，打扫。
2、突发污雨水井、管道、化粪池堵塞，污水外溢造成不良影响。（1）维修工迅速赶到现场，进行疏通，防止污水外溢造成不良影响。 （2）该责任区保洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点，协助维修工处理。 （3）将从污雨水井、管、池中捞起的污垢等直接装上垃圾车，避免造成第二次污染。 （4）疏通后，保洁员迅速打扫地面被污染处，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目视无污物。
3、风雨影响环境卫生的应急处理措施： （1）暴风雨后，保洁工及时清扫各个责任区内所有地面上垃圾袋、纸屑、树叶等杂物。 （2）发生塌陷或大量泥水沙溃至路面，绿地，保洁工协助服务中心检修，及时清运、打扫。 （3）保洁员查看各个责任区内污水排水是否畅通。如发生外溢，及时清运、打扫。 （4）小雪后保洁员及时用扫帚清扫主干道薄雪层；中到大雪后保洁员及时将自己辖区清扫出一条小便道，随后听从队长指挥进行大面积清扫。
4、施工影响环境卫生的应急处理措施： （1）小区设施维修以及供水、供电、煤气管道、通讯设施等项目施工中，保洁工配合做好场地周围的保洁工作。 （2）及时清理业主搬家时遗弃的杂物，并清扫场地。
5、新入住装修期应急处理措施： 各个责任区保洁员加强保洁，对装修垃圾清运后的场地及时清扫，必要时协作业主将装修垃圾及时上车清运。
四、安全注意事项
1、清理火灾场地时，应在消防部门调查了解情况后，经过同意方可进行清理。
2、暴风暴雨天气注意高空坠物。第九章 保洁工作考核标准
一、考核内容
1、地面清洁 （1）地面无杂物垃圾，道路无泥沙，无杂草、无积水。 （2）清洁率99%以上。
2、保洁 （1）所有公共场所无杂物、垃圾。 （2）清洁率99%以上。
二、考核标准
1、每日由片长巡视抽查。
2、每周由队长抽查1-2次。
3、每月由队长、片长组评比一次，每半年由主管评比一次。
三、奖惩制度
篇2：楼道保洁员岗位职责与工作标准 （楼道）保洁员岗位职责与工作标准
一、岗位职责：
1、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。
2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。
3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。
5、制止责任区内的乱堆、乱放、乱贴和乱停行为。
6、勤于发现问题并及时处理，提高警惕，注意防火、防破坏，发现可疑情况及时向客服中心相关负责人报告。
7、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议，做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。
8、完成公司临时指派的其他工作。
二、楼道保洁员工作要求及标准：
1、按规定着装，举止得体。
2、按时上下班，不迟到早退。
3、每天对各梯级、地面、走廊、安全通道、墙面、玻璃窗、电梯门进行扫、抹、拖一次；抹净楼梯扶手、门牌、可视门铃；抹净走廊电表箱、消防栓、管井门等设施；墙面、门无乱贴乱画现象，并不定时巡视。
4、各处暗角无蜘蛛网。
5、天台每周扫一次，天台及楼道内要求无杂物堆放。
6、发现责任区域内有公共设施损坏，应立即报告维修人员或客服中心，以便及时修复。
7、当班时间遇到小区内有任何垃圾、污物、废物、杂物等不卫生现象，随产随清，保持责任区域良好的卫生状况。武汉瑞和汇丰物业服务有限公司
篇3：小区保洁员的岗位责任制 保洁员的岗位责任制
1、保洁员根据岗位、任务、时间、规范、标准和责任的具体要求负责本责任片 区内的保洁工作，并负责随时处理本责任片区内出现的清洁问题。
2、保洁员在进行日常工作的同时，要关注周边的治安状况，绿化和物业设施完 好状况 ，发现问题要及时报告。
3、保洁人员除日常工作外，还要负责巡视责任片区的保洁状况，重点巡视各垃圾点的装运情况，确保小区环境干净，整洁，卫生。
4、清扫楼道、走廊、小区主要马路以及小区主要出入口应安排的住户进出较集 中的时段以前，既给住户一个保持清洁印象，又可避免给住户的出入造成不 便。
5、各保洁区域每天的例行清扫不应少于1次，并保证能巡视保洁区域的清 洁卫生状况。
6、住宅小区的主要出入口和小区内商业设施的主要出入口的例行清扫每天不应 少于一次。
7、收集垃圾每天应不少于1次，收集垃圾和清洗垃圾筒应安排在住户丢垃圾较 集中的时段后，以避免垃圾过多外溢，产生异味，聚集蚊蝇，影响环境卫生。
8、业主有临时性户外活动及商业娱乐活动的时段，保洁员的工作应持续到活动结束后，以保证活动后不遗留垃圾、杂物过夜。
9、遇到突发性的自然原因，如大雨或大雪等影响，要主动及时赶赴小区集中做好突击清理工作，以便尽快消除其造成的影响。
10、在岗工作时要把服装,标志佩戴好，按规定时间上下班，不得迟到早退。有 事要提前请假，病事假按天扣除工资，无故不来按旷工处理。
11、自己的工具要保管好，如有丢失要按价赔偿，领用工具要用报废的工具换 领，钥匙要精心保管好，因丢失影响工作要扣除当日工资。
12、小区的垃圾箱应每天清理一次并擦洗干净。5-10月要自觉的进行各项消杀。
13、楼道内的扶手要及时擦洗干净。
14、每天的工作要及时的做好记录，每月底将记录交到办公室。
15、以上每项都作为考核标准，单项不合格的每次扣除5元，每月累计10次不合的扣除100元，连续3个月达到累计10次不合格带的予以除名。
16、认真完成公司领导统一安排的其他工作。钊瑛物业管理有限责任公司 2011年2月1日
第12篇：小区门岗岗位职责
门卫管理是企业管理的一个缩影，是体现管理水平的标准之一，为维护正常的工作秩序，确保公司财产和职工个人财产的安全，强化门卫管理，特制订本制度。
一、门岗执勤人员要仪表端庄，文明礼貌，履行职责，确保公司财产和职工个人财产的安全。
二、门岗执勤人员要严格执行本制度，做到勤问、勤看、勤记录、勤检查，时刻保持高度警惕，发现问题及时处理和上报领导。
三、外来客人，职工家属，亲友来访，门卫执勤人员必须进行登记，并填写来访记录表，出来时须有被访者的签名。
四、门卫人员要做到二十四小时轮留值勤，尤其晚上值勤人员要不定时的沿厂周围巡视，每晚不低于五次巡视，发现违纪、偷窃等行为，要及时制止和向上级汇报并作好记录。发生治安事件和灾害事故，应采取积极有效的应变措施，并及时向公安机关报案。发现员工违纪违规行为，要及时向主管部门汇报，协助处理。
五、警卫室要保持干净和安静，物品放置应定位规范，不能在警卫室内吸烟。无关人员不得在警卫室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠执勤人员。违者，视情节轻重，严肃处理。值勤人员态度粗暴，不文明不礼貌，故意刁难员工或外来人员，一经发现，将按照有关规定严肃处理。
六、外来车辆及拉原材料车辆进出公司时要作好详细登记记录。
七、在当班其间不准无故脱岗，要做到门岗时刻有人执勤。
八、公司所有的物资出厂时，必须经公司领导书面批准，否则不予放行。
九、负责门卫责任区内的环境卫生工作。
第13篇：小区清洁工岗位职责
篇1：小区清洁工岗位职责
1负责小区楼梯级、地下车库、马路、昔地、天面、雨棚、平台、公共场地的清扫、清洁。
2负责楼道、扶手、门窗、电子门、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具的擦抹。
3负责楼道、天面、地下车库内杂物的清理。
4负责垃圾池、垃圾箱内垃圾的清运、并按标准进行清洗。
5负责将各责任区垃圾拖运到垃圾中转站上车,并对中转站进行清洁。
6负责宿舍区的卫生清洁,以及保管好各自所使用的工具。
7 严格按照《清洁作业执行计划》作业。
8对小区内发生的违章现象进行劝阻和制止。
9完成公司领导交办的其它工作与突击性的工作。
篇2：小区清洁工岗位职责
1、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。
2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。
3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点；定期对小区公共部位进行消杀工作。
5、协助管理处做好小区安防工作，发现可疑人或事，应立即向管理处负责人报告。
6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议，及时向领导汇报；做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。
7、完成公司临时指派的其他工作。
篇3：小区清洁工岗位职责
一、坚守岗位，按时上下班，上班佩戴工作牌，做到服装整齐、干净。
二、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责。
三、每日分两次清运垃圾到中转站。
四、公共保洁要做到，每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车尝绿地、公共设施周边环境等一次。每周清洁楼梯扶手两次，清洁公共场所门窗一次。并保持区内公共面积无纸屑、烟头、痰迹、污垢，保持清洁卫生。
五、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况，发现问题及时解决，并做好工作记录。
六、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。
七、处理与清洁卫生相关的其它事宜。
篇4：小区清洁工岗位职责
1、住宅区的环境卫生由各保洁员分楼、分片包干打扫，实行每日定时清扫和日常保洁相结合；统一着装、佩带上岗证；
2、负责清扫楼房内、外包括绿化带内的砖块、纸片、瓜果皮、树叶及其它废弃物、垃圾
第14篇：小区门卫岗位职责
篇一：小区门卫岗位职责
1、着装整齐、佩戴齐全，按时上岗交接班。
2、值班时不准擅自离岗、嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、不准收听录音机等敢与工作无关的事。
3、值勤中要讲文明、讲礼貌，不刁难业主和客户，处理问题要讲原则、讲方法，态度和蔼不急不燥。
4、认真填写各种登记，要求字迹清楚，内容详细准确。
5、对外来人员一律进行出入登记，来访的客人得到业主或公司领导同意后方可进入。
6、严谨各类修补、买卖、收旧及搞传销的人员进入小区。
7、装修材料及专业安装队进入时应检查相关手续，未办理装修和安装手续的不允许进入。
8、业主进入小区时应检查《临时业主卡》，装修人员进入小区须检查《临时出入证》。
9、对运出小区的物品必须有物业公司签字后方可放行。
10、进入小区的车辆要详细检查，如发现有问题时应请车主（司机）在检查表上签字确认。
篇二：小区门卫岗位职责
一、门卫实行二十四小时值班制，按时开关小区大门。
二、文明礼貌待人，对外来人员进行查询，先登记，后让其进入小区，拒绝无关人员随意进入小区。
三、对车辆出入小区，要进行检查登记，遇到可疑人员或车辆应及时报告或报警。
四、认真负责小区的信件、报纸、杂志的传递、分送工作。
五、为小区住户提供便民服务进行登记。
六、负责好本部位及周围环境卫生，并做好值班记录和交办工作。
篇三：小区门卫岗位职责
1、严格交接班制度，做好执勤记录，认真履行职责，不无故离岗，维护好本区域内安全，交通安全有序。
2、举止文明，熟悉环境，维护秩序，防范到位。
3、严格执行昼夜24小时执勤制度。业主每天上下班高峰期间，确保交通畅通无阻；夜间加强巡逻，流动岗要及时处理管理区域内所发生的问题。
4、熟悉小区地形、楼宇位置、门牌号码、熟练掌握和规范使用技防设备，学会使用消防器材。发生突发事件，及时处理并上报公司领导及有关部门，做好现场保护工作，积极配合有关部门进行抢救和善后工作。
5、对所管理区域执行巡逻任务，严格按照规定巡逻路线行走，采集好每一处信息，不折不扣、高质量高标准完成巡逻任务。
6、对进入小区的车辆凭卡通行，业主暂未办理通行卡的，应督促办理，非本小区内的车辆一般不准进入小区。
7、整理、来访客人进入小区，必须说明来访对象，最好征得业主同意后放行。坚决禁止任何以推销为目的人员与盲流人员进入小区。
8、值勤时，按季节着制式服装，衣着干净整齐、姿态端庄大方，保持良好的精神面貌和形象。
9、加强对装修施工人员及拾荒者的出入管理。禁止在小区内摆摊做生意，严禁行乞者和形迹可疑者进入小区，防范和制止各种不利于社会安定和人身安全的违法乱纪行为。
10、巡视时，必须保持高度警惕和责任心，对公共区域进行巡查，发现异常情况，及时记录、汇报。对火警、匪警的确认与及时汇报，配合抢救与保护现场。负责装修现场、区域内公共设施、设备的巡查。夜间巡查时间要求：夏季22：00-5：00、冬季21：00-6：00；频率要求：每2小时一次。
篇四：小区门卫岗位职责
1、维持门口人员、车辆的进出秩序和本区域的公共秩序，注重礼仪礼貌。
2、负责检查进出门岗物品，防止物品丢失及危险品进入所管理区域。对进入管理区域的大件装饰、装修材料必须盘问和控制，同时联系工程维修班长进行现场处理。如：整车的砖坯、大块的玻璃、雨棚、封闭阳台所用材料等。
3、负责登记进出车辆并检查车辆外观，严格执行公司对车辆进出的管理规定，认真检查车型、车牌号，避免出现差错。
4、负责及时办理车辆出、入场手续，根据当时停车场的容量和车辆流量，用标准的手势，动作引导
第15篇：小区保安员岗位职责
小区保安员岗位职责
1、
保安要严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。
2、门卫保安必须严格执行车辆出入规定，发现可疑情况及时报告，并认真做好交接班工作，因交接班不清而造成事故时，追究交接班双方主责任；
3、对未领卡而冲入的车辆，记下其车牌号码，并用对讲机第一时间通知其他岗位的保安人员。
4、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染物品的车辆、大货车（经管理处同意的除外）等，严禁驶入住宅区内。
5、门卫保安人员应监督、控制出入的施工人员、房产中介、拾荒者和推销人员入内。
6、门卫保安应按规定对外来车辆和访客进行盘查、登记。对来访人员通行证的发放进行控制，减少不必要的人员进入小区。
7、录像监控室保安应密切监视录像监视仪。
8、录像监控室保安在发现有火警和其它报警信号时，应在第一时间通知队长或巡逻保安人员，查看报警险情。
9、录像监控室保安在紧急情况下应保持镇静，并采取控制措施，避免事态进一步恶化。
10、录像监控室保安在中控室内的设备出现故障时应立即上报给保安经理或保安主管。
11、巡逻岗保安负责指挥引导进入车辆和车场的安全管理，维持车场秩序，保持消防通道的畅通。
12、巡逻岗保安负责巡查车辆及车场设施情况，做好车况记录，如发现停放在小区的车辆有损伤或檫痕时，请立即上报当班队长或物业。
13、进入住宅区停放的车辆，必须停放在划定的车位（或指定区域，如地面）内。行车通道、消防通道、人行道、绿化带、居民活动场所及非停车位禁止停车。
14、巡逻岗保安应按保安部门规定的时间间隔打点巡逻，夜班巡逻岗保安必须收持强光灯进行巡逻。
15、巡逻岗保安应按保安部门的规定，检查应上锁的门，对未上锁的门窗采取安个措施。
16、巡逻岗保安应检查改造工程、装修工程及新施工现场，以确保其按规范安全施工， 即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离、拆改主体结构等。发现违规操作均应记录下来并上报保安经理。
17、巡逻岗保安在遇到可疑人、物时应高度警惕，并通知录像监控室监视。如果当时不能使用监控设备或不在监控区域，保安应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为止。
18、巡逻岗保安在遇到客户、家属、员工、患者发怒、紧急情况时应保持冷静，并采取控制措施，避免事态进一步恶化。
19、内部和外部的巡逻保安、门二卫保安及录像监控室的保安紧密协作与交流，最大限度的保障小区安全。20、应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机等。
21、在与接班的保安完成交接班前不得离岗。
第16篇：小区门岗岗位职责
秩序维护员正门岗岗位职责
在秩序维护队长和班长领导下开展工作：
1．认真遵守公司规章制度，按时上下班，不迟到，不早退；
2．文明礼貌，行为规范，努力为业主提供优质服务；
3．坚守工作岗位，提高警惕性，严防犯罪分子混进小区搞破坏活动；
4．认真做好防范工作，发现不安全因素应立即查明原因，采取应急
措施，尽快排除险情，并及时向上级汇报；
5．在岗工作时仪容仪表整洁，精神面貌良好，不得在岗抽烟、吃零
食，闲聊做与工作无关的事情；
6．严禁当班时睡岗及打瞌睡，不脱岗、看书、看报、与他人闲聊、
做与工作无关的事；
7．严格执行交接班操作标准，认真填写交接班记录；
8．熟悉小区住户基本情况；
9．按要求使用文明用语，态度和蔼，给人以亲切感和舒适感；
10．作好信件、报刊的分拣和派送工作，熟知住户订阅情况，做好收
发记录；
11．做好来客来访登记工作，并随时与巡逻人员保持联系，以便掌握
小区内各时段内情况；
12．负责进出小区车辆的检查登记，通知车场管理人员指挥停放位置；
13．当班使用通讯工具和器械佩带整齐有序，目视感觉协调、自然；
14．遇紧急情况发生时，按紧急事件处理程序办理；
15．熟练使用各种消防器材，掌握使用要领。
漫水曦城物业服务中心
第17篇：小区保洁员岗位职责
小区保洁员岗位职责
一、遵守公司的各项规章制度，遵纪守法，爱岗敬业。
二、坚守岗位，按时上下班，上班时做到服装整齐、干净。
三、每日负责打扫责任区内的卫生，做到区内无积水、纸屑、烟头、污垢，定期对单元门、楼梯扶手及其他公共区域清擦保持清洁卫生，每次使用完保洁工具，应清洁干净，放到指定的地点。
四、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况
五、当班时间遇到楼内有可疑情况时，即时与保安人员联系
六、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。
七、服从上级领导，完成上级交办的工作和突击性临时任务
XXX物业处
明光 郑斌 冰飒火
第18篇：客服部主管岗位职责
客服部主管岗位职责
直属部门：商场部
直属上级：商场经理（商场助理） 督导下级：客服专员
工作概述：
1、负责本部门的日常管理工作。
2、负责商场服务水平的提高。
岗位职责：
1、负责对本部门的日常管理，严格执行公司的各项规章制度。并负责各类规范，流程，精神的传达，落实。
2．严格执行服务流程和服务标准，完善服务体制；并安排实施、检查；保证商场良好的服务水平以保障商场的正常销售．
3、做好顾客投诉和接待工作；，指导顾客存包和退/换货工作标准化作业；
4、服务台的日常管理工作。
5、严格执行培训计划，加强对新进员工及在职员工的培训，提高员工服务意识和水平；
6．加强对设备的维护，负责督导及检查整个服务区域的环境整洁、卫生。
7、做好会员的招募和大宗顾客的拜访；8．负责与其他部门的沟通协调工作；
9．接洽政府有关职能部门，协调各种对外公共关系，保证商场良好的外部环境； 10：严格遵守公司的保密制度。
客服员岗位职责
直属部门：客服部 直属上级：客服主管
适用范围：客服专员、播音员（存包员）
岗位职责：
1． 注重礼仪礼貌，树立顾客至上的观念 2． 熟练掌握商场的有关服务规则和项目
3． 严格按公司规定履行自己的职责，不可以公循私 4． 耐心服务，善待顾客
主要工作：
1． 每天营业开始时，迎接顾客 2． 发票管理
３． 接受符合会员资格的单位或个人的办卡申请 ４． 大宗会员、顾客登门拜访和接待 ５． 顾客投诉的处理和记录 ６． 顾客存／取包
７． 负责促销商品的赠品发放 ８． 接受顾客咨询
９． 全店的广播服务工作 １０．使用规范用语 辅助工作：
1． 所有工作区域（客服台、存包处、赠品发放处、电器检测区、退货处、顾客入口处）随时清洁卫生
2． 爱惜公司财产（播音系统、电脑、会员卡打卡机、过塑机等）并定期检查 3． 熟悉各部门分工、商品陈列情况、经营原则，了解公司阶段性促销方案及快讯特价商品
4． 顾客投诉时应认真做好记录，重大问题要及时报告 5． 避免让顾客在公共场所吵闹
6． 凭理货部递交的赠品明细表到理货部领取赠品
7． 协助其他部门的工作（如盘点、防盗、防火等等）
服务台管理
工作概述：为了更好地抓好商场管理，便于处理突发事件，为顾客解决疑问题及服务指南，专人负责，制定排班表，设立检查记录本；顾客投诉本；抽查记录本；报修记录本：咨询记录单。 服务台职责：
1、注意礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象。
2、顾客发票开具并管理。
3、对服务出现的处罚做记录。
4、记录造成顾客退换退换货的原因。
5、及时处理顾客投诉并跟进处理结果。
6、负责商场的广播。
7、负责商场的存包工作。
8、负责电话的接听（普通电话，查询电话，咨询电话、报单电话、、保修电话、投诉电话）。
发票的开具与管理
■顾客凭门店购物电脑小票到服务台开具发票，并在小票上注明“已开”； ■开发票时不允许开空白发票或延时发票； ■开发票时只能开卖场销售的商品； ■实买实开；
■补开发票时，将顾客联给顾客后，在存根联和财务联备注栏内注明“补开”； ■开票人必须工整书写全名； ■发票不能涂改、划破、粘贴； ■客户内容填写清楚；
■作废的发票必须全联保存，全联发票写上“作废”字样。
店内服务广播
一、播音的原则
■必须用标准的普通话进行播音。 ■必须由服务台人员进行播音，其他任何人员不能播音。
■播音音量适中，语速中等，音质明亮柔美，语言流利无错别字。 ■广播词必须先默念几次，以求词句的顺畅。 ■播音的开始与结束必须用文明礼貌用语。
二、播音内容：
■促销广播：
频繁的促销广播，可以使店内的气氛更加活跃，让顾客对店内的促销活动有深刻的印象，进而带动店内业绩的成长。促销广播必须每隔一段固定时间就广播一次。
■背景音乐：
给顾客一种轻松、舒适的购物环境，在其购物时也愿意享受的附加产品价值。
迎宾曲、送客曲（公司播音碟）。日常音乐：钢琴曲等节奏比较舒缓的乐曲；服务台需常备节日相关音碟。
三、播音稿的写作：
服务台除了门店的促销广播外，经常会需要自己写一些广播稿。例：过年过节的一些祝福话
语和相关节庆的由来、说明；生活小窍门等等一些常识。
书写时应注意语句流畅！
广播室工作流程播音稿范例
早间
08：00 播放轻音乐
08：05 各位员工，早上好！伴随着优美的乐曲，裕顺隆播音室开始了今天的播音，如果您有什么意见和要求请与我们联系。播音室愿伴您渡过这美好的一天。
08：10 现在是早点名及晨会时间
08：25 ＊＊早晨
08：25 各位员工，今天是×年×月×日，星期×。我们马上就要开始营业了！请整理好您的柜位，保持愉快的心情，迎接这美好的一天。
08：30 请各位员工就迎宾位
08：30
播迎宾词：“亲爱的各位来宾朋友，您好！今天是×年×月×日，星期×。裕顺隆橱业商场对您的光临表示衷心的感谢。我们将以优质的商品，优异的服务为您创造最佳的购物环境，愿您在裕顺隆橱业商场渡过一段美好、愉快的时光，谢谢您！”
下午
16：50
播送宾词：亲爱的来宾朋友，您好！我们今天的营业时间到17点00分，如果您尚未选购好商品，请您从容的选购。裕顺隆橱业商场的全体员工将会耐心、热情地接待好每一位顾客。亲爱的各位来宾朋友，如果您有什么问题和建议，请随时与我们联系，我们将认真对待您提出的每一条意见，祝各位顾客朋友，购物愉快！
16：58 请各位员工就送宾位
17：00 提示音
17：00 各位员工，大家辛苦了！紧张忙碌的一天工作已经结束，请您 整理好柜位及物品，依次列队，打卡 顺序退场。播音室衷心的祝愿各位员工晚安。
一、天气预报：
亲爱的来宾朋友，您好！欢迎您光临裕顺隆橱业商场，下面为您播报沈阳市24小时天气情况。
1、气温：
2、紫外线指数：
3、穿衣指数：
亲爱的来宾朋友，如果您有什么问题和建议请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务，谢谢您！
二、广播寻人播报
来宾××先生（女士），请您听到广播后，速与XX分机联系（或XX先生（女士）联系或速到××专柜），那里有人等候。在这里裕顺隆橱业商场心特别感谢＊＊VIP贵宾卡友的光临，谢谢您！
三、寻物启事播报
有哪位来宾朋友及员工朋友，拾到××物品，烦请您听到广播后，速与XX专柜联系（或拨打内线电话XXX），失主非常着急，在这里，我们替失主向您表示感谢，谢谢您！
四、失物招领播报
有哪位来宾朋友，在您购物时，将您的××物品遗失！请您听到广播后，前往××专柜领取。在这里裕顺隆橱业商场特别感谢X X VIP贵宾卡友的光临，谢谢您！
五、整点播报
亲爱的来宾朋友，您好！欢迎您光临裕顺隆橱业商场，现在是北京时间××点整，在这里裕顺隆橱业商场特别感谢＊＊VIP贵宾卡友的光临，谢谢您！
第19篇：审计部主管岗位职责
审计部主管岗位职责
、部门/车间：审计部岗位名称：_主管___岗位人数：_1人______
职务 / 工种：_主管 _工作地点：_审计部、分公司直接上级的职务： 行政副总直接下属的职务： 审计员工作目标：
1、对公司及分公司的财务收支及经济活动进行审计监督 ，确保公司利益；
2、采购计划、物资、价格、供应商及重大项目的审定工作，并做好对采购业务的指导、协调、监督工作；工作内容说明：
定期性工作：
_1.依公司要求对分公司进行年度审计,出具审计报告
3．经常了解石化行情，收集化工原料价格行情，收集原材料供应商资料，向采
购部提供原材料价格变动情况；
4．对采购订单进行评审；.对采购发票进行调查及审核；
5．审核发票时发现问题及时报告并提出处理意见；
6．协助工程部及其他部门降低设备、工程采购价格；
7．对本部门员工工作进行监督和评定；
8．对董事长或总经理交办的其他审计事项进行审计
9．协助法律顾问收集分公司应收款的资料，督促分公司完善应收款的手续；
非定期性工作：公司领导交办的其他工作负责的设备及物料：采购信息资料、审计资料、办公设备、文具用品职责概要：全面负责分公司的审计工作，并做好采购信息中心的工作，协助行政副总处理有关行政事务。通常每天工作时数：8小时（适当加班）需否轮班：否
通常每人每天可完成的岗位工作量： 采购信息的收集、评审，采购发票的审核，分公司审
计
工作环境： 户外工作；外地工作；海外工作；室内一般办公室所具之环境
工作中容易引致的危险，如机器举重物高温高压毒气高空工作其他
工作中需接触的部门： 各分公司、采购部、总经办、仓库、厂部、财务部、客户服务中
心、产品开发部、市场部、工程部等担任此职位需具备的资格或条件：
个人特征：诚实、正直、耐心、办事严谨、坚持原则、服从安排、大局为重教育程度：本科文化程度，掌握熟练的财务知识， 有会计师或审计师职称工作经验： 三年以上从事财务的经验和二年以上审计工作经验知识、技能：
1、有较强的书面和口头表达能力；
2、有较强的与供应商沟通的能力
3、熟
练操作计算机办公软件；
4、具有良好的财务知识及审计知识；
5、有良好的审计工作经验；受过职业或特殊培训： 财务和审计培训适应力：能适应公司的企业文化、能担负公司审计和采购监督的重任；判断力：良好的分析判断能力，能对审计问题的存在有良好的判断，体力（如：身高、机敏程度、健康状况等）：身体健康，反应敏捷，
仪表及谈吐：良好的仪态，得体的着装，礼貌的用语，友善的态度，有耐心人际交往能力：良好的亲和力、较强的沟通协调能力。其他：严格按公司规定的处理审计及采购信息的工作，特例事件呈报直属上司处理
（岗位直接上级拟写，部门负责人审核，人力资源部复核，总经理批准。）
批准：
日期：复核： 日期：审核：日期：拟写：日期：
PD620-01/B
第20篇：客房部主管岗位职责
客房部主管岗位职责
1、接受客房部经理的督导，直接向客房部经理负责，配合并监督客房销售控制工作，保障客房最高的出租率和经济收入；
2、监督、指导、协调客房部的日常工作，为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务；
3、每月负责上报客房部的报损物品，包括清洁用具、日常消耗品、用品等；
4、定期核算各种物品的消耗量，严格控制日常用品的损耗，减少浪费；
5、巡视各楼层及公共区域，检查员工的工作态度、工作表现，并进行公正的评估，奖优罚劣，确保优质的服务和设备的完好；
6、组织、主持每周领班例会，听取汇报，布置工作，解决工作中遇到的难题；
7、查各领班的工作效率，纠正偏差，加强部门之间的工作关系，建立工作的完整档案体系；
8、经常与前厅主管保持联系，了解宾客对客房部的各项意见；
9、积极了解酒店客房用品的新产品及管理经验，并向经理提出合理化的建议；
10、督导各级领班人员，对所属主管人员的工作态度、工作表现进行公正的评估，奖优罚劣；
11、与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见，制定客房定期维修方案和能源节约方案；
12、检查消防器具，做好防火、防盗等安全工作；
