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联通互存岗位职责(精选多篇)

发布时间:2020-11-10 08:35:00 来源:岗位职责 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:互存通公司简介

互存通公司简介

中山市互存通网络工程有限公司是一家专业从事网络工程,监控防盗工程,软件开发,电子商务集成应用等的科技型技术工司。公司相关工程技术人员从事多年的相关技术工作,积累了大量丰富的经验,亦赢得了众客户的好批,我们的专业技术服务将为贵公司带来更方便的工作环境,选择我们将为你解决更多技术问题。 我们的业务范围包括:

1. 网络工程

专业的网络设计技术能为客户解决公司各种网络应用平台的需要,包括公司内部网络,光纤网络,服务器安全管理解决方案,公司集团电话,电话分机,智能网络平台,无线网络等方面的设计,应用与工程施工。

2. 监控防盗工程

我们有多项大型安监工程设计施工的工作经验,对于大型监控,防盗,报警等的规划,设计,施工积累大量工作经验,能承接大型安防工程。特别在远程监控,高清度监控,大面积防盗有较丰富的技术积累。

3. 门禁一卡通工程

专业为公司企业提供门禁,考勤,售饭一卡通解决方案,实现从保案室进出管理,人力资源管理,考勤管理,门禁,远程门(设备)控制,工资管理等的一体式管理技术;简化公司运作模式,提高日常事务管理能力。

4. 企业管理软件,电子商务软件开发

市面上各种管理软件淋罗满目,真正适合公司需要而且操作方便的软件却非常少。我公司抓住软件市场这一问题,专门成立一支属于自已的软件开发技术团队,专业为客户度身设计适合公司实际需要的管理应用软件,满足客户的实际需要,提供客户在管理上的能力。我们自主开发有成功客户的软件有:人力资源管理软件,分销管理软件,仓库物流管理软件,店铺销售管理软件,点菜软件,电子商务平台。

5. 产品销售配送服务

为配合公司业务发展需要,我们专门成立电子商务在线销售交易平台,专门为广大客户在线提供相关产品的销售配送服务以及技术支持服务。产品销售范围包括:监控防盗产品及配件,考勤设备及配件,办公设备,办公耗材,电子产品以及客户所需的产品线销售服务。务求达到技术设计,工程施工,产品销售一体式服务的理念。

6. 产品销售配送服务

我们拥有多台服务器主机,专业提供电子商务系统的设计与空间租用,网站设计与空间租用,数据库空间租用,产品报价平台设计与租用。

我们本着以人为本,诚信经营的终旨,为不同类型的客户提供优质的服务

如有任何业务咨询,请致电:13531837501 黄生。

公司全称:中山市互存通网络工程有限公司

公司地址:中山市三角镇新华路6号501

推荐第2篇:移动、电信、联通等存话费送手机

湖北移动客服经理:(魏经理)

营业厅:预存5699元送note2,一次性到账599元,剩余话费分12个月返还。

集团:预存8112元送note2,分24个月返还(每月最低消费338元)。

湖北电信(CDMA)

预存5699元,无最低消费,送note2

预存2979元,最低消费189元,送note2。

预存0元话费,最低消费389元,送note2。

预存1988元,最低消费189元,从iphone5

推荐第3篇:酒吧存酒工作流程岗位职责

酒吧存酒制度及流程

一、制度:

(1)客人需存的酒需由楼面人员确认,开瓶的啤酒、红酒及软饮不予寄存,洋酒同时方可寄存。

(2)楼面人员把需存的酒拿到指定吧台,由吧台填写存酒卡。 (3)存酒卡一式二联:①吧台②客户

(4)存酒卡填写好后把客户联撕下交给楼面领班级以上交给客人。

(5)存酒卡上需填写的项目:客人姓名、酒名、台号、数号、存限、存酒日期、经手人签名。

(6)①酒吧洋酒寄存期为二个月,红酒的寄存期为一个月,啤酒寄存期为一周。每月过期酒类,经财务与酒吧核数后,呈报交总经理并上缴财务及回库登记。 (7)楼面人员一律不准代客人保管存酒的存根,一经发现,视情况严重处理(示为营私舞弊)

(8)每一月由财务部与酒吧及库房对存酒核数一遍。

(9)酒吧营销经理和副总级以上人员可应客人需求代为存酒或保存存酒卡。经理或以上级别可以代为客人存酒,但不可替客人保存存酒卡。

二、流程:

客人要求存酒→楼面核对数量、品名、房号→拿到吧台由吧台人员填写存酒卡→经手人签名确认→楼面在吧台存酒登记本上签名→客户联交楼面领班上交客人→吧台联交酒吧部主管保留→收银联下班后连同营业日报表交财务部。 酒吧存(取)酒补充说明

1、吧员凭提酒卡发放存酒,宾客遗失提酒卡恕不补办,不可提取存酒。(特殊情况由吧台经理和楼面经理级以上人员共同签字认可才可提取)

2、吧台必须定期浏览查阅存酒明细卡对于已过期的存酒必须当日及时退仓,不可私自补办或延长存期,严禁吧员私自将过期酒占为已有。

3、存(提)酒卡及内部明细卡必须准确、清晰、整洁,不可随意涂改,对于有涂改迹象的存(提)酒卡吧台有权一律不予提取。

4、宾客存酒在有效期内希望延长存期必须亲自到吧台补办相关手续,根据有效期限,收回原提酒卡给予注销作废并重新填写存酒卡由吧员、领班、部长、经理签字方可生效,严禁吧员擅自单独操作存酒延期业务。

5、各部门经理、主管、员工不可以在吧台私自存酒、办理存酒手续、吧员有权拒绝办理。严禁吧员私自违规办理一切未经上级主管领导同意的存酒手续,一经发现,予以相应的行政严惩。

6、各部门、主管、员工不可私自接受宾客赠予的提酒卡,对于内部员工未经宾客授权代劳,凭宾客赠卡提酒一律无效,吧台有权不予此卡。

7、各部门经理、主管、员工有义务、有责任将宾客遗留、遗弃或赠予的酒水上交公司,由公司统一管理分配,严禁私自占为已有。

8、宾客存酒不纳入计划内销售量各吧台严禁擅自销售存酒。

9、酒吧营销经理可代客存酒并可应客人要求代为保存提酒卡。

推荐第4篇:西藏联通沃派36元套餐老用户存费送费

西藏联通沃派36元套餐老用户存费送费

一、

二、

三、

四、活动时间:2013年8月21日至10月31日 办理条件:用户充值或缴费50元,同时承诺在网12个月即可参与活动。 办理方式:用户可通过网上营业厅、自有营业厅办理。 优惠方式:参与活动后冻结用户50元预存款,冻结预存款分5个月解冻,每月解冻10元,用户在承诺在网的12个月内每月可获赠10元赠款,共计120元。

五、相关要求:

1、本次活动赠款不能与其他赠款叠加。

2、分月解冻预存款金额及每月赠款金额。

3、本次活动赠款不能用于抵扣国际长途、国际漫游和第三方合作类业务。

推荐第5篇:联通

:安普实达超5类4对8芯室外/阻水/防水双绞网线

数量:305米/轴

材料:铜、聚氯乙烯

型号:HSYV-5E 4×2×0.45

标准:YD/T1019-2001《数字通信实心聚烃绝缘水平布线对较电缆》

用途: 本线缆主要应用于局域网的水平布线,满足于100MHz的语音和数据传输(100Mbit/s)布线或数据接口等。

特征:24WG单股裸铜线,聚乙烯(PE)绝缘,两根绝缘导线扭绞成对,聚乙烯护套外加聚乙烯或低烟无卤护套。PE外层护套,可以防止潮气侵入。

4对、045MM线径。100Ω、非屏蔽5e类电缆,最高传输频率为100MHZ,且支持双工应用。

适用于:宽带网络建设,网吧,商用写字楼,智能小区,智能楼宇,银行,证券,酒店宾馆,交通部门,学校等多种场地,应用范围包括语音,数字网络传输。

通过ISO9001:2000质量管理体系认证

0.45线径8芯纯铜网线 安普实达/与安普联想同厂 超五类室外黑皮阻水线 实长足300米

100% 8芯全铜线,非半铜半铁

价格:元

:安普实达超5类4对8芯室外/阻水/防水双绞网线

数量:305米/轴

材料:铜、聚氯乙烯

型号:HSYV-5E 4×2×0.5

标准:YD/T1019-2001《数字通信实心聚烃绝缘水平布线对较电缆》

用途: 本线缆主要应用于局域网的水平布线,满足于100MHz的语音和数据传输(100Mbit/s)布线或数据接口等。

特征:24WG单股裸铜线,聚乙烯(PE)绝缘,两根绝缘导线扭绞成对,聚乙烯护套外加聚乙烯或低烟无卤护套。PE外层护套,可以防止潮气侵入。

4对、05MM线径。100Ω、非屏蔽5e类电缆,最高传输频率为100MHZ,且支持双工应用。

适用于:宽带网络建设,网吧,商用写字楼,智能小区,智能楼宇,银行,证券,酒店宾馆,交通部门,学校等多种场地,应用范围包括语音,数字网络传输。

通过ISO9001:2000质量管理体系认证

0.5线径8芯纯铜网线 安普实达/与安普联想同厂 超五类室外黑皮阻水线 实长足300米

100% 8芯全铜线,非半铜半铁,

价格:元

名称:安普科齐达超5类4对8芯室外/阻水/防水双绞网线

数量:300米/轴

材料:铜包铝

型号:HSYV-5E 4×2×0.5(铜包铝)

标准:YD/T1019-2001《数字通信实心聚烃绝缘水平布线对较电缆》

用途: 本线缆主要应用于局域网的水平布线,满足于100MHz的语音和数据传输(100Mbit/s)布线或数据接口等。

特征:24WG单股裸铜包铝,聚乙烯(PE)绝缘,两根绝缘导线扭绞成对,聚乙烯护套外加聚乙烯或低烟无卤护套。PE外层护套,可以防止潮气侵入。

4对、05MM线径。非屏蔽5e类电缆,最高传输频率为100MHZ,且支持双工应用。

适用于:宽带网络建设,网吧,商用写字楼,智能小区,智能楼宇,银行,证券,酒店宾馆,交通部门,学校等多种场地,应用范围包括语音,数字网络传输。

通过ISO9001:2000质量管理体系认证

价格:元

全新品牌(安普联合)

产地:浙江宁波

授权公司:荆州科威电脑

安普联合品牌勇于跟宁波产 (一舟 球冠 东方明珠 )竞争的新新品牌 全新上市!

0.4线径8芯纯铜网线 超五类双绞线

实长足300米

100% 8芯全铜线,非半铜半铁价格:元

0.5线径8芯纯铜网线 真正的超五类双绞线 实长足305米

100% 8芯全铜线,非半铜半铁,

家庭豪华装修 办公装修上上之选,

专业工程网线(通过福禄克4300测试达标线)

Potevio 普天 超五类4对UTP电缆

型号:HSYV5e 4×2×0.5 毛重:10.5kg 线缆长度(m):305 制造标准:Q/NJA 198-2005

品牌:南京普天普天超五类4对双绞线

产品型号:UTP-5E 4×2×0.5 规格: 内导体:O.F.C祼铜1/0.5 绝缘:HDPE ф0.94mm 外皮:PVC(蓝色阻燃级)ф5.3mm 标准: EIA/TIA-568A ISO/IEC11801 TD/1019-2001 米数:305米

颜色:蓝色

材料:全铜

寿命:20年

单根线上网有效距离:150米以下

价格:

纯铜通信专用防水防晒4x0.5mm 200米4芯室外电话线 品牌:南海讯联

【型 号】:室外电话线4*0.5mm

【规 格】:圆形防水防晒

【长 度】:200米通信专用

【产品说明】:此产品芯线材质为纯铜,用于室外电话布线。

价格:元/200米

纯铜电信专用 带钢丝2芯室外电话线2x0.5mm 100米

品牌:南海讯联

【型 号】:室外电话线2*0.5mm

【规 格】:圆形抗拉(钢丝加强)钢丝1.0mm

【长 度】:100米电信专用(讯联专供)【说 明】:此产品芯线材质为纯铜,用于室外电话布线。

价格:元/200米

【资 料】:佛山市南海讯联信息有限公司,地处经济繁荣的佛山前庭、广州后院——佛山市南海区里水镇邓岗北隅工业区,交通便利。公司是专业提供各种电话线、网络线等通讯电缆的研发、生产和服务的通讯产品供应商。公司成立于1994年,现有员工百余人。公司拥有强大的技术开发力量和完善的生产、检测、试验设备,基本建立了先进的技术开发体系。公司拥有庞大的经销网络、良好的客户资源,充分尊重客户的价值,努力达到公司与客户双赢,产品覆盖全国各地、海外市场。

推荐第6篇:联通

2011年上半年工作总结及下半年工作计划

上半年工作总结

2011年上半年,在县委县政府的正确领导下,武邑县联通公司全体干部职工以科学发展观为指导,贯彻县委县政府提出的:“三年振兴,五年崛起”的发展计划,充分发挥我公司的综合优势,调动员工积极性,努力完成县委县政府下达的各项考核责任目标。

一、1-5月份各项收入指标完成情况(估算)

1-5月份,我公司累计完成营业收入870万元,完成全年预算的43.56%,同比增幅为30.47%,通信服务收入完成825万元,完成同期累计预算的105.25 %,完成全年预算的42.30%,同比增幅为23.52%,利润贡献率为4.61%,比去年增长0.62%。

其中固网收入完成406.2万元,完成同期累计预算的107.80%,完成全年预算的44.92%。2G收入完成322.8万元,完成同期累计预算的108.89%,完成全年预算的44.90%;3G收入完成96.24万元,完成同期累计预算的93.51%,完成全年预算的29.38%。

重点业务发展情况:截止到05月31日,G网新增用户26547户,净增用户8843户,完成预算目标的80.39%,全市排名第5位;3G网新增用户2753户,净增用户843户,完成预算目标的16.86%,全市排名第10位;宽带净增用户2667户,完成预算目标的52.81%,全市排名第5位。

一、加强基础制度管理,提升公司整体管理水平。

1、基础管理方面 面对公司现实情况,重新制定了《武邑县联通分公司行政值班制度》,要求各部门严格遵守各制度,加强考勤,并组织进行检查,有力的提高了大家的工作积极性。对维护节能降耗、用电、用油等进行了规范和要求,出台了《武邑分公司电费管理办法》、《武邑分公司发电用油管理办法》。对公司的部分车辆进行了油改气,大大减少了费用的开支。对大会议室的桌椅进行了喷漆整修。

2、支局管理方面

为了加强支局管理,制定了日通报和周调度制度。要求各支局长要加强对所辖支局人员加强管控,对当天业务发展情况、业务受理情况、障碍维修情况、电话、宽带装维等进行通报。每周进行工作总结和计划制定。

二、加快市场建设,全力做好经营发展工作。

1、我公司领导高度重视,充分利用春节营销的契机,周密部署,确保首级开门红工作的顺利进行。

(1)我公司充分准备,根据首季需求大、用户倒网选择性大、语音和短信消费需求为主、流动群体大的特点,从产品的设计、营销的组织、终端的保障、市场的宣传、服务的保障等方面均展开了“全方位”的布局。在产品设计上要推出“组合拳”,根据用户需求将2G、3G和固网、宽带业务、增值业务业务、终端等产品进行捆绑、组合营销,通过2G拉动3G发展,抢占首季市场。 (2)打好“服务”牌,随着竞争的加剧,服务越来越成为运营商竞争力的核心。我公司充分结合首季市场的特点,通过以首季的“两会”、315为契机,做好活动营销,提升用户感知和价值,从而提高用户的忠诚度。

2、在营销组织上落实到“用户端”,明确责任,层层落实。充分根据首季市场返乡人员高峰期,从营销的组织上进行细化,从返乡人员的落地第一时间内,进行营销,同时动员合作渠道经销商的积极性,参与首季营销大战,进行扫楼、到村到户的营销策略。

3、加强对职工的培训,提高团队的凝聚力

我公司每周利用周五作为公司的学习日,每周五的下午组织全体员工进行业务学习,并进行团队建设的培训,充分利用一些国内外知名专家讲解,学习团队建设的精神及“如何打造高绩效团队”。

三、加快工程建设,更好服务经济建设。

1、开展光纤到户工程

根据我县新建大城仪来城、汇景丽城、新时代广场、公园世家、和谐家园、文苑花园、阳光花城等新建小区进行光纤到户建设,入户带宽高达16M,满足未来几年用户业务需求,目前该项目正处于施工阶段,总投资86.8万元。

2、完成35个农村宽带节点提速建设工作和44个农村节点的光进铜退工作

根据农村宽带业务需求情况,今年完成南郭庄、徐沙、吴沙、东桑村、前堂、李石店等35个农村宽带节点提速建设工作,完成后该村具备4M以上宽带接入能力。该项目总投资89.6完元。

3、新农村建设通信配套工程

根据我县新农村建设进度,安排苏正社区等3个农村社区通信配套建设工作,该项目投资约为50万。

4、建设路改造提升工程

根据县委、县政府统一安排,完成建设路通信管线建设改造工程,该工程已向市公司申请立项。保证按时按量完成该工程。

5、交换机退网工程

由于新业务需求增加、以及用户数据业务的增长,节能降耗的要求,需对我县北电程控交换机进行退网,更换更先进的软交换来满足用户需求。

6、线路整治大修工程

根据农村地区新业务需求情况,今年安排杨庄、北云、东正等18个进村线路整治工程,预计在9月份完工,投资为18.9完元。

7、完成2011年FTTH二期勘察工作、FTTH三期计划申报。

四、积极开展党风廉政建设和精神文明建设工作

一是充分利用网络平台,将部分典型腐败案例在网上发布,营造了一个人人思廉、人人保廉的氛围。二是在全局范围内开展了“学制度、促廉洁、保发展”主题教育。三是在原制度基础上又出台了《武邑县联通公司投诉举报办法》,加大了对投诉举报月度考核。

上半年虽然取得了一定的成绩,但是也有很多的不足之处:

1、公司虽然多次组织培训,但是团队建设的效果不佳,没有形成一个具有协作性的高效的、统一的团队,员工的意识没有统一起来,人们的协作能力、市场意识还是很淡薄。良好的合作氛围是高绩效团队的基础,没有合作就无法取得优秀的业绩,我们没有做到员工之间相互理解融为一体,没有做到先合作后竞争。

2、在管理方面,没有做到责任到人,管理流程不顺畅,致使管理内部出现严重的扯皮现象,信息反馈不及时,造成严重的信息脱节,从而导致对市场反应不迅速。

3、业务发展后劲不足,2G发展质量不高,3G及融合业务发展数量少,预算完成率较低。进入2011年以来,3G发展增幅小,3G的4月份发展量同去年的12月份比较增幅只有14%,低于全区27个百分点。融合业务和沃家庭业务发展率低。

4、渠道建设不完善,与代理商的沟通少,代理商的积极性不高,从而导致渠道发展的数量小,质量次。

5、服务维系工作不到位,对工作的认识和重视程度不够,工作安排只是表现在表面上,没有落实到具体的措施。在2011年一季度中无论是服务的明察、暗访及营业员的考试成绩都不是很理想,整体的服务成绩都比较落后。

2011年下半年工作安排 总结2011年上半年各项工作的经验和教训,面对下半年经营和收入压力,我公司继续紧紧围绕县委县政府的总体工作思路,继续围绕服务武邑经济建设的发展要求,具体从以下几方面着手努力,确保完成全年各项指标。

一、基础管理方面

1、加强和完善值班制度和费用管理制度,为公司提供更的后台支撑。公司加强行政值班,每天晚上做到24小时待岗;将电费的管理落实到个人,有专门的人管理,责任到位。

2、抓好节能降耗工作,上半年的部分车辆改用NGN燃料,节能效果明显,下半年争取再改造几辆车,降低公司的开支。

3、优化支局的卫生环境,完成韩庄、赵桥、龙店及县营业主厅的整治工作。

二、业务发展方面,加强对员工的培训,以更好的了解业务知识,提高2G发展质量。进一步完善奖励机制,提高员工的积极性。充分发挥渠道优势,提高3G完成率,努力完成市公司下达的任务。

三、运行维护方面,根据城建局统一安排完成建设杆路改迁工作;完成县局、清凉店支局DMS交换机退网工作和线路整治大修工作;根据小区建设进度实施开展FTTH二期、三期建设;开展2011-2013年传输、无线、数据等各专业的规划工作;加快北电交换机退网及县城的网络更新换代工作;完成所辖区域内的农村地区的线路整治工作。

四、加强渠道建设。

1、加强渠道管理队伍及制度的建设,充分发挥渠道的优势。采用现代化企业的管理机制不断的变革,制定详细的运营规划及发展策略给代理商,制定合理的利益分配体系,将代理商的奖励及时兑现以提高代理商的积极性。

2、加强对渠道的培训,做到及时沟通

我公司将加强对渠道的培训,不断收集代理商的反馈信息,能够与代理商及时的沟通,把公司的政策、理念贯彻给代理商,从而达到思想上高度重视,高度统一,行动上紧密相连。

五、继续加强团队建设力度,把团队建设作为一项长期的、制度化的工作。

1、加强对员工的培训,提高员工的认识能力,增强员工的核心凝聚力。

一是采取民主的方式,让员工敢于表达自己的意见,积极参与组织的决策。二是建立良好的信息沟通渠道。让员工有地方、有时间、有机会向领导反映问题,互通信息,化解矛盾。三是建立健全奖励及激励机制。即承认个人的贡献,又承认团队的成绩,在对个人奖励的同时,对员工所在的团队在精神文明上给予奖励。

2、开展业务知识的培训,提高员工的业务知识水平,提高员工的服务技能和服务技巧。我公司将定期的进行业务知识的培训,及时的把市公司的新政策传达给每位员工,提高员工的服务水平,更好的服务客户。

总之,在下半年,我公司将紧紧围绕县委政府的工作重点,集全体干部职工之力,团结协作,奋力拼搏,以加快业务发展为重点,努力缩小收入缺口,力争实现全年收入指标的完成。

推荐第7篇:互综治办

互综治办〔2013〕1号关于开展社会管理综合治理暨平安建设 宣传月活动的通知 各乡镇,县综治委各成员单位: 为深入贯彻落实党的十八大、省第十二次党代会、全国和省、地政法工作会议精神,充分调动各乡镇各部门各单位参与社会管理综合治理和“平安互助”建设的积极性,努力营造更加平安和谐的舆论环境,根据《关于“平安互助”建设的实施意见》,县综治办决定于四月份在全县开展以“深化平安互助建设,推动社会管理创新”为主题的社会管理综合治理暨平安建设宣传月活动。

一、宣传工作重点

(一)深入宣传党的十八大、省第十二次党代会和全国、全省政法工作会议精神,宣传中央和省委省政府、地委行署及县委县政府关于社会管理综合治理和平安建设工作的最新决策部署;宣传全县经济持续发展、社会大局稳定的良好局面,围绕绿色开放和谐互助建设,推进社会管理创新及“平安互助”建设。

(二)以公众安全感提升和民生保障基本覆盖为重点,着重宣传服务经济社会发展、维护社会和谐稳定、保障民生幸福 的各项举措;宣传和谐安民工程、多元矛盾纠纷解决机制、治安防控体系建设、基层基础建设等重点工作取得的实效。

(三)宣传开展社会治安重点地区排查整治、集中打击黑社会性质组织犯罪、严重暴力犯罪以及严重影响人民群众安全感的多发性犯罪所取得的成效;宣传打击危害国家安全经济安全、破坏市场经济秩序、危害人民群众生产生活犯罪所取得的成效;宣传政法综治队伍和人民群众与各种犯罪行为作斗争的先进事迹,弘扬正气,鼓舞士气。

(四)深入宣传维护国家安全、保障社会稳定、促进民族团结等相关法律法规,维护社会和谐;宣传国家防范和处理邪教的方针、政策和法律法规,邪教与宗教的主要区别,邪教组织的活动方式、本质和社会危害,识别防范邪教的方式方法等内容,在社会面形成浓厚的反邪教警示教育氛围;加强与广大人民群众息息相关的法律法规和防范知识宣传,提升群众法制观念,强化自我防范和保护意识。

(五)深入宣传政法综治部门公正廉洁执法,维护社会公平正义;宣传社会各界各部门积极参与社会管理综合治理,认真履行职责,齐抓共管,深化系列平安创建;宣传基层开展社会管理创新暨平安建设工作的经验和成效。

(六)加大网络正面宣传力度,宣传严厉打击利用互联网进行诈骗和色情违法等违法犯罪行为的方针、政策和法律法规;宣传对黑网吧和违规上网经营场所开展整治取缔的典型案例,彻底净化网络和上网环境。

(七)加强食品药品安全管理相关内容宣传;加强打击惩处金融、合同、电信、集资诈骗和打击偷税漏税、商业贿赂行为、非法吸收公众存款及非法传销等违法发罪行为宣传;加强 流动人口服务管理政策宣传,加快推进居住证制度。

二、宣传工作形式

(一)丰富宣传形式,增强宣传效果。充分利用广播电台、政府网站等媒体平台,切实加大宣传工作的力度、深度,丰富宣传工作的手法、层面,做到报纸有文字、广播有声音、电视有影像、网络有亮点,扩大宣传效果。

(二)开展集中宣传,掀起活动高潮。4月18日,县综治委各成员单位在县城北街开展集中宣传。各乡镇通过开展“宣传月启动仪式”等形式,加大宣传活动的影响力。社会管理综合治理暨平安建设宣传活动要贯穿整个宣传月,通过举办各类综合性服务、咨询、演出等活动,强化宣传效果。

(三)注重宣传实效,构建长效机制。坚持日常宣传与集中宣传相结合,广泛利用标语、宣传栏、户外LED屏、板报、挂图、宣传单、移动传媒、手机公益短信、路灯灯箱等形式开展深灰管理综合治理和品按建设宣传,切实做到乡镇、村(社区)和基层单位家喻户晓、人人皆知,进一步提高广大群众的参与率、知晓率。

三、宣传工作要求

(一)宣传工作是社会管理综合治理和“平安互助”建设的重要组成部分,各乡镇和县综治委各成员单位要高度重视,及时研究部署,广泛发动群众积极开展宣传月活动。

(二)各乡镇、县综治委成员单位要结合本乡镇、本单位实际,认真制定宣传月活动工作方案,明确工作重点和要求,做到有工作计划、有具体内容、有总结报告。

(三)各乡镇、各成员单位要充分发挥主观能动性,采取走出去、请进来的方式,主动争取宣传部门和新闻单位的支持, 集中多种力量进行宣传报道,确保宣传月活动取得实效。

(四)县综治委各成员单位提前做好集中宣传日的横幅、宣传资料等各项准备工作,宣传人员于18日9时到位集中宣传

(五)

县广电局提前做好宣传报道工作,利用县电视台、广播电台对全县集中宣传日活动情况进行

集中报道。

(六)各乡镇、县综治委各成员单位将“宣传月”工作总结和统计表于5月4

日前报县综治办。附件:社会管理综合治理暨平安建设部分宣传标语互

助县社会管理综合治理委员会办公室2013年4月15日互助县社会管理综合治理委员会办公室2013年4月15日印发附件: 社会管理综合

治理暨平安建设部分宣传标语

1、深入学习贯彻十八大精神全面加强社会管理综合治理

2、加强社区社会服务管理体系建设 努力提高社区居民群众幸福指数

3、加强社会管理综合

治理推动经济转型跨越发展

4、全面加强和创新社会管理夯实建成小康社会的基础

5、

深化平安互助建设推进社会管理创新

6、户户参与综合治理人人共享平安成果

7、平安

是群众的期盼稳定是发展的前提

8、群策群力创建平安互助同心同德构筑和谐社会

9、

唱响科学发展主旋律谱写平安建设新篇章

10、深化平安建设优化发展环境

11、创一流

治安环境兴发展第一要务

12、齐抓共管保平安维护稳定促发展

13、倡导见义勇为弘

扬社会正气

推荐第8篇:案例分析从合作到互飙:联通、苹果直接对峙(推荐)

从合作到互飙:联通、苹果直接对峙

到底是合作伙伴,还是竞争对手?苹果、联通正在“掰手腕”。

本月中旬,苹果正式宣布加大自建渠道的力度,拓展方正世纪、长虹佳华和佳杰3家公司成为首批苹果认定的中国iPhone 4分销商,可以销售iPhone 4裸机。

短短数日后,联通也谋划将现价4999元的联通8G版iPhone3GS裸机降价千元销售,降价之后的价格将与苹果专卖店的iPhone 3GS价格持平,强食苹果店生意。

iPhone3GS8GB降价可望带动联通销售,另一方面,也是和苹果店比腕力的“初体验”。

iPhone4缺货 iPhone3滞销

今年8月9日,带有WiFi功能的联通版iPhone3G S 8G B正式上市。iPhone3G S 8G B原有资费模式可分为4999元单机购买以及从96元-886元/月的话费合约计划。若用户选择96元/月的资费,则需支付2999元购机费用,承诺每月消费226元且在网两年,即可实现 0元购机。

同日,苹果公司在自己的两家零售店北京三里屯和上海浦东A pple Store内,以3999元的价格开售同款裸机。

由于苹果店同款产品便宜1000元,很多苹果迷宁愿在苹果直营店抢购裸机;此外,水货市场上,美版iPhone3G S8G B售价最低在3300元左右;港版大约为3700-3800元。

多渠道价差导致联通iPhone3G S8G B销售差强人意。本报昨天走访省内多家联通营业厅发现,联通iPhone3G S8G B鲜有问津,有几家营业厅甚至表示,不销售iPhone3G S8G B合约计划,也无裸机出售。

“在联通渠道,iP hone3G S8G B卖得很一般,和iPhone4差很远。”有消息称,目前,联通版iPhone 3G S8G B手机的库存量高达20万部以上。但这一数据未得到联通官方证实。

为了以最快速度清理库存,中国联通销售部副总经理宋丽梅透露,将在圣诞节左右加大iPhone3G S8G B的促销力度,一是 iPhone3G S8G B裸机价格直降1000元;二是会增加购手机送话费的销售模式,即新入网用户购买8G版iPhone3G S裸机还将享受一定的话费返还;原有的预存话费换手机的方式则不变。

目前这一价格调整还在集团公司层面,联通各省公司还未接到正式降价通知。而在中国联通网上营业厅,iPhone 3G S8G B裸机价也标明为4999元,目前暂未降价。

联通的“边缘化危机”

iPhone3G S8G B降价可望带动联通销售,另一方面,也是一次和苹果店比腕力的“初体验”。 此前,联通更多是销售合约机,苹果直营店主要销售裸机,双方“差异化竞争”;最近苹果在华频频动作,让联通意识到了边缘化危险。联通此时打出降价牌叫卖裸机,除了清理库存外,也和苹果形成直接对峙。

“在苹果眼中,联通销售不力,加上最近联通推出的机卡匹配政策,换卡便锁机,也让苹果觉得潜在用户有流失风险;而在联通看来,苹果对中国市场重视程度不够,供货不及时,导致销量受到影响。”有运营商人士表示。

苹果最近一次公布联通版iPhone的销量是在今年1月发布2010财年一季报时。据该公司CFO透露,联通版iPhone的总销量“超过20万部”,仅占iPhone当季全球销量的2.2%。

12月13日,苹果公司正式宣布,方正世纪、长虹佳华和佳杰三家公司成为首批苹果认定的中国iPhone 4分销商,可以销售iPhone4裸机,让联通“内地唯一合作运营商”颇为尴尬。

易观国际认为,iPhone 4裸机国内上市以来一直处于长期缺货的状态,而且苹果零售店在国内网点较少,网上商城货源紧缺,难以满足市场需求。而这三家新渠道的加入,苹果在中国的渠道将会更加灵活,覆盖范围会更为广泛。“随着3C卖场、在线商城和IT渠道纷纷加入,联通在整个iPhone销售渠道中的作用预计会有所减弱”。

一位新增代理商经理称,大中华区市场在苹果总部看来已经不再是以前,仅仅是二三线市场梯队,中国市场表现出的购买力让苹果看到了中国区的潜力,必将成为苹果新的增长点来源 按照苹果的计划,到2012年,苹果将在中国内地开设25家旗舰店。

大敌当前,联通必须用销量证明自己。中国联通销售部总经理于英涛表示,截至目前,联通版iPhone 4销售数量已接近百万,同时用户累计预约数量已超出130万部,目前预约用户每天还在以8000-10000的速度在增长。

“为了让苹果快速供货,联通iPhone 4执行的是快速出货策略,基本是零库存,但iPhone 4还是明显供货不足,苹果产量跟不上。”联通人士抱怨道。

相关报道

苹果不妥协,联通引入iPad谈判进展不顺

本月初,中国联通相关高层与苹果公司高管洽谈,谈判内容主要是中国联通引入3G版iPad的价格和销售政策。

但最新消息称,中国联通与苹果公司之间就引入3G版iPad的谈判进展并不顺利。尽管双方的合作沟通已经相当长时间,苹果公司的谈判态度依然不妥协。因此,3G版iPad行货何时在内地市场开卖,至今尚未有明确的时间表。

推荐第9篇:18铁塔公司背后存利益博弈 电信联通被指占便宜

铁塔公司背后存利益博弈 电信联通被指占便宜

文章来源:证券日报 更新时间: 2014-07-22 01:55

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中国电信内部人士告诉《证券日报》记者,中国电信在此次铁塔公司组建中参与度较少,组建铁塔公司基本事宜均由中国移动主导 ■本报见习记者刘斯会

酝酿已久的中国通信设施服务股份有限公司也就是铁塔公司,终于在7月18日正式揭牌成立。

公开显示资料,铁塔公司注册资本金为100亿元人民币,其中,中国移动、中国联通和中国电信的持股比例分别为40%、30.1%和29.9%。随着铁塔公司成立,公司内部组织结构也被曝光,有媒体报道称,公司组织结构极为简单,初期只设7个部门和8位董事。其中,8位董事中只有一位是全职董事,即来自中国联通现任铁塔公司总经理的佟吉禄。

据悉,铁塔公司未来计划是在完成了对三大运营商存量铁塔资源的收编整合之后,将会着手开始引入民营资本,并谋求独立上市,引入民营资本的时间大约在一年至一年半之后。对此,中投顾问研究总监郭凡礼在接受《证券日报》记者采访时表示,由于铁塔公司业务仅针对于三大运营商,利润空间有限,民营资本应谨慎进入。

电信、联通占便宜”

从拥有基站数量来看,从2008年就开始建设移动网络的中国电信已经拥有约30万个基站;中国联通的基站数比中国电信略多为40多万个;而中国移动的基站数是中国电信和中国联通的基站数总和,达到70多万个。

在基站的数量上中国电信和中国联通完全不占优势。事实上,电信和联通要扩充自己的基站数,还面临能建基站的土地缺乏和成本高企的难题。一旦组建铁塔公司,实现铁塔共享,中国电信和联通就可以瞬间补齐基站差距,解决4G网络覆盖的难题。实际上,中国电信在建设铁塔公司的过程中,热情明显高于中国移动。三家电信运营商中,中国电信是最早主动向监管层上交组建方案的。

从新成立的铁塔公司组织结构可以看出,8位董事会成员中,中国移动派了三位,分别为中国移动副总裁刘爱力、中国移动计划建设部总经理王镭和对外投资管理部总经理赵芳;中国联通也派了三位,分别为中国移动副总经理邵广禄、中国联通财务部总经理李张挺和中国联通公司副总裁佟吉禄;中国电信只派了两位,分别为中国电信网络部总经理董晓庄和中通服总经理司芙蓉。其中,8位董事有7位是兼职董事,只有一位是全职执行董事,即为将脱离中国联通的佟吉禄,其担任铁塔公司总经理。而铁塔公司法定代表人及董事长为中国移动副总裁刘爱力。 中国电信内部人士告诉《证券日报》记者,中国电信在此次铁塔公司组建中参与度较少,组建铁塔公司基本事宜均由中国移动主导。而中国移动的人士则认为,从移动利益考虑,铁塔公司并没有成立的必要。华北某证券公司通信行业研究员在接受《证券日报》记者采访时也表示,在建设铁塔公司中,中国电信和中国联通显然“占了便宜”,中国移动比较吃亏。

而华创证券TMT首席分析师马军却表明了相反的观点,其认为铁塔公司不存在中国移动吃亏之说,对三大运营商来说,铁塔公司不仅能够提高铁塔建设的效率,降低铁塔重复建设率,还可以节约土地资源,降低能源消耗,保证4G网络基站建设。

引入民营资本没必要?

早在今年年初,国资委就决定牵头成立国家基站公司,并且允许民营资本入股。 郭凡礼表示,铁塔公司主要经营三大电信运营商外围的铁塔资产,这能够提高铁塔建设效率,并降低铁塔重复建设率。且铁塔公司在人事机制方面有所突破,这是通信企业进行改革的一次重要试水。若铁塔公司引入民资顺利,将撬开民资进入通信行业的“大门”。

铁塔公司本身的计划也符合上述预期,按照规划铁塔公司在完成了对三大运营商存量铁塔资源的收编整合之后,将会着手开始引入民营资本,并谋求独立上市。 而对于民营资本是否有必要进入,业内也产生了不同的观点。前述通信行业研究员认为,民营资本根本没有进入的必要。这个观点也得到了郭凡礼的认同,其表示,由于铁塔公司业务仅针对于三大运营商,利润空间有限,民营资本应谨慎进入。而马军则认为,对于民营资本来说如果有利可图就会选择进入,目前之所以民营资本并未进入是由于现在才刚开始,且对于进入的民营资本国资委也会慎重选择。

此外,对于铁塔公司还有一个是否涉及垄断的问题。由于只有一家铁塔公司,在缺乏对价和没有成本压力的情况下,极容易造成定价垄断。对此,铁塔公司董事长刘爱力表明,铁塔公司在发起阶段就明确要做到“三低一保”。所谓“三低”是指:给三大运营商的租赁价格,要低于国际同类可比公司的价格;低于当下市场的供应价格;低于三家之间互联互通、共建共享的租赁价格。“一保”是指,要保证租金水平能涵盖铁塔公司的基础运营成本。

“铁塔公司不会构成垄断”,郭凡礼认为,一方面,铁塔公司的主要客户是移动、联通、电信三家企业,而铁塔公司董事会成员又主要来自于这三家运营商,难以进行垄断;另一方面,铁塔企业与一般企业的业务性质有较大差别,并非面对大众,不构成垄断的基本条件。

推荐第10篇:联通工作总结

2009年9月,我进入到中国XXWJ市分公司,光荣地成为WJXX的一员。时光飞逝,进入公司已经有近3年了,在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我较好的完成了公司领导所安排的各项工作任务,现对自己的个人工作情况进行一个简单的总结,请各位领导指正。

回顾这几年,三年工作的情景还历历在目,综合部是我工作成长的一个重要起点,在这里,我第一次踏上了社会的人生经历。在这里,让我学到了如何对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行分析总结,从怎样节约答疑时间,如何提高答疑效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化。从而开始了一个XX人的工作旅程。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将近年来在WJXX的工作做如下简要回顾和总结:

综合部的日常管理工作。我自己清醒地认识到,综合部是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数据统计都要为领导决策提供一些有益的资料。除此还有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及保安管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自己强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。由于我本身比较毛躁,很多事情都需要领导指导和同事的帮助,力求工作中能够扬长避短,发挥自己的长处,更好的做好本职工作。

1.认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 配合领导

在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。在考勤管理的日常工作中,我摸索出一个企业必须建立起一套严格的规章和制度,面对公司管理上的一些盲点,我结合公司内部结构和管理目标,拟定了一系列的公司章程,包括《员工行为手册》包含了每一位员工从入司的新人开始对公司的管理和制度上的认知。后来在管理会议室的过程中,经常会遇到一些突发事件,影响到各部门之间的工作效率,于是根据实际,我又拟定出一份《会议室管理办法》更好的提高了公司行政管理上的规范化。

2.落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。

3.做好公司各种会议的后勤服务工作。认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。

4.在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动。这几年来最让我受益匪浅的就是组织公司的一些活动,很好的锻炼了自身的组织能力。从一开始的领导带着我参与组织公司的各种活动,到后来自己能策划组织公司的团拜会、羽毛球活动、卡拉OK比赛等活动,让我从一个初进公司腼腆内向的小女孩成长成一个成熟独立的OL,确实起到了不可估量的作用。 2009年,WJXX收到机关党工委的邀请,参加了首届机关文化艺

术比赛,经过我们8个员工的勤奋刻苦,最终获得了优秀表演奖。

2011年,WJXX和WJ文化馆合作演出的大型鼓舞秀《保卫黄河》。此节目在7.1建党大型汇报演出中,在市团拜会上震撼全城,好评如潮,我们还荣获了苏州市群众文艺会演一等奖。在这荣誉的背后,只有我们知道,靠的是大家一次次挥汗如雨的辛勤排练和众志成城的上进心。

经过这些活动,不仅让我们XX公司的社会形象有了一个全新的提升,更是让让我们XX人洋溢着一股自豪的主人翁精神。我们懂得了成功就是努力,成功就是团结! 5.经过首届公推直选,我光荣的当选了WJXX的团支部副书记,因为上任的团支部的工作成绩突出,使得我对于这次的工作倍感压力,但是我充满信心。

团支部的活动以往都是综合部组织和进行,本次当选的各团干部分散在公司各部门,有利也有弊,虽然不能集中的一起进行活动的策划组织,但是却更好的提高了公司青年员工之间的参与率与互动率,针对此情况,我完善了团支部的活动计划,并对个团干部的职能进行了分工与明确,让大家更有效率的为青年团员进行更好的服务。

如今新团支部已经举行了多次团活动,形式更多,也更贴近员工生活,参与率有了较大提高,并积极结合WJXX官方微博进行了很好的网络媒体支持,起到了很好的社会宣传效应,提高了企业文化的形象。我们还积极参与地方组织的志愿者活动,WJXX团支部也光荣的入选了团委一站式志愿者服务驿站,起到了很好的先驱作用。

如果说综合部的工作对我来说是摇篮是基础的话,我刚刚加入的客服部又是一个全新的起点,是拼搏的空间。

客户服务部承担着公司对VIP客户服务的主要工作,包括了客户关系协调以及公司内部各部门的协调工作。是体现服务档次,展示

和树立公司品牌的窗口。是实现优质服务,使客服满意的关键性职能部门。

这两个月来我一直思考着如何尽快进入角色积极融入到这个集体,利用业余时间多多充实自己,更快的提高自己的工作效率。经过前期的实习我深刻体会到作为XX的客服经理是需要超强的心理素质的,每天都会遇到不同的用户,无法预计下一刻将会发生什么,所以需要时刻都保持着严谨的工作态度和良好的心理素质才能更好的胜任每一份属于自己的工作,此外公司越来越重视合约机的VIP推广活动,所以势必对客服经理的销售经验也需有更高的要求,作为主管,首先必须了解所有活动的核心关键及目标任务,督促客服经理对客户名单做详细的分层与备注,以便更迅速的找出那些潜在顾客,这样才能更好的提升业务量。此外,我发现新的环境里,同事们都很热情,很敬业,这对大家枯燥的工作也会起到很好的调剂作用,对于我来说,全新的环境,全新的工作岗位势必会擦出新的火花,也是我很期待的。

未来的路还很长,对于公司的发展,我这里也结合以往的工作经验提出一些小小展望和建议。

“竞争、创新、激情、诚信”的企业文化是XX成立十年的积淀和充实,已经成为团结和凝聚公司全体员工力量的一面旗帜,成为推动XX创新发展的原动力。对内锻造了富有挑战性的企业团队精神,增强了执行力、凝聚力,对外迸发出无穷的整体创新力和亲和力,最终形成强大的整体核心竞争力。优秀的管理、优质的服务,来源于富有特色的企业文化。

提升企业文化主要可以从以下几点作参考: 1.加强制度文化建设

注重开展主题鲜明、形式多样的企业文化实践活动,积极利用富有时代感、表现力强的载体传播企业文化。通过开展评先创优、选

树典型,修订规章制度,编辑企业史志,制作企业发展视频资料等方式,发挥内部媒体、培训中心、荣誉室、展览馆、“职工之家”等文化阵地和文联、体协等群众组织的作用,广泛宣传公司企业文化内涵,引导员工自觉实践企业文化理念,将企业文化植根于员工的思想,转化为员工的自觉行动。特别对VIP客户的服务上,培育更人性化、科学化、舒适化的制度模式,形成一个高品质的XXVIP品牌。

2.履行社会责任

在推进企业发展的同时,通过保障通信通畅、安全生产、节能减排、公益活动等多种方式,切实履行企业应尽的社会责任,努力积极参与社会公益事业,服务社会发展。让WJXX人的形象和音貌出现在WJ人面前,组织XXVIP积极参加当地政府、机关及社会有关部门单位组织的重大活动,提升VIP客户的社会影响力和氛围。(可结合公司团支部、党支部的工作开展。起到内部培养员工的社会主人翁意识,对外可塑造社会广泛尊重的公司形象)

3.注重企业形象宣传

加强企业形象的正面宣传,多举办各类促进社会文化发展的活动和比赛,积极引导社会公众对中国XX的认知、理解和支持,营造良好的社会舆论环境。因此,积极主动地利用各种合适的媒介和载体,特别官方微博与别的媒体加强沟通,相与链接,及时刷新,多一些项目和内容,提高网络知名度。

立足于自身岗位,客服VIP俱乐部也是个很好的载体,利用VIP的各种社会资源和自身优势,通过俱乐部可以定期举办各位文体活动,既可以让我们的顾客对品牌有更好的认知度和保有率,也能实现企业形象的提升。既能提高竞争优势,又能提升企业影响力,何乐而不为呢?

4.提升企业员工福祉。

坚持以人为本,务必员工合法权益,积极为员工的全面发展创造条件,要建立一整套“事业留人,感情留人,政策留人” 的用人奖惩机制。公司要尽力解决他们的后顾之忧,生活上多关心他们,多举办各类业余活动丰富身心。为他们营造一个尊重、和谐、进取的环境,让他们去发挥、去创造;鼓励员工为公司的发展献计献策,只要有利于公司的发展壮大,有利于提高公司的经济效益,按贡献大小给予不同的奖励。使每个员工产生一种归属感和成就感,充分发挥自己的才能,使他们感到公司不仅仅是发挥才干的地方,同时也是他们提升才干的地方。

每月组织全体员工开展培训,以“沃家讲坛“的全新形式全新内容让员工在紧张的工作之余能学习到全面的专业知识和百科全说,让员工主动的参与其中,真正的扩大知识面,全面提高工作人员的整体素质,提高服务窗口的业务技能和服务水平,增强员工的企业凝聚力和向心力,激发工作热情。

另外提两个在客服部方面的不成熟建议,希望领导能给予重视。 1.不同部门的工作协调

针对现在推广VIP合约计划的活动,客服经理尽量配合公司要求,引导顾客去就近XX营业厅办理老号码合约计划,但是存在着个别合作厅新号码与老号码办理业务的利益冲突,于是造成了一些客户不明就里的放弃了原来的老号码,而重新办理新号码,对于我们保有率和合约计划完成量都是一个损失,希望市场部这块能配合,加大监督力度。

2.信号质量的客户不满。

信号投诉问题也是其中一个老大难问题,我们这边反馈至网建部的投诉问题,可能种种原因网建部解决不了,希望网建部能利用自身的专业知识,为客户解释相关问题,避免重复投诉。特别对问题常发

地区和信号盲区要有针对性的解决措施,以及技术层面解释工作,有利于客服向客户作更满意的服务。让相关部门协商进行长期支持、配合客服工作,客服跟踪才会进行得更迅速和有效。

最后,我想说,我将会用我的努力,执着和智慧,和WJXX客服的全体同仁一起,打造一支优秀的客服团队,请领导放心----我和我的团。

第11篇:联通工作总结

2008年10.15日网通和联通合并,随着新公司的成立,各项新业务的推广,面对残酷激烈的市场竞争,迎接我的是一条充满希望与机遇。在公司领导的带领下,化压力为动力,通过我的努力,保住市场,取得了骄人的成绩。辛勤的付出给我带来了众多的成就感,先后获得“先进工作者”、“优秀员工”、“自治区3G营销能手”等称号。

在这个营销市场高速发展,通讯营销扬帆启航的时代,在竞争激烈的市场机制下要赢得客户的青睐,不仅自身要勤奋、坚持、专业、诚信,还要时刻谨记“客户至上”的服务理念。正是这个理念,使跨入中国联通营销行业的大门不久的我从每月只有微薄客户来源发展到现在比较客观的业务量,这其中的营销辛酸可能只有我自己才能品位到。刚开始,面对客户一次次的不认同和拒绝,这是我从未有过的挫折与打击,令我一度心灰意冷,但我不甘心就这么认输,坚持一遍又一遍的拜访客户,慢慢地,我的付出有了回报,业务量日益扩大。

年月经过个人的努力和领导的大力支持我成功营销大客户累计开户量达到余

户, 为公司创收元,截止到现在用户的在网率达到%,年收入达万余元。电信和移动不停止的营销攻击让我不能停息,两年来的努力,让我熟悉了用户群体的所在,给我今后营销之路带来了很大的方便。

俗话说开发用户难,保有用户更难,由于公司后期支撑服务毕竟有限,为了不让自己的劳动成果就这样让异网攻下,我从公司奖励的费用里面拿出一部分作为高端用户的维系。在维系期间我发现用户的要求其实并不苛刻,一双手套换来用户对我服务态度的认可,换来营销的持有就是我营销之路的成就感。

营销本是一件乏味的工作,但由于在校期间学的是营销专业加上自己对营销工作的投其所好,让我把乏味的工作变得精彩起来, 年 月我公司 3g 业务开始发展,它的优势让我看到了前景,因为3gwcdma技术优势的存在让移动和电信无法比拟,截止到 年 月我累计发展 3g 用户余户为公司创月收入达到万余元。

丰硕的营销业绩让我对营销工作的热爱一发不能收拾,但碰到难题也会让我打退堂鼓。从事营销工作两年让我碰上了两次校园营销和联通信息化村的常态化。校园活动的煎熬让我无法形容,我只知道完成上级交给我们的任务是第一位,面对移动和电信在校园和我们的厮杀,我有些招架不住,首先学生对移动的认知度要大于联通,电信的优惠赠机活动又阻碍了联通业务的发展,但这并没有打消我的营销积极性,在组长的分配和领导精细的分工下,我和同事一个一个宿舍的拜访,面对学生我们毫无缩减优秀服务质量,做到对学生百问不厌,对工作一丝不苟。由于长时间的爬楼梯,爬的腿酸了但我和同事们丝毫没有懈怠工作,因为

我们知道竞争随时存在,在这个时候只能快人一步,避免让异网侵袭过来,给公司造成损失。

去年联通村业务的发展,让我的工作量加大,不仅要维系新老用户还要经常深入到郊区的乡村里宣传联通业务,有的时候因为用户不方便到市里来,为了做好服务到家我把用户要开的卡送了过去,但在回来的路上却把车胎扎了,这样的营销生活点滴无时无刻的发生在我和同事身边,但这并没有阻碍我们对联通村营销活动的开展,正式这种艰辛加强了我能做好营销工作的信念。

代理商的地位不亚于我发展的用户,自己在做营销工作之前一直负责代理业务管理,由于代理商是靠通讯业务赚取资金,所以联通、移动、电信在这里开始了没有硝烟的竞争,在做好自己的营销工作同时我给自己定制了代理商发展联通业务的任务,做好勤问、勤访、勤联系,成绩 往往是给有准备的人准备的,在负责代理商业务期间,我辖区代理商发展联通业务量排名前茅,为公司做出了举足轻重的贡献。

在营销导向型经济时代,市场成为决定企业胜负的决斗场,营销水平的高低直接决定了企业的生死存亡,拥有一支强大的营销队伍是企业成功的前提的和基础。如果没有一支优秀的营销队伍,企业在斗智斗勇的激烈市场竞争中肯定是不堪一击的。作为一名普通的营销人员,应该具备营销的内在动力、严谨的工作作风、营销能力以及与客户建立良好业务关系的

能力。这样才可以在融洽、和睦的环境中激发出自己的主动性和创造性。有困难的时候要勇于承担责任与风险,做到兢兢业业。只有高尚的品德,才能有强大的人格魅力,才能在自己有营销工作中做的更出色。

虽然以上发展比起原来已有很大的起色,但远远没有达到领导要求的目标,在营销方面我还要不断的提高自己,一如继往地面对挑战,迎难而上,在领导、同事的帮助下,不断的在电信事业中继续奋斗,继续成长!

第12篇:联通企业文化

中国联合网络通信集团有限公司

中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”)于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成,在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业,连续多年入选“世界500强企业”。

中国联通主要经营GSM、WCDMA和FDD-LTE制式移动网络业务,固定通信业务,国内、国际通信设施服务业务,卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务,与通信信息业务相关的系统集成业务等。2009年1月6日,原中国联合通信有限公司与原中国网络通信集团公司重组合并,新公司更名为中国联合网络通信集团有限公司。为与合并前的中国联通相区分,业界常以“新联通”进行称呼。

企业愿景:客户信赖的智慧生活创造者

“客户信赖”是企业生存和发展的立足之本,中国联通致力于不断提高产品与服务的品质来满足客户需求,以获得客户的高度信赖。

“智慧生活”体现了信息化进入智能智慧时代,中国联通未来的产品与服务将向“智慧”发展,利用物联网、云计算、大数据等技术对数据和信息进行智能处理,赋予静态的事物以智慧,让数据转化成生产力,提高生产效率;落脚点在“生活”,让智慧融入百姓生活的方方面面,渗透到经济社会的各个领域。

“创造者”展现了公司在发展中通过聚合产业合作伙伴的力量和持续的创新,共同实现对智慧生活的不懈追求和雄心壮志,为客户创造新的价值。

企业使命:联通世界创享美好智慧生活

联通世界:表达了在共享经济时代,联通公司始终秉持以“客户为本”的经营服务理念,通过网络、平台和多元化服务融入社会、联通世界,与客户和合作伙伴一起共同成长的真诚愿望。同时,“联通”一词也代表了公司顺应“万物互联”的发展趋势,勇立潮头,为客户提供高速泛在、随时随地、卓越品质的新型网络和超值服务。同时,“联通世界”巧妙地嵌入了公司名称,体现了联情、联意、通信、通心的意境与韵味。 创享美好智慧生活:“创享”即创造与共享,一方面利用物联网、云计算、大数据等技术,让数据转化成生产力,为人们的工作和生活提供科学依据和手段,创造更加智慧的生活;另一方面,联通公司通过持续创新和合作创新,提供更具智慧的服务内容和方式,提升生活质量,让人们共享更加美好的生活。同时,“联通世界”巧妙地嵌入了公司名称,体现了联情、联意、通信、通心的意境与韵味。

企业价值观:客户为本·团队共进·开放创新·追求卓越

客户为本:客户是联通生存发展,实现企业价值持续增长的唯一源泉。

团队共进:全体员工以及在此基础上形成的团队,是联通实现客户为本、提升企业价值的唯一基础。 开放创新:开放创新是中国联通最显著的文化基因,是实现企业价值和赢得未来的主要手段。 追求卓越:创造卓越的价值是企业存在的意义,也是我们孜孜追求的最终目标。

《中国联通之歌》

莲发藕生,必定有根;企业复兴,必定有魂!在6月26日召开的“精神·榜样——中国联通企业文化理念体系发布暨好员工事迹报告会”上,创作于2002年的《联通之歌》,被确定为中国联通司歌。

《社会责任报告》

联通自2008年以来共发布9次社会责任报告

中国联通的公司标识

由中国古代吉祥图形“盘长”纹样演变而来。回环贯通的线条,象征着中国联通作为现代电信企业的井然有序、迅达畅通以及联通事业的无以穷尽,日久天长。 标志造型有两个明显的上下相连的“心”,它形象地展示了中国联通的通信、通心的服务宗旨,将永远为用户着想,与用户心连着心。

中国红:国旗色,代表热情、奔放、有活力,是中国情结最具代表性的颜色。象征快乐与好运的红色增加了企业形象的亲和力并给人强烈的视觉冲击感,与活力、创新、时尚的企业定位相吻合。

水墨黑:最具包容与凝聚力的颜色,是高贵与稳重的象征。红色和黑色搭配具有稳定、和谐与张力的视觉美感。

红色双“i”是点睛之笔,既象两个人在随时随地沟通,突出了“让一切自由连通”的品牌精神,又在竖式组合中巧妙的构成了吉祥穗造型,强化了联通在客户心中吉祥、幸福的形象。 i:发音同“爱”,延伸“心心相连,息息相通”的品牌理念;英文释义“我-i”“信息-information”、迎合“以客户为中心”的营销模式以及“向客户提供一体化的通信与信息服务”的品牌营销总体思路。

主题语

创新,是人类社会前行的不竭动力,也是国家繁荣昌盛的坚实基础;是不满足于既有成就,渴望突破自我的精神,也是引领世界进步的力量;创新更代表了一种生存的态度,蕴含着无穷的激情与能量。

改变,是走向未来的过程,也是对现状思考的结果。它不仅为创新指明了方向,同时更激励着足以推动世界的创新不断涌现,最终将人类文明带向一个又一个崭新的高度。

服务品牌

沃品牌沃3G/4G沃家庭

沃派沃服务沃商务

中国联通提供电话业务、互联网接入及应用、数据通信、视讯服务、国际及港澳台通信等多种类业务,能够满足国际、国内客户的各种通信需求。涵盖固定和移动两个领域,并在香港、北美、欧洲、日本和新加坡设有境外运营公司。

服务产品

移动增值业务:提供手机短信、手机报、联通在信、炫铃、丽音、手机邮箱、彩信、上网流量,以及来电显示、呼叫转移、呼叫等待、呼叫保持、多方通话、语音信箱、联通秘书、漏话提醒等多种增值业务。

手机电视:中国联通提供的在手机上观看视频节目的业务。使用该业务需要中国联通WCDMA网络的支持。您可以通过手机电视客户端或联通3G门户,点播、下载、上传视频,还可以实时收看多个电视直播频道。

新势力:新势力是中国联通公司针对15-26岁的青少年群体推出的客户品牌,也是中国联通的第一个客户品牌。 如意通:“如意通”是中国联通面向普通大众提供的实惠方便的移动通信服务。 世界风:“世界风”是中国联通为了满足用户多样化的通信需求独家推出的一项全新移动通信服务。借助这项服务,能够仅使用一部双模手机就可在GSM、CDMA两种移动网之间自由切换,享受双网的服务。

116114:客户提供基于114/116114语音查询、手机WAP、互联网及黄页等多媒体渠道的综合信息服务。

信息应用

可视电话:视频电话业务是在NGN网络上提供的集语音、视频为一体的多媒体通信业务,该业务以客户端软件和视频电话终端形式,为用户提供便捷的点对点、多媒体通信业务。 宽带商务:“宽带商务”是针对集团客户推出的客户品牌。 宽视界:宽视界视频监控系统是中国联通在宽带网络基础上为客户提供跨地域的图像、声音和各种报警信号远程采集、传输、储存、处理与转播服务。

携号转网:2010年10月,工信部将在天津和海南两地推行“携号转网”政策,中国移动2G用户第一年内可携号转到中国联通和中国电信。

沃商店:沃商店中国联通应用软件平台于2010年8月19日在上海正式发布。

沃友:中国联通沃友是一种基于互联网和通信网络的跨运营商、跨平台、跨网络的免费的全方位沟通方式,集成即时通信、微博和社区功能形成统一的信息聚合业务。 沃云:沃云是中国联通自主研发的面向个人、企业和政府用户的云计算服务。 10010:“10010”是针对所有客户的服务品牌。它含盖通信类、非通信类、联盟类等三大类服务,为客户解决其在使用联通业务中遇到的任何问题,它协助联通业务更完美的为客户服务。它是客户使用联通业务时的咨询师。 IDC(互联网数据中心):中国联通IDC以电信级的机房和宽带网络资源为依托,面向应用服务提供商、内容服务提供商、系统集成商、各类政企客户,提供高速带宽、安全可靠的互联网信息服务,能够提供IDC基础业务(主机托管、虚拟主机、端口批发、IP Transit等)、IDC安全服务(防火墙、流量清洗、网络安全监控、数据存储备份等)服务、DC增值业务(性能优化、终端维护、应用外包、设备租赁等)。

IPTV:IPTV是基于电信宽带网络,以电视机加机顶盒为主要终端设备,为用户提供互动多媒体服务的宽带增值业务。

网元出租业务:中国联通具有丰富的网络资源,为客户提供从管道、通信光纤、波长、同步网端口到网络设备的各种网元出租业务。 应急通信业务:中国联通应急通信是专门执行应急通信任务的专业机构,既承担全国应急通信保障、抢险救灾应对突发事件等应急通信任务,也面向社会,为社会文体活动提供临时替代、支撑和补充等通信服务,满足各种话音、数据、图像及多媒体等综合通信服务。

第13篇:电信 联通

电信 联通

一、电信:

(一)简介: 中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业,连续多年入选“ 世界500 强企业”,主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。

(二)品牌建设

1、“中国电信”企业品牌:

2、“天翼”商业主品牌:“天翼领航”企业客户品牌、“天翼e家”家庭客户品牌、“天翼3G互联网手机”移动业务品牌、“天翼飞Young”年轻个人客户品牌

3、“号码百事通”转型业务品牌

(三)通信技术:固定电话网、宽带互联网、移动通信网、综合业务网、基础传送网。

(四)海外拓展:海外市场拓展、海外业务产品及网络、国际漫游、对外合作模式创新、国际组织及国际多边合作。

二、联通:

(一)简介:中国联合网络通信集团有限公司(简称中国联通)于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并而成,在国内31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分支机构,是中国唯一一家同时在纽约、香港、上海三地上市的电信运营企业。截至2008年底,资产规模达到5266.6亿元人民币,员工总数为46.3万人。

(二)经营业务:中国联通主要经营固定通信业务,移动通信业务,国内、国际通信设施服务业务,卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务,与通信信息业务相关的系统集成业务等。

(三)发展战略:中国联通在综合分析国内外电信行业发展趋势,国内电信市场竞争环境的基础上,提出在未来几年,着力实施“3G领先和一体化创新战略”。中国联通将致力于成为“信息生活的创新服务领导者”

(四)研究领域:中国联通作为全业务运营商,在固定和移动通信领域都进行了广泛的研究。在移动领域的研究涉及:移动网络演进、IMS网络、移动终端、移动业务(如可视电话、手机电视、视频监控、流媒体等)、业务平台和运营支撑等方面。在固定领域的研究涉及:三网融合、IP流量识别与监控、IMS网络、城市综合信息服务系统、多媒体视讯、家庭网络、视频监控和IPTV等。对固定与移动网络的融合技术也进行了研究。

(五)通信技术:移动通信网、承载网与固网接入网、电信业务、固定移动融合(FMC)、WEB2.0及其相关技术、移动互联网。

第14篇:工作总结(联通)

在上海移动公司工程建设部项目管理室的指导和监督下,我公司从****年至今共安装了自立塔200余座,拉线塔、桅杆300余座,天馈线400余个基站,还完成了200余幢大楼的室内分布工程和200多端微波的安装,同时参与了网络优化和应急通信工程。我们始终本着“安全质量第一,真诚为用户服务”的宗旨对待每一项工程,经过全体员工踏实、努力的工作,安全和质量方面都取得了较好的成绩,并得到了有关单位的好评。s0100

****年是上海移动工程任务最繁重的一年,我们作为唯一的铁塔安装施工单位,压力也非常大,工程高峰期在上海的员工达到300余人。为了保证工程的安全和高质量,我们加强了各方面的管理,健全和完善了各项规章制度,聘请了专职安全主任,扩大了安全员队伍,并坚持每周一次的安全活动,强调每天做好“两交一查”工作,及时更换、添置各种安全、办公用具和工器具,并成立了质量管理小组、纪律监督小组和售后服务中心。为了提高员工的素质,设立了阅览室、电脑室,还多次组织员工到浙江邮电学校参加基站电源、天馈系统知识培训,邀请有关专家到公司讲课和培训,并取得了一定的效果。****年12月还顺利的通过了ISO9001:****质量体系论证,并设专人负责贯彻实施。

回忆过去的一年,我们在取得成绩的同时,也清醒地看到工作中确实存在很多问题,主要有以下几点:

1、我们的整体文化水平相对较低,因为新员工的大量进入,业务水平也参差不齐。

2、安全、质量意识还不够强,管理工作还有待提高。

3、习惯性违章时有发生,现场施工用电不够规范。

4、文明施工方面也做得不够好,有施工场地清理不干净、不彻底现象。

5、个别铁塔的垂直度偏差超出了1厘米。

6、安装自检工作做得不够好,竣工资料未能及时完成。

7、员工对文化知识和业务知识的学习缺乏主动性。

8、工作汇报不主动、及时,同厂家的协调沟通不够,造成了一些麻烦和误解。

为逐步提高我们的施工工程质量,保证安全文明施工,真正让移动公司满意,我们将做好以下几方面的工作:

1、加强员工安全、质量、文明道德教育,努力提高员工的安全、质量意识,真正让全体员工认识到安全、质量对企业和个人的重要性,坚决杜绝违章施工。

2、进行公司内部全员培训,从上到下,由管理人员对各自下属进行业务知识、公司宗旨、规章制度、施工规范的培训。

3、公司将努力为员工创造良好的学习条件,积极营造轻松、愉快的学习氛围,并经常邀请相关专家到公司讲课,或外送专业学校、厂家进行专业培训。

4、逐步引入大专以上学历,专业相对口的管理和技术人才,充实我们的力量。

5、认真贯彻实施ISO9001:****质量管理体系,全员参与质量管理,使全体员工能积极、主动地按照质量管理体系要求去做,逐步提高施工安装质量。

6、积极、主动地向移动公司相关人员汇报工作,及时了解施工中存在的缺陷和问题并迅速予以整改和解决;努力配合相关厂家的工作,使各项工作的配合更加规范、有序。

7、教育全体员工诚实守信,按照移动公司和施工规范的要求,自觉、主动地把好质量关,努力超越移动公司的期望,提高公司的信誉。

8、逐步完善各种规章制度、考核制度,逐步提高员工福利待遇,真正提高和发挥员工的积极性和创造性。

9、不断添置各类新型工器具和仪表,为创造优质工程提供有力的保障。

10、力争今年的工程优良率达95%以上,不发生重伤以上安全事故。

下面谈谈对上海移动工程施工的一点体会

我们从95年进入上海施工,那时我们只有

四、五人,业务也是隔三差五的,并且同移动公司是不发生直接关系的,我们只是帮铁塔厂安装,但实际上我们和移动公司工程管理部门的接触是最多的,经过几年的努力,我们从上海移动工程施工当中学到了很多很多。我们在上海的业务逐渐扩大,人员逐步增加

,还设立了办事处,购买了施工用车,这都是上海移动工程管理部门对工程质量的高标准、严要求,是他们的敬业爱岗精神和对工作兢兢业业、一丝不苟的态度,促使我们取得了今天的成绩。我们在上海施工的同时,也在其它省份的移动、联通公司有工程,但我们体会到上海移动对铁塔工程管理和质量要求确实有不同之处,主要体现在以下几个方面:

一、管理规范。在签订施工合同的同时,必须签订安全协议、消防协议、廉洁协议,款项支付及时、主动。

二、管理科学。将铁塔加工和安装分两家公司完成,合同只是和加工厂方签订,和安装单位不发生关系,但安装单位直接由移动公司选择指定,并进行直接管理、监督,即转移了上海移动的风险,却更有利于质量管理,因为薛工要求安装单位必须对铁塔加工质量进行监督和检查,并严格按照施工规范和上海移动的要求进行安装,否则就会失去安装资格,这样一来,安装队自然对加工质量进行着严格的监督,移动公司管理人员省去很多精力,但对铁塔加工质量的管理、控制却十分有效。

三、对工程安全质量十分重视,要求特别严格。我们在其它省份没有碰到过移动公司还来为安装队开安全会或上培训课,但上海每年都有,从厂里拼装检查到现场安装检查十分认真、仔细,杨工、潘工还上塔检查,国家规范对高塔的垂直度要求在1/1500以内,但薛工要求所有塔的垂直偏差必须控制在10mm以内,并且不能有S型。杨工、潘工亲自检查(其它地方有很多管理人员连经纬仪都不会用),对螺栓的等级、规格、穿向要求也十分严格,钢印不清或稍有点长短就要更换,对镀锌的要求也是一样,稍有色差,漏镀就要重镀。薛工的严厉是大家都知道的,但都是在安全、质量上有问题的时候,那时他真的是说到做到,但我认为这对工程的安全、质量是大有好处的。

四、薛工等对铁塔的制作、镀锌、安装的技术和工艺要求十分内行、专业。其它地方基本上是把铁塔质量这块只交给监理公司来完成的,上海没有,经我们安装的铁塔不少于****座,但我们体会到大部分监理人员对铁塔的工艺、技术和质量要求远没有薛工他们专业、内行,省去了中间环节,也降低了施工单位的经营成本。

五、对工作兢兢业业、一丝不苟。在我接触的通信工程管理人员当中,薛工是最认真负责的,他让我看到了什么叫全身心投入工作。我们常在双休日或晚上接到他的工作指令,同时我们随时可以向他打电话请示、汇报工作,他的记忆力特好,最让人佩服的是随身携带日记本,走到哪记到哪,他不抽烟、不喝酒,不去娱乐场所,真的很难得。我们的员工都说在上海装塔最方便,因为电源、水、住宿都是移动公司协调到位的,而且土建总会让铁塔优先,给施工队免去很多麻烦。上海铁塔最好装,也是我们一致公认的,因为厂内拼装的检查,已经将失误控制在镀锌以前,万一缺料或碰到阻饶,总是能在最短时间内得到解决,让人感到及时又主动,感觉不到甲、乙方的关系,其它地方很难做到这一点。

六、尊重施工单位的意见。每次工程总会有一次会审交底,薛工对铁塔的美观度、工艺有独到的见解,他对平台的大孝抱杆的垂直度都要求很严格,同时虚心听取设计院、厂家、安装单位的意见,创造条件让各单位进行沟通,在验收时又向施工单位对铁塔的设计和加工上存在的问题进行了解,使铁塔能优化到最佳,我们一直认为上海的铁塔是最紧凑、美观的。

七、检查特多,且仔细、认真。由于工程部的领导去施工现场的勤查、细检,给我们指出了好多施工中不规范的动作,挑出一些毛病,使我们得以及时改正,逐步提高。

安全是效益的保障,质量是企业的生命,上海移动工程部领导的率先垂范为我们树立了榜样,对我公司的发展起到了很大的推动作用。我们决心以通过的ISO9000认证为起点,遵循“以顾客为关注焦点”、“持继改进”的质量管理原则,常抓安全质量的管理,决不辜负工程部领导的期望,把移动公司交给我们的工程做得更好,真正让他们放心,也唯有这样才是向他们最好的回报。

在以往的工程中,工程建设项目室的专家、工程师们对我公司给予强有力的帮助和指导,我们安成公司所取得的每一项成绩,离不开他们的关心和支持,是他们对工程安全、质量高度认真负责的精神和兢兢业业、一丝不苟的工作态度在不断地鼓舞我们,鞭策我们,使我们能取得今天的成绩,在此向他们表示由衷的感谢!

质量离不开客户的监督和支持,真诚期盼能继续得到他们直言的批评和有力的监督.

第15篇:联通总结

工作总结

2011年,我进入到中国联通公司龙港分公司,光荣地成为中国联通的一员。进入公司以来,在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我较好的完成了公司所安排的各项工作任务。现在我就我在2011年的思想、工作情况向公司领导作简要汇报。

一、努力学习,注重实践,不断提高自身素养和工作能力,始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极学习党的理论、路线、方针和政策,认真学习马列主义、毛泽东思想并在近期认真学习了《邓小平文选》。通过这些理论的学习,使我深化了对党的十七大和十七届四中、五中、六中全会精神的理解,尤其加深了对科学发展观的理解。并结合公司实际认真学习了公司的各项管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。

二、围绕中心,突出重点,尽心尽力履行职责

进入公司后,按照领导安排我负责前台接待。在各项工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作,受到了同事们的好评。一是为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向公司的领导、同事请教使自己对公司的情况有了一个比较全面、系统的认识和了解。二是在较好完成本职工作的同时积极帮助公司其他同事。自从进入公司后我坚持每天最早一个到公司最后一个离开公司,自觉负责起办公室的卫生等工作。在同事们工作忙碌的时候主动帮助,主动加班加点的帮助大家,受到了同事们的好评。

三、存在的问题和2012年的工作计划

一年,我虽然努力做了一些工作,但距离公司领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对新的工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职,服务公司。

针对以上存在的不足和问题面对,在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足:

一是继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据,结合实际更好的开展考勤工作。二是以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

三是踏实做好本职工作。面对新的一年,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。

四是继续在做好本职工作的同时,为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。

第16篇:联通工作计划

篇1:2013年工作总结和工作计划(联通) 2013工作总结

2013年对我而言是充满挑战的一年,也是家客部圆满大团圆的一年。家客部一直是团结上进的部门,在李经理的带领下,全体人员心往一处想、劲儿往一处使,认真的完成每一项收入指标。我作为营销一中心的网格经理,一直在努力学习和带领团队,出色的完成了各项工作任务。现将本人2013年的工作情况汇报如下:

一、攻坚克难——重建网格队伍

去年营销一中心由于士气低落,全年业绩一直处于倒数第一。家客部李经理审时度势,及时调整,把我调任营销一中心担任中心经理,我上任后积极组织调研,同客户经理一起分析原因,采取优胜劣汰的方式调整了队员的工作职责和岗位,激励了员工士气。使营销一中心重新恢复了战斗力,上半年家客部评比客户经理排名前五名中我所带领的营销一中心占了三个,圆满完成了领导交付的任务。

二、积极进取——网格销量提升

在部门李经理的指导下,我和一中心全体组员工作热情高涨,在春节期间全体组员初四提前上班开展itv融合业务体验会,采用itv邀约体验会的方式把客户邀约到营业厅进行移动业务推介,是全部门第一个做新融合邀约的营销中心,全年共开展各类邀约体验会32场,客户经理全年人均销售业绩同比增长超过50%,itv融合业务邀约体验会的方式打开了全省itv和融合套餐发展的通道,得到了全省家客部推广。 2014年的工作计划

一年来,我虽然努力做了一些工作,但距离部门领导的要求还有不小差距,如营销组织、团队建设上还有待进一步提高,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职,服务公司。

针对以上存在的不足和问题,在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足:

一、加强对合约和融合政策的学习和销售,做到全面深入的了解渠道运营部的各项收入业务。在宽带单产品的基础上发展移动融合和合约机,利用流量营销和翼支付等增值业务提高业务收入。

二、以实践带学习全方位提高团队销售能力。合理分配销售力量的结构,包括营业人员、驻厅人员、客户经理、和非清单级商客业务渠道人员的销售搭配与培训等。

三、扩展业务渠道。组建一支非清单级商客的渠道销售队伍,覆盖网格内的所有小集团、商户、物业。根据客户群类型进行针对性营销,发展关键人。 聚类客户群体和商圈用户的关键人不但可以承接小集团,还可以在异网小区起到宣传效果。

四、继续在做好本职工作的同时,为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。总之,2013年在部门李经理的带领下,全体人员共同努力基本完成了全年的各项工作,但2014年的工作任务会更加艰巨,工作会更加繁重,但是我深信,在李经理一如继往的关心支持下,渠道运营部全体员工一定能开拓进取,迎难而上努力完成2014年各项业务指标。篇2:联通职员工作计划

电信公司话务员年终总结与计划

电信公司话务员年终总结与计划正文开始站在新年

的开端,透视过去的一年,工作的点点滴滴时时在眼前隐现,我从一名114话务员到10000号话务员的成功转变,要感谢领导及其同事们对我的信任和培养,回顾过去的一年,我发现自己改变了许多,也成熟了许多。

从114查号向10000号客户服务的过渡,从对旧平台的生疏到熟练掌握,并参与新平台的安装调试跟工,从对业务知识的一知半解对了如指掌,从遇到难缠用户的害怕到耐心解释,从容应对,从接到骚扰电话的愤怒到平静,从大家对我的不了解到欣赏认可,我想说,2005年对我来说,是学习的一年世纪秘书网版权所有,互联网秘书第一品牌 ,也是转变的一年。 我接触10000号的时间不长,跟许多人相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。在刚上10000号平台的时候,我很幸运地参加了宽带查障学习,让我对渐渐生疏的宽带障碍现象的判断技巧、方法进行了温习、巩固,这使得我在宽带预处理理论基础上,得到了实际的证明和体验。凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,在新旧平台更替之时,我又一次幸运地获得了跟工的机会,在与华为工程师跟工交流的过程中,我除了比同事们早先一步熟悉了新平台的操作和处理流程外,还更深一步地了解到10000号平台设备的整个运作流程,让我在应用新平台时更能得心应手。

然而10000号作为一个服务窗口,我作为一名客服代表,除了要懂得一些简单的技术之外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,我经常会翻出来看看,做到温故而知新,熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才做将让原料展现出良好的品质和口味。服务也是同样。如果没有良好的语言世纪秘书网版权所有,互联网秘书第一品牌 表达能力和沟通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训,通过网上大学学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。但是由于一些客观或非客观原因,往往是过后才想起这些要点或运用的不是很好,顾此失彼。同时由于工作的惯性或常规性思维,使得我在客户服务过程中有时会缺少激情,缺少年青人应该具有的活力与朝气。

在不断的学习中,我发现自己的生活充实了许多,也精彩了许多,原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了,以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我错过了许多机会。所以在新一年,我要再接再励。篇3:联通2011年工作总结和计划 2012年移动业务工作思路

移动业务营销中心在市分公司的领导下,按照年初公司经营工作总体安排,认真贯彻了公司的经营计划,以稳定发展为主,突出3g业务及iphone手机终端的营销,注重市场的区隔营销、细节营销、差异营销,保持收入市场占有率的稳定提升,策划并实施移动业务营销活动方案,指导各业务区有条不紊的开展移动业务经营工作,较好地完成了各项指标任务,现将2011年的工作情况汇报如下:

一、2011年工作总结

2011年以来,移动业务营销中心以主动营销、有目的营销为手段,结合每月开展营销活动,充分调动各业务区和代理商的积极性和主动性,促进移动业务的稳健发展。

1、3g营销工作初见成效,用户规模和客户感知显著提高。

通过一年来的营销发展,3g网上用户规模已经超过2万户,wcdma和iphone概念深入人心。 我中心多次组织了针对前后台人员的3g业务培训活动,加强营业前台工作人员的3g业务培训工作,特别是多种合约计划的培训,提高营业员对3g业务的熟悉程度和办理业务的能力,每个主厅设专职人员负责用户3g手机、iphone手机终端的设置,提高营业厅3g业务的售后服务能力。

2、量身定制个性化资费,保证2g业务的资费优惠竞争优势。针对竞争对手不断出台缴费优惠和超低资费政策,并且深入到各大企事业单位发展集团用户对我公司在网用户触动很大,超低资费如和超低入网门槛使我公司竞争收到巨大压力,我中心在资费方面跟进,对用户进行了细分,根据用户需求的推出不同的资费、不同的业务、不同的手机使市场活跃起来。低端用户以低资费、预交话费送礼品等活动保持高速增长。高端用户以44元套餐、3g产品挖掘移动公司用户。在离网率较高的部分地区、工矿企业等地区,开放存50送50优惠入网政策,抢夺市场。2g全年净增出账用户22000户,稳定并扩大了2g市场规模。

3、形成了行之有效的客户挽留体系。

转变单纯靠竞争发展用户的观念,确定“确保存量、激活增量”的基本策略,建立客户流失责任追究制,有效遏制话务量的下滑,加大考核、激励措施 形成“人人关注市场、个个关心客户”的营销氛围,建立业务发展责任制,业务增则奖,业务降则罚。最后将回访服务工作做深、做细。对欠费用户、投诉用户、离网用户跟踪回访,做好解释及挽留工作;新入网客户、更改资费套餐用户在第二天内主动回访,开展客户调查、关怀、挽留、业务推介为一体的主动服务方式,充分了解客户需求,有的放矢地开展回访工作,每月将沉默用户的回归唤醒作为常规工作进行部署安排,回归用户较去年同比增幅11%。

二、2011年移动业务竞争形势和发展过程中存在的问题

竞争对手针对各个乡镇可自由出台营销政策,采取各个击破的销售思路,大量推出“100元入网,150元话费(50元或是话费、或是增值业务、或是增值业务+购物卡)”、“存话费、送话费”、“18元、28元、48元等低套餐”大肆抢夺联通用户。

境内大量煤矿由于关停整合,来晋务工人员大量减少,以川底乡为例,原有6座煤矿,经整合后仅存一座,新增用户不断萎缩。

分销商积极性大大降低,业务发展缓慢。长期以来,由于自有营业厅发展滞后,泽州县对分销商依赖程度较高,特别是2g业务更是如此。而今,由于公司注重3g发展,一定程度上忽视了2g业务,于分销商而言广大的农村地区3g用户严重缺失,面对移动和电信的激烈竞争,缺乏行之有效的应对措施,分销商形成了得过且过、凑活着过的局面;另一方面,2g信号改善没有大的进展,网络优化往往是调整一下扇区、天线俯仰角度,经常是顾此失彼,东边日出西边雨。

三、2012年工作计划和具体措施 i、3g思路

(一)存量市场

1、利用“存费送费”政策鼓励在网用户交费,延长在网时长

2、配合iphone俱乐部活动做好高端客户保有,以丰富应用,免费下载软件活动,保持用户活跃度。

3、大力推广老用户可参于“预存话费送手机”活动,提高补贴比例,规避换机带来的离网风险。

(二)增量市场 通过渠道拓展、终端拉动、应用拉动、阶段性营销活动,拉动3g业务快速、健康、有效发展。

1、渠道拓展措施

(1)提升自有渠道营销能力

自有营业厅将围绕“优化布局结构、提升营销能力”目标, 以营业部/厅为单位,下达自有渠道发展任务目标,提高自有渠道业务发展能力。 (2)多管齐下,“扶、引、挖”并重,好卖场提升。

“扶”就是扶持。在现有卖场中选择几家有着一定经济实力和市场开拓能力的代理商予以重点扶持,让其做大、做强,为公司发展作出更大的贡献。一是在卖场的硬件建设上(门面装修)给予适当补贴;二是免费为代理商提供业务和管理培训,提高其业务技能和管理水平;三是实行专人派驻制,由业务能力强的人员带动其发展3g业务,让其尝到甜头;四是不定期开展3g演示,聚集人气,提高卖场知名度。 “引”是引进和引导。 一是引进。引进优秀经销商进驻自有营业厅销售。采取招租的方式引进手机经销商的营业厅。3g终端销售形成规模,逐步扩大销售渠道,在繁华地段的购物商场合作,在商场内设立联通业务专柜,引导经销商进入电器广场、电脑城等渠道内经营联通业务。二是引导。选派优秀销售人员进驻卖场、新建渠道内,一对一指导渠道销售人员演示、操作、推荐3g手机及业务。 “挖”就是挖(策反)竞争对手的优秀代理商。高远手机卖场是移动的忠诚代理商,但是看到wcdma的发展前景,通过一年的合作奠定的一定的发展基础,但合作还不够深入,下一步通过进驻销售人员拉动销售,做出一定经验后,逐步在各县区推广。对竞争对手的优秀代理商通过“利诱”、“情感”形式发展,给予一定政策倾斜,在日常管理上,实行人性化管理,将其视为联通一家人。

(3)改善社会渠道整体形象,增强控制力和竞争

加强对营销渠道的规范管理,有步骤的整合、巩固对合作及专营店模拟自有营业厅管理,对发展任务、收入任务及营业管理三大项进行考核评比,并与代理佣金进行挂钩.围绕公司业务发展目标,有重点地拓展渠道。在新增网络及业务发展不足的乡镇新建营业网点。 (4)分片经营划分营销单元,在片区内开展营销活动的经营模式。

挖掘所有能利用的社会关系,撒大网,展开地毯式营销。片区直销营业厅片区内员工或直销员直接上门,面对面发展和维系用户的营销方式。

2、终端拉动

异网中高端用户:针对异网中高端用户通过电话外呼等方式

第17篇:联通金色年华

金色年华业务

一、业务名称:

金色年华

二、业务简介:

《金色年华》可为山东联通用户提供更专业的育儿指导,从儿童健康、教育等多方面,为年轻的父母和准备做父母的夫妇提供从母亲怀孕到孩子六岁期间各个方面的专业知识、服务和资讯信息。

三、用户范围:

山东联通手机用户

四、业务代码:

10628532

五、发送频次:

每日发送两次,每次发送一条短信。

六、定制及取消流程:

定制方法:用户发送短信内容“3”至10628532。

取消方法:用户发送短信“QXQZLY”到10628532。

七、资费标准:

信息费:10元/月。

通信费:用户发送定制/取消等上行指令时,需计收上行0.1元/条的通信费。

第18篇:联通委托书

个人授权委托书

联通公司:

兹委托

作为本人

的业务委托办理人,可以代表本人向中国联通广东公司广州分公司办理手机SIM卡更换业务。被委托办理手机号码

委托人签名:

被委托人签名:

日期:

日期:

第19篇:联通辞职报告

篇1:辞职报告范文大全

辞职报告范文

员工辞职报告怎么写 尊敬的各位领导: 我现在郑重提出辞职! 我是××年毕业于×××,现年签约于×××,同年至××见习,并工作至现在。在工作实践中,我先后参加了××,××等的建设等工作。从参加工作到现在,从普通高速公路隧道到客运专线隧道,我始终未感觉到企业有任何进步,包括对人员的管理、对外企业的经营等,至始至终处于一种停滞、自以为“天下第一”的状态,这种状态使自己无法在开放、竞争日趋激烈的××市场中游刃有余,只是苟延残喘、奄奄一息,让人感觉到一种“死亡”的气息。 在对员工的“再培养、再教育”的问题上,企业单位更是缩手缩脚、裹足不前。在如今人才发展战略的现代潮流中,企业单位更应该认识到:只有自己员工自身素质、行为思想不断提高,企业才会有进步,在新环境中才会不困慌;只有自己员工不断进步,企业才会有更加强劲的发展势头。从目前现状来看,企业单位给员工提供的“再培养、再教育”的机会少之又少,更是对员工自己“再学习”的选择横加干涉,显现出一幅野蛮、不思进取的嘴脸,使员工感觉到压抑和无法充分实现自身价值,尤其是技术管理人员。

在生活待遇问题上,企业单位给技术管理员工提供的保障更是无法与人相比,一个连自身经济都无法得以有效保障的员工,谈什么对精神文明的追求。在这种工作环境中,我已日趋颓废,对更加美好明天的向往更是缺乏勇气和力量。为此,我再一次郑重提出辞职请求,望相关领导予以审查、批准。

企业白领的辞职报告 尊敬的胥经理,魏经理: 您好! 首先抱歉推迟了将近1年时间,才将这份辞职报告提交上来。心情的不稳定因素有,现在的状况您可以非常放心,我是非常理性和坦白的面对您们,面对自己的未来的。

无论今天的主题是什么,我的心中的却很复杂,有感激,有气愤,有无奈,有歉意,有不舍,也有成长。我想最重要的应该是自己学会了慢慢长大和成熟。

记得刚刚来公司面试时,那么自信出类拔萃的自己有幸分到魏经理的科室,那时科里订单特别多,量也大,工厂分布又比较广,我们3个同事都在魏经理的带领下,亲自清点面辅料,亲自向其他工厂调料,有时还要自己装卸车。尽管如此,我们还是觉得很充实。日子慢慢积累下来,年底发奖金时我发了5000多元,魏经理还给了我7000元的红包,真是个不错的开始。于是我使出了全身的精力投入到了工作当中,那几年下来,我的朋友陆续结婚生子,我竟然连她们的婚礼一场也没有参加,有一位最好的朋友居然连恭喜钱也未给出,心里真的觉得忽视了许多更重要的东西。当然那时弟弟就开始叫我工作狂了。3年下来自己的工作经验积累了一些,因此人变得更加自信。我是80年代出生的人,脾气性格会比较稳定,我自认为自己也比较谦虚和传统。坦白讲,贸易在我进公司以前根本没有多大经验,觉得是个不错的职业而已,但是在接下来的工作经历中,使我对它的认识发生了翻天覆地的变化。常常听到魏经理和别的陌生人谈自己公司的事情,常常看到魏经理和辅料商们的窃窃私语。有一次竟然看到魏经理给工厂打的10几万元的收据,不懂得其中的奥秘。后来才听他们说这是回扣。于是我对贸易这个行业有了新的认识,原来商人的来往就是为了利益。没有永远的朋友,只有永远的利益。我曾经被这句话所影响,可是这不是原来的自己,我慢慢变得不知道自己是谁了,慢慢变得没有了自我。也许应该是这样的一句话来解释:清泉出在干净的地方,它可以带走污垢,出在污浊的地方,它也是污浊的。我艰难地习惯着这一切:没有道德的标准,没有人情的冷暖,恶意中伤,阿谀奉承,陷害他人,整治他人。一切存在均是无稽的情理,那时我快疯狂了,充满了叛逆。脑子里面反复这样疑问:难道钱真的使他们连最起码的人性都不要了吗?我想的神经衰弱。但是还是继续的工作着,因为自己平时身体不好加上贫血严重,也会被他们说成不知原因的偷懒,我真的被激怒了,大大吵了一架。在这件事上面我懂得了:不要拿自己的身体开这样的玩笑,生气只会让自己不堪一击。于是我大病了一场,住进了医院。肝胃也变得不舒。从此我对自己说,不要在乎别人对自己的看法,只要自己开心生活健健康康就好。换个环境是我唯一的想法,也许那个个性的环境并不适合我的性格。就在这时,胥经理给我打电话,说公司非常需要我,希望我能回公司,并且表示也理解当时的情况。我就这样地回到了公司,可是情况还要糟糕。看看同办公室的曹女士是怎样替她的主子徐女士欺负我的:在我的杯子里放苍蝇,臭大姐这样的虫子,把我的凳子坏成最旧的,竟然当面笑我。还好我没有被其气到,否则不是她们得意了吗?我想起这样的话:一个不知道自己有多无知的人是最无知的。小小年纪不懂得谦虚方便于人,更谈不上有良知的话,我还有什么可说的呢,所以我沉默,在她们看来我是真的懦弱啊,其实,非礼勿闻,勿答。不正是老祖宗们的道理吗?于是我再次坚定的选择了离开,这一次我相信是永远的,而且深刻的。想起那句话让自己释然:摆脱不了从前就无法向前看。这一次是真的摆脱了,在我完成这封辞职报告的时刻。「 1」 「 2」

23岁到今年我28岁,是我人生中的不同寻常的黄金时代,同公司一起生活了6年,我可以坦然回忆我的人生经历。我结了婚,并且生活的很幸福,有了自己的温暖小窝,我想自己这样以来,终于可以踏踏实实的不会孤独地往下走了;有了外甥女,可爱的小家伙总是可以带给我生命的希望,心里面感激这个能说会道,漂亮动人的宝宝,原来当姨妈是这样的滋味,想拿星星来让她荡秋千;我最亲爱的奶奶离开人世,我第一次目睹人类生命的脆弱,和失去的痛苦无奈滋味,但是我告诉自己要坚强,要幸福的生活使劲的来爱;我拿到了我的本科证书,但是还是告诫自己要努力不能停止;我拿到了我的全国报检员资格证书,我知道这是自己努力的结果,我鼓励自己,要报考报关员资格考试,报考公务员考试,来充实自己,加强自己;我得到省内更大公司的邀请担任部门经理一职,我觉得好兴奋,但是婉言谢绝,至少我证明了自己的实力,不给别人,只给自己看。。。好多好多的第一次让我无法忘怀充满感激和感动。 试用期的员工辞职报告 xx总: 您好!

从今年9月至今,进入公司工作两个多月的时间里,得到了公司各位领导与同事的多方帮助,在此我深表感谢之意。

过去的两个多月时间里,我在公司里工作的很开心,感觉公司的气氛就和一个大家庭一样,大家相处的融洽和睦,对于公司的照顾表示真心的感谢!由于我个人感觉,在过去的一段时间里的表现不能让自己感到满意,也没能给公司做出过什么贡献,不能适应公司未来的发展需要。所以,经过慎重考虑,为了自己和公司的未来发展,现向公司提出辞职,望公司领导给予批准。 此致 敬礼! 辞职人:xx 因公司违约的辞职报告尊敬的领导: 您好! 我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职 在贵公司学习了一天,感触颇深,但也深深体会到该工作对我本人来说是不适合的。且我对贵公司的招人态度存有疑义。这点严重影响了我对贵公司的看法。

1.对于我来说,诚信是双方的,贵公司首先在招聘启事上就欺骗了应聘者,您所写的是底薪800,但协议上却是500。我以截图保存其真实性。

2.签订的协议,我至今也未拿到。我的资料并没有填完整,贵公司在没有索要有效证件的情况下就与我签订了协议。篇2:辞职报告范文 辞职报告

尊敬的领导:

您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间来阅读我的辞职报告。从毕业到现在已经三年多了,在这三年多里,我成长了许多,无论是专业技能还是为人处事方面都让我受益颇深,感谢公司领导和同事长期对我的栽培、关心、支持和帮助。

天下无不散之筵席,经过深思熟虑,我决定辞去在公司所担任的职位。此时我选择离开,并不是一时的心血来潮,而是我经过长时间考虑之后才做出的决定。相信在我目前的这个职位上,公司有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辞职报告之后一定会批准我的申请。 目前,我觉得自己在工作上有些力不从心,不能全心全意投入工作,缺乏刚进公司时对这个行业的热情以及学习的兴趣。如果再这样混下去,是在拖公司的后腿,也是在浪费自己的时间,对公司、对自己都是一种很不负责任的做法,对不起那些关心和指导我的同事们;再则有亲人在老家帮我找了个工作,父母年纪大了,不想我在离家太远的地方工作„„所以我决心离开,我知道这个过程会给您带来一定程度上的不便,对此我深表抱歉,相信公司可以找到比我更合适的员工来接替我的工作。

在公司这段时间里,我学到很多也得到了很多,这些宝贵的经历和经验都会伴随我终身,这里的同事们也都对我很好,大家相处很融洽。非常感谢您在这段时间里对我的教导和照顾,同时我也很感谢大家在工作上给予我莫大的帮助和信任,在公司的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是公司的一员而感到荣幸,我确信在公司的这段工作经历将是我整个人生中相当重要的一部分。

再次对我的离职给公司带来的不便表示抱歉,我会努力做好辞职前的各项工作,同时我也希望公司能够体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准。

最后,真心地祝您和公司全体同事身体健康、工作顺利!也祝公司基业常青,欣欣向荣! x x x 2012年 2月27日篇3:辞职报告范文 辞职信模板中英文版

辞职函

xxxxx有限公司总经理室: 各位领导,我带着复杂的心情写这封次致信。由于您对我的能力的信任,使我得以加入公司,并且在短短的两年间获得了许多的机遇和挑战。经过这两年在公司从事的xx开发和xx管理工作,使我在xx开发,xx管理等领域学到了很多知识、积累了一定的经验。对此我深怀感激!

由于薪金的原因,我不得不向公司提出申请,并希望能与今年x月xx日正式离职。

对于由此为公司造成的不便,我深感抱歉。但同时也希望公司能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。 此致

敬礼 申请人: 年月日 再来:

------------- 亲爱的××领导:

我可能会在×月份某个你觉得方便的时候离开公司。

自从××××年入职以来,我一直都很享受这份工作。转眼快×年过去了,我要重新确定我未来的方向。诚然,论工作环境、团队、压力,甚至个人喜好,我都很满意。但,因为某些个人的理由

,我最终选择了开始新的工作。希望你能早日业胶鲜实娜耸纸犹嫖业墓ぷ鳌? 当然,若你容许的话,我愿意,并且渴望在工余时间,为我们这个团队继续出力,最后,我也不知道可以说什么,只能忠心对你说对不起与谢谢你,并祝愿您和大家能开创出更美好的未来。 ×× 敬上

it is with both regret and anticipation that i submit this letter of resignation, to resign from the position of 职位 effective february xx, 2004.i have decided to take this time to evaluate my current goals and investigate new opportunities.it has been my genuine pleasure to work for edward keller and 公司名group during these last xx years.thank you for allowing me to 公司名. yours sincerely 辞 职 报 告

从2002年初至今,进入公司工作两年的时间里,得到了公司各位同事的多方帮助,我非常感谢公司各位同事。 在过去的两年里,我在公司里工作的很开心,感觉公司的气氛就和一个大家庭一样,大家相处的融洽和睦,同时在公司里也学会了如何与同事相处,如何与客户建立良好关系等方面的东西。并在公司的过去两年里,利用公司给予良好学习时间,学习了一些新的东西来充实了自己,并增加自己的一些知识和实践经验。我对于公司两年多的照顾表示真心的感谢!! 在经过2003年下半年的时间里,公司给予了很好的机会,让自己学习做市场方面的运做,但由于自己缺乏市场等方面的经验,自己没有能很好的为公司做好新的市场开发,自己身感有愧公司的两年的培养。

由于我个人感觉,我在过去的一段时间里的表现不能让自己感觉满意,感觉有些愧对公司这两年的照顾,自己也感觉自己在过去两年没有给公司做过点贡献,也由于自己感觉自己的能力还差的很多,在公司的各方面需求上自己能力不够。所以,经过自己慎重考虑,为了自己和公司考虑,自己现向公司提出辞职,望公司给予批准。

签名: 年月日

辞职书范文真诚版、简易版

辞职书范文一(真诚版) 尊敬的z主任: 您好!

工作近四年来,发现自己在工作、生活中,所学知识还有很多欠缺,已经不能适应社会发展的需要,因此渴望回到校园,继续深造。经过慎重考虑之后,特此提出申请:我自愿申请辞去在xxx的一切职务,敬请批准。

在xxx近四年的时间里,我有幸得到了单位历届领导及同事们的倾心指导及热情帮助。工作上,我学到了许多宝贵的科研经验和实践技能,对科研工作有了大致的了解。生活上,得到各级领导与同事们的关照与帮助;思想上,得到领导与同事们的指导与帮助,有了更成熟与深刻的人生观。这近四年多的工作经验将是我今后学习工作中的第一笔宝贵的财富。 在这里,特别感谢yyy(xxx的上级单位)a主任、b主任、c主任在过去的工作、生活中给予的大力扶持与帮助。尤其感谢xxxz主任在xxx近二年来的关照、指导以及对我的信任和在人生道路上对我的指引。感谢所有给予过我帮助的同事们。

望领导批准我的申请,并请协助办理相关离职手续,在正式离开之前我将认真继续做好目前的每一项工作。 祝您身体健康,事业顺心。并祝yyy、xxx事业蓬勃发展。 *** **年**月**日

辞职书(公司职员)范文二

尊敬的主管、副理: 您好!

在公司工作一年中,学到了很多知识,公司的营业状态也是一直表现良好态势。非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境工作和学习。虽然在公司里基础的业务知识及专业知识已经基本掌握,但俗话说“学无止境”,有很多方面还是需不断学习。提出辞职我想了很久,公司的环境对于业务员很照顾很保护(至少对于业务风险来说),鉴于我的个性,要在公司自我提升及成长为独挡一面的能手,处于保护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向,你们也有经常提醒我这一点,其实,这不管是对于公司培育人才或是我自身完善都是突破的难点。

虽然我的观念是:人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变,变得适应环境,以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破,考虑了很久,确定了需要变换环境来磨砺。

公司业务部近期人员变动较大,因此交接工作可能需要一个时期。我希望在10/24左右完成工作交接。这个时间也许比较紧,如果实施上有太多困难,我同意适当延迟一周。但是我还是希望副理理解,现临近年底,如果能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽! 我希望在我提交这份辞程的时候,在未离开岗位之前,是我的工作请主管尽管分配,我一定会尽自己的职,做好应该做的事。另外,希望主管不要挽留我,其实,离开是很舍不得,原因自不用说明。但是既已决定,挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢∽詈螅m镜囊导ㄒ蝗缂韧宦缝≈鞴芗案魑煌使ぷ魉忱?nbsp; 辞职申请书范文三 公司人事部:

我因为要去美国留学,故需辞去现在的工作,请上级领导批准。

公司的企业文化感化了我,我对公司是深有感情的。我留学归来之后,仍愿意回公司就职。 感谢公司领导和同事在工作中对我的关心和支持,并祝公司兴隆。

辞职信模板(推荐) 尊敬的领导:

我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。

来到**公司也快两年了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。有

过欢笑,有过收获,也有过泪水和痛苦。公司平等的人际关系和开明的工作作风,一度让我有

着找到了依靠的感觉,在这里我能开心的工作,开心的学习。然而工作上的毫无成熟感总让自己彷徨。

记得胡总曾说过,工作上如果两年没起色就该往自己身上找原因了。或许这真是对的,由此

我开始了思索,认真的思考。尽管我一思考,上帝便会发笑,但这笑带着一丝苦涩,思考的结果连自

己都感到惊讶――或许自己并不适合软件开发这项工作。否定自己让自己很痛苦,然而人总是

要面对现实的,自己的兴趣是什么,自己喜欢什么,自己适合做什么,这一连串的问号一直让我沮丧, 也让我萌发了辞职的念头,并且让我确定了这个念头。或许只有重新再跑到社会上去遭遇挫 折,在不断打拼中去寻找属于自己的定位,才是我人生的下一步选择。从小到大一直过得很顺,这曾让我骄傲,如今却让自己深深得痛苦,不能自拔,也许人真的要学会慢慢长大。 我也很清楚这时候向公司辞职于公司于自己都是一个考验,公司正值用人之际,sun ltd.erp 2004项目启动,所有的前续工作在公司上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到公司今后在这个项

目安排的合理性,本着对公司负责的态度,为了不让公司因我而造成的决策失误,我郑重向公司提出辞职。我想在项目还未正式启动开始之前,公司在项目安排上能做得更加合理和妥当。长痛不

如短痛,或许这对公司对我都是一种解脱吧。

能为公司效力的日子不多了,我一定会把好自己最后一班岗,做好项目开始前的属于自己的所有工作,尽力让项目做到平衡过渡。

离开这个公司,离开这些曾经同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得领导们的譐譐教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。

也愿公司在今后的工作中发挥优势,扬长避短,祝愿公司兴旺发达!

辞职人:*** 年月日

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第20篇:工作总结(联通)

2011年是我在联通公司任职的第一年,在这一年里,在分公司领导的正确领导和全体员工的共同努力下,我们保质保量的完成了2011年的艰巨任务。

我现将本人2011年的工作情况汇报如下:

一、加强思想政治学习,不断提高自身素养

认真学习科学发展观,把学习作为工作和生活中的一项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的政治水平,坚持科学发展观,以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。

二、恪尽职守,认真完成本职工作

在工作中,严格遵守班组里的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神,任劳任怨,不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。

三、努力学习,不断提升业务水平

我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要,只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务,更好的为人民服务。为了不断提高自身技能,我从不放过每一个学习的机会,在工作中虚心求教,不断总结完善,创新思路,科学统筹,大大的提高了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试,并于今年7月份拿下本科毕业证。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。

四、树立工作目标,创品牌服务形象

心系客户,想之所想,急之所急,“客户满意、业务发展”始终作为我的工作目标,尽自己所能为客户排忧解难,主动热情,迅速办理,及时回复,用诚心、细心、耐心、精心,为客户提供优质热忱的服务。

作为一名入党积极分子,发展对象的我要时刻谨记党的教诲,时刻以党员的行为准则来约束自己,要不断的鞭策自己,不断地完善自己,在班组中起先锋模范带头作用。积极向党组织靠拢,争取早日成为党组织中的一员。

在2011年这一年里,经本人在学习、工作、生活等各方面的努力,得到了分公司各位领导和班组所有员工、相关班组的一致认可。再次被组员评选为2011年分公司先进生产工作者。本人在近些年来所取的成绩,都离不开分公司领导和同事的热心的帮助。

在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用户都当成自己知心的朋友,热心的为用户服务。勇于面对各种困难和挑战,努力铸就生命的辉煌。尽自己最大努力,为我们

的企业贡献自己的一份力量,为我们的企业树立新的形象,朝着“更快、更高、更强”方向迈进,突破,没有终点。

联通互存岗位职责
《联通互存岗位职责.doc》
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