干洗店员工岗位职责（精选多篇）

发布时间：2020-12-02 08:34:58 来源：岗位职责收藏本文下载本文手机版

推荐第1篇：开干洗店

开干洗店

开干洗店，你可以选择加盟或是自己开店。加盟要选择正规品牌的干洗店，自主开店就要弄清购机器的渠道和学习过硬的干洗技术。不管你是选择加盟，还是自主开店，以下这些方面都要注意。

开店前：先了解当地行情

首先你要了解一些关于干洗、水洗的有关知识，再掌握一些基本的服装洗涤技术。到当地已经营业多年的干洗店走走，摸摸洗衣价格情况，知已知彼才能百战百胜。这是要开干洗店最基本的要求。

选址：最好开社区店

民以食为天，而干洗店以社区为天。干洗店离开了社区，就像鱼儿离开了水。因此，干洗店的选址是相当重要的，一方面要考虑消费层次，另一方面要调查附近居民的居住密度，而且两方面要结合着看，因为有的地方虽然居民居住密度大，但消费层次比较低，也不是很好的选址。

技术：要有专业人员

干洗店的员工不像饭店的服务员，街上随便找一个就可以用，生手必须要经过几个月的培训，做这一行，需要对衣服的面料有比较专业的认识，根据面料来决定洗衣方法，否则，要么是许多有赚头的活不敢接，要么是容易引起洗衣纠纷。首先要熟练掌握洗涤技术和熨烫技术。洗涤技术包括干洗、水洗和洗前去渍处理，这些最好找一个工作比较仔细或用心的有经验的师傅来做。这是你能否开好干洗店的主要环节。

其次，熨烫的水平是给顾客的第一感观认识，所以说熨烫师傅也是一个很主要的角色。第三，前台服务是传送给顾客的第一感觉，热情规范的服务工作还要加上专业知识才能留下第一次光临你店的顾客，最后把简单的满意服务提升为超值服务，这样才能留住你的“钱源”。

另外作为店主，还需要学习更多这个行业的知识。现在的服装面料越来越多，新品层出不穷，加上款式变化多样，有同类面料相拼的，有不同面料相拼的，更有不同面料、不同颜色组合的变化，只有不断学习，才能把洗衣店开好。

管理：要敢于承担责任

正规干洗店的工作人员在收衣服的时候，都要对衣服的里外进行详细的检查，有问题的话当场告知顾客，并写在收衣单上。如果收衣服时不仔细检查，事后很容易引起许多不必要的纠纷，这是做干洗必须重视的一个方面。

风险：季节性比较强

干洗是一个季节性非常强的行业，往往呈现出“冬暖夏凉”的态势。夏天人们穿衣比较单薄，需要干洗的衣服不多，很多人都是自己在家里洗一下。因此，每年有四五个月的时间属于淡季。在淡季，洗衣店很难维持，你要有相应的措施来度过。市场竞争日趋激烈，有的洗衣店老板为了争夺更大的份额，便展开价格战。此外，一些不规范的小店、黑店采取各种手段如水洗代替干洗等来降低成本，借低廉的价格来吸引顾客，也会对正规的洗衣市场造成一定的冲击。

如果你决定了开干洗店，可利用上半年时间先做好准备，待到下半年旺季时再开店营业。

是否要加盟

开干洗店，设备5万，装修2W万，加盟一般也要不了多少，2W应该也差不多了，我就是自己开的，用不着加盟，加盟纯粹就是送人家钱，你可以把加盟的钱省下来，投资在设备上和装修上也好，你服务好了，客流自然就来了，选个好店址，装修好点，比那什么加盟强多了，不信你去了解一下，看看有多少人了解哪些所谓的加盟品牌，没有的，最起码是绝大多人不了解，关键是你要，服务号，质量好，才是最好的。

选购机器

连锁加盟洗衣店，基本都是买设备，洗衣设备以意大利的为好，目前国内比较有名气的是福奈特，他应该是做的最好的，进口设备大致投资在40万左右，国产设备相对便宜，利润是暴利行业，举例来说，洗一身西服，大约成本才1.2元，但是还是要看你的业务量，要有一定的固定客户，建议你考察一下当地的市场，最好去找个洗衣店打工一段时间，自己对这个行业有一定的了解之后再投资。其他品牌，优尼，象王等等。

我就买了一个好机器，机器一定要好，看你的能力，买多大的机器。开洗衣店，并不是说一定要洗，中上水准的衣服，你可以改变下思路，比如说：工厂的工人衣服、按摩房拿衣服过来洗，多洗衣服就一个好机器就行，我的机器是韩国进口的，也不怎么贵，最重要一点，很好用、很耐用。更多开干洗店分析资料请上中国店网http:///

推荐第2篇：开干洗店

开干洗店

前段时间和朋友出去旅游，正值夏季，朋友买的巧克力冰淇淋却不小心弄到她的衣服上去了。那件衣服是vivienne westwood的新款，朋友很喜欢，衣服也不便宜，我笑着问她怎么办，她却一点也不担心，在手机上查了查地图便一脸神秘地要我跟着她去一个地方。

她带我去的是美国GEP干洗店。一看见它我就了然，这家店很有名，在中国也有不少连锁店，我们家楼下不远处就有一家，平常有什么比较贵重的衣物都是拿到那里去干洗，效果很好，而且服务态度也让我们很满意。重要的是这家店洗的时候不会伤害衣物的纤维，特别是针对较高档的衣物，有专门的清洗方法。恰好我想起来有一个朋友最近想要开店，但他一直在考虑开一家什么样的店，我便跟他推荐美国GEP干洗店。美国GEP干洗店是中国干洗店十大品牌排名首位，并且其加盟连锁有较高的知名度。并且获得中国商业联合会洗染委颁发的荣誉证书，以表彰美国GEP干洗店加盟连锁在中国洗染行业的突出成绩和表现。而美国GEP干洗店加盟连锁在中国发展的十几年里，加盟店已发展到几千家，不但扩展了其品牌，更为国内提供了商机，更关键的是服务了我们千千万万的家庭。

随着社会发展，人们经济水平日益提高，环保越来越受重视，美国GEP干洗店将越发的受到人们的欢迎。而GEP则是真正为消费者带来了“高效、环保、健康”的干洗服务。

推荐第3篇：干洗店计划书

干洗店创业计划书

▲干洗店情景分析：

干洗店的利润率极高，甚至平均毛利率高达80%以上！！！这对比于零售业的15%，餐饮业的30%，不知好了多少倍！举个例了，一件衣服收费6-15元，而物料成本不超过5角钱，人工成本极低--多洗一件衣服人工成本不变，物料成本增加很少，可是收费却可以增加5-20元呢！请问哪个行业有这么高的利润率？开一家专业干洗店，如果走对了路，投资收回非常的快速，完全可以在半年或一年内收回全部投资，这在别的行业根本无法想象。相对于别的行业，干洗店更具有明显的顾客忠诚度，试想，没有哪个食客会在同一家饭馆天天吃、连续吃上几个月，可是同一家干洗店的会员，却会在您的干洗店连续消费许多年，所以说干洗店一旦“大起”，就不容易“大落”。

开干洗店除了利润高、回收快，还具有以下优势：在欧洲国家，大部分（1）永不枯竭的项目，庞大的市场

人会把衣物拿到专业的干洗店洗涤。在经济日益发达的中国，从90年代初起到干洗店干洗的人日渐增多，特别是纺织科技进步与服装设计日新月异的今天，许多衣物都无法在家里自行洗涤，必须交给专业的干洗店来处理。在中国，几乎所有中心城市都门庭若市，若每人每月需要干洗一套服装，一个城市每月则需干洗50万套服装，若每家干洗店日

均干洗服装100套，那么50万人口的小型城市至少要有200家干洗店才能满足需要，市场相当庞大。

（2）现金收入，无欠帐干洗服务的单笔交易金额低，且顾客愿意预先付款。只要客人一进门，即有现金收入。客人不欠帐，干洗店不会有赖帐的困扰。

（3）产业变化性小，风险低干洗业不像大众取宠的流行性商品，或价格昂贵的奢侈品，只要是消费者每天都要穿衣服，不管市场经济怎样变动，干洗店的生意都可以永远持续下去，一年比一年生意好，使投资风险大大降低。

（4）管理方便，经营简单干洗连锁通过电脑与资料库管理辅助，加上总部完整的业前培训，业后指导，使你管理更为方便，经营简单。

干洗业不像其它行业，必（5）没有产品积压及库存成本

须先备货库，储放在仓库，再销出去，卖不掉。因此，干洗业不会积压资金，更没有存货损失。

（6）容易连锁化经营干洗业可以集中洗涤、整烫、管理简单，所以易于标准化，且可以快速方便，是一个最为适合发展连锁加盟的产业。洗衣业的硬件投入是固定的，要增加效益，主要就是加强管理，包括提高质量、提高服务档次、打出企业品牌等等，另外，加强成本核算、发挥员工积极性相当重要，其实两者说到底也是一回事。加强成本核算，能节约大笔开支，降低成本。洗涤剂的配料，如果掌

握得好，就能达到最佳效果。比如常用的干洗剂进口四氯乙烯，市场价格是每桶2500～2800元，在洗涤成本中占大头。其次，技术熟练的员工，烫一件衣服只需两分钟，一度电能烫六件衣服；而不熟练的，可能四分钟都烫不出来，一度电只能烫两三件衣服，日积月累，也是不小的数目。要降低成本，多培养熟练工，发挥员工积极性就很重要。比如，手脚麻利、做事认真的员工节省下的钱，可以拿出部分作为奖励。设备投入是固定的，干活麻利、业务量增加，成本降低，企业效益自然就上去了。

对于选购干洗设备，怕自己买不到称心如意的干洗设备,因为市场销售干洗设备的太多了。而且设备的比较与选择也比较难做一般一台10公斤左右的全封闭四氯乙烯自动干洗机的总功率在13千瓦左右，每次洗涤烘干的时间需要50分钟，加上前述四氯乙烯价格，每件衣物的洗涤成本较高，对所洗衣物面料也有一定的局限性。去油污能力强是它的优点，不过有时操作不当也会成为弱点。半封闭式的虽然售价较低，但对环境污染较大，还会对操作人员的健康有一定影响，在北京三环以内已被禁用，淘汰恐怕是迟早的事，如果贪图便宜，一定要考虑到后果。石油溶剂干洗机多数为半封闭式，价格在8万元左右。而全封闭式的市场售价高达20万元左右，不是很经济。这类干洗机能耗较低，整机总功率在2．5千瓦，安装方便，但有专家认为危险系数

较大。（而且现在国家已经禁止使用半自动的了）客户选购时应该注意几点.一,最好选购具有品牌和拥有自己生产能力的公司合作,因再好的干洗设备都可能出现或大或小的故障,选品牌设备就便于维修了,还有设备不贴牌,价格虽然实惠，但是千万不能选。二,要注意干洗机器钢材,像新型的豪华石油干洗机它是一台悬浮式的干洗机器,支撑点非常关键要不然在您使用不久之后会出现很大的噪音.三,您要看洗净度,因衣物洗净度主要取决于干洗剂,而干洗剂的洁净度要取决于洗涤过程中的过滤器,因而过滤器尤为重要.过滤器中的滤片和活性碳选用优质材料加上合理的比例就能过清衣服上退出来的颜色.一般好的干洗机必须具有两缸四过滤,以便衣物颜色不同灵活使用.四,要注意自动化功能,好的干洗机使用全自动的电脑板控制程序,用户按一下按扭全部洗涤过程便一次完成,好的变频器提高转速脱油率高,能节约成本.五,您要看干洗机的外表,漂亮的外观

任何给人有一种高档华丽的感觉,在选购时应仔细观察. 的设备都有档次的不同,对于以上要求，基于目前的条件很难选购合适的机器，通过查阅资料，国内比较大的干洗加盟连锁店有美国ucc 玫瑰园干系法国奥特洗福莱雪丽阿姨干洗品牌连锁朵拉国际洗衣连锁塞维干洗所以创业形式暂定为加盟

▲创业形式：加盟

优点：加盟的洗衣公司有一定的连锁品牌效应，洗衣质量有一定的保证，经营上面会获得一些指导，顾客的认同感会强一些，经营过程中店主可以少操点心，投资风险小，一般的下岗职工或上班族适合投资此类。

缺点：经营方面受到加盟公司的制约，包括定价、经营范围、营业额分成等，加盟公司的洗涤质量和服务水准会严重影响门店的服务。加快洗衣相对比较慢。（有待考察）（经咨询，ucc不存在这种现象，加盟后，个体有比较独立的发展空间）

▲品牌：美国ucc（对于品牌的选择）

▲创业目标：洗衣连锁行业，开家洗衣连锁加盟中型店。选择开洗衣连锁店的优势是现在随着人们的生活水平提高和消费观念的转变，现在到洗衣店洗衣人越来越多市场前景一片光明，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动。 ▲干洗店成本：开一家干洗店成本是多少呢？分别以ucc的小型和中型店为例

以一家小型ucc干洗店为例篇2：自助洗衣店创业计划书

第一部分项目介绍

1.1项目描述：洗衣店是指一种专门为大众提供服装洗绦服务的商业形态，洗衣店服务商把自己开发的产品系统.服务系统.技术系统.品牌系统（包括商标.商号）

以服务化的形式，转化成干净的能在穿的衣服，延长衣服的使用寿命，保障穿着

的美观。

企业类型：（选择一项并在其前面的□内画“√”）

□生产制造 □商业销售 √商务服务 □农林牧渔

□其他，请说明：

1.2选择原因：a: 贴近人们的日常生活。 b：国外已经普遍流行，国内市场需求不错。 c：前期投资少，管理较为方便，不需要过多的人员。 d:运行方式简单。 1.3项目价值：a：方便人们的日常生活。 b：减少人们劳动时间，能够多休息或者多工作。 c：加快人们的生活节奏，进一步加快社会发展。 d：减少老人的家务时间，促进家庭和谐。

第二部分行业分析 2.1行业现状及特点：在国外，到自助洗衣店去洗衣这种行为已经成为人们日常生活不可缺少的一部分，形成了他们习惯依赖于服务的特有文化，并在全世界逐步

地推广和流行。以美国为例，自助洗衣已经经历了50年的发展历史，全国共有三万五千家自助洗衣店，其自助洗衣连锁店遍布城市、小镇和社区，年营业额达数十亿美金，并成立了众多的协会和商会，已经形成了一个完整的服务体系。在美国，其自助式洗涤设备的生产销售量甚至超过了普通工业洗涤设备，资料统计，

他们自助投币式洗衣机机的销售量为6.5亿美元，而普通工业洗衣机的销售量

为 5.3亿美元。在受美英文化影响较大的国家其普及程度较高，如日本、台湾、

韩国、墨西哥、加拿大、菲律宾等；反之则普及程度相对较低。另外，自助式洗衣业的发展与国家经济生活水平的发达程度也密切相关。随着国家工业化及城市化建设的发展，生活服务观念逐步转变，将会导致人们对洗衣要求的增加，使自助式洗衣方式逐渐形成一种必然的趋势。在国内，受外来文化以及国家经济高速发展的影响，目前我国的自助洗衣业正处于起步发展阶段。众多的高校、宾馆、旅行社已经纷纷设立了刷卡式或投币式自

房地产业尚未出现完善配置的洗衣房配套服务，作为该种配置却重在反应楼盘的档次和品位，增强业内竞争力；而洗衣是一种便利消费行为的行业，居住者将会考虑住所内有无该种设施。部分城市的街头已经开始出现连锁性经营的半自助式洗衣店，如杭州的“三洋”自助洗衣连锁便利店，成都的“净轻松”自助洗衣连锁店，北京“荣昌中汇”正在大力推出的自助连锁水洗衣业务等。行业人士已经

发现自助洗衣方式在中国存在着巨大的市场发展空间，准备开发这片天地。行业特点：（1）贴近人们日常生活，人们对于产品容易理解，利于接受。

（2）操作起来简单，不需要大量的劳动力。

（3）初期投资少，开展性强。

（4）风险小。

（5）服务对象多。 2.2行业变化趋势：随着中国经济的发展，城市化建设的加快，流动性人口的增加，

人口居住密度的加大，生活服务观念逐步转变，将会导致人们对洗衣服务的需求

的增加，使自助式洗衣方式逐渐形成一种必然的趋势。尤其在各大高校，自助洗

衣服务更为普遍。

第三部分市场分析

3.1消费者分析：首先明确我们的消费主体是有洗衣需求的在校住读生，根据调查， 80%的学生很乐意在公寓小区内有自助洗衣店，70%的学生不是特别愿意清洗衣服，

他们不愿在洗衣服上花过多的时间。这说明大部分学生都有相应的洗衣需求，并

且希望能有一家自助洗衣中心能帮助他们切实解决洗衣问题。另外根据调查，现

在大学生普遍月生活费在1000元以上，大部分学生可以接受的一次自助洗衣价格

在6元，自助洗衣所需额外的费用并不影响学生的生活质量，相反他们更需要自

助洗衣来提升他们的生活水平质量。另外在一些居民小区旁也需要这种服务。 3.2竞争者分析：自助洗衣店根据市场定位分布针对学生的，对于学校内部的洗衣店（手洗店，干洗店）虽然其先入的优势很明显，但其在大学生中的口碑并不是

很好，价格跟服务处于不配套的状态。他们的洗衣价格按件计算，价格高昂，而我们自助洗衣价格相对更低，更加自主，而且不受时间限制，其次我们提供上门

提货、送货服务，想抢占其市场份额还是相对简单的。

我们相比于竞争对手的优势在于以下几点： 1．相对比于传统的洗衣店，我们提供服务价格相对低许多。我们都知道去普

通洗衣店洗衣价格都是计件的而自助洗衣中心是计桶。 2.我们的自助洗衣中心将提供更好，更优质的服务，只要一个电话

或者一条短信就可预订洗衣，我们还将提供上门服

务。

3．预付费管理：投币式洗衣机在使用时先收费，后消费的管理模式，能合理

利用资金

4．操作简单：投币式洗衣机在使用时，首先投入与洗衣费用对应的硬币后，

电源开关即自动开启，再根据衣物面料选择相应的洗涤方式后，便可启动洗衣机

进行正常工作。

5．投资风险低：投资金额较小，完全自助的经营模式，节约了人工成本，同

时减少了由于洗涤不当而与客户间产生的纠纷。 3.3 swot分析

优势分析：

场。

劣势分析：

机会分析：

税费减免政策。

威胁分析： 3.4目标顾客描述：a、大中专学校学生宿舍和有住校生的中学学生宿舍 b、工厂工人单身公寓

c、宾馆、出租公寓、小区、医院等其它单身群体聚居区

第四部分营销计划 4.1产品计划

4.2价格计划差异化策略：我们提供的服务类型齐全，价格优惠，服务到位 4.3渠道计划

选址细节：

主要原因：大学附近有着大学生这个大的客源，而小区边上也有着很多的居民，而且居民的衣物一般质量更好，价格会更高，收额更大。销售方式（选择一项并在其前面的□内画“√”）：

将把产品或服务销售或提供给： √最终消费者 □零售商 □批发商

主要原因：我们的运行的是一种服务方式，是直接对消费者进行服务，不存在零

售和批发 4.4促销计划

第五部分企业组织结构 5.1核心成员情况

①姓名：龚伟年龄：22 专业：电气工程及其自动化

相关经验：去类似的洗衣店消费过

个人特长：对资金能够进行合理的分配

工作分工：记账

②姓名：杨小军、侯伟

年龄：22/22

专业：电气工程及其自动化相关经验：在洗衣店当过服务员

个人特长：动手能力强，能修理

工作分工：设配的调整和维修

推荐第4篇：干洗店工作总结

上半年主要工作回顾

一、围绕“消费与环境”年主题，认真组织开展“3.15”主

题宣传纪念活动。

根据浙工商消〔XX〕6号《关于开展XX年3.15国际消费者权益日宣传纪念活动的通知》精神，县消费者协会于3月12日上午邀请了工商、烟草、广电、金融、球川镇政府的有关单位，围绕“消费与环境”年主题，在江浙首站球川镇红旗岗市场举行了“3.15国际消费者权益日”大型宣传咨询活动。对《消法》、《浙江省实施〈消法〉办法》、《食品安全》及“消费与环境”年主题宣传提纲等开展宣传咨询。发放有关法规资料、《食品安全手册》、《常山消费指南》、《吸烟与环境》、《金融知识》等资料，现场解答消费者的提问，对消费者的投诉进行现场受理和处理。

在活动现场，广大消费者参与“消费与环境”年主题的咨询活动热情高涨，纷纷围绕消费与环境这一主题，就食品安全、如何科学理性消费、如何做到消费与环境的自然和谐等重要问题进行沟通提问，索取各种资料。县工商局、县消协的领导亲临活动现场，对活动进行指导，并就消费者的提问亲自予以解答。县消协会长王晓华在活动现场为获得浙江省优秀农村消费维权监督员的刘堂林颁发了证书和奖金。县消协秘书长陈光华、白石工商所长徐炳善等受县局领导委托为获得常山县第七届“消费者信得过单位”的代表授牌。来自邻省江西省玉山县的一些经营者和消费者也都踊跃加入到这一活动中，共同营造“消费与环境”的浓厚宣传氛围。

县消协下属的城关、芳村、招贤等分会及辖区的维权监督站也以各种形式，围绕“消费与环境”这一年主题，组织当地有关部门和企业在所在集镇开展宣传活动。

本次活动的主要特点

一是领导重视。为了切实搞好今年的“3.15国际消费者权

益日”宣传纪念活动，县工商局、县消协的领导汪虹生、王晓华亲自部署、检查活动的各项准备工作，召集有关人员作了专门研究布置，制定并完善活动方案，有关理事单位和各工商所、消协分会也给予了大力的支持，为开展好本次活动提供了组织保证。

二是主题突出。今年的宣传纪念活动，自始自终都围绕“消

费与环境”这一主题，突出营造安全放心的消费环境，保护消费者的安全权利；倡导健康、文明的消费方式，节约资源；人与自然和谐相处，消费保护环境。极大地增强企业的自律意识和维护消费者安全权的自觉性。

三是内容丰富。今年的宣传纪念活动形式多样、内容丰富。在整个3.15期间，县消费者协会按照年主题要求，开展系列性活动，强调活动的针对性与实效性的统一。首先，演好重头戏即搞好大型的宣传咨询活动。其次，开展优秀农村消费维权监督员和“消费者信得过单位”的表彰活动，以此推进农村消费维权监督员队伍建设和经营者诚信兴商活动的广泛开展。第三，与电视台合作开展走访“消费者信得过单位”和放心店活动，以此检查、总结“消费者信得过单位”和放心店创建工作。第四，推出《常山消费指南》专刊，印制了6000份，免费向消费者发放，专刊设置了消费法律法规宣传、消费安全知识、维权在线等栏目，以引导消费者安全消费，帮助消费者增强维权意识，解决消费疑惑，深受广大市民的欢迎。第五，开展移动消费者短信互动活动，充分利用移动短信方式，向消费者传播消费法律法规、消费知识，发布消费警示，多渠道为消费者提供消费知识教育，以提高消费者的素质。

据统计，在今年“3.15国际消费者权益日”宣传纪念活动期间，共有13个部门和企业参加；发放各种宣传资料近5000多份；悬挂横幅标语98条（张），媒体宣传报道8篇，出专刊1期，电视台“3.15”维权栏目2期；现场受理投诉6件，接受咨询3470多人次；免费义诊147人次。

二、积极开展“建设新农村——支农护农送法下乡活动

上半年，我县消费者协会把农村开展消费指导和消费教育，向农村广大消费者、经营者和社会各有关方面宣传普及消费安全、节约消费、环境保护的基本知识，明确消费者应享有的权益、经营者应尽的义务、社会各有关方面应负的责任以及所涉及的法律、法规，作为配合当地新农村建设的主要工作来抓。如：3月21日，县消费者协会会同县委宣传部等部门和单位，在本县芳村镇举行“建设新农村——支农护农送法下乡活动”。带着《常山消费指南》、《食品安全知识读本》及各种法律法规，向消费者宣传有关消费者权益保护的各种知识，为当地农村消费者送去一份普法礼物。拉开了积极参加新农村建设的序幕。活动还吸引了周边如新昌、新桥、东案、大桥等乡镇的农民朋友。在活动现场，前来咨询法律法规、索取资料的农民络绎不绝。他们纷纷向工作人员闻讯农村食品安全建设、春耕生产购买农资产品如何防假冒等问题，并就农村消费安全建设对建设新农村有何作为提出了自已的想法。在真假商品鉴别、展览处，熙熙攘攘的人群成了古镇最热闹之处。

据统计，本次活动接受各类咨询3400多人次，发放各种宣传资料2300多份，受到了当地党委政府的充分肯定和农民朋友的赞誉。

三、认真落实省消协《加强和推进消费教育工作的指导意见》，建立消费教育学校。上半年，常山县消协根据省消协的“指导意见”要求，创新消费教育模式，在现行消费教育方式方法的基础上，与教育行政部门协调，已在常山一中等20所中小学设立消费教育学校，真正做到消费教育“从娃娃抓起”，以培养下一代安全科学消费，从而构建和谐的消费环境。

四、认真做好消费者投诉受理、调解工作和统计分析。上半年，县消协共受理投诉62件，调解61件，调处率98.3% ，为消费者挽回经济损失21058.91元，提供案件后政府罚款400元，接待群众来电来访咨询7196人次。

在日常受理投诉中，我们严格做到及时、依法、公平、公正。如：2月21日，常山县的陈女士到县城某手机店买了只国产某知名品牌的手机。在出售手机时，商家在保修卡上写上了“30天内出现性能质量问题可换货”。到了27日，充电器坏了，消费者拿去换，商家给换了一只。3月中旬，陈女士发现手机不能开机了。陈女士想到了保修卡上所注明的商家的承诺。就来到某手机店，要求商家履行换货的承诺。此时，商家却说根据手机的“三包”规定，只能予以修理。陈女士认为商家有明确的在“30天内出现性能质量问题可换货”的承诺，并且手机所出现的问题就属于性能故障问题，就要求商家履行承诺，予以换货。但几经交涉，商家就是不予以换货。为此，陈女士于4月3日向常山县消协投诉，要求商家履行换货承诺。消协受理后，立即与商家取得了联系，认为根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第四条“……承诺作为明示担保，应当依法履行，否则应当依法承担责任。”的规定，要求商家立即履行换货承诺。经过说服教育，商家终于答应予以换货处理。

4月11日，外地来常山的王小姐将一件洁白的中长的艾莱依时尚羽绒服送到县城某干洗店去干洗。干洗店在对羽绒服进行必要的检查后，开具了自制的收款收据。收据上注明了服装的商标、型号、颜色和王小姐的姓名、手机号码，以及干洗费12元（款未付）、取衣时间等内容。4月15日，王小姐按照收据上规定的时间，手持收款收据上干洗店取羽绒衣。不料，被告知其衣服已于14日被一个自称是王小姐丈夫的男子取走了，并付了12元的洗衣费。王小姐被弄得哭笑不得，辩称：我一个外地人在常山，连男朋友都没有，何来的丈夫？并要干洗店赔偿。干洗店坚持认为自己是对的，对王小姐不理不睬。王小姐也坚持自己的观点，一定要干洗店予以赔偿。店家就气势汹汹地对待王小姐。王小姐见自己与店方交涉无果，就向县消协投诉。

消协受理后，召集双方进行调解。店方承认王小姐送去干洗羽绒衣被一个不知名男子给取走了的情况。而且，那位男子在取衣时，还报出了王小姐的名字和电话号码。店方在确认收据上注明的情况下，将衣服交给了那名男子。消协认为，商家在“取衣人”未持服务单据，光凭其能说出部分内容就把衣服让人取走，在管理上存在漏洞，以致于让人有可乘之机，从而造成了王小姐的羽绒衣丢失了，店家应负赔偿责任。根据《浙江省洗染服务业经营规范及消费争议处理暂行办法》第十四条的规定，店家应赔偿王小姐的损失。王小姐称其衣服是XX年初买的，当时花了480元。但因时间已达一年，已不能提供购衣凭证。因此，根据该《办法》第十四条第二款的规定，由店家按洗涤费用的20倍予以赔偿。店家当场付给王小姐240元现金，并表示“吃一堑长一智”，以后一家要加强管理，以免同样事件重演。

在做好日常投诉受理和调解工作的同时，认真按照市消协的要求，做好月度、季度各类报表和统计分析资料，做到及时、准确。

五、加强农村消费安全建设，调整并完善了农村消费维权网络。今年上半年，我们根据县政府对乡镇行政区划的调整和有关人员变动情况，及时调整充实了乡镇农村消费维权监督站组成人员和村消费维权监督员，调整面达30%以上。到目前为止，全县除5个分会所在地外，在10个乡镇设立了10个监督站，在342个行政村和40所中小学设立了消费维权监督员（联络员）。

六、强化对商品和服务的社会监督，开展对重点领域、重点商品的监督检查。上半年，县消协结合“消费与环境”年主题的宣传，针对消费者投诉过程中遇到的带有区域性、普遍性及重点热点问题，会同县工商、技监、卫生、药监等行政执法部门开展农资“春蕾行动”和“春望行动”及“年货安全送放心”等专项监督检查，共出动检查人员26人次。

七、加强消协组织自身建设和信息宣传工作。上半年，为了加强县消协自身组织建设，召开了五届一次理事会，在广泛性与代表性的原则指导下，推举产生了新一届理事会组成人员，新一届理事会由25名常务理事、20名理事组成。上半年，县消协根据消费投诉的重点和热点问题，及时以案例分析、以法释事的形式，宣传消费维权过程中的好人好事。上半年共完成信息报道36篇，其中省级3篇，市级15篇，县级18篇，发布消费警示（提示）2条，出简报2期。

推荐第5篇：干洗店工作总结

干洗店工作总结

上半年主要工作回顾

一、围绕消费与环境年主题，认真组织开展3.15主题宣传纪念活动。

根据浙工商消〔xx〕6号《关于开展xx年3.15国际消费者权益日宣传纪念活动的通知》精神，县消费者协会于3月12日上午邀请了工商、烟草、广电、金融、球川镇政府的有关单位，围绕消费与环境年主题，在江浙首站球川镇红旗岗市场举行了3.15国际消费者权益日大型宣传咨询活动。对《消法》、《浙江省实施〈消法〉办法》、《食品安全》及消费与环境年主题宣传提纲等开展宣传咨询。发放有关法规资料、《食品安全手册》、《常山消费指南》、《吸烟与环境》、《金融知识》等资料，现场解答消费者的提问，对消费者的投诉进行现场受理和处理。在活动现场，广大消费者参与消费与环境年主题的咨询活动热情高涨，纷纷围绕消费与环境这一主题，就食品安全、如何科学理性消费、如何做到消费与环境的自然和谐等重要问题进行沟通提问，索取各种资料。县工商局、县消协的领导亲临活动现场，对活动进行指导，并就消费者的提问亲自予以解答。县消协会长王晓华在活动现场为获得浙江省优秀农村消费维权监督员的刘堂林颁发了证书和奖金。县消协秘书长陈光华、白石工商所长徐炳善等受县局领导委托为获得常山县第七届消费者信得过单位的代表授牌。来自邻省江西省玉山县的一些经营者和消费者也都踊跃加入到这一活动中，共同营造消费与环境的浓厚宣传氛围。

县消协下属的城关、芳村、招贤等分会及辖区的维权监督站也以各种形式，围绕消费与环境这一年主题，组织当地有关部门和企业在所在集镇开展宣传活动。本次活动的主要特点

一是领导重视。为了切实搞好今年的3.15国际消费者权

益日宣传纪念活动，县工商局、县消协的领导汪虹生、王晓华亲自部署、检查活动的各项准备工作，召集有关人员作了专门研究布置，制定并完善活动方案，有关理事单位和各工商所、消协分会也给予了大力的支持，为开展好本次活动提供了组织保证。二是主题突出。今年的宣传纪念活动，自始自终都围绕消

费与环境这一主题，突出营造安全放心的消费环境，保护消费者的安全权利；倡导健康、文明的消费方式，节约资源；人与自然和谐相处，消费保护环境。极大地增强企业的自律意识和维护消费者安全权的自觉性。

三是内容丰富。今年的宣传纪念活动形式多样、内容丰富。在整个3.15期间，县消费者协会按照年主题要求，开展系列性活动，强调活动的针对性与实效性的统一。首先，演好重头戏即搞好大型的宣传咨询活动。其次，开展优秀农村消费维权监督员和消费者信得过单位的表彰活动，以此推进农村消费维权监督员队伍建设和经营者诚信兴商活动的广泛开展。第三，与电视台合作开展走访消费者信得过单位和放心店活动，以此检查、总结消费者信得过单位和放心店创建工作。第四，推出《常山消费指南》专刊，印制了6000份，免费向消费者发放，专刊设置了消费法律法规宣传、消费安全知识、维权在线等栏目，以引导消费者安全消费，帮助消费者增强维权意识，解决消费疑惑，深受广大市民的欢迎。第五，开展移动消费者短信互动活动，充分利用移动短信方式，向消费者传播消费法律法规、消费知识，发布消费警示，多渠道为消费者提供消费知识教育，以提高消费者的素质。

据统计，在今年3.15国际消费者权益日宣传纪念活动期间，共有13个部门和企业参加；发放各种宣传资料近5000多份；悬挂横幅标语98条（张），媒体宣传报道8篇，出专刊1期，电视台3.15维权栏目2期；现场受理投诉6件，接受咨询3470多人次；免费义诊147人次。

二、积极开展建设新农村支农护农送法下乡活动

上半年，我县消费者协会把农村开展消费指导和消费教育，向农村广大消费者、经营者和社会各有关方面宣传普及消费安全、节约消费、环境保护的基本知识，明确消费者应享有的权益、经营者应尽的义务、社会各有关方面应负的责任以及所涉及的法律、法规，作为配合当地新农村建设的主要工作来抓。如：3月21日，县消费者协会会同县委宣传部等部门和单位，在本县芳村镇举行建设新农村支农护农送法下乡活动。带着《常山消费指南》、《食品安全知识读本》及各种法律法规，向消费者宣传有关消费者权益保护的各种知识，为当地农村消费者送去一份普法礼物。拉开了积极参加新农村建设的序幕。活动还吸引了周边如新昌、新桥、东案、大桥等乡镇的农民朋友。在活动现场，前来咨询法律法规、索取资料的农民络绎不绝。他们纷纷向工作人员闻讯农村食品安全建设、春耕生产购买农资产品如何防假冒等问题，并就农村消费安全建设对建设新农村有何作为提出了自已的想法。在真假商品鉴别、展览处，熙熙攘攘的人群成了古镇最热闹之处。

据统计，本次活动接受各类咨询3400多人次，发放各种宣传资料2300多份，受到了当地党委政府的充分肯定和农民朋友的赞誉。

三、认真落实省消协《加强和推进消费教育工作的指导意见》，建立消费教育学校。上半年，常山县消协根据省消协的指导意见要求，创新消费教育模式，在现行消费教育方式方法的基础上，与教育行政部门协调，已在常山一中等20所中小学设立消费教育学校，真正做到消费教育从娃娃抓起，以培养下一代安全科学消费，从而构建和谐的消费环境。

在日常受理投诉中，我们严格做到及时、依法、公平、公正。如：2月21日，常山县的陈女士到县城某手机店买了只国产某知名品牌的手机。在出售手机时，商家在保修卡上写上了30天内出现性能质量问题可换货。到了27日，充电器坏了，消费者拿去换，商家给换了一只。3月中旬，陈女士发现手机不能开机了。陈女士想到了保修卡上所注明的商家的承诺。就来到某手机店，要求商家履行换货的承诺。此时，商家却说根据手机的三包规定，只能予以修理。陈女士认为商家有明确的在30天内出现性能质量问题可换货的承诺，并且手机所出现的问题就属于性能故障问题，就要求商家履行承诺，予以换货。但几经交涉，商家就是不予以换货。为此，陈女士于4月3日向常山县消协投诉，要求商家履行换货承诺。消协受理后，立即与商家取得了联系，认为根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第四条&&承诺作为明示担保，应当依法履行，否则应当依法承担责任。的规定，要求商家立即履行换货承诺。经过说服教育，商家终于答应予以换货处理。 4月11日，外地来常山的王小姐将一件洁白的中长的艾莱依时尚羽绒服送到县城某干洗店去干洗。干洗店在对羽绒服进行必要的检查后，开具了自制的收款收据。收据上注明了服装的商标、型号、颜色和王小姐的姓名、手机号码，以及干洗费12元（款未付）、取衣时间等内容。4月15日，王小姐按照收据上规定的时间，手持收款收据上干洗店取羽绒衣。不料，被告知其衣服已于14日被一个自称是王小姐丈夫的男子取走了，并付了12元的洗衣费。王小姐被弄得哭笑不得，辩称：我一个外地人在常山，连男朋友都没有，何来的丈夫？并要干洗店赔偿。干洗店坚持认为自己是对的，对王小姐不理不睬。王小姐也坚持自己的观点，一定要干洗店予以赔偿。店家就气势汹汹地对待王小姐。王小姐见自己与店方交涉无果，就向县消协投诉。

消协受理后，召集双方进行调解。店方承认王小姐送去干洗羽绒衣被一个不知名男子给取走了的情况。而且，那位男子在取衣时，还报出了王小姐的名字和电话号码。店方在确认收据上注明的情况下，将衣服交给了那名男子。消协认为，商家在取衣人未持服务单据，光凭其能说出部分内容就把衣服让人取走，在管理上存在漏洞，以致于让人有可乘之机，从而造成了王小姐的羽绒衣丢失了，店家应负赔偿责任。根据《浙江省洗染服务业经营规范及消费争议处理暂行办法》第十四条的规定，店家应赔偿王小姐的损失。王小姐称其衣服是xx年初买的，当时花了480元。但因时间已达一年，已不能提供购衣凭证。因此，根据该《办法》第十四条第二款的规定，由店家按洗涤费用的20倍予以赔偿。店家当场付给王小姐240元现金，并表示吃一堑长一智，以后一家要加强管理，以免同样事件重演。

在做好日常投诉受理和调解工作的同时，认真按照市消协的要求，做好月度、季度各类报表和统计分析资料，做到及时、准确。

六、强化对商品和服务的社会监督，开展对重点领域、重点商品的监督检查。上半年，县消协结合消费与环境年主题的宣传，针对消费者投诉过程中遇到的带有区域性、普遍性及重点热点问题，会同县工商、技监、卫生、药监等行政执法部门开展农资春蕾行动和春望行动及年货安全送放心等专项监督检查，共出动检查人员26人次。

八、积极开展消费者信得过单位的评选和消费维权监督站、监督员的表彰工作。今年上半年，我们结合3.15纪念活动，表彰了省级消费维权监督员一名、市级消费者信得过单位8家、县级消费者信得过单位35家。5月份，我们根据百县万村放心店工程建设和农村消费维权监督网建设的要求，又会同县工商局共同开展了十佳放心示范商店和先进消费维权监督站、优秀维权监督员的评比，评出10家放心店为十佳示范商店；辉埠镇等5个监督站为先进维权监督站；刘堂林等5名监督员为优秀维权监督员。

下半年主要工作打算

下半年，我们将在上半年各项工作的基础上，加大力度，全面按照市消协考核细则和县消协年初制定的工作计划，抓好落实。

一、继续加强农村消费维权网络建设，特别是要在巩固好、发展好农村消费维权监督员的作用上下功夫，要在首轮培训的基础上，进一步加大培训力度，使农村消费维权监督员的维权能力不断得到提升，以充分发挥他们在农村消费安全建设方面的主力军作用。

二、落实好省局郑局长关于监管维权体系建设的工作要求，在原有的消费维权网络的基础上，增设公交、通信（联通、移动、电信）、大型超市等维权监督联络站（点），实现积聚维权资源，分解纠纷调处。

三、贯彻实施预先赔付制度，搞好食品、家电、手机超市和企业的试点，设立先行赔付保证金，履行先行赔付义务，真正做到维权关口前移。

四、根据《消费者协会组织规范化建设纲要（试行）》提出的要求，开展消协组织规范化建设的创建工作，力争年底通过省、市消协的达标验收。

五、完成省、市消协布置的其它工作。

推荐第6篇：干洗店工作总结

上半年主要工作回顾

一、围绕“消费与环境”年主题，认真组织开展“3.15”主

题宣传纪念活动，干洗店工作总结。

根据浙工商消

推荐第7篇：员工岗位职责

项目部人员岗位职责

一、工程部部长岗位职责

1、组织主管工程师对工程项目进行管理，做好“四控两管一协调”，达到公司确定的预期目标；依据公司确定的项目总进度计划、年度计划，编制本部门的年度、季度、月度计划。

2、负责项目的质量、安全文明施工督查，定期将项目存在的质量、安全问题上报公司。每月开展质量专项检查工作，并将检查情况上报公司。审核经监理单位审批的质量管理方案，负责日常监督管理。

3、审查工程进度款（含工程预付款）支付，及时、合法地办理工程支付。

4、主持工程变更管理，做好重大工程变更的技术经济评价工作。

5、明确工程竣工验收流程和达到验收标准的必要条件；主持竣工验收工作，按要求将结算资料汇总后提交风控中心。配合风控中心开展政府结算审计工作。

6、总结本部门在项目全过程管理获得的经验和教训，形成合理化建议。

7、负责与规建局、质监站、安监站、园林局、乡镇等相关职能部门对接，建立日常工作联系。收集、熟悉项目建设过程中存在的问题，对存在的问题进行加工整理后及时协调处理，重大问题及时上报公司。

8、完成公司领导交办的其他事项。

二、工程部副部长岗位责任

1、对现场工程师报送的项目月形象进度、工程进度款、问题台账、设计变更单、技术核定单、图纸会审等资料进行初审，报工程部部长审查后逐级上报。

2、组织工程部各专业工程师及时解决工程中出现的质量、安全、技术问题，提供必要的技术支持

3、主持项目工程的分部工程预验收；参加部门各项专题会议，参加单位工程的竣工验收及竣工综合验收。安排和督促各主管工程师及时收集、整理工程档案资料，做好工程部各种报表的初审工作。根据需要组织各专业工程师配合公司其它部门参与增量踏勘、维保方案确定、设计图深化等工作。

4、定期对监理单位履约能力进行逐项检查，并形成简报。协助工程部部长执行公司质量安全管理制度，认真执行公司在建项目的质量安全技术“周、月、季”检查制度。随时组织人员对在建项目的质量安全情况进行检查、收集、整理、总结、反馈、指导、监控、整改。

5、组织检查公司项目 “样板引路”制度、“结构闭水制度”等制度的执行情况，并形成书面材料。

6、收集整理在建项目质量监督及质量验收的工作内容清单交工程部及公司领导审核后推广执行。并随时检查执行情况。

7、协助工程部部长认真执行公司关于在建项目质量、安全、技术问题台账及相关资料管理制度。

8、完成公司领导临时安排的其他任务。

三、项目组组长岗位责任

1、按照施工合同、招投标文件相关约定组织项目实施；严格执行公司有关制度、规定和部门工作要求；

2、负责项目进度、质量、安全文明施工日常管理工作，参与项目的成本管理；组织工程验收，参与竣工结算等。

3、严格按照项目固化工期组织项目实施，确保项目按期交付安置。在项目实施过程中，对计划执行情况进行跟踪、检查、纠偏，每月月底将进度计划执行情况上报公司。

4、熟悉有关建筑规范、标准和强制性条文，熟悉施工图纸，严格按合同、按施工图纸、设计变更、技术核定等文件组织施工，确保工程施工质量符合合同约定标准。严格执行公司下发的质量方面的有关制度。

5、严格执行“先审批后实施”制度，未经公司审批，一律不得实施。按时报送月度资金计划，不得出现漏报、误报、超报等情况。审核项目月形象进度，经审核签认的形象进度应符合实际形象进度；建立本项目工程进度款支付台账、工程变更管理台账。

6、督促监理、施工单位做好深基坑、塔吊、临时用电等重大危险源的监督管理工作。定期组织现场参建单位进行安全文明施工专项检查，针对现场存在的安全隐患，及时制定整改措施，督促参建单位限期消除安全隐患；负责做好迎检工作。

7、按时完成公司领导交办的其它任务

四、主管工程师岗位责任

1、按照施工合同、招投标文件相关约定组织项目实施；严格执行公司有关制度、规定和部门工作要求；

2、严格按照项目固化工期组织项目实施,配合项目负责人开展进度管理工作。在项目实施过程中，对计划执行情况进行跟踪、检查、纠偏，每月月底将进度计划执行情况上报公司。

3、熟悉有关建筑规范、标准和强制性条文，熟悉施工图纸，严格按合同、按施工图纸、设计变更、技术核定等文件组织施工，确保工程施工质量符合合同约定标准。

4、严格执行公司下发的质量方面的有关制度，包括结构闭水制度、样板引路制度、大宗材料报备制度等。严格执行质量管理清单，按照下发的质量监督管理清单认真进行质量检查，并将检查情况按月上报公司。

5、严格执行“先审批后实施”制度，未经公司审批，一律不得实施。按时报送月度资金计划，不得出现漏报、误报、超报等情况。

6、督促监理、施工单位做好深基坑、塔吊、临时用电等重大危险源的监督管理工作。定期组织现场参建单位进行安全文明施工专项检查，针对现场存在的安全隐患，及时制定整改

7、按时完成公司领导交办的其它任务

质安部人员工作职责

一、质安部部长

1、认真执行国家、省市及双流区有关建设的政策、法律及法规；严格执行公司有关制度、规定和部门工作要求，按时完成公司下达的各项工作任务。

2、全面负责本部门的管理工作。负责本部门所管项目的质量安全管理工作措施的制定审核。统筹制定本部门人员的工作任务分解、目标考核、分工协作。负责安排、组织本部门各专业工程师检查项目安全、质量、环保、监理履约等具体工作并及时解决出现的问题，提供可行的解决方案。

3、针对置业公司项目负责安排、组织本部门各专业工程师在项目前期对照《设计指导手册》及《施工图设计审核要点》核对施工图存在问题并提出书面修改意见。

4、负责按周向公司领导反馈部门工作计划落实情况情况。

5、负责总体协调施工图会审过程管理，审核施工过程中设计变更的合理性。

6、牵头负责编制项目前期针对措施项目的专项施工方案。

7、做好公司交办其他临时任务。

二、质安部副部长

1、认真执行国家、省市及双流区有关建设的政策、法律及法规；严格执行公司有关制度、规定和部门工作要求，按时完成公司下达的各项工作任务。

2、协助部长做好部门日常工作，跟踪督办本部门人员工作任务落实情况。

3、牵头针对置业公司项目组织本部门各专业工程师在项目施工设计图定稿前对照《设计指导手册》及《施工设计图审核要点》核对施工图存在问题并提出书面修改意见。

4、负责检查考核公司在建项目的安全文明施工、扬尘治理、环境污染等落实情况，发现问题及时跟踪处置，负责扬尘治理台账的审核。

5、负责牵头抽查项目的建筑材料认样封样工作、开工条件审查工作和在建项目的防汛度汛、现场安全、防暑降温、极端天气、重污染天气应对、职业健康等工作的落实情况。

6、参与检查施工单位工程实体质量和工程资料。负责对照检查简报定期对接工程部了解督促整改。参与在建项目监理单位的履约能力考核。

7、受部门委派参加在建工程工序检查、隐蔽验收、阶段节点验收等工作。

8、做好公司交办其他临时任务。

三、技术工程师

1、认真执行国家、省市及双流区有关建设的政策、法律及法规；严格执行公司有关制度、规定和部门工作要求；按时完成公司下达的各项工作任务。

2、协助部门负责人拟订部门阶段工作计划，保证工作正常推进。

3、负责施工图质量的审查工作。负责施工图变更合理性审核、督促设计单位出图等方面工作。参加图纸会审，督促设计单位对会审内容进行修改、补充，完成图纸会审资料整理，归档。

4、负责对置业公司项目施工设计图定稿前对照《设计指导手册》及《施工设计图审核要点》核对施工图存在问题并提出书面修改意见。

5、负责收集审查过程中出现的各项问题，汇总整理形成设计管理工作清单。

6、负责编制项目前期针对措施项目的专项施工方案。

7、负责在建项目质量问题的整改核实和维保质量问题提出专业处理建议。协助质量工程师对项目施工质量、原材料使用进行检查（含内业资料完成情况），做好检查记录，责成整改，组织复查。

8、做好公司交办其他临时任务。

四、质量工程师

1、认真执行国家、省市及双流区有关建设的政策、法律及法规；严格执行公司有关制度、规定和部门工作要求；按时完成公司下达的各项工作任务。

2、按专业起草项目的质量预控计划，受部门委派参与施工方案审核、工程预验收、质安事故处理。

3、按专业草拟完善工程质量管理（检查）清单，按月对照清单对在建项目进行检查评价，形成书面检查汇报材料。

4、负责对项目施工质量、原材料使用进行检查（含内业资料完成情况），做好检查记录，责成整改，组织复查。

5、参与制定各项目的样板引路（样板段）计划，负责监督、检查。

6、负责在建项目进场材料封样及工序样板的确认工作。

7、负责在建项目质量问题的处理、整改核实工作及在建项目监理单位的履约能力考核，提出专业处理建议。

8、受部门委派参加在建工程工序检查、隐蔽验收、阶段节点验收等工作。

9、做好公司交办其他临时任务。

五、安全工程师

1、认真执行国家、省市及双流区有关建设的政策、法律及法规；严格执行公司有关制度、规定和部门工作要求；按时完成公司下达的各项工作任务。

2、受部门委派，负责在建项目开工条件审查，参与工地第一次例会，代表公司向各方责任主体单位传达公司的安全文明管理制度。

3、负责协助部长制定部门质量安全、文明施工、扬尘治理、“三大战役”相关制度。

4、负责公司在建项目安全文明施工、扬尘治理的落实情况进行定期检查，并对项目组、施工单位、监理单位就上述问题落实情况进行考核评价。

5、建立在建项目安全检查台账，对存在问题发公司质量群，并跟踪监督施工单位整改，形成闭合，做到有迹可查。

6、负责在建项目防汛度汛、现场安全、防暑降温、极端天气、重污染天气应对、职业健康等方案的审批。

7、代表公司加入区大气办、扬尘办电子互动工作群，及时按要求汇报我司上述工作开展情况，建立有效的工作沟通。按月草拟公司在建项目的“安全生产运行月报”，上报区安监站。

8、按周收集工程部报送的在建工程环保“三大战役”治理台账，成都市工地扬尘专项整治行动问题台账。

9、做好公司交办其他临时任务。要素保障部人员岗位职责

一、要素保障部部长

1.全面负责要素保障部工作，履行一岗双责职责。2.组织建立健全部门的规章制度和工作流程。负责部门工作分配与管理工作及部门合规性手续方面的管理工作。

3.负责能源类项目（迁改和新建）目标计划制定、成本控制、实施管理（质量和进度）、竣工验收及移交等工作。

4.负责能源类项目（水、电、气、通信等）部门的协调工作。

5.负责公司部门之间工作上的协调工作。6.参与项目竣工验收。

7.负责制订部门工作计划，进行部门员工考核。8.做好公司交办其他临时任务。

二、拆迁工程师

1.负责分片区开展项目征地拆迁工作。

2.负责在项目立项后，协助取得征地红线并与项目施工单位共同组织现场踏勘。

3.积极督促设计单位及时提供项目征地拆迁设计文件、图纸。

4.协调签订征地拆迁有关协议，掌握征地拆迁工作的进展情况，按照分工推进并督促落实征地拆迁工作。

5.根据有关建设项目用地征地拆迁政策、法规，按照公司的征地拆迁管理办法，组织协调地方有关部门和责任片区的施工单位办理相关手续。

6.负责建立与施工单位保持联系沟通机制，协调项目施工单位抓好责任片区内征地拆迁组织工作；配合组织协调部队、学校等单位的重大拆迁工作。

7.负责协调做好征地、拆迁、安置、补偿工作。

8、做好公司交办其他临时任务。

三、迁改工程师

1.负责分片区开展项目迁改工作。

2.负责本部门能源迁改项目的安全、质量、进度、文明施工、工地扬尘治理等工作及本部门新建项目的现场情况包括但不限于场地水、电、气、道路等搜集，协调完成勘察测绘的现场作业。组织解决本部门新建项目中存在问题，负责项目进度管理及时汇总报送计划管理部（组），主导项目过程中设计变更的发起工作。

3.组织区规建局、行业主管部门、管线产权单位（或委托单位）现场踏勘，制定管线迁改方案。

4.协助完成勘察、设计、预算编制、图纸行业主管部门备案。

5.组织各部门进行谈判，配合完成迁改协议。

6.迁改完成后，组织区规建局、管线产权单位（或委托单位）及勘察、设计单位依据迁改协议，组织竣工验收，办理结算。

7.在收方工作中，对施工单位进行监管。

8.在建设过程中及时发现存在的问题，并及时上报。9.参与施工单位合同履约能力评价，以及审计结算等配合工作。

10、做好公司交办其他临时任务。

四、内业

1.负责部门内部档案管理工作，建立与设计、施工单位和公司内部相关部门工作人员之间的工作关系。

2.负责部门图纸、文件档案的收集、整理、保管、统计工作，做好档案的移交、保管和统计报表工作。

3.不擅自提供、翻印、复制、抄录、携带、销毁档案。4.负责办理图纸、文件档案借阅登记手续。

5.指导和督促相关部门和人员把应归档的文件材料及时移交。

6.督促设计单位及时提供征地拆迁设计文件、图纸。7.做好公司交办其他临时任务

五、综合专员

1．协助迁改（拆迁）工程师完成相关工作，主要包括能源类项目目标计划拟定、项目管理、确定迁改方案、谈判签订协议、进度计划报送等。

2．配合完成部门文件报送、流转等。

3．配合完成资金的支付手续，建立公司工程项目的资金台账。

4．负责完成领导交办的任务。

5．负责办件，统计表报送等处理工作。 6.做好公司交办其他临时任务

维保部人员岗位职责

一、维保部长职责

1、负责组织维保工程师在建设过程中提前介入，同项目部、质安部一起梳理移交前的工程质量问题和使用功能缺陷，与使用方建立良好协作关系，遇到维保投诉及时受理沟通解决。

2、发展协调相关单位做好竣工项目移交工作；完善项目移交后与乡镇街道移交手续。

3、统筹安排维保工作维修保养、回访、投诉响应、建立维保工作台账。

4、负责对接公司其他相关部门做好维保工作的必要的人员、机械组织、资料、文件等流转、签审、存档等工作。

6、定期总结维保质量共性（施工质量、设计缺陷）等问题，对后期易出现的共性问题上报分管领导，并及时书面反馈给公司相关部门。

7、参与项目竣工初验，督促施工单位整改。

8、负责现场突发事故的紧急应变及处理。

9、对已移交项目质保到期前两个月组织施工、监理对项目进行检查，对检查发现的问题及时督促施工单位整改。

10、做好公司交办其他临时任务。

二、维保工程师

1、竣工验收后组织施工单位完善移交清单及资料准备工作。

2、对接街办完成房源验收工作。

3、协助完成项目移交，对接街办、社区确认设施完好，设备运行正常。

4、按照公司制定的移交工作流程，对竣工项目及时与乡镇对接，并对乡镇安排的物业公司进行培训，确保项目整体移交的顺利进行。完善项目移交后与乡镇街道移交手续。

5、项目移交完成后组织施工单位、监理单位召开项目维保启动会议。

6、项目移交安置完成后，及时和乡镇、社区、物管对接，对反映出的问题及时建立台账和合理的组织、安排施工单位进行整改，整改完成后及时进行销单。

7、建立项目维保档案资料（主体竣工验收报告、总平竣工验收报告、消防验收备案表、工程回访记录、质量保修单、往来函件、较大维修启动会议纪要、缺陷责任期满确认证书）。

8、做好公司交办其他临时任务。计划综合部人员岗位职责

一、计划综合部部长

1.认真执行国家、省市及双流区有关建设的政策、法律及法规；严格执行公司有关制度、规定和部门工作要求。

2.负责中心建设项目涉及的各类请示、报告、会议材料、函件、报表的报送文字审查和数据复核。

3.负责中心信息管理，对收集的信息进行分辨分类，督促及时做好更新、维护工作。

4.负责检查中心项目建设过程中工程资料的收集、分类、留存、管理情况，针对出现的异常情况分析产生原因和解决预防措施。

5.负责中心文件收文办件分类，督促做好文件的呈送、流转、发放、督办、闭合工作。

6.负责中心项目的各类平台系统的进度和投资等情况报送审查。

7.负责审查总经理办公会和安置房工作例会会议资料的搜集、整理、提交，对会议议定事项落实督办、跟进。

8.检查中心工程项目的支付、变更、问题等各类台账记录的完整性、真实性，做到数据材料收集齐全，查阅方便。

9.负责按公司的管理要求，定期完成中心工作目标的内部检查和督促工作。

10.及时与中心各部门对接沟通，做好信息互通工作。11.配合各部门负责人做好项目进度、质量、安全文明施工信息收集管理工作。

12.完成公司下达的各项目标任务。13.负责完成公司交办的其它工作。

二、综合管理工程师

1.负责项目信息管理、数据处理，并准确及时更新。2.负责项目各类的材料等数据化处理。

3.负责项目例会议的资料搜集，整理等，并对会议议定事项进行督促跟进。

4.负责收集项目各类检查简报，负责转发通知工程部项目组长进行排查整改。

5.收集整理项目隐患排查及整改回复的书面材料，供部门对外报送。

6.负责对接总公司各部门完成质安部相关通知、工作联系函、情况说明、报告等文件、对外报表的草拟工作。

7.完成领导交办的其他工作。

三、档案管理工程师

1.负责公司各在建项目、质量安全技术资料的收集整理归档工作，负责部门对外报表的收集、汇总的初拟工作。

2.负责党政网文件签收上级文件的收集整理，及时做好与本部门有关工作的上传下达。

3.负责各类档案资料的登记，做好各类档案资料的接收、整理、保管。

4.负责档案资料的借阅，根据需要编制必要的检索工具和参考资料，为公司各个部门的档案查阅提供方便，认真做好借阅记录。

5.即使收集各类档案，定期收集各项目的各类文件材料，并做好整理、修复及归档工作。

6.定期清查档案，及时催讨借出的档案及相关资料，做好档案资料的与档案目录相符。

7.对于清查中损坏的档案，应及时进行补充和复制。8.及时向领导汇报档案情况，认真完成领导交办的其他工作。

四、计划管理工程师

1.负责汇总部门参与处理的项目质量问题台账、变更审核台账、方案审核台账、质量预控交底台账、验收台账的催办、收集、汇总、整理。

2.负责收集项目各类周例会材料、月报等，做到事后可溯、信息共享。

3.负责收集项目资金支付计划，汇总整理上报，对项目完成产值进行纠偏整理。

4.负责项目进度和领导视察、检查工作的相关照片、摄像等影像资料的收集、汇总，做到随取随用。

5.参与建设中心相关会议，做好会议记录和会议纪要的整理工作。

6.对领导拟定的事项进行督促及完善，每天向领导汇报督办事项的完成进度。

7.完成领导交办的其他任务。

五、统计管理工程师

1.负责整理工程师流转的文件，初步核查资料的完整性、正确性、真实性、合理性。

2.对接收的资料进行流转，记录资料流转进度及流转台账。

3.及时了解各类资料的签审情况，催办紧急资料的审批。4.针对资料流转过程中出现的问题，信息收集准确，及时向领导汇报，请求领导协调解决。

5.流转过程中的各类文件、资料、支付严格注重保密性原则，不向任何无关人员透露。

6.负责督促项目工程师及时上报统计数据。

7.项目固定资产投资统计数据、资料、图片进行收集整理、汇总、报送。

8.对报出的各类统计数据的统计报表的真实性、准确性进行复核。

9.完成领导交办的其他任务。

推荐第8篇：员工岗位职责

生产职责：

1、负责按工艺要求对高线车间辊环进行精加工，并确保加工质量。

2、负责轧线巡检，做到发现问题及时处理、及时上报。

3、负责换辊期间的辊环准备工作，以及生产用备品备件准备工作，充分满足生产。安全职责：

1、贯彻“安全第一，预防为主”的方针，认真学习《磨床安全操作规程》，《砂轮机安全操作规程》及其他通用安全操作规程。

2、积极参加班组、厂部安全活动，做到认真参与，提高安全技能。

3、按要求穿戴好劳动保护用品，严格按操作规程作业，做到“三不伤害”，随时监督、制止他人违章作业，做好隐患排查，杜绝安全事故。

技术质量职责：

2、负责检验已修磨的辊环及外修辊环，确保上线辊环合格率100%。

1、及时报告、处理在辊环检验过程中发现的各项技术质量异常问题

3、认真学习辊环加工各项工艺技术，熟悉各类辊环工艺参数，提高质量安全意识。企业文化职责：

1、忠诚企业，爱岗敬业，认真学习，团结上进。

2、遵守公司、厂部的规章制度。

3、积极参加班组、厂部及公司的各项活动。

体系职责

1、负责定期对辊环进行盘点，做到帐、物、卡三者相符，协助库房做好盘点及账务工作。

2、负责辊环轧辊成本消耗工作，做到帐卡物相符

3、做好辊环及其他物资单据资料的收集保管工作。

其他职责：

1、正确合理使用量具，仪表，使之经常处于良好状态。

2、节约用水，用油，用电，降低物料消耗

3、按规定填写当班各项记录（记录须及时，准确，清晰，签名要写全名）

设备职责：

1、负责磨床的日常保养维护，并按磨床保养手册和磨床说明书实施保养工作。

2、负责磨床的日常运行检查工作，精心维护，做到“三好”（管好，用好，修好）、“四会”（会使用，会保养，会检查，会排出故障）。

3、磨床发生大故障，协助维修工工作。

6S职责

1、负责班组责任区的清洁卫生工作，保持工作环境整洁

2、定置定位摆放现场所有辊环，备件，工具，确保现场物资整齐稳固，通道通畅。

3、积极参加6S培训，树立6S观念。

推荐第9篇：员工岗位职责

青岛众博节能新材料岗位职责

总经理主要职责如下：

一、

制定和实施公司总体战略

1.领导制定公司发展战略，并根据内外部环境变化进行调整。2.组织实施公司总体战略，发掘市场机会，领导创新与变革

二、制定和实施公司年度经营计划

1.根据董事会年度经营目标制定、实施年度经营计划 2.监督、控制经营计划的实施过程，并对结果全面责任 3.组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案

三、建立良好、顺畅的沟通渠道

1.与董事会保持良好沟通，定期汇报经营战略和计划执行情况、运营与利润情况、机构和人员调配及其他重大事宜。

2.领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等之间顺畅的沟通渠道。3.领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象 4.领导建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门关系。

四、建立健全公司统

一、高效的组织体系和工作体系

1.主持、推动关键管理流程和规章制度建设工作，及时进行组织和流程的优化调整。

2.营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观。

五、主持公司日常经营工作

1.负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员。 2.主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策。 3.代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动。 4.负责处理公司重大突发事件，并及时向董事会汇报。

生产副总主要职责如下：

一、规章制度的建设

1.组织编制生产管理等方面的规章制度。

2.组织、检查和指导规章制度的执行情况，确保生产活动有序进行。

二、生产过程管理

1.组织、协调、监督下属各职能部门和生产车间的生产活动。2.定期组织召开生产调度会等生产会议，研究解决生产过程中出现的问题。

三、成本控制管理

1.对所辖部门发生的费用进行严格控制。

2.向下属部门下达各项费用的控制标准，并监督、检查其执行情况。

四、生产安全管理

1.定期对生产安全情况进行检查、监督，制定和落实安全生产防范措施。

2.排除生产中出现的安全隐患，妥善处理生产中的重大事故。

五、生产设备及物资管理

1.审批各有关职能部门和生产单位新增设备购置计划。2.安排生产设备的维修、保养，确保生产任务顺利完成。 3.依据公司历年销售情况，编制年度采购计划及预算计划。 4.全面组织、协调生产车间的原材料、物资供应工作。

六、分管部门管理

1.负责指导、管理、监督下属分管部门的员工业务工作，不断提高工作效率。

2.负责分管部门员工的培训、考核和奖惩工作。 3.负责分管部门各项工作的安排、协调。

技术总监主要职责如下：

一、技术管理制度建设与战略规划

1.组织编制技术管理、技术开发管理的相关制度，并负责审核。2.监督、检查、指导规章制度在各相关部门的执行情况。 3.根据本公司发展的战略规划与现状，适时补充、修改、完善各项规章制度。

4.负责编制公司技术发展长期规划，并组织实施。

二、新产品开发管理

1.编制新产品总体方案和新产品实施计划。2.负责落实新产品开发工作，并组织实施。

三、工艺技术管理

1.组织对技术与工艺的应用情况进行研究，制定产品生产技术、工艺标准文件。

2.组织做好技术、工艺管理与指导工作。

3.负责处理产品研发、生产过程中的关键技术与工艺问题。

四、技术创新管理 1.组织做好国内外相关技术发展信息的收集、整理工作。 2.带领技术人员做好技术信息的专业研究与分析工作。 3.提出或受理技术创新项目，并组织实施。

五、技术合作与交流

1.引进国内外新技术，并组织新技术的消化、应用工作。2.组织做好技术合作、技术交流等相关活动。

六、所辖部门管理

1.指导、监督产品研发、技术管理、质量管理工作。

2.主持本公司技术管理、质量管理的培训教育工作，提高技术人员的研发与应用水平、质量意识和管理水平。

销售副总主要职责如下：

一、销售战略管理

1.制定本公司的销售战略，并监督实施。2.编制本公司各年度、季度、月度销售计划。

3.协调销售各相关部门的关系，使销售战略与销售计划得到贯彻执行。

二、销售系统制度建设及费用管理

1.组织编制销售体系规章制度，报总经理审批后组织执行。2.监督、检查各制度的执行情况。

3.根据公司的发展情况，适时补充、修改各项规章制度。4.编制销售费用预算，并严格控制销售费用的支出情况。

三、市场管理及活动执行管理 1.指导市场调研工作，审批调研报告，并根据调研结果对销售策略做出调整。

2.审批市场开发、广告、促销计划，并监督执行。3.领导公司与外部相关单位关系的建设维护工作。

四、销售与渠道管理

1.根据销售计划编制销售计划，并指导销售目标分解工作。2.控制管理销售过程，对销售过程中出现的问题采取有效的措施。 3.组织开展多种销售手段，提高公司的销售业绩。 4.监督指导销售回款工作。

5.根据公司销售战略，组织渠道开发和建设工作。6.掌握渠道成员资信、业务信息，保持与渠道成员的沟通。

五、客户关系管理

1.监督客户服务以及售后服务情况，不断提高服务质量。2.维护与客户的良好合作关系，不断提高客户忠诚度。

六、销售组织管理

1.构建合理的销售组织，使其符合公司经营发展的需要。2.监督指导销售人员的培训、考核工作，全面提高人员素质。

行政副总主要职责如下：

一、人事行政规划管理

1.根据公司经营发展战略，组织制定公司人事行政发展规划。2.审查、核准人事、行政等相关规章制度、工作计划、经费预算和各类方案。 3.对人事行政制度、计划、预算执行进行监督、检查和指导。

二、人事工作管理

1.组织建立并不断完善公司的人事管理体系。

2.监督公司相关规章制度的执行情况，并根据实际情况组织修改。3.协调和指导公司各用人部门的人才招聘、员工培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系管理等各项工作。

4.负责公司高级管理人员的引进、培养和调配工作。5.负责处理公司管理过程中的重大人事问题。

三、行政工作管理

1.审核公司各项行政管理政策，并监督实施。2.负责公司重大会议或活动的组织、安排工作。

3.协调和指导公司办公行政事务、后勤、车辆的管理工作。4.负责公司突发重大行政事件的调查和处理工作。 5.组织、配合上级主管部门的消防、安全检查工作。

四、公司内外关系协调

1.协调公司内外各部门、各相关单位的关系。2.协调公司和政府相关部门的关系。

五、分管部门的管理

1.选拔、配备、评价下属人员，组织内部人员的培训。2.指导下属制定阶段工作计划并督促执行。

3.审核分管各部门的财务预算计划，控制实际费用支出。

财务经理主要职责如下：

一、制定规章制度，进行财务规划

1.负责组织制定各项财务管理制度、内控办法等。2.组织制订各项财务收支计划及资金计划，并监督执行。 3.依据公司内部控制制度，组织实施财务监督与内审工作。

二、财务预算及成本控制

1.组织编制财务预算，并监督各部门的预算执行情况。2.负责成本预测、控制、分析工作，从而降低成本消耗。

三、财务分析与预测

1.定期或不定期的组织财务分析工作，提交《财务分析报告》。2.参与公司重大财务问题的决策，提出意见或建议。

四、会计核算管理

1.组织会计人员及时进行会计核算，组织编制和审核会计报表、统计表表。

2.负责组织会计人员搞好会计核算，正确、及时、完整的记账、算账、报账，及时提供真实的会计核算资料。

五、部门内部管理

1.负责财务人员队伍的建设、选拔及配备。2.组织对部门员工进行财务知识培训。

会计主要职责如下：

一、进行会计核算，编制相关报表

1.审核有关原始凭证，依据会计准则和制度编制记账凭证。2.汇总会计凭证，定期编制“总账科目汇总表”并进行试算平衡。 3.根据原始凭证、记账凭证及“科目汇总表”登记明细账和总分类账。

4.定期配合有关部门进行盘点，认真核对各种凭证及账目。5.在财务经理的安排下，负责编制相关财务报表。

二、财务分析与财务信息提供

1.随时掌握公司在银行的存款机现金余额的情况。

2.做好公司的财务分析，配合财务经理编写《财务状况说明书》。3.配合财务经理进行各种财务分析及财务预测。

4.填写“经济效益月报表”、“统计报表”等，每月按时上报领导。

三、纳税申报

1.根据国家和公司相关规定，负责按月进行纳税申报 2.计算统计税收，编制相关报表。 3.办理相关税务手续。

四、会计档案管理

1.管理相关会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料。2.按照会计档案制度的规定进行会计档案的一觉工作。

出纳主要职责如下：

一、现金收付

1.根据银行结算制度和公司报销制度，审核原始凭证的合法性、准确性，准确，及时地完成现金收付工作 2.及时对现金的收付开具或索取相关票据。 3.负责工资的按时发放工作及各类款项的报销。

二、现金提存与保管

1.妥善保管库存现金和各种有价证券。2.按规定提取、送存和保管现金。

3.准确完成现金和银行村矿清查工作，保证账账相符、账实相符。

三、银行账务与支票办理

1.及时将收回的支票背面书后，送交银行进账，及时查对款项的到账情况，填写银行日记账。2.凭领导审批的申领单开具支票。

3.每月及时从银行取回对账单，与出纳流水账核对无误后在对账单上加盖公章。对未对上的款项要及时查对原因。

四、登记日记账

1.及时登记现金日记账和银行日记账。

2.每日进行现金账款的盘存，做好日清日结工作，并填写“出纳日报表”。

3.及时结出现金余额，并核实库存，做到账实相符。

销售内勤主要职责如下：

一、与市场销售人员的联系

1.每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及时上报主管领导。

2.销售人员与公司的信息交流，随时保持与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。

(1)按要求进行市场信息收集并提供信息报表，以书面形式报公司销售经理。

(2)销售人员所需资料的整理;

(3)定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录。

二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理

1、销售资料的管理

(1)文件、材料、样品、彩页„等(双人或多人复核);

(2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记;

(3)物品、资料信息的寄出方式的选择;

(4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息);

(5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;

(6)对客户反馈的意见进行及时传递、处理;

(7)建立客户档案，并定期进行回访。

2、购销合同的存档、登记

对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要，合同执行情况可反馈给客户。

3、发货(双人或多人复核)

发货前需确认客户订货订单，记录发货金额;发货时确认随货附样品、检测报告的清单;确认发货方式的选择，发货时限的选择，以及货物的跟踪。

4、对所发货物、样品、资料等注意定时查件

5、备案资料的准备积极配合个区域经理进行产品的备案工作。

三、销售部内部管理

1、对日常材料的复印、盖章等的工作

掌握和使用印章并审核，记录和传达重要电话内容。

2、快递费用结算等的工作。

3、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)

负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理，负责商业客户档案的分类建立和保管，负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。

4、每日百度商桥、行业网站的查看，网络客户的管理和维护。

四、对外招商

1、依托互联网平台对外公司招商来电信息的整理。

2、负责招商信息的处理、回馈、联系;

3、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作，通过电话拜访、随访及时了解政策法规和市场动态，及时反馈，为公司制订销售策略提供信息。

技术指导主要职责如下：

一、组织贯彻实施国家和上级指定的各项技术标准、规定、规范和技术质量管理制度。

二、贯彻公司的管理方针，负责实施施工项目的质量计划，确保管理目标的实现。

三、负责组织施工方案、施工组织设计的交底及实施过程中的检查、监督工作。熟悉施工图纸及工程的质量要求、分项工程衔接和材料规格、质量要求。

四、负责组织施工图纸会审，向有关人员进行施工技术、测量、质量、安全交底，制定施工技术和安全生产措施。配合各管理人员解决施工现场存在的难点或重点技术事项。

五、负责组织施工项目的质量评定，并参加隐蔽工程验收和分项分部工程的质量评定与验收。

六、负责组织质量事故的处理工作，针对工程特点制定质量通病的防治措施。

七、负责组织按编制竣工资料的要求收集、整理各项资料，提供各项目验收所需资料。

行政人员主要职责如下：

一、依据人力资源战略规划和年度人力资源需求计划，做好人才储备工作。

二、协助完成公司组织架构及岗位的设计、评价及完善工作，组织各岗位工作分析和人员定岗定编。

三、编写岗位说明书，完善岗位管理体系。

四、负责公司招聘活动实施工作，包括各部门招聘需求的统计、招聘文稿的草拟、招聘活动的组织实施、接待引领新员工等工作（主要是培训公司里的制度及公司简介）。

五、负责发放录用通知，及时办理录用人员的招用手续，签订劳动合同，建立人事、职称档案，负责公司员工的劳动合同变更、续签、终止、提前解除等，根据人事档案管理有关规定，做好公司员工人事档案整理、信息化更新工作，做好档案保密管理。

六、对离职员工会同相关部门及时办理各项移交手续，做好社会保险和人事档案等内容的移交工作，并进行离职原因分析。

七、负责公司办公楼的日常管理工作和综合服务工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅。

八、负责公布公司内部通知，负责公司员工的社保及公积金开户、缴费等先关工作。

九、协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序；

十、负责公司员工的考勤管理；

十一、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复英邮寄等事务；十

二、负责接待来宾，接听或转接外部电话；十

三、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理；十

四、完成上级安排的其他工作任

推荐第10篇：员工岗位职责

重庆国平黑湾煤矿资源开发限公司

岗位工作职责

矿长岗位职责

一、认真贯彻执行党和国家的安全生产方针、法律、法规及上级安全生产会议、文件精神，对本矿安全生产负全面责任。

二、组织制定和实施本矿全年安全生产计划，安全技术措施，每月定期总结安全生产情况，同时布置下月各项工作任务。

三、定期或不定期的组织召开安全生产会议，研究解决安全生产过程中存在的各类问题。

四、组织和引导职工学习有关安全生产的法律、法规和安全技术知识，把上级的安全指令和文件要求及时贯彻到职工中去。

五、落实各级安全生产责任制，考核各类人员履行职责情况，奖惩分明。随时检查本矿财务情况，做到钱、物、帐相符。

六、经常深入井下生产现场，每月下井15天以上，随时掌握全矿安全生产和开采布置情况，做到心中有数。

七、维护企业利益、坚持原则、秉公办事、平等待人。协调好周边关系，为企业营造一个良好的生产工作环境。

安全副矿长岗位职责

一、负责监督检查矿属各单位对国家安全生产方针和有关安全法规贯彻执行；经常深入现场了解情况，提出改善安全工作的意见；严格监督检查通风、瓦斯、顶板、机电运输、防水、防火、粉尘等工程设施和管理工作，发现不安全因素，要督促有关部门及时解决。

二、参加矿井和采区设计方案、作业规程和安全技术措施的审查，监督检查安全技改经费的合理使用和安全技改工程的完成情况。

三、每月组织一次全矿安全大检查，对查出的不安全隐患，必须指定专人限期整改，逾期不整改的追究有关人员的责任。定期召开安全生产分析会，对安全生产中存在的问题，提出改进的措施和意见，并督促执行。

四、落实雨季“三防”工作，制订防范措施，检查三防器材、工具到位情况，督促有关部门防止雨季淹井和雷击事故发生。

五、督促供应部门购买煤矿井下的产品时必须有安全和防爆标识。

六、督促各单位加强现场管理，严格要求标准化作业，做到安全生产、文明生产，保证施工场地整洁卫生。

七、加强防火的检查，发现问题指定专人负责及时整改，对各类油脂、易燃、易爆、有毒、腐蚀等产品定期组织检查，及时整改存在的隐患。

八、发生重大事故时，协助矿长指挥抢救，参与事故的调查处理。

生产副矿长岗位职责

一、负责全矿采掘生产及生产准备过程中的安全管理工作，认真执行国家的安全生产方针、规程、规范、条例等，按照《矿山安全法》、《煤矿安全规程》组织生产，要求班组、队和工人严格执行“三大规程”，提高工程质量，搞好正规循环作业，督促各单位搞好安全生产。

二、坚持“管生产必须管安全”的原则，在计划、布置、总结生产工作的时候，同时计划、布置、检查安全工作，当生产与安全发生矛盾时，生产必须服从安全，落实安全生产组织措施和技术措施，保证安全生产。

三、经常深入井下检查安全隐患及工程质量，发现质量不合格和隐患时，必须立即组织有关人员，采取有效措施进行处理。抓好全矿的顶板管理工作，解决顶板支护中存在的问题。

四、督促各单位加强现场管理，严格按照质量标准化要求，搞好生产现场质量标准化工作，做到安全生产，文明生产。

五、督促各单位加强火工品管理，对火工品的贮藏、运输、发放、领退等配备专人管理，定期检查，发现问题指定专人及时处理。

六、矿属各单位发生重大事故时，必须立即赶到现场，协助矿长指挥抢救，及时组织和参加事故调查处理并制定防范措施，严格督促贯彻执行。

机电副矿长岗位职责

一、建立健全各项机电管理规章制度，以《机电质量标准化管理》和各项机电为准绳、指导、督促各生产井管好、用好、维修好各类设备。

二、编制全矿设备的年度、季度、月度、大、中、小修理计划及施工预算，经矿长批准后，积极组织实施。

三、把好设备的选型、购置、安装、更新发行，合理安排和使用设备的大修费和维检费，并且把握设备报废关。

四、对设备的“三大保护”防爆性能等技术指标和参数进行全方位督管，负责大型设备购进时的入库验收和内部调度。负责审核设备采购的计划和电力调度管理工作，参加设备安装及竣工验收工作。

五、搞好高低压供电管理，每月核算一次各车间电费，做到准确无误，杜绝浪费用电提倡节约用电。

六、定期对各车间井下的供电线路、设备进行安全隐患检查，发现问题，提请相关责任人及时处理，防止机电事故的发生。

七、收集、保存各类设备信息、资料，搞好机电技术档案工作。严格机电图表、台帐、记录的管理，做到帐、卡、物、牌板相符。

八、开展利废利旧活动，降低机电成本，积极采用推广新技术对现有设备不断进行改造与更新，改善和提高设备的技术性能，以最经济的寿命周期，获得最高设备综合效率。

九、组织全矿机电人员学习有关机电安全规程、技术操作规程和保护维护规程，定期对全矿机电人员考试考核，搞好传、帮、带，不断提高机电队伍素质建设。

技术负责人岗位职责

一、矿总工程师对全矿安全工作负技术责任。严格贯彻执行党和国家的安全生产方针、规程、规范、条例，行业标准和上级有关安全生产规范。

二、负责组织制定矿井灾害预防与处理计划，并按期进行修改补充，定期检查。

三、协助矿长编制矿井安全技术发展规划和安全技术措施计划。在推广新技术、新工艺、新设备时，制订安全技术措施，并贯彻执行。

四、负责矿井“一通三防”管理工作，组织召开“一通三防”分析会，组织制定防止瓦斯煤尘事故的方案、措施及“一通三防”安技工程计划资金的使用和管理，定期审查瓦斯报表。

五、组织技术人员分析研究安全生产情况，及时解决矿井生产中的安全技术问题，预防事故发生。

六、深入生产现场调查研究，指导各单位合理分配风量。

七、严格审查作业规程，安全技术措施，督促检查贯彻落实情况。

八、矿井发生重大事故时，必须赶赴现场协助矿长指挥抢救工作。及时组织现场调查，分析事故原因，制定防范措施，总结教训。

九、定期组织全矿技术人员培训，贯彻国家有关技术政策、法规，不断提高技术人员业务素质。

十、参加矿组织的安全检查和安全办公会议，定期向矿长报告安全技术问题，并提出自己的建议。

总技安岗位职责

1.认真贯彻执行党和国家煤炭行业的技术方针、政策、法规和规程。在矿长的领导下负责全矿生产技术、通风、安全管理。

2.掌握井下开采情况，合理采掘布局，配合技术负责人研究处理生产技术上的关键问题。

3.负责全矿通风系统管理，切实保障井下生产需要的有效风量，防止瓦斯超标。

4.听取技安的每天安全生产情况汇报，并总结汇报情况，负责协助技安日常重要事项。5.完成领导交办的其他工作。办公室主任岗位职责

1.认真学习安全生产方针政策，法律法规，参加矿组织的安全活动和安全会议，员工操作规程和煤矿企业安全文化学习，不断提高安全自身素质和技能。

2.贯彻上级有关安全生产指示，及时收、发上级和有关部门的文件、资料，做好矿安全办公会议，安全生产部署会议、工作会议等记录。

3.负责起草各类公文文件、收集和整理有关资料，当好领导的参谋和助手。

4.负责新房村供应煤的管理，做好供应煤票的发放登记等工作。5.管理好办公用品，做到精打细算、帐目清楚，计划开支，按时与财会结算经费支出。

6.负责供应煤、零煤款的收交款工作，同时分类按时上交财务。7.负责新房村公路养护管理，随时对新房村公路的路面检查，公路整治所用材料、工程质量的监督检查，并会财务人员进行工程验收。

8.完成领导交办的其他工作。办公室文员工作职责

1.认真学习安全生产方针政策，法律法规，参加矿组织的安全活动和安全会议，员工操作规程和煤矿企业安全文化学习，不断提高安全自身素质和技能。

2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理及管理工作。熟悉档案资料，根据需要及时、准确地为使用者提供档案。借阅时必须经领导同意，同时作好登记。

3.接听、转接电话；接待来访人员。

4.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。5.负责传真件的收发工作。

6.负责每天统计生产、销售情况，并上报生产销售日报表至黑金公司生技部、企化部。

7.完成领导交办的其他工作。办事员工作职责

1.认真贯彻执行党和国家的安全生产方针、政策、法规、规程规范条例以及上级有关指示、规定。加强自身学习和素质提高，掌握《煤矿安全规程》等八种煤矿安全管理的法律法规。

2.负责暂代人事员社保工作，人事档案建立、管理、衔接等工作。3.负责煤矿视频监控、二合一监控系统的管理，保证设备的正常运行，确保服务器各种数据的安全使用。

4.负责民爆物品手持机的操作，数据的上报工作。5.随同领导下井检查、安全管理、质量监督工作。 6.完成领导交办的其他任务。技安员岗位职责

1.认真贯彻执行党和国家的安全生产方针、政策、法规、规程规范条例以及上级有有关指示，规定。加强自身学习和素质提高，掌握《煤矿安全规程》等八种煤矿安全管理的法律法规。 2.按照上级的规定，每天按时召开班前会议，告知井下当班生产情况，及注意事项。

3.狠反“三违”操作，严格执行矿制定的安全管理制度及“三违”处罚条例。

4.加强井下安全隐患排查，负责井下安全、通风、瓦斯、运输、顶板和工程质管理等工作

5.完成领导交办的其他工作。井口记录员岗位职责

1.负责井口原煤出产量记录，矿灯发放记录。

2.负责井口地面管理，含地面安全，地面卫生、煤炭质量等。3.负责该井口的煤坪管理，含煤坪安全、质量、销售数量等。 4.负责井口的出入井人员清点记录及搜身，矿灯发放记录。 5.负责每月汇总当井原煤产量，报财务核算。并每天将生产情况报矿部一份。

机电工岗位职责

1.负责全矿的机电设备管理，制定设备维修及更新计划。2.负责全矿井内外设备和线路安装、维护保养、矿车修理等工作。 3.负责每月对全矿用电、附近居民照明用电、月亮圈井用电抄表，报账务核算。

4.负责机电方面的软件资料填写。5完成领导交办的其他工作。材料保管员岗位职责 1.做到物资入库验收,物料摆放整齐,库内整齐卫生,避免腐烂生锈等现象。

2.材料出入库严格执行手续,定期盘查,清点库存物资。3.负责全矿材料和民爆物品的收发、台帐建立及民爆物品的领取和台帐，必须做到帐物相符。

4.加强库房安全保卫,防止丢失和被盗,坚守工作岗位。5.负责每月将材料发放情况汇总，报账务核算。 6.完成领导交办的其他工作。煤管员岗位职责

1.负责月亮圈井口的原煤出产量记录。2.监督该井民爆物品的领用、发放、使用管理。 3.每月汇总当井原煤产量，报账务核算。 4.完成领导交办的其他工作。开票员岗位职责

1.负责全矿的零煤销售、发运开票。2.负责每月的销售情况汇总，报账务核算。

3.负责夜间的值班工作，杜绝私带、偷窃煤炭的现象。4.完成领导交办的其他工作。过磅员岗位职责

1.负责全矿零煤销售、发运煤的称重过磅，采购的材料、收购的顶木称重过磅。

2.负责各井煤坪防洪、防盗的管理工作。3.负责夜间的值班工作，杜绝私带、偷窃煤炭的现象。 4.完成领导交办的其他工作。会计岗位职责

1.执行党的方针政策和财务制度,严格遵守纪律。2.财会手续做到日清月结,账目清楚,手续完备,真实。 3.财务民主,接受监督做到财物(钱)相符,账账相符。

4.遵纪守法不挪用公款,不以权谋私,敢于同违犯财经纪律的行为做斗争。

5.搞好成本核算和账务分析工作，当好领导参谋。6.每月按时下井验收工程进尺，工资核算等工作。 7.完成领导交办的其他工作。装载机司机岗位职责

1.负责全矿煤炭装载工作，矿区内的公路养护工作，及日常需用装载机工作。

2.对装载机的保护、保养简单维修工作，按规定维修保养车辆,保证车辆完好。

3.负责日常车辆的油、水、传动、制动系统的检查，按规定对铲车各部位及时注油。

4.负责检查车辆各部位的螺丝紧固状况，有松动时,要及时紧固。检查液压系统有否漏油,发现问题及时处理。

5.完成领导交办的其他工作。炊事员岗位职责 1.做好厨房、食堂、食品的清洁卫生，注重食品的口味和调配。 2.负责每天清扫指定区域内的清洁卫生。 3.负责对客房被盖的清洗及整理。瓦斯检查员岗位工作职责放炮员岗位工作职责记账员岗位工作职责出纳岗位工作职责

第11篇：员工岗位职责

餐厅服务员岗位职责与工作内容

岗位名称：餐厅服务员、传菜员

直接上司：楼层管理、值班经理

一、岗位提要：按照规格化、程序化的优质服务标准像宾客提供餐饮服务、了解宾客要求、积极推销餐饮产品、为提高酒店最佳的经济效益和社会效益努力工作。

二、工作职责：

1、准时到岗、接受值班经理的任务分配、向客人提供优质服务。

2、保持个人清洁卫生、仪容仪表规范化。

3、负责开餐前的准备工作、爱护餐厅设施设备、并对其实施保养、清洁。按照规定要求、布置餐桌及补充各种物品。

4、搞好营业前后的卫生工作、保持餐厅环境整洁、确保餐具、部件等清洁完好。

5、保证各种用品、调料的清洁和充足。

6、按照餐厅规定的服务标准和程序做好对客服务工作。

7、熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧。

8、接受客人点餐、推销餐厅的特色菜品；根据客人的口味、帮助客人选择。

9、通过礼貌接待及机敏而富于知识的交谈与客人保持良好的关系。

10、能迅速有效地处理各类突发事件。

11、了解客人所携带的物品、餐后提醒客人记得随身物品。

12、发扬互助互爱精神、员工之间加强团结、沟通谅解、共同做好服务接待工作。

13、遵守饭店的各种规章制度、完成上级布置的各项工作。

三、任职条件：

1、工作主动、热情、认真、责任心较强。

2、掌握餐厅服务流程。

3、有熟悉的服务技巧和一定的应变能力、能妥善处理服务中出现的一般性问题。

4、身体健康、仪表端庄。

四、服从意识:

1、无条件服从各级各区上司和工作有关的一切事项。

2、在任何情况下调动或者作出改变的工作安排，应当第一时间遵从和执行完成。

3、在上级的安排下和配合所标准化完成事项。

第12篇：员工岗位职责

嘉贝尔销售部岗位职责

为了确保公司的正常工作和不断提高工作效率，进一步规范公司工作秩序，加强公司管理，完善和明确公司的规章制度。现将制定如下岗位职责：

一、销售主管岗位职责：

1、在销售部经理领导下负责具体销售工作。

2、根据公司整体经营目标，参与制定销售计划，同时制定本组每月销售计划，掌握销售进度。

3、定期组织汇报销售情况，编制销售报表，定期报送经理。

4、每日确认各业务员当日业绩。

5、根据销售计划，参与制定和调整销售方案（策略），并负责具体销售方案实施。

6、销售日常管理工作。

7、根据公司规定，定期对业务员进行考核。

8、参与并制定销售工作流程和标准，组织员工研究确定。

9、组织销售培训，支持员工对新的工作方法或流程的实践。

10 负责培训及市场调研，收集客户信息并进行分析、评估，提交市场调查报告。

11、协助本组销售顾问与客户谈判，签署协议、预售契约并进行审核。

12、及时收缴销售顾问填写的各种资料及日常工作汇报。

13、完成销售经理交办的临时性任务。

14、对销售经理交代的事马上办理，议定的事宜马上处理并立即形成文字，发放各人。

二、销售顾问岗位职责

1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。

2、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展客户。

3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

4、根据客户的要求，给用户提供专业的金融理财知识咨询和服务；

5.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。

6、为客户推荐相关理财产品，并制定理财方案；

7、为客户做业务需求状况财务分析，并制定全套金融理财方案；

8、为高端客户市场提供个性化专业金融理财服务；

9、利用业余时间积极寻找准客户，开展自主销售，开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围；

10、管理维护客户关系以及客户间的长期合作

11、协助公司向客户提供售后服务；

12、参加晨会、以及公司组织的各项会议和培训活动；

13、保守客户信息，严守公司商业秘密；

14.办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。

15、积极参加公司组织的各项活动，勤于学习，不断提升专业技能；积极和团队成员合作，共同维护和谐的团队文化；

16.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，逾期未交，构成犯罪，按挪用公款罪追究法律责任。

17、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道。

18.完成营销部经理临时交办的其他任务。

嘉贝尔行政部员工岗位职责

一、行政部职责范围

1、负责服务、协调总经理办公室工作，检查落实总经理室安排的各项工作。并及时反馈总经理室，保证总经理办公室各项工作的正常运作。

2、负责安排公司的年度工作会议、月度及每周工作例行等会议，做好记录，编写会议纪要和决议，并督促各部门贯彻执行，及时了解和反馈有关信息。

3、负责公司相关文件的起草、印制和分发，上级和外部来文的签收、登记和领导批示后的传阅、催办、回复。做好公司行政类文件的审核、编号、立卷、存档工作。

4、根据公司物料采购的品种、规格和批量，负责进行市场调查，选择合格的供方并定期进行市场调查及供方资质评审；

5、负责各类物品的采购工作，确保按时完成各项采购任务，并保证所采购的物料质量符合要求；

6、完善公司行政管理制度，管理公司资产，做好物品的管理工作及各项后勤保障工作。

7、负责建立员工制服管理制度，并不定期对员工着装情况进行检查，对不符合着装要求的按相关制度进行处理。

8、拟制公司组织架构及人员编制，根据公司不同时期的发展状况，对公司的组织架构及人员编制做出调整，报公司领导审批。

9、根据各部门对人力资源的需求，作好员工的招聘、考核、选拔、调配、离职等工作。

10、负责制定公司绩效考核办法，组织各部门对公司员工的任职情况进行考核，并在此基础上提出任免、奖罚建议，供公司领导决策时参考。

11、调查了解具竞争力企业的薪酬水平，制定具有竞争优势的薪酬制度，报经公司批准。

12、根据公司员工的培训需求，在每年12月底负责编制公司下一年度培训计划和预算。

13、负责公司年度培训工作及临时性培训工作的组织、协调、实施。

14、负责检查各部门年度和月度培训计划的实施情况。

15、负责组织各部门进行内部各类培训教材的编写。

二、行政部门工作职责

1.综合协调

1.1 贯彻执行公司各项方针、政策、指令，负责监督、协调、检查各部门的实施情况; 1.2 搞好信息的采集，为各部门提供切实有效的信息服务工作; 1.3 负责组织、承办公司有关会议，并形成和发布会议纪要; 1.4 负责制订公司的规章制度、工作程序和管理标准;指导、协调各部门工作; 1.5 负责汇总、制定公司年度、月度绩效考核实施并进行检查督促工作; 1.6 负责协调、沟通公司内外关系，来信来访和对外宣传，处理公司办公日常事务，树立公司形象; 1.7 完成公司领导临时交办的各项工作。 2.公文处理

2.1 负责公司内外文件的收发、签阅、办理和归档; 2.2 负责完成公司领导交办的文件的起草、制文和发文; 2.3 负责公司内外文件资料的打英复印; 3.档案管理

3.1 负责公司行政档案的管理，做好立卷、归档、分类、保管和保密工作; 3.2 负责公司执照、印章的管理，严格使用程序和手续。 4.人事管理

4.1 本着以人为本的管理体系; 4.2 体现公平、合法为基准，以业绩导向，取优劣汰，赏罚分明为管理宗旨; 4.3 储备公司发展需要人才库，进行前瞻性人力资源计划; 5.后勤服务

5.1 负责公司通讯设施的管理与前台服务热线的接听和电话转接; 5.2 负责公司办公用品的购买、登记和发放; 5.3 负责公司报刊、资料的征订和信函的发送;

5.4 负责公司安全、卫生的监督、管理工作;

5.5负责公司领导和员工的后勤保障工作;

5.6负责公司对外接待工作。

三、行政主管岗位职责：

1、会议权：行政人事部作为总经理办公室的战略合作部门，有权旁听公司各部门内部组织的任何会议，并予以记录。

各部门应遵守公司会议管理制度，向行政人事部进行会议登记。行政人事部根据实际情况，选择出席旁听。行政人事部记录的会议内容，各部门与会者，都应在确认正确无误后，予以签字。会议记录由行政人事部统一存档备案。行政人事部未出席的会议，由各部门指定人员进行会议记录，并与会者签字确认，交行政人事部统一存档备案。

行政人事部根据总经理办公室的指示，有权召集其他部门会议，其他部门应予以配合。

行政人事部根据总经理办公室的指示，有权陪同各部门出席外部会议，并予以会议记录。

行政人事部该权力受总经理办公室的监督，对旁听的行政人事部员工的工作表现，总经理办公室可予以考评。考评结果记入员工个人工作档案。

2、员工奖惩建议权：行政人事部作为公司的监督部门，有权对员工在工作时间内的行为，向总经理办公室建议奖励或处罚。

行政人事部根据公司的实际情况，对公司的各项规章制度有提议、公告、培训的义务，并对经总经理办公室批准的现行规章制度有解释权。

行政人事部对公司各员工的先进事迹有建议奖励的权利。

行政人事部对经总经理办公室批准的奖励或惩处行为有执行的权利。

公司各员工对行政人事部的工作行为有奖励或惩处的建议权。

行政人事部该权利受公司各员工监督，员工可以对行政人事部建议的奖励或惩处行为向行政人事部提出申诉，由行政人事部安排总经理办公室共同处理员工申诉。

3、要求工作汇报的权利：行政人事部作为总经理办公室的指令执行部门，对总经理办公室要求各部门开展的各项工作有催办、督办和落实的权利

行政人事部授权于总经理办公室，对总经理办公室指派各部门开展的各项工作，要求在总经理办公室规定的时间内，给予行政人事部工作进展阶段汇报。由行政人事部统一该工作需要涉及的各部门间的协作与联系，并监督该工作的进行，对参与其中的各员工工作表现予以考评。当该工作完成后，由行政人事部汇总该工作的一应材料及工作报告，交总经理办公室存档备查。

行政人事部该权利，完全接授于总经理办公室。总经理办公室可随时根据实际工作情况，对该权利予以指导、修正并收回。该权利的行使，行政人事部负主要责任，总经理办公室负管理责任。

4、人力资源管理与开发的建议权：行政人事部作为专业的部门，对公司人力资源的使用运作有建议权利。

行政人事部有对不符合岗位要求的员工，向总经理办公室提出培训、换岗、降低薪资、减少福利或劝其离职的权利。

行政人事部有对优秀的员工，向总经理办公室提出培训、增加薪资及福利或提升职务的权利。

行政人事部有对公司各部门提交的人力资源管理要求，给予否定的权利，或将肯定的意见提交总经理办公室的权利。

行政人事部对此权利负有独立的责任。总经理办公室可对此给予指导意见。

5、公司物料资源管理的建议权：行政人事部作为专业的部门，对公司物料资源的使用运作有建议的权利。行政人事部有根据实际情况向公司申请采购办公用品的权利。

行政人事部有根据实际情况向各部门分发公司办公用品的权利。

行政人事部有统一安排管理公司车辆、办公固定资产、宿舍等一应后勤保障物资的权利。

行政人事部对公司各部门提出的使用公司物资的要求，给予否定的权利，或将肯定的意见提交总经理办公室的权利。

行政人事部对此权利负有独立的责任。总经理办公室可对此给予指导意见。

五、行政主管的义务：

1、保证公司办公区域整洁有序，不定时进行现场巡视，发现有与公司规章制度不符的员工行为及物品摆放，及时指出修正。

2、负责工作流程通畅，保证每个工作环节责任落实，并有完善的监督机制。有不符合的地方，及时组织相应的部门沟通协调。

3、根据总经理办公室的指示，负责为公司各项工作的正常开展，提供办公用品、人力资源、档案资料等后勤供应服务。

4、根据工作需要，组织各部门实际需要的培训服务。提高员工的工作能力及素养。

5、负责公司的车辆管理，做到车辆整洁，调度合理。

6、保障员工能在安全的环境中工作。关心员工的身体及精神健康。整合员工提出的合理的福利待遇，向总经理办公室提议。

六、行政专员工作职责

1、协助行政部主管完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作;

2、协助起草、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理;

3、各项规章制度监督与执行;

4、参与公司绩效管理、考勤等工作;

5、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;

6、参与公司行政、办公用品采购事务管理;

7、做好材料收集、文书起草、公文制定等工作;

8、协助行政部总监做好公司各部门之间的协调工作;

9、领导交办的其他重要工作。

嘉贝尔财务部员工岗位职责

一、财务主管岗位职责：

1．建立并完善企业财务管理体系，对财务部门的日常管理、财务预算、资金运作等各项工作进行总体控制，提升企业财务管理水平

2．根据企业中、长期经营计划，组织编制企业年度财务工作计划与控制标准

3．根据企业相关制度，组织各部门编制财务预算并汇总，上报财务总监、总经理审核，审批后组织执行，并监督检查各部门预算的执行情况。

4．组织会计人员进行会计核算和账务处理工作，编制、汇总财务报告并及时上报。

5．监控、预测现金流量，监测企业各项财务比率，确定合理的资产负债结构，建立有效的风险控制机制。

6．负责组织企业成本管理工作，进行成本预测、控制、核算、分析和考核工作。

7．及时汇报企业经营状况、财务收支及各项财务计划的具体执行情况，为企业决策层提供财务分析与预测报告，并提出支持性的建议。

8．根据企业经营方针和财务工作需要，合理设置财务部组织结构，优化工作流程，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率和员工满意度。

二、出纳工作职责：

1．办理现金收付和银行结算业务。 2．登记现金及银行存款日记账。 3．保管库存现金和各种有价证券。 4．保管有关印章、空白收据和空白支票。 5．积极配合银行做好对账、报账工作。 6．配合会计做好各种账务处理。 7．完成企业领导交办的其他相关工作。

三、会计工作职责：

1．按照国家会计制度的规定，记账、核帐、报账做到手续完备、数字准确、账目清楚、按期报账。

2．编制会计报表要做到账目健全、账目清楚、日清月结、账证账务相符，报表要做到内容完整，数字清楚正确、报送及时。 ,.3．按照经济核算原则，定期检查分析企业财务计划、成本计划和利润计划的执行情况，挖掘增收节支潜力，考核资金使用效果，及时向总经理提出合理化建议，当好企业参谋。

4．依照会计档案管理办法建立和管理财务档案，做到资料齐全、保密。

5．完成企业领导交的其他相关工作。

第13篇：员工岗位职责

车间员工规章制度

一、严格遵守公司各项管理制度，充分了解公司规章制度的内容和要求;

二、严格按操作工艺规范及作业指导书进行操作,对违反规范操作者采取批评教育和扣罚奖金, 造成重大损失者给予辞退;

三、严格按照每台设备的操作规程进行操作，维护和保养，发现异常应及时检查、报修；

四、上班禁止穿拖鞋、短裤和背心,禁止戴棉纱手套进行钻孔作业,上班应穿着整洁，配戴好劳保用品;

五、班前禁止酗酒,发现有酒后进岗者不予上岗,作旷工处置,未发现者发生事故一切后果自负;进入车间严禁吸烟，发现吸烟将按公司和生产部规定处理；

六、因工作需要安排加班,员工要积极响应,因故不能加班应事前说明,集体活动员工应当参加,对于不参加者，给予批评教育,造成不良影响给予处罚；

七、上班时员工工作有直接主管安排,不服从安排工作者给予批评，严重影响生产者开处罚单，并上报主管部门处理;

八、员工积极参加车间班前、班后会，对于迟到和缺勤者给与批评教育，累计超过三次给与处罚。

九、员工请假严格遵守请假制度:（由班长—车间主管—生产主管），经批准后方可休息；十﹑员工在工作期间发生或发现机器故障、操作失误、质量问题、安全隐患和意外事故等应及时向班长或车间主管汇报,对隐瞒不报者,给予口头批评或开处罚单,造成重大损失者追究责任或辞退;

十一﹑员工上、下班前应及时将工作岗位，车间设备、场地卫生清洁干净，认真做好5S; 十二.每班员工认真负责地做好各项生产记录,保质保量完成生产任务;

十三.所有物料、工具应当按照指定地点摆放,做到区域清楚.标识明确;

十四.员工之间要互相帮助，团结、友爱、尊重,争做文明员工，共同努力提高工作效率。编制：张雷批准：

员工岗位职责

一、严格遵守公司各项规章制度；

二、严格服从车间、班组的生产任务和岗位安排及调配，按时、按质、按量完成任务；

三、上岗前应检查设备运行状况是否正常，卫生状况是否良好，再清扫一遍设备卫生，

做好产前准备工作；

四、生产过程中，严格按照作业指导书进行操作，避免出现批量产品质量事故；

五、生产过程中，严格按照设备操作规程进行生产操作，设备出现异常情况时，应立

即停机检查并向班长或车间主管汇报，及时报修，避免影响产品质量和生产效率；

六、生产过程中不同种类的在制品和半成品要标识清楚、准确，合格品与不合格品要

区分摆放，保持生产现场整洁有序；

七、安全生产，生产操作过程中严禁用手直接接触高温易烫伤物料，严禁野蛮开机操

作,生产时岗位之间做好衔接，主动为上、下工序服务，不得擅自离岗；

八、生产结束后要及时切断电源，节约能源，关好门窗，并将设备清扫干净，场地卫

生清理整洁；

九、对设备需要维护保养的地方，要按设备保养规范一一维护，当维修人员对设备进

行维护时，应积极协助，并做好相应记录；

十一、不断提高自身的技能水平，达到公司要求的多岗能力，节约能源，降低消耗。

编制：批准：

车间主任岗位职责

一、严格遵守公司各项管理制度，充分了解公司规章制度的内容和要求；

二、搞好车间生产管理工作和安全教育工作，按生产计划要求分配车间生产任务；

三、负责执行车间各项制度的落实工作，做好新员工的培训工作，监督各工序的操作

规范和生产质量以及安全操作工作；

四、负责检查产前产后各项准备工作、卫生状况和记录情况，做好生产部下达的现场

管理办法执行工作；

五、做好生产设备保养和维护计划，对设备故障要及时安排维修，并做好相应记录；

六、负责协调各工序岗位衔接工作，合理安排加班任务，加强员工工作情绪协调，培

训员工服从管理；

七、负责开展车间各项技术交流和质量评比，发扬团队合作精神，节约能源，精益生

产、降低消耗；

八、负责车间各类原料的储备和公共财物的管理，教育员工爱厂如家的意识；

九、负责车间的消防安全工作和操作安全工作，加强教育员工的安全意识；

十、负责对员工的作业技能考评，对员工违规违纪行为及时制止和记录，并上报主管

部门，若隐瞒不报一经查出给予处罚；

十一、不断提高自身的管理水平，达到公司要求的管理能力，积极学习管理经验，完

善个人管理水平。

编制：批准：

车间员工请假制度

一、请假必须事先请假（突发情况除外）。

二、病假壹天以上出示县级或县级以上医院证明。

三、请假必须要在保证生产任务完成的情况下请假。班前电话请假提前30分钟，请假范围1小时，（特殊情况例外）否则按公司考勤制度处理；

四、请假一天或一天以上者，必须提前一天或人到公司写好请假条，经批准后才能休假，否则按旷工处理；

五、人在公司请假必须写好请假条，经批准后填写出门证才能休假，否则按旷工处理。

六、请假必须事先批好后交给行政部门，未经批准不出勤者按旷工处理。

七、请假程序：申请人→班长→车间主管（半天以下）

申请人→班长→车间主管→部门领导（壹天以上）

申请人→班长→车间主管→部门领导→总经理批准（两天以上）

八、员工辞职必须提前壹个月提出申请，未经批准应正常参加生产，否则按旷工处理。

编制:审批：

车间工具使用规定

一、领用要求

1、根据作业需求开申请单采购工具，从仓库开具领用单领用并保管好；

2、每班使用前必须确认工具表面无灰尘和杂物，状态完好无损坏、缺失；

3、每班使用后必须擦拭干净，确认表面清理干净即可，摆放指定位置保存；

4、使用时轻拿轻放，严禁野蛮使用，合理使用工具；

5、不应该和其它物品混放，做好防锈、防腐保养；

6、发现工具有损坏或丢失要及时汇报，并给予更新；

7、测量、称重工具要定期校正数据，并给予记录。

二、标识要求

1、每把工具都要摆放整齐，存放指定位置要有标识，便于存取；

2、使用时必须要对工具数量进行核实，确认后方可作业使用；

3、标识字迹要清楚、整洁，保持完整。

三、存放要求

1、工具使用完及时归位，并按要求存放，严禁混放或随意丢弃；

2、工具存放处每班要清理，保持存放处干净、整洁；

3、工具使用权归领用人，必须保管好，丢失按价赔偿。

四、管理要求

1、严格遵守以上三条要求生产；

2、违规使用造成的后果严肃处理，发现违规使用按公司制度给予赔偿或处罚。

编制：批准：

第14篇：员工岗位职责

门店营业员岗位职责规章制度

根据我公司职责分工，我公司各门店营业员负责本店面商品的日常销售工作，主要履行以下岗位职责。一

销售职责

1了解公司下达的销售任务指标，协助店长进行销售任务分解。 2营业中应随时保持货架上摆放的商品充足和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象，如发现商品不足应及时告知店长及时补货 3店面到货须配合配货员认真清点验收，及时上柜，店面营业员对其负责的货区商品的盈亏负责，做好防盗工作。

4、努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、

规格及特性都了如指掌。

5营业员必须坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗、不得聊天拉呱，

不得依靠货架注意站姿,在卖场内不得使用手机,有事离岗须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。 6做好商品整理、保管和补充

7配合收银员做好销售收银工作和顾客信息采集工作。

8微笑服务，掌握所售商品的专业知识，要用规范专业的语言同顾客交谈，避免同顾客产生冲突。

9积极响应、配合公司在各个店面进行的促销活动。二其他职责

1必须按公司的要求着装上岗,按公司要求化工作妆,头发保持干净整

齐.长发者需扎起刘海不宜过长

2营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、

玻璃明亮。

3随时注意、保持适宜的仪容仪表，给顾客整洁、清新的形象。 4发现柜台等设备损坏及时向店长或值班店长汇报。 5听从店长的安排，做好店长临时交办的工作。

以上要求必须严格实施如有违反按公司奖惩制度做相应处罚

第15篇：干洗店中央洗衣工厂岗位职责及管理手册

干洗店中央洗衣工厂岗位职责及管理手册

各岗位工作职责

◆洗涤工场经理职责

1）对总经理负责，全面抓好洗涤工场经营管理

2）制定工作计划，合理安排人力、物力、控制成本、减少费用及各项开支，提高经济效益

3）每天巡视洗衣房区域，督导领班完成本职工作，保证洗涤工场按操作流程和服务标准运行

4）负责指导设备使用、保养、维修等管理工作，发现故障及时通知工程部维修人员

5）接受和调查所有对洗衣房业务的投诉，负责处理布草洗烫、收发差错和损坏问题

6）做好业务统计和报告，对重大问题作好详细记录

7）搞好消防保卫工作，确保员工人身和国家财产安全

8）检查、督促各项工作，对本部门工作实施全面、系统和有效的管理，以身作则

◆洗涤场主管职责

1）对部门经理负责，全面抓好经营管理，合理安排员工班次；

2）每日检查员工的考勤情况；

3）协助经理处理对洗衣房业务的投诉、具体负责洗涤工场的日常工作；

4）作好各项统计，写好工作日记；

5）负责对员工的业务技能进行培训，提高员工素质；

6）对员工做好思想、政治纪律教育工作；

7）搞好消防保卫工作，确保员工人身和国家财产安全；

8）完善部门物品领用管理制度，严格控制生产成本，减少不必要的损耗； 9）巡视洗涤工场，确保场内物品摆放整齐、环境卫生、道路畅通；

10）检查、督促各项工作，以身作则；

11）对洗涤工场所属设施的保养运行情况进行关注，发现异常，立即下单通知相关部门进行处理，确保业务的正常开展；

12) 实时统计各种消耗品的数量，将各项必需物品下单采购部；

13）完成上级交办的其他任务；

◆洗涤工场领班职责

1）协助部门主管做好布草、客衣的收送、验收、洗涤和保管工作；

2）严格按照布草洗烫质量标准，对布草洗涤、烘干、烫平、折叠程序和质量进行严格把关；

3）作好生产过程中质量事故的登记，及时向主管反映质量检查情况；

4）负责对各班组原材料的使用情况进行监督，保证各种洗涤用品按标准投放。同时降低成本，杜绝浪费；

5）检查设备和环境卫生。负责具体分配员工的卫生值勤和物品整理工作；

6）检查设备的运行情况，注意机器是否运行正常，如发现机器有异声等故障，应停机及时通过相关部门了解情况，如果确是设备损坏，要及时找人修理；

7）检查核对各项数据、报告的准确性；

8）检查部门物资的库存情况，提前对所需物品种类、数目作出统计，送交部门主管，由主管统一申请添置；

9）指导、训练属下新老员工以提高工作效率；

10）努力学习，关心部门建设，积极向领导提出合理化意见；

◆收发岗职责

1）做好三大酒店各部门布草及客衣的收、发工作，要求做到：主动、及时、准确、无误；

2）点数要认真细致，做到准确无误；登记要清楚，做到有帐可查； 3）布草进出洗涤工场，要认真核对，保证帐物相符，发现布草短缺时，要及时查找原因。并保证按部门，类别叠放装进专用布草袋。并确保进出数量无误；

◆洗涤岗职责

一、责任

负责按要求按质量完成布草的洗涤工作。

二、要求

1）熟悉水洗机的工作原理，使用技术；

2）熟悉布草洗涤流程；

3）身体健康，体能优良；

4）责任心强，好学上进；

三、工作规程

1）负责洗涤布草、工衣和客衣；

2）每天上班时，按水洗机的操作规程开启并实验设备。下班时，也按操作规程关闭设备；

3）各类布草，严格按类别、颜色和污垢程度分类，并决定洗涤的程序和洗涤用品的使用

4）服从指挥，明确水洗任务和注意事项；

5）合理使用洗涤剂，减少成本费用；

6）布草进洗衣机前，应称取重量，不能超负荷洗涤；

7）每一次布草的洗涤，要做好洗涤记录；

8）对于不宜机洗的衣物，要依照衣物上标明的洗涤方式进行洗涤；

9）严格按照洗涤程序和洗涤事项进行洗涤。洗涤好的布草经自己检查和领班检查质量后，交与烘干岗；

10）发现不良情况，及时报告领班； ` 11）下班前负责切断水和电源等事项，并做好对水洗机和工作场地进行清洁保养工作；

12）执行主管、经理交代的其他工作；

◆ 烘干岗职责

一、责任

负责保质保量完成布草的烘干工作；

二、要求

1）熟悉烘干机的工作原理及使用技术；

2）熟悉布草织物的耐温性能；

3）了解布草含水量对烘干影响的关系；

4）熟悉各类布草烘干的要求；

5）掌握各类布草的烘干时间、温度；

6）体能充沛、责任心强。

三、工作规程,

1）每天上班时，按烘干机的操作规程开启设备；下班时，也按操作规程，关闭设备；

2）每次把布草放进烘干机前应称取重量，不能超负荷使用；

3）根据布草情况，调整烘干时间和冷却时间；

4）掌握布草烘干后含湿量，如台布、餐巾应烘干7成干，枕套应烘8成干等等；

5）注意布草烘干过程中的检查，以防设备失控引致不良后果；

6）严禁对含有易燃品的布草进行烘干；

7）做好每天的工作记录；

8）烘干机工作期间，注意是否有异常情况；

9）经常擦拭烘干机，保持环境卫生；

10）执行主管、经理的其他工作安排；

◆ 烫平工岗位职责

一、责任

操作熨烫设备，保质保量熨烫熨烫衣物。

二、要求

1）熟悉熨烫设备的工作原理和使用技术 2）熟悉各类纺织品的性能； 3）熟悉各类衣物的熨烫技术； 4）工作认真、负责、快捷；

三，工作规程

1）每天上班时，按熨烫机的操作规程开启设备。下班时，按规程关闭设备；` 2）平烫时，如果发现布草有明显污渍或破损时，应及时挑出洗涤或报损； 3）平烫时，调好蒸汽，使烫出的布草整齐划一，干湿适宜；

4）如是衣物，要按照衣物标明的熨烫标准，灵活应用熨烫机或熨斗进行处理； 5）熟悉平烫机的操作规程，注意安全； 6）熨烫过的布草、衣物要交与领班验收；

7）下班前，做好设备、用具以及物品归位和场清扫工作；

◆烧煤工职责

一、责任

保证洗涤场锅炉供水系统的正常运行

二、要求

1）安全意识强，工作小心谨慎，严守安全操作规程` 2）熟悉洗涤工厂场锅炉及热水环流系统的操作流程； 3）掌握锅炉系统及附属设备的维护保养和故障检修技术； 4）能适应高温状态下工作； 5）身体健康，体力强健；

三、烧煤工职责

1）接班后，监守自己岗位，及时更换煤球，保证烘干、烫平所需热量； 2）作好锅炉维护保养工作，保证锅炉及其附属设备的正常运行； 3）负责锅炉水质的软化和定时清理锅炉水垢

4）做好仪表的检查保养工作，定期检测其准确性和可靠性

5）及时将废弃的煤渣清理出锅炉房，并经常清洗，保证工作场所的清洁、整齐与美观；

6）勤检查、勤调节，保持锅炉燃烧情况稳定，做好节能工作； 7）严格执行和遵守企业、部门制定的各项规章制度； 8）完成上级交派的其他任务

§ 洗涤工场管理制度

●洗涤工场纪律

1）不准在工场范围内吸烟； 2）不准将私人衣物带入工场洗烫； 3）不准私自带人到工场参观；: 4）不准将工场内追逐、打闹、大声喧哗； 5）不准将工场用品带出工场

6）不准在工场内打扑克、下象棋等娱乐活动； 7）工场内必须保证整齐划一； 8）损坏公物要照价赔偿；

● 洗涤工场清洁卫生制度

1）每日上岗前做好机器的清洁保养工作

2）每个员工要养成工作结束，物品及时归位的习惯，做到：使用后物品归位，布草、客衣、工衣按要求放置；

3）工作结束，要养成机器的清洁和保养习惯，并同时做好交接班工作； 4）定时，定点放药，消灭“四害”；

●产品的质量控制

1）建立自己检查，主管、领班抽查的质量管理制度； 2）不定期地组织员工开展工作研讨会； 3）洗烫质量控制标准： ◇洗涤后布草整洁，有清香味 ◇无异味、脱色、串色现象 ◇无变形、缩水、脱线现象 ◇无熨烫的双重折痕和不平整现象? ◇无杂物、灰尘污染 ◇无湿润感和不规则烫痕

●洗涤工场突发事件的处理

☆紧急停电的处理 1）有事先通知的停电，预先作好应急准备；

2）紧急停电时，及时通知工程部弄清停电的真实情况；

3）如是工场内部线路故障导致停电，立即协助工程部作好电力的恢复工作，以保证各项工作的顺利进行；如是其它原因造成的停电，要及时了解停电的原因、时间、范围，作好协调工作；

4）密切保持与其他各方面的联系，了解事态的发展，发现问题及时处理，直至电力恢复正常；

☆恶劣天气的处理

遇有恶劣天气，如台风、雷暴、暴雨等天气，洗涤工场要做好以下工作：

1）接到恶劣天气的预报，及时通知相关部门，做好防范工作，并在恶劣天气来临前检查防范工作的落实情况；

2）及时联系相关部门，了解、协调布草收发工作； 3）及时将各项具体情况告知部门经理，加强防范工作； 4）紧密关注天气状况，安排布草的收发、洗涤工作；

☆火警发生的处理

1）火警发生时，一定要冷静，并迅速弄清火势状况、燃烧物品等等；

2）确认火警的真实性，组织人员灭火。如火势较大，应立即拨打“119”报警； 3）报告部门经理，听候其决定安排；

4）如是工作时间发生火警，且火情教重要做好工作人员的疏散工作，确保生命安全；

☆员工伤亡的处理

1）视情节严重与否，考虑是否要通知医务人员抵达现场进行救护； 2）立即通知部门经理；

3）组织人员封锁现场，协助救护工作；

☆具体事件的处理

1）烫平布草出不来怎么办？

应停机设法取出，千万不要在运行中排除，以免发生危险，必要时，可请维修人员修理． 2）烫平时布草不平整怎么办？

如烫平工作正在进行，两边人员加大拉力能够解决的话就及时解决，如不能，千万不可放手进去抚平，以免发生危险。不平的布草可进行二次整烫。 3）当发现有人被烫平机压伤了怎么办？

如果只是压伤，没有被机器卡住，应立即进行止血救护。如肢体卡住了，首先应立即停机，并立刻作降温处理，防止肢体被烫伤，然后设法救人。紧急报告上级，及时联系救护工作。 4）当蒸汽管爆炸时怎么办？蒸汽管爆炸应立即关掉总阀，即使疏散部门人员。必要时，及时报告部门经理。 5）当发现洗涤机械出现异常声音怎么办？

应立即停机，检查机械是否有异物，如没有异物，应检查故障原因，立即通知工程部检修。

6）当发现有人触电怎么办？

立即切断电源，组织就地救护，及时报告上级领导，严重者，送医院急救。

第16篇：干洗店创业计划书

一、项目介绍

洗衣连锁行业，开家洗衣连锁加盟中型店。

在选定行业之前，我先衡量自己的创业资金有多少，比方3—5--10万元。因为，各行业的总投资有高有低，每一种行业都不一样，所以，先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业，再来做进一步的规划。

选择开洗衣连锁店的优势是现在随着人们的生活水平提高和消费观念的转变，现在到洗衣店洗衣人越来越多市场前景一片光明，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动。

二、店面的选址

1；选址；选择大型居住小区附近。洗衣店主要是为顾客洗衣提供服务，因此开在小区附近会比较方便。在小区周围开洗衣店要考虑两个重要问题：一是是否便于居民出门和回家时取衣，洗衣店的价位是否与该小区的人均消费能力匹配？很多店铺虽然在小区附近，但居民上下班都需要走一段路才能到达，试想上班时一般都很紧张，没有多余的时间去送取衣服，而下班时又比较疲惫，懒得多走路。因此洗衣店的位置是否顺路很重要。

另一个问题就是要了解该小区的居民类型、生活水平、消费水平、消费能力。如果一个低价位的洗衣店开设在高档住宅区内，可能很多人宁愿多走些路也不会把衣服放送到这个洗衣店里。一般人认为，高档的服装需要专业的清洗，而如此廉价的洗衣真的能把自己的衣服洗好吗？因此常常会舍弃这些低价的洗衣店。

2，选择工厂、机关、商号集中地段。在大型办公楼林立的地段开设洗衣店，主要是为这些楼里的白领们服务。这类人群薪资收入较高、工作压力大、生活节奏快、在穿着方面比较讲究，对洗衣的要求也较高。

同时，一些行政单位也会产生大量的洗衣消费，但这些消费者多会选择店铺形象好、价格中上、服务质量优的洗衣店。

3，选择车站附近地段。火车站、汽车站附近是往来乘客聚集的地区，也是适合店铺开业之地。但这些地段消费者身份复杂，类型较多。一般比较讲究的人不会随便将衣服交给不了解的洗衣店，因此在这些地段宜于开设中低档洗衣店。车站周围固定人员多为外地打工人员，此处的洗衣店必须以价格取胜。

4，选择大型服饰商场附近。选择人气旺的大型商场开洗衣店也是较理想的。一方面是因为商场内的大客流量可能增加该店的认知度；另一方面，在选择店址方面，很多人存在误区，认为在繁华地段开店一定可以赚钱，却忽略了洗衣店的特性。洗衣店是个利润相对较薄的行业，而繁华地段无疑意味着很高的铺租，并且存在激烈的竞争，这一地段只适合那些有鲜明个性特色的店铺发展，其特征是商业效益好、投资量相对较大、回头率很高，否则高铺租低利润，哪个业主能吃得消？总的来说，好地段具有这些特征：人口密度高或人的流动性大；闹市区或繁华区；交通便利；易停车；车站、码头、学校、医院、公园、大学附近；成行成市的专业区。所以，创业者必须根据开设洗衣店的规模、定位、服务内容等各方面条件，精心选择适合的位置，才会有稳定、长期的经济效益。

找好店面之后，接下来就是要与房东签约。而且，这个动作不能太早，当然如果这个地段好就马上签约以防别家租走门店，必须待前面几项步骤都完成后才能进行。因为，一旦与房东签约之后，就开始支付房租，自然就会有时间压力。所以，我在与房东签约之前，一切能做的筹备工作与书面数据（包括营业证照的办理等，这里我就不在熬述了），都先准备好了。在与房东签约时，租期最好不要太短，如果只签一年，可能一年后才要开始回收，结果店面却被房东收回去，租期以三至四年为较理想的签约期限。我签的合同是三年，即使将来经营出了问题我也可以转租出去。店面承租下来，需要一段装潢期，所以我向房东情商，租金起算的日期让他扣掉装潢期，以降低租金支出。

三、店面的装潢租好了店面，下面要装修了。店面装潢关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象，因此，装潢厂商的选择十分重要，所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。譬如，开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商，开儿童美语就必须找有儿童文教装潢经验的厂商。因为，装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验，到时候所装潢出来的店面，在实务操作上，就未必能完全符合需求。届时，如果再打掉重做，当然就费钱费时。

所以，我在装潢前请装潢公司先画图，包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样，最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩，说清楚自己想要装潢的感觉，这样装潢出来的店面，才会比较贴近自己的想法。

装潢效果如下：

1、门口醒目的广告明确，让路过的人一目了然店内是做什么服务！

2、灯光等硬件配备也非常重要的，如果店铺不够亮膛，给人感觉就是象快倒闭的！晚上门头的灯一定要亮，一下子能吸引路过的顾客的眼球！

四、干洗和水洗设备及耗材的选购

1、选设备：选样，款式，品牌，数量

干洗机、烘干机、水洗机、衣服包装机、衣服输送线、消毒柜、蒸汽发生器、烫台、烫斗等设备视自己用的到就买，以后可以随时增加设备和耗材，

2、流程：台湾羽王洗衣连锁上海羽记工贸有限公司，签订合同订购设备款式数量和耗材，安排人到我们公司门店技术培训，我们公司安排机器设备调试和发货。

五、人力规划

计划雇佣三个人，一个小姑娘最好是漂亮mm（不要骂我色，爱美之心人皆有之，漂亮mm容易招揽顾客奥），主要负责接待顾客收银，自己最好负责熨烫，因为那是最后一关了，没有洗干净就叫人重新洗，自己基本上一直要在店里看着的（除了接业务或者重要的事，自己创业累点是应该的）。另外招一个年龄大点的阿姨洗衣服或者招个男的小伙子洗衣服，2个人的工资，1000/月+提成，提成为月营业额的1%，提高她们的积极性。大一点的阿姨和小伙子也一样，1000/月+提成1%。

六、营销策略

1、开幕促销

当一切都就绪之后，就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客，办一些促销活动势不可免，促销活动不外乎买卡送多少现金券、赠品及类型，如果开在商业街口主要靠人流和名气做生意，要考虑人家顾客消费的人家是从那里来，会不会来，方便吗，周围有多少住户，调查同行竞争对手的竞争力有多少，我们跟它比有什么优势，新开店主要靠发卡来吸引散客，夏天可以适当优惠发卡的额度，比方说原来1000元卡洗1500元的，促销的时候可以再送100-150元的现金卡，给人家那个现金卡就在夏天使用，团体业务是个待开发的金矿，经常有机关单位要洗衣服可以和它们签订合同叫它们单位发卡一个人看职位高低一年发

200-400卡你可以给领导回扣，然后约定一个星期去几次他们单位，当然如果单位近就可以叫他们自己送到门店来，酒店是个大客户，我们上海这边有的酒店一个月客衣营业额就10000多，台布和床单什么最好不接，如果一定要一起接的话，接了也给人家洗这个很便宜自己洗不合算，不过酒店的客人衣服和员工衣服必须接下一起员工衣服价格可以适当便宜点，如果接到大的单位或者酒店3-4家就是店里散客没有一年也可以赚钱了。

3；宣传；加大宣传力度在小区和人流多地方发放传单，让更多的人知道你的店和服务，附近小区是主要的消费群体。

2、衣服的上挂和摆放：

有条件的就把衣服输送线一起买了方便好看找衣服也是好找，羊毛衫和t恤是折叠包装放到格柜里。如果没有条件买输送线就只能自己做6分镀锌管横放吊在离天花板10公分地方，从前到后第一根和门离35公分，其它都60公分一根，排过去。

七、长期发展营销策略

1、原则：每一个季度都有大客户签约。

2、服务：训练营业员的处理顾客投诉技巧，对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否到店里洗衣服都要微笑送客让其满意离开，常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。

3、方法：

（1）初次来店的惊喜

免费赠送小饰物，小挂件，让其填一份长期顾客表（做客户数据库）

（2）增加其下次来店洗衣变成永久顾客。

（3）告知顾客量大或团购可优惠，如：一次买卡1000元及以上打几折或者送多少现金券等，或者买1000元洗1500元等。

介绍新顾客，如：每介绍一位新顾客并购买1000元卡及以上送推荐人50元洗衣现金卷等。

（4）一年中做几次短期促销，夏天淡季的时候，和秋天的时候。篇2：干洗店创业计划书

时间：2013年3月25日

地址：江苏省扬州市邗江区华扬西路199号西门对面加盟店总经理：刘贺

电话：*********** 目录

一、公司简介

二、公司的宗旨和目标

三、项目背景

四、项目的可行性分析

五、营销策略

六、组织结构

七、经营策略

八、资金估算

九、经营预测分析

十、社会效益及风险分析

一、公司简介

1992年，邓小平的“南巡讲话”象一支号角一样响彻中国，宣布中国将以更加开放的姿态拥抱世界，各行各业的外资不断注入开放的中国。各种新技术、新思想、新模式也随之引入。进入21世纪，中国开放的政策更加稳健，世界为之振奋。2001年，谢氏为了发扬和传承“吉凤祥”这种生生不息的变革精神，创立了与“吉凤祥”谐音的“洁丰”。洁丰斥资不断引进先进的西方设备和最新的市场经营管理模式，从此洁丰步入了中国干洗领域。在全新的经营模式下，洁丰以最新的网络科技为平台，不断与国内外同行交流合作，实现了洁丰的三次腾飞，并向全世界郑重宣誓：洁丰要打造中国干洗第一民族品牌，此举也皆出自传承吉凤祥百年民族品牌的情结。

二、公司的理念和目标

以“专心、专注、专业”的理念打造中国干洗第一民族品牌

三、项目背景

择了自主创业，以增加自己的经验。

做任何事情要想取得成功必须要有全面细致的计划，我想以这个创业计划书为起点来开始我的创业生涯。

四、项目的可行性分析

1.项目的技术性、创新性和成熟性

干洗店主要采取的是机械化的操作，操作简单易懂，只需要简单的一些培训即可，所要求的技术性较低。干洗行业的创新性主要体现在服务方面，比如广告宣传和营销策略，一个好的营销策略往往能够救活一个企业，所以要想创业成功必须有一个正确的营销策略。干洗行业目前正处于蓬勃的发展阶段，还没有达到成熟阶段，发展的空间还很大。从一个地区范围内看，还没有一家很有名的品牌可以影响该行业，因此，在进入该行业时没必要采取连锁的方式，这样就避免了交纳高额的加盟费。 2.市场调研

五、营销策略 1.广告宣传

六、组织结构

由于干洗设备操作简单方便，因此没有必要雇佣太多的人，一般除自己以外在雇用一个人即可。在每年的11月到3月，由于是旺季可以找一些学生兼职。

七、经营策略

价格首先在保证盈利的基础上，通过计算多长时间可以收回成本制定合理的一般同学可以接受的价格。另外，为了保证顾客，可以采篇3：创业计划书—以干洗店为例

干洗店创业计划书

一、项目背景

各行业的总投资有高有低，每一种行业都不一样，所以，在我们进行创业时，要先衡量自己所拥有的资金能够做那些行业，再来做进一步的规划。本次创业的可用资金有10万，结合自己的经验和对学校周边情况的了解，我决定投资一家干洗店。作为在校的学生，将来要面对找工作的压力，学生在找工作的时候最缺少的就是经验，很多同学因此和理想的工作擦肩而过。国家目前正在鼓励大学生自主创业，并提供政策和资金的支持，以解决大学生就业难的问题。也就在这样一个大背景下，我选择了自主创业，以增加自己的经验。

做任何事情要想取得成功必须要有全面细致的计划，我想以这个创业计划书为起点来开始我的创业生涯。

二、项目的可行性分析

1.项目的技术性、创新性和成熟性

在学校旁边开干洗店有着巨大的市场，目前随着人们生活水平的提高，学生拥有的贵重衣物也越来越来，干洗的需求量也与日俱增。因此在学校，尤其是大学的周围开干洗店有着很好的可行性。在我们学校周围只有一家规模较小的干洗店，而且在学校的外面。而在学生流动比较大后街还没有一家干洗店，干洗店在我们学校的需求缺口还很大，而且竞争相对较小。因此，该项目在资源和竞争分析上都具有很强的可行性。

三、营销策略 1.广告宣传

保证质量是一个企业的生命，对创业来说也是如此。尤其是在学校周围，必须以高质量的要求来赢得同学们的信任。作为一个干洗店，保证衣物的干净是第一要务，如果一次的工作失误导致衣物洗的不够干净就可能严重影响该店在同学们心中的形象。另外在保证基本质量的基础上，还必须采取人性化的服务，如注意清除衣服的一些异味，

在同学们那衣服的时候主动的帮助叠好装到袋子里，并且保证如果有什么不满意的可以随时来找。

三、组织结构

由于干洗设备操作简单方便，因此没有必要雇佣太多的人，一般除自己以外在雇用一个人即可。在每年的11月到3月，由于是旺季可以找一些兼职。

四、经营策略

价格首先在保证盈利的基础上，通过计算多长时间可以收回成本制定合理的一般同学可以接受的价格。另外，为了保证顾客，可以采取一些优惠活动，除了上面介绍过的办理会员卡的活动以外，过一段时间等同学们都认可了之后，还可以采取包学期和包年的活动，如普通的干洗一件需要20元，办会员卡可以享受8折，即16元，如果包学期的话可以采取一学期5次60元，包年的话一年10次100元的策略。

五、资金估算

真空吸风熨烫台 1580 电热蒸汽发生器 1180 成衣立体包装机 4500 开工一段时间所需各种油剂约3200元，预付半年的房屋租赁费为6000元，由于店面已经进行了总体装修，所以所需装修费大概为

7000元，雇用一个人员一个月需1500元，初始投资大概为9万元，剩下一万为备用资金。

六、经营预测分析

在经营分析中最重要的是价格的制定，通过对市场的调查，我认为可以根据衣服的大小和要求程度分为三个档次，即20、

15、10元。这样预计在每年11月到次年的3月的旺季月收入可达8000元，从4月到10的淡季月收入为4000元。旺季每个月的成本（房租、水电费、油剂费、工资）为3500，淡季每个月的成本为2800。一年的利润额（扣除寒暑假3个月的月租）20000元，扣除4%的营业税为19200，年投资利润率为0.28，大概四年半可收回成本。

七、社会效益及风险分析

干洗店对水电的需求量较大，在清洗衣物时应注意节约水电，这样一方面可以降低成本，提高利润，另外也符合国家建设节约型社会的主张，产生较好的社会效益。如果能够长期经营下去，到一定时期，可以更新设备，使用更加节能减排的设备，这样也可以进一步降低成本。

对于干洗店所面临的风险主要有内部和外部两方面的风险，外部的风险主要是潜在竞争者的风险，由于干洗店在学校周围尚未达到饱和状态，因此可能会有新的竞争者加入。在应对外部风险时，一方面要进一步提高服务质量，并在此基础上进行创新，增加人性化服务，始终坚持顾客至上的方针，当顾客遇到问题时要耐心的帮助解决，要始终得到同学们的信任。另外，可以与新竞争者达成协议，以免恶意

竞争给双方带来损失。内部风险主要指的是淡季经营所需的资金风险，在淡季月净利润只有不足1200元，如果没有充足的资金储备，很容易导致资金的紧张。因此，在当旺季积累大量资金时，不能盲目的进行投资，一定要考虑到淡季所用。

以上就是我的干洗店创业计划书，当然计划书可能与今后的实际创业有所出入，其中的一些内容要根据今后实际情况进行修改，但我相信创业计划书能够帮助我的创业生涯平稳起步。

第17篇：干洗店怎么做营销

干洗店怎么做营销？

干洗店怎么做营销？酒香不怕巷子深的时代已经不在，在这个时代再好的东西也需要包装和营销，上海威特斯干洗店和别的行业也一样。干洗加盟店试营业后，生意进入正轨，一定要注意干洗店的营销方法，不仅仅是让最多的客户进店消费，同时也是为了让这些客户免费为你的店面做广告，做宣传。

上海威特斯认为：干洗店开业后，要适时的办一些促销活动，促销活动不外乎买卡送多少现金券、赠品及类型，如果开在商业街口主要靠人流和名气做生意，要考虑人家顾客消费的人家是从那里来，会不会来，方便吗，周围有多少住户，调查同行竞争对手的竞争力有多少，我们跟它比有什么优势，新开店主要靠发卡来吸引散客，夏天可以适当优惠发卡的额度，比方说原来1000元卡洗1500元的，促销的时候可以再送100-150元的现金卡。

开业之初，以量取胜，不求能赚多少钱，只求能够把当店的知名度提高，让更多的客户知道你的店。但是千万要注意服务的重要性，不要让任何客户感到不适。宣传；加大宣传力度在小区和人流多地方发放传单，让更多的人知道你的店和服务，附近小区是主要的消费群体。只有深耕客户群，就不怕有竞争。扎扎实实做服务，勤勤恳恳洗衣服，夸张一点做营销。不要抱希望所有人都到你的店里来洗，以威特斯目前的知名度，只要找到适合威特斯的客户群，就够你把店做的很好啦。

加盟威特斯国际洗衣不仅会为投资者提供最专业的加盟服务，还会在在技术和管理上对加盟商进行全方位的培训和指导，保障每一位加盟商都能够为消费者提供优质的洗涤服务，保障了投资者开一家干洗店正常合理的运作。

现在威特斯洗衣总部正在火爆招商，只要你感兴趣或者有疑问，可随时微信咨询，专业的投资加盟顾问将为您解疑答惑，让你轻松赢在起点！

第18篇：控制干洗店成本

威特斯洗衣—洗衣店加盟首选第一品牌

控制干洗店成本

加盟一般选择跟着品牌导向走，强有力的品牌宣传及导向，可帮助加盟商迅速扩大市场占有率，相反让更多的消费者认识此品牌，使加盟商的经营过程变的简单起来，同时在选择加盟干洗店品牌之后，所能得到的技术支持及售后服务，都是比较完善和系统化的。

总部会在有效的范围之内，帮加盟商控制成本支出，因为在选择干洗加盟品牌的同时，总部就已经帮加盟商省去了，开店所需学习的各种技能流程开支，在干洗店的开业经营中，又会利用各种有效传媒，为加盟商大力宣传加盟店，对于后期经营和洗涤辅助用品的选择等，总部同样是会给出合理的建议，帮助加盟店充分节省每一笔支出，在开干洗店的经营过程中会经常遇到各种不同的问题，如果加盟商不按经营原则经营，势必会为干洗店的经营带来很多不必要的麻烦。

威特斯国际洗衣于1997年进入中国，经过十九年的发展，目前已在全球拥有上万家的加盟店和国内上千家十年老店，这得益于威特斯国际洗衣全心全意为加盟商服务的态度，也得益于威特斯国际洗衣强大的实力和先进的技术，选择威特斯国际洗衣，让我们的生活更干净！

总部：上海市嘉定区南翔镇高科技园区嘉好路325号

官方网址：http://www.daodoc.com

第19篇：干洗店创业计划书

干洗店创业计划书

一、

洗衣连锁行业，开家洗衣连锁加盟中型店。

二、店面的选址项目介绍

同时，一些行政单位也会产生大量的洗衣消费，但这些消费者多会选择店铺形象好、价格中上、服务质量优的洗衣店。

4，选择大型服饰商场附近。选择人气旺的大型商场开洗衣店也是较理想的。一方面是因为商场内的大客流量可能增加该店的认知度；另一方面，在选择店址方面，很多人存在误区，认为在繁华地段开店一定可以赚钱，却忽略了洗衣店的特性。洗衣店是个利润相对较薄的行

业，而繁华地段无疑意味着很高的铺租，并且存在激烈的竞争，这一地段只适合那些有鲜明个性特色的店铺发展，其特征是商业效益好、投资量相对较大、回头率很高，否则高铺租低利润，哪个业主能吃得消？总的来说，好地段具有这些特征：人口密度高或人的流动性大；闹市区或繁华区；交通便利；易停车；车站、码头、学校、医院、公园、大学附近；成行成市的专业区。所以，创业者必须根据开设洗衣店的规模、定位、服务内容等各方面条件，精心选择适合的位置，才会有稳定、长期的经济效益。

三、店面的装潢

租好了店面，下面要装修了。店面装潢关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象，因此，装潢厂商的选择十分重要，所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。譬如，开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商，开儿童美语就必须找有儿童文教装潢经验的厂商。因为，装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验，到时候所装潢出来的店面，在实务操作上，就未必能完全符合需求。届时，如果再打掉重做，当然就费钱费时。

装潢效果如下：

1、门口醒目的广告明确，让路过的人一目了然店内是做什么服务！

2、灯光等硬件配备也非常重要的，如果店铺不够亮膛，给人感觉就是象快倒闭的！晚上门头的灯一定要亮，一下子能吸引路过的顾客的眼球！

四、干洗和水洗设备及耗材的选购；

选设备：选样，款式，品牌，数量

干洗机、烘干机、水洗机、衣服包装机、衣服输送线、消毒柜、蒸汽发生器、烫台、烫斗等设备视自己用的到就买，以后可以随时增加设备和耗材，

五、人力规划

计划雇佣三个人，一个小姑娘最好是漂亮MM，主要负责接待顾客收银，自己最好负责熨烫，因为那是最后一关了，没有洗干净就叫人重新洗，自己基本上一直要在店里看着的（除了接业务或者重要的事，自己创业累点是应该的）。另外招一个年龄大点的阿姨洗衣服或者招个男的小伙子洗衣服，2个人的工资，1000/月+提成，提成为月营业额的1%，提高她们的积极性。大一点的阿姨和小伙子也一样，1000/月+提成1%。

六、营销策略

1、开幕促销

100-150元的现金卡，给人家那个现金卡就在夏天使用，团体业务是个待开发的金矿，经常有机关单位要洗衣服可以和它们签订合同叫它们单位发卡一个人看职位高低一年发

3；宣传；加大宣传力度在小区和人流多地方发放传单，让更多的人知道你的店和服务，附近小区是主要的消费群体。

2、衣服的上挂和摆放：

有条件的就把衣服输送线一起买了方便好看找衣服也是好找，羊毛衫和T恤是折叠包装放到格柜里。如果没有条件买输送线就只能自己做6分镀锌管横放吊在离天花板10公分地方，从前到后第一根和门离35公分，其它都60公分一根，排过去。

长期发展营销策略

1、原则：每一个季度都有大客户签约。

3、方法：

（1）初次来店的惊喜

免费赠送小饰物，小挂件，让其填一份长期顾客表（做客户数据库）

（2）增加其下次来店洗衣变成永久顾客。

（2）告知顾客量大或团购可优惠，如：一次买卡1000元及以上打几折或者送多少现金

券等，或者买1000元洗1500元等。

介绍新顾客，如：每介绍一位新顾客并购买1000元卡及以上送推荐人50元洗衣现金卷等。

（4）一年中做几次短期促销，夏天淡季的时候，和秋天的时候。

第20篇：干洗店创业计划书

大学生村官创业设计书

项目名称：洗衣连锁加盟中型店

项目负责人：韩宇航项目介绍洗衣连锁行业，开家洗衣连锁加盟中型店。

一、

2，一些行政单位也会产生大量的洗衣消费，但这些消费者多会选择店铺形象好、价格中上、服务质量优的洗衣店。

3，选择车站附近地段。汽车站附近是往来乘客聚集的地区，也是适合店铺开业之地。但这些地段消费者身份复杂，类型较多。一般比较讲究的人不会随便将衣服交给不了解的洗衣店，因此在这些地段宜于开设中低档洗衣店。车站周围固定人员多为外地打工人员，此处的洗衣店必须以价格取胜。

4，选择大型服饰商场附近。选择人气旺的大型商场开洗衣店也是较理想的。一方面是因为商场内的大客流量可能增加该店的认知度；另一方面，在选择店址方面，很多人存在误区，认为在繁华地段开店一定可以赚钱，却忽略了洗衣店的特性。洗衣店是个利润相对较薄的行业，而繁华地段无疑意味着很高的铺租，并且存在激烈的竞争，这一地段只适合那些有鲜明个性特色的店铺发展，其特征是商业效益好、投资量相对较大、回头率很高，否则高铺租低利润，哪个业主能吃得消？总的来说，好地段具有这些特征：人口密度高或人的流动性大；闹市区或繁华区；交通便利；成行成市的专业区。所以，创业者必须根据开设洗衣店的规模、定位、服务内容等各方面条件，精心选择适合的位置，才会有稳定、长期的经济效益。店面的选址

找好店面之后，接下来就是要与房东签约。而且，这个动作不能太早，当然如果这个地段好就马上签约以防别家租走门店，必须待前面几项步骤都完成后才能进行。因为，一旦与房东签约之后，就开始支付房租，自然就会有时间压力。所以，我在与房东签约之前，一切能做的筹备工作与书面数据（包括营业证照的办理等），都先准备好了。在与房东签约时，租期最好不要太短，如果只签一年，可能一年后才要开始回收，结果店面却被房东收回去，租期以三至四年为较理想的签约期限。我签的合同是三年，即使将来经营出了问题我也可以转租出去。店面承租下来，需要一段装潢期，所以我向房东情商，租金起算的日期让他扣掉装潢期，以降低租金支出。

二、店面的装潢

装潢效果如下：

1、门口醒目的广告明确，让路过的人一目了然店内是做什么服务！

2、灯光等硬件配备也非常重要的，如果店铺不够亮膛，给人感觉就是象快倒闭的！晚上门头的灯一定要亮，一下子能吸引路过的顾客的眼球！

四、干洗和水洗设备及耗材的选购；

选设备：选样，款式，品牌，数量

干洗机、烘干机、水洗机、衣服包装机、衣服输送线、消毒柜、蒸汽发生器、烫台、烫斗等设备视自己用的到就买，以后可以随时增加设备和耗材，

五、

计划雇佣三个人，一个小姑娘最好是漂亮，主要负责接待顾客收银，自己最好负责熨烫，因为那是最后一关了，没有洗干净就叫人重新洗，自己基本上一直要在店里看着的（除了接业务或者重要的事，自己创业累点是应该的）。另外招一个年龄大点的阿姨洗衣服或者招个男人力规划

的小伙子洗衣服，2个人的工资，1000/月+提成，提成为月营业额的1%，提高她们的积极性。大一点的阿姨和小伙子也一样，1000/月+提成1%。

六、营销策略

1、开幕促销