推荐第1篇：QE工程师职责
QE品质工程师职责
1.针对客户投诉品质异常，组织相关部门制订纠正、预防措施并回复客户，监督和跟踪实施过程及效果；
2.负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制,寻求通过测试、控制及改进流程以提升产品质量；
3.负责解决产品生产过程中所出现的质量问题, 处理品质异常及品质改善；
4.负责客户品质服务，产品的品质状况跟进, 处理客户投诉并提供解决措施；
5.新产品导入时的品质鉴定异常信息收集、汇总、反馈及跟踪改善成效；
6.新客户、新产品检验标准确认（同客户）；
7.指导外协厂的品质改善，分析与改良不良材料；
8.负责制订产品检查基准书；
9.对客诉异常进行处理、追踪、确认、回报及汇整；
10.对制程检验员、作业员检验方法及技能的辅导；
11.负责相关品质信息的搜集,反馈及相关资料的汇整、呈报；
12.负责来料、制程外观限度样的签核；
13.针对客户投诉，有权要求责任单位制订切实可行的改善措施并执行，有权对责任单位的执行效果进行考核；
14.不定期对制程进行稽查确认有无依《检查基准书》、《QC工程图》规定进行检验作业；
15.组织相关人员对新产品的检验标准及重点管制项目进行培训；
16.组织相关人员对品质稽核中的不符合项进行检讨、分析并确认改善效果；
17.沟通协调本部门与其它部门的工作。
推荐第2篇：简历质量工程师QE
个人简历
饶永乐
25岁 男
1888888888
raoyongle@vip.qq.c om
本科学历
已工作2年
自我评价
1、对TS16949质量五大手册、8D运用、QC七大手法有一定运用。
2、熟练操作CAD、Pro-e、Soildwork、Mastercam等2D/3D软件。
3、Photoshop简单应用。
4、熟练运用办公软件。
5、持有钳工证、电工证(中级)、数控维修证(中级)。
6、C语言基础。
7、C1驾驶证
8、富有责任心，优秀的学习能力、适应能力，团队合作意识。 注中华美德，为孝。
教育经历
扬州大学 机械设计制造及其自动化 本科
2012.92013.7
求职意向
SQE/质量工程师QE | 苏州昆山 | 离职，可立即上岗 目前年薪 5W | 期望年薪 ：6W
工作经历
江苏双环齿轮有限公司 质量保证QA
2013.62014.12 | 组织 江苏双环齿轮有限公司
专业技能
Autocad、proe、soildwork
熟练应用
驾驶证C1
钳工证、电工证-控制电路、数控装调维护证
中级
个人简历
推荐第3篇：QE工程师实习报告
试用期工作总结报告
首先,感谢公司领导对我的信任,给予了我学习和工作的机会,感谢单位同事对我的支持与帮助,让我尽快地融入到这个大家庭中。公司有着团结务实的文化底蕴，宽松融洽的工作氛围，能够加入到这样的团队中，是我莫大的荣幸。
现将我的工作情况和实习心得作以下汇报：
一、本着“把工作做得更好”的目标，在领导的带领与同事们的帮助下，开拓创新，积极圆满地完成了以下本职工作：
1、对信赖性试验规范，进行了全面的修改，增加了一些新的内容，使其符合安规标准，满足客户的要求，让公司的试验标准更加完整，更加规范。
2、及时认真地回复客诉，对于客人投诉的品质异常，做到了积极地查找不良原因，认真分析，作出改善对策，采取纠正预防措施，及时回复客人8D报告。
3、新机种预转移、试产、量产各个阶段须做的试验，均会按时完成，对于未能通过试验的机种，积极地与研发和工程部门进行有效地沟通，提出具体的改善方案，使不同阶段的产品有了品质保证，也为产品顺利出货提供了可靠的保障。
4、除了做好自已的本职工作以外，还会帮助有困难的同事，在帮助别人的同时，自己也学到了不少东西，团结互助，充分发扬团队精神。
二、通过这段时间的工作，有了一些心得和体会：
1、QE的沟通协调能力十分重要，在制造性质的工厂里，QE日常面对的人，品质意识深浅不一，在推行品质改善活动的时候，如果没有出色的沟通协调能力，将会遇到很大的阻力。
2、须有敏锐的观察能力和缜密的思维能力，导致品质发生异常的因素往往是潜在性的，如果走马观花，仅仅停留在表面，将会很难发现异常，更难进行品质改善。
3、应有不断进修、探索学习的能力，众多的QE并非科班出身，也并非质量管理专业。因此系统学习Quality Management Knowledge就变得十分重要。但是，也应尽可能多地学习对应产品的相关知识，这些对开展品质工作十分重要。
4、良好的心理承受素质，品质改善往往不能立竿见影，马上有成效，你的想法未必就能一针见血，真正能够发现问题的症结也许大费周章，整个验证过程或许很漫长，这时就需要你有坚持品质改善的信心和决心。
三、在实际工作中，也许会存在着一些缺点和不足，但我坚信，在今后的工作中，我会表现得更好，努力学习，克服自身的不足，在扩充自己的知识面的同时，不断提高自己的专业能力，确保企业的质量生命长青。
未来的日子里，我将会更加努力工作，用谦虚的态度和饱满的热情，把工作做得更好，为公司创造价值，作出更大的贡献。 相信自己，挑战明天，展望美好的未来。 以上谢阅！
推荐第4篇：QE工程师的面试
第一种面试过程：先在SHZBG人资进行资格审查，师3以上级别需要提交上个公司的离职资料，师3级别以下可以不要，人资会根据不同的岗位分发不同的试卷进行测试，包括性格、职业能力、外语等水平测试，然后就等着接受单位主管来领人，然后回各部门面谈。...
第二种面试过程：先是对我的简历进行提问，问题挺细的，问以前做那种类型的，出现问题的话如何处理，如果给我这个工作可能会遇到什么样的问题我又会怎么去处理它等等...
第三种面试过程：首先做题目，包括IQ和人格和英语方面的题目。人资把考的分数整出来后（自己看不到）。自己拿着简历和试卷去找到面试的地方。...
第四种面试过程：首先职业技能测试，通过后然后单位带班一对一面试，问你大学所学的课程，所学的东西，自我介绍，经验。然后单位主管一对一面试，自我介绍，然后谈谈工作经验，见解，然后谈工资待遇。然后谈谈工作经验，见解，然后谈工资待遇。然后谈谈工作经验，见解，...
第五种面试过程：先填写个人资料，再考基本品质方面的知识一张试卷，由面试主管进行面对面交谈确认...
第六种面试过程：在人才市场投了简历4天后接到面试电话，向门卫说明来面试并登记进入公司。日资企业的风格， 很干净，进面试的地方要换鞋。等了几分钟，下来个HR MM,确认了下工作经历，学历等证件。 后来过来个主管，简单的问了下关于品质方面的问题：QC...
第七种面试过程：10点钟开始开始，是填个人资料表，和做了一份试卷，考的是一些品质概念性的东西，比如，八大原则，七大手法，CA，CPK什么的，还有一些问答和选择题目，不难。坐在那等人事，因为好几个人面试，结果等到人事和我聊好后已经12点20了，12点半...
第八种面试过程：先是人事部面试，比较简单随意，主要看看你的性格之类的。然后是主管面试，主管人不错，很轻松，聊些工作技能相关的，没有问英语。最后是总监面试，感觉他没什么真材实料，没聊什么专业方面的，一顿胡吹乱砍，OK...
第九种面试过程：面试感觉不是很正规，就是宾馆的房间里面面试的，首先是一个工作人员在房间里和我们三个人面试，面试很简单，就问问家庭啊，自我介绍啊，一些计算机网络的基础的东西，然后很快就通知进入下一面，第二面也是在房间里面面试的，估计就是压力面吧，反正乱...
第十种面试过程：网络上投递的简历,先是笔试主要是英语和IQ测试，然后是群面，3个面试官，3人一组，问了些职业技能方面及离职求职方面的事情，结果自己是太紧张了吧，感觉发挥的不理想...
第十一种面试过程：先是自我介绍，面试者提问为什么离职？为什么选择这个公司？现场考了一道注塑成型专业知识，拿了个塑胶件不良品，上面是冲料影，问我什么不良，我回答，然后问题形成原因和改善方向。我整体感觉还是很注重专业知识这一块的。最后和我谈工资，说工资比较...
这就是我搜到的一些关于
QE工程师的面试经验。希望对你有所帮助
推荐第5篇：QE工程师的个人简历
QE工程师的个人简历模板
姓名：张先生性别：男
婚姻状况：未婚民族：汉族
户籍：年龄：30
现所在地：广东-中山身高：170cm
希望地区：广东-中山、广东-珠海、广东
希望岗位：工业/工厂类-品管经理/主管
寻求职位：SQE、QE
教育经历
1996-09 ～ 1998-07 陕西西乡第二中学 无 高中
培训经历
2006-11 ～ 2006-11 中山英思达培训机构 赢在中层
***公司名称 （2009-11 ～ 至今）
公司性质：民营企业 行业类别：家具、家电、工艺品、玩具
担任职位：SQE岗位类别：品管经理/主管
工作描述：1.配合采购开发新供应商,并对新厂商进行品质系统调查,评估.
2.对进行稽核与辅导计划,并实施,跟进完成改善.
3.进料品质管理,厂商重大品质异常改善对策的检讨及跟进.
4.跟进处理因原材料引起客诉和产缐投诉.
5.外包供应商品质培训辅导.个人简历模板 http://
6 制定公司产品的sip及品质检查规格﹐并确保其有效执行
离职原因：辞职
***公司名称 （2006-07 ～ 2009-10）
公司性质：民营企业 行业类别：其它生产、制造、加工
担任职位：QE工程师岗位类别：品管经理/主管
工作描述：1.主导新项目开发全过程的品质预测﹑评估和分析﹐对开发全过程的品质问题进行跟进直至解决。
2.制定公司产品的SOP,SIP及生产缐的品质检查规格﹐并确保其有效执行。
3.对生产过程中的重要品质问题进行评估分析﹐提出改善建议并跟进解决。
4.指导督促品质工程技朮员的工作。
5.善于从工作中发现问题,分析问题,同时采取巧妙的品质管理知识有效的解决各种复杂问题.6:制程品质控制能力的分析及异常改善;
7:客户投诉与退货的调查,原因分析及改善措施拟订;
离职原因：辞职
***公司名称 （2000-04 ～ 2003-07）
公司性质：合资企业 行业类别：通信、电信运营、增值服务
担任职位：QE工程师岗位类别：品管经理/主管
工作描述：1.主要负责手机胶壳成型和喷涂，移印等表面处理的制程品质工程,确立塑胶成型和涂装表面处理的质量标准。
2.对后工段品质抱怨进行跟踪处理；
3，.定期稽核和维护品质系统文件和对品管进行教育训练；制作和维护修改品质限度样板等。技能专长
专业职称：
计算机水平：高级
计算机详细技能：熟练一般办公软件
技能专长：本人从事塑胶品质行业多年有丰富的现场品质管理经验及供应商品质管理经验,工作经历如下:
2000.4-2003.7火炬区朝日精密塑胶厂QE工程师
2006.7-2009.10西区沙朗健通塑胶厂QE工程师
2009.12-至今中山创源电子有限公司SQE工程师
工作职能:
1.主导新项目开发全过程的品质预测﹑评估和分析﹐对开发全过程的品质问题进行跟进直至解决。
2.制定公司产品的sop,sip及生产缐的品质检查规格﹐并确保其有效执行。
3.对生产过程中的重要品质问题进行评估分析﹐提出改善建议并跟进解决。
4.指导督促品质工程技朮员的工作。
5.配合采购开发新供应商,并对新厂商进行品质系统调查,评估.
6.对《合格供应商》进行稽核与辅导计划,并实施,跟进完成改善.
7.进料品质管理,厂商重大品质异常改善对策的检讨及跟进.
8.跟进处理因原材料引起客诉和产缐投诉.
9.对原材料样品的确认/签发。
10.外包供应商品质培训辅导.
本人具备扎实的专业基础知识:丰富的现场品质管理经验:良好的沟通技巧:优良的用人育人理念:先进的管理模式:团队合作精神佳；本着务实.敬业工作态度做事和工作.
语言能力
普通话：流利粤语：一般
英语水平：口语一般
英语：一般
求职意向
发展方向：工作意向：
电子产品/电器产品SQE，塑胶产品QE/品质主管
其他要求：
自身情况
自我评价：本人熟悉塑胶品质管理行业，在职几年对塑胶品质工程/结构件供应商管理工程熟悉，对电子称（人体秤，脂肪秤，营养称，厨房秤等）。手机配件（手机外壳,电池,按键,镜片）,小家电（豆浆机,加湿器,咖啡壶,电烤箱,风扇,电池炉,按摩器.音响等）,电脑配件（显示器,键盘,鼠标,摄相头等）,游戏机等精密塑胶非常熟悉,在职几年对，注塑，喷油,喷涂，丝印,移印，组装等部门的工艺制作流程以及质量管理熟悉。对于现场品质管理有丰富的经验，有良好的沟通技巧，能独立处理日常工作中所发生的品质异常.对于客户反馈，抱怨的问题，能及时传达下属，有效控制改善，对重大品质事故能找出原因预防纠正，能独立编写程序文件。可对产品做出相应的SIP《检验指导书》文件制定，能从产品功能、设计、制造、客户需求等方面进行分析，提出相关改善报告。及ECN变更的跟进.熟悉塑胶模具的机械原理及常见不良，能独立分析处理品质异常问题及供应商的评审：配合采购部门开发新的供应商并对新厂商进行品质系统的评估审核，对（合格供应商）进行稽核计划并有效实施，对来料不良项确认/判定，及时处理产线投诉的来料异常并要求供应商做出相应的改善对策。能适应经常出差,有丰富的客诉经验.
推荐第6篇：QE工程师述职报告
QE工程师述职报告
尊敬的各位领导：
大家好！我叫XX，现任品质工程(QE)一职，入职已半年多，我就现今主要工作及下一步工作思路和目标，作如下报告。
一、目前作为QE工程师的主要工作包括：对各种材料及成品之检验标准书，出货前品质检验，进料、入库、出货的品质跟踪，统计、分析各阶段品质不良数据，做好品质记录，以便追溯、客诉处理及客退品跟进，详细如下。1.品质统计分析
为了公司有效实施品质管理及推行ISO质量体系的标准化操作，数月以来，制造、检验、入库、出货等各类报表格式和统计方法在以前的基础上都有了较大的改进和完善。特别是通过ISO质量体系的考核和验证以后，针对标准化、规范化要求所做的统计分析改进、数据资料收集，也更能反映公司生产的现实状况，更便于作出品质不良原因分析，得出品质纠正措施实施的验证结果。
2.品质跟踪确认
由于公司正处于高速发展时期进料品种比较不固定，供应商也都是时有更换，所以来料品质不是很稳定。但有原物料品质异常时，通知采购与供应商沟通后，也都能及时配合处理，并很快做出回复和改善。
带领IPQC、QA检验人员正确及时的完成公司的成品出货检验工作；及时有效处理客户反馈信息，整理客户不良统计资料，并进行处理，反馈至相关人员进行根源上的改善，杜绝不良的重复发生和流出，以减少客户投诉，提升客户的满意度。
3.客诉处理及客退品跟进
关注顾客及客诉的处理。与客户建立良好的沟通，了解客户的需求，客诉及时处理回复，并验证其效果予以标准化水平展开，预防问题的再发生，遇特殊情况需到客户处现场了解情况并跟线处理我司品质问题，
将客户退回的客退机具体分析客退原因并做成报告致部门了解及改善，再将客退机交于修理修复并确认修复效果后再送检入仓。
二、工作中的问题与不足
1、公司已通过ISO认证，品保部是ISO标准的主要监督和执行部门。为满足ISO标准化、规范化要求，应在公司内推行和宣导6S管理模式，保证各车间、仓库及办公室的干净、整洁、有序。完善品保部ISO相关职能，督导ISO标准化在全公司范围内的执行与落实。品保部也正需要专人为公司ISO体系标准化管理的实施，标准化文件及程序的操控进行监督和管理。
2、由于公司刚明确各部门的权限与职责加上人员配置还不完整，各部门之间沟通不是很顺畅，致使品质管理在操作中遇到障碍，质量数据和分析结果在公司内流转效率不高，没有达到最优利用率。跨部门流程也需要标准化。
3、公司正处于高速发展阶段，发展空间和机遇值得期待，在此基础上应强化员工的品质意识和观念，以适应公司更快更好发展的需要。在ISO认证的不符合项纠正中，对职员工进行了相关知识考核，发现他们对品质知识明显的茫然和缺乏。
三、工作规划与目标
1、完善新年度公司质量目标，根据实际生产状况制定并改善质量目标。督促各部门按公司质量目标建立部门目标，并按标准化健全目标统计方法，设计合理的统计报表，完善质量记录和质量统计。
2、质量管理体系文件已经建立，不能让这些成为一种表面工作，在体系运行过程中发现的问题应及时修正，并持续改进。我们必须及时更新、修订或重新制定适合于本公司的作业程序以及相应工序、机械设备、人员管理、管理汇报等作业程序，操作指示，检验指导书以及各种质量记录和生产报表，完善品质管理制度，为生产提供改善方向和依据，为公司生产效益和质量的提升打好基础。
3、制定定期培训计划，对与品质相关的人员进行品质意识培训。
4、对于QE工程师的职责，除制定品质计划、跟踪检验、统计分析外，还应增强在品质异常处理及协调，公司的质量安全监督，ISO标准管理的督导，部门内文件和程序上的ISO标准化操控和及时更新改进等方面的职能。并希望能适时的参加品质会议，加强部门间沟通。
XXXQE：XXX
20XX-XX-XX
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姓
名： 李先生 性
别： 男 婚姻状况： 已婚 民
族： 汉族 户
籍： 四川-自贡 年
龄： 29 现所在地： 广东-广州 身
高： 164cm 希望地区： 广东、重庆 希望岗位： 电子/电器/元件类 工业/工厂类
质量/安全管理类
寻求职位： 高级质量工程师、质量主管、质量经理 待遇要求： 8000元/月 要求提供住宿 最快到岗： 1个月之内
教育经历
2008-07 ～ 2011-03 华南理工大学 电子科学与技术 大专
培训经历
2011-11 ～ 2011-11 康雅西 TL9000内审员培训 TL9000内审员
工作经验至今8年0月工作经验，曾在3家公司工作 ***公司名称 （2006-04 ～ 至今）
公司性质： 外资企业 行业类别： 电子、微电子技术、集成电路
担任职位： QE工程师 岗位类别： 质量管理/测试经理/主管(QA/QC经理) 工作描述： 4.1 来料检验文件(IQC IP)审核,来料质量问题确认.4.2 OBA检验文件的审核,OBA/QC培训考核.4.3 制程来料问题处理,跟进和验证供应商改善行动及预防措施的有效性,推动供应商持续改善.4.4 NPI产品质量跟进,出货前确认,NPI FAI&NPI report的制作.4.5 制造管理系统(MES), 电子包装系统(EPS)系统维护及优化.4.6 生产线5S,ESD,quality iue audit.4.7 FMEA&PFMEA的制作,客户每周质量报告的制作.4.8 ECN跟进,确保ECN被正确执行.4.9产品合格率分析及流程支持,识别并且帮助解决合格率降低的问题,发起并推动内部改善行动的执行.4.10 每周定期召开质量改善会议(CAC),回顾近期质量问题,推动相关部门改善.4.11客户投诉问题的处理,及时同团队找到客诉原因,推动相关部门采取有效改善行动.4.12客户RMA退货产品返修质量跟进. 离职原因： 寻求发展
***公司名称 （2005-10 ～ 2006-03）
公司性质： 合资企业 行业类别： 家具、家电、工艺品、玩具
担任职位： QA工程师 岗位类别： 总工程师/副总工程师 工作描述： 3.1 LQC/FQC/OQC人员培训,人员评估考核 3.2 产线质量异常处理
3.3 Line audit,重点工序质量监控,流程改善优化.3.4 潜在质量问题分析持续改进. 离职原因： 公司搬迁珠海,寻求更好的发展
***公司名称 （2004-09 ～ 2005-10）
公司性质： 合资企业 行业类别： 家具、家电、工艺品、玩具
担任职位： 实验室测试工程师 岗位类别： 软件设计师
工作描述： 2.1 负责公司产品的寿命测试/机械振动/机械冲击/静态跌落/盐雾试验等测试及测试数据分析.2.2 负责新产品的加速寿命测试&包装可靠性测试分析.2.3 实验室测试员技能培训. 离职原因： 公司内部调动
***公司名称 （2003-06 ～ 2004-09）
公司性质： 合资企业 行业类别： 家具、家电、工艺品、玩具
担任职位： IQC助理工程师 岗位类别： 总工程师/副总工程师
工作描述： 1.1 负责IQC检验文件的编写.1.2 来料质量问题判定处理.1.3 培训IQC技术员工作技能.1.4 推动供应商善来料改善来料质量,及新供应商的评估. 离职原因： 公司内部调动
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技能专长
专业职称：
计算机水平： 高级
计算机详细技能： 精通Excel、Word、PowerPoint、Outlook等MS办公软件
技能专长： 1.精通常用办公软件excel, word, PowerPoint等.2.熟悉常见电子线路分析及常见电子元器件测试分析.3.懂机械视图及塑胶&五金&包材&电子物料&PCB&PCBA的验收标准.4.熟悉QC 7大手法,PPAP生产件批准程序, APQP产品质量先期策划和控制计划,SPC,FMEA,PDCA.5.精通IPC-A-610E标准,TS16949汽车行业的标准.GB4706.1-2005家用和类似用途电器的安全通用标准.6.熟悉ISO9001:2008质量管理体系要求
7.具有非常丰富的质量控制管理经验(从来料到出货).
语言能力
普通话： 流利 粤语：
英语水平：
英语： 熟练
求职意向
发展方向： 希望继续从事质量管理工作,勇于接受有挑战的工作任务！
其他要求：
自身情况
自我评价： 1.本人性格开朗,具有八年丰富的质量控制管理经验.2.工作积极,责任心强,能承受较大工作压力.3.具有很强的领导、组织、协调,沟通能力.能同时处理各种复 杂的工作.4.目标明确,以结果为导向,擅于制定详细的计划来实现目标.
推荐第8篇：经典—QE工程师个人简历
姓名：李先生性别：男
婚姻状况：已婚民族：汉族
户籍：四川-自贡年龄：29
现所在地：广东-广州身高：164cm
希望地区：广东、重庆
希望岗位：电子/电器/元件类
工业/工厂类
质量/安全管理类
寻求职位：高级质量工程师、质量主管、质量经理
待遇要求：8000元/月要求提供住宿
最快到岗：1个月之内
教育经历
2008-07 ～ 2011-03 华南理工大学 电子科学与技术 大专
培训经历
2011-11 ～ 2011-11 康雅西 TL9000内审员培训 TL9000内审员
工作经验至今8年0月工作经验，曾在3家公司工作
***公司名称 （2006-04 ～ 至今）
公司性质：外资企业 行业类别：电子、微电子技术、集成电路
担任职位：QE工程师岗位类别：质量管理/测试经理/主管(QA/QC经理)工作描述：4.1 来料检验文件(IQC IP)审核,来料质量问题确认.
4.2 OBA检验文件的审核,OBA/QC培训考核.
4.3 制程来料问题处理,跟进和验证供应商改善行动及预防措施的有效性,推动供应商持续改善.
4.4 NPI产品质量跟进,出货前确认,NPI FAI&NPI report的制作.
4.5 制造管理系统(MES), 电子包装系统(EPS)系统维护及优化.
4.6 生产线5S,ESD,quality iue audit.
4.7 FMEA&PFMEA的制作,客户每周质量报告的制作.
4.8 ECN跟进,确保ECN被正确执行.
4.9产品合格率分析及流程支持,识别并且帮助解决合格率降低的问题,发起并推动内部改善行动的执行.
4.10 每周定期召开质量改善会议(CAC),回顾近期质量问题,推动相关部门改善.
4.11客户投诉问题的处理,及时同团队找到客诉原因,推动相关部门采取有效改善行动.
4.12客户RMA退货产品返修质量跟进.
离职原因：寻求发展
***公司名称 （2005-10 ～ 2006-03）
公司性质：合资企业 行业类别：家具、家电、工艺品、玩具
担任职位：QA工程师岗位类别：总工程师/副总工程师
工作描述：3.1 LQC/FQC/OQC人员培训,人员评估考核
3.2 产线质量异常处理
3.3 Line audit,重点工序质量监控,流程改善优化.
3.4 潜在质量问题分析持续改进.
离职原因：公司搬迁珠海,寻求更好的发展
***公司名称 （2004-09 ～ 2005-10）
公司性质：合资企业 行业类别：家具、家电、工艺品、玩具
担任职位：实验室测试工程师岗位类别：软件设计师
工作描述：2.1 负责公司产品的寿命测试/机械振动/机械冲击/静态跌落/盐雾试验等测试及测试数据分析.
2.2 负责新产品的加速寿命测试&包装可靠性测试分析.
2.3 实验室测试员技能培训.
离职原因：公司内部调动
***公司名称 （2003-06 ～ 2004-09）
公司性质：合资企业 行业类别：家具、家电、工艺品、玩具
担任职位：IQC助理工程师岗位类别：总工程师/副总工程师
工作描述：1.1 负责IQC检验文件的编写.
1.2 来料质量问题判定处理.
1.3 培训IQC技术员工作技能.
1.4 推动供应商善来料改善来料质量,及新供应商的评估.
离职原因：公司内部调动
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技能专长
专业职称：
计算机水平：高级
计算机详细技能：精通Excel、Word、PowerPoint、Outlook等MS办公软件技能专长：1.精通常用办公软件excel, word, PowerPoint等.
2.熟悉常见电子线路分析及常见电子元器件测试分析.
3.懂机械视图及塑胶&五金&包材&电子物料&PCB&PCBA的验收标准.
4.熟悉QC 7大手法,PPAP生产件批准程序, APQP产品质量先期策划和控制计划,SPC,FMEA,PDCA.
5.精通IPC-A-610E标准,TS16949汽车行业的标准.GB4706.1-2005家用和类似用途电器的安
全通用标准.
6.熟悉ISO9001:2008质量管理体系要求
7.具有非常丰富的质量控制管理经验(从来料到出货).语言能力
普通话：流利粤语：
英语水平：
英语：熟练
求职意向
发展方向：希望继续从事质量管理工作,勇于接受有挑战的工作任务！其他要求：
自身情况
自我评价：1.本人性格开朗,具有八年丰富的质量控制管理经验.
2.工作积极,责任心强,能承受较大工作压力.
3.具有很强的领导、组织、协调,沟通能力.能同时处理各种复 杂的工作.
4.目标明确,以结果为导向,擅于制定详细的计划来实现目标.
推荐第9篇：经典—QE工程师个人简历（版）
姓名：个人简历网
目前所在：
顺德区
年龄：
29
户口所在：
陕西
国籍：
中国
婚姻状况：
未婚
民族：
汉族
培训认证：
未参加
身高：
168 cm
诚信徽章：
未申请
体重：
65 kg
人才测评：
未测评
我的特长：
求职意向
人才类型：
普通求职
应聘职位：
质量管理/测试经理(QA/QC经理)：管理，质量管理/测试工程师(QA/QC工程师)：管理，质量管理/测试主管(QA/QC主管)：管理
工作年限：
7
职称：
高级
求职类型：
全职
可到职日期：
一个星期
月薪要求：
3500--5000
希望工作地区：
佛山,佛山,中山
工作经历
顺德区伟德利起止年月：2006-11 ～ 至今
公司性质：
外商独资所属行业：
担任职位：
QE工程师
工作描述：
离职原因：
志愿者经历
教育背景
毕业院校：
郑州信息学院
最高学历：
大专获得学位:
毕业日期：
2003-07
专 业 一：
电子技术
专 业 二：
机电一体化
起始年月
终止年月
学校（机构）
所学专业
获得证书
证书编号
1999-09
2001-06
中国核工业23培训学院
机电一体化
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语言能力
外语：
英语 一般
粤语水平：
一般
其它外语能力：
国语水平：
良好
工作能力及其他专长
1、熟悉ISO90001质量管理体系、ISO14000环境管理体系和HACCP原理 ，经历过前公司关于ISO质量管理体系的内审和外审。
2、知悉17025（国家实验室）认可标准，熟悉ROHS仪器的操作及测试。
3、具备良好的组织协调﹑管理能力﹐善于交际﹐沟通，团队合作精神强。
4、能熟练运用QS9000（计数特性接收准则）和AQL成品抽检标准，有现场品质管理独立验货7年以上经验
自我评价
本人在工作中养成了耐心细致的工作作风和严肃认真的工作态度并不断追求上进。乐观积极。能正确对待各种工作环境，不断创新，不断创新更好的工作方法,参加过\"品质管理\"\"工厂管理\"和\"5s管理\"的培训，熟悉GB4706一系列标准，熟悉ROHS仪器的操作和ROHS的管理体系。
个人自传：
我自中专毕业以后加盟志高空调有限公司--品质中心做性能测试工作。并利用业余时间通过努力学习学习取得了大专学历。
2005年5月进TCL（南海）有限公司做电磁炉和饮水机及电饭煲的检测工作（零部件及整机型式试验）。2006年11月份进顺德轮教伟德利电器做QE工程师.本人对工作认真负责、积极主动、善于沟通、勇于创新；较强的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战；对未来充满信心，相信自己在今后的工作中能够充分发挥自己的所长，全力以赴面对一切挑战。
一、扎实的专业知识
在校期间，我始终以\"博学笃行，与时具进\"为人生信条努力学习科学文化知识。从专而广充实和完善自己。
二、负责、踏实的工作态度
在学校的生活和现在的工作锻炼了我的组织协作能力、表达能力、交际能力和独立开展工作的能力，有良好的团队精神；任何时刻，我都坚持一步一个脚印，踏实肯干、奋力开拓，较强的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战。
三、具备一定的工作经验
有幸为志高空调、TCL家庭电器和伟德利服务，使我的综合能力得到进一步的提升，具备了一定的独立解决问题的能力；我坚信，在未来的工作中我一定能够接受更大的挑战，不断跨越新的高峰！
如果我有幸能成为贵公司（单位）中的一员，我将尽自己的全部努力将工作做好，和贵公司一起创造更美好的明天。
推荐第10篇：QE杯奶茶店店员岗位职责
QE杯奶茶店店员岗位职责
一、QE杯奶茶店店员岗位要求
1、仪容仪表整洁；
2、具有上进心，服务热忱，态度亲切，使顾客宾至如归；
3、善于沟通，用语礼貌；
4、有未来自己开店的梦想和目标；
5、能适应轮班制度；
6、服从店主或以上领导管理；
7、团结同事，助人为乐。
二、QE杯奶茶店店员岗位职责
1、门店日常工作：
1.开店前负责食材和用品的准备；2.做好店里卫生打扫； 3.负责饮品的制作和售卖；
4.负责POS机操作及收银，确保收银金额无误；
5.负责桌椅摆放收回，上下班开门开灯、锁门关灯等工作；6.做好轮班交接工作，下班时统计当日营业额并上报到QE杯奶茶店微信群。
2、门店管理工作：
1.协助店长进行货物管理工作；2.协助店长进行人员培训等工作； 3.完成上级交代的其他工作。
第11篇：QE工程师及其主要的工作职责
QE工程师及其主要的工作职责。
QE工程师及其主要的工作职责。
QE=品质工程师（Quality Engineer） 职责如下：
1.负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制,寻求通过测试、控制及改进流程以提升产品质量;2.负责解决产品生产过程中所出现的质量问题, 处理品质异常及品质改善; 3.产品的品质状况跟进, 处理客户投诉并提供解决措施; 4.制定各种与品质相关的检验标准与文件.5.指导外协厂的品质改善，分析与改良不良材料; ******************************* QE的全部任务：
Ø 质量体系中QE的监督功能 Ø 品质设计中QE的参与程度 Ø 品质保证中QE的策划活动 Ø 过程控制中QE的执行方法 Ø 品质成本中QE的资料统计 Ø 客诉处理中QE的对策分析 Ø 持续改善中QE的主导跟踪 Ø 品管手法中QE的宣传推广 Ø 供方管理中QE的审核辅导 Ø 作业管理中QE的IE手法
补充说明：
QE=质量工程师
目前大概QE按工作内容分几类：
1.可靠度测试
2.体系维护、导入
3.制程异常分析
4.客户抱怨) 5.新产品分析 (QE) 程式的制作,SIP的制作, 6.仪校
7.供应商辅导/稽核 (SQE) 协辅改善 8.教育训练
作为QE,最基本的是要掌握SPC,一种统计分析工具.然后就是物料的各种性能标准,分析解决问题的能力及经验.
PQE重点要熟悉产品的制程,分析和解决产品制造过程中出现的质量问题. MQE重点要熟悉各种原材料及半成品的属性,存储条件和方式. Supplier Quality Engineer 供应商品质工程师 QE应具有的技能 ： 1：与顾客有关的信息包括： 顾客和使用者的调查； 有关产品方面的反馈； 顾客要求和合同信息； 服务系统提供的数据； 顾客抱怨；
与顾客直接沟通的结果； 问卷和调查；
委托收集和分析的数据； 关注的群体的反馈； 消费者组织的报告； 各种媒体的报告； 行业研究的结果； 顾客需求的期望和评审； 顾客需求和期望转化成要求； 顾客满意程度的调查数据； 顾客投诉信息； 售后服务信息。
2：市场分析的信息包括：
与市场有关的因素，如技术、研究和开发以及需求动态； 竞争对手的业绩； 水平对比活动的结果； 市场评估及战略研究结果； 市场机会、劣势及未来竞争的优势；
产品、过程和活动对社会(尤其是对社区)所产生的实际影响及潜在影响； 市场需求；
有关产品方面的反餽；
故障调查活动；市场风险识别。 3：不合格报告
可为总结经验和分析与改进活动提供依据。其中不合格包括产品实现过程的不合格和支持过程的不合格。 对于那些正常工作中已经得到纠正的不合格的信息，也应该加以重视。这一类数据能提供有价值的信息提供质量改进活动参考。 4：质量记录包括： 管理评审记录 培训记录
产品要求的评审记录 设计和开发记录 供方评价记录 产品标识
产品和过程的测量监控记录 顾客财产问题记录 过程确认记录
测量和监视装置核准依据和结果记录 内部审核结果记录 5：其他相关方信息包括： 其他相关方的需求和期望； 其他相关方的抱怨；
对相关方满意程度的测量和监视果； 合同要求； 竞争对手的分析； 水平对比；
法律法规要求及变化；
外部环境、资源的影响，如能源、人力资源、交通运输、环境及安全等方面的影响； 相关方明示的要求和反馈； 采购产品的验证结果； 对供方的测量和监视结果；
对供方过程(如关键工序、特殊工序、关键岗位、质量管理体系等)的验证或鉴定结果； 实施附加的行业的质量体系要求
第12篇：工程师岗位职责
高级驻地监理工程师 （项目总监）岗位职责
1、负责本监理合同段的全面监理工作，向总公司及业主负责。
2、主持编制本监理合同段的《监理规划》，制定详细工作计划。
3、组织审核施工图纸，组织监理人员熟悉合同文件和设计文件。
4、主持第一次工地会议及每月的工作例会、现场协调会议。
5、审查并批准承包商的分项工程开工报告，审查其施工组织设计、总施工计划。
6、审查承包商的材料来源、施工人员、装备进场情况，对其施工技术水平进行评估。
7、审查变更设计方案，提出审查意见后报业主。
8、明确质量标准，确定质量公差，经常巡视工地，解决施工中的重大技术问题，处理影响工程质量的问题，确定试验路段、试验项目，审查承包商提出的特殊工艺与技术措施，向承包商发出质量控制的指示。
9、签发《中间交工证书》及《中间计量表》，组织合同管理。
10、主持编报监理月报及其它监理文件。
11完成合同规定的或总公司及业主交办的其它工作。
测 量 工 程 师 岗 位 职 责
1、负责本监理合同段的测量工作，对高级驻地监理工程师（项目总 监）负责。
2、审查承包人对基准控制点的复测及加密控制点的布设、测量结果，
并主持监理复测工作；督促承包人定期对控制点进行复测。
3、主持对承包人恢复定线及重大构造物或控制工程施工放样的抽检测量工作；指导驻地监理人员对承包人一般性工程施工放样的抽检测量工作。
4、按时检定测量仪器，对承包人测量仪器的精度，测量人员的工作能力进行控制。
5、审查承包人对原地形、地貌的复测结果，组织监理复测工作，检查认定原地面线、路基填前地面线、路基填挖分界线和挖方工程中土石分界线。
6、组织检测承包人工程施工的位置、中线、高程、宽度、坡度和几
何尺寸，审查承包人检测记录。
7、配合合同工程师复核因工程变更引起工程数量变动所需进行的测量工作。
8、组织对承包人中间交工工程验收中的测量工作，配合计量工程师做好交工工程的计量工作，检查认定承包人实际完成的变更工程的数量。
9、承担工程交工验收中的测量工作，审查承包人交工测量报告，组织复核测量。
10、做好测量有关资料的归档工作。
11、完成高级驻地监理工程师（项目总监）布置的其它工作。
合 同 工 程 师 岗 位 职 责
1、全面熟悉所有合同文件，负责本监理合同合段的管理工作，对高级驻地监理工程师（项目总监）负责。
2、根据合同条款，制定工程分包、工程变更及索赔等事项的管理程序，使合同管理工作科学化、规范化。
3、审查承包人进驻工地的主要人员的数量、构成、资质及主权要机械、设备的数量、规格、型号是否与投标承诺相符，是否满足工程需要，并向高级驻地监理工程师（项目总监）提交审查建议。
4、当承包人提出工程变更申请时，会同结构、路基、计量等专业工程师审查其变更理由是否充分，变更方案是否合理，审查变更费用构成是否符合合同条款规定，是否符合实际情况，单价及金额计算是否准确、合理，提出审查意见报高级驻地监理工程师（项目总监）审签。
5、当承包人提出工期或费用索赔时，会同驻地监理工程师（监理组长）审查其申述的理由是否充分，根据合同条款对延长的工期或索赔的款项、金额提出审查意见，报高级驻地监理工程师（项目总监）审签。
6、当承包人提出分包申请时，审查分包人的资格及分包工程的类型、数量是否符合合同要求，提出审查意见报高级驻地监理工程师（项目总监）审签。
7、按照合同条款规定，对价格调整、罚金、违约处理等其它合同管理事项，提出建议供高级驻地监理工程师（项目总监）审查。
8、建立合同管理文件档案，作好有关资料的归档工作。
9、完成高级驻地监理工程师（项目总监）交办的其它工作。
计量支付工程师
岗位职责
1、全面熟悉合同条款、工程量清单及工程清单说明的内容，了解合同规范、设计图纸，负责本监理合同段计量、支付的审核工作，对高级驻地监理工程师（项目总监）负责。
2、根据合同条款，制定工程计量与支付程序，使计量支付工作科学化、规范化。
3、组织对工程量清单项目和数量的核实工作及由于工程变更等原因引起的工程量清单的修订工作。
4、审查并核对监理工程师（监理组长）签认上报的中间计量表，确保所报项目符合工程量清单的要求，所报数量为实际完成的合格工程量。
5、审查支付报表，确保数量及费用计算准确，支付项目符合合同文件要求，原始凭证齐全，审查无误后报高级驻地监理工程师（项目总监）审签。
6、分标段建立计量及支付台帐，并作好计量、支付有关资料的归档工作。
7、参加工程最终的结算工作，审查终期支付报表，确认无误后报高级驻地监理工程师（项目总监）审签。
8、完成高级驻地监理工程师（项目总监）交办的其它工作。
监 理 员 岗 位 职 责
1、在驻地工程师的领导下工作，以工地现场为工作岗位，对重点工序和重要部位实施全方位、全环节、全过程旁站，监督承包商按施工规范和施工程序施工。
2、协助驻地工程师和监理工程师检查验收施工放线，检查各项实体工程的几何尺寸和强度指标。
3、协助驻地工程师和专业监理工程师对施工项目进行检查签认。
4、监督材料的取样、试验和使用情况。
5、监督承包商执行监理工作指令情况，并及时向上级汇报。
6、认真收集各类原始资料、工程照片和各种报告单、通知单、报表
等文件资料。
7、认真记好《监理日志》，掌握最真实可靠的施工资料。
试验检测人员 岗位职责
1、由试验工程师及其领导下的高级驻地试验室负责试验检测工作，对高级驻地监理工程师及其助理负责。
2、负责监督检查承包商的工地试验室和流动试验室的设备、人员、操作情况。
3、负责按合同规定对承包商进场材料的监督检查。
4、负责对各个工程项目的原材料、半成品、结构物实体及土壤等项目进行试验检测，实施有效控制。
5、负责对承包商的试验结果进行鉴定，并对其试验过程进行现场监督。
6、认真填写各种试验资料，所有资料完整齐全。
7、管理好高驻办试验室的所有仪器设备，做好定期检查和日常维修工作。
8、完成高级驻地监理工程师交办的其它工作。
山西省交通建设工程监理总公司“十不准”
1、不准在工作时间内酗酒或借酒闹事；
2、不准让施工单位或用公款到营业性的歌厅、桑拿、保龄球馆等高消费娱乐场所活动；
3、不准观看黄色录像，利用各种形式赌博或参加色情活动；
4、不准和所监理的施工单位发生任何不正当的经济往来；更
不准利用职权吃拿卡要，刁难施工单位或与施工单位串通一气坑害业主的利益；
5、不准在所监理的施工单位推销建筑材料，介绍施工队和兼职；
6、不准利用采购、维修车辆、仪器和设备等收取回扣，弄虚作
假，多报冒领或以次充好，损害企业利益；
7、不准无驾驶证私自开车或未经领导批准的非专职司机开车；
8、不准在监理工作中弄虚作假，擅自脱离岗位，不负责任，马
虎了事；
9、不准在工作中闹不团结，团团伙伙，说三道四，犯自由主义；
10、不准利用职权或企业的车辆、设备、姿质、技术资料搞第二职业，损公肥私。
专业工程师 岗位职责
1、负责本监理合同段专业项目的监理工作，对高级驻地监理工
程师及其助理负责。
2、负责编制本专业项目的《监理实施细则》，制定工序检验流程及质量控制程序。
3、解决专业项目的技术问题，及时处理工程质量问题。
4、审查承包商自检合格文件，签署审查意见报高级驻地工程师。
5、审查承包商的施工方案，施工计划，资金流向，审查分包、延期、索赔等情况，签署审查意见报高级驻地工程师。
6、每月向高级驻地监理工程师提交本专业的监理工作报告。
7、完成高级驻地监理工程师交办的其它工作。
第13篇：工程师岗位职责
研究员级工程师及高级工程师职责
1、高级工程师为本专业学科带头人，在科主任领导下负责本专业的各项管理工作及科研、教学工作、不断总结并定期向科主任汇报。
2、全面掌握国内外医疗器械发展动态和前沿技术，协助科主任制定学科发展规划，承担并实施规划的具体工作。
3、配合科主任承担大型医用设备的调研和技术论证工作，为引进设备技术把关。
4、负责大型医用设备的安装、调试及验收工作，包括提出环境设计要求，监督施工进程与质量：组织有关专家会同临床科室对新设备进行性能测试与验收，并填写验收报告，签章存档。
5、协助使用部门制定大型医用设备操作规程，知道临床正确使用并不断开发功能。
6、制定大型医用设备保养计划，包括设备内部清洁、润滑、更换滤网、电器安全测试、技术指标及性能测试及必要的参数调整：组织并知道有关技术人员实施，做到定期检查，定期提出工作报告。
7、全面掌握专业技术，解决本专业复杂疑难故障问题；协调组织科内会诊或有关公司联系。
8、负责指导下级工程技术人员业务学习，对下级工程技术人员的理论水平、业务能力、工作实绩提出评定意见。
9、负责安排本专业进修、实习人员的带教工作及技术考核评定工作。
10、负责大型医用设备的报废技术鉴定和审核工作。
工程师及助理工程师职责
1、在科主任和高级工程师领导下，负责完成本科室一定范围内的管理、教学、科研任务。
2、掌握国内外医疗器械发展动态和先进技术，承担常规医疗器械或大型医用设备调研和技术论证工作，为引进设备技术把关。
3、负责医疗设备安装、调试、验收工作，包括提出环境设计要求，监督施工进程与质量，开箱清点等工作；在高级工程师带领下会同临床科室对新设备进行性能测试与验收，填写验收报告并签章存档。
4、协助使用部门制定常规医疗器械或大型医用设备操作规程，配合临床正确使用新设备。
5、负责完成本专业医疗器械保养工作，包括设备内部清洁、润滑，更换滤网，电气安全测试等；在高级工程师指导下完成技术指标性能测试及必要的参数调整工作。填写工作报告交上级审核。
6、熟练掌握本专业各项技术，具有一定的对复杂疑难故障的分析和处理能力；负责医疗器械维修后技术参数的复原和性能测试工作。填写工作报告，交上级审核。
7、完成高级工程师布置的教学任务，负责进修、实习人员的日常管理和具体的业务培训。
8、负责常规医疗器械报废技术鉴定，交高级工程师审核。
第14篇：工程师岗位职责
工程师岗位职责
核心职责：从我做起，尽所能提高产品质量与效率
具体职责
1．全面负责公司技术工作计划和任务，组织实施公司技术管理和技术工艺标准。并在车间内部贯彻落实；
2.负责车间工艺纪律执行情况的日常检查和整改落实；
3.参与制定、修订并在车间内部指导实施有关技术、工艺、安全操作等方面的规程和文件；
4.负责公司新技术引进和产品开发、改进等技术工作。并在车间内部组织实施，促进公司产品的技术创新；
5.严格按照公司质量管理体系要求做好技术文件的收发、归档工作；
6.积极参与有关产品的设计评审、工艺评审活动
7.具体指导、处理、协调和解决车间生产中出现的技术问题、为车间各项工作提供技术支持；
8.做好车间技术有关信息的搜集、记录和反馈工作,
9.参与不合格品和质量事故的评审、参与产品的技术整改工作；
10.负责指导实施轻微和一般不合格产品的返工、返修工作，配合车间做好严重不合格品的技术分析和技术处理；
11.抓好车间技术队伍建设，做好操作人员的技术培训和指导工作；
12.对外协件进行质量抽检，控制好外协配件的质量；
13.积极配合相关部门工作，并提供相关部门所需的资料。
南天工贸有限公司
执行日期：2012-3-1
第15篇：工程师岗位职责
工程师（助理）岗位职责
1、配合公司进行每月一次新产品、新方案的技术培训，每次不少于90分钟的培训，负责项目的用户培训并制订培训文档，做好培训记录；
2、制定投标书中的技术方案；
3、根据项目的要求负责制定施工方案，施工计划、提供施工资料，确保施工工艺流程，采取措施，保证施工过程中的人生和财产安全；施工中有效的 降低成本，控制费用的发生，编制项目验收的技术文档，施工结束后一周内及时归档；
4、响应公司对外承诺的售后服务，本着降低成本的原则，提前与用户沟通；确定问题的原因，提供切实可行的解决方案后，口头汇报至部门经理，依次解决，并填写有用户签章的售后服务记录交由文员；
5、配合仓管验收采购的产品质量（技术指标、工艺）；
6、鼓励、控制生产过程的成本，节余的经费，公司按相应比例奖励；
7、生产部门的工程师负责成套产品的生产、调试，确认合格后，加盖合格章，填写出库单交由成品库；
8、对于工程或是项目中用户特殊需要的产品或工件，提供加工图纸和材料要求于采购部门负责外协加工；
9、助理工程师的考核作为辅助以上工作同比例纳入考核，每月自考一次。
以上内容熟读尽知
年
月
日
第16篇：岗位职责说明
岗位职责牌共8块，版面和项目经理牌一样，其它的
描述按照下面来打字就可以了
岗位职责
项目经理
1.项目经理由公司授权，全权负责本工程项目的实施，代表公司处理与本工程有关的外部关系事务，决策本工程的各项重大事宜。
2.在工程施工过程，认真贯彻执行国家的政策、法规、法令和南方电网公司关于送电线路工程建设的各项规定，贯彻落实公司的程序文件和各项管理制度，认真执行业主关于工程建设的有关文件规定。
3.负责建立本工程组织机构，明确各部门和人员的职责和权限，组织制定和贯彻项目部各项规章制度和奖惩条例。
4.贯彻执行公司质量方针、安全生产方针，定期主持召开安全、质量工作会议，确保措施和计划有效实施，确保工程质量目标和安全目标达到的合同要求和同家强制性规定，对本工程的施工安全和质量全面负责。
5.科学组织生产、合理配置资源，协调各部门之间的关系，负责组织青赔工作，及时解决施工中出现的问题。确保本标段按计划按期竣工和投产达标。
6.定期向公司领导汇报工作，定期与业主、监理工程师等相关方联系。
7.负责坚持文明施工，节约资源，注重环保。
项目副经理
1.协助项目经理进行本工程的施工项目管理，在项目经理的领导下全面实施项目施工的各项管理工作。
2.负责项目施工的具体指挥和实施，对资源和劳动组织进行调度管理。负责项目工程的日常管理工作，对施工的质量、安全、经济目标的实施具体负责。
3.落实业主、监理工程师有关工程质量、安全和施工进度等指令。
4.在项目经理因工作需要外出时，代理项目经理开展各项工作，行使其职责和权限。
项目总工
1.在项目经理领导下，对本工程的技术、质量和安全技术工作全面负责。
2.执行国家有关规程、规范及各项技术管理制度，贯彻公司程序文件，组织落实工程投产达标的实施细则，确保工程质量达到优质工程，满足业主的要求。
3.组织施工图纸审查，主持编制本工程施工组织设计，组织编写和审批各项施工作业指导书、安全和质量保证措施。组织项目部技术安全交底工作。
4.负责开工前的技术培训和考核工作，制定本工程的培训计划，对各类人员进行技术培训、考核和资格确认，确保各类人员持证上岗。
5.定期策划和组织各种安全、质量工作会议，总结施工过程中的经验和教训，及时采取有效措施和消除隐患，解决施工中出现的疑难技术问题，对重大施工方案作出决定，组织各项新技术、新工艺的推广、落实。
6.经常与业主、设计、监理、运行代表联系，征求对本工程的反馈意见和建议，促进项目安全、优质按期完工。
7.经常深入施工现场检查和指导工作，组织安排各种工程质量的检查和验收，验证本工程的开工条件和竣工条件。指导和检查各项施工资料的正确填写。
8.监督和指导现场文明施工。
工程部
1.执行国家规程、规范和行业有关技术标准以及公司有关施工技术管理制度，负责技术措施的贯彻执行，对工程施工技术工作具体负责。
2.参加施工图会审和合同评审。
3.编制各种施工技术措施和安全技术措施，并负责进行技术交底工作。对特殊施工及重大跨越施工提出施工方案，报项目总工审批。
4.提供工程材料供应计划、工器具和设备使用计划以及劳动力投入计划。
5.负责设计变更的信息传递和整理，负责施工人员的有关具体施工及各类施工资料的答疑。
6.坚持现场技术指导，解决施工中出现的技术难题，及时将施工过程中的有关疑难点与监理、设计单位联系，以便及时得到解决。
7.负责新技术、新工艺、新材料的应用和实施。
8.对工程施工记录和文件资料管理工作进行指导。
安质部
1.认真贯彻上级对工程质量和安全的有关法规和制度，对本标段的安全、质量工作负责。
2.在施工全过程负责执行公司《质量奖惩制度》和《安全奖惩制度》, 确保公司质量环境职业健康安全管理体系在本工程中的有效运行，以及各项质量、安全制度在本工程中得到有效落实。
3.负责本工程质量计划的制定和安全措施的编制，并在施工现场负责其贯彻执行。
4.对工程质量和安全进行过程控制，经常深入现场检查施工安全和质量状况，掌握施工安全、质量动态，及时指出不安全隐患和质量缺陷并指令纠正和监督落实。
5.预测影响质量、安全的薄弱环节，并制定其预防措施。
6.负责本标段的质量、安全报表的编制，并按有关规定向业主、监理及有关部门报送。
7.负责本标段的安全管理和施工现场安全监察，定期组织安全例会、安全考试和安全教育，开展各项安全活动并监督现场文明施工。
8.协助业主及监理工程师对工程质量进行日常监督。
9.负责质量记录的整理、收集和归档，做好工程资料的控制。
综合部
1.负责办理有关的施工许可证及其它相关手续。
2.负责施工的清障工作，协助业主搞好拆迁，青苗赔偿，征地的协调工作，处理施工中与地方政府的协调工作。
3.负责与本工程有关的各类合同管理，施工预算的编制及经济承包责任制的实施。
4.对工期和施工计划安排进行有效控制。
5.真实、及时地按《统计法》和业主要求报送各类统计报表。
6.进行本工程的成本分析，合理控制工程资金的使用。
7.负责对内、对外进行工程结算及成本核算,资金收支管理及劳动分配。
办公室
1.协助项目经理负责工程施工的生产调度工作，以及车辆管理。
2.负责本工程对内、对外文件和资料的收发、保管、建立档案等文秘、档案工作。
3.负责项目部布置和安排，为项目部人员及监理代表提供良好的生活条件以及工作环境。
4.负责项目部的其他日常事务，督促后勤人员搞好食堂工作、后勤服务，搞好驻地环境卫生和饮食卫生。
5.活跃项目部的精神文化生活。
材料站
1.负责建立健全工地材料和机具设备管理的各项规章制度，并落实执行。
2.负责工程材料的采购、验收、保管和发放工作，严格办理验收、交接、发放手续，做好工程施工全部材料、工机具的帐、卡、物归口统计管理工作。
3.对采购材料的质量负责，负责送检及进货检验。
4.做好本工程所有材料的跟踪管理，负责将各种材料的相关资料的原件及时送交项目工程部。
5.负责机械设备的运输、保管、保养、维修，以及计量器具的配置、周检，并确保其使用的有效性。
6.对易燃、易爆物品按要求进行有效地管理。
7.一切为前方工地服务，尽可能满足一线工地的急需计划。
第17篇：QC主管 QA QE工程师试用期工作总结 (1000字)
试用工作总结尊敬的领导：我于2008年4月21日成为公司的试用员工，至今已近3个月，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。在这期间是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。使我能够这么快的熟悉这一切，首先离不开领导对我的栽培和指导；同时也离不开同事对我无私的关怀和帮助。从内心而言，我在这里感觉到公司的融洽工作氛围、团结向上的企业文化。在岗实习期间，在领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。也为我有机会成为xxx的一份子而惊喜万分。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时严格要求下属做好本职工作；利用自已在别的公司好的管理方法应用到工作中去，培训下属能及时反映问题及处理问题的能力。经过近三个月，我现在已经能够独立处理本职工作，能对车间问题进行简单分析处理，并与品质工程师一起处理相关品质问题，与生产主任沟通协调相关品质问题的处理方法，纠正产线相关作业不当（人、机、料、法、环）造成的品质问题，把制程中存在的问题降底到最少，使产品不良率降底到最小。我在工作过程中，充分做到认真、负责、主动的了解生产现场情况。和组长及巡检的沟通，使我了解了他们内心的真实想法和对工作的认识及看法；经过一段时间的观察让我清楚了车间生产管理的不足。通过全面的了解，我认为员工整体品质意识不强，巡检工作力度不够，主要原因我认为在于细节方面做得不够完善。集中体现在以下几个方面：1.产线制程品返工较多。原因为产线员工的操作方法未按作业指导书作业，工装夹具没有定期保养所致。2.巡检对6s及仪器设备点检督导力度不够完善。6s造成生产现场物料混用，仪器设备未点检造成品质有所降底。在领导和同事们的细心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。工作规划：1.提高各巡检员的检验水平,实现一个巡检员至少会两个岗位或多个岗位。2.提高全员的品质意识,有针对性的对员工进行品质意识教导。3.让各巡检员明确每天的工作重点,计划,努力的方向。4.与生产一起分析影响质量的关键因素,制定相关的改进措施。5.对巡检员品质理念的宣导，培养巡检员的工作能力。不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，积极、热情、细致地的对待每一项工作.今后努力的方向:随着xxx机芯组件产品与xxx的机芯组件的合并生产，可以预料我的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。培养下属的工作能力要更强。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己的机会，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。梁国昌2008/7/10试用期工作总结尊敬的领导：我于2007年7月26日成为公司的试用员工，至今已近3个月，根据公司的规章制度和个人需求，现申请转为公司正式员工。初来公司，就感觉到公司有融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，能够与同事共处顺利开展工作；在岗实习期间，在领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了本岗的所有作业流程及与外部门的沟通，很快的融入到工作中。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为本职工作；专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出一定的贡献。当然，工作期间，难免出现一些小差错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我到公司后的指引和帮助，对我工作中出现的失误的提醒和指正。经过近三个月的工作与学习，我现在已经能够独立处理本岗位工作，带领qa检验人员正确及时的完成公司的成品出货检验工作；及时有效处理客户反馈信息，整理客户不良统计资料，并进行处理，反馈至相关人员进行根源上的改善，杜绝不良的重复发生和流出，以减少客户投诉，提升客户的满意度。当然我还有很多不足，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己产品不良分析能力，使客诉问题的处理周期进一步缩短。期间主要工作成绩：1.对成品出货检验标准进行了修订升版，使之符合使用要求，且更具指导性，并对qa检验员进行了新的检验标准的培训；2.针对产品检验项目，编制了成品出货检验的所有试验项目的操作指导书，规范、固化检验员的作业；3.按时完成每月qa报表的统计与编制；4.客诉案例均在要求时间内完成处理，并及时反馈至各相关部门。工作规划：为了能够更好的作好本职工作，下一步将努力并有信心做好以下工作：完善客诉客退品处理流程，建立客户技术资料档案；加强与市场部门的沟通，及时了解客户需求并保证客户需求的满足；配合qe工程师和现场qc完成对产品品质异常的处理，进行质量改进；及时完成公司的成品出货检验工作，质量信息的整理与汇报以及质量例会的核实与跟踪；并能及时高效的完成上司下达的临时任务。进本公司以来，看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起发展与进步！试用工作总结尊敬的领导：我于2007年5月28日（周一）成为公司的试用员工，至今已近3个月，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。初来公司，能够与同事共处顺利开展工作；感觉公司有融洽的工作氛围、团结向上的企业文化。在岗实习期间，在领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为本职工作；专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出一定的贡献。当然，工作期间，难免出现一些小差错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我初到公司的指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。经过近三个月，我现在已经能够独立处理本职工作，整理产品不良统计资料，并进行处理，从整体上把握产品运作流程。当然我还有很多不足，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己产品不良分析能力。现已掌握公司产品的结构和性能，能够对产品突发性问题进行分析和处理；对长期存在的质量问题，能够提出改善措施，进行分析改善，把制程中存在的问题降到最少，使产品不良率降到最小。参与工作项目：根据公司产品测试和检验要求，满足公司产品质量要求，制作检验夹具进行立项：
1、光色箱2.叶片保持力3.喷漆螺钉等项目；拟订仪器/试验操作指导书；在领导的带领下，对检测室进行布局，整理等工作；能够及时完成上司安排的任务。工作规划：为了能够更好的作好本职工作，下一步将努力并有信心做好以下工作：完善质量改进流程，建立信息收集渠道；配合qc对现场品质异常的处理，并提出根治措施，对异常问题进行分析汇总，预防不良现象的再次发生；制订新品的检验指导书；质量信息的整理和汇报以及质量例会的核实及跟踪。并能及时完成上司下达的临时任务。进本公司以来，看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来！
第18篇：中级品质(qe)工程师试题(理论与实务)
2011年中级质量工程师试题
一、单项选择题(共30题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1．质量是一组固有特性满足要求的程度。理解质量的定义时下列说法正确的是( )。 A．特性可以是固有的或赋予的 B．特性是针对产品而言的 C．某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性 D．对特性的要求均应来自于顾客 2．劣质成本由( )构成。 A．内部损失和外部损失成本 B．不增值的预防成本和鉴定成本以及内部损失和外部损失成本 C．不增值的预防成本以及内部损失和外部损失成本 D．鉴定成本以及内部损失和外部损失成本 3．企业方针目标管理包括方针目标的制定、展开、(
)和考评等环节。 A．落实 B．协调 C．动态管理 D．控制 4．质量信息管理的第一步应该是( )。 A．识别并获得内部和外部的信息来源 B．识别信息需求 C．评价信息管理的效果 D．确保适宜的安全性和保密性 5．下列判断错误的是( )。 A．质量培训的目的是通过系统地改进人员的技能和知识，提升组织产品和服务的价值 B．质量培训应当针对人员现有能力和岗位要求的差距进行 C．被培训人员的工作业绩是质量培训结果评价的唯一依据 D．为确保质量教育培训按要求管理和实施，应由胜任的人员对培训的全过程进行监督 6．国家标准《卓越绩效评价准则》关注的重点是( )。 A．组织的产品、服务质量 B．组织产品对法律法规的符合性 C．组织的综合绩效 D．组织质量管理体系的有效性 7．标准化常用形式中系列化的最大特点是( )。 A．在不同时间、地点制造出来的产品或零件，在装配、维修时，不必经过修整就能任意地替换使用 B、．在一定范围内缩减对象(事物)的类型数目，使之在既定时间内足以满足一般需要 C．把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内 D．能以最经济的产品规格数，满足最广泛的市场需求。当市场发生变化时，产品构成相应改变，而且
不打乱原有的规律和产品之间的协调配合关系
8．下列可用于评价组织管理成熟度的标准是(
)。 A．GB／T 19001 B．GB／T 19011 C．GB／T 19580 D．GB／T 10015 9．儿童食用尺寸不合理的果冻时可能会导致窒息而危及生命安全，那么这种果冻产品存在 ( )。 A．制造缺陷 B．设计缺陷 C．告知缺陷 D．卫生缺陷 10．顾客期望的形成不仅同先前的经验有关，而且与曾经发生的类似情况下的经验有关。影响期望的因 素有：标记、信息、资料、推荐、知识。以下属于“标记”，的因素是( )。 A．权威机构的认证 B．产品的品牌 C．产品目录 D．广告 11．如果来自不同供应商的同一种产品经批检验均合格，但其质量特性的分布有所不同，则质量损失往往( )。 A．没有差异 B．不尽相同 C．可以忽略 D．无法衡量 12．在产品设计开发阶段，企业通常可以采用( )的方法来提高设计开发的质量并缩短开发周期 A．对供应商的样件进行严格检验 B．对供应商进行过程能力分析 C．邀请供应商参与早期的设计开发 D．审核供应商的质量管理体系 13．某类质量特性若不充足时，顾客不满意，充足时，顾客就满意。越不充足，越不满意，越充足越满意。该类质量特性在Kano模型中被称为( )。 A．当然质量 B．一元质量 C．魅力质量 D．期望质量 14．顾客的价值观决定了其要求或期望值，而组织提供的产品和服务形成可感知的效果，顾客要求或期望值决定了( )。 A．感知价值 B．认知质量 C．感知质量 D．要求质量 15．组织应依据策划的安排，对设计和开发进行验证，以确保设计和开发的输出满足( )要求。 A．设计和开发的输入 B．预期的使用 C．规定的使用 D．设计和开发所策划的 16．下列有关审核结论的说法，错误的是( )。 A．审核结论是审核组得出的审核结果 B．审核结论是最终审核结果
C．审核结论与审核目的有关
D．审核结论与审核发现有关
17．GB/T 24001提出了基于五大要素的环境管理体系模式，这五大要素不包括( )。 A．环境方针 B．策划 C．实施和运行 D．内部审核 18．组织与供方的关系是( )。 A．组织依存于供方 B．供方依存于组织 C．相互依存 D．相互竞争 19．下列是对质量手册和质量计划的理解，其中错误的是( )。 A．质量计划应与质量手册保持一致 B．质量手册的内容应涉及产品实现全过程 C．质量计划可以引用质量手册的内容 D．编制质量手册的同时应编制质量计划 20．下列关于“文件控制”的说法，错误的是( )。 A．对某一组织而言，形成文件的质量管理体系不是唯一的 B．文件控制的主要目的是为了保证文件的有效性 C．记录控制的主要目的是为了解决记录的可追溯性 D．通常不需要控制记录的版本 21．关于“质量检验”的定义，正确的是( )。 A．对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格状况的技术性检查活动 B．根据产品标准对原材料、中间产品、成品合格与否给出结论 C．通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价 D．通过技术专家对产品使用性能进行评价 22．产品验证是证实规定要求已经得到满足的认定，其“认定”的含义之一是( )。 A．认定产品检验方法的正确性 B．认定产品检验的工作程序、技术依据的符合性 C．认定产品测量仪器设备的准确性 D．认定产品检验人员的适应性 23．通过环境试验的基本条件是( )。 A．产品功能正常，无任何故障
B．产品对环境的要求比较低C．试验不影响产品继续使用 D．产品的用户愿意接受 24．产品实现过程中，分析产品及其组成部分的重要质量特性与产品适用性关系以及影响这些特性的过程因素的技术文件是(
)。 A．检验指导书 B．检验手册 C．检验流程图 D．质量特性分析表 25．企业实验室中样品的标识主要是指( )。 A．样品接收日期标志 B．样品检测状态标志
C．样品所有者标志 D．样品测检者标志 26．法定计量单位中立体角的单位符号为( )。 A．sr B．rad C． ° D．cd 27．测量仪器的量程是( )两极限之差的绝对值。 A．标称范围
B．测量范围 C．标尺范围
D．工作范围 28． 与 不相关，对应的标准不确定度分别为 和 ，则 的合成标准不确定度为(
)。
A． B． C． D． 29．已知 ，则x或u(x)的灵敏系数cx=(
)。 A．x
B．xy C．xyz D．yz 30．正态分布的情况下，合成标准不确定度乘以包含因子2之后，其扩展不确定度所确定分散区间的置信概率约为( )。 A．68％ B．95％ C．99％ D．100％
二、多项选择题(共40题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分) 31．以下关于产品的陈述正确的是( )。 A．产品是“过程的结果” B．产品有四种通用的类别 C．产品通用类别的区分取决于其主导成分 D．产品都是有形的 E．一个产品只有一种具体的类别 2．硬件的质量特性有( )。 A．色泽、气味等感觉特性B．外形、包装等外在特性 C．成本、维修时向等经济特性D．交货期、保修期等商业特性 E．结构、性能等内在特性 33．方针目标管理除了强调系统管理之外，还应注重( )。 A．措施管理 B．重点管理 C．自我管理 D．民主管理 E．监督管理 34．下列费用中不应计入鉴定费用的是（ ）。 A．返工后的所有检验费 B．质量审核费用 C．顾客满意度调查费 D．降级损失费 E．供应商认证费 35．在企业实施质量经济性管理时，需要进行质量成本分析，为了反映企业的质量管理水
平，可采用(
)。 A．符合性成本分析B．故障成本率分析
C．质量成本占销售额的比例分析D．非符合性成本分析 E．预防成本率分析 36．属于质量信息管理系统中战术层次上的活动的有( )。 A．管理评审B．作业监督 C．质量策划D．质量控制 E．信息收集 37．质量意识教育的内容通常包括( )。 A．质量法律法规
B．质量改进工具 C．质量管理理论 D．质量控制技术 E．质量责任 38．根据贸易技术壁垒(TBT)协议的规定，各成员国的( )与国际标准不一致、对贸易有影响时，必须向WTO通报。 A．关税税率
B．合格评定程序 C．货币汇率
D．技术法规 E．标准 39．标准实施后，制定标准的部门应根据科学技术的发展和经济建设的需要适时进行复审。复审的结果有( )。 A．确认标准继续有效B．制定新标准以代替现行标准 C．予以修订 D．予以废止 E．限期使用 40．下列关于《卓越绩效评价准则》的说法中，正确的是(
)。 A．在“领导”类目中，具体规定了对组织战略制定和部署的要求 B．所谓经营结果，主要是指组织的财务绩效 C．用于评价过程成熟度的四个要素是：方法、展开、学习和整合 D．卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果 E．卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审 41．《产品质量法》中规定的产品质量监督抽查制度是(
)。 A．维护市场经济秩序的有效手段 B．一项强制性行政措施 C．只能由省级以上人民政府产品质量监督部门对抽查结果予以公告 D．由国务院产品质量监督部门规划和组织 E．有关产品质量民事责任的制度 42．先进生产方式的广泛应用，如( )，可以使企业与供应商的关系愈加紧密。 A．准时生产 B．5S管理 C．敏捷制造 D．全面生产维护 E．快速成型工艺
43．企业对供应商业绩评定的依据之一是供应商的物流指标。评价供应商的物流指标一般应包括(
)。 A．订货满足率 B．进货检验合格率 C．投入使用合格率
D．供货及时率 E．交付方式 44．魅力质量是质量的竞争性元素，通常有以下特点( )。 A．有全新的功能，以前从未出现过 B．能极大提高顾客满意度 C．具有永久的竞争力 D．一种非常新颖的风格 E．引进一种没有见过甚至没考虑过的新机制，顾客忠诚度得到极大的提高 45．“顾客要求”是一种特定的要求，是由(
)。 A．必须履行的需求和期望组成的 B．不同的相关方提出的 C．明示的、或者是不言而喻的惯例及一般作法构成的 D．顾客在合同中明确规定的 E．顾客需求或期望反映的 46．顾客满意度测量指标体系可采用层次分析结构，一般将顾客满意总目标分解为产品、服务、购买、供货和价格等指标。下列属于“与购买有关的指标”的有（
）。 A．搬运
B．处理顾客抱怨 C．公司名誉 D．礼貌 E．交货期 47．顾客关系管理技术在顾客关系管理中起到很重要的驱动作用，目前顾客关系管理技术体系结构主要表现为(
)。 A．运营型
B．分析型 C．协作型 D．关系型 E．合作型 48．在评价质量管理体系时，应对每一个被评价的过程提出一些基本问题，这些基本问题包括(
)。 A．过程是否已被识别并适当规定 B．职责是否已被分配 C．文件是否得到保持 D．在实现所要求的结果方面，过程是否有效 E．文件是否得到实施 49．以下关于顾客满意的说法，正确的是( )。 A．顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受 B．不同的顾客的要求不同，其感受也不同 C．没有抱怨不一定表明顾客满意
D．若要求符合顾客的愿望并得到满足，顾客一定忠诚
E．顾客抱怨后，就不会再满意或忠诚 50．GB/T19001—2000标准中所表述的“顾客财产”是指( )财产。 A．顾客拥有的由组织控制的 B．顾客拥有的由组织使用的 C．顾客拥有的由顾客控制的 D．组织拥有的由顾客使用的 E．组织拥有的由顾客控制的 51．质量手册的内容至少应包括( )。 A．形成文件的程序或对其的引用 B．质量管理体系过程及其相互作用的描述 C．质量职能分配表 D．组织结构图 E．作业指导书 52．下列关于程序的说法，正确的是( )。 A．程序就是文件 B．程序不是文件 C．程序可以形成文件 D．程序可以不形成文件 E．当程序形成文件时，称为“书面程序” 53．下列关于审核证据的说法，正确的是( )。 A．审核证据是可证实的信息 B．审核证据是文件 C．审核证据是基于可获得的信息样本 D．审核证据与审核准则有关 E．审核证据可以是定性的或定量的 54．质量管理体系审核与质量管理体系认证的共同点是( )。 A．都要对质量管理体系实施现场审核 B．都要颁发证书 C．都是一种第三方审核 D．都要出具审核报告 E．都要对纠正措施进行验证 55．与审核员有关的审核原则包括（ ）。 A．独立性 B．系统性 C．道德行为 D．职业素养 E．公正表达 56．产品质量检验，是要确定每项质量特性是否符合( )的规定。 A．技术标准 B．订货合同 C．设计文件 D．检验规程 E．管理者
57．质量检验机构的主要权限有( )。 A．判定产品质量合格与否 B．拒绝检验无检验依据或检验依据不确切的产品 C．确定产品交付客户的日期 D．追查产品质量事故的原因 E．给予忽视产品质量的责任者相应处分 58．编制检验指导书的基本要求是( )。 A．技术要求的语言表述明确、规范 B．必须有抽样方案 C．明确适用的测量工具 D．一定要有图示说明 E．规定检验方法 59．产品验证中对“客观证据”有效性的确认包括( )。 A．检验结果符合性核查确认 B．检验依据的技术文件确认 C．检验人员和技术能力确认 D．检验记录(报告)签字手续完整性确认 E．检验工作程序的确认 60．检验流程图主要是确定( )。 A．产品形成的全过程的工艺步骤 B．隔离存放不合格产品的场地 C．产品检验与产品形成的作业过程的衔接点 D．检验人员与过程作业人员之间的工作流程 E．产品加工制作方法 61．下列关于“纠正措施”的理解错误的是(
)。 A．为消除已发现的不合格所采取的措施 B．为消除潜在的不合格原因而制订的措施 C．为消除已发生的不合格并就其产生的原因所采取的措施 D．对完成不好的纠正活动采取的措施 E．为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施 62．不合格品的处置方式有( )。 A．降价 B．纠正 C．让步 D．报废 E．回收 63．我国《计量法》规定，计量检定必须执行计量检定规程。计量检定规程包括(
)。 A．国家计量检定规程 B．部门计量检定规程 C．行业计量检定规程 D．地方计量检定规程 E．企业计量检定规程
64．下列国际单位制的单位中，属于具有专门名称的导出单位的是( )。 A．摩[尔] B．焦[耳] C．开[尔文] D．安[培] E．瓦[特] 65．下列关于计量单位的表述，正确的是( )。 A．室内温度为300开氏度 B．1 nm=1 0—9 m=l mμm C．加速度单位米每二次方秒的符号为rn／s2 D．室内温度为25摄氏度 E．从实验结果换算出的力矩为78N．km 66．下列测量仪器的计量特性可以定量表示的是( )。 A．测量准确度 B．分辨力 C．灵敏度 D．稳定性 E．示值误差 67．下列关于测量准确度的说法，正确的是( )。 A．测量灌确度为0.25级 B．测量准确度为0.25％ C．测量准确度合格 D．测量准确度为±0.25 mA E．测量准确度符合技术规范要求 68．测量误差是( )。 A．测量结果与真值之差 B．测量结果与真值之差的模 C．随机误差与系统误差的代数和 D．随机误差与系统误差的模之和 E．修正值和偏差之和 69．关于测量确定度，以下说法正确的是（ ）。 A．不确定度小，测量误差也小 B．不确定度反映了赋予被测量之值的分散性 C．A类与B类不确定度之间无本质区别 D．标准不确定度是由测量标准带来的不确定度 E．不确定度评定中；一定有A类与B类评定 70．我国土地面积的法定计量单位有( )。 A．亩 B．公顷 C．平方公里 D．平方米 E．平方丈
三、综合分析题(共30题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分)
(一) 某化工厂质量部负责质量检验、质量控制和质量管理体系的维护，公司按GB/T19001建立的质量管理体系运行良好，每次外部审核都顺利通过，顾客对产品质量和服务也很满意，几年来没收到过顾客投诉。但随着化工产品市场竞争的加剧，企业效益有所下降，于是公司今年制定了降低成本、增加利润的目标，并要求质量部寻求降低成本、提高经济效益的办法。 71．为了提高经济效益，以下办法可行的有( )。 A．取消最终检验，降低检验成本 B．改进设备性能，提高生产率 C．加强过程控制，降低质量损失 D．与顾客合作开发新产品增加销售 72．在生产过程中可以应用( )监视过程波动，以便及时发现问题，采取措施，避免造成批量损失。 A．因果图 B．控制图 C．流程图 D．排列图 73．为了留住老顾客，降低市场开发的成本，他们设计了顾客满意调查问卷。调查的项目可包括( )。 A．与购买有关的指标 B．与供货有关的指标 C．与价格有关的指标
D．企业不可控的指标 74．根据顾客和市场需求，制定新的企业产品标准，可增加产品的附加价值。这些标准应按企业隶属关系报( )备案。 A．当地标准化行政主管部门
B．有关计量主管部门 C．质量检验部门 D．中国标准研究院
（二） BT公司是一家内燃机生产企业。最近，公司质量部刘经理感到非常困惑。刘经理是一年前从技术人员升为质量部经理的，长期的基层工作使他认识到一线工人在工作中缺乏质量技术和工具的支持。因此，刘经理一上任，就针对一线工人展开了质量技术和工具的培训，聘请高水平的讲师为工人讲授六西格玛管理、水平对比法、统计过程控制等先进的质量管理方法和技术。然而尽管投入很多，刘经理发现效果并不好。大多数的工人听听就算了，根本不在实践中尝试使用，少数工人一开始还有尝试热情，但是也往往是稍作尝试就放弃了。面对这种局面，刘经理不知道该怎么办。 78．根据案例提供的信息，这次培训失败的主要原因是( )。 A．只进行质量技术和工具的培训，没有进行质量意识的培训 B．培训之前没有很好地识别培训需求 C．没有采用效果更好的“师傅带徒弟”的方式 D．没有对培训过程进行跟踪和监督 76．为了保证培训的顺利进行，刘经理在制定培训计划时应注意的问题有( )。 A．要明确培训内容，并选择适宜的培训方式 B．为了保证培训贴近实际，培训教师一定要从企业内部选拔 C．为了保证计划的可行性，必须配备专职培训教师 D．应当根据培训需求制定培训计划 77．为了完善公司的质量培训，刘经理还应该开展( )。 A．针对全员的质量意识教育 B．针对高层管理者的新技术和新方法的培训 C．针对中层管理者和技术人员的质量管理方法的培训 D．针对一线员工进行质量法律法规和质量责任的培训
（三） ZH机械制造总厂聘请第三方咨询机构对其生产的XR牌机械产品进行全国满意度调查，此次顾客满意度专项调查由品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意、顾客忠诚等六个结构变量构成测评模型。其调查问卷部分问题如下： 序号 评价项 非常不满意→非常满意 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 在您购买前，您感觉该公司的规模、信誉等能够满足您的要求吗？ 2 在您购买前，您感觉该公司的产品质量能满足您的要求吗？ 3 在您购买前，您感觉该公司的服务如何？ 4 根据您的实际使用，您感觉该公司的总体产品质量如何？ 12 您感觉该公司销售和服务人员的态度、能力能否满足您的要求？ 13 就该公司产品质量来看，您感觉其价格是否合适？ 14 就该公司产品的价格来看，您感觉其产品及服务质量如何？ 15 综合产品、服务、价格等，您对该公司产品的满意程度如何？ 16 相对于期望来说，您对该公司产品的满意程度如何？ 17 相对于竞争对手来说，您对该公司产品的满意程度如何？ 21 假如现在让您选择购买一个品牌的矿山机械产品，没有任何约束条件，您仍然选择XR牌的可能性是多少？ 0～10%
11%～20% 21%～30% 31%～40% 41%～50% 51%～60% 61%～70% 71%～80%
81%～90% 91%～100% 22 假设其他品牌的矿山机械产品价格不变，而XR牌矿山机械价格上涨，价格上涨多少您就不再购买了？ 0～10% 11%～20% 21%～30% 31%～40% 41%～50% 51%～60% 61%～70% 71%～80% 81%～90% 91%～100% 78．预期质量通过问卷中第(
)评价项来反映。 A．1 B．2 C．3 D．4 79．你认为问卷中的第4和第12评价项反映的是(
)。 A．顾客感知质量 B．顾客感知价值
C．顾客的总体满意程度 D．顾客对品牌形象的感受
80．感知价值通过问卷中的第(
)评价项来反映。 A．13 B．14 C．15 D．16 81．你认为问卷中的第21和第22评价项是评价(
)结构变量的。 A．价格敏感度 B．顾客抱怨 C．顾客满意 D．顾客忠诚
（四） WZ公司是我国一家农用车制造企业，公司在近几年全国农用车市场下滑的背景下获得了快速健康的发展。2005年实现销售收入50亿元，净利润3亿元。该公司优异的业绩得益于公司产品的优异质量，产品质量的优异则得益于公司健全的供应商管理体系。 82．WZ公司本着与供应商均享利润的原则，采购价格合理，并每半月按时结算供应商货款，确保供应商的发展空间。WZ公司与供应商之间的关系属于（
）。 A．竞争 B．短期合同。 C．互利共赢 D．优势互补 83．WZ公司出台了供应商评定管理办法，从供应商的产品质量、价格水平、创新能力、服务水平和供货能力等方面对供应商进行评分，满分为100分，90分以上者为A类供应商。这是一种( )。 A．模糊综合评价法 B．综合评分法 C．不合格评分法 D．层次评价法 84．WZ公司在批量生产过程中可以采用( )方法进一步加强对供应商质量保证能力的监控 A．过程能力分析 B．头脑风暴法 C．测量系统分析 D．相关图分析
（五） 某公司经理认为公司通过GB/T 19001认证对于企业建立健全质量管理体系，提高公司质量管理水平非常重要。考虑到一些企业过度依赖外部咨询导致质量管理体系运行效果不佳，公司经理决定由公司内部人员自主贯标建立体系。体系建立后，为对其质量管理体系实施内部审核，事先就下列有关问题进行了讨论，请你参与讨论，帮助他们选出每一问题的正确答案。 85．以下可作为内审的依据的有( ) A．质量手册 B．程序文件 C．检验记录 D．顾客反馈信息 86．关于内审的范围的说法，正确的是( )。 A．内审不必审核最高管理层 B．内审不必审核与体系无关的部门 C．内审应涉及质量管理体系的所有过程 D．内审不必覆盖质量管理体系的所有场所 87．关于内审员的资格和职责，错误的是( )。
A．内审员可以来自组织内部
B．内审员可来自组织外部有资格的人员 C．内审可审核自己的工作 D．内审员不应审核自己的工作 88．有关内审的方法，正确的说法是( )。 A．内审不必要有计划 B．内审一定要有程序 C．内审结论是基于可获得的信息样本 D．内审应按规定的时间间隔进行 (六) 某小型五金厂为了应对日益激烈的市场竞争，决定导入GB/T1900l标准，建立规范的质量管理体系。厂领导为确保质量管理体系的有效性和充分性，聘请了一位注册高级审核员与企业有关人员进行讨论和交流，就质量手册、质量文件、体系覆盖范围等方面达到了共识。89．关于质量手册，以下说法正确的有( )。 A．质量手册未必要由最高管理者批准发布 B．质量手册可以包含组织的结构图 C．质量手册必须表述组织的质量方针 D．质量手册应规定组织的质量管理体系 90．必须编制的质量管理体系文件有(
)，否则就不符合GB/T19001标准的要求。 A．质量手册 B．内审程序 C．管理评审程序 D．顾客满意控制程序 91．实际应用时，对标准要求的删减，正确的说法是(
)。 A．只要本公司没有做过就可以删减 B．删减仅限于GB/T 19001标准的第七章“产品实现”中的内容 C．如本公司的最终检验外包，则可以删减最终检验 D．顾客满意情况的监测不能删减 92．关于外包过程，正确的说法是( )。 A．外包过程应纳入组织的质量管理体系 B．外包过程的确定主要考虑经济效益 C．组织不必对外包过程的质量负责 D．组织只需对外包过程的结果提出控制要求 (七) 某公司为提高产品的竞争力、开拓市场，决定加强质量检验、调整检验机构，设立专业实验室，强化内部质量审核，为此进行了一系列工作。 93．为充分发挥专业实验室的职能，该公司实验室基本任务应包括（ ）。 A．向公司管理层报告产品质量信息，为解决质量问题提出建议 B．加强进货验收，对购入的材料、元器件进行实物检测 C．向用户提供每个作业过程的产品质量信息
D．配合新产品研制进行验证测试工作
94．依据对检测质量形成过程的控制和管理要求，确定检测的主要过程应包括(
)。 A．请作业人员监督检测过程 B．明确检测依据 C．样品管理和样品制备 D．编制和审定检测报告 95．公司在内部质量审核中发现未制定“不合格品控制程序”。整改时，公司决定根据GB／T19001标准制定不合格品控制程序，其内容应包括( )。 A．不合格品记录的规定 B．不合格品标识的规定 C．不合格品责任者奖罚的规定 D．不合格品隔离的规定 96．为了加强对作业过程不合格品的控制，公司研究确定了一些控制措施。以下措施符合GB／T19001标准要求的有(
)。 A．对不合格品的责任部门及个人规定处罚要求 B．确认不合格品后立即按规定进行标识和隔离 C．确认不合格品后，立即联系愿意接受不合格品的用户，以减少损失 D．对不合格品进行评定，明确处置方式 (八) 某人通过分析得知，影响测量结果的3个独立因素导致的不确定度分量的情况分别如下： (1)第一个分量：μ1=10.0 (2)第二个分量：分散区间半宽为17.3，按均匀分布； (3)第三个分量：分散区间宽度为60，正态分布，置信水平p=99.73％。 97．第二个分量的标准不确定度为( )。 A．5.77 B．8.65 C ．10.0 D．17.3 98．第三个分量的标准不确定度为(
)。 A．10 B．20 C．30 D．60 99．结果的合成标准不确定度为（
）。 A．
B．
C．30 D．
100．若k=3，则结果的扩展不确定度为(
)。 A．18 B．52 C．74 D．90
1、A
2、B
3、C
4、B
5、A
6、C
7、D
8、C
9、B
10、B
11、B
12、C
13、B
14、B
15、A
16、B
17、D
18、C
19、D 20、A
21、C
22、B
23、A
24、D
25、B
26、A
27、A
28、D
29、D 30、B
31、ABC
32、ABCE
33、ABC
34、AD
35、BCE
36、BD
37、AE
38、BD
39、ACD 40、CD
41、ABDE
42、AC
43、AD
44、ABDE
45、ACDE
46、CD
47、ABC
48、ABD
49、ABC 50、AB
51、AB
52、CDE
53、ADE
54、ACD
55、CDE
56、AD
57、ABD
58、ACE
59、ABDE 60、CD 6
1、ABDE 6
2、BCD 6
3、ABD 6
4、BE 6
5、ACD 6
6、BCDE 6
7、ACE 6
8、AC 6
9、BE 70、BD 7
1、BCD 7
2、B 7
3、ABC 7
4、A 7
5、ABD 7
6、AD 7
7、AC 7
8、ABC 7
9、A 80、AB 8
1、D 8
2、C 8
3、B 8
4、AC 8
5、AB 8
6、BC 8
7、C 8
8、BD 8
9、ABD 90、AB 9
1、BD 9
2、A 9
3、AD 9
4、BCD 9
5、ABD 9
6、BD 9
7、C 9
8、B 9
9、B 100、C
第19篇：QE实战总结
QE实战总结
Remark:
1.以下文章仅代表个人观点；
2． 所取的例子，客户代码全部是缩写，如有雷同，纯属巧合；
Tiger jin 初稿于
2012.4.19
前段时间有二个朋友路过，找我一起喝酒，他们都是生产部经理。聊天中，有个朋友突然问我现在做什么，我说CQE。他说这个职业轻松，天天就说标准，卡得他很难过。另外一个朋友也说是。当时大家都在喝酒，我也不可能详细说什么，只是简单的说了几句，其实做好QE，并不那么简单，所谓客户标准和行业标准，一个好的QE只是把这些标准做为参考，而不是完全按照这个标准来执行，要学会评估风险，承担责任。朋友问这句话如何理解，因为我们所处的行业都不一样，又不能以举实战的例子来说明。我思考了一下，我说：
1． 在生产过程中在某一工序产生的不良品，被发现时，此时的不良品较少时，应按标准来处理。
2． 在生产过程中在某一工序产生的不良品，被发现时，此时的不良品较多时，应评估风险，再决定是否维修或出货。
朋友问，此话怎样理解。我问那个朋友，你现在从事什么行业，他说是陶瓷。我就拿起喝茶的杯子，我说假设这是你们公司生产的，假设这个茶杯底部有个突点并且这个突点是不符合你们行业标准。如是第一种情况，QE应严格按照标准来执行，这点是没有争议的。在第二种情况，假设维修会形成大量报废或较多的维修费用时，此时QE应做出判定，是否要维修？ 如果不维修出货后会不会引起客诉？这就是评估风险啦！ 比如这个突点，会不会刮到手？会不会引起功能不良，比如100度的水会不会让其裂开？茶杯的最终客户会不会因为这个突点而退货，这个由二点决定：
a.这茶杯的等级及价格，比如这茶杯用在大排档，自然就没人投诉，如果是在高级酒店，肯定要被退货的。
b.最终客户是什么样的客户群？比如最终客户是日本人，就需更进一步评估风险。 当然还有其它各种风险要评估，只是我不了解你们行业，所以只能说这些。
这些话引起了朋友的共鸣，他说，我CAO，我们公司的QE只知道标准标准，有时他和QE吵，他签字说出了问题就他负责，QE才让出货。我说这种方法并不可取，你思考的风险可能是片面的，可能只是凭经验办事而且这是违反公司程序的，你在那个公司做得久并且和大老板关系好，QE会让步，如果你换了一家公司，你怎么办？
我从这次聊天中，提取出QE最精华的八个字，评估风险，承担责任。
一． 评估风险：
谈到评估风险，就需谈到如下几个点： 1． PFMEA 2． 叠加原理； 3． ABC库存管理； 4． 人机物法环； 5． PDCA 6． 知识的综合度；
7． 聆听各个部门的想法，做出自我判断。
有些人可能会问怎么没有SIX SIGMA? 品管七天手法？公司招聘时一般都会打出这些要求，但这些在实战中运用很少，都是些华而不实的工具。简单的往往最实用，在实战中最能解决问题。李小龙的截拳道就阐明了这种观点。
下面就详讲上面方法的应用：
1．PFMEA：
就是评估方法最经典的工具，就是对a.严重性;b.发生频率；c.可检测性
三者的综合评估。我用自己的语言来说对其的理解。严重性，就是这种不良品或次品流到客户手中，会不会引起投诉，而不是是否满足标准。 发生频率：就是这种不良品或次品发生的次数以及不良比率。 可检测性：就是哪个工位确保能100%检出。
发生频率和可检测性，是客观的，都很容易做到，因为严重性涉及到风险评估，就有主观成份，就需在下面进一步讲解。
案例A：E客户产品是PCBA出货，有定义金面划伤的标准，并且不良比较高。
a.我刚到时，也并不敢乱去改这种标准，而是和别的部门一起调查为什么会刮伤，调查之后发现这种刮伤，从内部改善并不容易，托盘，操作方法，设备等众多工序皆有可能造成金面划伤。
b.我单独思考这种划伤会不会引起客诉？
发生概率和可测试性评分都很高，现在只差严重性的评估。一次意外得知，看到RMA板有很多划伤，并且比较严重，就开始调查，这些金面划伤是怎么来的？原来客户端在金面上打镙丝的造成的。这就意味着金面划伤下游客户是不会投诉的。 我就把金面划伤的标准和金手指划伤的标准区分，并且金面划伤的标准比原来的标准放松很多。 出货到至今，没收到客户关于此的任何投诉。 反思：因为标准放松很多，可检测性，指目检可轻易检出，故严重性和可检测性的得分很低，故风险评估是OK的。
2． 叠加原理
叠加原理就是共振原理，详见高中物理。对于企业来说，简单来说，就是二个问题或二个以上问题，当只有一个问题发生时，别的问题还没被击发时，不良是较少的，当其它问题被击发时，就会产生很多的不良。。所以说，一个严重的问题，PE在第一时间不能在短时间内解决或者这个问题发复发生，每次的原因都不同时，往往不是由一个问题引起的，而是叠加问题。 说这个原理，就是为了让大家明白，一个事情，不要只看到一面，就死扣一面，而这个面又到最后解决不了，或者短时间解决不了时。我们是否可以先避开这个问题，而去解决另外一个问题，当解决了另外一个问题，而这个问题也随之而解决啦。就是思考问题不要有片面性。
案例B：客户产品，LCD白屏，在DEBUG分析
a.用热风枪对连接器加热时有时会OK，有时不会OK； b.更换连接器一定会OK；
c.把取下的连接器换到别的板上也会OK；
d.把此连接器用热风枪取下，重新安装绝大数会OK。 e.目检和显微镜和X-RAY看都没有SHORT； f.据以上，DEBUG判定是焊接不良；
g.PE认为根据IPC标准判定是OK，爬锡高度ok.h.QA根据IPC也判定是OK。 i.不良间断性的反复发生；
j.此时，你去找PE，PE会说标准是OK的，没有SHORT，也没有poor wetting。需DEBUG再进一步分析。 DEBUG说我们只负责分析，根据现象可推出是虚焊造成，应由PE做进一步分析。这件事一直闹到老板那里，老板只有要PE和DEBUG再做进一步分析，后来分析到二个引脚短路造成的，但目检和显微镜和X-RAY看都没有SHORT。
经过较长一段时间分析才找出此不良是三个原因造成，PCB设计，来料，印刷三个方面叠加造成的不良。PCB设计的孔和金面距离是0.1mm, 来料没有在此涂绿油，印刷有时偏位。而short的二个脚的线就连接在此孔上，且距离较长。故会形成上述的奇怪现象。
3．ABC库存管理：
详见ABC库存管理一书，我们只要吸收主要思想，就是解决问题，就是分ABC三类，就是抓重点，解决主要问题，次要问题可以暂时不理。QE有TOP 3 或 TOP 5，但有些项目对工站分TOP3或TOP 5，这就误解了ABC库存管理的理解。
如果是客户要求的分工站的TOP3或TOP5，我认为QE应提出所有工站的TOP3或TOP5，集中精力搞这些，消灭其中的几个或一个，不良就会大幅减少。对于客户的要求也做，但不应追着各个部门要找出根本原因和对策，编故事也行。但对于TOP问题，应一追到底。
案例C：在T项目，各个部门疲于应付QE和客户的报告，根本没有分清主次，品质一直没有什么大的改善。客户不满意，老板也不满意。什么5WHY，停线通知单一份接一份，fish market等等。大家的时间大部分就这样被消耗啦，但不得不这样做，这是公司的流程和上面老板们的要求。
刚到T项目，我整理数据时，发现报表都很乱，都分不清楚板的记录流程，不良这个工位记录啦，在另外一个工位又记录。我就先理清报表，再把TOP问题整出来，然后针对TOP问题深挖，就把品质改善了很多。
4．人机物法环：
就是思考问题时，用人机物法环，去思考，这和叠加原理是一样的，让自己分析大问题或反复发生的问题时不要带主观性和片面性。有点像品质七大手法中的鱼骨图，但你自己用时，你可以划成一个大树或什么都不是的图，也没人反对，只要你能解决问题，而不是在于一种形式。人机物法环和叠加原理，在思考时应一起应用，才不会出现片面性。 备注：
这个案例放在PDCA上一起讲。
5．PDCA循环：(plan-计划,do-执行,check-检查,action-行动) 我个人应用PDCA，就是整理出当前的不良率或DPPM，然后做出对策后，再根据数据判定改善是否有效和是否达到最低品质要求。如否，继续改善。
如达到最低品质要求，如果还要再改善，要评估品质和成本的关系。这时需再用PFMEA再次评估一下。
如改善有效，但不能达到最低品质要求，或无效时，就需要人机物法环和叠加原理再检讨。
案例D：E项目金面上锡和金手指上锡不良率极高，PE经过很多次改善，后来放弃啦，找不到根本原因。看了PE做的改善报告和大量不良板，决定组织一个专案组，设定了目标，并且要求每个部门的人二点来开会，检讨从人机物法环哪些原因可能造成此不良，并检讨昨天的改善进度和结果。如方法无效，则再次检讨。 这里就应用啦PDCA和人机物法环。经过较长一段时间的改善，不良降低了很多，才把专案组取消。
6． 知识的综合度；
知识的综合度就决定你否能有效协调各个部门找到根本原因和做出对策。当然一般的问题，别的部门能找到根本原因和做出对策，就不需要去协调。需要协调的问题，往往是涉及二个部门以上的。人性的弱点决定，一般都是说对方是主要问题，而自己所在的部门是次要问题。这时你没有知识的综合度，就不能听懂对方在说什么，一般就很难协调好，从而找不出根本原因。所以QE涉及的面越广就越好，如果在很多不同行业做过，就更好。
7． 聆听各个部门的想法，做出自我判断。
如果是没有争议的案子，可以各个部门在一起谈，然后做出对策。
如果是有争议的案子，最好是找每个部门的人单独谈，但不一定要找各部门的LEADER，比如找生产部门谈，不一定要找生产部主管，你可以去找相关工位的作业员去聊，在聊天中得到自己想要的信息。然后把各个部门的想法，自己分析，这时又涉及到知识的综合度，这时你可以得出自己的疑问和想法，再找相关部门去聊，直到自己的疑问得到了解决。然后再召集各个部门一起来处理这个案子。
二． 承担责任：
评估风险完后，就不可避免要面对谁来承担责任。如果没有人来承担责任，前面的评估风险就没有意义。这就是为什么别的部门说QE老是讲标准，谁都不想来承担责任，因为返修造成的报废和维修成本是公司来支出，而责任肯定是拍板人来承担。
有些QE就会要各个部门签字，这要才肯出货，这样出了问题就是所有部门来承担这种责任。为什么这样做？是因为对评估风险不自信或者没有做评估风险，只是别的部门强烈要求，这种情况，一般是出货特别紧急的情况下会发生。更多的情况是大家都不肯承担责任，这样到最后还是返修。只要出了一次这样的情况，以后再出问题，各个部门就不会再参与什么风险评估，直接维修，因为评估到最后还是返修，还不如不评估。
所以QE参与这种案子，一定是QE来承担责任，对于怕承担责任的，就永远跳不过这一关。当然QE拒绝承担这种责任，也是无可厚非的，毕竟是按行业标准或客户标准来执行的，不管是老板还是别的部门的人，都不能指责。但如果想在QE这行业里做的别人更好些，就最好要克服。
有句话说无利不起早。写了这么多，这里我们就要反思评估风险，承担责任会给个人带来什么好处？ 给公司带来什么好处？ 个人好处：
（1）直接好处： 品质做好啦，老板高兴啦，给你升职加薪；杂事也少啦，不会天天一伙人围着你说品质做得很差等等；
（2） 间接好处： 你会在生活中会独立思考，比如在投资时，不会人云亦云，你会有独立思考分析的能力。
（3） 公司好处：减少成本，创造更多利润。
当品质到一定程度的时候，要再提升，成本就会大幅提升。所以品质不能追求绝对完美，除非客户或公司愿意付出这些成本，这就需要找到最佳的点，否则就会形成品质浪费。那怎样做到品质和成本的最佳点呢？主要是参照以下： a.客户的品质要求：
客户的要求太苛刻时，从而成本很高时，就向客户转移这些成本。但客户不同意接受这些成本时，就需要在数字上做些游戏。从而使客户高兴，而我们的品质和成本又达到最佳平衡点。再进一步说，即使客户承担了这些成本，在PFMEA评估其风险性的基础上，QE为了取得品质和成本的最佳平衡点，QE也可以玩一些数字游戏。从而又为公司创造了一笔额外利润。但数字游戏，QE也一定要明白哪些是能删的，哪些是不能删的，否则就可能会给自己和公司惹来麻烦。
b.行业的品质要求：
一般来说，如果一个公司达不到行业的品质要求，品质管理肯定就出了问题。除非有些是特殊机种。这时就要检讨品质，使其达到行业标准，否则这种公司只有面对倒闭的命运。
c.检讨现有的品质要求，根据PFMEA，评估是否是不必要的。
这不仅是在量产时评估，在NPI也可以用来评估是否存在不必要的品质浪费，比如对检测方式、方法、频率的评估。如果客户是常驻，而且这些要求是他们硬性要求的，QE可以尝试通过PFMEA等和客户沟通。（这里就要强调一点，这里是指减少人员或设备等来减少品质浪费，是可以和客户沟通的。而前面讲的是对产品的风险评估，切记不要和客户去沟通,客户也不笨，你和我商量啦，出了问题就是我承担一部分责任，所以QE找客户，客户肯定说要按标准来） 案例E：S客户QA检出产品容量有问题(可能是病毒或其他问题导致)，MBU解释说他们没有进行容量检测，然后PE做出对策是MBU追加容量检测。
这个案例是用来讨论，不给出答案。
PE根本原因没找出，就做出对策，这时就存在品质浪费； 先假设是第一种情况： （1）病毒造成：
严重性： 最终客户发现有病毒时，往往会杀一下，并不会退货，所以这个问题不严重。再评估发生性和可检测性，然后这个评估直接跳过，所以存在品质浪费问题。 （2）其它问题造成：
什么问题造成，软件问题？硬件问题？制程问题？
如是软件问题，客户没要求我们测试，最终客户又不会存在投诉问题，我们为什么要追加测试？
如是硬件问题和制程问题，我们才要检讨是否要追加。
所以说在没有找到根本原因之前，可以分短期对策和长期对策，但一定要追PE找到根本原因，否则就会存在品质浪费问题。
第20篇：QE工作内容
QE工作内容
1.每天上班开始对生产线进行确认，并跟进制程情况，软件版本，外观，功能，及标贴内
容及IMEI码情况；
2.每天对早10：30和下午5:00对生产线前三项组织生产中的品质，工程，生产线召开品
质会议；
3.每批首次量及每生产3K为一单位，对生产中的机器挑出进行可靠性测试：高低温工作，
粉尘，微跌，自由跌落，静电，电池分容，老化测试；
4.处理生产中的异常，确认并跟进生产中的报表，根据报表情况对问题进行跟进处理；
5.对QA检验出来的问题进行处理，并跟进原因及处理结果；
6.陪同客户验机，及解决客户提出的问题；
7.对QA报表进行统计，并对生产中遇到的问题进行记录，组织月品质检讨会议；
8.每天对上级进行生产工作汇报，遇到问题及时反馈；
9.对客诉问题进行调查，有必要组织品质检验讨会议，并对客诉问题进行回复；
10.跟进包装问题及异常处理；对生产线的物料问题及时反馈给彭经理及SQE；
11.对生产线的问题，及项目在生产中的问题进行汇总并记录，不良问题能用图片体现的，
就用拍图片；并存档
12.对生产中的品质问题进行确认，如无法确认或无法处理的问题及时反馈给上级；
13.对生产线的前三项不良每天汇报二次，异常第一时间汇报；
14.对QA检验的问题进行处理；
15.注意签损耗工时的单时，进行确认，同时里面的内容要写详细；
16.对了解的信息进行传递给相关人员，有处理不了的问题，及时反馈上级；
17.要求QA房每天做20PCS首件，装电池盖。量产电池。
