推荐第1篇：发票与手机型号不符
http://www.daodoc.com/guangzhoufapiao/ 发票与手机型号不符
近日，消费者王先生在某手机连锁店购买了一部新手机，回家后却发现，拿到的手机并不是当时要买的那款，而且价格要便宜了300元。消费者提出退货，却遭到商家的拒绝。
消费者王先生在某手机连锁店购买酷派品牌手机，当时售货员给消费者介绍的是酷派706，标价为999元。而当消费者买完手机回家之后才发现拿到的其实是酷派706+，这款手机性能不如售货员当时介绍的那款好，而且价格要便宜300元。王先生到商家要求退货遭拒，遂到消协投诉。
天津滨海新区塘沽消协与商家取得联系。商家负责人解释说，是销售人员开错了发票。但消协经过确认，发票上写的型号的确是706，与消费者拿到的实物确实不符。最终商家同意为消费者退货，为消费挽回损失999元。
消协工作人员提醒消费者，购买电子产品应主动要求商家开具发票，并对商品进行验收，查看实物与发票是否一致。消费者在购买完手机后，也要立即使用。按照“三包”规定：7天之内，手机出现质量问题，可以退换；15天之内，可以更换；15天之后，只能进行维修。
未接受财税机关检查：(1)拒绝检查、隐瞒真实情况； (2)刁难，阻挠财税人员进行检查； (3)拒绝接受《发票换票证》；
(4)其他未按规定接受国家财税机关检查的行为。
(二)有上述所列行为之一的单位和个人，由国家财税机关责令限期改正，没收非法所得，并处一万元以下的罚款。
有所列两种或者两种以上行为的，可以分别处罚。
(三)非法携带、邮寄、运输或者存放空白发票的，由国家财税机关收缴发票，没收非法所得，并处一万元以下的罚款。
(四)私自印制、伪造变造、倒买倒卖发票，私自制作发票监制章，发票防伪专用品的，由国家财税机关依法查封、扣押或者销毁，没收非法所得和作案工具，并处一万元以上五万元以下的罚款，构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。
(五)违反发票管理法规，导致纳税人、扣缴义务人以及其他单位或个人未缴、少缴或者骗取税款的，由国家财税机关没收非法所得，并处未缴、少缴或者骗取税款一倍以下的罚款外，还对纳税人、扣缴义务人以及其他单位或者个人进行依法查处。(六)单位或者个人有下列行为之一的，应当承担刑事责任：虚开增值税专用发票的(虚开是指为他人虚开、为自己虚开、让他人自己虚开、介绍他人虚开增值税专用发票行为之一的。 下同)；
http://www.daodoc.com/guangzhoufapiao/ http://www.daodoc.com/guangzhoufapiao/ 伪造或出售伪造的增值税专用发票的； 非法出售增值税专用发票的；
非法购买增值税专用发票或者购买伪造的增值税专用发票的； 虚开用于骗取出口退税、抵扣税款的其他发票的； 伪造、擅自制造或者出售伪造、擅自制造的可以用于骗取出口退税、抵扣税款的其他发票的，以及以营利为目的，伪造、擅自制造或者出售伪造、擅自制造的上述规定以外的其他发票的； 非法出售可以用于骗取出口退税、抵扣税款的其他发票的，以及以营利为目的，非法出售上述规定以外的其他发票的；
盗窃增值税专用发票或者其他发票的。
三、生产完工报告与交验制度
企业技财税机关要求印制发票完工后，要及时拆版，填写《北京代开发票完工报告表》详细填写发票实际印制情况，报经财税机关验收。验收中应逐次填具\"发票交货验收单\"式一份，经交接双方盖章签字后，一份由印刷厂自留.份给收货的财税所，一份迭市、县财税局备查。
老国货 鸿怡泰 发票现身
那些久远年代的上海老牌国货，最近频频受到国内外收藏界人士的关注，老牌国货那年代久远的旧包装、老发票，一现身，马上成为收藏焦点。
近日，上海老茶号鸿怡泰的1951年、1954年两款发票现身沪上，1951年款发票上印有：“鸿怡泰茶叶总号发票”字样，标准地址是：金陵东路291号，该发票编号为：020435，盖有：鸿怡泰茶号 银货两讫章。日期为手写，标注购买日期为：1951年3月19日。
1954款发票，票面字样为“上海市茶叶业同业公会会员统一发票”发票编号为：116768，发票印有：上海市茶叶业同业公会章，发票同样盖有：鸿怡泰茶号 银货两讫章。
鸿怡泰是沪上大名鼎鼎的沪上老茶号，由我国近代著名茶商郑鉴源于1922年，在上海大自鸣钟创办。
鸿怡泰茶号网罗江西、浙江、江苏、湖北、云南等地名茶, 在茶叶进货渠道上严格把关，讲求货真价实，靠信誉和过硬的质量在上海滩打响了品牌。
1926年将鸿怡泰茶号的双狮地球牌精茶在美国费城世博会获得茶叶甲等大奖，在沪名声大振。
50年代，鸿怡泰茶号飘扬过海，在美国洛杉矶唐人街开设茶叶专卖店，通过大陆亲戚购买茶原料，进口到美国，深受当地华人欢迎。
http://www.daodoc.com/guangzhoufapiao/ http://www.daodoc.com/guangzhoufapiao/
改革开放后，鸿怡泰传人认识到，茶文化的根在中国，“鸿怡泰”及“双狮地球牌”品牌回归中国，布局大陆高端礼茶市场，凭借老品牌百年信誉、悠久的历史渊源与百年文化沉淀价值、逐渐成为独树一帜的高端礼茶新品，近年被商界追捧，对其茶品的收藏热渐渐升温。
2011年8月，首批由中国鸿怡泰限量出品的“鸿怡泰中秋茶月饼”飘扬过海，被赠送给北卡罗莱纳州议员夫妇及北卡罗来纳州农业厅部长，获得高度评价。
此次鸿怡泰老号发票重现沪上，鸿怡泰传人王文雯感叹不已，她说，鸿怡泰，作为沪上老国货，持续一个世纪的品牌，伴随着中国的发展，起起落落，命运始终和中国经济与文化的兴衰紧密联系在一起，那浓缩的历史底蕴和文化价值，随着中华民族的崛起和传统中华文化的回归而日益熠熠生辉，生机勃勃。
单位犯本罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处3年以下有期徒刑、拘役或者管制；数量较大或者有其他严重情节的，处3年以上10年以下有期徒刑；数量巨大或者有其他特别严重情节的、处10年以上有期徒刑或者无期徒刑。
\"统印发票\"主要包括:不能或因用量小而不需单独印制的企事业单位和县以上集体所有制企业需要的发票;县以下城乡集体所有制企事业单位、私营企业、个体工商户、承包户、租赁户及其他单位与个人临时业务等所需要的发票，不需单独印制的行政事业单位专用收款收据、普通收款收据等。由北京代开发票财税机关统一设计印制的\"统印发票\"其印制审批程序是:财税机关深入调查研究，掌握用票单位和个人对发票版式、内容及数量、种类等的需求，作好各种发票印制的统计预测工作，由市、县财税局最新动态机构根据需要进。
转载请注明出处： http://www.daodoc.com/
北京开发票
开北京发票
建筑发票
http://www.daodoc.com/guangzhoufapiao/
推荐第2篇：公司营业地与登记不符
公司注册地和实际经营地不一致存在的法律风险主要有：
1、经工商行政管理机关查出，可能被课以1万元以上10万元以下的罚款。(处罚依据《公司登记管理条例》第七十三条：公司登记事项发生变更时，未依照本条例规定办理有关变更登记的，由公司登记机关责令限期登记;逾期不登记的，处以1万元以上10万元以下的罚款。
2、接受警告、限期办理登记、责令停业整顿、扣缴营业执照甚至吊销营业执照等行政处罚(处罚依据《企业法人登记管理条例实施细则》第63条第(二)项：擅自改变主要登记事项，不按规定办理变更登记的，予以警告，没收非法所得，处以非法所得额3倍以下的罚款，但最高不超过3万元，没有非法所得的，处以1万元以下的罚款，并限期办理变更登记;逾期不办理的，责令停业整顿或者扣缴营业执照;情节严重的，吊销营业执照。
3、如果企业涉及诉讼事项，对企业法人提起的诉讼，由公司住所地法院管辖，而法院的文书也将送达住所地址，如果因为企业经营地址变更而未收到法院文书失去出庭辩护机会，经由法庭缺席判决可能要承担败诉风险。(法律依据《民事诉讼法》第22条)
4、在债务履行上，如果履行地点不明确的债务，给付货币的，在接受方的所在地履行，其他标的在履行义务一方的所在地履行，上述所在地即为公司住所，即注册登记地，如果注册登记地和经营地不一致，可能导致债务履行困难。(法律依据《民法通则》第88条、《合同法》第62条)
推荐第3篇：三龄与身份证不符证明信
证明
我单位***，身份证号：**********，三龄档案中曾使用姓名***，***与***系同一人。
特此证明
*********局 年7月4日 2014
推荐第4篇：保安服务不符
保安服务不符
保安合同
甲方：**物业管理有限公司
乙方：**保安服务公司
经甲乙双方共同协商，在平等互利、自愿互惠的基础上签订本合同共同遵守。
一、甲方权力义务：
1、甲方有权向乙方提出更换乙方不称职保安人员的要求，甲方保留对保安人员增减的权力，乙方应在接甲方通知之日起三日内执行，紧急情况下乙方应立即安排执行。
2、甲方有权向乙方提出改进保安工作的意见。
3、甲方负责教育本单位工作人员自觉遵守和维护安全管理规定，配合保安人员做好安全保卫工作。
4、甲方应接受乙方对安全防范方面提出的整改意见。
5、甲方应如实向乙方提供保安事项方面的有关证件和资料。
二、乙方权利和义务
1、乙方保安人员接受甲方工作指导，遵守甲方有关规章制度，对甲方指定的区域负责保安警卫，每日执行时间为三班二十四小时.
2、乙方保安人员按照甲方要求在执勤中，遇到手续不符合规定及有明显问题，乙方保安人员按照甲方规定，为了维护甲方合法利益，有权坚持原则，履行职责，甲方领导或有关部门应给于支持配合，并积极协助妥善处理。
3、乙方保安人员应积极协助甲方制定对保安部位安全管理方面的各规章制度，加强安全防范巡视检查，发现不安全因素及时向甲方报告，并提出整改措施和建议。
4、乙方保安人员在执勤期间，既要文明执勤、礼貌待人，又要做到忠于职守，尽职尽责。保安目标受到非法侵害时，要敢于挺身而出，依法处理，并及时报告上级。
5、甲方的各项规章制度，乙方应签收，组织保安人员学习，保安人员上岗前应确保理解到位。
6、乙方应按规定为保安人员办理人身、医疗保险；保安人员在执勤、待岗、休息等各种时间，各种场所因任何原因（含正常执勤）导致的人身、财产损害，乙方承担责任。
7、保安应做到防止保安范围内不因外来因素发生治安、刑事案件，否则因此造成的甲方及业户的人身、财产损害，甲方有权对乙方责任队员在当月进行一次性经济处罚，乙方承担物业管理行业保安服务应负的经济赔偿和其它法律责任。
三、甲、乙双方共尽事宜：
1、甲方聘请乙方拾贰名保安队员，担负甲方保安服务。甲方按每人每月陆佰元的标准，先服务后付款，每次结算
壹月的保安费，在月底付给乙方保安费合计柒仟贰佰元。（星期
六、星期天、节假日值班及劳保、福利等由乙方负责。）
2、甲方若连续贰个月仍未能向乙方支付保安费，甲方应申明原因，若连续叁个月仍未能足额付给乙方保安费，按欠缴保安费的总额偿付5％的违约金，并赔偿经济损失。
3、乙方保安人员在执勤中未按照甲方要求,违反甲方规章制度,超越职权、滥用职权所造成的损失,乙方承担赔偿责任，但保安人员正常且符合规定的执勤和工作行为甲方承担责任。
4、乙方队员应遵守甲方的考评、奖惩制度，奖罚款在次月支付保费时结算。
5、本合同自签字之日起生效，任何一方不得无故终止合同。如一方遇到重大政策、形势变化，合同未到期，一方要求终止合同时，需提前一个月书面通知对方。若单方无故终止合同，应赔偿对方经济损失。
6、本合同自二零零三年三月二十三日起到二零零四年三月二十三日止合同期为壹年。
7、保安范围为**项目。
8、本合同一式两份，甲、乙双方各持一份。
本合同未尽事宜，经甲、已双方协商可另加附页。
甲方（盖章） 乙方（盖章）
甲方负责人签章： 乙方负责人签章
年 月 日
保安服务合同书
甲方：_________
法定代表人：_________ 职务：_________
地址：_________ 电话：_________
乙方：_________
法定代表人：_________ 职务：_________
地址：_________ 电话：_________ 依据中华人民共和国有关法律法规，本着诚实信用、平等互利的原则，甲乙双方经友好协商，就乙方为甲方提供保安服务事项达成一致意见，签订本合同。 第一条 保安服务内容
根据甲乙双方确认的《安全防范方案》，乙方向甲方提供保安服务，并按照乙方的管理模式对保安队员进行管理，依据双方确认的岗位职责要求，执行安全防范任务，承担相应的保安服务责任。 第二条 甲方责任
1．为乙方保安人员提供必备的工作条件，包括值班室、办公桌椅、通讯联络工具，组织训练学习的场所等。
2．配备符合国家要求的消防设施，对乙方提出的安全防范隐患报告应及时答复和改进。制订并执行内部安全防范规章制度，教育本公司员工配合和支持乙方保安人员履行保安职责。
3．甲方在法定工作时间外安排保安员超时工作的，应按国家有关劳动法规支付加班补助费。 4．按合同约定的时间和方式向乙方支付保安服务费。 第三条 乙方责任
1．乙方指派_________名保安员负责甲方的安全护卫工作。
2．保安员应严格履行《安全防范方案》规定的岗位职责要求，并遵守甲方符合法律规定的各项规章制度。 3．发生在执勤区域内的刑事案件、治安案件和治安灾害事故，及时处理并报告甲方和当地公安机关，采取措施保护发案现场，协助公安机关侦查各类治安刑事案件，依法妥善处理责任范围内的其它突发事件。
4．落实防火、防盗、防破坏等安全防范措施，发现责任区域内的安全隐患，及时报告甲方并协助予以处理。
5．选派的保安员必须经过正规的保安培训，无违法犯罪前科，并向甲方提供保安人员的人事档案。 6．为保安人员配备制服及基本保安装备，并负责保安员的工资。
7．加强对保安员的在岗培训、监督和管理，确保安全服务的优质高效。 第四条 保安服务费及支付方式
甲乙双方就保安服务费计算约定为两部分：
1．甲方直接为乙方保安员提供伙食、住宿、水电费用的方式作为支付保安服务费的一部分。如果提供，则伙食、住宿、水电之总和不应低于_________元。
2．在第四条第一款的基础上，甲方还应支付人民币每人每月_________元，合计为每月_________元。
3．甲方应在当月十五日前以□银行托收□转帐支票□现金方式向乙方支付当月的服务费。 第五条 合同期限
本合同自_________年_________月_________日起生效，有效期限自_________年_________月_________日止。
第六条 合同的变更及违约责任
1．在合同有效期内，经甲乙双方协商一致，可变更本合同。
2．在合同有效期内单方提出终止合同的，须向对方支付两个月的保安服务费作为违约赔偿金。 3．甲方逾期支付保安服务费，须向乙方支付每日千分之三的逾期付款违约金。甲方逾期三十天未支付保安服务费的，乙方有权单方解除合同，并追究甲方的违约责任。 4．甲方指派保安员从事本合同约定的保安服务职责范围外的工作，由此造成的对保安员和其他第三方的经济赔偿责任，由甲方负责。
5．依据本合同，经公安机关确定是由于乙方保安人员进行保安服务工作时的过失或故意行为，造成甲方经济损失的，乙方负责承担赔偿责任。但该经济损失不包含甲方现金、珠宝、有价证券、商业资料及其它难以确定价值的物品的损失。 第七条 争议的解决方式
1．甲方追究乙方保安工作失职的赔偿责任，应向法院提起诉讼，乙方的赔偿责任依据法院的生效判决来确定，但甲方的经济损失小于人民币_________元的，双方可以协商确定赔偿责任。乙方须在赔偿责任确定后的30日内支付赔偿金。在赔偿责任确定前，甲方不得擅自扣减保安服务费。 2．甲乙双方因合同履行发生其他争议时，双方应协商解决，协商不成可通过司法途径解决。 第八条 双方认为需要约定的其它事项 _________。 第九条 附则
本合同一式两份，双方各执一份，具有同样法律效力。
甲方（盖章）：_________
乙方（盖章）：_________
代表人（签字）：_________
代表人（签字）：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
签订地点：_________
签订地点：_________
保安服务合同
...................（以下简称甲方）
（以下简称乙方）
根据中华人民共和国有关法律、法规及公安部的有关规定，为了保障客户的合法权益，增强客户的安全防范能力，经甲、乙双方协商，达成条款如下：
第一章 总
则
第一条 乙方在提供保安服务过程中，应当坚持预防为主的方针，增强甲方内部的安全防范能力，依法维护甲方正常的工作和生产秩序，依法维护甲方的合法权益不受侵犯。
第二条 乙方的服务宗旨：
社会效益第一，经济效益第二，永无止境地追求客户的安全满意。 第三条 乙方承诺：
客户至上、信誉第
一、遵守合同、承担责任。
在服务过程中，凡因乙方服务不当或有其他过错而造成客户人身、财产损害的，由乙方承担相应的责任。
第二章 服务方式、期限及服务费用
第四条 甲方聘请乙方为其提供保安服务。
根据甲方要求，乙方指派.....名身体健康、作风正派、遵纪守法、品德良好，具有一定保安技能保安队员进驻甲方（考虑到队员调整等因素，每天上班人数不少于.....人），为其提供下列保安服务：
（１）门卫保安服务：包括人员进出管理、物资进出管理、门前治安管理和协助校方对教职工考勤等。
（２）守护保安服务：包括车辆管理（机动车和非机动车）、场所管理（开关大门）和消防服务（消防灭火）。
（３）巡逻保安服务：包括清除校外人员，制止打架斗殴，防火防盗，配合甲方处理有关突发事件。要根据实际情况，保证巡逻的密度和力度。（如遇场所被人破门入室盗窃的要追究当班保安的责任，由乙方承担相应的损失。）
（４）其他经甲乙双方协商同意的服务方式。
各项保安服务的细则和有关规章制度另行制定。（详见《保安值勤规章制度》） 第五条 本合同履行期限为...个月，从.......年...月...日起至......年...月...日止。
第六条 甲方向乙方支付保安服务费每人每月
元，月计 元（此价格为综合费用：其中包含：
1、不低于劳动部门规定的最低工资标准的人员工资、福利；
2、服装装具等费用；
3、税收；
4、人身意外伤害费用；
5、责任风险费用等；
6、《劳动法》规定的应缴的各项保险费用等；
7、法定节假日加班和平常安排的加班费等费用；
8、相关法律、法规规定的各项用工费用等。）
服务费的交付方式为下个月的月底前支付上个月的费用。
第三章 甲方的权利和义务
第七条 甲方应支持、关心乙方派驻人员的工作、生活，为其提供工作、生活所必需的条件。
第八条 为确保人员素质，甲方应积极支持乙方对保安人员的教育培训；对乙方特殊的服务活动应给予配合。
第九条 甲方应赋予保安队员与其职责相适应的权利，保证保安队员能够顺利履行职责，负责查处甲方内部人员违反规定影响保安队员正常工作的行为。
第十条 甲方应及时向乙方反馈保安队员的工作情况，反映存在问题，加强对保安队员的监督、管理。对不适应在甲方执勤的队员，甲方有权要求乙方予以调换。
第十一条 甲方对乙方提出的消除事故及危险隐患合理、可行的整改建议不采纳的，由此造成的损失乙方不承担全部责任。
第十二条 甲方有权检查乙方派驻人员白班和中班三人值勤，夜班二人值勤的出勤情况。并对值勤人员进行考勤考绩，详见保安考勤考核制度，特殊情况需保安队员加班的，应及时与乙方驻点负责人联系，由乙方安排。
第十三条 甲方应按本合同规定，按时付清保安服务费用，不得以任何理由拖欠。
第四章 乙方的权利和义务
第十四条 乙方派驻甲方的保安队员应做到文明执勤、热情服务、礼貌待人，遵守甲方有关规章制度，认真履行岗位职责。
第十五条 乙方派驻的保安队员行政上仍隶属乙方，接受乙方领导。进驻的保安队员同时应接受甲方的检查和监督，并遵守甲方的有关规章制度。
乙方应加强对派驻保安队员的管理、督察和培训，积极协助甲方协调处理与保安工作相关的事项。定期与甲方交流情况，征求意见，整改不足。
第十六条 乙方派驻甲方的保安队员在合同规定的服务范围内，应服从甲方的调配和指挥。积极主动地配合甲方搞好安全防范工作，保障甲方合法权益不受侵害。对甲方合法权益受侵害时，经属地公安机关认定，是因乙方原因造成的，甲方有权追究乙方责任，并由乙方赔偿相应损失。
第十七条 乙方应保证派驻人员的相对稳定，除特殊情况外不得随意调换人员。对乙方认为不适合继续留在乙方工作的保安人员应及时调换。乙方必须按相关规定规范用工，如果因乙方不规范用工造成甲方损失的，乙方必须按甲方要求赔偿。
第五章 合同的变更、解除和终止
第十八条 合同生效后，即具有法律约束力，任何一方不得随意变更和解除。需要变更和解除合同时，应双方协商一致，达成书面协议。
第十九条 由于不可抗力的原因，使合同无法完成履行或者不必要履行时，经双方协商，可以变更或者解除合同。
第二十条 甲方出现本合同第二十六条第１款规定情况且在一个月内不付清服务费用的，乙方有权解除合同，同时追究甲方的违约责任。乙方出现本合同第十六条规定情况且拒不赔偿甲方损失的，甲方有权解除合同，同时追究乙方的违约责任。乙方出现本合同第十二条规定，擅自减少值勤人员的，甲方只能按实际人数计算全年的服务费用。
第二十一条 期限届满，双方仍未商谈续签事项时，本合同自行终止。 第二十二条 期限届满30日前，乙方应与甲方联系是否续签合同，如甲方不愿续签，应向乙方说明情况。
第六章 违约责任
第二十三条 甲、乙双方应全面、实际履行合同，不履行或适当履行本合同，应按《合同法》有关条款及本合同的约定承担违约的责任。
第二十四条 当事人一方因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并在合理期限内提供证明。
第二十五条 在合同履行过程中，甲方发生与本合同相关的重大人身及财产损失案件的，乙方应积极协助甲方查清事实，明确责任，配合有关部门追查案件。对于因保安队员玩忽职守，不履行职责而造成甲方人身、财产遭受侵害的，乙方应承担相应赔偿责任。
第二十六条
1、甲方违反本合同第十三条规定，拖欠乙方劳务费的，每日承担服务费总数千分之一的逾期付款违约金。
2、乙方违反本合同第十六条和符合第二十条情况时，甲方有权解除合同。违约方应向对方承担违约金伍仟元整。
第二十七条 甲乙双方发生纠纷应协商解决。协商不成的，可向人民法院起诉。
第七章 附
则
第二十八条 本合同未尽事宜，由双方协商补充，甲乙双方签订的其他文件均为本合同的组成部分。如与本合同正文有矛盾之处，以本合同正方为准。
第二十九条 本合同自甲、乙双方签字盖章后生效。 第三十条 本合同一式两份，甲乙双方各执壹份。
签约人：
甲
方：
乙
方： 法定代表人：
法定代表人： 经 办日
人：
期：
经 办日
人： 期：
推荐第5篇：岗位职责与工作标准
3.1 主任岗位职责与工作标准 3.1.1 岗位职责
a) 负责办公室的全面行政及日常管理工作。
b) 负责外来文件的拟办、厂发文件的审核和厂党政工作部署的监督落实工作。 c) 负责各单位电话费、办公费、招待费的管理和考核工作。 d) 负责行政、党委印鉴和各类档案的监管工作。 e) 负责厂部小汽车、大客车的调度管理工作。 f) 负责行政、党委会议的筹备、安排组织工作。
g) 负责基层工作的调查研究，并及时将信息反馈给厂领导。 h) 负责计算机、空调等大型办公物品的管理工作。 i) 负责重要来宾来访的接待工作。
j) 负责各单位之间、上下级之间的关系协调工作。 k) 负责卫生责任区的打扫。 l) 完成上级领导交办的其它工作。 3.1.2 工作标准
a) 贯彻执行厂党政的各项方针政策、规章制度，带领本部门员工，全面、及时完成厂行政、党委布置的各项工作任务。
b) 经常学习政治理论和业务知识，不断提高思想水平和管理能力。 c) 严格执行《公文管理办法》，在一个工作日内出具公文拟办意见。
d) 遵守《接待制度》，热情接待来宾来访，需要用餐、用车或住宿时，经厂领导批示后应及时安排。招待客人用餐，应遵守《业务招待规定》，不能铺张浪费。
e) 每年至少深入基层调研一次，对各单位贯彻落实厂员工代表大会精神及其它重大决策和工作部署的情况进行监督检查，对贯彻落实不力的单位提出整改意见并责令整改，对表现突出的单位要及时推广先进经验和作法，并定期向主管厂领导汇报情况。
f) 依照《“三费”管理办法》对办公费、电话费、招待费进行严格管理，每月按年初下达的各单位“三费”控制指标，认真考核，提出奖罚意见，公布考核结果。对预算的执行情况向厂主管领导汇报，并提出下一步的控制措施。
g) 按《会议管理办法》筹备、安排会议，会场应干净整洁，秩序良好，服务周到。 h) 遵守《车辆管理规定》，合理调度小汽车和大客车，严肃公车外出制度，严格差旅费报销审核程序，无正当理由的不予审核。 i) 参加厂党政联席会，做好记录，并形成会议纪要。
j) 监督行政、党委印鉴的使用和机密档案的管理，因印鉴滥用或泄漏档案机密给企业造成损失时，应负管理责任。
k) 严格按照《计算机使用管理规定》，确保全厂计算机网络正常运行。
l) 计算机、空调等大型办公用品的采购，应坚持比价采购的原则，价格不得高于市场同类产品的平均价格。
m) 每月组织一次党委中心组学习，有特殊情况的，可根据领导指示另行安排。 n) 每月召开一次部门例会，总结工作经验，查找不足，寻求改进工作的方法和途径，促进工作更好更快上台阶。
o) 做好本部门绩效考核工作，工作表现突出的提出表扬，树立先进典型，表现不好的，要给予教育和帮助，做好思想引导，确实不能胜任的，应书面向人力资源部提出调岗意见。
p) 落实厂领导部署，协助相关领导和部门做好重大节日期间的慰问、走访工作。 q) 每天打扫一次卫生责任区，确保干净整洁。
r) 按要求完成上级领导交办的其它工作，并及时汇报工作情况。
3 人力资源部岗位职责与工作标准 3.1主任岗位职责与标准 3.1.1岗位职责
a) 负责人力资源部的全面管理工作。
b) 负责我厂各部门（单位）定岗定编的组织工作。 c) 负责我厂的员工招聘录用管理工作。
d) 负责我厂员工内部调配、工资管理、社会保险和退休审核工作。 e) 负责我厂员工考勤、劳动纪律、厂部值班情况的检查组织工作。 f) 负责我厂员工的培训和人力资源开发管理工作。
g) 负责中层管理人员、专业技术人员竞聘上岗和考核工作。 h) 负责主管厂领导临时交办的工作。 3.1.2工作标准
a) 每年年初根据厂实际情况，制定本年度用工计划、工资计划、员工培训计划，保证人力资源工作有序进行。 b) 根据企业招聘计划，坚持“企业所需，择优录用”的原则，及时招聘人才。 c) 在员工配置方面，合理利用人力资源，做到人尽其才，消除人浮于事现象。 d) 在中层管理人员、专业技术人员的竞聘和考核方面，要做到公开、公平、公正，使企业人才保持活力。
e) 每月制定部门工作计划，对工作进行合理安排，并做好检查和总结。
f) 定期到一线了解用工、收入分配情况，为厂部的用工和工资制度改革提供依据，为调配员工收集信息。
g) 按厂部规定，做好我厂员工考勤、劳动纪律、厂部值班情况的检查组织工作，及时提交考核结果。
h) 按时参加厂部有关会议，及时向内部员工传达会议精神，使部门工作和厂部战略保持一致，形成合力。
i) 协调我厂与上级主管部门、地方主管部门的关系，保证业务关系畅通。
j) 及时掌握人力资源管理方面的新法律法规和前沿知识，保持人力资源管理工作科学合理化。
k) 按要求完成领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。 3.2副主任岗位职责与标准 3.2.1岗位职责
a) 根据厂部年度工作计划和各单位培训需求，制定年度培训计划。 b) 负责厂级培训的组织实施。
c) 负责培训工作的跟踪检查和反馈评估工作。 d) 负责员工外委培训的联系和沟通工作。
e) 负责相关单位人员的实习和培训沟通协调工作。 f) 负责培训器材的选购、保养和维护工作。
g) 负责教材选购、教员联系、培训场地安排等工作。 h) 协助人力资源部主任做好其它工作。 3.2.2工作标准
a) 遵守并贯彻执行厂各项管理规章制度。
b) 每年年初制定全厂的培训计划，拟定培训预算，按计划实施。
c) 每年组织新员工入厂培训、工艺知识培训和其它知识培训，选择高素质的教员，使培训工作满足生产需要。 d) 做好培训工作的前期准备和跟踪调查，保证培训场地、设施、教师、教材等适合培训需求。
e) 对重要培训项目做好调查、评估、反馈工作，为以后培训工作提供改进依据。 f) 根据培训计划，做好外委培训的联系工作，保证培训工作的顺利进行。 g) 在不影响正常生产的情况下，安排兄弟单位人员来我厂实习和委托培训。 h) 按要求完成领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。
3.1财务负责人岗位职责与工作标准 3.1.1岗位职责
a) 负责本部门的全面工作。
b) 负责厂财务管理、资金管理工作。 c) 负责会计核算及经济活动分析监管工作。 d) 负责月、季、年生产经营综合预算的审核工作。 e) 负责全厂生产统计日报及综合统计的全面管理工作 f) 负责内部目标指标承包方案的审定工作。 g) 负责组织全厂财务人员的业务培训工作。 h) 负责本人办公室卫生的打扫。 i) 完成领导交办的其它工作。 3.1.2工作标准
a) 认真贯彻执行国家有关财务、统计和审计方面的政策法规及股份公司的各项规章制度，依法组织企业的财务管理、资金管理及会计核算工作。
b) 按照股份公司的要求结合企业实际情况，综合平衡企业生产、经营、财务等各专业预算，汇总编制年、季、月份生产经营综合预算，并对预算执行情况及执行结果进行分析。
c) 做好全厂生产统计日报和综合统计月、季、年报的日常管理及统计指标的信息传递、发布工作，及时向生产指挥系统和决策部门提供准确统计资料，按时准确地报出各种统计报表。
d) 认真组织建立科学合理的统计原始记录合账，搜集积累统计信息资料，力求做到统计数据可靠、项目齐全、指标体系完善。
e) 做好各类合同的审核确认，并对项目、大修等工程结算实施审计监督。 f) 组织内部目标经营承包方案的审定及考核指标奖惩工作。 g) 认真审核年度生产经营、资金流等全面预算。
h) 按期编制企业年度财务预决算报告并及时上报公司总部。
i) 严格按照规定提取各项费用；制定资金管理办法，并确保资金的安全使用；组织原材料收发的稽核和分类核算；按国家税法规定准确计算缴纳各项税费；及时办理固定资产竣工决算和报废等财务核算事宜。
j) 加强二级成本核算，组织有关部门进行日常分析及厂经济活动分析。 k) 组织全厂财务人员进行专业技能学习和培训，做到会计人员持证上岗。 l) 根据国家相关财务法规及时制定并修改相关财务制度。
m) 及时向生产指挥系统和决策部门提供准确统计资料，按时报出各种统计报表；建立科学合理的统计原始记录台账，认真搜集积累统计信息资料，力求做到统计数据可靠，项目齐全，指标体系完善。
n) 严格按照规定标准，计算提取各项费用性基金和报销各种费用；组织原材料收发的稽核和分类核算；管理有价证券、银行存款和库存现金，保证其安全，计算缴纳各项税费。
o) 保持办公室卫生清洁。
p) 按要求完成领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。 3.2副主任岗位职责与工作标准 3.2.1岗位职责
a) 协助财务负责人做好本部门的日常管理工作。 b) 负责厂财务管理及会计核算的组织工作。
c) 负责组织制定财务核算制度、财务管理制度、财务内控制度等相关财务管理制度。 d) 负责组织编制月、季、年生产经营综合预算。 e) 负责组织全厂定额管理的核定、考核工作。 f) 负责内部审计及工程结算审计监督工作。 g) 负责内部目标指标承包方案的制定工作。 h) 负责厂经济活动分析及预算完成情况分析工作。 i) 负责组织全厂财务人员的业务培训工作。 j) 负责组织本部门卫生区的打扫。 k) 完成领导交办的其它工作。 3.2.2工作标准 a) 认真贯彻执行国家有关财务、统计和审计方面的政策法规及股份公司、厂各项规章制度，依法协助财务负责人组织企业的财务管理及会计核算工作。
b) 按照股份公司的要求结合企业实际情况，综合平衡企业生产、经营、财务等各专业预算，汇总编制年、季、月份生产经营综合预算，并对预算执行情况及执行结果进行分析。
c) 组织好全厂生产统计日报及综合统计月、季、年报的日常管理和统计指标的信息传递及发布工作，及时向生产指挥系统和决策部门提供准确统计资料，按时报出各种统计报表。组织建立科学合理的统计原始记录台账，认真搜集积累统计信息资料，力求做到统计数据可靠，项目齐全，指标体系完善。
d) 认真对项目、大修工程结算实施审计监督。
e) 组织内部目标经营承包方案的制定及考核指标奖惩工作。 f) 认真组织年度财务预算和资金流预算等专业预算的编制工作。 g) 按期编制企业年度财务预决算报告并及时上报公司总部。
h) 严格按照规定提取各项费用。组织原材料收发的稽核和分类核算。按国家税法规定准确计算缴纳各项税费。及时办理固定资产竣工决算和报废等财务核算事宜。确保经营成果的准确。
i) 每年组织一次全厂各定额的核定工作。
j) 加强二级成本核算，组织有关部门进行日常分析及厂经济活动分析。 k) 组织全厂财务人员进行专业技能学习和培训，做到会计人员持证上岗。 l) 根据国家相关财务法规，拟定并修改相关财务管理制度等。 m) 每周组织员工对本部门卫生区进行两次打扫，保持卫生清洁。 n) 按要求完成领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。
3 生产技术部岗位职责与工作标准 3.1主任岗位职责与工作标准 3.1.1岗位职责
a) 负责制定和完善厂生产管理制度和本部门管理制度。 b) 负责组织专业人员编制月份及年度生产计划。 c) 负责对原料处提出原料采购计划。 d) 负责组织生产工艺流程评价和优化。 e) 负责组织解决生产过程中的技术问题。 f) 负责组织协调生产过程中的问题。 g) 负责核定主材消耗定额工作。 h) 负责参加技改项目的验收工作。 i) 负责组织含金废料的再回收处理。
j) 参加生产系统金泥板框的拆卸及金泥入精炼分厂的工作。 k) 负责组织召开厂部生产调度会议。 l) 负责审定年度月份金属平衡表。
m) 负责厂生产过程的监管、考核及本部门员工的考核。 n) 负责跑冒滴漏的督导考核工作。
o) 负责对重大生产工艺事故进行调查处理。 p) 完成领导交办的其它工作。 3.1.2工作标准
a) 严格遵守并贯彻落实厂及本部门各项管理规章制度。 b) 每天查阅化验报表、生产日报，掌握生产系统的运行情况。
c) 每天上班安排当天工作，走访生产分厂，深入重点控制岗位，检查工作落实情况，对没有完成的查明原因，监督直至解决。
d) 了解当天伦敦市场的金价情况，恰当安排生产。 e) 每天检查厂部安排的工作进度，确保按时完成。 f) 每天向主管领导汇报需解决的问题，按要求安排工作。
g) 每周二组织召开厂部生产调度会，协调解决生产经营过程中存在的问题。 h) 每周总结生产计划、生产指标完成情况，并制定相应的方案。
i) 每周检查所安排工作完成情况，分析取得的成绩与存在的不足，采取对策以改进工作方法，总结上周工作完成情况，制定下周工作计划。
j) 认真对技改项目中工艺部分进行验收。 k) 每半年对主材消耗进行一次核定。
l) 督导生产管理中不符合项的整改工作，确保符合“三证合一”管理体系的要求。 m) 每月15日检查下月生产作业计划的编制情况，确保按时报计划财务审计部。 n) 每月1日检查金属平衡表的编制情况，确保3日前上报厂有关领导及相关部门。 o) 按时参加金泥板框的拆卸，并监督金泥管理制度的落实情况。
p) 每月根据库存和生产经营情况对原料处提出原料元素品位和采购量计划，满足生产需要。
q) 每月总结生产计划、生产指标的完成情况，并安排下月生产。
r) 每月组织对全厂生产情况、跑冒滴漏、水平衡情况进行考核，并安排及时下发考核通报。
s) 每月对本部门人员进行一次绩效考核，在当月工资中兑现。 t) 每季度安排一次入厂原料、系统投入原料、贵液金属量的外检。
u) 按厂部有关规定组织对重大工艺事故进行调查，提出处理意见，及时报厂领导审核。 v) 按要求完成领导交办的其它工作。 3.2 副主任岗位职责与工作标准 3.2.1岗位职责
a) 协助主任做好部门日常管理工作。
b) 负责组织并参与相关部门上报文件的编制与审定。 c) 协助主任组织并参与生产经营过程中问题的解决。 d) 参与生产周期再制品的盘存。
e) 参加厂生产调度会议，组织形成会议纪要。
f) 负责金泥板框拆卸的督导工作，并确保执行金泥管理制度。 g) 负责部分“三证合一”管理体系的运行控制。 h) 深入生产系统监督检查发现问题并提出处理意见。 i) 负责对分厂生产运行与指标情况进行考核。 j) 负责对分厂水平衡情况进行考核。 k) 负责组织本部门卫生区的打扫。 l) 完成领导交办的其它工作。 3.2.2工作标准
a) 严格遵守并贯彻落实厂及本部门各项管理规章制度。
b) 每天早上上班后查阅调度日志了解生产情况，安排需处理的问题。 c) 每天上班检查所安排工作的完成情况，监督按时完成。 d) 每天深入生产指标的重点岗位掌握控制情况。
e) 每天向主任汇报部门安排工作的完成情况，没有完成的说明原因。 f) 按生产周期组织生产金泥板框的拆卸，并监督金泥管理制度的落实情况。
g) 按时参加厂部生产调度会，通报上周生产完成情况，组织编写、审定生产调度会议纪要。
h) 每月进行一次生产总结，根据库存、生产完成情况，组织编制生产作业计划，确保16日报相关部门。
i) 每月对分厂进行两次工艺技术考核，并按时印发考核通报。 j) 每月对分厂水平衡情况进行一次考核。
k) 按时参与月末流程再制品的盘存，确保次月3日完成金属平衡表的上报。 l) 每周组织员工对本部门卫生区进行打扫，确保干净整洁。 m) 按要求完成领导交办的其它工作。 3.3 副主任工程师岗位职责与工作标准 3.3.1岗位职责
a) 负责生产工艺技术指导。
b) 负责组织生产流程再制品的盘存工作，并编制金属平衡报表。 c) 负责工艺指标控制的考核。
d) 负责“三证合一”管理体系的内外审工作计划编制，并组织实施。 e) 负责资本性支出的统计工作。 f) 负责卫生区的打扫。 g) 完成领导交办的其它工作。 3.3.2工作标准
a) 严格遵守厂及本部门各项管理规章制度。
b) 每天查阅化验报表、生产日报，掌握生产系统的运行情况。 c) 每周一完成上周生产小结，并上报主任。
d) 每周四完成生产系统工艺指标控制检查，做好记录，每月进行汇总并通报。 e) 每天深入生产指标存在问题的岗位查找原因，提出整改措施并指导解决。
f) 每月按生产周期组织完成流程再制品的盘点，次月3日前完成金属平衡表的编制上报。 g) 每月对生产任务、指标控制情况进行一次分析、总结。
h) 指导“三证合一”管理体系在我厂有效运行，每年组织一次体系内审，并组织我厂各部门（单位）配合完成认证机构的监督审核。
i) 每周对卫生区进行打扫，确保干净整洁。 j) 按要求完成领导交办的其它工作。
3.机动基建部岗位职责及工作标准 3.1主任岗位职责与工作标准 3.1.1岗位职责
a) 在主管厂长的领导下，负责本部门的全面工作。
b) 负责审核本部门制定的有关制度，审查年度、季、月检修计划、备品备件计划、资金计划、工程预算等。
c) 负责审查设备的验收、转移、封存、启用、调拨、报废等手续。
d) 负责组织完善适合我厂实际的设备管理、考核制度，报主管厂长批准后，贯彻实施。 e) 负责组织制订厂节能降耗、小改小革的实施方案和实施细则。
f) 负责组织全厂设备大检查，督促各分厂加强对设备的规范操作及维护保养，协助相关部门对维修、操作人员进行培训。
g) 负责组织对重大重点设备事故进行调查处理。
h) 负责组织大修项目的立项和技术论证工作，做好大修的组织工作和大修项目的质量、工期控制及验收工作。
i) 负责组织制定全厂年、月的开车计划。 j) 负责技改项目的组织验收工作。
k) 负责备品备件的计划、采购、加工的审核工作。 l) 负责制定备件消耗定额。
m) 负责电力、水、汽供应管理和水资源利用的管理。
n) 组织做好外委工程的质量监控、验收、资料收集、归档工作。 o) 协助各分厂解决机动基建部负责范围内的所有问题，提供技术支持。 p) 负责与市有关业务部门联系。
q) 负责组织对各部门（单位）设备运行、保养、备件消耗进行考核。 r) 负责组织对本部门员工进行考核。 s) 完成上级领导交办的其它工作。 3.1.2工作标准
a) 严格遵守厂及本部门各项管理规章制度。 b) 每天与本部门员工进行沟通，了解各项工作的进展情况和可能存在的问题，掌握重点工作的进度、质量等。
c) 每天深入生产单位了解情况，有针对性地解决问题，暂时不能解决的给出明确答复。 d) 每天到施工现场指导检查工作，及时解决施工中存在的问题。
e) 对当天工作完成情况进行总结，及时与员工进行沟通，安排次日工作。
f) 每月召开一次本部门例会，通报近期厂内生产经营及设备运行情况，总结上月的工作，指出内部管理存在的问题，提出解决途径、办法。
g) 每周对全厂重点设备进行一次系统检查、分析总结，对存在的问题进行通报，限期整改。
h) 每月对本部门员工考核一次，指出工作中存在的问题。 i) 每月审核上报月度检修计划、资金计划、备件采购计划。
j) 每月总结各项工程项目的完成情况，针对存在的问题提出解决办法，并向主管厂长汇报。
k) 每月制定下月工作计划，于13日前上报企业管理部。
l) 核查当月本部门的各项承包指标完成情况，找出问题并合理解决。 m) 每月16日安排人员将下月开车计划交生产技术处部。
n) 每月组织对各部门（单位）用水、用电设备运行进行考核，并通报。 o) 每月按要求组织对本部门员工进行一次综合考核，并兑现考核结果。
p) 认真审核工程预算、结算，按规定组织备品备件、工程项目的招投标工作，及时向监督部门书面汇报设备采购情况。
q) 严格设备的报废、转移程序，杜绝资产的流失；每年组织一次全厂固定资产和水电资源利用情况的普查，形成文字资料上报有关领导和部门。
r) 按规定及时对完工技改项目进行验收。
s) 按厂部有关规定组织对重大重点设备事故进行调查，提出处理意见，及时报厂领导审核。
t) 每年对备件消耗定额进行一次核定。
u) 做好年度全厂设备管理总结，肯定成绩，找出差距和不足，对各生产单位的设备管理状况进行评比考核。
v) 做好个人及部门年终工作总结，对本年度本部门人员的成绩、进步给予表扬、肯定，找出差距和不足，做好下一年度的工作计划。 w) 年终安排走访市属相关业务部门，听取意见和建议，加强联系沟通。
x) 每年对全厂设备运行情况进行一次全面的总结，听取各单位对机动基建部的工作评价，找出问题，对下一年的工作做出整体安排和计划，主要围绕精细管理和管理创新，完善修订各个管理流程、管理办法。
y) 学习贯彻法律知识及相关规章制度，加强廉政建设、实行企务公开坚持原则，坚持实事求是，提高工作透明度，廉洁奉公，始终把企业的利益放在第一位。
z) 按要求完成领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。 3.2机动基建部副主任岗位职责与工作标准 3.2.1岗位职责
a) 负责全厂水、电、汽等能源管理工作。
b) 负责全厂电气设备、备件管理及电气设备的技术、维修、事故管理工作。 c) 负责全厂特种设备和车辆管理工作。 d) 负责全厂设备考核及本部门员工考核工作。
e) 负责电力、水、汽供应管理和水资源利用、排水的管理。 f) 负责制定厂用水、用电、电气消耗定额。
g) 负责 “三证合一”管理体系在本部门的有效运行。
h) 负责本部门日常管理和承包费用（不包括大修费用）的管理工作。
i) 负责审查分管的各项业务预算、合同、结算、付款工作和对机修分厂的结算工作（不包括大修费用和资本性支出费用）。
j) 负责组织对各部门（单位）用水、用电、电气设备运行、保养进行考核。 k) 协助主任做好与市内各部门的联系工作。 l) 负责组织人员对本部门卫生责任区进行打扫。 m) 完成领导交办的其它工作。 3.2.2工作标准
a) 严格遵守并贯彻厂及本部门各项管理规章制度。
b) 每天与本部门员工进行沟通，了解工作进展情况和存在问题，掌握重点工作的进度、质量等。
c) 每天深入生产单位了解情况，有针对性地解决问题，暂时不能解决的要给出答复。 d) 每天到施工现场指导检查工作，解决施工中存在的问题。
e) 每周对全厂设备进行一次系统检查、分析、总结，对存在的问题进行通报，限期整改。 f) 每月与供电局相关部门联系一次，取得对工作的支持。 g) 每月组织人员配合供电局和节水办的抄表工作。
h) 每月总结各项工程项目的完成情况，针对存在的问题提出解决办法，并向主任和主管厂长汇报。
i) 每月16日向生产技术部上报月度电耗指标和计划开车率。
j) 每月对各部门（单位）用水、用电设备运行、保养进行考核、通报，并于5日前将通报交企业管理部。
k) 每月按要求对本部门员工进行一次综合考核，并兑现考核结果。 l) 做好“三证合一”管理体系在本部门的运行工作，确保内外审合格。 m) 每年对用水、用电、电气备件消耗定额进行一次核定。
n) 年终安排走访市属相关业务部门，听取意见和建议，加强联系沟通。 o) 做好特种设备资料的收集、整理归档。
p) 按要求组织人员对本部门所属卫生区进行打扫，确保干净整洁。 q) 按要求完成领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。
3 企业管理部岗位职责与工作标准 3.1 主任岗位职责与工作标准 3.1.1岗位职责
a) 负责全厂的企业管理工作。
b) 负责组织人员起草或完善、修改厂部有关企业管理方面的文件、制度、规章，报厂部批准实施。
c) 负责组织对各部门（单位）进行目标管理与绩效考核的落实。 d) 负责厂企业管理达标活动督导与落实。 e) 按要求参加厂部相关会议及厂部值班。
f) 负责与部门（单位）就考核相关事宜进行沟通与协调。 g) 负责组织人员对特别事件或指标进行追踪调查。 h) 负责对本部门员工的管理与考核。 i) 完成上级交办的其它工作。 3.1.2工作标准 a) 做好对全厂各种制度的编制、落实情况以及制度缺陷的改进完善。发现企业管理方面的问题要及时提出改进意见和措施，确保全厂企业管理各项工作的正常、顺利进行。
b) 每周要对全厂重点管理制度进行一次抽查，对管理过程进行评价、指导，以便提高全厂的各项管理工作。
c) 严格遵守并贯彻厂各项管理规章制度，及时组织本部门员工认真学习上级文件的各项方针与会议精神，并做好相关的记录。
d) 上班后安排好本部门各岗位的非计划性工作任务；下班前10分钟检查当天工作进度，并做好次日工作的安排准备。
e) 每周二上午上班后做好参加调度会的准备工作，于8：30准时参加会议，并做好会议记录。
f) 每周至少组织本部门人员到现场全面巡查两次，做好相关记录，对存在的问题，通知责任部门（单位）采取措施，并及时调查追踪落实情况。
g) 每月10日至13日，组织本部门业务主管到各部门（单位）进行目标管理与绩效考核。 h) 每月15日前，检查考核工作整理进度，并审查考核通报及考核结果，审查完毕后提交主管厂长审批，并于16日前将考核汇总结果交人力资源部。
i) 每月组织各部门（单位）召开一次企业管理会议。
j) 对各部门（单位）的书面投诉，要及时组织调查，将书面调查结果报主管厂领导，并在7个工作日内完成处理和回复。
k) 每月认真审核本部门发生的各项费用，确保实际费用不超支；每月20日前审核本部门的下月资金计划。
l) 根据要求按时参加厂部的相关会议。
m) 根据厂部安排，按时值班,并做好值班巡查和记录。
n) 认真做好企业标准化建设的组织与督导，确保相关工作落到实处。 o) 每月按时对本部门员工进行考核。
p) 每月组织部门人员对所属卫生区进行清扫，保持所属卫生区清洁。
q) 对于上级交办的其它工作，要积极组织落实，创造性开展工作，并及时向上级汇报工作开展情况。
3 健康安全环保部岗位职责与工作标准 3.1 主任岗位职责与工作标准 3.1.1 岗位职责
a) 负责本部门的全面工作。
b) 负责传达国家安全法律法规和上级安全指令，监督各单位认真贯彻执行。 c) 负责贯彻厂安全生产方针，编制安全生产规划，起草年度安全生产工作报告。 d) 每年初督促各级管理人员签订年度安全生产目标责任书。
e) 负责各单位安全文明生产的监督检查，对安全生产责任制的落实情况进行考核。 f) 负责拟定有关安全环保的各项规章制度，监督各单位的贯彻落实情况。 g) 负责制定员工劳动保护用品的发放标准和质量标准。 h) 负责制定和落实各种安全教育培训计划。
i) 负责组织安全、环保、工伤事故的调查处理工作。 j) 负责安排员工职业健康的检查和防治工作。 k) 负责企业各种安全、环保许可证的办理工作。 l) 负责本部门各项管理费用的计划和控制。
m) 负责组织对各单位安全、环保、文明生产工作进行考核。 n) 完成上级领导交办的其它工作。 3.1.2 工作标准
a) 认真贯彻落实厂部指示精神、安全生产方针，带领部门员工，及时、全面完成厂部交办的各项工作任务，确保实现年度安全环保目标。
b) 做好安委会日常工作，按规定履行安委会的职责，发挥安委会在企业安全管理中的作用。
c) 根据企业安全生产现状，结合安全形势，组织人员编制安全生产规划，按照厂部要求，在厂年度安全生产工作会议召开前起草安全生产工作报告。
d) 每年初督促各级管理人员签订年度安全生产目标责任书。
e) 厂机构调整、工艺变化或人员变动时，根据情况及时调整安全管理网络，修订安全生产规章制度。
f) 每周对各单位安全、环保、文明生产情况检查不少于两次，对不符合管理规定或存在隐患的，提出整改意见，每月安排人员汇总并下发通报。
g) 对发生的安全、环保或人身事故，及时组织事故调查组进行调查，提交处理意见，经领导审批后执行，并及时建立事故或工伤档案。
h) 通过厂调度会或其它形式，及时传达国家有关安全环保的法律法规和上级的安全指令，并对各单位的贯彻执行情况定期进行监督检查。
i) 根据员工劳动强度和工作环境的变化，适时改变劳动保护用品的种类和标准，报安委会批准后组织执行。
j) 按规定组织开展“三级”安全教育培训，增强员工的安全环保意识，提高员工的安全操作水平，规范员工安全生产行为，降低安全环保事故发生率。
k) 按要求组织安全事故应急演练，根据演练情况，及时完善安全事故应急预案，确保预案有较强的可操作性。
l) 每年组织相关部门对全厂安全环保硬件设施进行一次评估，需增加或改善硬件设施的，报厂安委会研究讨论。
m) 贯彻国家《职业病防治法》，重点对有毒有害岗位员工每两年进行一次职业病检查，按规定对全厂员工进行健康体检，并建立员工健康档案。
n) 根据相关法律法规的要求，及时办理安全生产许可证。
o) 按照年度部门费用预算指标，制定部门每月的费用支出计划，严格控制预算外支出。 p) 按要求完成上级领导交办的其它任务，并及时汇报工作情况。
3 党群工作部岗位职责与工作标准 3.1 主任岗位职责与工作标准 3.1.1 岗位职责
a) 负责党群工作部的全面管理工作。
b) 负责党委、工会年度工作计划的组织落实和监督检查工作。 c) 负责党组织和党员队伍建设，以及党员的培训教育工作。 d) 负责厂各种管理、生产经营活动的反腐倡廉工作。 e) 负责党委、工会大型会议的筹备、布置工作。 f) 负责各项工会活动、劳动竞赛的组织落实工作。
g) 负责本部门“三证合一”管理体系的日常维护和管理文件的变更、换版等工作。 h) 负责部门资金使用计划的制定及费用支出的控制。 i) 负责招投标的监督工作。 j) 负责厂内先进典型的推选评比活动。 k) 负责“标杆岗”“达标岗”创建工作。
l) 负责党费、工会经费、扶贫济困基金的使用和管理工作。 m) 负责离退休党支部工作。 n) 负责和谐企业建设工作。 o) 完成上级领导交办的其它工作。 3.1.2 工作标准
a) 严格遵守并贯彻厂各项管理规章制度。
b) 团结带领本部门员工，全面、及时完成厂党委、纪委和工会交办的各项工作任务，部门员工关系融洽，凝聚力、战斗力强。
c) 认真筹备党委、工会重大会议，落实出席会议人员名单，向大会报告出席情况，确保会议如期正常召开。
d) 根据厂党委、工会年度工作安排，分别制定年度工作计划及实施措施。 e) 每年制定完善《党群目标考核方案》，每月检查考核一次。
f) 每年“七·一”前组织开展上年度先进党支部、优秀党务工作者、优秀党员评选活动，员工代表大会前组织好先进个人和先进集体等评选活动。
g) 经常深入基层开展调研活动，指导基层党组织、工会围绕生产经营活动卓有成效地开展各项工作。
h) 每年上半年组织一次全厂预备党员、入党积极分子党课培训，按党章要求做好组织发展工作。
i) 按规定管好、用好党费、工会经费、扶贫济困基金，并定期将使用情况进行公示。 j) 结合实际，找准切入点，每年在全厂开展技术创新、技能比武、劳动竞赛等活动。 k) 筹备好年度员工代表大会，在平等协商的基础上完成集体劳动合同的签订。 l) 每月组织对创建“达标岗”、“标杆岗”工作进行一次考核。 m) 做好离退休党员的管理工作，每年组织一次党员活动。1 n) 根据上级相关部门要求，做好厂内和谐建设工作。 o) 认真做好招投标的监督工作。
p) 积极创造条件，经常开展健康向上的文体娱乐活动，营造生动活泼的生产生活氛围。 q) 按要求协助有关部门，及时办理企业文化建设工作。
r) 根据厂部资金计划，制定部门年、季、月资金使用计划，严格控制费用支出。 s) 及时传达厂部工作要求，进行安全教育。
t) 及时掌握部门员工思想动态，化解矛盾，解决员工存在的困难，增强部门凝聚力。 u) 按照“三证合一”管理体系的要求，适时对管理手册进行调整和换版，确保体系运行适宜充分、稳定有效。
v) 安排好本部门的卫生清洁工作，办公桌物品摆放整齐无杂物，玻璃干净透明，墙壁无蛛网，地面无积水污渍。
w) 按要求完成上级领导交办的其它工作，并及时汇报工作情况。 3.2 副主任岗位职责与工作标准 3.2.1 岗位职责
a) 协助主任做好日常管理，主抓纪委、共青团和女工工作。
b) 负责厂纪委日常工作，组织、筹备年度纪检监察工作会议，抓好党风廉政建设和效能监察工作。
c) 负责受理员工在党风党纪方面的检举、控告、申诉及建议、反映等。
d) 负责维护全厂女工的合法权益和特殊权益，调查、了解女员工在工作、生活方面的合理愿望和要求，协调有关部门落实女员工的劳动保护等。
e) 负责参与厂大宗物资、设备采购、基建的招投标及跟踪调查工作。 f) 负责员工食堂伙食监督工作。 g) 负责员工信访接待工作。
h) 负责员工游艺室、老年活动室及其它文体设施的管理工作。 i) 负责厂共青团组织的建设和发展工作。 j) 负责办理员工丧葬补贴工作。 k) 负责员工劳动保护监督工作。 l) 完成上级领导交办的其它工作。 3.2.2 工作标准
a) 遵守并贯彻国家相关法律法规及厂各项管理规章制度。
b) 协助主任做好内部管理工作，营造和谐融洽的工作氛围，增强部门的凝聚力和战斗力。 c) 受理全厂范围内的党员、群众在党风党纪方面的检举、控告和申诉，每年对党风廉政建设责任制的落实情况进行检查，对查出的违反党风党纪的行为，向厂纪委报告并提出处理意见。
d) 每年对党员开展一到两次次党性、党风、党纪教育，促使各级管理人员诚信经营、廉洁从业，增强党组织和党员的拒腐防变能力。
e) 对涉外部门的销售、物资采购等环节进行监督，参与“三重一大”及招投标工作，对项目建设情况开展效能监察。每年底会同计划财务审计部对相关单位（部门）开展经济审计工作，严肃查处违反规定、侵害员工利益的行为。
f) 按规定对厂务公开、民主管理工作进行监督检查，切实保证员工知情权、参与权、决策权的落实。
g) 认真筹备年度纪检监察工作会议，起草纪委工作报告，确保会议如期成功召开。 h) 每年对女员工进行一次“自尊、自爱、自强、自立”教育，鼓励她们在生产经营活动中勇于开拓创新，发挥“半边天”的作用。
i) 依法维护女员工的合法权益和特殊权益，落实女员工“四期”的劳动保护，每两年组织一次女工体检，帮助她们处理家庭、婚姻和工作等方面的关系，协助做好员工计划生育等工作。
j) 定期协助居委会开展“五好家庭”评比活动。
k) 组织好“三·八”节女工游艺、文体活动，增强女工的团体意识和协作精神。 l) 每月组织召开一次员工食堂伙食监督委员会议，对员工食堂的饭菜质量、价格、卫生状况等进行一次大检查，听取各方面意见，提出整改建议。
m) 做好员工信访接待工作，对员工反映的问题及时与相关部门进行沟通，提交处理意见，并及时将处理结果反馈给员工，做到件件有落实。
n) 每年对员工安全生产和劳动保护工作进行调查研究，对存在的问题及时与有关部门协商解决。
o) 建立特困员工动态管理档案，坚持“四必访、四必到”，及时对困难员工进行帮扶，开展“送温暖”活动，协助员工处理红、白事，做好员工丧葬补贴工作。
p) 组织管理好老年活动室、员工游艺室、灯光球场等文体设施，建好“员工之家”，为员工提供良好服务。
q) 做好共青团工作，及时接转组织关系，开展思想教育活动，组织开展好“五·四”团日活动。
r) 按要求完成上级领导交办的其它工作，并及时汇报工作情况。
3 企业文化部岗位职责与工作标准 3.1 主任岗位职责与工作标准 3.1.1 岗位职责
a) 负责本部门全面管理工作，负领导责任。
b) 负责来宾来访、重大会议、活动宣传报道任务的分配落实工作。 c) 负责基层单位通讯员队伍的培训教育工作。
d) 负责企业各种文化理念的提炼、塑造和宣传贯彻工作。 e) 负责企业舆论宣传工作的管理和建设工作。
f) 负责企业重大新闻事件、先进人物、先进典型的宣传报道工作。 g) 负责《企业文化简报》的初审工作。 h) 负责本部门各项管理费用的计划和控制。
i) 负责“三证合一”管理体系在本部门的有效运行。 j) 负责本部门的安全管理工作。 k) 负责内部员工的管理考核。 l) 完成厂部交办的其它工作。 3.1.2 工作标准
a) 认真贯彻落实厂部指示精神及各项管理规章制度，团结带领部门员工，及时、全面完成厂党政交办的各项工作任务，创建和谐处室。
b) 根据企业文化建设的需求，制定《年度企业文化建设实施方案》，并认真组织落实。 c) 每周至少到生产区巡视一次，检查标语牌、灯箱、宣传栏等文化宣传设施是否完好，发现问题及时解决。
d) 每周至少到基层单位调研一次，收集重大新闻线索，挖掘先进典型，及时予以宣传报道。
e) 按期审查《企业文化简报》，确保新闻报道符合实际，文字准确率达100%。 f) 上级来访视察时，安排好摄像、摄影和宣传报道工作，重大会议要做好录音。 g) 每年组织一次通讯员培训，吸收、培养优秀通讯员，加强宣传队伍建设。
h) 经常深入基层，指导各单位加强文化、舆论阵地建设，营造好干事创业的文化氛围。 i) 根据厂重大工作部署，组织人员到各单位进行调查采访，开展专题报道。
j) 每年组织召开一次宣传报道工作会议，总结经验，表彰先进，提升宣传报道工作水平。 k) 加强与集团公司和股份公司文化宣传部门的沟通联系，及时宣传企业良好形象，报道重大新闻事件。
l) 每月组织对各支部企业文化建设及宣传工作进行考核。 m) 每月对部门内部员工进行考核。
n) 按照年度部门费用预算指标，制定部门每月的费用支出计划，严格控制预算外支出。 o) 每周召开一次部门会议，总结上周工作，安排下周工作计划，确保各项工作有计划、有组织、有落实。
p) 根据实际情况，适时对程序文件和管理体系进行调整和换版，确保“三证合一”管理体系在本部门的有效运行。
q) 落实安全管理责任制，杜绝安全事故的发生。
r) 按要求完成上级领导交办的其它工作，并及时汇报工作情况。
3武装保卫处岗位职责与工作标准 3.1 处长岗位职责与工作标准 3.1.1 岗位职责
a) 负责全处管理工作，审核年度、季、月份工作计划。 b) 负责掌握和熟悉本单位基本情况及要害部位防范情况。
c) 负责组织保卫干事协助公安机关侦破政治案件、重大刑事案件、一般刑事案件、治安案件。
d) 负责厂区的消防管理工作。 e) 负责年度征兵及民兵整组工作。
f) 积极参加综合治理，给党委当好参谋，经常分析治安形势，搞好“五防”和法制宣传教育，充分发挥保卫组织职能作用。
g) 负责本部门人事管理和工资管理工作。 h) 负责本部门的考核工作。
i) 负责向党政领导和公安主管业务部门报告工作。 j) 负责东、西、南大门前区卫生打扫。 k) 完成上级公安机关交办的其他任务。 3.1.2 工作标准
a) 组织制定部门年度、季、月工作计划。 b) 每日对防范的重点经疏理后做出安排，形成24小时巡逻机制。对发生的违章、违法行为及时进行查处。同时对查出的问题进行通报。
c) 加强与各部门沟通，全方位了解掌握各单位的基本情况，每日在厂区巡查一次，对厂内的治安情况及要害部位做到心中有数。
d) 每周召开一次班组长会议，对本周工作进行小结，解决存在的不足，布置下周工作。 e) 每月召开一次全体民警大会，总结、部署工作，全面、及时对反映出的问题予以解决。 f) 每月和各治保会、义务消防队沟通一次，认真分析当前社会治安、消防动态。每月上旬组织一次安全大检查，对查出的治安、消防隐患及时提出整改方案，充分发挥治保会、义务消防队职能作用。
g) 详细真实记录每天的工作笔记，每周、月总结后向主管领导汇报一次当前厂内治安动态，大事做到事前有请示、事后有汇报。
h) 每月对本部门员工进行一次综合考核。 i) 认真组织年度征兵和民兵整组工作。
j) 按要求完成领导和上级公安机关交办的其它工作。 3.2 党支部书记岗位职责与工作标准 3.2.1 岗位职责
a) 负责召开支部委员和支部大会。 b) 负责了解党员的思想工作和学习情况。 c) 负责支部的思想建设、组织建设和作风建设。 d) 负责全厂的综合治理工作。
e) 发动全体党员积极完成工作，生产学习等任务，教育党员充分发挥先锋模范作用。 f) 制定党支部工作计划、决议，按时向党支部委员会，支部大会及上级党组织报告工作。 g) 负责与党支部委员和行政负责人交流，相互配合，支持其工作。 h) 负责组织支部学习工作，按时召开支部委员会的民主生活会。 i) 负责对支部党员进行考核。 j) 完成领导交办的其它工作。 3.2.2 工作标准
a) 在厂党政的领导下，认真贯彻执行党的领导路线、方针、政策和上级党组织的决议，负责支部政治建设、作风建设和思想建设工作。
b) 经常与主管部门和班子成员进行沟通、交流，达到思想统
一、认识统
一、步调一致。c) 积极做好思想政治工作和精神文明工作，对本部门在贯彻执行党和国家方针政策方面起监督作用。
d) 定期开展全厂员工的法制教育，全面做好社会治安综合治理工作。
e) 积极创建学习型组织，每天下午组织全处员工学习一篇与业务有关的报道或文章。 f) 每季度召开一次支委会，每半年召开一次党员大会，布置安排支部工作，讨论决定党内有关问题。
g) 每年制定支部党群工作目标考核细则和党员先锋工程计划，负责制定具体的落实措施。 h) 每半年召开一次班子和党员民主生活会，开展批评和自我批评，搞好班子自身建设。 i) 每月保质保量完成宣传稿件任务。用正确的舆论引导员工，稳定员工队伍。 j) 经常深入班组，了解党员和员工的思想动态，切实做好员工的思想政治工作。 k) 认真完成党群工作目标，并协助行政做好基础管理工作。 l) 按要求完成领导交办的其它工作，并及时汇报工作情况。 3.3 副处长岗位职责与工作标准 3.3.1 岗位职责
a) 在处长的领导下，遵守并贯彻厂部及本部门的各项规章制度。 b) 协助处长落实保卫处各项任务，主抓各门岗警卫工作。 c) 制定分管工作计划和实施方案，并认真组织实施。 d) 督促检查各门岗警卫工作任务的落实情况。 e) 负责组织人员对监控室录像进行检查。 f) 负责厂区马路牙子的监督管理。 g) 负责岗位民警检查、考核工作。 h) 完成领导交办的其它工作。 3.3.2 工作标准
a) 在处长的领导下，落实《厂区人员、车辆、物资出入管理规定》及有关工作部署，督促完成厂区各门岗的警卫任务。
b) 每日不间断对各门岗位巡查，全面了解执勤情况，发现问题及时处理，出现纠纷及时协调。
c) 每日对岗位民警的警容风纪、劳动纪律进行检查，对发现的违规违纪现象及时进行查处。
d) 认真做好请示汇报工作，详细真实记录每天的工作；每月底向主管领导汇报当前厂内治安动态；重要事件做到事前有请示、事后有汇报。
e) 协助处长召开全体员工大会；每周召开一次班组长会议，提出工作意见，贯彻落实处长办公会议精神，做好各项工作部署的落实。
f) 每周一至周五组织人员对监控室录像进行检查，发现违规违纪、异常事件，及时组织处理。
g) 定期组织人员对厂区马路牙进行检查、维护、检修，确保整齐有序、无缺损。 h) 制定个人年度工作计划，做到每月工作有目标，每日工作有安排。 i) 按时保质完成领导交办的其它工作。
3原料处岗位职责与工作标准 3.1处长岗位职责与工作标准 3.1.1岗位职责
a) 全面负责原料处的各项工作。认真贯彻执行厂部下达的各种文件精神，完成厂部下达的各项工作任务、目标。
b) 根据厂部下达的年度预算指标，组织完成全年原料采购任务。 c) 负责原料采购目标的统筹分解。
d) 负责组织市场调查工作，开拓原料市场，完善采购机制，适应市场变化。 e) 负责清欠任务的组织落实。 f) 负责对各部主任进行考核。
g) 制定培训纲要规划，组织实施内部人员系统培训工作。 h) 负责内部基础管理、服务、保障体系的长期建设。 i) 完成领导交办的其它工作。 3.1.2工作标准
a) 遵守并贯彻厂部及本部门的各项规章制度。
b) 每周全面了解一周内原料的进矿量、进矿元素结构状况、应收及应付货款等情况，并进行全面分析和小结，及时发现问题，提出并落实整改措施。
c) 对当天接待的客人及处理的事务进行梳理并做好相关记录。根据当日的工作进展情况，妥善安排次日的工作计划。
d) 每日对各部室的巡查不少于一次，及时处理各部室、各业务区域反馈的各种事务。 e) 做好有关会议内容的下达工作。协调相关职能部门的配合，保持各职能环节间工作有效沟通。
f) 每周与各部室主任、业务负责人保持必要的工作交流。
g) 每周深入原料库房一次，了解库存及元素结构状况，提前掌握生产可能缺少的原料信息，调整近期进矿重点。
h) 根据上周进矿情况，对各业务流程及业务区域的工作进行小结，记录存在的问题，并及时落实解决。
i) 每月组织召开一次应收货款的清欠工作例会，部署次月工作。
j) 每月召开处室工作例会，对上月的进矿量、元素结构进行分析总结，全面部署次月工作。
k) 针对新出现的市场变化情况进行深入分析，合理把握市场发展趋势，提出预见性意见和对近期市场的筹谋，适时会同相关部门人员，召开专题型的市场分析会。
l) 每月对各部主任进行一次考核。
m) 每季度召开部门考核会议，通报季度工作目标完成、综合考核等情况，掌握各项工作落实、制度建设等情况。
n) 合理安排时间、行程，每月拜会一些重要客户。
o) 对照半年采购成本及财务指标，总结上半年的采购工作总体完成情况，分析、预测市场变化趋势，调整下半年的采购策略、工作重心。
p) 每两个月组织业务人员进行培训，学习业务技能、法律法规等知识，不断提高其专业素质。
q) 每年末组织召开全处大会，做好年终总结，安排好次年的工作计划，对本年度的先进个人和先进事迹进行表彰并向上推荐。
r) 按要求完成领导交办的其它工作。 3.2 原料一部主任岗位职责与工作标准 3.2.1岗位职责
a) 在原料处处长的领导下，负责以金精矿为主的各类原料采购及相关管理工作。 b) 负责分解、落实处室制定的采购承包目标，对分管区域的采购工作实施管理监控。 c) 负责原料采购过程中相关的运输组织及原料入厂后各环节协调、安排到厂客户的接待工作。
d) 负责相关市场、资源信息的收集、分析、反馈，并采取相应采购调整措施。 e) 负责往来预付货款的及时回收，配合陈年应收账款的清理工作。 f) 定期走访客户，进行市场调研，合理实施客户优化。 g) 负责组织相关人员的业务培训。 h) 负责对本部门员工进行考核。 i) 完成领导交办的其它工作。 3.2.2工作标准
a) 遵守并贯彻厂部及本部门的各项规章制度。
b) 每天全面了解负责业务区域当日原料的进矿量、采购状况、应收及应付货款等情况，并进行全面分析和小结，及时发现问题，实施改进措施。
c) 对当天接待的客人及处理的事务进行梳理并做好相关记录。根据当日的工作进展情况，妥善安排次日工作。
d) 每天对在外开展业务的业务人员电话巡查不得少于一次，了解业务开展情况，及时处理反馈上来的各种问题。
e) 针对分管的金精矿为主的原料采购工作，综合把握现有市场、客户动态，在实际采购工作中有效落实厂部、处室制定的采购工作重点。同时认真做好每批次买断矿的评价工作，及时将发现的问题、原因反馈到相关环节，总结记录有关经验。
f) 对即将发生的大批进矿业务及大量使用资金时，提前通知三部主任和计划员，并与相关职能部门交流沟通。
g) 每周做好厂部生产调度会内容的上传下达以及与相关职能部门的沟通交流工作。 h) 每周与业务负责人和业务员工作交流不得少于一次。
i) 每周必须深入原料库房一次，了解库存及元素状况，对生产可能缺少的原料提前掌握，有效调整下周进矿重点。
j) 参加处室每月召开的应收货款清欠工作例会，积极协同处室清欠工作的开展。 k) 随时向处长、主管厂长汇报、沟通业务开展情况及征询具体问题意见，并做好记录。 l) 根据原料三部提供的信息、数据，对上个月所辖区域的进矿量、元素结构进行分析总结，合理调整下个月的进矿指标。
m) 每月有针对性的就所负责区域市场变化情况做一次深入分析，提出预测意见，并反馈给有关环节。
n) 每月对本部门员工进行一次绩效考核。
o) 每季根据原料三部通报季度工作目标完成、综合考核等情况，结合本部室工作实际，制定有针对性的改进措施。
p) 合理安排行程，拜会重点客户。
q) 对照半年采购成本及财务指标总结上半年的采购完成情况，认真分析预测市场变化，调整、落实本部室的下半年采购计划。
r) 按要求做好原料一部年终总结工作，制订次年工作计划，并将有关文字材料传递到有关环节。评选、推荐本部室年度优秀个人。
s) 针对领导安排的其它任务，制定有效措施，及时落实、完成。 3.3 原料二部主任岗位职责与工作标准 3.3.1岗位职责 a) 在原料处处长的领导下，负责铜精矿为主的各类原料采购及相关管理工作。 b) 负责分解、落实处室制定的有关采购承包目标，使得业务员分片包干，对分管区域的采购工作实施管理监控。
c) 负责原料采购过程中相关的运输组织及原料入厂后各环节协调、沟通，安排到厂客户的接待工作。
d) 负责相关市场、资源信息的收集、分析、反馈，并采取相应采购调整措施。 e) 负责往来预付货款的及时回收，配合陈年应收账款的清理工作。 f) 定期走访客户，进行市场调研，合理实施客户优化稳定。 g) 负责组织相关人员的业务培训。 h) 负责对本部门员工进行考核。 i) 完成领导交办的其它工作。 3.3.2工作标准
a) 遵守并贯彻厂部及本部门的各项规章制度。
b) 每天全面了解负责业务区域当日原料的进矿量、采购状况、应收及应付货款等情况，并进行分析和小结，及时发现问题，实施改进措施。
c) 对当天接待的客人及处理的事务进行梳理并做好相关记录。根据当日的工作进展情况，妥善安排次日工作。
d) 每天对在外开展业务的业务人员电话巡查不得少于一次，了解业务开展情况，及时处理反馈上来的各种问题。
e) 针对分管的高铜金精矿为主的原料采购工作，综合把握现有市场、客户动态，在实际采购工作中有效实现新的市场开拓、落实采购远期规划，确保年度内高铜金精矿采购目标的顺利完成。同时认真做好每批次买断矿的评价工作，及时将发现问题、原因，反馈到相关环节，总结记录有关经验。
f) 对即将发生的大批进矿业务及大量使用资金时，提前通知三部主任和计划员，并与相关职能部门交流沟通。
g) 做好每周厂部生产调度会内容的上传下达以及与相关职能部门的沟通交流工作。 h) 每周与业务负责人和业务员工作交流不得少于一次。
i) 每周必须深入原料库房一次，了解库存及元素状况，对生产可能缺少的原料提前掌握，有效调整下周进矿重点。
j) 参加处室每月召开的应收货款清欠工作例会，积极协同处室清欠工作的开展。 k) 随时向主管厂长、处长汇报、沟通业务开展情况及征询具体问题意见，并做好记录。 l) 根据原料三部提供的信息、数据，对上个月所辖区域的进矿量、元素结构进行分析总结，合理调整下个月的进矿指标。
m) 每月有针对性的就所负责区域市场变化情况做一次深入分析，提出预测意见，并反馈给有关环节。
n) 每月对本部门员工进行一次绩效考核。
o) 每季根据原料三部通报季度工作目标完成、综合考核等情况，结合本部室工作实际，制定有针对性的改进措施。
p) 合理安排行程，拜会一些重点客户。
q) 对照半年采购成本及财务指标总结上半年的采购完成情况，认真分析预测市场变化，调整、落实本部室的下半年采购计划。
r) 按要求做好部门年终总结工作，制订次年工作计划，并将有关文字材料传递到有关环节。评选、推荐本部室年度优秀个人。
s) 针对领导安排的其它任务，制定有效措施，及时落实、完成。 3.4 原料三部主任岗位职责与工作标准 3.4.1岗位职责
a) 在处长的领导下，负责处室相关管理及服务保障工作，并对相关工作流程实施有效监控，不断提高配合环节工作效率。
b) 负责处室采购承包指标的编制和分解工作。
c) 负责原料采购相关运输过程的合理安排、有效控制及原料入厂后各环节协调，妥善处理相关事务，安排到厂客户的业务接待。
d) 负责各类相关市场、资源信息收集、整理及反馈工作。 e) 负责督促落实处室各类应收帐款的回收。
f) 负责处室采购计划的编制和采购数据的统计、汇总、传递工作。 g) 负责处室客户信息档案建设及管理工作。
h) 负责组织实施处室员工培训及培训档案建设工作。 i) 负责对本部门员工进行考核。
j) 负责组织员工对本部门卫生责任区进行打扫。 k) 完成领导交办的其它工作。 3.4.2工作标准
a) 遵守并贯彻厂部及本部门的各项规章制度。
b) 每月汇总原料的进矿量、进矿元素结构状况、应收、应付货款等情况，并进行全面分析和小结，及时将有关问题反馈到有关环节。
c) 对当天接待的客人及处理的事务进行梳理并做好相关记录。根据当日的工作进展情况，妥善安排次日工作。
d) 每日对处室服务保障工作进行一次梳理，及时处理各管理工作环节、各业务区域反馈上来的相关事宜。 e) 协助做好每周厂部生产调度会内容的上传下达以及与相关职能部门的沟通交流工作。 f) 每周与各部室主任、业务负责人做好必要的工作交流，记录并及时解决有关问题。 g) 每周深入原料库房一次，了解库存及元素状况，将生产急需原料情况及时反馈到采购环节，调整下周资金支付重点。
h) 每周与销售处、机修分厂交流沟通铁路车皮卸车事宜，对发现问题及时处理解决。 i) 及时将上周进矿、应收应付货款情况汇报给主管厂长、处长，并将具体问题通报给
一、二部主任。
j) 协助处长组织召开每月清欠工作例会，落实次月清欠工作计划、安排等。
k) 随时向主管厂长汇报处室工作运行和内部管理变化情况，并做好反馈、处理记录。 l) 提供上月进矿总量、区域进矿量、各元素品位和金属量等相关内部统计报表，并传递到具体环节。
m) 每月对本部门人员进行一次绩效考核。
n) 每季度有针对性的就各部室收集的区域市场变化情况进行书面整理、分析、传递。 o) 组织对原料处季度目标进行综合考核。
p) 合理安排行程，拜会一些重要客户并进行必要的清欠走访。
q) 对照半年采购成本及财务指标，总结上半年的采购完成情况，认真分析预测市场变化，会同
一、二部主任调整、落实处室的下半年采购计划、采购重点。并将具体建议、计划书面材料传递到指定环节。
r) 协助处长组织召开原料处年终总结大会，做好年终总结，重点安排好次年的处室工作计划，对本年度的优秀个人和先进事迹进行表彰、推荐。
s) 每月对本部门员工进行一次综合考核，并将考核结果上报。 t) 每周组织员工对本部门卫生责任区进行打扫，保持干净整洁。 u) 按要求完成领导交办的其它工作。 3.5业务经理岗位职责与工作标准 3.5.1岗位职责
a) 负责承包业务区域原料采购及相关工作的具体实施，落实处室、部室各类管理要求。 b) 负责改善供户与我厂合作关系。
c) 负责市场信息、供户档案资料、客户的变化信息的原始收集工作。 d) 负责承包区域内市场的拓展工作。
e) 负责到厂客户的接待和相关事务办理工作。 f) 完成领导交办的其它工作。 3.5.2工作标准
a) 遵守并贯彻厂部及本部门的各项规章制度。
b) 认真贯彻执行厂部下达的各种文件精神，按照处室下达的工作指标，积极组织符合生产需要的原料。
c) 每日对负责区域内原料采购情况进行全面小结，及时发现工作中的各种问题，提出整改意见和措施。妥善安排次日工作。
d) 掌握近期进矿的相关结算、资金支付情况，对客户提出的结算、资金需求等如实记录，并及时反馈到部门领导。
e) 就主管区域的具体业务问题，及时与主管主任保持有效沟通，直至解决。
f) 每周与在外业务人员至少进行一次有针对性的沟通，做好上传下达，出现问题与相关部门进行沟通，并向主管主任汇报。及时反馈、解决在外业务人员后顾之忧，有针对性的走访长期在外业务人员家庭。
g) 在外期间每周向主管主任汇报一次近期工作情况。
h) 走访合作矿山企业，积极和所管区域业务客户交流，不断巩固客户与我厂的合作关系。 i) 每月、季就管辖区域进矿量、各种元素采购情况进行对照考核，将结果上报主管主任。 j) 每月、季对合作客户及有关进矿情况进行一次综合分析，及时掌握进矿工作的进展情况，就出现的问题进行分析并提出解决方案，以书面形式上报。
k) 每月及时总结本月工作，部署负责业务区域的次月工作。 l) 季末积极回收应收货款，确保厂部的有关要求。
m) 结合本年度工作情况、处室明年工作计划合理规安排明年工作。 n) 按要求完成领导交办的其它工作。
3 黄金业务部岗位职责与工作标准 3.1主任岗位职责与工作标准 3.1.1岗位职责
a) 负责合质金的采购与银产品的销售工作。 b) 负责编制合质金采购计划。 c) 负责与客户签定购销合同。
d) 负责市场调查工作，掌握市场情况，摸清第一手资料，为制定经营策略提供准确依据。 e) 负责资金使用的审批。
f) 负责合质金业务运输、押运、仓储与人员安全工作。 g) 负责对副主任及各班组长进行考核。 h) 负责完成领导交办的其它工作。 3.1.2工作标准
a) 认真贯彻执行厂部及部门的各种规章制度，完成厂部下达的各项工作任务。保证政令畅通。
b) 根据股份公司下达的全年目标计划、落实并完成全年购销任务，保质、保量组织货源，确保利润的完成。
c) 每季度组织一次市场调查工作，掌握市场情况，写出市场调查报告，报主管厂长，为制定经营策略提供准确依据。
d) 认真搞好合质金采购，银产品销售工作。 e) 积极开拓购销市场，实行公平竞争原则。 f) 按计划做好合质金的付款审批工作。 g) 保证运输途中人员、物资安全。
h) 做好员工的思想政治工作，定期组织员工学习党的各种文件，统一思想，提高认识。 i) 每月对本部门人员进行一次绩效考核。
j) 廉洁自律，秉公办事，严守企业机密，维护企业利益。 k) 视客户如上帝，用信誉赢得客户。
l) 按要求完成领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。 3.2副主任岗位职责与工作标准 3.2.1岗位职责
a) 协助主任做好银产品的销售工作。 b) 负责开展个人黄金交易业务工作。 c) 负责黄金行情的收集与整理工作。 d) 协助主任做好成品金的出入库工作。
e) 协助主任做好产品运输及枪支安全管理工作。 f) 负责“三证合一”管理体系在本部门的有效运行。 g) 负责完成领导交办的其它工作。 3.2.2工作标准
a) 认真贯彻执行厂部及部门各种规章制度，完成领导交办的各项工作任务。
b) 根据股份公司下达的全年目标计划，协助主任落实并完成全年购销任务，保质、保量组织货源，确保利润的完成。
c) 掌握黄金操作的相关知识，了解国际、国内大盘，分析黄金走势情况，正确做出判断。 d) 每季度组织一次市场调查工作，掌握市场情况，并写出市场调查报告，为领导制定经营策略提供准确依据。 e) 积极开拓产品销售市场，实行公平竞争原则。
f) 安排做好车辆维护、枪支保养，确保车辆、枪支处于良好状态。 g) 每月协助主任做好内部考核工作。
h) 做好“三证合一”管理体系在本部门的有效运行工作，确保通过内外审工作。 i) 按要求完成领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。 3.3业务经理岗位职责与工作标准 3.3.1岗位职责
a) 负责合质金的计划采购工作。 b) 负责每笔合质金结算单审核工作。 c) 负责每笔合质金付款审核工作。 d) 负责开发市场，定期调查供户的情况。 e) 负责所属卫生区的打扫工作。 f) 负责完成领导交办的其它工作。 3.3.2工作标准
a) 严格遵守厂部及部门各项管理规章制度。
b) 认真贯彻执行股份公司、厂部的各项决策和规章制度，按预算要求做好合质金计划采购工作。
c) 积极组织搞好市场调查工作，掌握市场动态，为主任制定经营策略提供准确依据。 d) 做好资金的计划工作，确保每笔业务的划款及时到位。
e) 对外交往中，要廉洁自律，秉公办事，保守企业机密，维护企业利益。 f) 视客户如上帝，用信誉赢得客户。 g) 定期打扫所属卫生区，保持干净整洁。
h) 按要求完成领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。
3 销售处各岗位职责和工作标准 3.1处长岗位职责与工作标准 3.1.1岗位职责
a) 遵守国家法律、法规，贯彻执行厂部的经营方针，在主管厂长的领导下，完成厂部下达的各项副产品销售任务。 b) 保证厂副产品的销售货款回收。
c) 负责制定副产品销售价格，对所订合同、协议进行审核。
d) 负责铁路专用线的安全管理工作，确保产品的发运和矿粉的卸车。 e) 负责了解并掌握全厂副产品生产、质量、数量及库存等方面的动态情况。
f) 负责市场调查，了解市场动向和客户需求等动态信息，及时向主管领导报告并提出合理化建议。
g) 走访客户、征询意见，搞好市场开发和售后服务。 h) 负责铁路人员、客户等的接待工作。
i) 负责“三证合一”管理体系在本部门的有效运行。 j) 负责对本部门人员进行考核管理。 k) 完成厂部交办的其它工作。 3.1.2工作标准
a) 遵守国家法律、法规，贯彻执行厂部各项管理制度及经营方针，在主管厂长的领导下，完成厂部下达的各项副产品销售任务，确保正常生产，创销售效益最大化。
b) 保证我厂副产品年度销售100%，货款100%回收。
c) 了解并掌握全厂副产品生产、质量、数量及库存等的动态情况，及时调整营销策略。 d) 认真审核所订合同、协议的主要内容，确保企业利益不受损失。 e) 走访客户、征询意见，建立客户档案，做好市场开发和售后服务。
f) 做好铁路专用线的安全管理工作，每月进行一次检查，确保硫酸的发运和矿粉的卸车。 g) 每季度进行一次产品市场调查，了解市场动向和客户需求等动态信息，及时向主管领导报告并提出合理化建议。
h) 按年度预算完成清欠任务。
i) 做好重要铁路、客户等人员的接待工作。 j) 每月严格对本部门人员进行考核。
k) 做好“三证合一”管理体系在本部门的运行工作，保证通过内外审。 l) 按要求完成厂部交办的其它工作。 3.2 副处长岗位职责与工作标准 3.2.1岗位职责
a) 负责与铁路相关的外部协调工作。
b) 负责对铁路专用线人员和所属设备的管理。 c) 负责销售处大型设备的管理、登记及联系修理业务。
d) 负责与铁路车辆段、工务段、电务段等有关槽车修理事宜，铁路专用线维护、铁路通讯维护的联系及相关合同、协议的签订。
e) 负责制定销售处所属设备的修理计划及所需资金计划。
f) 负责郑州车辆段、工务段、电务段等部门对我厂的服务工作进行验收和付款。 g) 负责铁路专用线人员的考核。 h) 负责接待铁路部门有关人员。 i) 完成上级交办的其它工作。 3.2.2工作标准
a) 遵守国家法律法规及厂各项规章制度，完成所负责的与铁路相关各项工作。 b) 每天到铁路专用线现场检查工作情况，发现问题及时协调解决。
c) 做好铁路专用线员工的组织工作，监督安全制度的落实，确保接车、封车、调车、卸矿、发车安全。
d) 协助处长做好发车的组织和铁路部门的联系工作。
e) 做好与郑州车辆段、工务段、电务段等有关槽车、铁路、信号等修理事宜的联系以及相关合同、协议的签订。
f) 按规定制定并申报所属设备的修理计划、资金计划。
g) 做好郑州车辆段、工务段、电务段面向我厂服务工作的验收和付款。 h) 认真对铁路专用线员工进行指导和培训。 i) 每月严格对铁路专用线员工进行绩效考核。 j) 热情接待对口业务人员。
k) 按要求完成上级交办的其它工作。并及时汇报工作开展情况。 3.3业务经理岗位职责与工作标准 3.3.1岗位职责
a) 遵守国家法律法规，贯彻执行厂部有关规定，廉洁自律，奉公办事。
b) 负责制定硫酸、阴极铜、氧化铁红、硫酸铵、铅精粉的销售计划及槽车发车计划和货款回收计划。
c) 负责硫酸、氧化铁红、硫酸铵、铅精粉等副产品的销售及货款回收工作。
d) 负责指导业务员拟订硫酸、氧化铁红、硫酸铵、铅精粉等产品的销售合同，向用户提供相关产品资料。 e) 负责审核客户的相关资质。
f) 负责调查收集相关产品的市场信息，并进行销售分析。 g) 负责对口客户的接待工作。
h) 负责顾客满意度调查和销售情况的反馈及汇总工作。
i) 组织协调槽车及时返空，协助副处长对铁路专用线进行管理。 j) 负责对业务员进行考核。 k) 负责所属卫生区的打扫。 l) 完成领导交办的其它工作。 3.3.2工作标准
a) 严格贯彻遵守厂部及本部门各项管理规章制度
b) 组织业务员完成产品的销售任务、确保货款100%回收。 c) 认真审核客户的各种相关资质、手续，不符合要求者不得发货。
d) 每天查看有色金属网、中华商务网上产品价格信息，及时掌握市场动态，并上报处长。 e) 每月20日制定下月硫酸、阴极铜、氧化铁红、硫酸铵销售计划和发车计划并上报处长。 f) 对业务员拟订的销售合同进行核实并上报处长审核。
g) 就各业务区域的下月销售计划、资金回收计划及信息反馈表予以梳理，报处长审阅。 h) 参与厂内结算的全过程，保守企业商业机密。
i) 每半年向客户发出《顾客满意调查表》及《销售情况反馈表》，收回后进行整理上报 j) 每年度发出《顾客满意程度调查表》、《销售情况反馈表》。受理并提出《投诉及反馈报告》。随时搜集顾客资料档案材料 ，反馈信息，做好《电话记录》。
k) 对影响环境因素的产品、物品或废弃物，按《腐蚀性、可污染产品销售管理办法》和《办公室文明卫生标准》执行。
l) 及时与分厂协调产品装车事宜。 m) 做好客户的服务和接待工作，
n) 按规定做好标准化管理与“三证合一”管理体系有效运行工作。 o) 每月组织员工进行一次大扫除。 p) 每月对员工进行一次业务考核。 q) 按要求完成领导交办的各项工作。
3供应处岗位职责和工作标准 3.1处长岗位职责与工作标准 3.1.1岗位职责
a) 负责供应处全面行政管理工作。 b) 负责物资采购计划的审核工作。 c) 负责订货合同与运输合同的审定。 d) 负责大宗物资招投标的组织工作。 e) 负责监督仓库管理工作。
f) 负责组织对未投入生产的材料及废旧物资进行处理。 g) 负责加强物资统一核销工作。 h) 负责制定全厂材料消耗定额。
i) 协助有关单位做好技术革新及新技术推广等工作。
j) 定期进行市场调研，掌握市场信息，为物资采购提供科学依据。 k) 负责对本部门员工的考核工作。 l) 负责组织员工打扫本部门卫生区。 m) 按期完成上级交办的其它工作。 3.1.2工作标准
a) 在主管厂长领导下，贯彻执行国家有关物资管理方面的方针、政策和法规，遵守厂部关于物资采购供应的规定，以身作则，模范执行各种规章制度，保证厂正常生产。
b) 根据生产需要审核供应计划和采购计划，并按计划做好物资供应组织工作。 c) 大宗物资采购按厂《物资采购招标、投标管理办法》、《购销比价择优管理实施细则》执行。
d) 组织完善各种规章制度。认真做好质量、价格的检查监督，发现材料质量不合格要无条件及时调换，杜绝不符合要求的材料入库或进入生产现场。对每季两次供货不合格的客户，要取消供方资格。
e) 每天督导计划员及时准确掌握库存材料情况及分厂用料情况，制定合理的库存材料定额。
f) 坚持每天到生产一线了解生产情况，发现问题及时解决。 g) 每月审核下月材料采购资金计划。
h) 按厂部规定时间及时上报年度材料供应资金计划。 i) 审核各单位（部门）的计划申请，综合平衡，调余补缺，有效利用资金，努力降低资金占有率和管理费用，加速资金周转。
j) 组织核定和掌握各种物资的储备定额和所属仓库的资金定额，减少资金占用，实行储备资金指标落实到各个仓库，保证采购资金的合理使用。
k) 认真调查物资生产、供应、价格等情况，随时掌握市场行情，坚持就近、质优、价廉的原则，保证生产用料，为领导决策提供依据，确保所购材料证件齐全。
l) 每天通过电话、网络了解物资价格情况，及时调整采购策略。
m) 按照“价格上涨要慢，价格下调要快”的原则，严格控制价格，降低采购成本。 n) 每月组织盘点，对盘盈盘亏、丢失、损坏等情况要查明原因，分清责任，进行处理。 o) 积极安排做好仓库管理的安全四防（防电、防火、防水、防盗）。 p) 定期向主管厂长汇报库存积压物资情况。
q) 监督废旧物资管理工作，确保按照厂《废旧物资管理办法》执行。 r) 组织本部门员工进行业务知识学习，提高其业务水平，做好服务。 s) 每月严格对全处人员进行综合考核。
t) 认真做好“三证合一”管理体系在本部门的有效运行，做好内审、外审工作。 u) 每年对各材料消耗定额进行一次核定。
v) 年底做好年度工作总结，制定下年度工作计划。
w) 按要求组织员工对本部门卫生区进行打扫，确保清洁有序。 x) 按要求完成领导交办的临时工作。
3计量检验处岗位职责与工作标准 3.1处长岗位职责与工作标准 3.1.1岗位职责
a) 负责贯彻执行厂部制定的各项方针、政策和制度，落实厂部下达的承包方案，确保完成部门年度生产经营目标。
b) 负责全厂计量检测体系的有效运行、持续改进。
c) 负责进厂原料采样、制样、检斤、计量及客户服务工作的管理。 d) 负责安排全厂仪器仪表校准、检定。
e) 负责生产流程样品的采样、制样及仪表抄录和外销含金物料的检斤、采制样工作。 f) 负责与各部门（单位）的协调配合工作。
g) 负责对厂各单位的专业考核和内部的模拟市场考核与绩效考核工作。 h) 负责“三证合一”管理体系在本部门的有效运行与管理达标活动的创建工作。 i) 完成领导交办的其它工作。 3.1.2工作标准
a) 严格遵守并贯彻落实《计量法》、厂部及本处各项规章制度。规范检斤、计量、生产采制样工作，确保计量准确，样品合格，促进生产的稳定运行。
b) 每天上班后，首先了解各项工作及生产设备运行状况，发现异常情况，及时安排解决，重要事项向主管厂长请示汇报。
c) 每天至少深入地磅站一次，检查原料采样、制样、检斤及客户服务等工作，及时解决发现的问题。
d) 每天深入生产现场了解仪器仪表的运行情况，发现问题及时安排解决。 e) 每天深入生产现场了解生产采制样、仪表抄录等情况，协调解决存在的问题。 f) 每月认真对备品备件、材料、资金预算等计划进行审核，确保相关工作有序开展。 g) 每天下班前，了解当天工作情况，能（需）当天完成的工作必须当天完成，坚决做到日事日毕、日清日高。
h) 每月组织相关人员对各单位进行两次专业检查考核，并及时通报。
i) 每周对本处安全生产、文明卫生等工作进行一次全面检查，及时排除隐患、解决问题。 j) 每月对下属负责人进行一次考核，并督导内部考核的执行。
k) 做好“三证合一”管理体系、计量检测体系的贯彻落实，确保相关工作符合体系运行要求。
l) 按厂部要求认真落实企业管理达标活动的各阶段工作。
m) 做好与员工的思想交流及信息传递工作，确保上情下传、下情上达，信息畅通，员工思想稳定。
n) 抓好员工队伍建设，提高员工素质，营造积极向上的工作氛围，开展法制宣传教育活动，杜绝违法乱纪现象。
o) 做好地磅值班工作。严格把关，按规定组织完成当班进厂原料、生产主材、外销产品的检斤、计量和采制样等工作，及时和有关部门、单位沟通协调，妥善处理好当班所发生的有争议事项。
p) 按要求完成领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。 3.2地磅副处长岗位职责与工作标准 3.2.1岗位职责
a) 负责地磅站的日常管理工作。
b) 负责制定和完善地磅站各项规章制度。
c) 负责出入厂原料、产品、物资检斤的审查工作。 d) 负责采、制合格样品送检的审查工作。 e) 负责地磅站各项管理费用的计划、控制工作。 f) 负责地磅房的各岗位模拟市场及绩效考核工作。 g) 负责地磅站安全文明生产工作。 h) 完成领导交办的其它工作。 3.2.2工作标准
a) 严格遵守并贯彻落实《计量法》及厂部和本处各项规章制度。
b) 协助处长的工作，科学管理，严格考核，及时完成处领导交办的各项工作任务，确保本站的正常运行。
c) 结合本站工作实际，及时完善各项规章制度，确保计量准确、生产稳定运行，各类出入厂原料、产品、物资检斤准确率达到厂部要求。
d) 把好入厂原料关，严格执行原料采制样工作程序，确保地磅站采、制原料样品合格率达到100%，。
e) 每日现场带班作业和综合巡查的次数不少于两次，全面了解生产、设备、安全等工作情况,抓好地磅站的各种安全隐患查处和整改工作。
f) 抓好地磅站的设备考核，分析当月的设备运行状况，及时掌握当月备品备件的消耗和修理费用情况，做好下月设备工作的统筹安排。
g) 做好每月进厂原料品位变化的调查分析工作。
h) 按照部门教育规划，做好对员工的思想品德和法制教育工作。
i) 按照年度部门费用预算指标，制定本站每月的费用支出计划，严格控制预算外支出。 j) 严格按照本站的经营承包方案，精细管理，优化成本，厉行节约，杜绝浪费，确保完成部门年度经营目标的完成。
k) 每周召开一次站长会议，每半月组织召开一次班组长会议，传达上级会议精神，总结并布置工作，并将会议情况向上级汇报。
l) 每半年对地磅站生产、设备和安全管理等各方面的工作进行系统分析总结。年底做好年终工作分析总结，计划下年度工作。
m) 做好本站的安全文明生产工作，保证员工安全工作，环境整洁有序。 n) 做好客户服务工作，对出现异议的问题要及时协调解决。
o) 每月做好地磅站的工作量、绩效等综合考核，落实地磅房的工资二次分配工作。 p) 按要求完成领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。 3.3生产采制样副处长岗位职责与工作标准 3.3.1岗位职责
a) 贯彻执行股份公司及厂部制定的各项方针、政策和制度。
b) 执行本处各项规章制度，并不断修订完善生产采制样的管理制度。 c) 负责年度生产经营目标在生产采制样环节的分解落实。 d) 负责生产采制样的管理工作。 e) 负责生产采制样安全文明生产工作。 f) 负责对采制样工段进行综合考核。 g) 参加地磅站值班工作。 h) 完成领导交办的其它工作。 3.3.2工作标准
a) 严格遵守并贯彻落实厂部及本处各项规章制度。
b) 协助处长创造性的开展工作，完成生产流程采制样任务，降低成本，确保实现年度经营目标。
c) 按照标准化管理要求，不断完善各项管理制度及考核体系，逐步建立有效约束机制，使各项工作有据可依，有章可循。
d) 按照《计量法》的要求，规范生产采制样工作，确保样品合格、计量准确、程序规范、服务到位。对出现疑义的问题要妥善处理。
e) 每天至少深入现场综合巡查一次，全面了解生产采制样的安全生产情况，发现问题及时提出整改措施。
f) 每周召开一次段长、生产班组长业务交流会。
g) 每月对生产采制样工段长的生产指标、安全生产及文明卫生工作进行考核，做好下月工作安排。
h) 每年年底做好个人年度工作总结。
i) 关心员工家庭生活，参加家庭困难员工的家访。 j) 按要求完成领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。
中心化验室岗位职责与工作标准 3.1 主任岗位职责与工作标准 3.1.1岗位职责
a) 负责化验室质量管理体系的运行并监督。 b) 负责制定各类质量计划。 c) 批准各项制度的发布和实施。 d) 负责与客户签订检测协议。 e) 负责化验室的安全和保密工作。 f) 负责组织对设备仪器的验收工作。 g) 负责材料计划和入库材料的审批。 h) 负责检测报告的签发。 i) 负责客户的投诉处理。 j) 负责对部门员工的考核工作。 k) 负责所属卫生区的打扫。 l) 完成上级交办的其它任务。 3.1.2工作标准
a) 遵守并贯彻厂部及本部门制定的各项管理规章制度。
b) 学习管理知识，积极参加厂部组织的各项培训和学习，把化验室营造成一个团结向上、务实创新的集体。
c) 通过培训考核等手段，不断提高化验室整体员工素质，保持中级化验员比例在95％以上，工作满三年的化验员达到初级以上水平。
d) 保证化验室检测结果客观、真实、准确，报出准确率在95%以上。 e) 保证样品抽检合格率达到厂部对化验室专业考核标准。 f) 每天了解检测结果报出情况，监督、检查巡检情况。
g) 对紧急样品、调查样品做好检测安排，确保及时准确报出结果。 h) 控制全年成本在预算之内。
i) 保持化验室整体检测水平在黄金行业的处于先进地位。 j) 每月对部门员工进行综合考核。
k) 坚持每日、每月、每季度、每年对自己工作的得失进行反思和总结，并根据厂部要求按时提交。
l) 确保所属卫生区干净整洁。
m) 按要求完成领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。 3.2 综合办负责人岗位职责与工作标准 3.2.1岗位职责
a) 负责编制各种计划。 b) 负责收集各种文件资料。
c) 负责维护综合办公室日常工作的开展。 d) 负责对综合办公室人员的考核。 e) 负责所属卫生区的打扫。 f) 完成领导交办的其它工作。 3.2.2工作标准
a) 遵守厂部及本部门制定的各项管理规章制度。
b) 每半年一次对现使用标准进行查新，并收集相应的检测标准。
c) 严格按照仪器设备的到货清单、技术标准、使用说明书等进行验收工作，并填写验收单，编写仪器设备操作规程。
d) 按时编制化验室各种计划，并协助相关部门实施计划。
e) 坚持每日、每月、每季度、每年对自己工作的得失进行反思和总结。 f) 确保所属卫生区干净整洁。
g) 按要求完成领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。 3.3检测部负责人、生产部负责人职责与工作标准 3.3.1岗位职责
a) 负责收集检测方法。
b) 负责审核本部门的原始记录。 c) 负责制定数据采集方法。 d) 负责监督本部门的检测工作。 e) 负责本部门员工的日常管理与考核。 f) 协助上级部门实施员工培训。 g) 负责所属卫生区的打扫。 h) 完成上级交办的其它任务。 3.3.2工作标准
a) 每天对本部门的原始记录进行审核，发现问题及时汇报。 b) 对检测方法的确认和实施后进行监督。 c) 按要求对检测人员进行培训。 d) 监督检测人员对检测环境的控制。
e) 对本部门检测人员的检测过程进行监督，及时纠正发现的问题。 f) 每月对本检测部员工的质量考核工作进行。 g) 每月对本检测部员工进行综合考评。
3研究开发中心岗位职责与工作标准 3.1主任岗位职责与工作标准 3.1.1 岗位职责
a) 在主管副厂长的领导下，主抓本部门的各项工作。 b) 负责厂部各项方针政策的传达、贯彻和组织落实工作。 c) 负责本部门各项规章制度的审定、实施和持续改进工作。
d) 组织研究行业最新产品的技术发展方向，主持制定各项技术改革和实验方案。 e) 管理整体核心技术，组织制定和实施重大技术决策、战略规划。 f) 制定并组织实施年度工作计划，完成年度工作任务。
g) 主持研究开发新产品，并负责新项目的可行性研究、技术方案论证、设备选型、工艺设备配置等工作。
h) 负责合理化建议的收集、论证、实施工作。
i) 负责指导、审核项目总体技术方案，对项目进行最后的质量评估。 j) 负责本部门科技人才的培养、选拔、储备工作。 k) 负责本部门员工的日常管理和考核工作。 l) 负责本部门安全管理工作。
m) 负责“三证合一”管理体系在本部门的有效运行。 n) 协助人力资源部做好技术人员的培训工作。 o) 做好与各分厂、部门之间的协调配合工作。 p) 完成上级领导交办的其它工作。 3.1.2 工作标准
a) 遵守并贯彻厂部及本部门各项管理规章制度。
b) 按照股份公司和厂部要求，年初制定本部门年度工作计划，开展日常管理、研发计划等工作，并结合部门实际情况进行任务分解。
c) 按照股份公司及厂部制定的各项方针、政策和制度，结合本部门的实际情况不断完善各项规章制度，体现和谐工作、人性管理。
d) 组织本部门人员根据股份公司科技进步发展规划、厂部生产技术流程、行业规模、科技发展状况等，编制中长远、年度科技进步规划及季度科技进步工作总结。
e) 定期与科研院所联系，了解行业内外的技术信息，做好技术储备。
f) 每月组织召开中心内部的技术专题会议，进行项目论证、审查。负责在有关项目研究的技术会议上对阶段作阶段性总结，集中解决项目实施过程中出现的问题。
g) 每月对研发、安全、文明卫生以及劳动纪律等方面的工作进行归纳总结，及时向领导汇报。
h) 定期组织相关技术人员对各部门上报的合理化建议进行评审和可行性进行验证。并负责和监督可行性方案的实施工作。
i) 每周准时参加厂部的生产调度会，做好方方面面的上传下达以及与相关职能部门的沟通交流。
j) 每天至少看一篇有价值的管理文献或技术资料。每月写一篇读书笔记，把好的理念能应用于工作之中。
k) 每周与班组长以上管理人员的工作交流不少于一次。
l) 每周向主管厂长汇报一次近期工作的开展情况，不少于一次。
m) 抓好内部每月的绩效考核以及各项制度的落实工作，并自我评价考核一次。
n) 参与组织召开全部门会议，对一年来各个方面的工作进行系统的分析总结，全面做好年终工作总结，重点是研发、安全工作，抓好研发的安全隐患查处、整改以及《安全生产责任制》的分解落实等工作。
o) 每年三季度筹划下一年度的工作部署，贯彻落实分解厂部下一年度的工作任务，。 p) 每月26号前后，组织召开工作例会，及时总结本月工作，安排好下月的工作。 q) 每周与生产技术部及各生产部门积极进行沟通至少一次，为生产提供优质服务。 r) 核查、兑现自己一年来所做的各项工作承诺，做细个人年度工作总结。 s) 关心员工家庭生活，参加家庭困难员工的家访。 3.2 副主任岗位职责与工作标准 3.2.1 岗位职责
a) 协助主任开展各项工作，负责研究开发中心的科研项目、安全环保等工作。组织技术员和实验员，圆满完成厂部下达的各项研发、技改任务。
b) 协助主任拟订厂科技进步中长远规划和年度科技计划。 c) 负责定期组织生产实验，解决生产中存在的问题。 d) 负责组织原矿可选性试验研究、原料流程研究。 e) 组织本部门安全制度的制定和安全责任的落实。 f) 负责拟订实验操作规程和岗位安全操作规程。 g) 做好实验剩余、废弃的有价物料收集、返还工作。 h) 做好安全、环保等方面的事故分析和隐患盘查。 i) 负责对实验工进行考核。
j) 负责本部门“三证合一”管理体系的内、外审核工作。 k) 完成领导下达的其它工作。 3.2.2 工作标准
a) 遵守并贯彻厂部及本部门制定的各项管理规章制度。 b) 每年年初协助主任编制中长远及年度科技进步规划。
c) 协助主任按照厂部的要求组织研发、技改项目的选题、调研、方案论证、实施、呈报批准等技术准备，及时掌握项目进展情况，确保厂部下达各项科研任务有计划、有步骤的完成。
d) 监管本部门的实验、安全等工作，发现问题及时提出解决办法，做好相关记录。 e) 每天深入现场监督检查各项规章制度的执行情况，及时了解实验状况并及时解决急需处理的问题。
f) 每月组织召开内部技术专题会议，负责在研项目阶段性的技术专题会议，解决项目实施过程中出现的问题。
g) 主任出差时准时代表部门参加厂调度会，做好与相关职能部门的沟通协调和本部门周工作情况的汇报工作。
h) 每天与班组长及其他员工进行交流。 i) 每周向主任汇报一次工作情况。
j) 每月抓好内部的实验指标、安全生产及文明卫生考核工作。 k) 每月对本部门员工进行综合考核。
l) 每季度第一个月制定季度科技进步工作总结。
m) 每年7月份对本部门上半年研发、安全、文明卫生等方面工作进行归纳总结，并向领导汇报。
n) 每年9月份拟订下一年度的工作计划。
o) 协助主任召开部门年终会议，做好年终总结工作。
p) 保证“三证合一”管理体系在本部门的有效运行，确保通过内外审工作。 q) 按要求完成领导交办的其它工作。
3物业资产管理处岗位职责和工作标准 3.1处长岗位职责与工作标准 3.1.1岗位职责
a) 在主管厂长领导下，全面负责物业资产管理处行政工作。 b) 负责居委会的管理工作和街道办事处相关业务。 c) 负责落实厂区的绿化、卫生工作。 d) 负责厂区员工食堂和浴池的管理工作。 e) 负责门面房的管理与组织收费工作。
f) 负责制定物业资产管理处各项规章制度，并负责检查及落实。 g) 负责物业资产管理处各部门的管理和考核工作。 h) 负责物业资产管理处的安全管理工作。 i) 完成领导交办的其它工作。 3.1.2工作标准
a) 每天必须检查各岗位交接班情况和签到记录，了解员工的工作状况，每天早晨对整个处里的工作进行整体安排，使各项工作有条不稳的整体运转，随时应对处里各种突发事件。
b) 每天对各岗位进行一次系统检查，并对每天小区的治安、消防安全进行了解，及时化解居民间各种矛盾。
c) 每天对厂区卫生、绿化、食堂、浴室进行检查，解决存在的问题。 d) 对各项规章制度的落实按百分制考核方案进行考核，修改检查落实，确保各项工作落到实处。
e) 每周召开一次值班长班组长会，每月召开一次全体员工大会，布置落实厂里、处里工作计划，并对各项工作进行奖评。
f) 按期制定全年工作计划，费用计划，根据厂部目标方案，组织落实，确保全年经营目标的实现。
g) 按时安排人员收取门面房租金。 h) 每月对各班组进行一次绩效考核。
i) 定期组织本部门员工进行政治学习，传达厂部及处里的会议精神。 j) 按要求完成领导交办的其它工作。
3 冶炼分厂岗位职责与工作标准 3.1 分厂厂长岗位职责与工作标准 3.1.1 岗位职责
a) 负责分厂行政管理工作。
b) 负责与上级领导及部门的沟通、交流、协调工作。 c) 负责制定和落实分厂生产经营目标。
d) 负责各岗位人员的任用、培训、考核、工资管理工作。 e) 负责分厂的技术进步和管理创新工作。 f) 负责分厂管理体制和规章制度等建设工作。 g) 负责分厂节能减排、跑冒滴漏治理工作。 h) 负责分厂安全生产管理工作。
i) 负责对副厂长、业务主管及经营组进行考核。 j) 完成上级领导及部门交办的其它工作。 3.1.2 工作标准
a) 严格遵守并贯彻落实厂部及分厂各项规章制度。
b) 每天上班后及时了解分厂的生产状况，安排部署当天工作。
c) 每天须深入现场巡检一次，详细了解分厂设备、生产状况、工艺指标及参数，及时解决存在的问题。
d) 及时安排和处理厂部、厂调、相关部门安排的各项临时检修和维修任务。 e) 每周
二、五组织分厂进行工艺纪律、设备维护、现场卫生、安全等综合检查，及时解决问题并通报检查结果。
f) 每周二参加厂部调度会，听取厂部工作安排并及时传达落实到分厂。 g) 每周在分厂生产调度会上通报生产经营情况，并安排部署本周工作。 h) 每周向主管厂长汇报工作一次，听取工作安排和指导。 i) 每月对节能减排开展和跑冒滴漏治理情况进行检查。
j) 每月审批分厂设备计划、材料计划、成本计划、工资计划等计划。 k) 每月对分厂副厂长及直属班组进行一次考核，审批工资分配方案并上报。 l) 每月组织对分厂经济技术指标作一次核算和分析。 m) 每月对分厂工作进行一次总结，发扬成绩，改进不足。 n) 每年进行一次合理化建议的收集和论证工作。
o) 每年底对分厂生产情况和个人工作进行全面总结，并及时上报。 p) 按要求完成上级领导交办的其它工作，并及时汇报工作情况。 3.2 党支部书记岗位职责与工作标准 3.2.1 岗位职责
a) 负责分厂党支部工作，认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级的决议、指示。 b) 负责召集支部委员会和支部党员大会工作。 c) 负责支部建设和党员培训工作。
d) 负责分厂的企业文化建设工作、宣传工作及学习型组织的构建。 e) 负责将支部较大问题提交支委会和党员大会讨论。 f) 负责检查支部工作计划、决议的执行。 g) 负责分厂全体员工的思想政治工作。 h) 负责分厂内部的沟通、协调工作。 i) 定时召开支委民主生活会。
j) 总结年度工作和制定下年工作计划。 k) 完成上级领导交办的其它工作。 3.2.2 工作标准
a) 严格遵守并贯彻落实厂部、支部各项规章制度。
b) 服从厂党委的领导，经常与主管部门和班子成员沟通、交流，达到思想统
一、认识统
一、步调一致。
c) 认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级党组织的决议，负责分厂班子政治建设、廉政建设、作风建设和思想建设工作。 d) 每季度召开一次支委会，每半年召开一次党员大会，安排布置支部工作，讨论决定支部有关问题。
e) 每半年召开一次班子和党员民主生活会，开展批评和自我批评，做好班子自身建设。 f) 每年根据厂党群工作目标制定分厂党支部党群工作目标考核细则和党员先锋工程计划，制定落实措施，完成具体工作。
g) 每月围绕生产经营保质保量完成宣传稿件任务。每季度换板报一次，用正确的舆论引导员工，稳定员工队伍。
h) 每月进行一次企业文化建设的检查。
i) 经常深入到生产一线，了解党员和员工的思想状况，切实做好员工的思想政治工作，使分厂充满生机活力。
j) 按要求完成上级领导交办的其它工作，并及时汇报工作情况。 3.3 生产副厂长岗位职责与工作标准 3.3.1 岗位职责
a) 负责分厂生产计划的制定和生产组织、生产技术管理、生产成本控制工作。 b) 负责员工的生产技术理论、操作技能培训工作。 c) 负责分厂工艺技术改造工作。 d) 负责分厂安全环保和现场管理工作。 e) 负责定期召开分厂生产调度会。
f) 负责分厂生产任务、技术指标的日常考核工作。
g) 负责对技术组、调度室、化验室、原料工段的月考核工作。 h) 负责分厂“三证合一”管理体系运行及内外审工作。 i) 完成上级领导交办的其它工作。 3.3.2 工作标准
a) 严格遵守并贯彻落实厂部及分厂各项规章制度。
b) 经常和主管部门及班子成员沟通、交流，达到思想统一，认识统一，步调一致。 c) 每天至少进行一次现场巡检，了解原料库存、配矿情况、生产状况和工艺指标，严格生产过程控制，及时纠正偏差，解决存在的问题。
d) 每月根据厂部生产经营预算，编制分厂生产经营计划，下达到工段和直属班组，并组织落实。
e) 每周二组织召开一次分厂生产调度会，对上周生产预算完成情况进行通报分析，协调解决生产中存在的实际问题，安排本周生产工作。 f) 准确掌握原料库存结构，严格按生产预算及调度指令及时调整配矿比例，保证入炉品位。
g) 每半年组织技术人员开展一次生产工艺优化改造活动，挖掘“提指标、降成本”的潜力。
h) 确保“三证合一”管理体系在本分厂的有效运行，保证分厂通过内审、外审。 i) 每月30日前将生产任务、技术指标考核结果上报分厂厂长。
j) 每月对技术组、调度室、化验室、原料工段进行一次考核，并通报考核结果。 k) 每年分批对岗位员工进行一次生产技术理论和操作技能培训考核，参加率达到100%，合格率不低于95%。
l) 及时对分厂生产管理制度、技术考核标准进行修订完善，满足厂部生产技术管理要求。 m) 协助分厂厂长做好安全生产工作，每周进行一次安全检查考核，每年对员工进行一次安全培训考核。
n) 按要求完成上级领导交办的其它工作，并及时汇报工作情况。 3.4 设备副厂长岗位职责与工作标准 3.4.1 岗位职责
a) 负责分厂设备管理及制度建设工作。
b) 负责组织全员设备管理活动及技术改造工作。 c) 负责制定设备大修计划，组织协调设备大修工作。
d) 负责分厂固定资产、备品备件、大型工器具的管理和外加工业务审核工作。 e) 负责分厂设备的日常考核工作。 f) 负责维修工段、仪表班的管理考核。 g) 负责开展节能减排和增收节支活动。 h) 负责现场设备跑冒滴漏的治理工作。 i) 完成上级领导交办的其它工作。 3.4.2 工作标准
a) 严格遵守并贯彻落实厂部及分厂各项规章制度。
b) 经常和主管部门及班子成员沟通、交流，达到统一思想，统一认识，统一步调。 c) 每天深入现场巡检一次，掌握设备使用状况和维护保养情况。 d) 在分厂开展全员设备巡检、维护和保养工作，确保开车率大于97%。 e) 加强设备管理和维护，确保设备完好率为100%。
推荐第6篇：岗位职责与工作内容
一、店长岗位职责与工作内容
工作内容：在经理的领导下，负责本店服务的管理工作，带领下属员工按照程序和标准向宾客提供热情、周到、高效的餐饮服务。
具体职责：
1、协助经理制订、实施工作标准和服务程序，督导属下员工严格履行岗位职责；
2、根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，并检查餐厅的服务工作，确保提供优
质服务；
3、与客人和操作间保持良好的工作关系，及时向经理和操作员反馈客人对食品和服务
方面的信息，不断提高餐品和服务的质量；
4、了解客情，亲自为重要、特殊的客人服务；
5、妥善处理本店发生的问题和客人的投诉，并及时向经理汇报；
6、定期检查、清点本店的设备、餐具等物品，并将结果汇报给经理；
7、协助经理做好服务员的考核评估及业务培训工作，不断提高他们的服务技能；
8、完成上级布置的其他工作。
二、服务员岗位职责与工作内容
工作内容：负责本店的服务工作，以高质量的服务水准满足客人的要求。
具体职责：
1、负责营业前的各种准备工作；
2、接受客人的订单，按规定标准和程序向客人提供快捷准确的服务；
3、负责做好食品和餐具的储藏、保管工作，确保食品优质、新鲜；
4、负责餐厅的清洁工作，保持服务台、地面和餐台的清洁卫生，使之达到餐厅规定的
标准；
5、与客人保持良好的关系，并根据客人的需求适时提供优质服务，积极推销各种食品、
点心等产品；
6、妥善处理服务中的突发事件，保持本店良好的秩序；
7、负责各种服务设备、设施的维护保养工作；
8、完成上级交办的其他工作。
三、洗洁工岗位职责与工作内容
工作内容：负责餐具、用具的洗涤和所用设备的清洁、保养工作；负责垃圾的处理和后台区域的卫生工作，配合前台为客人提供高效、清洁、优质的服务。
具体职责：
1、按洗涤程序和标准洗涤所有的餐具和用具；
2、负责所辖区域的清洁工作；
3、协助库房保管员手机和储存餐具等；将其整齐地摆放在指定地点，并保持存放处的
整洁、卫生；
4、按餐具保养程序擦洗、消毒；
5、清除和更换各处的垃圾桶；
6、负责破损餐具的拣剔和餐具的补充工作；
7、完成上级布置的其他工作。
推荐第7篇：已购商品与说明书不符怎么办
已购商品与说明书不符怎么办
问：近日，我在某地一家商场购买了一台进口品牌VCD机。谁知回到家里使用时，发现随机附送的说明书是另一牌子的说明书，后经有关技术部门鉴定，确认该VCD机是拼装货。为此，我多次找到该商场经理要求退货退款。该商场经理却以我使用了数日为由，拒不退货、不退款。请问，已购商品与说明书的内容不符该怎么办？
答：你提到的问题，实际上就是消费者的知情权和赔偿权的问题。对此，我国《消费者权益保护法》第8条明确规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”就是说，消费者有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证、使用方法说明书、售后服务或者服务的内容、规格、费用等有关情况。同时，《产品质量法》第15条还规定：产品或者其包装上的标识应当符合下列要求：
1、有产品质量检验合格证明；
2、有中文标明的产品名称、生产厂名和厂址；
3、根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成分的名称和含量的，都应予以标明；
4、限期使用的产品，要标明生产日期和安全使用期或者失效日期；
5、因使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应有警示标志或中文警示说明。
该法第24条还规定：“销售者销售的产品的标识应当符合本法第15条的规定。” 由此可见，商场在明知该产品的说明书与产品实物不相符的情况下，仍然把该VCD机卖给你，已违反了上述法律规定，其销售行为属于欺诈行为。根据《消费者权益保护法》第49条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”据此，你可向该商场索赔，也可投诉，要求该商场退货退款，并可要求该商场赔偿该VCD机价款一倍的损失。如果你与商场协商不成，可请求当地消费者协会进行调解，调解达不成协议，则可申请仲裁委员会仲裁，也可直接向人民法院起诉，通过诉讼程序来解决。
推荐第8篇：信用证常见不符点
制单过程中的常见错误 ：
汇票大、小写金额打错；
汇票的付款人名称、地址打错；
发票的抬头人打错；
有关单据如汇票/发票/保险单等的币制名称不一致或不符合信用证的规定；发票上的货物描述不符合信用证的规定；
多装或短装；
有关单据的类型不符合信用证要求;
单单之间商品名称/数量/件数/唛头/毛净重等不一致；
应提交的单据提交不全或份数不足；
未按信用证要求对有关单据如发票/产地证等进行认证;
漏签字或盖章；
汇票/运输提单/保险单据上未按要求进行背书；
逾期装运；
逾期交单。
信用证常见不符点介绍
一.信用证过期；
二.信用证装运日期过期；
三.受益人交单过期；
四.运输单据不洁净；
五.没有“货物已装船”证明或注明“货装舱面”；
六.运费由受益人承担，但运输单据上没有“运费付讫”字样；
七.启运港、目的港或转运港与信用证的规定不符；
八.汇票上面付款人的名称、地址等不符；
九.汇票上面的出票日期不明；
十.货物短装或超装；
十一.发票上面的货物描述与信用证不符；
十二.发票的抬头人的名称、地址等与信用证不符；
十三.保险金额不足，保险比例与信用证不符；
十四.保险单据的签发日期迟于运输单据的签发日期（不合理）；十五.投保的险种与信用证不符；
十六.各种单据的类别与信用证不符；
十七.各种单据中的币别不一致；
十八.汇票、发票或保险单据金额的大小写不一致；
十九.汇票、运输单据和保险单据的背书错误或应有但没有背书；二十.单据没有必要签字或有效印章；
二十一.单据的份数与信用证不一致；
二十二.各种单据上面的“Shipping Mark”不一致；
二十三.各种单据上面的货物的数量和重量描述不一致；
为什么单据会有不符点?
因为信用证项下付款是以单证相符为条件，单据的准确程度决定了出口货款的顺利收回与否，而在实务中，能以正点单据索回货款在整个信用证交易中仅能占到几成。前一段时间，国外作过一次调查，结果表示，70％-80％的单据在第一次交单时存在不符点,鲜有信用证项下一交单就可正点出单的。
既然在信用证交易中单据具有无可比拟的作用，从事国际贸易的每一个人也都知道其重要性，为什么还有这么多单据存在不符点呢？对于这个问的分析有助于我们在整个信用证业务流程中及时防范，以尽量减少单据中不符点的产生。
首先，不符点产生的最直接也是最常见的原因是公司制单员的业务知识局限和操作疏忽。
这一是因为业务范围的限制，一家公司可能与欧洲业务较多，与中东及其他国家的业务量不大，或者情况正好相反，而每个地区的信用证名；有不同特点，如欧洲的信用证较为规范，中东来证大多条款较为复杂，要求的单据多，有些单据要求还较为独特──这就决定了业务员不可能对所有类型的信用证均熟悉。另外一般公司的客户较稳定，信用证条款相同或相似，单据制作基本也一成不变，这就导致制单员业务知识的局限，一旦有异于先前的信用证出现，业务人员在制作单据时往往就会出现这样那样的问题。另外制单员的制单疏忽也是产生不符点的一个因素，小则打字错误引起MINORDISCREPANCY，大至一时疏忽造成实质性不符点。如曾有一案例，信开信用证规定了唛头，由于唛头在信用证的下方，同一页打不开，开证行在最后一行打上了P.T.O.三个字，公司制单员对此也未深究，把P.T.O.三个字也包括在单据的唛头中，导致开证行拒付。我们知道，P.T.O.是please turnover的缩写，也即是我们汉语的“请见反面”。该不符点的造成纯粹是因为制单员的大意和不求甚解。
其次，船公司、保险公司、商检机构等部门国际惯例的不熟悉或误解和疏忽也会产生不符点。
这些部门出具的单据往往是信用证要求的重要单据，如不符往往影响很大。记得UCP500刚开始实施时，银行就曾费了很大精力就提单签发表明身份问题与船公司进行了交涉，但时到如今仍有船公司在签发提单时做得不规范，如有的船公司在表明身份时使用“as agent for carrier Of B/L title”或“as agent for the carrier showed in B/L title”，大意为“作为提单抬头所表明的承运人的代理”，按此意可推断提单、抬头中表明了承运人的名称，但往往抬头中除了船公司名称外并未明确表明该公司即为承运人，如果从信用证技术上考虑，提单上这样表达使提单表面未表明承运人名称，从而也使签发人的单据均获付款，并未引起人们注意，但其作为一种隐患，实际上是授柄于开证行。
第三，分析产生不符点的各种情况，信用证本身的缺陷往往会引起致命的不符点。这包括几种情形；
1.信用证含有软条款。软条款使出口商无法执行信用证，或不能获得信用证项下要求的单据，如信用证规定由开证申请人或其他表签字的检验证，而申请人
既不验货又不出具相关证书，则出口商无法提交此单据，不符点因而产生，即使出口商根据银行对单据真实性免责的国际惯例，而自行提供这样一份检验证书（即伪造证书），又往往遭进口商以欺诈为由向法院申请下达对贷款的止付令。这种条款往往使出口商在业务操作中左右不是，进退两难。
2.信用证本身的含糊或自相矛盾。这主要是开证行在开出信用证时考虑不周全或开证申请人的疏忽或故意导致，信用证修改也有可能引发不符点。这类不符点的产生经常是由于开证行疏漏和受益人忽略对修改内容以外条款的审查引起的。如信用证修改将提单改成要求空运单，而受益人证明未将相关的邮寄提单改换成邮寄空运单；改CIF价格条款为FOB时，未将提单运费条款由freight prepaid改成freightcollect；改装期未延展效期；改CIF价格条款为CFR或FOB时未删除信用证所要求的保险单等等。一般来讲，信用证条款之间是相互关联的，牵一发而须动全身，若只改其中一个条款而对其他条款不作修正，则显得不伦不类，导致信用证实际无法执行，形成单证不符而遭国外开证行拒付。
4.信用证条款与实际操作有冲突。在实务中往往信用证的一些规定在实际操作中无法执行，如在转让信用证和背对背信用证中经常遇到一个条款，“除发票外其他任何单据均不允许出现发票号码”，当信用证同时要求普惠制产地证时就会遇到问题，因为根据相关惯例，普惠制产地证必须注明发票号码。又如信用证规定提交一份有商检部门出具的检验证书。并同时规定一份受益人证明，证明正本商检证已直接寄给开证申请人；我国商检部门往往只出具一份正本商检证，这就使受益人很为难，若信用证条款提示正本商检证，则给申请人只能寄副本，若将正本寄交申请人则无法在信用证项下提交正本，若虽寄副本，而提交正本商检证和符合信用证要求的受益人证明则形成对开证行和开证申请人的欺诈。
第四，受益人在经营过程中的脱节也是形成不符点的一个重要原因。
信用证只是一种结算工具，对于开证申请人来讲，旨在规范受益人及时履行合同，而就信用证本身而言，在规定的时间内按质量地备货、生产、发运显得尤为重要，单据的一些缺陷可以修改，但由于公司经营造成的失误，如货物无法在规定时间内产出，产生短装、船期赶不上。信用证规定要某部门出具的检验证书，公司因疏忽出运前未让其检验而无法获得等，则往往无法更改。
另外对银行的过份信赖有时也是形成不符点的一个因素。许多出口公司因自身素质问题，往往在业务中尤其是单据制作和审核方面不作深入管理，而是完全仰赖银行，银行从为客户提供优质服务角度考虑也是往往迁就客户，长久下来的地果是公司业务素质一直得不到提高。如果银行业务水平和能力高，自是高枕无忧，但一旦碰到业务不娴熟、水平欠佳、能力平平、责任心不强的银行或银行经办员，那就不容乐观了。
总之，不符点的产生原因是多方面的，绝不只是制单过程中才会产生不符点，公司人员尤其是公司的高级管理人员一定要明白这一点，努力在信用，证交易的每一个步骤，从谈判到对信用证的审核；到生产、储运，到制单，都要时刻留心，
早加防范。杜绝单据的不符点要靠整个过程中所有人的努力才能奏效，单靠哪一个具体环节，哪一个人是很难做到的。
推荐第9篇：工会主席岗位职责与工作目标
工会主席岗位职责与工作目标
工会主席岗位职责与工作目标
工会主席岗位职责
1、认真贯彻执行党的路线、方针、政策，遵守工会章程，努力调动广大教职工的积极性、创造性，充分发挥教职工的主人翁作用。
2、有较强的参政意识与议政能力，准确地将群众意见、要求反映给学校，保证学校各项规章制度的贯彻落实。
3、通过多种途径和方法让教职工参与学校的管理，定期召开教职工代表大会，行使教代会的职权，使学校在管理中，议政充分民主，监督及时到位。
4、领导和组织全体教职工参加学校的各项活动，遵守学校的各项规章制度和国家的法律法规。
5、关心教职工的物质和精神生活以及身心健康，解决他们的实际困难，特别是退休教工的困难，积极组织群众性的业务活动和各种娱乐活动，办好教工活动室。
6、加强女教工工作，重视维护女教职工的权益，落实特殊保护措施。
7、积极搞好工会自身建设。负责制定工会年度工作计划，作好工作总结。充分发挥工会的桥梁和纽带作用。
8、积极参加工会业务培训，探索工会工作的理论与管理方法。不断提高管理水平。
2011—2012学年工会工作目标
一、
加强学习，在服务大局中做出新贡献
把学习作为首要的政治任务，继续深入学习贯彻党的十七大和十七届五中全会精神，全面落实科学发展观，紧紧围绕学校中心任务，服务教育发展大局。搞好调查和研究，找准工作的结合点和切入点，着眼于转变工作方式，着力于创新工作理念，把赋予工会的资源和手段利用好、使用好，不断开创工会工作新局面。
二、
切实发挥工会的桥梁纽带作用
把教职工最关心、最直接、最现实的利益问题作为工会工作重点。2011年下半年我校将召开山东师大二附中第四届教职工代表大会，认真筹备、征集提案，深入调研，献计献策，为学校领导决策提供参考，是学校工作更上一层楼。
三、
大兴学习之风
营造“多读书读好书善读书”的浓厚氛围，把读书学习作为一种工作责任，一种精神追求。每学期或每学年学校为教职工推荐和提供一本陶冶情操或对学习和工作有帮助的题材不限的书籍，并有相应鼓励措施。
四、
坚持开展群众性的文体活动
坚持不懈地开展以增强教职工心身健康、缓解教职工工作压力为重点的多种形式的群众性文体活动，择机举行山东师大二附中第三届教职工羽毛球比赛，结合科技楼顶层活动室的竣工使用举办山东师大二附中第二届趣味运动会会乒乓球比赛等一系列比赛，教职工第二届卡拉OK大奖赛等，为建设和谐校园文化发挥应有作用。
五、
继续作好退休人员工作
近几年退休人员明显增多，要把退休人员看作是财富而不是包袱，切实落实国家有关退休人员的政策。逐步提高退休人员的待遇，使这部分人充分享受社会进步和学校发展带来的实惠。认真组织退休人员每年一度的座谈会听取他们对学校发展的建言献策，发挥退休人员时间充足，接触人广的特点，对外宣传二附中的办学理念，取得地光辉业绩。
六、
继续作好教职工福利工作
福利作为教职工切身利益的热点问题，也是工会重点工作之一。切实作好常规福利的采购发放、教职工体检、子女入托上学、住院探视等工作，把学校领导对职工的关心传达到每一位职工。
工会在推动科学发展、维护教职工权益、维护社会和谐稳定，大有作为、大有可为。在学校党政领导的具体领导下，牢记使命，开拓创新，以扎实而生动的实践，续写2012年的更加美好篇章。 山东师范大
推荐第10篇：党员岗位职责与工作标准
党员岗位职责与工作标准
（车间主任岗）
1、执行党的决议，服从党的领导，积极参加党组织的学习和活动，与党中央保持一致。认真贯彻执行国家和上级主管部门有关的方针、政策、法令、法规；执行本企业各项规章制度；严格执行QHSE规章制度。
2、始终保持党员的先进性，起好党员的模范带头作用，用党员标准严格要求自己，树立好的党员形象；提高车间的凝聚力和向心力，紧紧围绕提高车间的经济效益，做好职工的思想政治工作和观念转变工作。
3、根据本厂的中、长期发展规划、年度工作计划，制定本车间的年度工作计划，建立健全车间的各项规章制度、管理办法、岗位职责、工作标准、考核细则等。
4、负责车间的生产经营、计划指标的完成和各项管理制度、工作标准的具体落实；根据车间实际经营情况，向厂长提出建设性改进意见。
5、严格执行QHSE体系文件，抓好安全、质量、环保等各项工作，解决生产经营中出现的各类问题。
6、根据本单位实际情况，积极推广新技术，开发新产品，制定新工艺，努力寻找新的经济增长点，提高生产效率和经济效益。
7、加强职工教育、培训工作，提高职工队伍整体素质，树立企业形象。
8、对工作中遇到的重大、疑难问题，主动和班子成员协商，采取措施解决，并及时向上级领导汇报。
9、做好市场的巩固、开发工作，加强与客户沟通联系，做到及时结算、收帐。
10、清政廉洁，保持共产党员的先进本色，不吃请、不受礼，为车间的广大职工的利益着想，职工所想的，就是我们要做的；求真务实为职工说话办事，一切为了广大职工的利益，让职工满意。
第11篇：人力资源部岗位职责与工作标准
人力资源部岗位职责与工作标准
目
录
第一章
人力资源部部长岗位职责与工作标准
一、岗位职责
1．对人力资源部的工作进行全面管理。 2．负责公司定岗定员、劳动定额的编制工作。
3．负责公司员工招聘、录用、调配、工资管理、社会保险和退休审核的管理工作。
4．负责我公司员工考勤、劳动纪律、值班情况的检查组织工作。
5．负责员工的培训和人力资源开发管理工作及中层管理人员、专业技术人员竞聘上岗工作。
6．负责主管领导临时交办的工作。
二、工作标准
1．每年第四季度根据公司实际情况，制定来年用工计划、工资计划、员工培训计划，保证人力资源工作有序进行。
2．根据企业招聘计划，坚持“企业所需，择优录用”的原则，及时招聘人才。 3．在员工配置方面，合理利用人力资源，做到人尽其才，消除人浮于事现象。 4．在中层管理人员、专业技术人员的竞聘方面，要做到公开、公平、公正，使企业人才保持活力。
5．时刻了解一线用工、分配情况，为公司的用工和工资制度改革提供依据，为合理调配员工掌握准确信息。
6．按公司规定，做好员工考勤、劳动纪律、值班情况的检查组织工作，及时提交考核结果。
7．按时参加公司有关会议，及时向本部门员工传达贯彻会议精神，使部门工作和公司的发展保持一致。
8．协调公司与上级、地方主管部门的关系，保证业务关系畅通。
9．及时掌握人力资源管理方面的新法律法规和前沿知识，保持人力资源管理工作科学合理化。
10．按要求完成公司领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。
第二章
招聘培训岗位职责与工作标准
一、岗位职责
1．负责拟定公司的人力计划和培训计划；
2．负责维护和开发招聘渠道、发布和管理招聘信息； 3．按照公司需求进行简历筛选；
4．负责组织符合公司要求的应聘者进行面； 5．按规定完成计划内的培训工作；
6．按规定做好工人技能等级的考评鉴定和特殊工种操作证的复审工作； 7．做好公司员工的学历管理工作。 8．负责做好公司的人员调配工作。
9．负责做好全公司员工的劳动关系备案管理工作。 10．负责全公司员工的档案归档工作。 11．负责建立公司的人才储备库； 12．负责招聘工作相关材料的归档。 13．完成公司领导安排的其它工作。
二、工作要求
1．根据公司各部室（单位）的人员需求状况和有关培训工作的方针、政策，制定公司年度人力计划和培训计划，并呈交主管领导审批；
2．根据公司年度人力计划，选择最有效的招聘渠道； 3．在选择的招聘渠道上发布招聘信息；
4．根据招聘渠道反馈的应聘信息，汇总并进行应聘资料的筛选，协助相关部室（单位）负责人参与对应聘者进行面试筛选；
5．将符合招聘要求的员工及时、准确的调配到相应的岗位； 6．按照公司的要求定期或不定期组织员工开展各类培训；
7．做好培训的前期准备工作，组织协调好培训场地、教师安排、教材发放、培训过程监督服务、培训效果观察及考试安排等工作。
8．按照公司规定，做好员工的劳动关系备案管理工作。
9．积极与劳动部门联系，做好员工技能鉴定和特殊岗位操作证的复审工作。 10．做好全公司各单位培训费的使用和学历的登记工作，建立员工培训教育档案。 11．做好外单位人员代培、实习的接待工作。
12．根据公司总体的用人需求，针对核心管理和专业人员，建立人才储备库； 13．负责对招聘渠道的规划、维护和拓展工作，保障招聘工作的有效性和持续性； 14．建立和维护各级各类人员的招聘面试题库。
15．按要求完成公司领导安排的其它工作，并及时汇报工作进展情况。
第三章
绩效考核岗位职责与工作标准
一、岗位职责
1．负责编制公司绩效考核工作方案；
2．根据公司实际情况建立公正有效的绩效考核体系； 3．负责对员工进行绩效考核相关内容的培训；
4．负责协助和指导各部室（单位）开展绩效考核工作； 5．负责绩效考核工作的汇总及整理工作； 6．及时编制绩效统计报告和分析报告。
7．对当前的绩效考核制度进行评估，推荐改进措施。 8．完成公司领导安排的其它工作
二、工作要求
1．根据公司关于绩效考核的原则，制定公司绩效考核总框架；
2．协助各部室（单位）根据绩效考核总体框架制定出适合本部室（单位）的绩效考核细则；
3．收集各部室（单位）绩效方案进行评审，找出不合理项并与相关部室（单位）沟通解决，直至相关部室（单位）对考核细则做出合理修改；
4．协助各部室（单位）负责人开展考核工作，为绩效管理实施过程提供帮助，向员工解释相关绩效考核制度问题；
5．监督绩效考核实施过程，检查各部室（单位）在实际工作中对考核细则的执行情况，杜绝徇私舞弊等不正当现象发生；
6．定期收集各部室（单位）绩效考核汇总，并对各部室（单位）绩效考核汇总进行检查分析，指出其中不合理的考核项目令其及时改正，监督绩效工资的制定与执行；
7．总结每次公司绩效考核工作情况并上报主管领导；
8．将考核中出现的问题反馈到各部室（单位），使其绩效考核汇总不断完善； 9．根据公司的实际情况，适时对绩效考核体系进行调整，确保绩效考核与公司发展与时俱进。
10．按要求完成公司领导安排的其它工作，并及时汇报工作进展情况。
第四章
工资岗位职责与工作标准
一、岗位职责
1．按照集团下达的工资总额度，结合公司实际编制年度、月工资预算工作。 2．负责公司的工资（包括各类津贴）的审核、汇总及发放工作。 3．负责公司内岗位调整的工资审定。
4．及时向上级部门报送各种劳资和人才资源报表。
5．负责公司专业技术人员每年度的上报、晋级等评审工作，确保专业技术聘任的公平性和公正性。
6．负责做好人力资源管理系统的管理工作。 7．完成公司领导安排的其它工作。
二、工作标准
1．遵守公司及本部门各项管理制度。
2．根据集团公司下达的年度工资总额，编制年度工资预算，定期进行预测分析，确保全年工资总额不超计划。
3．每月对全公司工资项目、加班工资等严格审核，避免瞒报、漏报。每月按规定完成月工资（各类奖金、补贴、年终奖）发放计划，督催财务部按时发放。
4．按规定做好各单位员工内部变岗工资审核。 5．及时向上级部门报送各种劳资和人才资源报表。
6．做好公司专业技术人员每年度的上报、晋级等评审工作，确保专业技术聘任的公平性和公正性。
7．按照集团公司的要求，录入公司员工的信息，定期对人力资源管理系统进行管理。
8．按要求完成领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。
第五章
社保岗位职责与工作标准
一、岗位职责
1．负责公司员工劳动合同的签订、劳动关系办理和解除工作。
2．按规定做好公司养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险和生育保险的管理工作。
3．按规定做好公司员工住房公积金的管理工作。 4．负责内退人员、正式退休人员的补贴发放工作。
5．负责做好新进人员的劳动关系备案管理工作。 6．完成公司领导交办的其它工作。
二、工作标准
1．遵守公司各项管理制度。
2．按法律及公司有关规定签订或解除员工劳动合同。
3．认真核对每位员工的社会保险的缴费工资基数，确保准确无误。 4．在员工的参保和停保工作上，做到人来参保，人走保停，及时准确。 5．正确计算挂靠人员应缴纳的保险金额，及时通知本人缴纳保险金额，并做到随到随办。
6．做好内部退养员工工资和正式退休员工补贴发放工作。 7．按照公司规定，做好新进人员的劳动关系备案管理工作。 8．按要求完成公司领导交办的其它工作，并及时汇报工作进展情况。
第六章
党群岗位职责与工作标准
一、岗位职责
1．负责公司党的组织建设、党员管理、党员发展、党费收缴、党内统计、党务信息等工作。
2．“七·一”期间，组织开展一次主题鲜明、内容新颖、形式多样的党日活动。每年组织召开党员大会，评选优秀党员。
3．宣传、贯彻、落实党的路线、方针、政策，做好党的思想、组织、作风和制度建设，加强思想政治工作和精神文明建设。
4．负责公司工会日常工作。
5．每逢春节、三八节、五一劳动节、国庆节，开展各类文体活动。 6．做好慰问、走访、员工定期体检、各类福利的发放等工作。
7．负责公司各类重大会议的服务工作。
8．负责职业病患者和工伤、工亡人员的理赔工作。
9．经常向员工宣传党和国家劳动保护政策、法令及认真贯彻执行、宣传党和国家有关安全生产方针、政策，督促上级有关安全生产方面的文件和规定在公司的贯彻落实。
10．组织公司各部室（车间）做早操。
11．定期更换公司宣传板；负责企业内外的宣传工作，搜集整理公司内部素材，每月编制公司企业文化报（目前为简报），经主管领导审核后提供相关部门和媒体。
12．定期对公司各部室（车间）通讯员进行内部培训、外部培训；定期召开优秀通讯员表彰大会。
13．负责稿费的发放工作。
14．负责公司内、外各类活动的拍照、摄像及设备的保管工作。 15．按照党委、工会的部署，做好各类会议、活动的筹备工作。 16．承办职责范围内文件、材料的草拟工作和会议的会务工作。 17．负责部门办公用品计划的上报和发放工作。 18．负责卫生责任区的打扫。 19．完成上级领导交办的其他任务。
二、工作标准
1．坚持德才兼备标准，做好公司党员的管理工作。
2．积极推进公司党组织建设，发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。
3．认真贯彻执行党的路线、方针、政策，努力践行全心全意为人民服务的宗旨。 4．根据公司党委及上级部门安排部署，做好党的思想,组织和作风建设，精神文明建设，思想政治工作，开展党风党纪、精神文明、职业道德建设和法制宣传教育等工作。
5．依据《工会法》和《工会章程》做好公司工会日常工作 6．严格遵守公司各项管理规章制度。
7．定期检查公司早操出勤情况。
8．定期更换公司内部宣传板及企业文化报（目前为简报）的发放工作。 9．根据部门领导的安排，做好各类会议、活动的筹备和服务工作。 10．做到勤奋学习，努力工作，率先垂范，忠实履行岗位职责。 11．按时做好部门办公用品计划的上报和发放。 12．负责卫生责任区的打扫。
13．按时完成领导交办的其他工作，并及时汇报工作情况。
第12篇：警卫室岗位职责与工作职能
警卫室岗位职责
一、警卫室应保持整洁、干净，值班人员要做到礼貌待客，认真执勤。门卫室应 24 小时有保安员值守。
二、严格交接班手续，并做好记录。
三、上、下班时间，开、关门严格落实。收发好报刊、杂志、信件、来函、挂号信、汇款单妥善保管，并及时通告转交，建立发放领取登记手续。
四、坚持来客登记制度，外来车辆未经允许不得入内。往外携带物品，应问明情况方可放行，非本公司人员禁止入内，有事应与有关人员联系。未经同意，禁止他人物品存放在警卫室。
五、站岗执勤统一着装，维护好秩序，严禁任何车辆停放在公司门口，公司内车辆应停放在指定位置。
六、工作时间不准睡觉、串岗、喝酒、吸烟、电话闲聊、打牌等与工作无关的活动。
七、所有保安人员对室内物品及办公用品有义务进行保管、交接，并按正常程序对其负责。不许无关人员进入警卫室。
八、节水节电，按公司要求及时开关各个部位的路灯。
九、当突发事件发生时（火灾、偷盗、打架等）立即与消防、治安单位联系，及时处理。
十、按时保质保量的完成好领导交办的其他临时任务。
博兴县汽车配件公司
2011年7月27日
警卫人员工作行为规范
一、具有奉献精神，敬岗爱岗，尽心尽责地做好本职工作。
二、自觉遵守公司纪律及保安工作规范。服从管理，上班不迟到、不
早退、不无故矿工，不得擅自调班，遇事请假。
三、上班穿着保安统一服装、保持仪表整洁；上下班高峰时段必须有
保安在公司门口立岗值勤。
四、工作时间不准睡觉、串岗、喝酒、吸烟、电话闲谈、大声喧哗、
打牌、洗车等做与工作无关的活动。
五、认真做好重要文件、挂号信件的登记及一般信件、报刊、杂志等
的领发工作。
六、接听电话用语规范，讲究礼貌，对外来客人和车辆要耐心接待，
做好会客登记。
七、着装整齐，动作规范，文明执勤，礼貌待人，注意自身形象，注
重公司的对外面貌。
八、坚持服从领导，严守组织纪律，搞好内部团结，互相帮助，工作
协调。
九、夜间巡逻不放过任何疑点和漏洞，严防火灾、盗窃、破坏、爆炸
及事故发生，发现问题按程序上报领导处理。
十、每班必须做好警卫室及周围卫生工作。做好执勤纪录和上下班交
接工作。
博兴交通汽车综合性能检测有限公司
2011年07月27日
第13篇：纪检监察岗位职责与工作程序
一、纪检监察工作任务
⑴监督促进党和国家的大政方针、法律法令和金融政策、法规、计划的贯彻执行，保证政令畅通，强化管理，提高效率；
⑵协助党组和领导加强整顿党风和行风建设，加强金融系统的党风廉政建设；
⑶检查处理监察监督对象违反大政方针、法律法令和金融政策、法规、计划的行为以及违反党纪、政纪的行为，惩治腐败分
子；
⑷宣传教育监督对象遵纪守法，戒除官僚主义，廉洁高效地工作；
⑸监督促进领导班子和各职能部门忠实、有效履行其职责。
二、纪检监察工作职责与工作原则
⒈工作职责
⑴受理信访举报；
⑵协助行党组和领导抓好纠正行业不正之风工作，加强党风廉政建设；
⑶金融执法监察；
⑷案件检查；
⑸宣传教育；
⑹调查研究。
⒉工作原则
⑴实事求是原则；
⑵依法独立行使党内纪律检查和行政监察权原则；
⑶依法监督原则；
⑷纪律面前人人平等原则；
⑸以事实为依据，以党纪政纪为准绳原则；
⑹保障党员和工作人员合法权利原则；
⑺教育与惩戒相结合原则；
⑻公开性原则；
⑼依靠党员和群众开展纪检监察工作原则。
三、信访举报工作任务、职责及工作程序
⒈认真受理。负责信访举报工作的人员，当接到信访举报的信件、电话、来人举报时，首先要详细记录，做好登记。特别是来人举报要做好工作，尽量要举报人如实反映情况和问题。如无理取闹，则要临行批评教育。
⒉反映情况。及时向有关部门提供党风廉政建设情况、党纪政纪信息和各类违纪案件线索。
⒊承办案件。凡上级纪检监察部门批转查办并要报结果的信访案件，要及时组织查处，并按时按质上报结果。
处理信访举报工作程序与方法：⑴及时开拆；⑵仔细阅读；⑶认真登记；⑷呈报与阅批。
四、案件检查程序
㈠案件受理程序
⒈登记
纪检监察部门应将来件的来源、基本内容和有关材料进行登记。登记的项目一般包括以下内容：⑴来文机关（单位）或姓名（个人）；⑵收文时间；⑶编号；⑷份数；⑸来文反映问题的性质；⑹来文的标题；⑺受理批办、交办的材料是否要处理结果。
⒉分析
纪检监察部门对收到的检举控告材料，应认真审阅和分析问题的可靠性和真实性，看反映问题是否有根有据，是否有时间、有地点、有发生条件，是否合乎逻辑和情理；还要看反映的问题属什么性质，情节是否严重等。
⒊初步核实的任务、要求和方法
初步核实，是指金融纪检监察部门在立案之前按照规定对受理的纪检监察对象违犯党纪政纪的线索和材料进行初步核查、证实的活动。经分析后，按照案件检查受理权限报领导审批后，派人进行初步调查了解。
⒋初步核实的程序
初步核实的程序，是指办案人员在初步核实过程中所应遵循的先后顺序。它包括办理初步核实手续、确定初步核实人员、制定初步核实方案和初步核实的实施等。
⑴办理初步核实的手续。经分管领导批准，决定实施初步核实的，纪检监察部门要办理初步核实的手续。
⑵确定初步核实人员。办理初步核实手续后，纪检监察部门应根据反映主要问题的具体情况确定逐步核实人员，成立核查组。
⑶制定初步核实方案。核查组成立后，核查组负责人应针对所要核查的主要问题线索等情况和涉及的法规及纪律规定，组织人员制定初步核实方案。
⑷初步核实的实施。初步核实的实施，是指初查人员通过采取规定的手段和方法，查清所反映的主要问题，为立案与否提供依据的活动。
⑸初步核实的处理。纪检监察部门对初步核实结果，应根据具体情况，按照《案件检查条例》、《实施细则》和调查处理办法》的规定进行适当处理。
㈡立案工作程序
⒈审核材料和初查线索
审核材料是指审核立案材料的可靠性和真实性程序。
⒉填写立案审批表
立案是一项严肃慎重的工作，对所有需要立案查处的违纪案件，都要严格履行立案报批手续。
⒊履行审批手续
履行案件立案审批，是指有权批准立案的领导或部门，对立案工作最后把关。
⒋立案
立案报告和立案审批表一经批准，即为正式立案。一经立案，就不能随意撤销，必须提出充分的事实材料和依据，说明理由，报请批准立案的领导机关或领导批准后方可销案。
五、案件审理
㈠案件审理工作任务
案件审理工作的任务是：根据党和国家政策、法律、法规，按照审理工作的原则和要求，认真审核和处理金融检查与监察对象违犯党纪政纪的案件和复查复议的案件。
⒈要审核送审案件从主案到案件检查是否符合办案程序，每个程序是否经过有权批复部门和领导的批准，是否有越级、越权等不合规问题存在。
⒉实事求是地核对的事实材料，审核鉴别案件检查部门所收集的全部证据。
⒊根据党的政
策、国家法律和金融法规，分析认定问题的性质。案件审理人员应以事实为依据，以政策、法律、法规为准绳来分析确定案件的性质，分析确定检查、监察对象是否违犯了纪律，违犯了什么纪律。一定要做到定性准确，适用法规、纪律恰当。
⒋按照党纪政纪规定，案件经过审理后，对案件当事人要作出是否给予处分，给予什么处分，有无从重或从轻的情节，提出恰当
的处理意见，报请领导机关审议和决定。
⒌对复查复议的案件，通过审理，提出维持原议或改变、撤销原结论、原处分的意见，报请领导机关审议批准。
㈡案件审理工作原则
⒈实事求是原则
实事求是就是对具体的问题要作具体分析，一切从实际出发。
⒉以政策、法律、纪律为准绳的原则
事实是审理案件的前提和依据，国家政策、法律和党纪政纪是审理案件的标准。
⒊在纪律面前人人平等的原则
《中华人民共和国监察机关调查处理政纪案件试行办法》第六条规定：“调查处理案件要坚持违反政纪必须追究，执行政纪必须严格和在政纪面前人人平等的原则”。
⒋民主集中制的原则
民主集中制是党和国家的根本制度和组织原则，我国宪法规定：“中华人民共和国的国家机构实行民主集中制的原则”。
⒌要保障检查和监察对象合法权利的原则
监察对象在案件审理中的主要权利如下：
⑴依法不受追究政纪责任的权利。
⑵有要求监察机关明确自己违反了什么法律、法规和政令，犯了什么错误的权利。
⑶申请回避的权利。
⑷监察对象有权提出新的证据，新的证人；有权申请重新鉴定和重新勘验；有权要求监察机关对证据进行重新查证。
⑸进行自辩的权利。
⑹对侵犯合法利益的行为进行控告的权利。
㈢案件审理基本要求
事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、程序合法、手续完备。
六、执法监察工作程序
执法监察工作的程序，一般分为准备、实施、报告、处理、跟踪、档案管理6个阶段。
㈠准备阶段
准备阶段是执法监察实施前期要做的各项准备工作，包括选题立项、制定方案、组织培训、发出通知等。
㈡实施阶段
其一般程序如下：
⒈与被监察单位领导会谈。
⒉调阅资料。
⒊实地监察。
⒋实施调查取证工作。
⒌努力提高执法监察质量。
监察组要及时了解和掌握工作进度、检查程序，适时调整工作，要将发现的疑点弄清，将需要解决的问题解决。对发现的重大违法违纪线索要立即向派出部门报告，按立案程序立案查处；触犯刑律的应移交司法机关惩处。
㈢执法监察报告阶段
执法监察报告主要内容如下：
⒈实施执法监察方案的情况；
⒉被监察单位的基本情况，包括内部组织结构、工作方针、经营状况、内控状况，以及上一次执法监察的情况等；
⒊监察中发现的主要问题和监察组作出的评价；
⒋百监察单位对监察评价的意见，监察组与被监察单位在检查事实和评价方面存在的主要分歧；
⒌根据法律法规和有关规定，提出处理意见，即作出执法监察决定和执法监察建议。
㈣执法监察处理阶段
执法监察处理意见的执行方式：
根据执法监察报告的处理意见，由排除部门出具执法监察建议书和执法监察决定。
㈤跟踪监察阶段
为了监督被监察单位执行执法监察建议书和执法监察决定的情况以及整改情况，对被监察单位应实行跟踪监察。
㈥档案整理阶段
七、宣传教育的基本原则和主要内容
㈠宣传教育的基本原则
⒈坚持党性的原则。
⒉实事求是的原则。
⒊正面教育的原则。
⒋坚持身教与言教相结合，身教重于言教的原则。
⒌结合金融业务工作进行宣传教育的原则。
㈡宣传教育的主要内容
⒈马列主义、毛泽东思想、邓小平理论中关于党的纪律的基本理论教育。
⒉全心全意为人民服务的宗旨教育。
⒊革命理想和政治信念教育。
⒋党纪政纪教育。
⒌党风廉政教育。
⒍政策法规教育。
⒎优良传统教育。
八、调查研究的基本程序
调查研究的过程是一个实践——认识——实践的辩证运动过程，是一项科学性、技术性、规范性很强的工作。它的基本程序大体可分为四个阶段，即准备阶段、实施阶段、研究阶段、总结阶段。
㈠准备阶段
准备阶段是调查研究过程的起点和基础，它的主要任务是，领会上级精神，研究调查课题，设计调查方案，组建调查队伍。
㈡实施阶段
调查实施阶段，就是按照调查方案的要求，到被调查单位，采用各种方法和手段了解情况和收集资料的阶段。
㈢研究阶段
研究阶段的主要任务是对资料进行比较、分析和理论研究，从中得出符合客观事实的、科学的结论。
㈣总结阶段
总结阶段的主要任务是：撰写调查报告，总结调查工作和评估调查结果。
第14篇：消防岗位职责与工作规程
消防岗位职责与工作规程
直接上级：保卫部
一、岗位职责
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
1、
2、
3、
4、
5、
6、认真贯彻执行国家，《消防监督条例》和上级公安机关关于消防工作的指标，做好厂内防火的安全工作。向职工进行防火安全和普及消防知识的宣传教育。 会同有关单位制订各部位安全防火责任制，制定重点部位灭火应急方案，并督促检查抓好落实工作。 做好消防器材的计划购置，配备方案以及日常的维修保养，更换等各项管理工作。 负责义务消防组织的组建、整理、训练，并积极组织补救发生在厂内的火灾事故。 做好经常性防火安全检查、督促有关单位抓好不安全因素上的整改工作。 负责调查处理发生在厂内的火灾事故，及时向保卫部门提出处理意见。 认真做好安全防火检查，结合厂内实际情况制定本单位防火工作实施计划。建立健全安全防火管理制度，做到底子明，防火档案完整规范化。 深入基层，坚持经常性和制度性的安全防火检查，发现隐患，及时立案整改，并逐项做好记录。 对消防重点部位做到“定点、定人、定措施”。并对重点工种进行专门训练和考核，达到熟悉掌握各类灭火设施的性能及使用。 若发生火灾，要及时报警，同时要组织人力，采取措施，积极补救。并按照三不放原则及时处理。施灾情轻重必要时上报有关部门。 每天做好原始记录。
编制：审核：批准：
西安华山橡胶制品有限公司
二O O三年六月
二、工作规程
治安安全巡逻职责与工作规程
直接上级：保卫部
一、岗位职责
1、负责维护厂区的治安秩序、生产秩序和安全检查工作，发现各种危害治安、
生产秩序的行为及时制止和处理，控制各类违法犯罪分子，预防和减少犯罪活动的发生，杜绝安全隐患。
2、了解厂区的自然概况，熟悉周围环境以及内部各部位、部门的情况，掌握
治安巡逻和安全检查重点要害部位。
3、做好重点要害部位的治安巡逻，生产严防各种破坏活动和生产安全事故的
发生。
4、坚持正常的巡逻检查制度，发现治安安全隐患及时采取措施或向保卫部门
或生产值班报告。发现可疑人员要主动盘查，抓获犯罪分子及时送交保卫部门审查处理。
5、协助查破在厂内发生的案件，做好发案现场的保护工作。
6、认真填写治安安全巡逻值班记录，正确使用和管理值班警具、器具。按规
定手续和时间向保卫部门交接。
7、完成领导交办的其它工作任务。
二、工作规程
（一） 班前准备
1、准时到岗。按规定手续做好接班工作。
2、当上一个班有值班警具、器具时，要按规定在上、下班时互相做好交
接手续。
（二） 班中要求
1、熟悉企业内部的治安管理制度，明确治安巡逻工作管理标准、坚持做
到预防为主，确保要害部位安全，保障厂里的生产顺利进行和职工生活的正常安定。
2、值班人员要按时上、下班，要坚守工作岗位，加强工作责任心，不迟
到、不早退，不脱岗，不干与工作无关的事，严格执行门卫管理制度。执行治安安全巡逻检查制度。即全厂所有部位认真查，重点部位反复查，巡逻检查工作做到不留死角。
3、克服麻痹思想，对于闲杂人员，要认真盘查。发现问题及时检查，如
有情况，与保卫负责人取得联系，协查处理。
4、值班期间，要衣帽整齐，礼貌待人，要爱护公物，讲究卫生。
5、认真填写值班记录，并做好值班巡逻工作的交接。
编制：审核：批准：
西安华山橡胶制品有限公司
二00三年六月
门卫岗位职责与工作规程
直接上级：保卫部
一、岗位职责
1、严格执行门卫管理制度，做到坚持原则、大公无私、不循私情、照章办事。
2、负责检查本厂职工、入厂证件检查，并做好职工临时出入和外单位人员来厂办公、会客的接待登记工作。
3、负责检查出、入厂的各种车辆，包括各种物资材料、物品等出厂手续。
4、坚持工作岗位，不得擅自离岗。做到衣帽整齐、态度和蔼、语言文明、礼貌待人，车辆出入时应主动开大门。
5、熟悉本厂机构设置、职责范围，人员及部门负责人。
6、保持门卫值班室及周围环境清洁、交通畅通，严禁闲杂人员在值班室厂门口逗留，避免寻衅闹事。
7、对值班中发生的各种情况及处理结果，要及时做好记录，需向保卫部门值班报告时，应及时报告，并要按规定做好交接手续。
8、完成领导交办的其他任务。
9、认真执行企业规定的外住人员打水时间规定：早：7：30-8：20，午12：00-12：50，晚17：00-19：00。
10、按企业规定按时锁大门，冬季晚19：00时，夏季晚21时前。
11、妥善保管和发送往来信件、杂志、报刊、邮件、挂号信通知到收件人。
二、工作规程
（一） 班前准备
准时上岗，做好室内公物和岗位工作的交接。
（二） 班中要求
严格按照门卫工作管理标准的的岗位职责的要求去做，确保生产、科研工作的顺利进行。
（三） 班后检查
1、打扫室内外环境卫生，保持值班岗位干净整洁。
2、认真填写交接班日记，做好交接班手续。
编制：审核：批准：
西安华山橡胶制品有限公司
二00三年六月
第15篇：保洁员岗位职责与工作标准
杨桥村保洁员工作职责
一、农村保洁员岗位职责
1、仪容端正、着装整齐，服从村委的统一调度和工作安排。
2、宣传党和国家及各级政府市容环境卫生政策法律法规，积极参与文明村、“美丽乡村”创建和精神文明建设等。
3、引导村民自觉规范存放垃圾，教育劝说禁止乱堆物、乱招贴、乱涂写等影响环境卫生的行为。
4、做好本辖区村民和外来暂住人员生活垃圾的收集和宅前屋后的卫生公共保洁。
5、做好村内主要道路、桥堍的清扫保洁，及时清除电线杆、桥栏、墙壁等物体上的乱招贴、乱涂写。
6、做好本辖区内垃圾房、垃圾车辆的保洁和环卫设施的保管养护。
7、根据村委和上级业务部门的要求，完成其它有关交办的工作任务。
二、保洁待遇及考核办法
保洁员实行一年一聘，自每年1月1日至每年12月31日，聘用期满后，如无异议，可以续聘。保洁员待遇初定每月500元，每月进行考核，检查考核按照村环境卫生检查考核细则执行。检查在70分一下为不合格，70-80分合格，80-90分良好，90-100分优秀，考核合格以上全金额发放工资，年底评选表彰优秀农村保洁员。
第16篇：保洁员岗位职责与工作标准
保洁员、夜勤人员岗位职责
一、工作要求
1、按规定着装，举止得体。
2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。
3、每天必须对责任区内的楼道、厨房及厕所进行清扫保洁，并不定时巡视。
4、各类标识标牌、花盆也要经常保持干净。
5、保持地面无杂物、无积水，设施设备上无浮灰、。
6、及时清倒生活及厕所垃圾，要求垃圾桶外表亮洁，地面无污痕，桶内无异味。
7、痰盂、纸篓每日清倒一至二次，更换垃圾袋，要求无外溢污物。
8、卫生间每日必须清扫，刷洗厕所便池并随时保洁，要求地面干净，无异味，卫生间水台上干净整洁。
9、有义务整理保管好清洁工具，不得乱放，要求放置整齐。
10、完成公司临时指派的其他工作。
二、厨房要求：
1、每天定时做好员工午餐，尽量做到饭菜卫生、可口，保持餐具整齐干净。
2、每天饭量要掌握好，做到够吃，也不浪费。
3、看到有客人来，要向领导咨询当天就餐人数，以准备足够的午餐。
4、及时上报厨房所需要的粮油、蔬菜及其它所需要物品。
5、公用餐具做到定期消毒，防止流行疾病和食物中毒事件的发生。
6、经常检查用电、用火、用气、机械设备运行情况，发现事故隐患，及时采取措施整改，杜绝各类事故发生；
7、爱护食堂财产，非正常的损坏或丢失要视其情况追究责任人的赔偿责任，注意食品安全，非工作人员不得随便进入。
三、夜勤人员工作要求：
⒈严格执行各项规章制度、恪尽职守，尽自己所能确保单位安全。 ⒉按时到岗值班，工作时间禁止饮酒，不准擅自离岗。 ⒊认真检查各楼层水电安全情况。
4、每天员工下班后要及时认真检查各库房、办公室、洗手间、走廊等各个区域的安全（窗户、水、电、汽等）情况，如有安全隐患及时防护，必要时要上报公司领导。
5、每天早7：00开门，负责所管区域的卫生清扫工作。
⒍应熟悉厂内监控设置地点、关注监控使用情况、有异常向公司领导及时汇报。
7、关注所有不熟悉的外来人，没有允许不要私自放进厂内及办公楼内，工作职责之外的事情不得随便向外人透漏。
8、如有特殊情况不能按时到岗，要向单位领导报告，工作期间不得私自外出。公司
第17篇：保洁员岗位职责与工作标准
保洁员岗位职责与工作标准
保洁员每天工作时间为： 办公楼区域：
早上：08：20——11：00（冬夏季）
中午：（一次）12：30——13：30（冬、夏季） 下午：（一次）15：00——17：00（冬季）
（一次）15：30——17：30（夏季）
大厅区域、外围区域：
早上：07：30——11：30（冬季）
07：00——10：30（夏季）
中午、下午：14：30——17：00（冬季）
14：30——17：30（夏季）
一、岗位职责：
1、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。
2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。
3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点（根据小区而定），由指定人员定期对小区公共部位进行消杀工作。
5、协助管理处做好小区安防工作，发现可疑人或事，应 1 立即向秩序维护当班人员或管理处负责人报告。
6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议，及时向领导汇报；做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。
7、楼内卫生包括：办公室、走廊（地面、地角线）、门窗、单元门、户门、玻璃、百叶窗、卫生间（及时更换用品）、饮水间等。
8、完成公司临时指派的其他工作。
二、工作要求及标准：
1、按规定着装，举止得体。
2、按时上下班，不迟到早退。
3、每天对责任区内的楼道和道路及健身游乐设施进行清扫保洁一次，楼道每周还必须进行二次拖抹，并不定时巡视。
4、各类标识标牌、路灯、草坪灯每周抹一次。
5、保持地面无杂物、无积水，设施设备上无浮灰，无蜘蛛网。
6、楼道保洁员工作职责
（1）负责责任区楼道的清扫保洁。
（2）制止责任区楼道内的乱堆、乱放、乱贴和乱停行为。 （3）清运责任区的生活垃圾。
（4）负责责任区内空置房屋的监管，发现问题要及时汇报。
2 （5）负责责任区绿化带的清扫。 （6）按时完成上级指派的其它任务。
三、要求及标准：
1、楼道每日扫、抹、拖一次，要求地面光洁、无污迹，顶、角无蜘蛛网，墙面无乱贴乱画现象。
2、天台每周扫一次，天台及楼道内要求无杂物堆放，无自行车停放。
3、绿化带每日清扫二次，要求无杂物、无落叶。
4、生活垃圾每天上午、下午各清运一次，要求垃圾桶外表亮洁，地面无污痕，桶内无异味。
5、道路保洁员工作职责 （1）清扫小区公共道路。
（2）清扫广场、车库、健身器材场、儿童游乐场等公共区域卫生。
（3）清洗小区公共水池、保洁。 （4）定期掏小区阴井、下水井。 （5）定期清理商铺前水沟。 （6）小区道路、绿化带保洁。 （7）垃圾转运站保洁。 （8）小区信箱、公告栏保洁。 （9）按时完成上级指派的其它任务。
四、要求及标准：
1、道路每日清扫一次，广场、球场二天拖洗一次；水池根据水质而定，每天捞两次浮物；车库每日扫一次，每二日拖洗一次，见脏就拖洗；阴井、下水井每两个月掏一次；健身器械场、儿童游乐场每日扫、抹一次。
2、要求绿地无杂物；小区道路无积水、杂物、路面干净；公告栏、信箱、果皮箱、垃圾桶、路灯、草坪灯等干净亮洁；水池无浮物，水质洁净、无异味（根据小区而定）；车库地面、门干净整洁无积尘、顶无蜘蛛网；灯具干净亮洁；井、沟无异味。
3、办公楼大厅保洁员工作职责
（1）负责办公楼大厅日常清扫保洁及大厅外围责任区域卫生保洁。
（2）负责该区域卫生间消毒及垃圾清运。
（3）负责该区域电梯轿厢内墙面和地面及顶部干净亮洁，并对电梯门口处卫生保洁，每日早上业主上班前，中午和下午上下班前后对电梯轿厢、厅门进行清洁处理，保持洁净。
（4）按时完成上级指派的其它任务。
五、工作标准及要求：
1、地面每日拖、扫二次，随时保洁，要求地面亮洁，无污迹，无烟头，随时保洁。
2、玻璃门、家具、展台、空调、柜台、洽谈桌等每日抹 4 一次，随时收拾洽谈桌、茶几台、会议桌上的烟灰缸和纸杯，要求桌面洁净无尘。
3、各处暗角无蜘蛛网。
4、痰孟、纸篓桶、办公楼垃圾桶、每日清倒一至三次，根据垃圾袋情况或时段更换垃圾袋，要求无外溢污物。
5、卫生间区每日清扫抹、擦、消毒、拖洗不得少于三次，并随时保洁，要求地面干净，无异味，无蚊蝇。
6、每周对责任区域的单元门、户门、玻璃窗、玻璃墙清洁擦洗一至二次，要求无尘，无水迹擦痕，无蛛网，无污水痕迹，无小广告张贴，无指纹，无赃物。
湖南贤恩物业管理有限公司
怀化分公司
第18篇：保洁员岗位职责与工作标准
保洁员岗位职责与工作标准
一、岗位职责：
1、仪容端正、着装整齐，服从中心的统一调度和工作安排。
2、按中心要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。
3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
4、按时收集中心的生活垃圾并清运至指定地点;定期对中心公共部位进行消杀工作。
5、协助管理处做好中心安防工作，发现可疑人或事，应立即向管理处负责人报告。
二、工作要求及标准
1.楼道每日扫、抹、拖两次，要求地面光洁、无污迹，顶、角无蜘蛛网，墙面无乱贴乱画现象。
2.绿化带每日清扫二次，要求无杂物、无落叶。
3.生活垃圾每天上午、下午各清运一次，要求垃圾桶外表亮洁，地面无污痕，桶内无异味。
4.中心接待大厅每日清扫两次，随时保洁，要求地面亮洁，无污迹，无烟头。5.公共道路每天清扫两次无积水、杂物、路面干净;果皮箱、路灯、草坪灯等干净亮洁;水池无浮物，水质洁净、无异味;停车场地面干净整洁无积尘;灯具干净亮洁;井、沟无异味。
6.玻璃门、家具、展台、空调、柜台、洽谈桌每日抹一次，随时收拾洽谈桌上的烟灰缸和纸杯，要求桌面洁净无尘。
7.痰盂、纸篓每日清倒一至二次，更换垃圾袋，要求无外溢污物。 8.卫生间每日清扫不得少于二次，并随时保洁，要求地面干净，无异味，无蚊蝇。
第19篇：收银员岗位职责与工作流程
中山市信佳商业连锁商场
总经办
收银员岗位职责与工作流程
(一)、任职条件
1．品行端正，遵纪守法并了解公司与商场有关的各项规章制度。 2．熟悉收银业务运作。
3．熟练掌握各种收银设备的操作技能。
4．具备一定的服务意识和销售技巧，服从、协作意识强。 5．具备基本的电脑知识和财务知识。 6．具有识别假钞和鉴别支票真伪的能力。
（二）、岗位职责
1．为顾客提供快速、优质的结算服务。 2．防止商品从收银通道流失。 3．参加本区域培训及考核。
（三）、操作要求
营业前
1．参加商场例会、区域例会。
2．营业前到指定地点领取备用金，并在登记本上签名，兑换充足的零钞，当面清点。 3．取下机罩，迭好放在抽屉里。
4．到达收银台后依次开UPS电源、显示屏、主机、将显示屏及客户屏调整到最佳角度。 5．输入密码，进入销售状态，打开钱箱，放入备用金。
6．检查前一日银行卡是否结帐，如有异常立即向当班柜组长或主管汇报。
7．认真检查收银机、扫描器、消磁板是否正常，如有异常立即向柜组长或主管汇报。 8．将营业所需的收银专用章、私章、印台、取码器等摆放好，清点办公用品是否齐全，并注意合理摆放，检查购物袋存量是否足够。
9．分类整理好报纸及公司有关促俏宣传单，并合理摆放，准备营业。 营业中
10．严禁将营业款带出商场。
11．上岗时严禁携带私人物品(私款)和私换外币。
12．顾客来到收银台前，收银员应及时接待，不得以任何理由推诿。入机前应先对顾客购买的商品作大致分类，根据顾客购物量的大小，合适的购物袋，并迅速将袋口打开，放在收银台上。然后将商品逐一入机并装袋。并迅速将袋口打开，放在收银台上。然后将商品逐一入机并装袋。收银员应熟悉各种商品条码的位置。
13．收银员在进行扫描时，应站姿端正，身体与收银台、收银机保持适当距离，不许靠在收银台上。
14．商品输入机时要求正确、规范扫描，在扫描器最敏感的地方按扫描器箭头方向将商品划过(商品与扫描器应保持适当距离，不能将商品在扫描器上磨擦，或在扫描器上不停晃动)，当听到“嘟”的响声后，核对商品与电脑显示的品名、规格、单价、数量是否一致。
15．商品输入电脑后，要认真核对商品品名、规格、单位、数量、价格，当电脑显示的商品资料与实物不符时：
(1)柜台打错价，可在收银稽察员证明后按低标价售出，差价由柜台负责人赔偿，收银员应立即向主管及相应柜组汇报。
(2)商品品名、规格、条码(编码)不符或商品无条码时，应委婉地向顾客解释并及时通知营业人员进行更换。
16．收银时应将顾客(或小孩)手中拿着的商品、放在收银台下面的商品及易碎的商品，先扫描入机，以避免漏输或打坏商品。
17．当扫描商品条码时，应将商品暂放一边，待其它商品扫描完毕后，一起改用手工输入，输入时必须有防损员在场。
18．收银员不得用不同条码的同价商品代替入机。
19．商品全部输入电脑后，超市收银员要询问顾客是否还有其它商品，同时要留意顾客手上或身上是否还有商品未入机，对顾客随身携带的纸袋、购物袋应礼貌地请顾客协助检查。
20．在未结算前发现输入错误应在收银稽察员、授权人监督下进行销单。
21．能打开外包装的商品或封口有被开启过的商品必须打开包装并将实物与电脑显示的品名、条码、规格进行认真核对。
22．消磁工作应在商品输入电脑并与实物核对无误后才进行。有硬标签的商品应每扫一个就用解码器取下，有软标签的商品在消磁板上消磁。在消磁板上对软标签消磁时，不要将商品在消
中山市信佳商业连锁商场
总经办
磁板上来回摩擦；服装类商品取完硬标签后，应折迭整齐放入购物袋内。整个消磁工作中要注意爱惜商品。
23．硬标签取下后，如顾客不要此商品或需要换时，收银员将商品取消后，要及时将硬标签扣回原位。
24．如顾客出门报警又返回收银台重新消磁，收银员须先查看电脑小票，确定该商品已经买单后再消磁，并向顾客道歉。
25．装袋要注意将前后两位顾客的商品分开。装好袋的商品要集中放在一起交给顾客，易碎商品、大件商品请顾客到指定地点进行包扎。
26．装袋时要注意将商品冷热分开，生熟分开，食品和用品分开，重量体积大的装下面，重量轻体积小的装上面，商品装好后以不高出袋口为宜。
27．挂单商品应及时放在收银台下面妥善保管，待顾客返回后，先按挂单键，再将商品拿到收银台上。
28．具备防盗意识
(1)当顾客将超市同类商品带入超市时，收银员应耐心解释并要求顾客存包。
(2)开单区购买的商品由超市出收银台时，收银员严格按开单销售商品进出规定，发现异常立即报告防损员。
29．开单销售区：
(1)交易前，审核 销售传票是否填写正确。审核内容包括：柜组、日期、编码、品名、规格、单位、数量、单价、金额、合计、开单人签名。要求书写工整、清晰、不得涂改。
(2)如顾客持多张销售传票付款，收银员应先将商品最多的一张销售传票输入电脑。如顾客购买的是以自代码的商品，应先用计算器复核销售传票的合计金额是否正确再输入并在收取顾客现金时要唱收唱付。
(3)将商品编码输入电脑，核对销售传票与电脑显示的内容是否一致，若不符要向顾客道歉，并请顾客将销售传票退回柜组重新开单，同是将卡或钱退回给顾客。柜台离收银台较近的，收银员直接通知柜台人员重新开单。
(4)收款后在销售传票上分别盖上收银专用章和收银员私章，并将电脑小票、销售传票连同零钱一同交到顾客手中。
(5)顾客持不同柜组的多张销售传票一起付款时，收银员不得进行分单结算。
(6)柜组遗失已盖章的销售传票，首先由区域主管在补单上签字，收银员注明补单，将相应的电脑小票上的流水号、收银员操作号、台号在补单上注明，再盖章确认。
30．商品全部输进电脑后，在结算前要按合计键以得知应付金额。
31．除信佳卡结算外，均应输入金额并核对无误后再按相应的结算键。
32．当用信佳卡结算时，如金额不足10元，应提醒顾客，并在顾客做出肯定的答复后，才能确认，将卡收回。如信佳卡与其它方式一起结算，视顾客是否保留信佳卡，再决定结算方式的先后顺序(如顾客保留信佳卡，则信佳卡放在最后结算；如顾客不保留，可以先结算信佳卡)。
33．信佳卡结算时应注意：
(1)刷卡后核对与电脑显示的卡号是否一致，并向顾客读出新余额。 (2)余额不足10元，必须收回。
(3)当信佳卡第一次刷卡不能结算时，可再次刷卡。如仍不能结算，须立即报告主管和电脑部值班人员，同时请顾客稍等。
(4)当收到冻结、挂失、卡号不符的信佳卡必须交防损员协助处理，同时报告主管或商场经理。
(5)当信佳卡失磁时，应请顾客到电脑部人员处加磁。 34．银行卡结算时应注意：
(1)银行签购单打出后必须核对金额和银行名称无误后方可结算。
(2)如在收银机上刷卡结算不成功，应马上改用手工输入卡号的方法进行结算。
35．收银员收取信用卡时应审核以下内容：必须是本人使用，有效证件（身份证、护照、军官证、回乡证），核对左下角中之拼音与证件姓名是否相符，有效期，卡背面签名。
36．现金结算时，收钱找钱都应点两遍。交易完成后主动将零钱和电脑小票递到顾客手中，并做到唱收唱付。港币付款时，严格按公司规定的汇率执行。
37．支票结算时应注意：
(1)必须审核以下内容：有效期、限额、印签、开户行帐号及有效证件，支票不允许折迭。现场发货须由分店副经理以上人员签字。
(2)将顾客姓名、有效证件号码、联系电话写在背书栏右边的空白处。
(3)支票结算完毕后，将支票号码、单位名称、购物金额登记在缴款单上，按要求及时传递并由收票人签收。
38．收银员在营业过程中，除了注意以上问题以外，还应养成以下良好习惯：
中山市信佳商业连锁商场
总经办
(1)收银员在整个收银操作过程中，眼睛的余光要留意收银通道，防止商品流失。 (2)其它收银员正在操作时，无特殊情况不得影响其操作。
(3)对面收银员正在接待顾客，而本台无顾客的情况下，可以帮助其留意收银通道或者留意是否有商品漏输等其它一些操作失误现象，如有应及时提醒。
(4)所有营业款、备用金应全部放在收银机的钱箱内，不得放在其它地方（如抽屉等）。 (5)后台收银台若无顾客买单，可帮前台收银台装袋。
39．商品的正常折让由电脑自动执行，其他授权人参照公司规定办理。
40．营业中遇电脑故障而无法自行处理，立即通知电脑部人员和收银主管（副主管）。 41．所有退换货按公司有关规定严格执行。
42．当班期间妥善保管好收银台的配套物品，离开收银台应使用“加/解锁”键盘锁住，锁好办公用品，超市围好围栏，挂出暂停服务牌，并知会相邻收银台员工后方可离开。
43．游乐场：
(1)收银员上岗前向财务部分店人员领取游艺币，当面点清并签收，如发现假币及时与财务兑换。
(2)收银员将每笔交易的实收数通过设定键直接输入电脑，交给顾客等值游艺币。 (3)下班后填制游艺币使用情况表，连同未售完的游艺币封包交主管(副主管)。 44．交接班应注意： (1)交班人向顾客解释：“对不起，我们正在交接工作，请稍候。”迅速将营业款、卡等放入钱袋，退出自己的密码，接班人输入自己密码，放入备用金，核对操作员号后立即收银。
(2)收银台所有办公用品一一清点、交接。
(3)交接班时如客流量较大，相邻的收银台应注意轮流交接。 (4)交接应在一笔交易完成后进行，不能在交易中途交接。 45．可在我公司商场消费的银行卡，主要有两大类： (1)银行卡 (2)信佳卡
46．公司现有的结算方式----现金、支票，银行卡、信佳卡。 营业后
47．拿好备用金、营业款及各类单据在防损员防卫下到指定地点做单。
48．按公司规定的金额留存备用金。点备用金时，首先从面额最小的开始点起，点完后要复核一遍。
49．按规定格式填写现金缴款单，要求字迹工整清晰，不得涂改。
50．填写现金缴款单时，应将现金全部点完并整理好，复核一遍后，再根据现金面额逐一填写款单。填写完毕后，复核缴款单的小计、合计是否正确，然后用计算器直接将现金加一遍，并与缴款单的合计金额核对，最后再检查一遍缴款单内容是否填写完整。无误后将现金缴款单的第二联与营业款装入现金袋内并锁好。
51．将收回的信佳卡及银行单据用橡皮筋扎住后再放入卡袋内，以避免流失。各类单据与回收的信佳卡一起装入卡袋内。
52．拿好现金缴款单、备用金、营业款、卡袋到指定地点，在登记本上签名后，交主管签收，将备用金有序地放入保险柜内。
53．要自觉维护做单区的环境卫生，做完单后，要及时将办公用品返回到各收银台。
54．晚班收银员须待顾客全部离场后方可退出工作状态，再按规定关机，锁好收银专章及办公用品，交出钥匙，罩好机罩，把购物袋挂满。
55．做好收银台及收银台前陈列商品的卫生清洁工作。
第20篇：出纳工作岗位职责与考核
部门职能、岗位职责
部门： 财务部 岗位： 财务部出纳
部 门 职 能
1、负责实施财务电算化会计工作，根据每日发生额，登记集团总公司及子公司总账、明细账，确保数据录入的及时性。
2、每日登记现金记账，月末定期组织财务人员进行现金盘点，保证账实相符。
3、月初在各个开户行领取银行对账单、电子回单。将拿到的银行回单和登记的会计分录逐笔核对，确保数据录入的准确性。
4、月初进行上月账务的结转，打印会计凭证，将银行对账单以及其他报表装订成册，以备日后查验。
5、月初编制合并财务报表，交公司领导层查看。
6、每月15日之前（节假日顺延），根据公司经营状况，按时向国税局申报增值税。
7、每月15日之前（节假日顺延），根据公司经营状况，按时向地税局申报营业税、印花税、契税、堤围费。
8、每月15日之前（节假日顺延），根据员工工资情况，按时向地税局申报个人所得税。
9、每季度15日之前（节假日顺延），申报企业所得税。
10、联系事务所，每季度准备资料交事务所审计，出具审计报告。
11、审核员工递交的费用报销单、查验发票的真实性、报销金额的准确性。
12、将不合理、不合规的保险单据，退还员工，重新整理之后再上报。
13、员工办事预先支付的借款，备用金，在超出约定时间后仍未归还的，通知及时冲账。
14、每月定期组织员工上会，会议讨论费用支出的合理性，汇总费用，登记成册，各参会人员签字后保存。
15、每月根据员工的费用报销单，账外详细登记到个人，以备日后查验。
16、每月汇总员工费用报销单，进行分类，计算出各支出占总支出额的百分比，便于分析费用，在不同年度的不同月份是否有较大波动。对不合理的过高的费用支出，提高警惕。
17、汇总公司的其他费用支出、例如招待费、律师费、中介服务费等，总结费用支出规律，以便公司在日后发生相同支出的时候控制价格。
18、维护公司员工的社保，包括新办社保卡的申请，新增员工和离职员工的停缴，根据工资上浮下降额度调整社保基数。
19、维护公司员工的公积金，包括新报公积金卡的申请，新增员工和离职员工的停缴，根据工资上浮下降额度调整公积金基数。
20、每月月初核算员工工资表，计算个人所得税，社保、公积金，交领导审批。
21、资金调拨。根据领导下达的指令，将资金在银行之间进行调拨、汇总。
22、对公司单独的支付税务账户特别监管，留意账户内资金变动情况，以便有足够的金额扣缴税务及员工福利项目。在余额不足的时候提交申请，交领导审批转账。
1
23、对公司的贷款业务进行账外详细登记（贷款日期，贷款利率）。
24、月末根据平时登记的借款明细表核算应付利息，和对方借款人核对无误后，提交申请交领导审批。
25、月初根据计算的应付利息，安排支付，并且通知对方查收。
26、和银行客户经理沟通，解决工作中遇到的各类问题：如网银无法正常使用、资金无法成功转出去等。
27、协助投融资部办理委贷业务，或者是借新还旧业务。
28、对投融资部递交财务的委贷业务进行资料审核，对于资料不齐全、领导未签字的委贷拒绝办理。
29、不定期在银行办理开户、资金存款证明等业务。
30、协调其他部门，在需要财务人员陪同的情况下外出。
31、协调融资部，对递交出去的财务报表，进行解释，说明。
32、起草借款协议，联络借款人保证资金及时到位。
33、复核各类需要加盖法人私章的资料及用印申请是否安全、完整、合法，并加盖公司法人私章；
34、合委贷合同经手人及委贷银行核对委贷合同并加盖法人私章。
35、负责法人私章的外携使用、安全保管存放工作。
36、核算公司各笔贷款业务的应收利息、已收利息，应退利息、已退利息，制作相关申请单据，并随时更新贷款业务的资金进出情况。
37、核算本公司各笔借款业务的应付利息、已付利息，未付利息，应退利息，制作相关申请单据，并随时更新借款业务的资金进出情况。
38、随时更新各贷款人的相关信息资料，每月月末登记并统计各贷款人贷款金额的贷出及还贷情况，跟总账会计核对无误。
39、每月月末登记并统计各贷款人利息支付及收回金额情况，并跟总账会计核对无误。
40、对无回明细回单的利息收回，每月根据银行扣回款总金额跟银行客户经理核对确认各贷款人利息扣回金额。
41、随时更新贷款余额表，并根据各贷款人及贷款状态情况辅助其他部门对到期或者已逾期的账务进行提醒和催收。
42、每月不定期处理各子公司的收付转业务，并根据各业务相关数据制作记账凭证，并保证业务数据处理的正确性、合法性、合规性。
43、每月月末根据各子公司的记账凭证，登记各种总账、明细账。
44、每月月末根据各子公司各种总账、明细账，编制各子公司的财务会计报表。
45、负责办理各子公司企业报税电子光盘，并确保该光盘正确使用及安全存放。
46、负责各子公司业务发票的申购工作。根据每月月末总账会计的报税情况，及时填列购票申请及用印申请。
47、对各贷款人需要开具的发票金额负责审核其真实性，并及时正确填列所开发票的金额、内容、摘要等，并将发票及时登记入账，以备查验。
48、及时做好发票的核销工作。根据税务局要求，将发票存根联装订成册，并填写相关核销表格及用印申请，到税务局作发票核销处理。
49、负责发票保管工作。根据税务局要求，将所购发票严格管理，及时清理，用保险柜存放空白发票，对已核销过的发票装订成册，登记并妥善保管。 50、负责各子公司电脑开票系统的管理，做到在用时不离开，不用后及时退出，严格执行密码管理。
2
51、公司员工费用报销及借款的现金付款及银行付款。
52、公司的借款支付的网银转账制单工作。
53、公司还款资金到帐的查询工作。
54、公司银行一般账户的开立工作。
55、每日及时查询公司各银行账户的资金变动并更新及打印银行余额表。
56、保管公司财务章，确保财务章的使用安全性。
57、公司信用代码证的办理及保管工作。
58、每月初到各开户行拿上月对账单及回单的工作。
59、不定期协助投融资部到银行办理贷款的发放及开具银行资信证明的工作。60、不定期协助开立增资户及到银行开具银行询证函的工作。 6
1、不定期协助新成立的公司开立验资户。
62、公司变更户名，账户的户名及印鉴变更工作。
岗 位 职 责
承担公司的出纳工作
1、公司员工费用报销及借款的现金付款及银行付款。
2、每月员工的工资发放工作。
2、公司的借款支付的网银转账制单工作。
3、公司的利息支付及退还的网银转账制单工作。
4、公司还款资金到帐的查询工作。
5、集团的支票开具及到银行递送支票转款的工作。
6、公司银行一般账户的开立工作。
7、公司现金日记账的及时登记工作。
8、公司银行日记账的及时登记工作。
9、每日及时查询公司各银行账户的资金变动并更新及打印银行余额表。
10、保管公司财务章，确保财务章的使用安全性。
11、公司备用金的提取及保管工作。
12、公司支票的购买及保管工作。
13、公司各银行账户的印鉴卡及开户资料的保管工作。
14、公司信用代码证的办理及保管工作。
15、每月初到各开户行拿上月对账单及回单的工作。
