推荐第1篇：AD陈列岗位职责
阿迪达斯陈列岗位职责
总则：负责指导和将监督本部门品牌的店铺陈列，培训店铺人员的陈列基础知识；进行货架管理及新开店工作；完成品牌总监，经理\\主管分配的其他工作任务。
一、陈列/培训：
1、每月及时跟进品牌公司给到的推广任务，按其要求完成；
未完成则每家店铺按5元/次；
2、走店（ 重点店铺每周2次以上，非重点店铺2次，特卖场1次）； （每周累计未到店2次，罚款10元，每增加一家店加罚10元）
灌输店员每月推广内容及基础陈列知识 后不知则按店长5元/次；
3、每月2次店铺陈列检查打分，后及时跟进店铺扣分事项；
未执行则按5元/次；
陈列清单打分连续2次未达标准，则按20元/次；
4、分公司出差每区域在一个月完成，后期以报告形式发出，并要求其问题解决；未按要求反馈则按10元/次；
5、每季届时开展新品公开课（全司AD店人员除特殊情况外必须参加）；
无特殊情况品牌公司开课三周后进行转训，未按时开课罚款100元/次
若有特殊情况需提前请假，迟到或早退按10元/次；未参加按 20元/次；
6、每月2次新员工培训；1次进阶培训（分公司则按照第4点计划行事）；
无特殊情况未开课，50元/次
若有特殊情况需提前请假，迟到或早退按10元/次；未参加按 20元/次；
7、每月末召开陈列小帮手会议（下月推广及本月总结）；
无特殊情况未按时召开，20元/次
若有特殊情况需提前请假，迟到或早退按10元/次；未参加按 20元/次； 二：开/闭店：
1、了解即将新开店铺：商圈，地址，商铺讯息（格局，尺寸），预估销售等；
2、上报开店申请至adidas公司；
3、及时沟通设计公司，确认设计图纸时间及效果；
4、平面图出后，提供货品组：开店进度时间表，陈列sku数等相关数据；
5、开业时安排陈列员到店陈列及培训，确保顺利开业；
6、上传开业后报告至adidas公司存档；
7、了解闭店原因，及时上报闭店申购买新店货架，衣架，灯具，pop，地板等（落实到货时间）；
8、了解闭店原因，及时上报闭店申请至adidas公司以致其同意闭店；备注：
特殊情况指出差、公休等
店铺分类：重点店铺 青年路、南屏、百盛、
非重点店铺 汇都、天浩、美辰、香宫、金鹰、新大新、银佳 特卖场 集大、庆云、新大新工厂
阿迪达斯品牌组
2013年3月1日
推荐第2篇：AD
XXXX
AD部署&安全优化建议
杭州天网软件技术有限公司
2009年9月
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目录
一、AD部署建议 .......................................................................3
1.1 AD简介 ................................................................3 1.2部署AD的好处 .......................................................3 1.3 某某集团AD设计目标 ...........................................4 1.4 具体部署建议 .........................................................5 1.5 初次部署建议使用的安全策略 ................................6 1.6 后期建议采用的管理策略 .....................................7
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一、AD部署建议
1.1 AD简介
AD（Active Directory）即活动目录，活动目录是Windows网络体系结构中一个基本且不可分割的部分，它为网络的用户、管理员和应用程序提供了一套分布式网络环境设计的目录服务。活动目录使得组织机构可以有效地对有关网络资源和用户的信息进行共享和管理。另外，目录服务在网络安全方面也扮演着中心授权机构的角色，从而使操作系统可以轻松地验证用户身份并控制其对网络资源的访问。同等重要的是，活动目录还担当着系统集成和巩固管理任务的集合点。总的来说，活动目录的这些功能使组织机构可以将标准化的商业规则贯彻于分布式应用和网络资源当中，同时，无需管理员来维护各种不同的专用目录。
活动目录是微软各种应用软件运行的必要和基础的条件。活动目录提供了对基于Windows的用户账号、客户、服务器和应用程序进行管理的唯一点。同时，它也帮助组织机构通过使用基于Windows的应用程序和与Windows相兼容的设备对非Windows系统进行集成，从而实现巩固目录服务并简化对整个网络操作系统的管理。公司也可以使用活动目录服务安全地将网络系统扩展到Internet上。活动目录因此使现有网络投资升值，同时，降低为使Windows网络操作系统更易于管理、更安全、更易于交互所需的全部费用。
1.2部署AD的好处
AD为用户、组、安全服务及网络资源的管理提供了一种集中化的方法。应用AD之后，企业信息化建设者和网络管理员可以从中获得如下好处：
1) 系统平台基础架构。基于AD规划网络基础架构，使企业获得一个稳定、可扩充的网络基础平台。不单单是满足当前的网络需要，更关键的是预计了今后3-5年内可能的发展需要，使得将来的网络规划建设无需再次重复投资。
2) 单一登录。可以统一用户帐户设置和用户身份验证，实现用户单一登录，用户访问网络中的资源不再需要反复输入用户名称和口令。同时，它还是企业应用集成的基础。基于AD的单一登录功能，便于实现在不同程序之间的协作和集成应用。 3) 网络安全。可以基于AD，集中设置和统一管理用户、组、资源的操作权限，方便地址：浙江省杭州市文三路478号·华星时代广场A座606室
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维护管理。
4) 集中管理和委派授权。基于Windows 2003活动目录OU实施委派授权管理，未来向下属企业推广时，分级维护，集团各部门、下属公司可以对所辖范围内的部分参数进行维护，如增加用户、设置权限、增加栏目、自定义流程等。
5) 用户桌面管理。通过规划部署Windows 2003 OU和组策略，可以统一规划用户桌面和用户操作环境，实现对客户计算机的集中控制管理，加强信息管理的安全可靠性。
6) 软件自动分发。通过规划部署Windows 2003 OU和组策略，还可以实现应用程序的自动分发、升级和删除，不但可以实现客户机软件的统一安装管理，而且大大减轻了软件安装配置的工作量。
1.3 某某集团AD设计目标
考虑到某某集团各个分公司分布较广，各分公司实际情况和网管技术能力各不相同，可能带来管理上的差异，需要由总部进行总体的架构规划，对各个分公司进行整体的管理。分公司网管可以根据自身实际情况，可以对本公司内部的系统细节调整。
某某集团AD系统规划构建是为企业信息化建设服务的，要考虑以下战略目标：
围绕企业的战略发展需要，进行企业信息化建设系统规划，满足企业3-5年的业务发展对IT建设的要求；
通过有效的信息系统，加强信息共享和协同办公，提高工作效率，降低成本；整合企业现有信息资产，加强企业管理与监控；从信息中挖掘知识，提高经营决策与驾驭风险的能力；
规划和部署基于AD的企业目录服务，首先实现用户的单一登录，简化保障网络系统安全；
通过AD实现用户桌面的集中和自动管理，分发软件补丁；
考虑到企业未来相关应用平台软件，如实现基于Exchange 2007的企业内部邮件和协作服务，基于Office Commnunicate server 2007的语音、视频、电话会议和及时通讯（IM）系统的应用
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1.4 具体部署建议
集团各个公司虽然分布较为分散，但实际计算机数量并不大，单点计数机数量基本在100台一下，在为了便于实现集团内部的统一管理，方便总部对各个分公司的监督，分公司也可以自行管理内部计算机。具体实施涉及到一下几点：
杭州总部架设主域控服务器，主要用于委派各地网管管理权限，为各地分公司设置必要的安全策略
各地分公司根据公司的具体规模，部署辅域控，分公司网管只拥有管理本公司的权限
各地的辅域控，可以在链路通讯情况不好的情况下，保证各地的分公司仍能正常的使用系统，用户登陆不受影响
主、辅域控之间互为备份，同时实现了异地的容灾
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中心机房主域控分公司AInternet分公司C辅域控辅域控分公司B辅域控
1.5 初次部署建议使用的安全策略
1) 去除服务器强制高安全密码的选项，
2) 部署WSUS服务器，将内网用户安装系统补丁路径指向公司内部 3) 将客户机上桌面文件、我的文档重定向到系统D盘
4) 通过脚本将本机administrator用户修改为统一的管理密码，交由管理员管理 5) 禁用系统自动播放功能选项，防止病毒传播 6) 取消网上邻居，防止滥用共享 7) 禁用注册表编辑器
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1.6 后期建议采用的管理策略
为每个用户建立一个专用网络驱动器，方便上传保存重要资料 为每个部门建立共享文件夹，方便部门内部文件交互
制作文件备份脚本，将每个用户备份在D盘的桌面文件、我的文档中的文件，拷贝至服务器保存
禁用U盘，防止病毒感染，与文件外泄 为用户统一设置打印机
定制统一的任务栏和“开始”菜单项目设置
禁用“我最近的文档”菜单项，防止他人看到用户的隐私信息 禁止修改任务栏和“开始”菜单
为所有用户定制统一桌面，隐藏不必要图标，并禁止修改桌面 隐藏或禁止控制面板项目 隐藏或禁止“添加/删除程序”项
隐藏或禁止“显示”项
登录时不显示欢迎屏幕界面 禁用注册表编辑器
设置客户机系统补丁升级计划
隐藏或删除Windows XP资源管理器中的项目 删除“文件夹选项”
禁用windows xp自带光盘客户功能 在IE工具栏添加快捷方式 统一设置IE首页，并禁止修改
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推荐第3篇：主管岗位职责
我爱宝宝百货有限公司
岗位职责
门店主管管理职责
直属上司：门店店长
岗位概述：门店主管负责部门内日常管理工作，协助店长进行门店事务的管理。
具体职责：主管主要职责在于带领部门员工完成门店的销售指标，对部门人员、商品、销售全面负责。具体如下：
一、人员管理
1、指导并监督部门员工的工作纪律及考勤。
2、主持部门早晚例会，进行工作总结和安排，并且严格执行每日考勤核算。
3、督促确保员工的仪容大方、工装整洁统一。
4、及时培训、指导员工，以身作则，教导新老员工，做好员工的思想工作及问题事件处理（包括员工之间的矛盾）。
5、认真领会公司制度、政策，正确传达，积极调动员工积极性。
6、根据每日评估，认真公正的综合评选优秀员工。
7、严格督促员工的各项工作标准及细则规范。
8、新人入职及时安排师傅负责传帮带，帮助员工达到工作标准要求。
9、部门人员离职，必须进行恳谈，清楚了解其离职原因。做好相关工作交接的安排。
10、奖罚公平，一视同仁，杜绝拉帮结派。
二、商品管理
1、掌握公司产品的基本概念、产品知识，熟悉导购工作流程。能标准操作销售服务流程。
2、维护部门商品安全，杜绝失货，并且做好店堂无形资产的维护和使用，如商标、电脑程序等。
3、认真分析商品的进、销、存，合理订货，合理控制库存。
4、合理陈列商品，遵循商品陈列标准。做到整洁、美观、充足、保持新鲜感。
5、各货架商品配备相应的价格标签、特价POP牌，实时传递商品信息。
6、掌握畅销、滞销商品，保证畅销商品不短缺，滞销商品不滞留。
7、及时跟踪缺货商品，按照公司要求准时提交缺货报表。
8、重点商品准时日盘，主动核对数据，确保货品安全。
9、教导员工爱惜商品，搬货及清洁时保护包装。质量问题及包装残旧商品及时下架，申请处理。
10、悉心传授员工商品知识、产品特性、功能、安装方法及销售技巧。
我爱宝宝百货有限公司
岗位职责
三、销售管理
1、带领员工积极销售，主动为孕妇提供整套商品介绍服务。
2、掌握每期促销活动内容，督促员工积极促销。活动结束及时总结活动效果，分析部门操作得失，收集顾客意见反馈给公司相关部门。
3、督促收银员工作的周密和安全。
4、及时反馈市场动态、同行信息，提出合理化建议。（按照公司要求提交市调表）
5、根据店长工作计划，做好每月、周、日工作计划及总结。
6、每周及时主动将市场及货品信息反馈给店长。
7、每日关注销售数据，发现问题及时组织部门人员讨论并实施整改措施。
8、关注顾客意见，每周定期查看退换货记录，分析商品、人员存在问题，及时上报店长，实施整改。
（完）
推荐第4篇：AD报告
ALTIUM DESIGNER部分
一 任务说明
本次电子设计应用软件训练的主要目的就是要我们熟练地掌握Protel软件的使用，并能够熟练地进行电路原理图的绘制和PCB板图的绘制工作。在完成这两个图的绘制过程中，按照题目要求建立所需的元件库和封装库，学会对PCB板图上元器件的排版以及之后的布线工作。最后根据训练过程，写出总结报告。
二 新元器件库原理图及PCB封装
2.1新建设计数据库文件
打开Altium Designer，应先建立数据库，点击File中的New 中的Project处可输入设计库存盘文件名，点击Browse Location改变存盘目录，单击OK，即可建立设计数据库。如图1所示。
图1新建设计数据库
2.2制作原理图库
在新建的“project”单击鼠标右键点击“给工程添加新的（N）”再点击“Schematic Library”建立原理图库，如图2所示。
图2原理图库的建立
利用画图工具绘制所需要的元器件，确保元器件的标号和名称完全正确，将绘制好的原理图进行保存。如图 3所示。
图3新建原理图
2.3制作封装库
在新建的“project”单击鼠标右键点击“给工程添加新的（N）”点击“pcb library”再点击“工具”下的“元器件向导”，规定焊盘的尺寸，焊盘间的距离，以及焊盘的个数，并将其保存。如图4所示。
图4元器件封装
将封装点击工具栏下的“更新所有元器件PCB封装”使画好的封装更新至封装库。在以后封装过程中直接选取对应的封装即可，如图5所示。
图5更新元器件的封装
三 绘制原理图 3.1原理图的绘制
打开原器件库，找到相应的元器件，并将所需要的元器件合理放置，放置的位置基本上和所给的原理图形状大致相同。点击保存。如图6所示。
图6元器件的放置
将所有的元器件用导线按制定的原理图连接，点击导线选项，当在两个元器件的接口处出现红叉，表明连接正确，按要求给的原理图进行连接。如图7所示。
图7连线
3.2添加封装
双击元器件，点击右下角的“add”进行封装。使元器件与之前画好的封装相对应。点击“OK”。进行保存，如图8所示。
图8元器件的封装
3.3PCB的生成及布线
在“project”中新建一个pcb，点击“文件”下“新建/pcb”，点击保存。如图9所示。
图9新建pcb 点击“工具”菜单下的“complie document sheet.SchDoc ”进行检测。如果没有错误，可进行下一项。如有错误，点击maage，查看错误所在，进行更改，重复以上操作，检测如图10所示。
图10原理图的检测
将原理图更新至pcb中，点击“设计”菜单下的“Update PCB Document pcb1.PcbDoc ” 检查电器规格，如图11所示。
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图11电器规则检查结果
如果有错误存在，文本框中会出现红叉，检查封装及原理图，进行更改，如图如果前一项没有错误，点击“执行更改”，如图12所示。
图12电器规则检查结果
在PCB文档界面下选择KeepOut layer,根据自己设计版的大小画一个合适的框，不能太大，太大则浪费电路板。点击“Design”菜单下的“Netlist”，然后通过浏览找到自己新建的扩展名为.NET的文件这样就把网络表导入到PCB文件中，并布线保存，如图13所示。
图13绘制硬刷版图，
四、体会及合理化建议
经过两周的课程设计，我收获了很多，我也明白了很多。首先，通过在课设期间查阅大量资料后，我熟悉了Altium Designer基本操作，掌握了用Altium Designer绘制原理图及制作PCB图的方法。 虽然短短一个学时的理论学习对于我们这些初学者要全面掌握Altium Designer的理论知识和实践知识是相当难的。但是，通过课后查阅文献并上机模拟后，对Altium Designer的操作界面及操作方法有了深刻地了解。
在Altium Designer的开始不久后，自己便对这个软件产生了浓厚的兴趣。同时感觉即使有很强理论知识，真正在实践时还是会遇到很多困难，甚至无从下手。本次课设最大的收获是学会如何绘制元件库和封装库。所以这次课设的重点是要学会自己画元件库和封装库。
课设过程中，遇到不少问题在电器检查时，开始有很多错误，是由于引脚或元器件没标注好的原因。由于元件种类繁多，所以要具体情况具体来制作PCB封装，PCB封装尺寸的大小更注重在管脚的距离上，管脚距离的大小决定了实物元件能否装在PCB板上，要从原理图生成PCB就要保证每个元件都有对应的封装，大小要对应，符号也要对应。
由于通信这个专业需要动手能力强的专业人员，因此，很希望能够多有几次这样的课设机会，同时自己也会课后增加这些方面的培养。
五、参考文献
1、李瑞, 耿立明编著《Altium Designer 14电路设计与仿真从入门到精通》北京:人民邮电出版社,2014.11
2、谷树忠, 倪虹霞, 张磊编著《Altium Designer教程:原理图、PCB设计与仿真》北京:电子工业出版社,2014.01
3、高敬鹏, 武超群, 王臣业等编著《Altium Designer原理图与PCB设计教程》 北京:机械工业出版社,2013.07
4、穆秀春, 宋婀娜, 房俊杰编著《Altium Designer电路设计入门与应用实例》北京:电子工业出版社,2012.06
5、王巧芝 [等] 编著《Altium Designer电路设计标准教程》北京:中国铁道出版社,2012.04
附录I 电路原理图
附录II 印制板图
推荐第5篇：AD不好玩
AD不好玩
我所经历的广告职位中，就数总监最没意思。最好玩也最留恋的是做AE，那时和小武、小丁一起开会想创意、一起去东莞驻场、一个人去出席万科的楼盘开盘，这些都比后来要有意思得多。
离上面越近，离开的几率越高
人类所有的不良习性，没能跳过广告这个行当，当你看到公司手册中“拒绝办公室政治”这样的管理或文化标题的时候，你就应该知道此地无银三百两了。小的广告公司或者你只专注于自己所在的小团队的时候，一切都还好，只要大了，就他妈的什么问题都来了；有时换一个新的GM就会是一次全新的站队或离队的洗牌，这将彻底的破坏你做小盘友时对这个行业的所有纯洁想象，一时间人仰马翻。据说要是在国际4A里，99%的人总监之后，空间为零。于是到了这个阶段你会面对一些本来没必要的状况。关键在于你自己做人的原则，你可以从不站边、也可以不妥协所谓的必须站队，要让别人深刻的知道你的原则，不选边、不站队、只做事、不搞事，除非你必须依赖谁才能生存。
无常顿生
当年公司的同事组建了一个内部Q群，只有三个人不在其列，我、公司副总、总经理，我最冤莫名其妙的被隔离了，进总经理的办公室次数太多，被群管划分为“坏蛋分子”远离之，搞的我惆怅了好久（处女座君作怪呀！！哇咔咔）。
你会发现突然有些人变得和你沟通一件简单的事都会小心翼翼的，甚至我的一位好兄弟，居然碰上团队集体“投诉门”，各种无厘头的事情接踵而来。纠其原因很简单，与过去单纯的与团队奋战搞定客户不同，此时你还将担负公司的生意、团队目标，人员指标控制、薪水控制、能力评估、人员汰选、伙伴的升职加薪等诸多的管理职责，稍有不慎你就成了“资本家的走狗”，要是公司的福利政策差强人意、生意面临挑战，第一个受到冲击和必须面对的就是你。很容易陷入两难的境地。
如果一定要做抉择，团队为重，尽量为团队争取多一些的利益，有时候不排除公司是在测试彼此能接受的底线，当然如果你碰上了毫无节操的老板闹翻也没什么可惜的，这样的公司毕竟少，很多时候冲突源自于沟通，情绪管理很重要，确保充分沟通、坦诚相待、多担待，谁叫尼玛要当老大呢。
人在，一切都在
人对你来说始终都是最重要的，越是爬得高越是如此，广告公司里90%的人都极其感性、基本都感情用事，千万别以为你的格局不同了就丢下那些几乎每天除了睡觉之外的全部时间都和你一起战斗的兄弟。说直白一点你是被别人扛上去的，常和他们在一起、吃吃喝喝、撒撒野。千万别以为团队离了你会死，公司也不会，我从没见过一个成熟的公司因为一小总监走了而真正垮掉，影响是会有那么点，如若它垮掉、必定不是因为你的离开，一定有更严重的问题。没准你丫走了，团队还会发展得更好。人贵自知。 每当有伙伴向你提交辞呈时，千万不要只从自己和团队的利益出发，为他考虑、帮他做一做判断，“关键是对他有利”如果离开明显对他有很大好处，那么和他喝一顿欢天喜地的送他走，说不定哪天他又回来帮你呢。如果某一天你被“灭团”，请不要要求他人和你共进退，你没这个权利；只要曾经是你的人面临失业，请用尽全力帮他做推荐；公司可能是别人的，人是你的，人在一切都在。
衡量标准是个伪命题
是的，就团队的出品而言你有了绝对的拍板权，但是有一天你会发现所有东西都似曾相识，这是用一个标准去判断所有事情的结果，我们很容易局限于成长过程中形成的条条框框，这世上哪来的错与对的标准，无非是你想把事情置于自己的可控范围罢了，其实创意行业本身就与标准天生对立，再说了，事实上大多数的东西可能和你拍不拍板没一毛钱关系，是客户，出钱的才是大爷，尤其是房地产客户，（我又想说这是婊子行当了，罪过）所以为了避免内伤、服务过程中真正标准只有一条，就是你和客户高层充分达成共识的行之有效方案（有时候还真别用你的专业来推敲这个结果，更多的时候客户比你知道的要多的多）。除此之外无它，暗标比稿、参赛、训练例外。
放开，你那肮脏的手
解决你灰头土脸、忙乱不堪的有效方法是：放开你的手，你的团队比你想象的要强大得多。那些阻止你放手的真相无非是：你怕出错、怕担责（我过去服务的公司出错的责任总监必须负担最多，而且从不指责AE）。要不你就是怕人家表现好了会超过你，夺你的位，哈哈。如果你如我一样是2B处女座性格，求你的团队做一个你认为保险的方案，不丢人，没准你还会获得意外的惊喜。
你有没有想过？或许你的老板对你评估的重要标准正是你的团队的成熟度呢？我记得当年我的两位老板一度就以放手让团队成长为工作目标和要求。
放吧，死不了人的。
你的客户是你的贵人
关于客户其实足够写一大章了，基本上你的客户和你的团队一样都是你的贵人，那些优秀的客户总能让你涨姿势，他们定是比你懂更多，人家生意做那么大怎么会没有过人之处？事实上在你职业生涯中那些服务得好的案子，都只是因为你离真正的了解客户更近。比如他的生意、比如他所在行业的真正生态、比如销售障碍疑虑和突破点、比如其销售渠道的特别性、比如真正的去了解他的产品、甚至了解他这个人„„
重回AE时代
总监的位置不是拿来坐的，凡坐必死。抬头看看满办公室全他妈的是80末、90后了，营销都进入社会化了，媒体都特么的是个人化了，你还守着那点老本装大爷？回到AE时代的心态，“好好学习、看湖南台吧”„„
做个有意思的AD 非常没意思的总监是这样的：
无论说什么事都他妈的一本正经严肃的要死、古板刻意从不爆粗口、吃喝嫖赌烟（没有毒，大麻不算）全不沾、一天到晚像个全世界都欠他钱的屎人、从来不准时的2货；
和团队赌钱总使用大招只赢不输、从不和团队分享赚钱的机会、连偷偷地骂客户都不敢、连私底下骂老板都不敢和总是背后抱怨、总爱喝醉和醉后的举止极其怪异无理取闹、被老婆或老公修理后回公司发泄、一点都不尊重岳父母或家公家婆；
更年期综合症提前者、严重健忘症还不去看医生的病人、穷怕了见钱眼开的神经病、过于干瘦、走外八字的眫纸、从不换发型怪人、剽劫者；
允许客户批评自己的伙伴甚至骂都不顶、面对客户从不说不、对小孩很冷漠、邋遢的女人、唐僧、总是带饭的男人、喝酸奶舔瓶盖、出去玩总不带钱、看不起扫地的、两月请吃饭少于三次的、从不买烟抽的却不少的、喝水的杯子里有条女里女气的调羹的、明明很老却装嫩得过于明显的、超过2天不洗头的、总被老公欺负不反抗的、化妆太失水准的；
诋毁名牌的、男人留长指甲的尤其是某条手指的、实在太难看的、觉得男生不能用香水的、带金表的、开日本车的、假洋鬼子、一件糗事都没、专搞下属、总装B、铁公鸡、无性主义者、自以为别人才是乡下人、土却不豪或娘炮、假装自己有很多女朋友、一点生活能力都没有、完全不会处理情感问题又不接受别人的建议、总他娘的吃回头草毫无节操的回、隐瞒自己的籍贯的人、和别人握手却从不握住对方的女人；
以上条列越多、无趣指数越高，一条都没的不存在，全齐了的建议自己把自己弄死，免得祸害人间。
你的未来不是非得单干
千万别以为总监了翅膀就硬了，你有足够的人马、资源了吗？如果被迫单干，那风险极大。或许干到GM后成功率会大很多，嗯，好像是的。
原因很简单，地产广告公司出来创业的人生存很容易，平台壮大却很难。甚至你会发现同班人马、与同一个客户提案，结果却可能与你在原公司提案的时候截然相反，原因太复杂、受影响的因素很不可控。
当然，若你找到结盟人又不一样了，比如客户、又比如很强大得伙伴。又或者真心你就是个有才华的人，祝你发财。你个奸商!
至此，关于客服系统三个主要职位都已经写完，分别是《如何选AE》、《AM是块粑粑》、《AD不好玩》十分感谢你的阅读和关注。后续可能会有关于创作部三个职位的文章。
请原谅我的全部不敬与调侃，我只是想这样或许阅读的趣味性会高一些，又或者压根我就是这么个人，但毫无歹意。
如若你有其他的想法、或有话要说、或就某件事想听听我和我们的建议，请直接私信给我。我将尽力满足。
推荐第6篇：AD日常工作
日常业务处理流程：
作为AD业务员的工作职责是：保证公司和店铺的销售利益为前提、工作细化要有计划性和延续性并对日常事物的跟进和反馈，现针对日常事物的处理及涉及相关部门的工作流程如下：
1配货、汇款的跟踪
1.首配：
（1）新品上市，货品部发布新款通知与市场部。
（2）各加盟店根据公司要求首配标准配发（所配款式需齐色齐码）。
（3）AD审核并通知业务科过单。
2.补货：审核加盟商配货数量与折扣。
3.注意跟踪加盟商货款到位情况。
2各店铺每日销售报表的上传情况。
负责跟踪加盟商每日销售报表的上传，若发现店铺未上传报表，应及时给予沟通。 3根据销售报表的销售数据进行汇总分析。
（1）根据各加盟店市场情况及加盟店的进销存数据进行分析，进行合理的促销计划。
（2）对销售下降的加盟商进行信息收集和了解，总结其下降原因，并给出合适的解决方法。 4各类信息的收集、发放（促销活动的开展情况，销售情况等）。
（1）通知的接收及发放；
（2）及时关注并反馈目标市场的竞争品牌运作情况。
（3）了解加盟商的思想动态。
（4）针对不同客户进行针对性管理。
（3）跟踪了解当地竞争品牌的销售情况及货品结构，竞争品牌的促销方式及效果；
（4）宣传品配发到位，了解各加盟市场的海报粘贴情况，发影像资料回收通知各加盟市场（有具体的回收时间和截止日期）；
（5）跟进影像资料回收情况；针对回收的影像资料根据考核标准进行考核；
（6）针对考核不合格的店铺口头或通过腾讯通通知到加盟店要求整改。
5店铺档案的建立及档案的及时更新。
（1）学会店铺档案的建立。
（2）定时对档案进行更新。主要包括：店主姓名、店长姓名、店铺地址、店铺面积、通讯联络方式、店铺扣率、货品退货率、合同有效期限等。
6销售指标的制定。
（1）根据单店往年同期、上月销售及各种综合情况（如当地天气、有无特殊节日或促销活动等）来分配月指标并及时与店铺进行沟通。
（2）了解当地竞争品牌销售情况，并同代理商一起指标努力。
7宣传品的制作流程
（1）品推部确定宣传品的品种；
（2）市场部接收宣传品种类进行确认；
（3）各片区确认完成片区汇总海报数量；
（4）下工作联系单领导确认签字并送到品推部进行制作；
（5）跟进品推部的设计及制作，确认完成时间；
（6）下工作联系单到电脑科进行编码设置及出库单价设置；
（7）跟进宣传品到仓进行配发；
（8）跟进宣传品到店合理正确使用。
8与加盟商沟通注意事项
（1）没有把握的事不要轻易向代理商承诺，答应的事一定要在规定的时间内给予回复或解决，坚决不能拖延以免让代理商失去信任。
（2）注意控制情绪，不能与代理商发生争执，难以解决的事可随时向主管反映。
（3）保管好各种资料数据不能随意向代理商或其它人透露公司机密，要遵守商业道德。
（4）遇有代理商或顾客投诉时要保持冷静，先静听再表示相应的歉意最后耐心解释。
（5）要了解各代理商的脾气、当地习俗以及他的忌讳，否则会产生误会。
（6）注意说话的技巧，打电话给代理商沟通时要先想清楚大概要讲什么事，要了解什么，
不要聊半天还没内容。
9处理少货，次品情况。
（1）加盟商及时反馈少货情况并传真少货的装箱单到业务科；
（2）AD人员跟进少货、次品处理的进度,并告之加盟商；
（3）跟进配送中心处理结果，第一时间反馈加盟商，同时进行信息传递市场部备档； 10每个季末退货的跟踪。
1.货品部发退货通知及可退量与市场部；
2.市场部通知代理商，根据退货通知来执行；
3.代理商根据可退量制作好退货单并保存上传；
4.货品部进行审核后，代理商将货品退出并将托运单传至配送仓；
5.处理仓将货品托回处理仓进行验货上账事宜；
6.市场部跟进退货处理的进度及处理结果；
市场督导的职责
市场调查表明：消费者在到达终端前就计划好购买何种产品的仅占30％，而70％的消费者是在销售终端决定购买何种产品以及购买的数量；而且，在已有购买计划的消费者中，又有13．4％会因某种因素的变化更改原来的购买计划。因此，作为致力于终端销售的行业，不仅要注重对终端的建设与维护，更要经常性地进行市场督导工作。 市场督导工作在整个营销工作中是非常重要和必不可少的。 市场督导工作是对店铺终端销售的检查，是协助AD员发现问题、解决问题的有力补充，也是实现对终端主要负责人和决策人的协同拜访。市场督导的工作包括新店开业支援以及例行巡店检查。
开业流程
一、AD人员通过OA接收店况表信息（由拓展提供，包括这个新店的各种加盟政策及道具
费用、信息系统、新店开业大概时间等等）
二、AD人员接收店况表后，根据信息审核图纸，并且和客户取得电话沟通。
1）自我介绍（告诉店铺自己是该店的专管员，将自己的姓名以及电话号码告诉代理商）
2）了解代理商的基本信息（包括代理商之前从事的行业，是否有服装销售经验）
3）该市场同类品牌信息（包括同类竞争品牌货品结构、促销惯例、店铺所处商圈、经营规模、加盟商经营思路等等）
4）开业活动内容的讨论和确定。
a,促销内容：跟代理商沟通制定促销形式常见有：打折、赠送、礼品换购、抽奖等 b,确定制定促销主题： “开业购物送——”，“开业酬宾全场8.8折”
c,基础推广方案：门口气球拱门与花篮布置，制作DM宣传单。（提早一周开始发放，注意
发放范围），DM宣传单公司可以设计
d,建议附加推广方案：
1、主街道与附近拉条幅（当地礼仪公司可办理）
2、媒体宣传：报纸广告、报纸新闻、电视台广告、电视新闻形式。
3、网络宣传：在当地综合性网络与消费性网络上发布消息。
（所需要的图片以及视频可由公司提供）
5）新店开业首配货品配发结构沟通。（确定店铺开业货品是全部当季新品，还是新老款结合。
6）和加盟店确定装修时间和大概开业时间。
三、道具、宣传品的下单工作
1）根据拓展部制作的店况表，填写《棵棵树专卖店道具工作联系单》到道具厂，要求在规定时间内完成到位。
2）根据图纸将门头字、收银台字、门面双面灯箱、边场插页架等下单到铁皮字厂，要求在规定时间内完成到位发到公司。（边场水晶插页架可根据店铺的背板数确定数量。）
3）根据先前的电话沟通内容，通过0A将宣传品下单到品推部,要求其在规定时间内制作完成。（包括男女边场、形象画、橱窗画、挂画、插页画、门口告示牌、灯箱布等，门口告示牌跟插页画主要体现活动内容。）
四、新店开业货品配发
1）根据店铺面积确定货品首配金额。（首配金额由拓展部前期跟店铺沟通确定）
2）首配单子完成之后，把货品结构、配货金额和客户进行沟通，将配货单传真到业务科进行输单，要求加盟店汇款到公司帐户。
3）根据店铺平面图及道具分布填写好《开业辅料单》，领导审批、业务科输单。
4）开业敷料单、配货单入电脑后，核对配货单的配货折扣，如有不符，下工作联系单到信息中心及时进行调价。
五、电话的再次沟通及确认工作：
1）确定装修的进度和开业时间
2）人员招聘情况的落实
3）开业宣传单的制作完成
4）开业货品发放时间的确定
5）开业人员的出发时间
六、各项跟进工作
1）货品配置完成情况
2）敷料配置完成情况
3）道具、铁皮字、宣传品的制作完成情况
4）和仓库联系了解发货周期及确定发货时间
七、货品发放前准备工作
1）检查货款到位
2）货品、敷料、道具、宣传品的完成到位
3）加盟店开业时间的确定
八、开业人员到店后工作
开业人员在开业前两天需到达店铺，需准备的资料有：
1、客户档案资料：新店店况表，新店店面布局图，货架陈列图。
2、培训资料：公司简介，陈列培训资料，系统操作培训资料等。
3、销售和管理表格：《店铺店务检查表》《店铺服务检查表》《店铺装修验收表》等。开业人员到达店铺后开展工作：
1）装修工程验收
包括吊顶、外立面、灯具、更衣室、地板，收银台，模特台等看是否按照公司要求进行装修。并认真填写《店铺装修验收表》。
2）道具组装：
根据店铺平面图及道具分布将道具进行组装。组装完成安排人员进行货场卫生的打扫。
3）货品验收
注意事项：
①、为确保货品验收的准确性，开业人员到店后，建议店铺人员再开始对所收到的货品进
行验收并整理。
②、在整理过程中，尽量将货品按男女区直接分开摆放，方便后期的陈列。
③、货品需一箱一箱单独进行盘点，根据箱内的装箱单，按同款每色分开验收（在这过程
中，可熟悉货品的款号）。若出现少货情况需做好备注记录。
④、货品验收好后，安排人员进行货场卫生的打扫。
4）系统的安装
代理商通过QQ与公司信息人员取得联系，信息人员通过QQ远程给予店铺安装系统。并进行调试。有购买打印机的店铺还需安装打印即系统。
5）货场陈列
1.货品陈列：陈列的目的就是突出货品，通过不同的展示手段把货品的款式和颜色以及其内涵传达给顾客。不同性格的人做出来的陈列也是不同性格的；不同的陈列手法展示的品牌形象、风格、个性都是不同的，所以陈列中存在着人的因数。货品的陈列要做到简单、简洁、一目了然。
2.陈列出样时，将事先选好的衣服全部侧挂在固定位置，按照色系先做好正挂的陈列出样，未做正挂的衣服全在侧挂中体现。再在侧挂的衣服中选出色系性强，有图案的衣服进行叠装。 注意：A、不论是正挂、侧挂、叠装货品，都保证货品整洁、吊牌不外露。
B、第三代道具在陈列上，相对比较灵活，重点把握住色系，主要将正挂货品与侧挂
货品色彩协调，再将两组陈列上的过渡色融合好，看起来就会很完美了。
3、宣传品粘贴
注意：店内海报不可使用自己刻字或手写；不管是哪种海报，都要求画面平整、无缺损，不
可在上面贴有其他东西，整体内容与实际活动内容相符。
6）店铺人员的培训工作
陈列完成后，就需对店铺的员工进行培训，培训内容包括公司简介、面料知识、导购销售服务技巧、电脑操作、陈列等。
7）市场考察
了解同类品牌所处商圈、促销活动、店铺规模、零售情况等，可邀请加盟商陪同。
8）检查、确认
在开业前所有的准备工作都再重新检查一次，尽量避免在开业过程中出现问题而引起慌乱。 ①、店员是否到位；
②、货场布置完成情况；
③、宣传品粘贴完成情况；
④、公司系统安装掌握情况；
9) 拍照存档
店铺陈列完成后，需将店铺形象的拍照留底，以用于店铺的招商。根据以下几点进行拍摄。询问经销商是否还有其他问题，并为其解答。
①、外立面店铺全景照片（包括LOGO、门口告示牌)
②、橱窗（日间或夜间效果）
③、店铺内场全貌（前场、中场、后场各个角度分别拍摄）
④、每组边场陈列整体效果（各个边场不同角度分别拍摄）
⑤、中场道具与对应边场结合效果照片（每个区域分别拍摄）
⑥、收银区（内景、外景）
⑦、试衣间（内景、外景）
⑧、天顶照片（全貌）
⑨、地面（全貌）
⑩、员工工装合照（男女导购合照）
10) :返程
回公司三天内完成《出差报告》以及费用报销，并做好事后沟通,后期跟踪工作.
出差流程：
1、书面形式提交出差计划
确定出差的时间，需到店铺,，路线安排，出差目的等
2、部门经理审批出差计划。
3、.出差前的工作准备：备用金、店铺资料、数据整理及工作交接等。
1、客户档案资料：本次拜访的客户的基本资料
（1）店铺的地址，联系方式，面积，开业年限，折扣等。
2、销售和管理数据表格：
（2）店铺当季新老款货品的配发量，销售量，动销情况跟资金回笼情况。
（3）店铺去年下一季度货品的配发动销数据。
（4）店铺近半年的销售同期对比数据。
3、店铺评估表：
《竞争品牌信息表》，《店铺店务检查表》，《店铺服务检查表》。
4、.根据出差计划、按时出发。
5、.到达店铺，
（1）、先到店铺周边了解竞争品牌状况，填写《竞争品牌信息表》相关内容，了解竞争品牌店铺所在的位置，面积，货品结构，促销活动等。
（2）、回到店铺观察户外门头/广告/橱窗/活动海报等（必要时拍照留档）
（3）、进入店铺并向店长、店员问候，向代理商说明拜访目的。
6、进行店铺检查：填写《店铺店务检查表》与《店铺服务检查表》；
（1）、首先对达标项目予以肯定并给于鼓励；
（2）、再将不达标项目告知相关人员并给于建议；
（3）、双方对不达标部分及改进建议、行动方案取得共识。
（4）当场未能解决的事情，需做好登记，等回公司再进行处理。
7、陈列检查指导
对店铺道具组装与店铺陈列进行指导，按照当季货品陈列要求进行现场指导检查，有必要的话要进行卖场调场。
8、活动检查
检查店铺是否按照公司要求开展促销活动。若店铺未按时开展活动，问其原因，并将情况反馈到公司。
9、库存盘点
及时准确把握店铺的库存量，对店铺的库存进行盘点。若有配发空间，指导店铺进行货品配
发。
10、.信息沟通
了解代理商的近期想法，以及将公司的最新资讯告之代理商。
收集代理商对公司的建议，对货品质量和款式的建议。
11、拍照存档。
①、外立面店铺全景照片（包括LOGO、门口告示牌)
②、橱窗（日间或夜间效果）
③、店铺内场全貌（前场、中场、后场各个角度分别拍摄）
④、每组边场陈列整体效果（各个边场不同角度分别拍摄）
⑤、中场道具与对应边场结合效果照片（每个区域分别拍摄）
⑥、收银区（内景、外景）
⑦、试衣间（内景、外景）
⑧、天顶照片（全貌）
⑨、地面（全貌）
⑩、员工工装合照（男女导购合照）
按照以上拍摄要求对整个店铺进行拍照存档。
12、后续工作跟进
回公司解决在店铺未解决的问题。将市场信息与店铺信息及时反馈给相关人员，三天之内完成出差报告以及费用报销。
推荐第7篇：客服部主管岗位职责
客服部主管岗位职责
直属部门：商场部
直属上级：商场经理（商场助理） 督导下级：客服专员
工作概述：
1、负责本部门的日常管理工作。
2、负责商场服务水平的提高。
岗位职责：
1、负责对本部门的日常管理，严格执行公司的各项规章制度。并负责各类规范，流程，精神的传达，落实。
2．严格执行服务流程和服务标准，完善服务体制；并安排实施、检查；保证商场良好的服务水平以保障商场的正常销售．
3、做好顾客投诉和接待工作；，指导顾客存包和退/换货工作标准化作业；
4、服务台的日常管理工作。
5、严格执行培训计划，加强对新进员工及在职员工的培训，提高员工服务意识和水平；
6．加强对设备的维护，负责督导及检查整个服务区域的环境整洁、卫生。
7、做好会员的招募和大宗顾客的拜访；8．负责与其他部门的沟通协调工作；
9．接洽政府有关职能部门，协调各种对外公共关系，保证商场良好的外部环境； 10：严格遵守公司的保密制度。
客服员岗位职责
直属部门：客服部 直属上级：客服主管
适用范围：客服专员、播音员（存包员）
岗位职责：
1． 注重礼仪礼貌，树立顾客至上的观念 2． 熟练掌握商场的有关服务规则和项目
3． 严格按公司规定履行自己的职责，不可以公循私 4． 耐心服务，善待顾客
主要工作：
1． 每天营业开始时，迎接顾客 2． 发票管理
３． 接受符合会员资格的单位或个人的办卡申请 ４． 大宗会员、顾客登门拜访和接待 ５． 顾客投诉的处理和记录 ６． 顾客存／取包
７． 负责促销商品的赠品发放 ８． 接受顾客咨询
９． 全店的广播服务工作 １０．使用规范用语 辅助工作：
1． 所有工作区域（客服台、存包处、赠品发放处、电器检测区、退货处、顾客入口处）随时清洁卫生
2． 爱惜公司财产（播音系统、电脑、会员卡打卡机、过塑机等）并定期检查 3． 熟悉各部门分工、商品陈列情况、经营原则，了解公司阶段性促销方案及快讯特价商品
4． 顾客投诉时应认真做好记录，重大问题要及时报告 5． 避免让顾客在公共场所吵闹
6． 凭理货部递交的赠品明细表到理货部领取赠品
7． 协助其他部门的工作（如盘点、防盗、防火等等）
服务台管理
工作概述：为了更好地抓好商场管理，便于处理突发事件，为顾客解决疑问题及服务指南，专人负责，制定排班表，设立检查记录本；顾客投诉本；抽查记录本；报修记录本：咨询记录单。 服务台职责：
1、注意礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象。
2、顾客发票开具并管理。
3、对服务出现的处罚做记录。
4、记录造成顾客退换退换货的原因。
5、及时处理顾客投诉并跟进处理结果。
6、负责商场的广播。
7、负责商场的存包工作。
8、负责电话的接听（普通电话，查询电话，咨询电话、报单电话、、保修电话、投诉电话）。
发票的开具与管理
■顾客凭门店购物电脑小票到服务台开具发票，并在小票上注明“已开”； ■开发票时不允许开空白发票或延时发票； ■开发票时只能开卖场销售的商品； ■实买实开；
■补开发票时，将顾客联给顾客后，在存根联和财务联备注栏内注明“补开”； ■开票人必须工整书写全名； ■发票不能涂改、划破、粘贴； ■客户内容填写清楚；
■作废的发票必须全联保存，全联发票写上“作废”字样。
店内服务广播
一、播音的原则
■必须用标准的普通话进行播音。 ■必须由服务台人员进行播音，其他任何人员不能播音。
■播音音量适中，语速中等，音质明亮柔美，语言流利无错别字。 ■广播词必须先默念几次，以求词句的顺畅。 ■播音的开始与结束必须用文明礼貌用语。
二、播音内容：
■促销广播：
频繁的促销广播，可以使店内的气氛更加活跃，让顾客对店内的促销活动有深刻的印象，进而带动店内业绩的成长。促销广播必须每隔一段固定时间就广播一次。
■背景音乐：
给顾客一种轻松、舒适的购物环境，在其购物时也愿意享受的附加产品价值。
迎宾曲、送客曲（公司播音碟）。日常音乐：钢琴曲等节奏比较舒缓的乐曲；服务台需常备节日相关音碟。
三、播音稿的写作：
服务台除了门店的促销广播外，经常会需要自己写一些广播稿。例：过年过节的一些祝福话
语和相关节庆的由来、说明；生活小窍门等等一些常识。
书写时应注意语句流畅！
广播室工作流程播音稿范例
早间
08：00 播放轻音乐
08：05 各位员工，早上好！伴随着优美的乐曲，裕顺隆播音室开始了今天的播音，如果您有什么意见和要求请与我们联系。播音室愿伴您渡过这美好的一天。
08：10 现在是早点名及晨会时间
08：25 ＊＊早晨
08：25 各位员工，今天是×年×月×日，星期×。我们马上就要开始营业了！请整理好您的柜位，保持愉快的心情，迎接这美好的一天。
08：30 请各位员工就迎宾位
08：30
播迎宾词：“亲爱的各位来宾朋友，您好！今天是×年×月×日，星期×。裕顺隆橱业商场对您的光临表示衷心的感谢。我们将以优质的商品，优异的服务为您创造最佳的购物环境，愿您在裕顺隆橱业商场渡过一段美好、愉快的时光，谢谢您！”
下午
16：50
播送宾词：亲爱的来宾朋友，您好！我们今天的营业时间到17点00分，如果您尚未选购好商品，请您从容的选购。裕顺隆橱业商场的全体员工将会耐心、热情地接待好每一位顾客。亲爱的各位来宾朋友，如果您有什么问题和建议，请随时与我们联系，我们将认真对待您提出的每一条意见，祝各位顾客朋友，购物愉快！
16：58 请各位员工就送宾位
17：00 提示音
17：00 各位员工，大家辛苦了！紧张忙碌的一天工作已经结束，请您 整理好柜位及物品，依次列队，打卡 顺序退场。播音室衷心的祝愿各位员工晚安。
一、天气预报：
亲爱的来宾朋友，您好！欢迎您光临裕顺隆橱业商场，下面为您播报沈阳市24小时天气情况。
1、气温：
2、紫外线指数：
3、穿衣指数：
亲爱的来宾朋友，如果您有什么问题和建议请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务，谢谢您！
二、广播寻人播报
来宾××先生（女士），请您听到广播后，速与XX分机联系（或XX先生（女士）联系或速到××专柜），那里有人等候。在这里裕顺隆橱业商场心特别感谢＊＊VIP贵宾卡友的光临，谢谢您！
三、寻物启事播报
有哪位来宾朋友及员工朋友，拾到××物品，烦请您听到广播后，速与XX专柜联系（或拨打内线电话XXX），失主非常着急，在这里，我们替失主向您表示感谢，谢谢您！
四、失物招领播报
有哪位来宾朋友，在您购物时，将您的××物品遗失！请您听到广播后，前往××专柜领取。在这里裕顺隆橱业商场特别感谢X X VIP贵宾卡友的光临，谢谢您！
五、整点播报
亲爱的来宾朋友，您好！欢迎您光临裕顺隆橱业商场，现在是北京时间××点整，在这里裕顺隆橱业商场特别感谢＊＊VIP贵宾卡友的光临，谢谢您！
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篇3：环境主管岗位职责
环境主管岗位职责
1、环境主管岗位职责
1.配合环境部经理做好部门团队的建设和日常管理工作；
2.严格按照操作规程作业，高质高效组织落实各项绿化保洁工作；
3.负责定期巡视，保持医院园区内的卫生状况，发生问题及时处理，并做好记录；
4.定期组织进行环境消毒和灭菌工作；
2、环境主管岗位职责
1、开、闭店环境巡视及保洁巡视工作；
2、对保洁、绿化、石材、消杀、外墙清洗、垃圾清运日常巡视检查质量及品质；
3、对日常保洁工作的监督和检查；
4、与市政环卫部门做好日常联络工作，并了解保洁方面新的政策和制度；
3、环境主管岗位职责
1、负责拟订项目保洁工作的年度、月度计划并组织实施；
2、负责保洁团队建设，稳定员工队伍；
3、负责保洁工作安排、检查、督导、考评；
4、每日巡检，组织召开班前会、班后总结；
5、负责组织实施消杀工作；
6、负责所属员工培训及业务指导；
7、协调处理保洁服务方面投诉；
8、负责申领、发放、保管保洁用品，控制物料消耗；
4、环境主管岗位职责
一、外包方的管控
二、环卫日常工作
三、其余工作
5、环境主管岗位职责
1、组织下属人员学习公司规章制度，贯彻执行各项规章制度，监督检查下属人员执行规章制度的情况；
2、制定年度、季度、月度工作计划，组织贯彻执行工作计划，监督检查工作计划的进度和总结、汇总工作计划的完成情况；
3、制定现场卫生检查方案，定时和不定时地对现场的卫生按《保洁质量标准》《保洁质量考核标准》进行检查和考核；
4、负责本部门的日常行政事务的组织、协调、沟通与管理，编制保洁统计报表，监督审核各种统计资料；
5、根据商场业态经营的需要，作好大型活动或突发的环境污染事件的服务保障和应急处理，积极与驻场保洁公司进行工作协调，做好人员和物资的调配工作；
6、与其他部门主管协调部门间的工作关系，为部门工作创造良好工作氛围；
7、对驻场公司的员工配置情况和现场工作纪律情况进行查验和考核；
篇4：环境部主管岗位职责
环境部主管岗位职责
1、按照物业服务中心管理方针目标和制定的规章制度，组织和安排本部门各项工作的开展。
篇5：环境管理员岗位职责
环境管理员岗位职责
1、专职环境管理员的岗位职责
2、铸轧熔炼岗位职责
2.1铸轧熔炼各班班长指定为铸轧环境管理员.
2.3管理员在熔炼时，应特别注意重油的燃烧，应确保重油的燃烧处于充分燃烧（中性燃烧）状态，加强对重油燃烧的控制，防止因燃烧
3、公司后勤岗位职责
推荐第9篇：审计部主管岗位职责
审计部主管岗位职责
、部门/车间：审计部岗位名称：_主管___岗位人数：_1人______
职务 / 工种：_主管 _工作地点：_审计部、分公司直接上级的职务： 行政副总直接下属的职务： 审计员工作目标：
1、对公司及分公司的财务收支及经济活动进行审计监督 ，确保公司利益；
2、采购计划、物资、价格、供应商及重大项目的审定工作，并做好对采购业务的指导、协调、监督工作；工作内容说明：
定期性工作：
_1.依公司要求对分公司进行年度审计,出具审计报告
3．经常了解石化行情，收集化工原料价格行情，收集原材料供应商资料，向采
购部提供原材料价格变动情况；
4．对采购订单进行评审；.对采购发票进行调查及审核；
5．审核发票时发现问题及时报告并提出处理意见；
6．协助工程部及其他部门降低设备、工程采购价格；
7．对本部门员工工作进行监督和评定；
8．对董事长或总经理交办的其他审计事项进行审计
9．协助法律顾问收集分公司应收款的资料，督促分公司完善应收款的手续；
非定期性工作：公司领导交办的其他工作负责的设备及物料：采购信息资料、审计资料、办公设备、文具用品职责概要：全面负责分公司的审计工作，并做好采购信息中心的工作，协助行政副总处理有关行政事务。通常每天工作时数：8小时（适当加班）需否轮班：否
通常每人每天可完成的岗位工作量： 采购信息的收集、评审，采购发票的审核，分公司审
计
工作环境： 户外工作；外地工作；海外工作；室内一般办公室所具之环境
工作中容易引致的危险，如机器举重物高温高压毒气高空工作其他
工作中需接触的部门： 各分公司、采购部、总经办、仓库、厂部、财务部、客户服务中
心、产品开发部、市场部、工程部等担任此职位需具备的资格或条件：
个人特征：诚实、正直、耐心、办事严谨、坚持原则、服从安排、大局为重教育程度：本科文化程度，掌握熟练的财务知识， 有会计师或审计师职称工作经验： 三年以上从事财务的经验和二年以上审计工作经验知识、技能：
1、有较强的书面和口头表达能力；
2、有较强的与供应商沟通的能力
3、熟
练操作计算机办公软件；
4、具有良好的财务知识及审计知识；
5、有良好的审计工作经验；受过职业或特殊培训： 财务和审计培训适应力：能适应公司的企业文化、能担负公司审计和采购监督的重任；判断力：良好的分析判断能力，能对审计问题的存在有良好的判断，体力（如：身高、机敏程度、健康状况等）：身体健康，反应敏捷，
仪表及谈吐：良好的仪态，得体的着装，礼貌的用语，友善的态度，有耐心人际交往能力：良好的亲和力、较强的沟通协调能力。其他：严格按公司规定的处理审计及采购信息的工作，特例事件呈报直属上司处理
（岗位直接上级拟写，部门负责人审核，人力资源部复核，总经理批准。）
批准：
日期：复核： 日期：审核：日期：拟写：日期：
PD620-01/B
推荐第10篇：客房部主管岗位职责
客房部主管岗位职责
1、接受客房部经理的督导，直接向客房部经理负责，配合并监督客房销售控制工作，保障客房最高的出租率和经济收入；
2、监督、指导、协调客房部的日常工作，为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务；
3、每月负责上报客房部的报损物品，包括清洁用具、日常消耗品、用品等；
4、定期核算各种物品的消耗量，严格控制日常用品的损耗，减少浪费；
5、巡视各楼层及公共区域，检查员工的工作态度、工作表现，并进行公正的评估，奖优罚劣，确保优质的服务和设备的完好；
6、组织、主持每周领班例会，听取汇报，布置工作，解决工作中遇到的难题；
7、查各领班的工作效率，纠正偏差，加强部门之间的工作关系，建立工作的完整档案体系；
8、经常与前厅主管保持联系，了解宾客对客房部的各项意见；
9、积极了解酒店客房用品的新产品及管理经验，并向经理提出合理化的建议；
10、督导各级领班人员，对所属主管人员的工作态度、工作表现进行公正的评估，奖优罚劣；
11、与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见，制定客房定期维修方案和能源节约方案；
12、检查消防器具，做好防火、防盗等安全工作；
第11篇：电气工程主管岗位职责
电气工程部主管岗位职责
1， 认真贯彻执行上级领导工作安排，及时有效地完成上级领导交代的各项工作任务。对分管厂长负责，及时汇报工作；
2， 负责对本部门的工作协调和合理安排；根据工作任务合理安排电气工程师设计时间和电工电器装配时间。
电气工程师这方面：合理安排电气工程师的工作，协助开发新设备，并对现有设备升级改造提供方案和建议。制定电气工程师工作流程，抓好人员的技术培训，提升电气工程人员的技能，对电气工程人员检查、监督、指导、考核专业管理工作。
电工装配调试人员这方面：对电工组长和副组长的工作进行监督、指导、考核工作，根据上级安排的工作任务进行合理安排及调配，要求电工组长和副组长制定电工操作流程，及电工装配规范化文件，组织电工装配人员的进行培训，提升电工装配人员的知识和技能；
3，负责和相关部门沟通与配合，及时解决电气装配和电气设计方面的问题。同机械装配设计方面提出合理化建议使设计的设备美观大方，操作简便，让我们最终使用客户满意；
4，负责对本部门技术人员进行系统培训，对下级班组长提出要求，要求电工装配制定新进人员的培训，按工艺要求达到规范装配，按装配流程来做，以老带新，装配出来的产品合符电气装配要求，并且美观大方，强弱电分开，避免干扰问题产生；
5，负责本部门人员的思想情绪的稳定与沟通，使大家工作热情高涨，拧成一股绳，努力完成上级合理安排的工作任务；
6，负责设备的电气设计开发，包括电气图纸的绘制，电气部件的选型等。合理利用库存，减少库存积压。新产品前期的调研，最终设计方案的确定。后期提供技术改进意见，处理电气故障，提出产品改进措施；
7，研发成功，确定最终产品和系统。形成生产文件，用户使用手册等相关文件。妥善保管好公司的文件资料和技术资料，不得泄露公司的秘密，不得把资料拷贝到无关人员。
8，负责监控公司现有产品的现状，了解市场动态，不断改进现有设备，提高未来设计，使公司设备行成市场拳头产品；
9，配合预算，做好工程预算，进行科学合理评估，降低设计成本。加强对设备的配件管理，提供合理的采购和有效库存管理意见； 10，严格遵守公司各项规章制度，遵守电气操作安全规程，同时加强对本部门人员进行安全指导教育，杜绝安全事故的发生； 11，按时完成好公司领导安排的其他任务；
电气工程部主管
2013-9-4
第12篇：仓库主管岗位职责
仓库主管岗位职责 仓库是公司重要的财产保障部门， 也是公司货物的配送中心和成本控制阀， 它连接着采、供、销，是公司经营活动不可缺少的一环。为了加强仓库主管的工 作责任心，制定本岗位职责：
1、全面掌握各厂家、各系列产品库存情况，根据市场销售进度，及时反馈市 场供求情况；
2、严格把好商品入库质量检查关 ，对商品入库实行质量抽查制度，发现质 量问题立即与相关部门进行协商处理，不能处理的报告相关领导；
3、商品存放应该按品名、厂家、规格、型号、批次分类进行，配合销售部门 实行先进先出的原则，避免产品过期失效损害公司利益；
4、负责安排监督仓管员的日常工作，搬运过程中轻拿轻放，小心谨慎。督促 仓管员做好各类台帐，入库验收员、质检员对商品的进仓、验货、入帐做到准确 无误，以便统计和核查；
5、及时与采购部门沟通厂方到货情况，并组织人员做好入库前的准备工作， 及时与采购部、仓管员核对产品出入库纪录，对商品的出入库要及时记录，登记 入帐，做到帐帐相符、帐卡相符、账物相符，发现问题及时向上级反馈；
6、督促仓管员配合财务、办公室定期对仓库库存产品盘点清查，发现帐、物 不符时，查明真相，提出调整方案上报公司领导处理，并依照公司的处理意见进 行调整；
7、负责部门员工当天工作安排，并定期对仓管员、搬运工人进行业务培训和 岗位考核；
8、刻苦钻研业务知识，全面了解各厂家各系列产品的保管养护方法，对库存 商品进行统筹安排，合理布局，最大限度的利用仓库的存储功能，达到有效管理 仓库的目的；
9、严格执行公司制定的出入库管理规章制度 ，认真做好商品的出入库复核 工作，所有进出仓库的商品均须有相关责任人签字；
10、及时做好工作总结报告，迅速、如实、准确反映工作情况和工作中遇到 的问题，积极提出合理化建议。以身作则，以正确的工作方法，积极负责的态度 处理仓库日常工作；
11、关心、爱护、团结下属员工，解决下属员工的困难和问题。发扬团队精 神，发挥团队力量，带领下属员工做好仓管的工作。对于下属员工违反公司规章 制度要及时做出处理；
12、负责对仓库进行分区管理，各类商品要分区放置，摆放整齐，做好标识， 井然有序； 对滞销、效期和不合格产品向公司提出处理意见；
13、做好仓库安全防范（防火、防盗、防破坏）工作，保证公司财产的安全；督促做好仓库的清洁卫生工作 ，创造良好的工作环境；
14、制定仓库管理制度，并根据相关制度对下属人员进行考核、奖惩；
15、配合公司其它部门开展工作，
第13篇：仓库主管岗位职责
仓库主管岗位职责
1.在项目经理的领导下，全面主持仓库日常工作。
2.直接对公司财务主管负责。
3.负责仓库整体工作筹划与控制，制定仓库工作计划。
4.对下属员工进行业务技能培训和考核，提高员工素质和工作效率。
5.与公司其它部门沟通与协调，协调仓库与各部门的工作关系。
6.检查和审核库管员的工作进度与工作绩效，指导物资的保管存放。
7.签发仓库部门各级文件盒单据，核实仓库管理员递交的仓库库存报告，按计划搞好各时段的盘点工作，负责仓库每月盘点的顺利进行，监控物资的发放及使用情况，审核所有与仓库有关连的单据，做到防漏报方重报，避免公司财务的损失。
8.负责各类材料按计划发放及控制工作。
9.勤检查库存物品，注意防火、防盗、防潮工作。
10.根据仓库实际库存情况，合理填写采购计划，及时补充常用物资，确保物资供应顺利进行。
11.负责施工现场物资使用的监督检查，杜绝浪费，组织剩余物资的退库及废旧物资的回收利用等工作。
12.配合各部门做好协调工作，完成公司交办的各项临时工作。
尾水二标项目部库房2014.2.23
第14篇：仓库主管岗位职责
仓库主管岗位职责
一、负责对仓管员进行业务指导、工作安排及工作检查，监督仓管员、搬运工人的日常工作，督促仓管员做好各类台帐，对产品进出仓、验货等整理登记入帐工作（做到准确无误），以便统计和核查；
二、及时与相关部们、仓管员核对产品出入库纪录，对物品的出入库要及时验收、登记帐簿，做到账物相符，所有进出仓库的物品均须有相关责任人签字，发现问题及时处理或向上级反馈；
三、督促和配合仓管员定期对仓库产品盘点清查，发现帐、物不符时，找出原因予以调帐或上报公司领导处理；
四、每周做好工作总结，如实反映工作情况和工作中遇到的问题，积极提出合理化建议；
五、以身作则，用正确的工作方法，积极负责的态度处理仓库日常工作；关心、爱护、团结下属员工，解决下属员工的困难和问题。发扬团队精神，发挥团队力量。带领下属员工做好仓库的工作；
六、对于下属员工违反公司规章制度要及时做出处理；
七、负责对仓库进行分区管理，各类物品要分区放置，摆放整齐，做好标识，井然有序；
八、加强管理，搞好仓库安全（防火、防盗）工作；
九、对贬值、不完整和不合格产品向公司提出处理意见；
十、制订仓库管理制度，并根据相关制度对下属人员进行考核；
十一、按照公司的发展规划拟定部门人员编制，报公司批准；
十二、配合公司其它部门开展工作，做好横向沟通；
第15篇：仓库主管岗位职责
仓库主管岗位职责
1． 直接对生产制造部部长负责。
2． 制订仓库工作计划。
3． 核实仓库员递交的仓库库存报告。
4． 按计划搞好各时段的盘点工作。
5． 负责下属员工的教育培训及月考勤，考核和绩效的评定。
6． 协调仓库与各部门的工作关系。
7． 监控物资的发放及使用情况
8． 所有与仓库有关连的单据都要审核，做到防漏报防重报，避免仓库库存的损失。
9． 指导商品的保管存放。
10．处理仓库的大小事宜。
仓储部是公司重要的财产保障部门，也是公司配送中心和成本控制部门，它连接着销售、采购与配送以及财务四个部门，在公司里起了一个纽带的作用。仓库主管全面负责本部门的工作，对配送中心经理负责。
仓库主管主要履行以下职责：
1、全面掌握各系列产品库存情况，根据分厂及车间进度以及供销部的采购计划进度，确保产品正常进出库房以及产品的完整性。
2、负责安排监督仓管员日常工作，督促仓管员做好各类台帐，对产品进仓、验货等整理登记入帐工作（做到准确无误），以便统计和核查；
3、及时与供销部沟通厂方到货情况，并组织人员做好接货准备。
4、及时与供销部、仓管员核对产品出入库纪录，对物品的出入库要及时验收、登记帐簿，做到账物相符，发现问题及时向上级反馈；
5、督促和配合仓管员定期对仓库产品盘点清查，发现帐、物不符时，找出原因予以调帐或上报公司领导处理；
6、负责每日晨会培训、以及当天工作安排的有序进行，并定期对仓管员、进行工作培训和岗位考核。
7、刻苦钻研业务知识，全面了解各厂家各系列产品，统筹分析，对库区的工作作出相应的调整，达到有效管理仓库的目的。
8、严格放行条的签发和使用，不得乱发乱签放行条；
9、监督好所有物品的保管工作，所有进出仓库的物品均须有相关责任人签字；
10、每周做好工作总结报告，如实反映工作情况和工作中遇到的问题，积极提出合理化建议；
11、以身作则，用正确的工作方法，积极负责的态度处理仓库日常工作；
12、关心、爱护、团结下属员工，解决下属员工的困难和问题。发扬团队精神，发挥团队力量。带领下属员工做好仓库的工作；
13、对于下属员工违反公司规章制度要及时做出处理；
14、负责对仓库进行分区管理，各类物品要分区放置，摆放整齐，做好标识，井然有序；
15、加强管理，搞好仓库安全（防火、防盗、防破坏）工作，防盗报警器的设防工作；
16、对贬值、不完整和不合格产品向公司提出处理意见；
17、定制订仓库管理制度，并根据相关制度对下属人员进行考核、奖惩；
18、按照公司的发展规划拟定部门人员编制，报公司批准；
19、配合公司其它部门开展工作，做好横向沟通；
20、认真、仔细、负责做好配送中心的出样、送货提成统计明细
第16篇：技术主管岗位职责
技术主管岗位职责
岗位编号
所属部门 BPO—G—308 技术部 岗位名称 工作地点 技术主管 办公室 岗位等级 工作环境 中级办公场所 岗位描述 组织制定和实施技术方案、产品研究开发方案与产品质量管理制度。
直接上司：技术总监
组织关系 直接下属：技术员
基本
要求
任职
要求
岗位
职责
考核
指标 横向关系： 最低学历 性别要求 年龄要求 婚否要求 外貌气质 薪资范围 本科及以上学历 男 25—40 无 无有5年以上从事技术支专业要求 理工类专业 工作经验 持服务经验，有技术管理相关工作经 掌握WORD，EXCEL,CAD语言要求英语 计算机要求 等办公软件使用方法，具备基本的网络知识 1.熟悉企业产品结构、性能、机理、使用方法等；2.有扎实的理论基础和技术工作经验，能独立解决产品使用相关问题；3.知识面广，善于沟通与交际； 4.有较强应变能力，有责任心，对人热情； 5.良好的团队合作精神和优秀的团队合作意识。 1.组织公司新产品的研究试制工作及现有产品的改进工作；2.主持公司产品性能分析、技术可行性研究与评定工作；3.组织公司质量事故的分析及处理工作；4.编制公司年、季、月度产品研究开发计划，并组织实施；5.完成上级交办的其他工作。 1.产品开发计划完成率； 2.样品制作质量差错率； 3.组织管理工作报告。
岗位编号 所属部门 岗位描述
BPO—G—201 销售部
岗位名称 工作地点
销售专员 苏州
岗位等级 工作环境
初级 经常出差
负责产品推广和具体销售工作，以及与代理商和客户的联络，本销售区域内组织关系 基本要求
任职要求
岗位职责
考核
指标
售后服务联络工作。 直接上司：销售部经理
直接下属：无
横向关系： 最低学历
性别要求
年龄要求
婚否要求
外貌气质 薪资范围 专科及以精力充沛，上学历 无 25—40 无 能承受工 作压力
专业要求 市场营销类专业
工作经验 一年以上销售经验 语言要求
英语
计算机要求
熟练操作WORD、EXCE等相关办公软件
1.具有客服和电话销售经验优先,责任心强,思路清晰；
2.普通话标准,口齿伶俐,了解消费者心理；3.较强的语言表达能力，擅于沟通；4.工作态度良好,及时为客户服务；
5.具有良好的销售服务意识，工作耐心细致，思维敏捷。
1.在销售主管的指导和监督下，负责办理同客户联系和日常发货工作；
2.在销售主管的指导和监督下，负责撰写月度及年度销售计划并实施；3.收集潜在客户和新客户的资料，开拓新市场；
4.及时了解客户需求，反馈产品情况，并及时向直接上级汇报；
5.定期向客户了解本企业产品的使用情况、对价格的反馈情况，并及时汇报。
1.销售项目计划执行情况；2.销售指标完成情况。
岗位编号 所属部门 岗位描述
BPO—G—208生产部
岗位名称 工作地点
生产主管 办公室
岗位等级 工作环境
中级 办公场所
贯彻公司经营战略方针，领导本部门提高生产效率，降低生产成本，实现精组织关系 基本要求
任职要求
岗位职责
考核
指标
益生产，确保生产任务的完成。 直接上司：生产部总经理
直接下属：车间员工
横向关系： 最低学历
性别要求
年龄要求 婚否要求
外貌气质 薪资范围
本科及以上学历 男
25—40
无 无
专业要求 管理类相关专业
工作经验 3年以上产品生产经验 语言要求
无
计算机要求
熟练操作WORD、EXCEL等相关办公软件
1.具有较强的组织协调能力；2.忠于职守，诚信待人； 3.具有行业工作经历者优先。
1.贯彻公司年度经营目标，制订本部门工作规划；
2.组织生产调度，确保生产线的连续性、平行性以保证按时按质完成任务；3.配合研发部门对新产品的开发工作，以保障各项产品投产计划的实现；4.组织领导本部门加强品质控制，减低产品成本，缩短生产周期； 5.领导本部门全面实行岗位绩效管理。 1.生产任务安排与进度控制；
2.成本控制；3.劳动纪律监控度； 4.管理创新能力； 5.问题处理状况。
第17篇：仓库主管岗位职责
1.独立负责工作小组，给下级成员提供引导支持并监督他们的日常活动。
2.负责仓库进出库、库存等操作管理。
3.负责仓库员工工作安排，编制仓库工作计划。
4.协助物流经理落实仓库各项业务指标，完成业务数据的整理和分析。
5.监督各项管理制度的执行，制订质量改善计划，按时按质地完成领导交办的工作任务。
6.负责仓库的货物、人员安全及防护。
第18篇：主管领班岗位职责
客房部主管岗位职责
负责组织和安排客房和公共区域的清扫工作，督导、培训和考核下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作，确保酒店客房干净与设施完好，满足客人的服务需求，并负责客房物品的管理，协助工程人员完成客房和公共区域的维修项目。 ［工作内容］：
1、每天安排客房服务员的工作，合理调配好人员使用。检查仪表仪容。
2、每天仔细检查抽查客房保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求、设施情况良好。
3、客房主管每天早上召开客房人员例会。
4、巡视公共区域，保持清洁、整齐、畅通及设施完好，排除安全隐患。
5、发现客房或公共区域的设施设备有故障，及时联系工程人员维修，检查维修质量。
6、配合值班经理妥善处理客人的投诉，努力满足客人的要求。
7、制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作。
8、负责客房服务用品、库房管理工作，物品按运营标准保证使用、消耗控制得当。
9、做好棉织品的收发、送洗、交接等工作。
10、
11、做好每月盘点及预算并制定用品申购计划。完成盘点明细表和物品申购表。
督导服务员按操作标准实施卫生工作，检查质量，做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训。
12、负责楼层总钥匙和对讲机收发和保管。
13、负责清洁用品、用剂的发放和回收工作。指导客房服务员、安全使用和稀释。
14、
15、
16、
17、
18、联系和安排水箱清洁和灭虫除害工作。
关心员工，及时将员工的要求和想法反映给经理。
写好每天的工作报告与做好交接工作。
做好每月的培训计划和实施，完成员工的每月质量考核评估，并做好记录。 完成上级指派的其他任务。
客房部领班岗位职责
1、做好班前准备工作，接受客房部经理工作调配。
2、检查服务员的仪容仪表、行为规范、出勤情况。
3、合理安排工作任务，分配每人负责整理和清扫的客房，传达上级工作指令。
4、通知VIP及有特殊要求的房间。
5、检查督导服务员按程序标准和工作程序提供各项客房服务。
6、保管楼层万能钥匙，按规定签发签收。
7、按照清洁标准检查所有的走客房、贵宾房和空房，检查一定数量的普通住客房、待修房，使清洁水准、物品配备规格、设备完好状况均符合酒店的标准。
8、检查楼层公共区域、工作间、防火通道的卫生及设备设施的运转情况。
9、随时检查、督导员工清除地毯、墙纸的污迹。
10、布置、检查细致卫生、计划卫生的执行情况。
11、接受并处理一般客人的投诉，将不能处理的问题及时汇报上级，并做好投诉记录。
12、检查各类报修及维修情况。
13、记录DND、NL、SO房，正确做出处理，以免意外发生与逃帐。
14、控制好各种用品的发放、领取。并保证酒水等无损溢、无过期情况发生。
15、负责楼层各类物品、床单、巾类的控制。
16、填写物品丢失、损坏报告,楼层督导工作单和服务员月工作量统计。
17、督导新员工以及在岗员工的培训。
18、督导员工对服务车、清洁工具、设备的清洁和保养。
19、负责安全检查。
20、贯彻、执行客房部的规章制度。
21、及时处理各种突发事件，并提出今后的改进意见。
22、处理客人的委托代办事项。
23、定期向上级提出合理化建议。
24、按照部门的临时性指令安排工作。
25、负责月盘点客房小酒吧饮料帐簿,客房小酒吧月盘存表,客房消耗品月 盘存表。
26、定期对下属员工绩效评估及有关培训。客房房务中心岗位职责
岗位职责
担当着接受信息及发出信息的协调沟通工作，向客人提供服务信息及向内部提供管理信息
工作内容
1 按时上下班，工作时衣着整洁，容光焕发，穿好工整的制服，佩戴工号牌
2 积极协助并支持上级的工作
3 服从领导分配，对上级交给的任务要认真完成并及时回复
4 要经常向部门领班主管经理汇报日常工作中的问题
5 对人要有礼貌，习惯使用礼貌用语
6 要经常保持房务中心的环境整洁
7 要完全了解酒店各项管理规定，并能严格遵守
8 对每个班次的交接班要清楚，认真
9 要确保办公室用品的使用，并能严格控制，避免浪费 10 对钥匙的管理要认真负责，交接清楚，记录明确 11 要确保办公室的工作秩序
12 保证档案文件保管有条理，做到文件的存放心里有说
13 对考勤工作要严肃认真，按规定做好每天的记录，并及时汇报考勤中的情况
14 时常要与其他部门保持工作联系，因此必须要有礼貌及有技巧的得到别人的合作
15 要有礼貌接好每一个电话，并做好记录，及时传达
16 要避免浪费时间的闲谈及没有理由长时间的脱岗
17 做好文件收发工作，并做好记录
18 准确无误的更改房间电脑状况，按时将房间状况报告给前台
19 不要与来访客人，同事或其他人谈论内部的事情，不要传播流言，注意谨言
20 不要利用工作之便做私人事情
21 要对所有的人保持友善的态度，但必须保持工作的谨慎态度
22 对业务知识要不断的学习丰富自己，不断的完善改进工作方法
第19篇：楼层主管岗位职责
楼层主管岗位职责
1.严格遵守公司的一切规章制度，服从上级工作安排，做好当值的工作。做好本部门员工例会制度，严格对员工考勤督查。
2.遵守公司的上下班时间、用餐时间、作息时间，不得擅自脱岗和擅离职守。
3.具有规范的职业操守意识，对顾客的正当需求要及时予以帮助解决，不得拖拉、怠慢，将事件扩大升级，对违规行为要及时发现，及时纠正，及时解决。并做好记录，必要时要拍照取证。
4.严格按照公司的巡场制度进行巡场，认真、仔细、完整、准确地记录巡场情况。按照规定每日不少于5次，在巡视中如有发现问题，第一时间予以解决和控制，如需要相关部门配合的事宜需通知相关责任方立即解决，无法立即解决或需作为证明依据的问题需填写《整改通知单》，要求店铺在规定的时间内予以解决整改。对超出自己能力和职权范围的问题或突发事件应立即取证并及时向主管汇报。再次巡视需将有问题的现象作记录，当天交当值主管。
5.与客户时常进行交流和沟通，了解其经营管理和销售状况，提供指导和建议，并将相关情况及时向招商、企划进行反馈，并配合做好促销宣传、协调协助等工作。
6.做好市调工作，了解相关品牌的经营状况、周边商圈的动态、市场趋势等，及时提出品牌调整的建议和要求，接待日常招商咨询工作。
7.与本公司各部门人员保持良好的沟通，及时询问巡场区域内保安关于现场的各类情况，协助做好安防工作。
8.对当值的工作必须在当值期间尽力完成，如有未完成事项必须做好每天对班交接班记录。
9.上岗人员必须按公司规定着装。
10.保管使用好对讲机，下班前进行充电，上班时必须打开手机作为备用联系工具。
11.积极配合其他部门的工作。
第20篇：食堂主管岗位职责
食堂主管岗位职责
一、负责对食堂工作的全面管理。对工作认真负责、关心员生活、处事公道、办事积极，对食堂严格管理，不牟私利。注意饮食卫生，以保证每位员工伙食标准并尽可能改善员工生活。
二、精通本职业务，熟悉职工厨房的全面工作，严格检查督促各员工的操作流程，发现问题及时纠正，确保饮食质量。
三、制定每周菜谱，经常汇报食品采购、供应的情况。加强伙食成本核算，掌握盈亏情况，降低成本，合理安排工作。
四、组织食堂炊事人员搞好集体伙食，提高饮食质量，研究分析工作情况，及时提出改进意见，不断总结经验，提高饮食服务质量。
五、严格执行 《食品卫生法》，定期检查厨房、餐厅和食品卫生。
六、负责食堂设备设施的管理，指导工作人员正确使用食堂设备，提出更新维修计划。
七、做好维护工作，各种机械设备、石油液化气炉等出问题要及时报修，不得影响食堂正常工作。
八、负责食堂工作人员考勤、考绩工作，负责每月向财务部申报公司员工、临时工及机动人员的餐费。
九、组织食堂人员做好安全保卫工作，并搞好饮食卫生工作。
十、经常征求就餐人员的意见，综合分析改进工作，认真督促检查岗位责任制和各项规章制度的落实。十
一、负责食堂原材料的验收工作。
十二、每周召开厨房会议，总结周工作情况，制定新一周的菜谱。十
三、督导厨师履行岗位责任制，完成不同班次的工作任务。十
四、每餐次收集员工用餐意见，根据意见进行调整。
十五、每餐次巡查餐厅及厨房卫生，督促下属员工卫生清洁落实情况。十
六、做好员工餐厅的灭鼠及杀虫，保证食品卫生安全。十
七、注重菜品搭配，避免食物中毒。
十八、每日做好成本核算，随时掌握用餐成本。每月最后日为员工美食日，做好美食日的菜品安排及节假日的加餐安排。
