推荐第1篇：房管窗口工作人员心得体会
房管窗口工作人员心得体会
关于中心组织的“加强作风建设,服务‘三年倍增’”的学习,现我们窗口在最近工作中作如下总结：
一.对照十个“有没有”中‘在业务上，有没有缺乏我们一向将其放在首位，我主要采取如下方法提高自己的业务水平，将各个项目的需求一遍又一遍的熟记，以便在工作中得心应手。我到窗口上班也不过半个月，在这半个月中我较好的完成各项工作，工作中加强学习作为提高自身素质的关键措施，在接待工作中尤其对有些纠缠不清.性格古怪的群众钻研.浅尝辄止.业务不精.为民服务的本领不高.’都做到耐心解答，服务周到，对那些确定有困难的群众尽自己的最大努力去帮助他们解决困难，以真情感动对方，以行动塑好形象。就正如前几天来的一个危房鉴定的群众，前一天登记第三天就来催报告，说了种种理由要求尽快，为了安抚他的心情我们前后方一起努力，使十个工作日完成的事情两天就搞定了，我认为窗口服务没有惊人的事迹，可越是看似平淡无奇的工作，就越是能磨练人的意志和思想，这就需要我们工作人员具有高度的责任感和足够的耐心，热心，细心，用“心”去对待每位来办事的群众，也要用“心”为办事的群众带来真诚 满意的服务。
二.在学习业务上的新知识，巩固旧知识提高素质能力上下功夫。在要求上决不降低标准，放松管理。牢固树立与时俱进的学习理念，一方面积极参加集中组织的学习活动，另一方面根形势发展和工作需要，本着缺什么补什么的原则，搞好个人自学，不断吸纳新知识，掌握新技能，增强新本领，决不做到得过且过，“标杆”意识不强。进一步强化职素意识，在争创一流业绩上下功夫。树立大局观念和团结协作意识，从全局一盘棋的大局观念来看待和处理问题，加强与其他同志的联系和配合，充分发挥集体凝聚力、战斗力
作用，体现团结协作、整体连动、步调一致的统一精神。我想我们所要做的，是抓住这次“全市机关作风与效能建设”活动提供的契机，按照办事理念最先进，办事态度最热情，办事程序最简化，办事方式最快捷，办事成效最显著的要求进一步提高服务人民群众，服务经济发展的能力和水平。
2016年4月23日
推荐第2篇：房管窗口工作人员心得体会
关于中心组织的“加强作风建设,服务‘三年倍增’”的学习,现我们窗口在最近工作中作如下总结：
一.对照十个“有没有”中‘在业务上，有没有缺乏我们一向将其放在首位，我主要采取如下方法提高自己的业务水平，将各个项目的需求一遍又一遍的熟记，以便在工作中得心应手。我到窗口上班也不过半个月，在这半个月中我较好的完成各项工作，工作中加强学习作为提高自身素质的关键措施，在接待工作中尤其对有些纠缠不清.性格古怪的群众钻研.浅尝辄止.业务不精.为民服务的本领不高.’都做到耐心解答，服务周到，对那些确定有困难的群众尽自己的最大努力去帮助他们解决困难，以真情感动对方，以行动塑好形象。就正如前几天来的一个危房鉴定的群众，前一天登记第三天就来催报告，说了种种理由要求尽快，为了安抚他的心情我们前后方一起努力，使十个工作日完成的事情两天就搞定了，我认为窗口服务没有惊人的事迹，可越是看似平淡无奇的工作，就越是能磨练人的意志和思想，这就需要我们工作人员具有高度的责任感和足够的耐心，热心，细心，用“心”去对待每位来办事的群众，也要用“心”为办事的群众带来真诚 满意的服务。
二.在学习业务上的新知识，巩固旧知识提高素质能力上下功夫。在要求上决不降低标准，放松管理。牢固树立与时俱进的学习理念，一方面积极参加集中组织的学习活动，另一方面根形势发展和工作需要，本着缺什么补什么的原则，搞好个人自学，不断吸纳新知识，掌握新技能，增强新本领，决不做到得过且过，“标杆”意识不强。进一步强化职素意识，在争创一流业绩上下功夫。树立大局观念和团结协作意识，从全局一盘棋的大局观念来看待和处理问题，加强与其他同志的联系和配合，充分发挥集体凝聚力、战斗力
作用，体现团结协作、整体连动、步调一致的统一精神。我想我们所要做的，是抓住这次“全市机关作风与效能建设”活动提供的契机，按照办事理念最先进，办事态度最热情，办事程序最简化，办事方式最快捷，办事成效最显著的要求进一步提高服务人民群众，服务经济发展的能力和水平。
2010年4月23日
推荐第3篇：县政务中心房管窗口工作体会
弹指一挥间，来行政服务中心工作已快三年了，对窗口工作有了切身的体会和深深地感悟，看似轻松的窗口工作干起来其实真不容易，要想做得好，必须得下功夫才行。
说到这个功夫，自然就想起了中华瑰宝——武术，练武术，讲究个基本功，这基本功不扎实，再怎么练，也就是花拳秀腿。在窗口工作，也和练武似的，离不了基本功。这窗口基本功要练不好，看来只有“下岗”了。“坐如钟，行如风，卧如弓”是练好武功的基本要求，照此也依葫芦画瓢总结出三点窗口工作的基本功：
第一个基本功是“坐功”，这是基本要素，就是要坐得住。一天8小时要坐的满满当当，端端正正，随时迎接着每一位来窗口办事的群众。如果坐不住，群众来办事找不到人，那窗口也是形同虚设了。窗口的规则多，如不能无故离岗，不能随便窜岗，不能吃零食聚众聊天等等，可说是“十项纪律八项注意”，但必须耐住性子遵守纪律，这可是关系到单位、政府形象问题，马虎不得。如果这“坐功”没练好，那下面的功夫也别练了。不过，回头审视自己一下，这“坐功”练得虽没登峰造极，也可列入大侠之列了。
第二个基本功是“轻功”，这是必要条件。变通理解就是业务水平要高。窗口就是给群众办实事的，对工作人员的业务水平要求比较高，不仅要熟练，动作要快，而且要求准确无误。如果群众来办事了，我们的窗口工作人员对业务不熟练，办事慢慢腾腾，失误连连，那不仅给群众带来麻烦，为单位抹黑，而且与中心提出的口号“便民，高效，廉洁，规范”也是相违背的。要做到业务水平高，平时一定要注重学习，不仅是埋头学习业务知识，也要与国家的法律、法规，相关的条例、条款结合起来学习。综合素质提高了，业务水平自然水涨船高了。
第三个基本功是“笑功”，这是充分条件。中心给我们每一位工作人员发的工作牌后面有一个小标语：“今天你微笑了吗？”，我觉得这个特别好，每天一上班我就能看到这行字，它时时的提醒我，抛掉不良的情绪，微笑，微笑再微笑。其实微笑也是个学问，什么样的微笑最美呢，专家论证说上下露出八颗牙齿的微笑最美，自己曾经对着镜子试着露牙，可不是露多了，就是露少了，露得刚刚好，笑得又太机械，真难呐！想来过于形式化的行为如果没有内心需求支撑，那是没有感情的。所以只要是发自内心的、真诚的微笑，我认为就是最美的，只要它是适度的，和露出牙的数目关系不大。微笑着坐在窗口，会让办事的群众觉得很亲切，密切与群众关系的同时也会让自己的工作更好地开展。xx总理说过这么一句话：“我相信13亿中国人民微笑着面对世界，全世界人民也会微笑着对待中国。”而我所能响应温总理的，就是立足眼前，向前来窗口办事的群众微笑，我相信来窗口办事的群众也会微笑着对待我。
推荐第4篇：完成岗位职责情况
2010年度完成岗位职责情况
一年来，在局领导的正确领导和同事们的协作、帮助下，本人能高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，以科学发展观为指导，认真学习党的党的十七大精神和县委十届六次全会精神，时时处处严格要求自己，密切联系群众，自觉遵守局机关制定的各项制度，切实履行工作职责，自觉开展批评与自我批评，不断提升自己的工作能力和工作水平。现将本人2010年岗位职责完成情况总结如下：
一、加强政治理论学习。一年来，本人能积极加强政治理论学习，深刻领会“推动绿色崛起，实现科学发展”精神实质，积极参加县局组织的各种学习活动，同时在工作之余还自觉加强对业务知识的学习。通过学习本人极大增强了大局意识、服务意识、宗旨意识和创新意识。本人深刻地认识到自己作为房管局机关的一位人秘股工作人员，必须树立服务领导、服务机关和服务群众的观念，必须不折不扣地贯彻落实局领导的重大决策和部署，在自己平凡的工作岗位上扎扎实实地做好房管工作。
二、忠实履行岗位职责。一年来，本人能紧紧围绕自己的工作职责开展工作，把无私奉献的梅花精神融入到自己日常工作中去，积极解决工作中遇到的新问题。在工作中，本人任劳任怨，团结同志，严格遵守工作纪律和工作规范，做到高标准严要求，较好地完成了局下达的各项任务。如领导交办讲话稿及各种汇报、通知、总结等文字材料的
起草校对工作；对领导交办的各类信访案件做到及时处理,及时报送等。同时，本人紧跟房管改革的步伐，刻苦钻研房管业务技能，创新工作方法。在爱岗敬业、勇于开拓上狠下功夫，不断提高工作效率和服务领导、服务机关、服务群众水平。
过去的一年，本人虽取得了一定的成绩，但离上级的要求仍有一定差距。在新的一年，本人决心在领导和同志们的关心和帮助下克服缺点，更加努力地工作，不断取得新成绩。
推荐第5篇：挂号收费窗口岗位职责
挂号收费窗口岗位职责
l、在本科室负责人领导下，进行挂号、收费等工作。
2、遵守劳动纪律，坚守岗位，工作时间不做与职责无关的事情。遵守首问责任制，耐心解答各种咨询。
3、贯彻落实医院各项规章制度，维护门诊秩序，提高服务水平，防止不良事件发生。
4、仪表端正、态度和蔼、言语清楚、服务耐心。现金收付唱收唱付，当面点清。
5、挂号收费处在开诊前根据医院规定按时挂号，并解答患者关于挂号收费的相关问题。利用门诊挂号管理系统为初诊病人、复诊病人、急诊病人按所需就诊科别进行就诊挂号，并收取挂号费、诊疗费。初诊病人信息内容必须输入完整、正确。熟知各种医疗收费标准，根据医生开具的各种处方、检查单、治疗单、化验单等通过门诊收费管理系统向病人收取各种门诊费用。
6、核对医疗证(卡)，核对医疗收费标准，严格遵守医保制度、财务制度和医院的财务收费相关规章制度。为各种医保病人进行刷卡记账并收取个人承担部分的费用。
7、夜间办理病人入院手续、补缴住院病人预交款、代收用血互助金。
8、妥善处理病人退款，凡退款者须持有关凭证。符合退款手续的，收费窗口都应给予办理，不得推诿。
9、每日结帐并编制日报表，做到日清日结，按日报表将当日应缴现金交付组长。每天进行现金盘点一次，做到账款相符。保管好领用的各种收据、有价票据及印章。每天下班后将库存现金及重要票据交组长放入医院金库。
10、保持工作场所的干净整齐。负责本岗位的财务安全和本科室的防火、防电，防盗等安全工作。
11、认真完成科室负责人指派的其他任务。
推荐第6篇：服务窗口主任岗位职责
1.组织制订并实施办公室年度计划，完成年度工作总结,负责日常工作安排。2.组织起草、审核、制发的公文，保证公文形式规范，文字精练。3.组织政策调研，抓好信息反馈、业务统计和法律法规宣传工作。4.负责上级指示精神的传达、贯彻落实工作；组织职工积极参加全局政治、业务学习和各项活动，做好思想政治工作。5.组织实施有关检验检疫法制工作及执法监督检查、稽查工作。6.承办并协调出人境卫生、检疫注册、登记和安全质量许可、出口质量许可、质量认证工作。7.负责鉴定业务管理、出人境检验检疫证书的签发工作。8.负责出入境商品的封识标签、批次管理。9.保质保量地完成上级领导交办的各项工作。
推荐第7篇：本年度完成岗位职责情况
本年度完成岗位职责情况
2009年，本人认真学习实践科学发展观，专心专注于城市园林绿化本职工作，在养护管理、绿化施工、苗木生产等工作中，主动积极发挥园林工程师的专业技术和管理才能，团结和带领广大员工，发挥团队合作精神，顺利按时按质完成了所有工作任务，表现良好，取得了不错的成绩。自评考核等级为：称职。
一、主要成绩
1、加强学习和实践，认真落实绿化工岗位职责，按照专业养护技术规范和要求，组织开展规范化日常绿化养护，园林景观保持良好，顺利通过了国家园林城市复查。
2、按时保质保量完成了开平大道、天富豪庭等多项园林绿化工程施工和后期养护任务，取得较好的经济和社会效益。
3、指导苗圃生产的技术和管理工作，苗木长势良好，自给率不断提高，城区常年花卉布置和节日摆花质量不断提高。
4、主动对绿化工人进行园林技术培训和操作示范，指导和开展相关园林科研工作。
5、认真总结、学习有关园林绿化的新技术、新成果和新经验，依法建绿、依法治绿的水平不断提高。
二、存在问题
1、组织能力、管理水平和领导艺术等综合素质有待提高。
2、知识面不够广，工作经验、技术水平和业务能力离领导的要求存在差距。
3、思想不够解放，坚持科学发展、可持续发展、创建和谐人居环境的工作实践不够深入和持久。
三、努力方向
1、加强学习和总结，提高依法建绿、依法治绿的服务水平，充分发挥园林工程师的技术水平，着重管理，抓出成效。
2、探索和实践绿化管理的市场化运作，确保国家园林城市的绿化成果逐年壮大，实现生态宜居名城的建设目标。
3、敬业爱岗，主动积极为领导排忧解难，为单位多作贡献，争做优秀的技术人才、管理人才。
2010年，本人将从新起点出发，继续诚实做人，踏实做事，充分发挥自己的技术专长，严格要求自己，尽心尽责尽力，为开平的园林绿化工作多作贡献。
本年度，我担任初中七(1)~七(10)班十个班的美术教学工作。本人拥护中国共产党、坚持四项基本原则，坚决实践“三个代表”，遵纪守法，政治觉悟性高。在工作中，我也积极贯彻党的教育方针、路线、响应美术新课程标准的要求，积极进行教育创新。忠诚于党的教育事业，安教乐教，热爱学生，为人师表，积极参加学校的各种活动，认真完成自己的岗位任务，并取得了一定的成绩。
在美术教学工作中，我能按照美术教学大纲的要求，认真钻研美术教材，认真备好美术每一节课，写好每一课的美术教案，重视美术教材的重点、难点和趣点，形成自己的美术教学风格，做到以讲带练，讲练结合，并充分发挥、以教师为主导，学生为主体的美术教学形式，认真组织课堂教学注重培养学生的画画兴趣。
根据上级的继续美术教育还要继续对美术学科研究，一边工作一边学习，做到老、学到老，不断地提高自己的业务水平，积极参加教研教改活动，使自己美术教学能力有更大成就。
推荐第8篇：本年度完成岗位职责情况
个人述职
我热爱教育事业，热爱学生，扎实工作，团结同志，爱岗敬业，识大体，顾全局，作风正派，任劳任怨。在担任音体美教研组长中，尽心尽职，认真负责做好各项协调工作，努力完成学校各项活动，得 到领导和同事的肯定。
工作教学中，研究方法和原则，有责任感；教学中以自身形象带动和引导学生，尊重学生的人格发展，与他们平等相处。作为一名教师，不但给学生传授知识还要教学生怎样做人，我觉得做人是第一要事。谦虚谨慎，淡泊名利，勤奋敬业，豁达乐观，只有自己坚强有力，有德有才，别人才会尊重你，才会对社会做一些有益的事情。课堂中要学生尽量发挥特长，掌握运动技能，做到动作规范，讲练结合，正确的引导学生练习，让学生在玩中学，在学中乐，在乐中喜欢上体育课。我尽量做到因材施教，把学生参与体育活动的积极性调动起来，使学生有不同程度的提高，使他们掌握两项体育技能和一项艺术（2+1），并会运用技能去锻炼身体，健康成长。我喜欢上课时把学生 常规排在首位，并在每节课前必须强调安全教育，把安全放在第一位。 我长期坚持城市少年宫兴趣团队的训练，每天开展一小时的训练，积极配合教导处工作计划，圆满地完成学校的各项活动，开展丰富多彩的校园活动（如阳光体育活动，春季运动会，三跳运动会等），使之现出我校“人人有进步，人人又发展”的体育精神，让学生在体育活动中享受到的健康，阳光，快乐。
一年来，我不但认真做好本职工作，还能积极参加学校组织的各种活动，并能和组内的同志共同研究方法，提高教学质量，取长补短，共同努力。作为组长，我觉得音体美就是学校艺术风格的体现，是学生丰富校园活动的展视，也是艺术人才展露头脚的广大平台。我今后一定一如既往勤奋工作，配合学校工作，做好协调工作，争取更大 进取，使我校体育活动再现辉煌。
推荐第9篇：强电专业组岗位职责(完成)
北京国寿物业管理中心 GW–GC–003
国寿物业管理有限公司北京国寿物业管理
中心工程部强电专业组岗位职责
强电专业组全面负责大厦变配电室、电力系统、电梯系统、擦窗机、旋转门、发电机的运行、管理、维修及保养工作，负责照明设备的维修和保养。
强电专业组编制共计15人，包括给强电主管1人、强电领班2人、强电运行技工8人、强电维修技工4人、电梯管理员×人。
一、强电主管
（一）概述
全面负责本专业所辖范围的所有技术、施工、组织工作，并负责本专业人员管理工作，保证本专业设备设施安全运行。
直接上级：工程部经理。 直接下属：强电领班。
（二）岗位职责：
1.在部门经理的直接领导下，负责所辖系统、设备的运行与维护工作的具体实施。
2.确保变配电设备系统、电梯系统的正常运行，为业主提供动力、照明、电梯所需电力是强电主管的首要职责。
3.检查供电系统的运行状况和控制状态，审阅运行记录，发现异常立即处理。4.熟练掌握本专业所有设备的性能，当设备系统出现故障，要及时组织人力进行抢修，以最短的时间恢复其使用功能。
5.贯彻落实岗位责任制、安全责任制，督促检查下属员工严格执行安全操作规程，确保设备及本专业操作人员不发生安全事故，保证配电室的干净整洁。
6.认真执行巡视检查制度和维修保养制度的规定，督促检查各班次巡视记录和用电量统计记录，发现异常，及时报告。做好强电设备、照明系统、电梯设备系统、擦窗机、旋转门、发电机的维修保养计划安排和组织实施工作，使管理区域强电各系统始终处于良好的运行状况。
7.定期组织下属员工学习本专业系统图纸、设备资料以及相关知识，并对学
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习结果进行考核。
8.做好技术档案的建立、管理和设备维修、检查、保养的记录，善于总结经验教训，不断关注、学习本专业前沿技术，运用这些技术向部门经理提出改造方案，在得到总经理办公室同意后，负责组织实施，使设备系统更加完善。
9.维护好与包括供电局、特种设备检测所、避雷装置检测机构在内的外协单位的协作关系。
10.制定系统运行方案，保证系统功率因数在95%——1的范围内工作，使系统更节省能源和降低能耗。
11.负责组织电梯设备的年检及检查外包维修保养工作质量。
12.按周期提交每周/每月配电系统运行及能耗数据报告，并将其部门经理，编写特殊情况下的停止供电或系统设备检修的特别通告。
13.每周五提交本周工作总结及下周工作计划；每月5日提交下月工作计划和备品备件购买计划；每年11月提交年度工作总结及下一年度工作计划，上报工程部经理审定，并负责组织实施。
14.管理使用好本班的工具及仪器，使之处于良好及准确状态。
15.根据维修、改造实际情况，每半年修改一次存档的电子版/纸板图纸资料，使存档资料与现场状态保持一致。
16.协助工程部经理进行如下工作： （1）计算年度开支预算；
（2）重大设备维修保养外包标书的制定及报价单的审核；
（3）监督外包单位在管理区域内进行的工程，确保其安装水平合乎国家规范标准；
（4） 工程结束后的验收。 17.完成领导交办的其他任务。
（三）素质要求 1.基本素质
具有认真负责、脚踏实地、一丝不苟、精益求精的工作精神，为人正直，具有较强的沟通协调能力。
2.身体条件
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身体健康，年龄30周岁以上。 3.文化程度
具有相关技术专业大专以上或同等学历。 4.工作经验
具有5年以上物业维修管理工作经验，8年以上变配电设备系统管理运行的工作经验。
5.特殊要求
持有政府职能部门颁发的高/低压配电上岗操作证，高级技术等级证书。
二、强电领班
（一）概述
负责工作现场的组织实施，对所属设施设备的维护及维修人员的操作安全负责，对下属人员和工作环境进行管理。
直接上级：强电主管。
直接下属：强电运行技工、维修技工。
（二）岗位职责
1.严格遵守员工手册，严格执行公司的各项管理规章制度，努力提高服务意识和工作责任心，协助主管做好变电室和强电设备的运行管理，做好防火、防水、防生物破坏及防尘措施，确保强电设备系统的正常运行。
2.认真执行巡视检查制度和维修保养制度，督促检查各班次巡视记录和用电量统计记录，发现异常，及时报告。
3.按照维修保养制度的规定，协助主管做好对变电设备系统及强电设备系统的维修保养计划和实施工作，使变电室设备始终处于良好的运行状况。
4.及时向主管提交所需零配件的材料清单，保证常用材料零配件的必要库存量。
5.做好班组人员考勤，按时向主管上报。
6.协助主管做好组织下属员工对本专业系统图纸、设备资料的学习以及本专业相关的知识学习及考核工作。监管属下的工作操守和工作环境，遇有不能处理的问题立即向主管汇报。
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7.管理使用好本班的工具及仪表，使之处于良好及准确状态。8.协助主管做好管理区域强电设备、照明系统的运作和维护的工作。 9.按照维修保养制度的规定，做好强电设备、照明系统的维修保养计划安排和组织实施工作，使物业强电设备、照明系统始终处于良好的运行状况。
10.负责管理区域内旋转门、擦窗机、发电机的维修保养和故障检修工作。11.严格遵守各项操作规程，正确使用各种机具。
12.当管理区域发生突发停电、跑水、火灾等紧急情况时，有责任和义务投入到紧急情况的处理当中，协助本专业或其他专业人员做好紧急情况的处理工作。
13.按照相关制度要求领取材料、工具，在注意节约材料和费用的基础上，提高维修质量。
14.参加公司组织的各项培训、考核工作。15.认真完成领导交办的各项工作。
（三）素质要求 1.基本素质
认真负责、脚踏实地、一丝不苟、精益求精的工作精神，为人正直，具有较强的沟通协调能力。
2.身体条件
身体健康，年龄30周岁以上。 3.文化程度
具有工程相关专业中专以上或同等学历。 4.工作经验
具有5年以上物业维修管理工作经验，8年以上变配电设备系统管理运行的工作经验。
5.特殊要求
持有政府职能部门颁发的高/低压配电上岗证、操作证，中级技术等级证书。
三、强电运行技工
（一）概述
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遵守各项规章制度，服从领班和上级领导的工作安排，认真保质完成各项工作。
直接上级：强电领班 直接下属：无
（二）岗位职责
1.严格遵守员工手册，严格执行公司的各项管理规章制度，努力提高服务意识和工作责任心。
2.严格遵守操作规程，做好防水、防火、防生物破坏及防尘的措施，保证变电设备的正常运行。
3.认真执行巡视检查制度，做好巡视记录、运行记录和用电量统计记录，发现异常及时采取措施，防止隐患造成故障。
4.服从主管、领班的安排，依据维修保养制度的内容和要求对变电设备进行维修保养。
5.严格执行岗位责任制及安全责任制，确保人身和设备的安全。6.严格执行工程部的值班制度和交接班制度，确保在岗时不出重大责任事故。
7.每班必须对配电室进行清洁，使地面、墙面、设备表面不留积尘。根据上级安排，定期对设备内部进行清洁。
8.坚守岗位，定期巡查本系统设备，并准确记录各种运行数据，上交完成好的运行表格。
9.发生事故时，值班人员应保持冷静，按照操作规程及时排除故障，事故未排除时不交班，上下两班应协力排除故障，完成后编写事故报告，由主管审阅并签字后，交工程部备案。
10.按要求开闭设备，不得私自调整设备的运行控制参数、状态、运行方式、设定值及管线走向。
11.积极参加本专业组织的系统图纸、设备资料和相关知识的学习及考核工作。
12.当管理区域发生突发停电、跑水、火灾等紧急情况时，有责任和义务投入到紧急情况的处理当中，协助本专业或其他专业人员做好紧急情况的处理工
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作。
13.参加公司组织的各项培训、考核工作。14.认真完成领导交办的各项工作。
（三）素质要求 1.基本素质
具有认真负责，踏实肯干的工作精神和作风。 2.身体条件
身体健康，年龄在22周岁以上。 3.文化程度
具有相关技术专业职业高中或同等学历。 4.工作经验
具有2年以上物业设备维修工作经验，3年以上变电设备系统运行操作、维修保养的工作经验。
5.特殊要求
持有政府职能部门颁发的高/低压配电上岗操作证，中级技术等级证书。
四、强电维修技工
（一）概述
遵守各项规章制度，服从领班和上级的工作安排，认真保质完成各项工作。 直接上级：强电领班 直接下属：无
（二）岗位职责
1.严格遵守员工手册，严格执行公司的各项管理规章制度，努力提高服务意识和工作责任心。
2.熟练掌握各类电气设备操作、维修保养规程。
3.服从主管、领班的工作安排，保证按质完成工作任务。
4.按照领班的安排，依据维修保养制度的内容要求，对强电设备、照明系统进行维修保养，并达到质量要求。
5.监督维保单位的维修保养操作，严格执行电工工艺规范，各接点必须牢固
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结实，绝缘及防水处理必须符合相关标准。
6.严格执行岗位责任制及安全责任制，确保人身和设备设施的安全。7.发生事故时，维修人员应保持冷静，按照操作规程及时排除故障，事故未排除时不下班，应与本专业同事协力排除故障。
8.接到维修通知单，应尽快到位检修并恢复正常，维修完毕做好记录，维修单由主管审阅后上报工程调度，并尽快回到值班地点。
9.按要求开闭设备，不得私自调整设备，改变线路走向。
10.积极参加本专业组织的系统图纸、设备资料和相关知识的学习及考核工作。
11.当管理区域发生突发停电、跑水、火灾等紧急情况时，有责任和义务投入到紧急情况的处理当中，协助本专业或其他专业人员做好紧急情况的处理工作。
12.参加公司组织的各项培训、考核工作。13.认真完成领导交办的各项工作。
（三）素质要求 1.基本素质
工作认真负责，踏实肯干。具有团队协作精神。 2.身体条件
身体健康，年龄在20周岁以上。 3.文化程度
具有相关技术专业职业高中或同等学历。 4.工作经验
具有2年以上物业设备维修工作经验，2年以上强电系统维修保养的工作经验。
5.特殊要求
持有政府职能部门颁发的高/低压配电上岗操作证，中级技术等级证书。
五、电梯管理员
（一）概述
遵守各项规章制度，服从主管和上级的工作安排，认真保质完成各项工作。
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直接上级：强电主管 直接下属：无
（二）岗位职责
1.对于不符合要求的情况及时通知维保单位整改。
2.每周检查电梯维保单位是否按照计划实施保养工作，并严格遵守员工手册，严格执行公司的各项管理规章制度，努力提高服务意识和工作责任心，确保管理区域内所有电梯设备的正常运行。
3.每日对所辖区域电梯进行巡视，巡视时间不少于4小时，对各电梯进行异声、异味、乘感、照明及内选指示等项目的检查，发现异常及时处理。确保电梯轿箱内照明正常，各项功能正常。
4.每日巡视电梯机房，检查机房和设备表面卫生情况。对督促维保单位，保证电梯的保养质量。配合电梯维修保养单位进行设备的维护保养工作，做好年度、季度、月度保养记录上报和存档工作。
5.监管电梯维保单位的日常工作，对每次维保工作进行验收、确认工作。6.接到急修通知后应尽快到位处理并联系电梯维修保养单位，恢复电梯正常运转，同时做好事件记录。
7.运行中的电梯出现紧急情况，应首先保持镇定，立刻报告专业主管，以便采取应急措施。
8.按照与维保单位的合同约定，领取轿箱内部光源和灯具，在注意节约材料和费用的基础上，提高维修质量。
9.积极参加公司组织的各项学习、考核工作。10.协助做好电梯的年检取证工作。
11.广泛收集有关电梯保养的资料，以利于电梯的维修。
12.当管理区域发生突发停电、跑水、火灾等紧急情况时，有责任和义务投入到紧急情况的处理当中，协助本专业或其他专业人员做好紧急情况的处理工作。
13.认真完成领导交办的各项工作。
（三）素质要求 1.基本素质
8 / 9 北京国寿物业管理中心 GW–GC–003
办事认真，踏实肯干。具有较强的沟通能力和团队协作的精神。 2.身体条件
身体健康，年龄在25周岁以上。 3.文化程度 具有技校以上学历。 4.工作经验
具有5年以上物业设备维修工作经验，4年以上电梯专业的运行管理、维修保养工作经验。
5.特殊要求
持有政府职能部门颁发的电梯维修上岗证、操作证。
9 / 9
推荐第10篇：本年度完成岗位职责情况
本年度完成岗位职责情况
（主要成绩及存在问题、努力方向）
本学年度来，本人在教育教学工作中，认真贯彻党的教育方针，遵纪守法，以身作则，为人师表，全心全意搞好本职工作。认真完成上级和学校所交任务。服从上级的安排，任劳任怨。坚持参加政治业务学习，逐步提高自己的学科专业知识。
在教学工作中，认真熟读教学大纲和教材，弄清教材的重、难点。认真细致地写好教学计划，备好每一节课。认真组织课堂教学和培养学生的学习兴趣。认真细致地训练好学生各种体育技能。因此，在上学期的市乒乓球比赛中获得团体第三名。同时认真把每一学期的学生体育考核测试好，按时把每一学期的学生体质健康数据进行上报。遵守考勤制度，按时上下班，尽力做到出满勤。
虽然取得了一点成绩，但离目标还有一定的差距，今后我将更加努力争取取得更好的成绩。
第11篇：房管信息
多项措施并举，确保直管公房安全
2011年，针对房管局直管公房危旧房多，安全形势严峻的情况，我局高度重视，组织专人，多项措施并举，从而确保了直管公房安全，为我县直管公房的科学化经营、规范化管理打下了坚实的基础。
一是主要领导分管，专人负责，动态日常管理与定期巡查相结合。直管公房作为国家重要财产，我局除了定期进行巡查维护外。针对雨天、雪天，房屋易受损、屋顶易漏水等问题，我局高度重视，多次组织专人对位于宝塔街、祁连街、建新路等多处直管公房，是否存在房屋墙体倾斜、屋顶漏水等问题，进行现场巡查。对发现的问题及时解决，并登记在册，有效防止了安全事故的发生。
二是做好承租房屋管理和空置房屋管理。除了对已出租公房人员进行登记管理，全面掌握直管公房的最新使用情况及承租人信息，力求信息的及时准确。针对部分直管公房空置、房屋老旧，墙体破损严重等问题，我局积极与就近居民小组人员做好协调，从而确保一旦房屋出现安全问题，能够及时了解，及时排解。
三是加大维护力度，确保国家财产安全。针对个别直管公房墙体破损严重,屋体老旧等问题，认真做好直管公房的安全检查工作，做到不留死角、不留空白，对排查出的安全隐患及时整改并登记在册，确保人民财产及人生安全。
（×××房管局×××供稿）2011年12月21日
第12篇：房管工作总结
房管工作总结
信访稳定、平安创建、法治建设、公益事业等工作
我局高度重视信访稳定、平安创建、法治建设工作，作为一项重要工作长抓不懈，成立了专门组织，加强领导，制定了实施方案，狠抓落实。一是强化安全防范措施，提高安全意识，认真做好创建的各项工作，全力打造平安单位；二贯彻落实信访条例，及时调解、化解各种纠纷、矛盾，做到了有人管事、有人办事、有人落实，群众来信来访，事事有回音，件件有着落。目前我局未发生一起集体访、越级上访事件和安全事故。在公益事业上，全局系统干部职工都积极响应县委、县政府号召，无论是扶贫助困，还是在救灾、送温暖献爱心活动中，上下齐心，踊跃参加。1--6月份，共捐款1.7万余元。 房地产行业管理水平稳步提升
1、房地产开发市场更趋规范和稳定。今年以来，为规范市场行为，促进市场健康发展，我局在深入贯彻国家一系列宏观调控政策的前提下，认真落实我县住房建设规划和年度计划，采取积极有效的措施，抓住房地产市场回暖时机，强化市场管理职能，稳定住房价格，鼓励普通住房消费，推进住房供应结构调整，引导开发中小户型、中低价位普通商品房，加快发展二手房市场和住房租赁市场，满足多层次住房需求。同时，加大执法力度，重点加强对商品房预售许可、商品房销售管理，落实动态巡查监管责任制，建立健全长效机制，进一步规范我县房地产市场秩序，使我县房地产市场朝良性健康方向发展。
2、物业管理工作全面开展。为规范和培育物业管理市场，全面提升我县物业管理水平，我们依据《物业管理条例》等相关法规，在认真学习理解的基础上，积极做好物业管理工作。一是积极做好小区业主成立业主委员会工作的指导与备案登记工作。通过深入宣传，物业管理逐步被广大群众所接受，业主们维权意识不断得到增强，但由于目前物业管理还属于起步阶段，大多数业主对相关的法律法规了解不够，缺乏一定的认识，所以在维权过程中难免存在盲区和误区。对此，我们及时调整工作思路，对成立业主委员会程序上有问题苗头的小区主动介入，积极给予指导和帮助。二是加强对区内物业公司的管理，积极协调业主与物业管理公司之间的矛盾纠纷。我们依据相关法规，在加强对物业管理企业督促指导的同时，积极协调业主与物业管理公司之间的矛盾，并通过组织召开协调会等形式直接参与了多次物业管理纠纷矛盾调解协调，为促进物业管理进一步走向规范发挥了积极作用。
3、房屋拆迁工作有力推进。在拆迁管理工作中，我局坚持做到依法行政、严格程序，强化监管，维护当事人的合法权益，使拆迁工作做到有理、有力，措施落实到位；同时，积极响应县委、县政府号召，维护城市建设和经济发展大局，发挥攻坚克难的拼搏精神，抽调精干人员，经常放弃节假日，加班加点，不分昼夜，有效保障了县城各重点工程的拆迁进度和项目的如期开工，半年来，未发生一起因拆迁导致上访和安全事故，圆满完成县政府下达的房屋拆迁任务。
4、产权、交易管理不断完善。房地产交易活动直接关系到群众的根本利益。我们一是简化办事程序，提高办事效率，对房屋产权登记、抵押、测绘、办证等业务实行一站式办理，努力实现客户服务的零缺陷，办事流程的零阻碍，大大缩短了办证时间，此举获得群众广泛好评；二是优化发展环境，服务经济建设大局。我局在县行政服务中心配备了2名业务骨干，设立“房管窗口”，高效为企业提供优质的办证服务。今年以来，“交易发证窗口”工作人员主动多次上门为各类企业服务，办理相关权证，树立了良好的窗口服务形象；三是交易发证大厅工作人员为帮助解决年老体弱、身体残疾的客户不能到场签字办理产权手续的困难，先后10余次主动上门服务，为客户排忧解难；经常放弃节假日，多次为在外创业返乡的客户办理房产交易，满足了客户返乡创业的迫切需求，良好的服务得到了办事群众和企业的高度赞誉。
5、直管公房管理、白蚁防治以及房屋测绘工作进一步加强。我局在公房管理工作中，始终坚持“以人为本、安全第一”的原则，加强安全防范工作，加大隐患的排查力度，定期对直管公房进行防火、防倒塌事故隐患大排查，做到早发现、早处理，防患于未然。今年针对单位和个人对白蚁防治的危害认识不足，我们积极采取措施，不断加大宣传力度，今年开展白蚁防（灭）治科普宣传3次，不断增强居民和企业的防治意识；针对已发生的蚁害，及时上门入户进行灭治。今年以来，完成白蚁灭治面积1.32万平方米，防治面积3.27万平方米，有效的控制了白蚁危害。今年我们还重点抓好房产测绘工作。严格房产测绘工作程序，落实房产测绘各项规章制度，确保房产测绘工作质量。上半年，完成119户计13.73万平方米的房产测绘任务，做到了零差错，零失误。
廉租住房建设和古镇保护与开发等城镇化建设重点工程顺利推进
1、廉租住房建设和住房保障工作。我局高度重视廉租住房建设工作，克服困难，积极推进，采取切实有效措施，把县委、县政府对人民群众的关怀落实到住房保障工作当中，取得了初步成效。一是全面启动新增廉租住房及2011年新建廉租住房项目建设。该工程项目是全县城镇化建设重点工程，也是全县重点“民生工程”。建设地点位于城南新区，总用地面积17834平方米，其中新增廉租房用地面积9168平方米，住房总建筑面积10800平方米（廉租住房180套，建筑面积9000平方米），项目投资900万；2011年新建廉租房用地面积8666平方米，住房总建筑面积1平方米（廉租住房200套，建筑面积10000平方米），项目投资1000万。目前，该工程已办理项目选址意向书、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证，现正在办理征地等相关手续，待征地工作一完成，即可开工建设。二是全面启动廉租住房保障工作。规范和完善城市最低收入和低收入家庭住房需求档案，对申请廉租房家庭进行登记造册，实行一户一档，为下一步廉租住房政策的实施提供基础依据，科学合理，确定享受对象。新增廉租住房及2011年新建廉租住房项目建成后，将向低收入住房困难家庭提供538套廉租住房，实物配租在我县尚属首次，可以说领导重视、社会关注、百姓关心。这是今年房管工作的重点和难点，我们一定要下决心把工作的难点变成工作的亮点。一是为保障低收入家庭的基本住房需求，完善我县廉租住房制度，协助县政府出台了《铅山县城镇廉租住房管理实施办法》和《铅山县廉租住房实物配租实施细则》两个规范性文件；二是进一步加大宣传力度，努力营造良好的住房保障工作氛围；三是主动接受各级人大、政协以及社会各界的监督，实施“阳光配租”。必须创新保障思路、不拘一格、想尽办法地将廉租住房优惠政策落实到百姓身上，切实解决好低收入者的住房难问题，让老百姓享受到发展带来的实惠。
2、古镇保护与开发工作。在县委、政府和古镇保护与开发领导小组、指挥部的正确领导下，古镇保护开发项目建设正在按计划顺利推进。古镇保护开发项目建设按照“保护第
一、开发第二”的原则，整体延续河口古镇历史文化传统的发展脉络、保持历史文化名镇景观风貌，突出体现河口古镇历史文化特征，充分发掘河口古镇历史文化资源，发展城市文化博览和观光功能，结合棚户区改造，提高铅山城市综合品质，促进铅山县经济、社会、文化的整体协调发展。《河口历史文化名镇保护规划》力争6月底通过专家评审，并经同级人大审议通过。7月份可以制定出《古镇保护与开发重点项目修建方案》，使古镇的保护利用有章可循，确保保护开发工作走向科学发展的轨道。 思想和制度建设工作逐步提高
1、加强思想教育，树房管部门新形象。今年以来，我们认真抓好干部职工的思想道德建设，把学习、宣传、贯彻十七大和“三个代表”重要思想贯穿于全年工作的始终。紧密结合学习实践科学发展观活动，运用每周
二、五学习日组织全体干部职工集中进行学习,着力提高党员、干部的政治理论素质。年初，在全局上下开展了“内强素质、外树形象、换位思考”解放思想大讨论活动，突出规范管理、强化服务、树立形象三个工作重点，努力创建“团结协作、爱岗敬业、关注民生、高效廉洁”的房管新形象。
2、积极开展“创先争优”活动。按照县委的安排和部署，我局积极行动起来，在全系统基层党组织和党员中深入开展深入开展创先争优活动。通过第一阶段的学习，我们充分认识到创先争优活动是学习实践科学发展观活动的延展和深化，是夯实科学发展坚实基础的重大举措。我们将通过活动的深入开展，努力提升党组织的创造力、凝聚力和战斗力，充分发挥党员的先进性和模范性。
3、坚持抓干部队伍，着力提高干部职工的服务水平。
为充分调动干部职工的工作积极性和主动性，增强责任感和紧迫感，改变机关工作作风，我们在全局深入开展了“创业服务年”活动。在总结以往“机关效能年”活动完成情况的基础上，做了大量的调查研究，制定了具有较强操作性的实施方案，使其较以往更为详细完善，科学合理，切实可行，便于操作。在执行过程中，我们从领导带头做起，铁面无私，一抓到底。取得了良好效果。自开展“创业服务年”活动以来，进一步转变了行业作风，彻底转变了“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风，坚决杜绝了“吃、拿、卡、要、报”和“冷、硬、推、顶、拖”等不良行为的发生。持证上岗，使用文明用语，针对群众和客户的难点、热点问题，不断提升服务层次和水平。今年我局充分利用大门楼梯通道显目位置，重新规范的制作了本部门的办事流程、服务承诺、工作职责，让前来办事企业和群众一目了然，心中有数。我们还统一制作了全县开发规模较大的精品楼盘效果图粘贴在我局通道两旁，为房地产开发企业的发展起到了很好的推介作用。房地产管理工作做到了从被动服务到主动服务，从一般性服务到优质高效服务、从单一服务全方位综合服务的转变。
4、严格执行廉洁从政的有关规定，提高拒腐防变的能力。今年以来，我局及时召开会议传达学省、市、县一系列关于党风廉政建设的会议和文件精神，并结合实际认真抓好党风廉政建设工作落实。一是切实抓好经常性的党风廉政教育。我局党总支重点把学习《廉政准则》纳入党支部日常学习内容，组织党员干部职工认真学习理解《廉政准则》的指导思想、基本精神、主要内容和具体要求。通过召开学习交流、座谈会等形式，不断将学习宣传《廉政准则》活动引向深入。通过学习，使党员干部职工切实增强廉洁从政意识，讲党性、重品行、作表率，永葆先进性。二是建立了各项行之有效的规章制度。局党总支坚持对党员干部进行党风廉政责任制考核、评定工作。通过建立制度和长期的教育，使广大党员干部在思想上警钟长鸣，切切实实地把好廉洁自律关，提高了自身拒腐防变的能力
第13篇：政务服务窗口工作人员岗位职责
昆明市住房和城乡建设局
政务服务窗口工作人员岗位职责
窗口主任岗位职责：主持窗口全面工作。负责组织制定窗口工作计划、制度和工作程序；制定窗口ISO9001质量管理体系标准，并组织实施；负责在授权范围内对进入窗口的行政审批和管理服务项目进行把关，负责监督检查窗口人员行政审批和管理服务工作执行情况；负责组织规范窗口人员执法行为、文书、着装及执法证件使用；负责监管印章的使用；负责组织对窗口内部管理工作进行评价，提出工作意见和建议；负责组织窗口开展政治、业务学习和党风廉政建设、精神文明建设；负责处理上级和群众关于窗口工作的意见和建议；协助局领导，配合相关业务处室，提议和发起行政审批专题会；参加政务服务中心组织的片长会、窗口主任会及其它活动。
窗口副主任岗位职责：在窗口主任领导下，协助管理窗口各项业务工作、事务工作。负责检查窗口工作计划、制度和工作程序以及ISO9001质量管理体系的落实情况；协助主任检查窗口人员行政审批和管理服务的执行情况；在授权范围内审核和签发许可证件（批件）；负责窗口各类项目办理情况和数据的统计；协助主任组织对窗口内部管理工作的评价，提出工作意见和建议； — 1 —
协助主任督促窗口人员依法行政，按规范办事；受主任委托，负责保管印章，监管印章的使用；负责督促窗口人员按要求着装、做好窗口文明卫生工作；受窗口主任（片区长）委托，参加政务服务中心组织的窗口主任会及其它活动。
组长工作岗位职责：在窗口主任、副主任领导下，协助管理窗口各项相关工作。承担主任、副主任布置的工作任务；协调本组日常事务，管理好本组人员的行政审批和管理服务工作；督促本组人员依法行政，按规范办事；组织本组内部管理工作评价；行使组长建议权。
接办件人员岗位职责：严格执行一次性告知制度、限时办结制度和责任追究制度，认真完成窗口接件、受理、办件、催办、返件等各项工作任务；参加政治理论和业务知识学习；执行窗口制定的工作计划、制度和工作程序以及ISO9001质量管理体系标准；在完成窗口受理、审查工作的基础上，做好涉及项目的档案管理工作。
文档、印章管理人员岗位职责：负责窗口文档梳理、规范和统一管理工作；配合副主任，负责印章保管和使用登记监督工作；配合主任、副主任，起草相关文稿。
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第14篇：本年度完成岗位职责情况总结
时间一晃而过，转眼间已接近年末。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里领导给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导 “海纳百川”的胸襟，感受到了家装设计师“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了工作的艰难和坚定。在对你们肃然起敬的同时，也为我有机会成为你们团队中的一员而惊喜万分。
在与你们相处的日子里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。
在竞争日益激烈的市场，作为一个家装品牌，要想立足发展，除了产品自身的特色以外，必需着眼于销售队伍的建设。大凡做过销售的人都听说过“没有卖不出去的货，只有卖不出货的人”，这句话立竿见影的阐述了拥有一名优秀业务员的重要性。我离“优秀”还有一段距离，为了能成为一名优秀的业务员，我会在以后的工作中更加努力，争取早日达到优秀！
由于我入公司时间尚短，经过公司的一段时间的培训，我的水平是有了一定的提高，但是到了真正与客户进行沟通的时候，还有一定的欠缺。再就是目前烟台家装市场上的竞争激烈，迫使我不得不学习更多的知识来应付日益激烈的竞争。在此时间，我进一步的学习了3d max的高级技巧，还学习了一些颜色搭配、布局搭配等相关知识，通过学习，我的专业技能又有一定程度的提高。我想在不久的将来，我的能力会得到大家的认可。在学习了专业技巧的同时，我也不忘学习一些销售技巧。前面我已经说过了销售的重要性，我也为能早日成为一名优秀的业务员而不懈努力。这段时间我学习了一些语言艺术和沟通技巧，并在与客户的交流过程中得到了锻炼。我的目标不仅仅是合格，更重要的是我想要做到优秀。在以后的日子里，我会为早日实现这个目标而不懈努力，还请领导给予我必要的帮助和监督。
在工作表现方面，我为公司做了大量的效果图，这些效果图可能暂时还没有很多的客户来欣赏，但是它们已经充实了公司的素材库。当有客户前来的时候，他们会有更多的选择。在日后的工作中，我也会孜孜不倦的为公司制作更多更好的效果图，让公司额资源更加的丰富。
在我不断进步的同时，除了有我个人辛勤的汗水以外，还有公司领导对我的大力栽培。你们那任劳任怨的作风，在逆境中自信和不屈不挠的性格都使我受到深深的鼓舞！也正因为有了这么多的闪光点，更加激励了我奋进的斗志。在工作上，你们是我学习的榜样，在生活中，你们是我的朋友。我希望在以后的日子里我们的团队能合作的更加默契。也希望我们能合作愉快，创造出更好的业绩！
XX年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种家装相关知识，并用于指导实践。
2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。
第15篇：房管先进集体发言稿
尊敬的各位领导和同志们：
大家好！今天能够有幸作为一名先进科室的代表发言，我的心情无比激动，感慨万千，这也是ＸＸ所多年来没有获得一项殊荣了。首先请允许我代表ＸＸ所的全体干部职工对多年帮助过我所的各位领导和同志们表示衷心的感谢！
2005年3月21日，ＸＸ所新一届领导班子正式成立。全所职工通过不到9个月努力拼搏，补交了所欠的近一年半的公积金，失业金和医疗保险，并且成功实现了按期当月交纳；将办公楼进行了彻底整修，更换了职工所用最长25年的所有办公设备，为每个房间安装了冷暖空调，彻底结束了全所的职工冬天受冷夏天受热的历史；偿还了所里所欠近16万元的外债；集资合伙购买了3处营业用房，为我所的长期发展奠定了一定的基础。随着时间的推移，新的一年到来了。
2006年上半年，全所干部职工，通过不懈努力，房租收缴19万8千元，完成全年任务60%；租赁手续费收缴25380元，完成全年任务72.5%；农村发证完成2060本，完成全年任务73.6%；公房置换通用厂房屋每平方米售价148元，原创文秘材料，尽在文秘知音wm338.com网。相当于通用厂自管房出售25元每平米的近6倍；补发了1999年和2000年上半共一年半所欠职工工资；工资标准从原来的70%上涨到90%，人均涨工资近350元，最高涨工资503.1元。
这些成绩的取得是ＸＸ所全体在职职工和临时人员长期不懈奋斗的结果。在大雪纷飞的冬天，农村办证人员，步行几里路，中午拿烧饼就着方便面充饥的场面，在烈日炎炎的夏天租赁人员在出租房门口死等房主的情景，这些都将被ＸＸ所记录在册。
这些成绩的取得，更得益于局领导的正确领导和亲临具体指导工作；得益于全局各个科室对ＸＸ所的鼎力支持，得益于各位同事对ＸＸ所一直以来的大力帮助，这一切也将永远被ＸＸ所铭记，永远铭记在ＸＸ所所有在职的离退休职工的心中，再次对大家表示深深的谢意！
成绩只能代表过去，今天的表彰给ＸＸ所干部职工更多是激励和鞭策。摆在我们面前的是还有80多万的所欠职工工资，这尤如千金重担压得我们喘吸困难，步履蹒跚；今天的成绩对ＸＸ所而言只是万里长征走出的第一步，今后的路还很漫长。但 “路漫漫其休远兮，吾将上下而求索”，面对困难，我们绝不会退缩；面对困难，我们也绝不会害怕。我们坚信，在局领导的正确领导下，在全局各科室的支持下，在各位同事的大力帮助下，明天的ＸＸ所会更好；在全局各科室的共同努力工作下，房管局的明天也一定会更加美好！！！
谢谢大家！
ＸＸ房管所
第16篇：房管述职报告
述职报告 XXX房管局XXX分所
尊敬的各位领导、各位同志：
大家好！
房管局XXX分所主要负责XXX、XXX、XXX三镇的房产权属登记，房屋交易管理，房地产测量等房产行政管理工作，负责房产政策的咨询宣传。近年来，在辖区党委政府和主管局的领导下，分所围绕辖区党委、政府工作中心，以服务于地方经济建设为己任，深入开展“群众满意基层站所”创建活动，不断提高服务意识、服务基层的能力。现将XXX分所创建工作开展情况向各位领导汇报如下：
（一）坚持依法行政，强化各项行政职能工作
不断创新工作思路，积极地开展各项职能工作。加强对《房屋登记办法》等法规的学习和贯彻落实，认真依法做好登记工作，不断加强产权产籍管理，以提高权属登记规范化管理水平为契机，积极推进信息化服务，使房屋产权登记工作制度化、规范化，切实简化办事程序，缩减工作流程，方便群众办事。
（二）强化效能建设，不断提高服务水平
以群众满意为标准，以政务公开为抓手，以制度建设为重点，不断创新方式方法，加强效能建设，不断提高行政能力。
1、不断完善服务体系，改进工作作风，提高服务质量。坚持“首问负责制”， 要求工作人员的言谈举止应文明、礼貌、热情，及时了解群众所思所想、所盼所求，推行便民利民措施，切实为群众排忧解难。
2、进一步推进房产管理政务公开，使行政执法水平有新的提高。为确保政务公开，规范运行，做好“五个公开”，即公开工作职责、公开办事操作流程、公开政策收费标准、公开服务承诺内容、公开投诉举报电话等多种形式，自觉接受广大干部群众监督，促进服务的规范化。
3、健全制度，强化工作责任，提高办事效率。以承诺制明确服务要求，进一步完善了服务承诺事项，加快工作节奏，缩短办理时限，提高办事效率；以责任追究制严肃工作纪律，确保制度落实，不断提高办事效率和服务质量。同时，为进一步转变工作作风，经常上门服务，为房地产开发企业和行动不便等有需要的服务对象提供无偿预约上门收件办证、解答咨询服务，为服务对象排忧解难，受到房地产企业和房产业主的欢迎和好评。去年至今已办理企业办证11件。居民办证260件、抵押登记15件、注销登记2件、变更登记2件。加强商品房预售监督和管理。积极配合房地产开发企业进行商品房预售登记，至今已办理预告商品房登记2件。
（三）、加强廉洁自律，树立房管人的良好形象
在工作中，我所注重把廉政建设理论学习同政治学习有杌结合起来，浓厚学习氛围，搞活学习形式，扩大学习范围，增强学习效果。2010年以来，除积极参加市房管局的集中学习、集体讨论，在紧张的工作之作，又抽出一定的时间自学。通过经常性、多种形式的党风、党纪廉政教育，使全所工作人员牢固树立了正确价值观、权利观、利益观，进一步认识到了廉政建设的重要性、廉洁自律的必要性和违法违纪的危害性，增强了在新形势下拒腐防变的能力。
创建群众满意基层站所工作是一项长期工作，有起点，无终点，只有更好，没有最好，不断改进工作作风和工作方法，大力弘扬“开明开放、担当实干、创新突破、争先进位’’的XX精神，以市第十一次党代会精神为指导，始终坚持“服务群众”理念，推动创建活动顺利开展，为优化经济发展环境，维护群众利益，促进工作人员依法、高效、廉洁行政，努力为地方经济社会的发展作出应有的贡献。谢谢大家！
市房管局XXX分所 二O一一年六月二十日
第17篇：房管股工作总结
2016年工作总结
繁忙的一年在预料中即将繁忙的结束，公产房管理科秉承一贯严谨的工作作风，坚持理论学习为导向，继续寻求工作新方法新思路，科学规划工作方案和目标，在今年时间紧，任务重，人员少的情况下，圆满完成既定各项工作目标及任务。
一、公产房管理、收费、安全及维修
公产房管理一直是我科室工作重点。目前，我处直管公房282户，其中因房屋老化原因封存 户，租赁 户，回迁 户，完成租金收取 万元；用于商业租赁 户，完成租金收取 万元。
如何继续维持现有公产房保值增值，是我们科室努力追寻的方向和目标。面对这些历尽沧桑的百余年土坯结构的公产房，面对随时可能在雨雪季遭遇坍塌的老旧房屋，科室群策群力，并安排专业人员，严格遵循一季一查，雨季严防，逐一排查逐一记录逐一维修，管修并重的公产房管理制度，把未雨绸缪，预防为主的工作策略贯彻实施到具体工作中去，严查漏房危房，电线电路，做好公产房安全、防火、防汛等预防工作，在今年公产房安全排查中翻建西岗子街坍塌公产房 间；翻建更换九街公产房屋顶及领条 间，为九街大市场 间商业房更换彩钢顶，从根源上解决了上述问题房屋的安全隐患，切实为租赁户人身及财产安全做好了保证。
二、保障房配租及管理
今年保障房配租任务艰巨，已先后配合县保障办完成三批次保障房配租工作，为 户城市低收入家庭解决了基本住房问题。截至目前，我科室管辖各类保障房共计 套，其中廉租房 套，公租房 套，全年共收取租金 万元。
保障房作为国家一项重大惠民工程，得到了省市县各级部门的重视与支持，我科室深知保障房工作的重要性，科室人员在一无经验，二无参照，管理经验匮乏的条件下，历经六年的保障房管理实践工作，认真总结并形成了一整套管理措施，实施专人专管，逐户建立配租档案并结合入户核查双轨制，规范了配租户准入退出手续等，建立健全了保障房动态追踪管理机制。其中入户核查是我科室实现联动追踪管理，适时掌握保障户动态信息，保护国家政策真正惠及于民，保障城市低收入人群基本住房需求及权益的重要手段之一。保障房管理多措并举，为我县保障房管理工作打下了坚实的基础，得到了市县级部门的肯定。
保障房分布于我县六大小区，我科室与各小区物业公司联合，对所辖保障楼整体结构及附属设施存在的安全隐患进行每年例行排查，接收并处理保障户反映的卫生间漏水问题 户，更换下水管道 个单元，保障了租住户拥有一个健康、文明、舒适、安全的生活环境，真正做到了廉租房廉租服务不廉价的服务宗旨。由于保障房主体基本都是来自社会各层的城市低收入者，道德及文明素质方面存在很大差异，在我们的工作中发现由此导致的保障房维修事件大多是由于住户使用不当造成，我们将在以后的工作中加大对这方面的宣传和指导，努力从根源上减少此类事件的发生。
三、拆迁
近年来，我科室所辖直管公房因各类拆迁项目已为 户租赁户办理了回迁。今年十月份，为配合县政府高铁项目动迁，我科室抽调专人为我辖内 户公产房租赁户办理了动迁手续，并对租赁户按照有关规定进行了妥善安置。
四、信访
今年累计接待了二人次群众来访。对于群众来访所提到的问题我科室竭尽所能积极查阅现存档案资料，并详细解答来访群众提出的各种疑问，得到了来访群众的一致满意。
五、其他工作
我科室一如既往的积极配合及参加处办公室安排的各项活动，累计投送报道及各类稿件若干，并组织科室全体人员利用工作闲暇时间学习，提质提效，更好的服务于民。
展望新的一年，我们将以此为起点，再接再厉，不断提高服务标准服务质量，努力将我们的工作迈上一个新台阶。
2016年11月29日
第18篇：房管处工作总结
房管处2013年工作总结
2013年，在机关领导和服务中心的正确领导下，在各兄弟部门和广大干警的支持与帮助下，以深入贯彻科学发展观统领后勤服务工作，紧紧围绕“务实、细致、快捷、真心”八字方针，牢固树立后勤物业保障，服务机关大局的理念，不断改善机关家属院的软硬件建设工作，加强后勤物业保障管理工作职能，努力打造让领导放心、干警满意的后勤保障队伍。经过群体人员的努力，我们顺利完成了各项房屋维修和养护保障工作。现将近年来的主要工作做如下汇报：
一、在日常维修养护管理方面
目前，我院在全市共有干警住房
套，分散于各个城区，总建筑面积达
平方米。为给干警们创造一个安全、舒适、和谐的生活环境，我房管处以“党的群众路线教育实践活动”要求为指导，多次派人下小区，对小区内的水、电、气、暖等管路的运行情况和完好情况进行摸查和统计，发现问题及时解决。根据干警们的生活需求和需要，改进工作方式，提高管理效率，想干警之所想，办干警至所急，在服务方面要做到耳勤、腿勤、手勤。
今年我们提供水路维修
次，电路维修
次，燃气维修
次，暖气维修
多，临时抢修
次，维修调整线路
人次，维修电话机及调整线路
次，维修防水层
次，空调维修、保养
台次，电梯养护
次，更换老旧管道
米，提供临时协助搬运工作
人次。
二、在加强物业信息公开化方面
一是做好后勤物业保障工作的信息化公开工作。在内容及时公开物业保障工作范围、重点、流程等，使全体干警能及时了解服务的内容、做法、熟悉物业保障申报流程。二是设置物业咨询接待室。将物业办公室作为后勤保障优质服务接待室，随时接受干警及家属的来访咨询、建议和意见，严格在时限内解决问题并及时反馈来访人员，进一步做好物业保障工作。
三、在处理应急突发事件方面
为科学有效应对家属院的水、电、管、网等可能出现的突发事件，我们设置了应急预案几只。制定了应急领导小组，规范应急处理程序，细化后勤物业抢修保障措施，注重培养专业技术人员，配备先进物业保障器材，有效预防和最大限度的消除突发事件的危害。
今年雨季期间，为防止出现个别老旧小区排水不畅、大面积积水及漏水的情况，我们多次启动应急预案，全处上下齐动，24小时监控雨情并采取有效防洪措施，有效防止了灾情的发生。
四、存在的问题和下一步工作要点
尽管2013年的物业保障工作取得了一定成绩，也得到了广大干警的肯定，但我们知道还有很多不足，还需要加强。
1、人员素质参差不齐，部分人员的服务意识还不是很强，实际处理事务的能力还有待提高。
2、设施、设备的管理力度还需要加强，以确保设施设备的安全正常运行，避免对正常维护工作造成影响。
3、整体物业的维修、养护计划还需要完善，以达到保值、增值的目的。
针对以上几个问题，在2014年的工作中，我们将吸取经验与不足，努力提高服务技能与管理水平，把工作做到更好，为机关正常运转做出积极的贡献。
第19篇：房管组工作总结
**工作站房管组工作总结
2011年，我社区的综管工作以维护社会稳定、促进社会和谐为目标，以社会管理和市场引导为工作主线，以流动人口和出租屋管理服务为中心，以开展服务质量保证体系、目标量化责任考核、实施激励机制和隐患信息平台建设为重点，明确工作职责，完善管理制度，加强检查指导，优化管理和服务，较好地完成了各项工作任务。
今年主要工作情况：
一是全面开展了百日清理整治。
从今年三月份开始，为确保大运会的顺利召开，街道组织开展了严管严查百日冲刺专项行动。房管组在各部门的积极配合下取得了明显成绩。组织全体工作人员集体上门采集人口信息行动50余次，全面清理复核了所有房屋，其中清查出租屋400余套，调解租赁纠纷1例，清理无证经营30宗，清除消防隐患48处，综管系统协助派出所监督锁定保释人员2人名，充分发挥了协助社会稳定和消除治安隐患的重要作用。
二是开展了信息采集大会战。
根据龙岗区开展信息采集大会战的统一部署，街道成立领导挂点社区小组，由主要领导任组长，分管副站指导督战。实行网格化分责任制，对所有房屋进行“拉网式”、“地毯式”采集复核，有效地推动了工作落实。房管组针对租住人员生活规律实行弹性上班制，灵活调整综管员走访登记时间。今年来，经过综管员的共同努力，共采集信息3760条，注销信息1479条，信息采集率水平上了一个新台阶。
三是扎实做好房屋信息规范管理。
为配合全市居住证管理制度的实施，坚持开展房屋信息普查编码的日常管理和更新维护工作，今年共收集更新地图2份，新建楼栋编码15处。通过不断完善房屋信息数据库，确保每一间房屋将拥有唯一的身份识别编码，极大地提升了流动人口与房屋信息化管理的水平。
在本年度房管组工作中虽然取得了一定的成绩，但还有许多不足的地方需要改进。在以后的工作中，房管小组将在街道和社区的领导下，结合我社区的实际情况，扎扎实实开展好各项工作，努力为社区居民朋友一个更好的服务。
**房管组
2011-11-21
第20篇：房管优秀材料
优 秀 班 级 体
申
请
书
班级 2010年10月
尊敬的各位领导，老师：
陕西职业技术学院管理系09级房地产经营与估价二班，正式申请“优秀班级体”荣誉称号。过去的一年里，我们房地产经营与估价二班在团支部，班委会的带领下，在全班52名同学的积极努力下，取得了在班级管理制度建设，团支部建设，班风学风建设集体活动的方面优异成绩。
现汇报如下，望给与好评并指正。团支部建设是我们班重点工作之一，以团支书为首的团支部积极促进乐观思想的传播，以各种形式进行有关党，团思想的理论传播，不断地提高同学们的积极觉悟。在这一年里，我们班级认真努力地学习“三个代表”重要思想以及十六大的精神，响应党的号召，用自己的行动向党组织靠拢。已经有几位同学参加了党积极分子培训，认真学习党的章程，优秀的完成了学习过程。班风学风建设也是我班学风建设工作的一大亮点。我班同学在学习生活中以学习为本，培养浓厚的学习氛围。
我班同学在学习生活中积极向上，团结互助，营造了一个浓厚的学习氛围，共同进步，共同努力，共同拼搏，同学们自觉地遵守校纪校规，遵守课堂纪律。在过去的一年中，在辅导员和班委的积极带动和我们班同学的积极配合下，班里的每一位成员积极参与学院组织的各项活动，辩论赛荣获二等奖，拔河比赛荣获一等奖，全班同学能积极报名参加学院一年一度的运动会开幕式大型舞蹈的排练，积极为系上及远上领导留下深刻印象。在学校举行的篮球赛中，全班同学能积极参加到这个比赛中，为班级体呐喊，助威，经过初赛，复赛，决赛，
最终从“风雨同舟”的口号获得了比赛的第二名的好成绩，这不但证明了我们班的和睦团结也同事证明了我们是各异集体，就像拔河比赛中，我们加油呐喊，努力拼搏，一场场从已经中获得的胜利，一次次用事实证明我们这个集体的凝聚力，一路披荆斩棘，闯入决赛夺冠，那是我们最初都没有想到可是又似乎理所当然的，因为我们每一次胜利都是所有人的努力，不分彼此。与此同时，我班的许多同学积极上进，在学生会考到他们的身影，他们表现突出，组织了学校的各项活动。我们艰辛在我们获得“优秀班级体”这个封号。我们会以百倍的信心，全新的姿态向更高更新的目标前进！我们相信我们是最优秀的班级，因为我们一起努力，一起奋斗着！我们每天都在要求自己进步。在发挥集体注意精神的同事，充分发挥每一位同学的个人才能和积极的能动性，展示每一位同学的才华，在今后的班级建设中，我们班级将认真总结以往的经验，积极探索，力求更大的突破，我们知道成绩是属于过去的，我们是属于未来的，而未来的路在我们脚下，我们将继续心怀梦想，充满激情，向更高更远的目标共同迈进，天行健，君子以自强不息。
房地产经营与估价
2010年10月
