推荐第1篇：渠道总监岗位职责(移动)
1.对渠道销售模式进行市场分析与控制。2.建立渠道销售队伍，开发渠道客户，建立全国渠道销售网络。3.带领渠道销售队伍完成渠道部门销售目标。4.对渠道销售团队进行管理、指导和培训。5.做好与其他部门相关事务的协调，配合。
推荐第2篇：渠道管理经理岗位职责
1.负责本部门渠道业务规划和发展策略的制定。2.负责指导分支机构渠道业务的拓展和管理。3.负责渠道业务相关的培训开展。4.新兴渠道的建设以及总对总渠道的维护。
推荐第3篇：移动渠道管理经验
移动渠道管理经验
渠道管理人员在开展渠道的日常管理工作之前，首先应该准备好渠道管理所需的终极工作手册———
一张图、一条线和三份表。
一张图是指自己辖区范围内的销售渠道位置分布图。作用在于让自己掌握所属辖区内的销售渠道网络分布状况，同时可以知晓渠道的分布层次是否合理？渠道辐射范围是否均匀？进而为下一步需要的渠道结构调整做到心中有数。
一条线作用在于依据渠道位置分布图来制定自己所服务和管理的渠道的拜访路线。路线的制定在于让渠道管理人员更合理的提高工作效率和节省公司资源，同时也取得更好的管理效果。
三份表分别是：
终端店面普查表，作用在对所辖范围内所有渠道的经营状况进行综合摸底，帮助渠道管理人员更直观明白渠道现状和确立工作的重点。
渠道销售统计表,作用在于从具体的时间段、具体的销售产品类型等方面来掌握渠道具体的经营数据，帮助渠道管理人员更好规划发展，制定可行的销售与服务计划。
渠道拜访日程表,作用在于为渠道管理人员服务，科学安排工作时间，以帮助其提高渠道日常管理工作的效率。
渠道的日常管理过程中很重要的一点，是需要通过写《工作日志》来对自己的工作进行梳理。在写工作日志的时候应该包括两个方面：一是通过工作计划来合理安排自己的工作的侧重点和目标方向。二是通过写经营日志来发现自己日常渠道管理工作中的缺失，提高自己分析问题的水平和总结有效合理的工作方法和经验，防患于未然.
渠道的日常管理工作实际上就是动态的走动式管理，只有经常性地进行沟通联络才能真实了解客户所需。而沟通联络的最根本方式就是渠道拜访。渠道拜访是取得一切市场信息的基础、是掌控渠道的根本保证、是检查市场经营活动效果的唯一方法。做好拜访工作要从七个方面入手：
第一，事前计划。每次拜访要确立目的性，拜访前要跟客户预约登门时间，根据拜访对象整理自己的仪表，设计最有效率的拜访路线，准备沟通所需要的相关资料报表等。
第二，掌握政策。渠道管理人员要对涉及的产品相关的销售政策必须掌握、吃透，达到灵活运用。
第三，观察店面。观察的目的在于登门前根据渠道的具体情况来做针对性的沟通和引导。
第四，询问需求。询问需求分两个方面：一是业务方面的需求，您需要公司在哪些方面的支持等；另一方面是个人方面需要，如您遇于什么问题，尽快开口等，此在于增进与渠道的感情交流，形成个人品牌。
第五，推动渠道提升。一切前期准备和信息积累都是为了取得更好的经营效果。针对渠道伙伴，具体的推动方法有：晓之以理、动之以情、诱之以利、约之以法及现场站店亲身示范等。
第六，现场培训。将销售政策、产品功能、适用对象等相关内容传达给相关渠道人员，使其能在具体的店面经营中能够实际应用。
第七，记录问题。拜访工作即将结束的时候一定要将拜访过程中所发现的问题、用户及渠道所反映问题记录在案，同时并将这些问题作好相应反馈，以减少类似问题发生，减少潜在的客户流失。
推荐第4篇：移动公司渠道管理竞聘演讲稿
尊敬的各位老总，在坐的各位领导：
大家好！
首先，非常感谢公司为我们提供一个展现自我的平台，公平竞争的机会。
我叫XXX，2002年毕业分配到公司工作。现在大客户任客户经理工作。。今天，我竞聘的岗位是XX分公司渠道管理岗位。
我很向往渠道管理的工作，也参加过渠道管理岗位的竞聘。我认为我有以下优势
1、我是个积极向上，勇于进取的年轻人，我希望通过自己的努力获得更大的职业发展空间。
2、这一年来，我对渠道管理的工作做过细致的了解，研究，我相信我能在最短的时间进入角色，体现出我自己的管理能力。
我简单阐述下我对目前渠道管理工作的认识
随着公司的不断发展，对于渠道管理的要求越来越高。渠道管理不再是以前粗犷式的管理模式，而需要进一步的创新、精细管理。渠道管理更像一个多面手，他既要能够有着一定的管理市场、掌控经销商的能力，同时又需要有业务管理的分析能力，服务管理的服务提升能力。
我如果能够竞聘成功，将会在第一时间开展以下工作
1、按照分公司的统一部署，尽快开展社会渠道的综合整治工作。社会渠道的综合整治工
作是社会渠道四季度工作的重点，我争取尽快熟悉片区，做好社会渠道VI管理，跨区经营整治以及渠道升降级工作。
2、落实、规范社会渠道经销商的工号权限管理，进行严格的业务管理。工号权限管理是
经销商管理的重要一部分，实行不同级别、不同经营年限，营业员参加工作时间长短以及考试测评等多种方式规范管理工号。
3、落地移动MM以及手机视频的培训工作，尽快开展营销推广工作。移动MM和手机视频
是四季度新业务推广的重点，需要以培训加实地指导的方式有效开展。
4、继续深入推广扁平化建设，社会渠道通过十多年的发展，经历了抓大放小、抓大不放
小、到现在的全面扁平化建设，社会渠道的规模在一步步扩大。XX的城市建设步伐很快，眼下应该着眼于新的热点区域建设同时进一步提升农村社会渠道的综合能力。将更多优秀的渠道末梢下线加入经销商队伍，提高公司对社会渠道的掌控能力，以应对将来激烈的社会渠道资源争夺。
5、学习兄弟部门社会渠道的优秀管理经验，推广并创新业务培训、服务提升、扁平化建
设、农村渠道建设。这是我工作的主导方向，渠道管理工作需要博采众长、取长补短。虽然对于渠道管理的工作我还是比较陌生，但近一年来我已积极、努力的去学习。如果此次能够竞聘成功，我将会向各位渠道的各位前辈努力学习，提升自己的综合能力。 我是一个平凡的客户经理，但我有颗积极进取的心。虽然我对渠道管理的工作还停留在文字表面，但我相信自己能将自己的价值在渠道管理的岗位上体现出来。我是个有心人，经历了上一次渠道管理的竞聘失败，我努力通过各种渠道学习渠道管理的知识，了解渠道管理的内容，我希望有一天再次登上竞聘的讲台展现自己的魅力。今天，对于我来说应该积极向前看，而不是停留在对过去工作的种种懊悔。各位领导，相信我，相信您的眼光，我一定不会再让你们失望！
推荐第5篇：渠道岗位职责
岗位职责
1、严格遵守公司的各项管理制度，认真履行工作职责，行使公司给予的管理权利。
2、根据公司要求，在每个季度末、每个月度制定、工作计划及总结，并上交总经理审批。
3、积极贯彻执行公司的各项规章制度，提高执行力度，完成上级交办的相关任务。
4、定期进行客户分析并做好回访工作、处理客户反馈问题并总结经验、找出存在的问题，提出改进工作的意见和建议。
5、每天坚持分享、总结、分析工作报告。
6、权责分明——各渠道人员各司其职，各尽其能。
7、奖罚分明、及时—— (承诺的东西一定要及时兑现)。
8、突发状况提前告知，杜绝“先斩后奏”。
9、其他。
推荐第6篇：营销管理专员岗位职责(移动)
1.负责与公司内相关部门的工作接口和协调。2.负责对部门内营销提供支持,包括产品管理、资料整理、物流管理等。3.协助制定部门年度预算，并监控预算执行情况。4.负责销售管理，包括合同管理、项目管理、用户档案及信用评估管理等。5.协助建立及完善部门管理制度与流程。6.完成领导交给的其他任务。
推荐第7篇：运营管理主管岗位职责(移动)
1.归口管理公司出资企业(含全资子公司、控股子公司以及参股公司)。2.参与制订并下达企业经营预算计划。3.对公司出资企业生产经营和预算执行情况进行分析、预测、监督、调控和考核，参加企业的季度生产经营分析会议。4.负责整合、优化企业的产、供、销资源，组织企业间的协作配套。5.根据需要协助财务部办理企业借贷、担保等有关事项。6.根据需要协助资本运营部进行投资论证及股权处置工作。7.负责其他相关工作。
推荐第8篇：项目管理工程师岗位职责(移动)
1.协助项目Leader带领实施团队完成软件开发项目。2.协助制定项目计划和实施部署；项目进度、质量及范围管理与控制。3.负责软件实施过程中与各方的沟通、关系协调与维护，以及实施人员的安排与管理。4.负责了解项目干系人对软件的业务需求及意见，及时反馈、跟踪开发人员解决问题。5.及时、有效协调资源解决项目实施过程中出现的疑难问题。6.协助部门经理完成项目组织和管理工作。7.完成项目实施辅助性工作，保证项目顺利交付。
推荐第9篇：社会渠道管理,广东移动再领风骚
社会渠道管理，广东移动再领风骚 http:// ( 2009/12/17 14:51 )
在电信运营商的三类营销渠道（自有渠道、社会渠道和电子化渠道）中，社会渠道由于“点多、面广、线长”，成本和风险大大低于自建渠道，能够覆盖各种自建渠道未能覆盖的“盲区”等优势，已经成为电信运营商最主要的收入渠道来源，其贡献远远超过了自有渠道和电子渠道。以广东移动为例，调研显示，目前韶关移动拥有约1500家自营店，而合作经销店达6万家左右。正是这6万家经销店，为广东移动贡献了超过80%的收入。
社会渠道对运营商而言是如此之重要，但目前的社会渠道却普遍存在专业水平不高、忠诚度不高、管理能力不强等问题，需要各电信运营商进一步实行精细化管理。
一、韶关移动社会渠道管理中的困惑
广东移动韶关分公司是最早应用沟通社会渠道安全接入解决方案的市级分公司之一。此前，虽然社会渠道在韶关移动的营销体系中具有举足轻重的地位，但韶关移动对社会渠道的管理也同样面临着一系列的挑战：
· 地域分散，管理维护难度大
各社会渠道需要随时访问韶关移动的各类应用系统，如BOSS系统，目前这些社会渠道代办点基本上是采用VPN接入韶关移动各地市分公司的数据中心，这部分社会渠道访问BOSS系统的身份管理及进入内部系统后的安全审计日志等问题，VPN都无法很好解决。此外，每次各渠道代办点操作系统重装，都需要重新安装VPN软件和BOSS系统相关插件，造成了各社会渠道网点维护工作量特别大。 · 社会渠道身份认证及安全审计
由于社会渠道的身份比较复杂，IT状况参差不齐，而目前对社会渠道的业务办理情况缺乏监控审计分析手段，数据安全存在一定风险。此外，渠道代办终端用户在本机上具有管理员的权限，可以随意安装与业务无关的软件、访问与业务无关的网站、更改系统的设置，也容易导致部分业务软件不能正常使用。 · 数据安全
渠道代办点生产终端全部采用PC机，windows操作系统存在很多众所周知的安全漏洞问题，很容易受到黑客攻击、病毒入侵的影响。而采用VPN接入方式，由于将服务器暴露在公网上，社会渠道网点感染的病毒很容易进入信息中心的内网，带来巨大的数据安全隐患。
· 远程访问速度慢
如前所述，社会渠道目前主要采用VPN方式接入进行BOSS业务办理，部分社会渠道网点网络状况差，在采用VPN方式接入后，业务办理速度较慢，严重影响客户体验。
因此，为了提高社会渠道网点业务办理效率，保障业务办理数据安全，必须要有统一的安全接入策略实现对渠道接入的集中管理。
二、社会渠道接入的需求
为了进一步加强社会渠道的管理，巩固韶关移动在社会渠道方面的优势，韶关移动对目前社会渠道中存在的问题进行了深入的调研和分析，发现问题的节点正是出在以前部署的VPN上。VPN虽然解决了社会渠道访问BOSS系统的问题，促进了社会渠道的快速发展，但也由此导致了分散管理以及访问速度慢的问题。随着社会渠道数量的快速增长以及用户需求的多元化，VPN已经无法满足韶关移动社会渠道管理的
要求。通过对目前的市场状况进行充分了解后，韶关移动确定了通过建立社会渠道统一安全接入管理平台的方式，实现对社会渠道的集中化管理，并把这一重任交给了应用交付及接入方面的领导厂商沟通科技。
在项目的论证阶段，韶关移动要求必须在运营商行业改革的指导方针下，实现社会渠道的安全管控，既要保证访问的快捷、便利，也要保证接入的安全性。具体而言，包括以下几方面的需求：
１）安全、稳定接入：能有效保障社会渠道接入的可用性、连续性，并防范外部网络的非法访问及恶意攻击，提供预警信息。
２）应用程序部署：能轻松迅速地实现应用系统的发布，具体如BOSS、OA等，大大缩短应用程序的部署过程。
３）办公环境连接：能保证各社会渠道通过各种网络连接方式，如电话线、各类专线、互联网、甚至是无线连接，快速、安全地访问所发布的关键应用和信息资源。
4）业务办理安全审计：可以保证所有的渠道代办点业务办理的操作都被记录，实现业务办理安全审计。
5）提高业务办理效率：尽力减少网络传输量，即使在低带宽下也能达到满意的性能，提高业务办理效率。
6）降低运营成本：各渠道网点终端无需IT人员专职维护，降低运营维护成本。
7）数据安全：要在架构上确保数据的安全，并支持与多种用户认证方式相结合的安全策略。
三、解决方案
作为整体接入安全解决方案的专业供应商，沟通科技的接入平台方案已成为电信运营商接入方案的重要组成部分。CTBS 应用发布平台是一种虚拟化系统，将各种关键性的应用软件的客户端集中安装并发布在CTBS代理服务器（群）上，终端用户通过访问CTBS服务器来调用各种应用软件，在此过程中，所有应用软件的运算都 100%在服务器端执行，数据只在内网的CTBS服务器和应用服务器之间流转，不会有数据流转到外网，远程客户端与CTBS服务器之间传输的不是真实的业务数据，仅仅是截屏图像增量、鼠标和键盘的动作等数据量极小的信息。从而即确保了内网数据的安全，又实现了快速的访问。（如下图）
具体的部署情况是，把CTBS服务器放置在韶关移动的IDC机房，将BOSS系统的客户端安装在CTBS服务器上并进行发布，韶关市的各社会渠道便可通过WEB的方式访问BOSS系统进行相关的业务操作。在此过程中，所有的业务数据只在CTBS服务器与BOSS服务器之间流转，不会有真实的业务数据流转到外网，从根本上确保了数据的安全。（如下图）
CTBS解决方案的上线，为韶关移动各地市分公司带来了以下方面的价值：
· 实时监控信息
社会渠道只要能连接到Internet，就能快速访问BOSS系统进行操作。在CTBS服务器上可以按照用户权限来设定用户，可以指定这些用户在特定时间段、访问特定应用，同时CTBS软件有日志功能，可以记录哪些用户在什么时间访问、什么时间退出、做了哪些操作等，方便日后查询。从而实现业务办理安全审计，有效地保障了社会渠道网点接入的可用性、连续性，保证社会渠道的接入处于完全可控的状态。
· 数据安全
CTBS本身提供了加密传输，整个通信传输过程只传递屏幕鼠标信息，没有传递真实数据，另外，CTBS服务器放置在隔离区，所有远程客户端只能访问到CTBS服务器，而不能直接访问到各类业务服务器，安全性得到极大保障。
· 应用程序快速部署，轻松扩展
通过沟通CTBS应用发布平台，能轻松地将BOSS系统交付给社会渠道网点使用，既可以通过发布C/S架构的BOSS系统的客户端，也可以通过发布B/S架构的BOSS系统的链接，让社会渠道快速安全地访问BOSS系统，大大缩短应用程序的部署过程。随着移动用户规模的增大，社会渠道营业厅的增多，系统可以方便地扩容，无论是向老的社会渠道网点交付一个新的应用，还是向一个新的社会渠道交付已有的系统，只需要在CTBS服务器上添加用户就可以实现扩展。通过CTBS应用发布平台能大大缩短系统交付的时间和流程，为社会渠道的快速扩张提供了强大的IT支持。
· 集中化管理
CTBS应用发布平台将所有应用处理过程和数据都集中在服务器上，所有的部署和维护工作都在电信运营商的信息中心完成，远端的社会渠道网点的客户端基本上不需要进行设置，只要具备上网能力便可接
入到CTBS平台上，获取被授权的应用。不再需要安装各种客户端，客户端的升级、打补丁等维护都集中在CTBS接入平台上完成，大大减少了工作量和维护量，提高了支持的响应速度也降低了现场服务的数量。 从根本上解决了社会渠道网点“点多、面广、线长”所带来的繁重的客户端维护难题，免去了社会渠道大规模扩展的后顾之忧。
· 提高访问速度
采用 CTBS应用发布平台，尽力减少网络传输量，即使在低带宽下也能达到满意的性能：一般应用情况下平均每个用户正常工作仅需10-20Kbps网络带宽，从而提高业务办理效率，提升用户的体验。
· 高稳定性
CTBS连接非常稳定，即使因各种突发因素导致网络断开，也会设定保留断开点的信息，等待下次连接成功后直接回到断开点，不会影响数据操作。
采用CTBS接入平台解决方案，与传统的接入方式相比，可以大幅提升用户体验，帮助韶关移动以优质的服务留住客户，不断扩大市场占有率。 同时，使韶关移动的社会渠道管理具有更强的访问控制能力、更可靠的安全性以及更灵活的扩展性，从而将优越的技术优势转化为受消费者青睐的市场优势。
总结
目前韶关移动这种应用模式已经在广东移动得到了广泛的应用。作为中国移动集团最大的省级公司，广东动在中国电信行业有着极其特殊的地位，不仅是中国移动最大的盈利区，最早的新业务实验田，也是中国电信行业发展的风向标。广东移动的许多营销和管理动作都走在了各个省级移动公司的前列。许多现在为中国移动带来增长的业务都发端于广东移动，比如动感地带品牌的成功以及神州大众卡的推行。就像中国移动的许多业务从广东“出发”一样，广东移动在社会渠道管理上的大胆探索，也为其他省市公司提供了一个典范，该模式的大范围推广，无疑将会大大推动电信行业社会渠道管理的整体水平。使社会渠道能够以更加规范、专业的管理为广大消费者提供更优质的服务。
推荐第10篇：移动渠道建设思路
移动渠道建设思路
目前，新电信、新联通和新移动三足鼎力，各有所长，相比之下，新移动目前的渠道较弱。主要表现在以下几个方面：
一、自有厅少，代理店多，存在极不稳定因素。
新移动在渠道上的优势大概就表现在有密集覆盖的农村专营店和代理点，而且现在正通过他们大力开发广阔的农村市场。目前竞争更趋激烈，市场竞争不仅仅表现在客户、业务的竞争下，很可能会发展到渠道的竞争上。如果对现有的农村渠道不加强管理的话，竞争对手会通过各种手段拉拢他们，以及他们所维系的市场资源和客户。因为从根本上来说，他们只是移动的代理商，而非移动人。移动和他们之间只是利益的关系，一旦外界利益的引力大于移动给予的利益，则给移动带来的损失将不可估量。
二、分支机构建设速度慢，区域化管理和经营能力不足。
分支机构负责人大多数是从以前的营销员或客户经理转岗过来的，他们对经营和管理可以说是知之甚少，如果再没有上进心和主动学习、能力提升的意识，那么，这此分支机构也只能形同虚设，无法应对市场竞争。
三、渠道的实体需要有能力的人才去支撑，而移动现在最缺人。
虽然，这几年，移动招聘了不少大学生、研究生，但随着机构的扩大，仍显相形见绰，而且由于时间短，工作经历有限，他们也还无法完全胜任当前的各个工作岗位。
针对目前这种情况，移动就应该在现有的渠道上管理方法下功夫。我认为可以从以下几个方面加强管理，来稳定和有效利用现有的农村渠道人员。
1、选择能力强、责任心强、有一定管理能力和市场经营分析能力，在当地有一定影响力的代理商，与他们签订劳动合同，纳入移动员工管理；
2、制定相应的激励政策，签订相应的绩效承诺书，让他们发展有目标、有重点；
3、把招聘有一定理论知识和水平的大学生充实到农村域管理中。
第11篇：移动渠道建设思路
移动渠道建设思路
标签： 移动 渠道 竞争 市场 农村 2009-12-01 17:53 目前，新电信、新联通和新移动三足鼎力，各有所长，相比之下，新移动目前的渠道较弱。主要表现在以下几个方面：
一、自有厅少，代理店多，存在极不稳定因素。
新移动在渠道上的优势大概就表现在有密集覆盖的农村专营店和代理点，而且现在正通过他们大力开发广阔的农村市场。目前竞争更趋激烈，市场竞争不仅仅表现在客户、业务的竞争下，很可能会发展到渠道的竞争上。如果对现有的农村渠道不加强管理的话，竞争对手会通过各种手段拉拢他们，以及他们所维系的市场资源和客户。因为从根本上来说，他们只是移动的代理商，而非移动人。移动和他们之间只是利益的关系，一旦外界利益的引力大于移动给予的利益，则给移动带来的损失将不可估量。
二、分支机构建设速度慢，区域化管理和经营能力不足。
分支机构负责人大多数是从以前的营销员或客户经理转岗过来的，他们对经营和管理可以说是知之甚少，如果再没有上进心和主动学习、能力提升的意识，那么，这此分支机构也只能形同虚设，无法应对市场竞争。
三、渠道的实体需要有能力的人才去支撑，而移动现在最缺人。
虽然，这几年，移动招聘了不少大学生、研究生，但随着机构的扩大，仍显相形见绰，而且由于时间短，工作经历有限，他们也还无法完全胜任当前的各个工作岗位。
针对目前这种情况，移动就应该在现有的渠道上管理方法下功夫。我认为可以从以下几个方面加强管理，来稳定和有效利用现有的农村渠道人员。
1、选择能力强、责任心强、有一定管理能力和市场经营分析能力，在当地有一定影响力的代理商，与他们签订劳动合同，纳入移动员工管理；
2、制定相应的激励政策，签订相应的绩效承诺书，让他们发展有目标、有重点；
3、把招聘有一定理论知识和水平的大学生充实到农村域管理中。
中移动营销渠道规划建设简析 作者:易建华发表:2011-03-22 一．营销渠道运营背景分析
电信、互联网和广播电视的三网融合，通信技术和信息技术的融合，固网和移动网的融合正在推进传统电信产业向现代信息服务业转型。电信产业转型将引起产业市场的一个重要的变化，就是用户需求正从基于网络连通性的基本通信需求转向基于网络功能与用户生活形态的多元化体验转变。要满足客户生活、工作、商务、娱乐以及产业信息化的需求，电信运营商必须提供综合通信解决方案。用户开始希望得到通过一个电信公司的“一个营销窗口”，得到功能相同、统一标准和完备的优质服务，就能“一站式购齐”所有电信服务。在全业务背景下，运营商的营销渠道必然面临不断转型与发展的全新挑战。 1.2G与3G网络共同发展的二元结构长期存在 （1）
在全球市场，3G用户呈现快速增长态势，但在我国新兴市场国家，2G在一定时期内仍然居于主导地位
二．运营商营销渠道演进趋势的理解
1.渠道将越来越多的深入社区，提供社区化的便捷服务与集成服务 （1）
在市县城区，通过成立由社区经理为牵引的社区服务团队（社区服务站）向社区提供集成综合服务，社区经理主要负责社会渠道人员管理、客户关系管理、目标客户拓展与标准化产品销售 （2）
在乡镇农村，通过创造性开展农村社区化服务，把相邻的几个村庄规划为一个社区，在社区中心村设立社区服务中心（站、点），社区服务中心甚至可以承接和延伸政府对农村的公共服务职能，构筑起为农民服务的信息化平台
2.渠道将向两端分化，呈现“便利化和体验化”并存态势 （1）
便利化：面向客户快速的响应需求，便捷服务是未来渠道发展方向，随着渠道网点数量的增多和电子渠道的发展，通过发展电信领域的“便利店”（包括实体渠道和电子渠道），为客户提供最为便捷的快速服务 （2）
体验化：面向3G业务的兴起和信息化需求增长，渠道网点定位将逐步提高，成为一种能够提供信息化生活方式的场所。未来将会出现象“咖啡馆”一样能够的营业场所和体验环境，让客户享受一种专业集约的信息化服务
3．营销渠道的承载内容和客户接触面同步拓宽 （1）
从适应单一语音业务为主导到面向未来多业务、多产品的承载进行转变：宽带数据、3G和多媒体应用已成为通信业的发展方向，业务重心从语音业务向数据业务过渡时大势所趋。未来渠道将向用户提供丰富的服务内容和资源、更多更有吸引力的数据业务。 （2）
从以单一个人用户服务为主到面向全客户服务的转型：在全业务环境下，移动运营商渠道的接触范围正在不断拓宽，从针对性地面向个人客户、集团客户逐渐演化成为面向家庭、社区、政企、楼宇等点面结合的全客户接触，必然要求营销渠道不仅具有全方位的业务、服务、终端输送能力，还要具备较强的全客户的洞察能力、引导能力和服务能力。
4.构建自营渠道、社会渠道、电子渠道和直销渠道等渠道信息共享和协同工作流程机制，
移动公司渠道网格化体系的管理实践
[摘要]随着整体移动通信市场的发展和2009年电信重组后各运营商发力，运营商的社会渠道面临三个压力，一是渠道总量迅速膨胀，管理难度加大；二是各方加大对渠道的争夺力度，代理商忠诚度下降；三是通信市场逐步实现了由卖方市场到买方市场的转变，代理商盈利能力下降。为探索解决以上问题，本文从社会渠道发展面临的问题出发，通过对合作渠道管理、合作机制两个方面的重构，探讨了新环境下运营商实体渠道的管理实践。
[关键词]移动通信 渠道网格化 代理商管理
在电信运营商的三类营销渠道(自有渠道、社会渠道和电子化渠道)中，社会渠道由于“点多、面广、线长”，成本和风险大大低于自建渠道，能够覆盖各种自建渠道未能覆盖的“盲区”等优势，已经成为电信运营商最主要的收入渠道来源。以本地移动为例，现在拥有约1500家合作厅，专营店4500家，村点柴店1万家，正是这1.6万家社会渠道，为该运营商贡献了超过90％的新增收入，承担了80％的非电子渠道业务量。
一、社会渠道发展遇到的问题和困惑
(一)经过十年的高速发展，渠道本身面临着新增市场空间萎缩、利润点单
一、同行间竞争激化等诸多问题。从移动通信市场发展初期的大量放号，到目前本地移动市场渗透率超过100％，市场空间逐步缩小，大量代理商的存在摊薄了本来就在下降的市场空间，使渠道的利润降低，渠道间的恶性竞争加剧，继而造成中小渠道商的不规范经营，低价卡、折价卡相继出现，市场价格混乱，渠道盈利持续降低。
(二)运营商之间对优质社会渠道的争夺加剧。自2009年实施电信业重组，中国电信、中国联通获得移动业务拍照后，各运营商之间的竞争不仅表现在价格、广告、促销上，渠道作为发展与稳定市场的有利手段与途径，竞争日趋激烈。
(三)城区社会渠道数量多，人员有限，管理难度大。城区移动客户达到300万，实体渠道数量超过6000家，在目前人力资源允许的条件下，已经扩充渠道经理的人数至120人，人均维护网点50个，业务多网点多，对代理商的服务难免存在疏忽与遗漏，部分代理商业务能力提升缓慢，店面盈利停滞不前。
以上情况势必造成渠道的动荡，渠道的忠诚度下降，运营商对市场的掌控力下降，但社会渠道在相当长的一段时间里仍将是发展市场的主要手段，任何运营商都不能忽视。因此，提高渠道的掌控力是运营商具有战略意义的工作。
二、解决社会渠道发展所面临矛盾的两个原则
(一)创新新环境下服务社会渠道的管理机制，即实施渠道网格化管理。在市场重心逐步由新增转移到存量的时候，渠道的定位也要有相应的转变，必须根据地理信息、客户分布，合理测算渠道的数量、密度、规模，合理配备督导人员，进一步精细化渠道管理，这是提高渠道掌控力的前提。
(二)创新新环境下与社会渠道的合作机制，即因势利导代理商经营。渠道商与移动运营商之间是合作关系，既然是合作就要互惠互利，这是合作的基础与前提，渠道商是商人，他的的趋利性是不容回避的，在理论上用合同、押金等手段来控制渠道，在短期或特定的环境下能起到一定的作用，但在现阶段中国的法制状况下解决不了根本问题。提高渠道的掌控力就需要从渠道的盈利需求做起。所以，设置科学的合作机制，保证代理商盈利能力的提升是提高渠道掌控力的基础。
三、创新城区营销渠道网格化管理模式
针对渠道发展中的问题和改善原则，结合本地市场的特点，在充分调研的基础上，创新性的实施城区营销渠道网格化管理模式，将网格化渠道管理和精细化营销有机的结合起来，实施方法如下。
(一)实施渠道网格化，由点状管理改为区域管理。根据代办渠道地理分布、客户密度、渠道网点数量三个变量，将城区划分为117个无缝衔接的网格，根据“一格一人，权责相承”的原则，按网格落实网格经理，网格经理不仅负责网格内通信业务代办点的服务和管理，还负责整体市场的发展情况。
(二)考核落实到网格，系统支撑实时跟踪。根据“网格规模体现基础奖金含金量、经营业绩拉开绩效奖金差距”的原则，进一步优化考核办法，实行网格经理区域经营责任制，通过系统实时跟踪网格绩效情况，激励先进，鞭策后进，有效调动了网格经理的积极性。
(三)明确工作重点，重点抓、抓重点。针对城区渠道现状，明确提出专营提升和末梢掌控两个到位，即一手抓签约网点专营与能力提升，一手抓未签约网点的签约。
四、创新新环境下与社会渠道的合作机制
在网格化维护基础上，推进核心渠道合作机制转型，提高代理商盈利能力是留住渠道，发挥渠道作用的关键，实施方法如下。
(一)实行社会渠道积分奖励办法，引导代理商量质并重发展客户。 1.制定积分政策。为适应渠道网点租金及人员工资的不断上涨，进一步稳固和提升代理商发展收益，鼓励代理商长期合作，使业务发展从重数量向量质并重、发展和维系等方式转变，经过充分调研测算，实施了代理商积分奖励计划。积分奖励通过“两个系数、两个得分’计算得出，即合作年限系数、渠道类别系数、发展用户质量得分、服务用户得分。从而引导代理商珍惜合作年限、愿意付出高成本在繁华地带租赁房屋、发展高质量用户、多服务用户。
2.开展培训宣贯工作，达到三个100％。积分办法平稳过渡、取得效果的关键是让代理商知道如何取得高积分。首先，统一制作培训宣贯材料、明白纸，统一口径培训宣贯；其次，由区县公司组织网格经理分批培训。
3.帮助代理商找差距，提升收益。积分结果出来后，制定统一评估模板，由网格经理一对一帮助代理商找差距，明确找出代理商提升空间，引导代理商调整经营模式。
(二)开展“有活干、有钱赚”活动，引导代理商主动维系客户。将运营商丰富的产品分为高收益产品、高收益话务包、高收益新业务包三类，制作业务受理、酬金奖励明白纸，帮助代理商推荐第一笔业务、挣到第一笔酬金，引导代理商从简单的发展用户到发展、维系用户转型。
实施以上工作后，渠道业务受理量明显上升5％，全球通用户发展占比提升了6％，城区市场新增市场占有率趋于稳定，优质代理商的稳定性和业务积极性明显提升。
“上胡不法先王之法，先王之法非不贤也”。市场是瞬息万变的，有效的渠道政策也就是动态，不断完善的渠道政策，时刻关注市场的变化，了解代理商的需求，以建立长期稳定的合作关系为出发点，不断调整渠道政策，找到代理商利益与公司发展的契合点，才是通信运营商不断提高渠道竞争力、保持市场领先地位的根本。
网格化管理是在网格技术对管理启示的基础上并在我国城市管理实践探索中发展而来，它在国内最早出现于公安系统的网格巡逻领域，之后，随着信息通信技术的发展，网格化管理的应用实践逐步拓展到城市管理领域，并且取得了良好的管理效果。随着网格化管理在区域管理信息化上的成功，在本世纪初被引入到电信渠道管理领域。最早使用网格化管理的运营商中国电信，通过对城市区域不同类型客户属性的调研结合行政区域划分网格，对不同网格根据市场需求特性配置渠道资源，并把上述信息融入电子化管理平台，实现区域渠道的网格化管理，这在直销渠道的营销及用户拓展中起到了良好的促进作用，发挥了网格化管理的实时、动态、主动、低成本的管理优势。
随着电信行业重组，全业务竞争时代来临，电信产业竞争必将愈来愈激烈。另一方面从2009年移动个人用户增速明显变缓，中国个人手机用户达到了7.2亿的规模，随着个人用户市场的逐渐饱和，家庭集团市场的竞争及由家庭社区为切入点的全业务渗透的竞争将逐渐成为未来竞争的重要领域。同时，客户对服务的要求越来越高，希望获得及时、便利、不间断的服务，而大众化产品正在向小众化产品转变，信息化业务的长尾现象明显，销售主体将以整合现有渠道、社会渠道和电子渠道为主，通过互动式、体验式的方式完成销售从单一产品向产品组合转变。所有这些都表明，通信运营商的渠道正在面临着前所未有的挑战，渠道战略、渠道规划和格局、渠道的功能定位，以及渠道的管理模式都将发生深刻的变革。
渠道网格化是近年来新出现的一种营销理念，其目的是帮助企业更加贴近用户，使企业的资源分配更加以市场变化为导向。对于我国企业而言，实施网格化管理的意义在于改进前端营销方式，进而改变企业资源配置机制、组织结构、企业战略等一系列传统意义上的后端机制，从而使得运营商的运营更加精细化，企业的资源分配更加有效率。
实施渠道网格化必须建立在对市场需求、外部竞争及内部资源全面深入掌控的基础上。企业要进行渠道网格化管理必须做好以下七方面的工作
市场属性分析：分析网点所在的区域内的市场属性，有针对性地对目标市场采取更明确的网点布局。
市场容量分析：协助企业测算这个城市或者地区市场的容量。根据现有的人口和经济水平，测算现有情况下市场能够容纳多少家网点，此外在结果中可以发掘现有市场的空白潜力区域，企业可以通过识别这些尚未发掘的潜力区域提高移动的市场占有率。
现有网点诊断：企业的网点是否处于资源丰富的区域和有利的地段，是否符合企业的客户战略，企业现有网点的经营管理水平如何。
同业竞争分析：在同一个辐射圈内，了解竞争对手布局和地理位置的优势和劣势，对企业发展战略非常重要，通过对竞争对手的密度、类型、覆盖主要区域、布局和网点内部功能设置等情况进行分析，便于企业实现知己知彼，百战不殆。
网点机构选址：通过实地诊断分析，评估网点所在微观市场的环境、网点辐射圈内的需求潜力，以及该网点对整个网点体系的价值，帮助企业了解每个网点，从而真实地体现网点的布局和立地条件对业务的贡献。
网点特色定位：网点选址只是整个过程的一部分。 如何根据客户分布和网点分布等情况对网点进行正确的网点定位也是至关重要的。
网点蓝图规划：为了在不断变化的市场中与时俱进，企业需要一个网点网络规划图。通过分年度的新设、撤销、合并、迁址、装修等手段，调整现有渠道网络，使得企业在未来2－3年内实现较佳的网点网络布局状态。
最终，渠道网格化至少在以下三个方面能对现有渠道管理及运营予以提升：
迅速调配企业资源，减少部门合作的“非效率”：网格化营销可以提高资源配置效率，使得以往由于不同部门分属管理而造成的合作困难以及资源协调“非效率”可以通过自下而上的需求响应得到解决。通过不同部门彼此分担考核指标，可以切实从任务导向上增加部门之间协作的积极性，提升企业整体组织的柔性。
快速响应市场，实现区域内精耕细作：网格化营销所带来的最直接和最明显的好处就是企业可以对网格内市场精细耕作。资源的落实以及片区责任制度的建立，使得移动基层营销员工的工作指向性更强，应对竞争时更具灵活性。
从“推销型营销”向“服务型营销”转变，以适应3G市场竞争需求：通过实践网格化营销，可逐渐提升员工对通信行业未来竞争环境的认识，使得员工切实感受到“服务型营销”将成大势所趋。
网格化——通信运营商渠道管理的利器
网格化最早起源于军事领域，国内最早出现于公安系统的网格巡逻领域，随着信息通信技术的发展，网格化管理的应用实践逐步拓展到城市管理领域，并且取得了良好的管理效果，在本世纪初被引入到通信运营商渠道管理领域。
网格化管理是指运用网格地图的技术思想，将所辖区域划分成若干个网格状（微区域）单元，由网格服务团队对所分管的网格实施全方位的管理与服务，同时明确各级地域责任人和工作协同，从而对管理空间实现分层、分级、全区域管理的方法。在通过对城市区域不同类型客户属性的调研、结合行政区域划分网格，对不同网格根据市场需求特性配置渠道资源，并把上述信息融入电子化管理平台，实现区域渠道的网格化管理，这在渠道的营销及用户拓展中起到了良好的促进作用，发挥了网格化管理的实时、动态、主动、低成本的管理优势。在现有的人员数量下，通过划分片区微网格划分，从组织结构方面保证市场无缝覆盖和精细化营销，改变过去低水平、分散的网络体系模式。
网格化的运营实际上就是让通信运营商的市场战略从过去的“游击战”到“阵地战”的改变，市场战术从“钓鱼”到“养鱼”的转变，人员营销从“守猎”到“耕种”转移，人员销售从“一对一”到“多对一”的转换，因而网格化运营能真正起到改变通信运营商过去对市场指标性导向的粗放式发展，转变为市场的精细化管理和精准化营销。
实施网格化管理的意义在于改进前端营销方式，进而改变企业资源配置机制、组织结构、企业战略等一系列传统意义上的后端机制，从而使得运营商的运营更加精细化，企业的资源分配更加有效率。 站在战略的层面来说，网格化是建立“统治市场的政权”， 纵向分层分级管理与横向微网格管理结合，体现渠道管理的扁平化、集中化、协同化。
站在管理的层面来说，网格化是精确化管理的基础，通过定职责、订制度、优服务、梳流程打造全方位网格化管理新格局。从网格团队管理、信息管理、资源管理，服务、业务和资源派送流程优化，网格区域内渠道协同管理，网格化区域内关键市场和客户特殊化服务模式以及网格化区域内公共影响力深化，实现精确化管理。
站在执行的层面来说，网格化是真正让客户经理扎根市场的手段。对市场信息进行GPS定位和经纬度标注，确立网格划分指标，同时对信息进行空间聚类分析。有效网格化区域内客户信息，需求同质性和差异性，形成有效的网格区域客户产品组合、宣传模式等。
站在支撑的层面来说，网格化是快速响应的保证。网格化帮助企业快速响应市场需求，实现网格区域内精耕细作，为用户提供更加便捷的、专业化的贴身服务，并使企业的资源分配更加以市场变化为导向，有更强的指向性，提高内部协调效率，避免分属管理而造成的合作困难以及资源协调“非效率”问题，同时，通过自下而上的需求响应得到解决。
网格化在渠道管理中的应用
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发布日期：2014年02月23日
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网格化管理是在网格技术对管理启示的基础上、在我国城市管理实践探索中发展而来，它在国内最早出现于公安系统的网格巡逻领域，随着信息通信技术的发展，网格化管理的应用实践逐步拓展到城市管理领域，并且取得了良好的管理效果，在本世纪初被引入到电信渠道管理领域。最早使用网格化管理的运营商——中国电信，通过对城市区域不同类型客户属性的调研、结合行政区域划分网格，对不同网格根据市场需求特性配置渠道资源，并把上述信息融入电子化管理平台，实现区域渠道的网格化管理，这在直销渠道的营销及用户拓展中起到了良好的促进作用，发挥了网格化管理的实时、动态、主动、低成本的管理优
势。
随着电信行业重组，全业务竞争时代来临，电信产业竞争必将愈来愈激烈。另一方面从2009年移动个人用户增速明显变缓，中国个人手机用户达到了7.2亿，随着个人用户市场的逐渐饱和，家庭集团市场的竞争、由家庭社区为切入点的全业务渗透的竞争将逐渐成为未来竞争的重要领域。同时，客户对服务的要求越来越高，希望获得及时、便利、不间断的服务，而大众化产品正在向小众化产品转变，信息化业务的长尾现象明显，销售主体将以整合现有渠道、社会渠道和电子渠道为主，通过互动、体验的方式完成销售从单一产品向产品组合转变。所有这些都表明，通信运营商的渠道正在面临着前所未有的挑战，渠道战略、渠道规划和格局、渠道的功能定位以及渠道的管理模式都将发生深刻的变革。
渠道网格化是近年来新出现的一种营销理念，其目的是帮助企业更加贴近用户，使企业的资源分配以市场变化为导向。对于我国企业而言，实施网格化管理的意义在于改进前端营销方式，进而改变企业资源配置机制、组织结构、企业战略等一系列传统意义上的后端机制，从而使得运营商的运营更加精细化，企
业的资源分配更加有效率。
实施渠道网格化必须建立在对市场需求、外部竞争及内部资源全面深入掌控的基础上。企业要进行渠
道网格化管理必须做好以下七方面的工作：
市场属性分析：分析网点所在的区域内的市场属性，有针对性地对目标市场采取更明确的网点布局。
市场容量分析：协助企业测算这个城市或者地区市场的容量。根据现有的人口和经济水平，测算现有情况下市场能够容纳多少家网点，此外在结果中可以发掘现有市场的空白潜力区域，企业可以通过识别这
些尚未发掘的潜力区域提高移动的市场占有率。
现有网点诊断：企业的网点是否处于资源丰富的区域和有利的地段，是否符合企业的客户战略，企业
现有网点的经营管理水平如何。
同业竞争分析：在同一个辐射圈内，了解竞争对手布局和地理位置的优势和劣势，对企业发展战略非常重要，通过对竞争对手的密度、类型、覆盖主要区域、布局和网点内部功能设置等情况进行分析，便于
企业实现知己知彼，百战不殆。
网点机构选址：通过实地诊断分析，评估网点所在微观市场的环境、网点辐射圈内的需求潜力，以及该网点对整个网点体系的价值，帮助企业了解每个网点，从而真实地体现网点的布局和立地条件对业务的
贡献。
网点特色定位：网点选址只是整个过程的一部分。如何根据客户分布和网点进行正确的网点定位也是
至关重要的。
网点蓝图规划：为了在不断变化的市场中与时俱进，企业需要一个网点网络规划图。通过分年度的新设、撤销、合并、迁址、装修等手段，调整现有渠道网络，使得企业在未来2－3年内实现较佳的网点网络
布局状态。
最终，渠道网格化至少在以下三个方面能对现有渠道管理及运营予以提升：
迅速调配企业资源，减少部门合作的“非效率”：网格化营销可以提高资源配置效率，使得以往由于不同部门分属管理而造成的合作困难、资源协调“非效率”可以通过自下而上的需求响应得到解决。通过不同部门彼此分担考核指标，可以切实从任务导向上增加部门之间协作的积极性，提升企业整体组织的柔
性。
快速响应市场，实现区域内精耕细作：网格化营销所带来的最直接和最明显的好处就是企业可以对网格内市场精细耕作。资源的落实以及片区责任制度的建立，使得移动基层营销员工的工作指向性更强，应
对竞争时更具灵活性。
从“推销型营销”向“服务型营销”转变，以适应3G市场竞争需求：通过实践网格化营销，可逐渐提升员工对通信行业未来竞争环境的认识，使得员工切实感受到“服务型营销”将成大势所趋。 本文作者简介：赵晓云，慧聪邓白氏研究通信研究事业部研究员，负责电信渠道规划研究。山西大学企业管理硕士，拥有2年市场研究经验。擅长市场分析和数据挖掘。服务过山西移动、河北移动、新疆移动、
北京移动等客户。
第12篇：移动渠道竞聘演讲稿
尊敬的各位老总，在坐的各位领导：
大家好！
首先，非常感谢公司为我们提供一个展现自我的平台，公平竞争的机会。 我叫xxx，2002年毕业分配到公司工作。现在大客户任客户经理工作。。今天，我竞聘的岗位是xx分公司渠道管理岗位。
我很向往渠道管理的工作，也参加过渠道管理岗位的竞聘。我认为我有以下优势
1、我是个积极向上，勇于进取的年轻人，我希望通过自己的努力获得更大的职业发展空间。
2、这一年来，我对渠道管理的工作做过细致的了解，研究，我相信我能在最短的时间进入角色，体现出我自己的管理能力。
我简单阐述下我对目前渠道管理工作的认识
随着公司的不断发展，对于渠道管理的要求越来越高。渠道管理不再是以前粗犷式的管理模式，而需要进一步的创新、精细管理。渠道管理更像一个多面手，他既要能够有着一定的管理市场、掌控经销商的能力，同时又需要有业务管理的分析能力，服务管理的服务提升能力。
我如果能够竞聘成功，将会在第一时间开展以下工作
1、按照分公司的统一部署，尽快开展社会渠道的综合整治工作。社会渠道的综合整治工
作是社会渠道四季度工作的重点，我争取尽快熟悉片区，做好社会渠道vi管理，跨区经营整治以及渠道升降级工作。
2、落实、规范社会渠道经销商的工号权限管理，进行严格的业务管理。工号权限管理是
经销商管理的重要一部分，实行不同级别、不同经营年限，营业员参加工作时间长短以及考试测评等多种方式规范管理工号。
3、落地移动mm以及手机视频的培训工作，尽快开展营销推广工作。移动mm和手机视频
是四季度新业务推广的重点，需要以培训加实地指导的方式有效开展。
4、继续深入推广扁平化建设，社会渠道通过十多年的发展，经历了抓大放小、抓大不放
小、到现在的全面扁平化建设，社会渠道的规模在一步步扩大。xx的城市建设步伐很快，眼下应该着眼于新的热点区域建设同时进一步提升农村社会渠道的综合能力。将更多优秀的渠道末梢下线加入经销商队伍，提高公司对社会渠道的掌控能力，以应对将来激烈的社会渠道资源争夺。
5、学习兄弟部门社会渠道的优秀管理经验，推广并创新业务培训、服务提升、扁平化建
尊敬的各位领导： 大家好！
非常感谢各位领导给我提供这次竞聘演讲的机会，我竞聘的岗位是渠道经理班组长，希望大家支持我。
一、自我介绍
首先自我介绍一下，我叫***，2003年进入移动公司，前期任驾驶员工作，自2006年3月任办公室综合管理员，主要协助办公室主任工作，重点是负责车队及考核工作，在负责车队期间，坚决贯彻省市公司对车辆管理要求，保障了车辆高效运营，杜绝安全事故的发生。考核期间坚持按照公平、公正、透明的原则，自2008年10月任乡镇区域业务经理，主要负责被7个经营部的基础管理，市场发展及服务工作，在任区域业务经理期间北区共获得市公司十块十强乡镇经营部，市场指标，（班组建设、基础管理、市场指标，新增净增、数据业务发展、渠道管理、服务管理。） 1.具有熟悉各项移动业务的优势：几年的工作经历使我对移动的业务知识，特别是营销方面的业务知识有了比较全面的了解。 2.具有较强的处理问题能力和沟通能力：参加工作时，缺乏一定的工作经验，但在领导的关心和同事的帮助下，我努力学习和刻苦钻研，凭着对工作的热忱、责任感和长期学习摸索的经验，总结出了一些行之有效的方法，得到了领导和同志们的认同。 3.爱岗敬业，有强烈的责任感：在日常工作中，为解决用户的疑难问题和遗留障碍，我经常加班加点，不计较个人得失。当用户满意的笑容挂在脸上，我感觉就是对我工作的最大肯定。 4.有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力：每当有新业务（如来彩铃、天气预报等）推出时，我总是先使用并全面了解其功能、优点、价格。在上门服务和遇见用户询问时做到有问必答，回答详细，并尽力推荐他们使用适合他们的业务。在公司内每次业务发展竞赛活动中，我都能按时完成各项竞赛任务，这为我从事渠道管理工作积累了一定的工作经验。
1、建立管理体系
主要的内包括:首先应针对不同等级的代理商，制定不同的政策条件，以至于规范代理商的酬金制度，让各级渠道和谐发展，避免代理商之间利益冲突，扰乱整个市场;代理商营业员的整体业务能力及销售能力都比较薄弱，应加强对代理商的培训，且建立相关二级渠道培训制度，要让我们建立起来的二级渠道真正能为移动服务，为移动创造价值（初步阶段是让相关客户经理和一级代理商共同进行及时的业务辅导和相关政策的及时传达）;优化渠道结构，建立渠道指标考核制度及淘汰制度，实行自营厅逐步替代合作厅的步伐，避免“企业怕代理”的局面，夯实移动自有渠道在通信市场的行销能力。
2、加强联系合作
由于激烈的市场竞争，在渠道上的体现已经不仅仅是取决于渠道网络的密集程度了，因此，我们在进行渠道管理的同时必须通过业务人员或其他的沟通交流方式，进一步加强和代理商的联系与合作。只有通过分销商的长期紧密合作，才能保持移动的市场占有率制定对各级代理商，一级代理商的定期拜访制度，规定拜访的时间、拜访的路线和拜访的内容等。对代理商的资料摆放、产品陈列、促销实施等方
面的协助与支持。我们应建立起对整个渠道网络的控制机制。一方面，防止竞争对手冲击市场，趁机进入移动渠道;另一方面，防止某些规模较大的代理商趁势要胁我们，逼迫我们给予额外优惠。
因此在加强紧密合作的同时不忘加强对渠道的掌控能力，而要加强对渠道的掌控能力一是寻求可替代代理商，二是加强对自有营业厅的辐射能力。
3、扩大自营厅辐射能力，掌控市场格局。
加大代理渠道建设是因为我们的渠道处于成长期，云阳移动因为代理渠道赢得了很大的市场分额，而进入成熟期以后，企业看到了企业已经赢来的市场面对着激烈的市场和竞争对手的竞争，我们需要建设和保护我们的存量市场，而渠道虽然帮助我们把这个市场的天下打了下来，但面对更多竞争对手和严酷的竞争环境，代理商和企业的责任是不一样的，因为渠道是因为要维护渠道才能形成资源，而企业需要维护市场才能产生效益，两者的关系在面对成熟市场的时候义务和责任都不一样了，所以我前面也提到了这一点，必须逐步扩大自有渠道的辐射能力。市公司的导向也要求我们加大自营厅的销售能力，该如何达到最佳效果呢？结合客户经理沟通能力强，营业员业务知识全面的特征，我们应将两者相结合，配合起来负责有形的相关集团，既提高了集团内的服务能力，同时对营业员的营销能力和客户经理的业务知识都有帮助。另外对客户经理和营业员的绩效考核应配合起来考核，这样就要求她们自己去积极配合、分工，要把kpi完成得更好就得发扬团队精神。
如果我竞聘上这个岗位，我将珍惜这个机会，用心、用情、用智、
用力干好工作。反之，不能上岗，我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如何，我都始终会老老实实做人，扎扎实实做事。篇3：移动分公司渠道经理竞聘演讲稿
竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家下午好！
首先我为我能够，工作在移动公司这个快节奏、高效率的大家庭里感到十分荣幸，同时感谢公司领导给我这次机会，让我站在这里进行竞聘演讲，相信这次竞聘将会开启我职业规划的新的征程。
我的演讲将从以下三个方面展开：自我介绍；我的竞聘优势；对竞聘岗位的工作思路。
一、自我介绍
首先，请允许我做一下自我介绍：
我叫解西瑞，1987年生人，2007年 9月到东平分公司下属的新湖营业厅工作，我当时仅仅是一名普通的营业员。但是，我凭着对由这份工作的热忱，在工作中刻苦钻研业务知识，并虚心向老员工学习，在处理好与同事关系的同时，工作上也得到了领导的认可。其间我所从事的岗位历经是营业员、营业厅主任等岗位。这些一步步的历练都促使我今天有勇气站在这里参加竞聘。
二、我的竞聘优势 刚才竞聘演讲的几位同事，每个人都有自己的优势，那么我竞聘的优势在于哪里呢，我要说我竞聘的优势在于以下几方面：
1、具有熟悉各项移动通讯业务的优势。几年的工作经历，使我对移动的业务知识，特别是营销方面的业务知识有了比较全面的了解。
2、具有较强的处理问题能力和沟通能力：参加工作时，缺乏一定的工作经验，但在领导的关心和同事的帮助下，我努力学习和刻苦钻研，凭着对工作的热忱、责任感和长期学习摸索的经验，总结出了一些行之有效的方法，得到了领导和同事的认同。
3、爱岗敬业，有强烈的责任感：在日常工作中，不计较个人得失，得到大家的肯定，我现在已经是一个三岁孩子的母亲，（这里我要特别感谢一下我的婆婆，是她对孩子的照顾才减少了我的后顾之忧，让我更放心地把精力更多地投入到工作中），每当看到用户满意的笑容挂在脸上和领导对我的认可，我感觉就是对我工作的最大肯定。
4、具有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力：每当有新业务推出时，我总是先使用并全面了解其功能、优点、价格等。对代理商上门服务，和遇见用户询问时做到有问必答，回答详细，并尽力推荐他们使用最适合他们的业务。在公司内每次业务发展竞赛活动中，我
都能按时完成各项竞赛任务，这为我从事渠道管理工作积累了一定的工作经验。
5、具有较好的年龄优势。我正值青年，身体健康，精力充沛，敬业好学，接受能力强，进取精神强，能够全身心地投入到自己所热爱的工作岗位中去。
三、对竞聘岗位的工作思路
随着网络通讯业务竞争时代的到来,中国移动通讯已不再是只为用户提供手机单一业务的提供商，而是为用户提供从技术支持到网络支撑的一系列综合化、个性化服务的服务提供商。因此如何做好渠道管理就显得尤为重要，结合公司的具体情况，我想作为渠道经理主要做好以下几个方面的工作：
1、保客户、稳固现有集团：随着竞争对手客户服务管理水平的提高，我们服务领先优势越来越小。我们要树立以服务赢得客户、服务赢得市场；坚持“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的原则。业务上：紧跟区域内的大项目、重点工程。做到“抢前、抓早”同时也不放过每一个新建的小企业。凡是有新的单位建立，都要第一时间将我们的政策传达给他们，把他们发展成为我们的集团。深度挖掘集团信息化业务。另外，还要加强对集团客户的走访，走访的同时将我们的新业务、优惠政策及时带给他们。适时地与集团客户建立捆绑关系，以此来稳固现在有集团客户。
2、自有营业厅的管理：乡镇自有营业厅的建立，是移动公司企业形象的展示。要抓好乡镇自有营业厅的服务与业务水平。做好为当地客户的服务工作，让客户实实在在感受到移动公司的便捷服务。更好地发挥区域营销中心的作用。让我们的自有营业厅真正实现：销售、宣传、服务、体验的功能。
3、社会渠道的管理：加强与所管辖的社会渠道代销商的沟通。在服务与业务上对其进行指导；在有困难的时候对其进行帮助。做好代销商思想工作，让他们坚定信心，跟着移动公司的步伐向前走是不会错的。加强对所管辖的村级代办的管理，“下乡、进村、到户”开展一对一宣传营销，真正使公司的产品、优惠活动宣传到家、服务到家。
4、市场掌控情况：一方面加强所管辖区域，自有营业厅和社会渠道的新增市场情况。继续保持高市场占有率，不断提高农村市场渗透率。另一方面及时了解竞争对手的动态信息，以此做出相应对策，保证现有市场的占有率。
以上是我对竞聘，渠道经理岗位的粗浅认识和理解，如有不妥之处，请各位领导、同事批评指正。最后，我想说，假如我有幸竞聘成功的话，我将珍惜这个机会，尽100%的努力做好岗位工作，如果其他同事得到这个机会，我会对他们表示祝贺，同时恳请领导考虑让我，可以到更大的平台比如平湖营业厅去历练，这也算是给予我的，一个更好地发挥我优势的机
会，从而使我可以有机会为县城人民服务。当然，即便是竞聘和去平湖营业厅历练都不能实现的话，在移动公司工作多年的我，也将一如既往的充满着自信，以高昂的工作热情、100%的努力投入到明天的工作中去，为移动公司的发展做出更大的贡献。
再次感谢领导给我的这次机会，欲祝中国移动东平分公司2014年再创佳绩！我的竞聘演讲完毕，谢谢大家！
新湖营业厅 解西瑞
2013年11月26日篇4：移动分公司区域经理竞聘演讲稿
竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家下午好！
我叫**。来自**城移动分公司，现任代销班班长一职。感谢公司给我这次参加竞聘机会，我竞聘的职位是凤城分公司**区域营销中心经理。
首先，请允许我做一下自我介绍：
我是2003年5月应聘到**移动分公司的，当时仅仅是一名普通的营业人员。但是，我热爱我的工作。在工作中我刻苦钻研业务知识、虚心向老员工学习、团结同事。工作上得到了领导的认可。经过5年的不断努力，于2008年8月由劳务派谴制员工转为合同制员工。其间我所从事的岗位历经营业员、值班长、营业厅主任等岗位。2009年3月我被调到代销班。开始了新的工作。2010年7月被提升为代销班班长一职。这些一步步的历练都促使我今天有勇气站在这里参加竞聘。
下面我将从以下三个方面竞聘这一职位：我的竞聘报告分三部分：
一、目前工作简介：
自2009年到渠道工作以来，一直兢兢业业的为渠道工作努力着，为凤城公司一直保持高市场占有率贡献着自己的力量。在公司领导的正确指导下，在公司全体员工的共同努力下，截止到2010年年底凤城地区的新增市场份额和净增通话用户数均列丹东地区第一位。其
中，新增市场份额达82.81%。今年是渠道转型的开局之年。公司借政府十二五开局之年，以科学发展观统领全局，在省公司“一一五五”整体战略的指导下，坚持“以客户为根，服务为本”的发展理念。坚定信心、创新发展、智慧经营、强化效益，积极推进基础网络建设，精细管理，缩减劣势。确保行业领先地位，实现公司持续稳定发展。公司从上到下总动员，确保渠道转型有条不紊的开展。我们**分公司代销班根据凤城社会渠道的实际情况来开展工作。渠道转型首先要做好代销商的思想工作，让他们树立坚定的信心。公司领导、我还有渠道经理一起下到代销商店内给他们讲解渠道转型给他们带来的好处。同时第一时间将公司的重要精神传达给他们。我们将渠道经理按区域进行划分，渠道经理对各自分管的代销商进行驻店指导。我们建立代销商走访记录表、代销商档案表、渠道检查表等确保代销商对我们讲解的内容做到熟练掌握，以此来更好的开展业务。自渠道转型以来，凤城分公司社会渠道转型工作一直做的都比较好。在市公司的几次通报中都得到了表扬。其中：
四、五月份增值业务分别完成：12317笔和13261笔均列全地区第二名。五月份亲友计划升级版完成620笔，列全地区第一名。
二、竞聘理由：
今天我竞聘**区域营销中心经理。我认为区域营销中心经理对我来说能够得到更加全面的锻炼。区域营销中心肩负着集团、自有营业厅、渠道三方面的营销职能。公司以“保客户、促增长、推进渠道转型”为整体工作思路。给我提供了更加广阔的学习和历练的空间。
三、竞聘职位的工作思路：
如果我有幸竞聘成功东汤区域营销中心经理这一职位，我将从以下四方面开展工作：
第一、保客户、稳固现有集团：服务上：随着竞争对手客户服务
管理水平的提高，我们服务领先优势越来越小。我们要树立以服务赢得客户、服务赢得市场；坚持“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的原则。业务上：紧跟区域内的大项目、重点工程。做到“抢前、抓早”同时也不放过每一个新建的小企业。凡是有新的单位建立，都要第一时间将我们的政策传达给他们，把他们发展成为我们的集团。深度挖掘集团信息化业务。另外，还要加强对集团客户的走访，走访的同时将我们的新业务、优惠政策及时带给他们。适时地与集团客户建立捆绑关系，以此来稳固现在有集团客户。
第二、自有营业厅的管理：推进渠道转型不仅仅是社会渠道要转
型，我们的自有营业厅也要向以体验销售为核心功能的“业务销售中心”转变，从而提升自有渠道营销的效能。另外，乡镇自有营业厅的建立是移动公司企业形象的展示。要抓好乡镇自有营业厅的服务与业务水平。做好为当地客户的服务工作，让客户实实在在感受到移动公司的便捷服务。更好地发挥区域营销中心的作用。让我们的自有营业厅真正实现：销售、宣传、服务、体验的功能。
第
三、社会渠道的管理：加强与所管辖的社会渠道代销商的沟通。 在服务与业务上对其进行指导；在有困难的时候对其进行帮助。做好代销商思想工作，让他们坚定信心，让代销商感受到跟着移动公司的步伐向前走是不会错的。加强对所管辖的村级代办的管理，“下乡、进村、到户”开展一对一宣传营销。真正使公司的产品、优惠活动宣传到家、服务到家。
第
四、市场掌控情况：一方面加强所管辖区域自有营业厅和社会
渠道的新增市场情况。继续保持高市场占有率，不断提高农村市场渗透率。另一方面及时了解竞争对手的动态信息，以此做出相应对策，保全存量市场的占有率。
不管这次竞聘的结果如何，我始终相信而且能够做到，在移动公司工作多年的我，将一如既往的充满着自信，以高昂的工作热情、100%的努力投入到明天的工作中去，为**移动公司发展做出更大的贡献。 谢谢大家！ **分公司 ** 二0一一年六月贰拾柒日篇5：2015移动营销岗竞聘演讲稿 2015移动营销岗竞聘演讲稿
演讲稿一：移动营销岗竞聘演讲稿
尊敬公司领导：
首先感谢领导们给我这次机会让我站在进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我人生中的一大转折。拿破伦说过：不想当将军的士兵不是好士兵。正是这句话让我有勇气站在这里，我今天参加竞聘的岗位是营销经理，我演讲的题目是《面对市场竞争，我永不言失败》。 我竞聘的岗位是移动区域营销中心经理，下面我将从自我介绍及工作回顾，对应聘岗位的工作思路和工作目标，我的竞聘优势等几个方面给领导作个简要汇报。
我是山东省聊城人，出生于1978年3月，高中学历，2015年我通过公司招聘方式进入xx移动公司，2015年3月由于我工作认真成绩突出被公司派遣到xx区域营销中心任区域经理，在我担任xx区域经理的两年多岗位上，我兢兢业业做好自己本职工作，刻苦学习公司的各种业务知识，服务客户，服务渠道。做为一名普通员工到片区经理两年多来，让我感触最深的就是，在公司领导的正确领导下，xx片区域中心渠道已建设成绝对优势，市场掌控占主导地位，各项业务飞速发展，服务质量飞跃提升。特别是市场掌控，截止到2015年5月30日，在二季度中平均三比是83.85%倒全市排位第三。 下面是我对对应聘区域营销中心经理岗位的主要思路和工作目标：
一、以高度的政治责任感和使命感和公司保持一致、顾全大局，一切以公司利益为重，优化经营业务工作流程，提高工作效率。
二、贯彻落实公司有关经营的方针和政策，组织开展一线营业员的培训，制定并组织实施本片区的经营发展计划和市场推广方案。我是第一时间传达公司各种经营活动方案和第一时间配发下各种营销物资。
三、做好市场调查，掌握竞争对手经营动态和市场竞争动态，协助各营业渠道服务好客户，处理好各种投诉。并对业务发展情况做好每日一经营日报表，每周一周报形式上报公司领导和公司市场部！特别是竞争对手信息，竞争对手一有促销动静我们便在第一时间调查跟进和了解，采取相应的营销措施进行应对，并且以图片和文字的形式上报到公司和公司领导，使公司即时了解片区的经营动态和竞争对手的营销情况！
四、对片区营销员进行工作分配、对片区各合作渠道实施挂点服务，做好服务巡检记录，并针对业务指导和工作考核使营销员有清晰的激励约束和业务发展预期开拓性做好工作和渠道合作商营业员相互配合，一起努力完成公司下达的各项经营任务。
五、对片区所负责管理好卡号、资金和各种促销礼品的配送稽核，对号码的批发和发放坚决使用随机选号系统，做到公平公正。管理好第三方资金平台，把公司划拔下来的资金及时下发给代办点和合作商！
我竞聘xx片区区域营销中心经理的职位，我认为有以下几点优势：
一、我在本片区具备良好的人缘人脉关系和有较强的营销能力和处事办事能力，我xx片区所有集团联络人都有良好的关系，已打下扎实的工作基础，能妥善处理好各种关系一事务！我处事灵活，性格适合做营销工作。就xx片区管辖内的xx和xx两个镇而言，我是地道的xx人，熟悉两个乡镇的各种情况，和两乡镇领导关系保持友好融洽来往状态，并在2015年11月我率先成功的策反了xx乡政府的专线宽带。我和驻地各单位均建立良好关系，利于开展片区各项工作。
二、我在xx片区工作了二年多的时间，也和渠道合作商相处的十分融恰，我为每一个渠道做好支撑和服务，把渠道反映的问题及时处理，处理不了的及时上报公司，我把渠道合作商当成朋友来相处，经常走访他们，及时了解和处理渠道存在的问题，在号卡分配和营销物资分配时做到公平公正，同时我的工作也得到各位合作商的认可，从来没有
出现过合作商对我的工作有所不满意，或到公司领导面前反映。合作商有时不了解公司的经营政策有所怨言时，我会及时和他们沟通，做好宣惯和解释工作，比如象xx王小明，全世界的人都认为他最小人，难相处，难沟通，对公司有些业务不配合不支持，但我都会对他耐心反复沟通宣惯，对他动之于情晓之于理，只要对公司对他有利，能多做业务，让他能多赚钱，让他清楚和公司合作是双赢的，相信他是绝对不会跟钱过不去的。经过了近二多年时间的磨炼，对xx片区的渠道合作商比较了解，对xx的市场比较了解，对竞争对手的经营情况也比较了解，我在xx片区具有丰富的营销经验。
三、我也时刻提醒自己，一个企业是有内部核心竞争力的，我们公司新进来那些大学生都是朝气蓬勃80后大学生，学历比我高，如果我不努力工作不学习不认真做事，就随时都有可能被他们淘汰，但我认为我是实干型的人，做本地市场营销不比其它产业要有较高的科技含量，做一个合格的区域经理及首先要对工作充满激情，认真勤恳，高度负责，服务好渠道和客户。对客户来说，我们做的就是服务，对渠道来说做的就是支撑。做好市场营销靠的是个人的能力，及团队协作和平常关系的维系，较强的沟通技巧，只要我对工作认真负责，扎实落实，多深入一线市场，对公司产品和对市场了解清楚，对客户做好服务，对渠道做好支撑，对公司认真贯彻和执行，发挥自己的优势潜能，我相信——我能！我的优点就是正处在年轻力强，阅历丰富的年龄阶段，精力充沛，处于人生的黄金阶段，并具有较高的办事效率和执行力善于接受新事物，能结合实际情况，能认识自己的不足、勤奋好学，不断提高自身素质
四、我在xx片区二年多的时间里，积累了比较丰富针对本片区的营销经验，今天对于我来说竞聘xx片区区域营销中心经理我充满信心，我相信市场营销工作在我会一步一步做得更好、更精。
当然我也有我的不足，工作繁琐而繁重，在做片区的营销工作仅二年多的时间，有些工作对我来说还要不断学习探索，加强自己综合素质，但是，我会养成虚心、好学、勤奋严谨仔细的工作作风，一定会使我在最短的时间在工作岗位上做更好！
综上所述，我有信心、有能力做好竞聘岗位的工作。
如果竞聘成功，在今后的工作中，还一定加强自身业务学习，不断提高自身素质。请各位领导相信我，谢谢大家！
演讲稿二：移动营销岗竞聘演讲稿
尊敬的各位领导，同事们：
您们好！
参与城一营销中心渠道管理岗位的竞聘，我主要是为了响应营销中心岗位改革的召唤，积极实现自己的人生价值，为公司的发展奉献自己的全部智慧和热情。
一、自我简介
我是城一片区营销中心的客户经理xxx，现年28岁，大专文化，所学专业财务会计，于2001年至2015年在xx公司担任xx职务，因企业改制本人又不愿再安于每天一份报纸一杯茶的工作状况经过深思熟虑后毅然辞掉原来那份工作来到云阳移动公司应聘，通过笔试面试层层过关最后终于因实力而被移动公司聘用，通过试用期的考核被分在客户中心担任客户经理，在担任客户经理这一岗位期间，我能够吃苦耐劳，虚心的向前辈学习先进的工作经验，不断的提高和熟悉业务知识，并能很好的学以致用，在担任客户经理的这三年里我学会了不同的人用不同的态度进行沟通，锻练了我的沟通能力，学会了让客户怎么来认知我们的产品和接受我们的产品，大大提高了我的营销水平，我本着爱岗敬业的精神来应聘今天的渠道管理这一职务：首先谈谈我的优势，我有较强的沟通能力，在所负责的几十个集团中从没出现过任何客户的升级投诉，从来不会给客户过高的期望值来损害公司的利益，我能够管理好客户管理好自已，有这几年的客户经理工作经验为
我今天来应聘渠道管理这一职务打下了坚实的基础： 1.具有熟悉各项移动业务的优势：几年的工作经历使我对移动的业务知识，特别是营销方面的业务知识有了比较全面的了解。 2.具有较强的处理问题能力和沟通能力：参加工作时，缺乏一定的工作经验，但在领导的关心和同事的帮助下，我努力学习和刻苦钻研，凭着对工作的热忱、责任感和长期学习摸索的经验，总结出了一些行之有效的方法，得到了领导和同志们的认同。 3.爱岗敬业，有强烈的责任感：在日常工作中，为解决用户的疑难问题和遗留障碍，我经常加班加点，不计较个人得失。当用户满意的笑容挂在脸上，我感觉就是对我工作的最大肯定。
4.有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力：每当有新业务（如来彩铃、天气预报等）推出时，我总是先使用并全面了解其功能、优点、价格。在上门服务和遇见用户询问时做到有问必答，回答详细，并尽力推荐他们使用适合他们的业务。在公司内每次业务发展竞赛活动中，我都能按时完成各项竞赛任务，这为我从事渠道管理工作积累了一定的工作经验。
5、有较好的年龄优势。我正值青年，身体健康，精力充沛，敬业好学，接受能力强，进取精神强，能够全身心地投入到自己所热爱的工作岗位中去。
二，上岗后的工作思路 云阳移动渠道建设随着市场的逐步发展，从产品从导入阶段逐步进入了成熟阶段，而成熟阶段市场的主要特征就是消费者的需求更加细化，从渠道的运作上来说，更加注重渠道终端和消费者距离最近部分的展示和活化能力，以至于更多的促销方式展现的都是在消费者面前的个性表白（也就是如何提高渠道的销售能力）。但是，如何才能让渠道将移动业务顺利传达到消费者面前，并且让消费者接受呢？这使得我们必须在渠道的深度上下功夫。
1、建立管理体系
主要的内容包括：首先应针对不同等级的代理商，制定不同的政策条件，以至于规范代理商的酬金制度，让各级渠道和谐发展，避免代理商之间利益冲突，扰乱整个市场;代理商营业员的整体业务能力及销售能力都比较薄弱，应加强对代理商的培训，且建立相关二级渠道培训制度，要让我们建立起来的二级渠道真正能为移动服务，为移动创造价值（初步阶段是让相关客户经理和一级代理商共同进行及时的业务辅导和相关政策的及时传达）;优化渠道结构，建立渠道指标考核制度及淘汰制度，实行自营厅逐步替代合作厅的步伐，避免企业怕代理的局面，夯实移动自有渠道在通信市场的行销能力。
2、加强联系合作
由于激烈的市场竞争，在渠道上的体现已经不仅仅是取决于渠道网络的密集程度了，因此，我们在进行渠道管理的同时必须通过业务人员或其他的沟通交流方式，进一步加强和代理商的联系与合作。只有通过分销商的长期紧密合作，才能保持移动的市场占有率制定对各级代理商，一级代理商的定期拜访制度，规定拜访的时间、拜访的路线和拜访的内容等。对代理商的资料摆放、产品陈列、促销实施等方面的协助与支持。我们应建立起对整个渠道网络的控制机制。一方面，防止竞争对手冲击市场，趁机进入移动渠道;另一方面，防止某些规模较大的代理商趁势要胁我们，逼迫我们给予额外优惠。
因此在加强紧密合作的同时不忘加强对渠道的掌控能力，而要加强对渠道的掌控能力一是寻求可替代代理商，二是加强对自有营业厅的辐射能力。
3、扩大自营厅辐射能力，掌控市场格局。
加大代理渠道建设是因为我们的渠道处于成长期，云阳移动因为代理渠道赢得了很大的市场分额，而进入成熟期以后，企业看到了企业已经赢来的市场面对着激烈的市场和竞 争对手的竞争，我们需要建设和保护我们的存量市场，而渠道虽然帮助我们把这个市场的天下打了下来，但面对更多竞争对手和严酷的竞争环境，代理商和企业的责任是不一样的，因为渠道是因为要维护渠道才能形成资源，而企业需要维护市场才能产生效益，两者的关系在面对成熟市场的时候义务和责任都不一样了，所以我前面也提到了这一点，必须逐步扩大自有渠道的辐射能力。 市公司的导向也要求我们加大自营厅的销售能力，该如何达到最佳效果呢？结合客户经理沟通能力强，营业员业务知识全面的特征，我们应将两者相结合，配合起来负责有形的相关集团，既提高了集团内的服务能力，同时对营业员的营销能力和客户经理的业务知识都有帮助。另外对客户经理和营业员的绩效考核应配合起来考核，这样就要求她们自己去积极配合、分工，要把kpi完成得更好就得发扬团队精神。
如果我竞聘上这个岗位，我将珍惜这个机会，用心、用情、用智、用力干好工作。反之，不能上岗，我将一如既往在以后的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责。无论结果如何，我都始终会老老实实做人，扎扎实实做事。
演讲稿三：移动营销岗竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委、同事们：
大家好！我竞聘的岗位是营销业务主管。
我叫xxx，目前在xx区域负责，通过上次到公司参加区域主任的竞聘让我更好的认识到自已的差距与不足，我将更加努力来完善自已。今天，我之所以满怀信心地来参加这次竞争聘，是因为我具有以下优势：
第一，我深深热爱自己的企业
爱因斯坦在谈到工作时说过热爱是最好的老师。从进入中国移动的第一天起，我就被那不断追求卓越的昂扬奋进的企业文化所感染。我深深地热爱着这片成就自己事业的沃土，愿意为企业的发展勤奋工作、竭尽全力。我想，不论在什么岗位上工作，对企业的这份浓烈的至爱都将是我不遗余力做好工作的最强大的动力。
第二，我具有较强的工作能力
我性格开朗、热情，为人真诚、周到，善于换位思考，具有较强的逻辑思维能力、语言表达能力和驾御各种复杂局面的能力，能够很好地进行沟通、组织和协调工作;另外，我还具有敏锐的市场洞察力和快速反映能力，能够捕捉市场热点，灵活应对。 第三，我具有良好的综合素质
我具有大雪压青松，青松挺且直的坚毅品格，不惧困难，不畏压力，勇于承担繁重的工作压力和挑战;我以律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人为座右铭，能严格要求自己，以身作则，率先垂范，团结带领大家一起做好工作。在我的带领下，我们的团队始终保持着一种积极向上的工作作风。
今天如果承蒙大家的厚爱，我竞聘成功，我将继续牢记使命、不负重托，用男子汉宽厚的肩膀担负起应尽的责任，竭尽个人的所能，全力以赴地去追求事业成功与人生价值的最佳结合点。具体来说，我将在做好各项常规工作的基础上，对以下方面给予格外的关注：
一、靠管理创新提高服务水平。
通过实行跟班管理制，来缩短管理者同客户和员工之间的距离;实施员工满意工程，作为一名管理者心中要牢记：要使客户满意首先要使员工满意，让员工的切身利益得到满足。要有员工第一，客户第二的定律，要将员工的事看作为天大的事。因为有了好的员工就不愁没有好的客户。最终以创新推进管理，以管理推进服务，以服务推进效益。实现企业效益的最大化。
二、建全激励约束机制,树立以人为本的管理理念。
在管理学中有个木桶定律就是说，一个用许多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值，而取决于最短那块木板。因此在区域内部一定要加强业务学习，提高整体业务水平，这也是改善服务具体工作的实施。制定出天天有学习、月月有竞赛、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩的激励机制。比如将区域内部将重客与营业全面结合进行指标，服务，业务的竞赛。通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性而且也可以增强区域小组及营业厅的凝聚力和向心力，最终营造业务指标最大化，服务质量一流化。
三、坚决执行中心的到位验证制
营销中心领导组织的到位验证更好的检查了执行力，帮助区域发现问题，成为区域的管理的好帮手，我认为区域对到位验证制执行的好坏，取决于区域管理人，制度面前要人人平等，管理者要带头遵守各项制度，自觉接受制度的约束，率先垂范。要求员工做到的管理者自己应该首先作到。另外管理者要敢于承担责任，要为其管理范围内员工的行为和结果负责，要为企业负责。只有这样才能树立起管理者的威信，员工才能和您心往一处想、劲往一处使，全力执行营销中心的各项到位制度。坐而言，不如起而行!到位验证工作目前是一项需要高效的执行能力的工作。我要在部门内部大力倡导雷厉风行的工作作风，决不允许工作中的拖泥带水和推委塞责，更不允许行动迟缓，同时结合区域内管理的特点不断的完善到位验证的制度。
四、完善大客户的客户历史记录
大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点，做好大客户的服务工作，提高大客户的忠诚度，保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌，实现业务领先工作的重中之重。中心组织的客历制，将会为今后的大客户服务工作打下良好的基础，从而在纷繁复杂的客户群中找准目标，辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户，要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况，建立完善的大客户基础资料，针对不同的的特点，提供以点带面的特色服务，稳定的同时发展新的客户。
五、加强对区域内个人高价的服务
目前区域内静态高价值客户的流失量最高的就是集团外的高价值，因没有得到移动公司的关怀，所以波动性很大，也是竞争对手的主攻的目标。为此区域将成立拓展客户经理小组及个人高价回访小组并全面结对，通过电话回访确定客户所在区域的位置，按区域按片进行划分片区服务，以人盯人的方式，定期分层次地走访静态大客户，了解客户的需求及竞争对手的活动情况，制定出人无我有、人有我优、人优我新、人新我特的服务策略，竭尽全力稳定集团外静态高价值同时以点带面找到新的集团及新客户的增长点。为公司拓展市场。
六、提高营业前台营业员营销能力
目前营业前台营业员只习惯于标准及机械化的进行服务，没有特色服务，营销能力差，客户走讲营业厅没有得到品牌的划分的特色服务，没有合理的宣传新业务。一方面采取与营业员进行沟通让他们知道全球通客户在企业中的重要性，提高营业员的品牌意识，一方面进行营销知识的培训，结果前一个生意兴隆，另一个面临倒闭。通过培训及参观学习及业务指标的考核力度，让营业员在营销方面有所提高，达到新业务的第一推荐率。 尊敬的各位领导、各位评委，几分钟的竞岗演讲，浓缩了人生一个短暂的片断，标注了人生一个新的起点。在此，我郑重承诺，爱岗敬业，无私奉献，用奋发的激情擂响奋进的战鼓，用沸腾的热血冲击时代的脉搏，用赤诚的胸怀书写中国移动发展的新篇章。
第13篇：银保渠道管理处长岗位职责
1.负责公司银保渠道的开拓、管理和维护。2.协调公司银保产品的研发，推动公司银保产品的销售。3.实现公司银保渠道业务的发展目标。4.负责银保渠道的客户关系管理。
第14篇：海外渠道管理专员岗位职责（推荐）
1.渠道研究。对自有品牌重点区域市场进行渠道研究，分析竞品渠道模式及优劣势，与业务单位共同寻找最佳的渠道模式。2.渠道管理。建立自有品牌渠道客户档案、渠道规则及制度，并进行有效管理。3.渠道推广。针对自有品牌渠道客户，通过渠道会议、渠道刊物等渠道推广活动，与渠道保持互动，深化客户关系。4.市场研究。针对自有品牌市场，进行市场信息、渠道信息、消费者市场研究,并定期输出研究报告,供相关部门使用。
第15篇：渠道经理岗位职责
渠道经理岗位职责
一、做好片区内网点的渠道发展、服务、培训、维系与支撑工作。
二、负责区域内代理渠道的建设、调整目标，根据公司渠道建设目标有效拓展新的代理渠道，加强反竞争策反工作和策反竞争对手工作，确保代理渠道的稳定和结构优化。
三、负责将公司下达的各项计划指标分解至各网点，并指导和帮扶网点予以落实。
四、负责按网格化代理渠道建设规划做好片区内代理商档案的建立和完善，各类台帐的建立健全。
五、负责新建网点的建设申报，做好代理渠道开、停、并、转的工作。
六、负责定期对片区的网点经营情况进行梳理，全面掌握代理渠道的发展情况、存在的问题，并及时对存在的问题提出整改措施并予以整改。
七、负责本片区代理渠道全方位的服务支撑工作。如宣传物料的配发、各类机制票据的配发、码号资源的分配、返单等工作。
八、做好对所辖片区代理商业务的培训、指导、检查，确保公司各项营销政策得到有效贯彻落实。
九、定期走访所辖片区的代理商，及时解决代理渠道业务发展中存在的各类问题。
十、负责收集市场信息及竞争对手动态信息，及时向上级部门汇总上报，并提出和主动开展应对及营销工作。
十一、负责核实代理渠道月度发展数据，确保代理佣金计提的准确性，及时跟进代理渠道业务发展的有效性，防止代理渠道套取代理佣金。
十二、协助做好代理渠道的各项分析工作，随时关注有效发展率，业务发展，竞赛数据等关键指标的完成情况，为渠道支撑提供帮助。
十三、做好渠道网点资金上划和终端卡类等资产的管理，避免发生资金风险。
十四、负责按要求落实渠道经理日志工作，有计划地开展渠道的各项工作，并定期进行总结和提高。
第16篇：渠道代表岗位职责
1.负责辖区内销售终端的维护、沟通与管理。2.负责对辖区内分销商及零售商建立良好的业务关系。3.与客户配合，做好产品的促销和推广工作，力求客户满意。4.在上级经理的安排下，协同促销人员以及总部市场销售管理部门共同执行公司既定计划。5.配合公司策略，收集市场信息，及时向上级经理反馈地区信息并提出改善建议。6.向公口]省级销售经理汇报。
第17篇：渠道销售岗位职责
1.负责部门产品销售渠道的维护和协调工作。2.负责营销计划与方案的拟订，营销活动的组织协调及营销成果的评估工作。3.向直销客户推销公司理财产品，提供咨询顾问服务。
第18篇：渠道组岗位职责
渠道组岗位职责
一、部门助理（保证后勤事务有序，营造良好的部门文化）
——专责
1.固定资产管理
2.物品管理（包括办公用品、礼品和招待用品的管理） 3.宣传资料管理
4.部门安全、质量体系管理 5.部门员工福利发放 6.公司、部门信息公布 7.商务接待及会务安排
8.部门信息更新（包括部门通讯、人事档案信息） 9.部门资金管理 10.配合参与公司活动
二、费用及数据管理（确保数据完善、准确，统筹市场运营数据，便于分析）
——专责 11.费用报销 12.费用分类统计
13.甲方合同服务费、奖提办理（计算与支付？） 14.中标服务费支付 15.回款管理
16.应收账款数据统计更新及跟踪管理 17.开具发票 18.ERP物料试图维护
三、投标管理（控制投标文件质量，推进投标文件标准化）
——专责
19.投标文件制作、投标文件制作的总体进度安排、评审、审核及出版（投标文件审核流程表详见附件1）
20.配合完成招投标网站注册、网站信息汇总及更新 21.资格预审文件的编写 22.商务报价、预算管理 23.投标保证金的催收及统计 24.投标数据统计分析 25.投标文件模块化、标准化
四、项目协调岗（保证文档流转通畅，把控项目执行风险）
——专责 26.工作委托签批流程
27.合同评审、合同审批流程跟踪 28.组织项目启动会
29.参加公司组织的项目协调会议，作为技术、商务接口及公司、客户的接口，协调项目运行中存在的问题 30.ERP客户申请、ERP销售订单创建
五、市场部合同管理
——渠道组组长负责 31.市场部合同存档管理、合同数据统计、校对、分析。 32.市场部回款管理、回款数据统计、校对、分析。 33.项目信息管理
六、其他
——渠道组组长负责 34.数据体系的功能完善
35.配合部门经理完成部门的考核、管理 36.部门之间项目层面的协调工作 37.配合部门领导营造良好的部门文化 38.销售热线管理及售后服务信息反馈 39.收据管理
40.月报、周报、资金计划 41.合格供应商申办
市场工作部2011年 月 日
第19篇：渠道经理岗位职责
渠道经理岗位职责
渠道经理岗位职责
1.与代理商的谈判和沟通能力强；
2.具备快速的学习能力，强烈的市场竞争意识；
3.具有独立工作能力，勇于接受工作挑战，能够承担目标压力；
4.较强的商务谈判和独立的市场开拓能力，有渠道开发管理经验者优先考虑；
5.具有较强的沟通、交际能力、组织协调能力及团队合作精神；乐于面对挑战；
6.熟练使用Office办公软件，以及互联网浏览；
7.有较强的项目策划能力和谈判能力，文笔流畅；
8.丰富的渠道代理开拓能力，丰富的沟通、谈判技巧、渠道管理经验；
9.具备较强的学习能力及团队合作精神；
10.性格外向，强烈的事业心及挑战精神；
11.良好的个人信誉及职业操守。
渠道经理岗位职责
1.寻找潜在合作伙伴。
2.与潜在合作伙伴进行商务洽谈和签约。
3.行业渠道建设，渠道管理和渠道关系维护等工作。
4.开拓建立地区市场的代理渠道。
5.管理当地区域代理商经销商
6.对区域代理商经销商的销售人员进行培训
7.地区市场状况竞争品牌的信息进行调研反馈。
8.制定当地的市场推广计划及方案。9.组织执行当地的上市推广方案
渠道经理岗位职责
1、根据市场状况，正确作出市场销售预测，拟定年度的销售计划，报批并监督实施
2、销售计划执行和完善经销网络，并根据网络发展合理进行人员配备
3、汇总市场信息，提报产品改善和产品开发建议
4、洞察通路危机和提出改善意见，建立健全与经销商的沟通和激励机制。
5、制定广告与促销计划，并负责监督实施，严格控制费用预算
6、根据销售预算进行过程控制，降低销售费用
7、参与重大销售谈判和签定销售合同
8、组织建立客户档案，确保销售人员离职后客户不丢失
9、领导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作
10、定期向营销总监述职，并听取各办事处的述职，对其工作作出评价
11、负责实施销售管理中心的各项规章制度和工作程序
12、负责各级营销人员的招聘和培训，提高业务队伍的综合素质
第20篇：渠道经理岗位职责
渠道经理岗位职责
1、做好片区内网点的渠道发展、服务、培训、维系与支撑工作。
2、负责区域内代理渠道的建设、调整目标，根据公司渠道建设目标有效拓展新的代理渠道，加强反竞争策反工作和策反竞争对手工作，确保代理渠道的稳定和结构优化。
3、负责将公司下达的各项计划指标分解至各网点，并指导和帮扶网点予以落实。
4、负责按网格化代理渠道建设规划做好片区内代理商档案的建立和完善。
5、负责新建网点的建设申报，做好代理渠道开、停、并、转的工作。
6、负责定期对片区的网点经营情况进行梳理，全面掌握代理渠道的发展情况、存在的问题，并及时对存在的问题提出整改措施并予以整改。
7、负责本片区代理渠道全方位的服务支撑工作。如宣传物料的配发等工作。
8、做好对所辖片区代理商业务的培训、指导、检查，确保公司各项营销政策得到有效贯彻落实。
9、定期走访所辖片区的代理商，及时解决代理渠道业务发展中存在的各类问题。
10、负责收集市场信息及竞争对手动态信息，及时向上级部门汇总上报，并提出和主动开展应对及营销工作。
11、负责核实代理渠道月度发展数据，确保代理佣金计提的准确性，及时跟进代理渠道业务发展的有效性。
12、协助做好代理渠道的各项分析工作，随时关注有效发展率，业务发展，竞赛数据等关键指标的完成情况，为渠道支撑提供帮助。
13、负责按要求落实渠道部总监的其他工作，有计划地开展渠道的各项工作，并定期进行总结和提高。
