推荐第1篇：维修员岗位职责
1.负责机械设备的检查、维修、保养，保障设备正常运行。2.熟练掌握机械设备的数量、型号、性能、工作原理,发生故障能正确分析，及时排除。3.机械设备故障需检查维修时，必须切断电源，停机检查。4.使用电动工具时，要有防触电保护，且需注意高速旋转机头的击伤。.5.维修工作时，需注意工作地周围环境的安全防范。6.每次维修、排障情况要有记录，加工件要留图纸。7.液压系统、各传动部位要经常检查，定期或适时加油(脂)。8.做好现场培训工作。
推荐第2篇：安装维修人员岗位职责
安装维修人员岗位职责
1.在公司售后部经理直接领导下开展工作，工作行为对公司负全责。
2.负责售前机的返修，公司电器的检查、抢修、改造，及客户的售后机的安装、调试、保 养、维修、拆机、移机和处理工作。
3.遵纪守法，认真执行公司各项规章制度。遵守劳动纪律，按时上班，有事请假。 4.日常安装维修实行承诺服务，接到报修单或报修电话后，24小时内应给予安装修复。当天不能解决的必须向客户做出解释，并上报公司售后服务部。
5.要服从领导安排，同工种成员间及不同工种之间要搞好团结，互相配合、分工不分家、以大局为重，做好各项工作。
6.如遇重大问题或无法完成的工作，要及时向部门经理汇报，请领导协助解决。7.安装维修工作人员应严格执行安全操作规范，文明施工，及时清理施工现场。由于工作 责任心不强，或违反操作规程引发事故（包括工伤事故），或造成损失的，要追究当事人责任。
8.要尊重客户，对客户要文明礼貌，服务态度热情周到。保证安装维修质量。 9.负责安装结算单据的填写、整理工作。 10.不得向客户额外收费、乱收费。 11.负责零配件、材料的申领回收上交工作。 12.严禁私购、私存或向外私拿维修材料。
13.协同财务、核算、材料人员将维修费用纳入到公司财务监管中。14.不得利用工作时间自行安排干私活。
15.牢记应急情况下处理方法并按规定处理。如停电、停水、燃气泄漏、消防警铃响等。
16.监督应收款回收情况。17.完成经理临时交办的其他工作。
推荐第3篇：水电安装员岗位职责
水电安装员岗位职责
1 严格执行国家有关建设工程规范、标准和操作规范，根据项目工程、质量目标制定措施，组织实施，并对本分部工程全程的质量实行监督。
2 参加图纸会审及施工计划的编制，对主管部门及公司工程部签署的整改通知单，及时组织落实整改，并做好整改反馈工作。
3 做好各工序的隐藏工程、分部分项工程、原材料、成品、半成品的验收工作，禁止不合格产品用于施工。
4 负责对分部分项工程的各工种进行质量管理的技术交底，推行全面质量管理，加强质量监督。
5 协同上级部门的质量检查工作。
6 及时通知工程管理部门进行九步到位验收，做好组织验收工作。 7
及时与施工员、班组长商讨有关质量方面的问题及采取的技术措施，对施工中出现的质量问题及时制止，及时整改，严格把好质量关。
98 负责及时做好按规定的各项管道、电气的试验工作。
推荐第4篇：设备维修员岗位职责
1.负责设备文件的编制和维护工作。2.协助电控维修工和维修工程师对无法解决的复杂设备故障进行分析和排除。3.对所有的设备运转情况和产品质量情况进行分析和评估,并制定改进措施。
推荐第5篇：供配电安装维修经理岗位职责
1.负责全校供配电系统的技术管理工作。2.负责全校小细工程电系统图纸的设计和绘图工作。3.负责排除小型供配电设备的电气故障。4.负责做好全校供配电、电气设备图纸资料存档管理。5.督促检查配电房人员的工作执行情况。6.协助全校部分电梯技术管理及小型维修工作。7.负责配合基建新建房电气设计方案的规划及电气图纸的审阅和竣工验收工作。8.积极配合供电部门及校内维修人员抢修供电设备。9.完成领导交给的其他工作任务。
推荐第6篇：工程技术部维修员岗位职责
工程技术部维修员岗位职责
维修员在工程技术部维修班长的指导下，负责责任范围内的维修工作，对工程技术部维修班长负责。具体工作如下：
1． 遵守公司各项规章制度，坚守岗位，努力学习业务知识，提高业务水平。
2． 熟悉所管房屋的建筑结构，负责查勘共有部位和公共设施的完损程度并及
时修缮。
3． 掌握本行业各种设备操作方法，具有排除故障的能力。
4． 每天巡查设备运行情况，定期对设备进行保养。
5． 发生停水、停电、停气事故时，必须及时赶到现场，检查事故原因，联系
专业部门及时解决。
6． 根据业主报修对业主室内电、水、气、给排水设施的有偿维修工作，做到
及时快速修理，解决业主困难。
7． 协助收费员做好查水表及其它收费工作。
8． 按时交接班，绝不允许擅自离岗，参加夜间值班，处理突发问题，并详细
做好值班记录。
9． 根据项目情况，随时向主管或班长提出合理化建议和设想。
10． 根据业主要求和上级领导安排，做好各项特约有偿服务。
11． 完成上级领导交办的其他任务。
推荐第7篇：飞机维修机电员岗位职责
1.了解并自觉遵守飞机维修及安全管理方面的一般操作规范和程序，能掌握机电专业所用的标准施工程序。2.了解与飞机维修机电专业相关的所有资料、手册和公司的各种程序规范。3.根据手册规定，完成机电专业基本的部件拆装、维护和功能测试工作。
推荐第8篇：学生宿舍零星维修员岗位职责
1.负责学生宿舍区的门锁、配钥匙、玻璃门窗、家具、水龙头、上下管道、电路、电器等零星维修工作。2.维修工作做到主动、热情，争取及时解决问题，小修一般半天之内解决。如有客观原因无法及时修理应及时向学生及各楼组长说明情况。3.J方行节约，修旧利废，节约开支。4.修理人员经常对责任范围进行巡回检查,及时发现问题、解决问题。5.完成上级分配的其他任务。
推荐第9篇：《计算机安装调试维修员》职业简介
《计算机安装调试维修员》职业简介
《计算机安装调试维修员》职业简介
一、职业名称
计算机安装调试维修员
二、职业定义
计算机安装调试维修员是从事计算机系统的安装调试、运行管理、系统维护、故障诊断与排除、故障设备修复的专业人员。
三、主要工作内容
从事的工作主要包括：（1）计算机软、硬件的安装；（2）计算机销售、咨询和售后服务；（3）计算机系统安装、调试、维护；（4）计算机外围设备安装、调试与维修；（5）计算机网络维护。
四、职业等级
本职业共设五个等级：五级（初级）、四级（中级）、三级（高级）、二级（技师）、一级（高级技师），其中
五、四级已列入鉴定公告，可面向社会开展培训与鉴定。
五、建议培训课时
五级：124课时、四级：320课时。
六、鉴定申报条件
参照《上海市职业技能鉴定申报条件》。
七、鉴定方式
五级、四级的鉴定方式分为理论知识考试和操作技能考核。理论知识考试采用闭卷计算机机考方式，操作技能考核采用现场实际操作方式。理论知识考试和操作技能考核均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。理论知识或操作技能不及格者可按规定分别补考。
相关文件查询及下载：
五级_培训计划四级_培训计划
四级_培训机构职业设置条件
四级_鉴定方案
四级_鉴定要素细目表五级_培训机构职业设置条件五级_鉴定方案五级_鉴定要素细目表
推荐第10篇：汽车维修价格结算员岗位职责
汽车维修价格结算员岗位职责
汽车维修价格结算员岗位职责
（1）严格按照国家的法律法规、行业管理规章以及本企业规章制度，做好汽车维修 价格结算工作，合理收费。
2）实事求是地统计核实汽车维修全过程、各工种和各项目的收费。
（3）热情耐心地向托修方解释说明各项收费及其依据。
（4）及时掌握汽车维修市场的价格变化信息并向企业做好信息反馈工作。
（5）及时学习和掌握汽车维修价格结算的新政策、新知识，并运用在岗位工作上。
第11篇：安装维修资质
一、申报资料包括： （1）“资质审验申请表”一份；
（2）“资质等级审验申报表”（一式四份）；
（3）按照《申报须知》的要求，提供报审资料（一套），分别装订成三册；
二、制冷空调设备维修安装资质认证的内容，包含制冷空调设备和系统的维修、保养、清洗、改造安装和运行检测。
三、报审的资料汇集内容 1．第一册：（企业基本概况资料）
（1）营业执照、税务登记证（①企业开业满一年后才能申报。②经营范围必须含有制冷空调设备维修服务的项目描述。③注册资金必须达到申报类级别的标准。④营业执照必须在有效期和年审有效期内。） （2）法人代表证书和法人代表身份证（正反面复印在一张纸上）
（3）营业场地使用权或所有权证明（提供场地所有权证明或租赁合同，凡租赁的营业场地，必须提供与之相符合的场地所有权证明材料。）
（4）企业章程（注册资金必须与营业执照一致，有变更必须附上工商行政管理部门变更受理证明） （5）企业技术管理文件
1维修安装工艺文件（要按照申报相应的类级别标准提供不同设备系统的维○修操作工艺以及冷媒回收与再利用工艺。） 2质量管理制度 ○3安全生产制度 ○④服务管理制度
（6）购置设备、量具仪器、工具、工程车辆等，其中原值5000元以上（交通车辆、办公用品、电脑、打印机、复印机等不列入范围内）必须附有发票，设备照片必须指明设备名称、原值。检测仪器、仪表应提供年检表、合格证明。
（7）上一年度财务报表：损益表、资产负债表。 2.第二册：（企业工程技术人员、技术工人资料）
（1）所有工程技术人员和技术工人的花名册。（对应附有身份证、企业劳动合同和聘用合同（影印件）。
（2）工程技术人员必须具有由国家人事部门和国家法定专业部门颁发的制冷、暖通空调和相关的机电类专业职称或资格证书（不包含政工、经济类等非相关专业资格证书）。
（3）技术工人必须具有由国家劳动部门或本行业国家级专业组织机构认可核准的技术培训机构考核颁发的制冷工、制冷空调设备维修工、制冷空调操作工、冷媒回收操作工、空调通风系统清洗工等及由国家劳动、技监、电监部门核发的特种作业电工、焊工等相关专业特殊工种证书（且电工、电焊工等特殊作业必须在有效期内的）
（4）所有证书影印件应照片、证书编号、发证单位印章清晰，应含证件封面+所有内芯，缺一不可。
3.第三册：（维修安装工程业绩）（上一年度）：
（1）对照《资质等级认证基本条件表》所列“年营业额”为年度维修保养和安装工程业绩总和。年营业额计算不包含维修安装项目内所购置设备、主要材料的金额。维修保养项目如跨年度的营业额以按月实际折算，安装项目以竣工日期为准计算营业。安装项目如不能提供项目预算、结算表，营业额按合同总金额5%计算；如安装项目不含设备和主要材料的按合同金额50%计算营业额；安装项目的计入额，不得超过“年营业额”的50%。 （2）上报“年营业额”的工程，应附有：合同+发票+竣工验收报告。 （3）业绩申报要求：
1）申请A类集中式空调设备维修安装企业（活塞式、涡旋式、螺杆式、离心式、吸收式制冷和热泵机组；蓄冷蓄热设备、蒸发冷却设备、空气处理设备及其他系统组件等）。
特级企业：能独立承担5种（含）以上主机种类和系统的维修安装。 Ⅰ级企业：能独立承担4种（含）以上主机种类和系统的维修安装。 Ⅱ级企业：能独立承担3种（含）以上主机种类和系统的维修安装。 Ⅲ级企业：能独立承担2种(含）以上主机种类和系统的维修安装。 IV级企业：能独立承担1种主机种类和系统的维修保养。
申报A类各级别的企业必须符合具有相应主机种类数的维修安装业绩，申请时要填写工程项目信息与质量反馈表，反馈表必须由用户单位填写和加盖公章，并说明情况：①此项目由那个企业负责安装、维修保养；②主机设备名称、型号、规格等；③竣工日期；④维修安装质量情况；⑤目前运行情况。
第12篇：安装员工作总结
个人年度工作总结
光阴荏苒，转眼间2012年的工作又落下帷幕，自从2012年4月1日我加盟华融集团以来，也将近一年了，回顾这一年的工作历程，接触到了许多新事物，遇到了新问题，也学到了许多新知识，新经验，使我在专业上得到迅速提高，在思想上也得到更高的认识。新的一年即将开始，在这辞旧迎新之际，我总结了一年工作的经验、教训，这有利于在以后的工作中扬长避短，更好的投入其中。下面分几个方面对一年的工作进行总结：
一、2012的主要工作：
我作为工程部主要负责公司安装和造价项目的水电、临电设施管理的总技术负责人，深感责任重大，不曾辜负公司领导和同事对我的信任，按照公司领导及工程部部署的工作任务，完成了相应的各项工作。
（1）技术指导：
在过去的一年中，我对公司在建项目—湘潭九华示范区自来水厂和联营项目明星翰苑等九个项目的临时用电安全大检查，安全临时用电存在的大小安全隐患，提出了三十几条整改意见，并下发至项目部和施工人员手中，现场督促落实整改，事后对整改进行复查，临时用电安全事故为零，为
公司赢得了信誉。同时补充了金柘小区和星月都会施工临时用电专项方案，为公司安全论证通过打上良好的基础。关于深圳绵缘里嘉园新建工程，我根据甲方要求完成图纸会审，并对水电暖工程功能上存在的欠缺提出协商和变更，并及时将会审内容通知项目部和施工人员。
（2）信息管理：
由于科技发展，产品新旧代谢，为满足安装预决算和审核资料编制的要求，我利用网络信息搜索安装中各种产品的性能及价格信息，更科学更准确提供安装预决算成本和审核数据。
(3)完成预决算编制：
1、湘潭九华示范区自来水厂工艺管道线、自用水道线等二十五个分项总投标清单预算壹仟伍佰万元。
2、衡阳铁路地区单身宿水电、消防、通风系统清单投标报价两百四十多万元。
3、衡南县工程公司高岭住宅楼外水外电评估价壹佰捌拾万元。
4、衡南县工程公司高岭住宅楼水电、消防通风指导询价下限值一百一十九万元。
5、衡南县谭子山镇中心敬老院水电指导询价一百三十五万元。
6、深圳绵缘里嘉园A、B、C、B、D及群楼水电、人防、暖通、弱电清单报价三仟万元左右，现正在核对综合单价和工程量。
二、今后的工作打算：
服从公司领导的工作安排，任劳任怨做好本职工作，积极配合做好工程部以外的工作，一切以公司利益为本。我要更加努力学习安装专业知识，提高自己专业水平，随时搜集和掌握安装领域信息及动态，爱岗敬业，遵守道德行为规范，本着主人翁的工作态度，做好自己的本职工作，发挥出自己最大的能力，为公司的发展添砖加瓦。以上为本人粗略的个人工作总结，请领导审阅，如工作上有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。
工程部：贺方政
2013年01月02日
第13篇：维修员工作总结
工作总结
时间是旋转的年轮，转眼间紧张有序的2015年上半年已经结束，总结这半年来的工作成绩，既有骄人的业绩，也有需要升华的一面。华发岭南荟工程部在公司领导的正确指导下，同各部门紧密配合，圆满的完成了领导交给的各项任务。保证了园区的设备、设施的正常运行，同时受到同志们的好评及公司给予的肯定。在入户维修时更是得到了业主的好评，为下半年的维修工作打下了坚实基础。
我的工作思路和努力目标就是把维修工作做到精致完美，让我的客户满意，我的企业满意，且我也是这么做的。我们项目的地产遗留问题相对较多，在人少活多的情况下我们没有懈怠，而是变压力为工作的动力。在公司领导的的正确指导下，同主管紧密配合攻克一次次维修技术难关，充分发挥自身技术特长。与此同时也赢得了业主的赞扬，为物业服务的美誉起到了一个良好的作用。下面我与大家分享两个案例。记得2015年6月15日下午前台报修25#号楼15层1号业主家里漏水，接到报修我及时赶到现场，对25#号楼15层1号业主家进行排查，经查不是他家漏水。确认后我就一层层往上排查，终于在19层1号业主家发现漏水现象，并做了紧急处理关闭水阀门。立即通知客服与19层业主进行沟通，通过客服找到了业主。当业主赶到家打开房门时，业主家地面已积满了水，我快速的冲到厨房进行排查，发现是业主自家洗衣机进水管掉了，在对脱落点进行维修处理的同时呼叫我的主管牛工及队友带着水桶、戳子及抹布前来与我一同清理业主家的地面积水，在牛工的带领下将业主家的地面积水搽拭干净。业主看到我的鞋子已湿透非常感动，感动的同时给我们工程部送上一面锦旗以表谢意。
案例2 五月份雨后的一天，下午四点半多的时候接到报修述18#号楼业主家屋面有漏水现象，于是赶到业主家进行排查，当打开天台门时，发现屋面上满是积水，首先想到的是排水不畅，于是淌水走到排水口处，发现是雨排管软连接处发生断裂，水管里面还有建筑时遗留的水泥块等堵塞物，导致排水不畅屋面积水，造成积水渗漏到业主家。确认后我和刘师傅将水管里的堵塞物清理出去，排放积水并把损坏的雨水管修复。完工时已是晚上8点半多了，拖着湿透的衣服、鞋子和疲惫的身躯走在回家的路上，到家都晚上9点多了。
这就是我们物业人的一天，帮助业主解决难题，是我们物业人义不容辞的责任，从而保证业主的满意度，像这样的案例还有很多。我入司时间将近一年的时间，感受到物业大家庭的温暖，工作中得到各级领导的厚爱及对我工作的认可。我作为华发人，怀揣一颗感恩的心，在下半年的工作里要做出更加精彩的业绩回报我的企业。针对上半年工作中存在的不足做到心中有数，对园区的设备、设施逐一排查，找出最安全、有效的解决方法，把故障损失降到最低。本着业主的事无小事的服务理念，与领导及众位同仁为业主服务，让业主感到“贴心、细心、省心、安心”，走进我们华发岭南荟物业，如春天般温暖、归家般顺心。协助牛主管为维修班全年的维修工作画上一个圆满的句号。
华发岭南荟维修班张孝民
2015年1月5日
第14篇：计算机安装调试维修员(五级)操作技能试题(40份)
计算机安装调试维修员（五级）操作技能鉴定试卷2、硬盘分区为无。
B区考试项目一： BIOS设置（1）操作时间：共70分钟
一、
考生操作要求。
1、CMOS设置
(1)设置日期为考试日期。 (2)设置CMOS密码为“pa”。
(3)设置出错停止类型为除磁盘驱动器和键盘外的所有错误都暂停。 (4)设置进入CMOS的口令为“GOOD”。 (5)完成系统引导顺序为首先从光驱引导的设置。 (6)所有硬盘类型设置为自动检测。
(7)完成系统引导顺序为首先从软驱引导的设置。
（8）用自动检测IDE硬盘菜单完成对硬盘的设置，并选择LBA模式。(9)完成快速上电自检的使能设置。
(10)设置出错停止类型为除键盘外的所有错误都执行暂停。
考试项目二： 操作系统安装（1）操作时间：共70分钟
试题代码： 1.2.
1二、
设备及工具要求
1、PC电脑1台，性能完好。
2、可引导软盘1张，版本为MD-DOS6.22以上，盘内包括2个文件： FORMAT.COM FDISK.EXE
3、Windows XP 安装光盘
4、KV2006杀毒软件安装光盘
三、
PC电脑的初始状态（由考评员设定）
1、启动顺序为A，CDROM，C 。
四、考生操作要求。
1、硬盘分区（用软盘引导系统并对硬盘分区）
（1） 主引导分区为C盘，容量为3 .5GB，剩余的为扩展分区，其中D盘为2 GB，
其余的为E盘。
2、格式化操作（用软盘引导系统并对硬盘格式化）
（1） 完成对C盘的格式化并带DOS系统引导程序。 （2） 完成对D盘的格式化。
3、Windows XP操作系统的安装（用Windows XP 安装光盘启动并安装）
（1） 安装分区为C盘，并保持现有文件系统（不对C盘格式化），典型安装。 （2） 输入姓名：USER。计算机名为TEST，系统管理员密码不需要填。
4、KV2006杀毒软件的安装（在Windows XP 操作系统下安装）
（1） 安装江民杀毒软件KV2006
序列号：KC003-50993-S2L6L-9H0XB-DZA1R
试题代码： 1.2.
2五、
设备及工具要求
1、PC电脑1台，性能完好。
2、可引导软盘1张，版本为MD-DOS6.22以上，盘内包括2个文件：
FORMAT.COM FDISK.EXE
3、Windows XP 安装光盘
4、KV2006杀毒软件安装光盘
六、
PC电脑的初始状态（由考评员设定）
1、启动顺序为A，CDROM，C 。
2、硬盘分区为无。
七、
考生操作要求。
1、硬盘分区（用软盘引导系统并对硬盘分区）
（1） 主引导分区为C盘，容量为3 GB，剩余的为扩展分区，其中D盘为1GB，
（1） 主引导分区为C盘，容量为3 GB，剩余的为扩展分区，其中D盘为1.5 GB，
其余的为E盘。
其余的为E盘。
2、格式化操作（用软盘引导系统并对硬盘格式化）
（1） 完成对C盘的格式化并带DOS系统引导程序。 （2） 完成对D盘的格式化。
3、Windows XP操作系统的安装（用Windows XP 安装光盘启动并安装）
（1） 安装分区为C盘，并保持现有文件系统（不对C盘格式化），典型安装。 （2） 输入姓名：USER。计算机名为TEST，系统管理员密码不需要填。
4、KV2006杀毒软件的安装（在Windows XP 操作系统下安装）
（1） 安装江民杀毒软件KV2006
序列号：KC003-50993-S2L6L-9H0XB-DZA1R
B区考试项目二： 操作系统安装（3）操作时间：共70分钟
试题代码： 1.2.
3八、
设备及工具要求
1、PC电脑1台，性能完好。
2、引导软盘1张，版本为MD-DOS6.22以上，盘内包括2个文件： FORMAT.COM FDISK.EXE
3、Windows XP 安装光盘
4、KV2006杀毒软件安装光盘
九、
PC电脑的初始状态（由考评员设定）
1、启动顺序为A，CDROM，C 。
2、硬盘分区为无。
十、
考生操作要求。
1、硬盘分区（用软盘引导系统并对硬盘分区）
2、格式化操作（用软盘引导系统并对硬盘格式化）
（1） 完成对C盘的格式化并带系统引导程序。 （2） 完成对D盘的格式化。
3、Windows XP操作系统的安装（用Windows XP 安装光盘启动并安装）
（1） 安装分区为C盘，并保持现有文件系统（不对C盘格式化），典型安装。 （2） 输入姓名：USER。计算机名为TEST，系统管理员密码不需要填。
4、KV2006杀毒软件的安装（在Windows XP 操作系统下安装）
（1） 安装江民杀毒软件KV2006
序列号：KC003-50993-S2L6L-9H0XB-DZA1R
B区考试项目二： 操作系统安装（4）操作时间：共70分钟
试题代码： 1.2.4十
一、设备及工具要求
1、PC电脑1台，性能完好。
2、引导软盘1张，版本为MD-DOS6.22以上，盘内包括2个文件：
FORMAT.COM FDISK.EXE
3、Windows XP 安装光盘。
4、KV2006杀毒软件安装光盘。
十二、PC电脑的初始状态（由考评员设定）
1、启动顺序为A，CDROM，C
2、硬盘分区为无。十
三、考生操作要求。
1、硬盘分区（用软盘引导系统并对硬盘分区）
（1） 主引导分区为C盘，容量为3 .5 GB，剩余的为扩展分区，其中D盘为0 .
5GB，其余的为E盘。
2、格式化操作（用软盘引导系统并对硬盘格式化）
（1） 完成对C盘的格式化并带系统引导程序。 （2） 完成对D盘的格式化。
3、Windows XP操作系统的安装（用Windows XP 安装光盘启动并安装）
（1） 安装分区为C盘，并保持现有文件系统（不对C盘格式化），典型安装。 （2） 输入姓名：USER。计算机名为TEST，系统管理员密码不需要填。
4、KV2006杀毒软件的安装
（1） 安装江民杀毒软件KV2006（在Windows XP 操作系统下安装）
序列号：KC003-50993-S2L6L-9H0XB-DZA1R
2、格式化操作（用软盘引导系统并对硬盘格式化）
（1） 完成对C盘的格式化并带系统引导程序。 （2） 完成对D盘的格式化。
3、Windows XP操作系统的安装（用Windows XP 安装光盘启动并安装）
（1） 安装分区为C盘，并保持现有文件系统（不对C盘格式化），典型安装。 （2） 输入姓名：USER。计算机名为TEST，系统管理员密码不需要填。
4、声卡驱动程序的安装（在Windows XP 操作系统下安装） 安装声卡驱动程序。
A区考试项目：计算机系统安装、调试（1） 操作时间：30分钟
试题代码： 2.1.1一， 设备及工具要求
1、工具箱一只，其内包括：
（1） 中号磁性十字螺丝刀一支、尖嘴钳一把、镊子钳一把。
2、ATX结构PC机一台，编号，去盖，不接电源。
机箱内配件包括：
电源箱、ATX结构主机板、硬盘、光驱、1.44M软驱、内存条、CPU、硬盘数据线2根、软驱数据线、显示卡、声卡、Modem卡或网卡。
3、硬盘一块、光驱一块。（用于跳线设置）
4、键盘、鼠标、显示器、主机电源线、耳麦各一件。
二、设备初始状态（由考评员检查、设置）
1、PC主机所有部件都安装到位，包括固定螺丝。
2、非PC主机内的硬盘跳线设置为CABLE SELECT。
3、非PC主机内的光驱跳线设置为CABLE SELECT。
三、考生操作要求
1、拆卸PC主机内的内存条、硬盘、光驱、软驱、声卡、显示卡、Modem卡或网卡及软驱、硬盘与光驱的电源线与数据线、主板与主机电源线。完成后由考评员验收并阅卷。
B区考试项目二： 操作系统安装（5）操作时间：共70分钟
试题代码： 1.2.5十
四、设备及工具要求
1、PC电脑1台，性能完好。
2、引导软盘1张，版本为MD-DOS6.22以上，盘内包括2个文件： FORMAT.COM FDISK.EXE
3、Windows XP 安装光盘。
4、声卡驱动程序安装光盘。
十五、PC电脑的初始状态（由考评员设定）
1、启动顺序为A，CDROM，C。
2、硬盘分区为无。十
六、考生操作要求。
1、硬盘分区（用软盘引导系统并对硬盘分区）
（1） 主引导分区为C盘，容量为3 .5 GB，剩余的为扩展分区，其中D盘为0 .5
GB，其余的为E盘。
2、正确安装内存条、硬盘、光驱、软驱、声卡、显示卡、Modem卡或网卡。除内存条，其余部件用螺丝固定，连接主机内主板的电源线。
3、设置非主机内的硬盘和光驱跳线： （1） 硬盘设置为MASTER （2） 光驱设置为SLAVE
4、连接主机内软驱、硬盘和光驱的电源线以及主板和软驱、硬盘和光驱之间的数据线。其中硬盘和光驱分别各用1根数据线 。（注：各类电源线、数据线不要挡住CPU的进风口）。
5、在主机上正确连接键盘、鼠标、显示器信号线、主机电源线、耳麦的连线。
试题代码： 2.1.2一， 设备及工具要求
1、工具箱一只，其内包括：
（2） 中号磁性十字螺丝刀一支、尖嘴钳一把、镊子钳一把。
2、ATX结构PC机一台，编号，去盖，不接电源。
机箱内配件包括：
电源箱、ATX结构主机板、硬盘、光驱、1.44M软驱、内存条、CPU、硬盘数据线2根、软驱数据线、显示卡、声卡、Modem卡或网卡。
3、硬盘一块、光驱一块。（用于跳线设置）
4、键盘、鼠标、显示器、主机电源线、耳麦各一件。
二、设备初始状态（由考评员检查、设置）
4、PC主机所有部件都安装到位，包括固定螺丝。
5、非PC主机内的硬盘跳线设置为CABLE SELECT。
6、非PC主机内的光驱跳线设置为CABLE SELECT。
三、考生操作要求
6、拆卸PC主机内的内存条、硬盘、光驱、软驱、声卡、显示卡、Modem卡或网卡及软驱、硬盘与光驱的电源线与数据线、主板与主机电源线。完成后由考评员验收并阅卷。
7、正确安装内存条、硬盘、光驱、软驱、声卡、显示卡、Modem卡或网卡。除内存条，其余部件用螺丝固定，连接主机内主板的电源线。
8、设置非主机内的硬盘和光驱跳线： （3） 硬盘设置为SLAVE （4） 光驱设置为MASTER
9、连接主机内软驱、硬盘和光驱的电源线以及主板和软驱、硬盘和光驱之间的数据线。其中硬盘和光驱分别各用1根数据线 。（注：各类电源线、数据线不要挡住CPU的进风口）。
5、在主机上正确连接键盘、鼠标、显示器信号线、主机电源线、耳麦的连线。
试题代码： 2.1.3一， 设备及工具要求
1、工具箱一只，其内包括：
（3） 中号磁性十字螺丝刀一支、尖嘴钳一把、镊子钳一把。
2、ATX结构PC机一台，编号，去盖，不接电源。
机箱内配件包括：
电源箱、ATX结构主机板、硬盘、光驱、1.44M软驱、内存条、CPU、硬盘数据线2根、软驱数据线、显示卡、声卡、Modem卡或网卡。
3、硬盘一块、光驱一块。（用于跳线设置）
4、键盘、鼠标、显示器、主机电源线、耳麦各一件。
二、设备初始状态（由考评员检查、设置）
7、PC主机所有部件都安装到位，包括固定螺丝。
8、非PC主机内的硬盘跳线设置为CABLE SELECT。
9、非PC主机内的光驱跳线设置为CABLE SELECT。
三、考生操作要求
10、
拆卸PC主机内的内存条、硬盘、光驱、软驱、声卡、显示卡、Modem卡或网卡及
软驱、硬盘与光驱的电源线与数据线、主板与主机电源线。完成后由考评员验收并阅卷。
11、
正确安装内存条、硬盘、光驱、软驱、声卡、显示卡、Modem卡或网卡。除内存
条，其余部件用螺丝固定，连接主机内主板的电源线。
12、
设置非主机内的硬盘和光驱跳线：
（5） 硬盘设置为SLAVE （6） 光驱设置为SLAVE
13、
连接主机内软驱、硬盘和光驱的电源线以及主板和软驱、硬盘和光驱之间的数据线。
（3）将正文全部采用小四号字，段首缩进0.8厘米。
（4）将正文第二段中的“信息”改为“Information”、粗体、蓝色。行距为13磅。 （5）将正文第三段设置为：楷体、加下划线、行距为15磅。 （6）将正文第四段分二栏，加分隔线。
其中硬盘和光驱分别各用1根数据线 。（注：各类电源线、数据线不要挡住CPU的进风口）。
6、在主机上正确连接键盘、鼠标、显示器信号线、主机电源线、耳麦的连线。
计算机安装调试维修员（五级）操作技能鉴定试卷
C区考试项目： 微型计算机基本操作（2）操作时间：30分钟
试题代码： 3.1.2二
十、设备及软件要求
1、PC电脑1台，性能完好，Windows以及MS-DOS可双启动。
2、装有DOS操作系统。
3、装有Windows操作系统以及OFFICE应用软件。二十
一、PC电脑的初始状态（由考评员设定）
1、在C盘根目录建有“考试文件”文件夹，每场考试应刷新，删除C:\\ABC。二十
二、考生操作要求。
1、DOS操作题（开机选中MS-DOS菜单并启动）
（1）在C盘根目录下建立一个名为ABC的子目录，并在其下建立一个名为BOOK的子目录。 （2）在子目录ABC下创建一个名为TEST.TXT的文件，文件内容为“1234567890” 。 （3）将子目录ABC下的TEST.TXT文件复制到BOOK子目录下。 （4）将子目录BOOK下的TEST.TXT文件改名为TEST1.TXT 。 （5）将TEST1.TXT文件的属性更改为只读、隐含。
2、WINDOWS操作题（开机选中WINDOWS菜单并启动）
（1）在C盘根目录下新建一个考生文件夹，将考生准考证号与姓名作为文件夹名。 （2）将C盘“考试文件”文件夹下的“操作题”子文件夹中的文件主名为st
1、st
2、st3的文件复制到考生文件夹中，并将文件主名相应地改为A
1、A
2、A3。
3、WORD操作题：（打开C盘“考试文件”文件夹中的A2.doc文挡，按下列题意进行操作后原名保存在考生文件夹下。操作结果参见样张）
（1）将“2002年12月7日”字符段移到首行，左对齐，字体不做任何修改。
（2）设置标题：“现代化办公室”，楷体、粉红色、一号字、居中按放、加字符底纹为灰-15%。并加字体动态效果为“礼花绽放”。
C区考试项目： 微型计算机基本操作（1）操作时间：30分钟
试题代码： 3.1.1十
七、设备及软件要求
1、PC电脑1台，性能完好，Windows以及MS-DOS可双启动。
2、装有DOS操作系统。
3、装有Windows操作系统以及OFFICE应用软件。十
八、PC电脑的初始状态（由考评员设定）
1、在C盘根目录建有“考试文件”文件夹，每场考试应刷新，删除C:\\ABC。十
九、考生操作要求。
1、DOS操作题（开机选中MS-DOS菜单并启动）
（1）在C盘根目录下建立一个名为ABC的子目录，并在其下建立一个名为BOOK的子目录。 （2）在子目录ABC下创建一个名为TEST.TXT的文件，文件内容为“1234567890” 。 （3）将子目录ABC下的TEST.TXT文件复制到BOOK子目录下。 （4）将子目录BOOK下的TEST.TXT文件改名为TEST1.TXT 。 （5）将TEST1.TXT文件的属性更改为只读、隐含。
2、WINDOWS操作题（开机选中WINDOWS菜单并启动）
（1）在C盘根目录下新建一个考生文件夹，将考生准考证号与姓名作为文件夹名。 （2）将C盘“考试文件”文件夹下的“操作题”子文件夹中的文件主名为st
1、st
2、st3的文件复制到考生文件夹中，并将文件主名相应地改为A
1、A
2、A3。
3、WORD操作题：（打开C盘“考试文件”文件夹中的A1.doc文挡，按下列题意进行操作后原名保存在考生文件夹下。操作结果参见样张）
（1）按样张输入标题，标题居中按放、二号字、隶书、蓝色、加粗、加波浪线、加字符底纹为灰-15%。
（2）按样张输入“—报刊摘要”，宋体、小四号字。右对齐。
（3）正文设置为小四号字体、黑体、行间距为1.5倍、段首缩进0.8厘米。
（4）通过全文查找替换，将“office”替代“办公”，并加粗、倾斜、下划线、鲜绿色。
计算机安装调试维修员（五级）操作技能鉴定试卷
B区考试项目三：万用表的测量操作时间：共70分钟
试题代码： 4.1.1
计算机安装调试维修员（五级）操作技能鉴定试卷
一、设备和器材清单
C区考试项目： 微型计算机基本操作（3）操作时间：30分钟
试题代码： 3.1.3二十
三、设备及软件要求
1、PC电脑1台，性能完好，Windows以及MS-DOS可双启动。
2、装有DOS操作系统。
3、装有Windows操作系统以及OFFICE应用软件。二十
四、PC电脑的初始状态（由考评员设定）
1、在C盘根目录建有“考试文件”文件夹，每场考试应刷新，删除C:\\ABC。二十
五、考生操作要求。
1、DOS操作题（开机选中MS-DOS菜单并启动）
（1）在C盘根目录下建立一个名为ABC的子目录，并在其下建立一个名为BOOK的子目录。 （2）在子目录ABC下创建一个名为TEST.TXT的文件，文件内容为“1234567890” 。 （3）将子目录ABC下的TEST.TXT文件复制到BOOK子目录下。 （4）将子目录BOOK下的TEST.TXT文件改名为TEST1.TXT 。 （5）将TEST1.TXT文件的属性更改为只读、隐含。
2、WINDOWS操作题（开机选中WINDOWS菜单并启动）
（1）在C盘根目录下新建一个考生文件夹，将考生准考证号与姓名作为文件夹名。 （2）将C盘“考试文件”文件夹下的“操作题”子文件夹中的文件主名为st
1、st
2、st3的文件复制到考生文件夹中，并将文件主名相应地改为A
1、A
2、A3。
3、WORD操作题（操作结果参见样张）
（1）在考生文件夹中新建一个文件，文件名为：A3.DOC，保存在考生文件夹下。输入：“用树叶伴奏的抒情歌曲，于淳朴自然中透着清新之气，意境优美，别有风情。” 。 （2）将C盘“考试文件\\fzwj6.doc”文件复制到以上文挡之后，把蓝色的一段文字移到文章中间，并将蓝色文字改为黑色。
（3）段首缩进0.8厘米；全文采用小四号字，宋体，行间距为15磅。
1、工具
（1） 指针式万用表1台，性能完好。
2、
实验板一块，其元件包括：
（1） 电阻三个； （2） 整流二极管2支； （3） 小功率NPN三极管1支； （4） 100μf/10V电解电容1支； （5） 0.022μf电容1支。
二、考生操作要求
1、
用万用表对实验板的电阻R
1、R
2、R3分别进行测量，并将测试阻
值记录到答题卷相应的空格内。
2、
用万用表对实验板的二级管D
1、D2分别进行测量，根据好坏结果
以及极性方向，在答题卷相应空格内打“√”。
3、
用万用表对实验板的三极管G1进行测量，根据测试的好坏结果以
及cbe位置在答题卷相应位置打“√”。
用万用表对实验板的电容C
1、C2分别进行测量，判断该元器件的好、坏、漏电，并根据测试结果在答题卷相应空格打“√”。
第15篇：电梯安装、维修试卷
说明：总分120分，答题时间120分钟，70分及格。
一、选择题（共30分，每题1分。请将所选答案的字母填在括号内） 1.在1∶1绕法的电梯中，轿厢的速度与曳引轮线速度（A）。 A、相同 B、为2∶1 C、为1∶2 2.职业道德是指从事一定职业的人们在劳动中所应遵循的（ C ）规范。 A、标准 B、准则 C、行为 D、约束
3.电气设备的金属外壳应保持良好接地，它与总接地端子的接触电阻应不大于（ A ）Ω。
A、0.5 B、2 C、4 4.兆欧表专门用来测量绝缘电阻，因为其测量电压（ A ）。 A、较高 B、较低 C、高低均可
5.用万用表测量信号，当被测信号大小不清楚时，应将量程放在（A）。A、最大档 B、最小档 C、任意档 6.制动器的松闸间隙应不大于（ A），且四周均匀。 A、0.7mm B、0.8 mm C、0.9mm 7.曳引机铭牌上的额定速度是 1 m/s ；安装时用2∶1绕绳.轿厢的速度是( B )m/s。
A、0.25 B、0.5 C、0.75 D、1 8.电梯曳引钢丝绳的最小公称直径不应小于(B) mm 。 A、6 B、8 C、10 D、12 9.标准长度5 m的导轨，上、下两档支（撑）架的垂直距离应不超过（C ）m。 A、1.5 B、2.0 C、2.5 D、3.0 10.曳引式电梯的平衡系数应为（ B）。
A、0.2-0.25 B、0.4-0.50 C、0.5-0.75 D、0.75-1.00
11.一台载货电梯，额定载重量为1000kg；轿厢自重为1200kg；平衡系数设为0.5；对重的总重量应为（B）kg。
A、1500 B、1700 C、2000 D、2200 12.层门自闭装置是防坠落保护的重要部件，有（B）式和重锤式两种。 A、铰链 B、弹簧 C、杠杆 D、电磁
13.层门自闭装置是防坠落保护的重要部件，有（B）式和重锤式两种。A、铰链 B、弹簧 C、杠杆 D、电磁
14.制动器线圈的控制电路，至少用（B）个独立的触点串连控制。A、1 B、2 C、3 D、4 15.轿顶停止装置（急停开关），应装在离层门口不超过（ B）m 的位置。 A、0.5 B、1.0 C、1.5 D、2.0 16.轿厢的额定速度不超过（B） m/s ，可选用瞬时式安全钳， A、0．50 B、0.63 C、0.75 D、1.00 17.自动扶梯扶手带的运行速度应与梯级同步，允许误差为（D）%。 A、±1 B、±2 C、＋1 D、＋2 18.无机房电梯的机器设备安装在井道内时，除了在轿顶和底坑安装停止装置（急停开关）外，还应在（C）旁安装一个停止装置。
A、工作台 B、限速器 C、主机 D、层门口
19.液压电梯沉降试验的规范是：轿厢满载，在最高站平层位置，停留10分钟，轿厢下沉应不超过（ B） mm 。
A、5 B、10 C、15 D、20 20.杂物电梯的额定载重量大于（ C）kg应在轿厢上设置瞬时式安全钳。 A、100 B、150 C、200 D、250 21.机房地面高低不平，高低相差大于（B）m，应在高侧设置护栏。
A、0.3 B、0.5 C、0.75 D、1.0 22.机房必须安装永久性人工照 明，光照度应不小于 （ D）lx 。 A、50 B、100 C、150 D、200 23.一台电梯的曳引钢丝绳根数为2时，安全系数应不小于（ D ）。 A、10 B、12 C、14 D、16 24.轿厢地坎与轿厢入口面对的井道壁的水平距离应不大于（B）m。 A、0.10 B、0.15 C、0.25 D、0.3 25.层门地坎与轿门地坎之间的水平距离不得大于（C）mm。 A、25 B、30 C、35 D、40 26.轿厢蹲底时，对轿厢起保护作用的安全部件是（D）。 A、轿底防震胶 B、强迫减速开关 C、极限开关 D、缓冲器 27.每一电气设备的外壳接地点，与接地总线的电阻应不大于（ A）Ω。 A、0.5 B、0.6 C、0.7 D、0.8 28.自动扶梯的梯级和自动人行道踏板的上方，应有不小于（D）m的垂直高度 A、2.0 B、2.1 C、2.2 D、2.3 29.《特种设备作业人员监督管理办法》规定初考的作业人员证有效期为（B）。 A、5年 B、4年 C、3年 D、2年
30.《特种设备注册登记与使用管理规则》中规定，特种设备一旦发生事故，使用单位必须采取紧急救援措施，防止事故扩大，保护好事故现场，并按照国家有关规定及时向（A）及有关门报告。
A、当地特种设备安全监察机构 B、国家特种设备安全监察机构 C、省级特种设备安全监察机构 D、当地公安部门
二、判断题（每题1.5分）
1.对减速器进行换油时，应先把减速箱清洗干净，在加油口放置过滤网，经滤网
过滤后再注入，更换的油经过处理后可以再回用。（×）
2.限速器的张紧装置应工作正常，绳轮和导轮装置与运动部位均润滑良好，应每周加油一次，每年进行拆检和清洗换油。（×）
3.为了保护曳引钢丝绳免遭锈蚀，可以对曳引钢丝绳表面采取足够的润滑措施。（×）
4.为保证制动器松闸合闸的稳、快，在制动瓦、制动轮上应适时添加薄质机油。（×）
5.自动扶梯驱动装置的作用是将动力仅仅传递给梯路系统。（×）
6.对重能使钢丝绳对曳引轮槽具有一定的压力，以产生足够的摩擦曳引力。（√） 7.导靴为滑动导靴和滚动导靴两大类。（√）
8.电动机是拖动电梯运行的动力设备，它的作用是将电能转换为机械能。（√） 9.操作手拉葫芦时，施工人员应站在被吊物件的下方。（×）
10.机房内钢丝绳与楼板空洞的间隙没有规定的要求，只要不相碰即可。（√） 11.限速器的动作速度应经专门检验机构测试并校正，电梯安装、维修保养人员不得擅自对限速器的动作速度进行调节。（√）
12.有了供电电源断相、错相保护装置，所以交流电动机接线端断相时，该装置也会起保护作用。（×）
13.钳形表是用来测量直流电流的。（×）
14.万用表主要用于测量交、直流电压及电流和电阻器的电阻值。（√） 15.错相保护是为了防止电机错相反向运转而发生危险。（×）
16.电梯曳引机上应装设常闭式制动器,无论什么原因使制动器失电均应自动制动。(√) 17.同一台曳引机上的曳引轮和导向轮的绳槽槽形应相同。 (×) 18.装有安全钳的轿厢或对重侧都不能用空心型导轨。(√) 19.对重架上的对重块，要用螺栓压板固定，以防跳动产生噪声。（×）
20.电梯轿厢应设有报警装置（警铃或对讲机），报警装置的电源应为交流220V直接供电（×）。
21.自动扶梯和倾斜自动人行道应设置一个非操纵逆转保护装置。（√） 22.液压电梯紧急救援设备是，移动轿厢上行用手动泵；下行用手动下降阀。（√） 23.杂物电梯的每一层门均应设置门锁，任一层门被开启，电梯应不能启动、运行。（√）
24.极限开关应在轿厢（或对重）接触缓冲器之前动作。（√）
25.安全触点的动作，应由断路机构将其可靠地断开，甚至两触点熔接也应断开。（√）
26.轿厢放置125%额定载荷以正常速度下行，切断曳引机供电，轿厢应可靠制停。（√）
27.紧急开锁的钥匙，应交给经过培训并经授权的人。（√）
28.电梯发生故障，首先停止电梯正常服务，进行故障排除之前要在主要层门入口放置电梯维修告示牌，防止乘客进入。（√）
29.制定《特种设备安全监察条例》的目的是为了加强特种设备的安全监察，防止和减少事故，保证人民群众生命和财产安全，促进经济发展。（√）
30.特种设备作业人员应当持证上岗，按章操作，发现隐患及时处置或者报告。（√）
三、名词解释（每题4分共8分）：
1、改造：是指改变原特种设备受力结构、机构（传动系统）或控制系统，致使特种设备的性能参数与技术指标发生变更的业务。
3、日常维护保养：是指对电梯进行的清洁、润滑、调整、更换易损件和检查等日常维护或者保养性工作。其中清洁、润滑不包括部件的解体，以及调整和更换易损件不会改变任何电梯性能参数。
四、简答题（每题8分共32分）
1.简述电梯曳引机上的制动器，在电梯启动运行和停止运行的动作过程和原理。
答：电梯启动运行时，制动器线圈通电，两块铁芯因磁力相吸而推拉制动臂，压缩制动弹簧，使制动瓦松开制动轮，电梯可以启动运行。
当电梯运行停止时，制动器线圈断电，铁芯因没有磁力，制动臂和制动瓦在制动弹簧的张力作用下把制动轮抱住，把电梯制停。 2.简述电梯悬挂装置的端接部分的作用和常用类型。
答：曳引绳端接装置的作用之一是用以吊挂轿厢和对重，另一作用是调整曳引绳承受的张力，使多条曳引绳曳引中每条曳引绳所受的张力基本相等。
常用的端接装置有灌浇巴氏合金的锥套型和自锁紧楔形两种。
3.电梯井道底坑下面，确有人能到达的空间，应怎样处理才符合安全规范的规定？
答：根据实际情况可采取两个办法：一是加装对重安全钳；二是在正对对重缓冲器的下方加装一直延伸到坚实地面上的实心支撑体。
4.说明曳引式电梯中，哪几处必需安装停止装置（急停开关）和具体安装位置。答：底坑（墙壁上，当底坑较深时，应在进入底坑时不足1m处的井道里也应加装）；滑轮间；轿顶（入口处1m内）；检修控制装置上；对接操作的轿箱内等。电梯驱动主机附近之内1m如果无主开关，也应加装。
五、综合分析题（5分）
你认为湖北省荆州市7.26自动扶梯“吃人” 事故的主要原因有哪些？
第16篇：电梯安装维修资质
电梯安装维修企业资质的管理规定
第一条为了加强对电梯安装维修质量的监督管理，促进电梯安装维修工作的健康
发展，保障建设单位和电梯安装维修企业的合法权益，根据建设部建计[95]167号和建计
[95]384号文件精神，制定本规定。
第二条本规定所称电梯安装维修企业是指从事电梯安装、维修、改造经营业务，
具有企业法人资格的经济实体。
第三条电梯安装维修企业分为专营企业和兼营企业。 专营企业是指以电梯安装
维修、改造经营为主的企业；兼营企业是指以其他经营项目为主，兼营电梯安装维修、改造业务的企业。
第四条电梯安装维修专营和兼营企业应当按照本规定申请资质证书。
第五条省建设厅归口管理本行政区域内电梯安装维修企业的资质管理工作第六条
从事电梯安装维修、改造企业应要具备下列条件：
（一）必须经过省建设厅进行资质认可；
（二）有明确的章程和固定的办公地点；
（三）有独立健全的组织管理机构，经济上独立经营和核算，并依法承担经济责
任；
（四）配备有同企业资质相适应的专职技术、经营管理人员；
（五）企业有不少于等级规定和经营规模以及经济责任相适应的注册资金；
（六）有符合国家规定的财务管理制度；
（七）有较为齐全的检测仪器。
第七条电梯安装维修企业按资质条件划分为
一、
二、三类，各类资质标准如下：
（一）资质一类企业： 具备以下条件的企业可承担各种类型电梯的销售、安装与维修业务。
1.从事电梯安装、维修10年以上，注册资金500万元以上；
2、安装、维修过额定速率2.5m/s，控制方式有变频变压、电脑等方式的电梯；
3、
企业自有职工80人以上；
4、企业经理应具有从事电梯安装、维修管理工作5年以上的资历，有较丰富的电梯安装、维修管理经验；
5、企业技术负责人应具有机电专业高级技术职称，并有5年以上电梯安装、维修管理经验；
6、职工中应具有6个以上机电专业工程师，其中至少有3名以上经培训合格的电梯质量检测专业工程师；
7、企业拥有一定数量的熟悉电梯安全、质量及安装、维修技术方面的技工。其中：电工不少于全员人数的30%；电气焊工不少于全员人数的10%；起重工不少于全员人数的10%。
（二）资质二类企业： 具备以下条件的企业可承担1.6m/s、以下交流调速电梯的销售、安装与维修业务。
1、从事电梯安装、维修5年以上，注册资金200万元以上；
2、安装、维修过额定速率1.6m/s、控制方式为交流调速的电梯；
3、企业自有职工50人以上；
4、企业经理应具有从事电梯安装、维修管理工作3年以上的资历，有电梯安装、维修管理经验；
5、企业技术负责人应具有机电专业高级技术职称，并有3年以上电梯安装、维修管理经验；
6、职工中应具有4个以上机电专业工程师，其中至少有2名以上经培训合格的电梯质量检测专业工程师；
7、企业拥有一定数量的熟悉电梯安全、质量及安装、维修技术方面的技工。其中：电工不少于全员人数的30%；电气焊工不少于全员人数的10%；起重工不少于全员人数的10%。
（三）资质三类企业： 具备以下条件的企业可承担1.0m/s以下电梯（含PC机）的销售、安装与维修业务。
1、从事电梯安装、维修2年以上，注册资金50万元以上；
2、安装、维修过额定速率1.0m/s的交流双速（含PC机）电梯；
3、企业自有职工30人以上；
4、企业经理应具有从事电梯安装、维修管理工作2年以上的资历，有电梯安装、维修管理经验；
5、企业技术负责人应具有机电专业高级技术职称，并有2年以上电梯安装、维修管理经验；
6、职工中应具有2个以上机电专业工程师，其中至少有1名以上经培训合格的电梯质量检测专业工程师；
7、企业拥有一定数量的熟悉电梯安全、质量及安装、维修技术方面的技工。其中：电工不少于全员人数的10%；起重工不少于全员人数的10%。 第八条临时聘用或兼职聘用的专业技术人员不得计入企业技术人员总数。 第九条申请电梯安装维修资质等级的企业应提交下列文件：
（一）电梯安装维修企业资质申报表；
（二）企业营业执照；
（三）税务登记证；
（四）企业资信证明；
（五）企业法人代表简历、工程技术、财务管理及电工、电气焊工职称证件或上岗证书。
（六）其他有关文件、证明。第十条符合电梯安装维修资质条件的企业，可到当地建设管理部门领取“湖北省电梯安装维修企业资质申报表”，由当地建设管理部门初审盖章后报省厅复查审批，对审查合格的企业，由省建设厅颁发《资质证书》，并发布公告。 第十一条《资质证书》格式由省建设厅统一制定；《资质证书》分为正本和副本，正本和副本具有同等法律效力。资质审批部门可以根据需要核发《资质证书》副本若干份。 第十二条任何单位和个人不得伪造、涂改、出租、出借、转让出卖《资质证书》。 企业遗失《资质证书》，必须在报纸上申明作废后，方可补领。 第十三条企业发生分立，合并应在30日内向资质审批部门办理资质等级注销手续，并重新申请资质等级。 第十四条企业变更名称、法人代表应当在变更后的30日内，向资质审批部门办理变更手续。 第十五条企业破产、歇业或者其他原因终止业务时，应当在向工商行政部门注销《营业执照》的同时向省建设厅注销《资质证书》。 第十六条电梯安装维修企业资质由资质颁发部门每年核定一资。对于不符合原定资质标准的企业，由资质审批部门予以降级或吊销《资质证书》。 第十七条有下列行为之一的，由资质管理部门予以警告，责令限期改正，吊销《资质证书》，并可处以罚款：
（一）申请资质等级隐瞒真实情况弄虚作假的；
（二）不按规定办理变更或注销手续的；
（三）不按规定向建设管理部门办理备案手续的；
（四）安装维修工程质量低劣的；
（五）擅自超越《资质证书》规定承揽业务的；
（六）伪造、涂改、出租、转让、出卖《资质证书》的。第十八条当事人对行政处罚不服的，可以在接到处罚通知之日起15日内，向作出处罚决定的上一级机关申请复议；对复议决定不服的，可以在接到复议通知之日起15日内向人民法院起诉。逾期不申请复议，也不向人民法院起诉；又不履行处罚决定的，由作出处罚决定的单位或部门申请人民法院强制执行。第十九条建设行政主管部门工作人员在资质审批和管理中玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，由所在单位或主管部门给予行政处分。 第二十条外商独资、中外合资、中外合作电梯安装维修企业的资质管理按此规定执行。 第二十一条本规定由省建设厅负责解释。第二十二条本规定自颁布之日起施行。其他有关规定与此相抵触的，按此规定执行。
第17篇：空调维修安装资质
中国制冷空调设备维修安装企业资质等级认证暂行管理办法
总 则
第一条 为加强制冷空调设备维修安装行业的管理，规范市场行为，保证市场健康发展，由中国设备管理协会、中国制冷空调工业协会共同制定本暂行管理办法。
第二条 制冷空调设备维修的内容，包含制冷空调设备单机和系统组件的维修、安装、保养、拆装、检测和改造。凡在中华人民共和国境内从事制冷空调设备维修安装经营活动的(各种所有制)企业和个体工商户均应遵守本管理办法。
第三条 凡在中华人民共和国境内从事制冷空调设备维修安装的企业，均应按本管理办法的各项规定，向中国设备管理协会、中国制冷空调工业协会申请领取\"制冷空调设备维修安装企业资质证书\"。
第四条 中国设备管理协会委托中国制冷空调工业协会对行业资质等级认证的审定工作，并责成中国制冷空调工业协会制冷空调工程工作委员会进行\"制冷空调设备维修安装企业资质等级证书\"的初审、发放、管理、监督、年审和统计工作。
第五条 企业资质等级证书是企业信用证书，是衡量企业综合素质和项目实施能力的标志，也是企业在项目洽谈和招投标活动中入围的必要条件之一。
第一章 资质等级划分
第六条 凡在中华人民共和国境内从事制冷空调设备维修安装的企业，其开业资质等级，依据经营范围进行分类划级管理，并按所维修安装的设备类别分为A.B.C.D四类。
A类：集中式空调设备(按主机的设备型式可分为：活塞式制冷机组、螺杆式制冷机组、离心式制冷机组、吸收式制冷机组、燃气空调机组、水源(地源)热泵机组、冰蓄冷空调机组以及汽车空调机组等)。
B类：净化空调工程设备(按净化工程等级1～9级划分)
C类：冷库设备与冷藏车(按冷藏库吨位可分为30吨至3000吨或以上)。
D类：户式(商用)制冷空调设备(包括家用空调器、家用电冰箱、家用冷柜、商用空调机、户式中央空调、商用展示柜、厨房冰箱、冷柜等)
第七条 同一个企业可同时获得上述两类或多类资质。对上述各类设备维修安装企业，按其维修安装规模、技术状况等划分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ三级。
A类维修安装企业
Ⅰ级企业：能独立承担上述5种以上(含5种)主机设备型式的单机和系统组件的维修安装。
Ⅱ级企业：能独立承担上述3种以上主机设备型式的单机和系统组件的维修安装。
Ⅲ级企业：能承担上述主机设备形式中某一种单机和系统组件的维修安装。
B类维修安装企业
Ⅰ级企业：能独立承担所有净化等级的净化系统的维修安装；
Ⅱ级企业：能独立承担净化等级为7以下(含7)的净化系统维修安装；
Ⅲ级企业：能承担8以下(含8)的净化系统维修安装。 C类维修安装企业
Ⅰ级企业：能独立承担3000吨以上冷库制冷系统的维修安装或承担所有冷藏车维修安装；
Ⅱ级企业：能独立承担300吨(含300吨)至3000吨以下的冷库制冷系统维修安装或能承担B照冷藏车的维修安装；
Ⅲ级企业：能承担30吨(含30吨)至300吨以下的冷库制冷系统维修安装或能承担C照冷藏车维修安装。
D类维修安装企业
Ⅰ级企业：能独立承担户式中央空调、商用空调机、商用厨房冰箱、冷柜等所有家用(商用)制冷空调设备的单机和系统组件的维修安装；
Ⅱ级企业：能独立承担家用空调器和家用电冰箱两种以上家用(商用)制冷空调设备的维修安装；
Ⅲ级企业：能承担家用空调器和家用电冰箱或户式中央空调、商用空调与商用厨房冰箱、冷柜其中二种制冷空调设备的维修安装。
第八条 维修安装企业应具备的基本条件：
(一)具有本专业经营业务范围和服务规模相应的注册资金；
(二)具有相应数量的专业技术人员和技术工人，特殊工种上岗持证率须达100%；
(三)拥有相应的符合国家环保要求的营业场地和设施；
(四)制冷空调设备维修安装资质等级评审基本条件详见附表。
第二章 资质等级审批程序
第九条 新建维修安装企业应向企业资质等级认证办公室提出申请，并提交下列资料：
(一)由企业负责人签署的资质审验申报表；
(二)营业场所、设施等固定资产所有权或使用权证明文件及清单；
(三)企业章程；
(四)专业技术人员和特殊工种人员名单、技术职称证书及占从业人员比例；
(五)已完成相关设备维修安装实例及接受服务企业的业绩证明；
(六)其它有关文件。
第十条 申请领取维修安装企业资质证书的程序如下：
(一)填写《制冷空调设备维修安装企业资质审验申报表》并上报指定的有关资料。
(二)由企业资质等级认证办公室负责对维修安装企业初审、维修安装企业的资质类别和等级后上报中国制冷空调工业协会审定。
(三)经中国设备管理协会批准后颁发\"企业资质等级证书\"，并向社会公布。
(四)企业被吊销资质证书不满六个月的，不得重新申请资质。
第十一条 对已开业的维修安装企业，由企业资质等级认证办公室按本管理办法进行审查，经初审合格者报中国制冷空调工业协会审定后，报中国设备管理协会批准，批准后颁发\"企业资质等级证书\"；对不合格者，应限期整改。
第三章 资质证书管理
第十二条 \"制冷空调设备维修安装企业资质等级证书\"由中国制冷空调工业协会制冷空调工程工作委员会统一发放管理。
第十三条
凡取得资质证书的企业，必须在维修安装合同和维修合格证书等文件上标明资质证书的等级和编号。
第十四条
申请资质证书的企业，应按规定向中国制冷空调设备维修安装企业资质等级认证办公室交纳资质认证评审费、年审费。评审费、年审费收费标准按中国设备管理协会、中国制冷空调工业协会有关规定执行。
第18篇：电梯维修安装资格证书
电梯维修安装资格证书报考条件
1、具备下列条件之一的，可申请报考初级工：
（1）在同一职业（工种）连续工作二年以上或累计工作四年以上的； （2）经过初级工培训结业。
2、具备下列条件之一的，可申请报考中级工：
（1）取得所申报职业（工种）的初级工等级证书满三年；
（2）取得所申报职业（工种）的初级工等级证书并经过中级工培训结业； （3）高等院校、中等专业学校毕业并从事与所学专业相应的职业（工种）工作。
3、具备下列条件之一的，可申请报考高级工：
（1）取得所申报职业（工种）的中级工等级证书满四年；
（2）取得所申报职业（工种）的中级工等级证书并经过高级工培训结业； （3）高等院校毕业并取得所申报职业（工种）的中级工等级证书。
二、考核大纲
（一）基本要求
1、职业道德
2、基础知识 1基础管理知识
(1) 电梯安装维修岗位责任制、安全技术管理制度、操作规程和质量标准等各项规章制度； (2) 电梯的使用管理和档案管理知识； (3) 国家和地方法规知识； 2电梯工作原理知识 (1) 电梯的定义； (2) 电梯的分类； (3) 电梯驾驶知识；
(4) 电梯的机械、电气控制工作原理。 3电梯构造知识
(1) 机房的位置设置和机房内设备分布; (2) 轿厢的作用、构造及其组成部分； (3) 井道的空间尺寸要求和井道内的设备布置； (4) 层站的组成部分。 4电梯的安全装置
(1) 电梯安全装置的种类；
(2) 安全钳的定义、分类、设置与使用； (3) 限速器的作用、分类和使用；
(4) 门锁、安全触板、超载装置、轿顶活板门与轿厢安全门等其它电梯机械安全装置的作用与使用； (5) 一般电梯常用的电气安全装置及其作用。 5电工基础知识
(1) 电荷、导体、绝缘体和半导体等电的基本概念； (2) 直流电基础知识； (3) 交流电基础知识； (4) 晶体管基础知识；
(5) 一般低压电器设备与照明线路； (6) 常用电工仪表的分类、标记、符号及其简单工作原理。 6安装维修设备及其使用知识
(1) 万用表、电阻摇表、钳型电流表等常用电工仪表的构造和使用； (2) 一般起重设备(如手拉葫芦、吊索、钢丝绳等)的使用知识； (3) 常用钳工设备的使用知识；
(4) 常用焊接设备和电动工具的使用知识。 7电梯安装基本知识 (1) 机械识图基本知识； (2) 样板架及挂安装线工艺知识；
(3) 承重钢梁、曳引机、限速器、选层器等电梯机房内机械设备的安装技术； (4) 导轨、轿厢、对重、缓冲器、曳引钢丝绳等井道内机械部件的安装技术； (5) 层门的地坎、导轨、门扇、门锁等层站机械部件的安装技术； (6) 电梯电气装置、供电和控制线路的安装技术； (7) 电梯安装调试、验收知识。 8电梯维修保养基本知识 (1) 电梯的检查维修要求； (2) 电梯定期检查维修内容； (3) 电梯常见故障的排除知识。 9电梯安装维修安全知识
(1) 安全用电基本知识和触电急救措施; (2) 一般焊接作业安全知识; (3) 一般起重吊装作业安全知识; (4) 消防基本知识; (5) 高空作业安全措施; (6) 自我保护意识与事故应急处理知识。 10电梯发展简史
（二）各级别要求
本标准对初级、中级、高级的技能要求依次递进，高级别包括低级别的要求。 1 初级
职业功能 工作内容 技 能 要 求 相 关 知 识
一、电工 (一)电工基础 1.掌握电工工具的使用方法； 2.能正确连接导线和恢复绝缘；
3.能根据图纸进行常用照明灯具、开关及插座的安装；
4.掌握万用电表的使用方法；1.电路的基本概念，如电阻、电感、电容、电流、电压、电位、电动势等； 2.欧姆定律的概念及串、并联电路的特点和计算；
3.交流电的基本概念及瞬时值、最大值、有效值、有效值的概念及其换算；4.晶体二极管及整流电路； 5.白炽灯、日光灯照明线路。
(二)电力拖动 1.能判别三相异步电动机定子绕组首尾端； 2.能进行正反转控制线路的安装； 3.能进行行程控制线路的安装； 4.能进行能耗制动线路的安装； 5.能进行Y－△启动线路的安装；
6.能进行单相电度表、三相电度表、电压表、电流表等电工常用仪表的安装。1.常用低压电器知识，如低压形状开关、主令电器、熔断器、接触器、继电器、电磁的等； 2.三相异步电动机正反转控制线路； 3.三相异步电动机位置控制线路； 4.三相异步电动机的启动与调速线路； 5.三相异步电动机制动控制线路。
二、机械知识 (一)钳工 1.正确使用常用量具；
2.基本掌握划线、冲眼、锯割、凿削、钻孔、攻丝、套丝、校正、弯曲等钳工操作。3.会冲击使用电钻、切割机；
4.会使用简易起重工具；。 1.三视图基础知识； 2.视图、剖析图、剖面图；
3.零件图的组成、尺寸标准及技术要求；4.零件图装配图； 5.钳工基础知识；
6.常用电动、起重工具使用方法及维护保养知识。(二)焊接 1.会手工电弧焊；
2.会烙铁钎焊。1.金属材料牌号、规格及其热处理； 2.一般金属材料的选用知识和焊接知识；
三、电梯安装维修保养 (一)电梯安装 1.掌握电梯安装的基本操作技能； 2.正确执行安装安全技术规程。 1.电梯的分类、型号和用途； 2.电梯机房、轿厢、井道、层站各主要部件名称及作用； 3.电梯限速器、安全钳、缓冲器、门锁等机械安全装置； 4.电梯安装的一般工艺要求； 5.GB10060-93标准； 6.深圳市电梯安全条例。
(二)电梯维修保养 1.能正确进入电梯轿顶、底坑；
2.掌握减速器、制动器、电动机、轴承、曳引钢丝绳、限速器、安全钳、导轨、导靴等电梯零部件的保养方法。1.日常巡视保养内容； 2.周保养工作内容；
3.月保养、半年定期保养工作内容。4.电梯安全操作规程。
四、电梯故障排查 电气故障排查 1.能排查安全、门锁线路故障； 2.能排查控制电源故障； 3.能排查启动阶段线路故障；
4.能排查显示线路故障。1.电梯电气安全装置。 2.电梯的主电路、开关门、控制电源工作原理； 3.电梯指令、层楼、定向启动加速环节工作原理； 4.电梯安全门锁工作原理； 5.电梯减速、平层环节工作原理。
五、安全 1.掌握触电急救的方法；
2.能够正确使用消防器材。1.安全用电知识； 2.消防基本知识。 2 中级
职业功能 工作内容 技 能 要 求 相 关 知 识
一、电工及电子技术 (一)电工基础 1.正确使用常用的电梯测量工具，如兆欧表、接地摇表、万用表、钳形表的使用与维护；
2.正确使用示波器、声级仪、转速表等仪器、仪表。兆欧表、接地摇表、钳形表、示波器、声波仪、转速表等测量仪器的基本工作原理、使用维护方法和适用范围。
(二)电子技术 1.能正确安装、调试二极管单相半波、桥式整流电路； 2.能正确安装、调试串联稳压电路； 3.正确安装、调试单相可控整流电路；
4.正确安装、调试集成运算放大电路。1.三相整流电路； 2.稳压电路；
3.可控硅及单相可控整流电路；4.集成运算放大器线路。
(三)电力拖动 1.能正确安装、调试直流电动机正反转控制线路； 2.能正确安装、调试直流电动机调速控制线路；
3.能正确安装、调试直流电动机能耗制动线路。1.变压器的结构原理与运行知识； 2.直流电动机常用起动、制动、调速、逆转的方法，并看懂相应的继电接触控制线路； 3.调压调速与变频调速。
二、可编程控制器 1.能够进行PC机输入、输出、电源的安装接线； 2.能正确进行顺序控制PC编程、安装、调试运行； 3.能正确进行Y－△控制PC编程、安装、调试运行；
4.能正确进行数码显示器、闪烁电路编程、安装、调试运行。1.可编程控制器的工作原理、结构及技术指标；
2.可编程控制器基本逻辑指令；3.基本指令的运用；
4.交直流电动机基本构造及工作原理。
三、机械知识 (一)钳工 1.能看懂机械装配图； 2.能正确拆装常用机械零部件； 3.能正确使用一般润滑油；
4.能够进行一般的起重作业。1.常用机械零件，如皮带、链、联轴器、轴、轴承等； 2.公差与配合、表面粗糙度基本知识； 3.齿轮、蜗轮蜗杆传动；
4.一般机构装配图及件图测绘方法；5.润滑基本理论、识别润滑油的种类及质量； 6.一般起重技术和安全知识。 (二)焊接 1.会手工电弧焊；
2.会烙铁钎焊。一般金属材料的焊接技术和安全知。
三、电梯安装维修保养 (一)电梯安装 1.掌握电梯安装操作技能； 2.正确执行安装安全技术规程。
3.掌握电梯安全触板、电磁制动器、自动门机、安全钳装置、层门自闭装置、曳引钢丝绳等调节；4.掌握层门钩子锁的安装调节； 5.能制作钢丝绳绳头；
6.曳引电动机轴同心度校正。1.自动扶梯的构造； 2.自动扶梯的安全装置。 3.GB7588标准和自动扶梯标准； 4.企业电梯自检要求；
5.深圳市劳动局电梯检测要求。(二)电梯维修保养 1.能进行电梯自动门机、制动器、安全钳、钩子锁、层门自闭装置、曳引钢丝绳张力等调整；
2.能进行自动扶梯扶手带、驱动带、传动链等调节；
3.能对自动扶梯各种安全开关进行调试。1.电梯维修规范要求、记录及交接检收； 2.电梯工程作业计划的实施与测量、调整， 3.电梯维修操作规程； 4.班级管理知识。
四、电梯故障排查 1.能熟练排查继电器电梯的故障； 2.能排查自动扶梯的电气故障；
3.能排查PC电梯的外部线路故障。1.PC信号集选控制电梯电气原理图； 2.自动扶梯的电气原理；
3.电梯各种工作情况（检修、有/无司机操作、消防、轿顶优先、轿内优先、最远反向截车）的控制规律；4.二台电梯并联的工作原理。
五、安全及其它 (一)安全 1.掌握电梯安装维修安全操作； 2.掌握一般起重、电焊、土建等安全技术。 电梯安装维修操作规程
安装验收条件
3．1 验收电梯的工作条件应符合GB 10058的规定。 3．2 提交验收的电梯应具备完整的资料和文件。 3．2．1 制造企业应提供的资料和文件： a． 装箱单； b． 产品出厂合格证； c． 机房井道布置图；
d．使用维护说明书(应含电梯润滑汇总图表和电梯功能表)； e．动力电路和安全电路的电气线路示意图及符号说明； f．电气敷线图； g．部件安装图； h．安装说明书；
i ．安全部件：门锁装置、限速器、安全钳及缓冲器型式试验报告结论副本，其中限速器与渐进式安全钳还须有调试证书副本。
3．2．2 安装企业应提供的资料和文件： a．安装自检记录；
b．安装过程中事故记录与处理报告；
c．由电梯使用单位提出的经制造企业同意的变更设计的证明文件。
3．3 安装完毕的电梯及其环境应清理干净。机房门窗应防风雨，并标有“机房重地，闲人免进”字样。通向机房的通道应畅通、安全，底坑应无杂 物、积水与油污。机房、井道与底坑均不应有与电梯无关的其他设置。
3．4 电梯各机械活动部位应按说明书要求加注润滑油。各安全装置安装齐全、位置正确，功能有效，能可靠的保证电梯安全运行。
3．5 电梯验收人员必须熟悉所验收的电梯产品和本标准规定的检验方法和要求。
3．6 验收用检验器具与试验载荷应符合GB 10059规定的精度要求，并均在计量检定周期内。
第19篇：电器安装维修协议
电器安装维修协议
甲方：涪陵区商鸿家用电器维修部
乙方：涪陵区联义家用电器维修部
为配合涪陵区商鸿家用电器维修部2010年度的电器配送、安装、维修工作。双方本着信誉第一，用户至上、互利互惠的原则，甲乙双方就涪陵区商鸿家用电器维修部的安装维修及售后服务工作达成如下协议：
1、乙方自愿申请为甲方发包的LG特约站、夏普特约站及其它电器安装维修业务
2、甲方要求乙方具备以下基本条件，方可申请成为甲方的安装维修队。设备：电脑2台以上（必须保证24小时宽带上网），电话3部以上（其中一部为传真电话）。安装、维修面积80㎡以上；交通工具：送货车辆1辆以上，摩托车5辆以上。
3、乙方必须如实上报资质证明、人员姓名、电话、地址、资产、实力状况，达到甲方提出的基本条件。按照甲方派单及安装维修量的原则，把部分电器配送、安装、维修业务委派给乙方。
4、甲方依据与销售方签定的2010年电器配送、安装、维修合同及附属奖惩考核规定以及本协议对乙方进行管理、监督、考核。
5、甲方有偿对乙方所聘维修技术人员定期培训，以提高上岗人员的服务技术水平。并有权要求乙方派1至3名技术人员在甲方需要的时候支援甲方其它业务。
6、未经甲方允许乙方不得另接其它商家的电器安装维修及售后业
务。
7、乙方必须熟悉所签品牌厂方规定、协议和安装、维修材料领取调换的相关规定，并在接到用户信息后保证用户所购电器及时（市区5小时内，远郊24小时内）安装与维修。且不得以任何理由延误，并把完成情况及时反馈给涪陵区商鸿家用电器维修部。否则，未及时反馈信息累积达到淡季3条、旺季10条，商鸿家用电器有权不再派单。造成重大经济损失，甲方将按其情节追究乙方经济损失赔偿责任。
8、乙方应自觉遵守甲方的管理制度，认真、严格兑现甲方售后服务承诺，维护甲方信誉，全心全意为甲方顾客服务。乙方不得以任何借口拒绝配送、安装和维修。乙方应自觉爱护顾客的物品，如有损坏、划伤、丢失或由此而产生的纠纷，乙方承担全部责任。乙方应严格按甲方的服务规范接待每一位顾客，认真回答顾客的咨询，不得有怠慢、冷落、顶撞顾客现象。违者扣罚100-500元。乙方挑选优秀专业维修人员，经甲方考核合格领发上岗证书后方可承揽甲方的安装维修任务。乙方须保持店容店貌整洁，并在店内显著位置标注甲方监督电话号码，持有上岗证，人员统一着厂家品牌工作服装，或本公司指定下发工作服。
9、由于乙方安装维修质量问题、服务质量问题、配送、安装、维修不及时问题等。造成用户退、换机，其后果和经济损失由乙方承担，并对乙方罚款100-1000元。
10、乙方必须保证安全质量，凡电器安装、维修过程中有（如起火、爆炸、漏电等事帮故发生，乙方问题由乙方负责。增强安全意识。
严格执行电器安装、维修操作规范。乙方在安装维修中，未按国家颁布的《家用电器安装维修规范》操作；出现的安全责任事故和自身工作失误造成的一切损失由乙方全部承担。
11、乙方安装维修工人、后勤管理人员属于乙方员工，如乙方员工出现任何交通事故、意外事故、责任事故与甲方无关，乙方员工由乙方自行进行人事安全管理和负责缴纳承担保险费用、福利费用、签定用工合同等，甲方不对涪陵区联义家用电器维修部的员工发放工资和安全责任承担。
12、甲方在乙方不能按协议要求提供优质快捷的售后服务时，不能保证旺季配送、安装、维修任务顺利完成，甲方将免除给予乙方的一切优惠政策，并扣罚乙方所交风险保证金，一切损失由乙方自行承担。甲方有权对乙方进行安装维修分流、罚款。如情况严重者终止协议，并扣罚保证金10000-20000元。
13、乙方必须派出专业人员按甲方提供的信息要求（指令），及时解决卖场投诉和电器售前、售中机维修，配备一定数量的机动车辆以提高工作效率和送货效率。
14、乙方必须安排节假日（星期
六、星期日）值班，以保证接待、安装、维修工作顺利开展，进入旺季期间，全天候上班。不得无人值班、无人安装、无人维修；不得拒单、拒送货；不得关闭电话、手机、传真通讯等。反之则根据情节给予100-1000元的处罚（一次信息遗漏罚款100元，造成用户退换机的损失由乙方承担）。电器安装维修旺季，甲方有权派员到乙方处督促电器安装维修的具体落实。
15、乙方无安装、维修任务时必须组织员工进行定期业务知识培训（持上岗证），安全学习，并做到每周工作例会一次（作好会议记录），平常严格按照“六S”进行管理（整理、整顿、清洁、清扫、安全、素养）否则甲方将发现一次处予200元罚款。
16、对用户的服务承诺严格按照厂家、商家、商鸿的服务承诺执行。
17、在安装维修时，所有工具放在垫布上，不得弄脏，弄坏用户的地面、家具、墙体等做到无尘安装维修。挪动用户家的物品，需征得用户的同意。
18、上门安装、维修要及时，员工语言要规范，着统一工作服和配戴工作证。如上门不及时，在用户处吸烟、吃饭、乱收费、服务差等，甲方每次扣乙方100-300元。对解决投诉不及时，引起媒体曝光，直接影响商鸿及商家品牌整体形象和声誉，甲方将予以重罚。
19、以上违规罚款需在接到甲方通知后7日内交甲方财务室，逾期不交者，按罚款金额的5倍罚款。
20、为保证甲方安装、维修质量不受影响，乙方自愿向甲方交纳风险质量保证金贰万元，在本协议终止后半年且无遗留问题的情况下，保证金方可退还。
21、乙方保证严格履行《中华人民共和国消费者权益保护法》、《部分商品修理更换退货责任规定》。由于电器开箱不合格，造成用户退 换机，由乙方联系厂家（办事处）解决，特殊情况报甲方协助解决。
22、费用结算
1）乙方对各品牌电器的返利按各商家与商鸿所签定协议规定的返利标准执行、信息返利台数金额以各商家确认金额为准
2）厂家结算款由甲方扣税7％及相应费用后，乙方确认核算表并出具有效发票后，甲方将结算费支付给乙方。原则上由乙方负责发放工资3个月，甲方在第4个月滚动支付乙方应付款项。
3）结算时间按结算组规定时间交单，如拖延、填写不详、制造假单等，被厂家发现返回或处罚的且由此造成的损失由乙方承担，甲方并按该单据结算金额的10倍罚款。并且该批次的安装、维修单据全部不予结算。
4）乙方每年向甲方支付经营管理费壹万贰千元，每月从核算中分摊扣除。
22、协议的期限和解除：
本协议的有效期为壹年。
本协议一般不允许任何一方在协议到期之前终止。但当发生以下情况之一时，双方均有权提出解除协议；
（1） 协议期间内因不可抗拒力的原因，使得任何一方无法履行
本协议。
（2） 乙方不按协议向甲方缴纳费用。
（3） 乙方不能按甲方提供的维修管理手册和协议开展工作。
（4） 乙方不能按甲方认可的其它理由。
23、协议的续约：除非本协议已经提前解除，乙方应在本协议期满前2个月向甲方提供延长协议的书面申请。经甲方同意，可续签。
24、违约责任：
乙方不得单方面撤消合同，否则应承担由此而产生的一切后果和损失。
25、乙方不得将甲方分配的电器安装转包给其它方。一经发现将终止协议，扣发全部保证金。
26、本协议一式二份，甲乙双方各执一份。
27、本协议自双方签字盖章之日起生效。
28、协议有效期
29、乙方必须给自已的工作人员购买人身工伤保险，在工作中发生安全生产事故造成人身伤害或财产损失，由乙方承担经济赔偿责任。
30、如乙方违约给甲方造成经济损失，由乙方负责经济赔偿，且甲方有权单方终止本合同，履行完毕后即终止其中未尽事宜，双方友好协商解决。
甲方乙方
单位名称： 单位名称：
营业执照登记号：营业执照登记号： 外协分管领导：法人代表：
业务监督负责人：业务负责人：
地址：地址：
盖章：盖章：
签约时间：年月日
第20篇：空调安装维修协议
空调安装维修协议
甲方：河南海仙子科贸有限公司
乙方：
经双方协商河南海仙子科贸有限公司（甲方）经营出售的_______品牌空调商品，现委托给乙方安装，为了长期友好合作，双方应遵守以下条款：
一、乙方具有相应的技术资质证明、专业的安装队伍，熟悉制冷技术原理，具有熟练安装和维修制冷空调器的能力，有相应的工具装备。
二、乙方上门安装空调时，遵守品牌厂家的执行标准，做到仪表大方、着装整齐，不得在安装过程中向用户吃拿卡要，如果造成投诉，甲方依据厂家相应的处罚标准将对乙方进行处罚。
三、乙方在安装完成后，及时向甲方提供安装卡，以便甲方向厂家报单。
四、空调安装过程中因自身质量问题不能安装或不能正常使用的甲方应及时调换，如因乙方安装操作不当致使空调不能正常使用，乙方应在24小时之内上门维护，直至故障排除。乙方应遵守厂家制定的安装质保____个月的标准，在此期间空调因安装造成的故障，乙方应及时上门维护。
五、乙方应严格执行安全操作标准，安装过程中因操作不当造成自身安全问题，乙方自己承担责任。
六、甲方对乙方的安装费用进行按月及时结算，不得拖欠。
未尽事宜：
甲方：河南海仙子科贸有限公司（盖章）乙方：（盖章） 代表签字：代表签字: 日期：日期：
