推荐第1篇：岗位职责规范
一、迎宾员职责规范：
1．坚持站立服务、微笑服务、敬语服务，向每一位进店离店客人致意问候。
2．为客人引领座位，并向客人介绍毛巾、澡巾需要情况。
3．客人问询要热情、礼貌的回答，尽量满足客人的要求，耐心解答客人的疑问。
4．做好工作区域内环境卫生、设备清洁、地面随时打扫清理。
收银员职责规范：
1.熟记各项收费标准，熟练掌握微机的操作与使用，防止多收或少收，避免漏帐、跑帐。
2.按时打印出各项报表，及时上缴收结帐款，按工作程序标准的完成当班期间的工作。
3.交接班时要认真盘点单据，为上个班次留下的单据做好纪录，做到无遗漏。
4.认真打扫收银台卫生，物品摆放整齐有序。
5.要认真保管好各种单据，在为每一张单据签字盖章时，必须仔细检查单据内容，遇有单据有改，涂抹时必须问清原因，并向当班经理汇报。
6.不得随意更改，涂改单据，有此情况的，必须找经理签字。
7.严格执行酒店的各项规章制度，在收款过程中按财务要求方法和程序，必须执行唱单过程，使客人了解自己的消费内容，妥善保管好收款单和各种单据。
8.保管好收银箱，严禁闲人进入收银台闲谈，每日出库的物品要与所买钱票一致，有特殊情况必须在备注中标明出来。
9.加强业务学习和基本功的训练、团结互助不断提高业务水平和服务技巧。鞋吧员职责规范：
1.按客人的要求服务，保证质量、不得自作主张为其他人员服务，或擦鞋不开单。
2.客人不做服务的，必须为客人把鞋上的灰尘擦掉。
3.负责兰色防滑拖鞋的刷洗、消毒工作，必须做到每天一洗一消毒。
4.管理好鞋吧工作，内部工作人员的拖鞋要定人定位，按摩技师个人的鞋应用袋子装好带到休息室或更衣橱内。
5.保持鞋吧的卫生清洁和空气清新，禁止与无工作关系的人闲坐闲谈。
6.前厅人员过多或需要补岗的情况下，应随时补岗，积极主动的参与到前厅接待的工作中去。
7.爱护好客人的皮鞋，由于擦洗不当，给客人的皮鞋造成损坏或污点，应承担赔偿客人损失的责任。
8.为客人做皮鞋美容时，必须足量用高质量的鞋油，不得偷工减料，以次充好。更衣室服务员职责规范：
1.负责招呼客人更衣。客人在更衣时，注意观察客人的长相特征，注意客人的手机和钱包等贵重物品是否失落在地上，及时交还客人或交总台处理。
2.防止客人开错衣柜，穿错衣物，发现衣柜锁有问题，应及时修理或上报主管经理。
3.负责服务范围的地面、台面、更衣柜及座位上的铺巾等的卫生工作。
4.负责向客人介绍推销商品和搓背、按摩等服务项目，做到能够流利、准确，同时负责向客人讲解各项服务项目的价格、时间、功效和特色，指导客人使用美容护发品。
5.做好桑拿服和巾被品回收工作，回收的桑拿服和巾被品要分门别类的扔到相应的回收桶中。
6.负责浴巾被品和桑拿服的保管、送洗及验洗工作。
7.注重个人仪容仪表，制服要整洁，头发要勤洗，工鞋为黑色或深蓝色，丝袜为肉色或黑色。
8.遵守纪律，坚守岗位，不得无故脱岗、串岗，调班时须经主管批准方可生效。
9.做好蓝色、绿色拖鞋的清洗整理工作，做好排风、温控工作，发现有事故隐患没有及时上报。
水区服务员职责规范：
1.负责浴区所有的服务工作，包括：迎宾、递毛巾、挤牙膏、递牙刷、送刮胡刀、送冰巾、送矿泉水/冰水、打沐浴露、挤洗发液，介绍和指导宾客使用洁身、洗发、护发、美容等洗浴用品等一系列细微的服务性工作。
2.负责洁身设备、冲浪设备、桑拿设备、音响设备的开关，做到无人洗浴设备关，有人洗浴不得关设备的习惯。桑拿炉温度一定要适宜，一般情况要掌握70℃左右。桑拿房和蒸汽房的卫生一定要干净彻底。做到经常性的整理，桑拿凳上摆放的巾被一定要平整，房内不得有客人遗留的毛巾、冰巾、口杯。
3.负责浴区物品的领用、摆放和保管工作，领用时要以旧换新，不得弄虚作假，出现丢失，按购进价赔偿。
4.负责所有需要清洗巾被品的收集工作，数量一定要准确，不得损公利己。
5.负责座浴、淋浴、地面、浴具等区域的卫生工作，下班前要将浴区顶部水珠清理掉。
6.负责为搓背技师送签单搓背服务单的工作。
7.负责浴区所有洗浴用水的加温、测试、过滤，温度始终保持标准衡温及水量。在客人洗浴过程中，不得用蒸气给水加温。淋浴、座浴在客人就浴前必须把管道中的凉水放掉，喷头不得有冷水，保证客人用水温度合适。
8.积极参与搓背技师及浴区服务员的集体卫生清理工作，在服务过程中做到分工不分家，不得出现推诿扯皮的现象。
9.做好药物的保管、领用工作，药粉包装袋不得丢失，以空袋换领药物，熟悉各种中药浴及营养浴的作用及特点，做好推销药浴或木桶浴的工作。
10.坚守岗位，工作时间不得脱岗、串岗、睡觉，不准抽烟、吃零食以及把个人物品带入工作区内。
搓背师职责规范：
1.负责水区内卫生清扫工作，做到卫生区内无杂物、无毛发、无污渍，无水迹，无水碱，无死角卫生，物品摆放整齐，巾被品铺放平整，扫除时注意节约去污用品和用水。
2.不得带包、食品，穿鞋或在非工作时间进入公司，时刻注意自己的仪容仪表。
3.严格按照规定时间为客人做好服务，在服务中随时与客人沟通，询问客人对手法轻重的意见，并做好其他按摩项目的推销工作。
4.维护公司形象，不可讲不利于公司形象的话，不得做有损公司形象的事，不得泄露公司的营业秘密。
5.在填写服务单的过程当中，不得多做少开单，也不得少做多开单，下单时应看清客人手牌号，不得出现重复下单或下错单的情况。
6.服从公司颁布的各种政策，如有问题须到办公室反映解决，不得搞私下议论，不得挑拨劳资关系。
7.搞好内部团结，遇见同事和领导须微笑问好，不得在客人面前大声说话或争执，不得和同事争吵或相互拆台及打架。
8.注意和水区服务员的协作，对服务员在工作中出现欠缺的地方应及时指出，帮助改正。
9.服从上级的管理，接受水区主管的监督和质检人员的检查，不得顶撞、侮辱、威胁管理人员。
10.搓背技师应在不上钟的时间，做好水区内宾客的接待服务工作，帮助坐浴的客人打沐浴露，搀扶客人上、下池，帮助客人拿洗刷用品。
11.值班人员负责每天下半夜到第二天中午上班前水区内的服务工作，做好期间的宾客接待和卫生整理工作，要求有客人在就有值班技师在，不得怠慢客人，不得脱岗，串岗。
12.搓背区必须保证6人在岗，女宾区凌晨3:00后可以走一人。
二吧台员职责规范：
1.提前15分钟到岗，着装、化妆按《员工手册》规定执行。
2.做好一切准备工作，清扫卫生，备好货品。保证吧台内各种杯具的卫生消毒情况，物品摆放整齐有序。
3.认真清点每日库存及消耗，仔细纪录交接班时两班吧员配合财务人员清点工作，保证无参假无丢失及晚上报缺物品。
4.认真填写出库单据，降低消耗，保证库存货源充足。
5.做好二级库管盘点工作，做到日清月结，不得外借内吧物品，不得私自经商，要凭单取货，一货一单。
6.账目要清楚，账目相符，不得弄虚作假，每天核单一次，月中盘点上报。
7.不准借私人事由离开工作岗位，作一些与工作无关的事。
8.认真填写及保管好各种单据，做到传单及时，无漏单，单据由三联构成缺一不可，不得撕毁及涂抹单据。
9.坚持岗位，吧台内重地不得让闲人进入。
10.做好安全、放火、防盗工作。休息厅服务员职责规范：
1.营业时按规定区域站立，站立时姿态端正，不交头接耳不在场内追逐，不擅离岗位。
2.安排客人落座后，立即礼貌的与客人打招呼，问好，熟悉各类酒水及食品的价格，主动向客人介绍推销，对客人点的酒水及食品要记录清楚，重复一次无错漏后落单，做到主动、热情、耐心、周到、自然。
3.向客人推销介绍各类保健服务项目，了解客人需求，给予正确指导。
4.密切注意客人的动态，及时为客人添补酒水，台面上烟缸内烟头不得超过两支。
5.服务过程中做到不严肃、不紧张、不胆怯、语言表达口齿伶俐，字迹清晰，适当安排客人某一项需求，对待老、弱、病、残等特殊的服务要做到体贴入微，达到高速度、高质量、职业性、跟踪式的服务。
6.服务单要求字迹清晰，如出现差错，由责任人自己负责。
7.为保健师做好后盾，做到随叫随到。
8.搞好本区域卫生清理工作、床单、枕套要一客一换，保持室内空气清新铺位整洁。
9.随时做好对突发事件的准备工作，不慌不乱，并及时与经理取得联系。
10.提醒客人保管好自己的贵重物品，拾到物品要立即上交。
11.当客人离开后，要立即对各种物品进行清点，如有损坏，立即进行索赔业务。
12.严格交接班制度，对固定设施及所用物品要仔细清点，无遗漏。
13.做好安全放火、防盗工作。
三、包房服务员职责规范：
1.提前15分钟到岗，仪容仪表按《员工手册》之规定执行。
2.服务员担负着保护技师安全的责任，技师在为客人服务的过程中，出现客人对技师有非礼的行为，应立即制止，如处理不好应及时报告上级主管人员。
3.服务员有监督按摩技师行为的责任，如听到同客人的谈话有涉及违法行为的，应立即报告主管。
4.服务员及时为技师送单子到吧台，因为迟送、漏送造成的损失由当事人承担。
5.始终保持按摩区所有卫生的清理，勤换床单、枕套，始终保持按摩房间的卫生整洁、整齐，做好勤通风换气，保持空气新鲜。
6.自尊自爱，不得和技师说笑打闹、建立非正常关系，不许偏向性向客人推荐按摩师，不许窥视按摩师为客人做按摩，不许私下议论按摩师是是非非。
7.做好在按摩房包房过夜客人的接待和服务工作，并做好部分客人的按摩推销工作，以及客人离开后房间卫生的整理工作。
消毒柜内毛巾、沙袋应清洁卫生，气味清香，不得有异味，定时开关。
保健师职责规范：
1.严格遵守作息时间，不得捎假或电话请假。
2.上班前换好工作服，佩带工牌，头发必须束起，必须化淡妆，不使用香水，不带耳环、戒指；不准留长指甲和涂指甲油；不能当众化妆。
3.不得带包、食品进入公司。未经批准，不得带其他人进入公司。
4.除技师房以外，不得在公司内其他场合携带和使用手机。
5.班在规定的位置就坐，且坐姿大方。不得东倒西歪、大声喧哗。客人点钟，随点随。坚守岗位，要求做到不串岗、不离岗、认真工作，一丝不苟。
6.技师上钟按排钟顺序排号，不得抢钟、无故退钟、欺骗客人或挑拣客人。严格遵守按摩时间，报钟及时。
7.自尊自爱，不得和客人过分亲热，做出有损公司形象的事，不得向客人的讨要商品或索取小费。
8.技师在上班时间进入其它部门必须服从本部门主管的管理。
9.下班后，除值班人员之外，其他人员不得在公司过夜。
10.对领导要尊敬，服从领班的安排，不得顶撞上级以及污辱性语言，对公司的有关规定和决定不理解的，须单独到办公室反映，严禁私下议论同事、领导和公司。
11.注重自身按摩手法和服务态度的要求和提高，为客人服务时，必须尽心尽力，主动热情，不得有欺骗客人的行为发生，比如“就剩我一个小姐了”等。
12.不得将关于公司的机密泄露给客人或他人。
13.技师和服务人员必须和睦相处，不得彼此之间闹情绪，不得有影响团结的言语和行为。
14.讲文明，技师上班时间，遇到客人、领导、同事之间，必须问好。
15.做完项目后应及时整理好房间卫生，无故不得在按摩房逗留。
16.技师离开本公司，必须提前一个月向公司提出申请，打辞职报告，经公司批准后方可离开。
推荐第2篇：企业规范
企业计划生育协会工作规范
（提请 2013 年 5 月 2 日 企业计生协会会员大会通过）
第一章 总 则
第一条 本协会的名称是( ）计划生育协会。
第二条 （ ）计划生育协会是依据国家有关法律法规和《中国计划生育协会章程》成立，由本企业职工按照平等、自愿的原则组成的群团组织。
第三条 协会坚持中国共产党领导，坚持党的基本路线，以邓小平理论、“三个代表”和科学发展观重要思想为指导，宣传、执行《人口与计划生育法》和其他国家计划生育政策、法规、方针。
第四条 计生协会的宗旨是在团结本企业广大热心于计划生育事业的育龄群众协助政府动员广大群众自愿实行计划生育，维护育龄群众的合法权益，全心全意为人民服务。
第二章 协会的目标和任务
第五条 计划生育协会目标
1、帮助政府贯彻落实国家的计划生育政策和法律、法规以及人口与计划生育方案；
2、依法维护适龄群众在计划生育和生殖健康方面的合法权利，促进男女平等；
3、向适龄群众提供计划生育、生殖健康的信息和服务，提高她（他）们知情选择避孕方法的能力；
4、致力于杜绝不安全的终止妊娠；
5、确保在提供服务和信息时，对服务对象没有歧视，实现人口计生公共服务均等化。
第六条 计划生育协会任务
1、带头：发动会员稳定低生育水平，提高出生人口素质中起带头作用；
2、宣传：向职工宣传人口科学理论，宣传国家计划生育的方针、政策和法律、法规，发扬人口文化，传播计划生育和生殖健康等科学技术知识；
3、服务：协调社会力量，向职工提供生产、生活、生育服务，发展人口福利事业，帮助群众解决实行计划生育的实际困难和后顾之忧；
4、监督：动员会员积极参与企业群众自治，履行民主参与和民主监督职能，反映职工的意愿与要求，维护群众的合法权益；
5、交流：与兄弟企业计划生育协会建立合作关系，积极开展合作活动。
第三章 会 员 第七条 凡是热心于计划生育的社会各界人士，拥护本规范自愿交纳会费，递交入会申请，经协会常务理事会讨论通过，可成为成员。
第八条 协会会员享有的权利
1、享有选举权、被选举权和表决权；
2、听取和审议协会工作报告，了解协会工作和财务状况的权利；
3、对本协会工作提出批评、建议和监督；
4、参加本协会的活动权；
5、享有政府文件规定的协会会员享有的权利。第九条 协会会员应履行的义务
1、遵守协会工作规范，履行协会决议，承担协会工作任务；
2、学习宣传执行国家的计划生育方针和法规；
3、带头自觉实行计划生育；
4、按规定交纳会费；
5、履行协会规定的其他义务。第十条 协会会员有退会的自由。
第十一条 协会会员如果有严重违反章程和规范的行为，经理事会通过予以除名。
第四章 组织制度 第十二条 协会会员代表大会是协会的最高权力机构，每三年召开一次，必要时可提前或延期召开。
第十三条 协会会员代表大会的职权是：
1、修改和通过协会工作规范；
2、选举和罢免理事；
3、听取和审查理事会的工作报告；
4、讨论和决定协会其他重要事项。
第十四条 理事会是会员代表大会闭会期间的执行机构，领导协会开展日常工作。
第十五条 理事会的职权是：
1、筹备召开代表大会；
2、执行会员代表大会的决议；
3、选举和罢免会长、副会长，聘任秘书长；
4、审议理事会的工作报告；
5、制订协会工作计划，研究和总结协会阶段性工作及决定其他重要事项。
第十六条 协会会长、副会长、理事每届任期三年。 第十七条 秘书长要协助会长、副会长做好协会日常工作，落实理事会的决定，定期召开会员小组长会议，指导会员小组开展活动。
第五章 经 费 第十八条 协会经费，主要来源于公司拨款，会员缴纳会费，争取社会捐助和个人捐赠。
第十九条 协会的全部收入，物资和财产只用于实现协会的目标。
第六章 附 则
第二十条 本规范由计划生育协会会员代表大会通过生效，并报镇（街道）计划生育协会备案。
第二十一条 本规范的解释权属于（企业名称）计划生育协会事理会。
企业成立计划生育协会流程
1、成立企业计划生育协会建会筹备组；
2、筹备组讨论参会人员结构、名单等；
3、召开大会并通报企业计划生育工作情况；
4、审议和通过《 企业计划生育协会工作规范》草案；
5、选举产生计划生育协会理事会；
6、召开计生协会第一次理事会议，选举产生会长、副会长，聘任秘书长；
7、划分会员小组，明确小组长，发展会员、志愿者等。
企业计划生育协会相关制度及职责
一、工作制度
1、努力学习有关计划生育方针、政策，遵循协会章程，带领员工带头实行计划生育。
2、协助企业健全员工计生档案，掌握员工计生动态，积极开展计生协会各类活动。
3、定期召开会员代表大会，理事实行分工负责，发挥会员联系网络作用，开展流动人口计划生育自我教育、自我管理、自我服务。
4、发挥协会组织优势，为员工提供生产、生活、生育方面服务，努力为会员或员工提供优惠政策。接受上级计生协会指导，并与当地计生部门及时沟通、交流信息。积极开展争先创优活动。
二、例会制度
参加对象：协会会长、副会长、秘书长、理事、会员小组长等。每季度第一个星期定一天为小组长例会日。例会一般由秘书长召集并主持。例会主要内容有：
1、提供本会员小组（分会）会员联系户的计划生育情况；
2、对育龄群众提出的有关计划生育的合理意见、反映的问题、落实情况等及时交流汇总，每月底报送所在镇（街道）计生协；
3、研究解决企业计生工作重大问题或活动。
4、总结交流开展活动的经验，提出工作建议、要求等。
三、学习培训制度
1、计生协会理事会要定期召开理事会议，征求理事对计划生育工作的意见、建议。
2、计生协会会长、副会长、秘书长要参与计划生育工作的研究、决策和安排。
3、计生协会理事会要组织理事、会员，通过调查研究、进行专题研究等形式，提出计生工作相关意见，为计生工作献计献策。
4、对理事、会员进行必要的培训。让他们懂得如何做好计划生育工作的方法和计划生育协会的工作思路等。
5、通过召开学习讨论会、经验交流会、典型报告会等形式，开展生动活泼、形式多样的集中学习。
6、培训理事、会员，掌握做好育龄群众计划生育优质服务的方式方法。
7、学习培训活动每季度开展一次。
四、会员小组活动制度
1、每月召开一次小组长会议，学习有关文件、政策和知识，组织各种服务活动。
2、会员小组应做到活动有阵地，会议有制度，联系户有名单，学习有材料，开展活动有记录。
3、小组活动应根据育龄妇女的需求，积极开展各种计生政策、健康咨询服务等活动。
五、会员联系制度
1、同被联系的职工保持联系，了解她们的思想状况和生育意见。
2、为她们提供避孕节育措施，帮助她们知情选择避孕节育方法。
3、当她们在实行计划生育工作过程中遇到困难和思想出现反复时，帮助做好思想工作。
4、进行人口和计划生育知识的学习、传播和辅导活动。
5、向被联系的育龄妇女家庭提供生产、生育和生活服务。
六、民主参与民主监督制度
1、参与企业制定计划生育工作计划及重大决策，并监督贯彻实施。
2、参与所在乡政府、企业落实计划生育工作以宣传教育为主、避孕为主、经常性工作为主的“三为主”工作。
3、监督企业落实计生各项政策，反映职工的意见和呼声，维护群众的合法权益。
4、监督乡计生办人员的工作作风，及时反映计生干部在依法行政、服务态度、工作作风等方面存在的问题。
七、评比表彰制度
1、定期进行评比表彰，分别对计生协会工作中涌现出的先进集体和先进会员进行表彰奖励。
2、评选办法：采取公开评选，层层推荐的办法进行。先进会员必须经过会员会议民主选举；先进集体在推荐的基础上必须经过上一级协会通过。
3、先进会员和先进集体，在形成前必须上报先进事迹材料，填写登记表上报上一级协会常务理事会。
4、评选工作实行公开透明。上报的先进会员和先进集体要分别在企业、镇（街道）进行公示，广泛征求职工意见。
八、会长、专职副会长、秘书长等职责
会长职责：负责计划生育协会的全面工作。具体职责是：
1、抓好协会组织网络建设，尤其是特殊人群的组织建设；
2、开展计划生育的宣传、教育、咨询、交流、监督工作，为计划生育工作营造良好舆论氛围；
3、善于总结推广典型经验，发动计生协会会员、计生志愿者参与计划生育优质服务、扶贫帮困等活动，积极为计生困难家庭拓宽致富门路；
4、积极争取各方面的支持配合，多渠道等筹资活动经费，增强协会独立开展工作的能力。
副会长职责：受会长委托主持协会日常工作，具体职责是：
1、负责召集协会理事、会员小组长、会员会议，传达贯彻上级的指示精神和要求，总结部署协会工作；
2、组织协会理事、会员开展计划生育的宣传、引导群众自觉实行计划生育；
3、组织协会理事、会员组长、会员开展生产、生活、生育服务，搞好帮扶；
4、经常对协会工作进行检查，对协会小组长进行指导，对会员进行培训、督促各项任务的落实。
秘书长职责：
秘书长由会长、副会长共同研究提名，征得党支部、企业同意，由理事会聘任。在会长、副会长领导下，具体组织落实理事会的决议。定期召开会员小组长会议，指导会员小组开展活动；培训会员，发挥会员作用。
会员小组长职责：
1、组织会员学习计划生育的方针、政策和生殖健康等知识；
2、组织会员开展“三生”服务；
3、指导会员做好联系户的工作；
4、组织会员开展创先争优活动。
九、会员的义务、权利及作用 会员的义务：
1、遵守协会章程；
2、致力于实现协会的宗旨、目标、任务；
3、按期缴纳会费；
4、参加协会活动；
5、履行协会规定的其他义务。
按期缴纳会费，是会员的义务，也是增强会员责任感的途径。会员缴纳会费的数额不做硬性规定，由会员根据本协会章程规定和自己的经济状况自愿缴纳。确无缴纳能力的，由会长、副会长共同审核批准，可以免缴。会费应全部用于协会活动。
会员的权利：
1、有选举权、被选举权和表决权；
2、听取和审议协会工作报告，了解协会工作和财务状况的权利；
3、享受协会有关待遇，以及受表彰和奖励的权利；
4、对本级协会工作提出批评、建议和对上级协会工作进行监督的权利。
会员的作用：
1、带头学习和执行国家的计划生育等各项方针、政策，带动群众少生优生，做文明市民；
2、主动做好联系人的工作；
3、积极参加协会组织的活动，努力为群众服务；
4、及时向所在会员小组或协会理事反映群众的意见和呼声。
推荐第3篇：奶牛场岗位职责规范
牛场岗位职责规范
一、场长职责规范：
1.负责牧场全面工作，在公司规定的用人指数内，合理安排各岗位员工，在权限范围内科学有效地组织与管理生产。
2.负责监督执行牧场各项规章制度、操作规程和管理规范。3.制订并实施牧场内各岗位的考核管理目标和奖惩办法。 4.定期对所有技术人员和各岗位员工进行考评，根据考核成绩对员工予以适当的经济奖惩、教育或辞退。
5.及时圆满地执行公司下达的各项任务，定期向公司有关领导汇报工作情况。
6.努力学习，不断提高自身管理水平和业务能力。定期对职工组织业务技术培训，提高牧场整体生产技术水平。
7.历行增产节约，努力提高牧场经济效益。
8.安全生产、杜绝隐患。
二、技术员职责规范：
1.参与牛场全面生产技术管理，熟知牛场管理各环节的技术规范。2.负责各群牛的饲养管理，根据后备牛的生长发育状况及成母牛
的产奶情况，依照营养标准，参考季节、胎次、泌乳月的变化，合理、及时地调整饲养方案。 3.负责各群牛的饲料配给，发放饲料供应单，随时掌握每群牛的
采食情况并记录在案。
4.负责牛群周转工作。记录牛场所有生产及技术资料。 5.负责各种饲料的质量检测与控制。
6.掌握牛只的体况评定方法，负责组织选种选配工作。
7.熟悉牛场所有设备操作规程，并指导和监督操作人员正确使用。8.熟悉各类疾病的预防知识，根据情况进行疾病的预防。
三、兽医职责规范：
1.负责牛群卫生保健、疾病监控与治疗、贯彻执行防疫制度、制订药械购置计划、填写病例和有关报表。
2.合理安排不同季节、时期的工作重点，及时做好总结工作。
3.每次上槽仔细巡视牛群，发现问题及时处理。
4.认真细致地进行疾病诊治，充分利用化验室提供的科学数据。遇到疑难病例，组织会诊，特殊病例要单独建病历。认真做好发病，处方记录。
5.及时向领导反馈场内存在的问题，提出合理化建议。配合畜牧技术人员，共同搞好饲养管理。贯彻“以防为主，防重于治”的方针。
6.努力学习、钻研技术知识，不断提高技术水平。普及奶牛卫生
保健知识，提高职工素质。掌握科技信息，开展科研工作，推广应用成熟的先进技术。
四、配种员职责规范：
1.年底负责制订下年奶牛配种繁殖计划，参与制订选配计划。
2.认真观察牛群，做好发情鉴定，适时配种，按规定时间做妊娠诊断。拟好停奶通知单，及时通知班组。 3.做好奶牛产后监护工作，负责奶牛繁殖疾病的预防及诊疗。
4.及时记录奶牛发情、配种、妊检、流产、产犊、治疗等技术数据，填写繁殖卡片。
5.做好精液、药品的出入库记录和汇总，月底上报财务室。
6.按时整理、分析各种繁殖技术资料，及时上报并提出合理化建议。对场内的各项工作有何想法，要及时与领导沟通。
7.向职工普及奶牛繁殖知识，努力学习，掌握科技信息，推广先进技术和经验。
五、资料员（兼统计员）职责规范：
1.正确填写奶牛谱系，依照谱系的有关内容和规定，定期测量后备牛的体重、体尺，测定和记录成母牛泌乳月产奶量、乳脂率，并及时填写。
2.负责奶牛各项育种指标分析、日粮营养分析和泌乳月分析。
3.负责参加DHI报告牛只的采样工作，及时把数据输入电脑并做数据分析。
4.负责牛群异动、产奶及销售、人员任用等各项数据的整理，于每月初4日前填写生产报表，上报公司。
5.每月月底完成计件工资所需的数据统计。
6.妥善保存各类原始资料。
7.努力钻研业务，热爱本职工作，实事求是，保证数据真实可靠。
六、核算员（兼保管员）职责规范: 1.严格执行公司主管部门的操作规范，严格执行财务制度。
2.进出物资要严格检查质量、数量，各项记录及时完整，各种报表要及时准确，
3.妥善保管和调用物资，先进先出，避免霉坏、变质及非正常损耗。注意防火、防盗。每月盘存，做到帐实相符，实事求是。
4.如实记录各类饲料的进出库及奶牛饲喂情况，及时核算奶牛饲料成本。
5.每月底根据物资周转周期及适当库存，按实际需要做好下月的采购计划，及时上报公司主管部门。
6.做好食堂伙食调整、管理饭票。把握伙食价格，做好非赢利性服务工作。
七、饲养员职责规范
总 则：
1.保证奶牛充足的饮水供应；经常刷试饮水槽，保持饮水清洁。
2.熟悉本岗位奶牛饲养规范。饲喂保证喂足技术员安排的饲料给量，应先粗后精、以精带粗。勤填少给、不堆槽、不空槽，不浪费饲料。正常班次之外补饲粗饲料。饲喂时注意拣出饲料中的异物。不喂发霉变质、冰冻饲料。
3.牛粪、杂物要及时清理干净。牛舍、运动场保持干燥、清洁卫生，夏不存水、冬不结冰。上下槽不急赶。坚持每天刷试牛体。
4.熟悉每头牛的基本情况，注意观察牛群采食、粪便、乳房等情况，发现异常及时向技术人员报告。
5.配合技术人员做好检疫、医疗、配种、测定、消毒等工作。
A：犊牛岗位职责规范：
1.注意观察犊牛的发病情况，发现病牛及时找兽医治疗，并且做好记录。
2.喂奶犊牛在犊牛岛内应挂牌饲养，牌上记明犊牛出生日期、母亲编号等信息，避免造成混乱。 3.新生犊牛在1小时内必须吃上初乳。
4.犊牛喂奶要做到定时、定量、定温。
5.及时清理犊牛岛和牛棚内粪便，犊牛岛内犊牛出栏后及时清扫干净并撒生石灰消毒。舍内保持卫生，定期消毒。
6.喂奶桶每班刷洗，饮水桶每天清洗，保证各种容器干净、卫生。
7.协助资料员完成每月的犊牛照相、称重工作。
B：育成牛、青年牛岗位职责规范：
1.注意观察发情牛并及时与配种员联系。2.严格按照饲养规范进行饲养。 3.保证夜班饲草数量充足。
C：成母牛岗位职责规范：
1.根据牛只的不同阶段特点，按照饲养规范进行饲养。同时要灵活掌握，防止个别牛只过肥或瘦弱。
2.爱护牛只，熟悉所管理牛群的具体情况。
3.按照固定的饲料次序饲喂。饲料品种有改变时，应逐渐增加给量，一般在一周内达到正常给量。不可突然大量改变饲料品种。
4.产房要遵守专门的管理制度，协助技术人员进行奶牛产后监控。
D：产房岗位职责规范：
1.产房24小时有专人值班。根据预产期，做好产房、产间及所有器具清洗消毒等产前准备工作。保证产圈干净、干燥、舒适。
2.围产前期奶牛临产前1～6小时进入产间，后躯消毒。保持安静的分娩环境，尽量让母牛自然分娩。破水后必须检查胎位情况，需要接产等特殊处理时，应掌握适当时机且在兽医指导下进行。
3.母牛产后喂温麸皮盐水，清理产间，更换褥草，请兽医检查，老弱病牛单独护理。
4.母牛产后0.5～1小时内进行第一次挤奶，挤出全部奶量的三分之一左右，速度不宜太快。第二次可适量增加挤出量，24小时后正常挤奶。
5.观察母牛产后胎衣脱落情况，如不完整或24小时胎衣不下，请配种员处理。
6.母牛出产房应测量体重，并经人工授精员和兽医检查签字。
7.犊牛出生后立即清除口、鼻、耳等部位内的粘液，距腹部5cm处断脐、挤出脐带内污物并用5％碘酒浸泡消毒，擦干牛体，称重、填写出生记录，放入犊牛栏。如犊牛呼吸微弱，应立即采取抢救措施。
八、饲料工岗位职责规范：
1.严格按照饲料配方配合精饲料。饲料原料、成品料要按照不同品种分别摆放整齐，便于搬运和清点。
2.严格按照操作规程操作各类饲料机械，确保安全生产。
3.每天按照技术员的发料单，给各个班组运送饲料。要有完整的领料、发料记录，并有当事人签字。
4.运送或加工饲料时，注意检出异物和发霉变质的饲料。
5.每月汇总各类饲料进出库情况，配合财务人员清点库存。
九、挤奶工岗位职责规范：
1.服从班组长的工作安排，认真完成本职工作。 2.按照挤奶操作规程进行挤奶。严格执行牛奶卫生制度。
3.注意观察上挤奶机的奶牛，发现患乳房炎牛只，不得上机挤奶，应及时通知班组进行特别护理和治疗。开始挤出的第
一、二把乳汁、应用抗生素及停药后5天内的乳汁、血乳、病牛乳、初乳、末乳及变质乳要按规定单独挤，单独存放，严禁混进大罐。
3.保持个人和挤奶环境的清洁卫生。
4.爱护挤奶设备，注意观察使用设备的运行情况，发现异常及时汇报。
十、乳室工岗位职责规范：
1.坚守岗位，不得擅离职守。
2.严格按照操作规程对挤奶设备、制冷奶罐进行操作。爱护设备，定期检查维护保养。注意观察设备的运行情况，发现异常及时处理，确保正常运转。
3.保持设备和环境的清洁卫生。按规定拆洗挤奶机、清洗制冷奶罐。输送牛乳的管道、奶泵、奶桶、奶车用前要消毒，用后要清洗。清洗水排入地下，严禁混入奶中。
4.按规定计量每班次的产奶量和鲜奶出库情况，及时上报生产技术办公室。
十一、电工、维修工职责规范：
1.严格遵守上下班时间，不迟到，不早退。
2.严格按操作规程安全操作，不违章作业。
3.及时处理各种紧急故障，如停水、停电。
4.除工作时间外，因场内紧急工作需要应随叫随到。
5.定时检修维护各种机械设备，保持设备完好性，不能耽误正常生产，不能跑、冒、滴、漏。
6.完成场方交给的各项临时性工作。
十二、司机岗位职责规范：
1.爱护车辆，按时保养。保持车内清洁卫生。
2.安全行驶，遵守交通规则。严禁酒后驾驶，严禁飞车。
3.经常检查车辆，确保运转良好，不耽误生产需要。
4.按时完成领导交给的各项任务。工作时间不干私活。
5.合理安排出车计划，提高工作效率，降低行驶成本。
十三、保安员职责规范：
1.看好大门，监督、检查人员、车辆进、出场消毒操作。
2.对持物进出场人员要询问清楚，检验相关手续，做好记录。
3.负责全场的治安、防火、防盗等安全工作。
4.上班时间要坚守岗位，不准私自脱岗、不准串岗聊天、睡觉、做游戏等有碍工作的事情。
5.认真执行上下班的交接班制度。
6.认真完成其它各自分管的工作。
十四、炊事员岗位职责规范：
1.保证食堂环境和饭菜的卫生。按时开饭。
2.非赢利性操作：公布菜价，每月底公布食堂帐目。
3.接受职工监督，不断改善炊事水平。
4.烧好茶炉。 5.适当满足职工合理要求。
推荐第4篇：财务部门岗位职责规范
附件五
财务会计岗位职责规范
一、出纳专员
1.职责概述
遵照国家及企业的财务和会计制度，负责办理本企业现金、银行结算业务及现金、银行存款日记账的记账、结账工作，并对企业库存现金、票据及有关印章进行妥善保管。
2.主要工作
（1）贯彻执行企业现金、银行存款管理制度和收支结算规定。
（2）办理现金收付业务，并负责现金支票的保管、签发。
（3）建立现金日记账，逐笔记载现金收支，做到每日结算、账实相符、出现差异及时汇报。
（4）按照国家有关法律法规要求，负责企业银行账户的开立、核对、清理等工作。
（5）负责银行结算，办理银行存取款业务和转账业务，并定期打印、取回银行对账单。
（6）根据审核无误的资金支付申请，按规定办理资金支付手续，并及时登记现金、银行存款日记账。
（7）协助会计人员做好企业员工每月工资的发放。
（8）负责企业各项费用的报销工作，并定期上交各项报销的原始凭证。
（9）负责企业空白收据、支票等票据的购买、保管、使用、销毁工作，并保持完整记录。
（10）负责银行预留印鉴和有关印章的管理。
3.关键业绩指标
（1）现金收付业务办理准确性。
（2）银行结算业务办理及时率。
（3）现金、银行存款日记账准确性。
（4）库存现金管理出错次数。
（5）印鉴、印章保管的安全性、完好性。
4.任职资格要求
（1）学历
财务、会计专业中专及以上学历。
（2）工作经验
一年以上出纳从业经验。
（3）能力要求
关注细节能力、会计核算能力、专业学习能力、沟通能力、自控能力。
二、资金主管
1.职责概述
根据企业财务管理制度，组织编制资金使用计划，掌握资金流动状态，负责资金的调度、供应工作，加强对资金的合理使用，确保企业资金供求平衡，推进企业经营目标的实现。
2.主要工作
（1）组织制定企业的资金管理制度、资金授权制度和审核批准制度，上报领导审批后监督实施。
（2）组织编制企业年度、月度资金预算，并监督资金预算的具体执行。
（3）组织编制企业月度流动资金计划，分析月度资金使用情况，根据发现的问题提出调整建议。
（4）负责资金的核算与管理，适时调拨企业内外部资金，提高资金使用效率。
（5）负责现金、银行存款的管理工作，并监督办理企业现金收付、银行结算等业务活动。
（6）定期对企业资金的使用情况进行定期或不定期盘点。
（7）对企业资金的使用效益进行评估，并按期撰写评估报告。
（8）协调企业与开户银行的关系，确保合理、安全地调度和使用资金。
3.关键业绩指标
（1）资金预算编制及时率。
（2）资金预算达成率。
（3）月度流动资金计划编制及时率。
（4）资金使用目标达成率。
（5）资金收支准确度。
（6）资金使用效益评估报告提交及时率。
4.任职资格要求
（1）学历
会计、财务管理等相关专业专科及以上学历。
（2）工作经验
三年以上资金管理岗位相关工作经验。
（3）能力要求
关注细节的能力、预算能力、会计核算能力、问题解决能力、预期应变能力、沟通能力。
三、会计岗位
1.职责概述
贯彻国家财经法规、企业财务制度，做好企业总账与明细账的核算、报表及会计资料的提供与管理等工作，保证账目的清晰准确和资料、文件的齐全有序。
2.主要工作
（1）对各经营科目的经济事项办理收支结算时，必须按财务管理制度和开支标准等有关规定严格进行审查，并填制相对应的会计科目的记账凭证；装订会计凭证，保证记账凭证摘要一栏抓住重点。
（2）根据财会制度，完成总账登记工作，并复核会计凭证的真实性、合法性。
（3）负责进行期末结账，进行总账与明细账的对账工作，保证账账相符；定期对所经营的财产、财物进行核对，做到账实相符。
（4）编制整套会计报表。
（5）为统计、预算、审计等相关部门及相关项目提供所需财务数据。
（6）定期编写企业财务情况说明，提供相关财务数据，并协助进行财务分析，为企业决策提供依据。
（7）做好会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料的保管和定期归档工作。
3.关键业绩指标
（1）会计报表准确率。
（2）财务情况报告提交及时率。
（3）总账与明细账登记及时性。
（4）对账、结账工作及时性、准确性。
4.任职资格要求
（1）学历
会计、财务或相关专业专科及以上学历。
（2）工作经验
三年以上会计岗位从业经验，具有初级会计师及以上职称。
（3）能力要求
会计核算能力、理解判断力、书面表达能力、沟通能力。
四、财务分析主管
1.职责概述
在财务经理领导下，负责企业各种财务分析工作，做到客观反映企业整体财务状况，为企业的经营决策、财务计划和财务控制等提供支持。
2.主要工作
（1）协助制订企业各项财务分析制度和财务分析计划，并组织实施。
（2）负责企业财务分析体系建设，并根据企业业务变化及时进行调整、修正。
（3）对企业各类财务报表、财务指标进行分析，编制定期或不定期的财务分析报告，提交财务分析经理审核。
（4）负责企业投资、融资项目的财务分析工作，协助项目负责人编制财务可行性研究报告和财务收益预算报告。
（5）根据各业务部门财务预算指标执行情况，进行预算差异分析，并提出改进措施。
（6）分析评估各业务部门的经营业绩，对出现的异常情况进行分析，并提供财务建议，以支持其完成财务目标。
（7）协助人力资源部对各业务部门的经营业绩进行绩效考核。
（8）完成上级交办的其他临时性工作。
3.关键业绩指标
（1）财务分析报告编制及时率。
（2）财务分析数据真实可靠性。
（3）财务收益预测准确性。
（4）财务建议被采纳率。
4.任职资格要求
（1）学历
财务、会计、金融等相关专业大学本科及以上学历。
（2）工作经验
两年以上财务分析岗位工作经验。
（3）能力要求
财务分析能力、协调能力、预算能力、会计核算能力、沟通能力、书面表达能力。
五、财务总监
1.职责概述
根据企业的战略发展规划和年度经营计划，负责企业总体财务规划，领导、监督企业的会计核算、财务管理、资金管理等各项工作，加强公司经济管理，提高经济效益，维护股东权益。
2.主要工作
（1）根据国家的有关法律、法规等，主持制定企业财务工作各项规章制度和工作程序，保障公司合法经营。
（2）对企业经营战略的制定提出建议，主持制定企业的财务战略规划，并负责指导、监督其执行。
（3）监督、指导、调控企业财务工作，领导、督促、考核企业的
会计核算和财务管理等工作，提高财务部工作效率。
（4）建立、健全企业的财务组织，建立科学的、符合企业实际的财务管理体制、核算体系及财务监控体系。
（5）按照规定权限对企业各部门的各项预算、费用计划进行审批，并监督财务预算、计划的执行情况，控制费用。
（6）定期对企业经营状况进行阶段性的财务分析与预测，提交财务分析及预测报告并提出财务改进方案。
（7）组织制订年度审计工作计划并组织实施年度财务收支审计、经营成果审计等工作。
（8）根据董事会指示和企业的经营要求，组织资金筹集、供应和管理，疏通融资渠道，保持与金融机构的良好关系。
（9）企业财务部门日常管理。
3.关键业绩指标
（1）年度企业发展战略目标完成率。
（2）财务管理流程改善目标实现率。
（3）资金利用率。
（4）财务管理目标达成率。
（5）融资计划完成率。
4.任职资格要求
（1）学历
财务或相关专业本科及以上学历。
（2）工作经验
八年以上财务管理工作经验，具有会计师及以上资格证书。
（3）能力要求
财务管理能力、财务分析能力、投资分析能力、财务控制能力、决策能力。
推荐第5篇：收银员岗位职责规范
收银员岗位职责规范
1、收银员应按时到达，准备店铺营业前开门、整理收银台上班。
2、上班时应立即签到，不要让他人代签或捏造签到时间，店长监督。
3、收银员必须服从店长的安排，在遇到不能独立解决的问题时，应及时报告店长等处理。
4、不准在门店卖场内梳头、化妆、剪指甲等。
5、收银员严禁于门店扎堆聊天，高声喧哗，污言秽语，嬉笑打闹，追逐等不雅行为。
6、保持正确站姿，不可倚靠收银台。
8、收银员不准带腰包，私人现金上岗。
9、不可接受顾客礼物，小费及借用我们的物品。
10、爱护公司财物，收银员不得故意损坏或取为己有，如有损坏，按价赔偿。
11、工作认真、负责、尊重上司及同事，并建立良好的关系。
12、在预先通知辞职同时，要做好本职工作交接程序，否则公司将追究损失，当值店铺负责人检查方可离
开门店。
13、任何情况下均不能冷落、顶撞，辱骂或不礼貌地议论顾客。
14、公司所有资料都应严格保密，避免在公共场所讨论公司有关政策，信息和营业额，不得发表虚假或诽
谤公司，客人或员工之声誉的言论。
15、收银员严禁于门店卖场内吃东西、睡觉、喝酒。
16、收银员用餐时间由店长等安排，不得擅自离开工作岗位。
17、收银员离岗时不得干扰其他当班同事的工作。
18、上班时间，只有店长有权改动，若员工需调班应提前通知店长，征得同意后方可调换。
19、服从店长安排，遵守劳动纪律，不得无故旷工、擅自顶岗、离岗。
20、请假制度及审批权限：
（1）、病假：第一时间告知店长，第一时间提供假单和医生证明，否则作旷工处理。
（2）、事假：提前三天提出书面请假单交店长，根据情况决定，未经批准不得请假。
（3）、审批权限：请假由店长审批。
21、收银员因事请假，必须提前一天以书面申请上报店长，经批准方可休假。
22、收银员不慎丢失货品应立即主动并上报查清，由店长视具体情况作出处理。
23、对顾客的遗留物品应立即上交店长，并妥善保管。
24、任何人未经允许不得将货品打折让利于顾客(打折产品必须有公司促销文件通知,方可打折)
25、每日按规定时间到公司财务交清前一天的营业报表。
26、按时到岗，备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。保持桌面的整齐、干净。
27、准确打印各项收费帐单，熟记产品价格及有关收银程序；
28、收银员在操作过程中，如遇错单作废必须由主管签字方能认可，否则一切损失由承接责任人承担。
29、严格遵守财务制度，每天的现金收入必须及时上交，特殊情况需向管理人员汇报，做到款帐相符
30、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款，损害公司利益，如经发现给予开除并赔偿经济
损失。
31、收银员不得在上班时间中途离开岗位。如必须暂离岗位，经主管同意，应注意钱款安全，随时锁好抽
屉和钱柜；
32、严禁在收银台存放与工作无关的私人物品。
33、在收款中做到快、准、礼貌，不错收、漏收客人款项，对签单及挂帐者，必须依据充足方可；
34、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法，防止伪钞收入；认真识别现金真伪，发现假钞应
立即退还该客户并向客人解释和调换。
35、收银员应严格遵守财务保密制度，不得向无关人员和外界泄露公司的营业收入情况、资料、程序及有
关数据；
36、认真填写营业后的交款单据，须做到帐物相符。
37、收银员应认真整理好每日帐单，避免单椐遗漏。每日终了，将钱放入钱柜中，并做好当日营业报表．
38、收银员在营业结束后，应认真核对好当日营业收入款，必须认真核对报表数与实收数是否一致，如出
现短(长)款，应及时查明原因，如属收银员自身造成短款，由当日收银员全额赔偿，属其他原因造成的或未查明原因的，报财务，经财务查明后处理．
39、准确、快速地做好收银结算工作。严格按照各项操作规程办事，在收款时自觉遵守财经纪律和财务制
度，对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发，起到有效的监督作用。
40、爱护及正确使用各种机械设备（如发票机、计算器、验钞机等），并做好清洁保养工作。
41、增强安全意识，注意防火、防盗、防抢、防诈骗。下班按规定关机、切断电源。
42、不准以任何理由拒不服从门店管理，或缺乏协作意识。
推荐第6篇：前台岗位职责规范
前台岗位职责
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
2、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。填写《来访登记簿》。
3、负责公司员工的考勤管理，及时、准确地维护系统考勤数据，登记公司人员出入信息。
4、负责为前来咨询装修的客户，安排接待设计师。
5、听取客户对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议，并将其收集并反馈。负责定期回访客户，处理客户投诉，及时上报。
6、负责公司程序资料、相关文件的管理工作。负责打印必要的公司文件资料。
7、定期检查办公用品库存，根据需求申请采购，并对发放登记。
8、根据办公室指示，向与会人员颁发会议通知，并做好发放的登记。
9、每日负责接收外来信件、资料、并正确转交相应部门。
10、主动沟通和协调各部门之间的关系，对职权范围外的工作及时汇报。
11、管理好前台的设备，如发现设备使用不正常时，应及时向相关人员汇报，并及时处理。
12、维护好前台的卫生。文件资料要分类整理，保持接待区域内的卫生。
13、如有推销人员到我公司，应及时制止，可将其资料留下，不让其进入到办公区域。
14、完成领导交办的其他的工作，做好其他部门的协助工作。
推荐第7篇：内勤岗位职责规范
内勤岗位职责规范
内勤岗位规范：
1、负责登记造册、印发、收集、整理、保管公司及本
部门的各种文件、资料。
2、负责本部门员工的考勤工作，作好月度考勤统计报
表。
3、检查本部管理人员仪容、仪表、劳动纪律及各项规
章制度的执行情况。
4、负责召集开会，作好会前的准备工作，会议中认真
如实作好会议记录，并严格遵守公司保密制度。
5、负责将会议内容的传达贯彻，各项公司决议及精神
的贯彻执行情况。
6、负责清理办公室的环境卫生。
7、负责本部门备品的领取和发放工作，并认真登记备品台帐。
8、各项报刊资料的发放及整理工作。
9、负责来客接待和公司内外各部门的协调工作。
10、负责工作计划的制定及执行情况调查。
11、负责作好本部一周的工作总结。
12、负责部门工作计划的制定及执行情况调查。
一、内勤岗位规范：
1、热情、周到的接待来访客人，并做记录登记。
2、根据部门经理工作日程和需处理事件的紧急程度，
合理安排时间。
3、对来信、来函及时传递，进行同意收文登记，交经
理批阅，并交有关岗位、部门阅办。及时、准确的 进行文件、材料的分发。对分发的文件，月底检查一次。
4、安排部门各项会议，提前预定会议地点，认真、详
尽的作好全部会议记录。
5、根据上周会议的要认真核对各部门工作完成情况，
并对未完成的工作加以跟进。
6、根据部门工作计划督促各岗位工作实际情况，及时
反馈、上报给部门经理。
7、作为沟通、协调各部门关系，联系各岗位关系，配
合领导协调各职能部门之间关系。
8、处理日常的文印工作，作好备品入库的登记和备品
领用出库工作。
9、负责部门经理的日常工作。
（一）、负责部门内部事物管理：
1、负责组织起草、下发公司的各项规章制度，负责部门文
件收发、往来函件、报刊信件管理，部门重要文献资 料整理存档管理工作。
2、负责组织各项会议，作好会议记录，督促检查会议决议
的执行情况。
3、负责部门的印章管理，保证印章的正确、合理安全使用。
4、负责接待来访的会见，接待等工作。
5、负责部门领导讲话的起草及重要函件的起草印发等工
作。
6、负责部门的日常打字、复印、传真收发工作，负责微机
设备的使用和日常维护保养。
7、领导交办联络的其他事宜。
8、负责部门日常办公秩序的组织和管理工作。
9、负责办公设施、办公用品、办公耗材、印刷品等需求计
划，费用计划的审核等工作。
（二）、部门监督工作：
1、负责部门各项规章制度的落实执行情况的督促检查工
作。
2、负责部门各项工作的落实、实施的工作的组织协调督促
检查工作。
3、负责监督检查各岗位工作完成情况，计划落实情况，部
门职能的执行情况。
4、负责部门各岗位考勤情况。
（三）、内外协调沟通工作：
1、负责各部门之间的协调沟通工作。
2、负责传达落实部门之间事务，通知、申请的落实。
3、负责部门之间事务的传达。
4、负责部门与各级管理部门、各级职能及相关单位的外联
工作的沟通。
四、各项文件及通知的管理
（1） 公司、部门文件发放，以及各类通知及部门管理文
件的制订下发，并按公文管理规定执行。
（2） 起草部门文件由部门领导批阅后打印、校对、下发。
（3） 文件下发后要由签收人签字签收。
（4） 文件下发后要由部门内勤对文件或通知存档分类
保管。
五、各项保管及审批填写：
1、商场管理部的印章保管工作，并以高度的责任心和职业
道德及法律意识来作好保管工作。
2、发布的各项通知文件等需加盖公章使用，先请部门经理
批准后，由申请人详细填写“用章填写表”，将需盖章
文件交至内勤盖章。
六、一天工作流程：
8：15到岗、打卡
8：20检查本部管理人员到岗情况
8：30清理办公卫生
8：45——11：30
13：00——16：30进行一天正常工作
16：30——17：00与督导汇合，总结本部一天工作
2001年11月29日
推荐第8篇：施工员岗位职责规范
《施工员岗位职责规范》
1.贯彻上级有关质量管理的规章制度，落实项目管理组织中技术人员提出的各项有关技术文件、技术要求。接受公司工程总监的工作安排，负责整个项目的装修。
2.熟悉施工图，参加图纸会审，制定本专业施工工艺报经理审核。按照图纸根据现场实际制定本专业的施工前的材料预算，报工程总监审核，交材料采购部门备料。
3.参加编制一般工程施工组织设计，认真贯彻已经批准的施工组织设计。进入施工场地以身作责严格遵守施工安全管理制度。按规范施工，严把质量关。负责向班组技术交底，并保证按图施工。
4.协调本专业与其它相关专业，交叉作业时的关系，不能解决时报上级主管。
5.负责按施工组织设计、方案、进度装修及零星土建工程的施工，负责测量、大样。深入施工现场，及时发现和正确处理施工中出现的一般性技术问题，发现重大技术问题，若不可自行解决要逐级汇报解决。 6.做好本专业施工资料的整理，施工日志和其他原始记录。检查新用材料，半成品和产品的质量，并按规定负责材料、试件检验的准备工作。填写检隐、预检单，并参加检验。 7.做好本专业追加工程的签证工作。
8.组织班组认真进行自检，互检和交接检。组织班组开展质量管理活动和上报组织质量问题攻关，提高操作技术水平，组织做出分项工程样板，样板间。组织班组加强工序管理，提高一次性和合格率和优良率。 9.配合甲方做好本专业工程量的核实工作。对本专业的材料进场进埸需登记核实。
10.完工时做好本专业剩余材料的清点工作并列出祥细清单报材料部门核对清点以便下个工程利用。
11.完工时需安排人员进行多次清洁工作，清除起尘点及污染源。12.完善本专业的竣工资料，配合其它专业对于整个工程的调试验收。 13.针对下属员工的技术状况，编制培训计划，对下属员工进行专业技术知识培训，负责积累资料和提高施工技术。
14.监督劳务层按规范施工，确保安全生产，文明施工。全面合理，有效实施方案，保持施工现场安全有效。
15.严格遵守安全施工规程，阻止违章作业。
1
推荐第9篇：企业岗位职责
部门名称：董事会
对谁负责：全体股东大会
主要职责：
1、负责召集股东大会，并向股东大会报告工作;
2、执行股东大会的决议;
3、决定公司的发展战略、规划、经营方针、计划和投资方案;
4、制订公司的年度财务预算方案、决算方案;
5、制定公司的利润分配方案和弥补亏损方案;
6、制订公司增加或减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案;
7、决定公司重要资产的抵押、出租、发包和转让;
8、拟订公司合并、分立、解散的方案;
9、决定公司内部管理机构的设置、调整;
部门名称：总经理办公室
直接上级:总经理
下属部门：
部门性质：是行政指挥的办事机构
管理权限：受上级领导的委托，行使协调各部门工作，对公司日常办公秩序、行政文书、原辅材料供应、基本建设项目等全过程的管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。
管理职能：负责对办公秩序、行政文秘、基建项目、原辅材料供应全过程实行管理、监督、协调的专职管理部门，对所承担的工作负责。
主要职责：
3、协助做好综合、协调各部门工作和处理日常事务;
4、负责汇总公司年度综合性资料，草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿，及时择写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作;
5、及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理直辖市地各部门之间有关的业务工作，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记;
6、根据公司领导意见，负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，按择写会议纪要，并检查督促会议决议的贯彻实施;
7、负责公司行政文书的处理，做好收支的登记、传递、催办、归档、立卷和发言的登记、打印、存档，以及行政文书档案的管理工作。负责对各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导;
8、负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作;
9、协助参与公司发展规划的拟定年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论;
10、负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作;
11、组织公司投资项目的洽谈、调研、立项报批、工程招投标、开工、竣工、预算、决算等有关工作，及时编制项目计划和项目进度统计报表，认真做好项目的监督管理工作;
12、负责编制原、辅材料及备品配件的供应计划。认真组织原辅材料、小五金配件等零星材料的供应=采购，做好原辅材料、小五金配件等备品配件的进、出、存库统计核算工作;
13、负责组织全公司员工大会工作。开展年度总结评比和表彰活动;
14、负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作;
15.负责公司对上级主管部门联系，公司有关法律咨询和联系工作;
16.负责做好公司的宣传报导工作;完成公司领导交办的其他工作任务。
部门名称：信息部
直接上级：总经理
下属部门：企管科、信息科、计划统计科
部门性质：综合管理及信息开发。
管理权限：受总经理委托，行使对公司企管、信息、综合计划统计工作全过程的管理权限，承担执行公司规章制度、管理制度、工作指令的义务。
管理职能：负责对公司的各个环节实行管理、监督、实施和协调的专职部门，对所承担的工作负责。
主要职责：
1、组织编制公司经营方针目标和生产经营计划(草案)，编制信息开发、企业管理、行政后勤、安全保卫计划修改、检查、考核工作;
4、负责组织公司专用管理标准和制度的制订、补充、修改、检查并组织考核，有权提出机构设置意见和建议;
5、负责公司经济信息的收集、汇总、分析研究，定期编写信息分析报告报公司领导决策参考;
6、负责制订公司计算机开发应用计划，有步骤地开发计算机应用软件，逐步实现企业管理现代化;
7、负责公司微机网络系统的维护、管理、数据信息处理，管理系统保密口令，保证网络系统的正常运行，参与新程序、新系统的设计开发，制订计算机管理的各种规章制度及必要的操作规程;
8、负责公司综合统计核算和基础管理工作。定期编制上报统计报表，开展统计分析，做好原始记录、统计台账、统计报表规范化核算及管理工作;
10、负责公司定额管理工作。组织公司各类定额的编制、抽查、修订、统一汇总工作，并定期组织对各类定额完成情况进行监督、检查和考核;
11、负责制定公司经济责任制考核制度。在调查研究广泛收集和听取各职能部门、公司领导意见基础上，认真组织制定经济责任制考核实施细则;
12、负责执行经公司总经理办公会议通过的考核制度和实施细则。定期组织各职能部门开展自查、抽查、相互检查、考核、评比和月度奖金、年终奖金综合考核评分工作;
13、督促、协助各部门制定与其相关的各项管理制度;
14、督促、协助各部门及时编制上报各类年度、季度、月度计划，负责做好财务、人事、生产、质量、技术开发、原材料供应、经营、设备管理等各类计划的综合平衡工作;
15、完成公司领导交办的其他工作任务
部门名称：行政部
直接上级：总经理
下属部门：总务科、保卫科
管理权限：受总经理委托，行使对公司后勤生活、维护内部治安管理权限，承担执行公司规章制度=规程及工作指令的义务。
管理职能：负责公司后勤管理工作、维护内部治安、确保公司财产安全，对所承担的工作负责。
主要职能：
3、负责行政后勤、保卫工作管理制度拟订、检查、监督、控制和执行;
4、负责组织编制年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则，编制年、季、月度后勤用款计划，搞好行政后勤决算工作，并组织计划的实施和检查;
5、负责员工生活费用管理和核算工作。建立健全员工生活费用成本核算制度，制定合理的生活费用标准，对盈亏超标准进行考核;
6、负责做好公司经营用水、电管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作，定期检查和维修计量器具，抓好电器设备和线路的保养维修工作，加强用水、电费用核算，及时交纳水、电费;
7、负责员工就餐的卫生管理工作。定期地询问公司员工对就餐质与量的要求，以确保员工就餐的安全。
8、负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防犯罪和治安灾害事故的发生，保护公司财产的安全，确保生产、工作的顺利进行;
9、负责建立和完善安全责任制。建立以防火、防盗、防灾害事故为主要内容的安全保卫责任制，做到组织落实、制度落实和责任落实;
10、严格门卫登记制度。一切进出公司的物资，严格门卫检查、验证，物证相符方能进出，凡无证或证物不符门卫有权扣留，由保卫科查处;
11、建立和完善后勤岗位责任制，加大考核力度，提高服务质量提高;
12、加强部门人员的培训教育工作。协同人事、企管等职能部门，做好管理员、炊事员、保卫人员、维修工等日常安全教育和职业道德教育工作，定期开展岗位优质服务评比活动;
13、按时完成公司领导交办的其他工作任务。
部门名称：人事部
直接上级：分管副总经理
下属部门：人事科、劳动工资科
部门性质：人力资源开发、利用的专业管理部门;管理权限：受分管副总经理委托，行使对公司人事、劳动工资管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。
管理职能：负责对公司人事工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理管理部门，对所承担的工作负责。
主要职责：
3、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行;
4、负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议;
5、负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制;
6、负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制，做好公司各部门车间及有关岗位定员定编工作，结合生产实际，合理控制劳动力总量及工资总额，及时组织定额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理性和准确性，杜绝劳动力的浪费;
7、负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期戒不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作;
8、编制年、离、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排;
9、制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标准，定期编制劳资人事等有关的统计报表;定期编写上报年、季、月度劳资、人事综合或专题统计报告;
10、负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况，及时考核，负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作;
11、严格遵守\"劳动法\"及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责招聘、录用、辞退工作，组织签订劳动合同，依法对员工实施管理;
12、负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖惩、差假、调动等工作;
13、负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作;
14、配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查处理，提出处理意见;
15、负责编制培训大纲，抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时，逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训，专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系;16.认真做好公司领导交办的其它工作任务 部门名称：财务部
直接上级：分管副总经理
下属部门：会计核算科、财务科、稽核科
部门性质：会计核算及财务管理
管理权限：受总经理和分管副总经理委托，行使对公司财务会计工作全过程的管理权限，并承担报告公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。
管理职能：负责对公司会计核算管理、财务核算管理、公司经营过程实施财务监督、稽核、审计、检查、协调和指导的专职管理部门，对所承担的工作负责。
主要职责：
3、组织编制公司扑、季度成本、利润、资金、费用等有关的财务指标计划。定期检查、监督、考核计划的执行情况，结合经营实际，及时调整和控制计划的实施;
4、负责制定公司财务、会计核算管理制度。建立健全公司财务管理、会计核算、稽核审计等有关制度，督促、各项制度的实施和执行;
5、负责按规定进行成本核算。定期编制年、季、月度种类财务会计报表，搞好年度会计决算工作;
6、负责编写财务分析及经济活动分析报告。全同信息部、经营部等有关部门，组织经济行动分析会，总结经验，找出经营活动中产生的问题，提出改进意见和建议。同时，提出经济报警和风险控制措施，预测公司经营发展方向;
7、有权参加各类经营会议，参与公司生产经营决策;
8、负责固定资产及专项基金的管理。会同经营、技术、行政后勤等管理部门，办理固定资的购建、转移、报废等财务审核手续，正确计提折旧，定期组织盘点，做到账、卡、物三相符;
9、负责流动资金的管理。会同营销、仓库等部门，定期组织清查盘点，做到账卡物相符。同时，区别不同部门和经营部门，层层分解资金占用额，合理地有计划地调度占用资金;
10、负责对公司低值易耗品盘点核对。会同办公室、信息、行政后勤、技术等有关部门做好盘点清查工作，并提出日常采购、领用、保管等工作建议和要求，杜绝浪费;
11、负责公司产品成本的核算工作。制订规范的成本核算方法，正确分摊成本费用。制定适合公司特点和管理要求的核算方法，逐步推行公司内部二级或三级经济核算方式，指导各核算单位正确进行成本费用及内部经济核算工作，力争做到成本核算标准化、费用控制合理化;
12、负责公司资金缴、拔、按时上交税款。办理现、现金收支和银行结算业务。及时登记现金和银行存款日记账，保管库存现金，保管好有关印章、空白收据、空白支票;
13、负责公司财务审计和会计稽核工作。加强会计监督和审计监督，加强会计档案的管理工作，根据有关规定，对公司财务收支进行严格监督和检查;
14、负责进销物资货款把关。对进销物资预付款要严格审核，采购货款支付除按计划执行外，还需经分管副总经理或总经理、董事长审核签字同意，方可支付;
15、认真完成瓮领导交办的其它工作任务。
部门名称：技术开发部
直接上级：分管副总经理
下属部门：技术科、研究所
部门性质：生产技术管理;管理权限：受分管副总经理委托，行使对公司技术引进、新产品开发研究、新技术推广应用、技术指导与监督等全过程听管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。
管理职能：负责对公司产品实行技术指导、规范工艺流程、制定技术标准、抓好技术管理、实施技术监督和协调的专职管理部门，对所承担的工作负责。
主要职责：
3、负责制定公司技术管理制度。负责建立和完善产品设计、新产品的试制、标准化技术规程、技术情报管理制度，组织、协调、督促有关部门建立和完善设备、质量、能源等管理标准及制度;
4、组织和编制公司技术发展规划。编制近期技术提高工作计划，编制长远技术发展和技术措施规划，并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作;
5、负责制订和修改技术规程。编制产品的使用、维修和技术安全等有关的技术规定;
6、负责公司新技术引进和产品开发工作的计划、实施，确保产品品种不断更新和扩大;
7、合理编制技术文件，改进和规范工艺流程;
8、研究和摸索科学的流水作业规律，认真做好各类技术信息和资料收集、整理、分析、研究汇总、归档保管工作，为逐步实现公司现代化销售的目标，提供可靠的指导依据;
9、负责制定公司产品的企业统一标准，实现产品的规范化管理;
10、编制公司产品标准，按年度审核、补充、修订定额内容;
11、认真做好技术图张、技术资料的归档工作。负责制定严格的技术资料交接、保管工作制度;
12、及时指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题，确保经营工作的正常进行;
13、及时搜集整理国内外产品发展信息，及时把握产品发展趋势;
14、负责编制公司技术开发计划，抓好技术管理人才培养，技术队伍的管理。有计划的推荐引进、培养专业技术人员，搞好业务培训和管理工作;
15、组织技术成果及技术经济效益的评价工作;
16、负责公司技术管理制度制订检查、监督、指导、考核专业管理工作;
17、按时完成公司领导交办的其他工作任务。
部门名称：品质管理部
直接上级：分管副总经理
下属部门：质检科、质管科
管理权限：受分管副总经理委托，行使对企业生产品税经全过程的质量管理权限，承担执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务;管理职能：制定质量工作标准、产品质量检验标准，确定检验与监督管理方式、组织质量管理培训、逐步推进企业生产经活动全过程的质量管理工作，对所承担的工作负责。
主要职能：
3、负责组织质量管理、计量管质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行;
4、负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷;
5、负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高，力争尽早通过ISW9000论证;
6、配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平，加强对计量、质量人员培训考核力度，建立和完善计量、质量员执证上岗制度;
7、负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理;
8、负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量信息;
9、负责公司质量事故的处理。参与由于产品出玫引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确的提出处理意见。一般质量事故，由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理意见，报主管副总签署意见后，报总经理办公会议讨论，经总经理签字同意批准后，下文处理;
10、负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守技术纪律;
11、负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，及时择写质量市场调查分析报告，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据;
12、负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台账、统计报表质量统计核程序，培训专、兼职质量统计人员，提高其业务水平和工作质量;
13、负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划平衡会用口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向主管领导或总经理个别汇报;
14、按时完成公司领导交办的其他工作任务。部门名称：营销部
直接上级：分管副总经理
下属部门：市场科、储运科、售后服务科、驻外分公司、驻外营销点
部门性质：公司产品的经营销售及售后服务。
管理权限：受分管副总经理委托，行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务;管理职能;负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务的专职管理部门，对所承担的工作负责。
主要职责：
3、负责制定销售管理制度。拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络，协调、指导、调度、检查、考核;
4、负责编制年季月度产品销售计划。并按时交计划生产、财务部门，便于统一平衡、合理下达计划、组织生产作业、及时回扰资金。同时，随时关注生产计划完成进度和监督产品质量问题;
5、负责产品入库出库核对工作。进出库产品必须手续完整齐全，验收及时，标明型号、规格、数量等，出入库单据妥善保管，严格执行公司物资管理制度，认真办理产品出入库手续;
6、负责库存产品的保管。认真保管在库产品，做到永续盘日清月结，堆放整齐，经常核对库存，出入库产品及时按型号、规格、数量进行逐笔登记台账，达到账物相符、账卡相符，保证账、卡、物、资金四对口，做好在库产品的防火、防盗、防损工作，确保库存产品的安全;
7、负责组织年度在库产品及物资的期末盘点工作。在盘点中发现问题，要查明原因，并弄清责任，做好原始记录，分别按程序办理调整账目手续;
8、负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表;
9、负责驻外分公司、营销网点销售调度及运输工作。及时汇总编制产品需求量计划，合理的平衡产品供货计划，做好对外销售点联络工作，组织产品的运输、调配，完善发运过程的交接手续;
10、积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的经销网点，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率;
11、负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作;
12、负责做好产品的售后服务工作，经常走该用户，及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉;
13、负责拟订本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育工作，关心营销人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪的事件发生;
14、负责做好广告宣传，正确编制年度销售费用及广告费用计划;
15、按时完成公司领导交办的其他工作任。
部门名称：生产部
直接上级：分管副总经理
下属部门：生产和、设备动力科、开料车间、木工车间、油漆车间
管理权限：受分管副总经理委托，行使对产品生产过程中的管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。
管理职能：合理地组织公司产品生产过程、综合平衡生产能力、科学地制定和执行生产作业计划、加强安全生产教育、开展积极地调度工作，以实现用最小合理地投入达到最大产出之管理目的，对所承担的工作负责。
主要职能：
3、组织生产、设备、安全、环保等制度拟订、检查、监督、控制及执行;
4、负责组编制年、季、朋度和平作业、设备维修计菩萨及时组织实施、检查、协调、考核;
5、负责设计工厂的改造计划、设计工厂的产品布局和工序间的协调;
6、密切配合营销部门，确保订、定产品合同的履行;
7、配合组织审定技术管理标准，编制生产工艺流程，审核新产品开发方案，并组织试生产，不断提高产品的市场竞争力;
8、负责抓好生产安全教育，加强安全生产的控制、实施、严格执行安全法规、生产操作规程，即时监督检查，确保安全生产，杜绝重大火灾、设备、人身伤亡事故的发生;
9、负责组织生产现场管理工作，重视环境保护工作，抓好劳动防护管理和制订环保措施计划;
10、及时编制上的年、季、月度生产统计报表。认真做好生产统计核算基础管理工作，重视原始记录、台账、统计报表管理工作，确保统计核算规范化、统计数据的正确性;
11、抓好生产统计分析报告团荼。定期进行生产统计分析、经济活动分析报告会，总结经验、找出存在的问题，提出改进工作的意见和建议，为公司领导决策提供专题分析报告或综合分析资料;
12、负责做好生产设备、计量器具维护检修工作。结合生产任务，合理的安排生产设备、计量器具计划，确保设备维护保修所须的正常时间;
13、负责做好生产调度管理工作。强化调度管理、严肃调度纪律，提高调度人员生产专业知识和业务管理水平，平衡综合生产能力，合理安排生产作业时间，平衡用电、节约能源;
14、抓好生产管理人员的专业培训工作。负责组织生产调度员、设备管理员、统计员、计划员及车间级管理人员的业务指导和培训工作，并对其业务水平和工作能力定期检查、考核、评比;
15、负责拟定本部门目标、工作计划。组织实施=检查监督及控制;16.按时完成公司领导交办的其他工作任务;
10、聘任或解聘公司经理，根据经理的提名，聘任或解聘公司副经理、财务负责人，决定其报酬事项;
11、制订公司章程修改方案;
12、提出公司的破产申请;
13、制定公司的基本管理制度;
14、负责公司其他重大事项及方案的讨论、研究。
推荐第10篇：企业后勤主管的岗位职责与工作规范
企业后勤主管的岗位职责与工作规范
后勤主管的岗位职责、后勤主管的工作职责与权利、后勤日常事务管理工作规范、办公室管理工作规范、会议管理工作规范、后勤行政规章制度管理工作规范、物资财产管理工作规范、基建工程与房产管理工作规范、人事管理工
企业后勤主管工作创新与后勤服务规范化管理规章制度全集简介：
后勤主管的岗位职责、后勤主管的工作职责与权利、后勤日常事务管理工作规范、办公室管理工作规范、会议管理工作规范、后勤行政规章制度管理工作规范、物资财产管理工作规范、基建工程与房产管理工作规范、人事管理工作规范、员工食宿与文体管理工作规范、福利与薪资管理工作规范、车辆管理工作规范、企业文化管理工作规范、安全管理工作规范、绿化与环境管理工作规范、协调沟通管理工作规范、出差与接待管理工作规范
第一篇企业后勤现代概论
第一章企业生活后勤系统与主体分离后的生存发展之路
第二章推进国有企业分离办社会职能
第三章企业后勤资源的最佳配置
第四章构筑后勤产业群
第五章特色的企业后勤管理模式
第六章增强市场竞争力
第七章深化改革创新机制勇闯市场创造效益
第八章加快产权制度改革促进多种经营持续健康发展
第九章企业后勤文化建设
第二篇企业后勤管理组织框架
第一章企业后勤管理的基本职能
第二章企业后勤组织的体制与形式
第三章企业后勤组织机构
第四章企业后勤队伍建设
第五章企业后勤目标管理
第三篇现代企业后勤主管的基本素质要求
第一章后勤主管的形象素质要求
第二章后勤主管的心理素质要求
第三章后勤主管的知识和专业素质要求
第四章后勤主管的能力素质要求
第五章后勤主管的职业道德素质要求
第四篇企业后勤主管的领导与管理艺术
第一章后勤主管工作基础
第二章后勤主管的用权的艺术
第三章后勤主管的用人的艺术
第四章后勤主管的决策的艺术
第五章后勤主管的协调关系的艺术
第六章日常管理的艺术
第七章激励下属的艺术
第八章后勤主管做好参谋与进谏的艺术
第九章后勤主管的语言艺术
第十章后勤主管指导工作的艺术
第十一章后勤主管的监督检查艺术
第十二章后勤主管的晋升艺术
第五篇企业后勤主管的改革与创新理念
第一章企业后勤管理改革的必然性
第二章企业后勤管理改革的目的、方向和原理第三章企业后勤管理改革的运作方向
第四章财务会计管理创新
第五章人力资源管理创新
第六章物资设备管理创新
第七章物业管理创新
第八章饮食服务管理创新
第九章后勤党建工作与思想政治
第六篇企业后勤主管的岗位职责与工作规范
第一章后勤主管的岗位职责
第二章后勤主管的工作职责与权利
第三章后勤日常事务管理工作规范
第四章办公室管理工作规范
第五章会议管理工作规范
第六章后勤行政规章制度管理工作规范
第七章物资财产管理工作规范
第八章基建工程与房产管理工作规范
第九章人事管理工作规范
第十章员工食宿与文体管理工作规范
第十一章福利与薪资管理工作规范
第十二章车辆管理工作规范
第十三章企业文化管理工作规范
第十四章安全管理工作规范
第十五章绿化与环境管理工作规范
第十六章协调沟通管理工作规范
第十七章出差与接待管理工作规范
第七篇企业后勤工作流程的自我管理
第一章后勤管理制度与组织结构设计
第二章日常事务管理与协调沟通
第三章办公日常管理流程
第四章办公自动化管理流程
第五章会议管理流程
第六章公文收发管理流程
第七章档案管理流程
第八章出差接待管理流程
第八篇企业后勤工作岗位责任的确立与后勤工作制度建设第一章后勤岗位职责的确立
第二章后勤管理规章制度
第三章后勤岗位工作规范
第四章后勤行政计划
第五章综合办公制度
第六章会议制度
第七章办公用品管理制度
第八章值班制度
第九章出差管理制度
第十章其他日常事务管理制度
第九篇企业后勤服务质量标准与考核
第一章车辆管理质量标准与考核
第二章后勤接待管理质量标准与考核
第三章基本建设工程管理质量标准与考核
第四章房产及物业管理质量标准与考核
第五章后勤基础设施管理质量标准与考核
第六章宿舍管理质量标准与考核
第七章食堂管理质量标准与考核
第八章招待所管理质量标准与考核
第九章退休人员管理质量标准与考核
第十章生活福利管理质量标准与考核
第十一章医疗卫生保健管理质量标准与考核
第十二章计划生育管理质量标准与考核
第十三章幼儿园、托儿所管理质量标准与考核第十四章安全生产管理质量标准与考核
第十五章治安管理及消防管理质量标准与考核第十六章环境卫生与绿化管理质量标准与考核
第十篇企业后勤人力资源规范化管理第一章人力资源管理制度与办法第二章员工招聘与录用管理制度第三章人力资源开发制度
第四章绩效考核制度
第五章薪资管理制度
第六章福利管理制度
第七章后勤工作人员的激励
笫十一篇企业后勤财务规范化管理第一章财务综合管理制度
第二章资金管理制度
第三章固定资产管理制度
第四章财务控制与稽核审计
第五章利润中心管理制度
第六章会计出纳管理制度
第七章账款票据管理制度
第十二篇企业后勤服务的社会化运作与监控第一章企业后勤社会化概述
第二章企业后勤资产评估与清查第三章企业后勤社会化产权管理第四章企业后勤社会化组织设计与收费设计第五章企业后勤社会化形象设计第六章企业后勤社会化项目招标投标第七章企业后勤社会化监控机制
第11篇：超市收银员岗位职责规范
超市收银员岗位职责规范
一、优质高效热情服务
１、对顾客有礼貌，欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如：您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。
２、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如：欢迎再来。
二、收银员在结算时不仅要快捷，唱收唱付，而且必须准确
１、唱收唱付，收顾客钱款时，要唱票 “您的商品多少钱”，“收您多少钱”找零钱时唱票 “找您多少钱”。
２、对顾客要保持亲切友善的笑容。
３、耐心的回答顾客的提问。
４、在营业高峰时间，听从当日负责人安排其它工作。.例如：查价格，清理手推车，对换零用金。
三、顾客提供购物袋
食品非食品分开,生熟分开放置，如硬重的放在底层，易碎品，膨化食品放在最上放，冷冻品，豆制品等容易出水的商品单独放置，装入袋中的商品不应高过袋口，避免顾客提拿不方便。
四、确保商品
１、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。
２、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。
３、对体积过大的物品要用绳子捆好，方便顾客提拿。
４、提醒顾客带走所有商品，防止遗忘在收银台上的事情发生。
五、保持收银台时刻整洁干净。
收银员由于其工作岗位的需要，每天与大量现金接触，所以必须严格遵守手银员的规章制度。如工作时身上不可带私人物品，不可在工作岗位上清点个人的现金等。
六、仔细检查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子（铅笔盒）家电用的纸箱，带包装商品等。
详细说明你的岗位要求和岗位的工作流程
我在一个月的超市实习中是作为一个收银员，主要工作就是收银。
收银的岗位要求：
（1）要求工作认真，认真对待每一个客人
（2）热心待人，有耐心，能够耐心的解决在收银过程中出现的问题
（3）在工作过程中能够细心细致
（4）敬岗爱业，有较强的工作责任心
（5）沟通能力好，语言表达能力强，具有亲和力，能够很好的与顾客交流沟通
（6）笑容可佳，性格开朗，能够微笑接待顾客
（7）为人诚实可靠，有饱满的工作热情
工作流程：
1.提前20分钟到办公室，进办公室之前一定要换好工作服
2.先领取500块备用金，然后根据备用金填写借零单，交给内勤
3.领马夹袋，登记领取了多少，然后点一下袋子，看数量是否正确
4．拿垃圾袋，装好打印纸，包括小票打印纸，IC卡打印纸，POS机打印纸，根据需要拿取
5.把一切准备工作做好之后，等外勤点名，说明工作中要注意的事项，然后做一下礼仪，就可以离开办公室去上机了
6.出办公室后，拿好垃圾桶去上机
7．到了之后，开机把钱装进钱箱，把马夹袋放好，垃圾桶用垃圾袋套好，放在正确的位置，磁扣没开的，就叫防损来开一下
8．最后，一切工作做好之后，就可以开放通道，进行收银了
9．在一天的工作结束后，拿好一天收的钱和卡单，然后叫防损陪同，下班进入办公室
10．然后在办公室里，先点出500的备用金，然后算出一天的营业额，把卡单加好，现金点好，填写现金明细表，最后交给内勤，核查是否跟电脑里的记录一样，如果一样就可以下班了，如果不一样，就需要查找原因，如果不可弥补，就需要自己赔钱。这一切做好后，就可以下班立刻。
11．这就是收银一天的工作流程
超市收银员岗位职责
一、优质高效热情服务
１、对顾客有礼貌，欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如：您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。
２、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如：欢迎再来。
二、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和 收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客, 小票一起交给顾客。 小票一起交给顾客。
１、唱收唱付， 收顾客钱款时， 要唱票 “您的商品多少钱”， “收 您多少钱”找零钱时唱票 “找您多少钱”。
２、对顾客要保持亲切友善的笑容。
３、耐心的回答顾客的提问。
４、在营业高峰时间，听从当日负责人安排其它工作。.例如：查 价格，清理手推车，对换零用金。
三、顾客提供购物袋
食品非食品分开,生熟分开放置，如硬重的放在底层，易碎品，膨 化食品放在最上放，冷冻品，豆制品等容易出水的商品单独放置，装 入袋中的商品不应高过袋口，避免顾客提拿不方便。
四、确保商品
１、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。
２、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。
３、对体积过大的物品要用绳子捆好，方便顾客提拿。
４、提醒顾客带走所有商品，防止遗忘在收银台上的事情发生。
五、保持收银台时刻整洁干净。保持收银台时刻整洁干净。
六、仔细检查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子（铅笔盒）家电 仔细检查特殊商品。 用的纸箱，带包装商品等。
超市收银员服务职责
一、遵守收银员服务规范，按规范进行服务
二、熟悉掌握各个时段的上机价格，熟练操作收费系统等相关设备。
三、每天要做到精神饱满，时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况。
四、收银员交接班时必须 2 人同时清点，复合，周转资金，做好每日进货帐目详细登记，收银台现金如有 差错将由收款员个人承担经济责任。收银员提前二十分钟上班进行交接。
五、收银台现金只能由指定管理人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金，如有上述情况发生，一切责任由收银员承担。
六、不得以任何理由上机不计时， 即便不须付现金的(如： 老板签单的或网管工作开员工号的也要明确注明， 做好登记，员工号任何时候不得同时开出 5 个以上)。
七、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。
八、严格按照开机上网登记步骤做收银登记工作，积极做好网吧形象宣传，推广会员卡。
九、收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清余额，严禁“摔、甩、仍、丢”余额给顾客。
十、协助网管对客人上机情况进行提醒。
十一、吧台展示柜、主机、台面随时清理，不允许存放杂物，所有物品整齐摆放，收银台内卫生随时保持 干净。
十二、负责机箱小钥匙管理。
收银员永久职责
1 .优质高效热情服务.
A .对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语.例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。
B .顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语.例如:欢迎再来.
2 .收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客.
A .唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票 “您的商品多少钱”, “收您多少钱”找零钱时唱票 “找您多少钱”.B .对顾客要保持亲切友善的笑容. C .耐心的回答顾客的提问.
D .在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作.例如:查价格,清理手推车,对换零用金.
3 .顾客提供购物袋.
食品非食品分开,生熟分开放置.例如:硬重的放在底层,易碎品,膨化食品放在最上放,冷冻品,豆制品等容 易出水的商品单独放置.装入袋中的商品不应高过袋口.避免顾客提拿不方便.
4 .确保商品
A .超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内.
B .装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象.
C .对体积过大的物品要用绳子捆好.方便顾客提拿.
D .提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生.
5 .保持收银台时刻整洁干净.
6 .仔细检查特殊商品.例如:皮箱、提袋、盒子（铅笔盒）家电用的纸箱。
超市收银员服务要求
一、遵守收银员服务规范，按规范进行服务
二、熟悉掌握各个时段的上机价格，熟练操作收费系统等相关设备。
三、每天要做到精神饱满，时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况。
四、收银员交接班时必须 2 人同时清点，复合，周转资金，做好每
日进货帐目详细登记，收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。收银 员提前二十分钟上班进行交接。
五、收银台现金只能由指定管理人员收取， 其他任何人不得以任何理由支取现金， 如有上述情况发生，一切责任由收银员承担。
六、不得以任何理由上机不计时，即便不须付现金的(如：老板签单的或网管工 作开员工号的也要明确注明， 做好登记， 员工号任何时候不得同时开出 5 个以上)。
七、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。
八、严格按照开机上网登记步骤做收银登记工作，积极做好网吧形象宣传，推广 会员卡。
九、收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清余额，严禁“摔、甩、仍、丢”余 额给顾客。
十、协助网管对客人上机情况进行提醒。
十一、吧台展示柜、主机、台面随时清理， 不允许存放杂物， 所有物品整齐摆放， 收银台内卫生随时保持干净。
十
二、负责机箱小钥匙管理。
1、遵守店铺的各项规则制度，服从上级的工作安排。
2、规范熟练地操作，确保收银工作的正常进行。
3、文明接待每一位顾客，做到唱收唱付。
4、不擅自离岗或做工作无关的事。
5、不私自调岗或者换班。
第12篇：部门经理岗位职责和规范
商场策划部
部门经理岗位职责和规范
一、部门经理岗位职责
1、
负责市场策划部整体工作的把握和部署。
2、
负责制订本部门各阶段工作计划，布置和安排本部各项工作有计划开展。
3、
负责开展本部门员工业务、管理和营销知识的培训，指导和帮助本部门员工的工作，不断强化和提高员工的素质。
4、
负责组织考核和考评本部门员工，调动员工工作积极性，增强本部门员工的凝聚力。
5、
负责制定、分解营销策划任务，并监督检查完成情况。
6、
负责组织市场调研，预测市场发展趋势，并针对市场的变化和竞争的需要提出应对营销策略，为公司下一步营销工作顺利展开提供保证。。
7、
负责公司的营销策划工作，对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核等各项业务。
8、
负责指导本部门员工对营销策划工作的管理、建档、查询工作。
9、负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设性意见。
10、负责协调本部门同其它部门之间的工作。
11、根据市场发展趋势在不同阶段协助招商部推出营销方案，并负责监督、指导、组织、落实。
二、岗职规范
1、
根据公司下达的计划指标，结合公司实际情况和市场发展趋势，制定本部门年度的总体工作计划和周、月、季度工作计划。
2、每周召开一次部门员工工作总结、报告会、检查督促工作进度掌握员工的思想状况。
3、对本部门员工进行合理分工，使其各尽其能，责权分明，并形成合力。
4、有效指导下属开展各项工作，保证各项工作顺利、高效完成。
5、掌握宏观和微观经济走向，正确制定工作目标和方向。
6、日常检查：
（1）每天检查各岗位员工工作情况，随时进行监督、指导。 （2）分周、月、季检查各种报表，及时发现问题。
7、恪守职业道德，保守公司机密。
第13篇：商场收银员岗位职责规范
商场收银员岗位职责规范
一、必须遵守商场的一切规章制度及收银的操作流程，熟练操作收银机器。
二、服从排版，不得无故旷工、擅自漏岗，未经允许，收银员之间不得私自窜岗，如违规，立即下岗。
三、上岗时必须着工作服，化淡妆。在岗时身上不得带现金，一经发现视违规处理
四、工作中不得接打电话、聊天、会客，不得在款台内化妆、看书、看报纸及吃零食。
五、收银员无权将任何单据或商品编码作废或涂改，负责保管所有收银单据，如发现遗失或涂改未经主管签字认可，视违规并赔偿。收银组长定期核实并上交。
六、收款时，微笑服务，要求“唱收唱付”且款项要当面点清。
七、负责整理收取的现金、信用卡购物单及转账支票，打印收款日报表并盖收银员名章，登记备查账。
八、收取转账支票时必须仔细检查。
九、信用卡超限额时，须立即电话通告银行索取授权，未经授权不得擅自结算，否则由此造成的损失当事人赔偿。
十、楼层设立支票收款台，收银员必须认真做好登记工作，收取的支票应及时送交，以便款项能及时入账。
十一、办公、包装用品等应及时申报计划，提前领取。
十二、配合公司营销策划部做好活动的解释工作，同时按照财务要求做好特殊记录。
十三、除收银员外，其他无关人员不得进入收银台操作收银机器（出现故障时，维护处理人员除外）。未经培训的不得上机操作。 十
四、收银员不得自行开关收银机器。十
五、严禁随意插拔收银机器的插头插座。
十六、收银员应保持收银机器的清洁，禁止在收银机键盘及其他部位放置一切杂物及个人物品。
第14篇：行政主管岗位职责及规范
行政主管岗位职责及规范
（一）职责
1.负责员工入职填写员工登记表，对新员工的各项基本情况进行记录；
2.负责员工进入实习期与员工签订公司《保密协议》和《实习期合同》
3.负责转正员工及时签订劳动合同，并对符合上保险的人员填写申请表报项目
经理审批，报公司人事部门申请上保险
4.负责与续签合同人员在合同到期前一个月确定续签事宜，并将信息上报项目
经理后，转交至公司人事部门。
5.负责项目宿舍的管理工作，及时与公司保障部联系核对住宿人员。
（二）规范
1.每月10日前向公司人事部上报申请上三险人员资料；
2.接到人事部员工合同到期核对单后3个工作日内将员工信息情况上报项目经
理后，转交至公司人事部门；
3.每月1日将核对后的住宿人员名单上报公司保障部；
4.每月不定期检查宿舍卫生和安全2-3次
5.关注宿舍人员流动情况，对于新入住宿舍人员及时沟通，并将宿舍管理规定
及时通知到位
6.负责项目所有人员信息的登记和统计工作
7.负责项目外阜员工暂住证办理及信息登记工作
第15篇：店长岗位职责与规范
众卓咨询
店长岗位职责与规范
店长岗位职责与规范
感谢众卓咨询郜杰讲师分享
店长岗位说明
一． 店长角色认知
店长是管理者而不是销售者：
对店铺——店长是灵魂人物，相当于我们人类的大脑指挥着身体各部分的活动；
对公司——是桥梁，架起员工与公司之间的上传下达；是树杆，树枝（员工）通过它给予树根(公司)氧气，树根给予树枝水分与氧分。
对市场——是眼睛，将外界信息及时的反馈到公司、员工。
二.对店长的要求
店长素质要求：诚实守信、有责任心、团队合作、执行力。
店长能力要求：自信、主动性、亲和力、沟通能力、客户服务意识、关系建立与维护、成就导向、耐心、团队管理、计划能力、培养下属、激励下属、危机处理能力、数据分析能力。 店长知识专业要求：消费者心理学、陈列知识、店铺管理知识、店铺库存管理、顾客服务意识、产品知识、FAB、店铺诊断、店铺销售技能、顾客服务技能、陈列整改技能。
三.店长岗位说明书
（本岗位关键职责描述：带领全体员工完成每月销售目标及进行终端形象推广与传播，以建立良好的市场口碑）
职责与工作任务：
职责一（负责店内综合管理）
1.统筹制定每月销售计划和任务分配 2.协助落实产品促销和效果追踪
3.洞察周边环境，带领所属人员及时调整销售策略 4.协助店铺同事，合理分配工作，培养有潜力员工 5.定时向上级提交店铺销售报表及客户状态分析报表
职责二（负责业务监督）
1.负责员工日常考勤监督
2.负责对员工着装，士气与精神面貌进行检查 3.负责对员工服务规范进行监督
众卓咨询
店长岗位职责与规范
众卓咨询 培训合作 O37I 8888 I67I 4.负责监督员工目标完成进度 5.负责店铺形象日常维护与管理 6.负责店铺内外环境卫生的检查与监督 7.负责每日交接班工作记录与盘点 8.负责日常维修申请及处理 9 .负责店铺突发事件的处理
10负责店内放火防盗等安全控制与检查
职责三（负责对店员进行业务指导）
1.负责店铺每日/周/月销售计划的制定，并分解到班组、个人及时段并监督完成 2.负责店铺促销活动推广与执行，活动结束后组织店员进行总结分析
3.负责每季新品上市时严格执行公司产品陈列要求并做好日常活泼区域布置与陈列 4.负责每日盘点库存情况，对畅滞销款及时提出补货与促销措施，确保店内商品库存合理 5.负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践 6.负责每日向公司传送销售日报，并进行总结分析 7.负责店铺账目严格管理，做到日清
职责四（负责对店内进行业务指导）
1.参与店内促销活动推广与策划，活动结束后与店员一起进行总结与分析 2.负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践 3.对当天发生的主要事情进行记录并及时处理和总结报告 4.负责店铺每日收银现金的正确 5.做好货品的补充计划和调拨管理 6.建立顾客资源档案
7.要求每个店员对其销售的顾客做回访，保持电话和短信联系 8.关注顾客所需款式到货情况，有新款上市及时通知客户
职责五（进行团队管理）
1.做好每日店铺开 收工作安排，确保准时开店和收店盘点清楚 2.本班次人员日常考勤，考核到严格公正 3.早晚班或交接工作协调
4.对员工的激励和卖场士气提升，保持良好的工作激情 5.对每日营业工作做到事前有计划，执行有条理
店长职责说明
本岗位关键职责描述（完成当日销售任务的同时，协助店长对店铺进行管理）
众卓咨询
店长岗位职责与规范
职责一（协助店长完成店铺的日常管理工作） 培训合作：I8538II3O75 1.跟踪落实产品促销计划及效果跟踪
2.协助店长合理安排店内员工的工作，培养有潜力的员工 3.完成每日销售报表的制作，并上传至公司
职责二（负责业务监督）
1.负责员工日常考勤
2.负责对员工着装，士气与精神面貌进行检查 3.观察员工的服务细节及服务是否规范 4.与店长一起对店铺形象进行维护与管理
5.协助店长在每季新品上市时严格执行公司产品陈列要求并做好日常区域布置与陈列 6.负责店内环境卫生的总结 7.负责每日交接班工作的记录 8.负责店铺头上的前期处理
一、门市成败的灵魂 1．主孰有「道」 2．将孰有「能」 3．天地孰「得」 4．法令孰「行」 5．兵众孰「强」 6．士卒孰「练」 7．赏罚孰「明」
二、店长的八项工作重点 1．企业代理人 情报收集者 2．调整者 传达者 3．指导者 管理者 4．保全者 活动者
三、门店店长应具备的六种能力.1．优良的销售技能 2．商品的了解 3．圆融的处理人际关系 4．促进组织内良好沟通
众卓咨询
店长岗位职责与规范
5．领导力 6．危机处理
四、金牌店长如何管理人 1．门店管理者的四种类型 2．提升对人领导力的五项技巧 3．强化表达能力五重点 4．收心法则六重点 5．带动部属五原则 6．人效考核 7．目标管理六大原则 8．目标管理SMART原则 9．如何为导购员设定目标 10．如何处理导购员常见矛盾 4
第16篇：工会岗位职责与规范
精品文档就在这里
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工会岗位职责与规范
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文档-------
精品文档就在这里
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2010年12月
目
录
一、岗位职责
（一）工会工作职责 1
（二）主席岗位职责 1
（三）副主席岗位职责 2
（四）组织委员岗位职责 2
（五）宣传委员岗位职责 3
（六）经费审查委员会委员岗位职责 3
（七）经费审查委员会主任岗位职责 4
（八）文体委员岗位职责 4
（九）女工委员岗位职责 4
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文档-------
精品文档就在这里
-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-------------- ----------------
二、工作职责
（一）主席工作规范 5
（二）副主席工作规范 5
（三）女工委员工作规范 6
（四）宣传委员工作规范 7
（五）文体委员工作规范 8
（六）经费审查工作规范 8
一、工作职责
（一）工会工作职责
1、在同级党组织和上级工会组织的领导下，认真贯彻落实《工会法》，开展好党校的工会工作。
2、组织教职工学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，及党的路线方针政策，提高教职工的自身素质。
3、围绕党校的中心工作和上级工会组织的部署，深入细致地做好教职工的思想政治工作，调动广大教职工参与各项工作的积极性和创造性。
4、充分发挥工会本身的作用，为教职工做一些力所能及的服务工作，维护教职工的合法权益，做好教职工的困难补助工作。
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精品文档就在这里
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5、组织教职工开展业余文艺、体育活动，丰富教职工的校园业余生活。
6、充分发挥工作组织在党校领导和教职工间的桥梁作用，加强工会组织自身建设。
7、合理使用工会费，努力完成党校领导交办的其他任务。
（二）主席岗位职责
1、负责主持工会的日常工作。
2、负责召集工会委员会议，讨论工作，做出决定。
3、根据上级工会的布置，主持制定党校工会工作计划和工会总结。
4、经常深入群众，了解群众的愿望和要求，为群众排忧解难。
5、抓好工会会员的政治、业务学习，关心他们的思想、工作、学习和生活。
6、完成上级工会组织交办的其他任务。
（三）副主席岗位职责
1、根据上级工会组织和党校领导的指示，结合党校实际，制定工会的工作计划，搞好民主管理，更好地为教职工说话、办事，充分调动广大教职工的积极性。
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精品文档就在这里
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2、认真学习、传达、贯彻上级工作的有关指示、文件，加强工会组织建设、作风建设和队伍建设。
3、当好党的助手，发挥工会组织作为党同群众联系的桥梁和纽带作用，密切联系群众。
4、结合党校中心工作，在会员中积极开展各种形式的思想政治工作，开展丰富多彩的业余文体活动，陶冶教职工的情操。
（四）组织委员岗位职责
一、审查、接受新会员，管理会员会籍，办理发放会员证和会员转退手续。
二、审批工会换届的候选人资格和新委员分工，健全党校工会组织，指导工会小组的组织建设工作，健全民主生活，抓好工会组织建设。
三、定期组织培训工会干部和积极分子，抓好工会干部的自身建设，不断提高工会干部的素质。
四、听取会员职工的意见和呼声，及时向工会委员会反映，提出解决问题的办法，会同有关部门合理解决。
五、深入调查研究，总结典型，推动工会工作。
六、配合做好“职代会”代表资格的审查工作。
七、负责办理工会委员会对会员奖励的有关工作。
八、完成主席、副主席交办的其它工作。
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（五）宣传委员岗位职责
一、大力宣传马克思列宁主义、毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”思想、党的路线、方针、政策，积极开展“爱国主义、集体主义、社会主义”教育，配合学校开展思想政治工作，提高教职工思想政治素质。
二、大力宣传校内各类先进典型的先进事迹，弘扬爱校、敬业、无私奉献的精神，积极开展社会公德、职业道德、家庭美德教育。
三、围绕学校的中心工作和工会工作重点，开展宣传活动。积极沟通教职工与学校领导的联系，促进学校的民主建设。
四、办好宣传橱窗、黑板报，加强工会宣传阵地的建设。
五、完成主席、副主席交办的任务，并积极配合其它委员搞好工会工作。
（六）经费审查委员会工作职责
1、依照《工会法》的有关规定，监督校工会收好、管好、用好工会费，监督校工会认真执行党和国家的有关方针、政策、财经法纪，以及工会的有关规章制度。
2、审查校工会的财务预算、决算。
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3、督促校工会发扬财务民主，定期报告财务工作，公布帐目，检查工会委员会对会员大会或会员代表大会关于财务工作决议的贯彻执行情况。
4、深入实际，调查实际，总结经验，对工会财务管理提出改进意见和建议。
5、宣传党和国家的财务方针政策及工会的规章制度，维护财经纪律，保证工会财产的安全完整。
（七）经费审查委员会主任岗位职责
1、负责审查校工会的经费收支和财产管理情况，监督工会经费的合理使用。
2、代表工会经费审查委员会向校教职工大会或职代会作工作报告。
3、参加校工会委员会全体会议，并将经费审查情况，提交工会委员会讨论。
4、可调阅校工会委员会有关工会财务工作的文件、报销凭证等资料。
（八）文体委员岗位职责
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精品文档就在这里
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组织教职工开展文娱体育活动，丰富教职工文化娱乐生活，增强职工体质。
1、贯彻落实国务院《全民健身计划纲要》，制定年度文化体育活动计划。
2、组织开展各种文化体育活动，创造良好的校园文化氛围。
3、管好用好文体活动设施和器械。
4、组织文化体育工作的经验交流，总结和推广群众体育先进经验，努力探索群众性文体活动新途径。
（九）女工委员岗位职责
1、团结带领女教职工发扬自尊、自强、自爱、自立精神，积极做好各项工作，为党校发展做贡献。
2、督促、协助工会主席贯彻执行有关女教职工劳动保护政策，维护女教职工的合法权益。
3、深入进行调查研究，了解女教职工情况，及时反映她们的意见和要求。
4、举办适合女职工特点的活动，促进女教职工的身心健康。
5、组织开展家庭文化建设活动，促进校园文化建设。
二、工作规范
（一）主席工作规范
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精品文档就在这里
-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-------------- ----------------
1、负责每学期召开一次工会委员会会议，研究布置本学期的工会工作，及时传达贯彻上级工会和校委会的决定和指示。督促按时完成上级工会和校委会的各项工作任务。
2、随时了解掌握教职工的思想、工作、生活和学习情况，听取教职工的意见和反映，及时向校委会做出汇报，并做好教职工的思想工作，帮助教职工排忧解难。
3、经常与副主席及各位委员交流思想，了解情况，支持工作，解决困难，检查指导任务的完成情况，使各项工作落到实处。
4、负责协调机关党委和群团组织，每学期组织搞好一次全体教职工参加的文体活动。活跃教职工的文体生活。
5、配合机关党委组织好全体会员的学习，工作的技能比赛和业务活动，不断提高全体会员的工作水平和业务能力，充分调动全体会员 在各自岗位上的积极性。
6、抓好工会委员会的自身建设，按季度组织一次工会委员的集中学习，不断提高工会干部的政治素质和理论水平，使工会组织成为全体教职工进行教学、工作的坚强集体。
（二）副主席工作规范
一、协助工会主席做好工会全面工作。
二、按着主席的安排做好上级工会所有交办的业务工作。
1、参加市工会会议及各项活动。
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精品文档就在这里
-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-------------- ----------------
2、及时落实市工会会议精神。
3、及时做好市总工会交办的每年报刊书籍订购工作。
4、及时落实应上交工会会费工作。
5、及时做好季度、年度报表统计工作。
6、组织落实好每年工会工运信息工作。7做好上级工会的联系协调工作。
三、协助工会主席组织好工会委员会议，及时传达和贯彻市总工会的会议精神及决定和指示，按时完成市总工会交办的各项任务。
四、随时掌握本校工会会员的思想状况。经常与会员交流谈心。
五、随时掌握工会会员的家庭生活状况，对有困难的职工及时向校领导汇报，做好困难求助工作。
六、按着工会主席的安排，组织好全体工会会员的文体活动工作。
七、协助工会主席做好工会经费管理工作。
八、协助工会主席抓好工会委员会自身建设工作。按时组织学习，提高工会委员会干部本身的政治素质和理论水平，团结工会全体会员响应学校的号召，为学校各项工作的顺利落实去努力工作。
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（三）女工委员工作规范
1、贯彻执行党和政府有关妇女工作的方针政策，引导女职工发扬自尊、自强、自爱、自立精神，结合上级女工委工作安排和党校女职工工作特点做好各项工作。
2、认真学习国家有关劳动保护方面的法律、法规，积极协助工会领导执行女职工劳动保护政策，维护女职工的合法权益。
3、随时了解掌握女职工的思想、工作、生活和学习情况，听取女职工的意见和建议，及时向工会领导反映，并积极做好女职工的思想工作，帮助女职工解决问题和困难。
4、结合上级女工委工作安排和党校女职工工作特点，制定年度女职工活动计划，利用“三八”、“五一”、“十一”等节日，积极开展群众性娱乐活动，促进女职工的身心健康。
5、加强同总工会女工委工作联系，不断拓宽工作思路，进一步提高工作能力。
6、完成主席、副主席交办的其他工作任务，并积极配合其他委员搞好工会工作。
（四）宣传委员工作规范
1、认真履行宣传委员职责，积极宣传和贯彻执行党的路线、方针、政策。
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2、组织教职工认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想，学习科学文化和业务知识。
2、进行爱国主义、集体主义、社会主义、共产主义教育，配合各项中心工作，有系统地抓好职工思想政治教育。
3、加强法制教育和职业责任感、职业道德、职业纪律、职业技能的教育。
4、组织和依靠工会积极分子做好宣传工作，充分利用宣传窗、黑板报等形式，搞好宣传工作。
5、利用“五一”、“十一”等节日，积极开展职工喜闻乐见的各种文体活动。
6、完成主席、副主席交办的任务，并积极配合其它委员搞好工会工作。
（五）文体委员工作规范
1、贯彻落实国务院《全民健身计划纲要》，制定年度文化体育活动计划。制定年度文体活动计划草案，提交工会主席或工会委员会审阅，讨论活动计划草案，修改计划，确定年度活动计划。
2、根据年度文化体育活动计划，组织开展各种文化体育活动。做好各项文体活动的通知、场地器械准备、组织实施、总结表彰等工作。
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3、管好用好文体活动设施和器械。根据年度文化体育活动计划需要，制定文体活动器械购置计划，提请工会主席或工会委员会审定，按照审定的购置计划采购；保管好活动器械；做好器械的领取、使用、收缴工作。
4、组织文化体育工作的经验交流，总结和推广群众体育先进经验，努力探索群众性文体活动新途径。积极组织参加市直机关组织的群众性文体活动，加强部门间的文体联谊活动，增进友谊。
（六）经费审查工作规范
一、依照《工会法》行使工会经费审查职能。
二、审查工会经费的收缴。具体审查工会经费单位拨付、工会会员交纳及会费上解是否准确、按时。
三、审查工会经费的管理。具体审查工会经费是否单设帐户存储；是否实行了预决算制度；是否按帐钱分管的原则，安排专人负责并按会计制度规定核算。
四、审查工会经费的使用。具体审查工会经费的使用是否执行预算，是否符合党和国家的有关方针政策、财经法规，以及工会的有关规章制度。
五、年度审查及审查报告。每年在年度终了1个月内，对上一年度工会经费的收支情况、财产管理情况进行一次全面审查，--------------------------精品
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并出据审查报告。审查报告主要内容包括：审查工作开展基本情况、经费收支情况、预算执行情况、资产管理情况、存在的问题及加强财务管理的建议。
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第17篇：超市收银员岗位职责规范
收银员的岗位责任
文章作者：广东数衡点击：26062011-7-7 13:53:33字体【大 中 小】
收银员的岗位责任
收银员是指在生活超市，百货商场，宾馆，酒店等零销，经营场所给顾客结账的雇员，一般在收银台工作，并使用收银机辅助工作。
一、收银岗位责任制度：
1、不得擅自兑换外币。
2、自觉遵守财经纪律和财务制度。
3、工作时间不得私人款与公款混淆。
4、根据财务部制度的工作程序进行工作。
5、按规定标准营业消费价格收取客人费用。
6、不得擅自取长补短，长短款应按规定处理。
7、结算款及营业收入不得拖欠公款，客离帐清。
8、不得向无关人员泄露关于公司的营业收入情况、资料及数据。
9、对于违反财务制度和财经纪律的要敢于制止和揭发，起监督作用。
10、提前10分钟到岗，开市前必须兑换好当天所需的零钱，备足零钱。交班前准备好自己当班所发生的业务做好交接手续，点清发票、营业现金、营业单据、客户挂帐签单等，并且交接人双方签名确认。交款表必须填写交款收据（姓名、台岗、金额、发据的张数），交款需有指定人员作证，并请证人签名。
二、收银员岗位职责
1、收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞，以便找数；检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工 作。
2、准确打印各项收款单据、发票；及时、快捷收妥客人消费款；在收款中做到快、准、不错收、漏收；对各种钞票必须认真验明真伪；收 到伪钞自赔。
3、每日收入现金，必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。出现长款或短款，必须如实向上级汇报，按公司财务规定长款入公 司帐，短款当事人自赔。
4、按公司外汇兑换率收取外币，不得兑取外币，也不得自兑外币。
5、每天收入的现款、票据必须与单据相符，认真填写营业报表，字迹清晰，不得涂改，连同收款菜单、卡单、签单单据核对后，交审核员审核对帐后转交会计签收作帐，现金、信用卡票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记，主管级签名才有效。
6、备用周转金即时收银钱，必须天天核对，专人保管如有遗失自赔，绝对不得以白条抵库私自挪用。
7、一切营业收入现金，不准乱支。未经总经理批准（必须书面签名，可在总经理电话同意后补签），不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。
8、使用信用卡结帐时，必须按银行培训的使用规定和操作程序办理。
9、每一位收银员在当班营业结束后，检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用 卡结算等是否相符，同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务审查无误后早，才能下班。
超市收银员工作计划
一、在收银工作中学习
一名收银员领班一名收银员高了才能赢得同事们支持也才能够带好、管好下面人员我从事收银员工作三年且一了定成绩但成绩还超市发展对收银员工作了新要求学习我总能最先电脑操作技术总能为下面同志做好头.
二、员工管理、工作
领班不算大但也管着一堆人信任才让我担此重任在工作中我总对们要求谁违纪决不姑息迁就正我能严于律已大胆管理在生活中又能无微不至关怀下面员工.工作中常听到周围主管抱怨工作繁忙总有忙不完事总有加不完班总有挨不完骂总有吵不完架等等诸多抱怨里粗浅谈谈如何领班
（1）专业能力
领班你专业知识和专业能力你管理职位提升专业能力性将逐渐基层主管个人专业能力将非常你要程度能直接你下属实务工作能够代理你下属实务工作专业能力来源无非两个：
1从书本2从工作而工作中你需要向你主管你同事你下属去学习“不耻下问”每主管所应具备
（2）管理能力
管理能力领班而言与专业能力应当你职位需要专业越多而言需要你管理能力就越少反之当你职位越高管理能力要求就越高管理能力一项综合能力需要你指挥能力需要你决断能力需要你沟通能力需要你专业能力也需要你工作分配能力等等管理能力来自书本但更多来自实践要你管理能力需要反思你日常工作用你脑袋时常去回顾你工作总结你工作
（3）沟通能力
所谓沟通指疏通彼此意见沟通包括两个跨间沟通本内沟通（包括你下属你同事和你）公司整体你所整体中一分子会与其沟通也就必不可少沟通目不谁输谁赢问题而解决问题解决问题点公司利益利益服从公司利益内沟通也要下属工作中问题下属思想甚至下属生活上问题主管你需要和去去协助去反之你主管你也要去报告报告也沟通
（4）培养下属能力
领班培养下属一项工作不管你所有多大你要牢记你所整体要用团队力量解决问题主管都不愿将事交给下属去做理由也很交给下属做要跟讲讲时候还不明白需要重复然后还要复核与其如此还不如做来得快但关键问题如此发展下去你将有永远有忙不完事下属永远做那些你可以事让下属会做事能做事教会下属做事主管职责强弱不主管能力强弱而所有下属工作强弱绵羊可以一群狮子轻易地去打败狮子一群绵羊主管职责就要将下属训练成狮子而不需要将变成狮子
（5）工作判断能力
所谓工作能力个人以为本质上就工作判断能力所有工作人都非
常培养人判断能力要有率直心胸或者说要有道德品质这工作判断基础世事对错才能有判断才能明辨非你所从事工作不管大事还小事该怎么做该如何做该由谁做主管应该有清晰判断或者说决断其实工作判断能力上述四项能力综合主管能力体现其工作判断能力体现
（6）学习能力
当今社会学习型社会当今企业也学习型企业每个人也学习型主体学习分两种一书本学习一实践学习两者应交替你不停学习你才能、更快进步才能跟上赶上社会发展走上社会要完全去学习视学习为习惯为生活常态学习应该专业管理经营生活休闲各样都学习未来人与人之间竞争不你能力怎样现在能力怎样？而你现在学习怎样现在学习你未来竞争
（7）职业道德
但丁有一句话：智慧缺陷可以用道德弥补但道德缺陷无法用智慧去弥补工作中人不管员工还主管职业道德位这就好比人而言健康、财富、地位、爱情等都要但健康“1”其都“0”只要“1”（健康）个人意义才能无限大职业道德工作人而言就那个“1”职业道德上述六种能力才有意义公司而言才合格之人才职业道德不等同于对企业向心力但员工主管不管公司好与不好不管职位高低不管薪水多少对职业素养个人发展根基“做一天和尚撞一天钟”只要你在公司一天就要好好去撞一天钟。
仅仅个人看法要领班要做事还我坚信一句话：师傅领进门修行靠个人一切一切个人以为都要靠去感悟将一切一切变成东西。
三、安排好收银员值班、换班工作
收银员工作不累但得细心收银员任何时候都心态和旺盛精力在给几名员工作排班时我总挖空心思既要让怍银员休息好又超市工作还要照顾好她们特殊情况, 但还有发展空间我相信只要我和收银员一起努力会把工作做得更加好。
超市收银员岗位职责
2012-08-28 规章制度【打印】 【复制给朋友】 【收藏本文】
1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。
2、按时到岗，备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。
3、收款时认真审核服务员开出的单据，确认金额及数量正确，如有错误立即退
还服务员，交总经理确认误单后签字作废。
4、认真识别现金真伪，发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。
5、认真填写营业后的交款单据，须做到帐物相符。
6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。
7、收银员不得在上班时间中途离开岗位。
8、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款，损害公司利益，如经发现给予开除并赔偿经济损失。
9、收银员应认真整理好每日帐单，避免单椐遗漏。每日终了，将钱放入保险箱中，并做好当日营业报表．
10、收银员在营业结束后，应认真核对好当日营业收入款，如出现短(长)款，应及时查明原因，如属收银员自身造成短款，由当日收银员全额赔偿，属其他原因造成的或未查明原因的，报财务部，经财务部查明后处理．
11、收银员应严格遵守财务保密制度，必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作（如有超出及时提醒），否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。
12、收银员在操作过程中，如遇错单作废必须由总经理签字方能认 可，否则一切损失由承接责任人承担。
超市收银员岗位职责规范
2008-12-04 17:28
一、优质高效热情服务
１、对顾客有礼貌，欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如：您好、
欢迎光临、谢谢您、早上好。
２、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。
例如：欢迎再来。
二、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和
小票一起交给顾客。
１、唱收唱付，收顾客钱款时，要唱票 “您的商品多少钱”，“收
您多少钱”找零钱时唱票 “找您多少钱”。
２、对顾客要保持亲切友善的笑容。
３、耐心的回答顾客的提问。
４、在营业高峰时间，听从当日负责人安排其它工作。.例如：查价格，清理手推车，对换零用金。
三、顾客提供购物袋
食品非食品分开,生熟分开放置，如硬重的放在底层，易碎品，膨化食品放在最上放，冷冻品，豆制品等容易出水的商品单独放置，装入袋中的商品不应高过袋口，避免顾客提拿不方便。
四、确保商品
１、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。
２、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。
３、对体积过大的物品要用绳子捆好，方便顾客提拿。
４、提醒顾客带走所有商品，防止遗忘在收银台上的事情发生。
五、保持收银台时刻整洁干净。
六、仔细检查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子（铅笔盒）家电用的纸箱，带包装商品等。
第18篇：保卫科岗位职责与规范
保卫科岗位职责与规范
目
录
保卫科工作职责 ..........................................1
保卫科科长岗位职责 .......................................2
保卫科科员职责 ..........................................3
保卫科工作规范 ..........................................4
保卫科工作职责
一、在分管领导和办公室主任的领导下开展工作。加强内保队伍建设，不断提高保卫人员政治素质和业务技能，充分发挥保卫组织的职能作用。
二、积极开展安全保卫和遵纪守法的宣传教育，强化教职工的安全观念，依靠群众做好“三防”工作。
三、加强党校内部治安管理，预防和打击反革命和其他刑事犯罪分子的破坏活动。坚决同其他危害社会安定的行为作斗争，维护党校正常的工作和生活秩序。
四、建立健全各种安全制度，完善安全教育的机制，布置检查落实各种防范措施。
五、坚持“预防为主，专群结合”指导协同有关处室做好重要部位的安全防范工作。
六、加强易燃易爆剧毒物品和放射性物品的管理，做好消防工作，消除各类治安火灾隐患。
七、协助校综治领导小组，积极开展社会治安综合治理和“四五”普法教育工作。
八、负责本单位的治安保卫工作和义务消防队的管理工作。
九、负责本单位节假日期间教职工值班巡逻等工作的安排和组织实施。
十、坚守岗位，尽职尽责，按时完成领导交办的其他工作任务。
保卫科科长岗位职责
一、负责保卫科的全面工作，主持研究制定工作计划，及时上报办公室和公安机关，并认真组织实施。
二、加强思想政治工作，组织全科人员学习政治理论和业务知识，不断提高全科人员的政治和业务素质。
三、组织制订有关治安、保卫、消防管理的规章制度，领导全科人员认真贯彻执行各项规章制度。
四、深入实际调查研究，掌握和熟悉本单位治安情况和人员思想状况及重点要害部位防范情况。
五、组织保卫干部协助公安机关侦破政治案件、重大刑事案件，查破一般刑事案件和查处治安案件，落实安全防范措施。
六、督促和检查本科各岗位职责任务的落实和完成情况，定期召开会议总结经验。
七、从政治上、生活上关心爱护保卫人员，调动工作积极性，提高战斗力。
八、模范遵守规章制度，尽职尽责，坚守工作岗位。
2
保卫科科员职责
一、在保卫科长的带领下，做好安全保卫工作，确保责任区内的安全。
二、努力学习政治理论和业务知识，不断提高自身素质和业务水平，全面掌握综合治理、治安保卫、消防安全方面的业务知识和技能。
三、遵纪守法，严格执行单位的各种规章制度，讲文明礼貌、热心为教职员工服务。
四、明确守护任务和目标，做好防范工作，密切注视本辖区内社会治安情况。
五、认真做好消防人员的预防工作，及时查处消防隐患，并督促整改 。
六、协助保卫科长制定单位安全保卫、值班计划。并组织具体实施。
七、协助公安机关侦破政治案件、重大刑事案件，查处治安案件。
八、认真完成上级领导交办的其他各项工作任务。
保卫科工作规范
一、社会治安综合治理工作
（1）年初根据市综治委、区综治委和东城综治办对当年社会治安综合治理工作的要求，结合我校的具体情况，协助校综治领导小组制定单位社会治安综合治理实施意见。并发送到各处室。
（2）根据东城办的要求制定单位社会治安综合治理责任书，并组织校领导与各处室签订。对东城办与单位的责任书，经领导签订后及时报送东城办。
（3）积极开展综治宣传活动。一是制定综治宣传月活动计划，计划要按照上级的要求，结合单位的具体情况，做到切实可行。二是给教职工建立综治笔记本，做到每人一本，按时发放，及时收回。三是根据本年度的综治要求，编发综治学习资料，并组织好学习活动，做好个人笔记。四是根据上级要求制作标语和出黑板报。五是积极参加东城办组织的综治宣传月活动。
（4）协助校综治领导小组建立健全综治五支队伍，并协调五支队伍开展好相应的工作，建立每次活动的工作纪录。
（5）做好半年和年终的综治检查工作。对检查的时间和要求及时汇报领导，并根据市综治委的要求对综治工作的各种资料分类管理，各种会议记录、活动记录、学习笔记、值班登记等都要准备齐全。
二、“四五”普法教育工作和国家安全教育工作
（1）协助校普法领导小组制定年度普法教育计划。计划要把学4
习时间、学习内容写清楚，并下发到各处室。
（2）给教职工每人建立一个学习笔记本，按时发放，及时收回。 （3）协同法学教研室，安排教师备好课，协调有关处室搞好讲座。
（4）根据市综治委的要求，制定单位国家安全教育工作计划。 （5）编写国家安全教育知识，并发到各处室，组织好学习活动。
三、夜间值班工作
（1）按时制定下发夜间值班表。实行校领导督察、其他干部轮流值班制度，每四周为一轮。在每轮完成时，重新制定，发至每人，并及时告诉督察领导。
（2）值班人员在晚8：00上岗，首先到门卫处登记，离岗时再签字。值班期间，遇有紧急事务和特殊情况及时向督察领导汇报。发生盗窃案件或刑事案件及时向公安部门报告，并保护好现场。
（3）对夜间值班情况不定期检查。采取夜间到校或打电话的方式检查值班人员的值班情况，发现有未到岗时，及时通知值班人员到岗。遇有特殊情况不能到岗，及时调整他人替岗。决不能出现有脱岗、误岗现象的发生。
（4）对夜间值班情况进行校园网公示。每轮值班结束时，及时对值班情况进行统计。汇报领导，上校园网公示，并通知所有值班人员。
四、消防安全工作
（1）制定消防安全工作计划，成立消防安全工作小组，挑选素
质高、业务强的人员担任义务消防队员。
（2）对学校灭火器、消防栓等消防设施的使用场所、数量、安装时间等都要登记清楚，建立档案。
（3）每季度至少组织一次对消防设施的检查与维修。发现有损坏时，及时维修或更换，有缺少的，及时请示领导购置。保证消防设施时常处于完好状态。
五、出租房屋、暂住人员和临时工的管理工作
（1）对学校的出租房屋、暂住人员和临时工建档立案。一是协调行政处对出租的房屋是个人或单位租用，租用的时间和用途都登记清楚。二是对暂住党校外来人员的住址、姓名、职业和简历登记清楚。三是对单位使用的临时工情况逐一登记，做到底数清，情况明。
（2）对出租房屋、暂住人员，每月至少清查一次。发现有退房、人员变动的及时更换卡片。
（3）协调行政处加强对暂住人员和临时工的管理。暂住人员和临时工到校时，及时把党校管理制度告诉他们，让其自觉遵守。并经常了解他们的情况，防止各种案件的发生，维护单位的平安。
六、学校大门门卫工作
（1）负责大门区域的警戒和电动门的开关。
（2）检查进入校园的人员和车辆，禁止闲杂人员和车辆的进入。 （3）对来校办事或找人的，凭有效证件填写登记表，经同意后放行。来客如无任何证件时，要联系来客所找的处室和个人同意后6
再放行。
（4）进入校园的自行车一律停放到车棚，车辆按规定停放整齐。
七、节假日值班工作
（1）制定全校节假日值班表。按照学校规定的放假时间，征求各处室的意见，除去不能值班的人员外，按照校领导带班、其他同志轮流值班的原则，制定好值班表。经校领导审核后，发放到各值班人员。
（2）做好值班的准备工作。准备好值班登记本，打扫值班室的卫生，更换被褥等事项。
（3）对假期值班工作的检查做好分工。保证白天和晚上都有人到校检查值班情况，发现有人脱岗时，及时报带班领导，按排他人到岗。
（4）假期结束后，及时召开保卫人员会议，汇总假期的值班情况，并报告领导。
八、保卫人员的管理工作
（1）加强思想政治教育，提高保卫人员的思想道德素质和政治觉悟，做到热情服务，文明执勤。
（2）搞好业务学习和训练，提高安全保卫能力。
（3）每周召开一次工作情况分析会。研究工作，分析问题，布置工作。
（4）严格请销假制度，原则上无特殊情况不准假。请假也由科长批准，回来后及时销假。
（5）认真执行学校的有关规定，自觉履行自己的岗位职责。
8
第19篇：大堂副理岗位职责规范
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大堂副理岗位职责规范
[管理层次关系]
直接上级：前厅部经理
[岗位职责]
1、执行前厅部经理的工作指令，并向其负责和报告工作。
2、代表酒店总经理接待和迎送客人，主动向客人征求意见，处理客人投诉，接受客人对酒
店提出的建议和意见。
3、协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件。
4、熟知酒店所有营业场所的位置、营业时间和负责人的姓名，熟悉市内交通、旅游景点、
涉外企业及其管理部门，随时向客人提供各种查询服务。
5、了解和掌握酒店客房使用情况，宴请和会议安排，及重要团队和客人抵离情况。
6、熟悉酒店长住客人和老客人和姓名、职务及性格特点，积极融洽酒店和客人之间关系。
7、负责客人遗留物品的查找、认领工作。
8、巡视和督查大堂各种服务设施和各项服务工作的情况，确保完好、整洁、有效。
9、夜间大堂副理负责全面管理前厅部工作，并将夜间发生的情况次日向前厅部经理作书面
汇报。
10、负责为住店客人联系求医看病事宜。
11、协助收银处解决客人帐务方面的问题，处理因客人损坏酒店财物的索赔工作。
12、负责前厅部各项制度的督导、检查工作，并按时向前厅部经理书面汇报。
13、完整、详细地记录在值班期间所发生和处理的任何事项，将一些特殊的、重要的及具有
普通性的内容整理成文，交前厅部经理阅后呈营运部经理批示。
14、每周向前厅部经理报告常规数据统计，包括因硬件、软件引起的投诉，员工违纪建议等，
并抄报营运部经理。
15、负责把客人的投诉每周进行分类、整理，并把情况及时反馈给礼宾主管。
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第20篇：保卫科岗位职责与规范
保卫科岗位职责与规范
徐州富瑞基矿山设备制造有限公司
2011-07-0
1保卫工作职责
为了保障公司生产的正常进行，保障公司财产和员工人身不受侵害，创造公司良好的生产工作和生活环境，特制定保卫职责：
一、严格执行接待和会客制度，外来人员联系工作、私人会客一律填写会客登记手续，并与相关部门和人员联系得到允许后方可放行进入。
二、严格执行公司关于物资进出管理规定，物资出厂要一律凭相关部门出货单和派车单，并检查物、证是否相符，凭证每天封存保管，于月底上交公司办公室处理。
三、发现进出公司中或大门附近有可疑人员，应及时查问，防止不法分子从大门进入或在大门附近扰乱公司正常生产（工作）秩序。
四、保卫人员必须在员工上下班期间监督员工打卡，以防代打卡或不打卡现象，严格执行标准，如果发现以上情况及时向公司办公室反映。
五、认真做好公司车间内外，厂院内外的巡逻、巡查工作，并做好巡逻记录，及时处理巡逻过程中发现的不法事件。夜间必须加强巡查，发现厂区内电、水、门窗、消防设施等不关闭或不安全情况，应及时通知值班领导并采取补救措施，于次日报告安全责任负责人。
六、门岗负责收发公司报纸、信件、电报及各类杂志等。严格收发
登记手续，对重要文件、急件、快递信件、汇款单等要妥善保管并及时转送。
七、负责对职工各类车辆的存放按规定进行管理，对外来人员的自行车、电动车、摩托车、汽车等交通工具按规定进行引导存放。
八、负责公司的消防工作，对公司消防设施按规定进行统一管理，使其始终处于有效状态，明确消防设施的位置和使用方法。
九、负责对公司卫生区、绿化区每天的清洁、清理情况进行督促检查，对查出的问题及时与清洁人员沟通处理。
十、保卫人员必须着装上岗，服装统一整洁，站立姿势正确大方，要讲究文明礼貌，否则，每人每次罚款20元。
十一、保卫人员该努力学习法律法规，做到学法、知法、用法，自觉遵纪守法，不知法犯法，勇于同犯罪分子作斗争。熟悉厂区治安环境情况，会掌握使用治安、消防的报警电话和消防设备。 十
二、保卫人员须终于职守，语言文明、礼貌待人，值班时间要坚守岗位，严禁睡岗、串岗、空岗、下棋、打扑克、看书刊杂志、喝酒、赌博、与他人聚谈等影响值班行为。如有违者，每人每次罚款50元。
十三、保卫人员要时刻维护和保持值班室内外卫生清洁，不准随地吐痰、乱扔果皮等，违者按工作纪律管理制度双倍罚款。
十四、保卫人员因渎职、失职、玩忽职守对公司造成损失的，当班保卫人员负全部责任。对查实公司物品确属被盗，而保卫人员未发现、抓获，按被盗物品价值，当班保卫人员赔偿80%，其他
保卫人员20%。
十五、对于抓获偷盗的案件，公司按实物价值20%对保卫人员予以奖励，奖金按抓获者80%，其他保卫组人员20%分配。
十六、保卫人员发现问题要及时处理或上报有关部门和领导，不准为坏人、坏事开绿灯，不准徇私情；如保卫人员抓获偷盗、窝藏、截留公司财物者，因徇私情故意放走对责任保卫除按实物价值的10倍罚款外，予以开除处理；经查明，保卫人员对偷盗、窝藏、截留公司财物知情不追查的，除对保卫组按物品价值的100%罚款外，对知情者给予开除处理，情节严重者，以内外勾结偷盗论处，送公安机关处理；监守自盗者，一经发现直接开除并追究法律责任。
十七、本职责与规范适用于公司所有保卫人员。
编制人：
审核人：
徐州富瑞基矿山设备制造有限公司
2011-07-01
