推荐第1篇：家政服务部主管岗位职责
家政服务部主管岗位职责
1.在项目经理的直接领导下，贯彻公司质量方针和涉及家政服务管理职责范
畴的质量目标。
2.全面负责家政服务部的日常工作，按照公司领导的指示和家政服务部的发
展目标，拟定工作计划并组织实施。
3.
4.拟订家政服务实施方案，合理安排家政服务人员、调配设备和工具。对家政接待员的工作进行检查和督导，查看客户《服务需求登记表》、《特
约服务回访表》，以了解每日业务情况及客户对家政服务的反馈信息。
5.及时了解当日的派工情况，对人员、时间等的安排进行检查，发现不合理
的地方及时进行纠正，并作详细记录。
6.
7.
8.对员工出勤情况、仪容仪表、礼貌用语进行必要的检查。随时掌握员工的工作情绪，了解员工的思想状态，做好员工的思想工作。 建立和完善家政服务部的管理制度，实行规范化、科学化的管理。严格控
制物料的消耗；每月对家政服务人员的工作质量、工作效率、工作能力进行一次全面的考核，对优秀者进行表扬，对差者加强在岗的培训力度。
9.负责新进员工的岗前培训。定期对家政服务人员进行专业技术、服务标准、
服务意识培训，通过理论学习和现场示范，讲解各种工具的使用方法及工作中处理问题的技巧，提高员工的工作质量及个人素质。
10.负责拟订周、月、年工作计划，并总结计划工作完成情况，向直接领导汇
报。
11.
处理上级领导交办的其它事项。
推荐第2篇：客户服务部主管岗位职责
客户服务部主管岗位职责
1.在项目经理的直接领导下，贯彻公司质量方针和涉及客户服务管理职责范
畴的质量目标。
2.负责对客户服务部实施全面领导与管理工作，根据社区实际情况，制定本
部门工作目标、工作计划并组织实施。
3.
4.及时把从客户处获得的投诉或反馈信息传递至相关部门。负责调动本部门员工的工作积极性，关心员工生活、学习情况，提高员工
素质，把“为客户服务”放在工作的首位，检查、督促岗位员工认真履行职责。
5.随时与客户沟通，广泛听取客户的意见和建议，努力满足客户的要求，成
为公司与客户之间联系的桥梁。
6.建立广泛的市场信息，掌握第一手资料，随时方便为客户服务和日常工作
的开展。
7.
8.树立开拓、进取精神，工作中必须要不断创新。定期开展问卷调查和抽查访问工作，了解情况，听取意见，与客户保持良
好的合作关系。
9.定期组织部门人员进行培训，不断提高员工的服务意识、业务能力，使工
作更规范。
10.负责拟订周、月、年工作计划，并总结计划工作完成情况，向直接领导汇
报。
11.
完成上级领导交办的其他工作。
推荐第3篇：客户服务部主管岗位职责
管理处客户服务部主管岗位职责
执 行 者：管理处客户服务部主管
上级：管理处主任
部门：管理处客户服务部
工作范围：管理处收费、报修、投诉、咨询等工作，开展社区文化活
动和宣传工作，布置小区环境，受理房屋的维护和装修，对客户满意率的调查数据进行分析，对管理处的服务提出改进建议。
岗位职责：
1.严格遵守公司的员工手册、各项规章制度和安全操作规程。
2.负责制定管理处客户服务工作的年度、月度工作计划，并负责实施。
3.负责对客户服务人员的管理，定期进行各类培训，对人员的留用、提升、辞退等提出意见。
4.负责控制客户接待工作质量。
5.负责物业管理等费用的收缴和催交工作，确保达到公司下达的收缴指标。
6.负责管理处收银工作的流程控制。
7.负责房屋的售后服务工作，与维修队的联系协调工作。
8.负责组织小区的环境布置和宣传工作。
9.负责组织丰富多彩的社区文化活动，增强小区人文气息。
10.负责组织客户满意率的调查，做好相关数据分析，对改进管理处的相关工作提出建议。
11.负责接待业主投诉，并按照公司的有关质量标准及时做好业主的回访工作。
12.对本条线的重大工作失误和业主的投诉负责。
13.负责客户服务部日报、周报的编写和物业管理服务履约报告的编写。
14.完成上级交办的其他工作。
推荐第4篇：客户服务部主管岗位职责
客户服务部主管岗位职责
客户服务部主管的岗位职责如下。
1.坚决贯彻落实公司的规章制度、工作方针和计划以及其他各项指令。
2.协助部门经理建设、经营、管理客服部，制定相关规章制度及员工守则，并定期召开部门工作会议，协调各部门工作的正常开展。
3.负责业主有关入住、装修等相关事宜的手续办理及咨询工作。
4.负责受理业主的各种投诉，协调处理各种纠纷，协助部门经理进行业主日常联系走访及意见征询工作。
5.制订并组织实施项目业主各阶段联系沟通方案，赢得广大业主的支持和理解。6.定期监督、检查并处理本部门的各项日常工作，提出解决措施，以达到规定标准。 7.组织、指导客服专员对业主报修进行接待、登记，及时联系、安排维修人员上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作。
8.负责向业主催缴物业管理的相关费用，并及时向部门经理汇报情况。
9.负责部门员工录用的审批、入职工作，根据工作需要对部门内部员工进行调岗或人事变动，并定期组织部门培训工作。
10.负责部门日常用品的审核和日常管理经费的报批工作，控制成本。
11.定期策划社区文化娱乐活动，指导活动的具体实施，与业主建立良好的工作关系。12.负责与辖区街道、派出所等机关机构和供水、供电、供气、有线电视、邮政、通信等服务机构建立业务联系，协助相关部门开展各项工作。
13.建立档案管理制度，做好各类文件的分类，整理、建档工作。14.负责签订客服部的合同，并监督合同实施。 15.完成公司或上级领导交办的其他工作任务。
推荐第5篇：物业公司客户服务部主管岗位职责
物业公司客户服务部主管岗位职责
一、工作职责：
负责主持客户服务部的全面工作，协调、督导辖下各员工工作。
贯彻执行公司各项方针、决策，全面负责客户服务部的日常事务和管理工作。 按照管理处规章制度，检查、督促、考核部门员工服务工作质量，落实奖罚措施。不断提高服务水平。
有权指挥和调整本部门人员工作安排，负责制定本部门的工作计划，并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作。
掌握小区业主情况，及时组织解决业主投诉，不能解决的及时上报。 对房屋的质量维修进行及时跟进，并将信息反馈有关部门。
随时掌握管理费、水电费、租金等缴纳情况，及时做好管理费催交的组织工作。 领导做好小区清洁、园林绿化、屋村穿梭巴士、看楼车、会所等的监督管理工作。 定期组织进行业主访谈工作，增强与业主的沟通和联系，了解业主需求与心声，并采取有效措施及时解决。
做好与各部门的横向配合工作。
每日工作安排：
每日上班时检查客服部《交接班记录》和《值班记录》；了解前一天本部门的各项工作记录、完成及跟进情况，并安排当日的工作。
9：00分到各区域巡视清洁、绿化一次，发现问题及时安排人员解决。 收楼前期，疑难保修工作的跟进、协调。
装修期间，对装修单元每天抽查一至二间，看是否有违规情况，及时发现问题及时解决。 处理业主、客户的投诉问题。与各部门沟通、协调，共同处理好日常管理中的各种问题。 每日检查各岗位《日工作统计表》的完成情况。
完成上级领导交办的其它工作。
每周工作安排：
1）周一开项目协调会，各部门（项目、市场、物管）对上周工作的总结与协调事宜。
2）周二开管理处例会，日常工作需要与各部门协调的工作，周日开本部分例会。
3）处理、解决业主、客户投诉的重要问题，不能解决的及时向上级领导汇报，共同商讨解决方法。
4）每周对本部门员工培训日常业务方面知识不少于一次。
5）安排前台助理对工程保修、维修后的满意率回访工作。
6）与各部门主管协调共同处理好日常管理工作中的问题。
7）完成每天的工作及上级领导交办的其它工作。
每月工作安排：
1）每月25号前编制、审核下一个月的资金使用计划，交行政部。
2）每月25号前制作下个月员工排班安排情况，交行行政部审核。
3）根据实际情况，每月30号前对清洁、绿化进行月评估的审核、确认，交财务作为支付费用的依据。
4）制订小区社区文化活动计划及组织活动的实施细节工作。
5）与财务部沟通，随时掌握管理费、水电费、租金等缴纳情况，及时做好管理费催交的组织工作。
6）制订每月培训计划并对本部门员工培训物业管理方面知识，不少于一次。
7）统计、汇总楼宇设施、设备情况损坏情况报工程部。
8）处理一些突发事件，根据事件的严重性，及时做出汇报。
9）每月30号检查楼宇情况月报表的完成情况；
10）每月30号完成公司的月报和香港的月报。
11）完成上级领导交办的其它工作。
1．14）每季工作安排：
1）清洗生活用水一次，检验达到合格标准。
2）每季度15号修改密码门一次，并做好业主的解释工作。
3）组织安排部门员工对业主的家访工作，随时了解业主的意愿，积极采纳业主好的建议，不断提高物业管理服务的质量。每月每人回访不少于责任范围内的1/3户。
4）完成季度工作总结。
1．15）每年工作安排：
1）每年11月下旬制订下年的部门资金使用预算。
2）每年12月制定部门下年的工作计划与年终总结；
3）每年清理化化粪池一次；
4）做好每年的社区活动计划；
七、领导责任：
（1）对部门下属员工的服务质量负责。
（2）对部门下属员工的的严重失职行为负责。
八、主要权力：
（1）对下属人员的奖、惩、升、降有建议权。
（2）对下属各人员各项工作的监督、检查权。
（3）上级授予的其他权力。
推荐第6篇：物业公司客户服务部主管岗位职责
逸兴物业公司客户服务部主管岗位职责
一、工作职责：
1、负责主持客户服务部的全面工作，协调、督导辖下各员工工作。
2、贯彻执行公司、项目经理的各项方针、决策，全面负责客户服务部的日常事务和管理工作。
3、按照管理处规章制度，检查、督促、考核部门员工服务工作质量，落实奖罚措施。不断提高服务水平。
4、指挥和调整本部门人员工作安排，负责制定本部门的工作计划，并组织实施。
5、掌握小区业主情况，及时组织解决业主投诉，不能解决的及时上报。不拖沓，不隐藏。
6、对房屋的质量维修进行及时跟进，并将信息反馈有关部门。
7、随时掌握小区物业费、租金等缴纳情况，及时做好物业费催交的组织工作。
8、领导做好小区前台、工程、食堂等监督管理工作。
9、定期组织进行业主访谈工作，增强与业主的沟通和联系，了解业主需求与心声，并采取有效措施及时解决。
10、做好与各部门的横向配合工作。
二、每日工作安排：
1、每日上班时检查客服部《报修记录表》和《客服工作日志》等；了解前一天本部门的各项工作记录、完成及跟进情况，并安排当日的工作。
2、每日不定时针对园区进行巡视2-3次，发现问题及时安排人员解决。
3、收楼前期，疑难保修工作的跟进、协调。
4、装修期间，对装修单元每天抽查一至二间，看是否有违规情况，及时发现问题及时解决。
5、处理业主、客户的投诉问题。与各部门沟通、协调，共同处理好日常管理中的各种问题。
6、每日检查各岗位工作的完成情况。
7、完成管理处经理交办的其它工作。
三、每周工作安排：
1、周一开部门周例会，主要针对对上周工作的总结与协调事宜。
2、周五组织部门人员进行管理处例会。
3、处理、解决业主、客户投诉的重要问题，不能解决的及时向上级领导汇报，共同商讨解决方法。
4、每周对本部门员工培训日常业务方面知识不少于一次。
5、安排前台及客服助理对工程保修、维修后的满意率回访工作。
6、与各部门主管协调共同处理好日常管理工作中的问题。
7、完成每天的工作及上级领导交办的其它工作。
四、每月工作安排：
1、制订每月培训计划并对本部门员工培训物业管理方面知识及服务礼仪强化培训，不少于一次。
2、统计、汇总楼宇设施、设备情况损坏情况报工程部。
3、处理一些突发事件，根据事件的严重性，及时做出汇报。
4、每月检查楼宇情况月报表的完成情况；
5、完成上级领导交办的其它工作。
七、责任及其他：
1、对部门下属员工的服务质量、严重失职行为负责，安排和调整下属轮休的工作接替。
2、对下属人员的奖、惩、升、降有建议权，对下属各人员各项工作的监督、检查权。
5、落实好管理处经理安排的其他任务。
推荐第7篇：物业公司客户服务部主管岗位职责
物业公司客户服务部主管岗位职责
一、工作职责：
1、负责主持客户服务部的全面工作，协调、督导辖下各员工工作。
2、贯彻执行公司、项目经理的各项方针、决策，全面负责客户服务部的日常事务和管理工作。
3、按照管理处规章制度，检查、督促、考核部门员工服务工作质量，落实奖罚措施。不断提高服务水平。
4、指挥和调整本部门人员工作安排，负责制定本部门的工作计划，并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作。
5、掌握小区业主情况，及时组织解决业主投诉，不能解决的及时上报。不拖沓，不隐藏。
6、对房屋的质量维修进行及时跟进，并将信息反馈有关部门。
7、随时掌握小区物业费、租金等缴纳情况，及时做好物业费催交的组织工作。
8、领导做好小区前台、水吧、会所、工程、食堂等监督管理工作。
9、定期组织进行业主访谈工作，增强与业主的沟通和联系，了解业主需求与心声，并采取有效措施及时解决。
10、做好与各部门的横向配合工作。
二、每日工作安排：
1、每日上班时检查客服部《报修记录表》和《客服助理工作日志》等；了解前一天本部门的各项工作记录、完成及跟进情况，并安排当日的工作。
2、每日不定时针对园区进行巡视2-3此，发现问题及时安排人员解决。
3、收楼前期，疑难保修工作的跟进、协调。
4、装修期间，对装修单元每天抽查一至二间，看是否有违规情况，及时发现问题及时解决。
5、处理业主、客户的投诉问题。与各部门沟通、协调，共同处理好日常管理中的各种问题。
6、每日检查各岗位工作的完成情况。
7、完成管理处经理交办的其它工作。
三、每周工作安排：
1、周一开部门周例会，主要针对对上周工作的总结与协调事宜。
2、周五组织部门人员进行管理处例会。
3、处理、解决业主、客户投诉的重要问题，不能解决的及时向上级领导汇报，共同商讨解决方法。
4、每周对本部门员工培训日常业务方面知识不少于一次。
5、安排前台及客服助理对工程保修、维修后的满意率回访工作。
6、与各部门主管协调共同处理好日常管理工作中的问题。
7、完成每天的工作及上级领导交办的其它工作。
四、每月工作安排：
1、制订每月培训计划并对本部门员工培训物业管理方面知识及服务礼仪强化培训，不少于一次。
2、统计、汇总楼宇设施、设备情况损坏情况报工程部。
3、处理一些突发事件，根据事件的严重性，及时做出汇报。
4、每月检查楼宇情况月报表的完成情况；
5、完成上级领导交办的其它工作。
七、责任及其他：
1、对部门下属员工的服务质量负责。
2、对部门下属员工的的严重失职行为负责。
3、对下属人员的奖、惩、升、降有建议权。
4、对下属各人员各项工作的监督、检查权。
5、上级授予的其他权力，及管理处经理安排的其他任务。
推荐第8篇：客户服务部主管岗位职责[材料]
客户服务部主管岗位职责
1.在项目经理的直接领导下，贯彻公司质量方针和涉及客户服务管理职责范畴的质量目标。2.负责对客户服务部实施全面领导与管理工作，根据社区实际情况，制定本部门工作目标、工作计划并组织实施。 3.4.及时把从客户处获得的投诉或反馈信息传递至相关部门。
负责调动本部门员工的工作积极性，关心员工生活、学习情况，提高员工素质，把“为客户服务”放在工作的首位，检查、督促岗位员工认真履行职责。 5.随时与客户沟通，广泛听取客户的意见和建议，努力满足客户的要求，成为公司与客户之间联系的桥梁。 6.建立广泛的市场信息，掌握第一手资料，随时方便为客户服务和日常工作的开展。 7.8.树立开拓、进取精神，工作中必须要不断创新。
定期开展问卷调查和抽查访问工作，了解情况，听取意见，与客户保持良好的合作关系。 9.定期组织部门人员进行培训，不断提高员工的服务意识、业务能力，使工作更规范。 10.负责拟订周、月、年工作计划，并总结计划工作完成情况，向直接领导汇报。 11.
完成上级领导交办的其他工作。
推荐第9篇：技术主管岗位职责
技术主管岗位职责
岗位编号
所属部门 BPO—G—308 技术部 岗位名称 工作地点 技术主管 办公室 岗位等级 工作环境 中级办公场所 岗位描述 组织制定和实施技术方案、产品研究开发方案与产品质量管理制度。
直接上司：技术总监
组织关系 直接下属：技术员
基本
要求
任职
要求
岗位
职责
考核
指标 横向关系： 最低学历 性别要求 年龄要求 婚否要求 外貌气质 薪资范围 本科及以上学历 男 25—40 无 无有5年以上从事技术支专业要求 理工类专业 工作经验 持服务经验，有技术管理相关工作经 掌握WORD，EXCEL,CAD语言要求英语 计算机要求 等办公软件使用方法，具备基本的网络知识 1.熟悉企业产品结构、性能、机理、使用方法等；2.有扎实的理论基础和技术工作经验，能独立解决产品使用相关问题；3.知识面广，善于沟通与交际； 4.有较强应变能力，有责任心，对人热情； 5.良好的团队合作精神和优秀的团队合作意识。 1.组织公司新产品的研究试制工作及现有产品的改进工作；2.主持公司产品性能分析、技术可行性研究与评定工作；3.组织公司质量事故的分析及处理工作；4.编制公司年、季、月度产品研究开发计划，并组织实施；5.完成上级交办的其他工作。 1.产品开发计划完成率； 2.样品制作质量差错率； 3.组织管理工作报告。
岗位编号 所属部门 岗位描述
BPO—G—201 销售部
岗位名称 工作地点
销售专员 苏州
岗位等级 工作环境
初级 经常出差
负责产品推广和具体销售工作，以及与代理商和客户的联络，本销售区域内组织关系 基本要求
任职要求
岗位职责
考核
指标
售后服务联络工作。 直接上司：销售部经理
直接下属：无
横向关系： 最低学历
性别要求
年龄要求
婚否要求
外貌气质 薪资范围 专科及以精力充沛，上学历 无 25—40 无 能承受工 作压力
专业要求 市场营销类专业
工作经验 一年以上销售经验 语言要求
英语
计算机要求
熟练操作WORD、EXCE等相关办公软件
1.具有客服和电话销售经验优先,责任心强,思路清晰；
2.普通话标准,口齿伶俐,了解消费者心理；3.较强的语言表达能力，擅于沟通；4.工作态度良好,及时为客户服务；
5.具有良好的销售服务意识，工作耐心细致，思维敏捷。
1.在销售主管的指导和监督下，负责办理同客户联系和日常发货工作；
2.在销售主管的指导和监督下，负责撰写月度及年度销售计划并实施；3.收集潜在客户和新客户的资料，开拓新市场；
4.及时了解客户需求，反馈产品情况，并及时向直接上级汇报；
5.定期向客户了解本企业产品的使用情况、对价格的反馈情况，并及时汇报。
1.销售项目计划执行情况；2.销售指标完成情况。
岗位编号 所属部门 岗位描述
BPO—G—208生产部
岗位名称 工作地点
生产主管 办公室
岗位等级 工作环境
中级 办公场所
贯彻公司经营战略方针，领导本部门提高生产效率，降低生产成本，实现精组织关系 基本要求
任职要求
岗位职责
考核
指标
益生产，确保生产任务的完成。 直接上司：生产部总经理
直接下属：车间员工
横向关系： 最低学历
性别要求
年龄要求 婚否要求
外貌气质 薪资范围
本科及以上学历 男
25—40
无 无
专业要求 管理类相关专业
工作经验 3年以上产品生产经验 语言要求
无
计算机要求
熟练操作WORD、EXCEL等相关办公软件
1.具有较强的组织协调能力；2.忠于职守，诚信待人； 3.具有行业工作经历者优先。
1.贯彻公司年度经营目标，制订本部门工作规划；
2.组织生产调度，确保生产线的连续性、平行性以保证按时按质完成任务；3.配合研发部门对新产品的开发工作，以保障各项产品投产计划的实现；4.组织领导本部门加强品质控制，减低产品成本，缩短生产周期； 5.领导本部门全面实行岗位绩效管理。 1.生产任务安排与进度控制；
2.成本控制；3.劳动纪律监控度； 4.管理创新能力； 5.问题处理状况。
推荐第10篇：技术主管岗位职责
宁波帝洁卫浴有限公司各部门岗位职责
技术主管岗位职责
直接上司：总经理
直接下属：技术部所有人员
工作职责：组织领导全公司各项技术管理工作。
工作内容：
1、及时完成总经理所交各项技术指标及公司上级交办其它事宜。
2、全权负责新产品的研发工作，从新产品的立项，研发，试制等直至产品定型，
量产的各项管理工作。如产品开发，测试，材料选择，包装设计，BOM清单制作等。
3、与采购及其它部门配合，负责研发过程中外协商的找寻，筛选与评估工作。
4、负责其它部门技术资料的咨询与指导。
5、负责协助生产过程中产品技术方面的跟踪，改进与完善，使产品结构与工艺在
不影响功能及品质的前提下，逐步简单化，合理化，进而降低生产成本。
6、负责技术资料的收集与管理工作。
7、全权负责产品的技术工作，如工艺的完善，工艺的改进，工艺标准的制定，品
质技术资料参数标准的核定及工艺培训等工作。
8、负责公司所有产品作业指导书的编写，且注明工艺参数、质量标准，并资料存
档。
9、积极做好本部门岗位的培训工作，负责制定本部门人员的工作职责及工作流
程。
10、对下属人员落实岗位责任制，任何人不能以权谋私，假公济私，损害公司利益。
第11篇：技术主管岗位职责
技术主管岗位职责
1、认真贯彻执行国家和建筑行业部门颁发的各种施工、验收规范、规程及相关质量标准。
2、负责技术、测量、质量、试验、资料的日常管理和协调工作。
3、参与编制施工组织设计、方案、设计交底的编写初审。
4、熟悉设计图纸，参与图纸会审，负责图纸会审交底和技术问题的解释。
5、监督、指导各施工班组按设计图纸、施工规范、操作规程、工程标准及施工组织设计、技术交底要求进行施工，对过程中发现与规范、方案、交底等不符的，及时纠偏，并将问题通报给项目生产管理人员，并过程跟踪相关问题是否进行整改到位；无法解决的问题及时向上级领导汇报。
6、在项目部总工程师的领导下，参与对设计院、业主、监理公司的技术交涉、管理工作，负责变更洽商的签证等资料的办理。参与对政府监督部门的对接工作。
7、参与分部分项工程、单体工程、验收及工程竣工验收工作，配合质量、资料、材料、安全完成现场检查工作，
8、协助总工程师监督各项目施工工程质量和技术工作的总体控制，包括 监督、检查施工技术操作规程、安全技术操作规程和其它有关的生产管理制度的执行情况；直接对总工程师负责；总 工程师因公外出不在期间，行使总工程师职权，履行总工程师职责。
9、负责开展合理化建议、大力提倡采用新技术、新材料应用的具体工作。
10、参加工程重要部位、分项工程、单位工程、竣工验收等验收会议。
11、协助总工程师做好对重大质量事故的鉴定和处理工作、不定期对施工现场进行检查和对工程质量的适时监控工作，积极配合总工程师对发现的问题及时召集相关部门负责人进行处理。
12)完成领导安排的其它临时性、重要性工作。
第12篇：工程主管岗位职责
1.负责全国各地工程人员的工作跟进及安排。2.发电机房方案、图纸、预算的审核。3.相关发电机房对外的业务联系、协调,相关部门间的沟通。
第13篇：工程主管岗位职责
工程主管岗位职责
一、全面负责工程部的管理工作，向项目经理负责，并接受总经理和行政办的督导。
二、有高度的责任心和事业心，认真钻研技术，讲求质量，做到精益求精。
三、负责工程和技术的组织、指导及管理工作。负责工程的安装验收、安全运行、维修保养等管理工作。
四、负责对工程部人员的调配和管理。做好技术培训等工作，发挥和调动部门员工的积极性，并按有关制度做好考核工作。
五、深入现场，跟进工程进度。保证按期完工，做到安全第一的情况下工程质量第一。
六、制定、完善各项设备管理规章制度，建立并贯彻落实各项设备管理规章制度。
七、编制和审批公司项目施工计划，定期总结分析项目施工任务完成情况，及时解决项目施工活动中遇到的问题。
八、及时、高效地诊断并解决设备故障，保证生产的顺利进行并做到预防为主。
九、主持设备的日常维护工作。
十、与各个部门之间密切配合，相互沟通。完成上级领导交办的其他各项工作。
第14篇：工程主管岗位职责
工程主管岗位职责
1． 在管理处经理的直接领导下，负责工程部的全面管理工作，包括总值班室、仓库、内
务、对外协调、人员、采购、物料、保管、发放、资料管理等。 2． 监察及指导部属完成公司下达的各项管理指标和经济指标。 3． 贯彻执行公司制定的《机电设备管理工作手册》，确保工程部管理的设施、设备处于安
全良好的运行状态。
4． 执行政府部门制定的有关行业安全法规，加强安全管理教育，建立各级安全制度，防
止发生事故。
5． 对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查，保证设施、设备的正
常运行（每周必须进行一次全面检查，每月不少一次夜间查岗）。 6． 负责组织制定设施，设备维修保养计划和方案，并组织检查和落实。 7． 控制及监察各项维修保养成本，制订工程物料采购计划和能源费用计划。
8． 负责设备维修和土建工程修理项目的施工组织及人员合理调配，保证工程质量，尽可
能降低费用。
9． 安排、督导、检查维修分包商的保修、保养工作，举行定期会议，协商有关报价，安
排并检查其维修保养工作。
10.审查业户装修工程图纸，协同其他部门共同监管其装修工程。
11.杜绝无证上岗，并对员工进行政治思想教育和专业技能培训，不断提高员工的综合能
力和素质。根据员工表现如实提出使用意见。
11.负责组织对公司接管机电设施，设备进行验收及配套设施完善工作。12.负责组织技术文件和设备档案的保管、建立和管理工作。
13.协调好与其他部门的关系，及时处理客户对本部门工人职责范围内的投诉。14.定期向管理处经理汇报工作，完成其交办的其它工人。
运行组人员岗位职责
1．负责对大厦机电设备的运和值班，处理一般性故障，参与、协助设施、设备的维修保养工作，对发生的问题及时向工程主管汇报。
2．值班人员必须熟悉大厦的供水、供电、电梯、空调等设施、设备的情况，、掌握相关设备的操作程序和应急处理措施。
3．定时巡视设备房和设备的运行情况，认真做好巡查记录和值班记录。 4．配合所在管理处工作，建立良好的合作关系，及时处理维修投诉。
5．保持值班室、高低压配电房和水泵房等设备房的清洁以及物品的有序摆放。
6．负责设备房的安全管理工作，禁止非工作人员进入，禁止各种违反设备房管理规定的行为。
7．遇到突然停电或发生其它突发性事故时，应从容镇定，按规程操作，及时排除故障，或采取应急措施，迅速通知相关人员处理。
8．加强防范意识，做好配电房、水泵房的防水、防火、防小动物的安全管理工作。
9．协同供电局抄表员确认用电总量，并进行月度用电分析对比，及时发现问题、杜绝浪费。 10.积极完成上级交办的各项临时任务。
11.负责高低压配电房、变压器房、中央空调机房、水泵房及地下室各动力照明电柜的正
常供电、供水，市电停电时负责发电，熟识和掌握相关设备的运行和操作程序，并在 当值期间做好运行记录工作。
12．负责高低压电柜、风机房、发电机房、水泵房的清洁保养工作，具体设备保养、机内
外吸尘每季不得少于一次，由主管有计划分配到各班值班员去落实，应做到无尘、无
锈、无松脱现象。
13．每班巡查地下室潜水泵工作状态一次，雷雨天气每两小时巡查一次，确保潜水泵经常
保持良好的工作状态。
14．认真观察设备运行情况，设备发生故障时，应及时采取措施处理，并向上级汇报，及
时组织检修工作。
15．负责开关大厦的公共照明、停车场及广告灯箱等有关照明，同时每班检查高低压配电
房等重点机房应急照系统，确保正常动作。
16．负责接听和处理业主/租户投诉及求助电话，认真填好记录单并组长安排具体维修人员
执行，保持电房干净整洁及物品放置有序。
17．值班人员要认真遵守劳动纪律，不得擅离岗位、玩忽职守，不得让无关人员擅入高低
压配电房及各重点机房，严肃嬉戏、闲话、打闹、吃零食、干私活。
18．按时认真进行交接班，交班前应作好准备，移交双方要当面清点，交待事项要清楚准
确的写入记录，前一班的工作不得推给下一班去做。 19．遇恶劣天气时要加强巡查，防止意外发生。 20．特殊情况需服从主管领导的特殊高度。
维修组人员岗位职责
1．执行公司制定的《机电设备管理工作手册》，熟练掌握设施、设备的结构、性能、特点和维修保养方法，做一名合格的维修人员。
2．按时完成机电设施、设备的各项维修、保养工作，并认真做好有关记录。 3．定期清洁所管设备和设备房，确保设施、设备和机房的整洁。 4．严格遵守安全操作规程，防止发生安全事故。
5．发生突发情况时，应迅速赶往现场，及时采取应急措施，保证设施、设备的正常完好。 6．定期对设施、设备进和行全面巡视和检查，发现问题及时处理。 7．负责管理处和本部门计量器具的检定工作。 8．积极完成上级交办的各项临时任务。
9．熟悉掌握大厦的供电、供水、排污系统的走向和实际操作方式，了解消防系统的处理方法。
10．负责大厦所有照明线路和灯具的日常管理和维修工作，按规定时间管理公共场所的灯
光照明。
11．负责大厦各种机构设备和供水、排水、消防系统的维修保养工作，发现问题及时调整
修理，并向组长汇报情况。
12．做好线路、开关防火工作，严格检查线路负荷，发现不正常状态，必须找出原因加以
纠正。
13．对设备维修中所需备件，包括备用零件、备用部件、备用组件要妥善管理，并保管好
和正确使用各种工具。
14．坚守岗位，服从上级调动，应急修理任务未完成时必须坚持加班完成，保证大厦正常
运转。
15．按照领料制度要求领料，尽可能降低材料损耗，提高维修质量。
16．培养良好的职业道德，遵守公司各项规章制度，保持热情、认真、细致、善始善终的
工作态度。 17．认真学习和掌握大厦工程维修各方面的知识和多种维修技能，做到能独立处理维修项
目范围内的各种技术问题。
18．严格遵守操作规程，按规定时间巡视检查设备等各项目，做好交接班记录并对接班人
交代清楚。
维修组组长岗位职责
1．了解供电、给排水系统设备的基本构造、性能、操作及维护方法。
2．督导下属员工贯彻底执行既定的工作规程及制度，工作以身作则，技术精益求精，协助上司做好班组管理工作。
3．检查早、中、晚供电、给排水系统的运行技术状况，监督班组完成日工作安排。 4．现场督导维修工程，控制质量与进度。 5．审阅进行报表，掌握系统当天能耗状况。
6．协助工程主管制定供电、给排水系统设备的维修保养计划和备件数量，对工作标准、质量及效率进行监控。
7．带领下属处理设备运行故障及填写零部件更换记录，并按时将记录上交。 8．协助工程主管检查各分包商之工程水准，并对该工程提交报告。
9．对业主装修加改工程图纸作检查及向上级报告，巡查业户是否按图纸施工及符合安全要求。
10．与其他班组进行工作协调和沟通。
11．定期向工程主管汇报，完成其交办的其他工作。
值班电工岗位职责
1．严格执行安全操作规程，掌握高压设备、设施的基本原理、性能和维护方法。 2．坚守岗位，监视各仪表的运行情况，按时抄录各项数据，并做好交接班工作。
3．做好日常设备维护、运行操作、缺陷处理、事故处理等工作，并按时巡视检查设备，杜绝事故隐患。 4．发生事故时，应按照操作规程进行处理和防止事故扩大，并将事故及处理经过详细记录，及时向上级和供电部六报告。
5．当值人员有责任向外来进行检修、试验的工作人员介绍设备运行情况，交待安全注意事项；如有违反规程等不安全现象，有权提出改正或暂停其工作。 6．积极参加业务学习和技术培训，不断提高业务水准。
7．按规定进行配电房及附近范围的清洁，做到无污迹、无灰尘、无垃圾。
8．按时巡视各配电柜和配电箱，要配备各种规格保险丝管，以便更换，对线路接驳处螺丝、空气开关触点进行定期检查。
9．按运行记录表检查后备发电机组是否正常动作。 10．定期保养电动机构及其控制机构。
11．向工程领班负责，努力完成上级交给的其他任务。
弱电技工岗位职责
1．负责巡查及清洁弱电机房及消防中心，确保消防、电话、广播和闭路监控系统及对讲门铃系统能够正常动作。 2．按各系统不同要求，检查有关线路和管理井是否正常及安全。 3．记录系统的运行情况，如发现问题应报告上司及时处理。 4．为管理处及客户安装、维修电话或分机。 5．熟悉所分管系统之原理、性能电话或分机。
6．完成定期维护保养计划，做好防火、防潮、防静电工作。 7．禁止非工作关系人员进入音响及闭路监控室。 8．完成上司交办的其他工作。
电梯技工岗位职责
1．严格执行安全操作规程，熟悉电梯构造、性能和一般维修保养方法。
2．按公司规定的时间开放电梯，监视和掌握各电梯的运行情况，确保电梯正常运行。 3．完成周、月和年度的电梯保养任务，并检查保养质量，经确认后将记录存档保管。 4．懂得故障及紧急应变措施（乘客被困解救办法），及时排除电梯故障：及时处理应急停机故障，接到应急故障后应迅速奔赴现场，先将电梯中被困客人救出，然后排除电梯故障。 5．负责保持大厦各电梯机房、电梯、电梯间的清洁，做到三无。
6．当进行定期检查时，须在首层放置“暂停服务”的标识牌，非特殊故障的检修，应安排在电梯使用率最低的时间内进行。
7．积极参加业务学习和技术培训，不断提高业务技术水平。 8．搞好各工种的配合，努力完成上级交给的其他任务。
发电房值班岗位职责
1．贯彻执行大厦的管理制度，严格遵守高低各项操作规程、值班的岗位制度和规定。 2．每班次必须认真检查各变配电设备运行状态，并做好记录。 3．必须一专多能，协助各班组的工作，提高维修工作效率。
4．熟练掌握大厦供电方式、线路去向、设备技术性和实际操作方法。
5．随时准备好停电时的应急发电措施，三分钟内要有电供应给电梯，确保照明的用电，保证大厦能正常运转。
6．定期对发电机组、变配电设备检查维护保养工作，并每周试发电一次，确保正常运转。 7．认真做好发配电房安全防火、防事故工作，保管好高压电路检修工具，定期检查绝缘情况。
8．遵守各项规章制度，不得在电房会客，不得擅自离岗或串岗，不得偷懒或睡觉，遇有人进入电房时一定要查看。
9．必须服从上级调配，按时上班，如有特殊情况，必须提前书面申请方有效，值班人员应一更接一更，如遇下更人员未到岗，前更应继续值班至有人接班为止。
10．每班次要做好发配电房的卫生，做到三干净（设备干净、机房干净、工作场地干净），
做好交接班的工作，交班人应将当班重点情况和相关事宜交代清楚并记录下来。
第15篇：工程主管岗位职责
工程主管党治军岗位职责：负责铁塔公司零星工程全盘工作，负责每项工程的日常资料制作、收集、上报，与甲方公司的沟通，工程安全、质量、进度的管控，工程费用的跟踪及报销，了解掌握运营商相关工程信息。
部门领导交办工程后制定项目审批表---经部门领导批复----财务部会计核算费用---上报主管副总、总经理、董事长---财务部经理确认可以施工后安排施工，与甲方项目主管核对工程---现场勘测---施工前的资料制作----监理公司对接---对工程施工的安全、进度、质量、工艺把控---完工后联系甲方、监理公司组织验收----完工后的资料制作提交甲方、监理公司----公司的完工报告----上报部门领导----财务会计审核----上报主管副总、总经理、董事长---财务部经理核定费用后开具施工票据----提交付款流程----跟进付款流程----施工费的报销 日常工总中主要涉及维护部、综合部、财务部
维护部：关于铁塔公司的零星工程由维护部项目主管（动力主管、基站主管）统计，甲方审批后由建设部电信主管申领材料，安排施工队，完工后的费用跟踪。
综合部：电信主管确定派发货物数量后，通知综合部经理雇车（拉运费、装卸费、插车费由综合部把控），由建设部陪和综合部安排发货
财务部：工程项目审批表、项目变更审批表、完工报告、工程费用核对、甲方、施工队费用确认均与财务部会计对接，经财务部会计审核后建设部工程主管核对所有工程费用，并及时告知财务部收工程支项明细
第16篇：工程主管岗位职责
工程主管岗位职责
1、执行岗位责任制、操作规程等各项规章制度，并做好部门年、月度各项工作计划、年度设备保养计划、物资预算计划，并监督计划的落实；
2、管理使用好本小区的设备设施，使设备设施处于良好的工作状态，高效、低耗、安全运行，对管辖区域要严格做到三干净（机房干净、设备设施干净、场地干净）、四不漏（不漏电、不漏水、不漏油、不漏气 ）、五良好（润滑良好、保养良好、调整良好、紧固良好、设备性能良好）；
3、做好班组管理工作，解决技术上的疑难问题，对本部门的整体服务质量和安全负责；
4、做好部门日常管理工作，设备发生故障时，组织力量抢修，保证设备的正常运行；
5、拟定备品备件计划，报项目经理审核；
6、做好机电设备设施维修、保养的技术档案归档监督工作；审核设备维修、故障排除、更换零部件的相关表格，每月提交项目经理审阅；
7、不定期抽查巡视机电设备，督促员工做好巡视记录、保养记录和维修记录等相关表格；
8、负责工程遗留问题的协调处理；
9、负责部门员工的培训、部门之间沟通协调、员工绩效考核工作；
10、参与洽谈、评估工程外包项目，对外包工程的质量监督，接管验收、装修申请审批工作；
11、负责部门入户维修、公共维修的监督工作，做好投诉、回访、走访工作。
第17篇：工程主管岗位职责
工程主管岗位职责 职责, 岗位, 工程, 主管 工程部主管
1、岗位职责 1.1、
负责本辖区的各类工程管理工作。包括设备的运行管理和维修、养护、技术资料的管理、与工程有关的对外联系、工程部各岗位技术工人的管理。
1.2、
负责制定辖区设施设备的维修保养制度、操作规程、维修标准、巡视制度、值班制度等各类管理制度和设备的保养计划的制订等。 1.3、
负责辖区各类设备维修保养计划的落实和实施，运行状况的定期检查、设备故障的检查与组织维修，紧急故障的抢修等，并有记录说明。 1.4、
负责定期检查辖区各类设备存在的问题和隐患并及时解决。 1.5、
负责调配工程部各岗位员工，包括根据工作需要安排和调配员工日常工作，做好工作日志。并对其进行授权范围内奖惩的权利和辞、聘工程部各岗位员工的建议权。 1.6、
承担辖区设备完好率、维修及时率、维修准期率、维修合格率、业主满意率、以及业主的投诉率、安全事件率。
1.7、
负责辖区与供电、供水、供气、有线电视、电话、可视对讲及供电、给排水、消防等及有关施工单位的公共关系。 1.8、
负责配合公司总工进行工程技术方面的沟通工作及对外联系工作。具体办理和落实各项与工程有关的协调工作，确保各方沟通渠道畅通。
1.9、
负责整理和搜集与工程有关的各类资料和文件，包括工程图纸、交竣工资料、、设备使用手册和说明、相关规程规范等及归档保存。
1.10、负责组织工程部向业主提供公司规定范围的服务和有偿特约服务，为公司开展多种经营，增加公司收入。
1.
11、负责定期对本部门员工已完成的工作进行抽查、复验、考评，并作好记录。发现问题应及时纠正。
1.
12、负责员工技术培训工作，编制培训计划，定期对工程技术人员的技术状态进行考核工作。并加强对新技术知识和管理知识的学习，不断提高自身业务水平和工作能力，提高自身素质。
1.
13、
负责辖区业主室内入住时遗留问题与开发商协调事宜，并负责业主装修的监管工作。 1.
14、
负责制定突发事件预案，并组织实施。
1.
15、
负责组织制定设备重大维修保养计划及工程部备件购进计划，并组织实施。
1.
16、负责处理工程部业主投诉应答工作，承担工程部回访工作。
1.
17、
加强对新技术知识和管理知识的学习，不断提高自身业务水平和工作能力，提高自身素质。 1.
18、
领导交办的其他工作和临时性工作。
2、管理标准 2.1、
服从公司管理，遵守公司各项管理制度。 2.2、
对辖区所有硬件设备的正常运行、工程人员的管理负全责：挑选和配备下属各专业岗位人员，保证辖区各类设备设施运行正常。安全事故率０。
2.3、设备完好率保持在98%、零修、急修及时率98%、准期率100%、维修合格率100%、返修合格率100%、业主满意率95%、业主投诉率不的高于3% ，安全事件率0%。
2.4、检查本部门各岗位规范及操作规程的执行情况，督促检查本部门员工严格执行岗位责任制，操作规程及设备检修保养制度的实施情况，确保辖区各类设备能够妥善维修和保养。
2.5、根据工程部预算，做好工程部采购计划，监督及控制工程部的开支。以最低的费用开支保持辖区机电设备管理的高水准。
2.6、深入现场，掌握人员和设备状况，坚持做如下检查：
(1)审核运行巡检报表，发现异常，分析原因，及时采取有效措施。
(2)审阅各系统运行监测技术数据，发现偏差及时修正。
(3)现场巡查下属岗位纪律及工作状况，了解员工思想，发现不良倾向及时纠正。
(4)现场巡查重点设备运行技术状况，发现隐患，立即与系统负责人及时组织力量消除，发生重大故障，立即组织力量处理。
(5)现场检查重要维修工程及增改工程的工作质量与进度，发现失控及时采取措施。
(6)现场巡查负责辖区区主要公共场所机电设施，发现问题及时组织维修。
2.7、审定各岗位工作计划，统筹安排与人力调配，检查各项计划执行情况。
2.8、与公司总工沟通。根据实际要求与科技发展状况，经常征询意见，不断改进原设计缺陷及不足，大力支持下属进行技术改造，使设备性能日臻完善。
2.9、与工程技术有关的各类资料和文件，搜集及时，齐全完整，保存得当，查阅方便。2.
10、按计划对员工技术培训工作。定期对工程技术人员的技术状态进行考核，培训率每季30%，全年达100%，努力员工提高技术业务水平，把工程部建设成为一支高素质、高技术水准、高效率、高服务质量的队伍。
2.
11、在与各关系单位的接触中，不得做有损公司利益的事，要处处以公司的利益为重，维护和提高公司在社会上的信誉和良好形象。
2.
12、工程部任何人员为业主、租户服务时，不准有刁难行为，一旦发现，经理有权处理，直至停止工作或解聘。
2.
13、协调好与公司各部门的工作关系及员工内部的关系，保证工作正常开展，无故意拖延、和刁难现象。
2.
14、对业主/使用人装修工程监督管理工作，检查业主及使用人如有损坏公共设施的现象有权纠正，并按规定要求对方赔偿，入伙遗留问题能及时解决。
2.
15、处理工程部业主投诉应答工作，做好工程部回访工作，无损害公司利益和声誉行为。2.
16、完成小区经理交办的工作任务。
本文来自:中国物业教育网(http://www.pmedu.net) 『学习改变人生，做成功物业管理人！』
第18篇：美容技术主管岗位职责
美容技术主管岗位职责
1、美容院技术主管工作职责
1、负责美容部的消耗目标达成和完成上级下达的工作任务；
2、严格要求自已，必须具备丰富的专业知识，娴熟的操作技能，做好上传下达的各部门的工作（包括通告、培训、开会）；
3、对于公司新开发的项目，每个系列、每支产品都要有专业性的口述表达并形成文字形式（一个星内必须完成），监督在每天的例会上重复培训、检查、考核，并做好产品、项目销售的专业知识工作；
4、按时按量（每周每人考核一个项目并做评估报告递交管理部）抽查考核在职美容师的专项手法，仪器操作，理论知识是否达到公司所规定的要求和标准，对学习较慢或操作不够规范或下牌的员工进行辅导、纠正、激励，力求整个部门人员的能力达到平衡水准，具体工作和组长进行沟通、分配；
5、安排并实施新员工、学生的培训工作及时培训（美容师全程培训：理论+实操），顾问理论、学生全程教导（不需分配美容师），考核公司最新推出的新产品（三天内考核进行第一次考核，第七天进行第二次考核）、新仪器、新手法、理论及技能，并加以督导及辅助更好的加以运用；
6、对于突发性的投诉问题（如操作、产品、疗程）而产生的皮肤敏感，要冷静、专业及设身处地为顾客处理解决问题，第一时间上报总经理，超过24小时上报所造成的损失自行负责；
7、熟练掌握全店产品，项目的单价、成份、配料、操作流程和不同的折扣点，熟练进行全店的礼仪，操作模式指导、考核。（总经理不定期抽查）；
8、负责安排每月2次技术并实行考核，专业知识比赛并用文字形式汇报；
9、配合总经理增加员工的团结，爱岗，进步精神；
10、负责美容部的整体卫生情况，执行区域责任制；
11、负责店内的水电、煤气等安全使用，并节约每滴水、每度电；
12、监督、检查美容师安全操作规范，确保安全服务，杜绝安全事故。（每服务1位客人必须进房间咨询了解情况1次以上）
13、负责监督、检查美容院内所有设备的日常维护和保养工作。（每星期进行1次检查，随时跟进反馈仪器的使用情况）
14、用心服务好每一位操作的客人，对美容部的消耗负责，每月消耗不能低于75%，所有目标分解到每位美容老师；
15、定时检查美容师的仪表、仪容、指甲、仪态，指导大家避免不雅的言话和行为，提高专业美容师的素质和道德修养，随时检查员工的工作表现和妆容、礼认、服务素质进行检查。
16、检查及安排员工进行各房间的布置与卫生清洁，与营运部一起安排好轮休人员，调班人员卫生工作的交接工作，合理配合安排员工排休、上班安排加班、补钟、OT、请假、休假事宜。
17、每日清查员工有否在通告本上或例会本上签名，了解是否理解当日会议内容，通告内容，经常考核员工，了解内容的清晰度。
18、完成上级安排的其他工作。
2、美容部主管岗位职责
1.熟读员工手册的相关内容，在店内行为举止、工作开展均以公司的角度为基准。
2.服从店长的工作调度，在店长的带领下监督与配合技师完成当天施工任务。
3.服从店长的工作调度，在店长的带领下监督与配合技师完成月度、季度、年度销售任务。
4.熟知是施工规范和施工流程交流，监督技师是施工流程，发现问题及时解决。
5.在人力资源部的带领下完成当月的培训课程，并认真参加就管
理、销售、施工等各方面店面对员工考核。
6.善于和员工沟通，了解员工的生活、工作、以及对公司的建议并给予帮助。
7.随时答复、汇报店长对工作动态的咨询。
8.监督管理层的管理模式、行为举止，并随时向公司反应。
9.及时调解员工之间的矛盾。
10.负责对部门的员工培训、考核。
11.完成店长交办的其他临时任务。
12.协助店长完善公司制度、落实执行公司制度。
13.定期对公司的滞销商品和项目提出促销计划。
14.制定部门的周、月计划，并带队完成周、月计划制定任务量。
3、美容主管岗位工作职责
1、美容主管在美容部内需起到“领头羊”作用，带头遵守公司及店内的各项规章制度，并服从店长的工作安排。
2、美容主管要求有非常好的美容基础，熟悉皮肤学，有一定的医学基础，并能熟练地进行每一项技能的操作。
3、每日督促美容师完成美容区各项卫生，并进行检查，并将检查结果及时向店长汇报。
4、每日督促美容师完成床铺、小推车、仪器等的整理，并按标准进行检查。
5、每日督促美容师进行美容区产品的盘点，并进行抽查。
6、每天给昨日进行了美容护理的新顾客或接受新美容疗程的老顾客打回访电话，跟进护理效果，并做好详细记录。
7、协助店长进行每日例会，对于作日美容区工作的销售及存在的问题等给予总结，并对当天的工作提出合理化建议。
8、合理安排美容师进行轮值。
9、了解每日顾客预约情况，并立即熟悉顾客的档案，了解顾客情况，并作好各项准备工作的安排。
10、美容主管应热情接待进到美容区的每一位顾客。
11、不同顾客，应区别对待。如此顾客为老顾客，则：应充分了解顾客情况和需求后给予合理的美容护理的建议，征得顾客同意后，为美容师开出操作菜单，并马上在该顾客《顾客消费登记表》做好记录；如此顾客为单次消费尝试的顾客，则：在充分了解顾客情况和需求后，给予合理的护理卡及疗程建议，并马上为该顾客建立顾客档案、消费记录等各项资料。
12、护理前及时与美容师沟通顾客情况，包括顾客平时护理情况、护理注意事项等。
13、随时监督美容师在护理过程中的操作，并及时发现问题后给予正确的指导及建议。
14、迅速而准确地处理护理中的突发事件，如顾客护理过敏等情况。
15、顾客护理结束后，观察顾客皮肤护理后的效果，引导顾客自己观察，了解护理中顾客的感受及顾客的建议等，并给予相应的回应。
16、保证顾客消费资料的真实性，每次消费均应该有顾客的亲笔签名。
17、针对顾客情况，为新、老顾客制订下一步护理计划。
18、及时在POS系统内输入美容顾客资料及消费记录等。
19、配合店长工作，安排美容师外出派单。
20、配合店长工作，安排美容师外出路演。
21、积极参加公司各项新技能的培训，熟练掌握后立即培训给所有美容师，并保证其都能熟练掌握。
22、定期对美容师进行技能培训，确保美容师都能准确而又熟练地使用雅芳标准手法进行操作。
23、随时抽查美容师的操作技能，保证手法的标准与统一。
24、配合店长，带领美容师学习公司《女人开讲》、《每月出击》等公司的各种刊物，熟悉新产品、新技能等，并随时随地给予抽查，确保每个美容师都能熟练而又正确的掌握。
25、督促美容师随时进行新产品的学习、老产品的回顾，公司各项要求和标准的学习等等，提高美容师的整体素质。
26、随时抽查核对《美容师产品使用登记表》，确保每个美容师都能及时登记。
27、每天及时完成《美容区每日销售一览表》，并于营业结束前汇报给店长。
28、每天及时完成《每日美容疗程一览表》，并于营业结束前及时汇报给店长。
29、每天及时完成《流水帐》，并于营业结束前及时汇报给店长。
30、每天及时完成美容部其他报表，如《新顾客登记报表》、《美容师销售报表》等。
31、配合店长进行沙龙活动的召开与主持，并积极学习沙龙技巧，与店长一起努力，确保每一场沙龙都能成功地进行。
32、对于美容部在运作中存在的问题，美容主管应该及时与店长沟通，以取得最好的解决方法；在店长没有办法解决时，可直接上报给店主/经理，由店主/经理亲自决策。
第19篇：技术主管岗位职责426112695
车间主管岗位职责
一、全面贯彻执行公司与车间的各项规章制度。
二、负责管理车间的日常运作。
三、负责机电维修的技术管理工作。
四、负责控制、监督服务站的维修质量、车辆出厂终检。
五、负责疑难故障的会诊及维修技术公关，指导车辆维修。
六、负责收集技术疑难问题，组织技术攻关工作及开展技术研讨
工作，编写技术信息范例文件。
七、负责技术培训管理及组织开展内部技术培训工作。
八、负责车间各种产品技术资料的消化、吸收并指导使用。
九、负责协调及处理维修部门之间的关系。
十、负责监督、指导维修人员使用专用工具。十
一、负责工具的管理计划工作，并协助购买。十
二、负责组织和主持车间早会。
十三、负责所辖区现场环境的管理。
十四、完成公司领导交办的其它临时性工作。
第20篇：技术主管(技术员)岗位职责
技术主管（技术员）岗位职责
0
1、接受项目经理的领导，对分管的工作运行和质量全面负责，高效、高质完成项目经理指派的各项工作。
0
2、认真熟悉图纸、说明文件和国家有关幕墙工程的各项技术规范，制定合理可行的施工技术方案和安装检验标准，并贯彻执行。
0
3、主动、积极配合设计人员，进行现场的结构复核和测量工作，并及时反馈相关人员，对现场发生的各类技术问题及时与设计人员进行沟通，主动解决问题，推动工作；
0
4、在施工过程中采用先进技术，积极配合技术部解决图纸、技术方面的问题，参与施工现场的各项技术变更的讨论和制定，主动协调现场甲方、监理、总包、设计单位的合作关系。
0
5、对每道工序在施工前进行合理的施工技术交底，并在施工过程中严格监督检查，对暴露出的问题要拿出紧急、合理的处理方案。0
6、组织各类技术性文件资料的发放和回收、整理工作。
0
7、组织召开各类技术交底和质量总结会议，负责各项工序检验和报验工作。0
8、做好安全文明施工工作，检查和督促各类安全防护措施的落实，杜绝安全隐患和违章作业。
XXX公司
