推荐第1篇：公司档案主管岗位职责
公司档案主管岗位职责
1、公司档案主管岗位职责
在办公室主任的领导下，主要负责公司的档案管理和设备资产等管理工作。主要职责如下：
一、认真贯彻执行国家有关档案工作的法律法规和方针政策，建立健全公司各部门（单位）档案管理规章制度。
二、负责对公司各部门（单位）档案资料管理培训。
三、负责对公司各部门（单位）资料员档案管理考核。
四、负责对各部门（单位）资料员、专管员档案资料管理的监督、检查、指导工作。
五、负责管理公司各部门（单位）的档案资料的统一管理，积极探索提高档案管理的业务技术水平。
六、负责公司行政文书和工程资料档案的分类、立卷收集和查存借阅工作
七、负责公司各部门（单位）工程资料、技术资料、文书档案电子文档的输录及档案资料电子查询平台的刷新维护工作工作。
八、负责公司各部门（单位）用印存档的监督使用管理工作。
九、负责各类合同、决算，变更、协议，纪要、判决书、执行款项等复印分发相关部门工作。
十、负责工程合同、决算、检测报告、竣工报告、质保金等工程重要信息的扫描后制作链接工作。
十一、负责采供订货合同的扫描及装订成册工作。
十二、负责对各类检测仪器仪表的使用管理、维护检测及费用分摊工作。
十三、负责公司文件汇编电子册的查旧补新、刷新维护工作。
十四、负责公司各部门（单位）办公设备书籍的建账、登记、领用、保管工作。 十
五、负责离职人员借阅手续的核查、清理确认工作。
十六、严格执行保密法规，做好档案保密工作。
十七、负责档案室的环境卫生安全工作，做好安全防范，确保档案资料的安全工作。
十八、完成公司领导和办公室主任交办的其他工作任务。
2、公司档案主管岗位职责
1、负责整个集团档案管理工作；
2、负责集团档案管理制度的制定、完善与修订；
3、处理总部及各项目公司各类文件的登记、传递及立卷归档工作；
4、负责档案、资料调借工作，做到提供准确、及时主动；
5、负责集团档案的安全、保密工作。
3、公司档案主管岗位职责
１、认真学习和贯彻执行《档案法》以及国家有关档案工作的政策，热爱档案事业，做到严格依法办事，认真搞好档案的使用管理，主动为经济社会发展服务。
２、认真做好档案入库的接受、保管、统计工作，编制必要的目录、卡片及检索工具，积极开展档案利用工作，为本单位各项工作服务，并注意搜集档案利用效果。
３、做好库房档案安全检查，发现破损和变质档案，应及时进行修补、复制。
４、严格执行档案保密制度，自觉遵守档案管理的规章制度。
5、充分利用现代化信息技术，搞好档案目录和有关档案的微机录入，提高档案管理和利用的科技水平。
6、档案管理人员和兼职档案人员应及时地做好档案的收集、整理、归档工作，确保材料的完整性。
7、积极、主动完成领导交办的其他临时任务。
4、公司档案主管岗位职责
1.制定档案管理工作流程、制度、要求，并贯彻实施；
2.负责指导工程项目资料、图纸等档案的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作；
3.负责指导施工过程中的技术变更、洽商记录、会议纪要等资料归档工作；
4.负责指导备案资料的填写、会签、整理、报送、归档工作；
5.负责公司存档的资料移交工作；
6.监督下属项目公司档案管理工作。
5、公司档案主管岗位职责
1、负责修订完善公司档案管理制度和工作流程，实现规范化管理；
2、负责公司及有关公司各类归档文件、资料、档案的收集、整理、分类、编目、保管、借阅、销毁、利用、开发等，进行科学系统的管理与落实，确保档案工作科学有效；
3、定期检查旧档案，确保档案材料安全；
4、积极开展档案知识宣传与辅导工作，增强各部门及所属单位员工的档案意识与档案工作能力。
推荐第2篇：公司土建质量主管岗位职责
广州天力建筑工程有限公司（太原）
公司土建质量主管岗位职责
1、负责对施工项目土建施工质量进行检查、监督、指导工作。
2、督促施工项目对公司各项管理制度、措施等落实到位。
3、定时、不定时的对各项目施工现场进行检查，发现问题书面下发至相关责任人，“定人、定时间、定措施”落实整改，并复查整改情况，对较严重问题跟踪不放，直至解决。
4、收集、汇总、分析施工现场容易出现的质量问题，主动与技术总工进行沟通，提出整改方案，监督项目落实到位。
5、对施工项目存在较严重的质量问题有权对项目管理人员和责任工班进行处罚。
6、督促施工项目按工程进度情况及时收集、整理土建施工资料并归档。
7、深入现场，施工过程中一定要了解各项目的施工质量动态, 现场情况及时与部门经理沟通。
8、参加公司组织的月检，分析施工项目质量问题，并提出整改意见。
9、对施工项目以及劳务分包质检员进行技朮指导，起到“传、帮、带”作用。
10、参与制订、修订企业有关质量技术指导措施，并检查执行情况。
11、参与质监站现场质量检查工作，根据质监站现场提出的问题，督促施工项目积极落实整改,并提出防范措施,杜绝类似问题重复发生。
广州天力建筑工程有限公司（太原）
质安部
推荐第3篇：仓储主管岗位职责(电子公司)
1.建立、健全仓储管理制度和流程，提交货品部经理审核，总经理审批，并严格执行。2.负责与有关部门(财务、销售等)协商制订合理采购批量和库存安全量，降低存货成本，加速资金周转，提高资金的使用效果。3.按照制度规定和工作程序严格管理产品的验收入库、储存保管、核对发放、退货换货等工作，把好数量关、质量关和单据关。4.组织搞好库区现场管理工作，达到货物存放规范合理，物流顺畅，管理便捷。5.负责对仓储管理人员工作的协助、监督和指导。6.协助货品部经理完成货品部各项工作。7.协助仓库管理员收货并根据到货单验货。8.根据货品部的配货单进行及时、准确地配货并组织发货，严格履行；H入库手续。9.组织做好库管部的安全防火、环境卫生工作，确保仓库和物资的安全，保持库容整洁。10.严格执行各项安全管理条例，注意货品的存放、库房内严禁吸烟，存放货品时远离危险物品。11.与公司各部门建立良好的协作关系，配合相关部门的工作安排。12.保质、保量、及时、成套地完成货品的收发和保管任务。
推荐第4篇：培训主管岗位职责(制药公司)
1.负责公司人力资源培训和教育工作。2.负责编写公司人力资源培训教育发展规划，拟定年度工作和预算计划。3.指导各部门制订多层次的培训教育计划，并协助其实施。4.组织收集、筛选、编写、翻译、审校各类培训教材和资料。5.协助人事经理做好企业员工职业生涯规划。
推荐第5篇：会计主管岗位职责(科技公司)
1.负责组织登记公司总账和明细账，计算和缴纳各项税。2.协助财务经理制订会计核算办法、财务管理办法和相关规章制度；确保相关财务数据准确，对各种财务单据的合理性进行审核。3.协助起草公司年度财务预算、决算方案；负责编制公司会计报表。4.对公司财务状况、经营情况进行基础分析，及时反映问题，提出措施。5.对部门的核算会计及出纳的工作进行监督和指导。6.负责与财政、税务部门的具体联络。7.负责会计档案管理。
推荐第6篇：项目公司主管会计岗位职责
1.严格遵守各项规章制度。负责审核原始凭证的合法性、真实性和完整性。2.负责合理设置账簿，正确填制凭证，严格审查摘要的规范性、科目的准确性。3.负责账务处理，按时完成各种报表和分析报告。负责定期审核、检査债权和债务情况，发现问题及时请示汇报。4.负责整理、装订、保管会计凭证、会计账簿、会计报表和财务文件等资料。
推荐第7篇：运输主管岗位职责(电子公司)
1.协助商运务副总经理管理部门的各项业务工作。2.负责总公司货运相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督。3.负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作,并负责实施中的指导与监督。4.负责与物流公司沟通，达到良好合作的目标。5.负责物流费用的核定工作。6.负责处理货运过程中的各项突发性事件，并在最短时间内作出正确的处理方案。7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流。8.负责调动各分公司的物流系统各项工作职能的全面投入，确保货物按时供货、准点到位。9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题，并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况，记录在案，并负责与厂商及时协商处理。10.负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险公司的索赔工作。11.对各分公司配送工作均有指导责任。12.完成董事长、总经理及部门经理交办的其他临时性工作。
推荐第8篇：培训主管岗位职责(电子公司)
1.在部长领导下，负责公司人力资源培训与教育工作。2.负责编写公司人力资源培训教育发展规划，拟订年度工作和预算计划，在领导批准后组织实施。3.指导各部门和下属企业制定多层次的培训教育计划，并协助其实施。4.负责组织公司内的新员工岗位培训、各类知识班、研讨班、讲座等活动,对参加人员进行考核。5.负责合理安排培训资源，对公司培训师进行合理分工，并适时聘用外部培训讲师。检査讲师培训质量和教学效果。6.组织收集、筛选、编写、翻译、审校各类培训教材和资料。7.负责教育仪器设备的保养、维修，以及审査新器材的选型、采购。8.安排和管理外派培训员工，审核公司员工业余学习费用报销申请。9.负责收集国内外企业培训信息资料，追踪其动态，分析总结现有培训政策效果，提出改进咨询意见。10.完成人事部长临时交办的其他任务。
推荐第9篇：会计主管岗位职责(电子公司)
1.具体领导本单位的财务会计工作，熟悉和掌握国家规定的各项财务制度和财务法规，带头宣传并严格遵守财政纪律、制度。2.根据国家规定的财政法规，结合本单位、本部门实际情况，制定切实可行的财务管理办法、细则，研究合理使用教育经费，提高资金使用效益的途径，参与单位教育经费收支的预算和决策，为领导当好参谋。3.组织本单位预算内、预算外资金,科研经费以及学校内其他财务收支的核算、管理工作，按照《中华人民共和国会计法》和《会计人员工作规则》的要求，负责组织会计人员的业务工作。4.组织本单位财务人员进行业务、理论学习，并负责培训和指导新参加工作的财会人员的业务工作。5.组织进行教育预算完成情况的分析，考核各项资金使用效果，堵塞漏洞，减少浪费，负责向本单位领导报告财务状况和经费收支情况，提出年度学校财务活动情况的分析总结报告和决算报告。
推荐第10篇：代维公司主管岗位职责
资源数据主管岗位职责
在经理的领导下，负责资源信息数据、资料报表、收入支出统计、库房、固定资产、人员考勤、基站钥匙等管理工作。
1、负责维护和工程业务综合报表的汇总上报；完善并定期更新维护基础资料和运行维护状况档案，定期向经理书面汇报。
2、统计并及时更新铁塔公司运维监控系统资源数据，及时上报。
3、负责各类数据资料的建立健全及各类统计报表的汇总、上报，确保资料的完整性、准确性、及时性。
4、负责基站维护人员、车辆、工具等固定资产、备品备件、基站钥匙、库房及后勤保障的管理工作，确保满足现网维护需求。
5、完成领导交办的其它各项工作任务。
调度主管岗位职责
在经理的领导下，负责巡检计划、维护抢修和发电的调度、维护质量指标收集及分析管理工作。
1、负责对维护区域内发电、故障、巡检等工单的接收、调度、跟踪，并记录存档。对出现的问题与大面积故障，及时通知一线维护主管进行协调处理。
2、负责维护区域内每天维护质量指标完成情况的收集和统计，并组织一线维护主管和资源数据主管对当天的维护指标进行分析。
3、随时掌握油机配置使用情况，了解现网各基站蓄电池放电能力。根据停电状况，落实运营商发电需求，合理调度发电，记录并核对发电记录、发电依据、确认发电情况。
4、每月25日之前将已通过维护主管审核的下月巡检计划提交上级铁塔公司区域经理审批，并对当月巡检计划完成情况进行汇总。
5、完成领导交办的其它各项工作任务。
维护主管岗位职责
在经理的领导下，负责维护生产组织管理、维护质量管控、现场质量安全检查、发电保障、日常巡检、故障抢修等管理工作。
1、负责维护区域内发电保障、日常巡检、故障抢修、铁塔运维APP系统工作的检查和协调。
2、负责组织解决基站运行维护中出现的问题。对于普遍性问题及时制定解决方案并上报经理。发生重大故障，亲赴现场指挥处理并及时上报。
3、负责检查各维护组工作是否正常开展，维护质量是否达到要求。每月对完成巡检任务8%的基站进行现场检查，并如实填写检查记录，对存在问题提出整改意见。
4、在每月考核之前，与上级铁塔公司区域经理沟通，了解维护质量，对存在的问题及时整改，对不合理扣分进行申诉。
5、每月初，组织各相关主管对维护质量进行分析，针对存在的问题制定整改措施，协助经理开好质量分析会。
6、负责检查督促维护人员建立健全维护资料，确保资料的完整性及准确性。
7、协调解决日常维护和故障处理中出现的疑难问题。
8、完成领导交办的其它各项工作任务。
工程主管岗位职责
在经理的领导下，负责专项工程、维护改造工程、抢修等工程管理。
1、严格执行安全生产制度，做好各项安全教育、安全措施及检查工作，及时排除安全隐患。
2、负责工程质量管理，贯彻执行国家和本地区有关质量管理标准以及公司《施工项目质量管理办法》，对施工过程中出现质量不合格的情况提出整改并复检。
3、负责工程进度管理，做好工程进度统计，按时提交资源数据主管汇总。
4、负责工程成本管理，做好成本的分析、测算和控制。
5、负责施工合作队伍监管，做好工程重点环节的监督。
6、负责工程竣工资料的制作和审核管理。
7、负责工程订单的签订，制定工程实施方案，工程验收方案及决算审计、开票回款等工作。
8、做好各种材料在施工使用前的检验工作，严格把好材料关。认真核对并登记造册，切实做到“帐实相符”，保证工程材料的数量与质量均符合要求。
9、完成领导交办的其它各项工作任务。
代维区域组长岗位职责
在维护主管的领导下，全面负责本区域内日常巡检、故障抢修、发电保障、维护资料完善更新、交维验收等工作的组织与实施。
1、根据维护部各项规章制度和铁塔公司巡检周期要求，结合站址地理位置分布情况，制定合理的铁塔、机房配套巡检计划；配合调度主管与铁塔公司区域经理做好发电记录的签字确认工作。
2、组织本区域维护人员开展代维巡检作业、故障抢修、发电保障、维护资料完善更新等相关工作，协调解决日常维护和故障处理等各类问题。
3、组织本区域维护人员进行业务培训及安全教育，不断提高技术业务水平；督促本区域维护人员做好预检预修，采取有效措施减少故障，保证维护设备安全运行。
4、负责区域内各种工单的接收、回单工作，每天向维护主管汇报本班组维护工作开展情况。
5、合理分配维护仪器仪表、发电机、工具及车辆，确保其正常使用；根据业务发展及时向上级部门提出需求申请。
6、配合资源数据主管建立健全维护资料，并及时上报更新情况；每天上报代维日报、发电日报、工程日报。
7、负责与铁塔公司区域经理对接，做好维护工作沟通、协调、配合，保证区域内维护指标落实到位。
8、完成领导交办的其它各项工作任务。维护组人员岗位职责
在代维区域组长的领导下，开展本区域内日常巡检、故障抢修、发电保障、维护资料填写、交维验收等工作。
1、遵守维护部相关管理制度，根据上级铁塔公司维护周期、维护项目、维护内容、维护要求，完成区域内日常巡检、故障抢修、发电保障、交维验收等工作。
2、严格遵守各项规章制度和操作规程，防止人员和设备事故发生，保证安全生产。
3、努力学习业务知识，了解基站设备工作原理和主要技术参数，重点掌握基站动环监控设备的操作技能。
4、做好月、周基础维护作业计划收集上报，填写并健全区域内基站档案、业主档案、线路档案、巡检档案，并及时更新上报；按时对维护工作完成情况进行总结。
5、负责区域内故障处理及专项检查工作，加强对各类设备风险点部位的检查，认真填写巡检及测试记录。能现场处理的问题现场解决，保证检查质量。
6、与区域内业主经常沟通，搞好关系。
7、负责与区域内基站所属供电部门沟通，及时了解停电信息。接到停电通知后，及时联系确定供电恢复时间，做好基站停发电工作，确保在规定时限内恢复供电，并认真填写发电记录，上报发电依据（照片）。
8、正确使用各种维护工具、仪器仪表、油机、车辆，做好日常维护保养工作。
9、完成领导交办的其它各项工作任务。
第11篇：电子商务主管工作总结
2011年电子商务工作总结
时光荏苒，在繁忙的工作中不知不觉的已度过了3个月，回顾这3个月的工作历程，也让我收获很多，还记得7月1日是我刚刚进入**有限公司的第一天，怀着无比激动与些许忐忑的心情步入了电子商务主管工作的第一步。这一步往往也是最重要的一步，像许多人一样，我在电子商务工作中摸索着前进，让自己充实让自己去学习，去实现自己对于公司的更多价值所在！
公司给予我的是无限的鼓励与支持，在陶总、蒋总的领导下，按照公司确定的方针，我很快速的进入自己管理工作的角色，做到善于与人沟通的同时，要有强烈的集体意识，充分听取他人的意见和建议，并能够快速地融入工作群团队，实现团队的最佳效益。通过与大学生们的密切配合，基本有效的实现了预定目标。以下是我对3个月来的工作做出总结：
一、主要工作情况。
1、对大学生们进行培训、分工，近而安排他们的相关工作。大学生不管是人生阅历还是工作经验，可以说都是几乎为零，刚出学校，立马出入公司与社会也有很多的不适应，这份不适应最主要的是不知道他们的工作应该从哪里着手，怎么去做好电子商务相关工作？对大学的培训工作是我与大学生们共创佳绩的第一步，让他们充分的熟悉公司的企业文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要销售的产品，基本的业务流程，明白公司主要是做什么的？市场定位在何处？我们的市场目标应该投向哪里？针对的市场个体与群体是谁？当大学生们对公司整体有了全新深刻的认识之后，因人而异，分别安排每个成员的日常工作内容，每个成员有了自己的目标，做起来就比较有目的，从而达到人力资源的充分利用。
2、建立淘宝商城平台，包括产品的上架、图片处理、网页美工、装修模板的制定等。在淘宝我的日常工作内容是：店铺装修、数据分析、软件应用、配合淘宝进行活动报名和在线听课等，包括一些淘宝商城的推广，例如淘宝客、淘掌柜、相关论坛和淘宝帮派内的发贴。 初步建立了网络营销的基本框架，但尚未形成真正的规模效益：
（1）经过三个月的时间，成功开通了淘宝商城和CC613，现已开始成功运营，并逐步进入正轨，两店的开通运营，为后期的宣传推广及招商加盟，特别是市场动态掌握及消费者的信息反馈，提供了重要的平台和渠道；经营过程中积累的经验和教训也将为以后的工作提供很多值得借鉴和发扬的方式方法。
（2）基于电子商务工作的实际情况，以及公司人才储备等多方面考虑，计划在10月份我们将把CC613交给大学生团队来策划，形成了电子商务的销售团队，尽管人数不多，但是内部分工明确，注重发挥个人专长，并多次开会交流思想和经验。随着以后电子商务的不断发展，我们储备团队成员的数量、结构、分工、素质等将不断提高并加以完善。
（3）随着网络市场的竞争日趋激烈，为了顺应形势，我们组织了多次促销，包括品种促销和节日促销，但效果并不明显。开拓市场是一件令人头疼的事情，寻找潜在的客户也是一门颇深的学问，要下一番苦功夫才行，深究原因，所以我想在10月份计划性的尝试广告的投入，包括直通车及阿里妈妈等，尽管达到的效果可能有限，但是这为我们摸清淘宝广告的特点，以及如何更好的发挥广告的作用，提供了很多值得深入研究的经验和教训。
（4）按照陶总的要求，并通过市场情况的对比，懂得怎么去定价，怎么去分析价格的组成，懂得关于价格的问题怎么与客户去沟通，价格怎么波动，成本费怎么算包含哪些东西等，最后，经过多次的对产品和价格进行了调整，我们定位并调整了消费者能接受的心理价格范
围。
二、存在的主要问题
1、受主客观因素制约，网络销售收入增长缓慢。
（1）淘宝网内竞争极其激烈。
透过竞争市场的分析，显而易见，淘宝的市场虽还未饱和，但市场的竞争已经是相当激烈。竞争的条件是很多面的，我们有我们的优势，但是我们也有劣势，像我们的价格定位不明确，市场关系不如别人成熟，人脉没有别人广阔，专业营销队伍的缺乏，技术人员的缺乏等，其实对于营销团队是不光要技术上很精通，对待每一个客户怎么走进他们的圈子，怎么去交谈，怎么去建立关系都是应该去深刻研究学习的，我想这一系列都是我们要考虑的问题，所以怎么用我们的优势去抵抗别人的劣势，去捕捉市场这很重要。
（2）受淘宝各种规则影响，网店信用、人气、单品销量等陷入恶性循环。
恶性循环主要表现在搜索排名上，在首页展示的机会太少，若按剩余时间排名，每个单品每周循环到首页的时间不足3分钟；若按人气排名，首页展示的是信用高、单品销量大、人气旺的店铺，如此则信用越低、销量越少的店铺如果凭借正常发展几乎无翻身机会，因为展示的越少，就卖的越少，卖的越少、人气就越差、排名就越靠后，如此陷入恶性循环，周而复始。
从地方专卖店的持续经营来说，我们过去或者将来面对的加盟商有可能都是“半路出家”，所以对行业认知、专业程度、产品熟悉、经营技巧、促销策略等等这些方面都是先天不足、有所欠缺的，所以如何在这些方面有效并且灵活的对加盟商进行指导和培训，也是后期要面临的一个重要问题。
2、广告宣传的有效方式过于单一，淘宝的免费资源也未能充分利用。
目前我们的广告宣传主要靠各类论坛，建议下一阶段计划性的做直通车。直通车流量大，效果很直接，但是近年直通车的性价比下降，成交转化率过低，费用却越来越高；各类论坛发帖是免费的，但是效果不是很好，带来的全部流量极其有限，有效流量就更少。所以这两种方式已经越来越不受人们重视了，作为我们新店来说，急需开拓更加划算的广告投入渠道。由于种种原因，淘宝的很多免费活动我们无法参加，如聚划算、天天特卖、淘宝天下-淘上瘾等等，一方面是申请店家太多，审核极为严格；另一方面受成本、费用和库存等影响，部分活动也不适宜参加。值得关注的是9月底我们开通了淘宝客并且加大了佣金比例，效果明显，后期应重点投入。另外淘宝站外广告也未进行有效尝试，这里面因为关系到浏览量与成交量的比重问题，所以一直比较慎重，11年对于地域性的站外广告要有针对性的尝试性的投放。
三、CC613商城平台的搭建。
CC613商城中主要负责网络营销和宣传推广，包括问答平台、论坛、百度谷歌贴吧、百度谷歌百科、网站、博客的信息监看以及网站日常维护、根据网站或产品写出推广方案、SEO搜索引擎优化技术和广告投放、利用网站推广的常用方法进行推广等工作。结合本公司情况，电子商务工作如下：
（1）导航网站链接；
（2）搜索引擎登陆入口的提交，大概有30个，需要审核；
（3）SEO搜索引擎优化，关键词的设置；
（4）公司网站内容更新，友情链接优化；
（5）定时在百度、谷歌搜索等大型门户和行业网站发布企业网站。具体推广的主要网址如下： http://tg7a72.mail.163.com/js4/main.jsp?sid=oBKqrgRRyIMtUFrDwaRRycBFUnRkrAoe#module=welcome.WelcomeModule
http://hi.baidu.com/amysoiree/ihome/square http://s.etao.com/search?q=%D2%BB%CC%D4&stp=tb_search.srp.logo.0.photo http://sh.58.com/?utm_source=pinpaizhuanqu&utm_medium=wf&utm_campaign=bp-title http://bbs.yicike.com/forum.php http:///index.htm http://bangpai.taobao.com/group/14544207.htm
（6）在百度问答、文库，谷歌搜索、新浪、天涯等大型门户和行业
网站论坛投放关于宣传公司正面形象信息，每天不低于5份。预计，现在在筹备中；
（7）在淘宝，阿里巴巴等电商平台网站检查我公司产品等信息；
（8）协助客服处理网站客户信息回复、垃圾信息处理等客诉问题；
（9）协助客服进行公司新产品网络宣传推广，展会宣传等；
（10）与大学生团队进行交流学习，确定每周的工作重心；
瞬息间，对于我来说不平凡的3个月即将过去，加入**有限公司，对于我来说是更近一步全面成长的历程，谢谢公司给予我的机会。以上是我对这3个月工作的总结，既有对自己工作的肯定也有对自己工作的批评，希望在以后的工作中能有更出色的表现，和大家一起服务于公司，也祝**有限公司的明天会更好！
**有限公司
**部：某某2011年9月27日
第12篇：主管岗位职责
我爱宝宝百货有限公司
岗位职责
门店主管管理职责
直属上司：门店店长
岗位概述：门店主管负责部门内日常管理工作，协助店长进行门店事务的管理。
具体职责：主管主要职责在于带领部门员工完成门店的销售指标，对部门人员、商品、销售全面负责。具体如下：
一、人员管理
1、指导并监督部门员工的工作纪律及考勤。
2、主持部门早晚例会，进行工作总结和安排，并且严格执行每日考勤核算。
3、督促确保员工的仪容大方、工装整洁统一。
4、及时培训、指导员工，以身作则，教导新老员工，做好员工的思想工作及问题事件处理（包括员工之间的矛盾）。
5、认真领会公司制度、政策，正确传达，积极调动员工积极性。
6、根据每日评估，认真公正的综合评选优秀员工。
7、严格督促员工的各项工作标准及细则规范。
8、新人入职及时安排师傅负责传帮带，帮助员工达到工作标准要求。
9、部门人员离职，必须进行恳谈，清楚了解其离职原因。做好相关工作交接的安排。
10、奖罚公平，一视同仁，杜绝拉帮结派。
二、商品管理
1、掌握公司产品的基本概念、产品知识，熟悉导购工作流程。能标准操作销售服务流程。
2、维护部门商品安全，杜绝失货，并且做好店堂无形资产的维护和使用，如商标、电脑程序等。
3、认真分析商品的进、销、存，合理订货，合理控制库存。
4、合理陈列商品，遵循商品陈列标准。做到整洁、美观、充足、保持新鲜感。
5、各货架商品配备相应的价格标签、特价POP牌，实时传递商品信息。
6、掌握畅销、滞销商品，保证畅销商品不短缺，滞销商品不滞留。
7、及时跟踪缺货商品，按照公司要求准时提交缺货报表。
8、重点商品准时日盘，主动核对数据，确保货品安全。
9、教导员工爱惜商品，搬货及清洁时保护包装。质量问题及包装残旧商品及时下架，申请处理。
10、悉心传授员工商品知识、产品特性、功能、安装方法及销售技巧。
我爱宝宝百货有限公司
岗位职责
三、销售管理
1、带领员工积极销售，主动为孕妇提供整套商品介绍服务。
2、掌握每期促销活动内容，督促员工积极促销。活动结束及时总结活动效果，分析部门操作得失，收集顾客意见反馈给公司相关部门。
3、督促收银员工作的周密和安全。
4、及时反馈市场动态、同行信息，提出合理化建议。（按照公司要求提交市调表）
5、根据店长工作计划，做好每月、周、日工作计划及总结。
6、每周及时主动将市场及货品信息反馈给店长。
7、每日关注销售数据，发现问题及时组织部门人员讨论并实施整改措施。
8、关注顾客意见，每周定期查看退换货记录，分析商品、人员存在问题，及时上报店长，实施整改。
（完）
第13篇：车间主管岗位职责(纸品公司)
1.负责协调所有生产设备的维护和保养。2.督促本班组按照ISO和HACCP体系运作。3.负责保证整个车间的各项指标达到或超过公司目标。
第14篇：公关主管岗位职责(电器制造公司)
1.负责新闻、软文稿的撰写。2.负责公关事件的策划配合、执行。3.负责公关代理公司的日常沟通。4.协助产品组编写产品文案。5.配合危机公关小组做好危机事件的处理。
第15篇：物流主管岗位职责(医用仪器公司)
1.建设适应公司电子商务业务发展的第三方物流网络体系，有效控制配送质量和运输成本。2.建设规范化高质量的市内快递配送体系，提高客户满意度。3.规划和建设仓储管理体系，包括货物的验收入库、库存管理、物品出库包装等，满足日益增长的业务发展需要。4.建设顾客退货RMA管理体系，提供高质高效的售后服务。
第16篇：市场主管岗位职责(电器制造公司)
1.展会支持。(1)负责每年两届的广交会筹展、布展及撤展等相关工作。(2)负责除广交会外其他国际性展会的筹展、布展等相关工作。(3)负责海外展厅的规划与日常管理，及时对旧产品型号进行处理并更换新产品。(4)负责展会样机的下单制作以及与相关部门的协调。2.市场推广。(1)编写出口产品画册等推广资料和出口电子产品目录制作等宣传资料。(2)宣传网站的支持和维护。3.市场管理。(1)客户会谈纪要管理，对客户会谈纪要进行搜集、审查和备案工作。(2)竞争对手资料的管理，及时收集市场、客户信息及竞争对手的相关信息，了解市场动态。(3)会议纪要管理，部门周例会、月度经营分析会等重大会议的会议记录和整理工作。(4)参考政府政策，提供相关的资料，政府补助申请资料的准备工作等。4.市场分析。(1)整理产品大类出口报告。(2)整体海外市场月度竞争情况分析报告。(3)结合业务需要，运用相关资源提供相应产品分析或客户分析报告等。5.完成上级交代的各项临时性任务。
第17篇：物流主管岗位职责(电器制造公司)
1.负责工厂生产物流管理。2.负责配送工作所需周转容器以及工具的规范管理以及提升。3.负责物流路线的规划以及配送模式的提升。
第18篇：市场策划主管岗位职责(电器制造公司)
1.按年度输出家用品牌建设大纲和终端VI手册。2.按系列输出某新品的上市推广方案与广告设计。3.按节点输出元旦、3•
15、五
一、国庆四次零售促销方案与广告设计。4.输出经销商会议、专卖店等临时性项目策划与广告设计。
第19篇：一般电子商务公司部门岗位职责书
1 目录
封面…………………………………………………………………………………………..……….…..1 目录…………………………………………………………………………………………..……….…..2 部门经理岗位职责…………………………………………………………………………………...…..3 运营推广岗位职责………………………………………………………………………………………..4 分销主管岗位职责…………………………………………………………………………………….....5 客服部岗位职责…………………………………………………………………………………….........6 售前客服岗位职责.……………………………………………………………………………….…..7 售后客服岗位职责………………………………………………………………………………........7 物流仓储部岗位职责……………………………………………………………………………………..8 物流主管岗位职责…………………………………………………………………………………….9 审单员岗位职责……………………………………………………………………………………...10 发货员岗位职责……………………………………………………………………………………...10 货源部岗位职责………………………………………………………………………………………….11 美工岗位职责…………………………………………………………………………………………….11 行政人事部岗位职责…………………………………………………………………………………….12 财务部岗位职责………………………………………………………………………………………….12
2 电子商务部经理岗位职责
负责网店的日常管理与运营；
明确部门发展目标，制定月度、季度、年度销售目标；提交网店运营报表； 制定网店个部门各岗位的工作规范； 制定网店整体运营计划； 协调公司其它部门与网店的衔接； 网店运营的决策； 处理其他异常情况；
3 推广岗位职责
数据分析：店铺数据库的建立，数据报表的填写；对活动产品、老客户以及销售额相关数据进行统计
活动策划：站内外的活动报名；整体活动策划；活动中的跟踪，活动后的总结 广告推广：流量引入；新产品上架推广、直通车、淘客、钻展等广告优化 搜索优化专员：负责淘宝标题优化，提高搜索流量、配合直通车、做SEO优化 外网事物管理：唯品会、走秀网、当当网、亚马逊、京东商城等网站的维护管理 就以上事宜与托管公司对接 完成部门经理安排的其他工作
4
分销主管岗位职责
参与制定分销制度以及分销流程 参与制定分销销售计划和目标
发展以及管理经销商，使其销售行为符合公司要求 提交每月、每季度、年度分销销售报表 维护达客分销网络平台，及时更新产品信息 解决分销售后问题
就分销问题与公司其他部门进行沟通 完成部门经理安排的其他工作
5
客服部岗位职责
负责向买家推荐公司产品，帮助买家下单，在线核实买家发货信息，促进网店销售 负责接待售后客户，处理纠纷、退换货、评价处理、客户答疑等 负责就客户订单问题与公司个部门沟通。
参与公司组织的各项岗位培训活动，提高自身工作能力 及时向部门经理反馈在线销售信息 制定客服FAQ，完善销售流程
按照客服排班表准时上下班，并做好工作交接 完成部门经理安排的其他工作
6 售前客服岗位职责
完善售前客服销售FAQ 主动了解公司产品信息、销售信息、销售流程完成既定销售目标 及时向部门经理反馈在线销售状况以及销售中遇到的特别问题
帮助买家在线购买产品，熟练使用网店工具以及ERP软件，保证订单信息清晰准确 订单信息在线即时查询
不断提高销售技巧，不断提高客服在线反应速度以及成交率
售后客服岗位职责
处理售后订单查询；处理订单退换货；处理销售纠纷 网店评价处理 完善售后FAQ 熟练使用网店工具以及ERP软件，保证订单信息清晰准确 按照部门经理要求填写售后记录表；每周提交部门经理
一般售后问题保证60分钟内给到客户答复，疑难售后问题保证4小时给到客户答复
7
物流仓储部岗位职责
负责仓库盘点、仓库整理规划、出入库管理 负责每日订单及时准确发送
熟练使用ERP软件保证ERP软件中库存数量准确可用 负责退换货品及时发送生产部重新包装并重新入库 负责与物流公司就公司业务需求进行对接沟通 负责就物流部门的工作与公司其他部门进行工作沟通 完成部门经理安排的其他工作
8 物流主管岗位职责
参与制定物流仓库规划和管理准则 按照公司业务需求组织物流部门盘点仓库
组织物流部门人员按照ERP操作流程（审单、打单、配货、称重、发货）发货 负责就物流部门的工作与公司其他部门进行工作沟通 完成部门经理安排的其他工作
9 审单员岗位职责
负责使用ERP软件抓取订单、审核订单、打印发货单以及快递单 负责就订单事宜与客服部沟通
负责每天及时准确提交物流发货统计表，并就相关事宜与公司其他部门沟通 负责帮助部门完成发货、配货、出入库、盘点等主管安排的工作 完成部门主管安排的其他工作
发货员岗位职责
负责根据发货单配货、打包、称重、发货并将相关信息录入ERP系统 负责配合物流主管出入库、盘点、收发货 完成部门主管安排的其他工作
10 货源部岗位职责
负责根据公司动态销售数据补货 就公司货源问题与生产部沟通 保证库存的正常储备以及预警 组织新产品的拍照以及产品信息整合
美工岗位职责
就网店及品牌的整体形象设计与托管公司对接； 参与网店界面的风格、色彩、布局； 参与页面的改版 参与店铺活动的策划； 负责图片的美化； 活动图片的制作；
负责宝贝描述及文字内容优化 负责活动方案的编写；
参与软文营销、事件营销、SNS等相关营销的文章优化 负责宝贝编辑及上下架
11 行政人事部岗位职责
负责公司人员招聘以及管理
负责公司设备财产管理维护、办公耗材的购买管理 办公室值日、排班、休假安排 员工考勤
员工住宿等事宜安排
财务部岗位职责
核对各个平台销售账目 处理日常售后退换货金额 公司费用管理 公司日常记账管理 公司应收、应付账目管理
第20篇：客服部主管岗位职责
客服部主管岗位职责
直属部门：商场部
直属上级：商场经理（商场助理） 督导下级：客服专员
工作概述：
1、负责本部门的日常管理工作。
2、负责商场服务水平的提高。
岗位职责：
1、负责对本部门的日常管理，严格执行公司的各项规章制度。并负责各类规范，流程，精神的传达，落实。
2．严格执行服务流程和服务标准，完善服务体制；并安排实施、检查；保证商场良好的服务水平以保障商场的正常销售．
3、做好顾客投诉和接待工作；，指导顾客存包和退/换货工作标准化作业；
4、服务台的日常管理工作。
5、严格执行培训计划，加强对新进员工及在职员工的培训，提高员工服务意识和水平；
6．加强对设备的维护，负责督导及检查整个服务区域的环境整洁、卫生。
7、做好会员的招募和大宗顾客的拜访；8．负责与其他部门的沟通协调工作；
9．接洽政府有关职能部门，协调各种对外公共关系，保证商场良好的外部环境； 10：严格遵守公司的保密制度。
客服员岗位职责
直属部门：客服部 直属上级：客服主管
适用范围：客服专员、播音员（存包员）
岗位职责：
1． 注重礼仪礼貌，树立顾客至上的观念 2． 熟练掌握商场的有关服务规则和项目
3． 严格按公司规定履行自己的职责，不可以公循私 4． 耐心服务，善待顾客
主要工作：
1． 每天营业开始时，迎接顾客 2． 发票管理
３． 接受符合会员资格的单位或个人的办卡申请 ４． 大宗会员、顾客登门拜访和接待 ５． 顾客投诉的处理和记录 ６． 顾客存／取包
７． 负责促销商品的赠品发放 ８． 接受顾客咨询
９． 全店的广播服务工作 １０．使用规范用语 辅助工作：
1． 所有工作区域（客服台、存包处、赠品发放处、电器检测区、退货处、顾客入口处）随时清洁卫生
2． 爱惜公司财产（播音系统、电脑、会员卡打卡机、过塑机等）并定期检查 3． 熟悉各部门分工、商品陈列情况、经营原则，了解公司阶段性促销方案及快讯特价商品
4． 顾客投诉时应认真做好记录，重大问题要及时报告 5． 避免让顾客在公共场所吵闹
6． 凭理货部递交的赠品明细表到理货部领取赠品
7． 协助其他部门的工作（如盘点、防盗、防火等等）
服务台管理
工作概述：为了更好地抓好商场管理，便于处理突发事件，为顾客解决疑问题及服务指南，专人负责，制定排班表，设立检查记录本；顾客投诉本；抽查记录本；报修记录本：咨询记录单。 服务台职责：
1、注意礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象。
2、顾客发票开具并管理。
3、对服务出现的处罚做记录。
4、记录造成顾客退换退换货的原因。
5、及时处理顾客投诉并跟进处理结果。
6、负责商场的广播。
7、负责商场的存包工作。
8、负责电话的接听（普通电话，查询电话，咨询电话、报单电话、、保修电话、投诉电话）。
发票的开具与管理
■顾客凭门店购物电脑小票到服务台开具发票，并在小票上注明“已开”； ■开发票时不允许开空白发票或延时发票； ■开发票时只能开卖场销售的商品； ■实买实开；
■补开发票时，将顾客联给顾客后，在存根联和财务联备注栏内注明“补开”； ■开票人必须工整书写全名； ■发票不能涂改、划破、粘贴； ■客户内容填写清楚；
■作废的发票必须全联保存，全联发票写上“作废”字样。
店内服务广播
一、播音的原则
■必须用标准的普通话进行播音。 ■必须由服务台人员进行播音，其他任何人员不能播音。
■播音音量适中，语速中等，音质明亮柔美，语言流利无错别字。 ■广播词必须先默念几次，以求词句的顺畅。 ■播音的开始与结束必须用文明礼貌用语。
二、播音内容：
■促销广播：
频繁的促销广播，可以使店内的气氛更加活跃，让顾客对店内的促销活动有深刻的印象，进而带动店内业绩的成长。促销广播必须每隔一段固定时间就广播一次。
■背景音乐：
给顾客一种轻松、舒适的购物环境，在其购物时也愿意享受的附加产品价值。
迎宾曲、送客曲（公司播音碟）。日常音乐：钢琴曲等节奏比较舒缓的乐曲；服务台需常备节日相关音碟。
三、播音稿的写作：
服务台除了门店的促销广播外，经常会需要自己写一些广播稿。例：过年过节的一些祝福话
语和相关节庆的由来、说明；生活小窍门等等一些常识。
书写时应注意语句流畅！
广播室工作流程播音稿范例
早间
08：00 播放轻音乐
08：05 各位员工，早上好！伴随着优美的乐曲，裕顺隆播音室开始了今天的播音，如果您有什么意见和要求请与我们联系。播音室愿伴您渡过这美好的一天。
08：10 现在是早点名及晨会时间
08：25 ＊＊早晨
08：25 各位员工，今天是×年×月×日，星期×。我们马上就要开始营业了！请整理好您的柜位，保持愉快的心情，迎接这美好的一天。
08：30 请各位员工就迎宾位
08：30
播迎宾词：“亲爱的各位来宾朋友，您好！今天是×年×月×日，星期×。裕顺隆橱业商场对您的光临表示衷心的感谢。我们将以优质的商品，优异的服务为您创造最佳的购物环境，愿您在裕顺隆橱业商场渡过一段美好、愉快的时光，谢谢您！”
下午
16：50
播送宾词：亲爱的来宾朋友，您好！我们今天的营业时间到17点00分，如果您尚未选购好商品，请您从容的选购。裕顺隆橱业商场的全体员工将会耐心、热情地接待好每一位顾客。亲爱的各位来宾朋友，如果您有什么问题和建议，请随时与我们联系，我们将认真对待您提出的每一条意见，祝各位顾客朋友，购物愉快！
16：58 请各位员工就送宾位
17：00 提示音
17：00 各位员工，大家辛苦了！紧张忙碌的一天工作已经结束，请您 整理好柜位及物品，依次列队，打卡 顺序退场。播音室衷心的祝愿各位员工晚安。
一、天气预报：
亲爱的来宾朋友，您好！欢迎您光临裕顺隆橱业商场，下面为您播报沈阳市24小时天气情况。
1、气温：
2、紫外线指数：
3、穿衣指数：
亲爱的来宾朋友，如果您有什么问题和建议请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务，谢谢您！
二、广播寻人播报
来宾××先生（女士），请您听到广播后，速与XX分机联系（或XX先生（女士）联系或速到××专柜），那里有人等候。在这里裕顺隆橱业商场心特别感谢＊＊VIP贵宾卡友的光临，谢谢您！
三、寻物启事播报
有哪位来宾朋友及员工朋友，拾到××物品，烦请您听到广播后，速与XX专柜联系（或拨打内线电话XXX），失主非常着急，在这里，我们替失主向您表示感谢，谢谢您！
四、失物招领播报
有哪位来宾朋友，在您购物时，将您的××物品遗失！请您听到广播后，前往××专柜领取。在这里裕顺隆橱业商场特别感谢X X VIP贵宾卡友的光临，谢谢您！
五、整点播报
亲爱的来宾朋友，您好！欢迎您光临裕顺隆橱业商场，现在是北京时间××点整，在这里裕顺隆橱业商场特别感谢＊＊VIP贵宾卡友的光临，谢谢您！
