推荐第1篇：售后总监岗位职责
售后总监岗位职责：
1,售后服务管理
1.1、全面负责售后服务部日常规划和管理工作，监督和协调所属各部门的日常工作。
1.2、制订售后服务部运营策略和政策。
2,商务计划与预算
2.1、对售后服务部门利润进行分析，制订年度商务计划和目标。
2.2、完成营业量目标和利润目标,达到或完成制造厂及公司KPI指数。
2.3、制订每年需投入的的各项设施、设备、人力等成本预算。
2.4、随时掌握售后状况，库存及资金状况，制订合理的售后维修计划，并保持合理的设施、设备库存结构与库存数量，
最大限度地优化库存管理。
2.5、根据公司的成本控制目标，执行售后服务部门成本控制。
3,市场营销
3.1、及时了解掌握汽车售后服务市场的动态及竞争对手的售后情况，进行竞争对手分析，并迅速做出反应。
3.2、负责与市场部的配合工作,了解当地客户群体,做好市场开拓工作。
3.3、负责与销售部的配合工作,了解客户需求,根据销售情况做出相应的售后服务准备。
4,售后服务运营管理
4.1、全面监督售后前台(接待区/精品销售区)的管理,客户接待,场地秩序。
4.2、全面监督售后服务车间的管理,制订车间设备使用的政策和计划,负责车间设备的维护和保养。
4.3、评估车间分析、对体现车间实际情况的结果进行短期控制，并使用正确的方法解决问题。
4.4、全面监督配件部的管理,掌控配件的库存情况,数量,存放位置等信息。
4.5、负责售后车间工作时间的合理调配,人员的合理安排。
4.6、管理整个部门的设备,资产,配合相关部门做好审计工作。
4.7、监督和保持办公与工作场地环境，使其符合制造厂的经销商CI标准,树立公司良好形象。
4.8、确保售后服务车间的布置能够达到制造厂的要求。
4.9、根据厂家相应的要求，确保已配置符合制造厂要求的售后设施、设备及精品配件。
5,客户管理
5.1、跟踪售后信息反馈，监督有问题顾客的回访工作。
5.2、组织团队及时,有效地解决客户投诉及纠纷。
5.3、监督索赔处理,保证按照制造厂的标准和要求执行.
5.4、制订完善的售后服务流程,不断改善服务质量,与客服部配合,提升客户满意度。
5.5、监督部门员工的顾客服务情况。
6.团队建设
6.1、检查与指导部门人员岗位职责的执行情况，负责制定售后服务部用人规划及绩效管理,做好团队建设。
6.2、负责安排部门人员进行相应技能培训,合理分配时间,为公司培养并留住一批高素质的售后服务人员队伍。
6.3、制定售后服务部的管理体系，配合公司各项人事管理工作，并对人事安排等工作提出合理化建议。
6.4、负责售后服务部安全及消防工作，预防意外事故发生，监督各种设备.设施维护，确保工作正常运行。 7.完成上级交办的其它任务。
推荐第2篇：奥迪汽车售后总监工作总结
工 作 总 结
前两个月我担任公司的奥迪品牌运营总监,带领奥迪品牌的员工齐心协力，开拓进取，加班加点，有效保证了
9、10月任务的顺利完成。回顾前两个月，就所值得继续发扬的经验进行总结：
1.重点客户、亲自接待。新客户及集团客户车队长、班长等都是我的重点客户，我都要进行接待。我不在，也要安排张秀苹主管必须接待,客户提出的需求及时得到解决。让客户时刻感觉到在我们这里得到重视！得到尊重！提升客户在店内感受。
2.保养买三送一，大力推行。回顾这几个月来，奥迪每位客户到店，都要给客户介绍这项活动。奥迪基本上每月至少推出十几单，多的每月推出30多单，有效的稳固了基础客户群体。每天进厂台次都在10台以上。而奔宝保养买三送一，推出的廖廖无已，因而奔宝每天进厂台次也不稳定。
3.对集团客户司机给点甜头。集团客户在奥迪品牌占比较高，特别是司机到店，他们无非都是想占点小便宜，要个礼品，拿个精品等。只要给我们能带来效益，尽量满足他们的需求。当然，如遇金额较大礼品，还是要上报领导处理！
4.替客户着想，解客户之急。如客户到店更换配件没货的，只要客户着急的，我一般要求配件部在济南市场上先调货，尽量当日解决，不向后拖。解决客户燃眉之急。
5.增加事故车进店台次。
9、10两个月，事故车有所增长，虽然幅度不大，但还是比之前提高了很多。我对事故车信息比较警觉，无论是客户、本公司人员，还是其它保险公司等人员打来的电话，只要我得到信息。第一时间联系事故车开发部同事，进行跟踪。如果我有时间，也会亲自到现场去拉事故车！另外，在郑州几位同事的辛勤努力下，奥迪这边大小事故车也进了几辆！
6.深挖项目，增加产值。挖掘大修发动机车辆、大修变速箱车辆。只要碰到客户车辆烧机油车辆，客户又有意愿想解决此问题的。我们奥迪就和客户商谈发动机大修事宜。每月奥迪这边至少有2台以上大修发动机车辆，1台以上大修变速箱车辆。
值得欣慰的同时，也发现了工作中存在的不足。下一步我们奥迪系统还需要改进的地方：
1.首先前台SA工作能力还比较薄弱，包括前台主管，还需要加强学习业务知识、车辆进度过程管控能力。目前我在慢慢的培养，沉下来带一个季度，希望年底之前能有所改变。其次，车间技术力量还有待加强，特别是进口大众辉腾、途锐、新款奥迪C7/A8等需要技术支持，最好能安排总部奥迪技术经理，到济南指导1-2周时间。另外，车间需要增加一名质检人员，没有质检人员，很多细节上的问题，不能检查到位，有时车间个别员工不仔细，就会因为小的错误，造成客户投诉或流失。
2.目前奥迪基础客户群体还不太高，还需要增加基础客户群体，增加保有量。提高客户到店感受，提高进店台次，增加收入！首先，我们保养买三送一活动还要加大力度推。其次，1+1传递卡还要继续执行下去，最近这些天，不要求，我看又淡化了。再次，新客户等重点客户还要一如即往认真对待！只有解决客户所需，真心的为客户着想，才能留住客户。
3.客户流失比较严重，这个是必须解决的。我们一定要了解客户到底为什么会流失，最近这二个月，客服部一张投诉单都没给我，难道，打客户回访电话都没有反应问题吗？肯定不对！我们服务、技术都做的很到位了吗？我看不是吧！下一步，我会与李总、晋总协商，只要有反应奥迪系统问题，做的不到位的，每个客户意见或投诉我都要一个一个的看下，落实清楚。解决掉，一切为了客户满意为止！
2012/11/3
推荐第3篇：技术总监岗位职责
技术总监岗位职责
一；负责对公司内部技术性岗位简直的建制和实施，保证技术人员合理在岗。
二；分管公司对外服务部、施工队、项目部。
三；管理公司对外一切技术事务，管理项目进展直至验收。在公司确定的时间内完成工作任务。
四；负责对外服务人员任务执行的跟踪、落实、考核。
五；负责跟商财部衔接货物的进出，规格样式等选型和最后落实。 六；负责一切跟公司有关的对外技术咨询、解答。 七；保障公司对外形象，对外商业秘密的保密工作。
八；负责对分管部门员工的培训、技术更新。及相关法律法规的普及。 九；管理公司分配的固定资产，每年一次盘点，缺失将落实对公司赔偿。
十；对口接待上流渠道技术交流，产品培训，问题落实。 十一；对公司大客户直接负责。 十二；完成公司分配的其他任务。
太仓慧天办公设备有限公司 太仓市慧之天智能科技有限公司
推荐第4篇：技术总监岗位职责
技术总监岗位职责
(一) 定期收集技术疑难问题及批量的质量信息并反馈。
(二) 参加外部技术培训并开展内部技术培训。
(三) 负责人员认证及技术方面的培训及提升。
(四) 消化和吸收新信息、新技术、新工艺、新资料并指导维修技师。
(五) 组织人员对疑难杂症进行处理及新工艺、新技术的研究。
(六) 指导维修技师诊断和排除疑难故障。
(七) 指导监督维修技师正确使用维修工具、维修工艺和监测方法。
(八) 对维修技师的维修及保养操作进行巡视检查。
推荐第5篇：技术总监岗位职责
技术总监岗位职责
一、在维修厂厂长和主管经理的领导下，负责本厂的全面技术管理工作。
二、客户到达后，在前台业务人员的陪同下，共同对送修车辆进行初步检查和故障判断，解答客户提出的各项疑难技术问题（个别案例时参与）。
三、与维修车间主管共同商定车辆维修方案和检修计划（疑难问题时）。
四、在车辆维修过程中检查、监督车辆修复情况，并提供必要的技术支持，同时其他部门如：前台、销售、保险等遇到技术问题时应该提供技术帮助。
五、做好汽车专业技术资料的申购、查阅、保管归档工作。
六、车辆修复后，负责组织人员对车辆进行详细的检查、鉴定试车，每天对其他质检人员试车检验结果进行分析汇总，检查维修项目完成情况，车辆技术故障是否处理，并在检验单上签字验收。
七、根据要求对厂内技术人员、操作人员、管理人员等进行有计划、有重点的专业技术培训和考核，并做好培训记录档案。
八、进行故障案例整理，并整理出典型故障案例来补充厂内《典型故障案例集》，将作为员工维修故障经验积累参考录。
九、和维修车间主任一起，共同组织人员进行外出施救、抢修工作。
十、解决用户投诉，当用户提出关于车辆日常使用、维护保养、车辆维修技术问题或投诉时，能够做好解释或协调工作。
十一、制定车辆维修保养规范、操作规范、工作标准等，并负责监督实施。
十二、根据季节、气候等环境的变化，和汽车生产厂家的要求、行业管理规定等，提出车间车辆维修重点，以便适时修正维修车间的工作重心。
十三、协同车间主任共同调整车间的工作量及测算车间的工作效率，制定生产定额、标准维修工时定额等。
十五、负责检查督促维修厂内所有维修设备的维护保养执行情况，并向公司主管厂长提出考核或奖励方案。
十六、根据生产情况，向配件部提出定购配件的计划和清单建议。
十七、技术总监应协助车间主任加强车间管理工作，若车间主任不在时，技术总监可以行使车间主任的职责代替管理车间，如：派工、转工、协调班组工时、检查车间6S（整理.整顿.清扫.清洁.修养.安全）管理等。
十七、当领导安排临时任务和紧急任务时，应积极执行！
推荐第6篇：技术总监岗位职责
技术总监岗位职责
2006-11-01 10:39 梦博吧博客推广、盈利联盟，我们让您流量翻滚，有博客就能赚钱！ 负责技术研发部部门绩效工作计划的制定,执行,总结.
负责指导,督促部门成员制定各个岗位的绩效工作计划,并对部门成员的工作绩效进行考核.
负责指导,带动部门各级下属在专业技术上,管理技能上的成长.
负责公司企业文化的传播和传承,并以此组织部门团队文化的建设工作.全权负责组织公司新产品研发,产品品质提升的工作开展和论证.
根据最终产品品质的定位要求,全权负责公司产品在生产过程中的品质控制,品质提升的组织,协调工作.
负责协调并保障公司产品在研发,建设和营销流程中的技术一致性.
负责组织公司开发项目的方案设计,施工图设计的具体工作,包括规划,景观,户型,立面处理及各专业配套产品标准的创新,以及新材料,新工艺,新设备,新技术的研究,评价,推广,应用.
负责为公司的拟开发项目提供参考性设计方案,包括总平面,户型,立面,并组织完成初步经济性分析,负责提供各阶段技术经济指标.
负责为公司的在拓展项目提供总平面规划草案,并提供各阶段技术经济指标,满足公司对项目前期的技术可行性评价.
全权负责组织本部门研发设计师完成产品交房标准类的装修材料,配套门窗,栏杆,外墙材料等建筑细节的制作方案确定,并组织完成初步性能,价格,成本比选.负责协调建筑,景观,消防,人防等设计单位各专业负责人,全权负责解决建筑,水,电,结构,总图,景观,消防,人防等各个专业之间的技术问题,全权负责设计图纸的优化.
负责协调公司工程部门的现场各专业与本部门职能的技术衔接,落实及监督在建项目各专业施工图实施情况,全权负责解决建筑,水,电,结构,总图,景观,消防,人防等各个专业之间的技术问题,全权负责设计图纸的优化.
负责组织部门技术力量,为市场营销部提供技术服务,包括公司项目售楼处,示范单位和模型制作,效果图制作的技术支持.
负责组织与公司造价管理部,项目拓展部等部门的技术沟通.
负责与公司外部相关单位(如规划局等)的技术性沟通.
列席公司三委会,并提供意见,建议.
参与公司战略制定和论证工作.
参与公司项目营销策略制定.
参与公司项目的设计方案的最终确定.
参与公司项目评价,围绕技术可行性,财务可行性,市场可行性和政策可行性四方面提供建议.
完成公司安排的临时性任务.
推荐第7篇：技术总监岗位职责
《技术总监岗位职责》简介：
1 负责起草公司技术发展规划，上报总经理办公会审批并依照审批决议实施；
2 领导公司技术人员完成公司签约的工程项目和咨询项目及申报项目的技术部份；
3 负责规划并形成公司行业解决方案；
4 参与公司重大业务问题的决策；
5 协助编写投标方案和咨询服务，并协助专业销售部门完成销售工作；
6 负责项目启动、项目计划、项目客户验收及项目内部总结验收评审等相关工作；
7 负责协调解决项目中项目组与部门间的问题；
8 负责参与重要项目的售前支持；
9 负责与潜在客户/合作伙伴的方案讨论与技术交流；
10 负责制定部门管理规范报批并执行以及业务流程规范化管理；
11负责对下属人员招聘做出决策，并参与重要岗位员工招聘工作；
12 负责对下属部门经理（番禺经理）及相关有工作关系的人员进行考核；
13 参与公司文化建设工作；
14 定期向总经理（番禺总经理）汇报工作，定期听取下属员工的工作汇报；
15 参与公司总经理会议或其他重大会议；
16 完成总经理交办的其他工作。
（1） 制订并组织实施技术系统工作目标和工作计划。
（2） 组织制订并实施技术系统规章制度和实施细则。
（3） 技术、产品开发与创新。
（4） 组织建立并实施质量体系。
（5） 公司标准化、计量管理工作。
（6） 组织不合格品的审理工作。
（7） 定期进行技术分析和质量分析工作，制定预防和纠正措施。
（8） 重要技术工艺设备、计量器具的申购。
（9） 技术系统文件等资料的整理保管及公司档案管理工作。
（10） 公司保密工作。
执行总经理岗位职责
一、负责执行国家和上级有关之质量方针、政策、法律法规，确保产品质量符合用户需要和国家法律法规之有关要求。
二、组织制订和批准发布公司之质量方针、质量目标、质量手册，并按目标要求制定各职能部门岗位职责，建立、实施和持续改进质量管理体系，对质量管理体系之建立和有效运行负责。
三、明确掌握企业发展方向，及时做出经营决策，全面负责企业生产经营管理工作，领导编制企业长远规划和各项年度计划，领导和督促各职能部门建立、健全各项管理制度和岗位职责。
四、主持全公司日常生产经营管理工作，对企业生产、行政、财务、技术、品质、销售工作进行统一指挥，并对企业产品质量之提升和产品质量负全面责任。
五、拟订公司内部管理机构设置方案，提请聘任或解聘公司中高层管理人员，指挥和协调各部门日常工作。
六、为开展企业经营管理活动和质量活动提供充分资源，保证生产营运正常之运行。
七、授权品质部对产品质量进行独立检查，保证品质部工作职能不受任何部门和人员之干扰和行政干预。
八、主持管理评审，评价质量体系有效性和符合性，审批管理评审计划和管理评审报告。
九、每月定期组织 召开中高层管理人员会议，研究解决生产经营中之重大问题，做好对生产、经营、物流、资金调整工作。
十、因公出差不在岗位，应授权管理者代表主持公司日常工作。
生产厂厂长岗位职责：
1． 负责全厂的日常及行政管理工作，并对总经理负责。
2． 负责全厂人员的工作状态，指挥生产的正常有序运转。
3． 负责组织全厂各项规章制度的制定，并监督执行。
4． 负责对科长、主管的工作考核，切实做好奖惩工作，提高工作积极性。
5． 负责组织对装置的改造、维护及保养工作，对设备的定期检修准确及时的作出决策。
6． 及时召开生产会议，听取各单位的工作汇报并及时给出处理意见。
7． 负责生产与销售环节的沟通，及时调整生产方案。
8． 负责公司可持续发展的项目调查，为公司的进一步发展壮大提供可行性依据。
9．完成公司交给的其它工作。
1、每月对李学祥、王重举、村长（安全员）考核一次。
2、每月各种登记表汇总一次。
3、每月工资发放。
4、每月进行个人总结。
5、每月进行安全思想教育。
推荐第8篇：技术总监岗位职责
技术总监岗位职责
一、职责
1、负责合理安排维修人员的工作及车间看板的管理、开展并控制车间6S的具体实施，并保证本部人员有良好的工作状态。
2、负责督促员工对车间工具、设备的定期保养和维护，并作记录。
3、负责车间安全生产环境卫生的管理、物品规范摆放，监督员工做到油、水、物件，“三不落地”。
4、负责协调与各部门的关系，控制维修质量及生产成本，确保车辆维修按时、按质完成。
5、负责车间管理过程中的事务处理，并及时向管理层反映。
6、负责定期召开会议，使车间工作流程不断优化与改进，以提高工作效率。
7、负责确定维修员工的培训需求及计划制定，平时对本部人员岗位考核并及时上报和存档。
8、负责质量管理体系中的相关工作。
9、负责公司各项制度在本部门的宣导及信息的传递。
10、负责公司人事管理和培训管理，制订培训计划，协助领导做好员工考评工作。
二、培训
1、负责本公司内部培训的授课工作和技术部工作。
2、切实落实授权公司对本公司的专业技术培训计划。
3、切实掌握公司内部技术的培训率，并对员工的内部技术培训进行考核及评估跟踪工作。
4、收集和分析重大技术案例和故障案例，及时传达，及时学习。
5、负责组织研究技术难题攻关工作。
6、协助公司开展培训的其它相关工作。
三、维修
1、根据前台和车间主任的分配，认真、仔细的完成维修工作。
2、负责在维修过程中对客户车辆采取有效的防护措施。
3、负责按委托书项目进行操作，在维修过程所出现的问题及时向管理层汇报。
4、对每个维修项目必须自检，合格后转到下个工序，不断提高专业技术，保证维修质量。
5、耐心、周到、热情的解答客户相关疑问，提高服务质量。
6、仔细、妥善地使用和保管工具设备及资料。
7、负责维修后的整理工作，做到油、水、物“三不落地”，保持车间整洁、有序及开展6S的具体实施。
8、完成部门负责人交办的相关工作。
四、工具
1、负责工具间的卫生清洁、定期打扫整理。
2、负责对专用工具或书籍进行编号、登记，建立台帐，并作标识。
3、负责按规范流程办理工具借用手续，并作详细记录。
4、负责对专用工具的妥善保管，及日常维护、督促维修人员按时归还。
5、负责定期对专用工具和书籍进行盘点并作记录。
6、负责对归还工具的验收，如有损坏或遗失及时登记并上报。
推荐第9篇：技术总监岗位职责
技术总监岗位职责
职位描述：
在服务经理的直接领导下，全面负责服务部的维修业务；
维修业务运作并对结果负责；
负责管理的范围如下：
机电车间主管
钣喷车间主管
技术主管
机电车间
钣喷车间
钣喷快修
客户处理
工具/设备
工作职责：
确保有好的服务车间业绩（资源的利用，生产率，效率，服务维修的质量）。 维修技师的技能培训及管理； 车间人员的工作评估和绩效管理； 配合服务经理，对服务业务的各项计划的制定和开展；严格执行相关流程（如
工艺/维修流程/质检流程等）；
负责维修技师的内部技术评定、评级工作；
制定车间有竞争力的，以效率为导向的薪酬机制；
良好的经营业绩和利润；
资质条件：
较强的领导能力、沟通能力和人际交往能力；
熟练使用常用的办公软件，具备较强的逻辑思维能力和数据分析能力； 了解车辆服务行业的现状和发展趋势；
了解车辆工作的基本原理，具备基本的车辆维修和诊断的专业能力； 具备服务车间的运营和索赔的管理等方面的经验；
具备基本的财务知识；
优秀的沟通和领导技巧；
自我激励和管理能力；
诚信可靠的人格；
自信，积极，影响激励别人；
三年以上的实际驾龄。
主要权限及日常工作内容：
服务车间（机电/钣喷车间）的日常管理（资源的利用，生产率和效率等指
标的统计，生产成本的管控，维修质量的监控流程等；
负责服务车间的5S、安全、环保、和相关法律法规的要求；
监控车间废弃物的处理；
定期检查和控制车间安全防护物品、耗材、劳保用品的状态并在必要时添置； 根据维修技师的年度培训计划，定期组织技师参加CFMA规定的培训； 优化车间的维修工艺和流程，不断提高维修质量和维修效率；
负责维修技师的内部技术评定和国家认证评级的工作；
负责处理客户对维修质量和索赔投诉的处理。
推荐第10篇：技术总监岗位职责说明书
技术总监岗位职责
1、在总经理领导下负责新产品、新工艺的研发和试生产的组织实施，负责公司产品未来发展方向的研究，负责了解、执行和落实国家、省、市科技政策，结合公司实际情况，建立公司科技管理体系，制定并执行公司相关科技政策和科技管理制度，为公司未来持续发展营造良好的科技文化和科技创新环境，分管公司所属玻璃棉深加工产品的生产组织、生产管理和生产安全。
2、确定下级部门的组织结构，提出直接下级岗位的用人要求，并编写该岗位的岗位职责和任职资格报总经理批准。
3、确定直接下级的用人要求，组织编写分管范围的岗位职责、操作规程、安全规程和制定相关的工艺文件并督促执行。
4、根据公司的发展战略目标和方向，做好未来1年新产品的研发规划，包括拟订研发项目、预算研发投入。负责组织完成研发任务。
5、提出分管范围的员工培训计划，完成公司安排的培训任务。
6、制定分管范围人员的绩效考核办法并定期对他们进行考核。
7、负责对分管范围员工的二级安全培训。
8、负责向下级传达公司的方针、政策、制度、规定等。
9、负责公司科技制度的起草、修订和执行工作。负责科技信息的收集、整理、发布工作，为公司的科技活动决策提供依据；
10、负责对外申报国家科研经费，负责对外申报国家、省、市级科技成果奖。
11、完成上级交办的其它工作任务。
总工程师岗位职责
1、在总经理领导下，主持企业的设备技术和设备技术管理工作，追踪行业科技动态，不断推进企业的技术进步。
2、领导有关部门制定技术攻关计划，组织及时解决影响生产和 新产品开发的设备技术问题。
3、负责公司生产所需设备的选型，负责公司外协加工件图纸和 验收标准的制定和审批，负责主要加工件加工配套厂的审定。
4、负责公司新设备、技改设备的试验流程、安全规程、操作规 程的组织和管理。主持公司内各项技术鉴定会议。
5、根据公司的经营方针、目标，编制年度设备技术实施和技改 计划，并负责组织实施，保证项目顺利完成。
6、组织主持技术工作会议，并督促检查和考核例会决议执行情 况，保证在生产经营过程中技术工作的完成。
7、参与组织工程技术的业务培训工作，提高公司工程技术人员的总体素质。
8、负责拟定公司设备布局总体方案
9、完成总上级安排的其他各项工作任务。
董事长助理岗位职责
1、参与公司发展规划、业务经营计划的编制和公司重大决策的讨论；
2、负责收集行业相关信息、数据、情报，及时向董事长汇报，为董 事长决策提供参考、建议；
3、协助董事长和公司总经理做好公司经营管理工作；
4、在授权范围内协助董事长进行商务谈判，做好各项汇报、联络工作；
5、协助董事长对投资、营运、资本运作、财经审核、人事管理等工作做综合性的协调与组织工作，掌握主要经营活动情况；
6、检查、督促董事长布置的工作任务的贯彻、落实、执行情况；
7、参与公司管理和技术研讨会；
8、完成董事长授权与交办的其他工作任务。
第11篇：影楼技术总监岗位职责
工作职责： 艺术总监工作说明书
品质及技术品质，研发主题样片。 工作概要：负责技术部工作督导，及人员的培训，技术效果的监控，保证专业部的服务
（一） 事务性工作：
协调各部门之间的关系，以及下属之间的关系，创造良好的工作环境，包括物质条件、制度条件、人际关系条件等，以增强团队的凝聚力，提升团队的战斗力。
对下属信任与尊重，并对其作出正确、公正的绩效考评，实施人性化的管理，善用赞美、荣耀、休假等激励术，激发下属的创造力。 每日巡视所管辖的部门和地方至少三次，并每周向上一级汇报。
（二） 重点工作：
每天对拍摄的照片进行检查。
发现有技术问题当天与技术人员进行沟通与改善。 定期调查顾客对技术的反馈意见。
组织督导下属进行新产品（包括外拍场地、道具、拍摄手法）及新造型的开发。
1、每日早检查照片，对有质量问题的照片进行登记。
2、与技术人员及时保持沟通和改善技术。
3、每天与顾客进行沟通，了解市场需求。
4、每月进行技术的创新与改善。
5、每季度进行主题样片的开发。
6、负责每月优秀作品的筛选与评定。
7、负责助理及技术人员的技术等级考核。
工作流程：
（一） 每日提前到岗，并整理仪容，包括发型、妆面，着规定之制服。
（二） 检查照片，并进行登记。
（三） 了解顾客的满意度
（四） 与相关部门进行交流、沟通。
工作规范：
（一） 知识：管理知识、生产流程
（二） 能力：协调能力、沟通能力、管理及领导能力
（三） 技能：全面的摄影理论基础、全面的礼服及化妆造型基础、有对客户的内外特质挖掘能力、具有极强的创新能力及模仿能力。对摄影化妆趋势有一定的预测能力。
（四） 仪表：必须着制服及黑色有跟皮鞋，注意妆面，包括口红、眉、眼影、眼线、睫毛、发型。
（五） 精神风貌：专业、干练、亲切
（六）行为准则：
1、以服务者和专业者的角色定位自己，尊重顾客并提供专业建议。注意方式方法。
2、一切从顾客满意出发，随时随地为顾客着想。
3、微笑服务，适时赞美，为顾客和员工营造亲切、轻松的服务氛围和工作环境。
责任：
（一） 对部属的工作质量好坏、业绩完成情况负责。
（二） 对重拍率的有效控制负责。
（三） 对顾客的满意度负责。
职权：
（一） 对技术人员任用有建议权。
（二） 对部属的升级、降级、辞退、开除有权向上司建议、申报。
（三） 有权直接向违反规章制度的员工罚款。
（四） 有权申请购买各类专业资料、道具、布景和摄影设备、礼服、饰品配件等。
（五） 对下属人员的工作表现有评核权。
（六） 对下属的奖金有知道权及调整权。
（七） 在管辖人员内，为了工作开展，有自由调配人员待岗学习的权力；有对本部门人员内部调动的权利。
第12篇：技术总监助理岗位职责
技术总监助理岗位职责
1、协助制定技术中心年度工作计划，并组织实施。
2、协助组织新产品、新技术市场研究和立项技术可行性分析。
3、协助制定大型项目开发计划，监督检查实施情况。
4、参与、跟踪研发过程，参与解决项目实施中问题。
5、负责组织产品的技术、土壤改良。
6、会同农民合作社部门在开拓基地规模工作中起到技术指导作用并促进基地合同签订。
7、协助组织基地技术培训工作，解决基地精耕细节中出现的技术问题。
8、会同农民合作社部门，对有机农资的购买、保存、发放与施用进行检查，并将检查报告及改进措施向总经理办公会议汇报。
9、协助组织建立公司ISO9000质量体系的建立，并监督实施。
10、协助组织制定公司技术质量标准及产品质量标准，及时修订，并监督检查实施情况。
11、合同农民合作社部门对基地的养地操作程序和种植操作程序进行计划和布置落实。
12、认真执行公司各项规章制度和工作程序。
13、服从上级指挥，保质保量完成工作任务。
14、按要求参加培训活动，主动提出合理化建议。
15、按农业工作技术规范要求，认真执行科学化操作管理。
16、努力学习掌握防治有机农业农作物的病、虫、草、鼠害新技
术的应用。
17、坚持对农业方面的理论学习，提高自身业务素质。
18、认真履行岗位职责，努力完成公司安排的各项指标，落实农业生产部门的生产方案，协助技术主管，做好有机农业水稻的种植工作等。
19、解决生产中遇到的各种问题，确保各种农业技术方案得到准确实施。
20、负责农业技术调查工作，建立农技项目的服务档案。
21、定期向直接上级述职。
22、完成直接上级交办的其他工作任务并及时复命。
23、做好本岗位工作外，服从公司统筹安排工作需要。
第13篇：技术总监岗位职责.111doc
技术总监岗位职责
一、合理安排车间员工，协调同车间主任的关系，做到均衡生产，彻底、快速、正确得完成委托单所列的维修项目；
二、确保对客户车辆进行总的检查，并且提出那些在委托单中没有填写的故障，记录下来，并及时反馈给服务顾问；
三、运用吉利厂家规定的正确检验方法和手段进行连续不断的质量检验，保证维修质量无差错；
四、配合维修人员解决技术上的疑难杂症，把厂家下发的维修案例传达给维修人员共同提高维修上的技术力量。
五、与备件员合作定制本月所需的配件。
六、维修技术规范培训
七、日常基础维修技术培训，为厂商维修培训课程打下一定基础
八、收集和分析重大案例
九、对维修技师的内部技术评定
十、困难故障的解决
十一、故障的记录及与技术部门的联系
十二、员工的技术指导
十三、回答特殊客户的问题
十四、技术数据的统计
十五、设备的维护及故障的诊断
2011年11月25日
公司目前发展的建议
一、尽快完善售前展厅的建设促进售前的汽车销售量、增加全球鹰在本溪市场的知名度、
二、响应志远的老客户来本店消费，增加售后保有车辆、
三、根据公司的情况，合理定制库存车辆、
四、充分利用媒体的力量，最好达成合作伙伴的关系，将可提升公司自身所经营品牌的消息无限放大、
五、根据全球鹰品牌车的特性，应当向二级城市及县级（乡镇）城市靠近、
六、建立二网（我公司因对二级经销商充分让利，并且我们要明白一点的是：二级经销商只能给我们带来销量的突破，而不能从利润上给予我们提高、
七、建立良好的激励机制和加强团队的凝聚力、（例：
1、在日常工作做到赏罚分明、
2、领导发现员工出现问题，马上与之沟通。务必做到当日发现问题，当日解决问题。以免将情绪带到工作中）
八、把公司最好的福利带给员工那就是培训，定期每周做培训
九、建立总经理谈心制度（例：
1、定期谈心、
2、随机谈心）
十、制定良好的激励体制（不任人唯亲、只认人唯贤）
十一、加强巡游、巡展力度
2011年11月25日
第14篇：技术总监岗位职责4690379299
深圳市宇衡源电源技术有限公司
技术总监岗位职责
一、岗位职责
1、负责 整机电路工作原理和系统、电路基础、电子电路和开关电源的设计。 （包括：电磁学理论和开关电源的各种拓扑结构、安规要求）；
2、负责产品回路稳定度分析及RFI控制系统设计；
3、负责产品电路设计、成本分析，并提高产品有效性能，降低产品开发成本；
4、负责本部门人员项目开发进度的追踪，技术问题的处理解决；
5、负责人员管理与部门之间的协调，技术考核评估；
6、负责新项目开发的疑难问题处理，向总经理汇报产品开发各阶段的进展；
7、负责具体落实各人员的开发项目，协助处理对外技术问题；
8、负责设计可行性技术方案的制订、实施上报总经理核准；
9、新产品开发完成后试产相关技术指导及培训；
10、负责试产过程技术分析，对出现问题提出一个完整合理的改善方案和对策,使之量产不良品控制在最低限度；
11、负责新产品认证资料的制作报价,以及送样工作的做相关认证；
12、负责各项可靠性试验和破坏性试验标准的下达，指导及评估；
13、配合市场部对产品定位，以及未来产品的发展方向的指导。运行原理图绘制和PCBLayout
14、负责处理客诉在技术方面的问题,给出满意的结果和方案;
15、负责工艺、图纸的制定审核以及新产品的设计开发和技术资料的保管；
16、执行上级安排的其他技术、管理方面工作。
二、岗位任职条件：
本科学历；电子或机电类专业熟悉各种AC-DC、DC-DC开关电源，五年以上大型企业电源研发设计工作经验。
总经理：
第15篇：汽车4S店售后经理岗位职责
1、负责所辖区域售后服务工作的整体运作，确保用户满意
2、制定策略，实现公司所制定的业绩目标。
3、负责掌握所辖区域内营业单位售后服务业绩指标的完成情况，并对其进行监控和督促
4、负责建立所辖区域售后服务管理体系，完善各项工作管理流程和程序
5、领导和激励下属员工，使所有员工的思维和行动都以客户为中心
6、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析，并制定与落实改善计划
7、及时处理并解决客户投诉，针对客户投诉反映的问题制定改善措施
8、组织并安排维修部人员的日常培训工作，提升车间技术能力及前台人员的业务能力
9、负责前台、车间及配件部各项日常工作的协调
4s店售后服务经理岗位职责
一、负布监督、指导业务接待、索赔员的具体工作并作月度考核.
二、负责索赔事务严格按授权公司索赔政策正常动作.
三、负责参与重要客户和万元以上付出金额的客户的相关工作.
四、制定、安排和协调售后服务工作的具体开展，协调业务接待、索赔、收银、维修车间、配件之间的关系，保证全部的员工有良好的工作状态.
五、严格按公司运作标难或相关要求开展工作.
六、定期对本部门的工作进行审核及改进.
七、积极开展和推进各项业务工作，控制管理及运作成本，完成内部拟定的工作目标.
八、做好业务统计分析工作，定期填写并上报各种报表.
九、负责控制和提高车间维修质量.安全生产成本控制和环境管理.
十、组织本部门开展的各项相关活动及评估工作.十
一、负贡各项会议的召开及售后各项工作的不断优化改进.十
二、负责质量管理体系中的相关工作.
十三、负责公司各项制度在本部门的宣导及相关信息的传递。
1、根据公司下达的销售任务，制定售后战略和售后计划，并监督执行
2、了解市场动态，制定和更新服务策略
3、客户开发与管理
4、标准、流程的实施与控制
5、管理并协调售后服务各部门工作
6、负责本部门与其他部门的协调工作
7、维护和拓展对外业务合作关系
8、对直接下属进行选拔、培训、指导和评估，并承担管理责任
负责根据公司的发展战略，组织与实施汽车售后服务策略。
◆组织编制部门年、季、月度售后服务工作计划及费用预算。
◆协助服务管理部对售後服务策略进行调整与完善并组织实施。
◆负责与售后服务部的业务联系并落实各项工作安排，建立良好的合作关系。
◆强化安全意识、服务意识、成本意识的观念，保证生产经营高效的有序进行。
◆掌握售後市场服务动态，熟悉售後服务市场状况，引导和控制售後服务市场的方向和进度。
◆组织本部门开发创新多种服务手段，完成售後服务指标并及时回款。
◆组织与指导下属人员进行供求市场研究、客户研究、竞争市场与竞争对手研究等方面。
◆进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求，协助处理投诉，跟踪处理投诉结果，进行客户满意度调查。
◆管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养服务队伍并指导服务顾问，完成各种信息报表及其他报表。
◆负责对服务人员的业务进行培训、绩效考核和督促。
◆协助总经理制定本部门工作计划和有关规章制度，并负责实施。
◆协助总经理制定公司所有服务项目的创新与设计，实施与推广，打造集团服务品牌。
◆负责组织和领导实施公司所有部门客户资源整合工作，包括但不限于：客户资料数据库的建立与维护。
第16篇：汽车4S店售后各岗位职责
售后各岗位工作职责
重要性和原则
组织内部人员的职责必须明确，这对于发挥团队的效率尤其重要。ASC 必须将组织构成图 张贴在醒目的位置，并将员工的工作职责及内容发放给组织的所有成员，使得所有员工都能 够充分了解。员工的工作职责可以不仅限于以下内容，可以根据员工的个人能力及工作经验 适当调整或变更。
一、ASC 岗位职责
（一）站长工作职责
1、设定 ASC 的经营目标（配件订购目标、有效进厂台次、营业收入的料、工比、生产能力、服务力指标等）
2、分析目标和实际的差距，并制定有效且合理的对策，力求保持 ASC 的良性运作
3、参与 CSI 改进计划的审核并监督执行情况
4、负责 ASC 的人事管理，包括员工满意度、业绩评估、人员培训、人员储备等
5、制定 ASC 的年度计划并分解到每季度、每月，有效完成ASC 的BPD 工作，并进行监督
6、保持 ASC 和SGM 有良好的沟通
7、贯彻并执行 SGM 的相关规定、流程及制度
8、签收 SGM 的相关文档及邮件，并进行有效执行
9、审核发往 SGM 的相关文档及邮件
10、积极配合 SGM 处理客户投诉
11、负责客户满意度（CSI）的提升工作，并保证CSI 工作的有效展开
12、与销售部门及其他相关部门密切合作并保持良好的沟通
13、对 ASC 的日常业务进行管理，及时发现及处理各种情况
14、遵守并执行 FMC 及配件现场销售人员的要求和委托事项
15、在必要时向 SGM 报告
16、执行 SGM 布置或委托进行的各项特殊工作或活动
二、计算机管理专员（DMS 专员）
1、保证 ASC 计算机系统正常运作
2、负责 ASC 计算机系统的日常维护、升级及权限管理
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3、负责 DMS 数据的维护及更新
4、与 SGM 保持良好的沟通
5、严格执行本手册有关 DMS 系统操作规范
6、及时反馈 DMS 系统在使用中的问题并提出改进建议
三、服务经理工作职责
1、组织协调前台接待、车间运作、索赔运作、人员培训等日常经营事务
2、提出 CSI 改进建议且制定CSI 的改进计划并有效执行
3、定期对下属人员进行绩效评估
4、日常的质量问题及客户投诉处理
5、严格执行 BPD 中的行动计划，及时提出改进方案并贯彻执行
6、保证 ASC 具体业务的良好运行及经营目标的达成
7、定期制定具体业务计划，并布置相关的实施方案并监督实施
8、定期对 ASC 的服务能力及生产能力进行分析并提出改进建议
9、保持 ASC 和SGM 有良好的沟通
10、及时反馈 FMC 所需要的相关信息并汇总，确保反馈信息的可靠性及真实性
11、贯彻并执行 SGM 的相关规定、流程及制度
12、签收 SGM 的相关文档及邮件，并进行有效执行
13、审核发往 SGM 的相关文档及邮件
14、遵守并执行 FMC 的要求和委托事项
15、ASC 市场活动的策划及推广实施
16、有效配合站长的工作
四、服务顾问工作职责
1、确保客户接待环节有序开展
2、协调前台、车间、配件等部门的相关工作
3、确保别克售后服务流程的完整执行
4、日常的客户投诉处理
5、与客户保持良好的沟通
6、对服务流程改进提出建议
7、定期对下属人员进行绩效考评
8、提出 CSI 改进建议并严格执行改进要求
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五、前台接待人员工作职责（资深客户专员、事故处理专员、高级客户专员、客户专员）
1、严格执行本手册有关服务流程的相关规定
2、基盘客户的日常维系
3、严格执行 SGM 索赔相关政策
4、严格执行 SGM 配件相关政策
5、及时收集及汇总相关的质量信息
7、协调前台与车间的工作，使其正常运作
8、日常的客户投诉处理
9、收集来自于客户层面的相关信息（如客户需求、建议、市场活动效果等）并及时反馈
10、不断提高专业水平，并不断提升技能等级，并获得 SGM 的专业认证
六、车间主管工作职责
1、合理安排车间维修任务，及时调整及协调相关资源以确保车间生产的有序进行
2、严格按照车间 5S 管理的要求对车间进行有效管理
3、确保车间的安全生产并开展环保活动
4、维修进度的管理
5、一次修复率的管理及控制
6、生产设备及工具的监管及维护
7、生产成本控制，并针对实际情况提出改进建议
8、对车间的工作流程进行持续改善
9、对车间人员进行绩效考评，并制定人员的发展计划
10、对车间人员进行出勤管理
11、质量问题的汇总并及时上报 ASC 相关人员(质量信息反馈员、技术总监)及领导
七、维修技师工作职责（机电技师、钣金技师、油漆技师）
1、彻底维修故障车辆，确保维修质量
2、在需追加维修项目或需延长维修时间时必须及时报告车间主管
3、定期进行技术培训（SGM 统一培训、内训）
4、新车型技术培训（SGM 统一培训、内训）
5、不断提高技术能力，并不断提升技能等级，并获得 SGM 的技术认证
6、维修工位的 5S 维护及环保维护（废油的处理及旧件处理）
7、做好维修质量检验
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8、收集相关的质量信息并及时上报 ASC 相关人员(质量信息反馈员、技术总监)及领导
八、技术总监工作职责
1、对所有“一次修复率”相关的内容负责，并着力提高“一次修复率”
2、对高难度故障进行判断、维修指导、维修支持
3、对于无法解决的高难度故障，需及时将相关信息通过DMS 上传至技术支持中心（以下简称TAC），同时上报ASC 相关人员及领导
4、参与技术类内训教材的编写及制定
5、可兼职技术类培训师的工作
6、对常见的技术问题定期出具技术指导报告并落实到班组
7、SGM 维修通讯及技术简报的维护及保管
8、参加 SGM 召开的技术论坛会议，及其他有关技术类的临时会议
九、客户休息区工作人员职责（客户服务专员、休息区工作人员）
1、必须第一时间在客户休息区迎接客户
2、必须主动给客户上茶或饮料，并随时准备续茶或添加饮料
3、及时清理桌面上的杂物及烟灰缸，随时保持桌面的清洁
4、配合清扫人员维持客户休息区所有环境设施的干净整洁
5、每天营业前必须检查及更新客户休息区的报刊、杂志
6、掌握客户休息区内所有设施的使用方法和注意事项，有必要是可向客户说明或示范
7、保证客户休息区内所有设施的功能处于正常状态，发现故障或损坏应及时上报
8、随时调节客户休息区的室内温度及照明度，并经常进行通风保持室内空气的流通
十、质检专员工作职责（总检、试车员）
1、对发动机、变速箱、制动系统、转向系统等大修的车辆进行竣工检验以确保维修质量
2、对需要试车检查的故障进行车辆道路试验（严格按照 www.daodoc.com试车流程进行监管）
3、竣工检查后的信息记录汇总，并及时和相关技师沟通并上报车间
4、对所有“一次修复率”相关的内容负责，并着力提高“一次修复率” 十
一、设备管理专员
1、确保车间设备及工具正常使用
2、制定工具、设备管理制度
3、收集汇总设备及工具的相关资料（比如说明书、供应商、维修保养服务商等）
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4、监督和实施设备的日常维修保养，并制定设备、工具的检修计划
5、定期盘点设备、工具的数量，并做好登记
6、负责故障设备的检修，并做好登记；
7、负责办理相关设备、工具的常规资质审验 十
二、索赔专员工作职责
1、严格按照 SGM 的售后索赔政策指导其工作
2、熟练掌握索赔的相关知识
3、经常保持与别克售后服务现场经理（以下简称 FMC）和SGM 索赔部门的联系及沟通
4、对索赔车辆进行检查必须注重谨慎原则
5、按照 SGM 索赔条例办理索赔申请及相应索赔事务
6、协助前台人员对车辆的维修索赔进行监督，保证索赔的准确性
7、定期整理和妥善保存所有的索赔档案
8、索赔件的日常管理
9、索赔件仓库的日常管理 十
三、质量信息反馈员工作职责
1、随时收集来自销售以及售后两个部门关于产品质量的反馈信息
2、质量信息的分类汇总、并及时上报给 ASC 的相关人员（站长、服务经理、技术总监等）
3、对新车型的质量问题进行持续跟踪，并及时将相关质量信息反馈给 FMC
4、对于重大质量问题及批量质量问题必须做到即时上报 FMC 及TAC
5、及时了解索赔相关信息，并分类汇总 十
四、培训主管工作职责
1、制定内部培训计划并及时更新
2、确保内部培训计划的贯彻实施，并监督内部培训和 SGM 培训的效果
3、参与内部培训教材的制定、审核
4、掌握人员培训率、培训出勤率等相关培训指标，并出具统计报告
5、负责人员的技能评估及考核，并更据人员的实际技能情况制定个人培训计划，且有效执行
6、与培训相关的文档、资料的归类及保管
7、经常保持与 FMC 和SGM 培训部的沟通及时提出员工的 SGM 培训需求并上报FMC 及SGM 培训部
域名抢注www.daodoc.com 十
五、非技术培训师（可兼职）工作职责
1、熟练掌握本手册服务流程
2、更据本中心客户的需求，并结合服务流程，制定培训教材
3、收集和分析典型案例，并有效在内训中贯彻
4、内训纪律监管
5、内训记录的归档及保存
6、参与人员的技能评估及考核
十六、技术培训协调员（可兼职）工作职责
1、了解并掌握 TAC 发布的维修通讯及技术简报
2、及时将维修通讯及技术简报传达至相关人员
3、SGM 技术培训事宜沟通
4、与 ASC 部门经理协调，了解培训需求
5、管理技术类员工的个人培训发展计划
6、管理技术类员工的培训参训情况
7、收集和分析典型案例，并有效在内训中贯彻
8、内训纪律监管
9、内训记录的归档及保存
10、参与人员的技能评估及考核 十
七、配件经理工作职责
1、彻底执行本手册有关配件运作的规定
2、监督指导配件部门做好本服务中心的配件管理工作
3、协调好配件部门和其它业务部门的关系，确保维修业务的正常开展
4、审核发往 SGM 的相关文档及邮件
5、签收并保存 SGM 的相关文档及邮件，并进行有效执行
6、对配件的采购及销售进行监督，防止外购、外销情况的发生
7、负责配件部门人员的培训计划及个人发展规划
8、负责配件部门人员的绩效评估及考核
9、了解本地区配件市场的动向
10、作为 ASC 配件部门牵头人，经常与SGM 配件部门进行业务沟通
11、确保 www.daodoc.com 及DMS 相关系统的账户畅通
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八、配件计划专员工作职责
1、彻底执行本手册有关配件运作的规定
2、了解本 ASC 的维修业务需求、配件库存、仓库及物流情况
3、建立配件库存的预警机制
4、配件订购计划制定、配件订单的制定及跟踪，保证维修配件正常供应及 ASC 正常业务开展
5、审核发往 SGM 的相关文档及邮件 十
九、配件销售专员工作职责
1、彻底执行本手册有关配件运作的规定
2、了解本 ASC 的维修业务需求、配件库存、仓库及物流情况
3、定期（每周）制定配件销售目标及计划
4、定期（每周）分析配件销售状况，并提出应对措施
5、ASC 配件促销计划制定，并推动实施
6、审核发往 SGM 的相关文档及邮件 二
十、配件收发员工作职责
1、生产配件的日常收发
2、负责配件的仓储收发管理及库存盘点
3、及时了解配件库存情况并上报配件经理和配件计划专员
4、配件损耗情况统计并上报配件经理 二十
一、配件仓库管理员工作职责
1、配件仓库 5S 的管理，包括配件摆放、配件标识等的规范及维护
2、参与库存盘点工作
3、负责配件仓库的安全运作
4、负责油品及危险品的放置
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第17篇：4s店技术总监岗位职责
4s店技术总监岗位职责
1、4S店技术总监岗位职责
1、负责制定和实施维修质量、培训、工具/资料等相关技术管理制度和工作流程；
2、负责控制维修质量，要求形成质量分析月报表，提出改进建议；
3、负责维修工具、设备及售后服务资料、工具/资料库房的日常监控；
4、负责车间管理；
5、负责收集并反馈重大、安全、批量质量相关信息，配合上汽开展技术管理工作。
2、4S店技术总监岗位职责
1、对所有“一次修复率”相关的内容负责，并着力提高“一次修复率”
2、对高难度故障进行判断、维修指导、维修支持
3、对于无法解决的高难度故障，需及时将相关信息通过DMS上传至技术支持中心（以下简称TAC），同时上报ASC相关人员及领导
4、参与技术类内训教材的编写及制定
5、可兼职技术类培训师的工作
6、对常见的技术问题定期出具技术指导报告并落实到班组
7、SGM维修通讯及技术简报的维护及保管
8、参加SGM召开的技术论坛会议，及其他有关技术类的临时会议
3、汽车4S店技术总监岗位职责
1、严格按照本品牌汽车管理文件要求制定相应的售后服务工作章程，并使本服务店各项工作及目标与本品牌汽车的相关要求保持高度一致；对服务店进行售后团队建设和品牌建设；
2、负责服务店售后服务的各项经营管理业务；
3、审核、签发向本品牌汽车相关部门发送的相关报表及文件；
4、负责管控重大顾客投诉的处理，对危机事件负责；
5、对顾客满意度的改进进行总体协调，保证顾客服务满意度,成绩的稳步提高；
6、组织协调各部门完成本品牌汽车所布置或委托进行的各项工作及活动；
7、保证服务店售后部门以公平的竞争姿态进行各项市场行为；
8、保持本品牌汽车相关部门通畅的交流与沟通；
9、负责制订每年售后人员的培训计划并做设备、人员储备计划；
10、制订售后人员薪酬、激励制度，对直属下级进行绩效考核；
11、对6s管理负责。
4、汽车4S店技术总监岗位职责
1、负责组织制定公司技术管理有关制度；
2、组织制定公司技术管理年度工作计划和考核指标，并及时将计划完成情况向本部门经理汇报；
3、负责车辆保养、维修技术的研讨和指导工作；
4、负责组织车辆技术资料收集、整理、归档；
5、负责组织维修质量事故和机损事故的分析处理工作。
5、4s店技术总监岗位职责
1、对送修车辆进行初步检查和故障判断，解答客户提出的各项疑难技术问题。
2、与维修车间主管共同商定车辆维修方案和检修计划。
3、在车辆维修过程中检查、监督车辆修复情况，并提供必要的技术支持。
4、做好汽车专业技术资料的申购、查阅、保管归档工作。
5、负责组织人员对车辆进行详细的检查、鉴定试车，每天对其他质检人员试车检验结果进行分析汇总。
6、根据要求对维修站技术人员、操作人员、管理人员等进行有计划、有重点的专业技术培训和考核，并做好培训记录档案。
7、组织人员进行外出施救、抢修工作。
8、解决用户投诉，当用户提出关于车辆日常使用、维护保养、车辆维修技术问题或投诉时，能够做好解释或协调工作。
9、制定车辆维修保养规范、操作规范、工作标准等，并负责监督实施。
10、根据季节、气候等环境的变化，和汽车生产厂家的要求、行业管理规定等，提出车间车辆维修重点，以便适时修正维修车间的工作重心。
11、调整车间的工作量及测算车间的工作效率，制定生产定额、标准维修工时定额等。
12、负责检查督促维修站所有维修设备的维护保养执行情况，并向公司主管经理提出考核或奖励方案。
13、根据生产情况，向配件部提出定购配件的计划和清单建议。
14、协助管理，技术总监应协助车间主管加强车间管理工作。
第18篇：研发事业部技术总监岗位职责
岗位职责
业务职责：
1.起草技术工作的规章制度和实施细则，提交由总经理确认 2.起草技术工作的工作目标、工作计划，提交由总经理确认 3.组织实施部门技术工作的工作目标、工作计划 4.技术资料的整理保管工作 5.组织新技术的学习、研究工作
6.提出技术方向的培训计划，提交由总经理确认 管理职责：
1.参与讨论部门内组织结构划分；
2.提出技术岗位的人员任命，提交总经理确认；
3.提出技术岗位的用人需求，并编写该岗位的岗位职责和任职资格，提交由总经理确认
4.提出技术岗位的绩效考评原则，提交由总经理确认 5.根据总经理确认的绩效考评原则，确定绩效考评办法
6.对技术岗位员工绩效考评，并进行考评沟通 ，将考评结果提交总经理 7.提议技术岗位的激励原则，提交总经理确认 8.根据总经理确认的激励原则，确定激励办法
9.定期将自己的各项工作及下级技术岗位员工的工作以书面形式向总经理报告
10.指导、鼓励、鞭策下级，使下级能努力工作；
第19篇：养生馆技术总监岗位职责
技术总监岗位职责主要分以下三部分内容： 1.核心技术管理 2.仪器设备、产品管理 3.项目改善、研发管理 具体职责为： 本职工作：
1、业务素质过硬，深刻领悟蓝氧系列项目，且对所有项目均100%全面掌握，同时精通各项目的手法。
2、负责培训美容师/健康师的专业知识及手法，做到手法娴熟统一，精通专业知识
3、负责店内仪器、产品的操作、培训。
4、配合门店做顾客的美容和养生的讲座
5、配合美容师/健康师的招聘考核
6、对当地市场信息进行相关收集并反馈，根据市场对项目及仪器做合理调整、规划，确保项目竞争力。
7、负责对新员工进行企业文化及接待、服务礼仪的培训
8、负责总结项目服务话术及产品卖点话术 直接责任
1对顾客的满意度负责 2对仪器、产品负责
4对门店员工操作及专业素养负责 素质要求 1亲和，说服力 2组织管理能力 3过硬的专业知识 4较好的个人形象 5激励和培训能力
第20篇：红河谷在线技术总监岗位职责
红河谷在线技术总监岗位职责
网站技术总监的定义：
网站技术总监(CTO)是网络公司网站以及网络工程等相关业务和工作的主导，主要负责网络相关技术性任务的完成，从部门来讲部门工作非常独立，具有一定的工作严密和保密性，网站技术总监一般主要负责网站维护、网络推广、产品研发等相关部门的管理工作，同时由于技术部门的特殊要求，所以人事相对独立。 网站技术总监的权力职责：
1 负责起草技术发展规划，上报总经理办公会审批并依照审批决议实施；
2完成网站签约的广告策划制作、多媒体策划制作、网站建设、网络工程项目的技术部份等；
3 负责规划并形成网站运行解决方案；
4 参与网站重大业务问题的决策；
5 协助编写投标方案，并协助广告部门完成广告创收任务； 6 负责网站广告、网站等项目启动、项目计划、项目客户验收及项目内部总结验收评审等相关工作；
7 负责协调解决项目实施中与其他部门间的问题； 8 负责参与重要广告及网站建设项目的售前支持； 9 负责与潜在客户/合作伙伴的方案讨论与技术交流； 10 负责制定技术管理规范报批并执行以及业务流程规范化
管理；
11 负责对版主招聘做出决策，并参与重要岗位员工招聘工作；
12 负责对下属部门经理及相关有工作关系的人员进行考核；
13 参与网站文化建设工作；
14 定期向总经理汇报工作，定期听取下属员工的工作汇报； 15 参与网站总经理会议或其他重大会议；
16 完成总经理交办的其他工作；
