推荐第1篇：英语培训机构招生运营方案
【我们是青海西宁一家英语培训机构，当地英语培训市场鱼龙混杂，浑水摸鱼者居多，我们在当地教学实力应该是第一，广告词：先上课后付费，不满意全免费。
可是局限于报纸豆腐块广告的尴尬，招生不理想，考虑过出租车靠背广告，楼宇广告，公交车广告，广告电台广告，要么费用高，要么目标客户群分散。也考虑过在重点中小学重点班级前十名学生中和英语老师或班主任合作直接宣传。因没有万全之策，一直不敢出击。 现面向猪八戒网威客征集大策划，要求有四两拨千斤的创意效果，平庸的满大街看得见的策略点子拒绝上传，欢迎从事英语培训市场的老师或市场专员参与。
英语培训市场招生高峰期是一年两次假期前，现在是为寒假招生做准备。希望各位智慧的威客积极参与。】
英语培训机构招生策划方案
自从中国加入世界贸易组织（WTO）以来，中国与世界的联系更加紧密，而英语一直以来都是学生的必修课，尤其是当今对英语的要求更普遍。于是，英语难便成了困扰广大的学生们一大棘手难题。西宁xxx英语培训机构针对这一现状推出高效的分层次阶段性英语教学课程，以帮助广大师生们突破英语难关！
一、市场调查
对于英语培训这块，首先是对同行优劣势的比较，发现自身的不足，取长补短，无需花费太多时间和精力。然后是明确面对的群体对象，即广大的学生们，了解他们面临的问题并提供解决问题的方法。
二、推广计划
传统的推广方法有许多，如利用报纸、杂志、网络、广播、电视、传单、广告等。而对于面对广大学生的英语培训，比较实用的还是宣传资料及现场推广。
下面是个人总结出来的几种方法：
1、海报、宣传单：这很重要，一定要做好，你们的广告词很不错：先上课后付费，不满意全免费。这是有一定实力才敢说的话，在宣传单上一定要突出显著。
现在的学生家长多数不轻易相信别人，而你们先上课后付费则让他们的心放下一大半。
2、适当地开些免费讲座
讲座一定要讲些实用性的东西，介绍英语的重要性，顺便发一些宣传资料，好的开始便
1会有继续学的动力，但不要只一味宣传介绍。另外应预测此次讲座会达到什么样的效果，以利于讲座结束后与实际情况进行比较，从各方面总结成功点和失败点。
3、与学校合作
可以与学校校长或老师班主任交流，若愿意的话可以免费给他们一些宣传单及学习资料发放给学生。如果培训机构真的可以让他们的学生英语成绩突飞猛进，那么校方老师也是非常高兴的。
上面你们说“也考虑过在重点中小学重点班级前十名学生中和英语老师或班主任合作直接宣传”，我觉得没必要非得前十名的好生，差生提高的才更快，前提是他们也得努力，天上不会掉馅饼（好学生也是努力付出才有收获的）
4、也可考虑招几个兼职人员在学生放学时在校门口发一个小时左右的宣传单及相关学习资料。一般只有一页宣传单的话，很少有人要，所以最好制作一本实用的英语学习的小册子（小本中华字典那么大就行），有些小学生需要家长接，这时可以在校门口摆个摊位，可以主动与接学生的家长交流并送其资料，说服家长也比较重要
5、关于宣传资料：
（1）考察对象，将其分不同层次水平，按每个层次的水平出一套免费的视频教程光碟（内附培训教程目录，以让受训对象有个大致了解），光盘内容最好选择典型的可以短时间内见效的英语知识点，也可适当加些趣味性的知识。然后锁定对象发放。
（2）测评学生的英语水平，比如让资深老师出几套不同水平的英语试题，包括小学、初中、高中等几个阶段，或按语法、词汇、完形填空、阅读理解等出题（有条件的话也可出听力试题），以此检测学生的英语水平到底在哪个点上，然后建议报哪个班等
（3）宣传单要说明本培训机构的硬件设施、师资力量、环境氛围，培训时间表、培训地点、每班人数、价格、优惠政策等。
凡是来试听的学生都可免费获得光盘或相关资料（在宣传单上应注明此点）
三、费用预算、意外事情的防范以及其他问题也应多多考虑，以免有不备之需。
几点小建议：
本人认为英语是一个知识连贯性很强的科目，尤其是开端，像语法句型音标，这些考试中或许不是最重要的，但不学好这些基础性的东西，学生的英语就很难入门，自己就不会举一反三，只能通过老师的灌鸭式学习，结果学得好的学生水平一点点提高好，差生则由一开始的新奇有点兴趣到听不懂，然后越来越难，时间长了词汇也没记住几个，渐渐对之失去兴趣，那么接下来可想而知。
无论是哪个公司机构或企业集团，一开始的路都有点曲折，需要付出很多，继而赢得好感与信任，这也是最重要的！
试听阶段一定要搞好，而且老师要主动提问，多数学生可能听不懂也不好意思问，这样问题就越积越多，说不定到最后还会否定老师们的辛勤汗水。对于一些学生的试听，成绩好的学生可能会感觉不错，而英语不好的学生可能会因为基础不好而听不懂进而听不下去，这就需要从最基础的开始了，所以学生一开始的水平测试很重要，否则你不知道从哪个阶段教他们。在教学过程中老师们一定要耐心，学生听不懂的时候一定要反复多讲几遍，直至听懂，这方面举例应是最好理解的。学生听懂了，就会有了学习兴趣，自觉学习。
英语的听说读写很重要，就像我们的语文，小时候天天朗读抄写默写等，而英语同样需要多听多读多写，只是没有那个环境，这就需要学校来创造英语学习的氛围了。如果国际音标和基础语法学好了，那么学生放学回家自己阅读的问题也就不大了。
老师们也要时常思考怎样把这些年来的好的学习经验方法授给学生们，以让他们的英语水平更快速地提高。
【本人听过不少英语讲座，也接触了一些英语培训机构，再加上自身对英语的爱好，所以上述均为本人根据学习经验所作，希望拙作对你们有所帮助！
由于本人昨天刚加入威客，时间仓促，匆忙完成此文，如内有不当之处请多多指正！】
推荐第2篇：培训校长岗位职责
培训校长岗位职责（精选4篇）
随着社会一步步向前发展，很多地方都会使用到岗位职责，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，下面是小编帮大家整理的培训校长岗位职责（精选4篇），欢迎大家分享。
培训校长岗位职责1
1、校长对学校的教育、教学和管理工作实行统一领导，副校长协助校长分管教育、教学、教研、学生生活管理、保安、总务等方面工作。
2、全面贯彻教育方针，执行教育法规和上级教育主管部门的指示决定，坚持按教育规律办事，完成教育、教学任务；负责制定学期、年度工作计划，及时检查执行情况，总结经验教训，提出改进措施。
3、负责教职工的工作安排和管理，努力提高教职工的职业道德水平和业务素质。
4、管好用好学校经费，关心师生生活，建立健全各项规章制度，依法治校，从严治校。
5、加强学校教职员工的师德教育，建立良好的学风和校风。
6、领导学校教学和教研工作，审定各科教学工作计划，合理安排专业和文化各科教学人员，努力提高教学质量。
7、领导学校总务工作，认真贯彻勤俭办学和坚持为教学服务、为师生生活服务的`原则。规范财务制度和物资管理制度、加强对校舍、校产的管理。
8、加强学生日常生活的管理，抓好治安保卫工作，切实保证学生的安全。
9、加强自身学习，不断提高思想素质和科学管理水平。以身作则，言传身教。
培训校长岗位职责2
1、校长是学校行政负责人。校长对学校的领导首先是教育思想的领导。校长要全面贯彻党的教育方针，深化教育教学改革，努力为国家培养大批现代化人才打好基础。全面贯彻党和国家教育方针，认真学习有关法律法规和政策，坚持社会主义办学方向。
2、校长负责全校的教育行政工作，按照党的教育方针和上级领导的精神，根据学校实际情况和教育改革的要求，制订每一学期的工作计划和长远工作计划。加强学校的管理工作，认真改进管理制度，保证学校工作做到有章可循，有法可依。
制定学校一定时期内的发展目标和学年计划，组织实施、检查、总结。
3、建立学校组织机构，考核学校的教职员工，提高其政治、业务素质和工作能力，调动其积极性。校长对学校的工作要全面规划、统一安排。
4、领导学校教育教学工作，坚持教书育人、管理育人、服务育人方针，坚持以教学为中心，按教学规律办事，保证教学计划的全面贯彻执行。经常深入教学第一线，进行听课和评课，召开各种形式的座谈会，了解并分析全校教学情况，及时发现问题、解决问题，以推动学校教学工作。重视素质教育，发展学生的个性，努力培养特色学生。随时督促和检查教学方案的实施，不断总结教学经验，探索规律，全面提高教学质量。
5、掌管学校设备设施，努力改善学校的工作学生的学习条件。
6、完善学校管理体制，建立以校长责任制、岗位责任制为主的规章制度，治理学校环境，培养良好校风。
7、评价学校工作，总结办学经验，改善学校管理，提高办学效益。
8、搞好对外联系，争取上下左右支持。深入学生，了解学生，召开学生座谈会或与学生对话，把握学生的政治思想等脉搏，有的放矢地对学生进行教育工作。
培训校长岗位职责3
1、认真贯彻执行党和国家的教育方针，以及上级党委、政府及教育行政部门的指示精神和学校党支部的决议，遵纪守法，按教育规律办事，全面完成教育工作任务。
2、组织制定与实施学校发展规划和学年、学期工作，经常检查工作计划执行情况，认真总结学年、学期工作，并提出改进意见和措施。
3、主持校务会议和行政会议，领导各科室和群体组织开展工作，审批各科室及群体组织的工作计划。
4、领导学校的政治思想教育工作。注重研究学生思想特点及教育规律，坚持正确的教育原则和方法。
5、领导教学工作。以主要精力抓好教学和教科研工作，保证课程标准及教学计划的实施，提高教学质量。
6、领导学校体育卫生工作。加强对学生劳动习惯及劳动技能的培养，保证学生身心健康地发展。
7、负责学校的人事工作。积极深化学校体制改革，全面落实好四制改革的各项要求，充分调动全体教职工的工作积极性，促进学校发展。
8、坚持勤俭办学的方针，创新学校后勤工作机制，努力改善办学条件。
9、坚持依法治校，廉洁勤政的工作原则，充分发挥党支部的党内监督和教代会的民主管理职能，保证学校沿学校正确健康的轨道发展。
10、领导好学校安全、综合治理、计划生育等一把手工程，确保学校各项工作稳居全县第一，全市中上游。
培训校长岗位职责4
1、认真贯彻执行党和国家的教育方针及学校制定的规章制度，遵纪守法，按教育规律办事，全面完成分管工作任务。
2、组织制定与实施分管工作计划，经常检查工作计划执行情况，认真总结学年、学期工作，并提出改进意见和措施。
3、主持召开分管工作人员会议，领导好所分管处室的全面工作。加强对所分管人员的政治思想教育、职业道德教育和业务培训，努力提高所管人员的整体素质。
4、协助校长做好所分管工作的领导，配合好其他分管校长的工作。加强自身的学习和修养，努力提高领导水平。
5、任期内保证所分管在全县综合督导评估稳居第一。
推荐第3篇：培训机构校长校长致辞
培训机构校长校长致辞
亲爱的朋友您好：
感谢您对xx培训机构的关注与信任!
xx培训机构全体师资真诚的欢迎您加入我们的学习队伍!
当你不辞辛苦，远道而来，心中所想的一定是要选择一所理想的学校，成就自己未来的梦想，
当你选择了xx培训，也就找到了自己信赖的家---
xx培训尤如一个大家庭，不管你来自五湖四海、四面八方，走进这里，您就是这个大家庭的成员，
“家”文化是我们成长的基础，相信融入这个大家庭中，你会满载着亲情、友情、学识、技艺的硕果踏上自己精彩的人生之路。
xx培训不仅为你提供
生存的本领，更重要的是为人为事的学问，xx培训主张“先做好人，再做好事”，
走出这里的都将是敏学好思的人、意志坚强的人、睿智精进的人、健康快乐的人、品学兼优的人 xx培训更弘扬“水”文化，希望每位学员都有不竭的战斗力，当遇到阻力或障碍时，一面倍加努力释放全部潜能，表现坚韧和刚强，一面机动灵活、进退自如、荣辱不惊，在学习上弃而不舍、水滴石穿，在技艺方面海纳百川，极具吸纳和包容的精神，在修性方面会涤荡污垢，吐故纳新，具有持续的自我更新和超越能力，永保自洁，坚持进步。
亲爱的朋友，学习是一切力量的源本，在学习的道路上没有尽头，一个不断学习型的人才，才是一个真正的人才；
亲爱的朋友，将学习融入我们的工作和生活吧!在这技术不断创新的时代, 我们只有比竞争对手学得更好、更快,才会在事业上取得更大的进步！
亲爱的朋友,相信今天你以xx培训为荣，明天xx培训一定会以你为骄傲！
南通xx培训机构校长
推荐第4篇：培训机构的运营出路
今天的培训市场已在发生如下变化
1、小学文化课培训正在悄悄退热 随着国家高考政策的改革，家长对英语和奥数培训已经开始退热，大多数文化课培训机构生源急剧下滑，火热的场面已经不复存在，一大部分机构开始在生存线上挣扎。
2、艺术培训在不知不觉中走红
很多家长纷纷在不增加孩子课业量的情况下，针对孩子的兴趣爱好，为孩子选择适合自己的课外辅导班。目前最受欢迎的是少儿美术、书法、舞蹈等课程。
3、托管教育成为家长的刚需
托管行业应运而生，由单纯的接送到作业辅导，再到现在的多元化发展，为高端托管的运营创造了契机，家长也需要规范的托管机构。
4、培训机构经营成本直线上升，利润急剧下滑
对于经营校长来说，在付出了高额的房租成本、装修成本、人力成本后利润大幅度下降。然而，很多机构场地白天空闲，浪费严重。
纵观市场唯独定位准确的高端综合式培训仍是一片空白。
现在对这种新型办学模式进行如下分享：
一、巧妙利用项目优势互补，实现学校无缝隙衔接。
1、聚焦3到12岁，打造少儿课外综合培训教育第一品牌 通过筛选锁定少儿美术、书法、幼小衔接班、托管四个项目，打造综合性高端教育培训机构。
2、场地高效利用、降低经营成本
幼小衔接和书法教室共用，幼小衔接可借用美术教室，托管可借用幼小衔接教室，实现场地的循环使用。解决周一至周五白天场地闲置问题。
3、师资共享，合理有效降低人力成本
美术和书法老师可以上幼小衔接班的副课，幼小衔接班的语文老师可以上书法课，所有教师兼职托管的管理老师，我们的师资按部门专业化培养，相互之间共享师资，既可以曾加教师的创收，又可以降低人力成本。
4、提升生源转化率，降低招生成本
托管生源中70%来自于幼小衔接班的内部生源，幼小衔接学生进入小学之后，30%的学生会继续在我校托管，这就从入口上把握了生源，大大降低了宣传成本，当别人还在为招托管学生发愁时，我们已经饱和了。
5、增加非主营业量创收，增加利润空间
大部分机构主要靠课时创收，而我们除了课时创收外我们还有活动创收、材料创收。每年学校可以举行十几场大型特色收费活动，用独特的运作思路即让学生陶冶情操，又增加创收和盈利点。
二、利用木桶原理打造七大标准管理系统，让学校基业长青。
一个民办学校校长一定要理清思路，确定方向，通过打造系统方能使学校基业长青。通过打造以下系统使学校管理轻松自如。
所有的管理不是校长说了算，而是管理系统标准说了算，学校运营管理轻松自如，具备复制性。
推荐第5篇：培训机构老师岗位职责
培训机构老师岗位职责
1、培训班班主任岗位职责
为加强培训班学员的管理，确保培训质量，在培训期间各培训班要选派一名思想进步、作风正派、工作认真负责，具有一定管理、组织能力的同志担任班主任。为加强班主任工作责任心，增强服务意识，特制定班主任岗位职责如下：
一、了解学校管理规定，领会国家有关成人教育的方针、政策，组织学员学习有关文件和规章制度。
二、协助继续教育学院组织好学员的报到、注册等工作。
三、注重个人仪表和言行，做到以身示范，严格管理，热情服务，关心爱护学员；抓好班级建设，组建班委会，制定班级工作计划，并指导班委会做好各项工作。
四、负责学员上课考勤，维持教学秩序。每月向培训部报一次考勤表。
五、负责维持学员自习课纪律，提高自学效率。
六、负责做好学员的政治思想教育工作，督促学员自觉遵守各项规章制度。
七、负责组织学员搞好教室和宿舍卫生，并定期进行检查。
八、做好调查研究，及时掌握和了解学员的学习、生活和思想状况，帮助学员排忧解难，积极主动地协调好各方面的关系。
九、负责检查教师上课情况，了解教师授课效果，及时与继续教育学院保持联系。
十、负责做好对学员的安全教育，确保学员的财物和人身安全。
十一、按照学校和继续教育学院要求组织学员参加各项政治、文艺、体育活动。
十二、负责召集培训班各类会议，总结、布置班级工作。
十三、组织学员进行结业总结，填写结业登记表、出国留学登记表及其它有关表格。
十四、学员学习结束后，及时做好工作总结，并写出书面材料报继续教育学院培训部。
十五、班主任因病、因事不能参与工作时，必须提前向培训部请假，否则依据情节轻重扣发相应工资以至于解聘。
十六、班主任必须加强工作责任心，尽职尽责地做好每项工作，如因班主任不负责任而使学员出现严重问题时，将视其情况扣发相应工资以至于解聘。
2、培训学校讲课老师的职责
1、制定公司培训工作规范、流程和培训方案；
2、调查培训需求，编制、调整、执行培训计划；
3、开发培训课程，编制培训课件和建立企业培训资料库；
4、讲授培训课程，解答疑难问题等；
5、撰写培训报告，反馈、评估培训效果；
6、跟进培训工作效果对培训工作进行改进。
3、就业技能培训班教师工作职责
为了加强对职业技能培训工作的管理，提高职业技能培训质量，增强培训教师的工作责任心，特制定本职责。
一、培训教师的主要职责
（一）教师应忠诚职业教育事业，树立正确的教育思想，对培训学员既要严格要求，又要关心爱护。做到言传身教，教书育人，为人师表。
（二）教师应自觉遵守国家法律，严格遵守教学纪律，做到治学严谨，教风端正。
（三）教师在工作中要服从分配，勇挑重担。要积极开展培训教学研究，撰写教研论文或调研报告，努力提高培训教学水平。
（四）培训教师在确保上好每一次培训课的同时，要及时与培训班班主任交流教学信息，共同解决培训教学过程中遇到的有关问题，保证每次培训课的质量。
二、培训教师工作基本要求
（一）每位教师应根据培训班类型、培训对象及专业不同，制定科学合理的培训教学计划及教学进度安排表，精心制作培训课件，确保培训教学内容新、手段多、易掌握、好理解、效果佳，每一次集中授课时间不少于2小时。
（二）教师对所授（培训班）课程教学质量全面负责,充分考虑成人学习特点，在培训教学过程中时刻保持与培训学员的有效互动，共同探讨培训课题,坚持理论与实践操作紧密结合，实用性、可操作性要强。培训班结业时要求每名学员认真填写培训意见反馈表，针对学员反馈意见及时梳理总结，不断改进培训方法，确保培训效果。
（三）培训班每次集中培训时，培训教师必须提前半天准备好所需教学设备及实训器材，不准缺课，教师因特殊情况下不能按时上课，应提前两天通知培训科，并安排补课时间。
（四）教师要严格执行县人社局对培训学员职业资格证书考试制度，对自己所担任的课程和班级一定要按照劳动部门教材要求上好每堂课，确保95%以上的学员通过考试，能拿到职业资格证书。
☆☆☆技工学校
2015年1月6日
推荐第6篇：如何做好培训机构校长
校长每天必须做的：
1、总结自己一天的任务完成情况；
2、考虑明天应该做的主要工作并写成计划表存档；
3、考虑一个学校的不足之处，并与相关管理人员商量想出准备改善的方法与步骤；
4、考虑自己一天工作失误的地方；
5、自己一天工作完成的质量与效率是否还能提高；
6、应该批复的文件；
7、看一张有用的报纸。校长每周必须做的：
1、出席或主持学校例会
2、与一个主要职能部门进行一次座谈；
3、与一个你认为现在或将来是学校业务骨干的人交流或沟通；
4、向你的上级汇报一次工作或与执行校长讨论一次；
5、了解至少一个教学点情况或进行相应的指导；
6、每天必须看的报表（员工的书面汇报情况等）
7、纠正学校内部一个细节上的不正确做法；
8、检查上周纠正措施的落实情况；
9、进行一次自我总结（非正式）；
10、熟悉教学的一个环节；
11、整理自己的文件或书柜；
12、与一个非学校的朋友沟通；
13、每周必须看的报表；
14、表扬一个你的骨干。
15、记住学校一名新员工的名字和其特点；校长每旬必须做的：
1、请一个不同的员工吃饭，喝茶或单独沟通；
2、与教学服务部和教研部沟通一次；
3、对一个教学点问题进行重点帮助解决；
4、拜会二到四个中小学校长。
5、召开一次高层管理会议；
6、至少看一本管理经营类书籍；校长每月必须做的：
1、给所有新分校校长打电话了解当地办学情况并指导
2、拜会一个重要客户或主管领导；
3、自我考核一次；
4、月财务报表；
5、月学校活动与宣传情况；
6、下月计划与政策；
7、与总部沟通一次；
8、召开一次中层管理会议；
10、月教学质量改进情况；
12、了解住校老师的生活情况；
13、安排一次培训；
14、检查投诉处理情况；
15、去一个在管理方面有特长，但与本学校没有关系的企业；或外出参加一次培训
16、有针对性地就一个管理财务指标做深入分析并提出建设性意见；
17、给新分校或有问题的分校联系并提出指导意见；校长每季度必须做的：
1、季度项目的考核；
2、了解相应的财务指标的变化；
3、人事考核；
4、应收帐款的清理；
5、库存的盘点；
6、搜集全校员工的建议；
7、对教学质量进行一次考核或比赛；
8、表扬一批人员。
9、对各个教学点考核一次；
10、了解生源情况
11、给所有分校联系一次 校长每半年必须做的：
1、半年工作总结；
2、适当奖励一批人员；
3、对政策的有效性和执行情况考评一次。
4、组织一次教师活动；
5、组织一次学生比赛或活动；校长每年必须做的：
1、年终总结；
2、兑现给管理人员的承诺；
4、兑现给自己的承诺；
5、下年度的工作安排；
6、假期活动与放寒假安排；
7、年度报表；
8、推出一种新产品；
9、召开一次职工大会；
推荐第7篇：培训学校校长岗位职责
校长岗位职责
长协助校长分管教育、教学、教研、学生生活管理、保安、总务等方面工作。
1、校长对学校的教育、教学和管理工作实行统一领导，副校
2、全面贯彻教育方针，执行教育法规和上级教育主管部门的指示决定，坚持按教育规律办事，完成教育、教学任务；负责制定学期、年度工作计划，及时检查执行情况，总结经验教训，提出改进措施。
3、负责教职工的工作安排和管理，努力提高教职工的职业道德水平和业务素质。
4、管好用好学校经费，关心师生生活，建立健全各项规章制度，依法治校，从严治校。
5、加强学校教职员工的师德教育，建立良好的学风和校风。
6、领导学校教学和教研工作，审定各科教学工作计划，合理安排专业和文化各科教学人员，努力提高教学质量。
7、领导学校总务工作，认真贯彻勤俭办学和坚持为教学服务、为师生生活服务的原则。规范财务制度和物资管理制度、加强对校舍、校产的管理。
8、加强学生日常生活的管理，抓好治安保卫工作，切实保证学生的安全。
9、加强自身学习，不断提高思想素质和科学管理水平。以身作则，言传身教。
推荐第8篇：电商培训运营岗位职责
电商培训公司运营岗位职责
一、店铺运营
1、负责店铺的运营管理，策划店铺营销活动方案，并推进执行，完成营销目标；
2、负责店铺日常的推广项目，旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、淘宝直通车、淘宝客等，并配合店铺自身的各类营销推广；
4、侦测同行业运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品；
5、负责上下架商品、协助客户方建立在线客服体制；
7、分析每日营运情况，统计数据，发掘隐含内在问题，有针对性的提出解决办法；
8、针对顾客、市场、购买过程中的问题，及时调整；
9、每周总计运营报表数据，向领导汇报；
二、店铺代运营
1、与顾客沟通店铺整体运营战略、思路，达成目标上的一致；
2、配合客户方线上活动策划及推广方案，监督执行，并负责活动后期数据统计，提供效果分析报告；
3、店铺日常运营及推广活动的执行；
4、每天数据的收集及分析，找出问题并给出解决方案；
5、每月数据统计并向顾客回报；
6、辅导客服销售体系；
7、辅助仓储发货管理；
三、公司内部培训
1、中国电子商务整体发展现状；
2、天猫淘宝店铺后台基础功能详解；
3、Photoshop基本操作；
4、推广的常规手段；
5、店铺运营思路分享；
四、公司外部培训
1、天猫淘宝开店指导；
2、天猫淘宝后台基本操作、基本规则；
3、功能模块讲解；
4、装修基本介绍；
5、营销工具使用；
6、手机端店铺装修；
7、手机端营销方法；
8、活动平台介绍；
9、Photoshop基础讲解；
10、风险规则讲解；
11、客服培训；
12、千牛基本操作；
13、详情页视觉设计思路；
五、其他 发掘潜在客户
推荐第9篇：济南英语培训机构
免费体验美国外教口语互动课程易格英语济南英语培训
济南英语培训机构
从一开始学英语，考试中就有听力部分，那么大家知道如何练习听力比较有效吗，怎么样才可以达到一个事半功倍的效果呢。首先有一点需要跟大家说明的是，阅读永远也代替不了听力，我们练习听力的目的就是要锻炼自己对声音的瞬间反应、记忆、理解跟思维的能力，并不是不是锻炼我们的阅读能力。要是想真正提高你的听力水平的话，就一定要去改掉自己一开始边听边看翻看原文的习惯。
就拿我自己的英语学习来说，从基本上听不懂老外在说些什么，在课后看课堂录制来进行巩固和复习，第一个月基本还是处于自学状态，后面通过不断地练习听力，就能跟上老师的英语了，直到后来可以跟外教老师自由交流。对于听力学习中另外需要提醒的就是：在听的过程中，我们千万不要对照英文原文来听或者是随意地翻看听力书的英文原文。相信很多同学都有过这样的疑问，在你看英文原文之前，自己无论如何怎么也听不懂，可是看了原文之后就什么都明白了，其实不是说你“听”懂了，而是代表“看”懂了，对听力的效果不大的。
究竟什么时候才是我们翻看听力原文的最佳时机呢？通俗点讲来说，在我们反复听了五遍、十遍还是听不出来的地方，这些才是英文原文发挥作用的地方。对这些你始终听不明白弄不懂的地方，很有可能是因为音的连读、爆破、变音、弱读，或者有些许你反应不出来的词汇等等。
在反复听多遍之后，发现实在听不出什么新花样了，再去翻看原文，你会在恍然大悟中将他们牢牢记住。此时可以趁热打铁将他们仔细的琢磨，这样下次再遇上，你就会顺利过。
推荐第10篇：英语培训机构年终总结
工作总结
2013年生活上最大的收获是多了个宝贝，工作上最大的收获是得到更多家长的信任。现在能从容面对工作上的问题，这些进步离不开别人的帮助。首先要感谢的是斯瑞能提供我这么一个平台，让我能发挥自己的作用，其次就是要谢谢我的家人对我工作的支持，当然我的进步也少不了同事间的互帮互助。年底的总结我对我过去半年的工作的审视，总结自己的不足，让自己在接下来的工作中有更好的表现。 一． 续班&备课
我仔细的对照了老名单，发现上面有的学生已经不在斯瑞了。其中一部分在我休产假的时候掉生了，也有一部分是由于平时工作没有做到位出现了掉生现象。印象比较深的有张俊，这个孩子基础不错，在我们班都是属于尖子生，但突然掉生，让我很意外，和家长沟通了很多次，没有得知准确的原因，可能觉得所学的知识适应不了孩子的需求了。另外有好几个学生没有能续上来，都是刚来上了不长的时间，半年或者一年，觉得没有看见突飞的成绩，比如陈潇航，章艺豪，这些孩子的基础都不好，虽然平常也把他们领过来补课，但是孩子的学习状态一直不好。这给我提了个醒，在续费上，和家长的沟通时一方面，和学生的交流也是很重要的，在平时要了解孩子的心里想法，这样才更有信心留住孩子和家长。当然我也不会像Alice那样，给自己太大的压力，在续费上，我一直觉得只要自己平时的工作做到位，即使掉生了，那是他自己的损失。
备课上课时续费的重要保证，今年的备课上课方面，我也遇到过很迷茫的时候，Star指导我，多像其他老师学习，有空多听听其他老师的课，我觉得很有帮助，以后我觉得每个老师最后要空一个半天，可以多学习其他老师的上课模式，以便提高自己的上课水平。 二．学校活动
今年的活动是我到斯瑞来举办最多的了。夏令营，口语赛，圣诞节，还有平时的小型活动。
1．夏令营
今年的夏令营我有幸得到领导的认可，来组织这个活动。我是第一次组织这样的大型活动，很多方面有点不知所措，多亏了Ellen和Joyce的提醒才没有出多大篓子,自我认为在这样的活动中，我缺乏了很强的组织能力，在做事情时候无条理性，以后如果还有机会我要先理清思绪，再做事。很感谢领导给我的机会，让我锻炼，在组织的过程中确实出现了很多事情，仍然需要领导来帮助我，但我确信，来年如果还有机会让我组织，我的能力肯定会比今年强。从今年的夏令营效果来看，孩子们比较满意大连的活动，明年的夏令营我们可以大批的动员学生去大连了。 2.口语大赛
今年的口语比赛比去年稍微好一点，从动员上我们就宣传的是全部参加，所以结果上还算满意，我们班只有几个学生没有参加，但是准备的时候让孩子们自己准备，从比赛的结果上看不是太好的，所以来年的口语比赛我还是要帮孩子们准备，和孩子们一起准备比赛内容。 3.圣诞节
今年的圣诞节宣传的很不错，我觉得这种限制名额参加活动的方案可以普遍运用到以后的宣传手段里来。这次的活动准备的有点仓促，参加人数也有点偏多了，这个和我们的预期效果不太一样，但是从节目的质量上来看还是很不错的。如果明年搞这个活动，我们可以分开2场来举办。总体而言今年的圣诞节活动还是能容让家长满意的。
我个人觉得，像咱们斯瑞这样的英语培训中心，教学质量是一个方面，参加各种活动也是很有卖点的。我们可以定期和一些商家联手，让我们的小朋友走出去上课，展示我们的精彩瞬间，和韦博这样的强劲对手比一比。也可以学习一些综艺节目比如爸爸去哪了，然我们孩子在斯瑞更加开心更加充实。 三.自身不足，工作总结
已经为时不短的工作让我偶尔会觉得工作上有瓶颈期，在这个时候，要多和更老一点的员工所学习学习，尤其现在带了幼儿班，学习的东西更多，自己可以突破的空间是越来越大的。今年我对自己的工作表现是很满意的，希望明年我会更进一步！也祝愿斯瑞英语越办越红火，斯瑞员工都有更强的归属感，能够在斯瑞开开心心上班！
Elsa
2012-1-9
第11篇：英语培训机构对比
英语培训机构特点整理
一、李阳疯狂英语——让三亿中国人讲一口流利的英语，让中国之声响彻全世界！ 李阳疯狂英语是在中国本土土生土长的实用高效的英语学习方法，在广大校园有很大的影响力。李阳文化教育发展有限公司由“疯狂英语”创始人李阳老师于一九九五年九月创建，是一家从事语言文化教育事业推广的企业；其前身是李阳•克立兹国际英语推广工作室。公司的中心品牌为“李阳疯狂英语”及“疯狂汉语”。 李阳疯狂英语学校以一流的专业口语培训为龙头，在教学中坚持使用 “李阳疯狂英语快速突破法”和“李阳疯狂英语Emax 课文快速背诵法”为教学两大法宝，开设了三大类王牌课程，
1.世界公认的一流的口语培训；
2.李阳疯狂英语Crazy Baby少儿英语专业培训；
3.李阳疯狂英语口语强化集训营。
在一个相对封闭的环境中, 要求学生在衣食住行的过程中只能使用英语，在短时间内形成英语思维习惯，适合学生参加。多以训练营、夏令营等短期全封闭培训为主，作为一种交新朋友、集体生活的体验对于学生来说，参加一次这样的英语培训也很不错。
总结：中国人喜欢的方法，注重口语的练习；已经做了20多年，说明其方法还是很有效果的，算是一大竞争对手。
二、洛基国际英语——在线英语培训领导品牌 上海洛基国际英语，是一个致力于英语培训与个人潜能激发及个人发展规划的知名教育品牌。公司不仅拥有与国际接轨专业性的管理人员，经验丰富、细致踏实的编辑小组，还拥有完善的教学体系以及高度负责、富有激情的年轻师资队伍。
洛基国际英语针对中国学员学习英语的思维和习惯，重点研发出了一套先进有效的1+1的学习模式（短期突破+长期巩固）。
短期突破课程（洛基英语精英特训营）以国际最新英语教材为核心，辅助整合和提炼了全世界数十种顶尖英语品牌最有效的听说突破技术以及全世界最顶尖的互动训练技术，连续5天5夜近百个小时的高强度魔鬼训练，每天至少连续16个小时浸泡在英语环境中，让纯正的英语轻松进入学员的潜意识，让你不知不觉地突破英语！
随着IT技术的迅速发展，洛基国际英语结合了原有的英语训练技术与先进的网络学习技术平台，打造了另一长期精品课程“英语天才计划网络课程”。通过网络在 线授课，可以为不同城市的学员同时提供更加长期、系统的教学服务。先进的“云学习”技术平台，让学员无论是在办公室、在家还是出差中，随时随地方便学习。 通过在线网络，以最科学、时尚、便捷高效的学习方式，接受E-learning长期、系统的教学。
中国最有效的面授培训技术和最先进的网络学习的平台的完美整合，使洛基国际英语构已跻身成为中国最顶级的英语教育培训机构。“整合全球智慧，让人人皆可学习并从中受益”是洛基国际英语始终如一的教育使命。洛基国际英语全体同仁，正以饱满的热情，专注、专业的姿态，秉承不断创新的能力，帮助越来越多人摆脱“聋 哑英语”，创造人生的辉煌。
总结：这个也是做短期英语培训的，你可以上他的网站看看，我觉得有借鉴的价值，他也是从嘴型开始练，我目前感觉这个是我查的机构中和我们最相似，也比较成熟的。 http://jixun.rockyenglish.com/
三、新东方培训机构——专注教育20年
新东方教育科技集团，由1993年11月16日成立的北京新东方学校发展壮大而来，集团以语言培训为核心，是一家集教育培训、教育产品研发、教育服务等于一体的大型综合性教育科技集团。新东方教育科技集团于2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市，成为中国第一家海外上市的教育机构。截止到2008年底，新东方教育科技集团已经在全国39个城市设立了41所学校、400多个学习中心和6家子公司，累计培训学员700万人次。
闻名遐迩的应试培训，英语四六级、雅思、托福等考试技巧传授得不错，应试品牌效用很强大。成人培训的影响力不如他家应试培训做的那么闻名遐迩，不过品牌效用还是很好。 明星老师口才比较好，上课气氛热烈，价钱相对实惠。是课堂面授，大班上百人，小班十余人，属于传统教学，创新度没其他高，上课人数比较多。主要面向大学生、出国考试
总结：传统培训
四、美联培英语训机构——全球体验式英语培训领先品牌
美联的“体验式学习”是通过实践来掌握语言,而不是传统的课堂教学，或者说，通过能使学习者完完全全地参与学习过程，使学习者真正成为课堂的主角。教师的作用不再是一味地单方面地传授知识，更重要的是利用那些可视、可听、可感的教学媒体努力为学生做好体验开始前的准备工作，让学生产生一种渴望学习的冲动，自愿地全身心地投入学习过程，并积极接触语言、运用语言，在亲身体验过程中掌 握语言。
美联的“体验式学习”具备以下一些特征:
1.主动学习
2.寓教于乐
3.学以致用
IPO+个性化辅导
Input: 通过软件学习和美联特有的英语游戏,输入必要的词汇,语法等语言储备.为之后的语言加工和输出打好基础。
Proce: 在体验式的课程上,以及课堂外的全英语教学环境中,老师会根据学生的语言输入情况,通过交际教学法,纠正学生在语法,语音等方面的错误,提高学生的语言精准度。
Output: 在沙龙课,会话课上,以及美联创造的真实的语言使用环境中,学员要使用英文来完成各种真实的任务,比如采访新学员,获取外教信息等.是真正的task-based学习.语言变成了完成任务的工具,回归其社会属性。
个性化跟踪辅导: SA的跟踪辅导是美联英语最富特色和竞争力的教学服务内容和方式，充分体现了美联英语以学员为中心的核心理念。是指SA作为学习指导，对学员学习情况的跟踪及指导。SA从学员进校开始，就应该重点关注他们的学习方法，吸收的程度，及学习进度，督促和鼓励学员经常来校上机和上课, 帮助学员最大限度地利用教学资源，在学习期内成功完成学习。
与其他机构有点不一样的是，开发了游戏
总结：上课的形式，注重体验式教学，注重学与玩的结合
五、英孚培训机构——全球卓著英语培训专家
1965年，一位名叫BertilHult的瑞典年轻人创办了EF 英孚教育。1994年进入中国市场的英孚教育，基于各大城市布点宣传较多，网络搜索排名第二。EF 英孚教育已跃居为全球最大的私人英语教育机构，旗下有15个下属机构及非盈利性组织，主要致力于语言学习、
留学旅游及学位课程等方面。如今，EF 英孚教育遍布全球51多个国家，帮助了1500多万学员，员工和教师多达31000多人。EF 英孚教育已经把世界变成了一个英语大课堂。老外开的公司，品牌宣传投入大，知名度、费用很高的英语培训“贵族”机构之一。局限于大城市，高档写字楼的教学环境，英语学习氛围较好。学习时间自由，要自制力较好和有品质要求的学员。面授为主，辅助在线预习等学习，一对4+大班课+在线学习。面向成人、商务人士
总结：学习模式已经比较成熟，配套学习软件等设备已经比较完善，费用比较贵。
六、华尔街培训机构——全新面貌，只为崭新明天！
与英孚有很多类似，老外开的公司，品牌宣传投入大，知名度、费用很高的英语培训“贵族”机构之一。大城市高档写字楼的教学环境，英语学习氛围较好。学习时间自由，要自制力较好和有品质要求的学员。面授为主，辅助在线预习等学习，一对4+大班课+在线学习主要面向成人、商务人士
通过有效利用中心的外教小班辅导课、外教补充课和社交俱乐部及在线学习资源，“多元法”系统帮助您在社交、职场、学术领域成功提升英语沟通技能。
支持多媒体互动课程让您“听说读写”样样行“读写练习”让学习温故而知新
外教小班辅导课，实现英语口语的突破
外教补充课，让您的口语更流利
社交俱乐部和英语角，与外教开心交流零距离
华尔街英语频道 — 与外教互动的在线课堂
华尔街英语频道 — 与外教互动的在线课堂
《哈佛管理大师》-- 管理培训课程华尔街英语国际网络社区
随时学英语在线课程 -- 体验华尔街英语多媒体
英国《金融时报》网站独家访问权
朗文在线英语辞典
总结：培训模式和英孚一样，这里放了一些细节供参考，配套设备、系统规划有必要。
七、韦博国际英语——为中国人提供更好、更快捷的英语学习方法
韦博国际英语于1998年来到中国，在中国经济最活跃的上海、广州、大连、重庆、杭州、宁波、无等地开办了数十所培训中心。韦博已成为全中国最具规模的国际英语培训机构，每年协助包括国家公务员、企事业管理人员、在校大学生在内的近150，000人提高英语水平，开创更理想的事业、更成功的人生，在不到10年的时间里在中国掀起了一场英语学习的新浪潮。 优势：
时尚风趣的专业外教
距离更近的英语学校
科学的学习方式
韦博国际英语以脑神经语言科学的研究成果为依据，研发了一套革命性的以多媒体互动 式英语学习，结合真正的全英语母语环境的“多元学习法”，着重针对中国学员的英语能力 提高。
合理的课程设置
更广泛的社交面
卓越的英语学习效果
总结：主要市场目标人群是成人。
八、环球雅思——中国最大的出国留学语言培训机构！
雅思是最受语言培训网民关注的语言考试，市场上存在众多以雅思辅导起家的语言培训机构，市场竞争激烈。环球雅思创于1997年，2001年成立环球雅思学校，2006年9月获得软银赛富基金数亿投资组建环球天下教育科技有限公司（Global Education & Technology Co., Ltd.）。在雅思考试这一块是绝对的权威，要移民出国的语言考试选择这错不了。针对考试开设听力、口语、写作、阅读方面的针对性课程，适合专项突破。面授为主，大班教学。 面向偏重出国、移民、留学的人士
总结：更多是出国的目标人群
九、新航道——英语成功之道!
【简介】新航道英语（NEW CHANNEL INTERNATIONAL EDUCATION GROUP LIMITED）是由中国英语培训界著名领军人物、英语教育专家胡敏教授率领一批国内外语言培训界精英及专家学者共同创办，美国国际数据集团（IDG）和全球著名的教育培训机构美国Kaplan国际教育集团参与战略投资的国际化语言教育机构。
下辖教育文化发展公司、语言文化传播公司、培训学校、留学服务中心、“学得快”个性化学习中心、各省市分支机构等二十余家机构，合作单位包括中国高等教育出版社、北京大学、外交学院、湖南卫视等著名学术机构和知名学府。
十、凯乐迪口译——用国际译员的方法，提高你的英语！
凯乐迪（Kinracdine）实战口译口语听力中心是由凯乐迪教育集团在欧亚地区成立的权威实战英语培训机构（ Kinracdine Interpretation and Translation Training Center）。凯乐迪培训中心拥有专职口译讲师87人，兼职口译讲师50人。口译研发人员独创“Detailing interpretation”(细化口译) 的教学体系，以“实战国际会议口译学习体系”为核心，秉承“提供顶尖教育服务”的办学理念，为口译学员修筑提高自身竞争价值的踏脚石。国内80%的知名企业高层助理和首席口译员来自凯乐迪口译培训。在全国一线城市布点较多，致力于英语同声传译培训等口译有深入研究和教学经验。课堂面授，寒暑假班+周末班+口译证书培训。主要面向大学生、商务人士、从事口译相关工作的人士
总结：专注细分市场，做口译，发展时间比较久，有一些带薪实习的机会给学员去实践练习。
第12篇：鹤山市英语培训机构
免费体验美国外教口语互动课程易格英语鹤山市英语培训
鹤山市英语培训机构
相信有很多人和我一样，都想到外企工作，所以呢，学会写一份简约明快的英文简历通常是很多人进入外企的“敲门砖”。那么，究竟该如何如何写好英文简历呢？我在易格英语学过相关对的面试英语课程，非常不错，我现在已经在外企工作了呢，今天把一些经验分享跟大家分享：
第一，必须要明确的是，语言简练。对于很多求职者来说，语言简练、目的明确是使其简历行之有效的必须条件。例如，在教育背景相关栏目中可以写上相关课程，但是不要为了拼凑篇幅，将所有的课程都写上去，像是体育什么的。要是这样写的话，虽然篇幅够了，但是可读性大大降低，考官也不会有耐心看的。
第二，开始写的是个人资料部分（PERSONALDATA）。应该包括求职者的姓名、性别、出生年月等，要与中文简历上的内容大体一致，但是注意不要直接照搬过来，要符合英语习惯。还有就是教育背景部分（EDUCATION），需要注意的是，在英文简历中，求职者受教育的时间排序跟中文简历中的时间排序应该是正好相反的，要根据个人实际情况加以落实。
第三，接下来是技能方面，现在大多数外资企业对英语（或其他语种）及计算机水平都有具体的要求，自己按照要求的填写好语言水平、程度获奖情况等等。将自己所获奖项或是所发表过的作品列举一二，不要同一类的大量堆积，也可以从另一方面证实自己的工作能力和取得的成绩。
第四，社会经验方面。时间排列顺序上也可以遵循由后至前这一规则，即先从现在的工作岗位写起，直到求职者的第一个工作岗位为止。要注意的是，要将
免费体验美国外教口语互动课程易格英语鹤山市英语培训 所服务单位的名称，自身的职位，具体工作描述写清楚。应届毕业生可以把社会工作细节放在工作经历中，这样会填补工作经验少的缺陷。
好了，以上就是我今天和大家分享的些许经验，有什么不对的地方，希望大家可以指出来，大家共同讨论，一起进步。
第13篇：高二英语培训机构
2012年大同高二英语培训机构
如果把高中三年去挑战高考看作一次越野长跑的话，那么高中二年级是这个长跑的中段。与起点处相比，它少了许多的鼓励、期待，与终点处相比，它少了许多的掌声、加油，还有那条红线。2012年大同高二英语培训机构认为高二是孤身奋斗的阶段，是一个与寂寞为伍的阶段，是一个耐力、意志、自控力比拚的阶段。但它同时是一个厚实庄重的阶段。这个时期形成的优势最具有实力。译林培森2012年大同高二英语培训机构发现目前高二学生中间，有两种思想：一种是，我已经过去了高一，学校的方方面面我都已熟悉了，离高考还远，正是可以放松自在的一个时期;另一种是，我已经过去了高一，已经清楚了自己身上还存在哪些不足，还有哪些不利于高考的习惯，思想更成熟了，责任感更强了，没有高一的幼稚，没有高三的焦虑，正是增强实力，抛开对手，去拚高考的最佳时期。两种认识，天地之别。因此，如果说高二学生间存在竞争的话，成绩有差异的话，一是自控能力，二是高三意识。
高二学习是整个高中阶段重要的组成部分之一，在译林培森2012年大同高二英语培训机构打好高二的基础，对于成功完成高中阶段的学习任务具有深远而重大的意义。高二一年有五科会考，任务是高中阶段最繁重的一年。积累与实践将成为这年的主旋律。
2012年大同高二英语培训机构总结出学好外语的十条经验
1.抄录和记忆“句套子”和惯用语时，要用单数第一人称。在应用时则能根据不同时态而发挥出去。
2.外语好比碉堡，必须同时从四面八方向它围攻。如：读报纸，听广播，看外语电影、电视，听外语讲座，读外语读物等。
3.如果学厌了，不必勉强继续，也不要放下不学，可以变换一下其它的学习方法和形式，如改听录音，看外语电视节目等。
4.尽可能“心译”你接触的东西，如一闪而过的广告，偶尔听到的话语。这是一种休息方式，也是一种训练方式。
5.学习外语一天也不能中断，那怕每天挤出10分钟也好。早晨是学外语的大好时光，尤应充分利用。
6.不要反复去看那些未经教师修改过的练习，只有那些肯定是正确的东西才值得去牢记。
7.要敢于用外语说话，不要怕出错误。当别人帮你纠正错误时，不要难为情，更不要泄气。
8.绝不要脱离上下代孤立地死记硬背。
9.应随时记下并背熟常用的“句套子”，并多多练习套用。
10.要坚信自己一定能达到目的，坚信自己有坚强的毅力和语言方面的才能。
进入高二经过第一次大考后要反思的，首先是思想上的误区、习惯上的谬误，而不是知识上的漏洞。译林培森2012年大同高二英语培训机构指出从一次考试到下一次考试，至关重要的是有针对性地解决一个习惯上存在的突出问题。“习惯决定命运”，高二年级绝对应该是一个觉悟的时期。
第14篇：英语培训机构口号
英语培训机构口号
一、伴你成长，赢在未来。
二、学好英语，创造多彩人生。
三、生命美于变化，英语成于格锐特。
四、让您从小就学会和世界的沟通！
五、今天的改变，明天的成功。
六、让格锐特教育带领你向世界起航吧。
七、英”为有你，才能突出。
八、学好英语，成就未来。
九、学好英语，放眼全球。
十、成长路上，格锐特是我的好外教。
十一、从兴趣到深爱，我们伴你成长。
十二、格锐特教育，教你朗朗说英语。
十三、沟通国际化，英语闯天下。
十四、英语优良策，始终格锐特！
十五、学好英语，为梦想而飞。
十六、学好英语，为成功加油。
十七、梅花香自苦寒来，成绩优从兴趣出。
十八、孩子学在格锐特，英语成绩进步快。
十九、越来越流利，越来越精彩。
二十、学好英语，走遍世界。
二十一、小时为“英”才，大时成精“英”。
二十二、培养兴趣，收获成绩来吧！格锐特“英”才施教，成长每一步。
二十三、学好英语，最美人生。
二十四、兴趣从小培养，英语成绩节节攀升！
二十五、启智引趣，锐创佳绩。
二十六、开蒙得力，成绩给力。
二十七、格锐特教育，教你大声说英语。
二十八、格锐特英语，由兴趣成就好成绩。
二十九、畅游英语海洋，我们为你一路领航。
三十、重质量讲成果，这里最有成就。
三十一、让孩子喜欢，让学生高兴！
三十二、格锐特英语，您孩子一生的`朋友。
三十三、我的陪伴你的成长，我们的英语时代。
三十四、培养兴趣，壮大实力！
三十五、步步乐，步步升教法独到有个性，英语提升有保证。
三十六、英式发音，语言先驱。
三十七、未来，我们敢于挑战哪里有英语，哪里就有未来！
三十八、有语言，才有未来！
三十九、格锐特英语，大成绩缘自小兴趣。
四十、格锐特教育，学英语更给力！
四十一、与世界沟通，语言不再是障碍。
四十二、点燃兴趣之火，绽放群英之才！
四十三、笑傲考场，成就学业。
四十四、趣学英语，快乐提高！
四十五、有兴趣，才有进步！
四十六、用英语迎接未来，对接世界名校。
四十七、越来越快乐，越来越精彩。
四十八、学好英语，畅行天下。
四十九、让兴趣奔腾，让成效飞腾！
五十、畅学英语，无限沟通。
五十一、英语格锐特，英才步步高！
五十二、早早学英语，未来赢佳绩！
五十三、格锐特教育，兴趣出成绩！
五十四、兴趣引入门，成绩赢未来。
五十五、呵护兴趣之苗，成长栋梁之材！
五十六、英”为你想，语出惊人！
第15篇：运营岗位职责
（一）运营主管工作职责：
1、每天认真按巡场的要求巡视楼层，做好安全、卫生、环境等方面的巡场记录。
2、每天都必须和厂家负责人及营业员交流、沟通，促使商场各项要求落实到位。同时注意收集商场经营、管理、家居、建材市场行情各方面的信息，记录整理后，连同自己的想法，一同向主管领导汇报。
3、配合运营经理做好卖场管理、数据统计及等工作。
4、接待好商户和售后服务的投诉客户，作好详细记录，能处理的及时处理，一时不能处理的，讲明理由，移交售后服务部，并配合好售后部门进行处理。
5、参与业务分析会，配合企划和售后服务部门的活动。
6、协调处理好楼层物业部工作关系，确保楼层平稳运营。
7、配合招商部工作，按时、足额地收缴场地租金等各项费用。
8、完成上级领导交办的其他事务。
（二）运营经理工作职责：
1、制定商场运营管理的相关规章制度，并监督贯彻执行。
2、协助办理场地租赁手续（签订租赁协议，收取质保金等）。协助新进商户进场及装修手续办理等工作。
3、做好经营户的交流、沟通工作保证合作双方关系融洽，确保商场的管理措施落到实处。及时了解反馈经营户的真实想法和要求，为领导决策提供信息。
4、处理好相关顾客厂商和售后服务等各种问题。
5、配合商场企划工作的落实和信息反馈。
6、做好商场安全、消防、用电、卫生等方面的工作，及时协调处理各类突发事件。
7、负责巡检商场环境、服务、设施设备运转、商场标识牌等工作。
8、开好业务分析会，在自身学习、提升的基础上，带好运营主管。
9、完成上级领导交办的其他工作。
（三）运营副总工作职责：
1、具体负责商场服务、安全、运营等各项管理工作。
2、了解同行业市场情况，进行系统分析，及时向总经理汇报经营管理情况，并提出改进建议。
3、解决商场内重大顾客投诉，并按公司有关规定及时处理。
4、协助日常招商工作，挖掘潜在商户，提高招租率。
5、负责协助商场各类商业活动，以提升商场的客流量、成交量。
6、协助企划部门组织实施商场的推广方案，保证商场的品牌形象稳步提升。
7、监督执行商场统一管理制度，监督商户合同履约、商品售卖、售后服务等情况。
8、协调公司与各商户友好合作关系，对商户提出的意见或者建议制定整改措施，及时汇报总经理。
9、结合物业部落实具体的开源节流、增收节支措施，在不影响商场整体形象的基础上提高经济效益。
第16篇：运营岗位职责
运营部岗位职责
所有岗位：
运营总监、运营经理、营销经理、运营主管、淘宝店长、客服主管、运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工
一、运营总监
岗位名称：运营总监
部门名称：运营部
直接上级：总经理
下属部门：运营经理、营销经理
部门性质：对线下品牌就电子商务所有公关、销售事宜进行全权托管运营维护 管理权限：受总经理全权委托，行使对运营部门人事、劳动工资管理权限，并承担执行部门规章制度、管理规程及工作指令的义务
管理职能：负责对公司运营部门工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理，对所承担的工作负责
主要职责： 1．负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展的需要； 2．负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等； 3．制订部门战略目标，负责部门的日常管理工作，确保部门系统的有序运行； 4．负责公司营运部门的制度规范，以及关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划、服务产品开发等相关工作的落实。
二、运营经理
岗位名称：运营经理
直接上级：运营总监
下属部门：运营主管、淘宝店长、客服主管
主要职责： 1．整体负责所辖区域品牌运营管理，包括天猫在内旗舰店、专卖店、专营店等的品牌日常管理、服务规范、形象管理及商品与价格的管理工作； 2．制定所辖管理层的工作内容，监督和控制管理工作； 3．制订所辖品牌项目的市场销售目标及品牌发展计划，并执行、跟进，与落实； 4．负责所辖管理层的职能培训，及成长计划。
三、营销经理
岗位名称：营销经理
部门名称：运营部
直接上级：运营总监
下属部门：运营主管、淘宝店长、客服主管
主要职责： 1．制定营销目标，建立系统的战略营销模式；整体负责所有淘宝店铺的市场营销计划，及整店市场营销包装方案； 2．负责所有营销数据的市场分析、研究、判断，调整和制定符合品牌成长的营销推广计划；包括直通车、量子统计、数据魔方等多种渠道的数据分析； 3．配合运营主管、淘宝店长制定各类促销活动方案； 4．负责对接客户的营销思路以及引导客户制定最终的营销计划方案。
四、运营主管
岗位名称：运营主管
直接上级：运营经理
下属部门：淘宝店长、运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工 主要职责： 1．负责所辖淘宝店铺（多店铺）的日常管理工作，制定店铺的整体包装方案，跟踪制作、把控、落实，以及制定店铺的运营方案； 2．统筹各店长的工作安排； 3．配合运营经理制定所辖淘宝店铺的所有销售计划，及销售目标； 4．负责所有淘宝线上活动和专题的策划，线上推广创意及效果优化；制定各类促销方案，实施、和把控活动效果； 5．优化库存和产品线，并跟据实际情况调动店铺的经营方向，调整产品库存、和数据维护，及时跟踪和协调好线上、线下的产品实际库存数量； 6．实时跟踪店铺的数据魔方、量子统计、直通车等数据软件的数据分析，为客户提供详细市场销售分析报告；
7．推进淘宝旗舰店、授权店、加盟店、铺货店的体系建设和发展。
五、淘宝店长
岗位名称：淘宝店长
部门名称：运营部
直接上级：运营经理
下属部门：运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工
主要职责： 1．落实店铺的日常操作工作，包含店铺的日常维护、产品上下架、产品标题制定和优化、产品价格制定、装修进度的跟进与落实； 2．维护日常销售数据，分析市场行情，调整和制定符合店铺发展的各种策略； 3．制定店铺各个阶段的各类促销方案和计划； 4．处理店铺的所有售后难题，以及各种客户需求； 5．引导和配合设计师制作和完成店铺包装的各种创意方案； 6．落实营销经理共同完成营销推广计划及方案执行，并配合完成阶段性销售目标； 7．定期汇报和反馈每个阶段的各类推广计划以及促销计划的执行成果； 8．负责所辖员工的专业化知识培训。
六、客服主管
岗位名称：客服主管
部门名称：运营部
直接上级：运营经理
下属部门：淘宝客服
主要职责：
1．配合项目负责人，全面负责和管理客服服务中心的各项工作； 2．定期对客服团队进行专业化的服务知识培训，提升客服团队的整体服务质量； 3．负责建立系统的客服工作流程、以及制定标准化的服务项目和制定科学的绩效管理考核标准；
4．整体负责客服团队的日常管理工作，并全程跟踪工作进度、监督、评估、管理客服人员的各项日常工作，包含售前、售中、售后各个环节的服务质量，打造系统的客服管理体系和服务指标；
5．配合各个项目负责人进行各类营销活动的执行与监督； 6．负责收集和整理客户资料，建立客户数据库，分析客户购买导向，对客户询盘率，转化率，投诉率，以及产品纠纷率进行数据统计和数据监督，实时勘测和处理各种客户突发事件；
7．累计经验，制定各种疑难事件的防范措施。
七、运维专员 岗位名称：运维专员
部门名称：运营部
直接上级：运营主管、淘宝店长
下属部门：
主要职责：
1．负责所有淘宝店铺的技术实现； 2．定期对设计团队进行技术维护培训； 3．几时跟进各个店铺的首页、内页更换。
八、文案策划
岗位名称：文案策划
部门名称：运营部
直接上级：运营经理、运营主管、淘宝店长
下属部门：
主要职责：
1．负责所有淘宝店铺的首页框架策划和文案内容； 2．负责淘宝店铺内页展示的策划及文案内容； 3．负责淘宝店铺营销排版的策划及文案内容； 4．从客户及消费者的角度出发，深度挖掘产品的卖点，以文案的形式将产品的优点展示给消费者，提示产品的核心竞争力； 5．制定店铺的创意装修方案和创意执行广告；
九、淘宝客服篇2：运营专员岗位职责6 运营专员岗位职责说明书
职位名称：运营专员
所属部门：运营管理部
主要岗位职责：
1、协助部门经理做好运营管理的相关工作。
2、协助部门对公司各案场管理工作质量进行督查，及时掌握各类信息上报领导，包括各案场的工作动向、员工的思想动态、员工的考勤管理以及各类违章违纪等。
3、协助部门对各销售案场定期巡查，包括销售任务与达成、销售数据、结算数据的统计与检查；员工仪容仪表和礼仪、日常接待流程、会议流程、宿舍卫生和作息制度等，上报巡查报告。
4、协助部门对公司各案场存在的管理、服务质量问题进行专项检查，上报专项检查报告。
5、协助部门做好公司网站、公司企业报所需资料的催促与收集工作，做好公司企业文化宣传。
6、参与公司各部门相关方案或工作计划等需要督办、考核事项的讨论制定工作。
7、对公司各项规章制度和文件精神的执行情况、公司重大经营决策的贯彻落实情况进行监督检查。
8、每周对公司各部门工作总结的撰写及工作计划的制定进行催收，组织实施和日常工作进行督查。
9、跟进部门领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成情况，检查、监督各部门的工作进度和质量。
10、协助部门做好对公司总部及各案场办公环境、秩序负责监督，规范员工礼仪、仪容仪表，做好公司保洁质量监管等方面工作。
11、公正廉明、不徇私情，具备高度责任心和端正务实的工作态度开展工作。
12、做好日工作总结，做到工作日清日结，每天下班前发至经理邮箱。
13、每周一下午审核各部门所递交工作总结以及制作本周巡查情况汇总。
14、协助部门每月月底前统计当月各部门工作遵章守纪、工作能力、廉洁自律等方面审查情况以及相关考核、建议、整改、反馈等资料的汇总，重大事项予以公示通报。
15、负责部门内部所有后勤工作。
16、不讲任何借口，不推诿、认真积极完成工作；爱岗敬业、坚决服从部门经理以及上级领导工作安排，保质保量完成任务。
直属上级：总经理助理兼运营经理
任职资格：
1、工商管理、行政管理、人力资源管理等相关专业，大专以上学历；
2、一年以上人力资源、行政管理、品质管理等工作经验；
3、具有较强的沟通协调能力；
4、团队意识较强，具有较强的责任感及执行力，具备较强的学习能力、发现问题、解决问题的能力；
5、积极主动，能够承受较大压力，吃苦耐劳，能适应出差。
6、熟练使用相关办公软件。
工作条件: 工作场所:办公室。 环境状况:舒适。
危 险 性:基本无危险,无职业病危险。
本人已认真阅读以上内容，并积极开展工作，如有违背，自愿接受处罚。
任职人签字：
审核人：
生效日期：篇3：运营部经理岗位职责
运营部经理岗位职责
一、协助总经理制定公司的发展战略规划；
二、负责制定所属部门的工作计划、管理方案、操作流程；
三、制订所负责业务的年度工作计划并监督实施执行；
四、制定所负责部门的各项管理规章、制度；
五、积极协调和激励所属部门的工作。
六、全面负责后期项目的招商工作，租户协调和卖场管理；
七、参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；
八、推动市场招商业务，组织完成公司整体业务计划；
九、负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；
十、维持并开拓各方面的外部关系；
十一、管理并激励所属部门的工作绩效。
十二、下属的人事聘免、奖惩、等人事异动的建议权
十三、部门相关费用审核权、控制权；
十四、处理顾客投诉的对外代表权。
十五、下属工作指导、督查、人事变动权
十六、对下属各项工作的检查、考核权
十七、相关营运部的营运管理事项权
十八、负责本部门商管员工作的总体安排与工作执行情况的督导实行周例会、早晚会制度；监督、辅导工作进程；强化考勤制度等。 十
九、负责商场综合营运管理，包括：营业安全管理、商户经营管理、商户导购员管理等，保证商场正常运营秩序。
二
十、负责根据商场实际情况与企划人员共同进行促销活动的策划和具体实施，以及评估活动效果。
二十一、负责部门做好商户租金的收缴和催缴工作。
二十二、负责本部门对商户进行进场装修、撤场监督的管理工作。
二十三、负责商户管理档案的建立健全工作。
二十四、负责指导本部门员工熟悉工作流程。
二十五、负责了解本部门员工和商户的思想动态，并及时向总经理反映，关心员工的工作和生活情况，为员工和商户排忧解难。
二十六、负责组织与安排市场调研和评估，掌握竞争对手的价格、质量、促销、服务等情况。
二十
七、负责商场内商品的品类、价格、质量、售后、等管理，及时根据市场的竞争情况调整经营策略，并向总经理及时提出可行性建议。
二十八、每周组织员工进行消防安全彻查，杜绝隐患。
二十九、组织员工进行岗位职责的亮化并进行培训。
三
十、对部门人员进行储备、培训、考核、培养部门助理。
三十
一、填补管理空白，保证管理工作能够持续进行。
三十
二、接受公司高层安排的其他临时性工作，处理店内紧急突发的其他工作。篇4：营运部岗位职责
营运部岗位及职责
一、部门职责
1．规划公司年度生产经营计划，推进公司中、长期发展规划。 2．检查总部各分支机构经营执行情况，对经营状况不佳或制度执行不力的行为进行纠编。 3.考虑政策的可行性和及时性，加强对各机构销售政策的执行情况进行检查。 4．分析总部及各分支机构经营和kpi执行情况，在确保销量的同时，注重经济效益的提升。 5．加强风险控制，提高存货和应收账款的周转，防止跌价、坏账损失和降价、财务费用。 6．根据kpi指标细化，并落实、贯彻、执行。
二、岗位设置
营运部总监一名；
经营效率经理一名； kpi管理专员一名；
三、岗位说明书 1．营运部总监
职位名称：营运部总监 职位代码 直属上级：事业部总经理
职位概要：
策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目 标。
工作内容：
1、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；
2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；
3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；
4、制定公司运营标准并监督实施；
5、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；
6、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运
营队伍；
7、完成总经理临时交办的其他任务。
任职资格： 教育背景：管理类专业本科以上学历，工作经验突出可放宽条件。
培训经历：受过战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的培训。 经 验：8 年以上企业工作经验，5 年以上高级管理工作经验。
工作能力：
1、在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验。
2、精通项目管理，并有独立实施项目管理操作的成功经验。
3、熟悉行业动态及运营发展趋势。
4、熟练操作使用办公软件。 2．经营效率经理
职位名称：经营效率经理 职位代码 直属上级：营运部总监
职位概要：
分析、预测公司各种经营指标，向管理层提供经营建议和决策支持。
工作内容：
1、分析评估各项业务和各部门业绩，提供经营建议和决策支持；
2、检查总部各分支机构经营执行情况，对经营状次品不佳或制度执行不力的行为进行纠编。
3.考虑政策的可行性和及时性，加强对各机构销售政策的执行情况进行检查。 4．分析总部及各分支机构经营和kpi执行情况，在确保销量的同时，注重经济效益的提升。 5．加强风险控制，提高存货和应收账款的周转，防止跌价、坏账损失和降价、财务费用。
任职资格： 教育背景：财经类本科以上学历
培训经历：受过项目管理、管理学、财务分析、产品知识等方面的培训。
经 验：5 年以上大型企业财务管理工作经验，有中级会计师以上职称。 工作能力：
1、擅长财务分析。
2、熟悉各种组织形式下企业财务管理工作；
3、熟练使用办公软件及财务软件。 3．kpi管理主管
职位名称：kpi管理主管 职位代码 直属上级：营运部总监 职位概要：
协助上级完成薪酬、福利的各项日常工作
工作内容：
1、执行公司年度薪酬规划及福利计划；
2、定期收集市场薪酬信息和数据；
3、根据公司业务发展情况和市场水平，制定合理薪酬调整实施办法；
4、按时完成人工成本、人工费用的分析报告并及时更新维护员工资料库；
5、制作公司每月的工资报表，按时发放工资；
6、办理养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、住房公积金等社会保险和基金；
7、考勤、管理休假；
8、其他与薪酬相关的工作。
任职资格： 教育背景：人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业本科以上学历。 培训经历：受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规和财务会计知识等方面的培训。 经
验：2 年以上薪资管理工作经验。
工作能力：
1、熟悉国家人事政策、法律和法规。
2、熟悉与薪酬相关的法律、法规。
3、熟悉薪酬福利管理流程。
4、人力资源管理理论基础扎实。
5、熟练使用相关办公软件。3．商务主管
职位名称：商务主管 职位代码 直属上级：营运部总监
职位概要：
协助商务工作开展，根据商务管理流程，做好业务流程管理的对接。 工作内容：
1． 了解公司物流服务流程，做好商务对接； 2． 熟悉库存周转流程，了解发货与库存的动态变化，协助业务部做好要货计划； 3． 及时整理业务订单，进行整理汇报商务部，并跟踪订单执行过程； 4． 根据工作需要，整理商务数据，为营运管理提供依据。 5． 商务部进销存帐目管理，及时更新维护，为商务运作提供积极支持。 6． 领导交办的其他任务。
任职资格：
教育背景：市场营销、管理类相关专业大专以上学历。
培训经历：接受过物流知识的相关培训。
经 验：有2年以上相关岗位工作经验。
工作能力：
1．有较强的组织沟通能力。 2．高度的责任意识。
3．熟练操作办公软件。篇5：运营部职责 2 部门使命
是集团的运营管理部门，通过协助总裁明确集团战略，组织管控模式，建设组织构架，建立组织绩效、计划管理、流程管理、会议管理等管理体系，监督实施与协调各部门工作，保证集团经营目标的顺利实现。 3 部门职能 3.1 部门建设
3.1.1 负责建立集团运营发展体系，健全各项管理流程、制度与标准，并组织实施； 3.1.2 负责制定、实施部门年、季、月度工作计划，并进行总结和调整； 3.1.3 负责完善团队建设，招聘、指导、培训、激励、考核部门员工； 3.1.4 负责协调部门内外部工作关系； 3.1.5 负责部门档案管理。 3.2 战略与目标管理
3.2.1 组织建立集团中长期总体发展战略，协助总裁确定集团发展方向； 3.2.2 根据集团总体发展战略，组织资源拟定集团业务战略和职能战略； 3.2.3 根据集团业务战略与职能战略目标，组织资源拟定集团阶段性发展方案，并负责推行落地；
3.2.4 根据集团战略目标，组织编制集团年度经营目标，负责组织落地、监管、评估、反馈。 3.3 品牌管理 3.3.1 根据集团战略发展规划与目标，负责拟定集团品牌战略规划和品牌目标、项目品牌发展规划、项目品牌目标；
3.3.2 负责品牌推广方案的制定，供方的招采、管理与执行； 3.3.3 负责审核品牌相关各类活动、项目涉及品牌形象的宣传方案； 3.3.4 负责外网信息发布的管理工作，负责外网的版面设计、风格理念等工作； 3.3.5 负责《春和会》的组织工作； 3.3.6 负责品牌相关其他工作。 3.4 组织管控
3.4.1 根据集团发展战略，负责提出集团及子公司管控模式； 3.4.2 根据公司审定的管控模式，负责拟定集团组织架构以及调整。 3.5 组织绩效管理 3.5.1 根据集团战略发展规划，组织拟定集团组织绩效考核体系与考核原则，协助相关中心完成其各自考核体系，包括员工考核体系、营销中心考核体系、项目工程考核体系； 3.5.2 负责制定下属公司绩效管理总则，指导下属公司开展绩效管理工作； 3.5.3 负责根据集团经营目标，组织编制组织年度kpi； 3.5.4 根据集团绩效管理体系，组织制定集团各部门、项目、高管层绩效考核方案； 3.5.5 组织实施年度集团绩效考核，分析年度业绩并提出改进建议； 3.5.6 组织实施日常组织绩效考核，协助各部门通过绩效发现问题并改进。 3.6 制度与流程管理 3.6.1 负责集团管理制度编制的组织，并对各部门提交制度的审核、组织会签、发布工作；
3.6.2 负责建立与维护集团组织管理手册； 3.6.3 负责集团权责体系、权责手册的建立与维护； 3.6.4 负责集团流程管理体系的建立与运行维护工作； 3.6.5 负责检查和监督流程管理体系执行情况； 3.6.6 负责优化流程工作； 3.6.7 负责评估流程风险； 3.6.8 负责组织流程审计与业务审计。 3.7 计划管理
3.7.1 负责集团计划管理体系的建立、管理、实施与优化； 3.7.2 负责根据集团年度经营目标，组织集团各部门与项目部拟定部门年度工作目标，并编制年度工作计划，报审后下发各部门经营责任书； 3.7.3 根据集团年度经营目标、高管绩效考核体系，拟定高管年度工作目标，报审后下发；
3.7.4 负责对于年度经营计划、部门年度工作计划的评估，组织年度经营计划和年度工作计划的半年调整工作；
3.7.5 组织集团各部门编制季度及月度工作计划，并负责审核； 3.7.6 负责年度、季度工作计划执行情况的监督、评估、预警、反馈。 3.8 会议管理
3.8.1 负责集团会议管理体系的建立、管理、实施与优化； 3.8.2 负责公司级会议的组织、记录，督办与跟进会议决议事项。 3.9 知识管理
3.9.1 负责规划并建设公司的知识管理体系及知识沉淀体系建设； 3.9.2 负责公司知识库的建立、规范以及知识的利用、共享； 3.9.3 负责建立公司知识贡献体系、相关激励方案，并组织落地实施。 3.9.4 负责组织项目后评估的策划管理工作； 3.9.5 负责组织召开项目后评估总结、交流会议； 3.9.6 组织项目后评估成果的优化、转化和固化工作。 3.10 信息管理
3.10.1 负责建立集团信息管理制度； 3.10.2 负责对于各方上报信息的合规性进行审查； 3.10.3 负责对集团各部门信息上报的考核工作； 3.10.4 负责集团管理决策数据的提供。 3.11 信息化管理
3.11.1 负责拟定集团信息化战略规划，编制信息化发展方案； 3.11.2 负责集团信息系统招采、实施，系统管理与维护，包括oa系统和业务系统； 3.11.3 负责集团内部网站的管理和维护，信息发布； 3.11.4 负责集团信息系统的账号与权限管理。 3.12 公司级咨询管理
3.12.1 组织公司层面咨询需求调研，招采，管理与实施； 3.12.2 推动咨询成果的评估和落地。 3.13 协助董事部分工作
3.13.1 负责总裁参加会议的管理和协调； 3.13.2 负责总裁日常工作的提醒； 3.13.3 负责完成总裁安排的文件编写； 3.13.4 负责非公司主营业务类的前期相关事宜； 3.13.5 完成总裁安排的其他事务。 3.14 项目运营管理
3.14.1 根据公司发展战略及公司经营目标，组织拟定项目运营目标并下发； 3.14.2 组织项目运营启动会； 3.14.3 负责总控节点计划拟定、报审和下发； 3.14.4 组织项目一二级节点编制，负责审核项目一二级节点； 3.14.5 负责审核项目一二级节点计划的调整。 3.15 其他管理
3.15.1 负责协调各部门之间工作； 3.15.2 负责公司运营管理体系的培训实施工作； 3.15.3 参与项目方案评审。
第17篇：运营岗位职责
网站运营总监
网站运营总监岗位职责：
1、组织对新网站的整体规划：内容建设，网站布局，网站结构方面的规划
2、门户网站的互动功能、架构设计及详细的文档编写
3、与各部门人员的沟通。
4、配合市场活动，带动栏目的人气扩展、公司品牌，能利用自身网站资源开展对外合作。
5、网站功能测试及维护管理。
6、组织进行目标客户深层调研。
7、策划推进及组织协调商务网站重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整。策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。
网站运营总监的工作内容:
修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程； 策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整； 建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；
制定公司运营标准并监督实施；
制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；
制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍；
完成总经理临时交办的其他任务。
职位描述：
1、在公司经营战略指导下，进行市场调查和反馈，组织网站整体定位、风格设计、业务方向的综合策划，确立网站定位与发展方向；
2、组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查，撰写市场分析与评述，创意新的赢利模式，策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施，推动网站商业模式的形成和相关产品的设计、优化；
3、根据网站定位及运营项目策划，确定相应栏目及其编辑方针，依此从信息源中筛选信息内容 ，进行内容的具体规划，并制定具体运营项目的工作计划，组织运营项目的实施；
4、与其他网站、运营商建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成；
5、根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估，及时调整市场策略与内容，保证项目运营目标的持续达成；
6、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满足度。
网站程序员岗位职责
网站程序员岗位目的:
负责公司旗下网站前后台服务功能的修改和升级，并保证旗下网站软硬件平台的正常高效运行。
岗位职责：
1、编写开发计划
负责公司旗下网站功能改进计划和网络安全计划的编写。
参加用户需求调研，详细记录用户的需求，结合自身所掌握的编程技术，提出初步解决方案。详细深入的掌握所承担项目的需求分析和设计报告。尽职尽责编写出实现各项功能的完整代码。
2、网站功能修改和升级
按照计划的时间和质量要求，对网站前后台功能进行修改和升级；负责网站代码的优化和维护，保证网站的运行效率。
3、日常业务开发
每天程序员根据公司网站业务需要开发，制作和程序修改要求，必须按时按质按量地完成日常公司网站业务的编程开发技术工作。
4、网站测试
网站开发前期必需先测试，测试成功后方可上传。如因违规操作造成的公司损失由个人全部负责。
5、软硬件维护
负责每半个月必须对公司旗下网站软硬设施进行安全和稳定性巡检；并负责统计和监视系统日志。同时，也要做好内部局域网和网站机房的系统和网络故障的检修排除工作。
6、防毒防黑
负责即时监控互联网上发现的最新病毒和黑客程序及查杀方法，并及时为每台工作机和服务器查堵系统安全漏洞。每半月定期杀毒和升级防黑策略，排除因此出现的网络故障。
7、数据管理
每半个月必须对网站的重要数据（包括网站程序、网站数据库和网站运行日志等）做增量备份，并一个月对程序和数据库做完全备份。日常负责管理网站的备份数据，一旦出现问题，及时安全恢复数据。
8、技术支持
每日为客户提出的、客服人员无法解答的专业技术问题提供支持和回馈，保证客户的满意度。
9、软硬件采购
负责公司旗下网站发展所需要的软硬件的采购和选型；
10、其它要求
公司开发项目和数据要严格保密，不许泄漏。
完成公司交给的其他任务。
网站美工岗位职责
岗位职责：
1．服从公司指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向公司负责。
2．严格遵守公司规章制度，认真履行工作职责。
3．负责公司广告、图片、动画、海报、logo及网页的设计制作。
4．认真做好各类信息和资料收集、整理、汇总、归档等工作，为公司旗下各项目的成功开发提供优质的素材。
5．全面主持设计工作，担纲创意核心、设计指导、效果统筹、设计沟通的任务。
6．负责公司设计队伍的培养。对部门员工进行有计划的培训和管理。
7．负责与各岗位的协调工作。
8．完成公司交办的其他事务。
负责公司的美术设计和制作工作责任：
根据公司经营需要，进行各类美术设计和制作。设计、制作公司所需的广告牌、宣传品、公司用品、办公用品。
配合相关部门，对公司大型活动的会场进行布置。为重要客人提供所需的美工服务。为树立公司形象进行美术设计和制作。保管所用的美工工具和美术材料。熟悉本岗位工作，努力
学习相关知识。
负责网站页面的美工设计，修改
配合技术部门对网站页面设计和技术的配合
网站整体栏目、网页的设计制作；
平面广告设计制作
对网站原有栏目进行加工处理；
为网站广告制作广告图片、横幅及动画广告。
平面设计岗位职责
岗位职责：
1、主动的经常收集各种工作资料，多方面收集设计发展信息，丰富设计思想；
2、协助参与参与广告的创作、设计和制作；
3、对策划部提供的有关资料和意见加以分析，依照广告计划的要求，配合消费者的心态，完成创意方案；
4、会同各相关部门，制定出整套广告方案，供客户审核，并在客户审核同意后进行制作，包括拍片、配音、印刷或摄影、绘画等；
5、协助参与产品样本、企业宣传册、vi、企业形象、商标、标志设计制作；
6、协助参与包装设计、媒体广告、展览展示、企业展厅、加盟店、企业文化宣传标语、企业环境布置设计等；
7、协助参与与其他相关部门共同讨论设计方案及实施难度，准确掌握客户意图，使工作能宣传标语、企业环境布置设计等；
8、负责参与与其他相关部门共同讨论设计方案及实施难度，准确掌握客户意图，使工作能够顺利完成；
9、完成各项目、各部门交办的设计工作；
网站优化师岗位职责
1、熟悉Google(包括Google海外)、baidu、的优化手法以及操作过数家成功案例，但Google与Baidu必须精通。
2、掌握百度、google、yahoo等搜索引擎的基本排名规律；并精通以上各类搜索引擎的优化,包括站内优化、站外优化及内外部链接优化等；精通各种SEO推广手段，并在搜索引擎上的关键词排名给予显示。
3、SEO岗位人员需能监控网站关键字，监控和研究竞争对手及其他网站相关做法，并制定相关策略和方案持续调优。
4、负责专题广告的优化，按阶段汇报优化监控结果和研究结果，并跟踪新产品的推广。
5、能针对关键词优化进行合理内容设计。
6、有较强的数据分析能力，能定期对相关数据进行有效分析。
7、和第三方网站进行流量、数据、反向链接或服务的交换，或战略合作联盟，增加网站的流量和知名度。
8、有较强的创新意识，有较好的知识分享意识，有很好的团队合作精神。
9、制定并组织实施公司网站及网络产品的SEO优化方案，负责优化网页结构，保证网站SEO技术水平、网站PR值、alexa排名保持行业的领先地位。
10、与各岗位协调工作，完成公司交给的其他任务。
第18篇：培训机构教学主管岗位职责
教学主管工作职责
一、常规工作
1、制定与调整各学科全年工作计划及教学目标；制定周工作计划，并按质按量完成；
2、协助校长召开每周工作例会，传达并推动执行学校的各项规章制度和工作；
3、及时了解学生学习情况，听取学生意见，搜集学生和教师双方的教学反馈信息；
4、配合前台做好咨询报名、测试工作，负责培训前台咨询专业课程方面。
5、做好教师的本职工作，积极主动做好学员服务，起模范带头、榜样作用。
二、教研活动
1、研究制定学科教学标准流程；
2、研究公立学校教材重难点；
3、每周主持教研会，带动各老师认真备课、过课、演课、磨课，探讨教学问题。
4、对课程模式进行改进设计，含教材、授课安排、教学模式等，研究制定行之有效的提高成绩方法。
三、教学管理
1、进班听课并作出质量评价，每周不少于6课时，对教师不足之处与其进行沟通和调整；
2、主持安排室外、室内展示课；
3、主持安排公开课；
4、监督教学流程的实施情况。
四、家校服务
1、监督实施电访工作；
2、监督实施学生补课工作；
3、解决家长教学投诉工作；
4、掌握各班学习、纪律等情况。
五、续班与招生
1、参与制定、实施续班和招生工作计划、方案；
2、组织家长会；
3、组织校内招生活动；
4、合理分配班级，并对招生提出合理化建议。
六、教师团队建设
1、负责学校的教师招聘、培训、考核制度制定及执行；
2、组织教师培训活动，负责学校授课教师的专业素质提升；
3、掌握最新教师动向，了解教师心态，及时沟通并反馈给校长；
第19篇：英语培训机构教务教学、招生运营管理资料要点
幼少儿英语培训机构办学运营管理
《vi 管理手册》 《教学管理手册》 《市场管理手册》 《运营管理手册》 《教师培训管理手册》 《学校内部管理制度》 《教案课件范本》 《课堂游戏大全》
学校内部管理制度及教师培训管理手册目录：
其他手册目录
前 言
目前，我国中小学在校生有2亿多，在今后10年还有2亿多适龄儿童要陆续加入中小学。这是一个无限的增量市场，如今，教育消费成为儿童消费的主体，越来越多的家长把目光投向少儿英语培训市场，但在这个巨大的市场中，只有真正拥有好的教材、好的教法、好的品牌运作模式，才可能更快抢占市场份额。
xxxxxxx 文化传播有限公司作为国内最知名的教育品牌管理公司之一，公司自成立之日起，就以打造“中国教育培训业界的先锋”作为企业的经营目标，经过艰苦卓绝的奋斗，公司目前已初具规模，并在业界崭露头角。2004年经全球最大教育出版机构之一——xxxxx 教育出版集团授权，公司开始在全国范围内独家运作xxxxxxx 项目。“xxxxxxx ”是一套成熟的少儿英语教学体系，并配有完善的教材体系，由xxxxxxx 公司世界权威少儿英文教学专家Mario Herrera为亚洲少儿精心打造的课程，充分结合少儿第二语言学习习惯和少儿心理，集面授教学、多媒体互动教学、网上教学与一体，着重体现效果性、应用性、知识性和趣味性。2004年，“xxxxxxxxx ”一经推出即风靡韩国、日本、台湾等国家（地区），得到各国培训中心、教师、学生和家长的一致好评。
xxxxxxx 文化传播有限公司本着品质为先，客户第一，服务至上的企业经营原则为致力于xxxxxxx 培训的各中心提供最权威的教材支持、最先进的少儿英语教学管理支持、科学的师资培训支持及最强有力的市场推广支持。
本指南为xxxxxxx 总部提供给各“xxxxxxx ”培训中心，以指导各培训中心进行运营的指南。
未来几年内，中国教育产业必将有一个更迅猛的发展，但伴随着这种发展而来的是教育行业企业中软件与硬件的激烈冲突，产业规模的迅速扩大与产业成熟度进展缓慢的矛盾将在一定时期内困扰着整个产业。因此，作为教育产业中的企业面临的是如何以公司化和市场化的运作模式去运营作为非盈
利组织的教育机构，如何聘用和培训合格的教育产业管理和教学的专业性人才，如何在日趋激烈和整合的市场中建立强势品牌，从而立于不败之地。
本指南内容包括了各培训中心的权利和义务、业务开展流程、人员配置与职能分配、管理结构和制度、投资分析和风险规避、财务管理等问题，旨在指导和帮助各培训中心能够更规范化的去运营教育机构。
xxxxxxx 文化传播有限公司计划在三年内发展300余家xxxxxxx 培训中心 ，由总部市场运营专家统一策划，投巨资在全国范围内大规模全方位进行推广，包括在全国性的媒体，如电视、报纸、网络、杂志等进行xxxxxxxxx 品牌宣传，预计三年之内将有50万儿童加入学习xxxxxxx 行列，六年内学生人数将增至300万。环球亚太公司将引导300余家培训机构形成统一的联盟共同挖掘中国少儿英语市场潜力，在全国范围掀起学xxxxxxx 的狂热浪潮。xxxxxxx 将利用自身的教材、教学优势，凭借xxxxxxx 文化传播有限公司及几百家xxxxxxx 培训中心共同联盟推广，让xxxxxxx 引领中国少儿英语培训市场! Xxxxxx xxxxxxx文化传播有限公司董事长 xxxxxxx （中国）执行总监 市场支持及管理指南手册（目录） 品牌管理篇
第一章：“XXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXX 市场运作篇
第二章：培训中心开展市场工作需注意的问题
第三章：市场宣传标准 第四章：市场策划及市场招生 人力资源篇
第五章：市场招生队伍建设与管理 人力资源篇
第五章 市场招生队伍建设与管理 第一节、招生队伍的目标
各培训中心必须仔细的确定他们期望招生队伍要达到的特定目标。 招生人员将执行下述一个或几个特定任务：
1.寻找家长（学生）：在设定的目标区域内发放一些印有“xxxxxxxxx ”标志的小礼品给学生，或者给家长（学生）发放招生宣传材料，增加培训
中心的知名度。
2.设定目标：小学、初中、幼儿园。
3.信息传播：通过传单，广告的形式向目标客户群传播招生信息。4.宣传优势：把品牌优势、教学特色及教学方法进行宣传。 5.收集信息：把反馈的信息进行收集整理，反馈给培训中心。 第二节、招生队伍薪酬设计和管理
为吸收高素质的招生代表，各培训中心应拟定一个具有吸引力的薪酬设计。招生代表大多喜欢有固定底薪。对成绩较好的给与奖励；对他们的经验和工龄，在支付报酬时也应给与公正的考虑。
第三节、招生队伍的建设
招生队伍的目标、战略、结构、规模和薪酬设计确定之后，各培训中心应着手市场招生代表的选、用、育、留的工作。进行这方面的决策，多种政策和程序等工作。
选（招聘）招生代表 招聘程序
1．制定标准：根据培训中心所在地经济发展水平及市场发展状况制定上述招聘标准、招聘岗位说明书。
2．寻找应聘者（包括由现有招生代表引荐、利用职业介绍所、刊登广告招聘以及校园里的应届毕业生中挑选）可以通过四个步骤使对新员工的聘用更
有效。
第一步：组织和计划聘用策略； 第二步：有成效的面试；
第三步：对合格的应聘者发放确认信，明确培训中心对他将接受这份工作的质量要求和工作业绩的期望；
第四步：安排工作及培训计划，以确保新入职人员有一个好的开始。 组织和计划聘用策略
对于招聘招生人员，培训中心管理层应列出应聘条件、薪资标准及薪资的浮动幅度。招生主管在具体招聘过程中应针对应聘者的能力来具体实施。 衡量优秀招生人员的三个要素
对招聘的招生人员，一般从招生理念、行业知识和招生技巧三方面进行考察，从而评估应聘人员的条件。 招生理念：一个具有正确招生理念的应聘者首先需要热爱招生这个职业，对与人打交道非常感兴趣，并且有较强的上进心，把每次开班的业绩看作是自
己能力的表现。
人际、招生技巧：掌握这一技巧的人懂得如何通过说服来招生。应聘者的沟通技巧是否有影响力和说服力？他们是否有招生经验？他们是否接受过培训？
这些都是比较重要的。那些能够很好地理解招生的主要步聚，知道如何在招生过程中说服别人的应聘者，通常是最合适人选。 行业技术和教学体系技能：对行业有一定的了解，对培训的教学体系有一定的了解。这类人通常是在行业中另一学校工作过，有一定经验的人。 具有这三点素质的候选人有多少？
一般的招生主管只是关注候选人已有的技巧，并以此评估他的潜力，其实我们应该更注意候选人缺乏什么技巧。一旦聘用了他们，由于对他们的弱项非常清楚，就能针对这些进行有效的培训，使他们的个人潜力迅速转变成组织的招生能力。有效的招生团队，招生人员应该在专长上能相互取长补短，而且最终要使得整个招生团队有竞争力，因此招生团队必须要经过多项培训。
招生主管在招聘中往往面临的难题是，要侧重于技术专业还是侧重于招生技巧？假如两个应聘者争一个招生职位，一个有很好的招生背景，但对你的教学体系和行业没有经验；另一个是有经验的人士，对培训行业及教学体系都有了解，但没有做过招生工作的，面临这种情况，我们如何选择呢？这时，我们不能简单地说招生经验就行或有行业经验就行。主要看哪个有最佳的学习曲线并在较短时间内就能产生最大的招生收入，我们需要仔细分析一下，对前者已有的知识基础，做技术培训是否可行？对后者，作招生技能培训难度如何？关键还是取决于他们是否有良好的学习能力，招生主管可称之
为“悟性”。
公司越吸引人，就越有可能抓住那些高素质的人，并让他们希望留下来工作。针对这点可以与应聘者沟通如下问题：培训中心在市场上的竞争力；在培训中心员工要有长期发展潜力；员工能得到招生培训和招生支持等等，但是最重要的是要给他们设计出自己的提升计划，比如：能学习到多少英语。 有成效的面试
当确定了可能支付的薪酬限度和对应聘者能接受的最低要求，聘用过程的第二步就是面试。面试就像对一个应聘者进行一次程序化的沟通，由下列五个步骤组成：
1） 降低应聘者的戒备心；
2） 问一些问题来了解应聘者，以及我们所感兴趣的资历；
3） 向应聘者介绍培训中心的情况，以及应聘者可能获得聘用职位的特点和利益；
4） 结束谈话，观察应聘者对这份工作是否感兴趣；如果感兴趣，接受中心的下一轮面试。
5） 当面试某人时，如果觉得较好，最好安排他独自与至少两个人的面谈。这样，招生主管就能和同事或其他主管层人员讨论和评价这个应聘者。
因为不同的人在面试时可能看到不同的方面，这样可使招生主管对每位候选人看得更清楚。更好的了解和认识候选人的潜力。
与行政部人员协调， 通知到岗
首先是让他进行入职，告诉入职人员他未来的工作涉及到的规章制度及培训中心能为他提供什么条件和对他的期望。并进行最少半个月的业务和基
本情况的培训，因为培训的越到位，以后出现错误越少，越节省成本。 第四节、招生计划的制定与执行
（一）、招生预测
招生预测的形成是一个自下而上的过程，也就是说，先由招生人员上报他对每期开班的招生量的每日估计，再由招生主管和管理层通过综合考虑整体因素，确定每期开班的招生预测量。这样可促使招生主管及招生人员从战略和未来的角度对自己的客户、竞争、服务等进行全面分析，从而加深对家长（学生）需求变化和招生策略的认识，这也正是招生主管对招生人员进行指导、发现问题、解决问题的重要机会。
（二）、具体招生方案 全年招生计划； 市场机会和新增长点；
1） 对前面两项的主要任务和工作事项：
首先，根据全年招生计划，可与教学部协调开班周期，及开班方案。 其次，团队共同分析市场机会，及可能的新增长点。如：开发更多的家长（学生）群体，开发不同培训中心的团队客户，及准备就不同情况的学生推广哪些课程等。
a 阶段性目标。
必须对每期开班的主要目标和任务明确，这样招生人员可以在每个阶段，集中完成阶段性目标，同时有利于招生主管的监督和控制。但是这个目标是为我们整体目标做基础的。
b 招生计划的执行控制，认真查看在每一个阶段计划完成的情况。
招生计划制定后，它就是用来衡量实际招生过程的标准。招生主管要不断地与招生人员交流，查看每一个开班期计划完成的情况。招生主管对招生计划的控制，
就是每期开班不断检查实际招生量是否与计划招生量符合？如果出现很大的下降，可以采取4个步骤来解决：
i 了解出现与招生人员预测不相符的具体情况。如招生下降，是由于哪些招生人员？哪些课程招生量不佳？有哪些家长（学生）丢失了？ ii 进行因果分析。招生主管可以和招生人员进行市场调查，直接找出准确的原因； iii 研究采取哪些策略，这些策略既要行之有效，又要考虑到竞争对手的反应。主管可以和招生人员一起研究，群策群力； iv 订出对策后，加以有效实施，恢复招生量。
（三）、招生信息和文件管理
1.通过各种信息及报表，了解发生了什么。包括招生人员的咨询报表及招生额成功率报表的统计、汇总表的统计等，利用这些信息，能清楚哪些事
已发生了，结果如何？这些信息可以确保招生主管评估招生团队内的招生人员已做了哪些工作，做得怎么样？
2.现在导向的信息，即市场、招生中正在发生什么。包括通过来客登记表来了解学生正在做什么？即家长（学生）来源、家长（学生）需求分析等；
通过收集竞争对手最新情况，了解竞争对手正在做什么？即竞争情况监控；通过每日的招生人员咨询表来了解招生人员正在做什么？即招生人员面临哪些招生问题；(现在导向信息往往需要采取立即行动和补救措施 。未来导向的信息，即将要发生什么。可通过预测表，汇总表等，来了解未来导向的信息沟通。
（四）、电话咨询：
电话咨询作为潜在客户首次接触培训中心及“xxxxxxxxx”的第一道程序，故此电话咨询的质量直接关系到潜在客户是否能够做到最终消费。电话咨询注意以下内容：
1.在接听咨询电话的时候，咨询人员一定要面带微笑。
2.接听咨询电话的时候一定要做到认真聆听，不要打断对方的话。3.咨询的过程中一定要使用普通话。 4.不允许在电话中与客户发生争执。
5.电话咨询的主要目的是吸引咨询者上门当面咨询，切忌在电话中进行课程销售。
6.电话咨询的过程中一定要认真记录，培训中心负责人应定期检查接听记录。7.电话咨询结束时一定要确定客户姓名，客户联系方式，预计来访时间3个重要信息。
8.确定来访时间的时候，应注意使用选择性问题（如：您是周一上午来还是周二上午来），切忌使用是非问题（如您是不是周一上午来）。
（五）、咨询流程 基础流程：
咨询→了解家长情况、孩子学习目的→了解孩子目前学习状况→安排试听（DEMO ）→解决家长问题并第一次关单报名→未报名跟踪联系，并约定二次见面时间→二次见面，倾听咨询、解决问题、二次关单报名→已报名学员的延伸价值、潜在价值。
◆ 咨询：接到家长电话咨询，力邀上门当面咨询，并在电话咨询时回避报价。
◆ 了解家长情况、孩子学习目的：在当面咨询时应注意倾听家长的呼声，解决家长的需求，向家长推荐学生学习课程。
◆ 了解孩子目前学习状况：可以通过孩子父母口手了解孩子目前学习状况，必要时可对孩子进行一个简单的测试，注意增加父母让孩子求学的紧
迫感。
◆ 安排试听（DEMO ）：尽可能的安排有意向的学员来试听，以我们优秀教师的授课风格来打动学生，激发报名的欲望。
◆ 解决家长问题并第一次关单报名：了解家长对课程和培训中心的看法，挖掘家长和学生对学生未来的计划等等其内心真实想法，解决家长和学
生的疑问，试着第一次关单、交费报名。
◆ 如果家长和学生还需要回家再考虑，需要对家长和学生进行跟踪回访。保持联系，了解家长和学生的问题所在，不断为其解决疑问，打消其犹
豫的顾虑。还可以通过回访挖掘家长（学生）身边是否还存在其他潜在家长（学生），如果有，还可以应用培训机构团体参加的优惠政策，刺激团体参与等。
◆ 家长和学生来报名时，帮助其做必要的手续。
◆ 已报名学员的延伸价值、潜在价值：学生学习过程中还可以对学生进行跟踪了解。可以通过跟踪挖掘推荐家长（学生）；另外还可为以后业务
提供一些成功实例或者了解我们需改进的地方。
（六）、招生技巧 ◆ 态度决定一切
◆ 做好准备工作：了解教学体系及主要竞争对手
◆ 不是单纯的教学体系和服务 ◆ 了解家长（学生）背景 ◆ 寻找突破口 ◆ 提出解决方案
◆ 家长（学生）需要的是未来
◆ 家长（学生）心理分析，解决抗拒点等 运营支持及管理指南手册 目 录
第一章 培训中心的权利及和义务 6 第二章 培训中心运营方案
第三章：培训中心的人员配置及岗位职能 第四章：培训中心管理制度 第五章：教学管理及常用表格 第六章：教师工资制度及绩效考核 第七章：业务报表
附表
四、广告资料及市场活动审核表 86 第三章 培训中心的人员配置及岗位职能
一、培训中心组织结构框架
市场主管、课程顾问等 教务主管、专兼职教师等 行政主管、人事专员、行政专员等
（注：可根据当地培训中心的规模，适当增减人员。）
二、岗位职能
（一）校长岗位职能：
1.学校整体发展方向的规划；2.各部门关系的协调；
3.市场及教学部门计划的审批；4.市场及教学部门工作的监督； 5.学校管理部门关系维护； 6.日常行政事务的处理；
7.对经理或主管级人员的绩效考核；8.财务监管。
（二）教学主管岗位职能：
1.根据学校规模发展的需求，合理的安排教学部门的工作计划并监督执行；2.对“xxxxxxx ”培训产品进行教材分析和教学设计及创新； 3.招聘、培训和管理教师队伍； 4.参加必要的教学工作；
5.负责组织教学部的业务学习、教学研究及教学改革工作；
6.根据业务发展状况，制定培训中心教学服务的战略规划和具体实施计划；7.规划培训中心的教学流程，根据业务发展状况细化教学服务的规章制度和流程。建立教学服务的质控体系； 8.建立教师资源库和储备教师资源，起草教学人员的在岗培训手册；
9.配合市场部门安排教学促销活动，根据销售和市场状况及时调整中心的服务内容，在考虑成本的基础上优化服务质量。
（三）英语教师岗位职能：
1．具有新英语教育观念，了解当前国内外少儿英语教育发展新动向、新成果、新趋势，能理论联系实际，不断提高自身己的教学水平； 2．严格按照教材教学大纲的基本要求和培训中心的教学计划，认真编写教案，组织好课堂教学； 3．负责授课班级的学员管理及出勤情况； 4．参与试题库的建设、维护和更新；
5．负责各项教学服务的执行；
6．负责保持、维护及增加所授班级的学生数量； 7．负责学生在中心学习期间的安全和纪律； 8．负责授课后教室的清洁工作。
9．负责授课期间所用书籍、磁带、CD 和其它教学用具的保管； 10.协助培训中心的收费工作；
11.配合教学部负责人搞好其他教学管理工作；12．协助市场人员进行市场宣传活动。 VI 设计手册 前 言 3 第一章：VI 管理
第一节：使用的标识标准 5 第二节：场所装修及布置 9 第三节：用品 25 第二章：宣传广告资料 第一节：宣传单样式 30 第二节：报纸电视广告样稿 37 第三章：广告审批制度 42 第一节：审批原则 42 第二节：审批管理细则 42 第三节：审批时限 44 第四节：其它 44 第二节、场所装修及布置
（一）牌匾
牌匾放在门面的正上方，与门面装修协调一致。
字体：华文新魏 长与宽比例：10：1 背景蓝：﹟0C2776 中文和英文的“xxxxx ”黄色： F3E50E “XXXXXXXXXXX ”标志的字体及背景颜色详见标识标准(一
(效果图
（二）门面
（效果图）
（三） 咨询区装修图
（效果图）
（实景图）
（四）易拉宝 (放在咨询区前或作户外宣传用 （效果图）（实景图）
（五）咨询区LOGO 墙：以下图的标识为主
（效果图）
（实景图）
（六）网络教室
（实景图）
（七） 走廊墙壁
1、走廊：
颜色为黄蓝相间条纹，
宽度是20CM ，高度 为距墙底120CM ，上 方墙壁颜色为浅黄色， 悬挂有宣传板，宣传板 间距为200CM ，宣传 板距地面高度大约
为135—140CM 。
2、房顶为白色
3、距地面120CM 和130CM （效果图） 中间的10CM 处，印有 “XXXXXXXXXXX ” 横条装饰，字体颜色为蓝色。
4、距地面130CM 位置有宽
1CM 蓝色直线做为装饰。 （实景图）
（八）户外大展牌 实
（九）产品项目展示挂图 共十三张图必须挂到培训中心墙 壁上，牌匾大小模式60×75CM 。
1、
AQA 国际认证
2、专家评语
3、《xxxxx 》的介绍
4、
Xxxxx 介绍
5、
Xxxx 教育出版体团介绍
6、XXXXXXXXXXX 简介
7、
学生感受
8、作者（Mairo Herrera）介绍 教学管理及管理指南手册 目 录
第一部分 教学管理 第一章 教学目标 3 第二章 教学方法 5 第三章 教学要求 8 第四章 教学考核 15 第二部分 相关部门介绍 第一章 相关部门的建立 17 第二章 教学部职责 18 第三部分 教师管理 第一章 聘用制度 21 第二章 教师培训 23 第三章 教师职责 27 第四章 工资与福利 29
第五章 教师工作标准 30 第六章 工作纪律 34 第七章 绩效考核 35 第四部分 学员管理 第一章 入学通知 40 第二章 学员制度 41 第三章 学员成绩考核 42 第四章 家长须知 43 附录 各类教学用表 44 课程顾问（市场专员）岗位职能
1、通过各种渠道挖掘学员资源，搜集潜在的学员信息，对有意向的学员做好跟踪回访；
2、为学员家长做好参加“XXXXXXXXXXX ”培训的市场前景分析，对家长讲明利弊，尊重客户的个人选择；
3、做好电话咨询工作，接待前来咨询的客户，对其所提出的疑问耐心的讲解；
4、通过快件的方式对有意向的大客户邮递培训中心相关的资料、培训产品的相关资料；
5、及时搜集整理市场调查的相关资料，做到准、快、细；
6、通过电子邮件的方式、电话的方式、传真的方式等对客户的问题进行答疑，并及时通过各种方式联络及回访；
7、对于客户的资料要及时做好详细的归档及分类，以便市场工作的顺利展开；
8、制定有效的销售政策，并对此展开宣传工作；
9、认真贯彻公司市场主管规定和实施细则，努力提高业务水平；
10、积极完成规定的各项销售指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务；
11、填写有关销售表格，提交销售预测和总结报告；
12、完成市场主管交办的各项任务。附：课程顾问职能细则 A.岗位要求：
1、严格遵守培训中心的各项规章制度；
2、课程顾问必须身着统一服饰，佩戴胸卡，外表整洁、庄重、精神饱满、彬彬有礼、主动热情、使用文明用语，无论任何情况不得与顾客发生争吵
或态度生硬。交谈时应始终面带微笑；
3、课程顾问工作当中要尽量使用英语；
4、服从各级领导安排，听从指挥，按时、优质地完成各项工作任务；
5、工作时禁止做一切与工作无关的事情（包括吃零食、长时间拨打私人电话、看与英语无关的书籍等），精神饱满地做好课程顾问工作；
6、课程顾问在来电或来访介绍中，要突出培训中心的特色，详细介绍整个教学内容，并讲明课时的安排，介绍时一定要清晰、详细、准确、耐心、
有亲和力；
7、课程顾问要定期做好客户回访，统计学员的学习进度；
8、自觉维护咨询台及培训中心内的公共设施和环境卫生；
9、勤俭办公，杜绝一切浪费现象；
10、坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗；
11、熟悉培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记表及保管属条款等，强化业务能力；
12、熟悉培训中心各部门员工的职务、姓名、联络方式，以便沟通；
13、熟悉培训中心的各个功能区，为顾客作正确指导；
14、对培训中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待；
15、要注重仪态仪表，在培训中心内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外） 。
16、根据工作细则认真做好本职工作，每位课程顾问间相互配合，做好咨询工作。
17、课程顾问在工作当中遇到问题或有任何意见，可直接向教学主管反映或直接向市场主管汇报，主管会根据不同情况进行及时处理。
18、每天认真填写工作日志，发现问题及时上报解决。
19、上班时间不允许拨打私人长途电话。若遇到紧急事情，请用磁卡、手机或到经理室申请拨打长途电话。 20、课程顾问遇到问题需要随时与授课教师、教学主管及市场主管进行沟通。发挥团队精神，共同把培训中心做好。 B.业务流程： 一、电话咨询
1、接电话时马上要说：XX.您好，XXXXXXXXXXX！
2、在电话咨询中，始终要面带微笑，语调清晰、平缓、亲切，坚决杜绝生硬的语气。回答要简练、准确，尽量控制接电话时间。
3.电话咨询中最重要的核心是利用简短的回答突出“朗文 BACKPACK 少儿英语英语的优点，让每一位在电话中咨询的顾客能来当面咨询
二、来访咨询
1、在咨询中首先要了解顾客的背景，包括受教育程度（尤其是英语）、学习目的、所喜欢的学习模式及其他一些所感兴趣的话题。2.课程顾问应系统全面地熟悉培训中心的教学模式、课程设置特点、与其它教学相比的优势所在，掌握学习过程的各个环节以及相互间的有机衔接、学时等。
3、在咨询中语音、语调一定要清晰、详
细、准确、耐心、有亲和力。
4、课程顾问应熟练掌握学费折扣兑换表，根据学员一次性缴纳学费报出所打折扣，以及相当于每节课、每课时花费多少。
5、课程顾问应准确了解来访学员的英语程度，并了解其学习目标。根据来访学员的学习、工作、休息时间表为其提出合理的课程计划，包括每周学习时间表、学习计划书等。
6、咨询技巧： A ：在咨询开始后，要尽快做到了解对方的想法和思路，积极把握和回应对方的感受。 B ：把握好理解技巧、询问技巧，处理冲突的技巧、妥协达成一致的技巧，从而根据顾客各人不同的特点，不断探索，形成具有个人特点的沟通与咨 询风格。 C ：课程顾问的最终目的是让来访者成为注册学员，课程顾问应不露痕迹的引导来访者产生学习的欲望，进而进行注册。 D：要尽量记住每位来访者的名字，当再次来访的时候能够马上叫出来，让每位顾客都能感到被重视。 E：在介绍中首先要突出朗文品牌；其次为教学特色，如四大教学法；中外交联合授课；全英文授课；后续课程的扩充等。 F：在咨询中，要有针对性地为对方虚拟出一种学习环境，勾起对方的想像力，引导其进入学习状态。 G：针对价格的介绍，不要把价格表直接给客户看。在了解对方注册几个级别（一次性缴纳几期学费）后，可以说： “您真幸运！现在注册正好赶上我
们的打折月，您可以省„„钱” ，以满足客户占便宜的心理，可适时地加入培训中心正推出的优惠。 H：不要用任何语言让来访者感到学英语是一件枯燥的事。 7.对以下敏感问题的回答方式： A ：退费规定：详见教委及培训中心的规定。 B ：学员在注册期间，如果发生了影响其学习的突发事件，例如生病住院、短期出差等，学员可提出暂时冻结学习资格，培训中心将为学员保留学习资格，保存学员的学习档案资料。冻结期结束后，学员在剩余时间内继续完成其注册课程。 C :如何转让？已注册学员如遇突发事件无法继续完成注册课程，学员可以将所剩整级别（以时间为准）转让给学员的亲属或朋友，其亲属或朋友凭转 让手续，在剩余的注册时间内，完成剩余的注册课程，该转让手续不需要增加任何费用，只需登记。 D: 如何投诉？任何学员如果对培训中心的某项服务或某位员工有任何不满意的情况，可以直接向校长或各部门主管进行投诉，经调查核实后，对相关 责任人作出警告、严重警告直到开除的处罚，同时附加经济处罚。 （注：课程顾问是客户来培训中心接触的第一位人员，对培训中心整体形象的塑造具有强大而深远的影响。
这一切，都要求代表培训中心形象的课 程顾问在工作中，要做到语气亲切、轻缓、流利、清晰；思维敏捷，注意力集中，给客户以亲切、坦诚、尊重的感觉。 ）
第20篇：中小学培训校长的运营策划书
中小学培训学校运营策划书
以个性化上门辅导为特点的经营模式，打破了北京中小学教育照搬照抄北京学大教育集团的模式，开启了北京市以“个性化上门辅导”经营模式的先河，“星星之火可以燎原”，我对学校的未来抱有必胜的信心！能够成为学校的校长兼运营总监，我感到非常荣幸！我相信我完全可以胜任校长这个职务！在上任之前，我特拟定我的运营策划书如下：
运营策划过程中包括五个运作方案：1，招生推广2，人事招聘3教学管理4，财政预算，5情报收集工作。
具体操作如下：
一：招生推广流程。
招生推广是所有运作方案中的核心，即所有部门都得为招生部门让步，必须全力配合招生部门的运作！招生广告全面铺开，务必做到“家喻户晓，人人皆知”。招生办在操作过程中有多种模式，详细具体的模式如下：
招生模式分为传统模式和网络模式。
（一）：传统模式多种多样，我分别列举如下：
1.发广告。广告有多种，一般是印有我们学校广告的宣传彩页、精美书签、笔记本、气球、文具
盒、消暑折扇、购物袋等等。一般下午三点到五点半是北京市中小学放学时间，抓住这个时间在中小学门口发广告比较好，上午最好不要在学校门口发，因为保安一般不让学生把广告带进学校！一个学校门口固定2个人发，相互可以照应一下，防范城管，随机应变，见机行事！人员固定后，凡是学生手持广告过来报名者，均是其市场专员的业绩！
2.问卷调查。即下午放学时间在学校门口邀请学生填写一张家教的调查表，当然是对学生有一些
优惠政策的，如送一本笔记本，或者过来报名者均有课时赠送等，问卷调查的结果远比发广告的效果好，但是数量特别少！发广告及问卷调查可以在超市、商场小区门口等推广进行！
3.家长会。家长会一般是一个学期一次，所有同行机构均把家长会视为最重要的招生机会之一，
因为这个时候几乎所有家长都会去学校，而且决定给不给孩子请家教在于家长，所以这个时候是招生的黄金时段，本学校上下必须全体总动员，领导争取以家长的身份打入中小学内部招生！争取取得班主任及学生家长的信任及资料！如果人手不够，可以聘请兼职大学生协助！
4.粘贴广告，一般在小区里面粘贴。
5.户外广告。户外广告包括如下：
（1）.“110民警提示”（长90厘米，宽60厘米，上面50厘米是公益广告，下面40厘米是学校的广告）一般挂在小区、学校、街道、商场、超市等的门口（这让家长觉得我们很正规，认为连警察都在维护我们）
（2）。大幅广告牌。在小区、学校、街道、商场、超市等的门口及地铁、公交车站竖立我们的大幅广告牌（以上业务联系广告公司即可）
（3）。推广VIP贵宾学习卡。在商场、超市、医院、餐厅、饭店及家长活动频繁的区域推广我们的VIP贵宾学习卡，事先联系好以上各单位领导最佳！
（4）．可以自挂横幅标语、喷绘广告、夜间发光字等。
6.报纸等新闻媒体。可以在北京晚报、京华时报、中小学生教育考试报及家长喜欢阅读的其他杂
志等刊登我们的广告。尤其是中小学生教育考试报，这是北京市中小学生内部必须订阅的报纸，效果相当好！报纸广告现在已经成为形象宣传的作用 招生效果一般。
7.邮局代发。跟邮局合作，给我们学校附近方圆五公里以内的订报用户夹带我们的广告彩页。订
报用户大部分为家长群体。
8.电视广告、公交车广告灯（这个广告费用昂贵，暂时不采用）、
9.接待咨询工作。前台接听电话声音要甜美，音质效果好，接待来访家长举止要自然大方得体，
咨询工作是非常重要的环节，直接关系到学校的声誉及签单的成败！在咨询过程中感觉家长已经认可我们了，这个时候应该趁热打铁刺激家长缴费！以免“夜长梦多”导致跑单！
10.节假日短信或电话问候祝福家长。
11.潜入学校内部联系班主任洽谈招生合作！
12．短信群发！
13.电话营销！也可以招聘兼职的利用晚上6:30-9:30打电话！这样效果比白天要好多了！
14.招生代理的系统建设
在各中小学校门口的商店及中小学书店设置招生代理 招聘一些可以推荐学生的招生代理，可以给其高提成 。
15 做好转介绍工作及校内老师的宣传
通过各种方式 ，对于初中高中学校老师进行联系 ，也可以增加很多是生源。
16和相关可以合作的机构建立合作关系
比如一些招生公司的合作关系
可以跟艺术学校建立一定的合作关系 互相介绍学生等。
17制作一个学生信息的软件系统
录入所有咨询学生的信息， 设定免费的试听课， 给学生发短信， 打回访。
18.通过开“学生如何提高学习成绩”等大型家长会议论坛来宣传招生！
19：与高端家政公司签订业务合作关系！尤其是在北京的高档小区（富人区）多做一些广告。 20：与北京市的家教中介公司签订业务合作关系！
（二）：网络营销模式分别是：
一． 网络已经逐渐成为主要的招生方式
学校网站 ：网站的建立要充实 精美。内容包括：课程介绍 开课计划 师资状况 学校资质。相关的学习资料 学习软件 学习视频融为一体。成为一个介绍学校与学习资料相统一的网站。学校网站还要有在线咨询系统 ，对于访客可以进行在线咨询。
二．合作网站 中国有许多教育网站， 也就是招生代理的网站。很多都是免费的，在上面可以发表一些本校的课程，和相关的课程开课计划学费等。比如 神州学习网、培训通、58同城、赶集网、团购网等等。这些网站在百度 谷歌等搜索引擎可以搜到。通过这些网站可以找到自己学校的课程。有利于招生。
三．搜索引擎推广
现在常用的搜索引擎包括 百度 谷歌 雅虎和狗狗
一般语言学校 都用 百度和谷歌 这两个搜索引擎
百度的比较早 不同年龄的人基本都用这个
谷歌比较潮流年轻人用谷歌的比较多
用什么看学校的定位了
用搜索引擎的注意点。
1.一定要设定好区域比如招生只在北京，就要在区域设定里设定北京。如果对于区域设定不管不问的话，搜索系统就会默认为全国。 就会浪费点击金额。比如海南，青海基本上很少有到内地学习的。设定了是没有用的。
2 设定关键字的时候 也要注意。比如关键字的价格和排名。设定的价格要对照排名来设定。 比如：设定上门家教， 这个关键词 ，最低的起价是3.5元 这个关键词排在第6位。 设定4.00元以后关注一下排名， 如果是第三位， 那么就调低一下看看。 比如： 如果价格调到4.00还是第三位， 调到3.90就第四位了， 那么你的最终价格就是4.00元。
3 还有关键字要多设定，设定的时候也要看价格 。因为人的搜索习惯是不一样的
4 提醒的是如果顾客点击了你的关键字 那么就进入了你的网站。
四．帖子的宣传
在一些学习论坛 或者一些知名的问答网站发一些学校的好评帖子。比如 天涯问题
雅虎口碑 等等。在发帖的同时也要附上学校的网站。
二、人事招聘流程
1．可以在网上（智联招聘、中华英才网、赶集网、58同城等）发布招聘信息，以招聘兼职教师为主！聘用兼职教师后，教师必须给我们一份毕业证，教师资格证，职称证书等复印件，学校必须与其签订兼职协议书,用以相互约束学校与教师之间的诚信！
2.在网上搜集教师的资料，预约过来面试！兼职老师面试时必须出示毕业证、教师资格证、工作证、身份证等方可进行面试。面试程序一：先笔试30分钟，考察其对教材的熟悉程度，二：试讲五分钟，考察其对课堂的驾驭能力及板书能力，三：签订兼职教师协议书。四：保存老师的毕业证、教师资格证、工作证、身份证等复印件！
3．全职老师的招聘程序除不签订兼职教师协议书外其他跟兼职老师一样！
4．全职员工必须参与招生，上班制度：周六日必须上班，（校长除外）节假日除春节八天假正常休息外，其他节日必须上班，国家法定节日可以调休，必须适应上晚班，晚班时间：下午2:00—晚上9:00。
备注：关于全职教师淡季的解决问题，可以让全职教师在淡季多参与招生，如电话营销等，或者让全职老师多命题，到时候把这些老师的自主命题审查后编为我们自己的教材！这样既解决了全职教师在淡季“吃闲饭”的问题，又提高了我们学校的知名度----拥有自己得特色教材！
三：教学管理。
把教学管理任务的责、权、利分配到每一个教务老师手里！
教务老师职责与权利如下：
1． 督促老师制定教学方案，定期给家长回访，向家长汇报孩子最近的学习情况。
2． 老师与学生上课后必须在课时条上面签字，作为上课的凭证！给老师结算工资以课时条为
准！教务必须在月底把教师的课时统计出来上报财务。
3． 教务负责了解给每个新生的学习及生活情况，负责给每个新生测试相应科目的试卷，并把
情况事先汇报给老师及家长，让老师根据学生的情况“对症下药”，才能更好地为学生量身定做一套辅导计划！做好试讲工作非常重要！
4． 教务老师及时把课程调好，如果老师或者学生临时有事暂时不能来上课，教务必须第一时
间通知老师或家长！
5． 教务要维护好公司利益，要做好防止跑单的防御工作：如绝不能让家长和兼职老师单独呆
在一起了解情况，那样家长就会偷偷地索取老师的联系方式，最后把我们抛开；如果老师下课回家了，教务必须把老师送到公交车站，防止家长在路上截老师！
6． 处理好家长退费工作：如遇见特别横的家长，要想办法采取攻心战术，让家长心平气和下
来，大事化小、小事化了，尽量避免公司的损失，绝对不能让家长向有关部门反映！
7． 跟周围学校老师、家长及社区物业及街道办事处建立良好的关系！
授课老师是学校的核心力量， 一切的招生， 都是靠老师的教研发力， 教育是一种沉淀。授课老师不管是兼职还是专职 ，永远要用正直的老师。
（有些老师就知道赚钱挣课时费， 这样的老师就是教学再好也不能用 。贻害无穷。）
教学设置上， 要短平快， 这样比较保险。 不会出现退费和保留学籍的现象。
教务方面必须要有几个有亲和力头脑聪明的老师做教务
学籍的管控 要有一个学籍软件系统 以便查阅学生的资料。
对学生的生日和家庭情况要了解 在生日的时候 发个短信祝福一下
退费
如果教务和教研， 按照以上情况做好了， 会减少退费现象的发生 。
退费一旦发生的处理方法
第一 要有一个先前对学生的承诺， 比如开课一周内有不满意可以退费 ，一周后不予退费 。 第二 或者在报名的时候， 直接告诉学生不予退费， 或者非校方原因不予退费。
第三如果学生一定要退费 那么不要迅速的退，一定要写明退费原因逐级的签字， 然后办理退费 。
第四 最重要的是 ，教研和教务工作的到位 。 一个前三名的学生是不会退费的。
第五 如果学生是由于要到外地办事暂时不能来上课 ，那么可以保留学籍 。
第六 对于保留学籍的学生一定要注意， 保留学籍是退费的前兆。
学校经营需要注意的几个方面！
第一 教学， 招生， 教研 ，宣传是一体的。
第二 对于开办学校 ，不是成本和收入快速的转变成利润。 要通过一个教学的过程， 这个过程里会出现保留学籍和退费 。
第三 对于老师要选定有素质的老师， 起码本科以上， 代表一个学校的形象。
第四教育是一种沉淀， 要让学生学到东西。 达到口碑宣传。
第五人员管理要稳定， 学校的老师不要有流动性 。
第六要不断的了解现在的学生学习心理和家长的心理， 才能把握整个培训市场。
四：招生财政预算
公司的预算可以决定公司未来的走向，在公司的发展过程中起到至关重要的作用！下面是学校运营的财政预算：
1． A4彩页双面折叠每个学期至少5万份，合0.40元/份，大约2万元
2． 笔记练习本10000本，合1元/本，约10000元
3． 文具盒塑料袋子10000个，合0.5元/个，约5000元
4． 购物袋（无纺布）5000个，合1.5元/个，约7500元
5． “110民警提示”牌100块：60*90厘米的。一年内免费维护，合200元/个，约20000元
6． 自挂横幅标语、喷绘广告、夜间发光字等大约2000元。
7． VIP贵宾学习卡10000张，合0.3元/个，约3000元
8． 报纸等新闻媒体：5000元/月
9． 邮局代发：十万份/学期，合0.1元/份，约10000元
10． 短信群发每个月10万条，大约5000元/月。
11． 电话营销：安排10部电话，电话费用每个月大概10000元。
在做好务实工作的同时更要做好务虚的工作！以上预算根据公司的经济能力决定。
五：情报收集工作
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随时了解观察周围的同行这些竞争对手，了解对方的招生、教学、企业策划等工作！针对我们的对手适时地制定出我们自己的招生方案从而轻松地击败他们！ 随时了解附近学校开家长会的时间，了解各中小学放假时间。了解学校内部的教学动向，了解家长的需求！ 收集北京市的学生名单，尤其是班主任的名单。 了解周围家长的消费观念，了解不同小区业主的收入状况 经常联系周围学校老师、家长及社区物业及街道办事处。建立良好的合作关系！以便能够及时了解附近的政策动向！ 针对中小学的教学动向，适时地更改招生广告，从而更好地抢占市场、更好地牵制住我们的竞争对手！更好地发展壮大我们的力量。
制定销售年度计划：
2012年上半年销售计划：
2月份完成15万元销售额；
3月份完成20万元销售额；
4月份完成25万元销售额；
5月份完成30万元销售额；
6月份完成10万元销售额；
2012年上半年争取完成100万元销售大关！
2012年下半年销售计划根据上半年的销售情况再定！
作为校长兼运营总监，我争取上任的第一个月突破15万元的销售业绩，以回报公司对我的信任！
撰稿者：周健斌
2012.1.30
