推荐第1篇：巡线岗位职责
盘锦恒泰利燃气有限公司巡线员管理制度
为确保天然气管线及设施的安全运行，及时发现管网燃气泄露，及时纠正违章行为，确保燃气用户的安全正常使用，避免重大事故的发生，特制定公司巡视检查管理制度：
1、巡线员必须熟悉所巡查的管道及附属设备的位置状态、燃气走向。.2、主线巡查人员每天检查天然气主管线及附属设施是否存在泄漏；敷土是否完好，有无塌陷的现象；警示桩是否丢失完好，管线安全距离内是否有施工有无破坏燃气设施的现象，阀门井及检查阀门井内外设施是否完整。
.3、.庭院巡查人员应每天检查小区管线阀门、横杠、立杠外露管道有无生锈、泄漏、裂纹、调压箱、柜压力表情况，及检查调压箱、柜内外设施是否完整。
4、巡线员在巡查过程中要做到及时、到位。必须保证每日至少对负责区域内管网及设施巡视一次，重点地段反复巡查，对于小区管道、阀门井及附属设备存在的不安全隐患要及时上报，及时处理。
5、检查阀门井及调压箱、柜要严格按操作规程，严禁吸烟，打手机、检查调压箱、柜内阀门、管道是否漏气，只能采取用肥皂水涂刷或用仪器检测；阀门井检查完毕后，井盖必须盖好，以免行人坠落。
6、严格按照公司要求认真做好巡检记录。
7、巡线员处罚制度 （1）、巡线员漏打一个点罚款10元 （2) 巡线员漏签到一次10元
（3）酒后上岗罚款500元二次开除 （4）旷工一次罚款200元三次开除 （5）现场巡查不到位每处罚款100元
（6）由于巡线员疏忽导致管线损坏不能供气罚当事人500-1000元
盘锦恒泰利燃气有限公司
推荐第2篇：银行岗位职责
支行长岗位职责：
1 运营管理：根据上级行下达的各项业务经营指标与总体计划，组织开展业务经营活动，落实上级行的经营策略并达成年度经营目；
2风险管理：定期对营业现金、库存现金、重要空白凭证等进行安全管理检查、组织业务培训，并对检查整改效果负责；
3人员管理：合理配置人力资源，负责对网点员工的任用与评估、考核与激励、培训与指导；
4营销管理：组织网点开展日常营销工作，加强对中高端客户的管理，优化网点客户结构，直接参与部分重要客户的营销与维护工作，对网点经营效益负责；
5文化建设：负责网点组织文化建设和工作氛围营造，树立网点良好形象。
会计主管的岗位职责
（一） 负责网点平账及次日打印，履行实时监督岗位职责，对大额资金收付、账务调整、抹账、账户信息特殊维护等重要业务事项进行实时授权；
（二） 及时审核业务状况日报表、储蓄营业日报表、现金收付汇总表及其他需要审核的资料；
（三） 负责审核单位开、销户和更换印鉴手续，保管开销户有关资料；
（四） 负责按照权限规定，对柜员经办的业务及时进行审核、授权，对现金大额业务和转账重要业务进行实时授权（按综合业务系统要求进行相关额度授权），授权时应审核凭证和柜员录入要素，大额现金授权业务还应卡把复点现金大数，确保原始凭证与交易传票及往来业务凭证有关要素的合法性、一致性和连续性；
（五） 负责本网点会计资料的打印、整理、装订、保管工作。严格审核各柜员的日间业务，按柜员号，交易传票顺序号及时整理装订业务凭证和交易清单，编列传票总号；
（六） 正确使用和保管本岗位的业务用章，负责有关登记薄、会计档案资料的登记、保管；
（七） 负责管理、督促库管员合理控制本营业网点的现金总钞箱和凭证总箱，合理配备柜员的现金钞箱和凭证箱，并及时向柜员调拨现金和凭证；
（八） 负责加强对本营业网点重要空白凭证使用情况工作的检查，对本营业网点库管员库存现金的调入、调出，重要空白凭证的领入，入库进行实物核对。按规定对本营业网点的现金、重要空凭证、有价单证进行查库；
（九） 负责监督柜员做好会计交接工作，做好交接记录，履行监交人职责，做到手续严密，责任分明；
（十） 组织调配网点柜员组合及柜员的日常管理，保证业务正常开展。及时解决工作中出现问题，异常情况深入分析，发现重大问题及时汇报；
协助行长对网点各项业务的管理、指导、检查、协调及落实工作，制定工作计划和措施。加强本营业网点的内控监督和政治业务学习，协助做好员工政治思想工作、业务知识学习、操作技能培训与资格等级考试等工作，对柜员的工作进行指导、监督、检查。加强优质服务管理、内部管理与安全管理；
（十一）完成领导交办的其他工作。
柜员的岗位职责
（一） 营业前核心系统必须做到双人签到，营业前柜员根据钱箱余额各自盘点现金，重要空白凭证。坚持每日早、中、晚三次轧库制度，做到库存现金与柜员零头箱现金核对一致。各柜员平时库存现金不得超过规定的限额。
（二） 按有关制度要求审查各种票证以及印鉴的审核，无误后进行账务处理；在授权权限之内（超过权限的，必须经会计主管授权）即使办理开销账户、现金收付、转账以及查询等临柜业务，坚持一户一清，办理现金收付业务，必须坚持“现金收入先收款后记账，现金付出先记账后付款”的原则，办理转账业务应先记支出账户，后记收入账户。并要求逐笔在现金收付凭证上摘记票面券别行或按规定操作尾箱交易，做到核算准确、处理及时；对大额业务、账务调整、抹账等必须经授权后办理，不得擅自处理；协助做好内外对账工作；临柜人员不得在自己柜面上办理自己的业务。
（三） 正确使用和妥善保管柜员岗的各种业务用章、印鉴卡及本人名章，登记本柜台所设的有关登记薄；
（四） 负责管理本柜员现金钞箱、凭证箱和中重要单证；按规定办理营业所需现金、重要空白凭证的领缴、出售、使用、保管，确保账证、账款相符；非营业时间现金、印章、重要空白凭证、密押、压数机等须全部入库保管，临时离岗必须做签退或锁定屏幕。柜员调休时应与其他柜员在会计主管监督下办理凭证等会计资料的传递、交接工作；
（五） 负责本柜台所用的机具、设备的保养工作；
（六） 营业终了，按规定进行员工轧账。核对库存现金及重要单证与印章并经主管会计审核无误后，共同将现金、重要单证、印章整点、封箱、上双锁；
（七） 其他有关业务工作。
推荐第3篇：银行岗位职责
柜员岗位职责
为了加强对本社的内部管理，规范员工操作行为，明确岗位责任，强化内控制约机制，确保人、财、物大安全，现根据《农业银行会计制度》、《农行出纳制度》、《支付结算办法》、《商业银行法》以及《大额支付系统业务操作规程（试行）》等制度和规定，特制订本行人员岗位职责。
一、基本规定
⒈严格执行各项规章制度，在业务范围和操作权限内，认真办理各项业务。
⒉按规定管理现金、印章及重要空白凭证。
⒊认真审查原始凭证、正确选择相应交易、准确录入各项要素、内部帐户应录入传票记载的摘要内容、仔细核对账务信息、正确收取各项费用，每笔业务做到真实、完整、准确、高效。
⒋办理业务要及时加盖收付讫章和个人名章。
⒌收款必须先核对帐款金额，手工鉴别票币真伪，并借助点钞机鉴别和清点。对外付款时必须做到见票付款。
⒍认真做好人民币残损币、大小票币的兑换和整点工作，票币整点要达到规定要求。
⒎严格库存现金限额管理。
⒏认真做好对公存款帐户的开、销户工作。
⒐严格保管操作密码，并不定期更改，同一密码使用期最长不得超过一个月；离岗时必须退出操作系统。
⒑授权或换人监督的特殊业务必须经授权或换人监督后方可办理；根据实际情况柜员需要办理抹帐、冲帐业务的应经会计主管或授权人同意后按要求办理，并登记好相关登记簿。
⒒负责营业终了将所有现金、印章、重要空白凭证等扫数入库保管；柜员休息必须当面交清现金、重要空白凭证、印章、钥匙等所经管的业务重要物品。
⒓认真建立、使用和保管各种登记簿。
⒔认真履行各项制度所赋予的各岗位的其它职责和授权应做好的工作。
综合柜员岗位职责
1、严格执行各项会计基本制度及操作规程，按会计出纳财务制度和支付结算办法的有关规定认真审查原始凭证，准确办理系统所有需要记账复核的业务。仔细核对各项要素，使每项业务做到真实、完整、准确、高效。
2、保管柜面各种重要空白凭证、有价单证，发生增减及时填制传票并登记相关登记簿，定期核对。
3、负责按规定程序启动系统和关机，搞好计算机的清洁和维护工作，同时搞好计算机工作日志的记载。
4、负责对每日传票的编号、整理工作，确保每日传票的完整性。
5、妥善保管操作密码，并不定期更改，同一密码使用期最长不得超过一个月；离岗时必须退出操作系统。
6、认真完成领导交办的其他工作任务，切实履行本岗位工作职责。
联行柜员岗位职责
⒈认真贯彻执行金融政策和会计、联行、结算等制度，严格按照操作程序办理业务，确保账款相符。
⒉负责电子联行业务的收发、录入、查询查复、转汇登记、备份以及所有联行资料的打印工作；负责系统结算业务的来账接收、交换转入及农行内部划转的往账录入工作，负责结算业务的查询查复以及所有有关结算业务的打印工作。
⒊负责内部资金的汇划工作，及时核对内部账务。如有不符及时查明原因，按规定更正错账并做好相关记载。
⒋妥善保管操作密码，并不定期更改，同一密码使用期最长不得超过一个月；离岗时必须退出操作系统。
⒌认真完成领导交办的其他工作任务，切实履行本岗位工作职责。
会计主管岗位职责
⒈负责日常管理工作，督促柜员认真贯彻执行金融政策和会计、出纳、联行、结算、财务等制度，严格按照操作规程办理业务，确保账款安全。
⒉实时监督各柜员的业务处理过程及执行制度的情况，定期对各项工作进行会计辅导。
⒊负责与清算中心、各单位之间的账务核对工作。 ⒋负责会计档案的整理、装订、保管及调查阅工作。 ⒌负责按旬编制项目电报，按月编制会计报表并及时上报。⒍负责营业部大额支付业务超权限并做好登记。 ⒎负责冲账、抹账等特殊业务的授权审批工作。
⒏负责每月星期一次的查库工作，确保账款相符。负责柜员之间的交接监督工作。
⒐负责现金计划申报工作。
⒑负责营业部业务公章等印章的保管登记工作。
⒒妥善保管操作密码，并不定期更改，同一密码使用期最长不得超过一个月；离岗时必须退出操作系统。
⒓负责完成支行会计部门及领导安排的其他工作任务。
推荐第4篇：线束工程师岗位职责
线束工程师岗位职责
一、岗位描述
1.1参与技术协议的谈判和签订；
1.2负责线束电气图纸的转换，编制工艺文件，提交材料消耗报表；1.3指导生产人员样品制作；
1.4负责跟踪样品的现场装配和技术服务；1.5负责生产过程技术指导。
二、岗位要求
2.1机电类本科及以上学历，本岗位实际工作两年以上；2.2遵守国家法律、法规和公司规章制度；
2.3认可公司企业文化，服从领导，工作态度端正，积极主动，自主学习和创新能力强；
2.4具备较强的集体观念，参与意识强，善于配合其他同事和部门开展工作；2.5熟悉机械与电气图纸，能够使用专用工具绘制工艺图和流程图；
2.6熟悉线束加工工艺和流程，熟悉主要的电子、电器、接插件等性能和识别方法；2.7熟悉线束于主机装配方法和技术要求； 2.8熟悉车辆电子电气和基本工作原理。
三、工作流程
3.1前期准备
与需方设计人员进行交流，了解目标产品的性能、用途、特点，认真、仔细阅览技术协议书内容，发现疑点及时提出并获取解释。仔细核对图纸的版本、用途等与协议是否一致，对图纸中标注的更改部分要仔细询问。
3.2图纸转换
图纸转换就是将需方线束电气图纸转换为线束生产工艺文件。拿到图纸后首要工作是转换物料清单，仔细核对库存后，生成关键物料清单，提交生产、采购，由采购编制采购计划，报主管领导审批后实施提前采购。
3.3工艺设计
利用专用软件编制工艺卡片。工艺卡片必须遵循以下原则：
1 3.3.1严格按照线束设计图纸要求，不得随意更改；有疑问及时与需方进行沟通，必要时进入现场进行实地测绘。
3.3.2严格按照软件操作手册依序操作。
3.3.3在保证符合设计规范的前提下，合理规划，最大限度地降低材料损耗。3.3.4卡片编号依据线与线之间的从属关系，按归属层次进行编号，直接分支少于10支的可以采用1位数字，直接分支多于9支的采用2位数字。
3.3.5线缆长度余量定义：所有线缆在图上标注尺寸的基础上两端各加80mm。3.3.6 布线板治具安置：末端治具应安装于线缆末端内30mm处。
3.3.7中剥线：每根线最多允许5个中剥点；同一根线上相邻中剥点之间最小间距为100mm；不同线缆中剥点要错位规划，最小间距50mm；尽可能少使用反向中剥，反向中剥从线在原有基础上延长10mm；从线选择本支中最粗或最长线，最粗优先。中剥用压接端子个数和规格在生成BOM时自动计算，所用热缩管也同步自动生成，不需要手工计算。
3.3.8线缆规划方向：原则上以多芯护套为起端，从左到右进行规划，从属线起端在中剥处，末端在端子处。
3.3.9出线端编号和出线端位号：出线端编号和位号以图纸标示为准，不得缩写或省写；如出现几个独立端子共用一个编号，可以在编号后加-1/-2等区分；没有位号的一律规定为1；中剥从线起端编号为某某卡片编号中剥X，位号为1。
3.3.10关于先压、后压：对于需要使用布线板布线的线束，原则要求多芯护套端子先压，以便于挂线，属于上板之前进行压接。未注明的默认为后压。
3.3.11关于线端穿号码管标识：对于单线原则上左端（出端）穿号码管；中剥线右端（到端）穿号码管。
3.3.12裸端子用热缩管：规划中，凡使用裸端子的，除非有特别要求，依据一般技术要求需要使用热缩管，请在端子附件中选择相应规格的热缩管。其选择规则如下：DJ431-XB ：φ5；DJ431-XC：φ6；DJ431-XD：φ6；DJ441-XB：φ5；KS端子：R1，R2：φ3；R3：φ5；R5：φ6；R8，R10：φ10。（其中X为数字）
2 3.3.13其他，参照公司《线束检验标准规范》中相关条款。 3.3.13.1工艺卡片编制完成后，要依次生成以下文件和表格： a.工艺卡片（当前情况下仅生成文件，暂时不作下发） b.下线表 用于下线作业。 c.线号表
线号表用于规划、打印线号管，同时也可以作为线号管的材料消耗依据。 d.材料消耗表（BOM表）
材料消耗表包含所有用到的护套、端子、密封件等，由软件直接生成。但要考虑由于有端子同压现象，统计表一般会多算，汇总后要核实。
e.端子压接表（使用简表）
分先压和后压表，用于指导端子压接作业。 f.线缆消耗表
由软件直接汇总提供，可以作为线缆材料成本核算，也可以作为线缆采购BOM。 g.中剥工艺汇总图
用于指导线束中剥加工作业。 h.导通表
用于线束检测依据。由软件直接生成。 i.波纹管及橡胶软管计划表
第一套样品制作时现场对波纹管、橡胶软管等进行规划，明确用途、用点、用量，用法。核实无误后作为材料消耗表的补充材料。
j.其他材料表
将未进入规划信息的堵头、胶带、电工胶带、电子器件等未进入线缆规划数据库的
3 物料补充进来，单独造表核算，作为材料消耗表的补充。
k.生产白图
将需方提供的蓝图转化为生产用图，规划尺寸为A4或A3，视原图尺寸大小和复杂程度而定。要求标注详尽，明确，无误，能够指导生产作业。
l.辅助技术说明
3.3.13.2对其他特殊技术要求，需要以文件形式作出说明。a.制板
绘制布线板。绘制布线板之前要求绘制草图，经两名以上设计人员会商后，再上板描线、钻孔、安装治具，结点要张贴接插件布局图，注明结点编号、接插件名称，线位号。治具位置参见工艺设计原则。
布线板整体布局要求美观大方，布局合理，走线顺畅，标注分明，节约板面。 b.设计评审
设计完成后，填写《设计评审报告》，报开发质量部经理，并召集开发、质量、生产三个部门联合进行设计评审，确认会签后，进行样品试制。
c.样品试制
设计人员必须全程跟踪样品试制，指导工人作业，对试制过程中发现的问题及时予以反馈和处置。耐心指导工作操作，虚心接受工人意见，有问必答，有疑必释，有求必应，有错必纠。在试制过程中，发现工作操作不规范，应该及时予以指出，要求其纠正，必要时上报到部门领导或调度协调处理；生产现场不得谈论与工作无关事情，不得大声喧哗。
d.设计验证
样品制作完成后，填写《首件产品设计验证报告》，报开发质量部经理，并召集开发、质量、生产三个部门进行设计验证评审。
e.现场装配和安全保证
设计人员必须到达装配现场，跟踪工人的实际装配，了解装配过程，对装配过程中发现的问题给予解释和处理，并对主机和线束装配过程进行拍照留存。
现场服务必须遵守现场安全管理规定，服从现场调度指挥。 f.技术服务
4 全程定员跟踪。对自己负责的线束产品实行全程跟踪。发现问题，及时、中肯的给予释疑和合理的处置。
g.更改确认
更改确认是指在试制和批量生产过程中，需方可能会提出局部更改的要求，如果有正式的更改通知（签字盖章），需要将需方的更改通知转化为公司设计和生产的更改通知，经签字后下达。如果需方仅仅提出口头要求，此时需要与对方详细沟通，并向其提出下达正式更改通知的要求，如不能满足则自行编写更改说明并要求对方签字确认。
h.批量试产
依据公司下达的批量试产计划，跟踪生产过程，解决现场问题。试产完成后填写《小批量试产总结报告》，报开发质量部经理。
四、设计确认
设计人员按照第三项的要求按计划完成设计和试制任务。设计方案要认真审核，并坚持互审。
在执行过程中，任何改动都必须履行确认和签字手续，不得自行更改。更改内容必须书面通知到相关人员，并做出解释和给予指导。
随更改通知下发新的相关文件，并同时收回原文件，并单独归档。
五、文件归档
设计人员负责经手的项目各类图纸、文件、资料的归档工作，包括纸质和电子档，做好档案登记，并按照图纸下发管理规定履行签字手续。
推荐第5篇：线损专责岗位职责
线损专责岗位职责：
1、协助分管领导处理日常线损专业的技术管理工作，负责分局线损专业业务的上传、下达工作。
2、协助分管局长每月召开一次线损分析例会，分析月度线损指标任务完成情况，做好会议记录，负责落实会议精神。
3、按月、按季度、年度做线损管理工作计划和工作总结。未完成按局考核标准执行。
4、做好分局每季配电线路理论线损计算及报表上报工作。
5、协助分管局长分解上级下达的线损指标任务，及时上报各类线损报表。
6、参与分局绩效考核线损专业方面的检查考评工作。协助班组做好标准化班组建设工作。
7、加强反窃电管理，科学分析10KV馈线、台区损耗，有针对性组织开展对高损台区及线路的用电普查，制定并采取措施，确保线损指标按计划完成。
8、加强表计及封印管理，制定计量装置改造工作目标，组织班组开展表计轮换工作。
9、加强CPU卡表管理工作，随时协助班组处理CPU卡表存在问题；每月对抄表员的低压用户集抄情况进行抽查，对估抄、漏抄、错抄行为，严格按《抄表质量管理办法》进行考核。
10、加强班组对营销MIS系统内基础数据和各功能模块的使用情况的检查及考核管理，确保系统基础数据的准确。
推荐第6篇：高线厂岗位职责
高线厂岗位职责
高线厂厂长岗位职责
1、主持高线厂全面工作，执行公司决议，完成公司下达的各项指标。
2、对班子团结负责，加强与公司内处各部门的沟通与协调。
3、负责宣传、贯彻国家有关法律、法规，认真执行公司的各项规章制度。
4、负责制定厂内管理模式，并建立相应的成本控制及产品质量控制的管理体系。
5、负责厂内生产技改等项工作的决策，并对实施过程予以检查和督导，对实施结果进行考核。
6、建立内处控制体系，使厂内生产经营活动在严格而有序的制度化管理条件下运行。
7、抓好职工队伍的建设，协助有关部门做好人力资源的引进与选拔，搞好内处人员配置与任用、教育与开发、考核与评价、酬劳与奖励等项工作，有效调动人员的积极性，实现组织和人员的协调发展。
8、在民主协商的基础上，决定厂内的组织体制和人事编制，决定厂内各职能科室的科长、各车间的主任及其它管理岗位的职务和任免，科学、合理的设立与厂内相适应的组织架构，建立统
一、高效的组织体系和工作体系。
9、加强企业文化建设，营造良好的文明礼貌、团队协作的工作环境。带动全体员工努力打造一流企业、一流团队、一流产品、一流服务，树立高线厂良好的形象。
10、严格管理下属部门，认真做好调查研究，听取来自各方面的信息反馈，解决和批示下级部门的各种工作问题和请示汇报，并加强对其工作的检查与考核。
11、对高线厂的安全工作负责。
12、完成公司交办的其它各项工作。
设备副厂长岗位职责
1、
2、职务名称：设备副厂长 直接上级：厂长
3、直接下属：电仪车间、机修车间、准备车间、天车车间、设备科
4、
5、本职工作：设备管理 工作职责：
1）、认真贯彻公司有关设备管理的各项规定，按照分工对厂长负责，加强与其他分管厂长的沟通与协作；
2）、负责设备的维护、保养、检修和抢修工作，确保设备的正常运转；
（1） 对完成设备考核指标负责； （2） 组织制定、贯彻各项能源管理制度；
（3） 组织制定、实施设备与动能更新改造计划和常规设备故障的攻关措施计划；
（4） 检查、督促备件的计划与供应工作，并负责备件的质量验收工作，对上线备件质量负责；
（5） 组织落实设备“定人定机”制度，开展“三好”、“四会”活动；
（6） 负责生产进程中设备的质量管理，建立建全、贯彻各种设备管理制度，组织学习、总结和推广设备管理方面的新技术与新经验；
（7） 完成厂长和上级部门布置的其它任务。
生产副厂长岗位职责
1、
2、职务名称：生产副厂长 直接上级：厂长
3、
4、
5、直接下属：、加热炉车间、轧钢三个车间、生产技术科 本职工作：生产工艺技术管理、文明生产 工作职责：
1) 认真贯彻公司有关工艺管理的各项规定，按照分工对厂长负责，加强与其他分管厂长的沟通与协作； 2) 组织编制、实施厂内生产技术准备计划；
3) 组织编制、审查工艺文件和作业指导书，贯彻工艺规程，严格工艺纪律； 4) 负责技术基础管理工作，加强技术与技术情报管理； 5) 制定科研和工艺改进计划，审查技术改造方案及实施技术措施计划，不断促进技术进步； 6) 对产品质量负责，组织召开质量例会，有计划、有步骤的采取提高质量的措施，具体管理产品生产过程中的质量活动，以及质量审核与现场的保证体系等工作； 7) 努力采用新材料、新工艺、新技术，进一步提高综合效益； 8) 组织工艺设备的维护、改造等工作，负责工艺备件和工具辅具的设计、制作、验收等工作； 9) 负责厂内作业场所的“5S”定位管理,加强现场文明生产管理工作。 10) 11) 有责任、有义务协助公司相关部门搞好售后服务工作。 完成厂长及上级布置的其它工作。
设备科工作职责
一、目的
明确本部门及各类工作人员的工作职责，做到“凡事有章可循，凡事有人负责，凡事有人监督，凡事有据可查”，确保技术准备及机器设备满足生产要求和质量管理体系的有效运行。
二、范围 设备技术科及各类工作人员。
三、部门职责
1、根据公司经营方针，合理调配技术、设备资源，以满足生产需要。
2、建立完善技术、设备管理规定，确保公司资产的完好和生产经营工作的正常进行。
3、组织制定技术规程、工艺规程、设备操作、维护、检修规程，并监督贯彻实施。
4、建立健全技术资料和生产设备管理档案，保证生产中技术资料的及时供给，真实反映设备的运行质量，为管理决策提供依据。
5、组织完成技术更新和设备改造工作，及时协调解决生产中出现的各种技术问题，组织推广新技术，采用新工艺。
6、根据公司生产经营计划和设备运行情况，正确制定设备大、中修计划，组织做好检修准备和验收工作。
7、根据生产运行情况，正确制定备件计划，组织做好入库备件的质量鉴定工作。
8、组织做好技术指导，监督执行工艺纪律，降低成本消耗，保证产品质量。
9、组织召开事故分析会，制定纠正预防措施并监督落实，防止错误再发生。
10、监督遵守工艺规程，督促做好设备的检修、维护和使用。
11、组织制定设备润滑方案，督促做好设备润滑“五定”的管理工作。
12、协助有关部门做好员工的专业知识教育和岗位技术培训工作。
四、岗位职责
1、科长岗位职责 1) 贯彻执行公司质量方针和各项规章制度，主持建立完善设备、技术管理制度。 2) 配合公司领导合理调配公司资源，组织完成设备维修、保养及工艺纪律考核工作。 3) 检查、监督、执行工艺技术规程、设备操作维护检修规程，严肃工艺纪律，确保安全文明生产。 4) 负责组织对设备运行状况进行监控，及时组织解决设备隐患，确保设备正常运转。 5) 负责组织编制大修计划，并组织实施、检修和验收工作。 6) 组织定期对设备和工艺纪律的检查工作，负责对检查出的问题监督落实整改。 7) 主持召开设备事故分析会，制订出纠正预防措施，防止事故再发生。 8) 加强设备管理工作，督促做好设备的现场管理和备品备件的定置管理工作。 9) 主持做好员工技术培训和岗位技术培训，提高员工素质，保证工作质量。 10) 负责调查、研究、总结、推广设备管理的新经验、新方法。 11) 健全综合考评机制，主持做好内处考核。 12) 按时参加工作例会，及时贯彻落实会议精神。 13) 组织搞好内处管理，及时协调处理接口管理中出现的各种问题。 14)
负责组织完成公司布置的其它工作。
2、副科长岗位职责
1) 贯彻执行公司质量方针和各项规章制度，协助科长建立完善设备、技术管理制度。 2) 组织编制电气设备的计划检修项目，并检查验收检修质量。
3) 负责电气设备的现场管理与指导工作，随时监督、检查电气设备的使用维修情况。 4) 负责组织电气设备事故分析会，制定、反馈纠正预防措施并监督实施。 5) 组织编制电气设备的规章制度并监督实施。 6) 组织对电工进行技术培训的技术考核。 7) 组织电气设备的技术改进与技术改造工作。 8) 每月以书面形式详细分析当月电气设备运行情况。
3、设备技术员岗位职责
1) 负责建立健全设备台帐、备品备件管理台帐、设备档案及固定资产管理工作，制定出合理的备件消耗定额。 2）负责现场设备运行状况的监控工作，随时掌握运行运态，对设备隐患及时要求有关部门进行整改，并监督实施；及时收集、整理备品备件使用信息，切合实际地申报出备品备件的采购计划，并负责落实工作，常用备件图纸装订成册。 3）指导操作人员正确使用、维护和保养生产设备，保证设备的完好和运行质量。 4）负责设备故障、备品备件消耗的统计分析工作，并制订设备运行管理图表。 5）参与设备检修项目的编制和检修质量的检查验收工作；牢记公司质量管理方针，对入库备品备件进行检验、验收，严把质量关，杜绝不合格品入库。 6）参加设备事故分析会，拿出处理意见，并监督整改措施的落实工作。
7）负责现场临时备件的测绘、制图、委托加工工作；每月对设备运行状况写出书面总结。
4、工艺技术员岗位职责 1) 负责完善轧钢工艺技术规程和其它技术管理制度。 2) 负责生产工艺的设计和改进工作。
3) 负责对工艺纪律的贯彻、执行和检查，并对违反工艺纪律的行为进行考核。 4) 负责加热炉大、中修的计划编制和检修过程中的技术指导、监督工作，同时负责质量验收工作。 5) 负责工艺事故的调查、分析处理工作。 6) 负责解决制约生产的各种疑难问题。
7) 做好对生产工作的技术培训工作，提高工人的业务素质和岗位技能。 8) 每月对生产工艺事故写出书面报告。
9) 负责建立工艺备台帐、轧辊管理台帐，制定备件消耗定额。 10) 负责编制备件计划，及时收集整理备件使用信息，常用备件图纸装订成册。 11) 指导工人正确操作使用设备，严格按技术规定进行备件装配，保证工作质量。 12) 负责入库工艺备件质量检查、验收工作，严把质量关，杜绝不合格品上轧线。 13) 掌握备件消耗情况与规律，每月做好消耗的统计分析工作，为成本控制提供可靠依据。 14) 负责现场临时工艺备件测绘、制图、委托加工工作。
5、资料管理员岗位职责
1) 严格遵守公司各项规章制度和内处管理规定。 2) 负责健立健全资料室各项管理制度。
3) 负责图纸、资料的归档整理工作，各种资料分类登记造册，建立帐目，定置存放。 4) 负责描图、晒图、复印图纸等工作。 5) 负责科室劳保用品的领取发放工作。 6) 负责全厂工具管理工作。 7) 完成上级交给的各项临时工作。
维修车间岗位职责
一、常白班
1.每日7：40签到，7：45前穿戴整齐带工具到现场，若因工具问题影响开机时间由责任人承担全处责任 2.在规定时间内处理完事故的人员待正常过钢后，清理现场回车间室。若有特殊情况应积极主动赶往现场处理事故，若有视而不见者，发现一次通报一次并进行相应的考核。 3.常白班人员处理完线上的事故后，正常过钢八个小时内出现的事故，原因确定后由白班责任人承担。 4.常白班人员主要以组装备件、制作件、改造、检修项目为主，应在限定的时间内保质完成。在限定时间内完不成者，车间将给予相应考核。 5.若备件或制作件上机后在不允许的时间内出现问题经确认原因后，不但返工，而且线上影响的时间应由装配人承担，若原因与组装人、安装人都有关两者各承担50%责任。 6.每天安排下去的工作按工作量的大小计算，按情况以一人两人或多人为一组，在操作过程中方案要统一，不统一的情况下要以主要负责人的思想为主。每月考核总结出对这个月的主要负责人进行嘉奖。 7.所有维修人员对自己的包机要深入了解，按规定进行定期维护保养（包括设备卫生），若因基本性的问题引起较大的事故，对责任人将进行100%的考核。
二、运行班
1.每日7：40签到，7：45前穿戴整齐到现场进行工作交接。2.运行钳工在没有正常过钢后不准离开工作现场，以处理设备事故、设备保养为主，上下班到现场交接，相互认可后方可下班。
3.正常交接班后，40分钟内出现责任事故由上下班各承担一半责任，四十分钟后出现的事故影响时间由包机人、当班钳工、当天检修人（没有当天检修人则由车间承担一处分）各承担一份责任。
4.若有特殊情况不能开机，而钳工维修设备人员充足的情况下，运行钳工班长向下班班长交接，下班班长认可后可以下班。5.运行工无原因不许脱岗、窜岗，有事向当班班长说明，若无故空岗而出现相关设备事故者，后果则由本人全处承担；若发现有提前洗澡、提前下班者一次罚10元，并写检查；若多次不遵守制度者，当班班长受连带责任，运行工本人交厂办处理。 6.每班在写记录时，要在表格相应处填写事故发生时间及处理完成时间，若有事故影响生产，影响的时间要写清。
7.运行工、运行钳工日常巡检中要把消防安全作为巡检内容，要以预防为主，积极主动消除隐患为工作内容。考核制度按消防安全规定执行。
8.因特殊原因，车间临时抽调跟班人员时，跟班人员应积极主动配合。有不配合者，本班或本班班长要承担一切费用或后果。 9.线上设备分段定人巡检处理，按表做好巡检记录，设备故障隐患由班长统一组织，集中处理。
10.生产线故障停机必须立即到现场，分清原因，处理自己的职责工作。11.人员去向要在调度室黑板上人员去向一栏写明。
12.每周总结写出自己班组包机段设备故障隐患和维护点，并上交车间，由车间统一安排处理。
13.当班工作中出现的车间设备事故影响生产事故，必须在每日下班前与调度对正影响的时间及原因，并认真做好事故报告记录，缺少一次考核10-30元。14.保证设备完好率，每班保持清洁包机设备卫生，发现一处考核50元。 15.当班生产中不能处理的设备事故隐患，必须将备件准备到位，交班时间处理。 16.当班出现的大设备事故故障，必须留下与下一班共同处理，若非要下班，之后出现的后果及费用则由本班全处承担。 17.接班后，检查出交接记录中未记录反映的设备事故隐患故障的，处罚上一班运行人员10——30元，当班发现能处理的问题而不及时处理。又交给下班者，每发现一次，考核30元。
电仪车间岗位职责
一：职责划分：运行电工、维修电工
1、运行工主要负责高配室正常操作，巡检，记录，卫生和室内各种基本设施设备，物品物件保养整理清洁工作，并有对维修工对室内外电气设备维修工作给与积极配合与辅助及提供相关信息与资料的职责与义务。
2、维修工主要负责轧线所有运行电器设备，供电系统及其附属设施的巡检与维修工作，对当班期间轧线所有事故负有维修修复责任。
3、白班维修工主要负责备品备件组装，检查，维修，保养，管理工作，配合各班组做好重大设备保养与记录以及紧急情况处理工作，另外还负责车间卫生，公用工具管理机加工，预装车间及外协，公差等杂修工作。
4、各班组认真执行交接班制度，接班以后一切事宜由接班方负责（设备状态，事故，卫生，公共设备，物品，工具，照明等）。
5、紧急情况，重大事件，特殊情况有车间统一安排；二：包机分配 甲班：煤气炉及其附属设备，加热炉及其附属设备，加料辊道，推钢机，出钢机，出炉辊道，机前辊道，粗轧机及其附属设备，升降台，悬臂辊道，卡断剪，中间辊道，250T剪，粗中轧稀油站，1#2#电磁站，1#6#天车；
乙班：集卷站，P/F线，散冷辊道及其附属设备，3#电磁站，空压机，集卷打包液压站，1#2#打包机，精轧稀油站及其附属设备，3#4#天车；
丙班：1D---8D,1#2#飞剪，碎断剪，夹送辊，吐丝机及其附属检测执行设备，预精轧稀油站，精轧机及其附属设备，直流室； 白班：水处理，机加工及其附属设备，深井泵，龙门吊，预装车间，机修间，低配室； 三：包机任务
各个包机班组主要负责所包设备的维修，保养，维护，卫生，以及主用，备用设备的完整性与完好性和设备的改良与改进；
生产技术科岗位职责
根据高线厂生产工作要求，有效控制、检查生产作业计划的实施，保证生产正常进行，特制定本职责：
一、基本职能
1、负责全厂的安全生产工作；
2、负责指挥日常生产，协调、平衡各车间生产工序的衔接；
3、监督、检查生产作业计划的执行情况，有权下达生产调度指令；
4、准确执行领导下达的各项生产命令和生产平衡计划；
5、督促检查各单位做好生产准备工作；
6、及时掌握各生产工序的运转、衔接情况，确保生产正常进行；
7、根据实际需要，可临时调动人力、物力，保证生产协调进行。
二、日常调度管理
1、建立和健全生产原始记录台帐、安全记录台帐、领导指令纪要等调度管理台帐；
2、保管、整理各种生产原始记录，做好生产台帐的管理；
3、做好生产考核数据的统计工作；
4、做好交接班工作；
5、交接班前必须把本班的生产情况、上级领导指令和有关生产指令的落实情况，如实准确交接清楚。
三、调度会的管理
1、调度会反映要求解决的问题要目标明确、主题突出、简明扼要、实事求是，严禁推诿、扯皮；
2、每天早上召开碰头会，由生产科长主持，各车间、科、室主要负责人参加，汇报情况、提出问题、接受布置的任务，时间自7：30-7：45，15分钟结束；
3、每周二上午召开班组长以上参加的生产调度会，时间上午9：00。
四、检查与考核
1、生产调度工作的检查与考核，由生产科负责，对影响生产达2小时以上的重大事故应及时报告厂处领导，并组织事故分析会，填写事故报告单，由负责人签字；
2、对生产中有突出贡献的个人或集体有权给予奖励；
3、对拒不执行调度命令，造成直接影响生产顺利进行的单位或个人，有权给予处罚，提出处理意见通报全厂；
4、考核根据高线厂考核规定进行。
五 调度岗位职责
1、负责指挥日常生产，协调、平衡各生产部门之间的衔接。坚守岗位，立足于生产一线，掌握生产动态。
2、按时参加早调度会，由夜班值班调度汇报当班和头一天的生产情况及生产中存在的隐患。接班调度对上班生产情况要心中有数，同时根据生产科的要求安排本班交接班时间内的新工作任务。
3、依据《高线厂工艺监督制度》及各生产岗位工作业指导书对生产现场工艺纪律及各个质量控制点实施监督，做好生产过程的控制并且做好记录。
4、建立、健全生产原始记录台帐及工艺管理记录，并且参加本车间出现的工艺事故及质量事故总结分析会议，防止此类事故的再次发生。
5、生产正常后要对全线进行巡检、检查，发现问题及时协调、组织相关车间人员处理解决，对影响生产超过2小时以上的事故及时报告厂处领导，并且组织召开事故分析会，责令事故责任人填写事故报告单。
6、根据生产科的安排，依据《高线厂换辊换槽规定》正确制定换辊换槽计划，并对其工作质量进行监督，有权进行考核。
7、努力学习，提高自身素质，加强处理各种事故的能力，增强业务知识，了解厂内各种设施。
8、依据《高线厂安全操作规程》对生产现场的安全工作进行监督、落实。
编 号：Q/SXLH-GL-7.5.1-09-2009 受控状态：受控
描述对象：生产和服务提供控制程序
归口管理：高线厂
高线厂生产工岗位职责
加热炉工岗位职责
1、负责本岗位的设备安全运行及日常设备的维护保养。
2、熟悉掌握在不同炉况下的操作方法，预防并及时处理操作中出现的问题和安全防护。
3、严格执行工艺、设备操作规程，防止误操作和违章操作，严格遵守《安全操作规程》。
4、严格执行巡检制度，安全装置、设施应处于完好状态，煤气设施必须具有良好的密封性，以免可燃物泄露。
5、发现问题正确处理，发生事故或恶性未遂事故时应及时上报，并保护好现场、抢救伤员。
6、负责本岗位的工具、消防器材的管理和维护。
7、负责煤的计量和质量。
8、负责灰渣的清除。
9、负责防雨、防漏、防水、防爆及煤气的预防措施的检查防范工作，并认真填写记录。
10、完成车间、班组分配的其他任务。
加热调温工岗位职责
1.负责钢坯加热及炉温控制，对出炉钢坯的加热质量负责。2.负责烧嘴及附件的维护。
3.掌握了解加热炉设备的技术性能和参数。4.负责汽包的安全附件检查，保证其压力稳定。
5.认真做好交接班，了解上一班的生产及煤气设备的运行情况，发现异常及时上报。
6.要坚守岗位，随时掌握煤气和风的压力及比例。
7.必须熟悉设备的安全性能、加热技术规程，正确穿戴劳保用品，以防高温烫伤。8.保持室内外卫生清洁，做好操作记录。 9.做好本工序的安全工作。
软水化验工岗位职责
1.负责本岗位的设备安全运行。
2.负责管理、维护本岗位所用的工具和仪器的检查。3.按时取样分析、记录，并及时通知司炉工。 4.负责检查加热炉大汽包的压力、水位是否稳定。 5.不弄虚作假，对样品的分析、过程、结果负直接责任。 6.在分析过程中，按分析工艺认真操作，操作完毕填写原始记录。
7.出不合格样应及时通知，再取样进行复查，最后判定分析结果，出准确报告。
8.负责本岗位卫生和室内卫生。9.做好本工序的安全工作。
装钢、出钢工岗位职责
一、上料工
1、对生产技术质量处检验后的钢坯依据《高线厂连铸坯验收标准》进行上料前的检查、挑拣合格后方可投料。并对挑选不合格的坯料及时告知当班调度，与生产技术质量处取得联系。
2、按照生产技术质量处组坯编号顺序进行装钢，并且放置好换批号的标识。
3、依据《高线厂上料工工艺操作规程》及《高线厂安全操作规程》的规定进行操作。
4、在送料时如听到设备有异常声音时，应立即停机并找电钳工处理，确认无问题后方可正常过钢。
5、在推钢过程中及时与出钢工做好信号联系，保证生产的顺利进行。
二、出钢工
1、负责组坯钢坯出炉时发出换好讯号。
2、负责出钢机的操作及冷却水管的维护。
3、负责本工序的安全工作。
粗 轧 岗 位 工 职 责
1.执行生产作业计划和生产指令，按照《粗轧工作业指导书》及《高线厂安全操作规程》的要求进行操作。
2.根据生产的安排做好交接班前的准备工作及必要的检查项目，如：轧辊是否错槽、辊缝是否符合要求、导卫横梁及冷却水管的检查，是否有挂丝、倒钢等现象发生。
3.按本岗位工艺要求，开轧前要对加热炉钢坯出炉温度进行观察，保证温度达到轧制要求时（1130±40℃）方可过钢。每一小时对料形进行检查使轧制中的五道料形（红坯尺寸）必须控制在97±1范围内，且做好记录。 4.依据生产安排并且根据《粗轧工作业指导书》的要求，做好粗轧换辊的各项工作。
5.轧钢工必须严守岗位，认真操作，坚持勤观察，有问题必调的原则，调整必须在没有过钢的情况下进行。
6.经常和中轧岗位工联系，密切配合，保证合格的料形送入中轧。
中 轧 岗 位 工 职 责
1.执行生产作业计划和生产指令，按照《中轧工作业指导书》及《高线厂安全操作规程》的要求进行操作。
2.根据生产的安排做好交接班前的准备工作及必要的检查项目，如：轧辊是否错槽、辊缝是否符合要求、导卫横梁及冷却水管的检查、前后轧槽轧制中心线是否一致等现象。3.根据工艺及轧制品种的要求，打好各架轧机的辊缝，每小时对1#飞剪处料形（红坯尺寸）进行检查，使其控制在47±1范围内，且做次记录。
4.依据生产安排并且根据《中轧工作业指导书》的要求，做好接班时换辊换槽的各项工作。
5.轧钢工必须严守岗位，认真操作，勤观察，做好本岗位在线工艺备件的维护保养工作。
6.经常和粗轧、预精轧、精轧岗位联系，密切配合，保证合格的料形。
预、精 轧 岗 位 工 职 责
1.执行生产作业计划和生产指令，按照《精轧工作业指导书》及《高线厂安全操作规程》的要求进行操作。
2.根据生产的安排做好交接班前的准备工作及必要的检查项目，如：辊环是否错槽、辊缝是否符合要求、滚动导卫是否需要更换、冷却水管是否堵塞、导卫与辊槽轧制线是否一致等现象。
3.根据工艺及轧制品种的要求，打好各架轧机的辊缝，每半小时对预精轧处料形（红坯尺寸）进行检查，使φ6.5系列控制在16.5±0.5范围内；使φ9系列控制在17±1范围内，且做好记录。成品尺寸控制点每15分钟取样一次，根据高线厂质量控制要求，对成品料进行控制。且做好记录。 4.依据生产安排并且根据《预、精轧工作业指导书》和《对预、精轧装卸辊指导书的补充规定》的要求，做好接班时换辊换槽的各项工作。
5.轧钢工必须严守岗位，认真操作，勤观察，做好本岗位在线工艺备件的维护保养工作。
6.经常和中轧、精整岗位保持联系，保证合格的成品。
精整工岗位职责 1.负责本岗位设备安全。
2.严格按打捆操作规程操作，保证打包质量。3.对成品质量进行检查，发现异常及时通知班长。 4.积极协助天车工做好卸卷工作。
5.检查所在岗位安全设施，消防设施的使用情况，执行岗位安全规程。
6.做好本岗位安全工作。
推荐第7篇：线务员岗位职责
1.服从线务班长的具体领导，完成公司下达的通信线路维护工作。2.负责本包区内通信线路、通信设施、用户电话的维护工作，确保本包区内通信的畅通。3.检查、巡视本包区内通信线路、设备及配套设施的运行情况。4.负责本包区电话的安装、拆卸、移机工作。5.建立本包区内详细准确的电话资料并妥善保存。6.制订本包区内年度的通信线路维修计划。7.完成公司安排的其他任务。
推荐第8篇：碰线工岗位职责
1.严格按工艺技术要求调试设备，核对原材料。2.按作业计划及时对产品进行碰线工作，并严格控制质量。3.负责碰线后的纸板堆码和转运工作。4.负责设备的维护保养,严格执行安全技术操作规程。
推荐第9篇：巡线队岗位职责
巡线班班长岗位职责
1、认真贯彻执行公司各项规章制度，安全管理制度。带领全班人员做好燃气管线的巡检工作。
2、负责天然气管网及其管线上的标识桩、警示牌等巡线维护工作，确保管网安全正常运行。
3、熟悉所巡查的管道及附属设备的位置、技术参数、状态、燃气管道走向
4、
5、
6、
7、负责本班次每天的巡线工作，并认真做好巡线记录。贯彻执行巡线队工作计划，完成各项工作任务。
对于管道及附属设备存在的安全隐患要及时上报，及时处理。 协助队长做好职工技术教育工作，努力提高职工的技术和业务素质。
8、
9、协助队长做好职工的安全教育和安全知识学习、培训、考核。负责对本班组人员进行管理和考核工作。
10、认真完成领导交办的其他工作。
巡线队队长岗位职责
1、
2、主持巡线队全面工作。
认真贯彻执行与燃气相关的方针、政策和公司的各项规章制度，确保公司管线的安全运行。
3、在安全办主任的带领下，负责队内的各项工作。定期召开安全生产例会。
4、负责公司所有管线的巡线工作。并对公司所有管线、阀井、燃气设施的位置、状态、管道走向要了如指掌。
5、负责管理巡线队日常工作及人员考核、考勤工作。
6、搞好本部门职工安全教育和学习工作，努力提高职工的业务素质和安全意识。
7、
8、
9、负责每月对城区管线、阀井、长输管线的巡视和安全检查工作。做好公司所有管线的标识桩和警示牌的安装工作。
负责与工程部管线的交接工作，并做好交接记录，交接资料进行存档。
10、认真完成领导交办的其他工作。
巡线工职责
1、严格遵守各项规章制度及安全技术操作规程，熟练掌握本岗位业务技术知识，学习宣传安全消防知识。
2、负责对公司长输管线、城区、庭院管网巡线、及时做好警示标示。
3、按公司要求劳保用品着装，文明服务、热情大方，工作认真细致，有较强的责任心。
4、自觉接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能。
5、确保在规定时间内对所有管线巡查完毕，及时做好巡查记录，发现问题及时处理、上报。
6、认真做好巡线工作，确保燃气管线无占压。
7、有危及燃气管线安全情况，立即采取防护措施，并且旁站监督。
8、向沿途居民宣传保护管线的重要意义，教育群众遵守管线安全保护条例。
9、服从客服中心主任的安排，完成领导交办的其他工作任务。
10、配合本部门做好抄表、入户安全检查工作。
推荐第10篇：巡线工岗位职责
巡线工岗位职责
1负责天然气管网及其管线附属设施（阀门、阀井及调压箱等）维护、检查工作的组织实施，确保管网安全正常运行。
2按规定周期对所辖区域工、商业户，管线、调压箱（柜）、阀井和周边电缆沟、地裂缝、人防工事、污水井及其它沟穴部位进行巡视检测，定期做好小区的低压泄漏测试工作。
3加强业务学习，熟悉辖区管网布局和气流走向，熟练掌握高中压管道事故抢险预案，能正确使用，维护和保管检漏仪器。
4以高度的责任心履行岗位职责，检查处理管线、调压箱（柜）、阀门、泄漏、塌陷和违章建筑等情况，确保责任区管线供气正常。
5发现轻微漏气情况，如实填写及时上报并配合作好维修工作，漏气情况严重时，迅速通知主管领导，配合抢修队进行抢修，并作好现场监护。
6负责处理对燃气输配系统造成危害的不安全因素行为，及时对不安全行为进行劝阻，及时发联络通知，并上报公司领导，跟踪监控，直至妥善解决。
7认真执行上级指令，主动保持与各部门联系，配合有关部门完成抢修抢险及动火作业工作，配合外单位施工做好现场看护工作。
8加强对燃气设施及管道的安全警示标志的检查，保证各项安全警示标志在位、清晰。
9定期组织员工进行小区低压管网的泄漏测试工作，及时上报泄漏情况。配合客服部进行燃气管网、设施的维修保养工作。
10配合外施工单位做好现场看护工作。 11真实、准确地填写相关报表。
12履行服务承诺，文明用语，维护公司整体形象。 13完成上级领导下达的其它任务。
第11篇：巡线员岗位职责
管线巡线员岗位职责
1、对所属中压管网、中压支线及小区管线、设施、公建设施的安全运营负全面责任。
2、按运营部巡线规定要求对地下燃气管道、阀门井、调压器（箱）、流量计、架空管道定期检查，严格遵守管网巡查维护技术规程。对每个阀井和所规定的检测孔用检漏仪进行检测，违章整改通知书送法准确，处理违章有力，上报及时。巡线人员应熟悉所管辖的市区管网、阀井、调压箱柜以及违章等情况。凡有燃气设施施工的路段、庭院、应每天到现场查看，下发施工告知书，并汇报有关情况，填写有关报表和日志。遇到事故隐患应积极主动消除，小问题不过夜处理，大问题及时汇报；遇有违章应主动向违章单位（个人）交涉，处理不了的，及时向公司汇报。
3、认真做好巡线记录，确保按时、准确、详实、无误；
（1）、按规定线路规定时间巡视检查管道及阀门(井),调压箱等附属设施; （2）、负责检查管线有无燃气泄漏情况; （3）、负责检查所辖区域内所有阀门,阀井的运行情况，调压柜、流量计等燃气设施的安全运营情况; （4）、负责检查所辖区域所有楼前立管、架空管情况; （5）、负责线路阀门井及阀门保养工作; （6）、负责检查管线上方有无施工,占压等情况; （7）、负责对影响管线安全的施工现场进行检查,对管线上方植物生长情况及时掌握和检查; （8）、根据需要配合现场监护及定位,检测,检漏工作; （9）、配合完成带气焊接、停气、送气等工作; （10）、负责所使用工具的维护保养;
4、掌握、熟悉并建帐所管辖区域的中低压管道、阀门井、调压柜、流量计等的实际情况，发现一般问题及时处理,重大问题立即报告并做好现场监护工作;
5、发扬团队精神，互帮互助，互相关心，互相学习，遇事共同研究，做好安全工作。
6、对不安全作业现象要提出整改意见，并有权拒绝违章指挥，发生事故要尽快自觉保护好现场并及时上报。
7、每天在下班前30分钟及时填报当天的巡线日记和日报表
8、完成领导安排的其他工作和各种抢险应急工作。
第12篇：国际业务主管岗位职责
1.负责公司产品外贸合同执行及开发、维护国外客户。2.收集市场信息，提交市场分析报告。3.进出口业务的联络、洽谈和谈判。4.进出口订单处理,保证按照客户要求交付。5.相关业务的记录和分析。
第13篇：银行个人条线总结
XX支行上半年个人条线经营小结
一、XX支行上半年任务完成情况：
1、储蓄存款余额34844万元，比年初增加3565万元。其中主要是定期存款增长2544万元、银行卡存款增长969万元。
2、贵宾客户：10万元以上储蓄比年初增加80个、增长4172万元；10万至50万比年初增加71个、增长1135万元；50万至100万比年初增加15个、增长1010万元；100万至至500万减少9个、减少1257万元；500万以上增加3个、增长3283万元。
3、基金销售：股票型基金销售346万元、基金定投33万元。
4、理财产品：理财产品销售2297万元、黄金600克、理财卡增长426张。
5、个人助业贷款：比年初增长1户、金额比年初减少310万元。
6、贷记卡新增115张、信用卡消费比年初增长164万元。
7、个人借记卡新增2302张、个人网上银行新增1229个、个人手机银行增长997个、个人短信通增长1293个。
8、企业网上银行新增39户、企业电话银行新增31户、企业短信通新增54户、特约商户1户。
二、当前的薄弱环节
1、从各个数据指标上分析:主要薄弱环节是基金业务的销售、个人助业贷款的投放、转账电话、贷记卡。
2、从自身经营上分析：主要薄弱环节是未能有效地对存量客户进行维护、没有很好的实施大堂直接营销、没有充分发挥抢挖他行客户的积极性。
第14篇：线务班班长岗位职责
1.服从部门经理的具体领导，负责线务班的全面工作，确保通信线路的畅通。2.制定线务班通信线路维护计划，组织并实施公司的通信工程任务。3.负责组织班组人员完成所辖区域内电话线路、设备的检查和维护，以及电话的装机、移机、障碍修复等工作。4.负责检査、巡视通信线路、设备及配套设施的运行情况。5.负责建立详细准确的电话资料并妥善保存。6.负责制订本班组年度各项工作计划。7.完成公司安排的其他任务。
第15篇：线务员岗位职责（推荐）
线务员岗位职责
1、掌握所负责通信线路的情况及维护管理规定，熟悉线路维护保障方案。
2、负责本部门内用户通信线路、通信交接设备、分线设备及固定电话、宽带、小灵通、井下调度电话、有线电视、人员定位系统的日常维护工作。
3、定期对通信线路进行巡视检修、维护保养，确保线路运行良好。
4、严格执行各项规章制度及安全操作维护规程，确保安全生产。
5、参与通信设备、线路的重大突发事件抢修工作。
6、及时完成电话及宽带障碍派修任务，缩短障碍历时，防止重复障碍，杜绝人为障碍。
7、完成领导交办的其它任务。
第16篇：管网巡线员岗位职责
管网巡线员岗位职责
第一条 巡线员必须熟悉所巡查的管道及附属设备的位置、技术参数、状态、燃气走向。
第二条 检查天然气管线及附属设施是否泄漏，敷土是否完好，有无塌陷或开挖取土的现象；管线安全距离内是否有违章建筑施工及其他市政工程；有无违章用气、破坏燃气设施的现象。
第三条 管网巡线人员还应对天然气管道相邻的地裂带、电力电缆、热力、人防沟道部位进行检查，对地裂缝附属伸缩节每周要测量、记录它的伸缩尺寸变化情况并与原尺寸进行对比、分析。
第四条 管网巡线人员应检查阀井及井内外设施是否完整，阀门、伸缩节、外露管道有无生锈、变形、缺少手轮、手柄、出现裂纹、开启标志不清、压力表失效等情况。
第五条 每隔半年要检查埋地管道的防腐和阴极保护情况。
第六条 对于管道及附属设备存在的不安全隐患要及时上报，及时处理。 第七条 检查阀门管道要严格按安全操作规程，阀井内严禁吸烟，不准穿带钉鞋下井 ；检查阀门管道是否漏气，只能采取用肥皂水涂刷或用仪器检测；在阀门井内进行带气作业（如更换阀门、伸缩节）时必须将阀门井井盖打开；作业完毕后，阀井盖必须盖好，以免行人坠落。
第八条 认真做好巡检记录。
第17篇：管网巡线员岗位职责
管网巡线员岗位职责
1、巡线员在工作时间内必须佩戴上岗证。
2、巡线员必须熟悉所巡查的管线及附属设备（凝水缸、阀门（井））的位置、技术参数、状态、燃气走向。并充分掌握燃气管道及设施与其它地下设施的安全距离和规范要求。
3、检查天然气管线及附属设施是否泄漏；敷土是否完好，有无塌陷或开挖取土的现象；管线安全距离内是否有违章建筑施工及其他市政工程；有无违章用气、破坏燃气设施的现象。
4、管网巡线人员还应对天然气管道相邻的地裂带、电力电缆、热力、人防沟道部位进行检查。
5、对辖区内的阀井、凝水缸等设施保证每月至少检测一次，检测过程中要严格按安全操作规程，正确操作仪器，并做好检测记录。
6、巡线员在巡查过程中要做到及时、到位。必须保证每日至少对辖区内管网及设施巡视一次，重点地段反复巡查，并设专人盯守。
7、在燃气管道及设施的安全保护范围内，巡线员要严格禁止下列行为：
（一）建造建筑物或构筑物。
（二）堆放、排放腐蚀性液体、气体等物品。
（三）未经批准开挖沟渠，挖坑取土。
（四）未经批准打桩作业或者顶进作业。
（五）擅自拆除、损坏、覆盖、移动、涂改安全警示标志。
（六）其它损坏燃气设施或者危害燃气设施安全的活动。燃气设施安全保护范围，依照国家和省的有关规定确定。
8、特重型车辆或者大型施工机械需通过敷设燃气管道区域的须做好安全保护措施，经检验合格后方可通行，否则，一律严禁通行。
9、对在燃气管道及设施安全保护范围内施工或即将施工的单位与个人，巡线员要将我燃气管道的位置和规范要求，以书面形式通知其施工单位与个人，并且要求其负责人签订燃气管道安全协议书。
10、对燃气管道及设施安全保护范围内正在施工的地段，必须设专人盯守，如施工单位野蛮施工，巡线员要果断制止，并立即通知上级领导。
11、对于管道及附属设备存在的不安全隐患或出现漏气要及时上报，及时处理。
12、如有重大燃气事故发生，巡线员必须以最快的速度与方式通知上级领导及相关部门，要求在现场设立警戒，控制好现场局面，并协助其它部门完成抢险救援任务。
13、认真做好巡检记录，要求内容真实、准确，字迹工整。
14、管网巡线员工作对管网运行中心主管负责。
第18篇：银行文秘岗位职责
银行文秘岗位职责
1、起草分行或是部门计划总结、工作报告、行领导讲话稿等综合性材料及办公室下发或上报的各类常规性公文的撰写工作；
2、协助处理各类文件及相关文字材料，包括文件拟办、核稿等；
3、协助全行会议筹备、组织工作，做好会议纪要、编发工作简报等；
4、起草制订办公室相关工作制度并组织培训、实施；
5、参与各类信息调研，撰写调研报告，为领导决策提供参考；
6、参与全行战略规划制订，撰写战略研究报告
7、负责总行公文发文核稿和分支机构、各部门公文质量监督
8、起草各种重要综合材料
9、负责本行OA公文系统的运行推广等工作
10、负责做好同政府机关、监管部门、重要客户等有关单位的对外联络工作；
11、负责客人来访的接待工作；
12、领导交办的其他事项。
第19篇：银行网点岗位职责
第一部分 网点经理
一、岗位职责
（一）负责对网点人员、销售绩效、服务质量、客户满意度和业务风险的全面管理。
（二）负责管理网点客户资源，组织实施各项营销活动，提高网点销售业绩。
（三）负责不断改善服务质量，提供规范一致的服务体验，提高客户对网点满意度。
（四）负责监督执行风险防范措施，实施关键风险点控制，提高风险管理能力。
（五）负责激励和管理员工团队，提高员工综合业务素质和团队协作能力。
二、日常活动和工作任务
（一）组织网点营销活动
1、定期制定网点营销计划，组织实施营销方案，分析营销成果，组织员工积累和分享营销经验，充分挖掘客户资源，提高网点营销能力。
2、加强零售业务与批发业务的联动，与客户经理协调配合，做好 VIP客户的销售和服务工作。
3、收集和评估客户关于产品、业务操作、服务、网点环境等方面的意见和建议，及时予以改进。
（二）协调网点日常营运
4、根据相关要求合理调配网点岗位分工。
5、根据业务需求合理调配服务窗口。
（三）担任大堂经理角色
6、利用50%的时间担任大堂经理角色。
（四）指导员工服务，展示网点精神
7、调动网点资源为客户提供规范、优质服务，指导员工服务操作，实施网点服务质量日常检查。
8、主持每日晨会，定期更新精神墙，通过正面表扬，鼓舞士气、弘扬网点精神, 率先垂范，确保网点精神贯穿于网点服务的全过程。
（五）防范操作风险，监督操作流程的合规性，确保各项风险防范措施贯彻落实
9、加强网点内业务操作管理，强化内部制约机制，确保操作的合规性。
10、根据业务需要，参与个人业务顾问和柜员的业务授权处理。
11、按要求定期组织网点业务操作检查和现金、重要单 证以及重要物品的检查。
（六）加强员工管理，引导员工提高综合业务素质
12、定期和不定期与网点员工沟通，把握员工的思想动态，调动员工工作积极性，与员工一起制定职业发展规划。
13、按照员工培养计划，采用言传身教方式对员工实施管理和技能强化，针对网点营运中的薄弱环节，提供现场指导和有针对性的员工培训。
14、定期组织员工参加上级行各种培训，对员工的营销能力、产品知识、业务政策、操作水平、服务技能等方面组织专题培训和考核评价。
（七）组织网点绩效指标和员工绩效指标的落实和完成
15、设定网点发展目标，监控各项指标的落实进度，定期向管辖部门汇报落实措施和完成情况。
16、分解网点指标任务，定期考核各岗位、团队指标完 成情况，分析差距和机会，确定改进方案，公布考核结果。
三、汇报路线和职业发展
（一）网点经理向管辖行个人金融部经理或支行行长汇报。
（二）网点经理向个人金融部经理或支行行长方向发展。
四、能力与素质要求
（一）熟悉银行网点业务，包括销售服务技巧、银行产品知识、服务流程、规章制度和操作程序等。
（二）具备银行职业操守和敬业精神，有较强的组织协 调能力和沟通能力，具有和客户建立关系的技巧。
（三）具备较强的学习能力、应变能力和关注细节的能 力。
（四）性格开朗热情，有亲和力，对人能够表现出礼貌 和尊重，能够成为展示网点精神的典范
（五）大专以上文化程度，原则上要求有3年以上的个 人银行业务工作经验。
五、主要考核指标参考
1、网点产品销售量
2、自助业务替代率
3、客户等待时间和总交易量
4、神秘人考评结果
5、客户投诉
第二部分 个人业务顾问
一、岗位职责
（一）发展和维护网点客户，销售各类金融产品，超额完成销售指标。
（二）遵循标准服务语言、行为和操作规范，提供优质、高效服务，提升客户满意度。
（三）严格执行风险内控制度，确保操作的合规性。
二、日常活动和工作任务
（一）发现销售机会，提供和销售金融产品
1、分析客户信息，定期与客户沟通，主动发掘客户现
实需求，并提供适合的金融产品；从大堂经理或柜员处接受客户推荐，为客户推荐、讲解、提供金融产品。
2、制定客户跟进计划，建立、保持并加深与客户的关
系。在非高峰时间或根据客户预约时间通过电话、短信等方式跟进客户，发现客户未来需求，记录和更新客户需求评估表。
3、记录每日销售情况、大堂经理和柜员推荐客户情况及跟进计划，收集客户对金融产品的意见和建议，向网点经理汇报。
4、发现潜在VIP客户，将VIP客户推荐给合适的客户经理。
5、协助网点经理制定和实施营销计划。
（二）受理客户低柜业务需求，做好柜面营运服务
6、营业前准备好营销资料、营业所需重要物品和凭证；
营业中保持营运所需用品，当出现不足或超限时，及时与柜员主管办理调拨手续；营业终了确保重要物品的账实相符，满足限额标准，凭证和账务流水核对相符，并与柜员主管办理相关物品交接手续。
7、准确高效地办理低柜交易，回答客户关于服务操作的相关咨询，跟进处理当场不能完成的客户后续服务，将本岗位不能办理的业务，引导到合适的区域办理。
8、对不能有效解决的客户不满或投诉，及时移交给大堂经理，受理大堂经理移交的客户投诉后续服务。
9、严格按照内控制度和操作规程办理业务，对办理业务中发现的大额或可疑类交易及时报告柜员主管；在需要时审核其他个人业务顾问的业务并进行授权。
10、柜员离岗应收妥本人保管和使用的重要物品并退出终端界面；休息或轮岗时与其他柜员做好交接工作，按要求及时修改柜员密码。
11、遵循职业守则，诚实守信，杜绝欺瞒行为，为客户保密。
（三）担当大堂经理后备或者作为第二个大堂经理
12、在网点经理不能担任大堂经理时，接替大堂经理角色。
13、在大厅繁忙时，接受网点经理指示，成为第二个大堂经理，或在本岗位没有客户等待时，主动成为第二个大堂经理。
（四）规范服务操作，展现网点精神
14、遵循标准服务语言和行为规范，在销售和服务过程中展现网点精神；加强与网点内其他员工的协作，营造和谐团队氛围。
（五）学习掌握适应本岗位的业务知识和技能
15、接受网点经理现场辅导；积极参加管辖行和网点组织的产品、规章制度培训和考试，提高业务知识和业务技能
16、按照个人职业发展规划，不断自我学习和自我提高。
三、汇报路线和职业发展
（一）个人业务顾问向网点经理汇报
（二）个人业务顾问向网点经理方向发展。
四、能力与素质要求
（一）熟悉银行网点业务，包括现有的银行产品、服务流程、规章制度和操作程序。
（二）具备职业操守和敬业精神，具有敏锐的洞察力，具有较强的沟通能力，掌握和客户建立关系的技巧。
（三）个性开朗、热情、有亲和力，处处表现出礼貌和尊重，能够展示网点的精神风貌。
（四）具有较强的学习能力和应变能力。
（五）原则上应有大专以上文化程度 ，2年以上的个人银行业务经验。
五、考核指标参考
（一）个人绩效指标
1、产品销售量
2、业务差错
3、服务评价
（二）团队绩效指标
1、网点产品销售量
2、自助业务替代率
3、客户等待时间和总交易量
4、神秘人考评结果
5、客户投诉
第三部分 柜员主管
一、岗位职责
（一）负责对网点柜员的服务质量、客户满意度和业务风险的管理。
（二）严格执行内控制度，监督管理网点柜员的操作行为，提高网点柜面风险控制能力。
（三）熟悉建行柜面业务知识以及各项规章制度，做好柜员业务辅导培训工作，提高柜员综合素质。
（四）激励和管理柜员团队，指导柜员柜面服务，展现网点精神，提高柜面业务营运状况和客户满意度。
（五）指导网点柜员的销售推荐活动，促进网点销售业绩的提高。
二、日常活动和工作任务
（一）负责网点柜面的日常营运
1、协助网点经理安排网点的日常排班，根据业务需要增减弹性服务窗口；负责网点柜员卡的维护管理工作。
2、负责网点内运行系统的日常维护工作，包括网点主机日常开启关闭、系统升级、故障上报等方面的记录和管理。
3、负责本网点自助设备的日常运行，按照业务规定协同柜员对ATM、CDM每日进行清机轧帐（自助设备集中管理的行除外）。
4、负责网点库存现金、重要单证、印章、账薄、报表、
业务凭证等重要物品的管理；负责与中心金库调拨现金、重要单证，确保现金、重要单证等控制在限额内；负责调剂柜员和个人业务顾问的现金、重要单证，确保现金、重要单证等物品满足业务需求；对柜员发现的假币进行鉴定确认；妥善保管个人保管的现金、重要单证等物品。
5、负责营业网点各类统计报表和重要数据的整理上报工作。
（二）规范柜员业务操作，防范网点操作风险
6、负责组织网点内业务检查，保证各项内控制度的落实；督促柜员严格按照制度和操作流程办理业务，确保柜员操作与制度流程的一致性。
7、按照制度做好对柜员业务的实时审核、授权以及对个人业务顾问业务的授权工作；按规定对柜员和个人业务顾问进行现金、重要单证及重要物品的日常检查；分析大额交易，及时识别可疑类交易，对大额可疑类交易及时报告。
8、负责日终监控网点内各岗位尾箱现金、重要单证量是否合规，确保柜员日终帐实相符，落实柜员双人封箱制度；履行柜员交接监交工作；督促柜员定期、不定期修改柜员卡密码；负责监督执行与押运公司的钞箱交接流程；接收柜员及个人业务顾问上交的凭证，整理封包后上交稽核部门。
9、配合网点经理和上级行做好查库工作。
（三）加强柜员服务指导，展现网点精神
10、指导柜员日常服务行为，督促柜员做好服务和销售推荐工作，展现员工良好形象。
11、受理并跟进柜员移交的当场不能完成的客户后续服务，受理柜员移交的客户不满或投诉，做好安抚和解释工作，对于不能自主解决的投诉及时移交大堂经理。
12、协助网点经理实施网点服务质量日常检查；率先垂范，确保网点精神贯穿于柜面服务的全过程。
（四）辅导培训柜面员工，提高柜员业务技能
13、做好对柜员的现场和日常辅导，提高柜员业务知识和业务技能。
14、组织柜员进行业务技能及新业务知识的培训，向网点经理推荐发展优秀柜员。
三、汇报路线和职业发展
（一） 柜员主管向网点经理或管辖行对应管理部门汇报。
（二） 柜员主管向网点经理或管辖行管理人员方向发展。
四、能力与素质要求
（一）非常熟悉建行零售业务知识、网点业务流程及各项规章制度。
（二）具备职业操守和敬业精神，有较强的组织协调能力，具有辅导员工提高业务知识和技能的水平。
（三）具备较强的学习能力、应变能力和关注细节的能力。
（四）对人能够表现出礼貌和尊重，能够成为展示网点精神的典范。
（五）大专以上文化程度，原则上要求有2年以上个人银行业务工作经验。
五、考核指标参考
（一）个人绩效指标
1、业务差错
2、服务评价
（二）网点绩效指标
1、网点产品销售量
2、自助业务替代率
3、客户等待时间和总交易量
4、神秘人考评结果
5、客户投诉
第四部分 高级柜员
一、岗位职责
（一）准确、高效地办理柜面现金和非现金复杂业务交易，提升客户满意度。
（二）严格执行内控制度和操作规程，防范操作风险。
（三）发现客户销售机会，做好销售和销售推荐工作。
（四）遵循标准化服务语言和行为规范，展现网点精神。
二、日常活动和工作任务
（一）受理客户高柜复杂交易需求，做好柜面营运服务
1、营业前准备好现金、重空、印章以及营销资料和营业所需凭证；营业中保持营运所需的尾箱现金和重空，当出现不足或超限时，及时与柜员主管办理调拨手续; 营业终了确保尾箱现金、重要单证账实相符并满足库存限额标准，凭证和账务流水核对相符，并与柜员主管办理凭证交接手续；日始、日终做好柜员双人开箱、封箱工作。
2、准确高效地办理复杂的现金和非现金业务交易，对于不能当场完成的客户服务，及时移交柜员主管后续跟进,受理大堂经理移交的客户投诉后续服务。
3、严格按照内控制度和操作规程办理业务，对办理业务中发现的大额或可疑类交易及时报告柜员主管；落实系统授权、签字授权等制度，确保经办业务的合规性。
4、柜员离岗应收妥本人保管和使用的现金、重要单证以及业务印章、柜员卡等重要物品并退出终端界面；休息或轮岗时与其他柜员做好交接工作，按要求及时修改柜员密码。
5、遵循职业守则，诚实守信，杜绝欺瞒行为，为客户保密。
（二）发现销售机会，提供和销售金融产品
6、发挥团队协作精神，做好客户销售推荐工作。
7、主动发掘客户现实需求，并提供适合的金融产品；发现客户未来需求，记录和更新客户需求评估表。
（三）遵守员工服务行为规范，主动展现网点精神
8、遵循标准服务语言和行为规范，在销售和服务过程中展现网点精神；加强与网点内其他员工的协作，营造和谐团队氛围。
9、面对客户的不满或投诉及时做好解释和安抚工作，对不能自主解决的问题及时移交柜员主管。
（四）担当柜员主管或大堂经理的后备
10、在柜员主管轮休或临时需要顶岗时接替柜员主管工作。
11、接受网点经理指示，接替大堂经理角色或担任第二个大堂经理。
（五）学习掌握适应本岗位的业务知识和技能
12、接受柜员主管现场辅导；积极参加管辖行和网点组织的产品、规章制度培训和考试，提高业务知识和业务技能，通过内部网络主动学习业务知识。
三、汇报路线和职业发展
（一） 高级柜员向柜员主管汇报。
（二） 高级柜员向柜员主管和个人业务顾问方向发展。
四、能力与素质要求
（一）熟悉银行网点业务，包括现有的规章制度、银行产品、服务流程和操作流程。
（二）具备职业操守和敬业精神，有较强的洞察力和执行力，有一定的沟通能力以及与客户建立关系的技巧。
（三）具备较强的学习能力、应变能力。
（四）对人能够表现出礼貌和尊重，能够展示网点精神风貌。
（五）原则上要求有一年以上普通柜员工作经历。
五、考核指标参考
（一）个人绩效指标
1、柜面业务交易量
2、业务差错率
3、服务评价
4、成功的产品销售推荐
5、产品销售量
（二）网点绩效指标
1、网点产品销售量
2、自助业务替代率
3、客户等待时间和总交易量
4、神秘人考评结果
5、客户投诉
第五部分 普通柜员
一、岗位职责
（一）准确、高效地办理柜面现金和非现金简单业务交易，提升客户满意度。
（二）严格执行内控制度和操作规程，防范操作风险。
（三）发现客户销售机会，做好销售推荐和少量销售工作。
（四）遵循标准化服务语言和行为规范，展现网点精神。
二、日常活动和工作任务
（一）受理客户高柜简单业务交易，做好柜面营运服务
1、营业前准备好现金、重空、印章以及营销资料和营业所需凭证；营业中保持营运所需的尾箱现金和重空，当出现不足或超限时，及时与柜员主管办理调拨手续; 营业终了确保尾箱现金、重要单证账实相符并满足库存限额标准，凭证和账务流水核对相符，并与柜员主管办理凭证交接手续；日始、日终做好柜员双人开箱、封箱工作。
2、准确高效地办理简单的现金和非现金业务交易，对于不能当场完成的客户服务，及时移交柜员主管后续跟进,受理大堂经理移交的客户投诉后续服务。
3、严格按照内控制度和操作规程办理业务，对办理业务中发现的大额或可疑类交易及时报告柜员主管；落实系统授权、签字授权等制度，确保经办业务的合规性。
4、柜员离岗应收妥本人保管和使用的现金、重要单证以及业务印章、柜员卡等重要物品并退出终端界面；休息或轮岗时与其他柜员做好交接工作，按要求及时修改柜员密码。
5、遵循职业守则，诚实守信，杜绝欺瞒行为，为客户保密。
（二）发现销售机会，提供和销售金融产品
6、在受理客户服务需求过程中，通过查看客户信息以及与客户的简短交流，发现和捕捉客户的产品需求。
7、发挥团队协作精神，做好客户销售推荐工作。
8、在个人业务顾问忙碌不能及时接收推荐客户时，做好销售工作。
（三）遵守员工服务行为规范，主动展现网点精神
9、遵循标准服务语言和行为规范，在销售和服务过程中展现网点精神；加强与网点内其他员工的协作，营造和谐团队氛围。
10、面对客户的不满或投诉及时做好解释和安抚工作，对不能自主解决的问题及时移交柜员主管。
（四）学习掌握适应本岗位的业务知识和技能
11、接受柜员主管现场辅导；积极参加管辖行和网点组织的产品、规章制度培训和考试，提高业务知识和业务技能，通过内部网络主动学习业务知识。
三、汇报路线和职业发展
1、普通柜员向柜员主管汇报。
2、普通柜员向高级柜员方向发展。
四、能力与素质要求
（一）熟练掌握本岗位必须了解的业务知识、服务流程和相关规章制度。
（二）具备职业操守和敬业精神，有较强的执行力。
（三）具备较强的学习能力和应变能力。
（四）对人能够表现出礼貌和尊重，能够展示网点精神风貌。
（五）经过上岗前系统培训，并符合上岗条件。
五、考核指标参考
（一）个人绩效指标
1、柜面业务交易量
2、业务差错率
3、服务评价
4、成功的产品销售推荐
5、部分产品销售量
（二）网点绩效指标
1、网点产品销售量
2、自助业务替代率
3、客户等待时间和总交易量
4、神秘人考评结果
5、客户投诉
第六部分：大堂经理
一、大堂经理岗位设置
1.大堂经理的定位是营业网点的资源调配者、服务组织者和团队领导者。2．大堂经理职责由网点负责人履行。
3．网点负责人暂时离开大堂时，应由其他能够协调网点资源、组织客户服务工作的岗位员工担任（建议为低柜客户经理）。
4.大堂经理繁忙时，可临时增加大堂经理数量，建议由低柜客户经理与网点负责人同时履行大堂经理职责。
二、大堂经理主要职责
1．负责协调网点资源，组织和管理营业大厅。
2．负责问候客户，了解客户基本需求，并将客户引导到合适的功能区域，或者柜台。 3．负责为客户提供基本的咨询服务，协助客户办理业务，指导客户使用自助设备。
4．负责搜集客户的需求，受理客户意见和建议，调解纠纷，做好解释工作。
5．负责维护营业场所秩序，保持营业场所内外的良好环境，对柜员服务、设备运行等进行监督检查，协调处理营业厅内的突发事件。
6．负责根据客户需求，主动营销宣传我行金融产品，维护客户关系，向客户经理推荐优质客户。
7.监督和指导网点员工，以身作则，言传身教。
三、大堂经理主要工作活动
1．坚守岗位，并安排好岗位交接，确保大堂经理在岗率达到100％。 2．给予客户热情地问候致意，使客户体验到尊重的服务。 3．引导客户到达适合的服务区域。
4．识别VIP客户，引导VIP客户到达理财中心和VIP室，体验尊贵服务。 5．引导和指导客户使用自助设备。 6．指导客户在填单台填写相关凭条。
7．积极主动挖掘客户销售需求，填写《客户推荐表》和《客户需求记录表》，向客户经理推荐。
8．大堂繁忙时，管理等候区，缓解客户等待的焦虑心情。 9．体现岗位权威，有效解决客户投诉，缓解客户矛盾。 10．观察和指导员工，时刻展现网点精神，做到言传身教。 11．收集有益的客户建议，为服务和产品优化提供第一资料。 12．摆放和管理网点内的营销材料。
四、大堂经理的能力、行为要求 1．熟悉银行网点的规章制度和操作流程。 2．具有良好的职业道德。
3．积极主动，具有专业的行为举止。
4．时时表现出礼貌和尊重，能够成为展现网点精神的典范。 5．较强的组织协调能力和沟通能力。 6．较强的学习能力和应变能力。 7．具有较强的观察能力，能够关注细节。 8．个性开朗，服务热情。
第20篇：银行保安员岗位职责
信用社保安员职责
主要工作内容
1、银行保安人员必须严格遵守银行和公司的各项管理规定服从命令、听从指挥、忠于职守、履行职责、不徇私情、依法办事，维护银行治安秩序，预防违法犯罪和治安灾害事故的发生，保护银行财产的安全。
2、银行保安人员必须坚守工作岗位，上班不迟到、早退，做好交接班工作。保安人员应遵循交接班程序，严格执行巡更路线和时间等相关制度。
3、银行保安人员执勤时必须着装整洁，佩戴标志，仪表大方，器械随身。执勤时，不得接待亲朋好友，不得用电话聊天，阅书看报，不准夜间打磕睡，时刻保持高度警惕性，勇敢机智、积极认真地履行职责，做到站有站姿，坐有坐姿，时刻保持良好的形象。
4、银行保安人员要文明执勤、礼貌待人，顾客有任何疑问时，应礼貌地引导客人给相关业务部门受理业务。如遇顾客拍照或摄像时应立即上前制止，并向领导报告。不粗言秽语，不准打骂群众，不刁难、耍威风，在任何情况下不得与客人发生冲突。不准包庇、袒护违纪、违法人员。
5、银行保安人员执勤时要勤检查，发现治安、消防等隐患要及时消除。发生案件、事故，要及时报告，并积极采取措施，保护现场，减少损失。执勤时，要严密注视外来人员及周边情况，发现可疑行迹的人，要注意观察必要时要进行盘问。
6、银行保安人员在执行押钞车交接时，须严格执行银行所制定的押钞规定。提高警惕，积极配合押钞车的工作。
7、遇上抢劫或其他恶性案件应立即报警，并按《应急突发事件预案》规定执行，同时根据实际情况冷静沉着、勇敢、灵活、机智处理，以
确保银行员工人身及财产的安全。
8、银行保安人员应爱护好器械及工作用品，维护银行利益，遵守银行各项规章制度和保密的规定。
主要职责：安全、秩序、整洁、文明，处理突发事件。
(一)保护营业大堂、自助银行等区域银行和客户的财产、设备及人身安全；
（二）做好银行人员为ATM机加钞时的安全警戒；
（三）协助押运人员作好款箱进出及现金调运的安全防范工作；
（四）时刻保持高度警惕，关注可疑情况和可疑人员，每十五分钟对大堂、自助银行、贵宾室和大门外进行一次巡视；
（五）根据银行工作人员的要求，做好大额存取现客户的护卫工作。
（六）维护营业现场良好工作秩序；
（七）帮助和引导客户到相应柜台、自助机具办理业务；
（八）提醒客户遵守叫号排队和银行的其他规定；
（九）礼貌、策略地制止客户在营业大厅的不文明行为；
（十）维持门前交通秩序，引导客户车辆停放；
（十一）对可疑人员和停靠车辆进行盘查。
（十二）保持营业大门口地面、墙面整洁，及时清除污物垃圾；
（十三）保持桌面、柜面整洁，随时将业务凭证、宣传单、烟灰缸等物品摆放整齐；
（十四）每日营业终了将门口打扫干净；
（十五）发现机具设备不能正常运行、设施物品损坏等情况应立即报
告和处理。
（十六）按规定着装上岗，包括制服、帽子、领带、武装带、皮鞋，保持仪容整洁；
（十七）站立巡视，适当就坐调节体力，站有站相、坐有坐相，保持良好警姿；
（十八）坚守岗位，不迟到、早退，有事须请假；（十九）不擅离岗位，不做与本职工作无关的事情； （二十）严禁酒后上岗，不在工作区域用餐、吸烟；
（二十一）中午有半小时就餐时间，时间上应与大堂经理错开；（二十二）岗位上不大声喧哗，不与人聊闲天；
（二十三）对待客户文明礼貌，不做不负责的回答和结论，自觉维护农行良好形象和声誉。
（二十四）做好
二、三楼外来人员的询问、登记、引导工作。（二十五）做好村镇银行办公大楼的布防撤防工作。
（二十五）如遇突发（案情）事件，应迅速作出准确的反应和判断，避免人员伤亡和财产损失；及时向支行保卫部门和网点负责人汇报，防止事态扩大。
(二十六)及时完成本行领导交办的其他各项工作。
