推荐第1篇：HR经理岗位职责
HR经理岗位职责 Responsibilities:
1.协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略；
To aist the management team in making plans of development and be responsible for the short-term or long-term decision-making independently
2.全面统筹规划人力资源开发及战略管理，拟定人力资源规划方案，并监督各项计划的实施；To make overall plans of Human Resources development and govern the operation of programs
3、建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式各模块体系的全面建设，制定和完善配套的HR管理制度；
To establish and better HR management, research and design the overall construction of human resources system
4、向公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议并致力于提高公司综合管理水平，控制人力资源成本；
To provide the management team with advises on HR management and improve the organization chart of company, like control the cost of human resources effectively
5、及时处理公司管理过程中的问题，招聘、面试公司所需要的人员，策划公司的培训计划，指导员工职业生涯规划；
To solve the problems of management, recruit and interview theemployees, make trainingcourses regularly and help the stuff make self-career plan
6、负责公司的整体企业文化建设、外联政府部门公共关系建设；凝聚公司的团队。
To build the working atmosphere and corporate culture; to develop and maintain the internal and external relationship
7、负责公司的科技项目申报和管理，同时总体负责企业安全、环保、员工健康等相关工作。
To declare and manage the scientific projects, and be responsible for the health of employees, the safety and environment of workplace
8、负责公司各种行政申报、行政用品、团队活动策划组织。
To take charge of all the declaration to the authorities, office supplies and the organization of team activities
任职要求： Requirements:
1、人力资源管理或相关专业本科以上学历。受过战略管理、生产管理、市场营销、财务管理等方面的培训；
University major in human resources or related bachelor degree; educational or training backgrounds on strategy-making, manufacture management, marketing and financial affairs
2、5年以上行政人事经理经验，良好的英文基础。
5+ years Human Resources manager experience, with good command of English
3、熟悉人力资源的六大模块（人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理），熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策；
Being familiar with the six part of Human Resources: human resource planning (HRP),recruitment, training, performance appraisal, compensation, labor relations
4、很强的计划性和实施执行的能力；有亲和力，很强的激励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心；
Strong organizational and prioritization skills, outstanding communication, coaching, and interpersonal skills with the ability to work effectively with people at all levels of the organization
5、有外资企业及国际化企业工作者优先。
Experience in multinational company preferred
HR主管职责：
1、根据公司发展，拟定人力资源需求、开发、配置计划及各部门人员编制计划，审核各部门人员配置情况；对公司各项规章制度的监督与执行；
2、参与公司绩效管理、考勤管理等工作；
3、对公司奖惩规定的监督与执行；
4、负责员工考勤、调休、请假、加班管理与统计；
5、办理员工的入职、离职等工作。
6、负责员工档案管理及维护，负责员工劳动合同的管理
7、负责人事表格、资料的制作、收集整理；
8、负责建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设；HR Supervisor
Strength
·More than 3 years hr working experience.
·Longing for working in multi-national companies with high reputation and good development opportunity.
Personal
Name: Stella Li
Gender:Female
Date of Birth:August 23th,1968
MartialStatus:Married
Email Addre:stellali@chinahr.com
Tel:(010)67183945-7869
Mobile Phone:13911216789
Experience
3/2000-Present
XXXX(China)Co.,Ltd
HR supervisor
·Responsible for HR weekly highlight ,monthly measurement and presentation,daily schedule & meeting coordinating.
·Implementing internal & external recruitment ,new employee orientation and employee relations, drafting out the related policy and procedure and providing policy consultation service.
·Administration of PeopleSoft and partial C & B administration.
·Organizing and coordinating training ,being reponsible for orientation training.
·Dealing with some labor disputes. 8/1996-3/2000
XXXX Company
HR aistant ·Keeping and updating emplyee\'s personal files. ·Checking for staff daily attendance ,statistic for staff absence and vacation record. ·Making the monthly personnel data report about the employee promotion /demotion and transfer. ·Aisting HR manager to make employee evaluation work. Education
9/1992-7/1996
Shanghai University
Busine Management Bachelor
Speciality
language Fluent In English and native in Mandarin.
人力资源部经理岗位职责
1.主导公司各部门进行SWOT（公司优势、劣势、威胁、机会等）分析，协助总经理拟定公司的长、中、短期经营计划及战略方针，协助总经理制订公司的年度经营目标及经营计划；
2.依据公司的年度经营目标及经营计划，拟定公司年度人力资源及行政后勤管理目标与年度工作规划，编制并控制部门年度财务成本预算，配合公司的“目标管理责任制”，确保人力资源规划目标及行政后勤管理目标的达成；
3.根据本部门的年度人力资源及行政后勤管理目标与年度工作规划，拟定并实施部门的年度、月度、周工作计划，每月准时提交本部门的工作计划与工作总结给总经理；
4.主导全公司“目标管理”绩效考核的推行，与财务部及各相关职能部门完成对各部门、各岗位、各员工的工作业绩量化考核；督导人力资源专员及时收集各部门及各岗位与“目标管理”绩效考核有关的年、季、月、周、日度报表，发现问题及时向总经理汇报；
5.参与公司重大决策事项的讨论；
6.依据公司的经营目标及经营计划，主导设置企业组织机构，进行全公司各岗位的定岗、定员、定编，进行职位分析与岗位描述，明确各岗位权、责、利及任职资格要求；
7.建立并执行公司的薪资、福利制度；
8.依公司经营发展战略的人力需求，开发短、中、长期人力资源，合理调配公司的人力资源；
9.建立规范化的招聘系统，并实施各类管理、技术人员的招幕工作；
10.建立并实施培训系统及编制、实施年度培训计划，外部培训机构及培训课程的评定与选择；协助帮助员工建立职业生涯规划；
11.人事政策制订与修改、人事规章制度的规划、制定、检讨与修订，使员工的管理有章可循；
12.各类人事表单及人事工作流程制定，修订及呈报；
13.深化与宣传公司企业文化，将企业文化落实到企业管理制度与管理规范中；建立积极向上、团结友爱、协作忠诚的企业文化氛围，建立学习型企业；
14.负责公司的各项管理变革与组建公司的团队；
15.负责组织公司管理标准、规章制度的拟定、修改和编写工作，主导专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；呈报审批并监督实施；
16.协助、督促各部门制定与公司人力资源管理政策、制度匹配的各项相关管理规定；
17.组织商情资料，技术情报，文书档案及汇总公司年度综合性资料，掌握全公司主要活动情况；
18.草拟公司年度总结，工作计划和其它综合性文稿，及时撰写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作；
19.《员工提案奖励制度》的建立及督导实施；
20.培训各部门各级主管掌握人力资源管理知识、技能，站在人力资源的角度管理下属；
21.根据公司实际营运状况，决定公司公休（星期天、法定节假日等）及加班时间之事宜；
22.负责撰写公司性质各类会议的会议记录，并检查督促会议决议的贯彻实施；
23.协调各部门工作之间的冲突与矛盾。
推荐第2篇：HR经理
ＨＲ经理，自身修炼五步走
美国著名HR专家戴维·奥利奇（Dave Ulrich）教授有一句名言：“通常，人力资源工作者是补鞋匠的孩子没鞋穿，他们设计系统、提供建议、帮助他人，但未能把人力资源的原则应用到他们自己身上。”确实，现在HR经理人在不遗余力地推行HR管理时，却往往忽视了对自身的HR管理。目前所面临的专业难题与不恰当的地位，对HR组织与HR经理人加强自身的管理提出了新的挑战。以下笔者试图帮助HR经理明确，如何加强自身修炼。
修炼一：HR组织的价值定位
明确HR组织的价值定位是HR经理的第一项修炼。HR的价值定位，也可以说是HR管理、HR组织的使命与愿景。HR经理必须明确：在公司众多的部门中，我们部门的定位是什么？HR管理的定位是什么？在公司战略制定与执行过程中应该扮演什么角色？起到什么作用？应该达成什么目标？因为HR的价值定位将会决定随后所要制定的HR战略、HR战略执行计划（HR计划、资源配置计划与财务预算）和所要开展的HR管理流程。
案例1：上世纪末，当时惠普公司主管人力资源的副总裁彼得森先生，对全球范围内的惠普公司人力资源组织提出了挑战，要求他们为公司创造更多的价值、为员工提供更好的服务。人力资源管理从业人员要成为组织的战略合作伙伴。为此，彼得森提出了新的人力资源使命与目标：一是人力资源管理组织是为了促进、衡量和提高管理、协作的质量而存在；二是人力资源管理必须有助于组织战略的达成，有利于促进与公司基本价值观相一致的变革。这是惠普公司人力资源管理的使命与方向。惠普公司正是因为成功实现上述目标而被美国《人事杂志》评为“优秀企业积极向上奖”。
案例2：1994年，当威廉姆·康纳第成为GE的人事副总裁时，他很快发现人力资源经理需要一个新的愿景，以帮助他们维持对人力资源管理的责任感，并为人力资源组织制定了一个新的目标：“成为一个可信的、可见的、可增加价值的事业伙伴。”
康纳第这样描绘人力资源管理的角色：人力资源立足点是，找出和创造真正为经营绩效增加价值的东西，当你走到领导桌前，就会发现你能增加一些价值。
修炼二：制定组织HR战略
在某些时候组织战略会发生急剧变化，因此HR经理应当对组织的中长期战略有清晰的认识。中国很多HR经理常常感叹道：“我们公司根本就没有什么战略。”其实你错了，公司也许没有规范的、正式的、清晰的战略文本，但是你可以通过公司的预算、老板的言谈、公司的年度计划文件等，得到一系列关于公司战略的安排。
建立HR与组织战略连结的第一步是理解企业的核心战略。首先明确组织中3到5个可实现的战略，就能够识别出组织经营战略与HR战略的关系。这时，你可能确定了20到25个HR管理策略，但你需要对如此多的策略进行整合，通过HR战略对组织战略贡献率矩阵，最终确定3到5个高水准的HR策略，这就是组织的HR战略。制定HR战略必须有两个同步：一是与组织战略同步；二是与HR战略的执行计划同步。完成了这两项修炼，你已经在由一个普通的HR管理者向战略HR管理者转变。
我们来看一个例子，如表1，横向列的是公司的战略，纵向列的是通过TOWS（将SWOT倒过来的）战略矩阵生成的众多人力资源管理策略，通过所有的人力资源策略列出每一个组织战略的贡献率，根据贡献率排名，确定最后的人力资源战略。
修炼三：改进HRM产出，建立HR测评指标
HR经理需要了解谁是HR管理产出的主要客户，这些客户需要什么，以及如何让他们的服务与客户保持密切的联系，HR管理流程的价值如何得到切实的提高。这些问题对改进HR管理流程和由此产生的服务与价值，以及提高HR从业人员的认识非常必要。
乔纳森·斯迈兰斯基指出：最好从诊断过程开始，通过SWOT分析，找出目前存在的优势与劣势，寻找改进的机会，让他们认识到，如果不予改进将给组织战略带来威胁。如表2。
当然我们必须明确，HR流程各个模块之间是相互依赖的。例如，如果我们改变薪酬与绩效挂钩的方法或比例，就必然会对其他HR管理流程产生影响。
通过SWOT分析后，需要制定短期与长期的平衡计分卡四个维度的测评指标。制定测评指标本身的过程是一次
改进提高的过程，在思考产出、客户、运营流程、自身的学习成长四个维度的指标时，HR人员会重新思考甚至重新定位自己的工作，使他们相信个人的行为对整个组织的战略实现有关。完成这些测评指标最佳的方法就是征求HR管理人员的意见，让他们制定自己所从事工作的测评指标。
测评指标一经制定，就应该着手制定HR管理产出改进的计划。这个计划包括资源配置计划、预算计划、HR流程再造、HR外包、HR组织的调整与优化、HR管理职位与人才重置，以及实施HR战略能力、HR组织核心能力与HR经理能力的培养。
修炼四：根据HR测评指标进行HR流程再造与业务外包
在中国企业，HR管理产出改进计划的主要障碍是，把可利用的资源都投入到日常工作当中去了，即使他们想实现产出改进计划，也无法从行政事务性工作中抽身。因此进行HR再造与适度的HR外包非常必要。
如果企业采用传统的方式提供HR管理的产出，管理者无疑会局限于对事务性管理，而没有更多的精力去考虑对组织战略、组织核心能力的经营。同时，如果企业不能在统一的管理规则下进行HR管理，必然导致管理流程不顺、效率不高，从而增加管理的复杂度与内耗。如果缺乏信息系统的支持，高层管理者就很难获得及时、准确的HR相关信息（尤其是HR与企业经营之间的关联指标），也就无法从根本上引起企业高层对HR工作的重视。
案例1：在IBM公司福利查询声音交互系统，一天能处理约170000个有关福利的问题，并且在24小时内给员工提供一个完整的退休计划。这使HR工作者大大地提高了工作的效率,让他们不再束缚于烦琐的事务性工作。案例2：几年前，惠普公司由大大小小50多个分公司和120多个销售办事处组成。下设各分支机构没有人事决策权，用人申请必须经过总公司批准。基层经理若要招聘员工，自下而上，需要层层申请。而且上下级部门之间缺乏沟通，很难知道审批到了哪一层，员工什么时候才能到位。同时，惠普公司的人力资源组织之间沟通不畅，彼此之间不了解对方的需求。如果求职者想同时申请不同的职位，就得向每一个职位投递简历，而且如果投简历的部门恰恰没有空缺职位，即使其他部门有用人需求，也拿不到相关的简历材料……总之，一项招聘工作往往耗时数月才能完成。这套人力资源管理流程，对应聘者而言太过麻烦，需要具有极好的耐心和充分的时间来等待结果，往往有人等不及而另寻其他机会；对需要员工的部门而言，繁琐的招聘过程往往导致部门经理们在急需用人时找不到合适的人选。从这里我们可以看到，如果没有HR流程的改造或业务外包，人力资源部将是一个多么让自己和别人\"厌烦\"的业务部门!
修炼五：培育必需的HR管理能力
HR管理平衡计分卡中的“学习与成长”维度测评指标，对HR竞争能力与HR管理人员的能力提出了新的要求。如果要取得HR产出改进的根本性成功，培育必需的HR能力尤为重要。
第一要掌握一定的业务知识。人力资源经理只有懂得组织是如何运营的，才能相应地调整人力资源管理流程，以适应组织的变化环境；只有了解组织的战略、财务、工艺技术、制造流程，才能理解组织战略之间的精髓；只有具备了一定的业务知识，才能顺利地进入公司的决策层，成为组织的战略伙伴。因此，培育组织所需的核心能力，制定出科学的人力资源战略与人力资源管理流程，才能真正实现战略性人力资源管理。
第二要培育人力资源管理流程的能力。这是人力资源经理从业的基础能力。应该注意的是，随着组织的发展，以及人力资源管理的发展与变革，人力资源管理流程需要随时调整。
第三要建立个人可信度。个人可信度的培育有几方面：1.兑现你的承诺；2.随和、正直；3.在恰当的时间，以恰当的方式表达不同的观点；4.严格保守有关个人信息的秘密；5.按照经营者或组织的需求来计划人力资源的活动；6.保证所设计的人力资源流程准确。
推荐第3篇：HR经理工作计划
人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，一定有不少可以计划的东西吧。好的工作计划都具备一些什么特点呢？以下是小编精心整理的HR经理工作计划，仅供参考，大家一起来看看吧。
HR经理工作计划1
一、目标概述：
人力资源部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，日常工作中人力资源部还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括：建立公司内部沟通机制；企业文化的塑造和宣贯；办公室管理等三部分。
建立内部沟通机制，促进公司部门之间、上下级之间、劳资双方的了解与合作，建立健康、和谐的内部关系，避免因沟通障碍而导致的人际关系紧张、工作配合度低、缺乏互信等不良倾向；企业文化的塑造与宣贯，企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。办公室的管理工作既是日常工作，也是人力资源部工作的难点之一。20xx年人力资源部将此三项工作进行有针对性的加强。
二、具体实施方案：
1、建立内部沟通机制。
①人力资源部在20xx年将加强人力资源部员工晤谈的力度。员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平时人力资源部也可以有针对性地对与员工进行工作晤谈。目标标准为：每月晤谈员工不少于5人次，并对每次晤谈进行文字记录，晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。
②设立总经理信箱。人力资源部在元月31日前在公司办公室设立总经理信箱，并保证此信箱的安全保密程度，取得员工信任，保证此信箱除总经理外其他人无权开启。员工可对公司建设各个方面、公司内部每个工作环节提出个人意见和建议。总经理每周开箱一次，收取员工的信件，对投递信箱的员工信件不做特殊要求，提倡署名但不反对匿名。对总经理根据员工反映问题和意见交人力资源部处理时，做到处理及时、反馈及时。
③建立民主评议机制。
人力资源部计划在20xx年对公司部门经理、公司领导进行民主评议。原则上计划半年一次。对部门经理和公司领导的工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门经理绩效评价参考依据之一。通过评议建立一个对部门经理的监督机制，也可以避免公司对部门经理的评价的主观性。长此以往，部门间的信息传递多用口头传达，容易造成因一方忘记而导致工作疏忽和责任不清，从而造成个人误会与矛盾，利于工作的开展。人力资源部在20xx年元月31日前完成对使用工作联系单的规范。
④其他沟通机制的完善。如员工满意度调查、部门经理会议等传统人力资源部将继续保持和完善。
2、企业文化塑造与宣贯。人力资源部对公司的企业文化宣贯有不可推卸的义务和责任。
①制订《员工手册》，将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》，并在第一季度内完成此项工作。交付印刷保证每位员工人手一本。
②加强对优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气。
③对所有新进员工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化的'培训。
3、办公室管理。由于历史遗留的原因，目前办公室的管理工作属于交叉管理，但由于责任界限不清，目前管理还存在许多问题。人力资源部计划在20xx年对办公室管理的力度进一步加强。建议把办公室管理划归人力资源部负责。办公室管理的难点主要是中层管理的模范作用不佳，各部门只注重工作任务的管理，未进行本部门职员的内部办公秩序和纪律遵守的管理。人力资源部20xx年重点抓好以下几个方面：
①考勤管理。不论是谁，只要违反公司考勤规定，人力资源部20xx年不再有特例和尺度放宽的行为，从部门经理抓起，从担任领导的职员抓起。
②办公纪律管理。针对吃零食、扎堆聊天、上网做与工作无关的事项、打游戏、串岗等突出现象重点整治。
③办公室的5s管理。目前公司办公室的5s工作比较薄弱，人力资源部将把每个职员的5s工作作为绩效评价的项目之一，并每周至少组织一次办公区域的卫生检查和集体清扫、整理。
④对工作服的着装、礼节礼貌的规范，人力资源部都将在日常工作中加强监督检查。
⑤对办公室工作保密制度进行督促。对员工因公、因私会客，员工对自己负责工作文件的保管应用，包括打印机、传真机等可能涉及企业秘密文电的工具使用，人力资源部将进行规范管理。
三、实施目标注意事项：
1、实施内部沟通机制时，应注意所有沟通机制应以发现问题、解决问题为原则，注意操作方式的可行性，不能因设置的沟通方法导致问题。人力资源部应多观察、多聆听、多思考，找出合理有效的沟通方法。对员工的思想工作，应把把握原则，不能循私，不能因个人感情放弃公司利益，不泄露公司秘密。对发现的思想问题能解决的人力资源部负责解决，不能解决的必须及时向相关部门或上级反馈。
2、企业文化塑造不只是文字工作或文体活动。人力资源部在操作中应抓住关键工作，确定工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介，团结广大员工，将每个员工的思想和观念统一到公司的精神、宗旨、理念上来。使组织内所有人员共同认同的价值观，统一全体腾牛人的行为模式是人力资源部做好此项工作的标准。
3、办公室管理工作必须坚持宽严相济的原则。既要一丝不苟地坚持原则，又要体现公司的人性化管理。不能因办公室管理导致员工的抵触情绪。要虚心听取员工的意见，不断修正工作方法，建立公司和谐、宽容、团结、自觉的办公室气氛。
四、目标责任人：
第一责任人：人力资源部经理
协同责任人：人力资源部所有职员
五、目标实施需支持与配合的事项和部门：
1、沟通机制的建立需要公司领导和其他部门的通力配合；
2、企业文化塑造与宣贯是全体腾牛人共同努力的结果。需要公司领导提供支持；
3、办公室管理在目前条件下需要各部门配合共同做好。20xx年的工作职责划分还需要公司总经理裁定。
HR经理工作计划2
20xx年，人力资源部将面临管理全面升级，发展战略是否与人力资源战略匹配的重要一年。在这一年里，人力资源管理对于人力资源部来说是非常重要的管理部分，它不仅仅要求人力资源部在日常管理运行方面，进入规范化管理阶段，更关键的是在六大模块管理的基础上，侧重对岗位绩效考核和薪酬设计上走出自己的管理亮点，并以此结合引进人才，把吸引专业与管理人才的优势上，打出华美龙人的优势招牌。现将20xx年基本工作思路汇报如下：
一、提升管理意识，从人才管理型转人才经营型
当前，公司处于过速澎涨发展期，特别是在经营管理中，公司将面临着一个重要的问题，就是需要大量专业和管理的人才引进，来突破经营管理中的人才“瓶颈”。从一定的人才管理层面升华到人才经营层面，再从人才经营层面上升到人才战略层面。
总结公司过去几年的人力管理工作，我们在想几个问题，为什么公司缺少人才？为什么公司留不住人才？为什么公司所器重的人才也会屡屡流失？如何吸引人才？如何培养人才？如何挖掘人才？如何激励人才？如何避免用错人才？如何知人善用？如何聚天下人才为我所用？如何降低人才使用成本？所有这些问题，都是我们人力资源部必须思考和面对的实际问题，更需要在来年把这些问题在取得公司领导的大力支持下，通过我们求真务实，脚踏实地的落地工作，用战略规划人才的眼光，精心经营人才的态度，系统经营人才的理念，去挑战人力资源部的各项管理工作。
二、继续完善各项工作制度、流程，建立完善的HR管理体系
人力资源管理就像财务、质量、施工等管理一样，必须形成一个体系，才能确保其功能有效完整的发挥。因此，人力资源部必须要在人力资源管理体系框架内分块管理，建立完整的六大模块管理体系，是有效开展人力资源部工作的前提。明年大体从以下几方面思路展开人力资源部的工作：
（1）重新设定总公司组织架构
建立公司组织架构，是人力资源部上升管理工作的根本基础，结合总公司、各分公司及项目部制定的3—5年中短期发展规划，特别是明年总公司发展目标及实现目标所采取的战略手段，结合现有公司组织架构，设计出与其相匹配的新组织架构，确保人力资源前期各项工作的顺利开展。
（2）建立岗位职等
根据设定后的新组织架构，确定公司管理模式和管理体制，包括各岗位设置、部门划分、工作接口、管理路线、组织阶层及上下级关系界定清楚，并把所有岗位的级别、责任、权利明确到位，建立岗位职等，为补充完善设计“薪酬管理制度”提供基础依据。
（3）重新修编岗位职责和岗位编制
根据公司新确定组织架构和各岗位在管理组织中所处的位置、岗位功能、赋予的工作任务、承担的工作责任和必需的任职资格等，结合相关各部门经理重新进行修编各岗位工作职责。
依据确定各岗位工作职责，进行岗位分析，评估其工作量的大小，分析整个管理过程中组织架构所需要的人数，确定岗位编制。
（4）重新明确工作权限和工作流程
配合总公司明年总体内部运营管理计划，结合20xx年新确定岗位职责，再进一步界定明确各种事务处理过程中的经办人、审核人、复核人及批准人进行权限划分和工作流程的建立，但要注意工作衔接口对接，公司与公司之间、部门与部门之间、员工和员工之间都要关注到位。总之，达到岗位权限明确，工作流程规范清晰。
（5）制订绩效考核管理办法
总结年底公司对全体员工考核评定经验，广泛征求公司各部门、分公司及项目部建议基础上，制订出适合我公司管理现状的“绩效考核管理办法”，作为内部运营管理的一种重要手段来抓，通过考核与奖惩、任用、晋升、提薪挂钩，借此提拔重用一批优秀员工。也可用精神奖励大力表彰，也可用设定奖励资金做激励机制，也可用晋升、提薪或提供培训、外出学习考察机会等，使员工有想头、有奔头、有盼头。
（6）补充完善薪酬管理制度
通过市场了解房地产行业、同规模企业的基本薪资水平，评估公司运营效果。依据公司分配原则，结合公司明年预算方案和现推行的薪酬管理制度，重新补充完善哪些缺失和不合理的部分。通过调整和修规使薪酬管理更趋合理，更能激活员工的工作激情，更能体现华美龙薪资结构的吸引优势。
（7）建立健全保障机制
根据公司的用人宗旨，人力资源部要配合公司高管层和行政法务部研究制定各项福利政策，作为薪酬机制的延伸。使员工对提升、健康、学习、培训、养老、安居及子女的就学等有明确的政策引力，并制订出适合公司发展和内部管理的具体福利管理办法。从情感方面来吸引人才和留住人才，让员工能够安居乐业，对员工的保障形成机制，充分体现公司的人文关怀与企业文化特色。
（8）重点做好员工培训和人才储备
为了确保员工能与公司同步发展，同时也为了要求员工能适应公司更高岗位的要求，人力资源部要结合员工专业技能和实际管理水平，对员工实施有针对性的计划培训学习，按不同的职位、不同的部门、不同的专业、不同的需求等因素制订出切实可行的培训计划和实施方案，并将培训结果与薪资、晋升等机会挂钩，有侧重的建立可持续的后备人才梯队。
（9）继续拓展招聘渠道，加大力度做好人才招聘工作
明年的人才招聘工作，人力资源部要紧紧围绕公司发展战略与运营战略，提供有力的人才保障目标，加大工作力度，拓宽招聘渠道，纵深推进公司急需招聘的专业人才和管理人才。
推荐第4篇：HR经理经典面试题
HR经理经典面试题
一个风雪交加的晚上，一家特快专递公司要送一个非常重要的包裹给客户，送包裹的员工快到客户家时才发现，这位客户住在山顶上大雪已经封死了上山的必经之路，而约定包裹送达的最后期限马上就要到了!于是这位员工当机立断，在没有请示公司的情况下自己作主雇了一架直升飞机，并且自己用信用卡支付了所有费用，把包裹送了上去。客户感动万分，马上向当地媒体通报了这件事，于是这家公司声名大振。
问题：
1、评价这位员工的行为？
2、分析这个案例中折射出的该公司管理文化与制度？
3、如果你是经理，如何处理此事?
首先：员工行为固然可嘉,但不值得提倡，风雪夜还大雪封山，即使快递再重要也不能拿生命去冒险，快递行业的特点决定了员工在企业运行中的重要作用，人力资源才是最重要的；
第二、企业的文化可能是顾客价值和服务价值至上，强调服务的质量和顾客的满意度，从理论上说这也是符合快递行业的企业价值观和使命的，但公司管理制度存在上些问题需要改善．
最后、作为HR经理在处理这件事情的时候，1.要报销员工的费用，2.配合媒体的报道将这位员工做为公司价值的典型进行宣传，借机扩大企业影响力；3.对此位员工给予适当的奖励，对员工维护企业信誉的方面做出肯定．最后需要在今后的工作中，要提高员工的福利保障，同时对员工灌输生命价值至上的价值观，另外，优化公司内部管理SOP．
总之、企业的发展不是一朝一夕的事情，也不是一件两件事情就能对其产生决定性的影响，对企业忠诚的员工才是企业最大的财富。谢谢大家！
如果我是人力资源部经理
前几天跟一个朋友聊天，问到我对HR的看法(因为我不是做HR的)，我说我从毕业至今也进过四五家公司，国企、台企、港企也都做过，不同企业HR的地位和定位也都不同，有的公司的HR根本就是人浮于事，每天在为一些细末小节的事在忙碌着，而有的公司的HR权力很大，基本上用人不需要经过使用部门同意他们就可以决定(我自己就遇过)，而有的HR看起来似乎很正规，但是根本就不知道他们存在的意义，而仅仅是自己认为自己很重要，但是又不了解别人需要什么。昨天跟公司的一位同事的聊天，突然聊起那天自己的这点想法，我突然跟我的同事说，如果我是人力资源部经理，我会让我部门的HR在入职的时候到各部门去学习一个月，了解其他部门的工作流程，拉近跟其他部门的距离。我为什么会这么说呢?
首先我先问几个问题：
1、您了解公司其他部门的运作吗?
2、如果您的公司有生产系统，您了解生产过程吗?您了解生产体系一线员工的想法吗?
3、如果您的公司没有生产一线员工但是有销售，您了解销售人员的工作流程吗?您知道销售人员是如何进行工作的吗?
4、也是最后一个问题：您认同HR是服务部门吗?
最后一个问题我想不会有争议，那么大家既然是服务部门，那么服务的对象是谁?老板还是员工?还是两者皆有?
老板的层面我们暂且不说，就说说员工，既然我们服务于员工，我们了解员工的想法，知道我们的一线员工是如何开展工作的吗?
这几个问题绝不是空穴来风，是因为我看到过很多的HR在开展工作时很多时候是建立在自己对于一线员工的浅薄了解上，或者说因为工作的接触很少，根本就没了解过一线员工，然后在制定制度的时候又是网上一大抄，要不就是凭空想象出来，然后就发布出去了，这样的制度您说员工有几分认同?是的，作为HR，既要保障公司的利益，又要保障员工的利益，但是我们更多时候考虑的对象更多的是倾向于前者，而非后者，这个根本原因有很大程度上是因为我们缺乏对服务部门员工的了解。
我记得曾经认识一位做绩效管理的专业HR，其专业能力我觉得还是不错的，当时他刚在一家公司入职，推行绩效管理体系，开始阶段让整个公司做职务分析，所有的岗位都要求写工作日志，当然我很相信其出发点是没有问题的，但是结果却是引起了员工的公愤，觉得把自己上班的一举一动都写进去，无疑是监控员工的行为，于是乎这位专业的HR在进入这家公司没多久就黯然离职了。我们总觉得我们的工作靠的是专业能力，却很少考虑到我们的服务对象的感受，这也就很容易在一些事情上造成对抗，导致工作的难度。
我见过很多HR做出来的制度，要我评价我只能说脱离群众，完全是凭空想象出来的，自己觉得是这样的，但是事实却不是这样的，这样的制度在一线员工看来就是不切实际，既然不切实际我们又不能不理它，那么也就有心理冲突，这种心理冲突积累到一定程度势必会造成更多的员工纠纷。
所以，如果我是人力资源部经理，我会让我部门的新进员工在熟悉本部门工作之前先到我们的一线现场每个岗位去学习一段时间(一周或一个月)，熟悉各岗位的员工是如何工作，他们的工作心态是怎样的，他们的工作环境又是怎样的，他们对于公司的制度、文化有什么样的看法，在这段时间我们的HR可以通过与一线人员的交流来了解到这些信息，并且可以拉近与现场人员的距离，不要让一线人员总觉得HR高高在上，而HR则认为一线人员粗鲁不堪，这两个极端化的认识总影响着员工关系的建设。
在很多企业中，各个部门都是独立存在的，彼此不过问彼此部门的情况，有些公司虽然也会举办一些员工座谈会来了解员工动态，但是往往是在走形式，并无实质内容，所以正如我们在聊到如何提高HR工作的有效性上所说，我们缺乏的是对公司核心业务的了解，
因为在工厂我们很少接触一线员工，在销售公司我们也不熟悉销售人员的运作，尽管我们很用心在做事，但是总是有很多得不满意，尽管我们已经很专业，但是我们却总在一些小的员工关系问题上栽跟头，所以此篇感想也仅仅是我作为非HR系统的一线人员对于这个职位的一点思考，仅供参考。
推荐第5篇：HR经理述职报告
HR经理述职报告范文
各位领导：
本人自任命hr经理以来，在公司领导的支持下，紧紧围绕公司的工作目标，不断改进工作方法，努力提高我部门的工作效率和工作质量，顺利完成了xx年年的工作任务，现结合具体情况向公司领导和同仁作一汇报，请予审议。
一、公司员工数量增长情况及文化程度
公司目前人员以达60人，自任xx年初以来员工增长20人，基本满足公司用人需求。员工基本文化程度，基层员工文化程度为大学;中高层管理人员文化程度为大学或研究生不等。
二、各岗位说明的具体化
在各位领导的支持和建议下，hr部门在xx年一年期间，根据公司组织架构图对其每个岗位一一作了具体的定义，使每个员工更了解、明晰自己的岗位职责，员工 没有觉得自己不知道做什么，该做什么或者不该做什么。并且每位新加入的员工都会由hr部门对其岗位给予培训或者简单的职位会根据岗位说明书给予解释，再让 员工正式上岗。岗位说明书实施过程中也会遇到一些职责不清晰、不具体等问题，我们都及时作出了调整。此政策实施后得到公司员工的认可，也大大提高了员工的 工作效率和工作质量。同时也希望员工多提些建议或者意见，在不违背公司意愿的情况下hr部门都会予以接纳，并根据情况会予以改进。
三、薪酬福利标准的完善
在xx年1月1日新的劳动法出台之际，hr部门在xx年10月份至xx年12月底本着让每位员工都有基本的生活保障的前提下对公司员工的薪酬重新定岗定 酬，做了具体的薪酬体系，比去年工资总额增加了10%。公司按照新的劳动法重新编制劳动合同，目前公司共60人全部完成与公司签署新的劳动合同，进一步保 护了员工和公司的合法权益。重新调整了员工福利，由之前的三险一金，增加到五险一金;提供了员工宿舍，每个卧室可以住4个员工，提供床、电视、热水器、洗 衣机等家电，每位员工的标准在270元/人;为了缓解员工日常工作压力、丰富业余生活，公司提供了健身卡，每位员工的标准在30元/次。
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推荐第6篇：HR经理述职报告
HR经理述职报告
尊敬的各位领导、各位同事，大家好!
于5月任公司人力资源部经理一职，在总经理的领导下，主要负责人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪资福利、绩效考核与改进、劳动关系等六大体系的工作，主抓本部门目标责任制的落实，首先借此机会感谢大家在过去的一年对部门和我工作的支持与帮助，
同时恳请各位领导和同事在新的一年继续支持。综观不到一年的任职经历，个人紧紧围绕公司发展宗旨，始终坚持“以人为本”的管理理念，创造性开展各项工作，狠抓落实，注重实效，争取高效率高质量完成上级交办的各项任务。现将我个人今年以来履行职责情况向大家做以汇报，请各位批评指正第一部分：对人力资源经理岗位的认识和理解人力资源作为企业的核心资源直接决定企业的核心竞争力，人力资源经理要做好领导的参谋助手，为企业战略服务，从公司角度，不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度，更要把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家，从而协助公司形成企业独有的文化和氛围，提高公司凝聚力，维护公司的创新和活力。从员工角度是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路，在企业中设计自己的职业生涯，不断提高职业技能和水平，在实现自我发展目标时快乐生活，我牢记人力资源经理的使命：必须具有大局观，成为企业的战略伙伴;具备专业技能的专家;强烈的服务意识，肩负对企业各部门服务的职责;具备良好的关系平衡意识和能力，平衡员工和企业利益。通过对此岗位的理解，充分了解公司实际后，高度的责任感促使我在职权范围内争取前瞻性、创造性的开展部门工作。
第二部分：岗位职责完成情况及主要工作
(一)不断完善人力资源管理基础工作，促使管理规范化，科学化。
人力资源部自5月6日开始运作，5月27日起独立办公，基础工作比较薄弱，为了规范化运作，部门基础工作主要做了以下几个方面抓起。
1、实行办公室5s管理，对员工档案进行及时整理，对招聘表、转正表和离职表等进行分类归纳，在原来基础上完善人员花名册(纸质版和电子版)，并严格与各部门实际在职人员核对，及时录入员工入职、离职信息，收集员工毕业证和资格证原件，涉及个人奖励等资料及时归入个人档案，对员工档案进行归类分放，目前可以在很短时间查阅个人档案及相关资料，查阅工作效率明显提高。
2、对各部门工作进行调研及了解，在公司各部门工作标准的基础上，初步建立人员岗位职责说明书，明确人员责任和工作范围，形成人员岗位说明书资料近100页，建立内部人员规范体系及流程，促使公司人力资源建设步入规范化、科学化发展。
3、做iso9000质量体系认证的准备工作，对公司组织的各种培训，及时做培训实施记录表和签到表，对本部门工作按照要求逐步进行规范。
4、结合公司实际，完善相关表格，制定部门工作日志，每天对本部门工作进行记录(包括今日计划、落实情况、未完成工作)，进行高效时间管理，做到日清月新;制定部门发文登记本，全年向相关部门发放各类文件(培训、任命、沟通)等36个，以书面形式与相关部门及时沟通，对工作及时反馈，提高了工作效率，对招聘、入职、离职、培训、考核、保险等分类建立档案，确保各项工作有计划、有落实、有总结，部门基础工作稳步扎实开展。
(二)积极拓展招聘渠道，快速补充各类人才，确保工作进展顺利。
招聘工作就是在合适的时间合适的人用在合适的岗位上，今年，部门根据广告行业的实际，结合公司业务需要，针对人员岗位需求，不断拓展和完善招聘渠道，最大限度为公司节约招聘成本，招揽贤才，提高招聘效率。
1、鉴于车间生产人员严重不足，先后多次联系职介所20余家、职业技术学校10余家进行招聘，通过免费人才网及公司网站发布人才招聘信息，搜集各类人才。
2、针对销售人员和设计人员需求，积极参加免费招聘会，与中大人力资源机构合作，参加各类招聘会5次;与古都人才网建立合作关系，参加陕西教育学院，延安大学创新学院、欧亚学院等校园招聘会8次，积极与各类职教高校合作，参加西安汽车科技学院校园宣讲会1次，实现校企合作,合作共赢，较好的展示和宣传企业实力与品牌。
3、针对圣翔汽贸公司和大统公司实际，积极拓展各类猎头公司、人事外包机构(红杉管理咨询公司等)进行重点招聘。
4、为了全方位招聘人才，九月开通智联招聘网站会员，通过简历人才库搜集人才，电话邀请面试等，节省招聘环节时间，提高效率，通过网络发布招聘信息，扩大公司宣传及影响，招聘更多优秀人才。
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推荐第7篇：虚拟HR经理工作规划
虚拟\"HR\"经理工作规划
内容
由于国庆放了多天的假，在本月内要完成人事管理软件的选择，并争取在月底完成初始化的工作。
与财务部门搞好协作与沟通，薪资作业电算化。
充分利用局域网，把人事规章制度及一些请假的表单、办事流程及注意事项等放在上面，以方便员工，并提高工作效率。另外想在人力资源部的页面上设置人力资源部经理信箱，以便与员工干部沟通，作好与相关部门的\"友情链接\"等，使页面内容更丰富多彩，争取在一年时间内能实现在网络上培训。收集与设计并重，整理一套题库，供不同的应聘者测试使用。在培训方案设计与需求方面争取在本月内完成需求调查、课程设置、资金预算，并通知相关人。在薪资方面做局部的调整，具体的思路尚不成熟，但最迟在下月底前完成。
推荐第8篇：HR经理的日志
我在思索中坚持前行
——一位HR的两年工作生存日记 来源：才富杂志 作者/刘侠
何谓人性化管理？
2007年10月06日 星期六
公司有那么一批中基层干部，整天只知道将人性化管理挂在嘴边，但遇事却毫无立场和原则性。整个企业给人感觉就是机构雍肿，效率低下。 到底何谓人性化管理？我们不谈社会人和经济人的关系，也不谈五项需求定理或双因子理论，回归到最根本的问题是，一家公司需要盈利，只有先盈利才可能有福利。人性化管理是公司应该给予员工的，但员工应该给予公司的回报则是高绩效和高增长。若中层管理者抱着任务式心态在工作，遇事大家都唱红脸，做好好先生，那么问题永远也没办法解决，则公司的经营一定会出问题，而一旦公司面临经营困境，一千多人的就业及家庭将由谁来负责？从这个角度来讲，我是比较喜欢用X理论来管理的。 强迫他人、理所当然。
遭遇民工荒
2007年10月22日 星期一
公司订单猛增，本来是件很好的事情，可我们人力资源部门又得犯愁了，因为没办法找到充足的人力以满足出货需求。公司是做科隆市场的，订单就像过山车一样，跳上跳下，这就要求公司整个团队能够适应到这样急剧的变化，具备充分的灵活性和弹性。现在订单到手了、原物料入库了、机器开动了，但人力一下子跟不上，人力资源部门压力很大。
为了招到生产线直接作业员工，我可谓是无所不用其极！整个人力资源团队全部支持招聘工作，我告诉他们“要不择手段地帮我招到人”，当然这个不择手段我作了解释，是指对自己不择手段，而不是对他人不择手段，要发挥出每个人最大的潜能。星期天？没有了！加班费？免谈，从现在开始，至少一个月内，每天若不能增员15人以上，我便没办法向公司交待，我知道他们很辛苦，可是我的要求不能放松，因为主管只要坐下了，部属就会躺下。
依据我的经验，每次只要加大招聘工作力度，入职的人多，离职的人也就多，因为很多人来到公司后不习惯，很快就会申请离职，所以如果计划增员100人，那么目标应该定在150人，才能符合需求，也想过招聘不如留人这个道理，并开展了一系列的留人措施，但这个收效甚微，一是因为公司不可能无限制地拿资源进行投入，二是现在东莞员工的高流失率几乎每家公司都差不多。上周参加熊星博士主讲的一个关于企业如何留才的管理论坛，获得一个信息，中国的人力资源供给将在达到峰值后开始下降，即我们马上将会进入一个未富先老的时代。全国、全社会的事情我没办法管，可针对公司的招聘也确实感触蛮多的。
几年前我们招聘的时候，只要贴个广告出去，招10个人基本上有50个人来排队应征，可现在反过来了，劳动者都持观望的态度，倒是公司招聘人员急得像热锅上的蚂蚁。当然这也是好事，起码证明中国经济成长了，就业机会多了，可是我看到的状况并不是就业机会多了，而是呈一种结构性失业态势，即普通劳动者岗位招不到人，大学生失业的倒比较多。另外，国家取消农业税以后，很多人在家种地也可以拿得到相当如打工的钱，自然不会背井离乡到外面来受苦受累了，而且我的亲身体会是，打工一年到头赚点钱都为电信、铁路、政府作贡献了。第三个原因就是：1989年出生的人，今年满18周岁，正是适龄劳动人口，但我见到过很多这种年龄段的人，与70年代出生的人真的大不一样，也许是没有吃过苦的缘故吧！80年代的人大部份是宁可玩，也不愿意去做一份辛苦的事。而且东莞的工厂好像越开越多，老工厂不断扩大规模，不断开分厂，新工厂不断开业。以上因素综合在一起，造成了东莞市结构性的民工荒。
文化的力量
2008年04月26日 星期六
公司组织架构调整，将其它单位的人力合并了一个到我这边。对于用人，我一向是以严格和挑剔出了名的。宁可虚位以待，也不会找一个勉强胜任的人将就着用。计划调整到我这边的那个人，我其实是不欣赏的。虽然能够做事情，但在我心中也只能算是勉强合格。其工作心态及工作品质很难达到我的要求。但碍于公司政策，又不能拒绝，只能先试用看一看。然后再安排一个按步就班，不需要创新的岗位给他做。
但试用的结果却让我大跌眼镜！该员除了能够准时完成本职工作及我临时性安排的一些事务外，还能主动协助周围同事分担工作。也能够就一些工作流程上的问题向我提出合理化建议，并着力去实施改善。工作进度也可以及时回报。与在原单位所表现出来的拖拉懒散完全就像两个不同的人。
后来我曾私下里跟此人沟通过。他告诉我因为我们的团队让他感觉有激情！原来人是可以被周围的事物感染的。一个懒散的人在一个勤奋的团队里也会变得勤奋，反之亦然。这也许就是团队文化的力量吧！ 没有不合格的职员，只有不合格的主管。
本位主义经理
2008年09月04日 星期四
“该员表现非常优秀，你们人力资源建议调整的薪水太低了！”某职能部门经理在跟我沟通的时候很气愤的样子。是啊！这样的坏人角色我不知道扮演多少次了。各职能部门经理在用人，可人资的职能就是要对公司的用人成本及用人绩效把关。刚才这个人，其实跟我的私交还不错，可是公私又怎能混为一谈。以他的学历、经历、岗位价值、工作表现各方面综合来看。已经达到内部同级别、同类工作性质员工之高位线了。被其它同事知道拿来作比较的话，公司又将如何解决？ 每位经理的价值观都不一样，所以会产生“宽厚性误差”和“严厉性误差”。也就是说员工跟的经理比较大方，就可能获得比较丰厚的收入。员工实际上变成为经理在打工，而不是为公司在打工。但公司薪资体系又是保密的。所以唯一能知道全公司薪酬资料的就只有人资和财会的相关人员了。为了克服宽厚和严厉误差的产生，最好的办法就是员工调薪时由人资出具建议。再由部门经理在一定范围内拿捏。若双方意见分歧较大时召开人评会或呈总经理核准。可这个时候往往是职能部门经理站不住脚，所以不想将问题闹到总经理处，所以自然会选择与HR争吵！
其实以HR的立场来讲，并不是员工薪资越低越好。而是要考虑员工的价值及人和事的匹配二方面。只要某人有这个价值，年薪百万又怎样？如果不具备相应的价值，哪怕多花一分钱，对公司来讲都是一种浪费。可是经常出现的局面是：我们为员工争取福利了，没人会感激。但影响任何一位员工利益，都会被记恨。没有崇高的使命感还真的没办法在这个岗位上做下去。
有些经理人比较客观、公正，能站在公司整体立场和利益上考虑问题，对人资这边的建议也能理解或冷静地沟通。但有时候也会碰到溺爱部属的经理人，脑袋里只有一个概念，就是尽量多为部属争取。一旦争取不到就告诉员工已经尽力了，但被人资挡了下来。造成人资相当的被动。当然上司关心部属是应该的，可从经理人的职业道德来讲，你可以用自己的钱来关心下属，但不能拿股东投资人的钱乱花。用牺牲公司利益的做法来换取员工的忠诚及服从，并不见得一定能提升团队绩效，反而会在公司内部滋生一种不良的山头主义文化。
职业经理人必须要有一种sense，靠丧失立场来获得部属支持是一种无能的表现！
使学习增值
2009年07月13日 星期一
一直给同事们灌输终身学习的观念，希望他们能够通过自己的努力不要说增值，至少能够保住现有的价值。因为大学在不停地扩招，现在毕业的人虽然经验方面有所欠缺，可至少在学历上已经远远超出我们那一代人了。 20到30岁这段时间我们吃20岁以前的努力，30到40岁这段时间我们就只能吃20到30岁之间的努力了，可是明天我们吃什么？至少我自己感觉已经快要被淘汰了。一方面厌倦了打工生活，想要自己做点什么；另一方面，自己不但做不出什么，连一份可怜的工作快找不到了。时间淘汰人就像大浪淘沙，自己还感觉很幼稚的时候，已经快要被淘汰了。
直到有一天，我看到一位做人力资源的女孩，居然在学习AutoCAD绘图，真的让我大吃一惊，原来她不是没有改变，只是用错了方法。
人力资源与AutoCAD绘图隔行如隔山，人力资源是主要与人打交道，以感性思维为主；机械绘图是与模具、结构等打交道，以理性思维为主。而且我所了解的这位同事，本身职业锚就是倾向于往人资方面发展的，她读书的专业不是机械类，而且女孩子做机械的本来就少，她随便哪怕学点书法、插花都比学制图要好。 于是我告诉她：世界上没有好的专业，只有精通专业的人，哪一行都有干出好成绩的人，也有平庸的人，虽说现在讲究的是复合型人才。可是同时懂得人力资源和机械绘图对你的增值并不大。这是个知识爆炸的时代，人一辈子要学的东西是永远都学不完的，只有选择性地加以甄别，学一些让自己增值最快的东西才对。比如会计、外语、心理学、行政学，那些才是对你增值最快的，而且也方便将来自己随时转行。如果是为了自己的兴趣倒也无所谓，但何必那么辛苦去学一些对自己没有增值，而且学起来很辛苦的东西？核心的东西一定要自己掌握，比如外语。其它的知识借助团队或朋友帮忙可以解决就行了。 开会
2009年09月06日 星期日
董事长要求所有课级以上主管每天必须得开会讨论工作进程。我猜他是无法忍受整个公司慢吞吞、僵化的官僚体系吧？
一段时间下来，感觉并没有达到效果，会议每天照常举行，可没有重点，大家都是汇报自己的常规工作，从来没有针对哪件事、由谁负责、什么时候完成形成会议决议。也从来没有人跟踪之前安排工作的进度。
即使这样，也没有人敢说取消这个会议，因为是董事长要求的。董事长是要求开会，可并不是要求这样的会议品质和结果吧？于是继续开吧！每个人都来说自己的故事吧！不合理的事情就这样合理化地存在着。 开会、开会，开了还是不会！
（本文作者系浙江省宁波市得力集团有限公司人力资源部HR主管）
编者语：
这是一位人力资源工作者的工作日记中的一个节选部分，分别记录作者本人在不同企业里的工作感悟。由于篇幅的原因，恕我们不能全部刊登。坦白说，当我看完这位HR的工作日记后，我承认自己确实被狠狠的击中了，说俗一点：觉得一股久违的暖流开始重新产生。
在以上的数篇日记里，既记述了一位HR人对自己工作的激情与探索，也坦白了自己的曾有的不解与迷惘。但不管是在工作的成绩面前，或在所遭受的挫折之中，我们所看到的，并没有成绩之前的沾沾自喜，也没有遭受挫折时的垂头丧气，这篇内心独白，不正是所有HR人所应该具备的那种务实、不懈的工作品质吗？ 从这数篇日记里，我们观察到了一个人物的侧影，也好像看到了人力资源管理行业的那种独特的魅力，为此，我特地给这数篇日记取了本文的标题：我在思索中坚持前行。愿以此文与更多人力资源工作者共勉！
推荐第9篇：经理岗位职责
经 理 岗 位 职 责
主要职责：
1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划；
2、组织、监督公司各项规划和计划的实施；
3、负责将公司内部管理制度化、规范化；
4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划；
5、有权向总经理提出营业部的店经理、业务经理、副经理人选；
6、负责协调营业部门、财会、行政及客户、供应商等工作的协作关系；
7、对各营业部的工作负领导责任，协调各营业部的内部业务；
8、负责对企业文化的建设工作
9、在总经理缺席时，受托代行总经理职务。
10、总经理临时授权的其他工作
11、负责各营业部特定范围的管理职能，参加公司管理与营销会议，发表工作意见和行使表决权
推荐第10篇：经理岗位职责
经理岗位职责
一、负责公司日常事务和管理工作，对公司领导负责。
二、按照公司运输管理的要求协调相关部门的工作。
三、负责公司业务管理工作，负责组织公司人员业务学习和安全教育工作。
四、负责组织公司人员会议，传达公司总部的有关文件及规定，并组织实施。
五、负责公司人员的调配、考勤、考核和请销假工作。
六、负责公司行政工作计划的制定和工作总结。
七、负责审核公司经费的支出和差费报销工作。
八、负责组织车辆及驾驶员的审验工作。
九、负责安排挂靠车辆的购置税、车辆保险、落户等工作。
十、负责组织、监督车辆安全检查。
十一、负责组织、监督公司的资料、档案管理工作
十二、负责落实贷款车辆的缴费工作，提前告知车主的打款时间，采用电话与短信相结合的方式告知车主。
十三、负责挂靠车辆的GPS监控管理工作，对运行不良的车辆进行分析，并书面报告。
十四、负责挂靠车辆的结算、完整交车工作。十
五、与销售公司、修理公司配合搞好相关工作 十
六、协助公司总部完成有关工作。
河南富邦达物流服务有限公司
第11篇：经理岗位职责
经理岗位职责
一、岗位名称：茶楼前厅部经理
二、职位级别：经理级（管理人员）
三、直接上级：茶楼执行总经理
四、直接下级：茶楼部主管
五、管理对象：茶楼前厅部全体员工
六、岗位提要
组织和指挥茶楼部的各项日常工作，对下属员工进行系统而持续的培训，督导下属员工严格按照操作标准和流程开展工作，确保前厅部高效、有序地运转，保证为顾客提供优质而稳定的服务，保障前厅的运营安全。
七、岗位职责
1、协助茶楼执行总经理开展茶楼经营及销售活动的组织和管理工作，完成计划指标。
2、根据茶楼经营理念和经营定位，制定相适应的前厅各岗位工作操作标准和流程，保证向宾客提供良好的服务，满足宾客的合理需求。
3、每月编写经营报告和拟订部门工作计划，参与执行年度预算及成本、价格的制定。
4、检查、协调下属主管或班组长的工作，负责对他们进行考核和评估，并根据工作实绩提出奖惩意见，报执行总经理决定。
5、拟订茶楼前厅部的培训计划，领导实施培训计划，努力提高员工的专业技能和综合素质。
6、严格督导和检查下属员工服务规范的执行情况及各项规章制度的执行情况，发现问题及时采取措施。
7、根据客情安排接客前的准备工作。
8、在经营高峰时间，亲临营业现场检查各部门的服务质量和工作质量，对出现的问题及时纠正，有重要的客人就餐时应亲自出面接待及妥善做好接待的安排。
9、审阅下属各班组的每日营业报表、每日记事薄，广泛征求宾客的意见和建议，发现问题及时纠正，对经营情况进行分析，并报告茶楼执行总经理。
10、处理重大的投诉事件。
11、领导下属各部门实施茶楼的促销活动方案，协调有关部门，确保促销活动顺利进行。
12、督促下属员工认真贯彻执行餐饮卫生法规和茶楼卫生管理制度，把好食品卫生关。
13、对前厅部责任区域的卫生质量和环境质量负责，保持良好的经营环境和经营氛围。
14、管理茶楼部的经营设施、设备和物资，保证茶楼经营环境和物资的安全，协助财务部的月度设备用具盘点。
15、关心下属员工的思想、工作和生活状态，合理解决他们提出的困难和问题，听取和采纳他们的合理化建议，保持良好的团队凝聚力和战斗力。
16、在权限范围内审阅、批示下属各部门和个人呈交的报告和各项申请。
17、按茶楼执行总经理的要求履行其它职责。
18、参加相关会议。
19、服从茶楼节假日的政策和措施。20、保持员工手册上所列正确的仪容仪表。
21、熟悉所有的茶楼设施和服务。
22、熟悉并遵照各项标准服务流程作业。
23、熟悉并遵守茶楼楼及各部门各项管理规章制度。
八、主要日常工作描述
1、审阅上个工作日各班组交接记事簿和顾客意见表。
2、主持部门班前会，检查考勤情况，检查员工仪容、仪表，传达上级指令，提出工作要求。
3、掌握客流情况，做好各项准备工作的安排，合理调配人员和物资。
4、营业前，检查下属各部门或班组的准备情况，包括清洁卫生、环境质量、员工状态、物资准备、摆台，以及前厅主要设施、设备的运行情况。
5、营业期间，根据客情做好现场指挥和人员调度，检查各岗位人员的工作状态，保证良好服务的效果。
6、若有重要的客人就餐，应亲自出面接待，并特别做好服务安排。
7、主动与客人交流沟通，征求客人意见和建议，解决重大的投诉事件。
8、检查各班组的工作是否按计划执行，检查值班人员的在岗情况。
9、在非上客时段，抽查值班人员的工作状态。
10、做好当日工作记录，督促值班管理人员做好各班的各项安全检查工作。
九、人事管理权限
1、独立处理本部门的日常业务工作。
2、安排下属员工临时调换工作岗位或完成临时工作任务。
3、根据工作表现，对下属员工给予处罚或奖励的意见（在茶楼的政策范围内），如有新的制度必须提出书面申请得到执行总经理批示，行政部下发文件方可实施。
4、制定下属员工的培训计划，并实施进行。
5、在确保不影响茶楼正常经营的情况下，安排下属员工的休假时间。
6、对下属员工的任用、晋升、涨薪、降职、降薪、辞退提出建议。
十、工作准则
1、自觉接受茶楼的理念、文化和行动纲领不断创新改革茶楼经营现状。
2、坚决维护茶楼的利益和声誉。
3、坚决服从上级管理和监督。
4、处理好与同事和茶楼及其他部门的协作关系，保持合作愉快。
5、保证所有客人的满意，给客人保持友好、整洁和职业性的形象。
6、恪守茶楼的商业机密。
2009年4月30号
签发：公司办公室
第12篇：经理岗位职责
经理岗位职责
一、负责按照国家有关的法律、法规，对企业实行全面管理，负责公司日常经营管理工作；
二、确定企业中、长期战略发展规划、目标，设定企业运行框架；
三、审定企业各项工作目标、经济指标，根据企业发展的需要，及时决定调整各项指标和工作任务；
四、加强对全体员工对有关政策、法律、法规的学习和业务技能的培训；
五、组织、带领全体员工为业主和使用人提供全方位的服务，把公司的任务和目标层层分解落实到每个部门、岗位，做到分工明确、任务明确、目标明确；
六、定期监督、检查各部门的工作落实、任务完成情况；
七、加强上、下级之间的纵向协作，改善各部门及岗位之间的横向协作关系，建立科学合理的内部协作沟通方式；
八、选拔各部门责任人，并按规定程序领导他们的工作；
九、负责对外有关部门的沟通、协调、配合工作；
十、完成领导交办的其他工作。 2 副经理岗位职责
一、在经理领导下主持公司各项经营性业务工作；
二、编制公司各项工作年度计划、指标，经经理批准后组织实施；
三、针对公司的业务发展需要，对公司的管理模式、运行机制、
规章制度、人员安排、奖惩等方面的工作提出建议，报经理批准后执行；
四、负责公司对外工作中的法律、法规的事务；
五、审核各项经济指标及工作任务，并向经理报告运行情况；
六、负责公司物业管理服务工作的组织和协调；
七、负责领导和组织制定公司物业招、投标工作；
八、负责公司对外联络工作，组织领导公司公关工作；
九、完成经理授权或下达的其他工作任务。********物业管理有限公司 3
物管员岗位职责
一、熟悉掌握所管辖区域房屋、公共设施的基本状况；
二、负责(协助)房屋的接管验收和交房工作，负责房屋装修申请办理、初审工作；
三、负责房屋、公共设施设备维修保养协调和跟进工作；
四、负责接听客户服务热线和接待客户，作好值班记录，为客户提供信息咨询，并及时联系相关人员，及时反馈和处理客户提出的服务要求、投诉。
五、定期对房屋和公共区域进行巡查，确保楼道、路面等符合清洁标准要求。
六、负责空置房屋的管理和钥匙管理工作。
七、负责业主/住户资料的收集、设置、管理、完善业主/住户档案。
八、负责与住户的日常沟通，包括定期走访、季度问卷调查、社区活动等，了解住户意见、建议并及时反馈。
九、负责住户的邮件收发管理工作。
十、负责起草对住户的通知等文件。十
一、完成上级交办的其他工作。前台收费员岗位职责
一、按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用；
二、熟悉电脑并能熟练操作收费软件系统，负责小区水、电、及其他代收费的收取工作；
三、热情接待业主、认真听取业主对管理服务的意见，并做好耐心细致的解释工作；
四、负责小区物业管理费的收取，及时向领导反映住户的缴费情况。对拖欠、拒交物业管理费的住户，摸清原因，做好正面宣传工作，加强催收、追收，直至达到正常收取；
五、负责小区各类统计报表的填报、归档；
六、负责管理处资产清点及登记；
七、完成领导布置的其他工作。
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工程维修人员岗位职责
1、工作认真负责、态度和蔼，统一着装，佩戴工作牌。
2、负责小区公共设备设施的维修、保养工作，公共水电使用的控制工作；参与房屋的装修监管及验收工作。
3、熟悉小区供水、供电、消防、电梯、水泵等机电设备的性能和所在位置。
4、对所管片区业主的水电气、路灯进行经常性检查，并对装修户进行巡查，对私增容量和更换各种计量表、破坏房屋结构等违章事件进行处理。确保空调机安装统
一、规范、美观。
5、维修人员接到维修通知后，必须立即到达现场，不得借故拖延时间；原则上不把当日的事情推到次日解决。
6、严禁吃、拿、要，和对业主反映的问题采用置之不理，工作不答复和拖延时间，给业主造成损失的，由维修人员负责赔偿。
7、公司安排维修时，不得故意推委拖延，应及时进行维修，处理完毕请业主在派工单上签字认可，并及时向管理人员汇报处理维修结果。
8、服从管理人员安排，如因特殊原因需夜间对业主的水电气进行检查和维修时，应主动配合，做到随叫随到。
9、负责维修工具、用具的清洁、保养、清点，备用材料进出做好登记，注意节约开支。
10、作好值班记录，严格执行交接班制度，严禁酒后上班。
11、服从分配、团结协作，完成领导交办的其他工作。 6
保洁班长岗位职责
一、服从领导安排，模范带头，以身作则，积极带领保洁班完成领导安排的 各项临时性和突击性任务；
二、全面负责小区的清洁卫生工作安排，发现问题及时向管理处汇报；
三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清扫工具数量
及保管场所，合理安排保洁人员，住宅区内不留卫生死角。
四、严格本部门考勤制度，确保住宅区内保洁工作有条不紊。
五、熟悉小区内的整体环境和楼宇结构，制定小区保洁实施方案；
六、负责保洁班员工每月的考勤、考核，并于月底报管理处；
七、负责保洁工具、材料的领用及监督使用，教育员工增收节支，并负责保 洁班的日常管理。 7
保洁员岗位制度
一、遵守公司规章制度，上岗时着装整齐、统
一、规范；
二、熟悉各种分工负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责；
三、负责各责任区内的垃圾收集、清理和集中运输工作，每天两次按时清收各户垃圾，并将收回的垃圾集中装入垃圾集装箱内，不得乱堆乱放；
四、对各责任区内的楼层，公共场地每天必须清扫一次，保洁两次；楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次，信报箱、消防箱、楼道玻璃窗、单元门等每半月擦拭一次，保持公共区域面积无纸屑、烟头、污垢等，保持清洁卫生；
五、每日巡视各责任区范围内的清洁卫生状况，发现问题及时解决，严禁乱张贴、牛皮癣等现象，保持墙面整洁；
六、清扫工具个人保管，清扫工具不丢失、不送人、定量发放；
七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮，一经发现及时向客服中心报告，否则视为失职。
八、对绿化区的枯叶及白色垃圾每天清理，保证公共环境卫生整洁；
九、完成上级交付的临时或突击清洁任务。 8
绿化人员岗位制度
一、认真学习绿化技术知识，不断提高自己的管理和操作技能。不但使小区达到绿化的效果，而且要使小区的绿化尽快达到美化要求，使之成为业主清闲、娱乐的场所，起到丰富生活、陶冶情操、消除疲劳的效果；
二、要求花草树木等植物生长良好，无病虫害、无杂草杂物；修剪整齐美观；
三、根据各种植物的生长特性及季节的变化，要及时修枝整形，松 土除草，施肥打药，及时抗旱排涝；
四、当植物自然死亡时，要及时补栽补种；
五、随时清除绿地内的纸屑、烟头白色垃圾等杂物；
六、向小区内的所有业主、小孩宣传教育，人人关心、爱护绿化， 人人都有权利和义务保护绿化，不断提高业主的环境绿化意识。 9 保安班长岗位职责
一、在部门主管的领导下进行工作，完成上级领导交办的任务；
二、以身作则，大胆管理，善于管理，团结同事，虚心接受不同意见；
三、主持班务会，制订本班工作计划，贯彻落实部门下达的工作任务；
四、合理安排工作岗位及班员具体工作任务，上班前检查员工仪容、仪
表，监督检查各岗值班情况，及时发现和纠正违纪、违章现象；
五、组织班员晨练，及时指出并纠正班员的不规范动作，保质保量完成 训练内容；
六、处理一般的治安事件和各类投诉；
七、对本班员工进行日常的业务指导和各种业务技能培训；
八、做好工作日记，讲评当班工作情况，对违规、违纪班员要严格考核，
并及时通知受考核班员，带领班员爱护公用物品和通讯器材；
九、严格对班员进行考评，月底按时上交考评表，并将考评结果在班组 公布，做到考评公正、无私；
十、认真做好本班人员的考勤统计，并及时报送主管部门；十
一、及时向主管领导报告当班工作中发现、发生的各种问题以及处 理情况；
十二、认真做好交接班记录，向接班人员交待应注意的事项，公用物 品是否齐全等，保证工作环境整洁；
十三、合理安排工作时间，既要认真巡楼，又要检查各班员的值班情 况，发现问题，及时处理。
10 治安、消防管理规定
为了保证小区的安全，请全体业主严格遵守以下规定，配合小区物管部做好治安、保卫、消防工作。
一、业主或使用人要树立牢固的安全意识，积极协同保安人员搞好小区治安工作。物管部工作人员在小区内工作巡查、访问、维修时均佩带员工证，对无证人员赴访，应谢绝进入。
二、业务或使用人应安装防盗门，外出时，要妥善收藏贵重物品，关好门窗及水、电、气总开关，避免发生意外情况。
三、大宗物品带出小区时，请业主或使用人自觉到物管部办公室登记，门卫须见客服中心出具的出门条后方可放行。晚上24：00时以后门卫可禁止小区内的任何人往外搬运物件。
四、业主或使用人将房屋转租他人使用时，请到物管部办理有关手续，以利于加强小区的治安管理，如需改变房屋用途，须报物管部批准后方能实施。
五、遇到各类治安案件时，业主或使用人应立即报告物管部或拨打电话110，并保护现场，协同公安机关破案。
六、严禁在小区内利用房屋从事危害公共利益的聚众赌博、打架斗殴等活动。
七、严禁在小区内存放易燃、易爆、剧毒物品。
八、不得损坏、挪用、移动小区内的消防设备、器材。
九、遵守安全用电、用气规则，严禁超负荷用电，定期检查电、燃气装置的完好状况，避免发生意外情况。
十、小区内公共通道严禁堆放物品，保持消防通道的畅通。十
一、发生火灾时，应立即采取有效措施（如切断事故电源），保持镇静，迅速拨打火警“119”及客服中心电话。
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车管员岗位职责
一、车管人员必须认真执行停车场管理规定，以礼待人、热情服务，保持车辆安全，维护停车场良好的停车秩序；
二、车辆进场后，合理指挥车辆停放，对车辆车型、车牌号、停放时间进行登记，并对外观及车辆标志进行检查，若有损坏应告知车主并签字确认，避免发生差错；
三、了解和掌握车主的车型、车牌号、姓名、居住楼层、车位号等，以便于认识；
四、收取停车费必须手续清楚，日清月结，款票相符，按时上缴财务部门；
五、严禁载有易燃、易爆和有害物品的车辆进场停放，以免发生意外，如发现车辆违反规定进场时，应令其立即开出停车场，移交公司或公安机关进行处理；
六、车管员必须认真交接班，双方认真交接场内停放车辆，做好交接班记录并签字；
七、车管员值班时间发现可疑情况，应立即报告护卫队和公司，并注意观察事态反展，并做好事后记录；
八、车管员必须认真执行收费制度，坚持原则，不徇私舞弊，对乱收费或不收费等违规行为，一经发现严肃处理；
九、停车场应保持清洁、明亮，如发现库内不卫生和照明出现故障，车管员应立即通知清洁工和维修工及时处理；
十、车场内消防器材及设施保证完好及能够有效使用。12
小区门岗岗位职责
一、在岗位上思想必须高度集中，不做与工作无关的事，禁止闲杂人员 进入值班室。
二、维持岗位周围的正常秩序，保证出入口畅通。禁止在岗位前的空地、
广场、车道内摆摊设点，阻止未经批准的集会或其他商业活动。
三、劝阻闲杂人员在岗位周围乘凉休息、席地而坐、打闹。礼貌地将在岗
位附近花台、柱台蹲坐的休息人员劝离。
四、监护岗位周围的各种设施、设备及花草。
五、严禁张贴（散发）广告，化缘、推销、衣冠不整、精神不正常、收 购废品等人员进入辖区。
六、负责本辖区进出物品管理，对持有有效批条的物品核实放行，并作 好登记，保留批条，下班交班长存放。禁止易燃易爆等危险品进入管辖区。
七、监督垃圾的运输，确保建筑垃圾的及时清运。辖区外的垃圾、杂物
严禁运进辖区内，安排进出材料的堆放，并监督及时转运。
八、保持值班岗位及值班区域内的整洁，物品摆放有序。
九、保持车道、电梯间通道畅通，指导客人正确使用电梯，不准小孩在 电梯、车道内玩耍。
十、做好车辆月租卡的查验、临时车辆收费工作，详细记录车辆进出、收费情况，及时将停车费上交。
十一、严格执行交接班制度，对各种物品、票据、现金的交接要严肃认真， 做到上不清，下不接。
十二、下班后向班长汇报当天值班情况。
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小区巡逻岗岗位职责
一、执行巡逻任务时，白天要挺胸阔步，自然大方，威武雄壮；夜
间要保持肃静，做到眼明、耳灵、脚轻、仔细判明各种声响、气味、光亮和可疑征候。
二、巡逻采取走、停结合，耳、目、鼻并用，时快、时慢和突然改 变行进方向的办法。
三、负责辖区内的消防、防盗等的检查，并作详细记录及时报告情 况。
四、检查装修现场，对施工现场的动火作业、建筑垃圾的堆放和清 运进行监管，发现未办理装修审批手续时，立即停止其施工；发现现场动明火等行为应予以制止；并通知办公室。
五、夜间巡逻最好两人以上，检查办公室大门、门面及住户门是否
锁好，发现门未锁时，应在门外招呼，如果无人应答且无其它异常情况时将门加锁，并留条说明情况。严禁单独一人进入室内查看。
六、检查机房、井道、厕所、楼梯间及楼顶，发现可疑物品及人员
及时报告班长。注意关闭相关的门、窗、阀等。晚间、节假日巡逻应关闭公共场所的电源。
七、对装修现场内留宿人员进行严格清查并做好登记。无有效证件 的不准留宿，必要时配合公安机关作相应处理。
八、发现张贴（散发）广告、化缘、推销、衣冠不整、精神不正常、
收购废品、揽活等人员立即扣留并报告班长进行处理。
九、认真履行巡逻签到制度。
十、认真填写《巡查记录》。晚间巡逻时应及时向班长报告巡查位置 和情况。
第13篇：经理岗位职责
南充市富康房地产开发有限公司
经理岗位职责
1.认真贯彻执行党和国家的方针、政策、法令、执行公司的指令和决定。
2.拟定公司经营决策，制定长进规划，工作计划，并组织实施。3.依靠群众，深入基层调查研究，改变经营机制，调动广大职工的生产积极性，努力改善经营管理，树立市场观念，具有应变能力。 4.全面完成公司、的各项经济指标，努力抽调经济效益。 5.正确处理国家、集体、个人的利益，贯彻执行劳动分配的原则。 6.抓好企业管理，重视人才，加强职匠技术培训，提高企业的素质。贯彻执行岗位责任制为中心的各项规章制度，加强基础工作，推广新技术和现代管理方法。
7.经营（法人）是企业法定代表，对企业和各项生产经营活动、实行全面指挥，对企业的经营管理负直接责任。
8.负责下达公司单位各项经济指标，拟定重大改革计划，内部机构的设置，重要规章制度建立，修改和废除。9.有权任免公司副经理以下负责及工作人员。
10、主持召集公司办公会议，决定经营决策、经营方向，充分发扬民主，虚心听取意见，集思广益，采纳建议，若遇紧急重大部门，负有处理权。
1 南充市富康房地产开发有限公司 项目经理岗位职责
1.认真执行公司上达任务，严格按规章制度办事，严格执行建筑施工规范和安全规则。
2.对所承担工程进度、质量、安全、文明施工、工料消耗、设备使用维修全面负责，认真履行承包合同。
3.抓好新工人的上岗培训，不定期组织施工人员进行政治、施工规范和安全规章制度的学习，在职工中树立”质量第
一、安全第一”的思想，搞好标准文明施工。
4.坚定施工岗位，抓好施工现场管理，处理好工程中的技术问题，组织人员进行单项工程、部分工程的质检验收，组织征求改进意见。
2 南充市富康房地产开发有限公司
财务管理制度
一、总 则
为了规范股份制企业的财务管理，维护投资者和债权的合法权益，根据中华人民共和国财政部制定的”企业会计制度”和其它有关法规，特制定本制度。
1、本公司属于企业性公司，实行董事会领导下总经理负责制的统一领导，公司对人财物和供应销售统一管理，公司具有独立核算权。
2、公司必须按照财政部制定的”管理制度”设置全面系统的会计科目和完整严密的账簿，组织定期独立编制会计报表，服从公司的业务领导。
3、公司的财务人员必须坚持执行会计法规，坚持财务制度，参加财务管理，定期编制会计报表，给领导当好参谋和助手。
二、流动资金管理
1、现金及银行存款的管理公司应设置”现金日记账”、”银行存款日记账”，应按开房银行和其他金融机构，存款种类等高置银行存款日记账，由出纳人员根据收付款凭证，按照业务的发生顺序逐笔登记，应定期与银行对账单核对，到少每月核对一次，如和银行对账单有差额，必须逐步查明原因进行处理，并严格审批制度，在支出三万元以内，由总经理审批，超过三万元，由总经理签字后报董事长批准方能支款。编制”银行存款余
3 额调节表”调节相符，现金要严格做到收支两条线，出纳人员根据收付款凭证，按照业务的发生顺序逐笔登记，并严格将收的货款及其它款项即时存入银行，并按银行规定金额设置”备用金”按月和会计核对库存数，做到账款相符。
2、原材料的管理，公司建立原材料领发制度，根据发票，账单支付物资价款和各种费用验收入库，如购入材料物资在途中的短缺和损耗，应查明原因及时处理，如开发产品及其它领用必须经有关责任人批准填写材料出库单，方能出库，并设置原材料明细账。
3、低值易耗品的管理，低值易耗品是指不作为固定资产核算的各种用具、物品、管理用具等，公司应根据具体情况对低值易耗品采用一次摊销或分次摊销等不同的摊销方法，在用低值易耗品应加强实物管理，并在备查薄上进行登记。
4、分期收款开发产品，应按销售对象明细帐或设置”分期收款开发产品备查账簿”详细记录分期收开发产品的面积、售价、成本，已收取价款和尚未取的价款等有关资料。
5、待摊费用，应按费用种类设置明细账。进行明细核算。
三、固定资产管理
1、公司的固定资产提指使使用在一年以上，单位价值标准在2000元以上的房屋、建筑物、机器、机械、运输、工具和其它设备器具等，不同时具备以上两个条件的为低值易耗品。
4
2、公司如需更新固定资产，必须经公司领导报董事会讨论批准后方能购买.
3、公司必须建立固定资产明细账,按固定资产类别,使用部门和每项固定资产进行明细核算.
4、累计折旧,公司按原值计提固定资产折旧,年综合折旧率6%.
5、固定资产的修理费用均采取待摊办法进行核算.
6、对固定资产的盘缠盈、盈亏要查明情况、分析原因，并报公司批准后才能处理。
四、成本费用的管理
1.公司应根据本企业生产经营特点，执行中华人民共和国财政部的”企业会计制度”，按制度规定的核算办法进行成本核算。
2.公司在生产经营活动中发生的业务招待费应本必须、合理、节约的原则，从严掌握。
3.公司按工资总额的14%收取工福利金；提取工会经费2%；提取教育经费1.5%.在管理费中列支.4.公司应按国家税法规定提取各种应交税金,并按时交纳.5.公司要严格费用审批制度,控制非生产费用开支,加强财务管理,降低成本,提高效益.凡非生产性开支、招待费、礼品、现金超过500元，由董事长审批后，方能支款。
五、无形资产和其它长期资的管理
1、公司的无形资产包括专利权，土地使用权商誉等。
5
2、计价办法，股东入股的无形资产，按评估确认的价值计价，购进无形资产，按实际支付价款计价。
六、利润和利润分配的管理
（一）、企业当年的利润，按国家规定缴纳所得税后，按如下顺序进行分配；
1、弥补上年亏损。
2、提取盈余公益金10%，当盈余公积金已达到注册资本的50%时不再提。
3、提取公益金20%用于职工福利。
4、余下的为分红基金。
以下的分配比例原则《公司》董事会可根据年度经营情况讨论决定，适度调整，公司当年元利润时，不得分配股利，但为维护股权信誉稳定职工投资者，可用盈余公积金弥补亏损后，经董事研究，可按职工认购面值1.2%的比率分配股息.
七、其它规定
1、以上规定由公司财务人员实施办理，任何人不得违反本规定。
2、如公司财务人员违反本规定，经查证后，视其情况给予处分，发现一次扣发当月资金和津贴，二次扣发全年年终奖和月奖，多次不改时，要换工作岗位或辞退。
3、公司财务人员应每月向董事长、经理提供月报表，汇报资金使用情况。
6
4、财务人员出现短款、丢失现金或未经审批，私自支款概由本人自负，或由有关法律条款执行。
7 南充市富康房地产开发有限公司
工程管理制度
为了进一步加强工程管理，强化工程质量，贯彻实施《建筑法》，坚持”百年大计、质量第
一、预防为主”的方针，科学施工、规范管理、不断提高工程质量，生产出用户满意的优质产品，扩大公司的影响，提高公司信誉，根据有关规定，结合公司实际，特制定工程管理制度如下：
一、质量管理责任制
1.质量是企业的生命、公司的生存，发展靠的是质量。因此，强化工程质量管理是公司各级领导、各部门应尽的职责，必须狠抓质量管理，全面制度公司质量管理目标。
2.动中全体员工和各级部门配合协调建立质量保证体系，坚持质量终身负责制，对施工的全过程实行质量控制，采用科学有效的管理方法为保证工程质量。
3.公司工程管理部是质量管理的主管部门，对工程施工质量，安全管理全面负责。要严格按照国家现行技术标化、设计文件、施工有关要求对工程施工质量进行监督检查。
4.深入现场、班组了解和分析质量情况，组织制定质量规划，安全管理全面负责。要严格按照国家现行技术标化、设计文件、施工有关要求对工程施工质量进行监督检查。
8 5.对质量不符合《规范》和《标准》的，工程管理部有权令其整改，并附整改通告书，出现严重质量事故面不采取措施整改的，令其停工整顿，在停工期间公司财务部拒付处理反工的全部费用。
6.现场施工管理人员必须配备劳保用品，公司工程管理部对现场六大员的技术进行考核审查，并明确各自的责任，配合协调工作，员工必须严格执行岗位责任制，把好工程质量关
二、质量管理措施
1.工程建设，质量标准一律执行国家颁发的中华人民共和国《建筑法》、《现行建筑施工规范大全》、《建筑安装工程质量检验评定标准》和四川省颁发的各项技术文件为依据。
2.公司施工的工程必须严格按设计图纸合同有关技术文件要求进行施工，不得任意更改或变更，需要更改时应建设单位和设计人员出具变更通告书，施工图纸和变更通告书应报送工程管理部。
3、工地质检员应对每道分项工程进行认真自检自查，评定数据填入分项工程评定表中。做好原始记录，各种资料齐全准确。
4、重要的结构工程分部，（如地基与基础工程和主体工程）的钢筋工程和混凝土浇筑，屋架和构筑等部位，施工时应事先通知工程管理部进行现场检查评定，并作出书面记录。
5、工地施工人员应接受上级有关部门的检查，听取意见，接受市质量监督部门和建设单位对工程质量的监督。
9
6、每道分项工程都应有隐蔽工程检验记录，并有建设单位，施工代表签字认可。分项工程自检表，由公司工程管理部质检员或建设单位审核签字认可。
7、严格执行建筑施工中有关计量方面规定，混凝土使用材料应过磅计量，按比例配合。
8、原材料的检验，工程中各试块、试件的送样，留置要按照《规范》和《标准》中的有关规定的要求进行办理。
9、工程管理部有权对严重违反规程，发生质量事故的工地和施工人员按公司规定进行罚款处理。
10、工程竣工时所有工程资料必须齐全，整理成册一式四份有用碳素墨水填写清楚、工整、洁净、作为工程竣工档案资料归档。
三、安全生产管理
为进一步加强安全生产管理，落实责任、严肃法规、明确措施、落实责任、把安全生产管理工作做到实处，实现安全高效的统一。
1、认真贯彻执行国家有关劳动保护法规、法令。坚持”安全第
一、预防为主”的方针，坚持安全工作”谁主管、谁负责”的原则，建立分健全公司安全生产的各项制度和保证措施。
2、公司总经理在抓生产管理中心必须同时抓好安全工作的计划、布置、检查、总结、评比工作，即抓生产又抓安全，使职工牢固树立安全就是效益的思想。
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3、公司对安全生产实和经理负责、巡回检查、现场安全员把关的”三级”管理制度，并成立安全生产小组，加强对安全生产的组织领导，监督检查施工现场及各部门安全生产的组织领导，监督检查施工现场及各部门安全生产情况，遇有严重违章者，工程管理部有权指令先停止施工，提出整改意见和措施，使安全生产得到有效保证。
4、计量器具仪器检测由专人管理，半年送检一次，保证量准确，经纬仪、全部仪等重要测绘仪器，不得随便借出，如需借用，要经有关领导批准。同时借有仪器要坚持互检交接制度。
5、工地自备度衡器及仪器，由工程管理部进行不定期的检查，督促工地做好专人管理，保证计量准确。
11 南充市富康房地产开发有限公司
销售管理制度
1、收集必要的信息资料，销售人员在编制计划和向潜在的顾客进行实际推销之前，必须先收集有关信息，包括本公司新产品销售、竞争对手和市场现状以及发展趋势等方面的资料，必须了解本公司基本销售目标、经营方式和各种策略，特别掌握与销售工作有密切相关的资料，知道产品知识是取得销售成功的关键，销售人员必须掌握有关产品的全部知识包括产品与竞争对手，产品有些什么不同和为什么不同，找出本公司的优势和竞争对手劣势以及购买本公司产品的特征和所收到的效益等。
2、必须做好销售前的准备工作，掌握必须的信息资料，包括预计、制定销售计划等有效的措施，预计就是根据购买者的潜在见购买量和购买的可能性程度以及预计买者对公司现有产品的满意程度。
3、确定销售的对象做好预计工作，编制销售计划。
4、销售人员要争取引起购买者的注意和兴趣，主要说明本公司的产品如何满足他们最主要的要求，促进潜在顾客的购买欲望和对公司的信任，正确处理购买者反对意见，做到百问不烦，态度和蔼。
5、在代销科长的领导下，负责本公司材料供应、产品销售、货款的收回等业务工作。
12 南充市富康房地产开发有限公司
销售科职责
1、在公司领导下，负责开发销售部的行政及业务管理工作，处理和安排房地产开发销售日常事务，负责本部室人员的工作安排。
2、随时进行市场调查，分析和预测市场，搞房地产开发的前期论证，为公司领导决策提供依据。
3、坚持原则，廉洁奉公，杜绝行贿，损坏公司利益的行为，模范遵守公司的各项管理制度，对擅自挪用、贪污所收货款行为按公司的制度严肃处理，情节严重贪污追究法律责任。
4、积极宣传公司的经营业务，坚持用第一时间，狠抓服务质量，不断开启新的销售市场，及时了解并反映用户意见，配合公司销售及货款的回收，加速公司资金周转，把公司的销售工作搞得更好。
5、热爱本职工作，熟悉公司房地产开发业务，地理位置及工程质量价格。积极钻研业务、加强学习、不断提高专业水平和业务能力。
6、热情接待用户，收集用户意见和建议，牢固树立”用户第一，顾客就是上帝”的思想，不断提高服务质量。
7、搞好本部室经济核算，严格控制费用的开支，管好部室的资金和物资，做好原始记录，账目清楚、真实。
8、积极参与公司各项活动，完成公司领导下达的其它任务。
13
第14篇：经理岗位职责
经理岗位职责范文4篇
（1）餐饮营销经理在酒楼总经理的领导下。开展各项销售回访工作岗。
（2）深入了解本公司区域特征消费动态，即时把握用餐信息。向部门负责人反馈。
（3）负责完成公司下达营销指标，积极做好客户回访，挖掘新客户，扩展企业品牌
（4）配合预定部门做完相关客户资料完善工作，并按部门规定填写相应预定信息，做好与楼面各部门沟通协调工作
（5）协助部门制定总体市场发展战略及具体实施方案
（6）遵守公司制定的各项规章制
度，制度中一些要求如因岗位特殊因素，经报总经理特批
（7）每周需提供相应的资料，并将客户资料反馈于预定台
（8）每月对公司签单客户拜访，如挂账签单单位或个人应进行业务款项催收，催收期限按协议规定执行，特殊情况应上呈总经理报批，凡无特批、超过时间以相应数额在绩效奖金中扣除
（9）配合楼面经理对宾客投诉进行跟踪，处理好与客间的客我良好关系
（10）严格遵守公司对财物制度及信息保密制度，不得向外透露本酒楼信息
工作流程：
1、上午时间为近期签单人员催款及新老客户进行回访
2、如有预定的包厢，要进行跟踪并将反馈意见上交部门负责人处
3、17：30到岗，了解当日客情预订，对本人预订包厢应将宾客个性服务要求，交接与楼层，协助餐前点菜服务。
4、餐中协助楼面，处理各类宾客意见，投诉，按部门要求跟踪每日散客。
5、餐后协助楼面买单工作，对于客户资料要定期收集进行汇总
总经理岗位职责经理岗位职责范文（2） | 返回目录
总经理岗位职责
一、贯彻执行国家的方针政策、法律法规和公司章程，尊照《董事会议事规则》和《企业高管工作细则》尽忠职守、勤勉工作。
二、执行董事会决议，向董事会报告工作，接受监事会的监督。
三、编制公司的年度生产经营计划、财务预算和投资方案，组织实施董事会授权或批准的年度生产经营计划、财务预算和投资方案，保证经营目标和安全生产目标的实现。
四、全面主持公司日常生产经营和管理活动，在董事会授权范围内，代表公司签署对外合同、合约，审批、处理公司各项事务。
五、协调政府及各职能部门的关
系，保持企业良好的运营环境。
六、搞好增收节支和开源节流工作，依法维护企业、股东和职工的利益，正确处理企业与股东、职工、债权人和客户等之间的相互关系。
七、建立健全公司统
一、高效的组织体系和工作体系，制订公司的基本规章制度和具体管理制度，并能够适时引进先进的管理模式，推动公司的技术进步。
八、提请董事会聘任或者解聘公司副总经理等高级管理人员；聘任或者解聘除应当由董事会聘任或者解聘以外的管理人员，决定公司临时用工招聘事宜。
九、坚持民主集中制的原则，充分发挥“领导班子”的集体智慧，提高全体员工的工作积极性和创造性。
十、加强企业文化建设，提高员工综合素质，树立企业良好的社会形象。商品部经理岗位职责经理岗位职责范文（3） | 返回目录
1.根据公司品牌定位、经营目标和发展战略，负责制定
公司年度的货品计划并执行。
2.主导商品结构规划，统计分析畅销商品销售排名，预测商品销售趋势，确定商品供应需求，下达商品订货/补货、货期计划、货期安排和跟进。
3.与总公司沟通确定货品上市波段及商品促销计划、库存商品重组与当季货品转流规划工作。
4.负责订货会与日常商品基础资料建立与完善。
5.根据销售数据和库存数据进行分析，控制及优化库存结构，合理调配公司商品资源；
6.负责每季商品销售及库存分析，拟定库存消化计划，完成最佳的库存控制。
7.收集行业流行资讯，了解行业相关品牌的市场信息，掌握市场需求及流行趋势，制定并优化商品定价策略。
8.负责本部门运作管理系统建设，定期提升部门员工的管理技能、业务技能和综合素质。
接下来的职位资料是：绩效经理招聘
分销经理招聘
质检部经理岗位职责经理岗位职责范文（4） | 返回目录
岗位名称：质检部经理
直接上级：总经理
下属岗位：检验人员
岗位性质：负责全面主持本部的管理工作
管理权限：受总经理委托，行使对企业生产品税经全过程的质量管理权限，承担执行公司规章制度、规程、工作指令责任和义务；
管理责任：对其分管的质量管理工作全面负责；
主要职责：
1、坚决服从总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导汇报；
2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；
3、负责组织质量管理、计量管质
量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行；
4、负责组织编制年季月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷；
5、负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定和完善质量管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高；
6、配合人事部抓好全员质量教育工作。定期组织质量检查员、计量员、管理人员、各级领导、营销人员、维修人员、操作工等不同岗位的质量教育培训，强化质量管理，提高公司全员质量意识和质量管理水平，加强对计量、质量人员培训考核力度，建立和完善计量、质量员执证上岗制度；
7、负责对公司产品、工作和服务质量进行监督、检查、协调和管理；
8、负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量信息；
9、负责公司质量事故的处理。参与由于产品出错引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠纷，并明确的提出处理意见。一般质量事故，由本部全权处理，重大质量事故，本部提出处理意见，报主管副总签署意见后，报总经理办公会议讨论，经总经理签同意批准后，下文处理；
10、负责建立和健全质量岗位责任感。明确各岗位职责、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守技术经律；
11、负责收集公司产品售后质量服务资料。定期或不定期的进行市场调查、客户抽查，及时择写质量市场调查分析报告，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据；
12、负责编制年、季、月度产品质量统计报表。建立和规范原始记录、台帐、统计报表质量统计核程序，培训专、兼职质量统计人员，提高其业务水平和
工作质量；
13、负责定期进行质量工作汇报。定期在年、季、月度的生产经营计划平衡会用口头或书面汇报，对于重大事故，组织专题分析会集中汇报，特殊应急情况向主管领导或总经理个别汇报；
14、按时完成公司领导交办的其他工作任务；
第15篇：HR Specialist Recuitment 岗位职责
1.搜集各部门人员岗位需求信息，实施招聘计划，进行跟踪与分析。2.维护和扩大招聘渠道，完善招聘广告，进行招聘信息发布,包括网络等多方媒介。3.根据招聘需求选择有效的招聘渠道，制定招聘预算,评估招聘渠道的有效性并形成分析报告。4.进行简历甄别及招聘测试、面试、筛选、录用等工作，并且负责员工劳动合同的管理。
第16篇：HR经理的成长经历
去一企业面试HR经理，该企业人员大约600多人，是一工程机械代理商，该岗位为总部HR经理。公司原设企管中心，中心下设行政部和人力资源部，行政部有人员9人，人力资源部有人事专员一人（被告知此人已离职半月有余，尚未交接工作）。
本人的工作是负责人资部整体工作，要求组建人力资源部，使公司的管理能正规化运作。下面讲下六日内的工作内容及见闻。
第一日：
到公司报道后，没有见到领导（服务中心的经理，前期兼管人资部），等到快九点了，领导姗姗来迟，安排到企管中心，跟行政部一起办公，也就是离职人事的那张办公桌。 上午：熟悉公司规章制度，了解一下前期的工作，发现案头积压了很多工作，各分公司离职人员手续，入职人员手续，人员晋升手续，人员调动手续堆积如山，社保局已致电两次要过来稽查，有多少人交保险，有多少人签合同，保险基数按照什么交的一概不知，领导说她也不知道。 下午：领导下令让我做各分公司人资部的绩效考核方案及考核明细，且必须下班前上交。命令如山，且领导一再强调“干活不由东，累死也无功”，所以只能根据上午自己获悉的微弱信息，借助经验开始制作考核计划，分解考核指标。
中间又有两个面试人资专员的，火速面试了一下，返回继续编写，下班前总算完成，送至领导处，一句话否了，因为老板不喜欢这种形式的考核表，要求及看得懂又要简练，还不能用太多的术语，如果用要有解释，且要用老板喜欢的excel表格形式。 本人excel用的一般，那些花里胡哨的东西不太会用，只能回家细细专研了。 第二日：
上午：发布招聘信息，准备招聘人资部的两个专员，期间把考核资料上报，领导觉得老板还是不能满意，需要继续改，一再强调要符合老板的口味，悲哀的是我不知道老板到底喜欢什么口味。中间又进行了3个人的面试。
下午：约了一个做人资的朋友过来面试，该朋友经验丰富，在本地区做了3年之久，事务性工作没有问题，来了就能干，请领导面试，领导让等，该朋友等了大约有1个小时，领导才大驾光临，面试长达1个小时，朋友所要薪酬是试用期不低2500元，试用期后3000元，领导最好应允，让朋友回去考虑何时到岗。 晚上接到领导电话，让我回绝朋友，说感觉不合适。 第三日：
上午：早上开会，接待连云港分公司经理，该经理被老总调回烟台做招聘工作，要招到20个业务人员，领导告诉我要跟分公司经理进行沟通，然后辅助其实施招聘。开始联系各地招聘会，询价，考察，选择，编写招聘简章，制定招聘路线，核算招聘费用。 中午领导找谈话，觉得我的领导风格太过柔弱，要强势，要分公司经理必须按照我的思路去做，不能按照分公司经理的思路去做，告知如果不建立强势的领导作风，就会被这些分公司的经理欺负，工作没法开展。
下午分公司经理告知第二天要出去招聘了，我提供的资料对方并没有用，对方说已经跟各地分公司打好招呼，让他们帮忙办理了，至于招聘费用大概就是每场500元，我追要具体明细，对方不悦，去找领导。
领导召集我跟分公司经理开会，决然没有中午的口气与风格，告诉我一切要按分公司经理说的做。 第四日：
上午因招聘人员一直未到位，让分公司经理和其他部门去人才市场招聘，跟领导汇报，领导说可以，费用过后支付，我跟人才负责人打了招呼，可以先去招聘。上午一直忙招聘人员的沟通，面试，以及外地招聘简章的修改等工作 下午：接到命令，要求给服务培训专员进行培训，临时制作课件，然后进行培训 第五日：
上午：被告知要见见财务中心经理，因我入职后一直没有跟她进行沟通，财务经理是个年近五十的女人，不过保养的很好，就是冷若冰霜，如果面试一样问这问那，表现的并不友好。
被告知财务中心经理要跟我去社保局沟通工作，正好带上前一天定好的一个人事专员一起去熟悉工作。
下午：领导找谈话，觉得新入职的专员只有我跟她同意了就入职似乎不太妥，要我去找总经理打个招呼，总经理看过后觉得这个人不行，不能用，后经跟领导沟通达成试用意见，我跟领导说让上任人事第二日过来交接工作。同时问领导如何把前期招聘会的费用200元申请出来，领导询问行政部，行政部告知他们参加的都是免费的（开业期间或者就业专场），领导回复我不能审批，因为别人参加的都是免费的，所以申请不下来。 晚上领导打来电话，说上任人事在外地，暂时回不来，所以暂时先熟悉公司情况 第六日：
上午：人事专员到岗，我开始让其熟悉工作，但是发现很多信息我也不知道，特别是马上要进行社保缴交，有很多离职的需要停交社保，因此想跟领导要原来人事的电话，后一想什么事都问领导似乎太过啰嗦，就自己给人事打了一个电话，问其社保停保人员的名单，对方告知她还没有离职，公司也没有正式通知她过来办理交接手续。
领导大怒，让新上任的人事专员马上离职，质问我为何要给上任人事打电话，为何不向她汇报
很生气，写了几天的总结，准备离职 下午：领导谈话，办理离职手续
六天的工作结束了，发现了问题如下：
1、
管理及其混乱，公司各个房间没有标牌，新来员工经常走错房间
2、
招聘重置，各自为政，各自部门招聘各自部门的人员，都是文员，但是每个部门不同，来面试的经常会摸不到头脑，被大家问来问去是哪个部门招的，各自部门去现场招自己的人
3、 总经理一把抓，在OA群里，今天调动一个人，明天调动一个人，大到分公司领导，小到一个文员。
4、
面试无论何种岗位，必须经过总经理首肯，否则无效
5、
员工间关系及其冷漠，领导也是每天板着脸，每台电脑都被总经理或者上级领导监控，可以看到你的桌面。
6、
没有计划性，什么都是老板任意而为，心血来潮马上就来了一个命令，马上就要办理。
7、
各级都是看着老板的脸色办事，老板不把话说透，领导也不说清，让你猜，似乎干工作不重要，要揣摩老板的心思最重要。
8、
整个公司都弥漫着猜忌，不信任的氛围，电脑会被监控，车辆会被监控，手机会被监控。
也许还有其他的我还没发现的，总之感觉民企老板素质差是不争的事实，暴发户心态，然后膨胀状态，我成功了，我就是老大。
因此奉劝所有的HR要迈好每一步，慎进这种民企。
你很怨天尤人，民企就是这个样子啊！到了外企，你做得不顺，你还会抱怨！ 固然每个公司都有不足，都有他的缺陷，就是500强，裁人的时候还不是一样的冷酷无情，别看他很多时候好像是很人性化的！
进了一个企业，不是让企业去适应你，而是你去适应这个企业！
你既然是应聘的HR经理，那就说明你工作也已经几年了，但是好像你没有锻炼出来，经验不够丰富：
1。你犯得最严重的错误就是管得太多，动了别人的利益，所以你被别人整，那是理所当然的事情，这个你都不明白，你HR的工作经验真是白混了！具体我不知道，分公司经理申请的经费，你问那么多干嘛？是不是你自己申请的钱?第二个那个离职的人，领导前后不一，说明这里边很有蹊跷，而且领导很生气，你是真的惹到别人了！
2.领导当面一套，背后一套，就是分公司经理招聘的事情，他态度来了个180的转弯，那你就跟着转啊，明显就是你领导的力量根本就不足以和分公司经理分庭抗礼，他收到了来自高层的压力，他转的快，你是他下属当然要跟他转了！
3.你到公司部善于适应环境，察言观色，像你们领导是不好对付的那种人，就是说他心机比你强，这种人你只有顺着他，貌似你有意无意的都是在按自己的思路处理问题，不合拍，领导用着不顺手，换我，我也不会用！
总之，在公司打工，有专业知识，工作经验是基础，处理好人际关系，在各种人之间能游刃有余，也就是人精，就是你的目标，有本事能把周围的团结以你为中心，那才叫本事！
第17篇：虚拟HR经理工作内容
上海xxx实业有限公司HR工作时间表
工作时间HR工作内容
9：00 -- 10：00对员工草拟的工作职责利用原来的经验进行符合本公司的工作分析
10：00 -- 11：00与相关部门领导要求对其各自部门岗位的工作分析进行研究讨论（约定时间）
11：00 -- 12：00整理录用员工名单，并着手办理录用手续。
12：00 -- 13：00找两个员工谈话，听听他们对公司的总体影响
13：00 -- 14：00根据目前情况进行定编定岗，并在考虑周到后形成报告，并约总经理商量 14：00 --
15：00由于员工们大多岗试用期结束，要求他们写试用期自我评估，在此基础上根据公司评估并签定劳动合同
15：00 -- 16：00要求其他成员寻找一个合适的人事管理软件，并相约商洽
16：00 -- 17：00打印一份调查表，了解一下其他部门对本部门的意见与要求
备注：
第18篇：锻造出色的HR经理
HR经理管理技能之外的EQ（情商）
------秦宇锋
企业之间的竞争，其实是在员工之间展开的，不同企业员工之间的竞争，则主要是他们所掌握的知识、技能、经验和信息量的竞争。而作为团队管理者的HR经理，如何使团队成员扬长避短、集中力量完成任务，组织并管理好优秀团队，这成为HR经理的最终目标。
一、明确定位，熟知HR职能的重要性。
解决HR的困惑，首选得明白自己在企业中的定位。HR管理，是各级经理的最重要的工作之一，更是总经理的首要工作之一。但是由于总经理在时间、精力、职业知识上的不充分，从而衍生出人力资源部门代行一部分总经理的HR管理职责。所以，HR经理，就是总经理管理HR的一只手，要依据总经理HR的策略行动，时刻站在公司的立场上思考问题。
HR经理的职位职责，可以用“两个一”来概括，即：创造一种环境，使员工能够自觉高效地完成工作任务；塑造一支队伍，为企业经营提供最佳的人力资源保障。所谓创造一种环境，就是要通过规章制度、激励机制、团队气氛、员工关系、企业文化等手段，创造一种能让员工自觉、高效地完成工作目标的氛围。塑造一支队伍，不是满足企业在人员数量上的要求，而是要根据企业经营战略的要求，塑一支能够完成企业经营战略的职业化的员工队伍，它是具有特别战斗力的高效精兵队伍。
二、求真务实，做员工引路人。
HR经理即是企业的一名员工，同时又为企业不断地招聘员工，因此，HR经理实质上是每一个新员工的引路人。那么当企业员工流失率很高的时候，HR经理是否想过，自己这个引路人是否称职。
“如果不是当初在面试时，HR经理的亲和力给我留下很深的印象，我想我不会加入XXX公司。”现在已是该公司市场总监的林先生回想起来颇有感触。对于绝大多数的员工进入一家企业，最先接触到的应该就是HR，HR的一言一行直接影响了员工对公司的印象。
员工正式进入公司后，是HR通过入职培训帮助员工了解企业的行为规范、福利待遇、可用资源等等，更重要的是告诉员工清楚在这里需要做什么、将会得到什么样的发展。
“联想的待遇不是最好的，我们主要靠广阔的事业发展空间来吸引人才。”联想集团的副总裁兼HR总监乔健说。当员工进入联想后，HR首先会主动地去了解员工的职业发展方向，然后根据他的性格、兴趣、特长与需求等共同制定一个职业规划，让员工清楚地明白为了达到目的，应该如何去做。之后，HR会根据员工每个月的考核情况，定期地与员工沟通，进一步了解员工在工作中有哪些不足。HR会根据员工的具体情况去帮助他设计一份详细的培训计划，通过培训来提升员工的能力，引导其顺利实现自己的职业目标。
对于很多年轻人来说，最大的困惑是不容易找准自己的位置，在彷徨和徘徊中白费时间，这对个人和企业都是极大的浪费。为了这个问题，我们可以打破了企业内部人才流动壁垒，实行“内部跳槽制度”。
公司可以规定：员工进入企业一年之内，如果对现有工作环境不满意，或觉得现在岗位不能充分发挥其个人才能，可以不经过直接主管而直接向公司人力资源部提出相关要求，人力资源部负责在一个月内给予满意的答复。实行“内部跳槽制度”，可以成功地帮助很多员工实现有目的的“转岗”，为他们找到正确的“航向”。
“你今天站在哪里并不重要，但是你下一步迈向哪里却很重要。如果你很困惑，欢迎你随时来找我们，我们会努力帮助你实现你的梦想！”这是一个称职的人力资源经理的做法。
三、承上启下，做好劳资关系的协调者。
上面说过，HR经理一方面代表企业，另一方面自己又是员工。一个出色的HR经理应当是员工利益的维护者。过去的劳动人事部门的管理者，往往处在员工的对立面，他们是以“管人”的面目出现在员工的面前，他们在企业中仅代表了管理者的意愿和利益。
然而知识经济时代则要求HR经理成为员工利益的代言人。他是把“人才”作为叭一可变动的资源对待，他们应该难性的、诚挚的、尊重的感情，对待每一个人；用关心的、炽热的姿态，关注员工的需求和愿望，持续地激励员工们的创新热情，这才是新时代HR经理的形象。
“不违反劳动法的相关规定，是我们维护员工利益的一个底线”。切记，凡是劳动法中规定的员工应该享有的权益，我们都要无条件地满足。比如劳动合同问题、社保问题、加班费问题、劳动时间问题、员工福利问题、带薪休假问题等很多员工关心的涉及切身利益的问
题，我合并者最佳以按相关规定执行。
给员工更多的福利的同时，就意味着企业要支付更多的额外费用。怎样说服企业同意这种投入呢？这是一门学问，也体现了HR经理的沟通能力。
在说服企业同意加大对员工的投入时，我们HR的观点是，如果你对员工的投入少，那也就意味着员工的产出也少，这是一个恶性循环。我们可以算一笔账，假如企业获利十元钱是因为对员工投入了一元钱，那么这时候如果企业对员工投入两元钱，员工能产出十五元钱的利润，那企业无疑在总量上是增加了利润的。可能这笔账不是与经济学原理十分吻合，但道理老板肯定能明白。
从大方向看，企业和员工有着共同目标和一致的利益。但是，雇佣关系使得很多情况下，员工个人利益和企业会起冲突。而矛盾发生时，冲突往往会加剧或者凸现出来。这时，夹在两者间的HR变得格外尴尬。老板要他做好商业伙伴的角色，员工希望他能成为员工的代言人。要想很好地化解矛盾，HR不能一味从企业的角度看问题而忽视员工利益，这样只会加深矛盾。所以HR要时刻牢记把天平摆平，不要像跷跷板似的这边高那边低。
为了缓解矛盾，HR可以从一些细节入手，向员工灌输企业文化，让员工了解企业目前的发展状态，今后目标，这样可以加强员工的归属感。及时把公司的一些决策、战略传递给员工，使得员工对企业有认同感，考虑问题时不单纯了考虑个人利益也为企业的利益着想。这样，很多员工与企业间冲突造成的矛盾就会减少。
四、上下逢源，依靠情商得到老板及员工的共同信任。HR经理在企业中扮演的是一个很特殊的角色。他处在高层和基层员工之间，充当着协调、沟通枢纽的作用。因此，HR经理要想成功生存，一定要能上下逢源。
有些HR经理在进入一家新公司时，采取了亲上层、疏下层的做法，结果高层领导的关系是处好了，可是下层员工的不满也越来越厉害了。
有这样一位HR经理被一家中型民营企业高薪聘为人事总监，老总希望借他之手，对目前的公司HR管理体系进行改革，建立战略性HR框架。这位人事总监上班后，对上层领导和下层员工采取了完全不同的方法。与上层领导沟通时，谈笑风生，表现出极强的领悟力和执行力，因此高层领导对其非常满意；；然而在对待下层员工的时候，却完全是公事公办，甚至高高在上的意思，态度严厉并对一些员工的小违纪行为进行了严厉的处罚。结果在一个月的时间里就造成公司工作扭转压抑，员工对其怨声载道。不到三个月，由于推出的方案受到员工很大的抵制，加上老总陆续知道了下面的反映，他不得不黯然离开。
同样有些HR经理在进一家新公司时，走了基层路线，采用诸如满意度调查，员工访谈，创造宽松气氛等等，受到了员工的支持。这本来是个别现象，但他却没有和高层领导形成良好的沟通渠道，得不到老总的信任，结果老总认为HR经理并没有做到他想达成的目标。他们即使能留在公司，开展工作也不能一帆风顺了。
多年的经验告诉我们，HR经理这个位置不是仅仅依靠掌握娴熟的HR管理工具和管理技能就能做好的，它更需要HR经理以很高的EQ（情商）来处理好各方面的关系，而且，越做到HR的高层职位，对这种能力就越需要。
处理好这些方面的关系，就要做到，对上要能揣摩高层的意图，而且对高层领导的工作风格、性格特点、偏好等等都要能把握，让老总认为HR经理就是自己的亲信；对下要关注基层员工的关注重点，以亲和的态度、人性化的管理手段，与员工建立良好的互信关系，得到员工的尊重和喜爱。
只要能同时处理好上下的关系，HR经理就能成功地扮演协调者、缓冲者、调停者等关键的角色，在老总和员工的心目中地位也越来越重要，开展工作自然游刃有余、上下逢源了。
第19篇：让应聘者面试HR经理
让应聘者面试HR经理
日前，记者辗转在中关村附近的中国科学院物理所，找到了中科三环公司副总裁、人力资源部经理张玮。通过调查采访发现，中科三环的招聘别具一格。
通过10多年的人力资源工作，张玮总结出了自己的招聘方法。
“进人的时候一定要挑选好合适的人，一定要找到适合自己企业的招聘办法。”张玮的做法是，一个人也许有看走眼的时候，但10个人就不容易看走眼了。中科三环成立了招聘委员会，由9-11名招聘委员组成。这些招聘委员由公司领导、人力资源管理干部、公司的骨干员工、公司被招聘的部门负责人等组成。
面试由2-3次组成。在第一次面试的时候，不是新员工接受招聘委员会的面试，而是应聘者面试招聘委员会。人力资源部门把初选的员工请来，告诉他们：咱们第一次见面，我们不向你们提问题，你们可以向我们提问题。
一般来说，上午先放映关于中科三环的纪录片，带他们参观企业，介绍企业文化、公司相关的规章制度等等。下午座谈，回答应聘者的任何问题。这些问题包括企业规模到底有多大？企业待遇如何？晋升空间有多大？如果想进修怎么办？人际关系是否相对和谐易处？„„回答完这些问题临走的时候，公司会给每一位前来面试的员工一份礼品和一份公司简介。
第二次面试的时候，张玮会对应聘者进行全方位的考核。记者从张玮提供的一份“中科三环招聘面试测评表”上看到，这个表格共分为三个方面的内容：被测评人、测评内容、考官意见。其中测评内容包括仪表（8%）、组织协调（10%）、合作精神（14%）、实践经验（8%）、应对能力（12%）、创新意识（14%）、表达能力（10%）、逻辑思维（14%）、自我评价（10%）等9个部分。考官对以上9个部分的内容给出评分标准，并写上考官最后同意应聘者进入本企业工作与否的意见，并写出理由。
经过这样两轮不同的面试后，最后进入中科三环公司工作的新员工，都是各方面能力比较突出的员工。张玮说，通过这些做法，最近这几年招聘效果都比较好。在招聘一个新员工的时候，除了上述9个方面的内容以外，公司最注重的是员工的人品；其次，看应聘者是否跟企业文化相吻合；第三，员工是否把工作放在第一位。
做到今天，张玮说，人力资源部经理最重要的能力不是业务素质能力，而是协调沟通能力。一个人拥有很强的协调沟通能力，才能最充分地发挥自己的能力。
第20篇：HR经理面试问卷（推荐）
HR经理面试问卷
1、请简述人力资源部门在企业中所处的位置，人力资源经理与CEO之间是怎
样的关系
参考答案：人力资源部门在企业中已经全面参与组织的战略决策，对组织目标的实现起着举足轻重的作用。对人才的选、用、育、留肩负起最主要的责任，并且是企业文化的规范人、引导人、激励人。人力资源部还担当了一个培养、培训的专家角色，为其他部门的人力资源管理提供支持性服务。
人力资源经理是CEO的战略伙伴，把个人目标和公司目标联系起来,从而建立支持战略实施和业绩目标的激励机制
2、请说出违约金、赔偿金、补偿金的区别，如果能结合之前的实际工作经历举
例更好
参考答案：经济补偿金：用人单位依法在合同有效期内解除劳动合同给付劳动者的一种补偿。赔偿金：当事人因违反合同约定或自己的失误，给对方造成实际损失，对此损失的赔偿。 违约金：劳动合同当事人事先约定的违约方给守约方支付的固定金额。
3、招聘过程中的重点是什么？
答案；人员与公司岗位的匹配程度
4、请选择你觉得在过去的工作中最成功的一个案例跟我们分享一下。（时间，
地点，人物，事件）
5、你认为一个好的团队管理者需要具备那些特点，为什么？
参考答案：归属感，把工作当成自己的事业
执行力，上司交代的任务认真完成
凝聚力，治下要刚柔并济，恩威并施，管理的最高水平就是让人感觉不到管理
我是一切问题的根源，一切问题到我这里结束
6、专业知识、工作经验、沟通协调能力、执行力，请将这四点按照你所认为的
优秀的人力资源经理具备的素质排序，并说明理由。
7、情境题目：如何说服老板为员工增缴补充医疗，假设这项费用金额为20万。
