推荐第1篇：内勤人员岗位职责
内勤人员岗位职责
一、负责公司各部门出具的法律文件的打印、上报、下发和档案管理工作。
二、负责资产管理公司的日常行政事务的协调，重点做好各部门内部服务工作。
三、负责资产管理公司起诉客户、代偿客户的相关数据统计处理工作。
四、审核本公司签定的业务档案和签定的合同，保证其合法性和有效性，将潜在风险最小化。
五、协助资产管理各部门经理、法务人员做好案件的诉讼和执行，确保追偿利益的最大化。
六、负责客户的档案管理及日常使用工作。
七、协助做好客户的电话催收工作和代偿工作。
八、协助部门经理做好本部门的周工作总结和上报工作。
九、严格遵守集团、公司的规章制度，服从集团、公司的统一安排和调度。
十、严格保守集团、公司机密，做到廉洁勤业。十
一、完成部门经理安排的其他工作。
推荐第2篇：内勤人员岗位职责
农村信用社会计记账员的岗位职责
（1）按照金融政策、法规和信用社会计制度及记账操作程序，办理各项业务核算，准确、及时、真实、完整地记载、计算和反映业务、财务活动情况。
（2）做好柜面服务，及时办理存、贷、结算业务，为客户提供方便，认真审查凭证，严格柜面监督，防止发生差错，做到账务“五无、六相符”。
（3）正确进行储蓄核算，严格执行开销户、续存、到期支取、挂失、提前支取等制度规定，
（4）妥善保管经办的账簿、凭证、有价单证、重要空白凭证及业务用章等，并认真建立、登记各种登记簿。
农村信用社会计复核员的岗位职责
（1）按照金融政策、法规和信用社会计制度、出纳制度，认真全面逐笔复核有关账表凭证，保证复核制度的贯彻执行，一切凭证和账务必须换人复核。
（2）协助接柜员和对外人员宣传党的政策和信用社的规章制度，解决核算中的问题，积累本柜、组有关资料，对复核出来的问题，随时登记，并向领导和有关部门反映。
（3）定期检查本柜、组承办的一切业务情况，保证账务“五无、六相符”。农村信用社出纳人员的岗位职责
（1）按照国家银行规定和信用社会计、出纳制度及出纳操作程序，办理现金的收付、整点以及损伤票币的兑换工作。
（2）根据市场货币和流通业务往来需要，定期向开户银行编报现金收支计划，做好现金供应和回笼工作。 （3）做好库存现金的限额管理工作，及时上解超限额库存现金和损伤残币，做到资金合理占用。
（4）做好库房管理，严格管理现金、金银、外币和有价单证及现金运送，确保绝对安全。
（5）加强柜面监督，做好反假币、反破坏人民币和同违法乱纪行为作斗争工作，维护财经纪律。
农村信用社储蓄人员的岗位职责
（1）对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记账、打印凭证、存折、存单，收付现金等；
（2）办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿；
（3）办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿；
（4）掌管本柜台各种业务用章和个人名章；
（5）办理柜台轧账，打印轧账单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员。
（6）调查研究，分析储源；
（7）负责组织开展储蓄宣传工作，动员和组织存款。
推荐第3篇：销售内勤人员岗位职责
销售内勤人员岗位职责
一、办公室内务
1.办公室卫生
2.对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。
二.文字档案
1.做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案（涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式）
2.建立销售分类台帐（反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度）
3.建立销售费用台帐（反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额）
4.各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。
5.同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发
三.待人接物
1.日常业务洽谈，客户服务，处理客户抱怨，客饭安排，客户咨询电话的接听及电话记录。
2.对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。
三、政策传达
1.销售会议的安排、记录及跟踪结果。
2.各种促销活动中的退佣、折让计算的协助办理。
3.销售经理差旅费的初审与上报签批。
推荐第4篇：车队内勤人员岗位职责
车队内勤岗位职责
1、负责车队业务台账的统计与管理，每日业务台账的详细登记，根据派车单登记车辆的发车时间、目的地、出行天数等详细信息；负责出车单的回收保管。
2、根据各单位每月上报的月报表，包括行驶里程、燃油用量、维修保养情况、违章情况、GPS违规情况、验车情况等信息进行登记。
3、协助车队领导对驾驶员进行管理和车辆维护，以及验收单的回收管理、账目核对。
4、根据业务台账的统计数据，统计上报各类数据公管理层分析、决策。
5、协助车队主管完成部门人员的考勤以及其他的统计职能，提供办公、行政、后勤支持。
6、负责车队会议记录工作。
7、完成领导交办的临时性任务。
推荐第5篇：销售内勤人员岗位职责
销售内勤人员岗位职责
直接上级：营销总监
一、日常业务洽谈，客户服务，处理客户抱怨，客饭安排，客户咨询电话的接听及电话记录。
二、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。
三、销售会议的安排、记录及跟踪结果。
四、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案（涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式）
五、各种促销活动中的退佣、折让计算的协助办理。
六、建立销售分类台帐（反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度）
七、建立销售费用台帐（反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额）
八、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。
九、销售经理差旅费的初审与上报签批。
十、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。十
一、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发 十
二、办公室卫生
销售内勤的工作流程：
1、每天早上开早会，记录业务员确定的目标。为业务员做好辅助性的工作。
2、客户档案的建立级客户的维护。
3、如果业务员有下单，销售内勤需制定销售订单并立即上交财务部。
4、发货前销售内勤要通知财务人员查询货款是否到帐，款到发货。
5、货物发出后，销售内勤必须做好货物跟踪工作，及时为客户提供货物信息，并打电话通知客户。
6、每天下午4：30前销售内勤要把销售人员的日报整理成详细信息资料汇报财务归档。（并发给董事长和总经理各一份）
7、根据每天销售人员的销售量制定详细的业务员销售业绩报表，并上传财务部。销售内勤主要流程:接单给客服-客服看订单并跟客户核订单-查库存-有货发货- 没货应通知业务员转向顾客..这是销售公司最简化的内勤流程
每个企业的销售内勤工作性质不同，所以所制定出来的销售内勤工作计划也自然不一样，以下所提供的销售内勤工作计划范文仅供参考，大家可根据自己工作实际制定，不要千篇1律。
一、与在外营销人员的联系
1、每周工作日志（周报、月报）的收集并整理。
2、营销人员费用的申请、借款、核销事宜。
3、营销人员与公司的信息交流
4、营销人员所需资料的整理(双人或多人复核)
二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理
1、文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核)
2、商业公司的材料的登记、归档（证照、开票信息） 2.1 对各商业公司，上官方网站进行核实。2.2 接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。
3、购销合同的存档、登记（对合同执行情况进行跟踪、督促）
4、发货(双人或多人复核)
5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件
三、销售部内部管理
1、对日常材料的复印、盖章等的工作
2、公司对外业务的交流（包括选择公司业务合作伙伴）
3、每日公司邮箱、公司QQ、招商网站的管理和维护
4、协助准备各项材料
5、编制年度及月工作计划及资金回笼使用计划；汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况。
四、对外招商
1、负责招商信息的代理、回馈、联系
2、电子商务（在网上查找代理商信息，主动短信和电话招商）
推荐第6篇：内勤人员岗位职责(社区)
1.每日按时收发传染病卡片，并做好登记。2.每星期一检查注射器和疫苗，注射器实行一人一针一管一用一消毒。3.每月统计好各种数字和传染病访视数，并及时搞好图表，每月查漏报一次。4.做好疫苗管理，年有计划，月有安排，周有检查，领疫苗有登记。登记要详细，有生产单位名称，有批号。5.冰箱内放温度计，生物制品均应放于或Ot：以下，冰箱内严防冻结、受热，每日检查冰箱温度2次，并做记录，过期或损坏的制品及时清理，冰箱内禁放私人物品。6.负责每月监督检査各科的消毒隔离并做好记录。7.负责每天收集报表工作。
推荐第7篇：内勤人员岗位职责(图书馆)
1.协助主任处理办公室日常事务，做好接待工作。2.做好各类印章保管、使用登记工作。3.负责馆内有关文件、报告、表格的输人、打印、呈送、分发工作，并做好登记。4.做好全馆办公用品、图书加工用品、劳保用品的入库验收、保管、领用、建账，及时提供库存物品情况及领用情况，每年盘点一次，协助实物采购。5.负责学校行政文件的收发、新产品试销、査阅登记工作，学校兼职档案员工作。6.做好财务票据的领用、收缴、核算工作。7.做好其他类统计工作：临时考勤、职工车贴、电话费统计统计、学生勤工助学用工汇总等。8.做好馆内人员的工资、奖酬金、学生勤工助学酬金的发放和记账工作。9.做好存包出租的登记、管理工作。10.负责办理校外读者借书证。11.负责赠书登记工作。12.负责馆部报纸、信件收发工作。13.按时完成领导交办的其他各项工作。
推荐第8篇：销售部内勤人员岗位职责
销售部内勤人员岗位职责
一、内勤人员直接由销售部门经理领导，必须遵守公司的一切规章制度，并严格执行；
二、负责接待所有来公司业务考察及洽谈业务的客户，并做到礼貌待人；为客户提供相关宣传资料，并积极向客户做公司产品介绍；
三、负责做好客户来电及外勤人员信息反馈记录，建立销售台帐、应收帐款、回收帐款明细帐，成品明细帐、业务人员费用借支明细帐及个人销售明细帐；
四、及时准确地为公司经销商外勤人员提供投标文件；
五、负责评审合同的任务下达，开出任务通知单。根据完成任务的时间，予以跟踪；并负责将客户的反馈意见及相关的技术要求和技术变更及时以文字的形式传达到相关职能部门；如因工作马虎、失职而造成的损失由内勤当事人负责，一次处以100罚款；
六、负责客户产品的交货，按合同所签定的内容要求，采取一定方式履行交货手续，手续一定要完备，否则造成损失由本人承担。
七、负责搜集和整理顾客反馈意见书，并对客户所提出的产品售后服务要求做出及时的安排处理。
八、负责跟踪对外勤人员的货款回笼工作，对所了解的实际情况，有权向主管部门领导及时反映。
九、对外勤人员出差情况应及时了解，并对长期在外工作的外勤人员多加关心，对其家属也应给予适当的关照。
十、坚守工作岗位，努力完成上级领导交办的其他临时性的任务。
销售部外勤人员岗位职责
一、销售外勤人员直接由销售部门经理领导，必须遵守公司的一切规章制度，
并严格执行；
二、根据销售部门经理与每位外勤人员所签定的目标责任书，外勤人员应发
挥其本人特长与才能，努力完成各项任务指标。任务指标主要包括：合同签定总额、合同货款回笼总额；
三、每天按规定格式填写工作日记，每周交部门经理，每月底必须将工作日
记、工作总结、市场调查表及客户情况上报销售部门经理，交内勤留存；
四、客户关系确定后，需报价时，外勤人员必须事先经过部门经理的审核，
方可向客户提供报价单；
五、在签定合同时，必须按合同管理制度中《关于经济合同管理规定》的要
求填写，如客户有其他要求，外勤人员必须在当日或回公司后以书面形式上报公司领导，批准后方可予以办理；
六、在参加投标前必须上报销售部门经理，经同意后方可制作标书，参加投
标一定要按投标程序运作，每一次工作结束必须出具书面总结；
七、遵守财务制度，严格履行财务借支及领用支票、收据的手续。
八、每一笔合同的履行过程，外勤人员应积极配合和协调客户与本公司的关
系；做为合同的签定者，有责任去维护公司的整体利益，如违反按管理制度进行处罚，造成的损失，依据法律，追究其责任；
九、完成部门领导及其他领导所交办的临时性任务。
推荐第9篇：物业部内勤人员岗位职责
物业部内勤人员岗位职责
1、负责物业部住户资料和物业部文件资料等到统一管理工作。
2、建立、建全档案制度。所有资料分门别类，制作档案目录，并在档案柜上标明存放类别，以便迅速查找资料。资料类别分类如下：
⑴、工程图纸类别：土建、给排水、电气照明、消防、绿化、机电设备。 ⑵、住户资料：住户资料登记表、装修申请资料、房屋维修资料、验房登记表。
⑶、物业项目交接资料：房屋验收表、水电表表底数据、工程施工单位资料。
⑷、物业部资料：管理规章制度、物业部责任制度、国家有关法令制度和文件、人事资料、物业基本情况总汇。
⑸、技术书籍。
3、熟练掌握电脑基本操作的文件编辑，把经常变更的有关资料输入电脑备查。
4、负责物业部打字、复印和传真等到工作，并负责文件的报送、收取和物业部报刊、信件发放。
5、熟悉物业辖区内的单元户数和面积，以及管理费、水、电费等到收费标准及计算方法，并协助收费工作。
6、承办物业部各类会议的会务工作，会议通知、议程安排、会场布置、会场服务以及做好会议记录、整理会议纪要。
7、负责上级和外来文电的收发、登记、传阅、催办、回复和立卷归档等到工作。
8、完成物业部交办的其他任务。
推荐第10篇：执法支队年终工作总结
执法支队年终工作总结
今年以来，在地区行署、地委和局领导的正确领导与精心指导下，执法支队坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，紧紧围绕中心职能工作，以推动城乡建设科学发展为主线，以改善城乡环境、提高人民生活质量为出发点，以深入推进特色村镇建设为切入点，加快推进城乡一体化建设进程；以强化规范管理为重点，不断提高城乡规划、建设、管理水平；不断强化措施，加大力度，较好的完成各项工作任务，有力地促进了城乡建设与社会经济健康协调发展。现将一年来的工作情况总结如下：
一、主要工作成效
1.建筑行业监管到位，建筑市场秩序逐步规范
首先，加强对业主行为的监管，严格执行法定建设程序。针对建筑市场管理工作中出现的问题，积极探索市场监管新办法、新措施，坚持监防并举，以防为主的工作机制，严把施工许可、工程勘察、施工图审查、工程监理、建筑节能、工程清欠、竣工验收备案等多道关口，建立和完善业主的市场信用约束机制，解决恶性压低、拖欠工程款和不执行工程强制性标准、降低工程质量等行为；再次，加强对工程勘察设计质量的监管，严肃查处勘察设计质量事故。坚决杜绝不做评勘或不做勘察就搞设计以及工程勘察设计违反强制性标准的行为。截止上半年，全县在建工程全部实施了评勘，工程勘察覆盖率100%；再次，加强对建筑市场的监管，确保工程质量。切实落实工程质量责任终身制和质量监控措施，确保工程结构安全和工程质量整体水平的提高；最后，加强对工程建设监理的监管，努力提高工程监理水平。严格监理人员持证上岗制度，认真履行监理合同，对施工中涉及结构安全的关键部位、工序等，监理人员必须现场跟踪监理，并做好监理记录。
2．以建立规章制度为切入点，完善工作机制，提高了管理水平
首先，对内建立了完善的管理制度与工作机制，提高了执法支队的工作效率与工作水平；其次，对外严格执行法律法规与强制性标准，监管市场各方主体的行为，对违法违规行为进行调查处理；再次，严格执行主管部门的指示及意见，执法支队工作初见成效 3．贯彻招标投标法，稳步推进监督管理
全面贯彻《招标投标法》，以完善有形市场体系为目标，以遏制“围标”、“陪标”、“串标”为切入点，健全招标投标操作规程，着重从三个方面加以规范：首先，严格执行招标投标管理。依法招标的项目，必须在建设局交易市场内进行公开招标。为了维护标底的公正性和严肃性，出台了《关于进一步加强标底编制管理办法》，规定开标评标中发现标底和其他报价有明显异常或有投诉的均要重新进行审查。同时全面推行工程量清单、低价中标和工程担保三项制度，对公开招标项目全部在公开栏内予以公布，实施“阳光招标”；其次，严格审查招标代理机构资质范围。严把招标代理机构资质证书、营业执照、年检等资质审查关，从源头上杜绝超越资质承揽工程，变相出卖资质行为和挂靠行为；再次，严格制度确保工作有章可循。执法支队在认真贯彻执行国家、省、市有关工程招标投标法律法规和规章制度的基础上，结合实际，不断加强招标投标规范制度建设，增强了招投标监管力度，消除了工作中的薄弱环节，达到了有法可依、有章可循，营造了公开、公正、公平、有序竞争新平台。 4.全面推进，加强建筑市场监督管理
二、主要存在的问题
（一）执法支队人员业务水平参差不齐
执法支队为新成立部门，工作人员大多无相关工作经验，业务水平参差不齐，对工作定位不清晰
（二）城镇管理整治力度不够，城镇环境面貌较差
城镇管理整治力度不够，城镇建设没有新的重大突破，城镇化进度还不够快
（三）城市管理面临新的困难和挑战，存在执法难现象
建设法规宣传力度还不够，市民的城市意识、卫生意识、文明意识还比较差；缺乏科学管理，乡镇城建执法队伍力量薄弱，执法难的现象和有法难依的现象还不同程度地存在。
（四）建筑市场依然存在违法违规的行为，稽查执法力度有待加强
建筑市场各方主体在执行法律法规与强制性标准方面，依然存在问题，需要在下一步的工作中加强监督。
（五）行政执法工作距上级的要求与创建和谐社会还有很大差距
下一步，一是继续加强宣传教育力度，学习城建法律、法规。二是加强执法监督，规范执法行为，进一步落实行政执法责任制、执法公示制、执法过错责任追究制和执法检查制度。三是在贴近中心工作、服务社会发展大局上下工夫，积极探索新思路、新措施，把各项工作引向深入。
在新的一年里，我们将继续解放思想，与时俱进，以科学发展观统领执法支队工作，为创建和谐繁荣稳定的毕节而努力奋斗！
第11篇：行政执法支队先进事迹材料
“民以食为天，食以安为先”农产品质量安全历来是百姓关心的大事。作为享有“一朝发源地，两代帝王都”美誉的古城——xxx，不仅是东北地区经济、政治和文化交流中心，还是全国农产品、农资销售的集散地。近年，为了适应沈城百姓由吃饱到吃好的饮食需求转变，xxx市政府将农产品质量安全监管工作全面提速。
在这种背景下，xxx市农业行政执法支队在原xxx市农业监察大队的基础上于2011年2月正式组建。这支队伍隶属于xxx市农村经济委员会，编制70人，其主要职能是依法维护农业生产安全，保障农产品质量安全，实现农产品“从土地到餐桌”的全程监管。xxx市农业行政执法支队作为省内第一家农业行政执法队伍，农产品质量安全监管工作无经验可循，面对全新的工作领域，支队坚持用邓小平理论和三个代表重要思想为指导，坚持用科学发展观谋划工作，在执法队伍建设、农产品安全监管、农资市场整治等方面大胆创新、锐意进取，取得了实实在在的成绩。
一、以提高执法能力为目标，组建一支高素质的农业执法队伍
1．严肃纪律，树执法形象。xxx市农业行政执法支队下设七大科室，分别为办公室、督查科、人事财务科和四个监察大队，这七大科室既各司其职又通力合作。为了形成人人都在约束之中，事事都在规范之内的良好局面，支队先后出台了《xxx市农业行政执法支队工作人员日常行为管理规定》《xxx市农业行政执法支队执法公示制度》等规章制度，两年来，支队注重在工作中推行各项规章制度，要求执法人员严格执行农业执法工作制度和纪律，树立清正廉洁的队伍形象。
2．严格程序，抓执法公正。组织执法人员认真学习《农业行政处罚程序规定》，按照农业部《农业行政执法文书制作规范》印制执法文书，严格按照法定程序开展各项执法活动。为了进一步规范执法行为，支队建立了监督制约机制，在农资经营业户中聘请了十五个单位的法人代表为执法监督员，加强内外双层制约，以保证各项规章制度的有效实施，保证处理案件做到公开、公平、公正。
3．加强培训，增执法水平。为了组建高素质的执法队伍，增强执法水平，支队注重对执法人员进行涉农法律法规知识培训，聘请省武警总队教官对全体队员进行了军事训练，努力提高执法人员素质和执法队伍的整体水平。2011年共组织执法人员参加执法培训200余人次，为农业执法人员搭建沟通平台，让同志们在紧张的工作之余，有机会交流办案工作经验，探讨执法办案工作中存在的问题，不断提高业务水平和工作质量。
4．信息畅通，保执法透明。支队农业执法信息紧紧围绕执法工作展开，每处理一个案件都以执法信息形式对工作进行总结，及时印发和归档，现已成立农业行政执法信息交流、服务、宣传平台。建立定期信息上报制度，2011年2月至今累计上报市农委《农业执法信息》28期，其中2011年13期，共印发简报3万份。
5．弘扬学风，建和谐支队。为培养造就一支适应新形势、新任务要求的农业执法队伍，支队于2011年2月起开展创建“学习型和谐支队”活动。活动中，支队广泛开展读书和培训活动，不断加强政治理论学习、强化专业知识学习、扩展现代科学知识学习，充分调动了支队广大党员干部学习的自觉性和主动性，营造了浓厚的学习氛围，提高了执法人员的政治素质、理论水平和业务能力，为日后支队的和谐发展夯实了基础。
二、以服务百姓的身心健康为准则，保障农业行政执法工作高效运转
今年是农产品质量安全整治暨农产品质量安全执法年，为了贯彻落实市农委相关会议精神，支队加大执法力度，对全市农资、农产品进行全方位监管。
1．控制源头，加强市场监管。2011年2月1日起我市流通领域农产品质量安全工作由农业行政主管部门负责监管，市农业行政执法支队受市农村经济委员会委托，依法对列入监管对象的农产品批发市场、集贸市场、超市和配送中心的农产品行使检查权，依法对农产品流通领域违法案件进行调查和处理。目前，xxx市内实施农产品市场准入制度的批发市场、农贸市场共有8家，分别为盛发、十二线、森宝、南
五、砂阳、九路、北行、大东副食，这8家市场供应的蔬菜占全市消费蔬菜的90%以上，是xxx市民消费蔬菜的源头。为了切实强化源头监管，支队专门成立四个专项行动大队，于每日凌晨2点到各蔬菜批发市场进行常规检查，根据农业检测中心提供的数据报告，对农药残留超标的蔬菜依法进行处罚。2011年，支队在十二线、盛发、南
五、森宝四大批发市场开展执法检查245次，出动执法人员980人次，查获不法业户36家，依法扣押、销毁农药残留超标蔬菜12516.1公斤。在北行、九路、砂阳、大东副食农贸市场出动执法人员99人次，查获经营农药残留超标蔬菜业户33户，依法扣押、销毁超标蔬菜280.5公斤。批发市场和农贸市场累计扣押销毁不合格蔬菜12796.6公斤，有力地震慑了不法商贩的违法经营行为，增强了蔬菜经营者农产品质量安全意识，净化了百姓餐桌，有效地维护了广大市民的身体健康。
2．完善流通，规范超市管理。2011年，又有10家超市纳入规范管理范围，监管超市数量达到35家。为督促和规范超市的农产品质量安全检测工作，支队下发了关于超市农产品质量安全规范管理的通知文件，并与检测中心联合对各超市的检测人员进行了技术培训。在日常执法过程中，支队根据《xxx市农产品质量安全管理办法》相关规定，对经销未经检测的农产品、不执行产品质量公示制度、不保留完整检测记录、伪造检测合格证明的超市将依法严肃处罚。2011年，共处罚超市7家，罚款2.3万元；责令整改超市8家；在超市查扣农残超标农产品18次，307.5公斤，其中检测中心抽检不合格15次，106.5公斤，超市自检不合格3次，201公斤。
为了规范超市农产品经营行为，今年在全市范围内开展了超市农产品质量安全示范店评选活动，印发了超市农产品质量安全示范店评选方案，下发到纳入监管的35家超市。11年6月到11年4月，采取市民现场投票、网上投票，人大代表、政协委员评店和媒体投票等四种形式对超市农产品质量安全工作进行了评价。其中现场发放选票1000张，收回有效选票998张，网上参与市民3315人次，共推选出家乐福北站店、家乐福文化路店、爱客家、大润发文艺路店、兴隆大家庭中街店、乐购超市黄河店、乐购超市于洪店、中兴超市长青店、华联超市和平店9家超市为市农产品质量安全示范店。2011年6月10日召开了纪念xxx市农产品质量安全管理办法颁布实施一周年暨超市农产品质量安全示范店授匾仪式会议，副市长王翔坤到会讲话并为9家超市颁发示范店牌匾。辽宁日报、xxx日报、xxx电视台等媒体进行了报道。
3．深化打假，保证农资安全。农药、化肥等农业投入品的合理使用，才能确保农产品生产安全。为此，我们围绕提高农业投入品质量安全水平，保障人民群众身体健康，净化农资市场这个总体目标，加大农资市场整治力度。今年，利用“3.15”消费者权益保护日对全市农资市场进行了专项整治，从3月9日起结合春耕生产在全市广泛开展了“供优打假保春耕活动”。专项整治活动中，支队共出动执法检查人力1800余人次，检查种子经营业户350家、查处违规经营21家，查封不合格种子2万公斤，罚款4.8万元。为了净化农资市场，2011年全年，支队共出动执法人员2300余人次，检查农药业户623个，立案查处4件，罚款7000元，没收劣质农药2371件，没收劣质农药案值53.8万元；检查农资（化肥、农膜、种子）3000余人次，立案查处22件，罚款5.5万元。有效地整治了农资市场秩序，维护了农民和农业经营者的合法权益，为实现我市农业增效、农民增收、农村稳定做出了贡献。
6月12日，有群众举报，在皇姑区方溪湖地区有一农药造假窝点，支队接到举报后立即派人前往调查。经查被举报仓库中存放大量的过期农药，其中还有两箱“甲胺磷”及封袋机两台、包装袋、纸箱若干。为了防止涉案人转移证物，使这批劣质农药流入市场，当天，支队雇佣了一台10吨大货车，异地封存劣质农药61个品种，2371件，约12吨，案值53.8万元。9月27日，支队聘请财政局指定的农药销毁单位将这批农药全部销毁。这个案件是我市农业行政执法支队成立以来处理的最大的一起劣质农药案，农药品种之多、数量之大极其罕见。市农委领导非常重视此案，全程跟踪了此案的处理。
4．增加途径，强化“三品”监管。发展无公害农产品、绿色食品和有机食品，是规范我市农业生产、提高农产品质量安全水平的有效途径。今年，支队在国庆、中秋两节期间对各大超市“三品”进行了专项整治。此次专项整治采取明察暗访的方式，共检查乐购、家乐福、中兴、大润发等超市19家，出动执法人员58人次，车辆23台次，规范不符合规定的超市10家，其中责令整改5家，规范指导5家，其中各超市要求供货商提供补充材料15家，下架、停止销售商品品种28个，有效规范“三品”销售。提高了“三品”在百姓心中代表着农产品质量安全最高水平的认知度。
5．探索模式，扩充监管范围。为了确保2011年水果和水产品实施市场准入制度工作的顺利展开，今年支队分别对八家子果品市场、xxx市水产品批发市场、北大营海鲜批发市场、张士活鱼批发市场、十二线农产品批发市场、九路农贸市场、北行农贸市场的水果、水产品经营状况进行了摸底调查，全面掌握了各大水果、水产批发市场的业户规模、性质、经营的水产品类别、进货渠道及联系方式等，并根据数据作了细致全面的统计分析，为下一步进驻水果、水产市场打下坚实基础。
今年，国家水产品质量安全检测中心、国家农业部和省海洋与渔业厅质量安全监察处对我省水产品药物残留进行了抽检，对抽检不合格产品进行了召回并销毁，同时，支队对经营者下达了《责令改正通知书》，规范了其“没有查验产地认定证明和该批次合格证明”和“水产品流通记录不健全”的违法行为。
6．执法为民，受理投诉举报。随着百姓农产品质量安全意识的不断加强，各种举报投诉案件不断增多。为了保证群众投诉举报通道顺畅，支队建立了群众来访投诉接待制度，队内专门设置了来访投诉接待处、法律咨询处，由专人负责接待；建立了举报、投诉档案，公开了举报电话，支队全体队员轮流值班，积极参与到案件举报受理工作中来，全天受理投诉举报。两年来，支队共受理各类农民举报、投诉案件53件，接待群众上访80余人次，为农民理赔直接经济损失50余万元，挽回经济损失800多万元。
三、以树立农业执法权威为目的，加强农产品质量安全监管宣传
xxx市农业行政执法支队组建于2011年2月，和从前的xxx市农业监察大队重农资监管不同，农业行政执法支队还承担着保障全市农产品质量安全的职责。这项工作的开展将农业行政执法工作推上了一个新高度，使其职责范围扩大到全市城乡，将农业行政执法工作与xxx市民的切身利益紧密地联系在一起。xxx市农业行政执法工作起步不足两年，为了让更多的百姓知道农业执法、了解农业执法、支持农业执法，使农业执法工作能够深入人心，2011年2月至今，支队利用“3.15消费者权益日”、“五一”、“十一”、新年等重大节假日，通过广播、电视、报纸、网络、宣传单等形式组织宣传活动50余次，出动执法人员XX余人次，印发宣传材料8万余份，真正下到村头路口、大街小巷、市场超市直接对农资、农产品生产者、经营者、消费者进行近距离宣传。通过宣传，使沈城市民对xxx市农产品质量安全状况有了进一步的了解，有效地降低了农民采购农资过程中上当受骗现象的发生，让农业执法工作走进百姓生活，树立起城乡百姓对农业监管工作的信心。
第12篇：农业行政执法支队职责
一、开展农业法制的宣传教育。
二、制定农业行政执法工作计划，并组织实施，指导、协调全市的农业行政执法工作。
三、负责全市农作物种子、植物新品种保护、农药、肥料、种畜禽、蚕种、兽药、饲料和饲料添加剂、农业转基因生物安全、农产品质量安全等的监督管理工作。
四、负责市本级直管区域内农作物种子、植物新品种保护、农药、肥料、种畜禽、蚕种、兽药、饲料和饲料添加剂、农业转基因生物安全、农产品质量安全等的稽查工作；负责查处全市范围内复杂和重大农业违法案件。
五、负责农作物种子、农药、肥料、种畜禽、蚕种、兽药、饲料和饲料添加剂等行政许可的承办及相关证照的管理工作。
六、指导全市农业行政执法队伍建设，开展业务培训，制定并落实有关规章制度。
第13篇：武威市林业执法支队自查报告
武威市林业执法支队
关于领导干部外出及会议请假落实情况的自查报告
市林业局：
按照《关于加强和规范市直林业系统领导干部外出及会议请假管理的通知》（武林党发[2011]35号）和《关于报送市直林业单位领导干部外出及会议请假落实情况的通知》精神，我队高度重视，就落实情况进行了认真的自查，现将自查情况汇报如下：
一、严格控制了外出学习、考察等活动。今年以来，支队除5名新入警人员赴长春参加培训以外，其他领导干部没有参加任何展览会、洽谈会、研讨会等，也没有因公出国（境）和国内考察等活动。
二、严格落实了外出报告和请假制度。我们严格遵循分级管理原则，实行报告制度。一是主要领导外出，及时报告市林业局主要领导。二是其他领导外出，5天以内报告支队主要领导；没有出现请假5天以上的现象。三是外出期间，要求保持24小时通讯畅通。
三是严格落实了会议（活动）请销假制度。经自查，今年，支队领导干部没有出现无故不参加市委、市政府、市林业局召开的会议和组织的重要活动。
今后，我们将一如既往地贯彻落实好市林业局党委《关
于加强和规范市直林业系统领导干部外出及会议请假管理的通知》精神，进一步严肃工作纪律，加强和规范支队内部领导干部外出及会议请假制度，扎扎实实地抓好各项重点工作。
二0一一年十一月七日
第14篇：内销业务员及内勤人员岗位职责5.18
内销业务员及内勤人员的岗位职责
为使营销工作制度化、规范化、条理化，提高营销人员的业务能力及综合素质，确保营销工作的顺利进行，特制订本职责。
一、内勤岗位职责
1、负责与业务员联系，随时保持与销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。
2、做好客户来函、来电的接收、接听工作并做记录。
3、内勤人员要认真收集客户资料、汇集客户信息传递部门领导。公司销售内勤做好客户回访工作，建立用户档案。
4、处理投诉。完善投诉处理机制，注重处理客户投诉的规范性和效率性，形成闭环的管理流程，做到有投诉即时受理，迅速有结果，处理后有回访；使得客户投诉得到高效和圆满的解决。建立投诉归档资料。
5、制版需业务员提供版图或者样品，由内勤将做好的版图传与业务人员核对确认。
6、若业务员出差不在公司则由销售内勤按流程代为签订合同，业务员须提供详细的合同内容方可签订合同，内勤按合同要求与生产、技术等部门做好衔接工作: （1）核对签订合同内容：客户名称、产品名称、规格、数量、单价（含不含税，含税的要核实开票名称）、金额、定金、交货期等。收货地址、收货人、联系方式由业务员和客户确认后提供给内勤。
（2）内勤根据业务员提供的信息（如卷重、包装等要求）方可下达生产申请单。
（3）根据客户需求确定发货日期，并督促车间生产，确保货物按约定的发货日期生产出库。
7、发货前由内勤办理出库手续，确认客户合同订单及销售清单，发货时确认随货清单;确认发货方式的选择，发货时限的选择，以及货物的跟踪；根据公司的营销政策建立帐目。
8、每天下午下班之前向部门经理、分管销售的副总经理、总经理提交日常报表。内容包括：当日订单明细及金额、本月订单量、总应收款项。漏发一次罚款10元。
9、负责销售统计及分析工作，按进做好日报、月报、年报，报销售经理。做好客户发货、换货、退货的管理与监管工作；建立发货、退货台帐；
10、每月5号把上月发货订单的详细信息整理后交分管销售的副总经理备案。逾期不交的罚款20元。
11、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。
12、销售内勤必须协助部门经理做好本部门的考勤记录、落实好业务员的出勤、出差情况，并以此作为考核的依据。
13、回款：做好客户打款情况的跟踪与统计，并对回款信息进行及时整理。
14、销售内勤必须严格履行公司保密协议并做好公司产品及部门客户资料的保密工作。对所经手的各类涉及我公司商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。
15、做好客户来访接待工作。
16、完成领导交给的其他任务。
二、业务人员岗位职责
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
2、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品销售计划。
3、开拓新市场，发展新客户，扩大产品市场占有率。
4、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
5、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
6、办理各项业务工作,要做到:积极联系、事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公。
7、合同管理
（1）每个订单必须签订正式销售合同，合同签订原则上按照公司规定的合同模板签订《购销合同》。合同内容包括：客户名称、产品名称、规格、数量、单价（是否含税）、金额、付款方式、交货期等。
（2）业务员与客户进行业务谈判工作，确定合同条款及内容，并填写《合同审批单》；如业务员出差，由销售内勤代为填写《合同审批单》；
（3）合同需经由销售部门、公司分管销售老总审批，审批后经办人（业务员或销售内勤）方可到综合办办理合同盖章手续。
(4)业务员应认真审查客户的主体资格、信用能力及信用情况。
8、销售要求：业务员经谈判与客户签订有效《销售合同》后，需全程跟踪。（1）付款方式：按照合同约定执行，及时追回。 （2）确认交货期限，业务员需要先与公司确认后才可签订；若客户对产品等有特殊要求，合同上需注明。
（3）客户对产品提出特殊要求的，业务员需先与公司技术及生产部门确认。 （4）如含有印刷的产品，业务员要对版图进行核对后方可传与客户，需要有客户签字确认的版图才可制版。
（5）如印制商标，业务员须提供客户出具的所印制商标注册证复印件、营业执照复印件、授权印制书面文件。
（6）如合同变更、解除等应及时上报公司。
（7）销售发票应按公司财务管理规定，提交开票资料，到财务部开具发票（出差期间可由销售内勤代办）。
9、出差人员需记录工作日记，至少每周一次向公司汇报工作情况。
10、出差回来后，出差人员应及时回公司报到，回公司3日内应向上级提交出差报告和客户拜访记录及客户资料，公司将根据客户情况给予针对性的分析和协助。
11、凡业务人员提交的相关报表，其及时性、准确性和填报质量均纳入公司对业务人员考核期的考核内容，并由销售内勤、销售主管、综合办人事专员、公司分管销售工作领导，对业务员上报报表质量进行考评。
12、业务员要及时掌握所负责客户有关资金情况。如发现在3个月内回款困难或有出现呆帐、死帐的隐患，要及时向部门主管或公司领导汇报。
13、出差期间，业务员必须将签约完成的合同以传真、扫描的方式报公司，由销售内勤统一登记存档。销售内勤依据合同交货期安排出货等事宜
14、如若未按公司合同管理及审批规定办理，如未及时寄回或传真合同（合同签订后7日内）或补办合同手续（合同签订3日内），销售或财务部门审查合同不全等，经确认情况属实，按考核规定扣罚当月工资。
15、业务员出差结束回公司后，如合同手续为销售内勤代办，则需补签字。
16、完成领导交给的其他任务。
第15篇：内勤人员行为准则
营销中心内勤人员行为准则
1、
2、工作人员上班须穿着整洁的服装，不得穿奇装异服。遵守作息时间，严格工作纪律。工作时间不得闲聊、喧哗，影响他人工作。不得在上班时间听歌曲、聊天、接打私人电话，不得做与工作无关的事情。
3、
4、
5、
6、
7、
8、
9、
费
10、日常工作按公司规定执行，特殊事件请示直接主管，不得擅作主张
11、办公室工作人员每日上班，应将每日重要工作按紧急程度列出，置于工作台明显位置，以备自醒考察
每天提前十分钟到岗，整理办公区域卫生，严格作息时间及请接待客户、接听电话要热情诚恳，耐心细致。 建立日志制度，对当天发生的报修、咨询、投诉、业务等，要严格公司机密，涉及公司商业机密性文件，要严格管理、归档，坚决服从上级的工作安排，不得以任何理由推逶或消极对待 保持个人及周围环境的卫生。 厉行节约，反对浪费，珍惜办公用品，节约用电、用水及电话消假制度。 有详细的记录，并及时做出处理。 不得对外直接报价，将信息反馈给区域业务经理处理。
第16篇：内勤人员管理制度
内勤人员岗位责任制及奖罚办法
第一条
工作内容
1、负责公司所有业务电话的接听，接待来访客户并对公司所生产的产品进行宣传、销售。
2、负责协调、安排公司有关销售及售后服务方面的工作。
3、负责安排本部发货、提货事宜。
4、负责销售部成品库房及其帐务的管理工作。
5、负责各区域业务员收支情况的具体核算，应收账款的登记。
6、本部门销售报表的报送。
7、公司安排的其他工作。
第二条
工资外的待遇
1、每月通讯补助30元.
2、公司给不住宿的员工报销市内月票一张。
第三条
内勤人员的管理
1、部门经理的直接领导下完成经理所安排的一切工作。
2、认真做好公司的出入库，登记及统计工作。
3、认真做好客户的销售分类、销售帐目及应收款工作。认真做好各个业务人员的销售、回款、提成的分档及核算工作。
4、真做好每月销售部门的销售统计及报表工作。
5、认真按照销售部门的销售流程进行工作，必须做好合同、出库、收货及回款的核收。
6、认真做好客户群档案的分类及登记工作。
对于在上述过程中有所疏漏或错误之处，公司将酌情罚款30-200元/次。
第四条 工资的核算
工资组成：档案工资+岗位工资+工龄工资+考勤奖+洗理费+绩效奖金
绩效奖金为本月本部门超额完成月回款任务时所发放的奖励，其比例为超出额的1%，如发生退货或坏帐，则在发生月份内予以冲减。绩效奖金按本部门人员数量平均分配（试用期未满者不予发放）。
北京凯雷科技开发中心 2005年3月8日
第17篇：内勤人员管理制度
22 内勤人员管理制度
22.1所有人员必须服从领导，听从指挥，保证政令畅通；22.2分工负责，各管一片，不折不扣地完成公司下达的各项任务； 22.3工作作风扎实，不推诿，不扯皮，常到车间抓管理；
22.4坚持早上班，晚下班，参加公司的一切劳动，做工人的表率（迟到、早退一次罚款10元）有事必须请假；
22.5坚持学习，学习政治、业务，提高自己的全面素质；
22.6童恩来分管上述人员的考勤、安排劳动和学习，分管工作有失误，追究其领导责任；
22.7上述人员不得以权谋私，不得义务为其他单位和个人加工产品，一经发现严肃处理；
22.8不得擅自招收工人，不得索取配套单位财物，如需招收工人，需理事会集体研究，符合条件，交纳风险金后方可招收；
22.9不得擅自批条子，拿东西，所有人员必须在其职权内行使职责。更不得自定价格变卖公司物资；
22.10加强门卫管理，不得擅离岗位，一经发现，每次罚款5元，严重的调离岗位，安排执班，由童恩来督促检查。有违反规定的，一经发现，写书面检查，黑板上爆光，严重的行政处理；
第18篇：内勤人员工作总结
个人工作总结
公司筹建初期到现在已经一个多月了，按照公司工作职能分工，我主要负责内勤工作，在副总经理的领导下，在运营部经理的亲自带领下，在公司各部门领导、同事的帮助和关怀下，开展如下工作:
一、加强学习，努力提高自身素质
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应当前工作。积极参加公司组织的集体活动，认真学习总公司下发的相关书籍和公文写作，规范日常行为礼仪，认真记录每天的工作内容，坚持每天一小结，每周一总结，提高自身素质。今后的工作中进一步加强学习，边学习边思考边总结，深化学习效果，经常对自己所做的工作进行反思总结、汲取经验教训，增强理性思维，提高素质能力。
二、严于律己，不断加强作风建设
严格遵守办公室的各项制度，谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情；思想积极向上，努力维护公司形象，以严格标准要求自己。同时积极学习领导为人处事的方法，以领导为榜样，做
一个既能为领导服务解忧的好员工。
三、进一步起强化学习意识
在提高能力上下功夫，把学习作为武装和提高自己的首要任务，树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习，勤于思考的良好习惯。在工作中善于总结，不断进步。根据形势的发展和工作的需要，完善自己，展现自己。遇到困难不低头，不逞一时之勇，要知道：天下事有难易乎？为之，则难者亦易矣；不为，则易者亦难矣。
四、进一步端正工作态度
保持乐观的态度，不以物喜，不以己悲，不因一时得意而忘乎所以，也不因一时失意而妄自菲薄，保持一颗平常的心，微笑面对每一天。谨记：态度决定一切。
五、下一步开展工作 ……
第19篇：内勤人员工作制度
内勤人员工作制度
为切实加强集团办公区、生活区的管理，提高内勤人员服务质量和水平，创造更加舒适的工作环境，特制定如下工作制度：
一、内勤人员岗位职责
1、严格遵守公司各项规章制度。
2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。
3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成分管区域内的工作。
4、保持责任区域内的卫生，制定办公楼、董事长办、招待所及单身公寓卫生计划并实施。
5、负责责任区域内用品供应及日常管理。
6、负责领导办公室花草及鱼的日常管理，制定花草浇水、施肥计划和鱼喂养、换水计划并实施。
7、会议室管理，保证会议室正常使用及会议正常进行。
8、负责董事长办公室卫生清理工作。
二、工作范围及标准
（一）办公楼
1、负责办公楼大厅、楼道、楼梯扶手、走廊、挂件、卫生间、门窗及五位副经理办公室的清扫保洁。
2、一楼大厅地面每日至少扫拖一次，正门玻璃每月至少清理二次。遇雨、雪天气及重要接待、节日、集会等活动，适当增加次数或按公司要求执行，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。
3、各楼层的走廊地面每周至少扫清理3次，保持清洁，做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
4、走廊内的窗台、楼道开关、挂件、指示牌，每周至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。
5、走廊内的花草植物要定期浇水，随时清理花盆内杂物，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。
6、公共区域内窗户玻璃及灯具，每月定期清扫擦拭。
7、卫生间内洗手台面、镜面、地面，做到无污渍、无积水。
8、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。
9、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。
10、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
（二）董事长办公室
1、负责办公室内卫生及办公用品、电器、家具、花木、鱼的管理。
2、办公桌、书柜、沙发、茶几、座椅、博古架、鱼缸、挂件、摆件等用品、器具，一天一擦拭，做到无手印、无污渍、无灰尘、无水迹。地毯需每周进行一次吸尘工作。垃圾筒保持干净无污，垃圾日清，垃圾袋及时更换。
3、注意开窗通风，保证领导办公室空气畅通，无异味。
4、办公桌上的办公用品、文件、资料、摆件等摆放整齐，不得随意翻看，未经领导许可不得改变摆放位臵。
5、办公室内物品要经常查看，保证办公用品、纯净水、纸杯、茶叶、招待香烟等随缺随补，及时更换。
6、办公室内的花草植物定期浇水，并保持盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。要钻研学习有关知识，熟悉其生长习性，勤观察、勤管理。
7、洗手间内洗脸池、毛巾架、地面、墙砖等保持干净整洁，每月10日进行一次大清洗。毛巾用后及时替换、清洗。
8、鱼的管理：按照制定的喂养和换水计划进行管理，保持鱼缸内水质干净、透明、无可见杂质，氧气充足。如遇停电、放假等特殊情况，要及时检查，保证氧气和食物供应。
（三）招待所
1、负责招待所内大厅、走廊、楼道的卫生，负责房间内卫生及床铺、床上用品、桌椅、电视、电水壶、水杯，卫生间洗刷用品、卫生间洗手池、面镜、坐便器、沐浴器、纸篓等物品的管理与供应，确保正常使用。
2、按照制定的卫生计划对招待所进行清洁、整理。地面、墙面、窗台及卫生间各部位要清理干净，做到不留死角，随时能用。
3、保证客房内用品的正常供应和使用。客房的床上用品，客人走后要及时清洗，并晾晒干燥。水杯用后要消毒。对于用过或缺失的物品要及时登记并补充齐全，以备使用。
4、花木定期浇水、施肥、换气。根据花木的习性，掌握好浇水、施肥的量，确保花木健康生长。
（四）单身公寓
1、负责单身公寓内走廊、门窗、楼道、楼梯扶手的卫生以及未住人房间的卫生。
2、按照卫生工作计划做好分管区域内的卫生保持。
三、餐厅服务工作标准
1、餐厅卫生。保证餐厅桌、椅、酒柜、空调、冰箱、地面、窗台等卫生整洁，每次餐后及时整理，同时保持室内空气新鲜，温度适宜。
2、餐具卫生。每次餐后及时对餐具、酒具进行清洗消毒，严格杜绝乱拿乱用现象。
3、酒类供应。经常查点各种酒类及饮料的储存情况，做到心中有数。
4、如遇喜庆节日及来客，要配合厨师根据情况改善伙食。领导晚上加班，要配合厨师及时准备夜餐。
5、接到来客通知，立即检查卫生，准备茶水、水果等，做好招待准备。客人就餐时要在房间内全程陪同，礼貌待人，服务细致、周到，眼、手、腿勤快。
6、凡领导对饭菜提出意见的，要配合厨师及时改正，提高餐品质量，让领导满意。
7、做好小餐厅物品管理，杜绝私拿乱用现象。
四、会务工作标准
1、会前30-60分钟要及时通风换气，打开空调（夏、冬季），保证会议室内温度适宜，无异味。
2、会中查看用水和照明情况，在保证正常会议秩序的情况下，确保茶水供应和照明。
3、会后及时配合会议室负责人员整理卫生，保证会议室能够随时使用。
五、有关注意事项
1、领导办公室茶杯、烟灰缸、痰盂、垃圾筒等每日清理，防止细菌滋生。
2、要严格遵守办公室的各项规章制度，不准私自动用领导物品，不准将闲杂人员带进公司，不准随意外出，如需外出办事，必须向主管人员说明，并保持通讯畅通。
3、如遇问题无法解决时，应及时汇报处理。
六、监督考核
内勤人员归口办公室管理，由办公室负责监督考核。
七、本制度自下发之日起执行。
第20篇：内勤人员工作总结
内勤人员工作总结-农村信用社
光荫似箭，转眼间我在信合战线上已走过了**个春秋。
**年的刻苦锻炼，不但提高了我在工作中的处事应变能力、而且为我今后的人生道路打下了坚实的基础。在大是大非的关键时刻，我能坚持原则，使会计出纳基本制度和财务管理办法得到贯彻执行；在利益得失面前，我做到了以大局为重，坚决维护集体利益和职工利益。
**年的认真钻研，提高了我的业务工作能力。针对不同岗位，我努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能；面对新形势的要求，不断拓展了金融知识的新领域，适应新形势发展的需要；
**年的工作实践，培养了我良好的工作作风。在平时工作中办事认认真真，踏踏实实，能真正做到爱岗敬业，乐于奉献。特别是在电脑操作员的岗位上，养成了严谨、细致的作风。在对各工作制度的实施、监督、和考核时，严格按要求进行，从不马虎，及时发现和解决存在的问题，保证各项业务工作的健康有序发展。
回顾****年所做的工作，我主要做到了以下四点：
一、习上求钻，牢记一个\"恒\"字
我们地方有句俗话：\"活到老，学到老\"，这句话我一直铭记在心，认真学习各种知识，做到刻苦钻研，持之以恒，深刻领会知识的内涵。
1、“学精于勤而荒于嬉”，加强自身综合能力的培养。****年初，当得知我县信合系统即将微机联网，这对一片空白的我来讲，确实是一个不小的压力。我深知，信用社高新科技的应用及新型业务领域的开拓还势在必行，还需要多数员工的不懈努力才能健康发展。为此，利用一点微薄的积蓄购买了一台低配置二手电脑，并充分利用空余时间系统地学习了计算机软、硬件的应用与维护。“功夫不负有心人”，自信用社配置电脑那天起，才真正体会到知识的无穷魅力。从信用社临柜业务的操作到计算机软硬件的维护基本能应用自如，运筹帷幄。
2、认真学习党的路线、方针、政策。平时不断增强自己的政治理论水平，时刻做到与党保持一致。认真学习党的基本知识，时刻保持清醒头脑，坚持党的宗旨，努力实践\"三个代表\"的重要思想。
3、加强业务知识的学习。利用业余时间，认真学习《会计法》、《商业银行法》及联社有关财会管理方面的规定、文件，并以此为准则，应用于实际工作之
中。
二、制度上求严，保持一个\"勤\"字
几年的工作实践，我深知在基层信用社所处的位置，如何身体力行，一支纪律严明，办事过硬的业务队伍是推动本社工作的关健所在。工作中严格按规章制度操作，坚决杜绝违章、违规现象的发生。真正把各项规章制度落实到人，不留情面。尤其是坚持安全值班制度，确保了资金安全。长期以来通过组织学习信用社各项规章制度及金融法规，充分提高了业务人员对安防案防及本职工作的认识。按章办事、严于律己、爱岗敬业的工作作风已在我社逐步形成；
勤收集、勤整理、勤统计分析是我自接手会计工作来养成的一个习惯。我们知道，真实的数字是一个企业赖以生存与发展的基石，只有向领导提供真实可参的业务经营数据，才能使单位的领航者不至做出错误的决策，使各项业务经营不至落入恶性发展的怪圈。平时多收集经营素材，整理重要文档，进行各类业务数据的逻辑统计分析，这样才能随时给单位提供近期各项业务经营状的有用信息，以及解决后段工作中需要解决的问题，为信用社的健康发展提供了有力的数字依据。
三、作上求精，突出一个\"实\"字
作为一名记帐员，我总是这样认为，虚浮的工作作风，大而言之也许会给一个信用社造成一定的灾难。作为年轻的信合员工，必须要为信用社的明天负责，为信用社的发展负责。只有求真务实、爱岗敬业的工作作风，才能适应新时期工作的需要，才能打造出一支工作作风严谨，办事认真负责的队伍。
四、服务上求细，追求一个\"诚\"字
加强服务，不仅是联络信用社与客户感情的关键，而且是维护信用社形象和声誉的关键，也是诚实守信原则的具体体现。作为信用社的微机操作员，同时也是信用社窗口形象的树立者。在几年来的内勤工作中，深刻的领会到了服务质量在行业竞争中的重要性。为此，通过内勤人员的学习辅导，进一步增强了服务意识，规范了服务行为，拓展了服务领域，改善了服务质量，进而提高了服务水平。在存款工作与其它金融机构竞争日异激烈的今天，**信用社****年度存款净增***余万元，夯实了我社综合经济实力。
回顾过去，是为了展望未来；总结所取得的经验和成绩，是为了更好地完成今后新的工作和任务。在今后的工作中，我将一如既往，任劳任怨地做好本职工作，真正做到踏踏实实做人，勤勤恳恳做事，为信用社的繁荣与发展尽一份力量。
