推荐第1篇：银行保险部内勤岗位职责
银行保险部内勤岗位职责
一、银行保险部内勤岗位职责综述
根据淮北中支总经理室的要求，组织推动和落实银保各项经营管理措施，达成各项经营管理目标 ，推动和落实银保业务队伍和内勤队伍建设 ，指导和监控银保各项经营管理制度的执行 。
1、收集、调研、分析当地宏观、金融、及同业市场信息，做好
二、部门综合事务的管理
基础信息库的建立；组织银保同业产品调研，撰写研究分析表
2、协助部门经理进行银保战略规划、年、季、月度计划的设定和分解；撰写月度KPI经营分析报告、培训报告、渠道分析报告、其他临时性报告；
3、参与公司业务发展的推动实施，列席参加业务经营的相关会议，负责宣导和监督总、分公司实施的不同阶段竞赛方案，完成公司要求的各类报表、报告。
4、机构及部门财务预算与管理；业务人员定薪、定级和佣金发放的管理 。
5、日常人员网点信息的维护和更新及核心业务系统支持与维护及银保通的推广与管理
6、流程与单证管理
7、负责品质管理及外勤营销队伍的品质考核，提升业务品质，客户服务及续期工作的追踪
8、部门其他综合事务的管理；
三、团队管理与培训
1、负责渠道内销售人员的业务指导、活动管理、培训和日常管理工作
2、负责机构银保对内、对外培训的组织与实施，负责银保内部日常产品培训，辅导客户经理或其它人员外部产品培训，应渠道需求，辅导外勤员工对银行柜员进行高端客户的保险营销；
3、负责合作渠道“培训营销”等工作的组织与实施，对各业务渠道的宣传、促销、培训等活动进行方案设计、活动策划、行销辅助品发放和管理；
4、对机构业务团队进行日常辅导，训练及对晨夕会经营进行辅导；
四、完成总经理室安排的其他工作事宜
推荐第2篇：理赔部负责人岗位职责
1.负责制定公司各险种的核赔政策、制度及操作流程。2.建立并维护理赔查勘网络，提高公司理赔工作的技术水平和工作效率，有效控制理赔风险和成本。3.理赔数据的统计、分析，定期提供分析报告。4.制定客户服务政策和流程，提供优质服务。5.负责呼叫中心架构设计及服务人员培训。6.负责分支机构理赔队伍建设和技术培训。7.提供理赔数据分析，支持产品开发、核保及再保险。8.负责监管、指导分支机构的理赔业务。9.负责领导、管理、培养本部门员工，协调处理内部事务。10.本部门工作计划的拟订、执行与总结。11.负责办理主管领导交办的其他工作。
推荐第3篇：行政部负责人岗位职责
行政部总监岗位职责
1、管理公司（学校）行政部的日常行政事务和全体工作人员。
2、协助董事长协调好各部工作，传达、贯彻、执行董事长的各项指示，按要求做好检查、督导和反馈等工作。
3、主动与经营部门保持联系，做好信息搜集、分析等调查研究工作，积极提出改进意见和建议，并以口头或书面形式及时向董事长汇报，为董事长提供决策依据，当好参谋和助手。
4、协调、平衡各部门关系，当发生矛盾时，应及时疏导、调研分析，明确责任，必要时报告董事长处理。
5、根据董事长的指示，组织安排好各种行政会议和例行办公会议，编写会议纪要和决议，并跟踪和督导会议精神的贯彻落实。同时将执行情况及时反馈给董事长。
6、根据董事长指示，组织秘书草拟各类文稿，包括综合性业务报告，计划、总结、简报、通知、复函等，并负责文稿的最后审定，做好行文和有关文件审阅工作。
7、负责本办部人员的工作调配、培训、考核、奖惩等工作，充分调动他们的工作积极性。
8、负责对外联系，做好有关方面的来访接待和来信的处理工作；处理好公司与各级政府部门和社会各界的关系；参与策划公司内的重大活动，加强与新闻媒介的联系，提高公司的知名度。
9、完善文档管理制度，管理好印章和介绍信。
10、负责公司公用车辆的管理工作。
11、完成领导临时交办的其他工作。
以上各条款，是对责任人工作考核的依据，是责任人月度奖金及年度奖金发放的重要考核指标。
责任人签字____________
推荐第4篇：农业保险事业部负责人岗位职责
1.负责公司农险发展的战略规划及年度工作计划拟订与推动执行。2.负责农险事业部业务政策、各项管理制度的制定与完善。3.负责农险事业部费用预算与控制。4.负责农业保险市场开发、渠道建设、机构建设及管理工作。5.负责农险营销团队组建、管理和培训工作。6.负责农业保险的业务统计与分析工作。7.负责与财政部、农业部、保监会及其他政府部门沟通，争取政策和资金支持。8.负责领导、管理、培养农险事业部所属员工。9.办理主管领导交办的其他工作。
推荐第5篇：银行保险专管员岗位职责
1.与银行各层级进行沟通协调，进行集中式及日常性培训，保证银行保险理财业务顺畅进行。2.参与策划、推动业务区内银行的宣传、激励活动，并将结果及时反馈。3.按公司要求填写相关活动管理工具，做好工作分析和总结。4.向银行各层级人员传达、宣导和解释公司有关信息，并反馈业务信息和同业信息。
推荐第6篇：银行保险客户经理岗位职责
1.与银行各层级进行沟通、协调，保证银行保险理财业务顺畅进行。2.根据业务发展需要，提出改善银行保险业务管控的需求和措施。3.提出银行保险新险种开发、储备的需求，现有险种改善的建议。4.参与策划、推动业务区内银行的宣传、激励活动，并将结果及时反馈。
推荐第7篇：银行保险部工作总结
银行保险工作总结及计划 2005年中国保险市场竞争更加激烈一年同时也中国人寿发展历史上重要一年xx营销区部在市公司党委、总经理室正确领导下认真贯彻落实年初市保会和市公司总经理室提出各项要求紧紧围绕分公司下达各项工作指标以业务发展作为全年工作主题明确经营思路把握经营重点积极有效地开展工作取得了较好成绩为了给今后工作提供有益借鉴现将十三区部2005年工作情况和2006年工作计划汇报如下：
一、2005年经营成果和工作总结
截至11月30日十三区部在全体业务同仁和工作人员共同努力下共实现新单保费收入xxxx万元其中期交保费xxx万元趸交保费xxxxx元意外险保费xxxx万元,提前两个月完成市公司下达意外险指标；区部至11月有营销代理人xxxx人其中持证人数xxxx人持证率xx％；各级主管xx人其中部经理x人分部经理x人实现了业务规模和团队人力稳定 回顾2005年走过历程凝聚着xx区部人顽强奋斗执着拼搏精神围绕不同阶段工作重点针对各阶段实际状况我们积极调整思路跟上公司发展节奏主要采取了以下具体工作措施：
（一）从思想上坚定信心明确方向充分认识市场形势抓住机遇直面挑战
总经理室多次在各种会议中强调今后市场竞争日趋激烈同业公司不断从各个方面和我们展开较量在这种市场环境中只有迎头赶上积极发展才硬道理xx区部上下充分领会上级精神认识到决不能被动地围着市公司计划指标转而应该积极地开拓市
场这两种不同发展观念也将取得截然不同发展结果我们利用各种时机转变区部各方面人员观念变“要我发展”为“我要发展”对于销售一线业务人员我们反复强调取得业绩占领市场才根本要看到寿险市场取之不尽资源并意识到做一份保单就占有一块市场只有树立起发展新观念不断占领市场份额用服务和士气与同业竞争营销团队才能在市场大潮中立于不败之地正攻克了思想上堡垒统一了发展观念才为xx区部从根本上增强了凝聚力区部呈现出积极主动健康向上精神面貌
（二）针对全年各阶段经营重点我区部积极配合市公司各项安排结合区部实际情况适时推出竞赛方案有针对性地进行业绩拉动 从年初开始区部就针对一年工作方向推出了“人人达标争做明星”竞赛方案倡导全体业务伙伴达到基础目标向明星业务员学习并持续努力实现高要求在全年工作中区部带领业务伙伴始终沿着既定方向努力实现了整体工作持续性和有效性全年基本上可以分为三个阶段：
第一阶段：年初xx趸交销售业务竞赛我区部配合市公司“xxxxxx”趸交推动方案推出区部“金鸡报喜”趸交业务竞赛方案全面提升规模保费实现开门红
第二阶段：二月份至八月份区部围绕期交业务和增员工作先后推出了春节期间“正月十五闹元宵新春佳节赛中赛”新春推动方案、“阳春三月换新装”期交业务推动方案、“雄鹰行动”期交业务推动方案、“激情初夏之六月风暴”业务推动方案等一系列有针对性推动方案有效地拉动了业绩增长区部借助七月份乔迁新职场契机推出“火红七月淘金行动”业绩、增员推动方案和“八月感恩勤拜访人人举绩庆乔迁”推动方案
倡导“人人举绩为新职场做贡献”区部还借机提出了“天天拜访周周举绩月月增员年年进步”区训在各个职场中悬挂有效加强了团队凝聚力取得了不俗战绩
第三阶段：九月份至年底区部利用xxx培训有利时机全面调动团队士气提升销售技能开展多层次对抗赛冲刺年终目标在市公司安排下九月份我区部组织了200余名伙伴参加xx公司全套培训使广大伙伴从全新角度得到了思想升华和技能提升区部借势而行在团队中大力倡导技能训练、氛围营造和目标追踪在配合市公司开展并炒作“xxxx”区部对抗赛同时积极开展区部内部对抗竞争先后发动了“狮王争霸”、“五虎争霸”、“精英擂台”等竞赛活动区部推出“九月争霸战鼓急欢度中秋冲桂林”、“金秋十月燃战火五虎争霸振雄风”、“众志成城决胜深秋”十一月期交业务竞赛方案以及“决胜05大冲刺”十二月期交业务竞赛方案都有效地提升了团队士气和工作积极性为全年冲刺作了有益拉动
（三）针对各个层级人员明确职责定位强化岗位意识和工作责任心使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向各司其职
1、针对团队主管强化目标意识增强主管带动意识 区部在年初制定了针对整个年度工作方向并将各项目标进行细化分解与全体主管签订了全年目标责任状做到目标明确奖惩有据增强了全体主管带领团队冲刺全年工作目标信心；在一年工作当中区部还每个工作月都结合团队年度目标制定月工作目标并且不断地通过月工作总结会、周主管经策会绩效分析用数据说话追踪团队目标达成情况在每次经策会上区部会公布各级主管个人举绩和增员情况激励各级主 管“打铁还需自身硬”身先士卒带动属员正这种阶段追踪与检查工作方法引领着团队主管始终认清方向带领团队追逐全年工作目标
2、针对精英高手强化荣誉感加强训练和培养
区部从2003年组建“精英俱乐部”以来标准逐年提升入会人数逐年增加至2005年已有区部精英俱乐部会员36人入选市公司精英俱乐部有3人加入美国百万圆桌协会（mdrt）1人为了进一步促进精英队伍成长区部在年初重新制定了《精英俱乐部章程》对2006年俱乐部入围标准再次上调为精英业务员提供更多优惠政策有效地促进了团队争作优秀努力加入俱乐部热情区部在搬入新职场后专门为精英俱乐部制作了光荣榜增强精英荣誉感号召大家“向精英学习向精英致敬”区部内形成了良好风气为了加快精英成长区部定期举办精英俱乐部例会进行各种培训和目标追踪特别十月份以来区部组建了60人“精英突击队”进行分组对抗每周日上午进行半天培训邀请各区部高手、市公司领导和优秀讲师进行分享和授课或提供外界交流机会、客户沟通机会这些举措有力地提升了精英伙伴水平从观念、态度、技巧和习惯几个方面受益匪浅至11月底区部已有大批业务伙伴达到或接近2006年精英俱乐部入围标准绩优人员基础越来越牢固
3、针对区部工作人员调整部门架构明确岗位职责切实作好团队支持和服务工作 为了充分发挥组训、讲师、内勤等各级工作人员作用我区部在部门架构调整和人员岗位分工方面进行了大量有益探索和实践取得了明显成效特别乔迁新职场后区部专门设置了“销售支持办”和“人力支持办”重新进行人员分工和配比设置专人负责人 力支持管理方面工作专人负责销售支持方面工作保证了各项工作明确性和条理化区部还充分发挥组训讲师特点分派组训协助各个团队或网点发展使每个部门网点都有专人辅导；与此同时区部对一些专项工作分别派组训负责保证工作全面深入开展如“精英俱乐部”“产品说明会”“基本法考核预警”“代理人资格考试”“职场布置”“新人培训”“新人学校”等工作都按照组训讲师特长明确分配专项负责组训讲师对工作负责到底有效地调动了相关人员主观能动性为工作持续深入开展奠定了基础区部每日召开组训、讲师夕会及时传达最新资讯研讨工作方法商议各类问题互相交流学习保证了工作顺利开展和执行力提升同时提升了组训讲师工作能力和协调互助取得明显效果
（四）一手抓基础管理提高团队素质维护团队稳定；一手抓产品说明会提高规模保费保证目标达成
1、认真分析团队实际从基础工作入手强化各项工作落实保证团队素质稳步提升实现稳定发展
抓好基础工作立足长远发展十三区部长期以来始终坚持方向在2005年区部基础管理工作又上了新台阶区部从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面加强点滴培养使各项工作有序开展团队形成了规律性工作习惯团队素质不断提升队伍稳定性不断增强 在早会经营方面区部始终高度重视要求组训下大力气保证每次早会效果一年来经营成果显著特别进入十月份以来区部将早会密度从一周三次调整为天天早会由于篇2：银保部2010工作总结 开拓进取 创新经营
洪江市银保2010年工作总结 2010年是银保业调整结构，跨越式发展之年，是不平凡之年。我们洪江市支公司银行保险部在分公司的正确指导下；在支公司经理室的大力支持下；在全体伙伴的共同努力下，齐心协力、共谋大计、上下联动、内外互动、用心经营、创新思路、占领阵地、主导市场。截止12月1日共实现新单趸交保费2490万元，达成年度目标任务的76.6%，市场占有率68%，其中趸交2252万元，期交238万元。回顾一年来的工作，现小结如下；
一、周密计划，合理布署是成功的基础
机会总是亲睐有准备的人。在2009年年末的全市中介经策会上，当我看到我市2010年银保目标任务是“3244万”时，我当时是惊讶，即而是发呆，我从事银保工作六年，亲历了洪江市银保业务发展的坎坷与不平，艰辛与困难。2008年完成的最好也仅达成2800万，而今第一季度开门红目标任务就是1300万。这个数字对我们来说是一种巨大的压力更是极限挑战。开会回来后，我们如实向向经理汇报并说出了心中的想法：“没有底气，没有信心。”向经理听后没有责骂而是微笑着鼓励道：“分公司的任务分配是合理的，正确的，只要我们共同努力，共谋策略，没有做不到，只有想不到，我相信你们”。简短而朴实的话语，却给了我们莫大的信心和鼓舞。不战自败不是我们的性格，调整好心态，理顺了思路，在向经理的统筹安排下，我们对全市的工、农、中、建、邮五家合作单位进行了认真的市场调研和具体分析并作出总结。根据各行局的状况和特点，做到有的放矢，要想达
成开门红目标，必须要各家行局平衡协调发展，全面开花。首先，我们将各家行局实行“梯级”开发启动。我们把一直合作关系好的建行作为第一梯队，在政策、财力、人力上给予倾斜支持，将工行、邮局农行、作为第二梯队，紧跟其后，稳步推进，保持业务相对平衡；将中行作为第三梯队，兼顾渠道资源，保证各行（局）的全面发展。其次，我们确立了平等与对等的三级网络维护和三级渠道维护制。“
三、三”模式是；向经理与各家行局领导直接沟通与协调，保持领导层关系畅通无阻；分管副经理和主管科长与各行局主管领导和保险专干进行沟通交流，确保执行到位；银保客户经理与银邮临柜员工进行沟通交流，确保阵地不失。同时，我们在各家行局实行“四个统一”即统一宣传话术，统一竞赛方案，统一奖励政策，统一费用标准。成事在人，谋事在天。2010年一季度，我们克服了重重困难，实现了洪江市银保业务历史性大跨越发展。
二、诚实守信，以诚待人是成功的关键
做银保，就是做人。面对众多的竞争主体和激烈的竞争环境，牢固的合作基础和深厚的合作友谊是抢占阵地占领市场的重要因素。粒米成箩，滴水成河。友谊的建立不能停留在口头表面上，而是要从小事、小节上用心地去付出，以自己的人格魅力来吸引和感染我们的银邮员工，我们这么做了，也坚持这么做了。每年的大年初一，我们都会带上精美的糖果到各个网点，送去我们最真诚；每逢银邮领导及员工过生日，我们都会送去鲜花和蛋糕，带上我们真心的祝愿；每逢重大节日我们都会发出祝福的短信，寄托我们的心意；每逢银邮员工家有红白喜事，我们都会亲自到场，带去一份安慰。点滴的小事，真情的表露，让我们与各家行局领导及员工结下了深厚的友情，记得今年
二月的一天，人民人寿的一个主管来到农行一分理处找到该分理处的主任，自我介绍说明来意后，该主任只说了一句话，“我只认识杨贤刚，不认识你”然后忙去了。简单的话语道出了我们合作伙伴对中国人寿的认可和认同，我们感到欣慰和自豪，也让我们常想起王总常说的一句话“要合作好就要关系好，要关系好就要感情好，要感情好就要投入多，要投入多就要奉献多 。”朴实的语言概括了我们工作的全部，我们并没有做到最好，也没有什么优异的业绩，我们只是将简单的事情重复做，细小的事情用心做，能做的事情坚持做了。路遥知马力，日久见人心，我们用自己的真诚和专业赢得了市场。
三、敬业爱岗，忠于职守是成功的前提
选择我们热爱的，热爱我们选择的。2010年中国人寿银保线的《基本法》出台给我们基层客户经理带来实惠和希望。历史性的财务支持政策，也给我们注入前所未有的冲劲和活力。我们没有错过机会和时机。我们建行黔城分理处的陈小萍，充分发挥个人的聪明才智，专业技能和人格魅力。与网点人员融为一体，打成一片，坚持以网点为家，不仅精通自己的专业，而且熟知银行各种业务，在网点既是客户经理又是银行的大堂经理。每天有10个小时以上奋斗在工作岗位上，坚守在自己的网点，坚守着自己的阵地。有付出定有回报。陈小萍个人的职级也由中级晋升到银保客户经理的最高级别资深客户经理，同时她也被省公司评为诚实守信先进个人。在她辛勤经营和努力下，建行黔城分理处共出单趸交500万，期交120万元的可喜业绩。不但为我司业务发展做出了贡献，也为建行今年的中介业务发展立下新功。而且让建行洪江市支行保险代理业务2010年跻身怀化建行前三甲，得到上级行的充分肯定和褒奖。渠道是我们生存的土壤，网点
是我们经营的门面。我们的客户经理用自己的真心，真情，真意在诠释着。这就是我们的国寿员工，这就是我们国寿员工对工作的执着和热爱。虽然我们所做的一切很平常，也很平凡，但是我们是在用心，用情的付出。我们相信一份耕耘必然会有一份收获。
四、科学管理，严格制度是成功的根本
没有规矩，不成方圆。一直以来，我们对客户经理的管理和考核力度措施不够，管理模式陈旧，不科学；管理方法简单，粗放；管理过程不严肃，不坚持。完全是一种放羊式管理。导致客户经理工作被动，思想松散，纪律涣散。为更好地规范和管理客户经理；更好地调动他们的工作积极性，主动性和能动性；增强他们的责任心和责任感；提升他们的综合素质；培养他们良好地职业习惯。我们结合公司实际，制定详细的管理考核制度。
1、坚持晨夕会制度。每周的星期一至星期五开晨会，安排和计划当天的工作，星期五5点开夕会，小结本周工作，相互交流学习。每缺席一次乐捐10元。
2、严肃客户经理管理暂行办法。明确客户经理的职责和义务，发生重大违纪违规现象，坚决予以辞退。
3、严格客户经理目标考核奖励方案。客户经理分四个等级，每个等级对应的底薪和目标不同，客户经理可根据自己的能力竞聘银邮网点和认购任务目标，以提高自己的工资待遇，最大限度的发挥每个人的潜力，实现多劳多得。
4、加强驻点服务和511考核制度。娄底经验告诉我们，驻点服务是最行之有效占领阵地的方法。511工作模式是我们提升业务的工作指导。在驻点服务考核中，我们实行中介科直管，网点主任协管的双重管理制，并实行不定时地查岗，发现一次不在岗或离岗处罚10元，连续5次不在岗撤换人员，取消该网点的管理权和经营权。一个月累计次数达10次者，坚决予以辞退。
同时将底薪工资的百分之五十与驻点服务挂钩，严格要求客户经理经营好，管理好网点，守好自己的阵地，做好自己的本职工作。在511工作管理中我们要求客户经理每天坚持最少5个有效拜访，每天出一份单，出不了单上交一个问题。同时我们主管实行不定时抽查活动日志，发现一次缺少一项处罚20元。5.严格落实反洗钱工作。坚持常抓不懈，落实到人，责任到人，注重常态化，精细化管理。合理的制度，人性化的管理。我们的工作少了一份争执，多了一份理解；少了一份埋怨，多了一份收获。
我们工作的取得，得益于分公司的正确领导；得益于支公司经理室的支持；得益于伙伴们的共同努力；得益于兄弟同仁的帮助。然而，中介工作任重而道远，闭门造车感觉良好，但是与兄弟公司相比有很大的差距，与分公司的要求相差甚远。因而，我们决不会有“不以物喜”的庆幸，也不会有“不以己悲”的失落。我们定以十分的热情，百倍的信心，一鼓作气，乘势而上，力争取得更好的业绩。
银保部 2010年12月1日篇3：银行保险年终总结 银行保险年终总结 很快xx年就要结束了，我也在银行保险部工作了1年，银保部的工作在周总的领导下，在各位同事的帮助和鼓励下，边学习，边工作，逐渐在部门的工作中逐步转入正轨，现就接手后的工作总结如下：
一是短期内迅速熟悉新岗位的工作方式、工作流程。进入本部门后，在周总的领导下，在公司各位同事的帮助下，快速适应新的工作环境，在新岗位，
转变工作思路，强化服务意识，树立新的工作作风，认真完成了各项工作任务。 二是在提高业务上下功夫，增强工作的指导性。实践中认识到，缺乏业务知识，超前意识，工作被动应付，是影响工作上质量、求实效的一个重要因素。业精于勤荒于嬉，克服懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、能动性，力争在某些情况的把握上能够合理适度，做事有分寸，力求让上级放心让下级满意。在主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。ggc大众秀才 三是在工作中边学习，边总结。在工作中不断完善自己，改正不良的工作习惯，将自己的职业生涯和公司的发展紧密联系在一起，遇到挫折不气馁，吃一堑，长一智，不断改正缺点完善自我，与时俱进。
以上是对xx年工作的简单总结，眼间又要进入xx年了，新的一年对我们来说是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。我尚有不足之处，需要继续加强学习，给自己充电，努力的去充实完善自己，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一是进一步强化学习意识，在提高素质能力上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首要任务，牢固树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加集体组织的学习与个人自学结合起来，一方面积极参加 集中组织的学习活动，另一方面根形势发展和工作需要，本着缺什么补什么的原则，搞好个人自学，不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。ggc大众秀才
二是进一步强化职责意识、团队意识。进一步树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，埋头苦干奋发进取追求卓越，积极主动地把工作做到点上、落到实处。ggc大众秀才
三是进一步强化服务意识，在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识，努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变；由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变；由只注意搞好对内服务向把对上服务和对下服务、对内服务和对外服务统一起来转变，努力为领导为同事提供优质高效的服务。ggc大众秀才 以上，是我对xx年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一天，完善管理开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接xx年新的挑战。篇4：银行保险年终总结 银行保险年终总结
很快xx年就要结束了，我也在银行保险部工作了1年，银保部的工作在周总的领导下，在各位同事的帮助和鼓励下，边学习，边工作，逐渐在部门的工作中逐步转入正轨，现就接手后的工作总结如下：
一是短期内迅速熟悉新岗位的工作方式、工作流程。进入本部门后，在周总的领导下，在公司各位同事的帮助下，快速适应新的工作环境，在新岗位，转变工作思路，强化服务意识，树立新的工作作风，认真完成了各项工作任务。 二是在提高业务上下功夫，增强工作的指导性。实践中认识到，缺乏业务知识，超前意识，工作被动应付，是影响工作上质量、求实效的一个重要因素。业精于勤荒于嬉，克服懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、能动性，力争在某些情况的把握上能够合理适度，做事有分寸，力求让上级放心让下级满意。在主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。ggc大众秀才
三是在工作中边学习，边总结。在工作中不断完善自己，改正不良的工作习惯，将自己的职业生涯和公司的发展紧密联系在一起，遇到挫折不气馁，吃一堑，长一智，不断改正缺点完善自我，与时俱进。
以上是对xx年工作的简单总结，眼间又要进入xx年了，新的一年对我们来说是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。我尚有不足之处，需要继续加强学习，给自己充电，努力的去充实完善自己，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一是进一步强化学习意识，在提高素质能力上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首要任务，牢固树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加集体组织的学习与个人自学结合起来，一方面积极参加集中组织的学习活动，另一方面根形势发展和工作需要，本着缺什么补什么的 原则，搞好个人自学，不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。ggc大众秀才
二是进一步强化职责意识、团队意识。进一步树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，埋头苦干奋发进取追求卓越，积极主动地把工作做到点上、落到实处。ggc大众秀才
三是进一步强化服务意识，在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识，努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变；由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变；由只注意搞好对内服务向把对上服务和对下服务、对内服务和对外服务统一起来转变，努力为领导为同事提供优质高效的服务。ggc大众秀才
以上，是我对xx年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一天，完善管理开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接xx年新的挑战。篇5：银行保险年终总结 银行保险年终总结
很快xx年就要结束了，我也在银行保险部工作了1年，银保部的工作在周总的领导下，在各位同事的帮助和鼓励下，边学习，边工作，逐渐在部门的工作中逐步转入正轨，现就接手后的工作总结如下：
一是短期内迅速熟悉新岗位的工作方式、工作流程。进入本部门后，在周总的领导下，在公司各位同事的帮助下，快速适应新的工作环境，在新岗位，转变工作思路，强化服务意识，树立新的工作作风，认真完成了各项工作任务。 二是在提高业务上下功夫，增强工作的指导性。实践中认识到，缺乏业务知识，超前意识，工作被动应付，是影响工作上质量、求实效的一个重要因素。业精于勤荒于嬉，克服懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、能动性，力争在某些情况的把握上能够合理适度，做事有分寸，力求让上级放心让下级满意。在主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。ggc大众秀才
三是在工作中边学习，边总结。在工作中不断完善自己，改正不良的工作习惯，将自己的职业生涯和公司的发展紧密联系在一起，遇到挫折不气馁，吃一堑，长一智，不断改正缺点完善自我，与时俱进。
以上是对xx年工作的简单总结，眼间又要进入xx年了，新的一年对我们来说是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。我尚有不足之处，需要继续加强学习，给自己充电，努力的去充实完善自己，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一是进一步强化学习意识，在提高素质能力上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首要任务，牢固树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加集体组织的学习与个人自学结合起来，一方面积极参加集中组织的学习活动，另一方面根形势发展和工作需要，本着缺什么补什么的原则，搞好个人自学，不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。ggc大众秀才 二是进一步强化职责意识、团队意识。进一步树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，埋头
苦干奋发进取追求卓越，积极主动地把工作做到点上、落到实处。ggc大众秀才
以上，是我对xx年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一天，完善管理开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接xx年新的挑战。
推荐第8篇：银行保险部工作总结
银行保险工作总结及计划 2005年中国保险市场竞争更加激烈一年同时也中国人寿发展历史上重要一年xx营销区部在市公司党委、总经理室正确领导下认真贯彻落实年初市保会和市公司总经理室提出各项要求紧紧围绕分公司下达各项工作指标以业务发展作为全年工作主题明确经营思路把握经营重点积极有效地开展工作取得了较好成绩为了给今后工作提供有益借鉴现将十三区部2005年工作情况和2006年工作计划汇报如下：
一、2005年经营成果和工作总结
截至11月30日十三区部在全体业务同仁和工作人员共同努力下共实现新单保费收入xxxx万元其中期交保费xxx万元趸交保费xxxxx元意外险保费xxxx万元,提前两个月完成市公司下达意外险指标；区部至11月有营销代理人xxxx人其中持证人数xxxx人持证率xx％；各级主管xx人其中部经理x人分部经理x人实现了业务规模和团队人力稳定 回顾2005年走过历程凝聚着xx区部人顽强奋斗执着拼搏精神围绕不同阶段工作重点针对各阶段实际状况我们积极调整思路跟上公司发展节奏主要采取了以下具体工作措施：
（一）从思想上坚定信心明确方向充分认识市场形势抓住机遇直面挑战
总经理室多次在各种会议中强调今后市场竞争日趋激烈同业公司不断从各个方面和我们展开较量在这种市场环境中只有迎头赶上积极发展才硬道理xx区部上下充分领会上级精神认识到决不能被动地围着市公司计划指标转而应该积极地开拓市
场这两种不同发展观念也将取得截然不同发展结果我们利用各种时机转变区部各方面人员观念变“要我发展”为“我要发展”对于销售一线业务人员我们反复强调取得业绩占领市场才根本要看到寿险市场取之不尽资源并意识到做一份保单就占有一块市场只有树立起发展新观念不断占领市场份额用服务和士气与同业竞争营销团队才能在市场大潮中立于不败之地正攻克了思想上堡垒统一了发展观念才为xx区部从根本上增强了凝聚力区部呈现出积极主动健康向上精神面貌
（二）针对全年各阶段经营重点我区部积极配合市公司各项安排结合区部实际情况适时推出竞赛方案有针对性地进行业绩拉动 从年初开始区部就针对一年工作方向推出了“人人达标争做明星”竞赛方案倡导全体业务伙伴达到基础目标向明星业务员学习并持续努力实现高要求在全年工作中区部带领业务伙伴始终沿着既定方向努力实现了整体工作持续性和有效性全年基本上可以分为三个阶段：
第一阶段：年初xx趸交销售业务竞赛我区部配合市公司“xxxxxx”趸交推动方案推出区部“金鸡报喜”趸交业务竞赛方案全面提升规模保费实现开门红
第二阶段：二月份至八月份区部围绕期交业务和增员工作先后推出了春节期间“正月十五闹元宵新春佳节赛中赛”新春推动方案、“阳春三月换新装”期交业务推动方案、“雄鹰行动”期交业务推动方案、“激情初夏之六月风暴”业务推动方案等一系列有针对性推动方案有效地拉动了业绩增长区部借助七月份乔迁新职场契机推出“火红七月淘金行动”业绩、增员推动方案和“八月感恩勤拜访人人举绩庆乔迁”推动方案
倡导“人人举绩为新职场做贡献”区部还借机提出了“天天拜访周周举绩月月增员年年进步”区训在各个职场中悬挂有效加强了团队凝聚力取得了不俗战绩
第三阶段：九月份至年底区部利用xxx培训有利时机全面调动团队士气提升销售技能开展多层次对抗赛冲刺年终目标在市公司安排下九月份我区部组织了200余名伙伴参加xx公司全套培训使广大伙伴从全新角度得到了思想升华和技能提升区部借势而行在团队中大力倡导技能训练、氛围营造和目标追踪在配合市公司开展并炒作“xxxx”区部对抗赛同时积极开展区部内部对抗竞争先后发动了“狮王争霸”、“五虎争霸”、“精英擂台”等竞赛活动区部推出“九月争霸战鼓急欢度中秋冲桂林”、“金秋十月燃战火五虎争霸振雄风”、“众志成城决胜深秋”十一月期交业务竞赛方案以及“决胜05大冲刺”十二月期交业务竞赛方案都有效地提升了团队士气和工作积极性为全年冲刺作了有益拉动
（三）针对各个层级人员明确职责定位强化岗位意识和工作责任心使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向各司其职
1、针对团队主管强化目标意识增强主管带动意识 区部在年初制定了针对整个年度工作方向并将各项目标进行细化分解与全体主管签订了全年目标责任状做到目标明确奖惩有据增强了全体主管带领团队冲刺全年工作目标信心；在一年工作当中区部还每个工作月都结合团队年度目标制定月工作目标并且不断地通过月工作总结会、周主管经策会绩效分析用数据说话追踪团队目标达成情况在每次经策会上区部会公布各级主管个人举绩和增员情况激励各级主 管“打铁还需自身硬”身先士卒带动属员正这种阶段追踪与检查工作方法引领着团队主管始终认清方向带领团队追逐全年工作目标
2、针对精英高手强化荣誉感加强训练和培养
区部从2003年组建“精英俱乐部”以来标准逐年提升入会人数逐年增加至2005年已有区部精英俱乐部会员36人入选市公司精英俱乐部有3人加入美国百万圆桌协会（mdrt）1人为了进一步促进精英队伍成长区部在年初重新制定了《精英俱乐部章程》对2006年俱乐部入围标准再次上调为精英业务员提供更多优惠政策有效地促进了团队争作优秀努力加入俱乐部热情区部在搬入新职场后专门为精英俱乐部制作了光荣榜增强精英荣誉感号召大家“向精英学习向精英致敬”区部内形成了良好风气为了加快精英成长区部定期举办精英俱乐部例会进行各种培训和目标追踪特别十月份以来区部组建了60人“精英突击队”进行分组对抗每周日上午进行半天培训邀请各区部高手、市公司领导和优秀讲师进行分享和授课或提供外界交流机会、客户沟通机会这些举措有力地提升了精英伙伴水平从观念、态度、技巧和习惯几个方面受益匪浅至11月底区部已有大批业务伙伴达到或接近2006年精英俱乐部入围标准绩优人员基础越来越牢固
3、针对区部工作人员调整部门架构明确岗位职责切实作好团队支持和服务工作 为了充分发挥组训、讲师、内勤等各级工作人员作用我区部在部门架构调整和人员岗位分工方面进行了大量有益探索和实践取得了明显成效特别乔迁新职场后区部专门设置了“销售支持办”和“人力支持办”重新进行人员分工和配比设置专人负责人 力支持管理方面工作专人负责销售支持方面工作保证了各项工作明确性和条理化区部还充分发挥组训讲师特点分派组训协助各个团队或网点发展使每个部门网点都有专人辅导；与此同时区部对一些专项工作分别派组训负责保证工作全面深入开展如“精英俱乐部”“产品说明会”“基本法考核预警”“代理人资格考试”“职场布置”“新人培训”“新人学校”等工作都按照组训讲师特长明确分配专项负责组训讲师对工作负责到底有效地调动了相关人员主观能动性为工作持续深入开展奠定了基础区部每日召开组训、讲师夕会及时传达最新资讯研讨工作方法商议各类问题互相交流学习保证了工作顺利开展和执行力提升同时提升了组训讲师工作能力和协调互助取得明显效果
（四）一手抓基础管理提高团队素质维护团队稳定；一手抓产品说明会提高规模保费保证目标达成
1、认真分析团队实际从基础工作入手强化各项工作落实保证团队素质稳步提升实现稳定发展
抓好基础工作立足长远发展十三区部长期以来始终坚持方向在2005年区部基础管理工作又上了新台阶区部从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面加强点滴培养使各项工作有序开展团队形成了规律性工作习惯团队素质不断提升队伍稳定性不断增强 在早会经营方面区部始终高度重视要求组训下大力气保证每次早会效果一年来经营成果显著特别进入十月份以来区部将早会密度从一周三次调整为天天早会由于篇二：银保部2010工作总结 开拓进取 创新经营
洪江市银保2010年工作总结 2010年是银保业调整结构，跨越式发展之年，是不平凡之年。我们洪江市支公司银行保险部在分公司的正确指导下；在支公司经理室的大力支持下；在全体伙伴的共同努力下，齐心协力、共谋大计、上下联动、内外互动、用心经营、创新思路、占领阵地、主导市场。截止12月1日共实现新单趸交保费2490万元，达成年度目标任务的76.6%，市场占有率68%，其中趸交2252万元，期交238万元。回顾一年来的工作，现小结如下；
一、周密计划，合理布署是成功的基础
机会总是亲睐有准备的人。在2009年年末的全市中介经策会上，当我看到我市2010年银保目标任务是“3244万”时，我当时是惊讶，即而是发呆，我从事银保工作六年，亲历了洪江市银保业务发展的坎坷与不平，艰辛与困难。2008年完成的最好也仅达成2800万，而今第一季度开门红目标任务就是1300万。这个数字对我们来说是一种巨大的压力更是极限挑战。开会回来后，我们如实向向经理汇报并说出了心中的想法：“没有底气，没有信心。”向经理听后没有责骂而是微笑着鼓励道：“分公司的任务分配是合理的，正确的，只要我们共同努力，共谋策略，没有做不到，只有想不到，我相信你们”。简短而朴实的话语，却给了我们莫大的信心和鼓舞。不战自败不是我们的性格，调整好心态，理顺了思路，在向经理的统筹安排下，我们对全市的工、农、中、建、邮五家合作单位进行了认真的市场调研和具体分析并作出总结。根据各行局的状况和特点，做到有的放矢，要想达
成开门红目标，必须要各家行局平衡协调发展，全面开花。首先，我们将各家行局实行“梯级”开发启动。我们把一直合作关系好的建行作为第一梯队，在政策、财力、人力上给予倾斜支持，将工行、邮局农行、作为第二梯队，紧跟其后，稳步推进，保持业务相对平衡；将中行作为第三梯队，兼顾渠道资源，保证各行（局）的全面发展。其次，我们确立了平等与对等的三级网络维护和三级渠道维护制。“
三、三”模式是；向经理与各家行局领导直接沟通与协调，保持领导层关系畅通无阻；分管副经理和主管科长与各行局主管领导和保险专干进行沟通交流，确保执行到位；银保客户经理与银邮临柜员工进行沟通交流，确保阵地不失。同时，我们在各家行局实行“四个统一”即统一宣传话术，统一竞赛方案，统一奖励政策，统一费用标准。成事在人，谋事在天。2010年一季度，我们克服了重重困难，实现了洪江市银保业务历史性大跨越发展。
二、诚实守信，以诚待人是成功的关键
做银保，就是做人。面对众多的竞争主体和激烈的竞争环境，牢固的合作基础和深厚的合作友谊是抢占阵地占领市场的重要因素。粒米成箩，滴水成河。友谊的建立不能停留在口头表面上，而是要从小事、小节上用心地去付出，以自己的人格魅力来吸引和感染我们的银邮员工，我们这么做了，也坚持这么做了。每年的大年初一，我们都会带上精美的糖果到各个网点，送去我们最真诚；每逢银邮领导及员工过生日，我们都会送去鲜花和蛋糕，带上我们真心的祝愿；每逢重大节日我们都会发出祝福的短信，寄托我们的心意；每逢银邮员工家有红白喜事，我们都会亲自到场，带去一份安慰。点滴的小事，真情的表露，让我们与各家行局领导及员工结下了深厚的友情，记得今年
二月的一天，人民人寿的一个主管来到农行一分理处找到该分理处的主任，自我介绍说明来意后，该主任只说了一句话，“我只认识杨贤刚，不认识你”然后忙去了。简单的话语道出了我们合作伙伴对中国人寿的认可和认同，我们感到欣慰和自豪，也让我们常想起王总常说的一句话“要合作好就要关系好，要关系好就要感情好，要感情好就要投入多，要投入多就要奉献多 。”朴实的语言概括了我们工作的全部，我们并没有做到最好，也没有什么优异的业绩，我们只是将简单的事情重复做，细小的事情用心做，能做的事情坚持做了。路遥知马力，日久见人心，我们用自己的真诚和专业赢得了市场。
三、敬业爱岗，忠于职守是成功的前提
选择我们热爱的，热爱我们选择的。2010年中国人寿银保线的《基本法》出台给我们基层客户经理带来实惠和希望。历史性的财务支持政策，也给我们注入前所未有的冲劲和活力。我们没有错过机会和时机。我们建行黔城分理处的陈小萍，充分发挥个人的聪明才智，专业技能和人格魅力。与网点人员融为一体，打成一片，坚持以网点为家，不仅精通自己的专业，而且熟知银行各种业务，在网点既是客户经理又是银行的大堂经理。每天有10个小时以上奋斗在工作岗位上，坚守在自己的网点，坚守着自己的阵地。有付出定有回报。陈小萍个人的职级也由中级晋升到银保客户经理的最高级别资深客户经理，同时她也被省公司评为诚实守信先进个人。在她辛勤经营和努力下，建行黔城分理处共出单趸交500万，期交120万元的可喜业绩。不但为我司业务发展做出了贡献，也为建行今年的中介业务发展立下新功。而且让建行洪江市支行保险代理业务2010年跻身怀化建行前三甲，得到上级行的充分肯定和褒奖。渠道是我们生存的土壤，网点
是我们经营的门面。我们的客户经理用自己的真心，真情，真意在诠释着。这就是我们的国寿员工，这就是我们国寿员工对工作的执着和热爱。虽然我们所做的一切很平常，也很平凡，但是我们是在用心，用情的付出。我们相信一份耕耘必然会有一份收获。
四、科学管理，严格制度是成功的根本
没有规矩，不成方圆。一直以来，我们对客户经理的管理和考核力度措施不够，管理模式陈旧，不科学；管理方法简单，粗放；管理过程不严肃，不坚持。完全是一种放羊式管理。导致客户经理工作被动，思想松散，纪律涣散。为更好地规范和管理客户经理；更好地调动他们的工作积极性，主动性和能动性；增强他们的责任心和责任感；提升他们的综合素质；培养他们良好地职业习惯。我们结合公司实际，制定详细的管理考核制度。
1、坚持晨夕会制度。每周的星期一至星期五开晨会，安排和计划当天的工作，星期五5点开夕会，小结本周工作，相互交流学习。每缺席一次乐捐10元。
2、严肃客户经理管理暂行办法。明确客户经理的职责和义务，发生重大违纪违规现象，坚决予以辞退。
3、严格客户经理目标考核奖励方案。客户经理分四个等级，每个等级对应的底薪和目标不同，客户经理可根据自己的能力竞聘银邮网点和认购任务目标，以提高自己的工资待遇，最大限度的发挥每个人的潜力，实现多劳多得。
4、加强驻点服务和511考核制度。娄底经验告诉我们，驻点服务是最行之有效占领阵地的方法。511工作模式是我们提升业务的工作指导。在驻点服务考核中，我们实行中介科直管，网点主任协管的双重管理制，并实行不定时地查岗，发现一次不在岗或离岗处罚10元，连续5次不在岗撤换人员，取消该网点的管理权和经营权。一个月累计次数达10次者，坚决予以辞退。
同时将底薪工资的百分之五十与驻点服务挂钩，严格要求客户经理经营好，管理好网点，守好自己的阵地，做好自己的本职工作。在511工作管理中我们要求客户经理每天坚持最少5个有效拜访，每天出一份单，出不了单上交一个问题。同时我们主管实行不定时抽查活动日志，发现一次缺少一项处罚20元。5.严格落实反洗钱工作。坚持常抓不懈，落实到人，责任到人，注重常态化，精细化管理。合理的制度，人性化的管理。我们的工作少了一份争执，多了一份理解；少了一份埋怨，多了一份收获。
我们工作的取得，得益于分公司的正确领导；得益于支公司经理室的支持；得益于伙伴们的共同努力；得益于兄弟同仁的帮助。然而，中介工作任重而道远，闭门造车感觉良好，但是与兄弟公司相比有很大的差距，与分公司的要求相差甚远。因而，我们决不会有“不以物喜”的庆幸，也不会有“不以己悲”的失落。我们定以十分的热情，百倍的信心，一鼓作气，乘势而上，力争取得更好的业绩。
银保部 2010年12月1日篇三：银行保险年终总结 银行保险年终总结 很快xx年就要结束了，我也在银行保险部工作了1年，银保部的工作在周总的领导下，在各位同事的帮助和鼓励下，边学习，边工作，逐渐在部门的工作中逐步转入正轨，现就接手后的工作总结如下：
一是短期内迅速熟悉新岗位的工作方式、工作流程。进入本部门后，在周总的领导下，在公司各位同事的帮助下，快速适应新的工作环境，在新岗位，
转变工作思路，强化服务意识，树立新的工作作风，认真完成了各项工作任务。 二是在提高业务上下功夫，增强工作的指导性。实践中认识到，缺乏业务知识，超前意识，工作被动应付，是影响工作上质量、求实效的一个重要因素。业精于勤荒于嬉，克服懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、能动性，力争在某些情况的把握上能够合理适度，做事有分寸，力求让上级放心让下级满意。在主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。ggc大众秀才 三是在工作中边学习，边总结。在工作中不断完善自己，改正不良的工作习惯，将自己的职业生涯和公司的发展紧密联系在一起，遇到挫折不气馁，吃一堑，长一智，不断改正缺点完善自我，与时俱进。
以上是对xx年工作的简单总结，眼间又要进入xx年了，新的一年对我们来说是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。我尚有不足之处，需要继续加强学习，给自己充电，努力的去充实完善自己，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一是进一步强化学习意识，在提高素质能力上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首要任务，牢固树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加集体组织的学习与个人自学结合起来，一方面积极参加 集中组织的学习活动，另一方面根形势发展和工作需要，本着缺什么补什么的原则，搞好个人自学，不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。ggc大众秀才
二是进一步强化职责意识、团队意识。进一步树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，埋头苦干奋发进取追求卓越，积极主动地把工作做到点上、落到实处。ggc大众秀才
三是进一步强化服务意识，在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识，努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变；由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变；由只注意搞好对内服务向把对上服务和对下服务、对内服务和对外服务统一起来转变，努力为领导为同事提供优质高效的服务。ggc大众秀才 以上，是我对xx年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一天，完善管理开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接xx年新的挑战。篇四：银行保险年终总结 银行保险年终总结
很快xx年就要结束了，我也在银行保险部工作了1年，银保部的工作在周总的领导下，在各位同事的帮助和鼓励下，边学习，边工作，逐渐在部门的工作中逐步转入正轨，现就接手后的工作总结如下：
一是短期内迅速熟悉新岗位的工作方式、工作流程。进入本部门后，在周总的领导下，在公司各位同事的帮助下，快速适应新的工作环境，在新岗位，转变工作思路，强化服务意识，树立新的工作作风，认真完成了各项工作任务。 二是在提高业务上下功夫，增强工作的指导性。实践中认识到，缺乏业务知识，超前意识，工作被动应付，是影响工作上质量、求实效的一个重要因素。业精于勤荒于嬉，克服懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、能动性，力争在某些情况的把握上能够合理适度，做事有分寸，力求让上级放心让下级满意。在主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。ggc大众秀才
三是在工作中边学习，边总结。在工作中不断完善自己，改正不良的工作习惯，将自己的职业生涯和公司的发展紧密联系在一起，遇到挫折不气馁，吃一堑，长一智，不断改正缺点完善自我，与时俱进。
以上是对xx年工作的简单总结，眼间又要进入xx年了，新的一年对我们来说是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。我尚有不足之处，需要继续加强学习，给自己充电，努力的去充实完善自己，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一是进一步强化学习意识，在提高素质能力上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首要任务，牢固树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加集体组织的学习与个人自学结合起来，一方面积极参加集中组织的学习活动，另一方面根形势发展和工作需要，本着缺什么补什么的 原则，搞好个人自学，不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。ggc大众秀才
二是进一步强化职责意识、团队意识。进一步树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，埋头苦干奋发进取追求卓越，积极主动地把工作做到点上、落到实处。ggc大众秀才
三是进一步强化服务意识，在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识，努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变；由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变；由只注意搞好对内服务向把对上服务和对下服务、对内服务和对外服务统一起来转变，努力为领导为同事提供优质高效的服务。ggc大众秀才
以上，是我对xx年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一天，完善管理开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接xx年新的挑战。篇五：银行保险年终总结 银行保险年终总结
很快xx年就要结束了，我也在银行保险部工作了1年，银保部的工作在周总的领导下，在各位同事的帮助和鼓励下，边学习，边工作，逐渐在部门的工作中逐步转入正轨，现就接手后的工作总结如下：
一是短期内迅速熟悉新岗位的工作方式、工作流程。进入本部门后，在周总的领导下，在公司各位同事的帮助下，快速适应新的工作环境，在新岗位，转变工作思路，强化服务意识，树立新的工作作风，认真完成了各项工作任务。 二是在提高业务上下功夫，增强工作的指导性。实践中认识到，缺乏业务知识，超前意识，工作被动应付，是影响工作上质量、求实效的一个重要因素。业精于勤荒于嬉，克服懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、能动性，力争在某些情况的把握上能够合理适度，做事有分寸，力求让上级放心让下级满意。在主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。ggc大众秀才
三是在工作中边学习，边总结。在工作中不断完善自己，改正不良的工作习惯，将自己的职业生涯和公司的发展紧密联系在一起，遇到挫折不气馁，吃一堑，长一智，不断改正缺点完善自我，与时俱进。
以上是对xx年工作的简单总结，眼间又要进入xx年了，新的一年对我们来说是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。我尚有不足之处，需要继续加强学习，给自己充电，努力的去充实完善自己，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一是进一步强化学习意识，在提高素质能力上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首要任务，牢固树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加集体组织的学习与个人自学结合起来，一方面积极参加集中组织的学习活动，另一方面根形势发展和工作需要，本着缺什么补什么的原则，搞好个人自学，不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。ggc大众秀才 二是进一步强化职责意识、团队意识。进一步树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，埋头
苦干奋发进取追求卓越，积极主动地把工作做到点上、落到实处。ggc大众秀才
以上，是我对xx年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一天，完善管理开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接xx年新的挑战。
推荐第9篇：保险部内勤岗位职责
保险部内勤岗位职责
个人认为保险内勤岗位是个很模糊的概念，凡是和保险部内部有关的工作都是保险内勤应该会也应该干的，主要就是保险出单、保险维修接待、保险车定陨和其他的事务。 1.保险出单
a) 给新车上保险，先在系统里出完保单，然后在把保单分类放好，在把刚新出的保单录入工作台帐表，然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记，之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。
b) 给已经买过保险但是快要到期的车辆续保，先在系统里出完保单，在把相应的返利或者赠品送到客户手里，等客户满意的离开之后在把保单分类放好，把刚新出的保单录入工作台帐表，然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记，之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。 2.保险维修接待
a) 来了出险的车辆先是询问具体是事宜，在问清楚客户的保险是那家公司的，然后在对应的解决，留下相应的手续，给客户的车做个环检，告诉客店车辆的维修项目，几天后可以提车，让客户安心等待，然后在系统里下单子，给车辆订损，打出订损单填好盖完章开完发票登记完成，做好结算单，在维修这几天内做好跟进工作，在之后车辆维修好给客户打电话让客户来提车，最后给客户办好手续，微笑送客户离开，然后登记好维修的台账。 3.其他事务
a) 打电话约保险快到期客户来店续保，通知他们本店最近的活动，告诉他们来本店续保比在别的公司续保的好处，引起他们的注意已达到目的。
b) 在办公室及时接听电话，解决不了的，及时反映给相关人员，以免影响工作。
c) 负责完成上级交办的其他工作。 d) 及时清洁办公室，保证室内整洁。
推荐第10篇：综合管理部负责人岗位职责
综合管理部经理岗位职责
综合管理部是煤站综合办事与协调的行政机构，其主要职能是在煤站的领导下，以煤站为中心开展工作，服务于煤站，综合协调、督促检查，组织和实施煤站领导的工作指示，实现参与政务、管理事务、服务领导、服务基层。具体工作职责是：
1、辅助决策。深入调查研究，联系员工，及时、全面、准确地发现新问题、新情况，本着实事求是的原则，及时向煤站领导提出解决问题的意见和建议，为领导决策提供参考，当好领导的参谋。
2、督促检查。协助领导对重大决策、会议决议、重要工作以及领导批办的执行情况进行督办，抓好落实，保证工作在规定期限内完成。
3、综合协调。做好煤站后勤、办公设施、公务用车、等工作管理和安排；为领导召开重要会议和各种重大活动做好前期准备工作；做好煤站与上级部门和外单位的协调接待工作；协调煤站员工的思想活跃工作。
4、会议管理。协助领导组织办公会议及召开的其他例会，做好会议记录，整理重要的会议纪要，做好会议决定的传达工作。
5、建章立制。协助领导组织拟定煤站的规划、章程和制度；建立和健全各项规章制度，实行科学管理；负责检查各项规章制度的落实与实施。
6、公文管理。根据煤站领导指示，负责起草行政方面的综合性文件；负责煤站文件拟稿、核稿、打印；负责煤站各部门请示、报告、汇报的送批、送阅；负责上级机关、地方单位来文的处理工作。
7、事务管理。负责煤站宾客接待、假期值班、事记编写、领导办公文具配备等日常工作；负责书报信函的收发工作；负责办公电话网络交费的审核工作；做好办公电话、网络的管理工作；负责综合性报表
等统计工作；会同有关部门统一安排、通知卫生、考勤、作息时间、车辆管理、放假时间的安排工作。
8、档案管理。负责档案的收集、整理、保管、统计和建立相应的档案管理；做好上级和煤站机密文件、资料、领导核心会议有关内容的保密工作。
9、印章管理。负责保管印章，办理对外介绍信及证明；负责管理公章的刻制、启用、文件发放、收缴工作。
10、内务管理。做好人员的选聘、考核以及思想政治工作，完成领导交办的其它工作。
韩家岭发煤站
二0一一年七月一日
第11篇：项目监理部负责人岗位职责
项目监理部负责人岗位职责（制度之二）
一、全面负责现场监理工作。
二、审查承包单位提交的专业的计划、方案、申请、变更，并向经理室提出报告。
三、组织好监理业务工作，安排好监理人员的工作分工。负责分项工程验收及隐蔽工程验收。
四、指导并检查项目监理工作，保证监理规划的实施和各项监理目标的实现，并做好监理日记。
五、对施工承包人的施工活动进行经常性的巡视检查，发现问题及时纠正。
六、核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认。审核报验资料，签发工程质量、进度、费用控制各类监理文件。
七、负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报。定期向总监及业主汇报工程监理动态，按时报送监理月报，遇有特殊情况应及时向总监汇报（月报并报办公室）。
八、主持召开工地会议，协调有关事宜。
九、主持监理档案的管理工作。
十、主持编写工程监理总结和监理工作总结。
十一、负责做好监理组成员的思想政治工作，严格遵守职业道德，正确处理好各方面关系。
十二、带头遵守出勤与工作制度，做好监理人员的考核、考评工作。
第12篇：车辆管理部负责人岗位职责
1.负责全公司车辆的管理工作。2.制定和完善车辆管理办法，监督检查各分公司车辆管理办法的实施情况。3.负责组织、监督各分公司每年度车辆保险、养路费等车辆相关费用的办理工作。4.负责车辆保险、养路费等手续的具体办理工作。5.认真做好安全教育工作，尽可能减少驾驶员伤亡事故的发生。6.负责组织各分公司处理事故后公司车辆、人员、货物保险理赔事宜。7.负责熟悉公司车辆的技术状况，对各分公司车辆维修进行监督检查和报废的批复工作。8.负责规范各分公司车辆日常管理工作，定期对各分公司车辆管理、维修记录等进行实地检査,督促各分公司车辆管理员做好车辆相关信息的管理。9.负责全公司车辆更新、调拨工作。
第13篇：生产部各负责人岗位职责
生产厂长岗位职责
岗位名称：生产厂长 直接上级：总经理
下属岗位：生产部各部门负责人 岗位性质：全面主持本厂的管理工作
管理权限：行使对公司产品生产过程工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力，并承担执行公司规程及工作指令的义务； 管理责任：对整个生产部门负全责 岗位职责：
1、全面负责生产厂部日常行政工作和人员管理工作。
2、负责贯彻实施公司的各项规章制度。
3、负责保质、保量、按时完成生产任务。
4、负责主持召开公司生产会议。
5、负责本部门年度公司方针、目标的分解落实工作。
6、负责公司生产组织和安全环保的管理工作。
7、负责生产组织中规章制度的建立、完善和推进执行工作。
8、负责按“6S”标准进行现场综合管理工作。
9、掌握生产执行情况，为保证生产效率负责。
10、负责生产作业计划的平衡、编制和执行工作。
11、负责生产完成的统计和分析工作。
12、负责生产作业准备，组织均衡生产。
13、负责市场急需产品的现场生产组织和保证供货。
14、负责工序在制品和成品储备的制定、执行和控制工作。
15、负责生产过程的组织、协调和调度工作，处理现场问题的。
16、负责定期将工作总结上报上级领导。
17、负责生产厂部的节能降耗工作及固体废弃物处理的控制工作。
18、负责厂部突发事件的处理。
19、负责生产各部门的日常、月度和年度考核并上报上级领导。20、保守商业秘密，恪守职业道德。
21、生产安全总负责，协助生产各部门领导开展安全管理和工伤事故的预防控制。
22、协助其他部门做好相关工作。
23、完成领导交办的其它任务。任职要求：
1、具有大专以上文化程度；
2、有5年以上生产管理经验；
3、熟悉本公司产品工艺流程，了解和掌握生产管理基本内容
4、有较强的综合协调能力和组织管理能力；
5、有较强的执行力、工作责任感和事业心；
6、熟悉办公软件。
生产副厂长岗位职责
岗位名称：生产副厂长 直接上级：生产厂长
下属岗位：售后服务工程部、电控组所有岗位 岗位性质：协助生产厂长主持本厂的管理工作 管理权限：
管理责任：对其分管工作及下属部门负全责； 岗位职责：
1、负责协助生产厂长进行厂部的日常行政工作和人员管理工作。
2、负责协助厂长明确工厂组织机构、各岗位人员职责和权限的确定。
3、负责贯彻实施公司的各项规章制度，做好员工的说教工作。
4、负责加强劳动管理，合理调配和使用劳动力，提高劳动效率。
5、负责安全生产管理工作，落实安全生产措施。
6、负责车间电气安全管理，电工取证及安全用电培训。
7、负责电控装配管理及电控柜质量验收。
8、负责压机车间试车管理及试车过程控制管理。
9、负责管理车间动力设备的使用、维护与保养。
10、根据公司合同计划，负责统筹制定和安排生产、安装、调试任务。
11、根据企业生产实际需求，负责新技术的研发提案和新产品试用。
12、做好生产人员的技术与职能的培训工作。
13、负责定期将工作总结上报上级领导。
17、负责分管部门员工的日常、月度和年度考核并定期上报上级领导。
18、保守商业秘密，恪守职业道德。
19、协助其他部门做好相关工作。20、完成领导安排的其它工作。 任职要求：
1、具有大专以上文化程度；
2、有3年以上生产管理经验；
3、熟悉本公司产品工艺流程，了解和掌握生产管理基本内容
4、有较强的综合协调能力和组织管理能力；
5、有较强的执行力、工作责任感和事业心；
6、熟悉办公软件。
质量总监岗位职责
岗位名称：质量总监 直接上级：生产厂长 下属岗位：质检部
岗位性质：主持本厂的质量管理工作 管理权限：
管理责任：对公司产品质量及分管部门负全责； 岗位职责：
1、负责分管部门的人员管理及行政工作。
2、负责分管部门贯彻实施公司的各项规章制度。
3、协助总经理制定公司年度质量目标。
4、负责组织质量管理工作，执行公司质量管理方针政策。
5、负责组织实施内部质量审核，负责处理在生产过程中出现的质量问题。
6、负责整机验收，车间材料、委外加工检验。
7、负责不合格品的管理、控制及处理。
8、协助技术部做好生产工艺改进及制定质量检验标准和生产操作流程。
9、负责监督在生产过程中按公司的质量标准、图纸要求、工艺流程的监督。
10、负责供应商、外协加工商的质量监督，指导对供应商、加工商的质量进行管理。
11、负责公司质量、工艺标准及操作流程的培训工作。
12、参与公司技术项目及重大合同的评审工作。
13、负责定期将工作总结上报上级领导。
14、负责本部门员工的日常、月度和年度考核并定期上报上级领导。
15、保守商业秘密，恪守职业道德。
16、配合其他部门完成相关工作。
17、完成公司交办的其他工作。任职要求：
1、具有大专以上文化程度；
2、有5年以上本行业生产、质量等相关管理经验；
3、熟悉本公司产品工艺流程，精通和掌握质量管理知识；
4、有较强的综合协调能力和组织管理能力；
5、细心、耐心，原则性强并有有较强的执行力、工作责任感和事业心；
6、熟悉办公软件。
采购供应部经理职责
岗位名称：采购供应部经理职责 直接上级：生产厂长 下属岗位：采购供应部所有岗位 岗位性质：主持采购供应部的管理工作 管理权限：
管理责任：对采购供应部负全责； 岗位职责：
1、负责本部门内的人员管理及行政工作。
2、负责本部门贯彻实施公司的各项规章制度。
3、根据销售和生产需要，负责编制采购计划并报总经理批准后实施。
4、负责产前备料的安排组织和落实，减少资金占用，减少库存。
5、负责生产外协计划的安排和落实。
6、根据生产计划对生产进行跟踪和服务。
7、负责采购产品所出现的质量问题进行整理和反馈。
8、负责调查了解各部门物资需求及消耗情况并悉各种物资的供应渠道和市场变化情况，确保公司物资的正常采购。
9、熟悉公司各种物资名称、规格、型号、单价、用途、产地，检查购进物资质量，对采购物资质量负全责。
10、负责比价采购，在保证质量前提下，减少开支。
11、负责向上级汇报采购物资情况。(进程及价格)
12、负责每月将采购情况汇报上报总经理及财务部。
13、负责制定招、投标管理办法和物品采购标准，并严格执行。
14、负责对采购进行价格审核、预算、报价，达到有效成本控制。
15、向各部门提出降低成本的建议，以有效资金保证最大物资供应。
16、对采购合同进行有效进程控制，支付相关货款。
17、根据公司物资需求，选定价格合理，质量可靠，信誉好，服务优的厂商，建立长期战略同盟。
18、制定供应商管理办法，加强对供应商管理考核，不断开发新的供应渠道和供应商。
负责安排、组织部门内人员关于采购知识和质量检验知识的培训学习。
19、负责定期将工作总结上报上级领导。
20、负责本部门员工的日常、月度和年度考核并定期上报上级领导。
21、配合其他部门完成相关工作。
22、完成公司交办的其他工作。任职要求：
生产技术部部长岗位职责
岗位名称：生产技术部部长 直接上级：生产厂长 下属岗位：生产技术部所有岗位
岗位性质：主持生产技术部的管理工作。 管理权限：
管理责任：对生产技术部负全责； 岗位职责：
1、负责本部门内的人员管理及行政工作。
2、负责本部门贯彻实施公司的各项规章制度。
3、组织制订并实施生产技术系统规章制度和实施细则。
4、制订并组织实施生产技术方面的工作目标和工作计划。负责公司生产技术的改进和提升。
5、组织针对不合格品产生的原因及解决办法的工作分析会议。
6、负责公司生产工艺标准化及计量管理工作。
7、定期组织技术分析和质量分析工作，制定预防和纠正措施。
8、生产技术系统的技术文件、合同评审等资料的下发、整理保管及技术档案管理工作。
9、现场技术问题的整理及改进。
10、制定实施产品生产、加工的工艺文件及组装调试的质量控制指标。
11、负责公司生产技术方面的技术图纸，工艺、流程标准的制定和编写以及行业规范的传达并监督落实。
12、参与拟订生产作业计划，工艺流程方案。
13、组织技术、产品开发与新产品试制工作。
14、负责生产技术方面的具体工作计划，解决生产中的技术问题。
15、负责完成授权范围内商务、技术谈判。
16、负责本公司引进技术、标准的消化和转化。
17、负责国内外先进工艺，技术的收集和整理。
18、负责生产人员的专业培训，并组织实施。
19、负责定期将工作总结上报上级领导。
20、负责本部门员工的日常、月度和年度考核并定期上报上级领导。
21、保守商业秘密，恪守职业道德。
22、配合其他部门完成相关工作。
23、完成公司交办的其他工作。任职要求：
1、具有大专以上文化程度；
2、有3年以上机械行业技术管理经验；
3、熟悉本公司产品工艺流程，了解和掌握技术管理基本内容；
4、有较强的洞察力和研发能力；
5、细心、耐心，原则性强并有有较强的执行力、工作责任感和事业心；
6、熟悉办公软件。
机加工车间主任岗位职责
岗位名称：机加工车间主任 直接上级：生产厂长 下属岗位：机加工车间所有岗位
岗位性质：主持机加工车间的管理工作。 管理权限：
管理责任：对机加工车间负全责； 岗位职责：
1、负责本部门内的人员管理及行政工作。
2、负责本部门贯彻实施公司的各项规章制度。
3、根据生产部下达的作业计划，制定车间生产计划，合理调度人员，保质保量的按时完成机械加工生产任务。
4、加强车间人员安全培训，落实安全措施，及时排除隐患确保职工安全生产。
5、分配好各岗位生产任务，监督各岗位的工作进度。
6、及时发现、解决生产中遇到的各种问题，并将生产问题及时总结上报，杜绝以后类似错误发生。
7、负责提供改进工艺流程、生产设备及生产环境的建议并与技术部门及时沟通，确定技术文件、工艺文件及标准的落实。
8、按“6S”要求，抓好现场管理工作。
9、据生产要求，自制吊具、工装等物品，保障生产顺利进行。
10、参加生产例会，与相关部门及时沟通生产情况。
11、了解职工思想动态，协助解决职工实际困难，稳定队伍。
12、抓好车间节能降耗工作，生产成本控制机工艺纪律监督落实。
13、负责对车间员工展开技能培训，提高员工劳动技能。
14、根据公司质量部门的要求，配合车间质检人员作好员工的质量培训，提高员工的质量意识。
15、负责部门内设备维护及保养的管理工作。
16、负责定期将部门内生产报表及工作总结上报上级领导。
17、负责本部门员工的日常、月度和年度考核并定期上报上级领导。
18、协助生产厂长处理车间的突发事件。
19、配合好其他部门工作，做到政令畅通。20、完成公司交办的其他工作。 任职要求：
1、具有高中、中专以上文化程度；
2、有3年以上生产管理经验；
3、熟悉本公司产品工艺流程，了解和掌握生产管理基本内容
4、有较强的综合协调能力和组织管理能力；
5、有较强的执行力、工作责任感和事业心；
6、熟悉办公软件。
装配车间主任岗位职责
岗位名称：装配车间主任 直接上级：生产厂长 下属岗位：装配车间所有岗位
岗位性质：主持装配车间的管理工作。 管理权限：
管理责任：对装配车间负全责； 岗位职责：
1、负责本部门内的人员管理及行政工作。
2、负责本部门贯彻实施公司的各项规章制度。
3、根据生产部下达的作业计划，制定车间生产计划，合理调度人员，保质保量的按时完成产品装配生产任务。
4、加强车间人员安全培训，落实安全措施，及时排除隐患确保职工安全生产。
5、分配好各岗位生产任务，监督各岗位的工作进度。
6、及时发现、解决生产中遇到的各种问题，并将生产问题及时总结上报，杜绝以后类似错误发生。
7、负责提供改进工艺流程、生产设备及生产环境的建议并与技术部门及时沟通，确定技术文件、工艺文件及标准的落实。
8、按“6S”要求，抓好现场管理工作。
9、据生产要求，自制吊具、工装等物品，保障生产顺利进行。
10、参加生产例会，与相关部门及时沟通生产情况。
11、了解职工思想动态，协助解决职工实际困难，稳定队伍。
12、抓好车间节能降耗工作，生产成本控制机工艺纪律监督落实。
13、负责对车间员工展开技能培训，提高员工劳动技能。
14、根据公司质量部门的要求，配合车间质检人员作好员工的质量培训，提高员工的质量意识。
15、负责部门内设备维护及保养的管理工作。
16、负责定期将部门内生产报表及工作总结上报上级领导。
17、负责本部门员工的日常、月度和年度考核并定期上报上级领导。
18、协助生产厂长处理车间的突发事件。
19、配合好其他部门工作，做到政令畅通。20、完成公司交办的其他工作。 任职要求：
1、具有高中、中专以上文化程度；
2、有3年以上生产管理经验；
3、熟悉本公司产品工艺流程，了解和掌握生产管理基本内容
4、有较强的综合协调能力和组织管理能力；
5、有较强的执行力、工作责任感和事业心；
6、熟悉办公软件。
售后服务工程部部长岗位职责
岗位名称：售后服务工程部部长 直接上级：生产副厂长
下属岗位：售后服务工程部所有岗位
岗位性质：主持售后服务工程部的管理工作。 管理权限：
管理责任：对售后服务工程部负全责； 岗位职责：
1、负责本部门内的人员管理及行政工作。
2、负责本部门贯彻实施公司的各项规章制度。
3、根据公司和客户要求，带领本部门员工按时、保质完成服务工作。
4、制定售后服务管理制度和业务流程标准。
5、制定售后服务计划，并组织实施。
7、根据客户使用反馈，提出问题解决方案和措施。
8、详细记录设备维修方案并整理备案。
9、负责售出设备的安装、调试管理及客户培训工作管理。
10、负责发货安装前期与客户有效沟通。
11、负责安装调试全过程监管。
12、负责安装调试质量回访。
13、负责安装人员调配管理。
14、负责现场问题应急处理管理。
15、负责安装工具收发管理。
16、负责客户疑难问题的解答。
17、负责配件收发管理。
18、负责配件合同、维修合同的签订、执行与保管。
19、负责售后费用的收款管理。20、负责售后设备的保养与巡检管理。
21、负责定期组织本部门员工业务培训。
22、负责本部门员工的日常、月度和年度考核并定期上报上级领导。
23、负责树立桑德公司良好形象，保证公司名誉不受侵害。
24、保守商业秘密，恪守职业道德。
25、配合好其他部门工作，做到政令畅通。
26、完成公司交办的其他工作。任职要求：
1、具有高中、中专以上文化程度；
2、有2年以上相关管理工作经验；
3、熟悉本公司产品工艺流程、产品结构、安装流程、程序使用。
4、有较强的综合协调能力和组织管理能力；
5、有耐心、有较强的沟通能力、交际能力和工作责任感；
6、熟悉办公软件。
电控组组长岗位职责
岗位名称：电控组组长 直接上级：生产副厂长 下属岗位：电控组所有岗位
岗位性质：主持电控组的管理工作。 管理权限：
管理责任：对电控组负全责； 岗位职责：
1、负责本部门内的人员管理及行政工作。
2、负责本部门贯彻实施公司的各项规章制度。
3、根据生产计划，负责领导本部门员工保质、保量、按时完成电控柜装配生产。
4、负责电控组安全生产管理。
5、负责工作现场管理。
6、负责电控材料计划的编制。
7、负责车间压机试车安排。
8、负责电控发货管理。
9、负责车间电动设备的保养与维修管理。
10、负责树立桑德公司良好形象，保证公司名誉不受侵害。
11、保守商业秘密，恪守职业道德。
12、配合好其他部门工作，做到政令畅通。
13、完成公司交办的其他工作。任职要求：
1、具有高中、中专以上文化程度；
2、有2年以上相关管理工作经验；
3、熟悉电控专业知识；
4、有较强的综合协调能力和组织管理能力；
5、细心、耐心，有较强的执行力和工作责任感；
6、熟悉办公软件。
第14篇：工程项目部技术负责人岗位职责
工程项目部技术负责人岗位职责
1、在公司总工或公司技术部门的领导下开展工作；
2、负责审核项目的技术管理工作，制定项目技术管理工作计划；
3、参与招标文书中技术要求的审定工作；
4、参与审定项目的方案设计、初步设计和施工图设计，并对设计中存在的技术问题提出修改意见；
5、负责开工前组织图纸会审及图纸会审纪要内容的落实情况
6、组织或审定专项技术方案、（专项）安全施工方案、施工组织设计等关键性的技术文件，并报公司相关部门最终批准；
7、负责监督检查施工单位是否按施工图纸要求和工程规范要求
进行施工；参与关键部位、重点、难点部位的验收；严格检查工程质量，把好工程质量关。
8、负责向项目专业工程师施工单位解释施工图中的有关技术问
题，并及时处理施工现场的有关技术性问题，负责对工程重大变更提出决策性建议；
9、根据工程施工情况，审核调整工程进度计划；
10、参加工程现场的变更签证和审核工程量。
11、审核监理单位的监理规划大纲、监理实施细则；
12、负责组织施工标准样板的确定和验收
13、对公司及项目的相关信息进行保密。
14、按时完成上级领导交办的其它任务；
第15篇：保险公司工作总结：银行保险部工作总结
保险公司工作总结：2011年银行保险部工作
总结
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银行工作总结 | 银行年度工作总结 | 银行年终工作总结 | 银行个人工作总结 2011年就要结束了，我也在银行保险部工作了半年，银保部的工作在 的领导下，在各位同事的帮助和鼓励下，边学习，边工作，逐渐在部门的工作中逐步转入正轨，现就接手后的工作总结如下：一是短期内迅速熟悉新岗位的工作方式、工作流程。进入本部门后，在王行长的领导下，在公司各位同事的帮助下，快速适应新的工作环境，在新岗位，转变工作思路，强化服务意识，树立新的工作作风，认真完成了各项工作任务。
二是在提高业务上下功夫，增强工作的指导性。实践中认识到，缺乏业务知识，超前意识，工作被动应付，是影响工作上质量、求实效的一个重要因素。业精于勤荒于嬉，克服懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、能动性，力争在某些情况的把握上能够合理适度，做事有分寸，力求让上级放心让下级满意。在主动服务上跟上领导决策的节拍，做到与时俱进。
第16篇：银行保险部实习工作总结
实习目的：理论与实践相结合。把在学校课堂上课本上学到的东西，具体运用到实践之中，提高实际工作能力，丰富社会经验。以至于迅速成长起来。
实习时间：2010.4.20-2010.5.20
实习公司：华夏人寿保险股份有限陕西分公司
实习部门及职位：华夏人寿银行保险部客户经理
实习地点：中国工商银行西安分行长缨路支行
实习工作总结报告：
由于我要参加专升本考试，所以开始实习的时间稍微晚了些。
4月10号考完试，在经过几天的休整后，我开始了我的专业课实习，我选择了华夏人寿股份有限公司，选择华夏是因为这是一家年轻的公司，他成立于XX年12月，是由中国京安信用担保有限公司、天津港（集团）有限公司、天津市高速公路投资建设发展公司等六家大中型企业发起，经中国保险监督管理委员会批准设立的全国性综合人寿保险公司。
公司发展愿景：做华人首选的保险服务商
公司目标：第一阶段：三年内把华夏人寿建设成为一家机制灵活、有特色的专业化中小型寿险公司；
第二阶段：经过十年时间的努力，通过创新形成企业核心竞争力，进入全国十大寿险公司行列，奠定集团化发展的基础；
第三阶段：十到十五年内，将华夏人寿建设成为一家拥有综合发展能力、在某些细分领域中具备核心竞争优势、深受广大客户信赖的综合金融服务集团。
公司核心价值观：爱与责任
经营理念：诚信为本、创新为先、人文关怀、回馈社会
公司司训： 感恩衣食父母，传递愛与责任；磨砺专业功夫，坚守职业良心； 践行鹰雁文化 追求价值成长；永葆创业激情 争当华夏第一
在4月23日，我们圆满的完成了公司组织的为期4天的封训式岗前培训。我们是华夏银保序列第一期新人班，我们这个班一共有76人，在新人班的时候，我担任班上的生活委员，协助助教卢莎老师组织伙伴们的生活，为伙伴们服务，让大家在紧张的学习之余有一个舒适的生活来调节。同时，我也每天带领大家做动感晨操，丰富了大家的业余生活。最后在我们一起努力下，我们这一期新人班圆满结业。我获得了优秀学员的称号，我所在的小组获得了优秀小组的荣誉。
经过近一个多月在华夏公司银保部的实习，让我在各个方面都取得了长足的进步。相比一个月前，我成长了许多，变得更加成熟更加稳重，开始意识到工作的压力和生活的必须。认识到自己很多方面还得去学习，去提高。曾经很幼稚的认为自己是保险专业的科班出身，从事保险行业肯定会如鱼得水，肯定会比别人优秀，比别人做的更好，可是现实深深地教训了我的自大，教会了我谦卑，教会了我忘掉过去的光环，用空杯的心理去面对现在，这样才能有进步，有以后更好的发展。
在这近一个月的时间里，我自己的表现有好的地方，也有很多值得去改善的地方。我们每周从周一到周六，早上8点准时召开早会，早会的叫醒服务给了我们一整天的动力，在早会中我们有一个严格的考勤，规范大家纪律性，同时又能提供知识的分享，解决我们在网点作业时遇到的疑难问题，挽救业务伙伴的信心危机，给我们动力和激情，最后通过业务快报激励表彰业绩突出的业务伙伴，给其他伙伴一个刺激和动力。下午，我们也经常邀请到很多优秀的导师来给我们讲授网点作业技巧，以此来提高我们作业技能和实战能力。当然，更多时候，我们还是在自己学习，去别人的网点，去向师傅学，向同业学。看着许多伙伴纷纷开单，我更是蠢蠢欲动，越越一试。
针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。
一、多方位的培训使我对保险行业有了更好了解和认可，坚定了我从事保 险的决心。
我是学保险专业的，再没进入保险行业之前心里还是有点些许疑虑，虽然我们在入学的时候老师就告诉我们，保险是朝阳产业，未来几年发展潜力会很大，你们都将会前途无限。可是周围人身边人对保险的排斥，让我心里没有底，保险好做吗？带着忐忑的心情进入了华夏人寿银行保险部，在经过一个封闭式的岗前培训后，让我从熟悉自我到熟悉这家公司再到熟悉这个行业，我觉得我的思想经过洗礼后有了一个蜕变，我的心情沉淀了下来了。无论做任何一个行业，担任任何一角色，首先树立自我对公司，对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我，假如自己对公司、对产品，对这个行业都没信心，底气不足，自己连自己都说服不了，自然心情也不会好，又如何去说服客户呢？快乐的工作呢。这次培训虽说很短暂，只有四天，但它刺激着我的神经，冲击着我的心灵，让我对从事保险行业下定了决心。
二、到银行网点的具体实习让我的业务技能及沟通技巧不断增长，刺激了我不断的去学习金融知识，充实自己。
我们之后在公司继续的培训和演练，但是这些还是远远不够的。某些熟悉都还是肤浅的，还需要在实践去检验，在实践中去深入地理解。我们在公司与同事们相互模拟演练、相互探讨，加上我自己对产品话术资料的反复琢磨。一周多下来，我觉得自己已经能够比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售话术技巧渠道经理让我开始跟着老人去他们的网点实习，通过一周的实习，我的理论在实践中得到了检验。我的沟通能力和业务技能得到了很好的锻炼。我深刻认识到人际关系的重要，团队合作的效率远远大于一个人孤军作战。工作起来才会顺心应手，拿到自己的付出应得的收获
三、不断的自我总结进步了我的自我学习能力提高了我的综合素质。
我们在网点遇到的问题我们都会在下午的夕会中提出来，大家一起来讨论解决，我们集思广益，发挥群体作用，假如自己进行分析，往往是一种定向思维，所考虑到的只是一个面，甚至只是一点而已，很难考虑周全，然而大家一块来讨论，就可弥补这个不足，大家从多角度来看问题，结论也就更加全面、公道、正确。在这个过程中，倾听、思考、分析、评价、解决使我们团队里的每一个成员都得到了锻炼，同时，这也是一个取长补短的过程，弥补自身业务技能上的不足，从而不断进步自身业务技能水平。业绩分享的时侯，再把成功者的经验记下来，互相交流学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝聚力。轮流的早会主持更是进步了我的胆识及演讲水平，正因如此我发觉我成长的很快。综合素质也得到了提高。
虽说我取得了不少进步但我还存在一些不足：一是工作中有时耐心不足，有放弃的动机。时而出现低级错误；二是在处理一些事情时有时显得较为急躁，没有及时找出失败的原因。三是对一些业务知识特别是银行、金融、证券，股票知识不够专业。四是社会阅历相对来说较少，跟客户聊不起来，谈资太少。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，坚持不懈地努力学习各种理论知识，并用于指导实践，以更好的适应作业的需要；熟练去掌握各种业务技能去激情的投入到工作之中，我将通过多看、多学、多问、多练来不断的进步自己的各项业务技能；通过实践不断的总结经验，进步自己解决实际问题的能力，并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情的对待每一个客户。我相信只要努力工作，一切都会有的，一切也都会好起来的。
如今马上面临去我自己的网点作业了，既期待又激动。新的挑战即将来临，我相信，我能面对工作中一切的挑战，因为我相信自己，我相信保险，在银行保险这个平台上，我一定会努力进取，赚到我走出学校走向社会的第一桶金。更而演绎出我自己的精彩人生。在今后的工作中，我将做好自己的规划，一步一个脚印，争取将工作做到最好。就像公司司训中说的，争做华夏第一！
第17篇：代理保险部主任岗位职责
1.贯彻、执行上级单位部署的保险业务发展、管理和人员培训方面的策略。
2.负责保险业务的营销、培训等工作。
3.负责与保险公司签订协议，确定险种和费率。
4.负责代理保险业务工作计划。
5.负责邮保通系统的主管权限，为业务管理员、会计员、凭证管理员授权;负责主管密码维护和需要主管权限操作的其他业务。
6.负责指导业务人员开展工作；x>t代理保险业务各项生产环节进行监督，及时发现安全隐患。
7.完成与本岗位相关的其他工作以及领导交办的工作。
第18篇：综合管理部负责人(部长)岗位职责
1.负责公司日常绩效考核工作。2.制定公司发展规划、年度经营计划和参与公司重大决策事项的研究。3.负责制定公司各项经营管理制度。4.负责公司业务接待工作。5.负责对外界进行业务交流和宣传，推动全市信保体系的建设。6.完成领导交办的其他工作任务。
第19篇：质量管理部及质量负责人岗位职责
质量管理部及质量负责人岗位职责
1、认真贯彻执行《医疗器械监督管理条例》等法律、法规、规章以及有关政策，加强公司的全面质量管理工作，在经营过程中对医疗器械的质量管理实施裁决权。
2、指导各部门有效开展质量方针、目标，编制年度质量计划和指标，并督促质量目标的完成；
3、负责组织起草、编制质量管理制度、质量责任及经营环节的质量程序文件，并保证文件的实施；
4、定期组织召开质量分析会、质量管理员会议，听取质量动态的汇报并作出有关质量问题的处理意见；
5、负责对供应商资质的审核和产品质量档案的建立。
6、负责不合格产品的处理和质量事故投诉处理;
7、负责可疑医疗器械不良事件的报告；
8、主管质量方面培训教育工作的实施。
第20篇：项目质安部负责人岗位职责
项目质安部负责人岗位职责
质安部负责人是项目安全生产的责任人，对施工过程的安全负责，是项目安全目标和专题方案的执行人。
一、安全生产
1、负责组织以下内容的项目安全生产管理制度，并对制度的执行情况进行检查、落实、提供书面的检查记录：
安全消防巡检制度、电工巡检制度、安全定期检查评比制度、安全生产现场会制度、安全例会制度、班前安全活动制度、安全宣传教育制度、安全事故及隐患处理制度、建立安全生产岗位责任制。
2、安全教育和宣传 （1）、负责检查落实对作业工人、实习生等的三级安全教育。 （2）、负责组织检查落实对管理人员及作业工人进行安全意识教育。 （3）、负责组织检查、落实安全生产宣传活动，如：安全生产、宣传栏、黑板报、标语等。
3、安全交底 （1）、参与编制审核分部、分项工程和特殊过程的安全交底。 （2）、督促安全员对安全防护及安全设施和标志的设置、维护，进行安全交底。 （3）、督促相关责任人对电工、电气焊工、机械操作、维护人员、塔吊指挥等特种作业人员进行安全交底。 （4）、负责、检查、落实、安全交底的执行情况，并提供书面记录。
4、安全活动 （1）、不定期安排、组织安全生产竞赛活动。 （2）、每月组织一次安全评比活动。 （3）、上级安排的其他活动。
5、执证上岗
检查执证上岗情况备齐相关资料，严格控制非专业人员上岗作业。
6、安全生产的日常检查和整改 （1）、对现场安全施工进行检查，督促对存在的问题进行整改，并对整改情况进行跟踪检查，同时做好书面记录。 （2）、检查安全员的相关资料和安全员职责落实情况。
7、安全事故的处理
1 （1）、发生安全事故必须向上级领导及主管部门报告，同时组织保护现场，救治伤者，恢复生产。 （2）、按照安全事故三不放过的原则，组织召开安全事故分析会，提出书面的分析处理报告。 （3）、针对事故原因，组织对现场安全隐患进行检查、整改，并在事故分析处理报告中对整改情况进行说明。
8、督促安全员作好安全日记和安全月报。
二、质量控制
项目质量控制分为质量预控、过程控制、检验、评定三个过程，质安部负责人是质量预控过程的参与者，过程控制的责任人，过程产品检验的组织者。
1、参与施工方案、专题方案和分部分项工程和作业指导的讨论和编制，参与和组织施工组织、管理和技术交底。制定质量控制措施和质量保证体系。
2、参与和组织施工工艺和方法的改进和完善，提高施工工艺水平。
3、参与和组织质量现场分析会和专题会解决质量问题和促进质量意识的提高。
4、不定期的组织质量竞赛，每月组织一次质量评比和其它行之有效的质量宣传等活动。
5、检查、指导、落实、工序交接、质量自检、互检、交接检工作，保证上道工序的质量问题不遗留到下道工序，不对下道工序的质量造成影响。
6、督促材料员、试验员及时对进场材料见证、取样并提交验收报告，杜绝不合格产品进入产品的生产流程。
7、组织对材料供应商，劳务班组进行考察并做出评价。
8、参加项目每月现场综合考评，并实施跟踪检查。
9、对现场标高、轴线，预留预埋位置进行复核，并做好相应记录。
中建五局三公司
龙湖蓝湖郡湖西项目部
