推荐第1篇：眼镜店验光人员个人工作总结
眼镜店验光人员个人工作总结
一、工作初期得我我还清晰记得刚开始从事眼镜零售店门店验光服务的第一个星期，由于顾客佩戴不适出现的三个投诉。顾客在我“专业”的验光操作下，反应的不是不清楚就是不舒服。
当时真的很痛苦，有无奈、有自责、有愧疚、有退缩的想法，可仔细想想，又能退到哪里去呢？父亲辛苦把我的四年大学供给下来，现在想去告诉他，我想改行，我不想再在本专业做下去了。在进入社会还不到半个月就想将自己抽离已经花费4年时间一直在努力的专业，怎么去面对家人？又怎么面对自己？真的是没有选择，后来勇敢地走到门店经理面前，告诉他，我要对我出现的错误负责（对于公司造成的损失，应该由我自己来补偿），他只是笑笑说“你先忙去吧”，他没有责怪我。
我鼓励自己，那些错误是为了让我能更好的成长。于是我每天不停的学习验光的知识，每天学，坚持半年后，有了很大的变化。
二、两年半后的我现在的我，不再迷茫于验光的错误，也不再惧怕验光的错误，而是进了一大步：
1、根据顾客的生活状态、工作情况以及用眼习惯进行光度的调整；
2、能推测到顾客在新眼镜佩戴时出现的状况；
3、能很顺畅的给顾客进行视功能检测、帮助顾客解决日常的用眼不适的问题；
4、能给青少年配镜给予近视控制的建议。
三、工作总结开始学习视光学时，就以为视光学毕业的学生从事的就是简单的验配眼镜。工作至今，发现视光学不单单是简单的验光配镜。视光学学校学习是集中在各类光学和验配的学习，但进入社会后，情况就发生了很大的变化。
眼，是人身体器官的一个部位。它的好坏涉及到人身体是否健康、涉及到人生活是否方便。温州医学院视光学网站上有这么一句话：人获得外界信息的途径有五个途径：用眼睛看、用鼻子闻、用嘴巴尝、用手摸、用耳朵听。而通过“用眼睛看”所获得的信息在这五种途径中所占比率高达85。也就是说，眼睛在我们获得信息的器官中起得作用是最大的。相应的作为视光工作者的我们，责任也就更重大了：
1、帮助屈光不正的顾客解决视觉问题，要去教育给顾客保护眼睛的知识；
2、主动学习视功能检查的，主动学习和创新青少年近视减缓知识；
3、了解视光行业的新新产品，能帮助顾客选择到合适的产品；此外，随着专业工作的积累，还要不断的提升自己的其他能力：将自己的学习经验传给新同事，同时学习和了解眼镜行业的产品管理、人员管理以及活动促销的策划、市场活动的开展等。
四、工作展望以及自我价值实现的步骤通过工作来提升自己的能力，通过能力的提升来实现自己在视光行业的工作价值：
1、勇于接受工作上的高难度挑战；
2、不断学习新的视光知识、努力创新视光知识；
3、学习更多的中医学知识和了解时政、经济信息，不断扩大自己跟顾客的交流内容；
4、学习货品的采购和店铺的陈列知识；
5、进一步学习管理知识，将自己锻炼成为一个视光行业的综合性人才。
推荐第2篇：眼镜店销售代表岗位职责
1.寻找开发礼品团购订单的目标客户(各大型公司、企事业单位、银行、政府机关、学校等)。2.从事礼品团购订单合同的洽谈、执行与收款。
推荐第3篇：记者调查山东配镜市场：眼镜店验光误差高达150度
记者调查山东配镜市场：眼镜店验光误差高达150度
据山东广播电视台新闻中心《今日报道》报道，暑假马上就要到了，很多家长都会在这个时候选择给孩子配近视眼镜，可有家长向记者反映，孩子配了眼镜之后，不光效果不明显，怎么越戴度数加深越快呢。
随后，记者前后走访了5家眼镜店，这些眼镜店验光的流程基本相同，都是用机器验后再用插片确定度数。然而让人吃惊的是，五个眼镜店竟然给出了五个测试结果，误差最大的竟达到了150度。
对此，山东中医药大学附属眼科医院副主任医师卢秀珍：“验光配镜，现在要经过正规的科学验光才能更加精确准确。过去的验光是很粗糙的，它仅仅是一种插片试镜，那么这样配出来的眼镜其实很多是不合格不合适的，对眼睛会带来很多的损伤。比如说小孩子如果经过简单配镜的话度数是不准确的，反而会导致度数增加的快。”
医生刚才提到了科学验光，那什么是科学验光呢?广大市民对于正确的配镜过程又是否了解呢?
山东省青少年视力低下防治中心副主任陈振成：“科学验光是以医学为目的的，首先要排除患者的眼病之后再进行验光。我们通过一系列的视功能的一个检查，给你一个比较合适的度数，不仅你能看的清楚，而且看得舒服用眼持久，达到一个视觉保健的功能。” 不用多说，单从直观上来看，科学检验就比普通眼镜店的检验专业的多。既然很多眼镜店的验光很难达到科学的标准，为什么还有这么多人选择在普通眼镜店配近视眼镜呢?很多学生表示眼镜店配眼镜一个是便宜一个是方便。现在，瞳瞳网的验光车上有科学的仪器，不用再插片试镜，而是用精密仪器来进行验光，可以流动验光，随时为需要的人验光。 此外，眼科专家也提醒，一开始验出近视，家长不必急着给孩子立即配镜，要先排除假性近视和炎症等，再通过充分的休息和治疗，有可能改善近视。
据调查统计，6-14岁学生中近视率上升，6岁儿童20%视力低常其中有6%是近视，12岁孩子近视的占41%，13-14岁74%为近视。但是，由于小孩子处于生长发育阶段，眼睛未定型，因此一定要去医院做一个全面的检查，科学验光配镜，及时矫正视力，让近视不再加深。
——以上内容又瞳瞳网提供
推荐第4篇：配眼镜验光
配眼镜验光问题一直都是困扰大家的一个很大问题，可得眼镜网 专家总结配眼镜验光知识，供大家参阅….
1、儿童验光配镜
首先，儿童验光配镜需要散瞳。给儿童散瞳验光，是判断真性近视和假性近视的关键。一般医生都要根据儿童眼底的检查结果，结合他（她）的年龄和屈光度，再决定用什么药来散瞳、验光，等瞳孔恢复后做第二次复验才能配镜，这样精确度较高，有利于儿童视力的矫正。
其次，验光步骤要严谨。第一步先通过检影验光或电脑验光、角膜曲率计以及检测原先戴的眼镜度数收集有关受检者眼部屈光状态的基本资料。再进行主观验光，让儿童对光学矫正的每一个微小变化做出反应，医生随之做出相应的调整。然后做试戴镜测试。最后再全面考虑受检者的屈光状态、眼位、戴镜情况，得出最优的配镜处方，保证儿童视觉清晰、戴镜舒适、双眼协调。
第三，在镜片方面，由于儿童生性好动，镜片和镜框不仅要美观，还要考虑到安全因素。 日前，一位母亲带着9岁的儿子冬冬来到眼科中心，她告诉医生，孩子的视力模糊已经有好几个月了，因为工作繁忙，她带着冬冬到住家附近的一家眼镜店验光，十多分钟后，验光人员便测出冬冬是125度的近视，并为其配了一副近视眼镜。自从带上这副眼镜，冬冬的眼睛老是胀痛，眼镜店称出现这些症状是很正常的，适应后就习惯了。但几个月过去了，冬冬的症状却毫无改善，放假了，赶紧带孩子来医院检查。经医生散瞳检查后发现，孩子哪里是什么近视，恰恰相反，冬冬是75度的远视，误差整整达到了200度。
眼科中心医学验光配镜中心资深验光师赵虹医师表示，像冬冬这种由于验光不准确而造成所配眼镜不合适的现象非常多，由于大家对验光配镜存在很多认识上的不足，不少人只是根据电脑验光就随意配镜，结果造成头晕、视力下降等问题。赵医生说，电脑验光是一个程序化的操作，不能因人而宜，容易出现矫枉过正的现象。举例说，如果电脑验光结果是150度，但实际上配眼镜时却不需要150度，如果按150度来配镜的话，往往会让佩戴者的眼睛觉得紧张，觉得头晕。
2、眼科视光专家的忠告
1、在国外，要求经过五年医学院学习，加上二年视光专业毕业的医生，才有资格从事眼镜的验配工作。
2、青少年第一副眼镜的配戴一定要请教专业的视光医生，由其为您谨慎验配。
3、频繁换镜(度数增长过快)的青少年近视患者，一定要请专业的视光医生为您验配。
4、眼镜配戴是否合适，直接影响到你未来眼睛的健康(度数增长进度)。
5、根据您目前眼镜的度数配制的眼镜不一定最适合您。
6、老年患者的花镜也需要“量身订做”，不适合您的眼镜可能给您带来其它眼病。
3、验光方法
当某些眼睛不适的病人到医院检查时，常常听到医生说要先验光。那么什么叫验光呢?验光就是对患有屈光不正的眼睛进行检查，确定屈光状态的性质、度数及散光的轴向等状况的检查方法。它也是判定视功能，确定视力障碍性质的一种必要的检查手段。验光的方法有以下几种：
(1)主观验光法：
主观验光法是靠被检查者的自觉视力能力米确定屈光状态的性质和异常程度的一种检查法。由于采用的检查用具不同而方法不同。常用的足法。在瞳孔保持自然状态下(不散瞳)，将镜片放在患者跟前进行矫正视力检查，根据患者主观视力的好坏来决定屈光不正的性质及最适宜的矫正镜片度数。放此法又称插片法或显然验光法。这种方法简单易行，只需视力表、试、镜片箱等设备。凡是能与检查者很好配合者均可作为检查对象。而智力低下，合作程度差者不适合用。另外对40岁以下的人，特别是14岁以下的小孩容易产生较大误差，而对老视者比较适用。除验光法外，另外还有散光表验光法，交叉柱镜验光法，针孔片及裂隙片检查法，激光散斑图法等，但不常用。
(2)客观验光法：
客观验光法是靠验光师或眼科医师的客观检查，测定被检查者的眼底或角膜反射光线所成像的位置，来判定屈光状态的方法。在检查时，一般先用客观检查法验光，然后再用主观检查法试镜片，这样即可正确地确定眼的屈光状态，开出合适的配镜处方。客观检查法有以下几种。
① 检影法：
检影法是利用平面镜(或凹面镜)将光投射到被检查的眼内，在转动镜面的同时经过检影镜孔观察由被检查眼底射出来的光线在瞳孔区内的移动情况，并递加合适的透，以此来判定眼的屈光性质及程度。用这种方法验光需在暗室进行。所用的检影镜价廉，使用方便，如熟练掌握，准确性很高，并可适用于儿童、低智、聋哑及弱视患者，因此多年来一直被广泛采用。检影法又有小瞳验光(自然瞳孔)和散瞳验光(点药使瞳孔散大)两种方法。一般根据不同的年龄或病情来选择。40岁以上的多用小瞳验光，40岁以下的多用散瞳验光。
② 自动验光仪法(电脑验光法)：
随着电子工业的飞速发展．验光也逐渐摆脱了手工操作，进入了电子计算机控制的时代。一些新型的自动验光仪不断问世。“电脑验光”在全国各地普遍开展。自动验光仪验光是将验光原理通过仪器中的光学系统体现出来，再经电子计算机处理，最后得出矫正视力所需要的度数。 此方法检查速度快，无痛苦，易被患者接受，并且容易掌握，可屈光变化的观察。验光机以不见光线(红外线)做光源，但不能 完全避免调节而产生一定误差。因此所测的度
数，往往要根据验光人员的经验及机器的特性进行分析和判断，为人工验光 提供有效的参考。另外，验光时需要被检查者始终注视机器内目标，因此，不能固视的患者，如不配合的小孩，眼球震颤病人，视力低下(高度近视，屈光间质混浊，眼底病)者不能用自动验光仪验光。
推荐第5篇：眼镜店承诺书
眼镜店是一个需求极大的行业，同样也是暴利行业，下面是小编收集的眼镜店承诺书，欢迎阅读。眼镜店承诺书1
为规范眼睛制配市场秩序，规范眼镜制配行为，全面树立诚信经营服务意识，确保制配眼镜质量安全，我店特向广大消费者郑重承诺：
一、严格遵守《中华人民共和国计量法》、《中华人民共和国强制检定的工作计量器具检定管理办法》、《眼镜制配计量监督管理办法》、《商业服务业诚信计量行为规范》，严格服从市场监督部门的监督管理。
二、对眼镜制配计量器具按照规定登记造册，建立计量器具台账，并报当地市场监督部门备案。
三、建立眼镜制配计量器具对列入国家强制检定目录的验光机、焦度计、验光镜片箱等眼镜制配计量器具全部按周期检定。坚决不使用未经检定、检定不合格或者超检定周期的强检计量器具。在眼镜店的明显位置加贴“计量器具检定合格确认证书”。
四、建立健全计量检查验收和管理制度，完善计量保证体系。
五、配备经过计量业务知识培训合格，并取得相应资格的专（兼）职计量管理人员和技术人员负责计量管理工作；计量器具全部建立档案；配备满足验光配镜等工作需要的计量器具。
六、营造公平竞争、诚实守信的消费环境。眼镜店进、出货（如眼镜镜片、角膜接触镜、成品眼镜等）必须经检验检测合格。验配的眼镜必须有详细的检验记录。确保制配的眼镜计量准确，童叟无欺。
法人（负责人）签名（盖章）：
承诺单位（盖章）：
年月日
眼镜店承诺书2为构建诚信计量的和谐社会环境，确保在眼镜制配过程中使用的计量器具安全、准确、可靠，保护消费者的切身利益，本单位郑重承诺如下：
一、自觉遵守《计量法》等法律法规对强制检定计量器具的有关管理规定。
二、积极宣传和带头遵守《商业服务业诚信计量行为规范》，建立健全和落实各项计量管理制度，加强对眼镜制配过程中使用的计量器具的管理。
三、配备符合国家要求的计量器具，并接受法定计量技术机构的定期检定。
四、为保证消费者的人身安全，绝不在眼镜制配过程中使用未经检定或检定不合格的计量器具。
本单位将严格履行以上承诺，如有违反，愿意承担相应的法律责任，欢迎社会各界予以监督。
承诺单位盖章：
法人（负责人）签名：
年月日
眼镜店承诺书3尊敬的用户：
成都优优眼镜是专业的眼镜供货商、零售商。我们以诚信为本，合法经营，保证所销售的所有产品，均为原厂正规渠道产品，绝无水货、假货。
在目前鱼目混杂的眼镜市场，我们始终格守最高的职业道德，守护用户最高利益，为用户提供原装正品的眼镜产品和高品质的眼镜配镜服务。
我们郑重承诺：成都优优眼镜所销售的所有眼镜产品均为原厂正规渠道产品，假一赔十，并且实体店售价与网站上售价一致。
特别声明：优优眼镜所售高端的蔡司、尼康、依视路镜片，以及中端的瑞视宝、飞视、豪雅等镜片均是原装正品，可以验激光防伪，以及当面开封验货。
我们恳请用户监督执行，反馈信息，支持专柜验货。并且优优眼镜支持银联刷卡消费，祝顾客朋友配镜愉快。
眼镜店承诺书4为构建诚信经营、公平竞争的和谐市场计量环境，促进诚信计量体系建设，保护消费者的合法权益，本单位郑重承诺如下：
一、自觉遵守《中华人民共和国计量法》、《中华人民共和国计量法实施细则》、《黑龙江省计量条例》、《眼镜制配计量监督管理办法》等计量法律法规和《商业、服务业诚信计量行为规范》的有关规定。
二、建立完善的进出货物计量检测验收等计量管理制度，对使用的计量器具进行日常维护和管理；配备经计量业务知识培训合格，取得相应职业资格的专（兼）职计量管理和专业技术人员负责眼镜制配的计量工作。
三、配备使用与眼镜制配相适应的验光、瞳距、顶焦度等计量器具并符合国家相关要求，主动接受法定计量检定机构的周期检定，保证出具的眼镜产品计量数据准确可靠。
四、不使用非法定计量单位，不使用无检定合格印、证或超过检定周期以及经检定不合格的计量器具。依法接受质量技术监督部门的计量监督。
本单位将严格履行以上承诺，如有违反，愿意承担相应的法律责任，欢迎社会各界予以监督。
法人（负责人）签名（盖章）：
承诺单位（盖章）：
年月日
推荐第6篇：眼镜店质量管理
眼镜店质量管理
眼镜生产许可证资料，含质量管理文件，表格，考核办法，与质检总局细则一一对应。许可证考评小组每组三人，其中眼镜行业专业人士一人，不可大意。
1、1公司简介
2-1质量岗位职能图
2-2质量职能分配
2-3各级质量责任制
2-4验光加工质检人员资格证书复印件
2-5文件管理制度
2-6质量方针，质量目标及管理制度下发通知
3-1质检员岗位责任制
3-2半成品检验制度
3-3商品采购与验收制度
3-4定配眼镜成品检验制度
3-5仓储管理制度
3-6售后服务管理制度
3-7检测。计量器具管理制度
3-8安全生产制度这些只是文件一部分，大多数制度都需要表格来执行，如进货检验记录，员工培训记录，成品检验记录，检修记录，加工记录等等。 投诉处理规定
营业员行为规范
营业部门是直接与顾客接触的群体，代表着本企业的形象，体现本企业的管理水平。为贯彻本企“以服务树形象，以形象创效益”的经营理念，信守视“顾客利益为第一生命”的原则，实现“追求卓越，创造完美”的目标，企业所有员工必须执行以下行为规范，
一、仪容仪表标准。１.面部保持清洁。２.剪短指甲。３.每天必须刷牙，保持口腔清洁，口气清新。 4.男职员不得留胡须。５.头发必须常洗，保持干净整齐。６.男职员不得留长发，女职员不得长发披肩。７.女职员必须化淡妆。涂口红，但不得化浓妆。８.不得将头发染成黑棕，褐色以外色彩，９.不得佩带本规范以外之饰物。 10.不得使用有色指甲油。 11.上岗前相互审视仪表，相互提醒。
二、制服标准。1.上岗前必须穿着制服，保持制服整洁，２.衬衣必须经常清洗，保持领口洁白，３.制服纽扣不得残缺。４.男职员穿这衬衣时必须打领带； 5.女职员穿着裙子时，必须穿肉色长丝袜，丝袜不得有抽丝破损； 6.男职员不得穿短裤； 7.不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖； 8.制服外不得显有个人物品（笔与瞳距尺除外），制服衣袋不得多装物品，以防鼓起。 9.鞋子颜色必须统一，并保持清洁； 10.必须佩带工号牌，工号牌必须佩带左 胸明显处，不得任其歪歪扭或被遮挡。
四、仪态标准。
1、销售员、加工人员和验光师于待机时，应以站立姿势侧向营业大厅入口处；
2、销售员、收银人员加工人员必须以站立姿势接待顾客；
3、在营业大厅内，门市人员身体不得东倒西歪、勾肩搭背，不得趴在柜台上或靠在货架边缘，必须身体微向前倾；
4、不得在店堂内伸懒腰、打哈欠；
5、走路必须脚步轻快，不得有拖拉迹象；
6、注意走路姿势，保持精神抖擞；
7、在营业大厅内，不得双手叉腰或交叉于胸前；
8、在顾客面前，不得将手插入衣裤，不得抓头、抓痒、挖耳、抠鼻孔；
9、不得在顾客面前敲桌子、敲击或玩弄其他物品。
五、表情标准。
1、保持微笑，应经常面对家中镜子练习微笑；
2、面对顾客应表现出热情、亲切、关心和自信；
3、与客人交谈时应眼望对方，保持目光的接触；
4、听取顾客意见，同样面对微笑，频频点头；
5、听顾客讲话时不得东张西望，心不在焉；
6、在顾客面前不得表现出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬、紧张和恐惧的表情。
六、行为举止。
1、待机时，相邻近员工可低声交谈，顾客出现立即停止；
2、上班时不得吹口哨、哼唱歌曲；
3、不得随地吐痰、乱扔杂物；
4、不得在营业大厅内抽烟；
5、不得嬉戏打闹、大声喧哗或发出不必要的声响；
6、不得与同事做鬼脸、吐舌；
7、不得随意更换店堂背景音乐，扩大音量；
8、不得在上班时间阅读BB机，手机；
9、不得在顾客面前整理自己的衣物；
10、不得乱丢乱放销售工具、生产器具、加工工具等；
11、不得三五成群在聚在一起聊天；
12、不得将眼镜丢给客人；
13、注意自我控制，随时留意言谈举止。
七、礼貌礼节。
1、行走时遇上顾客必须让顾客先行；
2、引导顾客进入验光区、服务区等必须让顾客先行，引导顾客上楼时必须自己先行；
3、接待其他拜访者应像对顾客一样礼貌；
4、顾客或来访者寻人不遇，必须请教对方姓名以及有何贵干；
5、请顾客在有关单据上书写时必须说明用意并主动递上笔；
6、帮顾客测量瞳距、电脑测光时必须向顾客说明如何配合，并请顾客放松；
7、接待顾客时不得接听电话，必须接听时应向顾客道歉：“对不起，我去接下电话，可能有急事，我马上回来。”
8、咳嗽、打喷嚏时必须转身向后；
9、顾客离开时，靠近门口人员必须有送客语；
9、顾客手提重物时应上前帮助，并请他将之放置于
柜台安全处；
10、顾客询问事件应尽量正面回答；
11、细心观察，时刻表现出关心和友善。
八、言谈。
1、保持以普通话接待顾客；
2、声调自然、清晰，柔和；
3、向顾客介绍商品或回答疑问必须口齿清楚并注意音量能让顾客清楚听到；
4、不得模仿顾客的语言、语调谈话；
5、不得讲粗话；
6、不得以任何借口讽刺、挖苦或讥笑顾客；
7、在转递商品、找钱或核对库存时必须讲“请稍侯”。如果时间较长必须说：“对不起，让您久等了。”
8、回答主管指令必须说：“知道了”。
9、接听电话，必须说：“您好”。
10、交递商品给顾客必须说：“请您收好”。
11、说话要注意艺术，多用敬语，礼多人不怪。
九、休息室制度。
1、保持员工休息室的清洁，用餐后须收拾个人垃圾；
2、不得在休息室内乱放个人物品；
3、未经管理人员同意，非在职人员不得进入员工休息室；
4、严禁私自张贴、撕毁公告或涂写公告栏。
十、违反本规范之处罚。1.本规范由付经理监督执行。 2.经理发现有违反规范的员工，应当面指出，并要求其立即改正。 3.员工未按经理要求改正错误屡教屡犯，第一次记过一次，罚款10元，第二次记大过一次。罚款50元，扣发当月奖金。 4.经理如发现员工违反规定而未处理，或未及时发现员工过失的，将同违规员工一样处理。 5.付经理违反规范，加倍处罚。 6.经理每周两次进行随机抽查。
质量责任制
各级人员的质量责任制为明确企业各级人员的质量责任，确保所经营的产品质量可靠，保障人民群众安全，依据相关法规，特制定本制度。
一、经理职责 1.负责企业质量管理的领导工作，对一切质量事件负全面责任。 2.教育和领导全体员工认真执行国家和地方有关质量管理的法规，规章，牢固树立质量第一的经营原则。制定质量方针。质量目标。 3.直接领导质量管理员，支持并监督其行使质量管理职能。 4.听取用户，员工及质量管理员对质量及售后服务的意见和建议，支持召开质量分析会议，了解和研究质量动态，制定企业发展计划。 5.对重大质量市归事故进行处理和上报，决定有关人员的奖惩。
二、质量管理员 1.在企业的领导下，具体负责企业各种质量管理制度的执行和完善，协助经理建立健全质量管理网络。 2.监督检查企业各部门质量制度的落实情况。 3.负责对新产品和首营产品的审批，建立所经营每一产品的资信档案，其内容至少应包括：该产品的医疗器械产品注册证，医疗器械生产企业许可证，医疗器械生产企业许可证/备案表》。产品合格证，以及该企业的工商营业执照。检验报告。 4.收集并整理各类质量信息和产品标准，收集各种质量法规文件等。
5.负责对员工进行质量教育和培训。6.指导仓库保管养护人员对产品进行科学的储存和保养，并做好记录，督促质量验收人员做好产品的入库验收记录和需要的其他手续。 7.对在销售部门发现的问题产品有权命令暂停销售并将其撤离货架，待确保无质量缺陷后方可继续经营。
三、采购员 1.负责审查供货单位的法定资格，考察其履行合同的能力，签定质量保证协议，确保购进渠道的合法性。 2.负责建立合格供货商及合格经营品种目录，建立完善的供货企业管理档案， 3.了解供货单位的经营状况，质量状况，及时反馈信息，为质量管理员开展质量控制提供依据。
四、验光员 1.负责对患者的验光工作，问清患者病历史，戴镜，治疗，配镜要求，查裸眼视力，屈光系统。 2.采用客观和主观结合的方法，正确区分患者屈光不正的类型，依照屈光不正的矫正原则及患者的 调节力来确定患者所能接受的配镜处方， 3.对验光仪器进行保养、维修。
五、营业员 1.负责对销售产品的使用咨询，了解每一产品的点。对用户提出的质量疑问进行答复。切实保障消费者利益，维护企业形象。 2.对已销出的产品进行质量跟踪，发现不良反应及时向药监部门报告。 3.收集拥护意见及建议，定期整理，向质量管理员通报。 4.对使用后发现有较大质量安全隐的产品要迅速停止销售，并及时向经理和质量管理员报告。 5.对已经造成不良社会影响的质量事故，按照经理的决策进行善后处理，尽量控制不良影响的扩大。
推荐第7篇：眼镜店管理制度
管理制度
（本制度适用于本店的所有员工）
本店组织机构图
总店长
医学、技术部 营业部 服务部
营业员 学生市场员
员工的工作技能要求： 营业、验光、定配、售后 (服务)
员工的职业道德要求： 敬业、负责、诚实、守信
凡入店员工，学习期（七天）满即必须与本店签定劳动合同书
员工的形象
本店员工必须统一挂牌上岗，上岗牌（押金5元）为本店所有，谁用谁保管谁负责，在使用过程中的损失、损害、丢失由使用者负责修补和赔偿，员工离职、辞工时必须将上岗牌退回本店, 本店统一着装，工服由本店为员工统一定制也可由员工按照本店的统一制服自制, 员工离职、辞工时可将制服带走。
员工的考勤
例行请(休)假时间：星期一到星期四，其他时间不得请(休)假。
周
五、
六、日及法定的节假日不得请（休）假，严禁两人同时请（休）假。
请假者在停发该日工资的同时扣10元/天；
病假一天内工资照发，超一日者停发该日工资，病假必须有正规的医疗证明和药费凭条，病假后不回店上班者为自动离职，自动离职无当月工资和上月工资及其它报酬。
旷工：停发该日工资并扣15元/天，连续旷工3天者算自动离职！
迟到、早退（5分钟为限）每次扣5分，5分扣1元。
工休：淡季4天，不月休者奖30元/月或可积累为一个季度休一个星期；旺季2天,不月休者奖30元/月或可或积累为一个季度休5天。奖励金随每个季度的最后一个月的月薪一起发放.第1条 店员行为规范
1、店员上班进入店内必须立即更换制服，穿戴整齐。时刻保持自己的制服平整、干净，仪容整洁。
2、店员在店内禁止聚众谈笑、相互聊天、禁止在店堂内打逗、污言秽语。
3、店员在店内禁止互相议论其他同事或顾客的是非。
4、店员不能随意称呼同事，须直呼姓名，与分店主交谈必须称呼职位。
5、店员间必须营造和谐的气氛，精诚团结，相互合作，积极进取。
6、店员禁止在店内营业区吃食物、喝水，用餐必须至指定地点。
7、接听电话要使用规范用语：“校友眼镜，你好！”或“你好！校友眼镜。”
8、店员禁止用总店电话办私事、聊天，接听电话无事即挂（注：如果店员正在接待顾客，必须得到客人同意后，才可接听电话）。
9、禁止店员在内趴、靠柜台。迎接顾客必须起立，顾客没有坐下，店员不能坐。
10、禁止店员在门口吸烟、聊天。
11、店员必须时刻保持自己卫生责任区的清洁及店堂内的清洁整齐。
12、店员必须严格按照本店的各项作业流程进行操作。用完工具必须放回原位，各项器材必须放回初始位置。
13、店员必须熟知店内货物价格和各项活动方案，遇到特殊情况必须向分店长请示（注：如果分店长不在，必须向上一级主管请求），不能擅自做主。
14、店员必须听从分店长指示，分店长分配工作必须及时完成。如果店员有意见不能与分店长发生争执，但可以向上一级提出意见。
15、收款找零钱动作要麻利，准确无误。对顾客要有良好的服务态度，使用礼貌用语：“收您**元”，“找您**元”，“请您拿好钱”等。接、找顾客钱时要使用双手。
16、必须清楚整洁地记录当日的台帐，并保存好。
17、交接班时必须及时转交好当天的门市单据，每日下班必须核对当天收入，保证无误后，应向分店长汇报当日收支情况，同时将当日现金收入保险柜内或上交财务。协助分店长做好店内的一切财务工作，遇到问题及时向总店财务负责人汇报。
18、店员在下班后须收拾妥当店内一切物品。各种仪器设备复原，套好防尘罩，检查店内的水、电设施，确保无误后方可离店。
19、恪尽职守，保守秘密，违者按《校友眼镜店员工保密条例》处罚。
20、作好安全工作，因过失或故意使本店遭受损失时，应负赔偿责任。
第2条 店长职责
1、负责本分店的人员聘用，安排好分店内员工的各项工作及休息时间，并作好考勤工作。严禁在店员出勤、考核及业务分配上徇私情，不公平处理。
2、定期做好营业内员工各种专业技能培训教育。
3、管理好分店各种费用支出。严禁在库存管理和财务制度上徇私舞弊。
4、负责本分店的各项维修和商品陈列工作。给予总店必要的广告策划建议。
5、做好分店内各项监督管理工作，严禁对重大事故隐瞒真相，假报、谎报。
6、严禁不经过总店同意，从厂商私自进货。严禁接受厂商不正当招待和礼物。
7、严禁对店员打、骂，进行非人道待遇，或不调查清楚事实真相故意偏袒维护店员。
第3条 技术员职责
一、验光师工作制度
1、时刻保持工作室的干净整洁，及时清洗、保养各种仪器设备。
2、严格按照总店的验光流程进行操作。
3、验光过程中要注意与顾客的交流，了解顾客的试戴感受。
4、验光后工具必须放回原位，用完仪器要随时关机。
5、书写验光单时，应按要求填写，以便定配员了解情况、及时与顾客沟通。
二、加工师工作制度
1、时刻保持工作室干净整洁，及时清洗，保养各种仪器设备。
2、严格按照本店加工流程进行操作。
3、加工眼镜必须要对镜片和镜架进行检查。不能留标志的镜片要事先说明。
4、眼镜加工完后，必须进行清洗、调整，经过品检后，方可交给柜台。
5、加工后工具必须放回原位，用完仪器要随时关机。
6、镜片报损时，必须如实填写报损单，在当天交给库房入帐，不能隐瞒、谎报、遇到问题及时向店长反应。
7、每日必须加工完成当天待取的眼镜及当日应该完成的工作，清洁加工室、关闭仪器，确保一切无误后方可下班。
三、质检员职责
1、在总店长领导下，负责所有商品的质量检查，了解掌握国家有关商品质量的各种规定，做到查、验有法可依。
2、努力学习各种业务知识，特别是眼镜检测的知识，了解熟悉掌握各种眼镜的检测方法。
3、经常抽验巡查柜台及库存的商品，及时发现问题并向店长汇报，严防假冒、伪劣商品流进商场。
4、审查和检验拟进商品的质量资料和样品，并做好商品质量的记录和建档，确保商品质量出问题时，能分清责任及方便追究，对不合格商品，一律不予验收、放行。
5、协助查处各种商品质量案件，并负责解释商品质量问题的投诉，建立质量档案，反馈质量信息。
6、如因质检失职，导致假、伪、劣商品流入商场，不合格产品流入市场，造成损失或影响本店声誉者，将给予经济处罚及行政处罚。
四、电脑操作员职责
1、严格遵守总店的保密制度，严禁将总店各种资料、数据及各种经营情况向外泄露，禁止非本部工作人员及外人进入电脑室，禁止非本部人使用电脑。
2、及时地将有关数据采集、录入、并准确地完成各种数据的输出、录入工作，为有关部门提供完整、准确的各种信息资料；对供应商或外部门所要求查询或打印的各种资料， 必须经本总店有关负责人允许后方可打印。特别是顾客档案必须详尽细致地作好，以备及时跟踪服务。
3、各种设备器材必须妥善保管存放，防止丢失及损坏，任何人不能将各种电脑器材及各种耗才带出电脑室或占为已有，对各种器材应登录造册，以备查找。
4、爱护公用财物，爱护各种设备，降低耗材如打印纸，条码纸等，小心操作保养各种设备，经常检查，及时发现故障，及时报请维修，保证设备的正常运转及处于良好的状态。
5、电脑软硬件均为精密仪器，应时时搞好清洁，不用时加盖防尘罩。
6、电脑，专线电话用于各分店的数据传送，不能作市话通迅用，经常检查各分店的数据抟送情况，保持线路畅通，发现问题及时处理，以避免错误。
7、负责各种文件，资料的编辑，打印，严禁将电脑用于游戏或私人学习。
8、因失职造成的各种损失，将追究责任，严厉处罚。
五、仓管员职责
1、在店长直接领导下，认真学习有关仓库管理的业务知识，提高仓库管理的水平。爱护公物，全面规划，整体布局，充分利用仓库空间，做到商品存放整齐，安全有条理，方便进出仓，并熟悉各种商品的分类、保管、保养。
2、认真做好各种商品的进出验收检查工作，严格核实、查验各种商品进出仓时的数量及质量，以保证帐面与实物相符。
3、商品进仓后，必须在当天办好各种手续，认真填写好各种单据，并将商品入帐造册，以备查验，对手续不符，规格型号不明，质量可疑，数量不清的商品均不准进仓。
4、严禁外人进入仓库，包括仓管的亲戚、朋友；严禁仓库内的商品物件外借，特殊情况须店长批准后，完善手续，写明期限，方可暂借，并由仓管员跟踪归还情况。
5、每月盘点库存商品一次，对贵重商品不定期经常检查、盘点，核查后应及时向店长反映汇报仓库的各种情况，如库存、设施、安全保卫等，对临近失效、破损、滞销、积压商品，以书面形式分别向各部门及店长反映，并分门别类处理好各种待退商品。
6、注意做好各种安全防护工作，检查灭火器、消防栓等，保证其处于良好状态，经常检查门窗等设施，下班前务必要关锁好门窗，以防失盗。
7、设立“备忘记录簿”，记录一些发现的问题，特别是短缺须补充的商品信息，应认真地记录，并随柜台的需货信息，及时将信息收集汇总反映给业务，及时补充货源。
8、对违反本职工作者，视情节轻重，给予处罚，如若因工作疏忽造成商品短缺者，照价赔偿并给予纪律处分，因渎职造成事故，如火灾、水浸、被盗或监守自盗等，给予开除、赔偿损失、追究刑事责任。
9、完成营业店长和财务店长交办的其他工作任务。
六．市场员岗位职责
1．积极钻研业务知识，不断提高市场调查、市场扩展、市场维护水平。
2．严把质量关，确保市场调查、市场扩展（各类广告、传单等）、市场维护的质量。按操作规程分时段、分类别进行市场调查，所得数据要真实、可靠，作好市场调查记录，记录要完整、字迹清晰，不涂改，对市场调查结果负责。认真保管好各种原始记录、台帐，当天上交归档。
3．定期开展各类市场调查（日常工作）并召开市场扩展分析例会（每周例会作一次工作报告），掌握市场信息，及时做好相应的市场调查、市场扩展（各类广告、传单等）、市场维护标识（指文字、图象记录、视频记录等），使其不易遗失、脱落，标识项目要填写完整、清晰。
根据市场情况及时建议指导制定并实施各项政策，当市场出现异常情况时，应采取相应措施，并及时反馈，以保证本公司在整个市场中立于不败之地。
4．配合各分店店长的工作，负责对店面布置、进货、商品陈设、价格设置和营业员的服务进行检查、指导，督促员工提高对市场的认知。
５.附：市场部各项质量记录表格
1.《xx市青少年视力普查登记表》
2.《 友情联系表》
3.《千店百医联盟登记表》
4.《顾客满意程度调查表》
5.《商品价格调查表》
6.《商情调查表》
７.其他
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推荐第9篇：眼镜店年终总结
眼睛在戴上它们的那一刻变得更清楚明晰 强调个人主义，张扬个性，下面是小编整理的眼镜店年终总结范文，希望对你有帮助。
眼镜店年终总结范文一
又是一年过去了，飞扬迎来了第三个年头，XX年创店并实现年终盈利，XX年创办淘宝店，并引进天乐全套车边设备。如果说前两年都充斥着或多或少的好运气，或者说凭借着徐医生给遗留下来的好口碑，受益匪浅，那么XX年呢?XX年更多的是面临一系列的挑战和处理一系列的从未有过的难题。是的，飞扬挺过来了!
XX年春节过后，突如其来的谈话 ，飞扬无条件失去飞行员配镜这一块业务，在过去的两年里，这占据着相当一部分的比例。面对这一突发**，飞扬只有选择无奈的接受。秀才遇到兵，有理说不清，自古以来，当商遇到官，从来都是吃亏的份儿。值得庆幸的是，飞扬拥有年轻的资本，年轻可以接受任何形式任何程度的失败，年轻可以在任何时候都百折不挠，年轻可以做到在哪里摔倒就在哪里爬起来的气度和魄力。飞扬没有去患得患失，相反，我把它当做是一种不可多得的历练和考验 只要度过难关，定能更上一层楼!从内部失去的，得从外面找回来，否则，拿什么去 可持续发展 呢?当时正值涛哥的深入贯彻落实 科学发展观 ，虽然飞扬没有与党结缘，但很多道理是共通的，是值得大家共勉的。
近几年来，电子商务愈演愈烈，很多80后有志之士，不甘平庸，不畏艰难，敢于挑战 自主创业 一族，他们骨子里有着一种 不抛弃、不放弃、我不认输 的精神。我有幸置身于他们的行列，有着同样的梦想，敢为天下先。 世上无难事，只怕有心人! 通过近两年来初入商道的积累，或多或少有一些切身体会，也有一些关于营销的灵感，这些创意也许不是十分优秀，不是十分前卫，但我坚持去实践了，这很重要。我不是一个伟大的空想家，而是时刻把自己的灵感和想法付诸实践的 冲动派 ，是的，我感动于自己的灵感给我带来的财富，哪怕是一丁点儿，也会给我莫大的鼓舞和勉励!
二楼经营，地势偏僻，地域限制了我的横向发展，我唯有另辟捷径，纵向拓展思维。淘宝网是我的一个平台，个人网站是不错的互补，它是一种媒介，宣扬飞扬，展示飞扬，也推动飞扬向电子商务纵深领域试探性前进，虽然谈不上成绩喜人，但只要有一例成功的，那也是值得尝试和付出的，毕竟网络营销的成本付出的几乎只是时间和精力，这一点儿是我工作的优势。淘宝网上配镜，对方只需要提供眼镜处方，选好镜架和镜片，就成了，技术上没有难题，难点又落在了营销上，如何树立信誉，如何打开市场，如何更加专业、规范?回答这些问题还真不容易，所以，我非常佩服营销，它可以让很多人在有限的时间和空间认知你的品牌，利用恰当的手段推销你的产品，从而完成销售。钱包在别人兜里，如何做到让顾客心甘情愿的买单，这可是一门高深莫测的学问。
总结一下，从以下几点来把握XX年所取得的成绩：
1、淘宝网上配镜：XX年度推出网络配镜以来，成绩还算可以，看到一例例素未谋面的淘宝配镜，我能感受得到成绩带过我的巨大回馈，让我以更加饱满的热情投入到广告的制作和投放中去。
2、供货多元化：之前比较局限的供货商供货，经常出现断货、缺货现象，错失一些交易。经过多方打探，沟通，建立多个供货商渠道，在有顾客需求的情况下，成功交易率就大大提高了。
3、分渠道销售：实体店和淘宝网销售渠道必须有效分开，熟人打折程度要规范合理。如果完全按照淘宝价格销售，那营业额依然会大打折扣，毕竟实体店要承受高昂的租金压力，这一点在XX年做得不够，经常出现稍微熟一点儿的顾客就按照淘宝价格销售了，虽然赢得了赞誉，但付出的代价也是可想而知的。20XX年必须理清关系，建立一套比较完善的销售渠道。
4、积极发展分销商：XX年最后 一季度推出 飞扬眼镜兼职销售员 以来，成绩还算可以，究其原因，是因为策略比较符合当代学生的想法 自由，零风险，高回报。不足之处是奖励机制步态完善，如何挖掘销售员的潜力，大力提高其主观能动性，尚缺乏具体的激励机制。
5、营业额统计管理：以前是账本记录，很容易漏，自己都不了解经营现状。很简单的一个问题，别人问你一个月营业额有多少，说实话我真的不知道，感觉生意还行，但现金就是没有，自己都不知道钱去哪里了，糊里糊涂的，只知道赚的钱都用于淘宝拿货去了。所以淘宝盈利多少，实体店盈利多少，不得而知，非常笼统。XX年最后一季度，设计了一个ACCESS统计软件，可以大致记录进销存，但查询报表仍需努力完善。
6、大客户管理几乎是空白：前几天，陆总体检中心宴请大客户，这一点提醒了我，对于我们的VIP消费者，飞扬将如何回馈他们，并保持长期的合作关系呢?请吃饭?赠送礼品?节假日电话、短信问好?还是更科学的做法，尚待研究。
7、规模扩建、股份合作：这更是一片空白了。我深知一个人的力量永远都是及其有限的，也想寻求合作，扩大规模，比如分店，或者扩大店面。其实，XX年有几次机会的，一是楼下那间小店面，2016块一个月，与人分摊，我是喜欢实践的，即便亏了，也没关系，及时放弃不就得了，但后来终归没有拿下;二是在楼下指甲店展示太阳镜，就卖出去一副，800元买的展柜看来是打水漂了。教训：激励机制不行，因为没有利益的推荐是没有说服力的。
这是XX年的基本状况，只是通过即兴回忆来书写。很多错漏和不当。这也暴露了平时不及时记录总结的弊端。但说实话，XX年确实没有什么值得引以自豪的成绩。唯一感到骄傲的是，在被穿小鞋的情况下，保持住了镇定，积极应对，也许这是XX年可以圈点的收益吧!
20XX年，值得憧憬，因为有好多的思路要在这一年实践。
1、寻求合作，深入发展客户，不惜一切代价多渠道、多形式的提高市场渗透率;
2、挖掘网络资源，开放更广阔的网络营销平台;
3、打破凡事儿凡事儿亲力亲为的局面，开拓更深层次的发展空间;
4、开发更细致、更专业的售前售后服务;
5、塑造大局与细节合适的阶梯式模式。
总之，20XX年，飞扬的第四个年头，吾将以更饱满的激情、更睿智的眼光，更雄壮的
胆略，更理智的思考，更科学的智慧去奋斗、拼搏、实践。
20XX年的个人目标是什么，我没有忘记，我想，我已经准备好了!
眼镜店年终总结范文二
xx年就要过去了，在居安逸的六个月时间里，感悟到了太多，也学到了太多。从开始的保洁到现在的店长，其中也经历了许许多多，有欢声笑语，也有彷徨迷茫。我们怀疑过，畏缩过，但庆幸的是现在的我们坚持了下来。在此我就这段时间的工作心得和一些问题进行一下总结。
一个店就像是一个家，店长就是这个家的一家之长。家长要管理这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列、设备、安全……各个方面都要照顾周到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人，是店铺的核心。
因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要理解上级下达任务和目标。还要为了达到这一目标需要做什么，怎么做才能达到最佳的效果。每一位顾客的资料都不应该一成不变，而是要不断丰富，要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累，这样，在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外，通过对同一名顾客消费资料的连续分析，将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略提供最直接的依据。外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段，特别是应该在客流不够充足时，将此作为一项日常工作，一方面可以将人力资源利用得更加充分，同时也可以通过这一工作更加的了解客户。电话跟进客户则是向外延伸服务的有效手段，对服务情况进行售后追踪，将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关系的巩固。总之，要做一名合格的店长，必须要做到顾全大局，里外兼顾，宣传是带动店面发展的命脉，只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时，服务质量和对客户的了解也是不容忽视的，否则之前的一切将会白费，将是毫无意义的。
另外，店面的经营管理也要常抓不放，这是店面运营的基础。第一要建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。
第二要注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到p懂业务、会管理的高素质人才。
第三要建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。
第四要创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。
一句话，市场是良好的，形势是严峻的。假如在短期内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
我会认真执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。 在以后的工作中要努力改进，在新的一年里我会更好的做好自己的本职工作，用责任心做事，用感恩的心做人，让xx的生意做的更大。
眼镜店年终总结范文三
时光飞逝，转眼间在视光工作已经半年。驻足回望这半年里自己所得的成绩，只能是份合格的试卷。下面是我对这半年工作的小结与个人想法。
由于自己是外地人，刚刚来到公司视光眼镜上班，大部分精力是放在如何处理人际关系，怎样融入陌生而难以沟通的工作环境中，而暂缓学习专业知。
在工作中，由于没有专业系统的学习与培训，专业知识很局限，所以工作基本是在医院(义诊)、眼镜的销售以及销售部流转，其中不免会有与同事工作上意见的碰撞。但面对工作，我个人认为，只要是身为公司的一份子，无论身处什么岗位，身兼什么职务，只要公司需要，就要尽自己的一份力。
我一贯坚持“专业服务、精益求精、优质服务、顾客至上”的质量方针，求实发展，不断进取。当你以真诚之心待人，当你用友善之心对人，并且总能站在他人的角度去理解和思考对方的感受和需要，你的真实与诚恳一定会为你带来信任和回报。
作为一名视光的员工，“诚信”这两个字对我们是很重要的!
1、为自己订立循序渐进、切实可行的业务目标，好高骛远、急功近利，是不诚信销售的思想源头。
2、认真学习，全面掌握眼镜的材质等。
3、以严谨务实、认真负责的态度介绍产品，一是一，二是二，知之为知之，不知为不知。踏实诚信的人，更容易赢得户客长期的青睐，而业绩更是水涨船高。而夸大、失实的产品宣传，往往会万别的。
4、尊重客户意愿，聆听客户需求。客户是千姿百态的，其需求也是千差。
5、尊重其他竞争品牌的产品，彰显专业素养和气度。一花独放不是春，万紫千红才是春，只有竞争，才能让顾客更受益。
公司在不断成长，我个人的也要随着公司的成长节奏而不断提升自己。
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眼镜店春联 秋毫明察 胸中存灼见 日月重光 眼底耕秋毫 悬将小日月 春风常识面 照彻大乾坤 秋水惯传神好句不妨灯下读 但愿得来心共照高龄能辩雾中花 自然看去眼同明察及秋毫如照烛 不是胸中存灼见看来老眼不生花 如何眼底耕秋毫 慧眼明分真善美 宝光细验假高低
第11篇：眼镜店打工
文 章来
源莲山 课件 w w
w.5 Y k J.Co m莲山
每当假期将至，我们都会筹划着旅游的地点，游戏的点子；然而，这个暑假，我打算找一份工作，一来可以体验生活，二来能积累更多的社会经验，更加完善和提高自己。人常说：“求知无坦途，学问无捷径”，做任何事情都必须脚踏实地，一步一个脚印。我们也常常把实践实践验证里的唯一标准记在心里，所以，当我们学到课本上的理论知识时，实践自然不可避免，这就是我们常说的学以致用。
带着“初生牛犊不怕虎”的一股劲，我只身前往市里，单纯着想着努力、认真就一定会成功，然而我却忽略了，要努力、认真的工作也必须得有一个平台。单纯的走进了一家又一家店铺，包括茶叶店，药店，服装店......结果却是碰了一鼻子灰，因为人家都不要假期的临时工，想找持久的人员，所以，我的“一鼓作气”有点被锐杀了！幸好我阿姨的朋友是一个眼镜行的老板，通过介绍，终于，我通过了应聘，成功的迈出了暑假体验的第一步。然而，我的内心除了高兴外，更多的其实是不知所措的应对挑战，深知这份挑战需要的是耐心、用心和信心，所以我要严格的要求自己。
从第一次见我，老板和老板娘就很是喜欢我，他们说看起来挺乖巧的。老板要求：每天早上7:00上班，晚上8：00下班，如果哪天顾客多，会加班一个多小时，管吃饭。而反之，就能正常下班。第二天上班，早上7：00准时到达店门口，老板还没有开门，等把门叫开，我就赶紧打了一桶水，准备开始打扫卫生。眼镜行里还有一个女孩，她比我大几岁，我就称她为姐姐，一来显得不那么生分；二来也让她好多多关照我。她会做眼镜，卖太阳镜什么的都可本事，在店里已经呆了一年，显然阅历很是丰富；而我，不能给老板在哪些方面上帮忙，就只好尽自己最大的努力，把所有的体力活（打扫卫生，做饭）全包。这样也不枉平衡人家也平衡自己嘛！
通过这次社会实践，我觉得自己长大了不少。校园毕竟是一片净土，它与社会大相径庭，单纯的我们单纯的在这片净土上成长，尽享受着单纯带来的快乐，却忽略了适应社会，步入社会后的生存问题。在这个人才济济的时代，倘若你想成为耀眼的群星中璀璨的一个明星，那就必须能屈能折，从底层做起，顺时境的改变自己，适应环境，应该做的就是：主动地去适应社会！这个暑假虽然过得有点累，但却又过得很特别，很有意义！源莲山 课件 w w w.5 Y k J.Co m莲山
莲山课件原文地址：http:///Article/zjbgsxbg/75479.htm
第12篇：验光学习总结
眼视光专业学习心得体会
2014年3月1日至31日期间，我有幸参加了“XXX眼科医院视光中心”的学习，通过这次学习我进一步充实了XX专业知识，对于眼科临床和眼科教学有很大帮助。下面我结合自身情况，谈点粗浅的体会。
一、对眼视光专业的认知
眼视光专业是以注重眼睛的健康保健为主，提供视觉检查，屈光矫正眼镜的验配，角膜接触镜的验配，同时提供视觉训练，近视控制，低视力保健，公众视觉保健普及和咨询等服务的专业，而在大多数人眼里的眼视光专业就是毕业以后到眼镜店从事眼镜验配工作，就我们刚接触这专业的时候也是这样的，随着不断的学习，对专业的了解，眼镜店与专业的视光中心是完全不同的。
眼镜店验光服务：光学矫正隐形眼镜的验配
视光学临床服务：医学验光、诊疗配镜、视力矫正、角膜接触镜的健康佩戴、青少年的近视防控、儿童斜弱视防治、诊疗、视功能训练及康复、非眼位异常的双眼视屈光矫正，双眼视训练、中老年视觉健康管理、视频终端症候群诊疗、干眼症、视疲劳预防和诊疗、角膜屈光手术后视觉健康管理、眼外伤和眼科手术后屈光异常的矫正、圆锥角膜诊断和治疗、角膜塑形术、硬性高透气性角膜接触镜（RGP）验配、低视力的屈光矫正，低视力的康复、眼病的诊疗和转诊。
二、视光学的原理
视光学通过……对眼睛的光学结构进行分析。在眼科临床工作中，一般对于近视、远视患者视力矫正需求，只是按照……进行……，对眼睛的光学结构不清楚，容易造成……，用这种方式验配的眼镜顾客佩戴后常常反映不清楚、不舒服。
因此必须注重对视光学的原理的学习，它主要从……方面对……
医学验光对于正确配制眼镜具有重要意义：
医学验光的管理体会
验光是检查光线入射眼球后的聚集情况,它以正视眼状态为标准,测出受检眼与正视眼间的聚散差异程度。由于很多人在一生中,几乎都会和眼镜结缘,因此,目前验光是眼视光学工作者最基础、最常用但又重要的工作之一。验光配镜已成为眼科医师的一项重要工作。验光的目的是通过检影等精确细致的屈光检查,准确的测出患者的屈光度,力求使患者达到清晰的视力、舒适地用眼、持久地阅读。由于经常规验光方法验光配镜后,部分患者经常出现戴镜不适症状。为了提高医疗服务水平和质量,高标准做好验光配镜,因此加强验光管理,强调使用医学验光就十分必要。现就我们加强验光管理的经验,谈一些心得体会。
1强调医学验光的重要性
眼镜与眼屈光系统是一个整体,不正确配镜会造成头晕、恶心,容易出现视疲劳、视物模糊、视物变形等症状。10岁的小红半年前突然出现恶心呕吐、头痛头晕等症状,学习成绩也因此急剧下降,且不能上体育课。其家长携其四处求医,脑CT、核磁共振也没找到病因。细心的大夫发现小红小小年纪已经戴了度数较深的眼镜,就建议应该为其检查眼睛。小红在医院眼科验光配镜中心进行了医学验光后发现,仅仅-0.75°的近视,却戴了半年-4.00°的眼镜,头痛等一系列症状的元凶竟是这不合适的眼镜。小红妈妈说,在配这副眼镜时,某眼镜店仅仅给小红进行了电脑验光,不到半小时就配完了眼镜。小红在医院眼科的医学验光与其此前进行的传统的常规验光是两种截然不同的验光方式,眼镜店里常规验光只进行了医学验光的1/5。每年医院眼科配镜中心都会遇到不少像小红这样的病例,各种年龄段的人都有,最小的仅五六岁。他们最突出的症状就是配戴眼镜后出现头晕、恶心,容易视疲劳、视物模糊,有的人甚至因此休学、辞职。众所周知,当一位近视的患者,戴上-3.00D的矫正镜片后,矫正视力可达到1.0,此时,-3.25D、-3.50D、-3.75D以及-4.00D,这5个矫正镜片都可以使矫正视力达到1.0。若用常规验光,只能在这5个矫正镜片中任选一个作为验光处方,有一定的随意性。而在医学验光时则不然,它得根据被检者的眼位、调节、双眼单视以及集合功能等检查结果,只能选其中固定的一个镜片,甚至也可选择-2.75D作为最后的验光处方。由此看来,医学验光为配镜处方的科学性、合理性,提供了有力保证。
2加强医学验光培训学习验光:用5分制打分的话,则1分:主觉插片法;2分:电脑验光仪+主觉插片法;3分电脑验光仪+他觉检影+主觉插片法;分3分+双眼调节平;5分分+眼位检查+双眼单视功能+调
+屈光度状况+集合功能等,作出综合判断,给予验光处方。其中1～3分的验光称为常规验光,也可称为初级验光;4～5分则可称为医学验光。
从5分制中我们可以看到:医学验光相当复杂,首先要具有高精密高成本的综合验光仪,其次对验光师要求严格,必须是熟知临床眼科和眼视光学知识的眼视光医师,熟练掌握和使用综合验光仪,是提高验光水平的关键措施。从内容上看,医学验光是常规验光内容的5倍以上,仅验光病历的内容就有21项之多,其中包括确定屈光性质、验屈光度、散光轴位、调节力、双眼单视功能、辐辏功能、双眼调节平衡、主视眼的辨别、眼位、集合(辐辏)功能、AC/A比值即调节性集合与调节的比值等,最后综合上述情况出具科学的验光处方,达到配镜的清晰舒适且能阅读持久和医疗保健的目的。我们从5分制验光中还可以了解到:掌握他觉检影和综合验光仪使用是实现医学验光的2个重要的技术。他觉验光是通过检影镜,对被检者瞳孔中的光影移动进行判断,比较客观,特别适合幼儿或散瞳情况下的验光。一般来说,15岁以下少儿配镜首先应做散瞳验光。这是因为少儿眼睛调节能力超前,容易产生视觉紧张,因此屈光度数不能只以静态屈光度为标准,应先进行散瞳充分放松眼睛后,再进行医学验光,才能得出孩子真实的屈光度数。电脑验光仪曾被过分宣扬,但通过大量的资料分析,电脑验光仪虽然是高科技的结晶,但它只能对屈光状态作出初步筛选,而绝不能以它的结果作为验光的标准。综合验光仪集多种检查功能于一体,自20世纪初期诞生后,不断得到改进与发展,它不但能检查球镜屈光度,还能正确查出散光度数和散光轴向,此外,还能对眼位、调节情况以及双眼单视功能等作出正确的判断。熟练掌握和使用综合验光仪,是提高验光水平的关键措施。加强对验光师的培训,提高他们的验光水平是提升验光配镜服务水平的关键。我科对验光师如何使用综合验光仪进行了重点培训。
3强调及时记录验光过程,为患者建立屈光不正的档案如同病程记录一样具有十分重要的意义。它是: (1)正确判断屈光不正和决定治疗方案所不可缺少的重要依据 (2)进行临床科研和临床医学验光教育的重要资料; (3)患者屈光不正的档案,也是预防保健事业的原始资料; (4)处理医疗纠纷等的重要法律依据。
4实现岗位责任制,建立监督管理机制目的在于提高验光师的技术水平,责任到人,更好地为患者服务。随着我国视光学理论的逐步完善,技术水平不断提高,传统的屈
三、视力矫正的程序
对于 患者必须按正确的程序进行检测，过去在接待患者后，……，这是一种误区。正确的程序应当是：
……
验配眼镜的一点体会
配好一副眼镜，不单单是解决瞳距的水平互差和垂直互差的问题，有许多注意不到的方方面面，容易产生不适感觉，下面就多年配镜的体会，与大家切磋一下：
1、验光前首先要测量瞳距，找出相应的试镜架进行验光。
2、对低度数（不超过-2.00Ds）的初戴者，要考虑戴镜后像差反应，屈光度最好不要超过-1.00Ds，对假性近视要慎重减半或减-0.50Ds～0.75Ds；对中、高度患者，复光时在能接受的情况下，给予适当度数，待2～3周后，适应后再加强-1.00Ds～1.50Ds，以此类推，直至配到位。
3、对原先戴过眼镜的患者，由于换镜间隔时间较长，且增长度数过大者，应适量降低，在能接受的情况下，适应2～3周后，应继续增加屈光度，直至到位，但要掌握近视眼的配镜原则：最佳视力最低度数。
4、如遇患者原先的旧镜瞳距过大，比如在70mm，而实际瞳距很小，比如在60mm，验光时就使用大于实际瞳距的试镜架试戴十几分钟，如未有不适感觉，可更换接近或与实际瞳距一致的试镜架重复试戴10～15分钟，出现不适时，选择最佳瞳距试镜架，戴按此瞳距配装的眼镜1～2个月后，重新调整瞳距，直至符合本人实际瞳距为止。
5、对有散光的患者，减少部分散光仍能接受者，用相应的球镜代替部分散光。如：-0.50DC散光，可换算为-0.25Ds球镜加到近视度数里，这样能减少残余散光带来的不适现象。
6、对配戴眼镜的屈光度、瞳距及其它参数符合国标，但仍产生不适现象（排除以上几条症状）者，应考虑隐斜视检查。
7、对高度近视，且年龄在50岁以上的患者，因调节机能下降，劝其到医院进行检查，还可近早发现白内障或眼底疾病的病灶。
8、年龄超过30岁（大约在35岁左右），由于晶状体硬化，睫状肌收缩随年龄增长而减弱，调节能力变差，视轴相应也在改变，所以要注意半年测一次视力。在可能的情况下，逐渐减少屈光度，以保持正确的用眼环境和改善过调的不适感。
9、近视-3.00Ds以内的屈光患者，看近的远点距离正好是25～30cm，所以看近时可不戴眼镜。
10、配制老花镜，近用瞳距应小于远用瞳距约4～5mm，如本人有高血压、心脏病，最好不要过矫。
11、镜腿及镜圈的倾斜度要保持100～150；各位置齐正误差不大于0.2～0.4mm，尤其是两腿正、反落地要均匀；镜腿弯钩处，应向内自然弯曲，不要打死弯；托叶要根据每个人的鼻梁高低进行调整。
作者单位：石家庄市聚光源眼镜店
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怎样进行检影验光与配镜
测定屈光不正的类别及其程度，叫作验光。其方法可分两大类：
1.他觉检查法：有直接检眼镜检查法、检影镜检查法、超声波检查法等。
2.主觉检查法；有显然验光法、云雾法等。
在医院对验光过程按顺序包括检影镜检影法、试镜片法及复查三个重要环节，分述如下：
一、检影镜检影法
(一) 光学与检影法的原理：
1、光源与眼底被照区的关系
2、平面镜移动与光源移动的关系
3、将眼底照明区当作光源
4、检影法与视远点
5、反转点的定义
(二) 检影前的准备：1需要验光配镜者有下列人员：(1)近视眼及远视眼或散光的病人为了增进视力者；(2)远视眼和散光的病人为了解除视力疲劳症状者；(3)为了防止近视眼及废用性弱视眼继续发展者；(4)调节型斜视的儿童；(5)为了要配双焦点(双光)眼镜的老年人；(6)白内障术后三个月的病人等。
2选择适宜于验光的病人：医师要将上述要求验光的人，全面检查双眼的情况(包括远 视 力，近视力，试镜片的视力，调节近点，角膜，晶状体，玻璃体，眼底及眼压等检查)，尤其要注意有无角膜浑浊疤，玻璃体浑浊，眼球震颤，斜视和弱视等，做到验光前心中有数。
3 散瞳药的选择：12 岁以下儿童，用1%阿托品眼水，每日三次，验光前连续滴三天 后
方可检影。12岁以上者可用托品卡胺眼水或美多丽—P眼水，每10分钟一次，共3~4次，1小时后方可检影。
(三) 检影操作方法：检查者在一公尺距离，面对病人而坐，病人戴上试镜框，要将框圈的 中 心放在被检影眼瞳孔中心处。另一眼前用黑色片遮住，让病人眼注视检影镜上这面平光镜的上缘。然后将光源射入病人的瞳孔区，从检影镜中央小孔的背后窥视病人瞳孔的反光，并向上下或左右轻微且缓慢地转动检影镜，此时可见红黄色或淡黄色的映光在瞳孔区移动。
如果瞳孔反光移动方向与检影镜转动方向相同者称为顺动，就是眼底像所见到的正
像；如果二者移动方向相反者为逆动，就是眼底像见到的为倒像；如果瞳孔反光看不出 明 显移动情况者称为不动。
顺动用正镜片去中和它，逆动用负镜片去中和它。边看镜片，边看影动，直至由顺动变为不动，或由逆动变为不动，算是找到了反转点。也可说是检影工作到此结束。找到反转点所用的镜片，叫作中和镜片。
如果检查距离为一公尺，就是造成—
1、00屈光度的人工近视。如果相距半公尺，就是造成—
2、00屈光度的人工近视。那末，只要将反转点时的中和镜片和造成人工近视的屈光度相加的代数和，即求出了病人的被检查眼实际的屈光度。
(四) 检影时的注意点：
1、检影距离
2、被检查眼注视方向
3、影动的方向(顺动即表示为远视眼、正视眼扩一屈光以下的近视眼。逆动表示为一屈光度以上近视眼。不动表示为一屈光度的近视眼)。
4、影动的速度与屈光不正的高低有关
5、影动的形式
6、顺动较逆动容易识别
7、检影结果的度数是否准确的证实法。(五) 检影时遇到的困难：
1、剪动 在瞳孔区见到两个光带，一个顺动另一个逆动如剪刀在开合，由于被检眼有晶状体倾斜、角膜疤痕或不规则散光所致。
2、球面差与负球面差
(圆锥角膜所致)。
二、试镜片法
(一)操作及联合镜片的方法
1、试圆柱镜的轴位是否正确
2、试圆柱贸镜屈光量能否增 减
3、试能否增减球镜片的屈光度
4、试有无散光
5、试能否增减与圆柱镜轴一致的径线上的屈光量
6、试能否增加一个径线上的屈光量，同时又减少与之呈直角径线上的屈 光量。
(二)试镜片法的注意点：向病人说明试镜的目的以求得配合，要求视力能达到最好的 矫正视力或在
1、0以上。
三、复查 (一) 复查的意义与必要性：复查后方能写给眼镜处方。
(二) 复查时间：用阿托品者要二周后，用托品卡胺者次日即可复查。
(三) 复查方法：按散瞳检及试镜片法所决定的校正镜片插在镜框上，分别将远视力矫到最好的视力为止，再试带10~20分钟，看近处及地面远处无不适症状或变形现象就可开处方；45岁以上的老年人分别写给远、近用处方或双光镜处方；如矫正后仍有不适症状因另找原因或需治疗；对双眼无晶体病人要分别写近远用眼镜处方。
(四) 复查时镜片屈光度增减的原则：
1、远视眼的年青者或高度者多不能接受散瞳检影直后镜片，一般要减少些屈光而写给处方，戴用一年后可再配中屈光度；在近视眼低度或中等度者可按散瞳检影直后之镜片写给眼镜处方，对高度者要适当减低屈光度。
2、原则上复查时只能在正负球镜上有所增减，而柱镜的屈光度通常是不减的，如屈光度太高有视物变形者可适当减低或将柱镜度一半加到球镜为宜。
3、远视眼要配最好视力的最强正镜片，近视眼要配戴最好视力的最弱负镜片为原则。
4、凡有各类斜视合并屈光不正者，宜戴用完全矫正镜片。
5、屈光参差复查时只要适当减低屈光度较高眼的镜度，使其戴之双眼视物能忍受最高镜度为宜。
6、单眼无晶体而另一眼为失明可配完全矫正眼镜，如另一眼视力佳者应配接触镜。
(五) 写眼镜处方的要点：
1.根据病人的要求写给远用镜、近用镜、两用镜、或双光镜的处方。2.填写瞳距、三棱镜底、移位毫米数
3.瞳孔距离测量法一般看远的瞳距比看近时约大2毫米，远用镜按看远瞳距，近用镜按33厘米的近用时瞳距。斜视可按两角膜上的反光点来测量；单眼者在病人看33厘米处目标，将尺对准瞳孔中心，然后再看尺横过鼻梁的正中处的测量。
4.散光轴位的写法：目前我国大多采用TABO标记法(即左右眼都采用逆时针方向之度)。一． 远点惯用眼位测量
（1） 在原镜度数基础上进行远点眼位测量，没有戴镜者或在裸眼上进行眼位测量。
（2） 在一只眼前加入垂直棱镜，6△BU，视标会被分离成上下两个；若视标不能分为两个，则先检查头位，次之加大棱镜度到9△BU
（3） 在另一眼前加入12△BI，视标会被分位两个并且左右错开。 （4） 此项检查所用视标为远点视标，最大单个视标E字或C字均可。 （5） 此项检查与顾客沟通方法：“您是否看到上下两个视标，现在您是否看到上下两个视标左右错位分开的，我会调整仪器，当您看到上下两个视标垂直对齐时告诉我。”
（6） 检查结果，当顾客告诉上下两个视标上下对齐时，停止棱镜调整，此时棱镜数值纪律下来，极为结果。 （7） 此项正常值：0.5～1△BI。 二．近点惯用眼位测量
（1）在原镜度数基础上进行近点眼位测量，没有戴镜者或在裸眼上进行眼位测量。 （2）此项检查所用视标为近点视标，近用交叉视标。 （3）近用瞳距，打开近点光源
（4）在一只眼前加入垂直棱镜，6△BU，视标会被分离成上下两个；若视标不能分为两个，则先检查头位，次之加大棱镜度到9△BU
（5）在另一眼前加入15△BI，视标会被分位两个并且左右错开。 （6）此项检查与顾客沟通方法：“您是否看到上下两个视标，现在您是否看到上下两个视标左右错位分开的，我会调整仪器，当您看到上下两个视标垂直对齐时告诉我。”
检查结果，当顾客告诉上下两个视标上下对齐时，停止棱镜调整，此时棱镜数值纪律下来，极为结果。
（7）此项正常值：5～6△BI。 三．检影验光
（1）距离50cm
综合上用R片
（2）检影光带宽度0.8-1cm
（3）可以把雾视后二次计算机度数放上在检影。
（4）检影视让顾客注视远方5m以外红绿视标，关闭近点光源。
（5）根据光带亮度，动向判断度数。调整方法：逆动时，加负球镜；顺动视加正球镜，直到中和，影向不动。
（6）先测水平屈光力，再调整光带测量垂直屈光力。
（7）中和标准：无论远视还是近视都让顺动终止。 四．单眼红绿检查
（1）单眼检查，先右眼后左眼
（2）先看绿色视标再看红色视标，比较那边更清楚，只看颜色不看数字。
（3）无论远视还是远视，结果都让绿色偏清楚。 五．单眼视力检查
（1）从0.5行开始打开单个视标，直到1.0行，换成单行视标
（2）记录视力、六．针孔视力检查
（1）针孔视力有提高，则重新检查度数。
（2）针孔视力不变或下降，则此项结束 七．远点融合力测量
（1）右眼放红片，左眼放绿片，打开WORTH4点视标，让顾客说出看到几个画， （2）正常看到4个，两种颜色。
（3）对于不能看到两种颜色者，确定为单眼被抑制。只看到红色，说明左眼抑制，只看到绿色，说明右眼抑制。单眼抑制者，后面的视功能检查项目不再进行。 八．近点融合力检查
（1）右眼放红片，左眼放绿片。 （2）40cm处放笔灯点光源
（3）正常能看到两种颜色，红绿
（4）对于不能看到两种颜色者，确定为单眼被抑制。只看到红色，说明左眼抑制，只看到绿色，说明右眼抑制。单眼抑制者，后面的视功能检查项目不再进行。可以建议进行红蓝眼镜训练或聚散球训练。
九．诱发性远点眼位测量
在足矫的度数基础上再次运用棱镜测量眼位。方法同第一 步。 十．诱发性近点眼位测量
在足矫的度数基础上再次运用棱镜测量近点眼位。方法同第二 步。 十一.ADD检查
（1） 打开近点光源，放近用十字交叉视标与眼前40cm （2） 让顾客比较横线和竖线那个更黑，如果横线更黑，则双眼前加正球镜，直到横竖一样黑。如果竖线更黑，则双眼前加负球镜，直到横竖一样黑。
十二。BJCC检查：
调节反应检查
（1） 打开近用视标，十字交叉视标，关闭近点光源。 （2） 让顾客比较横线和竖线那个更黑，如果横线更黑，则双眼前加正球镜，直到横竖一样黑。如果竖线更黑，则双眼前加负球镜，直到横竖一样黑。所加度数为调节反应值。
（3） 结果正常位+0.50-+0.75D， 如果小于+0.25说明调节超前，如果大于+1.00，说明调节滞后。 十三。PRA/NRA检测
（1） 此项检查为正负相对调节检查
（2） 先进行PRA检查：近用视力视标，打开近点光源。让顾客注视能看清楚的最小视标行。
（3） 逐渐调整球镜，加负镜，直到视标变模糊时停止，记录所增加的的负球镜数为PRA值。正常值为-2.25D。
（4） 将度数退回到远用足矫之度数，然后再让顾客注视视标，加正球镜，直到视标变模糊，所增加度数值为NRA值。正常值为+2.00D。
（5） PRA偏高者，眼睛视近太多，刺激调节太多。偏低有可能近视度数不足。NRA偏高，眼睛不能放松，视物易疲劳。、
十四.调节灵敏度检查
（1）调节灵敏度正常值：2.00度翻转测量为15cpm 1.50度的翻转镜测量为20cpm
（2）40cm 用指定字母视标，在足矫度数眼前加翻转镜，先看负面，等视标清晰了，翻转换到正面，反复翻转记录每分钟翻转周期。
（3）负片不能通过者：常见于近视，调节动用不起来。正片不能通过者，常见于远视。调节不能放松。正负片均不通过，屈亮度数不能稳定，建议视觉训练。
十五.调节力检查
（1） 有老花的人在老花度数基础上加正镜片 直到视标变模糊。 （2） 无老花的人在足矫度数上加负片，直到视标变模糊。
（3） 所加度数的绝对值再加上+2.50所得结果为调节力。与经验法算出的值对比。 十六.斜位法AC/A计算
将诱发性远点眼位值和诱发性近点眼位值 标在如下图上：
图上标视方法：外斜位，画一虚线于实线的左侧，内斜位，画一虚线于实线的右侧。 如下图2 远点：2△BI，近点：3△BO
则AC/A=(15+2+3)*0.4=8△/D 十七；视觉分析
将以上检查值告诉顾客，并告诉对其眼睛的影响。 十八：出具配镜处方
根据以上检查，给出处方度数。
****渐进多焦点眼镜的验配。
（1） 青少年配豪雅锐美或抗疲劳镜片。下加亮度在+1.00以内为宜。 （2） 迷你型立线高不低于32mm，标准型不低于35mm。 （3） 单眼的移心量控制在3mm以内为宜。 （4） 视功能不全者不建议配。 ―――――――――――――――
一、散瞳验光
1、散瞳，12岁以下需用阿托品散瞳，散3天后验光，3周后复验；12岁以上年轻人托品酰胺散瞳，年轻的点6次，成年点3到4次，第二天复验；（5分钟点一次，最后一次后20分钟检查，一般取十分钟）
2、电脑验光，确定初步的眼度数情况；
3、测瞳距，查视力，年纪大的需要查近视力；
4、使用带状检眼镜进行他觉眼光，在0.67工作距离基础上进行验光。察看眼瞳孔中的从视网膜所成光带的像在角膜上的映光的运动情况（具体分映光四要素：亮度，形状，大小，方向），一般主要看映光的顺动和逆动的变化（注意有剪动的情况出现），一般让患者盯住你的额头或是对面墙上的小红点，透过检眼镜察看映光情况：
a、首先看水平和垂直子午线上映光是否和光带相平行，如果平行，则患者如果有散光，一定是180度或是90度的散光；不平行，则确定有非180度和92度的散光，在水平和垂直的位置上找一中间点，刚好映光和光带平行，则这个位置就是散光的轴位；
b、在电脑验光结果的基础上，加上+150度透镜，再水平和垂直的位置上进行检影，一般有两种可能，一是全是逆动，则证明患者肯定是近视；如果是顺动，则有三种情况，正视，远视，小于150度的近视；
c、在水平和垂直子午线上进行验光，如果是逆动，逐渐增加负镜,找到逆动转为顺动的前一个度数（即找中和点）；如果是顺动，逐渐增加正镜,即找顺动转为逆动的前一个度数；如果是剪动，则要找到映光上下或左右对称时的前一个度数；
d、平衡任何一个之后，如果另一个位置还没有平衡，则证明有散光存在。如果水平位先平衡，那证明轴位为180度，在水平位所平衡的度数的基础上，垂直位再平衡的度数即就是散光的度数；如果垂直位先平衡，同理即就是90度的散光；
e、将两个镜框上的镜片放在旁边，各加上工作距离0.67的倒数，即-150度，即就是插片的基础读数。
5、然后开始主觉验光，即插片法
a、先球镜，分别加上25度远视和25度近视，让患者比较哪个更清楚，细调球镜度数
b、再散光，利用十字交叉柱镜进行细调，首先调轴，取大概方位的3个方向1.2.3询问那个方向更清楚，然后，将十字交叉柱镜的柄和原轴位重合，翻面询问那面更清楚，或者两面都差不多，向清楚的一面调轴一次进15，或回退一半（原则上尽量向180度或90度靠拢）；再次调度，将交叉柱镜的轴线和原轴重合，翻面询问那面更清楚，清楚则加度数；摘自： 医 学教 育网www.daodoc.com
6、不需双眼平衡，将验光结果抄写于病历上，嘱咐病人第二天或者改天复验（阿托品验光者则3周后复验）；
7、复验内容：
a、首先查视力看能不能达到1.0，然后调透镜度数，原则上由于睫状肌麻痹的失效，则由于调节的存在，晶状体会增加屈亮度，因此患者有可能看不到1.0，可是适当的增加-25到-50度，即就是近视增加25度，远视减少25-50度 ，但原则是宁可欠矫，也不要过矫 [医学教育网整理发布]。 b、调散光，利用十字交叉柱镜同第一次验光； c、最后双眼平衡。
8、开眼镜处方。
二、小瞳验光
1、没有散瞳的步骤，对象主要为调节已经近乎没有的中老年人（45以上）
2、其他步骤同散瞳验光；
3.一般要求近视力验光，即在远视力验光的基础上，根据老视的年龄规律加上33cm时的度数以及年龄因素；
4、可以直接作双眼平衡，开眼镜处方。
三、在他觉验光时的推荐的方法
1、为了避免在中和度数的时候忘记了先中和了那个轴位，可以应用下面的方法；
2、如果患者电脑验光是-100度，则加上150度，即先插上+50度远视，此时水平位已经变逆，而垂直位刚好中和，此时再到水平位，让它变为顺，即反过来找中和点，找到后此时的前一个就是所要的散光，而此时带状检眼镜的光带就是它的轴位90度；即先中和了大的度数，在最后写度数的时候需要换算成有效镜度，即为180度； 如果先中小的度数，先水平位置，在中和垂直位置，光带的位置仍旧是轴的位置180度；
3、这样可以避免忘记自己所验过的轴位。
总结：即就是不管是哪个方向，首先中和一个，即让顺变逆或者逆变顺，然后再到另一个位置看，如果还是顺则就是已经中和了小的，继续中和大的；如果已经变逆，则就是已经中和了大的，反过来再中和小的。这样不用考虑到底是从小到大，还是从大到小，还能最后确定轴位。
四、青少年验光配镜的特点和方法
我国目前青少年验光配镜存在着不规范和不科学，有不少患者认为在医院配镜没有在一般的眼镜店配镜方便，因为医院验光多采取的是散瞳验光，强调的是双眼视觉功能的提高。戴矫正眼镜不但要视物效果清晰，还要戴镜舒适，而且眼镜应达到双眼的矫正效果、视觉质量一致，而不是盲目地追求双眼度数一致，否则会干扰双眼的视觉平衡和发育。
验光配镜是一个严谨的医疗化、程序化的过程，而不能仅仅靠电脑验光或插几个镜片，简单查一下视力数分钟即可解决的问题。特别是对于青少年而言，电脑验光因为容易“过矫”，很可能会使“假性近视”演变为“真性近视”。正规的医学验光，首先应该通过详细的眼部检查排除一系列影响视力的眼疾，因视力低的原因很多，不一定是单纯的近视或散光。在验光前要进行系统的眼科检查以排除单纯屈光不正以外的其他眼病，如白内障、青光眼、眼底疾病等，如发现可能影响视力的眼病，应先治疗相关眼病。然后再进行客观检影检查和综合验光检查，除了精确检查每只眼的屈光度数外，必须检查双眼平衡、眼位、调节力、双眼单视功能、辐辏功能等，完整的综合验光检查即初始阶段、精确阶段和终结阶段三个过程。
为了研究医学验光对于青少年验光配镜的作用，我在工作中开展了以下研究：
（1）选取在笔者所在医院验光配镜的青少年近视患者74例，根据年龄及是否有戴镜史分别分为两组，且两种分组方式中两组患者各方面均有可比性。对所有患者进行医学验光，统计其散瞳前后等效球镜差别；所有患者在试镜过程中一次降低双眼0.25 d后询问患者是否有不适感出现。结果：不同年龄、不同戴镜习惯患者散瞳后验光度数与散瞳前相比均降低，且这种改变较为明显，差异有统计学意义（p0.05），具有可比性。
（2）采用topcon自动综合验光仪进行验光，所有检查由同一名专业医生进行，以1.0为标准视力，对每一步检查结果进行准确记录，对于伴有散光的患者换算为等效球镜度数进行统计和比较。初步检查患者的裸眼视力、眼位、集合功能、瞳距等，并对其眼前节和眼底进行检查，排除可能对视力造成影响的器质性病变，对患者的戴镜史进行询问并记录。通过电脑验光、综合验光及主觉插片的方法对患者近视度数进行检查。通过光盘法对患者的主导眼进行检查。使用复方托吡卡胺对患者进行散瞳，并在此进行电脑验光、综合验光、他觉检影验光、主觉插片以及双眼调节平衡再次检查近视度数。于次日进行复查，并根据复查结果试戴镜片，将度数调整为患者最适水平。
通过对比，验光对于青少年正确配镜意义重要。因此在青少年验光配镜中需注意以下两点：
1 青少年规范验光是合理配镜的基础
因为青少年眼睛的调节力很强，平时学习任务重，读书写字时间长，调节往往处于痉挛状态，平时也无法完全放松。如果不散瞳验光，结果往往不准确，如患有近视的青少年，在有调节的情况下验光，往往导致验光度数比实际该戴的镜片度数高;轻度远视的青少年，如果不散瞳验光会误诊为近视。而佩戴度数不合适的眼镜会对青少年眼睛造成损害，
甚至加重近视或远视的发展。所以青少年出现视力下降时，一定要到正规的眼科医院进行系统的医学验光检查，以确定是近视、远视、散光等屈光不正的性质和程度，同时排除假性近视。只有在验光时消除调节因素的影响，才是为青少年配好一副眼镜的基础。消除调节的不良影响应首先使患者睫状肌充分放松，验光结果才能与实际屈光状态相符。故有几类情况必须做睫状肌麻痹验光：(1)幼儿，不能用主观法验光，而必须用客观检影法;(2)斜视的儿童，具有内斜视的明显带有远视和远视散光者;(3)视力和屈光状态不稳定的患者;(4)有明显视疲劳的患者。12岁以下的儿童，眼的调节力很强，必须用1%～2%阿托品眼药膏或1%阿托品眼药水充分麻痹睫状肌，使瞳孔充分散大后再进行检影验光，停药3周后瞳孔完全恢复到生理状态再复光，复光结果才能作为验光处方。
2 遵循配镜原则是合理矫正的关键
2.1 验光处方必须要准确 (1)近视为最佳矫正视力的最低度数，视力矫正到1.0即可;度数过低反而更容易促进近视的发展;度数过高增加了调节，同样可以造成视觉疲劳，导致近视的进一步发展。(2)远视眼是最佳矫正视力的最高度数，远视减去调节配镜，由验光师试镜并根据视力和症状配镜，远视眼在充足配镜之后，需要减掉100°的调节力。(3)对于不配合检查的患儿近视按常规方法配镜，而远视再减除100°的调节力，再配镜。(4)弱视的患者配镜：6岁以下患者，远视、散光足量矫正，因为低龄儿童视觉适应能力较强;6～9岁患者，高度远视适当减少度数验配，散光足量矫正，二次配镜时远视配镜度数要给足;9岁以上患者，高度远视，高度散光按照全部度数的2/3进行首次配镜，6个月后复查，进行二次配镜时争取度数配足;屈光参差不齐儿童，双眼度数相差超过300°以上的低龄儿童可以超常量，双眼配足给镜。青少年根据情况，将度数高的那只眼睛的度数酌情减量。
2.2 技术参数 装配眼镜时要达到GB10810-2005《配装眼镜》的各项技术参数，如光学中心、柱镜轴，光学中心是根据瞳距来定位，这是装配合格眼镜的关键，不然，会造成光学中心水平距离偏差，光学中心垂直互差等诸多问题，继而形成棱镜作用，这样，不但不会给配制眼镜者消除视疲劳，反而会发生视物变形，清晰减弱，头晕、恶心、呕吐、眼胀等不良现象，甚至根本不能配戴。
2.3 调试 眼镜制作好之后，要调试眼镜的整体状况，必须戴上舒适。平时戴镜要双手摘镜，轻拿轻放，不戴时应将镜片凸面向上放置，最好放入硬质盒中保存，这样可以延长眼镜使用寿命。
五、在视力矫正中需注意的方面
1、要根据顾客的生活状态、工作情况以及用眼习惯调整光度。
2、对于顾客在新眼镜佩戴时出现的状况要准确分析、及时调整，避免扩大后果。
3、要帮助顾客解决日常用眼不适的问题，给出用眼卫生建议。
4、青少年配镜时，给予近视控制的建议。
六、视光学工作的启示
通过这次培训，我在专业学习的同时，还有几点启示：
1、视光学的发展日新月异，在打好理论基础的同时，还要不断学习新的视光知识，了解国内外行业内前沿的技术和理论。
2、深入了解顾客发病的原因对于正确验配眼镜非常重要，通过与顾客的交流了解视光学疾病的发展，积累更多生活中对视光学新的影响因素。要多记，对于患者的病史最好做分类记录。
3、结合眼科医学知识，使验光配镜更加准确。多和别的科室的人交流，增加医学知识面。例如：
取角膜异物：每个新手都要干的活，显微操作的开始。你如果没有把握，别乱来，在自己的手上先试验下，对景深有个大致了解，这个是看不来的，最好的办法就是把自己的手当病人的眼睛，练练，有感觉再上。取异物的时候，即便创面大也要把锈取干净，尤其深色的锈，不然病人再回来取锈你的脸就不好放了。取完该冲洗冲洗，该包眼包眼，别图省事。我记得第一次出门诊看病人时一个角膜异物的来看了，我用针头剔除了，但是还有残留，冲洗也没有能弄干净，得注意了，以后需要辅助裂隙灯来弄
裂伤缝合：又是一个基本的工作。清创一定能要彻底，有时候伤口被病人按压的已经闭合了，消毒容易不彻底，当你把伤口完全打开之后，一定要让双氧水进到伤口的最深处，创面有污染一定要刮或者剪干净;靠近眼睑的伤口，当组织缺损多的时候，要游离皮下组织，避免缝合后眼睑闭合不全或者疤痕形成导致睑内外翻。伤口感染和皮下血肿是很影响你声誉的事情，一次就会让别人记你很长时间，千万别大意;眉毛处的裂伤缝完要把眉毛仔细都理一下，避免夹在伤口里。
门诊的小手术时不要着急，把该准备的东西都准备好，戴手套前再检查一遍，麻醉，尤其是表面麻醉，一定要等够时间，病人疼可会让你很紧张。
几个绝对注意：散粒肿结膜切口做时千万别做透了;冲泪道或者探泪道千万别弄出假道;缝外伤，伤口里千万别留下异物;取异物千万要翻下眼皮，别有没发现的;看裂隙灯结束了，仪器千万要关电源;器械千万不要留血迹;眼球破裂伤万万要拍X线片，别有异物漏诊;青光眼，是急症，可引起急性视力丧失，决不能误诊漏诊。
第13篇：验光的造句
验光拼音
【注音】： yan guang
验光解释
【意思】：检查眼球晶状体的屈光度。
验光造句：
1、NathanEfron是昆士兰科技大学的验光教授。
2、填入你验光处方的数据（如果你不能完全理解验光单上的内容，大多数网站都提供有帮助来说明处方内容），挑选你需要的选项。
3、验光师拥有绝对的选择权。
4、这听起来妙的令人难以置信：你可以迅速且便宜地买到任何你想要的镜架，并且在评论充斥着验光师们的疯狂。
5、我已经有了成功的经验，所以最近我在网上订购了一些比较贵的特殊运动眼镜，比从验光师那里购买便宜了大约35%。
6、那些偏远地区的人们很难接触到验光师或眼部护理设备，但是他们拥有一部手机却不是件难事。
7、我一般选择最高级的防辐射镀膜镜片，并且挑选中薄的（我的个人验光处方上规定最薄最轻的镜片）。
8、屈光不正无法预防，但可通过验光作出诊断，并可选择眼镜、隐形眼镜或手术加以矫正。
9、最久的一副三周后到达，与从大多数验光师那里拿到眼镜的时间相当。因此，总体上说，网上订购比高成本的传统方式更为快捷。
10、并且，你的海盗验光配镜师为海盗们提供眼罩。
11、进口镜片，电脑验光，立等可取。
12、去年，政府雇用的3,000名气象学家，2,500名医保管理人员，1,000名验光师，800名历史学家和500名工业资产经理，无一遭到解雇。
13、有时候，就因为在验光以后连一份12页的文件都看不了，人们就变得很恼火。
14、在1980年，职业是验光师的百万富翁罗伯特?克拉克?格雷厄姆创立了一家“精子银行”，里面储藏着这个世界上最聪明的几位男性“捐赠物品”。
15、已经毕业的学生可以读这些课程：医学、验光、航空、职业、教学、兽医、工程、图形、护理、会计、汽车、美容美发等。
16、因其简便、快速，免除了散瞳后的许多不便，常被眼科临床上用来做诊断验光使用。
17、目的研究1%阿托品滴眼液散瞳验光对幼儿活动的影响。
18、另外三分之一与健康相关，有护理、验光和健康经济学。
19、目的：通过验光配镜及环境亮度的调整解决视疲劳症状。
20、这是电脑自动验光仪，请注视前方的小孔，你看到了什么？
21、介绍了一种多功能验光试镜装置的设计和应用。
22、通过这些检测所得到的数据，验光师就可以判断你是否患有散光。
23、你仍旧在你验光师约见的地方。
24、根据患者的阅读需要和距离，进行客观和主观验光。将结果进行统计分析。
25、受到适当培训的验光师及光学实践自愿并很好得以实施，为社区做了大量的工作。
26、目的观察角膜地形图仪与散瞳验光测得的散光差异。
第14篇：验光员工作总结
篇一：眼镜店验光人员个人工作总结
眼镜店验光人员个人工作总结
一、工作初期得我我还清晰记得刚开始从事眼镜零售店门店验光服务的第一个星期，由于顾客佩戴不适出现的三个投诉。顾客在我“专业”的验光操作下，反应的不是不清楚就是不舒服。
当时真的很痛苦，有无奈、有自责、有愧疚、有退缩的想法，可仔细想想，又能退到哪里去呢？父亲辛苦把我的四年大学供给下来，现在想去告诉他，我想改行，我不想再在本专业做下去了。在进入社会还不到半个月就想将自己抽离已经花费4年时间一直在努力的专业，怎么去面对家人？又怎么面对自己？真的是没有选择，后来勇敢地走到门店经理面前，告诉他，我要对我出现的错误负责（对于公司造成的损失，应该由我自己来补偿），他只是笑笑说“你先忙去吧”，他没有责怪我。
我鼓励自己，那些错误是为了让我能更好的成长。于是我每天不停的学习验光的知识，每天学，坚持半年后，有了很大的变化。
二、两年半后的我现在的我，不再迷茫于验光的错误，也不再惧怕验光的错误，而是进了一大步：
1、根据顾客的生活状态、工作情况以及用眼习惯进行光度的调整；
2、能推测到顾客在新眼镜佩戴时出现的状况；
3、能很顺畅的给顾客进行视功能检测、帮助顾客解决日常的用眼不适的问题；
4、能给青少年配镜给予近视控制的建议。
三、工作总结开始学习视光学时，就以为视光学毕业的学生从事的就是简单的验配眼镜。工作至今，发现视光学不单单是简单的验光配镜。视光学学校学习是集中在各类光学和验配的学习，但进入社会后，情况就发
生了很大的变化。
眼，是人身体器官的一个部位。它的好坏涉及到人身体是否健康、涉及到人生活是否方便。温州医学院视光学网站上有这么一句话：人获得外界信息的途径有五个途径：用眼睛看、用鼻子闻、用嘴巴尝、用手摸、用耳朵听。而通过“用眼睛看”所获得的信息在这五种途径中所占比率高达
85。也就是说，眼睛在我们获得信息的器官中起得作用是最大的。相应的作为视光工作者的我们，责任也就更重大了：
1、帮助屈光不正的顾客解决视觉问题，要去教育给顾客保护眼睛的知识；
2、主动学习视功能检查的，主动学习和创新青少年近视减缓知识；
3、了解视光行业的新新产品，能帮助顾客选择到合适的产品；此外，随着专业工作的积累，还要不断的提升自己的其他能力：将自己的学习经验传给新同事，同时学习和了解眼镜行业的产品管理、人员管理以及活动促销的策划、市场活动的开展等。
四、工作展望以及自我价值实现的步骤通过工作来提升自己的能力，通过能力的提升来实现自己在视光行业的工作价值：
1、勇于接受工作上的高难度挑战；
2、不断学习新的视光知识、努力创新视光知识；
3、学习更多的中医学知识和了解时政、经济信息，不断扩大自己跟顾客的交流内容；
4、学习货品的采购和店铺的陈列知识；
5、进一步学习管理知识，将自己锻炼成为一个视光行业的综合性人才。篇二：验光学习总结
眼视光专业学习心得体会
2014年3月1日至31日期间，我有幸参加了“xxx眼科医院视光中心”的学习，通过这次学习我进一步充实了xx专业知识，对于眼科临床和眼科教学有很大帮助。下面我结合自身情况，谈点粗浅的体会。
一、对眼视光专业的认知
眼视光专业是以注重眼睛的健康保健为主，提供视觉检查，屈光矫正眼镜的验配，角膜接触镜的验配，同时提供视觉训练，近视控制，低视力保健，公众视觉保健普及和咨询等服务的专业，而在大多数人眼里的眼视光专业就是毕业以后到眼镜店从事眼镜验配工作，就我们刚接触这专业的时候也是这样的，随着不断的学习，对专业的了解，眼镜店与专业的视光中心是完全不同的。 眼镜店验光服务：光学矫正隐形眼镜的验配
视光学临床服务：医学验光、诊疗配镜、视力矫正、角膜接触镜的健康佩戴、青少年的近视防控、儿童斜弱视防治、诊疗、视功能训练及康复、非眼位异常的双眼视屈光矫正，双眼视训练、中老年视觉健康管理、视频终端症候群诊疗、干眼症、视疲劳预防和诊疗、角膜屈光手术后视觉健康管理、眼外伤和眼科手术后屈光异常的矫正、圆锥角膜诊断和治疗、角膜塑形术、硬性高透气性角膜接触镜（rgp）验配、低视力的屈光矫正，低视力的康复、眼病的诊疗和转诊。
二、视光学的原理
视光学通过„„对眼睛的光学结构进行分析。在眼科临床工作中，一般对于近视、远视患者视力矫正需求，只是按照„„进行„„，对眼睛的光学结构不清楚，容易造成„„，用这种方式验配的眼镜顾客佩戴后常常反映不清楚、不舒服。
因此必须注重对视光学的原理的学习，它主要从„„方面对„„
医学验光对于正确配制眼镜具有重要意义： 医学验光的管理体会
验光是检查光线入射眼球后的聚集情况,它以正视眼状态为标准,测出受检眼与正视眼间的聚散差异程度。由于很多人在一生中,几乎都会和眼镜结缘,因此,目前验光是眼视光学工作者最基础、最常用但又重要的工作之一。验光配镜已成为眼科医师的一项重要工作。验光的目的是通过检影等精确细致的屈光检查,准确的测出患者的屈光度,力求使患者达到清晰的视力、舒适地用眼、持久地阅读。由于经常规验光方法验光配镜后,部分患者经常出现戴镜不适症状。为了提高医疗服务水平和质量,高标准做好验光配镜,因此加强验光管理,强调使用医学验光就十分必要。现就我们加强验光管理的经验,谈一些心得体会。 1强调医学验光的重要性
眼镜与眼屈光系统是一个整体,不正确配镜会造成头晕、恶心,容易出现视疲劳、视物模糊、视物变形等症状。10岁的小红半年前突然出现恶心呕吐、头痛头晕等症状,学习成绩也因此急剧下降,且不能上体育课。其家长携其四处求医,脑ct、核磁共振也没找到病因。细心的大夫发现小红小小年纪已经戴了度数较深的眼镜,就建议应该为其检查眼睛。小红在医院眼科验光配镜中心进行了医学验光后发现,仅仅-0.75°的近视,却戴了半年-4.00°的眼镜,头痛等一系列症状的元凶竟是这不合适的眼镜。小红妈妈说,在配这副眼镜时,某眼镜店仅仅给小红进行了电脑验光,不到半小时就配完了眼镜。小红在医院眼科的医学验光与其此前进行的传统的常规验光是两种截然不同的验光方式,眼镜店里常规验光只进行了医学验光的1/5。每年医院眼科配镜中心都会遇到不少像小红这样的病例,各种年龄段的人都有,最小的仅五六岁。他们最突出的症状就是配戴眼镜后出现头晕、恶心,容易视疲劳、视物模糊,有的人甚至因此休学、辞职。众所周知,当一位近视的患者,戴上-3.00d的矫正镜片后,矫正视力可达到1.0,此时,-3.25d、-3.50d、-3.75d以及-4.00d,这5个矫正镜片都可以使矫正视力达到1.0。若用常规验光,只能在这5个矫正镜片中任选一个作为验光处方,有一定的随意性。而在医学验光时则不然,它得根据被检者的眼位、调节、双眼单视以及集合功能等检查结果,只能选其中固定的一个镜片,甚至也可选择-2.75d作为最后的验光处方。由此看来,医学验光为配镜处方的科学性、合理性,提供了有力保证。
2加强医学验光培训学习验光:用5分制打分的话,则1分:主觉插片法;2分:电脑验光仪+主觉插片法;3分电脑验光仪+他觉检影+主觉插片法;分3分+双眼调节平;5分分+眼位检查+双眼单视功能+调 +屈光度状况+集合功能等,作出综合判断,给予验光处方。其中1～3分的验光称为常规验光,也可称为初级验光;4～5分则可称为医学验光。 从5分制中我们可以看到:医学验光相当复杂,首先要具有高精密高成本的综合验光仪,其次对验光师要求严格,必须是熟知临床眼科和眼视光学知识的眼视光医师,熟练掌握和使用综合验光仪,是提高验光水平的关键措施。从内容上看,医学验光是常规验光内容的5倍以上,仅验光病历的内容就有21项之多,其中包括确定屈光性质、验屈
光度、散光轴位、调节力、双眼单视功能、辐辏功能、双眼调节平衡、主视眼的辨别、眼位、集合(辐辏)功能、ac/a比值即调节性集合与调节的比值等,最后综合上述情况出具科学的验光处方,达到配镜的清晰舒适且能阅读持久和医疗保健的目的。我们从5分制验光中还可以了解到:掌握他觉检影和综合验光仪使用是实现医学验光的2个重要的技术。他觉验光是通过检影镜,对被检者瞳孔中的光影移动进行判断,比较客观,特别适合幼儿或散瞳情况下的验光。一般来说,15岁以下少儿配镜首先应做散瞳验光。这是因为少儿眼睛调节能力超前,容易产生视觉紧张,因此屈光度数不能只以静态屈光度为标准,应先进行散瞳充分放松眼睛后,再进行医学验光,才能得出孩子真实的屈光度数。电脑验光仪曾被过分宣扬,但通过大量的资料分析,电脑验光仪虽然是高科技的结晶,但它只能对屈光状态作出初步筛选,而绝不能以它的结果作为验光的标准。综合验光仪集多种检查功能于一体,自20世纪初期诞生后,不断得到改进与发展,它不但能检查球镜屈光度,还能正确查出散光度数和散光轴向,此外,还能对眼位、调节情况以及双眼单视功能等作出正确的判断。熟练掌握和使用综合验光仪,是提高验光水平的关键措施。加强对验光师的培训,提高他们的验光水平是提升验光配镜服务水平的关键。我科对验光师如何使用综合验光仪进行了重点培训。
3强调及时记录验光过程,为患者建立屈光不正的档案如同病程记录一样具有十分重要的意义。它是: (1)正确判断屈光不正和决定治疗方案所不可缺少的重要依据
(2)进行临床科研和临床医学验光教育的重要资料; (3)患者屈光不正的档案,也是预防保健事业的原始资料; (4)处理医疗纠纷等的重要法律依据。
4实现岗位责任制,建立监督管理机制目的在于提高验光师的技术水平,责任到人,更好地为患者服务。随着我国视光学理论的逐步完善,技术水平不断提高,传统的屈
三、视力矫正的程序
对于 患者必须按正确的程序进行检测，过去在接待患者后，„„，这是一种误区。正确的程序应当是：
„„
验配眼镜的一点体会
配好一副眼镜，不单单是解决瞳距的水平互差和垂直互差的问题，有许多注意不到的方方面面，容易产生不适感觉，下面就多年配镜的体会，与大家切磋一下：
1、验光前首先要测量瞳距，找出相应的试镜架进行验光。
2、对低度数（不超过-2.00ds）的初戴者，要考虑戴镜后像差反应，屈光度最好不要超过-1.00ds，对假性近视要慎重减半或减-0.50ds～0.75ds；对中、高度患者，复光时在能接受的情况下，给予适当度数，待2～3周后，适应后再加强-1.00ds～1.50ds，以此类推，直至配到位。
3、对原先戴过眼镜的患者，由于换镜间隔时间较长，且增长度数过大者，应适量降低，在能接受的情况下，适应2～3周后，应继续增加屈光度，直至到位，但要掌握近视眼的配镜原则：最佳视力最低度数。
4、如遇患者原先的旧镜瞳距过大，比如在70mm，而实际瞳距很小，比如在60mm，验光时就使用大于实际瞳距的试镜架试戴十几分钟，如未有不适感觉，可更换接近或与实际瞳距一致的试镜架重复试戴10～15分钟，出现不适时，选择最佳瞳距试镜架，戴按此瞳距配装的眼镜1～2个月后，重新调整瞳距，直至符合本人实际瞳距为止。
5、对有散光的患者，减少部分散光仍能接受者，用相应的球镜代替部分散光。如：-0.50dc散光，可换算为-0.25ds球镜加到近视度数里，这样能减少残余散光带来的不适现象。
6、对配戴眼镜的屈光度、瞳距及其它参数符合国标，但仍产生不适现象（排除以上几条症状）者，应考虑隐斜视检查。
7、对高度近视，且年龄在50岁以上的患者，因调节机能下降，劝其到医院进行检查，还可近早发现白内障或眼底疾病的病灶。
8、年龄超过30岁（大约在35岁左右），由于晶状体硬化，睫状肌收缩随年龄增长而减弱，调节能力变差，视轴相应也在改变，所以要注意半年测一次视力。在可能的情况下，逐渐减少屈光度，以保持正确的用眼环境和改善过调的不
适感。
9、近视-3.00ds以内的屈光患者，看近的远点距离正好是25～30cm，所以看近时可不戴眼镜。
10、配制老花镜，近用瞳距应小于远用瞳距约4～5mm，如本人有高血压、心脏病，最好不要过矫。
11、镜腿及镜圈的倾斜度要保持100～150；各位置齐正误差不大于0.2～0.4mm，尤其是两腿正、反落地要均匀；镜腿弯钩处，应向内自然弯曲，不要打死弯；托叶要根据每个人的鼻梁高低进行调整。
作者单位：石家庄市聚光源眼镜店
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怎样进行检影验光与配镜
测定屈光不正的类别及其程度，叫作验光。其方法可分两大类：
1.他觉检查法：有直接检眼镜检查法、检影镜检查法、超声波检查法等。
2.主觉检查法；有显然验光法、云雾法等。
在医院对验光过程按顺序包括检影镜检影法、试镜片法及复查三个重要环节，分述如下：
一、检影镜检影法 (一) 光学与检影法的原理：
1、光源与眼底被照区的关系
2、平面镜移动与光源移动的关系
3、将眼底照明区当作光源
4、检影法与视远点
5、反转点的定义
(二) 检影前的准备：1需要验光配镜者有下列人员：(1)近视眼及远视眼或散光的病人为了增进视力者；(2)远视眼和散光的病人为了解除视力疲劳症状者；(3)为了防止近视眼及废用性弱视眼继续发展者；(4)调节型斜视的儿童；(5)为了要配双焦点(双光)眼镜的老年人；(6)白内障术后三个月的病人等。
2选择适宜于验光的病人：医师要将上述要求验光的人，全面检查双眼的情况(包括远 视 力，近视力，试镜片的视力，调节近点，角膜，晶状体，玻璃体，眼底及眼压等检查)，尤其要注意有无角膜浑浊疤，玻璃体浑浊，眼球震颤，斜视和弱视等，做到验光前心中有数。 3 散瞳药的选择：12 岁以下儿童，用1%阿托品眼水，每日三次，验光前连续滴三天 后 方可检影。12岁以上者可用托品卡胺眼水或美多丽—p眼水，每10分钟一次，共3~4次，1小时后方可检影。 (三) 检影操作方法：检查者在一公尺距离，面对病人而坐，病人戴上试镜框，要将框圈的 中 心放在被检影眼瞳孔中心处。另一眼前用黑色片遮住，让病人眼注视检影镜上这面平光镜的上缘。然后将光源射入病人的瞳孔区，从检影镜中央小孔的背后窥视病人瞳孔的反光，并向上下或左右轻微且缓慢地转动检影镜，此时可见红黄色或淡黄色的映光在瞳孔区移动。 如果瞳孔反光移动方向与检影镜转动方向相同者称为顺动，就是眼底像所见到的正 像；如果二者移动方向相反者为逆动，就是眼底像见到的为倒像；如果瞳孔反光看不出 明 显移动情况者称为不动。
顺动用正镜片去中和它，逆动用负镜片去中和它。边看镜片，边看影动，直至由顺动变为不动，或由逆动变为不动，算是找到了反转点。也可说是检影工作到此结束。找到反转点所用的镜片，叫作中和镜片。
如果检查距离为一公尺，就是造成—
1、00屈光度的人工近视。如果相距半公尺，就是造成—
2、00屈光度的人工近视。那末，只要将反转点时的中和镜片和造成人工近视的屈光度相加的代数和，即求出了病人的被检查眼实际的屈光度。
(四) 检影时的注意点：
1、检影距离
2、被检查眼注视方向
3、影动的方向(顺动即表示为远视眼、正视眼扩一屈光以下的近视眼。逆动表示为一屈光度以上近视眼。不动表示为一屈光度的近视眼)。
4、影动的速度与屈光不正的高低有关
5、影动的形式
6、顺动较逆动容易识别
7、检影结果的度数是否准确的证实法。
(五) 检影时遇到的困难：
1、剪动 在瞳孔区见到两个光带，一个顺动另一个逆动如剪刀在开合，由于被检眼有晶状体倾斜、角膜疤痕或不规则散光所致。
2、球面差与负球面差 (圆锥角膜所致)。
二、试镜片法 (一)操作及联合镜片的方法
1、试圆柱镜的轴位是否正确
2、试圆柱贸镜屈光量能否增 减
3、试能否增减球镜片的屈光度
4、试有无散光
5、试能否增减与圆柱镜轴一致的径线上的屈光量
6、试能否增加一个径线上的屈光量，同时又减少与之呈直角径线上的屈 光量。
(二)试镜片法的注意点：向病人说明试镜的目的以求得配合，要求视力能达到最好的 矫正视力或在
1、0以上。
三、复查
(一) 复查的意义与必要性：复查后方能写给眼镜处方。
(二) 复查时间：用阿托品者要二周后，用托品卡胺者次日即可复查。
(三) 复查方法：按散瞳检及试镜片法所决定的校正镜片插在镜框上，分别将远视力矫到最好的视力为止，再试带10~20分钟，看近处及地面远处无不适症状或变形现象就可开处方；45岁以上的老年人分别写给远、近用处方或双光镜处方；如矫正后仍有不适症状因另找原因或需治疗；对双眼无晶体病人要分别写近远用眼镜处方。
(四) 复查时镜片屈光度增减的原则：
1、远视眼的年青者或高度者多不能接受散瞳检影直后镜片，一般要减少些屈光而写给处方，戴用一年后可再配中屈光度；在近视眼低度或中等度者可按散瞳检影直后之镜片写给眼镜处方，对高度者要适当减低屈光度。
2、原则上复查时只能在正负球镜上有所增减，而柱镜的屈光度通常是不减的，如屈光度太高有视物变形者可适当减低或将柱镜度一半加到球镜为宜。
3、远视眼要配最好视力的最强正镜片，近视眼要配戴最好视力的最弱负镜片为原则。
4、凡有各类斜视合并屈光不正者，宜戴用完全矫正镜片。
5、屈光参差复查时只要适当减低屈光度较高眼的镜度，使其戴之双眼视物能忍受最高镜度为宜。
6、单眼无晶体而另一眼为失明可配完全矫正眼镜，如另一眼视力佳者应配接触镜。
(五) 写眼镜处方的要点：
1.根据病人的要求写给远用镜、近用镜、两用镜、或双光镜的处方。 2.填写瞳距、三棱镜底、移位毫米数
3.瞳孔距离测量法一般看远的瞳距比看近时约大2毫米，远用镜按看远瞳距，近用镜按33厘米的近用时瞳距。斜视可按两角膜上的反光点来测量；单眼者在病人看33厘米处目标，将尺对准瞳孔中心，然后再看尺横过鼻梁的正中处的测量。
4.散光轴位的写法：目前我国大多采用tabo标记法(即左右眼都采用逆时针方向之度)。
一． 远点惯用眼位测量
（1） 在原镜度数基础上进行远点眼位测量，没有戴镜者或在裸眼上进行眼位测量。
（2） 在一只眼前加入垂直棱镜，6△bu，视标会被分离成上下两个；若视标不能分为两个，则先检查头位，次
之加大棱镜度到9△bu （3） 在另一眼前加入12△bi，视标会被分位两个并且左右错开。
（4） 此项检查所用视标为远点视标，最大单个视标e字或c字均可。
（5） 此项检查与顾客沟通方法：“您是否看到上下两个视标，现在您是否看到上下两个视标左右错位分开的，
我会调整仪器，当您看到上下两个视标垂直对齐时告诉我。”
（6） 检查结果，当顾客告诉上下两个视标上下对齐时，停止棱镜调整，此时棱镜数值纪律下来，极为结果。
（7） 此项正常值：0.5～1△bi。
二．近点惯用眼位测量
（1）在原镜度数基础上进行近点眼位测量，没有戴镜者或在裸眼上进行眼位测量。
（2）此项检查所用视标为近点视标，近用交叉视标。
（3）近用瞳距，打开近点光源
（4）在一只眼前加入垂直棱镜，6△bu，视标会被分离成上下两个；若视标不能分为两个，则先检查头位，次之
加大棱镜度到9△bu （5）在另一眼前加入15△bi，视标会被分位两个并且左右错开。
（6）此项检查与顾客沟通方法：“您是否看到上下两个视标，现在您是否看到上下两个视标左右错位分开的，我 会调整仪器，当您看到上下两个视标垂直对齐时告诉我。”
检查结果，当顾客告诉上下两个视标上下对齐时，停止棱镜调整，此时棱镜数值纪律下来，极为结果。
（7）此项正常值：5～6△bi。
三．检影验光
（1）距离50cm 综合上用r片
（2）检影光带宽度0.8-1cm （3）可以把雾视后二次计算机度数放上在检影。
（4）检影视让顾客注视远方5m以外红绿视标，关闭近点光源。
（5）根据光带亮度，动向判断度数。调整方法：逆动时，加负球镜；顺动视加正球镜，直到中和，影向不动。
（6）先测水平屈光力，再调整光带测量垂直屈光力。
（7）中和标准：无论远视还是近视都让顺动终止。
四．单眼红绿检查
（1）单眼检查，先右眼后左眼
（2）先看绿色视标再看红色视标，比较那边更清楚，只看颜色不看数字。
（3）无论远视还是远视，结果都让绿色偏清楚。
五．单眼视力检查
（1）从0.5行开始打开单个视标，直到1.0行，换成单行视标
（2）记录视力、
六．针孔视力检查
（1）针孔视力有提高，则重新检查度数。
（2）针孔视力不变或下降，则此项结束
七．远点融合力测量
（1）右眼放红片，左眼放绿片，打开worth4点视标，让顾客说出看到几个画，
（2）正常看到4个，两种颜色。
（3）对于不能看到两种颜色者，确定为单眼被抑制。只看到红色，说明左眼抑制，只看到绿色，说明右眼抑制。单眼抑制者，后面的视功能检查项目不再进行。 篇三：眼镜验光员最新个人年度总结
眼镜验光员工作岗位
=个人原创，有效防止雷同，欢迎下载= 转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××（改成眼镜验光员岗位所在的单位）眼镜验光员工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好眼镜验光员岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在眼镜验光员工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的眼镜验光员所有工作任务，履行好×××（改成眼镜验光员岗位所在的单位）眼镜验光员工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××（改成眼镜验光员岗位所在的单位）眼镜验光员工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：
一、思想上严于律己，不断提高自身修养
一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在×××（改成眼镜验光员岗位所在的单位）眼镜验光员岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在眼镜验光员工作岗位，但我时刻
关注国际时事和中-央最新的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在×××（改成眼镜验光员岗位所在的单位）眼镜验光员工作岗位上认真贯彻执行中-央的路线、方针、政-策，尽职尽责，在眼镜验光员工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。
二、工作上加强学习，不断提高工作效率
时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。×××眼镜验光员工作岗位相关工作也需要与时俱进，需要不断学习新知识、新技术、新方法，以提高眼镜验光员岗位的服务水平和服务效率。特别是学习眼镜验光员工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此，才能提高×××眼镜验光员工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习×××眼镜验光员工作岗位工作有关业务知识，并总结吸取前辈在×××眼镜验光员工作岗位工作经验，不断弥补和改进自身在×××眼镜验光员工作岗位工作中的缺点和不足，从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。
回顾过去一年来在**（改成眼镜验光员岗位所在的单位）眼镜
验光员工作岗位工作的点点滴滴，无论在思想上，还是工作学习上我都取得了很大的进步，但也清醒地认识到自己在×××眼镜验光员工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入，尤其是将思想理论运用到×××眼镜验光员工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的×××眼镜验光员工作岗位工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习×××眼镜验光员工作
岗位相关知识、发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年，在以后的**（改成眼镜验光员岗位所在的单位） 工作中希望能够再接再厉，要继续保持着良好的工作心态，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好眼镜验光员岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的眼镜验光员工作水平和业务能力，在以后的工作中我将加强与×××（改成眼镜验光员岗位所在的单位）眼镜验光员岗位上的同事多沟通，多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取为**（改成眼镜验光员岗位所在的单位）做出更大的成绩。
篇四：验光室工作计划与工作总结
验光室工作计划与工作总结
2010年验光室工作计划
计划购买综合验光仪2台。
要高度重视实践和理论学习，发扬理论联系实际的学风，边学习边总结，边提高，解决工作中的实际问题。培养和树立严谨、负责的工作态度；做到热爱本职工作，熟悉工作程序，掌握本专业必需的基本技能；具有一定的自学和运用知识分析问题的能力，通过学习最终达到开展工作的目的。在单位领导的指导下进行学习和工作。科室坚持每两周开一次科室总结会，认真回顾两周来的特殊病例情况并对案例做总结。
在上班期间应严格遵守考勤制度，不得无故缺勤，要做到不迟到、不早退。有病或有事需按级请假，获得批准后方可离开。
加强政治思想工作，在单位的组织领导下，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的路线、方针、政策，进一步提高思想觉悟。要严格遵守单位的各项规章制度，服从领导，团结互助，树立良好的职业道德，做有理想、有道德、有文化、守纪律，全心全意为人民服务的眼视光专业高级技术人才。
2010年验光室工作总结
2010年科室在医院领导的带领下，认真做好各项业务性工作及事务性工作，全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务。牢固树立为人民服务的思想，急患者之所急，想患者之所想，全心全意为患者服务。院领导运筹帷幄，领导有方及时为验光室购进所需的验光处置器械及办公用品，各科室同事也给予验光室大力支持和鼎力帮助，使得验光室取得了一定成绩。
现将一年来的工作总结如下：
一·基本情况
验光室现有工作人员3人，验光设备有：综合验光仪（3台），半自动电脑验光仪（1台），检影镜（1台），同视机（1台），弱视治疗仪（2台），刻录弱视光盘电脑（1台）等，这些设备都处于正常运行中。
二·政治思想方面 在政治上认真学习邓小平理论知识、认真学习十七大会议精神和深刻领会“三个代表”的思想精髓，深入实践科学发展观。教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立为病员服务，为职工服务，为领导服务的思想，给领导当好参谋；能够用三个代表和党
员标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评，互相交流思想，不断提高政治理论水平。
全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。
三·业务和学习
在科主任的领导下，业务上秉承过去的优良传统和作风，认真学习，勤于总结，对过去的经验进行“去粗取精、去伪存真、由表及里、去其糟粕、取其精华”。更完善、娴熟地应用培养和树立严谨、负责的工作态度；做到热爱本职工作，熟悉工作程序，掌握本专业必需的基本技能；具有一定的自学和运用知识分析问题的能力，通过学习最终达到开展工作的目的。在单位领导的指导下进行学习和工作。以及各种仪器设备的保养使用。理论与实践相结合，边学习边总结，边提高，解决工作中的实际问题。
今后，要更加善于学习、善于总结，与时俱进，紧跟时代步伐，学习掌握更新更好的医学技术，造福社会，造福病人的同时，完善丰富自己的人生。
四·服务理念
体现以人为本我院把群众满意作为第一标准，把病人的呼声
当作第一信号，把病人的需要当作第一选择，把病人的利益当作第一考虑，扎实开展创建群众满意医院活动，将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨渗透到医疗服务及医院管理的各个环节中。
五·完成的工作 2010年由于在政府的好政策和医院硬件设备的投入下，我们按照医院的质量考核目标已完成的工作2009年增长数倍，社会效率，经济效率更可观，各种规章制度已经完善，所有项目的操作规程都已完成。
一年来，通过验光室全体的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。今后需再接再厉，争取更大的进步。 篇五：验光师自述
工作自述
单位：沈阳爱尔眼科医院 工作自述人：周长虹
2001年考入中国医科大学眼视光技术专业，在学校成绩优秀，任宣委一职。2004年以优异的成绩获取了中国医科大学眼视光技术专业毕业证书。在大学期间，勤奋刻苦，努力学习，掌握了相应的理论知识并积累了一定的临床实践经验.期间在中国医科大学一院、二院实习、进修.在专业课上，例如：眼科学基础，眼视光理论基础，验光技术，角膜接触镜验配技术、眼视光器械学、眼视光特检技术等方面取得了较好的成绩. 在专业课方面成绩优秀，多次获得院级一等奖奖学金、校级一等奖奖学金、国家级励志奖学金等。一直是老师心目中的优秀学生，同学们的榜样。并于学校期间考取了国家四级验光员证书及国家三级验光员证书，且考试成绩优秀。于2005年在沈阳爱尔眼视光医院工作。
在沈阳爱尔眼科医院工作期间，一直从事与视光相关的工作。验光师、准分子检查技师、常规眼病检查技师。能够熟练使用各种眼科检查设备，包括：全自动电脑验光仪、非接触眼压计、笔试眼压计、综合验光仪、检影镜、同视机等。在眼镜的验配方面有丰富的实践经验，老花镜的验配、眼视功能检查、调节幅度检查、斜弱视患者的检查，弱视患儿进行弱视训练以及rgp镜片的验配等方面都有很深的造诣，对于一些疑难的患者如眼球震颤、先天性儿童白内障术后配镜，先天弱视外加小角膜配镜矫正，圆锥角膜配rgp等等。
在医院工作期间，每天接触大量的患者，斜视、弱视、圆锥角膜、先天眼球震颤等患者.也正因此，我积累了大量的临床工作经验，介于此，先后在我院的眼科杂志上发表多篇文章。例如，《角膜接触镜的特殊并发症》、《老视患者的配镜技巧》、《浅谈渐进镜片的利与弊》、《rgp镜片的发展与前景》等等。
担任验光组组长两年，后被任命为视光中心主任，主抓验光技术方面。在沈阳爱尔眼科医院，我们自己组建了一个验光技术研讨小组，集合了院里资历深，经验足的验光师及相关的眼科大夫，（小儿眼科的、斜弱视的、眼底病的、白内障的大夫），对平时遇到的疑难患者进行研究、讨论。同时与眼科大夫之间的交流，也使我们拓展了知识面，知道有些矫正视力无法提高的原因。将眼视光学与眼科临床很好的结合起来，技术得到进一步提高。
我多次被我院评为杰出青年，优秀员工代表，在医院举行的眼科知识竞赛中取得第二名的好成绩，在2008年的眼科理论知识考试中取得第一名。迄今为止，成为我院最优秀的验光师之一。2009年年底被派往济南爱尔眼科医院组建视能检查中心，进行人员培训，课程讲解，技术培训、疑难解答等。出色的工作表现、受到了医院各级领导的好评。2009年、2010年代表医院参加眼科学术会、眼视光学交流会。期间，每年多次参加讲座，同时在我院对其他员工进行授课、培训。在200
8、200
9、2010年全国眼科年会上有多篇文章发表，多次受到院里表彰奖励。
在医院工作这些年来，秉着严谨的医学态度、和让患者满意的最高服务宗旨，我已经有了自己大量的患者群。医院也是把最难配、最难处理的患者最后都弄到我这来。患者排队挂号等待我的眼部相关检查、和验光配镜。很快我在沈阳验光方面已经小有名气。但我不能骄傲，反而要更加努力学习，多多和业内的老师专
从2006年起，担任眼视光及眼科实习进修学生的带教培训工作，先后带教实习进修人员50余人，他们有来自沈阳医学院，锦州医学院，辽宁医学院的实习学生，还有来自哈尔滨爱尔眼科医院、长春爱尔眼科医院、济南爱尔眼科医院等的进修人员。从理论知识的教授到仪器设备的使用，都亲自为每位学生讲解演示。现在这些学生大多数都已走上工作岗位，有些已经成为业务骨干。现在有的留在沈阳爱尔眼科医院做验光师，有的哈尔滨、合肥、菏泽、济南爱尔眼科医院做验光师，有的在北京宝岛眼镜做验光师、主任、店长、首席等职务。他们都在各自的领域取得了优异的成绩。都是各自领域的业务精英、骨干。
虽然我已经取得了一些成绩，也不断受到好评和表扬，一直以来又被医院重用和提拔，但我深知自己的不足，自己现在的水平离眼视光专家们还差的很远，我仍需继续努力钻研，刻苦研究，不骄傲。始终以最严谨、最积极负责的态度，尽全力的去把每一个患者的眼睛矫正，细致耐心的为患者服务。 提供舒适、清晰、持久的视觉质量。
希望各位老师，各位专家，给我这次晋升的机会，我一定会在今后的工作中不断的努力学习，使自己能够在专业水平上有更大的进步与提高。
第15篇：验光技师试题
试卷一
一、填空题
1、指压法测量眼压时，一食指压下，另一食指感到眼球硬如石头，眼压约为（ 60mmHg ）以上。
2、当调节力静止时，视网膜的眼外共轭点为眼的（调节远点）。
3、全远视中，不能用调节力补偿的那部分远视为（隐性远视）。
4、一般远视眼，裸眼远视力会比裸眼近视力（好）。
5、镜腿上标记为54-16-135.16表示（鼻梁尺寸为16 mm）。
6、配合精底主要考核（镜圈）、庄头和镜腿等不同部位配合处是否齐整。
7、目前常用的手动综合验光仪上的杰克逊交叉柱镜（JCC），白（或黑点）表示（正柱镜 ）轴。
8、当（调节力静止）时，视网膜的眼外共轭点为眼的调节远点。
9、全远视中，不能用（调节力补偿）的那部分远视为绝对远视。
10、轻度（近视眼）调节与集合不协调，易引起弱视视疲劳。
11、戴用角膜接触镜后，角膜获得氧供应的途径为：（泪液渗透）、泪液排级、材料结合等三种方式。
12、相同材料的新镜片在相同的环境条件中，影响其透氧能力的主要原因为厚度和（含水量）
13、热消毒法中湿热可使微生物的蛋白质分子加速，发生凝固可直接破坏微生物的细胞壁和（细胞膜）结构，还可通过脱瑮呤作用灭活微生物的核酸，从而抑制微生物的生长。
14、（融合机能）被破坏后显示出来的斜视为隐斜视
15、配装眼镜左右两镜腿外张角为（80~90°），并左右对称。
16、佩戴角膜接触镜导致的缺氧相关的眼病发症有上皮微囊它微泡，上皮水肿，（基质皱褶和条纹），内皮细胞多形化，角膜衰竭综合症等。
17、热清毒法中，湿热可使微生物的蛋白质分子加速，发生凝固可直接破坏微生物的（细胞壁）和细胞膜体结构，还可通过脱（瑮呤）作用灭活微生物的核酸，从而抑制微生物的生长。
18、眼镜校配的项目有：眼镜在脸部位臵、（镜框水平度）、镜柜是否偏向一侧、瞳距大小镜眼距、眼镜尾部与耳朵和头部接触情况、鼻托角度和位臵。
19、镜架焊接点承受力应不小于（98N）
20、渐进多焦点眼镜佩戴不适时，如要进行眼镜的调校，主要有以下四个方面：（高度）、倾斜度、镜眼距和曲弯度。
二、选择题
21、眼镜处方+2.25-1.50*90的另一种处方形式为（A） A、+0.75+1.50*180 B、+3.75-1.50*180 C、+3.75-1.50*180 D、+0.75-1.50*180
22、右眼镜-5.00的镜片，光心向上移4毫米，通过镜片看正远方所产生的三菱镜效应为（D）
A、0.2△BD B、2△BU C、0.2△BU D、2△BD
23、下面几个因素的变化（D）会使眼压降低 A、晶状体体积增大 B、房水出路受阻 C、眼球内出现肿瘤 D、房水排出量增加
24、远视小于+2.00的50△以上先天性内斜视（B）可尽早增加建立双眼视的机会
A、佩戴正球镜眼镜 B、手术治疗 C、先佩戴正球镜再手术 D、配戴菱镜眼镜
25、对成年屈光参差者配戴眼镜，根据主观感觉调整，以（A）为好。
A、能接受和不产生症状 B、两眼相差2.50 C、两眼相差2.00 D、一眼视力能达到1.0
26、角膜染色采用（D）
A、北面投照法B、直接投照法C、弥散投照法 D、虑光式投照法
27、后天性内斜有潜在的融合功能，远视处方为全远视度数减（A） A、+1.00DS B、+2.00DS C、+1.50DS D、+0.50DS
28、在闭眼的情况下，角膜所需要的氧气主要来自（A） A、泪液 B、睑结膜血管网 C、房水 D、角膜缘部血管
29、如果顾客左耳朵低右耳朵高，应（B）
A、将眼镜的右身腿倾斜角调小或将左身腿倾斜角调小 B、将眼镜的右身腿倾斜角调大或将左身腿倾斜角调小 C、将眼镜的右身腿倾斜角调大或将左身腿倾斜角调大 D、将眼镜的右身腿倾斜角调大或将左身腿倾斜角调小 30、如果被检测渐进镜片上的标记被擦去，需要重新标记，首先要（A）
A、找出并标记镜片上的两个隐形小刻印 B、辨别品牌商标然后先用相应厂商的测量卡 C、将镜片凸面朝下方在测量卡上 D、将小刻印和测量卡上相应的点对好
三、判断题
（X）
31、眼镜弯点长，过短会导致镜架下滑
（√）
32、双眼平衡检查过程中，需保持双眼均能注视视标 （√）
33、+2.25/-1.50*90眼为逆倒散光
（X）
34、内斜视术后复发或欠矫，存在任何程度远视性屈光不正，均应给予配镜矫正
（√）
35、正确的屈光矫正可以功能性弱视患者视细胞受到有效的刺激从而增进视力
（√）
36、早年老年核性白内障可试用负球镜矫正视力 （X）
37、镜面角是指左右镜片平面的夹角，一般为8度至15度 （√）
38、用杰克逊交叉柱镜检查散光的过程中，翻转镜要迅速，每一面停留2-5秒
（X）
39、+2.25-1.50*90的眼为顺倒散光 （√）40、正确的屈光矫正可以使功能性弱视患者视细胞受到刺激，从而增进视力
三、论述题：
41、慢性青光眼的表现有哪些？
答：慢性青光眼表现为经常头痛、轻度眼胀、视物易疲劳、虹视、进行性视野缩小、眼压轻中度增高、眼底检查见视盘凹陷变深变大。
42、戴渐进多焦点眼镜看远头部俯仰的可能原因与解决方法？
答：可能的原因：镜片的位置太高；解决方法：调整鼻托叶。
43、简述清洁综合验光仪的球镜片和柱镜片和辅助镜片的操作方法？
答：(1)用附件盒里的片状螺丝刀去掉被检者一侧检测孔上的防尘玻璃罩。 (2)转动球镜粗调和细调旋钮及柱镜钮，设定在0位置。
(3)把辅助镜片钮设定在O位置。
(4)轻轻转动球镜镜片细调盘及粗调旋钮，一片一片的清洁镜片灰尘。 (5)柱镜片及辅助镜片的清洁操作同球镜片。
44、简述2000版ISO9000系列标准，怎样强调最高领导者的作用？
答： (1)建立组织的质量方针和质量目标；
(2)确保整个组织关注顾客要求；
(3)确保实施适宜的过程以满足顾客要求并实现质量目标；
(4)确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些目标；
(5)确保获得必要的资源；
(6)将达到的结果与规定的质量目标进行比较；
(7)决定有关质量方针和质量目标的措施；
(8)决定改进的措施。
45、从病因和临床表现分析角膜擦伤与角膜剥夺的异同？
答：：
（一）角膜擦伤病因可为：
1.镜片的微细破损、镜片锐性沉淀物、配戴者指甲或异物等伤及角膜。2.配戴角膜接触镜的低氧代谢可导致角膜上皮水肿，上皮细胞层的积液肿胀使上皮层混浊且软化，故在受到机械性破坏时极易损伤。
症状：浅表擦伤或无症状，伤及上皮深层则有异物感和角膜刺激症状。 体征：角膜面可见点条状或不整形的局灶性萤光素染色，球结膜轻度充血，用高倍镜观察可判断损伤的深度。
（二）角膜剥脱病因可为：
发生于软镜长戴。由于角膜处于低氧代谢，能量代谢水平的降低，可导致上皮层基底膜赖以与前弹力层相连的半桥粒数量下降，故当软镜与角膜固着时，摘镜的牵拉力可撕脱局部上皮组织。
症状：持续性的异物感和角膜刺激症状，摘下镜片仍不能缓解。
体征：角膜面可见较大面积的萤光素染色。损伤较深可伴有睫状充血和瞳孔反射性缩小。
46、叙述用综合验光仪进行规范单眼主观验光中，初步最大正镜度数下的最佳视力（MPMVA）的目的和方法？
答：目的：找到初步有效的球镜矫正度数。
方法：1）调整好被检者的位置，使其双眼对准视窗； 2）另一眼（左眼）用OC遮盖；
3）被检眼（先验右眼）放置纯检影度数+雾视度数（+0。50D~2。00D,视被检者具体度数而定）；
4）让被检者注视合适大小的视标（能看清）；
5）按+0。25D一档逐渐减少正镜片，同时让被检者尽量看清更小的标； 6）最佳视力上一行视标上叠加红绿视标 ； 7）让被检者按绿、红、绿的次序注视视标；
8）如被检者看诉红色视标清晰，去除一个+0。25D；如绿色里的视标清晰，则加一个+0。25D；
9）反复调整，直至红绿视标清晰度相同； 10）去除红绿视标，复查视力。
47、试过寻找戴渐进多焦点眼镜可适原因的步骤？
答：1.要求戴镜者叙述如何不适，鼓励他们详细说明。
2.了解以前的戴镜史，并分析原配眼镜与新眼镜的区别。3.重新在渐进镜片上标出所有的标记。
4.检查眼镜的前镜面的平整性、倾斜度、托叶的对称性。5.让戴镜者戴上以后，复核镜眼距离、镜架的面弯度。
6.核对配镜十字线是否与瞳孔中心对准。使用镜面法核对戴镜者是否通过近用区域视物。
7.观测戴镜者在使用渐进镜片时远距离、中距离和近距离视物时的姿势是否
正确。
8.重新测量镜片以确定镜片的镜度与验光单一致。
9.将戴镜者的症状和不适与以上的检查联系起来进行分析。可能出现的问题以及可能的原因。
试卷二
一、填空题
1、指压法测量眼压时，一食指压下，另一食指感到眼球（稍硬）于正常，记录为T+1
2、正确的屈光（矫正）可增加双眼的融合功能
3、镜腿上的标记52-21-140,21表示（鼻梁尺寸为21 mm）
4、远视被检查者合并内斜视，屈光矫正后仍有复视症状，可加入基底向（外）三菱镜矫正
5、眼镜正确的倾斜角度为（8°～15°）
6、正确的镜片矫正可增进双眼的（感觉）运动融合功能
7、+2.00DS以上的远视的先天性内斜视患者应首先考虑（充分矫正或完全矫正）
8、外斜视远视者，应以提高视力为主（低矫配镜）矫正
9、影响视力的散光均尽显（充分矫正或完全矫正）
10、软镜热消毒可将镜片密封在盛有（生理盐水）的玻璃瓶中，加热80度，时间为10秒
11、（+2.00DS）上远视的先天性内斜视患者，应首先考虑镜片矫正
12、外斜视远视患者，应以（提高视力）为主低矫配镜
13、屈光不正性弱视戴完全矫上下左右眼镜1月后应复查（裸眼视力和矫正视力）
14、双氧护理液的主要成分是（过氧化氢），其作用是病原微生物核糖体，制了微生物蛋白质合成即控制了病原微生物活性和繁殖
15、软镜热清毒法将镜片密封在盛有生理盐水的玻璃瓶子加热至（80）度，时间为10秒
16、校配金属镜架焊点时，最好用（辅助钳）保护，以防焊点断裂
17、用（10）倍放大镜检测镜架的表面疵病
18、检验(铰链疲劳)项目可采用考核镜腿开闭的松紧状况
19、在验光时，以避免调节因素对屈光造成的影响，对7岁以下的斜视弱视患者可用（1%）阿托品药膏涂眼散瞳 20、目前常用的手动综合验光仪的杰克逊交叉柱镜（JCC）红点表示（负）柱镜的轴。
二、选择题
21、中国人的眼压的正常范围为（A） A、1.47-2.79千帕（11-21MMHG） B、0.67-8.01千帕（5-60MMHG) C、0.67-1.47千帕（5-11MMHG） D、2.79-8.01千帕（21-60MMHG）
22、下面（B）不是综合验光仪上的镜片
A、针孔片 B、裂隙片 C、菱镜片 D、马氏杆片
23、眼镜处方+3.50+1.00*170的另一种处方表示为（D） A、+2.50+1.00*170 B、+2.50-1.00*80 C、+4.50+1.00*80 D、+4.50-1.00*80
24、右眼戴—5.00的镜片，在心向侧移6MM，通过镜片看正远方所产生的三菱镜效应为（B）
A、0.3 △BO B、3 △BO C、30△BO D、30△BI 25远视小于（A）的50△你因为上先天性内斜视，手术治疗可尽早增加建立双眼视的机会
A、+2.00DS B、+1.00DS C、+1.50DS D、不确定
26、（D）用于观察角膜基质层代谢障碍导致的水肿皱纹 A、背面投照法 B、镜片反射投照法 C、间接投照法 D、全内反射投照法
27、配戴硬性角膜接触镜，角膜氧供约为（D） A、3% B、7% C、10% D、14%
28、在渐镜片中下加光度位于（B）
A、顕侧隐形小刻印下方 B、顕侧隐形小刻印上方 C、鼻侧隐形小刻印上方 D、鼻侧隐形小刻印下方
29、顾客戴镜后镜架向左侧偏移，且鼻部右侧有压痕，检查时发现左侧外张角合适，左右鼻托对称时，应调整（D）
30对于交流不畅的低龄儿童和弱视患者，检影验光作为主要依据时，得到的准确屈光不正度数，除认准中和状态外，还要做到（B）准确。
A、检影距离 B、所加镜片度数 C、交流的语言 D、问话
三、判断题 （X）
31、检查镜链疲劳时，试样在打开角为60度时，镜腿不自由落下，此时试样为合格
（√）
32、先天性内斜视是指6个月以内发生的内斜视 （√）
33、通常认为6%为角膜的生理氧临界，即当戴角膜接触镜时无论睁眼还是闭眼，低于这个水平时则破坏了角膜正常生理状态。
（X）
34、缺氧可使高质后层的胶原板层排列紊乱，板层扭曲，形成黑色条纹。
(√)
35、显斜视的视轴出现偏斜，且不能被融合机能所控制 (√)
36、镜架使用一个月，表面出现腐蚀点或变色，说明其镀层的乃腐蚀性能不良。
（√）
37、发生在瞳孔区的角膜疤痕影响视力，用光学镜片不能矫正。
（√）
38、DK值为衡量镜片材料透氧性能的指标，称为透氧系数。
（X）
39、通常条件下过氧化氧极不稳定，在制备时使用稳定剂铂金环，使其维持有效浓度。
（√）40、年级越小。治愈弱视的可能性越大。
四、问答题：
41、急性青光眼的表现为哪些？
答：急性青光眼表现为头痛恶心呕吐、剧烈眼痛、视力急剧下降、球结膜混合性充血、角膜水肿、前房浅、瞳孔大、对光反射消失或迟缓、眼压显著增高。
42、戴渐进多焦点眼镜看远感觉头晕的可能原因与解决方法？ 答： 可能的原因：
解决方法：
镜眼距过大
调整鼻托叶、镜腿
面弯度不符合
调整面弯度
43、简述ISO9000注重持续改进的主要活动？
答：改进的主要活动包括：
(1)确定、测量和分析现状；
(2)建立改进目标；
(3)寻找问题解决的办法；
(4)评价这些解决办法；
(5)实施选定的解决办法；
(6)测量、验证和分析实施的结果；
(7)将更改纳入文件。
44、简述角膜曲率仪的清洁方法？
答：清洁方法:：(1)如果镜片脏了，试着用仪器所带的专用清洁刷刷去灰尘和脏物。刷子不用时，应存放在附件盒里。
(2)如用刷子不能彻底清洁镜片或反射镜时，请用洗干净的柔软棉布沾上4份乙醚和1份酒精组成的溶液擦试。布上不要沾太多的溶液，必要时可反复擦，直到表面干净为止。不要使用任何可能划伤细致表面的东西清洁。
(3)经常清洁桌面上的滑板和轨道，保证底座能在桌面上灵活移动。
五、论述题：
45、试述新生血管的诊断标准、治病诱因和处理方法？
答：用裂隙灯背面投照法观察，可见到分支状血管自边缘伸入角膜，多发生于角膜上缘，临床上将伸入角膜缘2mm以上的血管诊为新生血管。
诱因：上睑的瞬动，使镜片对角膜上缘构成持续性的刺激，继而白细胞浸润产生血管生长因子，导致角膜缘血管持续性扩张，血管襻膨大，随之有血管细胞索条伸入角膜，索条内出现腔隙并有血液灌入，形成新生血管。
处理方法：停止戴镜后，新生血管约在2~8周内自行排空闭合，采用血管收缩剂并无显效。痊愈后避免长戴，并改用透气硬镜或高透氧软镜。
46、试述斜视弱视的屈光检查方法？
答：屈光检查:使用常规检影与被检查者感觉相结合的方法，最大程度地矫正所有屈光不正以获得最清晰的视网膜像。
(1)检查者与被检者相对而坐，调节座椅使两者双眼处于等高。
(2)瞩被检者双眼平视正前方，持检影镜在被检眼前检影，保证入射光线与被检眼视轴的夹角在10°以内。对于不能单眼固视的患者需打开另一眼，以另一眼注视固定目标或在另一眼前添加棱镜，矫正被检眼的斜位，以便进行检影光线与眼轴一致的同轴检影。否则，可能会造成检影结果的散光度误差超过±0.50D。 (3)根据映光的亮度、方向、形态，在被检眼前插入球镜和柱镜片，寻找返转点，记录检影结果。
(4)根据检影距离计算被检眼的屈光度，核查被检眼的视远矫正视力，结合被检者的主观感觉进行调整。对于不配合的低龄儿童和弱视患者，因为主观感觉的不确定性，所以务必做到检影距离准确，按照检影距离计算被检眼的屈光度。
47、试述镜面法核对戴渐进镜能否通过近用区视物的方法？
答：（1)将标记好的眼镜给顾客戴上；
(2)验光师与戴镜者隔着一小桌面对面坐下； (3)将一画有注视目标的小镜子放在两人之间；
(4)请戴镜者看着镜面上的注视目标，并且验光师的鼻子与戴镜者的鼻子处于同一平面内；
(5)验光师的右眼往下看着镜子里戴镜者的右眼(与戴镜者的视线在同一平面内)；
(6)将笔式手电筒靠近验光师的右眼并照射在镜面上(验光师应闭上左眼)； (7)观察戴镜者在镜面上的右眼反光点，这点应位于镜片上标记的近用参考圈内；
(8)重复以上步骤观察左眼。
第16篇：眼镜店实践报告
社会实践调查报告
每当假期将至，我们都会筹划着旅游的地点，游戏的点子;然而，这个暑假，我打算找一份工作，一来可以体验生活，二来能积累更多的社会经验，更加完善和提高自己。人常说：“求知无坦途，学问无捷径”，做任何事情都必须脚踏实地，一步一个脚印。我也常常把实践验证里的唯一标准记在心里，所以，当我们学到课本上的理论知识后，实践就是必不可少的了，这就是我们常说的学以致用。
一、收获的经验成果
瞳距
短短十天的实践，我遇见了很多事情，也看到了很多不同的顾客。同时深刻的了解到认真做好每一件小事将是我们每一个人都必须去努力追求的。这样的环境迫使我更加严格地要求自己，努力把日常工作做好，做到尽善尽美、精益求精，让自己在工作实践中不断完善自己的知识结构，提高自身的工作水平。对待顾客要做到微笑服务，正如经理告诉我们顾客就是上帝，为每一位顾客服务是我们的职责，更是我们的荣幸，这就是我们所说的敬业。
当然掌握一定的知识也是我们必须要做到的，作为眼镜店的一名员工当然要充分掌握关于眼镜的知识， 比如怎么看验光师开具的单子，我算是学会了。比如在近视一栏中出现这样一串数：—400ds⌒—0.50dc*180°，“—”表示近视;400ds表示近视度数，就是球镜;0.50表示散光度数，就是柱镜;180°表示轴位。还有就是什么是瞳距。在明白了一些基本常识后，
我开始了我的社会实践之旅。
与此同时，我开始认识到实践的重要性。实践中蕴涵着无穷无尽的知识，这些知识需要我们在实践去发现、去总结。尽管我已经是一名大学生，掌握了一定的理论知识，但事实证明社会中的很多规则还是需要我通过不断的实践去摸索去了解的。这一切证明了实践出真知，实践是认识发展的动力和源泉。在这十天内，我也深深地感受到诚信的重要性。
二、值得不断学习努力的方面
一开始进入眼镜店的时候，我总是想着服务每一位顾客还不简单，只要微笑服务，积极地给他们推荐眼镜，让顾客满意就好了。但事实告诉我，我的想法存在缺陷。很多时候，一定的交流、适当的话语是很重要的。同时要学会看人，不同的人有着不同的心理价位，其消费能力是不同的，不能胡乱推荐，否则到头来，就什么也卖不出。
我想这就是现代社会要求我们每一个人都要学会相互交流和深入沟通的原因吧。交流沟通是一种智慧，是一种为人处事的生活方式，我会慢慢改变自己，让自己拥有交流的智慧，养成一种为人处事的良好生活方式，这一切不仅是个人发展的需要，也是时代和社会发展的趋势，耐心的同时我们要学会和不同的人交流，通过对他们的观察，满足他们的需要。这就是我们说的说话的艺术。当然，耐心作为成功的重要因素，也是我需要不断努力的方向。从小我们就知道“只要
工夫深，铁杵磨成针”的意思，但要想真正把它作为自己的目标也是需要好好理解其内涵的。
三、存在的问题以及引发的思考
在眼镜店进行社会实践的十天中，我发现来眼镜店的家长们纷纷抱怨眼镜太贵了，都买不起。同时我也发现越来越多的青少年视力不断下降，眼镜可以说成为青少年不可或缺的一样东西。由此可见保护眼睛应成为我们关注的重点。不仅是省钱的事，更是为了我们自身的健康。
调查发现大多数同学都是因为平时不注意保护眼睛而造成近视的。不正确用眼，不注意用眼卫生(如看电视和上网过长等)，则是现代青少年近视眼大增的主要原因。最典型的近视原因有，用眼时间太长、看电视太近、看电视时电视颜色太浓艳刺激眼、写作业时姿势不正确、错误看书姿势导致眼损害、在光线太强的阳光下看书、在光线太弱的光下看书、长时间的用电脑、不合理饮食、在教颠簸的车子里看书、遗传因素、不认真地做眼保健操。
而且通过调查发现，在当今的中学生近视率不断上升，而中学生们对近视这一现象并不加以重视。甚至有人认为近视怎样，戴副眼镜不就得了。这种态度是不正确的。
四、建议 (一)看书时作姿要端正，光线要充足。读写要坐到离课桌一尺，胸离课桌一拳，眼离课本一尺。 (二)不要在坐车或行走的时候看书，不要躺下看书。读写1小时要远眺10分钟或到户外走动，调节眼睛肌肉。 (三)时常佩带一些滴眼液，如：珍视滴眼液、明目滴眼液、珍珠滴眼液等。在课间十分钟坚持做眼保健操。 (四)尽可能少上网或看其他辐射性强的东西。注意作息时间的安排，不能让眼睛长期处于疲劳状态。
(五)不偏食，少吃辣的食品，多吃含维生素c和维生素a，d的食物。 (六)定期到眼科专医作检查，听从仪医师的指导，逐步矫正视力或防止近视度加深(转载于:眼镜店实践报告)。
五、体会
眼睛是心灵的窗户，一个人有一对明亮的眼睛是一生的幸福曾经听人说过所有残疾朋友中最痛苦的事是双目失明，因为世界上一切美丽风光都与他无缘。所以保护眼睛就好像保护生命一样重要。
通过这次实践我发现在学校里，理论学习知识很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。所以作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各
方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，且社会实践必不可少。毕竟将来我们要走出学校，走进五彩缤纷的社会。那时我们将不是一名大学生，而是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。我们应该为我们的将来打好良好的基础。
通过这次社会实践，我觉得自己长大了不少。校园毕竟是一片净土，它与社会大相径庭，单纯的我们单纯的在这片净土上成长，尽享受着单纯带来的快乐，却忽略了适应社会，步入社会后的生存问题。在这个人才济济的时代，倘若你想成为耀眼的群星中璀璨的一个明星，那就必须能屈能折，从底层做起，顺时境的改变自己，适应环境，应该做的就是：主动地去适应社会!这个暑假虽然过得有点累，但却又过得很特别，很有意义!篇2：社会实践报告(眼镜店销售) 百色市晶明眼镜城社会总结报告 ******学院 ******班 姓名：***** 学号:***** 联系方式：******* 摘要：作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，尤其在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，尤其在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会；同时实践也是大学生学习知识，锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社区，回报社会的一种良好形式。所以为了同一个目标，同一种信念，我加入了寒假社会实践活动。 关键词：眼镜销售 服务要求 诚信
正文: 为了完成学校有关社会实践活动的要求，提高自己的实践能了，我利用寒假时间到百色市晶明眼镜城进行了为期二十天的眼镜销售实践活动。在这二十天里，我主要进行的是眼镜销售工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出，这次实践活动我总体表现尚可，基本能达到实践的预计目的。但由于以前缺少工作经验，实践机会少，在实践的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。
在这短短的二十天里，虽然我对眼镜的知识的了解很少很少，销售成绩也不是很好，但却也收获颇丰，感确良好。
首先，只有付出才会有回报。由于上学的原因，我大部分时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实践的前面两天就常常碰壁，俗语说“不当家不知柴米贵”，以前听人家说销售，怎么怎么难，自己都不以为然，然而等自己站到柜台，那与顾客抹嘴皮子的时候，才知道销售的难度要远比自己想象的难多了！因为不理解眼镜的专业知识，在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书，而且往往事倍功半，磨破了嘴还是无功而返，为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格，性能与及一些销售的基本常识之外，晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志，到一两点钟，这样几天下来尽管很累，但总算摸到了一些门道。在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的的销售量甚至比老员工还好！
其次，对销售有了一定的理解，掌握了一些基本的销售技巧： 1.首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境，笑对每一位顾客。 2.我们的一切出发点是为了顾客，处处要为了顾客着想。顾客就是我们要服务的上帝。 3.注意我的形象，服装、言行，举止大方、文明得体，要做到一个服务者应该做到的本质。 4.在上班之前制定好今日的工作计划，并熟练酒楼里的各项规章和章程，保证上班的工作效率。
5.按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。 6.上班时间不能接打电话，做私人事，聊天等。 7.处理突发事件言遇事冷静、理智以酒楼与顾客的利益出发，不鲁莽行事，及时汇报。 8.保证上班时间，服从领导安排，处处以大局为重，维护大局形象。 经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，经过这次实践，我能真正体会到这一点。在工作中，在真正的社会交际中，顾客永远是对的，你不能掺杂自己的个性。第一：乐观，不管遇上什么样的困难，都要用乐观的态度去面对，相信会有所转机。第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是对自己的能力作出的肯定，这样别人才能更加相信信任你。你要对自己说“我一定能行”那你就一定能行。第三：肯努力，我一直非常信奉一句话，“努力就有希望”不要觉得成功遥不可及，其实只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起脚尖就更靠近阳光”在努力的过程中千万不要放弃，说不定你距离成功就差一步，而你却放弃了！要勇于面对各种挫折，挫折并不能阻挡有勇气的人走向成功。第四：谦虚做人，特别对于刚走出校门的毕业生至关重要，我们本来对于社会上的知识知之甚少，我们千万不能骄傲自大，自以为是，那是肤浅的表现，我们要谦虚做人融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给的意见，我们要听取、耐心、虚心地接受。
作为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求，这一点我深有感触，在实践初期我就是因为态度不够好，服务不够耐心而错过了很多顾客！在开始上班的时候，由于态度不够好和缺少耐心，动不动就发脾气，常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有品牌逐一给他介绍。在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西！我当时很生气，就冲她瞪了瞪眼，没想到被老板看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客，但因为有这前车之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上老电员传授的一些经验，我终于成功了的卖出了第一副眼镜！这样到时间结束的时候，成绩还很不错，老板直夸我进步快！
沟通技术的应用，通过顾客需要调查，融及顾客的购买问题，顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决需求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的。
看到别人如此上进，我确实觉得自己好差劲，这个社会有许多我们在课本里学不到
的知识，要大胆去尝试，但不要盲目的去模仿别人走过的路！经过这一次的寒假打工，社会实践，我真的是长了不少的见识，增长和很多社会经验，在实践中我也找到了自身的价值。 我积极的倡议当代大学生走出校门积极参加社会实践活动，在社会锻炼中寻找自我价值，我我们来到大学的目的就是学到先进的科学文化知识更好的服务社会，所以我们更应该尽早地了解社会的需求来提升自我各方面的文化知识和素质，当我们走向社会时更准确地找到自己的位置为社会服务。我们只要了解了社会的需求和自己所长，就会很快找到自己社会中的位现代大学生缺少社会知识和信息，在学校时从不关注社会中的情况，甚至连新闻都懒得看，更不用说社会锻炼，所以当他们迈出校门的那一刻就迷失了方向，拿着自己的简历不知何去何从，只知道自己学的是什么专业，却不知道自己能干什么，以至于很多大学生毕业后都找不到工作；因为大学生缺少社会锻炼，空一肚子墨水却不知如何用，很多用人单位不愿招聘应届毕业生，都愿吸取有工作经验者，因此大学生的就业率也越来越低！有的学生辛辛苦苦学了数十年的专业当走进社会时却找不到任何与所学专业有关的工作，这是多么可悲的事情，这就是不了解社会的需求所造成的。所以我们要发起倡议，为了我们今后更好更快地投入到社会当中去，为了我们早日实现我们的人生价值，为了能够更顺利的工作用自己的所长服务于社会，让我们积极投入到社会实践中去吧！
百色市晶明眼镜城简介
晶明眼镜公司创建于1999年，是一家集眼睛检查、验光、配镜、隐形眼镜配戴为一体的全新专业眼镜店。凭借十几年精湛技艺及优良信誉，秉持高品质，讲信用，货真价实的经营风格，以真心，真价，真服务的经营理念，凭借品质，技术，价格，满意四大保证，成就了晶明在眼镜行业的美誉。篇3：眼镜店暑期社会实践报告
眼镜店暑期社会实践报告
学号： 姓名： 专业： 社会实践时间：2012年07月15号----07月30号
实践地点：xxx眼镜店
实习目的：提高实践能力，增强销售技能
在这半个月期间，我主要进行的是眼镜销售工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出，这次实习活动我总体表现尚可，基本能达到实习的预计目的。但由于以前缺少工作经验，实习机会少，在实习的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。
在这短短的二十天里，虽然我对眼镜的知识的了解很少很少，销售成绩也不是很好，但却也收获颇丰，感确良好。
首先，只有付出才会有回报。刚开始去的时出去发了几天传单，不发不知道发了才知道难，现在街上发单的人越来越多人们见你发单他直接就离你远远的，所以不容易发。之前我大部分时间都呆在学校里，做的一些兼职也是学校提供的勤工助学这些岗位不会像这样直接接触“顾客”也没有被那么拒绝的情况，就更不用说销售经验了。
发过传单后才真正的在店里面做眼镜销售，在实习的前面两天就常常碰壁，俗语说“不当家不知柴米贵”，以前听人家说销售，怎么怎么难，自己都不以为然，然而等自己站到柜台，那与顾客抹嘴皮子的时候，才知道销售的难度要远比自己想象的难多了！因为不理解眼镜的专业知识，在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书，而且往往事倍功半，磨破了嘴还是无功而返，为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格，性能与及一些销售的基本常识之外，晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志，到一两点钟，这样几天下来尽管很累，但总算摸到了一些门道。在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的的销售量甚至比老员工还好！
对销售有了一定的了解，掌握了一些基本的销售技巧。无论哪个销售行业，目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。
沟通技术的应用，通过顾客需要调查，融及顾客的购买问题，顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决需求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的。
通过顾客需求调查，触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决要求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的;了解顾客购买心理，通过对顾客问题原因专业化的表达，使顾客产生信任;既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果，使顾客产生强烈关注，最终造成顾客的购买兴趣;掌握对从众型顾客的沟通制约，即提前说出顾客要说的话，以此制约顾客的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向发展;应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后寻找顾客提问原因，再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。了解顾客购买的思维方式，根据营销理论中的排除法，顾客会购买价格两个极端的商品，通过体验销售，不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品;加强主题，突出三个卖点，提供正面的展示或负面不良的暗示，使顾客积极参与到产品的性能体验中来。掌握成交缔结的技巧，在多数销售中，营业员如何控制销售过程的发展，在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结，对不同的顾客应该采取不同的方法。成交的要诀：多看、少说;一问一答;不急不忙;保持态度。 现在的市场由于竞争激烈，顾客成了稀缺资源，而且顾客往往都有 “货比三家”的习惯。因此，要想让顾客在第一时间购买自己的商品，分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多这样的经历，有很多顾客往往已经看上了一些产品，但因为价格等原因而迟迟不肯出手，这时就要抓住他的这种心理，向他充分介绍产品的效能，使其产生物有所值的想法。 总的来说，这次生产实习活动的收获实在是太多了，不是短短的几页纸就能说完了。经过这次生产实习，我的动手和用脑能力得到了一定的提高，对社会生活的认识有了进一步加深，这一切都将会对我今后的学习生活产生深远的影响。我想，在今后的学习生活中一定会表现得更好。篇4：眼镜店实习报告
学号：
学生姓名 所属班级 所属院系 实习单位
晋中开发区红波精华眼镜店 2012 年 8 月
实习时间 2012 年 7 月至 1 前言
1.1 实习目的
光阴似箭，岁月如梭。转眼间，大学已过了两年了。再过两年我就要步入社会，永远的离开学校了。对此，我即兴奋又不舍。兴奋是我即将能用自己的双手养活自己，不舍的是离开了这么多为学生们呕心沥血的老师们和与自己同舟共济的同学们。为了在大学留下了美好而深刻的一页，并且为以后出去工作做好充分准备，我在这个暑期决定去参加实习工作。在实习过程中接触社会、了解社会、服务社会，培养创新精神、实践能力和动手操作能力。 1.2 实习任务 这个暑假有幸来到晋中开发区红波眼睛店实习，在这四十天下，我主要进行的是眼镜销售工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出，这次实践活动我总体表现尚可，基本能达到实践的预计目的。但由于以前缺少工作经验，实践机会少，在实践的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。对于这次实习我感到非常的高兴。对于还在学校读书、尚未走进社会的我非常珍惜此次实习，我积累了很多社会经验，为以后出去工作做了更好的准备。我的实习任务其实很简单，在实习单位好好学习销售眼镜，目标任务是在实习第一周卖出1副眼镜。 1.3 实习单位简介
实习的第一天，我们主要是了解公司和相关行业的知识，了解到眼镜店是一家并不很大零售商店。主要销售眼镜，兼销售墨镜，眼镜盒。 2 实习心得
2.1总体自我评价
在这短短的四十天里，虽然我对眼镜的知识的了解很少很少，销售成绩也不是很好，但却也收获颇丰，感觉良好。 2.2 实习心得
首先，只有付出才会有回报。由于上学的原因，我大部分时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实践的前面两天就常常碰壁，俗语说“不当家不知柴米贵”，以前听人家说销售，怎么怎么难，自己都不以为然，然而等自己站到柜台，那与顾客抹嘴皮子的时候，才知道销售的难度要远比自己想象的难多了！因为不理解眼镜的专业知识，在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书，而且往往事倍功半，磨破了嘴还是无功而返，为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格，性能与及一些销售的基本常识之外，晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志，到一两点钟，这样几天下来尽管很累，但总算摸到了一些门道。在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的的销售量甚至比老员工还好！
其次，对销售有了一定的理解，掌握了一些基本的销售技巧： 良好的服务态度是销售成功进行的前提。
作为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求，这一点我深有感触，在实践初期我就是因为态度不够好，服务不够耐心而错过了很多顾客！在开始上班的时候，由于态度不够好和缺少耐心，动不动就发脾气，常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有品牌逐一给他介绍。在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西！我当时很生气，就冲她瞪了瞪眼，没想到被老板看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客，但因为有这前车之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上老电员传授的一些经验，我终于成功了的卖出了第一副眼镜！这样到时间结束的时候，成绩还很不错，老板直夸我进步快！
沟通技术的应用，通过顾客需要调查，融及顾客的购买问题，顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决需求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的。 看到别人如此上进，我确实觉得自己好差劲，这个社会有许多我们在课本里学不到的知识，要大胆去尝试，但不要盲目的去模仿别人走过的路！要走出一条属于你自己风采的路来，那样大家才会对你刮目相看！放手去做吧，你不再是父母怀里的小baby了，你会发现生活是如此美好的
另附实习时期照片篇5：眼镜店实习报告
眼镜店实习报告
作为广州市商贸职业学校眼镜验光与定配加工专业2011年毕业班学生，为了完成学校有关专业实习的要求，提高自己的实际工作能力，积累一些基本的销售知识和验光专业实操，以便于更好地掌握验光专业知识和销售技巧，我利用课余时间（2011年1月1日至今）在精威眼镜专业店进行了为期一百二十多天的眼镜销售实习工作。现将此次实习的有关情况报告如下：
在这次的实习工作中，我主要的工作是眼镜销售和验光操作。从工作中领导的评语可以看出，这次实习中，我的总体表现还算不错，基本能达到实习的预计目的，但由于缺少工作经验，在实习的过程中仍有很多细节问题有待提高。
在这不长不短的一百二十多天里，虽然我对眼镜知识的了解不算很深入，销售成绩也不是说很好，但却收获颇丰，感触良多： 首先，只有付出才会有回报。
由于在学校课程比较紧的原因，我大部分时间都呆在学校里，没有太多的销售经验，在实习上班的前面两天就常常碰壁。俗话说“不当家不知柴米贵”，以前听人家说销售如何的难，自己都不以为然．然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候，才知道销售的难度要远比自己想象中的难多了！由于对眼镜的专业知识了解不够深，不够熟练，在介绍的一些性能时结结巴巴，给客人留下了很不好的印象。为了搞好销售，我白天除了主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格、性能与及一些销售的基本常识外，晚上还学习一些书本上关于眼镜的知识
和了解一些基本的销售技巧，尽管很累，但总算摸到了一些门道，在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的销售量甚至比老员工还好！
其次， 通过这次实习，我对销售有了一定的了解，掌握了一些基本的销售技巧：
无论哪个销售行业，目的就是把东西卖出去以换取利润。顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触，在实习的初期我就是因为态度不够好，服务不够耐心而错过了很多顾客！ 在开始上班的时候，由于态度不好和缺少耐心，常常一天下来一副眼镜都卖不出去。有一次，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有品牌逐一给他介绍，在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西不过如此！可等介绍完了我才知道自己错了，那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了！我当时很生气，就冲他瞪了瞪眼，没想到被上司看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客，但因为有前车之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上老店员传授的一些经验，我终于成功的卖出了第一副眼镜！后来，自己慢慢对眼镜的销售有所掌握，自己的业绩也慢慢上升，还得到了上司的肯定！
在当营业员之前的培训中，比较注重的是礼仪上的训练，而等到真正接近实战的时候，我才发现如果不掌握一定的销售技巧，仅仅依
靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的。在向顾客推销眼镜时我就发现，同样一副眼镜，往往不一样的介绍方式就会收到不一样的效果。比如有一次，有一位先生看中了一副太阳镜，却嫌弃镜片稍微大了点，而店里又没有小一点的，我只能一个劲的跟他说他戴起来很好看，但他就是犹豫不决，眼看生意就要泡汤了，这时一个老店员走过来说：先生，这副眼镜是专门为成功男士设计的，镜片大一点戴起来就显的大气了！那先生听了二话没说就付款了！这就是高超销售技巧的效果。以下是一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来的一些销售技巧：
1、沟通技术的应用 (1)通过顾客需求调查，触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决要求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的； (2)了解顾客购买心理，通过对顾客问题原因专业化的表达，使顾客产生信任；既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果，使顾客产生强烈关注，最终造成顾客的购买兴趣； (3)掌握对从众型顾客的沟通制约，即提前说出顾客要说的话，以此制约顾客的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向发展； (4)应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后寻找顾客提问原因，再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。
2、展示产品的技巧 (1)了解顾客购买的思维方式，根据营销理论中的排除法，顾客会购买价格两个极端的商品，通过体验销售，不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品； (2)加强主题，突出三个卖点，提供正面的展示或负面不良的暗示，使顾客积极参与到产品的性能体验中来。
3、排除异议的方法
（1）异议包括销售异议与售后异议。销售异议是指在购买过程中顾客对产品与服务的异议，例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。售后异议是指由于多种原因造成售后顾客不满意而产生的异议。
（2）处理异议的几个要点：
尽早获得主动，顾客总是对自己有点熟悉的东西感兴趣； 销售过程中关注技术问题，尝试衡量标准；
不要贬低竞争对手，在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益；
承认顾客提及的事实，转移顾客可能忽略的自身性价比的结果。
（3）处理售后异议的几个要点
倾听的要点：急于辩解等于火上浇油；
分析的要点：证实你理解了顾客的异议，可以在顾客面前重复一次；
引导的要点：不要争论，重在引导；
转移的要点：立场转移，事态转移；
解决要点：答复异议，努力成交。
4、把握成交的控制 (1)掌握成交缔结的技巧，在多数销售中，营业员如何控制销售过程的发展，在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结，对不同的顾客应该采取不同的方法。 (2)成交的要诀：多看、少说；一问一答；不急不忙；保持态度。
接着，善于抓住顾客心理是销售成功的保证。
现在的市场由于竞争激烈，顾客成了稀缺资源，而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。因此，要想让顾客在第一时间购买自己的商品，分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多这样的经历，有很多顾客往往已经看上了一些产品，但因为价格等原因而迟迟不肯出手，这时就要抓住他的这种心理，向他充分介绍产品的效能，使其产生物有所值的想法。 还有就是通过顾客的言行举止掌握其心理，不同类型的顾客往往需要不同的销售方法。以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的三种顾客类型判断的方法：
1、即定型顾客的需求：有明确的问题和实际的需求，可以通过提问沟通了解需求；
2、巡视型顾客需求：言谈与行动不同，没有明确的需求。通常表现为直接问价，可以通过为其设立选择标准达到锁定顾客的目的；
3、旁观型顾客需求：七嘴八舌型的销售形态。
第17篇：眼镜店社会实践报告
社会实践调查报告
每当假期将至，我们都会筹划着旅游的地点，游戏的点子;然而，这个暑假，我打算找一份工作，一来可以体验生活，二来能积累更多的社会经验，更加完善和提高自己。人常说：“求知无坦途，学问无捷径”，做任何事情都必须脚踏实地，一步一个脚印。我也常常把实践验证里的唯一标准记在心里，所以，当我们学到课本上的理论知识后，实践就是必不可少的了，这就是我们常说的学以致用。
一、收获的经验成果
瞳距
短短十天的实践，我遇见了很多事情，也看到了很多不同的顾客。同时深刻的了解到认真做好每一件小事将是我们每一个人都必须去努力追求的。这样的环境迫使我更加严格地要求自己，努力把日常工作做好，做到尽善尽美、精益求精，让自己在工作实践中不断完善自己的知识结构，提高自身的工作水平。对待顾客要做到微笑服务，正如经理告诉我们顾客就是上帝，为每一位顾客服务是我们的职责，更是我们的荣幸，这就是我们所说的敬业。
当然掌握一定的知识也是我们必须要做到的，作为眼镜店的一名员工当然要充分掌握关于眼镜的知识， 比如怎么看验光师开具的单子，我算是学会了。比如在近视一栏中出现这样一串数：—400DS⌒—0.50DC*180°，“—”表示近视;400DS表示近视度数，就是球镜;0.50表示散光度数，就是柱镜;180°表示轴位。还有就是什么是瞳距。在明白了一些基本常识后， 我开始了我的社会实践之旅。
与此同时，我开始认识到实践的重要性。实践中蕴涵着无穷无尽的知识，这些知识需要我们在实践去发现、去总结。尽管我已经是一名大学生，掌握了一定的理论知识，但事实证明社会中的很多规则还是需要我通过不断的实践去摸索去了解的。这一切证明了实践出真知，实践是认识发展的动力和源泉。在这十天内，我也深深地感受到诚信的重要性。
二、值得不断学习努力的方面
一开始进入眼镜店的时候，我总是想着服务每一位顾客还不简单，只要微笑服务，积极地给他们推荐眼镜，让顾客满意就好了。但事实告诉我，我的想法存在缺陷。很多时候，一定的交流、适当的话语是很重要的。同时要学会看人，不同的人有着不同的心理价位，其消费能力是不同的，不能胡乱推荐，否则到头来，就什么也卖不出。
我想这就是现代社会要求我们每一个人都要学会相互交流和深入沟通的原因吧。交流沟通是一种智慧，是一种为人处事的生活方式，我会慢慢改变自己，让自己拥有交流的智慧，养成一种为人处事的良好生活方式，这一切不仅是个人发展的需要，也是时代和社会发展的趋势，耐心的同时我们要学会和不同的人交流，通过对他们的观察，满足他们的需要。这就是我们说的说话的艺术。当然，耐心作为成功的重要因素，也是我需要不断努力的方向。从小我们就知道“只要
工夫深，铁杵磨成针”的意思，但要想真正把它作为自己的目标也是需要好好理解其内涵的。
三、存在的问题以及引发的思考
在眼镜店进行社会实践的十天中，我发现来眼镜店的家长们纷纷抱怨眼镜太贵了，都买不起。同时我也发现越来越多的青少年视力不断下降，眼镜可以说成为青少年不可或缺的一样东西。由此可见保护眼睛应成为我们关注的重点。不仅是省钱的事，更是为了我们自身的健康。
调查发现大多数同学都是因为平时不注意保护眼睛而造成近视的。不正确用眼，不注意用眼卫生(如看电视和上网过长等)，则是现代青少年近视眼大增的主要原因。最典型的近视原因有，用眼时间太长、看电视太近、看电视时电视颜色太浓艳刺激眼、写作业时姿势不正确、错误看书姿势导致眼损害、在光线太强的阳光下看书、在光线太弱的光下看书、长时间的用电脑、不合理饮食、在教颠簸的车子里看书、遗传因素、不认真地做眼保健操。
而且通过调查发现，在当今的中学生近视率不断上升，而中学生们对近视这一现象并不加以重视。甚至有人认为近视怎样，戴副眼镜不就得了。这种态度是不正确的。
四、建议
(一)看书时作姿要端正，光线要充足。读写要坐到离课桌一尺，胸离课桌一拳，眼离课本一尺。 (二)不要在坐车或行走的时候看书，不要躺下看书。读写1小时要远眺10分钟或到户外走动，调节眼睛肌肉。
(三)时常佩带一些滴眼液，如：珍视滴眼液、明目滴眼液、珍珠滴眼液等。在课间十分钟坚持做眼保健操。
(四)尽可能少上网或看其他辐射性强的东西。注意作息时间的安排，不能让眼睛长期处于疲劳状态。
(五)不偏食，少吃辣的食品，多吃含维生素C和维生素A，D的食物。
(六)定期到眼科专医作检查，听从仪医师的指导，逐步矫正视力或防止近视度加深。
五、体会
眼睛是心灵的窗户，一个人有一对明亮的眼睛是一生的幸福曾经听人说过所有残疾朋友中最痛苦的事是双目失明，因为世界上一切美丽风光都与他无缘。所以保护眼睛就好像保护生命一样重要。
通过这次实践我发现在学校里，理论学习知识很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。所以作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各
方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，且社会实践必不可少。毕竟将来我们要走出学校，走进五彩缤纷的社会。那时我们将不是一名大学生，而是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。我们应该为我们的将来打好良好的基础。
通过这次社会实践，我觉得自己长大了不少。校园毕竟是一片净土，它与社会大相径庭，单纯的我们单纯的在这片净土上成长，尽享受着单纯带来的快乐，却忽略了适应社会，步入社会后的生存问题。在这个人才济济的时代，倘若你想成为耀眼的群星中璀璨的一个明星，那就必须能屈能折，从底层做起，顺时境的改变自己，适应环境，应该做的就是：主动地去适应社会!这个暑假虽然过得有点累，但却又过得很特别，很有意义!
第18篇：眼镜店年终工作总结
【导语】总结的深度等于成长的速度，等于发展的速度。写好工作总结，帮你更快成长。眼镜店年终工作总结是小编为大家准备的，希望对大家有帮助。眼镜店年终工作总结一：
时光飞逝，转眼间在视光工作已经半年。驻足回望这半年里自己所得的成绩，只能是份合格的试卷。下面是我对这半年工作的小结与个人想法。
由于自己是外地人，刚刚来到公司视光眼镜上班，大部分精力是放在如何处理人际关系，怎样融入陌生而难以沟通的工作环境中，而暂缓学习专业知。
在工作中，由于没有专业系统的学习与培训，专业知识很局限，所以工作基本是在医院（义诊）、眼镜的销售以及销售部流转，其中不免会有与同事工作上意见的碰撞。但面对工作，我个人认为，只要是身为公司的一份子，无论身处什么岗位，身兼什么职务，只要公司需要，就要尽自己的一份力。
我一贯坚持“专业服务、精益求精、优质服务、顾客至上”的质量方针，求实发展，不断进取。当你以真诚之心待人，当你用友善之心对人，并且总能站在他人的角度去理解和思考对方的感受和需要，你的真实与诚恳一定会为你带来信任和回报。作为一名视光的员工，“诚信”这两个字对我们是很重要的！
1、为自己订立循序渐进、切实可行的业务目标，好高骛远、急功近利，是不诚信销售的思想源头。
2、认真学习，全面掌握眼镜的材质等。
3、以严谨务实、认真负责的态度介绍产品，一是一，二是二，知之为知之，不知为不知。踏实诚信的人，更容易赢得户客长期的青睐，而业绩更是水涨船高。而夸大、失实的产品宣传，往往会吓跑你最有价值的顾客。
4、尊重客户意愿，聆听客户需求。客户是千姿百态的，其需求也是千差万别的。
5、尊重其他竞争品牌的产品，彰显专业素养和气度。一花独放不是春，万紫千红才是春，只有竞争，才能让顾客更受益。
公司在不断成长，我个人的也要随着公司的成长节奏而不断提升自己。
眼镜店年终工作总结二：一、工作初期我还清晰记得刚开始从事眼镜零售店门店验光服务的第一个星期，由于顾客佩戴不适出现的三个投诉。顾客在我“专业”的验光操作下，反应的不是不清楚就是不舒服。
当时真的很痛苦，有无奈、有自责、有愧疚、有退缩的想法，可仔细想想，又能退到哪里去呢？父亲辛苦把我的四年大学供给下来，现在想去告诉他，我想改行，我不想再在本专业做下去了。在进入社会还不到半个月就想将自己抽离已经花费4年时间一直在努力的专业，怎么去面对家人？又怎么面对自己？真的是没有选择，后来勇敢地走到门店经理面前，告诉他，我要对我出现的错误负责（对于公司造成的损失，应该由我自己来补偿），他只是笑笑说“你先忙去吧”，他没有责怪我。我鼓励自己，那些错误是为了让我能更好的成长。于是我每天不停的学习验光的知识，每天学，坚持半年后，有了很大的变化。
二、两年半后的我现在的我，不再迷茫于验光的错误，也不再惧怕验光的错误，而是进了一大步：
1、根据顾客的生活状态、工作情况以及用眼习惯进行光度的调整。
2、能推测到顾客在新眼镜佩戴时出现的状况。
3、能很顺畅的给顾客进行视功能检测、帮助顾客解决日常的用眼不适的问题。
4、能给青少年配镜给予近视控制的建议。
开始学习视光学时，就以为视光学毕业的学生从事的就是简单的验配眼镜。工作至今，发现视光学不单单是简单的验光配镜。视光学学校学习是集中在各类光学和验配的学习，但进入社会后，情况就发生了很大的变化。
眼，是人身体器官的一个部位。它的好坏涉及到人身体是否健康、涉及到人生活是否方便。温州医学院视光学网站上有这么一句话：人获得外界信息的途径有五个途径：用眼睛看、用鼻子闻、用嘴巴尝、用手摸、用耳朵听。而通过“用眼睛看”所获得的信息在这五种途径中所占比率高达85。也就是说，眼睛在我们获得信息的器官中起得作用是的。相应的作为视光工作者的我们，责任也就更重大了：
1、帮助屈光不正的顾客解决视觉问题，要去教育给顾客保护眼睛的知识。
2、主动学习视功能检查的，主动学习和创新青少年近视减缓知识。
3、了解视光行业的新新产品，能帮助顾客选择到合适的产品。此外，随着专业工作的积累，还要不断的提升自己的其他能力：将自己的学习经验传给新同事，同时学习和了解眼镜行业的产品管理、人员管理以及活动促销的策划、市场活动的开展等。
三、工作展望以及自我价值实现的步骤，通过工作来提升自己的能力，通过能力的提升来实现自己在视光行业的工作价值：
1、勇于接受工作上的高难度挑战。
2、不断学习新的视光知识、努力创新视光知识。
3、学习更多的中医学知识和了解时政、经济信息，不断扩大自己跟顾客的交流内容。
4、学习货品的采购和店铺的陈列知识。
5、进一步学习管理知识，将自己锻炼成为一个视光行业的综合性人才。
第19篇：眼镜店管理手册
Xxxxx眼镜店
管理手册
依据《医疗器械经营企业许可管理办法》
编制： 批准： 年
月
日实施
目录
颁布令----3 手册管理办法--------------------------4 序言-------5 组织机构图-----------------------------6 各级岗位职责--------------------------7 采购管理制度--------------------------9 进货验收制度-------------------------10 仓储保管制度-------------------------11 进出货复核制度----------------------12 质量跟踪制度-------------------------13 不良事件报告制度-------------------14 不合格产品管理制度----------------15 效期产品管理制度-------------------16 用户投诉制度-------------------------17 售后服务制度-------------------------18 培训制度19 卫生管理制度-------------------------20
Xxxx眼镜店依据《医疗器械经营企业许可管理办法》结合本眼镜店实际，建立了质量管理体系并编制了2011版《管理手册》，规定了组织机构、职责、质量管理体系要素控制要求。
本《管理手册》对内是本眼镜店开展质量管理工作的法律系、纲领性文件、用以统
一、协调管理质量活动，对外是眼镜店质量保证能力的证实性文件。眼镜店全体员工认真学习、严格执行主动寻找改进机会，持续改进质量管理体系有效性，确保用户的要求与法律法规要求得到满足和统一，使眼镜店的质量管理水平提高到一个新的水平。
本《管理手册》经眼镜店领导审核符合要求，现批准发布。 自
年
月
日起正式实施。
经理：
Xxxxx眼镜店
年
月
日
手册管理办法
1、《管理手册》本店质量负责人编写，经理审核予以批准。
2、《管理手册》由文件管理员统一编号、登记、发放和管理。
3、《管理手册》在封面上做出标记，持有者应妥善保管，不得私自外借复印。
4、《管理手册》的换版，原则上根据国家法律法规《医疗器械经营企业许可证管理办法》的具体情况而定。
5、《管理手册》解释权利属于本店质量负责人。
1、序言 1.1目的
此《管理手册》用以建立本店销售，质量管理体系阐述本店的质量管理方针，描述本店质量体系的总体要求，规定《管理手册》的控制要求，规定本店各级人员的质量职责是本店质量管理体系纲领性文件，只要目的有两个方面：
1.1.1对本店内部而言，明确说明组织机构内部各人员的质量责任，以便紧密合作，满足顾客对我们剃齿的质量要求，提高过程控制能力和产品质量。
1.1.2对本店有和将来客户而言，清楚展示我方之生产及质量管理的体系，协助客户考核本店，满足质量之能力。
一、组织机构图 [经理] [质量管理人] [验光员][采购员][检验员][仓库保管员]
2、组织机构由本店经理确定，规定机构职能及相关人员职责，权限和相互关系。2.1经理 2.2质量管理人
2.3与质量，服务的相关人员 2.4检验人员能独立行使权限
A、对产品质量检验负责质量方面责任。 B、对合格产品有出店（销售）的决定权。
各级岗位职责
一、经理
公司法人代表或负责人应认真贯彻执行《医疗器械监督管理条例》、医疗器械经营企业监督管理办法》等有关法律、法规、规章、规定等，公司法人代表对公司经营产品的质量有全部的责任。
二、质量管理人
1.全面负责本店的质量管理工作。
2.改进销售服务运行的业绩，包括改进需要。
3.负责监督检查和处理销售服务过程中发生地质量问题。
4.对出现的质量问题（含客户的投诉）负责监督，采取纠正和预防措施。
5.负责本店质量管理体系的建立，和监督运行情况和不断改进产品质量。
6.有权对不合格作出处理决定。
三、验光员
1.每日对验光室的清洁负责。
2.每日对验光设备检查和消毒，电源安全负责。
3.主动热情接待顾客，认真做到对顾客验光要高度负责。4.满足顾客提出的一切咨询和解答问题的要求。 5.认真学习行业理论只是，不断提高自身的业务水平。
6.验光人员要认真接待复查验光顾客，对中级验光员和初级验光员不能解决的问题，要与顾客解释清楚并且建议到医院就诊。
四、采购员
1.必须从证照齐全的合法企业购进产品。2.不购进接近有效期、无效的产品。 3.不购进伪劣产品。 4.对采购的产品负有质量责任
五、检验员 1.对购进产品一律按规定进行逐批检验。 2.发现不合格产品不得入库和销售。
3.对所经营的产品负有质量责任，验收记录要签字，按规定保存。
六、仓库保管员
1.做好库存产品的保管养护工作。
2.对库存产品定期进行质量抽检，作好温、湿度记录。
3.发现库存产品有异常变化时应及时通知有关部门和领导，并采取有 效措施。
4.严格履行商品入、出库手续。 5.对库存产品负有质量责任。
采购管理制度
企业经营成功与否商品质量是关键， 公司购进医疗器械应遵循质 量第一原则，严格按照国家有关的法律、法规、规定执行，认真审核 供货单位合法资格及各种有效证件，把好进货质量关。
1、应从取得《医疗器械生产企业许可证》或取得《医疗器械经营企 业许可证》的企业购进有《医疗器械产品注册证》的商品，认真 检查“证、照”的合法性、有效性，防止假冒，并妥善保存盖有 供货单位公章的资质证件复印件。
2、购进进口医疗器械必须具有《中华人民共和国进口医疗器械产品 注册证》《医疗器械产品注册登记表》 。对商品质量信誉进行考 核、审查，统一组织进货。把好进货关，不得购进淘汰、失效商 品。
3、购进首营商品，需经质量部门审核合格后，经经理签字方可进货。
4、效期商品进货，严格按照“勤进快销，供需平稳，经营有序”的 原则，防止库存积压造成不必要的损失。
5、进货管理要有完整的进货档案，认真填写进货记录，做到票据、账卡、货物相符，记录按规定妥善保存。
6、每年对进货情况进行质量评审。
进货验收制度
为了保证产品质量完好，数量准确，防止不合格产品和不符合包 装规定的产品入库，质检人员必须做到：
1、质检员首先对待验产品根据合同规定和待验产品的有效证件进行 复核（生产许可证或经营许可证、产品注册证、医疗器械产品生 产制造认可表 等） ，与产品的外包装箱注明的中文标识进行核实，确保生产许可证 号、产品注册证号、生产批号、产品标准号、厂名、地名等相统 一。
2、质检员对产品外包装箱进行检查，内容包括：外观无破损、中包 装和单支包装无破损。产品包装中每箱必须附带产品合格证。检 查灭菌日期、效期时间及产品批号（编号）等。
3、质检员对效期产品要逐批验收，每批按一定比例随机抽检，检验 方法可采取目检和仪器检测两种方式。
4、质检员要认真填写验收记录，做到字迹规范工整，本人签字，记 录按规定保存（效期商品一般要求保存到效期期满后两年以备 查） 。无质检员验收签字的商品不可入库。
5、顾客退回的商品应单独存放并记录，经重新检验合格后方可入库 进入合格区。
仓储保管管理制度
1、仓库保管员要认真学习医疗器械仓储保管知识，熟悉商品属性和 储存要求， 熟悉所管库房的储存条件和设施、设备， 按照 “五防” （防火、防潮、防尘、防鼠、防虫）要求，保证库存商品安全有 效。
2、入库商品必须要有检验员签字才能入库，对标识模糊和包装破损 等不符合规定的要及时与质检员联系，符合规定后方可入库。
3、产品入库时保管员应该对厂名、品名、规格、数量、包装标识等 进行复核，发现问题时应及时与质检部门联系。
4、入库商品应根据其自然属性分类、分批码放，留有间距确保产品 质量和安全。
5、严格执行商品存放区域色标管理规定：合格品储存在绿区（合格 区） ，待验品储存在黄区（待验区） ，不合格品储存在红区（不合 格区） 。
进，出库复核管理制度
1、医疗器械出库应贯彻“先进先出、先生产先出、效期接近先出” 的原则，并做好按批号发货。
2、医疗器械进库需有完整的采购档案，认真检查采购记录，票据、账卡、货物是否相符。
3、医疗器械出库必须有出库凭证，无出库凭证禁止发货。
4、保管员接到出库凭证后要及时按出库内容分类、配货。
5、商品出库复核完毕，要按出库凭证上品名，数量等确认无误后， 在出库凭证或上站单上签字，以备核查。
6、凡不合格产品一律不准出库销售。效期商品采购，严格按照“勤进快销，供需平稳，经营有序”的原则， 防止库存积压造成不必要的损失。
质量跟踪制度
1、制定此项制度的目的在于保护用户利益不受损害，为预防出现问 题能及时查找、核对有关资料，分清责任，以便正确解决而创造 条件，为企业内部分清职责改进工作质量，对外扩大销售打好基 础。
2、对所出售的产品销售部门应做好详细记录，做到产品销售去向有 据可查。
3、严格履行销售单一式多联制，销售单标明销售日期、品名、规格、数量、产品生产批号（编号）、效期时间等内容，经办人、购买 人要履行签字手续。
4、建立用户档案，定期与用户沟通联系，了解产品使用情况，做好 产品质量跟踪和售后服务。
不良事件报告制度
1、医疗器械不良反应事件指获准上市的合格的医疗器械在正常使用 的情况下发生的导致或可能导致人体伤害的任何与医疗器械预 期使用效果无关的有害事件，按国家规定执行报告制度。
2、认真执行国家食品药品质量监督管理局制定的《医疗器械不良事 件监测管理办法》 ，遇患者使用所经销医疗器械产品有不良反应 事件时应及时登记，按规定认真如实反应上报。
3、经办人员及质检部门应积极协调生产厂家和有关部门对此问题进 行处理，减小损失范围，保护患者利益。
4、不良反应报告要实事求是，切忌弄虚作假，隐瞒实情及有关资料。
5、加强商品售前、售后服务，按国家和地方药监局审批同意的“产 品使用说明书” 的内容介绍产品使用的注意事项减少不良反应事 件的发生。
6、积极宣传预防不良反应知识，提高自我保护意识。
不合格产品处理制度
1、不合格商品的确认应依据厂家提供的该产品质量标准来验定。
2、验收时发现不合格产品，应将该商品移入封存在红区内，填写不 合格商品登记表，并及时通知进货部门及有关人员退货。
3、当发现不合格产品已经出售时应立即汇报有关部门和领导，想方 设法追回并做好详细记录。
4、不合格商品需要报损时，应由质管部门、仓储部门分别填写库存 商品报损意见表，报经理审查批准后由质量管理部门监督销毁， 销毁的商品应记录备案。
效期产品管理制度
1、效期产品进货应根据业务情况进货。
2、购进的效期产品距失效期一般不得少于一年或六个月，特殊情况 需经理批准后方可购进。
3、效期产品在进货、验收、仓储、销售记录单据上应注明有效期。
4、超过有效期的产品不得销售。
5、经常检查库存效期产品的有效期和养护情况，对临近效期的产品 应及时通知有关部门和领导采取措施。
用户投诉处理制度
1、在接到用户对产品或服务提出投诉情况后，应立即进行登记。注 明投诉产品的名称、型号、生产厂家、许可证号、注册证号、生 产批号、投诉内容、当事人等。
2、投诉登记应及时上交有关部门和领导审阅，并立即做出处理意见。
3、各部门之间要相互协调，以最快速度查找有关证件手续，给当事 人以满意的答复或解决，并追查问题所在，责令有关部门立即进 行整改。
4、对延误解决客户投诉和查询所造成损失的，要追究当事人责任。
售后服务制度
1、建立用户质量反馈制度是为了了解用户对公司的工作质量、服务 质量和产品质量的综合评价情况，以提高企业信誉度。
2、加强售后服务，经常与用户沟通，了解产品使用信息。
3、对用户反映的产品质量问题，应及时登记备案，积极采取措施给 予解决。
4、加强对售出商品在使用过程中的质量监控，为用户提供合格、可 靠的产品。
5、建立用户反馈档案，定期走访客户，每次走访后都要对调查或收 集的情况进行分析、研究，提出处理意见及改进措施。
培训制度
1.定期组织本单位员工学习医疗器械经营企业国家的各项法律法规 医疗器械经营企业内部专项培训参考资料
1． 《中华人民共和国行政许可法》 （中华人民共和国主席令第 7 号） 2．《医疗器械监督管理条例》（中华人民共和国国务院令第 276 号 第二十四条）
3．《医疗器械经营企业许可证管理办法》（国家食品药品监督管理 局令第 15 号第三条至第四条、第六条至第十六条）
4．北京市实施《医疗器械经营企业许可证管理办法》暂行规定（京 药监发[2005]10 号）
5．《北京市医疗器械经营企业检查验收标准》（京药监市〔2005〕 22 号）
6.《关于印发体外诊断试剂经营企业（批发）验收标准和开办申请 程序的通知（国食药监市[2007]299 号）》 7．《体外诊断试剂经营企业（批发）验收标准》
卫生管理制度
为了使本店具有良好的工作环境和形象，保证职工健康，特制定此制 度。
1、建立卫生岗位责任制，落实到人、定期考核。
2、全体员工着装整洁、干净，有良好的精神面貌。不在禁区内吸烟， 不随地吐痰，不乱扔废弃物。
3、办公区域保持明亮、清洁，办公物品摆放整齐。
4、库房内外环境整洁，空气流通，地面干净，无积水、垃圾，无鼠 无虫。各种设备和设施完好，商品摆放安全、整洁。
5、定期对有关人员（特别是接触一次性无菌器械的）进行体检，每 年复查一次，发现不符合健康要求的人员要及时撤换。
第20篇：眼镜店实习报告
学号：
学生姓名
所属班级 所属院系
实习单位晋中开发区红波精华眼镜店
2012 年 8 月 实习时间 2012 年 7 月至
1 前言
1.1 实习目的
光阴似箭，岁月如梭。转眼间，大学已过了两年了。再过两年我就要步入社会，永远的离开学校了。对此，我即兴奋又不舍。兴奋是我即将能用自己的双手养活自己，不舍的是离开了这么多为学生们呕心沥血的老师们和与自己同舟共济的同学们。为了在大学留下了美好而深刻的一页，并且为以后出去工作做好充分准备，我在这个暑期决定去参加实习工作。在实习过程中接触社会、了解社会、服务社会，培养创新精神、实践能力和动手操作能力。
1.2 实习任务
这个暑假有幸来到晋中开发区红波眼睛店实习，在这四十天下，我主要进行的是眼镜销售工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出，这次实践活动我总体表现尚可，基本能达到实践的预计目的。但由于以前缺少工作经验，实践机会少，在实践的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。对于这次实习我感到非常的高兴。对于还在学校读书、尚未走进社会的我非常珍惜此次实习，我积累了很多社会经验，为以后出去工作做了更好的准备。我的实习任务其实很简单，在实习单位好好学习销售眼镜，目标任务是在实习第一周卖出1副眼镜。
1.3 实习单位简介
实习的第一天，我们主要是了解公司和相关行业的知识，了解到眼镜店是一家并不很大零售商店。主要销售眼镜，兼销售墨镜，眼镜盒。
2 实习心得
2.1总体自我评价
在这短短的四十天里，虽然我对眼镜的知识的了解很少很少，销售成绩也不是很好，但却也收获颇丰，感觉良好。
2.2 实习心得
首先，只有付出才会有回报。由于上学的原因，我大部分时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实践的前面两天就常常碰壁，俗语说“不当家不知柴米贵”，以前听人家说销售，怎么怎么难，自己都不以为然，然而等自己站到柜台，那与顾客抹嘴皮子的时候，才知道销售的难度要远比自己想象的难多了！因为不理解眼镜的专业知识，在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书，而且往往事倍功半，磨破了嘴还是无功而返，为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格，性能与及一些销售的基本常识之外，晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志，到一两点钟，这样几天下来尽管很累，但总算摸到了一些门道。在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的的销售量甚至比老员工还好！
其次，对销售有了一定的理解，掌握了一些基本的销售技巧：
良好的服务态度是销售成功进行的前提。
作为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求，这一点我深有感触，在实践初期我就是因为态度不够好，服务不够耐心而错过了很多顾客！在开始上班的时候，由于态度不够好和缺少耐心，动不动就发脾气，常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有品牌逐一给他介绍。在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西！我当时很生气，就冲她瞪了瞪眼，没想到被老板看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客，但因为有这前车之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上老电员传授的一些经验，我终于成功了的卖出了第一副眼镜！这样到时间结束的时候，成绩还很不错，老板直夸我进步快！
沟通技术的应用，通过顾客需要调查，融及顾客的购买问题，顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决需求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的。
看到别人如此上进，我确实觉得自己好差劲，这个社会有许多我们在课本里学不到的知识，要大胆去尝试，但不要盲目的去模仿别人走过的路！要走出一条属于你自己风采的路来，那样大家才会对你刮目相看！放手去做吧，你不再是父母怀里的小baby了，你会发现生活是如此美好的
另附实习时期照片
