推荐第1篇：总务科固定资产管理员岗位职责4
总务科固定资产管理员岗位职责
1、负责学校的房产资料的管理、登记、办证工作。
2、负责学校固定资产的帐务管理及报废手续的办理。
3、监督固定资产的使用，并核算材料的使用情况。
4、审核固定资产的验收入库的手续和帐目，参加有关设备、物品入库验收工作。
5、负责学校的房改工作和清房工作。
6、负责学校非套房的教职工住宅的房租核算。
7、负责住房公积金的核算、申报、缴存、变更、转移、支取等管理工作。
8、负责收取学校店面租金和水、电费。
9、负责收取校办企业、请长假人员和非校职工的水、电费。
10、负责管理处室有关资料和文件。
11、负责学校各部门物资、材料采购回来后的入库手续，检查督促食堂微机操作人员的资金管理。
12、完成科长交待的其他工作。科长不在家时，全面负责总务科工作。
推荐第2篇：总务科岗位职责
总务科岗位职责
总务科科长岗位职责
1、全面负责总务科的各项管理工作及职工的政治思想工作，严以律己，敢于管理，不断提高管理服务水平。并充分调动工作人员的主观能动性和创造性，带领全体职工搞好后勤服务保障工作，高质量完成任务。
2、负责贯彻执行党的总方针政策及后勤发展战略方案，制定各类规章制度，检查考核制度。做到勇于改革，严格管理，坚持原则，廉洁奉公，奖惩分明。
3、认真抓好水、电、暖的管理工作，着重做好安全、节约工作。及时发现并处理各种跑冒滴漏现象。向学院各单位和用户提供方便快捷，经济实惠的服务，满足用户需要。
4、认真抓好物资采购工作，保障学院教学、科研、行政等工作的需要。在保证产品质量的前提下尽量为学院节约资金。
5、做好校园规划和基本建设的管理工作。工程的招投标要做到公开、公平、公正，保证工程质量，确保工期，保证工投资的合理性。
6、不断探索新的管理机制及运行机制，与学院领导及各中层单位做好沟通工作，逐步实施人事管理、财物管理、设备及材料管理的科学化、规范化。杜绝不合理开支,不设小金库。
7、抓好职工队伍建设，关心职工生活，经常对职工进行岗位业务培训和教育，不断提高职工的思想政治素质、文化和业务素质。
8、认真执行城市水电暖行政管理部门的文件及法规，积极向用户组织宣传有关用电用水及供暖方面的法律法规，并开展规范化用水、用电、取暖的督促和检查工作。
9、总务科副科长工作职责为全面配合和协助科长完成上述工作任务。
材料库房管理人员岗位职责
1、妥善保管各类材料，不同材料分类存放，存放整齐，便于存取和清点。易燃易爆或易碎材料单独存放。准确掌握材料库存情况，及时向科里提出采购计划，保证正常库存量。
2、定期检查库房门、窗、锁，做好防火、防盗工作。
3、材料入库时严格把关，认真清点，杜绝假冒伪劣材料入库，并按照采购清单详细填写入库单。
4、严格把好材料出库关，材料出库须经科长批准，并在出库单上签字后才能出库。
5、定期将损坏、过期的材料整理和清点，及时报告科长，经核实后办理报废手续。
6、保证出入库材料质量完好，存取及时，不影响维修服务工作。
7、完成科长交办的其他工作任务。
7、完成科长交办的其他工作任务。食堂监督岗位职责
1、熟悉国家有关高校食堂管理的有关法律、方针、政策。
2、与食堂承包者沟通，传达学院对于食堂的规定，反映食堂的意见。
3、认真检查食堂的卫生情况和消毒设施配备、使用情况。
4、检查食堂原材料、成品、半成品的质量，坚决防止发生食物中毒情况。
5、检查食堂提供饭菜的花色品种、提供时间是否符合要求。
6、监督食堂饭菜价格，熟悉秦皇岛其他各高校饭菜价格和原材料市场行情。
7、完成科长交办的其他工作任务。食堂经理岗位职责
1、全面负责学院自营食堂伙食管理工作，带领全体员工完成学院、总务科交给的各项工作任务。模范遵守并坚决执行学院制定的各项规章制度。
2、努力提高管理水平，抓住关键、突出重点，合理安排人、财、物的配置，使食堂工作运行良性循环。完成学院下达的营业经济指标和社会效益。
3、认真做好成本核算工作，抓节约、堵漏洞、努力降低伙食成本、不断提高伙食质量。
4、严格执行《食品卫生法》和秦皇岛卫生管理制度，把好食品卫生操作关，抓好食堂卫生和员工个人卫生，杜绝食物中毒的发生。
5、做好食堂员工政治思想工作，加强职业道德和业务技术的学习，努力提高食堂员工的综合素质。把“三服务”、“两育人”落实到实处。
6、抓好食堂伙食质量，提高服务态度，做好清洁卫生工作，并经常听取就餐者的意见，尽力增加和变换食品的花色品种，满足不同的地区、层次就餐者的要求和需要。
7、抓好考核考勤工作，严格执行考核考勤制度，做到考核考勤公开公正，充分调动食堂员工的工作积极性。
8、合理安排食堂的劳动力，做到有劳有逸，建全食堂良好的工作秩序。开足窗口、减少排队现象。
9、加强食堂各种炊事机械的管理，严格执行炊事机械的操作规程，严防机械安全事故发生。爱惜财产设备，努力降低食堂运行综合成本。
10、完成科长交办的其他工作任务。基建管理员岗位职责
1、认真贯彻、执行党和国家有关基本建设的法律、方针、政策和规定。
2、参与总体规划，年度基建计划和重大工程项目的可行性研究、初步设计、审查工作。
3、负责组织或委托学校新建、改建（扩建）和加固项目的勘察（包括测量）、设计工作。与设计部门联系，提出设计要求，进行施工图纸的设计。
4、检查设计是否完整，组织土建、水、暖、电管理人员进行图纸会审。向设计部门提出修改意见，完善施工图纸。
5、负责组织单项工程、零星工程概算、预算的编制、审查上报工作。
6、负责与学院监督办公室联系，组织工程的招标工作，选定施工队伍。。
7、负责办理工程手续并做好开工前的准备工作，组织甲方、乙方、设计方进行图纸交底会。
8、负责监督检查工程施工质量，签署隐蔽工程记录，认真做好施工记录，负责提供工程决算中图纸范围以外的实物工作和用工签证签发施工中设计变更通知单，办理工程交工验收事宜。
9、负责编制单项工程的竣工设计图及单项工程交工后的技术资料归档工作。
负责审查乙方的工程变更预算。将乙方投标预算、工程变更预算、工程合同、工程变更签证等材料组档一并送学院监督办进行工程审计
10、完成科长交办的其他工作任务。
电工岗位职责
1、在科长的领导下，全面负责供电管理及维修服务工作，严格按照电工操作规程开展维修服务及管理工作，完成各项工作任务。
2、严格遵守总务科制定的各项规章制度，严格管理，不断提高维修管理和服务水平。加强零星维修材料及废旧材料的管理工作，杜绝一切形式的浪费。
3、建立健全日常工作机制，合理调配与安排维修、检修、值班、巡查等工作人员，避免人力物力的浪费，保障适当的日常维修材料储备，配电室配备必要的安全防护设施。
4、制定设备设施安全检查及日常维修养护工作计划，定期召开工作会议、讨论和总结工作得失，促进设备安全运行率不断提高，降低故障和事故发生率。
5、根据设备设施情况，提出年度或季度维修改造计划上报科里，配合科长或独自完成建立设备、设施、线路等技术档案工作，并配合科长完成对外联络及协调工作。
6、负责维修改造工程的人员组织、材料采购计划制定、现场管理、质量监督、技术把关等工作，完工后将有关工程资料报送总务科办公室备案。
7、建立用电动态管理系统，分析学院每个月的用电量，对用电量的变化进行及时地判断和处理。
8、每月向科长报告本班组的考勤情况（包括加班、值班情况）、维修记录、材料消耗量以及其他相关信息。
9、完成科长交办的其他工作任务。
水暖工岗位职责
1、遵守总务科各项管理制度，认真钻研和熟悉给排水及供暖业务，按时完成水、暖设施设备的维修改造及养护任务。
2、供暖期间负责锅炉和供暖管道的正常运行及维修、保养工作。
3、在科长的领导下，全面负责室外上下水及供暖设施的正常维修改造工作，室内水暖设施的维修服务工作，不断改进工作方法，保障水暖设施运行正常。
4、制定年度或季度水暖设施设备改造计划，并及时上报；配合科长或独自绘制水暖设施有关技术图纸，建立技术档案；配合科长完成对外联络和协调工作。
5、加强本班组人员管理，建立日常工作机制，合理安排值班人员、临时维修人员以及设备正常检修养护人员，保障用户服务工作及设备维修工作正常进行。
6、建立用水动态管理系统，分析学院每个月的用水量，对用水量的变化进行及时地判断和处理。
7、通过设备设施的技术改造和采用新技术新工艺，加强水暖资源的节约；加强零星维修材料及废旧材料的管理工作，杜绝一切形式的浪费。
8、负责完成水暖设备设施改造工程的材料采购计划的编制、施工组织、人员调度、现场监督等工作，保证工程按时、顺利、保质保量完成。
9、完成科长交办的其他工作任务。
土木维修、绿化、美化管理人员工作职责
1、定期巡查学院内各处建筑、构筑物等，发现情况及时处理。
2、接到报修电话后，应认真记录并根据实际情况调派人员和物资，争取半个小时内赶到现场处理问题。
3、制定年度或季度维修计划，对屋顶防水、墙体粉刷、房屋维修等项目进行有计划、有步骤地维修保养。
4、监督承包学院绿化养护工作的绿化公司，制定详细地管理规定，使其按时、保质保量的完成学院内的绿化养护工作。
5、对学院内需进行美化的部位详细设计，提出施工计划和用款计划报科里，组织施工等。
6、完成科长交办的其他工作任务。
固定资产管理员岗位职责
1、负责拟定学院资产管理制度及有关规定。
2、按照国家固定资产制度的规定和要求，严格资产管理手续。
3、熟悉计算机管理，能及时、准确完成资产卡的填写登记，入机。
4、及时与会计核对帐务与报表。
5、定期或随时对学院资产进行实地核对，及时提出资产使用中存在的问题及建议。
6、能按年度进行固定资产的核实，做到账物相符、账账相符，及时完成新增固定资产的登记和报废固定资产的账务处理。
7、能及时准确填报有关国有资产统计报表。
8、按学院资产管理规章制度，建立贵重物品、精密仪器设备技术资料档案。
9、完成科长交办的其他工作任务。
采购员岗位职责
1、认真贯彻执行学院采购管理规定和实施细则，努力提高自身采购业务水平。
2、按时按量按质完成科长交给的采购任务，积极开拓货源市场，货（价）比三家，选择物美价平的物资材料，在保证质量的前提下尽量降低采购成本。
3、严把采购质量关，选择样品供领导审核定样，对购进物料均须附有质保书或当场（委托）检验。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。
4、负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续。
5、填写有关采购表格，提交采购分析和总结报告。
6、做到以学院利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上缴学院，遵守国家法律。
7、完成科长交办的其他工作任务。
总务科临时工岗位职责
一、牢固树立为教学，科研和全院师生员工服务的思想，做到坚守岗位，文明施工，礼貌待人，团结友爱，相互配合，认真及时完成领导下达的各项修理任务。
二、加强劳动纪律，严格遵守作息制度，按时上下班，有事须先办好请假手续。
三、坚持勤俭原则，努力节约原材料，爱护公物，保管好维修工具，丢失照价赔偿。
九、清
清洁工岗位职责
1、每天清运学院内所有垃圾筒、垃圾道及垃圾堆放点的垃圾。
2、当天的垃圾必须当天处理，垃圾桶应放置直立平，外壳清洁。地面不能有撒落物。
3、爱护清洁工具及公共财产，发现损坏情况及时报修。
4、协助做好保卫工作，发现安全隐患及时向有关部门报告。
5、学校小修小补工作应主动参与，及时完成。
6、完成总务科交办的其它工作任务。
推荐第3篇：总务科岗位职责
总务科岗位职责
总务科科长岗位职责
1、全面负责总务科的各项管理工作及职工的政治思想工作，严以律己，敢于管理，不断提高管理服务水平。并充分调动工作人员的主观能动性和创造性，带领全体职工搞好后勤服务保障工作，高质量完成任务。
2、负责贯彻执行党的总方针政策及后勤发展战略方案，制定各类规章制度，检查考核制度。做到勇于改革，严格管理，坚持原则，廉洁奉公，奖惩分明。
3、认真抓好水、电、暖的管理工作，着重做好安全、节约工作。及时发现并处理各种跑冒滴漏现象。向学院各单位和用户提供方便快捷，经济实惠的服务，满足用户需要。
4、认真抓好物资采购工作，保障学院教学、科研、行政等工作的需要。在保证产品质量的前提下尽量为学院节约资金。
5、做好校园规划和基本建设的管理工作。工程的招投标要做到公开、公平、公正，保证工程质量，确保工期，保证工投资的合理性。
6、不断探索新的管理机制及运行机制，与学院领导及各中层单位做好沟通工作，逐步实施人事管理、财物管理、设备及材料管理的科学化、规范化。杜绝不合理开支,不设小金库。
7、抓好职工队伍建设，关心职工生活，经常对职工进行岗位业务培训和教育，不断提高职工的思想政治素质、文化和业务素质。
8、认真执行城市水电暖行政管理部门的文件及法规，积极向用户组织宣传有关用电用水及供暖方面的法律法规，并开展规范化用水、用电、取暖的督促和检查工作。
9、总务科副科长工作职责为全面配合和协助科长完成上述工作任务。
材料库房管理人员岗位职责
1、妥善保管各类材料，不同材料分类存放，存放整齐，便于存取和清点。易燃易爆或易碎材料单独存放。准确掌握材料库存情况，及时向科里提出采购计划，保证正常库存量。
2、定期检查库房门、窗、锁，做好防火、防盗工作。
3、材料入库时严格把关，认真清点，杜绝假冒伪劣材料入库，并按照采购清单详细填写入库单。
4、严格把好材料出库关，材料出库须经科长批准，并在出库单上签字后才能出库。
5、定期将损坏、过期的材料整理和清点，及时报告科长，经核实后办理报废手续。
6、保证出入库材料质量完好，存取及时，不影响维修服务工作。
7、完成科长交办的其他工作任务。
抄表人员岗位职责
1、服从科长的工作安排和领导，保证按时完成家属区和学院内各处总表与二级表的抄表工作。
2、严格按既定的抄表程序执行，要做到抄表全面无遗漏、及时无拖延；
3、发现问题或出现新情况时，必须及时报告科长，不得隐瞒或置之不管。如用户搬走，计量表损坏，用户窃电等等。
4、坚持公私分明、严肃认真的收费工作原则，杜绝各种人情关系，不得以公代私或公私不分，更不得徇私舞弊。
5、在与用户交涉时，语言文明，一视同仁，坚持原则，有理有据。
6、注意工作形象，注重工作实效，加强对用户的政策宣传，强化与用户之间的协作关
系，促进收费工作深入人心，得到用户广泛支持。
7、完成科长交办的其他工作任务。
食堂监督岗位职责
1、熟悉国家有关高校食堂管理的有关法律、方针、政策。
2、与食堂承包者沟通，传达学院对于食堂的规定，反映食堂的意见。
3、认真检查食堂的卫生情况和消毒设施配备、使用情况。
4、检查食堂原材料、成品、半成品的质量，坚决防止发生食物中毒情况。
5、检查食堂提供饭菜的花色品种、提供时间是否符合要求。
6、监督食堂饭菜价格，熟悉秦皇岛其他各高校饭菜价格和原材料市场行情。
7、完成科长交办的其他工作任务。食堂经理岗位职责
1、全面负责学院自营食堂伙食管理工作，带领全体员工完成学院、总务科交给的各项工作任务。模范遵守并坚决执行学院制定的各项规章制度。
2、努力提高管理水平，抓住关键、突出重点，合理安排人、财、物的配置，使食堂工作运行良性循环。完成学院下达的营业经济指标和社会效益。
3、认真做好成本核算工作，抓节约、堵漏洞、努力降低伙食成本、不断提高伙食质量。
4、严格执行《食品卫生法》和秦皇岛卫生管理制度，把好食品卫生操作关，抓好食堂卫生和员工个人卫生，杜绝食物中毒的发生。
5、做好食堂员工政治思想工作，加强职业道德和业务技术的学习，努力提高食堂员工的综合素质。把“三服务”、“两育人”落实到实处。
6、抓好食堂伙食质量，提高服务态度，做好清洁卫生工作，并经常听取就餐者的意见，尽力增加和变换食品的花色品种，满足不同的地区、层次就餐者的要求和需要。
7、抓好考核考勤工作，严格执行考核考勤制度，做到考核考勤公开公正，充分调动食堂员工的工作积极性。
8、合理安排食堂的劳动力，做到有劳有逸，建全食堂良好的工作秩序。开足窗口、减少排队现象。
9、加强食堂各种炊事机械的管理，严格执行炊事机械的操作规程，严防机械安全事故发生。爱惜财产设备，努力降低食堂运行综合成本。
10、完成科长交办的其他工作任务。
基建管理员岗位职责
1、认真贯彻、执行党和国家有关基本建设的法律、方针、政策和规定。
2、参与总体规划，年度基建计划和重大工程项目的可行性研究、初步设计、审查工作。
3、负责组织或委托学校新建、改建（扩建）和加固项目的勘察（包括测量）、设计工作。与设计部门联系，提出设计要求，进行施工图纸的设计。
4、检查设计是否完整，组织土建、水、暖、电管理人员进行图纸会审。向设计部门提出修改意见，完善施工图纸。
5、负责组织单项工程、零星工程概算、预算的编制、审查上报工作。
6、负责与学院监督办公室联系，组织工程的招标工作，选定施工队伍。。
7、负责办理工程手续并做好开工前的准备工作，组织甲方、乙方、设计方进行图纸交底会。
8、负责监督检查工程施工质量，签署隐蔽工程记录，认真做好施工记录，负责提供工程决算中图纸范围以外的实物工作和用工签证签发施工中设计变更通知单，办理工程交工验收事宜。
9、负责编制单项工程的竣工设计图及单项工程交工后的技术资料归档工作。
负责审查乙方的工程变更预算。将乙方投标预算、工程变更预算、工程合同、工程变更签证等材料组档一并送学院监督办进行工程审计
10、完成科长交办的其他工作任务。电工岗位职责
1、在科长的领导下，全面负责供电管理及维修服务工作，严格按照电工操作规程开展维修服务及管理工作，完成各项工作任务。
2、严格遵守总务科制定的各项规章制度，严格管理，不断提高维修管理和服务水平。加强零星维修材料及废旧材料的管理工作，杜绝一切形式的浪费。
3、建立健全日常工作机制，合理调配与安排维修、检修、值班、巡查等工作人员，避免人力物力的浪费，保障适当的日常维修材料储备，配电室配备必要的安全防护设施。
4、制定设备设施安全检查及日常维修养护工作计划，定期召开工作会议、讨论和总结工作得失，促进设备安全运行率不断提高，降低故障和事故发生率。
5、根据设备设施情况，提出年度或季度维修改造计划上报科里，配合科长或独自完成建立设备、设施、线路等技术档案工作，并配合科长完成对外联络及协调工作。
6、负责维修改造工程的人员组织、材料采购计划制定、现场管理、质量监督、技术把关等工作，完工后将有关工程资料报送总务科办公室备案。
7、建立用电动态管理系统，分析学院每个月的用电量，对用电量的变化进行及时地判断和处理。
8、每月向科长报告本班组的考勤情况（包括加班、值班情况）、维修记录、材料消耗量以及其他相关信息。
9、完成科长交办的其他工作任务。水暖工岗位职责
1、遵守总务科各项管理制度，认真钻研和熟悉给排水及供暖业务，按时完成水、暖设施设备的维修改造及养护任务。
2、供暖期间负责锅炉和供暖管道的正常运行及维修、保养工作。
3、在科长的领导下，全面负责室外上下水及供暖设施的正常维修改造工作，室内水暖设施的维修服务工作，不断改进工作方法，保障水暖设施运行正常。
4、制定年度或季度水暖设施设备改造计划，并及时上报；配合科长或独自绘制水暖设施有关技术图纸，建立技术档案；配合科长完成对外联络和协调工作。
5、加强本班组人员管理，建立日常工作机制，合理安排值班人员、临时维修人员以及设备正常检修养护人员，保障用户服务工作及设备维修工作正常进行。
6、建立用水动态管理系统，分析学院每个月的用水量，对用水量的变化进行及时地判断和处理。
7、通过设备设施的技术改造和采用新技术新工艺，加强水暖资源的节约；加强零星维修材料及废旧材料的管理工作，杜绝一切形式的浪费。
8、负责完成水暖设备设施改造工程的材料采购计划的编制、施工组织、人员调度、现场监督等工作，保证工程按时、顺利、保质保量完成。
9、完成科长交办的其他工作任务。土木维修、绿化、美化管理人员工作职责
1、定期巡查学院内各处建筑、构筑物等，发现情况及时处理。
2、接到报修电话后，应认真记录并根据实际情况调派人员和物资，争取半个小时内赶到现场处理问题。
3、制定年度或季度维修计划，对屋顶防水、墙体粉刷、房屋维修等项目进行有计划、有步骤地维修保养。
4、监督承包学院绿化养护工作的绿化公司，制定详细地管理规定，使其按时、保质保量的完成学院内的绿化养护工作。
5、对学院内需进行美化的部位详细设计，提出施工计划和用款计划报科里，组织施工等。
6、完成科长交办的其他工作任务。
固定资产管理员岗位职责
1、负责拟定学院资产管理制度及有关规定。
2、按照国家固定资产制度的规定和要求，严格资产管理手续。
3、熟悉计算机管理，能及时、准确完成资产卡的填写登记，入机。
4、及时与会计核对帐务与报表。
5、定期或随时对学院资产进行实地核对，及时提出资产使用中存在的问题及建议。
6、能按年度进行固定资产的核实，做到账物相符、账账相符，及时完成新增固定资产的登记和报废固定资产的账务处理。
7、能及时准确填报有关国有资产统计报表。
8、按学院资产管理规章制度，建立贵重物品、精密仪器设备技术资料档案。
9、完成科长交办的其他工作任务。采购员岗位职责
1、认真贯彻执行学院采购管理规定和实施细则，努力提高自身采购业务水平。
2、按时按量按质完成科长交给的采购任务，积极开拓货源市场，货（价）比三家，选择物美价平的物资材料，在保证质量的前提下尽量降低采购成本。
3、严把采购质量关，选择样品供领导审核定样，对购进物料均须附有质保书或当场（委托）检验。协助有关部门妥善解决使用过程中出现的问题。
4、负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续。
5、填写有关采购表格，提交采购分析和总结报告。
6、做到以学院利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上缴学院，遵守国家法律。
7、完成科长交办的其他工作任务。司炉工岗位职责
1、遵守劳动纪律，班前班中严禁饮酒。坚守岗位服从调配，不做与工作无关的事。
2、严格执行锅炉房各项规章制度，精心操作，做到安全运行。
3、做好燃料、水电的消耗记录，努力降低能耗。
4、保持除尘设施运行正常，烟气排放符合标准。
5、每小时对设备运行进行一次巡回检查，如实填写运行记录，发现异常情况立即报告科长，并立即采取措施及时处理，如遇重大问题及时通报主管领导和相关部门，并采取一切手段加以控制。
6、配合维修工，做好锅炉，辅机及安全附件的维修，按时进行加油，换填料，堵漏风及停炉保养。
7、保持锅炉房内外清洁，设备干净，仪表清晰，工具备品存放整齐，道路畅通。
8、有权制止任何人违章操作和违章指挥。
9、经常总结工作，钻研业务，互教互学，提高操作水平。
10、完成科长交办的其他工作任务。医务室岗位职责
1、医护人员要积极参加学院组织的政治、业务学习，不断提高业务水平，全心全意为全院师生提供服务，做到急病人所急，想病人所想，做到预防保健、防病治病。
2、认真做好病人的诊疗工作，处理好突发病人的抢救工作。护理人员要树立专业思想，认真执行医嘱和护理常规。
3、药房要加强技术力量，根据临床需要，积极开展新技术，扩大业务范围，提高工作质量。
4、严格执行隔离消毒制度，遵守无菌操作规程，防止交叉感染，发现传染病人要及时登记，报告疫情，及时采取隔离治疗。
5、负责全院学生、职工、和离退休职工的体检工作，做好常规病、多发病的预防和治疗。
6、积极预防和减少医疗差错事故，一旦发生事故，必须采取严肃认真、实事求是的态度，查明原因。总结经验，吸取教训。凡是医疗人员疏忽导致的差错事故，要追究本人的责任。
7、根据现代医疗技术发展和实际工作需要，有计划的购置新的诊疗仪器设备，并切实加强管理。
8、进行日常及特殊时期的卫生、疾病预防等有关宣传，教育监督工作。
9、完成科长交给的其他工作任务。总务科临时工岗位职责
一、牢固树立为教学，科研和全院师生员工服务的思想，做到坚守岗位，文明施工，礼貌待人，团结友爱，相互配合，认真及时完成领导下达的各项修理任务。
二、加强劳动纪律，严格遵守作息制度，按时上下班，有事须先办好请假手续。
三、坚持勤俭原则，努力节约原材料，爱护公物，保管好维修工具，丢失照价赔偿。
四、管工岗位职责：
1、负责日常维护学院内的给排水管道，保证给水充足，排水畅通。
2、做好水泵房内的管理，保持室内整洁，无杂物。做好室内各种阀门和管道的保养、维护工作。
3、每天在教学区内至少巡视一次，及时发现并处理给排水管道的跑、冒、滴、漏现象，有重大情况及时向总务科报告。
4、供暖期间要仔细维护供暖线路及散热器，防止漏水，解决暖气不热的问题。
5、熟练使用各种工具，会进行各种钢管、PVC管的新装、改装工作，会安装各种暖气片和小型加压泵等。
6、完成总务科交给的其他工作任务。
五、木工岗位职责：
1、树立全心全意为师生教学服务的思想，立足节约，挖掘潜力，修旧利废，以修为主，制新为辅。
2、根据总务工作安排，提出木材采购建议和木工制品分期维修、制作计划，经批准后认真执行。
3、定期对学院门窗、课桌椅等各种日常用品的修理。
4、熟练使用各种木工工具，及时对工具、设备进行保养和维修，常用工具和设备要保持完好，木工房内使用的工具、设备、家具和用品均要设立帐册，年终进行清点，并与校产管理员进行核对。
5、刻苦钻研木工技术，提高工作效率。
6、保护好一切木材，未经总务科长批准，不准任何人以任何借口拿走木材。
7、上班期间不承揽私活，对外服务要经总务科长批准后进行。
8、保持木工房内通风、干燥，注意防火、防潮、防腐蚀。
9、完成总务科交给的其他工作任务。
六、瓦工岗位职责：
1、负责房屋及墙面的一般修理，地面、墙面瓷砖修补。
2、公共建筑的小型维修维护改造工作
3、熟练掌握墙体砌筑方法（如三一砌筑法等），能砌筑12墙、24墙、37墙等常用墙体，墙体抹灰、配制混凝土，刷室内外涂料、油漆等。
4、完成总务科交给的其他工作任务。
七、电、气焊工岗位职责
1、严格遵守“焊接操作规程”，完成总务科安排的任务，加工电焊、气焊各种部位和零件质量达到验收标准、符合要求，并对焊接的质量负责。
2、按照作业图纸上的产品零件名称、型号、规格、借好图纸、待焊零件，做好焊接前准备；
3、为确保焊接质量，应严格进行焊条烘干、零件预热，焊渣清除，必要时进行焊后热处理，并做好记录；
4、经检验发现夹渣、未焊透现象，应及时进行补焊、重焊；
5、不出安全消防事故，并能及时排除各种安全隐患，操作时要戴好安全防护工具。
6、保管好各种工具和电焊设备，搞好协作配合和工序搭接。
7、严格遵守“总务科维修人员工作制度”、“安全生产管理制度”，搞好文明生产、安全生产。
8、完成总务科交办的其他工作。
八、力工岗位职责
1、能坚守岗位，任劳任怨，服从总务科长的工作安排。
2、有一定的工作经验，配合好其他各工种的工作。
九、清洁工岗位职责
1、每天清运学院内所有垃圾筒、垃圾道及垃圾堆放点的垃圾。
2、当天的垃圾必须当天处理，垃圾桶应放置直立平，外壳清洁。地面不能有撒落物。
3、爱护清洁工具及公共财产，发现损坏情况及时报修。
4、协助做好保卫工作，发现安全隐患及时向有关部门报告。
5、学校小修小补工作应主动参与，及时完成。
6、完成总务科交办的其它工作任务。
推荐第4篇：学校总务科岗位职责
总务科科长的职责权限与能力要求
1．岗位名称：总务科科长
2．直接上级：校长
3．直接下级：科员
4．职责与权限：
4.1职责：执行上级领导的决议，组织管理本科室的日常工作。
4.1.1在校长的领导下，全面主持总务科的工作，贯彻执行国家的各项方针政策和校领导及校长办公会的决定决议。
4.1.2根据上级要求和学校计划及教学、训练和生活需要，组织拟订科内各项工作的管理细则和工作计划，合理组织人力物力落实实施了，督促所属人员高效率的开展工作。
4.1.3认真审核、检查年度预决算和各项资金使用情况及有关购置，支出计划，采购措施，堵塞漏洞，杜绝浪费，节约开支，为校长当家理财当好参谋助手
4.1.4全面掌握学校财产情况，组织好学校基建和各类维修工作，抓好学校基本设施建设，不断提高学校的各类设施的完好率和利用率。
4.1.5督促有关人员抓好食堂管理，不断提高食堂的服务质量。协助有关部门办好职工生活福利，解除后顾之忧。
4.1.6主持总务科工作会议，在抓业务工作的同时，注意抓职工的职业道德培养，使大家做到敬业爱岗，主动奉献。负责本科室职工的考核工作，对职工的使用，、奖惩、需求提出意见和建议。
4.1.7负责各类物资物品购置，了解市场、筛选供货单位，起草订货合同，监督合同的履行情况，保障教学、训练需求。
4.1.8负责全校园的绿化、美化工作。
4.1.9完成校领导交办的其他工作。
4.2． 领导责任：
4.2.1 对工作计划的实施结果负责。
4.2.2 对本部门职工的工作纪律、态度、责任负责。
4.2.3 对提高本部门职工的业务水平负责。
4.2.4 对本部门的文件、资料的保管和使用负责。
4.2.5对本部门主控过程的实施结果及有效性负责。
4.3．主要权限：
4.3.1对下属员工有调度权、指挥权、检查权、考核权和外出派遣权。
4.3.2横向工作有协调权。
4.3.3向上级有请示权、汇报权和建议权。
4.3.3向上级报告权。
4.3.4对职责范围所发生的问题的处理权
5．能力及要求
5.1 受过高等教育，并具有本科或以上学历，是中国共产党党员
5.2具有较高的前瞻性、政治敏感性和洞察力，能正确地领会领导的意图，并坚持执行领导的决议。
5.3具有较高的政治素养和熟练的政治业务水平，具备较高的撰写各类文件的能力和口头表达能力，
5.4具有较强的组织、协调、社会实践和掌控本科室全局的能力
5.5具备调查、分析、汇总的能力。
总务科副科长的职责权限与能力要求
1．岗位名称：总务副科长
2．直接上级：总务科科长
3．直接下级：科员
4．职责及权限：
4.1职责：执行上级领导的决议，组织管理本科室的日常工作。
4.1.1在校长的领导下，主持本部门的工作，贯彻执行国家的各项方针政策和校领导及校长办公会的决定决议。
4.1.2根据上级要求和学校计划及教学、训练和生活需要，配合科长组织拟订科内各项工作的管理细则和工作计划，合理组织人力物力落实实施了，督促所属人员高效率的开展工作。
4.2主要权利：
4.2.1对下属员工有调度权、指挥权、检查权、考核权和外出派遣权。
4.2.2横向工作有协调权。
4.2.3对上级有参谋权。
4.2.4向上级请示权、汇报权、建议权。
5.能力及要求:
5.1受过高等教育，并具有本科或以上学历，是中国共产党党员
5.2具有较高的前瞻性、政治敏感性和洞察力，正确地领会领导的意图，坚持执行领导的决议。
5.3具有较高的政治素养和熟练的政治业务水平，具备较高的撰写各类文件的能力和口头表达能力，
5.4具有较强的组织、协调、社会实践的能力
5.5具备调查、分析、汇总的能力
总务科科员的职责权限与能力要求
1．岗位名称：总务科员
2．直接上级：总务科科长
3．职责及权利：执行上级的决议，组织管理办公室的日常工作。
3.1职责：
3.1.1协助科长开展工作,落实总务科的各项职责,草拟科内文件、文稿，掌握印鉴。
3.1.2管理物资帐和固定资产帐，办理办公房屋和家具分配、调整事宜。
3.1.3按科长授权，督促、检查各岗位人员执行公务和完成任务，负责本科考勤和统计工作。
3.2权利:协助科长、副科长的工作的开展所具备的相应的权利。
3.2.1向上级有请示权、汇报权、建议权
3.2.2对分管和协助完成的工作有知情权。
4．能力及要求：
4.1对本职工作的业务要熟练精通，具备能胜任本职工作的相关资格。
4.2遵守校规校纪，服从学校的领导与安排，以学校的发展为重。
4.3要求工作认真细致，有强烈的事业心和责任感，团结协作，创新意识强，做好领导的参谋助手。
4.4刻苦钻研业务，能在较短时间内熟练地掌握本岗位专业技能，胜任本职工作。
4.5要求工作勤奋效率高，在规定的时间内保质保量地完成任务，尽最大可能地减小工作失误率。
4.6要求做到勤请示勤汇报，让上级领导掌控本科室的工作完成情况。
维修班工人的职责、能力和要求：
1．岗位名称：维修人员
2．直接上级：总务科科长
3．职责及权利：执行上级的决议，组织管理好维修工具及公共财务。
3.1根据上级要求和资金可能，认真制定年度、学期维修计划，协同总务科长对各项维修工作做出可行性报告，为学校领导决策提供必要的依据。周密计划、安排落实维修项目，为教学、训练、生活、办公提供可靠的后勤保障。
3.2坚持勤俭节约原则，处处精打细算，做到少花钱多办事，节省工料，修旧利废。
3.3完成临时交办的和突发性应急的工作。
4．能力及要求：
4.1具备相应的文化知识和业务能力，具备能胜任本职工作的相关资格。
司机的职责权限与能力要求
1.岗位名称：司机
2.真接上级：科长
3．职责及权利：服从上级安排，熟悉交通法规，确保车辆行驶安全。
3.1坚守工作岗位，听从指挥，服从调度。
3.2凭派车单出车，做到安全正点。不得以职务之便谋求私利或擅自提供私人用车。
3.3严格遵守交通规则，讲究文明礼貌，保证安全行车。
3.4爱护车辆设备，随时检修擦洗，定期保养，保持车况良好。备好随车用具。3.5完成领导交办的其它任务。
4．能力及要求：
4.1熟悉交通法规，确保车辆行驶安全。
4.2具备相应的文化知识和业务能力，具备能胜任本职工作的相关资格。
会计的职责权限与能力要求
1.职位名称：会计
2.真接上级：总务科科长
3.职责及权利：服从上级安排，组织管理好学校财务。
3.1在主管校长和总务科长领导下,按时编制、汇总学校经费的预算和决算，按计划控制经费，定期汇报各科室经费使用情况。
3.2严格执行财经纪律，遵守财经制度，严格各项费用的开支范围和开支标准，分清资金渠道，切实管好预算内外各项资金帐目。
3.3按照《会计法》及财务制度的规定，认真审查会计凭证，正确使用会计科目，正确及时地记帐、算帐、对帐、报帐。做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结。
3.4妥善保管好会计凭证、帐簿、报表。按期检查财务计划执行情况，编写财务情况说明书，结算帐目，编制财务会计报表，保证数字真实、内容完整、帐表一致、报送及时。
3.5负责固定资产、低值易耗品及材料的明细分类核算、验收入库，记录报废、遗失、损坏项目，要求手续齐备，帐、卡、物相符，并定期进行校对。
3.6维护国家财产，实行会计监督，保证各类资产的合理使用，对违反国家财经纪律的行为，有权拒办并有责任及时向上级汇报。
3.7完成领导交办的其它工作任务。
4．能力及要求：
4.1财务人员须专业学校毕业，持有相关的资格证方可上岗工作。
4.2对自身方面要加强道德修养的培养，保证财务工作不出现纰漏。熟悉财务法规，依法办事。
医务人员的职责权限与能力要求
1.岗位名称：医务室大夫
2.直接上级：科长
3.职责及权利：服从上级安排，组织管理好学校医务室。
3.1负责草拟学校卫生工作计划和各项卫生制度,经批准后具体贯彻落实。
3.2贯彻预防为主的方针根据不同季节、不同环境开展防病宣传工作。预防各种常见病、多发病和季节性疾病，提出预防措施，做好预防药品准备，及时掌握传染病的发生情况。
3.3对学校的教学卫生、体育卫生、运动恢复、妇幼卫生、炊食卫生、环境卫生等进行业务指导和卫生监督。
3.4负责全校师生员工医疗门诊，负责运动外伤的急救处理。对需要转诊、住院的病员和需急救的病人，要及时采取处理措施，必要时派人护送，做好热情礼貌服务。
3.5负责具体组织以“除害灭病”为中心的爱国卫生运动指导全校灭蚊、蝇、蟑、鼠的活动。
3.6负责做好计划生育宣传、技术指导等日常工作。
3.7定期进行体格检查和健康监测。
3.8合理掌握医疗经费开支。负责编制医疗设备、器材的购置计划，负责医疗器材的使用和维护工作。
3.9组织医务人员学习政治、业务、技术，不断提高业务素质，增进文明医德，提高服务质量。
3.10做好领导交办的其他工作。
4．能力及要求：
4.1按照国家有关规定取得医学专业技术职称和医学专业技术职务,取得相应的医师资格。在上级机构注册并获得医师执业证书。
4.2 具有丰富的临床和外伤处理的经验，有处理意外伤害的能力和经验。
推荐第5篇：总务科人员岗位职责
总务科人员岗位职责
一、总务科岗位职责
1在总务科科长领导下负责全院财产、物资、医疗设备等管理工作，主动配合医疗，保证其任务顺利完成。
2、深入科室调查了解医疗的需要，听取意见，发动群众参加管理，不断改进工作。
3、组织人员绿化，做好劳动及清洁卫生工具的保管及供应工作。
4、组织物资、燃料、垃圾的运输工作，做到合理使用车辆。
5、指导各科室物资设备的使用管理工作，组织废旧物资的回收变价，修旧利废，防止损失浪费。
6、总务科负责全院水、电、气，医疗设备、消防安全、环境卫生、污水处理等检查维修工作。
7、坚守岗位，严格执行安全生产操作规程，节约使用器材和原料。
8、紧密配合医疗工作。经常主动到各科室巡回检查，及时维修，保证质量。
二、采购员岗位职责
1、在总务科科长负责对全院的医疗设备、劳保、生活用品、水、电、气、基建维修材料等物资的采购工作。
2、根据各科室的需要，制定各类物品的年度、季度、月份的和临时的采购计划，报请领导审批后即时采购。
3、计划采购，计划用款，注意采购质量，注意勤俭节约。
4、做好物资采购用款申请、报销工作、严格执行财经制度，履行
验收入库手续，做到物、钱、凭证三对口，一次借款，一次清帐。
5、对医疗急需物品等必须全力以赴，积极采购。
6、贵重物品应会同有关科室看样品后采购。
三、保管员岗位职责
1、在总务科科长领导下 负责全院被服、医疗表格、劳动、生活、取暖、电气、基建维修材料等物资的保管工作。
2、对库存物资要定期盘点，建立账本，做到账务相符。入库物质要验收入账，细心保管，防止积压浪费、霉烂、损坏、变质、盗窃。
3、做好防火、防爆炸工作，在库房内禁止吸烟。
4、经常深入科室，了解需求、使用情况，实行送货上门，并做到计划供应，满足需要。
5、勤俭节约，修旧利废，物尽其用。
四、汽车司机岗位职责
1、在总务科领导下，坚守岗位，做好开车前的一切准备工作，任务下达后迅速出车。
2、定期做好车辆的检查、保养和救护车的清洁消毒工作，保持车况良好，节约用气，安全行驶，详细记录车辆运行情况。
3、遵守交通规则。任务完成后立即返回，不私自出车。
4、爱护公物，管好材料和工具，并做好防火工作。
5、司机实行24小时值班制，做到随叫随到。
推荐第6篇：总务科岗位职责[版]
总务科岗位职责
直接上级：行政部；部门性质：公司总务后勤管理工作；
管理权限：受行政部的委托，行使对公司总务后勤管理工作的权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务；管理职能；合理地组织对总务后勤的管理工作； 主要职责：
1。严格服从行政部的统一指挥，执行其工作指令，一切管理行为向行政部负责；
2．严格遵守公司的各项管理制度，认真行使公司给予的管理权力，杜绝一切越权事件的发生；
3．负责拟订本科的工作计划、目标；
4．负责对下属人员的日常工作管理和检查、考核、评比；
5。负责对公司办公处所、厂区营缮及环境降管理；
6．负责拟订本部门的管理制度、工作计划和目标；
7．负责拟定办公用品、文具、生活配套设施的采购计划，并搞好类物资的保管、发放和利用；
8．制订员工住房条例，对员工住房进行合理的规划和分配；
9．负责做好员工就餐、宿舍等后勤管理工作，改善员工生活环境和福利；
10．做好公司员工的工伤保险管理工作；
11．事务用品、图书、杂志、报刊、纸张的采购、订阅、管理、报销等工作；
12．负责办理劳保用品事项，并对劳保用品的申请、采购、保管、发放全过程实行管理；
13．协助做好有关总务后勤管理工作；
14．完成交办的其他工作。网址:
推荐第7篇：32总务科库房管理员职责
总务科库房管理员职责
一、在总务科科长的领导下，负责全院办公用品、五金交电、被服、卫生用具、物资等保管工作。
二、对库存物资要定期盘点，建立账本，做到帐物相符。入库物资要验收入帐，细心保管，防止霉烂、损坏、变质、虫蛀、盗窃。
三、凡需供应的各种物品，使用科室应提出年、季、月度购置计划，保管员汇总后按审批程序编制计划。
四、负责库房物品的发放工作，做到凭证齐全，手续清楚、日清月结，防止积压浪费。
五、做好防火、防爆工作，在库房内禁止吸烟。
六、经常深入科天室，了解需求，使用情况，实行送货上门，并做到物资定额管理，计划供应，满足需要。
七、勤俭节约，修旧利废，物尽其用。
八、完成科长交办的临时任务。
推荐第8篇：管理员岗位职责
管理员岗位职责
对管理处经理负责，协助完成管理处和业主委员会的目标任务。负责管理处财产用品等的保管和批发，收缴各种款项，负责收集信息。
一、每日工作
1、热情接待业主，把业主的要求和报修项目做好登记，迅速作出安排，并随时检查落实情况，以免遗漏，造成工作被动。小修要求立即解决，大修三天之内应该解决，如无法解决，需向上级汇报，并向业主及时作出解释。
2、根据业主的要求，尽量为业主提供便民服务。
3、做好管理处各种财产、用品、工具、领用材料的登记、保管和发放工作。
4、熟悉各类费用的收费标准和计算方法。准确无误地做好现金收缴工作，及时登帐，日结日清。
5、负责各类证件的办理登记工作（如临时出入证，装修许可证等）。
6、对业主的求诉或投诉如无法处理，及时向上一级报告，并做好处理记录。
7、收集整理来文、报告、通知、业主档案、收费存根、装修申请表、水电费交款等文书资料，分门别类归档保存。
8、对所管辖区每天至少巡视两次，要对装修户的卫生、安全、文明施工，用电范围等进行督促检查，对小区道路、绿化、楼宇内外环境卫生要勤检查，以及对清洁工的精神面貌，行为规范等进行管理。发现违约、违章和不文明行为及时制止。
9、完成主管领导临时交办的任务。
二、每周工作
1、参加管理处办公例会，回报上周工作情况。提出本周工作计划及急需协调的事项。
2、对小区内外环境卫生进行一次较全面的检查，并作好记录，及时进行整改。
三、每周工作
1、参加由管理处组织的全面检查，负责解决本职范围内的问题。
2、统计水、电、煤气表读数，计算管理费，发出收费通知，并按时收缴。
3、每月25日前提交管理处购物计划。
会计人员岗位职责
一、会计人员必须按照国家统一的会计制度设置和使用会计科目，除会计制度允许变动的以外，不得任意增减或者合并会计科目。
二、会计人员对规定的会计科目名称、编号、核算内容和对应关系不得任意改变。
三、会计人员对发生的每一项经济业务必须取得或填制原始凭证，并根据审核无误的原始凭证填制记账凭证。
四、会计人员要严格审核会计凭证并妥善保管。对伪造、涂改或经济业务不合法的凭证，应拒绝受理，并及时报告领导处理。
五、会计人员要根据审核无误的会计凭证登记帐薄。帐薄记录发生错误时，不准涂改、刮擦、挖补或用药水消除字迹，而应将错误的文字或数字划线注销（必须使原有字迹仍可辨认），然后在划线上方填写正确的文字或数字，并由记账人员在更正处盖章。
六、会计人员应按照规定，定期（月、季、年）核对账目、结账、编制会计报表。并做到报表数字真实，计算准确，内容完整，说明清楚。任何人都不得篡改或授意、指使他人篡改会计报表数字。
七、会计人员要按照规定对各种会计资料定期收集，审查核对，整理立卷，编制目录，装订成册，并妥善保管，防止丢失损坏。
八、协助管理处完成其它日常工作。
管理处出纳员职责
一、负责管理服务费银行托收，管理处现金，银行存款的收支，管理记账，结算工作。
二、熟悉辖区内的单元户和面积，以及管理费等收费标准计算方法。收缴各种管理收费并开具收据，做好收费统计，核算。
三、负责于每月25日前提供各小区各项管理费用收缴情况，统计收费率。分析原因，并报会计、经理各一份备案。
四、负责于1月25日、7月25日前提供住宅区各项管理服务费用收缴汇总表，并统计收缴率，报会计、经理各备一份备案。
五、熟悉掌握出纳帐的记账原则和方法，建立健全现金，银行存款日记账和其它账目，定期核对，做到账目清晰，手续完备，账账相符，帐表相符，日清月结，准确无误。
六、严格执行财务制度，收付款项均须与会计填制的记账凭证相符并经领导批准，不得挪用公款或私自借支。
七、负责发放员工工资。
八、完成管理处、经理交办的其他任务。
客户服务中心职责
服务中心具有协调、沟通、公关和服务等职能，是物业管理公司对业主服务的执行与反馈并提供多种形式服务的部门。物业管理公司的任务主要是通过服务中心业务程序和服务环节来完成的。它是物业管理公司与业主之间沟通的桥梁，是物业管理公司对外展示服务水平的窗口。服务中心的管理体系，工作程序，应变技巧，乃至员工的仪表、言谈、举止等，对物业管理公司的形象和声誉都会产生直接影响。服务中心主要有以下服务内容。
一、提供所辖物业的管理咨询服务。
二、受理业主的投诉和回访。
三、受理业主的室内设施保修。
四、办理业主的入伙手续和各种费用的托收和水电、燃气、有线电视等开户手续。
五、办理业主的搬离手续。
六、办理业主的室内装修及装修验收的申请手续。
七、办理业主大件物品放行手续。
八、办理各种证件，如《施工人员出入证》、《车辆出入证》等。
保安队员职责
保安员在保安班长的领导下，负责落实辖区内防火、防
九、办理业主使用会所娱乐的手续。
十、为业主提供物业的各种中介服务。
盗、防治安事故等工作，维护管辖区正常的公共秩序。职责如下:
一、熟悉管辖区楼宇结构、单元户数，楼座排列，各种公共设施，设备的分布，位置，各类公共场所的使用性质和服务对象；管辖区内的区间道路走向，车辆和人员流动规律。掌握管辖区全面情况，具备治安执勤巡逻必要的治安防范知识和技能。
二、保安员必须统一着装上岗，仪容严整，精神饱满，服务客户，使用“请问，”“您好”，“谢谢”等文明用语，处理情况时做到先立正敬礼，遵守文明执勤的工作制度。
三、熟悉有关户口管理，外来人员和暂住人员管理的政策，法规以及国家和省市有关治安条例，法令等，辖区内按章查验可疑人员的物证，预防违法犯罪分子窜入区内作案。
四、严格遵守纪律，按规定时间交接班，不迟到早退，更不能误班，漏班。
五、有效制止违反各类公约，公众制度和干扰，妨碍管理工作的现象，禁止乞讨，拣破烂人员进区流窜。
六、督导辖区道路泊车和行车的管理，保持区内设置的各类消防、安全、交通等标志齐全，醒目。
七、积极协助派出所搞好本区的治安管理和必要时的调查，取证。
八、懂得火警、匪警发生时的应急措施，懂得一些救护常识。发生紧急事态，能及时采取正确措施，万一发生火警或匪警等治安情况，必须首先以最快速度投入警情战斗中去，不允许以任何借口推脱。
九、学习治安法规，刻苦训练，有一定搏击，对抗素质，对违反治安条例的人和事能及时、有效地制止。
十、严格执行交接班制度，对当班中各种异常情况在认真处理前提下，做好书面交接记录，以备查考。
工程维修部职责
工程维修部负责全公司的房屋管理，工程维修，道路十
一、完成领导交办的其他任务。
维修，机电设备的检查保养工作，保证各管理处的日常运转。具体职责如下：
一、负责所辖物业机电设备的维修和保养。
二、负责对所辖物业的正常供水和供电。
三、负责业主的特约上门维修服务。
四、负责新建物业的接管验收等技术工作。
五、负责较大工程的质量监督和验收。
六、负责房屋及配套设施的日常维护，修缮和施工管理。
七、负责与政府供水和供电部门的业务接洽和相关事务的处理。
八、负责维修施工外包合同的起草等。
巡逻岗工作标准
一、着装整齐，统一，帽不歪戴，衣扣扣好，衣物平整，目 测衣物无污，无油，无破损。
二、仪容、仪表洁净，端庄，不留胡须，发不过耳，不过领，目视无不舒适感。
三、器械佩戴，物品配备齐全，整齐。
四、白天巡逻园区不少于6次，楼内不少于8次，夜间巡逻园区不间断，楼内不少于8次；夜间巡逻园区不间断，楼内不少于6次；
五、认真做好巡逻记录，对各种不安全隐患，工程设施，设备及清洁卫生情况应及时处置并详细记录后上报。
六、巡逻过程中，遇到住户应打招呼，主动问好，若接到住户投诉或建议，应认真记录及时上报。
七、对重点区域和部位（如监测死角，设备房）做重点监测跟踪和记录工作。
八、巡逻过程中，遇到可疑人员，可进行跟踪，带回保安办公室审讯。
九、与保安办公室及各楼门岗保持密切联系，及时汇报相关情况。
十、接客户电话报案后，5分钟内到达现场，遇见住户本人报案，3分钟内到达现场。 十
一、熟知各种器械使用方法，熟练掌握使用技巧。
十二、熟练使用各种消防器械，掌握使用要领。
十
三、园区内巡逻注意行走姿势，姿态，且保持统一，一致，目视且形象感要好。
十
四、遇紧急情况发生时，按《紧急事件处理程序》办。十
五、下班换岗后，在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求。 十
六、按规定责任路线巡视检查，登楼至高，徒步下楼，呈S型巡视。
园区门岗工作标准
一、着装整齐，统一，帽不歪戴，衣扣扣好，衣物平整，目测衣物无污，无油，无破损；
二、仪容，仪表洁净，端庄，不留胡须，发不过耳，不过领，目视无不舒适感；
三、每班交接班应完成全套交接岗动作，做到熟练，准确，动作到位；
四、站立时姿态端正，两手自然下垂至袖边两侧，两腿微微并拢，两腿间距不得超过两肩间距；
五、对业主及来访者笑容可掬，亲切，耐心；
六、器械佩戴整齐有序，且视觉协调自然；
七、短时间内熟知，熟记辖区内住户及其车辆（包括车号）
八、对业主要用规范用语问好；
九、认真做好来客登记工作，并及时与巡逻岗人员保持联络。
十、遇紧急情况发生时，按«紧急事件处理程序»办；十
一、指挥车辆进出时，动作统一规范，不僵硬，目视无不舒适感；
十二、熟知各种器械使用方法，熟练掌握使用技巧；十
三、不得与各工作人员在当岗期间聊天，说笑，打闹（正常工作需要除外）；
十四、下班换岗后，在公共区域内均需保持衣帽工整及步伐形态整齐；
十五、按规定责任路线巡视检查，登楼至高，徒步下楼，呈S型巡视。
车辆管理工作标准
调。
二、车行道通至每幢住宅楼单元入口处。
三、外来车辆未经许可，不可进入辖区。
四、进入物业辖区内车辆，均服从物业公司管理。
五、凡装有易燃易爆剧毒品或有污染物品车辆或2.5吨
一、道路线型，断面与整个住宅区建筑群体布置相协以上货车，一律不准驶入辖区。
六、驶入辖区内车辆均需减速，时速不超过15公里，无鸣笛现象发生（救护车，警车，救火车除外）。
七、辖区内所有车辆纳入物业管理公司管理范围，醉倒一车一证，一证一位，车证齐全，见证放车。
八、车辆管理员礼貌待人，热情周到。
九、车辆管理员熟知车主姓名，车型，车牌号，房号，车位。
十、车辆管理员随时检查车辆停放情况及车辆的车况，遇有门未锁，灯未关，漏油，漏水等现象发生时，10分钟内通知车主。
十
一、停车场内无货物堆积，道路阻塞现象。十
二、停车场内地面无水，无油，无污，无纸屑，无烟头等杂物。
十
三、停车场道路平整无坑，无尖锐物，无金属钉状物。十
四、停车场内有明显禁烟标牌，且消防器械及设施均配备齐全，使用功能完好率100%. 十
五、辖区内交通事故年发生率不超过2%，丢失事故发生率为0%. 十
六、地下停车场光线明亮，能见度高，目测距离50米以上。
十
七、临时停放车辆收费率100%.十
八、每车位文字档案齐全，资料准确率100%.
十九、外来进出车辆有登记，完成率100%，准确率100% .
绿化工岗位职责
一、熟悉住宅区的绿化面积和布局，懂的立体绿化基本知识与技能，熟悉花草树木的品种和数量，充分利用发展地面积，合理种植。
二、对花草树木定期进行培土，施肥，除杂草和病虫害，幷修剪枝叶，淋水等，大棵灌木，要给生动活泼的造型，丰富小区绿化内容。装修垃圾子清自运。
三、懂得花草树木的名称，特性和培植方法，并对较为名贵，稀有或数量配套的品种在适当的地方公告其名称，种植季节，生长特征，管理办法等，供居民欣赏。
四、保持绿化清洁，保证不留杂草，杂物，不缺水，不死苗，不被偷盗，花草生长茂盛。
五、每月定期检查绿化草坪完好情况，花草树木生长情况，并做好详细记录。
六、当暴风雨，台风来临前，提前做好花草树木的稳固工作，采取相应的保护措施，防止造成大损失。
七、检查巡视小区绿化地，严禁在草地上践踏，倒垃圾或用树干晾衣服等行为，一经发现按服务中心规章制度的有关规定处罚。
八、维护绿化水泵、电机、喷淋设备和其他器材等。
九、完成班长交代的其他任务。
推荐第9篇：管理员岗位职责
一、按规定做好物资设备进出库的验收、记帐和发放工作，做到帐帐相符。
二、随时掌握库存状态，保证物资设备及时供应，充分发挥周转效率。
三、定期对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使物资设备分类排列，存放整齐，数量准确。
四、熟悉相应物资设备的品种、规格、型号及性能，填写分明。
五、搞好库房的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞。
六、完成处、科长交办的其它工作。制表登记; 分类建帐; 型号不同; 单独码放; 进货需签认; 出库有凭据; 缺货及时申报; 每月进行盘库; 设计几种表格; 建立相应制度.如果仓库条件允许, 可以把仓库分成几个区域 (或库位), 每个区域建一本帐 (用活页帐本,以便续页,但每页帐页都要有页码).每种配件必有单独帐页.有本事的不爱干, 没本事的干不了, 其实仓库管理主要是管物, 比管人强多了.入库：材料采购人员办理材料入库手续，由仓库保管员填制材料入库单，一式三联，一联存根仓库做仓库账（不必再单独用一联），一联交采购员，一联交财会做账。入库单至少需经手人采购员和仓库保管员签字。出库：同样由仓库保管员填制领料单，由领料人、仓库保管员和相关负责人签字认可，同样一式三联，交财会、领料人和仓库留底并做账。这样，财会和仓库的记账依据是相同的，月末对账才能发现问题并解决问题。 仓库管理程序
1．上岗后第一时间应对仓库的门，窗及各库区存放的物资进行巡查，发现异常立即报告。2．每天下班前对各库区的门，窗等进行检查，确认防火、防盗等方面确无隐患后才可离岗下班。
3．每天打开一次各库区的门，窗一小时，让空气对流，更换库内空气。
4．每天打扫库内地面卫生。地台板要摆放整齐。周末应打扫库内天花板、墙壁的蜘蛛网，吸尘及抹窗玻璃。
5．每天一次检查仓库区内、外的防火设施，发现问题要立即整改并向主管报告。 6．每周检查一次库房建筑物，发现漏雨、渗水等异常情况要及时报告。
7．合理安排库内堆位，预留足够的出入通道及安全距离，安全高度。督促装卸工按指定堆位整齐叠位。发现倾斜要立即纠正。不准在货堆上行走、坐卧，也不准在货堆旁的通道坐、卧。
8．仓库内的每一堆货物应在显眼处挂上货卡。每一堆货物都应有帐。货卡和帐面上的货品名称、批号、规格、数量与货品实物应完全一致。
9．货物出入仓时，仓管员应依据，进仓单、提货单核准出入物品的名称、批号、数量，准确地收发货，收发完毕后，应立即填写挂在货堆上的货卡并立即入帐。
10．入库物资严格把好验收关，做好各种验收数据记录，发现变质拒收入库，所有材料先进先发，后进后发，以防保管期过长变质。 11．所有易碎器材，必须轻拿轻放，入库上架时排列在明显位置，以防压、撞、打。 12．要按规定尺寸，保持库内合理干湿度，发现干湿度超过规定，即使开门通风，保证物资完整，不易变质。
13．所有怕潮物品应及时入库上架（如办公纸类）。料库、料区潮湿的应按规定下垫尺寸增高50%。
14．根据各类物品物资说明书的保管要求，结合实际采取相应的措施。
15．坚决拒绝手续不齐的物品进出。对于货物的正常出入，仓管员要按要求填写各类单据，特别是放行条，无放行条的坚决不准带货物出仓库。
16．收发货后相关的单据应迅速分发到相关部门，不允许延误甚至遗失。 17．仓库员保管的单据，帐本应妥为保管，平时应上锁，节假日加封条。 18．按时做好库存报告草稿并向仓库主管递交。
19．所有单据都要仓库主管审核并签名后才能交供应商或采购。 20．完成上级的临时工作安排。
推荐第10篇：管理员岗位职责
管理员岗位职责
一、在主管领导的领导下，全面负责食堂的管理工作，带领全体职工
完成各项工作任务。
二、严格遵守各项规章制度，做好职工的思想政治工作、关心职工生活、严格管理，不断提高服务质量和水平。
三、根据食堂情况合理安排劳动力，注意发挥班组长作用，调动员工
的积极性。建立完善食堂的岗位责任制，责任到人。
四、负责食堂的成本管理，掌握好食堂收支专盈情况及物资管理况。
不断扩大服务项目、增加花样品种、风味特色。
五、定期召开食堂工作会，研究讨论工作重点，制定工作计划。组织
食堂职工业务学习和技术培训，不断提高业务技术水平。
六、负责食堂的饮食环境、个人卫生的管理工作，贯彻执行《食堂卫
生法》，公用餐具做到每餐消毒，防止流行疾病和食物中毒事故的发生，确保就餐人员的安全。
七、负责食堂的安全教育、治安消防工作，经常检查用电、用水、用
气、机械设备运行情况，明确岗位责任，发生事故隐患及时采取措施，杜绝各类事故的发生。
八、负责食堂临时工的教育管理，经常进行业务技能、生产安全的培
训，注意发挥和调动临时工的积极性。
九、经常征求服务对象对饮食的意见，及时采取改进措施，以人为
本，热情周到，为就餐者服务作为根本宗旨。
十、以身作则，严格管理，遵守国家各项政策、法规，认真执行财务
的规章制度，奉公守法，廉洁奉公，按章办事。
第11篇：管理员岗位职责
1.负责管理厅内设备物品，做到日检查，不得丢失损坏。2.热心为丧户服务，主动介绍服务项目和办理丧事程序及遗体火化前的准备工作，满足丧户需求，按规定收取整容及各项费用，不得私自提价,违者按收费数额加倍处罚，累计两次违规者调离待岗处理。3.文明对待遗体，冷藏轻抬轻放；认真填写卡片和遗体寄存登记簿，遗体存放后按操作程序开启冷藏棺、柜，保证设备正常运行，按时巡视设备运转情况。4.协助班长做好当班的各项工作，发现问题及时报告。5.认真履行交接班手续，下班前交代需处理的问题，不留隐患。6.保持本岗位室内外环境卫生。
第12篇：管理员岗位职责
5.2.9系统（信息）管理员岗位职责
5.2.9.1熟悉公司整个管理系统的操作与维护。
5.2.9.2负责质量基础数据的录制及管理。
5.2.9.3质管部合理分配操作权限，企业负责人批准后，负责对各岗位人员进行相应的操作权限设定，不得随意更改设定的操作权限。
5.2.9.4不得泄漏任何人的密码等信息，确保每个员工只能用自己的用户名登陆使用计算机管理系统。
5.2.9.5设置防火墙及安装相关杀毒软件，保证公司网络的正常运作。
5.2.9.6负责公司计算机硬件的维护。
5.2.9.7监管各岗位人员正常使用计算机，如发现操作与公司无关的项目，及时上报办公室处理。
5.2.9.8负责质量信息网络的正常运行和维护，对质量信息进行及时的收集、整理、分析、传递、汇总与处理，并负责对质量管理信息的处理进行归类存档；
5.2.9.9质量信息的收集必须做到准确、及时、高效、经济；
5.2.9.10按季向有关主管部门及领导填报“质量信息报表”，对异常、突发的重大质量信息要以书面形式，24小时内及时向主管负责人和有关部门反馈，确保质量信息的及时畅通传递和准确有效利用。
第13篇：管理员岗位职责
物业管理处主任岗位职责
一、在公司总经理的领导下，负责整个小区的物业管理的工作。
二、协调小区安保消防、保洁绿化、客服服务、设施设备维保 等工作的日常运作，不断完善各部门工作流程，确保工作时效。
三、负责属下员工工作安排、工作监督及绩效考核。
四、主动与小区业户接触及维持良好关系，保持一流的管理服务。
五、每日巡查小区，发现问题及时记录并处理，并定期向公司报 告。
六、及时预见一切有关小区管理的问题及困难，如超越自身职责 或权限，应尽快向公司领导汇报。
七、负责实施小区业户满意度调查，确保工作标准达到公司和业 户的要求。
八、每月向公司呈交物管处的工作总结和工作计划。
九、定期组织召开物业管理处工作会议，总结工作得失，加强沟 通，提升工作效能。
十、负责成本控制，对本管理处经营不善导致亏损负责。
十一、完成公司安排的其它工作。
管理员岗位职责
一、对客服主管负责，做好分管的管理责任区的相关全面工作。
二、严格遵守各级政府部门有关物业管理的政策法规和公司的各项规章制度，严格执行公司的各项方针、计划、指令。
三、坚持“依法管理、规范管理、业主至上”的宗旨，作为物管公司与业主之间的桥梁、纽带，及时收集业主的需求信息，切实做好双方之间的沟通工作，根据物业管理工作的具体情况提出切实有效的合理化建议，以便不断改进物管工作,树立物管处为业主提供人性化服务的良好形象。
四、注重自身形象，不断提高服务质量水平和自身业务素质。熟悉分管的管理责任区的基本情况，了解业主家庭情况并做到有问必答，有需求尽可能及时解决，并反馈信息。
五、与部门、同事保持团结、协作，及时掌握所辖范围物业费收缴情况，同时做好物业服务费的催缴工作。
六、做好业主意见与投诉的受理和处理工作，并及时落实反馈信息的传递、解释工作。
七、装修管理：向业主和装修单位（人员）宣传、贯彻本小区住宅装修的有关规定，按规定办理装修手续，并对装修施工现场进行检查、监督，发现违规装修或与装修方案不相符合的应立即制止并及时记录和存档，做好装修施工验收工作；若发现违规装修现象未加以及时阻止，需承担相应的责任。
八、设备设施检查：对辖区内的共用部位、共用设施进行检查，发现运行不正常或短少、损坏等情况要及时报修,并对整改结果进行复验。
业主档案管理规程
一、目的
规范业主档案资料的收集、保管、归档、更新工作，确保业主档案的完整性与保密性。
二、适用范围
适用于公司接管项目的业主档案管理。
三、职责
1、公司负责业主档案管理工作的指导、检查和监督。
2、项目物管处负责业主档案管理工作的具体实施。
四、工作程序
1、业主档案的内容包括：业主的姓名、身份证复印件、照片、工作单位、联系电话、通讯地址、紧急事件联络人、其他家庭成员的相关信息、其他有关业主的资料等。
2、严格做好业主资料的保管工作，下班前对业主资料进行整理、归档。对每一归档的信息贴好标签，以便今后查询。
3、不得向外界透露业主的家庭情况。政府机关部门需要查阅业主信息，需提供相关证明文件，并征得上级领导同意后方可查阅，查阅后客服工作人员必须对业主资料进行检查，确认无缺少、无涂改后才可将业主档案放回原处。
4、在日常工作中需使用业主资料时，不得在业主资料上任意涂改，若业主已将房屋转让，需将原业主资料全部封订，然后对新业主进行登记，登记的内容要尽可能详细。
5、对电脑存档的业户资料及一些重要文档要求设置密码，定期对电脑密码进行修改。
6、对出租户及办公用房做好特殊用房登记，要求留存承租户的身份证复印件、租赁合同及联系电话。
7、对更名及转让的业主资料定期进行整理，保存原始业主资料并对新业主情况进行详细登记。
8、管理处各部门需查阅业主资料时，需开据工作联系单，经上级领导批准后，由客户服务中心代为查阅，并将相关信息反馈给需查阅的部门。
五、相关记录 《业主登记表》
保洁绿化领班岗位职责
一、保洁绿化领班在本部门主管的领导下，负责实施小区的保洁工作。美化净化办公、居住环境。
二、小区内保洁、绿化工作实行划区、分区包干作业，做到员工之间任务划定清楚，责任明确，使小区的保洁、绿化工作不留死角。
三、坚持在完成自己责任区域的工作外，每天检查小区各处卫生、绿化情况，有效制止住宅区（写字楼）区域的乱贴字画广告、外墙乱涂乱画、乱倒（抛）垃圾、随地吐痰等不良现象，现场督导员工的保洁、绿化工作。
四、定期组织员工培训、学习，不断提高员工的政治素质、业务技能和工作效率。
五、组织员工完成一定规模的保洁、绿化项目和突发性应急的临时项目。
六、全面掌握小区保洁、绿化的基本情况，经常检查草皮、树木、花卉生长势态，发现问题，及时采取措施解决。
七、熟悉并掌握管理范围内的各种设备的性能、特点。管理好各种工具设备，使每种工具设备处于良好的工作状态。
八、每天定时集中讲评，严格本部门考勤制度，合理安排员工休息，做到检查、考核标准公开，奖惩兑现。确保小区保洁、绿化工作有条不紊的展开。
九、及时完成领导交办的其他任务。
保洁员岗位职责
保洁员主要负责小区内道路、绿地，楼宇内的大厅、走廊、楼道等公共场所及公共部位的清扫、保洁及生活垃圾的收集、清运和部分绿地清除杂草工作，对所包干的区域卫生进行全面、及时的清扫，具体的岗位职责为：
一、员工必须衣着整齐，仪表端庄、精神饱满，佩证上岗。
二、团结友爱，互相帮助，礼貌待人，服从领导，听从指挥，作 风廉洁，不收小费，拾金不昧。
三、每日定时收集各楼层垃圾桶内的生活垃圾，并负责送至垃圾 房。做到生活垃圾日产日清，严禁私自拣拾废品出售。
四、每日清扫道路、绿地及各楼层公共区域，做到楼道内无杂物， 道路无果壳、纸屑、烟蒂等。
五、每周清除天花板灰尘和蜘蛛网等，做到楼梯扶手、通风口、门框、消防栓等处无灰尘。
六、每周擦抹各楼梯电梯前室花岗岩墙面。
七、保持包干区卫生洁净、无垃圾、烟蒂、无卫生死角。
八、保持员工休息室的清洁，保管好各种物品及设备。
九、完成领导分配的各项工作。
绿化工岗位职责
一、严格遵守公司制定的各项规章制度。
二、严格按照绿化工作操作规程进行工作。
三、按时完成小区内灌木、草坪、乔木的养护、修剪及景观河道的清理工作。
四、严格遵守安全生产责任制度，防止发生安全事故。
五、定期对设备、设施进行巡视、检查，发现问题及时处理。
六、服从上级的领导，积极完成上级交办的各项临时性任务。
保洁绿化仓库管理制度
一、严格做好二级材料仓库的管理工作，建立材料的入库及发放台帐，做到帐、卡、物三相符。
二、保管员要根据一级仓库的出库单（或领料单）核对物品后入库，并及时登账。
三、入库材料要求规格符合、数量正确，要做到“三不收”，实物与入库单不符不收、规格型号有出入不收、质量不合格不收。
四、物料入库要明码标识，注明物资名称、规格、型号、数量。不合格品或以旧换新物品要做好标识另行堆放，以防误用。
五、出库时要求填写材料领用登记表，由领用人在表格上签字确认，待维修单返回后在备注栏内及时标注实用材料数。
六、必须在月底前将每月物料消耗表上报一级仓库。
七、仓库材料要分类、分规格标识清晰，堆放存放整齐，库容清洁。
八、做好安全保护工作，对易燃、易爆物品要单独存放，仓库做到人离库锁。
九、仓库管理员要不断提高业务水平，熟悉和掌握各种物资的性能。
工具领用保管制度
一、保洁绿化人员领用个人工具，必须经部门负责人签字同意后方可领取。
二、公用工具领用后，必须由专人保管，定期进行保养。
三、保洁绿化人员在使用工具时，应熟悉工具的性能，按其用途正确使用，妥善保管。
四、个人工具遗失或因使用方法不当造成损坏，由本人负责按原价折价后赔偿。
五、公用工具若有遗失、损坏，由当事人负责赔偿，否则由保管人员按原价折价后赔偿。
六、员工辞职后，应将工具按原领用时的数量、规格、品牌归还公司。若不符合，按使用年限折价赔偿。
七、普通工具（价值低于20元）使用二年以上，可申请以旧换新；使用三年以上，可申请报废。但以节约为原则。
八、本部门内部在工作中，需使用公用工具时，应填写《公用工具借用单》，在借用期间，若有损坏、遗失，由借用人负责赔偿。
九、其他部门或业主需借用公用工具时，经部门负责人同意，填写《公用工具借用单》后，方可外借。
外围保洁员操作规程
一、职责：
保证每天广场、小区道路、绿地、果壳箱、广场灯、草地灯、泛光灯、道路指示牌、宣传栏、垃圾箱等部位的整洁、干净。
二、操作规程：
1、提前10分钟打卡（无卡签到），换工作服，检查自己的仪容仪表。
2、清扫广场或小区道路，同时将草坪内的烟蒂捡出。
3、清理果壳箱、内胆拿出，将垃圾收入垃圾袋内，用清水将内胆洗干净，套上垃圾袋，用湿抹布擦洗外壳，并擦干。
4、清理花坛、草丛中的垃圾、杂物、落叶。
5、捡拾明沟内的垃圾杂物，清除明沟内的泥沙，必要时用水冲洗，保持下水道明沟的通畅。
6、擦宣传栏、指路牌和立脚牌（停车牌），用湿抹布先擦一遍，再用干布擦净，并用不锈钢油擦一遍，保持其光亮度。
7、垃圾房的清洁
将垃圾箱、垃圾筒内的垃圾清理干净。用水认真冲洗、先冲里面、再冲外面，并用刷子将垃圾的污迹清洗干净，洗刷垃圾房的墙面、门及地面，保持无污迹、无异味。
8、洗刷玻璃
首先在水桶里调好清洁水。然后用涂水毛套沾上药水，不要太湿。要两头稍稍拧干，均匀地涂在玻璃上，要来回涂几次，将上面的泥浆痕迹去掉。如果是落地玻璃窗，则应将涂水毛套装在伸缩杆上进行，再用玻璃刮子用力地从玻璃最顶端紧贴着玻璃刮下来。刮一次要用干抹布将刮子上的水擦干，再刮第二下，以次类推，正反都要刮。刮完后要检查，有水迹要用干抹布擦干净，有污迹则用刀片刮掉，最后要把玻璃窗框、窗台擦干净，工作完毕后，将所有的用具收齐，清洗后的毛套晾干后再放回储藏室。
安全事项：
如需登高或外攀的工作检查应系好保险带，并需两人操作，用长柄操作时，需将用具装牢后才可开始工作。
9、擦泛光灯、草地灯
用干抹布将泛光灯认真的从里到外擦干净。 安全事项：
防止触电，请勿用湿抹布。手必须擦干。如果有电线裸露则应先通知工程部前来维修后再擦。
大堂保洁员操作规程
一、职责：保持大厅、电梯厅、客梯及服务台、大堂外围等处清洁。
二、操作规程：
1、提前10分钟打卡（无卡签到），换工作服，检查自己的仪容仪表。
2、按顺时针方向从大厅门开始清理卫生。
3、擦大门玻璃上的手印等污渍，先用湿的抹布擦一遍，然后用干净的抹布把玻璃上的水渍全部擦干，接着是门的把手，不锈钢门框等。
4、推尘。尘推应在12小时前喷上静电水，作用是吸附尘土。推尘要沿着直线推到底后拐弯再继续，使大厅地面保持无脚印、无污迹。
5、擦客梯。先擦外门，再擦电梯轿厢，并要保持轿厢内壁上无手印、灰尘，特别应注意扶手内侧的灰尘，风机口下，要用力多擦几次，因风机口处最易积灰，应用不锈钢油进行不定时保养。电梯门轿厢轨道要保持无积尘、无杂物，轨道表面光亮。
6、电梯轿厢顶棚定期搞卫生一次，保持顶棚清洁，无积尘。
7、抹尘。按顺时针方向进行，先上后下，大厅墙面、总台，电话机、书报架，业主休息区沙发、茶几、花台、柱子、告示牌等每个地方都不能漏擦。
8、擦踢脚线。按顺时针方向，注意不忘门下的不锈钢底盘。
9、对宽叶植物每天擦灰，对窄叶植物用喷水壶将叶子上的灰喷掉。
10、擦花盆及底座。因每天要浇水，所以对花盆底座每天要擦一遍，以免水满出底盘。底盘擦好后放回原处摆正，捡干净花盆内的烟蒂、杂物等。
11、清洁大堂外的台阶、灯棚，保持地上无垃圾、杂物、积水。灯棚无积灰，无蜘蛛网。
楼层保洁员操作规程
一、职责：
保证楼层整洁卫生，无灰、无杂物。楼道内环境清洁，卫生间无异味。地面无毛发、无水渍。
二、操作规程：
1、提前10分钟打卡（无卡签到），换工作服，检查自己的仪容仪表。
2、楼层：
（1） 清理烟筒，收垃圾（包括公厕、开水房内），清洗烟筒内白 石子。
（2） 拖擦地面。
（3） 按顺时针方向先上后下由电梯口向楼层内抹尘（包括窗台、画框、消火栓内外、门框、踢脚线）。
3、公厕：
（1）清理抽水马桶、小便池。用药水打一遍，先将药水喷洒在抽水马桶、小便池内，稍后等药水充分作用，然后用百洁布或刷子擦抹一遍，再用清水冲洗干净，并擦干，保持无黄迹、无异味。 （2）清洁墙面、门框、门板、排气扇口、画框、天花板、窗台、定时用药水打一遍，保持无尘。
（3）清理镜子：用湿抹布把镜子包括边上的镜框全擦一遍，再用干抹布以同样的方法抹一遍。保证无水迹、无灰尘，清洁、光亮。 （4）中性清洁剂，将水龙头、大理石台面、面盆擦一遍，然后用清水冲洗干净、擦干、清理花盆内的烟蒂、杂物、擦花盆、花叶。 （5）用拖把从内到外把地面拖一遍，包括各个角落。要做到地面上无污迹。
4、楼道 （1） 清扫楼道。
（2） 用湿抹布擦窗台、消火栓箱内外。擦玻璃，包括边框，窗框、踢脚线、扶手及扶手栏杆（或铁艺）。 （3） 用拖把拖楼道地面、台阶。
5、单元门台需定期清理杂物，防止雨水管堵塞。
绿化工作安全操作规程
一、目的
规范绿化养护工作，确保人员安全，保证绿化养护机械正常运行。
二、适用范围
适用于所有对绿化养护机械进行操作的人员。
三、操作规程
（一）工作时应集中精力，坚守岗位，工作场所不准打闹和做与本职工作无关的事，严禁工作人员酒后进入工作岗位。
（二）每次开始工作前或工作后都必须检查设备电源是否打开或关闭，连接设备的电源线绝缘胶皮是否完好，电源接头是否牢固等。
（三）使用割草机、绿篱机、割灌机等机械时，先检查汽油、机油是否充满，火花塞、滤芯等部件能否正常工作，严禁机器设备带病操作。检查时严禁将手、脚等部位靠近正在运行的刀片附近。正式使用前需试车三分钟。
（四）在机械停止作业时，应及时关机。
（五）在使用二冲程机器时，应按标准混配机油。
（五）使用喷雾机前先检查机器、喷药管有无故障和堵塞，正式使用前需试车三分钟。
（六）各类工具、机械使用时若发现声音失常、有异常噪音、发出臭味或焦味、车体过热、漏油等非正常现象时，应立即停止使用，查明原因及时维修。
（七）使用梯子时，梯子要有防滑措施，踏步应牢固无裂纹，梯子与地面之间的角度以75度为宜。没有搭勾的梯子，在工作时要有人扶住梯子，使用人字梯时拉绳必须牢固。
（八）严禁野外用火，以防发生火灾。
（九）各类机械加油时，必须远离明火，在机械冷机状态下加注。
（十）发生重大事故后，要及时抢救、保护现场，并立即报告有关部门及上级领导。
草坪养护操作规程
一、原则
草坪养护应做到“三分种、七分养”，及时修剪、合理施肥、及时灌溉。
二、适用范围
适用于小区内草坪的养护工作。
三、操作规程
（一）浇灌
1、用土钻检查草坪土壤干湿程度，土层深度100mm-150mm处若呈干燥状，应及时进行浇灌。
2、绿化养护人员浇灌必须湿透根系层，浸湿的土层深度为100mm，但不允许地面长期积水。
3、夏季的浇灌时间宜在早晨和晚间进行，冬季的浇灌时间宜在午间进行。
（二）修剪
1、草坪长到70mm-80mm时，应予以修剪。大面积草坪（面积≥50m2）应用手推式草坪机进行统一修剪；小面积草坪（面积＜50m2）可用长短草剪进行局部修剪。
2、草坪修剪后高度为5cm左右，冬季视生长情况适当调整。
（三）清除杂草
1、与草坪草形态不同的杂草，绿化养护人员应及时进行清除，并要求“除早、除小、除净”。
2、清除杂草作业分人工除草和化学除草。人工除草用尖头小刀进行挑除；化学除草应由绿化养护人员用喷药器进行喷洒，除草剂可根据杂草种类具体配置。一周后对未清除的部分杂草可通过人工除草的方法进行补除。
3、除草工作以草坪达到立姿目视无杂草为准。
（四）施肥
1、冷季型草种（高羊茅、地毯草、黑麦草等）追肥宜在春季和秋季，暖季型草种（马尼拉、狗牙根等）追肥宜在晚春。
2、追肥应以复合肥料为主。追肥时间和数量可根据土壤肥力、草种和幼苗生长等情况而定。施肥方法可撒施和根外追肥。
（五）病虫害防治
1、预防：预防性喷药每年一次。预防病害以喷“灭菌灵”等为主，常用浓度800-1000倍液；预防虫害以喷“爱福丁”等为主，常用浓度为2000倍液。
2、除害：可依具体情况，选择无公害药剂或高效低毒的化学药剂除病、除害。
（六）其他养护
1、发现践踏草坪和破坏绿化现象进行及时制止和劝阻。
2、对业主、用户侵占绿地的现象进行劝阻和解释，对不听劝阻的向上级汇报。
3、及时清除草坪内的纸屑、石块等杂物。乔木、灌木养护操作规程
一、目的
规范乔木、灌木养护的操作，确保小区内木本植物的正常生长。
二、适用范围
适用于各小区的乔木、灌木养护操作。
三、操作规程
（一）浇灌、排水
1、夏季浇灌宜早、晚进行，冬季浇灌宜在中午进行。浇灌要一次浇透，尤其是春、夏季节。
2、若久旱高温（气温高于35摄氏度，10天未下雨），应及时进行浇灌，一般应在清晨和傍晚进行浇灌。
3、暴雨后一天内，树木周围仍有积水，应予排除。对处于地势低洼处的雪松等易受水淹的树种可采取打透气孔的方式排水（挖若干小洞，直径50mm左右，至根部插入相同直径PVC管，周边用土填实。
（二）中耕、除草
1、树木根部附近的土壤要保持疏松，易板结的土壤在蒸腾旺季应每两个月松土一次。
2、乔木、灌木周围的大型野草，应结合中耕进行铲除，特别注意具有严重危害的各类藤蔓（如菟丝子等）。
3、中耕、除草宜在晴朗或雪后初晴天气且土壤不过分潮湿的条件下作业。
（三）施肥
1、树木休眠期可施基肥（如豆饼），每年10月中旬至11月进行一次。树木处于生长期，可依据植株的长势对其施追肥（注：花灌木应在花期前、花期后进行）。
2、一般乔木胸径在15cm以下的，每3cm胸径可施堆肥0.5kg，胸径在15cm以上的，每3cm胸径施堆肥0.5kg-1.5kg。树木青壮年期欲扩大树冠及观花、观果植物，可适当增加施肥量。
3、乔木和灌木均应先挖好施肥环沟，其外径应与树木的冠幅相适应，深度和宽高均为25cm-30cm。
4、施用的肥料种类应视树种、生长期及观赏等不同要求而定。早期欲扩大冠幅，宜施氮肥；观花、观果树种应增施磷钾肥。
5、施肥宜在晴天。
（四）修剪、整形
1、树木应通过修剪调整树形，均衡树势，调节树木通风透光和肥水分配，调整植物群落之间的关系，促使树木茁壮生长。各类绿地中乔木和灌木的修剪以自然树形为主。
乔木类：主要修除徒长枝、病虫枝、交叉枝、并生枝、下垂枝、扭伤枝以及桔枝和烂头。
灌木类：灌木修剪应使枝叶繁茂、分布匀称；修剪应遵循“先上后下，先内后外，去弱留强，去老留新”的原则进行。
绿篱及色块苗类：绿篱修剪，应促其分枝，保持全株枝叶丰满。修剪时适度控制苗的高度，如超高程度较大，应采取截枝更新控制高度。花球应确保春、秋两季各修剪一次。
地被、攀缘类：地被、攀缘植物修剪应促进分枝，加速覆盖和攀缘的功能；对多年生的攀缘植物要每年一次翻蔓，清除枯枝。
2、修剪时切口要靠节，剪口要平整；对于过于粗大的大枝应采取分段截枝法，操作时必须注意安全。
3、休眠期修剪以整形为主，可稍重剪；生长期修剪以调整树势为主，宜轻剪。有伤流的树种应在夏、秋两季修剪。
（五）补植树木
1、树木缺株应尽早补植。
2、补植季节规定：落叶树应在春季土壤解冻以后、发芽以前补植，或在秋季落叶以后，土壤冰冻以前补植。针叶树、常绿阔叶树应在春季土壤解冻以后、发芽以前补植，或在秋季新梢停止生长后、降霜以前补植。
3、补植的树木，应选用原来树种，规格也应相近似；若改变树种或规格则须与原来的尽管相协调。补植行道树树种必须同路段树种一致。
（六）枯死植株的挖除
1、结合补植工作对枯死植株进行调整。
2、挖除枯死植株作业，必须事先报经管理处领导（或业主委员会）审批，其他任何部门与个人都无权擅自挖除。
病虫害防治操作规程
一、目的
规范病虫害防治的操作，确保植物健康生长。
二、适用范围
适用于各小区植物病虫害防治的操作。
三、操作规程
（一）白粉病的识别与防治
1、白粉病发生在叶片和嫩枝上，开始时叶片有白色小点，以叶片正面为多，小点向四周扩展，形成圆形不规则的霉层，霉层互相连片，覆盖全叶。一般白粉病发生的旺季为3-8月。
2、白粉病防治的方法主要为注意透光，避免栽植过密，早期病叶立即摘除；发病期可喷50%退茵特800-1000倍液或0.1-0.3波美度石硫合剂，50%交体硫50-100倍液，连续三次均有较好效果。
（二）黑斑病的识别与防治、
1、黑斑病发病初期，叶片出现褐色小点，后扩展为圆形、椭圆形或不规则形病斑，直径5-10mm，深褐色至黑色，严重时病斑可互相连接成大斑，叶片面性变黑，脱落或枯死，四季均有发生。
2、黑斑病防治的方法主要为：
（1）加强管理，施肥时注意氮、磷、钾适当搭配，使植株健壮发育，防止植株徒长。
（2）注意栽培品种的选育，对有染病的并且经济价值和观赏价值都较低的品种，应考虑淘汰。
（3）栽培处要通风透气，光照充足，浇水适当，避免过湿。 （4）定期喷药保护，喷药前摘除病叶，雨后还要用清水喷洗下层叶背泥土。
（5）药剂可选用75%百茵清可湿粉剂500-800倍液，50%托布津可湿粉800-1000倍喷液，50%代森胺600-800倍液，每隔7-10天喷一次，连续几次较好。
（三）青枯病的识别与防治
1、青枯病是因细菌侵染植株根、茎引起的维管病害。幼苗感染后，植株根茎变褐腐烂，以致倒伏，生长盛期植株感染后，通常地上部分叶片突然失水干枯下垂，根部就腐烂，最后整株枯死，用刀横切茎或根，可见乳白色或黄褐色的细菌粘液溢出。
2、青枯病防治的方法主要是在发病期喷0.2%高锰酸钾溶液或者100-200ml农用链霉素、土霉素，并适当增施钾肥，用10×10－6的硼酸液进行外追肥，可提高病株的抗病力。
（四）蚜虫的识别与防治
1、蚜虫属同翅目，蚜科昆虫分布广，种类也很多，为花木的主要害虫。该虫以其刺吸式口器吮吸植物体的汁液，植株被害部分生长缓慢，叶片卷曲、畸形，严重者脱落，花蕾被害则不能正常发育，甚至脱落。该虫在危害过程中还能传播病毒，排泄大量蜜露，诱发煤烟病，使植株枝叶呈现一层乌黑覆盖物，影响光合作用，并大大降低植株的观赏价值。
2、蚜虫的防治方法有：清洁绿化地及花圃园地，除杂草，减少蚜虫栖身场所以消灭越冬虫源，秋末喷射40%乐果300倍液以作保护；当蚜虫发生时，每隔7-10天喷药一次，连续进行二三次，可选用40%乐果2000倍液，或者50%杀螟松1000倍液，8%敌敌畏1000倍液喷杀。如盆花则可在根部埋上3%呋喃丹粒剂5g，深度为2cm左右，也有良好防治效果。
（五）蚧壳虫的识别与防治
1、蚧壳虫种类多，分布广，属同翅昆虫，此虫以刺吸式口器在主植株上取液，使叶片出现许多黄斑，长势衰弱，严重时引起落叶。
2、蚧壳虫的防治方法为：在一龄若虫期喷射相应比例的杀灭菊酯或乙酰甲胺磷；对生长过密，虫害严重的枝叶适当修剪，以利于通风透光，减少病虫来源，增强植株的抗害能力。
（六）螨虫的识别与防治
1、螨虫属蜘蛛纲螨目，种类甚多，分布广，繁殖迅速，危害很大，多在叶片反面出现，致使叶片反面产生油渍状的紫褐色斑块，叶片无光泽，严重时叶片萎黄、脱落，树势衰退。螨类的孳生和猖獗危害很大，主要受温度和降雨量少的影响，气温24℃-30℃，天气闷热的情况下，为其发生和发展。冬季严寒可使越冬雌虫大量死亡，虫口基数减少。若冬季和早春温暖、干旱，则越冬基数增大，在适宜条件下，翌年会孳生猖獗为害。
2、螨虫的防治方法为：越冬期间清除易被为害花卉周围的杂草，并及时堆放沤腐或者喷药，以压低越冬虫源；药剂防治可用50%敌敌畏1000倍液，或用20%适满丹可湿粉剂1000倍液等喷杀。
安保部经理岗位职责
一、在总经理的领导下，全面负责公司所辖物业的保安、消防工作；
二、在总经理的领导下，贯彻执行安全保卫工作的方针政策和有关法律规章，建立并健全各项安全保卫制度，督促和检查各项制度的执行；
三、依照“预防为主”的工作方针，在小区内开展以“预防”为中心的安全教育和法制宣传；
四、贯彻“谁主管、谁负责”的原则，协助各部门把安全工作的要求列入各项工作的岗位责任制之中；
五、加强与公安、消防等部门的联系，以求得大力支持和协助，对小区内发生的不安全事故和业主有关安全方面的投诉，进行妥善及时地处理；
六、负责本部门员工的培训、考核、奖惩、教育等管理工作；
七、向总经理负责，认真做好上级领导的参谋，加强与其他兄弟部门之间的联络，牢固树立完整意识和全局观念；
八、及时完成上级委派的其他工作任务。
保安主管岗位职责
一、在物业管理处主任分管的领导下，负责小区安全保卫工作，在业务上接受公司安保部的指导和监督；
二、全面贯彻执行安全保卫工作的方针政策和有关法律规章；
三、熟悉本班岗位职责及任务，掌握辖区治安保卫工作的重点、规律及特点；
四、负责制定小区保安工作年度计划，包括防火、防盗、对意外事件应制订应急预案计划，并组织实施；
五、负责检查和纠正员工执勤中的违规行为；
六、对管理的区域经常性巡查，发现问题及时解决；
七、抽检保安值班记录，针对问题及时提出处理意见；
八、发生意外事件要亲临现场处理解决，及时上报物业管理处主任和公司安保部经理，并与地区公安派出所联系处理方案，及时填好突发性事件报告表；
九、负责下属员工的考勤、考核工作，对其奖惩升降向物业管理处提出建议或意见；
十、对新进保安进行复试，并抽检保安领班对新进保安的培训情况；十
一、做好周例会内容记录，准确传达上级工作安排及决策指令；
十二、加强内部团结，对保安领班、保安多沟通，通过恳谈掌握他们的心态，并做好其思想工作；
十三、完成上级交待的其它各项任务。
保安领班岗位职责
一、模范遵守保安岗位职责，在保安队伍中起表率作用；
二、负责协调好本班和其他班组的人际关系；
三、合理分配保安人员的工作任务；
四、熟悉所辖区域的情况，重要设备位置和故障应急处理方法；
五、落实做好新进保安人员的培训工作，使其尽快熟悉物业情况及所负责区域的工作情况，并严格按岗位要求规范操作；
六、提前15分种到岗，做好班前例会的准备，检查着装，仪容仪表，做好与下一班接班领班的交接工作，并在交接登记本上做好记录；
七、如实填写值班记录，对重要情况应事先口头通知上级主管，之后递交书面报告；
八、发生异常情况，要冷静地采取有效措施，并及时上报上级主管；
九、对上级主管布置的任务，要及时贯彻下达，并将完成情况如实、及时汇报；
十、完成上级交待的其它各项任务。
保安员岗位职责
一、负责辖区治安工作，维护物业区域内的正常秩序；
二、对上级的指令必须坚决服从，规范执行公司的各项规章制度；
三、熟悉本岗位的任务要求，尽职尽责，认真干好本职工作；
四、实事求是，自觉学习业务知识，提高能力水平；
五、讲究职业道德，注重服务意识，主动为业主排忧解难；
六、熟悉本岗位的地形、地貌及消防设施的分布和使用知识，爱护通讯、消防器材及各种设施设备；
七、果断处理本岗位发生的问题，发生突发性事情应保持清醒头脑，立即采取有效措施进行控制和补救，并及时报告上级；
八、关注公司声誉，自觉维护公司良好形象；
九、预防各种隐患，确保辖区内万无一失。
消控中心值班保安岗位职责
一、负责对各种消防控制设备的监视和运用，不得擅离职守，做好检查、操作等工作；
二、熟悉本系统所采用消防设施系统基本原理、功能，熟练掌握操作技术，协助技术人员进行修理、维护，不得擅自拆卸、挪用或停用，保证设备正常运行；
三、发生火灾要尽快确认，及时、准确启动有关消防设备，正确有效地组织扑救及人员疏散，给领导决策，当好参谋，并应快拔119向消防队报警，不得迟报或不报，消防队到场后，要如实报告情况，协助消防人员扑救火灾，保护火灾现场，调查火灾原因；
四、对消防控制室设备及通讯器材等要进行经常性的检查，定期做好各系统功能试验，以确保消防设施各系统运行状况良好；做好交接工作，认真填写值班记录及系统运行登记表和控制器日检登记表；
五、宣传贯彻消防法规，遵守防火安全管理制度，以高度的责任感去完成各项技术工作和日常管理工作；
六、积极参加消防专业培训，不断提高业务素质。
警械警具使用管理规定
为了保证警械警具的正常使用和管理，特制订如下规定：
一、警械警具是公司的固定资产，使用人必须爱护和保管好。
二、警械警具的使用有一定的约束力，必须依法使用，严禁移作它用，违者从重处理。
三、警械警具供安保员值勤时使用，严禁转借他人，严禁个人携带外出。
四、对讲机的使用管理：
1、遵守“谁使用，谁保管；谁损坏，谁负责”的原则。
2、不准用对讲机谈论与工作无关的事情。
3、保证电池电量充足，如有电量不足信号时，应立即关闭电源，及时更换电池。
4、应用正确手势使用对讲机，不要用手提天线，以免天线座损坏。
5、调整好对讲机音量及对讲频道，不要随意转动机器旋钮，以免电位器损坏。
6、不要将耳机接口的保护盖板拆开，防止水或污物进入对讲机。
7、通话时，对讲机话筒应离嘴保持半拳距离，以免造成通话不清晰；通话必须使用规范用语。
8、不需通话时，不要长时间或频繁按动发射键，以防造成机器损坏。
9、不要用指甲随意抠，拨发射键，以免造成按键损坏。
10、卸装电池时应关闭主机电源，以延长机器使用寿命。
11、卸装电池时切勿用力猛烈推撞，以免造成电池及对讲机电源触点损坏。
12、应注意防水、防潮，平时应注意爱护对讲机，轻拿轻放，不要随意丢摔。
13、交接班时，接班的领班应认真检查交接的对讲机，发现有非正常使用损坏的，应在交接时做好记录，查明原因及时上报公司，由损坏者负责赔偿。
14、对讲机遗失的，应及时上报公司，由公司根据具体情况作出处理。
小区车辆管理规定
为确保住宅区交通安全，道路畅通，车辆遵章行驶，有序停放，特制订本规定。
一、机动车管理规定
1、车辆进入园区应将时速控制在10公里以内，禁止鸣号。外来车辆必须服从保安员的指挥和安排，在征得保安员同意并换证（该车辆及司、乘人员的有效证件与园区规定的车辆通行证互换）后方可进入园区。保安员在发给园区车辆通行证时，须登记车牌号码、进入时间等。
2、禁止大客车、出租车和2.5吨以上（含2.5吨）的货车进入小区，特殊情况必须经物业管理公司同意后方可进入。
3、装载装修材料（或货物）的车辆进入小区，按本规定第1条程序操作，并服从保安员指挥，停在规定的场地装卸材料（或货物），不得影响小区交通。
4、车辆停放时必须服从保安员指挥，注意前后左右车辆的安全，在规定位置上停放，不得占用他人的泊位，并与周围车辆保持适当距离；不得停放在绿化带上，须与绿化带保持0.5米的距离；不得对其它车辆的进出和其他车位的使用造成阻碍。车主必须锁好车门，将防盗系统调整至戒备状态，车内贵重物品须随身带走。车主停好车辆后须立即离开停车场，不得在他人车辆旁停留。
5、停车场或露天停车泊位由本住宅区保安队负责管理，车辆随时可以进出、停放。
6、停车场或露天停车泊位实行有偿使用（适当收取泊位场地费），车主须在规定的场地停放车辆。外来车辆临时停放，须交纳临时停车泊位费。
7、保安员应指挥车辆停放，察看车辆有无上锁，有无外部破损。如有情况，应通知车主并登记。
8、住宅区只提供停车场地（车位有偿使用）的管理，不负责车辆的保管，如车辆丢失或损坏，不承担赔偿责任。
9、车辆驶离园区时应注意周围车辆的安全，缓慢驶离。外来车辆应在出口处向保安员交回园区车辆通行证，保安员核对牌号相符，将该车的有效证件归还车主；装载装修材料（或货物）的车辆驶离小区，还需出示业主（住户）的书面证明，方可驶离。保安员应记录该车的驶离时间。
10、园区内不得试刹车、练习开车、修理车辆，禁止装载剧毒、易燃、易爆物品和其它危险品的车辆停放。
二、非机动车管理规定
1、非机动车进出小区，需下车推行，外来施工人员的非机动车不得进入小区，一律停放在小区外规定的位置。
2、非机动车需统一停放在非机动车库（棚），不得随意停放在道路上、单元门前或非机动车库的过道上。
3、车主停放车辆时，必须将车辆上锁，住宅区只提供停车场的管理，不负责车辆的保管，如车辆丢失或损坏，不承担赔偿责任。
地下停车场管理规定
为确保本区域车辆安全，为住户提供良好的停车环境，敬请遵守本规定：
一、本停车场实行有偿使用，车主应当凭车辆出入证进出停车场。
二、本停车场的车位仅作停泊汽车之用，请勿利用车位停放其他类型车辆或堆放其它物品。
三、进入本停车场车辆应注意限高、限速标识，按规定行驶。
四、本停车场仅提供车位服务，对车辆及车内物品概不负保管责任。
五、请勿在停车场放置易燃、易爆物，请勿在停车场内加油。
六、停放车辆如毁损本停车场设备建筑者，停放人应按价赔偿；如在本停车场内与他车发生事故，由停车人自行解决。
七、请勿在停车场内使用明火。
八、进场车辆应在指定车位有序停放，请勿将车辆停泊于他人车位或非泊车位置，请勿妨碍任何通道。
九、请勿损坏或擅自挪用、拆除停车场内消防设施和器材，请勿占用、堵塞消防通道。
十、车辆进入停车场时应一停二慢，临时泊车应接受管理员问讯、登记。
十一、泊车后应锁好车门，将防盗系统调整到警备状态，车内物品请随身带走。十
二、车辆驶离停车场时应注意周围车辆的安全，缓慢驶离。
露天停车场管理规定
为确保本区域车辆安全，为业户提供良好的停车环境，敬请遵守本规定：
一、本停车场实行有偿使用，临时泊车按相关规定付费。
二、泊车后请自觉锁好车门、车窗，车上请勿留存贵重物品，管理处只提供车位服务，不负保管责任。
三、停车场车位仅作停泊汽车之用，请勿利用车位停放其他类型车辆或堆放其它物品。
四、请爱护停车场地公共设施及绿化，因使用不当或人为损坏，需按价赔偿。
五、进场车辆应在指定车位有序停放，请勿将车辆停泊于他人的租赁车位或其它非泊车位置，请勿妨碍任何通道。
六、因停车过失导致停车场内设施、设备损坏，应按价赔偿。
七、如车辆载有易燃易爆或剧毒物品，请勿进入本停车场。
八、货车及大型车未经管理处同意，请勿进入本停车场内。
非机动车、摩托车停放管理规定
为确保本区域车辆安全，为业户提供良好的停车环境，敬请遵守本规定：
一、本区域的车辆，请按有关规定办理相应停车手续。
二、请将车辆在指定车位停放，请勿乱停、乱放。
三、请勿在停车场清洗、修理车辆，以防造成环境污染或意外事故。
四、请爱护本区域的公共设施、设备，因人为损坏，需按价赔偿。
五、停车时请自觉维护本区域的环境卫生，勿践踏草坪、绿化。
六、配备地桩锁的车位，车主应当及时、主动上锁，以防发生被盗。
七、进入本区域的车辆，须遵守区域内的交通管理相关的其他规定。
第14篇：总务科工作制度与岗位职责
总务科工作制度
1、总务科要牢固树立为笫一线服务的思想，坚持下修、下送、下收、上门服务的态度，提高工作质量。
2、及时迅速、保质保量地组织好医院的物质供应、设备维修、房屋修建，院容卫生等工作，保证医、教、研、防工作的顺利进行。
3、制定年度、月度工作计划、检查督促落实情况。
4、每月召开科务会议，讨论工作计划，研究总务科的重大问题。
5、每周下病房一次，及时了解医疗第一线对总务工作的要求。
6、每月进行一次全院安全检查，发现问题及时解决。
总务科行政查房制度
1、每周由科长带领有关人员深入各病区巡视查房。
2、征求病区护士长对总务科工作的意见和要求，并做好计录。
3、通过查记需解决的问题应尽快落实或限期解
1 决，一时难以解决的应向病区说明情况。
4、在查房中经常向病区工作人员宣传加强各类设施的管理，做好节水、节电、爱护公物的宣传教育工作。
总务科技术工人培训复训制度
1、从事技术工作工人均应进行岗位培训，经考试合格后持证上岗。
2、总务科应推荐工作表现较好，符合条件的技术工人进行等级工培训。
3、从事特殊工种的技术人员均须按国家劳动人事部门有关规定持证上岗，并定期复训，具体复训如下：) a、汽车驾驶员每年审核执照一次。
b、电工、电焊工每审核复训一次，高压炉消毒工每四年复训一次。
医院物资采购制度
1、物资采购必须根据部门需求，按申请计划采购。
2、各部门必须按月向医院提出申请物品计划，并根据部门的要求，填写好物品名称、数量、规格、质量、价格等。交仓库保管员统计，由主管院长审批后，交总务科采购员采购。
3、物资采购计划必须是当月必要的用品，不得超数量以免造成挤压和浪费。
4、急需用品由部门领导填写好急需物资申请表，并写明原因，申请数量、规格、大约价格等，交主管领导审批后交总务科解决。
5、所有部门物资需要报废，必须由部门领导提出书面申请，将物资报废的名称、规格、型号、数量、价格等填写好。经有关部门验证后方可报废。
6、报废物资必须填写好医院物资报废单一式三份，经相关部门签名，院领导审批，报废单交财产会计处理。
7、物资报废后联同物资审批单一块交给物资仓库回收医疗厂
8、基建、维修等其它过期不能用的废旧材料和物品，一律回收到医院指定地点，由总务科统一处理，不得自行处理。
9、清理、回收大宗废旧物品，变卖时须报主管领导批准后，方可处理。
10、变卖后收入按财务制度处理交财务科，部分可报主管领导批准发给茶水费。
房屋、集体宿舍管理制度
1、全院房屋由总务科负责管理，业务用房未经
3 总务科同意不得改变其用途、结构、内部设备、水电等设置。
2、凡住本院宿舍的职工，必须职工本人居住，不得外借，违者责令其改过。
3、房屋通道、走廊等公共场地不得堆放杂物，服从总务科管理，严格执行安全防火和卫生制度。
4、集体宿舍入住须经总务科批准，到人事股办理有关手续及备案，按指定房号居住，未经批准不得乱搬。总务科登记入册备查。
5、宿舍人员由医院配给每人一床一桌一椅。不得占用其它空置床位，不得拒绝总务科安排他人入住。
6、集体宿舍不得留宿外来人员，外来人员须在晚上11时前离去。
7、室内禁止使用煤气炉、电磁炉,电炉及乱接电源，违者除没收炉具外，还每次扣罚20元，发生火灾或用电安全事故要追究责任。
8、午休和晚上11时后，音响、电视机要关小音量，不准大声喧哗，以免影响他人休息。
医院基建管理制度
1、全院的基建、维修工程项目由医院办公室、计财科及总务科按国家标准计划和医院年度规划组
4 织实施。
2、年度基建维修计划由总务科负责制定，报请计财股及医院办公室。方案经充分讨论研究确定后，报领导批准实施，无特殊情况应按计划执行。
3、基建工程须严格做好建前规划，按程序进行申报设计，报建等工作后方可施工，不搞违章建筑。同时要按规定收集各种基建档案资料，并于工程竣工验收后三个月内整理好移交医院办公室保存。
4、总务科负责对维修工程的材料质量、施工质量进行检查，如发现质量不符合要求，坚决制止，确保工程质量和安全。
5、总务科配合院办，计财股做好自供建材、材料的管理，工程量的复核、招标、预算、结算的审核工作。
6、总务科负责施工工地的安全、防火、卫生、教育工作，并督促其文明施工。按公安保卫部门要求做好管理工作。
7、基建、维修工程超过十万元以上，要进行招标或议标取舍工程队（投标要有四个队以上、议标最少二个队以上）。并按投标、招标规定的程序进行，严禁弄虚作假。
8、基建、维修要做出预算，预算经审核确定后，
5 连同合同书一起交一份给财务科，作付款和结算监督。
9、工程竣工后，及时通知有关部门进行质量检查验收，质量符合要求后方可投入使用。大项目基建交监理公司负责。
10、基建管理人员做到廉洁奉公，遵纪守法，不以权谋私，秉公办事。
仓库物资验收保管制度
1、对入库物品要详细检查数量、规格、质量品种，是否与订货合同或采购计划相符。
2、对照发票验收入库，严格把好产品质量关，对低劣质的产品要及时退货，严禁入库。
3、凡购买固定资产设备，由使用科室和有关部门共同验收，财产会计及时建立帐目。
4、物资和设备物品购进，要及时验收入库，做到帐物相符。
5、物资验收入库后分类，妥善保管，落实防火、防霉、防损坏措施，以确保物资安全。
仓库物资发放制度
1、各科室应有专人负责物品保管和领用，其他人不得随意进入仓库领物品。
2、领用物品必须由仓库负责人按部门审批计划
6 物品发放，当面点清物品数量，规格、质量、发现问题立即退换，如一时解决不了的物品暂缓领回，等物品换回后通知部门领用。
3、仓库的一切物品领用时，须按科室分类详细登记，有领物人签名，月终由仓库汇总送财务科核算。
4、仓库物资每季度盘点一次，各类物资盘点由财产会计与仓库人员负责，盘点后将结果书面上报财务科、总务科负责人。
5、盘盈、盘亏、报废、削价等要报批程序报告处理调帐，不得自行处理。
仓库物资报废制度
1、仓库人员要严格执行物资报废手续，手续不完善者，不得办理报废手续。
2、单价在500元以上的后勤设备，由院长办公会议讨论；单价在500元以下的后勤设备，由分管院长审批。固定资产报废，必须由使用部门填写财产物资报废单经管理部门签定后，方能办理报废手续。
3、低值易耗品报废，必须交回报废物品，由仓库人员收回。
4、医院的一切废旧物品，各部门不得自行处理，出售，应将废品物资存放到指定地点，由总务科统一办理。
电工工作制度
1、负责全院供电、照明工作。
2、管好配电间发电房。严格执行供电局劳动局有关高、低压运行的操作规程和医院的各项规章制度。按规定经常巡视配电房运行情况，并做好详细记录。
3、照明线路、医疗线路、动力线路应分路输送，避免互相干扰。
4、备用发电机应经常保持完好待用状态，每周试运行一次。如遇停电，立即进行发电，保证不致因断电而影响工作。对电动机电器设备要定期维修，保证正常运行。
5、建立安全用电管理制度，对工作人员进行用电安全教育，严防发生事故。
6、做好线路、照明设备、动力机电设备的安装、改装、维修以及其他有关电器的维修工作，一般维修任务要做到及时、迅速、牢固、美观并注意节约用料，如遇维修任务较多，要区别轻重缓急合理安排维修工作。
水电工木工工作制度
1、负责全院水，电，电器设备，门窗及木器用品，五金器件的维修、安装工作。
2、各科如有维修项目[不含小维修]，需填写维修通知单，送总务科主管人员安排。如属抢救、抢修急需，应立即通知人员到现场检修。小维修可直接与维修部门联系解决，但要做好维修后的登记验收。
3、定期检查全院水管使用情况，及时维修和更换废旧、破漏水件。
4、严格遵守各种维修技术规程，注意安全，防止意外。
5、加强维修材料、工具的使用管理。工具一般不能外借，确实需要，须经科长批准。各类工具每半年清查一次，并报总务科或财产会计
洗衣房车缝组工作制度
1、负责全院被服洗涤、保管、消毒、浆熨、缝补、折叠、收送工作。
2、按时到病区、科室收送被服、工作服、并做好清点工作，交送被服时要有科室人员签名。
3、职工工作服、病人被服、污衣血衣要分类、分机洗涤，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染
4、被服、工作服等破损时，要缝补后方能送出。
5、要熟悉掌握洗衣机、干衣机、脱水机的性能，严格按照规定程序操作机器设备，坚守岗位，做到人走机停，注意用电安全。
6、要经常保持洗衣机、干衣机、脱水机清洁干净，维修工每周检查机器设备，发现问题，及时处理，认真做好维修保养工作。
7、工作间要保持整齐清洁，每天下班前打扫卫生，每周六大搞一次，烘干机滤尘罩每天打扫一次，保证烘干机顺利运行。
洗衣机保养制度
1、每天用干布抹去灰尘，清除积物。
2、经常检查机器的运转情况，检查各种管道和线路。
3、经常检查注水阀气缸，注意排水阀是否堵塞。
4、每月检查一次洗衣机固定螺丝栓，拧紧加油，防止生锈。
5、每天下班前要将机器电源切断，机内不得存放衣物。
烘干机维修保养制度
1、专人负责烘衣物，每机放衣物量不得超过机器额定重量。
2、每班清洁烘干机的毛尘过滤罩以及机身各部分，保持清洁卫生、干净。
3、经常检查烘干机的各种流量表，防止操作时产生故障。
4、由维修组人员专人负责维修保养。
食堂管理制度
1、严格执行卫生防疫条例，认真执行个人卫生，厨房食具卫生和食堂环境卫生等制度，把好病从口入关。
2、办好职工和病人食堂，提高烹调技术，品种多样化，保持食品的营养和清洁卫生
3、保持食堂内外的环境卫生，切实做好防蝇、防鼠措施，绝不采购和供应霉烂变质的食品，杜绝食物中毒。
4、食堂工作人员上班应戴口罩和帽子，穿工作服，定期检查身体，注意个人卫生。
5、配合临床科室，搞好营养饮食。保障医护工作人员过期用攴，做到饭热菜香。
6、食堂管理人员和工作人员对各种购买食品票据要妥善管理，当日点清，登记入帐备查。保证购买食品新鲜无污染，食用安全。
7、个人一律不准带任何物品进入厨房，无关人员不得随便进入厨房，严防盗窃，工作时间不访客会友。确保食品安全。
8、定期召开会议，广泛听取意见，改善服务质量，接受群众监督和有关部门检查，以便更好地改进
11 工作
120调度室及门卫工作制度
1、调度员是急救医疗服务系统执行救护任务的指挥部门，应始终保持良好的工作秩序和安静、整洁的工作环境，非调节器度室人员不得随便进入调节器度室，更不准在室内闲谈说笑，大声喧哗。
2、调度员必须正确及时调度，接听电话对答时态度要和蔼、礼貌规范用语、动作迅速准确，认真询问伤病人员症状、人数，呼救人姓名、现场详细地址、及附近有无明显标志。电话号码，作好记录。接到呼救电话后应立即通知出车，若无车可调度时，应向病人说明，同时报告分管股长，必须如实做好记录及电话录音。
3、及时掌握各值班救护车及出车班人员的位置和完成任务情况，再次急救出车时间、目的地、送往医院、回到医院时间，急救人员性名均应详细真写。
4、调度员必须坚守岗位，不得擅离岗位，并做好交接班登记和签字。
5、遇突发事件时，调度员必须果断指挥，先派出第一辆车，再及时报告领导，启动相应急救预案，迅速组织其他救护力量出车救护。
6、值班期间若总机，电话机出现故障，及时通知股长和后勤值班人员，尽快妥善解决。调度室电话禁止私事闲聊。
7.调度员和门卫必须做院内视频监控工作，发现问题及时报告主管领导及后勤值班人员，并负责调度室，值班室周边环境卫生清洁。禁仃车辆，保证道路通畅。负责报纸杂志收发工作。
8.二门诊门卫同时要做好广场车辆仃放指挥工作及周边环境卫生清洁工作，负责二门诊安全巡查工作并做好记录。
120调度员交接班制度
1、调度员必须准时交接班，坚守岗位，履行职责，保证各项调度工作及时、准确进行。
2、调度员下班时，对当班期间遇到的情况和问题要做好交接工作，使接班人员了解情况，能准确地进行调度工作。
3、调度员应自觉安排班表上班，如遇特殊情况应事先通知上级，征得同意后放方可调班，不准私自调班。
13
4、值班调度员应做好调度室清洁卫生工作，交班时应打扫干净后，方可离岗位。
总务科科长职责
1.在院长领导下，负责全院的后勤工作；科主任是本科服务质量与病人安全管理和持续改进第一责任人，应对院长负责。
2.定期讨论本科在为医院贯彻执行责任目标管理方案过程中提供后勤系统支持工作中存在的问题，提出改进意见与措施，并有反馈记录文件。
3.有责任教育职工树立后勤工作为医疗第一线服务的思想，坚持下送、下收、下修，不断改善服务态度，提高服务质量。
4.负责组织落实后勤管理工作、包括后勤物资供应、设备维修、病员膳食、职工食堂、职工用房，司机车辆管理，洗衣被服，清洁工管理。院容院貌及卫生清洁，门卫及120出车等后勤工作。
5.房屋修建、院容整顿、交通、电话和生活等工作，保证医疗、教学、科研、预防工作的顺利进行。
6.经常深入科室了解医疗及有关部门的需要，根据人力、物力和财力的可能制定工作计划，检查督促执行情况，研究工作中存在的问题，改进工作，总
14 结经验。
7.组织后勤人员学习后勤业务，提高业务水平。8.组织本科人员做好突发事件应急工作。 9.副科长协助科长负责相应的工作。
电工电梯空调维修组工作人员职责
1、负责全院供电线路、电源、电气等设备的检查、维修、更换、保养等工作，保证医院的正常供电，并每日下科室查房一次。
2、坚持岗位，执行24小时值班制，严格操作规程，注意安全，保重质量，按时完成任务，节约用料，爱护工具，做到领料有据，用料有去向。
3、负责全院电费的查表登记等工作，并按时统计上报（月报或季报）。
4、电梯维护人员必须认真负责，发现故障及时处理，对事故萌芽性问题，不能及时处理的，但又可以稍缓处理的，要继续进行观察，监视其发展情况，所有发现的问题及其处理经过，做好电梯维保记录。电梯在作定期维护检修和加油时，不得载客和装货。同时在厅门处悬挂检修停用牌示，禁止非工作人员进入检修区域内。维护和检修电梯时，必须设置监护人员。
5、空调维护人员要认真做好巡视、检修记录，
15 接科室报修电话后，及时安排维修人员进行处理。
6、电话线路维修人员要做好医院电话及电话线路的维修工作，认真学习业务知识，掌握医院电话线路分布情况，定期保养检修设备，及时发现和排除隐患，保障通信联络的畅通。保证电话设备的正常运行。根据医院安排，安装、移动电话，对私自挪动电话者加以制止，凡不听从者报有关领导处理。
木杂工维修组工作人员职责
1、负责全院水、及水管、水龙头、洗盆等的检查、维修、更换、保养管理工作，保证医院的正常供水。并每日下科室查房一次。
2、坚守岗位，执行24小时值班制，严格操作规程，注意安全，保证质量，按时完成任务，节约用料，爱护工具，做到领料有据，用料有去向。
3、负责全院水表查表登记等工作，并按时统计上报（月报或
季报）。
4、并做好工作场所的清洁卫生，物品陈放要整齐，落实防火安全措施。
中心供氧工作人员职责
1、持证上岗，坚守岗位，严格执行安全生产和操作规程、注意观察仪表的变化，发现问题及时处理，并报告主管领导。
2、认真做好工作室内各种仪器的日常检修、保养和防护工作、填写记录并制定计划，定期检修。
3、严格交接班制度，交班前应做好一切交班的工作，接班者应认真检查机器运行情况，并做好工作场所的清洁卫生，物品陈放整齐。
4、每次进氧气，负责验收工作并做好批号的核对、填写购置台账。统一交药剂科入帐做册管理。
洗衣车缝组工作人员职责
1、负责全院被服、工作服等的消毒、洗涤、晒干（或烘干）、烫平等工作，并按规格要求折叠，按时下收、下送。
2、严格执行各类被服的消毒、隔离制度，分开存放，保证质量、卫生、整洁。
3、严格执行交收手续，防止差错或丢失，各类被服要分类存放，方便取用，未印字新制品一律不交换。
4、爱护公物，修旧利废，节约用电、水、气、肥皂、洗衣粉及其他材料。
5、加强对洗衣机、烘干机、消毒池等设备的管理，严防烧损被服，做好工作场所的清洁卫生，物品陈放要整齐，做好防火、防盗工作。
污水处理工作人员职责
1、遵守院规，服从安排，尽职尽责。做到安全操作，文明生产。
2、熟悉本院污水的工作流程，掌握本院污水处理设施的操作技术，按照操作规程处理，使污水处理后能达标排放。
3、有事需离开本岗位时，要向有关负责人汇报，经批准并安排人员接班后方可离开。
4、交班前要为下一班做好各项准备工作，交班时要告知接班人设施的运转情况，以保证设施的正常运转。
5、经常检查处理材料（药物）储备情况，并及时向主管部门报告，以便及时安排购买补充。
6、密切注意设备运转情况，发现问题及时处理，如自己不能处理时要马上向主管部门报告。
7、每天进行监测并做好记录，记录时要认真负责，如实填写，严禁弄虚作假。
8、一旦出现污染事故要及时处理，防止事故扩大。保护好现场，并马上向主管部门报告。
司机组工作人员职责
1、实行24小时值班，坚守岗位，保证随叫随到，依时开车按时、准确地完成接送病人任务，医疗抢救用车保证率100%。24小时开通手机，突发事件休息
18 司机要随叫随到。
2、要求全年每人的工作量2万公里以上。
3、严格遵守交通规则，不超载、不超速、不酒后开车，做到安全行驶，防止事故。
4、定期做好车辆的检修、保养和救护车的清洁消毒工作，保持车辆状况良好，节约用油，并详细记录车辆运行情况。
5、爱护公物，每次用车后，要做好车辆清洁、加好油，使车辆处于良好状态。做好司机和车辆交班工作并做好交班记录。管好材料和工具，做好防火、安全工作及工作场所、车库的清洁卫生，物品陈放要整齐。
日杂仓库工作人员职责
1、负责全院办公室用品、医疗表格、劳动、生活、取暖，电器、基建维修材料等物资的保管发放工作。
2、对库存物资要定期盘点，建立账本，做到账物相符。入库物资要验收入账，细心保管，防止积压浪费、霉烂、损坏、变质、盗窃。
3、做到防火、防鼠、防爆炸工作，在库内禁止吸烟，做好日常自查登记。
4、经常深入科室，了解需求、使用情况，实行
19 送货上门，并做到计划供应，满足需要。
5、勤俭节约，推行领新缴旧工作，修旧利废，物尽其用。
6、物品陈放要整齐，搞好室内外环境清洁卫生。
物资供应保管员职责
1、在主任领导下，负责全院办公用品、医疗表格、劳动、生活、水暖、电气、基建维修材料等物资的保管工作。
2、对库存物资要定期盘点，做到账物卡相符。人库物资要验收入账，细心保管，防止积压浪费、霉烂、损坏、变质、被窃。
3、做好防火、防爆炸工作，库内严禁吸烟。
4、经常深入科室，了解物资需求及使用情况，实行送货上门，并做到计划供应，满足需要。
5、勤俭节约，修旧利废，物尽其用。
6、各种物品存放合理、整齐美观、便于记数、发放、盘点。实行分区分类、四号定位、立牌立卡、五五摆放管理方法。
7、对入库物资的数量和质量，做好认真准确的验收和记录，对不符合质量要求的物品，提出退换意见。
厨房工作人员职责
1、负责供应住院病员、陪人及职工、进修、实习人员的膳食、夜餐、过时餐，虚心听取群众意见，不断提高烹调技术水平和服务质量。
2、根据食谱和临床治疗需要，按质、按量制备膳食，保证按时供应，积极配合医疗。
3、精打细算，饭菜价格合理。节约用粮、油、水、电、气，爱护公物，管好物资。
4、严格执行卫生“五四”制度，做好个人卫生、环境卫生及饮食卫生，生、熟、刀及砧板要分开，接触食物和分发饭菜时要洗手，上班时要穿工作服，戴工作帽及口罩。每次饮食后一定要及时搞好餐厅及环境卫生清洁。
5、当班时要坚守岗位，做好职工值班夜餐、病员夜餐及新入院病人的饮食，完成值班应做的工作，做好防火、防盗、防毒、防腐等工作。点心及熟食品要有防蝇罩，变质食物不准出售。
清洁工人职责
1、负责院内道路、公共区域的清扫工作，保持院内清洁卫生，做到无垃圾。
2、主道大门每天清扫二次。
3、负责公共厕所的冲洗、垃圾箱的清理工作，每天清理1～2次。
21
4、宿舍区道路每天清扫一次，垃圾等杂物要及时处理。
5、垃圾一日一清，医疗废物要及时转移，放置不超过二天。
120调度员职责
1、在院前急诊科科长领导下工作。
2、负责接收记录急救电话，调度车辆和随车医务人员。
3、接收呼救电话必须动作迅速、准确，应简要询问病人症状、详细地址、呼救人姓名或电话号码，并做好记录，填写出车通知单。
4、负责填写出诊车辆回站时间、送往目的地、往返千米数等有关情况。
5、负责急救电话及本室电脑的管理与使用，严禁它用。
6、接收呼救电话时必须使用礼貌用语，态度要温和热情，不准与呼救者争吵。坚守岗位，不得擅离职守。
7、回车必须如实记录，注明回车原因。
22
8、负责主持每日早会交接班工作，填写调度日报表。
9、遇有突发性灾害事故或重大工伤、车祸等意外事故，调度员必须果断指挥，先派第一辆车，再及时报告站领导迅速组织其他救护力量。
10、随时用电台与值班医生与驾驶人员保持联络，了解各值班车的位置和完成情况，以便特殊情况下应急调度指挥，确保急救任务完成。
120调度员受理业务须知
1、严格使用礼貌用语。
2、问清伤病员的详细地址以及附近有无明显标志。如遇重大灾害事故应问清出事的详细地点，并立即派出附近医院的第一辆救护车。
3、问清呼救者姓名，患者姓名及联系电话。
4、问清伤病员的主要病情，如遇重大灾害事故应问清伤病员的病情及人数并向上报告，以便救护人员有所准备，及时投入抢救。
5、问清伤病员的详细地址以及附近有无明显标志。
绿化养护人员职责
23
1、在总务科主任领导下，负责全院环境绿化工作。
2、根据医院的整体规划，合理布置绿化区域，科学种植花草树木，定期修剪、浇水、灭虫、施肥及清理杂草。
3、做好贵重花木和盆景的栽培管理，保证有关场所花卉的定期摆放和回收。
4、及时完成总务科主任交办的其他任务任务。
24
第15篇：医院总务科人员岗位职责
总务科主任岗位职责
1、在院长领导下，负责全院的后勤工作。教育职工树立后勤工作为医疗第一线服务的思想，不断改善服务态度，提高服务质量。
2、负责基础设施的管理检查维修。
3、负责安全、保卫、环境卫生、污水处理、生活垃圾和医疗垃圾收集、存放、运输等管理工作。
4、负责水、电、水暖、木工维修保养的管理工作。经常向主管领导提出医院改造维修环境的美化等方面的建议。
5、负责物资供应，低质消耗品、氧气、办公用品及生活用品等采购、供应工作管理。
6、负责总务库保管各类物品发放的管理工作。
7、协助各科雇佣力工，搬运设备等工作。检查更夫的值班、值宿情况。
8、检查保洁员工作及各科室的环境卫生工作。
9、经常深入科室了解各部门的相关需求，根据人力、物力、财力的可能，制定工作计划，检查督促执行情况，研究工作中存在的问题，改进工作，保障供应。
10、组织后勤人员学习后勤业务，提高业务水平。
总务干事岗位职责
1、在总务科主任的领导下负责全院办公用品、医疗表格、网络用品、财务收据、标识劳动、生活、水暖、电气、基建维修材料等物品的微机入库和微机出库及科室的日常工作。按时优质完成主任布置的工作任务。
2、物品微机出库,应严格按照出入库管理制度即时办理相关手续,并有相关领导的审批和请领人员签字,方可微机出库。
3、根据仓库库存情况,及时向相关采购领导提供将要短缺物品,以便相关领导制定合理采购计划,保证临床供给。
4、负责每月末对总务库内的办公用品、医疗表格、网络用品、财务收据、标识、劳动、生活、水暖、电气、基建维修材料进行记账，打印上报。
5、负责公共区域设施、物资的管理工作。
6、深入科室,调查了解临床一线的需要,听取意见,不断改进工作。
7、负责公寓入住人员的登记,交费和宣教等管理工作。
8、协助主任做好水、电、气能源、节能减排、环境卫生及四防安全管理工作。
9、负责院内飞鸽传书的接收和发放及完成一些文字书写及打字工作。
10、协助主任做好会议、来访、来电、来信、接待、通知与处理等工作。
库管员岗位职责
1、在总务科主任的领导下负责全院办公用品、医疗表格、网络用品、财务收据、标识、劳动、生活、水暖、电气、基建维修材料等物品的保管工作。
2、对入库物品的数理和质量做到认真准确的验收和记录，对不符合质量要求的物品提出退换意见。
3、各种物品存放合理，整齐美观，便于计数、发放、盘点、实行分区分类，立卡管理方法。
4、对库存中有保质期的物品，要安排在保质期内使用，如果未在保质期内用完，要提前报告相关领导，组织换货或退货，防止积压浪费。
5、采取措施保证库房内足够通风，做好库房防潮、霉烂、损坏、变质、防火、防盗工作、库房严禁吸烟或用电器，细心保管各类物品。
6、物品出库或领用应严格按照出入库管理制度即时办理相关手续，并有相关领导的审批和请领人员签字，方可出库或领用。
7、对库存物品要定期盘点，做到账物相符。严禁弄虚作假。
8、认真学习库房管理、水暖、电气、建材常识等专业知识，不断提高自身业务素质。
电工岗位职责
1、必须熟悉全院范围内的电路和电气设备性能及运转状况。
2、熟知电工的专业知识和操作技能。
3、必须经过专业训练,持证上岗,掌握用电防火安全知识。
4、严格遵守操作规程，对不符合电气防火安全规程的操作和安装应予以拒绝。
5、不准乱拉乱接电源或任意增大容量，新线接通 ，旧线必须拆除，敷设线路必须穿管。
6、每天检查电气设备和线路的安全状况，并做好记录。发现隐患及时维修更换，防止由于短路，超负荷，接触电阻、电火花和电弧所引起的火灾事故。
7、熟练掌握消防器材，设施的使用方法。掌握触电急救的技能。
8、能在第一时间扑灭初期火灾，及时报警，启动消防设施，并组织人员疏散。
氧气站工作人员岗位职责
1、工作人员必须严格按操作规程操作，一定要做到三严，即：严禁在站内吸烟、严禁氧气瓶任何部位接触油脂、严禁各种明火。
2、站内严禁堆放易燃物品，严格控制氧气站以外人员进入现场。
3、加强贮存设备、管道、阀门的保养维护和定期检修，保证无氧气泄漏，避免使站内空气中氧含量升高。
4、工作人员是防火安全员，应随时检查火灾隐患，并接受总务科的检查和指导。
5、工作人员熟练使用灭火器材，站内应配备足够的消防器材，放置位置应明显易拿，对消防器材应定期检查保养，保证其完好，消防器材不得在非火警时使用。
6、对防火意识淡漠、思想麻痹、责任心差、违反上述制度整改不彻底者，令其停岗检查，并报请上级部门严肃处理。
如果发生火灾，应按灭火应急疏散预案处理。
污水处理工作人员岗位职责
1、遵守污水处理操作规程，不断掌握设备的运行规律及污水处理的工艺流程。
2、运行时，无特殊情况不得撤离岗位，不干与工作无关的事，严格执行安全生产和操作规程。
3、按照相关规定，经常对机器进行检查和保养工作，认真做好污水处理系统运行的情况并做好记录。
4、对各种设备出现故障时必须要做到及时修理，及时汇报，必要时还要向环保部门报告。
5、确保医院的医疗废水、生活废水符合环保部门的排放标准。
医疗废物转运人员岗位职责
1、每天一次按医院规定的时间到各个科室回收医疗废物，与科室核对后填写医疗废物交接单，并双方签字。
2、对专用运送工具及储存间每日用含氯消毒剂500mg/L进行消毒，医疗垃圾用黄色专用塑料袋。在运送过程中不能丢弃及在非储存地点倾倒，不能与生活垃圾混放。
3、回收医疗废物时，要着装整齐，操作时戴手套。每天回收后,要对医疗废物转运车进行清毒并记录。
4、每48小时内由哈尔滨国环固体废物无害化集中处置中心对医疗废物的数量进行清点，核对无误后双方在医疗废物转移联单上签字。清运后要对医疗废物暂存间进行冲洗消毒并记录。
5、在转运医疗废物时，要严格执行《医疗废物管理条例》的规定，防止对周围环境的污染，防止医源性感染的发生。
警卫（更夫）岗位职责
1、警卫（更夫）负责医院的防火、防盗及安全保卫工作。
2、认真履行本岗位职责，尽职尽责地完成本岗位职责。
3、按时进行交接班工作，不擅自脱岗、离岗。如有急事，需向总务科领导（值班期间向总值班）请假，经批准后，方可离岗。
4、上岗时，除看监控录像外，白班要随时随地对楼内及前后院进行细致的巡视检查，尤其是午休时间。夜班除19:30 — 20:30，21:30 — 22:00检查外，其他时间根据具体情况随时随地巡查。每次巡查必须记录。特别是对各病区及重点部位（财务部、收款处、药局、药库、氧气站、麻醉药品存放处）要增加巡查次数，如有可疑人员要加强监控或跟踪，发现问题及时处理，及时反馈，以确保安全。
5、上岗期间，严禁喝酒、打麻将、打扑克等行为，不做任何与工作无关的事。不准使用电器烧水、做饭等，以免引起火灾。
6、上岗时，如发生火灾，要做到临危不乱，及时地采取措施进行初期扑救，并马上拨打119报警，立即向总值班及相关的领导报告。积极主动的引导医患人员撤离现场，以保证人身安全。
7、对灭火器等消防器材要了解其性能，并会熟练使用。熟知医院的消防器材、消火栓及安全出口的具体位置。如发生火险时，能作到及时、正确的使用相关的器材进行扑救。
8、上岗时，要着装整洁，仪表要端正，要礼貌待人，热情主动的为患者提供方便。要学会使用文明用语，严禁同患者发生口角，维持好门诊大厅的秩序，避免出现混乱现象。
9、要清楚医院的水、电闸阀的具体位置，上岗时，如发现水、电等出
现意外情况，要及时关闭相应闸阀，马上采取措施进行处理，并及时向有关领导和总值班进行报告。
10、要严格控制和妥善保管好所有的开门钥匙，严禁外人单独拿钥匙 开门，如发现钥匙丢失，应及时向总务科报告，以便及时更换锁具，以免造成重大损失。
11、夜班上岗时，如没有急诊患者就诊，在22:00锁大门。锁门时，要认真进行巡视检查，清理闲杂人员。并关闭一部分照明灯具，以达到节电的目的。
12、要妥善管理和使用监控设备，严禁无关人员乱动，避免造成设备的损坏及系统混乱。如需调看监控录像，须经有关领导同意后，方可进行。
13、负责考勤机的使用和保管，随时保证医务人员按指纹。如发现考勤机发生故障时，及时地向有关人员进行报告，以免影响指纹考勤。
14、以上各项如违规或未做到，视情节轻重，追究其相应责任。同时处罚人民币20 — 100元。
餐厅工作人员岗位职责
1、严格执行《食品安全法》和卫生监督部门的相关规定，保证食品卫生与安全。
2、严禁经营有毒有害、腐败变质、污秽不洁食品。
3、保证餐具消毒，保持容器用具清洁卫生。
4、做到生、熟隔离，工具售货，货款分开，包装卫生。
5、做好个人卫生，服装整洁。
6、库房卫生做到离池、离墙，分类存放，有防鼠设施，不存放超期食品。
7、随时清洁卫生，每周大清扫一次。
8、定期接受卫生部门的监督检查。随时接受医院领导的监督、检查和管理，经卫生防疫部门检查不合格涉及罚款，由食堂承包人员承担。
保洁员岗位职责
1、每日早上在7：30分前把大厅、地面、门窗、洗漱间、卫生间清洁干净，各区域的生活垃圾运到室外指定地点。
2、各病区及卫生间要经常通风换气，保证无异味。
3、每天要随时随地清扫各病区、走廊杂物和垃圾、保持各区清洁干净。
4、每日午后，要及时对各楼层进行清扫、擦拭、保持整洁。
5、每日下午由总务科主任带领相关人员检查卫生和劳动纪律。
6、保洁员室内不准使用电炉子、电器烧水做饭、违者罚款500元，严重者追究责任。
专（兼）职消防员岗位职责
1、严格执行国家有关消防安全工作的法规，遵守医院的各项规章制度。做好员工防火、消防培训工作。
2、定期检查各部门防火安全制度的落实，对要害部位、重点部位采取一定措施，加强检查。
3、制定和负责外来施工人员的防火措施和安全教育，审批动火作业单。严格执行动用明火的管理制度，加强危险物品管理，懂得危险品的使用情况。
4、做好义务消防人员的培训工作，定期检查各部门防火安全情况，及时与有关部门领导商量整改措施，发现重大隐患，书面形式向领导汇报，同时采取防范措施。
5、对消防物品、器材进行定期检查、维修保养、调换失效的器材，保持良好战备状态，建立健全的消防安全管理档案，编写每日值班记录。
6、接火灾报警后，应立即赶赴现场迅速扑救，减少损失。
7、经常检查消防设备、器材的完好，做好设备定位、定点和清洁保养工作。
8、完成上级领导交给的各项任务。
义务消防队员职责
义务消防队由各科室人员组成，义务消防队的队长应由消防安全管理人担任，义务消防队应根据职责分组负责以下工作：
1、开展防火宣传和检查，定期接受消防训练，熟悉责任区内消防设施、设备的功能、位置，熟悉灭火器具的摆放点，掌握灭火器、消防栓、“119”报警的方法和程序。
2、及时制止消防安全的违法行为，发现火灾隐患及时报告。发现消防设施被损坏，应立即报告。
3、积极参加消防灭火演练活动。
4、发生火灾时能够实施灭火和应急疏散预案，扑救初期火灾，组织疏散人员，引导消防队到达火灾现场，协助保护火灾现场。
科室员工防火职责
1、全体员工要把防火安全放在头等重要的位置，不断提高防火安全的认识，保持清醒头脑。
2、主任和护士长经常组织员工认真学习上级有关消防安全的指示，吸取外单位消防安全工作的经验教训，切实做好本科防火工作。
3、科室指定安全防火负责人在工作结束患者离开后，立即清理周围场所，防止患者或其他人员将火种留在死角处。
4、全体员工要认真学习和正确使用消防灭火设备、如何安全灭火、报警和疏散人员等。
5、各安全通道禁止堆放杂物和作其它用途，保证防火通道畅通无阻。
第16篇：31.总务科副科长岗位职责
总务科副科长岗位职责
1、协助科长完成总务科的日常管理工作，处理好日常事务。
2、搞好医院的水、电、暖、房、路、绿化等各种各类基础设施，加强检查维护，确保运转状态良好，同时尽量做到开源节流，为医院节约每一分钱。
3、加强总务仓库管理，搞好物资的供应工作，严格审核入库手续，及时清查登记。
4、负责食堂全面工作，严把饭菜质量关、卫生关。定期召开食堂民主管理生活会，征求职工、病人意见，不断改善服务水平和提高质量。
5、协助科长对医院设施定期检查，根据实际情况制定维修计划，具体组织实施维修工作，做好房屋修缮记录。
6、负责对各科室、班班组管理使用的资产、公物进行监督检查，及时安排正常工作的养护维修工作，确保资产公物的完好。
8、协助科长做好基本建设及房产维修的预算和决算，按照财务资金管理制度进行审计运作，确保基建项目支出规范化和透明化。
9、完成科长和领导交给的其它任务。
第17篇：3.总务科副科长岗位职责
总务科副科长岗位职责
在科主任领下, 负责分管医院基建、采购、仓库管理工作。
一、基建
1.负责制定医院基本建设项目的实施管理，各项工程资料复制、整理、归档及上报。
2.负责项目规划、定点、报建、办理基项目开工证等工作。3.负责项目开工过程中的安全、进度、质量、技术管理工作。 4.负责项目所有资料档案、审图、变更、修改工作。
5.负责全院“零星”基建项目施工管理工作、总务科报废固定资产、预结算管理工作及项目竣工验收工作。
6.负责基建工程的各项管理规章制度、建设项目规划、计划制订。7.负责医院房屋修缮及改扩建工作，并做好总体规划。
8.负责院内门窗及卫生设施，院内地下排水管、排水堵漏等日常“零星”维修工作。
二、采购
1.负责分管医院物资生活设施采购、水电、交通、电器供应保障及维修。2.负责医院各科室所需办公类物资、印刷品、工具、材料等采购工作。 3.配合科主任完成医院要求的各类任务，上报各类材料数据。 4.负责医院职工福利物资采购、发放工作。 5.定期向科主任汇报工作完成情况。
三、仓库管理
1.严格财务、实物入出库验收手续，定期对仓库进行盘点，及时与仓库保管员进行账务、实物核对。
2.认真依据入库出库单进行物资的入库及科室领用发放。
3.对仓库缺货物品作好汇录，及时上报采购结果，力求节约，不盲目、不浪费医院资金。
4.每年年中、年末认真对仓库进行实物盘点，配合仓库管理员进行财务对账，并详细做出盘点项目，以备及时查对。
四、其它
1.协助公司做好爱国卫生的各项工作。2.负责医院环境卫生、院容、院貌管理。
3.负责向公司上传下达总务科月度生产、交通、消防、内保的各项工作报告、总结。
4.负责医院瓶装氧气、生活垃圾、医疗垃圾、院内卫生的检查、监管。5.负责招投标工作联系、议标会议记录、档案的整理、存档工作。 6.组织落实需持证上岗的特殊工种人员培训等。 7.完成科主任安排的其它工作。
第18篇：总务科木工岗位职责10
总务科木工岗位职责
1、负责教学区所有木器家俱及木结构的制作和维修。
2、负责生活区及未出租的店面中木结构的维修。
3、负责东桥路培训楼及小南门办公楼木器具和木结构的维修。
4、负责门窗玻璃的安装和修复。
5、负责铁木器具的一般性维修。
6、零星维修。
7、完成领导交办的其他工作。
第19篇：总务科保洁员岗位职责8
总务科保洁员岗位职责
1、负责清扫办公大楼、教学主楼、实习楼、综合楼体校的厕所，每天上、下午各清扫一次。
2、负责清扫办公大楼洗手间卫生及墙面、地面卫生、蜘蛛网、污物。
3、负责清扫小南门、东桥路生活区公共院内路道及沟道的环境卫生。
4、及时疏通下水道（指堵塞非严重时）
5、负责管理清扫工具、清运工具。
6、完成领导及卫生管理员交办的其他工作。
第20篇：总务科医务所所长岗位职责15
总务科医务所所长岗位职责
1、在学校及总务科领导下，全面主持医务所工作。认真贯彻党的医疗卫生工作方针，做到预防为主，防治结合。组织参加各项学习，不断提高医疗水平。
2、负责制定医疗工作计划及各项规章制度，以确保各项医疗保健工作的顺利进行。
3、负责安排并主持日常医疗工作。组织好危重病人的抢救和转诊工作。
4、做好药品和器械的采购和管理工作。
5、组织开展疾病的预防工作，并定期做好学生的健康教育工作。
6、安排学生参加体检，建立并储存学生的体检资料。
7、负责教职员工的计划生育及独生子女的保险工作。
8、对学校的饮食卫生坚持布置好人员进行监督和检查。
9、做好医务所帐表，并按要求上报。
10、完成领导交办的其他医疗纺织任务。
