推荐第1篇:产品精修合同
多凡商城
商业产品精修委托合同书
甲方:江西省多凡电子商务有限公司
乙方:
乙方应甲方要求为其提供产品图片的产品精修服务,经双方充分协商达成服务协议如下:
产品精修内容及明细:
1:产品精修项目为: 钻石、黄金、翡翠等首饰相关品。
2:甲方为乙方提供产品原图(为拍摄的产品,未精修过的),同时乙方为甲方提供产品精修图片(经精修的PSD等格
式图片)。
3:此次产品精修服务的收费标准为:10元每张(结算方式双方协商拟定)。
4:付款方式:银行转账(乙方提供的账户信息必须与乙方身份证信息相对应,否则将不给予付款)。
5:处理完成时间:以实际工作量定 ,甲方给到产品原图乙方,乙方需配合甲方在预约的时间范围内到位进行处理完成。 6:甲方负责为乙方提供其所要产品原图及数据。
7:乙方应保证产品处理的质量达到甲方所提供样片图片的要求,如甲方对乙方的处理效果未能达到所提供样片图片的要
求,乙方须配合甲方安排重新处理。同时如因乙方原因对甲方造成了经济损失,将根据实际情况赔偿相应的金额 8:合作期限:2012年2月日至 2012年10月日
9:乙方保证恪守职业道德,不得将产品的图片等资料外泄或用于以盈利为目的的一切商业用途。
10:本协议执行期间,如遇不可抗力(如因天气等原因导致无法按时完成拍摄),致使本协议无法履行时,双方应按照
有关法律规定及时协商处理。
11:本协议于双方签字之日生效。一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。本协议内容如与国家相关法律、法规
相悖,应以法律、法规的规定为准。
注:双方可对本协议的条款如进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。同时乙方需要向甲方提供身份证复印件,甲方需要在合同签章。
甲方(代表)签字盖章:乙方(代表)签字盖章:
地址:南昌市八一大道197号长欣楼B座1308地址:
电话: 0791-86236713电话:
手机: 18979146713手机:
网址:
银行名称:
银行帐号(需要与身份证信息相符合):
推荐第2篇:修岗位职责(后勤工作)
后勤保障人员岗位分工
一、后勤工作(办公室)主要职责
1、负责员工的后勤保障工作。
2、负责公司资质管理工作及员工证件管理工作。
3、负责公司资产管理工作。
4、负责公司接待、会议、活动策划工作。
5、负责办公用品及其他物品的采购工作。
6、负责公司对外联络及宣传工作。
7、组织起草公司内部文件与通知,做好公司文件的编号、打印、发放以及行政文件的立卷、归档、保管工作。
8、负责公司安全工作。
9、负责公司人事工作。
10、负责公司文印、档案管理工作。
11、负责公司办公用品、用具的发放、登记、发放、借阅与保管。
12、负责报刊、信件的收发工作。
13、负责完成领导与各部门临时交办的各项任务。
二、具体人员岗位职责
(一)、主管后勤保障部行政管理工作
1.1、做好员工招聘工作——信息发布、应聘资料筛选。1.
2、公司人员的招聘录用、执业证的变更等相关事项的办理。1.3、公司执业人员培训教育计划、晋级晋职事项的办理。
1.4、公司执业人员个人资格证书、职称证书等相关证件的存档、保管。1.
5、公司员工劳动合同的管理,包括合同的签订、续订、终止。1.6、公司员工社会保险、人事档案造册及管理。 1.
7、办理员工入职和离职的具体手续。
1.8、负责员工体检、旅游、年会的组织、落实工作。
1.9、公司行政事务相关的各专业网站信息的收集与发布,包括会费缴纳、专业考试、资质年检、再教育培训等。1.
10、负责公司接待、会议、活动策划及对外联络、宣传工作。1.
11、礼品的购买、保管。1.
12、完成领导交办的其他工作。
(二)、文印、档案管理、保洁岗位
1/3 2.1、负责公司所有签发的业务报告的编号和电脑备份管理。 2.
2、及时完成各类业务报告的复印与装订工作。
2.3、各类行政、业务档案、施印档案的归集、整理、立卷、借阅与保管。2.
4、咨询合同的存档及管理。2.5、复印机的日常使用与管理。
2.6、公司公章及执业人员资格章的施印、监督和保管。2.
7、科技图书、软件狗的登记、发放、借阅与保管。2.8、固定资产的登记及清点。
2.9、备用电脑的保管及公司电脑的管理。
2.10、公司造价成果月报表上报——每个月10号之前要交纸质的月报表,5号之前上报电子版。2.
11、负责公司办公区域与公共区域的全面卫生保洁工作并保持整洁。(戴青青、曾俊协助完成) 2.
12、联络、指挥保洁人员做好公司清洁工作。2.
13、完成公司人员的名片印制.2.
14、完成领导交办的其他工作,协助张丽鋆完成公司资质年检、执业人员资质变更等工作。
(三)、前台文员岗位职责
3.1、负责公司总机接听、传真件的收发、发报告等工作,并及时送交领导与各部门或按要求传送给客户。3.
2、负责接待公司来访客人,并通知受访部门人员。对推销等无关人员要礼貌拒绝,对可疑人员要仔细询问,避免偷盗事件发生。 3.3、做好年度报刊杂志的订阅工作,日常报刊杂志及邮件物品的收发,不发生丢失、偷盗、耽误等事件。 3.
4、负责公司日常安全工作。3.5、负责每日工作午餐的定发。
3.6、负责公司文件打印工作,协助文印室复印、文件装订工作。3.
7、及时修改完善公司员工通讯录,以及公司简介的更新
3.8、负责公司公告栏的管理工作,(需1~2个星期更换公告栏的信息)。
3.9、负责前台、接待区域、总经理室及会议室的环境卫生工作,确保日常环境整洁。3.
10、负责会议室会议期间的服务工作。
3.
11、负责咨询业务的受理登记、整理、统计工作。
3.
12、负责每天登陆造价网、建设网和人员招聘网浏览相关信息,并将信息及时上报给张丽鋆。3.
13、负责
8、9楼绿化的维护工作。经常检查绿化植物的生长情况,如发现绿化植物生长不良,及时与绿化植物维护单位联系更换。 3.
14、离岗前需再次检查办公区域门、会议室门窗及电源情况,发现问题及时处理。
2/3 3.
15、负责办公用品的入库登记、领用以及申购。
3.
16、公司电子信箱的管理,包括电子邮件的接收、发送与保存。
3.
17、完成领导交办的其他工作。协助张丽鋆完成公司资质年检、执业人员资质变更等工作。
(四)、驾驶员岗位 4.1、车辆的调度
车辆调度基本原则:按先上级、后下级;先急用、后一般事;先满足工作任务、接待任务,后其他事的原则安排。除公司领导或各部门到有关部门、工地办事外,单独一人在城区办事,原则上不安排车辆。
4.2、做好用车记录。4.
3、做好车辆管理。
4.4、严格遵守交通法规和公司车辆管理规定。
4.5、建立车辆管理档案,保管好与车辆有关的各类证件、单据。4.
6、做好车辆的日常例行保养,按期完成年度审验、保险等工作。
4.7、不开隐患车,自觉做到出车前勤检查,平时勤调整、勤保养、勤清洗,保持车况完好、车内环境清洁。4.
8、服从公司领导的安排与调度,保证公司用车需要。4.9、协助做好公司领导的对外接待工作。 4.
10、驾驶室内部环境清洁。4.
11、完成领导交办的其他工作。
(五)、招投标部
5.1接受总经理的直接领导
5.2负责招投标工作:包括报名、标书的获取、投标文件的编制、与招标方的联络,并参与项目谈判;负责投标文件资料的建档工作。
5.3执业回访:包括回访对象的确定,取得客户的评价,评价结果总结汇报及评价资料的管理。5.4信息搜集:相关咨询业务信息的搜集、整理、筛选,报经分管领导同意后参与投标。 5.5完成总经理临时交办的相关业务接待、联络任务;并接受其委托代表公司(或个人)与相关行政或行业主管部门的数据报告备案及联络。
5.6技术档案的整理、数据库的建设。)
(六)、负责联络网络维护单位和个人,确保网络畅通工作 6.1、负责公司内部局域网络(电话、电脑)的维护与管理。 6.
2、负责公司网站的更新与管理。
6.3、电脑设备软、硬件及相连打印机的安装与维护。
6.4、各类办公电器(包括空调、饮水机、电风扇等)的维护与管理。6.
5、完成领导交办的其他工作。
3/3
推荐第3篇:PS抠图+修图+调色
抠图
快捷键
放大镜——【Z】 抓手——【空格键】 全选——【Crlt+A】 取消选区——【Crlt+D】 复制——【Crlt+C】 粘贴——【Crlt+V】
填充选区——【Del+(Alt前景色填充/ Crlt背景色填充)】 自由变换选区——【Crlt+T】(Crlt或Alt键可变换斜切或扭曲)
路径建立选区——【Crlt+Enter】
选区工具抠图
增加选区——【Shift】,减少选区——【Alt】
磁性套索工具——1,【Crlt+单击】或【双击】完成选区;2,【Back】或【Del】删除描点
“色彩范围”抠图
选择>色彩范围>取样颜色>设置容差>单击确定>得到选区
“快速蒙版”抠图
单击快速蒙版工具>设置前景色为黑色>用画笔在要选择区域涂抹(多涂抹地方用橡皮擦修改)>单击快速蒙版工具退出>执行反选>得到想要选区【注意:要反选】。
修图
裁剪工具
1, 将图像中不要的部分裁掉;
2, 修正物品倾斜图片——裁剪工具拖出裁切框>顺着图像倾斜方向旋转裁切框>【Enter】确认。
修复画笔工具——按【Alt】+单击取样>在要修复区涂抹; 修补工具——选中要修复区域>属性栏选择“源”>按左键拖动选区至相似的填补区域>松开鼠标后取消选区;
污点修复画笔工具——选中工具在污点处涂抹; 红眼工具——选中工具在红眼处单击(注意属性栏的修改属性);
模糊/锐化/涂抹工具——选中工具>在要修饰区域涂抹;
调色
色相——颜色名称(即红、黄、绿、蓝等);
补色——即色相相反,色环中角度互为180度的两色彩为补色;相反色相色彩进行搭配,会形成强烈的视觉冲击;
饱和度——指色彩的鲜艳程度,颜色混合次数越多,饱和度越低,反之越高;原色(三原色:红、绿、蓝)饱和度最高;
明度——指色彩的亮度;颜色在明暗、深浅上呈现不同变化,即明度变化;
色阶——表现图像的明暗关系,是图像亮度强弱的指数标准,也即色彩指数(色阶主要指亮度,和颜色无关,但最亮的只有白色,最暗只有黑色);
色调——指一幅画中画面色彩的总体倾向,是整体色彩效果(色调不是颜色性质,而是对一幅绘画作品整体颜色的概括评价,在饱和度、明度、色相3要素中,某因素起主导作用,就称为某种色调);
【图像明暗度调节】
直方图——
1左边为暗部(大多像素积累在左边,即图片偏1)横轴:○2右边为亮部/高光(同上理)3中间为中间调;从暗);○;○4两端有峰值表明图像反左至右都有分布即图片曝光正常;○差过大称为逆光(接近剪影效果,可用阴影/高光或曲线调5只有中间有峰值表明像素集中在灰度,图片灰蒙蒙整);○(用色调均化调整);
2)纵轴:对应色阶值下的像素数量; 亮度/对比度——拖动滑条调整;
色阶调整——使用高光、中间调、暗调3个变量进行图像色调调整;
曲线调整——1)一点调亮度;
2)2点调节反差感(调成S形,使高光变亮,
暗调变暗,图像的对比度会增加);
3)RGB通道下拉调节色调;
【色彩的调节】
色彩平衡——调整图像的总体颜色混合(调整偏色); 色相/饱和度——调整单色和整体色相、饱和度、亮度,实现图像色彩的改变;
替换颜色——打开对话框>用吸管选择颜色(并设置容差)>在“替换”中设置参数改变颜色;
其他
画笔
画笔笔触大小——“【”或“】”;
利用图层面板“改头换面”
打开“悟空”“帅哥”图片>选择“帅哥”脸部>拖动到“悟空”图片上生成“图层1”>设置“图层1”的不透明度调整大小角度>调整后恢复不透明度>添加【图层蒙板】>将【图层蒙版】填充为黑色>画笔(白色)涂抹;
推荐第4篇:产品经理岗位职责
产品经理岗位职责
1、负责季度/月度商品企划案,包括月度指标分解、商品结构计划、波段上货计划、商品趋势信息、分货计划,月度配置跟踪及回顾改善;
2、负责目标品牌或竞争品牌信息收集,每周固定对品牌店铺、商场、进行调研,并给出调研报告;
3、负责协调本部门各项与商品有关的事宜,并保证与公司其他部门顺畅沟通与协作。
4、负责服装商品展示及文字描述的有效性及准确性;
1、负责产品部门管理指导工作。
2、定期调研服装市场,了解流行趋势,了解顾客需求。
3、商品企划方案制定并实施,根据实际情况及时调整。
4、制定商品采购计划,并按计划执行,发现问题及时调整。
5、对商品采购及到货流程进行跟踪,及时发现问题,并做出调整。
6、监督到货,适时调整采购进度和商品入仓进度。
7、对供应商实力水平进行评估和必要的考核,提高供应商的准入门槛,加强商品源头各项实力水平。
8、对供应商提供货品选品审核,确保上架SKU有效性。
9、分析商品数据,根据实际情况及时调整方案;分析商品库存数据,提供库存预警机制,合理控制库存;分析销售数据,优化商品结构,跟进成本控制。
10、严格遵守公司的保密制度。
11、领导交办其他工作,有执行力、准确率,维护公司利益。
推荐第5篇:产品开发岗位职责
技术总监职务描述为http://整理发布,类型为岗位管理,本站还有更多关于岗位管理,人力资源管理培训岗位管理的资料。正文:岗位名称技术总监岗位编号 所在部门岗位定员
直接上级总经理工资等级二级
直接下级技术开发部、品管部薪酬类型
所辖人员岗位分析日期2002年2月
本职:负责组织和领导公司的产品开发、技术改良建立公司质量管理体系并组织实施确保公司产品开发满足市场需求并保证公司产品达到目标质量水平
职责与工作任务:
权力:
公司重大人事、财务、业务决策建议权
公司发展战略、技术开发战略和质量管理战略建议权
权限内技术开发方案的审批权重大技术开发方案的审核权
权限内公司质量管理标准的审批权重大质量事件的裁决建议权
新产品开发可行性研究的审核权和新产品开发成果的组织评审权
权限内的财务审批权
对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权考核评价权
对所属下级的工作的监督、检查权
对所属下级的工作争议有裁决权
产品开发主管的岗位职责为http://整理发布,类型为岗位管理,本站还有更多关于岗位管理,人力资源管理培训岗位管理的资料。正文:产品开发技术员 职位名称产品开发技术员职位代码所属部门
职系职等职级直属上级产品开发工程师
薪金标准填写日期核准人
职位概要:
协助产品开发工程师完成产品研制、开发的日常事务工作
工作内容:
%协助产品开发工程师完成产品研发项目;
%按进度完成工作计划及时记录各种工作要素编制齐全的产品文件;
%严格遵循新产品开发流程保质保量完成试样;
%会同产品工艺工程师完成试生产处理试生产中的设计问题;
%指导样品的制作并对性能指标进行验证;
%协助质量、市场部门解决客户技术问题协助销售部搞好客户服务
任职资格:
教育背景:
◆理工类专业本科以上学历
经验:
◆2年以上相关行业工作经验
技能技巧:
◆熟悉公司的工艺工序、工作原理;
◆具有良好的英语阅读能力;
◆掌握AutoCAD、Office等相关计算机软件;
◆熟悉工程设计软件者为优
态度:
◆工作认真积极有较强的责任心;
◆能吃苦耐劳主动性强具有良好的沟通技巧和团队合作精神 工作条件:
工作场所:办公室以及生产场所
环境状况:基本舒适
危险性:基本无危险无职业病危险
直接下属间接下属
晋升方向轮转岗位
推荐第6篇:产品负责人岗位职责
1.设计和起草批记录。2.审核研发人员发来的工艺和批记录草稿,提出问题并讨论解决。3.改进老版批记录,使其更符合现行SOP要求和生产需要。4.改进工艺流程使其更安全,更具效率和更符合质量规范。5.计划项目生产的开展,确认原料、设备、工艺要求、人员配合符合要求,沟通部门项目进展,实施执行生产计划。6.讨论和解决生产中各种问题,并就项目生产问题形成汇总总结,体现在活动报告中。7.保证项目生产符合客户数量、质量和时间上的需求。8.遵从安全法规和公司各项安全制度,不做任何违反安全规定的事情,确保下属员工的人身安全和自身安全及项目生产运营的安全。
推荐第7篇:产品经理岗位职责
1、负责产品设备的营销技术支持,操作培训以及临床运用指导;
2、负责产品设备的耗材销售及产品二次销售;
3、负责区域内专家关系的维护。
推荐第8篇:产品培训师岗位职责
产品培训师岗位职责
1、产品培训师岗位职责
1、负责公司产品演示及讲解,并负责用户答疑等工作;;
2、挖掘用户需求,收集客户体验反馈;
3、设计培训课程,开发新课程,讲授培训课程;
4、能适应经常出差,参加公司产品宣讲会或全国性展会会议等工作;
5、整理、汇总、归档各类项目或产品培训资料,编制及落实培训计划。
2、产品培训师岗位职责
1、根据市场培训需求,制定培训计划,制定并完善产品、销售技巧培训讲义;
2、负责为渠道、销售人员以及终端用户提供培训,培训以市场需求、产品特点、产品定位、适用人群、合理用药、企业理念、营销技巧等相关产品知识、营销技巧为主;
3、撰写培训报告,反馈、评估培训效果并改进培训课件;
4、完成公司或领导交办的其他工作。
3、产品培训师岗位职责
1、负责区域内对内、对外有效培训计划制定;
2、负责培训教材编写或完善;
3、负责区域内培训活动组织;
4、负责培训效果检核;
5、参与大区内其他区域培训支持。
4、产品培训师岗位职责
1、协助市场部门的市场推广及售前、售中环节向客户进行公司产品演示;
2、对售后环节客户进行公司产品使用及后台系统应用的培训;
3、负责对公司渠道代理商及各个合作伙伴进行产品使用培训;
4、培训课件的制作,完成各类培训及演讲;
5、对内部新进员工进行产品知识及使用培训;
6、收集反馈培训需求信息,撰写培训报告,评估培训效果;
7、完成部门交付的其它各项工作;
8、此岗位短期出差。
5、产品培训师岗位职责
1、负责就公司产品对市场运营部进行业务培训;
2、调查分析内外培训需求,撰写培训计划;开发培训课程,制作培训课件和建立企业培训资料库;
3、公司内外授课并解答受众者的疑难问题;
4、撰写培训报告,评估并反馈培训效果;
5、跟踪培训效果并对培训工作进行改进;
6、制定公司培训工作规范、流程和培训方案;
7、制作符合市场需求的产品培训课件及路演材料;
8、协助进行募集推介、公司内部资源协调、投资者联络与答疑等工作。
推荐第9篇:产品经理岗位职责
产品经理岗位职责
产品经理岗位职责
1.产品经理的主要工作职责
作为一名新进产品经理,甚至一名资深Pm,你可能都或多或少对这个职位产生某种迷惑。到底什么是产品经理?这个职位的主要职责是什么?在IT产业的不同领域,甚至在同一领域的不同公司,这个职位的定义似乎都有不同。
虽然在不同的公司,产品经理的角色和职责互有差异,但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。可以将其归纳为如下六个方面:
市场调研
市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces),其最终目标是发现创新或改进产
品的潜在机会。
可以通过下面的方式进行市场调研:
1) 与用户和潜在用户交流
2) 与直接面对客户的一线同事(如销售、客服、技术支持等)交流
3) 研究市场分析报告及文章
4) 试用竞争产品
5) 仔细观察用户行为等
市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档(BRD),详述如何利用潜在的机会。
出现的成果主要为:《商业需求文档(BRD)》或《商业机会》或《产品战略》
产品定义及设计
1、产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档(PRD)来进行描述,PRD可能包含如下信息:
1) 产品的愿景
2) 目标市场
3) 竞争分析
4) 产品功能的详细描述
5) 产品功能的优先级
6) 产品用例(Use case)
7) 系统需求
8) 性能需求
9) 销售及支持需求等
2、产品设计是指确定产品的外观,包括用户界面设计(UI,User Interface)和用户交互设计(User Interaction),包含所有的用户体验部分。
在大型公司里,Pm通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计,不过在小公司或者创业公司里,产品经理也许需要全包这些工作。
这是产品经理工作中最有价值的部分,如果产品经理工作中不包含这部分内容,那几乎可以肯定的说,那不是产品经理的工作。
出现的成果主要为:《产品需求文档(PRD)》
项目管理
项目管理是指带领来自不同团队的人员(包括工程师、qA、UI设计师、
市场、销售、客服等),在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容:
1) 确保资源投入
2) 制定项目计划
3) 根据计划跟踪项目进展
4) 辨别关键路径
5) 必要时争取追加投入
6) 向主管领导报告项目进展状况等
在大型公司里,通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作,产品经理只需提供支持。不过在创业公司里,产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司,技术负责人也可能作为项目经理,处理大部分项目管理事宜。
产品宣介
主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场,也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。
大公司的产品经理通常都有产品
市场、市场推广和媒体关系(PR)团队帮忙进行对外的产品宣介。
这是除了产品定义和设计之外,对产品经理而言价值第二高的工作,尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们感到兴奋的时候。
产品市场
主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。
在大型公司,产品市场工作通常不会由Pm来负责,这些公司会有专门的产品市场经理来打理此项工作。当然,这种分工最大的缺点就是导致沟通效率较低,并会削弱对外传播。
在某些公司,“产品管理”和“产品市场”被认为是同义词,会由一个人担当两者的职责。而在那些将产品管理团队和产品市场团队分开的公司,后者会打理本节所提及的工作职责,同时他们也可能会承担“市场调研”、“产品宣介”和
“产品生命周期”管理的部分工作。
产品生命周期管理
指那些随着产品经历概念化à发布à成熟à退出市场整个生命周期中的产品管理活动。
主要包括的工作有:
1) 产品定位
2) 产品定价及促销
3) 产品线管理
4) 竞争策略
5) 建立或收购合作伙伴
6) 识别并建立合作关系等
产品经理和产品市场、BD及市场沟通同事一起完成这些工作。
产品周期一般分为五个阶段:
概念化阶段
这个阶段主要是提出一些产品概念,市场需求,对于产品而言,仅仅是一些描述而缺乏具体的量化指标,但是这个阶段是周期的基础,只有积累一定量的需求,才能为产品经理的具体工作提供依据。
在这个阶段中,产品经理主要是负责提出概念和进行概念表述,描绘一个产品的轮廓,让相关部门和高层接受这个概念,得到支持和资源分配。
这个阶段可以分为两个步骤:市场数据获取和需求分析。
出现的成果主要为:《市场需求反馈记录》和《需求分析报告》
产品化阶段
这个阶段主要是对概念进行图纸化和量化,设定产品指标,形成可设计的功能和产品原型,并且通过公司认可,纳入公司产品开发计划中。
在这个阶段中,产品经理主要是负责对产品进行量化的工作,量化的内容应该包括产品功能,产品模型,开发进度,所需资源。
这个阶段可以分为三个步骤:市场沟通,产品设计和计划确认。
出现的成果主要为:《产品设计文档》,《产品开发计划》和《产品立项单》
技术化阶段
这个阶段主要是把图纸化的产品原型进行物理化,依据产品设计文档开发出具有实际操作价值的实物(这里的实物是指可以实现具体功能的物理载体)。
在这个阶段中,主要依靠研发生产部门进行,产品经理的职责就是协调各种资源,全力保障技术化阶段能够按照产品开发计划进行。
这个阶段可以分为两个步骤:产品开发和产品验收
出现的成果主要为:可交付的产品和《技术白皮书》
商品化阶段
这个阶段主要是把交付的产品形成具有销售价值的商品,就是对该产品进行商业化包装,这个包括两个部分:内涵商业化和外延商业化。
内涵商业化是指对产品本身进行的商业化过程,比如产品说明书,销售手册,包装元素等;
外延商业化是指促进商品销售的
元素确定过程,比如媒体准备,软文准备,渠道准备等。
在这个阶段中,产品经理的主要职责就是负责内涵商业化的整体过程,协助销售部门完成外延商业化的过程,完成产品发布。
这个阶段可以分为两个步骤:商业化和产品发布
出现的主要成果为:可销售的产品和产品发布,以及大量的商品化元素。
市场化阶段
这个阶段主要就是跟踪产品发布后的销售进度(我习惯于跟踪3个月),积极推动销售部门完成销售任务,并随时了解销售反馈,进行记录,调整产品在一个产品年度的策略,并对产品的下一步发展提供依据。
在这个阶段中,产品经理的主要职责就是和销售部门进行沟通,协助解决销售过程中遇到的产品问题。
这个阶段可以分为两个步骤:产品跟踪和产品总结
出现的主要成果为:预定的销售渠道完成和销售反馈记录
一般的产品规划周期就是由这五个阶段组成的,在进入到市场化阶段后,其实就可以进入到第一个阶段中了,产品规划的周期本身就是一个螺旋史式发展的过程,从概念开始,逐渐完成一个完成产品的周期,其中包含了多个这样的产品规划周期,而产品经理作为产品的全程参与者,其责任将大大超出横向部门的职责范围,其重要性和不可替代性也是显而易见的,我们可以看到,在那些产品经理体系建立比较完善和重视的企业,其产品的市场感知度相当强烈,产品的市场替代能力也非常强,从而也推动了企业的产品创新能力和开发能力。
推荐第10篇:产品开发部岗位职责
台州金纳车桥有限公司 产品开发部岗位职责
一,部门归属:由技术质量副总领导,直接向技术质量副总汇报工作。 二,下属部门:资料室、试制车间 1, 部门职责
1.1根据公司总体战略规划及年度经营目标,围绕销售部年度市场需求调研报告,制定年度新产品开发计划,并按计划完成结构和过程的开发。
1.2与销售部门沟通,对公司现有产品的销售情况进行跟踪,根据用户反馈的信息、资料,对现有产品在设计上进行持续改进,以适应客户需求。
1.3对新开发产品客户提供的资料(图纸、样件)进行评审,对合理性及工艺合理性进行设计验证和设计确认。
1.4根据客户提供的资料、数据设计产品,并对设计的合理性分析、论证,对不合理或不适宜批量制造的项目进行改进。
1.5根据产品设计图纸做样件试制,并对产品和部件的制造可行性进行分析、论证。1.6负责相关技术、工艺文件、标准样件的制定或验收、审批、保管、归档等工作。
1.6.1对相关技术、工艺文件、标准样件的借阅、使用、归还进行登记,并保证文件(样件)的完好。
1.6.2参与编制各类本企业内部设计标准,实施标准化设计、标准化管理。
1.7参与质量事故的调查处理工作,对生产过程中出现的大或重大质量事故提出改进、返修意见,并进行改进过程跟踪。
1.8积极推广新技术、新工艺、新材料的应用,及时总结生产过程中的新成果。
2, 部门权力
2.1有权参与公司营销政策的制定。
2.2对公司年度、季度、月度营销计划有建议权。
2.3有对车间(部门)违反工艺纪律或违规操作的制止、处罚权。
2.4为了适应本公司内部企业标准,对客户提供的设计图纸、样件,有建议改进权。2.5对部门内部员工有聘任、解聘权。 2.6对本部门员工有考核权。 2.7其他相关的一切权力。
3, 工作流程
3.1根据公司年度新品开发计划、销售计划、市场(客户)需求设计、审核产品图纸、试制阶段工艺文件,并提交主管副总审批。
3.2图纸、试制阶段工艺文件审批合格后发样品试制车间试制,由项目负责人跟踪。
3.3样件试制完成,由项目负责人验收,提交品质管理部门检验、试验(主要征对产品尺寸、性能)并出具《新产品样件检验(试验)报告》。
3.4项目负责人出具产品包装运输规范,并书面通知采购部按规范采购包装材料。3.5项目负责人监督并跟踪经检验合格后的样品包装及发货,并负责和客户沟通。
3.6样品达到客户所在单位,由项目负责人和客户联系,获得客户反馈信息,并根据客户反馈信息对新产品进行改进。
3.7改进后的设计在通过客户确认后,设计阶段所有技术资料归档备查,图纸及试制阶段工艺文件转交技术部编制正式工艺文件及过程控制文件,并对试生产的产品进行跟踪,收集数据,对过程能力、检验检测工具进行分析。
3.8根据技术部试生产阶段质量分析数据,配合技术部对新产品进行持续改进,根据产品的特性编制产品潜在的失效模式并对后果进行分析,制定纠正预防措施。
编制:
审核:
批准:
第11篇:产品研发部岗位职责
产品研发部岗位职责
研发部是公司的核心部门,肩负着研制、开发新产品,完善产品功能的任务。通过明确研发部各级员工的工作职责,能够以快速经济有效的方法,开发市场需求、客户满意的新产品,以搞销售、低成本改善现有的产品品质,同时提高研发部的工作效率,提高研发部人员的技术。
研发部岗位职责
1、根据公司总体战略规划及年度经营目标;
2、围绕商品部制订的产品计划,制订公司各产品的年度产品开发计划;
3、对公司现有产品与市场部沟通,进行销售跟踪;
4、根据市场反馈情报资料,及时在设计上进行改良,调整不理想因素,使产品适应市场需求,增加竞争力;
5、负责组织产品设计过程中的设计评审,技术验证和技术确认;
6、负责相关技术、工艺文件、标准样品件的制定、审批、归档和保管;
7、建立健全技术档案管理制度;
8、负责与设计开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料的收集、整理、归档。
第12篇:产品经理岗位职责
产品经理是做什么的?产品经理岗位职责说明!
一、产品经理定义
产品经理又称品牌经理,是企业守门员、品牌塑造者,更是营销骨干。产品从创意到上市,所有相关的研发、调研、生产、编预算、广告、促销活动等等,都由产品经理掌控。
二、产品经理分类
1.重量级产品经理
重量级产品经理负责提出产品构想、产品研发、并把最终产品销售到顾客手中,我们可以把这种定位的产品经理叫做“重量级产品经理”,如本田、宝洁等公司的产品经理。
2.轻量级产品经理
有些企业则将产品经理定位为“售前支持或协调者”,主要负责产品的市场销售支持和协调工作,我们把它叫做“轻量级产品经理”。
三、产品经理的职责
1.市场研究
A、组织所负责产品的市场调研,跟踪并研究相关产品用户需求,收集和分析竞争对手信息,研究其发展动态和行业动态,并提出市场研究成果报告;
B、根据公司产品战略,对产品市场进行细分,选取目标细分市场,确定产品定位;
C、组织制定细分市场的业务计划,并将该业务计划落实到具体产品的业务计划中。
2.产品规划
A、参与制定产品战略和产品平台规划;
B、协助制定产品线路标规划,组织实施所负责产品的路标规划,并定期提出修改建议;
C、在公司内外收集有关新产品的创意,并组织论证;
D、根据产品路标规划或经过论证的创意,提出新产品开发的项目任务书,提交产品决策团队评审立项。
3.产品开发
A、知道和监督产品开发过程,特别是需求分析和管理、产品定义、差异化分析等环节;
B、在产品开发过程中,组织对产品的市场调研工作,定期收集市场调研的结果以及竞争对手的市场信息,以知道项目组的开发,并为产品开发各阶段评审提供决策依据;
C、必要时担任开发项目经理
4.产品上市
A、组织和协调新产品试销工作,提供产品试销报告;
B、负责产品的市场发布工作,对市场发布进行协调和跟踪;
C、制定新产品上市计划,并组织新产品的上市推广,确保新产品快速上市;
5.生命周期管理
A、协同财务部门监控产品的销售和赢利情况,提出新的营销策略;
B、指导和监督产品的销售工作,及时发现问题,提出解决方案;
C、提出产品优化和改进的建议,并监督实施;
四、产品经理需要具备的素质
作为一名合格的产品经理,至少需要具备以下能力:沟通能力、组织能力、决策能力、创造力、影响力以及目标驱动力。
通过以上对产品经理岗位职责的详细说明,想必大家已经明白产品经理是做什么的了吧?当然,仅仅了解了产品经理是做什么的,还是不能够的。因为,在实际的工作中,实践比理论更为重要。所以,当我们了解了产品经理是做什么的之后,还要尽量想办法去了解更多关于产品经理的工作内容,从实践中获取更多的有用知识。
以上就是关于产品经理是做什么的一些介绍,希望对您有所帮助。如果您想了解更多关于其他求职岗位方面的知识,敬请继续关注世界工厂网学堂频道,更多的求职岗位知识期待您的关注!
第13篇:护师岗位职责
护师岗位职责
1、在护士长领导和上级护师指导下做好临床护理教学工作。
2、参加护理临床实践。
3、正确执行医嘱及各项护理技术操作规程、护理常规和各班职责。
4、熟练运用护理程序,准确评估患者健康状态,实施整体护理,书写护理病历。
5、做好危重、疑难患者的护理工作。
6、带领护士完成常用护理技术以及新业务、新技术的临床实践。
7、协助护士长拟定病房护理工作计划,参与病房管理工作。
8、参加护理查房、解决本病房的护理问题。
9、在上级护师的指导下制定本病区健康教育计划并有效实施。
10、参加病房的教学工作,完成临床教学任务。
8、参加病房护理科研工作,撰写护理论文。
9、对护理工作中存在的护理缺陷能及时发现,并能分析原因,提出防范措施。
第14篇:护师岗位职责
护师岗位职责
(一)在病房护士长领导下和本科主管护师指导下进行工作。
(二)参加病房的护理临床实践,指导护士正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,发现问题,及时解决。
(三)参与病房危重、疑难病人的护理工作,及难度较大的护理技术操作。带领护士完成新业务、新技术的临床实践。
(四)协助护士长拟订病房护理工作计划,参与病房管理工作。
(五)参加本科主任护师、主管护师组织的护理查房、会诊和病例讨论。主持本病房的护理查房。
(六)协助护士长负责本病房护士和进修护士的业务培训,制订学习计划,组织编写教材并担任讲课。对护士进行技术考核。
(七)参加护校部分临床教学,带教护生临床实习。
(八)协助护士长制订本病房的科研、技术革新计划,提出科研课题,并组织实施。
(九)对病房出现的护理差错、事故进行分析,提出防范措施。
主管护师工作岗位职责:
1.在护士长的领导下进行工作,发挥业务、教学、科研上的主导作用。
2.负责督促、检查本室护理工作质量,及时发现存在的问题,提出解决办法,把好手术、护理质量关。
3.解决本室护理业务上的疑难问题,参加研究和制订重大手术和新手术护理配合和操作规程。
4.协助护士长组织新业务。新技术的学习和研讨。
5.拟定本室护师(士)在职业务培训计划,并编写教材和讲授有关的课程。
6.负责进修人员的带教和护理专业学生的临床实习并进行出科鉴定,医学全在线,搜集整理、组织小讲课。
7.拟定本室护理科研计划并组织实施,指导本室护师(士)开展科研工作,写出具有一定水平的护理论文和科研工作总结。
护士心里护理方法培训方案
心理护理是指护理过程中,由护士通过各种方式和途径(包括应用心理学和技术),积极影响病人的心理活动,从而达到护理目标的心理治疗方法。具体来说,有以下几个方面:
一、建立良好的护患关系,是心理护理能否取得成效的关键
心理护理是在护理人员与病人的相互交往中进行的,建立良好的护患关系,是心理护理能否取得成效的关键。这种关系应该是建立在相互尊重、信任和合作基础上的平等关系。主要是通过护理人员的言、行、神志去影响病人而建立的。
1、言语:言语不仅是人们交际的工具,而且是治疗疾病的一种手段。通过礼貌、诚恳自然、友好交谈,可以帮助病人正确认识和对待自己的疾病,减轻和消除消极情况。如对心情不快的病人给与劝导、慰抚,使病人心情愉快,对疑虑的病人给与解释,解除其顾虑,对消极悲观的病人给与鼓励,使病人得到精神上的支持,增强战胜疾病的信心。
2、行动:一个人的行动可以反映一个人的情绪,而护理人员的行动对病人有直接的影响。懒散、懈怠令人产生厌恶;轻佻、潦草使人产生不安全感和不信任;慌忙,冒失令人恐惧、疑虑。因此护理人员在操作时应轻柔、庄重、镇定、认真,从举止上可给病人以心理上的安慰。
3、神情:在心理学上称为非语言性交流。护理人员要学会控制情绪,时时刻刻乐观、开朗、以此去感染病人,而切忌惊慌失措。神情可以在举动及目光中流露出来,特别应该注意。
4、态度:包括待人接物的态度和自身的仪表、风度、姿态等。上述护理人员的言行神态对病人的心情有直接的影响。
二、争取家属亲友的密切配合
家属亲友的言语举止常直接影响着病人,其良好情绪能给病人以安慰和支持;而其不良情绪则对病人是一个恶性刺激。护理人员应对家属亲友进行保护性医疗的宣传使之懂得自己的情绪可以影响病人,影响治疗,故不论遇到什么情况,都应保持沉着、冷静,切不可行露于色,而宜于和颜悦色地给病人以安慰、鼓励。
三、加强护理宣教
对疾病的认识和态度,影响着病人的行为和生理状态。护理人员除通过自己的言行、神态去改变病人的心理状态和行为外,还应加强护理宣教。
四、创造优美舒适的休养环境
环境直接影响着病人的心理活动。优美舒适的环境对病人的心理产生良好的影响,使人心情舒畅,精力充沛,增进健康。
五、合理安排病人的生活
从病人的实际出发,合理安排其生活制度,可以加速病人对医院环境的适应。鼓励病人适当活动,即可消除因肌肉紧张而引起的情绪反应,又可增强病人战胜疾病的信心。适当的娱乐、阅读等也可分散病人对疾病的注意力。
六、合理使用心理疗法
心理治疗在护理工作中被广泛应用,心理护理的方法主要是指心理治疗中的支持疗法。这种疗法是通过对病人进行心理上的安慰、支持、劝解、保证、疏导和环境调整等方法,达到治疗疾病的目的,可以在日常护理工作中进行。
病区护理管理流程
一、病房由护士长负责管理,专科负责医师积极协助。
二、定期向病员宣传讲解卫生知识,根据情况可选出病员组长,协助做好病员思想、生活管理等工作。
三、保持病房整洁、肃静、安全、舒适,避免噪音,做到说话轻、走路轻、操作轻和关门轻。
四、统一病房陈设,室内物品和床位要摆放整齐,固定位置,未经护士长同意,不得任意搬动。
五、保持病房清洁卫生,注意通风,每日至少清扫2次,每周大扫除1次。
六、医护人员必须穿工作服,戴工作帽,着装整洁,必要时戴口罩。病房内不准吸烟。
七、病员被服、用具按基数进行管理,并定期进行清点。
八护士长全面负责保管病房财产、设备,并分别指派专人管理,建立账目,定期清点。做到账物相符。如有遗失及时查明原因,按规定处理,管理人员调动时,要办好交接手续。
九、定期召开病人座谈会,征求意见,改进病房管理工作。
十、病房内不得接待非住院病人,不会客。医生查房时不接私人电话,病人不得离开病房。
第15篇:主管护师岗位职责
主管护师岗位职责
1.在护士长领导下及本科室主任(副主任)护师指导下进行工作。
2、负责监督检查本科室护理、工作的质量,发现问题,及时解决,把好护理质量关。
5.解决本科室护理业务上的疑难问题,指导危重、疑难患者的护理计划的制订及实施。负责指导本科室的护理査房和护理会诊,对护理业务给予具体指导。
6.对本科室发生的护理差错、事故进行分析鉴定,并提出防范措施。
7.参与护理专业本科、专科及中专护生的临床实习带教,负责讲课和实习评价。
8.协助护士长制定本病室的护理科研、技术革新计划,参与实施。
9.协助护士长进行技术与行政管理工作。
主管护师岗位职责
一、在科护士长、护士长领导下和本科室主任护师指导下进行工作。
二、负责监督检查本科室护理工作的质量,发现问题,及时解决,把好护理质量关。
三、检查指导重危患者护理计划的制订和实施医学教育网收集整理,解决本科室护理
业务上的疑难问题。
四、负责指导本科室各病区的护理查房和护理会诊,对护理业务给予具体指导。
五、对本科室及病区发生的护理差错、事故进行分析、鉴定,并提出整改防范措施。
六、组织本科室护师、护士进行业务培训,拟订培训计划,选编教材,负责讲课。
七、负责带教护理专业学生的临床见习和实习,负责讲课和评定成绩。
八、了解国内外本专科护理进展情况,根据具体情况积极引进和开展新业务、新技术,制订本专科护理科研工作计划,并组织实施,指导全科护师、护士开展科研工作,指导撰写
护理论文,要求每年必须在护理杂志(ISSN)上发表论文一篇。
九、协助科护士长做好行政管理工作
第16篇:主管护师岗位职责
主管护师岗位职责
病区主管护师职责
1、在护士长的领导指导下进行工作,协助制定本病区护理工作计划,参与护理管理。
2、严格执行各项规章制度及技术操作规程,协助护士长做好护理质量管理。
3、熟练掌握并指导护师(士)正确运用护理程序,及时完成各项护理工作用。
4、参加并指导危重病人的抢救及护理,协助解决护理业务疑难问题,参与并检查、指导本病区急、重、疑难病人护理计划的制定、实施和评价。
5、参加主治医师查房、大手术或新开展手术、疑难病例、死亡病例的讨论。
6、参加护理查房、护理病案讨论。参加并指导本病区护理查房、护师(士)业务学习和技术训练,定期给本病区护理人员讲课。
7、完成临床教学任务。
8、参加本病区医疗护理过失、缺陷的讨论,提出鉴定意见及预防措施。
9、根据病人需要,提供必要的便民服务。
10、为病人及家属提供护理咨询和进行健康教育,并指导护师(士)开展此项工作。
急诊科主管护师职责
1、在护士长的领导指导下进行工作,协助制定本科护理工作计划,参与护理管理。
2、严格执行各项规章制度及技术操作规程,协助护士长做好护理质量管理工作。
3、熟练掌握并指导护师(士)正确运用护理程序,及时完成各项护理工作。
4、参加并指导危重病人的抢救及护理,协助解决护理业务疑难问题,参与并检查、指导急、重、疑难病人护理计划的制定、实施和评价。
5、参加并指导护师(士)做好急诊病人的分诊工作。
6、急症病人来诊,应立即通知值班医师,在医师到来之前,遇特殊危重病人可行必要的急救处置,随即向医师报告。
7、参加主治医师查房、疑难病例、死亡病例的讨论。
8、参加护理查房、护理病案讨论。参加并指导本科护理查房,护师(士)业务学习和技术训练,定期给护理人员讲课。
9、完成临床教学任务。
10、参加本科医疗护理过失、缺陷的讨论提出鉴定意见及预防措施。
11、根据病人需要,提供必要的便民服务。
12、为病人及实用性提供护理咨询和进行健康教育,并指导护师(士)开展此项工作。
手术室主管护师职责
1、在护士长领导指导下进行工作,协助制定手术室护理工作计 划,参与护理管理。
2、严格执行各项规章制度及技术操作规程,协助护士长做好护理质量管理。
3、熟练掌握并指导护师(士)正确运用护理程序,及时完成各项护理工作。
4、参加指导危重病人的抢救及护理,协助解决护理业务疑难问题。
5、参加并指导护师(士)完成器械、敷料的包装、消毒灭菌等工作。
6、参加并指导护师(士)协助医师完成手术过程中的各项工作。
7、护送术后病人回病室,进行床边交接班。保管和送检(或嘱护工、卫生员送检)手术标本。
8、参加并指导护师(士)业务学习和技术训练,定期给护理人员讲课。
9、完成临床教学任务。
10、参加手术室医疗护理过失、缺陷的讨论,提出鉴定意见及预防措施。
11、根据病人需要,提供必要的便民服务。
12、为病人及家属提供护理咨询,参加并指导护师(士)做好手术病人术前访视和术后随访。
消毒供应室主管护师职责
1、在护士长的领导指导下进行工作,协助制定本室护理工作计划,并参与管理。
2、严格执行各项规章制度及技术操作规程,及时完成各项工作任务,协助护士长做好质量管理。
3、深入各科室(病区),实行下收下送,检查供应物品的使用情况,征求意见,改进工作。
4、参加并指导护师(士)按常规流程处理回收后的各种物品。
5、参加并指导护师(士)业务学习和技术训练,定期给护理人员讲课。
6、完成临床教学。
7、参加本室工作过失、缺陷的讨论,提出鉴定意见及预防措施 。
(十一)消毒供应室护师职责
1、在护士长的领导和主管护师的指导下进行工作。
2、严格执行各项规章制度及技术操作规程,及时完成各项工作任务。
3、深入各科室(病区),实行下收下送,检查供应物品的使用情况,征求意见,改进工作。
4、参加并指导护士按常规流程处理回收后的各种物品。
5、参加并指导护士业务学习和技术训练。
6、完成卫(护)校学生的临床实习及进修护理人员的教学任务。
7、参加本室工作过失、缺陷的讨论,提出鉴定意见及预防措施 。
第17篇:主管护师岗位职责
主管护师岗位职责
1、在本科室护士长领导和上级护师的领导下,完成各项护理工作,协助护士长做好病房管理工作。
2、执行卫生法律法规、各项规章制度、护理常规及护理技术操作规程。
3、配合医师做好疑难、重危患者的抢救工作。负责指导本科各病房的护理查房,参加护理会诊,对护理业务给予具体指导。
4、负责对本科发生的护理差错、事故进行分析、鉴定,并提出防范措施。
5、做好临床护理教学工作,完成进修生、实习生的带教工作,指导本科室护师、护士进行业务培训工作。
6、加强护理理论学习,开展护理科研及新技术的应用工作,指导下级护士撰写论文。
评价标准(满分100)
1、病房管理意识不强扣2分。
2、不遵守医院规章制度及操作不规范扣5分。
3、与医师配合抢救不协调扣1分。
4、对护理查房、护理会诊、护理业务给予指导不到位扣2分。
5、护理差错、事故进行分析不彻底,无防范措施扣3分。
6、临床护理教学、讲座不及时,培训工作不负责扣2分。
7、不积极加强护理理论学习及新技术的应用工作扣3分。
8、对本科室护理科研意识差,不关心扣3分
护师岗位职
1、在病房护士长领导和本科上级主管护师指导下完成各项护理工作,协助护士长做好病房管理工作。
2、执行卫生法律法规、各项规章制度、护理常规及护理技术操作规程。
3、配合医师做好疑难、重危患者的抢救工作。参加本科组织的护理查房、会诊和病例讨论。
4、做好护理临床教学,开展护理业务知识讲座,完成进修护士的培训工作。
5、加强护理理论学习,参加有关的护理科研、新技术的应用工作,提高护理技术水平。
6、对病房出现的护理差错、事故进行分析,提出防范措施 评评评评价标准价标准价标准价标准((((满分满分满分满分100100100100分分分分)
1、协助护士长做病房管理工作不到位扣1分。
2、违反卫生法律法规,护理操作不规范扣2分。
3、未正确执行医嘱,发现问题未及时处理扣2分。
4、与医师配合抢救不协调扣1分。
5、对本科室新业务、新技术完成不到位扣2分。
6、护理临床教学及护理业务知识讲座完成不完善扣2分。
7、对护生护理业务知识讲座讲解不到位扣2分。
8、对病房出现的护理差错、事故未进行分析,不能提出防范措施扣1分。
9、未协助护士长制定本病房的科研、技术革新计划及组织实施不到位扣3分
护士护士护士护士岗位职责岗位职责岗位职责岗位职责
1、在护士长的领导和上级护师的指导下做好患者的基础护理、专科护理和心理护理。
2、认真执行卫生法律法规、规章制度、护理常规及护理技术操作规程,正确执行医嘱,准确及时地完成各项治疗、护理工作,严格执行查对制度,防止差错、事故的发生。
3、协助医师进行各种诊疗工作,积极配合医师认真做好危重患者的抢救、护理工作,负责采集各种化验标本。
4、认真完成护理教学,指导护理员、护生、卫生员的工作。
5、向病员宣传卫生保健知识、住院规则,征求病员意见,改进护理工作。
6、做好病人的出、入院指导,负责办理入院、出院、转科、转院等手续,做好有关护理文件的书写和登记工作。
7、协助护士长做好病房管理、消毒隔离、终末处理和物资、药品、仪器的领取、保管、维修、报销工作
评价标准评价标准评价标准评价标准((((满分满分满分满分100100100100分分分分)
1、患者基础护理、心理护理不到位扣2分
2、不认真执行医嘱,出现护理差错,根据情节轻重,按《差错管理制度》处罚。
3、配合医师完成各种诊疗工作不积极扣2分,未正确采集标本扣1分。
4、指导护理员、护生、卫生员的工作不到位扣1分。
5、宣传卫生保健知识、住院规则不细致扣1分
6、入院、出院指不全面扣2分。
7、护理文书书写不认真扣2分。
7、对病房管理工作无意识扣2分。
第18篇:护师岗位职责
主管护师的岗位职责
1、在本科护士长领导和主任护师指导下进行工作。
2、负责本科护理质量检查与技术指导。协助护士长做好质量控制工作,把好护理质量关。
3、掌握护理理论基础,参与和指导护师运用护理程序。制定具有护理特色的护理计划,对患者实施整体护理。
4、解决本科护理业务上的疑难问题。指导并参与制定重危、疑难患者的护理计划,组织实施。
5、协助拟定本科业务培训计划,参与教材的编写和讲授、协助组织本科护理人员学习护理知识,修订本科护理常规,加强护理基本功的训练。
6、参与组织护理查房,护理会诊等业务活动。医.学教育网搜集整理对本科发生的护理差错、事故进行分析、鉴定,并提出防范措施。
7、做好护理系学生、中专生、进修护师的临床带教组织工作,并负责讲课和评定成绩。
8、制订本科护理科研、新业务、新技术的开展计划,并组织实施。不断总结经验,撰写辨证施护论文。
9、协助本科护士长做好行政管理和护理队伍的建设工作。
护师岗位职责
1、在病房护士长领导下和主管护师领导下进行工作。
2、参加病房的护理临床实践,指导护士正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,发现问题,及时处理。
3、参与病房危重、疑难病人的护理工作,及难度较大的护理技术操作。带领护士完成新业务、新技术的临床实践。
4、协助护士长拟定病房护理工作计划,参与病房管理,介绍《病员住院须知》。
5、参加本科护士长、主管护师组织的护理查房、会诊和病例讨论。
6、协助护士长负责本病区护士和进修护士的业务培训,制定学习计划,收集教学材料,并担任讲课。负责护士的技术考核工作。
7、参加护校部分临床教学,带教护士临床实习。
8、助护士长制定本病区的科研、技术革新计划,并组织实施。
9、对病房出现的护理差错、事故进行分析,提出防范措施。
护士岗位职责
1、在护士长领导下和护师指导下进行工作。
2、认真执行各项护理制度和技术操作规程,正确执行医嘱、准确及时地完成各项护理工作,做好查对及交接班工作,防止差错事故的发生。
3、做好基础护理和心理护理工作。经常巡视病房,密切观察与记录危重患者的病情变化,如发现异常情况须及时报告。
4、认真做好危重患者的基础护理及各种抢救物品、药品的准备和保管工作。
5、协助医师进行各种诊疗工作,负责采集各种检验标本。
6、参加护理教学和科研,指导护生和护理员、工勤人员的工作。
7、定期组织患者学习,宣传卫生知识和住院须知,经常征求患者意见,做好说服解释工作并采取改进措施。在出院前做好卫生保健宣传工作。
8、维持病房秩序。办理入院、出院、转科、转院手续,以及有关登记工作。
责任护士岗位职责
1、负责床头交接班。参加晨会,听取夜班医护人员早交班。检查夜班采血情况,负责补留夜间回家病人的化验检查标本。
2、全区病人床头交接班,重点交接分管病人。对新入、危重病人检查全身情况及各引流管情况,特殊情况交接班,医嘱执行情况交接班,病房安全管理交接。清点病人数,督促请假病人返回。
3、负责晨间护理。整理分管病人床单位及个人卫生,病房规范化管理。
4、负责基础护理。分管病人的鼻饲、吸氧、吸痰、留置针护理、引流管护理、口腔护理、皮肤护理等。负责所使用物品清洁、浸泡消毒。每日更换氧气湿化瓶无菌水、氧气鼻导管,保持吸痰机清洁。
5、负责检查术前及特殊检查前准备完成情况。
6、负责各项治疗及专科护理。负责分管病人的输液、输血、皮试、肌注、输液续接瓶工作。负责核对发放口服药。口服药及时核对发放给病人。病人外出发药应记录和交班补发。执行时间性治疗、护理工作。
7、负责安排各项辅助检查。要求安排科学、合理、适时、安全。协助管床医生完成各项有创检查治疗。
8、负责病情观察记录。及时巡视、观察分管病人的病情、医嘱执行情况等,发现异常及时报告值班医生处理。及时完成护理记录。
9、负责抢救及出入院处理。负责分管床位病人抢救、新入院处理、入院介绍及出院病人指导,做好终末消毒,死亡病人尸体料理。参加主管医生查房,对所有分管病人十知道”(姓名、诊断、病情、治疗、用药、主要化验与阳性结果、饮食、情志、护理措施、潜在危险及预防措施)
10、负责整理护理病历。及时检查分管床位各班护理文件书写质量。
11、负责健康教育工作。与病人及家属保持良好沟通。协助主班护士做好收费解释工作。
12、负责对下级护理人员业务指导及教学工作。协同其它组责任护士工作。注意与替班责任护士交班,保证护理工作连续性。分管床位8---10张。
治疗护士岗位职责
1、负责全科病人输液配制。不参加晨会,及时完成当日全科病人补液配制工作特别注意以下几点:
1)、严格执行查对制度。三查:配药前、中、后查对;八对:床号、姓名、药名名称、剂量、浓度、时间、用法、有效期。
2)、核对输液卡、瓶签、药物一致后方可配药。 3)、急救、危重病人优先配药。抗生素现配现用。时间性药物按时准备。
4)、注意配伍禁忌、避光要求等。
5)、欠费病人交费后及时用药。新病人及时用药。
2、负责与供应室领取物品。检查、更换消毒、灭菌物品,包括无菌持物钳、无菌包、外用无菌容液等;领取备用一次性物品:输液器、注射器、针头、棉签等。
3、负责药物的核对领取。负责病人的退药,落实各种药物领取核对工作,欠费病人负责核对、补抄各种治疗单。
4、协助责任护士治疗工作。保证时间性治疗按时执行,做好输液续接瓶配液工作。
5、负责治疗室工作交接班。交接时间性治疗、特殊药物、新病人用药、欠费病人用药、清点次日备用贵重物品等。
6、负责与主班共同核对当日长嘱、临嘱。
7、负责摆放次日用药品。输液、注射药品及特殊检查备药。
8、负责治疗室、冰箱的清洁整理。及时清理废用品。补充备用物品、药品等并做好物品、药品交接班工作。
9、执行医疗垃圾分类。
主班护士职责
1、参加晨会,听取夜班报告,核对夜班医嘱及微机记帐,核对病人一览表人数、床号,整理核对留言板。
2、参加床头交接班,病人情况及科室安全管理交接。每日四次床头交接班,了解各班工作情况及病人情况。
3、负责处理当日医嘱,核对医嘱,及时通知治疗护士及责任护士执行医嘱,保证新入、急、危 重病人及特殊情况及时优先执行。准备医嘱执行所需各种物品。补抄欠费病人各种治疗单。
4、负责跟进医嘱执行情况。检查治疗班、责护班、医嘱执行进度。协助责任护士解决疑难护理问题。与值班医生良好沟通,确保医嘱及时、正确执行
5、整理医疗文书,督促护士正确填写各种护理记录。
6、负责通知责任护士准备检验标本容器并及时留送。
7、联系会诊、特殊检查及办理病人入院、出院、转科等手续。
8、负责每日的医嘱查对工作,与治疗班护士共同负责核对当日医嘱。
9、及时联系住院病人费用一日清单的发放,负责住院病人费用查询,及时告知病人费用变化情况。
10、负责办公室接待工作。安排入院床位,通知管床医护人员及工友。出院病人发放出院带药、带物、出院病历,并核对鉴名。接待病人或家属咨询、会诊医生等。接听电话。
11、负责计算机的正确使用及维护,保持护士站台整洁。保证办公用品及表格的供应。
12、认真完成白班交班报告,巡视病房,将病区总体情况、特殊情况向晚夜班医护人员交班。
13、协助护士长做好科室管理工作。护士长不在时代理护士长处理日常工作,对下级护理人员业务指导。负责科室部分护理质控工作。
病区护士长职责
1、在护理部主任领导和科主任的业务指导下负责本病区的护理管理工作,包括护理人员的科学排班、人员搭配、合理分工;病房环境的整洁、安静、舒适、安全;病人和陪护、探视人员的管理;各类物品、仪器、设备、药品的管理。
2、根据护理部及科内工作计划,制订本病区护理工作计划,并组织实施,及时评价,持续改进。
3、负责落实、检查本病区的各项护理工作,督促护理人员严格执行各项规章制度、技术操作规程,检查医嘱执行的情况,加强医护配合,严防护理缺陷发生。
4、随同科主任和主治医师查房,参加科内会诊及大手术或新开展的手术前、疑难病例、死亡病例的讨论;参加并指导危重、疑难、大手术及抢救病人的护理。
5、认真检查各项护理文件的记录情况,保证其及时、准确、完整性。
6、严格按院内感染要求落实科室的消毒隔离制度。
7、掌握本病区护理人员的工作和心理状态,教育护理人员加强责任心,遵守劳动纪律和护理人员行为规范,不断提高综合素质。
8、组织本病区护理查房、业务学习和护理会诊,积极开展新技术新业务及护理科研工作。
9、组织领导护理人员的三基培训、专业专科理论和技术培训。
10、负责管理病区实习、进修人员,并指定有带教资格、教学能力的护理人员承担教学工作。
11、督促检查清洁卫生人员做好外勤、清洁卫生和消毒隔离工作。
12、定期召开工休座谈会,听取患者对护理工作的意见。
病区护士岗位职责
1、在护士长领导和护师指导下进行工作。
2、认真执行各项护理制度和技术操作规程,正确执行医嘱,准确及时地完成各项护理工作,严格执行查对及交接班制度,防止差错、事故的发生。
3、做好基础护理和精神护理工作,熟练掌握护理常规及抢救程序,认真做好危重病人的抢救工作,经常巡视病房,密切观察病情变化,发现异常及时报告医师,认真做好危重病人的抢救工作。
4、协助医师进行各种诊疗工作,负责采集各种检验标本。医学教育网搜集整理
5、参加护理教学工作,指导实习生和护理员、保洁员的工作。
6、定期组织病人学习,宣传卫生知识和住院规则,经常征求病人意见,改进护理工作,在出院前做好卫生保健宣传工作。
7、办理入、出院、转科、转院手续及有关登记工作。
8、在护士长领导下,做好病房管理,消毒隔离、物资、药品、材料申领和保管等工作。
9、密切注意住院病人预交款使用情况,做好预交款催交工作。
急诊室护士长职责
1、在护理部主任领导下进行工作,根据护理部工作计划,制定本科护理工作计划,组织实施,并定期检查汇报。
2、负责急诊室护理人员及环境、物品、药品等管理工作。督促检查各种急救药品、器材的准备工作,做到“五定”:定数量品种、定点放置、定人保管、定期消毒灭菌、定期检查维修。
3、根据病人的需要合理调配和使用护理人员。
4、组织、指导并参与危重病人的抢救及护理。
5、督促、检查护理人员执行各项规章制度和技术操作规程,确保护理安全和护理质量。
6、督促检查护理人员配合医师做好急诊抢救工作及医嘱执行情况,加强观察病人的管理,做好各种护理资料的记录和交接班工作。
7、组织科室护理人员业务学习及技术训练,负责科室护理人员考核,不断提高急诊业务和抢救水平。
8、加强护理质量管理,按照护理质量标准督促、检查和评估护理工作,重点评价对病人的护理效果。
9、对护理人员发生的差错、事故及时上报护理部,并组织本科室的护理人员对差错、事故进行分析和总结,制定并落实预防措施。
10、根据教学计划,管理和指导带教人员及实习护理人员,完成教学任务。
11、组织拟定急诊科护理新业务、新技术及护理科研工作。
12、根据病人需要,提供必要的便民服务。
13、密切与各科室、各部门的联系,加强沟通、协调与配合。
急诊室护士职责
1、在急诊室护士长领导下
2、做好急诊病员的检诊工作,按病情决定优先就诊,有困难时请示医师决定。
3、急诊病员来诊,应立即通知值班医师,在医师来到以前,遇特殊危急病员,可行必要的急救处置,随即向医师报告。
4、准备各项急救所需用品、器材、敷料,在急救过程中,
5、经常巡视观察室病员,了解病员病情、思想和饮食情况,及时完成治疗及护理工作,严密观察与记录留观病员情况变
6、认真执行各项规章制度和技术操作常规,做好查对和交接班工作,努力学习业务技术,不断提高分诊业务能力和抢
78、护送危重病员及手术病员到病房或手术室。
手术室护士长职责
1、在护理部主任和科主任的领导下,负责本室的行政,业务管理及思想工作。
2、负责手术室工作计划并组织实施。合理安排人员,进行科学分工。经常督促检查,及时总结经验,不断提高护理质量,对难度较大或新开展的手术和抢救工作,亲自参加指导操作。
3、负责组织本室各级护理人员的业务学习,根据专科业务、技术需要,有计划地采取多种方式学习新业务知识、新技术操作和新仪器的使用等,并组织理论考试和技术考核。
4、督促所属人员认真执行无菌技术操作规程,定期及不定期对工作人员手、灭菌物品、手术间空气进行采样培养,使其符合卫生学要求,督促和检查卫生员做好清洁消毒工作。
5、经常督促检查各项规章制度和护理常规贯彻执行情况,发现问题及时纠正,严防差错事故。对发生的差错、事故要认真组织讨论,汲取经验,订出防范措施。
6、负责本室的财产预算、管理和报损等。对各类物品、仪器、设备要指定专人负责,建立账目,定期组织清点,维修。贵重、精密器械建立使用登记卡。
7、负责本室的毒、麻、限制性剧毒药和注射药品的保管。
手术室护士职责
1、在护士长领导下担任器械管理或巡回护士等工作。
2、负责手术病员术前的访视,手术日的接待、安置等准备工作和手术后的整理工作。
3、熟悉各临床医师手术习惯,主动配合完成各类手术。认真执行各项规章制度和技术操作规程,督促检查参加手术人员的无菌操作,注意病人安全,严防差错事故。
4、参加卫生清扫,保持手术室整洁、肃静、调节空气和保持室内适宜的湿度。
5、负责手术后病人的包扎、保暖、护送、手术标本的保管和督促送检。
6、按分工做好器械、敷料的打包和保管,做好登记统计工作。
7、指导进修、实习护士和卫生员的工作。洗手护士工作职责
1、术前按围手术访视常规做好病人情志护理,了解手术体位、手术方法、步骤及所需要的特殊器械。
2、检查手术所使用一切物品是否齐全,检查物品有效期及完整性。
3、术前按常规清洁手术室,更换手术室内固定的消毒缸,注明名称、开启日期、时间并签名。
4、按核对制度正确核对病人及带药情况并做好登记。
5、提前20分钟洗手,检查包内灭菌指示卡,与辅助护士共同清点所有物品的数量及完整性,充分做好术前准备。
6、术中严格执行无菌操作及无瘤技术,按常规使用电刀。
7、手术进程中,随时注意器械物品的完整性、清洁度及功能状态,发现问题及时更换;提醒操作者正确、安全使用精密器械。
8、负责保管术中的游离组织、自体骨、异体骨等,不得遗失或污染,需做病理检查的标本及时交于辅助护士保存,术中冰冻、术后标本按常规处理。
9、术中各类植入物按常规操作。
10、术后器械及专科物品按器械清洗常规清洗、处理,精密器械两人核对签名。
11、手术结束后,协助辅助护士做好手术病人各种引流管的固定和基础护理工作
巡回护士工作职责
1、配合手术:
(1)做好术前室内清洁卫生和各类物品的准备。
(2)术前应了解病人情况及所施手术。病人进人手术室后,根据不同情况给予介绍和安慰,以减少病人的恐惧与紧张。对神志不清的病人和小孩,应适当约束或专人看守,确保安全。
(3)认真做好查对工作:查对病室、床位、姓名、性别、年龄、手术部位、手术名称;检查备血情况、术前禁食、禁饮、消化道准备以及输血同意书、手术同意书是否签字和从病室带人的物品是否齐全等。
(4)检查手术区备皮情况:复查术前用药(药名、用量、方法);固定体位,使手术区能充分暴露,但又要保证病人肢体处于舒适、安全状态,防止挤压。
(5)与洗手护士共同核对器械、纱布、纱布垫、缝针等,详细记录。关闭体腔及深部组织前,应再次核对,防止异物遗留。
(6)负责参加手术人员的衣服穿着,供应洗手护士需要的一切用物,保持手术间的整洁、安静,适时调节手术野灯光与室温。
(7)负责输液、输血。输血前必须仔细核对血型,交叉配合结果,注意输液速度,防止液体外漏。 (8)随时督促手术人员严格执行无菌操作,对违反者应立即予以纠正。注意参观人员不可直接接触手术者或手术台,以防污染。坚守工作岗位,了解手术进展情况,不得擅自离开手术间。
(9)术毕,协助擦净手术野周围的血迹,妥善包扎伤口,护送病人回病房,并向病室值班人员详细交待病情及用物。
(10)整理手术间,室内一切用物归还原处。
2、配合麻醉。
消毒供应中心护士长职责
1、在护理部领导下,根据全院护理工作计划制定本科工作计划并组织实施,定期总结。负责组织医疗器材、敷料的制备、消毒灭菌、储存、供应和行政管理工 作;是本科护理质量与安全管理和持续改进第一责任人,应对护理部负责。
2、负责本科室护理人员的素质培养,树立为临床一线服务的观念。
3、负责本科室各岗位人员的工作安排,保证每日工作任务的完成和工作质量。
4、督促检查无菌物品的灭菌及物品供应情况。
5、严格监测高压蒸汽灭菌器的灭菌效果。
6、领导本科工作人员共同遵守医院内各项规章制度和技术操作规程。
7、负责抽查消毒供应中心各种物品及使用单位的物品保管情况。负责所管物品、器械的请领和报损,确保供应物品的质量。
8、负责制定并完善停电、停水及灭菌器出现质量问题时紧急风险预案和突发事件处理流程,并确保措施有效落实。
9、指导科室人员工作,并检查其完成情况;参与解决各种设备运转过程中的故障处理和技术疑难问题,并及时向有关部门汇报。
10、负责本科工作人员的继续教育及技能训练,组织开展业务学习、技术革新和科研工作,不断学习新理论,引进新技术,掌握新技能 不断提高其工作水平。
11、征求临床科室意见和建议,加强沟通和协调,以改进物资供应工作。
消毒供应中心护士职责
1、在护士长的领导下进行工作。负责医疗物品的回收、清洁、包装、灭菌、发放及管理工作。
2、严格执行操作规程、查对制度,严防差错事故发生。
3、参与消毒灭菌质量检测,确保消毒灭菌质量合格。
4、协助护士长请领各种医疗器材、敷料。
5、掌握本科专业技术,并能结合实际工作不断学习新业务、新技术。
6、指导消毒员做好消毒灭菌供应工作。
妇产科护士长职责
1、在护理班主任及科主任的领导下,全面负责妇产科的行政管理和护理质量管理工作。
2、按护理部及产科质量管理要求,负责制订护理工作计划并组织实施,定期或不定期督促检查各项规章制度执行情况,各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况,并及时评价考核,不断提高护理质量。
3、根据妇产科的工作任务和助产士及护士的具体情况,优化护理力量的组合,进行科学合理的排班,制定各班岗位职责。
4、组织业务学习和专业技能的培训,定期提问或采用其它形式考核,并做好奖惩考核工作。
5、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作,按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养,并鉴定消毒效果。
6、及时传达护理部的工作要求,督促、指导产房各项工作,主持晨会,了解中夜班工作情况,不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。
7、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论,了解各级医生对护理工作的要求。
8、做好产房及病区内各类物品、仪器及急救用品的管理工作,指定专人负责,保证供应并定期检查,做好记录。
9、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系,互相沟通情况,及时取得支持和配合。
10、做好每月各项业务统计工作,准确填写和检查各项报表。对工作中发生的重大问题,应及时分析、鉴定、总结,提出有效的防范措施。
助产士职责
1、在护士长的领导和医师的指导下进行工作
2、负责正常产妇接产工作,协助医师进行难产的接产工作,做好接产准备,注意产程进展和变化,遇产妇发生并发症或婴儿窒息时,应立即采取紧急措施,并报告医生。
3、经常了解分娩前后的情况,医.学教育网搜集整理严格执行技术操作常规,注意保护会阴及妇婴安全,严防差错事故。
4、经常保持产房的整洁,定期进行消毒。
5、做好计划生育围产期保健和妇女卫生的宣传教育工作,并进行技术指导。
6、负责管理产房的药品器材。
7、根据需要,负责孕期检查、外出接产和产后随访工作。
8、指导进修、实习人员的接产工作。
小夜班护士职责
1、认真交接班,巡视病房,危重病人床头交接,清点交接检查毒麻药、贵重物品、冰箱常备药物、无菌包、体温计、抢救物品、药品、仪器等,如有缺少要追查补齐,以方便夜间使用。
2、按分级护理要求,定期巡视病房,严格观察病房,严密观察病情变化,必要时及时通知医师并做好记录。
3、按时测量体温、脉搏、呼吸、血压,按常规做好注射、治疗、发药工作。
4、核对医嘱,做好特殊检查及手术前准备工作。
5、督促探视者离开病房,按时熄灯,观察病人睡眠情况,做好住院病人的安全管理工作。
6、整理病房环境,保持治疗室、换药室、办公室整洁卫生,消毒治疗室、换药室。
7、负责新入院病人的床单位准备,各项治疗与护理。
8、书写交班报告,认真完成护理记录,记录危重病人病情及出入量,为大夜班做好准备工作,认真做好交接班工作。
大夜班护士职责
1、认真做好交接班工作,巡视病房,危重病人床头交接,清点交接检查毒麻药、贵重物品、冰箱常备药物、无菌包、体温计、抢救物品、药品、仪器等。
2、核对全日医嘱,做好特殊检查及手术前准备工作。
3、按时测体温、脉搏、呼吸、血压,按常规做好治疗、注射及给药。
4、定时巡视病人,观察病情变化及睡眠情况,做好住院病人的安全管理工作。进行必要的护理。
5、记录危重病人病情,总结24小时患者液体出入量。
6、做好新入院病人静脉采血及标本收集工作。
7、负责办公室、治疗室、换药室的清洁卫生工作。
8、认真书写交班报告及护理记录
早晚帮班护士职责
1、协助小夜班护士做好病人睡前常规护理工作。
2、巡视病房,观察病情,督促探视者按时离开病房,安排病人就寝。
3、准备次晨特殊检查用物,做好术前准备工作,如禁食、灌肠、洗胃等。
4、早晨协助大夜班护士给危重病人洗脸、口腔护理、协助饮食等工作,观察病情,了解睡眠情况。
5、参加早会,按排班情况,协助临床护士做好晨间护理、皮肤护理、治疗工作。
中班护士职责
1、提前10~15分钟接班,接清一切物品、药品,与小组护士床头交接,了解该组病人情况、需继续观察处理的护理问题及治疗情况。
2、负责全病区病员的一切治疗,护理及安全工作,配合重危病人的抢救工作。
3、接收急诊入院病人,做好入院宣教,适时进行健康教育。
4、准备大小便标本及抽血标本。
5、查对医嘱,查8pm甲温并绘制。负责紫外线照射消毒。
6、及时巡回病房,对病人的情况进行评估,医.学教育网搜集整理提出护理诊断,采取护理措施、效果评价,并做好记录,同时进行必要的健康教育。
7、督促协助护理员进行晚间护理,照顾病人就寝,做好陪人管理,与值班医生进行晚间查房。
8、保持病室安全、安静。
9、保持办公室及治疗室的清洁整齐,下班前须彻底打扫干净。
病区保洁员岗位职责
工作概要:专门负责病区及医护人员的办公室,为病房提供一个舒适整洁的环境。 工作职责:
1、清洁病房内床、桌、椅、柜、灯、设备及门、窗、墙、地。
2、做好洗脸池、坐便器的清洁卫生。
3、保持病区走廊、门、窗、墙面、地面、扶拦及楼梯、电梯门和示意牌等洁净。
4、保持护士站的桌、椅、吊柜、冰箱、水池及周边环境的整洁。
5、负责医生办公室、值班室、换药室和治疗室的门窗、桌椅和墙面、地面和卫生间的清洁。
6、拖把做好红、黄、蓝、白标记,分开操作(红色拖卫生间、黄色拖走廊、蓝色拖病房、白色拖值班室、休息室)。
7、擦床抹布一床一布,按抹布标记进行操作,完毕后一床一巾用消毒剂浸泡30分钟,捞起晾干。
8、每日晨病房饮用水牌的供应。
9、对开水间、污物间及垃圾桶进行清洁、消毒。
10、为医护人员工作服外送清洗回收,被服外送清洗,清点并归放整齐,建立被服和工作服登记本,每日清点。
11、负责医疗垃圾、生活垃圾回收,登记,送垃圾回收处处理。
手术室保洁员岗位职责
工作概要:专门负责手术区域的清洁卫生,提供一个良好的手术环境。 工作职责:
1、严格按照手术室规定操作,上班前必须更换手术室工作衣、裤、帽、口罩和手套。
2、认真做好手术台、桌椅、墙面、地面和器械柜外等清洁消毒工作。
3、充分做好术前准备室和术后复苏室的床、桌、椅、柜和玻璃门窗的清洁消毒工作。
4、保持护士台、值班室、更衣室和卫生间等处的清洁卫生。
5、及时处理手术室的垃圾,并按规定装入相应颜色的垃圾袋。
6、统一堆放穿过的手术衣、裤,并集中装入指定布袋内。
7、保持走廊地面、墙面、门窗等处的清洁。
8、严禁带戒指、手表等装饰品操作,以防交叉感染。
第19篇:茶艺师岗位职责
茶艺师岗位职责及工作流程
1、服从茶楼经理和领班工作安排
2、提前10分钟到岗签到、化妆、换衣服
3、检查仪容仪表
4、参加开班前例会
5、根据当天领班安排,员工做好店内区域内卫生干净整洁、窗明几净,交接班要仔细认真,
对于管理区域内的卫生要做到认真检查,等到一切事情交接清楚后才可让值人员下 班。 每天培训茶知识半小时,自学半小时,每周进行不定期考试。
6、迎客:有客人到大厅或雅间时,面带微笑问候每一位客人和店内领导(您好欢迎光临、早上好、中午好、晚上好、圣诞、元旦、新年、周末好等)
7、询问:先生/小姐您好!请问喝什么茶?
8、记录好客人点茶的杯数和茶品点
9、要是客人所点物品因其它原因推脱了,在客人催促的情况下要做到文明礼貌,如:请稍等!马上就好/对不起,我马上帮您看一下。
10 这是您的茶/饮料,请慢用!有什么需要请随时招呼我们!希望您休息愉快!
11、巡视:在大厅不停巡视(走动或目光)客人是否有示意和营业大厅的卫生情况、是否需要换烟缸、茶水是否需要续水、窗帘、家具的摆放是否合理并及时处理和调整
12、结账:大厅客人离开座位时要引领客人结账
13、客人离开后马上去收回茶具和打扫卫生并将杯具及时清洗和消毒
14、离开客人:遇到客人大批从雅间出来,要礼貌询问:请问您们是否已结账。
15、礼貌征询客人意见或建议(先生/小姐:请问我们的服务还满意吗?请把意见留给我们,
我们将及时改正,希望您下次来时我们会让你更加满意),在客人意见本上记录下客人 意见并及时反馈给经理或领班。
16、提醒客人:小心地滑,小心台阶,要让客人感觉到店内服务周到。
17、送客:客人离开时,恭送客人:再见/请走好/欢迎下次光临/请慢走
18、如果出现跑单现象,和当班人员一起承担赔偿责任。
19、上班时不允许无故脱岗串岗(若有现象依照员工手册处罚条例进行处罚)
20、积极完成好领班和经理安排的其他工作
第20篇:茶艺师岗位职责
岗位职责:
1、严格遵守公司各项规章制度,严格执行吧台服务人员专业服务规范;
2、熟悉各类茶品典故,价位及操作规范,掌握各种商品的推销技巧;
3、为所有来宾提供茶水、咖啡等饮品服务;确保所有出品饮料的质量和速度;
4、每日检查所用茶具,搞好茶艺卫生,负责吧台内环境卫生;
5、热情待客,负责引导顾客消费;
6、接受顾客的投诉并及时上报领导;
7、熟悉各种茶点的口味、产地、推销方法;
8、及时补充各区域茶具及其它客用品;
9、确保良好礼仪及服务规范,配合销售人员为顾客提供最佳服务;
10、严格控制成本,避免浪费;
任职要求:
1、高中以上学历;
2、具有茶艺实操能力,掌握各类茶品知识;
3、具有二年以上茶艺工作经验;
4、形象气质佳;
5、沟通能力强,服务意识强,责任心强。
茶艺师是茶叶行业中具有茶叶专业知识和茶艺表演,服务,管理技能等综合素质的专职技术人员。通俗的说,茶艺是指泡茶与饮茶的技艺。茶艺师高出其他一些非专业人士的地方在于他们对茶的理解并不仅停留在感性的基础上,而是对其有着深刻的理性认识,也就是对茶文化的精神有着充分的了解,而茶文化的重点是茶艺。
一、茶艺师主要工作内容如下:
1、鉴别茶叶品质。
2、根据茶叶的品质,合适的水质、水量、水温和冲泡器具,进行茶水艺术冲泡。
3、选配茶点。
4、向顾客介绍名茶、名泉及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化知识。
5、按不同茶艺要求,选择或配置相应的音乐、服装、插花、熏香等环境。
6、能辨别生茶和熟茶,能把它们的色、香、味都发挥到完美的境界。
二、茶艺师工作要求如下:
茶艺师工作要求标准对初级、中级、高级、技师及高级技师的技能要求如下: 初级礼仪
1、能做到个人仪容仪表整洁大方。
2、能够正确使用礼貌服务用语(包括仪容、仪表、仪态常识、语言应用基本常识)
初级接待
1、能够做好营业环境准备。
2、能够做好营业用具准备。
3、能够做好茶艺人员准备。
4、能够主动、热情地接待客人(包括环境美常识、营业用具准备的注意事项、茶艺人员准备的基本要求、接待程序基本常识)
准备与演示
1、茶艺准备
①能够识别主要茶叶品类并根据泡茶要求准备茶叶品种。
②能够完成泡茶用具的准备。
③能够完成泡茶用水的准备。
④能够完成冲泡用茶相关用品的准备。
2、茶艺演示
①能够在茶叶冲泡时选择合适的水质、水量、水温和冲泡器具。
②能够正确演示绿茶、红茶、乌龙茶、白茶、黑茶和花茶的冲泡。
③能够正确解说茶艺的每一步骤。
服务与销售
1、茶事服务
①能够根据顾客状况和季节不同推荐相应的茶饮。
②能够适时介绍茶的典故、艺文,激发顾客品茗的兴趣。
2、销售
①能够揣摩顾客心理,适时推介茶叶与茶具。
②能够正确使用茶单。
③能够熟练完成茶叶茶具的包装。
④能够完成茶艺馆的结账工作。
⑤能够指导顾客进行茶叶储藏和保管。
⑥能够指导顾客进行茶具的养护。
中级接待
1、能保持良好的仪容仪表。
2、能有效地与顾客沟通。
准备与演示
1、茶艺准备
①能够识别主要茶叶品级。
②能够识别常用茶具的质量。
③能够正确配置茶艺茶具和布置表演台。
2、茶艺演示
①能够按照不同茶艺要求,选择和配置相应的音乐、服饰、插花、薰香、茶挂。
②能够担任三种以上茶艺表演的主泡。
服务与销售
1、茶事服务
①能够介绍清饮法和调饮法的不同特点。
②能够向顾客介绍中国各地名茶、名泉。
③能够解答顾客有关茶艺的问题。
2、销售能够根据茶叶、茶具销售情况,提出货品调配建议货品调配知识。
高级接待
1、礼仪能保持形象自然、得体、高雅,并能正确运用国际礼仪。
①人体美学基本知识及交际原则。
②外宾接待注意事项。
③茶艺专用外语基本知识。
2、接待能够用外语说出主要茶叶、茶具品种的名称,并能用外语对外宾进行简单的问候。
准备与演示
1、茶艺准备
①能够介绍主要名优茶产地及品质特征。
②能够介绍主要瓷器茶具的款式及特点。
③能够介绍紫砂壶主要制作名家及其特色。
④能够正确选用少数民族茶饮的器具、服饰。
⑤能够准备调饮茶的器物。
2、茶艺演示
①能够掌握各地风味茶饮和少数民族茶饮的操作(3种以上)。
②能够独立组织茶艺表演并介绍其文化内涵3.能够配制调饮茶(3种以上)。
服务与销售
1、茶事服务
①能够掌握茶艺消费者需求特点,适时营造和谐的经营气氛。
②能够掌握茶艺消费者的消费心理,正确引导顾客消费。
③能够介绍茶文化旅游事项1.顾客消费心理学基本知识。
④茶文化旅游基本知识。
2、销售
①能够根据季节变化、节假日等特点,制定茶艺馆消费品调配计划。
②能够按照茶艺馆要求,参与或初步设计茶事展销活动茶事展示活动常识。
技师
茶艺馆布局设计
1、提出茶艺馆设计要求。
①能够提出茶艺馆选址的基本要求。
②能够提出茶艺馆的设计建议。
③能够提出茶艺馆装饰的不同特色。
2、茶艺馆布置。
①能够根据茶艺馆的风格,布置陈列柜和服务台。
②能够主持茶艺馆的主题设计,布置不同风格的品尝。
茶艺表演与茶会组织
1、茶艺表演
①能够担任仿古茶艺表演的主泡。
②能掌握一种外国茶艺的表演。
③能够熟练运用一门外语介绍茶艺。
④能够策划组织茶艺表演活动。
2、茶会组织能够设计、组织各类中、小型茶会茶会基本知识。
管理与培训
1、服务管理
①能够编制茶艺服务程序。
②能够制定茶艺服务项目。
③能够组织实施茶艺服务。
③能够对茶艺师的服务工作进行检查。
④能够对茶艺馆的茶叶、茶具进行质量检查。
⑤能够正确处理顾客投诉。
2、茶艺培训能够制定并实施茶艺人员的培训计划培训计划和教案的编制方法。高级技师
茶艺服务
1、茶饮服务
①能够根据顾客要求和经营需要设计茶饮。
②能够品评茶叶的等级。
2、茶叶保健服务
①能够掌握茶叶保健的主要技法。
②能够根据顾客的健康状况和疾病配置保健茶茶叶保健基本知识。
茶艺创新
1、茶艺编创
①能够根据需要编创不同茶艺表演,并达到茶艺美学要求。
②能够根据茶艺主题,配置新的茶具组合。
③能够根据茶艺特色,选配新的茶艺音乐。
④根据茶艺需要,安排新的服饰布景。
⑤能够用文字阐释新编创的茶艺表演的文化内涵。
⑥能够组织和训练茶艺表演队。
2、茶会创新能够设计并组织大型茶会大型茶会创意设计基本知识。
管理与培训
1、技术管理
①能够制定茶艺馆经营管理计划。
②能够制订茶艺馆营销计划并组织实施。
③能够进行成本核算,对茶饮合理定价。
2、人员培训
①能够独立主持茶艺培训工作并编写培训讲义。
②能够对初、中、高级茶艺师进行培训。
③能够对茶艺技师进行指导。
保安员岗位职责(酒店) 1.酒店保安员应具有强烈的责任心,工作认真负责,秉公办事,大胆工作,不徇私情,保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。
2.具有为酒店全心全意服务的意识,仪表端庄,干净整洁,礼貌待人,努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨,在保安服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的酒店服务风格。
3.努力钻研保安服务知识,掌握酒店保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的精力。4.服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位职责,做好本职工作,确保酒店安全。
5.处理在酒店内发生的非常事故,并协助酒店各部门处理宾客或雇员的安全问题,要熟悉岗位的分布,爱护通信器材和岗位上的各种设施。
6.在酒店范围内外巡查,果断处理突发事件,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。
7.协助有关部门保卫重要宾客进出酒店的安全,做好大型会议的安全工作,巡视酒店的员工聚集地点,制止赌博、打斗及偷窃客人财物等情况的发生。
8.对重要部位和储存大量钱物的场所要经常进行安全检查,发现问题及时提出,护卫财务部收银员将现金存入或提出。
9.定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区。
10.严格遵守酒店各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交接班制度,上岗时不得擅离工作岗位,不准处理私事,确保安全。
保安员岗位职责
1、管理层级关系 (1)、直接上级:部门经理,主管,领班
2、基本职责 保障住客及员工人身,财产安全,保障酒店财产安全,处理客人或员工意外事件,做好车辆停放保管工作
3、工作内容 (1)、准确安排停车场,车辆停放,并做好车辆进出登记工作 (2)、定时对客房区域与楼道区域进行巡检 (3)、协助前台做好宾客迎送工作 (4)、定期对防盗设施,做出检查,并做好详细记录工作
4、沟通流线 (1)、与值班经理建立每班汇报反馈机制,接受工作指令,反馈工作建议,反应异常情况,协助值班主管处理各项当班事务 (2)、与前台接待员、客房服务员协同作好安全防范工作,杜绝事故发生;配合他们做好对客服务工作
5、岗位工作制度 (1)、上岗前不得饮酒,制服着装整齐,不能留长胡子、长头发、长指甲,违者警告并限期改证 (2)、上岗时注意力集中,举止端庄,迎宾有礼;处理问题时要妥善分析情节轻重,果断公平(3)、不能擅离岗位,遇到报警时应沉着冷静,准确地向上司报告( 4)、上岗时不得会客,不得私自带陌生人随意进出酒店( 5)、上岗时需坚守岗位,不得到总台闲坐,大厅区域注意坐姿,不得影响酒店形象,妨碍他人工作。 (6)、不得窥视客人行为,不得与客人发生争吵甚至打斗 (7)、上班时不得做私事,吃东西,抽烟看杂志,睡觉 (8)、保障消防通道畅通和停车场秩序良好,如因乱停放造成损坏追究当班人责任 (9)、经常巡逻检查,经常巡查重点位置,如发现可疑的人要查问清楚防止意外事故发生 (10)、维修工不在或休假期间,处理酒店简单维修工作,特别是周末影响营业和影响出租率的情况下。 (10)、不得迟到早退,严格遵守公司规章制度 (11)、严格遵守保密制度,不泻露酒店和客人任何资料 (12)、交接班要准确,详细,按工作标准执行。 (13)、负责保证广告灯及外围灯按时开关,有故障要及时上报,