推荐第1篇：IBM公司简介
IBM系统网络简介：
IBM系统网络－是业内数据中心网络解决方案的领导者，总部位于美国硅谷。公司是业内首席领先的千兆/万兆以太网路“云就绪”（cloud-ready）网络解决方案的供应商，该解决方案主要应用于全球化的动态企业数据中心。此外，公司还推出了创新型刀片交换机和应用于VMready 虚拟化服务的智能连接（SmartConnect）以及布莱德集中管理系统（BLADEHarmony Manager
software）。IBM推出的＂虚拟,散热,易用＂的RackSwitch 系列产品阐释了“Rackonomics” 的概念 — 一种架设低成本、低能耗、高效率数据中心网络的方法．
IBM系统网络的客户中包含了半数以上的世界500强公司，横跨26个行业领域，在全球范围内，部署安装超过220，000个网络交换机，近6百万个交换机端口，连接超过1，100，000台服务器。
IBM系统网络是一个正在筹建中的研发中心，位于中国江苏无锡。我们正在寻找顶尖的软件研发和质量测试工程师，来加入这一令人激动的挑战。把握这个机会，和工业核心技术的倡导者一起，在领先的2／3层核心交换技术，虚拟化技术，高性能交换技术以及数据中心服务器管理技术中，展示自己的才智，提高个人技能。
IBM提供有竞争力的薪资待遇，优越的职业发展机会，人性化的工作管理氛围并且提供来自业内科技先锋者完备的培训体制。
更多信息，请查看/networking
IBM中国开发中心简介
IBM中国开发中心（CDL）成立于1999年，目前共有约5000名员工，它被认为是中国最大的全球开发中心，同时也是 IBM 内部五大开发中心之一。2011年5月11日，IBM全球副总裁兼中国开发中心总经理王阳博士宣布了IBM中国开发中心（宁波）的正式启用，这是IBM继北京、上海、西安后，在中国大陆成立的第四个开发中心。IBM全球副总裁兼软硬件集团总经理Steve Mills先生也亲自到宁波出席了启用仪式。IBM开发中心（宁波）将抓住宁波“智慧物流、智慧城市”建设的契机，开展包括行业解决方案的研发、实施，以及相关软件产品的开发、测试、客户支持等一系列工作，更好地服务于服务大中华区市场乃至IBM的全球业务。
推荐第2篇：IBM报到
国际商业机器科技（深圳）有限公司m
报到须知
您好！在此我们谨代表公司管理层真诚地欢迎您加入IBM大家庭。经研究，您已被录取为正式员工。FESCO作为IBM人事服务提供商,将帮助您办理您的入职相关事宜。关于入职当天需交齐的材料，有问题请提前用邮件方式联系Mia liu,(刘果)：liu.guo@fesco.com.cn（请在本邮件基础上转发），电话：0755-84485687。
您的入职日期为您与HR的约定的入职日期,任何变化请在本邮件基础上回复给我并抄送给IBM HR（Emma Zheng），邮箱：,电话：+86-0755-84487628 (Emma)
请于入职当天上午9：00，备齐下列物件着正装到公司六楼前台报到：（红色加粗字项证件报到当天必须提供）列文件为审核之所需。 如果任何资料不齐, 则当天不能办理入职手续，并照例通知您的经理。 多谢合作!
一、合法有效的体检表及结果。(请到深圳三级甲等以上的医院进行体检，建议去深圳第三人民医院做体检）体检项目：胸透（只须这一项，费用自理）
二、请携带您与原单位解除/终止劳动合同的有效合法证明原件：离职证明（公司盖章并注明起止日期）。
三、请准备以下证件的原件及复印件
1、身份证（3份）
2、深圳招商银行一卡通*升位后（16位）的新招行卡或者深圳中国工商银行/中国银行/中国农业银行/汇丰银行其中一家银行的普通卡（请用您身份证上的名字准确开户）。（1份）
3、毕业证书/学位证书/大学英语
4、6级证书（1份）
4、深圳市社会保险卡（已申请者，未申请者请在报到当天咨询FESCO Ms Liu）（1份）
5、本人获得的其他证书（1份）
四．请由行政档案保管机构开具一份政审证明（现实表现鉴定）或到户口所在地的公安局开具一份无犯罪记录证明 请尽快准备。（有些派出所需要公司提供介绍信，请先与派出所电话联系，若需要介绍信请提前发邮件给Mia Liu，在本封邮件的基础上转发并写明名字身份证号和入职日期）
======================================= 入职后员工的户口可由北京外企人力资源服务有限公司深圳分公司代理，可将行政档案转到深圳市人才交流服务中心高新区分部。请在报到当天咨询有关事项。
如需办理综合类(紫红色)社保卡,请提供“深圳市劳动保障卡数码照相回执”原件。
如已经有深圳综合社保卡的 只需要复印一份。
*To Candidate\'s pre-awarene:
Please be noted you MUST sign off on both Busine Conduct Guideline and Confidential Agreement(to be given to you) on Day 1.
请在入职当天必须仔细阅读并且签署两份文件：Busine Conduct Guideline and Confidential Agreement.
Staffing/HR
联络电话：0755-84483707
国际商业机器科技（深圳）有限公司m
公司地址：深圳市高新区(科技园)南区 科技南一路黎明网络大厦六楼
Staffing/HR联络电话：0755-84483707
推荐第3篇：IBM公司培训
IBM公司的销售人员培训
国际商用机器公司(International Busine Machines Corporation，IBM)是一家拥有40万
中层干部， 520亿美元资产的大型企业，其年销售额达到500多亿美元，利润为70多亿美
元。它是世界上经营最好、管理最成功的公司之一。在计算机--这个发展最迅速、经营最活
跃的行业里，其销量居世界之首，多年来，在《幸福》杂志评选出的美国前500家公司中一直名列榜首。
学无止境，这句莘莘学子鼓励自己不断上进的座右铭，被刻在美国纽约市IBM公司
教育中心入口处的石碑上。IBM对员工的信条中，以尊重个人为最高原则，以员工为企业
最重要的资产，注重\"人才培养，技能提升\"，为员工提供了最完备的条件以及广大的空间来
帮助他们实现自己的理想。这些培训不仅仅是技术能力方面，还有处事能力、人际关系训练
及一些策略性训练。
新加入IBM公司的销售人员和系统工程师要接受为期12个月的初步培训，主要采用
现场实习和课堂讲授相结合的教学方法。其中75%的时间是在各地分公司中度过的；25%的
时间在公司的教育中心学习。分公司负责培训工作的中层干部将检查该公司学员的教学大
纲，这个大纲包括从学员的素养、价值观念、信念原则到整个生产过程中的基本知识等方面
的内容。
销售培训的第一期课程包括IBM公司经营方针的很多内容，如销售政策、市场营销
实践以及计算机概念和IBM公司的产品介绍。
第二期课程主要是学习如何销售。在课程上，学员将了解怎样应用公司有关后勤系统，
掌握竞争和发展一般业务的技能。学员们在逐渐成为一个合格的销售代表或系统工程师的过
程中，始终坚持理论联系实际的学习方法，例如，学员们到分公司现场参观、实习；通过与
市场营销人员一起访问用户，学员们可以从实际工作中得到体会。此外，新学员还有机会在
分公司的会议上，在经验丰富的市场营销代表面前，进行他们的第一次成果演习。有时，有
些批评可能十分尖锐，但学生们却因此增强了信心，并赢得同事们的尊敬。
现场实习之后，是一段长时间的理论学习，这是一段令人“心力交瘁”的课程：紧张
的学习每天从早上8点到晚上6点，而附加的课外作业常常要使学生们熬到半夜。
此后，学员们还要进行销售学习，这是一项具有很高的价值和收益的活动。用户判断
一个销售人员的能力时，往往是从他如何表达自己的知识来鉴别其能力的高低，为此，成功
的销售人员必须是善于自我表现的。同时，对产品的特点、性能以及可能带来的效益要进行
清楚的说明和学习。学员们要学习问和听的技巧，以及如何达到目标和寻求定货等等。
IBM公司市场营销培训的一个基本组成部分是模拟销售角色。在公司第一年的全部培
训课程中，没有一天不涉及这个问题，并始终强调要保证学习或介绍的客观性，包括为什么
要到某处推销和希望达到的目的。该公司采取的模拟销售角色的方法是，学员们在课堂上经
常扮演销售角色，教员扮演用户，向学员提出各种问题，以检查他们接受问题的能力。这种
上课接近于一种测验，可以对每个学员的优点和缺点两方面进行评判。另外，对于一些关键
的领域，如联络技巧，介绍与学习技能，与用户的交流能力以及一般企业经营知识等，教员
们都会对学员进行评价和衡量。
一般情况下，学员们在艰苦的培训过程中，在长时间的激烈竞争中迅速成长。每天长达
14～15小时的紧张学习压得人喘不过气来，然而，却很少有人抱怨，几乎每个人都能完成
学业。
问题与讨论：
1、IBM公司的培训有哪些特点？
2、在IBM公司对其销售人员进行培训的过程中，运用了哪些培训的方法？
推荐第4篇：IBM实习总结
时间过得真快，两个月精彩充实的蓝色之旅很快就要接近尾声，IBM实习总结。胡经理和MENTOR宫哥在香格里拉面试时紧张的气氛还历历在目；查看邮箱突然接收到实习OFFER的喜悦似乎近在眼前。可是转眼间就到了FAREWELL的季节，心里面装满了依依不舍。两个月的时间，学到了很多，成长了很多。
IBM在中国大学生心中有着神圣的地位，科技的圣殿，创新的摇篮，能够来到IBM参加暑期实习，我感到十分荣幸。作为一名GTS部门SSR实习生，刚来到公司的时候，对工作的职责还有些模糊。经过IBM合理周密的培训计划和MENTOR与部门同事的悉心指导，让我在短时间内就了解IBM产品、行业、渠道之间的关系以及实习工作中需要了解的知识体系结构和职业准则。
作为具有百年历史的跨国公司，用专业热情的服务让客户满意是立足于竞争惨烈的IT业的核心。IBM让我体会到，一名出色的技术服务人员在掌握复杂的技术算法和代码的同时，必须具备“成就客户”的理念与技能。在工作中，周密的安排、设身处地的为客户思考，不但可以事半功倍、而且可以在职场中拉近与客户的距离、增加客户满意度、提高公司信誉。达到IBM的要求并不容易，勤思考、多动脑在工作中不断地积累经验，并应用到实践。归根结底，是要有一颗服务的心。
在两个月的培训期里，我除了参加公司为实习生安排的培训外，还跟随SSR工程师到客户现场体验了一名正式员工的工作内容。小型机这种在学校难得一见的昂贵机器，却成了我天天打交道的伙伴。MENTOR和同事为了让我更快地融入MTS的工作氛围体会一名全职SSR的工作节奏，在工作许可的情况下，都尽量带我到客户现场，参与日常工作，并且对我悉心指导，有问必答，实习总结《IBM实习总结》。 在工作中，我强烈地感到SSR的工作的艰辛，并且被部门同事那种尽职尽责忘我的工作氛围所感染。没有固定的工作时间，24*7全天候服务，尽全力满足客户要求。由于小型机停机维护时间往往选择在深夜，所以SSR熬夜工作就成了家常便饭。我就经历过几次工作到凌晨的情况。SSR真的是一份十分有挑战性的工作，要成为一名优秀的SSR是十分不容易的。
IBM的OFFICE就如同一个其乐融融的大家庭，每个成员都在轻松地氛围中团结合作，各尽其职。刚刚来到IBM的时候，面对很多事情都显得措手不及。这个时候，总会有IBMER伸出热情的双手帮助你、指引你。短短两个月时间，我就参加了两次IBM CLUB组织的活动。和长春OFFICE一齐领略长白山的美丽风光，和沈阳IBMER进行紧张激烈的足球对抗赛。参加这些集体活动，让我和IBMER有了更多、更深的接触，使我更加欣赏IBM工作与生活并重的企业文化。
两个月的观察和学习，我已经逐渐融入IBM的大家庭，并且深深地喜欢上了这份充满挑战性与成就感的工作。当然，身上的缺点是显而易见的，尤其是工作中所表现出的职业素养与正式员工相比还是有很大差距。我知道，自己作为一名合格的IBMER还有很长一段距离，但是我坚信，通过努力，我能够做得更好。
离别的时候总是有些伤感，感谢给我OFFER的胡经理和MENTOR宫哥，感谢GTS所有一起工作过的同事， 感谢长春沈阳OFFICE的朋友们对我的帮助，感谢其他四位一同实习的好兄弟，感谢在两个月实习期内所有帮助过我的人。最后感谢蓝色巨人IBM，感谢你为中国大学生提供了难得的实习机会，祝你越来越好。
望有缘与你们再相聚。
推荐第5篇：IBM的客户关系
IBM的客户关系管理分析
企业背景: IBM，即国际商业机器公司，1914年创立于美国，是世界上最大的信息工业跨国公司，目前拥有全球雇员 30万多人，业务遍及 160 多个国家和地区。2000年，IBM公司的全球营业收入达到八百八十多亿美元。
在过去的八十多年里，世界经济不断发展，现代科学日新月异，IBM始终以超前的技术、出色的管理和独树一帜的产品领导着全球信息工业的发展，保证了世界范围内几乎所有行业用户对信息处理的全方位需求
二十多年来，IBM的各类信息系统已成为中国金融、冶金、石化、交通、制造业、商品流通业等许多重要业务领域中最可靠的信息技术手段。IBM的客户遍及中国经济的各条战线。
以世界一流的最新技术开发新产品，并以最快的生产速度进入市场，是IBM的产品 发展战略。IBM拥有先进的全系列产品，在复杂的网络管理、系统管理、密集型事物处理、庞大数据库、强大的可伸缩服务器、系统集成等方面，IBM具有强大的优势。
近年来，IBM 的国际采购业务在中国获得了极大的发展。从1993年的3000万美元 增长至2010年的200亿美元以上。IBM在中国的采购范围极为广泛，包括组成计算机的各种 大小零件，如电源、显示器、五金部件、注塑件及各类板卡等。IBM亚太区国际采购部还在深圳设立了中国采购中心(CPC)。
客户识别
1、客户体验转变之机会
富有创新精神的企业希望建立强大的客户库，他们忠诚、可带来利润，同时也是企业的宣传者。企业长久以来都清楚客户至关重要，他们与企业或产品的互动方式是决定他们的心智和资产的关键所在。以前是这样，现在也是这样。IBM最新研究结果显示，决策者将改善客户体验排在强硬路线目标之前比按照相反顺序排列的可能性高出两倍，十多年来，许多企业一直大力投资于CRM和以客户为核心的活动。这些活动持续提高了客户体验的横梁，使市场划分变得更难，每天都有超越和被超越，IBM就给客户一个体验的机会，从中预测忠诚度或衡量商业回报来识别客户。
2、创造宣传者
客户的期望值升高，并受到各个方面的刺激。于是，商业领袖们必须做出决定：是维持现状重要，还是继续向前争夺竞争引领权重要。选择要做领导者的公司应当建立自己的客户倡导份额并进行管理。宣传者比中立的或者不满意的客户更具价值。宣传者花更多的钱购买，做客户的时间更长，并会向家人和朋友推荐，因而提高了现有客户群和新进客户的质量。而在另一方面，公司的对手和捣乱者会导致服务费用的增加，从而破坏了价值，他们还会使一线员工士气消沉，并向任何人不停抱怨。因此，以客户为核心的公司要实现的目标就是管理和留住宣传型客户，同时使其他客户转变为倡导型客户互动
作为百年老店的IBM公司对客户关系管理的观点是：除了产品与技术上的要求之外，IBM对客户服务的意识一直是非常强的。90年代初期IBM公司在新任CEO郭士纳的带领下,在“以客户为中心”理念的基础上对企业进行了重大的重组，使IBM获得了新的力量。无论是组织架构，还是业务流程，或者是系统整合等方面，都做出了巨大的改革。于雪莉总经理指出，具体而言IBM这方面的工作主要体现在三个方面：
1、客户个性化
根据客户所处的行业以及地区的差异性，IBM公司在全球范围内对营销以及服务部门做了重大的重组。营销与服务体系根据行业特征来建设，以便于更好地为客户服务。IBM要求每一位销售人员熟悉所负责行业的特征和业务发展趋势，了解客户的需求，与客户共同制定信息化规划；在IBM内部则负责协调处理于该客户有关的所有事务，真正成为客户在IBM公司的代表。正所谓，销售人员在客户哪里是代表IBM,回到IBM之后，则代表的就是客户，这是一个IBM企业文化方面的重大转变。
2、全球服务
IBM站在战略的高度建立了全方位的客户服务体系，即现在的全球服务部。今天全球服务部提供给客户的包括管理的咨询、信息技术规划、系统的集成以及全方位的发展战略。IBM追求的是一种新型的客户关系，从“产品与服务的供应商”向“客户的长期合作伙伴”方向发展。IBM公司全球服务事业群的业务收入已经超过世界所有著名的技术服务与咨询公司，独占鳌头。
3、客户互动
IBM在企业内部大力倡导和实践全面服务客户，即360客户服务的企业文化。
2 从IBM的最高层领导郭士纳做起，花大量的时间亲自拜访客户，倾听客户的意见和建议；在IBM内部通过各种培训活动，向员工积极灌输360客户服务的文化，并且使这一理念能够成为所有IBM员工的自觉行动；完善客户服务中心，改善与客户的交流，用专门的人员来处理协调客户的意见与建议。IBM也认识到向“以客户为中心”的全面转化是个长期的过程，同时也是一个实践的过程。IBM就是从长期着眼，从实践入手，力争在新经济的大潮中立于不败之地。
通过IBM实施CRM战略,从整体上重新树立了的蓝色巨人的形象，带给客户的是更高的服务水平与客户满意度。
客户满意或忠诚计划
IBM公司自身就是IT行业的巨头，如何吸引客户，如何提高客户满意度和忠诚度，如何挽留客户一向是他们研究的重点。以自身的经验为基础，IBM为上千个企业度身定做了CRM解决方案。
IBM的CRM方案以自助服务网站、FrontofficeCRM应用、系统集成和商业智能为主要特色。
1、自助服务网站
无论你的客户群有多大，IBM的自助服务方案都可以帮助网站轻装上阵，提供此类服务。客户可以使用网站解决自己的问题，而不是去争夺哪些有限的资源，如电话接线员和销售人员。1999年，IBM的网站处理了四千一百万个技术性的自助查询，在降低成本和提高效率方面的收益超过了七亿五千万。
2、FrontofficeCRM应用
IBM公司最近和世界领先的CRM方案供应商SiebelSystem公司结为同盟，共同提供高性能、可靠、易升级扩展的解决方案。此方案可以授权员工在每个客户联系点及时获取实时信息，使用网络扩展和升级销售自动化工具、呼叫中心应用和管理市场营销活动。
3、系统集成
IBM公司提供全球范围的咨询服务，他们的顾问经验丰富，从设计到实施都可以帮助企业进行端到端的系统集成。同时，可以将企业的IT系统联接起来，简化所有业务渠道信息的访问。
4、商业智能
通过分析客户数据，谋求最大的有效性和盈利性，并据此调整营销计划。 值得一提的是IBM公司首创的客户关系智能（CRI），这是一个由IBM公司提出的概念，重点在于将客户交互信息转变为有用的业务知识。
很多企业中都拥有大量的客户信息。公司经常被电子邮件、信函、电话、调查结果、以及销售和客户关怀代表反馈的各种信息淹没。每个人都承认这些信息
3 都是非常有价值的，每个公司都希望将客户信息加以充分利用，帮助企业判断市场走向，提升服务，改进产品，降低营销成本。然而，即使仅仅是将公司所拥有的信息分类，工作量都非常大。而且，这些信息分属于不同的部门，其中80%以上的数据都是文本形式的，要加以有效利用就更加不易了。
IBM的文本挖掘技术可以从大量基于文本的材料中找出有价值的信息，从而为公司的总裁、营销分析家、战略制定者和其他有关人员提供通过其它方式所不易获取的信息。在研究中，人为的偏见有时会导致研究结果的偏差，而CRI是不带任何人为偏见的。CRI同时也可以建立关于每一位客户的事实信息，企业可以据此制定广告战略、促销手段和公共关系策略，根据客户类型升级客户服务，细分服务等级，精确的定义销售活动的目标。通过分析客户对话中的关键字和短语，可以判断客户满意度，识别交叉销售机会，或者找出新出现的竞争对手。同样，通过分析客户的抱怨，可以自动地将其转到合适的部门，让那些部门提供快速的、令人满意的解决方案。
CRI可以为企业带来真正的竞争和战略优势，公司的经营者可以把重点放在评估信息上，而不再是费尽力气去收集信息，这将大大提高工作的效率。
CRI包括三个基本阶段：首先将文档分类归并，然后寻找不同类别中的关系，最后将结果表现出来。这个过程是从收集信件、电子邮件讯息、电话描述、回应卡和其他文档开始的。（IBM在语音识别技术方面也是世界领先者，提供了将声音转化为文本的能力）
有了文本的信息就可以进行语言分析了。首先将句子分为不同的语法部分，然后根据业务和行业的关键字对内容分类。在分析中，可以包含编码数据——如客户性别、年龄、地址等。每类文本挖掘研究可专门研究一项内容：如客户满意度、产品性能和竞争智能。可以用图表来描述这些内容之间的联系及不同的重要程度。用户也可以对每一项内容作深入研究，追溯到原始文档。图表同样可以表现细微的差别，比如可以用不同深度的阴影颜色表现不同的客户满意度。网络浏览器技术通过授权保证了世界各地的远程用户能够进行访问。
另外，IBM的CRM方案还可以与企业现有的信息系统相集成，优化实时数据库的输入和输出，提供更精确和更有效的销售和营销数据。通过调整销售水平来最大化投资收益，缩短销售周期
推荐第6篇：IBM服务器清单
99A5402 内网应用 交通处置
内网应用 路网监Linux 99A5405 Linux 99A5395 99A5396 99A5401 99A5407 99A5394 99A5398 99A5403 99A5408 99A5400 99A5397 测
内网应用 辅助决策
应急处置 流媒体服务器1 流媒体服务器2 流媒体服务器3 流媒体服务器4 流媒体服务器5 内网GIS服务器
备用服务器
备用服务器
Linux
Linux Win2008标 Win2008标 Win2008标 Win2008标 Win2008标 Win2008企 Win2008企 Linux 99W2367 存储点播
Win2008标 Win200899W2377 流媒体转发
99W2369 99W2379 99W2384 99W2366 99W2381 99W2363 99W3323 99W2374 99W2376 99W2364 分中心流媒体
分中心流媒体
分中心流媒体
分中心流媒体
分中心流媒体
分中心流媒体
LDAP服务器
平台管理1
标 Win2008标 Win2008标 Win2008标 Win2008标 Win2008标 Win2008标 Win2008
标 Win2008
标 Win2008企 Win2008企 99W2365平台管理2
Win2008企 Linux Linux Linux Linux Linux Linux Linux Linux Linux Linux Linux Linux 99W2385 分中心 99W2382 分中心 99W2378 分中心 99W2383 分中心 99W2371 分中心 99W3322 分中心 99W2372 分中心 99W2373 分中心 99W2368 分中心 99W2370 分中心 99W2375 分中心 99W2380 分中心
安徽省工程研究中心建设指导性意见
第一章 总则
第一条
根据国内外高技术产业迅猛发展的形势，从我省国民经济和社会发展以及经济结构战略性调整的需要出发，为加快科研成果向现实生产力转化，省发展和改革委员会在若干高技术领域有重点、有步骤地建设了一批省级工程研究中心（以下简称“工程中心”）。为加强和规范工程中心建设项目的管理工作，依据国家发展和改革委员会有关文件精神，特制订本指导性意见。 第二条 工程中心建设项目是指以产业关键共性技术和重大科技成果工程化研究开发、系统集成与技术扩散为任务组建的新型研究开发工程化企业实体的建设项目。
第三条 组建工程中心的指导思想是：以“科技成果产业化、运行机制企业化、发展方向市场化”为核心，通过机制创新与技术创新相结合、政府引导与市场主导相结合，建设高水平的创新与产业化基地，形成高水平的创新与产业化团队，促进科研成果转化为具有自主知识产权、可直接投入生产的成套技术和工艺，缩短技术转移和推广应用的周期，加快推进我省高技术的产业化和传统产业的高技术化。
第四条 组建工程中心的基本原则：以增强产业核心竞争力为目标，充分发挥现有研究开发能力，以重大科研成果的进一步研究开发和产业化为任务，以市场为导向，以优势科研机构、强势企业为主体，按照现代企业制度，组建公司制企业法人形式的工程中心。
第五条 工程中心建设项目的主要任务是：根据国民经济和社会发展的需要和市场需求，结合我省相关产业特别是优势产业的特点，通过自主开发、与相关科研机构的合作开发、国内外引进技术的消化吸收与创新等方式，将具有重要及长远市场价值的科技成果进行完整的工程化和集成化研究，基本完成产业化之前的全部研发和试验过程，为规模生产提供成套成熟的先进工艺、技术和装备，成为产业发展和竞争力提高的有力支撑，并能不断推出具有市场竞争力的高技术产品，推动国内外的技术合作与交流，培养高水平的工程技术与管理人才，为行业和相关领域的发展提供信息和技术服务。 第二章 建设条件 第六条 工程中心总体上要通过优势组合，形成技术持续创新的能力和重大科技成果的工程化、产业化研究能力。运行机制要实现企业化，发展方向要实现市场化和国际化。工程中心应具备如下特点：
1、在本领域中具有国内领先水平、省内明显优势的技术创新及研究开发能力，以及与之相适应的科研设施、成果积累及科技人才队伍。
2、在本领域中能以市场为导向，位于技术前沿，进行重大科研成果的工程化、产业化研究开发。要在本领域中具有国内一流的技术集成能力，以及相应的成果产业化推广应用的能力。
3、在本领域中具有将重大科技成果向规模生产转化的工程化研究验证环境和能力，确保科研成果通过工程化和产业化研究开发向规模生产的转移，促进其完成产业化过程。
4、在本领域中具有对科技成果产业化进行技术经济分析和工程设计、咨询、评估及承担关键环节建设的能力。
5、在本领域中具有对技术、产品、工艺、装备等不断创新与消化国内外先进技术的持续发展能力。
第七条 申请建设工程中心应具备以下条件：
1、符合国家和省在有关文件或公告中公布的领域。
2、具有明确且可行的发展思路、发展战略与经营方针。
3、在该领域中有坚实的工程技术开发与成果转化工作基础、特色和业绩。
4、拥有一批有待工程化开发转化、具有自主知识产权和良好市场前景的重大科技成果。
5、已有科研成果工程化所需要的部分装备和基础设施，并能够为工程中心的建设、运行提供必要的配套保障。
6、具有较强市场意识和科技成果转化能力的精干管理班子和技术带头人，在该领域有一支结构合理，工程化研究开发与转化素质较高的技术创新队伍。
7、具有符合本领域发展要求的工程研究中心运行机制和有效的激励机制。
8、具有培养高层次研究开发人才和工程管理人才的能力。
第八条 工程中心的组建模式，鼓励由该技术领域中的优势科研单位、高校与该产业领域中的强势企业，以及社会投资机构共同投资组建工程中心。鼓励跨地区、跨行业联合组建，鼓励引进国内外高质量的技术人才和管理人才。科研单位与企业联合组建的工程中心，组建各方必须有资金、资产、技术、人才等实质性的投入。 第三章 审理程序 第九条 工程中心的审理采取“先组后建”的方式，即先审批工程中心的组建方案。
第十条 按照非行政许可的行政审批方式对工程中心组建方案进行审批。主要审查申请单位组建工程中心的基本条件是否具备，工程中心的发展思路、目标、任务等是否合理等，特别是要审查工程中心在定位、机制、考核目标等方面是否体现为行业技术进步服务，是否能加快科技成果转化。具体步骤如下：
1、各项目主持部门组织有关单位申报工程中心组建方案（编制要求见附件一）；
2、省发展改革委组织专家进行评审；
3、省发展改革委择优批复工程中心的组建方案，明确工程中心的组建单位、目标、任务等。
第十一条 经省发展改革委批准组建的工程中心，各主持部门对工程中心进行备案，审核其具备建设条件后，向省发展改革委报送工程中心资金申请报告（编制要求见附件二）。省发展改革委批复资金申请报告，根据项目进度下达投资计划。 第四章 建设管理
第十二条 工程中心的主持部门为省有关部门、各市发改委、在皖部属机构。负责工程中心项目申报和项目管理，并负责帮助做好工程中心的组建。 第十三条 工程中心建设所需资金以科研单位、企业和社会投资为主，省补助引导为辅的原则筹措落实。
第十四条 工程中心建设投资中省安排的资金，主要用于购置工程化、产业化研究开发所需的设备、仪器，建设工程化的验证环境、测试条件和必要的基础设施等。省安排的资金必须专款专用。
第十五条 工程中心建设实行项目资本金制、法人制、招投标制和工程监理制。项目法人对工程中心建设负总责。
第十六条 工程中心的建设期限一般不超过二年。
第十七条
工程中心的主持部门要根据项目建设进度安排落实所承诺的建设条件，对项目的建设的全过程进行监督、协调和管理。建设过程中，如需对批准的建设方案进行调整，由项目主持部门提出调整方案并报省发改委审批。
第十八条 工程中心建设实行年度检查制度。主持部门和项目法人要及时解决项目建设过程中出现的有关问题，对于组织建设不力或产业化方向发生重大变化的项目，省发改委有权及时调整或终止建设，并收回省投资。 第五章 竣工验收
第十九条 工程中心建成后，由项目主持部门对项目法人提出的验收报告内容进行审核，并向省发改委提出验收申请报告。省发改委组织专家，按照省发改委批准的建设内容，逐项进行检查验收。
第二十条 工程中心采用先建设后授牌命名的方式，即工程中心建成并通过验收后，由省发改委正式授牌。
附件一：《安徽省×××工程研究中心组建方案》编制大纲 附件二：《安徽省×××工程研究中心资金申请报告》编制大纲
附件一：《安徽省×××工程研究中心组建方案》编制大纲
一、项目摘要（2000字左右）
二、项目背景与必要性
1、国内外技术发展状况、产业发展状况与市场分析
2、在国民经济建设中的地位与作用
3、本领域成果转化与产业化研究开发中存在的主要问题及原因
4、本领域当前急待解决的关键技术问题
5、本项目所要解决的关键问题
三、工程中心的组成方案
1、工程中心的组成方案
2、工程中心各组成单位概况和拟产业化的重要科研成果
3、建设条件（见指导性意见第二章）
4、工程中心的机构设置
5、工程中心的运行机制
四、工程中心的主要任务与目标
1、工程中心的经营思路与经营战略
2、工程中心的主要方向
3、工程中心的主要功能与任务
4、工程中心的近中期目标
五、建设方案与投资估算
1、建设地点、内容、规模与方案
2、工程中心各组建单位所能提供的配套与支撑条件
3、投资估算
4、资金筹措方案
六、经济性初步分析
七、其它需要说明的问题
八、附件
（工程中心各组建单位的组建协议等） 附件二：《安徽省×××工程研究中心资金申请报告》编制大纲
一、项目摘要（3000字以内）
1、项目名称
2、项目法人概况
3、资金申请报告编制依据
4、项目提出的主要理由与过程
5、经营战略与经营计划
6、建设内容、规模、方案和地点
7、主要建设条件
8、项目总投资、投资构成及资金筹措方案
9、经济性分析与主要技术经济指标
10、目前存在的问题与建议
11、结论与建议
二、工程中心建设的依据、背景与意义
三、工程中心的组成方案
1、项目法人（工程中心）的组建方案与优势、劣势分析
2、工程中心各组成单位概况
3、工程中心拟产业化的重要科研成果
4、工程中心的主要任务、发展方向、发展重点
5、工程中心的近中期目标
四、技术与市场分析
1、技术的主要发展状况与趋势预测、项目的优势与问题
2、国内外市场状况与发展趋势预测、项目的目标市场与市场占有率分析
3、技术与市场的竞争力分析（国内外主要竞争对手情况、技术与市场的竞争力优势和劣势）
4、技术风险与市场风险分析
5、经营战略与经营计划
五、工程中心的建设方案
1、建设内容、建设规模、建设地点与环境
2、技术方案、设备方案和工程方案及合理性
3、总图布置与公用辅助工程
4、原材料、动力、供水等配套及外部协作条件
5、科研开发的主要技术、工艺设计方案
6、内部设施的功能及合理性分析
六、环境影响评价
七、劳动安全卫生与消防
八、组织机构与人力资源
1、工程中心的组织机构
2、工程中心的领导班子和技术负责人概况
3、工程中心的技术队伍组织方案
4、工程中心的运行机制与激励机制
九、项目实施进度
1、建设工期
2、项目实施进度安排
3、项目实施进度表（横线图）
4、建设期的项目管理
5、建设负责人与领导班子
十、投资估算及融资方案
1、项目总投资估算表及融资方案
2、建设投资估算（包括土建、设备、安装、工程建设其他费用、预备费、建设期利息、资料、技术援助、培训等）
3、流动资金估算
4、单项工程投资估算表
5、分年投资计划表
6、项目法人项目资本金筹措方案（应提供相应的证明）
7、债务资金筹措方案（应提供相应的证明）
8、融资方案分析
9、省安排资金的具体使用方案
十
一、项目财务评价
十
二、项目风险分析
十
三、其它需说明的问题
十
四、附图、附表、附件
推荐第7篇：IBM 刀片服务器
IBM刀片服务器
一、方案介绍
本方案采用了IBM最新技术的IBM BladeCenter刀片式服务器，使用两台高性能的四路刀片服务器IBM BladeCenterＨＸ５分别作为核心数据库应用和文件应用服务器，七台双路刀片BladeCenterHS22分别作为应用服务器（含计算服务器1台、Web服务器1台、数据接收服务器2台、综合管理站服务器1台、视频服务器1台），这九台刀片均集中在一个7U高的IBM eServer BladeCenter刀片机箱中，同时机箱还集成了2个千兆以太网交换模块（其中6个外部千兆上连接口）和1个QLogic 20-port 4 Gb SAN Switch Module for IBM BladeCenterSAN交换机，从而实现高度的集成；7U 机架优化式机箱,多达 14个刀片服务器托架、提供了极致的性能密度,多达 4个热插拔和冗余交换机模块、支持千兆位以太网 （GbE）、光纤通道 （FC）、SCSI over IP （iSCSI） 以及 Serial Attached SCSI （SAS）。最多可以支持 4个 2,000W 或 2,320W 热插拔和冗余的负载平衡电源模块,高可用性中间背板可帮助实现最长的正常运行时间、并增强对未来技术投资的保护力度
二、IBM BladeCenter刀片机箱介绍 2.1概述
要点
节能设计和多项创新功能在最大限度提高生产效率的同时将能耗降至最低
具备极大的密度和集成能力、可缓解数据中心的空间压力
IBM BladeCenter® 系列产品凭借在刀片使用寿命、兼容性和创新方面的领导地位保护组织的 IT 投资
支持最新一代的 IBM BladeCenter 刀片、提供投资保护
可以选择 2,000W 或 2,320W 电源以满足您的 IT 基础架构需求
如今、随着数据中心的不断增长且变得日益复杂、企业组织都在寻求具有极致密度和能效的创新解决方案、以期待提高生产效率并降低成本。IBM BladeCenter E 提供的功能强大的平台可满足以上要求；它将服务器、存储、网络和应用程序集成到一起、使企业能够构建强大的 IT 基础架构。从而使数据中心在运行时“马力”更加强劲、而排放的二氧化碳量却更少。 能耗更低
BladeCenter E 的节能设计在同类产品中无人能及、使组织能够在保持处理性能的同时还可降低能耗。事实上、与 HP c-Cla 机箱相比、在数据中心中运行相同的配置、该系统在电力和散热方面的效率可高出 11% 甚至更高。 1通过这些电力节省、组织能够以更低的能源成本充分发挥潜力运营、同时还可以实现环保节能。 产品特性
管理工具具有开放性且易于使用、可提供先进的前瞻性管理、并可提供丰富广泛的系统管理功能
预测性故障分析可减少计划外的停机时间、从而帮助您节省时间和资金
光通路诊断可为刀片服务器提供快捷方便的故障排除指导、从而有助于实现更高的可用性和更长的系统正常运行时间
矢量校准冷却技术 （Calibrated Vectored Cooling™） 可帮助内部组件保持低温、从而保证系统正常运行
硬件概要
7U 机架优化式机箱
多达 14个刀片服务器托架、提供了极致的性能密度
多达 4个热插拔和冗余交换机模块、支持千兆位以太网 （GbE）、光纤通道 （FC）、SCSI over IP （iSCSI） 以及 Serial Attached SCSI （SAS）。
最多可以支持 4个 2,000W 或 2,320W 热插拔和冗余的负载平衡电源模块
高可用性中间背板可帮助实现最长的正常运行时间、并增强对未来技术投资的保护力度
2.2 特性与优势
特性
功能强大且节省空间的 7U 机箱
优势
具有 14个服务器托架、此机箱可让您在一个符合行业标准的机架中最多容纳 84台双处理器服务器。
高度集成的 IT 基础架构、简化了服务器、网络和存储交换机网络的部署、配置和管理。
支持四个刀片系列、包括英特尔服务器、AMD 服务器、POWER™ 服务器和 Cell BE 刀片。1可让您根据最适合应用程序负载的方式选择刀片。
通过虚拟化功能、您可使用通用管理架构实现“将一切虚拟化”、从而建立更灵活、利用效果更好且成本可能更低的 IT 基础架构。
创新的设计、与机架服务器相比最多可以减少 80% 的电缆使用量、为您节省安装时间和电缆成本。
可与 BladeCenter 的整个刀片系列、交换机以及生态系统产品广泛兼容。
IBM Cool Blue™技术
帮助您计划,管理和控制数据中心的电力和散热系统。
Cool Blue 基于 Web 的 Power Configurator 可精确地预测特定配置所需的电力和散热、从而能够准确计
特性
节能设计
IBM 开放式光纤网络
强大的解决方案管理
高可用性中间背板 优势
划适当的电力和散热基础架构。
IBM Systems Director Active Energy Manager 工具可跟踪实际的电力使用情况、温度、释放的热量以及它们随时间推移的趋势、这样您就可以利用真实的信息主动地管理电力和散热。
Active Energy Manager 还可以对电力事故（例如故障告警、供电故障）进行管理、帮助用户避免由于电力和散热问题而导致的断电。
Cool Blue 的 Active Energy Manager 还提供了根据需要设置使用上限和虚拟分配电力的功能。此功能可最大限度地提高服务器在受限供电环境下的使用率。
IBM 的 Rear Door Heat Exchanger 可帮助确定数据中心的“热点”区域。
BladeCenter E 支持多种低压处理器选件组合、可帮助客户降低用电量、同时又不降低性能。
2 BladeCenter E 使用电源的效率可达到 92%、因此转化为热量而浪费掉的电能很少、而可供机箱和服务器使用的电能就更多了。
机箱中的散热/风扇模块可根据不断变化的温度进行相应的调整。速度越慢、所耗费的电能越少、产生的噪音也就越小。
BladeCenter 机箱系列在刀片与模块方面具有高度兼容性、这意味着可使用更少以及功率更低的组件、从而大大节省电力和散热成本。
可提供灵活、开放、互连的基础架构、以便优化应用程序性能。
BladeCenter 支持多种不同的光纤网络、其中包括：以太网、光纤通道、SAS 以及 SCSI over IP （iSCSI）。 有助于集中管理存储、其中包括引导功能、可显著降低磁盘断电对应用程序所造成的影响。
Brocade 和 QLogic NPIV 光纤通道交换机有助于简化 SAN 的部署和管理。
提供智能的系统管理、可实现坚若磐石的可靠性。
通过提供刀片服务器的相关信息来帮助您充分利用硬件功能。
易于使用的部署向导提供分步安装说明以及自动部署能力。
高级管理模块提供更强大的硬件、可运行 Linux® 以及支持多种行业标准的开放协议。
提供从刀片服务器到所有模块组件的容错连接。
特性
热插拔、冗余管理、交换机、电源和散热模块
高级服务器管理
IBM 远程部署管理器
光通路诊断自诊断面板
预测性故障分析
优势
创新的中间背板设计、提供升级到新技术的支持、并帮助保护您的初始投资。
前置式 USB 2.0
为管理整个解决方案提供了单点控制能力、有助于最大限度提高系统的可靠性和可用性。
BladeCenter E 随机标配一个高级管理模块、同时另外提供一个可选模块作为冗余模块。
IBM 智能管理功能可帮助提高管理员的生产效率。
设计独特的矢量校准冷却技术可帮助保护关键系统组件、从而获得最高的可靠性。
支持多种来自行业领先的生态系统公司的集成交换组件、如 Cisco、BNT、Brocade、Emulex QLogic 和 McDATA。
可选的千兆以太网交换机模块、可在刀片服务器、管理模块和外部硬件之间提供千兆以太网通信。
可选的光纤通道交换机模块、提供高可用性的经济型存储网络、包括支持 IBM System Storage™ SAN。
最多支持四个具有负载平衡和故障转移功能的 2,000 W 或 2,320 W 电源、提供额外的可靠性和保护。
支持 IBM Director System 可用性、以精确测量计划内与计划外的停机情况。
支持 IBM Director Capacity Manager 对关键的服务器资源进行监控、确定和预测瓶颈及建议的升级以防止网络性能下降。
支持 IBM Director Rack Manager、可方便地配置和监控机架组件并提供运行情况信息。
简化并自动部署和重新部署、使刀片服务器可以实现高效安装和设置。
通过网络执行部署任务可让管理员节省宝贵的时间、而以前这些任务需要对每个系统进行访问。
支持启用了 Wake on LAN™ 和 Pre-boot eXecution （PXE） 的产品。
LED 位于系统的前方和后方、提供快捷方便的服务器故障排除指导、以实现更高的可用性和更长的系统正常运行时间。
通过减少计划外停机时间、帮助您节省时间和资金。 使您能够提前（在实际硬件故障前）收到预警并采取纠正措施解决问题、从而延长系统的正常运行时间。
特性
Airborne Contaminant Filter 三年客户更换元件和现场有限保修3
优势
IBM Airborne Contaminant Filter 可在非数据中心环境下保护刀片服务器的重要组件。
IBM 全球服务组织可在您需要时提供可靠、专业、熟练的帮助。
免除您的后顾之忧。
2.3规格
外形/机架安装式机箱/7U 高度 刀片托最多 14个 架 交换机4个交换机模块托架 模块
电源模最多支持四个 2,000W 或 2,320W 热插拔和冗余电源（带负载平衡和故块 障转移功能） 散热模标配两个热插拔和冗余散热模块 块 标配介选装 DVD 全功能刻录机 质 系统管标配一个高级管理模块；增添了一个可选的辅助冗余模块
理硬件 I/O 端键盘、视频、鼠标、以太网、USB 口 系统管开放且易于使用的系统管理和试用部署工具
理软件
机箱前面板和后面板上都有电源状态、位置、超温、信息和状态指示灯。光通路此外、电源、刀片服务器、管理模块、交换机模块和鼓风机都有光通路诊断
诊断。
有限保三年客户更换元件和现场有限保修 修2
外部存支持 IBM System Storage™ 解决方案（包括 DS 和网络连接存储 NAS 产储 品系列）以及多种广泛采用的非 IBM 存储产品
三、IBM BladeCenter刀片HX5介绍 3.1概述
要点
为你的虚拟化和数据库应用需求提供最佳性能
在相同系统上提供标准化双插槽和四插槽服务器，缩短验证时间
扩展内存而无须增加 CPU 或软件许可证
部署优化了工作负载的系统，更快实现投资回报
最大限度地增加内存
借助来自第五代 IBM® X 架构® 技术 （eX5） 的独特创新，新款 IBM BladeCenter® HX5 远远超越了行业标准，可在刀片服务器外形中为数据库和虚拟化实现前所未有的性能和利用率。借助 MAX5 可扩展性，HX5 刀片服务器可在四宽刀片服务器中提供高达 640GB 的内存容量。其结果是，通过在每个系统上提供更多虚拟机以及更大、更快的数据库，服务器达到了最佳利用率。 成本最低
借助 MAX5，HX5 在同类服务器中可提供最多的内存。通过 MAX5 来扩展内存容量，而不用购买更多处理器，可降低软件许可成本。
通过“按需购买”的扩展方式轻松拥有、管理和升级，HX5 刀片服务器有助于长期保护您的投资。先进的光通路诊断、错误处理和全天候远程访问管理等功能有助于简化系统管理、最大限度地减少停机时间。自动节点故障转移和 QPI Faildown 有助于延长系统的正常运行时间。此外，节能智能型设计和 IBM Systems Director Active Energy Manager™ 有助于降低功耗和成本。 产品特性
构建在最新的 IBM® X 架构® 技术上，并且拥有第五代 eX5 创新 模块化设计，可在同一个平台上提供标准化的双插槽和四插槽服务器，从而更快实现投资回报
更高的内存容量，使每台服务器能够提供更多、更大的 虚拟机（VM）
更大的计算容量，一台刀片服务器每分钟能够处理更多事务
可选的内存扩展方式将内存容量与处理器分离，因此可充分利用有许可限制而内存丰富的应用程序
高密度、高利用率的计算，可同时实现出众的性价比和性能功耗比
灵活的节点拆分和“按需购买”的扩展方式，可提供有效的投资保护
源于大型机的可靠性和自动节点故障转移，可实现更长的系统正常运行时间
借助 IBM Systems Director，可从单个图形控制台进行远程管理
硬件概要
灵活的系统，可以独立地扩展处理器和内存
在略大于 .5U 的空间中容纳最多 16颗处理器内核的计算容量
最高支持两个英特尔® 至强® 6500 或 7500 系列处理器。可以扩展至四个处理器（双宽规格）
每个单宽双插槽节点最高支持 128GB 内存（16个 VLP DDR3 DIMM）；最高支持 256GB（双宽四插槽配置）
可扩展 MAX5 内存扩展模块，最高支持 640GB 容量（四宽规格）
可在 2插槽和 4插槽配置中支持 95W、105W 和 130W 的 CPU SKU 可将一个四处理器的刀片服务器拆分为两个双处理器的刀片服务器，而无需重新配置物理系统
每个双插槽节点配备 1个 CFFh 插槽（高速 PCIe 子卡）以及 1个 CIOv 插槽（标准 PCIe 子卡）
可选嵌入式虚拟机管理程序
每个双插槽节点最高支持两个 1.8 \"固态驱动器
特定型号配备集成虚拟光纤适配器
HX5 4 插槽配置：
o 您可以通过“自行构建”一节订购 HX5 4 插槽配置
3.2特性与优势
功能
第五代 IBM® X 架构® 技术
优势
最广泛的系统组合，针对要求最苛刻的工作负载进行了优化
灵活的产品组合和系统，可恰到好处地满足您的需求
最高的内存带宽和容量，可实现前所未有的性能
针对企业工作负载进行了优化，可更快实现投资回报 功能
在相当于 1.25U 的空间中通过四处理器刀片服务器提供高达
32颗处理器内核
MAX5 内存模块
最高 640GB 的最大内存容量
灵活的系统，可以独立地扩展处理器和内存
灵活的逻辑节点拆分
优势
购买、拥有和管理成本低
使用高端技术实现 OnForever™ 可靠性，可最大限度地提高可用性 高密度计算容量，在降低平均工作负载成本的前提下提供最高的性能和生产效率 性能功耗比可实现能效优势 每分钟能够处理更多数据库事务
能够增加 24个内存 DIMM，而不会导致处理器和软件许可成本的增加
更多 DIMM 插槽，可混合使用并匹配更小、更便宜的 DIMM，因此有助于降低系统成本
最高的内存带宽和容量，可实现前所未有的性能
领先的虚拟化性能
内存容量巨大，而 I/O 需求下降，从而显著降低系统 TPC-C 成本总和
使内存丰富的应用程序能够实现最佳利用率
每台刀片服务器能够提供更多 VM，因此能够降低成本
通过在一个平台上提供标准化的双插槽和四插槽服务器，启动和运行速度更快 使用单个可扩展的系统，更快实现投资回报
随着您的需求变化，按需增加容量 在采购时就消除升级成本
通过无接触拆分将一台四插槽刀片服务器拆分为两台双插槽刀片服务器，而无需重新配置物理系统
“二合一”系统使您能够白天在一个双处理器系统上运行横向扩展应用程序，而夜间在一个四处理器系统上运行纵向扩展作业
关闭利用率低下的节点，从而节省能源 拆分灵活，可适应各种工作负载和许可需求
可随您的发展路线而改变的服务器基础架构 功能
优势
无需虚拟化软件成本或开销，即可在同一台服务器上运行 Windows® 和 Linux®
虚拟化支持 自动节点故障
可选的嵌入式虚拟机管理程序 USB 密钥 无需管理干预，多节点配置即可实现更长的正常运行时间
最大限度地减少计划中和计划外停机时间所造成的中断
通过更高效的错误检查和更正实现更快的恢复
实现高级安全功能的集成硬件芯片
预测故障分析
Machine check architecture 可信平台模块 （TPM）
光通路诊断标准
可提供通往系统内部故障组件的光通路 加快硬件修复速度以减少维修时间
双冗余电源和 I/O 连接 IBM Systems Director Active Energy Manager™
无单点故障，从而获得更长的正常运行时间
全面的系统管理工具
允许持续地实时监控、测量和管理功耗
3.3规格
单宽（30毫米）－ 四宽（120毫米）
Intel ® 至强® 7500 和 6500 处理器；4/6/8颗内核，最高 2.66GHz 处理器（最大）
每台单宽 HX5 最多拥有 2颗处理器；可扩展为 4颗处理器
处理器数量（标配/1/2（可扩展为 4颗处理器）
最大）
缓存（最大） 每颗处理器最多拥有 24MB（8核）
每台单宽 HX5 配有 16个 DDR-3 VLP DIMM 插槽，最高支持
内存（最大） 128GB 容量（使用 2个 MAX5 扩展刀片服务器、80个 DIMM 插槽，最高可扩展至 640GB、速度最高可达 1067MHz） 每台刀片服务器共有 8个 I/O 端口（包括 4个高速 I/O 端口），配备 1个 CIOv 插槽（标准 PCIe 子卡）和 1个 CFFh 插扩展插槽
槽（高速 PCIe 子卡） 规格/高度 规格/高度
单宽（30毫米）－ 四宽（120毫米）
最高可扩展至 16个 I/O 端口（四插槽、双宽规格）
磁盘托架（总数/热每台单宽 HX5 拥有 2个非热插拔托架，支持固态驱动器
插拔）
每台单宽 HX5 最多拥有 100GB 的固态存储（使用 50GB 的
最高内部存储量
SSD）
带有双千兆以太网端口的 Broadcom 5709S 板载 NIC，配备
网络接口
TOE
RAID 支持 可选 RAID-0、-
1、-1E 系统管理 集成系统管理处理器 受支持的操作系统 Microsoft® Windows®、Red Hat Linux®、SUSE Linux、VMware
有限保修 3年客户更换元件和现场有限保修
四、IBM BladeCenter刀片HS22介绍 4.1概述
要点
为你的虚拟化和数据库应用需求提供最佳性能
在相同系统上提供标准化双插槽和四插槽服务器，缩短验证时间
扩展内存而无须增加 CPU 或软件许可证
部署优化了工作负载的系统，更快实现投资回报
最大限度地增加内存
借助来自第五代 IBM® X 架构® 技术 （eX5） 的独特创新，新款 IBM BladeCenter® HX5 远远超越了行业标准，可在刀片服务器外形中为数据库和虚拟化实现前所未有的性能和利用率。借助 MAX5 可扩展性，HX5 刀片服务器可在四宽刀片服务器中提供高达 640GB 的内存容量。其结果是，通过在每个系统上提供更多虚拟机以及更大、更快的数据库，服务器达到了最佳利用率。 成本最低
借助 MAX5，HX5 在同类服务器中可提供最多的内存。通过 MAX5 来扩展内存容量，而不用购买更多处理器，可降低软件许可成本。
通过“按需购买”的扩展方式轻松拥有、管理和升级，HX5 刀片服务器有助于长期保护您的投资。先进的光通路诊断、错误处理和全天候远程访问管理等功能有助于简化系统管理、最大限度地减少停机时间。自动节点故障转移和 QPI Faildown 有助于延长系统的正常运行时间。此外，节能智能型设计和 IBM Systems Director Active Energy Manager™ 有助于降低功耗和成本。 产品特性
构建在最新的 IBM® X 架构® 技术上，并且拥有第五代 eX5 创新
模块化设计，可在同一个平台上提供标准化的双插槽和四插槽服务器，从而更快实现投资回报
更高的内存容量，使每台服务器能够提供更多、更大的 虚拟机（VM）
更大的计算容量，一台刀片服务器每分钟能够处理更多事务
可选的内存扩展方式将内存容量与处理器分离，因此可充分利用有许可限制而内存丰富的应用程序
高密度、高利用率的计算，可同时实现出众的性价比和性能功耗比
灵活的节点拆分和“按需购买”的扩展方式，可提供有效的投资保护
源于大型机的可靠性和自动节点故障转移，可实现更长的系统正常运行时间
借助 IBM Systems Director，可从单个图形控制台进行远程管理
硬件概要
灵活的系统，可以独立地扩展处理器和内存
在略大于 .5U 的空间中容纳最多 16颗处理器内核的计算容量
最高支持两个英特尔® 至强® 6500 或 7500 系列处理器。可以扩展至四个处理器（双宽规格）
每个单宽双插槽节点最高支持 128GB 内存（16个 VLP DDR3 DIMM）；最高支持 256GB（双宽四插槽配置）
可扩展 MAX5 内存扩展模块，最高支持 640GB 容量（四宽规格）
可在 2插槽和 4插槽配置中支持 95W、105W 和 130W 的 CPU SKU 可将一个四处理器的刀片服务器拆分为两个双处理器的刀片服务器，而无需重新配置物理系统
每个双插槽节点配备 1个 CFFh 插槽（高速 PCIe 子卡）以及 1个 CIOv 插槽（标准 PCIe 子卡） 可选嵌入式虚拟机管理程序
每个双插槽节点最高支持两个 1.8 \"固态驱动器
特定型号配备集成虚拟光纤适配器
HX5 4 插槽配置：
o 您可以通过“自行构建”一节订购 HX5 4 插槽配置
4.2特性与优势
功能
第五代 IBM® X 架构® 技术
在相当于 1.25U 的空间中通过四处理器刀片服务器提供高达
32颗处理器内核
MAX5 内存模块
最高 640GB 的最大内存容量
灵活的系统，可以独立地扩展处理器和内存 优势
最广泛的系统组合，针对要求最苛刻的工作负载进行了优化
灵活的产品组合和系统，可恰到好处地满足您的需求
最高的内存带宽和容量，可实现前所未有的性能
针对企业工作负载进行了优化，可更快实现投资回报
购买、拥有和管理成本低
使用高端技术实现 OnForever™ 可靠性，可最大限度地提高可用性
高密度计算容量，在降低平均工作负载成本的前提下提供最高的性能和生产效率 性能功耗比可实现能效优势 每分钟能够处理更多数据库事务
能够增加 24个内存 DIMM，而不会导致处理器和软件许可成本的增加
更多 DIMM 插槽，可混合使用并匹配更小、更便宜的 DIMM，因此有助于降低系统成本
最高的内存带宽和容量，可实现前所未有的性能
领先的虚拟化性能
内存容量巨大，而 I/O 需求下降，从而显著降低系统 TPC-C 成本总和
使内存丰富的应用程序能够实现最佳利用率
每台刀片服务器能够提供更多 VM，因此能够降低成本
通过在一个平台上提供标准化的双插槽和四插槽服务器，启动和运行速度更快 功能
灵活的逻辑节点拆分
虚拟化支持 自动节点故障
预测故障分析
Machine check architecture 可信平台模块 （TPM）
光通路诊断标准
双冗余电源和 I/O 连接 IBM Systems Director Active Energy Manager™
4.3规格
优势
使用单个可扩展的系统，更快实现投资回报
随着您的需求变化，按需增加容量 在采购时就消除升级成本
通过无接触拆分将一台四插槽刀片服务器拆分为两台双插槽刀片服务器，而无需重新配置物理系统
“二合一”系统使您能够白天在一个双处理器系统上运行横向扩展应用程序，而夜间在一个四处理器系统上运行纵向扩展作业
关闭利用率低下的节点，从而节省能源 拆分灵活，可适应各种工作负载和许可需求
可随您的发展路线而改变的服务器基础架构
无需虚拟化软件成本或开销，即可在同一台服务器上运行 Windows® 和 Linux® 可选的嵌入式虚拟机管理程序 USB 密钥
无需管理干预，多节点配置即可实现更长的正常运行时间
最大限度地减少计划中和计划外停机时间所造成的中断
通过更高效的错误检查和更正实现更快的恢复
实现高级安全功能的集成硬件芯片
可提供通往系统内部故障组件的光通路 加快硬件修复速度以减少维修时间
无单点故障，从而获得更长的正常运行时间
全面的系统管理工具
允许持续地实时监控、测量和管理功耗
单宽（30毫米）－ 四宽（120毫米）
Intel ® 至强® 7500 和 6500 处理器；4/6/8颗内核，最高 2.66GHz 处理器（最大）
每台单宽 HX5 最多拥有 2颗处理器；可扩展为 4颗处理器
处理器数量（标配/1/2（可扩展为 4颗处理器）
最大）
缓存（最大） 每颗处理器最多拥有 24MB（8核）
每台单宽 HX5 配有 16个 DDR-3 VLP DIMM 插槽，最高支持
内存（最大） 128GB 容量（使用 2个 MAX5 扩展刀片服务器、80个 DIMM 插槽，最高可扩展至 640GB、速度最高可达 1067MHz） 每台刀片服务器共有 8个 I/O 端口（包括 4个高速 I/O 端口），配备 1个 CIOv 插槽（标准 PCIe 子卡）和 1个 CFFh 插扩展插槽 槽（高速 PCIe 子卡）
最高可扩展至 16个 I/O 端口（四插槽、双宽规格）
磁盘托架（总数/热每台单宽 HX5 拥有 2个非热插拔托架，支持固态驱动器
插拔）
每台单宽 HX5 最多拥有 100GB 的固态存储（使用 50GB 的
最高内部存储量
SSD）
带有双千兆以太网端口的 Broadcom 5709S 板载 NIC，配备
网络接口
TOE
RAID 支持 可选 RAID-0、-
1、-1E 系统管理 集成系统管理处理器 受支持的操作系统 Microsoft® Windows®、Red Hat Linux®、SUSE Linux、VMware
有限保修 3年客户更换元件和现场有限保修 规格/高度
五、IBM System Storage DS3400 5.1概述
要点
4 Gbps 光纤通道 （FC） 接口技术
从 DAS 配置开始，准备好后无缝地过渡到 FC SAN 通过 DS3000 Storage Manager 轻松实现部署和管理
每个机柜可组合装配 12 个 SAS（容量高达 7.2 TB）或 SATA（容量高达 24.0 TB）驱动器
可使用最多 3 个 EXP3000 机柜扩展至高达 28.8 TB（使用 SAS 驱动器）或高达 96.0 TB（使用 SATA 驱动器）
灵活的电源选件，适用于电信应用并可符合 NEBS 和 ETSI 规范
随着企业的日渐成熟，数据量也在不断增多，数据对于企业的价值也在不断增加。如果数据分布在众多服务器和单独的存储系统上，企业将面临成本增加、复杂性增高以及随之产生业务风险等问题。
IBM System Storage™ DS3400 易捷版为这些组织指明了道路，使其通过直连或 FC SAN 解决方案来充分发挥整合和共享数据的优势。DS3400 易捷版将最先进的前端 4 Gbps FC 技术融入 IBM 久经考验的设计中，从而带来企业级的 RAID 存储。利用 FC 主机连接性和 SAS 后端技术，DS3400 易捷版可以通过改善数据整合、可用性、性能和可扩展性来提高生产效率。 产品特性
通过 DS3000 Storage Manager 轻松实现部署和管理
可灵活地与 IBM System x®、System p® 和 BladeCenter® 服务器结合使用
不超出中小企业的预算范围
对于想要最初将 DS3400 易捷版部署为 DAS 系统，准备好后再无缝过渡到 SAN 的环境而言，是一款最理想的系统
由于它可以轻松集成到
1、2 和 4 Gbps 基础架构中并以经济的价格提供了强大、可靠的存储，因此它也非常适合现有的 SAN “由小到大，随需增长”的可扩展性通过 SAS 扩展最多可支持总计 48 个驱动器
高级密钥启用功能提供了额外的功能性和灵活性
硬件摘要
2 U 机架安装机柜，带 12 个易于访问的驱动器托架
支持速度为 15,000 rpm 的双端口热插拔 SAS 磁盘，以及速度为 7,200 rpm 的 SATA 磁盘
通过在首个机柜中装配 600 GB 热插拔 SAS 磁盘可将存储容量扩展至 7.2 TB，或装配 SATA 磁盘将容量扩展至 24.0 TB
可通过连接最多 3 个 EXP3000 进行扩展，利用 600 GB SAS 磁盘可将总存储量扩展至 28.8 TB，利用 2.0 TB SATA 磁盘可扩展至高达 96.0 TB 通过在单个机柜中支持 SAS 和 SATA 驱动器可实现分层式存储战略
标配双冗余电源带来内置的可靠性功能 配备 -48 V 直流电源的电信型号
2 三年有限保修（部件和服务）
5.2特性与优势
功能 简单 可扩展
优点
通过 DS3000 Storage Manager 软件简单的用户界面，即使是 IT 专业知识很有限的用户也可以安装和管理 DS3400 易捷版。
IBM 系统体系架构可以随客户需求而扩展，提供了多达 48 个驱动器的容量扩展和可选的复制功能。
灵活 可以通过直连或 FC SAN 配置访问存储在 System x®、System p® 和 BladeCenter® 服务器上的数据 在单个机柜中支持近线和辅助存储 价格合理 为中小型企业以及寻求支持其部门和/或远程站点的较大型组织提供超凡的价值。
5.3规格
1726-42X双控制器电信型号 RAID 控制双主动型 器 每个控制器的512 MB 电池供电缓存，可以选择升级至 1 GB 缓存容量
主机每个控制器 2 个主机端口，4 Gbps 光纤通道 （FC），可自动检测
1 Gbps/2 Gbps 接口 驱动器接串行连接 SCSI （SAS） 口
受支6 Gbps SAS：速度为 15,000 rpm 的 300 GB、450 GB 和 600 GB SAS 驱动持的器 驱动器 3 Gbps SATA：速度为 7200 rpm 的 1.0 TB 和 2.0 TB SATA 驱动器 RAID RAID 0、-
1、-
3、-
5、-
6、-10 级别 存储4, 8, 16, 32 分区 支持的最大驱48 个 SAS 或 SATA 驱动器（使用 3 个 EXP3000 扩展单元） 动器数量 风扇和电双冗余可热插拔式 源 机架19\" 行业标准机架 支持 管理IBM System Storage DS3000 Storage Manager 软件 SAN IBM 支持的 FC 交换机 支持
保修三年部件和服务保修 1
高度：8.7 厘米（3.4 英寸）
深：55.0 厘米（21.6 英寸） 规格
宽：44.7 厘米（17.6 英寸）
重量：标配单元约重 17.2 kg （38.0 lb）；完全配置后为 29.2 kg （64.5 lb） 气温：
DS3400 打开：10°C 至 35°C（50.0°F 至 95°F）；海拔：海平面以下 30.5 米（100 英尺）至海平面以上 3000 米（9840 英尺）；温度变化：每小时 10°C （18°F）
DS3400 关闭：10°C 到 50°C（14.0°F 到 120.0°F）；最高海拔：3000 m （9840 ft）；温度变化：每小时 15°C （27.0°F）
环境
湿度：
DS3400 打开：20 到 80% DS3400 关闭：10 到 90% 最大露点：26°C （79°F）
最大湿度梯度：每小时 10%
以英制热量单位 （Btu） 表示的每小时热量输出约为：
热量输出
最低配置：205 Btu （60 W） 最高配置 1235 Btu （361 W）
受支如需目前支持的服务器、操作系统、主机总线适配器、群集应用程序以及 持的SAN 交换机和导向器的清单，请参阅位于以下网址的 DS3000 系列互操作性系统 表：ibm.com/systems/storage/disk/ds3000/ds3400/ （英文）
推荐第8篇：IBM案例分析
请思考：
ibm公司的庆功会在公司内部究竟都有哪些重大意义?这种活动对其他公司有何借鉴呢?
ibm公司的“金环庆典”活动属于企业内部的公共关系活动，它对企业公共关系有着极其重要现实意义。
第一，它可以增强企业内部的凝聚力与向心力，显现企业文化的氛围。通过“庆典”活动，让对企业有功的人员亲身感受到企业高层主管对他们工作、学习、家庭及个人发展的关心，感受到企业ibm公司每年一度的“金环庆典”活动，一方面是为了表彰有功人员，另一方面也是同企业职工联络感情，增进友情的一种手段。大家庭的温暖。这是一种企业文化的氛围，是企业发展的基石。它可以使公司内部更多地联络感情，增进友情，协调企业内部人际关系。
第二，它可以使员工家庭和睦、健康。为企业做出突出贡献的销售人员的家属、亲友也被企业邀请参加庆典活动，这会使这些受表彰者的家属更多地了解自己的亲人在工作中的表现，使其家属在以后的工作中更多地支持亲人们的工作，使之多一份理解与关爱，从而保证这些家庭的和谐气氛。
第三，它可以使企业员工的积极性更高，使企业形象更好。接受表扬者会产生一种继续奋发向上，为企业多做贡献的决心。同时也会鼓励更多的员工努力工作。在这种企业氛围中，员工们会处处为企业着想，在工作中表现出良好的员工形象，进而展示出企业的风格。 第四，它可以使企业的社会效益和经济效益得到同步增长。企业员工热爱自己的企业， 以企业为荣，会自觉地为企业树立良好的形象。这样会使企业在社会公众心目中拥有良好的形象，如人们会认定ibm公司是一个有文化的公司、关爱社会的公司等社会效益的提高会最终转化为企业经济效益的提高。
IBM公司的“金环庆典”活动属于企业内部的公共关系活动，不但影响到企业内部的建设，对其外部形象的树立与传播也有很大作用，它对企业公共关系的发展有着极其重要的现实意义。
美国IBM公司每年都要举行一次规模隆重的庆功会，对那些在一年中做出过突出贡献的销售人员进行表彰。这种活动常常是在风光旖旎的地方，如歹幕大或马霍卡岛等地进行。对3％的作出了突出贡献的人所进行的表彰，被称作“金环庆典”。在庆典中，IBM公司的最高层管理人员始终在场，并主持盛大、庄重的颁奖酒宴，然后放映由公司自己制作的表现那些作出了突出贡献的销售人员工作情况、家庭生活，乃至业务爱好的影片。在被邀请参加庆典的人中，不仅有股东代表、工人代表、社会名流，还有那些作出了突出贡献的销售人员的家属和亲友。整个庆典活动，自始至终都被录制成电视或电影片，然后被拿到IBM公司的每一个单位去放映。
IBM公司每年一度的“金环庆典”活动，一方面是为了表彰有功人员，另一方面也是同企业职工联络感情，增进友情的一种手段。在这种庆典活动中，公司的主管同那些常年忙碌，难得一见的销售人员聚集在一起，彼此毫无拘束地谈天说地。
“金环庆典”公关活动增强了企业内部的凝聚力与向心力，显现企业文化的氛围。通过“庆典”活动，让对企业有功的人员亲身感受到企业高层主管对他们工作、学习、家庭及个人发展的关心，感受到企业大家庭的温暖。使公司内部更多地联络感情，增进友情，协调企业内部的人际关系。
“金环庆典”活动促使员工家庭和睦、健康。为企业做出突出贡献的销售人员的家属、亲友也被企业邀请参加庆典活动，这会使这些受表彰者的家属更多地了解自己的亲人在工作中的表现，使其家属在以后的工作中更多地支持亲人们的工作，使之多一份理解与关爱，从而保证这些家庭的和谐气氛。
“金环庆典”公关活动可以使企业员工的积极性更高，使企业形象更好。在这样的庆典活动中，接受表扬者会产生一种继续奋发向上，为企业多做贡献的决心。同时也会鼓励更多的员工努力工作。在这种企业氛围中，员工们会处处为企业着想，在工作中表现出良好的员工形象，进而展示出企业的风格。
“金环庆典”公关活动使企业的社会效益和经济效益得到同步增长。企业员工热爱自己的企业，以企业为荣，会自觉地为企业树立良好的形象。这样会使企业在社会公众心目中拥有良好的形象，如人们会认定IBM公司是一个有文化的公司、关爱社会的公司等社会效益的提高会最终转化为企业经济效益的提高。人们认定，拥有良好形象的企业，一定会生产出优质的产品和提供优质的服务，进而愿意购买这样企业的产品。
IBM的这种做法也值得其他企业借鉴，更多地开展企业内部的公关活动，以增强企业职工与领导、职工与职工之间的感情，创造出良好的内部公共关系氛围。除了可以举办像IBM公司这样的庆典活动来联络感情、增进友情之外，还可以采用诸如组织全体职工开展文体活动，利用各种有意义的事件（如厂庆日，新产品投产和新设施的剪彩等）和有意义的节目（如新年、元旦、国庆节、五一节以及职工的生日等）举办各种形式的工作聚餐会、周末、文化沙龙、知识竞赛以及其他联宜活动。
推荐第9篇： IBM DW Q1
【甄别部分】
XX先生（女士），您好，请找一下XX先生（女士）？
是„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„转A1 否，转接„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„好的，谢谢。转A1【启首语】
A
1、您好，XX先生（女士），我是比特网客服中心的，IBM公司的合作伙伴，近期IBM公司面向全球软件开发者和IT专业人员举办IBM dw技术社区注册邀请活动，此次成功注册用户可以与全球资深IT专业人员及软件开发者参与互动。如果您感兴趣，我可以马上为您注册。
用户：这是个什么活动？是什么意思？ 这是一个比特网联合IBM公司举办的注册活动，主要为成功注册用户提供最前沿，最专业的技术资料。 用户：注册方式是什么？
答：这个注册方式很简单，只需要您配合我们完成几个问题就可以了，好吗？
【客户信息问题】
B
1、为了您的方便登陆，我们为您设置了专属的登陆账号，登陆名就是您的邮箱，原始密码暂时为您设置为您姓名的全拼，您也可以在网上登录修改密码。
B
2、XX先生（女士），考虑到您的信息安全，我们暂时以“我的姓名”为安全问题，答案
就是您的姓名，好吧
B
3、冒昧的请问一下，您目前是在@@@公司担任@@职务，对吧。
B
4、公司地址还是在@@@@。B
5、XX先生/女士，您已注册成功！我们会将此次注册信息直接发送到您的邮件，您之后可以通过邮件连接登陆浏览。请问常用邮箱方便提供一下吗？
【结束语】
感谢您的支持！之后IBM公司可能会电话联系您，请您关注，祝您工作愉快！再见！
【项目背景】
1、相关链接：
+
2、项目数据：600
3、排期：10.25以前
4、IBM developerWorks(dW)专业社交网络社区是全球规模最大、访问量最高的企业级开发社区。IBM dW社区专为IBM软件开发者和专业IT人员提供最前沿、专业的，基于开放标准和IBM技术的行业资源。
作为全面、丰富、专业的网络技术信息资源平台，IBM dW社区帮助软件开发人员应对不断变化的IT挑战，助力他们在各自领域取得卓越的成果，推动创新，并与开发人员建立了长期稳定的关系。
推荐第10篇：IBM河南总代理
河南迅诚电子科技有限公司是一家主要面对广大企业用户的计算机服务公司，我们秉承“信誉为本 质量第一 诚实服务”的经营理念和“崇尚科学 追求卓越 服务用户 共创未来”的企业宗旨，以极大的热情和活力致力于创造现代化的企业管理模式，致力于高新技术领域的开发和创新；积聚结构合理的人才队伍；提供品质优良的产品及服务。
◆经营和服务项目包括：
1.代理品牌：IBM HP 联想 华硕
2.经营产品：服务器 小型机 工控机 磁带机 P0S机 笔记本 商用电脑
3.产品维修：服务器维护及升级 笔记本维修及升级 电脑维修及升级
4.服务外包：承接IT服务外包
◆企业宗旨：
1.品质一流 —— 保证
2.服务周到 —— 承诺
3.物美价廉 —— 选择
◆质量方针：
1.客户第一：我们的成功基于客户的成功。提供高科技的产品和全方位的服务，让客户真正享受高科技所带来的实惠
2.品质至上： 建立完善的质量管理体系，为生产高质量产品提供有力的保障
3.以人为本：公司努力营造良好的工作和文化氛围，实施科学严谨的管理流程，吸引最优秀的人才，为员工提供充分发挥潜力的空间。员工与公司共同成长，公司与员工分享成功
我们坚信：只要坚持我们的经营理念和企业宗旨。以优质的产品质量、合理的销售价格、齐全的商品货源、完善的售后服务面对您，并有赖于您一如既往的支持与合作，就一定能把河南迅诚电子科技有限公司建设成为一流的科技创新企业。
联系电话：0371-69136161 69136162 69136163
联系地址：郑州市文化路68号数码港15楼159B室
公司网站：http://.cn
第11篇：IBM的企业文化
IBM的企业文化
IBM（国际商用机器公司）是有明确原则和坚定信念的公司。这些原则和信念似乎很简单，很平常，但正是这些简单、平常的原则和信念构成IBM特有的企业文化。
老托马斯·沃森在1914年创办IBM公司时设立了“行为准则”。正如每一位有野心的企业家一样，他希望他的公司财源滚滚，同时也希望能借此反映出他个人的价值观。因此，他把这些价值观标准写出来，作为公司的基石，任何为他工作的人，都明白公司要求的是什么。
老汉森的信条在其儿子时代更加发扬光大，小托马斯·沃森在1956年任IBM公司的总裁，老沃森所规定的“行为准则”，由总裁至收发室，没有一个人不知晓，如：※l、必须尊重个人。
※
2、必须尽可能给予顾客最好的服务。
※
3、必须追求优异的工作表现。
这些准则一直牢记在公司每位人员的心中，任何一个行动及政策都直接受到这三条准则的影响，“沃森哲学”对公司的成功所贡献的力量，比技术革新、市场销售技巧，或庞大财力所贡献的力量更大。
第一条准则：必须尊重个人
沃森家族都知道，公司最重要的资产不是金钱或其他东西，而是员工，自从IBM公司创立以来，就一直推行此行动。每一个人都可以使公司变成不同的样子，所以每位员工都从为自己是公司的一分子，公司也试着去创造小型企业的气氛。分公司永保小型编制，公司一直很成功地把握一个主管管辖12个员工的效率。每位经理人员都了解工作成绩的尺度，也了解要不断地激励员工上气。有优异成绩的员工就获得表扬、晋升、奖金。在IBM公司里没有自动晋升与调薪这回事。晋升调薪靠工作成绩而定。一位新进入公司的市场代表有可能拿的薪水比一位在公司工作多年的员工要高。
自从IBM公司创业以来，公司就有一套完备的人事运用传统，直到今天依然不变。拥有40多万员工的今日与只有数百员工的昔日，完全一样。任何一位有能力的员工都有一份有意义的工作。在将近50年的时间里，没有任何一位正规聘用的员工因为裁员而失去1小时的工作。IBM公司如同其他一样也曾遭受不景气的时候，但IBM都能很好地计划并安排所有员工不致失业。
有能力的员工应该给予具有挑战性的工作。IBM公司晋升时永远在自己公司员工中挑选。如果一有空缺就由外界找人来担任，那么对那些有干劲的员工是一种打击，而且深受挫折、意志消沉。IBM公司有许多方法让员工知道，每一个人都可使公司变成不同的样子，在纽约州阿蒙克的IBM公司里，每间办公室，每张桌子上都没有任何头衔字样，洗手间也没有写着什么长官使用，停车场也没有为长官预留位置，没有主管专用餐厅，总而言之，那是一个非常民主的环境，每个人都同样受人尊敬。
IBM公司的管理人员对公司里任何员工都必须尊重，同时也希望每一位员工尊重顾客，即使对待同行竞争对象也应同等对待，公司的行为准则规定，任何一位IBM的员工都不可诽谤或贬抑竞争对手。
第二条准则：为顾客服务
老托马斯·沃森所谓要使IBM的服务成为全球第一，不仅是在他自己的公司，而且要使每一个销售IBM产品的公司也遵循这一原则。他特别训令IBM将是一个“顾客至上”
的公司，也就是IBM的任何一举一动都以顾客需要为前提，因此，IBM公司对员工所做的“工作说明”中特别提到要对顾客、未来可能的顾客都要提供最佳的服务。
为了让顾客感觉自己是多么重要，无论顾客有任何问题，一定在24小时之内解决，如果不能立即解决，也会给予一个圆满的答复，如果顾客打电话要求服务，通常都会在一个小时之内就会派人去服务。此外，IBM的专家们随时在电话旁等着提供服务或解决软件方面的问题，而且电话是由公司付帐。此外还有邮寄或专人送零件等服务，来增加服务范围。IBM公司还要求任何一个IBM新零件，一定要比原先换下来的好，而且也要比市场上同级产品好。
服务的品质取决于公司训练及教育，在这方面，IBM已经在全球所属公司投下了大量的钱财，所提供的训练与教育是任何公司无法比拟的。每年，每一位IBM的经理要接受40个小时的训练课程，而后回到公司内教导员工。有时甚至定期邀请顾客前来一同上课。经营任何企业，一定要有老顾客的反复惠顾才能使企业成长，一定要设法抓住每一位顾客。最优异的顾客服务是能使他再来惠顾才算成功。
第三条准则：优异
对任何事物都以追求最理想的观念去对待。无论是产品或服务都要永远保持完美无缺。公司设立一些满足工作要求的指数，定期抽样检查市场以设立服务的品质。从公司挑选员工计划开始就注重优异的准则，IBM公司认为由全国最好的大学挑选最优秀的学生，为了达到优异的水准，他们必须接受优异的训练，使他们有一种使命感，一定要达到成功。IBM是一个具有高度竞争环境的公司，它所创造出来的气氛，可以培养出优异的人才。在IBM公司里，每个人都不可以自满，都努力争上游。每个人都认为任何有可能做到的事，都能做得到。这种态度令人振奋。
小托马斯·沃森说：“对任何一个公司而言，若要生存并获得成功的话，必须有一套健全的原则可供全体员工遵循，但最重要的是大家要对此原则产生信心。”
在企业经营中，公司的任何运营都有可能改变。在科技高度进步的今日，社会形态与环境变化很快，倘若营销计划不能随机应变，可能会毁灭整个公司。在任何一个发达的公司里，惟一不能改变的就是“原则”。不论此“原则”的内容是什么，它永远是指引公司航行的明灯。当然公司在许多方面要保持弹性，随机应变，但对“原则”的信念不可变更，由于IBM有这三条基本原则做为基石，业务的成功是必然的。
公司内部必须不断地把其信念向员工灌输，在IBM的新进入人员训练课程中，就包含了如下课程：“公司经营哲学、公司历史及传统。”谈公司的信念与价值观不能仅是空谈而已，至于能否让其在公司里发生作用，那是另外一回事。在公司里空谈无益，最重要的是：运用策略、采取行动、切实执行；衡量效果，重视奖赏，以示决心。
电脑帝国IBM，凭借其“尊重个人、给予顾客最好的服务和追求优异工作表现”的原则和信念，构成了特有的企业文化
第12篇：IBM绩效考核文化
IBM：通透的绩效管理文化
IBM的企业文化是尊重个人，追求卓越，激发员工的潜能，达到高绩效。在IBM公司里，谈起业绩考核，人们经常说的一句话是：“让业绩说话”(Performance Says)。 以PBC为中心的绩效考核体系
IBM的绩效考核体系是以一个称为“个人业务承诺”（PBC，Personal Busine Commitments）的项目为中心展开和运作的。
这个体系是建立在一系列绩效管理目标基础之上的，在这一点上与很多绩效管理优秀的跨国公司并没有什么不同。
PBC是一个业绩管理系统，IBM的所有员工都要围绕“力争取胜、快速执行、团队精神”的价值观设定各自的“个人业务承诺”。年初每个员工都要在充分理解公司的业绩目标和具体的KPI指标的基础上和在部门经理的指导下制订自己的PBC，并列举出在下一年中为了实现这些业绩目标、执行方案和团队合作这三个方面所需要采取的具体行动。这相当于员工与公司签定了一个一年期的业绩合同。PBC制订具体流程。
个人业务承诺的制订是一个互动的过程，是通过员工个人与直属主管和经理不断的沟通过程中制定的，不是简单的任务分解和对上级命令的执行。这种做法可以使员工个人的业务目标与整个部门的业绩目标相融合，进而与公司业务目标紧密结合，提高员工个人的参与感，落实每个岗位的责任并调动了员工工作的主动性，同时可以保证其目标切得到切实的执行。要想在PBC评分上取得好的等级，就必须清晰了解自己部门的业绩目标，抓住工作的中心，充分发挥团队合作优势，并强调切实执行。这三个承诺具体细节如下：
第一个承诺：承诺必胜（win），赢得市场地位，高效率运作，快速作出反应，准确无误的执行，发挥团队优势，取得有利形势。这个承诺要求成员要抓住任何可以获取成功的机会，以坚强的意志来鼓励自己和团队, 并且竭力完成如市场占有率、销售目标等重要的绩效评估指标。每个人都要求自己必需完成在PBC中制定的承诺，无论遇到多大的困难，都要努力向前。大家都必须知道胜利是第一位的，完成业绩目标最重要。
企业在充满竞争的运营环境中是要遭遇很大压力的，非常现实，股东关心的是公司的最终绩效结果，是投资回报和股票价格，股市会非常客观地反映出企业的经营状况，达不到事先承诺的目标，董事会对公司领导层和总裁是不会手软的。因此，必胜的信念和对自己承诺的目标的坚决执行是十分重要的。
第二个承诺：承诺执行（execute），在IBM永远强调三个词，即执行、执行、执行，不仅需要计划、目标和承诺，更重要的是执行。执行是一个过程，它全方位地反映了员工的素质，业务流程的改进和执行能力的加强需要无止境的挑战自我潜能在管理上效力于修炼和创新。
第三个承诺：承诺团队精神（team），即各个不同单位和部门在同一个业绩目标下相互沟通，共同合作。IBM采用非常成熟的矩阵式组织结构管理模式，往往一个项目或一项业务会涉及到很多部门，需要跨部门的沟通和协作，才能充分发挥公司的整体优势并充分利用公司资源，同样，如果在业务中遇到了麻烦，也能从全球的各个单位和同事那里获得帮助，记得当年公司在执行一个项目时，北京的团队在技术和经验上存在困难，公司向总部申请帮助， 五天内总部就派遣了一支由来自五个国家的16名工程师组成的团队与北京团队共同协作，三周的时间就基本解决了问题，充分展示了资源调配和团队合作的力量。在IBM，Teamwork的意识是非常重要的，任何人在工作中随时要准备与人沟通，与人合作。只会自己努力做事不行，许多业务是一个人无法完成的，必须学习把团队合作作为思考问题的出发点和工作习惯。
一言概之：IBM的PBC绩效管理模式要求每一名员工都必须清晰理解公司和自己部门的业绩目标，抓住工作重点，发挥团队优势，并彻底执行。
PBC考核的作用
PBC这种绩效考核模式对一般工作人员具有重要意义，因为PBC的结果不仅在员工的奖金分配、薪资调整上有直接的影响，还影响到其未来职业生涯的发展，如职位晋升等。
对被赋予管理责任的管理人员（People Manager）则还要在PBC的基础上，加上根据员工意见调查(employee opinion survey)，高级主管面谈(executive interview)，和门户开放政策(open door policy)的反馈作为业绩评价的补充衡量指标。 在执行PBC评价时，对管理人员的职责界定还包括：如果你是一名经理，要积极地肯定并认同员工对公司和部门做出的贡献，要注意平衡各种资源，使员工队伍保持高昂的士气，尽可能的公平行事，不做任何带有歧视性的决策。
PBC考核通常的做法是由直接上级经理负责对员工工作情况进行评定，再上一级经理进行总的调整。每个员工都需要进行年度总结，并与他的直接经理面对面讨论这个总结，根据考核和评价的结果，PBC结果不同的人会有不同的待遇：Ａ级员工（PBC1）将会拿到金额最多的奖金和下一年度大幅度的工资调整，Ｂ等（PBC2）是顺利完成任务，按正常标准获得奖金和调整工资者，Ｃ等（PBC3）被认为是需要努力的，Ｄ等（PBC4）则是因各种原因达不到标准的。从历史看，70％左右的IBM公司职工每年都能完成任务，只有15％的人超额完成任务或不能完成定额。
从其界定的评估标准看：
PBC1：优(超出所有的要求) 出色完成任务，员工所取得的成果远远超出所设目标的要求,并对公司目标的达成做出重大贡献；
PBC2：良(达到所有的要求) 员工完成或部分超过了承诺的要求；
PBC3：中(没有达到所有的要求) 员工达到了多数目标要求，但仍然需要增加相应的经验并改善其原有的结果；
PBC4：差（结果不满意）员工离既定目标相去甚远，须通过相应的努力来提高，如在既定的期限内没有改善将导致离职。
从实践上看，绝大多数的员工都能达到PBC2的要求。
绩效奖惩量化处理
在IBM，年终奖金的发放是由公司业绩和个人业绩共同决定的。在计算个人业绩部分时，不同的PBC结果将按以下不同比例计算，
PBC1：150%；
PBC2：100%；
PBC3：80%；
PBC4：0%
在做PBC考核时，除了与个人业绩挂钩外，还与公司的整体业绩紧密相连。这样做的主要目的是鼓励员工更关注公司的营运成功。
公司的业绩是根据以下五项重要指标来衡量的，它们在决定公司业绩时所占的权重分别如下：
销售收入
20%
利润
25%
库存周转率
15%
产品品质
20%
客户满意度
20%
不同级别的员工，年终奖金中公司和个人业绩所占的比例不同，不同级别的员工年终奖所占其本人全年基本工资的比例可能有所不同。总体来说，高级别员工的年终奖，也即风险性收入所占其个人全年基本工资的比例较高，而基层员工的基本工资，即固定收入在其个人全年总收入中所占的比例较大。也就是说，高级别的员工将承担更大的风险，而基层员工的收入则相对稳定。另外，因为级别较高的员工对公司承担更大的责任，故其年终奖中公司业绩所占比例较大，个人业绩部分所占比例较小，而基层员工的年终奖中公司业绩所占比例较小，个人业绩所占比例较大。总之，业绩表现越好，对公司贡献越大的员工，年终奖金越高。
IBM绩效管理六项原则
双向沟通原则
在执行环节需要持续不断的沟通，在其他环节同样如此：计划需要管理者与员工共同参与，达成共识，形成承诺；评估需要就绩效进行讨论，形成评估结果，员工在对评估结果有不同意见时应有可以向更上层申述的通道；不论将结果用于薪酬、职位变动还是职业生涯发展，都应与员工进行明确的沟通。IBM采用薪酬保密制度，但是，在薪酬的构成、支付方式、奖金计算方式等方面与员工进行明晰的沟通。
沟通是理解的桥梁，而理解是合作的基础。无论是同事与同事之间，还是领导与员工之间，只有建立了充分的理解，才能使我们更好地合作，使公司的工作氛围更加和谐，工作效率更高。IBM鼓励每一位员工与他们的直接经理乃至更高领导层坦诚相待，告诉经理们困扰员工的问题，直呈员工的意见或建议。经理们会认真倾听、回答并为你解决问题。IBM的文化中特别强调双向沟通（Two Way Communicarion），不存在单向指令和无处申诉的情况。员工至少有四条制度化的通道可以使员工顺畅地提出个人看法。这四条特别通道，是建立在IBM基本的企业文化基础上的，充分体现了公司尊重员工，尊重个人的企业信条。
第一条通道是与高层管理人员面谈（Executive Interview）。IBM经常会安排基层员工与公司高层经理直接面谈，这个高层经理的职位通常会比你的直接经理的职位高，这种面谈是保密的。面谈的内容由员工自由选择，包括个人的意见，自己所关心的问题，交谈过后，高层经理会认真记录，将员工反映的问题交由相关责任部门处理。
第二条通道是员工意见调查（Employee Opinion Survey）。这条通道定期开通，IBM通过定期对员工的调查，了解员工对公司管理层、企业文化、组织效率、工资、福利待遇等方面有价值的意见和建议、以便协助公司不断改进管理流程，营造一个相对完美的工作和学习环境。
第三条通道是直话直说（Speak up）。这是一条“直通车”，可以使任意一名普通员工不经过其直属经理而获得高层领导甚至CEO对其所关心的问题的关注。直话直说的价值在于使员工在不暴露身份的情况下把问题反映给管理层。整个过程由人力资源部员工关系协调员进行协调，只有他们知道直话直说者的姓名。
如果员工对公司或工作有任何意见和看法，或者想汇报所发现的违法违纪行为或提出任何疑问，可直接从公司“直话直说箱”旁取出表格，填好想法后投入箱中。员工关系协调员会每周检查直话直说箱。收到稿件后，会重新打印所有稿件，并隐去作者姓名，交相关部门经理进行调查处理，并于第10个工作日取回调查处理结果，反馈给直话直说作者。如果问题较为复杂，在10个工作日内未能解决，员工关系协调员也会向该员工做出说明。这不仅不会给员工带来任何麻烦，而且便于使问题更好地得到解决。
第四条通道是员工申述（Open door），IBM称其为“门户开放”政策。这是一项“历史悠久”的民主文化。员工申述为每一位员工敞开了直接向公司高层领导抒发己见、提出申述的大门。 员工可就未能解决的、与公司或工作有关的问题向申诉受理人（人力资源部经理或总经理）提出申述，申述的内容既可以是关系到公司利益的，也可以是关系到员工自身利益的。必要时，受理人会亲自或指定一名资深调查者进行全面调查，并尽可能在30日内处理完毕。但在此之前，员工必须给自己的直接经理、二线经理解决问题的机会，员工应首先向直接经理反映问题，如果不满意，再向二线经理汇报，管理层会力图解决员工所反映的问题。如果对经理层的回答或解决方式不满意，可向申述受理人申述。申述可通过信件、NOTES 邮件、电话或面谈的方式进行。员工的申述会被严格保密，且不会对员工的业绩评估产生任何影响。
透明原则
对员工来说，管理上的透明，首先可以满足员工的“知情权”，能让员工知道目前成就及如何做得更好，容易让员工有成就感并愿意接受挑战，激发大家的工作热情和斗志。IBM要求业绩评估的结果由主管和经理直接在第一时间与员工沟通，以提供信息，消除猜忌。
透明的业绩考核可以使员工之间以公正、公开、透明的方式进行交往和沟通，大大提高工作效率；以目标执行之成就来处理员工在公司之得失（薪酬，级别等）。不同绩效表现的员工待遇不同，奖励那些对公司有贡献，做了超出工作职责范围的优秀员工。对公司而言，可以从制度和流程上确保公平对待员工，减少不平之鸣，进而降低冲突，达到留才目的。
正面激励原则
考核的目的是为了更好的激励，因为并非所有员工必然地正确、勤奋地在合适的时间做正确的事情。员工需要被肯定和激励——因为他们给企业创造了价值做出了贡献而受到奖励，并被鼓励去改进其他有待改善的业务和流程。
IBM对员工采取积极的激励政策，基本上没有惩罚的方式。在IBM不允许从工资中扣任何的惩罚款项；工作做得好，PBC评估结果好，在奖金分配和薪金调整上就会有体现，否则，奖金没有可能，工资也涨不了，员工自然会意识到，没有获得涨工资或晋升，就等于被惩罚。这种激励文化是建立在IBM高素质员工的基础上的，员工的自我实现意识都很强，对企业文化的认同感很高，清晰的PBC评估使大部分人都积极进取，如果自己的工作业绩没有达到承诺的目标，没有得到激励，就意味着自己做得没有其他同事好，对企业的贡献不大，自己存在的价值受到挑战，员工会在自我进取的压力下主动调整自己，更加努力工作，实在无法适应，会选择辞职另谋发展。
指标精练原则
复杂的事情简单做，最简单的往往是最本质的。设定三五个绩效指标所得到的绩效结果远比设定十个或者更多无所不包的绩效指标效果要好。IBM一般最关注销售收入、存货周转、产品质量、客户满意度和利润等几个指标。
强调执行原则
绩效管理中强调沟通，常常会被歪曲并导致部分语言表达能力好、人际关系好、拥有资源多或影响力强的人或业务单元获得更好的评估结果。这些人常常可以把“想”做什么事表达得非同一般。对此，IBM绩效管理的原则是，永远根据员工所完成的承诺进行评估，而不仅仅是报告上所说的。注重看结果，而较少关注过程表达。
建立健康绩效管理文化
绩效管理是一种结果导向的管理活动，其最终目标是建立高绩效的企业文化，营造具有激励作用的工作氛围。企业的成功，在于扎扎实实把简单的事情尽可能的做好，绩效管理也是如此。
绩效考核除了考核本身所需要的考核方法及指标体系外，考核的实施需要明确的企业目标和相应的企业文化作为前提条件。
在企业管理中，任何一种制度的实施，在很大程度上取决于员工真正理解和认同这项制度的价值，如果企业实行一项制度，却将员工推到抵触和不合作的对立面，真正的沟通是无法建立的，只会造成相互的不信任。失去信任感的企业将是管理成本最高的企业，是很难将一种好的管理制度高效率执行下去的。好的沟通渠道能够形成通达的企业氛围，员工和企业制度形成互动，就可以激发员工的潜能，改进流程，这将从根本上创造一个企业的价值。
第13篇：IBM“招兵买马”多元化
IBM“招兵买马”多元化
“将错误的人安排在错误的职位上，就是将一个障碍物放在企业成功的道路上。”人尽其才，才尽其用，是所有企业发展的关键。IBM为何能够领导全球信息工业的进步？答案是人才。IBM在信息产业界独执牛耳的终极原因是什么？答案同样也是人才。对于IBM这样的高科技公司而言，如何利用用人之道，吸引大量优秀的高科技人才进入公司，将对公司的业绩产生重要影响。
“我并不要求你们一辈子在IBM服务，但我希望你们在IBM的每一天都有价值，都有成长，对你的职业生涯有帮助。”这是在IBM成立一百周年的庆典上，一位高管对员工说的。IBM正是以这样一种开放而积极的心态来对待员工，始终把员工成长作为公司的一项重要任务。
招募全球精英
“吾闻君子务在择人。”IBM公司每年会收到不计其数的求职书，但能够有机会进入IBM的却只有极少数，堪称凤毛麟角，因为IBM招募的是全球真正的精英人才。IBM公司通常是通过人才招聘会、报纸广告、网上招聘和校园招聘等途径来招聘与物色人才。IBM还重视内部招聘的作用，充分信任自己的员工，奉行“内举不避亲”，原则上鼓励员工介绍自己的亲朋好友来IBM公司，事情只要是非清楚，为公举荐人才，不必考虑与自己关系的亲疏远近。就像当年祁奚举荐自己的儿子，不避讳与他的亲属关系。将应聘者的受教育程度、工作经验、沟通能力等因素结合岗位要求确定一定的标准，根据这个标准采用流程去遴选与管理简历，最大程度地避免个人偏好，争取选择人才的客观性、准确性与目的性。
IBM对人才的诚信尤为看重，要求每一名员工都要做到诚实、正直。IBM还希望员工应该拥有充分的自信心，并且主动的去学习与工作。而团队精神反映一个人的素质，一个人的能力很强，但团队精神不行，IBM公司也不会要这样的人。更为重要的是，IBM要求人才要认同IBM的三个核心价值观：力争取胜、快速执行、团队精神。不迷信“名牌”大学，对于所招聘的人才专业上的限制并不像人们想象得那样严格。IBM，认为，只要应聘者的再学习能力好，情商不错，就有机会加入IBM，灵活而富有弹性的人力资源体制保证了公司能够广得贤才，又能最大限度地挖掘员工的潜力，同时，IBM也要求员工的价值观与IBM的企业文化相统一。
招聘考核的第一关是笔试，IBM在全球设有一个“数据处理测试”（Data Proces sion）题库，用来笔试考核，考核的目的是测试应聘者的逻辑推理能力。笔试题目时间很短，由于时间紧迫，存压力之下，有的应聘者十分紧张，而有的应聘者却有很好的心理素质十分冷静。通过这样的笔试，就能考查应聘者的综合反映速度、判断能力以及心理素质等。第二关是面试，IBM的招聘面试流程并不复杂，应聘者在通过IBM人力资源部门的测试之后，就可以直接与招聘部门负责人进行交流。IBM认为，无论哪种考试都不可能即时进行灵活地变动，而每名应聘者都很灵活，情况也各有不同，因此只有通过面试，才能最能动地随时做出调整和判断，评判出应聘者是否符合IBM公司的要求，结果才是真实的。面试所考核的素质：诚信、自信心、沟通能力、其他诸如工作态度是否具有主动精神、工作中的学习能力、创新能力以及适应变化的能力等因素，面试是一个非常重要的过程，是双方的沟通，是双方价值观的交流与认同过程，无论经过几次面试，最终都是为了达到这个日的。
人力资源部设有专门的应聘者数据库，所有应聘者的数据都会在数据库里保存1年。也就是说，那些曾因为IBM不能为其提供合适位置而离去的应聘者，1年之后还将有新的机会被重新纳入IBM公司的考虑范围内。
IBM基本上是根据岗位需要来招聘人才。约50%的人是大学毕业生，另外50%的人有过工作经验。每一名大学刚毕业就投入到IBM怀抱的人，被IBM形象地称为“纯蓝”（Pure Blue）。IBM非常重视校园招聘，公司员工每年有一定的流动，为了吸收新鲜血液，每年都招收优秀的应届大学毕业生加盟。在大中华区，从1996年开始，IBM按照全球人才多元化雇员招聘政策，不分学校、系别、性别，民族和专业面向全中国高校招聘，而目标则是实现IBM大中华区雇员较大比例是从高校招聘的应届毕业生，这些年，几百名中国高校应届毕业生加入IBM，成为“纯蓝”一族，开展校园招聘的大学则遍及全国各地。
为每位员工提供成长
“人力不滋培，栋梁安得具？”人才要经过细心地滋养与培育，才能成为真正的栋梁之才。IBM将员工视为“人力资本”（Human Capital），核心是员工不是被用来消耗的外部资源，而是企业的一部分，经理人需要关注其发展和增值。
为了将员工培育成为全球化的一流人才，IBM奉行科学严谨的人才培养策略：增加资讯科技的应用能力、提升全球智库综合能力、知识管理的落实、跨越疆界的人才培养计划、鼓励多元化的人才发展。它有着极其出色的员工培训体系，在公司的新员工培训中流行着这样一句话：“无论你进IBM时是什么颜色，经过培训，最后都会变成蓝色。”这意味着，每一名进入IBM的员工都会在经过培训后，接受IBM统一的价值观，这也说明了IBM企业文化的强大与人力资源培训体系的高效。
公司每年用在员工培训上的投资非常巨大，约占到每年营业额的1%-2%。每名员工每年至少会有15-20天的培训时间。员工培训包括新员工培训、经理培训。从新员工培训，到经理人培训，到“接班人计划”，最后成为全球化的企业领导人，IBM竭力为每一位员工提供学习与成长的机会，帮助员工不断获得职业生涯的成功！
师徒制在IBM作为一个非官方的传统被一直保存了下来，员工自己可以跨部门跨层级地去找，也可通过自己的People Manager推荐，在IBM内部认1-2名师傅。对于轮岗，安排高级管理人才在业务部门、管理部门，或者到中国、欧洲、巴西等不同国家或区域进行2-3年一次的轮岗，可以全面培养他们各方面的经验，进而能走到更高的岗位上去。“影子计划”也是IBM比较独特的人才培养方式，做法是从中层管理人员中选出有潜质的人才，作公司高管的特别助理，时间为6-8个月。这样既可以向高管贴身学习，又可以迅速熟悉公司业务，建立广泛的人脉关系。
IBM常用的人才培养方式还包括：课堂式学习、网络学习、在岗实践、师徒制、轮岗等。比如课堂式学习，根据企业价值链和专业分工，IBM首先将全球40万员工划分在22个族群49个序列里，再根据不同的族群、序列开发详尽的能力模型，成为课程体系开发的基础依据，从而根据能力预测和能力评估的结果，进行有针对性的培训规划。网络学习则注重全员参与和对最新技术的应用。目前，IBM已实现了全球统一的学习的平台，针对不同族群、序列的能力模型，任何一个员工都可以在网络平台上找到相应的学习要点、推荐书籍和推荐课程，进行在线学习，也可以在网上申请线下课程，经经理批准后就可以参加培训。对于在岗实践，IBM的一些课程会要求学员制定未来3-6个月的实践计划，明确自己要通过做什么事来锻炼和提升什么能力，具体的产出是什么，有的还需有阶段评估环节。
股票期权等激励政策
制定股票期权与总报酬战略的目的是：给有出色贡献的人以更高的回报，短期贡献可通过现金和福利来表现；用股票期权，使员工能够积累大量的财富；对劳动力成本进行管理，企业提供的股票期权方案和总报酬计划，对员工会有很大的吸引力。需要指出的是，不管是现金，还是股票期权，都不可能平等地给予所有人。应根据不同情况，给予不同的待遇。IBM也只有10%的员工能够得到股票期权，给予股票期权并不是按照从上至下的顺序，而是只给予有出色才能的人，在得到期权的员工中，他们的大部分上级主管并没有期权。
在IBM的高层管理人员中，每年有25%的人得不到期权，即使是得到期权的人，也要根据其对公司的重要程度而有所区别。25%不能得到期权的原因，或许是因为他们已经接近职业生涯末期，不能再为IBM做贡献了；或者因为他们已经积累了很多个人的财富。非高层管理人员，主要指中层经理和专业技术人士。对他们而言，侧重的不是领导能力，而是技能。IBM更加关注未来领导者，也就是说，这些非高层管理人员并不是现在立即成为领导者，而是未来。如果股票期权发生问题时，怎么留住那些高级管理人员？许多网络公司给他们的高级管理人员以签约奖金，IBM也在亚太地区实行了这种做法。也就是说，必须采取短期的现金报酬留住人才，但IBM并没有放弃长期的激励工具。大家都知道，股票期权是一个未来的东西，现金是现在真正能拿到手的东西。
在给员工股票期权时，并不是一次性给予。比如现在决定给某人1000股期权，每股定价100元，执行期10年（这一期限是参照市场通行做法制订的，过长的执行期对公司而言不利，但却为期权持有者带来了更大的收益），分4年，每年25%，给予被授予人。第一年后，持有人便有250股实现能力，但还有750股期权不能动用，如果这时市场股价升到200元，公司对持有人的实现能力控制就是7.5万元，如果持有人这时离开公司，那么将失去7.5万元的未来收益。应该注意，股票期权是总报酬的一部分，它是一个挣现值的概念，也就是说，如果你今天变现，实际得不到这么多钱。在IBM，股票期权占总报酬的30%-80%。
总之，股票期权是一个很昂贵的办法，不可能对很多人给予同样的待遇，必须根据需要对不同的人实施不同的方案。对于具有最高潜能和最低持有权力的高级经理，应该获得较高的期权授予，已经实现职业潜能和具有较高持有权力的高级经理应该给予较低的期权授予或不授予。
自1914年创建以来，无论是发明人类第一台笔记本电脑，还是在全球首倡电子商务，IBM一直走在世界信息工业的最前沿，成为全球最大的信息工业跨国公司。卓越的人力资源队伍，为IBM在全球招兵买马，对员工进行精心的培养与卓有成效的管理，这一切使得IBM长盛不衰。多元化的用人政策成为IBM用人制胜的武器，无论是招聘制度方面、培训体系方面还是人才管理方面，所有IBM引以为豪的用人之道为IBM赢得了在全球信息产业的领导者地位，更赢得了全球各界人士的认同与尊敬。
第14篇：IBM情况了解
近日在网上查询了有关IBM的资料：
IBM China： IBM China Investment Co.Ltd 国际商业机器(中国)投资有限公司，以前的IBM中国有限公司，简称IBM China。负责战略控股、政府公关等。总部在北京。 IBM IGSC： IBM Global Services (China) Co.Ltd 国际商业机器全球服务(中国)有限公司，IBM China全资子公司。侧重于IBM国内的售前售后服务等。
IBM ISSC/GDC：IBM Solution & Services Co.Ltd 国际商业机器科技(中国)有限公司，也叫IBM China Global Delivery center 国际商业机器全球服务(中国)执行中心，IBM China全资子公司。侧重于IBM的技术开发支持与维护。
IBM ETC： IBM Engineering Technology Company 国际商业机器工程技术(中国)有限公司，IBM China全资子公司。
IBM CPC:IBM China Procurement Co.Ltd 国际商业机器采购(中国)有限公司，IBM China全资子公司。
IBM ITPC: IBM Technology Product Co.Ltd 国际商业机器信息产品(中国)有限公司，IBM China全资子公司。
ISTC: 长城国际系统科技（深圳）有限公司， IBM China与长城的合资公司。 IBM待遇--工资、级别等（综合网上帖子）-----
IBM的工资是这样几个部分组成的（非ISSC）：
1.12个月的月基本工资（Monthly Basic Salary）。
2.China New Year and spring bonus(2个月的MBS).
3.performance bonus（0.8个月工资），全球也不会发给几个人的，基本上是骗人的。
4.每月补助，700或者800。
5.对于做sales的人来说，若完成销售任务（commiion）可得到你12个月MBS的141％，其他职务无此要求。
6.housing fund是公司除了住房公积金以外给的15％（也有人说是Saving Fund，不是housing Fund,给那些服务满3年的员工，最大额度人民币10万元，但需扣税）。
再来说说IBM的定级。IBM给员工定级从band1到band10，band10最高。从band1到band5(contract)是有加班费的，从band6开始到band10(regular)，是没有加班费的，加班也是白干。
应届毕业生进去之后，被定级为band90（不属于band1到band10，属于试用期，无加班费），band90的基本工资税前，研究生通常是6500(税前，含补助，下同)，本科生是5500左右，band90的基本工资和band4是一样的，但是band4有加班费。对于sales的band90来说，band90的这一年是没有commiion的。
band90会持续一年的时间，然后转成band6，band6的基本工资是6000-11000。 band6至少要呆2－4年之后能升到band7。band7的基本工资是10000-17000。 band7至少要呆3－7年之后能升到band8。band8的基本工资是16000-26000。 关于进入IBM
一般来说，应届本科生进入IBM是很难的，一般都是重点大学本科生通过蓝色之路计划作为intern进入IBM实习一段时间后，根据表现来决定是否给offer的。而且现在因为扩招，毕业生大大增加，目前似乎门槛提到研究生的级别了。
而且进入IBM，要留意是否是regular或supplemental或contractor。其中regular和supplemental都算是IBM员工，不过后者的合同很少签过1年的，一般以admin和hr居多。至于contractor就比较差了，一般不认为是IBM的员工，不享受IBM提供的各种福利和培训机会，只是外包服务公司外派到IBM干活的。不过也有例外的情况，当一个
项目急需人的时候，有些临时招进来的contractor的工资甚至给的比regular还高。 关于面试
主要看好不好招人，一般选人有4个途径：1.内部推荐；2.总公司统招；3.猎头推荐；4.登广告。
面试会有大概3到4轮，大概持续1个月左右。通常长时间没消息也不要泄气，因为IBM是个大公司，会有很多候选人，基本上所有人都走一轮后，根据打分来决定谁可以进入下一轮。这个过程需要时间。
至于面试内容，则根据你面试的职位不同而不同。
关于出差
IBMer的出差标准都是住协议酒店，都是4-5星级。至于补助，不送早餐的话一天250，有送早餐的话一天200，这个标准都是一样的。
关于休假
IBM很注重员工的生活，所以休假也蛮多的。每年正式员工会有几个大的国家规定的法定假日，另外IBMer还有年假、探亲假、产假（女）、陪产假（男）、补偿假等等。另外还会休圣诞节，这个是不算年假的。
关于地区
IBM在中国实行同band同酬，不存在地区差异。
以上资料在网上基本得到认同，对想进IBM的是个参考。（发布时间:2009-04-20）
第15篇：IBM三面经历
发信人: wizards (半仙~~~~通灵奇术),面试我的是一个小组的头儿，主要目的是考察我是否适合在他的部门工作。先是谈了谈我希望从事哪方面的工作，并介绍了IBM的机构设置。然后让我描述一下自己的性格特点，说一些平时的小事和习惯。因为发现对方是同一个系的87级的师兄，就聊了一阵儿系里的情况，包括系主任是谁。后来是问了问我为什么不读博出国、去了华为没有之类的。接下来是我提问。先询问了一下有没有适合我的专业的方向，他说可以推荐我去别的group。然后讨论了一下project Manager、System Analyzer等方向应该如何去发展。还问了一下他对“资本主义大锅饭”的看法。最后他去找适合我的那个group的头儿，结果不在，就让我回来了。估计还要再跑一趟。问了一下没有二面的人如何安排，他不是人事部的也不清楚。
第16篇：IBM学习型企业
IBM 学习变革
《长寿公司》作者德赫斯指出，“学习和获取知识是管理活动的核心„„，未来公司惟一持久的竞争优势，或许是具备比竞争对手学习得更快的能力。”杰克·韦尔奇亦强调，“组织学习的能力，以及组织变学习为行动的速度，将最终决定企业的竞争优势。”
21世纪是变革的世纪。构建学习型企业，是应对变革的致胜关键。中国正在日益融入全球经济，中国企业也不可避免地受到全球趋势的影响，与此同时，中国企业还面临着特殊的外部挑战——信息革命、全球整合、向服务经济转型、业务模式转型等。
所谓学习型企业，是指“进行有效地团队学习的公司，它不断地变革自身以更加有效地管理知识。学习型企业赋予其成员边工作边学习的机会，并且利用技术来达到学习和产出的最大化。”在学习型企业中，学习本身发生了重要的变革，由静态的、讲师为主的、传统的课堂培训转变为动态的、学习者为主的、随时随地互动的学习体验。学习型企业的学习具有导向性、嵌入性、穿透性、持续性、协作性和延伸性的特征。
学习型企业的价值体现在企业记忆能力和知识管理能力。在千变万化的竞争中长期累积的记忆和知识体现了企业的价值也是企业自身最大的财富。企业学习能力的进化和累积造就了企业智慧的产生。学习型企业以组织形式对外和对内进行学习并且将所学到的知识和累积的经验通过学习交付来提高其员工的能力。员工将在企业所学到的知识应用在实际业务中，通过能力的实践获得了新的知识和提升。学习型企业将学习这个过程纳入企业记忆以提升企业知识，再将创造的新知识传播给企业员工。如此良性循环必能使企业智慧不断提高，使得企业处于不败之地。
学习型企业的建立，取决于企业领导者对待学习的态度。领导者对企业学习的重视、支持和参与力度，将对企业学习的效果产生至关重要的影响。领导者需要站在决策层面上思考学习的价值和意义，并于企业内部各级决策者共同协商和推动，制定符合企业与员工个人需求的企业学习战略。
IBM的学习变革实践
IBM在过去的八十多年里，世界经济不断发展，现代科学日新月异，IBM 始终以超前的技术，出色的管理和独树一帜的产品领导着信息产业的发展，保证了世界范围内几乎所有行业用户对信息处理的全方位需求。IBM拥有良好的支持学习和自我发展的企业文化，不断投资员工教育，使员工随时随地都处于学习的环境中。学习已经融入IBM的基因，并成为公司战略的驱动器。
早在1918年公司创建之初，IBM就成立了第一期顾客培训班；1925年IBM成立了教育中心。在20世纪90年代IBM摆脱困境的过程中，学习发挥了至关重要的作用。正是由于IBM先进的学习体系和机制，使公司在短短12年时间内，完成了由IT制造公司向全球性服务公司的成功转型。经过近一个世纪的持续发展，今天，IBM已经成为学习型企业的代表。目前，IBM在学习上的投入每年高达7.5亿美元，员工每年投入的培训时间达到1700万小时(平均每位雇员55小时)，其中47%的培训已经通过在线完成。作为全球最大的咨询和IT企业，IBM分公司遍布世界各地，拥有员工超过三十万人。团队在工作时，经常跨国合作，这促使IBM在协作学习、知识分享和应用方面具有成熟的管理实践经验。IBM学习的框架体系
把企业学习分为四个层次：从信息中学习、从互动中学习、从协作中学习和从体验中学习(如图1)。
IBM不同部门面临着不同的学习挑战和要求。公司的领导者试图在企业层面整合这些学习要求和知识目标。IBM学习团队的专家将学习应用于三个层面，获得相应的成果。当学习者从这些层面来行动时，公司通过以下三种方式来提升商业价值。
1.个人发展
确保员工对变化的世界做好应对准备是IBM的使命。公司关注于知识、技能和素质，提升市场价值导向的员工技能。通过强化员工的专业能力，获得优化的、低成本的劳动力资源。
2.团队学习和相关知识
公司关注于调整和采取行动，确保团队与新的方向保持一致。公司驱动和加速团队行动，并对基于团队的创新给予确认。IBM基于定义好的规则体系设立了15个专业方向。各层级、各专业方向的雇员能够互相协助。出色的团队学习使每个成员能比单独工作创造更多的价值，并提升企业绩效。
3.变革型
学习和相关知识。公司关注于能激发新视角和想法的创新，将新想法实施于重要的课题，优化IBM的生存空间。目前，IBM正致力于将学习模块置入人力资源管理体系中，开发学习在人才管理、职业生涯发展和人员配置方面的应用。这样可以更好地激励和发展员工，建成更完善的IBM全方位学习体系。
IBM学习变革模型
IBM 全球企业咨询服务部开发了一套五维度的学习变革模型，强调按照“对焦”、“设计”、“计划”、“文化”、“监督”五个维度使建设学习型企业成为一系列能够为企业创造当前和未来价值的流程。（图2）
1.“对焦”维度：根据战略目标的优先次序，建立配套的学习战略，有效利用学习投资实现预期目标。“对焦”维度要求企业设计一个能够直接支持企业业务和绩效目标的学习战略。这个过程通常起始于一些简单的问题：你的企业需要什么技能的员工来支持你的商业战略？根据战略需求你的员工应该学习什么？如何学？等等。只有根据这些问题确定清晰的目标以后，企业才有可能制定支持该目标实现的最有效的学习战略规划。有效的企业学习要围绕员工的核心能力，而此核心能力必须与员工工作岗位职责匹配，才能使学习为企业创造最大的效益。
2.“设计”维度：根据学习战略，设计适合企业的学习方式和学习内容，从而更快的说明企业弥补内部知识技能组合与预期绩效要求之间的差距。学习真正的意义在于帮助员工在关键的时间和地点获得期望的成功，而恰当的学习设计是实现这个目的的核心。简单而言，有效的设计应根据学员特性、学习内容和学习环境，选择不同的学习方式。
3.“技术”维度：根据学习战略要求，评估企业内部技术设备和应用的实际情况，通过提供先进的技术，确保知识与信息的易得性、成员之间更顺畅的沟通及工作与学习的融合。当企业确定了结果导向的学习战略后，使用先进的技术能够使学习者更快速地通过学习体验获得知识，并确保获得正确且统一的信息。“技术”维度的目的是应用新技术使人们之间的互相联系更为紧密，将学习嵌入日常工作，并借助有效的知识管理，使知识有形化和系统化，以建立通向知识和信息更便捷的途径。
4.“文化”维度：通过对文化的调整，建立支持性、开放性和协作式的内部学习环境，支持和
促进学习的深度和广度。改变一个企业的文化是学习变革中最具挑战性的一个维度。文化具有较高的复杂性，能够潜在地影响并引导企业行为的价值观和运作规则。建立一个乐于学习的企业文化对于实现学习变革、取得竞争优势具有关键性意义。
IBM通过建立支持性组织文化获得巨大收益IBM作为综合性商业和IT解决方案的提供商，近年来通过新蓝培训项目(目前IBM领导力开发项目的一个重要组成部分)强化了其支持性组织文化，且取得了显著成效。在1999年和2004年间，新蓝项目帮助IBM遍布70个国家的25,000位经理强化了领导技能，并最终帮助IBM公司节省了8800万美元的运营成本。
5.“监督”维度：建立学习监督机制，监控并保证学习战略及具体措施与企业目标之间的持续匹配。“监督”维度变革的目的在于监控企业学习战略的实施，它要求企业建立相应的监督机制，并且要求该机制可确保企业的学习战略和企业目标之间的持续性匹配。低层次的监督机制在于学习人数的统计、进度的完成，到一年之中共提供学员学习课程。而高层次的监督机制会根据企业目标的优先级，分配学习资源，管理资金流向，并利用获得普遍认可的方法在学习实践、学习技术等方面的投资进行监督，评估和协调企业的各项学习活动，从而支持学习变革的实现。
第17篇：IBM塔尖大规模
IBM塔尖大规模
按照市场金字塔模型，立足金字塔尖尽管拥有诱人的高利润，却很难兼具规模效应。然而，站在IT市场塔顶的IBM，如今却又一次打破常规一其自2008年底高调推出的“智慧地球”愿景。正在掀起新一轮IT企业战略变革的序幕。
按照IBM的定义，“智慧地球”包括三个维度：第一，能够更透彻地感应和度量世界的本质和变化；第二，促进世界更全面地互联互通；第三，在上述基础上，所有事物、流程、运行方式都将实现更深入的智能化，企业因此获得更智能的洞察。
根据设想，在“智慧地球”时代，IT将变成让地球智慧运转的隐性能动工具，弥漫于人、自然系统、社会体系、商业系统和各种组织中。因此，在这样的时代，IBM希望自己能像空气一样渗透到智慧运转的每个角落，成为人类地球生存不可或缺的因素。“你可能在选择某种服务时，直接找到IBM；或者在一些看似自然产生的服务背后，了解到提供支撑的力量也来源于IBM。”说出这番畅想的，是IBM中国研究院院长李实恭。
尽管李实恭在眼下还无法对“智慧地球”的未来影响力进行测算和估量，但不可忽视的一点却是，在推动“智慧地球”的过程中，IBM又一次充当了市场的引领者。
放大市场
实际上，“智慧地球”不是IBM追求规模化的起点。早在1996年IBM提出“电子商务”时，它们就开始有意识地朝着既要保持市场高端地位、又要追求规模的方向努力。而所谓追求规模的方式，最直接的就是放大市场。
在外界眼中，从提出“电子商务”，到“电子商务随需应变”，再到此次的“智慧地球”，IBM一直在IT界打高端概念牌。然而，IBM大中国区董事长周伟煜却认为，这是IBM在改变传统的做事方式。“过去很多时候IBM是后来居上，在对手提出新技术后实现赶超。”然而，这种模式的生命力在“摩尔定律”遭遇IT创新，从而带来行业颠覆之日起就难以为继了。IBM曾经因为固守硬件优势而错失市场变化的机会，并因此遭遇1994年巨亏80亿美元、随后3年累计亏损160亿美元的惨痛教训。所以，“IBM必须改变战略，实现超前，通过创新去创造市场并带动整个产业”。
这种风格的改变，简而言之就是放大市场。看看IBM实现超前的路径：先捕捉市场趋势，在内部做好技术和运营模式上的准备，然后向外宣布概念，设法引起行业和客户的广泛关注并激发他们潜在或朦胧的需求意识，在获得这些来自一线应用厂商的共同需求后，聚焦性地进行相关研究并在第一时间推出满足需求的产品。同时，IBM概念的“广播”效应也会为它吸引来大批客户。显然，与之前拿着产品向客户推销相EE，这种模式既能强化IBM在客户中的引领者形象，又能让它们获得更大的市场规模。
伴随着IT产业的发展变化，从1996年至今，IBM先后推出过3个概念。而这些概念在内涵和外延上的逐渐扩大，则让IBM在市场广度和深度上得到了进一步拓展。在“电子商务”和“随需应变”时代，IBM主要关注用户应用IT产品和服务的需求和体验；而从“智慧地球”开始，它将融入用户所在领域的业务智能化应用。显然，这种“无处不在”的支撑需求，将让IBM获得更大规模、更纵深的业务。
在此前提下，开放合作是IBM放大市场的不二法则。实际在所涉及的市场上，并非所有东西都是IBM的强项，特别是非IT领域的行业资源和技术。正如IBM全球战略计划部负责人所说，“我们在越来越多的领域都看到，创新需要众多在更细微层面上具有专长的成员来参与。”因此，为了打造一个涉及面广大的生态体系，IBM采用了包括资本在内的诸多手段，吸引尽可能多的合作伙伴。就连一向自成体系的IBM研究部门，也早在几年前就合作引入了跨学科研究。比如，2008年2月，IBM与沙特阿拉伯合资成立研究院，利用IBM的纳米技术进行联合太阳能与海水淡化的研究。此外，IBM中国研究院也在与合作伙伴和客户进行联合研发。
“这个改变在‘智慧地球’推出几个月来表现尤为明显。现在客户主动要求我们研究部门参与研发。”在李实恭看来，这种研发模式对IBM落实愿景起到了有效的推动作用。比如，他们曾经根据有限的市场信息判断某类高端技术可能会在3～5年后发挥作用，但是，通过最近与合作伙伴的充分接触，他们发现那类技术在当前就为整个世界所需要。为此，他们重新调整了研发资源，加速相关研究。
值得思考的是，和IBM同期看到市场发展机会的其他企业并不少，但为什么唯独IBM在利用机会放大市场上所取得的成绩最为显著?究其原因，有专家就认为，这得益于IBM所采取的开放合作商业发展思路与当今世界扁平化的趋势相契合。在论述这一趋势时，《世界是平的》的作者托马斯?弗里德曼强调说：“开始于21世纪的全球化，正在抹平一切疆界，等级制度正遭到来自社会底层的挑战，或者正从自上而下的关系变成更为平等合作的关系。”显然，基于这样的发展趋势，任何垄断模式都不可能持久，只有合作共生。而合作必须根植于开放。
当然，李实恭也承认，开放意味着要有很多弹性，有很多可变通的地方，因此需要企业针对变化有很好的管理能力。譬如，如果对知识产权的保护和管理做得不好，企业就没有办法跟合作伙伴共同分享研究并进一步合作应用。“IBM100年的企业历练和60年的研究探索，让我们具备了这种管理变化的能力。”
控盘能力
不仅把市场放大，而且还要在里面争取到更大的利益。后一种掌控市场的能力主要来源于IBM以咨询服务为主的商业模式：首先以咨询服务获得客户的认可，然后把IBM生态体系中的相应产品打包成解决方案销售给客户。
1996年，IBM全球服务部的组织形式开始独立运行。伴随着服务业务的诞生，IBM也从原来直接向客户推销产品转为服务导向的营销。这种服务型商业模式不仅帮助IBM从衰败中起死回生并恢复王者地位，还让它们成功摆脱了最近一轮的经济危机。2008年，当不少企业都出现生存危机甚至破产时，IBM却获得了历史上最好业绩，全年收入为1036亿美元，较上年增长5％，利润增长超过18％。
这种“要利润，更要规模”的商业模式，看似鱼与熊掌，不可兼得，但在IBM却被证明为成功的关键。而在“智慧地球”阶段，IBM关于服务对象、内容等方面将有所提升――此前，IBM的服务影响力面向的是企业CIO，内容则围绕IT应用；而今后，其将设法影响到CEO层面，借此向他们传递关于产业链整合、企业全球化等智慧运营方面的建议。
尽管IBM是一家美国公司，但“全球整合企业”(GIE)却成为了它近两年来最有效的市场通行证。目前，IBM有60％的员工、57.87％的收入来自美国以外。它们的全球支付中心在上海、全球采购中心在深圳、财务中心在吉隆坡、人力资源中心在马尼拉……经过这样的全球整合，IBM实现了“全球化”效益的最大化，比如它们的采购中心由300个缩减为3个，因此节约了250多亿美元的成本。而全球整合的平台也让研发更加便利高效。比如，他们针对中国所做的智能电网、节能减排等项目研究，就集结了全球资源组成全球研发团队。他们之所以这样做，就是“要从智慧地球的思路出发，研究中国问题，不仅考虑属地需求，而要与全球状况联系起来。”李实恭认为，这样做出来的方案，递交给客户后，会为客户增加全球化的能力。当然，客观上也会加速IBM“智慧地球”概念的落实。
IBM自己一直以来都是其服务部门的研究样板，而研究部门则是整个企业技术和业务模式的先行者。譬如，当IBM在市场上向客户展示自己的GIE成果时，研究部门已经在实践GIE的下一步动作。
针对如何在属地获得有效信息、如何把信息翻译成GIE平台共用语言，如何利用散布在GIE平台上的全球资源共同合作这些问题，李实恭表示，目前即使解决一个中国内地的问题，其也不用调集远在欧美的团队成员来到中国――后者在自己的办公室里就可以参与中国项目的研究，而到现场拾取问题和需求的任务，就由没有语言、文化障碍的本地团队去完成。最终，这些能力会以服务的形式陆续递交到客户手中。而当客户实现全球化、智能化后，IBM的价值也随之放大。李实恭认为，“这是IBM最好的规模化发展模式。”
第18篇：IBM第一季度财务报告
IBM2014年第一季度财务报告
IBM发布了2014财年第一季度财报。报告显示，IBM第一季度营收为225亿美元，比去年同期的234亿美元下滑3.9%；净利润为23.84亿美元，比去年同期的30.32亿美元下滑21.4%。IBM第一季度调整后每股收益符合华尔街分析师预期，但营收不及预期，推动其盘后股价下跌逾4%。
在截至2014年3月31日的这一财季，IBM的净利润为23.84亿美元，比去年同期的30.32亿美元下滑21.4%；每股摊薄收益为2.29美元，比去年同期的每股摊薄收益2.70美元下滑15.2%。IBM第一季度营收为225亿美元，比去年同期的234亿美元下滑3.9%，计入汇率变动的影响为同比下滑1%，不及分析师此前预期。财经信息供应商FactSet Research调查显示，分析师平均预期IBM第一季度营收为229.3亿美元。
不计入某些一次性项目(不按照美国通用会计准则)，IBM第一季度运营利润为26亿美元，比去年同期下滑22%；每股运营利润为2.54美元，比去年同期的3美元下滑15%，这一业绩符合分析师此前预期。FactSet Research调查显示，分析师平均预期IBM第一季度每股收益为2.54美元。IBM第一季度毛利率为46.9%，比去年同期增长130个基点；不按照美国通用会计准则，IBM第一季度运营利润率为47.6%，比去年同期增长90个基点。
按照地域划分，IBM第一季度来自美洲地区的营收为96亿美元，同比下滑4%(计入汇率变动的影响为同比下滑2%)；来自欧洲、中东和非洲地区的营收为76亿美元，同比增长4%(计入汇率变动的影响为同比增长1%)；来自亚太地区的营收为50亿美元，同比下滑12%(计入汇率变动的影响为同比下滑6%)。IBM第一季度的OEM(原始设备制造商)营收为3.55亿美元，同比下滑17%。IBM第一季度来自增长市场的营收同比下滑11%(计入汇率变动的影响为同比下滑5%)。IBM第一季度来自金砖四国(巴西、俄罗斯、印度和中国)的营收同比下滑11%(计入汇率变动的影响为同比下滑6%)。
2014财年第一季度，IBM全球科技服务部门营收为93亿美元，同比下滑3%(计入汇率变动影响为同比下滑1%)；IBM全球商业服务部门营收为45亿美元，与去年同期持平(计入汇率变动影响为同比增长2%)。IBM系统和科技集团部门第一季度营收为24亿美元，同比下滑23%(计入汇率变动影响为同比下滑23%)。IBM软件部门第一季度营收为57亿美元，同比增长2%(计入汇率变动影响为同比增长2%)。IBM全球金融部门第一季度营收为5.15亿美元，同比增长3%(计入汇率变动影响为同比增长6%)。
IBM预计2014财年每股收益至少为17美元；不按照美国通用会计准则，IBM预计2014财年每股运营利润至少为18美元，这一展望超出分析师预期。FactSet调查显示，分析师平均预期IBM 2014财年每股收益为17.88美元。IBM 2014财年每股运营利润预期中未计入每股1美元的已收购无形资产摊销支出、其他并购相关支出以及退休相关支出。
当日，IBM股价在纽约证券交易所常规交易中下跌0.62美元，报收于196.40美元，跌幅为0.31%。在随后截至美国东部时间17:09(北京时间17日5:09)为止的盘后交易中，IBM股价再度下跌8.32美元，至188.08元，跌幅为4.24%。过去52周，IBM的最高价为211.98美元，最低价为172.19美元。
第19篇：IBM第二季度财务报告
IBM2012年第二季度财务报告
IBM发布了2012财年第二季度财报。报告显示，IBM第二季度营收为258亿美元，比去年同期下滑3%；净利润为39亿美元，比去年同期增长6%。IBM第二季度调整后运营利润及对全年盈利前景的预期均超出分析师此前预期，促使该公司股价在纽约证券交易所盘后交易中上涨1%。
在截至2012年6月30日的这一财季，IBM的净利润为39亿美元，比去年同期的37亿美元增长6%；每股摊薄收益3.34美元，比去年同期的每股摊薄收益3.00美元增长11%。IBM第二季度营收为258亿美元，比去年同期的267亿美元下滑3%，计入汇率变动的影响为增长1%。
IBM第二季度毛利率为47.6%，比去年同期的46.4%上升1.2个百分点。
IBM第二季度调整后运营利润(不按照美国通用会计准则)为41亿美元，比去年同期的38亿美元增长8%；调整后每股运营利润(不按照美国通用会计准则)为3.51美元，比去年同期的3.09美元增长14%。
IBM第二季度营收不及分析师的平均预期，财经信息供应商FactSet调查显示，分析师此前预计IBM第二季度营收为263亿美元。IBM第二季度调整后每股运营利润超出分析师平均预期，FactSet调查显示分析师此前预计IBM第二季度调整后每股运营利润3.43美元。
按照地域划分，IBM第二季度来自美洲地区的营收为111亿美元，比去年同期的112亿美元下滑1%(计入汇率变动的影响为同比增长1%)；来自欧洲、中东和非洲地区的营收为79亿美元，比去年同期的86亿美元下滑9%(计入汇率变动的影响为同比持平)；来自亚太地区的营收为63亿美元，比去年同期的62亿美元增长2%(计
入汇率变动的影响为同比增长4%)。IBM第二季度的OEM营收为5.12亿美元，比去年同期的6.74亿美元下滑24%。IBM第二季度来自增长市场组织的营收同比增长2%(计入汇率变动的影响为同比增长8%)，在30多个国家中都实现了两位数的增长。IBM第二季度来自于金砖四国(巴西、俄罗斯、印度和中国)的营收同比增长5%(计入汇率变动的影响为同比增长12%)。
2012年第二季度，IBM全球科技服务部门营收为100亿美元，比去年同期的102亿美元下滑2%(计入汇率变动的影响为同比增长2%)；IBM全球商业服务部门营收为47亿美元，比去年同期的49亿美元下滑4%(计入汇率变动的影响为同比下滑1%)。
IBM系统和科技集团部门第二季度营收为43亿美元，比去年同期的47亿美元下滑9%(计入汇率变动的影响为同比下滑7%)。IBM软件部门第二季度营收为62亿美元，与去年同期持平(计入汇率变动的影响为同比增长4%)。IBM全球金融部门第二季度营收为5.17亿美元，与去年同期持平(计入汇率变动的影响为同比增长4%)。
在截至6月30日的2012财年上半年，IBM净利润为69亿美元，比去年同期的65亿美元增长6%。IBM上半财年每股收益为5.95美元，比去年同期的5.30美元增长12%。IBM上半财年营收为505亿美元，比去年同期的513亿美元下滑2%(计入汇率变动的影响为同比增长1%)。IBM上半财年调整后运营利润(不按照美国通用会计准则)为73亿美元，比去年同期的68亿美元增长9%；调整后每股运营利润(不按照美国通用会计准则)为6.29美元，比去年同期的5.50美元增长14%。
IBM预计2012财年每股收益至少为14.30美元，高于此前预期的至少为14.27美元；调整后每股运营利润(不按照美国通用会计准则)至少为15.10美元，高于此前预期的至少为15.00美元。FactSet调查显示，分析师预计IBM 2012年调整后每股运营利润为15.05美元。
当日，IBM股价在纽约证券交易所的常规交易中上涨4.45美元，报收于188.10美元，涨幅为2.42%。在随后截至美国东部时间16:13(北京时间19日4:13)为止的盘后交易中，IBM股价再度上涨2.15美元，至190.25美元，涨幅为1.14%。过去52周，IBM的最高价为210.69美元，最低价为157.13美元。
第20篇：IBM第四季度财务报告
IBM2013年第四季度财务报告
IBM公布了2012财年第四季度财报。报告显示，IBM第四季度净利润为62亿美元，比去年同期的58.3亿美元增长6%。
在截至2013年12月31日的这一财季，IBM的净利润为62亿美元，每股摊薄收益
5.73美元，这一业绩好于去年同期，且超出分析师预期。2012财年第四季度，IBM的净利润为58亿美元，每股摊薄收益为5.13美元。不计入某些一次性项目，IBM第四季度调整后每股收益为6.13美 元，超出分析师此前预期。
IBM第四季度营收为276.99亿美元，比去年同期的293.04亿美元下滑6%，不及分析师预期。财经信息供应商FactSet Research调查显示，分析师此前预计IBM第四季度每股收益为5.99美元，营收为282.7亿美元。
IBM预计2014财年每股收益至少为17美元；不按照美国通用会计准则，每股收益至少为18美元，未能达到分析师预期。FactSet Research调查显示，分析师此前预计IBM 2014财年每股收益为18.02美元。
财报公布后，IBM股价在纽约市场盘后交易中最新下跌2%。
