月嫂公司简介范文（精选多篇）

推荐第1篇：月嫂广告词

家政公司广告语大全

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月嫂服务项目 服务对象：新生儿

生活护理：指导正确哺乳、喂养、呵护、洗澡、穿衣、换洗尿布、物品消毒。

专业护理：婴儿洗澡、抚触、按摩，体温测量、大小便观察，口腔、黄疸、脐部护理，臀红、尿布疹、发热、腹泻、便秘、啼哭的观察及护理。

潜能开发：早期智力开发，婴儿被动操，建立良好的生活习惯。

服务对象：产妇

生活护理：营养膳食搭配、协助产妇全身擦浴。 专业护理：产褥期观察、护理，产后心理指导，协助母乳喂养、乳房保健护理。 健康指导：协助产妇做产褥操，帮助产妇恢复健康。

日常服务：产妇营养餐制作，为产妇及婴儿清洗衣物，打扫房间卫生等。

月嫂公司提供：免费乳房保健1次，提供营养食谱1份。

有售后人员定期回访和检查，确保月嫂服务质量。如果不满意可以随时调换人员。 确保月嫂持有3证上岗：健康证、身份证、上岗证篇3：歧视与媚俗：传媒广告语言流行病

歧视与媚俗：传媒广告语言流行病

摘 要 广告以其独特的方式引领社会风尚，影响着行为规范。本文分析了当今大众传媒广告语言中存在的歧视现象与媚俗倾向及其成因，并探讨了应对措施。 关键词 传媒广告语言 歧视 媚俗

广告是大众文化中最集中、最全面地反映现代生活方式的一种文化形态。广告作为一种文化和传播文化的载体，以其独特的方式引领社会风尚，影响着行为规范。然而，当今的大众传媒广告语言频频出现歧视现象与媚俗倾向，且有蔓延之势。本文试图就传媒广告语言中的歧视与媚俗的现状、成因与应对措施加以探讨。

在各种歧视性广告语言中，以性别歧视为最甚，前些年广东一家报纸曾刊出一则题为“女人难养”的广告（宣传一种口服液），画面是一只硕大无比的玻璃缸，里面养着一个长着鱼身的女人。广告严重歪曲女性形象和损害人格尊严。如今，某报为高档商品房做的整版广告，大标题便是：“今天我要嫁给你啦！”画面上是位往前走着又回头看的年轻女孩子。广告喻示女孩追求的目标是金钱与财富的标志——高档商品房。广告词称年轻女子要嫁给象征财富的高档商品房，岂不是有辱女性人格？！有些电视台为美酒做的广告，总爱以美女作陪衬，还美其名日：“名门之秀”。说白了，这就如同名目繁多的“礼仪小姐”、“汽车小姐”??一样，暗示女性不仅具有观赏价值，还可以与商品一起被购买，被供养。把女性商品化的广告之所以如此盛行，关键还是在男性为中心的视角下，女人成为男性的附属品，甚至玩偶。可见男尊女卑的大男子主义在现实生活中还很有市场。

与性别歧视相关的是相貌歧视、身高歧视。广东某大报登载的招收文秘接待员的广告，要求应聘者“女，1.60米以上??容貌亮丽。”某报时尚专版刊登的一则减肥广告称：“职场女性身材是与人交流的第一名片。身材纤细，给人以干练利落的感觉??”这则广告既是容貌歧视、形体歧视，又是性别歧视。据某高校对应届毕业生的调查显示，每10人就有1人曾因身高原因遭受歧视，女生每3人就有1人因性别、容貌等遭到用人单位拒绝。在2002年一个大型招聘会上，有近一半单位提出：“只招男性”，“身高1.65米以上。”招聘广告随处可见这类字眼，表明目前我国劳动力市场存在的针对性别、容貌等的就业歧视。其实，

美丽并不是也应该是最重要的，据国内航空公司介绍，公司在选人标准上已变得更加实际。如今，不仅国内航空公司挑选空姐从注重外貌转变到关注内在素质，许多国外航空公司也出现了类似的变化。前不久，卡塔尔航空公司在上海招空姐身高降至1.58米，与此同时，他们更注重空乘人员的英语表达能力、服务态度、仪态仪表，而将外貌要求降至了第四位。

年龄歧视在媒体广告语中也是常见的。广东某大报招聘广告要求“女，25岁以下”。一些大型招聘会上大部分招聘单位都对应聘者提出年龄限制，对男性年龄一般限制在40岁以下，而对女性年龄要求更为苛刻，大多在30岁以下，甚至25岁以下。虽然我们的媒体常说“与国际接轨”，但媒体广告在反年龄歧视方面却并不实行。根据最新调查，智利媒体刊登的广告已经有82%不再规定求职的年龄限制，彻底打破了“35岁以上者除外”之类的限制。 传媒广告语中财富歧视比比皆是。各类广告竞相炫耀财富。诸如：“别墅是您的家??让您的生活成为别人眼中的奢侈”，这则广告的全部内容可以理解为追求财富的最大化。广东一家有影响的大报登载的征婚广告称：“已购名车洋房”，“财力丰厚，独居宽敞豪宅，奔驰代步”，“独守家族庞大资产物业”。福建某报征婚广告语多为：拥有“高薪豪宅”，女方则自称“贵妇”、“美貌富姐”或“富家女”、“富商遗孀”??诸多婚介广告争相夸耀自己如何富有，不仅是在比富比阔，而且是在预期征婚对象的财富等级。这些婚介广告已变味为对财富的追逐。

户籍歧视或日地域歧视亦是传媒广告语的不良倾向。广东某大报推荐月嫂广告称：“宝宝降生了，当然要找忠诚”（“忠诚”为母婴护理机构的名称——笔者注），因为月嫂全部是广州人，专业安全。这则广告已经不是暗示，而是在明示广州以外的人都不可靠、不安全。这是明目张胆的户籍歧视——歧视外地人、外乡人。应当说户籍歧视来自“户籍崇拜”。长期以来，户籍被当作一种社会等级的标志，一些特大城市的户籍至今依然是稀缺之物，于是便有了对特大城市户籍的崇拜与对乡村户籍、小城镇户籍的歧视。户籍已成为一种身份，拥有大城市户籍的人，往往便拥有了与生俱来的优越感。按说，当今大众传媒应当热情关注弱

势群体才是，但我们的媒体却势利到如此歧视弱势人群。正像有学者指出的那样：“我们的媒体上都是强势人物在讲话，弱势人物严重缺席??对此，我们传媒人应该警醒。”

此外，还有学历歧视。南方某大报招聘接待员广告，要求“文科中专以上学历”，招电话客户服务专员，也要求“具有大专或以上学历”。这些广告词反映了对求职者的学历歧视。 传媒广告中还存在媚俗甚至“准色情”广告语言。近年来，好几家电视台都在为同一种口服液做广告，屏幕上出现两位年轻貌美的女子飘逸地走来，广告词是：“哇！新太太太好看了！哇！新太太太诱人了！”用这种一语双关的媚俗广告词以引人注目。作为主流媒体的京城某大报为网络公司做的广告，其用语居然是：“让我们谈恋爱吧”。这家权威报纸尚且如此，可见传媒广告语已轻佻无聊到何等地步。最令人难以容忍的是某电视台为一种天然皂粉做的广告，广告词竟然是“泡了没有？”“漂了没有？”用语暖昧，格调低下，其恶劣之处在于利用“漂”与“嫖”谐音，恶意制造“黄段子”。某电视台还做过这样一则广告：画面上出现一位女孩子大喊大叫：“我要清嘴（亲嘴）!”（“清嘴”——一种类似糖果的食品名），也是利用谐音，使用挑逗性语言，借此吸引观众。至于广东一家大报的广告语：“大量高薪荐聘亮丽??女青年”，“协助成功人士商务活动休闲度假”，更是毫不掩饰招聘亮丽女孩当三陪。这还不是媚俗，还不是“准色情”广告又是什么？

当今中国正处在社会转型时期，正在由传统社会向现代社会过渡，由计划经济向市场经济体制过渡。在这样一个转型时期，各种各样的歧视现象与低俗倾向相继产生，媒体广告语的流行病便是在这种大环境下生成的。

如今电视是最有公众影响力的媒体，是文化普及的最有影响力的工具，也是传播意识形态最重要的一个媒介。电视在国内已确立了第一传媒的地位。作为强势媒体的电视接纳了最广大的人群，自然也最受商家的青睐。2002年广电行业广告收入231亿元，其中中央电视台广告收入63亿多元，上海台广告收入19亿，北京台广告收入13亿。中央电视台2003年5月份广告收入达6.5亿元，这是央视连续长达25个月实现广告收入的快速增长。一些不良广告之所以多见于有巨额广告收入的电视媒体与某些大报，正是巨大经济利益的驱动与

媒体见利忘义的缘故。应当说，经济利益和社会效益对于大众传媒而言都是非常重要的，然而。单纯从经济利益出发，无视社会效益是危险的，必将误导公众。 上世纪40年代到60年代，我国报刊是第一传媒；60年代后期到80年代中期，广播是第一传媒；80年代中期开始，电视逐步上升为第一传媒。其主要标志是：观众多、覆盖广、影响大；内容丰富，形象生动，传播速度快，是人们获得信息和文化娱乐的主要渠道。在媒体如此迅猛发展的状况下，媒体广告业自然也随之得到空前的发展，而急速膨胀的广告从业人员队伍难免鱼龙混杂，并由此派生出广告用语的种种弊病。

在当今传媒广告业迅速发展之时，为保证其传播行为的规范和传播内容的健康，媒体有责任对低俗的广告语进行反思，坚决制止广告设计者把腐朽当神奇的恶劣创意。有关部门要切实加强对媒体广告制作的监管力度，建立监管机制，规范媒体广告业的发展，关注广告调查、广告策划、广告文案与广告效果，教育培训广告从业人员，提高其素质，强调媒体广告编制人员守土有责，各尽其职。只有这样才能有效避免形形色色的歧视性广告语，清除媚俗与“准色情”广告，净化广告语言，提升广告文化的品位。

参考文献

[1]《中国妇女报》2003年10月22日，第3版。 [2]《参考消息》2003年9月15日，第15版。 [3]焦国标《对的中性表态》，《文汇报》2003年8月1日，第11版。 [4]《社会科学报》2003年9月4日，第8版。 [5][7]杨伟光8月3日在上海交通大学的讲演《把中国电视业做大做强》，《文汇报》2003年8月10日，第6版。

[6]《文化月刊》2003年第7期，第7页。篇4：月嫂岗前培训安排

月嫂岗前培训安排 广州家事无忧家庭服务有限公司人力资源部 （理论课程70课时，实际操作20课时） 一．月嫂的基本礼仪及实际道德：1课时 月嫂服务内容与方式：1课时

二．妊娠期护理：2课时

妊娠期的生理变化：1课时

妊娠期的营养：1课时

妊娠期的运动：1课时

三．生产情况分类：1课时

剖宫产：2课时

四．产褥期的生理改变及生活护理：3课时 剖宫产的术后护理：3课时

五．产后饮食护理的特点：2课时 不同分娩时的膳食原则：2课时

六．产后出血及子宫复旧：2课时 产褥期感染：2课时

产褥期中暑、产后便秘：2课时 七．乳腺炎、乳腺皲裂及测量血压：3 八．母乳喂养的定义与好处：2课时 课时 正确哺乳与不正确哺乳的含接：2课时 九．影响母乳分泌的因素：2课时

混合喂养人、工喂养：3课时

十．哺乳期常见的问题：2课时

乳房的护理与排奶：3课时

十一.婴儿生活护理：2课时

环境卫生：2课时

十二.婴儿被动操：2课时

新生儿洗澡抚触及注意事项：2课时

十三.异常大小便的观察：2课时

十四.低体重儿、早产儿、肥胖儿的护理：3课时 十五.脐炎及尿不湿、湿疹：2课时

鹅口疮、消化不良及打嗝：2课时

小儿贫血、小儿佝偻病及打嗝：3课时 十六.总结：1课时

十七.实际操作：产后体形恢复操：3课时 洗澡、抚触;5 被动操：3课时 课时

课时

课时

课时 婴儿疾病护理：5 产妇乳房护理：2 产后营养餐制作：2篇5：安阳的作业

市 场 经 济 学

人力资源高起本01班

安阳

011597019 ——“全面二胎”经济分析

“全面二胎”经济分析

在刚刚过去的十八届五中全会上，允许普遍放开二胎政策，全面实施一对夫妇可生育两个孩子。一时间，像得了特赦一样，所有人都喜形于色，新闻媒体更是打蛇随棍上，开始大肆宣扬生二胎的好处。

不知道大家注意到没有，当关于二胎的消息传得沸沸扬扬，全国各地的“地王”也已经应声而落，房地产圈又开始摩拳擦掌蠢蠢欲动。考虑到孩子已经成为家庭购房的重要考虑因素，政策全面放开将绝对增加房地产市场的购买力，极大提高购买基数，尤其是学区房更加走俏，一众开发商早已经没事偷着乐了。与此同时，所有网络充斥的是二胎政策带来的各项利好。某证券公司大胆预测，若全面开放二胎得以实施，预计每年增加新生儿100万-200万人，2018年新生儿有望超2000万人。其所蕴含的消费红利在每年1200亿-1600亿元，食品、玩具、母婴医疗、儿童服饰、家用汽车、教育培训等行业上市公司的业绩均有望迎来爆发式增长。看起来，二胎政策简直要拯救中国经济于危难了。

可是你再仔细看一看，有没有发现，几乎所有关于二胎的新闻当事人都是明星，为什么？因为他们的经济实力允许他们轻松地拥有第二个宝宝。那么，其他普通的大多数呢？ 以80后一代为例，留在小城市生活的那一部分多数早已为人父母，而跑到大城市的那部分多数则还在相亲的路上。你真的以为这仅仅是生活理念的不同吗？其实对于很多人来说，留在大城市拥有一份体面的工作和生活，这样的成本太高。很多人不结婚是因为不敢结婚，很多人不要孩子是因为不敢要孩子。这是整个时代的悲剧，却让每一个人承担。

有人算了一笔账，在北京抚养一个孩子成人所需要付出的成本，我们来看看：

出生之前：

1万元：孕妇装，产检，分娩 上幼儿园之前3年：7.2万-10.2万元

奶粉和尿不湿等必备品2000元*36个月=72000元，月嫂1万元，早教班学费2万元 幼儿园学费：3.6万-36万元

公立：1000元/月普通私立：3000-6000元/月双语等高级：8000-10000元/月

小学到高中花费：15.2-58.2万元

小学、初中义务教育，高中学费700元/年*3年，培训班3000元/月*3年，生活费15万左右

大学花费：11.6万-26.4万

学费5000-10000元/年*4年，生活费2000-3000元/月*4年，其他0-8万元不等 总计：38.6万-143万

国家为什么突然放开二胎？连收废品的大爷都知道是老年人太多了，国家养不了那么多老人了。养不了，就要生二胎？多生几个孩子，就能解决整个社会的养老问题？国家允许生二胎，那么国家预备为二胎政策的落地做哪些工作？二胎政策的放开，应该是一整个社会体系的集体变革，婴童业、基础教育、医疗卫生、住房设施等等一系列的领域都应该为二胎的到来做好应对工作。而即便是现在，这些基础工作的现状也是差强人意。

所以我认为，放开二胎，经济走向就好比国家在一条河上开了一个口子，国家允许河里的水流出来，但也要控制水流的去向，让它流得足够好，滋润足够多的田野。

推荐第2篇：月嫂面试题

第一套：

问题1： 请问您多久给孩子洗一次澡?

好月嫂这样答：新生儿可以每天都洗澡，如果天气寒冷，两三天一次也是可以的。

如何分辨假月嫂：有些比较传统的月嫂会认为：天天给孩子洗澡，完全没有必要啊。但是由于婴儿的皮肤比较娇嫩，易受外界刺激，所以尤其是在夏天的时候都要天天洗。

问题2：请问您都在什么时候给孩子洗澡?

好月嫂这样答：最好是在宝宝吃完奶的一个小时之后，否则容易导致宝宝消化不良呕吐。如何分辨假月嫂：如果这位月嫂在宝宝刚吃完奶就给他洗澡，就不及格了，这样洗澡非但令宝宝不觉舒服，也许就会影响到宝宝晚上的睡眠。

问题3：脐带没有掉也可以洗澡么?

好月嫂这样答：脐带没有掉也可以洗澡，只是尽量避开肚脐的位置，之后还要给肚脐消毒。创面完全愈合后就可水浴,但也不是直接把婴儿放进水里,而是在浴盆上搁一张浴床,让宝宝睡在上面洗。到

5、6个月婴儿能坐了,就可以把宝宝直接放在水里洗了。

如何分辨假月嫂：任何有常识的人都知道皮肤受伤后最好不要沾水，脐带也一样，如果这位月嫂不知道这一点的话，只能请她回老家了。

问题4：洗澡都要给宝宝准备什么东西?

好月嫂这样答：应选择由天然油脂制成的婴儿专用沐浴露，不过，3个月以下的婴儿应少用一些沐浴露，例如洗三次澡可以用清水洗两次，最大限度地减少对宝宝皮肤的刺激。6个月以内的宝宝分泌物不多，可直接用沐浴露洗头;6个月以上的宝宝可以使用婴儿专用的洗发香波。使用纯正温和的婴儿专用香皂，泡沫细腻丰富，能有效保持皮肤的水分。为了更充分地保暖，可以选择带帽子的浴巾，因为头部是最易散热的部位。使用纯棉质地的小毛巾，吸湿性好又小巧可爱，可以购买不同的颜色分别用于擦脸、擦脚、擦屁股等。最好为宝宝购买婴儿专用的天然海绵，干燥时坚硬成型，遇水后立即变软。当然，妈妈可以准备一些相应的辅助用品，如水温计、吸鼻水器、沐浴玩具等。而且宝宝沐浴后最好用抚触油给宝宝做抚触，有益宝宝血液循环和身体发育。

如何分辨假月嫂：只要这个月嫂不是从很原始的地方来的，都会用香喷喷的洗发水和沐浴露给宝宝洗澡，但由于婴儿尤其是新生儿的皮肤要比成人的皮肤娇嫩得多，因此一定要选择专门的婴儿护肤、沐浴用品。而且洗后最好使用润肤油或抚触油。如果这个月嫂最后没有答出抚触油的话，恐怕她不是受过正规训练出来的。 问题5：请问您都怎么给宝宝洗澡?

好月嫂这样答：首先给宝宝脱去衣服，用大毛巾将宝宝的身体包裹好，让宝宝仰卧在成人的左侧大腿上，然后给他洗眼：用清洁纱布擦脸、擦眼睛。自内眼角向外眼角，纱布洗净后再擦另一只眼睛。然后洗头：用左手托住头，按住两外耳道口，以防水流入耳朵里。用右手轻轻擦头，不要把头皮擦伤。接下来洗身体：按头、手、胸、腹、膝盖、足的顺序洗，褶皱和凹进去的部分要用清水仔细地洗。再接着洗屁股：臀部较脏，要用肥皂认真洗。清洗私处的时候要格外注意，要从前面向后清洗会阴部，然后再清洗腹股沟处、臀部、双腿和双脚。注意清洗会阴部时应从前向后肛门方向清洗，洗男婴儿的外阴时，应将男婴的包皮轻轻上翻，用水洗去积垢，以防以后的包皮粘连;清洗女婴会阴时，应将大阴唇轻轻分开，用水冲洗其中的污垢，但不可用力擦洗。洗完后用毛巾擦干。最后用预先暖和过的、吸水好的柔软毛巾擦干宝宝的身体。消毒脐部。然后再给宝宝涂上爽身粉，最后给宝宝穿衣。

如何分辨假月嫂：大部分月嫂都知道给宝宝洗澡的顺序，但细节上的东西特别能考月嫂的资深程度。例如让宝宝下水前先用宝宝小脚试试水温，擦洗腹部时，不要弄湿脐带。私处的清洗细节，等等。要是她答得太含糊，那你得小心了。

问题6：请问新生儿需要什么锻炼?好月嫂这样答：洗温水浴、空气浴呀，给宝宝做抚触呀，带小宝宝到户外散散步、晒晒太阳呀，拉起他的小手帮他做伸展运动呀，这都是可以对新生儿进行的锻炼。

如何分辨假月嫂：也许你面试的那位月嫂会回答出“做抚触”这个词，但即使回答出来“做抚触”，也不代表你面前站着一位靠谱月嫂。实际上新生儿可以做的还有很多，除了有身体方面的锻炼之外，还有开发智力类的听音练习、看图练习，都是在跟宝宝玩儿的过程中对宝宝进行各种锻炼，有专门培训过的月嫂都会知道。

问题7：请问新生儿应该用尿布还是尿不湿?

好月嫂这样答：尿不湿对新妈妈来说，使用非常方便快捷，但尿不湿容易形成一个有菌环境，搞不好小孩子的屁股就会红肿瘙痒并出现一些疹子。长期用对宝宝的骨骼生长也有不利的作用。你最好及早给她把尿或者更改透气并柔软的棉布作尿布总用多少会有影响，会使宝宝形成依赖性，学不会憋尿，也不配合把尿。而且再好的纸尿裤都

是经过化学消毒的，多少都会对宝宝皮肤造成刺激。所以尿不湿头一个月可以一直用，但到了两三个月的时候，最好换成白天尿布，晚上再用尿不湿。

如何分辨假月嫂：这个问题绝对考月嫂经验和水准，如果站在你面前的那位月嫂答“白天尿布，晚上尿不湿”这个标准答案倒也无可厚非，但如果日后孩子还不会控制自己小便，到时候后悔再去找这月嫂理论也于事无补了。 问题8：宝宝晚上闹人怎么办?

好月嫂这样答：通常宝宝无法安睡的原因无外乎饿了、热了、冷了、尿了等。天气干燥的情况下，宝宝夜间可能会口渴，给他补充点水分可以让他安静。宝宝睡不踏实也有可能是大小便使尿布湿了，此时应及时更换尿布。稍大点的宝宝睡眠不安，可能与白天睡得太多有关，或与日常生活的变化引起白天过度兴奋、紧张有关，如出门、搬新屋、换新的保姆、有陌生人来……如何分辨假月嫂：宝宝晚上睡不踏实的原因有许多，专业的月嫂能列出一箩箩，并提出对策。如果面前的月嫂对这个问题的答案是“没关系，有我呢”，你可千万不要被她的吃苦耐劳感动哦!这只能说明她是一位经验不足的假月嫂。 问题9：孩子总要人抱怎么办?好月嫂这样答：宝宝虽然不会说话，但仍是像正常人那样需要关爱的。一两个月里多抱抱对宝宝能让他感受到妈妈的关爱。三个月里的宝宝是不会被宠坏的，反而需要多抱和按需喂奶，对他的心理生理发育好。放下时可以给宝宝做做婴儿抚触和婴儿被动操，一般宝宝都很喜欢的，往往动两下他的腿就不哭了。放点好听的音乐给他听或大人做做操给他看，宝宝一般也能安静地听或看一会儿。

如何分辨假月嫂：如果面前的月嫂告诉你“要想孩子不要粘人，就哭了也不立刻抱，否则惯坏了”等等，最好还是放弃吧!说这种话的月嫂，如果不是没有经过正规培训，就是缺乏责任感或者爱心，懒得天天陪孩子玩儿。经过正规培训的月嫂都知道，婴儿是非常非常需要关爱的，一旦哭了要立刻看到底出于那种原因，对婴儿情感上的需求更是要无条件满足。总是哭了不理，婴儿会对大人产生巨大的不信任感，也会增加恐惧，甚至可能会因此更加喜欢哭。经常被抱，被陪伴的婴儿智力和身体发育都要好于无人问津的婴儿。但陪伴婴儿是非常麻烦，非常耗费体力的事情，很多月嫂虽然知道多陪多抱的好处，却会为了自己省事而怂恿父母“不惯孩子”。这样的月嫂，当然不能请回家了! 第二套：

1、我可以带您去医院体检一下吗？

2、宝宝为什么会有湿疹，您有什么办法吗？

3、恶露和月经有什么区别？

4、怎么准确地给宝宝做脐部护理？

5、你觉得哪种吸奶器效果好？为什么？

6、请问新生儿有哪些早期智力开发的内容？

7、新生儿为什么轻易溢奶？

8、母乳喂养、混合喂养、人工喂养哪个好？为什么？

9、你带过这么多宝宝，你觉得哪个雇主对你最好？（为什么要离开？）

10、在家里需要用什么消毒伤口？（分剖腹产和顺产）

11、你能工作24小时吗？你什么时候睡觉？

12、生理性和病理性黄疸有什么区别？该怎么观察宝宝呢？

首先，一些公司说明是没有面试的，假如是这样子，最好还是不要选择这种了

连面向都没有见过，怎么能够满足呢？第一印象很重要的，关系到月子的心情愉悦。

面试第一关，知识篇

所谓见多才能时广，尤其是在上海可以请得起月嫂的人家，应该都是有一点经济基础的，给BB用的东西，产妇用的东西一定不会很差。

可以让月嫂说出一些婴儿用品的品牌，比如贝亲，新安怡，布朗博士==，新妈妈的月子餐比如广和堂，德瑞佳，还有一些奶粉的品牌，比如惠氏，明治，雅培

这个环节的考察重点是可以从侧面反应月嫂的经历，是不是正如你所付费的那个档次。我当时请的月嫂，连贝亲都不知道，吸奶器的用法也不知道，月子餐里面的广和堂，德瑞佳更是闻所未闻，居然跑到我们家，最后跟我说你们怎么都那么高档，用的都是外面人根本没有人用的东西

奶粉的环节，还可以让她叙述一下调制的比例，这几款都是用的比较广泛的奶粉

第二关，技能篇

可以让月嫂模仿给小BB洗澡，按摩，喂奶，换尿布的技能，以考察专业技能是否纯熟。其中要关注的重点是洗澡以后肚脐眼的消毒工作，使用后的棉签应该立刻丢弃而不是反复使用；喂奶时注重奶瓶口是否充盈，以免BB吸入

空气；换尿布时，要留意边上的环抱带是否服帖，以免BB的皮肤被粘住。

第三关，护理知识篇

不少家长都会认为BB的红屁屁是由于尿不湿的缘故，其实主要还是因为BB本身肠胃消化的原因，一般情况下肠胃好的BB是不会红PP的，因为BB自己很敏感，尿布上有不适会立即哭闹的。

这点很少家长会注意，但是经过专业培训的月嫂，如果认真学习，是会了解这点的，可以作为考察的一个依据。 其余可以询问一下比如生理性体重减轻，母乳性黄疸、奶痫等的知识

第四关，产妇护理篇

其中涉及月子餐，产妇的日常护理等，可以参照德瑞佳、广和堂的一些内容。其中值得注意的是，发奶很多人会有喝老母鸡汤的误区，其实是错误的，老母鸡的雌性激素太高，是回奶的。医院打的回奶针就是雌性激素。

如果你的月嫂公司提供的菜谱里面有这个，绝对是有问题的，另外鸽子和黑鱼也是不能吃的，虽然这个对收伤口很好。

还有我虽然是剖的，但是也遇见了耻骨联合分离，这个在顺产的妈妈中比较常见，可以面试月嫂是否了解这个症状，也能从侧面反应月嫂的从业经历是否丰富

第五关，细节篇

这里的内容需要实际的月嫂进入家庭以后，有大约3天的试用期，在此期间，新妈妈和家人们可以注意一下以下的细节部分

月嫂如果从公用场合进来一定会先洗手，我当时请的月嫂根本没有注意这点；月嫂的手指甲一定是不留的，也不佩戴任何首饰或者手表之类的装饰物，我当时的月嫂那个指甲长的我都不忍心看了，我让她减去的；月嫂会注意一些产妇需要注意的小细节，比如不能接触凉水，不能吃硬的食物（坚果类也算的）；BB良好生活习惯的培养，BB一哭就去抱的月嫂跟BB哭到全家都醒，就她不醒的月嫂同样可怕

最后，如果你第一眼就看那个月嫂不顺眼，一定不要用她

这个就跟你看某个人觉得他是小偷，他不论怎么做都会觉得他是小偷是一样的心理

以后还有什么想到的，我会即时补充

另外还有一些方面大家也可以参考一下

1.面试之前要求月嫂带好身份证健康证及上岗证

身份证: 可以知道阿姨的年龄(年龄偏大的可能体力不行）

健康证: 可以知道阿姨是不是有什么疾病一般这个证的有效期是一年证上有颁发健康证的日期(要看仔细).特别要仔细问一下肝功是否好(怕有HA阳性的）容易传染家人

上岗证: 要知道她是在那里接受培训的然后可以通过网络查询培训地点是否正规的培训地点．

2.面试的时候该提出的问题：

1）是否洗尿布？（有的月嫂可能认为一次性尿布方便省事，所以不愿意给孩子用布尿布，所以如果有要用布尿布的姐妹们一定要问清晰，否则月嫂是不会做）

2）如果遇到奶水不顺的时候是否会帮助产妇开奶（有的人因为奶水下不来会产生涨痛，但不是所有的月嫂都会开奶的）

3）是否预备产妇的饭菜，如果是家人送来的半成品是否会加工？（有的月嫂之负责照顾孩子，产妇的饭菜可能还另需人准备）

4）问一下在到你家做月嫂之前大约做过多少家？（如果是健谈的阿姨，可以跟你说她碰到过的很多事情，从而可以侧面了解一下阿姨的月嫂经历）

5）侧面了解一下阿姨在从事月嫂工作之前是干什么的？（有的工种可能做事需要连贯性，做事比较有章法）

6）侧面了解一下阿姨的家庭状况，若阿姨家有很小的小孩或者年龄很大的长辈，如果家里有事的话，可能会对工作造成影响．

以上是我的面试月嫂时的经验．不过千万不要忘了，把你对月嫂的非凡要求写在合同上，这样可以保险一点． 第三套：

一、热身题

这第一部分相当于个人情况大揭底。对方的基本情况、脾气秉性在看似简单的闲话“唠家常”中就基本就能略知一二。

1、询问月嫂的年龄、籍贯和擅长的烹饪类型等。

2、你为什么要来做月嫂?你自己有孩子吗?他现在在哪里呢?

3、你之前做过多少家，有没有照顾双胞胎和早产儿经历?

4、在做月嫂的经历中，你遇到过什么印象深刻的事情，比如有没有很难相处的人家，或是什么其他棘手的情况?你是怎么处理的?

5、如果宝宝老要你抱或者老是哭，你会怎么办?

二、基础知识题

所谓基础知识题，即面试时双方就把职责范围划分好，准父母们心中有数，才能减少入户之后可能的不愉快。

6、你负责的具体工作都有哪些?负责做饭吗?做谁的饭?

7、如果孩子和产妇暂时不需要照顾，你是否能帮助分担家庭其他一些家务?

8、你在夜里是否能照顾宝宝?能将宝宝抱到妈妈身边吃奶吗?每天如此你的身体能承受吗?

9、你什么时候能开始工作?预产期之前能从别人家出户吗?

三、专业考察题最为重要的专业部分测试，针对你所关心的任何与母婴护理、安全等问题任意发问，也许月嫂的回答会与你心中的“正确”答案有所出入，关键是要了解她答案背后的理由，看你是否能够认同。

10、母乳是按时喂还是按需喂?

11、应该给宝宝用尿布还是尿不湿?你是否会清洗婴儿尿布、衣物、产妇衣物?

12、宝宝需要多久洗一次澡?需要准备水温计吗?给宝宝洗澡用抹香波和浴液吗?

13、新生儿有什么反射?可以怎么训练他?

14、抚触对宝宝有什么好处，怎么做抚触，你能给我示范一下吗?

15、你觉得生完宝宝，产妇什么时候能刷牙洗澡?

16、如果遇到奶水不通畅的时候，你是否会帮助产妇开奶?是否会帮助产妇清洗生产的伤口?

17、你之前带过的孩子是母乳喂养的多还是吃奶粉的多?

18、你会给产妇做什么样的月子餐，产妇在月子里应该有什么特别的忌口吗?

四、自由讨论题

最后也要留出一定时间给月嫂来发问，以便日后工作的开展和双方更好的相处。

19、入户工作后你在生活方面有些什么要求?

20、为了配合你的工作，你对我和家人有没有什么要求和建议?

评分标准及答案解析

1、好月嫂最基本的要求就是业务熟练，不能光有理论知识，还要有丰富的实际操练经验才行。对年龄太轻的，我们心里可能不自觉的会打个问号，但对于年龄比较大的，你也得考虑她的体力是否能够承受这一高负荷的工作。对方擅长的烹饪类型也要问清楚，只有对你的口味，你的食欲才能好，继而身体才能更好恢复，宝宝才能吃到更多奶，你的心情才能更好，才能吃更多……这一系列的连锁反应，都源于月子餐的口味。

2、即使是作为一种谋生的手段，也应该对工作喜欢，有热情才行，尤其终日和新生儿打交道，更是要求月嫂有高度的道德感和责任感。对方有亲身生养的经历固然好，但如果家中孩子过小或者有年龄很大的长辈，可能需要中途回去照顾的话，也往往会让你陷入措手不及的境地。

3、别人遇到的事情你不见得会遇到，但处理过的“疑难杂症”越多，从中积累的经验往往也越多，反应也更迅速。

4、通过这几个问题，可以大致了解月嫂对带孩子的看法，了解她从前的工作情况和她对孩子是否有爱心，是否细心?

5、一个受过正规培训，具有强烈责任感的月嫂会告诉你——对婴儿情感上的需求要无条件满足。

6、

7、先要明确这一概念——月嫂的职责是负责产妇和宝宝的一切，她不是保姆，不能指望她能主动、勤快地包揽你家所有的家务活儿。如果她能“顺带手”做一些分外的事情，你应该感谢她，而且如果家里有条件，人手够的话，最好能把月嫂的那份饭也做出来，这样她就能有更多的时间投入到产妇和宝宝身上。

8、她能否将半夜哭闹的宝宝抱到你身边喂奶，喂完再给宝宝拍嗝、哄睡，最大程度减轻你的负担，让你能有更充足的睡眠休息?夜间照顾宝宝最容易体力不支，但这也是月嫂的作用得到最大体现的地方。

9、大部分人都会在预产期前后两周内临产或手术，面试时就要事先把时间敲定好。到时一有临产征兆，马上联系月嫂，争取产后当天就能到医院帮忙，因为经验表明，初为父母最为慌乱的时候就是宝宝出生第一天的晚上。

10、如果她的回答是“按时喂”，那么可以直接被Pa掉了。

11、这个问题没有标准答案，但如果你是尿布的忠实拥趸，在月嫂推荐用尿不湿时，多追问一句“为什么”，如果她说充足的睡眠对宝宝的生长发育特别重要，而尿不湿可以帮助宝宝睡得更安稳，那就不要轻易断定她是懒得洗尿布。

12、初生的宝宝没有那么脏，夏天1天一洗，冬天2~3天一洗就可以了，洗得太勤反而容易损伤宝宝幼嫩的皮脂膜，香波浴液更是要控制使用次数和使用量。还有有经验的月嫂根本不需要类似水温计这种小物件，手一摸就能判断个八九不离十。

13、一般最常给宝宝训练的是“抵足前行”和“踏步反射”。

14、问及到“怎么做”的时候，一定要亲自让月嫂做示范，嘴皮子工夫谁都会，真正操练起来才能看出真功夫。

15、只有鼓励你注意个人卫生，赞同你适当洗浴的月嫂才是合格的月嫂，那些听从旧说法月子里不能洗头洗澡刷牙的月嫂是绝对不合格的，她们可能连最基本的培训都没经历过。

16、这两条非常重要，一个好月嫂能在产后适宜的第一时间帮你打通乳腺管，随揉随通，这样能最大限地免于涨奶之痛;后者虽然可能会令你不好意思，但关爱自己的女人，一定是把健康放在第一位的。

17、很多月嫂都乐于给孩子加奶粉——因为新妈妈往往开始奶水不足，所以冲奶粉一般都要比让孩子吃母乳轻松许多。但如果你面前的这位月嫂告诉你她带的新生儿大部分都是母乳喂养，并且大谈如何帮助母亲下奶的经验，还语重心长的告诉你母乳对孩子是多么重要，那么她很可能是一位优秀的月嫂。

18、营养丰富而均衡是最重要的，另外需要额外摄入一些像猪肝这类的食物，它能促进子宫收缩和恶露的排出，另外还有像鲫鱼这类帮助发奶的食物。

19、20、你一旦决定启用月嫂，就要对她的生活起居有个大致的规划，是睡床，还是睡沙发，还是打地铺?最好提前和月嫂沟通好。另外，老练的月嫂常常用这个机会对雇主也提出一些要求。最后套用以前上学老师常说的一句话：“考试不是目的，是衡量大家知识点掌握的水平”。以此推断，真正能称的上是金牌、星级的月嫂也绝不会被这样一份试卷吓倒，反而会因你充分的准备和认真的态度，对你有了初步的尊重。“抛出的砖”是经过我们的深思熟虑，但“引回的是不是玉”各家请自行定夺，我们所列出的答案解析也仅仅是参考，如果她的回答符合你的要求，那就是正确答案。

第四套：

1、检查三证：身份证，健康证（通常健康证有效期为一年，要注意检查其有效期），上岗证（母婴护理）

2、婴儿护理知识提问

新生儿每次吃奶的量如何控制，吐奶如何处理

宝宝腹泻、便秘如何处理

是否能够及时发现宝宝发烧、腹胀、黄疸等异常情况，并进行相应的处理

3、产妇护理知识提问

顺产和剖腹产分别需要注意的事项

开奶的饮食，以及回奶的饮食

加速排恶露的方法，以及用红糖水排恶露的具体用法

4、确认是否清洗婴儿尿布、衣物、产妇衣物，是否买菜烧饭，是否帮助开奶，夜间是否仍能照顾产妇和婴儿。

5、从业经历，干过多久月嫂工作，大约照顾了多少产妇及婴儿；从事月嫂工作之前做什么；在从业过程中有没有什么印象深刻的事情（比如有没有很难相处的人家，或是在带宝宝过程中遇到宝宝生病之类的情况，用于考察阿姨与人相处的态度，以及处理突发事件的应变能力），目前在上海是否有家人一起生活（考察是否有后顾之忧，比如家中有老人小孩需要照料，有可能临时请假）

6、入户工作后在生活方面有些什么要求，在配合她的工作方面对产妇和孩子爸爸有没有什么要求和建议。第五套：

1、请自我介绍。姓名、年龄、籍贯、文化程度、有几个孩子、以前工作。

2、做了多久月嫂了，为什么做月嫂？

3、做月嫂的心得是什么？做月嫂工作中要注意哪些？

4、与客户发生分歧怎么办？碰到刁难的客户怎么办？

5、家里没地方，要睡沙发行吗？打地铺行吗？

6、月嫂都做哪些工作？要顺带做家务可以吗？

10、要给宝宝准备哪些东西呢？

11、月子餐负责做吗？月子餐都吃些什么？月嫂负责买菜吗？

12、我听说有的阿姨会虐待宝宝，你怎么看这个问题啊？

13、宝宝洗澡你会吗？请介绍下流程。冬天家里冷，能洗澡吗？

14、月嫂怎么睡？为什么？

15、请介绍一天的工作流程。

16、红屁股怎么护理呢？黄疸怎么办？宝宝湿疹怎么办？

17、宝宝一天洗几次澡？什么时候洗？洗澡时要注意什么？

18、你会开奶吗？如果我有需要你能做吗？

19、你认为月嫂工作最重要的是什么？

20、我妈妈很细心的，很严格，你能相处的好吗？

21、衣服阿姨洗吗？洗的时候要注意什么？家人衣服洗吗？

22、有的阿姨一天到晚抱着宝宝，你怎么看？

23、你会给宝宝游泳吗？游泳时要注意什么？

24、如果我们相处很好，你做的我们也很满意，想长期请你可以吗？

25、一般月嫂做多久啊？第一个月和第二个月有什么区别呢？

26、晚上起来很辛苦的，阿姨你能行吗？

27、多久喂一次奶？晚上喂奶怎么办？母乳还是配方奶？

第六套：

1.你在前任雇主家里做了多长时间？

你可以把她在前任的工作时间作为衡量她过往表现的一个重要指标，这个答案当然是越久越好。

2.为什么离开前任？你觉得你的前任雇主是一个什么样的人？

总之，说前任坏话的一律不要。

3.你未来三到五年的打算是什么？会不会转行呢？

最佳答案当然是继续做保姆，那些有远大追求（诸如开店之类）的一律不要。问完问题，需要测验实际操作能力。

4.请问您多久给孩子洗一次澡？

好月嫂这样答：新生儿可以每天都洗澡，如果天气寒冷，两三天一次也是可以的。

5.请问您都在什么时候给孩子洗澡？

好月嫂这样答：最好是在宝宝吃完奶的一个小时之后，否则容易导致宝宝消化不良或呕吐。

6.脐带没有掉也可以洗澡么？

好月嫂这样答：脐带没有掉也可以洗澡，只是尽量避开肚脐的位置，之后还要给肚脐消毒。创面完全愈合后就可水浴；但也不是直接把婴儿放进水里，而是在浴盆上搁一张浴床，让宝宝睡在上面洗。

7.洗澡都要给宝宝准备什么东西？

好月嫂这样答：应选择由天然油脂制成的婴儿专用沐浴露，不过，3 个月以下的婴儿应少用一些沐浴露，例如洗三次澡可以用清水洗两次，最大限度地减少对宝宝皮肤的刺激。

8.请问给宝宝洗澡的顺序是怎样的？

好月嫂这样答：首先给宝宝脱去衣服，用大毛巾将宝宝的身体包裹好，让宝宝仰卧在成人的左侧大腿上，然后给他洗眼，自内眼角向外眼角；然后洗头， 用左手托住头，按住两外耳道口，以防水流入耳朵里。接下来洗身体，按头、手、胸、腹、膝盖、足的顺序洗；再接着洗屁股，清洗私处要从前面向后清洗会阴部，然后再清洗腹股沟处、臀部、双腿和双脚；最后用预先暖和过的、吸水好的柔软毛巾擦干宝宝的身体。消毒脐部。然后再给宝宝涂上爽身粉，最后给宝宝穿衣。

（ms不培训很难有条理的说清楚。。。 ）

9.宝宝晚上闹人怎么办？

好月嫂这样答：通常宝宝无法安睡的原因无外乎饿了、热了、冷了、尿了等。天气干燥的情况下，宝宝夜间可能会口渴，给他补充点水分可以让他安静。 宝宝睡不踏实也有可能是大小便使尿布湿了，此时应及时更换尿布。稍大点的宝宝睡眠不安，可能与白天睡得太多有关，或与日常生活的变化引起白天过度兴奋、紧 张有关，如出门、搬新屋、换新的保姆、有陌生人来……

推荐第3篇：月嫂市场分析

随着中国经济的快速发展以及80 后新一轮生育高峰的到来，市场对高素质的专业母婴护理工作者需求与越来越大。中**婴产业是一个巨大而且增长率极高的市场。据我国第五次全国人口普查发布的统计公告，中国0-3 岁的婴幼儿共计7000 万，而每年有约2500 万个“婴儿“在中国出生，其中用月嫂的客户占据新生儿的10%左右，也就是每年全国需要“月嫂“的数量大约在250 万人，这个数字还在以每年5%的速度递增。

但是整个“母婴护理”行业现状不容乐观，当前“家政”公司提供的“月嫂”服务引发的与雇主之间的矛盾不时见诸报端。概括地讲,总体状况是,市场对服务人员需求很大、待遇越来越高,人员学历普遍较低、年龄都较大、专业性很差、服务意识不足。根据有关报道的抽样调查显示，月嫂中，拥有专科学历的不足1％，45％的月嫂仅有小学文化，接受过专业系统母婴护理培训的月嫂仅有一名，与此形成鲜明对照的是月嫂们获得的丰厚薪酬。北京市场为例，一个没有受过任何专业培训的“月嫂”月工资都在4000 以上。即便如此，很多家庭还是硬着头皮排队预约月嫂服务。但是，家庭服务人员在享有相对高的待遇的同时，自身的利益和权利也很难有保障。一方面是劳动关系的从属问题，“月嫂”跟家政公司的关系都很松散，为了拿到更多的钱，“月嫂”都不愿意跟公司签定固定的劳动合同，以便自己可以挑肥拣瘦，更随意地找到“高单”，甚至可以很随意地撇开公司跟客户“私签”，所以，“月嫂”是一个流动性很大的群体。另一方面，客户为了降低成本，也经常说服“月嫂”，让她“私签”。“私签”的结果是，万一出了问题，“月嫂”往往是很弱势的。总之，行业不规范，导致市场相当混乱，客户抱怨服务不专业，价格太高，家政公司抱怨人员流动性太大，不好管理，月嫂抱怨太累。随着中国社会的转型，城市化建设步伐的加快，很多新型的行业都在不断产生，专业母婴护理人员应该细分为一个独立的行业，受到全社会的重视。该从业群体应该拥有更专业的母婴护理知识和高品质的服务意识，当前由家政公司主导的母婴护理市场将母婴护理人员与普通家庭保姆混淆一气，一方面无法保证母婴护理人员的专业素质，如杭洲媒体对月嫂市场做的相关幅报道中，绝大多数都是来自雇主的抱怨，如某雇主投诉称“从某知名家政机构请来的月嫂连奶粉都不会泡”；另一方面，含糊不清的服务也误导了客户，很多家庭误将月嫂当成了全职保姆，除了带孩子还要买菜洗衣服做家务，导致矛盾丛生。

推荐第4篇：月嫂测试题

仙凡之约家政公司内部资料

月嫂测试题

问题1： 请问您多久给孩子洗一次澡?

好月嫂这样答：新生儿可以每天都洗澡，如果天气寒冷，两三天一次也是可以的。如何分辨假月嫂：有些比较传统的月嫂会认为：天天给孩子洗澡，完全没有必要啊。但是由于婴儿的皮肤比较娇嫩，易受外界刺激，所以尤其是在夏天的时候都要天天洗。问题2：请问您都在什么时候给孩子洗澡?

好月嫂这样答：最好是在宝宝吃完奶的一个小时之后，否则容易导致宝宝消化不良呕吐。

如何分辨假月嫂：如果这位月嫂在宝宝刚吃完奶就给他洗澡，就不及格了，这样洗澡非但令宝宝不觉舒服，也许就会影响到宝宝晚上的睡眠。

问题3：脐带没有掉也可以洗澡么?

好月嫂这样答：脐带没有掉也可以洗澡，只是尽量避开肚脐的位置，之后还要给肚脐消毒。创面完全愈合后就可水浴,但也不是直接把婴儿放进水里,而是在浴盆上搁一张浴床,让宝宝睡在上面洗。到

5、6个月婴儿能坐了,就可以把宝宝直接放在水里洗了。

如何分辨假月嫂：任何有常识的人都知道皮肤受伤后最好不要沾水，脐带也一样，如果这位月嫂不知道这一点的话，只能请她回老家了。

问题4：洗澡都要给宝宝准备什么东西?

好月嫂这样答：应选择由天然油脂制成的婴儿专用沐浴露，不过，3个月以下的婴儿应少用一些沐浴露，例如洗三次澡可以用清水洗两次，最大限度地减少对宝宝皮肤的刺激。6个月以内的宝宝分泌物不多，可直接用沐浴露洗头;6个月以上的宝宝可以使用婴儿专用的洗发香波。使用纯正温和的婴儿专用香皂，泡沫细腻丰富，能有效保持皮肤的水分。为了更充分地保暖，可以选择带帽子的浴巾，因为头部是最易散热的部位。使用纯棉质地的小毛巾，吸湿性好又小巧可爱，可以购买不同的颜色分别用于擦脸、擦脚、擦屁股等。最好为宝宝购买婴儿专用的天然海绵，干燥时坚硬成型，遇水后立即变软。当然，妈妈可以准备一些相应的辅助用品，如水温计、吸鼻水器、沐浴玩具等。而且宝宝沐浴后最好用抚触油给宝宝做抚触，有益宝宝血液循环和身体发育。

如何分辨假月嫂：只要这个月嫂不是从很原始的地方来的，都会用香喷喷的洗发水和沐浴露给宝宝洗澡，但由于婴儿尤其是新生儿的皮肤要比成人的皮肤娇嫩得多，因此一定要选择专门的婴儿护肤、沐浴用品。而且洗后最好使用润肤油或抚触油。如果这个月嫂最后没有答出抚触油的话，恐怕她不是受过正规训练出来的。

问题5：请问您都怎么给宝宝洗澡?(呵呵,我是不懂装懂,在月嫂面前一定要表现的很自信,我是从网上的一个沈阳家政公司 学到这些经验的)

好月嫂这样答：首先给宝宝脱去衣服，用大毛巾将宝宝的身体包裹好，让宝宝仰卧在成人的左侧大腿上，然后给他洗眼：用清洁纱布擦脸、擦眼睛。自内眼角向外眼角，纱布洗净后再擦另一只眼睛。然后洗头：用左手托住头，按住两外耳道口，以防水流入耳朵里。用右手轻轻擦头，不要把头皮擦伤。接下来洗身体：按头、手、胸、腹、膝盖、足的顺序洗，褶皱和凹进去的部分要用清水仔细地洗。再接着洗屁股：臀部较脏，要用肥皂认真洗。清洗私处的时候要格外注意，要从前面向后清洗会阴部，然后再清洗腹股沟处、臀部、双腿和双脚。注意清洗会阴部时应从前向后肛门方向清洗，洗男婴儿的外阴时，应将男婴的包皮轻轻上翻，用水洗去积垢，以防以后的包皮粘连;清洗女婴会阴时，应将大阴唇轻轻分开，用水冲洗其中的污垢，但不可用力擦洗。洗完后用毛巾擦干。

最后用预先暖和过的、吸水好的柔软毛巾擦干宝宝的身体。消毒脐部。然后再给宝

宝涂上爽身粉，最后给宝宝穿衣。

如何分辨假月嫂：大部分月嫂都知道给宝宝洗澡的顺序，但细节上的东西特别能考月嫂的资深程度。例如让宝宝下水前先用宝宝小脚试试水温，擦洗腹部时，不要弄湿脐带。私处的清洗细节，等等。要是她答得太含糊，那你得小心了。

问题6：请问新生儿需要什么锻炼?

好月嫂这样答：洗温水浴、空气浴呀，给宝宝做抚触呀，带小宝宝到户外散散步、晒晒太阳呀，拉起他的小手帮他做伸展运动呀，这都是可以对新生儿进行的锻炼。

如何分辨假月嫂：也许你面试的那位月嫂会回答出“做抚触”这个词，但即使回答出来“做抚触”，也不代表你面前站着一位靠谱月嫂。实际上新生儿可以做的还有很多，除了有身体方面的锻炼之外，还有开发智力类的听音练习、看图练习，都是在跟宝宝玩儿的过程中对宝宝进行各种锻炼，有专门培训过的月嫂都会知道。

问题7：请问新生儿应该用尿布还是尿不湿?

好月嫂这样答：尿不湿对新妈妈来说，使用非常方便快捷，但尿不湿容易形成一个有菌环境，搞不好小孩子的屁股就会红肿瘙痒并出现一些疹子。长期用对宝宝的骨骼生长也有不利的作用。你最好及早给她把尿或者更改透气并柔软的棉布作尿布总用多少会有影响，会使宝宝形成依赖性，学不会憋尿，也不配合把尿。而且再好的纸尿裤都是经过化学消毒的，多少都会对宝宝皮肤造成刺激。所以尿不湿头一个月可以一直用，但到了两三个月的时候，最好换成白天尿布，晚上再用尿不湿。

如何分辨假月嫂：这个问题绝对考月嫂经验和水准，如果站在你面前的那位月嫂答“白天尿布，晚上尿不湿”这个标准答案倒也无可厚非，但如果日后孩子还不会控制自己小便，到时候后悔再去找这月嫂理论也于事无补了。

问题8：宝宝晚上闹人怎么办?

好月嫂这样答：通常宝宝无法安睡的原因无外乎饿了、热了、冷了、尿了等。天气干燥的情况下，宝宝夜间可能会口渴，给他补充点水分可以让他安静。宝宝睡不踏实也有可能是大小便使尿布湿了，此时应及时更换尿布。稍大点的宝宝睡眠不安，可能与白天睡得太多有关，或与日常生活的变化引起白天过度兴奋、紧张有关，如出门、搬新屋、换新的保姆、有陌生人来„„

如何分辨假月嫂：宝宝晚上睡不踏实的原因有许多，专业的月嫂能列出一箩箩，并提出对策。如果面前的月嫂对这个问题的答案是“没关系，有我呢”，你可千万不要被她的吃苦耐劳感动哦!这只能说明她是一位经验不足的假月嫂。

问题9：孩子总要人抱怎么办?

好月嫂这样答：宝宝虽然不会说话，但仍是像正常人那样需要关爱的。一两个月里多抱抱对宝宝能让他感受到妈妈的关爱。三个月里的宝宝是不会被宠坏的，反而需要多抱和按需喂奶，对他的心理生理发育好。放下时可以给宝宝做做婴儿抚触和婴儿被动操，一般宝宝都很喜欢的，往往动两下他的腿就不哭了。放点好听的音乐给他听或大人做做操给他看，宝宝一般也能安静地听或看一会儿。

如何分辨假月嫂：如果面前的月嫂告诉你“要想孩子不要粘人，就哭了也不立刻抱，否则惯坏了”等等，最好还是放弃吧!说这种话的月嫂，如果不是没有经过正规培训，就是缺乏责任感或者爱心，懒得天天陪孩子玩儿。经过正规培训的月嫂都知道，婴儿是非常非常需要关爱的，一旦哭了要立刻看到底出于那种原因，对婴儿情感上的需求更是要无条件满足。总是哭了不理，婴儿会对大人产生巨大的不信任感，也会增加恐惧，甚至可能会因此更加喜欢哭。经常被抱，被陪伴的婴儿智力和身体发育都要好于无人问津的婴儿。但陪伴婴儿是非常麻烦，非常耗费体力的事情，很多月嫂虽然知道多陪多抱的好处，却会为了自己省事而怂恿父母“不惯孩子”。这样的月嫂，当然不能请回家了!

随着社会的发展变化，月嫂行业成为一门越来越吃香的行业，请一名好的月嫂30天要花上上万元也不奇怪，但现在的月嫂市场素质参差不齐，很多月嫂没训练几天就上岗了。要找一个真正靠得住的月嫂，让钱花得值，我们可以对月嫂进行一场面试，把假月嫂统统筛下来。

问题1： 请问您多久给孩子洗一次澡?

好月嫂这样答：新生儿可以每天都洗澡，如果天气寒冷，两三天一次也是可以的。如何分辨假月嫂：有些比较传统的月嫂会认为：天天给孩子洗澡，完全没有必要啊。但是由于婴儿的皮肤比较娇嫩，易受外界刺激，所以尤其是在夏天的时候都要天天洗。问题2：请问您都在什么时候给孩子洗澡?

好月嫂这样答：最好是在宝宝吃完奶的一个小时之后，否则容易导致宝宝消化不良呕吐。

如何分辨假月嫂：如果这位月嫂在宝宝刚吃完奶就给他洗澡，就不及格了，这样洗澡非但令宝宝不觉舒服，也许就会影响到宝宝晚上的睡眠。

问题3：脐带没有掉也可以洗澡么?

好月嫂这样答：脐带没有掉也可以洗澡，只是尽量避开肚脐的位置，之后还要给肚脐消毒。创面完全愈合后就可水浴,但也不是直接把婴儿放进水里,而是在浴盆上搁一张浴床,让宝宝睡在上面洗。到

5、6个月婴儿能坐了,就可以把宝宝直接放在水里洗了。

如何分辨假月嫂：任何有常识的人都知道皮肤受伤后最好不要沾水，脐带也一样，如果这位月嫂不知道这一点的话，只能请她回老家了。

问题4：洗澡都要给宝宝准备什么东西?

好月嫂这样答：应选择由天然油脂制成的婴儿专用沐浴露，不过，3个月以下的婴儿应少用一些沐浴露，例如洗三次澡可以用清水洗两次，最大限度地减少对宝宝皮肤的刺激。6个月以内的宝宝分泌物不多，可直接用沐浴露洗头;6个月以上的宝宝可以使用婴儿专用的洗发香波。使用纯正温和的婴儿专用香皂，泡沫细腻丰富，能有效保持皮肤的水分。为了更充分地保暖，可以选择带帽子的浴巾，因为头部是最易散热的部位。使用纯棉质地的小毛巾，吸湿性好又小巧可爱，可以购买不同的颜色分别用于擦脸、擦脚、擦屁股等。最好为宝宝购买婴儿专用的天然海绵，干燥时坚硬成型，遇水后立即变软。当然，妈妈可以准备一些相应的辅助用品，如水温计、吸鼻水器、沐浴玩具等。而且宝宝沐浴后最好用抚触油给宝宝做抚触，有益宝宝血液循环和身体发育。

如何分辨假月嫂：只要这个月嫂不是从很原始的地方来的，都会用香喷喷的洗发水和沐浴露给宝宝洗澡，但由于婴儿尤其是新生儿的皮肤要比成人的皮肤娇嫩得多，因此一定要选择专门的婴儿护肤、沐浴用品。而且洗后最好使用润肤油或抚触油。如果这个月嫂最后没有答出抚触油的话，恐怕她不是受过正规训练出来的。

问题5：请问您都怎么给宝宝洗澡?(呵呵,我是不懂装懂,在月嫂面前一定要表现的很自信

好月嫂这样答：首先给宝宝脱去衣服，用大毛巾将宝宝的身体包裹好，让宝宝仰卧在成人的左侧大腿上，然后给他洗眼：用清洁纱布擦脸、擦眼睛。自内眼角向外眼角，纱布洗净后再擦另一只眼睛。然后洗头：用左手托住头，按住两外耳道口，以防水流入耳朵里。用右手轻轻擦头，不要把头皮擦伤。接下来洗身体：按头、手、胸、腹、膝盖、足的顺序洗，褶皱和凹进去的部分要用清水仔细地洗。再接着洗屁股：臀部较脏，要用肥皂认真洗。清洗私处的时候要格外注意，要从前面向后清洗会阴部，然后再清洗腹股沟处、臀部、双腿和双脚。注意清洗会阴部时应从前向后肛门方向清洗，洗男婴儿的外阴时，应将男婴的包皮轻轻上翻，用水洗去积垢，以防以后的包皮粘连;清洗女婴会阴时，应将大阴唇轻轻分开，用水

冲洗其中的污垢，但不可用力擦洗。洗完后用毛巾擦干。

最后用预先暖和过的、吸水好的柔软毛巾擦干宝宝的身体。消毒脐部。然后再给宝宝涂上爽身粉，最后给宝宝穿衣。

如何分辨假月嫂：大部分月嫂都知道给宝宝洗澡的顺序，但细节上的东西特别能考月嫂的资深程度。例如让宝宝下水前先用宝宝小脚试试水温，擦洗腹部时，不要弄湿脐带。私处的清洗细节，等等。要是她答得太含糊，那你得小心了。

问题6：请问新生儿需要什么锻炼?

好月嫂这样答：洗温水浴、空气浴呀，给宝宝做抚触呀，带小宝宝到户外散散步、晒晒太阳呀，拉起他的小手帮他做伸展运动呀，这都是可以对新生儿进行的锻炼。

如何分辨假月嫂：也许你面试的那位月嫂会回答出“做抚触”这个词，但即使回答出来“做抚触”，也不代表你面前站着一位靠谱月嫂。实际上新生儿可以做的还有很多，除了有身体方面的锻炼之外，还有开发智力类的听音练习、看图练习，都是在跟宝宝玩儿的过程中对宝宝进行各种锻炼，有专门培训过的月嫂都会知道。月嫂培训问题7：请问新生儿应该用尿布还是尿不湿?

好月嫂这样答：尿不湿对新妈妈来说，使用非常方便快捷，但尿不湿容易形成一个有菌环境，搞不好小孩子的屁股就会红肿瘙痒并出现一些疹子。长期用对宝宝的骨骼生长也有不利的作用。你最好及早给她把尿或者更改透气并柔软的棉布作尿布总用多少会有影响，会使宝宝形成依赖性，学不会憋尿，也不配合把尿。而且再好的纸尿裤都是经过化学消毒的，多少都会对宝宝皮肤造成刺激。所以尿不湿头一个月可以一直用，但到了两三个月的时候，最好换成白天尿布，晚上再用尿不湿。

如何分辨假月嫂：这个问题绝对考月嫂经验和水准，如果站在你面前的那位月嫂答“白天尿布，晚上尿不湿”这个标准答案倒也无可厚非，但如果日后孩子还不会控制自己小便，到时候后悔再去找这月嫂理论也于事无补了。

问题8：宝宝晚上闹人怎么办?

好月嫂这样答：通常宝宝无法安睡的原因无外乎饿了、热了、冷了、尿了等。天气干燥的情况下，宝宝夜间可能会口渴，给他补充点水分可以让他安静。宝宝睡不踏实也有可能是大小便使尿布湿了，此时应及时更换尿布。稍大点的宝宝睡眠不安，可能与白天睡得太多有关，或与日常生活的变化引起白天过度兴奋、紧张有关，如出门、搬新屋、换新的保姆、有陌生人来„„

如何分辨假月嫂：宝宝晚上睡不踏实的原因有许多，专业的月嫂能列出一箩箩，并提出对策。如果面前的月嫂对这个问题的答案是“没关系，有我呢”，你可千万不要被她的吃苦耐劳感动哦!这只能说明她是一位经验不足的假月嫂。

问题9：孩子总要人抱怎么办?

好月嫂这样答：宝宝虽然不会说话，但仍是像正常人那样需要关爱的。一两个月里多抱抱对宝宝能让他感受到妈妈的关爱。三个月里的宝宝是不会被宠坏的，反而需要多抱和按需喂奶，对他的心理生理发育好。放下时可以给宝宝做做婴儿抚触和婴儿被动操，一般宝宝都很喜欢的，往往动两下他的腿就不哭了。放点好听的音乐给他听或大人做做操给他看，宝宝一般也能安静地听或看一会儿。

如何分辨假月嫂：如果面前的月嫂告诉你“要想孩子不要粘人，就哭了也不立刻抱，否则惯坏了”等等，最好还是放弃吧!说这种话的月嫂，如果不是没有经过正规培训，就是缺乏责任感或者爱心，懒得天天陪孩子玩儿。经过正规培训的月嫂都知道，婴儿是非常非常需要关爱的，一旦哭了要立刻看到底出于那种原因，对婴儿情感上的需求更是要无条件满足。总是哭了不理，婴儿会对大人产生巨大的不信任感，也会增加恐惧，甚至可能会因此更加喜欢哭。经常被抱，被陪伴的婴儿智力和身体发育都要好于无人问津的婴儿。但陪伴婴儿是非

常麻烦，非常耗费体力的事情，很多月嫂虽然知道多陪多抱的好处，却会为了自己省事而怂恿父母“不惯孩子”。这样的月嫂，当然不能请回家了!

推荐第5篇：月嫂评价

对于月嫂XX的一些评价

随着时间的消逝，月嫂XX（以下简称XX）的工作也已渐入尾声，通过她这近一个月的工作及其我们家人对她的接触和了解，渐渐的认识而又熟悉了XX，我会用以下几个方面谈一下我们对陈姐的看法：

一、积极主动，态度端正。XX在陪护期间对工作积极主动，从不将今天可以完成的工作推到第二天进行，进而牺牲了很多下班休息的时间，对此，我们即表示对陈姐的歉意，又要对她表示感谢。

二、谦虚谨慎，勤奋好学。XX在陪护期间注重理论和实践相结合，将自己多年的经验和培训时所学的知识有效的结合起来，并运用于实际护理过程中去，对自己不懂或拿不定主意的情况下，努力向别人请教，对于别人提出的好的护理建议，也做到虚心听取，并能够仔细观察、综合分析，灵活运用自己的知识解决护理中遇到的实际困难。

三、踏实肯干，吃苦耐劳。XX在护理期间不怕脏，不怕累，对于宝宝的带有排泄物的尿布，反复搓洗，仔细清洗，对于宝宝个人也是耐心照顾，对于宝宝的哭闹，耐心引导，直至宝宝安心入睡，对于产妇，更每天调剂吃喝，耐心督促衣、食、住、行等各个方面需要注意的问题，由于我家属于底上两层建筑，而为了月子里宝宝和产妇能够经常晒到太阳，我们选择了在楼上坐月子，这样使得XX每天楼上楼下多次来回，及其辛苦和不易，对此，XX毫无怨言，悉心照顾宝宝和产妇，使得她们度过一个轻松而又科学的月子。

四、待人诚恳,作风朴实。XX不仅仅对宝宝和产妇照顾的无微不至，而且还和我的家人和睦相处，使得家人和来串门的亲戚赞口不绝，直言我们选人有方，对此对XX表示感谢。

在短短不到一个月的时间里，我们全家都非常满意她的工作，感受到她的专业和高度的责任心及爱心，我们十分感谢XX公司提供的服务，展现了一个成熟、专业的月嫂公司专业的培训能力和综合管理水平，更要感谢XX给我们推荐的月嫂，我们非常乐意将这么好的月嫂推荐给我们的朋友，最后也祝愿贵公司越做越好。

产妇及其爱人：

推荐第6篇：月嫂方案

自流井区就业服务管理局

自贡市新区医院

关于开展2010年月嫂专业短期培训方案

月嫂（保姆）家政服务业是近十年来风靡各大中城市需求量不断看涨的新兴行业。随着人民生活水平的不断提高和健康意识的日益增强，“月嫂”这一城市新兴行业逐渐得到人们的青睐。我市家政服务行业对“月嫂”的需求量也逐渐提高，但是为月嫂开设专业培训和提供实习操作演练的培训机构尚有欠缺。自流井区就业培训中心将联合我市新生儿出生量名列前茅的自贡市新区医院联合开展“月嫂专业”职业技能培训，以过硬的师资力量和教学设施设备及实习场地打造自贡市首家“月嫂专业”职业技能培训及实训基地。

为保证培训质量，切实做到培训有针对性、实效性，让真正愿意从事此项工作的参训人员学有所获，并通过正规途径走向就业，现将2010年“月嫂”短期技能培训计划制定如下：

一、培训目标

1、树立正确的就业心态，培养良好的职业道德和行为规范。

2、按照专业月嫂培训教程要求，达到能够独立工作。

二、招生条件

1、女性，年龄25-45岁，身高1.50米以上，具有初中及同等以上学历；

2、形象大方、整洁利落；综合素质好，有爱心，无不良嗜好；

3、善于与人沟通、亲和力强，乐于从事母婴护理及育婴工作。

三、免费培训条件

登记失业人员、进城求职农村劳动者、未就业的高校毕业生和中职学校毕业生可凭相关证件免费参加培训，培训期间由自流井区就业培训中心提供相关学习用具、学习场地及实训所需材料，并按100元/每人补贴学员培训期间的交通费用，培训期间食宿需学员自理。

四、培训时间

本培训班长期接受报名并在每月10日开班，首期培训班定于2010年12月7日于自贡市新区医院开班。

每期培训班为期15天，全程共120课时。其中理论教学5天，40课时；实际操作培训10天，80课时。

五、培训内容

帮助产妇料理生活起居、合理膳食、乳房护理、产妇擦浴，观察子宫恢复、协助形体恢复，做好产后的心理护理，指导母乳喂养。为婴儿洗澡、抚触、做被动体操、衣物尿布换洗、脐部护理、臀部护理以及黄疸观察。新生儿早期智力开发、婴儿用品和玩具的选择和建议等。

六、结业证颁发

按照专业月嫂培训教程要求，达到能够独立工作，经考试合格后，颁发《四川省职业技能培训合格证》，并推荐工作。工作半年后可参加国家职业资格育婴师考试，取得国家职业育婴师资格（费用另计）。

推荐第7篇：月嫂考试题

家政月嫂培训结业考试试题

________年_____月_____日 姓名：________________ 总分：

________

一、单项选择题（每题只有一个正确答案，将正确选项填入括号内。每题2分，共80分）

1.护理高热患难患儿，首先给予（ ）降温，同时送医院症治。 A、药物 B、开水 C、物理 D、冷水

2.产妇产后第一天合适吃（ ）的流质半流质食物。 A、清淡 B、高脂肪 C、高蛋白 D、多纤维

3.家政服务员给患儿喂药时，应将患儿头部（ ）。 A、后仰 B、抬高 C、低下 D、前倾

4.产妇乳头皲裂，哺乳结束后可用1～2滴（ ）涂在乳头上，促进皲裂愈合。

A、开水 B、红药水 C、奶 D、紫药水

5.轻度肺炎患儿出现呼吸困难时，进食时应（ ） A、多量多餐 B、多量少餐 C、少量多餐 D、少量少餐

6.0～3个月的婴儿，胃纳量小，尚未养成吃奶规律，所以更要提倡（ ）

A、定时喂奶 B、按需喟奶 C、定量喂奶 D、少量喂奶 7.水痘感染后皮肤化脓是由于（ ）。 A、全身感染 B、皮肤感染

C、婴幼儿不洁手的搔抓 D、空气不新鲜

8.新生儿体温调节系统发育不完善，体温容易随外界变化而变化，因此要注意（ ）

A、保暖 B、冬季保暖、夏季降温 C、降温 D、多穿衣服

9.药物的妥善保存应放置在（ ）处，并盖紧瓶盖。 A、潮湿阴暗 B、阳光直射 C、蔽光阴凉 D、衣柜里 10.给婴儿喟奶前，重要的一点是先给婴儿（ ） A、换尿布 B、洗脸 C、洗澡 D、放音乐 11.新生儿沐浴的水温宜在（ ）

A、35～40℃ B、40～45℃ C、45～50℃ D、50～60℃ 12.新生儿沐浴的环境内应清洁无风，室温宜在（ ） A、26～28℃ B、32～34℃ C、30～32℃ D、22～24℃ 13.产褥期产妇恶露一般持续排出（ ）周，即可基本排净。 A、1～2 B、4～5 C、3～4 D、5～6 14.新生儿尿布选择（ ）面料为最佳。

A、白色新布 B、全棉的旧棉布 C、化纤布 D、深色棉布 15.体温计的种类分为口表和肛表，口表储水银的一端（ ）。A、较细长 B、较粗长 C、圆形 D、圆柱形 16.传染病患儿的便器，采用（ ）。 A、清洗，不消毒 B、先清洗，后消毒 C、先消毒，后清洗 D、直接消毒，不清洗 17.给婴儿预防接种最早接种的是（ ）

A、脊髓灰质炎糖丸 B、接种卡介苗 C、注射百白破疫苗 D、注射麻疹预防针 18.发生危重病人时，请拨打（ ） A、110 B、119 C、120 D、122 19.顺产妇自分娩后第（ ）日起便可以进行淋浴。 A、第一日 B、第二日 C、第三日 D、第四日 20.脐带的护理一般用（ ）酒精消毒。 A、75% B、85% C、90% D、95%

21、和硬面团的技术关键是用水量少，而且要将水（ ）掺入。 A、一次性 B、分次 C、煮开后 D、冰冻后

22.冲奶粉时，30毫升水兑（ ）勺（专用标准奶勺）奶粉。 A、1 B、2 C、3 D、4 23.包馅时收口不能（ ），不能造成漏馅。 A、过厚 B、过薄 C、过紧 D、过松 24.婴幼儿湿疹的病因是（ ）。

A、过敏性体质 B、牛奶 C、霉菌 D、花粉

25.针对那些加热时间短、成熟速度快的菜肴，实施（ ）调味。A、随意方法 B、加热中 C、加热前 D、加热后 26.烹饪技术中讲的火候，通常是指原材料的（ ）长短。 A、上火时间 B、下火时间 C、腌制时间 D、上浆时间 27.家政服务员应掌握（ ）四种烹饪菜肴技法。 A、蒸、煮、炖、拌 B、蒸、炒、炖、拌

C、煎、炒、烹、炸 D、煎、炒、炖、拌

28.使用非自动打火的燃气灶时，要（ ），然后再坐锅。 A、先点火后放气 B、先放气后点火

B、先放气2分钟后再点火 D、先放气3分钟后再点火

29.婴幼儿大便呈黑色，需加以鉴别，进一步检查确诊，一般（ ） A、外伤 B、肛裂

C、肠息肉 D、胃肠道上部出血或因服用铁剂等药物 30.给婴幼儿调配奶粉前，家政服务员首先应（ ）。 A、洗净双手 B、洗净衣服 C、洗净头发 D、洗净面部 31.给婴幼儿做菜水时，在加入绿叶蔬菜后煮（ ）即可。 A、3分钟 B、4分钟 C、5分钟 D、6分钟

32.给婴幼儿喂奶前，必须检查、确定奶（ ）的与流速是否合适。 A、成分 B、颜色 C、钙含量 D、温度

33.煮沸消毒奶具的方法是将奶具完全浸泡在水中，煮沸约（ ）。 A、15分钟 B、25分钟 C、5分钟 D、10分钟

34.婴幼儿长到（ ）时可以慢慢地让其练习自己拿水杯喝水。 A、6个月 B、8个月 C、10个月 D、12个月 35.（ ）是孕妇的一般生理变化。

A、月经正常，体重升高 B、与正常人一样，没什么变化 C、月经停止，脸部出现妊娠斑 D、月经次数减少，脸部出现经斑 36.以下（ ）消毒方法是不正确的。

A、清水清洗 B、煮沸 C、用消毒剂 D、暴晒

37.孕妇在妊娠过程中忌（ ）扩展。 A、烟酒 B、食肉 C、吃鱼 D、吃蛋 38.孕妇的着装以（ ）为原则。

A、紧身、B、宽大舒适 C、紧身且颜色鲜艳 D、式样新颖 39.孕妇洗澡时应注意（ ）。

A、水温适宜，淋浴，注意防滑 B、去公共浴池，不需他人陪伴 C、只能盆浴 D、水温适宜应坐浴 40.产妇饮食的一般特点是（ ）。 A、高钾、高钠 B、高钠

C、高钾 D、高热量、高蛋白注意营养搭

二、判断题（阅读下列各题，正确的打“√”,错误的打“×”.每小题1分，共10分）

1.母鸡汤是帮助下奶的。（ ）

2.家政服务员在与人交谈时，视线应停留在对方脸部，表示尊重。（ ）

3.喂母乳的宝宝如果一天大便5～7次是不正常的，需要上医院。（ ）

4.新生儿生理性黄疸约2～3周会自行消退。（ ）

5.腑下测量体温的方法是，将“甩过”的体温计水银端放入腋窝深处。（ ）

6、观察婴儿黄疸应在自然光下。（ ）

7、产妇汗液分泌比较多，尤其初醒时，衣服都能温透，称为盗汗现

象。 （ ）

8、给月子里的宝宝喂养一定要看着表，3小时喂一次。（ ）

9、育婴师不必具备处理意外伤害的应急救护知识，主要应送人易于那处理。（ ）

10、如果让新生儿饿的时间太长再喂奶，婴儿会吃得很急，容易引起吐奶和腹胀。（ ）

三、简答题（每小题5分，共10分）

1、产褥期的饮食应如何安排？

2、月嫂的工作内容和范围是什么？

单选题

1、职业道德是指从事一定职业劳动的人们,在长期的职业活动中形成的( A )

A、行为规范 B、操作程序 C、劳动技能 D、思维习惯

2、下列选项中属于职业道德范畴的是( D ) A、企业经营业绩 B、企业发展战略 C、员工的技术水平D、人们的内心信念

3、职业道德是一种( B )的约束机制

A、强制性 B、非强制性 C、随意性 D、自发性

4、在市场经济条件下,职业道德具有( C )社会功能 A、鼓励人们自由选择职业 B、遏制牟利最大化 C、促进人们的行为规范化 D、最大限度的克服人们受利益驱动

5、在企业的经营活动中,下列选项中的( C )是职业道德功能的表现

A、激励作用 B、决策能力 C、规范行为 D、遵纪守法

6、企业文化的功能不包括( D )

A、激励功能 B、导向功能 C、整合功能 D、娱乐功能

7、职业道德对企业起到( D )的作用

A、决定经济效益 B、促进决策科学化 C、增强竞争力 D、滋生员工守业意识

8、职业道德是人的事业成功的( A )

A、重要保证 B、最终结果 C、决定条件 D、显著标志

9.职业道德人活动中,对客人做到( C )是符合语言规范的具体要求、

A、言语细致反复介绍 B、语速要快不浪费客人时间

C、用尊称不用忌语 D、语气严肃维护自尊

10.爱岗敬业作为职业道德的重要内容,是指员工( C )

A、热爱自己喜欢的岗位 B、热爱有钱的岗位C、强化职业责任 D、不应多转行 11.爱岗敬业的具体要求是( C )

A、看效益决定是否爱岗 B、转变择业观念 C、提高职业技能 D、增强把握择业的机遇意识

12.市场经济条件下( A )不违反职业道德规范中关于诚实守信的要求

A、通过诚实合法劳动实现利益最大化 B、打进对手内部增强竞争优势

C、根据服务对象决定是否遵守承诺 D、凡有利于增大企业利益的行为就做

13、( D )是企业诚实守信的内在要求

A、注重环境效益 B、增加职工福利 C、注重经济效益 D、开展员工培训

14、办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到( C )

A、追求真理坚持原则 B、奉献社会助人为乐 C、公私分开实事求是 D、有求必应 服务热情

15、下列关于勤劳节俭的论述中,正确的选择是( B )

A、勤劳是人生致富的充分条件 B、节俭是企业持续发展的必要条件

C、勤劳不如巧干 D、节俭不如创造

育婴师考试试题精选 2010年06月17日 中护网

一、选择题

1 让婴儿学会控制情绪的方法是( )。

A、成人赞扬和反对的态度不断地诱导着婴儿形成正确的道德观和价值观

B、婴儿犯错后长时间的批评他 C、婴儿的情绪不稳定时可以不理睬婴儿 D、成人对婴儿的态度冷淡 2 ( )是婴儿单字句发生的时间。

A、1岁半左右 B、2岁左右 C、1岁左右 D、2岁半左右

3 训练婴儿正确的"吃"，是为了培养婴儿的( )功能。

A、吞咽功能 B、吸吮功能 C、味觉功能 D、咀嚼功能

二、问答题

1、18个月的婴幼儿有哪些正常发育的情况(包括运动、语言和适应行为等)? 答：正常发育的18个月的婴幼儿运动方面的粗大动作能够扶栏上楼梯，有目标地抛球，拖拉玩具前进及后退、精细动作能够搭积木3～4块，用笔在纸上乱画，将小丸从瓶中倒出；语言方面能够认识和指出身体部分，听懂50个词左右，会讲10个左右有意义的词；社会适应方面能够表示大、小便要求，理解成人简单指令，开始学着自己用勺吃东西。

尚未达到上述情况，需要高度警惕，应及时到医院检查及诊治。

2、营养性疾病的类型有哪些? 答：营养性疾病的类型主要指营养物摄入不当、摄人不足和摄人过多造成的。

3、婴幼儿家长的指导工作应遵循哪些原则? 1．答：(1)方向性原则。应与国家的教育方针和全面推进素质教育的目标相一致，有利于培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义建设者和接班人。

(2)家长主体原则。应尊重家长，确立为家长服务的观念，调动家长参与的积极性，发挥家长在指导过程中的主体作用。指导者应鼓励家 10

长根据家庭的特点，结合孩子的实际情况，选择家庭教育的内容和方法，提高指导的针对性和实效性。

(3)双向互动原则。家庭教育是家长与孩子互动的过程；家长指导是指导者与家长、指导者与孩子、家长与家长互动的过程，是家长和指导者各自自我教育的过程。要努力创设指导者与家长、家长与家长之间互相学习、家长与孩子之间双向沟通的环境与条件。育婴师要善于发现不同家庭教育环境的有利因素和已有的经验，同时要了解家长在养育孩子中的需求与困难。

(4)分类分层指导原则。按照家庭教育指导工作总体目标，确定不同年龄段孩子家长和不同类型家长的指导内容和要求，形成分类指导、分层递进的指导工作体系。

(5)整体性原则。家长指导工作是一项社会系统工程，要坚持家庭、社会合力实施的整体性；坚持素质教育贯穿人的一生，与创建学习型家庭和推行终身教育相结合；充分利用社区、大众传播媒介的资源优势，形成全社会重视家庭教育的整体氛围。

4、如何理解婴幼儿心理发展的过程是连续的，又是可以划分年龄阶段的过程? 答：发展的连续性是指婴幼儿心理发展是一个不可中断的过程，而且这一过程有其自身的逻辑发展顺序。年龄阶段性是指在婴幼儿心理发展的全过程中，表现出一些在质量上不同的年龄阶段特点，每一年龄阶段都有其最一般、最典型的特征，以区别于其他阶段。

5、婴幼儿生长发育的一般规律是什么?

答：生长发育的一般规律是： (1)头尾规律。头部的发育先于四肢。 (2)由近及远。先抬肩，后手指活动。

(3)由粗到细。先出现粗大动作，后出现精细动作。 (4)由低级到高级。先感知，后分析判断。 (5)由简单到复杂。先会发单音，后会词组、句子。

6、婴幼儿生长发育的测量有哪些指标?测量的时间如何安排? 1．答：婴幼儿生长发育的测量以体重、身高(长)、头围、胸围和上臂围为主要指标。

测量时间。根据《散居儿童保健工作常规》，婴幼儿生长发育的体格检查按月龄定期进行：1岁以内的婴幼儿每3个月一次；1～3岁的婴幼儿每年2次(每6个月一次)。一般每半年为婴幼儿测量一次身高，每隔1～3个月测一次体重。做好记录，并进行分析比较。对生长发育指标低于或高出正常范围的婴幼儿，应注意动态观察，并分析原因，采取有效的措施。

7、婴幼儿生长发育的主要特点有哪些? 答：婴幼儿生长发育具有以下特点：

一是年龄越小，生长速度越快。婴幼儿期的生长速度是最快的，但生长速度不是直线上升，而是有阶段性的。

二是婴幼儿生长发育有一定的顺序和方向，不会越级发展。如婴幼儿运动机能的发展遵循从头到足的发展规律。

三是婴幼儿时期要完成从自然人到社会人的转变，从一个没有生活自理能力的自然人，转变为初步能适应社会生活的社会人。

8、常见清洁、消毒方法有哪4种，适用于何种物品? 答：煮沸消毒法的适用范围为餐具、服装、被单等物品的消毒。日光暴晒法的适

用范围：被褥、床垫、毛毯、书籍等物品。擦拭消毒法的适用范围：家具表面的消毒。喷雾消毒法的适用范围：室内空气、居室表现和家具表面的消毒。

9、清洁、消毒和灭菌的区别是什么? 答：清洁、消毒和灭菌是不同的。

清洁是消除物品或手上表面的一切污物。在日常生活中大量使用，如擦洗家具、洗手等。

消毒是清除或杀灭外环境中除细菌性芽孢外的各种病原微生物，达到无害化的处理过程。根据有无已知的传染源，消毒可分预防性消毒和疫源性消毒。日常生活中也有较大应用，如给玩具消毒、发热时的注射前皮肤消毒等。

灭菌是清除或杀灭外环境中的一切微生物，包括细菌的处理过程。主要在特殊情况下使用，如发生传染病时。

消毒多用于卫生防疫方面，灭菌则主要用于医疗护理。育婴师的工作以家庭中的预防性消毒为主。

10、

答：未加辅食的母乳喂养儿的大便呈黄色或金黄色，稍有酸气味，但不臭，是黏糊状，有时会出现稀薄，微带绿色，每天排便3～6次。加辅食后大便次数可减少。1周岁后大便次数即可减至一天一次。

11、为什么婴幼儿需要充足的睡眠?婴幼儿睡眠充足的标准是什么? 答：睡眠是使婴幼儿全身组织器官，尤其是中枢神经系统，得到休息、恢复体力、精力最有效的生理措施。高质量睡眠要有足够的时间和深度，全身器官在睡眠中得到充分休息，为觉醒时积蓄力量，才能在醒来后进行各种活动。婴幼儿睡眠充足的标准主要有： (1)清晨自动醒来，精神状态良好。 (2)精力充沛，活泼好动，食欲正常。 (3)体重、身高能够按正常的生长速率增长

12、家庭教养指导的内容和形式有哪些? 答：在指导过程中要重视基本知识和方法的介绍，特别是要让婴幼儿父母认识：

为婴幼儿创设良好心理氛围、提供必需的物质条件、重视进行动作培养、防治常见病等对婴幼儿身体和心理发展的重要性以及祖辈、保姆与父母亲的角色和责任等。

在重视观念转变的同时，要针对婴幼儿发展和父母亲教养中存在的实际问题，提供可操作性的指导。指导时除提供一般内容外，重点加强人工喂养与母乳喂养；抱与爬；夜间哭闹与睡眠；常见病的家庭护理；母婴依恋；理解与交流；行为习惯的培养；管教与独立；户外活动与 14

同伴交往；学习与游戏；阅读与语言；婴幼儿玩具与环境创设等方面的指导。

常用的指导形式有个别指导、集体性指导、文字音像资料的介绍、推荐和提供三类。

育婴师(国家职业资格)理论知识考试复习题(一) 填空题(每格一分) 1,我国是社会主义国家,要求用( )培养和塑造每一个公民.2,育婴员是专门从事0-3岁婴幼儿( )和教育的人员,是适应我国社会发展需要而产生的一种新职业.3,呼吸系统常以喉部( )下缘为界,分为上下呼吸道.4,婴儿的情绪就是生理需要的"( )"要密切关注情绪变化,使之处于最佳的生理状态.5,( )权是公民最基本,最重要的权利,是公民享受其他权利的基础.6,只有( )喂养才能满足6个月以内婴儿的全部营养,而且可大大降低(过敏)的发生率.7,婴儿期每天的需水量应为(0ml,体内水含量约为(70%-75%).8,控制二便包括定时大小便,较早( )大小便,主动( )等良好习惯.9,用来苏水消毒玩具,可加水配成( )的溶液,将玩具在液体中浸泡( )分钟. 15

10,胸围小说明胸内( )等器官发育差,胸围大可能与佝偻病造成的"( )"有关.11,营养物摄入不足造成的疾病一般称为(营养缺乏性疾病),摄入过多造成的疾病一般是单纯性肥胖或常见的( ).12,儿童铅中毒诊断标准为( )水平超过或等于( )μmol/L.13,0-1岁是语言的准备阶段,又称为( )阶段.当婴儿说出第一批具有( )意义的词的时候,标志着婴儿开始进入了正式的( )的阶段.14,婴儿认识自己是有( )的,0-4个月为"( )",5-6个月为"( )",1岁以后为"( )".15,一对一的教学是( )教学的(重要)教学组织形式之一,针对那些没有收到( )和( )的婴儿,要进行一对一的教学活动.单项选择题(选择一个正确答案填在括号内,) 社会主义职业道德要体现为( )这个核心.集体主义 共产主义 社会责任感 为人民服务 胎儿头占身长的( ).1/2 1/3 2/3 1/4 人类在进行过程中所获得的基本情绪大约有( )种.2-4种 4-6种 6-8种 8-12种 4,婴儿喂养可以选择的奶类有( ) 原奶 配方奶 炼乳 酸奶

给婴儿准备温白开水,适宜温度为( )左右.25-30度 30-35度 35-40度 40-45度

6,给婴儿洗澡,洗澡水应是开水放凉至( ).34-38度 38-42度 44-48度 48-52度

7,正常情况下,在( )个月时时,婴儿头围和胸围基本相等.6-12 12-21 24-28 30-36 8,大动作训练要做到( ).时间短,次数少 时间长,次数少 时间长,次数多 时间短,次数多9,婴儿最早的感觉是( ).触觉 听觉 视觉 味觉

10,( )和语言一样,是婴儿进行人际交流的重要手段.动作 表情 情绪 音乐

多项选择题(选择二个以上正确答案填在括号内,每题二分) 育婴员的道德建设主要体现在:( ) 履行社会公德,职业道德行为,家庭美德建设,个人道德品质修养新生儿出生后1-2天内可能出现的情绪类别有:( ) 痛苦 厌恶 ( 快乐 ) 微笑反应 3,影响婴儿睡眠的原因有:( ) 过度疲劳 饮食不当 患病 日常生活发生变化 4,儿童应在( )时接种百白破混合制剂.满3个月 4个月 5个月 1岁 5,在婴儿期,维生素( )最容易缺乏.A D C B 1 判断题(对的在括号内打√,错的在括号内打×)

1,爱好清洁,做事有条理是育婴员的专业素养之一.2,婴儿发展是有阶段性的,4-6个月时以3 个月为单位计算.3,婴儿3 个月左右就可以进行添加泥糊状食品的训练.4,检测婴儿生长发育指标的常用参数是:体重和身高 .5,每个婴儿都必须按照儿童免疫程序 进行预防接种.6,发现眼睛有异常症状时,应及时去医院,切忌滥用眼药水 .7,2-3岁婴儿主要训练手指协调和控制能力.8,旋转规律是选择,设计婴儿精细动作训练的基本规律.9,婴儿最常见的认知方式是动作.10,婴儿情绪发展与先天的气质有关, 简答题(每题四分) 1,婴幼儿教育的原则 2,婴儿动作发展规律

3,预防人工喂养婴儿发生便秘的方法 4,浴室安全常识 5,良好情绪的主要表现 论述题(每题六分) 1,选择,设计1-2岁婴儿语言训练的方法.2, 小组/团体教学

七, 运用五指共用规律,设计一个亲子游戏,写明游戏名称,目的,适合年龄,玩法.

育婴师(国家职业资格)理论知识考试复习题(二) 一,填空题(每格一分) 1,职业道德是指从事一定职业的人,在工作或劳动过程中,所应该遵循的与其职业活动紧密联系的( )的总和 2,遵纪守法是做好育婴员工作的( ).3,婴儿生后( )月唾液分泌开始增加.4,从出生时开始,婴儿就有( )周围世界的强烈动机.5,( )是迄今为止,最为国际社会广泛认可的具有法律效应的文件.6,人工喂养婴儿容易发生便秘主要因为(摄食)或饮水过多,食物中蛋白质,( )含量过高.7,水是人体( )需要的营养素,水是细胞的(主要)成分.8,婴儿期皮肤( ),适应外界能力差,需要加强锻炼,使之适应生长快,新陈代谢( )的特点.9,新生儿头部( )分泌较旺盛,如不经常清洗,皮脂粘上空气中的尘土,会在头顶结成一层又黑又厚的痴皮,叫( ).10,头围能反映脑发育的情况,过小说明( )不良,总体看智力低下.过大可能有佝偻病,( )等疾病.11,健康的标准包括两大方面:生长方面包括身高,体重,头围,胸围,( )等指标.发育方面通常指( )的发育.12铅尘进入婴儿体内的主要途径是通过正常的( )动作和在玩耍过程中( )摄入体内.

13,语言是从( )中获得的,无论是( )还是说话,只有在不断向( )学习的过程中才能得到提高.14婴儿在生存和生长中迅速进入( )进程,情绪信号不仅在( )需要的情况下,( )地发挥作用,而且日益增长着心理和( )的含义.15,小组/团体教育也是对婴儿教育( )的方法,这种教学可以为婴儿之间互相( )和( )提供条件,有利于婴儿的( )发展.二,单项选择题(选择一个正确答案填在括号内,每题一分 ) 社会主义职业道德要体现( )原则 社会主义 诚实守信 大公无私 集体主义 至( )岁时,心脏神经装置开始具有成人的特征.3 4 5 6 3,婴儿的肌肉发育是按从上到下,( )的顺序进行.从小到大 从左到右 从手到脚 从大到小 月龄为1月的婴儿24小时平均喂养次数为( )次.4-5 5-6 6-7 7-8 5,1岁儿童24小时每公斤体重水入量为( )ml.120-135 140-155 160-175 180-195 6,高温消毒奶嘴,可以用水煮沸,等水沸腾( )分钟时取出.1 3 5 30 7,半岁以内的婴儿可以( )个月量一次身高.8,大动作训练时要随时用( )和语言与婴儿进行沟通.表情 手势 体态语 音乐

9,一般情况下,婴儿( )个月可以识别人与物.2 4 6 8 10,婴儿自我意识发展一般经历( )个阶段.2 3 4 5 三,多项选择题(选择二个以上正确答案填在括号内,每题二分 ) 1,育婴员的专业修养包括:( ) 爱好清洁做事有条理,热爱并尊重儿童,具有现代教育理念,具有科学育婴的专业知识 婴幼儿皮肤的特点:( ) 保护功能差,代谢活跃 ,体温调节能力差,皮肤渗透作用强.3,培养婴儿良好的二便习惯,有利于( ) 提高肌体的工作效率 独立个性的发展 社会行为的发展 智力的发展 4,( )情况下不宜打预防针.空腹 发热超过37,5度 患严重心脏病 患有神经系统疾病 5,体温的高低与许多因素有关如( ) 哭闹 进食 室温高 衣着过多

判断题(对的在括号内打√,错的在括号内打×,每题一分 ) 1,育婴职业的产生是社会分工越来越精细的结果.2,婴儿的右 侧支气管较垂直,因此异物较易进入右 侧支气管.3,不同年龄婴儿的喂奶量没有 严格的限制.4,每次测量体重时要连续测量三次.5,新生儿出生当日就要接种乙肝疫苗.

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6,营养物摄入不当指摄入不足,摄入过量,摄入比例失调.7,精细动作练习的目的一定 要体现 速度.8,婴儿最早的动作发展在头部 .9,认知能力要注重训练过程,不要过分追求训练结果.10,2岁半左右的婴儿要学会用肥皂把手洗干净.简答题(每题四分 ) 1,婴儿发展的主要特点 2,婴儿教育的心理基础 3,泥糊状食物的重要性 4,安全常识

5,培养婴儿良好情绪的方法 论述题(每题六分 ) 1,论述选择,设计2-3岁婴儿语言训练的方法.2,一对一的教学.七,利用常见生活用品设计一个发展婴儿精细动作的亲子游戏,写明游戏名称,目的,适合年龄,玩法.

育婴师(国家职业资格)理论知识考试复习题(三) 一,填空题(每格一分) 1,职业道德是指从事一定职业的人,在工作或劳动过程中,所应该遵循的与其( )紧密联系的道德规范的总和

22

2,遵纪守法是做好育婴员工作的( ).3,婴儿胃呈( ).4,( )的动作是0-3岁婴幼儿发现问题和解决问题的主要方式.5,儿童最大利益原则是( )第三条明确规定的.6,由单纯母乳喂养为主向固体食物喂养为主过渡的生长发育时期称之为( )(或( ).7,婴儿水代谢( ),每天摄入及排出的水量占体内总液量的( ).8,三浴可使婴儿在与空气,阳光的接触中增强( ),皮肤及神经系统对( )刺激的适应能力.9,要购买经( )部门批准,带有( )的腐蚀性小的消毒用品.10,测量体重,数字记录到小数点后( )位,测量身高,数字记录到小数点后( )位.11,多样化事物包括:谷类和薯类;肉鱼禽蛋大豆类;( );( )类.12,食品中爆米花,皮蛋,( )等含( )量比较高.13,"儿语"的特点是:吐字( ),运用( )语音,句子短而( )多.14,自我表现是婴儿的( ),如果及时得到表扬和( ),就能够帮助婴儿建立( ),感受获得( )的快乐.15,由于个体之间和个体( )差异的存在,使得每个人的特点与( )不同.只有进行针对性的教育,才能最大限度地挖掘每个人的( ),( )教学就是这种思想观念地体现.二,单项选择题(选择一个正确答案填在括号内,每题一分 ) 社会主义职业道德要体现( )原则.

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社会主义 诚实守信 大公无私 集体主义 新生儿胃容量约( )ml.20-25 25-30 30-35 35-40 3,婴幼儿有意识地回忆以前的事情的能力的出现和发展与( )的发展密切相关.语言 思维 想象 记忆

婴儿喂养可以选择的奶类有( ) .原奶 初乳 炼乳 酸奶 最好选择让婴儿喝( ).淡糖水 淡盐水 饮料 白开水 冬季婴儿居室的温度以( )度为宜.18-21 21-24 24-28 28-32 7,正常情况下,出生的胸围比头围小( )厘米.0.5-1 1-2 2-3 3-4 8,( )个月的婴儿应选择与站立,独立行走,攀登,掌握平衡等动作发展的游戏.10-13 13-18 18-21 21-25 9,婴儿出生至三个月主要靠( )的触觉来感触.脸 手 嘴巴 脚

10,自我意识发展过程中,7-12个月称为" ( )" 认识自我阶段 妈妈阶段 伴随阶段 同伴阶段

三,多项选择题(选择二个以上正确答案填在括号内,每题二分 )

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育婴员的专业修养包括:( ) 爱好清洁做事有条理,热爱并尊重儿童,具有现代教育理念,具有科学育婴的专业知识.2,( )是安全营养的重要原则.自然食物, 均衡膳食 , 适度喂养 , 适量摄入 3,6个月以后的婴儿可以( ) 通过脸色变化表达二便要求 通过发音表达二便要求 开始练习坐盆 每次坐盆时间不超15分钟 (20分钟) 4,儿童必须在( )接种乙肝疫苗.出生 满1个月 6个月 1岁 5,维生素B2缺乏主要表现为( ) 口角炎 眼疼 口唇干裂 舌色红紫

判断题(对的在括号内打√,错的在括号内打×,每题一分 ) 1,育婴职业的产生是社会分工越来越精细的结果.2,婴儿骨骼量多于成人.3,月龄2个月的婴儿每次喂奶量平均值为150-180ml.4,7-12个月婴儿每2 个月测量一次头围.5,打预防针后2-3 天内避免剧烈运动.6,叶酸缺乏是常见营养性疾病.7,成熟原则是选择和设计婴儿大动作训练游戏的原则.8,可以为1-2 岁婴儿提供运用腕力转动的有齿轮的玩具.9,婴儿六个月左右开始有了大小概念.

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10,情绪发展有一定的生理基础.简答题(每题四分 ) 1, 发展

2 ,婴幼儿教育的10种方法 3,科学添加泥糊状食品 4,浴室安全常识 5,婴儿的社会适应能力 论述题(每题六分 ) 选择,设计0-1岁婴儿语言训练的方法.强势带弱势的原则.为七个月的宝宝设计一个促进大动作发展的亲子游戏,写明游戏名称,目的,玩法和设计意图( )

育婴师(国家职业资格)技能操作考试复习题一.二.三 考试时间:30分钟

1,选择合理的玩具训练婴儿抬头.2,用胡萝卜制作泥糊状食品 .为1岁婴儿测量身高,体重,头围,胸围并记录,绘制生长发育曲线图.根据下面儿歌组织教学活动 (可准备5分钟) 金钩钩,银钩钩, 伸出你的小指头,

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上边钩,下边钩, 宝宝妈妈拉拉钩.

育婴师(国家职业资格四级)技能操作考试复习题(二) 考试时间:30分钟

1,选择合理的玩具训练婴儿翻身(20%) 选择配置消毒液给玩具消毒(20%) 给一岁婴儿洗澡(25%) 根据下面儿歌组织教学活动(35%)(可准备5分钟) 捡豆豆, 捡豆豆, 你一颗, 我一颗, 大豆豆, 小豆豆, 红豆绿豆多又多.

育婴师(国家职业资格四级)技能操作考试复习题(三) 考试时间:30分钟

1,选择合理玩具训练婴儿爬行.(20%) 2,选择调配婴儿奶(20%) 3,给3个月婴儿做扶触(25%) 4,根据下面儿歌组织教学活动(35%)(可准备5分钟) 小鸟飞,飞呀飞,

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飞得高, 飞得底, 飞得快,飞得慢, 跟着妈妈玩游戏.

28

推荐第8篇：月嫂试题答案

答案

一．填空

1． 临产先兆、早产、宫颈息肉、宫颈糜烂、胎盘早剥，前置胎盘等

2． 持续时间长，腹痛伴发热

3．出生体重（千克)+月龄×0.7

4． 室温24~26度

夏季水温38度左右

其它季节40~42度

5． 操作顺序：

放冷水，放热水，试水温、洗澡

6． 钙，铁，锌

7． 次数，颜色，形状，气味

8． 环抱式，侧卧式，橄榄球式

9． 表现：厌食、异食癖、发育缓慢、烦躁多汗。

智力低下，学习能力下降，条件反射不易形成。

免疫力下降、反复感染、复发性口腔溃疡、地图舌

小儿包茎，湿疹等（写出7个就可以）

二．1，a，b，c，d

2，a，b，c，d

3．。a。d

4．D

5．A．b．d．e

三．1。答：奶汁不足

—吃奶时费力、边吃边哭闹

—吃吃睡睡、睡不实反复哭闹

—小便不足6次/日,大便次数及量少

—体重不增

2脐部护理的原则

干净平时注意避免尿液浸湿，脱落前尽量不要

浸泡，洗澡后用棉签擦干，必要时使用95%酒精

3 答：新生儿脱水热，生理性红斑，生理性黄疸，胎记，阴道出血或白带，，新生儿

乳房肿胀，马牙，螳螂嘴，胎痣，血管瘤，鼻旁粟粒疹，脐疝。斗鸡眼。生理性脱皮，隐性脱发。。。。。

4 表现：食欲不佳，消化不良，发育迟 缓，注意力不集中，情绪烦躁，易哭多闹，理解和记忆力减退，智力低下，抵抗力差，易感染

5答：（回答出大标题即可

）一。脱水(轻度)

不主张禁食，可给予米汤、稀饭等易消化的食物，酌情减少奶量；可适当补充口服补液盐，注意观察体温、尿量、囟门、皮肤弹性的变化

二、补充营养素

三、护理局部皮肤

勤换尿布，及时清洗，预防臀红

四、好好休息

五、注意保暖

六、记录“入量和出量”

6．答:

• 表现：

口痛

口腔内散在小疱疹或溃疡

低热或不发热

厌食

手足皮疹

预防：

• 洗净手

• 喝开水

• 吃熟食

• 通风、晾被

,j加强营养和锻炼

推荐第9篇：月嫂感谢信

感 谢 信

——致阳光大姐月嫂XXX老师

目前，我家宝宝出生已经满两个月了。在这段重要的日子里，我们全家因请到贵公司优秀的月嫂——XXX老师而高兴。她凭借对月嫂工作的热爱、勤勤恳恳的态度、手法专业的技术、热情周到的服务及其本人的人格魅力，打动了我家每一个人，保证了我和宝宝的健康。在此，我们全家向XXX老师表示深深的感谢和敬意。平日里我都喊X老师为X姨，以下我就以X姨称呼。

X姨工作认真，经验丰富。在我还没有生产之前，X姨就牺牲个人时间提前上门，帮着我整理待产包，把我和宝宝的衣服、喂奶用具等需要带到医院的东西进行归类整理。剖腹产手术当天，X姨早早的赶到医院，给予了我很大的鼓励，让我对生产的恐惧大大降低。从宝宝出生后，X姨就专门拿了一个本子，详细记录我的饮食情况、身体恢复状况和宝宝喝水、吃奶、洗澡、抚触、大小便及打针等情况。生产后，X姨及时给我进行了认真细致的按摩，使我的身体及时恢复知觉，并且对我的排气、下奶，以及对孩子的排便和黄疸消退事宜都进行了专业的指导和处理。还有两个事情让我既钦佩又感激，一个是由于我的乳腺管细，奶又稠，导致涨奶疼的厉害，X姨凭借着精通中医的强大优势，不

- 1班回家必须先换衣服、洗手，而后才能接触宝宝，再比如前两天恰逢六一儿童节，X姨利用个人休息时间亲自给宝宝缝制了两双兔子鞋作为节日礼物，让我特别感动。说实话，X姨是和我父母相仿的年纪，带孩子非常辛苦，但她却从没叫苦叫累。X姨经常早来晚走，主动加班，晚走一个小时都成了家常便饭。尤其值得一提的是，宝宝满月时X姨随我和老公回老家，返回济南的途中因为高速路上堵车等了很长时间，恰巧X姨家中临时有事着急回家，尽管如此她还开导我们不要着急慢慢开车，回到济南的时候已经是晚上八九点钟，这时候X姨才匆匆忙忙赶回家。

X姨乐观开朗，勤俭节约。把工作当事业干的人，总是能够享受到工作的乐趣，X姨就是这么个人。虽然每天忙忙碌碌的，却总是乐呵呵的，让我和家人感到她总是那么的精力充沛、劲头十足，积极乐观的心态也逐渐感染了我们全家，大家的相处更加融洽和快乐。X姨很“抠门”，宝宝尿了的“尿不湿”舍不得丢掉，都是把里面的吸水材料掏出来洗干净了，重复利用包裹尿布。X姨吃饭自带碗碟，吃多少盛多少，从不浪费一点饭菜。X姨在炒菜做饭、使用空调等各方面，都主动为我们节约，还语重心长的告诉我生活就是要细水长流，杜绝浪费。特别是，X姨还给我提供了很多自创的、价格实惠、效果明显的独门配方灵药，真的是花小钱办大事。将心比心，像X姨这般勤恳周到，必然会换取到

- 3

推荐第10篇：月嫂合同

合同

雇用方（甲方）：月嫂（乙方）：

身份证号码：身份证号码：

由于 ____________（甲方）有雇用母婴护理员（简称月嫂）方面的需求，___________（乙方）愿意为甲方提供“月嫂”服务，并承诺为甲方提供专业、优质、安全的“月嫂”服务。为了明确双方权利和义务，经平等协商，特订立如下合同，双方共同遵守：

一．服务期限：

（1）______年______月______日起至______年______月______日止，共计___天。（根椐产妇实际生产日期可适当提早或退迟，但服务时间每月为26天 ）

二．服务费用：

甲方应支付乙方服务费共计元整人民币。签订本合同之日起甲方向乙方预交定金元整人民币，余款在服务终止日全额付清。

三．服务内容：

产妇：1.合理安排产妇膳食，平衡营养，促进产后康复及乳汁分泌；2.负责产妇月中卫生清洁，做好会阴冲洗及伤口护理，防止细菌感染；3.指导产妇进行乳房按摩与护理，防止乳房下垂、松弛；指导产妇产后运动；

婴儿：1.科学、合理健康喂养婴儿，保证婴儿健康的营养需要；2.安抚哭闹婴儿呵护入眠及晚间照顾婴儿；3．为婴儿洗澡、按摩、抚触，及时为婴儿换洗衣物、尿布等；4．做好婴儿脐部护理，臀部护理，保持干爽，防止感染；

四.乙方月嫂工作时间：

正常为每天24小时间断性服务，时间长，责任重，因此甲方不得随意额外增加月嫂的其他服务内容，保让月嫂的体力充沛，精力旺盛，顺利完成母婴的月中护理工作，服务时间每月为26天。

五．甲方应当尊重乙方月嫂的人格，提供基本生活待遇；

六．在合同期内，乙方有下列情况之一时，甲方有权立即终止合同，并按工作天折算费用给乙方：

1.不服从甲方合理工作安排的;2.未经甲方同意，乙方擅自离岗;3.被证明有偷盗行为的；4.不能胜任相应工作的；5.身体有病，不能继续从事月嫂工作的。

七.在合同期内，甲方有下列情况之一时，乙方有权立即终止合同，并要求甲方按工作天折算费用：

1.甲方的工作安排违反国家法律、法规；2.甲方以任何理由对乙方实施搜身、扣押钱物、殴打谩骂、威逼等行为。

八.其他约定：

1.由于乙方的违法行为或其他责任造成甲方损失的，由乙方承担相关责任，赔偿甲方损失；

2.乙方在服务期间（包括路途中），由于自身或第三方原因造成自身伤害的责任由乙方自行负责；

3.服务期结束后，如甲方在母婴护理方面有疑问向乙方咨询时，乙方应予以解答。

九.因履行本合同发生争议的解决办法:

双方因履行本合同发生争议，应当先协商解决；协商不成的，可向所属行政区人民法院提出诉讼。

十.本合同自甲乙双方签字后生效。本合同一式二份，甲乙双方各执一份。

甲方：____________乙方：____________

常住地址：____________常住地址：____________

联系电话：____________联系电话：____________

日期：____________日期：____________

第11篇：月嫂教案

月嫂教案

第一节 月嫂的职业道德

第一、二天教学内容：

一、月嫂的素质要求

（一）良好的道德品质

良好的道德品质，首先是要诚实。诚实是做人的基本品质，应做到表里如一，使人信赖。其次是正义感。在生活中，要一身正气，不惧邪恶，刚正不阿。

（二）健康的身体

因为月嫂要与孕产妇和婴儿密切接触，月嫂的健康往往成为雇主最关心的问题。所以，从事母婴护理工作，必须具备相关的体检证明。

（三）具备相应技能

一般来说，月嫂必须经技能培训合格后才能上岗，培训内容主要包括产妇护理和新生儿护理两部分。产妇护理只是：如产妇的饮食特点及营养搭配知识、产妇起居特点及护理知识、产妇常见病与应对措施等。另外还要学会教产妇如何做产妇操等；新生儿的护理知识：如了解新生儿的生长发育特点，新生儿常见病及预防，新生儿抚触知识等。

（四）良好的人际沟通能力

月子护理工作需要与家庭人员打交道，这就要求月嫂不断提高语言表达能力，学会与家庭成员友好相处，在工作中

1 做到以诚相待，善于与他人协作完成任务，以取得他人的信赖和配合。

二、月嫂的职业道德

职业道德是指从事一定职业的人们，在其特定的工作或劳动中所应遵循的带有职业特点的职业规范的总和。对于母婴护理员职业，其基本职业道德要求有以下两个方面：

（一）强烈的工作责任感

要有条不紊地做好本职工作，设身处地地为雇主着想，让雇主对自己工作满意，杰出雇主的后顾之忧。

（二）对工作有耐心，对人有爱心

对每一个人来说，能做到真诚热心地对待所服务的对象，则会受到他人的欢迎。相反，如果虚情假意，言行不一，不尊重他人，甚至恶语伤人，这些都会使人感到你不能与人为善，而不愿与你相处。月嫂用自己的善良与爱心真挚地为雇主服务，一定会得到雇主的尊重和欣赏。

第二节 妊娠期护理

第三、

四、

五、六天教学内容：

妊娠是胚胎和胎儿在母体内生长发育的过程，即从女性的卵巢拍出来的卵子和男性的精子结合，成为具有法语能力的受精卵，女性停经，受精卵在母体子宫内逐渐发育、长大，

2 成为成熟的胎儿，然后出生，全程约280天（40周）。

一、孕期（妊娠期）妇女的变化 1.生理变化

（1）孕妇早孕时，一般有恶心、呕吐等消化道症状，因人而异，或轻或重，多见晨起空腹时，妊娠约3个月时，症状大多可自然消失。

（2）子宫增大

（3）乳房腺体增大，乳晕着色，妊娠末期乳头可挤出少量黄色乳汁，称初乳。

（4）随着子宫的增大，孕妇若长时间仰卧位，可引起回心血量减少，血压下降，成为仰卧位低血压综合症。孕妇可多以左侧卧位睡眠。

（5）子宫增大后，将横隔膜往上挤压，故常感呼吸急促。

（6）体重增加。孕妇需要补充大量矿物质，如钙、铁、磷。整个妊娠期孕妇体重平均增加12.5千克。

2.心理变化

妊娠期妇女如能适应并调整妊娠期心理变化，则可以顺利度过孕期，反之，则会影响妊娠期母子健康，乃至今后的家庭生活。

（1）矛盾。这种矛盾心情通常表现为：情绪低落；抱怨身体不适；认为自己变丑，不再具有女性魅力等。这种矛盾心情有时表现为孕妇排斥体内胎儿，导致流产。

3 （2）接受。对妊娠的接受程度可收到多种因素的影响，如妊娠的时间、是否是计划中的妊娠、家庭的经济情况、是否结婚等。随着腹部逐渐膨隆，尤其是胎动的出现，使孕妇真正感受到“孩子”的存在，并逐渐以对待一个真正的人的态度对待胎儿。孕妇对怀孕的接受程度，可以影响其对妊娠的生理反应和不适表现。

（3）自省。孕妇可能对以前喜欢的活动失去兴趣，开始喜欢独处，这种状态有助于她更好的应对怀孕和分娩，为接受新生儿的到来做好充分准备。孕妇可能变得更加细致，对其丈夫的表现更加敏感。这种行为的变化会影响孕妇与丈夫或者其他家庭成员的关系，从而影响孕妇的心理健康，致使孕妇产生焦虑或抑郁情绪。

（4）情绪波动。妊娠期大多数妇女的心理反应都不稳定，对周围的事情比较敏感，易于激动。若家庭成员能够理解孕妇的情绪变化是怀孕时的一种生理现象，则能帮助孕妇更好地应对，处理好家庭关系。

二、孕期保健

孕期保健要从早孕开始，月嫂应对孕妇进行有关优生、优育、孕期营养、产前检查的重要性以及烟酒、药物、放射性物质对妊娠的影响等知识的宣教及指导，自妊娠三个月开始，直到孕妇定期做产前检查。

4 1.指导孕妇做好初为人母的心理准备

妊娠期女性为保持其自身和家庭的完整性，更好地迎接家庭成员的到来，应做好以下几项准备，这是建立良好亲情的基础。

（1）确保安全。指导孕妇通过各种渠道寻求有关妊娠、分娩的知识，以达到顺利、安全地度过妊娠、分娩期的目的。

（2）接受孩子。在妊娠初期，随着胎儿等显示孩子存在感觉的出现，孕妇便会逐渐接受孩子的存在，并努力寻求他人对孩子的接受和认可。这一过程中，还要多多关心丈夫的感受，因为丈夫对孩子的接受程度对孕妇的影响很大。

（3）角色认可。随着孕期增长，孕妇开始想象自己的孩子，显示出对孩子的爱，并开始学习如何做好母亲这一角色，表现为主动学习护理婴儿的技术等，此时，可以帮助孕妇树立自信心，促进其更好地承担母亲角色。

（4）奉献精神。孕妇自准备承担做母亲的责任后即会开始学习，并可能为满足孩子的需要而忽略或推迟自身需要的满足，将孩子的需求放在首位，学会为孩子而奉献。

2.指导孕妇做好自我保健

（1）活动与休息。健康孕妇可参加工作，但应避免体力劳动。孕妇要保证每天8-9小时的睡眠，并且尽量要有至少30分钟的午休。应避免关节过度屈曲和伸张，并避免跳跃、旋转和迅速改变方向的运动。

5 散步每天2-3次，每次约30分钟。健康孕妇的运动以每周3次为宜，锻炼方式有步行、骑自行车等。每次运动10-15分钟后要休息2-3分钟，再进行下一次。

运动后要注意补充足够的水分和热量。孕妇的休息姿势以侧卧位为佳。

（2）乳房护理。孕妇要注意保持乳房的清洁卫生，每天用清水冲洗，并用软毛巾或用手按摩乳房以增强乳头的韧性。按摩方法是用手掌侧面，轻轻按摩乳房壁，露出乳头，围绕乳头均匀按摩，每天1次，每次5分钟。

（3）个人卫生。包括口腔卫生、沐浴和会阴部清洁。 孕期应于每餐后3分钟内刷牙，坚持勤漱口。 怀孕期间要注意保持身体清洁，尽量采取淋浴方式。洗浴时可以使用浴液，但不要使用肥皂。

孕妇外阴部常感到不适，应勤换内裤，选用透气性、吸水性好的棉质内裤。外阴用清水冲洗，每天1-2次，便后应食用清洁卫生纸，从前向后擦干净。

（4）衣着。孕妇衣着以松软、宽大为宜，鞋要适足，底部应有防滑纹，尽量选择平底鞋。

（5）性生活。怀孕期间的性生活应该很具孕妇的具体情况而定。在怀孕早期和；临产前的6-8周要尽量避免性生活。性生活时要注意身体姿势，避免采用对孕妇腹部造成压力的姿势。孕期要酌情减少性生活的次数，并注意性器官的

6 清洁，避免粗暴性行为。

（6）胎教。胎教的核心就是要求准妈妈们保持开朗、乐观的心态。

（7）自我检测。指导孕妇检测胎儿的宫内状况，数胎动是一种最直接、最方便的方法。

自妊娠18-20周开始，每小时约3-5次。自妊娠30周开始，每天早、中、晚餐后半小时各数一小时胎动，每小时胎动不低于3-4次。3次胎动乘以4，即得12小时的胎动次数。数胎动时孕妇要静坐或卧床，思想要集中，以免遗漏胎动感觉，且每次均应做好记录。

（8）避免不良因素的影响。 （9）掌握用药原则。 （10）预防感染。

3.孕妇常见不适应症状的应对措施。

（1）消化道症状。处理原则为少量多餐，进食高热量、易消化的清淡饮食，促使其养成良好的生活习惯，必要时应到医院就诊。

（2）眩晕、晕厥。处理原则：马上卧床，进食少量甜食等，改善低血糖症状。

（3）便秘。应鼓励孕妇多吃富含纤维素的食物，保证涉取足够的水分，适量增加活动量，必要时遵医嘱服用粪便软化剂。

7 （4）痔疮。指导孕妇积极纠正便秘，有助于预防痔疮的发生；坚持温水坐浴洗净外阴，并可外涂20%的鞣酸软膏。

（5）小腿抽筋。处理原则：赤脚站立在地面上；弯曲躯体， 并加以局部按摩；热敷局部；孕妇采取仰卧位，有护理人员或家属一手按住其膝部，协助伸直下肢，另一手握住足部使其向足背屈曲；指导孕妇到医院就诊；注意局部保暖；行走时应避免脚尖先着地等。

（6）下肢及外因静脉曲张。指导孕妇视曲张程度采取以下措施减轻症状：尽量避免长时间的站立；下肢绑以弹力绷带；晚间睡眠时适当垫高下肢以利于静脉回流。

（7）下肢浮肿。应指导孕妇卧床休息，取侧卧位并稍抬高双下肢；穿舒适，宽松的裤子、鞋袜。

（8）贫血。妊娠中后期，对贫血者要做好营养指导，孕妇应在医生指导下适当服用抗贫血药物。

（9）腰背痛。应指导孕妇保持正确姿势，预防或减轻症状的发生。

第三节 月子餐的调配与制作

第七、

八、

九、

十、十一天教学内容：

一、月子里的饮食要点

1.月子里的营养食物

1) 鸡蛋。鸡蛋易被人体吸收，对产妇身体健康及乳汁分泌有

8 好处，每日以3个为宜。

2) 营养汤。鸡汤能够促进食欲，增加乳汁分泌，且有利于产妇身体康复。也可以与猪蹄汤、鲫鱼汤、排骨汤、牛肉汤等轮换食用。

3) 红糖。红糖含铁量比白糖高1-3倍，产妇赤红塘可以促进生血。红糖性温，有活血作用，能促进产后淤血排出及子宫恢复。

4) 新鲜水果。新鲜水果能够促进食欲，还有助消化、助排泄作用。

5) 米粥。稀饭或小米粥除含多种营养成分外，还含较高的纤维素，有利于排便。米粥还有利于消化和吸收。 6) 挂面。挂面营养较全面，在汤中加入鸡蛋，食用方便，富有营养且易消化。

7) 蔬菜。蔬菜含有多种维生素，产妇尤其要多食绿叶蔬菜。西芹纤维丰富，多吃可预防产妇便秘。红萝卜含丰富的维生素A、B、C，是产妇的最佳菜肴。莲藕排骨汤可治疗贫血，且莲藕具有缓和神经紧张的作用。

8) 生姜。在分娩后的第一周，熬红枣汤要加两片生姜，帮助子宫内恶露的排泄，冬天可以抵御寒气，夏天还可以预防中暑。生姜有促进血液的循环、提神、健脑的作用。在热水里加入熬过的生姜，产妇可以用来洗头，而不会头痛。用这样的生姜热水擦身洗脚，都不会产生不良的后遗症。

9 9) 黑豆。黑豆含有丰富的植物蛋白及维生素A、B、C，对脚气、浮肿、腹部和身体肌肉松弛也有改善功效。 10) 芝麻。芝麻含钙高，多吃可预防产后钙质流失及便秘。 11) 花生。花生能养血，止血，可治疗贫血症，具有滋养作用。可做花生粥食用。

12) 猪心、猪腰、猪肝。猪心有强化心脏的功能；猪腰有强化肾脏，促进体内新陈代谢，回复子宫技能，治疗腰酸背痛等功能；猪肝适合在早晨和中午食用。

13) 海参。海参不含胆固醇，蛋白质含量高，适合产后虚弱、消瘦乏力、肾虚水肿者食用。 14) 糯米。糯米性味甘平，补中益气。

15) 牛奶。产妇一般每天至少喝500毫升牛奶。 16) 山楂。山楂可促进子宫收缩，加速子宫的恢复。 17) 桂圆。桂圆可针对产后气血不足导致的体弱、乏力、胃纳差、失眠等进行补益，促进产后恢复。

2.催乳食物

产妇要多吃催乳食物，如红糖水、芝麻、大枣、牛奶、豆浆、小米粥、鸡汤、肉汤、鱼汤、虾肉、猪蹄、猪肝、母鸡、花生、黄豆、红小豆、豌豆、丝瓜、黄花菜、鲤鱼、墨鱼等。糖类是促进乳汁分泌的重要食物，如排骨汤、牛肉汤、鸡汤、阿胶瘦肉汤、大枣木耳汤、枸杞鲫鱼汤、花生当归猪蹄汤等。

10

二、月子期健康饮食四原则

1．少吃多餐 2．干稀搭配 3．荤素搭配 4．清淡适宜

三、产妇饮食忌讳

（一）忌过早大量喝汤

（二）忌给产妇喝浓汤

（三）忌喝红糖水太多、太久

（四）忌剖腹产后吃胀气食物

（五）忌月子里饮用茶水

（六）忌吃巧克力

（七）忌刚生产完就节食减肥

（八）忌吃硬、咸、生冷食物

（九）忌产后服用鹿茸

四、月子餐制作

月子餐的制作主要分为三个步骤：制作前的准备工作→制作→制作后处理。

（一）制作前的准备工作

1．制定月子餐菜谱

11 产妇在坐月子期间，每日分为早、中、晚3次主餐和上午

10、下午3点、晚上8点3次加餐.每天1-2杯牛奶，2-3个鸡蛋。中、晚餐一荤一素一汤，加餐可选择点心、水果等。 2.采购

要选择没有农药污染的绿色蔬菜、水果，在正规商场里购买经过检疫的肉类。

（二）制作

月子餐制作要掌握以下几个原则：

1) 处理生菜和熟食的菜板、刀具、抹布要分开。 2) 煲汤主料乌鸡、排骨等可以凉水下过，微火慢煮，以保持营养成分。

3) 炒菜时应注意色、香、味俱全，既有营养又能使孕妇享受到就餐的快乐。

4) 营养搭配要均衡，不宜让产妇天天都吃大鱼大肉，这样会使产妇因摄入热量太多而迅速发胖。在保证营养的同时，应适当准备些蔬菜和水果。

（三）制作后处理

1) 将使用过的炊具清洗干净放回原处。

2) 将灶台、炊具周围清理干净，清扫地面并用墩布擦干净。 3) 产妇就餐后收拾好餐具，清洗干净，并将可以保留的汤菜加保鲜膜放入冰箱中。

12

第四节 产褥期护理

第十

二、十

三、十

四、十五天教学内容：

一、产褥期的检查

分娩一周内，检查重点包括：

（一）子宫收缩情况

（二）恶露的情况

1.恶露的种类

1) 红色恶露（血性恶露） 2) 浆液恶露 3) 白色恶露

2.恶露的观察

要注意观察（或辅导产妇自己观察）产妇的恶露情况是否正常，尤其是要注意恶露的质与量、颜色与气味的变化，可以估计子宫恢复的快慢，有无异常。

（三）腹部、会阴伤口愈合情况

检查伤口有无渗血、血肿及感染情况，发现异常应让产妇到医院治疗。

（四）全身情况

1．测血压 2．测体温 3．测脉搏

13 4．测呼吸

5．产后排尿功能的检查

（五）乳房的检查

检查乳头有无皲裂，乳腺管是否通畅，乳房有无红肿、硬结、乳汁的分泌量是否正常。

二、产褥期的护理及卫生指导

（一）外阴的清洁卫生

1．清洗会阴

2．保持会阴部清洁，预防感染

（二）指导产妇洗头

一般产后一周就可以洗头。月子里只要健康状况允许，则可以洗头、梳头。

（三）指导产妇刷牙

1.刷牙前要用温水将牙刷泡软 2.产后3天内最好用指刷法 3.不能用力太大，要用竖刷法 4.药液含漱

（四）指导产妇洗脚

每天晚上睡觉前洗脚，温水泡脚2-3分钟，轻搓脚底及趾缝，洗后擦干，及时修剪趾甲，袜子不要太紧。

（五）指导产妇洗澡

14 1．洗澡开始时间及频率

如果产妇会阴部无伤口及切口，夏天在产后2-3天，冬天在产后5-7天即可淋浴。夏天应每天沐浴，春秋冬季应3-5天沐浴一次。 2.洗澡要求

1) 产后洗澡讲究“冬防寒，夏防暑，春秋防风”。 2) 最好淋浴，不适宜盆浴。

3) 产后体虚，洗浴时间应控制在20分钟以内。 4) 产后出汗较多，每日浴后应更换内衣。

5) 出浴后，头发应及时用毛巾擦干，不要用吹风机吹头发。 6) 如果会阴伤口大，或撕裂伤严重，腹部有刀口，须等待伤口愈合再淋浴，可先进行擦浴。

第五节 母乳喂养及乳房护理

第十

六、十

七、十

八、十

九、二十天教学内容：

一、哺乳指导

（一）正确的哺乳姿势

母亲喂哺新生儿时要体位舒适，肌肉放松。可采取侧卧位，取侧卧位时两件放松，座椅有靠背，但不宜过高，新生儿的头发及身体应呈一直线，新生儿脸对着乳房，鼻子对着乳头。母亲抱着新生儿贴近自己。母亲的身体与新生儿身体相贴近，母亲的脸与新生儿的脸相对，母亲看着新生儿吃奶，

15 防止新生儿鼻部受压。

（二）哺乳时间及方法

正常产妇产后半小时即可开始哺乳。新生儿一般在出生后6-12小时吃奶。新生儿常整日酣睡，还不急于吃奶，这时可喂5%糖水或葡萄糖水。初次喂奶不可太多，一般隔2-3小时一次，两次喂奶中间喂少量的葡萄糖水。

母乳在胃里停留的时间约为3-4小时，要等第一次吃的奶消化完再喂第二次。每侧乳房至少喂5分钟。

交替喂两侧乳房，每次排空乳房，可增加乳汁分泌量。

二、乳房护理

（一）乳头内陷的应对

1) 喂奶时可先用手指轻轻按摩下乳头，使其凸一点。 2) 最有效的方法是先用手将胀满的乳房中的乳汁挤掉一些，使得乳晕区变得比较柔软，再用拇指和食指将乳晕区压成扁平形态，使乳头凸出，这样，新生儿就容易吸吮了。

（二）乳头皲裂的应对 1．症状

乳头表面有大小不等的裂口和溃疡，或皮肤糜烂。有时沿着乳头基部发生裂痕很深的环状裂口，使乳头几乎从乳晕上脱落下来，致病菌可由乳头皲裂处进入乳房组织内，引起急性乳腺炎等乳房疾患。

2．发病原因

16 1) 由于乳头内陷，扁平等乳头畸形，造成吸吮困难。 2) 喂奶不当，哺乳时间过长。

3) 哺乳期乳头皮肤柔嫩，不耐婴儿唾液浸渍和吸吮，及婴儿咬破乳头。

4) 小儿高热或麻疹时吸吮，乳头被病毒感染。

5) 乳汁分泌过多，乳头皮肤长时期浸渍，可引起乳头糜烂或湿疹。

3.预防乳头皲裂的方法

1) 不要再新生儿特别饥饿时喂哺。 2) 注意正确的喂哺姿势。

3) 经常按摩乳房，刺激喷奶反射。

4) 喂哺时，一定要把大部分乳晕塞到新生儿口中。 5) 每次不如之后，将乳头晾干后挤几滴奶均匀地涂在乳头上，可起到保护乳头的作用。 6) 不能使用肥皂清洗乳头。

7) 哺乳完毕后切勿从新生儿口里强拉出乳头，可用手指轻压新生儿下巴，阻止新生儿吸奶后再轻轻退出乳头。 8) 产妇应穿宽松的棉制品内衣并戴胸罩，胸罩潮湿应及时更换。

4.已经发生乳头皲裂的正确处理方法

1) 要保持局部卫生，用玻璃罩、橡皮乳头或消毒纱布保护乳头，可减轻疼痛。

17 2) 内衣保持干燥，秦欢喜，防止被乳汁浸渍。 3) 不如前用温开水清洗乳头，不如后局部涂用10%鱼肝油。

4) 乳头皲裂严重时，暂时停止哺乳24-28小时，将乳汁挤出或吸出再喂婴儿，从而减轻炎症的发展。

5) 对长久不愈合的伤口，可用少许25%硝酸银轻涂患处，再用生理盐水洗净，促其早日痊愈。

6) 中医治疗：可去看中医，然后按照中医的要求煎药服用。

（三）如何判断 母乳是否充足

1) 产妇有下奶感。

2) 哺乳后乳房松软、舒适。 3) 新生儿吃奶时能听到吞咽声。 4) 新生儿吃奶后安静、满足。 5) 新生儿体重每天增长18-30克。

6) 记录新生儿大小便次数：24小时答辩2-4次（或以上）、小便4-6次（或以上）；小便尤其重要；大便如果次数不多，但量比较多且不干燥也属正常。

（四）催乳按摩操

1.寻找乳房的底根部 2.横向剥离 3.斜向剥离

18 4.向上剥离

（五）产妇乳房护理禁忌

1．忌戴不合适的乳罩 2．忌受强力挤压 3．洗浴要得法

4．忌乳头、乳晕部位不清洁 5．忌过度节食 6．忌用手乱揉乳房

三、产后复查指导

产后35-42天应携带孩子一起去分娩的妇科医院进行身体检查，以便及时了解产妇恢复情况及新生儿健康状况。具体项目为测血压、查血、尿常规，了解不如情况，并做妇科检查，观察生殖器官是否已恢复至非孕状态。

作为母婴护理员，须提醒产妇去做这些检查，同时要陪伴在产妇身旁。尤其是带婴儿去做检查时，要负责照顾好婴儿。

第12篇：月嫂资料

月嫂资料

一、月嫂的工作职责及素质要求

1、月嫂的工作内容：1心里护理，2生活护理。

2、月嫂的基本礼仪规范

1、言谈礼仪：在人际交往中，交谈是十分重要的。

2、态度诚恳：自然大方、语言和气、亲切得体。

3、说话时要清楚自己的身份：何人、何地、说何种话，应根据特定身份而选择不同的

谈话形式和谈话内容。

1、问候语：如您好，早上好，欢迎您

2、告别语：如再见，欢迎再来，明天见，一路平安。

3、答谢语：如非常感谢，劳您费心，谢谢您的好意。

4、请托语：如请麻烦您帮我个忙，请让一下。

5、道歉语：如对不起，实在抱歉，请原谅失礼了。

6、征询语：如需要我帮忙吗？我能为您做些什么吗？

7、慰问语：如您辛苦了，让您受累了，请好好休息会了。

8、祝贺语：如恭喜您。

仪表礼仪：勤洗澡、勤换衣，头发要适时梳洗，保持清洁。

仪态礼仪：在交往活动中，要求站有站相，坐有坐相，举止端庄稳重大方。

二、月嫂的职责

多学知识，职业集中提现着社会关系的三大要素“责权利”每种职业都要承诺一定的社会责任，这才能多接客户。

三、月嫂的职业道德内容

职业集中提现着社会关系的三大要素“责权利”

三大要素

1、爱岗敬业 精益求精 服务群众

2、诚实守信 办事公道 奉献社会

3、月嫂要做到：自尊 自爱 自信 自立 自强

在客人说话时清楚自己的身份，在客人面前禁止打喷嚏，大哈欠，伸懒腰，挖耳、鼻，剔牙，打饱嗝，搓泥垢，修指甲，用手指他人，大惊小怪，粗话，脏话，野蛮话，伤人恶语垃圾话，要坐有坐相站有站相。

四、产妇护理及如何科学做月子

主要护理对象是“产妇与婴儿”

产妇家如有老人，生病者叫你，等我护理好产妇和婴儿后，有空在帮其他人。

产褥期主要是指分娩结束到产妇身体恢复至孕前状态的一段时间。也就是说从胎儿娩出以后的六周，这个时间叫产褥期，民间叫“坐月子”

受精后产生最早变化的是人体内的“肾”胚胎和胎儿，为妊娠，怀孕称为孕妇，全程需要280天(40周)

预产期计算，从来月经开始算 公历 月份减3加天数7天，农历天数加15天。孕妇平均12公斤左右，五个月乳头护理

生产时：初产妇13-17小时，经产妇6-7小时 生下。

妊娠晚期会出现的异常情况：

1阴道出血，2流血，3面部和四肢浮肿迅速加重，4胎动过多或过少。

临产征兆：

1腰椎酸痛2大小便次数加多3胎动减少4体重增加停止5宫屁下降

在产褥期：

1产后2-4天为性恶露，旦血多

2 5-8天血减少为浆液性恶露

3 15天采露变为黄色恶露

恶露血一般为三周，持续4-6周总量500克

水果不可以吃：西瓜，梨，芒果，菠萝

产后5天内不能吃：豆浆，牛奶 涨气。

产后15天可以洗澡：大人水温28-32

产后10天前不能吃红糖

不许吃补品：桂圆，荔枝，虫草，甲鱼，燕窝，血儿，灵芝。

不能吃：薄荷糖，麦芽，逍遥散，有回奶作用。

不能吃田鸡：因为田鸡的卵巢中含有少量雄激素，无疑会促进乳汁分泌，最好15天后吃。

挤乳：要用热手巾护，动作是 挤 压 松。凹险乳头用乳盾，乳头保护器协助哺乳。 坐月子的基本注意

1、保证吃好，休息好

2、尽早下床活动

3、特别注意个人卫生

4、尽早喂母乳

5、合理安排产后性生活

6、按时产后检查

7、不要吹风受凉

产后饮食禁忌：

1、禁忌食寒凉

2、产后饮食不宜大补

3、蔬菜水果不可少

4、中药食疗也要对症，不可乱补

5、禁忌抗生素药，抗肿瘤药物，镇静剂，催眠药，抗甲状腺药

月子饮食讲究

1、食物要松软可口易消化吸收

2、少量多餐多用些汤类食物，利于哺乳

3、要干稀搭配荤素相宜

4、不宜食冷、硬食物。

5、不宜快速进补，以免得不偿失

介绍几道月子菜：

优质蛋白质：虾、家禽、鱼、瘦肉、动物血、鸡蛋、猪肝、大豆

含钙丰富食品：芝麻 芝麻酱 海带 豆浆

含硒：菜 虾米 金针菇 大米 玉米

含丰富的 粗粮 干豆 坚果仁

月子15天后崔乳汤：花生猪蹄汤，黄牙炖鸡汤，猪蹄通草汤，豆腐酒酿汤，

预防乳头破裂：用手挤出乳汁涂在乳头上，在用清水洗净后，肥皂液涂上橄榄油 婴儿护理要求:

小孩睡眠不足会影响儿童智力发育，应该每天睡眠16-20小时，深睡眠在夜间9-12点，日睡眠每次到30分钟至2小时，睡眠不足影响孩子今后的发育，智力，学习，多动，好斗，

易怒，学习问题多，所以培养婴儿良好睡眠习惯，终身受益。

出生后7天内婴儿睡眠时间18-22小时

刚出生婴儿变化时间是：一个月内10天一变

满月后：一个月一变，三个月一变，一周岁后一季度一变。

判定母乳是否标准：

1、新生儿每次能睡30分钟

2、大便次数每次达到2-6次，呈金黄色糊状

3、小便次数每天达到10次左右

4、体重增加每天30-50克，第一个月增加500-800克，达不到标准，应建议适当添加配方

奶粉。

母乳喂养及护理乳房

小孩最起码吃母乳4-6个月，正常一周岁有条件最好到2周岁，遵守三早原则：早开奶，早接触，早吸允。

开始喂奶时间间隔应短，30分钟至一个小时，不给新生儿安奶嘴

3-7天为初乳，7-14天后过渡乳 14天以后为成熟乳，10个月后为晚乳，产妇24小时与新生儿在一起。

挤乳方法：挤乳要用热毛巾护，在按摩方向从乳根到乳头，挤出乳汁，压、挤、松

必须挤出乳汁，乳头后方这样就能挤在乳晕下方乳窦上，然后围绕乳头四周将乳汁挤出。 母乳喂养的好处：

1、促进母子感情，更利于婴儿的健康成长

2、乳量、乳汁温度适当，营养丰富有利于生产发育

3、产后哺乳，可刺激子宫收缩

说出五中奶粉：明治 美素 雅培 美赞臣 贝因美

配方奶粉冲调水温一般在40-42

太浓：新生儿不容易消化，会引起腹泻

太稀：会造成婴儿营养不良

婴儿生活护理：

1、安静(不必太安静)晒太阳早上10点下午17点

2、室内温度24-26左右，湿度不超过50-60°左右

3、通风 每天1-2次 每次15分钟室内

新生儿白天睡眠是室内温度15-20左右

洗澡温度38-40

室内温度26-28

洗澡时间10-15分钟

婴儿洗澡：关好门窗，准备好大浴巾2块，小毛巾2块，洗发水，沐浴露 换洗衣服 爽身粉 尿不湿 消毒棉签 75%酒精

洗澡：先洗脸，后洗头，在洗身子在水里2-3分钟

护理肚脐眼：用二根棉签沾75%的酒精，有里到外擦，用尿不湿要在肚脐眼下面。

婴儿换尿布：要在婴儿吃奶前换好尿布，最好用松花粉，护臀膏，要勤换尿布有太阳晒晒小屁屁。

抚触前准备：用毛巾一块，扶油，尿布，替换衣服，每次抚触时间10-15分钟

奶瓶消毒用沸蒸水10-15分钟

吃奶粉婴儿：30毫升水一勺奶粉，吃完后拍空心掌，打嗝拍10-15分钟，身子躺下时左右侧卧睡，吃奶粉婴儿间隔二次中间喝一次白开水。

第13篇：月嫂感谢信

感谢信

我是家住xxx的宝宝妈妈，我于xx年xx月底顺产得一女宝，产后第二天月嫂周梅香（以下简称周阿姨）如约赶到医院照顾我和孩子，在这51天的生活中，她的专业度和敬业精神深深感动了我和我的家人，我仅此代表全家对她表示感谢，并附上我对她的工作的个人评价以供大家参考。

我们是经同事推荐认识周阿姨，在怀孕三月时与她见面并初步商定入户日期，周阿姨主动承诺可以直接去医院也可以等我出院回家。在我生产的当天下午我们联系到她，周阿姨第二天早上就立马到达医院，她干活麻利，护理专业细致，到岗后很快解放了家里的三个人，我也终于可以好好休息。 >对于宝妈

宝妈大大咧咧，有时又心存侥幸，炎夏坐月子时没有时时注意保暖休养，周阿姨就像妈妈一样细致周到，不时在旁边提醒照顾，比如不要碰到医院床上的金属栏杆，这件衣服领口太大脖子容易受凉，少玩手机小心砸到孩子，洗澡后出汗很多立马在后背给我塞块毛巾吸汗，躺着喂奶时一定会在背后塞个毯子以作支撑身上盖上毯子避免关节受凉。产后几天，我奶水不足还出现堵奶，周阿姨除了在饮食上给我做适合的汤，还定期催乳护理按摩，有天晚上为了帮我疏通乳腺，敷贴按摩直至凌晨一两点。每天给我清洗伤口若干次，每晚熬艾蒿给我擦澡。在日常护理中针对宝妈月子餐配菜做到有层次搭配，遇到问题有针对性调节月子餐；推荐产后恢复操帮助身体恢复；对于宝妈哺乳姿势、哺乳后婴儿按摩、婴儿洗澡等正确的方法能够耐心讲解，帮助纠正。在她的悉心照顾下，我的生产伤口得以迅速愈合，体力和精神恢复良好，同事朋友来看望时纷纷夸赞。

>对于宝宝

开始几天晚上周阿姨基本上没怎么睡觉，宝宝一有动静她就第一时间起来照顾宝宝，宝宝基本未出现过因为饥饿之外等不舒服因素的哭声。有段时间宝宝不肯躺着睡，周阿姨就整个下午或者整个晚上抱着孩子。通过定时做好宝宝的肚脐清理，宝宝卫生护理等日常工作，避免肚脐的感染和红屁股等现象发生；针对宝宝的湿疹，及时调整宝妈的饮食，适当减少宝宝的穿衣，调低洗澡水温度，并安抚宝妈情绪，在未使用任何药物的情况下让宝宝平稳度过了第一次湿疹。不论宝宝怎么闹，周阿姨都能耐心且充满热情地与宝宝沟通，经过几日相处后宝宝明显比较喜欢阿姨的护理。

>对于老人

能够理解宝妈和宝爸双方家长疼爱小宝的心理，在严格的监督的同时，耐心讲解沟通，保证所有与宝宝接触人与物的干净卫生，较好的避免的细菌传播的同时，耐心传授正确的护理方法。

周阿姨除了月子护理之外，由于在育儿方面很有经验，所以在早期对于每个阶段育儿方面给出了很多专业建议，例如踏琴有助于宝宝四肢成长、摇铃与锻炼宝宝的抓握能力、黑白卡有助帮助宝宝的大脑等；

周阿姨比较健谈，和我的家人相处的比较融洽，针对一些观念和专业上冲突的护理问题时耐心的讲解，在宝宝健康成长的原则问题能够坚持，并征求我和家人的意见，我个人比较欣赏阿姨这一点，坚持自己的专业意见我想这也是大家请月嫂最初的本意。

周阿姨干活麻利，手脚勤快，除了宝妈和宝宝的日常护理，还承担了家里的卫生打扫和很多厨房工作，极大减轻了家里老人的负担。周阿姨对自己饮食要求不高，但对其他人都照顾的细心周到。

周阿姨和我们相处虽仅有短短的51天时间，但给我和家人的感觉，对待宝宝像自家孩子一样，护理倍加细致有耐心，在此对周梅香阿姨表示衷心的感谢，同时向准宝爸宝妈进行推荐的亮点：

>十年护理经验，产后护理专业知识过硬；

>具有一定的初级产妇医学知识，对新生儿常见问题具有很好的预见性，能给出较好的解决方案；

>职业操守高，性格开朗，善于沟通，有助于缓解宝妈护理宝宝时的紧张情绪。

xxx

2017.9.7

第14篇：月嫂培训

模块1 产妇护理 ●母乳喂养指导 【总操作程序】

主要分为三个步骤：喂奶前的指导、喂养姿势的指导、喂奶后的指导 1．喂奶前的指导

■在母乳喂养前，先给新生儿换清洁尿布，避免在哺乳时或哺乳后给新生儿换尿布。若翻动刚吃过奶的新生儿容易造成溢奶。

■准备好热水和毛巾，请产妇洗手。用温热毛巾为产妇清洁乳房。

■乳房过胀应先挤掉少许乳汁，待乳晕发软时开始哺喂(母乳过多时采用)。 2．喂奶姿势的指导

■产妇哺乳**。让产妇坐在靠背椅上，背部紧靠椅背，两腿自然下垂达到地面。哺乳侧脚可踩在小凳上。哺乳侧怀抱新生儿的胳膊下垫一个专用喂奶枕或家用软枕。这种**可使产妇哺乳方便而且感到舒适。

■托抱新生儿方法及含接乳头方法。指导产妇用前臂、手掌及手指托住新生儿，使新生儿头部与身体保持一直线，新生儿身体转向并贴近产妇，面向乳房，鼻尖对准乳头，同时指导产妇另一手成“C”字型托起乳房，或采用食指与中指成“剪刀状”夹住乳房(奶水喷流过急时采用)。哺乳时用乳头刺激新生儿口唇，待新生儿张大嘴时迅速将全部乳头及大部分乳晕送进新生儿口中。按上述含接乳头的方法可以大大减少乳头皲裂的可能性。

■哺乳后退出乳头。退奶时用一手按压新生儿下颌，退出乳头，再挤出一滴奶涂在乳头周围，并晾干。此法可以使乳汁在乳头形成保护膜，预防乳头皲裂的发生。如已有乳头皲裂发生了，此种方法可以促成皲裂的愈合。 3．喂养后的指导

■哺乳后拍嗝。哺乳后将新生儿竖抱，用空心掌轻轻拍打后背，使新生儿打嗝后再让其躺下安睡。如未能拍出嗝，则可多抱一段时间，放在床上时让其右侧卧位，以避免呛奶。 【达标标准】

■产妇哺乳时，腰、背、手臂、手腕不疲劳，心情愉快，乳汁排出顺畅。

■新生儿可以有效吸吮(新生儿嘴呈鱼唇状，吸吮动作缓慢有力，两颊不凹陷，能听到吞咽声) 【注意事项】

■指导产妇避免奶水太急，以免哺喂新生儿时发生呛奶。 ■防止乳房堵住新生儿鼻孔而发生新生儿窒息。 ■避免因含接姿势不正确造成乳头皲裂。 【工具与材料】

靠背椅、踏板或小凳、喂奶枕、清洁毛巾。 【相关知识】

■两侧乳房哺乳应按先后顺序交替进行，新生儿吸吮奶头时间不宜过长(一侧不超过20分钟为宜)。

■不应让新生儿口含乳头睡觉，以防乳头皲裂，甚至发生新生儿窒息。 ■母乳喂养应遵循早开奶，按需哺乳的原则(没有时间与次数的限定)。

■判定母乳是否充足的标准：能使新生儿安静睡眠半小时左右／每次，大便次数达到2—6次／每日，呈金**糊状，小便次数10次左右／每日，体重增长30—50克／每日，第一个月增长600—1000克。如果新生儿不能达到以上标准，应该考虑适当添加配方奶。

0909090909注：月嫂的教材都会提醒月嫂不要让产妇躺着喂宝宝(后面章节还会再次提到的)，大概是怕万一出了问题月嫂要担责任，不过实践证明躺着喂是可以的，如果你实在是太疲惫，可以躺下喂宝宝同时休息，但必须让月嫂在一旁盯住，月嫂不许睡觉，看到宝宝吃完奶，就从你这里抱走，这样就很安全了，因为只有你休息好了，奶水和身体恢复才可能好嘛！当然你要是还可以忍耐那种疲惫，就尽量不要采用躺着喂的方式，毕竟将来不好纠正宝宝的这个习惯呢。 ●乳房护理及乳腺炎预防 【总操作程序】

主要分为三个步骤：哺乳前乳房护理指导、哺乳中乳房发生问题时的指导、哺乳后乳房护理指导

1．哺乳前乳房护理指导

■准备好热水和毛巾，请产妇洗手。 ■使用干净的温热毛巾为产妇清洁乳房。

■若乳房肿胀发硬时，应先挤掉少许乳汁，待乳晕发软时即可哺乳。 2．哺乳中乳房发生问题时的指导 ■乳房胀痛或出现硬结的处理。可以先在局部热敷3—5分钟，再用双手呈螺旋状按摩乳房，一边按摩，一边移动手掌，双手放于乳房左右，再以双手放于乳房上下，从乳房基部朝乳头方向顺序揉压，促使乳腺管通畅，利于乳汁排出。

■乳头皲裂的处理。乳头出现放射状小裂口(即乳头皲裂)时，应该根据乳头疼痛与裂伤程度，选择不同的方式，继续哺乳、使用乳盾、吸奶器或者停止哺乳(详见事件：乳头皲裂预防及护理)。哺乳时先让新生儿吸吮健侧乳头，后吸吮患侧乳头。如果裂伤过重，疼痛剧烈，可以暂时停止哺乳。可以将乳汁挤出或用吸奶器吸出，装入奶瓶喂养新生儿。

■乳腺炎的护理。如果乳房出现乳头疼痛，局部皮肤发红发热，触摸时有疼痛感和硬结，产妇突然高烧39℃以上，并有寒战、畏寒，患侧腋下淋巴结肿大，压迫有痛感，应考虑可能已患乳腺炎。症状较轻者可以做局部温湿敷，或者外敷中药如意金黄散，还可继续进行母乳喂养。如果症状较为严重者，如发高烧并伴有症状，就应该提醒产妇及时到医院就诊。 3．哺乳后乳房护理指导

■母乳过多时挤奶方法。新生儿尚未吃空就停止哺乳时，需将剩余乳汁及时挤干净。挤奶的方法是：先洗干净双手，然后用双手的拇指和其他手指配合轻压在乳晕外的部位，再用拇指和食指同时向下挤压，由轻到重，将乳汁挤出来。

■挤出母乳的存放。将挤出的乳汁接到清洁的杯子里，如果新生儿已经吃饱，可以请产妇家人饮用。

■挤奶后，用一滴乳汁涂在乳头周围，并晾干。

■帮助产妇外置水凝胶、乳垫等乳头保护品，然后戴上胸罩以保护乳房。 【达标标准】

■产妇哺乳过程中没有乳头及乳房疼痛、乳头皲裂，并感到哺乳新生儿的幸福。 ■产妇在哺乳过程中哺乳正常，没有发生乳腺炎。

■如果在哺乳中发生乳腺炎症状，应提醒产妇及时到医院就诊。 【注意事项】

■掌握乳房按摩的技巧，当乳房出现硬结、硬块时，及时进行疏通乳腺管的按摩。 ■注意哺乳后如果乳汁存留过多，应该挤出乳汁排空乳房。 【工具与材料】

清洁毛巾、吸奶器、消毒奶瓶、水凝胶等。如果发生乳腺炎，应该准备如意金黄散等外敷中药。 【相关知识】

■如果有乳头皲裂，就增加了细菌从破溃处侵入的机会，特别要注意预防乳腺炎。比如要观察新生儿有无口腔内炎症(如鹅口疮)，如有，要提醒产妇为新生儿尽早治疗，以避免新生儿口腔细菌通过乳头皲裂处进人产妇体内，导致乳腺炎。 ■为了预防乳腺炎的发生，产妇应该穿纯棉的宽松内衣和胸罩，不宜使用化纤制品，因为化纤制品的纤维微球可能顺乳腺开口进入体内。紧迫的胸罩和内衣对乳房压迫重，不利于乳汁的疏通。

0909090909注：如果出现轻微乳腺炎症状，比如局部皮肤发红发热，还没有到发烧的地步，可以先买“如意黄金散”外敷，或者用仙人掌泥外敷，可能把乳腺炎扼杀在萌芽状态，但如果发炎的部位较深、发烧的话，一定要去医院，用青霉素就可以治疗，但同时不要放弃母乳，如果不想喂给宝宝吃的话，就让月嫂每三个小时给你挤出来一次，能保住母乳的哦。喂奶之后排空乳房只适合乳汁余留过多的情况，如果余留一点的话，可以不必每次都排空，记得下次先吃有余留的一边就好了。在母乳喂养方面，可以轻易看出一个月嫂的好坏。我曾经半个多月不能喂母乳，但我家月嫂硬是三小时一挤的把我的母乳留住了，而且奶水一直很好。 ●乳头皲裂的预防和护理 【总操作程序】 主要分为两个步骤：哺乳时乳头护理、哺乳后乳头护理。 1．哺乳时乳头护理

■指导产妇使新生儿把乳头和大部分乳晕均含在嘴里。 ■每次一侧哺乳时间应控制在10—20分钟内，不宜太久。

■如果产妇有先天乳头凹陷及乳头皲裂，可以使用乳盾(乳头保护器)协助哺乳。 2．哺乳后乳头护理

■指导产妇应该在哺乳后挤一滴乳汁涂抹在乳头上晾干。

■指导产妇使用水凝胶外置于乳头和乳晕上，直到下次哺乳时再取下。 【达标标准】

产妇在整个哺乳期间无乳头疼痛和乳头皲裂现象。 【注意事项】

■哺乳时新生儿含接乳头的姿势应特别注意，切忌只含乳头。每次哺乳时间不宜太久。

■水凝胶按照说明书介绍的方法使用。 【工具与材料】

水凝胶、乳盾(乳头保护器)、酒精、棉签等。 【相关知识】

■水凝胶使用方法。水凝胶可以防治乳头皲裂，第一次使用时将水凝胶从包装中取出，凹面向下置于乳头和乳晕上，直到下次哺乳时取下，取下后用清水冲干净，用手拍平或晾干，哺乳完再戴上。也可以放到冰箱冷藏后再使用，效果更佳。水凝胶可以多次使用，如在使用过程中发现表面有白膜形成，则说明该水凝胶已不宜使用，需要更换。

■乳盾的使用方法。第一次使用时，从包装中取出，先进行常规消毒，使用专用的消毒锅，或者用开水烫。将清洁的乳盾放于乳头及乳晕上，哺乳后取下，用清水洗净，然后按上述方法消毒，以备下一次哺乳时使用。

■在哺乳过程中如果有皲裂现象可暂时减少每次哺乳时间，如果皲裂较重也可以暂时用乳盾(乳头保护器)协助哺乳，每次哺乳后再配合用水凝胶外置，以利痊愈，一旦愈合则可不用乳盾，因为乳盾长期使用会影响哺乳，水凝胶可以持续使用。 0909090909注：水凝胶我没用过，但大概知道是怎样的东西，应该是用较凉的温度缓解疼痛、红肿用的，大家可以试试看。我个人给大家的意见是，在乳头皲裂这个方面，不要要求月嫂太多，即使之前的工作做得再细致，哺乳过程再注意，乳头皲裂发生的可能也是大大的，可以说我没见过一点儿没裂的产妇，只有程度轻重的区别。我们要是把手放在嘴里吮吸一会儿，手指皮肤还会被泡得发白、发疼呢，何况乳头那么娇嫩的地方了，宝宝的吸力又很大！所以可以做好各种措施预防，但真的出现皲裂了也不要埋怨月嫂什么吧！ ●月子餐制作 【总操作程序】

主要分为三个步骤：制作前准备一制作一制作后处理 1．制作前准备

■制定月子餐菜谱。产妇在坐月子期问身体处于一个特殊时期，除了补充足够的营养促进产后体力的恢复外，还要哺喂新生儿，因此需要均衡的营养素、多量的汤汁、多样化的主食、丰富的水果蔬菜，总计大约每日3000大卡热量的摄入。由于产妇不定时哺乳，还需要每日增加就餐的次数，一般为每日6餐。

■根据以上原则，每日分为早、中、晚3次主餐和上午10点、下午3点、晚上8点3次加餐。每天1—2杯牛奶，2—3个鸡蛋。中、晚餐一荤菜一素菜一汤，加餐可选择小点心、水果等，早餐和晚上加餐可以选择多种多样的粥和馄饨等，每天的主食可以多种变化(详见相关知识)。

■家政服务员可以按照以上原则，并根据产妇的口味商量制定月子餐的食谱。 ■采购。要选择没有或少有农药污染的绿色蔬菜水果，在正规商店里购买经过国家检疫合格的肉类品。

2．月子餐制作：要掌握以下几个原则 ■生熟菜板、刀具、抹布要分开。

■煲汤主料乌鸡、排骨等可以凉水下锅，微火慢煮，以保持营养成分。 ■炒菜时应注意色、香、味俱全，既有营养又能享受到就餐的快乐。

■营养搭配要均衡，不宜让产妇天天都吃大鱼大肉，这样会使产妇因摄人热量太多而迅速发胖。在保证营养的同时，应适当吃些蔬菜和水果。 3．制作后处理

■将使用过的炊具清洗干净放回原处。

■将灶台灶具周围清理干净，清扫地面并用墩布擦干净。

■产妇就餐后家政服务员收拾好餐具，清洗干净，并将可以保留的汤菜加保鲜膜放入冰箱。 【达标标准】

■月子餐营养均衡，干净卫生，咸淡适中。 ■制作后厨房用具清洁干净，摆放整齐。 【注意事项】

■制作月子餐时禁放辛辣、刺激性的调味品。

■注意月子餐均衡营养，改变传统坐月子期间只吃小 米粥、红糖、鸡蛋、鸡汤的单一膳食观念。 【工具与材料】 一般厨具、煲汤锅。 【相关知识】 1．月子餐食谱参考

■荤菜可选择红烧鸡翅、海带炖肉、清炒虾仁、红烧鱼块等。

■素菜可选择白菜豆腐、鸡蛋炒菠菜、胡萝卜豆腐丝、西红柿鸡蛋、清炒油麦菜、鲜蘑油菜等。

■汤可选择鲫鱼汤、乌鸡汤、甲鱼汤、花生排骨汤、莲藕猪脚汤、番茄牛肉汤、小白菜丸子汤、羊肉冬瓜汤等。

■主食米饭、青丝卷、豆沙卷、糖包、肉龙、糖花卷、金银卷、千层饼等。 ■早晚加餐可选择莲子红枣粥、小米红糖粥、百合红豆粥、小枣绿豆粥、玉米面粥、酒酿蛋花、醪糟、疙瘩汤、鸡汤馄饨、鸡汤龙须面等。

2．选择科学月子餐，拒绝传统坐月子单调的膳食，有助于产妇和新生儿的健康。 ●产妇个人卫生指导 【总操作程序】

主要分为两个部分：洗擦浴、洗头 1．洗擦浴

分为三个步骤：洗擦前的准备、洗擦浴、洗后保暖 ■洗擦前的准备

(1)关闭电风扇及空调，关好门窗，避免对流风。

(2)调节室温及浴室内温度在26~C一32~C，调节水温在39℃一41℃，备好洗浴用品：浴液、洗发液、浴巾等。 ■洗擦浴

(1)请产妇进入浴室用淋浴洗发、洗浴。

(2)若不具备淋浴条件，可帮产妇擦洗，然后在同等条件下另行洗发。 ■洗后保暖

洗浴后，叮嘱产妇穿好衣服，暂不外出。然后调节室温至22~C一26~C。 2．洗头

洗头发的准备工作与洗澡相同，洗头发后保暖也与洗澡保暖相同。 【达标标准】

洗浴前后产妇活动房间与浴室室温一致，洗浴过程产妇感觉温暖舒适。 【注意事项】

■水温控制适当，不可超过50℃，可拿水温计测量。

■注意室温控制，洗后不宜马上开空调降低室温和开窗通风，以预防产妇感冒。 ■洗浴期间避免产妇滑倒摔伤等意外的发生。 【相关知识】

■若自然分娩且无侧切伤口，产妇体质许可，产后即可淋浴；若自然分娩有侧切伤口，可于3天后进行淋浴；若为剖腹产，则应待腹部伤口愈合后进行淋浴，此前可进行擦浴。 ■洗澡次数：l一2次／天即可，每次洗浴时间以10—20分钟为宜，以免时间过久，发生虚脱等意外。

■产后洗浴禁用盆浴，以免发生生殖道逆行感染。

■由于雌孕激素在产后骤降，产妇在洗头时，可能脱发较多，是正常现象，叮嘱产妇不必担心，此现象会随着自身激素水平的调节而改变。 ■刷牙：用温开水，不可用力过猛，每次刷2—3分钟即可。 ●产后侧切及手术伤口的清洁 【总操作程序】

主要分为两个环节：侧切及手术伤口常规清洁、侧切及手术感染伤口的清洁消毒 1．侧切及手术伤口常规清洁 ■叮嘱产妇经常更换恶露垫，侧切产妇睡觉应侧向伤口对侧，以免恶露污染伤口。 ■准备好干净的水盆、温水、清洁毛巾，请产妇清洁侧切伤口，每天2—3次。 ■腹部手术伤口如果没有特殊反应(红、肿、热、痛)可以不必处理。 2．侧切及手术感染伤口的清洁消毒

■侧切伤口可用l：5000高锰酸钾或2‰的新洁尔灭冲洗，每天2—3次。如果腹部手术伤口有轻度红肿者，可用75％的酒精每天涂擦2—3次；如果伤口红肿、热、痛明显者，提醒产妇及时到医院就诊。 【达标标准】 ■无感染情况，产妇侧切伤口在3—5天良好愈合，手术伤口在5—7天良好愈合。 ■如果有轻度感染通过清洁消毒，感染程度不加重。 【注意事项】

■整个产褥期帮助产妇洗澡一定严禁盆浴，以免上行感染。 ■高锰酸钾使用注意不要配制太浓。 【工具与材料】

水盆、1：5000高锰酸钾、2‰新洁尔灭、棉签、75％酒精。 【相关知识】

■自然分娩的产妇一般于产后一个星期开始洗澡，剖宫产产妇一般于产后10天洗澡，应使用淋浴，每次淋浴的时间不宜太久，水温不宜太热，不宜空腹时洗浴。 ■侧切及手术伤口不宜过早过多的活动，一般应在3天后做少量活动，待拆线后伤口不感到疼痛时，开始进行产后形体恢复操。 ●形体恢复指导 【总操作程序】

主要分为两个环节：产褥早期产妇的形体恢复指导、产褥中晚期产妇形体恢复指导

1．产褥早期产妇的形体恢复指导

■自然分娩产妇可在产后6—12小时后起床活动。产后一周即可做形体恢复操。 ■剖宫产产妇于产后第2日可起床活动，产后lO天即可开始做形体恢复操。 2．产褥中晚期产妇形体恢复指导

■自然分娩产妇于产后一周可做产后恢复操，但运动量不宜太大，时间不宜太长。 ■具体做法是：请产妇在床上或体操垫上，跟随着音乐开始做操，其顺序如下：手指关节——腕关节——肩关节——腰、背——会阴肌肉、盆底肌肉的锻炼。时间为30分钟左右，1次／日，约3—5天后可以因人而异增加活动量。除上述运动外还可加下肢的运动，包括肌肉及韧带的锻炼，时间可逐渐延长，但不宜超过1小时。

(形体恢复操的具体做法请指导老师带领练习)

■侧切或剖腹产产妇一般于产后10天开始做形体恢复操，运动量逐渐增加，时间由短到长，动作从上肢开始按上述程序进行。 【达标标准】

■产妇做完操后不感到太疲惫，侧切伤口或腹部伤口不因做操而感觉剧烈疼痛。 ■经过产褥期后，产妇形体有所恢复。 【注意事项】

■开始做操时间不宜太早。 ■运动量不宜太大。 【工具与材料】

录音机、录音带、体操垫。 【相关知识】

■形体恢复操有助于子宫复旧，对盆底肌肉的恢复有积极作用。

■在做形体恢复操的过程中，可能会有恶露的反复，如恶露接近没有时，可能在做操后恶露有所增多，或者已经停止做操后又有少量。但是总的原则是观察恶露的量与颜色。只要略超过月经量，颜色不是鲜红的新鲜出血，一般不会有什么问题。否则应该停止做操。 ●产后抑郁疏导 【总操作程序】

主要分为三个环节：与产妇交流沟通、注意观察产妇情绪变化，发现异常及时疏导、将产妇情绪适时适当告知家属，取得家属支持配合。

1．人户后先与产妇及其家属交流沟通：了解产妇的生活习惯、喜好与禁忌，牢记并遵守，取得产妇的信任。 2．注意观察产妇的情绪变化，发现产妇情绪低落时，可以主动关心她并与之交流，争取产妇能够敞开心扉，谈出自己的感受，然后帮助产妇解决具体困难，针对产妇情况进行疏导，从好的方面考虑问题。若产妇不愿谈感受时，不可追

问，可以先通过收拾房间，建议产妇放一些轻松的音乐，并且做一些产后形体恢复操，缓解产妇负面情绪。 3．在征得产妇同意的基础上，将产妇情绪适时适当告知家属，取得家属的支持配合。家人的关心和爱护是产妇度过不良情绪阶段的重要因素，但是家属往往不了解产后抑郁是大多数产妇的生理反应，严重者可以发展到产后抑郁症，因此使家属了解并加以配合很有必要，共同帮助产妇度过这一阶段。 【达标标准】

产妇心情舒畅，产妇及其家属关系融洽。 【注意事项】

■注意沟通方式不要以指导者的口气同产妇及家属讲话。

■注意讲话的艺术，例如：我感觉她今天的情绪不太好，我觉得情况是这样，不一定对，仅供您参考。

■当产妇抱怨她的家属时，不可顺其思维褒贬其家人，应以局外人的视角，引导产妇换位思考，善意理解家人的行动。

■要以自己的真诚感受产妇的情绪，进行良好的沟通。 【相关知识】

■产后抑郁是从开始分娩到产后一周至数周出现的一过性哭泣或抑郁状态。产后抑郁是由于生理因素、心理因素和环境因素等多方面综合作用的结果，并不是产妇事儿多，娇气等等。

■产后抑郁发展严重时成为产后抑郁症，终日闷闷不乐，觉得脑子一片空白，不能自制，失眠、疲倦、没有胃口、自责、焦虑，个别人还会出现自杀倾向，出现这种情况需要请医生进行心理疏导和治疗。 ●产妇休养环境清洁 【总操作程序】

主要分为三个步骤：通风前室内清洁消毒、室内通风、通风后调节温湿度 1．通风前室内清洁消毒

■通风前准备工作：请产妇离开通风房间，然后进行室内除尘，清理杂物，整理卧具。

■用1：500的84消毒液喷洒地面，并擦拭桌椅等室内用具，5一lO分钟后开窗通风。

2．室内通风

■房间门窗打开使空气对流，至少20分钟，若消毒液气味未散尽，可继续通风至无味。

3．通风完毕，待室温达到约22℃——26℃时，请产妇及新生儿进入，然后按同样的程序对其他房间进行通风换气。 【达标标准】

房间内空气清新，无刺激性气味，相对安静，感觉舒适。 【注意事项】 ■严格按消毒液说明，调好浓度，以免因为浓度过大造成呼吸道刺激症状。 ■若家中另有幼儿，应将消毒液妥善收藏，以免造成孩子误食等危险。 ■注意通风后室温变化，避免与其他房间温差过大时就让产妇进入。 【工具与材料】

消毒液、分类专用抹布及塑胶手套、室温度计、湿度计。 【相关知识】

■室温在22℃一26℃，相对湿度45％——60％，自然光照(避免阳光直射)的条件下，产妇感觉最舒适，可以用冷暖空调调节室温，用加湿器调节湿度。也可以于夜间在室内放一盆水以增加空气湿度。

■由于产妇出汗较多应避免对流风，电风扇及空调风不宜直吹，以免受凉。 ■产妇房间不宜放置过多花卉，尤其不宜养殖芳香花木，以免引起产妇和新生儿过敏反应。

■产妇家中不宜养宠物。

■产妇房间保持相对安静即可，不必过于安静，可放柔和的背景音乐，以利于产妇休养。

模块2 新生儿护理 ●人工喂养指导 【总操作程序】

主要分为三个步骤：配奶前准备及奶粉配制、喂养中正确操作指导、喂养后的操作指导。

1．配奶前准备及奶粉配制

■清洁双手，取出已经消毒好的备用奶瓶。

■参考奶粉包装上的用量说明，按婴儿体重，将适量的温水加入奶瓶中。

■用奶粉专用的计量勺取适量奶粉(用刀刮平，不要压实勺内奶粉)放入奶瓶中摇匀。

■将配好的奶滴几滴到手腕内侧，感觉不烫或不太凉便可以给新生儿食用。 2．喂养中正确操作指导

■给新生儿喂奶，以坐姿为宜，肌肉放松，让新生儿头部靠着产妇的肘弯处，背部靠着前手臂处，呈半坐姿态。

■喂奶时，先用奶嘴轻触新生儿嘴唇，刺激新生儿吸吮反射，然后将奶嘴小心放入新生儿口中，注意使奶瓶保持一定倾斜度，奶瓶里的奶始终充满奶嘴，防止新生儿吸入空气。

■中断给新生儿喂奶，指导产妇只要轻轻地将小指滑入其嘴角，即可拔出奶嘴，中断吸奶的动作。 3．喂养后的操作指导

■与母乳喂养后的指导相同(参照母乳喂养)。

■喂完奶后，马上将瓶中剩余牛奶倒出，将奶瓶、奶嘴分开清洁干净，放入水中煮沸25分钟左右(或选用消毒锅消毒奶瓶)，取出备用。 【达标标准】

■喂奶时，腰背、手臂、手腕不疲劳。 ■新生儿能有效吸吮。 【注意事项】

■避免配方奶温度过热烫伤新生儿，或因奶嘴滴速过快，新生儿来不及咽下而发生呛奶。

■避免奶瓶、奶嘴等用具消毒不洁而造成新生儿口腔、肠胃感染。 ■严格按照奶粉外包装上建议的比例用量冲凋奶粉。 【工具与材料】

奶粉、温开水、奶瓶、奶嘴、消毒锅、奶瓶刷。 【相关知识】

■新生儿食量因生长阶段不同而渐渐增加，新生儿1—2周时一般每次吃奶60～90毫升，3—4周时每次吃奶100毫升，以后再酌量增加，新生儿存在个体差异，食量各不相同，一日总量按照150毫升-200毫升／每公斤体重大致计算，每餐吃奶量大致平均分配，但注意掌握总量(有关事项参照母乳喂养)。

■两次喂奶中间，适当给新生儿补充水分(多选择白开水)，水量以不超过奶量为宜。

■喂奶时，产妇尽可能多与新生儿目光交流，说说话，培养母婴感情。 ■若喂配方奶时间长，奶水渐凉，中途应加温至所需温度，再继续喂养。

■由于新生儿体质存在个体差异，有些新生儿喂配方奶的时候，偶尔会出现过敏现象，所以应根据新生儿的不同情况调整不同的配方奶。如果确认牛奶过敏，就应选择其他代乳品。

0909090909注：如果你只是因为还没有下奶而在产后前几天使用配方奶的话，切记要用小勺子喂，防止宝宝因为过于依赖奶嘴而在母乳喂养的时候发生困难。在调奶过程中，如果使用凉开水加开水的方式调节水温，记得先放凉水再放热水，然后轻摇，这样才不会干扰你对奶瓶温度的感觉。调奶的水我建议大家每天早上起来用壶烧开水，一部分灌暖瓶，一部分晾凉，因为有的饮水机无法将水烧开，８０多度就停止加热了，有的饮水机的水源不太合格，而且要是中途更换水源的话，还有可能引起宝宝的一些不适反应，比如大便次数增加等，所以用自来水在灶台上烧开，再晾凉是最好的选择，夏天特别热的时候，也可以取这种凉白开给宝宝补充水分的。另外宝宝的奶量因人而异，不必刻意拘泥书上的量，配方奶很容易喂得过多，所以要密切注意奶嘴孔的大小。 ●溢奶处理 【总操作程序】

主要分为三个步骤：喂奶后护理(即新生儿吃完奶的处理)、溢奶时处理、溢奶后处理。

1．喂奶后护理：主要是拍嗝，避免溢奶。

■哺乳完以后应该把新生儿轻轻竖着抱起来，让新生儿头部靠在产妇的肩部，使产妇一手托着新生儿的臀部，一手呈空心状从腰部由下向上轻叩新生儿背部，使新生儿将吃奶时吞人胃内的气体排除，一般拍5一10分钟。

■若无气体排出，可给新生儿换个姿势，但动作一定要轻，继续拍5—10分钟左右(具体情况因人而异)，拍完后将新生儿放到床上，应以右侧卧位为宜。 2．溢奶时处理：主要是及时清理口腔及鼻腔中溢出的奶。

■如新生儿为仰睡，溢奶时可先将其侧过身，让溢出的奶流出来，以免呛人气管；■如新生儿嘴角或鼻腔有奶流出时，应首先用干净的毛巾把溢出的奶擦拭干净，然后把新生儿轻轻抱起，按上述拍嗝时的**(竖抱)拍其背部一会儿，待新生儿安静下来(睡熟)再放下。

3．溢奶后处理：将擦拭过奶的毛巾及被溢出的奶弄湿的新生儿衣服、小被褥等清洗以后，晾干备用。 【达标标准】

新生儿溢奶少，无呛奶现象发生。 【注意事项】

■每次喂完奶后均应拍嗝，时间长短因人而异。 ■新生儿每次吃完奶后应以右侧卧位为宜。

■溢奶后一定要及时清理干净口、鼻中溢出的奶，以防吸入气管。 【工具与材料】

干净的小毛巾、衣服、清水、脸盆。 【相关知识】

■新生儿因其胃呈水平位，贲门括约肌发育不完善，所以容易发生溢奶，并且难以完全避免，因此一定要注意护理，避免呛奶的发生。

■因每个新生儿体质不尽相同，故每次拍嗝不一定以拍出嗝为主要目的，有的新生儿拍完后虽不打嗝，但不一定会溢奶，有的新生儿即使打了嗝也还会溢奶，所以一定要让新生儿吃完奶后右侧卧位，一是因为这个睡姿有利于消化系统的发育，另一方面即使发生溢奶，奶液也可顺着嘴角流下来，不至于呛人气管。

■喂奶前尽量避免新生儿大哭，大哭易使空气进入胃内，更容易引起溢奶，故应先让新生儿安静下来再吃奶。

■人工喂养或混合喂养的新生儿因需用奶瓶吃奶，进气更多，比纯母乳喂养的新生儿更易呛奶，因此应在喂完奶后多拍一会儿，尽量使吸入胃内的气体排出。

0909090909注：新生儿溢奶的情况几乎避免不了，拍嗝只能有效的减少这种情况的发生，不能完全避免。所以出现这种情况的时候不要焦急，不要责备月嫂，这不是什么不正常的情况。而呛奶则要尽量避免，所以采取右侧卧位比较关键，如果怕睡偏了头，可以在右侧卧一段时间之后轻轻翻动宝宝，再左侧卧一会儿。有的新生儿会有鼻咽软骨发育不全的情况，极容易呛奶，所以这种新生儿需要特别的看护，有的甚至需要家人更换着24小时监护，防止呛奶的发生，这种婴儿一旦呛奶就会表现得很严重，憋得脸部发红甚至发紫，要及时的竖起来轻拍后背以缓解，严重的时候要送去医院处理，因为呛奶也可以引起吸入性的肺炎。好在鼻咽软骨发育不全的宝宝在三个月左右会好转很多，基本上就能发育完全了，不必过于担心。新生儿在吃奶之后迅速到达胃部，与胃酸反应形成奶块，所以当你发现宝宝溢出的奶水是块状的时候，不要担心，这是正常的现象。但要注意溢奶和呕吐的区别，呕吐之前新生儿会表现出焦躁不安的状态，并成喷射状吐出大量液体，这时候要注意观察，是否有其他现象，比如呼吸不畅、咳嗽严重等，有的时候呕吐也是肺炎的前兆，但都不是绝对的，也不要太紧张。如果你打算长期请月嫂，这些步骤可以完全由月嫂来做，如果你打算出了月子就自己带孩子，那还要适当练习。

●眼部护理 【总操作程序】

主要分为三个环节：正常情况下新生儿眼部的保健、新生儿眼部的护理、新生儿眼部炎症的护理

1．正常情况下新生儿眼部的保健

■新生儿的眼睛对强光很敏感，照相、摄像时要避免使用闪光灯。

■新生儿晒太阳时，要注意遮住孩子的眼睛，避免强烈的阳光直射而刺伤孩子的眼睛。

■早期训练新生儿视觉能力时，要注意悬吊响铃玩具的高度，应离新生儿20cm左右。

2．新生儿眼部的护理

■要用专用的清洁毛巾和流动的水给新生儿洗脸和清洁眼部，不要用手直接触摸新生儿的眼睛，以免病原菌侵入眼睛。

■如果新生儿眼部有分泌物，可以用消毒棉球沾水清洁眼部。 3．新生儿眼部炎症的护理

■新生儿眼部如果出现很多脓性分泌物并伴有眼睑红肿，结膜充血，首先应该到医院就诊，待做出正确的诊断后，对症治疗。

■一般新生儿眼部炎症，医生常用0．25％的氯霉素眼药水或小乐敦眼药水。使用方法是先洗干净双手，然后用清洁棉球沾水擦拭掉分泌物，在眼内眦处各滴一滴眼药水。每天2—3次即可。 【达标标准】

■正常新生儿不发生眼部炎症。

■能为已经发生眼部疾患的新生儿清洁眼部和滴眼药。 【注意事项】

■给新生儿眼部清洗时一定要洗干净双手，新生儿专用的小毛巾等物品一定要清洁。

■不要乱放、乱扔沾有分泌物的棉球，避免造成再次污染。 【工具与材料】

0．25％氯霉素眼药水或小乐敦眼药水、清洁小毛巾、专用小脸盆、消毒棉球。 【相关知识】

■新生儿眼炎表现为结膜充血、脓性分泌物、睡眠时分泌物可结成痂，粘住上下眼睑，以至睁不开眼。应该及时请医生诊治，遵照医嘱护理。 ■严重的眼炎可导致角膜溃疡，严重的甚至穿孔，造成失明。

■当产妇患有淋病时，新生儿可在分娩时经由产道感染淋球菌眼炎，此时新生儿眼部症状比较严重，应该及时到医院就诊，以免贻误病情给孩子带来不可挽回的严重后果。

■当新生儿的眼睛出现不断流泪，总是泪眼汪汪，可能是一只眼，也可以是双眼，应该考虑到这可能是因为鼻泪管不通而造成的。出现这种情况应及时到医院就诊。0909090909注：一般顺产的宝宝可能较容易出现眼部问题，不过只要处理得当都不是什么大问题，没必要因为这个而放弃自己生。现在给宝宝用的眼药水一般都是用“托百士”。这种药进口的叫做“托百士”，国产的叫做“妥布霉素”，成份是0.3%妥布霉素，孕妇及新生儿使用还是比较安全的。 ●臀部护理 【总操作程序】

主要分为两个环节：大、小便后处理、常规护理 1．大、小便后护理

■大便后处理：大便后应及时更换纸尿裤，以免尿便刺激臀部皮肤发生臀红尿布疹。处理方法为先用湿纸巾轻轻地将臀部的粪便擦拭干净。如果大便较多，就用清洁的温水清洗干净，然后涂擦护臀霜或鞣酸软膏。如果大便很少，只用湿纸巾擦拭即可。

■小便后处理：一般小便后不需每次清洗臀部，以避免破坏臀部表面的天然保护膜，使臀红尿布疹容易发生。月子期新生儿尽量使用纸尿裤，一般2—3小时更换纸尿裤一次。 2．常规护理

■换尿裤时可让臀部多晾一会，以保持干燥。

■如用尿布一般选用透气性好的纯棉布或豆包布，每次换完尿布应按常规涂擦护

臀霜或鞣酸软膏。 【达标标准】

新生儿无臀红尿布疹发生。 【注意事项】

■如新生儿是女婴，洗臀部时应用水由前向后淋着洗，以免污水逆行进入尿道，引起感染。

■涂擦护臀霜或鞣酸软膏时，应沿肛周放射状涂擦。

■每次换完尿裤，涂擦护臀霜或鞣酸软膏，预防臀红尿布疹的发生。

■选用纸尿裤时，选择透气性好的；如用尿布则应选用纯棉布或豆包布，用完后洗净、消毒后下次再用。

■如发生轻度臀红，则应多在26℃一28℃的室温下暴露，2—3次／天，30分钟／次。每次暴露后涂擦鞣酸软膏。 【相关知识】

■臀红是尿布疹的初期表现，如果臀部护理得当，就可以不发生臀红，即使发生了也可将其消灭在萌芽之中。

■新生儿的臀部皮肤和其他部位一样娇嫩，无论是尿便的刺激、还是使用旧布改成的尿布的刺激，还是用洗衣粉泡洗的尿布上残存的洗衣粉的刺激，都有可能刺激臀部皮肤而致臀红尿布疹，应该引起注意。

0909090909注：新生宝宝很容易发生臀红现象，只要控制好了，很快就会消失，如果只发生臀红，不要埋怨月嫂什么，宝宝的皮肤很娇嫩，稍微一点刺激就会引发臀红，所以这也算正常的，但如果控制不力发展到大面积尿布疹、溃烂的程度，那就是月嫂的失职！不要对月嫂主张使用纸尿裤有抵触情绪，在早期使用纸尿裤，是可以很好的培养新生儿深度睡眠的习惯，否则使用尿布，湿了的时候宝宝就会醒来，或者更换尿布的时候醒来，宝宝总是睡不沉，不过要是对纸尿裤反感的话，可以使用隔尿垫巾+尿布，只要你这样要求，月嫂就必须同意，要是她再说别的，就是她的失职，我家宝宝一直都是使用尿布的，每天月嫂要洗很多尿布，但她没有丝毫怨言。使用尿布的宝宝，尿布要准备30块左右，否则一旦遇上阴天就没得换了，阴天的时候宝宝总是尿多，尿布也不容易干。尿布的消毒很简单，不用每次都蒸煮，用太阳暴晒就是很好的消毒方法。如果使用尿布，必须及时更换，虽然有资料说只要宝宝不红臀，为了防止打扰宝宝睡眠，不更换尿布也可以，但基本上宝宝要长时间使用湿尿布就没有不红臀的。如果发展到尿布疹甚至溃烂，就要用药了，早期尿布疹可以用鞣酸软膏，厉害点的可以用含有激素成分的湿疹膏，再有必要就要去看医生。含有激素成分的湿疹膏不宜常用，否则尿布疹容易反复发作。纸尿裤其实反倒对尿布疹有预防作用呢。每次清洗PP之后一定要用上鞣酸软膏或者护臀霜 ●脐部护理 【总操作程序】

主要分为两个环节：脐带未脱前的护理、脐带脱落后处理 1．脐带未脱前的护理

■洗澡时的护理：洗澡时可于新生儿脐部盖一干毛巾，洗时尽量避免脐部淋水，应保持脐部干燥。

■洗澡后的护理：先将脐部保持干燥，然后用棉签醮75％的酒精由脐根到脐轮依次由内向外顺时针方向擦拭消毒，用同样的方法消毒2—3次，然后穿衣服及纸尿裤。

2．脐带脱落后处理 ■洗澡时处理：如脐部仍有少量分泌物或仍稍湿时，则洗澡时仍应注意避免淋水，保持其干燥；如愈合良好并且干燥，则不需刻意避免淋水。 ■洗澡后护理：仍用酒精常规清洁消毒(方法同上)。 【达标标准】

■脐部无红肿及脓性分泌物，脐带干燥，一般能于3——14天自然干燥脱落。 【注意事项】

■保持脐带干燥，避免摩擦，适时消毒，保持清洁。

■脐带未脱或刚脱但仍不干燥时，洗澡应尽量避免沾水，应保持脐部干燥。 ■用酒精棉签消毒时应由脐根到脐轮从内向外依次消毒，切忌无规律乱擦，以免污染其他部位，引起感染。 【工具与材料】

75％酒精、棉签、干毛巾。 【相关知识】

■脐带脱落一般在3—14天，但因结扎手法不同也有20多天才脱落的，应注意观察新生儿脐部有无红肿、分泌物等现象发生，如有，则应加强护理，必要时就医。如脐部干燥，即使脐带脱落较晚也无大碍。

■脐带未脱前一般用75％酒精清洁消毒2—3次／天，如脐带脱后则可改为l一2次／天，起到清洁脐部的作用。

■如新生儿穿纸尿裤，应尽量避免尿裤边儿摩擦新生儿脐部。

0909090909注：这一章写得非常好，没什么遗漏的，只有一点我补充一下，就是用尿布的宝宝，特别是男宝宝，一定要注意尿布上端一定不要搭到宝宝脐部，并且尿湿的时候要及时更换，否则尿液浸透尿布之后再搭到脐部很容易刺激到脐部引起发炎、感染，一定要注意。女宝宝好一些，女宝宝的尿液是向后流的，不过时间长了也有浸透尿布的可能，要注意哦 ●护理新生儿的其他技能 【总操作程序】

四项基本护理技能：测体温、穿衣盖被、剪指甲、睡眠观察。 1．测体温

■先将体温计水银柱甩到36℃以下，然后把体温表表头放在新生儿腋下，用手轻轻压住新生儿上臂使其将表夹紧，测量时间为5分钟。

■取出后读表：旋转表身见到水银柱，再看刻度，读出刻度数。正常新生儿体温在36．5℃——37．5℃之间。

■新生儿期应该注意监测体温，每日不少于2次。 2．穿衣盖被

■新生儿期是个特殊时期，室温应该保持在22℃——26℃之间，过冷过热对新生儿都不利。在适当的室温下，新生儿一般应穿纯棉连身服，不要给新生儿穿分身的衣服，因为在抱新生儿时，分身服容易露出肚子，以免新生儿着凉或擦伤脐带部位；避免卧床时衣服的皱褶压伤新生儿的娇嫩皮肤；纯棉衣服对新生儿皮肤无刺激性，透气性好。

■新生儿的包被一般以纯棉的为好，不宜太厚，夏天时一般用夹被即可，冬天则需要稍厚一点的棉被，但不宜太厚。

■新生儿在穿衣盖被方面应注意适度，不宜太多太厚，如果感觉新生儿颈部或手心出汗，并且出现烦燥、哭闹、面部潮红或体温比平时稍高，试表后，体温仍在正常范围之内，则有可能是穿盖太多了，则应适当减量；如果新生儿手脚发凉，则有可能穿盖少了，则应适当加衣或加被。总之，新生儿体温调节中枢发育不完善，穿盖一定要适度。 3．剪指甲

■给新生儿剪指甲应使用婴儿专用的指甲刀，选在新生儿睡眠时或比较安静的时候来剪，以免剪伤新生儿细嫩的小手指。

■新生儿的指甲一般不宜剪得太短，以免引起甲沟炎，在剪的时候应尽量使指甲圆滑，不应留有尖，以免新生儿抓伤自己脸部。 4．睡眠观察

■新生儿的睡眠到觉醒有一定规律，大致可分为6种意识状态，安静睡眠、活动睡眠、瞌睡、安静觉醒、活动觉醒和哭。有时新生儿在睡眠的时候会手足突然抖动或者一惊，这不是抽风，是正常睡眠现象。有时也会吭吭几声，动动身体，这不是什么问题，不过是睡累了换个姿势，也是正常的睡眠现象。 【达标标准】 ■测量体温正确。

■按照季节和室内温度的情况，保持室内适宜的温度，室内温度不宜过热。 ■会正确使用专业婴儿指甲刀。 ■了解并掌握新生儿睡眠特点。 【注意事项】

■当新生儿保温过度，或者外部温度过高，或者新生儿进食水量过少，都有可能体温增高，因此，当新生儿体温超过正常时，一般状态没有异常时，不一定都是生病了，应该注意上述4个方面的情况。

■在给新生儿穿衣盖被时，应该多注意避免保温过热的情况发生。 ■给新生儿剪指甲时，如果用普通指甲刀，要特别注意不要剪伤了新生儿的手指。 ■不要让新生儿养成抱着才能睡的坏习惯，这样会给今后的看护增加难度。哄新生儿时，不宜抱着摇晃，以免损伤大脑。 【工具与材料】

体温计、包被、纯棉连身服、婴儿专用指甲刀、婴儿专用小床。 【相关知识】

■新生儿体温调节中枢尚未十分完善，体温受外界环境影响较大，当室温在22℃左右时新生儿能保持正常体温。因此室温应该保持在22℃上下。酷夏应该注意通风，可以使用空调。如果通风不足，温度过高，可能发生脱水热，要保持警惕。一旦无其他病因的体温升高，应该首先排除脱水热的可能。应该给新生儿喝足够的水。

■新生儿的神经系统发育尚未十分完善，大脑皮层的兴奋性低，因此容易疲劳，易于进入睡眠状态。

0909090909注：穿连身衣、纸尿裤自然是稳妥安全的选择，但如果你有抵触，可以穿尿布，让宝宝上身穿件和尚服，下身垫尿布，用尿裤、松紧带、尿布带等东西固定，然后在外面松松的裹上一层包巾，处理的时候避开脐部，防止摩擦，我家宝宝在脐带脱落之前就这么穿的。剪指甲的时候，不要为了追求“圆形”而把指甲两边剪掉太多，这样容易造成甲床短小、也容易得甲沟炎，标准是你给宝宝剪完指甲后用宝宝的手在你自己的脸上胡乱划拉划拉，不会划痛你的脸就可以了，一次少剪一点，几天就剪剪，这样不错。有的妈妈喜欢用嘴咬，我觉得不好用，你要能做到也不妨试试看，呵呵。还有修眉毛的小剪刀也挺好用的，看你个人习惯。我一直都是亲自给宝宝剪指甲，但我用的是大人的指甲刀，我觉得也不难用啊！虽然说戴手套可能会妨碍宝宝的感觉发育，但要真是碰到宝宝爱抓脸的、宝宝脸上起湿疹或者痤疮很痒痒的情况，手套还是带上吧！不然你会好心疼啊！宝宝成了小花脸啦！这个宝宝和宝宝不一样，我家孩子脸上起湿疹的时候也不抓脸的，最多就是蹭蹭，视你们的具体情况处理。 ●新生儿洗澡 【总操作程序】

主要分为三个步骤：洗澡前的准备、洗澡、洗澡后的处理 1．洗澡前的准备

■时间选择：喂奶后1小时左右。

■室温调节：室温保持在24℃一26℃之间，如果达不到，应先开空调或其他取暖设备将房间加温。 ■洗澡物品准备：澡盆、浴液、小毛巾、干净内衣、尿布、包被、爽身粉、酒精、消毒棉签等。 ■水温：38℃一40℃，可用水温计测量或用手肘内侧测试水温(感到不烫为适宜)。 2．洗澡

■洗头：先脱去衣服并用浴巾包好新生儿，然后将新生儿的双腿夹在腋下，用手臂托其背部，手掌托住头颈部，拇指和中指分别堵住新生儿的两耳；另一手将新生儿的头发蘸湿，取适量浴液于掌心并在洗澡水内过一下，然后给新生儿洗发，轻揉片刻，将泡沫洗净。

■洗身体：洗完头后，撤去包裹浴巾，用前臂垫于新生儿颈后部，拇指握住新生儿肩部，其余四指插在腋下，另一手托住臀部，先将新生儿双脚或双腿轻轻放入水中，再逐渐让水慢慢侵没臀部和腹部，呈半坐位(若浴盆内放置浴网，可直接将新生儿放在浴网上)。另一手撩水，先洗颈部和躯干，再洗四肢。洗完前身后反转新生儿，使其趴在家政服务员前臂上，由上到下洗背部、肛门、腘窝皮肤皱褶处。 ■洗后：洗完后，双手托住头颈部和臀部将新生儿抱出浴盆，放在干浴巾上迅速吸干身上水分(且勿用力擦拭)。 3．洗澡后的处理。

■用消毒棉签处理脐部，保持脐部干燥清洁(详见脐部护理)。 ■在双手上涂抹润肤油，开始为新生儿做抚触(详见新生儿抚触)。 ■在皮肤皱褶处撒上爽身粉，穿好衣服，垫好尿布。 【达标标准】

新生儿皮肤清洁，无感染发生。 【注意事项】

■避免洗澡时室温太低，导致新生儿受凉。

■倒水时应先放凉水，后加热水，以免烫伤新生儿。

■先倒少许爽身粉时要在手上，然后轻轻擦拭，避免粉尘影响新生儿呼吸。 ■不要将爽身粉涂于新生儿外阴，特别是女婴。

■避免一手抱孩子，一手做其他事情，以免发生危险。 【工具与材料】

澡盆(浴架和浴网)、浴巾2条、小毛巾l条、婴儿专用沐浴露、洗发水、消毒棉签和棉球、婴儿润肤油、婴儿爽身粉、纸尿裤或干净的尿布和衣服。 【相关知识】

■洗澡时间不宜过长，以10分钟左右为宜。

■洗澡时，家政服务员及产妇应保持微笑，并和新生儿说话，增加感情交流。 ■洗澡时，应注意观察新生儿是否有异常情况发生，早发现问题早处理。

0909090909注：只要你家里能达到合适的温度，每天给宝宝洗澡是非常好的，可能有老人不同意每天洗澡的做法，这就需要月嫂和你给老人上课了。新生儿皮肤皱褶很多，里面很容易堆积皮屑、汗液等污物，每天洗澡是防止新生儿皮肤感染的好办法。就算不想每天洗，或者天气寒冷，也至少需要三天洗一次，月子里不洗澡绝对是过去的陋习。在脐带没有脱落的时候，可以去药店买一种伤口防水贴，那种贴片是类似手机保护膜那种贴片，揭下的时候很光滑，不像胶布那样粘性很强，不会粘坏宝宝幼嫩的肌肤。把宝宝放入热水中之前，一定不要一下就放进去，先用你的手往宝宝身上撩水，然后从脚部一点点地放入水中，一边放一遍轻轻摇晃宝宝的身体，直到下半身进入水里，否则宝宝一下受到热水的刺激可能会大哭不止。我个人十分不推荐爽身粉，现在有爽身着哩和爽身液，作用是一样的，还可以防止宝宝吸入呼吸道。要是每天都洗澡，可以隔几天再用一次浴液，每天过过水就行了，要是宝宝没有很多的头皮垢等污物，洗发水也可以隔几天才用一次。洗澡的时候千万要注意宝宝的耳朵不要进水，如果有进水的可能，要用耳用棉签把水沾干(耳用棉签前段比较细，后段很粗，可以防止捅入宝宝耳朵过深)。洗澡的时候要顺便检查一些平时不易看到的部位，比如背部、腿部有否异常。只要做法正确，宝宝都很喜欢洗澡的，因为能找到在妈妈肚子里面的感觉哦。 ●新生儿抚触 【总操作程序】

主要分为三个步骤：抚触前的准备、抚触、抚触后处理 1．抚触前的准备

■选择一个柔软平坦的台子或床。

■清洗双手，摘除手表、戒指等饰物，涂抹润肤油，双手对掌摩擦均匀。 2．抚触 ■前额：将双手的大拇指放在新生儿双眉中心，其余的四指放在新生儿头的两侧，拇指从眉心向太阳穴的方向进行按摩。

■下颌：双手的拇指放在新生儿下颌正中央，其余四指置于新生儿脸颊的双侧，双手拇指向外上方按摩至双耳下方。

■头部：左右手交替动作，用手的前指肚部位从头部前发迹滑向后脑直至耳后。 ■胸部：双手放在新生儿胸前左右肋部，右手滑向左上侧，按摩至新生儿左肩部，此后换左手按摩至右肩部。

■腹部：将右手放在新生儿腹部右下方，沿顺时针方向作圆弧形滑动，左手紧跟右手从右下腹部沿弧形按摩。

■上肢：双手握住新生儿一只胳膊，沿上臂向手腕的方向边挤压边按摩，再滑到手掌、手指，做完一只手臂，换另一只手臂。

■下肢：双手握住新生儿的一条腿，使腿抬起，沿大腿根部向下滑动到脚踝，边挤压边按摩，再做脚掌、脚趾，做完一只腿，换腿。

■背部：双手平行放在新生儿背部，沿脊柱两侧，用双手向外侧滑触，从上至下依次进行。 ■骶部：将右手手指放在背后新生儿骶部，呈螺旋形按摩。 ■臀部：双手掌放在背后新生儿臀部两侧，做弧形滑动。 3．抚触后处理：穿好纸尿裤和衣服。 【达标标准】

抚触过程新生儿表情愉悦，无哭闹、吐奶发生。 【注意事项】

■选择适当时候抚触，最好是在洗完澡后或睡前，饭后1小时以后是抚触好时机，可避免吐奶。

■室温以28℃左右为宜，做抚触时室内不要有对流风。

■抚触不是按摩，只是触摸肌肤，所以不要太用力(特别是抚触背部时，避免损伤脊柱)。

【工具与材料】

婴儿抚触油、洁净尿裤、大浴巾。 【相关知识】

■每个动作重复四遍，抚触全部动作应在10分钟之内完成，每天做1—2次即可。 ■一旦新生儿哭闹，不愿意继续，应立即停止抚触。 ■如果新生儿患病，身体不适可暂停抚触。

■抚触居室保持安静，光线自然，可与新生儿用语言交流或为新生儿播放优美的音乐。

0909090909注：好的月嫂一定要掌握新生儿抚触的做法，这项活动可以很好的促进新生儿感觉的发育，对于剖腹产的宝宝更有帮助哦，我们宝宝都7个月啦！还偶尔给他来个“黑社会老大在按摩”呢(我对抚触的戏称)，但要切记以宝宝舒适为标准，要是宝宝不愿意，不要强迫进行，否则宝宝会产生抵触情绪，以后可能连洗澡都麻烦啦！要注意力度的轻重，要是妈妈能学会，那就更好了，这是很好的和宝宝沟通交流的办法 ●新生儿被动操 【总操作程序】

主要分为三个步骤：做操前准备、做操步骤、做操后的处理 1．做操前准备

■居室温度以28℃左右为宜，室内不要有对流风。

■剪短指甲并使之光滑，摘掉手上饰物，以免划伤新生儿。

■洗净双手，保持双手温暖，脱掉新生儿多余衣服，只穿一贴身的内衣即可。 2．做操步骤

■扩胸运动：握住新生儿的双手，令双臂屈曲于胸前，双臂打开，平伸于身体两侧。

■伸展运动：握住新生儿的双手，上举至头两侧，双臂慢慢放下至身体两侧。 ■屈腿运动：握住新生儿的双小腿，令双腿膝关节上抬，并屈曲成90度，双腿慢慢伸直并拢。 ■抬腿运动：握住新生儿的双小腿，双腿伸直举至与身体呈90度，双腿慢慢放下。 ■转手腕：一只手握住新生儿的前臂，另一手握住新生儿的手掌，沿顺时针慢慢转动掌心，再沿逆时针缓缓转动，然后换手。

■转脚腕：一只手握住新生儿的一侧小腿，另一只手握住新生儿的脚心，沿逆时针缓缓转动，然后换另一只脚。

■翻翻身：一手扶住新生儿腹部，另一手扶住新生儿肩背部，同时稍用力推肩，新生儿即可翻身呈俯卧状(锻炼颈部作抬头训练)30秒——1分钟，然后转身呈仰卧位。

3．做操后的处理

■指导产妇在温暖的环境中替新生儿换上干净尿布，穿上做操时脱下的衣服。 【达标标准】

新生儿不哭闹，无吐奶发生，表情欢娱。 【注意事项】

■避免在新生儿过饥或过饱的状态下进行，最佳时间应选择喂奶后1小时左右进行。

■一旦新生儿哭闹，不愿意继续，应立即停止。 【工具与材料】

室温计、干净尿布1块。 【相关知识】

■做操时，居室要保持安静，光线要柔和，还可以为新生儿播放一段优美的音乐。 ■做操时，手法一定要轻柔和缓，并始终微笑地注视着新生儿的眼睛，把爱传递给幼小的宝宝。

■每个动作重复四遍，做操时间全过程不宜超过15分钟。每天做两次即可。 0909090909注：被动体操是宝宝很好的初级锻炼，要是有条件一定要坚持做。当然要是在春夏出生的宝宝，满月后就可以带出去玩了，那就不要每天关在家里做被动体操了，顾名思义，被动体操只是让宝宝被动的进行锻炼，要是能带宝宝出去，在自然环境中触发宝宝的主动锻炼，那宝宝会体验到更多的快乐 ●新生儿生理性黄疸处理 【总操作程序】

主要分为两个步骤：入户之初，了解新生儿的出院记录。每天仔细观察新生儿巩膜与皮肤变化、精神状态等，发现异常及时通知家长。

1.入户之初，应主动询问有关新生儿从出生到出院时的一些情况，如出生日期、出生时情况等，也可直接要求看一下新生儿出院记录，从而了解新生儿的基本健康状况，以免造成工作中的疏漏(详见注意事项)。2．每天仔细观察新生儿巩膜、皮肤、粘膜、手脚心颜色变化即新生儿精神状况，并做好记录。

■如果发现新生儿巩膜、皮肤或粘膜发生黄染，而睡眠及精神状态良好，吃奶正常，大小便正常，则可建议产妇适量增加她自己的液体摄入，以使新生儿得到足量的水份而改善代谢；产妇饮水量足够，新生儿仍轻微黄染，则鼓励产妇继续母乳喂养。

■若黄疸逐日加重，巩膜、皮肤及粘膜外手脚心亦出现黄染，但精神良好，吃奶及大小便无明显异常，则建议停止母乳喂养2—3天，待黄疸减轻后再继续给母乳(期间以奶粉代替)，或者向保健医生咨询。

■若新生儿巩膜、皮肤、粘膜及手脚心均黄染且迅速加重，伴有烦躁哭闹或精神萎靡，拒乳或大便发白等异常，应建议家长立即带孩子就医。 【达标标准】

平稳度过黄疸期，无意外。 【注意事项】

■大部分新生儿生理性黄疸于生后2—3天出现，4—6天最重，10—14天自然消退，也有少部分可持续3—4周，以早产儿多见。因此，若新生儿黄疸持续超过4周，应建议家长带孩子就医。注意在自然光照下观察新生儿，以免因光照影响判断。

■若新生儿为重症黄疸(生后24小时内出现，程度严重，血清胆红素超过255微摩尔／每升)已在医院治疗好转后返家，则黄疽程度是逐渐减轻的(通过入户之初的了解即可得知)。若黄疸消退后又出现或有所加重，同时伴有精神症状(也可不出现精神症状)，则建议家长及时带孩子就医。

■建议做好观察日记，一方面帮助护理者做好判断，另一方面有利于护理者积累经验。

【相关知识】

新生儿生理性黄疸产生的原因主要有两方面：一是新生儿胆红素代谢的特点所决定，胎儿出生后由于血氧分压突然升高，红细胞破坏很快，产生较多胆红素，而新生儿肝酶活力低，无法清除过多的胆红素，因而发生黄疸。另一方面，新生儿黄疸多发生于母乳喂养的孩子，因此，母乳中的化学物质和激素是引起新生儿黄疸的又一原因，但这种黄疸多为生理性黄疸，对新生儿没有危害，应鼓励母亲继续母乳喂养。

0909090909注：母乳性黄疸有的宝宝居然到了两个月才消退，而且宝宝也正常，所以要是可以确认为母乳性黄疸就不要太担心。一般停几天母乳就会好了。如果产妇是O型血，丈夫不是O型，那在宝宝黄疸严重、长期不退的时候要想到“ABO溶血”的可能，需要及时就医。要是产妇血型为RH-（RH阴性），就更要注意了“RH溶血”是比较凶险的，一般都需要换血治疗，但这种情况在生产的时候医院应该是有备案的。“ABO溶血”则不是太凶险，一般通过药物加光疗就可以治愈，也有个别严重的需要换血，但预后很好。老人说多晒晒太阳有助于黄疸消退，这个说法是对的，但这种行为我个人并不推荐，我认为新生儿还是不要直接暴露在阳光下比较好，要是隔着玻璃晒，就没什么作用了，所以没必要因为黄疸就让宝宝长期晒太阳。还有茵陈水是可以减轻黄疸症状的，出生之后喂葡萄糖水也可能略微缓解，但要和你的医生沟通哦 ●新生儿五项行为训练 【总操作程序】

主要分为五个步骤：大动作能力训练、精细动作能力训练、言语发展训练、社会适应行为训练、感知觉训练。 1．大动作训练

■同新生儿抚触及被动操。 2．精细动作训练

■主要是手的灵活性的训练，可让新生儿多握成人的手指或自制小棉条、小玩具等，不定时放于新生儿手中抓握。(从新生儿手中取出抓物时，可轻触其手背，新生儿会自动放手) 3．言语训练

■新生儿具备了笑和发音的能力，可在新生儿安静觉醒时，与其面对面，距离约20厘米左右，用轻柔、舒缓、清晰、高音调的声音对新生儿说话，具体内容可以是儿歌、诗词或安抚**流等。持续一会儿，可见新生儿肢体活动增加，出现微笑等愉快反应。

4．社会适应行为训练

■新生儿对脸谱性的图形及人脸有与生俱来的敏感和喜爱，可多给看脸谱型挂饰或与其面对面(距离约20厘米左右)交流，使其形成对自身以外的人的认识。

5、感知觉训练 ■视觉：在婴儿床正上方20厘米处挂一些鲜艳的、色彩分明大一些的图片或玩具，以促进视觉能力发展。

■听觉：可在新生儿安静觉醒、活动觉醒或睡眠时播放一些轻柔、舒缓的音乐(以古典音乐为佳)，也可以播放儿歌、诗词朗诵等。 ■触觉：同新生儿抚触及精细动作训练。 【达标标准】

做新生儿期末生长发育测评时，达到或超过正常水平。 【注意事项】

■以上操作程序并不固定，即每次训练不必按1--5项逐一做完，应视新生儿情绪及生活规律，灵活操作。

■以上操作程序为统一整体，可多项同时进行，如做抚触时，可同新生儿说话，播放音乐等。

■新生儿室内不必过于安静，维持正常环境即可，但应避免噪音。

■不要给新生儿过度的视听刺激，如播放音乐时问以每次20——40分钟，每天3——4次即可，不要不停地同新生儿说话，应留给新生儿独处的时间。 【工具与材料】

播放机、玩具、卡片等。 【相关知识】

适当的延迟满足，即让新生儿在清醒时先独处一会儿．再同其交流，新生儿会更积极的回应，获得更大的愉快感。

0909090909注：宝宝良好的作息习惯是在月子里就打下基础的，所以妈妈要特别注意培养宝宝作息习惯哦。比如在白天，要把窗帘打开，屋子弄得亮亮的，大家该说话说话，该看电视看电视，该干吗干吗，不要刻意放低音量，即使宝宝要睡觉，也要让宝宝习惯白天的时候稍微有些嘈杂的世界。而到了晚上，要让屋内光线昏暗一些，降低电视、音响的声音，放低说话的声音，让宝宝知道“要睡觉了”。白天营造一个稍微热闹些的环境还是对宝宝有利的，省得宝宝睡觉太轻，有点动静就惊醒，而晚上营造一个适合休息的环境就更有利了，只要在月子里面培养好习惯，宝宝日夜颠倒的问题就会发生的比较少(日夜颠倒不可避免，毕竟宝宝在妈妈肚子里面时没有任何时间观念的，但可以减少)，培养良好的作息习惯、给宝宝建立起健康的生物规律，这会让大家都轻松很多。在这方面月子里很关键，我怀孕的时候半夜爬起来看世界杯，所有人都说我的宝宝会日夜颠倒，但实际上我们在月子里给他打造出良好的作息习惯，从三个月开始，他即使在半夜醒来也会很快的再次入睡的

●新生儿用品的清理与消毒 【总操作程序】

主要分为两个步骤：新生儿用品分类清理、新生儿用品消毒处理 1．新生儿用品分类清理

■衣、物的购买与清理：指导产妇购买新生儿衣物时，首先要注重材质，最好选择柔软舒适的棉质内衣裤，不要给新生儿买人造纤维衣物；样式要选择易于穿脱的，不带纽扣的开身和尚衫最适合新生儿。新生儿的衣、物应有单独的储物箱装放，便于存取，保持衣物清洁。 ■被褥的购买与清理：指导产妇应单独准备婴儿床及床上用品。婴儿床要有护栏，保证孩子的安全，防止孩子从床上掉下来被磕伤、碰伤。床上用品以棉质为主，设计简洁、透气性好为首选。经常更换，保持清洁。 ■奶具的购买与清理：指导产妇至少购买不同大小的奶瓶两个(一个喂水，另一个喂奶或储存母乳)。奶具数量可酌情增加。喂完奶或水后，即时彻底清洗奶瓶，避免细菌滋生。 2．新生儿用品消毒指导

■衣服、被褥的消毒：指导产妇将新生儿的衣服、被褥分开，按适当的比例用专业消毒水，浸泡衣服、被褥约10-20分钟。然后用洗洁剂去除奶渍、污渍。最后用清水清洗，直至无泡沫，并置于太阳光下曝晒至少1小时。

■奶具的消毒：将清洗干净的奶具放置专用消毒锅内，蒸汽消毒10—15分钟(注意将奶嘴拧下)。或将奶瓶、奶嘴放入铁锅里进行煮沸消毒10—15分钟。如中途放置其他奶具，需重新计时。 【达标标准】

■衣服、被褥清洁卫生，不发霉，无螨虫发生，新生儿无皮肤疾患出现。

■奶具清洁卫生，新生儿喂哺后无鹅口疮出现，无因不净食物引起的消化系统疾患。

【注意事项】

■避免将新生儿衣物和成人衣物混合洗涤，一定要分开洗涤，洗后对新生儿衣、物进行消毒处理。

■消毒后的奶具注意不要用手直接接触奶瓶口及奶嘴，应用夹子取出。 【工具与材料】

婴儿专用衣物消毒剂、消毒锅。

0909090909注：如果与你同住的没有传染病人，宝宝的衣物不必每次都消毒，只要能干透就可以，能直接接触阳光的暴晒更好。总消毒反倒不好，我们总归不能生活在完全无菌的环境中，干净过头反倒降低抵抗力，不利宝宝的健康哦。建议有条件的妈妈都买一台小洗衣机，最好带甩干的，节省月嫂洗衣服的时间就可以让她更多地投入到你和宝宝身上，我家的小洗衣机利用率很高，买了绝对不后悔，最好是带甩干的，不然也没啥意义。阴天的时候宝宝的衣物很不容易干透，所以多备几套还是必要的哦。宝宝的奶瓶等入口用具要每次都消毒后才使用，用专用的消毒锅最方便了，用开水煮太麻烦了。完全母乳喂养的宝宝两个奶瓶足够了，不过奶瓶多准备点没坏处，比如来不及消毒也有备用的，而且奶瓶不要过长时间使用，频繁使用的奶瓶一般半年到一年更换一下比较好 疾病预防

●湿疹预防与护理 【总操作程序】

主要应该注意四个方面：三个避免、饮食注意、洗浴注意、预防感染 1．三个避免

■避免接触化纤衣物等容易引起过敏的物品。新生儿的衣物一定要选择纯棉制品，柔软、舒适、没有刺激性，以避免因为对上述物品过敏而引起湿疹。

■避免环境过热。周围环境过热可能造成新生儿出汗，汗液的刺激以及温度高的环境易发生湿疹，也可使已发生的湿疹加重。 ■避免环境过湿。周围环境过湿可能造成新生儿湿疹发生或者加重。 2．饮食注意

■由于湿疹发病多见于人工喂养的新生儿，牛奶中含有的异性蛋白可以造成新生儿过敏，导致湿疹的发生，因此一定要宣传和努力促成母乳喂养成功。

■应该指导哺乳产妇不要进食刺激性食物，以避免刺激物通过乳汁进入新生儿体内，由此增加湿疹发生的机率。 3．洗浴注意

■已患有湿疹的新生儿，特别是渗出较多的湿疹时，不要过多清洗患部。洗浴用水应该以温水为宜。不要用过热的水洗浴。

■给患有湿疹的新生儿洗浴时，不要使用肥皂，避免刺激湿疹的加重。 4．预防感染

■由于湿疹发生后，局部发痒用手搔抓，容易造成感染，因此要及时给新生儿剪指甲，以免抓破皮肤造成感染。 【达标标准】

■促成母乳喂养，减少湿疹的发生率。

■对已发生湿疹的新生儿，确保局部不发生感染。 【注意事项】

对于患湿疹的新生儿不要乱用药物涂擦，特别是含有激素的药膏，以免产生不良反应。

【工具与材料】

纯棉质的新生儿衣物。 【相关知识】

■湿疹临床表现：出生不久的新生儿面部头皮等部位出现一些皮疹，部分孩子患部有渗出或者脱屑，严重者会发展成疱疹，破溃结痂。

■湿疹病因：湿疹是一种过敏性皮肤疾病，与新生儿先天的体质有关。多见于吃牛奶的孩子。

■湿疹的治疗：可使用医院配置的湿疹膏等。

■湿疹的特点：湿疹的病程较长，有时轻、有时重，容易复发。

0909090909注：湿疹这个东西几乎每个宝宝都要多少的发一点的，尤其是到了宝宝能添加辅食的时候，你会发现宝宝每次接受一种新食物，脸上可能就会蹦出点儿小湿疹，有的宝宝一检查，哇！居然对几十种东西过敏。但是并不是说过敏就不能吃了，每次遇到这样的食物，宝宝的身体都会出现一种应激反应，以后就好了，要是因为宝宝有小小的过敏反应就放弃某种食物的做法是不对的，宝宝总要接受这些东西，有一点小过敏不要大惊小怪。当然，严重的过敏情况除外，所以每次给宝宝一种新食物的时候，第一次都要只喂这一种，喂一小口，然后观察24小时。有些严重的过敏，比如常见在白种人中的坚果类过敏，是会要命的，所以不要不重视，当然也不要过于重视，因噎废食就大错特错了。还有春天也是湿疹的高发季节，要真的想从根儿上减轻这个情况，最好的办法就是坚持母乳喂养，母乳的同时妈妈也要适当节制饮食，不要吃太多刺激食物，海鲜一次也不要吃太多，可以慢慢加量，给宝宝一个适应你母乳中新成份的过程。而冬天的时候皮肤干燥也会造成湿疹，有些宝宝不用护肤品，结果脸上就厚厚的起了硬痂，甚至肿起来，所以一定要给宝宝用护肤品哦，特别是干燥的气候下，要用保湿比较好的霜类，有些护肤品里面含有一些植物的消炎成分，比如紫苏油，也是不错的选择。能不用含有激素类的药膏就不用，不然湿疹会很容易复发，对药膏产生依赖。严重的时候可以用药膏，儿研所出的“肤乐霜”比较好用，能有效缓解湿疹的瘙痒。要是宝宝严重的抓脸，还是带上小手套比较好 ●鹅口疮预防与护理 【总操作程序】

主要注意三方面：注意观察口腔、母乳喂养前清洗乳头、人工喂养注意清洁消毒奶具

1．注意观察口腔

■鹅口疮发生在新生儿的口腔内，呈白色凝乳状附在口腔粘膜上。因此需要经常观察新生儿口腔，特别是要将鹅口疮与新生儿吃奶后残留的奶液区分开来。 ■区分特点是：新生儿口腔中残留奶液一经喝水就漱清了，不再看到白色凝乳状物。而鹅口疮喝水后仍可见白色凝乳状物，而且用棉签擦拭后仍可见露出的粗糙潮红的粘膜。

2．母乳喂养前清洗乳头

■由于母乳喂养时，新生儿需要含接母亲的乳头，如果母亲的乳头不清洁，就有可能使新生儿口腔受到感染。因此，母乳喂养前一定要清洗乳头。 3．人工喂养需要清洁消毒奶具

■喂养新生儿的奶具使用后，一定要清洗干净，不要留有残留物，以避免滋生细菌，污染奶具，进而感染到新生儿的口腔，造成鹅口疮。

■每次给新生儿喂奶后，都要煮沸消毒奶具，或者使用奶具消毒锅进行消毒。 【达标标准】

新生儿喂奶期间，不发生鹅口疮。 【注意事项】

当看到新生儿口腔内有白色凝乳状物，要区分白色凝乳状物是奶液残留还是鹅口疮。不要错过对鹅口疮的诊断。 【相关知识】

1．鹅口疮临床表现：

■新生儿中的常见病，表现为口腔颊部、唇内、舌、上腭和咽部粘膜上粘附着乳白色斑点，严重时融合成片，擦去后则露出粗糙的潮红的粘膜。鹅口疮多见于营养不良或腹泻的新生儿。

■病菌来自母亲产道或污染的奶具，或是由于某种疾病长期服用抗生素，多见于营养不良或腹泻的新生儿。一般无全身症状，如感染向下蔓延，会引起食管炎，可出现呕吐，严重的会影响食欲。抵抗力差时可蔓延到胃肠，引起霉菌性腹泻，严重者可发生肠道溃疡及穿孔；向下呼吸道蔓延可引起霉菌性肺炎。这些情况虽较少见，但需提高警惕。 2．鹅口疮的病因：

■鹅口疮是由白色念珠菌感染引起的疾病。 3．鹅口疮的治疗：

■治疗可用制霉菌素研成粉末与鱼干油滴剂或水调匀，用棉棒涂擦在口腔内所有的粘膜上，在喂奶后使用，以免吃奶将药物冲掉，每4小时用药1次，每天3—4次。直到白色斑点消失后再用1—2天。同时每次喂奶后用煮沸消毒奶具，母亲喂奶前要清洗奶头，防止重复感染。

0909090909注：新生儿的鹅口疮一般都是来自母亲产道的污染，比如妈妈在生宝宝的时候没有治愈阴道炎，还有就是奶瓶的污染，所以一定要严格消毒，还有的宝宝出生就患病，比如新生儿肺炎什么的，用了大量抗生素，身体抵抗力下降，也会患鹅口疮。如果宝宝突然不吃奶，或者吃奶时候突然大哭，吃的时候打冷战(患病部位刺痛)，就要仔细检查一下宝宝的口腔，鹅口疮就像是奶块沾在嘴上那种，但是擦不掉。

●消化不良的预防

■母乳喂养消化不良的发生率很低，因此，应该促成母乳喂养的成功，以减少消化不良的发生。

■人工喂养应注意喂养方法，奶量不宜增加太多，或者突然由母乳喂养改为人工喂养。

■如新生儿是人工喂养，则一定注意奶具在使用后要清洗干净，避免新生儿因奶具不洁而发生消化不良。

■每次给新生儿喂奶后，都要煮沸消毒奶具，或者使用奶具消毒锅进行消毒。 【达标标准】

新生儿喂奶期间，不发生消化不良。 【注意事项】

不要把大便性状稍有改变都当作消化不良，不宜对消化不良滥用药物，一般消化不良都可以通过调整奶量、哺喂方式等方法处理。 【工具与材料】

奶具消毒锅、清洁奶瓶刷、奶瓶、奶嘴等。 【相关知识】

1．消化不良的临床表现 ■新生儿大便次数增多，变稀或呈水样便，或者大便中含有奶瓣。 2．消化不良的病因

■由于新生儿胃肠道发育不够成熟，消化能力差，免疫功能低，与此同时，新生儿生长发育迅速，食量增加快，营养需求高，胃肠道负担很重，因此容易发生消化不良。

■新生儿喂养不当容易发生消化不良，如人工喂养中，奶量增加太多或者突然从母乳喂养改为人工喂养，外环境过热、过冷都可能引起肠道功能紊乱而至消化不良。

■对牛奶过敏所致。 3．消化不良的防治

■根本措施是预防。提倡并促成母乳喂养，母乳易于吸收，不易造成消化不良。 ■减少奶量或调稀配方奶，以减轻消化道负担。但不宜长时间稀释奶，以免发生营养不良。

0909090909注：母乳喂养的宝宝偶尔出现一次消化不良不要过于担心，有可能和妈妈吃的东西有关，比如妈妈吃的油大了，宝宝就可能有点拉肚子，妈妈吃的蛋白质太多了，宝宝有可能会拉一些奶瓣，不要看到奶瓣或者大便性状稍有改变就大惊小怪，更不要随便给宝宝吃一些调节肠胃功能的制剂，调的好便罢，调不好有可能造成宝宝肠胃功能紊乱。人工喂养的宝宝要严重注意奶嘴孔的大小，否则宝宝很容易就吃多了，长期下去，宝宝营养过剩变成大胖子才发愁呢！有的时候宝宝的大便看似不太正常，但是不发烧、精神状态好的话就问题不大，要是长期看着不太正常，但宝宝体重却正常增长，精神状态也很好，那也不用过于担心。母乳喂养最适合宝宝。 ●脐炎的预防与护理 【总操作程序】

主要注意三方面：脐带脱落前的护理、脐带脱落前的处理、脐带脱落后的处理 1．脐带脱落前的护理 ■脐带结扎后的脐带残端，一般需要经过3—7天才能脱落，因此在此阶段应该保持脐带部位的干燥和清洁。避免沾染尿液或者洗澡水弄湿脐部。 2．脐带脱落前的处理

■每天使用蘸有75％酒精的消毒棉棒清洁脐部，此时脐带尚未脱落，时而渗出水份或血液，需清洁干净。

■清洁脐部的方法是：每天洗澡后擦干身体，包括脐周，一手将脐带轻轻提起，一手用消毒酒精棉棒从脐带根部从内向外呈螺旋状向四周擦拭。 3．脐带脱落后的处理

■脐带脱落后脐带根部仍可以有少量粘性分泌物，或者局部有些湿润。可用75％酒精消毒棉棒继续清洁脐部。 ■清洁脐部的方法同前，清洁后应该使局部晾干。

■特别注意清洁已经呈干痂状的脐带底部，防止该部位存有脓性分泌物，未擦干净可能引起感染。 【达标标准】

在无其他感染因素的条件下，不发生脐炎。 【注意事项】

■在做脐部护理时，使用酒精消毒棉棒擦拭时，要从内向外擦，不要从外向内擦，以避免将皮肤上的细菌带人脐带根部。

■脐部护理的关键之一是保持脐部的干燥，洗澡时要防止洗澡水沾湿局部，新生儿尿时防止尿液沾染局部，特别是男孩子，要注意防止尿到肚脐上。

■如果发现脐带根部有脓性分泌物，有臭味或者脐带周围皮肤红肿，说明脐带有感染，应该及时提醒产妇带宝宝到医院就诊。

■使用纸尿裤应该注意边缘不要盖在脐带上，以免弄湿脐带。 ■脐部处理不宜使用消毒药粉，不宜使用龙胆紫。

■脐带脱落后，在脐轮有时可见一粉红色圆形小肉芽。如果肉芽肿发，应尽快到医院就诊。 【工具与材料】

75％酒精、消毒棉棒、清洁的干毛巾。 【相关知识】

1．脐炎的临床表现：

■脐带周围皮肤红肿或者发硬，脓性分泌物增多，伴有臭味。轻者新生儿可以没有全身症状，重者新生儿可以伴有发烧、食欲不佳、精神状态不好等症状。 2．脐炎的病因：

■脐带是胎儿的生命线，当新生儿出生以后，切断了脐带，其根部为新鲜伤口，脐带内的血管没有完全闭合，护理不当病菌即可乘虚而人，引起脐炎，如未能及时治疗，还可能发展严重以致病菌进入血液引起败血症，甚至危及生命。 ■结扎后的脐带残端，一般3—7天脱落，有的需要10余天才能干燥脱落。 3．脐炎的治疗：

■根本措施是预防。脐带脱落前做好护理。

■一旦发生了脐炎的症状，应该及时到医院就诊。

0909090909：这一章说得很清楚了，关键是在预防，不要看到用酒精给宝宝擦拭脐带根部就觉得心疼，这是为了宝宝好呢，脐带发炎是比较痛苦的事情，处理不好还很危险，所以严格消毒脐带根部才是根本哦，如果发现脐炎的症状，也不用找任何人任何偏方了，只接待宝宝去医院吧！要是发展了后果就该严重了。不要随便给宝宝脐根上什么药水哦 ●呼吸道感染预防与护理 【总操作程序】

主要注意三方面：新生儿呼吸道感染及早发现、新生儿呼吸道感染的家庭护理、新生儿呼吸道感染的预防。 1．新生儿呼吸道感染及早发现

■新生儿呼吸道感染主要表现为吃奶不好，精神不好。较重的表现为呼吸急促，口周发青。如有这些症状时应该及时提醒产妇带孩子到医院就诊。 2．新生儿呼吸道感染的家庭护理

■很轻的呼吸道感染仅仅表现在轻微的流涕、鼻堵。新生儿其他状况良好，食欲好。此时，可以正常哺乳，但是注意新生儿在鼻堵的情况下容易发生呛奶，因此要在喂奶前注意清理鼻道的分泌物，喂奶也应该掌握少食多餐的原则。 3．新生儿呼吸道感染的预防

■预防新生儿呼吸道感染应该从分娩前开始，孕妇要避免呼吸道感染。孩子出生后应该注意卧室的通风换气，新生儿和产妇的房间不宜过多的人进入，特别是患有呼吸道感染的人要注意与新生儿和产妇的隔离。 【达标标准】

减少和避免新生儿呼吸道感染的发生，一旦发生应能及早发现。 【注意事项】

新生儿呼吸道感染，以及严重时新生儿肺炎的临床表现大多不典型，不像大孩子呼吸道感染时表现出来典型的较重咳嗽和发烧，而是低烧或者不烧，甚至体温低于正常。因此应对呼吸道感染的不典型症状有所了解，以免贻误病情。 【工具与材料】

擦拭鼻腔分泌物的干净小毛巾 【相关知识】

■新生儿呼吸道感染以及严重时新生儿肺炎的临床表现：

■体温正常或者不升，哭闹烦躁或者反应淡漠，吃奶不好，容易呛奶，口周发青，口吐白沫，呼吸浅速或者不规则。 2．新生儿呼吸道感染的病因：

■病因可分两种：其一为生后不久发病，大多是宫内感染或产道感染。其二为生后一周以上或更后发病，大多是生后于呼吸道感染的人接触传染所致。 3．新生儿呼吸道感染的预防： ■妊娠期应该避免呼吸道感染。

■新生儿时期注意室内温度保持不冷不热，注意通风换气，避免对流风。 ■凡是患有呼吸道感染的病人不要接触新生儿和产妇。

0909090909注：宝宝出生之后最好不要呼啦啦的来一大堆人看，有时候没有症状的成年人也会把感冒病毒或者细菌带给宝宝，因为新生儿的抵抗力不高，有时候真是防不胜防啊！如果怀疑自己的宝宝感冒了，有条件的话最好找个医生来家里诊断一下，医院里面也是比较危险的地方。妈妈平时多摄入一些VC含量高的东西，因为宝宝只能从妈妈的乳汁中获得VC啦 ●脓疱疮预防与护理 【总操作程序】

主要注意三方面：脓疱疮及早发现、脓疱疮的护理、脓疱疮的预防。 1．脓疱疮及早发现

■在给新生儿洗澡的时候，注意孩子的颈部皱褶处、腋下、大腿根部皱褶处、腹部等部位。初期为小米粒大小的疱疹，内有**液体。如果不注意处理，发展很快，疱疹增大呈黄豆大小，疱疹破溃流出黄水，可以发生更多的感染，更多的脓疱疮。因此洗澡时应该注意观察新生儿的皮肤，特别是上述皮肤皱褶处，以便早发现早处理。

2．脓疱疮的护理

■每天洗澡后用75％酒精消毒棉棒把脓疱擦破，再换用干净消毒棉棒擦净局部。天热时节由于汗液容易污染皮肤，增加感染机会，因此可以每天数次洗澡，每一次都如上述方法处理脓疱。 3．脓疱疮的预防 脓疱疮预防的方法：

■防止交叉传染，应该特别预防产院新生儿室内发生脓疱疮的交叉感染。

■防止自身感染，处理脓疱时要注意污染的棉棒不要乱丢，孩子的贴身衣服勤换洗，而且要煮沸消毒，以免二次感染。 【达标标准】 ■不发生脓疱疮。

■对于已经被传染脓疱疮会正确处理局部。 【注意事项】

■由于脓疱疮内的脓液流出后很容易传染到其他部位，因此在处理脓疱疮时应该特别注意二次感染的问题。

■新生儿脓疱疮感染速度较快，如果不能制止其蔓延，即可造成细菌入血引起败血症，甚至危及生命，因此一旦不能控制其蔓延，应该及时提醒产妇带孩子到医院就诊。

【工具与材料】

75％酒精、消毒棉棒。 【相关知识】

■新生儿脓疱疮的病因新生儿皮肤娇嫩，抵御细菌的能力弱，特别是皮肤皱褶处，容易破损以致细菌侵入，而发生脓疱疮。 ■新生儿脓疱疮的预防

预防方法是：保证天天洗澡，保持皮肤清洁，贴身内衣勤换，注意细心观察，做到早发现早处理。

0909090909注：我身边还没见过这么可怕的东西，现在的宝宝都经常洗澡的，才不像过去好久都不洗一次，所以发生的可能性就降低了吧！所以一定要经常给宝宝洗澡，保证宝宝居住环境和衣物的卫生哦，过去那套月子里面不洗澡的做法是绝对不科学的

●尿布疹预防与护理 【总操作程序】

主要注意两方面：尿布疹的预防、尿布疹的护理 1．尿布疹的预防

■尿布疹也就是平日所说的臀红，表现在臀部皮肤发红或者出现小红疹，严重时表皮肿胀、破损和流水。

■尿布疹重在预防，方法是：新生儿大小便后及时更换尿布，提倡使用纸尿裤。如果使用尿布，要选择吸水性强的纯棉制品，换洗后要用开水烫洗，洗衣粉要冲洗干净，并在阳光下晒干。

2．尿布疹的护理(参考臀部护理内容)

■大便后处理：先用湿纸巾轻轻地将臀部的粪便擦拭干净，如果大便较多，就用清洁的温水清洗干净，然后涂擦护臀霜或鞣酸软膏。如果大便很少，只用湿纸巾擦拭即可。

■小便后处理：一般小便后不需每次清洗臀部，以避免破坏臀部表面的天然保护膜。

■如发生轻度臀红则应多暴露(室温在26℃一28℃)，2—3次／天，30分钟／次，以使局部保持干燥，每次暴露后涂擦鞣酸软膏。 【达标标准】 ■不发生臀红。

■发生臀红后能处理得当，促进痊愈。 【注意事项】

■用洗衣粉清洗尿布后，一定要用清水冲洗干净，以免残存的洗衣粉刺激臀部皮肤发生尿布疹。

■新生儿时期尽量使用纸尿裤，有助于减少尿布疹的发生。 【工具与材料】

护臀霜或鞣酸软膏、消毒棉棒、纸尿裤、湿纸币 【相关知识】

■尿布疹的病因：新生儿皮肤娇嫩，如果大小便后没能及时更换尿布，尿便的刺激，未冲洗干净洗衣粉的尿布刺激，尿布透气性差，都可能发生尿布疹。 ■尿布疹的预防：选择纸尿裤，大小便后及时更换纸尿裤。

0909090909注：新生儿不发生臀红的情况很少见，毕竟宝宝的皮肤及其娇嫩，受到一点点刺激就有些发红，一般都会有的，要是出现了不要责怪月嫂什么，关键是要做好控制，不要任其发展得更为严重。最好的办法就是亮着屁股，即使可能很麻烦，但为了宝宝，宁愿麻烦点。这个时候可以买一些质量好的一次性护理垫，垫在宝宝身下，这样即使亮着屁股，尿了拉了也不会太麻烦，直接把护理垫扔了就可以了。不要用黑黑的那种好像手纸一样的护理垫，要用类似于超薄棉质卫生巾感觉的，我家用的是“康大夫”和一种产妇专用的垫子，买的时候挑好。 下面开始更新第4部分：意外伤害防范 ●烫伤防范与紧急处理 【总操作程序】

主要注意四个方面：洗澡时烫伤防范、温奶时烫伤防范、使用热水袋时烫伤防范、发生烫伤的紧急处理。 1．洗澡时烫伤防范

■给新生儿洗澡时，如果使用流动水，一定要控制好水温，大约40℃。先用手肘内侧感觉不凉不烫才可。 ■如果使用洗澡盆，放水时应该先放凉水后放热水，一定不要抱着孩子拿暖水壶，以免烫伤孩子。

■孩子应该远离热水盆、热水壶等，洗澡时等调好了水温，再抱孩子洗澡。 2．温奶时烫伤防范

■人工喂养时，当新生儿吃奶中发现奶凉，需要温奶，一般将奶瓶放在大热水杯里，温奶过程中，注意千万不要抱着孩子拿热水壶倒热水，一定要妥善放下孩子再去温奶。以免孩子被温奶的热水烫伤。

■温奶后，抱着孩子喂奶时，注意避免让孩子的小脚踢到热水杯，烫伤孩子。 3．使用热水袋时烫伤防范

■原则上，新生儿不必使用热水袋取暖，因为新生儿皮肤娇嫩，水温稍微掌握不好就可能发生烫伤。

■必须使用热水袋时，要灌人温水，而且要用毛巾将热水袋包起，避免蓄积的热度烫伤了孩子。

4．发生烫伤的紧急处理

■不要急于脱去衣裤，首先应该立即用凉水冲，时间长短按当时烫伤情况定，烫伤轻微用凉水冲的时间短，烫伤重则用凉水冲的时间长。然后慢慢看清烫伤情况再轻柔地脱下衣裤，小心避免脱去衣裤时将烫伤的皮肤一并脱下，造成进一步的损伤。

【达标标准】

保证新生儿安全，不发生烫伤事故。 【注意事项】

■让孩子远离热水等容易发生烫伤的环境。 ■凡使用热水时，一定要将孩子抱开，以免发生危险。 【相关知识】

烫伤是新生儿意外伤害中常见的一种，一旦发生对孩子造成伤害，家人严重内疚自责。认真注意安全操作，应该是完全可以防范的。

0909090909注：在这里我有一点认识与这本教材不统一，关于宝宝洗澡的水温，请大家一定要注意，不是“40度左右”，应该是38度到40度之间，不超过40度。买个水温计是非常非常必要的，不要“我觉得不烫”，一定要准确把握温度，夏天的时候38度刚刚好，天冷的话可以达到40度，千万不要再高了哦。 ●呛奶防范与紧急处理 【总操作程序】

主要注意两个环节：预防呛奶发生、发生呛奶的紧急处理 1．预防呛奶的发生

■喂奶后的护理(参照溢奶护理)。 ■溢奶后的处理(参照溢奶处理)。 2．预防呛奶的护理原则

■新生儿溢奶多为生理性的，因此在新生儿喂养的过程中应按照溢奶护理的原则进行。

■特别应该注意的是：喂奶的奶嘴开孔要适度，选择仿母乳奶嘴。一次喂奶量不宜过大，喂奶过程中奶瓶中的奶应该完全充满奶嘴，避免同时吃进空气。喂奶后不宜过多变动新生儿**，以免发生吐奶。 ■喂奶后注意拍嗝。 3．发生呛奶的紧急处理

■呛奶发生后不能等待，应进行紧急处理。

■呛奶后新生儿表现出呼吸道不通畅，憋气，面色红紫，哭不出声。此时应立即将新生儿面朝下俯卧于产妇或护理者腿上，产妇或护理者取坐位。然后用一手抱新生儿，另一手空心掌叩击新生儿背部，以促使新生儿将呛入的乳汁咳出。 ■新生儿的**要保持头低脚高位，新生儿呼吸道要保持平直顺畅，以利于呛入的乳汁流出。紧急处理应该等待新生儿哭出声来，憋气情况明显缓解，才暂告一段落。

【达标标准】

保证新生儿安全，不发生或者少发生呛奶。 【注意事项】

■如果呛奶情况紧急，以上处理无效，则应该一边处理。一边紧急安排车辆送医院，但即使送医院，也一定同时继续上述紧急处理操作。决不能坐等上医院处理，贻误了时机。 【相关知识】 ■溢奶是新生儿时期常见的生理现象，与新生儿消化道解剖和生理特点相关。新生儿的胃呈水平状横位，与食道相接的口是贲门，贲门口括约肌发育比较差，下口发育比较好，人口松出口紧，因此乳汁容易发生反流引起吐奶，乳汁呛人气管就造成呛奶。

■根据以上现象，喂奶后的护理和溢奶后的处理十分重要，应该按照操作原则进行。

■此外，吐奶呛奶也可因疾病引起，因此如果症状严重应该提醒产妇及时带宝宝到医院检查，避免贻误病情。

0909090909注：这一段写得很浅显易懂，没什么特别需要补充的了。溢奶不可避免，但呛奶则能避免就避免，因为这也会导致新生儿吸入性肺炎。具体的看我在前面“溢奶处理”那部分的补充吧！ ●窒息防范与紧急处理 【总操作程序】

主要注意四个方面：尽量避免卧位母乳喂养防范窒息发生、尽量避免新生儿趴睡防范窒息、新生儿口鼻周围避免软性物品防范窒息、窒息发生的紧急处理。 1．尽量避免卧位母乳喂养防范窒息发生

■母乳喂养中有些产妇愿意采用卧位哺乳，感觉卧位比较舒适，但是这种喂奶姿势增加了意外伤害的危险性。新生儿尚不能自己翻身，自身的力量尚不能躲避危险，当卧位母乳喂养时，产妇与新生儿距离近，新生儿正在哺乳，口含着母亲的乳头，如果疲惫的母亲不小心睡着了，乳房堵住了新生儿的呼吸道，就可能发生新生儿窒息。因此，大力提倡坐位母乳喂养，以防范新生儿窒息的可能性。 2．尽量避免新生儿趴睡防范窒息

■有些说法讲到新生儿趴睡好，但是，趴睡的情况下决不能离人，新生儿的双手支撑力还不能使他躲避危险。当趴睡时一旦堵住了口鼻，自己又无力挣脱，就有可能发生窒息。因此不提倡新生儿单独趴睡。 3.新生儿口鼻周围避免软性物品防范窒息

■新生儿口周如果有棉被盖住了鼻子，毛巾盖住了鼻子等等，软性物品会紧紧贴住口鼻而发生窒息，因此一定要防止软性物品堵住口鼻，防范意外窒息的发生。 4．窒息发生的紧急处理 ■如果在家庭中发生窒息，则应该按照窒息的紧急处理原则：一边紧急家庭处理，一边联系医院急救车急救。紧急家庭处理原则是：清理呼吸道的分泌物，供氧气，刺激呼吸，可以采取弹足底的方法，口对口的人工呼吸等等。

■重在防范。应该提醒产妇，按照上述原则进行母乳喂养，给新生儿正确的睡姿，特别小心的保持新生儿呼吸道的通畅。主要是提高警惕，防范意外伤害的发生。 【达标标准】

保证新生儿安全，不发生窒息意外事故。

【注意事项】

注意上述防范窒息以外的其他事故的发生。 【相关知识】

新生儿窒息是指新生儿在出生后血液循环气体交换发生障碍，导致新生儿血氧供应不足，造成大脑的损伤，甚至水久的不可逆转性的脑损伤。窒息发生危及到新生儿的生命，因此要严加防范。

0909090909注：其实躺着喂奶和让宝宝趴着睡都是可行的，前提是不离开人，月嫂可以看着嘛！不然大家睡觉的时候要她干吗？所以让月嫂做好看护，完全可以躺着喂奶、让宝宝趴着睡。这本教材这么说，是帮助月嫂规避可能发生的危险罢了，不用太在意。

第15篇：月嫂评语

阿姨评语

**阿姨于年至在我家担当月嫂期间工作认真负责、技术娴熟、服务态度真诚热情体现了良好的综合素质。

在照顾产妇上阿姨悉心周到。宝宝的日常护理同样做的很好每天一次的洗澡抚触、观察宝宝的发育情况并教授我们宝宝的日常护理方法及注意事项。在家务事上做到了安排合理、井井有条做事主动勤劳肯干效率高。

此外阿姨在同我们全家的相处上非常融洽详细耐心的为我们讲解相关知识消除了全家各方面的焦虑情绪。

在短短的一个多月时间中我们全家都非常满意她的工作感受到她的专业和高度责任心及爱心。我们十分感谢月嫂公司所提供的服务展现了一个成熟、专业月嫂公司的专业培训能力和综合管理水平。我们非常乐意将这么好的月嫂推荐给我们的朋友同时也希望贵公司能越办越好。

产妇及其爱人

年月日

第16篇：月嫂学习心得

月嫂工作个人总结

尊敬的各位领导、同事朋友们：

上午好！ 我叫xxx， 首先感谢公司给我这个展示自我的机会和平台，让我能够与大家共同交流、讨论、学习！ 今天我就以下几个方面阐述一下我的理解，与大家做一下沟通： 行业理解: 随着时代的变迁、社会的进步、人类的发展，月嫂行业也有了翻天覆地的变化，地位提升，逐渐演变成一个新兴的朝阳行业，也成了一份固定的受人追捧的职业。月嫂工作是一个充满阳光的行业，是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业，所以我选择这个行业。 公司认识:本人入行也有一段时间了，对行业、对公司也有了一定的了解。公司的服务项目众多；其中包括家庭保姆，专业保洁，服务业，专职月嫂，育婴师，催乳师，等专业人员。 公司有先进的经营理念；一人为本，服务为先，追求卓越。公司有自己强大的培训机构，为社会培养了大批有用之人。在同行业中可为发展迅猛.在培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且认识到月嫂服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，服务质量是金牌，有优质的服务才有源源不断的客户。感谢公司对我的栽培。 个人工作回顾 :在工作中，我严格要求自己，并努力做到用一颗爱心、诚心、平常心来善待雇主家里德每一个人，每一件事。工作期间，让我们知道了月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一

体的工作人员。因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到；月嫂又是一名护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇子宫的恢复情况等.月嫂又是厨师，这是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是很讲究的，生产前几天应该以什么为主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格控制的。在工作的这段期间里，我通过自身的努力不断提高，从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚，并得到了雇主与公司高度好评及认可；在以后的工作中我一定会一如既往的为雇主服务，让雇主满意，做一名优秀月嫂服务员。 工作追求 1维护公司形象和利益，不做有损于公司利益形象的事。 2服从公司管理，对工作尽心尽力，尽职尽责.3礼貌待人，周到热情。 4最大限度 的服务每一个家庭。 5树立正确的道德观念，提高专业技术水平，积级参加社会实践，培养职业情感，做一个实事求是。对自己，对他人，对社会，有使命感，有责任感的人。

最后，再次向给予莫大支持的各位领导们表示最诚挚的谢意，祝愿各位领导、同事们身体健康、工作顺利并预祝今后的工作能取得完满成功。

谢谢大家！篇2：保姆月嫂家政培训总结

保姆月嫂家政培训总结

居家养老服务中心在2012年1月2日举办了家政、保姆、月嫂的免费培训班，给我们培训的是从北京总部专门负责培训的老师，培训了三天，参加培训的人员大概有28人。

在短短三天的培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且家政服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，人脉是金牌，有强大的人脉才会有用户的消息。技能是银牌，技能的熟练是我们胜任工作的重要之重。学历是铜牌，不管你的学历是什么，只要你的心态好，并且你的技能过关，就可以胜任这份工作。

为什么说当一名合格的月嫂是家政员，因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到；月嫂又是一名护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇子宫的恢复情况等，所以月嫂是一名护士；月嫂又是厨师，这是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是很讲究的，生产前几天应该以什么为主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格控制的，所以说月嫂又是一名厨师。为什么说月嫂又是育儿嫂呢，因为新生儿的护理是需要很细心的，月嫂要观察新生儿的黄疸，体温，还有新生儿的神经系统，吃奶时间，还要 定期给宝宝三浴，阳光浴，水浴和空气浴。阳光浴就是要经常让宝宝晒太阳，增加钙的吸收，并且在晒太阳的时候要吃维生素ad；水浴是要洗澡，早洗澡中要注意观察宝宝脐带，不要发炎；空气浴就是要经常让宝宝接触空气，观察外界环境的变化，增强宝宝的观察能力和适应能力。老师还给我们讲了很多关于宝宝以后的饮食方面的注意事项，还有宝宝在成长时期，什么时候添加辅食，添加的辅食都应该添加什么，例如，在宝宝出生4-6个月的时候要添加泥糊状食物，像米汤，苹果泥，胡萝卜泥等，在6-12月份是换乳期，要喝配方奶，这时期就要注意孩子钙的吸收和维生素的摄入量，宝宝吃饭只要七分饱就可以，不要给孩子吃的太多等等。

在这次培训中，老师还给我们讲了怎么保养电器，像冰箱和墙面要隔离多远才行，用小苏打能除霉，洗衣机怎么放，电饭锅做粥不能隔夜放，空调的除尘，电磁炉怎么样用寿命长，这些都是我们以前注意不到的。老师还教我们跳育儿操，这都是月嫂要用到的，有助于宝宝的早期教育。

老师讲解的很细心，参加培训的人员也听的津津有味，认真做好了笔记。并且把自己很多以前不明白的事情向老师询问，老师也耐心的一一解答，例如在护理产妇的时候，什么地方打扫，什么地方不打扫，都洗什么衣服等等问题。老师和学员也进行互动，让学员自己动手增强记忆力，老师还把自己20多年家政的宝贵经验告诉学员，让学员了解从事家政工作的重要性和注意事项。

通过这次培训，大家都看到了自己的不足，也都会运用自己所学

到的知识和经验来弥补自身的不足。保姆、月嫂、小时工都是朝阳工种，是社会家庭离不开的，通过这次培训，使工作人员更好的增强自己工作的技术性，认识到自己的重要性，调整好自己的心态，更好的为用户提供优质满意的服务。篇3：(送给新手妈妈)不请月嫂也能自己学习照顾宝宝的方法 剖了推出来以后尽量不要说话，这个我起先不知道，剖完了精神还好，人也比较兴奋，麻药没过也不觉得疼，跟家人这个那个说了好些话。月嫂赶来医院以后，立刻叫我休息，少讲话，如果通气比较晚（放屁了就算通气了），讲话又多，肚子里攒了很多气体，会很胀气，很难受。

为了预防新生儿黄疸，宝宝要见见光，但是产妇又不能见强光，我那个时候住的病房，窗帘一打开，阳光灿烂，感觉比较刺眼，这个时候，即使屋内光线不算暗，也尽量要给宝宝开个灯，让他照照。

医院的配方奶一般都是因为跟商家有合作关系而指定的，不一定好，也不一定适合宝宝，大家可以跟护士商量，用自己的奶粉奶瓶，以后如果能全母乳喂养最好，如果不能，也避免宝宝转奶粉不适应。

新生儿最重要的就是睡觉，除了定时给他喂奶以外（我家宝宝刚生出来不要吃奶的，只要睡觉，都是月嫂定时抱出来喂的），就要让他在自己的小床上踏踏实实睡觉。我住院的时候，隔壁房间没请月嫂，老人照顾的，得了孙子喜欢得不行，一直抱在手上，在走廊里面溜达，月嫂说这样很不好，养成宝宝要抱着睡的坏习惯，而且他也睡得不好，抱在手上对骨骼发育不利，以后不抱就哭，脾气也会弄坏。 说到睡觉，月嫂在的时候，也会哼哼小曲，拍拍宝宝（要拍屁股大腿处，后腰什么的不要拍），哄他睡觉，但是极少站起来的，都是坐着哄，睡着了就放到小床上。月嫂刚走的时候，我很担心搞不定他睡觉，因为宝宝之前都是跟月嫂睡，没跟我一起睡过。没想到小家伙习惯很好，按照月嫂那套，稍微哄哄就睡了。可惜后来奶奶帮忙带的时候，觉得抱孩子坐着难受，经常抱了走来走去，现在哄睡也得踱来踱去了，一坐下来就闹，唉！ 头一两个月，吃完奶要朝右侧睡，最起码半个小时，以防回奶，无论白天还是晚上，宝宝稍有动静，妈妈一定不能偷懒，要爬起来看看，如果回奶，要及时拍嗝

新生儿不用特别带帽子，当然如果天气冷，风大，另当别论。我那个时候五月份，天气暖和了，月嫂没给带，说天不冷，风刮脸上不觉得冷的情况下，不要给宝宝带帽子，这样有利于锻炼他的抵抗力，否则以后一不带帽子，一吹风就要感冒。满月去地段医院检查的时候，看到很多宝宝都带着帽子，我家宝宝光着头， 身体一直好好的。

要检查宝宝的臀纹是否对称，我家宝宝很不幸，正好中招，月嫂给他做被动操，他疼得哇哇直哭，我那个时候好心疼。月嫂说，现在心疼不做操，到了满月体检，医生也不会客气，动作幅度还要大，宝宝要疼死哭死的。早做操效果好，容易纠正。果然地段医院检查也说有点问题，让做操。月嫂走了以后，只有我坚持狠心给他做，爸爸爷爷奶奶都拦着。现在宝宝完全好了，做操还会笑呢，一点都不疼了。

对了，如果要做被动操，一开始可以在席梦思垫子上做，等到宝宝不怎么哭了，就要在硬板床上做。我家的就是，在沙发席梦思上做操，都不哭了，我以为他好了。月嫂抱到硬板床上一按，又哇哇大哭，没好彻底，还得继续。

关于前面说的被动操，再提醒一句，每次做的数量要循序渐渐，不要一下子太猛了。我家宝宝一开始做十五到二十个，每天就洗完澡做一次，慢慢的加到30个，每天两次，三个多月的时候加到50个，每天两次。

另外，一定要压到平，不要心软啊，否则做了没用的。宝宝肯定是会哭得不得了，我家那个像杀猪叫一样，妈妈得心狠点，这是为了宝宝好，被动操是最简单方便的，如果不在早期纠正，以后医院会让带支架，那个还要难受，如果连带支架的纠正时机也过了，后面就要面对宝宝长短腿的风险了。

做完以后给他按摩按摩腿部，抱起来哄哄就不哭了，疼也是一时的。等到放在硬板床上做操也不哭了，就是完全好了。我家宝宝现在做操像做游戏，会咯咯笑的。我同事家的女儿，养下来臀纹就很正常，我试着给她做操，她也是咯咯笑的。说明臀纹方面正常的宝宝，不怕做操的。

尽量每天给宝宝洗澡，洗澡的娃长得快，我本来买的浴盆是有个宝宝可以坐的位子的那种，月嫂说这种的不方便给宝宝游泳，我就又重新买了一个，里面什么也没有的那种。每天洗完澡以后让他趴过来，一手托下颚，一手托屁股，让他在里面游泳，宝宝很喜欢，的确个子长得也蛮快的。毕竟我只有一米五多的身高，老公也就一米七多点，我还担心宝宝个子矮,现在他的身高体重都是标准值的上限。

洗完澡要给宝宝做抚触，这个网上能查到，里面有一节，帮助背部开阔的，女宝宝要少做，男宝宝要多做，我家娃娃背就挺宽，邻居朋友都开玩笑说他蛮有男人味的。家里有女宝宝的妈妈要注意啊，女孩子虎背熊腰的就不好看啦。

妈妈如果孕期贫血缺铁的，要留意宝宝的嘴唇颜色，如果鲜红的就没问题，如果有点发白什么的，有可能贫血，要注意观察，不过新生儿这种情况还是比较少见的，但我家月嫂碰到过，所以她蛮留意我家宝宝的嘴唇的

新生儿如果感冒咳嗽，要特别当心，及时去医院检查，以排除新生儿肺炎，这个死亡率很高的，新爸爸新妈妈不要掉以轻心。 我家宝宝还没满月，奶癣就发得厉害，据说发得厉害的话，男孩子容易得哮喘（这个只是听说，没有考证过），我们去华山医院花了200挂号费看了，配的药不管用，后来还是网上买了个中药涂了才消下去的。本来打算百日剃头的，因为担心他头上奶癣发得厉害，所以满月就剃了。如果宝宝奶癣厉害，还是早点给他剃头好，头上干净了，也方便涂药什么的。

月嫂每天给宝宝做口腔清洁，用干净的烫洗过的纱布，轻轻的抹一下他的舌头，还有两边脸颊里面，否则宝宝舌苔上面奶渣残留多了，会影响他的胃口的，会厌奶什么的。另外这个习惯保持下去，对他以后长牙后的口腔清洁都有好处。

这个浴盆现在太小了，躺里面顶着两头了，而且宝宝二十来斤了，洗澡的时候要玩水，不老实了，我也不敢给他游泳了。不过头三个月游游是绝对可以的。

我家宝宝很早就开始把屎了，头一个月拉屎不定时的，比较难把到，但月嫂还是坚持把，让他有一个意识，到第二个月的时候就比较能把到了，第三个月我自己带开始，基本是一天把一次，早上起来就把屎。习惯非常好，所以纸尿裤用得还算省。

月嫂在的时候也给他把尿，还教我规律，我嫌麻烦，她走了以后，我没坚持给他把，那些她教的规律经验，我也忘光了。现在宝宝撒尿都是纸尿裤。不过我换的比较勤快

还有，把屎之类的，也等到出院了，回家安顿好以后慢慢再来，我们家的前半个月也是有时把有时不把的，月嫂忙的时候就不把，不是一生下来就马上要弄的哦，大家可以根据自己的情况，慢慢来。 把屎的时候要注意啊，前面三个月宝宝头还不稳的时候，一定要让他的腰，脖子，头都能靠着大人，在这个基础上，宝宝的身子尽量直一点，如果半躺着是把不出来的。还有，把的时间不要太长，如果宝宝是要玩，没把注意力放拉屎上面，可以再坚持一下，我家月嫂会轻轻的打两下他的屁股，他有时候还会委屈的假哭两声，蛮好玩的，然后就认真拉屎了，喉咙里还发出嗯嗯的声音。如果真的是拉不出来，也不要勉强，等过些时间再把。 月嫂教过我分辨宝宝发呆的两种眼神，如果他的眼神呆呆的，定洋样的，就要睡觉或者拉屎了。我那个时候分不出来的，反正一看他眼神不对，就先把屎，如果不拉屎，就是要睡觉，这个基本不会错。 还有，我家宝宝基本没有红屁股过，所以我买的护臀膏从来没给他涂过。这个一方面是妈妈要多留心，我那时候做月子，跟宝宝一个房间，月嫂因为要忙家务，经常在外面客厅里，我蛮留意小家伙的，一听到霹雳巴拉放屁的声音，就叫阿姨来看是不是拉屎了。只要拉了屎及时冲洗，一般是不会红屁股的，捂在里面不处理，就会红屁股

说到让宝宝屁股不红的办法，一是拉屎要及时处理，二是用水冲的话清洗的干净，这里还要补充一下，一定要把小屁股晾晾干以后再穿上纸尿裤，如果湿哒哒的捂在里面也会容易得尿布疹什么的，尤其是大腿根部。爽身粉可以用，尤其是夏天。但是女孩子好像不能多用的，大家可以网上查查相关知识，我家是男宝宝，就没太在意。

另外，我家月嫂都是直接给他在热水龙头上冲屁股的，五六月份天气也热了，抱到水槽边冲屁股也方便，而且干净。这个一手抱着宝宝，一手就着水龙头洗屁股的活，我学了好久哦，其实两个人弄会更加好一点，我那时候逞强，非要学会这招呵呵。现在宝宝基本都是把屎的，只要拿纸巾擦擦就行了，不用洗屁股。

大家知道伐，现在月嫂也有休息日的，所以一个月是按照26天来算的，当中如果碰到国庆节之类的节假日，她们也要歇的，我是想做双满月的，所以等于

请了两个月还多加了十天。后面就按照天算价格。月嫂这行当真是不错，要是失业了，可以考虑转行了，也不用交税。。。

忘记说开奶的事情了。我在孕期因为偷懒，也怕宫缩，一直没有怎么护理乳头。月嫂来了一摸，说我的奶管堵得厉害，完全没通，光按摩不行，用卷心菜的叶子敷了一个晚上后，再继续按摩，折腾了两个晚上才弄通的。奶管不通的时候，乳房摸上去是硬硬的，通了以后就是软趴趴的。按摩的时候很疼，我都忍不住叫出声来。好在奶水来之前，奶管已经通了，后面没有受苦。

开奶是为了来奶水准备的。就是把乳腺弄通。如果不弄通，等奶水来了就会很痛苦。一般产妇即使奶水少，多多少少也会有一点的，哪怕很少，只要乳腺不通，堵在里面也是不行的。另外，即使乳腺通了，奶水来的时候仍旧会有奶涨的感觉的，提醒你要吸奶了，要及时吸出来，否则可能重新使乳腺堵塞，也会导致回奶。还有，开奶，使乳腺通畅，让宝宝吸奶，都会刺激宫缩，使恶露尽快排出来，有利于产后恢复。并且，通乳腺，来奶水，成功喂奶，不管奶水的多少，这一过程都可以降低以后得乳腺癌的几率，对妈妈是好事情。

按摩的手法我也说不像，这个倒的确是需要些技巧的。我怕宝宝咬破乳头，一开始都是用吸奶器吸的，好几次因为吃得太油腻，或者因为偷懒没及时吸，奶管又堵了，吸奶器使不上劲，月嫂忙的时候，我就叫老公按照月嫂的手法帮我按摩，完全没用，月嫂一弄就通。月嫂要走之前，我也让老公特意多学了几次，怕以后再堵了，没人帮我弄，可是他就是学不来。之后我就索性亲喂了，也没再堵过。

这个月嫂以前在红房子做的时候，听说也有帮人单独开奶的，开个奶也能赚一千，想来应该是技术活，不是那么容易学会的。大家在孕期，如果可以的话，要早点做乳头护理，早些把奶管疏通。我住院的时候，就亲耳听到别的病房的新妈妈，因为奶管没通，奶水又来了，涨奶疼得哇哇叫，叫得整个走廊都听见了，完全不顾形象了，好像这种情况还会发烧的，要受大苦头的，那个疼肯定是比月嫂帮我按摩时候疼得厉害的多了，毕竟我疼也只是稍微叫叫，可没叫到整个走廊都听见啊。

宝宝哭闹的时候，尽量不要用 站起来，大幅度摇晃的办法哄，可以坐着，把宝宝抱紧一点，抱着头的胳膊稍稍抬高，妈妈脸贴着他的小脸蛋，嘴巴凑近他篇4：国家月嫂教材(新手妈妈学习教程) 国家月嫂职业资格鉴定统一培训教材

模块1 产妇护理 ●母乳喂养指导 【总操作程序】

主要分为三个步骤：喂奶前的指导、喂养姿势的指导、喂奶后的指导 1．喂奶前的指导

■在母乳喂养前，先给新生儿换清洁尿布，避免在哺乳时或哺乳后给新生儿换尿布。若翻动刚吃过奶的新生儿容易造成溢奶。uc.mm-bb.org ■准备好热水和毛巾，请产妇洗手。用温热毛巾为产妇清洁乳房。

■乳房过胀应先挤掉少许乳汁，待乳晕发软时开始哺喂(母乳过多时采用)。 2．喂奶姿势的指导

■产妇哺乳体位。让产妇坐在靠背椅上，背部紧靠椅背，两腿自然下垂达到地面。哺乳侧脚可踩在小凳上。哺乳侧怀抱新生儿的胳膊下垫一个专用喂奶枕或家用软枕。这种体位可使产妇哺乳方便而且感到舒适。

■托抱新生儿方法及含接乳头方法。指导产妇用前臂、手掌及手指托住新生儿，使新生儿头部与身体保持一直线，新生儿身体转向并贴近产妇，面向乳房，鼻尖对准乳头，同时指导产妇另一手成“c”字型托起乳房，或采用食指与中指成“剪刀状”夹住乳房(奶水喷流过急时采用)。哺乳时用乳头刺激新生儿口唇，待新生儿张大嘴时迅速将全部乳头及大部分乳晕送进新生儿口中。按上述含接乳头的方法可以大大减少乳头皲裂的可能性。 ■哺乳后退出乳头。退奶时用一手按压新生儿下颌，退出乳头，再挤出一滴奶涂在乳头周围，并晾干。此法可以使乳汁在乳头形成保护膜，预防乳头皲裂的发生。如已有乳头皲裂发生了，此种方法可以促成皲裂的愈合。 3．喂养后的指导

1 【达标标准】

■产妇哺乳时，腰、背、手臂、手腕不疲劳，心情愉快，乳汁排出顺畅。 ■新生儿可以有效吸吮(新生儿嘴呈鱼唇状，吸吮动作缓慢有力，两颊不凹陷，能听到吞咽声) 【注意事项】

■指导产妇避免奶水太急，以免哺喂新生儿时发生呛奶。 ■防止乳房堵住新生儿鼻孔而发生新生儿窒息。 ■避免因含接姿势不正确造成乳头皲裂。 【工具与材料】

靠背椅、踏板或小凳、喂奶枕、清洁毛巾。

【相关知识】

■两侧乳房哺乳应按先后顺序交替进行，新生儿吸吮奶头时间不宜过长(一侧不超过20分钟为宜)。

■不应让新生儿口含乳头睡觉，以防乳头皲裂，甚至发生新生儿窒息。 ■母乳喂养应遵循早开奶，按需哺乳的原则(没有时间与次数的限定)。 ■判定母乳是否充足的标准：能使新生儿安静睡眠半小时左右／每次，大便次数达到2—6次／每日，呈金黄色糊状，小便次数10次左右／每日，体重增长30—50克／每日，第一个月增长600—1000克。如果新生儿不能达到以上标准，应该考虑适当添加配方奶。

拨片儿注：月嫂的教材都会提醒月嫂不要让产妇躺着喂宝宝(后面章节还会再次提到的)，大概是怕万一出了问题月嫂要担责任，不过实践证明躺着喂是可以的，如果你实在是太疲惫，可以躺下喂宝宝同时休息，但必须让月嫂在一旁盯住，月嫂不许睡觉，看到宝宝吃完奶，就从你这里抱走，这样就很安全了，因为只有你休息好了，奶水和身体恢复才可能好嘛！当然你要是还可以忍耐那种疲惫，就尽量不要采用躺着喂的方式，毕竟将来不好纠正宝宝的这个习惯呢。

●乳房护理及乳腺炎预防 1．哺乳前乳房护理指导

■准备好热水和毛巾，请产妇洗手。 ■使用干净的温热毛巾为产妇清洁乳房。

■若乳房肿胀发硬时，应先挤掉少许乳汁，待乳晕发软时即可哺乳。 ■乳房胀痛或出现硬结的处理。可以先在局部热敷3—5分钟，再用双手呈螺旋状按摩乳房，一边按摩，一边移动手掌，双手放于乳房左右，再以双手放于乳房上下，从乳房基部朝乳头方向顺序揉压，促使乳腺管通畅，利于乳汁排出。

■乳头皲裂的处理。乳头出现放射状小裂口(即乳头皲裂)时，应该根据乳头疼痛与裂伤程度，选择不同的方式，继续哺乳、使用乳盾、吸奶器或者停止哺乳(详见事件：乳头皲裂预防及护理)。哺乳时先让新生儿吸吮健侧乳头，后吸吮患侧乳头。如果裂伤过重，疼痛剧烈，可以暂时停止哺乳。可以将乳汁挤出或用吸奶器吸出，装入奶瓶喂养新生儿。

■乳腺炎的护理。如果乳房出现乳头疼痛，局部皮肤发红发热，触摸时有疼痛感和硬结，产妇突然高烧39℃以上，并有寒战、畏寒，患侧腋下淋巴结肿大，压迫有痛感，应考虑可能已患乳腺炎。症状较轻者可以做局部温湿敷，或者外敷中药如意金黄散，还可继续进行母乳喂养。如果症状较为严重者，如发高烧并伴有症状，就应该提醒产妇及时到医院就诊。 3．哺乳后乳房护理指导

■母乳过多时挤奶方法。新生儿尚未吃空就停止哺乳时，需将剩余乳汁及时挤干净。挤奶的方法是：先洗干净双手，然后用双手的拇指和其他手指配合轻压在乳晕外的部位，再用拇指和食指同时向下挤压，由轻到重，将乳汁挤出来。 2 ■帮助产妇外置水凝胶、乳垫等乳头保护品，然后戴上胸罩以保护乳房。

【达标标准】 ■产妇哺乳过程中没有乳头及乳房疼痛、乳头皲裂，并感到哺乳新生儿的幸福。

■产妇在哺乳过程中哺乳正常，没有发生乳腺炎。

■如果在哺乳中发生乳腺炎症状，应提醒产妇及时到医院就诊。

【注意事项】

■掌握乳房按摩的技巧，当乳房出现硬结、硬块时，及时进行疏通乳腺管的按摩。 ■注意哺乳后如果乳汁存留过多，应该挤出乳汁排空乳房。

【工具与材料】

清洁毛巾、吸奶器、消毒奶瓶、水凝胶等。如果发生乳腺炎，应该准备如意金黄散等外敷中药。

■如果有乳头皲裂，就增加了细菌从破溃处侵入的机会，特别要注意预防乳腺炎。比如要观察新生儿有无口腔内炎症(如鹅口疮)，如有，要提醒产妇为新生儿尽早治疗，以避免新生儿口腔细菌通过乳头皲裂处进人产妇体内，导致乳腺炎。

■为了预防乳腺炎的发生，产妇应该穿纯棉的宽松内衣和胸罩，不宜使用化纤制品，因为化纤制品的纤维微球可能顺乳腺开口进入体内。紧迫的胸罩和内衣对乳房压迫重，不利于乳汁的疏通。

拨片儿注：如果出现轻微乳腺炎症状，比如局部皮肤发红发热，还没有到发烧的地步，可以先买“如意黄金散”外敷，或者用仙人掌泥外敷，可能把乳腺炎扼杀在萌芽状态，但如果发炎的部位较深、发烧的话，一定要去医

院，用青霉素就可以治疗，但同时不要放弃母乳，如果不想喂给宝宝吃的话，就让月嫂每三个小时给你挤出来一次，能保住母乳的哦。喂奶之后排空乳房只适合乳汁余留过多的情况，如果余留一点的话，可以不必每次都排空，记得下次先吃有余留的一边就好了。在母乳喂养方面，可以轻易看出一个月嫂的好坏。我曾经半个多月不能喂母乳，但我家月嫂硬是三小时一挤的把我的母乳留住了，而且奶水一直很好。

●乳头皲裂的预防和护理

【总操作程序】

主要分为两个步骤：哺乳时乳头护理、哺乳后乳头护理。 1．哺乳时乳头护理

■指导产妇使新生儿把乳头和大部分乳晕均含在嘴里。 ■每次一侧哺乳时间应控制在10—20分钟内，不宜太久。

■如果产妇有先天乳头凹陷及乳头皲裂，可以使用乳盾(乳头保护器)协助哺乳。 2．哺乳后乳头护理

■指导产妇应该在哺乳后挤一滴乳汁涂抹在乳头上晾干。

■指导产妇使用水凝胶外置于乳头和乳晕上，直到下次哺乳时再取下。

【达标标准】

产妇在整个哺乳期间无乳头疼痛和乳头皲裂现象。

【注意事项】

■哺乳时新生儿含接乳头的姿势应特别注意，切忌只含乳头。每次哺乳时 ■水凝胶按照说明书介绍的方法使用。 3 【工具与材料】

水凝胶、乳盾(乳头保护器)、酒精、棉签等。

【相关知识】

■水凝胶使用方法。水凝胶可以防治乳头皲裂，第一次使用时将水凝胶从包装中取出，凹面向下置于乳头和乳晕上，直到下次哺乳时取下，取下后用清水冲干净，用手拍平或晾干，哺乳完再戴上。也可以放到冰箱冷藏后再使用，效果更佳。水凝胶可以多次使用，如在使用过程中发现表面有白膜形成，则说明该水凝胶已不宜使用，需要更换。uc.mm-bb.org ■乳盾的使用方法。第一次使用时，从包装中取出，先进行常规消毒，使用专用的消毒锅，或者用开水烫。将清洁的乳盾放于乳头及乳晕上，哺乳后取下，用清水洗净，然后按上述方法消毒，以备下一次哺乳时使用。 ■在哺乳过程中如果有皲裂现象可暂时减少每次哺乳时间，如果皲裂较重也可以暂时用乳盾(乳头保护器)协助哺乳，每次哺乳后再配合用水凝胶外置，以利痊愈，一旦愈合则可不用乳盾，因为乳盾长期使用会影响哺乳，水凝胶可以持续使用。

拨片儿注：水凝胶我没用过，但大概知道是怎样的东西，应该是用较凉的温度缓解疼痛、红肿用的，大家可以试试看。我个人给大家的意见是，在乳头皲裂这个方面，不要要求月嫂太多，即使之前的工作做得再细致，哺乳过程再注意，乳头皲裂发生的可能也是大大的，可以说我没见过一点儿没裂的产妇，只有程度轻重的区别。我们要是把手放在嘴里吮吸一会儿，手指皮肤还会被泡得发白、发疼呢，何况乳头那么娇嫩的地方了，宝宝的吸力又很大！所以可以做好各种措施预防，但真的出现皲裂了也不要埋怨月嫂什么吧！

●月子餐制作

主要分为三个步骤：制作前准备一制作一制作后处理 1．制作前准备

■制定月子餐菜谱。产妇在坐月子期问身体处于一个特殊时期，除了补充足够的营养促进产后体力的恢复外，还要哺喂新生儿，因此需要均衡的营养素、多量的汤汁、多样化的主食、丰富的水果蔬菜，总计大约每日3000大卡热量的摄入。由于产妇不定时哺乳，还需要每日增加就餐的次数，一般为每日6餐。 ■根据以上原则，每日分为早、中、晚3次主餐和上午10点、下午3点、晚上8点3次加餐。每天1—2杯牛奶，2—3个鸡蛋。中、晚餐一荤菜一素菜一汤，加餐可选择小点心、水果等，早餐和晚上加餐可以选择多种多样的粥和馄饨等，每天的主食可以多种变化(详见相关知识)。

■家政服务员可以按照以上原则，并根据产妇的口味商量制定月子餐的食谱。 2．月子餐制作：要掌握以下几个原则 ■生熟菜板、刀具、抹布要分开。

■煲汤主料乌鸡、排骨等可以凉水下锅，微火慢煮，以保持营养成分。 ■炒菜时应注意色、香、味俱全，既有营养又能享受到就餐的快乐。 ■营养搭配要均衡，不宜让产妇天天都吃大鱼大肉，这样会使产妇因摄人热量太多而迅速发胖。在保证营养的同时，应适当吃些蔬菜和水果。

3．制作后处理

■将使用过的炊具清洗干净放回原处。

■将灶台灶具周围清理干净，清扫地面并用墩布擦干净。

■产妇就餐后家政服务员收拾好餐具，清洗干净，并将可以保留的汤菜加保鲜膜放入冰箱。 4 【达标标准】

■月子餐营养均衡，干净卫生，咸淡适中。 ■制作后厨房用具清洁干净，摆放整齐。 【注意事项】

■制作月子餐时禁放辛辣、刺激性的调味品。

■注意月子餐均衡营养，改变传统坐月子期间只吃小 米粥、红糖、鸡蛋、鸡汤的单一膳食观念。

【相关知识】 1．月子餐食谱参考

■荤菜可选择红烧鸡翅、海带炖肉、清炒虾仁、红烧鱼块等。

■素菜可选择白菜豆腐、鸡蛋炒菠菜、胡萝卜豆腐丝、西红柿鸡蛋、清炒油麦菜、鲜蘑油菜等。

■汤可选择鲫鱼汤、乌鸡汤、甲鱼汤、花生排骨汤、莲藕猪脚汤、番茄牛肉汤、小白菜丸子汤、羊肉冬瓜汤等。

■主食米饭、青丝卷、豆沙卷、糖包、肉龙、糖花卷、金银卷、千层饼等。 ■早晚加餐可选择莲子红枣粥、小米红糖粥、百合红豆粥、小枣绿豆粥、玉米面粥、酒酿蛋花、醪糟、疙瘩汤、鸡汤馄饨、鸡汤龙须面等。 2．选择科学月子餐，拒绝传统坐月子单调的膳食，有助于产妇和新生儿的健康。

●产妇个人卫生指导

【总操作程序】

主要分为两个部分：洗擦浴、洗头 1．洗擦浴

分为三个步骤：洗擦前的准备、洗擦浴、洗后保暖 ■洗擦前的准备 (1)关闭电风扇及空调，关好门窗，避免对流风。 (2)调节室温及浴室内温度在26~c一32~c，调节水温在39℃一41℃，备好洗浴用品：浴液、洗发液、浴巾等。 ■洗擦浴 (1)请产妇进入浴室用淋浴洗发、洗浴。 (2)若不具备淋浴条件，可帮产妇擦洗，然后在同等条件下另行洗发。 ■洗后保暖

洗浴后，叮嘱产妇穿好衣服，暂不外出。然后调节室温至22~c一26~c。 2．洗头

洗头发的准备工作与洗澡相同，洗头发后保暖也与洗澡保暖相同。

【达标标准】

洗浴前后产妇活动房间与浴室室温一致，洗浴过程产妇感觉温暖舒适。

【注意事项】

■水温控制适当，不可超过50℃，可拿水温计测量。

■注意室温控制，洗后不宜马上开空调降低室温和开窗通风，以预防产妇感冒。

■洗浴期间避免产妇滑倒摔伤等意外的发生。 【相关知识】

■若自然分娩且无侧切伤口，产妇体质许可，产后即可淋浴；若自然分娩有侧切伤口，可于3天后进行淋浴；若为剖腹产，则应待腹部伤口愈合后进行淋浴，此前可进行擦浴。

■洗澡次数：l一2次／天即可，每次洗浴时间以10—20分钟为宜，以免时间过久，发生虚脱等意外。

■产后洗浴禁用盆浴，以免发生生殖道逆行感染。

■由于雌孕激素在产后骤降，产妇在洗头时，可能脱发较多，是正常现象， 5 叮嘱产妇不必担心，此现象会随着自身激素水平的调节而改变。 ■刷牙：用温开水，不可用力过猛，每次刷2—3分钟即可。

●产后侧切及手术伤口的清洁

【总操作程序】

主要分为两个环节：侧切及手术伤口常规清洁、侧切及手术感染伤口的清洁消毒 1．侧切及手术伤口常规清洁

■叮嘱产妇经常更换恶露垫，侧切产妇睡觉应侧向伤口对侧，以免恶露污染伤口。uc.mm-bb.org ■准备好干净的水盆、温水、清洁毛巾，请产妇清洁侧切伤口，每天2—3次。

■腹部手术伤口如果没有特殊反应(红、肿、热、痛)可以不必处理。 2．侧切及手术感染伤口的清洁消毒

■侧切伤口可用l：5000高锰酸钾或2‰的新洁尔灭冲洗，每天2—3次。如果腹部手术伤口有轻度红肿者，可用75％的酒精每天涂擦2—3次；如果伤口红肿、热、痛明显者，提醒产妇及时到医院就诊。

【达标标准】

■无感染情况，产妇侧切伤口在3—5天良好愈合，手术伤口在5—7天良好愈合。 ■如果有轻度感染通过清洁消毒，感染程度不加重。

【注意事项】

■整个产褥期帮助产妇洗澡一定严禁盆浴，以免上行感染。 ■高锰酸钾使用注意不要配制太浓。

【工具与材料】

水盆、1：5000高锰酸钾、2‰新洁尔灭、棉签、75％酒精。篇5：月嫂调查报告总结

月嫂职业调查报告

一、调查时间、地点、方法

调查时间：2015年8月24日-8月27日

调查地点：宁波大学附属医院、宁波妇儿医院、宁波成功育婴职业培训学校 调查对象：月嫂班老学员、医院母婴护理员

调查方法：抽样调查，67份调查问卷

调 查 人：毛老师、朱老师

二、调查目的：宣传保姆市场，了解月嫂职业的相关信息。

三、调查问卷分析 1.您的学历? 这个问题数据显示是小学文化水平占4%，高中占10%，初中占86%。很明显的看得出月嫂普遍文化程度偏低。这样导致不少月嫂人员自身文化素质低，接受教育少，服务质量低，维权意识差等问题。 2.您的年龄？ 为什么设计这个问题？这个问题显示的数据是50周岁以下占76%，50周岁以上则是24%，其中40周岁以下的仅占10%。这样的月嫂人员旧观念较深，沟通较困难。这个数据显示，开设保姆市场对于这些人群有非常好的作用，帮助这些困难就业的人群再就业。 3.您从事月嫂有多少年？

这个问题反映出在家政公司从业的月嫂从业年数较久，通常为3-7年。自己找工作或熟人介绍的月嫂为1-3年。

4.您家人是否支持您从事月嫂等家政工作？

这个一问题得设计只要看月嫂家人是否支持家政工作，98%的月嫂家人都支持，原因是“家里穷，这个职业钱赚的多”等，出于这种原因也是可以理解的。也有部分的是喜欢小孩子，觉得他们可爱，新生。

5.你是否想长期从事家政工作？ 89%想长期，11%则不是。面对这个问题，深入调查到了原因。想长期从事家政工作，那么最大的原因是赚钱多。其余的则是觉得辛苦。 6.您从事月嫂的月收入？

这个问题根据月嫂做的事情不一样收入也不同。比如：带宝宝为5000-7000元，产妇护理、新生儿照料为10000元左右。总体如下： 5000元以下占16%，5000-8000元占19%，8000-10000元占51%14%。 7.您希望的月收入？月嫂选择为1万及1万以上。 8.您参加过哪些职业培训？

这个问题我发现月嫂普遍只持有月嫂的证书，职业培训她们都有一定的学习，但是没有持有相关的证书。且她们认为想要学习更多的东西（有时间）。 9.您有没有参加过保险？

在妇儿医院调查时，部分月嫂人员表明公司有要求她们保险意外险，但是她们对意外险没有任何了解。对于家政职业险大部分都会投保，部分在意投保的金额多少，再决定是否投保。

10.是否持有四证？暂住证、健康证、家政职业险、上岗证 79%有从业经验，却没有持有证书的。 11.您找工作通过家政公司，收取的费用是多少？是否有提供食宿等？ 家政公司收取15%-20%，60%的月嫂通过朋友介绍、雇主介绍找工作。 12.免费的保姆市场，您希望他们提供什么？您会来吗？

进一步培训，住宿。除去家政公司的月嫂人员，自由的月嫂都选择会来。

四、总结 随着社会的快速发展，需要家政服务的人越来越多，出现“保姆荒”的现象，“想干的不少，成交的寥寥”。通过此次调查报告，发现从事月嫂的人员年龄的问题会让雇主觉得不太接受，认为不好相处。受教育程度不高缺乏专业的培训，很容易与雇主发生矛盾。家政从业人员，必须持四证上岗，调查报告指出79%的月嫂并没有符合这个四证上岗的条件，且大部分月嫂人员完全不知道家政职业险。月嫂从业人员只有几年的从业经验，没有专业的系统培训，工资却高达1万元，这是家政行业不够规范的地方。免费保姆市场平台的建立，是让月嫂人员得到进一步的再培训，让更多想从事家政行业的人员得到再就业的机会。雇主更职业、更安心的选择自己的保姆。

第17篇：月嫂行为规范

月嫂行为规范

爱岗敬业，精益求精； 尊重产妇，关爱母婴； 文明礼貌，举止端庄； 遵纪守法，维护公德； 认真负责，任劳任怨；热诚服务，宽宏谦让；不参内政，尊重隐私。

第18篇：月嫂工作总结

月嫂工作个人总结

尊敬的各位领导、同事朋友们：

上午好！ 我叫xxx， 首先感谢公司给我这个展示自我的机会和平台，让我能够与大家共同交流、讨论、学习！ 今天我就以下几个方面阐述一下我的理解，与大家做一下沟通： 行业理解: 随着时代的变迁、社会的进步、人类的发展，月嫂行业也有了翻天覆地的变化，地位提升，逐渐演变成一个新兴的朝阳行业，也成了一份固定的受人追捧的职业。月嫂工作是一个充满阳光的行业，是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业，所以我选择这个行业。 公司认识:本人入行也有一段时间了，对行业、对公司也有了一定的了解。公司的服务项目众多；其中包括家庭保姆，专业保洁，服务业，专职月嫂，育婴师，催乳师，等专业人员。 公司有先进的经营理念；一人为本，服务为先，追求卓越。公司有自己强大的培训机构，为社会培养了大批有用之人。在同行业中可为发展迅猛.在培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且认识到月嫂服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，服务质量是金牌，有优质的服务才有源源不断的客户。感谢公司对我的栽培。 个人工作回顾 :在工作中，我严格要求自己，并努力做到用一颗爱心、诚心、平常心来善待雇主家里德每一个人，每一件事。工作期间，让我们知道了月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一

体的工作人员。因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到；月嫂又是一名护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇子宫的恢复情况等.月嫂又是厨师，这是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是很讲究的，生产前几天应该以什么为主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格控制的。在工作的这段期间里，我通过自身的努力不断提高，从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚，并得到了雇主与公司高度好评及认可；在以后的工作中我一定会一如既往的为雇主服务，让雇主满意，做一名优秀月嫂服务员。 工作追求 1维护公司形象和利益，不做有损于公司利益形象的事。 2服从公司管理，对工作尽心尽力，尽职尽责.3礼貌待人，周到热情。 4最大限度 的服务每一个家庭。 5树立正确的道德观念，提高专业技术水平，积级参加社会实践，培养职业情感，做一个实事求是。对自己，对他人，对社会，有使命感，有责任感的人。

最后，再次向给予莫大支持的各位领导们表示最诚挚的谢意，祝愿各位领导、同事们身体健康、工作顺利并预祝今后的工作能取得完满成功。

谢谢大家！篇二：2012年1月月嫂总结

月嫂部：2012年1月、2月工作总结

及3月工作计划

在过去的这两个月里，月嫂部门的工作还算顺利，超额完成了任务量，虽然今年是龙年，大家都说龙宝宝多，月嫂供不应求，但是实际看来，也不是像想象的那么火爆。这两个月的任务也是我们经过多方努力，集思广益和大家的帮忙才完成的。我们每周都要去各大医院和妇幼保健站派发宣传单，加大宣传力度；动员月嫂带来更多的和他们相熟的月嫂好手来中心登记，作为人力资源的储备；我作为部门新任负责人，也是基本上放弃了休息日，从年后到现在从未休过双休；另外我们还积极了解月嫂市场的价格浮动，及时根据市场情况，向领导请示调控价位，以保证最大化用户群体。

在

1、2两个月里，我们部门共签定了46份合同，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同签订数量大量增加，最主要的是我们部门同心协力，为了留住更多的用户，改变了以往的工作方式，以往一般提前

一、两个月左右才安排月嫂和用户见面，这样虽然会保证最大化的月嫂工作时间，但是也会造成一部分心急的用户放弃等待，去别的家政公司找月嫂。而今年，我们在尽量安排好月嫂时间的同时，尽快安排月嫂和用户见面，基本是来一个用户安排一个，这样就大大的减少了用户的流失；另外，我们为一些确实有困难，不便出行的用户提供了一定的上门服务，仅这两个月，我们就上门服务3次，特别是去旅顺那次，那天很冷，一二月正是数九隆冬之时，我们为了节约

成本，小贾带着月嫂亲自乘公交去旅顺，到中午一点多才回来，没舍得在外面吃饭，到单位吃了点凉饭。只要能够让用户满意，我们风吹日晒，迎风冒雨也毫无半点怨言。 其次，这两个月中新进登记的培训学员38人次，同比增加30余人次。我们认为，新登记人数的大幅增加，一方面离不开学校的大力培养和推荐，另一方面也和我们加快工作进程有直接关系。新登记的月嫂，我们都会尽快在一周内安排他们上岗工作，这样他们不再担忧自己的食宿，还能在更多的老乡和朋友面前帮我们宣传“妇联月嫂培训完就能上岗”，使更多的人会来我们中心培训、登记，形成了良性循环，树立了我们中心的良好形象，真正的达到了部门之间的双赢效果。但是今年对育婴嫂的需求相比往年，呈现了大幅下降的势头，因此育婴嫂的安排也是有着极大压力的，正所谓一手托两家，我们在尽快安排好工作的同时，也肩负着极大的责任。 另外，在这两个月中还发生了一件我们非常不想看到的事情。前不久，一位用户来到中心，强烈谴责我们委派的月嫂工作不负责任等问题。在这里，我说明一下，第一，每个月嫂上岗后我们都会及时做反馈，这名月嫂上岗后2周之内，我们做了7次反馈，之所以做这么多次反馈，是因为这个用户的母亲前来中心反映过对月嫂有所不满，但是我们每次反馈时，产妇都是说非常满意，不需要换人。尽管产妇没有提出换人，但是本着让用户全家都满意的原则，我们应产妇母亲的要求，还是更换了月嫂，后期又做过4次回访，用户都非常满意；第二，我们的月嫂上岗之前，用户家就有过一个月嫂，并且用户也知 道自己的孩子有黄疸等问题，我们的月嫂只能说建议用户去医院检查，并不能通过肉眼判断孩子的黄疸是生理性的还是病理性的，用户没有去检测而造成孩子黄疸高没有及时治疗不能归罪于我们月嫂；第三，更换月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是应该去医院看看黄疸，用户也没有采纳，满月时，注射乙肝疫苗，医生也没有提出黄疸过高，不能注射。等我们月嫂已经撤岗5天，用户才来说孩子到医院检查黄疸过重。综上这些，如果非要说我们的月嫂有责任，那就是没有坚持要求用户去医院做检查。尽管用户的母亲在我们中心大声质问，甚至辱骂，无理取闹，我们都没有怨言和不耐烦，始终都是细心、耐心的给用户解释。最后通过一番调节和领导的介入，这件事情也算暂时解决。日后我们在安排工作时，一定会吸取这次的经验，加强对月嫂的服务意识培训，避免这样不必要的纠纷出现。 最后，向各位领导报告一个喜讯，在过去的两个月里，我们月嫂部一方面磨合新人员，另一方面努力工作，最终取得了比较喜人的成绩，收入是去年同期的两倍。当然这个成绩的取得和我们采取新的工作方式、还有小贾的密切配合是分不开的。在三月份，尽管现在看来用户不是太多，但我们要顶住各种压力，在做好现有工作的基础上，拓宽渠道，加大宣传力度，出新招，必要时打广告等来吸引更多的用户和优秀的月嫂，更好地完成中心交给的任务。 2012年3月3日篇三：月嫂笔记

我是一名高级月嫂，通乳师，青岛市新生儿护理创建者。从事本行业10年，护理了100多个新生儿，在这些年的护理过程和实践中，积累了一些经验和自己一些独特的护理方法，也遇到一些特殊情况，写出来给大家看看。 每一位新妈妈都希望自己的宝宝乖巧，聪明，健康。孕育宝宝要从出生那一刻，他的每一声哭泣都要用心去读懂，他不会用语言来和我们交流沟通，只能用哭声来传递。所以要会辨别哭声代表什么意思，出生前几天的护理非常关键。 在 接触很多妈妈之后，我深刻体会到，没有一个妈妈懂得怎样带孩子，也包括第二胎的妈妈。新生儿刚刚离开母体，体温调节机制还不健全，因而给宝宝保温十分重 要。宝宝出生后一定先喂水，再喂奶粉。因为每个宝宝出生时都不同程度的吸入一些羊水。新生儿出生后，一天要有20个小时左右的睡眠。刚出生的宝宝喂完奶后 竖起来抱，拍出嗝来再让宝宝右侧躺，预防溢奶呛入气管引起窒息或呛入咽鼓管造成中耳炎。

例1:贺贺是早产儿，出生时4斤9两，女孩，由于早产，护理要非常小心，每次必须少喂，由于吃得少排泄太慢，黄疸指数太高，第四天开始做蓝光。做蓝光时给宝宝带好眼罩，穿上纸尿裤，保护好生殖器，以便光线造成伤害。

新生儿在睡眠中吃饭喝水，有的老人看到宝宝在睡觉，不舍的叫他，

5、6个小时不喂，使胎便不能尽快排完，造成黄疸指数很高，直接影响到宝宝的身体健康和大脑发育。新生儿如果护理的不好很容易引起窒息。

例2：07年 在妇幼，一对双胞胎男孩，第二天姥姥来看外孙，一进门看到侧躺，就急忙把头给正过来，一边正一边说：这样躺等长大了就成了扁瓜柚子头了。走了以后就不间断 的打电话，嘱咐妈妈怎样怎样正头型。回家后做了一堆，用胶带缠着的布卷，挡着孩子的小脑袋，不让动。走了以后，我就告诉妈妈，刚喂完奶这样做会有危险的。一天中午喂完奶躺下不久，小的突然鼻子嘴里一块往外喷奶，突然间没气了，我赶紧把他倒过来，使劲弹脚心，让他哭出来，我摸小脚，小手冰凉，吓得我一身冷汗。

例 3：6月份在玛丽医院，是个女孩，出生第二天我去的。一进门，奶奶穿着旗袍躺在床上，再看宝宝，穿着小偏衫，包着毛巾被，盖着一床医院发的被子。孩子的脸 上全是红点带白头，小脸通红。我打开毛巾被，眼前的景象让我震惊，女孩全身密密麻麻的全和脸上一样，一点缝隙没有。特别是屁股前后非常严重，尤其是她拉尿 后哭得特别厉害，真让人心痛。看的我浑身起鸡皮疙瘩，我和奶奶说不能盖的太多，奶奶说她总是哭，怕孩子冷。我告诉奶奶，她是热得难受才哭啊！ 我把女孩的被子全部拿掉，只盖了一床人造棉的小薄床单。我下班时告诉奶奶一定照我说的做，奶奶不情愿的照做了。两天后，女孩身上的痱子好多了，这时的奶奶也非常认可我的护理方法了，还到别的房间传授经验。

新生儿散热能力差，宝宝体温正常后，要根据天气来护理，千万别盖得太多。

刚出生的宝宝不适应新的环境，父母不懂得宝宝的需求，又小，又软，不敢抱。不知道什么时候喂奶，喂水，什么时候饿，为什么哭？

例4：记得在青医那次，妈妈剖腹产，奶奶、姥姥、姨姥姥都在，宝宝刚出生不久就开始哭，爸爸急忙冲上奶粉递给奶奶，喂了几口就不吃了，过了一会又开始哭了，奶奶又喂，宝宝突然开始吐奶，一会小脸憋得发紫，吓得全家都慌了，我到时妈妈还吓得在哭。

我接过宝宝，打开被子看到宝宝屁股都让胎便糊死了，赶快擦洗，换上了干净的尿布，宝宝立刻不哭了，这时全家人都愣了。

例5：在东部市立医院，有个刚出生的男宝宝，第一夜不住的哭闹，爸爸怎么弄都没用，我去以后看到，宝宝是因为排不出胎便憋得哭。

如果遇到这种情况，用棉棒沾点香油，轻轻的刺激一下宝宝肛门，便便就很快顺畅了。

宝宝哭不一定是饿，他不会说话，只能用哭来表达他的需求，如果认为一哭就饿，就喂是不对的。当看到宝宝哭时，不要慌张，首先看看是不是拉了或尿了，再看看 宝宝热还是冷，然后再考虑是不是饿。有时宝宝正吃着奶突然不吃，哭起来了，这时要摸摸宝宝头和脖子后面是不是出汗了，热了。 例 6：12月26日，小申提前剖腹生了一个男孩，6斤8两，见到宝宝我先给他喝了点水，过了半个小时宝宝开始哭，我就给他冲了奶粉喝，像以往一样护理着宝 宝。我下班了，晚上宝宝的姥姥照顾。第二天我一进房间，姥姥就说宝宝哭 了一晚上，抱了一晚上。我接过宝宝，习惯的检查着宝宝脸部，脖子和小屁股，看到宝宝 开始起湿疹了。姥姥回家睡觉了，我就告诉妈妈，不要总是抱着宝宝，宝宝哭是和你交流，告诉他的需求，你要了解他，读懂他的每一次哭声，不要一哭就抱。由于姥姥多年没带孩子，没规律的喂宝宝，喂完了也不竖起来拍拍，总是让宝宝平躺正头型，有时宝宝吐奶也没注意，导致奶水流到耳朵里。第五天我看到宝宝耳朵开始往外流黄水，还不时的发出一股臭味。到儿童医院检查是中耳炎。

宝宝的耳朵总算好了。但总是哭闹，妈妈心急吃不下饭，睡不好觉，奶水很少，宝宝只有以奶粉为主。我发现宝宝每次喝完奶粉就哭得很厉害。因为新生儿肠胃发育不完善，每次拉屎，尿尿有的反应很厉害，根据我的经验，宝宝可能喝的这种奶粉甜头过大，导致宝宝肚子痛得厉害，所以我就建议给宝宝换奶粉，起初妈妈不太愿意，一直说这个牌子的奶粉都说不错。在我的强烈要求和开导下，总算不情愿的换了，喝了一天宝宝哭闹轻了，第二天就好多了。

通过这个例子，告诉大家，不是谁说哪个牌子的奶粉好和最贵的奶粉就是最好的，要看看宝宝喝了，适合才是最好的。 新妈妈分娩后，十分疲劳，全身无力。产后休息是第一重要调养，老公和家人应该多体贴关心新妈妈，要使新妈妈保持良好的精神状态，静心休息，多喝水早排尿。如果不及时排尿，会造成排尿困难，对子宫恢复有很大影响。

为了恢复体力和早日下奶，产后头几天的饮食安排很重要。由于产后胃消化能力差，食欲尚未恢复，产后头几天以喝稀饭，汤面，青菜为主，不要吃得太油腻，要少吃多餐，已助

于肠胃消化，及时排便，预防产后便秘和肛裂。新妈妈要根据身体情况按时下床活动，同时，在每次宝宝饿时先吸妈妈乳头，可以促进子宫复原和恶露排除，促进肠道蠕动，增进食欲，使身体早日恢复，有利于下奶快。刚生完宝宝不要急着喝浓汤。浓汤喝得太多，反而出现乳腺管堵塞，引起发炎，影响母乳喂养。会引起腹部饱胀，没胃口吃东西。

产后两三天乳汁不会分泌很多，乳腺管也不是很通畅。产妇产后马上就过多饮用高脂肪浓汤，反而可能因催奶导致乳腺管堵塞，大量脂肪还可能引起肠胃道胀气等不适，影响食欲，甚至体态发胖、变形等。相反，在产后第

一、二天，喝些清淡的汤或特配制的食物，多吃青菜，能量充足、迅速恢复体力才是保证泌乳的关键。

例1：二月十号早晨，姓李的产妇在妇幼剖腹产生了一对双胞胎（一男一女），由于早产大的男孩体重5斤4两，女孩4斤8两，第一天喂奶需要非常小心，每次只给宝宝喝20毫升奶粉。两个宝宝由于精心护理各方面体征都非常好。 妈妈38岁，手术后让她多活动，她说肚子痛的厉害不敢动弹。由于活动少，一直两天都没排气，肚子胀得像个大皮球，一直发烧。用了所有的办法都不见效果。医 生护士不停的检查都说是胀气，活动少了，产妇就认为肚子里面有东西，没办法只好给她做了b超，还是显示气太多，在医生的严厉说服下，她不情愿的开始下地活 动，第三天才排气。由于活动的少，加上产妇在术前最后一顿饭吃的肉饺子不消化，导致肠蠕动紊乱，肚积水，发烧不退。篇四：月嫂调查报告总结

月嫂职业调查报告

一、调查时间、地点、方法

调查时间：2015年8月24日-8月27日

调查地点：宁波大学附属医院、宁波妇儿医院、宁波成功育婴职业培训学校 调查对象：月嫂班老学员、医院母婴护理员

调查方法：抽样调查，67份调查问卷

调 查 人：毛老师、朱老师

二、调查目的：宣传保姆市场，了解月嫂职业的相关信息。

三、调查问卷分析 1.您的学历? 这个问题数据显示是小学文化水平占4%，高中占10%，初中占86%。很明显的看得出月嫂普遍文化程度偏低。这样导致不少月嫂人员自身文化素质低，接受教育少，服务质量低，维权意识差等问题。 2.您的年龄？ 为什么设计这个问题？这个问题显示的数据是50周岁以下占76%，50周岁以上则是24%，其中40周岁以下的仅占10%。这样的月嫂人员旧观念较深，沟通较困难。这个数据显示，开设保姆市场对于这些人群有非常好的作用，帮助这些困难就业的人群再就业。 3.您从事月嫂有多少年？

这个问题反映出在家政公司从业的月嫂从业年数较久，通常为3-7年。自己找工作或熟人介绍的月嫂为1-3年。

4.您家人是否支持您从事月嫂等家政工作？

这个一问题得设计只要看月嫂家人是否支持家政工作，98%的月嫂家人都支持，原因是“家里穷，这个职业钱赚的多”等，出于这种原因也是可以理解的。也有部分的是喜欢小孩子，觉得他们可爱，新生。

5.你是否想长期从事家政工作？ 89%想长期，11%则不是。面对这个问题，深入调查到了原因。想长期从事家政工作，那么最大的原因是赚钱多。其余的则是觉得辛苦。 6.您从事月嫂的月收入？

这个问题根据月嫂做的事情不一样收入也不同。比如：带宝宝为5000-7000元，产妇护理、新生儿照料为10000元左右。总体如下： 5000元以下占16%，5000-8000元占19%，8000-10000元占51%14%。 7.您希望的月收入？月嫂选择为1万及1万以上。 8.您参加过哪些职业培训？

这个问题我发现月嫂普遍只持有月嫂的证书，职业培训她们都有一定的学习，但是没有持有相关的证书。且她们认为想要学习更多的东西（有时间）。 9.您有没有参加过保险？

在妇儿医院调查时，部分月嫂人员表明公司有要求她们保险意外险，但是她们对意外险没有任何了解。对于家政职业险大部分都会投保，部分在意投保的金额多少，再决定是否投保。

10.是否持有四证？暂住证、健康证、家政职业险、上岗证 79%有从业经验，却没有持有证书的。 11.您找工作通过家政公司，收取的费用是多少？是否有提供食宿等？ 家政公司收取15%-20%，60%的月嫂通过朋友介绍、雇主介绍找工作。 12.免费的保姆市场，您希望他们提供什么？您会来吗？

进一步培训，住宿。除去家政公司的月嫂人员，自由的月嫂都选择会来。

四、总结 随着社会的快速发展，需要家政服务的人越来越多，出现“保姆荒”的现象，“想干的不少，成交的寥寥”。通过此次调查报告，发现从事月嫂的人员年龄的问题会让雇主觉得不太接受，认为不好相处。受教育程度不高缺乏专业的培训，很容易与雇主发生矛盾。家政从业人员，必须持四证上岗，调查报告指出79%的月嫂并没有符合这个四证上岗的条件，且大部分月嫂人员完全不知道家政职业险。月嫂从业人员只有几年的从业经验，没有专业的系统培训，工资却高达1万元，这是家政行业不够规范的地方。免费保姆市场平台的建立，是让月嫂人员得到进一步的再培训，让更多想从事家政行业的人员得到再就业的机会。雇主更职业、更安心的选择自己的保姆。 2015年8月31日篇五：月嫂评价 对于月嫂xx的一些评价 随着时间的消逝，月嫂xx（以下简称xx）的工作也已渐入尾声，通过她这近一个月的工作及其我们家人对她的接触和了解，渐渐的认识而又熟悉了xx，我会用以下几个方面谈一下我们对陈姐的看法：

一、积极主动，态度端正。xx在陪护期间对工作积极主动，从不将今天可以完成的工作推到第二天进行，进而牺牲了很多下班休息的时间，对此，我们即表示对陈姐的歉意，又要对她表示感谢。

二、谦虚谨慎，勤奋好学。xx在陪护期间注重理论和实践相结合，将自己多年的经验和培训时所学的知识有效的结合起来，并运用于实际护理过程中去，对自己不懂或拿不定主意的情况下，努力向别人请教，对于别人提出的好的护理建议，也做到虚心听取，并能够仔细观察、综合分析，灵活运用自己的知识解决护理中遇到的实际困难。

三、踏实肯干，吃苦耐劳。xx在护理期间不怕脏，不怕累，对于宝宝的带有排泄物的尿布，反复搓洗，仔细清洗，对于宝宝个人也是耐心照顾，对于宝宝的哭闹，耐心引导，直至宝宝安心入睡，对于产妇，更每天调剂吃喝，耐心督促衣、食、住、行等各个方面需要注意的问题，由于我家属于底上两层建筑，而为了月子里宝宝和产妇能够经常晒到太阳，我们选择了在楼上坐月子，这样使得xx每天楼上楼下多次来回，及其辛苦和不易，对此，xx毫无怨言，悉心照顾宝宝和产妇，使得她们度过一个轻松而又科学的月子。

四、待人诚恳,作风朴实。xx不仅仅对宝宝和产妇照顾的无微不至，而且还和我的家人和睦相处，使得家人和来串门的亲戚赞口不绝，直言我们选人有方，对此对xx表示感谢。 在短短不到一个月的时间里，我们全家都非常满意她的工作，感受到她的专业和高度的责任心及爱心，我们十分感谢xx公司提供的服务，展现了一个成熟、专业的月嫂公司专业的培训能力和综合管理水平，更要感谢xx给我们推荐的月嫂，我们非常乐意将这么好的月嫂推荐给我们的朋友，最后也祝愿贵公司越做越好。

第19篇：月嫂职业感言

月 嫂 职 业 感 言

人们常说有一份热爱的事业，然后从中挣得属于自己的生活，这就是幸福。2007年入行“月嫂”4年多，我欣然发现我幸福地选择了自己喜欢的新行业，我为当初选择“月嫂”这一行而自豪！

2007年，“月嫂”在济南还是一个新生行业，凭着对“阳光大姐”品牌的信任，我选择了月嫂这个新生职业。对我而言，既然选择了这一行，就要干好这份工作。

“月嫂”这个职业非常严格，需要经过专业系统的培训和考核。在阳光大姐的培训中，我发现专业的学习培训和以往的单靠经验积累大有不同，在学校老师的指导下，受益匪浅。逐渐掌握了人体的经络、穴位、婴儿护理、孕妇护理、老年护理等一些具体的知识和中医疗法。

四年来，我应用学到的知识，帮产妇调理身体，对婴儿进行专业护理，每当看到产妇满意的表情和孩子健康的微笑我感到很自豪。每一次工作结束离开，产妇还会特地递上宝宝照片、写上赠言等对我进行肯定。

通过我努力和细心，4年来没有一个客户对我进行投诉，我还与不少客户建立了良好的感情，更加坚定了我当初选择“月嫂”这个行业的信心。

截至2011年7月，我已经成功通过月嫂“金牌”考核，回首这4年来，上过白班、也上过夜班，圆满的护理过四十多个婴儿。虽然经历过一些坎坷，但是这

4年的经历对我是一种财富，同时感谢阳光大姐的领导们，有了你们的细心栽培，才有了我今天的成就。

总的来说，我对月嫂职业“想见恨晚”，因她崇高而神圣。照顾产妇如同亲姐妹，呵护宝宝需要真爱。

宝宝是每个家人的巨大希望，也更是祖国的未来，而我们是宝宝人生大厦的奠基人。造就宝宝健全的体魄和睿智的头脑是我们的重大责任。

XXX

2011-7-10

第20篇：月嫂述职报告

月嫂工作个人总结

尊敬的各位领导、同事朋友们：

上午好！ 我叫xxx， 首先感谢公司给我这个展示自我的机会和平台，让我能够与大家共同交流、讨论、学习！ 今天我就以下几个方面阐述一下我的理解，与大家做一下沟通： 行业理解: 随着时代的变迁、社会的进步、人类的发展，月嫂行业也有了翻天覆地的变化，地位提升，逐渐演变成一个新兴的朝阳行业，也成了一份固定的受人追捧的职业。月嫂工作是一个充满阳光的行业，是一个有广阔发展前景和发展潜力的行业，所以我选择这个行业。 公司认识:本人入行也有一段时间了，对行业、对公司也有了一定的了解。公司的服务项目众多；其中包括家庭保姆，专业保洁，服务业，专职月嫂，育婴师，催乳师，等专业人员。 公司有先进的经营理念；一人为本，服务为先，追求卓越。公司有自己强大的培训机构，为社会培养了大批有用之人。在同行业中可为发展迅猛.在培训中，我们都学到了很多以前没接触到的知识，让我们知道了，月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且认识到月嫂服务员的心态是王牌，心态好，一切的工作就会很顺利，服务质量是金牌，有优质的服务才有源源不断的客户。感谢公司对我的栽培。 个人工作回顾 :在工作中，我严格要求自己，并努力做到用一颗爱心、诚心、平常心来善待雇主家里德每一个人，每一件事。工作期间，让我们知道了月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一

体的工作人员。因为只有干好家政，才知道产妇的房间应该怎么打扫，产妇在月子期间，房间一定要干净，温湿度都要适中，只有好的家政员才可以轻松做到；月嫂又是一名护士，因为月嫂得照顾新生儿和产妇，在这期间，新生儿的护理及其重要，要给宝宝洗澡，要知道脐带怎么护理，宝宝发烧了用什么降温，还要观察产妇子宫的恢复情况等.月嫂又是厨师，这是因为，在月子里，产妇的身体很虚弱，在用餐方面是很讲究的，生产前几天应该以什么为主，中期又要吃些什么，什么汤下奶又营养，用盐量的大小，这都是严格控制的。在工作的这段期间里，我通过自身的努力不断提高，从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚，并得到了雇主与公司高度好评及认可；在以后的工作中我一定会一如既往的为雇主服务，让雇主满意，做一名优秀月嫂服务员。 工作追求 1维护公司形象和利益，不做有损于公司利益形象的事。 2服从公司管理，对工作尽心尽力，尽职尽责.3礼貌待人，周到热情。 4最大限度 的服务每一个家庭。 5树立正确的道德观念，提高专业技术水平，积级参加社会实践，培养职业情感，做一个实事求是。对自己，对他人，对社会，有使命感，有责任感的人。

最后，再次向给予莫大支持的各位领导们表示最诚挚的谢意，祝愿各位领导、同事们身体健康、工作顺利并预祝今后的工作能取得完满成功。

谢谢大家！篇2：月嫂的工作职责 2 月嫂的工作职责 月嫂不仅要掌握新生儿的喂养呵护、洗澡、换尿布等生活护理常识，还要掌握宝宝按摩、测体温、观察大小便、脐带护理、臀红、尿布疹处理。同时，还要懂得如何协助产妇做乳房护理、乳房按摩、指导产妇科学哺乳、协助产妇做保健操以恢复体形、为产妇准备营养的饮食等技能。培训结束后，经过考核，月嫂获得相关的结业证书后才能上岗。所以，月嫂完全不同于传统意义上的保姆，二者之间的区别就是有无专业的产后护理技能。在雇用月嫂前，产妇和家属应该把服务范围咨询清楚，避免雇佣后发生矛盾甚至争执。

一、月嫂职责

1、照顾产妇。产妇的护理及营养膳食，合理调剂饭菜花样，注意产妇的饮食营养； 给产妇洗衣服（不洗内裤、袜子，以防细菌感染）； 做好产妇的健康护理及产期常见病的预防；指导产妇实施母乳喂养和乳房护理及产后宫缩、恶露观察与指导， 帮产妇掌握母乳喂养的方法及婴儿喂哺常识； 产妇的室内环境指导和协助刷牙、梳头、沐浴等； 教产妇学做产妇操，产妇形体恢复指导，以利于产妇的宫颈复位； 做好产妇的心理指导。

2、照顾婴儿。新生儿的喂养、护理、观察； 给婴儿洗澡、洗尿布、洗婴儿衣服、拆洗婴儿被褥及新生儿护理； 育儿常识及婴儿用品的消毒等； 婴儿预防接种； 新生儿的按摩、保健、与婴儿对话、益智健身操、游泳、晒太阳以及认知能力的训练等科学育儿工作； 掌握婴儿生长发育情况，包括每日测量婴儿的体温，定期测量婴儿的身高、体重。

在完成以上服务的基础上，还可以帮产妇做其他家务。

二、注意事项

1、按预产期时间，要提前主动与用户联系并询问产妇产前的准备情况，了解分娩医院的地址，做好进家的准备。

2、服务期间，要注意个人卫生，经常

剪指甲，不戴任何首饰，以免划伤婴儿。

3、要自备水杯、拖鞋、毛巾、餐具等

生活用品及胶皮手套、围裙、帽子等工作用品。

4、尽量不为用户买菜、购物，不动现金。

月嫂相处的注意事项

1.千万不要辱骂月嫂。孕妇或家人千

万不要以为自己花了钱，就不注意对月嫂人格的尊重。 2.要多聆听她们的心声，了解她所想

的。与月嫂相处要注意感情互动。 3.要保证月嫂的正常休息时间。如不

能保证，要支付给她合理的加班费用，最好不要随意增加规定服务内容以外的工作。 4.月嫂不是工作机器，应给予足够的

休息，要尊重她们的隐私。 5.任何形式的家庭纠纷，都不要让月

嫂介入。

6.家庭成员的指示要清楚，要统一口

径，切忌各说各的，令月嫂无所适从。 7.无论在工作时或外出时要经常与

月嫂保持联络。

8.对月嫂严格要求，宽容以待。 9.要尊重月嫂的人格和劳动，平等待

人；要耐心指导月嫂工作；要保证月嫂不与异性成年人同住一室或住在其他人可以随便出入的地方。要为月嫂提供与用户家人基本一样的伙食。

产妇及其家人与月嫂的关系需要经

过一段时间的适应和磨合。在日常生活中注意双方的感情互动，作为产妇或家人，首先应对月嫂多一些人性的关怀，哪怕是一句表示友好和关心的话也是一份温暖，或者满足一下她一个小小的愿望，她都会加倍地偿还而更好地做好服务工作。只要主动做好感情互动，最后受益的还是宝宝和产妇。

广东省中山市及时亲贝家政。篇3：月嫂工作日志

月嫂日志 篇4：月嫂学员发言稿

学员发言稿 各位领导、老师和学员位：大家好！

我叫 ，今天我能参加首期月嫂免费培训班，我感到非常高兴，作为学员代表在这里发言，我的心情非常激动。

首先，要感谢市人社局、市女人家互助会、市妇幼保健院的各级领导为我们搭建了月嫂免费培训的平台，感谢市技工学校、市妇幼保健院和爱宝宝母婴护理中心的老师们为我们传授月嫂的专业知识和职业技能；感谢为月嫂培训班顺利开班而辛勤工作的所有人员。

其次，我作为学员代表在这里表态。我们能参加学习、提升自我实属不易。我们一定珍惜这次学习机会，按照学校安排，认真努力地学习理论知识和专业技能，尊重老师，服从管理。力争全面掌握老师教给我们的知识和技能。

今天的学习是为了明天的应用，今天的起步是为了明天的飞翔。今天是国家的民生政策让我们聚在一起学习，明天我们将带着爱心和责任走上工作岗位。我们会用这份爱与责任回馈社会，创造妇女自立自强的美好生活。

谢谢大家！！篇5：月嫂工作评定 月嫂工作评定

一、在新生儿护理方面：

1、月嫂xxx在护理新生儿方面很细心，比较注重细节，有耐心，很细致周到，也很有爱心，对人诚实，在孩子素质培养上面很注重，善于观察孩子的情绪和身体状况能及时给予处理，护理手法熟练令我们很放心。护理新生儿方法、技巧都很好，比如黄疸。脐带护理都很到位等等。

2、月嫂对宝宝很有亲和力，且具备专业的宝宝护理知识和丰富的实践经验，在护理宝宝的过程中，在刚出生有一定的护理难度，但是xxx能客服困难，赋予耐心，有责任心地照顾宝宝，使宝宝健康成长。

3、xxx对新生儿的各项护理工作都做得十分到位，照顾好宝宝的一切饮食起居，很细心，观察新生儿的心理变化，及时照顾好宝宝，有什么不舒服之类都能清楚知道状况，也能马上处理到位，十分注重宝宝的潜能开发，为宝宝做婴儿操，锻炼四肢的协调能力，也很注重跟宝宝的互动，进行视觉，听觉的开发等，调整宝宝的作息时间，让宝宝健康成长。

4、耐心与宝宝沟通交流，在宝宝将近三个月，通过对声音、触觉、交流等方面培养，使宝宝有最初的感知与呀呀发音，对宝宝后期成长帮助很大。

二、产妇护理及心理辅助方面：护理妈妈方面很专业，细心，

关心周到，十分满意。

1、对新妈妈的观察，营养，比如指导母乳喂养，恢复保健操，恶露处理等都比较满意。护理产妇不怕苦，不怕累，使我在月子里尽早恢复到良好状态。

2、xxx护理做得很全面，帮助产妇擦身，帮助产妇通乳，解决乳腺胀痛的问题，教会产妇正确的哺乳姿势，避免出现产后忧郁，也教会我以后怎样注意宝宝的动态等方面知识。

3、在护理过程中，xxx注重身体护理及心理上的引导，使我在产后有效避免产后抑郁等不良症状，对我在日后的孩子教育、孩子生活照料等方面都积累了宝贵的育儿财富，使孩子在生活、心理健康教育、以及孩子以后的成长都积累了宝贵经验。

三、综合能力方面评定：月嫂xxx是位好学、耐心、有责任感的月嫂，善于总结归纳，有上进心、高素质、高水准的月嫂，属于月嫂中的精英，值得信赖。我们都很满意月嫂xxx的工作表现，宝宝的爸爸也学到了照顾孩子的知识，减轻了我的负担。

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