推荐第1篇：文案策划主管岗位职责
岗位职责——文案策划主管
岗位主要职责
本岗位职责以集团基本行政职责为原点，扩展到文案策划岗位工作范畴概括性职责。有不尽详细处另行添加文件。
1、具有强烈的主人翁意识，能够服从上级领导安排，公司利益高于一切；合理调整工作分配保证部门内正常产出；
2、协助项目总监完成项目的提案策划工作；
（1）项目初期建设市场调查报告分析。
（2）项目内包装提案的制定与执笔。
3、负责项目方案的撰写和加工工作；
（1）根据提案内容完成切实可行的市场运营方案。
（2）根据方案主要方向和内容，完成方案被各使用方向的分案
编写与后期跟踪直至项目正常运转。
4、负责资料的搜集和整理分析工作；
（1）根据5S管理方式针对所负责项目内涉及的新闻，文章，图
片等进行整理与编制。
（2）项目分析报告的编写。
5、负责各类宣传品所需文字内容的组织和整理；（1） 项目的2+2+1方案制定和编写。 （2） 项目内各类促销方案的编写。 （3） 线上、线下无聊的文案、方案。
6、负责调查行业竞争对手及同行业各项促销活动，并提出应对策略；
（1） 按照集团要求定期针对计划内项目同类行业进行调查并提交报告。
（2） 使用多渠道方式调差整理竞争对手的基本资料和动态，适时修改所负责项目品宣。
7、负责集团内随机性的文案稿件的撰写工作；
（1） 关注时事新闻、网络新闻分析集团运营的影响。
（2） 关注时代定义性话题，确保集团内文稿具有时代意义，帮助集团与时俱进
8、负责集团与各项目企业文化的宣传方案和集团大事记文案的整理编写工作；
9、保证各项促销方案的实用性和可行性，能促进公司销售和提升企业形象；
10、在各项活动实施前和实施过程中，做到有计划、有目的；
11、能为集团经营决策提供全面、有力的数据和资料；
12、积极配合其它部门的各项宣传、策划工作；
13、根据项目需要，配合完成相关工作，并能做到不断创新；
14、协助集团完成行政管理细节落实到位；
15、主要寻找开发具有生命力的项目，为集团扩展新利润渠道；文案策划的日常工作职责
撰写报纸广告、杂志广告、海报； 撰写企业样本、品牌样本、产品目录； 撰写日常宣传
撰写DM直邮广告，包括信封、邮件正文； 撰写电视广告脚本，包括分镜头、旁白、字幕； 撰写电视专题片脚本； 撰写电视广告的拍摄清单；
撰写广播广告； 将海外版广告文案作 汉化（翻译）； 撰写广告歌词，或汉化(翻译)外文歌词； 撰写各种形式的网络广告； 为网站栏目命名；
撰写网站内部文案；
撰写手机短信广告；
撰写各类广告作品的创意阐述；
撰写广告口号；
撰写产品包装文案，包括：品牌名、使用说明、产品成分等；
撰写商店的橱窗或店内POP物料文案；
撰写软文、新闻式、故事式、评论式；
撰写策划书，或协助策划人员优化、润色方案文字； 管理职责
1、传达部门各项指令，通知和规定，并贯彻执行；
2、制定本部门工作计划并组织实施，检查，跟进计划完成情况，对未完成的计划分析原因，采取措施确保公司下达的各项任务指标；
3、提高员工工作技能，充分调动员工的工作识极性；
4、负责考核员工业绩，对员工提升，降级及调动提出建议；
5、调查了解员工培训需求，制定培训计划并组织实施，验证培训效
果；
6、对本部门产出文字进行基本质量、专业性、商业价值评估。
7、识别项目需求，合理安排分布工作重点。做好项目重点文案包装管理工作；
8、执行公司下达的促销计划及促销活动，积极开展本部门的促销活动，对促销活动效果进行分析和反馈；
9、负责对部门运营成本的控制，努力降低损耗，降低管理成本。及时整理发现问题，对存在的问题采取纠正预防措施；
10、及时，妥善处理部门技术调整及紧急事件，维持及营造良好的工作秩序；
11、与各个兄弟部门建立良好合作关系，取得各兄弟部门的支持。
推荐第2篇：文案策划主管岗位职责
岗位职责——文案策划主管
岗位主要职责
本岗位职责以集团基本行政职责为原点，扩展到文案策划岗位工作范畴概括性职责。有不尽详细处另行添加文件。
1、具有强烈的主人翁意识，能够服从上级领导安排，公司利益高于一切；合理调整工作分配保证部门内正常产出；
2、协助项目总监完成项目的提案策划工作；
（1）项目初期建设市场调查报告分析。
（2）项目内包装提案的制定与执笔。
3、负责项目方案的撰写和加工工作；
（1）根据提案内容完成切实可行的市场运营方案。
（2）根据方案主要方向和内容，完成方案被各使用方向的分案
编写与后期跟踪直至项目正常运转。
4、负责资料的搜集和整理分析工作；
（1）根据5S管理方式针对所负责项目内涉及的新闻，文章，图
片等进行整理与编制。
（2）项目分析报告的编写。
5、负责各类宣传品所需文字内容的组织和整理；
（1） 项目的2+2+1方案制定和编写。
（2） 项目内各类促销方案的编写。
（3） 线上、线下无聊的文案、方案。
6、负责调查行业竞争对手及同行业各项促销活动，并提出应对策略；
（1） 按照集团要求定期针对计划内项目同类行业进行调查并提交报
告。
（2） 使用多渠道方式调差整理竞争对手的基本资料和动态，适时
修改所负责项目品宣。
7、负责集团内随机性的文案稿件的撰写工作；
（1） 关注时事新闻、网络新闻分析集团运营的影响。
（2） 关注时代定义性话题，确保集团内文稿具有时代意义，帮助集
团与时俱进
8、负责集团与各项目企业文化的宣传方案和集团大事记文案的整理编写工作；
9、保证各项促销方案的实用性和可行性，能促进公司销售和提升企业形象；
10、在各项活动实施前和实施过程中，做到有计划、有目的；
11、能为集团经营决策提供全面、有力的数据和资料；
12、积极配合其它部门的各项宣传、策划工作；
13、根据项目需要，配合完成相关工作，并能做到不断创新；
14、协助集团完成行政管理细节落实到位；
15、主要寻找开发具有生命力的项目，为集团扩展新利润渠道；文案策划的日常工作职责
撰写报纸广告、杂志广告、海报；
撰写企业样本、品牌样本、产品目录；
撰写日常宣传
撰写DM直邮广告，包括信封、邮件正文；
撰写电视广告脚本，包括分镜头、旁白、字幕；
撰写电视专题片脚本；
撰写电视广告的拍摄清单；
撰写广播广告； 将海外版广告文案作 汉化（翻译）；
撰写广告歌词，或汉化(翻译)外文歌词；
撰写各种形式的网络广告； 为网站栏目命名；
撰写网站内部文案；
撰写手机短信广告；
撰写各类广告作品的创意阐述；
撰写广告口号；
撰写产品包装文案，包括：品牌名、使用说明、产品成分等；撰写商店的橱窗或店内POP物料文案；
撰写软文、新闻式、故事式、评论式；
撰写策划书，或协助策划人员优化、润色方案文字；
管理职责
1、传达部门各项指令，通知和规定，并贯彻执行；
2、制定本部门工作计划并组织实施，检查，跟进计划完成情况，对
未完成的计划分析原因，采取措施确保公司下达的各项任务指标；
3、提高员工工作技能，充分调动员工的工作识极性；
4、负责考核员工业绩，对员工提升，降级及调动提出建议；
5、调查了解员工培训需求，制定培训计划并组织实施，验证培训效
果；
6、对本部门产出文字进行基本质量、专业性、商业价值评估。
7、识别项目需求，合理安排分布工作重点。做好项目重点文案包装
管理工作；
8、执行公司下达的促销计划及促销活动，积极开展本部门的促销活
动，对促销活动效果进行分析和反馈；
9、负责对部门运营成本的控制，努力降低损耗，降低管理成本。及
时整理发现问题，对存在的问题采取纠正预防措施；
10、及时，妥善处理部门技术调整及紧急事件，维持及营造良好的工
作秩序；
11、与各个兄弟部门建立良好合作关系，取得各兄弟部门的支持。
推荐第3篇：企划部文案主管岗位职责（全文）
企划部文案主管岗位职责
一、部别：营销部
职称：文案主管
二、主要职责：
根据公司政策，策划各项活动，建立良好的公司形象。
三、组织关系：
报告→企划经理助理
督导→文案科员
联系→营业部及各项活动的配合单位
四、职责与任务：
1、负责文案股行政及管理工作。
2、协助上级编定年度、季度营销计划及预算。
3、协助上级策划公司内的主要营销活动并编写活动企划案。
4、负责撰写有关广告媒体的广告文句、用语、文章、广播稿等。
5、负责市调工作报告。
6、统计各项资料应编立预算。
7、配合营销部其他相关工作。
推荐第4篇：主管岗位职责
我爱宝宝百货有限公司
岗位职责
门店主管管理职责
直属上司：门店店长
岗位概述：门店主管负责部门内日常管理工作，协助店长进行门店事务的管理。
具体职责：主管主要职责在于带领部门员工完成门店的销售指标，对部门人员、商品、销售全面负责。具体如下：
一、人员管理
1、指导并监督部门员工的工作纪律及考勤。
2、主持部门早晚例会，进行工作总结和安排，并且严格执行每日考勤核算。
3、督促确保员工的仪容大方、工装整洁统一。
4、及时培训、指导员工，以身作则，教导新老员工，做好员工的思想工作及问题事件处理（包括员工之间的矛盾）。
5、认真领会公司制度、政策，正确传达，积极调动员工积极性。
6、根据每日评估，认真公正的综合评选优秀员工。
7、严格督促员工的各项工作标准及细则规范。
8、新人入职及时安排师傅负责传帮带，帮助员工达到工作标准要求。
9、部门人员离职，必须进行恳谈，清楚了解其离职原因。做好相关工作交接的安排。
10、奖罚公平，一视同仁，杜绝拉帮结派。
二、商品管理
1、掌握公司产品的基本概念、产品知识，熟悉导购工作流程。能标准操作销售服务流程。
2、维护部门商品安全，杜绝失货，并且做好店堂无形资产的维护和使用，如商标、电脑程序等。
3、认真分析商品的进、销、存，合理订货，合理控制库存。
4、合理陈列商品，遵循商品陈列标准。做到整洁、美观、充足、保持新鲜感。
5、各货架商品配备相应的价格标签、特价POP牌，实时传递商品信息。
6、掌握畅销、滞销商品，保证畅销商品不短缺，滞销商品不滞留。
7、及时跟踪缺货商品，按照公司要求准时提交缺货报表。
8、重点商品准时日盘，主动核对数据，确保货品安全。
9、教导员工爱惜商品，搬货及清洁时保护包装。质量问题及包装残旧商品及时下架，申请处理。
10、悉心传授员工商品知识、产品特性、功能、安装方法及销售技巧。
我爱宝宝百货有限公司
岗位职责
三、销售管理
1、带领员工积极销售，主动为孕妇提供整套商品介绍服务。
2、掌握每期促销活动内容，督促员工积极促销。活动结束及时总结活动效果，分析部门操作得失，收集顾客意见反馈给公司相关部门。
3、督促收银员工作的周密和安全。
4、及时反馈市场动态、同行信息，提出合理化建议。（按照公司要求提交市调表）
5、根据店长工作计划，做好每月、周、日工作计划及总结。
6、每周及时主动将市场及货品信息反馈给店长。
7、每日关注销售数据，发现问题及时组织部门人员讨论并实施整改措施。
8、关注顾客意见，每周定期查看退换货记录，分析商品、人员存在问题，及时上报店长，实施整改。
（完）
推荐第5篇：文案策划岗位职责
文案师岗位职责
直接上级：策划总监
管理权限：在策划总监的领导下，具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。
管理责任：对所管范围内的各项工作负责。
主要职责：
1、负责广告创意策略策划以及广告主题概念创作、广告作品创作中的语言设计；
2、负责本部门的文件管理、对本部门的书籍、图片、资料归类管理，杜绝泄密。
3、日常负责工作
①按客户公关部或客户服务部的要求及其提供的资料来开展工作；
②按公司意图和要求编制工作计划；
③精确高效的完成公司的工作安排并及时、正确地和设计师交接，保证工作按时完成；
④负责公司一切业务的广告个案策划、广告语言的创作、修改打印、把关、汇报、保密等工作；
⑤将有关业务及其开展情况的信息记录在案，并及时上报总经理；
⑥负责本项目领域内的各专业协调、反馈、传达、策划、检查、指导、监督等工作；
⑦协助策划师、创意总监进行客户提案解说，在执行总监的指示框架内，负责与客户沟通、接洽，并根据公司需要制定相应的业务开拓、实施方案。
4、协助办理工作：策划分析 。
5、临时代理工作：创意指导。
编辑师岗位职责
直接上级：副总经理
管理权限：具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。
管理责任：对所管范围内的各项工作负责。
主要职责：
1、负责策划每期《xx》杂志的栏目设置，拟定备选内容；此项工作须在当期杂志付印前两个月完成。
2、就栏目设置、拟定内容与公司领导以及相关人员进行讨论，负责完善相关工作。
3、负责《xx》杂志的组稿工作，负责《xx》杂志所需稿件的撰写、图片的摄影或收集。
4、负责《xx》杂志的版式设计、校对工作。
5、负责《xx》杂志的印前协调工作。
6、负责每期《xx》杂志未排版的原始资料和设计好付印前的资料备份。
7、做好客户与设计有关接待工作，负责做好广告客户设计修改洽谈的记录。
8、负责公司网站所需要的图片、Flash的制作。
9、协助做好公司与其他媒体的广告互换。
10、协助做好公司网站的维护工作。
11、协助做好印务协调工作。
12、完成公司交办的任务。
推荐第6篇：文案编辑岗位职责
岗位职责：
1.负责协助部门经理完成公司各项制度的完善、修订及执行监督工作；2.负责落实公司各项行政制度及管理要求；
3.负责对内、对外发函、申请、通知等文件的起草工作；
4.负责会议、活动的组织工作，包括会议的安排、会议纪要的编写、发放等工作；5.负责企业文化建设和品牌建设；
6.负责组织公司年度工作总结、董事会报告等文件编制工作；7.其它临时性工作。
任职要求：
1.本科及以上学历，中文、行政管理或企业管理专业；
2.三年以上中型及以上规模企业行政主管或文案编辑（或同级别岗位）工作经验；3.具有较强的文案写作能力，文字表达流畅，写作经验丰富，能驾驭各种文风。 4.熟练使用office办公软件；
5.性格开朗，遇事冷静果断，良好的团队合作意识；6.较强的学习能力，能承受一定的工作压力。
推荐第7篇：媒介文案岗位职责
1.有进行媒介策划的丰富经验。2.提供客户广告及销售的策划支持,撰写关键词广告企划方案。3.媒介数据调査和收集分析，形成定期报告。4.对内反映客户意见，提报媒介不正常运作警示，提供高质量的客户服务。
推荐第8篇：企划文案岗位职责
1.负责公司品牌推广活动文案的制定工作。2.负责公司媒体推广活动的策划、组织、宣传等工作。3.代表公司与相关媒体洽谈和开展业务合作。4.负责考察、开发、建立与目标相关媒体的推广渠道。
推荐第9篇：文案策划岗位职责
文案策划岗位职责
说明：文案策划主要负责各类策划方案的规划，有关文案的撰写，同时协助活动的执行及公司内部有关工作的推进。主要工作职责如下：
1、负责各类活动的策划、活动中应用的各类方案的撰写、协助活动执行
2、了解、沟通各类宣传媒体，掌握媒体的配置及优化
3、撰写各类宣传推广文案
4、进行市场调研，了解市场动态和发展趋势
5、根据市场实际提出项目建议及规划
6、对项目进行评估、改进，提出合理化建议
7、收集活动资源、媒体软文和广告资料。
8、协助公司其他部门撰写方案及处理其他事务
9、完成部门及公司交办的其他事务
营销策划现在按照行业不同进行了细分，包括：网络营销策划师、汽车营销策划师、房地产营销策划师、等等，但是营销策划师岗位职责基本通用，无非是增加自己的服务行业具体内容而已： 营销策划师岗位职责
1、负责组织搜集相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势；
2、根据公司发展战略组织制定营销战略规划；
3、负责市场调研，目标市场分析，市场营销定位的把握，根据需要撰写调研报告；
4、负责营销策划方案的制订；
5、营销策划活动的组织、执行、协调以及在执行过程中的监控和调优；
6、参与产品（项目）研发，对产品（项目）设计、销售策略提出合理性建议；
7、负责营销体系管理制度和流程的建设；
8、策划营销活动结束后，提交活动总结文档。
四、主要职责与工作任务
职责一：搜集市场信息，参与客户开发，编制项目方案 任务1：通过各种渠道搜集物流市场的相关信息 任务2：根据客户情况拟定调研计划，搜集有关数据 任务3：对搜集的数据进行分析诊断，拟定解决方案 任务4：开标讲解或者与客户沟通，向客户讲解方案的优势 任务5：根据客户需求拟定商务报价，并及时提交与客户沟通 任务6：对运作的项目跟进并对方案不断完善，维护客户关系 职责二：参与部分项目的运营工作 任务1：协助编制具体的运营方案 任务2：对项目的实施提出可行性建议 任务3：参与展会物流的现场管理工作
职责三：协助部门经理对部门内部员工进行思想教育以及进行物流培训工作
工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)： 总公司制定的《物流发展五年规划》和《年度实施计划
推荐第10篇：媒介文案岗位职责
媒介文案岗位职责
1.有进行媒介策划的丰富经验。
2.提供客户广告及销售的策划支持,撰写关键词广告企划方案。
3.媒介数据调査和收集分析，形成定期报告。
4.对内反映客户意见，提报媒介不正常运作警示，提供高质量的客户服务。
第11篇：文案策划岗位职责
文案策划岗位职责
1.产品内页文案
（1）对产品进行风格、款式分类，为每个产品每张图片命名配写文案 （2）对内页美工在有内页模版文字需求时提供帮助
（3）臆想、讨论、分析产品购买者需求点，放大进行文字说明、提炼产品买点 2.活动策划方案
（一）根据营销策略方向对店铺所需活动进行文字阐述，说明内容应包括： （1）活动主题，润色（活动是什么） （2）活动说明（为什么策划这个活动） （3）实施方案（如何执行）
（4）活动期限（活动的持续时间）
（二）针对淘宝的大型活动，做出活动店铺的可行性方案 3.品牌故事
（1）本公司需要的品牌介绍、品牌推广等相关材料的编写 （2）客户线上店铺品牌故事的编写 4.企业文化
客户公司线上的企业文化的撰写
5.钻展、直通车、店铺首页所需文案的编写 6.运营微博
运营公司的官方微博，提高粉丝量，逐步扩大微博影响 （1）搜集发微博的资料，定时发微博
（2）和微博上的粉丝互动，回答他们的问题，对他们的评论进行回复 （3）运用一些微博运营工具提高微博粉丝量
7.分析数据
在店铺活动期间，关注后台的数据变化，学会对店铺的后台数据进行分析，为店铺活动策划打基础 8.培训
积极准时参加公司举办的各类培训，提高专业技能与个人职业素养，与公司共同进步
9.活动分析
分析淘宝店铺和帮派的成功活动案例，对活动进行分析总结，收集存档，吸取经验
10.随时记录
随时记录自己的一些想法或者是策划方案
第12篇：广告文案岗位职责
广告文案兼采编岗位职责 直接上级：创作总监
主要职责：广告创作任务的文案撰写及《享生活》栏目策划、采编、文字较对 直接责任：
1、配合创作总监进行项目创作工作 直接权力：
1、对业务创意与文案撰稿质量、流程执行与管理的建议权
2、对各总监专业、管理问题的监督（批评）与建议权 直接工作：
1.负责业务方案中创意文字的撰写；
2.在签收工作单两个工作日内组织创作人员，包括AE ，设计和文案讨论项目包装策划方向和传播策略，形成3套备选的传播主题、广告标题和文案内容，供总经理选择审核。选定方案后，2个工作日内由文案组织成稿交由创作总监审核修改。
3.参与内部各项业务的策划、创意会。
4.参加重要客户的业务讨论、策划与创意提案会；6.将业务完成稿及完成的[工作单]交创作总监审批签字； 7.负责对提案和输出的文字完成稿校对签字； 8.负责对各项业务（客户）文案资料的管理；
9、积极按时完成杂志采编安排的工作任务；
10、日常收集优秀策划案整理并分类；
11、案例分析会的第二召集人；
12、积极完成公司指派的其他工作任务。
第13篇：文案策划岗位职责
文案策划工作职责
1、服从主管领导，完成本职工作，严格遵守公司制定的各项规章制度，认真
履行岗位职责；认真执行及按时完成部门主管下达 的各项工作任务；
2、负责公司相关新闻报道的文字撰稿，以便美工网站新闻上传，网
站更新维护管理；
3、负责报刊广告文字及相关的公司宣传性软文的撰稿、组稿、编辑工作；
4、根据公司广告宣传工作的中心任务或重点项目，进行相关的文案
策划；
5、以主人翁的姿态关心、参与公司的建设与发展，并对公司的广告
宣传提出合理化建议；
6、负责资料的搜集和整理分析工作，前期的市场调研与分析报告的
撰写工作；
7、积极参加公司召开的企划设计人员业务交流会，不断提高自己的
写作水平；
8、配合公司市场部，做好营销策划案以及可行性报告的写作工作；
9、协助公司企划部总监完成项目的企划文案工作；
10、参与配合公司其他部门的工作，完成主管及上级领导交给其他临 时性工作。
11、负责公司企业形象的树立、宣传、维护、提升；
12、负责展开市场调研，分析市场信息，掌握国内淘宝特色馆的状况，把握市场现有局势；
13、负责门店促销方案的出台及落实，负责对促销效果进行总结、评估；
14、负责协调与相关新闻媒体的关系，负责预防和阻止对公司不利的负面报道的出现；
策划是广告系统中的根基与框架，文案则是广告中的一个环节。策划可以涉及到前期市场调查、分析、提炼等一系列庞杂繁复的工序，并决定了后续平面、文案的创作方向。
文案岗位职责：最主要的就是文稿的撰写，给客户的策划稿件一般应套用公司规定形式的页眉、页角、页码，并使用规范的word、excel文档格式排版、编号。若打印协议书一类的正规文件，一般应遵循“标题用黑体，正文用宋体”。
策划岗位职责：提供营销创意，直接针对市场和销售；策划人应时刻关注时事动态、新闻政策，这样才能找出符合时代的亮点、避免不必要的禁讳、得到客户的认可。
文案策划岗位职目的
1、负责公司企业形象的树立、宣传、维护、提升；
2、负责展开市场调研，分析市场信息，掌握竞争对手的状况，把握市场现有局势；
3、负责门店促销方案的出台及落实，负责对促销效果进行总结、评估；
4、负责协调与相关新闻媒体的关系，负责预防和阻止对公司不利的负面报道的出现； 文案策划岗位有哪些职责？如果你还是不明白，那么不妨点击“职位招聘信息”，看看招聘方对应聘文案策划人员的岗位职责要求有哪些吧！
岗位职责：
1、与运营和产品配合，负责公司、产品、市场活动等文案撰写，创意策划；
2、结合产品特色，根据产品周期和特色，撰写相应说明及推广文案；
3、网络软性推广活动（事件营销、话题营销等）话题策划；
4、市场情报、参考素材的搜集及分析，制造话题、提炼可用观点及文宣素材；
5、对线上活动进行商家反馈收集，进行活动效果总结；
6、按时保质完成部门安排的其它工作任务；任职要求：
1、3年以上工作经验，2年左右策划文案工作经验
2、文字、书面表达能力出众，有渠道整合推广经验
3、熟悉网络媒体，关注网络时事， 有想法有创意并熟悉网络平台
4、富有激情和创意，具备良好的新闻撰写、广告策划及事件策划能力；
5、电商或类似平台工作经历者优先【公司近期招聘岗位】运营、前端、美工、优化、客服、销售代表、事件营销策划等，您可以通过申请本职位来应聘上述招聘岗位，我们的人力资源专家还会根据您的个人情况，为您做恰当的职位匹配建议以供选择
【岗位职责】：
1、负责公司网站或淘宝商城商品详情呈现，页面描述、挖掘网络关键字等文案编辑，以达到好的销售效果；
2、负责网站重要页面的商品陈列布局的质控；
3、根据市场部的活动策划案（框架），对促销活动、网站广告、品牌策划、市场推广等专题活动进行内容创意、文案编辑等优化；
4、负责商品专题和促销计划的策划、执行；
5、对市场部优化软文、报道、主题炒作、论坛帖子、促销活动等进 行文案质控。
【岗位要求】：
1、新闻学、中文、广告学等专业，本科及以上学历，且熟悉电子商务流程；
2、一年以上互联网（最好是b2c网站）商品运营工作经验；
3、有良好的文字功底和销售感觉，具有较强的选题、策划、编辑撰写等文字表达能力，同时也要有优秀的数据分析能力；
4、工作责任心强，耐心细致，能承受较大的工作压力，执行力和沟通力强，有良好的学习能力和团队合作精神；
5、掌握常用办公软件，熟悉网络环境，具备在论坛发精华帖经验的优先考虑；
6、有男装、童装、男鞋等行业从业经验或熟悉、狂热、酷爱者优先考虑。
一、岗位职责: 负责上级分配的任务,策划店铺活动方案,撰写产品文案,提升品牌知名度
岗位要求:
1、具备较强的写作能力,可对活动方案拟写文字描述等;
2、了解淘宝营销策略,策划每月的销售方案及活动; 3.懂得如何设计描述产品的特点,设计活动吸引流量; 4.熟悉淘宝网的各种营销推广手段,对推广活动有独到的见篇二：文案策划岗位职责 文案师岗位职责
直接上级：策划总监
管理权限：在策划总监的领导下，具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。
管理责任：对所管范围内的各项工作负责。
主要职责：
1、负责广告创意策略策划以及广告主题概念创作、广告作品创作中的语言设计；
2、负责本部门的文件管理、对本部门的书籍、图片、资料归类管理，杜绝泄密。
3、日常负责工作
①按客户公关部或客户服务部的要求及其提供的资料来开展工作；
②按公司意图和要求编制工作计划；
③精确高效的完成公司的工作安排并及时、正确地和设计师交接，保证工作按时完成；
④负责公司一切业务的广告个案策划、广告语言的创作、修改打印、把关、汇报、保密等工作；
⑤将有关业务及其开展情况的信息记录在案，并及时上报总经理；
⑥负责本项目领域内的各专业协调、反馈、传达、策划、检查、指导、监督等工作； ⑦协助策划师、创意总监进行客户提案解说，在执行总监的指示框架内，负责与客户沟通、接洽，并根据公司需要制定相应的业务开拓、实施方案。
4、协助办理工作：策划分析 。
5、临时代理工作：创意指导。
编辑师岗位职责
直接上级：副总经理
管理权限：具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。
管理责任：对所管范围内的各项工作负责。
主要职责：
1、负责策划每期《xx》杂志的栏目设置，拟定备选内容；此项工作须在当期杂志付印前两个月完成。
2、就栏目设置、拟定内容与公司领导以及相关人员进行讨论，负责完善相关工作。
3、负责《xx》杂志的组稿工作，负责《xx》杂志所需稿件的撰写、图片的摄影或收集。
4、负责《xx》杂志的版式设计、校对工作。
5、负责《xx》杂志的印前协调工作。
6、负责每期《xx》杂志未排版的原始资料和设计好付印前的资料备份。
7、做好客户与设计有关接待工作，负责做好广告客户设计修改洽谈的记录。
8、负责公司网站所需要的图片、flash的制作。
9、协助做好公司与其他媒体的广告互换。
10、协助做好公司网站的维护工作。
11、协助做好印务协调工作。
12、完成公司交办的任务。篇三：文案岗位职责
文案
技术部文案组工作职责：
1、负责公司产品文案、品牌文案、项目文案的创意和撰写；
2、负责公司网站的专题策划并和网络编辑共同执行文案撰写；
3、负责规划方案和策划方案的撰写；
4、负责传播文案的创意和撰写；
5、对网站的销售力及传播力负责。
策划文案：
1、在主管的领导下，全面负责医院网络活动的策划和网站文章编辑工作；
2、负责网站构架的策划、栏目等的整体策划，并根据网络营销方向进行专题策划、选稿、组稿、整合、撰写；
3、根据医院网络营销的方向，拟定策划编辑的季度、月度、周工作计划和总结；保证各项策划编辑工作按整体进度、质量要求完成。
4、积极参与部门针对疑难问题的研讨和解决的会议；
5、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、sns推广、论坛推广及其它特殊的推广方式；
6、及时完成领导安排的其它临时性工作。
策划 （1）负责网络媒体的广告投放工作；
（2）配合医院的日常经营做好配套网络宣传活动；
（3）策划事件营销，新闻营销，专题活动，提高曝光率和影响力； （4）配合其他岗位人员将医院线下活动效果转化到网络并沉淀下来； （5）投放效果的监控根据效果即时调整投放策略； （6）临时组建项目小组开展策划工作； （7）策划方案的撰写与实施；
策划——日常工作安排
每周工作安排 每月工作安排篇四：企划部策划文案岗位职责
企划部策划文案岗位职责
（一）综合文字工作：
1.负责协助部门经理撰写各项市场推广方案及费用预算； 2.负责园区相关新闻稿件及各种软文的撰写； 3.负责园区对外报刊广告文字及相关的软广告、形象广告文案、企业报纸等宣传资料的文字撰写工作；
4.负责协助部门经理撰写园区活动方案、活动总结及报告； 5.负责协助部门经理进行市场调研，撰写调研报告，为园区领导决策提供准确依据。
（二）日常工作：
1.负责收集园区广告资料并整理存档。 2.负责报纸广告报样的搜集、展示、登记及保存。
（三）其它工作： 1.负责所有活动之文案、样板、照片、图像、录音、录像收集、整理工作（包含分类、分册、立档、归档）；
2.负责配合促销推广活动,并参与活动现场执行； 3.负责完成公司领导交办的临时性工作。篇五：企划部企划文案—岗位职责
企划部企划文案岗位职责
1、服从主管领导，完成本职工作，严格遵守公司制定的各项规章制度，认真履行岗位职责；认真执行及按时完成部门主管下达的各项工作任务；
2、负责公司相关新闻报道的文字撰稿，公司网站新闻上传，网站更新维护管理；
3、负责报刊广告文字及相关的公司宣传性软文的撰稿、组稿、编辑工作；
4、根据公司广告宣传工作的中心任务或重点项目，进行相关的文案策划；
5、以主人翁的姿态关心、参与公司的建设与发展，并对公司的广告宣传提出合理化建议；
6、负责资料的搜集和整理分析工作，前期的市场调研与分析报告的撰写工作；
7、积极参加公司召开的企划设计人员业务交流会，不断提高自己的写作水平；
8、配合公司销售部，做好营销策划案以及可行性报告的写作工作；
9、协助公司企划部总监完成项目的企划文案工作；
10、参与配合公司其他部门的工作，完成主管及上级领导交给其他临时性工作。
第14篇：文案策划岗位职责
文案策划岗位职责
一.负责各类活动的策划、活动中应用的各类方案的撰写、协助活动执行；
二.了解、沟通各类宣传媒体，掌握媒体的配置及优化； 三.撰写各类宣传推广文案；
四.进行市场调研，了解市场动态和发展趋势； 五.根据市场实际提出项目建议及规划； 六.对项目进行评估、改进，提出合理化建议； 七.收集活动资源、媒体软文和广告资料； 八.协助公司其他部门撰写方案及处理其他事务； 九.完成部门及公司交办的其他事务
第15篇：文案策划岗位职责
文案策划岗位职责
1、协助学校各类宣传策划方案的设计和撰写;
2、负责学校宣传推广文案及宣传资料文案的撰写;
3、负责学校对外新闻网站媒体（大渝网、华龙网、新浪网站等）软文撰写和广告表现文字的撰写;
4、负责学校网站，微信，微博，QQ空间的宣传文案的采编及撰写；
5、负责学校在百度知识问答、各个社区论坛等媒体，问答关键词的设置及问题回答的编写工作；
6、根据学校宣传工作的中心任务或重点项目，拟定各类活动实施方案和宣传主题。
7、整合利用与学校相关的资源，以达到互惠互利的宣传目的。
8、通过各种渠道搜集艺考市场的相关信息。
9、通过各种渠道了解竞争对手的宣传方式及宣传渠道，能够及时 调整学校的宣传方式。
10、以主人翁的姿态关心参与学校建设与发展，并对学校的广告宣传提出合理化建议。
网络责任编
1、负责公司网站、微信平台、微博、qq空间等日常维护工作，保证相关宣传平台的正常运行。
2、密切关注学校的网站的运行情况，发现问题及时与网站建设方联系，并协调相关部门尽快解决问题，保证网站的正常运行。
3、根据网站运行与应用情况，对网站功能进行不断的优化及修改的一意见。
4、认真做好学校每天的网站、微信平台，微博，QQ空间的内容上传与实时更新工作。
5、认真做好网站论坛，微信，微博，QQ的互动及跟帖、灌水工作，保证学校网站论坛的曝光率较高。
6、每天保证学校微信、QQ的正常登陆，对后台数据的及时回复及记录整理工作。
7、学校重大新闻与大型活动的相关策划活动及网站、微信平台，微博，QQ空间的内容上传与实时更新工作。
8、负责与网站制作公司，服务器托管公司，微信客服的协调工作，并监督其按期进行网站与服务器的维护。
9、负责收集行业内网络信息资料并整理，供学校参考，并存档。
第16篇：文案策划岗位职责
文案策划岗位职责
主要岗位职责：
1.产品名称，产品故事，品牌故事，客户故事撰写
2.针对产品，挖掘卖点买点，商品内页描述的文案及策划，使商品描述实现系列化，内容化、品牌化
3.公司内部活动策划及品牌宣传.包括活动广告图、对外宣传等文案
具体描述：
1.熟悉产品，挖掘卖点及买点， 提供产品名，产品故事，并提供重点产品的宝贝描述页面策划
2.协助老顾客维护组同事一起优化客户故事，在相关论坛社区进行传播，并提供推广部门，进行传播
3.整理品牌故事，不断优化，并在店铺帮派，微博论坛等传播
4.编写店铺宣传资料及相关辅助性产品资料，例如售后服务卡，包装袋，小礼物等。
5.与设计团队，推广运营团队同事沟通交流，提供活动项目的创意构思和文案，例如直通车，淘客，钻展等项目的推广用图的具有号召力并显而易记的推广用语等
6.参于店铺活动策划及筹划工作
7.一些上级安排的其他类相关工作；
8.根据公司需要以及主动学习借鉴，不断提出对产品、版面、广告等页面的修改创新；
9.根据计划以及需要，分解当月工作并按时完成工作；
10.每月进行总结，增强文案策划水平以及各部门交流；
11.每月最少5个宝贝描述页面完善；
12.每月最少2个活动策划提案，5个广告设计创意；
第17篇：客服部主管岗位职责
客服部主管岗位职责
直属部门：商场部
直属上级：商场经理（商场助理） 督导下级：客服专员
工作概述：
1、负责本部门的日常管理工作。
2、负责商场服务水平的提高。
岗位职责：
1、负责对本部门的日常管理，严格执行公司的各项规章制度。并负责各类规范，流程，精神的传达，落实。
2．严格执行服务流程和服务标准，完善服务体制；并安排实施、检查；保证商场良好的服务水平以保障商场的正常销售．
3、做好顾客投诉和接待工作；，指导顾客存包和退/换货工作标准化作业；
4、服务台的日常管理工作。
5、严格执行培训计划，加强对新进员工及在职员工的培训，提高员工服务意识和水平；
6．加强对设备的维护，负责督导及检查整个服务区域的环境整洁、卫生。
7、做好会员的招募和大宗顾客的拜访；8．负责与其他部门的沟通协调工作；
9．接洽政府有关职能部门，协调各种对外公共关系，保证商场良好的外部环境； 10：严格遵守公司的保密制度。
客服员岗位职责
直属部门：客服部 直属上级：客服主管
适用范围：客服专员、播音员（存包员）
岗位职责：
1． 注重礼仪礼貌，树立顾客至上的观念 2． 熟练掌握商场的有关服务规则和项目
3． 严格按公司规定履行自己的职责，不可以公循私 4． 耐心服务，善待顾客
主要工作：
1． 每天营业开始时，迎接顾客 2． 发票管理
３． 接受符合会员资格的单位或个人的办卡申请 ４． 大宗会员、顾客登门拜访和接待 ５． 顾客投诉的处理和记录 ６． 顾客存／取包
７． 负责促销商品的赠品发放 ８． 接受顾客咨询
９． 全店的广播服务工作 １０．使用规范用语 辅助工作：
1． 所有工作区域（客服台、存包处、赠品发放处、电器检测区、退货处、顾客入口处）随时清洁卫生
2． 爱惜公司财产（播音系统、电脑、会员卡打卡机、过塑机等）并定期检查 3． 熟悉各部门分工、商品陈列情况、经营原则，了解公司阶段性促销方案及快讯特价商品
4． 顾客投诉时应认真做好记录，重大问题要及时报告 5． 避免让顾客在公共场所吵闹
6． 凭理货部递交的赠品明细表到理货部领取赠品
7． 协助其他部门的工作（如盘点、防盗、防火等等）
服务台管理
工作概述：为了更好地抓好商场管理，便于处理突发事件，为顾客解决疑问题及服务指南，专人负责，制定排班表，设立检查记录本；顾客投诉本；抽查记录本；报修记录本：咨询记录单。 服务台职责：
1、注意礼仪礼貌，提供公司良好的外部形象。
2、顾客发票开具并管理。
3、对服务出现的处罚做记录。
4、记录造成顾客退换退换货的原因。
5、及时处理顾客投诉并跟进处理结果。
6、负责商场的广播。
7、负责商场的存包工作。
8、负责电话的接听（普通电话，查询电话，咨询电话、报单电话、、保修电话、投诉电话）。
发票的开具与管理
■顾客凭门店购物电脑小票到服务台开具发票，并在小票上注明“已开”； ■开发票时不允许开空白发票或延时发票； ■开发票时只能开卖场销售的商品； ■实买实开；
■补开发票时，将顾客联给顾客后，在存根联和财务联备注栏内注明“补开”； ■开票人必须工整书写全名； ■发票不能涂改、划破、粘贴； ■客户内容填写清楚；
■作废的发票必须全联保存，全联发票写上“作废”字样。
店内服务广播
一、播音的原则
■必须用标准的普通话进行播音。 ■必须由服务台人员进行播音，其他任何人员不能播音。
■播音音量适中，语速中等，音质明亮柔美，语言流利无错别字。 ■广播词必须先默念几次，以求词句的顺畅。 ■播音的开始与结束必须用文明礼貌用语。
二、播音内容：
■促销广播：
频繁的促销广播，可以使店内的气氛更加活跃，让顾客对店内的促销活动有深刻的印象，进而带动店内业绩的成长。促销广播必须每隔一段固定时间就广播一次。
■背景音乐：
给顾客一种轻松、舒适的购物环境，在其购物时也愿意享受的附加产品价值。
迎宾曲、送客曲（公司播音碟）。日常音乐：钢琴曲等节奏比较舒缓的乐曲；服务台需常备节日相关音碟。
三、播音稿的写作：
服务台除了门店的促销广播外，经常会需要自己写一些广播稿。例：过年过节的一些祝福话
语和相关节庆的由来、说明；生活小窍门等等一些常识。
书写时应注意语句流畅！
广播室工作流程播音稿范例
早间
08：00 播放轻音乐
08：05 各位员工，早上好！伴随着优美的乐曲，裕顺隆播音室开始了今天的播音，如果您有什么意见和要求请与我们联系。播音室愿伴您渡过这美好的一天。
08：10 现在是早点名及晨会时间
08：25 ＊＊早晨
08：25 各位员工，今天是×年×月×日，星期×。我们马上就要开始营业了！请整理好您的柜位，保持愉快的心情，迎接这美好的一天。
08：30 请各位员工就迎宾位
08：30
播迎宾词：“亲爱的各位来宾朋友，您好！今天是×年×月×日，星期×。裕顺隆橱业商场对您的光临表示衷心的感谢。我们将以优质的商品，优异的服务为您创造最佳的购物环境，愿您在裕顺隆橱业商场渡过一段美好、愉快的时光，谢谢您！”
下午
16：50
播送宾词：亲爱的来宾朋友，您好！我们今天的营业时间到17点00分，如果您尚未选购好商品，请您从容的选购。裕顺隆橱业商场的全体员工将会耐心、热情地接待好每一位顾客。亲爱的各位来宾朋友，如果您有什么问题和建议，请随时与我们联系，我们将认真对待您提出的每一条意见，祝各位顾客朋友，购物愉快！
16：58 请各位员工就送宾位
17：00 提示音
17：00 各位员工，大家辛苦了！紧张忙碌的一天工作已经结束，请您 整理好柜位及物品，依次列队，打卡 顺序退场。播音室衷心的祝愿各位员工晚安。
一、天气预报：
亲爱的来宾朋友，您好！欢迎您光临裕顺隆橱业商场，下面为您播报沈阳市24小时天气情况。
1、气温：
2、紫外线指数：
3、穿衣指数：
亲爱的来宾朋友，如果您有什么问题和建议请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务，谢谢您！
二、广播寻人播报
来宾××先生（女士），请您听到广播后，速与XX分机联系（或XX先生（女士）联系或速到××专柜），那里有人等候。在这里裕顺隆橱业商场心特别感谢＊＊VIP贵宾卡友的光临，谢谢您！
三、寻物启事播报
有哪位来宾朋友及员工朋友，拾到××物品，烦请您听到广播后，速与XX专柜联系（或拨打内线电话XXX），失主非常着急，在这里，我们替失主向您表示感谢，谢谢您！
四、失物招领播报
有哪位来宾朋友，在您购物时，将您的××物品遗失！请您听到广播后，前往××专柜领取。在这里裕顺隆橱业商场特别感谢X X VIP贵宾卡友的光临，谢谢您！
五、整点播报
亲爱的来宾朋友，您好！欢迎您光临裕顺隆橱业商场，现在是北京时间××点整，在这里裕顺隆橱业商场特别感谢＊＊VIP贵宾卡友的光临，谢谢您！
第18篇：环境主管岗位职责
篇1：物业环境主管岗位说明书
德信诚培训网
物业环境主管岗位说明书
好好学习社区
更多免费资料下载请进：
更多免费资料下载请进： 好好学习社区 篇2：环境管理部主管岗位职责
篇3：环境主管岗位职责
环境主管岗位职责
1、环境主管岗位职责
1.配合环境部经理做好部门团队的建设和日常管理工作；
2.严格按照操作规程作业，高质高效组织落实各项绿化保洁工作；
3.负责定期巡视，保持医院园区内的卫生状况，发生问题及时处理，并做好记录；
4.定期组织进行环境消毒和灭菌工作；
2、环境主管岗位职责
1、开、闭店环境巡视及保洁巡视工作；
2、对保洁、绿化、石材、消杀、外墙清洗、垃圾清运日常巡视检查质量及品质；
3、对日常保洁工作的监督和检查；
4、与市政环卫部门做好日常联络工作，并了解保洁方面新的政策和制度；
3、环境主管岗位职责
1、负责拟订项目保洁工作的年度、月度计划并组织实施；
2、负责保洁团队建设，稳定员工队伍；
3、负责保洁工作安排、检查、督导、考评；
4、每日巡检，组织召开班前会、班后总结；
5、负责组织实施消杀工作；
6、负责所属员工培训及业务指导；
7、协调处理保洁服务方面投诉；
8、负责申领、发放、保管保洁用品，控制物料消耗；
4、环境主管岗位职责
一、外包方的管控
二、环卫日常工作
三、其余工作
5、环境主管岗位职责
1、组织下属人员学习公司规章制度，贯彻执行各项规章制度，监督检查下属人员执行规章制度的情况；
2、制定年度、季度、月度工作计划，组织贯彻执行工作计划，监督检查工作计划的进度和总结、汇总工作计划的完成情况；
3、制定现场卫生检查方案，定时和不定时地对现场的卫生按《保洁质量标准》《保洁质量考核标准》进行检查和考核；
4、负责本部门的日常行政事务的组织、协调、沟通与管理，编制保洁统计报表，监督审核各种统计资料；
5、根据商场业态经营的需要，作好大型活动或突发的环境污染事件的服务保障和应急处理，积极与驻场保洁公司进行工作协调，做好人员和物资的调配工作；
6、与其他部门主管协调部门间的工作关系，为部门工作创造良好工作氛围；
7、对驻场公司的员工配置情况和现场工作纪律情况进行查验和考核；
篇4：环境部主管岗位职责
环境部主管岗位职责
1、按照物业服务中心管理方针目标和制定的规章制度，组织和安排本部门各项工作的开展。
篇5：环境管理员岗位职责
环境管理员岗位职责
1、专职环境管理员的岗位职责
2、铸轧熔炼岗位职责
2.1铸轧熔炼各班班长指定为铸轧环境管理员.
2.3管理员在熔炼时，应特别注意重油的燃烧，应确保重油的燃烧处于充分燃烧（中性燃烧）状态，加强对重油燃烧的控制，防止因燃烧
3、公司后勤岗位职责
第19篇：审计部主管岗位职责
审计部主管岗位职责
、部门/车间：审计部岗位名称：_主管___岗位人数：_1人______
职务 / 工种：_主管 _工作地点：_审计部、分公司直接上级的职务： 行政副总直接下属的职务： 审计员工作目标：
1、对公司及分公司的财务收支及经济活动进行审计监督 ，确保公司利益；
2、采购计划、物资、价格、供应商及重大项目的审定工作，并做好对采购业务的指导、协调、监督工作；工作内容说明：
定期性工作：
_1.依公司要求对分公司进行年度审计,出具审计报告
3．经常了解石化行情，收集化工原料价格行情，收集原材料供应商资料，向采
购部提供原材料价格变动情况；
4．对采购订单进行评审；.对采购发票进行调查及审核；
5．审核发票时发现问题及时报告并提出处理意见；
6．协助工程部及其他部门降低设备、工程采购价格；
7．对本部门员工工作进行监督和评定；
8．对董事长或总经理交办的其他审计事项进行审计
9．协助法律顾问收集分公司应收款的资料，督促分公司完善应收款的手续；
非定期性工作：公司领导交办的其他工作负责的设备及物料：采购信息资料、审计资料、办公设备、文具用品职责概要：全面负责分公司的审计工作，并做好采购信息中心的工作，协助行政副总处理有关行政事务。通常每天工作时数：8小时（适当加班）需否轮班：否
通常每人每天可完成的岗位工作量： 采购信息的收集、评审，采购发票的审核，分公司审
计
工作环境： 户外工作；外地工作；海外工作；室内一般办公室所具之环境
工作中容易引致的危险，如机器举重物高温高压毒气高空工作其他
工作中需接触的部门： 各分公司、采购部、总经办、仓库、厂部、财务部、客户服务中
心、产品开发部、市场部、工程部等担任此职位需具备的资格或条件：
个人特征：诚实、正直、耐心、办事严谨、坚持原则、服从安排、大局为重教育程度：本科文化程度，掌握熟练的财务知识， 有会计师或审计师职称工作经验： 三年以上从事财务的经验和二年以上审计工作经验知识、技能：
1、有较强的书面和口头表达能力；
2、有较强的与供应商沟通的能力
3、熟
练操作计算机办公软件；
4、具有良好的财务知识及审计知识；
5、有良好的审计工作经验；受过职业或特殊培训： 财务和审计培训适应力：能适应公司的企业文化、能担负公司审计和采购监督的重任；判断力：良好的分析判断能力，能对审计问题的存在有良好的判断，体力（如：身高、机敏程度、健康状况等）：身体健康，反应敏捷，
仪表及谈吐：良好的仪态，得体的着装，礼貌的用语，友善的态度，有耐心人际交往能力：良好的亲和力、较强的沟通协调能力。其他：严格按公司规定的处理审计及采购信息的工作，特例事件呈报直属上司处理
（岗位直接上级拟写，部门负责人审核，人力资源部复核，总经理批准。）
批准：
日期：复核： 日期：审核：日期：拟写：日期：
PD620-01/B
第20篇：客房部主管岗位职责
客房部主管岗位职责
1、接受客房部经理的督导，直接向客房部经理负责，配合并监督客房销售控制工作，保障客房最高的出租率和经济收入；
2、监督、指导、协调客房部的日常工作，为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务；
3、每月负责上报客房部的报损物品，包括清洁用具、日常消耗品、用品等；
4、定期核算各种物品的消耗量，严格控制日常用品的损耗，减少浪费；
5、巡视各楼层及公共区域，检查员工的工作态度、工作表现，并进行公正的评估，奖优罚劣，确保优质的服务和设备的完好；
6、组织、主持每周领班例会，听取汇报，布置工作，解决工作中遇到的难题；
7、查各领班的工作效率，纠正偏差，加强部门之间的工作关系，建立工作的完整档案体系；
8、经常与前厅主管保持联系，了解宾客对客房部的各项意见；
9、积极了解酒店客房用品的新产品及管理经验，并向经理提出合理化的建议；
10、督导各级领班人员，对所属主管人员的工作态度、工作表现进行公正的评估，奖优罚劣；
11、与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见，制定客房定期维修方案和能源节约方案；
12、检查消防器具，做好防火、防盗等安全工作；
