推荐第1篇：电商岗位职责
淘宝店铺-岗位职责
一、网店美工岗位职责（朱红玲）
1.负责淘宝网店的图片处理与店铺装修设计；2.根据策划要求对相关活动项目进行创意设计； 3.根据销售需要随时更新宝贝图片以吸引客户； 5.根据新品的特性做出有吸引力的页面描述设计；
二、售前、售后客服岗位职责（张鹏、胡琳琳、梁春月）
1.通过旺旺和客户沟通，解答客户问题，引导和识别潜在客户，提供产品在线咨询和销售，引导客户网上下单，从而更好的促进销售，促成订单；
2.引导客户收货好评，提高店铺评价；4.及时跟进订单是否成功订购，并给予跟踪；
5.优先回复购买商品买家，对于犹豫且久攻不下的买家，技巧性的提高其购买欲望，发店内促销或给予小恩小惠以促进成交；
6.成交后及时与买家核对收货地址，再次引导买家收货好评，提示买家收藏店铺，期待下次合作；
7.通过与客户沟通，了解客户需求、分析总结客户需求并及时上报；8.售后服务：处理客户反馈的问题，积极应对退换货、投诉等。 9.对卖家评价及时作出回评
三、仓库发货员的职责要求（马艳茹、袁姗姗） 岗位职责：
1.完成网店日常订单处理，检查货物质量、核对订单数量、进行配货、打包、发货工作；
2.已发货订单及时更新订单状态；
3.退、换货统计，每天根据后台信息及时进行退换货的处理；4.负责日常的订单明细的出入账登记及库存预测。 5.整理每日、周、月的销售数据，总结并及时上报；
此岗位至少两人完成，一人负责对照订单出货，一人负责出货订单的货品校验。校对无误后方可打包发货。 网站后台维护（李虎）
1、负责网店的日常版面改版，商品的上下架及价格改动，店铺推广。
2、负责保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名。
3、负责执行与配合公司相关店铺促销及营销活动。
4、负责协助客服处理店铺相关客户投诉及纠纷等问题。
5、负责监控整个网店的经营状态，每天不定时观察店铺数据，做出适当的调整及对策
6、配合并指导美工优化店铺形象及产品广告图的制作。
7、利用网店自带各种软件，对店铺进行常规性的优化，研究店铺统计数据，发掘隐含内在问题并及时处理。
9、协调处理网店各岗位之间出现的各种问题。
推荐第2篇：电商策划
一、原因
Pa掉的方案：食品（出口转内销；太多人做），特产（冬梅；六人；安全，经济、刑事），虚拟产品（两人懂；不感兴趣），加盟（欺诈；门槛），荷花池批发（爱尚玩绒；诚信；不便宜）。
原因：从厂家直接拿货，价格便宜；投入资金少；风险小
二、成本控制
投入资金少，可以把资金用来作其他，例如推广。
（首次进货，不用给货款，只需给运费
第二、三次进货，给货款的20%作为定金
以后进货给20%~50%作为定金，视具体情况而定，例如订货量，货款量等等）
货物卖不出去的，全部退回厂家。不存在产品积压，货物卖不出去，资金收不回来的情况
三、产品调研及定位
高、中、低端（有牌子、无牌子）产品举例及特点
选择低端产品（考虑我们小组特点例如资金，自己喜好，对包包了解等等）
市场定位（学生，一般白领，收入较低的都市人）
针对自己的市场，产品的特点要求：款式、牌子、价格、质量（可以提一下我们目前最大的优势是价格，劣势是款式差）
四、物流
从厂家广州东莞到成都采用托运
罗列托运方式（火车托运、汽车托运）
一般采用汽车托运，我们采用汽运
列举托运部名称（成都到昆明：快捷，俊杰，飞天；广州到成都：海川汽运，广州鑫发物流有限公司）
快递一般采用的是空运，故价格较高
具体价格
火车（短途：长途1~1.5元/千克），汽车（短途：平均在0.5元/千克,0.8~1.2元/千克，最多不超过2元/千克）
五、定价及利润
罗列产品定价方式
我们采用….（卖价=成本+运费+利润），举例…
利润在10元以上就卖，薄利多销。
六、风险
若货物卖不出去，承担广州到成都来往运费
货物在托运过程中损坏，丢失等
七、推广
罗列推广方式
我们采用：团购（团购要求的卖家信誉，如何提高信誉）、买就送活动（开辟一个礼物专区，建立链接，提高信誉）、选一两款作为促销产品（款式、季节）
八、我们的任务
店铺的搭建以及推广维护
薄利多销，提高卖家信用
联系厂家，给我们生产一些款式新、好，质量较好的产品作为我们的主打产品（现在的产品是厂家库存产品）（厂家主要有两项业务：自己生产产品卖出，代加工）
推荐第3篇：文案策划岗位职责
文案师岗位职责
直接上级：策划总监
管理权限：在策划总监的领导下，具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。
管理责任：对所管范围内的各项工作负责。
主要职责：
1、负责广告创意策略策划以及广告主题概念创作、广告作品创作中的语言设计；
2、负责本部门的文件管理、对本部门的书籍、图片、资料归类管理，杜绝泄密。
3、日常负责工作
①按客户公关部或客户服务部的要求及其提供的资料来开展工作；
②按公司意图和要求编制工作计划；
③精确高效的完成公司的工作安排并及时、正确地和设计师交接，保证工作按时完成；
④负责公司一切业务的广告个案策划、广告语言的创作、修改打印、把关、汇报、保密等工作；
⑤将有关业务及其开展情况的信息记录在案，并及时上报总经理；
⑥负责本项目领域内的各专业协调、反馈、传达、策划、检查、指导、监督等工作；
⑦协助策划师、创意总监进行客户提案解说，在执行总监的指示框架内，负责与客户沟通、接洽，并根据公司需要制定相应的业务开拓、实施方案。
4、协助办理工作：策划分析 。
5、临时代理工作：创意指导。
编辑师岗位职责
直接上级：副总经理
管理权限：具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。
管理责任：对所管范围内的各项工作负责。
主要职责：
1、负责策划每期《xx》杂志的栏目设置，拟定备选内容；此项工作须在当期杂志付印前两个月完成。
2、就栏目设置、拟定内容与公司领导以及相关人员进行讨论，负责完善相关工作。
3、负责《xx》杂志的组稿工作，负责《xx》杂志所需稿件的撰写、图片的摄影或收集。
4、负责《xx》杂志的版式设计、校对工作。
5、负责《xx》杂志的印前协调工作。
6、负责每期《xx》杂志未排版的原始资料和设计好付印前的资料备份。
7、做好客户与设计有关接待工作，负责做好广告客户设计修改洽谈的记录。
8、负责公司网站所需要的图片、Flash的制作。
9、协助做好公司与其他媒体的广告互换。
10、协助做好公司网站的维护工作。
11、协助做好印务协调工作。
12、完成公司交办的任务。
推荐第4篇：文案策划岗位职责
文案策划岗位职责
说明：文案策划主要负责各类策划方案的规划，有关文案的撰写，同时协助活动的执行及公司内部有关工作的推进。主要工作职责如下：
1、负责各类活动的策划、活动中应用的各类方案的撰写、协助活动执行
2、了解、沟通各类宣传媒体，掌握媒体的配置及优化
3、撰写各类宣传推广文案
4、进行市场调研，了解市场动态和发展趋势
5、根据市场实际提出项目建议及规划
6、对项目进行评估、改进，提出合理化建议
7、收集活动资源、媒体软文和广告资料。
8、协助公司其他部门撰写方案及处理其他事务
9、完成部门及公司交办的其他事务
营销策划现在按照行业不同进行了细分，包括：网络营销策划师、汽车营销策划师、房地产营销策划师、等等，但是营销策划师岗位职责基本通用，无非是增加自己的服务行业具体内容而已： 营销策划师岗位职责
1、负责组织搜集相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势；
2、根据公司发展战略组织制定营销战略规划；
3、负责市场调研，目标市场分析，市场营销定位的把握，根据需要撰写调研报告；
4、负责营销策划方案的制订；
5、营销策划活动的组织、执行、协调以及在执行过程中的监控和调优；
6、参与产品（项目）研发，对产品（项目）设计、销售策略提出合理性建议；
7、负责营销体系管理制度和流程的建设；
8、策划营销活动结束后，提交活动总结文档。
四、主要职责与工作任务
职责一：搜集市场信息，参与客户开发，编制项目方案 任务1：通过各种渠道搜集物流市场的相关信息 任务2：根据客户情况拟定调研计划，搜集有关数据 任务3：对搜集的数据进行分析诊断，拟定解决方案 任务4：开标讲解或者与客户沟通，向客户讲解方案的优势 任务5：根据客户需求拟定商务报价，并及时提交与客户沟通 任务6：对运作的项目跟进并对方案不断完善，维护客户关系 职责二：参与部分项目的运营工作 任务1：协助编制具体的运营方案 任务2：对项目的实施提出可行性建议 任务3：参与展会物流的现场管理工作
职责三：协助部门经理对部门内部员工进行思想教育以及进行物流培训工作
工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)： 总公司制定的《物流发展五年规划》和《年度实施计划
推荐第5篇：文案策划岗位职责
文案策划岗位职责
1.产品内页文案
（1）对产品进行风格、款式分类，为每个产品每张图片命名配写文案 （2）对内页美工在有内页模版文字需求时提供帮助
（3）臆想、讨论、分析产品购买者需求点，放大进行文字说明、提炼产品买点 2.活动策划方案
（一）根据营销策略方向对店铺所需活动进行文字阐述，说明内容应包括： （1）活动主题，润色（活动是什么） （2）活动说明（为什么策划这个活动） （3）实施方案（如何执行）
（4）活动期限（活动的持续时间）
（二）针对淘宝的大型活动，做出活动店铺的可行性方案 3.品牌故事
（1）本公司需要的品牌介绍、品牌推广等相关材料的编写 （2）客户线上店铺品牌故事的编写 4.企业文化
客户公司线上的企业文化的撰写
5.钻展、直通车、店铺首页所需文案的编写 6.运营微博
运营公司的官方微博，提高粉丝量，逐步扩大微博影响 （1）搜集发微博的资料，定时发微博
（2）和微博上的粉丝互动，回答他们的问题，对他们的评论进行回复 （3）运用一些微博运营工具提高微博粉丝量
7.分析数据
在店铺活动期间，关注后台的数据变化，学会对店铺的后台数据进行分析，为店铺活动策划打基础 8.培训
积极准时参加公司举办的各类培训，提高专业技能与个人职业素养，与公司共同进步
9.活动分析
分析淘宝店铺和帮派的成功活动案例，对活动进行分析总结，收集存档，吸取经验
10.随时记录
随时记录自己的一些想法或者是策划方案
推荐第6篇：文案策划岗位职责
文案策划工作职责
1、服从主管领导，完成本职工作，严格遵守公司制定的各项规章制度，认真
履行岗位职责；认真执行及按时完成部门主管下达 的各项工作任务；
2、负责公司相关新闻报道的文字撰稿，以便美工网站新闻上传，网
站更新维护管理；
3、负责报刊广告文字及相关的公司宣传性软文的撰稿、组稿、编辑工作；
4、根据公司广告宣传工作的中心任务或重点项目，进行相关的文案
策划；
5、以主人翁的姿态关心、参与公司的建设与发展，并对公司的广告
宣传提出合理化建议；
6、负责资料的搜集和整理分析工作，前期的市场调研与分析报告的
撰写工作；
7、积极参加公司召开的企划设计人员业务交流会，不断提高自己的
写作水平；
8、配合公司市场部，做好营销策划案以及可行性报告的写作工作；
9、协助公司企划部总监完成项目的企划文案工作；
10、参与配合公司其他部门的工作，完成主管及上级领导交给其他临 时性工作。
11、负责公司企业形象的树立、宣传、维护、提升；
12、负责展开市场调研，分析市场信息，掌握国内淘宝特色馆的状况，把握市场现有局势；
13、负责门店促销方案的出台及落实，负责对促销效果进行总结、评估；
14、负责协调与相关新闻媒体的关系，负责预防和阻止对公司不利的负面报道的出现；
策划是广告系统中的根基与框架，文案则是广告中的一个环节。策划可以涉及到前期市场调查、分析、提炼等一系列庞杂繁复的工序，并决定了后续平面、文案的创作方向。
文案岗位职责：最主要的就是文稿的撰写，给客户的策划稿件一般应套用公司规定形式的页眉、页角、页码，并使用规范的word、excel文档格式排版、编号。若打印协议书一类的正规文件，一般应遵循“标题用黑体，正文用宋体”。
策划岗位职责：提供营销创意，直接针对市场和销售；策划人应时刻关注时事动态、新闻政策，这样才能找出符合时代的亮点、避免不必要的禁讳、得到客户的认可。
文案策划岗位职目的
1、负责公司企业形象的树立、宣传、维护、提升；
2、负责展开市场调研，分析市场信息，掌握竞争对手的状况，把握市场现有局势；
3、负责门店促销方案的出台及落实，负责对促销效果进行总结、评估；
4、负责协调与相关新闻媒体的关系，负责预防和阻止对公司不利的负面报道的出现； 文案策划岗位有哪些职责？如果你还是不明白，那么不妨点击“职位招聘信息”，看看招聘方对应聘文案策划人员的岗位职责要求有哪些吧！
岗位职责：
1、与运营和产品配合，负责公司、产品、市场活动等文案撰写，创意策划；
2、结合产品特色，根据产品周期和特色，撰写相应说明及推广文案；
3、网络软性推广活动（事件营销、话题营销等）话题策划；
4、市场情报、参考素材的搜集及分析，制造话题、提炼可用观点及文宣素材；
5、对线上活动进行商家反馈收集，进行活动效果总结；
6、按时保质完成部门安排的其它工作任务；任职要求：
1、3年以上工作经验，2年左右策划文案工作经验
2、文字、书面表达能力出众，有渠道整合推广经验
3、熟悉网络媒体，关注网络时事， 有想法有创意并熟悉网络平台
4、富有激情和创意，具备良好的新闻撰写、广告策划及事件策划能力；
5、电商或类似平台工作经历者优先【公司近期招聘岗位】运营、前端、美工、优化、客服、销售代表、事件营销策划等，您可以通过申请本职位来应聘上述招聘岗位，我们的人力资源专家还会根据您的个人情况，为您做恰当的职位匹配建议以供选择
【岗位职责】：
1、负责公司网站或淘宝商城商品详情呈现，页面描述、挖掘网络关键字等文案编辑，以达到好的销售效果；
2、负责网站重要页面的商品陈列布局的质控；
3、根据市场部的活动策划案（框架），对促销活动、网站广告、品牌策划、市场推广等专题活动进行内容创意、文案编辑等优化；
4、负责商品专题和促销计划的策划、执行；
5、对市场部优化软文、报道、主题炒作、论坛帖子、促销活动等进 行文案质控。
【岗位要求】：
1、新闻学、中文、广告学等专业，本科及以上学历，且熟悉电子商务流程；
2、一年以上互联网（最好是b2c网站）商品运营工作经验；
3、有良好的文字功底和销售感觉，具有较强的选题、策划、编辑撰写等文字表达能力，同时也要有优秀的数据分析能力；
4、工作责任心强，耐心细致，能承受较大的工作压力，执行力和沟通力强，有良好的学习能力和团队合作精神；
5、掌握常用办公软件，熟悉网络环境，具备在论坛发精华帖经验的优先考虑；
6、有男装、童装、男鞋等行业从业经验或熟悉、狂热、酷爱者优先考虑。
一、岗位职责: 负责上级分配的任务,策划店铺活动方案,撰写产品文案,提升品牌知名度
岗位要求:
1、具备较强的写作能力,可对活动方案拟写文字描述等;
2、了解淘宝营销策略,策划每月的销售方案及活动; 3.懂得如何设计描述产品的特点,设计活动吸引流量; 4.熟悉淘宝网的各种营销推广手段,对推广活动有独到的见篇二：文案策划岗位职责 文案师岗位职责
直接上级：策划总监
管理权限：在策划总监的领导下，具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。
管理责任：对所管范围内的各项工作负责。
主要职责：
1、负责广告创意策略策划以及广告主题概念创作、广告作品创作中的语言设计；
2、负责本部门的文件管理、对本部门的书籍、图片、资料归类管理，杜绝泄密。
3、日常负责工作
①按客户公关部或客户服务部的要求及其提供的资料来开展工作；
②按公司意图和要求编制工作计划；
③精确高效的完成公司的工作安排并及时、正确地和设计师交接，保证工作按时完成；
④负责公司一切业务的广告个案策划、广告语言的创作、修改打印、把关、汇报、保密等工作；
⑤将有关业务及其开展情况的信息记录在案，并及时上报总经理；
⑥负责本项目领域内的各专业协调、反馈、传达、策划、检查、指导、监督等工作； ⑦协助策划师、创意总监进行客户提案解说，在执行总监的指示框架内，负责与客户沟通、接洽，并根据公司需要制定相应的业务开拓、实施方案。
4、协助办理工作：策划分析 。
5、临时代理工作：创意指导。
编辑师岗位职责
直接上级：副总经理
管理权限：具体实施、执行本公司的管理制度以及相关的规定的权利，并承担和执行各项规章制度的义务。
管理责任：对所管范围内的各项工作负责。
主要职责：
1、负责策划每期《xx》杂志的栏目设置，拟定备选内容；此项工作须在当期杂志付印前两个月完成。
2、就栏目设置、拟定内容与公司领导以及相关人员进行讨论，负责完善相关工作。
3、负责《xx》杂志的组稿工作，负责《xx》杂志所需稿件的撰写、图片的摄影或收集。
4、负责《xx》杂志的版式设计、校对工作。
5、负责《xx》杂志的印前协调工作。
6、负责每期《xx》杂志未排版的原始资料和设计好付印前的资料备份。
7、做好客户与设计有关接待工作，负责做好广告客户设计修改洽谈的记录。
8、负责公司网站所需要的图片、flash的制作。
9、协助做好公司与其他媒体的广告互换。
10、协助做好公司网站的维护工作。
11、协助做好印务协调工作。
12、完成公司交办的任务。篇三：文案岗位职责
文案
技术部文案组工作职责：
1、负责公司产品文案、品牌文案、项目文案的创意和撰写；
2、负责公司网站的专题策划并和网络编辑共同执行文案撰写；
3、负责规划方案和策划方案的撰写；
4、负责传播文案的创意和撰写；
5、对网站的销售力及传播力负责。
策划文案：
1、在主管的领导下，全面负责医院网络活动的策划和网站文章编辑工作；
2、负责网站构架的策划、栏目等的整体策划，并根据网络营销方向进行专题策划、选稿、组稿、整合、撰写；
3、根据医院网络营销的方向，拟定策划编辑的季度、月度、周工作计划和总结；保证各项策划编辑工作按整体进度、质量要求完成。
4、积极参与部门针对疑难问题的研讨和解决的会议；
5、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、sns推广、论坛推广及其它特殊的推广方式；
6、及时完成领导安排的其它临时性工作。
策划 （1）负责网络媒体的广告投放工作；
（2）配合医院的日常经营做好配套网络宣传活动；
（3）策划事件营销，新闻营销，专题活动，提高曝光率和影响力； （4）配合其他岗位人员将医院线下活动效果转化到网络并沉淀下来； （5）投放效果的监控根据效果即时调整投放策略； （6）临时组建项目小组开展策划工作； （7）策划方案的撰写与实施；
策划——日常工作安排
每周工作安排 每月工作安排篇四：企划部策划文案岗位职责
企划部策划文案岗位职责
（一）综合文字工作：
1.负责协助部门经理撰写各项市场推广方案及费用预算； 2.负责园区相关新闻稿件及各种软文的撰写； 3.负责园区对外报刊广告文字及相关的软广告、形象广告文案、企业报纸等宣传资料的文字撰写工作；
4.负责协助部门经理撰写园区活动方案、活动总结及报告； 5.负责协助部门经理进行市场调研，撰写调研报告，为园区领导决策提供准确依据。
（二）日常工作：
1.负责收集园区广告资料并整理存档。 2.负责报纸广告报样的搜集、展示、登记及保存。
（三）其它工作： 1.负责所有活动之文案、样板、照片、图像、录音、录像收集、整理工作（包含分类、分册、立档、归档）；
2.负责配合促销推广活动,并参与活动现场执行； 3.负责完成公司领导交办的临时性工作。篇五：企划部企划文案—岗位职责
企划部企划文案岗位职责
1、服从主管领导，完成本职工作，严格遵守公司制定的各项规章制度，认真履行岗位职责；认真执行及按时完成部门主管下达的各项工作任务；
2、负责公司相关新闻报道的文字撰稿，公司网站新闻上传，网站更新维护管理；
3、负责报刊广告文字及相关的公司宣传性软文的撰稿、组稿、编辑工作；
4、根据公司广告宣传工作的中心任务或重点项目，进行相关的文案策划；
5、以主人翁的姿态关心、参与公司的建设与发展，并对公司的广告宣传提出合理化建议；
6、负责资料的搜集和整理分析工作，前期的市场调研与分析报告的撰写工作；
7、积极参加公司召开的企划设计人员业务交流会，不断提高自己的写作水平；
8、配合公司销售部，做好营销策划案以及可行性报告的写作工作；
9、协助公司企划部总监完成项目的企划文案工作；
10、参与配合公司其他部门的工作，完成主管及上级领导交给其他临时性工作。
推荐第7篇：文案策划岗位职责
文案策划岗位职责
一.负责各类活动的策划、活动中应用的各类方案的撰写、协助活动执行；
二.了解、沟通各类宣传媒体，掌握媒体的配置及优化； 三.撰写各类宣传推广文案；
四.进行市场调研，了解市场动态和发展趋势； 五.根据市场实际提出项目建议及规划； 六.对项目进行评估、改进，提出合理化建议； 七.收集活动资源、媒体软文和广告资料； 八.协助公司其他部门撰写方案及处理其他事务； 九.完成部门及公司交办的其他事务
推荐第8篇：文案策划岗位职责
文案策划岗位职责
1、协助学校各类宣传策划方案的设计和撰写;
2、负责学校宣传推广文案及宣传资料文案的撰写;
3、负责学校对外新闻网站媒体（大渝网、华龙网、新浪网站等）软文撰写和广告表现文字的撰写;
4、负责学校网站，微信，微博，QQ空间的宣传文案的采编及撰写；
5、负责学校在百度知识问答、各个社区论坛等媒体，问答关键词的设置及问题回答的编写工作；
6、根据学校宣传工作的中心任务或重点项目，拟定各类活动实施方案和宣传主题。
7、整合利用与学校相关的资源，以达到互惠互利的宣传目的。
8、通过各种渠道搜集艺考市场的相关信息。
9、通过各种渠道了解竞争对手的宣传方式及宣传渠道，能够及时 调整学校的宣传方式。
10、以主人翁的姿态关心参与学校建设与发展，并对学校的广告宣传提出合理化建议。
网络责任编
1、负责公司网站、微信平台、微博、qq空间等日常维护工作，保证相关宣传平台的正常运行。
2、密切关注学校的网站的运行情况，发现问题及时与网站建设方联系，并协调相关部门尽快解决问题，保证网站的正常运行。
3、根据网站运行与应用情况，对网站功能进行不断的优化及修改的一意见。
4、认真做好学校每天的网站、微信平台，微博，QQ空间的内容上传与实时更新工作。
5、认真做好网站论坛，微信，微博，QQ的互动及跟帖、灌水工作，保证学校网站论坛的曝光率较高。
6、每天保证学校微信、QQ的正常登陆，对后台数据的及时回复及记录整理工作。
7、学校重大新闻与大型活动的相关策划活动及网站、微信平台，微博，QQ空间的内容上传与实时更新工作。
8、负责与网站制作公司，服务器托管公司，微信客服的协调工作，并监督其按期进行网站与服务器的维护。
9、负责收集行业内网络信息资料并整理，供学校参考，并存档。
推荐第9篇：文案策划岗位职责
文案策划岗位职责
主要岗位职责：
1.产品名称，产品故事，品牌故事，客户故事撰写
2.针对产品，挖掘卖点买点，商品内页描述的文案及策划，使商品描述实现系列化，内容化、品牌化
3.公司内部活动策划及品牌宣传.包括活动广告图、对外宣传等文案
具体描述：
1.熟悉产品，挖掘卖点及买点， 提供产品名，产品故事，并提供重点产品的宝贝描述页面策划
2.协助老顾客维护组同事一起优化客户故事，在相关论坛社区进行传播，并提供推广部门，进行传播
3.整理品牌故事，不断优化，并在店铺帮派，微博论坛等传播
4.编写店铺宣传资料及相关辅助性产品资料，例如售后服务卡，包装袋，小礼物等。
5.与设计团队，推广运营团队同事沟通交流，提供活动项目的创意构思和文案，例如直通车，淘客，钻展等项目的推广用图的具有号召力并显而易记的推广用语等
6.参于店铺活动策划及筹划工作
7.一些上级安排的其他类相关工作；
8.根据公司需要以及主动学习借鉴，不断提出对产品、版面、广告等页面的修改创新；
9.根据计划以及需要，分解当月工作并按时完成工作；
10.每月进行总结，增强文案策划水平以及各部门交流；
11.每月最少5个宝贝描述页面完善；
12.每月最少2个活动策划提案，5个广告设计创意；
推荐第10篇：电商库房岗位职责
电商部库房人员岗位职责
一：仓库主管职责
1.对仓库所有工作负责
2.对仓库进出数据分析
3.负责仓库日常管理工作，合理安排库管人员各项工作
4.负责监督物料摆放，使用，整个库房布局，做到合理摆放，使用先进先出
5.每天对所有仓库库存条件以及物品摆放情况进行检查督促，发现问题及时纠正
6.负责每日，每周，每月对仓库物品进行质量、数量盘点全过程的监督管理
7.负责制定监督每日发货计划，流程建立，根据每日发货数量合理安排发货要求
8.认真监督检查库管人员执行规范管理，并作出业绩考核
9.监督库存报表制定，并及时和相关领导沟通
10.完成领导交付的其它工作任务 二：库管员职责
1.严格执行入库手续，商品进仓时，仓管员要核实数量，规格，种类是否与货单一致，是否按照采购订单的数量和要求并做好入库日期统计
2.入库的商品应按区域，种类，入库日期摆放整齐，并做好标示
3.商品出库时库管员按照审核无误的发货单和先进先出的原则发货
4.为使仓库库存准确，库管员必须做好日常盘点和月末盘点工作
5.岁时了解仓库储备情况，有无储备，不足或超存积压、呆滞等现象发生，并及时上报
6.做好防盗，防火做工并保持库房清洁，整齐，定期检查存货，防止存货变质
7.严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器
8.上下班前做好门、窗、水、电的开关工作 三：仓库文员职责
1.根据每日订单打印相应发货单和快递单
2.根据库管人员每天的收发数据统计及时填制相应的账目，准确登记
3.坚持日清月结，凭单下账，不跨月记账，按时上交报表，做到账实相符
4.填制相应的库房数据日报表、周报表、月报表，盘点报表
5.整理归档仓库各类单据并进行妥善保存
6.仓库库存管理系统数据维护工作
7.上级交办的其它工作
第11篇：电商美工岗位职责
电商美工岗位职责
1、美工编辑岗位职责
1、负责公司所需的各类三维设计、平面设计、POP设计、VIP应用设计等。
2、负责各类活动的现场布置、背景布置和道具制作。
3、协助美术师对会场店堂内、外广告的管理。
4、协助美术师对会场环境的规划、形象的规划、美陈布置等。
5、配合公司各类社会活动、促销活动的现场布置、道具的制作及美术陈列。
6、根据网站策划制定的网站专题策划案，进行整个网站的专题页面的设计制作。
7、根据网站开发项目组相关部门制作的内容展示规划，对网站的广告所需图片进行设计、制作、上线。
2、电子商务网站美工岗位职责
1.负责CP2Y页面风格设计及相关产品页面的设计。
2.报据运营、市场的需求与技术配合，高质量完成公司网站及相关产品的界面设计。
3、电子商务中心美工编辑岗位职责
1. 负责网页、网站整体栏目的设计制作，美术策划及网页制作；
2. 为网站广告制作广告图片、横幅及动画广告；
3. 配合网站程序人员完成医院网站的设计和页面美化等工作；
4. 参与医院其他宣传品设计工作。
4、电子商务美工岗位职责
1、店铺装修:负责公司旗下官网、淘宝商城页面整体规划设计;
2、产品处理:对上架商品的图片进行抠图、拼接、颜色调整、背景处理、产品描述美化等;
3、品牌推广:根据每月制定的促销计划、活动策划，设计相关广告logo、banner、海报等;
4、产品包装盒、包装袋的UI设计等
第12篇：电商、网管岗位职责
电商兼网管： 岗位职责：
1、负责产品信息的收集、发布与管理；
2、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息；
3、电商平台、APP的维护；
4、收集与分析数据，提供有价值的信息支持销售活动；
5、负责公司网络管理、广域网接入设置等事宜，对整个计算机网络进行管理与维护；
6、及时分析计算机网络系统出现的故障与技术问题，进行合理快速地解决；
7、负责公司计算机、打印机、电话终端，复印机、传真机等办公电器的维护、维修；
8、对路由器、交换机、服务器、托管服务器设备实现日常的维护和配置；
9、完成领导交办的任务。
岗位要求：
1、专科或以上学历，电子商务、网络管理等相关专业优先；
2、1年以上网络销售工作经验，熟悉各大门户网站及各网购网站的运作；
3、掌握windows系统（客户端、服务器端）配置安装、维护以及windows系统病毒的防护和相关安全设置；熟悉windows域环境的管理配置。
4、熟悉一般网络结构，理解vlan网络，掌握局域网（华为路由器及交换机等）及宽带的相关设置；
5、拥有丰富的电脑应用软件安装设置经验，能够快速解决软件应用中的问题；
6、较强的沟通能力，工作认真细心、积极主动，有一定的独立处理事务能力以及良好的团队协作精神。
第13篇：电商客服岗位职责
客服岗位职责
售前咨询解答。很多顾客购物之前都会有一个咨询的过程，而谁给他们解答咨询问题呢，毫无疑问，那肯定是客服了。首先咨询解答就是要耐心，专业解决顾客的疑问，从而促进他们下单。
2.催付款和引导支付。有一些顾客下完单之后，久久没有支付，这个时候我们客服就要进行催付工作，可以通过打电话或者旺旺这两种方式，催促顾客早点付款；同时也有一些网络购物的新手，不懂如何支付，或者支付过程中出现问题，这时候作为客服的都应该主动帮忙他们解决问题，促成支付成功。
3.关联销售以及推荐。顾客下订单并且支付之后，我们要耐心了解他们的需要，给他们推荐一些店铺搞活动的产品，已经客户透露有需求的产品，根据客户之前的订单金额，给予一定的优惠措施，或者给他们送一个代金券，赠品，或者好评返现，这种形式很多，可以根据具体情况决定。
4.审单核对。客户拍下订单并且完成付款之后，我们要跟客户核对收获地址以及收货人信息，避免发错漏发。确认无误之后把订单信息交给发货人员。 5.跟单以及催好评。货品寄出去一定时间之后，我们要联系顾客，是否受到货品，使用了没有，有没有问题等等，如果有问题，及时给予解决，如果顾客没有问题，提醒他们给我们全五分好评。
6.售后服务。产品使用过程中难免会出现问题，当顾客反馈咨询的时候，我们一定要积极快速帮助他们解决问题，给他们提供优质的售后服务，让他们体验上帝的感觉。
做客服一定要态度好
服务工程中不能太情绪化
一、客服人员应该具备的基本素质
1、热爱本行业，对电子商务有一定的理解，大体了解电子商务的发展方向和前景。
2、技能素质：
1.有一定的营销技巧，熟悉电脑基本操作，打字速度较快，一分钟50字以上； 2.熟悉网上交易操作过程，包括京东的交易规则，支付宝、微信的流程规则； 3.熟悉自家上架的每个商品，包括商品的专业知识，能找到自身竞争优势。
3、敬业素质：
1.固定的上线时间，按规定时间上下班，保持旺旺在am9：30-pm6：30必须有人在线； 2.不要让客户的询问和留言老得不到回音； 3.不要不懂装懂，误导客户，不要一问三不知； 4.努力解决顾客的质疑点；
5.做到热情的有问必答，回答必详。
4、心理素质：
1.不急功近利，乐观有修养，了解客户的的购物心态，学会倾听客户的需求和意见； 2.性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神
二、客服人员所需要的内涵，品格要求
1、诚信：实事求是。作为商家在强调诚信的同时，作为客服，我们也应该秉持诚信的工作态度，诚信待客，诚实工作，诚实对待失误和不足。
2、耐心：在网上在线服务客户，需要客服有足够的耐心应对。有些客户喜欢问比较多、比较具体的问题，也是因为客户有疑虑或者比较细心，这个时候，需要我们耐心的解释和解答，打消客户的疑虑，满足客户的需要。
3、细心：面对店铺中少则百种多则千种的商品，每天面对不同的客户，处理数十订单，需要我们非常细心地去对待。一点点的错漏和贻误，都会耗费更多时间和精力来处理。
4、同理心：同理心就是把自己当作客户，换位思考，设身处地来体会客户的处境和需要，给客户提供更合适的商品和服务。
5、自控力：控制好自己的情绪，客服作为一个服务工作，首先自己要有一个好的心态来面对工作和客户，客服的心情好了也会带动客户。毕竟网上形形色色的人都有，有好说话的，就也有不好说话的，遇到不好说话的，就要控制号自己的情绪，耐心的解答。
6、学会沟通技巧：有技巧的应对各种各样的问题和形形色色的客户。3.客服具体的工作职责和内容如下：
①
9：30按时倒岗，按时上线。
② 做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品
熟悉产品信息。主动向客户讲解产品的尺码颜色款式质量注意事项是否有货价格等
主动与陌生人交流，大胆热情，不要怕被别人拒绝
③
推销我们的店铺和产品，让更多顾客知道我们，扩大影响力。
包括各大门户网站，淘宝的淘江湖等回帖发表帖子
在了解淘宝的流程和特点的基础上，能根据实际情况提出适当的营销方案，提供浏览量和成交率，提高网店和品牌知名度。
④
网上交易流程要熟悉，操作速度快。比如安排产品的上架、编辑产品描述及商品的说明、处理订单、修改价格、安排发货、打印发货单及快递单等等。
⑤ 买家付款后，务必跟买确认一下地址及联络方式。而且可以问问买家快递是否能够到达的。
确认清楚后，明确告知买家，我们配好货后发件会是什么时间。并请买家放心，会提供单号及递送公司给他们的。
⑥ 与售后部和发货部做好衔接配合工作 交代清楚订单的注意事项及备注
接到售后的询问，立即让客户转移到售后部门处理。
⑦ 有时候客户拍下商品，但是并不一定是着急要的，这个时候在线客服可以及时跟进，通过向买家询问汇款方式等督促买家及时付款 4.沟通的技巧
沟通是一门技巧，日常生活中，我们是通过语言文字手势眼神等来沟通，作为网络销售，文字就是我们沟通的工具。鬼谷子说相由心生 口乃心之门户。销售商品的前提是销售我们自己
文字就是我们的口，我们对客户说出的话会给客人一个客观的 相，那就是我们自己，当你的客人认同你的时候，也就是认同你的产品的时候。
在与客人沟通的过程中尽量记得客人的称谓与喜好，请多用礼貌用语，比如：您好 谢谢
打扰了对不起 来迟了等等。
不要说脏话或是侮辱别人，适当的时候可以给客人适当的心理暗示来促进交易。 方法----- 情感暗示：专业而贴心的服务多一些赞美您的客户 比如您眼光真好，当客户报出身高体重的时候可以说 您身材真好真匀称。
让客户觉得您把她当做是一个朋友对待而不仅仅是买家与卖家的关系。
时间暗示：用快递已快到来或者是活动即将结束或者是产品库存有限等信息给客户时间上的心理暗示。帮客人下决策，我保证您肯定会喜欢的等等~
①沟通的及时性
就是让买家在发现你家店的商品时 第一时间回复
哪怕是在很忙的时候 只是回复一句：您好！都会让客人有种沟通有戏的感觉。
只要旺旺滴答滴答在响，会觉得卖家很热情，很被重视的感觉
学会尊重，要从内心深处尊重客户。多用“您”，多写短句，多按回车键，别让客户久等。
不管客户以哪种姿态和你交流，傲慢也好，怀疑也罢，要象郭靖一样，以真诚对待所有的人，不管你善意敌意。
不以顾客出手阔气而谄媚，真心尊重顾客，因为不了解你，现在她可能是小气的.，但是将来她可能就是大气的。
② 沟通过程的关切度
也许会因为您的不够热情而打消了买家的购物念头 不仅仅要做到有问必答回答必详 不厌其烦的向客户介绍产品的质地做工价格，因为有些新手买家并没有看产品说明的习惯
③ 沟通的技巧性
最终没有达成交易往往就是价格/质量/服务
如果觉得价格贵的客人，这时你一定要更耐心的说明一下自己的材质各方面，质量及服务方面是你的侧重点。
当然,能给客人适当便宜的话就更好了.必竟买家收到东西时觉得超值.下次定会再光顾你.如果实在不行，请用比较法，用产品来说话。质量和服务方面同理。
比如客户也非常喜欢这款衣服，就是觉得贵了， 与你进行一翻论价后，说算了。
你可以对他说
谢谢您对我们的关注，我们随时欢迎您的光顾。
④沟通的专业性
这也是非常重要的一点。首先，请拿出卖家的专业精神及良好的职业道德出来。新客人尽量多用敬语。
这样能很好的体现您做为专业人士的良好品德，买家也相对放心些。
其次：就是要对自已产品的具备一定的了解程度及相关的专业知识，这可以帮助买家更清楚的认识产品，及认识店家你本身。
⑤沟通完毕，成交后的确认工作。
买家付款后，务必跟买确认一下地址及联络方式。而且可以问问买家快递是否能够到达的。
确认清楚后，明确告知买家，我们配好货后发件会是什么时间。并请买家放心，会提供单号及递送公司给他们的。 微笑是对顾客最好的欢迎
微笑是生命的一种呈现，也是工作成功的象征。所以当迎接顾客时，哪怕只是一声轻轻的问候也要送上一个真诚的微笑的表情， 虽然说网上与客户交流是看不见对方的，但言语之间是可以感受的到你的诚意与服务的。多用些旺旺表情。
无论旺旺的哪一种表情都会将自己的情感讯号传达给对方。即并说：“欢迎光临！”、“感谢您的惠顾”都要轻轻的送上一个微笑。
加与不加给人的感受完全是不同的。不要让冰冷的字体语言遮住你的微笑.礼貌对客、多说“谢谢”
礼貌对客，让顾客真正感受到“上帝”的尊重。顾客进门先来一句：“欢迎光临，请多多关照。”或者：“欢迎光临，请问有什么可以帮忙吗”诚心致意，会让人有一种亲切感。 并且可以先培养一下感情，这样顾客心里抵抗力就会减弱或都消失。有时顾客只是随便到店里看看，我们也要诚心的感谢人家说声：“感谢光临本店”。
对于彬彬有礼，礼貌非凡的店主，谁都不会把他拒之门外的。诚心致谢是一种心理投资，不需要很大代价，可以收到非常好的效果。 坚守诚信
网络购物虽然方便快捷,但唯一的缺陷就是看不到摸不着。顾客面对网上商品难免会有疑虑和戒心，所以我们对顾客必需要要用一颗诚挚的心相对待朋友一样对待。 包括诚实的解答顾客的疑问，诚实的告诉顾客商品的优缺点，诚实的向顾客推荐适合他的商品。
坚守诚信还表现在一旦答应顾客的要求，就应该切实的履行自己的承诺。哪怕自己吃点亏，也不能出尔反尔。 凡事留有余地
在与顾客交流中，不要用：“肯定，保证，绝对”等等字样，这不等于你售出的产品是次品，也不表示你对买家不负责任的行为， 而是不让顾客有失望的感觉。因为我们每个人在购买商品的时候都会有一种期望，如果你保证不了顾客的期望最后就会变成顾客的失望。 比如卖化妆品的，本身每个人的皮质就不同，你敢百分百保证你售出的产品在几天或一个月一定能达到顾客想像吗？还有出售去的货品在路程中，
我们能保证快递公司不误期吗？不会被丢失吗？不会被损坏吗？为了不要顾客失望最好不要轻意说保证。如果用：尽量、努力、争取等等，效果会更好。 多给顾客一点真诚，也给自己留有一点余地。 多虚心请教、多听听顾客声音
当顾客上门的时候我们并不能马上判断顾客来意与所需求什么物品。所以需要先问清楚顾客的意图，需要具体什么样的商品，
是送人还是自用，是送给什么样的人等。了解清楚顾客的情况，才能仔细对顾客定位，了解客户属于哪一类消费者。比如：学生、白领等等。
尽量了解顾客的需求与期待，努力做到只介绍对的不介绍贵的商品给顾客。做到以客为尊，满足顾客需求才能走向成功。
当顾客表现出犹豫不决或者不明白的时候，我们也应该先问清楚顾客困惑的内容是什么，是哪个问题不清楚，如果顾客表述也不清楚，
我们可以把自己的理解告诉顾客，问问是不是理解对了，然后针对顾客的疑惑给与解答。 要有足够的耐心与热情 我们常常会遇到一些顾客，喜欢打破沙锅问到底的。这时候我们就需要耐心热情的细心回复。会给顾客信任感。
要知道爱挑剔的买家才是好买家。有些顾客当所有问题问完了也不一定会立刻购买，但我们不能表现出不耐烦。
就算不买也要说声“欢迎下次光临”。如果你服务好这次不成下次有可能她还会回头找你购买的。砍价的客户也是常遇到，
砍价是买家的天性，可以理解。在彼此能够接受的范围可以适当的让一点，如果确实不行也应该婉转的回绝。
比如说“真的很报歉，没能让您满意，我会争取努力改进”或者引导买家换个角度来看这件商品让他感觉货有所值，
就不会太在意价格了。也可以建议顾客先货比三家。总之要让顾客感觉你是热情真诚的。千万不可以说我这里不还价，没有等伤害顾客自尊的话语。 做个专业卖家，给顾客准确的推介
不是所有的顾客对你的产品都是了解和熟悉的。当有的顾客对你的产品不了解的时候，在咨询过程中，我们就要了解自己产品专业知识。
这样才可以更好的为顾客解答。帮助顾客找到适合她们们产品。不能顾客一问三不知。这样会让顾客感觉没有信任感，谁也不会在这样的店里买东西的。 坦诚介绍商品优点与缺点 我们在介绍商品的时候，必须要针对产品本身的特点。虽然商品缺点本来是应该尽量避免触及，但如果因此而造成事后客户抱怨，反而会失去信用， 得到差评也就在所难免了。在淘宝里也有看过其它卖家因为商品质量问题得到差评，有些是特价商品造成的。所以，在卖这类商品时首先要坦诚的让顾客了解到商品的缺点，
努力让顾客知道商品的其它优点，先说缺点再说优点，这样会更容易被客户接受。在介绍商品时切莫夸大其词的来介绍自己的商品，介绍与事实不符
，最后失去信用也失去顾客。其实介绍自己产品时，就像个媒婆一样把产品嫁出去。如果你介绍：“这个女孩脾气不错，就是脸蛋差了些”和“这个女孩虽然脸蛋差了些，
但是脾气好，善良温柔”虽然表达的意思是一样，但听起来感受可就大不同喽。所以，介绍自己产品时，可以强调一下：“东西虽然是次了些，但是东西功能居全，
或者说，这件商品拥有其它产品没有的特色”等等。这样介绍收到的效果是完全不相同。
第14篇：电商客服岗位职责
电商客服岗位职责
一、工作内容：
1、网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答；负责解答客户咨询,促使买卖的成交；
2、售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易。
3、售中跟踪：客户订单确认、发货、物流状态跟进。
4、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等。
5、负责公司客户服务电话接听、反馈、后期跟进处理。
6、负责产品上下架、价格及库存修改。
7、负责旗舰店分销商的招募及管理。
8、负责定期维护客户关系，促进互动并促成再次销售。
9、通过聊天工具以客户沟通，了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。
10、
二、要求：
1、从事京东、天猫相关客服工作一年以上；
2、打字速度快, 能同时应付多个人的聊天咨询问题。工作主动热情, 仔细耐心，思维灵活, 沟通能力强，有良好的应变能力, 熟悉各大平台的买卖操作流程；
3、能即时回复客人提供售前、售中、售后服务。熟悉公司产品，能熟练解答客户提问，推介产品，促进销售订单生成等相关流程。 完成领导安排的其它工作
第15篇：电商客服岗位职责
篇1：电子商务客服岗位职责
解决客人的疑问（关于商品、快递、售后、价格、网站活动、支付方式等疑问）、处理交易中的纠纷、售后服务以及订单出现异常或者无货等情况时与客户进行沟通协调。
了解客户的实际需求：
1．哪些是明示需求；
2．哪些是暗示需求；
3．了解客户是否满意；
4、了解客户的期望值（我们的服务是否超过客户的期望？）；
5、跟进回访，服务升级（如何提升个性服务，下一步的服务可做哪些改进？）。
篇2：电子商务客服职责
1、网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答；负责解答客户咨询,促使买卖的成交；
2、接单、打单查单等处理订单及顾客的售后服务；
3、网店销售数据和资料整理。
4、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意；
5、日常促销活动维护、平台网站（淘宝等）页面维护。
篇3：电商客服岗位职责
1．负责电子商务渠道客户网络信息维护和更新；
2．负责电子商务渠道客户订单的处理、分配和跟踪；
3.负责电子商务各渠道网站消费者沟通咨询；
4.负责电子商务网络营销推广。
篇4：电子商务客服岗位职责
1、负责淘宝等店铺在线网络交易平台的在线客服，引导客户达成商品交易，熟悉淘宝等店铺的运作和管理，确保客服工作的有序有效进行；
2、负责售前、售中、售后客服团队日常运营工作，完善客服工作规范及制度；
3、负责在线客服，针对客户服务中出现的问题，及时解决并落实培训；
4、根据客户需求，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度；
5、负责售前、售后数据汇总、分析，努力提升各项网络指标；
6、负责与其他营运团队之间的沟通与协调
篇5：电子商务客服工作职责 1.接听客户来电；
2.处理未接来电；
3.处理客户投诉，做好与相关部门的衔接；
4.做好跟踪售后记录；
5.完成领导交给的其他任务。
第16篇：电商各岗位职责
最全的电子商务各岗位职责及任职要求
第一、美工 一．平面设计 职位描述
1、负责公司产品拍摄，图片处理等后期制作；
2、负责公司促销活动方案广告策划；
3、负责公司宣传广告的各种平面设计，及企业画册设计；
4、协助部门内的其它设计工作；任职要求：
1、熟练操作Photoshop、Freehand、Coreldraw等流行设计软件；
2、美术专业毕业，有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力；
3、两年以上服装行业平面设计经验，具有服装品牌VI/画册/报纸/陈列/品牌店铺SI/包装设计经验，且具有品牌宣传推广能力，良好的创意能力和设计美感；
4、具备良好的沟通能力及团队合作精神。
二．网站/网页编辑 职位描述：
1.具有优秀的文字处理能力、信息整合能力和较强的文化敏感性；2.擅长专题策划、活动策划，能够独立完成选题策划、稿件组织与专题制作等编辑工作；
3.独立学习能力强，具有创新意识，有良好的沟通技巧；
4.掌握基本网络知识，熟悉HTML语言及Photoshop、Dreamweave等软件的使用；5.热爱网购，对服装等时尚行业有足够的专业知识；
6.中文或新闻专业毕业，两年以上工作经验，熟悉ECSHOP后台编辑流程有网销经验者优先。
三．网页设计师 岗位职责：
1、负责公司网站网页设计制作；网站广告设计；
任职要求：
1、精通CSS+DIV,能熟练使用Photoshop、DreamWeaver、Fireworks等流行设计软件；熟练把握网站宣传的各元素和要件，有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力；
2、有做过大站经历或者行业门户网站的优先；
3、熟悉网站开发流程，有网页设计经验，具有二年以上网站美术设计和网页用户界面设计经验者优先；
4、善于沟通，有很强的责任心和团队精神；
5、要求有独立的设计作品；
四．摄影师 岗位职责：
1、熟悉使用佳能、尼康数码单反相机；
2、根据不同类型的产品拍摄出网络展示图片；
3、能够独立处理摄影作品的后期美工工作，并能熟练使用相关软件；
4、根据公司产品定位，对整个拍摄背景、构图、用光进行拍摄企划。任职要求：
1、有创造力，对形状。形式及颜色敏感；
2、具有较强的里理解、分析、创意创作能力，具备专业摄影技巧和创新拍摄水平；
3、有一定图片处理软件基础,熟悉操作主流软件.对电子商务行业有一定了解；
4、具有良好的敬业精神和团队合作精神，有上进心，责任感强，自我学习能力强，善于沟通，能够适应快速的工作节奏；
5、同类型职位一年以上工作经验，摄影专业或广告摄影专业优先考虑（有优秀作品呈现）。
四.美工 ■工作职责■
1、店铺装修：负责公司旗下官网、公司商城页面整体规划设计；
2、产品处理：对上架商品的图片进行抠图、拼接、颜色调整、背景处理、产品描述美化等；
3、品牌推广：根据每月制定的促销计划、活动策划，设计相关广告logo、banner、海报等；
4、产品包装盒、包装袋的UI设计等
■职位要求■
1、学历专业：
大专以上学历，平面设计或美术、广告设计相关专业。
2、工作经验：
三年以上广告公司、品牌服饰公司、电子商务网络公司平面设计经验。
3、专业能力
1）有较好的美术功底和鉴赏能力，有出色的视觉创造能力；良好的页面版式规划能力和色彩搭配能力；对流行时尚具有敏锐的洞察力；思维独立活跃，具有丰富的视觉创作经验和独到的审美修养；对设计与创意有着持久不灭的热情； 2）精通Photoshop，熟悉Dreamweaver、Fireworks、CorelDraw、Illustrator、Flash等相关设计软件；熟悉公司店铺装修操作流程，能独立完成整个店铺的页面装修设计。
3）熟悉div+c、html及熟练使用单反相机者优先考虑。
4、其他能力
以满足用户体验需求为设计导向，能吸取客户和他人建议，张弛有度，认可“没有最好的设计作品，只有最适合市场的作品”。
第二、运营
1.电子商务运营总监 工作职责：
1.负责电子商务网站整体运营，提高品牌影响力和成交量。
2.负责公司网站、公司商城店铺及各合作商家整体设计规划和运营推广指导，制定和实施网络营销推广发展规划，并做统筹控制。
3.负责行业相关数据的分析、总结，网站营运费用及预算管理、执行。职位需求：
1.本科或以上学历。电子商务、营销相关专业尤佳。 2.策划及沟通能力强，有一定数据分析能力和文字功底。
3.熟悉电子商务平台（特别是公司独立商城网站和公司商城店铺）运作流程与规则。
5.有大型企业网站成功电子商务、网站运营管理案例，相关经验3年以上工作背景者优先考虑。6.很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神。 7.有在公司运营部工作者优先 。
2.公司店长
一、职务描述：
1.负责公司店铺推广、提高店铺点击率和浏览量；负责基于公司网站的网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标。通过策划各类活动，结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广。
2.负责网站联络，合作洽谈以及协议跟进；
3.负责公司店日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量。
4.推动团队业绩增长、完成店铺销售目标，提升公司品牌
5.每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理
6.两年以上网络社区或电子商务网站运营策划经验
7、懂平面设计和店铺装修美化，熟悉公司运营原理，有公司推广与开店经验者优先。
8、积极主动，擅长沟通、责任心强，有团队合作精神。
二、职位要求：
1.两年以上网络社区或电子商务网站运营策划经验；有公司等购物网站的开店或皇冠店铺工作经验；
2.熟悉公司的运营环境、公司制定的交易规则、公司的推广ROI,公司网站广告资源；
3.懂平面设计和店铺装修美化，熟悉公司运营原理，有公司推广与开店经验者优先；熟悉公司网站运作情况； 4.能组建和管理团队，熟悉公司店铺团队运作； 5.大学专科以上学历
3.公司客服主管 工作职责：
1、负责公司客服小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2、推动实施客户服务规范和制度，执行促销方案，提升客户重复订购率；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量；
6、客服人员培训、考核等管理工作；任职要求：
1.2年以上的客户服务及管理经验，相关网络领域从业者优先 ；
2.较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力，能独立处理紧急问题；3.普通话标准，声音甜美,性格开朗、外向、表达能力、亲和力强。； 4.良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
第三、市场
1.营销文案策划经理 职位描述：
1、本科以上学历，八年以上相关工作经验，有五年以上服装、鞋业、皮具等行业文案策划管理经验；
2、具有良好的沟通和协调计划能力、市场策划能力、文案撰写能力和品牌市场推广企划组织实施能力；
3、有较好的艺术鉴赏水平，具备良好的职业素养及团队合作精神；
4、具备深厚、扎实的文字功底和较强的文字表现力,有丰富的商业文案策划经验，能够根据销售目标完成文案创意表现，有鞋服行业成功案例；
2.市场文案企划 岗位职责：
1、负责提供具有创意和竞争性的营销企划文案；
2、负责营销活动中，相关资料的文字撰写；
3、负责营销活动前期的创意、文案和执行，并跟进活动执行进度，保证活动高效完成；
4、评估、分析营销活动实施中的阶段性效果，定期提出可行性报告。任职资格：
1、大专以上学历，五年以上相关工作经验，有三年以上服装、鞋业、皮具等行业文案策划经验；
2、具有活动规划及执行、文案撰写等相关工作经验两年以上；
3、对服装或耐用消费品市场行销活动有高度关注，具有敏锐的观察力，思维方式独具创意以及独到的市场眼光；
4、良好的沟通能力、学习能力，较强的大型活动的策划、组织、协调能力；
5、具有开拓进取精神，及较强的责任心，良好的职业道德、敬业精神和团队意识。
3.市场主管 岗位职责：
1.负责对公司业务推广计划的制定与实施,与其他网站进行资源互换；2.完成活动策划、执行方案的撰写，执行方案的顺利达成； 3.寻找营销活动所需要的各类资源、合作，进行商务洽谈等； 4.总结分析各种推广活动的数据资料，做出评价并提出优化方案； 任职资格：
1.具备5年以上B2B/B2C网站的营销、推广工作经验，有相应的成功案例；
2.熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其它特殊的推广方式；
3.对网络营销有深刻理解和实操经验，熟悉各种营销方式：竞价排名、网络广告投放、电子邮件营销、BBS营销、web2.0营销等；
4.对数据、相关数据内部联系及逻辑的具备较强的敏感度，具备数据分析能力；5.精通Microsoft Word、Excel、Powerpoint等办公软件，具有良好的沟通协作能力和文案水平； 4.采购主管 岗位职责：
1、根据网站的整体规划，进行用户需求研究和分析，制定明确的采购和工厂选择规划；
2、负责产品具体开发项目跟进、效果评估以及后期优化，提高采购产品的用户体验；
3、了解消费者心理需求，策划产品的选择；
任职要求：
1、27-35岁，电子商务、市场营销相关专业本科以上学历，三年以上网站（B2B、B2C）品牌（服装）采购工作经验；
2、熟悉各种网站的采购流程，包括：厂商管理、新品样式、板式购买等；
3、具备较强的数据分析及统筹能力，能够运用数据分析，制定有效的采购计划；
4、具备一定的项目规划和管理能力及良好的沟通协调、创新能力和良好团队合作意识及工作责任心；
5.电子商务运营经理 【岗位职责】
1、关注行业动态，对包括竞争对手在内的行业信息进行分析；
2、负责公司电子商务网站的运营工作，根据销售额、利润等重要运营指标建立工作计划并实施；
3、负责产品线的运营，包括但不局限于商品定价、确定主推商品、配合推广促销、策划活动方案、产品编辑等；
4、根据业务情况，与客服部、仓储部、设计部等进行工作协调；【任职要求】
1、本科以上学历水平，5年以上相关工作经验，3年团队管理经验。
2、对网站运营工作有深刻认知，熟悉互联网、电子商务市场动态；
3、擅长撰写各类策划方案，具有优秀的文字组织能力、逻辑分析能力，富有激情与创意；
4、熟悉3C类行业的优先；
5、熟悉公司的运营环境者优先
第四、客服 1.公司客服 职位描述：
1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成；
2、负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的问题，在解答过程中要文明用语；
3、对公司客户群进行维护与管理；
4、联系买家修改中差评；
5、及时有效的做好客户的回访工作；
6、在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。7：有相关经验者优先。
第五．技术 1.技术经理 职责：
1、负责公司整体信息技术工作的计划制订与实施；
2、负责公司内部信息系统的搭建与维护，解决硬件、网络、软件与管理等的综合问题；
3、负责各对外系统平台的开发、搭建与维护，确保各项目的顺利实施及安全与稳定地运行；
4、组建适合各个发展阶段需要的技术团队，推动团队的持续学习与进步。要求：
1、本科以上学历，三年以上大中型互联网公司相关职位工作经验；
2、熟悉J2EE/LAMP平台下的开发和管理，熟悉XML与接口技术；精通基于Web和数据库的应用开发；精通Oracle、Mysql等数据库，具有较强的数据库设计能力；
3、精通Java/PHP 开发，熟悉网店、ERP等开源软件的二次开发；
4、逻辑严密，思维敏捷，细心负责，有较强的执行力和沟通能力，能承担工作压力；
5、容易接受新事物，学习能力突出，并能带领学习型团队。
2.网站运维工程师 岗位职责: 1。负责应用系统的审核、部署、发布、监控、维护和优化。 2。负责突发事件管理，问题跟踪与管理，提供运维报告。
3。负责应用系统的性能分析与系统优化，不断提高系统运行效率。
4。协调开发部门，配置管理，基础运维，监控中心等各个部门，更好提供服务。 5。负责开发团队的产品发布上线，发布脚本和环境维护。 6。处理系统异常故障，保障7*24业务连续性。
岗位要求：
1。本科以上学历，计算机或者相关专业，
2。熟悉Linux命令以及主要Linux系统，了解网络基本技术，熟悉TCP/IP协议工作原理；
3。熟悉 Linux 下各类服务的安装，包括apache,nginx,tomcat,jbo等应用的安装、管理、配置和优化；
4．熟悉 Oracle、Mysql、SQL Server 数据库，能熟练使用SQL 语句 5。熟悉shell,perl,python，java,php脚本或开发语言一种及以上。 6。责任心强，积极主动，热爱学习，有较强的沟通能力和团队合作能力。 7。具有很强的故障排查和解决问题的能力
8。工作认真细致、敬业，能承受较大的工作压力
9。具有网站运维经验；有参与开源项目等优先；有php,java,C++开发经验优先。
3.IT网络主管 职位描述： 计算机相关专业，大专及以上学历。 岗位要求：
1、熟悉局域网、专线网络管理。掌握常用路由交换设备及其管理、防火墙和入侵检测防御设备管理；
2、3年以上中大型企业网络管理及优化经验，有大中型企业弱电及整体网络项目规划、实施经验优先
3、熟悉丽晶系统、用友系统者优先考虑
4、有相应实体店电脑终端维护经验；
5、能够承受一定的工作压力 态度端正
4.技术主管 职位描述
1、根据公司的管理要求，提出整体的信息化管理规划，推动整个公司的信息化建设实现信息化管理；
2、带领团队，负责公司IT系统管理的具体工作，包括IT项目的实施推进、IT平台网络的维护、管理、升级；
3、负责公司平台网站的建设、维护和管理。
4、负责公司计算机方面的日常管理制度和规范。对公司计算机网络进行合理规划和配置，维护日常应用系统以及数据库。 岗位要求
1、大学本科以上学历，计算机相关专业毕业；
2、至少5年以上信息化管理经验，有大型集团IT经理任职3年以上工作经验优先；
3、具有良好的沟通协调能力、团队管理能力和较好的服务意识，责任心强。
第六、仓储
1.仓库主管 职位描述：
1、有一年以上（面积600平以上、500SKU以上）仓库管理经验。
2、身体健康，思维敏捷，有较强的突发事件应变能力。
3、为人诚实，执行力强，做事认真负责。
4、熟练操作电脑，熟悉电子商务发货流程，熟悉ERP工作流程,管易优先.2.仓库管理员
1、负责仓库货物的保管、验收、入库、出库等工作；
2、保证仓库的仓储环境，确保库存货物的质量；
3、合理安排货物在仓库内的存放次序，分区堆码；
4、负责安排分配下属人员的工作和本部人员行政管理；
5、熟悉电脑操作；
6、完成上司临时安排的其他工作.任职资格：
1、20-28岁，具有2年以上服装、鞋业成品仓管理经验，懂货品进/销/存管理；
2、能熟练操作办公软件，身体健康，勤劳、认真负责。
3.打包/仓务员 职位描述：
1、有较强的上进心,有良好的纪律性;
2、细心、有耐心，能吃苦耐劳;
3、45岁以下，有相关经验优先
4、薪资：1500----2000;
4.配货员/配货文员 职位描述：
1、负责公司的货品配送；
2、跟据客户订单做相应货品分配。任职资格：
1、年龄18岁至30岁，高中以上学历；
2、有良好的素质，能吃苦耐劳，责任心强；
3、熟悉百盛服装系统，办公软件熟练，细心，有同行业同岗位经验3年以上者优先录用。
第17篇：电商活动策划
电商（网店）活动策划
【工作内容】：
1、策划、准备、执行线上营销活动，总结分析活动效果；
2、负责策划撰写产品宣传文案，各种促销方案，以及产品优化，挖掘产品亮点、卖点提高转化率；
3、负责各渠道宣传，如，微博，微信，帮派的运营推广，活动策划、实施；
4、负责收集同行业的资讯，竞争产品销售数据，类目活动数据。
【基本能力要求】：
1、网感——对互联网要有一定的了解，特别是对论坛丶微博这些常用来做活动的平台需要了解其特点、规律等。
2、创意——针对常见活动平台，需有灵活的思路及好的创意。
3、系统思维——活动从创意到执行，涉及到各种资源的分配，并且需要考虑大的环境、公司的实际情况、产品的情况，需要具备系统性思维考虑问题。
4、沟通表达能力——一个活动从创意到执行，需要与不同的部门接触、沟通，须主动表达、主动沟通。
【任职要求】
1、有活动策划及文案工作经验，有较强的文字编辑能力和策划能力；
2、熟悉电子商务行业，了解淘宝相关资讯；
3、能够独立完成广告策划、推广方案、文书各类创意策划文案；
4、优秀的文笔、PPT制作等能力。
5、性格开朗大方、良好的人际沟通能力，富有强烈的责任心及团队合作精神；
6、执行能力强，有较强的工作计划性，责任心。
第18篇：电商活动策划
活动目的和意义
在年度中旬各大电商均开始夏季大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得部门的销售业绩与在消费者心中的印象在夏季大促期间得到良好的提升。
活动内容
活动基本分三大块进行：
一、京东商城
1.店面的装修与整体感觉：
对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满缤纷夏日养生季-漂亮女人的健康宣言的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：
(1)活动前：渲染缤纷夏日养生季-漂亮女人的健康宣言的气氛，提前吸引消费者对年中大促的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注; (2)缤纷夏日养生季：店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务; (3)节后：体现“缤纷夏日养生季过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到缤纷夏日养生季带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。 2.促销方式
(1)直接打折：如原价300元，现价6折180元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的10款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。 线上现有销售产品有：
秋梨雪莲膏220g/瓶
销售价：88元
折扣价：52.8 阿胶雪莲膏220g/瓶
销售价：88元
折扣价：52.8 红糖姜枣膏220g/瓶
销售价：78元
折扣价：46.8 玫瑰膏220g/瓶
销售价：98元
折扣价：58.8 黄芪当归阿胶口服液10ml*28支
销售价：298元
折扣价：买一送一 黄芪太子参口服液10ml*28支
销售价：298元
折扣价：买一送一 精力参加茸口服液10ml*28支
销售价：398元
折扣价：238.8 叶酸多维钙铁咀嚼片（孕妇型）60粒/盒
销售价：39.9元
折扣价：24 酪蛋白磷酸肽维生素E钙咀嚼片60粒/盒
销售价：39.9元
折扣价：24 美尚美黄精玛卡蛋白质粉
销售价：68元
折扣价：40.8 美尚美猴头菇营养蛋白质粉
销售价：49元
折扣价：29.8 美尚美乳清蛋白质粉
销售价：49元
折扣价：29.8 蛋白质粉三款组合装
销售价：148元
折扣价：88.8
(2) 买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。 黄芪当归阿胶口服液
买一送一
黄芪当归阿胶口服液
买一盒送一 盒 黄芪太子参口服液 黄芪太子参口服液
买一送一
黄芪太子参口服液
买一盒送一 盒 当归阿胶口服液
(3)两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。
(4)满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了；‘
(5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的 3.客服
缤纷夏日养生季期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上缤纷夏日养生季的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。 4.售后
当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到京东来维权。
二、今日头条（因保健食品不能上线，需待定） 1.营销页面与整体感觉：
营销页面一定要能突出产品的核心卖点，整体简洁明了。能让消费者一眼就知道我们的产品是做什么的，有什么用途。
其次，营销页面还需展现出此次活动的优惠力度，让消费者能够感觉到产品的优惠巨大。
为打消消费者的疑虑，今日头条活动采取货到付款的方式。彻底打消消费者上当受骗的心理，加大活动的订单量。
2.活动关键词的设定：
关键词应围绕着产品卖点进行设定，探寻大众消费者的搜索习惯，使产品能够更精准的投放到有效消费者身上。
关键词初设定：补血、贫血、阴虚、气血不足、月经不调、痛经、失眠多梦、精神差、头晕、手脚冰凉、畏寒怕热、脸色差、头发枯黄、美容养颜等。 3.促销方式
(1)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。 黄芪当归阿胶口服液
买一送一
黄芪当归阿胶口服液
买一盒送一 盒 黄芪太子参口服液 4.关于发货以及售后问题：
所有今日头条订单均采取货到付款的方式，统一采用顺丰快递。公司与顺丰快递进行月结算。
顾客在售后货物后，如发现有破损或质量问题应及时联系公司，公司核实实属后可进行退换货，并又公司承担运费。
三、微信商城
1.店面的装修与整体感觉：
对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要充满年中大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个：
(1)活动前：渲染缤纷夏日养生季的气氛，提前吸引消费者对缤纷夏日养生季的期待心理，甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销，使顾客对本店持有关注; (2)缤纷夏日养生季：店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务; (3)节后：体现“缤纷夏日养生季过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到缤纷夏日养生季带给他们的促销福利，只是相较当日，必然要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。 2.吸粉活动
凡关注微信公众平台的用户，均可参与本次0元购物的活动
关注公众平台后，快点击底部菜单0元购物，获取个人专属二维码，并将二维码分享至好友 当有10位好友通过二维码关注平台后，即可获得0元购买血红素胶囊片一盒的机会， 当有60位好友通过二维码关注平台后，即可获得0元购买娃娃鱼活性肽饮品一盒的机会。 3.促销方式
(1)直接打折：如原价300元，现价6折180元销售，这种打折的方式是最简单明了的，消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝，即便是遇上全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的10款折扣价格显示的宝贝里面，但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。 线上现有销售产品有： 线上现有销售产品有：
秋梨雪莲膏220g/瓶
销售价：88元
折扣价：52.8 阿胶雪莲膏220g/瓶
销售价：88元
折扣价：52.8 红糖姜枣膏220g/瓶
销售价：78元
折扣价：46.8 玫瑰膏220g/瓶
销售价：78元
折扣价：46.8 黄芪当归阿胶口服液10ml*28支
销售价：298元
折扣价：买一送一 黄芪太子参口服液10ml*28支
销售价：298元
折扣价：买一送一 精力参加茸口服液10ml*28支
销售价：398元
折扣价：238.8 叶酸多维钙铁咀嚼片（孕妇型）60粒/盒
销售价：39.9元
折扣价：24 酪蛋白磷酸肽维生素E钙咀嚼片60粒/盒
销售价：39.9元
折扣价：24 美尚美黄精玛卡蛋白质粉
销售价：68元
折扣价：40.8 美尚美猴头菇营养蛋白质粉
销售价：49元
折扣价：29.8 美尚美乳清蛋白质粉
销售价：49元
折扣价：29.8 蛋白质粉三款组合装
销售价：148元
折扣价：88.8 (3) 买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。 黄芪当归阿胶口服液
买一送一
黄芪当归阿胶口服液
买一盒送一 盒 黄芪太子参口服液 黄芪太子参口服液
买一送一
黄芪太子参口服液
买一盒送一 盒 当归阿胶口服液
(3)两件包邮：购买了一件宝贝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是很多消费者还是愿意买单的。
(4)满就送：满100元送10元优惠券，满200元送20元优惠券，满600元送80元店铺优惠券，这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元，不符合优惠的条件，那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了；‘
(5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝，搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝，加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的 3.客服
缤纷夏日养生季期间消费者的流量一般都会比平时多出很多，在这个时候，就要求客服一定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上缤纷夏日养生季的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。 4.售后
当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货，要及时、有礼貌，和善的处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客留下不好的评论。
四、百度推广
1.营销页面与整体感觉：
营销页面一定要能突出产品的核心卖点，整体简洁明了。能让消费者一眼就知道我们的产品是做什么的，有什么用途。
其次，营销页面还需展现出此次活动的优惠力度，让消费者能够感觉到产品的优惠巨大。
为打消消费者的疑虑，今日头条活动采取货到付款的方式。彻底打消消费者上当受骗的心理，加大活动的订单量。
3.活动关键词的设定：
关键词应围绕着产品卖点进行设定，探寻大众消费者的搜索习惯，使产品能够更精准的投放到有效消费者身上。
关键词初设定：补血、贫血、阴虚、气血不足、月经不调、痛经、失眠多梦、精神差、头晕、手脚冰凉、畏寒怕热、脸色差、头发枯黄、美容养颜等。 3.促销方式
(1)买一送一：全场任意选择一款宝贝，送另外一件宝贝，以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，如果精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优惠。 黄芪当归阿胶口服液
买一送一
黄芪当归阿胶口服液
买一盒送一 盒 黄芪太子参口服液 4.关于发货以及售后问题：
所有今日头条订单均采取货到付款的方式，统一采用顺丰快递。公司与顺丰快递进行月结算。
顾客在售后货物后，如发现有破损或质量问题应及时联系公司，公司核实实属后可进行退换货，并又公司承担运费。
五、关于人员配备及执行细则
1.版面设计：李琴 按活动计划制作相应的主题页面，包含京东、微信商城、百度营销页等，设计要求符合活动主题，突显活动内容；活动海报需简洁明了易于传播。（基本完成）
2.版面制作：肖爽、熊毛毛
版面制作主要以百度营销页为主，由肖爽主导、熊毛毛辅助完成。版面要求突显活动主题，便于消费者留言下单。并由肖爽设定好推广关键词，开展百度推广相关事宜。（基础建设已完成） 3.微信吸粉活动：宋海波
由宋海波设置好吸粉活动流程，制定吸粉活动细则，并对全部人员进行吸粉活动培训，确保每个人都明白这个活动流程。当有一定基础粉后，在编写篇详细的活动教程，以便基础粉能形成二次传播。
4.客服售后：宋海波、杨志、丁艳爱
熟悉整个的活动流程，对商品信息充分了解，礼貌待客，及时回复信息；销售过程中发现问题及时反馈并解决，并由宋海波组织召开客服人员销售话术。
5.下单物流问题：杨思芸
保障好销售产品以及活动赠品的库存情况，及时处理客户订单。同时洽谈好代收货款的快递公司，与快递公司签订好结算方式。
6.统筹执行：黄丹
对各个人的工作进行统筹安排，并监督执行情况。
7.活动推广：全体人员
(1)全体人员必须积极参与到活动推广过程中，个人通讯工具必须有活动展示。 (2)全体人员微信朋友圈每天至少一次对本活动的宣传展示。 (3)全体人员微信朋友至少群发50人以上。
(4)全体人员本次活动的相关宣传至少群发5个以上微信群。 (5)全体人员本次活动的相关宣传至少群发5个以上QQ群。
(6)全体人员每天至少发布本次活动相关内容至5个以上论坛、贴吧等平台（注重发布母婴论坛、养生保健论坛等）。
第19篇：牛牛电商企业宣传片文案
牛牛电商宣传片文案
配音：
悠悠岁月，沧海桑田，
每一次历史的变革，都催生了一个时代的进步！ 每一次模式的创新，都开启了一个创富的时代！
伴随着政策的深层次推动和“互联网+”、“分享经济”、“新零售”的深入发展，电子商务进入3.0时代，新一轮财富浪潮奔涌而来！ 配音：
世界因流动而丰盈，因分享而富足。 顺应时代发展趋势，牛牛电商乘势而起！
牛牛电商是一家以“互联网+商品”为指导，融合“分享经济”、“全民经济”、“新零售”、“万众创业”于一体的“线上+线下”创新型闭环电商平台，开创“先赚钱 后消费”的电商新理念，旨在帮助消费者轻松赚钱、快乐消费，实现财富良性增长。 线上线下双联动
线上牛牛电商以“互联网+”为依托实现用户聚合，直接对接生产厂家，去除中间化，让用户得分享出厂价到零售价之间的巨大利润空间；线下牛牛电商通过建设体验店和完善的物流体系，让用户“看得见、摸得着”，获得良好的购物体验。 利润分享人人有
平台深挖商品的流通价值，开创分享新模式，让用户能够参与到商品流通中来，共享商品在流通升值过程中产生的利润；同时平台采用推荐奖励终身制，分享给他人即可获得丰厚回报。这大大提升了用户在电商产业链中的地位，从被动的消费者升级为消费商，实现“人人创业、人人创富”的梦想！ 生态闭环真靠谱
用户在平台获取的收益积分可在商城购买商品，在获取经济收益的同时获得消费权益；同时，商城实现终端消费自动化循环，打造出生产方、消费者、平台多方同时参与的全新交易闭环生态圈。 配音：
天行健，君子自强不息！
未来，牛牛电商将继续秉承“共创
共享
共富
共赢”的价值观，以商务改变世界，以分享共赢未来，实现“让用户参与销售利润共享 让财富实现自由增长”的企业使命，带动中国商品交易、流通和消费，助力中国经济转型升级！
第20篇：商超活动文案策划
商超活动文案策划
主题：以“藏宝图”为噱头
目的：做到最好的宣传效果，其次争取商超达到共赢的目的.活动方式：①：当时现场参加的选手
②：参加选手与路人的互动
③：没能及时参加选手的第二次参与
活动流程：1.主持人的舞台宣传
2.活动的正式开始.
3.与路人的互动
4.礼品的颁发.
活动过程：1.首次参与者第一次拿到藏宝图完成寻宝任务.
2.寻宝者找到指定物品按照指定物品上的条件与路人互动.
3.统一收回藏宝图做抽奖活动.
4.收集藏宝图
5.礼品的统一发放.
备注：过程分为多次进行，可以让更多的人加入我们的活动达到最好的宣传目的，收集藏宝图可以更好的抓住固定的关注者.礼品的统一发放是为了体现礼品的神秘性，激发参与者的好奇心，使其不会中途退出，以及藏宝图的流失，达到最好的活动效果。
参与方式与推广：活动具体推广可以有报纸、媒体等多方面宣传来达到最好的宣传目的.推广必须介绍清楚领取藏宝图的地点，活
动报名时间，截至日期，报名方式等.
报纸：可标明报名开始日期和截至日期.如何领取藏宝图，如何参加活动等一些有关详细内容.（插图背景）
媒体：简述活动报名日期和截至日期，以及报名电话，具体领取藏宝图的地点，以及活动流程。
当天：主持人口播宣传藏宝图活动，并且在当天发放一部分藏宝图.
活动详细流程：当天主持人在舞台口播活动，并且发放一部分藏宝图，然后在舞台穿插一些小活动②，发放一些小礼品，等待其他报名参赛的人员到来。
整理人员准备进入商超进行活动开始，大约一个半小时到两个小时的活动时间，然后，寻宝到宝物者根据寻找到的指定物品完成要求①。第一次首批寻宝人员回归发放一次礼品，舞台穿插小节目，或者小活动。
发放礼品的同时收回藏宝图准备藏宝图大抽奖的下次活动做准备。礼品发放完毕，开始再次发放藏宝图准备大抽奖的活动环节，活动结束后统一收回一部分藏宝图，并且告知其他活动者参加收集藏宝图的活动开始。
整个活动流程到此结束.
① 藏宝图指定物品：可以和商家结合，指定物品分为折扣卷或者代金卷，付卷为指定的活动。例如（和非参加活动者表演节目）节目内容不限制，如唱歌，跳舞等。达到更大
的宣传目的.
藏宝图：藏宝图提前印制，正面为藏宝图，背面为收藏的画.取一些有收藏价值的画品平均分割成9分，做成藏宝图。藏宝图的左上角标明号码。方便抽奖活动的进行和回收时候的清点.活动可以分多期进行。达到最大的宣传目的，同时也为参与者达到收集的目的。多期进行可以让更多的想参加的人员加入，多期收藏可以增加固定关注的人群
活动暂定：报名时间：6月1日
报名截至时间为6月16日
为期半个月的报名时间.
具体报纸，媒体宣传为提前一个月
报名热线8854253
领取“藏宝图”地址为乌市新民路58号药材公司对面.
报纸宣传：标清楚以上基本信息，附带游戏说明.媒体宣传：标清楚一行基本信息。用时间30秒
② ：小活动包括：有奖问答环节：有关本台的相关信息，达到宣传的目的，如、近期本台热播的节目、本台的地址、
联系方式等。
互动：如踩气球、猜谜游戏、等。
