医疗健康产业公司工作总结（精选多篇）

推荐第1篇：新时代健康产业公司本来面目!

【投诉报料】新时代健康产业公司本来面目！ 个人正义维护着国家正义，个人尊严组成国家尊严，国家惟一能让国人感到骄傲和安全的，就是她对每一个公民的利益所作出的承诺和保障。如果连这一点都做不到，国家还有什么尊严和荣誉可言？ ！

口口声声自诩标榜什么“代表国家意志”“国家队”“正规军”、国资委直管的新时代公司究竟是一副怎样的嘴脸？背地里究竟都在干些什么？！新时代管理层无能无德，表里两面！他们在外大肆宣扬什么传统文化、八德孝经、崇道弃术、慈善爱心„而本来面目判若天壤！请同胞们揭开画皮，戳穿本相！

赵卫国（上海市闸北区恒通路360号天下大厦A2402室、上海市闸北区天目西街道国珍食品商行、“国珍专营”店店长、作家征帆）抢挖团队、掠夺财富、戕害残疾人和新时代同仁之恶劣事件至今已3年左右，几位巨大遭害者眼下已是倾家荡产、处境悲惨，精神几欲崩溃，濒于将死边缘„„新时代公司到今天为止依然冷漠不睬、不予处理；这种麻木丧性、不顾遭害同仁死活的铁石心肠令神人共愤！摧肝切齿！天地难容！！这与新时代公司一直鼓吹的“以德为先，以人为本；”“诚信规范，帮助弱者；”“彰显大爱，扶危救难；”等大口号背道而驰！其口惠心黑、商业作秀伎俩和本质昭然若揭，令人鄙夷！令人不齿！！ 我们再次正告：倘若新时代公司继续纵恶养奸、冷血官僚、推拖借题、虚与委蛇；那不久的明日我们将前往北京上访，我们将继续撰文揭露控诉！我们将继续向中央各部委寄发控告材料！同时我们将向全国13亿同胞乃至全球公示相关录像视频资料并发动联合众多新闻媒体参与声讨！直至此恶劣事件了决的那一刻！！！

（http:///techforum/content/828/1/196610.shtml）

2011年5月5日12:48星期四农历四月初三

【中国新时代健康产业（集团）有限公司星级领导人、上海恒通路360号“国珍专营”店店长、作家赵卫国（征帆）抢线挖人罪证及新时代公司袒护抢挖团队、掠夺财富、戕害残疾人之主凶祸首赵卫国（征帆）之事实铁证，各位可以输入“致新时代健康产业公司黄永刚总经理”“新时代健康产业公司”、“何克津”、“叶荣火”或“赵卫国征帆”这些文字，百度先进的新一代搜索引擎即可为诸公捕捉到相关资讯。亦可直接访问QQ1300662478空间，请给予抨击挞伐、鼓呼声援！】

推荐第2篇：健康产业

健康产业

未来最有发展潜力的5个行业，其中就包括健康产业。过去，大家都不太关注健康行业。一般就是认为健康行业等同于医院，医药等。一方面是中国过去经济实力还达不到一个较高的水平，使大家的认识达不到那个层面。但是，步入21世纪。中国逐渐将产业中心转移，服务保健行业逐渐崭露头角。人们越来越关注生活的质量，这就不可避免的涉及到我们今天要讲的主题了：健康产业

其实，大家对健康产业并不应该感到陌生。因为早在几千年前，《黄帝内经》中就提到过养生之道：天人合一的养生观，阴阳平衡的健康观和身心合一的整体观。很早以前，古人们就认识到养生的重要性，提前预防疾病，治未病。

步入现代，越来越多的人们经受着沉重的压力，这使得大多数人都属于亚健康体质，用中医的话来讲，就是阴阳虽然平衡但都处于较低的水平，极易感到不舒服。随着科技的进步，人们收入水平的提高，健康也逐渐成为了人们热议的话题。这使得健康产业成为我国经济产业中一大朝阳产业。

现在，健康产业有很大的发展前景，被誉为财富第五波，年销售额已经超过5600亿元人民币。健康产业包括医疗产品、保健用品、营养食品、医疗器械、保健器具、休闲健身、健康管理、健康咨询等多个与人类健康紧密相关的生产和服务领域。健康产业包括的范围十分广泛，应该在严格的医药监管制度下形成严密的体系。 1.保健营养食品：我们可能听说过许多老人都会为自己购买保健食品、药品。据调查显示：近20年来，我国保健品消费增长在15-30%之间，远远高于发达国家13%的增长率，2004年全国保健品市场容量达到了400亿元左右。充分说明保健营养食品有着广泛的市场。这方面，我们完全可以借鉴中药，研发出一些便于服用的药品或食品，来使我们是身体更加健康。 2.休闲健身：我们应该发展一些有趣的体育运动，比如拉丁，瑜伽，网球，游泳，爬山等。健康不仅需要一些药品的辅助，更需要体育运动来强身健体。健康产业应该着重于发展体育器械与规范体系的健身方法。

3.健康咨询和管理系统：在国外，这方面已经做得很好了。但在中国这方面还属于空白。在美国，几乎每个家庭都有自己的家庭医生，这样便于系统的管理自己的健康状况，有利于及时发现潜在的疾病。而在我国，小病就直接去药房开一些药，自己吃了，只有大病发生，才会去医药治疗，容易延误病情。现在，也有一些网上疾病咨询体系的试水，成功与否还待验证。但是，方向还是对的。我们最好可以为一些小区配一些就近的门诊医生，方便小区老人的看病咨询。逐渐扩展开来，蔓延全国。

健康产业正以蓬勃的势头迅猛发展中，据数据分析，健康产业未来必定是黄金产业，发展前景不容小觑。希望中国可以大力发展健康产业，提高国人身体素质和生活质量。同时也不要放松监管，让大量不规范药物流入保健药品市场，造成无法挽回的损失。身为学习药学的我们，也应该看到我们学科未来发展一片大好，努力学习相关知识，为健康产业的发展贡献我们的一份力量。

推荐第3篇：国内医疗健康重点细分产业发展现状

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2016年国内医疗健康重点细分产业发展现状

根据经营类别，医疗健康产业大致分为以下9类：医疗器械、医药、生物制品、保健品及营养食品、体检、诊疗和代挂号及专家约诊、中医药、陪诊、海外医疗。海外医疗的市场过于广阔，我们将在之后单独分析，本次，我们将按照分类简要阐述医疗健康领域前8个行业的发展现状。

1、医疗器械

经过近30 年的快速发展，我国医疗器械行业市场销售规模从2008年到2015年增长了近3倍。

从近年的总产值增速来看，医疗器械的发展速度总体上快于医药工业。 高端产品较大程度依赖进口，中低端产品大量出口。

我国一些细分领域的龙头企业正努力向高端市场突破。比如高端监护仪、五分类血球仪、全自动化仪和彩超等核心产品的部分自主创新技术已达到世界先进水平。

2、医药行业

在过去医保政策大面积铺开、市场需求不断加大的情况下，医药行业曾经迎来“黄金十年”。

2015年开始，医保控费趋严，相关制度全面展开，打破了医药行业依赖医保扩张的传统逻辑，医药行业进入艰难转型期，行业整体增速明显下降。

未来，在医保控费越来越严、招标降价和辅助用药、抗生素、大输液限制使用的情况下，行业增速可能进一步下滑。

我国已成为世界第一大原料药生产和出口国、第二大OTC药物市场、第三大医药市场 未来，我国制药企业想要摆脱困境寻求发展，只能依靠两条出路：一是持续进行技术改进，降低成本；二是开发高附加值的新产品。

3、生物制品行业

我国的生物制品行业自20世纪80年代后进入高速发展期，一直保持着较快的发展势头，年均增长率保持在25%以上，目前产业已初具规模。

疫苗和血液制品在我国均有较长的生产历史，奠定了我国生物制剂、制品的产业基础。 我国已成为世界上最大的疫苗生产国，同时我国还向世界卫生组织提供疫苗。 我国生物工程类企业还处于起步阶段，特别是组织器官工程、基因组研究和后基因组研究等新兴领域，虽然具有广阔的发展前景，但目前基本处于研究阶段，产业化的程度还不是很高，没有表现出显着的经济效益。这些企业主要分布在一些经济发达的省、市和经济开发

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区。

4、保健品及营养食品行业

作为中医药发源地，我国消费者对保健品及营养食品有着较高接受度，但总体来说，由于监管制度缺失、法律法规欠完善、注册门槛过于宽松等问题，目前我国保健品及营养食品行业鱼龙混杂、亟待整顿。

国内保健品产业发展迅速。除了汤臣倍健、康贝恩、惠普生等本土保健品牌快速崛起，很多国际保健品品牌看好中国保健品市场，纷纷在华建立分公司、办事处、经销处或品牌代理商。

除了实体店经销，电商平台成为很多保健品品牌的主要销售阵地。一些国际品牌更是利用京东等大型电商打开中国市场。

随着环境污染、老龄化现象的加剧，人们虽然对保健品信任度不高，但对其接受程度却在升高，未来，保健品及营养食品市场需求会越来越大。

保健品由奢侈消费品向普通消费品转变、价格随之下降是必然趋势。随着保健观念的深入和收入水平的提高，保健品正由保健药品向保健食品或功能食品演变，保健消费将成为一项经常性消费，低价政策更符合未来保健品的角色定位。

5、体检行业

2014年我国体检市场总量达4.2亿人次，但由于中国医疗体制等历史原因，大部分市场份额仍集中于公立医院。近年来，国内私营体检医院以及外资体检医院亦开始抢占市场份额。

协和等知名公立医院体检中心，人满为患，往往需要提前预约，检查时更是要排长队，但这类体检机构在国内消费者当中受信赖程度最高，价格适中，性价比高。

国内私营体检中心和外资体检医院，与公立医院的检查项目、种类相差无几，主要卖点在于服务周到、环境舒适、无需排队、出报告速度快。

国内私营体检中心价格较低，具有价格优势；外资体检机构价格较高，服务更好。但由于消费者最为看重的是权威性与专业度，因此公立医院体检中心依然是首选。

6、诊疗、代挂号及专家约诊

传统诊疗机构包括公立医院和私立医院，由于受我国医保制度的限制，公立医院占据大部分市场份额。该类别暂仅从市场出现的新模式，与互联网相结合的应用上进行阐述。

1、以乌镇互联网医院为代表，开启“线上+线下”的全新医疗模式。乌镇互联网医院以在线问诊为核心，扩展至代挂号、手术预约、电子病历共享、电子处方等创新型服务，为互联网+医疗的全新探索。

2、涌现出大批移动互联网下的医生集团，如丁香园。医生作为网络医院的稀缺资源和

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核心竞争力，是移动医疗领域至关重要的一环，受到广泛关注。部分品牌为了吸引医生入驻，为医生免费提供国外先进的在线诊断工具。

3、移动医疗资本市场持续升温。截止至2015年12月28日，互联网医疗健康领域共发生投融资221起，比2014年增长45.4个百分点。2015上半年国内互联网医疗领域的风险投资总额达到7.8亿美元，已超过2014年全年总额。

7、中医药行业

中医药行业一直受到我国产业政策的大力支持，近年随着移动医疗的兴起，类似叮当中医等线上品牌相继推出，但并未受到消费者关注和认可。原因在于，中医是一种建立在面诊基础上的行医方式，并不像西医，可以依靠影像学、生化学、血液检查等报告来做初步诊断。因此，想要以新兴的线上问诊取代传统中医诊疗，是不太现实的。

8、陪诊行业

陪诊也是随着移动医疗的兴起而涌现出的新型医疗增值服务。在对消费者的询问和调查中发现，有老人和孩子、孕妇的家庭，对陪诊服务感兴趣，其他诸如中青年人看病，一般不愿意为陪诊花费额外费用。因此，相较普适性产品，一些为特定人群设计的产品更受欢迎：

元气兔主打孕期陪诊，同时提供轻护理服务，如黄体酮上门注射等； e陪诊推出儿童陪诊卡，解决了只有一位家长带孩子看病时分身乏术的难题。

陪诊服务的价值尚待挖掘。随着医疗健康信息普及化程度越来越高，消费者趋于理性，他们更看重医护人员的权威性和专业度，对于向陪诊护士咨询诊疗意见，在他们看来，意义不大，陪诊服务的价值逐渐只剩下“陪伴”和“代排队”，因此市场接受程度并不高。

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推荐第4篇：医疗保障局健康扶贫工作总结

医疗保障局健康扶贫工作总结精选范文

2019年是医保工作的开局之年，围绕习近平总书记提出的"两不愁三保障"基本医疗有保障这一重要内容，我们按照中央、省、市的统一部署，基本做到了贫困人员参保缴费有资助、待遇支付有倾斜、基本保障有边界、管理服务更高效、就医结算更便捷，为实现贫困人员脱贫提供坚强保障。回顾扶贫以来，我们的主要做法和成效有以下五个方面：

一、精准帮扶求实效。贫困人口参保是医保扶贫的关键环节，也是落实扶贫政策的基础和前提。我们主要采取了三项措施，确保贫困人口应保尽保。一是强化协作联动。加强与公安户籍、医院、市扶贫办、民政局、残联等有关部门对接，对各部门统计的建档立卡贫困人口、低保对象、特困人员和重度残疾人"四类人员"逐一进行信息比对和查重排除，剔除交叉人员及异地参保人员，确定全市应参保人员底数。二是强化动态更新。建立动态更新机制，每月与相关部门进行贫困人口信息交换，确保及时享受扶贫待遇。依据扶贫办提供的建档立卡贫困人员名单，对全市建档立卡贫困人口展开摸排调查，尤其是新生儿、新婚迁入等动态新增贫困人员，做到逐一核对，确保不落一户、不漏一人。通过多次入户清理后，进行了专题研究，并在泰阳医保系统中完成了全部标识，有效确保了贫困人口的参保登记率达xxx%。同时，按照省医保局要求，在x月xx日前完成了xxx名边缘户的参保登记；完成了xxx名贫困人员动态调整；完成新增新生儿、婚嫁迁入等xxx人的参保登记，做到精确到户，精准到人。在此基础上，市财政对建档立卡贫困人口、边缘户参加城乡居民医保个人缴费部分的xx%给予参保资助，资助金额xxx.xx万元，全面落实了贫困人口参保补助政策。三是强化宣传发动。强化政策宣传，提升贫困户对医疗扶贫政策知晓的精准度。利用排查、节假日、下乡扶贫等时机，深入到贫困户家中，上门解答慢性病申报、大病保险、"一站式"结算等各项医保惠民政策；通过微信公众平台推送医保政策提示、电子屏播放滚动字幕等方式，进行了长期全覆盖宣传。同时，发放贫困人口医保政策宣传资料xx万余份；在全市xx家定点医疗机构规范统一制作了医保惠民政策宣传栏、就诊流程图xx余个，力促贫困人口对转诊转院、门诊报费、住院报销等医疗扶贫政策全面知晓。

二、落实政策强保障。参保是前提，落实待遇是目的。一是落实了门诊统筹和"两病"用药政策。xxxx年x月xx日，我们出台了《关于做好城乡居民医疗保险门诊医疗保障工作的通知》，规定普通门诊和"两病"门诊用药纳入医保支付，报销比例达xx%，提高了贫困人口门诊保障水平，全面落实了城乡居民普通门诊统筹和"两病"门诊用药政策。二是扩大了贫困人口大病专项救治病种。从xxxx年的四类x种大病扩大到xxxx年的xx种大病专项救治病种。同时，落实了对贫困人口患xx种大病在县域外住院治疗医疗费用综合报销比例达到xx%，并对贫困人员符合政策分娩在县域内住院综合保障后实际报销比例达到xx%。三是实施了因病致贫的集中帮扶。年初，针对因病致贫的大病重病贫困人员进行了进村入户排查工作，分成xx个工作小组，历时x个月高质量的完成了xxx人的调查走访，澄清了贫困人员底子，并专题研究脱贫措施，制定一户一策。对xxx名符合条件的贫困户，简化流程、特事特办，将其主动纳入慢性病特殊门诊保障范围，同时还给予了x名贫困人员xxxx-xxxx元不等的医疗救助。

三、筑牢防线杜返贫。我们结合实际，铸就三道防线，有效防范因病返贫。一是加大政策倾斜，筑牢大病保险防线。提高贫困人口居民大病保险待遇，将建档立卡贫困人口、特困人员、农村低保对象大病保险起付线降低xx%，支付比例提高x%，取消建档立卡贫困人口大病保险封顶线。二是强化托底功能，筑牢医疗保障防线。将医疗救助纳入"一站式"结算平台，精准保障贫困人口年度内住院医疗费用的救助；为全面落实贫困人员的健康扶贫政策，通过医保大数据与建档立卡贫困人员进行了对比，为符合条件的xxxx名贫困人员特事特办，给予办理慢性病特殊门诊，并在办理后主动上门送上温馨提示，告知其享受的特殊门诊政策待遇。三是建立预警机制，筑牢返贫防贫防线。为巩固脱贫成果，我们制定出台了《防止返贫致贫监测预警和帮扶机制实施方案》，加强了对贫困人员和边缘户因大病住院造成返贫的动态监测预警，对xxx名边缘户予以参保资助，对xx名边缘户予以医疗救助的帮扶措施。

四、提升服务促高效。针对贫困人口年老体弱、就医不便的问题，开通便捷通道，最大程度方便其看病报销，提供便捷高效的经办服务。一是开通"一站式"绿色通道。xxxx年x月xx日，我们率先在xx市各县市区中启动了"一站式"即时结算平台，贫困人口住院报销享受基本医疗、大病保险、扶贫特惠保、医疗救助、医院减免、财政兜底等六重保障，有效保障了贫困人口县域内住院综合保障后实际报销比例达到xx%。二是推行"三个一"服务。落实医保经办服务流程和时限要求，继续实行"一站式服务、一窗口办理、一单制结算"，指定专门窗口和专人负责政策宣传并帮助贫困人口兑现政策，解决政策不知情、就医报销流程不畅通等问题，将原需xx天内办结的缩短至xx天内办结。三是加快信息化建设。xxxx年我们扩大了结算范围，将特困人员、农村低保对象、贫困残疾人等特殊人群纳入结算范围。目前，我市xx家定点医疗机构已全部开通"一站式"结算平台，贫困人员因病在县域内住院通过"一站式"结算平台就可享受多重医疗保障政策，避免了以往来回跑报账现象，为贫困人员提供了方便、快捷的"一站式"医疗费用结算服务。一直以来，我市结算平台都是安全稳定运行，能及时与各部门和定点医院机构做到"一月一拨一结算"。自启动结算平台以来，通过"一站式"结算平台为xxxxxx人次贫困人员看病就医提供医疗扶贫保障，补偿总金额达xxxxx.x万元，其中基本医疗报销xxxxx.xx万元，大病保险xxxx.xx万元，扶贫特惠保xxx.x万元，医疗救助xxxx.xx万元，医院减免xxx.xx万元，财政兜底xxxx.xx万元；"一站式"结算平台的安全稳定运行，切实减轻了贫困人员的医疗负担，为健康扶贫提供了有力支撑。

五、抓实衔接谋长远。脱贫摘帽不是终点，而是新起点。我们着重在参保覆盖率、惠民政策落实、提高服务质量方面下功夫，力促健康扶贫与乡村振兴的有效衔接。一是强化城乡居民基本医疗保险参保工作。通过广泛宣传、上门征收、部门联动等途径，确保我市城乡居民医保参保率达xx%以上。截止xx月底，我市常住人口xx.x万人，全市已参保人数为xx.xx万人，参保率为xx.xx%，其中，城乡居民参保xx.xx万人，城镇职工参保x万人。贫困人口医保参保实现全覆盖，有效防止因病致贫、因病返贫，为实施乡村振兴战略，提供有力保障，充分发挥了医疗保险制度在"病有所医"中的"兜底线"作用。二是出台医疗救助新政。机构改革已将原民政的医疗救助职能划转到新组建的医疗保障局。我们积极主动做好与民政、财政部门的衔接沟通工作，依据市医疗保障局相关文件精神，召开会议专题研究医疗救助工作，并于xxxx年xx月xx日出台了《关于进一步做好医疗救助工作的通知》，同时争取财政部门对医疗救助基金筹集的支持，逐步健全部门联动工作机制，形成工作合力，保障困难群众病有所依。三是建立贫困人口慢性病即时鉴定机制。及时响应贫困人口慢性病鉴定的需求，放宽慢性病申报时间节点，从以前的每年x月份申报增加至每年x月份、x月份两个时间节点；与此同时，对A类病癌症患者申报即时鉴定、即时享受，切实减轻贫困人口门诊慢性病医疗费用压力，助力脱贫攻坚。

推荐第5篇：新时代健康产业

新时代健康产业（集团）有限公司坚持科学发展观，诚信经营，科学创新，积极建立和拓展利国、利民、利社会、利企、利消费者的生态产业链，为改善生态环境、合理利用有效资源、缓解三农问题及减轻社会就业压力、增加国家税收、发展循环经济、构建和谐社会做出了积极的贡献，经济效益与社会效益显著。

新时代健康产业——生态产业链

一、调整农村产业结构，改善生态环境

在中国森林资源中，松科植物占总量的60%，竹类资源也十分丰富，素有“竹子王国”之称。新时代健康产业（集团）有限公司对松花粉和竹叶的采集，调动了当地农民保护和持续开发林业的积极性，调整了农村产业结构，形成了生态环境保护的良性循环。

二、提高农民收入

山区是我国森林资源的主要分布区，松花粉与竹叶的开发对提高当地农民的收入有着重要作用，因为该项目低投入、高产出、覆盖面广、见效快。

作为松花粉、竹叶的采集者不用投入一分钱或花很少的钱就可以获得丰厚的回报。平均每人每年一个松花粉采集期可以获得千元左右的纯收入，这对贫困地区的农民来说无疑是一个不小的数字。为此，原农业部副部长杜子端欣然为新时代健康产业集团题词：“国珍松花粉产业化促进林业、带动农业农民增收，功在当前利在千秋。”

三、推动农村经济发展

新时代健康产业（集团）有限公司在原料地设采收基地，对松花粉、竹叶进行初加工，保证了产品原料的质量，同时也推动了当地农村经济的发展。

四、有效利用优质资源

新时代健康产业（集团）有限公司是国内最大的松花粉、淡竹叶深加工企业，拥有雄厚的技术力量，多年来，公司利用强大的科技力量，生产出几十种产品，使松花粉和淡竹叶这种很容易被忽视和浪费掉的可再生资源得到有效利用。

五、缓解社会就业压力

新时代健康产业（集团）有限公司在全国各地设立国珍专营店和网点，并对其集中管理，这不仅使许多下岗人员重新拥有工作，走上致富之路，缓解了社会就业压力，而且为人民群众送去

了健康，改善了消费者的身体状况，社会效益非常显著。著名营养学家于若木女士为新时代健康产业集团题词：“国珍松花粉 上帝赐给人类的保健珍品”。

六、增加国家税收，促进国民经济增长

新时代健康产业（集团）有限公司成立10余年来，通过不断的努力，创造了很好的经济效益，促进了国民经济的增长，增加了国家税收。

推荐第6篇：健康产业论坛

健康产业大会、论坛

1、2012博鳌健康产业论坛。2012.4.6~4.7，举办单位中国保健协会，第一届博鳌健康产业论坛，今年的主题是健康产业链发展、健康产业空间探讨，明年可能会继续举办论坛，关注时间地点。该协会举办较多类似峰会，如：养生文化高峰论坛、保健产业科技大会、医疗健康产业投融资峰会、中医养生保健治未病健康工程学术大会等，与我们相关的可以关注。

2、2012世界健康产业大会。2012.4.7 – 4.8已在京召开，举办单位：中国卫生部医疗保健国际交流促进会、中国保健营养理事会、美国美中经济贸易促进会、俄罗斯医疗保健协会、英国健康协会、日本统和医疗株式会社、世界健康产业管理联合会等，非常权威，每年一届。

3、世界养生大会。本届即将举行，时间2012.12.14，地点杭州东方文化园，举办单位主办单位：杭州市政府、中国国际品牌协会、中国传统中医药研究发展协会、中国保健协会、中华中医药协会、中华中医药学会、CCTV新闻网。主题：养生机构标准规范、国家机关监控管理政策、行业成果经验分享、产业现状及发展趋势、相互交流研讨。

4、第四届中国衰老与抗衰老学术大会（2013年10月25日）。地点湖北省武汉，主题检阅衰老与抗衰老的研究进展，发展中国式的养老保健体系；举办单位中国老年学学会衰老与抗衰老科学委员会。

5、第四届中国健康管理论坛，时间未定。上届已于于2012年6月20日在北京举办，邀请国家卫生部、中华预防医学会、知名专家学者、知名媒体参加。

6、第六届中华健康(管理)论坛，时间未定。上届已于2012年4月11日举办。中华国际医学交流基金会创办，聚焦健康体检、健康运动、健康休闲、健康养生、健康旅游等五大领域。

7、2012（上海）世界抗衰老医学大会暨生命科学健康产业博览会（2012.10.18 -20）。抗衰老医学检测、医学干预、生活方式、产业推广，一年一届。

8、首届中国养生文化高峰论坛。2012.10.27江苏省句容，分为“养生产品”、“养生市场”和“旅游与养生”三个板块。由中国健康产业发展联盟、中国保健协会、江苏省保健养生业协会等共同举办。

推荐第7篇：6、河北省大健康、新医疗产业发展规划(2020年)

河北省“大健康、新医疗”产业 发展规划（2016—2020年）

“大健康、新医疗”产业以维护和促进人民群众身心健康为目标，包括以医疗服务机构为主体的医疗产业，以药品、医疗器械以及其他医疗耗材产销为主体的医药产业，以保健食品、健康产品为主体的保健品产业，以健康养老、健康旅游、体育健身、健康咨询服务、调理康复和健康保险等为主体的健康服务产业。

为促进“大健康、新医疗”产业发展，根据《国务院关于促进健康服务业发展的若干意见》（国发〔2013〕40号）和《河北省国民经济和社会发展“十三五”规划纲要》，结合我省实际，制定本规划。

一、发展目标

（一）服务体系基本健全、服务水平明显提高。医疗健康服务体系进一步完善，健康养老、中医医疗保健、健康旅游、体育健身等多样化服务快速发展，预防、保健、医疗、康复、护理、养老、旅游等服务能力快速提升。社会资本兴办各类医疗健康机构，非公立医疗机构向高水平、规模化方向发展，多元化办医格局基本形成。

（二）产业实力、竞争力明显增强。产业规模显著提升，产业品牌不断涌现，基本形成完整的产业链条，对全省产业转型升级的支撑作用明显增强。到2020年，全省规模以上“大健康、新医疗”产业产值比2015年翻一番，产业总规模超过8000亿元，成为我省战略性支柱产业，综合竞争力显著提升。

（三）技术水平、创新能力显著提升。完善政产学研用的医药协同创新体系，药品、医疗器械、康复辅助器具、健身产品等研发制造技术水平有效提升。优化科技资源配置，打造布局合理、科学高效的科技创新基地。运用数据库、计算机筛选、互联网等信息技术，建设医药产品技术研发、产业化、安全评价、临床评价等公共服务平台。积极发展众创空间，培育一批拥有特色技术、高端人才的创新型中小企业。到2020年，全省健康产业企业研发经费占主营业务收入比重达到3%以上，大中型企业建立科技研发机构比例达到28%以上。

（四）发展环境不断优化、支撑力大幅提高。政策法规体系不断健全，行业标准和规范更加完善，行业管理和监督更加有效，人民群众健康意识和素养明显提高。高端人才引进与培育模式比较完善，大数据、互联网等信息技术与健康产业深度融合，多渠道投入的产业支撑体系基本形成。

二、重点任务

（一）重点打造的主导产业。

1.医药制造业。依托现有制药集团、企业、医院和科研院所，重点发展化学药品、生物制药等领域，构建以基因工程药、新型制剂、医疗器械等为重点的医药产业集群。规模以上工业主营收入由2015年的690亿元增加到2020年的1920亿元。

在化学药方面，围绕心脑血管疾病、代谢性疾病、恶性肿瘤、感染性疾病等重大疾病以及临床急需的抗耐药菌和抗真菌类新型抗生素的需求，鼓励集成创新,重点推进石药制剂搬迁扩产升级改造等一批市场广阔、技术含量高的技术改造项目；支持具有自主知识产权的靶向、控释缓释、纳米、微囊剂及渗透泵等新剂型及新型药用辅料研发和应用，提高我省制剂产品的市场竞争力。鼓励华药绿色酶法阿莫西林技术升级改造等一批应用绿色环保工艺节能减排项目，积极发展博伦特药业的L-羟脯氨酸等一批高附加值、多品种、小批量的医药中间体或原料药，提高产品质量和附加值。规模以上工业主营收入由2015年的600亿元提高到2020年的1430亿元。

在生物药方面，加强抗体、疫苗、基因工程蛋白质及多肽药物的研究与产业化，加快生物制药及中间体新技术、新工艺的研发和应用，提高生产过程在线监测和质量控制水平。积极开展细胞治疗产品研究，突破生物技术药物产业化的技术瓶颈。开发自主知识产权产品，重点推进华药重组人血白蛋白培养基、中科生物的预防用疫苗等一批产业化项目建设；加快石药的重组胰高血糖素样肽受体激动剂、常山生化的艾苯那肽等生物一类新药的研发进度。规模以上工业主营收入由2015年的60亿元提高到2020年的330亿元。

在医疗器械方面，围绕预防、诊断、治疗、康复等医疗、家庭和个人保健市场的需求，以需求侧示范应用拉动消费需求，支持爱能生物的氧化纤维素组织修复材料等生物医学材料与组织工程产品、柯瑞生物的高端植介入医疗器械的研发。应用大数据、云计算、互联网、增材制造等技术，构建医药产品消费需求动态感知、众包设计、个性化定制等新型生产模式，支持秦皇岛康泰、英诺特（唐山）等一批企业加快医疗器械产品数字化、智能化，重点开发可穿戴、便携式等移动医疗和辅助器具产品。推动生物三维（3D）打印技术、数据芯片等新技术在植介入产品中的应用。促进我省产业转型升级、创新发展，着力发展高端医疗器械，研发新型影像设备、核磁共振、心脑电图监测、体外诊断、生化分析、高值医用耗材等高性能医学诊疗设备。规模以上工业主营收入由2015年的30亿元提升到2020年的160亿元。

2.中医药产业。到2020年，我省中药工业快速发展，中药现代化产业发展体系基本完备，产业规模进一步壮大，创新能力进一步提高，培育一批国内一流的中药企业和全国特色名牌产品。中药材种植养殖规范化、规模化程度稳步提升，中药材供应得到保障，以电子商务和现代仓储物流体系为特征的规范化、现代化中药材流通体系初步建成。

中药工业。到2020年中药工业主营业务收入达520亿元，年均增长17%以上；培育2家年销售额超100亿元的大型中药企业集团，5家超10亿元中药企业集团；打造30个以上年销售额超亿元的品种，其中年销售额超10亿元的不少于5个。

中药种植业。到2020年建成千亩以上示范园800个、万亩以上核心示范区10个，全省中药材种植面积达到300万亩，进入全国前10位；企业使用的原料药材直接来自生产基地的比例达到50%，来自自建基地的比例达到30%。

中药材市场。安国中药材交易市场建成北方最大的综合性中药市场和国家级中药材出口示范基地。建设中药原料资源动态监测服务体系，建成中药材综合交易、中药仓储物流、电子商务期货交易三大平台。到2020年，争取实现中药材年交易额500亿元，出口总值突破1亿美元，通过电子商务形式和现代仓储物流中心交易的中药材占市场交易量增加到50%，期货交易数量达到药材供应量的10%，初步建成“来源可知、去向可追、质量可控、责任可究”的中药材质量追溯体系。

3.健康养老服务业。构建医疗与养老有机融合的业务协作机制。统筹医疗卫生与养老服务资源，大力推进医疗机构与养老、康复机构合作，鼓励有医疗需求和具备条件的养老机构内设医疗机构。合理布局养老机构与老年病医院、护理院、康复疗养机构，形成互联互通、功能互补、安全便捷的全省医疗健康养老服务网络。开通养老机构与医疗机构的预约就诊绿色通道，落实65岁以上老年人就诊、检查、交费、取药、住院优先政策。建立健全二级以上医院与老年病医院、护理院、康复疗养机构之间的转诊与合作制度，为老年人医疗保健和护理康复服务提供保障。

开展社区健康养老服务行动。鼓励医疗机构将护理服务延伸至社区和家庭，提高社区为老年人提供日常护理、慢性病管理、康复、健康教育和咨询、中医保健等服务能力；推行家庭医生制度，鼓励医生与家庭结对服务。推进综合性居家养老服务中心建设，鼓励社会力量发展日间照料、全托、半托等老年人照料服务。完善养老机构与社区卫生服务中心或其他医疗机构服务合作机制，为老年人提供社区和家庭服务的范围和能力大幅提升。

实施中医药健康养老服务工程。发展中医药特色养老机构，鼓励新建以中医药健康养老为主的护理院、疗养院，为老年人提供健康保健服务。鼓励有条件的养老机构设置以老年病、慢性病防治为主的中医诊室。推动中医医院与老年护理院、康复疗养机构开展合作，支持养老机构开展融合中医特色健康管理的老年人养生保健、医疗、康复、护理服务。鼓励二级以上中医医院开设老年病科，开展老年病、慢性病防治和康复护理。支持中医医院开展社区和居家健康养老业务，通过医疗契约服务开展上门诊视、健康查体、保健咨询等服务。

支持社会力量兴办医养结合机构。支持社会力量通过市场化运作方式，开办具有医疗卫生和养老服务资质、能力的医疗机构或养老机构。医养结合机构同等享受医疗卫生和养老服务的优惠政策。精简审批环节，缩短审批时限，开展一站式办理，为符合规划条件和准入资质的医养结合机构提供便捷服务。支持社会力量通过特许经营、公建民营、民办公助等模式，举办非营利性医养结合机构。支持企业围绕老年人预防保健、医疗卫生、康复护理、生活照料、精神慰藉等需求，积极开发老年人用品用具和服务产品。

4.健康旅游业。利用我省旅游资源，建设中医保健、温泉滑雪、康复疗养、避暑养生等一批健康旅游基地。打造以北戴河健康城、安国中药都、扁鹊中医药文化产业园为代表的功能齐全的健康医疗旅游示范基地，打造健身与旅游深度融合的文化名片。

发展中医药健康旅游服务。开发具有地域特色的中医药健康旅游产品和线路，建设一批中医药健康旅游示范基地和中医药健康旅游综合体。中医药健康旅游服务标准化和专业化水平大幅提升。

大力发展森林康养产业。建设特色旅游城镇、度假区、文化街、主题酒店，形成一批与中药科技农业、名贵中药材种植相结合的养生体验和观赏基地。

推动构建健康旅游产业大格局。高标准建设环首都、环省会、沿海、燕山—太行山旅游产业带，编制环首都国家公园规划，在京津周围森林资源良好、基础条件完善的森林公园、自然保护区打造一批集度假、疗养、保健、养老、娱乐于一体的优质休闲养生区。

积极开发健康旅游产品。整合绿色生态、医疗、中医药等特色养生保健资源，开发草原、冰雪、山地、温泉、武术、禅修等健康旅游产品，推出一批健康旅游示范产品。

5.医疗卫生服务业。

提升基层医疗卫生服务水平。继续加强县级公立医院标准化建设，全面改善县级医院业务用房和装备条件。以国产设备为主，推进建立县域医学影像中心，推动形成“县检查、省诊断”的医疗服务新模式。以中心乡镇卫生院为重点，继续加强乡镇卫生院、社区卫生服务机构和村卫生室业务用房建设和设备配备，提升基层医疗卫生服务能力和水平。进一步明确基层公共卫生和基本医疗服务的功能定位，深化基层医疗卫生机构综合改革，调动基层医务人员的积极性。转变基层服务模式，实施基层医疗卫生服务“三个一工程”，即每个家庭拥有一名合格的家庭医生、每位居民拥有一份动态管理的电子健康档案和一张服务功能完善的健康卡。

强化服务体系薄弱领域。继续加强区域医疗中心建设，扩大优质资源技术辐射范围。实施医疗卫生基础设施建设重大工程，加强省、市级儿童医院等专科医院建设。鼓励社会力量举办医疗服务机构，积极发展康复医院、老年病医院、护理院、临终关怀医院等医疗机构，推进护理服务的专业化、规范化。继续加强基层医疗卫生和妇幼健康、精神疾病防治、护理康复、卫生应急、血站、国产医疗设备应用示范基地等薄弱环节基础设施建设。

转变医疗卫生服务模式。建立和完善公立医院、专业公共卫生机构、基层医疗卫生机构以及社会办医院之间的分工协作关系，整合各级各类医疗卫生机构的服务功能。进一步明确各类医疗卫生机构在疾病预防控制方面的职责，加强专业公共卫生机构对公立医院、基层医疗卫生机构和社会办医院开展公共卫生服务的指导、培训和考核。重大疾病诊疗逐步交由医疗机构统一负责，患者在社区的健康管理、随访服务和健康教育等逐步交由基层医疗卫生机构承担。推广全科（乡村）医生签约服务，与城乡居民建立相对稳定的契约服务关系。完善分级诊疗模式，以高血压、糖尿病、肿瘤等慢性病为突破口，充分利用信息化手段促进优质资源纵向流动，提升基层承接多发病、常见病和康复治疗的服务能力，逐步实现基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动。

加快人口健康信息服务体系建设。实施省、市、县人口健康信息平台建设工程，基本建成互联互通的全民健康信息服务体系，实现卫生计生一网覆盖、居民健康一卡通用和医疗、医药、医保信息资源融合共享。强化基于居民电子健康档案贯穿个人全生命周期的医疗健康大数据分析应用，推进医疗大数据应用体系建设，强化预防、治疗、康复的精细服务和居民连续的健康信息管理业务协同，推进医疗、医保、医药的精准管理。积极构建基于互联网的医疗服务模式，实施“e健康”工程（互联网+健康医疗），促进云计算、大数据、物联网、移动互联网等信息技术与健康服务的深度融合。

实施中医医疗服务能力建设项目。着力建设省、市级中医医院，达到三级甲等中医医院水平；推进县级中医医院综合能力建设，力争达到二级甲等中医医院标准；完善综合医院中医药科室建设，二级以上综合医院全部建立中医科、中药房；加快乡镇卫生院和社区卫生服务中心“国医堂”建设，100%的乡镇卫生院、社区卫生服务机构和70%的村卫生室能够提供中医药服务。允许取得乡村医生执业证书的中医药一技之长人员在乡镇和村开办诊所，支持中医专业技术人员特别是名老中医开办中医门诊部、诊所，鼓励药品经营企业举办中医坐堂医诊所。推进多种中医药方法综合应用的治疗模式，推行多专业一体化诊疗的服务模式，发展“治未病”和康复等中医药服务，探索建立中医医院服务新模式。鼓励优秀中医药企业和机构到境外开办中医药服务机构，培育具有国际市场开拓能力的中医药品牌。

大力推进社会力量办医。简化审批流程，提高审批效率，支持社会办医院和健康服务机构，对符合条件的社会办医一视同仁。凡是没有明令禁入的健康医疗领域，都要向社会资本开放。发展专业性医院管理集团，引导社会办医院向高水平、规模化方向发展。放宽服务领域要求，支持举办非营利性医疗机构。到2020年，按照每千常住人口不低于1.5张床位为社会办医院预留规划空间，同步预留大型医用设备配置空间。

大力发展第三方医疗服务。积极推动社会资本进入医疗康复服务领域，大力发展专业医学检验中心、卫生检测中心、影像中心和病理中心、制剂中心、消毒供应中心等第三方服务机构。推进医疗设备、医疗信息、健康服务云平台等第三方服务外包，发展医药科技成果转化服务和专利信息服务等相关第三方服务机构。

（二）重点打造的增长点。

1.体育健身产业。把体育事业发展纳入“健康河北”工程，不断完善全民健身公共服务体系，促进体育与强身健体、康复融合发展。到2020年，全省体育产业总规模超过1000亿元，从业人员超过50万人。

推动体育与健身、休闲、医疗融合发展。转变体育产业、健康产业投入方式，将体育健身作为重要增长点。充分发挥体育在疾病防御、慢性病防治、病后康复等方面的重要作用，积极引导公众转变健康消费理念，使传统事后医疗投入转变为事前健身投入和事后医疗投入相结合。加强对群众运动健身的科学指导，将医疗愈后恢复与康复训练、体能训练引入定点健身俱乐部。鼓励更多人群参与科学健身，实现减少疾病发生与体育健身产业同步发展。

促进体育生活化、体育消费便利化。鼓励体育场馆、健身会所、体育组织等面向社会提供便民服务。建设综合性体育服务互动平台，鼓励体育赛事、体育用品、体育中介等行业联动，推动体育旅游、体育传媒、体育会展等相关业态融合发展。探索竞技赛事与群众性赛事同时举办、紧密结合的赛事模式。加快京津冀体育产业协同发展，共同打造一批体育服务业重点项目，联合申报国家级区域体育产业重点示范项目，联合申办和承办高水平体育赛事和活动。开发拓展精品体育赛事，大力培育张家口承德冰雪运动、沧州武术、邯郸太极拳等我省特色体育运动项目，实现“一地一品牌”或“一地多品牌”。对已形成规模和品牌的崇礼国际滑雪节、保定国际空竹艺术节、衡水湖国际马拉松赛、北戴河五一轮滑节和铁人三项赛、廊坊国际信鸽展等大型赛事和活动，提档升级，提高影响力。抓好体育产业基地和秦皇岛、承德市国家体育产业联系点建设。

2.保健用品行业。挖掘传统优秀中医配方的保健功能，加强保健养生相关商品研发生产。鼓励石药、华药及中医药制造企业从事保健食品、保健用品的研发生产，加大对基因产品、海洋产品、“生命产品”等研发力度。加强对生产和流通领域监管，强化行业标准和技术标准制定工作。加大对新资源、方便型保健品的开发应用力度。到2020年，我省保健品行业产值达到50亿元。

3.医药物流产业。构建分工合理、体系完备、设备一流的现代医药物流和零售网络，打造具有实力、竞争力的医药物流产业。到2020年，全省药品流通企业销售收入由2015年的600亿元增加到1200亿元。

打造一批医药健康物流产业基地。推进国药乐仁堂医药有限公司正定国际物流园、石药集团中诚医药物流有限公司医药物流配送中心等重点项目建设。

支持互联网与医药物流融合发展。鼓励阿里、腾讯等国内、国际互联网企业在石家庄开展“智慧医疗”试点。推动省内医药生产、经营企业将95095医药平台作为互联网第三方交易服务平台，积极开拓互联网药品交易业务。

三、打造产业支撑平台

（一）构建“互联网+医疗”平台。重点促进以大数据、云计算、物联网为代表的新一代信息技术与“大健康、新医疗”产业的融合创新，为产业智慧化提供重要支撑。

1.建设统

一、开放、共享的河北“健康云”。整合全省医疗健康资源，建设一个面向患者、百姓和医院、健康管理服务机构、医药企业的河北“健康云”，实现跨机构、跨部门、跨地区的信息互通和资源共享，为居民和患者提供医疗、健康管理、远程会诊和保健服务，为政府监管提供大数据支撑，为健康服务机构和企业提供健康相关信息服务。

2.加快建设省、市、县三级健康信息平台。健全人口、电子健康档案和电子病历三大基础数据库建设。实施全省居民健康“一卡通”工程，实现各类个人健康信息归并、整合和共享。支持第三方机构建立医学影像、检验检查报告等医疗信息共享服务平台，逐步建立跨医院的医疗数据共享交换标准体系。加快基层医疗卫生机构管理信息系统建设，构建远程医疗服务系统、区域影像信息系统、医院管理和信息共享系统。大力发展以互联网为载体和技术手段的健康、医疗信息数据库。制定医疗服务信息交换标准，建立医疗机构检查、检验结果互认制度，与北京、天津市专家医院建立合作机制，大幅提高我省远程会诊、远程医疗水平。引进京津两地优秀卫生人才和先进技术，改造我省远程医疗卫生教育系统，提高我省医疗服务水平。

3.大力发展新医疗电子服务业态。充分利用“互联网+”，建设面向患者、医生、医院、保险、药品，线上线下一体化的健康服务新型业态。重点培育综合疾病风险评估、在线疾病咨询、远程治疗和康复等多种形式的健康管家服务产业；加快大数据、云计算、物联网、移动互联等信息技术在医疗服务、健康管理、养老服务等健康服务领域的应用；加快医疗健康大数据开发，充分利用穿戴式植入式智能设备、移动终端、固定终端等终端设备，提供个性化健康管理、健康养老信息服务；积极引导医疗机构面向中小城市和农村地区开展基层检查、上级诊断等远程医疗服务；打造高端医疗技术和管理平台（诊室、手术室、放射、检验检测、药房、康复、体检、专科医疗），创新医疗服务模式，提高高端医疗患者的服务体验。积极发展网上预约挂号、在线咨询、交流互动、网上支付、远程培训等健康信息服务业务。积极引导医疗机构面向中小城市和农村地区开展基层检查、上级诊断等远程医疗服务。

4.全力打造“智慧医药”为核心的大健康产业集群。通过政策扶持，积极开展处方药社会化供应试点工作，推进医疗机构处方社会化供应；利用移动互联技术跨界整合医院、医生、患者，设备、药品、数据等资源，探索培育3-5家“云医院”，形成“大健康、新医疗”互联网加产业集群；发展医药电子商务产业，推动自营式B2C网上药店、第三方平台模式和B2B采购平台快速成长；积极推进“互联网+”益民服务，大力发展以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费；促进智慧健康养老产业发展。支持智能健康产品创新和应用，推广全面量化健康生活新方式；发展第三方在线健康市场调查、咨询评价、预防管理等应用服务，提升规范化和专业化运营水平；依托现有互联网资源和社会力量，以社区为基础，搭建养老信息服务网络平台，提供护理看护、健康管理、康复照料等居家养老服务；鼓励养老服务机构应用基于移动互联网的便携式体检、紧急呼叫监控等设备，提高养老产业服务水平。

（二）拓宽投融资平台。

1.完善多元投资机制。鼓励社会资本建立健康产业发展投融资基金，鼓励私募公司和创业投资机构对健康企业的股权投入。积极支持成熟企业通过境内主板、创业板、中小板以及海外股票市场上市融资。探索健康产业的国际融资方式，选择一批技术含量高、附加值高、市场潜力大的健康产业项目，吸引国外资金的介入，推动健康产业园区的国际合作，促进健康产业的国际化发展。

2.积极发展健康保险。丰富商业健康保险产品，为“大健康、新医疗”产业发展提供保障。在完善基本医疗保障制度、稳步提高基本医疗保障水平的基础上，鼓励商业保险公司提供多样化、多层次、规范化的产品和服务。鼓励发展与基本医疗保险相衔接的商业健康保险，推进商业保险公司承办城乡居民大病保险，扩大人群覆盖面。积极探索开发长期护理商业险以及与健康管理等相关的商业健康保险产品。推行医疗责任保险、医疗意外保险等多种形式医疗执业保险。发展多样化健康保险服务。建立商业保险公司与医疗、体检、护理等机构合作的机制，加强对医疗行为的监督和对医疗费用的控制，为参保人提供健康风险评估、健康风险干预等服务。采取政府购买服务等方式，委托具有资质的商业保险机构开展各类医疗保险经办服务。

（三）搭建人才支撑平台。利用京津一流的医疗机构和科研院所，采取合办、引进等多种方式，吸引人才到我省兴业。加大相关教育资源整合力度，构建高等教育、职业教育和成人教育协调互促的“大健康、新医疗”产业人才培养体系。鼓励河北大学、河北医科大学、河北中医学院等高校加强相关教学资源建设，重点打造生命科学、医学、药学、健康信息、健康食品等领域的研究型和管理型人才培养基地；加大对高等专科学校、高等职业技术学校健康相关专业的扶持力度，重点打造健康管理、健康养生、中医药保健、健康旅游、健康制造等领域的实用型人才培养基地；充分依托职业院校和成人（社区）学院，积极开展健康产业从业人员的在岗培训和继续教育，加快推进老年护理、康复护理等行业的实训基地建设。充分利用廊坊固安中国（河北）博士后成果转化基地，发挥其凝聚高端健康医疗创新人才和创新资源的作用，打造成“大健康、新医疗”产业的增长极。到2020年，在全省建成20家健康产业人才培养基地。

四、重点产业发展布局

（一）环京津健康养老产业圈。瞄准京津老年高端消费人群，按照“医、护、养、学、研”一体化新模式，构建环京津健康养老产业圈，着力打造绿色生态医疗健康和老年养护基地。

1.启动京津冀都市圈公共卫生及养老产业规划。按照京津冀“优势互补、互利共赢、共建共享”原则，加强顶层设计，建立区域协调发展机制，解决三地医疗机构和养老机构之间互相独立、自成系统问题。打造以廊坊燕达国际健康城、保定涿州码头国际健康产业园等一批环首都大健康产业聚集区。

2.推进环京津养老基地建设。发挥廊坊、保定市紧邻京津的区位优势，利用三河燕郊等地的养老资源打造养老产业。发挥张家口、承德市北部生态涵养区的优势，积极发展面向京津的养老产业基地。

（二）石家庄国家生物产业基地。落实《石家庄市高端生物医药产业集聚发展试点实施方案》，做大做强以石药、华药、以岭、神威等为代表的石家庄生物医药产业集群。全力引进大型医药企业集团，打造医药产业新的增长极。坚持开放创新、协同发展，加强与国内外特别是京津地区医药领域科研、产业等战略合作，建立科技资源、科研服务共享机制，促进技术资质、人才流动、药品标准、市场准入等的有效衔接和互通互认。打造全国具有影响力的“药用辅料与制剂”产业集群。重点推进实施67个高端医药重点项目，推动全省生物医药产业向产业链、价值链高端发展。

（三）渤海新区医药工业园。发挥沧州临港国家经济技术开发区扩容空间大、配套条件好和低成本优势，引进四环药业、双鹤等一批规模大、实力强的重点医药企业，与北京、天津市共建渤海新区医药工业园。提升高端品牌药、独家及大品种药物的市场规模，打造京津冀新药品种落地转化和规模化生产的重要承载地之一。

（四）安国中药都。以构建“三区、三基地、三体系”为重点，将安国打造成中国中药之都。壮大产业规模，形成全省中药产业生产核心区、全国最大的中药保健食品生产基地；大力推进天士力集团安国数字中药都项目建设，建成集中药材商贸、仓储物流、电子商务、期货交易为一体的全新中药材专业市场；加快绿色循环工业区建设，打造一批拳头产品和知名品牌；建设以中医药文化为核心的健康养生胜地。

（五）扁鹊中医药文化产业园。利用扁鹊中医药文化背景和白洋淀湿地、温泉等资源，在华夏医祖扁鹊故里任丘和生前封地内丘，打造集中草药种植、加工、贸易和民族医药文化挖掘、交流及健康养生、旅游观光等产业园区。

（六）张承地区健康休闲旅游区。

1.建设以张家口为中心的运动康体休闲旅游区。以张家口市区为中心，覆盖涿鹿县、赤城县、崇礼区、蔚县、阳原县、宣化县、怀来县、张北县、沽源县，依托草原、冰雪等特色资源，整合旅游资源，构建面向京津，辐射山西、内蒙，拓展全国市场的运动康体休闲旅游区。

2.建设以承德为中心的健康养生旅游区。以承德避暑山庄为中心，覆盖承德县、兴隆县、滦平县、围场满族蒙古族自治县、丰宁满族自治县、隆化县，依托皇家、狩猎等特色资源，整合长城、森林和历史文化等资源，构建面向京津，辐射东北，拓展全国市场和国际市场的健康养生旅游区。

（七）太行山—燕山山地康体健身休闲区。利用太行山、燕山的自然资源，大力推进休闲旅游、康体健身产业发展。引导社会资本加大建设力度，使太行山、燕山地区成为“森林康养旅游”、“医疗美容旅游”和周末休闲健身的著名目的地。

（八）沿海度假休闲旅游区。依托海洋、避暑等特色资源，突出滨海度假和生态优势，在秦皇岛、唐山市构建面向全国和国际市场的滨海度假休闲区。

五、保障措施

（一）强化组织领导。建立由省政府主管副省长任组长，省卫生计生委，省发展改革委、省工业和信息化厅、省财政厅、省人力资源社会保障厅、省民政厅、省商务厅、省旅游局、省体育局、省食品药品监管局、省中医药管理局等部门负责同志参加的河北省推进“大健康、新医疗”产业发展联席会议制度，统筹协调制定各项配套政策措施，及时协调解决产业发展中的重大问题。完善规划体系，做好顶层设计，围绕发展定位和重点，结合总体空间布局，进一步编制“大健康、新医疗”产业重点领域和行业专项规划，形成统一衔接的“大健康、新医疗”产业发展规划体系。各市、县（市、区）要结合本地实际，根据本规划，制定本地“大健康、新医疗”发展规划，完善工作机制，统筹组织实施。

（二）推进政策创新。全面梳理“大健康、新医疗”产业领域的相关政策，落实国家和省级相关部门出台的优惠措施，着力从财政支持、土地供给、税收优惠、人才引进、技术创新、投融资政策等方面加大支持力度。支持生物医药、体育、医疗等省级产业引导基金在投向上向“大健康、新医疗”领域倾斜，对列为国家级或省级的重大产业项目进行扶持。探索“大健康、新医疗”产业发展正面引导和负面清单相结合管理方式，促进重点产业和领域加快发展。建立健全政府购买社会服务机制，研究制定政府购买健康产业公共产品指导目录。完善医保支付机制，充分发挥医保基金引导健康产业发展的导向作用。

（三）加强宣传引导。充分利用传统媒体和新兴媒体，打造强势宣传阵地和平台，广泛开展健康知识宣传，鼓励开办专门的健康节目或栏目，开展全民健康教育、健康促进行动，倡导健康生活方式，培养健康消费观念，提升全民健康素养。组织举办国际性的年度健康产业发展论坛等活动，打造行业性活动品牌。严格规范药品、保健用品、医疗机构等健康产品方面的广告和宣传行为，运用法律、行政、经济的手段严厉打击虚假宣传和不实报道，营造良好的健康消费环境。

（四）加强监测评估。尽快建立“大健康、新医疗”产业发展统计监测指标体系，建立完善产业运行监测网络平台，加强对重点产业、重点企业发展的统计监测，及时分析存在的困难和突出问题，研究提出针对性政策措施建议。建立第三方评价机制，对“大健康、新医疗”产业规划实施进行中期评估机制，适时对目标任务进行必要调整。加快建立健全绩效考核评价体系，将“大健康、新医疗”产业发展目标和指标纳入各地、各有关部门考核体系，提高考核的针对性和可操作性。

推荐第8篇：中国移动医疗产业大会

2012中国移动医疗产业大会（2012年3月28日）

中国医疗产业大会 嘉宾：

卫生部统计信息中心主任孟群 中国电信政企客户部总工万军 中国连通集团客户部经理鲍涛 中国移动研究院首席科学家许利群 中国网络保健院博士尤江云 北京蓝卫通科技公司副总经理韩素芳 深圳市迈康信息技术有限公司董事长李殿召 江苏优加利健康管理公司CEO 王阳 中科创想智慧顾先立等 主办单位：中国通信学会

协办单位：中国移动、中国电信、中国联通

主持人：各位领导，各位来宾大家上午好，2012年中国移动医疗产业大会今天在这里正式开幕了。首先请允许我介绍一下主席会议的领导和嘉宾。 （同上嘉宾）

医院、研究机构的领导和专家，以及媒体的朋友们，我代表中国通信协会对他们的支持和关心表示衷心地感谢，对所有参加此次会议的朋友们表示热烈的欢迎。

中国通信学会作为信息通讯行业的科技社团，秉承为会员服务为科技工作者服务为产业界服务的宗旨，积极践行科学发展观，把新技术新业务的应用推广作为协会的主要任务之一，在各方的大力支持下精心组织了这次会议，目的是积极的推动和引导移动医疗产业的快速的发展，促进信息通信技术的广泛的应用，和医疗卫生健康服务模式的创新，普及推广创新移动医疗创新产品，研究探索适合我国移动医疗产业的发展之路，以期促进移动医疗产业的快速的发展，加快推进医疗健康服务智能化普及与应用，早日实现服务民生，汇集民众的发展目标。

信息通信技术的快速的发展，推动了我国社会信息化的前进的步伐，随着新一代信息通信技术的普及应用，物联网、智慧城市、云计算、移动互联网、智能终端等新兴产业的发展，信息通信技术与医疗健康的融合，有效促进了我国医疗卫生事业服务水平的提高，移动医疗是结合信息通信技术诞生的新兴战略性产业，适应了我国医疗服务需求的发展的趋势，推动了公共卫生服务与健康管理服务的创新与发展。得到政府与行业的重视和认可，取得了一定的成果和典型的应用案例，前不久国务院的印发了十二五期间深化医药卫生体制改革创新规划及实施方案的通知。通知中指出加快推进医疗卫生的信息化，利用云计算等先进技术发展专业的信息运营机构，加强区域信息平台建设，推动医药卫生信息资源共享，逐步实现医疗服务、公共卫生、医疗保障、药品监管和总管管理等应用信息的互联互通，方便群众就医。特别提出要发展面对农村基层及边远地区的远程诊疗系统。这是对我们这次大会非常重要的指导的意义。

今天的会议也将针对产业链关注的几个重点问题做深入的探讨，希望与会的各位专家各抒己见为移动医疗与健康产业做出自己的贡献。下面我想请三位领导讲话。 首先请工业和信息化不信息化推进司司长徐愈先生致词。

徐愈：首先我代表工业和信息化部信息化推进司对会议的召开表示热烈的祝贺，大家知道宽带化、移动化、泛在化、融合化、智能化是现代信息通信网络和技术发展的重要的趋势，尤其是近年来移动互联网的蓬勃兴起和移动智能终端的快速创新和日益普及，正在为信息化在经济社会各个领域的应用的创新带来新的机遇。移动信息化正成为创新动力最强的领域。我就移动医疗信息化谈三点意见供大家参考。

第一、充分利用国家在十二五时期信息化基础设施加快发展的有利时机，加快移动医疗信息化建设。十二五规划纲要提出要全面提高信息化水平，推动经济社会各领域的信息化，并且部署了十三时期医疗卫生领域的信息化工作，工业和信息化不启动实施宽带提速普及工程，移动医疗领域的信息化建设要充分利用国家在十二五统筹布局新一代移动通讯网，下一代互联网等信息基础设施，推动物联网关键技术研发和在重点领域的应用示范，加强云计算服务平台建设，实施宽带中国战略的有利条件。紧紧把握移动信息化发展的大趋势，进一步推动移动医疗服务信息化。

第二、大力支持移动医疗服务创新，前些年工信部在推动移动电子商务试点示范工作中，组织一些地区开展了移动医疗的试点工作，在手机预约挂号、移动小额支付、医疗和药品信息、移动视频探视等方面进行了初步的探索，积累了一些经验。下一步还要加大对移动医疗服务创新的试点探索的力度，进一步探索感知技术、位置服务等信息技术在移动医疗中的应用。探索多种移动信息技术在医疗服务中的集成与融合创新。移动远程诊断、移动医疗保险等等，进而探索智慧医疗的实现的途径。通过持续的服务的创新，移动医疗可以更好地满足人们日常医疗与健康管理的服务的需求。解决医疗资源合理分配，解决看病难看病贵意见健康养老等难题的有益帮助。

第三、积极规范引导移动医疗服务产业的发展，移动医疗将带动移动医疗服务产业展，这个产业的软硬件技术及继承方案集成商、增值服务商、金融机构等也包括医疗机构和健康服务机构，医疗器械和药品生产流通机构等紧密合作，有机衔接的新型业态，这个业态的形成的过程中，需要各方不断自我调整，寻找新业态中的专业化分工地位和利益共享的合作机制。这个新业态的形成也会对医疗卫生和健康产业的公共服务与监管机制带来新了挑战，有两个方面的问题值得重点关注

1、是要加强对移动医疗的监督与管理，制定相关发展规范与标准制度，形成良好的政策环境和发展环境，尤其要加强对产业发展方向的引导，提高人们的信息安全意识，规范信息安全管理制度。移动医疗服务是医疗信息化服务发展的延伸，带来了信息安全的隐患，我们在充分发挥移动医疗的特点和优势改善医疗服务的同时，要充分加强对个人隐私和信息安全的保护，引导移动医疗产业的健康快速的发展。

2、明确移动医疗与医疗服务的功能定位，加强移动医疗行业的自律。移动医疗是对医疗技术与服务的延伸和补充，要在充分开发利用信息资源上下工夫，扩大增值服务不是替代医护人员的专业的技能。 我们在推进信息化的工作中，得到了卫生部和有关机构的大力支持和帮助，再次表示衷心地感谢，我们也将继续加强与医疗卫生系统在信息化工作的密切的配合，进一步推动闲先进信息技术医疗卫生领域的应用，在相关各方的密切配合和积极推动下，我国医疗卫生事业将不断迈上新的台阶，预祝本次会议取得圆满成功，谢谢大家！

主持人：谢谢，徐愈司长的重要的讲话。下面我们请工业和信息化部科技司代晓惠女士致词。

代晓惠：非常高兴参加中国移动医疗产业大会，各界的朋友一起探讨移动医疗产业的发展的相关的问题。在这里我代表工业和信息化部科技司对大会的召开表示祝贺，对参加会议的各界朋友表示热烈的欢迎。 移动医疗作为新一代信息通讯技术与物互联医疗技术应用应用，受到了工业信息化部的高度重视。智慧医疗是移动物联网发展的一项重点的工程，也是部里一项重点领域的示范工程。发展物联网和新一代信息技术促进经济发展和社会进步具有非常重要的现实意义，我们看到了移动医疗已经有一些很好的应用实例，在医疗信息化改革中也发挥了重要的作用和积极的影响。 我就移动医疗产业发展谈几点看法供大家交流。

一、准确认识和把握移动医疗发展的趋势，推动我国移动医疗产业的健康的发展。医疗卫生事业是构建社会主义和谐社会的一项基础，也是保证人们生活的重要的环节，移动医疗技术的应用已经对我国医疗服务的发展带来了巨大的影响。开展基于信息通讯技术的移动医疗服务，移动健康服务对改善医疗就医环境，医疗卫生资源合理分配，现代化医疗管理等都有着现实的意义。国际上很多的国家已经移动健康服务及移动医疗技术的应用探索与实践。

作为主管部门我们也积极推动移动医疗与健康技术的应用相结合的示范工程，促进移动医疗服务产业了快速健康发展。

二、生根移动医疗与健康技术应用的服务，针对用户移动医疗和健康业务可以服务多个环节，从日常健康知识的普及到普法病情的急救以及入院治疗护理，包括出院后的健康康复管理，病情监护等等方面，也带来了巨大的市场机遇与挑战。如何让医疗机构普通的用户和患者都感受到移动医疗和健康技术服务质量呢？我感觉可以再具体的实施服务与人性化方面多下一些工夫。加强资源整合能力与服务能力的建设，将有助于产业的繁荣和发展。

三、加大深层次合作与交流，探讨合作共赢的业务发展模式，移动医疗与健康服务是跨行业、跨部门的新兴的技术，大量的资金投资都在关注着这个产业，已经呈现出良好的市场发展的前景和市场的机遇。信息通讯服务业、信息化解决方案提供方，创新的移动互联网企业，传统的医疗服务机构，新兴的移动医疗电子产品，移动终端产品、软件开发服务商等产业链的各个方面已经加快进入移动医疗与健康服务的产业步伐。

我认为应该加深产业链间的合作与交流，各取所长资源与技术互补，就像今天我们的会议主题，创新，智能、服务共赢，以创新为目的，以服务为宗旨，以共赢为目标。 最后预祝大会取得圆满的成功谢谢大家！

主持人：谢谢下面请卫生部统计信息中心孟群主任致辞。

孟群：非常高兴和大家有关移动医疗的情况和大家做交流，卫生信息化的建设和发展是在国家工信部的统一的领导下，结合卫生行业的发展的要求积极地推进的。我借此机会和大家交流一下移动医疗在医疗卫生行业上的应用和发展有些问题的思考。

今天分四个部分和大家做个交流，第一是卫生信息化发展的规划，全面的概括性的介绍。

卫生事业的发展受到政府和社会各界的高度的关注，国家已经确定了到2020年建立覆盖全体居民的基本医疗卫生保障制度。按照2011年最新的统计数据，我们国家无论是城市还是农村的医疗保障已经覆盖95%以上，按照国际上的通用的说法，95%以上的医疗保障的覆盖面基本上认为这个国家全覆盖了，2011年已经建立了。

深化医药卫生体制改革对卫生行业的建设建立实用性更强的医药卫生系统，国务院刚刚颁布的深化医药卫生体制改革，十二五的规划和实施的方案，对卫生信息化的推进专门提出了明确的要求。包括建立全国统一的电子健康档案、电子病例、标准体系和信息安全体系，包括区域卫生信息平台建设。基层的卫生信息化，到2015年建立居民健康档案建档率达到95%以上，要建立整个的医疗保障的信息系统，实行就诊一卡通。对基本药物要进行监管的信息系统。所以“十二五”规划和信息的方案，在很多的地方都提出了明确的解决的要求。

卫生部已经制订了“十二五”期间卫生事业发展的“十二五”规划，我们叫“35212工程”，国家、省、地、市建立三级信息平台，公共卫生、医疗服务、医疗保障，医疗监管，基本药物等几大业务系统。建立和卫生信息的专网，加强信息标准体系和信息安全体系的建设。这个宏伟的蓝图“十二五”期间要积极地推进。 如图，这是总体工程的部署，国家一级、省一级和地市级，地市级是和辖区的卫生机构信息实现交换。区域卫生信息平台我们的居民电子健康档案两大资源数据库，要存在区域卫生信息平台上，比如说我们的地市级的电子病例和电子健康档案。也包括了区域的EMR，也包括影像和检验的系统，这个区域的信息平台也要利用移动的技术。

同时加强隐私的保护，我们加强电子签名隐私保护、信息安全和标准的工作。

“十二五”我们国家的卫生信息化得到了快速的发展，但是也存在“信息烟囱”、“信息孤岛”如何解决，解决的方式之一是建立全国的统一的信息的标准，当然了顶层设计也是解决问题的重要的手段。

第二个方面移动医疗，移动医疗美国的医疗机构给出了这样的定义，通过使用移动通信技术，比如说PAD来提供的信息。移动医疗在医疗卫生领域是有广阔的应用的空间，现在很多的领域已经在利用移动医疗的技术，因为我们现在医疗是越来越依赖于信息化。大型的公立医院，基层的医疗机构，我们的防控机构，疾病的预防控制，公共卫生等等都越来越依赖于我们的信息化，因为信息化提高了管理的效率、提高了我们的服务水平、方便了居民。

医疗行业它的信息又是分散的，我们的医院、环保机构、每个个体，患者和医院都是分散的，所以说移动的技术卫生的系统有特别广泛的应用。另外，比如说我们生病到了病房，医生不可能把所有的设备都推到床边，这样移动产生的信息和诊疗的记录特别的重要。

另外，信息技术也推动了我们移动医疗事业的发展。包括我们所说PDA一体化的电脑终端，今天很多的企业参与今天的会议，里面也有一些移动的设备在医院里的应用。当然了，移动医疗会对整个的医疗服务水平、医疗的质量方便患者和居民都会带来重要的影响。另外降低费用，提高可及性，有些固定的设备可能可及性是有问题的。通过移动技术可以实现方便群众、提供便捷的服务的目的。

第三、我国移动医疗应用和面临的一些挑战。整个来说，移动医疗在卫生行业已经得到了很好的应用。但是由于在它移动医疗的技术在卫生行业的应用上的整体的规划、管理、布局包括一些相关的业务规范和信息安全和标准、组织的管理上面临着一些挑战，需要我们下一步进一步地加强。

在医院里大家都有感受，移动护士工作站、移动医生工作站，包括条形码的技术，比如说血液、患者的管理等等、婴儿出生以后的换带等等都是通过移动技术在医院应用，包括说移动的心电、输液等等，实际上移动远程监护上，远程心电的监护上发挥了重要的作用。山东的齐鲁医院建立了山东省内远程心电监护中心，曾经发现一个病人远程监护心脏有心急梗死早期的症状，马上通知病人，这样通过远程的心电的监护挽救了病人的生命，所以说病人预防保健中发挥了重要的作用。移动医疗很方便，可以从某种程度上减少医疗差错、改善医疗服务。

移动医疗技术在远程医疗也发挥了重要的作用，包括我们的家庭护理、远程的护理监控，刚才讲的心电，远程医疗、远程会诊移动医疗也可以发挥很好的作用。

在四川的汶川地震的时候国家CDC部署了手机的保送的传染病疫情系统，在那样的情况下移动的技术发挥了重要的作用。前不久在我们的卫生监督执法里，过去监督执法开个条子什么时候取发票、收据有很多的问题。现在通过移动的技术马上可以打出执法的单据，实际上对取证、统计、处罚各方面都非常的方便。 如图，这是我们监督中心正在推广使用的移动的监督执法包。

移动技术支持我们的医疗服务的协同，我们通过充分利用移动的技术，解决了时间、空间了一些方面的限制。包括和我们的医疗机构和我们的疾病的防控机构和我们的家庭和患者来协调我们的医疗服务。 如图，国家数字卫生关键技术的研究课题，它其中对我们的移动医疗技术进行了深入的研究。如图，这是一个城乡协同的远程医疗服务的模式，包括大型医院，家庭、社区、小型医院这样的远程医疗数据的交换和业务的协同。

3月1日也知道了消息，在全国四省市同时首发居民健康卡，居民健康卡是信息化领域是一件非常重要的一项工作，因为居民健康卡四项功能，个人身份的识别，承载了个人基础的健康的信息，血型、药物过敏史、既往病史，心脏搭桥在健康卡中都有记录。个人基础健康信息是非常的重要的，特别是在一些紧急的情况下，比如说严重的交通事故，谁也不知道你的情况怎么样，但是因为有了居民健康卡一刷卡血型等等的基础的信息知道，赢得了抢救的时间，这种情况下居民健康卡就是救命卡，它和每一个居民的身心健康非常密切。

第三方面，居民健康卡它的数据的标准是和我们现在全国推行的电子病例和居民健康档案的标准是统一的，因而居民健康卡可以实现跨机构和地区的全国就诊一卡通，现在所有的卡都不具备这个功能。

第四个功能，它可以支撑新农和的及时结算，如果加载金融功能还可以扩展，比如说城市卡、市民卡还可以方便群众来看病就医。居民健康卡在我们信息化建设中它是非常重要的环节，同时居民健康卡对于我们居民预防保健、医疗和实现健康管理个人自我健康管理都是个非常重要的卡。

今天也有一些卡片、芯片的企业来咱们，这张卡的技术标准，安全要求都是目前各种卡最高的。因为我们对它的患者的隐私的保护要求，将来加载金融功能我们和中国人民银行在密切的合作，金融的安全的要求必须要符合银行卡的要求。

现在一个医院一张卡，看完了以后丢失了或者是没有用，但是这张卡相信大家不久的将来各种卡里大家要携带居民健康卡，因为它和你的健康息息相关。要出差、就诊原来是什么情况，就诊的情况，而且这个卡可以存储，可以存储三次就诊记录，因为它可以实现及时的结算。

金融功能以后也可以实现先诊疗后付费，现在医院很多次挂号，只要是金融卡存上钱了就可以先诊疗最后一次结算。

在输液中也可能以前出现差错，但是条形码的技术，移动的物联网的技术也避免了减少了差错。在医疗救治的过程中，我们很多救护车采用的移动技术，比如说汶川地震这种救护车进去以后通过移动的技术可以把现场的照片、图象及时地传到就诊的医院，使医院做好准备，这就为抢救带来了宝贵的时间。我们说新农合的农村的医疗保障就诊一卡通，还有社区的全程的健康的管理，通过居民健康卡，远程医疗协作也可以通过居民健康卡和物联网的技术实现，人手卡、服务一生，开放兼容，我们可以其他的功能。 如图，3月1日几位部领导同时四省市首发式，我们正在积极推动居民健康卡的发行和应用。会有更多的省市发行和应用健康卡。

同时移动医疗在卫生领域有着广阔的应用的领域和空间，有着广阔的发展的前景，但是移动医疗也面临挑战，比如说政策的层面上缺乏统一的规划和策略。移动技术、物联网技术在整个医疗行业里的应用应该有个顶层的设计、应该有个发展的策略。但是现在这方面还欠缺。

在业务的层面缺乏标准和规范，技术的层面缺乏基础的设施，因为一些移动的技术我们知道依托于我们所说的信息化的基础设施、基础条件。比如说区域卫生信息平台，比如说国家、省、地市三级，有的一个大县，一个县五六十万人可能要四级平台了。所以说移动医疗分散建设信息难易共享，移动医疗缺乏标准信息难易互联互通，患者的信息分散难易形成了以患者为中心的信息资源服务。这些都是需要我们移动技术在医疗里应用我们所面临的挑战。

最后移动医疗应用的发展，首先移动医疗技术在整个的卫生领域有着非常广阔的发展的空间，无论在我们的医院里、临床上、在我们的疾病预防控制上，我们的社区、家庭管理上，包括慢病管理、居民健康的个人管理，很多移动的技术在家里传输到社区卫生服务中心，通过移动的终端来传输，都有广泛的应用的前景。作为卫生部我们会在国家工信部的整个的信息化发展的统一的领导下，规划的框架下，根据深化医药卫生体制改革的要求，重点的领域加强这个测试。我们的顶层设计讲到了“3521”工程，但是在移动技术在“3521”工程如何部署应该有个规划和策略。

老龄化、疾病、防止、慢病管理与健康管理的需要，移动技术都可以有广阔的空间。我们国家地域面积达，人口多、卫生资源分布不平衡，这种情况下我们的移动医疗技术对解决我们医疗资源分布不平衡的问题有帮助。我们很多的优质资源是在大城市，通过移动医疗技术，通过我们的远程医疗可以使基层的医疗卫生机构得到大的三甲医院的优质的医疗资源的指导。所以信息、网络和技术为移动医疗发展也奠定了基础。 在支持家庭用药和管理。大家知道在近几年来中央财政加大了对卫生信息化的投入，因为卫生信息化支撑我们深化医药卫生体制改革的各个领域，所以国家加大了中央财政，每一年是都几十个亿，2010年中央财政对中西部所有的村卫生所都配备电脑和打印机，10%配备PDA（移动技术），所有的县医院250万的信息化建设，我们还确定了五个省信息化综合改革试点，上海、浙江、重庆、新疆等等。我们的综合改革试点我们说横向到边纵向到点，从国家到村，从卫生部一直到村，横向到边是公共卫生、服务医疗、药品、食品监管各个领域都涉及到了，进行综合试点。

2011年财政项目又确定了八个省作为综合试点，2011年国家发改委的项目作为十个省的基层医疗信息化，侧重乡镇卫生院和社区卫生服务中心，综合试点、远程医疗和发改委的项目基本涵盖了所有的卫生服务机构。今年配合发改委把剩余的20省乡镇卫生院和社区卫生服务中心信息化全覆盖，所以说中央财政的投入为我们的信息化发展提供了更广阔的空间，我们还没有包括省、地市、医院自己的投入，我相信信息化工作在国家的顶层设计、统一规划、统一领导下，统一标准发挥市场的机制来推进我们的工作。

我想今天谈的是移动医疗，实际上卫生信息化是移动医疗是信息化建设中的重要的组成部分，同时我们还有其他的包括我们的云技术在卫生信息化的建设的应用，平台的应用等等，非常欢迎社会各界关心卫生系统信息化建设，谢谢大家！

主持人：非常感谢孟主任的报告，非常系统介绍了一下“十二五”卫生信息化的建设的一些发展的思路，特别是移动医疗在其中地位和作用，做了很深刻的阐述，对整个会议是提纲携领的全面的认识，整个中央对这方面的总体的设想，我们开幕式到此结束了。下面我们进入高峰论坛。今天上午一共有八位专家和学者要演讲，每位演讲的嘉宾要掌握好自己的时间，一般是20分钟。 第一位是中国电信政企客户部的总共万军“携手共创未来的移动医疗”

万军：各位领导专家上午好，刚才听了各位领导的发言，尤其是孟司长的介绍应该是看到了我们未来移动技术，医疗信息化和医疗的健康管理服务方面的很好的结合点。中国电信作为通信服务和信息服务的综合服务提供商这些年我们也在积极地配合各级政府做一些医疗卫生方面的信息化的事情，今天也跟大家一起做一些交流和探讨。

还是从具体的一些实际的案例跟大家做一些分享，电信在有些领域已经取得了一定的规模应用，或者是取得了一定的应用价值和效果的一些领域跟大家做一些分享；第二也想借我们的论坛大家一起来探讨，未来在医疗的移动信息化的应用我们如何搭建比较良性的合作的价值链。在座的有各方面的人士，有做技术、医疗服务、网络运营的，我们如何形成一个有效的整体，为整个的老百姓提供服务。

结合卫生部“35212”整体的规划，电信也在思考，在未来的云计算、物联网尤其是移动技术逐渐普及应用的基础上，电信在移动医疗方面到底应该怎么做。我们根据整体的思考也梳理了一张整体的架构，第一个层面会涉及到移动医疗的网络服务，不管是我们的区域医疗信息平台的信息化网络，还是无线移动医疗的网络的延伸，尤其是无线技术和医疗诊断检测设备结合在一起的传感的或者感知层面的网络的结合。可能在这些方面都会有很多应用。

第二个层面电信也在思考医疗信息化发展到今天我们有很多应用系统、医院的系统，方方面面的系统都已经存在了。如何结合卫生部的“35212”整体的布局，以电子病例健康档案为基础，形成整体的综合的平台的能力。我们也在思考，其实从平台服务方面肯定面向医疗信息服务核心是医疗，当然了会用到很多信息技术，运营商的层面会给大家提供基础的通信的能力，未来最核心会形成区域布局的计算、资源的能力以及健康档案的病例和资料库的存储的平台的能力。还有当然是孟司长讲的涉及到平台的整体的架构的布局和设计。

这个基础上，可能会形成我们在上面的各种的应用，有面向患者的，有面向医护人员和监管人员的和卫生主管部门的，这个整体的架构上如何更好地为客户提供服务。这是电信的整体的思考，几个领域我们也做了探索。

第一个探索健康管理。我们知道大家刚才孟司长讲到，未来卫生部在推动健康卡、医保卡的整体的推行。我们也看到今天我们在座的每一位个体其实手上带着移动设备，今天的移动设备其实也不仅仅是一个通信设备，比如说安卓的操作系统，它里面加了很多传感的东西，可以进行温度的测试，也可以做心电的测试，也可以做很多的生命体征的测试，甚至把每天的活动的记录，比如说记步器等等的因素，现在是可以和这些设备去结合的。

有些是在设备本身，有些是在这个设备外围加一些专业的医疗器械，很方便地医疗器械，就会是我们现在每一个个体当你今天是有病的时候才会想起来去医院，到未来可能你会是日常的生活都会积累很多的数据。积累了数据之后如何有效地传递或者是进行管理，以及核心的是这些数据如何和我们的医疗信息服务去结合，形成一个完整的面向每一个个体的医疗服务的健康服务的体系。这一块其实这几年运营商和我们的医疗器械设备商和我们的健康服务提供者一起在合作探索。

电信也在安徽芜湖做了很好的应用，健康手机，带有新点功能的健康手机。我们和地方的体检服务恩部门或者是面向离退休的老干部的服务部门结合，做了一些很好的服务的应用。我们知道通过很方便的健康手机的心电的诊断和检测，我们也提取了一些数据。我们通过设备取样搜集到了四千多例的有效的心电图的信息，同时通过分析，专业的后台的医疗服务部门的分析发现一千四百多例异常的情况。当然了，大家可能会讲，我们的健康人群可能不会有这么高的比例，但是当我们的老年人或者是一些特殊群体可能会有很多的问题。大家会感到在健康管理这个领域在座的我知道有很多人在做，大家也一直在思考，健康服务今天的手段和技术是具备一定条件了。但是孟司长讲的从管理或者从医疗的管理方面，或者是从医保的覆盖方面有一些商业模式的探索，这些技术如何和现有的制度能更好地结合起来，其实最近电信也在安徽做一些探讨跟卫生部也在交流。未来除了我们每个人可以使用健康手机之外，可能在我们特别末梢的比如说社区甚至是村里的卫生机构，其实是可以把手机和诊断设备合在一起的这么一些设备作为一些医疗器械，可以结合起来去使用。

这样从每个人都要去用，或者是一个区域会聚可以有需要的时候做一些检测，可能会形成全新的模式，我们也跟卫生部在积极地探索，这些领域如何去推动健康服务和无线的应用。

第二个层面刚才孟司长讲的涉及到无线数字医疗，因为我们知道在过去的医院的系统里有很健全的医疗的管理信息系统，但是这些管理信息系统过去是为我们的PC固定的设备提供的。不管是医生还是护士站、各方面的心里是固定的。我们把3G、wifi和手机和PAD结合起来，使我们的医院的信息变得移动起来了，过去的护士记录了很多纸制的东西，每个病人定期去量温度，现在是纸制的，现在直接是在PDA上直接进系统的，过去医生对危重病人要了解用药的状况，过去是到现场，现在医生可以通过远程了解病人的各种的信息，增加和调整用药，使我们现在医院的应用服务变得真正的“动”起来了。

这里电信也做了很多的案例，我们把医院的系统和无线技术的结合形成无线数字医疗，电信已经在200多个医院在推广这些应用，也取得了很好的效果。当然了有很多具体的案例，有些是基于WIFI的，使医院的信息化的系统从固定走向了移动。

第三、我们现在讲医疗信息服务涉及的面越来越宽，我们大医院会延伸携带社区医院或者是延伸到远程的很多的点。医院内部就不同案例诊断也需要很多的会诊、或者很多的协同。电信有在提供一个协同通信的平台，或者说大家可能过去了解比较多的说的是UC的平台，协同的平台可以把医院信息系统和手机上的应用和视频的应用，甚至是各种各样通信媒体，通信的手段和信息的整合结合在一起，形成一个医院的协同工作平台。不管是孟司长马上要召集十个医院的主任沟通一些情况，还是医院要做一些现场的观摩，或者是跟客户做一些方便的出院以后的回访等等这些手段其实现在是需要整合的。就过去的简单的信息的分布点如何通过系统能和我们的应用系统结合在一起也有非常广阔的应用和非常好的应用的前景。 第四是区域医疗信息平台，刚才孟司长也讲了，未来在“十二五”可能我们从各个医院的信息系统以健康档案为基础会形成一个城市的，一个区域的医疗信息系统共享。这个层面上其实也在思考，本身每个医院的信息的系统已经很健全了，我们还存在着每个医院的系统按照卫生部的数据的标准和接口，实现很好的互通。未来在现在的计算技术、网络技术的条件下具备了统筹规划建立计算资源池、存储的资源池，通过有线无线的网络可以很好形成区域的架构平台。并且未来的社区医疗、乡镇医疗、县级医疗都可以在这个基础平台上按需去调配资源。电信在这块也积极地跟我们的合作伙伴在探索。我们最近也在不同的地方实现了区域的医疗信息平台整体的服务。

未来我们想这种模式可能以地市为单位，甚至是在上一级的以省为单位去统筹规划资源，可以实现整个区域医疗信息资源的统筹的规划、整体的设计、按需的配置，也就是现在的末梢没有技术能力，没有投资能力的其实是可以变得非常简单，现在电信也提供一种云南红河做的模式，电信把整个资源配置好，医疗主管部门去协调好各个一直到街道我们的社区医疗服务，整体的系统一盘棋的去推进。

第五是基层的医疗信息系统，刚才我们也讲了，电信其实在五年前就在推乡镇一级的医院的系统。过去的系统是比较的简单的，按照卫生部新的规划可能会把健康档案、电子病例以及很多的应用整合进来。电信去年开始已经按照新的标准在进行系统的升级，是我们原来的面向单个医院的系统，逐渐升级过渡到可以和区域医疗信息平台有效对接，形成一个整体服务的一些系统。这里我们也有很当的应用的案例，比如说在江西的峡江的应用，我们的健康档案、公共卫生服务、到医院的系统，药品的监管、新农合的实时的联网报备，或者是实时的联网的应用，现在都已经得到了大规模的推广。

第六是远程医疗，远程医疗的会诊的联网，现在从运营商的网络、光纤逐渐延伸到每一个医院，每一个部门，基于VPCCN2的网络可以给客户提供按需的网络资源的配置。是我们过去的普通的诊断系统可以变成高清的或者是1：1的网贞的系统，给远程的教学提供了非常好的应用的场景。

第七是预约挂号，电信我们的1

18、114号码百事通也在很多的地方配合政府推动预约挂号的推动，我们也有很多应用的案例。

第八是新农合的应用系统，因为我们知道现在的农村的新农合的医疗的保险覆盖面越来越宽，未来的应用会从乡镇一直到村，到每一个角落，甚至是按照卫生部的要求全国要联网，异地可以进行包销和实时的处理。这个处理电信已经过了七八年的时间，根据卫生部的要求做系统的及时的升级，支持整体新农和的应用的推广。

从几个案例层面上跟大家做了个分享。整体看移动技术和我们的卫生信息化或者是健康管理包括未来的整个社会的服务可能提供了很多的空间，也提供了很多现在有很多成功的应用的一些案例，当然了现在看很多技术的应用不取决于技术本身，而是取决于技术和我们的业务的有效的结合。刚才孟司长也讲了很多这些领域其实还存在一些区域的问题需要我们进一步探索，比如说健康管理的应用，一系列的如何去结合，还有很多空间值得我们去探讨。

第二个部分，在未来的医疗信息化的应用的一些空间是越来越大，涉及的企业越来越多，从中国政府现在在积极推动的，未来也越来越希望我们的卫生信息化、医疗信息化从过去的封闭系统逐渐走向开放系统，从过去注重系统建设本身，逐渐走向持续运营服务。这就会涉及到很多方面，涉及到信息技术本身，涉及到医疗器械的研制，涉及到医疗的诊断服务，以及后续的一系列的持续的运营管理。我们想在未来的产业链中，其实是市场空间很大，也很活跃，所以说也需要我们在座的各方一起来研究、探讨，形成比较有效的运作的模式。比如说区域医疗信息平台，我们建设完了之后如何保证信息平台的持续运营，如何使健康管理可持续的运营等等，可能就是在合作里会有很多事情，电信也会以我们的网络、资源、包括我们的服务体系、运营的能力和经验，会和在座的各个方面的业界的各位同仁一起来研究探讨这些合作的领域，共同来推进事业的发展。

具体的合作的模式、运作的模式可能会很多，有些可能会是涉及到是不是电信可以出一定的资金、一些资源帮着我们的卫生系统提供一揽子的租用的服务，还是有些是社会上的公司提供一揽子的服务，电信提供相应的资源，这里面有很多合作的模式和空间，我们也欢迎跟大家一起研究探讨。

整体的合作的层面电信其实我们除了在移动网络、基础网络的架构的基础上，运营商现在正在布局全国的计算资源池，云计算能力、存储能力，以及为这些能力打造的开发环境，把通信能力、计算能力和各种开发环境打造好了，为我们在座的从事医疗信息服务的开发者、运营者提供更好的合作应用的空间。 从电信我们可能未来会积极配合卫生部门和政府和专家进一步地加强合作，为我们整个国家的医疗信息化的发展，为全民的健康提供一些应该做的事情，也做出应有的贡献，我们的交流就这么多，谢谢大家！

主持人：谢谢万军，下面请中国联通集团客户部的经理鲍涛先生来为我们做演讲。

鲍涛（代表）：各位领导和专家上午好，我是先说明一下，昨天晚上鲍涛有个急事没能来由我来代替。我汇报的题目很大“智慧医疗”。今天咱们的题目是移动医疗所以说这次焦点是比较聚焦了，主要是联通3G行业应用上移动医疗做的实践的经验。应该说对医疗这个行业我们是外行，但是我们确实做了一些实践的经验也有一些体会跟大家分享。

内容是3G的创新应用，我们介绍一下3G和行业应用做的事情，再聚集到具体的实践上。

关于3G，去年联通的发展的速度是比快的，大约是20%的速度，最大的亮点是来自于3G。3G网络接近发展接近三年了，发展得很快，我们搞通信搞了这么多年了，截止到年底大约已经3G的用户已经超过四千万了，因为用户数比较高，所以相对2G等效比是1：3，等效过来接近一亿多个用户。

如图，联通3G的特点，我自己感觉最大的特点是速度快，3G对2G应该是革命性的变化，2G实际上是50多K、100多K，但是3G已经达到十兆、几十兆的速度了，桌面上很多的应用可以直接迁移过来了。后面全是产业链的方面，用户越多，终端的成本就降下来了，用的人也越多，导致产业链越来越多的人参与，开发的应用也越多，这些特点是交互在一起的。 3G行业应用方面，应该是发展的一个重点，我们也从中体会到了，尝到了“甜头”。因为这跟咱们国家的政策是密切相关的，也是根据“两化融合”来发展的。我们感觉行业应用上，运营商实际上是有非常大的活动天地的。这里面刚才讲了几块，一个是3G和终端的方面，另外跟联通的特点结合起来，因为联通现在是个2008年融合的新公司，融合以后有两个独立的网络，基础网络是比较的丰富，融合了以后是最大的人数最多的公司有40多万人，融合以后这么多人怎么安置，是把所有人往一线倾斜，目前我们负责营销和网络这一侧光营销线是一万人，必须达到10：1，应该说行业应用发展速度是比较快的。

如图，这是09年规划行业应用时候的规划的大致的方向，当时规划了一句话“三大领域、八大行业”三大领域是移动办公类的应用，叫人到后台终端的应用，拿着终端无论是PDA还是手机去后台访问；还有是物联网，也就是信息采集类的应用。最后一类是我们为我们的客户，银行、保险、航空公司做的面向他的客户群的商务类的应用，目前我列的应用基本上已经能够实现了，以前还在统计我们到底有多少应用，现在根本不用统计了，我估计肯定有上百种的应用。

如图，这是我们刚才跟大家说了，我们在行业应用方面确实做得自己感觉发展很快，09年做行业应用，2010年1月份张德江副总理来联通视察的时候，那时候手里是二十几个方案，但是2010年方案的时候大约做了四千两百个项目，2011年结束了做了接近一万两千个项目，大约做了一千万用户，行业应用发展很快。这块其中有一块，当时规划行业的时候是“智慧医疗”的事情。

我下面给大家介绍一下我们在移动医疗这块的一些应该说是实践的经验。移动医疗应用前景前面的领导和专家也介绍了，比较的广阔。有一点我有体会，我们做了一万多个项目，当时规划移动医疗的时候，当时想的只有预约挂号和社区医院的应用和视频类的应用，远程诊疗、探视。当时想的非典的时候这些活都干过，后来想挪到手机上应该没有问题，当时觉得可能不会冒出这么多应用来，后来各个省给我们的案例越来越多，一些实践的经验非常多了。

而所有的项目来源于3G，以前很多不敢想的事情现在都能想了，比如说信息随时获取，一些参数可以实时监测到可以传上来，最主要可以用视频了，很多视频的应用可以起来了。还有一块是终端，在医疗行业里很多终端是专业的终端，实际上因为3G的发展，通用的终端无论是功能还是屏幕，各种各样的功能实际上是已经能够代替一部分专用的中断了；另外，因为用户数量的扩大，终端的成本大大下降。所以我们基于所有的方案都是基于这两条实现了。

下面是移动医疗运营商的方案，我画的方案很简单如图，但是确实是一条产业链，涉及到医院、运营的机构、运营商、合作伙伴以及软件开发商、硬件等等，但是运营商里面确实起到了哪几块作用呢？应该是有三个作用，第一是提供高速安全的介入，另外我把基于PC的应用，基于不能移动的应用把它迁移到终端上去。实际上是迁移的部分，还有一块是运营商有个特点，这种投资是比较大的，运营商现在可以做RCT，可以把这块的比较大的投资变成一个长期的出租的方式，这样可以把投入降下来，把产业链搞活了，应该主要有这三块事。

刚才我讲了，其中一块是安全的接入，这是网络安全的图如图，这个图很复杂就不详细说了，只是做个比喻，这里用的技术，如果大家用过网银，这跟网银是一样的，网银用的是SSVPN的技术，只是加了数字证书，现在也能做到，我们在手机的终端上内嵌嵌入，把安全性提高到和网银是一致的概念。 下面给大家具体介绍一下，具体行业应用。

第一“移动查房”，今天我看到有很多护士工作站和医生工作站，但是它数量是比较少的，移动起来也不方便。我们现在做的是，最主要是两条。第一利用通用的终端变成了专用的终端，去年是3.5寸的屏幕，还有PDA、还有平板，现在是发展到四点几寸的屏幕了，可以做到人手一台，把护士工作站或医生工作站的功能迁移到手机上来，迁移大部分的内容。以前的工作站是用wifi的概念，现在基本上用3G来解决，3G和wifi的速度基本上一致了，3G的技术是电信级的技术，有专门的电信的人来维护，无论是稳定性、安全性都是有保证的，但是wifi医院自己在干，还有穿透性的问题，所以说网络的稳定性有一些问题。我们去年做得比较多，做得最多的是山东，山东最早的项目是山东威海市立医院是三级医院做起来了，就用这套方案解决，后来山东用这套方案在全省做了接近几十家的三级医院，而且这个项目准备在全国推广。 另外一个应用，刚才我看有专家讲了，远程健康监测，我个人感觉这是非常有前途的事情，现在咱们国家是老年社会，老年人确实是帮他做一些远程的监测，监测到他的身体，作为子女可以当成孝敬老人的办法。这个事情接触比较早，3G刚起来的时候就开始弄了，当时是加拿大的公司在国外已经运营了，在国内有个创业公司，把应用搬过来了，但是除了采集信息以外是用了蓝牙的接受器，通过固网和ADSL的方式发送到后台的运营，健康公司去运营监控的那面。我们给它改造了一下，因为蓝牙手机上都有，我们把传输变成了3G，这样实际上手机上做了个小软件，而且做成小软件很有意思，第一可以实时接收信息实时监控，第二手机代替了蓝牙接受器的设备，对用户来说成本是降下来了。

这个事最早是诺和诺泰的公司做起来的，好像是。如图，这是去年12月刚起来的，河北的同济堂的项目，这个发展非常快，当时报的项目一个月发展了两万多个用户，因为用户付出的成本是比较低的，一个月没有多少钱，这个东西确实是孝敬老人比较好。

还有一个应用是救护车的监控监测，这是比较全面的应用，包含了前面的几部分，最早做救护车实际上只是做调度，也就是说通过一个GPS加上2G的卡，推动系统对救护车进行调度，有了3G加了两块，一块是3G的视频监控，把摄像头装到救护车里了，可以实时看到救护车里的病人的情况。第二部分是是有心电采集仪的，可以传到后台，后台的指挥中心和医院的医生的手机上都可以。

如图，这是山东淄博做的案例，他们已经完全实现了这几块的功能，所有的车都应用上了。无论是当地的政府和老百姓和急救中心对这个项目都很推崇，认为这个钱花得很值，解决了很多以前想不到的问题。图上除了视频监控的的图象，用户的一些数据直接在大屏幕上显示了。

移动医疗的案例我们还有一些，时间的关系不给大家一一介绍的，做了这些年个人感觉3G确实是比较好的东西，能够和产业结构产生很有意思的应用，这也是我们运营商对行业并不是了解特别透彻，需要产业链，无论是合作伙伴和开发商跟我们一起谈，可以谈出很有意思的意见来，我们也是持非常开放的态度，也有专门的流程保证合作伙伴谈的时候的效率，我们也希望共同把事做好，无论是老百姓还是为政府分忧。 谢谢大家！

主持人：非常感谢联通集团客户部的讲解，下面请中国移动研究院的首席科学家许利群先生的代表来进行演讲“移动健康技术和服务的发展的趋势和最新的实践”。 许利群（代表）：各位领导、嘉宾大家上午好，今天许利群博士很重视这个演讲，希望亲自来跟大家一起来探讨，但是今天在英国有个合作项目的启动，所以非常抱歉不能到现场。今天由我代他做这个演讲。刚才电信和联通两位领导也提到了移动医疗的贡献，中国移动，移动医疗上也做了很多的工作，江苏、天津做的“医患通”打通了医生和患者间的沟通的平台，北京、上海协助120、999把移动健康、移动医疗融入到紧急救护等等的服务，比如说在浙江去年协助浙江省卫生厅去做全国的电子挂号平台的试点，特别值得一提的是2011年8月份中国3G基金会协助参与的内蒙对先天性心脏病儿童的筛查，协助百余名的贫困而且在开心医院得到了重生，企业的社会责任感是让我很骄傲的事情。

我们是来自中国移动研究院的，今天就不再移动医疗方面进行过多的阐述，移动医疗我理解更多的是以院内为主用信息化、无线通信的方式提高工作效率。今天探讨院外移动健康提供的技术和服务，在这里向大家汇报一下我们所了解和掌握以及认识的移动健康技术和服务的发展的趋势，以及最新的实践。

今天的汇报分三个部分，第一部分是向大家简单汇报一下我们了解到的现在全球移动健康的发展的状况。 首先我希望通过GSMA联盟和移动方面的数据库推出了部署情况的跟踪的工具。这个跟踪的工具中如图是从网站上的截图。这样的图想让大家看一下除了在中国蓬勃的发展，全球已经有了很多部署的应用的案例，统计有五百多个，其中三百四十个是已经部署的合作，中国很多的服务没有在里面做过登记，所以说可想而知在全球范围内更加大，现在所跟踪的服务包括五大洲里，其中解决方案主要分为两类，一类是针对于个人用户患者的，主要是提供保健、预防、诊断、治疗和监测的服务。另外是像刚才提到的院内的服务，医生提供的辅助的工具，医院信息化的系统方面。值得一提的是这些应用里我们理解分为两类，一类是发达国家和地区的，比如说欧盟地区，主要目的是为了减少医疗开支；列一类是发展中国家和地区。非洲的地区主要是希望远程医疗会诊的方式解决医疗资源不足的问题。

刚才工信部和卫生部的几位领导也提到了，中国面临的问题，中国东西部的资源和经济各个情况发展不均衡，对于我们来说两者都有，都会有很多的参考的意义。现在移动健康在全球蓬勃的发展，我们简单地举个这样的例子，美国糖尿病护理和干预的服务。这个可能大家都了解过，这个公司它提供了这样的检测的终端，有很好的用户体验，可以自动上传血糖的检测的结果，自动化地检测很好的效果，可以存储历史数据。可以把数据存入到一个平台中，开发了手机的应用可以提供很好的个性化的报告。最值得一提是服务的平台提供了这样的授权接口能够给授权的护理人员去接入，来对糖尿病患者进行一些护理和干预的服务。 包括我们在刚才外面看到的中国也有很多这种移动健康的管理的服务，但是，我们与个例子来说，就像高通成立一个公司（英文）调研中移动医疗设备制造商和服务提供商面临的复杂性的困惑，比如说现在传感器设备很多，不同的传感器的设备是在不同的硬件和软件平台上去实现。不同的3G的通信的模式，段距离通信的模式，这是很复杂的系统。形成统一融合的服务会面临很多的困难，包括刚才孟主任说的标准化的问题，因此高通去建立了这样的平台主要是想与很多的合作伙伴，目前有40多家合作伙伴，包括一些手机上应用和嵌入式的系统，特别是短距离通信很多的模式，很多移动健康的服务和设备提供商他们是从医疗健康方面擅长，但是通信方面并不擅长。所以说设计了这样的设备主要是为了短距离通信协议的接入，各种传感器终端和不同的短距离通信协议接入统一平台，也可以去替这些服务商接入到基于云的整体平台上，这个平台去整合以后提供一个业务开放的接口，可以让更多的服务提供商去接入。以这样的方式让合作伙伴有些是不精通于通信方面的合伙伴形成一个统一的平台，可以多种丰富的应用。

可以看到主要是想把这些垂直化的模式引到一个融合的统一的平台上。我们再来看一下，国内三大运营商我们看一下美国的WIRELESS，移动健康的工作，它定义为数字医疗解决方案套件，分三个部分，对医疗专业工具、虚拟护理工具这些是传统意义上，利用运营商高速通信网络上的优势，智能手机和平板电脑上的优势和视频通信上的优势，和合作伙伴一起为专业医护人员提供一些工具，提高他们的工作效率。也为患者避免琐碎的日常的护理奔波于家庭和工作之中。

另外慢性管理，借助云平台和很多的合作伙伴，“最棒的服务提供商”形成了针对用户需求有个性化最优质的服务的平台。这个思路都是希望把市面上最好的应用和服务能够整合起来，这样用户不用去糖尿病管理去一个平台，健身去一个平台诸如此类的，因为人的健康维护是多个维度的。我们受到的启示是作为运营商是以通信服务能力的优势出发，针对专业医护人员和患者的需求和最优秀的合作伙伴一起建设一个高效的能提供优质服务的平台，是我们的运营商应该去做的角色。

最后欧盟有一个RENEWING的项目，引入了20多家单位，包括利益相关部门，包括卫生部门和服务提供商和移动通信提供商、医疗人员以及包括患者。为什么这样做呢？移动健康和移动医疗有很多的服务提供商、很多的架构、很多的平台和方式，针对不同的应用，他们为了更好地去对这些不同的平台进行比较，把易购的平台根据使用的目的，比如说糖尿病的管理、心血管病的管理，和干预周期进行了一些分组，分组以后的优势可以对实验的效果进行很好的统计，同时通过这个合作也发现如果我们在中国有类似的项目，可以促进各个合作伙伴间的互相的配合和合作。

最后从近期GSMA的巴塞罗那峰会上有个关于RENEWING上的总结，首先我们认识到远程医疗技术上很复杂，这是技术上的困境；第二点因为一些人观念上的问题，所以说数据的采集是个问题。对什么样的类型可以采集，采集上来以后是放在运营商的平台还是涉及到卫生厅的平台，这些生命比钱更加的重要，生命的数据大家更会在意，这也会值得我们借鉴。

刚才孟主任也提到了，不同的医疗平台间的差异会比较大；欧盟是多民族的国家，不同的地区文化差异比较大，服务有一定的区域性，对中国也是多民族的国家南北的差异也比较大，我们后续开发业务的时候也会有相应的考虑。

最后我想借助GSMA最近提出的移动健康参考架构的想法来对移动健康面临的问题和应对的思路做个小的总结。就像刚才孟主任提的一样，移动健康也在蓬勃地发展，虽然说健康服务跟踪有五百多个项目，但是相比中国这么大的规模相应的比如说移动通信网络，跟GSMA做报告的时候就和我们国家比较现在的规模化趋势不够，主要是各个体系垂直化发展，缺乏标准的接口，缺乏互操作性。他们提出的应对的思路是提供开放的这样的架构。具体来说主要移动健康从通信网络的接口上，四层。最下面通信层跟医院系统间的通讯协议的接口，现在有这样的标准但是还不完善，行业组织联盟也尽量把差异化减小复杂化降低。 第二个层面是数据的层面上，我们跟各个医院去做合作的过程中了解到，医院的EHR的平台不同的厂家提供的，差异很大。怎样去减少复杂度，减少他们间的差异实现互通是很关键的。

内容管理包括很多的一个是结构不一样，很多的专业术语也不一样，第三层面是应用的相关的信息，针对于人的生命体征的信息很重要，这些信息怎样去授权给合适的人去看，去设置保密的机制。

安全管理，包括去接入这些数据的用户认证的方式，包括数据加密的方式，最近了解到，应该去年11月份左右网上有一篇报道，美德利有一款无线胰岛素泵的产品，安全工程师逆向破解了胰岛素泵可以远程停到胰岛素泵，减少去注射胰岛素，这个糖尿病病人是非常的危险，这个问题也是得到了很多包括美国FBI和美国的国家安全部都很重视。工程安全工程师的分析，美德利的数据的传输层面没有做基本的数据的加密和保护。桌边有一些无线设备都可以和它进行通信，只要是破解了密码就可以实现非常危险的操作。 因为移动健康把很多的传感器的设备带在身上，糖尿病的管理注射胰岛素泵直接插入身体，甚至有一些植入式的传感器设备，这些设备安全等级要求非常高，安全管理也应该引起足够的重视。

最后一个层面是从业务的层，一个是现在有很多种的业务，像远程监护、预警、数据的获取，一些远程用药的指导诸如此类的，应该分成不同的类，定义成统一的接口，计费、运营商按照不同的计费的力度，计费的能力是很强的，把通信网络的计费能力贡献出来，给移动健康和发展作为服务。 最后是整个移动健康的服务的管理，我们希望建立一个IOS这样的平台，能够为用户提供完整的业务开通、管理、授权、包括数据配置的服务。

第二部分是移动健康技术和发展的趋势我们的观点，刚才介绍了一些移动健康的现状，我们再回过头来看一下，我们的眼中移动健康的发展的趋势，初始的阶段是通信网络是初始的平台，比如说短信、移动采信采集信息；第二个阶段是双向的互动，第三部分是近期也是在卫生部在推动的电子档案平台会协助去根据用户的标识把用户的健康信息做个综合的管理；再往后是研究院是重点关注的，我们不单单是把信息进行了采集归类和整理，而要对信息做一些主要的分析，把这些分析，比如对慢性心血管病和基本生命体征，血样、心率的变化的趋势做一些分析，根据一些历史的经验和数据做一些为专业的医疗人员提供一些数据的手段。

最后一个阶段是像孟主任提的，一定要提供标准化的接口，把不同的平台跨厂家平台能够统一地结成智能型的系统。

下面是我们移动健康的需要，根据运营商的特点，我们眼中的移动健康的通用性的系统架构，像云端的体系对终端这一侧把体感网的传感通过通信模块传递到移动通信网络里，去提供完整的服务，网络里除了对数据在数据中心进行存储以外还要做基本数据的分析，包括这些服务我们研究院会做前沿的案例的研究，但是最终的目的是要把这些基础的服务的能力开放出去。大家一起合作引入第三方的方式把平台做大做好。 如图，这是对业务平台的功能设计的简要的说明，包括业务功能和问卷系统，现在虽然说有很多的传感器终端可以采集很多的体征的数据，但是有很多的数据是需要用调查问卷做一些智能的分析，业务管理、数据集群刚才都提到了，对于这个系统主要有三个对外的接口，一个是通信接口、短信、采信的望断，传感器的设备直接通过通讯模块引入网络，以及这个平台把数据提供给医疗健康平台，这样的接口。另一方面是设计这样的业务门户网站提供给专业医疗人员、患者去使用，最重要是我们会把一些基础的能力，包括运营商原有的基于位置和语音和短信采集到的生命体征的信息做了分析以后的技术能力开放出去。大家一起来去形成一个更完善的服务。

如图，调查问卷是通过智能终端去采集的，采集的数据包括声音、图片，中间是设计了数据分发的平台，终端盒业务平台中做像胰岛素泵的远程的工具主要是缺乏安全的认证的机制，我们会做一些基于通信网络做一些这样的能力工作。最后是做这样的业务平台，包括做一些后台的问卷的处理，包括建设一些社区网络，现在移动通信网络已经发展到移动互联网这样的情况，除了医生和患者间的沟通，患者和患者间也有很多的沟通，这种沟通的方式更好地服务于我们的用户。

时间的因素没有办法把解决的方案都做详细的阐述，只是对现在作思考到的方案做了一些简要的分类，第一项健身娱乐，比如说基于记步器，跑步基本的能力，我们在江苏做了一些前期的试点，这是中国移动在江苏做的前期的试点，第二是健康管理。比如说我们去尝试把心电和运动的状态去分析，人的睡眠的情况，分析睡眠障碍的原因，包括借助传导器分析人的饮食规律，也在尝试和中医进行结合，望闻问切的方式鉴定这个人的健康的状态，这样就可以对这个人个性化地提出饮食和运动方面的建议。现在有一些手机应用，也做得非常好，但是由于没有个性化的传感的信息的检测，更多的是通过数据库，用户需要主观地选得到相关的建议，我们希望把这个过程更简化，利用现有的传感器的技术，利用中国的中医的技术。 我们在重点研究的慢性心血管病的研究与观测，通过对血样饱和度和心率的变化的情况和运动的信息，能够提前去对心血管病做一些提示，比如说有一些患者可能感觉身体不舒服去医院就诊，可能要在医院里就诊观察费用会比较高，中国的医院医疗资源严重不足，我们希望通过技术的手段把这些患者可以留在家里做一些远程的监测，这个监测不是只是监测生命的指标，是通过大量的统计的规律提前的预知，提早地干预心血管病，这方面还在进行当中。

我们希望的技术的特点，主要是总结为四个方面，第一是基于多模态的，综合考虑把多种的生命体征，心电、血糖、血压进行统一的考虑，像刚才提的，中医的望闻问切的机制做得更自动化一些，更智能化一些，让用户使用更简洁一些，会基于心血管病前沿的应用，通过运营商整合资源的优势做一些核心的前沿的业务开发，开发以后后期是把这些能力开放出去，我们只是做最基础的能力，把示范的效果给大家展示出来，后续是希望合作伙伴一起来开发更加丰富的应用和服务。

我们眼中如何去构建一个移动健康多方共赢的未来，确实是中国移动有个庞大的用户群，有6.1亿的用户，这样的用户群会有很大的市场推广的能力，可以去减少很多健康应用前期的推广的成本，包括简要地说一下，健全认证移动通信网络本身有一些健全性的机制，包括SIM的健全性的机制，我们希望把这些机制应用到健康里面去，有一些移动健康的应用需要插SD卡，我们希望只用原有的SIM卡就可以实现更高的安全认证的机制，来实现不增加任何额外支出的情况下提升体验。

在这样的运营商营造的生态系统中除了终端制造商和IT公司和新的市场，保险和金融行业也是一些新的投资的方面，最核心的三个领域是健康服务提供商去减少平台建设的成本，加速市场的推广，对于医疗健康机构包括我们在跟医院合作他们很感兴趣希望通过这种方式提高效率，而且会增加一些新的不在医院去就诊，新的应约和服务对我们来说承担企业的社会责任也拓展新的业务增长点。 谢谢！ 主持人：刚才听了三大通信运营商他们介绍了他们的应用，下面听听健康服务提供商的看法，第一个发言是中国网络保健院，尤江云教授。大家欢迎。

尤江云：各位先生、女士大家好，今天跟大家交流的题目是“移动家庭医生的发展”移动的领域这些年的发展是一路高歌。二十年前大家用手机来打电话、发展到手机的短信，手机听歌、手机照相、手机上网到现在已经开使用手机微博聊天，手机购物，手机支付，手机银行，如何移动的应用已经从移动的通信网渗透到移动互联网，应用相当的丰富。今天可能刚才三到运营商已经说了，全国的移动用户现在可能超过十个亿了，今天在座的人，可能每一个人都有一个移动的终端。而且不止一个，像我可能有两个，一个是手机一个PAD，有的年轻人更多，像我的同时每天在包里的有五块移动品，135诺基亚手机、186的HTC的手机、喜欢苹果买的ITOCH、亚马逊的电子书、最近是IPAD，每天背在包里，放在办公桌上五块，他说都有用。可以见移动的应用已经相当相当的丰富和普及了。当然了反过来说，这个里面移动医疗或者说是移动健康的应用相对其他行业还是不足的，还是比较薄弱的。

但是实际上我们说要分析医疗的整个过程来说，其实主要是信息流的过程，不管是医疗的服务或者说是健康服务基本上都是信息流的过程，我们可以简单地看一下。

如图，我们要是到医院的时候，上来一定第一个场景是这样的。医生一定是不断地问我们“你哪不好？一开始怎么样、后来怎么样了”医生是使劲地搜集和病相关的信息，搜集完了感觉不够，医生可能会自己做一些检查。听听心脏，听听肺，量量血压。如果还不够请你上床，给你敲敲、拍打一下，就是医生传统的手段尽可能搜集相关方面的信息。自己检查不够还要出单子去化验，去做各种各样的检查。实际上临床医生对检查的过程是不感兴趣的而是检查的结果，结果带回来的是什么信息，这些信息和我自己所拿到信息综合分析了之后给出来的诊断也是一个词或者是一句话，就是信息，给出来的治疗方案是几句话也是信息。所有的服务中信息流是医疗服务和健康服务最主要的特征，当然了，其中有一点是和实体的药物治疗有关，那就是治疗的那一小部分过程。治疗的过程全部诊断清楚了看到不足问题的方面，治疗把偏颇小针波动一下，这是医疗的过程。这是信息流的过程，信息技术是应该是很好的应用，基于此移动技术也应该是有很好的过程和很好的应用。

实际上移动医疗在医疗行业应用得非常早，如果大家很熟悉“体温表”只不过是现代了一些，如果说是玻璃管的水银的传统的体温表我觉得在座的人，很小的时候已经开使用那样的体温表，本身量提问是医疗检查的过程，是在医院完全的，最早便成了移动应用。血压计，家里有老人的都有这个设备，原来是医生量，然后走出医院的大门变成移动的，血糖仪、24小时心电监测仪，因为疾病不完全是见医生的那一会儿表现出来，很多时候很多症状它是日常中提取的，大概24小时的心电监测仪，在临床应用应该有20年的历史。回想起来这20年我们移动医疗方面有了多大的进展？要比起其他的行业应用我们差得太多了，今天我们在各种移动终端上已经看到了另外一个世界，非常的精彩，但是医疗服务，我说的是移动医疗服务或者是移动健康现在还是裹足不前。问题在什么地方呢？

作为整个医疗服务或者是健康服务的关键点是用户要看到医生，不是看到设备，我们去医院最主要是去看医生。有的医院人满为患，有的医院门可罗雀，差异在什么地方？是医生的水平，大医院一般人就挤，因为是去看那个医生，可是社区卫生院可以随时去，相比较他们的经验稍微差一些，整个医疗服务的水平是在于医生拿到了信息之后他能够准确地告诉你，你的毛病是出在什么地方，然后用最准确的治疗的本身不断是药物还是手术，进去以后调过来。如果说是这个医生没有经验，进去以后一大把药下去也没有效果。原来的毛病没有治好新的毛病又出来了。就是异常的状态抓不住、调不准、扣不过来。 因此说医疗服务、健康服务关键点是一定要让用户见到医生。当然我们说，移动的健康服务或者是医疗服务也一样，也需要有移动的。如果这个里面没有医生可能就会服务遇到障碍。医生提供服务是需要有环境的，需要有类似于医院那样的环境。到了医院诊室坐下来医生能够问诊记录相关疾病，自己不够还要到各个功能科室做检查，要能够收费，还要进行各个方面的安全的管理这是医院的环境。基于这样的环境我们说医学才方便提供，医生也才愿意来提供服务。作为中国网络保健院目的是要建立一个和医院相类似的健康管理健康服务的环境。

主要支撑两端，一端是支持医生的工作，移动医生工作站，其次是要支持用户，用户在上面可以去管理自己的方方面面的健康情况，是用户保健站。

如图，简单地看一下移动医生工作站，这是IPAD，我自己是医生平常录入我自己的用户名可以直接登录，登录进去以后上面可以看到现在的保健病人有12个人，每一个病人基本的情况是在上面，而且可以通过一些标题可以直接进入到功能中，比如说写定制可以看患者的病例，可以跟患者进行视频讨论，病情的解答等等。

我进入一个病人的病制里，他这次是咳嗽我们展开了讨论和服务，其中个人记录的一次，作为我来说可能记录了两次，因为经过讨论以后一定会做这样的记录是为了安全的考虑。做一次诊断有两次医嘱。整个这个病例中前面讨论过让他做个胸透片，因为他咳嗽的时间比较长，他照了胸透片以后可以点击查阅，如果我自己把握管完了，假定我不是放射科的医生，左面心脏的部位很清晰，右面肺纹有一些增粗这样也可以请求会诊，直接填会诊申请单，我可以请求病理会诊，或者是影像会诊，或者是临床会诊，就X光片可能会请求影像会诊。作为我们医生讨论完了以后可以在移动终端上直接就给病人下了一些诊断。可能讨论完了以后对这个病人的基本的诊断是上呼吸道感染，下完诊断以后接着开医嘱去服双黄连口服液等等这样的非处方药物。

网络保健院也可以完成财务管理的手续，比如说收费、网上的支付都是很成熟的。作为医生提供移动的健康服务，能够把病人的病例、检查、一些决策的支持、远程的会诊、财务的管理等等解决掉，也就可以移动的为病人提供服务。

用户的保健站，登录以后可以直接跟他的保健医生联络，如图，这是我一个老师现在在江苏，因为他原来得了大肠癌，所以孩子们请的保健医生是肿瘤科的大夫，是江苏淮安肿瘤医院的大夫。他平常是上一次是因为牙疼不舒服，这里可以不舒服自己录入进去，当他录入进去之后在后台的数据库会进行各种各样的疾病和症状，疾病和病史，个人的家族史进行比对分析，分析的结果具有危险因素的不是给病人自己，病人自己可以，但是同时它给了保健医生，捕获了以后会自动递送给保健医生，保健医生可以针对病人提出来的情况进行进一步地了解病人的情况，或者跟病人对话，进一步分析病情给予建议。如果是医生，现在都是在医院工作的医生，可能出门不方方便的时候可以递送给值班护士，用户和医生沟通的同时所有的信息会送给子女。

子女知道家里的爸爸、妈妈有什么情况，跟医生联络的情况怎么样，医生回过来给建议是什么。如果是医生认为有必要应该到医院来看，预约挂号，这样对孩子来说就从原来父母有任何不舒服都给自己打电话，一个劲诉说自己的不舒服，要求去医院看病，作为我们子女来说找大夫、看病，所有的事变成了有问题爸爸、妈妈直接跟医生联络，医生都处理完了。最后所需要的如果需要到医院去看病的时候把您送到医院，子女的负担将得到大大的减轻。这对我们国家已经进入了老龄化的社会来说，不管是经济效益还是社会效益都是非常的重要。

除了这些交流之外，网络保健院给用户和医生是提供了语音的交流，有的用户录入不方便的时候可以用语音交流，除此之外需要面对面的进行讨论的还可以视频咨询，视频问诊，直接预约咨询时间。 如图，这个图是转借到电脑上交流，现在移动的设备上能够提供视频互相间的讨论不太方便，我们非常希望跟三大运营商合作，能够把视频的咨询在移动终端上能够解决，病人会非常的方便。所有的这些工作作为中国网络保健院解决随时随地地得到移动家庭医生的服务，这是中国保健院服务的宗旨，网络保健院能够做是有很强的技术实力的。

首先是国家十一五的科技支撑计划，差不多四五年科技攻关的项目中，已经取得了几十项国家的发明专利和相关的一些软件的著作权，在技术的创新上主要有几个明显的进展，第一是创建了移动电子病例，我们都知道在医院工作的时候每一家医院都有电子病例，所有的医生护士都是基于电子病例工作的，但是移动服务的领域，如果没有电子病例，医生的服务是没有环境的，医生的服务是不安全的，医生的服务也是没有深度的。

我们平常要是有问题，我们会跟医生朋友去做沟通，我也经常会接到不是学医的朋友的电话。因为大家信任我，我不需要顾虑很多，但是作为真正的服务来说，如果要在全社会得到推广和运用管理是一定需要的。因为医生的服务需要有这样的一些信息来支持他进行服务。医生的服务也需要有安全的管理，我说的每一句话，下的诊断是有据可查的，移动电子病例是移动健康必不可少的基础条件。这个课题中首先是创建电子病例，第二基于本体的，注重疾病和患者的健康，注重每个患者病症和危险因素关联分析，这为每一个人的健康运营管理提供了数据挖掘的基础。

其次信息共享，构建了用户、子女、医生和护士四维一体照顾网络。

第四音频和视频技术相结合，提供接近真实场景的远程服务，真实场景指的是医院环境，我们到医院去看病总是看见医生，结合这样的技术让医生和患者互相可以看得见，甚至于可以按有望诊。

服务上也有创新，主要是远程监护，这些监护是移动的监护设备扩展到一些信息定制和云计算的监护。其次是音视频的问诊。另外家庭医生，一对

一、一对多的服务，远程服务不是对着信息和平台去的，而是对着医生来的，其次是协同照顾，这是服务上的创新。

现在的运用的情况，国家级专家的家庭医生，这个项目是国家人力资源社会保障部和中央组织部人才工作局还有卫生部的保健办这几个单位一起在做的，最关键是对这些用户，这些所有的人都是16万人，为什么要对他们进行管理？是为了提升我们国家的竞争力。因为我们都知道，我们国家在社会上在全球的竞争我们最快，由一个不起眼的国家逐渐发展到现在经济总量第二位，我们前面靠的竞争优势如果就人力资源来说，我们主要还是靠农民工的人口红利，他们从农村出来，挣了很低的工资。我们生产了很便宜的产品，出去了以后把别人家的产品打掉买我们的。农民之所以愿意是因为跟地里种地比觉得一个月挣八百块钱，比在农村种地多一些。

但是现在已经逐渐不行了，人口红利的竞争优势已经逐渐逐渐不在了。我们也不能靠这个，不能永远牺牲国民的利益来竞争，所以中央现在提的是要发展模式的转变，核心就是要用创新提升产业升级、产业改造。是要创新而创新的关键人才是谁？不再是农民，是科学家，是专家。其实美国之所以发展它的高科技发展关键是它有一拨科技创新的人才，所以我们要对这样的专家和科学家要给予特别的关注和服务。服务好他们，他们身体健康，他们能更多地投入工作，当然创新成果会更多，国家的科技竞争力会比较强。 第二是居家老人，是跟中国老年协会一起做的，上个月正式启动这个项目，老龄化社会我们所有在座的人都知道，而且大部分还很年轻，实际上我们最头大的可能是今后爸爸、妈妈怎么管，怎么照护。都进养老院，中国的养老院床位低，一千个人十张床，条件是惨不忍睹，到中国的养老院去看看太悲惨了，我们的父母是住不进去的，不忍心让他住进去，北京的养老院大概两三个要排队，而且北京市第一福利院最好的养老院，一个月三千不块钱大概排队两年，因为进去的人不愿意出来，最后等到床位空出来是后门走了以后才有床位可以进去。这样的养老院在北京只有几个，其他的都非常的惨。条件不好入住的人很少，如何改善这些情况，再加上居家养老一个人住在家里，请护工很贵，子女照顾两个小夫妻管四个老人。 老年医学会下属两万个老年病的医生来服务两千万位居家养老的白领老人，他们对通讯技术的使用没问题，给4.5万家老人提供远程查房会诊。还有一些社区医院在支持他们在进行家庭医生，第四个应用是有165家医院肿瘤科对肿瘤病人进行家庭医生。总而言之中国的中国保健院国家十一五的科技项目中进行了一系列的科技的创新，现在网络保健院的运用也推向了市场，但是要把这个工作给它做好，要把移动家庭医生的服务能够得到普及应用，我们还需要跟大家一起来合作，当然跟三大运营商可能是能够把基础的一些设施通路能够做得好，其次我们也乐意跟健康服务的提供商一起来合作，因为我们主要是做的可能是门户的平台但是比如说移动检查设备和其他的解决方案也希望大家合作把移动家庭医生的服务做好做大，谢谢大家！

主持人：谢谢刘教授，上面听了产品开发商、方案提供商一些单位的代表的介绍。因为时间有点拖堂了，希望后面四位专家演讲，要注意时间。下面请北京蓝卫通科技公司副总经理韩素芳来演讲。

主持人：谢谢韩总，下面请深圳市迈康信息技术有限公司董事长李殿召 李殿召：尊敬的各位领导、专家大家好，我叫李殿召非常荣幸能够借此机会和各位领导和朋友交流有关手机健康管理平台的应用。我演讲的题目“康康在线”国内第一个手机健康管理平台。

目前移动应用、移动医疗开发非常的活跃，有很多的移动健康的应用在手机上不断地推出，同时还有很多厂家比“康康在线”推出得早，应用得也更加的成熟一些。但“康康在线”有自己的定位，我想从健康管理的概念分享起。健康管理的概念最初是美国的保险公司在上个世纪五十年代通过实践摸索出来的一套医疗保健方式。为什么医疗保险公司率先进行尝试呢？是因为医疗保险公司为了降低医疗赔付的支出提高利率，开始对保健对象进行系统的健康管理，从而达到控制疾病减少成本的目标。

从美国的医疗保险公司尝试开展健康管理到广泛被政府和普通的百姓接受时间很短，因为我们知道各国政府都面临着医疗保健的费用投入快速增长的巨大的压力。这种情况下，必须要找出一种方法有效地控制医疗费用的增长，这时候美国医疗保险公司在健康管理方面的实践迅速被认可和推广开来。应该说国内健康管理的该内从04年中华医学会第一次开展论坛就提出了健康管理的概念，并且有关的专家进行了深入的探讨，提炼出了健康管理在中国怎么做的模型。

目前健康管理是这么定义，基于健康起点的结果建立健康档案，给出健康状况的评估，针对性地提出个性化健康管理的方案，由专业人士健康管理师提供一对一的跟踪管理和服务，使客户心理、环境、营养、运动等多个角度得到全面的健康维护和保障服务。

几个要害，健康管理必须基于健康档案，目前卫生也提出了标准，“EHR”健康管理只有在严密的完整的健康档案的基础上开展才是有效的；第二个要害是开展健康管理必须要进行健康评估；第三个环节是要有健康管理计划，最重要是要由专业人士对保健对象进行一对一的随访追踪，确保健康干预对他的生活和工作行为的改变起到切实的作用。这四个环节不断的循环下去，从而有效地控制保健对象慢性病的发展，或者是把他从亚健康状态调整到健康状态。这就是健康管理。

从刚才健康管理的理念可以说，评价一个管理平台是不是以健康管理为核心的有两个标准，第一健康管理必须有完整的健康档案的管理的功能；第二这个健康管理功能必须覆盖了健康管理的四个环节。我想说一下EHR这，概念很广泛。从人出生一直到终老所有与健康相关的信息都应该纳入到广义的EHR的范畴，EHR的管理是很复杂的，是海量的无限扩展的。EHR在现阶段比较有意义的第一是体检报告，第二是门诊的住院的电子病例，第三是居民的社区居民健康档案。

我向各位介绍一下“康康在线”的功能，大家评价一下“康康在线”是不是达到了健康管理平台的要求。“康康在线”主要是五个方面。

第一个方面，具有完备的健康管理的管理功能，目前“康康在线”上可以查阅体检报告、看到居民的健康档案、可以看到门诊和住院的电子病例。

第二个方面，“康康在线”具有相对完善的健康评估的功能，分为两类，一类是自助式的健康评估，所谓自助式的大家都遇到过，运行一个程序输入一些检测的数据再输入一些有关日常生活的信息，随后系统给出评估患某种疾病的风险是多大。这一类评估有点科普游戏的性质，更严谨的健康评估由专业的机构依据科学的模型和长期积累的数据进行评估。因为我们“康康在线”的定位是信息平台的提供者，而不是医疗服务的提供者，所以说把“康康在线”搜集的健康档案传给在线专业评估机构，然后再回传到“康康在线”的平台上，供保健对象和健康管理师使用。

第三是健康记录的监测，这是首先切入的点，以手机作为搜集的中心，通过蓝牙搜集生命体征的数据，再传到数据中心，第四个个性化的管理的技术，一方面是面向保健对象的移动应用，另外是面向健康管理师的移动应用，健康管理师移动的HDA平台可以对保健对象制定详细的管理的计划。具有多种方式的健康指导和干预，利用语言和在线的交流和沟通，视频等影响保健对象的工作习惯的改变，从而达到从亚健康到健康，还可以控制慢病的发展。

所以说“康康在线”我们的核心定位要致力于打造国内最好的手机健康管理平台，我们作为IT技术的供应商，我们的目标是利用手机把保健对象日常分散在各个机构的健康档案汇集起来，据此开展健康管理，我们的口号是“汇集点滴档案，存储一生健康”

“康康在线”的架构主要是三部分，一部分是Web网站、数据中心、移动应用。部署上采用当今比较先进的云计算技术，把网站和数据中心部署在云端，目前从深圳市超算中心合作，正在测试“康康在线”云端的性能，随后很快对公众开放。在终端上我们开发了面向安卓操作系统和苹果操作系统的移动的应用，这些移动的应用主要是给健康管理师和医生使用，给保健对象使用，运行的平台手机和平板电脑也可以在PC上 “康康在线”的优势主要是两个方面，一个是方面“康康在线”具有深厚的医疗、IT技术能力，第二个方面“康康在线”具有独一无二的资源的优势，“康康在线”推出并不长，但是我们通过投资平台进行资源整合，继承了战略合作伙伴15年来从事医疗软件研发的经验，我们的产品覆盖全线，所以说“康康在线”在EHR的处理上有先天的优势。

我们在EHR的交换技术上有了一定的突破，这是一个什么样的技术呢？我们知道一个人不可能永远只再一个医疗机构进行保健和治疗，和他的健康档案有了手机平台我们当然比较容易地就可以汇集在一起。但是汇集在一起简单的汇集是不能够达到电子病例使用的要求的，因为简单的堆积不能够进行计算和检索，打个比方，来自不同医院的很多数据机里都有体重这个数据，但是在不同的医院里编码会不同，如果不进行数据源的重新的定义和值域的统一的定义，这些数据简单堆积只能浏览不能交换，我们开发了专门的EHR的平台，能够把不同的医疗机构电子健康档案有机地整合在一起。

“康康在线”有一些资源的优势，这些资源的获取是经过长期的市场的开拓，经过投资的资源整合才拥有的，第一是“康康在线”快速同全国三千家体检中心进行资源整合，使体检者通过“康康在线”这个平台查阅到自己的体检报告可以提供在线的咨询和健康管理。

第二“康康在线”能同全国两千家健康中心进行合作，使居民通过“康康在线”手机平台查到自己的社区档案，还可以开展一些简单的付保的管理。“康康在线”能够整合全国七万个医生会员，进行组织为我们的保健对象提供各种保健指导的服务。

“康康在线”到现在为止很多方面的应用是初期的尝试，我们以后将从以下五个方面开展应用的尝试，第一个方面“康康在线”计划同医疗机构开展合作，进行健康档案的搜集和分享，目前医院的开放性越来越强，患者的自我保护的意识越来越强，信息公开要求越来越多，我们同医院建立信息发布的平台，这个信息只要是通过“康康在线”发布，我们就有机会汇总到“康康在线”的核心的数据库，每个人一个帐号，不同的医疗机构进行汇集，目前我们正在从马鞍山医疗集团进行合作，马鞍山医疗集团是16个以来试点之一，我们的系统同马鞍山医疗集团每一个马鞍山的市民只要是智能手机上安装“康康在线”，就可以知道用药的情况、门诊的情况等等的信息都可以查询。

第二我们计划和健康管理中心合作，开展慢性病的管理，这块就不多说了，移动平台对慢病的管理的价值和意义，我们会在这方面进一步地专业化，我们会专门地做出糖尿病的管理平台，高血压的管理平台，把健康档案信息分享、在线指导、知识库围绕某一个慢病进行高度的集成和整合。

第三个方面我们会同社康中心加强家庭医生的服务，社康中心的服务国内是探索阶段，深圳市正在推广家庭医生的服务模式，我们会把“康康在线”改造成以家庭为中心的服务平台。

第四个开展孕妇和儿童保健方面的应用，这个应用是得到快速的应用的机会是很大，智能手机有个目标群体年轻人是比较容易接受和应用的，我们知道现在的女性大部分只生育一次，也没有经验会有很多问题，基本上很多家庭只有一个孩子，小孩他的成长监控和计划免疫是家庭很重要的事情，通过手机平台可以给切实的管理。

第五个方面同体检中心服务，体检业务是竞争的业务，每个体检中心都如何把去年的老业务留住，新的一年开拓新的服务，利用“康康在线”开展检后服务是最佳的选择，公司的优势我们可以很快地推广应用。 刚才汇报了是什么，我们准备哪些方面开展业务，当然我们也有很多困惑，我想和大家分享一下。移动健康目前在国内还处在初步阶段，我好想还没有看到哪一家公司在移动健康，健康的管理上盈利了，所以说模式需要探索，我的疑问和困惑第一个是关于公司的角色定位问题“我是谁”每一个公司有核心的技术和产品，随后面向市场提供服务的时候首先要准确定位你是谁，然后是怎样开展商业运作，从我们的“康康在线”，我们有三个定位，第一是软件产品和信息技术的供应商，这样定位就是卖软件，卖给不同的机构，以此为基础开展移动的健康服务；第二个定位是定义成平台的运营者，我们利用“康康在线”做出一个健康管理的平台，随后上面同健康管理师同医生合作，下面是保健对象合作，出租平台的健康管理信息化服务；第三个可能是扩展业务的范围，医疗服务提供纳入我们公司的业务范围之类，面向保健对象直接提供业务服务，不同的定位有不同的模式和发展的空间。目前我们认为我们公司更加适合订立在平台运营的角色上。 钱从哪里来？公司要盈利，我们经过简单的分析我们认为“康康在线”的钱可能是从四个方面来，第一个方面向医疗机构收钱，卖软件或者是出租平台；第二个思路正在同深圳的手机厂家合作把我们的软件和他们的手机平台进行捆绑，打造出健康管理手机，将来一个月之后，在座的朋友会看到这样的产品；第三个来源是向移动运营商收钱，我们想和三大移动运营商合作，移动运营商在手机应用的推广上是最有影响里，能够得到你们的支持和帮助，对我们的发展是最宝贵的资源。最后是向普通百姓收费，收费的额度可以很大，在可操作性也困难。

第三困惑如果是民向普通的百姓收费，或者是为医生提供支付，这些支付是小额的支付，我们希望能够由移动通信运营商帮我们代收，但是据我了解移动通信运营商门槛是比较高的，如何赢得理解、支持和指导，也是这次参加会议的很重要的目标。再有小额的费用可以预付费，很多的普通的百姓不愿意先把钱存入到这个机构中来。

我这次参加会议的目标是主要是同同行沟通和交流，同产业链上下游寻求合作的机会，非常欢迎各位领导同我沟通，谢谢大家！ 主持人：谢谢，下面请江苏优加利健康管理公司CEO 王阳先生发言。

王阳：大家上午好。首先请大家看一组数字，如图，这是去年的卫生部的权威的报告，整个心血管患者至少是两三千万。每天死亡的人数有八千多人，每分钟六人，所以说心脑血管疾病对百姓的危害也比较大。北京疾控中心曾经做过统计80%的心脏性的猝死都在院外，等你发现就来不及救治了，所以对心血管的患者能不能早期发现对早期治疗是很重要的。

现有的医院手段基本是一个常规的心电图十秒钟，十秒钟没有问题再第十一秒钟有问题医生也没有办法。实际上很多百姓的误区，很多人平时做体检的时候，做十秒钟心电图一看没问题，以为自己心脏就没有问题了，实际上很多的问题是在生活和运动中很多的情况会出现的，这也是一个比较大的问题。

动态心电图，这是回顾性的，当时发现问题不能够及时地通知患者本人，所以也经常跟医院沟通中听到很多，带着机器等第二天机器送回来了人也死掉了。基于这样的情况，我们建立一个心脏远程的网络，这个网络大家也可以知道，是个基于物联网架构的平台。我们实际上要解决的问题，如图，这是标准的通过移动通讯来的。

我们心电更多的注重实时的传播，因为远程对心脏病患者来说可能只解决其中一方面，但是实时能不能第一时间发现他的心脏的病能够帮他来做一些治疗这是最重要的，实时上，因为大家知道国内这种平台也建了很多，实时可能也有两种方式，一种当自己发病了以后感觉不舒服的病人，可能采取人工的干预的方法，比如说发送一些信息，采集、发送、上传的方式。

这种方式可能最大的问题是因为很多心脏病是一过性的，感觉不舒服了，人工开始干预操作的时候，实际上最有价值的心电图已经采集不到了，传输又变成正常的。还有比方说晚间睡觉的时候，可能有的心脏就停格了，病人是晕厥的状态下，那个时候病人也无法进行操作的，实时也起不到作用了。

从我们来说我们比较注重的是能不能在患者发生问题的同时，自动地能够把有效的心电图能够发送到监护平台上，这个实时对整个后续的诊疗、救治更有实际意义。整个建设的平台从我们公司的体会上，我们觉得这个平台的价值取决于采集的心电的信息能不能广泛地被医疗机构所认可，能不能在真正的实际的诊疗中能够采用，能够做个非常重要的诊断，这是非常的重要。

如果说采集的信息不能被广大的医疗机构所认可，这个价值可能会大打折扣。一个监控平台需要有个终端的产品，需要具备以下几个功能。

第一、因为采集的数据很多，芯片的数据有大量是正常的心电图。这么海量的数据中能不能把异常的心电数据能够筛查出来，需要有一套智能的筛选的规则。只有这样实际上我们在有效的时间内能够获取最有价值的数据提供给医院作为诊疗。

第二、日常生活中采集的数据，不像正常状态下进行的十秒钟的检查，所以很多异常的东西不一定诱发出来，如果是广泛用于社会上的用户，我们能不能发现在一般的运动量不是很大的情况下，或者是日常的生活中，上下楼梯或者是简单的家务的过程中，他的运动的状态的干扰能不能识别出来是很重要的。否则浪费了很多监护人员的资源。

第三是采集心电图的准确性，心电图形态和节律是很重要的数据，这跟我们终端设备的设计有非常大的关系。还有导联的数量，把心脏几个部位去看，如果说远程的这种终端如果导联太少了临床价值就不大，如果太多了传输的量跟现在的技术带宽传输的速度比较慢，实效性体现出来，我们通过这么多年的体会，我们是两到三个导联是比较的合适的，即保证我们全面地看心率失常跟心急缺血，又很快把数据量可以迅速地上传上来。

还有一个是心电图形的差异，很多图形的差异必须要整个识别的能力这也很重要。 院外的用的过程中很多的特殊性，比方说证据的保管，安全信息的记录，包括交互性，用于医院随访的包括舒适性和便利性。这个平台可能要在几个方面，第一是数据传输的安全可靠性，这个数据是万一数据被别人拿走了，对患者和整个平台影响是比较大的。第二个预警和处理的实时的便捷性。第三是系统的安全，包括备案，比如说停电了着火了，包括数据的储存的问题也很重要。包括从医院到各个社区、乡镇医院的监护的支持的问题。还有针对我们的医生包括工作平板、手机的问题，各种移动设备进行监护，包括实时察看的功能。最后大量的数据通过分布式的处理提高整个平台的运转的效率。

我们公司一直在从事是国内比较领先的心脏监护设备，我们04年生产了“心安宝”产品，2010年打造心脏监护平台。我们在济南建了三个监护中心，有一百多人的团队，进行20小时的监护，某一地区发生自然灾害了另外两个监护平台依然可以正常地进行监护，数据中心也是负责实时的帮助医院进行大量数据的预处理。我们数据中心无锡和济南建了两个基地。我们有24小时热线，随时解答用户使用中的问题。我们的产品从08年到上个月已经拿到三项中国的发明专利，去年把美国包括澳大利亚的发明专利已经拿到了。我们的产品是目前所有在国内使用产品中唯一的经过按照卫生部的要求通过三年临床实验的，科技部组织专家鉴定的结论是达到了国际领先。

我们有几个特点，第一有自身的分析，或者说患者带着产品以后，也可能带的人已经是有心脏病了，或者是亚健康的人群，本身的心脏的状态是不一样的，如何确定报经的预值，我们完全是通过自动的方式进行解决的，比方说病人本身是有点心率过快，或者是有些早搏，如果已经患者适应了可能对他来说不是什么病了，我们是不报警的，一旦继续发展我们发现会继续报警。我们是自动的。

我们机器里有个黑匣子技术，从待机的秒开始，所有的数据在机器里本身可以储存可以连续储存30天，一旦发生问题，几点几分发现了心电的异常，几点几分采取的处理的措施我们都有记录。避免了今后的医疗纠纷的问题。

离线监测，我们的机器正常是同整个物联网相连接的，患者坐飞机或者是比较重要的会议上，可能是全屏蔽的会场，我们的机器这个时间下，如果说患者有急性的事件发生，我们仍然可以提示患者本人，还会报警和提示。

最后是我们采取组合式的监测技术，我们本身全自动的，带了机器以后，经常有在晚上睡觉的时候发现心脏停搏，及时通知上医院，是完全全自动的，只要是发现问题会自动把在自己本人不知道的情况下，已经把信息发出去了。

第二是如果说本人可能怀疑自己心脏不好，可能会手动地去按，会发送到监护平台上，更多的是解决心理的问题，因为真正有问题的时候，我们跟大夫第一时间已经把心电片断会发送到监控平台上。也可以定时发送，下半夜不好会定时发送，我们也可以主动抓取，领导的干部今天带了机器不能做任何操作的时候，我们后面的监护人员可以抓取心脏实时的心电图可以进行关注。

我们在301医院、安定医院做了很多，刚才孟主任讲的案例那就是我们的产品做的，按照齐鲁医院的高院长上的，如果不带这个机器已经必死无疑了。09年温家宝总理也听取了汇报也给了非常重要的指示，希望把东西普及到老百姓，为老百姓更多地造福。

我们公司的发展的目标，希望通过监控平台的运营及更多的医疗机构和用户同时受益，降低心血管的死亡做出贡献，谢谢！

顾先立：各位领导大家中午好，我的题目是两方面，一个是我们公司大概情况，另外是我们在智慧医疗的研究的成果，比较的宏观一些。

中科创想智慧是在无锡的一家企业，依托了江苏省的产业布局，我们是中国物联网发展中心下面投资布局做咨询和规划的产业链的一个环节。如图，是我们大概的组织架构，主要是研究、规划、培训、研究，今天到这里来也是听演讲嘉宾说了，主要是来找合作的，移动医疗或者是智慧医疗发展得很好，单独靠一个企业做起来也很吃力，我们也希望把我们的资源和大家进行对接。

如图，这是智慧医疗服务的链条，主要有这么多方面。基础是智慧城市的产业研究，下面有智慧城市的评测。另外图景规划和相关的展示和示范的建设，还有子系统的研究。另外是项目申报以及相关业务的运营，还有营销推广。有很多是比较大的，园区和智慧城市的，本身有很多行业的规划。医疗行业做了几个，一个是SBT做的，中国的移动医疗市场的咨询，另外给广州移动做了年度的医疗行业的市场的产业咨询。 我们也有比较产业的行业研究报告，相对来说也很受欢迎，我们在物联网的行业出版了最大的一本蓝皮书，深圳高交会也做了展示，也有培训和评测服务。

今天主要是想因为我们体系是在中科院体系下，他们有很多研发，他们在某些研发比较好，比如说顶层的芯片甚至还包括政府的申报，比如说想在江苏落地，这些方面是欢迎伙伴能够有一些互动，我们也乐意帮助他们，在一些顶层的科研技术和资本和江苏省落地，或者是政策的合作商乐意做一些促进的工作。 下面是我们在医疗行业的研究的成果向大家汇报一下。医疗资源目前基本上集中在发达地区和大中城市，大部分的地区医疗资源比较贫乏，医患信息不对称，看病是无序的状况也是智慧医疗的机会。社会老龄化也已经严重，急需一些方便快捷的医疗的手段，继续医院的公众疾病预防医患服务以及远程医疗的形成一体化的智慧医疗的平台。

全国的医疗机构是很不均衡的，医院的效率是有待于提升的，2011年统计数和2010年比是有一些下降，这是医疗服务的复杂性。我们做了总结，目前随着医疗改革的深入，信息化的建设的速度逐年加快，对于信息化移动医疗市场的发展的状况有这样的判断，一个是国家政策的层面对事情很重视，需要对更多的医院进行建设，第二中国的医院的信息化处于建设的阶段，医疗信息化的建设相对来说层面是很多东西需要发展和克服，比如说目前10%的医院单级应用，22%的医院技术融合医院，20%的医院是属于成熟阶段，成熟的医院很少，对移动医疗目前涉足只有5%左右，这是我们的研究的结果。

跟移动医疗有关市场规模，2011年25亿人民币左右，未来是11%到15%的增长，大多是信息发布类的，深入到信息医疗服务领域，各个企业家苦苦在寻找商业模式。医疗移动信息化和手机医疗市场，主要是三部分构成，第一部分是医患沟通，第二是简单的医疗保健知识的应用，第三是依托于手机医疗保健服务。我们预计未来1到3年医疗产业链会提供规模，目前手机终端进行监控的产品的种类比较少，但是发展前景很广泛。

如图，医疗信息化市场存在的问题，大型医院各成体系，妇幼保健医院本身不具备医疗信息化的系统的建设和维护的能力，其实有很多社会化的服务平台的价格。本身有云计算和一些功能。第三是社区卫生服务和乡镇服务，它是需要与大医院建立完善的服务。

重大疾病的防止需要城市应急指挥一样，整体的应急调度，实时的监察和监督的机构，政府是需要以消费者为安全和可信赖的环境。从这些问题的反应上，我们的商机也比较多，比如说顶层的传感的技术和工具。第二像一些题干网和网络的节点。还有一些协同，包括智慧云计算、协同分析和上层的平台的工作。 商机，居民健康档案，远程医疗的会诊将成为重点，像医疗服务的下沉，社区医疗的信息化，新农合的医疗，医疗系统的区域继承等等。医院是一致性向医疗病房个性化转变。我们也梳理了市场需要的系统支撑，不同的企业环境不一样，不向大家赘述了。

医院信息化和医疗信息化，我们看待市场的机会，连接方面的、共享方面的，展示方面的和服务方面。智慧医疗而言我们是有这样的理解，智慧医疗要全面提高医院基础设施的智慧化的程度。无处不在的信息的沟通，信息融合云计算等等，这些方面的技术是我们在物联网的产业集群中能够帮助大家整合的。我们有做监测的盒子，也有做底层芯片的，这些反应也欢迎有技术需求的企业跟我们对接。

下面是例子不展开了。最后有一些总结和建议，当前面临很多的问题和挑战，标准的方面，缺乏硬件和软件的标准。

政策不利于移动医疗的发展和创新，尤其是远程的数据对保险公司和医院不太被认同，甚至跨医院间的数据无法互联互通。

移动医疗安全的问题也提到了，价格的问题也是比较大的问题，现在是高端人群比较多，如何实现更好的商业模式，储备到更好的发展大众，就医的方式，由于医疗的复杂性，远程的其他的手段获取的，不被医患双方所接受要有长期的过程。 还有合法性的问题。

我们的切入的商机也是研究机构，从医疗就诊维度是看准了就诊服务的流程，服务的就诊、接待、里面会有一些信息化的深入的延展，第二同医院内部信息管理系统切入，这个里面从管理的需求的角度是这样的，横向是几个层面，一个是感知层，另外是连接层、网络层最上面是协同联动和深入的分析。 谢谢大家！ 顾先立：各位领导大家中午好，我的题目是两方面，一个是我们公司大概情况，另外是我们在智慧医疗的研究的成果，比较的宏观一些。

中科创想智慧是在无锡的一家企业，依托了江苏省的产业布局，我们是中国物联网发展中心下面投资布局做咨询和规划的产业链的一个环节。如图，是我们大概的组织架构，主要是研究、规划、培训、研究，今天到这里来也是听演讲嘉宾说了，主要是来找合作的，移动医疗或者是智慧医疗发展得很好，单独靠一个企业做起来也很吃力，我们也希望把我们的资源和大家进行对接。

如图，这是智慧医疗服务的链条，主要有这么多方面。基础是智慧城市的产业研究，下面有智慧城市的评测。另外图景规划和相关的展示和示范的建设，还有子系统的研究。另外是项目申报以及相关业务的运营，还有营销推广。有很多是比较大的，园区和智慧城市的，本身有很多行业的规划。医疗行业做了几个，一个是SBT做的，中国的移动医疗市场的咨询，另外给广州移动做了年度的医疗行业的市场的产业咨询。 我们也有比较产业的行业研究报告，相对来说也很受欢迎，我们在物联网的行业出版了最大的一本蓝皮书，深圳高交会也做了展示，也有培训和评测服务。

今天主要是想因为我们体系是在中科院体系下，他们有很多研发，他们在某些研发比较好，比如说顶层的芯片甚至还包括政府的申报，比如说想在江苏落地，这些方面是欢迎伙伴能够有一些互动，我们也乐意帮助他们，在一些顶层的科研技术和资本和江苏省落地，或者是政策的合作商乐意做一些促进的工作。 下面是我们在医疗行业的研究的成果向大家汇报一下。医疗资源目前基本上集中在发达地区和大中城市，大部分的地区医疗资源比较贫乏，医患信息不对称，看病是无序的状况也是智慧医疗的机会。社会老龄化也已经严重，急需一些方便快捷的医疗的手段，继续医院的公众疾病预防医患服务以及远程医疗的形成一体化的智慧医疗的平台。

全国的医疗机构是很不均衡的，医院的效率是有待于提升的，2011年统计数和2010年比是有一些下降，这是医疗服务的复杂性。我们做了总结，目前随着医疗改革的深入，信息化的建设的速度逐年加快，对于信息化移动医疗市场的发展的状况有这样的判断，一个是国家政策的层面对事情很重视，需要对更多的医院进行建设，第二中国的医院的信息化处于建设的阶段，医疗信息化的建设相对来说层面是很多东西需要发展和克服，比如说目前10%的医院单级应用，22%的医院技术融合医院，20%的医院是属于成熟阶段，成熟的医院很少，对移动医疗目前涉足只有5%左右，这是我们的研究的结果。

跟移动医疗有关市场规模，2011年25亿人民币左右，未来是11%到15%的增长，大多是信息发布类的，深入到信息医疗服务领域，各个企业家苦苦在寻找商业模式。医疗移动信息化和手机医疗市场，主要是三部分构成，第一部分是医患沟通，第二是简单的医疗保健知识的应用，第三是依托于手机医疗保健服务。我们预计未来1到3年医疗产业链会提供规模，目前手机终端进行监控的产品的种类比较少，但是发展前景很广泛。

如图，医疗信息化市场存在的问题，大型医院各成体系，妇幼保健医院本身不具备医疗信息化的系统的建设和维护的能力，其实有很多社会化的服务平台的价格。本身有云计算和一些功能。第三是社区卫生服务和乡镇服务，它是需要与大医院建立完善的服务。

重大疾病的防止需要城市应急指挥一样，整体的应急调度，实时的监察和监督的机构，政府是需要以消费者为安全和可信赖的环境。从这些问题的反应上，我们的商机也比较多，比如说顶层的传感的技术和工具。第二像一些题干网和网络的节点。还有一些协同，包括智慧云计算、协同分析和上层的平台的工作。 商机，居民健康档案，远程医疗的会诊将成为重点，像医疗服务的下沉，社区医疗的信息化，新农合的医疗，医疗系统的区域继承等等。医院是一致性向医疗病房个性化转变。我们也梳理了市场需要的系统支撑，不同的企业环境不一样，不向大家赘述了。 医院信息化和医疗信息化，我们看待市场的机会，连接方面的、共享方面的，展示方面的和服务方面。智慧医疗而言我们是有这样的理解，智慧医疗要全面提高医院基础设施的智慧化的程度。无处不在的信息的沟通，信息融合云计算等等，这些方面的技术是我们在物联网的产业集群中能够帮助大家整合的。我们有做监测的盒子，也有做底层芯片的，这些反应也欢迎有技术需求的企业跟我们对接。

下面是例子不展开了。最后有一些总结和建议，当前面临很多的问题和挑战，标准的方面，缺乏硬件和软件的标准。

政策不利于移动医疗的发展和创新，尤其是远程的数据对保险公司和医院不太被认同，甚至跨医院间的数据无法互联互通。

移动医疗安全的问题也提到了，价格的问题也是比较大的问题，现在是高端人群比较多，如何实现更好的商业模式，储备到更好的发展大众，就医的方式，由于医疗的复杂性，远程的其他的手段获取的，不被医患双方所接受要有长期的过程。 还有合法性的问题。

我们的切入的商机也是研究机构，从医疗就诊维度是看准了就诊服务的流程，服务的就诊、接待、里面会有一些信息化的深入的延展，第二同医院内部信息管理系统切入，这个里面从管理的需求的角度是这样的，横向是几个层面，一个是感知层，另外是连接层、网络层最上面是协同联动和深入的分析。 谢谢大家！

主持人：今天经过一上午三位领导的讲话，八位专家学者做了精彩的报告，我看看在座的还是大部分代表都是非常的认真，我也很受感动的，外面的交流展板人也很多，我看咱们的微博一直在，很多人实时发布了一些消息，社会各界对我们的会议是很关注的。也感谢大家对我们工作的支持配合。 上午的会议到此结束。

主持人：下午的论坛继续进行，下面有请中国连通研究院副总工唐熊燕演讲。

唐熊燕：感谢大会，我就这个领域的发展谈谈个人的认识和团队的工作，首先会对一些概念和类型谈谈个人的认识，接下来会介绍一下技术医疗的技术架构和领域，稍微简单地介绍一下我们在应用方面的探索，以及谈谈我个人对整个发展方面的思考。

今天的会移动医疗大会，和移动医疗相关的术语非常多，过去说远程医疗、数字医疗，随着数字化的应用出现了移动医疗的概念，随着物联网的发展，从智慧地球又衍生出来智慧医疗，这些概念没有本质的差别，实施的工作中也是概念经常的混用。

我们也可以看出整个的思想信息通信技术和医疗健康领域得到广泛的应用，为整个的医疗服务进行更好的支撑，提升了服务的效率。这两年物联网是非常热的领域，我们国家的物联网的发展，总理的推动已经有很多年了时间了。这样的阶段大家感觉我们的国家交通、医疗在物联网的发展中增长很快的，今年的发布的物联网“十二五”规划中也可以看出医疗的行业九大重点领域之一，“十二五”也用了智能医疗这个词，药品流通、医院管理、家庭和社区的远程医疗服务。不但是我们国家这样，美国和物联网跟IBM推动智慧地球的概念发展也有很大的关系。

IBM的智慧地球的概念中智慧医疗是重要的部分，09年奥巴马接受了智慧地球的概念，在美国的再投资中卫生医疗信息化的投入是90亿美元，比智能电网还多。各国的政府都对医疗的信息是高度的重视，我们国家这几年对医疗健康信息化是个非常重要的领域，也是我们国家医改的重要的支撑。

从我们国家的医疗健康信息服务的着力点可以看出，过去这么多年只是关注医院本身的信息化，现在也是逐步向为公众提供服务的方式转变，过去很多的平台是鼓励的，现在也希望能够向扁平化去发展。这样的转变为整个的信息服务产生了一些新的机遇。

全球来看，整个的IT界非常多的这样一些IBM等等的都是在这样的领域涉足，都是纷纷看好这样的领域，大家都在探索不管是不是成功，IT界对整个的医疗健康信息化有非常浓厚的兴趣希望有更大的作为。 从运营商的角度，运营商对的兴趣，运营商是提供通信服务的，这样的服务市场逐步在发展，全球的人口是70亿，现在的移动用户数是60亿，中国是13亿人我们的移动用户是10亿人，这个市场很大，但是整个机器通讯的市场是更大的市场，机器的数量比人的数量是大好几个数量级。从很多机构的预测2020年全球有500亿机器的联网，对咱们来说这样的市场很关注。移动医疗是通讯非常典型的应用。未来整个移动医疗市场全球是230亿的收益，会有将近一半的收益是在运营商，还有66亿的设备商，服务供应商是24亿。从这个预测可以看出来市场中监测服务会占绝大部分。

如图，另外的一家公司也可以看出，现在部署最多的移动医疗应用是信息通信服务以及监测类的，我们国家随着老龄化人口数量的巨大、高血压的患者、糖尿病的患者都是庞大的数量，如果说我们的国家慢病的监测的服务达到发达国家的规模能够有几十亿。到2017年中国是仅次于美国的第二大移动医疗市场，到时候的收益美国是60亿美元，中国是25亿美元。

全球的运营商，目前国际上的运营商对医疗信息化的市场高度重视，一些大企业都有专门的队伍在做医疗信息的研究，ATNT在它的管理层有高层的职位是首席医疗信息官，从国际上的电信运营商对这样的市场也是高度重视也是取得了很好的成效。从我们国家运营商对这方面也很重要。

我们的技术架构在医疗信息化中的作用，我们在构建智慧医疗体系也是从物联网的角度考虑，整个体系的架构是物联网这样的体系架构在医疗领域的应用，如图，最下面是监测类的终端，感知类的终端通过我们的网关进入通信的网络，我们网络需要针对医疗的信息服务进行相应的优化和管理监控的服务，上面是一些各种各样的应用。

整个的架构中有几块是非常的关键的，一个是电子健康的档案数据中心，整个的智慧医疗的体系里，我们认为数据是对重要的一个方面，就跟通信服务一样，通信服务用户的数据库是通信服务中很重要的。对智慧医疗的服务也是一样的状况，数据是服务的基础。电信运营商有IDC的资源发展云计算，这样为构建电子档案服务中心提供了很好的基础。

卫生部对电子健康档案有相应的规范，这也是我们把它的规范抽象出来看如图，这样的图形。针对卫生部的电子健康档案我们研究院也是开发了电子健康档案的服务的平台。这个平台可以把用户的信息以及体检的信息、健康监测的信息，或者是健康锻炼的信息，以及医疗的资料在这样的平台中，利用云计算了的技术进行整合。

三大运营商也在发展智能管道，因为智能管道的核心的思想是让网络更加智能化而且是多维的感知，可以根据不同的应用差异化的服务，对一些医疗的服务有更安全可靠的服务。

另外，非常重要的终端，终端是整个的移动医疗也好是最重要的依托，对移动医疗来说我们关注使用智能手机或者是PAD这样的终端，对家庭的监测，家庭的网关等等，所以说现在在这一块运营商着力的地方，我们现在在推广膜卡一体化的，通讯的模块跟卡做在一起，这些为将来的移动医疗终端的生产应用建立了条件；包括嵌入式的SIM卡，促进移动医疗终端的小型化，另外嵌入终端的管理协议，推动管理的服务，再有实现多种类型终端间的信息的交互以及终端平台的移动，终端是整个的智慧医疗重要的依托。 我们认为在整个的医疗信息化的发展中，标准化是非常的关键的因素。现在我们判断因为整个的智慧医疗的体系是很庞大的体系涉及的面很宽，也是医疗和信息通信相融合的部分，在整个的标准组织中医疗行业中这样的组织之外，我们也看到了很多的传统的一些通信类或者是电子类的标准组织、国际电信联盟等等信息通信的组织在积极介入智慧医疗的标准。

电信运营商中国联通也很重视，我们最后代表中国在国际电信联盟完成了E—HEALTH标准立项，在国内的标准体系中，联通也是做出了主要的贡献，整个通讯行业的标准，第一关于健康医疗的标准，医疗健康监测系统和业务场景的技术的要求，中国联通牵头完成的，我们这方面非常重视标准体系的建设，希望与行业方方面面共同来进行开展工作。

我们联通的部门的专家也会讲到应用的案例，我不多说，只是谈谈联通的研究院自己的开发，一个是对老年公寓的建设，家庭健康监测大家都是认为整个的移动医疗、智慧医疗最重要的应用领域，因为老年公寓是非常现实的需求，都是需要这样的监护和服务的，所以说我们做了一些解决的方案，一些老年公寓开展了一些项目应用，具体的就不说了。

还有智能急救，我们的WCDMA很大的优势是宽带的优势，我们把WCDMA相应的模块和网关装在急救车下面，更多是需要把车载的一些监护仪的数据采集，之后通过我们的WCDMA的网络积极地调度更新，急救的过程中用户到达医院之前调度中心就可以实时地获取救护车地理位置的信息，病人的体征的信息，既往的病史也可以获取。

对这个领域的发展有几点思考，首先我们认为加强标准化，实现医疗健康的业务的平台的互联互通，终端很多，应用的平台也很多，大家都非常关心这样的领域，但是很多的应用都是孤立的，没有这样一个标准。怎样建立一个完善的标准体系，实现信息的共享和交换呢？这是我们觉得需要整个行业去努力的和开展的工作。

第二点为大家提供医疗健康服务都是对法律责任以及整个的隐私保护很关注的，我们认为需要在法律环境和技术多管齐下，确保信息安全和个人的隐私，现在健康监护服务也缺乏相应的标准和依据，这方面需要去整个的国家的开展相应的工作。

第三点，移动医疗的服务中还是有一些技术的瓶颈，像监测设备如果长期处在监测的状态，电池的问题是很大的。怎么来使得传感器能够便捷地配戴，移动性的形成，电子环境的干扰等等的方面，技术的方面的挑战都需要我们的产业的方方面面进行协同创新，技术上解决这些问题，为移动医疗服务提供更好的支撑。 最后我们认为医疗健康服务的产业链环节非常众多，即有医疗健康的服务的提供商，也有网络的提供商，设备的供应商，软件和平台的供应商，产业非常多，医疗机构也要参与。所以说整个的市场需要去培育，需要大家探索多方共赢的商业模式，整个的医疗健康服务商业模式有待于探索和完善。 今天就是讲这么多，谢谢大家！

主持人：谢谢唐总的演讲，时间不长，但是信息量非常大，我刚才也认真听了，有很多的信息也是第一次得到。接下去有请第二位演讲嘉宾是远盟康健总裁兼CEO 邓钜翰（代表）

邓钜翰（代表）：谢谢大家，我演讲的主题是“移动医疗产业如何从云端着陆”，现在有很多跟云相关的词语很热，云计算、健康云等等。大的厂商也提供了健康云的解决的方案，从我们的角度给今天大家在另外一个角度做一个阐述。

如图，我们公司的情况，我们公司是08年2月份正式拿到工商的牌照，到现在有四年的时间。我们以往像今天这样的会议参加得非常少，我们也作为这次会议的鸣谢单位我们也做了一部分的支持和赞助。过去的一段时间之内，我们参加过几轮的创投大赛，主要是参加“创业帮”09年是2011年的大会，我们取得北京区的第三名，和去年医疗健康专长第二名的成绩，也获得了去年创新中国100强。

我们远盟这样一家公司在做什么，我想和大家分享两个我们亲身经历的案例。今天听了运营商的领导和卫生部的领导做了移动医疗未来的发展的方向大家正在做的事情。我就从我们的自身的角度我们讲两个案例，是我们每天都在发生每天都在为这些老百姓客户提供的服务的案例。

第一个案例是今年的春节之后的一段时间发生的台湾的“花莲事件”，主要是北京老年人票友团去台湾进行旅游很不幸发生了翻车的事件，这样的事件过去几年中已经屡见不鲜，遇到了很多这样的问题。这次是比较严重，造成了十人重伤、二十四人轻伤，而且有一名重伤者已经去世了。这个过程中缺乏，或者说以往在游客的心目中出了事故不知道去找谁。在台湾地区也不知道呼叫什么样的号码，实际上台湾地区跟大陆的120、1

19、112是不一样的，台湾统一的呼叫的号码是119，当地是开着消防车去救人，每个消防队员都有救伤的技能。这个过程中远盟作为绿色通道救援联盟的通道起了一定的作用。

我们去年建立了海峡两岸紧急救援的平台，我们台湾地区有60家医院可以享受我们的服务，我们有统一的呼叫号码“79595”。整个过程中远盟起到了两岸的联系和对接，和相互的信息交流沟通的作用。也对重伤病患提供了远程的医疗诊断服务，也是第三方的合作伙伴提供的。

这个案例可能严格意义上它不是真正属于移动医疗，应该它是一种我们的旅游意外。下面来看，我想这个案例如图，某种意义上称做是移动医疗的一个体现。如图，这是亲身发生的案例，是我们在辽宁电信“寸草心”老人手机真正发生的案例，是我们年过花甲的老先生，参加一次老干局组织的交流活动，被蛇咬伤，当时救护车没有很快地赶到，他也不知道离他最近的医疗有多远。刚好是他们单位购买了“寸草心”的老人手机进行了赠送。有一个按键是我们24小时呼叫中心的平台，我们专门的医生提供了“白金40分钟”的指导，告诉了他相应的急救的措施，我们协助了当地的120救护车进行了三方通话，把患者送到了医院。 辽宁电信“第一时间”对我们有报道。在早间的新闻里有个媒体的报道，如图，这是我们新闻发布记录仪式，跟卫生部的国际紧急救援中心的领导还有辽宁省的120急救中心的组委，以及辽宁省电信的副总经理共同启动了这个仪式。我们回过头来刚才分享了两个定义，我们每天都发生的案例，当然还有很多的其他的案例，包括有救护车的长途转运，直升机的救援，包机的转运，还有日常的健康咨询，预约挂号等等等等。 我们回过头来今天的大会的主旨，我们远盟对移动医疗这块的定义有自己的一点的不同的看法，我们认为移动医疗正规的定义只要是有国际的医疗卫生会员组织HIMS的定义，只要是通过移动通讯设备这种技术例如PDA，现在叫平板电脑，移动电话、甚至卫星通讯提供医疗健康的服务和信息的模式就可以统统定义为移动医疗。但是我们看来移动医疗在中国的现实的环境下，应该有三个重要的部分来组成。一个是有个非常专业，非常优秀的硬件移动终端设备进行提供作为载体；第二要有非常很好的软件的应用来进行我们的服务的人机交换；更重要的我们认为是今天演讲的主题，这些医疗的服务不应该漂浮在空间，也不能只是停留在互联网上，真正应该落地到我们的客户或者说我们的用户的身边。那就是第三个最重要的“服务平台”。

这三个核心因素实际上医疗的服务它不同于我们在互联网上去购买一个冲值卡，或者是去买电子消费类的比如说京东网这样的消费，互联网享受的信息和服务之后还是希望能够落实到当地的医院，落实到当地的急救中心，或者是当地的医疗机构，或者是体检中心。我们实际上认为移动医疗它是一种非常好的“O2O”的模式。

远盟怎样进行落地，或者远盟这个平台为什么可以落地？远盟的平台是通过08年奥运会一直到现在将近四年多的时间一起搭建起来的，我们跟中国医院协会下属的急救分会有个全国性的合作，共同发起了绿色通道联盟，这个组织是08年奥运会期间成立的，当时是服务国外的游客来中国，奥运期间的紧急救援联盟。目前已经发展到全国的70个城市，72个急救中心。北京多一个999，我们也增加了上海2010年的世博会的举办地上海浦东120急救中心，将近一千家的网络医院在我们的急救中心平台中，通过我们的急救网络平台。

远盟作为绿色通道联盟的执行机构目前是在具体运营组织。这个联盟在过去的几年中也参与了国家的一些重大的赛事，一些重大的活动，比如说北京的2008年奥运会，当时为各国的来宾提供了场外的紧急医疗的救援的服务，当时在08年提供七千人次的健康的咨询，包括费用的垫付和急救的指导和救护车的安排。 世博会、亚运会以及第六次人口普查的活动中，还有去年的深圳大运会的过程中，我们也都有相应的服务提供。我们目前的网络在大陆地区可以覆盖到70个城市，包括省会城市、直辖市、计划单列市和重要的流程市。可以大约覆盖中国经济人口的80%。我们的服务在台湾地区也是可以使用的，在香港和澳门的地区也可以使用，我们在全球有204个国家已经有延伸的救援服务平台。

我们认为移动医疗的服务平台是具有极大的可拓展性，目前我们跟硬件的合作有涉及到各种各样的，有手机类、移动PAD之类的，我们也有跟移动的应用也有合作，互联网上的APP也在合作。比如说现在跟深圳的一些厂家合作了“喜羊羊儿童手机”。还有电信联通定制的老人手机，移动的安全的感知器，防止摔倒的，摔倒之后有个预判，什么样的情况是正常摔倒，什么样的情况是休息。这种情况下实际上正常报警之后会有相应的救援的措施去响应他。以及移动的健康的手表，背后的一键求救。目前我们自己也开发了两款APP，一个是台湾地区的合作伙伴使用的“救援天使”和自己的“一键通”的APP。

公司本身我们传统来说我们是服务于保险公司、服务于银行、航空公司。现在也在服务一些运营商，大的门类来说我们有自己的产品服务体系。

目前合作伙伴主要集中在保险公司为主，目前国内排名前20名的保险公司基本上都有跟我们合作，而且都是在产品层面上的深度合作。我的演讲就到这里，接下来如果有机会我们再进行进一步的沟通，谢谢大家！ 主持人：我觉得这个演讲非常好，前不久听中国移动介绍关于老人防跌倒是非常好的地方。接下去有请慈铭健康体检集团董事长曲伟发言。

屈伟：大家好，我来分享一下慈铭在移动医疗的想法，慈铭是一个在健康管理的行业做得比较领先的企业，我们在行业里积累了很好的基础。但是在移动医疗这块上我们初步的考虑是这样的观点。第一移动医疗是有赖于健康管理的行业的发展。因为客观地讲，移动医疗只是个工具，工具的发展更多地依赖于市场的需求的提高。

这个行业的发展是谁来付费或者是有动力来付费，而不是做出来各种各样的产品。我们经过十年的时间我们终于摸索了一个自己比较适合的方向。

第二个方面把我们公司近千万客户的需求做个分享 第三个方面监控管理和移动如何去做结合。

慈铭是一个按照早诊断早发现早治疗是以预防为主的，我们公司成立于2002年3月28日，今天也是非常的荣幸，今天是我们公司十周年的庆典。这十年以来慈铭每一年都迈出了一个很坚定的步伐，为下一步的发展打下了非常好的基础。我简单分享一下我们十年走过的道路，也希望对下一步的移动医疗的市场有个借鉴。

02年是我们的创立元年，03年的时候做了一些公益活动，是公益服务年；04年是凤凰涅盘年，这一年我们公司发生很多事，经历了很多的波折，但是我们坚持了下来；05年是慈铭中国年，因为那时候开始迈向全国；06年的时候公司发展面临改革的问题，内部有很多的事情，到了一定的阶段以前的模式面临着挑战；07年的时候正式把公司的格局确立下来，也改名慈铭体检；08年的时候进行两个比较大的收购，是战略收购年；09年的时候整个的市场的开发进入了新的时期，大市场的开发年；2010年是公众企业年，那个时候对品牌的宣传到了新的高度；2011年的时候公司根据现在技术的发展我们也确立了一个口号“云健康年”，我们也希望把一些新的技术用到我们公司的客户包括我们的用户里面去。

2012年今天在我们公司的总部自己建了一个大楼，慈铭大厦，我们今天即是公司十周年的庆典，也是我们的高端的澳亚私人会所正式开业，是对健康管理的摸索的平台。所以说今年是“私人医生服务年”。谈起慈铭包括整个体检的行业，我们的韩红博士在行业里一定是坚定了很多的工作。无论是给慈铭也是给整个行业都起了很多的引领的作用。所以说具体不多做介绍了，大家也比较的了解。

我们的公司发展来自于即是公司的领军人物也包括我们的股东给了很大的支持，0

4、05年的时候顶辉投资了我们公司，08年平安保险也投资了我们这家公司，我们今年有可能也会迈入国内的资本市场。整个公司的发展每一步都很关键，我讲这个更多地给各位在移动医疗里的发展做一些借鉴。现在我们已经成为全国规模最大的连锁的体检机构，我们的自建网点已经达到30多家，今年新开的店超过十家以上。我们服务的城市包括合作的机构已经超过了全国一百个城市。我们的客户非常的多，在座的各位我相信很多都是我们公司的体检的用户，所以说不多做介绍了。

我唯一要提的一点，我们公司有个非常庞大的数据库。现在的数据库刚才我跟大家展示了一个数字，去年体检的人数是160万人，今年会超过应该是200万人，我们累计的体积人数，从去年800万人，今年是超过一千万人。我们有很庞大的客户的即是健康的数据，包括专家也讲了，比如说电子健康档案的标准。下一步考虑如何把客户的数据和客户的需求去给更好的整合、提升，满足他们后续健康的需求。

慈铭这几年也获得了社会的高度的认可，包括大型的活动，包括达沃斯、世博会、广州亚运会都有积极的参与。基于我们的客户的基础资料也做了中国城市健康状况大调查，我们也发布了很多健康方面的统计的数据，也是希望在这个行业里提供一些下一步行业发展的线索。 如图，这是澳亚国际医疗会做，这是整个行业对健康管理摸索的标志性的事件，是个最顶级的健康的会所，因为我们对健康管理后面会介绍，当时构思了一个“健康管理链”，很多的服务也都存在问题，我们没办法从高端开始做，高端有时候是比较好的切入的途径，高端的模式成熟以后下一步会慢慢再把重心调低一些。 慈铭对客户在健康管理的服务的思考，我们公司客户分三个大的类别，第一是散客，是个人和家庭的客户；第二是企业，更多的是我们公司的客户是很多企业，为他们的员工提供健康的福利，这是占得比例非常大；还有一是渠道性的客户，包括跟很多的保险公司、银行，几乎所有的保险公司跟我们都有合作。银行很多客户为他们的高端客户提供增值服务，包括还有一些其他的行业，包括电信的行业，像移动比如给他们的高端客户提供增值服务，采购我们的体检服务。所以说累计了很多这方面的客户的资料，而且我们的客户量非常大。客户对健康的需求非常多，体检只是一个环节，体检是手段不是目的，健康是目的，关键是健康怎么管。这也是我们的困惑，我们没有找到变成一种商业模式的方法。而且客户对健康的需求是不断地增加，从最简单的需求比如说想要一个优质的体检的服务，再往后健康的数据实时地采集到，我们采集到数据以后我们希望做一些全面的监控管理的工作。最后对一些高端的人群更多的需要是私人医生的服务。 根据我们客户的需求，我们构思了把一些服务分门别类做了中国式的健康管理链，但是这种业务其实在我们的客户里推也是非常难的。客户每个人对健康的理解，包括自身的需求都是千差万别的，每个人的健康都是个性化的，这是医疗的行业不同于其他的消费品的地方，医疗是信息不对称，信息不是由掏钱的人所能理解的，需要有个专业的医生，从中做个专业的建议，整个的消费的方式跟其他的行业可以借鉴一些模式，但是更多的是不同点。其实我们在思考，这些服务怎样通过移动医疗的手段把这些服务让客户觉得更完善，或者说觉得这个服务更容易接受，因为很多的服务其实不是大家不理解，关键是不容易接受。打个比方比如说有人抽烟，大家都知道不好，但是如果说你去生硬讲戒烟不好，或者是通过一些手段客户是很难接受的，但是我们能不能想一些其他的办法，通过一些现代的技术手段，来把这种戒烟的问题变成一种潜移默化的方式也许更容易接受一些。

我们简单地提出一些移动医疗对于健康管理链或者是对于慈铭来说，对于我们慈铭的现有的客户群来说一些比较容易实现的，而且是市场我们认为比较大的一些几个方面的设想，也是希望和大家做个交流。 因为慈铭发展到今天，我刚才讲了慈铭的特点，我们有庞大的客户基础，另外我们全国有几十家有医疗资质的医疗机构，这是个平台，医疗行业比较特殊，必须是有医疗资质，经过政府批准以后才能做医疗的行为。所以慈铭具有这样的先天的条件。另外，我们有个擅长，我们全国有三千多名医护人员，在座的很多是一些做技术的公司，医疗对你们来说不是最擅长的，而这些恰恰是慈铭最擅长的，大家是利用相互的结合，好的技术手段可以拿到慈铭来，同时在医疗方面需要的支持慈铭可以提供。我们即有自己的医生，而且十年以来沉淀很多医疗方面的资源，我们也希望帮助各位提供医疗方面的支持，合作应该是相互的。 我们最终希望在健康管理的方面把通过移动医疗把线上的服务和慈铭的医疗机构线下的服务完美地结合在一起。具体的服务的方式可以不谈，这是大的想法。

譬如说每位每年做体检的时候，做完了体检报告拿到手了，纸制这一年不会看第二次了。我们的数据库是现场的，比如说苹果的或很多的手机中我们做个软件，至少可以看到今年的慈铭做的体检报告是怎样的，或者是看到以前的慈铭几年做的报告对比的情况，技术的方面都不是问题。非常的简单。这个事情对我们来说不是最擅长的，或者是不是愿意做的，我们希望把我们擅长的拿出来和大家分享，大家拿出擅长的和我们做个互补。这是很实用的办法，我们现在在PC的界面上已经初步地实现了，但是对手机还在考虑是不是对外合作或者是自己来做。因为现有的客户群是非常大的，而且收费很简单。

第二个很多都讲了比较先进的方法，我谈的这些还是都基于慈铭的实际的需要，从理论上讲是比较没有前沿性的，但是我的都是有市场的，第二个刚才有很多专家都谈到了提供健康数据的搜集，我们的客户体检完了以后是点的健康的数据，我们拿不到时间段或者是全年的数据。我们希望通过和在座的各位合作，能搜集到客户更多的健康的数据更全面的数据，而且这个数据是不用客户额外做很多的工作的，比较的简单易行的。通过这些数据以后可以做更进一步的工作，现在的健康管理很多时候是缺乏这方面的基础的资料，只有一个时间点的数据，所以说存在很多缺陷。

第三个方面，我刚才讲的跟澳亚医院我认为是很高端的，我们的标准会员一年五万块钱，我们的医院一共是两万平米，我们一年只收两千个人，现在的会员已经有几百个人了，我们马上就要开业，我们现在有个比较好的客户群的基础。这些人，应该说支付的能力都没有问题，他们对健康的支付程度很高，我们也希望对特殊的高端人群我们能不能开发一个比较适合于他们的软件、硬件方面的手段，我们来服务高端人群跟服务大众人群肯定是不一样的，肯定是会给我们将来的发展的借鉴，我希望高端这块大家可以提一些合作的建议。

第四个方面，在远程医疗的方面和远程会诊上，刚才很多人也谈到了，其实因为慈铭是个全国性的公司，我们在全国15个城市都有体检机构，现在面临的问题，客户后续的服务，包括体检数据的转移都面临着一个问题，包括我们提供后续的专家的服务，现在的技术手段这块已经都可以实现了。只是我们现在慈铭需要搭建一个自己的远程医疗的平台，包括很多高端的客户需要与海外有个服务。我们在海外已经有了很好的医疗资源的支持，但是我们在技术方面其实我们还是希望跟更多的公司建立一种合作。

如图，上面是我们初步的想法，也是抛砖引玉，希望大家在这一块能结合慈铭的特点，我们来做一些合作的尝试。今天的介绍其实更多的是把慈铭前十年的发展在体检业务上跟大家做个总的介绍，包括设想，希望大家通过体检的业务看到一个有需求的服务这十年的时间发展多么迅速，而且我是希望我们的移动医疗的产业在未来的十年里，我们和在座的诸位能迎接一个更加有潜力的未来。 谢谢大家。

主持人：谢谢，我们来这里学习更多的是专业的，包括信息技术如何和医疗技术结合的，更多的这种专业的知识，刚才我发了一条微博，也有很多同志表示赞同，刚才听了曲总的理念还学了很多医疗的知识，包括个人医疗的管理，慈铭做得也非常好。作为主持人我提两个小建议。

一个是高端的个人的健康的管理，我认为非常好，但是我觉得现在中国可能更大多数是平民，慈铭是作为商业的健康和医疗机构，我们没有更多的理由要求它跟国家的医疗机构一样。但是我想随着信息技术的普及，尤其信息技术跟医疗的结合，能不能更多地中低端的，尤其是低端提供健康的管理的服务，成本会大大地下降，刚才你讲的数据的管理，我做了十几年的体检，每一次看了一遍就忘记了，但是很多的数据串起来会很有意思。十年以后血脂和血压有什么变化就很有意思。我是学信息技术出来的，我知道信息技术角度数据库一连一个键可能就解决了问题，成本也低。

第二个，慈铭越来越大，我觉得包括中西部农村，现在的体检里也有确实很多的项目可以做成标准化，有一些也不见得尤其是农村地区有太多的实际的意义，比如说身高体重，有一些测的意义很大，因为我知道广大的农村尤其是中西部，我也做两个小建议。 接着有请第四个嘉宾，来自英富生科技公司CEO 陈澎。

陈澎：今天很荣幸来到中国移动医疗产业大会，一块跟大家探讨一下移动健康游戏化这块的问题。移动健康根据自己的理解应该是通过移动医疗的设备提供一种个性化的或者是持续化的健康的服务，移动医疗本身跟移动设备，包括智能手机的普及是直接相关的。随着智能手机包括移动设备的普及，移动医疗整个市场基础会有比较大的增长。我们看到的一些市场分析报告，包括一些市场反馈，单从应用市场来说，应用市场主要是指APP、或者是安卓这样的应用。目前因为移动医疗市场是这个市场的早期，这个市场最初步的市场应用主题集中在一些保健类的应用上。我们看到的一些研究报告指出，这类的应用包括设备，应该在目前我们看到的市场里占了一个比较大的比重。

后期随着类型的医疗设备越来越多，它的整个的应用这块的市场也会有比较大的发展。这个只是说软件的应用；硬件上应该是另外的数据。

我们也结合了目前看到的移动医疗的用户分析报告，我们对分析报告做了一些汇总。我们看到的市场比较靠近院级别的应用，目前看到的实际的应用不是特别多，但是一些涉及到一些保健类的，包括简单监护类的应用比较多，所以主流的人群应该是在35岁上下的人群。当然有一些老年人65岁以上的也有相应的提供的服务。但是主要的是靠近中年的这一部分人。

我们认为移动医疗本身是需要用户来多方面参与的，首先它要有一定的记录手段，无论是手动或者是自动，要通过一些技术手段来记录相应的数据，还有一点它需要一个持续性的参与。还有要及时性的反馈个人的信息；还有它要形成一个行为的改变，包括干预的指导，包括刚才慈铭谈的戒烟，戒烟是行为性的改变。这是移动医疗行业的属性，必须需要参与者要参与得很深入。

本身保健的行业从整个行业服务来说是比较乏味的，大家无论生病也好，不生病也高，做保养、保健是很漫长的，而且是需要持续化的行为，整个这个行业比较无聊。但是大家对游戏就很有兴趣，每个人都喜欢玩游戏，不管是老人还是年轻人。游戏对于人的直接的作用在于它可以让人更主动配合数据的记录，包括持续的关注，也有自动的行为的改变的适应，游戏对用户的使用它的参与感更强一些。

如图，为什么移动健康产生游戏化的思路？最早这个概念是04年到06年，由国外的这样一些专家包括一些医疗的机构提出的，通过游戏化可以增强移动健康本身用户参与的积极性。这是游戏化对移动健康产业本身的需求。

所谓游戏化其实概念很简单，就是通过一些游戏化的机制和因素应用在非游戏化的场景和事物中，游戏化的目的是在于提高注意力、关注度，持续能够对这种产品和服务产生一定的依赖性。目前的游戏机制也很简单，积分、奖章、排名、额外的奖励等等刺激游戏者来参与。当然游戏机制有非常多种，就不一一说明了。具体提移动健康谈一些具体的案例，现在看到的是在一些应用中利用游戏化这一块是做了很多工作，第一个是看到一些国外的产品，它在一些吃药、睡眠甚至包括运动的过程中，它会给予各种奖励，包括一些几分奖励、排名、甚至一些现金的反馈，这样有效地会带动使用者的兴趣。这一类是记录类型的应用。另外是虚拟的类型，这个是它对游戏的元素更深入，通过日常的测量的行为，包括实际的测量的数据，映射到游戏空间中，这个游戏空间的一些卡通形象，包括一些人物的形象通过这样一些值然后可以持续它的生命力，或者是通过这样的值可以打通很多关，游戏中的一些关卡，这样会有效地持续性使用这样的类似的设备和服务。

还有一类是社交类，也是通过具体的数据映射关系，基于一个单位或社交的关系，做一个PK，或者是做一些非常深入的游戏的内容的映射。这样会形成一个基于社交类型的游戏的元素机制。还有一种是在做医疗的问答恩和传播一些医疗知识，或者是做医疗健康教育的时候，也比较生硬。现在也看到了一些包括印度和美国的公司，他们对所有的问答的问题，包括要传播的知识，他们用一些游戏化的方式进行传播。这个是直接参与率是非常高的，而且他的获得知识的兴趣点也非常高。

因为游戏化对移动健康来说应该是比较新的概念，游戏化我们感觉到应该有几个点的问题需要关注。第一点移动健康应该是以内容提供或者是以服务为中心的产业。游戏元素也好，游戏的机制也好，只是提供一个辅助的手段，就在于提高用户的参与度，能够持续地吸引用户来使用这样的产品和服务。比方说提供一个血压计，让这个人一直用他月三个月以后如果他是老病人他会愿意用吗？因为他已经知道了自己的情况，对于一个年轻人就会更没有兴趣。首先是以应用内容为中心，通过一些游戏的机制，或者是通过游戏的手段来吸引人参与。

另外，既然有游戏的元素适当要给证明的回应，在游戏设置的难度上要适中；第三点要有必要的监督的手段，如果这个数据是个人收入，这样就没有太大的意义，大家都是输入最大或者最好就没有什么意义。所以机制上和整个的流程上要有必要的监督的手段。

还有一点，我们刚才移动健康游戏化有一些方向值得关注，第一块所谓的移动游戏的健康化，我们看到了包括很多其他的公司他们推出的游戏本身就带有健康的功能，这样本身游戏和健康相互的交叉中会产生一些新的亮点。如果单靠游戏健康服务提供商做游戏也不现实，应该有这样的公司直接进行健康类的主体和游戏平台的对接，这应该是这个行业的发展成熟的重要的标志。还有移动健康，只属于移动互联网也好，或者是移动医疗一个细分的市场，它是融合在其他的包括社交和其他方面的因素的整体的环境中。 如图，结合游戏的元素做的工作，我们这个产品主要是面向白领定制的一项产品，主要是针对于我们的一些白领没有时间去做运动，或者不知道该怎么做运动的针对性的产品。这个产品从原理上也是非常的简单，我们是通过一些传感器对人的姿态首先进行识别，识别了以后对一些不良的生活习惯，包括一些不健康的生活行为进行一些干预。提出一些健康的指导，同时推荐一些运动，根据个人的不同的喜好来进行选择。但是对运动也进行必要的干预和分析。这是我们本身这个产品的基本的原理。

目前我们这个产品也是基于社交化，我们是支持常规类型的社交，包括微博、Facebook等都是可以直接使用的，我们推荐的项目非常多，包括一些深入绑定的，还有我们推送的免费的项目，包括简单的瑜珈、俯卧撑、仰卧起坐、跳绳等等，常规的都可以做。我们特别加入了防作弊的因素，因为要有必要的监督，我们对于有些特定的动作，包括干扰的动作可以剔除掉，这样可以实时PK的平台，你和你的平台可以在不同的地方做相同的运动项目，这个项目可以做PK，PK的结果会提供一些积分和奖励性的回馈。 如图，所有的运动的内容可以通过一些微博或者是通过其他的社交的平台可以发布，这样你的朋友可以实时看到你的一些运动，包括你的行为的记录内容。这也可以通过一些实时的评论，看到实时评论的界面，每一天如果达到一定的运动量或者是达到一定的行为健康标准，我们会给盖个绿章，如果是没达到会是红章，这样是激励的方式。

其实游戏化应该是个大势所趋，因为确实移动健康也好，移动医疗也好，如果没有一个就联系的机制的话就整个它的服务是很乏味的，提供各种各样的服务如果没有长期性确实用户参与度并不高。 就介绍这么多，谢谢！

主持人：谢谢，健康是严肃的话题，游戏是轻松的话题，我们也找到了更加的好的结合点，接下来是高层对话环节，对话的主题是移动医疗的中国机遇、市场前景，提问互动。有请几位嘉宾到台上。今天台上这么多嘉宾也是比较难得的，关于健康的话题跟别的话题不一样，这个话题每个人都有话可说，我是提一两个问题，剩下的机会总共是半小时时间都留给大家，有谁愿意首先提问的。

提问：我提两个比较尖锐的问题，第一个问题尤江云女士，您讲的中国网络保健院尝试去进行网上医院的探索，谈到一种模式看医生，在一开始第一步是需要病人自己把自己的症状从网上输进去，我就这一步提个问题。按您的模式的设想，您的主要的用户群应该是五六十岁，甚至是六七十岁以上的老人。如果是老人您考虑过有多少老人会上网，会用电脑，甚至准确地描述自己的症状呢？这是我感觉有些不解？第二个问题问大家，去年的移动医疗会议我也参加了，当时也有这样的高峰对话，当时谈到这个行业虽然很有潜力，但是目前来说赚钱很难，而且亏的是大多数，我想在座的各位有哪些真正赚到钱？ 尤江云：刚才这位先生提的，如果我们的目标客户定位是老人，他们不会使电脑怎么办？当然在中国网络保健院的目标客户中有明确的划分，今天早上说了，跟老年医学会划分，目标客户是两千万“白领老人”年纪在68岁以下，中国的老人是1.7个亿，还有1.5个亿不在目标客户中，68岁以下是因为他们退休以前已经会使电脑。

提问：这个产业到底它的运营模式怎样真正地去同中间淘到金子？

深圳数字医疗林总裁：站在做医疗信息化来说，第一个难点是中国的医疗信息化不正经的，中迈做的第一件事把整个中国信息化的项目变成清晰的计算产出的项目，中迈产品解决一个问题，在普通的病床的床边搭配说监护，几个人上一台监护，监护主要是报警，一晚上会报警三次。通过无线医疗，手提终端监控采集到监控中，把床边的报警关掉，所以就很好地解决了这个问题。在医院上监护的一级护理有70%，如果有个合理的监护，给医院的收入。中迈设计了投资的商业模式定向用于信息化，医院的信息化投资来建设，挣的钱来付我们的利息和服务费然后我们和医院服务，我们的商业模式还在探索，但是我认为赚钱的第一步是让医院本身赚到钱。

主持人：谢谢林总。下一位提问的观众。

提问：我提问尤江云女士，网络保健院是不是虚拟的医院，那么无论是通过什么手段传递给医生，医生看到是不是医疗服务行为？

尤江云：是保健服务是属于准医疗的行为。

主持人：是不是保健品和药品间的关系？

尤江云：程度上可以这么理解，它不是真正是看病，相当于是家庭医生的服务。去年北京市和卫生部都大力倡导家庭医生的服务。当时说每个家庭医生、社区医生可以签两千个病人的服务合约，费用社保、公共卫生基金和个人三方支付，但是出来了以后执行起来很难。因为家庭医生服务很困难的，要入户服务社区的医生工作量很大，病人也说需要你的时候不来，不需要你的时候老来。没有工具服务受到很大影响。北京市签了50万份家庭医生的服务，几乎不服务，社保基金也不愿意出钱。所以解决的是家庭医生入户服务的困难是个工具。但是真正医疗质量是由医生个人来对患者负责任的，我们国家的医疗质量现在是由医院负责任，根据国际上的惯例，应该是医生直接给支付。本来我们国家医改议论过是一次到位，是医生负责，现在是医院负责，真正是医生对病人负责，医生对保险机构服务，医生是要牌照和资质负责的。主持人：谢谢尤女士，我看她的回答是两个要点，网络保健院跟医院是有所不同的，主要是保健的作用；第二点医疗的责任的担负还是更多的起通道的作用，更多的是医生个人。提问：给张锐先生提问，我想问一下类似的巡医问药的APP很多，您感觉“春雨”的核心竞争力在什么地方？

张锐：谢谢，我们不是一个做巡医问药的公司，我们是互联网数据公司，我们核心是采集人体数据，利用数据建立商业价值，你看到的是服务层，我们底下还有个数据层，数据层是公司真正的本质和核心，谢谢！主持人：这个提问和回答给了我们更多的信息，你问说真正赚钱的秘诀。下面继续提问。提问：我是做电子技术的，我看到今天开会讲的很多是关于3G、移动、联通这个方面的，但是就解决最后几十米的到户的采集的方面，我们都没有涉及到，我想问一下，我不知道咱们几位老师中有没有技术方面的专家，有没有wifi、蓝牙、3G最后几十米，尤其是到个人的数据的有没有这方面的发展的前景和预计？蓝卫通韩经理：我们主要是做远程医疗的，是应用多种通讯手段，现在有几种，一个是基于大型医疗机构间小医院和大医院基本上是通过专网，卫星网和地面的专线。第二是对更小的医疗机构，像乡镇卫生院是利用互联网；还有远程监护是用了3G互联网的方式，我们的采集有两种模式，一个是咱们的设备本身带有一个通过3G直接进行采集的传输，第二是通过家庭的互联网。第三是医院里是采取wifi的手段。嘉宾：美国个人和家庭的数据采集是三种方式，一种是通过外设的终端采集医疗数据，这已经形成了一个行业。今天外面转了一下中国也有很多机构在做这个事；第二部分是他们做在EHR，是通过个人的录入做的；第三是美国自己的医疗改革中做的基层的，跟中国做的基层的医疗改革很像，建个人的医疗健康档案。提问：国外的移动医疗设备对wifi的依赖很多？嘉宾：不是数据采集而是数据传输。移动互联网背景下数据传输两块一块是数据采集的终端到云服务的服务端，第二云服务端到线下服务端，除了这些移动互联网还有一些工具，新的NFC都可以做这样的无损传输的。另外的传输需要3G网络传输。

主持人：张总回答非常好，看出来是CTO出身的，再留最后一个问题。提问：我今天学习到很多的东西，我有个问题今天的题目2012年中国移动医疗产业大会，既然是产业所以我很高兴台上的每一位其实都是有一个团队做非常具体的事情，力图建立一个产业，刚才许多人提到中美的差异。我请大家预测一下，作为产业本身什么时候会产生一个公司，本身的现金流是正的，也给这个产业建立一个非常健康的公司的典范？林子牛：我们会看到在整个中国的医疗行业本身，当行业的项目能够赚钱的时候中国的设备是一流的，中国的抗生素使用量世界第一，这是中美的支付体制决定的，美国是按病种付费的，而且是按收费项目收费的。我们看到了中，我们其实做了一件事，改变把医疗设备中挣的一小部分钱拨过来用在医疗信息化上，这一点带动以后给整个中国的医疗信息化加上了另外的轮子，当有临床意义本身有能够有收费项目的时候，整个医院信息化一定会实现正向的现金流，这一步会有多远，如果中迈本身，中迈的目标愿景和中国信息化的发展，我们有个相应的产品，我们相信这个努力下，这个目标应该不会特别远，谢谢！远联代表：我们公司是08年成立，拿到第一笔风投是三百万美金，实际上天使投资；第二轮09年年底拿到500万美金，现在正在做第三轮融资，应该近期也会成功；公司目前还没有盈利，如果是控制我们的投入，我们在营收的层面去年已经可以做到收支平衡。我们过去四年的营收的情况，公司有些数据我是比较了解，08年一年做了26万的营业额，09年做了270万左右，2010年做了2071万，过去2011年将近有四千万的收入。虽然绝对值不是很多，但是发展是很快的，前面有一个人问我商业模式，我们实际上并不由个人客户付费，我们的付费是通过第三方来付的，保险公司、银行、航空公司来付费的，保险公司是很愿意掏这笔钱的，有机会我们和第三方管理PK有更深入的话题可以深入的挖掘。这样的模式下我们刚才这位小伙儿问的问题，我们对移动医疗，目前移动医疗整个营收上三分之一都不到，如果说要说盈利的话，今天中国移动产业大会我觉得今年是第二届而已，可能未来几届我们不如把眼光放得更长远一些，才知道什么时候有大公司出现比较好，今天就把我们公司的情况做个汇报，谢谢！主持人：谢谢，就剩迈康的李总没回答问题，我提个问题，中国机遇市场前景，其实刚才已经回答了这个问题，我认为这个问题也不用回答，为什么？因为坐在台上六位一定认为移动医疗有市场前景，如果没有市场前景可能也不一定愿意坐上来。我想问你们公司目前为止，接触物联网的项目也好，两化融合项目也好，这些新兴的项目一开始都不一定可以拿到钱，慢康是不是也靠风险投资？第二个问题，也想问一下，我们公司可能虽然讲意义可能不一定是非常追究起来很大，但是我们是试水还是盈利的？移动医疗两类一块是传统的医疗是附加的技术，前面有些演讲嘉宾也提出来了，通过信息跟医疗的结合产生了新的市场，远程医疗这种新的市场，你们公司目前哪一块占的比例大，以后的前景是增量更大还是存量更大呢？李总：我们迈康公司成立得时间非常短，2010年夏天成立了，我们公司到目前为止没有从外面融到任何资金，是我们两个公司合作投资的，在吸纳一些个人的投资。最初的投资只有三百万。到目前为止我们迈康公司的定位很伟大，我们想要建立一个国人的全民健康档案馆。我们想用网站平台为每个人建立一个帐号，在这个帐号下把这个人钟情一生的健康档案全部归结起来，这是我们全国有三千家体检中心可以很快和我们结合，七万个医生会员是我们的合作伙伴。我们一开始是建立健康档案馆的思路来做，最初和体检中心合作，为他们提供网上的健康服务平台，我们的平台是“乐康366”目前为止全国有三四十家的健康体验中心和我们合作，把他们的健康档案放到云服务当中了。主持人：你刚才讲的公司运作的模式很重要，也是回答我的问题，展开时间略微长了一些，第一个已经回答了；第二个你公司现在盈利吗？李总：现在公司不盈利。主持人：你公司目前的运作更多的是传统的医疗信息化，还是医疗跟信息化结合新开拓多一些？李总：目前是健康管理上，健康管理已经提了很长时间，一直不能落地，有了移动医疗和智能手机终端。我们是直接面向普通人群，我们目前康康在线是内测的阶段，但是我们能够很快地部署出去，因为有30多个体检中心，每年有一百万份的档案，我估计一个月之后就部署了出去了。凡是我们合作的体检中心的体检对象全是免费的。

主持人：谢谢台上六位嘉宾。欢迎各位嘉宾回到自己的座位，谢谢！接下去进行第三个环节，下面有请中科院计算所普适计算研究中心的朱珍民演讲。题目“普适计算技术在移动健康中的应用” 朱珍民：各位下午好，首先这是命题作文后来改动了一些，开始说“普适计算与移动医疗”我我对医疗行业不在行，从研究的角度从关系人体健康的角度我简单把题目改成移动健康普适服务的技术探索。如图，第一页画了很多的公式，这个公式其中有个字母P，所有的S是服务，P是我们的人。普适计算是为人服务的。我这里谈三个方面，一个是给大家分享一下普适计算到底是什么，经常有人问；第二健康的角度需要一些什么，最需要的是什么；第三是我们该干点什么。介绍一下普适计算，普适计算已经有二十多年的历史了，1988年的石落公司首先提出来的，现在还有什么感知、智慧地球等等的，实际上有很多是从这个里面普适计算的理念继承下来的。它的理念，创始人在科学美国人的上面发表一篇文章，“21世纪的计算机”，其中写了一句话，真正深奥的是能够融入到我们生活中的这样技术，它与我们的生活交织在一起；第二句话是近期翻译的一本书《普适商务》，强调的是技术融入到我们的产品，让环境它具有一种智能为我们的人做服务。普适计算核心是三个，用三级表示，一个是泛在的互操作性。我们的设备、信息、网络怎么进行互操作；第二是和提供服务，由此再进一步提供个性化的服务，主动服务有很多，个性化的服务是针对不同任因人而宜，由此有很多方面的技术的需求，包括怎么让设备间它们能够相互的发现互联互通、协同。如何建立人、机、物的融合。要对周围的各种各样的环境、情景具有感知的能力。主动服务和个性化的服务做一些决策和推断。另外，要技术变成产品一定是可控的，并且是低成本的，并且是低碳的。老百姓消费得起的并且是想要的是最好的。由此现在有一些基于是物联网，物联网说白了是普适性的具体的应用。美国也对物联网进行了概括，我没有把具体的信息给出来。物联网很简单，按照我的理解应该是从英特网往下发展，英特网加上VIP的网络，一下承载到英特尔，英特尔服务已经非常广了，这个基础上去建会更好更快。由此这中间需要一些网关和其他的技术，把不同的人、机、物联系起来往上上升，也许可以上升到变成一种云。这样的情况下面临解决几个方面的问题，首先三级问题，第一是互操作，互操作很麻烦，我们面临社会的易购性太多，网络上、信息上、设备上要牵扯到做信息的转换，怎么去扫描不同的网络信息。怎么让设备的能够都能够发现到能够用不同的设备提供不同的服务等等。第二是关于主动性服务，说白了很简单，中学的数学知识表示，主动性和后面的个性化是一个求通解，个性化是求个最佳解，或者是最优化。最后才能为人做很好的服务。下面我介绍一下关于健康需求，健康的需求很多的老总都说了，需求是相当庞大的，我谈几个方面的问题。第

一、老龄化问题，第二是亚健康的问题，第三是慢病杀手。老龄化问题实际上中国的老龄化变得最快，虽然有些国家已经是老龄社会了，中国是老龄化社会，很快中国变成老龄社会了。如图，近几年的速度很快。09年的时候将近1.7个亿，现在已经远远大于这个数了。对于老人来说养老的模式实际上是社会问题。一般是在家里养老，养老院太少，养老院大部分人住不起，现在老人也不愿意去，我调研了很多以前叫敬老院如果再说敬老院人都不愿意听了。他们首先的观点敬老院是住无保户，所以改了名字“老年公寓”现在很多东西不是为了养老的，是房地产商做的，现在面临的问题要解决，我们的劳动力人口三代是“二托五”这样又出现了新的问题。针对疾病上有问题，老人家里很抑郁，老人很多都没有出来在家里。另外是痴呆的问题，健忘的问题是老人很烦燥的事，怎么去提供看护，增加安全是需求。从IT的角度很多事我们被动，日常的活动的监护，一些健康的干预，生活方式的干预等等。中科院的角度来说创新2020年中有一点是要突破这方面的技术。有很多包括我们的定位、身份认证等等。生命体征我们有一个同事他自己以及他的爱人双亲就碰到过类似的问题，其中一个在家里死了两三天，才发现。综合性的监测和综合性的社交网，个性化的健康的干预，等等我就简单跳过去了。我给出了两句话，现在关注老人就是关注将来我们的自己，我们马上就要变成老人了。第二个关于亚健康，关心亚健康实际上是关心自己。如图，关于亚健康的调研的数据，我就跳过去了。如图，针对健康WTO给出的标准，我们在座的没有几个人能够对上号。另外是关于两大杀手级的疾病，是心血管和糖尿病，这是被每年的死亡的人数是最多的，以及对接下来的体检方面，这是来自全国七千家体检中心的2010年的报告，七千家体检机构，最后体检的结果，根据这样的需求我们考虑该干些什么。考虑有所为要有所不为，先为和后为，对有些东西我们的角度是不愿意为的，也不能为的，关于处方权出我们是不能为。实际上老百姓想用的，能够改善健康的，刚才前面的提问也说了，实际上真正想用的东西是对生命影响很大的方面，大家不是关心家具远程控制，而是关心家具是不是安全。所以说关心的是我会不会死。第一是解决设备的互联互通，我们在国家“十二五”“863”计划做了智能网关能够把IP设备很多连接起来互联互通，通过协议转换连接起来。能够协议和设备相互连接。如图，这是相关的产权方面的东西，以及做了两个标，国标和行标。另外，怎么去构建传感器云，现在要到上面去有很多东西要改变，今天走了一圈，我问了好几家都问了数据协议是什么？基本上没有人回答，都不说数据协议是什么，也就是说假设这样做下去，要访问带来一个问题，你做的设备是不是能够把一个家庭全部武装起来，假设不能，就得跟别人互联互通，这肯定是明摆着的问题，当时我在智能家居说，有没有保证一个厂家全是你的？没有人敢保证，最后有人说只有展厅是某一家的。所以要考虑如何互联互通，首先网络上互通现在已经达成共识了，但是数据不通。实际上跟前面做的问题有点类似，所以建议能不能让大家拥有一套标准，或者是数据协议互通，能不能建立传感云，这块是建立健康的子云。构造出这样的云出来，让大家在在云中享受到，保证了互通了。如图，做的局域网的网关，各种不同的设备，接入马上会发现。这个灯也是可以控制的。另外云的应用有很多，可以对社会本身进行管理，也可以通过远程的视频方面进行相应的察看和管理。针对这个健康上，建立健康的子云，对有些的设备采用了其他的方面。这样需要一些工具，有在环境情景智能的情况下，如何让设备自动走成工作的流程，帮你服务，左面两个图是自动地建立工作流设备自动去工作的，右面是进行观察和修改云的。上面是监测环境的温湿度、下面是一些设备。关于生命体征，这是监测，这是我收到同事双亲有一个过世以后三天才发现，对我们触动也比较大，专门针对生命体征的监测做的工作，常规是什么情况，体温要找规律，人的体温的变化一天是一度左右，假设低于36度，并且是下降超过了两度，这个人是不是有问题，是不是生命已经快没了，这个时候下降的速度是不一样的，今天中午还跟别人探讨，手表其实就可以感知到。关于脉搏心率，最后的心率，这个实际上很多的问题要考虑不是讲多少次，是考虑多少次本身的变化规律怎么样？心率不齐找到异常检验出来，找到异常对老百姓是有用的，你说跳多少次，次数对他不关注，但是是不是不规则，会不会哪一天变得跟以前不一样，这是他关心的。血压，呼吸，睡眠的呼吸有些酣声脑袋缺氧的问题，我们有没有方式，我们也做了检测的方式，比如说睡眠中的呼吸，当超过9秒以后马上用另外的方式把你叫醒，诊断的方式叫醒可能一下就回来了。设备间的互操作的问题，做了中间件，这是基于手机做的，这家具医疗的方面。如图，相应的产品，另外针对老年人和儿童进行定位和跟踪做了一些工作，针对养老院做的工作，原来去密云的时候发现了一件事，一个老人因为没带手机就手机，他就走丢了，因为有健忘症，我们也做了关于老人跌倒的报警，我们做了各种各样的模式的分析，做跌倒监测。还有通过生命体征的检测，通过网络构建起来。老年人的生活的环境，有些是已经做完了有些是在设计中间。包括综合的管理，我们的管理跟前面做的不一样，他们是做大的，我们做小的。他们是从中央到地下，我们是从村庄从居委会往上走，小的局域的战略。包括老您人的沟通，我们可能近期要在共青团中央的支持下要建立沟通，包括家里的人帮打工以及他们的农民子弟，通过现有的三级和二级，包括前面说的一定要注意变化率。如图，做了体温变化规律的应用，应用可能一些女同志不能感兴趣，我们中心好几帮女孩子，检测了以后可以掌握自己的生理的规律。通过前面管理的技术如何建立一种移动健康的综合应用，往上层走我们通过云的方式来管理，健康子云也体现一下。我们把不同的包括家里的家具，包括我们的环境的空气质量，我们家具空气比外界差得多。最后要营造出健康舒适安全的一种环境。我的报告就结束了，谢谢大家！

主持人：谢谢朱先生的报告，接下去第二个演讲，开展国民心血管健康管理，卫生部心血管病防治研究中心的陈伟伟先生。陈伟伟：各位移动通讯移动医疗，移动健康的朋友下午好，非常高兴有机会邀请我来讲讲的时候，我特别想借助这个平台想呼吁和介绍一下我们国家信息化防治的状况。今天一天听下来多位讲者引用我们中心的报告，我一天学习中我原来以为我是个医务工作者或者是心血管病防治工作者，现在真的是某种工作的需要。实际上已经是移动健康的实践者了，我已经做了一段时间了。尽管我前面是坚持想讲讲一些国家心血管病防治的状态，但是最后是一个案例，是正在做的项目。包含了移动医疗移动健康所有的要素。三个方面的问题，一个是我国心血管病防治的现状。心血管病防治对我们国家最突出的是高血压的问题，我们国家面临两个多亿的高血压患者，十个成年人有两个是高血压的患者，这是基于2002年中国营养与健康状况的调查的报告的结果。现在已经提出3.3个亿的高血压的患者，这是面临的非常突出的问题。每年有350万的人死于心血管病，这些死亡的人一半以上跟高血压密切相关，三分之二过早死亡是跟高血压密切相关的，所有的心血管疾病里直接医疗费用最高的一个疾病是高血压。高血压的患病率持续地快速的上升，它是加速上升的过程。五几年提出“让高血压低头”目前结果根本不是当初所想象的，当然了问题有很多。可以说前年的报告中说到，有些慢病在我们国家已经呈现井喷的趋势，高血压患病的人数，每年的增长的人数应该说这个数是贴切。06的报告中做了这样的测算，一年一千万我估计已经接近两千万了，好在我们国家今年开展第五次高血压调查，这个调查以后会有更准确的更符合实际情况的调查报告，但是我们基本上认可趋势不容乐观。尤其要关注的在座各位可能不是业界的，1.65亿，2000人口计算的高血压，三分之二是职业劳动力，还有三分之二是农民的兄弟，这是很有挑战的。高血压已经消除了城乡差异了，我们中国的社会发展到今天，好像在拉开距离，二元的社会结构很明显，所以提出要社会改革，实际上在高血压的领域农民兄弟的患病的情况绝对不亚于城市的居民，北京、天津都是这样的，农村的高血压患病率比城市还要高，我们国家的防治的背景是什么？能力很弱，基本上是美国80年代的水平，我们的知晓率是30%。一百个高血压的患者只有三十人知晓自己患高血压，这最大的公共卫生的问题，是各界朋友，包括移动产业的朋友都应该关注的，所以说第一位死亡的原因无声的杀手在我们国家凸显。很多人没有治疗，25%的人在治疗，英国的合作项目在中国做的，浙江的发达的农村做的，尽管发现这些高血压的病人在用药，但是医嘱很差，只有15%是以中医做辅药，大部分是不合理的用药，能有移动的产业支持很多的东西依托还非常薄弱的支持系统，这个真的很难，我们大家共同来面对。高血压血压升高发生很多心血管事件的死亡，现在一百个人高血压患者只有六个人得到的控制，统计学上是基本没有得到控制。改革开放30年，中国创造了世界经济奇迹，成为第二大经济强强国，可是心血管的年均增长率17.3%，这个可以持续吗？这是不可持续的，我们改革开放创造的社会财富将会被心血管疾病消耗殆尽，所以说09年提出了医改，这对移动医疗提出了很广泛的发展的前景。防治的技术，心血管病防止是慢病最大的疾病，心血管病，40%的人死于心血管，高血压的防控基础是最好的，因为哪个医生、哪个病人也懂得高血压的知识，高血压成效是特别好。我们前期牵头做个国家心血管病防止的时候，大家通过两年的讨论，心血管病防止就抓高血压。而且我们的技术是成熟了，我们第一个问世的指南是行业的技术规范性的文件是中国高血压防治指南，99年问世，2010年做了第二次修订，09年提出了基层的防治指南已经形成了系列的防治的体系。我们国家资源很有限，人均水平很低，尤其是医疗领域，疾病防控的投入几乎接近于0，所以说公共卫生防治的方面我们投入要讲优秀策略，有限的资源用在刀刃上，心血管病防控更要讲求这一点，我们要讲明确的成本效益高的疾病，高血压就是这样的疾病，见效快、成本效益好。高血压防治群众基础好，各位做这方面的发展的时候所以要在高血压的防控里多支出点精力。我自己做了两年探索，我不知不觉自己也成为了实践者。这个大会有个主题，我想在我作为业界人士这个领域在哪些方面，我们正在制定国家新的防治行动计划，一个是针对高血压规范化管理，一个是针对大众的健康血压测定，这是我们想做的两个重要的方面。这是医改推出来的，医改是我们国家第一次在全国层面开展均等化的人群防治工作，这是很大的市场。而且开展这样的医改高血压患者健康管理服务规范，一提到管理，绝对离不开信息化，没有信息化无从谈管理，那是纸制的文件，现在国家正在推信息化的档案，但是档案如果不加以一定的引导和发展的话，变成电子垃圾也是问题。医改的健康管理的办法，如图，这是我们中心05年以来开展的全国高血压社区规划案管理的项目，完全是依托信息化实现的成本效益特别好的项目，一年时间从相当低的高血压的控制水平提升71.2%，成效显著。健康血压促进行动，是健康中国2020年提出来的作为最被认可的行动推广。两条展现都要开展工作，前面也在报纸上说的是政府推动，社区开展的以医改推进的，以均等化为目标的服务，我前面讲的案例是在公民社区现在一个是前移，危险因素前移，但是年龄要前移，现在很多服务是离退休的老干部，但是很多职业劳动人群，尤其是这些城镇社区，像北京这样大城市在职的职工怎么样，07年做了三万人的调查，平均年龄40岁，高血压患病率是30%，这是07年的调查的结果。所以要提出网格化防控的体系。案例，通过多部门合作，我们一直倡导防治工作是多部门合作，不是卫生界可以解决的问题，尤其是政府。我们解决一些实际的问题，今天很多健康疾病，健康疾病很多人会别高血压，很多的专家估计是20%左右，这不怪体检中心是怪环境，测量血压的环境和测量血压的时候没有把握指南的标准，很多人会被高血压，07年体检41%的高血压病人还不知晓。我上面有个特色，也是高档职业人群，我们想防治早多条腿走路，我们这个项目也是高端切入，开展健康维护，个性化的信息化的应用，还开发了一种适宜的终端工具，而且申请了两项专利。我们有个项目的LOGO，职工可以进入一个管理系统，这是开发的“云血压”，我真不懂什么是云，我觉得确实有点像云，是自助式的血压测量评估系统，是还血压真实的世界，当然有一个职工在他的办公室的身边甚至了这么一个终端，血压测量的时候我们系统通过多次的测量，通过多次的结果进行运算，发现血压稳定了下来，我们要找到平稳的血压值就可以避免被高血压，避免了白大衣高血压，系统会回复到手机上血压测定值，对他进行评估，包括处于一个什么状态，应该下阶段怎么做，由个系统来支持。技术是依托于指南，很多中国心血管的报告，但是在系统的开发上管理的更需要抓住中国高血压防治指南，这是防治工作的最主要的技术的规范。包括健康风险的评估的技术，还有网络传播技术，一些终端的移动的技术的应用。比如说一些智能化的管理活动，比如说风险的监测、评估，模块化的干预和个性化的指导。短信我每个月发很多，一系列的短信提示的方式，血压监测根据高血压的易患人群，和高血压的患者，包括高危、中危、低危的人群，高危每半年测量一次血压，我们发个短信快接近半年了，到身边的云中终端去测个血压，就不会有那么低的知晓率这是非常好的应用。如图，这是我的项目的回顾，医疗是我们实现移动服务的，通过互联网直接延伸到真实的物理世界的一个领域，很重要的领域，而且健康是我们人类的终极目标，明天还要去社区讲，健康是终极目标，想象可以触及的健康是最大的市场，谁在这个领域成功了，谁就拥有了未来，谢谢大家！

主持人：谢谢。接下来是来自中国人民解放军309医院的信息中心主任杨宏桥，题目是“解放军309医院移动医疗应用分析” 杨主任：大家好，我想从三个方面首先是做过了什么，第二是我们现在正做什么，另外我们从医院的角度有个展望。我们作为医疗机构当然是在移动产业链中也是非常重要的环节。从移动医疗应用的范畴来说，应该说医院、社区卫生机构、家庭、个人，我们是属于医院的环节。医院是有移动的硬件的网络厂商和软件公司，还有本身的应用共同打造的移动医疗的应用。我们在医院是在现有的系统上通过优化现有系统的业务流程，通过无线网络实现一些业务的移动化，这个里面咱们大概分了12个模块，主要的是医院的主体，比如说医生、护士和病人，首先是医生的移动医疗，医生用移动医疗，还有药师和病人。有医生的移动终端、护士的移动终端，还有病人的床头终端，出院以后延伸到社区，就是今天各位专家和厂商讲的移动健康的监护等等。首先在过去去年年初，我们医院最开始利用了PAD终端全院医生和护士利用了起来，这一年确实觉得移动医疗确实改变了一些东西，首先第一个是改变的医护的工作模式，比如说这是过去的查房的情景，需要大量的纸制的资料，医生需要检查的临床信息，现在的确是可以继承到PAD这样的终端上。能够在床边查房的时候开医嘱也很快捷和准确。同时，医师可以实施远程查房，无线覆盖全院，家里可以知道下级医生，可以在出差的时候知道下级医生，实施远程查房，这个经过数据安全，因为是内外网格力的。护士首先是安全、简洁，比如说体温、执行医嘱，需要有条码式的方法，随着终端的发展需要无线监护，需要做病人的评估和护理的文书无纸化，这个需要很好的终端来支持，我们也做了一些工作。比如说对医生来说的检验结果生命体征，对电子病例也是非常的重要，首先病人的所有的临床的信息必须集成到终端上来，电子病例也很重要。比如说费用的信息，信息化在医院的重要的目标是为机关和院领导提供这样的管理方面的辅助决策，所以需要来提高办公的效率，也是移动医疗非常好的情况。可能有个PAD在院长的桌子上，他在快各种周会的时候拿到这样的管理数据进行各种会议和布置决策的工作。也是可以提高管理办公效率的。通过OA来实时移动处理办公的情况。总体上我们感觉医院里首先是改变了医护的工作的模式。比如说远程查房、家里远程指导，事故指导条码化，三甲医院也是要求的，诊疗效率、满意度也很重要。我们做了移动医疗以后，现在又在做什么，大概是我们06年、07年从PDA开始做起，到Windows的终端，到后面的PAD，包括中迈做移动的终端等等的应用。我们感觉第一多点会诊，是内嵌了多方视频进行云交流，共享临床信息是真正融合了临床信息的远程会诊系统，它是个视频会议。也要厂家把真正的临床的信息融入到VOIP里。第二个方面专业的影像应用，也是我们的IPAD是3兆的分辨率，医学影像3兆以上的分辨率随便一个显示器的终端是3到5万的价格，这块给IPAD做个宣传，能够达到专业级的影像，所以说移动影像这块可以说进入到专业级的应用。的确清晰得多，有四倍的分辨率，这是特别受欢迎的。移动的床边监护，外面包括有很多的厂商也都在做，这个是非常模式的可以说是一场革命，过去的护士的确在床边无法更多的能力监护手术的病人，现在通过移动的集成，有三个方面的好处，降低了病人的负担，重症监护能够在适当的时机早的转到床边监护就节省了费用，有些是需要医院来关怀的但是人力不够，但是需要集成护士站长和护士临床可移动的终端上。第三个方面应该说是从医院的角度来说，也是能够提高效益，主要是同照顾病人的角度来说。第四个方面病人的信息终端，医生、护士、药师，服务对象是病人，首先是体现在病人的床头终端上，他的检验结果，他的影像，他的医疗的一日清单，电子病例病人希望看得到，可能对新病人需要有可视的探视，比如说需要一些娱乐的终端也是很重要的。应该说我们作为医院的应用也是刚刚开始，有些厂商也出了这样的终端，有些内外网是隔离的，实际上它的终端不直接在外网上，是在医院内部的局域网上。第五个方面严格来看，移动医疗到远程医疗，这个角度来说是产业化，我看是这个意思，真正到远程医疗是走到行业的产业化了。要求有医疗的生命体征有标准性的医疗的临床信息，能够标准化到里面所有的设备上，这是产业化的基础。所以说我们想在未来医院的应用里，首先是实际上是建立医患一体医疗平台，需要医疗融合的通信，通信的运营商；第二块是新技术，云技术的应用，另外是移动医疗新技术标准和应用，下面有专门的专家要讲标准的问题，如果不解决产业化是基础。需要有一些标准，应该是这样的示意图，泛在网络的整个是泛在网络普适计算，通过云的计算构筑医患一体的移动医疗平台，首先是解决医疗机构内部到民众、家庭这么一个大的平台，可能目前可实现的大家统一通信的医疗的应用，这也是我们医院和中国移动和软件厂商，包括提到一些无线监护的厂商共同做的项目。实际上是整合了网络、终端、软件集成商、一块做的统一通信融合的应用。有医院的应用，有基础医疗的应用，有社区的应用，对我们来说下级的还有区域医疗，这一块也就是整个的完整的移动医疗过程。比如说在社区与基础医疗方面提供上门服务，可能是以居民健康档案为核心的体系。实现，也看到了外面有的厂商已经在做这方面的工作，实际上我的病人在医院里已经把我一些应用回到终端上做一些和医院的沟通。现在目前没有和医疗机构来整合，这块是应该是完整的环节。标准化，现在比如说各个设备，我需要标准化，各个医疗厂商尤其是设备厂商可能是支持了，现在支持的是把数据可以说是传输到我的设备上，但是传输的设备通讯这块实际上是没有标准的，从产业的角度可能需要研发这样顶层的标准，有VOIP是不是有医疗的信息，临床信息和VOIP标准来需要来做。这样做可能才真正所有的设备才能支持。远程监护，需要双向同步、可实时干预需要有标准的支持，而不是单个的分散的移动医疗，这可能是医院的需要，这样才能真正把医疗机构和家庭和个人来作为一个融合通讯的统一的医疗平台也是我们希望的。我们做的时候第一是目前确实缺乏专业的医院里的移动终端，比如说我们做护士站的时候用了IPAD，可能IPAD做条码的时候不方便是不是要解决这个问题，需要有专业的终端来支持。第二块刚才说到，射频的问题，需要来说大的医院里就是在用摆药机，这个药袋是不支持射频的，这一个环节没解决，用射频就会有问题，分发药品的过程中护士无法用设备来支持做。这样的终端又没有出现我们作为应用者就是要成熟终端，谢谢！

主持人：谢谢杨主任，下面有请泰和诚医院管理集团总监尹必华先生演讲。

尹必华：很高兴与大家分享，刚才陈教授和杨主任已经讲了他们的案例很精彩，实际上作为医疗机构，对远程医疗也好，或者是移动医疗是不可或缺的环节。我们作为一个很特别的医疗机构也在开展了远程医疗甚至是移动医疗的工作。

泰和诚是比较复杂的机构，我介绍一下它的结构，大家都不太清楚，泰和诚它是一家专门做运营管理的大型的移调机构，09年12月在美国纽交所上市，结构是大型医疗设备的租赁、医疗设备的中心的运营，和医疗专科医院的并购和运营。我们和几家大型的医疗机构，有个股东是中京公司，是一家比较好的公司。我们经过十年的发展这个公司全国70家医疗机构大部分是三甲医院，成立了130个设备的运营中心，包括M2和肿瘤和放疗的设备，每台设备都是几千万的设备。 如图，这是部分的肿瘤、放疗中心，包括北京好几家。

如图，我们公司前两年在西安并购了长安的肿瘤医院，这个医院有一千一百张床位。 如图，公司旗下有这么多公司，最下面金卫公司也是我们的子公司。

不光是进行运营也有专家的团队在和我们一起开展业务，刚才讲了泰和诚是作为医疗机构，杨主任讲了一个很重要的话，我们做移动医疗目的是优化和改善现有的医疗机构的运营模式和方式。我们原先的模式是独立的工作，每个中心都是独立的工作，包括我们的业务和技术人员的配备和我们的市场，包括我们的技术维护和财务都是独立运营的，这种独立运营有时候是有风险的，特别是病人大幅度提高的时候我们的服务能力跟不上。我们要通过一些优化工作改善服务的模式。每个中心配一帮专业人员，医生、护士这样的成本是很高的。 我们怎样能够优化业务模型呢？我们要了解原先的模型通过通讯手段使我们的原来的业务能够更简洁、我们的成本降低，我们的效率更提高，使病人得到更大的满意，这是我们的目的。

我们设计了集团内130个中心，开展移动读片，甲中心的主任可以到医院里读片，也可以到医院面进行读片，移动出报告，可以给本院出报告，也可以给其他的医院出报告，我们走在移动和远程医疗比较核心的区域。我们在医院间进行业务性的尝试，包括远程教育。

个别的专家和院长说移动医疗就是移动查房，推着车子找信号，这是很有意思的现象，说明移动医疗现在普及率不高，在医院的接受的程度。我们的业务模型通过我们网络技术的平台，进行图象的采集、图象的存储和调阅这是医疗行业的业务运营。

如图，我们和相关的兄弟公司设计的移动PAD平板电脑，通过这种软件成功地实施的异地的大型的图象处理和图象阅读。比如北京的专家会支持外地的医生，他们的一些报告来不及写，我们可以请北京、上海大的医疗机构给我们书写报告，确定检查结果。

可以多个医院或者是几家医院一起进行读片和会诊。包括医疗机构间形成信息查询。

如图，这是明年想做的放疗系统的放疗计划，都是引进的专家提供的方案，为基层的医院进行放疗实施。为了得到这些目的，我们临床上一些需要，我们业务上进行了开发，和兄弟公司的开发，我们主要是做继承，为各个公司提供展示和应用的平台，包括业务运营软件，我们公司是GE最大的买家，包括我们结算的设备和终端的设备的研发。

我们也希望和更多的公司进行研发，开放兼容有序。

如图，这是从PAD影像发展的业务的模式，基层的医院把病人通过检测，我们有个网关和内网是隔离的，形成的图象合CD传输到我们的网络平台上，通过调阅我们可以在远程可以做它的工作，也可以通过移动进行阅读。

如图，我们协助兄弟公司开发的，基本上满足台式PC影像诊断需求，我以前是搞影像专科的学生，我们对平板影像处理是很严格的。可以通过PAD平板的软件可以异地阅读和书写和检测影像检查的结果。可以进行移动阅片。实际上这种软件加上通讯，我们可以变成移动查房，移动护理工作站，这是完全满足不用找信号的控制模式。影像可以有多种功能，如图，所有功能的简介。

所以说移动医疗它是个商业模型，作为商业模型我们的模型是很明确的，通过病人到检测到网络传输、专家诊断，这是很完善的业务模型链，怎样满足病患的要求是厂商要考虑的东西。我们在这种条件下希望不同的厂家和医疗机构共同开发，形成好的平台和技术。上午孟司长讲过远程医疗和移动医疗是受很多的责任限制，并不是谁都可以开展的，特别是从医疗的角度，它是医疗机构所进行的业务活动，它是有资质认证的项目。从它的应用场景可以是医院内也可以是医院外，可以是家庭，也可以个人使用。性质上讲可以作为诊断应用，是符合医疗规范的，是个医疗文件。也可以作为一般的服务和监测，所谓的健康管理使用的。

在我们进行移动医疗的过程中，我们考虑过很多的东西，包括医疗法律问题，包括社会的界定的问题，包括SDI认证，我们是不是符合医疗规范，我们的医疗资质是不是对，这是集团公司必须要考虑的问题，经过和相关的法律专家沟通和卫生部咨询我们可以开展工作，我们和医疗机构的合作是属于医疗机构本身的功能。实际上作为我们各种医疗机构的从业人员，也希望移动医疗尽快地能进入医院、进入家庭、通过通讯手段来弥补中国现有的医疗资源不足的现状，这种现状也不是一点，特别是未来的医疗的改革肯定朝这个方向发展，我们从医疗从业人员也是希望卫生行业的体制创新，特别是移动医疗体制创新创造更多的商业机会。

我们泰和诚公司能够进军移动医疗的工作，是我们降低了医疗本身的成本，最终使商业医疗保险、社会医疗保险，包括新农合它们的费用能够降低。从一个新的项目从探讨到实施需要考虑到医疗机构本身的利益，更要考虑到病患者的利益，只有我们很好地把两种利益结合起来，才能创造比较好的商业机会，所以双赢和多赢。 谢谢大家！ 主持人：谢谢尹先生的演讲，今天下午最后一个演讲是来自赛迪顾问的高级咨询师，演讲的题目是泛在融合无限医疗行业IT应用市场新机会。有请梁潇：梁潇：很高兴和大家分享，整个报告两个部分，一个块是整体的业务需求，政策环境以及标准以及市场规模的情况来分析整个中国亿俩行业IT应用的现状，第二块会对整体的移动医疗新兴机会进行分析以及我们给出的对策。首先我们来看一下医疗支出的情况，看到美国是采用市场驱动的模式，医疗支出主要是私营保险形式指出，医疗支出占GDP超过15%，加拿大是政府支出结合社会保险形式提出，占GDP超过10%，英国是政府支出提供，医疗指出占GDP比例超过8%，日本是全民强制公费保险，主要是医疗保险支付占GDP比例超过8%。国内主要是采用复合式的医疗保险的制度覆盖不同的人群，例如城镇职工医疗和新农和进行的覆盖，2011年全国卫生总费用是超过两万亿元的，比2010年增长11.6%，增长率高于GDP的水平，但是我们国家的医疗支出占GDP的水平1.1%，这个水平全球排名是150位，我们国家的医疗仍然需要社会和政府加大投入，以满足整个的大量的人口对医疗造成的压力。如图，06年到2011年全国的卫生机构的门诊量和住院量，可以看到门诊量以09年为拐点，医疗服务的需求仍然是上升的通道，但是增长也得到了缓解。整个的公立医院的病床使用率达到了93.5%基本上饱和。这样医疗资源紧张的情况下，整个医疗机构的病床的使用率是存在不均衡的现象，分布广泛的乡镇卫生院，基层医疗机构病床使用率为50%到60%，不同级别医疗机构病床使用率差距表明了医疗资源的不均。如图，整个国家的看病难的问题依然存在，在费用的方面，截止到2011年11月，医院的门诊费用即使是扣除物价上涨因素分别上涨了4%和3%，可以看到我们中国对看病贵的问题有一些相应的解决的手段比如说基本药物制度的推行，整体价格下降了四分之一，这样仍然不能弥补医疗费用上涨的问题。所以我们说中国的看病难和看病贵的问题仍然存在，需要我们用信息的技术手段需要我们提升医疗服务的水平和效率，降低整体的业务的成本。整体环境09年推行新医改以来，IT技术提高医疗效率，扩大医疗覆盖面价值日益凸显，公共卫生服务体系，药品供应保障体系建设的过程中信息技术起到了举足轻重的作用。下面2011年是十二五规划开局之年，也是新医改结束的一年，医疗卫生的信息化十一五建设过程中取得了一定的成就，包括国家的应急指挥系统的建设情况，包括医疗信息化进一步深化，各地已经建立省市村的信息管理系统，像电子病例、电子健康档案卫生信息资源的开发也取得了重要的进展。还有相应的法规的建设，我们十一五期间取得了一定的成就，但是整个五年还是可以看到整个卫生信息系统的建设缺乏顶层的规划，使得信息孤岛的现象是比较的突出，整个的机构建设也比较滞后，人才比较挥发。政府的投入依然略显不足。卫生部在2011年制订了信息化十一五规划，提高卫生资源的利用的效率和质量，整个的框架是从垂直业务单一业务向扁平化相结合，这就需要利用纵横跤错的平台的技术，实现信息的统筹规划互联互通和共享。业务的需要向综合管理和为公众提供服务相结合。我们需要把整体的居民和病患作为卫生信息化的主要的受益者，第二块是提高卫生的管理水平，优化我们的医疗服务的流程，降低服务的成本。第三块是实践的路径上，原来的各个单个系统的规模向促进资源整合来做，重点的工作推进国家卫生标准和规范的进展的情况。除了整体的“十二五”规划的政策的环境之外，我们国家的标准和规范对引导中国的医疗卫生IT市场有序的发展也十分的重要，包括基础类标准，数据类标准、管理类标准已经搭建了起来，包括电子病例、数字医院的建设规范，等等的一些重点的标准和建设规范已经制定出来了，而且有一些可能是已经通过了征求意见稿已经进入实施阶段了。 2011年的时候卫生部已经通过了报批了120余项的相关的标准，国家对卫生IT应用的标准的推进的速度很快，有望“十二五”期间可以实现对全国的统一的标准的框架的体系。医疗行业IT按照应用水平可以分为医疗管理信息化，区域卫生信息化，和临床管理信息化，医疗管理信息化是财务管理、收费管理，第二项是实现电子病例医生工作站等等，第三块是区域医疗卫生信息化主要是电子政务综合系统应用。中国70到80年代是以工作流程的电子化，小型的软件满足工资和药品的管理的。应用水平也比较低，第二块是80到90年代通过小型的局域网实现应用。整个中国的医疗行业IT应用是第二阶段向第三阶段转型的过程中，我们未来需要利用信息技术一定区域医疗信息的交换和共享，并实现移动医疗等等方面的创新的应用。这些应用中会产生很多市场的机会，这也是很多的厂商大力推进的解决方案。整体的市场的数据，国内的厂商是在生根垂直的市场，和本土的厂商进行合作，进入国内的IT应用的市场，第三个驱动力是国内的用户的投入，主要是分两块，一块是大型医院，可以看到同仁医院等国内三甲医院是投资的主题，正在进行区域医疗电子病例向移动医疗的尝试，北京、上海、江苏等等信息发达地区也启动了区域卫生信息平台的建设，整个中国医疗行业IT应用市场2011年达到214.3亿元，而且在未来的“十二五”规划中在一些重点项目的支持下，未来保持20%以上的增长率。作为整个医疗行业IT应用，移动医疗的机会在哪里？我们如何应对这样的机会。通过刚才我们分析的医疗行业IT应用的脉络整个中国医疗行业从实现医院经营管理的功能，基本的医疗实现期，发展到扩张业务服务范围的医疗扩张期到未来是优化医疗服务水平的医疗优化期。三个阶段中会遇到很多问题，包括如何提高效率的问题，如果通过手机的预约减少门诊的挂号，如果让医生快速获取信息，第二块如何改善医疗服务的质量，如何提高病患的医疗服务的体验，如何地与改善诊断的水平，如何提升乡村和偏远地区的医疗服务的水平。第三是药物的智能化的管理，包括精细化的管理，最后是如何实现业务的运营创新，外面很多的厂商已经跨入个人和保健的领域。如何解决这样问题，可能是三个点去做相应的解决方案，泛在、融合、无线，泛在物联网可以有很多的应用，融合是智能的数据整合，云计算为医疗信息的分析、决策提供了很多的解决方案；第三块是无线，现在无线技术包括3G等等的创新的无线的解决方案，不同的应用场景都可以为医疗业务提供支撑。泛在的移动医疗，这是更透彻的信息感应和度量，第一个方面是针对我们的医疗器械和物资，比如说手术室的器械的管理，可以在通过RFID技术减少差错，通过血液和器官可以进行识别，这样可以提高它的可靠性，来进行一些溯源。而心脏介入类、血管介入高质医耗材可以实现机械化的管理，降低运营的成本。对医患的信息感应，对老年人、急救病人可以通过像家用的移动终端来实现对慢病的检测和反馈，通过向影响wifi进行婴儿的防盗的应用。融合的移动医疗，主要是指云端的结合，我们可以看到无线移动终端是多种多样，平板电脑，远程的移动的医疗影像的终端，社区的保健终端，个人的血压计、血糖仪，智能化网络化的设备可以通过一个很好的方式能够把医疗信息从发生地转移到整个医疗信息系统中来。针对保健用户可以通过社区和家庭的血压计、血糖仪能够把自己的医疗方面的信息通过无线网络传输到整体医疗云里，保健医生可以通过电子健康档案电子病例方面的对比和诊断给出针对性建议。医生和护士也讲了，包括移动的医生工作站，移动的护士站等等，因为我们现在看到医院里的医疗信息已经在不断的电子化、结构化，都可以在不同的设备上无缝进行访问，这样使得医疗业务的发生地和医疗业务的处理地可以进行分离。第三块是乡村医生，云计算提供了很好的方式，使得数据的获取和处理不同的设备上进行，使得片源地区在成本敏感性比较高的移调机构可以去采购小型的检测设备，这些设备只需要提供数据的采集和展现的功能，后端医疗影像的渲染和电子病例的查询，比对和大计算容量应用可以放到后端云端执行，这样融合的移动医疗在乡村和农村会有很多的应用。无线移动医疗，两个层面，第一块是信息的感应主要是传感器的应用方面，第二块是信息的传输，信息感应可以通过低速率的传感的技术实现对病床的管理和传感器数据的搜集，wifi的定位无线技术可以让它用在医疗器械和婴儿的医学防盗当中。第二类信息的产地GSM网络应用得很广泛，不仅可以实现医疗信息的发放，再加上位置服务，GSM的应用创新也在不断地增大，蓝牙技术可以实现不同小距离的数据传输，WCDMA这样的技术，在整体的医疗环境中的应用，使得原来大容量数据库的传递，这样为移动医疗提供了互联互通的基础。移动医疗在整个医疗行业的应用不断地变得更加广泛和深入，整体的医疗市场也在不断地扩张，主要是四个方面的驱动力。第一块卫生部门实现区域卫生管理提升的需求，非典以来我们国家对公共卫生，应急指挥系统的投入和建设是相当的大，而且现在也在不断地完善，移动医疗技术不仅可以实现区域内居民的健康信息的快速的采集和归档和管理，也可以使得未来突发疾病的通知和疏散这样的应用可以在整个的移动网络上进行，第二块大型医疗机构医疗信息系统改造升级。北京拥有60多家三甲医院，只有只家是比较简单的移动互联的系统，其他的医院也是在对移动医疗很感兴趣，现在也在规划和论证中。第三块是乡村和社区医疗机构提升医疗卫生水平的提升，乡村对成本的敏感性比较高，他们采购大型的医疗设备是很困难的事情，而国家在整个的“十二五”规划中下了很大的力气提高基层的服务能力和水平，我们国家下来包括社区卫生服务中心，包括村卫生室和乡镇卫生院这样的基层机构是近百万家，这样大基数未来是很大的潜力的市场。最后是个人和家庭实现自主医疗和保健，两个层面，一个是我们可以看到个人的生活水平不断地提升，国家的城镇化率不断地提高，人们的亚健康的状态也越来越强，因为环境污染和工作的压力，使得整个居民对健康和保健的需求在不断地提升。血压计、血糖仪等等他们的销售的增长的势头很猛。而且网络化、智能化也渐渐成为原来独立的一些终端的特性，到2020年我国的老龄化的人口达到2.5亿，老龄化率达到17.7%会形成慢病防治和老人看护的市场，这是未来主要的市场的潜力。未来数年移动医疗整个市场会达到50亿元的市场的规模，并且保持高速增长。对策和建议，应该出台相关的技术标准和规范，通过规范的引导引导市场健康有序的发展，第二是加大投入拓展示范，今天听这么多的专家谈下来，盈利方式是很重要的，初期需要政府加大投入，引导医疗机构个人和家庭向移动医疗进行转变，前期需要政府来做推动。第二是加强隐私保护体系法规的建立，移动医疗无线通信技术对信息的要求越来越高。第二是对解决方案厂商，提供一体化的解决的方案，使得医疗信息的互联互通、数据的流动整体进行。要关注农村和家庭的市场，原来没有很好的商业模式，市场并没有发展起来。第三块是重视用户需求和技术市场需求的研究，包括智能移动终端越来越先进，不像原来的医疗的设备市场，CT可能是十几年大的技术的驱动，现在的技术的变革的时间段是以年和月计。以来机构应该把移动医疗纳入到信息系统总体规划。积极利用移动医疗技术加强和与基层医疗机构的合作，不仅可以帮助医疗机构扩展覆盖的范围，也可以为解决解决一部分来来资源不均衡提供帮助。谢谢大家！

主持人：谢谢，今天下午进行到最后一个环节还是沙龙。更多的关于移动医疗的市场的机遇，包括盈利的模式，这节主要谈的是题目设置得非常好，关于移动医疗跟健康相关的规范与标准对产业发展的影响，以及产业链各方的合作模式，请各位嘉宾先就坐。

主持人：今年是第二次开委员会，也是一个新兴的产业，比如说物联网也是新兴的产业，当然了30号宽带国家战略也是新东西，所以新的产业要发展起来有几块很重要。标准跟规范没有标准或者是准很乱，可能是初期很多的工作做下去以后的后来可能都是很多是浪费的，要重新整合的，医疗也要互通，现在跟通信结合的终端，比如说跟移动结合首先跟全网就有要求，今天下午的题目，也是基于相关的标准合作才有前途。今天下午把更多的机会留给大家。提问：我想问一下，我想问一下周先生。第一个问题据我所知一体康做健康远程监控的项目，应该是武汉、唐山、济南、南京做过，将来的规划会在哪些城市会有。我想知道已经做过的项目运营现状，包括一体康跟东软的合作是怎样的？周总：简单回答一下问题，中间有点误会，一体康商业模式和其他的公司不一样，我们是技术方案的提供商和产品的提供商，不管是在武汉还是在唐山我们是给合作伙伴提供终端的产品和开放的数据接口和中间件，真正的系统集成商和合作伙伴再去做本地的项目具体说城市的发展的情况。可以看到坦白说，最早做的一些客户有各种各样是有些欠缺的地方，现在用户增长非常快的，从我们来说最近一年出国是超过了两万套以上。现在的用户黏度医疗方面更多黏度是体现在服务上，我们可以看到一些数据，从去年7月份一些用户每天都有上传血压数据，这块用户真正有健康管理是非常有价值的。提问：我想问一下309医院的杨主任，您在您的报告里提到，需要专门针对医疗应用的平板电脑，如果从医院的方面来说，区别通用的板设备，医疗的需求方最关注的是哪些功能是需要在不管是硬件还是软件，需要在医疗平板里需要体现出来的，区别于消费级的？杨主任：从医院来说是这样的，分几个业务的人群医生、护士、病人，医生的角度首先是影象，这是个诊疗的基础的东西。要求第一专业的影像，影像级的终端。护士条码、射频都必须要支持，也要考虑不同人群应用的时候，比如说执行医嘱的时候需要小巧，但是病人评估的时候需要有大屏幕，所以在护士终端上我觉得一直我们也是在从应用需求的角度一直在实验，需要在应用的过程中来评估，病人终端的设备还是需要互联网射频、条码的支持，这样查询信息的时候很方便。提问：问一下杨主任，要对客户进行培训，如何让医生和护士快速接受呢？第二个问题，能否在数据上统计过这套系统让医院的工作效率提升了多少，提供了哪些让病人更舒服的服务？杨主任：首先信息化所有的系统尤其在医院推广的时候，不止是医院的移动的医疗系统，这是需要克服困难，第一个培训特别的重要，首先我觉得是第一个要求软件的性能，特别的好用，现在讲的是用户体验，软件性能很重要，实际上刚才说的终端的网络，软件的性能，要求实际上是要把流程整合，打个比方，比如说护士过去的惯性可能是对一种单子进行，现在用条码要求非常快速，确实节省了劳动时间，这都体现在流程的整合上，要求软件要好。基本的无线网络还有终端也要好，刚才提到的问题，这些方面都不能少，如果哪个环节不好用，护士或者是医生可能就不接受，这个里面从培训的角度要求真正的问题是要解决软件流程的问题，好用的、用户体验的问题。实施项目的过程中，按计划是另外一回事了，主要是关键的问题是软件的好用。提问：我想问的薛总，你们的系统在全国都是有比较多的成功案例，我想问移动医疗这块你们在全国有没有成功案例？薛总：我们是前年发展移动医疗的工作，到目前为止我们现在跟中国电信和中国移动合作的，现在移动医疗的案例已经有20多家，我指的是我们平板电脑的移动的而不是手推车的模式，手推车的模式已经是上一个时代的事情，我们现在做的平板和手机上的移动医生的案例，有20多家，包括今天上午常数第二人民医院案例，已经在全院全面铺开了，目前跟中国移动合作的常州第一人民医院的案例也基本上使用了四个病区了。目前整个医院对整个移动医疗的需求量非常大，我们在贵州省人民医院、上海有十几家医院整个是移动医疗的案例。这个时候这次我来的时候跟杨主任有一样的目标，我也希望这个时候因为是专业的行业的会，我也想呼吁，我们目前移动医疗这方面的标准是希望我们行业能我们一个指导性的意见，特别是医疗行业，数据传输上的安全问题上的标准，数据交换的标准找不到任何的标准，医院内外网是分离的，移动最大的好处是带出院外进行数据的管理，目前我们找不到依据，也希望尽快和反应把这种标准制定出来，有个评测的标准。提问：新联达有什么独特的地方吗？新联达代表：309医院杨主任是我们新联达科技国内移动医疗最早的应用案例，杨主任做的所有的有关移动医疗前瞻性的实施过程中的经验，和大家分享软件的优点，也是新联达科技和309医院，尤其是杨主任的指导下完成的。我们的移动医疗是中国国内移动医疗早期是做得比较早的，应用之一。我们目前是在无线领域我们是和中国移动在合作在全国范围内，包括江苏、包括海南、包括陕西等等是由中国移动来给我们投资我们所有的客户的无线网络。同时硬件终端上，我们是苹果、包括黑霉的重点的合作伙伴，我们的移动医疗坚持走平板、移动之路，在这和大家同时分享一个有关今天大会扉页里的小问题，移动医疗接下来发展的历程和时间，这块前两天中国IT峰会里说平板电脑三年之内不会超过PC的出货量，我们认为平板电脑近期的发展将会直接影响移动医疗行业里的应用。我们认为三年左右的时间，我们的平板电脑会有个长足的应用，同时基于平板电脑新联达的移动应用也会有长足的发展。谢谢大家。主持人：我觉得刚才提的很多的问题都很好，这次讨论是标准跟规范，我们委有两个层面去需要去考虑，实际上移动医疗可能是医疗跟信息化的两个技术的结合。我提个问题比如说从卫生部的心血管的陈主任来说，你觉得需要配合你，通信系统目前标准里遇到的最大的障碍是什么？陈主任：这个问题很好，我走了全国很多地方，各级政府在开展心血管病防治是积极的，也投入不少，尤其是沿海的地区我觉得很冤，各地都是信息孤岛，我不懂标准化，我们有国家的项目带到地区利用起来，别让基层再做一遍，没有必要，实现一种共享就是标准化不一样，我知道这个市场很大，国家几次想做成国家的系统，一直没有对接，各地也做了很多对接，能够在标准化方面的开展的工作，使这些信息孤岛形成了很多的数据库加上专家层面解决的技术，政府推一个做一遍，实在很冤，他们的任务和工作量很大，为了实现信息化做出了很多的工作。你们能够领导这个领域，能够把这块整合起来解决标准化的问题会非常好。主持人：谢谢，其实我们在中国尤其是市场经济初试阶段，很多实际上即是正常也是可惜，市场经济肯定它是有重复，包括有大量的浪费，物联网也是

推荐第9篇：医疗机器人产业分析

医疗机器人：下一个智能机器人投资风口

i投资（微信号：itouzi8）“VIP会员俱乐部”旨在搭建专业的产业链研究社群。通过汇集产业专家、行业分析师、PE/VC、上市公司及实业高管和职业投资人，一起进行深入、全面、前瞻性的产业链研究，发掘股权、股票市场的投资机会。申请加入VIP方法：请加小i个人微信，微信号：itouzi6，加入时请标注：vip+姓名+公司+职位+手机 作者：高建 来源：东北证券 报告摘要：

医疗机器人全球市场增速快，潜力大，蕴藏深度投资机会。据 BCG波士顿咨询测算，截止 2016 年 1 月，全球医疗机器人行业每年营收达到 74.7 亿美元，预计未来 5 年年复合增长率能稳定在 15.4%，至2020 年，全球医疗机器人规模有望达到$114 亿美金。科技进步与患者对优质医疗服务的需求是市场增长的主要动力。

医疗机器人是国家实现工业 4.0 战略的重要一环。国务院在“十三五”规划纲要及《中国制造 2025》等后续指导文件中提出要重点发展医用机器人等高性能诊疗设备，积极鼓励国内医疗器械的创新。我们预计手术和康复机器人将成为未来 5 年国家发力重点，因此前国家部委及各地政府分别就建立医疗机器人测试和应用平台、工业4.0 重点项目部署、建立机器人行业示范基地和标准等等方面给与了政策指导，政策风向明确。

海外市场竞争激烈，亚洲将成为医疗机器人市场新的增长点。据统计，中国占比医疗机器人市场份额目前不足 5%。而以达芬奇系统在全球销量来看，北美以及欧洲市场暂时基本达到平衡。亚洲市场成为公司业务的拉动点，增长率远超其他地区，亚洲包括中国将成为Intuitive Surgical 等医疗机器人公司战略重点市场。

国内医疗机器人市场蕴含巨大潜力。2010-2014年来全国医疗机构床位量以及住院人数年复增长率分别达到 7.5%和 9.6%，同时我国已步入老年化社会，老年人口数量年复增长率达到 3.54%。此外我国因中风、外伤等导致丧失劳动力人口也在节节攀升。这些人群对微创、高效、优质的临床服务需求增加，巨大的市场需求将推动医疗机器人市场在我国得到快速发展。 投资策略

我们看好医疗机器人巨大的商业前景，给予行业“优于大势”评级 。建议投资者关注国内研发实力较强，产业化和商业化步伐迅猛的优质公司，如楚天科技、博实股份等。 1.医疗机器人概述

医用机器人，是指用于医院、诊所的医疗或辅助医疗的机器人。是一种智能型服务机器人，它能独自编制操作计划，依据实际情况确定动作程序，然后把动作变为操作机构的运动。按照其用途不同可分为多种类型，有临床医疗用机器人、护理机器人、医用教学机器人和为残疾人服务机器人等。 国际机器人联盟（IFR）将机器人分为工业机器人和服务机器人,而服务机器人根据其应用又可分为专业服务机器人(国防、农用、医疗)和个人/家庭服务机器人(家庭用途、娱乐用途等)。

医疗机器人属于服务机器人类别，是指用于医院、诊所的医疗或辅助医疗的机器人,是一种智能型服务机器人。医用机器人种类很多,按照其用途不同, 有临床医疗用机器人，包括外科手术机器人和诊断与治疗机器人、医用教学机器人、护理机器人、康复机器人等。早在1985 年，研究人员借助PUMA 260 工业机器人平台完成了机器人辅助定位的神经外科活检手术，这是首次将机器人技术运用于医疗外科手术中，标志着医疗机器人发展的开端。 1.1.临床医疗机器人

临床医疗机器人：之所以将机器人引入医疗，是因为在微创手术中，它们可以实现对外科仪器前所未有的精准控制。目前为止，这些机器已经用来定位内窥镜、进行胆囊手术以及胃灼热和胃食管反流的矫治。机器人手术领域的最终目标是设计一种机器人，可以用来进行不开胸口的心脏手术。仅在美国，机器人设备每年可以用于超过350万个医疗手术中。按照手术机器人的应用范围，可以分为神经外科机器人、骨科机器人、腹腔镜机器人、血管介入机器人等。

在手术机器人中，腹腔镜机器人是应用最为普遍和广泛的一种，临床应用主要在泌尿外科、心胸外科、妇科等领域。达芬奇机器人是腹腔镜机器人的杰出代表。 1.2.康复机器人

康复机器人：康复机器人作为医疗机器人的一个重要分支，它的研究贯穿了康复医学、生物力学、机械学、机械力学、电子学、材料学、计算机科学以及机器人学等诸多领域，已经成为了国际机器人领域的一个研究热点。目前，康复机器人已经广泛地应用到康复护理、假肢和康复治疗等方面，这不仅促进了康复医学的发展，也带动了相关领域的新技术和新理论的发展。 1.3.护理机器人

护理机器人：英国科学家正在研发一种护理机器人，能用来分担护理人员繁重琐碎的护理工作。新研制的护理机器人将帮助医护人员确认病人的身份，并准确无误地分发所需药品。将来，护理机器人还可以检查病人体温、清理病房，甚至通过视频传输帮助医生及时了解病人病情。 1.4.医用教学机器人

医用教学机器人：医用教学机器人是理想的教具。美国医护人员目前使用一部名为“诺埃尔”的教学机器人，它可以模拟即将生产的孕妇，甚至还可以说话和尖叫。通过模拟真实接生，有助于提高妇产科医护人员手术配合和临场反应。 1.5.移送病人机器人

移送病人机器人：移送病人机器人主要帮助护士移动或运送瘫痪、和行动不便的病人，如英国的PAM机器人。

1.6.运送药品机器人

运送药品机器人：运送药品机器人可代替护士送饭、送病例和化验单等，较为著名的有美国TRC公司的Help Mate机器人

2.医疗机器人市场发展迅速，空间广阔

根据波士顿咨询的统计数据，商业机器人市场于2015年达到了59亿美金，主要受益于在商业机器人中占比极大的医疗及手术机器人的迅速增长，未来市场份额有望在2025年达到170亿美金，取代军用机器人板块成为第二大机器人市场。

根据IFR的数据，2014年全球医疗机器人的销量为1224台，与2004年全球医疗机器人销量为386台相比，年复合增速达12.2%。 据BCG波士顿咨询测算，截止2016年1月，全球医疗机器人行业每年营收达到74.7亿美元，预计未来5年年复合增长率能稳定在15.4%，至2020年，全球医疗机器人规模有望达到$114亿美金。其中，手术机器人占60%左右市场份额。报告表示目前北美市场目前为最大市场，而由于政府医疗投入加大，医疗系统重组和人们对微创手术意识加强，未来市场重心将逐渐往亚洲市场转移。根据IFR发布的统计数据， 2013年全球外科手术辅助机器人总销售额达14.95亿美元，其中达芬奇机器人全球销售额达 6.33亿美元，占比42.43%。截至2014年底，全球共装机达芬奇机器人3266台，其中美国2223台(68%)，欧洲549台(16.8%)，亚洲350台(10.7%)，我国内地共29台(7.96%)，其中9台在北京(2.76%)。 2.1.国际医疗机器人发展情况：市场化程度高，竞争激烈

医疗机器人在国外属于市场化程度较高的行业, 主要是由市场的供需情况决定的,竞争比较激烈。而技术更迭周期短的行业特性也决定了拥有核心技术以及突破性独创理念的公司将快速抢占市场份额。

目前全球医疗机器人行业中欧美地区的医疗企业占据了较大的市场份额，处于市场主导地位,全球最大的10家医疗机器人企业中大部分是美国和欧洲公司。其中，美国医疗机器人行业在全球处于领先地位，已发展到30多个。这些医疗科技公司拥有庞大的资源网络、全面的服务内容和优秀的研发团队。能够为医院、及其他医疗机构提供更科学、精确、安全的手术辅助服务。

未来随着对高难度手术需求的增多、医疗基础设施的不断升级，以及医疗保健费用不断提高，越来越多国外医院科室及诊所开始逐渐增加对可辅助手术的医疗机器人的支持程度。但从全球医疗机器人的市场份额分布来看，2014年，北美医疗机器人市场占全球总市场的40%，其次为欧洲，占比32%。相比新兴国家5%甚至更低的市场占比而言，欧美国家的医疗机器人市场竞争更为激烈。 2.2.国内医疗机器人发展情况：潜在用户多，处于高速发展阶段

亚太地区等新兴市场医疗机器人因潜在用户基数大，处于高速成长阶段，增长速度明显高于其他地区。新兴市场近十年的经济发展速度高于全球平均水平，欧美医疗机器人已不满足仅仅在欧美市场立足，将亚太地区视作为其产品销售的重要增长点，投入大量的资金和资源在新兴市场开展业务。 2.2.1.《中国制造2025》等指导政策将长期利好医疗机器人产业发展

最近，各地方政府亦陆续发布推广服务机器人应用的文件。北京市科委于2015年6月下发《意见》，部署智能机器人科技创新和成果转化工作，其中要求突破服务机器人尤其是医疗健康服务机器人的技术瓶颈，使相关技术达到国际先进水平。届时，机器人技术将着力突破仿生材料、智能人机交互、多模式识别等关键技术。手术机器人、康复机器人、辅助机器人等将在临床应用技术研究中得到大幅推进。类似工业机器人在国内的发展路径，我们认为服务机器人将得到全社会越来越多的关注，预计未来各地方政府将会陆续推出更多的扶持机器人政策，利好频出。

“十三五”规划将使得服务机器人迎来重大利好。根据上海证券报2015年7月28日报道，《机器人产业“十三五”发展规划》已经完成初稿，有望在年底前发布。《规划》对服务机器人行业发展进行了顶层设计。工信部人士透露，《规划》提出了市场主导、质量为先、强化基础、创新驱动的发展原则，实现在助老助残领域、消费服务领域、医疗领域等重点领域的示范应用，并开展核心零部件攻关、前沿共性技术研发、医疗康复机器人应用等重点工作。

手术机器人属于甲类大型设备，根据《大型医用设备配臵与使用管理办法》（卫规财发„2004‟474号）定义，资金投入量大、运行成本高、使用技术复杂、对卫生费用增长影响大的为甲类大型医用设备，由国务院卫生行政部门管理。甲类大型医用设备的配臵许可证由国务院卫生行政部门颁发。

一、甲类大型医用设备的配臵,由医疗机构按属地化原则向所在地卫生行政部门提出申请,逐级上报,经省级卫生行政部门审核后报国务院卫生行政部门审批;

二、乙类大型医用设备的配臵,由医疗机构按属地化原则向所在地卫生行政部门提出申请,逐级上报至省级卫生行政部门审批;

三、医疗机构获得《大型医用设备配臵许可证》后,方可购臵大型医用设备。

以甘肃省人民医院配臵内窥镜手术器械控制系统（简称达芬奇手术机器人）为例，医院于2014年9月向国家卫计委规划司提交申请配臵一台甲类大型设备——达芬奇手术机器人的材料；10月医院专家团队参加了国家卫计委在北京组织的技术答辩；11月国家卫计委组织专家在医院完成现场数据复核工作，经国家卫计委专家组评议，下发了《国家卫计委规划司关于2014年下半年甲类大型医用设备配臵评审相关情况的通知》（国卫规划基装便函[2014]134号），评审合格； 12月我院提交购臵设备的财政资金证明材料，通过了管理评审。2015年7月设备装机。从申请到审批历时3个多月时间。

除了有一套完整的审批程序之外，国家卫生和计划生育委员会2012年还制定发布了《机器人手术系统辅助实施的相关技术规范和培训管理规范》。其中按照适应症规范了手术流程，并且要求从业人员上岗前进行严格的培训程序。

2.2.2.需求空间大，给与医疗机器人极大的市场空间

我国现在已步入老年化社会，并且老年人口数量与在总人口占比将在一段时间内节节攀升。2005-2014年，年复增长率达3.54%。 而老年人群体又是各国罹患各类腹腔类疾病、运动类疾病的主要患病人群，以及支出医疗费用最多的群体。老年人有不同程度退变（包括内脏、肌肉、骨关节等）和功能障碍，这些功能障碍大大增加了老年人入院几率与手术治疗几率。老年人因年龄、体质等原因比较脆弱，需要更加精准的医疗服务，同时术后恢复时间较长。手术机器人以及康复机器人的应用能很好地提供精准手术服务，大大缩短老年人术后康复时间，解决术后康复需求。

2014年我国城镇居民家庭人均可支配收入约为 3 万元，农村居民家庭人均纯收入约为1万元，相较于十年前2004年的10000元，3000元左右有了较大幅度提升。人均可支配收入的上涨将提高了居民在医疗领域支出的费用和意愿，从而愿意追求更人性，微创，精准，低风险的高质量治疗手术方案。目前而言使用医疗机器人的每单手术费用要比传统医师人手操刀平均要贵1.5-2万元，随着人均可支配收入的进一步提高，人民健康意识的加强，医用机器人将更多的为人们在心理和实际选择上所接受，从而可能在市场空间上有个量变到质变的过程。

近十年中国城镇和农村居民收入复合增速分别为12.05%和 12.91%，恩格尔系数分别从 2004 年的 37.7%和 47.20%下降至 35%和37.7%，这些数据都显示了中国人口对高端的医疗服务有着更强的支付能力不足的情况将随着未来经济发展，而得到一定程度的改善。

医疗机器人特别是手术机器人的配臵对医院的门诊量有较高的要求，一般来说年门诊量超过100万以上的医院有能力配臵一台或者多台手术机器人，从而在尽可能多服务患者的同时，最大程度上保证医疗机器人的产出。相比2010年，2014年全国医疗卫生机构床位数上涨38%，年复合增长率7.5%，住院量上涨44%，年复合增长率9.56%。可以看出，无论是医院的服务能力，还是人民的问诊、住院需求都有较大幅度的上升。这位更多医疗机器人的配臵奠定了稳定的市场基础。 3.手术机器人和康复机器人是医疗机器人最有前景的发展方向

根据Grand View Research的数据统计，医疗机器人的各类产品中手术机器人占比最高，在60%以上，是医疗机器人中体量最大的机器人。其次为微创放射性手术系统，约占20%。急救机器人、外骨骼机器人、辅助康复机器人、非医疗医院机器人等占比均较小。

从医疗机器人各类产品的市场增速来看，根据Grand View Research的预测，外骨骼机器人、辅助康复机器人从2012年到2022年，市场占比明显提升，根据我们的估算，未来5年广义康复机器人的年复合增长率约为37%，其中康复机器人年复合增长率为21%，外骨骼机器人年复合增长率为47%，远高于其他类别的医疗机器人的平均增速。

3.1.手术机器人是医疗机器人中体量最大的机器人

手术机器人大类包括腹腔镜手术机器人系、统矫形外科机器人系统、神经外科机器人系统、可操纵的机器人导管、及其他临床手术机器人。 2014年，手术机器占全球医疗机器人份额60%以上，占比最重。其中，腹腔镜检查是手术机器人最大的应用领域，在2014年占手术机器人行业的88.5%。其他临床手术机器人占比11.5%。 未来由于对微创诊断和治疗程序的需求增加、老年人口基数的增长、地球环境的恶化、不健康的饮食习惯和对高脂肪食品、酒精的消费，以及都市人口平日缺乏体育锻炼等不健康的生活方式，种种因素都极大促进了手术的发生率，也为手术机器人的发展提供了空间。 3.1.1.手术机器人发展概况

得益于微创手术的需求不断增长、以及医院对机器人设备的采用率的提升。2015年，手术机器人的全球市场份额达32亿美金，2020年有望达到99亿美金，行业增速25.34%。 目前，全世界已有33个国家、800多家医院成功开展了60多万例机器人手术，手术种类涵盖泌尿外科、妇产科、心脏外科、胸外科、肝胆外科、胃肠外科、耳鼻喉科等学科。根据国际机器人联盟2013年的机器人统计报告，2012年全球医用机器人销量为1308台，同比增长20%，占全部专业服务机器人销量的8%，市场规模约为60亿美元。其中外科手术辅助机器人销量为1053台，环比上升6%，总销售额达14.95亿，占医用机器人销售额的44%。医用机器人是单位价值最高的专业服务机器人，每台医用机器人（包括附件和零部件）售价可达150万美元。

虽然当前医用机器人普及率还很低，并且安装的大部分是发达国家，但根据摩根近期的一个调查研究，当问及外科医生对未来使用手术机器人的使用率做预测时，大部分美国的外科医生们认为未来3-5年里手术机器人在手术中的使用率会提高到50%左右，市场潜力巨大。

据IFR对2010-2014年全球手术机器人销量的统计，2014年手术机器人销售为978台，占医用机器人销售量的比例维持在80%~95%间。2015年，全球达芬奇机器人系统完成手术数量预计达到 62万例，相比于 2014 年的 57 万例，同比增长 9%，预计未来机器人完成手术例数还将稳步上升，年复合增长率约为 7-10%，2014 年手术机器人市场规模约为 35 亿美元。

3.1.2.手术机器人市场空间测算

以上海为例：上海采取打包收费模式，采用机器人的手术要在其他费用基础上加3万人民币。其他地区收费模式不一，如北京等地是医院单独定价，费用因手术不同2-8万不等。

随着医疗卫生体制的逐渐完善和医疗技术的不断提高,近几年来住院病人手术人次逐年上升,除2010年外,年均增速超过10%。 2012年我国住院病人手术36902542人次，按年均增速10%计算，2015住院病人手术人次为36902542＊（1＋10%）^3=4911728。在美国的一些一流医院，在美国机器人做微创手术的比例已经超过全院外科手术的50%。假设中国也达到如此水平，每年机器人手术量为4911728*50%＝2,455,864台，假设未来每台1-3万额外费用，市场规模约2,455,864~7,367,592万，即240-736亿市场规模。

3.2.康复机器人是医疗机器人中市场增速最快的机器人 康复机器人作为医疗机器人的一个重要分支，它的研究贯穿了康复医学、生物力学、机械学、机械力学、电子学、材料学、计算机科学以及机器人学等诸多领域，已经成为了国际机器人领域的一个研究热点。目前，康复机器人已经广泛地应用到康复护理、假肢和康复治疗等方面，这不仅促进了康复医学的发展，也带动了相关领域的新技术和新理论的发展。康复机器人现在主要分为两大类：1）医疗训练用康复机器人，用来对患者进行肢体功能恢复及辅助练习；2）生活辅助用康复机器人，用来代偿肢体功能。

3.2.1.康复机器人发展概况

根据BCG预测，康复机器人2015年市场份额达2.8亿美金，2016年预计可达3.2亿美金，2020年达13.5亿美金，5年期间年增长率为36.97%。

而Wintergreen Research对未来康复机器人的市场给与了更乐观的估计，预计2015到2020年，康复机器人市场将由0.43亿美元增长至18亿美元，年复合增长率为211%，Markets&Markets预计其中外骨骼机器人市场将由0.33亿美元增长至10.55亿美元，年复合增长率为200%。 3.2.2.三大因素促国内康复机器人市场迅猛发展 1.中风高发病率带来康复医疗的巨大市场。

我国中风的患病率为1.82%，中风患者约有7000万人，75%丧失了劳动力，40%有严重的肢体残疾，需要康复治疗的患者达到200-300万，而每年能得到康复治疗服务的人只有1万多人。而中风的发病率快速上升，年轻化趋势越发明显，据预测2020年后中国的中风患者将呈现井喷式增长。 2.康复机器人的有效性。

康复机器人能够帮助患者进行科学有效的康复治疗，有效促进神经系统的功能重组、代偿和再生，有效延缓肌肉萎缩和关节挛缩，提高患者的肢体运动能力，使残障患者能够不需借助轮椅就能行走等。它同时也解放了康复治疗师的部分体力，优化了医护资源，让治疗师更加专注于病人，能够更好地利用他们的临床技能来为病人提供更优质的医护。在美国，康复治疗已与外科手术和药物治疗并列成为医疗领域的三大基柱，各类研究机构也在不断增加康复科技方面的医疗经费。 3.政策支持.2012年4月，科技部出台《智能制造科技发展“十二五”专项规划》和《服务机器人科技发展“十二五”专项规划》，提出“十二五”期间将重点培育发展工业和服务机器人新兴产业。服务机器人规划中指出，全球服务机器人的产值由2010年的$1710亿美金,增加到2025年的$5170亿美金.我国重点培育发展服务机器人新兴产业，重点发展公共安全机器人，医疗康复机器人，仿生机器人平台和模块化核心部件等四大任务。 3.2.3.康复机器人市场空间测算 1.保守估计：

我们经过分析，认为外骨骼机器人用户与电动轮椅用户较为重叠，原因如下： a)用户下肢功能不全，已经进展到了需要器械辅助运动程度。

b)用户必须具有相当的经济承受能力（随着市场不断成熟，现在电动轮椅价格仍在3000以上）。 Rewalk6.0售价7.7万美元,对于大部分下肢残疾者非常昂贵。未来随着技术成熟，器械国产化等原因，每台国产外骨骼机器人价按10万计算。不考虑未来人口老龄化加速导致需求增加，医保政策支持的降低个人支付比例等情况，以2015年预测电动轮椅销售79.97万辆，外骨骼取代电动轮椅的比例为10%，计算市场容量：10万＊79.97万＊10%＝79.97亿

2011年卫生部下发《综合医院康复医学科建设与管理指南》通知,要求所有二级以上综合医院必须建设康复医学科。根据卫计委数据,截止2015年5月底,全国医院2.6万个,其中,二级以上的医院有8973个(三级医院2002个,二级医院6971个)。以每个科室2台外骨骼机器人计算8973*10万＊2＝18亿。二者合计，康复机器人市场约100亿市场规模。

2.乐观估计：

因为康复机器人百分之八十以上都集中在运动功能上，所以肢体残疾人患者群体数量、收入情况及医疗费用承付能力决定了康复机器人的市场运用、销售潜力。

残疾人是世界上最大的少数群体。根据世界卫生组织（WHO）的统计数据，大约有10%的世界人口即6.5亿人身体存在不同残疾。长期以来，疾病、工伤、自然灾害、交通事故、意外伤害及战争造成成百万截肢患者，残疾人的数量随着人口的增长、医疗水平的提高以及老龄化在持续增长。在预期寿命超过70岁的国家中，平均每人有8年，大约11.5%的生命是在残疾中度过的。截至2010年末我国各类残疾人的总数为8502万，约占全国总人口数的6.2%，其中肢体残疾人2472万，占总残疾人数量的29.07%，在所有残疾种类中所占比重最大（图1）。目前，世界上许多国家（包括中国）已进入老龄化社会，人口老龄化带来的社会服务问题（医疗、康复与护理）对经济和社会发展产生了巨大的压力。随着残疾人和老年人口不断增加，依靠科技创新来保障和改善他们的健康已经成为当前许多国家的战略需求。研究和开发先进的功能康复机器人，实现功能障碍或缺失患者功能补偿与功能重建，对推动关乎我国重大民生问题的老年健康服务与助残公益事业发展具有十分重要的意义。

2006年第二次抽样调查数据表示，残疾类别结构发生改变，肢体残疾人数大幅增加，肢体残疾人数从1987年的755万上升到2006年的2412万，占残疾总人口比重为29.07%，是残疾的最主要类型。另外，由于我国残疾标准较为严格，与发达国家相比，残疾人比例相对较低，国际社会公认的全球残疾人比例约为全球总人口的10%，2006年我国的残疾人口比例约为6.34%，因此我国目前的残疾人数可能存在一定的低估。根据第六次全国人口普查的总人数，以及第二次全国行业深度研究残疾人抽样调查残疾人占比，推算2010年末我国残疾人总人数8502万人中，肢体残疾2472万人。 假设肢体残疾患者中有5%的患者使用康复机器人，每台国产外骨骼机器人价按10万计算。则总市场空间为：2472万＊5%＊10万=123.6亿。 4.国外标的公司

4.1.直觉外科手术公司Intuitive Surgical（NASDAQ:ISGR）

公司成立于1995年，总部位于美国加利福尼亚州阳光谷。公司自行设计、生产及销售达芬奇牌手术系统。这套全自动手术系统可以极大程度地解放外科医生，通过微控操作和视觉成像等多种新技术最大程度地减少病患痛苦，降低失败几率。公司产品目前覆盖北美、南美、欧洲、中东、澳洲和亚洲。公司现拥有1924名员工，公司总市值217.6亿美元。

公司主要自足设计制造产品Da Vinci Surgical System ，中文叫「达文西机器手臂」包括医师的控制台、手术床边的机器手臂和影像系统。透过机器手臂的协助，外科医师只要坐在控制台，看着手术部位的三度空间影像，即可遥控机器手臂，作出与人手相媲美的各种角度的旋转、弯曲、捏夹等动作，切、拉、缝、打结，灵巧不输人手，还可避免人手会颤抖的情形。机器人手臂具有人手无法相比的稳定性与精确性，使用机器手臂协助医师，可以让手术更精确、侵害性更小，相对于传统手术，不但可以缩小伤口、减轻疼痛，更可以降低感染及并发症的问题发生，有效缩短病患住院时间。

达芬奇手术机器人是目前全球最成功及应用最广泛的手术机器人。其也代表着当今手术机器人最高水平，它主要由3个部分组成：

1、医生控制系统；

2、三维成像视频影像平台；

3、机械臂，摄像臂和手术器械组成移动平台。实施手术时主刀医师不与病人直接接触，通过三维视觉系统和动作定标系统操作控制，由机械臂以及手术器械模拟完成医生的技术动作和手术操作。

达芬奇手术机器人使用广泛，适用于普外科、泌尿科、心血管外科、胸外科、妇科、五官科、小儿外科等。目前，达芬奇手术机器人在前列腺切除手术上应用最多，现在也已越来越多地应用于心脏瓣膜修复和妇科手术中。

商业模式：直觉手术机器人公司(Intuitive Surgical)也是典型的剃刀，刀片模式。公司收入主要来源于销售达芬奇系统，以及之后需要重复消耗的耗材，配件，以及服务费。每台达芬奇手术机器人系统售价大概$100万到$230万美金之间，每台机器销售长期维护大概每年$10万-$17万。耗材的收入每年增长要快于系统销售收入。200

9、20

10、2011年循环消耗收入分别为$5.617亿美金、$7.527亿美金、$9.795亿美金，占总收入的比例分别为53%、53%、56%。

北美以外地区，欧洲是达芬奇系统应用最多的地区，欧洲以外的国际地区占比不足一半。达芬奇系统的应用以及接受程度跟地区经济发展水平呈直接正相关。

根据Intuitive Surgical 2014年报，达芬奇系统进行了大约57万手术，相较于2013年的52.3万例和2012年的45万例稳步增长。2014年手术量的主要增长来自于美国的普通手术和全球的泌尿外科手术。2014年除美国外的手术总量为12.1万例，同比增长为19.8%，远高于手术总量同比增长的9.0%。

1999年，公司将达芬奇标准手术机器人系统成功商业化。之后公司凭借此次商业化的尝试，成功在纳斯达克上市。公司于2006年成功商业化了第二代达芬奇S手术机器人系统，至2007年底，股价翻了三番。2009年，公司做出了第三代是达芬奇Si手术机器人系统的商业化尝试，并大获成功。之后公司一扫金融危机阴霾，实现估值上的跨越。股价从95美金一跃攀升至2012年的600多美金，涨幅超600%。2014年第二季度公司发布了第四代是达芬奇Xi手术机器人系统，之后股价也首次利好提振，从400美金中期低点回升至600多美金。2015年底，直觉外科公司在全球销售了3266台，其中几十台是去年4月份推出的最新型的Xi系统。

4.2.ReWalk Robotics（NASDAQ:RWLK）

以色列外骨骼系统提供商ReWalk Robotics于2014年9月在纳斯达克上市,股票发行量达300万,筹集了3600万美元。ReWalk致力于设计和制造可穿戴外骨骼动力设备,帮助腰部以下瘫痪者重获行动能力。

ReWalk于2012年获得欧盟认证，进入欧洲市场，2014年6月ReWalk的外骨骼产品通过了美国药物与食品管理局(FDA)的审批，是首款也是唯一一款获得FDA批准的外骨骼产品。根据Ofwwk机器人网报道，安川电机于2013年9月25日开始与ReWalk Robotics公司展开战略性合作，自2015年6月1日起开始销售。

从营收上来看，2012年营收97.2万美元，2013年营收158.8万美元，14年营收暴增至395.1万美元，15年营收达374.6万美元。从历史营收数据分析，外骨骼康复机器人市场大有前景，有待像Rewalk机器人公司这样有独创理念、深耕研发的公司大力挖掘。

ReWalk的一大优势是对研发环节的极大重视。公司对研发持续投入，14年研发费用同比增长2.5倍,达到8.56百万美元,研发强度(以研发费用/营业收入计算,考虑了企业间个体差异,衡量了企业的研发投入水平)自2014年上市以来保持在200%以上的高水平,当下的研发是为了若干年后的产品投放,高研发强度意味着公司对未来产品的市场容量和销售推广充满信心。

ReWalk的另一项优势就是它拥有欧洲、北美和亚洲这些主要市场包括潜在市场中具备实力的合作伙伴，比如日本的安川电机公司，ReWalk已经明确表示安川电机将成为公司在亚洲的最主要（目前是唯一的）的合作伙伴，并将成为包含中国地区在内的亚洲区的最大代理商。这样ReWalk就可以借助安川遍布亚洲的营销网络销售自己的产品而不必花费太多的力量自行铺设营销渠道。

同时、公司正在积极拓展肢体残障人士之外的外骨骼系统应用。比如中风患者和多种硬化症造成的行动障碍，根据NSCISC（美国全国脊髓损伤统计中心）统计，2013年全美因脊髓损伤造成的行动不便患者多达27万3千人，每年新发病例1万2000人。

再根据美国多发性硬化症协会的统计，多发性硬化症患者则高达40万人，这些人中的约53%将需要行走辅助装臵。另外美国全国约有高达500万左右的人患有中风，预计每年新增病历将超过70万，在患者中约有20%~25%急需外骨骼康复机器人的辅助治疗。以上这些数据表明，ReWalk面对的是一个有着巨大潜力的康复治疗市场。

截至2014年8月1日，公司售出了62台ReWalk康复型产品及19台ReWalk个人型产品，其中88％由个人客户进行购买，另外12％被放臵于医疗机构和分销商处用于培训、市场开发和临床试验。目前公司已经培训了400多名用户，并让用户体验了超过20000小时的使用时间。 4.3.Mazor机器人（NASDAQ:MZOR） Mazor机器人技术有限公司是在脊柱外科的市场在脊柱手术和率先尖端制导系统及配套产品的领先创新者。这些产品为患者、外科医生和手术室工作人员提供了更安全的手术环境。Mazor机器人率先在脊柱手术中倡导使用国家最先进的制导系统及配套产品。公司的Renaiance制度通过根据手术前计划的外科手术工具的内部指导，大大提高手术的精确度。由外科医生进行的个性化手术前计划，是基于使用Mazor的专有软件标准CT图像生成的立体三维图像。Renaiance在全世界在多种临床适应症的开放，微创经皮脊椎程序使用。公司的法定及商业名称为Mazor机器人技术有限公司。公司于2000年9月12日在以色列州成立。Mazor机器人技术有限公司从事创新医疗设备的开发，生产和营销，支持骨科和神经外科领域的外科手术。

Mazor获得FDA审核批准的2010年SpineAist系统和额外批准的2012年神经系统，如活检,分流术和放臵的位臵neurostimulation电极用于深部脑刺激术等。均有不俗表现。Mazor于2013年，出售了23台系统,带动公司全球总销量达到63台安装系统,也增加了34台在美国市场的好成绩。2014年4月8日，中国脊柱外科首台Mazor机器人顺利应用于微创椎体成型手术，其所应用感觉更加精准、安全、高效。而在接下来的微创经皮臵钉案例中中，20分钟左右时间完成了6一8颗椎弓根钉臵入，中间完全无需透视。 按地理位臵划分，公司2014年在美营收1550万美金，预计未来3年增长率71%，国际市场营收570万美金。

4.4.安科锐公司AccurayIncorporated（NASDAQ:ARAY）

安科锐主要从事设计、开发和销售放射性手术和放射治疗系统，用于治疗体内肿瘤。公司凭借旗下开发的智能机器人微博手术系统，可替代治疗固体肿瘤的传统手术，并因此成为了全球放射外科的领军企业。Accuray最著名的产品为它的CyberKnife机器人放射外科系统，CyberKnife系统目前是世界上第一个也是唯一一个投入商业应用的智能机器人放射外科手术系统，它可以以次毫米精度治疗机体各个部位的肿瘤。目前已治疗2000多例肺癌患者。美国亚利桑那州凤凰城巴罗神经学研究所和圣约瑟夫医院哲学与医学博士John Kresl说，“CyberKnife系统给那些不想做手术的患者一个最好的、非侵入性的、无痛的治疗选择，副作用及肺功能降低的危险性都极小。”这说明在卫生保健方面机器人自动化趋势将越来越明显。

4.5.国际公司可比估值

5.国内相关标的分析

国内医疗机器人虽暂时处于行业周期的萌芽时期，处于研发阶段,目前尚无产业化。但我们预计在国务院国家各部委颁布的例如《中国制造2025》、《医药产业健康发展指导意见》等一些列重大政策的鼓励扶持下，实现长效跨越式发展。目前涉足医疗机器人研发的既有类似于哈工大和国防科大的高校科研院所，也有楚天科技集团、思哲睿智能医疗设备、妙手机器人科技集团、沈阳六维康复机器人等集团公司，而近几年，高校和企业合作，科研资源相济、资本协助、产业化链条式发展逐渐成为未来行业内的战略导向。A 股目前医疗机器人公司具有代表性的是进行手术机器人研发的博实股份，进行外骨骼手术机器人研发的楚天科技，两者均是通过与高校合作的方式进行开发。

5.1.楚天科技（300358.SZ）

楚天科技主营业务是以制药装备研发、生产业务为核心，形成了以全产品链制药装备、高端医疗器械和食品机械的完整产业链。近两年来，公司投入近2亿元研发资金，启动了无菌生产智能医药机器人，可穿戴外骨骼机器人，智能医疗机器人和智慧医药工厂的研发。公司业务创新延伸布局工业4.0和智能医疗机器人领域，设立了楚天机器人有限公司，全面开展机器人业务，智能化包装、物流系统等机器人已出样机。

公司把机器人研究分为医药机器人和医疗机器人。公司和华中科技大学、中南大学合作开发智能医药机器人，用于提高制药过程中的智能化。而和国防科技大学合作研究的康复医疗机器人，主要用于残疾人和老年人生活自理，起辅助性作用。医药机器人已初有成果， 2016年2月公司推出SFSR-2型智能机器人预灌封无菌生产系统，SFSR-2 型智能机器人售价约500-600万，2016年目标销售15-20套，预期收入1亿左右，毛利率高达50%左右。而随着老龄化的到来，心脑血管和脑卒中等疾病高发，康复机器人的需求也将不断提高，公司在医疗机器人领域，首先将外骨骼机器人作为研究重点，随着研究的不断深入，后市可期。

5.2.博实股份（002698.SZ） 手术机器人操作精细、患者伤口小出血量少、用时短，同时能够减轻患者伤痛感与医护人员的工作强度。我国人口庞大，手术机器人需求量大，由于国内进口医疗设备审批，目前国内达芬奇手术机器人数量很少（截止2014年7月中国大陆18台），无法满足需求。博实股份旗下的手术机器人若成功，将能覆盖普通外科、胸外科、泌尿外科、妇科等十余个外科手术科类；且价格较进口机器人具有极大优势，推广想象空间巨大。哈尔滨博实自动化股份有限公司主营石化化工后处理成套设备的生产和销售，由于传统行业在产能和供需上面的多重天花板，使得公司近年来发展一直停滞不前，急需转型谋求出路。公司看好国内高端医疗装备领域，已将以机器人技术为代表的高端医疗装备领域作为重要战略发展方向之一。

公司投资1亿设立医疗装备子公司，并以2000万现金认购思哲睿医疗新增注册资本275万元，占增资后总股本的20%。布局腹腔镜手术机器人；思哲睿医疗是以杜志江先生为核心的项目团队，包括国内一流的机器人专家、临床专家和医学博士，长期从事微创外科手术机器人的研发，是国内手术机器人领域最优秀的团队之一。思哲睿医疗目前具备两款有自主知识产权的产品：一是系列化手术器械（小型智能手术器械）已完成第二代产品的调试和功能验证，即将进入型式检验阶段，计划于2015年底完成形式检验，计划半年获得临床实验许可，最快2016年年底前完成医疗器械注册；二是微创外科手术机器人（三臂手术机器人），是与美国达芬奇机器人类似的大型手术机器人，为国家863计划孵化项目，技术国内领先。目前已完成第二代样机的定型，处于装配和调试阶段，计划2015年底开始型式检验，后进行动物实验和临床实验，我们据此推测最快2017年中到年底完成医疗器械注册，较系列手术器械进度晚半年到一年。 公司参股江苏瑞尔医疗24%股权，从事IGPS-O图像引导放疗定位系统、IGPS-V图像引导放疗定位系统等的研发与销售。近期公司公告，瑞尔医疗图像引导放疗定位系统（型号IGPS-0、IGPS-V）获得CFDA颁发的医疗器械注册证书，取得实质性进展。该注册证的取得，代表瑞尔医疗自主研发的主要产品IGPS-O图像引导放疗定位系统、IGPS-V图像引导放疗定位系统可以生产、销售和临床使用，对瑞尔医疗在行业内的发展具有重大意义，对博实股份此项投资的未来收益产生积极影响。

同时公司是哈工大机器人研究所产业化基地，哈工大机器人产业化平台；哈工大是我国机器人技术势力最强的院所，公司与哈工大联合成立了哈工大博实研究院，2013年11月，哈工大机器人研究所研制的“微创腹腔外科手术机器人系统”，通过国家“863”计划专家组的验收。验收专家表示，这一手术机器人的“问世”，打破了进口达芬奇手术机器人的技术垄断，将加快实现国产微创手术机器人辅助外科手术。在哈工大高校科研优势平台上，积极谋求合作，我们预计公司2016年将在医疗机器人等高端医疗装备上进一步布局，未来有望成为此领域领头企业。 5.3.妙手机器人科技集团

妙手机器人科技集团公司是一家设计和提供延伸所有人士体能和智能的机电一体化技术、机器人产品和数字化制造设备的公司，产品包括：医疗及辅助手术机器人、工业机器人、服务机器人和科教机器人。公司与天津大学合作开发“妙手S”机器人已进入临床试验阶段，2-3年后有望实现产业化应用。

天津大学在医疗机器人领域一直处于较先进水平，其与南开大学和天津医科大学总医院联合研制的妙手A(McroHand A)被誉为我国首个机器人医生，是国内首台微创外科手术机器人。“妙手A”系统是国家863计划项目，在机器人系统机械设计、主从控制、立体图像与系统集成等关键技术上取得了重大突破，被中国科学院院士熊有伦等7位专家组成的鉴定委员认定为填补了国内空白，达到国际领先水平。

国内自主研发的“妙手A”系统最终成本将只有国外产品的1/3～1/2，耗材也不会那么脆弱，未来推向市场后将有助于降低同类产品的价格与维护成本，把机器人手术的费用大大降低。

并且“妙手A”系统在很多技术指标上，已经走在了达芬奇系统的前面。比如，首次设计完成四自由度小型手术工具，可完成复杂的缝合打结运动操作；通过信号的异地、远程传输，不远的将来甚至可以让北京的医生对异地任何一个有条件的医院的病人进行手术，从而大大提高医疗效率，减少医疗成本。

推荐第10篇：公司健康教育工作总结

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公司健康教育工作总结2010-06-27 23:05:56免费文秘网免费公文网

公司2008年健康教育工作总结 在县委、县政府的正确领导下，在县卫生局、爱委会、商贸局的安排和指导下，公司健康教育工作领导小组积极开展工作，努力完成本年度健康教育计划，取得了较好的效果，促进了我公司的健康教育工作，现总结如下。

一、领导重视，认识明确。公司领导能够正确贯彻县委、县政府和县卫生局、爱委会、商贸局对健康教育工作的各项要求，专题研究我公司实施健康教育工作，作出了健康教育年度安排，要求健康教育领导小组坚决贯彻，积极落

实。

二、聘请专家，专题授课。于今年3月18日，6月25日分两次请县防疫站和县医院的专家，给公司员工进行健康教育，使大家对什么是健康教育，健康教育的内容都有哪些，如何通过组织和个人的共同努力，来推动我县的健康教育，克服和改变有损健康的不良行为、生活方式，有了初步的了解。大家一致反映，“不听不知道，听了吓一跳，原来在我们的生活中，有这么多危害健康的因素存在，真得好好改一改了”。授课效果良好，也鼓舞了健康教育领导小组成员，搞好工作的信心更足，县上进行的类似讲座，都能及时组织员工积极参加，从中受到教育。

三、多种方式，加大宣传。年初，公司印制了650多份健康教育宣传资料，分发给每一位员工和他们的家属，各基层单位配合公司活动，举办专栏、黑板报，形成多方位的宣传氛围，加大宣传力度，为健康教育造势，以取得良好的

宣传效果。

四、制定制度，严格控烟。公司明确规定，在商品库房、营业大厅、商业网点等公共场所，一律禁止吸烟，并张贴了醒目的禁烟标志。发现顾客吸烟，要及时讲明道理，加以劝阻，发现员工吸烟，按制度每次处罚10元钱，绝不姑息迁就。制度实施以来，引起员工高度重视，都能严格遵守，达到了令行禁止的目标。

五、认真组织“无烟日”活动。一是安排3名员工，带着宣传资料1300份，在商贸局指定位置，向公众进行宣传。二是聘请两名已经成功戒烟的员工，现身说法，讲述以前吸烟给他们带来的危害，现在戒烟以后，对身体健康带来的好处，在员工中反响强烈，收效良好，戒烟人数，与日俱增。

六、改造厕所，干净清洁。按照计划，对南阳超市、华星超市的厕所进行了有效改造，更换洁具，接通水源，配备了清洁工具、药品，安排专人打扫。

不仅使厕所变得明净亮堂，也使上班的员工感到工作环境有了改善，上了档次。

七、注射疫苗，预防疾病。春季，组织全体员工，由公司出钱，统一注射了流感疫苗和出血热疫苗，有效预防这两种常见传染病在我公司发生。因公司经费困难，安排员工体检的计划未能实施，来年企业经营有所好转，一定要做。

二〇〇八年十一月六日

第11篇：医疗公司推广,竞价工作总结

工作总结

光阴似箭，一晃1年多的时间过去了，秉着“一分耕耘，一份收获”的精神来到xx医院进行工作，在办公室各位主任的领导与支持下，与网络部各位同事相互协作，共同努力，为xx医院妇产科网络事业的发展迈出坚实的一步。在这1年多的时间里，通过自身不懈的努力，就目前的情况来看，推广工作已取得明显的成果，现将我的工作情况简要总结如下：

一、推广成效

由网站统计数据得知：目前公司网站日IP：762，最高：4141IP;日PV:1253,最高：12501PV，以及网站日浏览量均有明显上升。

二、规划文章内容模板，定期更新网站内容

之前xx医院网站提供的模式都是紧紧为了网站内容而建立的，而不是从患者角度考虑出发的，网站的模式脱离了为患者服务的目标，这样的网站持续下去只有越做越死，没有一点生机可言。 作出解决方法：

规划xx网站内现有文章模式，从患者在网络上的搜索习惯去写文章，总结出文章模板，从而有针对性的去更新文章，增加文章在搜索引擎上的收录，以便增加网站的访问量。

三、合理规划文章关键词，提高网站浏览量

放眼望去，2010年天津医院行业的竞争越发激烈，数不清的民营医院拔地而起，相比之下， xx医院靠什么武器才能守住咱自己的阵地呢？随着社会的进步，网络时代已经成为人们每天不可缺少的生活必需品，而网络营销势必会成为商家盈利的最大利器。

之前xx医院内部的关键词比较混乱，没有一点针对性可言，全是漫无目的去发文章，只是单单去应付网站内所需要的文章数量，没有相应的目标及目的。 作出解决方法：

抛开各家医院花钱砸百度的情况下，做百度快照的同时，避开了热门关键词去做站内相应的优化，做一些二类关键词，长尾关键词的优化，有针对性，有目的性的去(按照患者在网络上的搜索习惯去划分)写文章，发文章，有的放矢的做一些关键词优化，来增加网站的访问量。

四、合理利用百度竞价，实时调整关键词

由于之前百度竞价账户关键词比较密集，属于普遍撒网的类型，没有合理的去规划这些架构，导致部分关键词被浪费掉，有些关键词则已经失去了存在的意义，从而使公司的部分资金被浪费掉。 解决方法：

根据目前市场上百度竞价上的医院行业关键词进行实时调整，有针对性的去选择一些热门关键词去竞价，并随时调整其价格，以及百度竞技的账户结构，从而更大程度上去获得更大的回报。

五、工作展望

1.增加亮点创意，多运用原创文章

随着天津医院行业的发展，越来越多的企业采用网络营销方式无非都是在百度上竞价，利用大量资金去砸广告，这样的方法是有效果，但是随着各家医院的泛滥介入，这样的方法往往付出与得到不成正比，加上其网站内文章基本都是采纳网络上的文章，往往百度比较喜欢都是有质量，原创的文章，质量低下及抄录的文章往往都不会被百度收录。 解放方法：

结合其现有医院发展状况，针对患者关注的热点问题去规划网站专题，有目的性的去做百度推广，例如天津民营医院越来越泛滥，那么多的医院老百姓怎么选择呢？根据当今的热门话题作相应推广相信会使xx医院在网络上的发展更进一步。 2.实时分析百度竞价账户，合理调整架构

由于百度竞价是各大企业相互竞争的主要手段之一，随着各大企业的深入，百度竞价的竞争也会越发的激烈，在新的1年里针对于市场要做好百度竞价关键词的分析，实时对账户结构做出调整，钱要花到刀刃上，争取利用最少的钱达到最好的效果。 3.利用外链手段，促使网站攀升

随着互联网上各大企业都在依靠百度以及谷歌等搜索引擎来做网络营销，可想现在的网络环境竞争是何等的激烈，加上百度目前在大众心中的认知程度，百度已经成为大众生活当中使用率最高的搜索引擎，要想在百度上有一个不错的排名呢，外链的权重占了很大的比例，目前xxfck网站外链手段比较单一，相比丽人，华北等医院的外链权重还是有不小的差距。 解决方法：

利用其网站媒体渠道，打通网络媒体及xx医院相互协作的关系，利用其天津主流网络媒体渠道做一些权重比较高的外链，利用主流媒体提高网站流量及排名是商家惯用的主要手段(例如北方网，人民网天津健康频道等栏目) 总结这1年来的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习医学行业里相关的知识及文化，多利用网络媒体资源，与网络部同仁共同努力，共同进步，争取在新的一年里为公司创造更大的盈利，实现双方的共赢。

第12篇：健康产业培训实务

在当今高度竞争的医药市场，员工培训已经成为企业取得成功最为关键的因素之一。现代企业都非常重视对人力资源的开发和有效利用，而培训就是要帮助员工释放出其本身具有的潜能，激发员工的自我意识，使其在销售领域中得以发挥并取得成功,进而为企业创造更大的效益.

医药企业培训实务

第一章：医药企业进行员工培训的理由

第二章：培训是成本？投资？激励？

第三章：医药企业培训指南

第四章：医药企业培训课程设计与执行概要

第五章：医药企业的培训系统建设概要

第六章：培训项目成功实施的关键要素

第一章 医药企业进行员工培训的理由

现代企业之所以重视培训，并在企业内部建立一套有效的培训系统，其根本目的就是要以此帮助企业，使企业及其员工变得更加有效率。

当一个销售人员尚未具备基本的工作技能，或者其技能已经不能满足工作需要的时候，我们应该找到有效的方法去帮助他们。尤其是那些刚刚涉足医药销售业务的销售人员，来自客户的不信任、不关心，这种缺乏销售技巧的情况实在是太多。

医药企业新产品层出不穷，企业需要保持每一个销售人员随时发掘其潜能，这是日复一日的一种压力。企业可以依靠不断的培训保持员工的能力，保持工作的效率，同时也符合企业提倡"以人为本"的经营理念。

21世纪是知识爆炸的时代，掌握信息和知识是现代企业发展的推动力量，在信息和技术知识瞬息万变的今天，医药企业不能再墨守和坐等，企业希望通过不断培训跟进时代的步伐。了解别人在做的，才知道自己的不足。

如果现代企业对培训的重视不足，特别是仍然未能理解在企业内设置培训系统的重要性，那么，这个企业需要培训的紧迫性就愈加突出。事实上许多医药企业的实际情况就是苦于自己实施不了真正意义的培训，才向外寻求帮助，所以，长远而言，有条件的企业在开展培训项目之前，首先需要的是建立一套完整的培训系统。

为什么需要培训？

理由之一：改进销售业绩 销售面对激烈的市场竞争，一线销售人员所承受的压力最直接，他们的表现也与企业业绩息息相关。企业按年、季度、和月设定相应的销售指标，并将落实到区域、部门、管理人员和销售人员。销售业绩的改进从每个人的行为、方式、技能和方向开始，培训从这些方面来帮助销售人员提高，帮助其指标的达成，发现有无改进的必要。在工作质量、工作效率方面对企业提供整体、完善并有个性化的服务。

理由之二：培训新员工 培训员工的技能对于医药销售行业是如此的重要，我们可以举一个销售员常见的困难情景。如果我们派一位新销售人员去拜访医院的药剂科，因为现在许多大医院的药剂科接待日只给每个公司的销售人员5~10分钟的介绍时间，当销售代表好不容易轮到接见时，短短几分钟的时间要陈述清楚问题，达到一定的拜访目的，这个要求是非常高的，此时如果没有经过良好的销售技巧训练和充分的准备，达不到目的不说，可能直接影响企业的形象。新员工能否尽快胜任工作，关键要尽快掌握销售的基本技能，进行严格有效的正规培训。即使是有一定经验者，对付一些困难情况也还需要多做练习，做好针对性的准备，尽量避免不经意的失误导致前功尽弃。

理由之三：上市新产品 医药新产品上市前必须首先培训销售人员，让销售人员掌握新产品的特点，带给客户的益处，以及与产品有关的医药背景知识，销售人员才知道应寻找什么样的客户，推广什么样的市场，才能将产品介绍给客户。如果新产品是涉及到新的医药领域，新的学术概念，或需要在新的市场环境中销售，提供新的服务，对培训的要求就更高。

理由之四：员工晋升 企业只有不断发展自己的优秀员工，建立一支合理的人才梯队，企业才不会为"人慌"所困。企业希望自己的优秀销售人员逐渐走上重要的管理岗位，进一步帮助企业发展，但是必须在员工成长的过程之中经常提供相应的管理知识培训。一个销售人员将来要带领一支团队或管理一个地区，对其才能的要求将更高更全面。同样的是，这些可能得到晋升的销售人员非常渴望得到培训，以使自己有机会晋升并能够胜任工作。

理由之五：解决问题 销售人员面对工作中随时随地出现的各种疑难问题，经常会寻求上级和企业有关部门提供指导和帮助。作为经理最不希望其员工成天因各种各样的问题要求他解决，各级人员有各自不同的职责和各种工作方向，作为销售人员在市场和客户中应具有解决问题的能力。通过培训可以学习别人的经验，给员工带来清晰、合理的思维方式，帮助员工逐渐具备分析问题和独立解决问题的能力。

理由之六：企业文化 国内外著名企业均非常重视企业文化建设，视为企业成功的重要法宝。企业无论大小，建立一种良好的、高效的氛围非常重要，成功的企业都具有自己独特的企业文化，并融入销售与市场之中，取得了意想不到的成功。培训是在企业内建立和宣扬企业文化的一个最好场所，这是培训工作的一个重要方面。

第二章 培训是成本？投资？激励？

培训作为一个企业的职能在国外是六十年代以来才有的事。许多企业把培训视为费用，医药企业内的销售、市场、财务和生产部门，他们都经营有关的必不可少的业务。而许多医药企业为了省钱，根本就没有培训的任何预算。有些医药企业没有把培训视作企业内部必不可少的一个组成部分，培训的存在就真的成为了一种摆设，一种浪费。

诚然，医药企业希望销售人员得到基本实用的销售技能培训，直接给企业带来效益。关键是，企业有没有把培训当成一项投资来对待？

许多大型跨国公司对销售人员的培训非常严格，新员工培训要集中半个月至一个月的时间，进行一种封闭式的强化培训。这种培训的费用昂贵，企业必须有严格的招聘程序作为前提。企业要求员工必须具有合格的技能才能上岗，一旦正式上岗就应具有良好的生产效率。员工投入工作后，如果对所担负的业务和产品不熟悉，是企业所不可接受的，对企业带来的损失更大。

销售员并不是天生的，而是后天逐步培养的，要想成长为合格的销售人员必须接受培训。有些销售经理招聘员工时很在意这个人是不是适合从事销售职业，通过各种手段去测试和了解对方，以期判断出好的销售人员来。其实，多数情况下表现出来的，只是这些应聘者是否经过了良好的培训。

作为现代医药企业，培训已经是企业营运的一个重要部分，作为一项投资来对待。培训的成本直接列入企业的成本计算，培训与企业的盈亏相联系，在企业盈亏审核时可以检查培训工作的有效性。

在九十年代之前我国的医药企业，对销售人员技能并无特殊要求，多数是边工作边熟悉，这种缺乏培训的销售人员能否成功基本上无法预料，企业的效率之低也可以想象。通过与中外合资企业和国外企业整体上作对比，容易发现因工作技能和效率的缘故，国内外企业在生产率方面形成的差别是巨大的，即使是那些直接面对市场，与其各人利益挂钩的销售人员，情况也是如此。这其中最重要原因之一就在于培训。医药企业如果不愿意在培训上投入资金和时间，企业今后进一步的发展也难以实现。

从人力资源来说，培训确实是一种重要的人力资源投资。对于医药企业，这等于是对自己输血式的投资。确实存在一些没有接受过正规专业培训的销售人员干得非常成功的例子，但那实在是凤毛麟角。培训成为医药企业营运的一个重要部分，占用一定的工作时间，花费金钱，企业成本的增加将带来良好的回报。

作为一个成功的企业，人力资源需要形成企业的人才梯队，转变为企业的资本。从员工的角度来说，在不同的阶段需要得到企业不断的培训支持，以帮助其不断提高，个人才能得到发展。现代企业需要培养自己的人才，在企业内形成人才梯队。在信息和知识迅速更新的今天，每一个人都有要求进步的愿望，都希望个人能力得到别人的认同。在企业内，培训可以帮助员工素质和技能得到提高，使其能进一步胜任工作和有晋升的可能，这是一种非常有效的内部激励。

第三章

医药企业培训指南

任何培训都是一种学习的过程。培训的职能是要促进学习，必然与企业的生产经营发生一定的冲突。企业建立培训制度，也就等于把培训作为了企业的一项常规，在日常工作中，企业要与培训部门一起，协调好与销售以及与企业经营之间的关系。专业培训公司是靠推销培训为生，与企业自己建立的培训是绝对不一样的，企业培训不要喧宾夺主，一切只能为了销售和企业的发展服务。

从许多建立了培训部门和培训体制的企业来看，企业对培训的要求固然有所不同，但培训部的工作方法以及工作导向直接关系到这是一个什么样的部门，对企业以什么样的态度进行工作。培训部门和培训师的水平可能参差不齐，但培训部的工作导向不一样，在企业内发挥出来的功能也不一样，结果也各不相同：

1、培训处在入门水平--依靠外部为主

这些企业的培训是由外部机构提供的，在企业进行的培训课程一般都是纯理论的，企业即使有培训师，一般也不单独组织培训，只是协助外来培训或偶而自己照搬别人的课程讲一些。我们知道，企业愿意花钱让员工参加培训，尤其是这种花费较高的外来培训，一定是企业觉得值得这样做，但有时是为了满足员工的要求。

单纯依靠外部提供的培训，关键的问题在于解决企业内培训的需求是怎样产生的？在什么时候产生的？不要仅仅是因为培训部想寻找一些培训课程，或者长时间没有组织培训了，需要找点儿活干，应付一下企业。有的企业的培训部门和培训师为了证实自己存在的价值而不顾一切从外拉来培训，至于外部培训公司提供的培训宣传广告等更是要甄别出是否对应自己企业的需求。

这种依靠外部的培训部是低级的，对企业的影响力非常小，而成本反而高。培训部门由于单纯依靠外部，容易推卸责任，不对培训质量和结果负责。

2、培训处在初等水平--初步建立培训

企业组建了培训部之后，培训必须对企业的管理决策作出反应，培训部要开始自己设计培训方案。但是如果培训部与公司的规划管理脱节，对公司的策略不甚了解或根本就不关心，培训部做出的培训计划将是不切实际的，许多计划从来就无法实现。

不久前曾有一家中外合资医药企业的培训部雄心勃勃地希望为它的销售人员制定一套在企业内部实施的MBA课程，MBA课程依靠企业自己的力量本来就无法实现，况且销售人员对此毫无兴趣，对他们现在的工作没有多少实际帮助，所以只是一个华而不实的虚名而已。

培训部的运作如果与企业的工作重心脱节，表面上可能一时看不出来，培训部仍在开展大量的培训课程，似乎专业水平很高，培训很有质量，但慢慢就表现出与业务的脱节，而且代价也在不断增高，缺乏评估。企业应该迅速识别这种与业务脱节的培训，否则培训部门将仍然乐此不彼地将培训进行下去。

3、培训处在中上水平--较好的支持

培训部不需要很大，但需要有效，既是专业培训师又是企业的管理顾问，如此，将是最理想的培训部。企业建立的培训部应该参与企业的所有业务，应该强烈地认识到销售的成功和企业的发展是培训部的责任。在以盈利为中心的医药企业中，培训部为销售提供最直接有效的支持，对销售情况有清晰的了解，极富远见地为销售队伍提供受过培训的员工，在企业的各种活动中具有良好的协调能力，在不增加企业负担的情况下，提供高质量的培训。

培训需求主要由管理层确定，培训部与企业管理层之间保持密切的沟通和相互理解的良好关系，使培训能持之有效地进行下去。可以与专业培训公司合作，开办少量的高级课程，以管理为导向，使企业的管理层能接受这些课程，继而将这些概念通过经理们在工作中传达给员工。

培训应该是高质量和低成本的。培训预算可以与管理层一起公开讨论，一起分析培训的效果与员工业绩的提升。孤立的培训是不存在的，培训需要销售经理们参与培训的过程，并在平时不断强化，培训才会起作用。

培训是员工个人事业发展的踏脚石，保证企业的资深员工和优秀销售员逐步迈入管理层的行列。同时，也帮助发现不同特长的员工，把其使用在适合于他的工作岗位上。对医药企业来说，不断开发的新产品、新市场，需要及时培训员工才能保证产品上市能够取得成功。 销售员要首先自己要准确理解产品，才能说服客户接受。对于产品涉及的新技术、新领域，更是惟有依靠培训不断学习。

医药企业建立培训部之后，由于培训师属于企业内一个较高的职位，许多销售人员将向往担任这一职务。如果企业从外招聘现成的培训师，由于已经受过专业培训师的训练，立即 可以开展培训工作。但要考虑培训师对企业文化和产品有一个熟悉过程，其权威的建立也需要时间。从对企业和员工的发展考虑，如果不是企业内部实在找不出合适的人选，或者有其他不得已的原因，还是应该尽量从自己的优秀销售人员中选择，提拔并逐步培养，直到能够胜任。培训师只有熟悉非常自己企业的内部运作，熟悉自己的产品和市场，他的建议和指导才会具有针对性。

培训师应该具有丰富的销售经验，熟悉医药市场，对企业忠诚，个人品质好，年龄适当大一些，并具在医药方面的学历和工作背景。

第四章 医药企业培训课程设计与执行概要

由于面对医药市场，客户一般都是医药方面的专业人员，医药企业培训除了医学和药学背景知识，专业销售概念和销售技巧培训相当重要。企业在建立培训制度之后，针对员工不同的工作经历和熟练程度，为销售人员分阶段提供不同的培训，使企业建立起合理的人才梯队。

培训应建立在低成本、高质量上。对于医药企业来说，以下这些培训是必不可少的，应该首先建立和完善：

上岗基本培训 熟悉工作的基本职责，熟悉工作环境。这是新员工上岗前对企业和工作的第一印象，一个良好的开端非常重要。培训内容包括公司简介，公司结构，企业文化初步，工作场所与同事介绍，工作设备使用说明等。

医药背景知识培训 针对本企业产品所处的领域，先安排相关的医药背景知识培训，使员工对自己产品将涉及的一些知识、概念和相关话题有一定的了解，便于理解和今后逐步掌握自己的产品。

产品知识培训

全面掌握自己的产品各种原理，特征，利益，使用方法和注意事项。对产品的市场定位和主要的卖点（即能说服客户接受你产品的一些关键理由）应相当熟悉。

销售技巧培训

这是一个销售人员的基本功，不管什么样性质的企业，只要是从事销售的人员，都必须拥有这方面的技巧。销售技巧分为若干种级别，培训应逐步按照员工的工作能力和需求来安排。

区域管理培训

对销售人员自我工作及自我管理的一种有效帮助。涉及对企业资源的分析和应用，制定目标，对客户进行有效分析和管理，对时间的分配以及改进工作效率等。

初步管理培训

对开始涉及管理的员工提供管理的初步概念，以及对下级的指导方法。

市场知识培训

对产品与市场概念作一些初级的介绍。

基本财务知识培训

了解公司的财务制度和有关规定，学会报销，做月度、季度的预算，投入与产出的控制。

培训目标与学习效果

设定目标是为了明确学习的方向，并可以根据目标衡量学习的效果。

通过对需求分析并确定了培训的主题之后，培训部门为每一个培训都要设定好学习的目标，培训师需要清楚了解什么是培训必须要得到的，也就是怎样的结果才能证明培训成功了？

在培训开始时写下这些期望达到的目标，并保留及经常对照，让学员也了解他们通过学习将要达到的标准。

设定目标是一种以结果为导向的思维方式，对培训部门和企业来说，都可以以此作为努力的方向，在培训课程中与学员一起努力达到。设定目标是为了衡量培训的效果，目标要切合实际，常用的SMART法帮助理解合理的目标应该是怎样的，一种时髦的记忆法：

S Specific 明确的 指目标事先能确定，清晰明确。

M Measurable 可衡量的 目标应可以衡量，才知能否达到。

A Achievable 能够达到的 目标应是通过努力能达到的，不可高不可攀

R Realistic 现实的 目标应与现实工作相一致，结合实际情况 T Time-tabled 有时间性的 目标达成有时间性，有进程表

拟订一个具有挑战性但又实际可行的目标，培训师可以驱使自己朝此方向努力，培训中确实的、清楚的知道自己想做什么。如果在允许的时间范围内不能达到设定的目标，或者要达到这个目标还需要其他补充，以及需要更长时间，就要务实地对目标做出修改，或重新设定目标。

依此设定的三个不同层次的目标，我们可以衡量培训的三种效果：

设定的目标层次 培训达到的效果

可以达到 Could 表明培训达到预期最佳的效果

应该达到 should 表明培训效果非常好

必须达到 must 表明培训达到基本要求

一个培训课程至少应该具有"必须达到"和"应该达到"这两种效果，尤其是"必须达到"这一层次，培训师必须想尽办法使每一学员达到。

设计课程内容

在培训进行之前，培训师要将课程全部准备好，计划好学习目标、培训内容、应用方法和需要的教学材料等。以前习惯教师在上面讲，学员听，现在的学习强调互动的方式，讲究学习的效果，对培训师的要求要以专业化的态度认真细致地做好课程准备。

一个专业化的培训课程应是全面的、完整的，其前后连贯的内容如下：

步骤 目的

复习复习上次的学习内容，或学员的一般相关知识，以便承前启后

概述 明确学习的目标，整个学习过程，使课程与学员之间建立起联系

简报 让学员接受信息的过程，培训师将学习内容以各种方式表达出来

练习学员练习学习的内容，以真正掌握和将技巧熟练

摘要 总结学习内容，使学员清晰记忆和条理化

培训师按照这个课程顺序，做出如下相应准备：

1、设计好各个课程细节；

2、在培训中随时提示和指导；

3、对培训内容循序引导；

4、培训结束后对照修改，备下次再用

培训师运作一个完整的课程，课前作好充分准备，培训中将会有条不紊，不容易发生错漏。有的培训师喜欢侃侃而谈、偏离主题和掌握不住时间，更需要设计和准备好培训课程，培训中严格依照制定计划分段执行。

培训通知和日程安排

课程准备完毕及培训时间确定之后，对学员要发出正式的培训通知。通知一般有正规的格式，要发到每一位学员的手中，通知同时应抄送企业各部门的负责人，以使上下级都对即将到来的培训引起足够的重视。

通知应包括培训的起止时间、培训地点、入住的宾馆、到达及离开时间等，通知应同时附有一个培训的日程安排表，例如下面一次"销售技巧提高培训"的通知：

亲爱的同事：

我们荣幸的通知您参加第二期"销售技巧提高培训"课程学习，本次培训将于2000年10月8日~10月10日在上海举行，请您提前于10月7日到达并入住。离开的时间是10月11日。

入住地点：

培训地点：

希望您仔细阅读后面的培训日程表，如您有任何不明之处，欢迎随时与我们联系。

致以诚挚的感谢。

附本次培训日程安排表：

日期 时间 内容 培训师

第一天 上午 开幕，销售技巧 王

下午 销售技巧与角色演练 王

第二天 上午 复习，销售技巧 李

下午 销售技巧与角色演练 李

第三天 上午 复习，销售技巧 李

下午 考试与总结 王、李

如果需要，还可在日程安排表中清楚标明中间休息的时间、午餐及晚餐，如果在晚上也有活动安排，也要在日程安排表中注明。 与培训课程有关的准备

最重要的莫过于对餐饮的准备了。培训过程中餐饮需要注意的是：

1、餐饮的准备要符合培训的特点；

2、注意一些细节以补充培训效果；

3、中间穿插安排一些活动调节培训气氛

例如：

准备一些早餐点心 维持能量和预备给某些未吃早餐者

午餐稍微简单和清淡一些 避免中午瞌睡

晚餐质好量足 比较正式，维持足够能量

中间休息的茶和咖啡 补充水分，维持注意力

中间点心和水果 调节和补充

禁止吸烟 不容易放松

另外，培训中可适当穿插一些活动，使学员有机会伸展和作短暂的休息。尤其在下午容易困倦的时候，引导学员做一分钟的活动都是有效的。穿插安排的角色演练、分组讨论、和相互练习都可以起到明显的效果。

评估培训效果

每一个培训课程结束之时，应准备好一份记名或不记名的调查表，提供给每位学员反馈培训的效果，使培训部门和培训师本人了解不足之处，以便改进。调查表可以包括这样一些内容：

培训师_____________

培训方法 教材、简报、阅读、练习、讨论

教学用具 设计、辅助、应用、趣味、视听

培训师技巧应用 是否面向学员、眼神接触、向学员移动等

培训师应用询问技巧 是否经常性提问、回答、处理

培训师应用聆听技巧 是否有效了解学员的反应

培训课堂气氛 紧张、热烈、沉闷、压抑、松懈

本培训最大收获

需要改进之处

你还期待的培训

第五章 医药企业的培训系统建设概要

怎样建立医药企业内的培训系统

医药企业培训部的职能是要满足企业对培训的需求，建立一套适合企业的培训系统，通过培训系统影响到企业的方方面面，倡导符合企业发展的价值观念和导向。因此，企业培训系统首先要解决好企业对培训的需求，制定培训计划，从人力资源开发方面为企业作出贡献。企业各层管理人员和销售人员参与培训系统中，企业的策略和理念才可以传达给各级员工。

首先评估需求对培训系统的影响

从结果的角度看，培训效果如果与工作业绩表现息息相关的话，培训将会得到企业管理层的最大支持。培训需求是由企业的高级管理层确定的，管理层中主要领导者的观念及期望培训影响的程度决定了企业建立什么样的培训系统，领导者个人的视野和看待问题的角度对此有很大的影响。

虽然培训需求是企业管理层确定的，但应该考虑到来自企业各个不同层次的需求，参考不同角度看问题的意见，培训需求能够真实和全面，符合企业主要领导者的远景规划和思想，建立的培训系统就可以发挥很好的作用。

1、自下而上的需求影响

这种影响主要来自于对培训效果的评估。通过培训学员对课程的肯定；通过培训学习与业绩呈正性相关的评估；通过培训师对企业管理层的推荐和影响；通过对其他成功企业培训方法的借鉴；从中分析得出培训的需求，将销售人员与管理层之间协调好，建立的培训系统才比较稳定，人人都有参与感。

2、自上而下的需求影响

常常会遇到这样的情形，如果企业主要领导人是一个有成功经历和丰富经验的人，他必然会要求属下按照他的工作模式去做。企业主要领导人认为很重要的东西，一定会要求大家去学，企业主要领导人有时会直接指定培训的主题，培训系统受主观的影响可能会大一些。正确则立即切中要害，否则又会走不少弯路。

两方面的影响结合起来考虑的话，企业各个层次参与培训系统的各个阶段，使培训不只是间断的，偶而来那么一次，而是一个连续的过程。不同层次具有不同的策略，贯穿在培训系统中，从基层开始建立的培训系统应该循序渐进： 层次： 不同的培训:

企业各级管理人员参与培训工作 各种管理及指导培训

造就专业化的培训师 接受专业培训公司的培训 选择优秀全面的销售员担任培训工作 接受高级培训

提升销售员的技能和知识 持续的培训

有经验和新手一起工作的队伍 追踪的培训

选择真正适合和有才能的销售员 一次性的培训

医药企业对专业背景知识和专业销售技巧均要求较高，不同层次的培训系统分别从设立单独的、一次性的培训课程，到设立逐次进行的，具有延续性的课程，在企业内部逐渐成为一套知识和技巧方面的标准。

以一些合资医药企业建立的培训系统为例，一次性的培训主要安排在基层销售人员和主管进行，培训必须严格专业化，要求员工通过课程学习之后必须掌握该项技能。随着员工的成熟，经验的提升，开始安排定期的，持续不断的培训以逐渐完善他们的技能。在平时的工作中，穿插安排一些临时组织的培训，属于改善式的。对于资深管理层的人员，则逐渐借助一些外部培训的力量，使其知识和眼光都上一个台阶。这些培训的内容包括：

1、一次性培训

专业销售技巧培训，拜访指导培训（Coach Call），区域管理培训，产品知识培训等，这些正规课程是正规严谨的，学习过程要求规范，课程结束必须掌握该门技能。

2、持续性培训

初级管理知识培训，产品知识的提高，市场知识与新产品上市，微观市场学等课程可以分阶段进行，逐步提高、实践、到掌握。

3、改善式培训

简报技巧，招聘技巧，谈判技巧，会议组织技巧和活动组织技巧等一些具有实用性的培训课程，根据需要穿插安排，比较灵活。

4、外部培训

一些高级管理培训，对培训师的培训，涉及行业问题的研讨等，需要借助外部培训的力量。或者安排资深管理人员或培训师到外接受培训，在引用在企业的培训中。

培训系统应该在企业内培育这样一种销售文化，各层管理人员、经理都是培训的一分子，管理中渗透着培训，培训为销售管理服务。培训师除了进行各种培训外，大部分工作是在支持各级经理，支持销售管理，只有当各级经理参与培训开发和实施的全部阶段时，培训才是有效的。培训最初基本上是集中强化进行的，确定明确的目标，逐渐的与管理融合，许多培训活动结合到现场。

组织架构设计

在医药企业日渐重视培训的今天，培训成为了企业内部运营不可缺少的一个环节。培训部门在企业内需要处于一个合适的位置，一个中型医药企业如果拥有100人以上的销售人员，培训部的人员配置应该不少于两个人，才能确保有效的开展培训工作。

如果培训部门在企业所处的位置不够高，相应地，培训对企业策略的影响就会受到妨碍与限制。培训部门在企业内如果不处于管理高层，销售培训的支出将会是一种浪费，逐渐形成一种恶性循环。培训部门只有从应有的高度，有力的角度来影响企业，在企业内通过培训系统建立一种行为模式，只有这样，培训才是有效的，花在培训方面的巨大支出才是合理的。培训部门人较少，相对比较独立，直接面对整个企业，才能真正起到从整体上发生影响作用。

从报告系统上来说，培训部门应该直接报告到企业总经理或销售总经理，以保证有效的开展工作和有一定的权威性。有些企业的做法是设立一个独立的培训和发展中心，将培训部融入人力资源范畴，但这样要小心使培训部的工作沦为事务性的杂事，培训需要直接与销售经理们一起工作才会行之有效。

有些医药企业规模较大，销售人员较多，销售与市场方面面临的问题复杂，培训部就在跨地区的区域设置培训师，与一线销售队伍一起工作，希望在实际工作方面提供专业性的指导，或直接提供支持。但有时候这种建立在第一线的培训却不一定能发挥实际作用，因为培训师可能不具备必要的权威，如果培训开展得不理想，销售人员反而认为干扰其的工作，引起对培训的抵触。销售主管和经理本身负有对部属的指导责任，培训师如果在一线发挥不出作用将会人浮于事。

培训部不是一个权力部门，虽然直接报告给企业领导人，但对销售管理是处于一种协作和支持性质的。企业如果赋予培训部的权利太大，让其对销售队伍发号施令，将会影响到企业的管理程序，这样会出现本末倒置的情况，部门之间也容易出现矛盾。

培训部的发展策略

培训部在制定培训策略之前，关键是要明确目标，要了解企业的发展方向，企业在半年到一年内的定位是什么？三年以内的定位又是什么？企业将向什么方向发展？这些问题对一般销售人员而言可能不会太关心，但对制定培训的策略却是重要的。培训部在制定培训课程时不要孤立的看问题，如果培训系统与企业的长期发展不能很好地结合，最终可能危及培训部自身的生存价值。

培训部的工作方向与企业发展相关，培训策略必须获得企业最高领导人的支持，要说服企业高层管理者确信培训是一项连续的工作，需要资金投入和建立一个系统，培训必须成为销售经理职责的一个重要组成部分，在这一系统中培训部才能不断提供有效的培训支持。

培训部的发展决定于自己在企业中发挥的作用，在企业的形象也对培训策略有着重要的影响。培训部的管理风范，一言一行，书面报告，直至各种会议中的简报，都应该成为企业各个部门的范例，这使销售人员和管理人员相信他们参与的培训工作对自己和对企业都有利。在这方面，一些小地方却非常有助于培训部的形象建立，切莫等闲视之：

培训教材

美观而专业化的教材会令销售人员尊敬培训部的劳动；

企业杂志

利用这一方便的工具扩大影响，与销售人员交心；

书籍

建立一个迷你型的图书馆，有意识地介绍和推荐好书；

资格证书

对销售人员具备某项技能的肯定，有一种荣誉感；

总之，培训部在医药企业各个职能部门中应该是最具有活力的，也是最重要的。某种程度上，可以扮演销售发动机的角色，促使销售不断保持前进的步伐。

培训部的设备配置

培训部门人员精干，为使工作有效率，使培训有良好的效果，必须配备一定的工具，以下这些设备是一个培训部门所必须拥有的：

电脑 制作培训资料

打印机 与电脑必备

投影仪（便携式） 培训最常用的设备

幻灯机 培训最常用的设备

激光笔和教棒 培训最常用的设备

电视和录象放映 教材辅助

纸张装订机 教材辅助

复印机 教材辅助

另有一些设备供选择，有条件的企业可尽量配备，这些设备同时还可以在企业的其他活动中派上用途:

投影机（LCD） 连接电脑教学

摄象机 拍摄演练供分析

笔记本电脑 可移动使用及连接LCD

培训部门的费用预算

以国外医药企业的标准，在培训上的花费是一笔较大的数目，对企业内的培训预算大致为：普通医药代表每年每人500~1000美金，主管和经理每年每人2000~5000美金。这样的标准按中国企业的承受力可能难以接受，需要根据企业的需要及实际情况设定，但要保证最基本的培训项目能够得到开展。一般来说，如果只估计培训员工直接产生的费用，企业每年普通员工正式培训的费用预算不应低于人均2000元的水平（这里尚未把远距离员工的旅行费用考虑在内），管理人员不应低于5000元的水平，如果一个拥有100名销售和管理人员的企业，预算就至少要在300000元以上，对于销售和市场一线的员工要优先让他们能够得到足够的培训。

培训部门如果缺乏一些必要的设备将无法开展工作，申请固定资产预算也是培训部门的一件紧要事。在企业年度营运费用预算之前，培训部要尽量周全地将培训计划做好，并预算出相应合理的费用，争取公司管理层的批准。预算要充分考虑每次培训的规模有多大，以及多久组织一次培训，分别做出单个培训预算和全年的培训预算。

单个培训预算包括：

培训前的分析 需求，必要性，可行性，意义

培训课程介绍 自行设计或从外购买

培训课程预算 设计课程费用或购买费用

培训教学用具 培训需添置的教学设备及费用

培训课程 教材，胶片，纸，笔，证书等费用

培训场地 场租，临时器材租用费

交通住宿 交通费用及酒店住宿费用

餐饮 餐饮费

奖品 奖品费

合计费用 报告公司管理层

全年培训预算应包括：

全年培训计划分析 各个课程及意义

各个单一培训统计 合计费用

添置设备和器材 用途及费用

培训部人员成本 薪资、奖金、福利、保险、税等

培训部行政 办公室、电话、传真、邮寄等

培训部差旅 差旅和津贴 外购培训课程 培训师接受培训的费用及版权购买肥

会议 培训部内部会议费用

特别费用 部门资料，刊物，活动等

费用合计 报告公司管理层

第六章 培训项目成功实施的关键要素

一、合适的课程

课程的内容是参训人员真正需要的。合适的人参加合适的课程，不同层别的人参加不同层别的课程。培训的课程内容需要针对培训对象的不同而个性化设计。

二、专业的讲师

所谓好的讲师应该是对所讲的课程内容非常专长。一般来讲，每个讲师都有自己的品牌课程，这个课程讲得好，不一定其他课程讲得同样好。也就是说合适的讲师要讲适合的课程。

三、有效的组织

包括合适的场地、应有的设备、充足的时间、认真的准备、及时的反馈、科学的评估等。

四、平和的心态

这一点非常重要，一次培训不可能解决太多的问题。每一次培训应该有一次或两个重点，整个培训过程应始终围绕着一到两个重点展开。

五、积极的参与

培训是一个双向沟通和多向沟通的过程。积极的参与可以充分激发讲师的潜能和培训的激情，同时最大限度的实现脑力激荡，使大家开拓思路、群策群力、有效解决参人员工作中遇到的难题。这是培训所能实现的理想效果。

六、合理的运用

课程的结束才是培训的真正开始。企业应该创造一种环境，要求参训人员把学到的知识和技能有效地运用到工作中。例如，培训结束后，可以要求参训人根据情况把相关的内容向公司相关人员或下属讲解一遍；可以几个人分工合作，每人讲一部分；可以在内刊上发起讨论；同时，公司可以把一些技能的运用作为绩效考核内容的一部分等等。

总之，合适的人参加合适的课程，好的课程要有好的讲师，好的讲师要讲专长的课程，好的课程要进行有效的组织和实施。更重要的是，参训者要以积极平和的心态参与并有效运用到工作之中。一些企业的培训之所以不怎么成功，主要是在认识上存在一些误区，比如：好的经理人一定是好的讲师；讲师是培训成功的最关键因素；既然付了费用，参训人数越多越合算；这位讲师这一课程水平发挥很好，下一次培训仍由这位讲师主讲；一次培训包括的内容越多越好，等等。实际上，在一家真正的专业培训公司，讲师好比是演员，而培训公司则好比是编剧和导演。只有演员和导演默契的配合，才能使培训项目成功实施。

第13篇：成都市健康产业发展规划

成都市人民政府办公厅关于印发《成都市健康产业发展规划（2010—2017）》的通知

www.daodoc.com 填报时间： 2010-04-29 责任单位： 市政府办公厅第七秘书处

 文 号：成办发〔2010〕23号

签发单位：成都市人民政府

 签发时间：2010-04-13 生效时间：2010-04-13 各区（市）县政府，市政府各部门：

《成都市健康产业发展规划（2010—2017）》已经市政府同意，现印发你们，请认真贯彻执行。

二○一○年四月十三日

成都市健康产业发展规划

（2010—2017）

按照市委、市政府关于“加快新兴产业发展，培育新的经济增长点”的战略部署，为加快我市健康产业发展，特制定本规划。

一、健康产业发展状况分析

健康产业包括健康服务产业和健康制造经营产业，主要是指与人身体健康有关的、与医药产销及医疗服务直接相关的产业。其中健康服务产业包括医疗服务、养生康复、健康管理、休闲健身、营养保健、咨询服务、人才服务、培训考试等；健康制造经营产业涵盖医药用品、保健食品、保健用品、绿色食品、体育健身用品、医疗器械、中药材、医用材料、原料中间体、制造设备、包装材料、化妆品等。本规划侧重于健康服务产业的发展。

（一）国内外健康产业发展形势。健康产业是近年来崛起的新兴产业，有专家分析其可能取代IT业成为未来十年内领导世界经济发展的主要增长点。据统计，目前全球股票市值中，与健康产业相关股票的市值约占总市值的13%左右。特别是在发达国家，健康产业已经成为带动整个国民经济增长的强大动力，美国的医疗服务、医药生产、健康管理等健康行业增加值占国内生产总值比重超过15%，加拿大、日本等占国内生产总值比重也超过10%，而我国仅占国内生产总值的4%—5%。健康产业在我国具有较大的发展空间和广阔的发展前景。

（二）成都健康产业的发展现状及发展前景。

1．优势与机遇。

（1）中医药优势明显。四川素有“中医之乡、中药之库”之称，中药材品种及蕴藏量、中医药从业人员及机构数、研究开发能力和中药产业产值均居全国前列。成都范围内有国家“中医急症治疗中心”、“中医眼底病治疗中心”，国家级重点中医专科（专病）14个、省级31个、市级19个，在中医及中西医结合骨科、肛肠科、儿科、肝病、肺病、针灸推拿、眼科等领域，达到国内先进水平，部分项目在国际上处于领先地位；拥有同仁堂、德仁堂等著名中医药企业。

（2）优质医疗机构及学科建设发展良好。拥有一批优质医疗机构，如四川大学华西医院、省医院、成都军区总医院、成都中医药大学附属医院、省骨科医院、市中西医结合医院、市二医院、市三医院等。口腔医学、循证医学、心脑血管专科、骨科、烧伤外科、心理卫生、中西医结合、运动医学、肿瘤专科等领域居全国先进水平。

（3）城乡卫生事业健康发展。2003年以来，我市采取科学规划、整合资源、调整结构、加大投入等重大举措，以公共卫生、农村卫生、社区卫生为重点，各级财政对卫生总投入达66.43亿元，其中，2009年投入22.168亿元，较2002年增长773%。投入4.2亿元对全市223个公立乡镇卫生院实施“五统一”的标准化建设。对188个社区卫生服务机构实施“八统一”标准化建设，对2396个村卫生站实施标准化改建。形成了政府主导、可及性较好、全覆盖的基层卫生服务网络体系。对市级医疗机构进行了调整合并和改扩建，建立了市疾病预防控制中心、市医疗紧急救援中心、市妇女儿童医学中心、市血液中心、市精神卫生中心、市公共卫生医疗救治中心（市传染病医院）。依托县级人民医院、中医医院、妇幼保健院等卫生机构技术力量，构建区域卫生医疗中心。逐步形成以四川大学华西医院为龙头、我市现有优质医疗资源为主体的中西部医疗服务中心。

（4）健康产业市场容量大。2009年，全市实现地区生产总值4502.6亿元，城市居民人均可支配收入达18659元；全市医药和医疗设备收入200.09亿元，较2002年增长224.6%；成都历史文化底蕴深厚，市民休闲文化、健康保健特色鲜明，市民对健康服务的需求日益增长；城市化和人口老龄化进程加快为健康产业发展带来了更大空间。

2．问题与劣势。

（1）高端优质医疗服务资源较少，二级以上的医疗机构仅占全市医疗机构的10%，难以满足市民对高端优质医疗服务的需求。此外，我市还没有一座档次高、规模大的国际医院，难以适应国际交流快速发展的形势。

（2）健康产业项目较少，服务项目单一，规模有限，难以满足多层次多样化的健康需求。社会资本对健康产业投资尚显不足。

（3）全民健康意识和水平有待提高，健康的生活习惯需进一步强化，健康教育的深度和广度亟需拓展。

二、基本思路、发展原则和发展目标

（一）基本思路。

1．按照国际化、现代化、市场化、社会化的总体要求，以发展国际医学城、中医药产业、医疗康复服务、全民健康管理和教育、医学支持平台、健康产业信息化以及展会节庆活动为重点，以健康消费带动经济增长为动力，以发展健康产业提升全民健康水平为宗旨，面向涵盖健康、亚健康和患病各类人群，与休闲、旅游、文化、体育、传媒等领域相结合，打造具有资源和要素配置能力的“西部一流、全国领先”的“自然之美、社会公正、城乡一体”的“健康之都”，构建起与“世界现代田园城市”相适应的健康产业体系。

2．按照产业高端、特色突出、国际知名的定位，瞄准国际高端健康产业，着力引进世界一流的企业及能迅速带动产业升级的重大项目，积极扶持，使其充分发挥带头作用，力争用5—8年时间建设一批各具特色的高水平现代健康产业集群。

3．按照“联动发展”、“内生外引”的发展模式，利用我市医药资源和旅游资源优势，加强政策引导，注重行业之间协同促进，营造产业发展环境，壮大健康产业，延伸产业链。

（二）发展原则。

1．坚持市场化原则。发挥政府引导作用和市场配置资源的基础性作用，鼓励社会资本投入健康产业发展。

2．坚持社会化原则。充分发挥城乡医疗卫生服务网络与民营医疗卫生资源的互补作用，倡导全民参与、惠及全民，提高全民健康水平。

3．坚持统筹兼顾，协调发展。延伸中医药、健康体检等产业链，鼓励开发开展前端及后端新型增值服务，延长价值链条，刺激健康消费。集约节约利用有限资源，促进公立医疗机构与民营医疗机构、健康产业与其他产业协调互补发展，形成健康产业新兴增长点。

4．坚持解放思想，打破垄断。站在城乡统筹、促进“世界现代田园城市”建设的高度，打破属地、所有制的界限，改变生产方式、采用信息化服务，实现技术、知识、信息和资源共享。

（三）发展目标。

1．总体目标（2010—2017年）。构建起与“世界现代田园城市”相适应的健康产业体系，使成都成为具有较强国际影响力的集健康保健、养生康复与健康旅游为一体的城市，形成具有国际竞争力和民族医药特色的健康服务聚集地，打造具有资源和要素配置能力的“健康成都”。

2．近期目标（2010—2012年）。基本完成40个健康服务产业项目，总投资达300亿元。成都国际医学城项目产值达40亿元；中医药产业项目产值达21.2亿元，年增长率近25%；医疗康复服务收入达250亿元，年增长率高于15%，力争进入全国同类城市前3位；健康管理服务收入达3亿元；医学支持平台项目收入达6亿元。

3．中期目标（2012—2017年）。引进国际一流医院和现代化的传统医药养生保健项目；建立健康产业信息化平台；实现公共卫生服务全民化、健康教育社会化、全民健康管理、全民健康体检。健康产业年均增长率高于地区生产总值增长率。

三、发展重点、产业布局与重点建设项目

发展重点分为成都国际医学城、中医药产业、医疗康复服务、全民健康管理及教育、医学支持平台、健康产业信息化和健康展会节庆活动等7个方面，含51个子项目。预计总投资约614.369亿元，其中近期（2010—2012年）投资114.369亿元（有4个拟定项目投资待定）。

（一）建设成都国际医学城。在温江区集中发展集预防保健、医疗服务、养生康复、国际医疗旅游、教育研发和商务配套为一体，面向国际国内市场，专业化、国际化和多元化的健康产业服务平台。

重点项目：芙蓉长卷——中医药文化养生公园；美国ICT（成都）肿瘤诊疗中心；北京阜外心血管病医院成都分院；四川省八一康复中心；四川大学华西医院永宁分院；博奥生物成都独立医学实验室；医疗综合服务区。

预计投资：总投资约500亿元，一期投资43.5亿元。

发展目标：到2012年建设成为中西部医疗及健康服务核心基地，2012年项目产值达40亿元；到2016年成为国家健康管理示范区；到2020年成为国际医疗旅游目的地。

（二）发展中医药产业。在中心城区、都江堰市、温江区集中发展以弘扬传统中医药文化、彰显中医药特色为主题，集中医医疗、养生康复、药膳、健康旅游、中医药美容、护理安老为一体的中医药养生康复体系，提供中医药精品特色服务，带动中医药产业发展。

重点项目：中医药文化主题公园；德仁堂中医馆连锁化；德仁堂药膳养生餐饮连锁化；五谷粮仓健康连锁超市；市传统医学中心；成都肛肠专科医院扩建项目；非遗公园·四川中医药精品文化特色园区项目；成都市

二、三圈层护理安老院建设项目。

预计投资：预计建设项目投资13.5532亿元。

发展目标：产值达21.2亿。到2017年成为全国一流、世界知名的中医药强市。

（三）开展医疗康复服务。引进国际一流医院来蓉投资新建国际医院，引进国际医疗保险机构落户成都。通过合作发展，共同提高，打造多学科、多专业的全国知名的特色专科。

重点项目：市妇女儿童医学中心、宋庆龄华西妇女儿童医院、华西三圣医院、市公共卫生医疗救治中心（市传染病医院）、省医院川港康复中心、市中西医结合医院二期住院大楼、市三医院扩建工程、市二医院医疗综合大楼、市五医院住院综合楼、省假肢矫形康复医院、市西区医院扩建项目、成都新生堂妇产医院、成都蜀都乳腺医院、成都红星老年病医院、成都济民皮肤病专科医院、四川肛肠病医院扩建项目、成都阿波罗前列腺专科医院、双流华美口腔医院、市金康诺医疗投资有限公司拟建医院。

预计投资：47.9358亿元。

发展目标：收入达250亿元。形成“三级医院为龙头，专科医院为特色，城乡基层医疗卫生机构为基础”的预防、治疗、康复三位一体的医疗服务网络，医疗服务技术水平在全国处于领先地位。

（四）实施全民健康管理与教育。以预防保健为切入点，推进健康教育社会化，促进疾病防治关口前移。制定全民健康素质教育计划、教材及宣传手册，推进健康教育进学校课堂、进社区家庭；实施全民健康体检计划，以政府购买与个人出资相结合，提供多样化健康体检服务包，满足不同层次需求；发挥市疾病预防控制中心和在蓉科研院所的技术指导作用，以城乡基层卫生机构为主、各级各类健康机构为辅，采取惠民与有偿服务相结合的方式，实施全民健康动态管理，实现从治病向防病、从坐诊向走访的转变，建立健全全民健康档案。

重点项目：爱康国宾蓝色海岸健康城、成都美年健康体检医院、成都凯尔健康体检医院、安生美健康体检医院等4—7个子项目。

预计投资：1.05亿元。

发展目标：收入达3亿元。以大型医院体检中心及健康管理公司、独立体检机构为主体，形成集健康筛查、评估、干预和健康档案动态管理为一体的健康综合管理服务模式，提升我市健康管理水平，打造西部健康管理之都。

（五）构建医学服务支持平台。在中心城区重点发展以服务健康为宗旨，满足多层次需求的第三方医学检测机构，开展临床、病理、食品和化妆品检测等精品特色服务。

重点项目：第三方独立检验实验室；市医疗机构（中药）制剂中心；成都高新达安医学检验医院；省高新兰卫医学检验有限公司独立实验室；成都艾迪康临床检验中心；成都金域医学检验所建设项目；市中药院内制剂中心储备项目。

预计投资：2.93亿元。

发展目标：收入达6亿元。将独立检验实验室建成西部地区规模最大、学术地位最高的全国知名企业。

（六）推进健康产业信息化。由政府统筹，建立健全“一个中心、两级平台、三级网络”的全市医疗卫生数据交换中心，从全域成都角度做到“知识、技术、信息”资源共享。以建立规范的全民健康档案为抓手，整合在蓉的所有医疗卫生资源，完成医疗、预防、保健数据及管理数据的采集、存储和共享，实现全市医疗卫生信息系统的全面整合和互联互通，实现从大医院到基层医疗卫生机构的公共卫生、基本医疗、康复保健、专科特色医疗、远程会诊、远程健康教育与教学、医疗卫生保障等信息网络化，并逐步与医保、社保、民政等信息对接，实现资源共享共用。

重点项目：

1．建立数字化社区卫生信息系统。2010年完成“成都市城乡社区卫生服务管理系统”建设，建立全市统

一、以个人健康档案为基础，集基本医疗、医疗保障、妇幼保健、计划免疫、健康康复等功能为一体的数字化社区卫生信息系统。

2．建立基于电子病历的数字化医院信息系统。通过优化整合医院卫生信息资源和业务流程，创新考核管理体制，加强医疗卫生协作，建立全市医疗卫生服务“个人健康一卡通”系统，实现实时报账、健康信息查询、检验结果和电子病历互认互通、处方共享等功能。

3．建立“均衡营养健康教育在线”网络平台。通过建立集健康远程教育、均衡营养在线配餐、健康人才就业、健康社会性网络服务社区系统等四大功能为一体的“均衡营养健康教育在线”网络平台，实现每个家庭均可以便捷享受健康教育与服务。

（七）举办健康展会节庆活动。继续办好“国际中医药科技大会”，引进国际国内知名的健康产业展会节庆活动，借助会展平台进行招商引资、人才引进以及国际交流合作，促进我市健康产业快速发展。

四、保障措施

（一）加强领导。成立“成都市健康产业发展领导小组”，由分管市领导任组长，领导小组办公室设在市卫生局；建立协调会议制度、检查督办制度和信息反馈制度。

（二）完善工作方案和推进措施。由领导小组办公室牵头负责制定完善工作方案和推进措施，明确各项工作时间、内容、任务及责任主体，实行目标管理责任制。

（三）加强政策保障。加大对重点企业的资金支持力度。对重点企业的改建扩建、新技术引进等项目，在现有贷款贴息政策基础上提高贴息比例、延长贴息年限；支持有条件的企业上市融资；在信贷资金方面支持项目基础设施建设。项目所在地区（市）县要在土地、规划、财政等方面制定促进健康产业发展的具体政策措施。

（四）加大招商引资力度。对于规划建设的重点项目，要梳理招商目标企业，并开展有针对性的招商。对正在洽谈的特别重大项目，实行“一企一策”、“一事一议”，在市场准入、医疗资源配置、土地、财税等方面给予支持。充分利用我市医疗、中医药、体育、旅游、蜀文化资源等优势，鼓励国内外知名的企业来蓉兴办实体，促进联合开发。

（五）鼓励延伸健康产业链。充分发挥在蓉高校、科研院所及知名企业的技术优势，帮助现有健康产业相关机构进一步拓展服务内涵，创新服务模式，搭建服务主体和客体有效互动的健康保健平台，带动产业发展，提高健康服务水平。

（六）加大健康宣传教育力度。利用现有城乡基层医疗卫生服务平台及大众传媒，采取开辟专题、专栏、专刊等多种形式，加强健康宣传教育，全面提高城乡居民健康保健意识，扩大健康服务需求，为健康产业发展营造良好氛围。

第14篇：大健康产业知识

大健康产业知识

11月22日，受局长委托，我代她参加了全州大健康产业知识讲座，此次讲座由州长主持，理实国际集团王颖董事长主讲。王颖董事长建议黔东南州发展大健康产业以“养生+旅游”为基本主题，外地高端客群为核心客群，“立足当地、面向全球”为市场格局，“健康服务与健康产品结合”为基本业态， “统一谋划、分散布局、全州一张牌、一盘棋”为发展思路，“品牌与营销先行、招商与招客并举”为推动。

根据县政府有关工作安排，要求各单位对大健康产业进行宣传解读。我没有那些专家那么博学、专业，下面我就大健康产业一些政策出台背景、发展形势作简要的介绍。

一、出台背景

我们国家新一轮医药卫生体制改革实施以来，取得重大阶段性成效，全民医保基本实现，基本医疗卫生制度初步建立，人民群众得到明显实惠，也为加快发展健康服务业创造了良好条件。同时，要广泛动员社会力量，多措并举发展健康服务业。2013年10月，国务院《关于促进健康服务业发展的若干意见》，健康服务业主要包括医疗服务、健康管理与促进、健康保险以及相关服务，涉及药品、医疗器械、保健用品、保健食品、健身产品等支撑产业，覆盖面广、产业链长。为加快发展健康服务业，近日，国务院印发《关于促进健康服务业发展的若干意见》（以下简称《意见》）。这是新一届政府大力巩固和扩大医药卫生体制改革成效，统筹稳增长、调结构、促改革，保障和改善民生的又一重大举措，对于满足人民群众多层次、1 多样化的健康服务需求，提升全民健康素质，提高服务业水平，有效扩大就业，促进经济转型升级和形成新的增长点，具有重要意义。 《意见》提出，要在切实保障人民群众基本医疗卫生服务需求的基础上，充分调动社会力量的积极性和创造性，着力扩大供给、创新发展模式、提高消费能力，促进基本和非基本健康服务协调发展。力争到2020年，基本建立覆盖全生命周期、内涵丰富、结构合理的健康服务业体系，健康服务业总规模达到8万亿元以上。

《意见》明确了今后一个时期发展健康服务业的主要任务。一是大力发展医疗服务。加快形成多元办医格局，落实鼓励社会办医的各项优惠政策，优化医疗服务资源配置，促进优质资源向贫困地区和农村延伸。推动发展专业规范的护理服务。二是加快发展健康养老服务，推进医疗机构与养老机构等加强合作，提高社区为老年人提供日常护理、慢性病管理、中医保健等医疗服务的能力。三是积极发展健康保险。鼓励商业保险公司提供多样化、多层次、规范化的产品和服务。四是全面发展中医药医疗保健服务。发挥中医医疗预防保健特色优势，提升基层中医药服务能力，力争使所有社区卫生服务机构、乡镇卫生院和70%村卫生室具备中医药服务能力。五是支持发展健康体检咨询、全民体育健身、健康文化和旅游等多样化健康服务。六是培育健康服务业相关支撑产业。支持自主知识产权药品、医疗器械和其他健康相关产品的研发、制造和应用，大力发展第三方检验检查、评价、研发等服务。七是健全人力资源保障机制。加大人才培养和职业培训力度，促进人才流动。八是夯实健康服务业发展基础。推进健康服务信息化，加强诚信体系建设。

二、当前贵州省大健康产业发展形势

（一）贵州省委书记陈敏尔（当时是省长）在3月2日贵州省大健康医药产业推介会上指出，在贵州赶超小康的过程中，我们因地制宜的选择发展产业，实现百姓富、生态美的有机统一，始终发展以大健康为目标的医药养生产业是我们的战略选择。综合分析，贵州发展大健康产业，优势十分明显。有四大优势：一是生态能保持良好，秀敏山水，有利于修养身心。贵州海拔适中，平均温度在15度左右。森林覆盖率高，负阳离子浓度高，是天然的大空调、大氧吧，有百岁老人1200人，入选中国长寿之乡就是最好的例证；二是资源非常好。贵州是全国非常重要的动植物种源地和四大中药材主产地之一，全省共有中药材4852种。贵州自然与人文共美，地热资源存量丰富，为新业态提供良好的条件。随着贵州进入高铁时代，今年又能实现谢谢高速直流，人流、物流、资金流加快，各种丰富的资源将更加的珍贵，大健康产业市场将成倍放大。三是产业基础抓实。我们提出，要发挥传统优势产业，继续打造酒、烟、茶、食品五张名片，重点培育以大数据为引领的电子信息产业和以大健康为目标的医药养生产业等五大产业。目前医药产业风水水起，全省共有上市企业11家，中药材种植面积居全国第三位，具有自主知识产权的民族药品种154个，苗药成为全国销售额最大的民族药。这是为大健康产业提供了贡献，也奠定了良好基础。四是产业支持有力，政策支持有力。贵州有西部大开发的政策可以享受，同时国发二号文件又给了个性化的政策支持，我们制订了关于加快推进新医药产业发展的指导意见，贵州省新医药产业发展规划，近期又出台了健康养生产业发展规划和支持措施。到贵州搞健康产业，在土地、金。

3 经省人民政府同意，省政府办公厅近日出台关于支持黔东南州大健康医药产业加快发展的健康运动产业意见，一是支持发展健康养生养老产业、药食材产业、民族医药医疗健康产业等等。

（二）麻江县

一是精准定位，科学规划。根据黔中经济区发展规划和凯麻中心城区总体规划，编制完成了县城区控制性详细规划、麻江对外交通规划、麻江文化体育事业发展规划、现代山地高效农业产业规划、生态蓝莓产业示范区建设规划、蓝莓生态旅游景区建设规划等10余个城乡建设和产业发展的专项规划；完成有机蓝莓栽培管理国家标准制定，出台有机蓝莓、锌硒优质米、红蒜等特色产业发展扶持政策；启动“阳光郊野·健康生活”精品休闲旅游线路的规划编制工作。

二是突出重点，统筹推进。围绕规划目标，按照统一规划、突出重点、分步建设、统筹推进的思路，积极采取财政投入、社会融资、招商引资等形式，统筹推进全县大健康产业发展重点项目和关联产业发展。乌卡坪蓝莓生态示范园和蓝梦谷景区统一规划建设已基本完成，乌羊麻“嘎尤苗寨”养生养老服务区已建设完成，麻江县花果园生态农业示范园和高山冷凉蔬菜示范园正在有序推进中，卡乌“药谷江村”康体和医药文化区正在开展规划研究和论证工作，强力推进县城文化体育活动场馆、休闲娱乐广场和城市公园等基础设施建设，投资7000余万元建设马鞍山体育休闲公园，成功举办省级赛事活动3次、州级赛事活动6次，县城的知名度和影响力得到了 4 进一步提升，成为贵阳、都匀、凯里、福泉等周边地区运动爱好者的康体休闲首选地，带动了县城第三产业的快速健康发展。 三是主动融入，打造精品。依托山清水秀、空气清新、民风浓郁的自然条件和良好的农业产业发展基础，大力发展以民族和山地为特色的文化旅游业。通过蓝梦谷、嘎尤苗寨等，与凯里、下司古镇、丹寨串联成一条新的旅游线路。目前，蓝梦谷、嘎尤苗寨景区主体项目工程已基本建成并开始迎接四方游客，后期将继续完善旅游服务设施建设，提升旅游接待管理能力和水平。

第15篇：中国健康产业高峰论坛

2005中国健康产业高峰论坛:中欧国际工商学院经济委员会主席Alfredo Pastor教授演讲

大家下午好，感谢Pedro的帮助，把他的时间让给了我。对我来说是好事，对你们大家说可不见得，因为他的发言也许会比我更有意思。我也非常感谢大家耐心地听到现在。我发言的题目是“理想的医疗卫生体系”。我其实对这个有一个定义，但是我到最后才会告诉大家这个定义，我会试图在这个发言当中回答四个问题，有几个问题在今天发言当中已经讲到，有的讲的比我讲的还要更具体。

第一个问题，为什么医疗体系那么重要？特别是在中国那么重要。第二个问题，最近在西方过去25年来对医疗体系讨论当中，中国可以学到什么有用的东西？第三个问题，在中国这样的国家建立一个好的医疗体系应该从哪里起步？最后一个问题，为什么中国是一个特别的国家。

第一个问题，为什么医疗体系这么重要？当然有很多原因，第一个原因是很显然的，但是我们经常忘记，我的暑假花了很多时间准备这次会议，我发现我对医疗体系不能说一无所知，我发现有一些非常明显的想法，有的时候是人们经常忽视的。为什么医疗体系那么重要呢？第一个原因就是健康是决定人的生活质量最重要的因素，也许应该和生物一样重要，但是这两者是相关的。而健康又受医疗体系的影响，不是说健康完全得靠医疗体系，但是非常大的受到后者的影响。如果要是生病的话，有一个好的医疗体系可能就看好了，所以医疗体系对于健康的影响很大。第三个原因是医疗服务现在越来越昂贵了，这有两个后果，一个就是很多人看不起病了，买不起药，除非有别人来帮他付。第二个是在医疗体系里面的浪费可能越来越大了。所以这就是为什么我们必须要有一个好的医疗体系的原因，这就是为什么在一个发展中国家需要一个好的医疗体系。为什么在中国特别重要呢？我是一个旁观者，如果我们看中国中西前景的话，由于近期的发展，不平等加剧了，有的人甚至会说这个不平等现象在最近一段时间加剧的非常厉害，就是从98年到05年期间，有人会说收入的差距加剧了，我觉得这也是很容易观察到的。这种收入差距不能让它继续下去，不平等主要存在两方面，一个是在地理上的，比如说城市、农村职业上的不平等。另外还有沿海地区跟内陆地区，医疗有可能是作为一个实现更高平等的手段，但是同时在一些农村地区尽可能加剧了现有的不平等和不公正。我觉得后面这个判断可能更加准确的描述了当前中国医疗制度的情况。

当然今天好几位发言者都提到了这点，我原先就已经把这点写出来了，并不是照搬今天发言者的发言。我觉得在设计一个好的医疗体系的时候，必须要考虑到如何解决效率的问题，如何解决公平、公正的问题。就我来看公正的问题是更加主要的问题。我们从一些发达国家里面，他们对于健康医疗服务方面的争论可以从中什么样的教益呢？他们主要的论点是医疗服务变得越来越昂贵了，而且保险公司也在抱怨这点，他们说到底什么时候才能到头。而其中一大半都是由供应问题造成的，而不是由需求问题造成的。我们怎么样去提高这个系统的效率，同时也保证它的公平性呢？在讨论效率的时候，大家基本上就会求助于市场，因为大家都觉得如果通过市场解决的话，基本上可以达到合理的效率。但是同时又有一个公平、公正性的问题。把这些道理用到医疗业上去的话，我们就发现市场不见得是能够解决所有的问题，为什么这个市场连有效率的解决方法都不能提供呢？我们当然讲到很多像公共物品或者说是外部性等等，但是问题是一个信息的问题。因为那些病人不知道自己的病情，也不知道该去选择什么样的医院，选择什么样的产品医药治疗他，保险公司也没有这方面具体信息，病人也不知道该怎么样选择。因此，如果纯粹去依靠市场配置的话，未必能够达到最优化的状态。如果所有的一切都通过公共保险或者私人保险来提供医疗服务的话，可能就会造成医疗服务供给的过剩。这也解释了为什么我们去纠正公平性的问题的出路，也不能去解决在医疗领域中所遇到的问题。这主要就是因为在医疗市场上各方都是缺乏足够的信息，这就是由于信息的问题所造成的困扰。

这就造成了两点后果。第一点，很可能造成成本的上升，如果说通过市场去解决问题，不见得能够提高效率降低成本，如果说只不过是支离破碎地实现私有化的话，反而会导致效率的下降和成本的上升。像欧洲的一些医疗制度，他们是从公平的角度出发建立起来的，而不是从效率角度出发建立起来的。但是实际上最后发挥的效果倒是不错的，如果说你去问欧洲人，他们一般的反映基本上觉得可以接受，比较满意。因此，从西方社会这些关于医疗制度的争论中，我们就可以得出一个结论，我们不能纯粹依靠市场去解决问题，而且我们在私有化的这条路上也必须十分谨慎。还有一个经验教训，是今天上午Clarke教授提到的，你们不能期待同时解决医疗中所有问题，必须要在这几者中作出一个选择首先去解决哪个问题。在中国的情况下，必须要告诉大家，要以哪个为目标，为什么要把这个作为目标，这是我们从西方医疗体制争论当中得出的经验。如果比较西方社会医疗体系的话，不能简单说这种医疗制度比另外一种医疗制度更好，只能说这种医疗制度可能更多的重点是放在这个要素上，比如说是在效率上，或者是在公正性上，或者是在行政的可行性上。而另外一个医疗制度可能是把重点放在另一点上，所以我们还是要问，中国到底是什么样的医疗制度才是更好的。我们现在欧洲大部分的医疗制度都是由公共财政来支撑的，它有四点基本原则。第一个治疗手段是由大夫来决定，不是由你来决定，也不是由保险公司来决定，也不是由政府来决定，就是由大夫来决定该采取什么样的治疗措施，这样就可以解决病人无知的问题。第二条原则就是大部分的医疗都是免费的，而且都是由公共财政来负担的，每个人都可以免费看病。还有不是说完全依赖于保险，如果说你依赖保险的话，必须要面临一个无法保险的风险，这些风险不是说由保险公司就可以承担覆盖掉的，所以我们基本上还是依靠公共财政来负担。第三个原则，基本上那些大夫依靠工资来生活，我们不能给大夫一个激励措施，让他们开出更大的处方或者更多的药来。医疗当然要受到预算的限制，同时也要受到行政力量方面的限制。医院或者是大夫都必须考虑到这方面预算的限制。

今天上午九点的时候，我就想着我们如果在中国建这么一个医疗体制的话，这应该是一个合理的起点。但是我这一天已经听了那么多的发言，所以我又想再增加两点。我们知道在西欧社会里面这个系统基本上是低成本的，但是也是有大量病人排队的问题，这是一个现实。但是如果哪怕你有私人的一些医疗照样还是有排队等候的现象。这里并不是说是非白即黑，非黑即白的问题，实际上哪怕你有了私人医疗，也有很多问题是难以避免的。今天上午陈教授讲的时候，我也听到了的基本医疗体制，她讲到了一个基本公共体系还有私人体系，另外她也提到了公共医疗体制中的一些问题。那么我问自己，在这样一个体系里面，我想不想成为一个大夫呢？在欧洲大陆我有一个印象，我们已经把这个大夫降到了一般健康工作者的水平上了，如果看20年以后的情况，我们可能在欧洲有比较好的医疗，同时在美国可能有非常发达的医疗制度。我还想总结出另外一点教训，我们在医疗方面必须要同时有公共部门和私营部门的合作，单靠一个是不够的。第二点，就是处理好公共部门跟私营部门的关系，总归是非常困难的，如果说这个政府是比较保守的话，可能他就会更加倾向于这一方，如果是一个更加激进的政府的话就会更加倾向于另一方，所以这两者的关系一直会在变动之间，不见得会非常容易找到一个均衡的状态。

我觉得还有一点学到的教训，为什么我们没有一个良好的医疗体制？我们要看过去的历史，讲到欧洲模式的时候，他们也是有一个发展的历史，在150年之前，他们是从私营基础上发展起来的，可能是由一些私人的诊所、医疗机构，或者是由一些慈善机构，大夫在私人诊所里收很高的费用，然后可能再到慈善机构里面去为一些穷人提供免费服务，然后再逐渐发生这些演变。目前欧洲的情况就跟150年前的情况发生很多的变化，变成基本上都是由国家控制的医疗体制。人们可能会对现在的这个制度也提出种种的问题，但是现在这个制度很难完全跟过去历史隔离开来的。如果说我们不把这些历史现实跟未来的情况联系起来考虑的话，我们就很难作出一个关于医疗制度是好还是不好的评判，我们必须要把这种现实的状况综合考虑进去。

为什么中国是一个特别的情况呢？这是我要讲的最后一点了。中国是一个大国，中国人口众多，各地的情况差异很大，但是还有一些其它的情况，中国还有自己的中医中药。我们可能自己想着要把我们的特别的文化带给其他的国家，而中国是有自己的深厚文化历史渊源，它的中医中药已经存在了那么长时间了，也许中国医疗制度必须同时考虑到中医，也要考虑到西医的变化。比如说中国的食疗，就是一个非常有特色的东西，它更加的健康，而且选择也非常多，成本也很低。中国人经常会说吃这个东西对什么东西有用，这个可以补肾，这个可以补什么，但是在西方这正好相反，西方人吃的东西常常会说这个是伤肝的，那个是伤肾的，我觉得中国的药膳都是非常好的资源。怎么样把中国跟其他的国家整合起来，让中国跟整个世界接轨，在医疗方面我想其实也是一个双向的过程，我觉得西方社会完全可以向中国学习。我希望在不远的将来，在一些西方的国家里，我们就可以邀请一些中国的朋友们跟我们谈谈，分享一下医疗制度该怎么样改革。

最后说一下一个理想的医疗制度是什么样的？一个理想的医疗制度应该是由大家来为健康的人去做的一个制度，这就是大家希望的实现的最终的梦想，谢谢。

第16篇：健康产业投资基金

金斧子财富：www.daodoc.com

健康产业投基金是什么？

基金采用有限合伙制的组织形式，按照市场通行模式运作，预计募集资金50亿元人民币，其中首期募集30亿元，主要投向医疗健康产业链中的成长期企业股权。

健康产业投资基金前景如何？

机构近日研报认为，到2020年，我国大健康产业总规模将超过8万亿元。基金经理表示，在中国人口老龄化趋势加速、健康产业供需失衡、以及政策红利不断释放的背景下，新兴健康产业具有巨大的发展潜力。

医药行业整体上具有长期增长潜力的长青行业，需求长期存在。不过，近年来医药行业内各板块之间也体现出一定的分化，医疗服务板块增速明显。

金斧子财富：www.daodoc.com 从健康消费需求和服务提供模式角度出发，健康产业可分为医疗性和非医疗性健康产业两大类，其中，医疗性健康产业满足的是人们的基本需求，发展较早，在整个健康产业占据主导地位。非医疗性健康产业虽不完全是人们的必须消费，但却可以防疾病于未然，为当代健康理念所大力倡导，是整个健康产业未来发展的重点，行业成长性可期。

因此，非医疗性健康产业成长潜力巨大，像保健品行业具有高成长性，品牌创造价值；保障服务产业是老龄化的较大受益者；移动健康产业成为互联网浪潮下的下一片蓝海。

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第17篇：健康产业与快乐产业

健康产业与快乐产业

快乐产业很广泛，包括影视、阅读、精神文化和旅游等等。

健康产业，涉及医药产品、保健用品、营养食品、医疗器械、保健器具、休闲健身、健康管理、健康咨询等多个与人类健康紧密相关的生产和服务领域。

深入推进健康产业的理由：

第一，中国已经由生存型阶段进入发展型阶段，随着人民生活水平的提高，未来体育健身将成为健康产业的核心。

第二，亚健康。内地2005年的城市人群调查显示：亚健康人群的比例已经达到72%。亚健康人口超过9亿，大城市亚健康现象更为严重。未来，会有越来越多的人意识到亚健康的危害，进而注重运动和健身的好处。 第三，老龄化。根据联合国最新的人口数据预测，2011年以后的30年里，中国人口老龄化将呈现加速发展态势，60岁及以上人口占比将年均增长16.55%，2040年60岁及以上人口占比将达28%左右，社会将进入深度老龄化阶段。生理性老化与健康活力的矛盾成为社会的重要问题，而适度科学的体育锻炼和运动是公认的促进老年健康的重要手段，这也为运动健康产业的发展提供了契机。

社会发展程度低的时候，人们主要想着怎么吃饱穿暖。社会发展程度高的时候，人们主要想着怎么健康快乐。

世界卫生组织提出的健康四大基石——适当的运动、愉悦的心情、充足的睡眠、均衡的营养。这四项里，除了充足的睡眠企业难以干预，另外三项，都可以成为巨大的利润点。

第18篇：市健康产业发展规划（—）

按照市委、市政府关于“加快新兴产业发展，培育新的经济增长点”的战略部署，为加快我市健康产业发展，特制定本规划。

一、健康产业发展状况分析

健康产业包括健康服务产业和健康制造经营产业，主要是指与人身体健康有关的、与医药产销及医疗服务直接相关的产业。其中健康服务产业包括医疗服务、养生康复、健康管理、休闲健身

、营养保健、咨询服务、人才服务、培训考试等；健康制造经营产业涵盖医药用品、保健食品、保健用品、绿色食品、体育健身用品、医疗器械、中药材、医用材料、原料中间体、制造设备、包装材料、化妆品等。本规划侧重于健康服务产业的发展。

（一）国内外健康产业发展形势。健康产业是近年来崛起的新兴产业，有专家分析其可能取代it业成为未来十年内领导世界经济发展的主要增长点。据统计，目前全球股票市值中，与健康产业相关股票的市值约占总市值的13%左右。特别是在发达国家，健康产业已经成为带动整个国民经济增长的强大动力，美国的医疗服务、医药生产、健康管理等健康行业增加值占国内生产总值比重超过15%，加拿大、日本等占国内生产总值比重也超过10%，而我国仅占国内生产总值的4%—5%。健康产业在我国具有较大的发展空间和广阔的发展前景。

（二）健康产业的发展现状及发展前景。

1．优势与机遇。

（1）中医药优势明显。素有“中医之乡、中药之库”之称，中药材品种及蕴藏量、中医药从业人员及机构数、研究开发能力和中药产业产值均居全国前列。范围内有国家“中医急症治疗中心”、“中医眼底病治疗中心”，国家级重点中医专科（专病）14个、省级31个、市级19个，在中医及中西医结合骨科、肛肠科、儿科、肝病、肺病、针灸推拿、眼科等领域，达到国内先进水平，部分项目在国际上处于领先地位；拥有同仁堂、德仁堂等著名中医药企业。

（2）优质医疗机构及学科建设发展良好。拥有一批优质医疗机构，如大学华西医院、省医院、军区总医院、中医药大学附属医院、省骨科医院、市中西医结合医院、市二医院、市三医院等。口腔医学、循证医学、心脑血管专科、骨科、烧伤外科、心理卫生、中西医结合、运动医学、肿瘤专科等领域居全国先进水平。

（3）城乡卫生事业健康发展。以来，我市采取科学规划、整合资源、调整结构、加大投入等重大举措，以公共卫生、农村卫生、社区卫生为重点，各级财政对卫生总投入达66.43亿元，其中，投入22.168亿元，较增长773%。投入4.2亿元对全市223个公立乡镇卫生院实施“五统一”的标准化建设。对188个社区卫生服务机构实施“八统一”标准化建设，对2396个村卫生站实施标准化改建。形成了政府主导、可及性较好、全覆盖的基层卫生服务网络体系。对市级医疗机构进行了调整合并和改扩建，建立了市疾病预防控制中心、市医疗紧急救援中心、市妇女儿童医学中心、市血液中心、市精神卫生中心、市公共卫生医疗救治中心（市传染病医院）。依托县级人民医院、中医医院、妇幼保健院等卫生机构技术力量，构建区域卫生医疗中心。逐步形成以大学华西医院为龙头、我市现有优质医疗资源为主体的中西部医疗服务中心。

（4）健康产业市场容量大。，全市实现地区生产总值4502.6亿元，城市居民人均可支配收入达18659元；全市医药和医疗设备收入200.09亿元，较增长224.6%；历史文化底蕴深厚，市民休闲文化、健康保健特色鲜明，市民对健康服务的需求日益增长；城市化和人口老龄化进程加快为健康产业发展带来了更大空间。

2．问题与劣势。

（1）高端优质医疗服务资源较少，二级以上的医疗机构仅占全市医疗机构的10%，难以满足市民对高端优质医疗服务的需求。此外，我市还没有一座档次高、规模大的国际医院，难以适应国际交流快速发展的形势。

（2）健康产业项目较少，服务项目单一，规模有限，难以满足多层次多样化的健康需求。社会资本对健康产业投资尚显不足。

（3）全民健康意识和水平有待提高，健康的生活习惯需进一步强化，健康教育的深度和广度亟需拓展。

二、基本思路、发展原则和发展目标

（一）基本思路。

1．按照国际化、现代化、市场化、社会化的总体要求，以发展国际医学城、中医药产业、医疗康复服务、全民健康管理和教育、医学支持平台、健康产业信息化以及展会节庆活动为重点，以健康消费带动经济增长为动力，以发展健康产业提升全民健康水平为宗旨，面向涵盖健康、亚健康和患病各类人群，与休闲、旅游、文化、体育、传媒等领域相结合，打造具有资源和要素配置能力的“西部一流、全国领先”的“自然之美、社会公正、城乡一体”的“健康之都”，构建起与“世界现代田园城市”相适应的健康产业体系。

2．按照产业高端、特色突出、国际知名的定位，瞄准国际高端健康产业，着力引进世界一流的企业及能迅速带动产业升级的重大项目，

积极扶持，使其充分发挥带头作用，力争用5—8年时间建设一批各具特色的高水平现代健康产业集群。

3．按照“联动发展”、“内生外引”的发展模式，利用我市医药资源和旅游资源优势，加强政策引导，注重行业之间协同促进，营造产业发展环境，壮大健康产业，延伸产业链。

（二）发展原则。

1．坚持市场化原则。发挥政府引导作用和市场

配置资源的基础性作用，鼓励社会资本投入健康产业发展。

2．坚持社会化原则。充分发挥城乡医疗卫生服务网络与民营医疗卫生资源的互补作用，倡导全民参与、惠及全民，提高全民健康水平。

3．坚持统筹兼顾，协调发展。延伸中医药、健康体检等产业链，鼓励开发开展前端及后端新型增值服务，延长价值链条，刺激健康消费。集约节约利用有限资源，促进公立医疗机构与民营医疗机构、健康产业与其他产业协调互补发展，形成健康产业新兴增长点。

4．坚持解放思想，打破垄断。站在城乡统筹、促进“世界现代田园城市”建设的高度，打破属地、所有制的界限，改变生产方式、采用信息化服务，实现技术、知识、信息和资源共享。

（三）发展目标。

1．总体目标（—2017年）。构建起与“世界现代田园城市”相适应的健康产业体系，使成为具有较强国际影响力的集健康保健、养生康复与健康旅游为一体的城市，形成具有国际竞争力和民族医药特色的健康服务聚集地，打造具有资源和要素配置能力的“健康”。

2．近期目标（—2012年）。基本完成40个健康服务产业项目，总投资达300亿元。国际医学城项目产值达40亿元；中医药产业项目产值达21.2亿元，年增长率近25%；医疗康复服务收入达250亿元，年增长率高于15%，力争进入全国同类城市前3位；健康管理服务收入达3亿元；医学支持平台项目收入达6亿元。

3．中期目标（2012—2017年）。引进国际一流医院和现代化的传统医药养生保健项目；建立健康产业信息化平台；实现公共卫生服务全民化、健康教育社会化、全民健康管理、全民健康体检。健康产业年均增长率高于地区生产总值增长率。

三、发展重点、产业布局与重点建设项目

发展重点分为国际医学城、中医药产业、医疗康复服务、全民健康管理及教育、医学支持平台、健康产业信息化和健康展会节庆活动等7个方面，含51个子项目。预计总投资约614.369亿元，其中近期（—2012年）投资114.369亿元（有4个拟定项目投资待定）。

（一）建设国际医学城。在温江区集中发展集预防保健、医疗服务、养生康复、国际医疗旅游、教育研发和商务配套为一体，面向国际国内市场，专业化、国际化和多元化的健康产业服务平台。

重点项目：芙蓉长卷——中医药文化养生公园；美国ict（）肿瘤诊疗中心；北京阜外心血管病医院分院；省八一康复中心；大学华西医院永宁分院；博奥生物独立医学实验室；医疗综合服务区。

预计投资：总投资约500亿元，一期投资43.5亿元。

发展目标：到2012年建设成为中西部医疗及健康服务核心基地，2012年项目产值达40亿元；到2016年成为国家健康管理示范区；到2020年成为国际医疗旅游目的地。

（二）发展中医药产业。在中心城区、都江堰市、温江区集中发展以弘扬传统中医药文化、彰显中医药特色为主题，集中医医疗、养生康复、药膳、健康旅游、中医药美容、护理安老为一体的中医药养生康复体系，提供中医药精品特色服务，带动中医药产业发展。

重点项目：中医药文化主题公园；德仁堂中医馆连锁化；德仁堂药膳养生餐饮连锁化；五谷粮仓健康连锁超市；市传统医学中心；肛肠专科医院扩建项目；非遗公园·中医药精品文化特色园区项目；市

二、三圈层护理安老院建设项目。

预计投资：预计建设项目投资13.5532亿元。

发展目标：产值达21.2亿。到2017年成为全国一流、世界知名的中医药强市。

（三）开展医疗康复服务。引进国际一流医院来蓉投资新建国际医院，引进国际医疗保险机构落户。通过合作发展，共同提高，打造多学科、多专业的全国知名的特色专科。

重点项目：市妇女儿童医学中心、宋庆龄华西妇女儿童医院、华西三圣医院、市公共卫生医疗救治中心（市传染病医院）、省医院川港康复中心、市中西医结合医院二期住院大楼、市三医院扩建工程、市二医院医疗综合大楼、市五医院住院综合楼、省假肢矫形康复医院、市西区医院扩建项目、新生堂妇产医院、蜀都乳腺医院、红星老年病医院、济民皮肤病专科医院、肛肠病医院扩建项目、阿波罗前列腺专科医院、双流华美口腔医院、市金康诺医疗投资有限公司拟建医院。

预计投资：47.9358亿元。

发展目标：收入达250亿元。形成“三级医院为龙头，专科医院为特色，城乡基层医疗卫生机构为基础”的预防、治疗、康复三位一体的医疗服务网络，医疗服务技术水平在全国处于领先地位。

（四）实施全民健康管理与教育。以预防保健为切入点，推进健康教育社会化，促进疾病防治关口前移。制定全民健康素质教育计划、教材及宣传手册，推进健康教育进学校课堂、进社区家庭；实施全民健康体检计划，以政府购买与个人出资相结合，提供多样化健康体检服务包，满足不同层次需求；发挥市疾病预防控制中心和在蓉科研院所的技术指导作用，以城乡基层卫生机构为主、各级各类健康机构为辅，采取惠民与有偿服务相结合的方式，实施全民健康动态管理，实现从治病向防病、从坐诊向走访的转变，建立健全全民健康档案。

重点项目：爱康国宾蓝色海岸健康城、美年健康体检医院、凯尔健康体检医院、安生美健康体检医院等4—7个子项目。

预计投资：1.05亿元。

发展目标：收入达3亿元。以大型医院体检中心及健康管理公司、独立体检机构为主体，形成集健康筛查、评估、干预和健康档案动态管理为一体的健康综合管理服务模式，提升我市健康管理水平，打造西部健康管理之都。

（五）构建医学服务支持平台。在中心城区重点发展以服务健康为宗旨，满足多层次需求的第三方医学检测机构，开展临床、病理、食品和化妆品检测等精品特色服务。

重点项目：第三方独立检验实验室；市医疗机构（中药）制剂中心；高新达安医学检验医院；省高新兰卫医学检验有限公司独立实验室；艾迪康临床检验中心；金域医学检验所建设项目；市中药院内制剂中心储备项目。

预计投资：2.93亿元。

发展目标：收入达6亿元。将独立检验实验室建成西部地区规模最大、学术地位最高的全国知名企业。

（六）推进健康产业信息化。由政府统筹，建立健全“一个中心、两级平台、三级网络”的全市医疗卫生数据交换中心，从全域角度做到“知识、技术、信息”资源共享。以建立规范的全民健康档案为抓手，整合在蓉的所有医疗卫生资源，完成医疗、预防、保健数据及管理数据的采集、存储和共享，实现全市医疗卫生信息系统的全面整合和互联互通，实现从大医院到基层医疗卫生机构的公共卫生、基本医疗、康复保健、专科特色医疗、远程会诊、远程健康教育与教学、医疗卫生保障等信息网络化，并逐步与医保、社保、民政等信息对接，实现资源共享共用。

重点项目：

1．建立数字化社区卫生信息系统。完成“市城乡社区卫生服务管理系统”建设，建立全市统

一、以个人健康档案为基础，集基本医疗、医疗保障、妇幼保健、计划免疫、健康康复等功能为一体的数字化社区卫生信息系统。

2．建立基于电子病历的数字化医院信息系统。通过优化整合医院卫生信息资源和业务流程，创新考核管理体制，加强医疗卫生协作，建立全市医疗卫生服务“个人健康一卡通”系统，实现实时报账、健康信息查询、检验结果和电子病历互认互通、处方共享等功能。

3．建立“均衡营养健康教育在线”网络平台。通过建立集健康远程教育、均衡营养在线配餐、健康人才就业、健康社会性网络服务社区系统等四大功能为一体的“均衡营养健康教育在线”网络平台，实现每个家庭均可以便捷享受健康教育与服务。

（七）举办健康展会节庆活动。继续办好“国际中医药科技大会”，引进国际国内知名的健康产业展会节庆活动，借助会展平台进行招商引资、人才引进以及国际交流合作，促进我市健康产业快速发展。

四、保障措施

（一）加强领导。成立“市健康产业发展领导小组”，由分管市领导任组长，领导小组办公室设在市卫生局；建立协调会议制度、检查督办制度和信息反馈制度。

（二）完善工作方案和推进措施。由领导小组办公室牵头负责制定完善工作方案和推进措施，明确各项工作时间、内容、任务及责任主体，实行目标管理责任制。

（三）加强政策保障。加大对重点企业的资金支持力度。对重点企业的改建扩建、新技术引进等项目，在现有贷款贴息政策基础上提高贴息比例、延长贴息年限；支持有条件的企业上市融资；在信贷资金方面支持项目基础设施建设。项目所在地区（市）县要在土地、规划、财政等方面制定促进健康产业发展的具体政策措施。

（四）加大招商引资力度。对于规划建设的重点项目，要梳理招商目标企业，并开展有针对性的招商。对正在洽谈的特别重大项目，实行“一企一策”、“一事一议”，在市场准入、医疗资源配置、土地、财税等方面给予支持。充分利用我市医疗、中医药、体育、旅游、蜀文化资源等优势，鼓励国内外知名的企业来蓉兴办实体，促进联合开发。

（五）鼓励延伸健康产业链。充分发挥在蓉高校、科研院所及知名企业的技术优势，帮助现有健康产业相关机构进一步拓展服务内涵，创新服务模式，搭建服务主体和客体有效互动的健康保健平台，带动产业发展，提高健康服务水平。

（六）加大健康宣传教育力度。利用现有城乡基层医疗卫生服务平台及大众传媒，采取开辟专题、专栏、专刊等多种形式，加强健康宣传教育，全面提高城乡居民健康保健意识，扩大健康服务需求，为健康产业发展营造良好氛围。

第19篇：医疗产品设计公司

医疗产品设计公司

内容来源网络，由“深圳机械展（11万㎡，1100多家展商，超10万观众）”收集整理！

更多cnc加工中心、车铣磨钻床、线切割、数控刀具工具、工业机器人、非标自动化、数字化无人工厂、精密测量、3D打印、激光切割、钣金冲压折弯、精密零件加工等展示，就在深圳机械展.

加利弗（中国）设计

加利弗（中国）设计是服务苹果CEO、苹果工业设计总监的中国唯一设计公司，公司提出“工业设计+全案线上线下整合品牌营销”的服务模式,涵盖前期企业诊断、品牌策略、产品策划、工业设计、结构设计、生产管理、品牌设计及线上线下营销落地（线上互联网全网营销、线下平面媒体营销、众筹策划、视频制作、新品发布等），覆盖行业包括手机、智能硬件、智能家居家电、工业设备、医疗器械、消费电子、礼品等，总部坐落于深圳设计产业园。

深圳市壹零壹工业设计有限公司

深圳市壹零壹工业设计有限公司（简称101工业设计）成立于2004年，十几年来坚持原创，坚持客户优先，坚持以用户为中心，现拥有五家集团公司和30多人的设计团队和5000平米的模型工厂。 我们坚持以“诚”为本的核心理念，以成就客户为终极目标，已成功设计开发1000多款产品

北京灏域科技股份有限公司

北京灏域科技股份有限公司于2003年成立，从事高端设计和高端制造的高科技企业，具有国家高新技术企业资质，以及中国十佳工业设计公司荣誉。在北京和深圳设有分公司，在东莞设有产品试制中心。灏域公司的设计团队是建立在整机工程技术平台基础上的专业设计团队，具有多种技术整合设计能力，专注于整机系统集成开发的研究，技术范围包含了可用性设计、结构设计、散热设计、电磁屏蔽设计、配电设计、可靠性防护设计等多个专业领域。可以对复杂的系统工程类的项目进行创造性设计，对其硬件构成、框架结构、信息传达和操作使用等功能要素剖析重构，达到对产品开发最优化设计和最优化管理的目标。

深圳市新丝路设计有限公司

深圳市新丝路设计有限公司是一家研发性工业设计公司，成立于2015年，拥有400平花园式创新办公环境，新丝路掌握优质设计师资源及高效供应链资源。通过设计流程创新，和客户一道探索一条放大设计价值的“新丝路”。新丝路专注于工业设备、医疗设备、电力设备、科技产品的外观设计，结构设计，复杂系统集成设

计等；获得科技企业的青睐：香港应科院、深圳航天科技、国家电网、北京华亘控股、山东佳田医学、博为医疗机器人、武汉合康电气、长春鸿达集团、中航光电,、上海新微技术、同时我们还服务海外客户 美国黑犀牛、瑞典SSM、韩国KG医疗等企业。

深圳市锐科吉讯工业产品设计有限公司

深圳市锐科吉讯工业产品设计有限公司现有工业产品设计部，工业产品品牌设计部和锐科吉讯工业设计研究院，另外还有5个海外合作的工业设计工作室（英国，德国，芬兰，美国，新加坡，韩国）。其中产品品牌设计部的团队，均是超过6年的设计经验，人员为15人左右；产品设计部的人数为103人左右；工业设计研究院有8个博士，13个研究生和8个教授。锐科吉讯产品品牌设计部 重点研究设计高端工业，高端产品策划从产品想法到外观，结构，电子电路，产品模型，产品模具分析，产品UI界面设计，产品包装，产品网站营销页面。锐科吉讯工业产品设计部

从事中高端医疗设备设计，医疗器械设计，设备仪器设计，智能家居产品设计，智能穿戴设计，智能门锁设计，大型机床加工中心设计，通讯产品设计，自动化设备设计，警用装备设计，军工装备设计，农用机械设计，航空航天电子产品，卫星电子产品装备设计，轨道交通设计，交通工具设计，新能源汽车设计，文创设计，私人定制产品，创意产品设计等等锐科吉讯工业设计研究院 从事机械设备设计，机械电子电路设计，高端科研系列化产品设计。

深圳市无限空间工业设计有限公司

深圳市无限空间工业设计有限公司成立于1992年，总部位于“设计之都”深圳，是国内早期成立的专业工业设计公司之一，也是国内专注于医疗器械产品设计公司。无限空间为客户成功设计完成的医疗器械包括：大型影像类设备 (MRI, CT, PET/CT, IGRT, X光机)、体外诊断类设备(IVD)、医用电子设备、生命信息支持设备、治疗类设备、医院设备。

深圳市思跃工业设计有限公司是专注于医疗产品领域研发的产品设计咨询公司。心田意为思，跃意为行。syue一直以 “ 创新于思，跃于行 ” 的设计理念，为客户创造最大价值 。以创新为本 ，为能成为指引工业设计潮流 ， 世界顶级创新设计公司的愿景，坚持不懈付出行动。

思跃设计在不断学习中预测趋势并做出改变， 同时坚持自己的核心宗旨。创造一种与客户企业品牌所传达信息相一致的产品，并让产品与企业品牌文化、功能、用户体验达到极致完美的表现。

创新产品应该有创新的设计思维，

而创新的设计思维是要在研究和分析中具备敏锐的洞察能力。 将人的需求、技术可能性以及对商业成功的需求整合在一起。我们服务范围涵盖医疗仪器、消费电子、安防产品、工业设备等，提供整个产品制造， 材料科学和机械工程专业知识的解决方案。包括人体工程学的概念和执行品牌， 用户界面，数字化用户界面，以及产品的包装解决方案。思跃设计接触每一个产品都有概念解决方案的问题，消费者也是我们研究对象之一。 我们希望您的产品设计师能对产品以及消费者进行研究，了解两者的关系，功能和技术的长处和短处， 同时也在寻找区域挑起愉快的用户体验。我们挑战传统，以提供创新的想法，可以为您的企业创造新的机会。

深圳市四六区工业产品策划有限公司于2011年在深圳成立，是一家屡获殊荣的全方位战略设计服务和创新咨询公司。服务包括设计研究、工业设计、结构工程、供应链等。

基于用户体验及市场研究，四六区通过前沿设计、创意战略、国际化视野，帮助客户改善管理开发能力，致力挖掘最终用户的需求，并转化为具体的产品，实现了产品、服务、品牌在商业上的成功。

目前，四六区已被红点研究所（Red Dot Institute）授予Design Studios全球排名第11位。并荣获24项国际设计大奖，分别为德国红点设计大奖5项、中国设计红星奖11项、台湾金点设计奖4项、欧洲产品设计金奖1项、IDA国际设计大奖3项；在多个领域屡获殊荣，拥有丰富的跨界设计经验。客户涵盖周大福、光启、友宝、华硕、未来人类、艾易西、先健、中集电商、小米、小电、迈步、MONSTER等众多国际知名品牌。

锐科吉讯工业设计有限公司的前身是湖南大学锐科吉讯工业设计研究工作室，成立于2009年。锐科吉讯专注高端工业产品设计，设计团队成员都是来自国内外各个工业设计研究室和高等院校。

深圳市锐科吉讯工业产品设计有限公司现有工业产品设计部，工业产品品牌设计部和锐科吉讯工业设计研究院，另外还有5个海外合作的工业设计工作室（英国，德国，芬兰，美国，新加坡，韩国）。其中产品品牌设计部的团队，均是超过6年的设计经验，人员为15人左右；产品设计部的人数为103人左右；工业设计研究院有8个博士，13个研究生和8个教授。

2015年3月1日 由锐科吉讯工业设计研究院牵头组建锐科吉讯工业产品设计集团公司，直属的有22个工业产品设计部，15个电子研发部，13个机械工程设计部，3个产品用户体验中心实验室，8个海外合作工作室，15个合作模具厂，主要是为了更好的拓展产品的研发力度和速度，集中优势资源开发出优秀的工业产品，为客户提升产品的竞争力和附加值。

锐科吉讯产品品牌设计部

重点研究设计高端工业，高端产品策划从产品想法到外观，结构，电子电路，产品模型，产品模具分析，产品UI界面设计，产品包装，产品网站营销页面。

锐科吉讯工业产品设计部

从事中高端医疗设备设计，医疗器械设计，设备仪器设计，智能家居产品设计，智能穿戴设计，智能门锁设计，大型机床加工中心设计，通讯产品设计，自动化设备设计，警用装备设计，军工装备设计，农用机械设计，航空航天电子产品，卫星电子产品装备设计，轨道交通设计，交通工具设计，新能源汽车设计，文创设计，私人定制产品，创意产品设计等等.锐科吉讯工业设计研究院

从事机械设备设计，机械电子电路设计，高端科研系列化产品设计。 深圳市欧蒙设计有限公司位于深圳设计之都，由20多名资深设计师凝聚而成，9年行业设计经验和资源积累。为全球近200多家著名企业奉献了高效的设计服务，成功上市产品超过尽500多件，案例覆盖了消费电子、IT数码、家用电器、医疗器械、安防工具、灯具照明、机械设备等领域，长期为证通电子、蓝韵医疗、明伟电源、海信、诺亚方舟、TCL、浪潮等国内外知名企业提供优质设计服务，曾先后获得了IF金奖、G-Mark设计大奖，并多次荣获红点、红星、金点设计等多项国际设计大奖，得到众多国内外客户的充分肯定。 深圳市维美博工业设计有限公司：多年来专注医疗器械，分析仪器的外观造型设计，结构设计，样机制作,以及后期模具加工。公司秉承绿色，环保、人文设计、为现代企业设计出更新更好的产品宗旨，真诚为客户创意好每一件产品，努力做好后期的跟踪服务工作。

以产品外观造型为主导，以市场为导向，为现代企业创造更多的优秀产品，作为专业的工业设计公司，我们以团队合作为基础，通过创新技术与创意的外观造型设计相结合，为现代企业提高产品的视觉冲击力合亲和力提高产品的商业附加价值，让更多的用户享受更好的产品。

内容来源网络，由“深圳机械展（11万㎡，1100多家展商，超10万观众）”收集整理！

更多cnc加工中心、车铣磨钻床、线切割、数控刀具工具、工业机器人、非标自动化、数字化无人工厂、精密测量、3D打印、激光切割、钣金冲压折弯、精密零件加工等展示，就在深圳机械展.

第20篇：健康产业北三大区年终工作总结

健康产业北三大区2010年终工作总结

在此年终岁尾，辞旧迎新之际将2010年大区工作总结分析如下： 2010年工作总结:

1、全年完成 河南 陕西 四川 山西 重庆 新疆共六省市的市场

初步开发工作。

2、全年共计销售回款：253万余元。

其中下半年销售回款：约199.3万，任务完成率84%。

3、全年共计上人56人。其中省总6人，省办人员12人，地总13人终端经理15人，活动组人员10人。

4、总部战术推广完成情况不够理想，其中小型仪器检测活动各省都在大力上人，坚持不懈的开展，通过活动使产品实现良性销售，并有多名活动组人员成长为终端经理。11—12月微型推广会共计招开38场次，销售金额约42万元。 2010年全年工作分析：

1、在两大战术的执行上不够坚决，导致市场主品销售乏力，上人留人存在困难。

2、样板市场不够成熟突出，缺乏榜样的力量，不能在区域内形成影响力，号召力。

3、专职队伍建设速度滞后，导致河南市场，陕西市场下半年工作极其被动。

4、新市场开发缓慢，不能多市场齐头并进。鉴于以上总结分析，根据2011年总部营销大纲特制订大区发展规划如下：

1、全年目标任务：1145万元，其中四川300万。陕西210万。

重庆1办170万。重庆2办85万。新疆135万。甘肃135万。 宁夏110万。上半年完成任务率为30%即回款：344万元。

2、以四川 陕西市场为主，以重庆新疆为辅，迅速开发甘肃，宁夏市场，并争取7月前开发青海 西藏市场。

3、队伍建设：

鉴于基本为新开发市场，队伍建设以专职省办建设为主，部分地办专职，逐步实现全部地办专职化建设。 上半年完成上人目标120人，全年上人180人

A、上半年所有已开发市场全部完成专职省办建设，包括专职省总，市场部长，培训专员，财务，库管。预计7月份专职省总7人，专职市场部长7人，培训专员7人，财务7人，库管7人。

B、上半年已开发市场地办专职化建设，陕西达到5名专职地总，重庆5名，四川2名，新疆4名，甘肃2名，宁夏一名。专职地总必须有独立地办。全年完成区域内80%专职地办建设。预计发展专职地总30人。

C、上半年发展专职终端经理40人，全年完成专职终端经理60人，活动组人员90人，专职地办必须有活动组，专职终端经理必须能做活动。

4、大区管理思路：

例会制度：1）每月举行大区省办人员全体视频会议，每两月

举行省总及优秀地总现场会议。

2）各省公司每月召开地总月会一次，地总视频会议一次以上。全体视频会议一次以上。

3）每季度举行大区优秀员工会议，包括拓展，培训，地总及省总岗位竞聘选拔。

战术执行：严格执行主战术，以小单压货，微型推广会做好药店诊所的渠道开发工作，以仪器检测活动实现良性销售，并实现上人，留人的目的。

1） 要求各省分公司每月必须制定本省一个单品当

月小战术，并跟踪战术执行情况。

2） 充分发挥短信战报的积极作用，针对主战术执行

情况及分析结果必须以短信等形式全员发送。

对于健康产业第四战区来说，2011年将是艰巨的一年，但是我相信，按照营销大纲的部署去落实每一项工作，坚定不移的执行，就将必定是丰收的一年！

修正健康产业第四战区：曲井卫

2011-1-12

《医疗健康产业公司工作总结.doc》

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