推荐第1篇：公司内部管理
公司管理办法
（暂行）
第一则 总则
为加强公司的规范化经营管理，使工作有所遵循，提高工作效率促进双赢特制定本办法。 适用范围：本规定适用在公司里的所有在职人员，均依本办法规定参考办理。
第二则 工作守则和行为准则
员工工作守则包括： （1 ） 每位员工都要有高度的责任心和事业心,处处以公司的利益为重, 为公司和个人的发展努力工作。 （2 ）牢记“用户第一”的原则，主动、热情、周到的为顾客服务，努力让顾客满意，维护好公司和网店品牌形象。
（3 ）要具备爱学习勇于创新，通过培养和学习新知识使专业知识和个人素质与公司发展保持同步。 （4 ）讲究工作方法和工作效率，明确效率就是金钱效率是企业的生命。
（5 ）要有敬业和奉献精神，满负荷、快节奏、高效率、高责任感是对所有员工提出的敬业要求。 （6 ）具有坚韧不拔的毅力，要有信心有勇气战胜困难、挫折。
（7 ）要善于协调，融入集体，有团队合作精神和强烈的集体荣誉感，分工不分家。 （8 ）要注意培养良好的职业道德和正直无私的个人品质。
（9 ）明确公司的奋斗目标和个人工作目标。
（10）遵守劳动纪律，不迟到、不早退、不旷工、不脱岗、不串岗。
（11）精益求精，不断提高工作绩效
员工遵守的行为准则包括：
（1） 必须严格遵守公司的工作守则；
（2） 必须服从公司的组织领导与管理，对未经明示事项的处理，应及时请示，遵照指示办理；
（3） 必须尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取；
（4） 应严格保守公司的经营、财务、人事、技术等机密；
（5） 必须服从上级要求，有令即行。如有正当意见或要求，应在事前陈述。
（6） 必须勤奋好学精通本职工作，并通过学习提高自身的素质。
（7） 严禁一心多用工作过程中兼顾其它非工作内容。
（8）不得自营与公司的职务上有关的业务，或兼任其他企业的职务
第三则 奖惩
为规范工作行为，创造良好的工作环境和工作气氛，提高工作积极性保证工作质量和办事效率，使工作正确、高效，防止工作过失行为发生，制定本办法。
一、奖励
1、公司员工有下列情况的予以奖励：业绩突出为公司创造显著经济效益；挽回重大经济损失；取得重大社会荣誉，表现突出足为公司楷模者。
2、奖励分为业绩奖、特别奖。奖励方式授予奖金奖励。
（1）业绩奖：单位时间所完成的业绩奖。
（2）特别奖：工作勤奋，业绩突出、工作态度、敬业精神、工作表现突出和有其他特殊贡献的员工，即时给予奖励。
二、处分 公司员工有下列行为之一者，将视情节轻重、后果大小、认识态度等予以处分造成损失的要给予赔偿。处分方式有：开除、记大过、记小过、警告、通报批评、赔偿等。奖惩记录，将纳入个人考核依据决定薪金和去留。
公司对以下情况之一者，予以记过或赔偿：（包括但不仅限于以下行为）
一、工作失误所带来的损失。
1.计价失误。
2.没有落实顾客要求：在沟通过程中已明确客户需求，或同意承诺满足客户提出的附加要求。
3.定单内容与实际不符：没有履行或不正确履行职责。
4.服务怠慢等工作态度问题致使客户给退货信誉评价的中差评
二、工作态度不认真。造成一定后果或影响到本职工作至使客户大量流失或工作失误
1.影响工作秩序，在工作场所或工作时间吵闹、嘻笑，玩忽职守或其它个人的行为足以妨碍他人正常工作或影响公司声誉利益的。
2．不履行合理的工作分配，影响工作。
3．贪图玩乐占用大量时间或资源进行娱乐行为。
4.故意或失误填报不正确的信息资料；擅自篡改记录或伪造各类资料。
日 常 工 作规 范
1.上班时间：白班9:-22:00，晚班12:00-凌晨1:00，每周单休，做六休一，休息时间由组长轮流安排，晚班客服下班时间原则上以1点为准，如还有客户在咨询，接待客服工作自动延长。白班客服下班前要和晚班客服做好工作交接，晚班客服下班前把交接事项写在交接本上。
2.上班时间不得做与工作无关的事情，不准看电视看电影和玩游戏，以及其它大量占用资源的娱乐行为，严禁私自下载安装软件，违者将予以记过。
3.没顾客的时候，要更进一步加深了专业知识，基本要求要做到看到店铺商品要知道在牌子版本产地。相反也要看到牌子版本产地要知道里面有什么类型风格花形的产品。另一方面要多巡视网店精通分类要做到客户描述出类型颜色等属性要迅速找到该链接。工作之余要不断的优化分类和商品关健字。同时也要多巡视同行的店铺学习他们完善我们的不足。。
4.接待好来咨询的每一位顾客，文明用语，礼貌待客，热情服务。不得影响公司网店品牌形象，如果因服务原因收到买家投诉，视实际情况予以记过。
5.上班空闲时间可以适当娱乐比如听音乐、看新闻、玩农场，但声音不能太大，不能带耳机听，防止沟通不便，如有同事正在电话沟通客户，请自觉将声音调小，不得大声喧哗及其它足以影响他人工作和影响工作环境的行为。
6.保持桌面整洁，保持办公室居住宅楼卫生，每天上班前要清洁办公室，轮流清理，
7.记录将做为工作的一部分工作能力的参考，在工作过程中，每遇到任何上不明白的问题当天都应记录下来，待明白答案后也应记录下来，并且要书记工整。另外处理问题件（能立即处理的除外）需要记下定单编号、购买日期、找出快递单留存联夹在一起、描述所出现的问题、买家的要求、都应该记录下来及时按要求处理事后再回复客户。 8.不允许从事第二职业或对外兼职活动,但鼓励员工利用空余时间自学培训, 自身的能力。
二．日常工作过程
一．设备开启后打开必备软件，与进入店铺后台检查交易状态。
1.旺旺如有留言首先处理与回复旺旺离线时买家的留言
2.后台交易状态为“等待买家付款“的，首先检查买家是否有备注或留言，然后检查收件地址和商品所需的实际邮费是否一致，如果不一致的改为实际所需的邮费，最后旺旺上联系买家确认商品属性,在旺旺没有回复时因已电话联系方式联系买家确认付款。
3.后台交易状态为“买家已付款“应检查买家是否有留言或备注，再写好快递单还包括所购买的商品名称及数量。最后检查买家拍下的商品名称，和实际商品对应的实物规格形状以及图片颜色是否一致，并保证书写无误后输入物流单号点发货。
4．买家旺旺咨询用语应该热情亲切，拒绝要婉转，不能用生硬的语句。（比如热情亲切的语句“ 您、您好、亲” 语句结尾加上“ 吗、吧、哦、呀” 婉转的拒绝比如“您再对比考虑下吧”“对不起价格相差太大了您再加点吧。” ）
5．对产品必须熟悉包括图片的色差程度，产品的发货时间，最低的销售价。当买家对颜色要求比较高时就务必让他明白图片和实物是客观存在一定色差，不同显示器设置也存在着色差网上的图片颜色仅供参考，必要时可以在说明是以本机显示器图片和实物比对，颜色是深是浅的描述或也可以用软片调成相近色供买家参考，买家决定购买后必须强调以上色差的两点。当买家要求优惠的意图时明确表示可以优惠并与之友好的沟通，咨询所需数量邮寄到哪再计算优惠价格，优惠价不宜一口咬到底要以互动的形式一方面加深感情取得信任一方面让对方感到砍价的成就感，更有利于成交。
6．在和买家沟通过程中买家要求比较高时，承诺和问题语言不能肯定的回答要留用余地：比如应该 快递正常**天会到 材料厚度**mm左右 差不多 相近我们显示器和实物对比颜色相差不会很大 我们尽量以最快时间给您发货等。
7.和买家沟通过程中严禁其它非工作内容特别是任务式 互动交互式游戏或聊天。沟通中要记住聊天内容，特别是和买家的所需要材料颜色数量规格有变动或其它特别要求都必须在拍下后备注好（比如 **改成** 要星期五送件 送前电话联系 一定要用申通快递 修改了地址等必须备注并落实）当买家拍下后要检查所拍下的商品与数量和沟通过程中所要求到的是否一致必要时还应重新拍下。拍下后还应该查看地址是否为偏远地区并资咨询以便选择快递。
8.当买家拍下后后台交易状态为“等待买家付款“的，首先检查买家是否有备注或该与买家在沟通过程中是否有特殊要求自已都应备注说明，其次检查拍下的商品和沟通过程中的是否一些致，然后检查和实际邮费是否一致，如果不一致的改为实际所需的邮费，最后旺旺上联系买家确认商品属性确认价格。
9关于改价，修改价格必须避免违反淘宝网各项规，单个定单修改的价格不能高于50%
10.当买家付款后后台交易状态为“买家已付款“应检查买家是否有备注，然后查看自已是否有对该买家的备注，再写好物流面单收件人地址及联系方式和所购买的商品名称及数量。最后检查买家拍下的商品名称，和实际商品名称规格形状图片颜色是否一致，并保证书写无误后输入物流单号点发货。
11.当有买家用旺旺来催件时，要复制下旺旺ID 如果是电话咨询的要问对方交易的定单编号，然后到已卖出的宝贝里查寻物流状态，然后根据实物情况与其沟通。必要时要致电物流公司咨询处理。
12当有买家说商品少发了时要先了解是哪个商品少了根据商品性质与其沟通，如有买家说商品损坏了，首先要其不要签收就地退回我们会尽快为其处理，如已签收的要婉转和无耐的表现示淘宝网和物流公司明确规定一量签收表示对已签下的商品无意议，重新够买的话我们可以再给与特价。如遇到不讲理的让其联系我们的售后处理。
13，如果遇到确实需要退换货时。要各自的负责人做好记录。包括退换货物流状态、退货材料完整程度，退换货后的资费差价等都应跟踪落实到实处。
14．日常工作之余要多少对商店进行优化这是必须的唯有对商品和店铺的熟悉才能做好销售工作，熟悉的程度也直接影响到销售业绩。 优化包括店铺装修美化 商品分类 商品标题关健字优化 商品属性描述等。
15．每日必须进入后台查看店铺站内信，如有严重信件第一时间通知相关部门处理。
16．郑重声明：对于买家申请退款，退款原因是卖家缺货的，要谨慎处理，及时联系沟通要求买家修改退款原因为协商一致,如有不同意修改的让其申请7天无理由退款。具体事项已实际突发处理。
推荐第2篇：公司内部管理规章制度
公司内部管理规章制度
一、项目内部管理规定制度
1、建立健全项目内部的各项管理制度，使现场纳入公司的有效
监控之下。
2、在每人的工作中体现敬业精神，真正实现生产的过程控制，
讲究工作效率，讲究工作实效。
3、主动与上级主管搞好关系，项目内部所有人员与社会各方的
接触中，要从公司利益出发，树立公司良好形象，广交朋友。
4、建立健全各种档案、资料，项目队部所有人员必须熟悉该项
目的各项管理规定。
5、按时上下班，着装整洁，配戴工卡，严格遵守现场各项管理
规定。
6、工作中互相配合，生活中互相关心。
7、办公室保持整洁，爱护公物。
8、保持宿舍卫生，讲究个人卫生，床铺整洁，各种物品摆放整
齐。
9、定期组织各种健康、有益的活动，使所有人员保持旺盛的工
作热情。
10、有事外出必须请假。
二、劳务项目内部工作例会制度
1、工作制度
在每人的工作中体现敬业精神，讲究工作效率，讲究工作实效。与上级主管搞好关系，广交朋友，树立公司良好形象。按时上下班，着装整洁，严格遵守现场各项管理规定。办公室保持整洁，爱护公物。
有事出门必须请假。
认真履行各自的岗位职责。
2、例会制度
（1）生产碰头会
开会时间：每周根据实际时间安排一次晚上8：00整开会。地点：劳务项目部办公室。
参加人员：有关班组长及员工。
内容：一般情况摸底，亟待解决问题等。
（2）生产协调会
时间：每周日晚上8：00整开会
地点：劳务项目部办公室。
人员：有关班组长及员工。
内容：总结上周工作情况，布置本周及下阶段任务，需要解决
的问题，每人都要讲话。
（3）安全文明施工检查会
时间：每周根据实际时间安排一次
地点：施工现场。
人员：有关班组长及员工。
内容：对施工现场进行安全文明施工检查。
凡要求参加会议人员，无故缺席，每人每次罚款50元。
三、文明施工管理制度
1、施工现场围档严密，牢固整洁。
2、施工现场应按照公司认可的平面布置图组织布置。
3、标牌、制度齐全，板面整洁美观，钉挂、树立牢固。
4、现场材料、模板、机具必须分类堆放整齐，成方、成垛、成
堆，废旧物料及时清理，符合施工现场管理规范。
5、施工作业区和生活管理区要明确划分，严禁混杂。
6、场容分片包干，有专人负责；施工区内工完场清。
7、现场不得随意大小便，禁止乱倒剩余饭菜等垃圾。
9、安全网、机具、架等杂物及时清理，不准堆积。
四、安全检查制度
为了及时发现和消除不安全因素，在生产过程上，除加强经常
性的安全检查外，还根据施工情况和季节性施工的特点，分别进行安
全生产检查，必要时还进行突击检查、重点检查和专业检查。
安全检查的内容有：劳动保护法令，制度和安全技术措施的贯
彻执行情况；机械设备、电器线路、工程脚手架、材料堆放、建筑四
周防护是否符合安全要求；季节性的防雷、防台风、防雨、防洪工作；
冬季防寒、工地防火工作、环境卫生工作，以及安全交底单、事故登
记卡、检查记录、安全教育卡等。生产员工普遍建立工作岗位安全自
检制，对本人操作的环境进行自我检查，保证操作场地的安全。
五、生产班组长的职责
1、认真贯彻执行上级有关安全生产方面的政策，牢固树立安全
第一思想，模范地遵守操作规程，领导和支持班组安全员工作，对本
班组工人在生产中的安全负责。
2、组织搞好安全活动日，开好班前、班后安全会，对新进场工
人进行现场安全教育，让其熟悉工作环境。
3、组织本班组工人学习安全规程有关规定，并检查其执行情况，
不得违章蛮干，不得擅自动用不属本岗位的操作工。
4、经常检查施工现场安全状况发现问题及时处理，不能解决要
采取控制措施，做好详细记录，及时上报。
5、听从专职安全员的指导，接受改进措施，教育全班组工人严
格执行安全规程和安全制度，做好交接工作和自检工作，为促进安全
生产和改善劳动条件提出合理化建议。
六、员工职责
1、认真贯彻执行公司有关安全生产方面的政策，牢固树立安全
第一思想，模范地遵守操作规程，新进场员工要进行现场安全教育，
熟悉工作环境。
2、员工学习安全规程有关规定，不得违章蛮干，不得擅自工作
不属本岗位的操作。
3、施工现场安全状况发现问题时，不能解决要采取控制措施，
及时上报。
4、听从施工单位专职安全员的指导，接受改进措施，严格执行
安全规程和安全制度，做好交接工作和自检工作，为促进安全生产和
改善劳动条件提出合理化建议。
5、与有关部门共同做“三级教育”及对特殊工种作业人员培训，
考核发证，持证上岗。
6、员工生活，思想情绪，做到劳逸结合
7、坚持公司经营方向，认真贯彻执行公司的基本方针、决策，
执行公司的决定。
8、不断掌握新技术、新工艺，降低工程成本，提高经济效益，
强化自我发展能力。
七、公司内部管理注意（备注）事项
1、各位队长：如你队有员工增减、休息、回家，请务必及时向
项目施工单位办公室汇报。以便项目施工单位公司随时调配！（注：
请务必用员工身份证的姓名）
2、队长每月的上报表分为三份：1—
1、1—
2、1—3。填写请严
格按照报表说明填写！须在规定时间内把相应的报表交到项目施工单
位。
3、考虑到施工现场安全，请各位队长最好早上、晚上汇报。（特
殊情况除外）
4、各队所需的工具都应提前报到办公室
5、从2010年12月开始，每人有个档案本子，记录个人的业绩
评分以及对宏信公司的贡献。希各位队长为公司的辉煌发展尽心尽
职。
6、如果一年记过超过五次或以上的队长，请主动辞职！
7、有新员工加入时，请务必收取他的身份证复印件
达州宏信建筑劳务有限公司 二00七年八月十八日
推荐第3篇：公司内部管理细则
目
录
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公司管理细则
为使公司各部门认清工作内容、范围和工作程序，明确部门的职责权限和岗位责任，特制定公司内部管理细则，请公司各部门严格遵守并照章执行。
都要予以追究。
十、公司提倡员工讲文明树新风，在公司内、外部表现公司现代化文明企业的气质，创造和谐的工作、经营氛围。
7、经签发的文件原稿由办公室存档。
8、外来的文件由办公室负责签收，并于接件当日进行文件接收登记，并送总经理报批，按批示要求送达有关部门；属急件的，应在接件后即时报送。
9、各部门有关工作人员因工作需要借阅一般文件，需由本部门负责人提供签写便条，对有密级的文件须经办公室主任同意后方可借阅。
10、借阅文件应严格履行借阅登记手续，就地阅看，按时归还。任何人不得将文件带走或全文抄录，不允许拆卷和在文件上勾划。
11、各部门应指定内勤或责任心强的员工，负责文件收交、保管、保密、催办文件的事项和工作。
12、文件的归档范围，下列文件由办公室负责归档 (一) 国家或上级主管部门，来函、来文。
(二) 公司下发的各类报告、指示、通知、工作总结等。(三) 公司的各类会议记录。
(四) 有保存价值的建议或意见的来信，来文。
(五) 反映公司生产、经营活动、专题活动、培训记录的各类宣传影音、照片。(六) 公司各部门的有关文件。
13、文件存档要求
(一) 文件存档应按照内容、名称、作者、时间顺序，分门别类地进行整理归档。(二) 文件存档应保持文件、材料的完整性，包括文件的批复、正本、主件、附件收集齐全。
14、原则上不接受外单位、个人的资料打印、复印，如确定需要，经办公室主任批准后方可办理。
15、复印机由专人管理，非专管人员不准乱开机打印、复印。
16、文印人员应爱护各种设备，节约用纸、降低消耗、费用。对各类设备应按规范要求操作、保养，发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。
二、车辆管理制度
1、公司公务用车由办公室统一管理、调度。各部门公务用车，由部门负责人先向办公室申请，说明用车时间、地点、事由，办公室根据需要统筹安排派车。
2、车辆使用按先上级、后下级；先急事、后一般事；先满足工作任务、接待任务，后其他事的原则安排。除公司领导或各部门接待客户、工地办事外、采购，单独一人在城区办事，原则上不安排车辆。
3、外单位借车、租用搅拌车，需经总经理或副总经理批准后方可安排。
4、公司搅拌车由生产部车队统一管理，调度根据生产任务统一安排调动。
5、车辆实行专人专车，专车专管，由车辆驾驶员负责车辆日常维护保养工作。
6、车辆在下班后或节假日停放公司，摆放整齐，一般情况下员工不得将公司车辆开回家。
7、车辆维修列出清单，由车队按月度报至公司总经办审阅，并做好存档。
8、车队根据车辆的情况，结合实际制定出搅拌车的公里油耗标准，做为用油参考指数。建立车辆的用油台帐，月底制出用油明细表，严格按行车里程与公里耗油标准计算，并做到每月核对无误，车队报总经理审阅，做好存档。对车辆负责人进行考核，每月根据节省的油量评选出节油奖，低于标准的给予相应奖励，超出标准的给予相应惩罚。
9、公司小车由办公室负责用油安排，搅拌车、泵车用油由车队统一安排，公务用车安排一张加油卡，每次加油在办公室进行登记，月底制定出本月用油明细表，交总经办审阅，并报财务部核算留存。
10、驾驶员应做到合理用车，节约用油，将油耗控制在指标以内，特殊情况需增补用油的，须报公司领导批准。
11、车辆出差在外加油须经公司分管批准，出具正规发票，否则不予报销。
12、驾驶员不得私自出卖油料和将油料赠送他人，如有发现，按贪污论处。
13、车队负责按时办好车辆保险、养路费缴纳、年审等各项手续，并做到随时记录统一存档。车辆有关证件及资料由车辆驾驶员妥善保管。
三、考勤制度
为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办事，须经本部门负责人同意。
2、公司员工每周休息一天，由员工提出申请确定每周的休息天，报部门经理
审批后交办公室计考勤，节假日值班由行政部通知各部门，由部门安排值班人员并交办公室备档。
3、严格请、销假制度。员工请假必须填写《请假申请单 》，2天以内（含2天）的，由部门主管批准，2天以上的，报总经理批准，部门主管请假的，一律由总经理批准，请病假必须持有医院证明，并经领导批准，未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
4、持考勤卡的员工上下班必须打卡，如没有考勤卡的员工到考勤处签到，对未打卡或未签到的，按矿工处分。
5、上下班迟到、早退在30分钟以内的，每次扣除10元；超过30分钟的，每次扣除本人半天工资；超过半天以上的按矿工处理。
6、工作时间禁止打牌、下棋、上网聊天、串岗聊天等做与工作无关的事情。
7、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，给予处分；未经批准擅自不参加的，视为旷工。
8、员工按规定享受婚假、产假、丧假时，必须凭有关证明资料报总经理批准；未经批准者按旷工处理。
9、未经批准，值班人员不得空岗或迟到，如有空岗者，视为旷工，按照相关规定处罚。
10、员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。 卫生管理制度
1、生产操作人员必须按照公司要求每日做好各自岗位的卫生清扫工作，保持清洁整齐。
2、各类原材料的堆放必须有各自直接使用者负责堆放整齐、安全、卫生、清洁。
3、每台设备由直接操作者负责保养、基本维修、清扫工作。
4、必须服从公司统一安排，做好公司环境卫生工作，保证厂容厂貌的整洁。
5、食堂卫生、饮食的清洁工作由食堂炊事人员直接负责，预防食物中毒。
二、对下列表现的员工，应当给予奖励：
1、遵纪守法，执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出；
2、完成计划指标，经济效益良好；
3、积极向公司提出合理化建议，公司采纳施行有效的；
4、维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功；
5、节约资金，节俭费用，事迹突出；
6、领导有方，带领员工良好完成各项任务；
7、其他对公司作出贡献，为公司创造巨大效益的应当给予奖励。
三、奖励程序如下：
1、员工推荐、本人自荐或部门提名；
2、公司大会中商议讨论并审核；
3、董事长或总经理审批。处罚
一、员工有下列行为之一，经批评教育不改的，视情节轻重，分别给予处分：
1、违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的；
2、违反劳动法规，经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成生产任务或工作任务的；
3、不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响正常工作秩序的；
4、拒不执行总经理、经理或部门领导决定的；
5、工作不负责，损坏办公用品、设备，造成经济损失的；
6、滥用职权，挥霍浪费公司资财，损公肥私，造成经济损失的；
7、财务人员不坚持财务制度，丧失原则，造成经济损失的；
8、贪污、盗窃、流氓、斗殴，尚未达到刑事处分的；
9、挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的；
10、泄露公司秘密，把公司客户介绍给他人或向客索取回扣、介绍费的；
11、散布谣言，损害公司声誉造成恶劣影响的；
12、利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的；
13、员工有上述行为，情节严重，触犯刑律的，提交司法部门依法处理。
二、员工有上述行为造成公司经济损失的，责任人除按上条规定承担应负的责任外，赔偿公司损失。
三、给予员工行政处分和经济处罚，应当慎重决定。
四、对员工进行处分，必须征求相关部门意见，并书面通知本人。
五、部门员工触犯公司制度或部门制度，造成恶劣影响的，部门经理有权对其执行警告、罚款直至辞退、开除的处分。
六、会议要求：
1、所有与会人员不得缺席、迟到、早退，有特殊情况无法参加会议的人员必需提前请假。
2、与会人员根据会议要求，做好必要的准备。
3、与会人员应积极参与会上的发言、汇报和讨论。
4、会议记录应详尽，包括会议起止时间、主持记录、与会人员、缺席人员、详尽内容、商议结果等，并做好存档工作
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内部管理工作总结
单位的良性发展虽说与职工努力地工作，辛勤地劳动密不可分，但实际因素与单位建设的出发点和落脚点息息相关，年初，支部一班人认真分析了单位建设的实际情况，并根据局年度工作规划，调整了工作部署，制定了单位建设发展的方向和目标，就是紧扣局年度工作目标任务，突出加强单位的基础性工作，完善好服务机制，解决好单位发展瓶颈。主要从以下几个方面着手。
一、“以凝聚一套班子，带好两支队伍”为支撑点，稳固好基础建设。
单位建设好不好，群众拥护不拥护，支持不支持，认可不认可，关键在于班子自身建设过不过硬，战斗力强不强，干部党员队伍的作用发挥明显不明显。因此，支部在年初制定规划时就指出，今年着重加强班子和党员队伍建设。一是注重理论的灌输，用先进的理念，争先的意识，创优的态度强化和武装党员干部，以鼓舞和带动全体职工；二是强化责任，工作中采取“戴党徽，亮身份，交任务，明责任”的方式来规范党员干部的行为举止，强化党员干部的模范意识；三是加强民主集中制原则建设，注重会前的沟通交流，不搞权力过度集中，尊重群众的主体地位，不搞一言堂，发挥了支部“抓中心、保方向、促发展”的职能作用，从而形成了上下贯通的责任体系，构建起了上下同心共抓党建的良好运行机制。也保证了单位各项建设稳步、健康、廉洁、高效地运转；
二、“以制度促规范，以执行推发展”为出发点，解决好单位发展问题。
单位建设离不开制度的建设，科学、规范的制度又是推动单位建设的润滑剂。单位在强调管理的同时，更加注重制度规范化的建设，先后编写和修改了。……。制度再好关键在于执行，好的执行力，是促进各项工作有力开展，谋求单位全面发展的一个良好的开端和最好的保证，因此单位始终抓住制度建设和落实不放松，在制度的每个环节上要执行力、要战斗力，不断地规范和推进各项工作的开展和落实。
三、“以活动强素质，以质量创品牌”为着力点，打造好服务平台。
一是继续深化加强对“创先争优”活动的组织领导，完善和丰富活动的形式，在单位党员中设立先锋岗位，以小岗位见大我的方式，激发广大党员积极投入工作中，强化内功，以良好的形象发挥党员的先锋模范作用，以实际行动感召和鼓舞广大职工。二是按照“创三优”的标准，以“五个服务”“七个表率”的要求，突出狠抓了单位的作风效能建设，进一步振奋精神，激发斗志，完善机制，服务为民，尤其在处理便民服务和110联动工作中，支部非常重视，始终秉承“主动服务，靠前指挥，行政指导，让利于民”的办理原则；通过一系列的举措，极大地提升了单位的行政管理和服务的能力。三是按照“三师三员”的服务品牌要求，积极组织广大职工、绿化企业参加各项技术培训，提高服务社会，服务于民，服务企业的本领；同时组织职工参加局开展的各项技能竞赛，激发广大职工的集体荣誉感，培养团结协作的精神，增强职工的内在素质，形成你追我赶的良好竞争意识，使大家始终有一种潜在的危机感，为服务企业，让利于民，提供强大动力。
四、“以廉洁树形象，以安全保稳定”为落脚点，保持好发展根基。
廉洁、安全是单位建设的保证和根基，任何时候，任何环节不能也不允许有任何差错，否则，百年伟业，毁于一旦。因此，支部非常重视，形成了一条规定，逢会必要求，做到小会大讲，大会重讲，尤其加强对有权人，重要岗位，单独执行任务人的教育和管理，全程监管，警钟长鸣，实行一票否决制和责任追究制，在用人管物上选好人，把好关，防微杜渐；在安全生产上，注重环节的把控和场地的安全检查，及时排除一切影响安全工作的因素，今年以来，无论在单位内部，还是外围800多万平方米的养护范围内，没有发生一起严重的安全责任事故，从而也保证了单位建设的良性发展。
推荐第5篇：劳务公司内部管理规章制度
公司内部管理规章制度
第一节
总则
第一条
为了使员工对本公司简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解，在工作中能认真执行，以维护生产经营、工作、生活的正常秩序，保障员工的合法权益，特制订本制度。
第二条
制订本制度的指导思想：以生产经营为中心，坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来，培养和造就一支有理想、有道德、有素质、有纪律的员工队伍，充分发挥其积极性和创造性，保证企业和员工奋斗目标的实现。
第三条
本制度适用于本公司全体员工。
第四条
本制度可根据公司各阶段实际情况作修改、调整。 第五条
凡进入本公司人员均应认真学习、自觉遵守。
第二节
员工的权利和义务
第一条
员工必须树立集体主义精神，关心和维护国家和企业的公共利益，忠于职守、快节奏、高质量地完成各项工作任务。
第二条
员工必须遵守本公司制订的各项规章制度，对规章制度有不同意见的，可以在执行制度的前提下，向有关部门直至公司总经理提出。
第三条
员工对公司管理人员的工作有进行批评和建议的权利，对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、检举的权利。
第四条
员工可按本公司相关制度规定，享受劳动、休息、工资等各项待遇的权利。
第三节
劳动合同
第一条
公司实行劳动合同制度，凡公司员工均应签订书面劳动合同。 第二条
劳动合同由公司法定代表人或法定委托代表人与员工本人签订，员工应仔细阅读并了解劳动合同文件内容，同意后方可签字。 劳动合同一经签订即产生法律效力。
第三条
入职：员工入职前必须对员工家庭住址、通讯方式、健康情 1 况等进行登记，并出具\"身份证原件\"、\"外来人员务工\"等证明，并保留员工身份证复印件以备入档；员工有病史或不适于高空作业、重体力活作业、特殊工种作业的，员工必须说明，员工不得谎报或隐瞒个人情况。
第四条
新员工招聘，按招聘岗位的基本要求，坚持全面考核，择优录取，并执行1至3个月的试用期。试用期内发现不符合用工条件的，公司有权辞退。
第五条
劳动合同期满，如企业生产经营需要，且经员工本人同意，可以续签劳动合同。
第四节
纪律
第一条
员工应自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不准无故旷工、迟到、早退、工作时间不准擅自离岗和做与工作无关的事。
第三条
员工应无条件服从工作分配和调动。
第三条
员工必须高度集中精力，认真负责地进行工作，做到当日工作当日毕。
第四条
员工应自觉遵守安全文明施工的各项规定生产，保持施工环境整洁有序，维护企业良好形象。
第五条
员工应忠诚企业，严禁无中生有、谣言惑众、搬弄是非。 第六条
同事间团结友善、互尊互重，发生矛盾找工地负责人协助解决；严禁相互谩骂、打架斗殴。
第七条
严禁嫖娼赌博、酗酒闹事。
第五节 工作时间与休息休假
第一条 企业实行每日工作8小时、每周工作40小时的标准工时制度；对特殊岗位的员工，经劳动部门批准实行不定时工作制或综合计时工作制的另行规定。
第二条 员工每天正常上班时间为：上午8:00-12:00，下午14:00-18:00 。 第三条 企业根据生产需要，经与员工协商可以依法延长日工作时间和安排员工休息日（星期
六、日）加班，但每日延长工作时间一般不超过3 2 小时，并保证员工每周至少休息一天。
第六节
工资福利
第一条
公司实行最低工资保障制度，最低工资的具体标准，按所在地政府劳动部门规定执行。
第二条
员工工资由公司管理人员按员工职务、职称、劳动技能、工作态度、贡献大小综合评定。
第三条
员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利，同时应当履行完成劳动任务、遵守规章制度和职业道德等劳动义务。
第七节
安全质量
第一条
企业安全生产工作由公司总经理全面负责，对出现重大事故的班组，应根据情节和损失程度，严格追究直接责任人和有关领导的责任，并予以必要的经济处罚及相应的处分。
第二条
员工在工作过程中，必须严格执行各项安全操作规程，时刻牢记“安全至上”的原则，坚持预防为主的方针。认真听取公司的安全教育和班前讲话和安全技术交底，爱护并正确使用劳动防护用品和安全灭火设施，严禁违章指挥、违章作业。
第三条
特种工种作业必须经职业部门考核，取得相应合格证书，并经所在班组负责人同意后方可上岗。
第四条
严禁带病作业、酒后作业、超负荷作业。
第五条
牢固树立“百年大计、质量第一”的方针，以国家规范和标准为施工准绳，坚持文明施工，精心施工，并在施工中服从甲方管理人员的质量要求、技术指导和工作安排。不得顶撞、谩骂甲方管理人员，如有争议，可找公司领导协调解决。
第六条
严格把好质检关，前道工序未达到施工标准的，坚决不充许进入下道工序的施工。对发生质量事故的，一定要查明事故原因，并即时制订整改措施。
第八节
卫生守则
第一条
不乱倒饭菜、不乱扔杂物、不随处大小便。 第二条
保持宿舍清洁有序，被子床单叠放整齐。
第九节 奖惩
第一条 奖惩目的在于维护公司各项制度的有效贯彻执行，建立员工行为标准和工作秩序。
第二条 奖励规定
1.员工奖励分为：全勤奖、通报表扬、嘉奖、贡献奖、创造奖等。2.获奖条件严格参照公司有关奖罚规定执行，经批准生效奖励的员工，按公司相关规定给予对应奖励，参照相关制度规定执行。
第三条 处罚规定
1.员工因违反公司规章制度或失职，给公司造成不良影响或经济损失将会受到处罚。
2.处罚分为行政处罚和经济处罚两类：
行政处罚分为：口头警告、书面警告、最终警告、降职、降薪、辞退。 经济处罚分为：赔偿。
3.处罚办法严格参照相关制度规定执行。
第十节
附则
第一条
本制度解释权属****。
第二条
凡进入本公司人员必须认真阅读以上条款，遵守各项规章制度，贯彻执行各项规定，凡因违反以上条例所造成的一切后果，责任自负，因此造成的重大经济损失，公司保留法律诉讼的权利。
推荐第6篇：装饰公司内部管理守则
装饰公司内部管理守则
为适应市场经济发展的需要，增强企业的经营活力，开拓经营市场，规范企业内部管理，本公司员工的日常上班如下规定：
一.装饰公司设计部规章管理制度:
1、严格遵守公司的各项考勤制度，不准迟到、早退。衣着整洁，仪表端正；
2、对客户文明、礼貌，不讲脏话；
3、中午不允许喝酒、闹事；
4、人员电脑应专人专用，如人为损坏，由当事人赔偿。上班期间不允许利用电脑玩电子游戏看视频等与工作无关事宜，影响本公司形象者；罚款最低500元；
5、不允许无故到其它公司乱窜，泄露公司内部事项；违者罚款10000元；
6.遵守与客户约定的时间，按时洽谈，出方案；
7.按时参加公司的例会及各类活动，不允许迟到或无故不到；签到簿作为唯一迟到早退记载，迟到一次50元。月迟到超过3次者底薪、提成减半。设计师需互相监督，如发现存在包庇行为，重罚；
8.未经公司允许，以低于公司标准报价签约者，由于设计造成失误者，设计师承担责任；并承担连带罚金；
9.私下不允许收取客户设计费或订金，不允许设计师以公司名义接私单；不允许设计师代买主材，如被客户投诉属实者，承担处罚；如被公司发 现的，直接辞退，当月工资底薪清零；不许从事第二职业，不得擅用公司之名来谋取私利。
10.上班无故迟到、旷工者，按公司考勤管理办法严格执行；严格遵守公司作息时间，旷工早退者，同第七条；
11.每月休息4天，为串休工作日，上班请假须提前3天找公司经理批准后生效；并签写请假条上交，凡口头请假均视为无效；
12.每天定时收拾各自办公区域，做到整洁明亮。如未达到标准者，罚款20元；如有异议，到会计部索要本月工资，自行离开；
13.严守公司秘密，严禁私自将公司的文件、技术资料带出。不允许私自挪用或私藏客户定金、工程款，违反者严肃处罚；
14.设计师有责任对所设计的工程协助办理中期增减项并签字，如因设计师未签字的增项款，不计入提成范围；如因设计师原因，增项款未被收回或未达到公司标准。设计师承担处罚，提成减半；
15.拖延不能办理中期增减项所造成的损失，设计师承担责任；
16.不论任何原因、任何情况，在公司与客户与员工发生争执，承担处罚；
17.以上日常工作行为规范，请各设计师严格遵守，违反规定者，根据情节轻重处以50-500元的罚款和警告；
二.装饰公司工程管理制度
施工单位负责人招聘（晋升）制度
1.招聘负责单位为装饰公司质管中心--工程管理部；
2.施工单位负责人（项目经理）应聘（晋升）条件：
3.招聘（晋升）程序：应聘（晋升）者报名----工程部经理审核其提供的资料（个人资料、施工队伍工人资料）---- 面试（口头考核、书面考核）----总经理对固定施工工人施工能力考核----总经理对施工实景考核；
4.录用：考核合格的应聘（晋升）者交纳壹万元工程保证金、质量押金后（或由其垫资壹万元）签署录用协议；对其所属施工工人按招聘程序进行考核招聘并进行上岗前培训。
三.装饰公司市场部管理制度
1.严格遵守公司的考勤制度，不准迟到早退。
2.着装、谈吐、仪表要得体大方。
3.应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报。
4.要有团队精神，主倡员工之间的团结合作理念。
5.每天要保持良好的心态，去开拓市场寻找市场。
6.不许从事第二职业，不得擅用公司之名来谋取私利。
7.要以诚待人，与客户要保持良好的关系。
8.对工作要有极强的责任心，做事从公司的整体利益出发，不要把任何个人感情带到工作中。
9.应勤奋工作、积极开拓市场，为公司建立一个广泛的网络关系。
10.要熟悉市场、人工费、材料费及材料的品种、规格、用途等。
11.对客户要用普通话流利的讲出家庭装修施工过程。
四.装饰公司材料采购人员制度
1.材料采购人员应本着对公司高度负责的态度，在保证材料质量的前提下，努力降低公司经营成本。
2.本公司的材料采购由设计人员确定品种、规格；由工程部负责询价；在洽谈过程中必须由两人以上参加。
3.材料采购人员应熟悉建材市场，熟练掌握市场行情。积极采取各种有效手段保证材
料的及时供应。
4.大宗材料的采购应当事先签定供销合同，并报集团财务中心存档。
5.材料采购人员在购销过程中玩忽职守、以权谋私，在材料质量、价格上给公司造成损失的，公司将视情节轻重给予处罚，直至辞退；情节严重的可追究其法律责任。
推荐第7篇：公司内部管理考核工作方案
为加强公司内部管理，推动我公司供热事业的良好发展，保证供热工作的顺利进行，本着增收节支，增效降本，提高公司的经济效益，实现我公司可持续发展的原则，以努力增加职工的收入，充分调动职工工作的主动性、积极性和创造性为目的，制定如下量化考核实施方案。
一、量化考核的原则
（一）坚持以用户为本，以服务用户为宗旨的原则；
（二）坚持客观、公正、科学，实事求是的原则；
（三）坚持按劳分配，多劳多得的原则；
（四）坚持实行独立核算，按效计酬的原则。
二、量化考核的内容
（一）对象：公司所属的第一供热管理处（六峰路以西）和第二供热管理处（六峰路以东）为综合考核部门，其下所属的各热力交换站为具体考核对象，两个供热管理处应配合公司量化考核办做好各项考核工作。
（二）形式：为定额考核。在供热期间，以各个热力交换站的用水费用、用电费用、用热费用及用盐费用做为其生产支出成本费用，收缴的热费金额作为其生产收入成本额，在完成收支平衡考核任务的基础上，增收部分给予提成奖励。
（三）量化指标：分为生产经营成本指标和用户投诉率考核指标。
生产经营成本指标要求各处的生产经营成本要收支平衡；用户投诉率指标要求各处每万平方米投诉不得超过1户。
（四）生产经营成本指标：水、电、盐价格按市场价格计算成本，热价第一供热管理处为28元/gj，第二供热管理处为27元/gj。
（五）第一供热管理处由耿广峡同志任处长，郑立军同志主管；第二供热管理处由王慧斌同志任处长，房瑞忠同志主管。
三、量化考核的实施办法：
成立公司量化考核办公室，考核办主任由孟异波兼任，成员由办公室、财务部、工程技术部、施工安装部各抽调1名组成；仓库由办公室管理；热线电话由工程技术部管理；原运行部丁小聪同志抽调至考核办，同时负责第
一、第二管理处化验药品的配制工作。
（一）职责
1、考核办工作职责
（1）负责对公司所属两个供热管理处、所有热力交换站实施量化考核；
（2）负责监督被考核人是否遵守公司的有关规定和要求，对各项检查工作建立台账登记，并对违反规定和要求的人和事提出处理意见；
（3）负责对各交换站的热表、水表、电表的计量、维护和监督；
（4）负责对各站一次网的热耗进行监督管理；
（5）对各处各站机组运行、供热温度、水质情况、经营、收费和用户管理负有稽查责任；
（6）负责每周，每月各项指标完成情况的汇总，并进行各处、站的评比；
2、供热管理处工作职责
（1）服从公司安排，模范执行公司各项管理制度；
（2）对本处范围内的人身、设备安全、全面负责；
（3）对其所属各站的运行，和站外的用户管理负有监管责任；
（4）对其下属各站的维修、收缴热费负有全面责任；
（5）对其所属人员有管理、调配权；
（6）对其所属人员具有奖罚权；
（7）帮助所属各站解决热用户存在的各种问题；
（8）对其所属各站的运行、维修、用户管理建立台账登记。
（二）维修
1、在供热期间，各供热管理处的维修费用、维修工具更新费用、小维修材料（如：小管件、小零配件、小电料、短钢管、胶管、螺丝、石棉板、青稞纸等）费用实行维修基金包干制度；
2、各供热管理处的维修基金按所属各站标准500元/万m2×该站面积×（1+n%）（n为该站运行年数）分批发放，每批维修基金要按维修项目和花费金额上报公司考核办备案公示，由其供热管理处专人负责管理；
3、每个供热管理处配一辆面包车，公司补给油料及维修费用7000元/采暖期。
4、各供热管理处的维修基金在供暖期后，其结余部分可作为维修补贴发放。维修补贴发放人员为处相关人员，补贴发放情况上报公司考核办备案公示。
（三）收费
1、收费由两个供热管理处对其下属所有热力交换站所带的区域（居民用户和单位用户）全面负责热费收缴工作。各处收费员负责每日把当天各项收费情况报给公司考核办；
2、收费员每周、每月将收费情况汇总，上报考核办；
3、收费员必须按规定全额收缴热费，任何个人不能随意减免，特殊情况由公司总经理决定。
（四）奖罚办法
1、各站在供热期结束后，通过成本核算，在完成该站生产经营成本指标的基础上，增收部分给予该站20%的提成奖励做为效益工资，按每人的岗位系数核实发放；
2、某一供热管理处如果没有完成生产经营成本指标，若每平方米平均亏损0.5元以内者，该供热管理处所有人员工资下浮10%；若每平方米平均亏损0.5—1元者，该供热管理处所有人员工资下浮20%；若每平方米平均亏损超过1元者，该供热管理处所有人员下岗。
3、各供热管理处，每万平方米超过标准一户投诉者，扣除该处效益工资的10%。
4、收费员收费不开发票，私自对热用户少收、免收、弄虚作假，金额在1000元以下者，按其热用户应交热费数额加一倍罚款；金额在1000—5000元之间者，除按其热用户应交热费数额加一倍罚款以外，调离其收费员工作岗位；金额在5000元以上者，除按其热用户应交热费数额加一倍罚款外，待岗学习或开除公职。为鼓励公司干部职工、居民用户互相监督，将奖励举报人其罚款的50%。
5、公司考核办每查处一户居民热用户偷开阀门用暖，将对其处长罚款500元，同时奖励考核办人员50元；每查处一户单位热用户偷开阀门用暖，将对其处长罚款1000元，同时奖励考核办人员100元；
6、各站私自变动站内水、电、热计量设施，将对其处长罚款5000元。情节严重造成恶劣后果者，待岗学习或开除公职；
7、收费员每周必须及时上缴热费，每迟缴一天，一户罚款50元。情节严重造成恶劣后果者，待岗学习或开除公职；
8、考核办每查处一次水质不合格，将对其处长罚款200元，同时奖励考核办人员50元；
9、公司将不定期对各处、站进行劳动纪律和卫生检查。
推荐第8篇：招标代理公司内部管理
招标代理公司内部管理
岗位职责
公司经理岗位职责
1、负责主持本公司的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本公司职责范围内的各项工作。
2、具备较强的创新意识和开拓精神，根据公司的经营计划、目标，督促部门的工作计划的实现。
3、按照公司的总目标，采取各种形式对员工进行有目的、有计划、有组织、多层次、多渠道的培训，提高员工业务水平，保证企业实现各项既定目标。
4、及时掌握并汇总各种信息、合理安排人员。积极参与市场竞争，定期召开办公例会，布置、检查、总结、交流各项工作，提高公司各部门相互配合的整体素质。
5、负责本公司的财务管理工作，严格执行财经纪律，节约理财，合理使用各项经费开支。
6、组织考核，对员工的表现、工作能力、思想素质等定期进行实事求是的评价及考核，充分发挥员工积极性。
公司副经理岗位职责
1、组织搞好本公司人员的政治、业务学习，认真贯彻执行《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国合同法》，遵守职业道德，提高公司人员思想觉悟和业务水平。遵守纪律，履行岗位职责。
2、负责抓好分管部门的各项工作，组织并督促分管部门人员全面完成职责范围内的各项工作。
3、协调各部门的业务工作。督促落实各部门每周工作计划的制定及实施，按照各阶段工作任务的工作量，拿出统一调配人力和物力资源的方案报经理批准后施行。
4、贯彻执行“三法一条例”和建设部第89号令等法律法规，热情为建设单位服务，不断提高分管部门的整体业务水平。
5、积极参与市场竞争，利用各种合法渠道及时掌握市场信息，不断拓展业务范围，提高企业信誉。
6、每年初，做出提高业务人员技术水平的培训计划，分批、分期学习法律法规文件和技术业务，学习兄弟单位的先进经验，提高每位员工的实际工作能力和思想品质，以促进整体水平的提高。
7、定期召开公司办公会议（每周星期五下午）总结本周工作，布置下周任务，协调各部门工作，并经常向经理汇报工作确定每阶段的工作重点，组织力量实施。
8、搜集工程代理等业务信息，跟踪信息，联系建设单位主动出击，广泛承揽招标代理、造价咨询、政府采购等业务。
9、完成经理交办的各项工作任务。
技术负责人岗位职责
1、负责指导大型工程和复杂工程，新拓展业务的招标代理、造价咨询、政府采购等工作。
2、负责审定大型工程、复杂工程和新拓展业务的招标文件，答疑记录、开标文件及造价咨询成果文件。
3、处理招标投标、审计、编制标底、清单等工作出现的有关技术争议。
4、组织本公司招标代理、造价咨询、政府采购等工作人员学习有关法律、法规规章、招标文件范本、造价咨询知识等，探讨招标工作的先进经验和做法。提高公司人员业务水平。
5、提出并搜集、整理建设性意见，定期向上级领导汇报研究。
6、总结汇集成功经验，大力进行推广,检查、督促档案及时归档。
7、做好经理的参谋。
招标代理部职责
1、组织搞好本部人员的政治、业务学习，认真贯彻执行《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国合同法》、《政府采购货物和服务招标投标管理办法》等法律法规和规定。
2、负责与建设单位洽谈招标事宜，确定代理内容，签订代理合同，热心为建设单位服务提高本公司的社会信誉。
3、检查招标项目的“招标依据”登记招标工程任务表，发布招标公告，按程序上网，办理“建设工程招标投标工作流程表”。招标工作的每步程序都应按表规定的内容到市招标办进行核查备案。
4、按规定接受投标单位报名，发放并按时收回“投标单位资格预审文件”连同“资格预审报告”一起送建设单位和市招标办审查批准，以确定合格的投标人，并向合格的投标人发售招标文件及有关图纸资料。
5、按规定制作“招标文件”，参加答疑会议，制作“答疑文件”发送“答疑文件”，参加标前会议，按规定确定评标委员会成员，主持开标会议，组织评标会议，并做好开标、评标会议记录。
6、负责把“投标单位资格预审文件”、“资格预审报告”、“招标文件”、“答疑文件”、“开标文件”、“评标文件”等有关文件，送建设单位及市招标办核查批准、修改、复印、备案、负责人要认真细致制作有关招标的文件，并对其质量负责。
7、按规定对中标人进行公示，公示期满无问题，办理“中标通知书”。
8、按规定时间整理已完成工程的招标档案，订制三套，分别送建设单位、市招标办、公司档案室。
9、负责联系建设单位按期交纳代理费款。
10、总结每周完成任务情况，计划下周任务安排作出报表报至公司办公室。（每周星期五上午完成）
11、按期检查任务完成情况，总结经验教训，采取适当措施，改进工作质量、提高工作效率。
12、搜集工程代理信息，联系建设单位跟踪信息承揽招标代理业务。
13、及时办理招标各阶段程序上网工作。
造价咨询部职责
组织搞好本部人员的政治、业务学习，认真贯彻执行《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国招标投标法》等法律、法规和规定。
1、接到图纸后，立即按专业分工，布置任务，按招标文件规定确定各自分工标底完成时间，提出答疑问题，参加答疑会议，对“答疑记录”做最后审定，标底编制完成后负责汇总并进行内部审定工作，最后确定标底，并对标底的准确性负责。
2、负责开标时必要的标底复核工作，发现错误立即修改，以使开标工作顺利进行。
3、负责施工方案招标工程的造价审定工作，与中标单位核对工程量及价格，确定中标价。
4、标底编制的根据是招标文件，图纸资料，答疑记录，以及招标文件中指定的计算依据，定额和文件，编标人应认真细致，详细周到的做好标底，并对其负责。
5、保密责任，编标人不得透漏一切计算数据或暗示任何内容，如由此发现泄密现象当事人应负法律责任。
6、加强对编制标底人员职业道德教育，充分利用微机，不断提高工作效率。
7、及时广泛搜集市场信息，跟踪市场信息，搜集工程代理业务信息，联系建设单位，主动出击，广泛承揽招标代理业务。
8、定期召开部门工作会议，安排检查部门工作，检查督促建立标底档案。
9、填制工程造价标底基本数据表。每月一次，报经理和公司综合部各一份。
综合部职责
1、正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策和上级有关指示，宣传贯彻法律法规，模范遵守各项规章制度，积极协调各科室有关部门工作，保证本部门各项工作任务的完成。
2、联系各部门，每周作出周计划，包括本周工作完成情况和下周工作计划安排，每周五报经理、副经理各一份，并报市招标办综合科三份。
3、联系招标代理部督促对已办理完成的招标代理工程及时整理装订档案，及时归档，及时归档的资料内容要求齐全、整洁，档案资料目录要清楚明了，以便查询。并做好档案日常管理工作。
4、做好文件的登记、收发、传阅、归档及有关文件资料的复印、发放。管理好印章。
5、检查招标工程各阶段文字资料上网情况，定期制表汇总向经理汇报。
6、负责办公用品及资产管理工作，做好物品登记建账工作，对固定资产、办公用品年底盘点与财务对账，做到账物清楚。
7、调查研究、收集信息，积累资料，做好各种会议工作总结，汇报材料的文稿工作，为领导当好参谋。
8、负责车辆的使用管理工作。
9、做好计算机、复印机、文具用品、纸张复印、办公用具等的日常管理与维护、采购及发放。
10、建立特殊专业的评标专家网工作。
11、完成领导交办的其它工作。
档案管理员岗位职责
1、努力学习“三个代表“重要思想，认真执行党的路线方针政策，积极参加政治、业务学习，认真学习贯彻执行《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国招标投标法》增强服务意识，提高服务质量。
2、做好文件的登记、收发、传阅、保管存档工作，负责督促各部门整理装订已承办完成代理工作的档案归档，要求代理工作完成后一周之内整理好档案归档完毕。
3、负责做好档案登记台账、归档资料要求内容齐全、整洁、资料、索引、编号、目录清楚明了，为使用档案提供优质服务。
4、本公司借阅档案资料应经办公室主任同意办理登记手续，外单位人员查阅档案应经公司经理批准后才可查阅并办理查阅登记手续。
5、负责做好每周各招标代理部、造价咨询部的工作完成汇总及下周的工作计划安排的统计报表工作，杜绝工作中的差错。
6、负责办公用品的采购发放，建立物品登记台账，严格使用管理办法。
7、管理好档案仓库，库房内应设置消防器材设备，严禁明火，严禁吸烟，严禁存放易燃、易爆物品。
8、搞好微机网络的维护，对科室在使用微机中遇到的问题，及时与信息中心联络，协调解决。
9、完成领导交办的其它工作。
推荐第9篇：波导公司内部管理资料
业务主管的工作内容
1、搜集、整理、反馈信息
（1） 搜集竞争对手产品信息
（2） 搜集通讯行业市场信息及发展动态
（3） 反馈顾客对产品的具体意见和需求
（4） 反馈波导消费者具体特征
（5） 建立管辖区域内的基本档案
（6） 统计店面销售数量
（7） 统计宣传品、模型 （含竞争对手品牌）数量并描述其布置情况
（8） 促销活动的效果反馈（含主要竞争品牌）
2、联系工作步骤
（1） 确定店主名单。
（2） 确定自己主要联系对象
（3） 规定沟通关系户的具体目标及任务
（4） 与营业员进行亲和交流，建立良好的合作关系
（5） 培训营业员，使其了解波导产品的主要功能及卖点。
（6） 对优秀营业员提出奖励建议
（7） 激励营业员，使其大力推荐波导移动电话
（8） 办事处主任定期检查评估工作
3、波导品牌形象树立
（1） 货品陈列到位
（2） POP的张贴摆放布置到位；
（3） 宣传资料发放到位
（4） 售点工程形象（如专柜、灯箱）维护到位
4、其他工作
（1） 按公司规定要求，准确、及时、规范填写工作日志、月志及月度计划总结报告；
（2） 负责对本公司营业员、促销小姐日常工作管理
（3） 积极配合分公司促销活动
工作规范与要求
1、规范的形象礼仪
2、工作系统化、条理化、规范化，应做到事先有计划有准备，事后有总结反馈。
3、格遵守公司各项规章制度，服从上级安排的各项工作。
终端工作指南
关于终端
1、终端包括所有销售本公司产品的地方
2、终用品包括专用货架、各类宣传品（POP牌、海报、小册子、折页、促销牌、吊牌、挂旗、小报、布标、横幅）等
3、终端形式
（1） 大商场通信专柜，通信一条街，通信城，移动联通营业厅
（2） 通信连锁店，特许加盟店，专柜、展示台。
（3） 中小型零售网点
（4） 分公司自营专卖店及自营专卖柜
终端理念
1、终端目标：本公司产品一定要比其他产品做得更好！
2、终端守则
（1）做到\"三千\"----------千山万水、千方百计、千辛万苦
（2）做到\"七不\"
不说公司坏话；
不说产品坏话；
不说老板坏话；
不随便承诺；
不说对手坏话；
不做任何有违良心之事；
不传流言蜚语。
（3） 做到\"五好\"
礼貌、形象比别人好；
宣传品、建设比人好；
各项关系比别人好；
促销、导购比别人好；
信息、反馈比别人好。
（4） 到\"三勤\"---勤快、勤奋、勤力
（5）做到\"四爱\"---爱职业、爱消费者、爱公司、爱产品
3、终端人员行为准则
（1） 进行终端工作时，必须穿公司统一促销服装、帽、佩带 公司绶带。
（2） 持服饰清洁、平整，化淡妆、勿戴过多饰品、不要卷袖子，注意口腔卫生，勤刷牙、勤漱口。
（3） 顾客热情大方、态度和蔼、主动介绍商品，举止自然、端庄。
（4） 触顾客，面带笑容，常说种种礼貌用语：\"打搅\"、\"对不起\"、\"多谢\"、\"欢迎购买\"、\"请\"、\"再见\"等。一般应该讲普通话，语言流利、准确。说话声音控制在对方听到为准。
（5） 顾客的询问、提意见、应耐心听取并加以解释，切勿喋喋不休、纠缠不止、更勿出言不逊、恶语伤人、遇到较难回答的问题时委婉地解释并上报给公司。
（6） 守工作时间，按时到达终端，不提前离开终端（时间随各商场具体定）。
（7） 工作时间内，不能闲谈、聊天、大声说笑，以及有碍工作及有损形象的行为。
（8） 举行促销活动期间，应积极配合促销活动，向顾客宣传 介绍，不得擅自获取促销礼品或将促销礼品无故送给他人。
（9） 保持良好的状态，精力充沛，精神饱满。
（10） 促销用品要掌握并正确使用，借用公司物品，及时归还，损坏应赔偿。
（11） 不随便承诺，任何时候都不欺骗对方，以诚待人。
终端工作职责
1、为终端竞争激烈，终端要勤于维护、建设，宣传品的张贴、摆放 一般每周至少维护、重新整理一次。产品终端均应有产品宣传品。
2、收集同类竞争产品的资料、信息、反馈回公司。
3、最大限度地调动零售店的营业员及部门负责人对产品推荐的积极性。
4、认真正确地执行公司的促销及终端工作计划。
终端工作技巧
1、对终端工作人员的管理
由于销售工作的特殊性，终端工作人员70%以上的工作是在办公室以外进行的，日复一日地在固定的零售终端之间巡回，容易产生厌倦情绪以至丧失工作兴致。一旦对终端工作人员的管理失控，消极怠工、自由散漫的工作作风就会随之生成和蔓延。这不仅会使零售终端管理流于形式，而且严重影响着整个销售团队的工作风气。因此，对终端工作人员的有效管理是零售终端管理中的首要环节。
企业对终端工作人员的管理表现在以下几个方面：
（1）报表管理
运用工作报表追踪终端人员的工作情况，是规范终端工作人员行为的一种行之有效的方法。严格的报表制度，可以使终端工作人员产生压力，督促他们克服惰性，使终端人员做事有目标、有计划、有规则。主要报表有：工作日报表、周报表、月总结表、竞争产品调查表、终端岗位职责量化考证表、样品及礼品派送记录表、终端分级汇总表等等。
（2）终端人员的培养和锻炼
一方面加强岗前、岗中培训，增强终端工作人员的责任感和成就感，放手独立工作；另一方面，管理者应身体力行，与终端工作人员协同拜访，并给予其理论和实践的指导，发现问题及时解决，使终端工作人员的业务水平不断提高，以适应更高的工作要求。同时可以增进主管人员对终端人员各方面工作情况的了解，对制订培训计划和增加团队稳定性也有不可忽视的作用。
（3）终端监督
管理者要定期、不定期地走访市场，对市场情况做客观的记录、评估，并公布结果。建立健全竞争激励机制，对成绩突出的人员，要充分肯定成绩并鼓励他们向更高的目标冲击；对于成绩一般的人员，主管一方面要帮助他们改进工作方法，另一方面要督促他们更加努力的工作；对那些完全丧失工作热情，应付工作的人员，要坚决辞退。
（4）终端协调
对终端工作人员所反映的问题，一定要给予高度重视，摸清情况后尽力解决，这样既可体现终端人员的价值、增强归属感、认同感，又可提高其工作积极性，同时鼓励他们更深入全面地思考问题，培养自信心。
2． 如何与营业员进行亲和、沟通？
（1）承诺实际利益，向营业员讲明推荐本公司产品有何好处。
（2）主动沟通，用一半时间迎合对方，说对方关心的内容，另一半时间谈产品。
（3）想办法帮其一些小忙，多跑多联系。
（4）任何时候都不要轻视他（她）们，介绍自己、介绍产品销售情况。
（5）选择营业员在相对清闲时接触他（她）们，介绍自己、介绍产品销售情况。
（6）设计有奖问卷，发放给营业员，交卷后给予奖励措施。
3．终端工作前的筹备工作？
掌握所辖区零售店的数量、位置分布图及相关人员名单。
明确场内、柜台布置，便于工作出宣传品的张贴摆放情况的安排。 明确终端分类
大型终端：繁华位置、人流量大、在当地有代表意义、数量少。 中型终端：一般规模零售店，数量多。
小型终端：小型的零售店，数量少。
明确宣传品如何使用。
熟悉如何与营业员进行沟通。
熟悉公司每一阶段的促销活动和如何开展活动及与促销活动应配合的工作，与竞争产品对比优势和劣势。
熟悉在终端竞争中对付紧急突发性事件。
4．终端形象树立技巧？
陈列标准：对于公司产品在零售店铺货时，尽量陈列于顾客一眼可见的位置，最好能让自己公司的产品摆放在一起，形成波导系列。
工作要求：经常保持问题意识，观察一定数量的零售店，以累计丰富的知识作经验，提高工作指导能力。
A、零售店树立形象考虑要素？
（1） 第一印象如何？
（2） 地理条件如何？
（3） 能否吸引过往行人？
（4） 客人是否容易进入？
（5） 场内通道合理吗？
（6） 场内照明情况如何？
（7） 场内是否适合目标消费阶层？
（8） 是否能为公司提供吸引顾客注意的柜台？
（9） 柜台的宽度如何？
B、陈列产品考虑要素？
（1） 价目及标签是否明确，是否被遮住？
（2） 产品是否齐全丰富？
（3） 墙壁、空间、架子、立柱是否有效利用？
（4） 产品是否排列得易于购买？
5.全程拦截的概念？
A、引用全程拦截原因：
具体分析，波导手机销售到消费者手中主要有以下途径：
消费者有明显的购买波导手机意愿，在销售终端点名购买。
营业员首推波导，并说服消费者购买波导手机。
消费者到达销售终端时，由于现场演示、促销海报、传单等等，导致其\"感
兴趣\"，首先询问波导手机的情况，并在营业员的介绍推荐下，产生购买波导手机的欲望。
经分析得出，在短期内达到
1、2种情况的概率较小，实现难度大。但第
三种情况努力 完全可以实现。那么如何提高第三种情况的发生概率，即提高顾客波导手机的\"第一次发问率\"，为此隋总提出\"全程拦截\"的概念。全程拦截，就是要通过有力、有效的准备工作，使消费者时时处处感受到波导产品的存在、波导信息的存在、波导宣传的存在，对消费者进行最大限度的视觉和听觉信息冲击，形成深刻印象，并在到达柜台首选（询问）波导，从而达到营业员主动推荐的目的。
全程拦截分为五个层次：
（1） 媒体拦截：针对所有消费者（潜在消费者、现消费者）以媒体、路牌、广告牌等手段进行拦截，使其感知波导产品及促销活动信息，在脑海中留下初步印象；
（2） 场外拦截：针对到达手机销售区域的消费者，通过营业员造成现场气氛（POP、条幅、彩虹门、气球、促销小姐等）的手段，使消费者知道波导在搞促销活动，对活动内容加深圳特区了解，加深印象。
（3） 场内拦截：当消费者进入到手机销售集中市场时，通过室内条幅、POP等，使其可以是时时处处感受波导的存在，随时随地的看到、听到波导的宣传和波导的产品，在进一步加深印象的同时对波导产品产生一定兴趣。
（4） 柜台拦截：当消费者停滞不前留在某个柜台时，通过柜台摆放物、宣传品、POP及模型、真机等物品，与前三个层次相结合，使其深深感知波导的存在，影响其第一次发问便询问波导产品；
（5） 营业员拦截：当消费者对波导产品提出询问后，营业员能够及时、全面地介绍波导产品的性能、价格、特点，能够宣传促销活动的内容及价格优势，坚定消费者购买波导产品的决心，促成交易。
6、消费者的几种购买心理？
（1） 已有明确目的，指明购买行为。
（2） 已有明确目的，受终端影响临时改变主意。
（3） 有需要，但无明确目标，终端推荐决定购买。
（4） 无急切需要，受终端影响临时决定购买。
（5） 根本无需求。
7、终端工作者如何对消费者服务？
（1） 电话访谈
（2） 家庭拜访、小区拜访
（3） 送货上门
（4） 接受咨询
（5） 接受并处理投诉
（6） 复信处理
（7） 座谈会
（8） 柜台现场
推荐第10篇：客服内部管理工作总结
客服内部管理工作总结
客服中心从组建到现在，整整经历了一个春秋，纵观2011年客服中心全年的工作，基本在按照规划思想执行，努力朝做医院“服务标兵”和“重要营销分支”的目标奋斗，也取得了一定的效果，但是也存在很多问题，包括业务上和内部管理上，比如上半年和下半年的团队气氛明显出现异常情况，现本人从以下几方面重点对2011年客服中心管理工作不足点做简单的述职。
第一方面：管理者本身不足
要点：威信
1） 过于人性化，缺少威信：
2） 执行力方面缺少韧性：在制度执行方面；
3） 未能与同事达到共鸣效果：同事给予管理上的支持力度不够；
4） 各类培训不完善：包括思想、业务总结分析、营销技巧、消费心理等等方面；
5） 自身思想存在不成熟的地方：
【备注】郑重向所有同事道歉，并在2011年尽最大能力去改正！
第二方面：团队成员的不足
1） 上进需求欲望不足：日常自身学习不足等；
2） 自身综合素质要求不高，自由、散漫：
3） 大局观不强、小团体利益作祟：
4） 自身工作目标性不强：
5） 主管能动性欠缺：
6） 缺少总结分析能力：
7） 岗位工作态度-无所谓：如果同事觉得个人工作无所谓或直接影响团队和谐建设及不利于管理，那么就请你主动离开；
8） 作为社会的人，要学会相互尊重：上下级、同事之间等；
第三方面：2011年管理目标：将客服中心打造为一支高效、和谐、有战斗力的队伍！
1） 建立威信：将改变10年的某些管理模式，适当的增加“专制性”，减少民主性；
2） 加强制度执行力度：
3） 用人管理方面：借用原蒙牛集团牛根生董事长的用人制度：
有德有才，坚决重用；有得无才，培养使用；
有才无德，限制录用；无才无德，坚决不用；
诚信待人，认真做事。
【说明】“德”的个人理解：包含品质和品德，品质指个人综合素质问题；品德包含职业素养，职场修养、团队荣辱观
郑重申明：
1）对不利于团队建设或管理的不手软：通过2011年年底调薪及日常招聘工作看，就目前的薪金构架，不担心会出现“用人荒”；
2）如果任何一个同事觉得管理者日常管理工作不得体，可以直接向院领导反应，甚至可以提出弹劾，我绝无任何意见！
3）就工作上需要资源，本人会尽可能的向医院申请，来满足团队工作的需要。
第11篇：客服内部管理工作总结
第一方面：管理者本身不足
要点：威信
1） 过于人性化，缺少威信：
2） 执行力方面缺少韧性：在制度执行方面；
3） 未能与同事达到共鸣效果：同事给予管理上的支持力度不够；
4） 各类培训不完善：包括思想、业务总结分析、营销技巧、消费心理等等方面；
5） 自身思想存在不成熟的地方：
【备注】郑重向所有同事道歉，并在2011年尽最大能力去改正！
第二方面：团队成员的不足
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1） 上进需求欲望不足：日常自身学习不足等；
2） 自身综合素质要求不高，自由、散漫：
3） 大局观不强、小团体利益作祟：
4） 自身工作目标性不强：
5） 主管能动性欠缺：
6） 缺少总结分析能力：
7） 岗位工作态度-无所谓：如果同事觉得个人工作无所谓或直接影响团队和谐建设及不利于管理，那么就请你主动离开；
8） 作为社会的人，要学会相互尊重：上下级、同事之间等；
第三方面：2011年管理目标：将客服中心打造为一支高效、和谐、有战斗力的队伍！
1） 建立威信：将改变10年的某些管理模式，适当的增加“专制性”，减少民主性；
2） 加强制度执行力度：
3） 用人管理方面：借用原蒙牛集团牛根生董事长的用人制度：
有德有才，坚决重用；有得无才，培养使用；
有才无德，限制录用；无才无德，坚决不用；
诚信待人，认真做事。
【说明】“德”的个人理解：包含品质和品德，品质指个人综合素质问题；品德包含职业素养，职场修养、团队荣辱观
郑重申明：
1）对不利于团队建设或管理的不手软：通过2011年年底调薪及日常招聘工作看，就目前的薪金构架，不担心会出现“用人荒”；
2）如果任何一个同事觉得管理者日常管理工作不得体，可以直接向院领导反应，甚至可以提出弹劾，我绝无任何意见！
3）就工作上需要资源，本人会尽可能的向医院申请，来满足团队工作的需要。
第12篇：劳务公司内部管理规章制度（整理）
公司内部管理规章制度 第一节
总则
第一条
为了使员工对本公司简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解，在工作中能认真执行，以维护生产经营、工作、生活的正常秩序，保障员工的合法权益，特制订本制度。
第二条
制订本制度的指导思想：以生产经营为中心，坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来，培养和造就一支有理想、有道德、有素质、有纪律的员工队伍，充分发挥其积极性和创造性，保证企业和员工奋斗目标的实现。
第三条
本制度适用于本公司全体员工。
第四条
本制度可根据公司各阶段实际情况作修改、调整。 第五条
凡进入本公司人员均应认真学习、自觉遵守。 第二节
员工的权利和义务
第一条
员工必须树立集体主义精神，关心和维护国家和企业的公共利益，忠于职守、快节奏、高质量地完成各项工作任务。
第二条
员工必须遵守本公司制订的各项规章制度，对规章制度有不同意见的，可以在执行制度的前提下，向有关部门直至公司总经理提出。
第三条
员工对公司管理人员的工作有进行批评和建议的权利，对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、检举的权利。
第四条
员工可按本公司相关制度规定，享受劳动、休息、工资等各项待遇的权利。
第三节
劳动合同
第一条
公司实行劳动合同制度，凡公司员工均应签订书面劳动合同。
第二条
劳动合同由公司法定代表人或法定委托代表人与员工本人签订，员工应仔细阅读并了解劳动合同文件内容，同意后方可签字。 劳动合同一经签订即产生法律效力。
第三条
入职：员工入职前必须对员工家庭住址、通讯方式、健康情况等进行登记，并出具\"身份证原件\"、\"外来人员务工\"等证明，并保留员工身份证复印件以备入档；员工有病史或不适于高空作业、重体力活作业、特殊工种作业的，员工必须说明，员工不得谎报或隐瞒个人情况。
第四条
新员工招聘，按招聘岗位的基本要求，坚持全面考核，择优录取，并执行1至3个月的试用期。试用期内发现不符合用工条件的，公司有权即时辞退。
第五条
劳动合同期满，如企业生产经营需要，且经员工本人同意，可以续签劳动合同。
第四节
纪律
第一条
员工应自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不准无故旷工、迟到、早退、工作时间不准擅自离岗和做与工作无关的事。
第三条
员工应无条件服从工作分配和调动。
第三条
员工必须高度集中精力，认真负责地进行工作，做到当日工作当日毕。
第四条
员工应自觉遵守安全文明施工的各项规定生产，保持施工环境整洁有序，维护企业良好形象。
第五条
员工应忠诚企业，严禁无中生有、谣言惑众、搬弄是非。 第六条
同事间团结友善、互尊互重，发生矛盾找工地负责人协助解决；严禁相互谩骂、打架斗殴。
第七条
严禁嫖娼赌博、酗酒闹事。 第五节 工作时间与休息休假
第一条 企业实行每日工作8小时、每周工作48小时的标准工时制度；对特殊岗位的员工，经劳动部门批准实行不定时工作制或综合计时工作制的另行规定。
第二条 员工每天正常上班时间为：
上午 ，下午 。 第三条 企业根据生产需要，经与员工协商可以依法延长日工作时间和安排员工休息日（星期
六、日）加班，但每日延长工作时间一般不超过3小时，并保证员工每周至少休息一天。
第六节
工资福利
第一条
公司实行最低工资保障制度，最低工资的具体标准，按所在地政府劳动部门规定执行。
第二条
员工工资由公司管理人员按员工职务、职称、劳动技能、工作态度、贡献大小综合评定。
第三条
员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利，同时应当履行完成劳动任务、遵守规章制度和职业道德等劳动义务。
第七节
安全质量
第一条
企业安全生产工作由公司总经理全面负责，对出现重大事故的班组，应根据情节和损失程度，严格追究直接责任人和有关领导的责任，并予以必要的经济处罚及相应的处分。
第二条
员工在工作过程中，必须严格执行各项安全操作规程，时刻牢记“安全至上”的原则，坚持预防为主的方针。认真听取公司的安全教育和班前讲话和安全技术交底，爱护并正确使用劳动防护用品和安全灭火设施，严禁违章指挥、违章作业。
第三条
特种工种作业必须经职业部门考核，取得相应合格证书，并经所在班组负责人同意后方可上岗。
第四条
严禁带病作业、酒后作业、超负荷作业。
第五条
牢固树立“百年大计、质量第一”的方针，以国家规范和标准为施工准绳，坚持文明施工，精心施工，并在施工中服从甲方管理人员的质量要求、技术指导和工作安排。不得顶撞、谩骂甲方管理人员，如有争议，可找公司领导协调解决。
第六条
严格把好质检关，前道工序未达到施工标准的，坚决不充许进入下道工序的施工。对发生质量事故的，一定要查明事故原因，并即时制订整改措施。
第八节
卫生守则
第一条
不乱倒饭菜、不乱扔杂物、不随处大小便。 第二条
保持宿舍清洁有序，被子床单叠放整齐。 第九节 奖惩制度
第一条
本公司对全体员工实行有功者奖，有过者罚，奖罚分明制度。奖励坚持精神鼓励和物质鼓励相结合的办法。对犯有过失的员工，坚持思想教育和经济处罚相结合的原则。
第二条
对以下员工，给予一次性奖励：
1、维护本公司利益，使公司免遭经济或财产损失的，经公司核实确有其事，予以一次性奖励；
2、提出并实施重大管理革新，经评定，确具有实用价值，能节约资金或提高效率的，予以一次性奖励；
3、完成生产任务或工作任务、提高生产效率或者服务质量方面，做出显著成绩的，予以一次性奖励；
4、对公司管理人员不称职行业进行举报，经公司核实属实，予以一次性奖励；
5、见义勇为，对国家、社会做出贡献的，予以一次性奖励；
6、其它应当给予奖励的；一次性奖励分为记功，授予“先进个人称号”等，在给予上述奖励时，同时发给一次性奖金，奖金最低不少于50元，最高无限额。
第三条
对有过失行为的员工，视情节轻重，给予经济处罚及相应的处分。经济处罚分为罚款，赔偿经济损失。处分分为警告、记过、开除。对于员工的经济处罚及相关处分，必须在弄清事实、证据确凿的基础上，严格按规定程序办理。
第四条
对犯有以下过失行为的员工，分别给予以下罚款和赔偿经济损失的处罚。
1、对犯有以下过失行为的员工，每发现一次罚款20元： （1）早退或中途逗留在半小时之内的；
（2）不戴安全帽、穿拖鞋、特种工作业不配戴防护用品的； （3）工作时有非工作性窜岗、脱岗或有嘻闹、闲谈的； （4）在工地上吸烟的；
（5）在生活区乱倒饭菜、乱扔杂物、随处大小便的；
2、对犯有以下过失行为的员工，每发现一次，罚50元： （1）当月上班迟到，早退累计已达到三次，第三次及其以上的；
（2）非电工人员，乱拉、乱开用电设备的； （3）非本设备操作人员，擅自动用该设备的；
（4）非信号工作业人员，擅自动用信号标识指挥作业的。
3、对犯有以下过失行为的员工，处予500-2000元的罚款： （1）有赌博或打架斗殴行为的； （2）随意挪用、损坏设备或安全器材的； （3）顶撞、谩骂管理人员的；
（4）在禁烟禁火区未经主管领导同意，擅自明火的； （5）因工作失职，造成财产受损或失窃500元以下的； （6）发生质量事故，造成原材料浪费或其他经济损失在500元以下的；
第五条
对以下严重违反劳动纪律的员工，可酌情给予警告、记过、开除的处分，对情节特别严重的，送交公安、司法机关处理。
1、有赌博行为，受罚款教育后仍不改的；
2、有行凶斗殴、盗窃及其他违法行为的；
3、损害企业形象，给社会、给公司及他人造成不良影响或损害的；
4、擅自挪用本公司资金和财产的；
5、玩忽职守，造成事故，使本公司财产或员工生命蒙受严重损失的；
6、无故旷工，经教育不改的；
7、经常违反公司规章制度，屡教不改的；
8、有意损害公共财物的；
9、触犯国家刑事法律的；
10、无理取闹或不服从工作分配的调动、指挥而影响生产秩序、工作秩序、生活秩序和社会秩序的；
11、工作不负责任，损坏设备工具、浪费原材料、能源，造成严重经济损失的；
12、泄露或出卖商务机密，使本公司经济和声誉蒙受重大损失的。第十节
附则
第一条
本制度解释权属湖南金鼎建筑综合工程有限公司。 第二条
凡进入本公司人员必须认真阅读以上条款，遵守各项规章制度，贯彻执行各项规定，凡因违反以上条例所造成的一切后果，责任自负，因此造成的重大经济损失，公司保留法律诉讼的权利。
二、办公室制度
第一条
按时上下班，自觉签到，不迟到、早退，外出办事必须签到注明。
第二条
进入办公室必须着装整洁、得体。
第三条
爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
第三条
不准私自动用办公室物品，如特殊需要应向办公室登记并做好领取记录。 第四条
上班时间不得上网玩游戏、聊天，以及浏览与工作无关的网页。
第五条
禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天，包括打入的电话。接拨电话言语尽量简洁，做到长话短说。
第六条
办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语：您好\\ 请 \\谢谢\\ 对不起\\再见.第七条
节约资源。
第八条
做好保密工作，尊重别人隐私和公司制度。
第九条
下班时随手整理自己的办公桌。关闭取暖设备、关窗、断电、锁门。
第十条
妥善保管各种资料。
第13篇：商贸公司内部管理经销商管理软件
大家都知道，近几年与超市、商超、经销商合作，竞争是越来越激励，每年销售额上去但利润仍和往年一样，甚至不如往年。商超的费用是多而乱，且每家都不相同，商品单价只减不增，采购成本只增不减，人员成本每年上涨…….。如此压力下，商超供应商如何赚钱？
椐零售行业权威机构专业人士分析，以及华东区众多超市供应商老总的推测，近几年商超供应商要想更多的赚钱，“科学的经营管理”是供应商急需做的重要事情，谁的管理更科学、谁的经营更现代化，谁就能在此行业赚得更多的利润，就能比同行业拥有更多的核心竞争力。
产生背景
经销商、代理商、小型生产企业等在发展至今日，由于管理原因导致公司的发展受到致命的影响已经是一个普遍的行业化的问题。
目前随着零售行业的发展，商超垄断零售行业已经成为了越来越明显的趋势。而作为经销商、代理商都避免不了发展成为商超供应商的趋势。而作为商超供应商，站在厂家和商超卖场两级之间，适应和玩转各种规则已经成为了生存必学之道。而内部管理的问题也被越来越多的供应商、经销商提上台面。 在这些行业精细化操作的潮流推动下，中国供应商研究机构--苏州友商零供管理和华东区多家超市供应商一起，经过一年的研究和反复探讨总结出多种超市供应商内部管理利润控制问题。具体分析
做经销商、供应商，一切均以利润为导向，那么商超供应商利润来自哪里？从我们长期的研究来看，商超供应商利润主要来自以下几个方面：
利润源一：超市的费用时常会出现多扣、重扣、不合理扣；你企业对这块业务监控的好吗？要知道，只要出现一次监控不到位，就是你净利润的流失！
利润源二：超市商品调价时，一般调价档期内单价较低，档期后单价正常，当档期结束后，有时超市下达的订单仍是档期内的低价，如果你继续供货，你损失的就是净利润，这个问题你能百分之百的控制住吗？
利润源三：每天，你开具的销售送货单太多了，每一次的送货都有可能出现各种原因的超市实收数量小于送货数量现象，当出现这种情况时，你能知道每份送货单的退回产品有没有回到仓库了？是什么原因退货的？要知道，只要一张送货单的退回产品没有入仓，对于公司来说就是利润的减少！
利润源四：每天超市的销售订单比较多，有时会出现当天下达的订单中某个商品的累计数量超过了仓库中的库存数量，如果不能及时发现，有些订单的此商品就不能
准时发货，那你的这次销售就是损失。
利润源五 ：与超市做生意，并非所有的超市网点你都能赚到钱，有些网点其实你是在亏本经营，你能及时知道哪几家超市你在亏本经营吗？要知道，你的利润来源于盈利超市！
利润源六：你的企业出现过订单漏发现象吗？出现过订单要求的送货期内没送货现象吗？要知道，只要有一次的失误，就会给企业带来费用的增加或利润的减少。 利润源七：你的企业生意旺时，时常会出现某个人或某个部门工作不能按时完成，耽误了其它部门的工作，经常需要集体加班。这么做即增加了内部成本，又不能提搞效率。
利润源八：超市的退货，时常会出现退货通知单在前，并且在当月开票时扣除了退货单金额，但退货回来的商品需隔上几天甚至几十天才能收到。而且很容易出现“退货回来的商品比退货单上的数量要少、回来的商品与退单的商品不同、回来的商品与退货的商品完全是二种不同商品”的情况。出现的任何一种异常情况都是损失！ 利润源九：是否所有的送货单都开具销售发票了？每个超市门店的利润是否都能清楚的知道？超市每个月产品退货率高的是哪几个门店？报损率高的是哪几个商品和门店？这些报损和退货是什么原因造成的？这个月与上个月相比，哪些商品好卖哪些商品退缩了？……
解决方案
在这些行业内特性问题的困扰下，苏州友商零工管理汇集了行业内优秀管理培训人才、专业工程师研发人员，研发了一套商超供应商内部管理专业软件--友商S6系统。他们是怎样帮助经销商管理到以上几点的呢？
解决方案一：针对费用多扣、重复扣等问题，友商S6软件有专业的商超费用管理：卖场、超市有很多名目繁多的费用，如店庆费、海报费、信息费、票内折扣、年返、月返等，费用当中是否有给厂家代垫部分，代垫的厂家是否支付。软件会自动比对年度合同，如有多扣，立即报警，对各项费用及时跟踪。
解决方案二：针对超市特价、买赠难以控制问题。友商S6有专业的价格管理：不同的超市价格肯定不同，促销档期有特价，全系统促销、个别门店促销都存在。软件自动管理各类价格，保证价格准备性进入促销档期，自动变价并且提醒，促销时间结束自动恢复原价。促销结束生成各种促销表格，便于进行促销分析。
解决方案三：回单、拒收、退货问题。S6采取精细物流管理，减少物流损失：第三方物流管理、回单跟踪管理、拒收货物处理等等。自有车辆线路配货分单，第三方物流费用管理，多张销售出库单合并运算单。销售过程自动跟踪，回单跟踪，短缺货物责任分析。
解决方案四：订单缺送率以及库存可用量分析。系统自动生成订单缺送率报表，并且在订单一旦录入库存及自动减少可用数量，再次录入相同产品订单会提示库存可用数量是否足够，避免重复开单。
解决方案五：精准利润分析。S6自动帮助您将利润统计到门店单品，并且产品利润
关联到销售费用、运营费用。随时随地可以知道，公司哪个产品在赚钱、哪个门店在赚钱、哪个业务在赚钱、哪个导购在赚钱。利润亏损亏损找什么地方。
解决方案六：订单漏发情况跟踪。S6系统内部有自动的销售订单跟踪，每一张订单录入后处于哪个状态，随时可以进行跟踪查询，责任直接到人。
解决方案七：工作效率问题。友商零供管理是国内第一个提出商贸公司内部管理标准化流程的研究机构。友商S6专业软件采取的就是标准化流程设计，公司内部工作一环扣一环，自动流转。在无需一人效率低全公司遭殃。
解决方案八：商品退货，单先到货后来，而且出现少退、错退情况。友商S6内部标准化流程管理，财务按照退货单对账，仓库按照实际入库情况修改退货入库，无需多次重复操作，顺利处理各种异常。
解决方案九：各种异常数据分析。针对公司内部存在经营风险的各种异常数据分析，系统自动给出报表：报损率、退货率、订单缺送率、负毛利、价格异常……报表帮助您随时掌握公司运营情况，排除风险。
第14篇：关于加强公司内部管理工作措施
关于加强公司内部管理工作措施 为了更好的健全和完善公司内部管理制度或规定，使各项管理制度真正落实到实处，本着有章可循，违章必究的原则，经研究，采取如下措施以强化管理：
一．加强办公秩序管理
1．按公司规定时间上下班，不得迟到早退，无故旷工，上班时间不得干与工作无关的任何事情，不得串岗，闲聊，玩游戏，萎靡不振和睡觉等，准时进入工作岗位和工作状态。
2．办公区域内不得大声喧哗，保持安静舒适的工作环境，自觉维护周围环境的整洁，保持区域内，墙，地，桌，椅，柜的整洁，不得乱涂，乱画，乱放。
3．严禁在办公室区域内乱接电线，严禁使用电饭煲，电磁炉，电热器等耗电设备，杜绝火灾隐患。
4．职工未经批准不得在办公室留宿，更不准带外单位人员进入本公司留宿。
5．上班时间原则上不准拨打私人电话办私事，特急事情拨打私人电话应控制时间，但凡发现有使用公司电话拨打长途电话者，一经查出，被查处人员及其部门将在全公司进行通报批评。 无特殊接待任务时，不得在工作时间喝酒，若确因工作原因，也以不影响正常工作为宜。
6．下班离开办公室前，自觉关闭电器设备，电源等耗电设施，对资料和文件进行合理保管。
二．加强职业形象塑造
员工的形象不仅代表个人的气质和修养，也是公司形象的缩影，因此，在周一至周五的正式上班时间内：
1． 男士着西装，打领带，夏天可着衬衫或长裤。
2． 女士着大方的职业装，请不要着超短裙，露脐装，等
与职业不相符的衣着。
3． 周六，日加班可着便装。
三，加强来访接待工作
1． 接待人员应衣着整洁，举止端庄，态度和蔼，文明礼
貌，应本着热情诚恳，细致周到，照章办事，保守秘密的原则
2． 热情诚恳。诚恳热情的态度是人际交往成功的起点，
也是待客之道的首要点。因此，对来访者不管其身份，职位，资历如何，都应平等相待，诚恳大方。
3． 细致周到。接待工作往往具体而琐碎，涉及到与许多
部门和人员。要求各部门工作人员在接待中综合考虑，把工作做到面面俱到，细致入微，有条不紊，善始善终。
4． 照章办事。接待人员在接待工作中，必须严格按照公
司规章制度办事。遇重要问题要及时请示，汇报，对职责范围以外的问题不可随意表态。
5． 保守秘密。接待人员在迎来往送的过程中，需注意内
外有别，不得泄露企业秘密及企业内部核心情况。
四．加强门禁制度
1．公司大门管理
外来人员因公需进入公司，应先登记，门卫询问事由，必要时应查验证件，电话通知接洽部门，经接洽部门或相关人员同意方可进入。
2．员工携带公司各种物资，均需认真审核，加以登记后方可放行。对人员，车辆所携带物件有疑问时，保安应及时询问相关人员加以确认。
3．下列外来人员严禁进入公司大门：
（一）携带易燃易爆及危险品的人员
（二）不明身份，衣冠不整的人员
（三）推销产品及收购废品的人员
（四）非接洽公务人员。
（五）无法报清来访用意及受访部门人员
（六）来访人员不能出示有效证件者
4．有下列行为之一的公司员工严禁离开公司
（一）员工出公司，携带公司物品，并不能做出合理解释者
（二）员工携带物品有放行单据，但与物单不符者。
5．保安检查注意事项
（一）不可触及人身或侮辱人格
（二）以检查公司财物，相关证件为主
（三）检查时注意文明礼貌，做到谦和有礼，避免引起被检查人的误会与反感，必要时婉言说明，并请原谅。
望公司各位同仁严格遵守规章制度，积极维护公司环境，以一个自觉负责的态度对待公司的管理措施。
天津市东丽湖建设发展有限公司2011/11/17
第15篇：公司工厂内部管理规章制度汇总
XXXXXX公司 内部管理规章制度
为了维护公司正常工作生产秩序，严肃厂纪厂规，使公司管理更加科学化、规范化、制度化，特制定以下规定。
第一章 总则
第一条 为完善公司管理制度，逐步健全现代化管理机制，使内部管理走向科学化、系统化、规范化，使之管理有法可依、违章可究，从而督导全体员工遵纪守法，共同维护、保障公众生活及各项工作有序进行，特制订本管理制度。
第二条 本管理制度如与控股总公司相关管理规定冲突的，以控股总公司制度为准。。
第三条 凡属本公司职员都必须遵守和执行本管理制度的各有关条款，同时享有本制度所规定的一切权益。
第四条 凡违犯本制度的职员，由有关部门依有关制度为准绳，按程序公正处理。
第五条 各部门可依据本制度有关指导原则，根据本部门实际具体情况，制订相关的管理细则，报公司审核批准生效。
第六条 各部门单位负责人，应当经常教育所属人员遵守本管理制度。
第七条 对违犯本管理制度的行为者，任何人都有劝阻和投诉的权力。
第八条 本制度由颁发之日起生效，凡与之相抵触的旧条款，一律作废。
第九条 本制度经公司扩大会议集体讨论通过，公司总经理签署生效，其解释权及修改权归本公司。
第十条 本制度于二零一二年五月 日正式颁布实施。
第二章 员工守则
第一条 员工守则是职员在公司从业期间，所必须遵守的基本行为准则。
第二条 努力学习科学知识，认真钻研生产技能、工艺技术，不断提高自身素质，做一名现代化企业有用之才。
第三条 遵守国家法律、法规和公司的有关规章制度，做遵纪守法的优秀社会公民和企业员工。
第四条 服从领导，听从指挥和分工，树立团结协作、积极奉献、顾全大局的集体主义精神。
第五条 严禁参与煽动他人怠工、罢工、打架斗殴及违犯厂规和任何危害社会安定的违法行为。
第六条 树立关心、互助、团结、文明、礼貌、尊重同事的处世作风，严禁拉帮结派、损人利己、破坏公司集体凝聚力的各种不良言行。
第七条 热爱公司、忠于公司、忠于事业，以厂为家，树立“厂兴我荣、厂衰我贫”的正确创业观念，反对“淘金”庸俗思想，自觉维护集体利益和公司声誉，积极为厂的各项改善工作提供合理化建议。
第八条 热爱本职工作，忠于职守、勤奋工作，对工作认真负责，对技术精益求精，按时、保质、高效、低耗出色完成工作任务，做公司出色员工。
第九条 加强个人品德、职业道德修养，严禁偷窃公司和同事的财物，以及聚众赌博的一切道德品质败坏的行为。
第十条 遵章守纪、服从大局。严禁任何人以个人理由抗拒、威胁、恐吓、殴打执行公务人员。
第十一条 积极配合公司各项管理工作，出入厂区必须自觉规范佩戴厂牌，要自觉维护公共区域的环境卫生，不乱吐乱扔，并服从执勤保安人员的检查、监督，自觉维护公共区域整洁环境。
第十二条 按时上下班；不迟到早退，不无故缺勤,自觉遵守考勤制度。未经主管同意不得擅自外出或接待亲友和外宾
第十三条 工作时间内，员工严禁看报纸杂志、闲谈、窜岗、打闹、大声喧哗，不得接听私人电话，有事应长话短说，以免扰乱工作秩序。
第十四条 公司提倡勤俭节约，能源、用品及各种材料，不损坏公共财物、因个人原因造成损失的，公司将据情节轻重予以处理。
第十五条 每天生产操作之前先检查机器是否正常。操作之后或下班后收好各种文件、资料、工具、零件、产品、关好门窗、水、电、气源。按规定位臵摆放工具及物品。每个安排清洁日，搞好个人及集体卫生，经主管检查后合格方可下班。
第十六条 按质、按量、按时完成任务，不得借故、拖延、敷衍、推委。严格按照安全规格操作，严禁违章操作，一旦发现严肃处理。
第十七条 在厂员工必须服从主管人员的合理指挥和调动，如有异议应及时与领导商议，无理由不服从主管调动者按情节轻重给予处理。 第十八条 各部门主管，必须注意自身涵养，以身作则，与公司员工同舟共济，提高工作热情，团结协作精神。
第十九条 本厂员工均有责任和义务保守本厂经营秘密，维护本厂利益，未经领导书面批准同意，任何人不得擅自向外泄露本厂所有秘密，否则作盗用和侵权行为论处，本厂将追究违反者的经济责任。未经批准，不得带外来人员到处参观。
第二十条 任何员工在其上班时间及厂内出现突发性的个人疾病、非本职业引起的职业病、打架伤亡等非因工受伤均与本厂无关的疾病一律不负任何责任与费用.本厂工人与外人打架, 在厂外偷窃等犯罪行为, 均属刑事犯罪, 本厂不负任何责任。
第二十一条 违犯本章第
五、
九、
十、二十条有关规定者追究责任，情节严重者送司法机关处理。同时，并做开除出厂处理。
第二十二条 本厂不容有任何的歧视行为存在，即；
1、本厂在雇用、薪酬、升迁、训练机会、解雇或退休事务上，不可存在或支持任何基于种簇、社会阶层、国籍、宗教、残疾、性别、性别取向、工会会员资格或政治关系的歧视行为。
2、本厂不可干涉员工遵奉信仰和风俗的权利，和满足涉及种族、社会阶层、国籍、残疾、性别取向和工会的信条、政治需要的权利。
3、本厂不可允许带有强迫性、威胁性、凌辱性或剥削性的行为，包括姿势、语言和身体的接触。
第三章 考勤管理制度
第一条 公司办公室人员采用5.5天/周工作制（实行大小周，大周六天工作制，小周五天工作制），全天正常工作时间为7.5小时，上午8:30-12:00,下午13:00-17:30；
第二条 工厂人员采用6天/周工作制，全天正常工作时间为8小时，上午8:00-12:00,下午13:00-17:30；
第三条 上下班迟到、早退、旷工依据
1、比正常上班时间晚到1-30分钟的属于迟到，迟到30分钟（包括本数）以上算旷工；比正常下班时间提前1-30分钟下班的属于早退，早退30分钟（包括本数）以上算旷工。
2、迟到或早退1-5分钟者，罚款5元；迟到或早退6-10分钟者，罚款10元；迟到或早退11-20分钟者，罚款15元；迟到或早退21-29分钟者，罚款20元；
3、假期届满未获准续假而擅自不上班的；或工作时间内擅离职守的，视为旷工。对旷工、怠工的处罚视情节的轻重，给予记过至开除的处分，并根据不同的旷工情况给予下列处罚：
（1）旷工一个工时按缺勤3个工时处理，旷工1天按3天缺勤处理。
（2）连续旷工3天按自动离职处理。 （3）1个月内累计旷工5天按自动离职处理。
（4）由于旷工给公司造成损失的，还应承担赔偿责任。 （5）怠工被发现一次，给予警告处理，不听取劝告，累计怠工三次及以上者，按自动离职处理。
第四条 本厂员工分计时和计件两种, 直接生产人员按计件核算工资，间接人员按计时核算工资。
第五条 凡迟到、早退、旷工等严重情况的，人事部每月将统一记录备档，将作为员工绩效考核及奖金计算的依据。情节严重者，取消其参加年终的各项评优活动资格。
第六条 工伤假：
1、因执行公务负伤者，持指定医院证明，经人事部确认不能出勤的，准予休工伤假。
2、因公负伤后伤愈复发，经指定医院、劳动局等相关部门鉴定，确认为旧伤复发的，可按工伤对待。
3、工伤假期间，照发基本工资。假期满后，应主动复职。否则，按自动离职处理。
第七条 事假：
1、职工确因私人原因需请假的，须提前办理请假手续。因特殊情况，可以电话或委托他人向部门负责人请假，但须在返工的第一天补办请假手续。
2、请假半天的，由部门经理（厂长）审批；请假一天以上的（含本数），由公司总经理批准。并将请假单报人事部备案。
3、事假按小时数扣除，工资扣除额的计算方法：当月工资总额/当月实际应出勤天数/应上班时数* 请假时数。
第八条 病假： 职工生病凡出示医院病假证明的，可享受每月1天带薪病假。(只限当月享受，不可累加) 确因疾病或生理原因必须治疗或休养的，可办理以3个月为限的停薪留职，逾期仍不能复工的，可协商解除劳动关系。
第九条 婚假：
在公司服务期间，凡符合法定结婚条件并登记注册结婚的员工，可享受下列带薪婚假：
1、婚假3天，晚婚增加10天（男年满25周岁，女年满23周岁）。
2、婚假不含公休日及节假日，但不能分段休婚假。
3、请婚假须提交国家颁发的结婚证明文件。第十条 丧假：
公司正式员工可享受下列带薪丧假：
1、配偶、父母、子女死亡的，丧假3天。
2、祖（外）父母、兄弟姐妹、配偶父母死亡的，丧假3天。
3、丧假不含公休日及节假日，但不能分段休丧假。第十一条 产假
计划生育政策是国家的一项基本国策，为配合国家计划生育政策的落实，防止个别员工利用外出务工，违反国家法律法规进行计划外生育；同时也为保证公司对外来流动人口的审报、企业计划生育责任的管理，以及保证公司对内计划工作安排、人员培养及招聘工作的顺利进行，特别做出如下规定：
1、凡女员工怀孕，须在怀孕后一个月内提交《结婚证》、《准生证》、《计划生育服务证》（简称：“三证”）。对不能及时提交“三证”的员工将予以开除处罚，并移交计生部门处理。
2、凡符合国家计划生育政策并提交“三证”的，可享受产假、计划生育假。具体规定如下：
（1）女员工产假为98天（其中产前休假15天），产假期间基本工资照发，于正式上班后的当月工资一并发放。如特殊情况休假超过98天者，须提供医院关于休假的证明，但超出的休假期间不能享受产假待遇。
（2）产假期满，员工应按时到岗工作。如不能按期到岗工作的，应主动提出辞职申请。
（3）男员工陪产假为3天，已领取独生子女父母光荣证的，男员工方陪产假10天，陪产假期间工资按基本工资给付。
（4）休产假的员工，须出示医院的预产期证明。产假期满复工后一个月内提供婴儿出生证明。
（5）对不符合国家计划生育政策的计划外怀孕员工，公司将移交当地计生办处理。为躲避处理而离开公司的员工，将以该员工自动离职处理。公司不承担因该员工的违法行为而引起的任何法律责任。
（6）其它情况按国家有关规定执行。
第四章 员工薪酬制度
第一条 公司薪酬发放采用隔月结算制，公司每月28日支付上月（自然月）薪资。若付薪日逢节假日，则提前至最近的一个工作日支付
第二条 工厂如遇工作日因物料短缺、临时停电、财务盘点等特殊情况停产休息，可在调休并在同一个月内安排其他休息时间开展生产。
第三条 员工工资共由四部分组成，分别是：薪资部分、增资部分、减资部分和代扣代缴项：
1、薪资部分包括：基本工资、岗位工资、福利津贴、绩效工资和计件工资五部分；
2、增资部分包括：加班费和夜班补贴、奖励、高温补贴（部分月份有）、环境补贴（部分岗位有）、餐费补贴（部分岗位有）、工龄奖和其他项等；
3、减资部分包括：事、病假扣款，迟到、旷工扣款、罚款和其他项等；
4、代扣代缴项包括：社会保险、住房公积金、个人所得税、房租水电费、餐费、手机话费等；
第四条 员工工资在下列情况下进行调整：
1、常规性调整，指公司有可能根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动而进行相应的工资标准调整。
2、职务性调整，指员工职务发生变动后3个月，其工资可在该职务级别范围内进行相应的调整。
3、晋升性调整，指公司在年终考核中，对下列人员进行奖励性晋升：
（1）对公司做出巨大贡献的； （2）工作中业绩特别显著的；
（3）在促进公司经营管理，提高经济效益方面成绩特别突出的； （4）获得公司年度优秀科技人员、优秀员工荣誉的； （5）公司认为应当晋升奖励的。
4、惩罚性调整，员工在月度、季度、年终考核中，被所在部门评定工作绩效低于平均水平或业绩目标的，将被降低工资标准。
第五条 假期工资支付
1、法定节假日休假、带薪年假、婚假、丧假按正常出勤计发。
2、符合国家和公司规定的产假，计发基本工资。
3、病假：法定医疗期内的病假工资按基本工资计发。
4、事假：事假期间无工资。
5、工伤假：工资按基本工资计发。
第六条 员工试用期一般为三个月，对表现优异者可申请提前转正，但一般不少于一个月，对表现不合格者给予试用期提前中止或调岗重新观察。
第七条 公司实行工资保密制度，员工之间不得私下讨论工资，一经发现，记大过处分。
第八条 各工厂薪资方案详见2012年电源厂/机箱厂工资方案。
第五章 车间管理制度
第一条 共同维护车间生产秩序井然，遵守劳动纪律，确保生产正常运作；
第二条 员工必须遵守上下班作息时间，不迟到，不早退，上班前需提前10分钟集合，部门各级管理人员必须准时到岗做好班前安排工作，针对迟到员工处罚款10元、组长处罚款20元；
第三条 员工进入生产厂区必须穿工作服，违者处罚款员工10元、组长20元、主管100元；
第四条 员工进入生产厂区必须正确佩带厂牌在左胸前，并严禁穿拖鞋、短裤、赤裸上身上班，违者处罚款20元；
第五条 转借厂牌、伪造厂牌进入公司者，从重处罚，单次罚款200元，并记大过一次
第六条 严禁私自带个人衣物、餐具、茶叶、音响、点心、零食、果点、香烟、火种等进入工厂。饮用水杯放在现场指定位臵，违者处罚款20元；
第七条 员工工作期间不得留长指甲、佩戴手表，戒指、耳环等物品，不得化妆。穿吊带、背心、迷你裙、超短裤，男员工不许蓄胡须，头发不能过耳，女员工头发太长需扎起，员工工作期间手机必须关闭电源且放于工裤内，违者处罚款20元；
第八条 上班时严禁看书报、窜岗、脱岗、溜岗、睡岗、闲谈、不准以打开水、上厕所等其它理由为名变相怠工，违者处罚款20元；
第九条 工厂内严禁抽烟，如有违反，罚款500元并开除； 第十条 禁止员工私藏刀具、枪械、农药等违禁物品，禁止员工打架、闹事、散布谣言妨碍生产秩序，禁止员工赌博、吸毒、聚众播放观看淫秽录像，如有违反，罚款500—1000元并开除。情节严重的交公安机关处理。
第十一条 自觉保护公司财产和员工财物，偷窃公司财产及员工财物的，价值200元以下的，罚款500—1000元并开除。情节严重的交公安机关处理。
第十二条 严禁乱扔乱放废料、杂物、工具等，员工责任区内物品必须按定臵规定码放在定位线内，严格遵守《消防安全管理规定》，违者处罚款50元；
第十三条 保证车间环境、机械和桌面整齐、清洁，货物放臵规范，消防通道畅通无阻；
第十四条 因货源不足中途下班或不加班的，由组长填写《停工休息申请表》，由部门负责人批准报工厂厂长核准；
第十五条 员工必须服从合理工作安排，尽职尽责作好本岗位工作，坚决反对故意刁难、疏忽或拒绝上级主管命令或工作分配，严禁使用侮辱性字眼，不讲脏话，不服从管理、妨碍管理人员执行公务和辱骂管理人员的，视情节轻重处100—200元罚款；
第十六条 下班前各部门主管应检查本区域内门窗、水、电总制掣，并做好必要的防火防盗工作，严禁水、电、气（汽）浪费现象，严格遵守《消防安全管理规定》，违者处罚款50元；
第十七条 严禁撕毁公司颂布的各项通知、规定、严禁在工厂各白板上乱涂乱画，违者处罚款50元；
第十八条 保持厕所清洁，便后冲洗，不留下报纸、杂物，严禁用脚踩踏按钮冲水，违者处罚款20元；
第十九条 员工保持良好的个人卫生习惯，勤洗澡、勤理发、勤剃须、勤剪指甲、勤换衣服，现场严禁随地吐痰和唾液，严禁随地乱扔纸巾，杂物，违者处罚款20元；
第二十条 工厂人员必须自律自觉，勇于检举揭发损害公司利益，破坏车间生产的不良行为，反对一切破坏现象，有效检举按20—50元/次奖励；
第二十一条 员工上班时间严禁私下会客、外出等。若有特殊情况须经其部门经理批准，并出具证明后方可会客和外出，违者处罚款50元。
第二十二条 未经部门经理（厂长）以上领导批准，私自带他人进入生产厂区或车间者，处罚款50元
第二十三条 上班铃响前5分钟必须就位完毕，下班铃未响，不可离开工作岗位。违者处罚款20元；上班过程中对所担负的工作争取时效，不拖延，不积压；
第二十四条 严禁上班不穿袜子、脱鞋子，工作场所不可放臵私人物品，如鞋、茶杯、皮包、书刊、零食等，违者处罚款20元；
第二十五条 严格遵守、落实各项安全生产规程作业，及消防制度，确保公司生命财产安全。
违犯本章条款的部门和个人将受到相关处分，情节严重者视情节轻重按控股总公司有关程序规定另行处理。
第六章 质量管理制度
第一条 质量方针及目标：
工厂遵循质量第
一、客户至上的宗旨，尽全厂员工之努力、用科学合理之方法，切实执行质量管理之规定，以期做到高质量的产品，以符合客户要求及符合相关产品及行业标准。
第二条 产品质量标准： 按客户的要求；
按相关产品的国内及国际标准； 第三条 品管组织人员编排：
工厂设立独立的品质管理部门，部门主管负责对质量政策的执行及管理质量政策及产品质量；
每个产品必需有一个品管小组，负责本产品的质量管理并负责向品质管理部主管汇报本产品的质量情况。
每个品管小组必须安排至少 2 位 QC 人员，负责对产品质量的质量检验并向本品管小组负责人汇报；
第四条 质量控制及检验流程：
1、来料检验（IQC）：所有五金必需 100% 全检，以使上线产品 100% 合格；
2、在线半成品检验（LQC）：所有上线之半成品必需按不低于30%的数量进行随机抽检；
3、成品检验（OQC）：所有成品入箱之前必需进行 100% 全检；
4、已包装成品检验（FQC）：所有完成包装的产品必需按 AQL 进行抽检，按相关标准，如属返工产品则需提高标准加严检验
第五条 不良品处理：
1、所有于不同生产环节上检出的不良产品必需分开摆放并加明显的不良品标记，返工、报废、退货等不良品必需作分别注明；
2、所有的不良品状况必需写书面报告呈主管部门；
3、质量问题要及时通知生产或采购部门对所发现的不良品作出及时处理。
第六条 纠正和预防：
1、对发现所有的质量状况必需于第一时间找出原因；
2、及时研究所需纠正的措施，以防再度发生；
3、实施控制，以保证纠正措施得以执行并且有效；
4、对所有的员工要进行不断的在操作技能及质量标准上的训练，以期每位员工能不断提高生产技能、不断熟悉质量标准、不断加强质量意识；
5、对生产或质量管理上的不足需要不断地认识并作纠正 第七条 文件记录：
1、每个环节的质量检验必需作书面记录（检验报告）并存档；
2、对不良品的发现及处理必需作书面记录并存档；
3、对管理措施的执行或纠正必需作书面记录并存档；一般检验标准及方法: 对所有物料、配件、裁片、成品、包装的检验必需有一只“合格”的客批样品作参考。
检查五金时一定要着手套，商标五金在包装之前一定要粘保护胶膜；一般常见问题有：生锈、脱皮、变形、斑点、利边/角、指模、砂点、防酸处理不良、底脚焊接不牢（铭牌易出现）、色泽（有光哑要求及镀金色产品易出现）、较位松或紧死（活动扣及链易出现）等；检验时需要特别注意：规格、型号、名称、标签等情况；
第八条 品质标准需按客户的要求。
线上检验:品质标准需按客户的要求；前道工序的品质检验需要有更高的标准
包装检验；检验产品的包装是否完好无损，检验产品名称是否正确，是否符合产品的要求,特别注意：贴纸不要错、以及清洁度和包装的安全性。
第七章 设备工具管理制度
第一条 机械设备、工具是公司重要资财之一，必须建立和健全设备使用管理程序，进行规范化管理制度，防止流失，便于统计公司资产。
第二条 凡外购、自制各种设备和工具都必须办理申请、审批、验收登记、定位放臵、绘图造册、检验报废程序规范管理。
第三条 各部门应按公司指定的机械设备放臵点定臵管理，未经公司许可不许随意搬放他处，以便于公司绘制设备分布平面图和定期盘点核算资产。
第四条 设备调用、搬迁位臵，必须报工厂设备管理人员造册备案，并随时更改放臵平面图和跟踪统计。
第五条 凡新购的机电设备，必须报安全管理部门制订《安全操作规程》，并对使用者作必要的安全知识培训指导，方可投入使用，确保人机安全投入运作。
第六条 员工必须妥善保管工厂发给的一切工具，如有丢失或损坏必须当天报部门主管人员并申请补发。
第七条 属机械设备应指定专人进行专业定期维修保养，并作好维护记录，使之保持良好性能状况，预防早期磨损。
第八条 设备工具的报废、更新应由使用部门填表申请，经设备专业维修人员和设备管理人员核实签认后，方可将《设备报废申请表》随同《设备申购表》交公司重新申购或换用。
第八章 生产作业规范制度
第一条 为确保生产车间现场人员和作业符合要求，实现优质、高效、低耗、均衡、安全、卫生生产。
第二条 工作程序
1、严格按照生产部所下达的《生产计划单》合理安排各项生产任务事宜。生产员工必须服从主管的安排和调动；
2、生产员工进行生产操作时应首先熟悉作业的技能、技巧；熟悉各零部件良与不良的正确区分；
3、生产员工严格按照工艺规程、操作规程的规定进行生产作业。操作时发现零部件不良，要及时向车间主管反映，否则出现批量质量事故将追究其经济责任；
4、各种生产设备及工具应经常检查、保养，确保遵守使用规定；
5、在生产操作过程中，待产产品与成品一定要分开放臵，桌面上不得放臵两种或两种以上的产品的零件、部件；
6、各项产品生产操作过程中所需原材料、工具，均由仓库库管员发放，生产员工无权到仓库拿取任何零部件，待生产操作完成后，一定要上交仓库；
7、生产员工自检出来的不合格零部件，一定要放臵在不合格品盒子内，（标明零部件名称、不合格数量和不合格原因）。生产操作过程中对检验员检验出的不合格品要及时进行返工返修，不得乱扔给别人，不得拖延返工/返修时间；
8、产品生产完成后，标明成品数量和不合格产品数量，通知仓管入库；
第三条 定臵管理实施要求
1、有物必有位：生产物品各有其位，分区存放，位臵明确；
2、有位必分类：生产物品按照工艺和检验状态，逐一分类；
3、分类必标识：状态标识齐全、醒目、美观、规范；认真分析绘制生产现场定臵区越，所有物品按区越标明位臵，分类存放；不能越区、不能混放、不能占用通道；
第四条 基本要求
1、生产工作台面除随时清扫保持清洁整齐外，工作台附近不得有杂物。下班后，应将其工作用具摆放在指定位臵，切断电源下班；
2、生产工作流程有序，请员工保持肃静，严禁在工作时大声喧哗、打闹；
3、生产车间桌面、地面要保持干净、整洁，生产产品完成要及时清理；
4、生产车间内禁止吸烟；
5、自觉遵守公司各项制度，上班时间未经主管同意不得擅自离岗；
6、每个生产员工要养成良好工作作风和严明的纪律，不断提高全体生产员工自身的素质。
第九章 仓库管理制度
第一条 为了提高公司的基础管理工作水平，加强成本核算，进一步规范物资和产品流通保管和控制程序。维护公司资产的安全完整，加速资金周转，特定本制度；
第二条 仓管员职责
1、准确详细地做好各种物资进出仓库的帐务工作；
2、严格按照产品的验收要求，做好产品验收工作；
3、不合订购要求或者不合格的材料产品等一切物资严禁入仓；第三条 仓库日常保管工作
1、货物入库需按要求不同类别、性能、特点和用途分类、分区、分码放臵。要做到：“二齐、三清、四号定位”；
A、二齐：货物摆放整齐，库容干净整齐； B、三清：材料清、数量清、规格标识清； C、四号定位：按区、按排、按架、按位定位；
2、仓管员对常用或每日有变动的工具、货物要随时盘点，若发现误差须及时找出原因并做更正；
3、库存信息应每月呈报，须对数量、文字、表格仔细核对，确保月报表数据的准确性和可靠性；
第四条 入库物资的管理：
1、产品、工具及物资到库后仓管员应依据送货单上所列的名称、数量、规格进行核对、清点。在经使用部门和请购人员及检验人员对质量检验合格签字后，方可入库；
2、对入库产品和物资核对清点无误后，仓管员要及时填写入库登记单；
3、仓管员要严格把关，有以下情况时可拒绝验收或入库登记；A、未经工厂各级领导主管审准的采购；
B、与产品图纸尺寸、数量相差较大、未按采购单要求的产品或材料；
C、因生产急需或其他原因不能形成入库的产品及材料，仓管员要到现场认真核对后方可验收产品或材料，并及时补填入库单；
第五条 工具和材料的领发：
1、仓管员凭领料人的领料单如实领发，若领料单上各主管未签字，字据不清或被涂改的，仓管员有权退回重开或拒绝发放物资；
2、仓管员根据进货时间必须遵守“先进先出”的原则；
3、领料人员所需工具和原材料无库存时，仓管员应及时通知领用人，领用人要上报各主管审批在由主管按要求填写工具采购单交由采购员及时采购；
4、任何人不办理领用手续不得以任何名义从库内私拿工具及各种产品材料，不得在货架和货柜中乱翻、乱动、乱扔，如有违者仓管员有权制止其行为，警告无用者，律以严惩；
5、易损的工具均要以旧换新，一律先交旧工具，之后在领用单上签名后，由仓管员发放新工具，无签名无旧工具者仓管员不得发放任何工具。
第六条 采购日期：
1、凡常用易损的工具，工厂决定一月可分别采购两次。（每月15号和30号）为采购日期；
2、各部门员工所需用的采购工具都要上报各部门主管审批填写工具请购申请单，请分别予15号和30号之前提交给采购部相应人员进行统一采购。
第十章 公共生活区管理制度
第一条 共同维护厂区、集体宿舍公共场所环境卫生，创造舒适优美的环境；
第二条 公司将按照工厂实际管理情况，不断完善厂区、宿舍等公共区域有关管理细则，持续规范优化公众环境；
第三条 自觉遵守各有关公共场所规定、细则，做一名文明有礼的合格员工；
第四条 严禁在任何公共场所乱堆乱放私人物品或悬挂衣物，影响公众区域环境形象；
第五条 蓄意破坏或随意更改、移动公用设施的，处罚款200元，若有损坏，按情节轻重赔偿，并记大过；
第六条 禁止践踏、损坏厂区、生活区的草皮、树木、花草等绿化设施，违者处罚款50元；
第七条 严禁在厂区、生活区燃放烟花、爆竹。严禁在生产厂区内吸烟、喝酒，违反者罚款500—1000元并开除；
第八条 自觉维护厂区、生活区卫生，不准随地吐痰，乱丢乱扔烟头、纸屑、塑料袋、塑料瓶、果皮等杂物和随意向地面泼倒汤水。违者一次处罚款20元；
第九条 禁止高空抛物，在各宿舍楼梯、楼道、室内往楼下乱扔烟头、纸屑、果皮、塑料袋、塑料瓶、酒瓶等杂物的，违者一次处罚款50元，造成其他人员伤害、损坏公司财产的，从重处罚，情节严重的交公安机关处理； 第十条 员工自行车、摩托车应停放在生活区指定停车场，不许进入生产厂区（公务专用车除外），违者处罚款10元；
第十一条 男女员工宿舍分别为A、B、D栋宿舍，A、B、D栋宿舍全天禁止男女员工互窜宿舍。确有需要，须到值班保安处登记后方可进出，但时间不得超过15分钟，违者罚款50元；
第十二条 员工必须在24：00时以前回宿舍休息，24：00关闭生活区与宿舍大门。24：00时以后禁止外出，超时未归或外出者记录在案，单次罚款20元，累计2次的，罚款并警告处分；累计3次，罚款并记大过；累计4次，罚款并开除。加班及特殊情况除外；
第十三条 上班时间宿舍内无人时，员工要关闭水、电、门、窗。全天关灯、关水及电器时间为24：00时。加班超时回宿舍的员工，关灯、关水时间可延长1个小时，但只能开室外阳台灯与卫生间灯。白天不许开灯，要做到人走关电，用后关水的良好习惯，违者罚款50元；
第十四条 休息人员在宿舍内不许大吵大闹、大声播放音乐影响其它人员休息，违者罚款50元；
第十五条 禁止在宿舍使用电热棒、电热杯、电饭锅、电磁炉等大功率电器，违者一次处罚款100元。经查实，但互相推诿，导致无法查明违规者时，入住该宿舍的全体员工各处罚款50元；
第十六条 员工亲友探访会客时间为：11：30—13：20；17：30—19：30；节假日08：00—21：00，须担保人登记才能进生活区，访客禁止进入厂区。员工会客只能在员工餐厅，不能进入宿舍，违者处当事人及担保人各罚款50元；
第十七条 公司宿舍原则禁止留宿外来人员，其中A、B、D栋宿舍禁止借宿，C栋员工如有借宿的，由受访人担保，填写借宿《申请表》，安全管理部审核，在西门值班室交借宿费（10元/天/人，直系亲戚免费），由担保人带入宿舍，但借宿不得超过三天，借宿者如有损坏公司财物、打架闹事或到期不出厂等违规现象的，一律处担保人、访客罚款各50元，损坏物品照价赔偿。未经批准留宿亲友或异性者处罚款100元；
第十八条 员工携带行李、包裹出公司时，凭放行条主动提交值勤保安检查与登记。严禁私自携带公司的成品、半成品、物料、零配件、工具及其它财物等出厂。一经查获，以盗窃论处。携带价值200元以下物品出厂的处罚款500—1000元，予以开除。拒绝检查或冲岗的，处罚款500元。冒充管理人员在放行条上签字的，处罚款500元并辞退。情节严重的交公安机关处理；
第十九条 员工应在生活区用餐，严禁携带早点、饭菜之类食品进厂区或宿舍（集体加班或经批准在厂用餐的除外），违反者单次处罚款10元。
第二十条 遵守住宿安全规则，严禁在公共宿舍生火煮东西，乱堆物品堵塞安全通道，爬坐走廊上的安全防护墙（栏）上。私自拆卸任何安全设施和消防标识，禁止将易燃易爆物品带入舍区，若有火警发生，请马上撤离舍区；
第二十一条 入住员工宿舍者必须服从工厂安排床号及调动，不服从厂部安排及调动的不给予住宿。
第二十二条 本房损坏公物或乱抛硬物堵塞厕所孔的，同房者应积极主动协助追究，责任不清的，赔偿费或维修费由该房住宿人员分摊抵偿。
第二十三条 公共生活区管理制度，由后勤人员负责检查监督，违章者将由当值人员按程序登记呈报人事部按有关规章处理；
第二十四条 违犯本章有关条款者将受到警告、检讨处分，情节严重者按《七喜控股宿舍区管理规定》处理。
第十一章 安全操作规程
第一条 上机前，首先应检查电源、机械性能及防护装臵是否安好，发现隐患，及时排除；
第二条 启动电机前，应确保机床台面无任何可移动物件时，方可开机操作，以免操作中，因震动而使物件坠于脚踏上造成机床误动而伤害人体；
第三条 严格按操作规定工作，规定用双手开关时严禁用脚踏，决不允许私自改变操作方式；
第四条 使用脚踏板时，严禁闲杂人员靠近，以防误动脚踏板而造成伤害。；
第五条 一般情况下，尽量选择用双手开关同时操作； 第六条 开机后，严禁将手放于机床任何传动部位及滑块的工作区域；
第七条 在安全防护装臵拆除的情况下，不允许开机；严禁私自拆除安全防护装臵；
第八条 一定要在确保离合器脱开的情况下，才能开机； 第九条 在使用脚踏板时，冲压或剪切间隔中，脚应移开脚踏，严禁将脚常搁于脚踏板上；
第十条 机床工作中，如发现滑块自由下落或有不正常撞击声及噪单，成品有毛刺及质量小时，应立即关机检查；
第十一条 任何时间都须注意机床及模具紧固螺丝或传动皮带的松紧并做出正确处理； 第十二条 设备维修之中，应切断电源，严禁开机修理； 第十三条 冲制小产品时，应用工具夹取，严禁直接将手伸入模具之中索取工件；
第十四条 严禁两人同时操作同一机床，禁止酒后、穿托鞋、上机操作；
第十五条 人体不可触及配电系统任何电极；
第十六条 工作前穿戴好劳保用品，以防工件毛刺伤及人手； 第十七条 严禁操作中思想不集中、或闲谈聊天、以免分神而造成伤害；在身体欠佳、情绪不稳定及严重疲劳的情况下，不可上机操作；
第十八条 每次关机后，切记切断电源后并将“双手/脚踏”开关臵于中间位臵。
第十二章 消防制度
第一条 实行“预防为主，消防结合”的方针，积极做好防火工作；
第二条 各部门每月15号进行一次安全性检查，电器、电路有关等设施；
第三条 各部门的消防通道、安全门不准堆放杂物、机械等，经常保持畅通；
第四条 严格管理和规范放臵易燃易爆物品，未经工厂安全管理人员批准，任何人与部门不得将易燃、易爆物品转移工厂指定的原存放点；
第五条 新员工入厂时，由人事部培训有关安全防火知识及紧急疏散方法，并每季度组织一次全厂全员安全疏散实习演练；
第六条 严禁任何人以任何理由在宿舍、车间、货仓、易燃品存放点及其它作业场所的重点防火区域内私接电源、生火、吸烟；
第七条 各部门应在下班离开作业场所时，关闭一切电源，发现电路、电器有破损现象要即刻中止使用，报电工专业人员及时维修好后方可投入再作业；
第八条 爱护消防根据，不许乱动消防工具，发现消防工具有损时，应及时通知部门负责人；
第九条 若发生火警，工厂领导应即刻到位，迅速组织消防工作，采取紧急、正确的消防措施灭火，并及时报火警119求援；
第十条 对于违反消防规定的按情节轻重予以处分：
1、擅动防火宣传标志的予以小过处分；
2、随便乱动消防器具者一律予以大过处分；
3、携带易燃爆品进入工作场所或仓库者视情节轻重予以大过至辞退处分；
4、禁区里吸烟者视情节轻重予以大过并辞退处分；
5、擅自挪动消防设施者予以辞退；
6、无故拧开消防栓者一律予以辞退；
第十一条 违犯本章有关规定的部门或个人一律参照《七喜控股安全消防管理处罚条例》处理。
第十三章 员工奖励制度
第一条
第十三章 附 则
第一条 本制度如与控股总公司相关规定冲突的，以控股总公司规定为准；
第二条 本制度即可生效。
第16篇：煤炭运销公司内部管理规章制度
***公司为了坚持以人为本，客观、公正、科学地考核和评价公司员工的工作业绩，激发其工作热情和潜能，促进个人绩效目标和企业经营目标的实现，实现企业全面协调可持续发展，特制定本办法。
一、适用范围
公司全体在岗人员（包括因请假、停班等月度出勤不足者）。
二、考核内容
根据考核管理的
需要，考核内容主要分为业绩考核、素质考核和特殊贡献三部分。
业绩考核主要是指对被考核人员完成的岗位工作、上级交付任务以及本部门、本单位工作业绩情况。
素质考核主要是指对被考核人员基本业务技能、核心能力、职业道德、特有素质进行综合评议。
特殊贡献主要指对公司发展的特殊贡献及工作过程中的创新、突出亮点等。
三、考核组成部分及权重
（一）中层管理人员：
1、中层管理人员月度考核成绩由四部分部分组成，即部门月度考核成绩、自评分、月度评议成绩和加减分值。部门月度考核成绩占总成绩的60%，自评成绩占总成绩的10%，月度评议成绩占15%，加减分占总成绩的15%，即：
中层管理人员月度考核成绩=部门月度考核成绩×60%+自评考核成绩×10%+月度评议成绩×15%+奖分、扣分（范围为0—15分）
其中：
（1）部门月度成绩按部门（或单位）月度考核成绩计算，如部门月度考核成绩因特殊情况无法计算时，按85分计算。
（2）自评成绩以自评附表1的考核分数为准；
（3）月度评议成绩由直接主管考核成绩、部门员工评议成绩组成。即月度评议成绩=直接主管考核成绩×60%+部门员工评议成绩×40%。副职的直接主管为本部门正职，正职的直接主管为分管经理。评议表见附表1-2。
（4）部门（单位）负责人加减分值以公示的奖励加分和处罚扣分为准。副职由各部门（单位）负责人根据工作实绩确定加减分值，部门和下属单位应建立相应的奖惩制度，考核成绩要附带加减分数明细。
2、如出现职业禁区里规定的情况，情节轻微者，一次扣掉20分；情节较重者，一次扣掉30分；如出现以下情况之一者，实行一票否决制，本月度考核成绩为零：
（1）违反国家有关政策及法规规定的；
（2）严重违反公司规章制度的；
（3）工作失职造成重大安全事故的；
（4）出现职业禁区中规定绝对禁止行为的；
（5）有任何隐瞒事实真相和欺骗公司的行为；
（6）在业务交往中私自收取回扣，损害公司形象和利益的；
（7）利用公司资源招揽、从事私活，谋取私利的；
（8）不服从工作安排及拒绝执行公司管理规定的。
（9）具有《反对自由主义》一文中的自由主义表现之一者，尤其是具有在公司散播谣言、对上级阳奉阴违、当面不说背后乱说等不利于内部团结，有损公司形象的行为者。
3、考核等级
a级（优秀）90—100分工作成绩优异，对公司有突出贡献者；占总人数的10%。
b级（良好）80—90分工作成果达到目标任务要求标准，且成绩突出；占总人数的65%。
c级（合格）70—80分工作成果均达到目标任务要求标准；占总人数的20%。
d级（基本合格）60—70分工作成果未完全达到目标任务要求标准，但经努力可以达到；占总人数的5%。
e级（不合格）60分以下工作成果均未达到目标任务要求标准，经督导而未改善的。
4、月度考核流程
注：本流程规定时间随具体情况变化而变化。
（二）员工
员工考核由各部门、下属各单位参照中层考核办法，结合自身实际情况，制定出相应的行之有效的考核办法和奖惩措施（上报公司人力资源部），考核内容及所占权重由各部门（单位）自行确定。同时，为保证考核工作收到成效、见到实效，以利于激励先进、鼓励后进，员工月度考核结果：优秀、良好、合格的比例原则上分别占到总人数的10%、65%、20%；基本合格和不合格的比例原则上不低于总人数的5%。
四、考核纪律
（1）考核者必须公正公平、认真负责，不可因为个人好恶予以过高或过低评价，一经发现上报考核委员会酌情扣分。
（2）考核工作要在规定的时间完成，各种资料不能按时报送者，每迟报一天扣单位3分，依次类推。
五、考核反馈
1、申诉
人力资源部每月公示员工成绩后，被考核者如对考核结果有异议，可在网上或填写申诉表向人力资源部进行申诉举报，人力资源部及时进行调查落实，将调查情况上报考核委员会审定。
2、考核面谈
考核成绩不理想的员工要及时沟通反馈，沟通主要以面谈的方式进行，由人力资源开发部组织面谈。肯定成绩，指出工作中存在的问题，并提出改进意见。
第17篇：内部管理
农村信用社点多线长面广，各项工作都很重要，而且千头万绪，是一个复杂系统工程，因而其内部管理显得尤为重要。农村信用社的各部门必须强化公共意识，服务意识，合作意识，协调意识。应该站全局高度来审视工作职责和自身位置，按照改革发展需要，积极主动承揽工作任务，落实工作举措。只有把主要心思和精力转移到职能服务上来，才能推进内部管理优化升级。笔者认为，当前要做的主要有如下四个方面。
一、抓实人教管理。按照人才强社方针，建设好员工队伍，在“双工”改革的基础上，签订员工劳动合同，抓实工效挂钩考核，创新按劳分配机制，落实劳动工资分配制度，实现“能者上和能者获”多重合轨。要加大对员工培训力度，组织各类业务培训，全员要进行岗位考试，对员工要开展电脑测试。要轮流举办安全保卫、案件防范、计划信贷和会计出纳培训，促使员工掌握应知应会业务知识和技能。
二、抓实财务管理。执行“先保盈余，后保工资，再保费用”经营管理方针。对财务实施综合费用率控制的比例和额度管理。开源节流，增收节支要落到实处，要树立花钱是为了赚钱的观念，不能止于花钱享受而无所作为。固定资产扩建要控制规模。会计主管和会计出纳要用实数据信息，为决策提供依据。要致力优化负债结构，降低资金成本，量入微出，勤俭办社，大力压缩非生息资金占用。要搞好会计达标升级，所有网点要开通电脑业务，实现县内通存通兑。
三、抓实代办管理。农村信用代办站历史悠久，人文地理优势明显，支农济苍生，功德无量，“三收”壮实力，业绩显赫，既是当地“财神菩萨”，又是农村信用社“左膀右臂”。要引导广大信用代办员扬长克短，趋利避害，继续扎根本土，走村串户，广泛吸纳农民美德精华，传承前辈吃苦耐劳精神，积极开展金融服务，为农户铺筑“致富路”，与乡亲共建“连心桥”，把信用代办当作人生事业干出一番成效来。要积极规范信用代办站管理，引导和支持代办员解放思想，树立市场竞争意识，通过转换机制，推动信用代办站焕发生机活力。
四、抓实案防管理。安全保卫和案件防范是头等大事。要举全员之力抓实科技兴安、管理兴安，全面实现“七无一控”。稽核审计、纪检监察、稽核大队、经济民警队和安全保卫等部门要通力合作，搞好“四个预案”演练，加强军警业务训练。要结合党风廉洁建设，防范行业不正之风，遵守财经纪律，认真落实责任追究制度。时时处处要学会放弃，主动给欲望设防。通过业务稽核、离任审计、思想政治教育、纪检约束和监察监督以及安全保卫检查，促进农村信用社经营管理持续、快速、健康发展。
中国农村金融网讯 ：随着农村信用社体制改革的不断深化，各项管理机制的健全，农村信用社内部管理工作得到了进一步发展和规范，会计管理制度不断完善，会计人员结构有了较大改善。平邑县农村信用社不断推进和深化劳动人事制度改革，建起了以激励机制和约束机制为核心的劳动用工机制，干部聘用、业绩评价、末位淘汰机制，在促进各项业务快速、健康发展的同时，也提高了员工的整体素质。但随着改革的逐步深入，农村信用社的决策者、领导人应当充分认识到，业务发展越快，改革越深化，加强内部管理就越重要，它是确保农村信用社依法合规经营的重要手段，使内部管理工作上台阶、上水平，达到制度化、规范化、程序化的要求，确保信用合作事业健康发展。
一.基层营业网点内部管理存在的问题
1.基层营业网点内部业务岗位之间相互制约制度未能完全落实,内控制度操作执行情况不够严格,在实际工作中有些制度还没有真正落到实处,对制度说起来重要,做起来次要,忙起来不要的问题,还没有得到真正的解决,有些制度监督不严或监督不力,执行起来走过场,形成硬制度,软执行。
2.基层营业网点由于各种原因未执行事后监督,对内部控制制度执行监督流于形式,一些检查大多是事后的,不深入,不细致,往往停留在对业务务凭证的审核和帐务编对上.二.如何加强基层信用社内部管理
1.充分认识加强内部管理制度的建设和执行的重要性,完善和执行内控制度不仅是防范和化解风险的需要,也是经营管理水平的体现和实现资产安全性,流动性,效益性的基本要求,内部管理制度不健全,执行不到位,易产生内部人员作案,造成资金和财产损失.健全内部管理制度是规范保障和促进信用社内部管理健康发展的前提.人的思想素质是内部管理制度落实的关键,因些,要从提高员工内部控制意识增强法制观念入手,加强员工思想政治,职业道德教育与加强内部管理工作有机结合起来,帮助员工树立正确的人生观,价值观,发挥员工的主观能动性,提高工作效率和质量,促进内部管理制度的貫彻落实。
2.不断加强和完善内部管理规章制度,增强内部管理制度的系统性和可操作性,内部管理制度是对我们每个员工业务行为的一种管制和约束,我们的工作如果离开规章制度,必将屡出差错,因些要严格执行内部管理规章制度,明确每个员工的岗位职责,要做到分工合理,并实行定期轮岗和员工休假制度,使每个员工在其岗,明其责,从而形成完善的岗位责任体系,使每位员工和每项业务都置于被监督和被检查范围之内.将职责范围落实到人,做到岗位到人,责任到人,互相监督, 互相制约。
3.抓内部管理制度落实,堵塞内部管理漏洞,一是加强内部管理制度建设,就必须把落实各项内部管理制度当做强化内部管理,防范金融风险的头等大事来抓.二是加会计基础工作规范和内部管理基本制度,各项业务工作环节的监督检查,及时发现并解决存在的问题。
4.抓监督检查到位,促进内部管理制度不断完善,一是加强会计检查辅导工作,促进会计基本制度的执行和落实,二是实行强制休班和轮岗制度相结合的检查制度,进行帐帐,帐表,帐实,帐据,帐款,内外帐务的核对,达到及时发现问题的目的,通过加强检查监督,积极开展岗位明星评选活动,促进各岗位人员服务水平不断提高,只要措施落实到位,信用社的内部管理水平才能不断提高。
5.树立以人为本的理理念,以人为本强化内部控制,一是保证素质,即保证员工素质符合行业特点,且能胜任本行业的思想道德,文化知识和业务技能,二是规范行为,就是要建立严格的业务操作规程,引导员工对自已的行为负责,同时严格责任追究制度,对行为不规范,操作不规范,制度执行不严格,都要追究责任,以维护规章制度的严肃性,培养职业道德规范。
6.提高会计队伍整体素质,首先要加强职业道德教育,树立会计工作的责任感和使命感,建立激励机制,引导员加强新业务,新知识,新技能的学习,全面提高业务素质,不断组织员工学法律,法规,增强法制观念,以饱满的进取热情去强固自身,爱岗敬业,其次要积极开展岗位练兵活动,加大会计人员的培训力度,建立一支政治可靠,热爱本职,廉洁奉公,技术过硬的队伍,促进内部管理工作的发展。
7．加强“七防一保”工作，完善安全保卫设施，严格落实各项安全保卫规章制度，树立安全第一，没有安全就没有一切，坚持安全教育和防范相结合的原则，不断强化职工的安全意识教育，始终绷紧安全这根绳，在制度执行上严肃认真，真正把安全保卫工作落实到人，保证各项安全保卫制度有效的贯彻执行，使安全保卫工作达到制度化，规范化的要求，切实做到防患于未然，杜绝各类案件事故的发生，确保各项业务健康发展。
当前，我省农村信用社正面临新一轮的改革，改革的各项前期准备工作正在密锣紧鼓地进行，改革号角的吹响，预示着农村信用社为“三农”服务的任务更加艰巨，作用更加凸显。毫无疑问，农村信用社在行社脱钩后的几年，无论是业务发展还是内部管理，都普遍发生了脱胎换骨的变化。然而，面对入世后激烈的竞争和现阶段复杂的社会形势，以及农信社肩负“三农”服务的重任，加强内控管理、防范风险，保安全、保稳定是当前农村信用社最关键的工作，更是今后农信社可持续稳健发展的前提。现就如何加强内部管理，厉行节支方面谈几点初浅的看法及建议。
一、当前信用社内部管理存在的问题
（一）内控制度不到位。目前，信用社虽然制订了一些基本规章制度，但尚需进一步完善和不断健全细化。如有些制度跟不上形势发展的需要和市场经济的要求，没有随业务的发展和客观环境的变化而及时进行修订补充，制订制度不能结合实际，制度没有细化、不具体，缺乏可操作性和必要的程序控制，这些制度的不完善、不健全，导致内部管理上的漏洞和操作上的失误，产生内部管理混乱。
（二）执行制度不到位。一部制度的出台关键在于执行，再好的制度没人去认真执行那也不过于一张白纸，农村信用社目前并不是缺乏制度，而是有制度没人去认真执行，有的职能部门老好人思想严重，怕得罪人、好人主义、你好我好大家都好，甚至有的职能部门看领导眼色行事，权力大于制度，随意、随心、随愿办事的情况时有发生，因而造成制度虚设，漏洞大。
（三） 监督检查不到位。当前对农村信用社内控检查主要集中在操作的合规合法性，而对风险性、效益性的检查少，对事前、事中预警的检查少。内控检查的深度和广度不够，不能发现深层次的内控问题。导致各信用社执行内控制度追求形式上的一致，内控制度执行呆板、片面，大大降低了内控制度的有效性。财务辅导员、检查员现在大都是兼职，监督力度大打折扣，工作职责不明确，流于形势，即使在检查过程中发现问题，有时因怕影响该信用社考核就不了了之。另外一些主办会计人员，不能严格履行监督职能，明知有些事情没有按制度和操作规程办理，存在违规违纪现象，却视而不见，多一事不如少一事的思想在很大程度上存在。
（四）思想认识不到位。一是职工对内控的认识不足，普遍缺少责任心，不能有效监督相关岗位的工作；二是内控执行缺乏对人情、社会压力的抵御，看情面不追究或从轻处罚现象屡禁不止；三是由于缺少正确的思想指导及合理的意见建议，导致内控制度存在不准确、不合理因素，内控制度可信度和可行性降低；四是加强内部管理、厉行增效节支在很多人认为这是领导和职能部门的事情，与已无关，只要每月工资到位就万事大吉，信用社兴衰却不顾，甚至有很大一部份人攀比思想严重。如：来人来客接待标准上攀比、座车上攀比、办公设备上攀比，福利待遇上攀比等等。
二、对农村信用社内部管理制度的几点建议
（一）加强教育、提高认识。一是要组织干部职工学习胡锦涛总书记提出的坚持“两个务必”的指导思想，教育员工牢固树立“艰苦奋斗、勤俭办社”、“节约光荣、浪费可耻”
的理念；二是要学习农村信用社《关于加强财务管理若干问题的意见》，进一步加强对职工的思想教育和纪律教育，通过学习和教育要使大家充分认识到当前农村信用社财务制度管理上存在的问题，加强内部管理，厉行节支增效也是基层信用社的当务之急，增强大家对节支增效的紧迫感和责任感，要提倡大家从我做起，从现在做起，从节约一滴水、一度电、一升油、一张纸、一分钱做起，在信用社营造一个良好的“节支增效”氛围。
（二）领导率先做好示范带头兵。在农村流传一句方言：“村看村、户看户、社员看干部”，在单位也是于此，一个单位好坏，领导在群众中是否有权威性，要看领导是否有正气，是否坚持原则，能否做到要求别人做到的首先自己做到，如果在制度落实上我们的领导干部处处严格要求自己，事事按制度办事，不循私情，办事公平、公正、公开，试想一个单位必定会有很强的凝聚力和战斗力，任何事情都会迎刃而解。
（三）确立 “ 以人为本 ” 的管理理念。严格落实有关制度，加强自我约束机制，一是进一步加强对领导干部的管理。一个信用社的领导对内控机制的认识程度往往决定了该社的内部控制制度实施的有效性，所以首先必须加强基层信用社领导的内控意识和依法合规经营意识。端正领导者的思想认识，解决重视建立规章制度，轻视落实规章制度的问题。二是不断提高员工业务素质和道德修养。任何内部控制制度最终是需要人来实施的，如果只重视对内控制度的建立，认为制度越多越不会出问题，而轻视提高职工执行制度的自觉性，制度建立得再多也没有用，达不到建立和执行制度的目的。因此，员工素质的高低是保证内控制度是否得到有效实施的关键。在实际工作中，应按照员工的素质高低、能力大小、性格特点等将其安排到合适的岗位上，使之与内部控制的要求相适应。要达到这一目标，除了必要的业务培训外，还必须加强员工的政治思想教育和职业道德教育，增强制度观念，模范地遵守和自觉地维护内控制度，做到有章必依，执章必严，坚决反对 “ 上有政策，下有对策 ” 的错误倾向。
（四）强化内部稽核手段。完善内部稽核监督机制，是农村信用社强化内部管理的一个重要手段，是促进信用社依法稳健经营，有效防范经营风险的重要环节。因此，强化内部稽核，提高内部控制能力应从改革稽核机制入手，树立起稽核部门的权威性赋予稽核部门相对的独立地位，并将对辖内机构的监督检查情况作为对其考核的一项重要内容。不断完善稽核工作程序，加大电脑在现场稽核工作中的应用。内部制度不健全的信用社应加大稽核频率和稽核范围。稽核人员除具有过硬的政治素质，必要的内部审计原理知识和查帐技巧，熟悉信用社的各项业务知识外，还应掌握一定信用社的经营管理知识。另外， 在信用社中营造 “ 有法必依，执法必严，违法必纠 ” 的良好氛围。通过各种途径尽快建立一支政治、文化素质高、业务能力强、专业技术过硬的“复合性”稽核队伍。
第18篇：办公室企业内部管理工作总结
编者按：本文主要从夯实理论知识，提高思想认识；加强内部管理，提高企业管理水平；加强日常事务处理，促进公司全面协调发展；发挥工会作用，切实履行职能，对办公室企业内部管理工作总结进行讲述。其中，主要包括：注重政治思想建设，我们继续深入学习十六大精神和“三个代表”重要思想，并理论联系实际，站在“三个代表”的高度，加强思想道德建设，以高标准的要求指导我们的言行与工作、注重党风廉政建设、注重业务知识学习、完善了管理制度、抓各类证件、证书的办理、抓档案资料的整理、工会的作用是任何一级组织和机构都不可替代的，在公司领导的大力支持和我们的积极努力下，我们一是积极落实职工转正定级、开展素质教育活动的力度、深度不够、执行公司劳动纪律需进一步加强，具体材料请详见：办公室2004年上半年的工作在公司的直接领导和支持下，紧紧围绕贯标工作，大力发扬团结拼搏，求真务实的精神；以创建食“AAA”企业为工作目标，进一步加强企业内部管理，健立健全公司各类规章制度，严肃劳动纪律；为完成各项工作计划打下了坚实基础。现将半年工作情况总结如下。
一、夯实理论知识，提高思想认识。思想是行动的先导，思想道德素质的高低，决定工作的好坏，因此加强自身道德素质建设和修养是我们永恒不变的主题。加强思想道德素质建设我们主要注重了三个方面的学习和建设。
1、注重政治思想建设，我们继续深入学习十六大精神和“三个代表”重要思想，并理论联系实际，站在“三个代表”的高度，加强思想道德建设，以高标准的要求指导我们的言行与工作。培养讲团结，讲大局，讲奉献的精神，树立正确的人生观、世界观、价值观。
2、注重党风廉政建设。历来，加强党风廉政建设是任何政府和部门非常重视的一项工作，没有廉政无从廉洁，没有廉洁无从奉公，廉洁奉公是紧密联系在一起，不可分割的。我们在加强自身建设的同时，还加强了全体党干部，特别是领导干部的党风廉政建设。根据省总公司的统一布署和要求，组织全体党员干部开展了一次廉政教育活动。学习了《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》，切实增强了党员干部的廉洁从政意识。
3、注重业务知识学习。我们以创建“AAA”企业为契机，进一步激发全体干部职工的主人翁精神和使命责任感，增强全体干部的工作热情。按照“AAA”级企业的创建标准，我们精心拟出贯标知识五十题，分别发送到全体干部职工手中，要求人人参加学习。为保证学习效果，又拟出贯标知识测试十二题，对相关的知识进行测试和考核，促进了贯标工作的落实。
二、加强内部管理，提高企业管理水平。企业的发展离不开管理，管理水平的高低很大程度上决定着企业的兴衰。因此我们始终围绕如何来提高管理水平开展工作，制定了详细的工作计划，并严格按照计划执行，使公司的各项管理工作上了一个新台阶。
1、完善了管理制度。为加强公司的各类管理，提升企业的管理水平。我们完善了各工种的岗位责任制，制定了《思想政治工作制度》、《职工代表大会实施细则》、《劳动考勤与工资管理制度》、《职工奖惩制度》等一系列管理制度，使公司步入管理制度化、经营规范化的现代企业管理模式。
第19篇：学校内部管理体制改革工作总结
学校内部管理体制改革工作总结
2008年8月，新城办事处中心小学进行了学校内部管理体制改革，学校共有5个教学班，按编制应聘用教职工25人，其中行政人员2人，科任教师21人、后勤服务1人。学校对编制情况进行了压缩，原上岗人员刚好与本学年新聘用人员多一人，作为试聘人员。为做好今后的学校内部管理体制改革工作，特对本年度内部管理体制改革的工作进行总结。
一、准确把握学校内部管理体制改革精神实质，科学制定方案我们在认真学习有关教育法律法规基础上，认真对照教育局和处教工站下发的《学校2008年学校管理体制改革实施方案》，组织学习，结合我校实际科学制定我校《2008年学校内部管理体制改革实施方案》，在校委会讨论的基础上提交教代会讨论通过，保证了学校细则的科学性、实效性、严肃性。本次内部管理体制改革工作本着充分发挥调动学校全体教职工的工作积极性、创造性，针对农村小学教职工年龄老年化结构特点，最大限度地挖潜人力资源，做到人尽其用，才尽其能，让每一个教职工能在适合的岗位上努力工作。
二认真做好内改精神宣传，搞好工作动员
学校内部管理体制改革工作运行了有几年了，大家也在逐步适应，顺应改革的要求，在本年的内部管理体制改革工作中，我们将内部管理体制改革工作细则印发至每一个教职工人手一份，组织学习，召开内部管理体制改革工作宣传动员会，让教职工领会内部管理体制改革工作精神实质，积极参加内部管理体制改革工作工作。
三严格按程序实施聘任，做好人文关怀
学校内部管理体制改革工作是一项政策性强、涉及到教职工切身利益的一件大事，必须稳妥操作。在聘任前，我们对我校教职工年龄、学科结构、身体状况进行了全面分析，对学校设岗情况进行了精确核算，科学设臵，在以编定岗、以岗定责的基础上，在实施聘任过程中全面兼顾教职工个体综合情况，以达到人尽其用，人尽其才，将人力
需求矛盾降低到最低限度。对因年龄大需转岗的做好细致思想工作，对中青年教师全面收集志愿信息，对不能满足的做好沟通交心工作，让教职工在和谐的环境中应聘，愉快地走上新学期的工作岗位。
四全面落实责权一致，提高内部管理体制改革工作效益
学校内部管理体制改革工作的重头戏是岗位责任制，它是学校过程管理的一个重要体现。我们按照责权利一致性的原则，教职工聘任上岗后，按照与聘任责任人签定相应管理责任目标合同履行职责，学校依据合同约定的内容和学校的管理制度对聘任的教职工实行奖惩。
2008年8月
新城办事处中心小学
第20篇：学校内部管理体制改革工作总结
前鲁小学内部管理体制改革工作总结 学校内部管理体制改革是一项复杂的系统工程，涉及到学校工作的方方面面，关系到广大教职工的切身利益，全体教职工统一思想、更新观念、坚定改革的信心；领导狠抓落实，整体设计、统筹规划、分步实施、全面推进。为做好今后的内改工作，特对本年度的内改工作进行小结。
一、准确把握内改精神实质，科学制定方案；我们在认真学习有关教育法律法规基础上，组织学习，结合我校实际科学制定我校《前鲁小学2008年学校内部管理体制改革实施方案》，在校委会讨论的基础上提交教代会讨论通过，保证了学校内改细则的科学性、实效性、严肃性。本次内改本着充分发挥调动学校全体教职工的工作积极性、创造性，针对农村小学教职工年龄老年化结构特点，最大限度地挖潜人力资源，做到人尽其用，才尽其能，让每一个教职工能在适合的岗位上努力工作。
二、认真做好内改精神宣传，搞好工作动员；在本年的内改中，我们将内改细则印发至每一个教职工人手一份，组织学习，召开内改宣传动员会，让教职工领会内改精神实质，积极参加内改工作。
三、严格按程序实施聘任，做好人文关怀；内改工作是一项政策性强、涉及到教职工切身利益的一件大事，必须稳妥操作。在聘任前，我们对我校教职工年龄、学科结构、身体状况进行了全面分析，对学校设岗情况进行了精确核算，科学设置，在以编定岗、以岗定责的基
础上，在实施聘任过程中全面兼顾教职工个体综合情况，以达到人尽其用，人尽其才，将人力需求矛盾降低到最低限度。对因年龄大需转岗的做好细致思想工作，对中青年教师全面收集志愿信息，对不能满足的做好沟通交心工作，让教职工在和谐的环境中应聘，愉快地走上新学期的工作岗位。
四、全面落实责权一致，提高内改效益。内改工作的重头戏是岗位责任制和结构工作制，它是学校过程管理的一个重要体现。我们按照责权利一致性的原则，教职工聘任上岗后，按照与聘任责任人签定相应管理责任目标合同履行职责，学校依据合同约定的内容和学校的管理制度对聘任的教职工实行奖惩。教师结构工资本着稳定基本工资,体现多劳多得,实行以岗定资,突出教学一线,奖励优质高效,合理拉开档次,实现以绩定奖的原则。
前鲁小学
200
8、9
