推荐第1篇：咨询台职责
咨询台职责
工作职责：
1、热情接待前来咨询的每一位服务对象，认真做好政策宣传、引导服务、资料发放工作。指引服务对象到相对应的窗口办理业务。
2、认真接待患者投诉,对于不能解释的问题，及时组长联系，与医院相应科室联系必要时与引领患者到达科室。
3、配合督查科,协调处理各窗口和出现的突发矛盾。
4、配合医保工作与挂号室核实来院就诊患者的身份，确保实名制就医患者的准确性。
5、负责上级领导视察,考察团参观考察时引导及通知工作。
5、负责服务质量评议表、健康教育宣传材料、门诊患者满意度调查表的指导填写和收集整理工作。
6、、服从医院工作时间安排。
7、认真做好工作中必要的记录，并及时向组长及相关科室汇报。
8、完成领导交办的其他事项。
服务礼仪：
1、口齿清楚、耐心细致。
2、站姿、坐姿端正，举止文明。主动接待，服务要微笑服务，使用礼貌用语。
3、咨询台桌面物品、资料摆放整齐、桌面整洁无杂物。上班时间不准阅读与咨询无关的报刊和杂志。
4、摆放资料徐医院审批后方可发放。
5、衣着符合医院要求。
推荐第2篇：咨询台工作制度
咨询台及发热门诊的工作制度
门诊咨询台是门诊重点，服务好坏直接影响到医院的声誉，现针对咨询台长期存在的一些问题，对咨询台的员工作出相应的要求。
1、咨询台主要以服务为主，对待每一位患者热情有礼，主动起立解答病人提出的问题，不能推膛病人，如果不能马上解答一定要做好解释工作，不能因服务不到位引起的投诉或顶撞病人。
2、咨询台各同事间能互相帮助、关系融洽，不能在同事间搬弄是非，影响同事关系的。
3、
4、对护长分配的工作一定要服从。
做好发热门诊的管理工作，包括发热门诊检查的准备，平时物品的更新，不能有过期物品出现。
以上是门诊咨询台的工作要求，请大家按以上要求严格执行，凡发现违法以上规定的门诊部有权将其调理岗位。 咨询台排班原则：
1、周一至周五原则上只安排一个人休息，并休全日，原则上不能休上午，（如特殊情况，自行调班，并告知护长）。周六原则上安排3人上班，周日原则上安排2人上班，为确保安全，不能提早下班。
2、7:55-9:30、14:30—16:00各班各就各位，主动服务，任何人不得以任何理由离岗，如有特殊情况要及时交班告知，确保咨询台工作正常运行。
3、科室如果有一人休病假的，顶班的原则为：有两人以上上班，周一至周五可不用顶班，如果遇到特殊检查如发热门诊检查就由当天休息的顶上，周
六、周日由休3开始，如果休3，已经顶过班或无休3，按顺序休2顶上，再到休1顶上。如果周六周日顶班后，可安排周一至周五补休息。
4、因近段时间为流感高峰期，周一就诊病人较多，一般情况只安排1人休息，有志愿者就安排到
二、四服务台，从下周一开始B班7:00—11:00,14:00—17:00
5、D班上班前下班后收拾服务咨询台，确保桌面整洁，并负责打开车床锁，使车床处于备用状态，下班后及时上锁，并检查大厅灯，全部开灯保持大厅明亮，下班前关灯，关大厅空调。并检查自助挂号机的运转情况，如有故障及时报告信息科维修。确保自助机正常使用。
6、B班上班后负者整理初诊登记填表区，如及时更换笔芯、保持台面整洁，把凳子摆放整齐。及时关注大厅情况，发现问题及时报告处理。下午16:30负者发热门诊各记录本登记签名。
7、为方便患者，咨询台轮椅外借的时间改为,7:30—12:00，14:00—17:30.一般为咨询台有人上班的时间，当班人员请做好轮椅的清点。
推荐第3篇：医院制度《保卫科科长岗位职责》
保卫科科长岗位职责
一、在总务科的领导下，负责医院安全保卫工作，在工作中恪尽职守，尽职尽责。认真执行国家的法令和党的有关政策，严格区分两类不同性质的矛盾。与公安机关保持密切联系。
二、负责对本科室人员进行安全及消防知识的培训，并做好各种记录。督促科室的卫生及服务。
三、负责对职工进行法制教育和消防安全知识教育。提高职工的法制观念，加强群体防范意识。
四、负责组织各项防范措施，保卫医院要害部门的安全（财务、药库、信息、设备）。
五、协助公安机关对医院发生的破坏、盗窃事故进行调查和侦破。
六、积极督促在岗人员巡逻、消防、联防等制度的具体落实，协助院领导检查各项治安管理制度的执行情况，发现漏洞及时报告，督促有关科室迅速整改。
七、每周对本部门的安全、消防、治安防范及工作，组织一次自查自评。对发现隐患，必须及时整改，对不能及时整改的必须及时上报，由院部帮助整改。
八、负责组织检查各科室安全情况，发现和清除治安灾害事故隐患。协助行政领导认真执行《中华人民共和国消防条例》和有关易燃、易爆、放射源、菌种病毒等危险物品的管理规定，定期检查消防安全设备。遇有重大灾害事故，积极参加抢救并负责查明性质。对涉及医院财产安全及合理利用的问题，受院领导委托可采取强制措施。
九、负责维护病区及门诊的秩序，及时劝解及处理各种纠纷。必要时与公安部门联系，共同解决。
十、认真管理好本院的消防设施。不得损坏或随意移动消防器材的位置。各消防通道必须保持畅通，不准堆放任何物品。确保消防设施及器材正常使用。
推荐第4篇：新生咨询台活动总结
“新生咨询台”活动总结
一、活动回顾
财经系学生会于2011年9月5日中午在河北政法西院食堂门口举办新生咨询台活动，活动到场人员有财经系学生会全体成员。通过这次活动让大一新生充分了解大学生活和学习，并且对专业知识、专接本等方面的知识有一定了解。
此次活动历时2个小时，活动前期工作主要由监察部负责完成。
二、活动意义
（1）为11届新生提供一个了解大学生活、学习的平台。
（2）为大一新生解答学习中的各种疑惑，让他们充分了解各自所学专业的前景。
（3）让11级大一新生充分感受到财经系以及财经系学生会对他们的关心和照顾。
（4）加强我系学生会的各部门协调力，使之运转更有效率。
三、活动的成功之处和不足之处
（1）成功之处：
1、为大一新生解答疑惑，让他们对各自所学的专
业有所了解，从而尽快适应大学生活。
2、让他们感受到学院以及系部对他们的关爱。
3、促进了新生与老生之间的感情。
4、让新生对财经系学生会有一个初步的了解。
（2）不足之处
①：前期宣传力度不够、导致新生对活动目的了解不够。
②：由于活动时间安排在中午，没能考虑到新生的休息时间与活动时间的冲突问题，导致活动影响力较小。
③：由于新生初入大学校园，对大学事物比较陌生，
导致他们没能主动地参与到活动当中。
四、总结:
本次活动是11届秋季学年监察部第一次承办活动，我们本着为学生服务，为财经系服务的宗旨，我部与其它部联合推出此项活动，虽然活动还存在一些不足之处，但总体来说此次活动对大一新生在生活、学习以及其他各个方面都有了一定的帮助，在以后的活动中我们会吸取教训发扬优点，为新生和老生开展更多有意义的活动。
财经系学生会监察部
2011年9月6日
推荐第5篇：计算机信息咨询台策划书
计算机信息咨询台策划书
计算机广泛应用于社会的各个领域。因为它能完成复杂的数值
运算和信息处理，而目前最广泛的应用是信息处理。信息需要交流、共享，为了信息传输，就要利用网络技术。信息、咨询就是鱼和水关系，如果鱼离开水就无法生存。所以计算机网络协会创办信息咨询台，就是为了计算机网络协会未来！
一、活动主题
计算机信息咨询台
二、活动目的
计算机网络协会创办信息咨询台，目的免费为同学们提供计算机 维护服务。帮助同学们解决计算机问题故障！
三、活动对象
全院在校学生
四、主办单位
计算机网络协会
五、活动时间
2011年4月27日下午5:00到6:00
六、活动地点
黄金校区主干道
七、活动流程
1、全院在校生对计算机维修知识方面有所了解。
2、由协会技术部干部负责。
3、同学们掌握计算机维护技术。
八、活动要求
1、要求同学们掌握计算机维护技术。
2、技术部分工明确，把这次活动举办的有意义、有影响。
3、解决计算机问题。
九、注意事项
1、掌握硬件、软件系统维护
2、了解电脑组装、维护技术
十、经费预算
通知、海报5元。
系统关盘5元。
合计：10元
计算机网络协会 2011年4月27日
推荐第6篇：义务咨询台活动总结
理电学院“义务服务日”活动总结
一、工作回顾，做法与成绩
针对帮助新生解决了入学后的各种困惑，让大家更快的适应校园的目标，理电党员服务站实行了开展本次义务咨询台活动的措施。本次活动活动期间，我们在2014年10月16日-18日定时在贝壳体育场外篮球场摆点，回答新生们的问题。同学们积极地向我们提出了他们的困惑，也得到了我们的解答。同学们都很快适应了大学生活，同时也了解到了学生党员的义务与职责。
二、经验与教训
本次活动让我们收获颇丰，我们来了解了新生的思想，同时也为未来与新生交往打下了良好的基础，让我们了解了如何办咨询台。
此次活动也有不足，我们的宣传不足，有部分新生不了解我们的活动，我们下次要吸取教训，做好宣传工作。新学干不能适应工作，不能很好的完成工作，回答问题不熟练。部分人员工作不够积极，不能主动询问情况，不积极回答新生问题，下次应更加积极。人员在咨询高峰期不够用，下次应根据咨询人数灵活变动工作人员人数。
三、工作展望
在未来的日子里，我们要更加努力的为广大师生服务，与广大师生保持更密切的联系，更好地坚持党的群众路线，充分发挥学生党员的带头作用，把党员服务站发扬光大。
物理与通信电子学院 党员服务站实践部 2014年10月26日
推荐第7篇：医院岗位职责
XX医院岗位职责
一、院长职责
１．在市卫生局和医院董事会领导下，根据党的方针政策全面领导医院的工作。
２．领导制订本院临床业务工作计划，按期布置、检查、总结工作，并向市卫生局和医院董事会汇报。
３．负责组织、检查医疗护理工作，定期深入门诊、病房，并采取积极有效措施，保证不断地提高医疗质量。
４、负责组织、全院的三基业务学习。
５、负责领导、检查全院医学工作计划的拟订和贯彻执行情况，采取措施，促进工作的开展。
6、教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德，改进医疗作风和工作作风，改善服务态度。督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行，严防差错事故的发生。
7、及时研究处理人民群众对医院工作的意见。
8、因事外出或缺勤时，得指定一位副院长代替院长职务。
二、业务副院长职责
１、在院长领导下，分管全院的医疗、护理、医技等科室的工作。２、督促检查医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。 ３、深入科室，了解和检查诊断、治疗和护理情况，必要时领导重危病员的会诊、抢救工作，定期分析医疗指标，采取措施，不断提高医疗护理质量。
４、负责组织全院医务人员的业务技术学习５、领导医疗业务统计病案工作。
6、负责组织、检查门诊、急诊工作，以及急重病员的入院情况。
7、负责组织、检查本院担负的分级分工医疗工作。
8、组织、检查本院门诊的转诊、会诊、疫情报告及医院预防保健和卫生宣教工作。
三、办公室职责
１、在院长、副院长领导下，负责全院的秘书、行政管理工作。２、安排各种行政会议，做好会议记录，负责综合医院的工作计划、总结及草拟有关文件，并负责督促其贯彻执行。
３、负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作。
４、负责本室人员的政治学习。领导有关人员做好印鉴、打字、外勤、通讯联络、人民群众来访来信处理、参观及接待工作。
５、负责院长临时交办的其他工作。
四、医务科科长职责
１、在院长领导下，具体组织实施全院的医疗、继续教育、预防工作。２、拟订有关业务计划，经院长、副院长批准后，组织实施。经常督促检查，按时总结汇报。
３、深入各科室，了解和掌握情况。组织重大抢救和院外会诊。督促各种制度和常规的执行，定期检查，采取措施，提高医疗质量，严防差错事故。
４、对医疗事故进行调查，组织讨论，及时向院长、副院长提出处理意见。５、负责实施、检查全院医务技术人员的业务训练和技术考核。不断提高业务技术水平。。
６、负责组织实施临时性院外医疗任务。
７、检查督促各科三基教育和岗前培训计划的贯彻执行。组织科室之间的协作，改进门诊、急诊工作。
８、督促检查药品、医疗器械的供应和管理工作。
９、领导医务科及所属人员的政治学习。抓好病案统计、图书资料管理工作。
五、感染科科长职责
１、在院长领导下，负责全院和院内感染工作。
２、拟定院内感染工作计划，经院长批准后组织实施，并经常督促检查，按时总结汇报。
３、领导本科人员完成本院职工的医疗保健工作，组织定期体检，掌握健康情况，提出保护职工身体健康的防护和保健措施。
４、搞好传染病管理和疫情报告及各项卫生防疫工作。
５、督促本科人员认真执行各项规章制度和操作常规，防止差错事故的发生。
６、组织本科人员的业务学习和技术考核。７、负责检查督促全院职工严格执行医保医疗制度。
六、临床科主任职责
1、在院长领导下，负责本科的医疗及行政管理工作。
2、制定本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
3、领导本科人员，对病员进行医疗护理工作，完成医疗任务。
4、定时查房，共同研究解决重危疑难病例诊断治疗上的问题。
5、组织全科人员学习，开展新技术、新疗法，及时总结经验。
6、督促本科人员，认真执行各项规章制度和技术操作常规，严防并及时处理差错事故。
7、确定医师值班、会诊、出诊。组织有关本科的三基教育和岗前培训，帮助医务人员提高医疗技术水平。
8、参加门诊、会诊、出诊，决定科内病员的转科转院和组织临床病例讨论。
七、护理部主任（总护士长）职责
1、在院长领导下负责全面护理工作，拟定全院护理工作计划，经院长、副院长审批后实施，并检查护理工作质量，按期总结汇报。
2、负责拟定和组织修改全院护理常规，并严格督促执行，检查指导各科室做好基础护理和执行分级护理制度。
3、深入科室，对抢救危重病员的护理工作进行技术指导。
4、负责拟订在职护士培训计划及落实措施，组织全院护理人员的业务技术训练。定期进行业务技术考核。
5、掌握全院护理人员工作、思想、学习情况。负责院内护理人员的调配，对于护理人员发生的差错事故得与相关科室共同研究处理。
6、审查各科室提出的有关护理用品的申报计划和使用情况。
7、提请总务科安排护士生活上有关问题。
8、检查、指导门诊、急诊、病房、手术室、供应室管理，使之逐步达到制度化、常规化、规格化。
9、主持召开全院护士长会议，分析护理工作情况，并定期组织护士长相互检查、学习和交流经验，不断提高护理质量。
10、组织领导全院护理科研工作及护理新技术的推广。
八、药房主任职责
1、在院长领导下，领导药剂科各项工作。制定药剂科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
2、拟定药材预算、采购计划，经院长批准后组织实施。
3、组织领导药品调配与制剂工作，指导或亲自参加复杂的药剂调配和制剂，保证配发的药品质量合格。
4、督促和检查毒、麻、限剧、贵重药品的使用、管理以及药品检验鉴定工作，领导所属人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，确保安全，严防差错事故。
5、经常深入科室，了解需要，征求意见，主动供应。得知有危重病员抢救时，组织人员积极参加，主动配合。
6、领导所属人员进行业务学习，进行技术考核。
7、督促检查各科室的药品使用、管理情况。
8、组织中草药的加工炮制和改革剂型，开展科学研究和技术革新。
9、组织实施药品登记、统计工作。
10、确定本科人员轮换和值班。
九、检验科主任职责
1、在院长的领导下，负责本科的检验、行政管理的工作。
2、制订本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
3、督促本科各级人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，做好登记、统计和消毒隔离工作。正确使用菌种、毒株、毒剧药品和器材，审签药品器材的请领、报销，经常检查安全措施，严防差错事故。
4、参加部分检验工作，并检查科内人员的检验质量，开展质量控制工作。
5、负责本科人员的业务训练、技术考核。
6、确定本科人员轮换和值班。
7、经常与临床科室联系，征求意见，改进工作。
十、放射科主任职责
1、在院长领导下，负责本科的诊断工作。
2、制订本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
3、根据本科任务和人员情况进行科学分工，保证对病员进行及时的诊断和治疗。
4、定期主持集体阅片，审签重要的诊断报告单，亲自参加临床会诊和对疑难病例的诊断治疗，经常检查放射诊断质量。
5、经常与临床科室取得联系，征求意见，改进工作。
6、组织本科人员的业务训练和技术考核，督促科内人员做好资料积累与登记、统计工作。
7、组织领导本科人员，认真执行各项规章制度和技术操作规程，检查工作人员防护情况，严防差错事故。
9、确定本科人员轮换、值班和休假。
10、审签本科药品器材的请领与报销，经常检查机器的使用与保管情况。
十一、财务科科长职责
1、在院长领导下，负责本院的财务工作。教育本科人员树立为医疗第一线服务的思想，保证医疗任务的完成。
2、贯彻有关财务会计的法令、制度和指示，遵守国家财政纪律。
3、根据事业计划和按照规定的统一收费标准，合理的组织收入。根据医院特点、业务需要和节约原则，精打细算，节约行政开支，监督预算资金正确支用。
4、根据事业计划，正确、及时的编制年度和季度（或月份）的财务计划，办理会计业务，按照规定的格式和期限报送会计期报和年报。
5、按时清理债权和债务，防止拖欠，严格控制呆帐。
6、保证房屋及建筑物、设备、家具、材料、现金等财产的安全，进行经常的监督和必要的检查并经常清查库存，克服浪费和物资积压，以防止不良现象的发生。
7、负责医院的经济管理及其他有关财务制度之掌握和财务管理工作。
推荐第8篇：医院岗位职责
XX医院岗位职责
一、院长职责
１．在市卫生局和医院董事会领导下，根据党的方针政策全面领导医院的工作。
２．领导制订本院临床业务工作计划，按期布置、检查、总结工作，并向市卫生局和医院董事会汇报。
３．负责组织、检查医疗护理工作，定期深入门诊、病房，并采取积极有效措施，保证不断地提高医疗质量。
４、负责组织、全院的三基业务学习。
５、负责领导、检查全院医学工作计划的拟订和贯彻执行情况，采取措施，促进工作的开展。
6、教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德，改进医疗作风和工作作风，改善服务态度。督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行，严防差错事故的发生。
7、及时研究处理人民群众对医院工作的意见。
8、因事外出或缺勤时，得指定一位副院长代替院长职务。
二、业务副院长职责
１、在院长领导下，分管全院的医疗、护理、医技等科室的工作。２、督促检查医疗制度、医护常规和技术操作规程的执行情况。
３、深入科室，了解和检查诊断、治疗和护理情况，必要时领导重危病员的会诊、抢救工作，定期分析医疗指标，采取措施，不断提高医疗护理质量。
４、负责组织全院医务人员的业务技术学习
５、领导医疗业务统计病案工作。
6、负责组织、检查门诊、急诊工作，以及急重病员的入院情况。
7、负责组织、检查本院担负的分级分工医疗工作。
8、组织、检查本院门诊的转诊、会诊、疫情报告及医院预防保健和卫生宣
教工作。
三、办公室职责
１、在院长、副院长领导下，负责全院的秘书、行政管理工作。
２、安排各种行政会议，做好会议记录，负责综合医院的工作计划、总结及草拟有关文件，并负责督促其贯彻执行。
３、负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作。
４、负责本室人员的政治学习。领导有关人员做好印鉴、打字、外勤、通讯联络、人民群众来访来信处理、参观及接待工作。
５、负责院长临时交办的其他工作。
四、医务科科长职责
１、在院长领导下，具体组织实施全院的医疗、继续教育、预防工作。２、拟订有关业务计划，经院长、副院长批准后，组织实施。经常督促检查，按时总结汇报。
３、深入各科室，了解和掌握情况。组织重大抢救和院外会诊。督促各种制度和常规的执行，定期检查，采取措施，提高医疗质量，严防差错事故。
４、对医疗事故进行调查，组织讨论，及时向院长、副院长提出处理意见。５、负责实施、检查全院医务技术人员的业务训练和技术考核。不断提高业务技术水平。。
６、负责组织实施临时性院外医疗任务。
７、检查督促各科三基教育和岗前培训计划的贯彻执行。组织科室之间的协作，改进门诊、急诊工作。
８、督促检查药品、医疗器械的供应和管理工作。
９、领导医务科及所属人员的政治学习。抓好病案统计、图书资料管理工作。
五、感染科科长职责
１、在院长领导下，负责全院和院内感染工作。
２、拟定院内感染工作计划，经院长批准后组织实施，并经常督促检查，按时总结汇报。
３、领导本科人员完成本院职工的医疗保健工作，组织定期体检，掌握健康情况，提出保护职工身体健康的防护和保健措施。
４、搞好传染病管理和疫情报告及各项卫生防疫工作。
５、督促本科人员认真执行各项规章制度和操作常规，防止差错事故的发生。
６、组织本科人员的业务学习和技术考核。
７、负责检查督促全院职工严格执行医保医疗制度。
六、临床科主任职责
1、在院长领导下，负责本科的医疗及行政管理工作。
2、制定本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
3、领导本科人员，对病员进行医疗护理工作，完成医疗任务。
4、定时查房，共同研究解决重危疑难病例诊断治疗上的问题。
5、组织全科人员学习，开展新技术、新疗法，及时总结经验。
6、督促本科人员，认真执行各项规章制度和技术操作常规，严防并及时处理差错事故。
7、确定医师值班、会诊、出诊。组织有关本科的三基教育和岗前培训，帮助医务人员提高医疗技术水平。
8、参加门诊、会诊、出诊，决定科内病员的转科转院和组织临床病例讨论。
七、护理部主任（总护士长）职责
1、在院长领导下负责全面护理工作，拟定全院护理工作计划，经院长、副
院长审批后实施，并检查护理工作质量，按期总结汇报。
2、负责拟定和组织修改全院护理常规，并严格督促执行，检查指导各科室做好基础护理和执行分级护理制度。
3、深入科室，对抢救危重病员的护理工作进行技术指导。
4、负责拟订在职护士培训计划及落实措施，组织全院护理人员的业务技术训练。定期进行业务技术考核。
5、掌握全院护理人员工作、思想、学习情况。负责院内护理人员的调配，对于护理人员发生的差错事故得与相关科室共同研究处理。
6、审查各科室提出的有关护理用品的申报计划和使用情况。
7、提请总务科安排护士生活上有关问题。
8、检查、指导门诊、急诊、病房、手术室、供应室管理，使之逐步达到制度化、常规化、规格化。
9、主持召开全院护士长会议，分析护理工作情况，并定期组织护士长相互检查、学习和交流经验，不断提高护理质量。
10、组织领导全院护理科研工作及护理新技术的推广。
八、药房主任职责
1、在院长领导下，领导药剂科各项工作。制定药剂科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
2、拟定药材预算、采购计划，经院长批准后组织实施。
3、组织领导药品调配与制剂工作，指导或亲自参加复杂的药剂调配和制剂，保证配发的药品质量合格。
4、督促和检查毒、麻、限剧、贵重药品的使用、管理以及药品检验鉴定工作，领导所属人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，确保安全，严防差错事故。
5、经常深入科室，了解需要，征求意见，主动供应。得知有危重病员抢救时，组织人员积极参加，主动配合。
6、领导所属人员进行业务学习，进行技术考核。
7、督促检查各科室的药品使用、管理情况。
8、组织中草药的加工炮制和改革剂型，开展科学研究和技术革新。
9、组织实施药品登记、统计工作。
10、确定本科人员轮换和值班。
九、检验科主任职责
1、在院长的领导下，负责本科的检验、行政管理的工作。
2、制订本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
3、督促本科各级人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，做好登记、统计和消毒隔离工作。正确使用菌种、毒株、毒剧药品和器材，审签药品器材的请领、报销，经常检查安全措施，严防差错事故。
4、参加部分检验工作，并检查科内人员的检验质量，开展质量控制工作。
5、负责本科人员的业务训练、技术考核。
6、确定本科人员轮换和值班。
7、经常与临床科室联系，征求意见，改进工作。
十、放射科主任职责
1、在院长领导下，负责本科的诊断工作。
2、制订本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
3、根据本科任务和人员情况进行科学分工，保证对病员进行及时的诊断和治疗。
4、定期主持集体阅片，审签重要的诊断报告单，亲自参加临床会诊和对疑难病例的诊断治疗，经常检查放射诊断质量。
5、经常与临床科室取得联系，征求意见，改进工作。
6、组织本科人员的业务训练和技术考核，督促科内人员做好资料积累与登记、统计工作。
7、组织领导本科人员，认真执行各项规章制度和技术操作规程，检查工作人员防护情况，严防差错事故。
9、确定本科人员轮换、值班和休假。
10、审签本科药品器材的请领与报销，经常检查机器的使用与保管情况。
十一、财务科科长职责
1、在院长领导下，负责本院的财务工作。教育本科人员树立为医疗第一线服务的思想，保证医疗任务的完成。
2、贯彻有关财务会计的法令、制度和指示，遵守国家财政纪律。
3、根据事业计划和按照规定的统一收费标准，合理的组织收入。根据医院特点、业务需要和节约原则，精打细算，节约行政开支，监督预算资金正确支用。
4、根据事业计划，正确、及时的编制年度和季度（或月份）的财务计划，办理会计业务，按照规定的格式和期限报送会计期报和年报。
5、按时清理债权和债务，防止拖欠，严格控制呆帐。
6、保证房屋及建筑物、设备、家具、材料、现金等财产的安全，进行经常的监督和必要的检查并经常清查库存，克服浪费和物资积压，以防止不良现象的发生。
7、负责医院的经济管理及其他有关财务制度之掌握和财务管理工作。
推荐第9篇：医院岗位职责
职能科室工作人员岗位职责
党委书记及院长岗位职责
党委书记岗位职责
1、负责贯彻落实党的路线方针政策和上级党委决议，团结带领党委一班人发挥政治核心作用，在思想上、政治上与党中央保持高度一致。
2、认真贯彻民主集中制原则，根据党委议事规则的要求，凡需提交党委集体研究的问题要及时提交党委会集体讨论决定。
3、健全党委会议制度，定期召开领导班子民主生活会，开展批评与自我批评，抓好廉政勤政建设，搞好一班人的团结。
4、支持院长工作，尊重行政领导的正确意见，主动协调医院党政领导的关系。
5、负责全院的思想政治工作，深入调查研究，掌握全院职工的思想状况，有针对性地做好思想政治工作，为医疗、教学、科研工作保驾护航。
6、领导制定党委年度工作计划，督促检查计划的落实情况。
7、抓好党的基层组织建设，了解党总支工作情况和党员模范作用发挥情况。
8、抓好党风廉政建设、精神文明建设、医德医风建设、文化建设和宣传、普法、统战等工作。
9、负责对医院各级干部进行培养教育、考察和管理，掌握干部的思想政治表现和工作业绩。
10、支持工会、老干部和共青团的工作。
党委副书记协助书记进行工作并完成党委分工的某些专项任务，书记不在时，由副书记主持党委日常工作。
院长岗位职责
1、贯彻党的路线、方针政策、法规和上级指示，全面领导医院的医疗、教学、科研、预防和行政管理等工作。按上级党委和主管部门的要求，准确、及时有效地完成各项任务，不断进行改革创新，使医院的各项工作高效有序地进行。
2、领导制订本院长远发展规划和年度工作计划，按期布置、检查、总结，并向上级领导机关汇报。
3、负责组织、检查医疗护理工作，定期深入门诊、病房，并采取积极有效措施，保证医疗质量不断提高。
4、负责组织、检查临床教学、培养干部和业务技术学习。
5、负责领导、检查全院医学科学研究工作计划的拟订和贯彻执行情况，采取措施，促进研究工作的开展。不断地运用、开展和引进新技术，提高全院医疗、教学和科研水平。
6、负责组织、检查本院担负的分级分工医疗工作和社区医疗工作。
7、教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德，改进医疗作风和工作作风，改善服务态度。督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行，严防差错事故的发生。
8、根据国家人事制度改革的要求，不断深化改革，建立新的用人机制；组织领导医院工作人员的考核、考察、任免、奖惩、调动及晋升等工作。
9、加强对后勤工作的领导，审查基本建设、物资供应计划，检查督促财务收入开支，审查预决算，关心职工生活，逐步提高职工的物质文化生活水平和福利待遇。
10、组织落实社会监督制度，及时研究和妥善处理人民群众来信来访接待工作。
11、经常深入实际，开展调查研究，不断总结经验，抓好典型，以点带面，推动医院各项工作不断深入发展。
12、因事外出时，指定一位副院长临时主持工作（代理院长行使院长职责），返回岗位后指定自动取消。
业务副院长岗位职责
1、在院长的领导下，负责分管医院医疗、护理、教学、科研、预防保健、设备处、计算机中心等工作。
2、督促检查、定期考核各种医疗制度、常规和技术操作规程的执行情况。
3、深入了解各科室的工作运行情况，采取措施，解决存在的问题，不断提高医疗质量。
4、定期深入门诊、急诊部门检查、布置工作，采取各种有效措施保证急症系统畅通、及时、有效，不断提高门诊及急诊医疗质量。
5、负责医院重大抢救、会诊、突发事故的处理。
6、督促检查毒、剧、麻醉药品的管理和使用情况。
7、研究制订医院承担的各项医学教育工作计划，统筹安排教学力量，不断提高教学质量。经常听取教学办工作汇报，监督教学工作的重要环节，领导解决教务工作中的重要问题。
8、负责领导医疗护理技术人员的技术培训和考核工作，研究制定培训计划，审批外出进修计划和名单。
9、负责督促检查、考核医院预防保健、感染管理、疫情报告和卫生宣教工作以及职工感染控制知识、技能的培训和考核。
10、制定医院科研工作计划，统筹安排和调整全院的科研力量，督促科研进度，开展学术活动，推广科研成果。
11、领导督促检查医院职工和社会医疗保险工作。考核医保工作制度的落实。
12、对发生的各种医疗纠纷应及时、实事求是的处理。
13制定医院重点学科发展规划，加强重点学科建设，发挥重点学科优势，提高重点学科知名度。
14、领导硕士点建设，制定硕士点发展管理计划。
15、负责全院重要仪器设备管理，研究制定设备更新和购置计划。
16、加强医院信息网络建设，确保网络畅通、安全。
行政后勤副院长岗位职责
1、在院长的领导下，协助院长负责行政后勤制度改革，具体分管总务、基本建设、物资供应、安全保卫等工作。
2、根据医院总体规划及工作安排，负责组织拟定医院后勤工作计划、制度，并经常督促检查执行情况。
3、负责督促检查保证医疗、教学、科研所需物资供应及后勤设备的服务保障工作。
4、负责督促检查医院安全保卫，做好医院社会治安综合治理工作，保持医院良好
3 秩序。
5、负责督促检查总务处的各项工作，保持医院良好的环境，保证供水、供电、供气、取暖空调等动力系统的正常运行。
6、加强院容院貌的管理，组织全院积极参加爱国卫生运动，经常检查环境卫生状况，采取有效措施，清除三废污染，搞好医院环境绿化。
7、负责对医院规划、基建项目设计、审核、开展与落实。
8、负责督促检查饮食卫生、安全工作。
党办室职责及工作人员岗位职责
党办室工作职责
1、负责草拟和审核党委下发的文件、信函、工作报告、计划总结。负责对上级党组织的有关文件提出拟办意见。
2、负责检查和落实党委各种会议的准备和组织工作，汇集和整理党政各部门、科室提交党委讨论的议题、议案，组织安排党委召开的各种会议。
3、根据党委要求，做好医院中层干部的考核、考察和培训教育工作。协助上级组织部门做好各级、各类后备干部的考核、考察工作。
4、指导基层党组织的建设及组织发展工作。检查落实各党支部执行党委决议的情况并向党委汇报。
5、负责对全院职工进行思想政治医德医风教育，认真组织实施。
6、负责医院精神文明建设、医德医风建设、文化建设等工作。
7、围绕党委工作重点，深入实际调查研究，及时把工作中的问题向党委汇报，提出改进工作的意见和建议。
8、帮助工会、共青团、民主党派搞好工作。
9、承办党委交办的其它工作。
党办室主任岗位职责
1、在院党委的领导下，主持党委办公室工作。
2、围绕党委的中心工作和领导意图，深入实际调查研究，及时把工作中发现的问
4 题向党委汇报，协助党委书记和副书记处理有关事务，提出改进工作的意见和建议，当好领导的参谋和助手。
3、汇集和整理党政各部门、科室提交党委讨论的议题，组织安排党委召开的各种会议，并做好记录。指导落实并督促检查会议有关决议和措施的执行情况，重大问题及时向党委汇报，提出解决问题的具体意见。
4、负责草拟和审核党委下发上报的文件、信函、工作报告、计划总结。负责对上级党组织的有关文件提出拟办意见。
5、根据党委要求，做好中层干部的考核、考察和培训教育工作。协助上级组织部门做好各级、各类后备干部的考核、考察工作。
6、指导基层党组织建设及组织发展工作。负责组织对党员的教育、考察工作，定期了解各党支部入党积极分子培养情况，制定党员发展计划并及时向党委提出发展计划意见。
7、负责医院精神文明建设、行业行风建设、文化建设、统战等工作。
8、负责对全院职工进行思想政治教育，结合医院实际情况制定全院思想政治、党的路线方针政策、法律法规及医德医风，并认真组织实施。
副主任协助主任做好相应的工作，主任不在时主持日常工作。
党办室科员岗位职责
1、负责文件的起草、签收、登记、传阅、编号、分发、回收、保管、移交等工作，严格执行有关规定，做到不积压、不延误、不丢失。
2、根据领导要求，做好各种会议的通知、会前准备及有关会议记录。
3、做好自己分管工作和党委办公室的日常事务性工作。
4、完成领导交办的其它工作。
党支部书记岗位职责
1、在院党委的领导下，主持党支部的日常工作。
2、认真贯彻执行党的路线方针政策和院党委的决议，充分发挥党支部的战斗堡垒作用。
3、坚持“三会一课”制度，定期组织党员或职工学习政治理论、法律法规知识，进行
5 职业道德、职业纪律教育。
4、负责召开党支部委员会和党员大会，认真执行民主集中制，重大问题要由支部委员会或党员大会讨论决定。
5、了解党员的思想、工作、学习情况，对党员进行管理教育，发挥党员的先锋模范作用。
6、做好入党积极分子的培养教育和发展新党员工作。
7、结合科室情况，做好职工思想政治工作和医德医风建设。
8、负责所辖科室人员的职业道德考评工作。
9、支持共青团、工会、民主党派的工作。
党支部副书记协助书记开展工作，并完成支部分工的某些专项任务，书记不在时，由副书记主持支部日常工作。
院办室职责及工作人员岗位职责
院办室工作职责
1、认真贯彻执行党和政府的方针政策以及上级部门的指示决定。
2、负责组织起草医院综合性行政工作报告、总结、规划和决议等文件，组织拟定有关全院性规章制度，负责处理日常行政工作，以医院名义发布有关行政事项的布告、通知等。
3、负责组织协调几个部门共同办理的综合性工作项目和其它重大活动。
4、负责组织安排院长办公会议、院长行政查房、院长接待日和院行政办公会议，做好记录。根据需要发出纪要，并督办检查会议决定的贯彻执行情况。
5、根据院长意图，负责代表医院行政领导进行对外联系，接待上级领导机关关于行政方面的检查、来访等工作。
6、负责接待、及时处理院内行政方面的群众来信、来访等工作。
7、负责院行政公文的收发、打印、传阅、立卷归档、保管、利用等工作，负责全院报刊、信件的收发管理工作。
8、参与机构设置、评优、行政干部考核等工作。
9、负责医院公章和院长印章的使用，开具对外行政介绍信。
10、负责管理总值班室，安排节假日及夜间医院总值班。
11、负责医院的外事接待工作，做好外勤工作，保证通讯、联络畅通。
12、负责院长临时交办的其他工作。
13、管理信息的收集、整理、保存、传输及反馈，包括上情下达，下情呈送，及时收集反馈信息，使各项工作有序进行。
14、负责本科室人员的考核，提出考核意见。
15、负责全院办公设施配备、标准制定。
16、负责院长用车及公务用车的派遣。
17、保证归档文件材料完整、准确、系统。
院办室主任岗位职责
1、在主管院长领导下，负责处理院办室的综合事务。
2、负责汇总起草全院行政性的规划和工作计划、总结及重要文件，并负责督促贯彻执行。
3、负责组织协调拟定医院各项规章制度，配合有关部门参与机构设置、评优、行政干部考核等工作。
4、负责督促检查医院各项规章制度的执行情况。
5、根据院领导的指示，负责组织实施各部门共同办理的综合性工作项目和其它重大活动。
6、负责组织安排院长办公会议、行政查房、接待日等各种行政工作，做好会议记录，并负责督促检查会议决议的贯彻执行。
7、注意调查研究，主动了解和收集医院管理信息，提供解决办法，供领导决策时参考。
8、及时处理上级来文及各科室请示汇报的事项，认真做好上级文件的阅批和转办工作。
9、负责审核以医院名义发布的文稿，力求做到文字通顺，符合公文规格。
10、负责医院接待、信访、上访工作，并做好记录及反馈工作。
11、负责完成院领导临时交办的工作任务。
副主任协助主任做好相应的工作，主任不在时负责日常工作。
院办室科员岗位职责
1、在院办室主任和副主任领导下开展工作，严格履行各项职责并具体负责会议组织，做好开会前的各项会务准备，负责会议通知，做好会议记录等工作。
2、负责各类文件的收发、传递、呈批、催办、归档等工作，负责发文的登记、编号、送打、盖章等工作。
3、认真掌握和正确使用印章、开具行政介绍信。
4、负责承办各科室的请示、报告，做好登记、传递，根据主任的批示进行整理、督办。
5、负责了解、催办各处室执行决议和院领导交办事项的处理情况。
6、负责医院大事记等的编辑工作。
7、协助正副主任完成好院领导办公室有关内务工作。
8、负责安排总值班并做好督促检查工作。
9、负责院办室各种文件的收集、整理工作，保证归档文件材料完整、准确、系统，并按规定时间移交。贯彻执行档案保密规定，维护涉秘档案的安全。
10、做好院长、主任交办的其他工作。
院办室办事员岗位职责
1、为领导服务，负责传递文件，做好生活服务。
2、负责会议室、报告厅、总值班室的管理，保证室内清洁，做到报告厅及时开放，定期更换总值班室内的床单和被罩。
3、负责来宾及院领导客人的招待，做到主动热情。
4、协助科员校对、装订、封发文件。
5、负责网上接收、发送文件、邮件等工作。
6、做好领导交办的其它事宜。
文印室打字人员岗位职责
1、积极完成领导交给的任务，做到认真、谦虚、主动。
2、严格执行保密制度，遵守保密纪律。
3、不私自接受任务，严格执行各类文件的打印及复印手续。
4、努力做到打印件美观、整齐、大方，校对工作精益求精，尽量避免差错。
5、爱护和维护打字室设备，不随意借给他人使用。
6、院行政、院党委、院工会红头及各类文件，必须由两办主任核转后方可打印。
7、积极参加业务学习和政治理论学习，不断提高自己的文化知识和政治修养。
收发室人员岗位职责
1、做好医院信件、报刊以及文件的收发工作。
2、本院职工、进修人员、实习人员的汇款单、包裹单、挂号信、快件，需带工作证或进修证到收发室领取。
3、住院病人的挂号信、汇款单、包裹单及其他信件，由收发室工作人员根据病房、床号、姓名，送到病人手中。
4、临床科室寄发随访信，需对方回信的，可以到收发室办理领取邮票手续。
5、凡因公需向国外发信函，必须到院办公室办理手续，经批准后，由收发室到邮局寄发。
6、医院向外寄发公函、电传，由收发室当日送出。
7、医院行政部门需寄发的机密文件、绝密文件，须当日到机要局办理。
8、对院外寄来的大宗印刷品，收发室应按时到邮电局领取。
纪检委、监察室职责及工作人员岗位职责
纪律检查委员会工作职责
1、认真贯彻党的路线、方针、政策，执行党的决议和指示，督促检查执行情况。
2、负责制定纪检工作及相关规章制度，督促检查党风廉政建设责任制的落实情况，纠正各种损害党和国家利益的不正之风。
3、协助党委加强党风廉政建设，搞好对党组织和党员的党性党风党纪及反腐倡廉教育，增强党组织和党员的拒腐防变能力。
4、受理党组织、党员在违反党纪国法方面的检举和控告；受理党组织和党员对党
9 纪处分不服的申诉，保障党章规定的党员权利不受侵犯。
5、实施党章和有关规定范围内的党内监督，检查和处理党的组织和党员违反党的章程和其它党内法规的案件，按照有关规定决定或改变对涉案党组织和党员的处分。在调查审理案件中，实事求是，以事实为依据，秉公办理，不徇私情。
6、组织纪检干部进行政治、业务学习和研讨，不断提高干部素质和纪检监察工作水平。
7、承办上级纪委和医院党委交办的其他有关工作。
纪委书记（副书记）工作职责
1、主持纪检监察工作，贯彻纪检监察工作方针、政策和有关规定，履行纪检监察工作职能，对医院党委和行政全面负责。
2、维护党的章程和其他党内法规，按照党内监督条例规定，组织开展对党内监督工作的督促检查，对党的路线、方针、政策和决议在医院的贯彻执行情况，和党员领导干部履行职责和行使权力情况进行监督。
3、主持召开纪委委员会议，制定纪检工作规章制度，协助党委抓好反腐倡廉工作，加强对党员、党员领导干部、监察对象进行党性党风党纪教育和遵纪守法、履职尽责教育，增强党员和党政干部拒腐防变能力。
4、深入基层，调查研究党风、政风、行风建设现状，及时提出意见和建议。
5、维护党员的合法权益，支持党员群众同违法违纪行为和不正之风作斗争。
6、全面负责管辖范围内的违法违纪信访举报和案件检查、审理工作，审批督办上级部门和医院党委转办的案件。
7、加强纪检监察机关和纪检监察干部队伍建设和业务培训，提高工作效率，做到有法必依，执法必严。
8、完成上级纪检监察机关和医院党委交办的其它工作任务。
副书记协助书记做好医院纪检监察工作；书记不在时，由副书记主持纪委日常工作
纪检员工作职责
1、贯彻纪检监察工作的方针、政策，依法依纪，实事求是，秉公办事，严守纪律，保守秘密，敢于同不正之风和违法违纪行为作斗争。
2、做好科室内务和日常事务性工作，负责一般文稿的起草、及各种信息的汇总、统计和上报工作。
3、接待并受理职责范围内的检举、控告、申诉，做好记录，提出初步处理意见和建议，及时向领导报告。调查核实，尽快反馈。协助做好对各种案件的调查处理。
4、协助领导对党风党纪、廉政建设和职业道德建设等情况进行监督检查。
5、做好执法监察、专项检查等工作。
6、深入实际，调查研究，对纪检监察工作提出建设性意见和建议。
7、完成领导交办的其它有关工作。
监察室工作职责
1、落实上级监察机关的有关会议精神，结合医院的特点，提出贯彻意见，并负责组织实施。
2、负责做好医院的监察工作，掌握监察对象贯彻落实国家政策、法律、法规及医院规章制度情况，并进行监督、检查。
3、围绕医院中心工作开展执法监察，深入基层调查研究，发现问题，提出加强管理和完善制度的建议。
4、接待群众来信来访，受理对监察对象违反国家法律、法规和政纪案件的检举、控告，及时调查、处理违法违纪案件，做好来信来访的处理和反馈工作，保护检举人合法权利。
5、受理监察对象自诉、申诉，保障监察对象的合法权益。
6、对监察对象进行遵纪守法、为政清廉、履职尽责教育。
7、负责监察室的自身建设。
8、完成上级监察机关和医院领导交办的其它相关工作。
监察室主任（副主任）工作职责
1、负责监察室全面工作。
2、根据医院中心工作和上级监察机关工作部署，制定工作计划，并组织实施。
3、掌握、督查监察对象贯彻执行国家法律、法规、政策及医院规章制度情况。
4、围绕医院中心工作负责对医院职务权力和职业权力开展执法监察，发现问题，
11 提出加强管理和完善制度的建议。
5、负责组织全院干部职工学习法律法规及有关文件和规定，对监察对象进行职业纪律和遵纪守法、廉洁自律教育。
6、受理对监察对象违法违纪行为的检举控告及监察对象的申诉，并负责调查处理。
7、组织业务学习和理论研讨，提高监察干部的综合素质和业务水平。
8、完成上级监察机关和医院领导交办的其它相关工作。
副主任协助主任做好监察工作，并完成主任交办的其它工作。主任不在时负责主持日常工作。
监察室工作人员工作职责
1、在监察室主任领导下，认真学习贯彻纪检监察工作方针、政策，完成监察室各项工作。
2、做好科室内务和日常事务性工作，负责一般文稿的起草、及各种信息的汇总、统计和上报工作。
3、接待并受理检举、控告、申诉，做好记录，调查核实，尽快反馈。协助做好对各种案件的调查处理。
4、协助领导对党风党纪、廉政建设和职业道德建设等情况进行监督检查。
5、做好执法监察、专项检查等工作。
6、深入实际，调查研究，对纪检监察工作提出建设性意见和建议。
7、完成领导交办的其它有关工作。
人事科职责及工作人员岗位职责
人事科工作职责
1、按照干部管理权限，负责干部的考核、培训、奖惩等工作。管理职工的聘用、奖惩、离休、退休、退职、辞职、辞退、解除劳动合同等工作。
2、负责专业技术人员技术职务的考核晋升聘任及管理工作。
3、按照管理权限承办职工的调配工作，接收并安置军队转业干部，制定年度研究生、本、专毕业生的需求计划，接收分配毕业研究生和本、专毕业生。
4、管理本单位劳动工作计划和工资基金，负责职工工资调整，办理各类人员的转正定级以及工龄、护龄津贴的调整。
5、接收与管理合同制工人，审批卫生津贴和各种规定的福利性补贴。
6、负责机构和岗位设置及人员编制，全院劳动用工的管理。负责技术工人等级考核工作。
7、承办出国援外医院队员的选派和出国人员政审及相关手续办理。
8、各种人事统计，劳动考勤，全院规章制度的制定。
9、负责对职工进行考察、考核，掌握干部的业务水平、组织能力和政治思想情况，协助院长搞好医院干部的梯队建设。
10、配合有关部门，有计划地培养各级各类人才，切实抓好职工继续教育和新职工岗前教育。
11、负责督促检查职工的考勤，承办奖惩事宜。
12、按照国家规定，做好职工的劳保福利及各项保险工作。
人事科科长岗位职责
1、在院长领导下，负责医院人事工作。
2、参加医院机构设置的拟定，根据人事工作政策、制度和有关规定，负责人员编制、计划、统计工作。
3、合理调配医院人力资源，并负责人员调出、调入工作。
4、负责全院职工的工资管理、计划。根据国家有关规定做好人员工资调整、晋级以及保健津贴的审核工作。
5、负责对职工进行考察、考核，掌握干部的业务水平、组织能力和政治思想情况，提出配备、提拔、使用意见，协助院长搞好医院干部的梯队建设。
6、负责检查、督促医院各科室及各级各类人员岗位职责落实情况。
7、配合有关部门，有计划地培养各级各类人才，切实抓好职工继续教育和新职工岗前教育。
8、负责督促检查职工的考勤，承办奖惩事宜。
9、按照国家规定，做好职工的劳保福利及各项保险工作。
10、负责办理职工退职、退休、离休等手续。
11、严守机密，管理好人事档案工作，协助组织部门认真接待外调人员阅档。
副科长协助科长做好相应的工作，科长不在时负责日常工作。
人事科科员岗位职责
1、按国家规定及工资变动情况，及时办理各级各类人员投保、变更、停保以及医疗证、社保卡的管理工作，管理好全院职工的各项保险业务。
2、按照国家各项政策法规，负责全院合同制人员的管理，做好合同制人员的合同签定、鉴定、续签及各项保险工作。
3、负责技术工人日常管理及等级考试报名工作。
4、掌握全院职工的出勤、缺勤情况，掌握事假、探亲假、婚假、计划生育假等各类假期的规定，严格请假、休假、销假手续，每月汇总全院职工出勤情况。
5、做好全院专业技术人员的技术职务考核、评审、聘任（包括续聘、返聘、缓聘、停聘、解聘等）等工作。
6、管理好全院职工的档案，进一步完善干部、职工档案的科学管理。严格执行人事档案保密制度，认真做好档案的安全工作，非档案管理人员未经批准不得进入档案室。
7、接受并及时有效地处理好领导交办的其他工作及各项临时性工作。
人事科档案室人员岗位职责
1、负责保管干部档案，为国家积累档案史料。
2、收集、鉴别和整理干部档案材料。
3、办理干部档案的查阅、借阅、转递和统计。
4、登记干部职务、工资的变动情况。
5、为有关部门提供干部的情况。
6、做好干部档案的安全、保密保护工作。
7、调查研究干部档案工作情况，制定规章制度，搞好干部档案的业务建设和业务指导。
8、推广、应用干部档案现代化管理技术。
9、定期向档案室移交死亡的档案。
14 财务科职责及工作人员岗位职责
院长会计工作职责
1、领导财务科和全院会计人员，执行《会计法》、《医院财务制度》、《医院会计制度》等相关法律法规。
2、院长对本单位的会计工作和会计资料的真实性、完整性负责。
3、院长对本单位财务会计内部控制制度的建立和有效实施负责。
4、院长在对外提供的财务会计报表上签名和盖章，承担相应法律责任。
5、院长保证会计机构、会计人员依法履行职责。
总会计师职责
1、总会计师协助本单位负责人工作，直接对本单位负责人负责。
2、总会计师具体组织本单位执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度，保护国家财产。
3、总会计师对违反国家财经法律、法规、方针、政策、制度和有可能在经济上造成损失、浪费的行为，有权制止或者纠正。制止或者纠正无效时，提请本单位负责人处理。
4、总会计师组织领导本单位的财务管理、成本核算、预算管理、会计核算和会计监督等方面的工作，参与本单位的全部经济问题的分析和决策。
5、总会计师负责组织本单位的下列工作：
（1）编制和执行预算、财务收支计划、信贷计划，拟定资金筹措和使用方案，保证资金使用安全、有效；
（2）进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核，督促有关部门降低消耗、节约费用、提高资金使用效率；
（3）建立健全经济核算制度，利用财务会计资料进行经济活动分析；
（4）负责对本单位财会机构的设置和会计人员的配备，组织会计人员的业务培训和考核，支持会计人员依法行使职权。会计人员的任用、晋升、调动和奖惩，应当事先征求总会计师的意见。
6、总会计师协助本单位负责人对业务发展、经营及基本建设投资等问题做决策。
7、总会计师参与重大经济合同和经济协议的研究和审查；参与经营开发、收费价格和工资奖金等方案的制定。
8、由单位负责人授予总会计师对财务收支进行审批权限。
9、预算、财务收支计划、成本和费用计划、信贷计划、财务专题报告和财务决算报表，须经总会计师签署。
10、总会计师对财务工作管理不善、内部会计控制制度不严、财会工作混乱、渎职造成的经济损失负责。
财务科长岗位职责
1、在本单位负责人和总会计师领导下，负责本单位的财务管理工作。
2、严格遵守国家的财经纪律，熟悉《会计法》、《医院会计制度》、《医院财务制度》等法律法规和制度规定，认真执行本单位各项财务管理制度。
3、主持财务科日常工作，对各项财务工作进行布置、研究和总结，做好会计人员的政治思想工作。
4、财务科长负责组织本单位下列工作：
（1）会计核算工作。按照《会计法》、《医院会计制度》、《医院财务制度》及国家的有关规定和财经法规的要求设置会计科目，建立账簿，进行现金收付、银行结算、审核、归类、制单、复核、记账、编制报表及债权债务的核算管理工作，会计凭证及会计资料的归集、保管工作。
（2）医院经济核算及奖金分配核算工作。
（3）门诊与住院收费管理和核算工作。
（4）公费医疗及医疗保险的结算工作。
（5）物价管理工作。
（6）基本建设会计核算和财务管理工作。
（7）固定资产及对外投资的财务管理工作。
（8）主持财务报表和财务预决算的编报工作；协调、编报政府（招标）采购预算工作；参与政府采购预算执行工作、国库集中支付改革试点的相关工作。
（9）依法申报纳税工作。
（10）参加医院经济活动的调研、论证和经济合同的审核工作。
（11）所属二级法人单位的财务监督、检查工作；独立核算非法人单位的财务核算管理工作。
（12）进行医院财务活动分析。
（13）制定医院内部财务管理及内部控制制度。
（14）监督预算计划和经济合同的执行，统筹管理和运作资金并对其进行有效的风险控制，对各项资金和费用的使用有检查监督权。有权根据医院情况变化，对资金和费用的使用提出调整方案。
5、对违反国家政策、财经制度、财经纪律的收支款项有权劝阻、制止和向本单位领导反映。
6、具体负责财务人员的管理、教育、培训、考核，组织财会人员学习业务技术知识，熟悉和掌握各项财政制度，贯彻执行国家各项财经政策和有关法规制度。
7、协调处理日常工作中疑难问题，找出工作不足，提出改进意见。本部门解决不了的问题要及时向主管领导上报，同时提出改进方案。
8、参加各种有关财务会议，传达、落实和实施会议布置的工作。
9、总结本年度财务工作，做好下年度工作计划，起草工作报告和请示报告。
10、配合上级有关部门对本单位的财务、物价、税务、审计等检查。
预算会计岗位职责
1、根据国家有关规定及财政局、卫生局的要求，结合本单位事业发展计划和工作目标，负责本单位预算管理工作。
2、按照单位预算管理制度，组织预算编制、审批、执行、调整、考核等工作：
（1）收集审核汇总各个科室预算计划，编制本单位年度预算草案。
（2）参加预算工作会议，完成年度预算编制。
（3）根据批复的年度预算，下达各责任部门，并督促各部门严格执行，当事业计划有较大变化调整或由于国家政策变化，需要追加预算时，应按规定程序进行及时报批并调整预算。
（4）按照批复的预算，对预算计划、执行和追加预算进行严格审核。
（5）记录统计预算执行情况，按季度分析预算执行情况，完成年终分析报告。
门诊收费岗位职责
（一）门诊收费组长岗位职责
1、在财务科领导下负责门诊收费处日常收款工作。
2、认真贯彻执行国家的有关财经方针政策、法规，遵守医院各项财务管理制度和物价收费政策。
3、加强收入的核算管理，保护医院的合法权益，确保医院资金安全，防止损害国家和患者利益的现象发生。
4、门诊收费组长负责组织如下工作：
（1）组织收费处收费员认真完成本职工作，牢固树立“以病人为中心”服务思想，杜绝冷、硬、顶、推等现象发生，做好窗口服务工作。
（2）积极配合各项检查，对工作中发现的问题及时解决。定期检查各岗位工作执行情况，定期或不定期组织现金盘点，发现长短款应查找原因，及时报告，并做好检查后相关文字记录。
（3）每天按时打印门诊收入日报表汇总表，核对每个收费员收入日报表，监督每个收费员按日将门诊收入日报表所列金额如数上缴财务科或医院开户银行。
（4）定期与门诊药房、草药房核对药品收入。负责审核门诊病人退款手续。
（5）为丢失收据且医院内部找不到回执的患者办理陈述式收款证明，后附机打收费明细。患者提供回执复印件情况下通过收费系统核实后加盖收费章。
（6）组织收费员进行业务培训，学习掌握有关收费政策，做好门诊收费处安全防范工作。
（7）负责组织门诊病人收费咨询工作，协调解决收费窗口纠纷。
（8）掌握优抚、惠民、一卡通等方面的优惠政策并加以实施。
（9）按照医院财务管理需要，完成其他相关工作。
（二）门诊收费员岗位职责
1、严格执行财务科制定的内部操作规程，熟悉收费和物价管理中的相关专业知识。
2、严格按照规定的物价收费标准收费，做到不漏收、不重收、不多收。
3、熟练掌握药品和收费项目的名称以及收费输入规范。按照成本核算要求，收入录入科室准确无误。严格遵守收退费操作的相关管理规定。
4、收费员应严格遵守本单位现金管理制度。
5、使用“窗口文明用语”，禁用“服务忌语”，不与病人争执，不推诿病人，做好窗口服务工作。
6、收取现金要开具财政部门监制的票据，票据的书写或打印应清晰、工整；收付
7、现金要“唱收唱付”，与病人当面点清，留有存根复核和备查。
8、每日交班前打印门诊收入日报表，当日收入现金全部缴交财务科或医院开户行，做到表款相符，表款同时报稽核人员复核。
9、每日盘点备用金。
10、认真保管和使用收费收据，作废票据按规定缴销，已用完收据及时销号。
住院结算岗位职责
（一）住院结算处组长职责
1、在财务科领导下负责住院结算处日常工作。
2、认真贯彻执行国家有关财经方针政策、法规，遵守医院各项财务管理制度和物价收费政策。
3、加强收入的核算管理，保护医院的合法权益，确保医院资金安全，防止损害国家和患者利益的现象发生。
4、住院结算处组长负责组织如下工作：
（1）组织住院处人员认真完成本职工作，牢固树立“以病人为中心”服务思想，杜绝冷、硬、顶、推等现象发生，做好窗口服务工作。
（2）积极配合各项检查，对工作中发现的问题及时解决。定期检查各岗位工作执行情况，定期或不定期组织现金盘点，发现长短款应查找原因，及时报告，并做好检查后相关文字记录。
（3）核对每个结算员收入日报表，监督每个结算员按日将住院收入和预交金日报表所列金额如数上缴财务科或医院开户银行。
（4）负责审核住院病人退款手续。
（5）负责补办票据丢失手续。住院收据丢失需补办的患者，需提供报销单位证明信及患者身份证，经住院处留存后复印住院收据记账联并加盖收费章。预交金票据丢失需提供患者及交款人身份证复印件、并书写丢失证明，经病区主管医生签字后方可办理出院结算。
（6）组织结算员进行业务培训，学习掌握有关收费政策，做好住院结算处安全防范工作。
（7）负责组织住院病人收费咨询工作，协调解决收费窗口纠纷。
（8）按照《医院会计制度》规定，加强住院病人分户账、住院预交金明细账管理，定期与债权债务会计核对账目，为住院病人提供住院费用总清单。
（9）负责建立住院结算处业务流程和相应的内部控制岗位职责，确保住院收入安全、完整，加强欠费、逃费、漏费管理及科室协调工作。
（10）掌握优抚、惠民、一卡通等方面的优惠政策并加以实施
（11）按照医院财务管理需要，完成其他相关工作。
（二）住院结算员岗位职责
1、工作中严格执行财务科制定的内部规章制度和操作规程，熟悉收费和物价管理中的相关专业知识。
2、严格按照规定的物价收费标准收费，做到不漏收、不重收、不多收。
3、熟练掌握药品和收费项目的名称以及收费输入规范。严格遵守收退费操作的相关管理规定和医疗预收款的管理制度。
4、严格遵守本单位现金管理制度。
5、使用“窗口文明用语”，禁用“服务忌语”，不与病人争执，不推诿病人，做好窗口服务工作。
6、出院结账时认真核对并收回预交金收据，开具财政部门监制的住院票据，票据的书写或打印应清晰、工整；收付现金要“唱收唱付”，与病人当面点清，留有存根复核和备查。
7、每日交班前打印当日住院收入和住院预交金日报表，当日收入现金全部缴交财务科或医院开户行，做到表款相符，表款同时报稽核人员复核。
8、每日盘点备用金。
9、认真保管和使用收费收据，作废票据按规定缴销，已用完收据及时销号。
价格管理岗位职责
1、认真贯彻、严格执行物价政策和《医疗服务收费标准》及药品价格管理的有关规定。遇有不明确价格问题及时向上级主管部门请示。
2、加强日常物价管理和监督工作。定期检查门诊收费、住院收费、药房及有关医技科室收费情况，对检查中发现的问题及时汇报，并提出相应的解决办法和建议；对问题严重的，需形成书面形式报告主管领导。
3、按物价部门的要求，做好医院明码标价工作。价格调整的，要及时准确地进行更新。
4、、熟练掌握医疗收费的成本测算方法，对医院新开展的项目认真测算成本，准确填写价格项目申报表，及时上报上级物价部门审批。批准后及时下发执行。
5、积极配合上级物价部门开展的物价监督检查工作，以及医院自查工作。
6、热情接待病人来信来访，耐心解释，认真核对。较重大问题及时向主管领导汇报，每次接待都要做记录，不得对来访人员提出的问题推诿或拖延解决。
7、按时完成《收费许可证》年检、变更工作。
8、按照医院财务管理需要，完成相关工作。
票据管理岗位职责
1、负责票据的购买、登记、发放、保管及票据核销等工作。
2、设立《票据管理登记本》，按票据类别分别、序时反映收据的入库、领用、结存等情况，完整记录日期、数量、使用部门名称和领用人签章等信息。
3、指导和监督票据使用人正确使用和填写各类票据。
4、销号前根据收入日报表记载信息检查收据号码使用连续性、正确性，对作废票据检查是否履行相关手续，签字是否齐全，发现问题及时汇报，及时处理。
5、定期或不定期检查票据领用存情况。如发现票据丢失、毁损等情况 ，应及时查明原因，按有关规定程序和权限先报批再核销，未经批准不得擅自冲销或处理。
6、定期对已领用而未核销的收据进行询查核对，发现问题及时处理。
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7、凡需要查看或复印已使用票据存根或记账联的单位或个人，应出具相应证明，经财务科长同意，方可办理并做好登记工作。
8、人员变动时，在财务科长监督下办好票据移交工作。
现金出纳岗位职责
1、根据住院处、收费处零钱使用情况调整库存量，以备用。
2、依据审批完备、手续齐全的原始凭证办理收（付）款业务，钱款当面点清，查验无误后在收（付）款凭证上加盖“现金收讫”章或“现金付款”章，并在记账凭证上加盖出纳名章。
3、根据办理完毕的收付款凭证，按照《会计基础工作规范》要求，序时逐笔登记现金日记账，当日结出发生额和余额，做到日清月结，保证账账相符、账实相符。
4、按规定范围使用现金，超出现金支出限额的款项通过银行转账支付。
5、保管好现金支票，当日提现当日入账，作废支票加盖“作废”章并妥善保管。
6、每日将住院处、收费处收款入库，并当日存入银行。
7、妥善保管现金送款薄等各种银行交易单据。
8、保险柜钥匙、密码应保密管理。
银行出纳岗位职责
1、遵守银行存款管理制度，不准签发空头支票，不准出租、出借银行账户，不准拿支票换取现金，不准签发远期支票。
2、依据审批完备、手续齐全的原始凭证办理收（付）款业务。
3、根据办理完毕的收付款凭证，按照《会计基础工作规范》要求，序时逐笔登记现银行日记账，当日结出发生额和余额，做到日清月结，月终与银行对账单进行核对，编制余额调节表，做到账账相符，遇特殊情况立即上报。
4、负责支票印章的保管和使用。按照印鉴管理制度，支票印章分开保管，对空白支票妥善保管，不准提前加盖印章。
5、作废支票加盖“作废”章，按银行规定办理缴销手续。
6、妥善保管现金进账单等各种银行交易单据。
7、妥善管理未用、作废转账支票，妥善管理U盾及密码。
22
8、根据院长需要编制出纳日报表。
药品会计岗位职责
1、负责医院药品、药品进销差价等会计科目核算，按照《医院会计制度》规定设立药品数量金额账，正确核算药品成本。
2、审核购入药品的发票是否真实、合法；审核有关手续是否完整；审核随货通行所列品名、规格、产地、数量、金额与发票是否一致。对不符合规定及手续不完备的凭证应退回经办人员并补办手续
3、贯彻国家药品价格政策，正确核算药品售价，根据物价部门药品调价文件及时调价并做好账务处理。
4、每月参与药房、药库盘点工作，对盘盈、盘亏药品督促药剂科查明原因，报批后按《医院财务制度》及时进行账务处理，做到账实相符。
5、每月与财务总账核对，做到账账相符。
财产物资会计岗位职责
1、负责库存物资、待处理财产损益等相关会计科目的核算，转账凭证填制、整理、打印，收付凭证审核及由此形成的各种财务报表的填报并负责实物资产账的清理、查询，库存物资、存货模块的月末结账。
2、审核购入财产物资的发票是否真实、合法；审核有关手续是否完整；审核随货通行所列品名、规格、产地、数量、金额与发票是否一致；审核货物与合同约定是否一致；对不符合规定及手续不完备的凭证应退回经办人员补办手续
3、按照《医院会计制度》规定设立财产物资数量金额账。
4、每月参与财产物资盘点工作，对盘盈、盘亏财产物资督促管理科室查明原因，报批后按《医院财务制度》及时进行账务处理，做到账实相符。
5、每月与财务总账核对，做到账账相符 。
6、认真核对拟报批处置的财产物资，根据批准后的有关凭证进行相应账务处理。
固定资产会计岗位职责
1、负责固定资产及累计折旧、固定基金、待处理财产损益、无形资产等相关会计科目核算，转账凭证填制、整理、打印，收付凭证审核以及由此形成的各种财务报表的
23 填报并负责实物资产账的清理、查询，固定资产模块月末结账。
2、负责固定资产一级明细账的建立，每年年终或根据管理需要随时与财务科的总账、与管理科室的二级明细账、与实物进行核对，确保账账、账实、账卡相符。
3、参与固定资产实地盘点，对盘盈、盘亏固定资产督促管理科室查明原因，报批后及时进行账务处理。
4、严格掌握固定资产认定标准，准确划分资本性支出和收益性支出。
5、审核新增固定资产原始凭证是否真实、合法，审核验收等有关手续是否完备，审核与合同是否一致，对不符合规定及手续不完备的凭证应退回经办人员补办手续。
6、将固定资产类别、使用年限、原始价值等信息准确无误录入软件系统中，为准确计提折旧奠定基础。
7、认真核对拟报批处置的固定资产，根据批准后的有关凭证进行相应账务处理。
基建会计岗位职责
1、负责在建工程及相关会计科目核算，转账凭证填制、整理、打印。
2、按照《医院财务制度》和国家有关规定单独建账、单独核算，认真审核原始凭证，准确编制记账凭证，及时登账，正确核算工程成本，根据工程项目竣工财务决算，及时结转在建工程成本并增加固定资产，办理固定资产移交手续，并按要求进行会计档案整理归档移交手续。
债权债务会计岗位职责
负责医院的应收在院病人医疗款、应收医疗款、其他应收款、短期借款、应付账款、预收医疗款、其他应付款、长期借款、长期应付款、待摊费用、预提费用等预收、预付、应收、应付会计科目的核算，转账凭证填制、整理、打印，收付凭证审核以及由此形成的各种财务报表的填报并负责往来账的清理查询，应付款管理模块的月末结账，保证账账相符。
总账报表岗位职责
1、严格遵守国家财经纪律，熟悉《会计法》、《医院财务制度》、《医院会计制度》、《医疗机构财务会计内部控制规定》和执行医院各项财务管理制度。
2、核对当月各会计科目月末余额
24
（1）本期所有经济业务是否全部登记入账。
（2）核对账薄记录是否完整，是否账账相符，如不符查明原因按规定更正。
（3）是否按规定清查财产物资和债权债务，盘盈盘亏报废毁损是否按规定及时处理。
（4）核对各科目发生额和余额合理性、准确性，发现问题及时通知有关人员改正，保证结账顺利，报表准确、数据合理。
3、月末及年末记账、摊销、结转并编制会计报表工作。
（1）月底进行有关科目的结转、分摊管理费，进行计算机记账、结转。
（2）结账后编制总账科目试算平衡表并与有关明细科目核对，保证账账相符。
（3）编制会计报表并与其他会计报表相互核对，有对应关系的数据必须保持一致。
4、根据报表编写财务情况说明书
（1）说明报告期内财务收支情况。年度财务情况说明书要全面详细。季度财务情况说明书要有重点地做扼要说明。
（2）单位业务开展的基本情况，收入、支出、结余实现与分配，资金增减与周转，财务变动或现金流量等情况。
（3）本期或下期财务状况发生重大影响的事项加以说明。
（4）重要会计政策和会计处理方法及其变更情况，变更原因及其财务成果影响说明。
（5）重要资产转让及其出售情况说明，重大投资、融资活动等非常事项的说明。
（6）专项资金的使用情况。
（7）有助于理解和分析会计报表需要说明的其他事项。
5、按照有关规定做好报表上报和数据资料管理工作。
（1）核对无误后将各种会计报表连同财务情况说明书，加具封面，装订成册，提交财务科长审核签名盖章，及时报出。
（2）按时编写“财务基本情况报表”。
（3）按月编制不同年度同一期间收支情况对比表。
（4）完成每年的预决算报表工作、统计报表和其他零星报表工作。
25
稽核岗位职责
1、严格遵守国家财经纪律，熟悉《会计法》、《医院财务制度》、《医院会计制度》、《医疗机构财务会计内部控制规定》和执行医院各项财务管理制度。
2、负责出纳票据、会计凭证、账薄、报表和门诊收费、住院收费等的稽核工作。
3、稽核人员应完成下列工作：
（1）财务稽核
①出纳票据的复核和现金、账薄的查对。对出纳已使用回收的票据存根进行复核，检查票据使用是否符合规定，号码是否衔接，有无跳号、漏号等情况，并交票据管理岗位办理注销等相关手续。随机抽查银行对账单和银行日记账及调节表，核对银行实有数和相关银行账余额是否相符；随机抽查出纳现金日记账，核对其与库存盘点数是否相符。做好抽查情况记录。
②会计凭证的稽核。审核原始凭证是否合法、真实、完整和准确，记账凭证是否符合会计制度及规范化的要求。
③会计账簿的稽核。审核会计账簿是否账证、账账、账实相符。
④会计报表的稽核。审核报表是否数字真实、计算准确、内容完整和报送及时等。
（2）门诊收费稽核
①复核收费员当天门诊收入票据起止号码是否衔接，有无跳号、漏号现象，定期将上述票据交票据管理岗位办理注销等相关手续。
②复核门诊收、退金额，收费票据金额和当天日报表金额是否相符。
③复核收费员应上缴现金金额（包括支票张数和金额）是否与门诊收入日报表及银行缴款单金额相符。
④不定期抽查门诊收费员库存现金和备用金情况。
（3）住院结算稽核
①复核收费员当天预交金票据和收入票据的起止号码是否衔接，有无跳号、漏号现象，定期将上述票据交票据管理岗位办理注销等相关手续。
②复核住院收、退费明细账与收入和预交金日报表金额是否相符。
③复核收费员应上缴现金金额（包括支票张数和金额）是否与住院收入和预交金日
26 报表及银行缴款单金额相符。
④不定期抽查住院收费员库存现金和备用金情况。
4、对内部控制制度的建立和执行情况进行检查评价，并提出合理化建议。
工资、“五险一金”核算岗位职责
1、根据人事科提供的工资通知单编制工资发放表。
2、负责医疗保险、生育保险、失业保险和住房公积金基数调整、缴纳及住房公积金返还。
3、负责“五险一金”单位和个人负担部分的核对工作。
4、负责个人所得税代扣代缴与核对。
5、负责医院的应付工资、应付社会保障费等工资类会计科目的核算、收付、转账凭证的审核以及由此形成的各种财务报表、劳动报表的填报及工资类科目的账务清理、查询，工资模块的月末结账，保证账账、账实相符。
成本与奖金核算岗位职责
按照制度要求及成本核算费用归集与摊销办法进行科室成本核算，正确划分收益性支出、资本性支出，严格遵守成本核算规程，按规定的成本计算方法进行成本计算，以保证成本核算口径统一，每季、年终汇总编报成本核算报表，进行科室成本分析与考核，并形成成本核算报告，为领导决策提供依据。
税务核算岗位职责
熟悉《个人所得税法》等相关税收政策，负责办理个人所得税及医院所涉及税种的代扣代缴和纳税申报工作。配合税务检查工作。
档案管理岗位职责
依据《会计档案管理办法》的规定负责会计档案的立卷、归档、保管、查阅和销毁工作。对需移交的会计档案填报移交清册，与档案室办理交接手续。对需销毁的会计档案，填写“会计档案销毁清册”。对本院认为重要的会计资料要复印留存。
收入支出会计职责
负责医院的各类收入、支出、收支结余、结余分配等收支类会计科目的核算，收付、转账凭证的审核以及由此形成的各种财务报表的填报、收支类科目的账务清理、查询，
27 及时核对门诊、住院收入，保证账账、账实核对相符。
主管会计岗位职责
负责全院会计核算及各项会计业务；参与会计制度的草拟和制订；负责月报表的审核及会计凭证审核；参与医院预算和决算工作；定期对医院财务状况做出财务说明。
体检会计职责
1、在财务科长的领导下，严格遵守财经纪律和医院有关各项规章制度，对待工作认真负责、细心，坚持原则，做到账账相符，日清月结。
2、熟练掌握各项收费价格，严格执行物价标准。
3、根据体检科报检单进行核对项目及人数并加盖收费专用章，待体检结束后，收回剩余盖有收费章的体检单，确定实检人数及加检项目并与体检中心核对。
4、结算后，待体检款到账，进行明细分配，编制体检收入分配表，与体检科负责人核对签字后报审计科。
5、按月通知体检科主任欠款单位名单。
6、退费：先由体检科主任签字退出体检指引单所检项目后，由患者持体检原始单据和有体检科主任签字的指引单进行退款。
7、根据每月的体检收入分配表，登记年体检科汇总表和其他明细表。
8、保证内容和信息真实性、可靠性。
医保、农合、特诊会计职责
具体负责职工医疗保险、城镇居民医疗保险、生育保险、门诊慢性病、党政机关离休统筹、企事业离休统筹、市委市政府等四大班子特诊、农合、人寿等病人医疗费用发生、回款、拒付等账目管理工作，与医保科、特诊科、农合办共同完成报账、要账工作。
1、每月打印月报表、收费明细，与患者结算明细一同报医保中心等各部门，分别核对上传数据。
2、每月与医保中心等部门结算各类费用，并核对是否足额收回欠款，如有数据不符，问明、查实情况，作相应账务处理。
3、将回款情况及时通报医保科、特诊科、农合办，加强医保、特诊、农合病人资金管理。
28 审计科职责及工作人员岗位职责
审计科科长岗位职责
1、在院长和主管领导的领导下工作，依照国家法律、法规和政策以及本单位的规章制度，对本单位的财务活动进行内部审计监督，行驶内部审计监督权，对院领导负责并报告工作。
2、根据医院和上级审计机关的工作部署，制定工作计划，并组织贯彻实施。
3、建立健全内部审计制度，加强对审计工作的管理。
4、做好规定的审计事项，履行经济监督、评价、鉴证的职能，及时、准确为院领导提供决策依据，当好领导的参谋。
5、负责组织本科职工学习有关法律、法规、文件、规定，负责本科职工的管理、学习、教育工作。
6、负责完成院长、主管领导和上级审计部门临时交办的其他工作。
7、副科长协助科长做好相应的工作，科长不在时主持日常工作。
审计科工作人员岗位职责
1、在科长领导下认真贯彻执行党和国家各项方针、政策、法规和制度，实事求是、客观公正地对待审计事项。
2、处理科室日常事务工作，收集、审核、整理各类资料；对医院库存物资保管、使用及效益情况进行审计监督；对医院财务收支的合理性、真实性、效益性进行审计监督。
3、妥善保管科室各类文件，负责科室材料归档工作。
4、努力学习并掌握审计、会计、管理等多方面专业知识和技能，善于学习新知识，总结实际经验，充分发挥审计职能的作用。
5、完成领导交办的其它工作。
团委职责及工作人员岗位职责
团委工作职责
1、传达院党委和上级团委的决议、文件精神，研究制定贯彻执行意见，按时向院
29 党委和上级团委汇报工作。
2、团结带领团委一班人以形式多样的活动为载体，加强团员青年职工的思想政治工作。
3、深入基层，做好调查研究，了解团员的思想状况和团支部工作情况。
4、指导团支部的工作，协调各方面的关系，争取各部门的支持。
5、积极向党委推荐优秀团员青年做党的发展对象，协助党总支、党支部做好对青年入党积极分子的培养工作。
6、完成上级团委和院党委、院领导交办的临时任务。
团委书记岗位职责
1、负责团委日常工作，主持召开全体委员会和团委扩大会，传达院党委指示和上级团委决议，研究确定院团委的工作任务。
2、负责医院共青团工作计划的落实、检查、总结工作。经常向党组织和上级团委汇报并请示工作，及时向下级团组织布置工作，交流情况。
3、开展调查研究工作，熟悉团情，掌握团员、青年职工思想动态，有针对性地提出解决问题的办法；抓好典型，发挥青年职工在各项工作中的先锋突击队作用。
4、抓好团委班子的思想建设和组织建设，加强团委一班人的团结。组织团干部认真学习政治理论、团的业务知识和工作方法，不断提高团干部的思想水平和工作能力。
5、指导、支持团支部开展工作，协调各方面的关系，争取各部门的支持。
6、完成上级交办的其它有关事宜。
副书记协助书记做好相应的工作，书记不在时主持团委日常工作。
工会职责及工作人员岗位职责
工会委员会职责
1、在院党委及卫生局工会的领导下，认真履行维护、建设、参与、教育四项社会职能，依照法律和工会章程独立自主、创造性地做好工会各项工作。
2、组织广大职工学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论。学习党的路线、方针、政策，学习科学文化业务知识，不断提高职工的思想政治素质、科学文化素质和业务技
30 术素质。
3、团结带领广大职工，以病人为中心，树立全心全意为病员服务的思想，发扬主人翁精神，积极做好本职工作，认真完成医疗、教学、科研等项任务。
4、承担职代会工作机构的职责、坚持职工代表大会制度和职代会职权。加强民主管理，组织职工参政议政，在维护医院总体利益的同时，维护职工的合法权益。
5、协同有关部门搞好职工的生活福利工作，积极为职工排忧解难；开展文化娱乐活动，活跃职工的业余文化生活。
6、做好会员发展、会员管理及工会积极分子的评选和先模人物的推荐工作。
7、收好、管好、用好工会经费，管理好工会财产。
8、按照档案管理规章制度和归档范围、规范要求，做好有关档案材料的形成、收集、保管、整理、立卷、归档及利用。
9、接受并认真完成院党委、院领导和市卫生局工会交办的其他工作任务。
工会主席岗位职责
1、工会主席是工会的法人代表，在校党委的领导下，主持工会全面工作。
2、组织全体教职工学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，贯彻执行党的路线、方针、政策，紧紧围绕校党委的中心工作，落实党委的决议，当好党委的助手和参谋。
3、组织好工会委员会内部的分工和协作，定期召开工会委员会会议，传达上级工会的批示，研究、部署、检查工会工作，经常研究工运理论和政策，总结工会工作经验，不断提高工作水平。
4、有计划地组织工会干部和职工学习政治理论、业务知识和文化科学知识，教育职工严格遵守学校的各项规章制度，廉洁奉公，忠于职守，充分发挥教职工的积极性。
5、发扬党的优良传统，密切联系群众，吸取和收集各方面的意见。关心职工生活，维护职工的根本利益，及时向医院反映群众的合理要求、意见和困难，并配合医院帮助解决。
6、加快工会队伍建设，指导并培训工会干部，调动工会干部的积极性，及时帮助基层工会解决问题。
7、全面负责筹备工会代表大会，并向大会报告工作，主持工会委员会的选举工作，
31 领导教代会各部门委员会，监督、检查大会决议、决定的贯彻执行情况，完成好教代会提出的各项任务。
8、协调党、政、群团各部门的关系，经常向党委请示，汇报工会工作，主动接受党委的领导，积极向上级工会和教职工报告工作，争取上级工会的指导，接受教职工的意见和建议，不断改进工作。
9、全面负责校工会的财务工作。
10、完成党委和上级工会交办的基它工作。
工会各工作委员职责
1、组织委员职责
（1）做好工会的组织建设和思想教育工作，制订工会组织各项工作计划。
（2）负责及时协调会员之间的关系，做好新会员的入会工作。
（3）抓好工会积极分子的培养教育工作，不断发展壮大工会积极分子队伍。
（4）负责组织召开工会委员会和会员大会。
2、财务委员职责
（1）负责工会经费预、决算和会费收缴工作，按时上缴会费。
（2）坚持按章程办事，认真做好会费的拨、交，按时公布帐目。
（3）严格执行财会制度及财政纪律，不擅自超支和挪用。
（4）协助行政做好职工工资的发放工作，调解职工工资中的纠纷。
3、生产、安全、技协委员职责
（1）及时掌握本单位各项指标的完成情况，组织职工完成生产任务。
（2）协助行政搞好职工安全、技术培训工作，发动群众提出合理化建议，抓好技术革新、技术协作活动。
（3）组织职工开展劳动竞赛，搞好检查、总结、评比和奖惩工作。
（4）协助行政做好劳动保险、劳动保护工作。
4、文体、生活委员职责
（1）组织职工开展文娱、体育活动，积极培养活动骨干，建立活动阵地。
（2）按劳保方针研究集体福利，协助行政做好职工福利的发放工作。
32
（3）办理职工困难补助手续。
（4）做好退休、工伤、病休及病亡人员的处理、慰问工作。
5、女工委员职责
（1）维护女职工的合法权益，针对女职工的特殊问题做好“四期”保护工作。
（2）积极组织女职工开展思想政治教育和文化、技术学习活动，鼓励她们做“四有”新人。
（3）关心女职工的工作环境，按时组织女职工进行健康查体。
（4）协助女职工解决婚姻家庭矛盾，积极提高女职工的婚姻家庭生活质量。
（5）做好计划生育工作。
妇委会工作职责
1、负责妇委会工作及计划生育工作。
2、建立健全本单位的妇委会组织。
3、对女职工开展针对性和实效性的思想政治工作。
4、维护女职工合法权益，发挥参政、议政的作用，加强妇女法律、法规、政策学习。
5、协助党委培养选拔女干部。
计划生育工作人员职责
1、热爱计划生育事业，全心全意为育龄妇女工作。
2、熟知计划生育方针、政策和法律法规，坚持原则，办事公道。
3、定期向育龄妇女宣传计划生育政策法规、传播计划生育和生殖健康等科学知识。
4、定期向医院领导汇报计划生育工作，反映群众的意愿和要求，维护育龄妇女的合法权益，充分发挥党和政府联系群众桥梁纽带作用。
5、做好日常工作
（1）做好育龄妇女身体健康检查工作。
（2）按时填报计划生育报表。
（3）做好育龄妇女建档工作，并做到及时核对。对育龄妇女的结婚生育做到心中有数，督促她们按时办理有关证件。
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（4）及时上报年末计划生育工作总结。
宣传科职责及工作人员岗位职责
宣传科职责
1、对医院的各项活动负责摄影、摄像，留存资料。
2、负责全院标示导引系统的制作。
3、负责各科室宣传品的制作。
4、对院外的形象广告牌负责接洽。
5、对院内的宣传栏负责定期更换。
6、负责会议会标的书写。
7、完成院领导交办的各项临时性任务。
老干部科职责及工作人员岗位职责
老干部科工作职责
1、负责全院离退休人员的行政管理和生活服务等工作。
2、认真贯彻党的路线、方针、政策，及时传达上级有关文件，组织好离退休人员的政治学习和各种会议。
3、负责落实国家对离退休人员的各种政治、生活待遇规定。
4、按照有关规定管理使用公用经费、特需费、福利费和参观休养费。
5、协同有关部门认真做好离退休人员的医疗保健工作，负责组织离退休人员参观、旅游及开展适宜的文体活动。
6、完成院党委和行政主管领导及上级主管部门交办的其它工作。
老干部科科长岗位职责
1、负责全院离退休人员的行政管理和生活服务等工作。
2、认真贯彻党的路线、方针、政策，及时传达上级有关文件，组织好离退休人员的政治学习和各种会议。
3、负责制定本处工作计划，总结及有关文件。
34
4、负责落实国家对离退休人员的的各种政治、生活待遇规定。
5、按照有关规定管理使用公用经费、特需费、福利费和参观休养费。
6、负责安排对离退休干部的家访和组织慰问活动，虚心向老干部学习，征求他们对工作的意见，并认真及时反映他们的意见要求，解决好他们的合理问题（困难），充分发挥老干部在医院建设中的作用。
7、协同有关部门认真做好离退休人员的医疗保健工作，负责组织离退休人员参观、旅游及开展适宜的文体活动。
8、督促检查各项规章制度的落实。
9、完成党委和行政主管领导及上级主管部门交办的其它工作。
老干部科科员岗位职责
1、在处长领导下开展工作，热心为老干部服务，积极协助处长做好老干部管理工作。
2、负责起草工作计划和总结、会议和活动通知并做好记录。
3、负责老干部处内勤管理工作及老干部活动室的文件资料收集整理和物品管理。
4、指导和帮助老干部开展文体娱乐和健身保健活动。
5、掌握老干部基本情况，组织对患病离退休人员的探视和慰问活动，帮助他们解决生活上遇到的困难。
6、完成处长交办的其它工作。
质量控制办公室职责及工作人员岗位职责
质量控制办公室职责
1、负责医院全面质量管理工作，围绕医院中心任务及根据医院实际情况全面制定并定期修订、不断完善医院各项工作质量控制标准有关规章制度，使之持续改进更加符合医院实际，更具有可操作性。
2、对全院质控体系工作进行监督、考评，并组织、协调医院质控体系各职能主管部门抓紧抓好质控方案的实施；定期向被检查科室反馈质量考评信息和不定期检查反馈后的整改情况，定期编写《质量信息简报》。
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3、负责实施质量管理教育、培训工作，不断提高全员质量管理素质。
4、每月一次深入科室进行全面检查、督导、考评。
5、负责病历终末质量的抽检，以及各种申请单质量的抽检，提出奖惩意见。
6、定期组织召开质量管理委员会会议，通报医院近期全面质量情况，总结经验、分析存在的问题，提出具体改进质控工作的意见及建议。
7、及时了解和协调医疗质量存在的问题。
8、做好单病种和临床路径的质量控制。
9、承办院领导交办的临时事宜。
质量控制办公室主任岗位职责
1、在主管院长的指导下，负责医院全面质量管理工作。制定并定期修订全院各项工作质量控制方案有关规定。
2、根据医院对医疗、医技质量的要求，制定质量管理标准，经领导和质量委员会审议后，组织实施，并做好检查、指导、协调、服务工作。
3、制定医院的医疗质量持续改进方案、质量考核方案、质量控制目标、监测方法、主要质量措施等。
4、组织、协调、监督医院质控体系实施各项工作质控标准，定期向院领导和质量管理委员会通报全院各项工作质量情况，总结经验、分析存在的问题，并提出具体改进意见及建议。
5、不定期进行全员质量管理教育、培训工作。
6、每半年有工作安排和小结，每月下发《质量信息简报》，按时参加全院组织的行政查房工作和积极开展院长质量查房活动。
7、主持科务会，领导全科人员的政治和业务学习，不断总结和改进工作。
8、做好单病种和临床路径的质量控制。
9、承办院领导临时交办的事宜。
副主任协助主任做好相应的工作，主任不在时负责日常工作。
质量控制办公室科员岗位职责
1、在科主任领导下，负责起草质控办工作计划、总结，以及医院全面质量管理控
36 制方案，并按照分工负责督促、协调落实。
2、负责收集质控体系中各主管部门预前、过程、终末对本部门工作进行的月质量考评信息，及时汇总《质量信息简报》，报主任审阅后与奖惩挂钩，并下发科室。
3、按时完成每月的病历质检小结，对存在问题做较详细的说明，并评出所得分数。
4、完成申请单、报告单的质量抽检，对存在问题进行汇总反馈。
5、负责收集医疗医技科室对职能科室工作中提出的意见和建议，并完成信息反馈工作。
6、负责整理保管科内归档资料，健全大事记，并按规定上报。
7、遵守医院的各项规章制度，严肃劳动纪律，团结同志，勇于进取，积极主动完成科主任交给的各项工作任务。
8、完成领导交办的其他临时事宜。
医务科职责及工作人员岗位职责
医务科工作职责
1、负责拟定全院医疗工作计划及工作总结。定期负责向主管院长报告计划完成情况。
2、负责全院运行病历质量管理。
3、及时了解医疗发展的方向，并引导开展工作。了解掌握医院新技术、新项目的引进及开展。
4、组织住院医师的规范化培训，参与医师在岗管理及注册工作。
5、组织全院性的医疗会诊及院外会诊。负责实施临时性院内外医疗、保健任务和对基层的技术指导工作。
6、根据国家颁布的法规、条例、标准，结合医院的实际，组织医务人员认真贯彻执行，不断提高医疗质量。
7、经常了解各科室工作情况，协调科室工作，组织重大抢救，掌握各科室医师排班，保证医疗抢救的应急。检查分析科室工作质量，制定医疗安全措施，积极防范医疗事故，减少医疗缺陷。
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8、接待病人及家属有关医疗技术方面的投诉，负责医疗纠纷和医疗事故的处理及医疗技术鉴定。
9、参与医院对医疗部门的综合管理、标准化管理和行风建设。
10、承办医务公文和有关医疗工作的人民来信来访，办理日常医疗事务。
11、负责医务人员的在职教育，组织实施全院医务技术人员的业务训练和技术考核。协助人事处做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作。
12、做好进修生的招收、培训和管理工作。
13、负责组织医学学术交流活动，推广国内外新技术、新经验的新成果。
医务科科长岗位职责
1、在主管院长领导下，具体组织实施全院的医疗工作。
2、拟定医疗工作计划和有关技术操作规程，经院长、主管副院长批准后组织实施，并经常督促检查，按时总结汇报。
3、深入各科室了解和掌握情况，组织重大抢救和院外会诊。协助主管副院长督促检查各科室各级医疗人员执行岗位责任制和技术操作常规等工作情况，不断提高医疗质量，严防差错事故。
4、对医疗事故进行调查，组织讨论，及时向主管院长提出处理意见。
5、负责医务人员的在职教育，组织实施全院医务技术人员的业务训练和技术考核，不断提高业务技术水平。协助人事处做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作。
6、负责组织实施临时性院外医疗任务和对下级医院进行技术指导，开展双向转诊，帮助开展新技术、新业务，解决疑难问题，培训卫生技术和管理人才。负责与外单位签订医疗合同。
7、检查督促各科进修的贯彻执行。做好进修生的招收、培训和管理工作。组织科室之间的协作，不断改进医疗工作。
8、负责组织医学学术交流活动，推广国内外新技术、新经验的新成果。
医务科科员岗位职责
1、在科长、副科长的领导下，处理日常事务。
2、负责及时处理上级机关或业务主管部门的来函来电，并向科长汇报情况。
38
3、按有关规定负责处理转院联系、会诊联系等工作。
4、负责群众来信来访接待工作，并及时向科长提出处理意见和办理结果。
5、坚持岗位，尽职尽责，钻研业务，提高工作能力。
医务科医疗纠纷投诉办公室人员岗位职责
1、在医务科长领导下负责全院医疗安全培训，医疗风险防范，医疗风险预警制度的落实。
2、接待医疗质量相关的投诉。组织查询、取证、专家讨论、确定投诉的性质。
3、协调解决各项医疗纠纷事宜。
4、归档医疗投诉、事故处理的文献，负责上报重大医疗安全事件。
5、负责医院与律师的沟通协调及案件处理工作。
护理部职责及工作人员岗位职责
护理部主任岗位职责
1、在院长的领导下负责全面护理工作，拟订全院护理工作计划，经主管院长副院长审批后实施，并检查护理工作质量，按期总结汇报。
2、负责拟订和组织修改全院护理常规，并严格督促执行，检查指导各科室做好基础护理和执行分级护理制度。
3、经常深入科室督促检查护理工作，对抢救危重病员的护理工作进行技术指导，定期进行护理查房，督促检查和考核护理人员的服务态度、工作质量、各项规章制度和操作常规的执行情况。
4、负责拟订在职护士培训计划并组织实施，组织全院护理人员的业务技术训练，定期进行业务技术考核。
5、掌握全院护理人员工作，思想，学习情况，负责全院护理人员的调配，并向院长提出护理人员的升、调、奖、惩意见，对于护理人员发生的差错事故等与各科室共同研究处理。
6、检查、指导门诊、急诊、病房、手术室、供应室管理，使之逐步达到制度化、规范化。
39
7、审定实习护士、轮转护士的临床教学实习计划，定期检查落实情况。
8、了解掌握各科护理人员流动情况，护理工作质量、全院特别护理和危重病人人数，根据需要组织好科室间协作，对护理人员做临时调配。
9、主持召开全院护士长会议，分析护理工作情况，并定期组织护士长相互检查，学习和交流经验，不断提高护理质量。
10、组织领导全院护理科研工作及护理新技术的推广。
11、护理部副主任协助主任负责相应的工作。
护理部干事岗位职责
1、在护理部主任领导下，做好办公室的日常工作。
2、负责接待医院内外来访人员，做好记录，及时汇报。
3、做好各种护理文件、资料的登记收发传阅工作。
4、及时完成各种护理资料的收集、分类、登记、保管、存档工作，向主任提供各种信息及统计数据。
5、负责护理部各类档案的保管工作，定期检查完善。
6、办理来院进修护理人员的各种手续。
7、负责实习生的管理，完成临床带教安排。
8、接受并完成主任交办的各项任务。
医院感染管理科职责及工作人员岗位职责
医院感染管理科工作职责
1、认真落实上级部门下发的有关标准，并具体组织落实监督和指导科室工作。
2、及时向主管领导汇报医院感染工作情况，并根据情况及时向全院通报。
3、积极开展对全院人员预防控制感染知识的培训。
4、根据中华人民共和国医院卫生学标准，定期开展对医院环境、消毒或灭菌的物品质量进行细菌学检测。
5、对医院的清洁、消毒、灭菌与隔离、无菌操作技术、医疗废物管理等工作进行监督并提供指导。
40
6、对传染病的医院感染控制工作提供指导。
7、负责对医院感染发病率的统计，分析结果若发现异常情况应立即调查感染原因，指导采取措施。
8、对发生的医院感染流行，应立即上报医院感染管理委员会并组织有关人员进行原因分析，同时提出控制措施，并组织实施。
在医院感染管理委员会的领导下，参与合理使用抗感染药物的管理工作。
9、对购入一次性卫生用品、消毒药剂进行监督管理。
10、完成院领导交办的其他工作。
医院感染管理科主任岗位职责
1、在主管院长领导下，认真落实上级部门下发有关标准，并具体组织实施监督和指导科室工作。
2、及时向主管领导汇报医院感染工作情况，并根据情况及时向全院通报。
3、积极开展对全院各级各类医务人员预防控制感染知识的培训。
4、依据中华人民共和国医院卫生学标准，定期开展对医院环境、消毒或灭菌的物品质量进行细菌学检测。
5、监测医院感染发病率，对异常情况组织调查感染原因，指导采取措施。
6、对发生的医院感染流行，应立即上报医院感染管理委员会并组织有关人员进行原因分析，同时提出控制措施，并组织实施。
7、在医院感染管理委员会的领导下参与合理使用抗感染药物的管理工作。
8、对购入一次性卫生用品、消毒药剂进行监督管理。
医院感染管理科科员职责
1、对有关预防和控制医院感染管理规章制度的落实情况进行检查和指导。
2、对医院感染及其相关危险因素进行监测、分析和反馈，针对问题提出控制措施并指导实施。
3、对医院感染发生状况进行调查、统计分析，并向医院感染管理委员会或者医疗机构负责报告。
4、对医院的清洁、消毒灭菌与隔离、无菌操作技术、医疗废物管理等工作进行检
41 查督导；
5、对传染病的医院感染控制工作提供指导；
6、对医务人员有关预防医院感染的职业卫生安全防护工作提供指导；
7、对医院感染暴发事件进行报告和调查分析，提出控制措施并协调、组织有关部门进行处理；
8、对医务人员进行预防和控制医院感染的培训工作；
9、参与抗菌药物临床应用的管理工作；
10、对消毒药械和一次性使用医疗器械、器具的相关证明进行审核；
11、组织开展医院感染预防与控制方面的科研工作；
12、完成院领导及上级机关交办的其他工作。
门诊部职责及工作人员岗位职责
门诊部工作职责
1、负责门诊的医疗、医技、护理的行政管理。
2、组织制定门诊部工作计划，并督促检查实施情况，按期总结汇报。
3、经常深入门诊各有关科室，根据门诊就诊规律和门诊工作程序，指导门诊各医疗和医技科室，为门诊提供优质服务。
4、定期组织召开门诊工作会议，协调各科关系，督促检查医务人员执行各项规章制度，医护常规和技术操作规程。整顿门诊秩序，改进医疗作风，改善服务态度，方便病人就医，不断提高医疗护理质量，严防差错事故。
5、负责组织门诊、导诊及咨询工作。
6、负责接待和处理门诊的投诉和信访工作。
门诊部主任岗位职责
1、在主管院长的领导下，负责门诊的医疗、护理和行政管理工作。
2、组织制订门诊部工作计划，经院长、分管副院长批准后组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
3、全面掌握各科门诊医疗、护理工作情况，负责领导、组织检查门诊病员的诊治
42 和急诊、危重、疑难患者的会诊和抢救工作。接收大批外伤、中毒、传染患者时，要及时上报，并采取相应措施。
4、定期召开门诊系统会议，协调各科关系。督促检查医务人员贯彻执行各项规章制度、医护常规技术操作规程，严防差错事故。
5、领导和组织门诊医疗质量和病历文书质量的考核评价工作，对存在的问题及时制定整改措施，不断提高医疗护理质量。
6、整顿门诊秩序，改进医疗作风，改善服务态度，方便患者就诊。
7、协调有关部门做好门诊卫生宣教、清洁卫生、消毒隔离、疫情报告等工作。
8、加强医德医风建设，领导接待和处理门诊方面的群众来信、来访工作。
门诊部护士长岗位职责
1、在门诊部主任领导及护理部业务指导下，负责门诊部所辖科室的护理工作。如：健康教育、导医分诊、消毒隔离及技术操作等。
2、根据护理部及科内工作计划，制定门诊部护理工作计划，组织实施，督促检查，及时总结经验，不断改进护理工作，提高护理质量和工作效率。
3、协助门诊部主任做好日常行政管理工作。
4、定期召开全科护理人员会议。督促护理人员认真执行岗位责任制、各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。检查各诊室开诊前准备工作。
5、组织和安排护理人员的业务学习和技术训练，不断提高门诊护理人员的业务水平。
6、了解本专业国内外护理学术动态，积极参加学术交流。
7、负责疏导患者就诊秩序，随时调解医患护患关系，发现问题及时向有关部门报告。
8、工作时间去向明确，外出需经科主任护理部批准。
门诊部科员岗位职责
1、在门诊部主任、护士长领导下，负责办公室日常工作处理，协助抓好门诊医疗、护理和预防等管理工作。
2、负责组织检查门诊患者的诊治工作；接受大批外伤、中毒、传染患者时，要及
43 时报告，并采取相应措施。
3、负责整顿门诊秩序，改进医疗作风，改善服务态度并协调各科关系，方便患者就诊。
4、负责通知门诊系统会议，督促检查门诊人员贯彻执行各项规章制度。
5、负责接待和处理门诊方面的群众咨询、投诉和来访工作。
门诊服务台人员岗位职责
1、在门诊部主任领导下，负责就诊患者的导诊、咨询等工作。
2、工作人员坚守岗位，衣装整洁、站坐有像、文明服务。
3、患者进入大厅，主动询问、热情服务、有问必答、不准说“不知道”。
4、工作期间电子显示屏、触摸屏一直开放。
5、主动向患者宣传卫生保健知识、各科专业特色及专家特长。
6、随时为患者提供方便服务。
信息档案科职责及工作人员岗位职责
病案室负责人岗位职责
1、在主管院长领导下，负责本室的业务和行政管理工作。
2、制定本室工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
3、建立各种管理制度、卫生制度等，以及节约措施，并监督执行。
4、负责本室工作人员的业务考核和思想教育工作。
病案管理人员职责
1、在信息档案科长领导下进行工作。
2、经常检查各科病历书写情况，提出改进意见，提高病历书写质量。
3、负责病案的回收、整理、装订、归档、检查和保管工作。
4、负责病案资料的索引、登记、编目工作。
5、查找再次入院和复诊病员的病案号，保证病案的供应，办理借阅病案的手续。
6、提供教学、科研、临床经验总结等使用的病案。
7、做好病案室的管理工作，保持清洁、整齐、通风、干燥，防止病案霉烂，虫蛀
44 和火灾。
档案管理人员岗位职责
1、认真贯彻执行《档案法》及有关档案工作的政策、规定、制度等。积极参加档案业务学习，提高档案管理水平。
2、负责全院档案的收集、整理、立卷、归档、鉴定工作，保证归档文件材料完整、准确、系统。对接收入库的档案进行分类、整理、统计，编制多种检索工具，做好档案信息资源的开发工作及档案资料汇编工作。
3、积极为医院各处室提供档案利用。档案借阅手续完备。
4、对各处室兼职档案员的档案工作进行业务指导和督促检查，保证档案按规定时间移交。
5、贯彻执行档案保密规定，维护涉秘档案的安全。
6、做好“十防”工作，确保档案完整、安全。
7、定期做好档案的鉴定工作，对已超过保管期限的档案重新审查后，提出存毁意见，经批准后负责监销。
8、完成领导交办的其他任务。
医疗统计人员职责
1、在科主任的领导下，负责编报上级规定的报表和提供本院领导及医疗、教学、科研需要的统计资料。统计资料缮写完毕后必须核对准确、完整、并加以必要的说明，按期上报。
2、每天深入门诊、病房及有关各科室收集工作日志，分别整理、核对，进行登记。
3、每月将门诊、病房及各医技科室登记好的原始资料，分别进行统计，按月、季、半年、年度等分别对比分析，并做好疾病分类统计工作。
4、每月终负责向医技科室催送月报表，分别进行登记。
5、督促各科室做好医疗登记、统计工作，给予必要的帮助。
6、努力钻研业务，不断提高统计水平，保管好各种医疗统计资料。
病案回收岗位职责
1、负责做全院回收工作。
45
2、除周日、节假日外，每天上午8:30-10:30为下科收取病历的时间。
3、各病区建立出院病历提交登记本，对每份提交的病历均应填提交者和回收者全名，登记本用满后回收到信息档案科予以保存。
4、初步检查回收的病历的完整性，对未完成有文字要求项目的病历、计算机打印病历打印质量差着可拒绝回收。
5、将回收的病历按科别、日期等内容登记后，交到下一作业岗位。
6、每月通过统计室出院病人数核对回收病历数，每月25日做当月出院病历回收情况统计表，对拖欠病历催交无效时可按每月综合目标考核的要求提交到质控办。
7、负责妥善保管回收病历登记本。
病案管理、装订工作岗位职责
1、将出院病历按排列顺序要求进行整理（参照省系统——要求）。外院检查结果、入院前门诊检查结果等，要求按排列顺序给予粘贴保存。
2、负责病案完整性的检查。发现病历中任何一项内容不对时通知医护本人尽快完善，发现病历中装有的表格不属于本病历内的，要负责找到该患者病历并排列粘贴。
3、认真负责的仔细检查各种回报结果的粘贴情况，对未粘贴的给予贴入本人病案，对粘贴位置错误的给予纠正，对出院后才出结果的回报单，应要求医师及时交送至病案室，避免遗漏。
4、对完整病案进行装订：发现病历中有折叠、卷曲等应整理平整，有撕裂破损者应粘贴完整，并用剪刀剪齐，要求四边整齐，依装订线左侧装订，加厚的须使用线装订，逐步实现全部线装。
5、负责病案页数的标记。
国际疾病分类编目工作岗位职责
1、本岗位负责我院病案疾病编目的全面性与准确性，以利于准确完成上级卫生部门规定的疾病分类报表，促进医院教学、科研的开展。
2、编目人员须具备中专以上专业学历或病案管理人员经过培训后担任，编目工作人员应相对长期固定。
3、编目方法采用国际疾病分类法ICD-10，ICD-9CM3。
46
4、建立微机搜索查询功能。全面、准确、及时、清楚、便于查找，长期保存。
5、负有病案完整性持续检查的义务，发现问题及时向病案质控人员、医护人员进行信息反馈，认真分析原因，加以纠正。
6、出现专业性技术问题应主动向有关专业专家请教，应通过自学、短期培训等方式不断学习专业知识和临床基础知识，提高专业技术水平。
7、对偏离ICD的疾病诊断和手术操作名称，需及时相互沟通，加以指导纠正。
8、负责教学、科研、统计、医院管理等所需病种的查找，信息提供工作，配合统计室完成网络直报任务。
9、在HIS系统的支持下，使用计算机辅助管理，深入研究，探讨病案统计软件的功能，最大限度的开发可利用资源，真正做到为医院的发展提供准确、及时的数据信息。
电子阅览室岗位职责
1、充分利用现有的计算机设备及网络环境，做好多媒体、网络信息的服务工作。
2、保管和爱护计算机等设备，熟悉计算机的性能，能够对计算机操作系统迸行常规维护，并能处理计算机的变通故障。
3、熟悉磁盘陈列上各种数据的检索软件，能够解决读者使用过程中的问题。
4、负责本室的光盘验收、登记、保管工作。
5、做好本室的书籍和光盘分类排架工作，要求每天及时清查核对，确保排架分明有序。
6、值班人员应认真、谨慎工作，确保工作无误。因个人原因造成的工作失误，应承担相应责任。
7、开馆时间值班人员不允许上网玩游戏、做其它与工作无关的事情。
8、经常巡查本室读者对网络的使用的况，禁止一切人员利用网络进行不正当的活动，发现问题分清责任，妥善处理，及时上报。
9、值班人员下班切断电源，做好安全防火工作。保持室内环境卫生及机器设备的清洁卫生。
10、完成馆领导交办的其它工作。
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医学图书管理岗位职责
1、每天的上班时间为图书室开放时间。
2、图书室工作人员应定期将己有医学图书、杂志、其他书籍，进行清理、登记、整理、搜集、分类编号和装订。建立图书目录索引卡片，方便查阅。图书室工作人员负责保持图书的清洁、防止图书霉烂、水浸、虫蛀、鼠咬和火灾。
3、图书室工作人员应定期对图书室进行清洁扫除、经常保持图书室的整齐、清洁、安静和应有充分的采光度。
4、密切配合医疗、预防、教学等各项任务，主动提供有关资料，定期介绍新书刊内容和新科技信息资料。
5、凡医院的职工、进修生、实习人员借阅书籍，必须遵守图书室规定，持借书证办理借阅|手续，归还时必须办理好还书手续。
6、每次借书不得超过规定借阅的数量和时间，规定在图书室内阅览的图书、报刊或其他资料，不得拿出室外。
7、必须妥善保管图书，不得在书刊上批画、撕剪、涂写，不得损坏或丢失，否则应按规定赔偿。
图书室人员岗位职责
1、在信息档案科科长领导下工作。
2、负责订购和收集医学图书，刊物和电子版资料等。
3、负责图示资料的登记，分类和编目工作。
4、负责书刊库的管理，保持书库和图书清洁，整齐，通风，防止图书霉烂，虫蛀和火灾。
5、严格执行图书管理制度，坚守岗位，按时开室，认真办理书刊借阅手续。
6、经常介绍管理新进展，为医疗、教学、科研、预防等工作主动提供参考信息。
7、负责制定图书室管理细则，经科长批准后执行。
48 科教科职责及工作人员岗位职责
科教科工作职责
1、认真落实上级文件精神，作好科研教学管理工作。
2、根据国家有关方针政策与我院发展情况，制定全院科研发展规划。
3、负责全院科研项目的申请立项、经费收支、阶段检查、结题验收、考核等工作。
4、组织各类科研成果的申报、初评和获奖成果的奖励工作。
5、负责全院科研成果、论文、著作的登记、备案、管理工作。
6、贯彻执行上级主管部门关于临床教学工作的决定和指示，并抓好落实工作。
7、负责医院重点学科的管理工作。
8、负责在职硕士研修班的管理工作。
9、负责学生突发事件的协调和处理。
10、负责组织临床课程考试题库的建立和完善。
11、负责临床实习学生工作安排，对实习学生工作进行统一指导与协调。
12、完成上级和医院交办的其他工作。
科教科科长岗位职责
1、在主管院长的领导下，主持科研、临床教学的全面工作。
2、负责制定全院科研、临床教学规划和科室工作计划。
3、负责横向科研项目的合同审查、签定、合同登记及项目实施的过程管理，直接参与重大项目的争取、洽谈和论证。
4、负责科研计划、成果、专利、技术开发、推广、转让等管理工作。
5、负责重点学科建设及管理工作。
6、负责科研经费管理及版面费报销签字的审批。
7、完成领导交办的其他工作任务。
科教科科员岗位职责
1、承担科研课题申报、立项、成果鉴定、申报奖励等具体工作。
2、负责各类资料的整理、保管及发表论文、论著、成果获奖等登统工作。按档案归档要求获奖成果档案整理好后上交院档案室存档。
49
3、完成来院实习人员的管理工作。负责办理实习人员的进、离院手续。督促科室对实习人员进行严格考核。
4、协助科长安排和管理好临床教学工作。具体负责收集整理有关教学资料。收集、整理教学人员档案。
5、负责科教科有关办公室内务的具体工作。
6、完成领导临时交办的其他工作任务。
医保科职责及工作人员岗位职责
医保科主任职责
1、在医保中心和院长的直接领导下，组织医保科全体同志认真学习医保文件，熟悉和掌握医保政策，正确贯彻执行医保政策。
2、以医保患者为中心，一切方便患者，负责来我院参保职工的对外联系。
3、协调配合相关科室对参保患者认真核实，作到人、证、卡相符。
4、认真对临床医务人员进行宣传督导，作到合理用药、合理检查。
5、督促有关人员维护好医保用药及诊疗项目的品种、类别及价格变动工作，使维护率达100%。
6、带领和组织全科同志定期抽查医保患者的明细单，以便掌握医保患者的诊疗费用情况。
7、本着节约基本医疗费用的原则，规范各临床、医技科室，落实医疗服务、质量考核规定的内容。
医保科工作人员职责
1、在科主任的领导下，认真学习医保政策内容、并正确贯彻执行。
2、热情接待前来就诊的市内医保和异地参保职工，耐心解答提出的各种疑难问题，并进行宣传、解释，让患者明白消费。
3、按时到临床科室核实医保住院病人、证、卡是否相符，无误后才能进入医保系统。
4、完成每日医保住院申请单微机输入工作，并负责审核把关是否符合住院标准。
50
推荐第10篇：岗位职责,制度
校长工作职责
一、认真贯彻党的教育方针，正确执行上级主管部门的决议和指示，全面实施素质教育，培养德、智、体、美等方面全面发展的人。
二、全面主持管理学校的教育、教学等各方面工作，并统一协调和推动各部门工作的开展。
三、加强学校的科学化管理，制定和健全各项管理制度，规范办学行为，实现学校制度管理与人文管理的最佳结合。
四、根据教育规律、社会要求和学校实际，组织制定学校发展的远景规划、近期目标、学年学期各项工作计划及各项工作的组织实施。
五、加强教师队伍建设，制定队伍建设规划，不断提高教师的政治素质、文化业务水平和科研水平。
六、领导和组织德育工作，把德育放在首位，坚持教书育人、管理育人、环境育人、服务育人，加强对学生的思想品德教育。
七、坚持学校工作以教学为主，按照国家规定的教学计划、课程标准，开齐各门功课。遵循教学规律组织教学，建立和完善教学管理制度，搞好教学常规管理。深入教学第一线，努力提高教学质量。
八、领导和组织体育、卫生、美育、劳动教育工作及课外教育活动。确保学校体育、卫生、美育劳动教育及课外活动生动活泼、有成效地开展。
九、发挥学校教育的主导作用，努力促进学校教育、家庭教育、社会教育的协调一致、相互配合，形成良好的育人环境。
十、贯彻勤俭办学的方针，健全财产管理制度，努力改善办学条件，切实做到后勤为教育服务，为教学服务，为师生服务。
党支部书记工作职责
党支部书记是学校基层党组织的主要负责人，对党支部的工作负责有主要责任，在学校工作中要发挥党支部的政治、思想、组织的领导核心、监督保证和战斗堡垒的作用。
一、认真宣传、贯彻、执行党和路线、方针、政策、坚持社会主义办学方向，团结依靠广大教职工，实施科教兴国战略和可持续发展战略，全面推进素质教育，培养适合二十一世纪现代化建设需要的社会主义新人。
二、主持召开校党支部的支委会、支委扩大会，全体党员大会等重大会议，研究决定学校党政工作的重大问题，负责学校的规划和重大问题的决策，组织贯彻落实和检查执行情况。充分发挥党支部的保证监督作用。
三、主持学校党支部的日常工作，制定党支部工作计划、教职工思想政治工作和创建社会主义建设活动计划。
四、组织党员和全体教职工认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策及决议，学习党的基本知识，学习科学、文化和业务知识。不断提高教职工的政治觉悟和政治素养。
五、抓好党的自身建设，对党员进行教育、管理和监督，提高党员素质，增强党性，严格党的组织生活，开展批评和自我批评，维护和执行党的纪律，监督党员切实履行义务，提高党组织的战斗力和党员的政治素质，充分发挥党员的先锋模范作用。
六、充分发挥党员和群众的积极性，发现、培养和推荐他们中间的优秀人才，鼓励和支持他们在学校各项工作中贡献自己的聪明才智。
七、密切联系群众，经常了解群众对党员、党的工作的批评意见，维护群众的正当权利和利益，做好群众的思想政治工作。开展经常性的社会主义文明建设活动。
八、对要求入党的各级分子进行教育和培养，建立党员培养积极分子责任制度，做好经常性的发展党员工作，重视在工作一线和青年中发展党员。
九、加强党支部对工会、共青团等群众组织的统一领导，充分发挥他们的作用。共产党必须同党外群众亲密和作，共同为学校工作做出贡献。
十、做好校中层干部的考核、选拔、培养和使用的工作，负责任地向上级党组织推荐优秀的青年干部。
十一、监督党员干部和其他工作人员严格遵守国法政纪，严格遵守国家的财政经济法规和人事制度，不得侵占国家、集体和群众的利益。教育党员和群众自觉抵制不良倾向，坚决向各种违法行为作斗争。
十二、完成上级党委交办的各项工作。定期向上级党委汇报基层党支部的学和工作情况。
办公室工作职责
一、工作职责
1.落实本校工作计划、工作总结、开展主题活动的相关材料及领导交代的其他材料。2.负责有关文书、档案的管理工作
3.负责校领导交办工作的分配、实施、督促、落实情况。4.作好上传下达和协调工作。
5.配合有关部门做好专业技术人员的技术职务评审工作。6.负责本校监督工作。 7.负责本校考勤工作。
8.协助校领导做好学校全面工作的指导。9.负责校领导交办的其他工作。
二、目标任务
1.学习目标。努力学习专业知识，做到熟知办公室的任务。积极参加政治理论学习，不断提高政治素质，每学期至少读四本教育著作。认真做好读书笔记两万字以上，写心得体会三篇以上。
2.工作目标。加强办公室的管理工作，做到责任到人，分工明晰，充分调动大家的工作积极性，服务热情、周到、积极、细致。坚守岗位，恪尽职守，工作中做到多请示，多汇报。提高警惕，注意安全，努力做到防患于未然。积极参加创先争优活动，向领导看齐，向先进、优秀看齐，争创一流工作业绩。
办公室主任工作职责
一、主持学校办公室全面工作。
二、协助校长了解掌握党的路线、方针、政策和国家法律、法令的贯彻执行情况以及上级教育行政部门重要指示和党纪、政纪方面的重大问题。
三、协助校长做好工作安排，督促检查全体教师执行上级教育行政部门的指示以及教育局党委决策的执行情况。
四、组织和主持全校工作计划、工作总结、学校发展规划，组织安排好教代会、校务会和其它重大会议。
五、领导各办公室做好学校文化建设的宣传、教育和管理工作。
六、搞好办公室的思想建设、作风建设、制度建设、业务建设和环境建设。
七、根据学校实际，研究制定学校工作计划，统筹安排学校各项工作。传达上级各类通知，安排好学校的各项教学活动。
八、做好学校网络中心的规划、建设和发展工作。
教导处工作职责
一、协助校长制订并实施学校的教学工作计划，检查并总结学校的教学工作，制定实施教导方面工作计划和有关规章制度，审查教研组的工作计划和教师的教学计划。
二、全面了解教师的思想状况，业务专长和教学水平，妥善安排教师的教学任务，努力提高他们的思想政治和业务素质，协助校长室选配教研组长、年级组长、备课组长。
三、组织管理教学工作。
1.熟悉新课标的要求，会同教研组长掌握各科教师贯彻执行教学计划的情况，有计划、有目的的参加教研组的备课和教研活动，指导教研组工作，定期召开教研组长会议。
2.通过听课、检查学生作业、分析学生的学习成绩、召开教学质量分析会，了解教学情况，帮助教师改进教学方法提高课堂教学质量。
3.会同教研组长组织好各种公开教学活动，总结经验。以多种形式培养教学骨干，对青年教师做好“传、帮、带”工作，给予教学业务上的具体指导。
4.组织管理好校本课程、校本培训活动。
四、领导教务行政工作。
1.主持日常教务工作，制订教师任课表和作息时间表并督促执行。
2.安排教师请假、代课工作，做好教师考勤、考绩工作。
3.组织班主任和教师做好学生的考勤、考绩、奖惩、操行评定和学籍管理及上网工作。
4.组织好招生、插班、转学和六年级学生的毕业、升学工作。
5.组织并督促教师搞好图书室、阅览室和学校教育、教学档案资料和各项统计工作。
6.组织好本校参加区、市、省、全国各项竞赛工作，并作好获奖情况统计及奖状存档工作。
7.收集各项教学资料、数据，教师业务档案资料，及时建档，按照上级要求及时造好学校年度总表及各类教学报表。
教导主任工作职责
一、协助校长全面贯彻执行党的教育方针，按照教学计划，教学大纲和课时计划安排好学校的教学工作。经常了解各科教学进度，从学校实际出发，随时纠正偏离课标和片面追求进度的情况。
二、学习教育理论，熟悉各科教学内容和“双基”要求，经常参加教师备课活动，深入课堂听课，检查教师教学，学生作业，发现问题及时解决。
三、组织管理学生的德育工作，经常了解学生执行《小学生日常行为规范》的情况和学生校内外思想品德情况，有针对性地开展教育活动，定期召开班主任会议，交流经验，定期召开家长会议和学生会议，吸取意见的建议。
四、领导各科教研组制定教研工作计划，并监督检查其执行情况。组织教学研究，开展教材，教法和课堂教学结构改革的试验活动。组织教学经验交流，有针对性地提出办法与措施，并付诸实践。
五、统一安排好学生的课外文体活动，抓好“两操、两课、两活动”，搞好卫生保健工作，认真解决学生作业负担过重的问题。
六、负责教导行政工作，管理好学生学籍，负责招生编班，插班，转学，编制校历，科学合理的安排教师课程，编排课程表和作息时间表，课外活动以及学生成绩册，填写教师的业务考核卡片，积累教学质量，分析资料，负责教学设备，器材，图书等资料的添置和管理工作。
第11篇：医院制度
医疗安全（不良）事件报告制度
为规范医疗安全（不良）事件的主动报告，增强风险防范意识，及时发现医疗不良事件和安全隐患，将获取的医疗安全信息进行分析，反馈并从医院管理体系、运行机制与规章制度上进行有针对性的的持续改进。
（一）医疗安全（不良）事件定义
是指在临床诊疗活动中以及医院运行过程中，任何可能影响患者的诊疗结果、增加患者痛苦和负担，并可能引发医疗纠纷或医疗事故，以及影响医疗工作的正常运行和医务人员人身安全的因素和事件。
（二）医疗（安全）不良事件类别
根据医疗（安全）不良事件所属类别不同，分为7类： 1.病房诊治问题：包括错误诊断、严重漏诊、错误治疗、治疗不及时、院内感染等。
2.药物事件：包括错用药、多用药、漏用药、药物不良反应、输液反应、输血反应等，病人在院内自行服用或注射管制药品。3.意外事件：包括跌倒、坠床、烫伤、自残、自杀、失踪、猝死等。
4.辅助诊查问题：包括报告错误、标本丢失、标本错误、检查过程中出现严重并发症。
5.手术相关问题：如手术患者、部位、术式选择错误、患者术中死亡、术中术后出现并发症、手术器械遗留在体内、住院期间同一手术的再次手术、麻醉相关事件等 6.医患沟通：包括医患沟通不良、医患语言冲突、医患行为冲突等。
7.导管滑脱、自拔事件，设备故障导致的不良事件，治安事件，病人约束事件。
8.公共设施事件：医院建筑、通道、其它工作物、天灾、有害物质外泄等相关事件。
9.其他非上列医疗不良后果事件。
（三）医疗安全（不良）事件分级
1.警告事件（Ⅰ级事件）：非预期的死亡，或是非疾病自然进展过程中造成永久性功能丧失。
2.不良事件（Ⅱ级事件）：在疾病医疗过程中是因诊疗活动而非疾病本身造成的患者机体与功能损害。
3.未造成后果事件（Ⅲ级事件）：虽发生错误事实，但未给患者机体与功能造成任何损害，或有轻微后果而不需任何处理可完全康复。
4.隐患事件（Ⅳ级事件）：由于及时发现错误，未形成事实。
（四）医疗安全（不良）事件报告原则
1.Ⅰ级事件和Ⅱ级事件属于强制性报告范畴，报告原则应遵照国务院《医疗事故处理条例》、卫生部《重大医疗过失行为和医疗事故报告制度的规定》。
2.Ⅲ级事件和Ⅳ级事件报告具有自愿性、保密性、非处罚性和公开性特点。
（五）医疗安全（不良）事件报告部门 1.医疗安全（不良）事件上报医务科处理 2.护理安全（不良）事件上报护理部处理 3.感染相关安全（不良）事件上报院感科处理 4.药品安全（不良）事件上报药剂科处理 5.器械设备安全（不良）事件上报器械科 6.设施安全（不良）事件上报后勤科 7.服务及行风安全（不良）事件上报办公室 8.安全（不良）事件上报保卫科
（六）医疗安全（不良）事件报告形式 1.书面报告。
2.紧急电话报告，仅限于在不良事件可能迅速引发严重后果（如意外坠楼、术中死亡、住院期间意外死亡等）紧急情况使用。
（七）医疗安全（不良）事件报告、处理流程
1.当发生不良事件后，当事人填写书面《医疗安全（不良）事件报告表》，记录事件发生的具体时间、地点、过程、采取的措施等内容，一般不良事件要求24-48小时内报告，重大事件、情况紧急者应在处理的同时口头或电话上报职能科室，由其核实结果后在上报分管院领导。
2.职能科室接到报告后立即调查分析事件发生的原因、影响因素及管理等各个环节，制定对策及整改措施，督促相关科室限期整改，及时消除不良事件造成的影响，尽量将医疗纠纷消灭在萌芽状态。3.涉及药物不良反应、院内感染、输血反应的实行双重填报。 4.以上处理结果（《医疗安全（不良）事件报告表》）最后统一报医务科备案。
（七）奖惩机制
1.鼓励自愿报告，对主动报告且积极整改者，视情节轻重可减轻或免于处罚。对阻止重大安全事故发生的报告予以200元现金奖励。
2.隐瞒不报经查实，视情节轻重给予50-2000元的处罚；由此引发的纠纷或事故另按本院医疗纠纷处置办法处罚。
3.医务科定期对收集到的不良事件报告进行分析，公示处理结果及有关的好建议，跟踪处理、整改意见的落实情况。
4.每年由院医疗、护理、药剂质量管理委员会对不良事件报告中的突出个人和集体提出奖励建议并报请院务会通过。
重大（特殊）手术报告审批制度与流程
为完善手术管理，确保院内重大（特殊）手术安全，按照我院《手术分级管理制度》及《手术医师资格分级授权管理制度与程序》，特制定本制度。
一.凡属于下列之一的视为重大（特殊）手术： 1.我院《手术分级管理制度》中规定的
三、四级手术；2.被手术者系外宾、华侨、港、澳、台同胞；特殊保健对象如高级干部、著名专家、学者、知名社会人士及民主党派当地负责人；
3.无主患者、有潜在的引起医疗纠纷的手术，进入司法程序的患者的手术；
4.各种诊断不明的探查手术、24小时内再次手术、非计划再次手术、预知预后不良的手术等；
5.外院医师来本院参加手术者、异地行医必须按照《执业医师法》《医师外出会诊制度》等相关规定执行；
6.可能导致毁容或致残的手术；
7.高风险手术：患者年龄超过70岁、基础病较多、病情较严重、特殊体质、紧急手术无人签署手术知情同意书等；
8.新开展的手术，临床试验、研究性手术；9.器官切除及大器官移植 10.其他特殊情况的手术
以上10类手术，必须经医务科审批、备案。
二、报告审批流程 1.一般的
三、四级手术，新技术新项目手术及致残手术经科内讨论。科主任在已填写《重大（特殊）手术审批单》上签署同意意见后，上报医务科。
2.医务科审批同意后上报业务院长审批。3.业务院长审批同意后，医务科备案方可实施
4.开展重大、高风险的新手术以及探索性（科研性），上报医务科并经技术管理委员会、医学伦理委员会评审方能在医院实施。
5.对重大涉及生命安全和社会环境的项目还需按规定上报国家有关部门批复。
6.属于新技术项目手术，须执行《新技术准入制度》。
邀请院外专家会诊制度
在诊疗过程中，根据患者病情需要或患者要求等原因，需要邀请其他医疗机构的医师会诊时，经治科室应按照患者需求或诊疗需要分别向患者说明会诊原因及情况，征得患者同意后，报医务科批准，或由科室根据诊疗需求主动提出会诊请求。
邀请院外专家会诊，需向会诊医疗机构发出书面会诊邀请函。内容包括拟会诊患者的病历摘要、拟邀请医师（点名会诊者）或拟邀请医师的专业技术职务资质（未点名者）、会诊的目的、时间等情况，并加盖医院公章。如果因情况紧急，用电话或电子邮件等方式提出会诊邀请，应当及时补办书面手续。
拟邀请的会诊医疗机构尽量是医联体的主体单位；若非医联体单位医师会诊（既往长期与我院合作的会诊医疗机构医师）需向我院医务科提供个人资质证明复印件及医师本地执业注册证明材料以备案。
受邀请会诊医师必须是副主任以上专业技术职务，本专业技术水平较高，作风正派。
受邀请会诊医师会诊完毕后，我院医务科要留存会诊的情况及结果。
有下列情形之一的，不得提出会诊邀请：
1.会诊邀请超出本单位诊疗科目或本单位不具备相应资质的；2.本单位的技术力量、设备、设施不能为会诊提供必要的医疗安全保障及不具备医疗救治条件的；
3.会诊邀请超出邀请医师执业范围的 4.省级卫生行政部门规定的其他情形
医师在外出会诊过程中发生的医疗事故争议，按照《医疗事故处理条例》的规定进行处理，必要时，会诊医疗机构应当协助处理。
会诊中涉及的会诊费用按照《省医疗服务价格》的规定执行，差旅费按照实际发生额结算，不得重复收费，属医疗机构诊疗需要邀请的，差旅费由医疗机构承担，属患者要求的，差旅费由患者承担，医疗机构提供正式收费票据，会诊中涉及的治疗、手术等收费标准可在当地规定的基础上酌情加收，加收幅度由省级价格主管部门会同同级卫生行政部门规定；
医院应当按照有关规定给会诊医师合理报酬。医师国家法定节假日完成会诊任务的，会诊医疗机构应当按照国家有关规定提高会诊医师的报酬标准
科室或个人不得违反规定收受或者索要患者及其家属的钱物，不得牟取不正当利益
任何个人或科室违反本制度，一经查实，按照医院相关制度进行处理，情节严重的按照上级卫生计生主管部门相关规定执行
第12篇：医院制度
***医院
质量控制与安全防护管理领导小组
为贯彻落实《职业病防治法》、《放射诊疗管理规定》和《放射工作人员职业健康管理办法》，加强医院放射科的质量控制与辐射安全防护管理工作,更好地为广大人民群众服务，提高医疗服务质量，做好放射诊疗工作,成立医院放射科质量保证与安全防护管理小组,负责制定质量保证与辐射安全防护管理制度及其贯彻实施。
组织机构 组 长： 副 组 长： 成 员： 职责
一、组织制定并落实放射诊疗和放射防护管理制度。
二、定期组织对放射诊疗工作场所、设备和人员进行放射防护检测、监测和检查。
三、组织本医院放射诊疗工作人员接受专业技术、放射防护知识及有关规定的培训和健康检查。
四、制定放射事件应急预案并组织演练。
五、记录本医院发生的放射事件并及时报告卫生行政部门。
六、新增放射诊疗设备、设计建设新的放射诊疗场所之前，必须向卫生行政部门进行报告，申请卫生行政部门的设计审查，按照《职业病防治法》中关于新建、改建、扩建建设项目必须实行“三同时”的规定，请经过河南省卫生厅资质认证的放射诊疗卫生技术服务机构进行建设项目职业病危害预评价与职业病危害放射防护控制效果评价。经卫生行政部门验收合格后，方可正式投入使用。
七、编制本单位的年度放射诊疗工作中涉及辐射防护各方面的每种专项经费预算，落实专项经费，做到专款专用。
***
医院
放射质量控制与安全防护管理制度
一、加强放射防护安全管理，成立放射防护领导小组或配备专（兼）职放射防护管理人员，明确职责，制定放射事件应急处理措施。
二、从事放射诊断工作，必须向当地县级卫生行政部门申请许可，取得《放射诊疗许可证》后方可开展相关诊断工作，并按规定时限申请校验。
三、每年对放射诊断工作场所、设备性能进行放射防护检测及状态检测，保证放射诊疗设备和放射工作场所辐射水平符合国家有关标准。
四、有明确的医疗目的，严格控制受照剂量，避免一切不必要的照射；事先告知受检者辐射对健康的影响；对临近照射野的敏感器官和组织进行屏蔽防护；尽量以胸部X－线摄影代替胸部荧光透视检查。
五、放射诊疗机房入口处设置电离辐射警告标志和工作指示灯；进行射线检查必须关好防护门、窗，并限制无关人员进入，如确需陪护，必须向陪护人员提供防护用品。
六、放射工作人员应当按规定接受职业健康检查，接受个人剂量监测，定期进行防护知识培训，取得《放射工作人员证》后方可上岗。
七、严格执行检查资料的登记、保存、提取和借阅制度，不得因资料管理使受检者转诊接受不必要的重复照射。
***医院 放射科个人剂量监测管理制度
一、按照《放射工作人员职业健康管理办法》和国家有关标准、规范的要求，安排本单位的放射工作人员接受个人剂量监测，并遵守下列规定：
1、外照射个人剂量监测周期一般为30天，最长不应超过90天；内照射个人剂量监测周期按照有关标准执行；
2、建立并终生保存个人剂量监测档案；
3、允许放射工作人员查阅、复印本人的个人剂量监测档案。
二、个人剂量监测档案应当包括：
1、常规监测的方法和结果等相关资料；
2、应急或者事故中受到照射的剂量和调查报告等相关资料。放射工作单位应当将个人剂量监测结果及时记录在《放射工作人员证》中。
三、放射工作人员进入放射工作场所，应当遵守下列规定：
1、正确佩戴个人剂量计；
2、进入辐照装置、放射治疗等强辐射工作场所时，除佩戴常规个人剂量计外，还应当携带报警式剂量计。
四、个人剂量监测工作应当由具备资质的个人剂量监测技术服务机构承担。个人剂量监测技术服务机构的资质审定由中国疾病预防控制中心协助卫生部组织实施。个人剂量监测技术服务机构的资质审定按照《职业病防治法》、《职业卫生技术服务机构管理办法》和卫生部有关规定执行。
五、个人剂量监测技术服务机构应当严格按照国家职业卫生标准、技术规范开展监测工作，参加质量控制和技术培训。个人剂量监测报告应当在每个监测周期结束后1个月内送达放射工作单位，同时报告当地卫生行政部门。
***医院 放射工作人员职业健康管理制度
1、放射工作人员上岗前，应当进行上岗前的职业健康检查，符合放射工作人员健康标准的，方可参加相应的放射工作。
2、放射工作单位应当组织上岗后的放射工作人员定期进行职业健康检查，两次检查的时间间隔不应超过2年，必要时可增加临时性检查。
3、放射工作人员脱离放射工作岗位时，放射工作单位应当对其进行离岗前的职业健康检查．
4、对参加应急处理或者受到事故照射的放射工作人员，放射工作单位应当及时组织健康检查或者医疗救治，按照国家有关标准进行医学随访观察。
5、职业健康检查机构应当自体检工作结束之日起1个月内，将职业健康检查报告送达放射工作单位。
6、职业健康检查机构发现有可能因放射性因素导致健康损害的，应当通知放射工作单位，并及时告知放射工作人员本人。
7、放射工作单位应当在收到职业健康检查报告的7日内，如实告知放射工作人员，并将检查结论记录在《放射工作人员证》中。
8、放射工作单位应当为放射工作人员建立并终生保存职业健康监护档案。
9、放射工作人员有权查阅、复印本人的职业健康监护档案。
10、放射工作人员职业健康检查、职业性放射性疾病的诊断、鉴定、医疗救治和医学随访观察的费用，由其所在单位承担。
***医院 放射法律法规与防护培训制度
一、所有从事放射工作的人员必须按照规定持有《放射工作人员证》和《辐射工作人员岗位培训合格证》上岗，必须参加放射防护和有关法律知识培训，考核合格后方可上岗。
二、卫生系统每两年培训一次，培训时间不少于两天，环保系统每四年培训一次，培训时间不少于四天。
三、在培训中不得无故不参加，不得找人替代和旷课，若连续两次无故不参加或他人替代和旷课者，由医院或科室劝其调离放射工作岗位。
四、对初次参加放射诊疗工作的人员、放射实习生实习前必须进行相应的培训，培训方式和内容由医院或科室统一安排，并将培训内容、培训方式和考核成绩报医院放射防护管理部门备案后方可从事放射类工作。
五、对所有接受培训放射诊疗人员要求：
1、了解本岗位工作中的辐射安全问题和潜在危险，并对其树立正确的态度；
2、了解有关安全法规及与本岗位有关的辐射安全规程；
3、了解和掌握减少照剂量的原理和方法，以及有关防护器具、衣具的正确使用方法；
4、提高工作人员操作技术熟练程度，避免一切不必要的照射；
5、了解与掌握操作中避免或减少事故后果的原理和方法，懂得有关事故应急的必须对策。
六、对每个工作人员的安全培训情况要建立档案，该档案至少保存到该培训人员脱离辐射工作十年以后。
***医院 X射线影像诊断质量保证方案
X线诊断是以影像为基础，通过影像所具有的某些特征，同时结合临床病史、主诉、体征及其各项检查结果而做出准确可靠的医学诊断来综合的判断是否有某种异常与疾病。如果所显示的图像质量不高或者存在某些缺陷，这不仅影响正确结果地诊断，反而可能造成误诊。为了获得良好优质的X线光片，加强X线诊断的质量管理，结合我科室的实际情况，经研究决定制定本方案。
一、成立影像质量管理小组。组 长： 副 组 长： 成 员：
影像质量监督管理小组的职责是定期检查放射工作的X光片，考核放射工作人员的影像诊断操作技能以及各项影像质量保证制度的执行情况。
二、制定影像质量保证管理制度，制度内容如下：
1.实行院长领导下的科主任负责制，健全全科各级管理，制订各岗位的工作制度，加强医德教育，确立以患者为中心全心全意为患者服务的思想，提高诊疗质量。
2.各种X线检查均由治疗医师详细填写影像诊疗申请单，经登记编号后，方可检查。急诊患者随到随诊。特殊造影检查应事先预约。
3.推行放射诊断的全面质量管理，执行影像诊疗规程。危重患者必须由经治医师携带急救药品陪同检查。检查完毕，等观察照片合格后，方嘱患者离开。
4.每天集体读片与评片，解决疑难病例的诊疗及评定照片质量优劣，诊疗报告应有主治医师以上人员复核后发出。
5.定期对手术或临床证实的病例进行随访，评定诊断的符合率。同时应对漏诊、误诊病例进行集体讨论，不断总结提高。
6.健全登记统计制度，对各项工作的数量和质量逐一登记和统计，资料妥善保管，归档存放。具有医疗、教学、科研价值的病例，必须取得完整可靠的资料，并妥善保管。
7.健全会议制度：科周会每周一次，小结上周工作，研究和安排本周工作；科务会每月一次，小结上月工作，安排本月工作；健全和认真执行业务学习。
8.医技人员必须有从事X线诊断、技术操作工作经验，并经专业岗前培训，考核合格后，方可承担各专业诊疗或技术工作。
9．技术人员与专职技术人员一道认真做好医疗设备的日常维护。各诊疗工作应严格遵循诊疗、技术操作规程，机房应达到恒温、恒湿、无尘要求。
10.使用人员在操作前必须熟悉该设备的规格、性能和正确的操作方法，否则不可上机操作。操作前，应首先检查控制台上的各种仪表、调节器、开关等是否处于正常位置。
11.根据摄影或透视需要，选择台位交换、曝光条件。制定完善的X线投照技术条件表。根据照射部位选择合适的胶片、最佳照片位置和曝光条件。 12.仪器设备要定期检修，重视仪器设备的安全检查，发现异常立即停机，及时排除故障。每台仪器设备均应记录该设备的运行记录和维修记录。
13.科室搞好业务培训和技术考核，重视医学资料积累，定期举行集体读片，积极参与院内及科室间会诊和疑难病例的诊断治疗。
14.组织全科人员学习和引进、运用先进医学技术，保证组织落实重视进度和工作总结。每日集体读片，应由当班医师选出疑难病例和典型病例进行讨论和示教，以便集思广益，提高诊疗质量。
15.读片应密切结合病史、体格检查及其他必要的检查资料进行充分讨论，遇到有疑难问题时，可会同超声、检验科和各有关科室会诊解决。
16.诊疗报告必须逐项填写，字迹清楚，描述和分析符合规范要求，并作出诊断或提出参考意见。报告医师应签全名，并有主治医师以上人员复审。
***医院
放射事件应急处理预案
一、总则
根据国家《放射性同位素与射线装置安全与防护条例》及《放射诊疗管理规定》（以下简称《规定》）的要求，为使本单位一旦发生放射诊疗事件时，能迅速采取必要和有效的应急响应行动，保护工作人员及公众及环境的安全，制定本应急预案。
二、放射事件应急处理机构与职责
（一）本单位成立放射事件应急处理领导小组，组织、开展放射事件的应急处理救援工作，领导小组组成如下：
组 长： 副 组 长： 成 员： 应急联系电话：
（二）应急处理领导小组职责：
1、定期组织对放射诊疗场所、设备和人员进行放射防护情况进行自查和监测，发现事故隐患及时上报至院办并落实整改措施；
2、发生人员受超剂量照射事故，应启动本预案；
3、事故发生后立即组织有关部门和人员进行放射性事故应急处理；
4、负责向卫生行政部门及时报告事故情况；
5、负责放射性事故应急处理具体方案的研究确定和组织实施工作；
6、放射事故中人员受照时，要通过个人剂量计或其它工具、方法迅速估算受照人员的受照剂量。
7、负责迅速安置受照人员就医，组织控制区内人员的撤离工作，并及时控制事故影响，防止事故的扩大蔓延。
三、放射性事故应急救援应遵循的原则：
（一）迅速报告原则；
（二）主动抢救原则；
（三）生命第一的原则；
（四）科学施救，控制危险源，防止事故扩大的原则；
（五）保护现场，收集证据的原则。
四、放射性事故应急处理程序：
（一）事故发生后，当事人应立即通知同工作场所的工作人员离开，并及时上报卫生行政部门；
（二）应急处理领导小组召集专业人员，根据具体情况迅速制定事故处理方案；
（三）事故处理必须在单位负责人的领导下，在有经验的工作人员和卫生防护人员的参与下进行。未取得防护检测人员的允许不得进入事故区
（四）各种事故处理以后，必须组织有关人员进行讨论，分析事故发生原因，从中吸取经验教训，采取措施防止类似事故重复发生。凡严重或重大的事故，应向上级主管部门报告。
五、放射科危重病人抢救预案
（一）对危重患者，应做到详细询问病史，准确掌握体征，密切观察病情变化，及时进行抢救。
（二）抢救工作应由临床医生护士、科主任、护士长负责组织和指挥，并将病情及时报告医务科、护理部。对重大抢救或特殊情况（如查无姓名、地址者，无经济来源者）须立即报告医务科、护理部及分管院长。
（三）在抢救过程中，应按规定做好各项抢救纪录，须在抢救结束后6小时内补记。
（四）专人保管急救、抢救药品、器械，随时检查，随时补充。确保药品齐全、仪器性能完好，保证抢救工作的顺利进行。
（五）抢救时，护理人员要及时到位，按照各种疾病的抢救程序进行工作。护士在医生未到以前，应根据病情，及时做好各种抢救措施的准备，如吸氧、吸痰、人工呼吸、建立静脉通道等。在抢救过程中，护士在执行医生的口头医嘱时，应复述一遍，认真、仔细核对抢救药品的药名、剂量，抢救时所用药品的空瓶，经二人核对后方可弃去。抢救完毕立即督促医生据实补写医嘱。危重病人就地抢救，病情稳定后，方可移动。
（六）抢救时，非抢救人员及病人家属一律不得进入抢救室或抢救现场，以保持环境安静，忙而不乱。抢救完毕，整理抢救现场，清洗抢救器械，按常规分别消毒以便备用，清点抢救药品，及时补充，急救物品完好率要达到100%。
（七）认真书写危重患者护理记录单，迹清晰、项目齐全、内容真实全面，能体现疾病发生发展变化的过程，确保护理记录的连续性、真实性和完整性。
（八）凡遇有重大灾害、事故抢救，应服从医院统一组织，立即准备，随叫随到。科室之间支持支援配合，必要时成立临时抢救组织，加强抢救工作。
***医院
放射科个人防护用品的使用及管理制度
根据国务院颁布的“放射性同位素与射线装置放射防护条例”的有关规定制定本制度。
1、防护用品包括铅橡胶帽、铅橡胶围脖、铅橡胶性腺防护方巾和铅橡胶防护衣等。
2、受检者防护用品每个机房准备一套。
3、、工作人员在工作时要穿戴防护用品后，方可进入机房工作。
4、对受检者非投照部位，要配合医务人员穿戴铅防护用
5、儿童、孕妇在受检时，应尽量避免X射线的照射，如果必须进行检查时，必须下腹部盖上铅衣，防止性腺和胎儿接收过量的射线。
6、在透视及拍片时，其他人员勿停留在X线检查室内，避免照射。需陪伴人员扶持受检者时，也应穿戴防护用具，已免照射。严禁孕妇及18岁以下的青少年扶持受检者。
7、任何受检患者有权要求进行放射防护。放射科备有铅防护用品，患者可以无条件提出使用。使用这些铅防护用品，能有效地保护胎儿、性腺、甲状腺和眼睛。
8、患者对放射科工作人员的检查及要求有疑义和不理解时，有权当时提出疑问，并要求得到解答。
***医院 放射科设备维修及检测制度
为规范医院设备的维修管理，提高设备维修的透明度，严格设备维修审批程序，特制订如下设备检测维修管理制度。
1、严把设备故障的确认关。对正在使用的的医学影像设备设备科要进行定期进行检修和保养，发现疑似质量问题应立即停止使用，做好相关记录，及时进行检测校准。放射诊疗设备，应每年委托省卫生厅资质认证的检测机构进行一次状态检测；新安装、维修或更换重要部件后的设备也应经省卫生厅资质认证的检测机构检测合格后方可启用。
2、对于在免费保修期内的设备故障。各科室可及时、直接与厂家（公司）联系，或转告设备科联系。
3、对于在免费保修期外的设备故障。在维修之前，责任人应会同维修人员进行认真检测，然后填写维修申请卡，连同诊断结果、维修方案等一并保存。
4、对于人为造成的设备故障。该设备在管理上归属的责任人应责令肇事人员承担必要的维修费用及其它费用。严格执行“损坏公物要赔偿”的原则。
5、凡是进行了维修的设备（无论何种维修），都必须进入设备维修台帐。对于新购置的重要配件（进固定资产的）必须到设备科登记和签字。
***医院
仪器操作规程
***医院
第13篇：医院护理部主任岗位职责
护理部主任岗位职责
1、在院长的领导下，负责领导全院的护理工作，组织制定全院各科室护理人员配置方案，批准后组织实施与协调，适时调整。
2、负责实施医院的质量方针和落实质量目标、实施质量指标，制定护理部分的具体落实措施，履行监控职能。
3、根据医院的计划负责拟订全院的护理工作计划及目标，批准后组织实施。定期考核，按期总结汇报。
4、负责组织制定全院护理工作制度和各级护理人员职责、护理操作常规、护理质量标准，并严格督促执行、检查和考核。
5、负责拟定全院护理人员培训计划，定期组织业务学习及技术考核。
6、组织领导全院护理科研及新技术新项目的推广，及时总结经验，撰写论文。
7、对护理人员发生的差错事故，及时与有关科室共同分析原因并提出改进及处理意见，杜绝差错事故的再发生。
8、主持和召开全院护士长会议，分析全院护理工作情况，布置安排护理工作，定期组织护士长到科室相互检查、学习和交流，不断提高护理质量。
9、会同有关部门做好对护理人员的奖惩、晋升、晋级、任免意见。
10、会同教学处组织检查护生、进修生的实习工作，指导各级护理人员严格要求学生，做好传、帮、带。
11、教育全院各级护理人员热爱护理专业，培养良好的作风，关心他们的思想、工作、学习和生活，充分调动护理人员的积极性。
12、作为医院质量管理组织主要成员，承担相关工作。
第14篇：医院保洁员岗位职责
病区保洁员岗位职责
工作概要：专门负责病区及公共办公区域卫生，为病房提供一个舒适整洁的环境。
工作时间:8小时日制（病区签到：到、离岗签字）
工作职责：
1．清洁病房内床、床档、桌、椅、柜、凳、壶等用物及门、窗、墙、地。（200mg/L含氯消毒液）
标准：表面无肉眼可见的污渍；台面(包括窗户外台)不可出现手抹尘土；柜内清空清洁；地面清扫干净，每天2次。
2．做好“二池一镜”（洗漱池、坐便池和镜子）的清洁卫生。
标准：无肉眼可见的污渍；坐便池无黄色尿垢。（有患者的病房9：00清洁完毕）
3．保持病区走廊、门、窗、墙面、地面、扶拦及楼梯、开关和示意牌等洁净。
标准：地面清扫整洁；其他无肉眼可见的污渍；表面不可出现手抹尘土。
4．对开水间、及垃圾桶进行清洁、消毒。
标准：开水间地面清洁，开水器清洁无污滞。垃圾桶清洁，及时更换倾倒垃圾。
5.保持公共卫生间地面、门窗、墙面、便池清洁卫生。
标准：无异味；地墙门无污迹；便池无污垢。（7：30第一次清洁完毕）
6.工作中发现病区、病房设备损坏、丢失等请及时通知护士长。
7．拖把做好红、黄、蓝、标记，分开操作（红色拖卫生间、黄色拖走廊 公共区域 楼梯、蓝色拖病房）。
8． 抹布一床一布，按抹布标记进行操作，完毕后一床一巾用消毒剂浸泡30分钟，捞起晾干、备用。
9.出院患者床单位，按要求清洁打扫。
10、空病房每周
二、六打扫一次，标准同前。（高间所有物品卫生标准同前）
11、每周四上午被服清洗外送清点，协助护士清点领用并归放整齐，建立被服登记本，护士长定期清点。
*保洁员要有良好的职业道德和服务态度，对患者、家属及医护人员要以礼相待节约水电，爱护医院一切公共财物，人为损坏要赔偿。
*服从病区领导工作安排，接受医院的监督和检查，为保证临床工作需要，病区有权更换工作能力差，服务态度劣，不能严格遵守工作制度的保洁员。
第15篇：医院工作人员岗位职责
医院工作人员岗位职责
医院工作人员岗位职责八十
四、汽车司机职责
1.在管-理-员领导下，坚守岗位，做好开车前的一切准备工作，任务下达，迅速出车，医院工作人员岗位职责。
2.定期做好车辆的检修、保养和救护车的清洁消毒工作，保持车况良好，节约汽油，安全行驶，详细记录车辆运行情况。
3.遵守交通规则。任务完成立即返回，不私自出车。
4.爱护公物，管好材料和工具，并做好防火工作。
5.司机实行二十四小时值班制。
八十
五、营养室(部)主任(主管技师)职责
1.在院长领导下，负责本室(部)的业务和行政管理工作。
2.制定本室(部)工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
3.组织合理的医疗营养，检查医疗营养的执行情况及效果，与各科医师保持密切联系，必要时参加临床会诊，以改进营养治疗工作。
4.建立各种营养制度、厨房、管理制度、卫生制度等，以及节约措施，并监督执行。
5.经常检查各类膳食的营养价值、卫生标准及质量，并不断研究改善。
6.负责本室(部)工作人员的技术考核和思想教育工作，提出升、调、奖、惩的意见。
7.督促、检查本室的财务管理工作，决定厨房的建设和购置计划。
8.领导所属人员的业务学习，开展科研和教学工作。组织营养技术人员的培训提高等。
9.主持营养室(部)的各项会议，布置和检查工作，安排科室内的分工等。
副主任协助主任负责相应的工作。
八十
六、营养技师(技士)职责
1.在营养室(部)主任领导和主管技师指导下，协助进行行政技术管理工作及教学工作。
2.按照治疗要求和病员的饮食习惯，计划和拟定各类食谱，规划数量，并计算营养价值。
3.深入病房，了解营养治疗的效果和配膳情况，听取意见，改进工作。
4.负责食品的鉴定，检查、督促、指导饮食制备和分发，并在开餐前进行尝检，使符合治疗原则、营养要求、卫生标准及制品应具备的条件。
5.营养技师应协助医师规定营养治疗原则，遇有不符合营养治疗原则的问题时，可以提出改变意见。
6.组织厨工、配餐员学习营养知识及饮食卫生知识，交流烹调技术，向病人进行宣教工作等。
7.汇总第二天各种治疗饮食数目。
八十
七、病员食堂管-理-员职责
1.在营养室(部)主任领导和主管技师的指导下，负责管理营养室(部)的行政事务，和炊、配人员的政治思想教育工作，管理制度《医院工作人员岗位职责》。
2.协助室(部)主任和营养技术人员抓好采购员的工作，如计划购买主副食的数量、品种等。
3.协助室(部)主任和营养技术人员检查财务开支情况，做好经济核算，做到账目清楚，收支平衡。
4.深入科室，听取病员对饮食的意见和要求，不断提高饮食质量，积极主动配合临床医疗工作。
5.检查督促食堂规章制度和炊、配人员职责的执行，进行考勤考绩工作。
6.搞好环境卫生、食品卫生以及个人卫生等工作。
7.负责病员食堂的安全保卫工作。
八十
八、职工食堂管-理-员职责
1.在总务科长领导下，负责管理食堂人员的学习及思想工作，做好职工的饮食管理
2.深入科室，听取群众对饮食的意见和要求，千方百计为职工搞好饮食工作，提高饮食质量。
3.检查食堂财务开支情况，掌握预算。
4.检查、督促食堂规章制度和工作人员职责的落实，负责人员的调配，制订安全措施，保持室内外清洁卫生、饮食卫生，定期公布账目。
八十
九、厨师、炊事员职责
1.在食堂管-理-员的领导下负责供应住院病员及全院职工的饮食。虚心听取群众意见，不断提高烹调技术和服务质量。
2.根据食谱和临床治疗需要，按质、按量制备膳食，保证按时供应，积极配合医疗。
3.精打细算，节约用粮、煤、水、电，爱护公物，管好物资。
4.严格执行卫生“五四”制度，加强个人及环境卫生，接触熟食物和分发饭菜时要先洗手、带口罩和帽子。注意安全，防止意外。
5.轮流值班，负责准时做好夜餐，保证新入院病员及迟下班人员用膳。
6.做好防火、防盗、防毒、防腐工作。
九
十、配餐员职责
1.在病员灶管-理-员的领导下，负责点、送病员饮食，做好病员饮食的供应工作。
2.熟悉治疗饮食的种类，根据医嘱与病员饮食计划，按时、准确、热情地将饮食送发到病员床边。
3.负责每天统计第二天饮食，及时回收餐具，避免损失，便利周转。洗餐具时小心操作，搞好消毒，节约用水。
4.虚心听取病员意见，并向领导反映，及时改进。
5.每天清洗配餐间、餐车、残渣桶。
6.注意个人清洁卫生，工作时穿戴工作衣帽、口罩。
九十
一、被服供应站(洗衣房)工作人员职责
1.在总务科长领导下负责全院被服洗涤、保管、消毒和缝补等工作，按规定折叠，并按时下收下送到病房、门诊。
2.严格执行各类被服的消毒、隔离制度，注意安全，防止意外。
3.严格执行被服的交收手续，防止错、漏和丢失。各类被服要分类存放，方便取用。未印字新制品一律不交换。
4.爱护公物，修旧利废，回收敷料。节约用布、水、电、肥皂及其它材料等。
5.加强烤房管理，严防烤损被服，做好防火、防盗及机器保养管理工作。
九十
二、锅炉工人职责
1.在管-理-员领导下负责全院蒸气、暖气、热水、开水的供应，树立为医疗第一线服务的思想，保证医疗和生活上的需要。
2.坚守岗位，严格执行安全生产和操作规程，注意掌握水位、炉温、压力、阀门等情况，及时添煤加水，清膛查漏，保证锅炉的正常运转。
3.认真做好锅炉的日常检修、保养和防护，并制订计划，定期检修。
4.加强与各部门联系，听取意见，改进工作，并防止滥用浪费。
5.不断总结烧煤技术，烧好烧透，节约用煤。
九十
三、实验动物饲养员职责
1.科学饲养各种实验动物，保证医疗、教学、科研的需要。
2.负责实验动物手术前后的护理和登记工作。
3.定期清扫室内外卫生，保持饲养场所清洁干燥。
4.勤俭节约，精打细算，爱护公物，管好动物。
5.做好动物繁殖分养和预防接种工作。
九十
四、太平间工人职责
1.负责接尸体、保管尸体，保持室内外清洁、通风。
2.领取尸体时要认真核对死亡卡片，防止差错。
3.尸体接走后及时清洗消毒铺位。
4.遇有过期未行火化者，应报总务科领导和住院处处理。如有无主尸体，报请院领导处理。
5.经常检查存放尸体的低温效能，发现问题立即报告。
九十
五、电梯工人职责
1.坚守工作岗位，集中精力，开好电梯，保证安全。
2.保管好电梯，防止梯门被推车及重物撞坏。
3.保持电梯房内清洁、通风、干燥，传染病员或传染尸体使用后要进行消毒。
九十
六、传达门卫人员职责
1.坚守工作岗位，切实做好安全保卫，维持秩序，如遇紧急事情要立即报告有关科室处理。
2.对来访者、诊病及探视病员者，要态度和蔼，热情接待，耐心解释。
3.严格执行探视制度，掌握原则，非探视时间有权阻止探视者进入病房，如遇无理取闹者，可转有关部门处理。
4.检查出院病员出院许可证。陪伴带物外出要有病房通行证方可放行。
九十
七、电话员职责
1.坚守工作岗位，做好保密工作，准时接-班，集中精力，注意讯号，动作快、准，防止差错。
2.对待通话双方要态度热情，语调和气，不窃-听通知内容。
3.机件失录阻滞，及时维修，保证电话畅通。
第16篇：医院各个岗位职责
院长职责
一、在上级的领导下，根据党的方针政策全面领导医院工作，包括医疗、教学、科研、预防、人事、财务和基建、总务等工作。
二、领导制定医院发展规划、改革方案和工作计划，按期布置、检查、总结工作，并向领导机关汇报。
不断提高医疗质量。
四、负责组织、检查临床教学、人才培养和业务技术学习。
五、负责领导、检查医院重要科研计划的拟定和开展情况，采取积极措施，支持新技术，新项目的引进和应用。
六、教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德，加强职工思想政治工作，改进医疗作风和工作作风，改善服务态度，开展优质服务，促进医院精神文明建设。
七、经常督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行，严防差错事故的发生。
八、根据国家人事制度，组织领导对医院工作人员的考核、任免、奖惩、调配及提升等工作。
九、加强对后勤工作的领导，检查督促财务收入开支，审查预决算，对开支较大的物资采购计划要严格审查把关，关心职工生活，创造条件，改善生活和福利设施。
十、及时研究处理职工及人民群众对医院工作的意见。
十一、因事外出或缺勤时，须指定一位副院长代行院长职权。
三、负责组织、检查医疗护理工作，定期深入门诊、病房，并采取积极有效措施，
院办公室主任职责
一、在院长、副院长领导下，负责全院的秘书、行政管理工作。
二、安排各种行政会议，做好会议记录，负责综合医院的工作计划、工作总结，草拟有关文件，并负责督促其贯彻执行。
三、负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作。
四、负责协调各职能科室工作，并审核各职能科室以医院名义发出的各种报告文件，力求做到文字通顺，符合公文规格。
五、经常深入科室，了解职工和病员群众对医院的意见和建议，及时向领导反映，以便改进工作。
六、负责本室人员的政治业务学习。领导有关人员做好印鉴、打字、车辆、外勤、通讯联络、人民群众来信、来访处理、参观及外宾的接待工作。
七、负责院长临时交办的其他工作。
办公室副主任协助主任负责相应的工作。
临床主治医师职责
一、在科主任领导和主任医师指导下，负责本科一定范围的医疗、教学、科研、预防工作。
二、按时查房，每周不少于四次。具体参加和指导住院医师进行诊断、治疗及特殊诊疗操作。
三、掌握病员的病情变化，病员发生病危、死亡、医疗事故或其它重要问题时，
五、主持病房的临床例讨论及会诊、检查、修改下级医师书写的医疗文件，决定病员出院，审签出(转)
六、认真执行各项规章制度和技术操作常规，经常检查本病房的医疗护理质量，严防差错事故。协助护士长搞好病房管理。
七、组织本科(组)医师学习和运用国内外先进医学科学技术，开展新技术、新疗
八、担任临床教学，指导进修、实习医师工作。按时完成教学计划，对进修学习医师要有阶段小结及结束总结。
麻醉科医师职责
一、在科主任领导和主治医师指导下，负责本科的日常麻醉、教学、科研的具体工作。
二、麻醉前检查手术病员，做好思想工作，必要时参加术前讨论，与手术医师共同研究确定
三、麻醉中经常检查输血、输液及用药情况，密切观察病情，认真填写麻醉记录单，如出现异常变化，及时与术者联系，共同研究，妥善处理并报告上级医师。
四、手术后，对危重和全麻病员亲自护送，并向病房护士交代病情及术后注意事
七、严格执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。一旦发生差错事故，
九、参加教学做好进修和实习人员的培训工作。
放射科主治医师职责
二、掌握本专业理论和有关的临床知识，了解国内外先进技术，并运用于实际工
三、着重担负疑难病例的诊断、治疗、参加科研、教学工用。指导下级技术人员
四、负责X线诊断和放射治疗工作，具有解决本科疑难问题的能力，发现问题
五、掌握X线诊断的原理、性能、使用及投照技术，遵守规程，严防差错事故。
六、参予或主持每天的集体阅片，审签诊断报告单。积极配合临床，提高诊断符合率，参加本科值班。
检验科技师职责
一、在科主任领导指导下，担负各种检验工作；
二、收集和采集检验标本，发送检验报告单，在上级检验师指导下进行特殊检验；
三、认真执行各项规章制度和技术操作规程，随时核对检验结果，严防差错事故；
四、负责检验药品、器材的请领、保管和检验试剂的配置；
五、担任一定的检验器材的洗刷，做好消毒隔离工作。
药剂士(中西药)职责
1、在科主任领导和上级药师指导下进行工作。
2、按照分工，负责药品的预算、请领、分发、保管、采购、报销、回收、下送，登记、统度和药品制剂与处方调配等工作。
3、深入科室，征求意见，不断改进药品供应工作，检查科室药品的使用、管理情况，发展问题及时研究处理，并向上级报告。
4、担负药剂员的业务学习和技术指导。
5、认真执行各项规章制度和操作规程，严格管理毒、麻、精神、贵重药品，严防差错事故。
6、经常检查和校正天平、冰箱、干热灭菌器及注射液过滤装置等设备，保持性能良好。
7、在主管药师、药师的帮助下，参加生产实习教育工作。
手术室护士长职责
一、在护理部主任的领导下，负责本室的行政管理、护理工作和手术安排，保持整洁、肃静。
二、根据手术室任务和护理人员的情况，进行科学分工，密切配合医生完成手术，
三、督促各级人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，并严格地要求遵守无菌操作规程，做好伤口愈合统计分析工作。
四、组织护士、卫生员(护工)的业务学习，每周至少一次，指导进修、实习护士
五、督促所属人员做好消毒工作，按规定进行空气和手的细菌培养，鉴定消毒效
七、负责手术室的药品、器材、敷料、卫生设备等物品的请领、报销工作，并随时检查急
诊手术用品的准备情况，检查毒、麻、限、剧药及贵重器械的管理情况，要账物
副护士长参照或协助护士长负责相应的工作。
治疗室组长职责
二、根据治疗室任务和护理人员的情况，进行科学分工，密切配合医师完成各项治疗工作；
三、督促各级人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，并严格地要求遵守无菌操作规程，做好统计分析工作。
四、组织护士、卫生员(护工)的业务学习，每周至少一次，指导进修、实习护士
五、督促所属人员做好消毒工作，按规定进行空气和手的细菌培养，鉴定消毒效
七、负责组织本科的药品、器材、敷料、卫生设备等物品的请领、报销工作，
副护士长参照或协助护士长负责相应的工作。
注射、输液室护士长职责
二、根据注射、输液室任务和护理人员的情况，进行科学分工，密切配合医师完
三、督促各级人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，并严格地要求遵守无菌操作规程，做好统计分析工作。
四、组织护士、卫生员(护工)的业务学习，每周至少一次，指导进修、实习护士
五、督促所属人员做好消毒工作，按规定进行空气和手的细菌培养，鉴定消毒效
七、负责组织本科的药品、器材、敷料、卫生设备等物品的请领、报销工作，检查毒、麻、限、剧药及贵重器械的管理情况，要账物相符。副护士长参照或协助护士长负责相应的工作。
治疗室护士职责
一、在护士长领导下担任治疗等工作，并负责治疗前的准备和治疗后的整理工作。
二、认真执行各项规章制度和技术操作规程，督促检查参加治疗人员的无菌操作，
三、参加卫生清扫，时刻保持治疗室整洁、肃静，调节空气和保持室内适宜的温
四、按分工做好器械、敷料的打包消毒和药品的保管，做好登记统计工作。日清
五、指导进修、实习护士和卫生员的工作。
注射、输液室护士职责
一、在护士长领导下担任注射、输液等工作，并负责注射、输液前的准备和注射、输液后的整理工作。
二、认真执行各项规章制度和技术操作规程，督促检查参加注射、输液人员的无
三、参加卫生清扫，时刻保持注射、输液室整洁、肃静，调节空气和保持室内适宜的温度。
四、按分工做好器械、敷料的打包消毒和药品的保管，做好登记统计工作。日清
主管护师职责
二、负责督促检查本科各病房护理工作，发现问题，及时解决，把好护理质量关。
三、解决本科护理业务上的疑难问题，指导重危、疑难病人护理计划的制订及实
六、组织本科护师、护士进行业务培训，拟订培训计划，编写教材，负责讲课。
七、负责护理进修和护士临床实习，负责讲课科研工作。
九、协助本科科护士长做好行政管理和队伍建设工作。
八、制订本科护理科研和技术革新计划，并组织实施。指导全科护师、护士开展
会计员职责
一、坚持贯彻党的路线、方针、政策，坚持四项基本原则，遵纪守法，职业道德
二、在财务科长(或科主任)及上级会计人员的指导下，担负本科一个岗位的财务会计工作。初步掌握财务会计知识和技能。坚守工作岗位，必须完成本岗位会计
三、负责具体审核和办理财务收支、编制记账凭证、登记会计账簿、编制会计报
四、及时向单位领导及上级会计人员报告本岗位发生的问题，积极参与经济管理，
五、认真学习业务知识，不断加强基本功训练，熟练掌握会计基本理论及技能，每年书写读书笔记1～
2出纳员的职责
一、在财务科长和主管会计领导下，做好银行存款、库存现金的收付工作，及时记账，并于每日终了提交银行存款及库存现金日报表，每月做出银行对账调节表，清理未达账项。
二、对收付款项要逐笔核对。随时核对库存现金和银行存款余额，并随时接受检查，如发现问题，应及时查明原因，落实处理，不能办理的，向科长报告，由科
三、银行存款及库存现金，如果发生长短现象，要及时向领导汇报，待查明原因
四、严格报销手续，原始凭证要有审核鉴章。一切开支都要先审查其是否合理、合法、真实，再看有无经手人、验收人、审批人签字，经审查无误后方可办理。
五、在已结算完的凭证上盖“收讫”、“付讫”章，并粘贴整理记账后交记账会计。
六、严格按现金管理制度，做好现金管理。应该用转账支票付款者，不得用现金
七、注意保护国家资金的安全。妥善保管各种有价证券和支票，对支票要严格办理领登记手续，不得签发空头支票、空白支票，库存现金不得超过银行规定的限
九、完成领导临时交办的其它任务。
门诊挂号、收费员职责
一、在财务科长的领导下， 应用微机做好门诊收费、结算及报表工作，要熟悉微机性能，爱护微机，严格操作规程，能处理工作中出现的小问题，做到专机专用，不得做其他之用。
三、收付现金做到唱收唱付，当面点清，开出收据，留有存根。做到日清日结，
五、做好防盗工作，每日按规定将收的支票和现金一并送交银行。留存少量零款不得超出规定限额，不得私留公款或转借他人。不得私留病人收据和科室联。保
六、如发现长款、短款现象，不得自行以长补短，应将长短款情况分别登记，报
七、完成领导临时交办的各项任务。
洗衣工职责
二、严格执行医院的各项规章制度和操作规程，保证洗衣质量，防止发生事故。
七、严格被服的收交
清洁工人职责
一、负责院内道路的清扫工作，保持院内清洁卫生，做到无垃圾、无杂草。
二、主道大门每天清扫二次。
三、负责公共厕所的冲洗、垃圾箱的清理工作，每天清理1~2次。
四、宿舍区道路每天清扫一次，垃圾等杂物要及时处理。
五、垃圾、煤渣一天一清，医疗污物要及时焚化，积压不超过二天。
污水处理员职责
一、在总务科科长领导下，负责全院污水的无害化处理及排放。
二、按照环保和防疫部门的要求，认真操作，按时加药、取样、化验，并做好记录，保证污水处理质量。
三、爱护机器设备，按要求对机器设备定期维修、保养、保证设备正常运行。
四、认真执行《污水处理制度》，服从分配，坚守岗位，按时完成各项任务。
第17篇：医院出纳岗位职责
出纳岗位职责
1、在财务科长领导下，做好银行存款及库存现金的收付，并随时记帐，每日终向会计提交银行存款及库存现金日报，做到日清月结。
2、熟练掌握各种收费标准和各项费用支出范围、标准，严格把关。逐笔核对当日收付款项，随时核对库存现金和银行存款余额。
3、做好各种有价证券及收据的购买、保管、发放，收据存根的回收保管工作。
4、负责住院处、收费室零钞的的准备工作。每日将住院处、收费室收款入库，并当日存入银行。按规定统一管理银行帐户。
5、经常复核或定期抽查住院、门诊的收据存根。
6、严格遵守现金管理制度，监督违反现金管理制度的行为。保证库存现金不超过银行规定的库存限额，不坐支，不私自挪用现金，未经领导批准的借条和白纸单据，不得抵销库存现金，要经常保持库存现金与帐面数一致。不得私下借支现金，需要暂付款必须有行政领导签字同意后方可暂付，暂付之后必须按具体规定日期内结清，不得拖欠公款。
7、认真审查各种报销、支出的原始凭证，对违反国家规定的，应拒绝办理；不合格票据不予报销；遇有伪造单据、涂改凭证、虚报冒领款项的行为，应及时报请领导处理。
8、根据合法的原始凭证，登入现金帐。按现金收付记帐，凭征办理收付，收付数额当面点清，防止差错。作帐数字准确，摘要清楚，书写整洁，逐日登记。
9、正确、及时、全面地反映货币资金的收、付、存情况，记好现金日记帐，银行存款日记帐，做到日清月结，保证帐证、帐款、帐帐相符，保证货币资金的安全。每月盘库—次。
10、按时根据工资名册完成工资等发放工作。
11、负责办理医保费用领拨、支付，及时或者按期与有关往来单位办理往来结算。
12、根据银行收付记帐凭证办理银行支付，收入的支票现金和票证及时存入银行，加强银行支票管理，负责支票签发，按规定签发空白支票，签发的支票或票证必须有存款保证，不准签发空头支票和绝期支票。
13、严格执行安全制度。
1)存取大额现金，须向领导申明，请示专人陪护。
2)认真管好现金、各种印章、空白支票、空白收据、银行印鉴。
3)现金不得过夜，有价证券须存放于保险柜内。每天下班前，严格检查保险柜的上锁情况，妥善保管好钥匙。
4)如因违反制度而造成损失，由出纳员负责。
5）做好医院财务支出的保密工作，不准随便泄露财经信息。
14、加强业务学习，不断提高业务水平。与会计互相配合，做到相互支持，配合默契，搞好财务工作。
15、装订和保管好凭证，帐册和有关资料，及时归档，防止丢失或损坏。
第18篇：疼痛医院岗位职责
护士长职责
1.在科主任的领导下，负责本病室行政管理和护理工作；是本部门护理质量与安全管理和持续改进第一责任人，应对科主任、业务院长负责。
2.根据科内工作计划，制定病房护理工作计划，并组织实施。认真做好护理质量检查，记录和统计工作，并定期总结。
3.负责本病房护理人员的素质培养工作，教育护理人员加强责任心，改善服务态度，遵守劳动纪律，密切医护配合。
4.负责催要住院病人欠款。应注意方式方法避免引起不必要的误会。
5.督促护理人员严格执行各项规章制度和操作规程，检查核对各交接班程序，严防差错、事故的发生。对本病区发生的护理差错、事故，及时查明原因报告上级分管院长并组织整改。
6对科内发生的护理问题和差错，应当及时了解原因，总结经验教训，采取防范措施，并及时上报主管院长。
7.参加科主任和主治医师查房，参加科内会诊及大手术或新手术前、疑难病例、死亡病例的讨论。
8.组织护理查房，积极开展护理经验总结。
9.组织领导护理人员的业务学习及技术训练，实施三基三严培训工作。
10.定期检查表格用品、护理用具、仪器设备、被服、药品的请领及保管工作。管理好耗品使用，杜绝浪费，流失，超标受罚。
11.负责进修护士、试用期护士的工作安排及做好个人工作水平的评估。
12.检查护理员、卫生员的工作质量，搞好病房的保洁、消毒隔离工作。
13.定期召开病员家属座谈会，组织安排健康教育宣传工作，听取病人对医疗、护理及饮食等方面意见，不断改进病室管理工作。
住院部护士职责
1.在护士长领导下进行工作。
2.认真执行各项规章制度，当班职责和护理技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时地完成各项护理工作，严格执行查对及交接班制度、消毒隔离制度，防止差错事故的发生。3.做好基础护理和患者的心理护理工作。
4.认真做好危重患者的抢救工作及各种抢救物品、药品的准备、保管工作。
5.协助医师进行各种治疗工作，负责采集各种检验标本。6.经常巡视病人，密切观察记录危重患者的病情变化，如发现异常情况及时处理并上报主管领导。
7.在护理工作中不断总结经验，提高护理水平。8.指导试用期护士、卫生员工作。
9.负责做好患者的入院介绍、健康教育、出院指导。经常征求患者意见，做好说服解释工作并采取改进措施，在出院前做好定期复查宣教工作。
10.办理入院、出院、转科、转院手续，做好有关文件的登记工作。
11.认真做好病室物资、器材的使用及保管工作，注意勤俭节约。
门诊部护士职责
1.在护士长领导下进行工作。
2.负责器械的消毒和开诊前的准备工作。
3.协助医生完成有关工作，按医嘱对患者进行处置。4.经常观察候诊患者的病情变化，对较重的患者应提前诊治或送急诊室处置。
5.负责诊疗室的整洁、安静，维持就诊秩序，做好等待服务。
6.负责健康教育工作。
7.做好消毒隔离工作，防止交叉感染。8.认真执行各项规章制度和技术操作规程，严格查对制度，防止差错事故的发生，做好交接班工作。
9.按照分工，负责领取、保管器材和其他物品。10.认真学习业务，提高理论水平，向患者做好解释工作，提高服务质量。
11.管理好耗品使用，杜绝浪费，流失，超标受罚。
手术室护士职责
1.在护士长领导下担任洗手、供应、巡回护士等工作，负责手术前准备、手术中配合和手术后整理工作。
2.严格执行无菌操作及其他技术操作规程，严防差错事故发生。
3.负责手术后病人的包扎、保暖、护送及手术标本的保管、送检工作。
4.负责器械、敷料的打包消毒及药品、仪器设备的保管工作。
5.督促检查有关人员做好消毒工作，定期进行室内空气及工作人员手的细菌培养，以鉴定消毒效果。
6.负责手术室药品、器材、敷料、卫生设备等物品的消毒、保管、请领、报损工作；严格监测高压蒸汽灭菌器的灭菌效果；随时检查毒、麻药物及贵重仪器设备管理情况及急诊手术用品的准备情况，发现问题及时处理，破损仪器及时送检维修。
7.做好手术期间患者的心理护理。
8.严格执行对患者的识别制度，做到正确的患者、正确的部位与体位、施行正确的术中配合、正确核对手术器材敷料、正确交接手术患者。
9.管理好耗品使用，杜绝浪费，流失，超标受罚
药剂科主任职责
1.在院长/分管院长领导下，负责领导、管理药剂科的工作；科主任是本科药学服务质量与安全管理和持续改进第一责任人，应当对主管院长负责；负责制定药房的工作计划，并组织实施和督促检查。
2.制定药品采购计划，报上级主管审核。审批后负责组织落实。
3.依据国家、地方的相关法律法规，结合本药房的实际情况，监督检查药房的各类工作制度。
4.了解和掌握药品供应、摆发、保管和质量等情况，经常深入临床，与医护人员沟通药品应用情况，保证临床安全合理用药。
5.定期组织相关人员督促和检查特殊药品、贵重药品及重点效期药品的使用管理情况，并做好记录。
6.监督检查特殊药品和贵重药品的管理；督促检查上报各类统计报表。
7.监督检查处方的书写质量，做好处方统计工作。8.定期组织临床医务人员进行相关业务学习。 9.定期盘点药品，保证药品账目相符。
10.应当自觉遵守相关的法律法规和财务管理制度，廉洁自律，严禁收受药品回扣。
11.对药品实行按药品性质、剂型分类管理，定位存放保管；特别是加强对特殊药品的管理。保持库房内通风干燥，防止药品变质失效。
13.对入库药品应当认真验收登记，填写药品验收及入库单。对不符合要求的药品应当拒绝入库。发现差错及时查对。
14.保持库内干净整洁，不得在库房内做与保管工作无关的事情，不得将非库房人员带入药库。
调剂人员职责
1.主要负责各药房的处方调配和病房医嘱用药的配发工作。
2.必须严格遵守各项规章制度和操作规程。
3.调配处方时，应当认真核对处方内容，尤其是药品名称、规格和剂量。
4.对错误的和不规范的处方，应当拒绝调配，并及时与处方医生联系，说明错误原因，进行更改，处方医师应当在更改处签名。
5.药品发出前应当经过2人核对，检查调配品种、数量、药品标识、包装质量等，调配人与核对人均需在处方上签名后方可发药。
6.调配人员发药时应当主动向病人或其家属告知药品用法及注意事项。
总务科科长职责
1.在分管院长领导下，负责全院的后勤工作；科主任是本科服务质量和持续改进第一责任人，应当对院长负责。
2.定期讨论本科在为医院贯彻质量方针和落实质量目标、执行质量指标过程中提供后勤系统支持工作中存在的问题，提出改进意见与措施，并有反馈记录文件。
3.负责组织领导医院范围的物业与物流管理，做好物资供应、设备维修、职工食堂、房屋修建、院容整顿、交通、电话和保洁等工作，保证医疗、教学、科研、预防工作的顺利进行。
4.经常深入科室了解医疗及有关部门的需要，根据人力、物力和财力状况制定工作计划，检查督促执行情况，研究工作中存在的问题，改进工作，总结经验。
5.做好医院用车记录，定期维护、保养车辆，发现隐患及时处理
医疗保险管理部门人员职责
1.在院长领导下，负责本院的城镇、居民医疗保险及新农合工作。领导医疗保险人员认真履行职责，做好各项医疗保险管理工作，保障全院医疗保险任务的完成。
2.贯彻国家医疗保险相关法律法规制度，按照医院与医疗保险管理部门签订的《医保服务协议》及《新农合相关政策》要求，建立相应的工作流程。
3.监督执行与医疗保险管理相适应的医院内部管理制度和相应措施。
4.履行与医疗保险管理部门签订的《医保服务协议》及《新农合相关政策》要求。
5.督导临床科室选用适宜的诊疗指南指导参保患者的诊疗服务，以适宜的临床路径规范诊疗服务行为，用质量指标评价诊疗服务质量，保持参保患者诊疗服务的公平性。
6.使用卫生部《基本药物目录》与人力资源和社会保障部《医保报销目录》公布药品，控制并降低住院药品比例、自费项目比例。
7.采取切实措施，落实医疗保险住院费用控制标准，合理控制医疗费用过快增长，挂名住院和其他不正当的医疗行为。
8.做好医疗保险收费项目公示，公开医疗价格收费标准，提高服务透明度。
9.定期与不定期检查各科室执行医疗保险政策情况，及时发现问题，评价整改意见与措施的成效。
10.定期与不定期对来院患者、全院职工开展多种形式的医疗保险政策的宣教活动。
临床科主任职责
1.在分管院长领导下，负责本科的医疗、教学、科研、预防及行政管理工作。科主任是本科室诊疗质量与安全管理和持续改进第一责任人，应当对院长负责。
2.定期讨论本科在贯彻医院（医疗方面）的质量方针和落实质量目标、执行质量指标过程中存在的问题，提出改进意见与措施。
3.根据医院的功能任务，制定本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
4.领导本科人员完成门诊、急诊、住院患者的诊治工作和院内外会诊工作。应用临床诊疗规范（常规）指导诊疗活动，有条件的可用临床路径来规范诊疗行为。
5.定时查房，共同研究解决危重疑难病例诊断治疗上的问题。参加门诊、会诊、出诊，决定科内病员的转科转院和组织临床病例讨论。
6.组织全科人员学习、运用国内外医学先进经验，开展新技术、新疗法，进行科研工作，及时总结经验。
7.保证医院的各项规章制度和技术操作常规在本科贯彻、执行。可制定具有本科特点、符合本学科发展规律的规章制度，经院长批准后执行。严防并及时处理医疗差错。
8.按手术（有创操作）分级管理原则，决定各级医师手术权限，并督促实施。
9.确定医师轮换、值班、会诊、出诊。组织领导有关本科对挂钩医疗机构的技术指导工作、帮助基层医务人员提高医疗技术水平。
10.领导组织本科人员的三基训练和继续教育人员培养工作并定期开展人员技术能力评价，提出升、调、奖、惩意见。组织并担任临床教学。
11.参加或组织院内外各类突发事件的应急救治工作，并接受和完成院长指令性任务。
临床住院医师职责
1.在科主任领导和主治医师指导下，根据工作能力、年限，负责一定数量病员的医疗工作。担任住院、门诊的值班工作。
2.对病员进行检查、诊断、治疗，开写医嘱并检查其执行情况，同时还要做一些必要的检验和放射线检查工作。
3.随时了解病员的思想、生活情况，征求病员对医疗护理工作的意见，做好病员的思想工作
4.向主治医师及时报告诊断、治疗上的困难以及病员病情的变化，提出需要转科或出院的意见。
5.住院医师对所管病员应当全面负责，在下班以前，做好交班工作。对需要特殊观察的重症病员，用口头方式向值班医师交班。
6.参加科内查房。对所管病员每天至少上、下午各巡诊1次。科主任，主治医师查房（巡诊）时，应详细汇报病员的病情和诊疗意见。请他科会诊时，应陪同诊视。
7.认真执行各项规章制度和技术操作常规，亲自操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗，严防差错事故。
8.按照卫生部住院医师规范化培训的要求，完成临床医师的病历记录。负责书写病员住院期间的病程记录，及时完成出院病员的病案小结
9.书写病历，新入院病员的病历，一般应当于病员入院后24小时内完成。。
10.。认真学习、运用国内外的先进医学科学技术，积极开展新技术、新疗法，参加科研工作，及时总结经验。
门诊部主任职责
1.在院长/分管院长领导下，负责门诊部的医疗、护理、预防、教学、科学研究和行政管理工作。
2.定期讨论门诊系统在贯彻医院（门诊方面）的质量方针和落实质量目标、质量指标过程中存在的问题，提出改进意见与措施，并有反馈记录文件。
3.组织制订门诊部的工作计划。经院长、分管副院长批准后组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
4.负责领导、组织、检查门诊病员的诊治和急诊、危重、疑难病员的会诊工作。
5.定期召开门诊系统会议，协调各科关系，督促检查医务人员贯彻各项规章制度及常规技术操作规程的情况。整顿门诊秩序，改进医疗作风，改善服务态度，简化各种手续，方便病员就诊，不断提高医疗护理质量，严防差错事故。
6.负责组织门诊工作人员做好卫生宣教、清洁卫生、消毒隔离、疫情报告等工作。
7.管理好耗品使用，杜绝浪费，流失，超标受罚
放射科技师职责
1.按照医师的要求，负责Ｘ线投照、洗片、治疗工作。2.负责机器附件、药品、胶片等物品的请领、保管及登记统计工作。
3.负责本科机器的安装、修配、检查、保养和管理，遵守技术操作规程和安全规则。
4.开展技术革新和科学研究。
5.认真仔细阅片，签发诊断报告单。
6.掌握Ｘ线机的一般原理、性能、使用及投照技术，遵守操作规程，做好防护工作，严防差错事故
7.加强与临床科室密切联系，不断提高诊断符合率
理疗科主任职责
1.在院长/分管院长领导下，负责领导本科的医疗、行政管理工作；科主任是本科诊疗质量与病人安全管理和持续改进第一责任人，应当对分管院长负责。
2.定期讨论本科在贯彻医院（物理治疗方面）的质量方针和落实质量目标、执行质量指标过程中存在的问题，提出改进意见与措施，并有反馈记录文件。
3.制订本科工作计划，组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。
4.根据本科任务和人员情况进行科学分工，保证对病员进行及时检诊和治疗。
5.领导本科人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。
6.参加诊疗工作，解决诊疗上的疑难问题。
7.深入临床科室，观察理疗效果，与临床科室交流治疗经验。
8.组织本科人员的业务训练和技术考核，提出升、调、奖、惩的意见。学习、运用国内外先进经验，开展新技术、新疗法，做好资料积累与登记、统计工作。
9.确定本科人员的轮换、值班、出诊、下乡义诊。
10.审签本科器材的请领和报销，并检查使用与保管情况。11.管理好耗品使用，杜绝浪费，流失，超标受罚。
12.注意观察门诊患者在治疗期间的疗效反映，及时向患者解释说明或向门诊医师反映情况。负责落实门诊理疗病人的回访工作。
理疗科医师职责
1.在科主任领导和主治医师指导下，负责具体诊疗工作。2.负责病员的接诊，确定理疗种类、疗程，疗程结束后做出小结，并与临床科室保持联系。
3.积极钻研业务，学习、运用国内外先进经验，开展新技术和新疗法。
4.参加查房、临床病例讨论，。
5.负责本科理疗仪器的安装、保养和管理，并定期进行仪器的检修和鉴定。
6.负责检查电源、线路，保证治疗与操作安全。
7.对待病人态度和蔼，不论任何原因不得与病人发生争吵。
检验科人员职责
1.承担标本处理、登记、技术操作、核对检验结果等检验工作；负责仪器的日常维护保养及定期检查校准，严防各种差错事故的发生。
2.保持与临床科室联系，征求意见，改进工作。3.接收检验标本，传送检验报告。
4.承担菌种、毒株、剧毒药品、贵重器材的管理和检验材料的申领等工作。。
5.参加本专业各种质量控制工作。
6．做好物品、试剂、器材的请领和保管以及各种登记、统计工作。
7．参加标本的采集、登记和常规检验工作。
8．洗刷检验器材，做好消毒、灭菌工作，清理废弃污染物，打扫科室卫生。
财务部门负责人职责
1.在院长领导下，负责本院的财务工作。领导财务人员认真履行职责，做好各项财务管理工作，为医疗第一线提供优质的服务，保证医疗任务的完成。
2.贯彻国家财政财务相关法律法规制度，遵守国家财政纪律。按照《会计法》、《医院财务制度》和《医院会计制度》的要求，建立相应的部门管理制度以及岗位责任制。
3.根据事业计划和按照规定的统一收费标准，合理的组织收入。根据医院特点、业务需要和节约原则，精打细算，节约各项开支，监督资金使用的合理性、合法性，效率与效果。
4.根据医院收入增减因素和事业需要、业务活动需要和财力状况，正确、及时地编制年度和季度（或月份）预算，定期对预算执行情况进行分析，并按照国家规定编制和上报预决算。
5.按照医院财务管理需要和内部控制的要求合理设置财务人员工作岗位，按照医院会计制度组织财务人员进行会计核算，按照规定的格式和期限报送会计月报和年报。
6.对医院的财务工作进行研究、布置、检查、总结，根据本单位的实际情况，制定各项内部会计控制制度和财务制度。督促财务人员严格遵守财经纪律和各项规章制度，保证本单位各项财务制度健全有效。
7.保证房屋及建筑物、设备、家具、材料、现金等财产的安全，进行经常的监督和必要的检查并经常清查库存，克服浪费和物资积压，以防止不良现象的发生。
8.按照按劳分配、效率优先、兼顾公平的原则，组织好单位绩效工资分配工作。
9.按照国家物价制度，做好本单位的物价管理工作。10.定期和不定期对单位财务状况进行分析，及时向医院管理层提供全面、真实、可靠的财务信息。对修建工程、大型设备购置、从财务角度进行可行性分析和论证，为领导决策当好参谋。
11.负责医院的经济管理及其他有关财务制度的掌握和财务管理工作。
12.定期与不定期检查各种收据的保管、发放及收据存根的
回收保管工作。
财务部门会计的职责
1．在财务部门负责人的领导下，严格按照国家和医院的各项制度和经费开支标准对医院的各项开支进行核算，对各种原始凭证进行审核。
2.编制记账凭证。根据审核无误的原始凭证等，按照医院会计制度规定的会计科目，编制记账凭证。要做到科目准确，数字真实，凭证完整，装订整齐，记载清晰，处理及时，账证、账实相符。
3.登记账簿。按会计制度的要求设置并及时登记总分类账、明细分类账，及时进行核对，做到账证、账实相符。
4.及时、正确地编制会计报表。每月根据总账和有关明细分类账的账户余额及其他相关资料，按国家统一的报表格式和要求编制会计报表，并对重大事项进行说明。
5.经常检查收支情况，分析费用升降原因，提出改进意见，及时向领导反映情况。
6.做好往来帐款的管理。对各往来款项，要严格审核其真实性，并按收付单位、个人设置明细账。严格执行结算纪律，及时清理债权债务。
7.管好会计档案。按《会计档案管理办法》做好会计资料的收集、整理、装订、保管和销毁等管理工作。
8.定期或不定期与资产管理部门核对各类资产。对各类资产的采购、出入库、领用、调拨、报废、盘亏或盘盈进行核算。
9.认真贯彻执行《会计人员职权条例》和有关规定。
财务部门出纳职责
1.在财务部门负责人的领导下，办理现金收付和银行结算业务。严格按照国家规定，根据会计人员编制、审核的收付款凭证办理银行存款及现金的收付业务，并随时记帐，每日终向会计提交银行存款及库存现金日报，做到日清月结。
2.及时登记现金和银行日记账，编制出纳日报表。根据已办理完毕的凭证，按顺序逐笔登记现金和银行存款日记账。
3.逐笔核对当日收付款项，随时核对库存现金和银行存款余额。
4.每日将住院处、收款处收款入库，并当日存入银行。5.经常复核或定期抽查住院、门诊的收据存根。
6.做好财务印章和空白支票的管理。保证库存现金不超过银行规定的库存限额。
财务部门成本及奖金核算人员职责
1.拟订成本支出管理办法。根据国家的有关规定，结合本单位的特点和需要拟订成本管理办法。
2.拟定成本核算程序。根据医院成本支出的特点和成本管理的目标，确定各项成本归集方法、成本对象和成本中心、成本分摊的程序和方法。
3.加强成本管理的基础工作。会同有关部门建立标准成本、内部结算价格等制度，为正确计算医院成本提供可靠的依据。
4.按成本核算的内容、程序、方法，进行费用的归集、分配和考核。定期分析成本费用计划执行情况和成本升降原因，对照本单位历史资料和同行业的先进水平，提出降低成本费用的办法和加强管理的建议。
5.开展科室经济核算。根据本单位的实际情况，在成本核算的基础上，拟定科室经济核算的范围及方法，并将成本核算结果作为对科室进行考核、评价和奖惩的因素之一。
收费员职责
1.收取患者的预交金、药费、治疗费等各项费用，办理各项退费。
2.为病人打印结算单、费用明细单等。3.保管好备用金，不得挪用备用金。
4.每天做出收支日报表，每天下班前对现金、支票等进行清点并交银行出纳，做到账款相符。
5.收据领用要严格按照请领手续办理。个人领用收据后要妥善保管，不准丢失，不准借用或挪用他人收据，不准任意作废、涂改收据。
6.严格执行物价收费标准，划价要做到准确无误。
7.对收费医嘱认真审核，防止多收、少收和漏收。防止结算错误
院长职责
1.在董事会指导下，全面领导医院的行政管理等工作。按董事会的要求，准确、及时有效地完成各项任务，不断进行改革创新，使医院的各项工作高效有序地进行。
2.根据医院的功能任务，使用医院的医疗资源，为患者提供有质量和安全保证的、适宜的医疗技术服务。
3.参与制定医院中、长期发展规划和年度工作计划，按期布置、检查、总结，并向董事会汇报。
4.负责制定并保持医院的质量方针和质量目标、指标，并有具体实施的措施。
5.负责组织、检查医疗护理工作，定期深入门诊、病房及其他科室，并采取积极有效措施，保证不断提高医疗质量。
6.负责定期组织业务学习、考核
7.教育职工树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德，改进医疗作风和工作作风，改善服务态度。督促检查以岗位责任制为中心的医院各项核心制度和技术操作规程的执行，严防差错事故的发生。
8.建立新的用人机制；组织领导医院工作人员的考核、任免、奖惩、调动及晋升等工作。
9.加强对后勤工作的领导，审查基本修缮、物资供应计划，检查督促财务收入开支，审查决算，关心职工生活，逐步提高职工的物质文化生活水平和福利待遇。
10 经常深入实际，开展调查研究，不断总结经验，抓好典型，以点带面，推动医院各项工作不断深入发展。
办公室主任职责
1.在分管院长领导下，负责全院的秘书、行政管理工作。2.安排各种行政会议，做好会议记录，负责督促其贯彻执行医院的工作计划及有关文件。
3.负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作。
4.负责院务公开目录制定及信息发布工作。领导有关人员做好印鉴、考勤、外勤、通讯联络、及上级检查部门的接待等工作。
5.掌握熟悉国家规范，制定卫生技术人员配置技能要求，任用、或聘用合法的技术骨干，使技术人员梯队适应医院功能任务的需要。
定期与相关职能部门、临床科室负责人联合组织对卫生技术人员的技术评价，决定其是否能适宜所在岗位继续任职，并为患者提供有质量保障、安全的服务。
6.主动和有关科室研究，提出全院工作人员的考核、晋升、奖惩和调整工资的意见。
7.负责管理工作人员档案和收集、整理档案材料及全院的人事统计、人员鉴定工作。
8.收集、整理卫生技术人员的技术档案，建立健全技术档案制度。
9.负责院长临时交办的其他工作。
医务科主任职责
1.在分管院长领导下，具体组织实施全院的医疗、教学、工作。负责监督落实医院“医疗质量管理方案”具体实施与反馈工作。
2.负责实施医院的质量方针和质量目标、指标，制定医疗部分的具体落实措施，履行监控职能。
3.负责制定医务科及医疗发展的工作计划，并督查工作完成情况及做出阶段和年终工作总结。
4.督促检查药品、医疗器械的供应和管理工作
5.深入各科室，了解和掌握情况。督促各种制度和规章的执行，定期检查，采取措施，提高医疗质量，严防差错事故。
6.对医疗事故进行调查，组织讨论，及时向院长、副院长提出处理意见。
7.负责实施、检查全院医务技术人员的业务训练和技术考核。不断提高业务技术水平。协助分管院长做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作。
第19篇：医院水电工岗位职责
医院水电工岗位职责
1.自觉遵守医院的各项规章制度，严格执行国家有关水电操作规程。2.负责全院水电设施的检查、保养和维修工作。
3.配电房、水泵加压房和各类水池的日常管理和维护工作。
4.定期检查供水供电设施的性能状况，发现问题及时排除，确保水电正常供应。5.在完成维修任务的基础上，超负部分、零星的水电安装任务，对突发性故障，必须无条件地接受维修任务。
6.爱护和妥善保管好发给个人使用的维修工具和公用工具，如有遗失或人为损坏，要按价赔偿，领取维修材料必须登记。
7.遵守工作时间，不迟到不早退，不得玩忽职守、擅自离岗，服从领导的安排。8.值班期间要认真做好巡查工作，发现问题及时处理；处理不了，及时报告后勤保卫处。
9.有维修任务的到后勤部领取报修单，对报修项目原则上要当天修妥，维修工作量大的要向后勤部报告并说明原因，维修完工要请使用部门或使用人签验。10.对全院的用水用电每月检查、抄表一次，定期把情况、数据送后勤科。 11.努力学习业务知识，不断提高技术水平和工作质量。 12.完成处、科临时交给的各项工作和任务。
第20篇：医院收发员岗位职责
收发员岗位职责
1、在党政办主任的领导下，负责全院的报刊、杂志的收发和信件、挂号、包裹等收发工作。
2、遵守劳动纪律，坚守工作岗位，尽职尽责，减少差错，态度和蔼，用语文明。
3、电报、挂号信、包裹等急件及时通知收件人，及时处理退款、退信
4、寄发公信由各科室指定专人负责，寄国外信件须经院长批准。
5、病员的信件、汇款、包裹、挂号等一律由病房指定专人领取，进修人员直接到收发室领取。
6、负责去交换站交换公文，及时、准确、保密、安全。
7、完成院办交办的其他工作。
