幼儿园管理制度和岗位职责（精选多篇）

推荐第1篇：门卫管理制度和岗位职责

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门卫管理制度和岗位职责

一、目的

1.为加强公司门卫管理，确保公司经营管理正常有序，保障公司员工和财产的安全，结合我公司的实际情况，制定本制度。2.本制度适用于公司全体员工，外来来访人员和车辆。

二、职责

1.门卫要爱岗敬业，具有较强的责任感。对待工作认真负责、实事求是。 2.门卫应坚守工作岗位，不随意离岗、串岗。

3.门卫要在每天下班之前，填写完成工作日报表，做好交接班记录。需要及时解决的问题，要记录清楚，要及时向上级领导汇报。 4.对来访者来访，门卫要问清来访事由、受访人的姓名等，门卫要与受访人联系，确认后请来访者办理登记手续。

5.对进出我司的所有车辆有权进行严格检查。对出公司大门的车辆进行严格检查。（对与公司合作的快递公司的车辆，单独对待） 6.夜间不允许外来车辆和人员进入大门内，对供应商车辆和人员要在公司总经理的批准下，再办理登记手续。

7.熟悉厂区治安环境情况，做好防火防盗。警惕突发事故的发生，掌握使用治安、消防的报警电话和消防设备。 8.负责打扫厂院、大门前的卫生。 9.负责指导员工和外来车辆的停放。

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10.每天下班后做好巡查，对厂区内电、水、门窗、消防设施等加以检查，若有不关闭或不安全情况，应及时采取措，有特殊情况及时向相关负责人电话报告。11.对送货客户（包括送售后的快递员）要及时做好登记。出门时，要检查收货单，是否有我方人员签字，同时也要检查车辆是否夹带我公司产品及其他等，有问题的要立即扣留并报告行政部处理，正常的予以放行。

三、处罚

1.门卫应坚守岗位，不串岗、不空岗，并做好交接班记录。如不做好交班记录或发现有串岗、空岗现象，当班门卫罚款罚款20元。 2.值班时间要时刻警惕，加强巡视，禁止饮酒，不准睡觉，如发现值班期间饮酒、睡觉，当班门卫罚款50元。

3.对进出公司的所有人员，门卫有权过问，对不明身份的外来人员，门卫员要及时向行政部汇报，经许可后方可进入公司，并要做好访客登记。如无来访登记的或小商小贩等库无关人等，当班门罚款20元。 4.对所有进出公司的商品，应认真做好验证手续，并进行记录，尤其对外来车辆要认真检查，如因门卫失职造成的物品损失，由当班门卫照价赔偿。

5.认真做好防火、防盗工作，夜间巡逻防护的重点部位是仓库、办公室，并做好巡视记录，如无值班记录的，当班门卫罚款20元。6.

保持公司厂区门前环境卫生，保持道路通畅，门前禁止停车，如发现门口不畅通，当班门卫罚款罚款20元。

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7.对于来访公司的车辆和人员，要求必须登记，发现不登记的，处罚款10元每次；

8.门卫要清正廉洁，不得与外界闲杂人员串通倒卖公司财物，若有发现，对当班门卫进行罚款立即开除。

9.其他对公司造成损失的行为，处罚款的依据视情节严重而定。

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行政部

二〇一五年十二月十九日

推荐第2篇：店长岗位职责和管理制度

管理制度

一．店长必须兼备行政管理和销售任务两大块岗位职责：(1)维持店内日常运营，负责专卖店的管理和维护；（2）店长跟家居导购一样必须完成每月10万元的销售任务和享受一样的个人提成方案。 二．监督员工的日常考勤：如有迟到/ 早退/ 旷工/ 怠工情况，必须严格按公司规定进行惩罚。

三．每日早会任务：（1）店长必须检查员工是否穿工衣佩戴工牌，仪容形象是否符合公司规定；（2）听取员工前日的工作总结，了解员工当日的工作计划；（3）与员工沟通工作不足和需要改进的地方。（4）通报表扬或批评员工好或坏的表现。

四．每周五下午培训任务：（1）培训销售技能和方法；（2）室内软装设计专业知识和实例赏析；（3）每周工作总结和下周工作计划。一般情况下，每周安排两位员工轮流做主讲，主讲人必须做充分的准备工作，不断提高自我口才和展示的能力，其他同事认真听讲，大家不断互相学习交流，共同成长进步。任何员工不得无故缺席，违者罚款200元。

五．布置卫生责任制：监督员工轮流卫生值日，每天下午下班前搞好卫生，做到内，外，面，死角符合清洁要求，家具产品/ 床上用品/ 配套饰品/ 价格标签/ 宣传资料必须摆放整齐。

六．统计核实并向上级汇报所有员工“每周销售报表”和“每月销售报表”。

七．考核每笔成交订单的“客户满意度调查报表”: 通过与买家面谈或电话沟通，店长必须填写固定格式的调查报表，以实际行动考察员工的服务质量和服务态度是否令客户满意，让客户提出宝贵意见和建议来不断改善我们的工作。此报表是员工一项重要的考核指标，如客户提出投诉表示不满意，将按公司规定对该员工实施相关惩罚。 八．监督和控制订单成交的收款和交货任务: 客户确定采购后监督定金支付情况，货物交期前监督提货余款支付情况，多次反复督促员工跟踪交期，确保工厂按时发货不得无故延误导致客户不满。 九．送货安装服务和处理品质问题：店长必须亲自带领家居顾问送货到业主家中，送一束祝福鲜花表达公司对业主的问候和感谢。店长指挥搬运工和组装工按时送货给买家。店长必须亲自仔细检查所有交货产品是否存在任何影响客户使用的品质问题，如因运输途中导致货损出现品质瑕疵，必须拍照做品质问题报表，及时与业主诚恳沟通和解释，安排和承诺解决问题的具体时间和方案。如更换损坏严重的产品，修补油漆等。

十．家居成交销售每一案例必须拍照留底，积累做成企业实例备案，不断作为企业宣传资料。

推荐第3篇：培训管理制度和岗位职责

培训管理制度和岗位职责

一、总则

目的：为了建立和健全公司培训管理制度，通过有计划和有效地组织员工岗前和在岗培训，提高知识和技能，提升员工素质，改善工作绩效，特制订本制度。

理念：

1.致力于创建学习型组织，致力于企业学习力的提升，致力于培训一流的员工，为员工提供可持续发展的机会和空间，员工在职期间，可以陆续得到公司提供的培训和发展机会。

2.每位员工都应为自己的发展制订学习规划，通过不断学习，使自己成为所在岗位的专才、或具有综合素质的复合型人才。

3.每位中高层管理人员都有责任为其下属的的培训和发展指出方向和提供条件，以提升下属的知识、技能和工作效率、态度等方面的综合素质。

适用范围：本制度适合公司所有人员，子公司及个部门根据实际情况参照本制度制定本部的培训与教育管理办法，并报公司人事部备案。

二、培训职责

1.公司培训工作由人事部和各部门的培训管理员具体负责。2.人事部是公司培训工作的归口管理部门。主要职责： （1） 制定、修改公司培训管理制度。

（2） 负责公司培训和学习的平台的建立和管理。

（3） 负责建立和完善公司培训制度体系及培训整体方案的设计与规划。 （4） 负责与公司、各部门、各项目组培训工作的业务衔接，并指导、协调、督促公司各部门开展部门内部培训工作。

（5） 负责组织调研员工培训需求，协助员工个人制订职业发展规划，制订公司年度/月度培训计划并组织实施。

（6） 编撰、制订公司通用型培训教材，组织公司通用型培训和考核。 （7） 负责组织调研员工培训需求，协助员工个人制订职业发展规划，制订公司年度/月度培训计划并组织实施。 （8） 负责考核、评价公司培训管理，建立、维护公司培训档案。 3. 各部门/各子公司培训职责

（1） 负责调研本部门/本公司员工培训需求，制订本部门/本公司员工培训的年度/月度计划。

（2） 组织部门/公司内部培训。根据特殊岗位需要，组织岗位培训，做好培训记录，并进行考核与评价。

（3） 协助公司培训工作的开展。

三、培训体系 1.公司的培训体系 （1） 新员工入职培训。 （2） 在职员工的培训。 （3） 基层管理人员的培训。 （4） 后备经理人储备和开发培训。

（5） 中高层管理人员职业能力和发展培训。

四、培训计划 1. 年度培训计划

（1） 各部门/各子公司根据公司发展目标和员工职业发展需求，于每年12月15日前制定下年度培训需求和计划，报人事部。

（2） 人事部根据公司战略目标，结合各部门培训需求和计划，于每年12月底制订公司下年度培训计划。

（3） 公司年度培训计划由主管副总审核，总经理审批，送人事部执行，并发至各部门。

（4） 公司年度培训计划调整由主管副总审核，总经理审批。 2. 月度培训计划

人事部每月负责组织月度培训工作计划实施与总结会议，总结公司和各子公司上一个月度培训计划执行情况，同时讨论下一个月份公司和各子公司培训计划的实施，人事部负责汇总形成公司整体月度培训实施计划，并在公司内部网络上公布。

五、培训项目实施

1.各部门各子公司培训管理员根据公司《月度培训计划表》负责其业务范围内具体培训项目的实施，制定《培训项目实施表》，人事部监督并协助做好培训项目的实施。

2.培训项目实施前应通过公司内部网络发布信息，培训对象为公司各部门和二级子公司的所有员工，以有效利用培训资源。员工经过本部门和公司人事部的批准，可以参加其他部门/公司组织的培训。所需培训费用由所在部门划转至培训组织部门。

3.培训方式包括集中授课、互动讨论、案例分析、模拟练习与演示、角色扮演、户外拓展、培训沙龙等。

4.内部讲师课酬按照公司人事部制定标准执行，外部讲师聘请及授课费用审批流程另定。

六、培训效果评估

1.评估培训效果的方式因培训项目而异，培训组织部门须对每次培训的效果作出相应的评估和追踪，依培训项目的特点由浅入深分别采用以下三级评估方式：

（1） 一级评估：针对学员对课程及学习过程的满意度进行评估。所有课程都必需进行，培训管理员负责进行问卷调查并形成《培训总结表》，在培训结束后5天内连同《培训学员满意度评价表》报人事部。

（2） 二级评估：针对学员完成课程后的学习成效通过组织考试或实地操作等进行评估，结果汇总后报人事部。

（3） 三级评估：针对学员回到工作岗位后，其行为或工作绩效是否因培训而有预期中的改变进行评估。员工在培训结束后制定具体的行动计划和绩效改善计划送直接上司备忘并报本单位培训管理员备案，3个月后员工的直接上司负责作相关的绩效评价和指导意见（《培训效果跟踪反馈表》。 2.培训效果的评估方式必须在培训项目规划时说明并切实执行，人事部不定期对培训效果评估进行抽查，对培训项目没有进行评估的将采取如下方式的处罚激励：

（1） 学员不参与、配合培训效果评估（不协助调研、不制订行动计划或绩效改进计划）或考核成绩不合格等每一次处罚激励50-200元；

（2） 员工直接上司在部属接受培训后的第3个月内，没有对员工的绩效是否改进做出评估并提出指导意见者，处罚激励100-300元；

（3） 培训项目组织实施的培训主管没做培训效果评估，视情处罚激励50-200元。

3.公司本部和子单位均应建立经理人和员工个人的培训档案，记录员工的培训情况，以便查询，并作为人事升迁、辞退的重要依据之一。

七、培训费用

1.公司人事部负责公司年度培训费用预算，主管副总审核（财务管理部会审），总经理批准后由人事部执行。各子公司的年度培训费用预算列入本单位年度费用预算（本单位财务管理部门会审），单位领导审批，报人事部备案。 2.员工外出培训凭已审批《外出培训申请表》到所属单位财务管理部门办理借款手续，外出培训活动中开支的住宿费、车船费等视情况由所属部门部分或全部承担。经批准员工参加公司其他部门组织的内部培训时，培训费用由所在部门支付给培训项目组织部门。

八、培训讲师管理

1.培训讲师分为内部讲师和外部讲师，事业部人事部集中建立培训讲师档案供各部门调阅使用。

2.内部讲师由公司各级经理人和优秀员工担任，内部讲师由公司统一颁发讲师证并凭证上岗。各级经理人负有培训员工的义务和责任，各级经理人在本职工作同授课不相冲突的情况下，必须配合人事部的工作。讲授课时的数量、培训效果的调查将成为经理人讲师和员工讲师绩效考核的重要组成部分。内部讲师的课酬按照公司的相关规定予以支付。内部讲师通过培训效果的评估决定是否继续聘任。

3.外部讲师是通过培训顾问公司聘请的授课讲师，外部培训讲师的培训课题由公司人事部统一规定，课酬根据实际情况和培训预算确定，通过培训效果的评估决定是否继续聘请该讲师。

九、外出培训

1.凡参加外出培训人员，均应相应填写《外出培训申请表》，并在培训结束后填写《外出培训训练报告书》，在返回后一周内交所属部门培训管理员处，否则处罚激励100-300元。

2.外出培训人员返回后，须将所学知识整理成完整的学习资料，连同考核成绩、结业证书复印件等相关资料送所属部门培训管理员处存档。

3.外出培训人员有义务将培训时所学知识整理成文，作为讲习材料，在人事部的安排下向相关人员讲授，有效利用外出培训成果。

4.各培训管理员必须将收到的外出培训人员的所有资料，于3日内交人事部备案。否则处罚激励100-200元。

十、培训纪律

参加培训的人员应按时参加培训，因故不能参加培训者须提前办理请假手续，请假条须由直接上司（至少是部门经理）签字。对于无故迟到、早退者处罚激励50-100元；旷课者处罚激励100-500元、扰乱培训秩序者处罚激励50-200元，具体处罚激励额度在每次培训通知中一并通知。人事部将不定期地进行抽查。 十

一、附则

1.本制度的解释权及修订权归公司人事部 ，本制度自颁布之日起实施。

2.本规定自总经理批准，颁布之日起执行。

推荐第4篇：化验室岗位职责和管理制度

化验室各岗位职责

一、在基地厂长的领导下，全面负责化验室各项工作，落实各项管理规定。

二、认真贯彻落实国家及部门各项质量化验制度和规定。

三、严格按照国家或行业标准及方法确保采样化验分析数据真实，准确可靠，为基地生产提供可靠化验数据。

四、确保化验室仪器、设备的日常维护和正常运行，严格管理化学试剂，并建立台账。

五、定期进行仪器设备的校验，及时更新化验室标准和方法。

六、完善各项化验室管理规定和制度，确保化验工作高效、安全低耗。

七、加强职工安全，专业技能培训和思想教育工作。

八、及时完成其他临时性工作。

编制/修订： 化验室负责人： 主管领导：

化验室各岗位职责

一、在化验室领导的带领下，全面负责化验室技术管理工作。

二、保证国家、集团公司、分公司、化验室有关法律、法规、标准、规章制度和管理规定在化验室贯彻执行。

三、精通各项分析技术，掌握各种仪器操作规程，能熟练使用各种仪器，了解生产工艺流程。

四、制定和完善化验技术操作规程和相关规定，严格执行标准，确保检测数据可靠准确。

五、负责化验室新方法的建立和运行，制定各种记录、台帐、报表，并妥善保管化验室技术资料、设备资料、方法标准以及各类文件的管理工作。

六、负责对化验室新进仪器设备的调试、安装和验收，对化验室仪器设备技术协议把关，负责运行设备的检维修工作，确保仪器设备正常运转。

七、经常性的进行分析现场的检查，确保分析人员严格按照操作规程进行作业，及时发现分析中存在的异常，并提出解决方法和建议。

编制/修订： 化验室负责人： 主管领导：

化验室各岗位职责

一、在化验室领导的带领下，全面负责化验室安全技术工作，认真贯彻执行安全生产的各项法令、法规、指示和规定，并检查督促。

二、负责制定、修改化验室有关安全生产管理制度，并负责检查落实。

三、负责化验室新员工（包括实习、代培人员）的二级安全教育，督促检查班组的三级安全教育工作。经常对职工进行安全教育，提高职工安全意识。

四、为确保安全生产，定期或不定期检查工作现场，发现违章违纪现象及时纠正制止，发现隐患及时向单位领导汇报并联系有关技术人员进行处理。

五、完善安全管理的各项基础资料，并参加化验室各种事故的调查、分析、处理工作。

六、组织开展化验室的安全活动和安全专题会议，参加班组安全活动，组织职工进行事故演练，提高职工事故预防能力和事故处理能力。

七、负责安全设备、消防设施和防护器材、危险化学品的科学管理，掌握本部门内部尘、毒、噪声情况，并提出合理的改进意见和建议。

八、负责对影响安全分析工作的易燃、易爆、有毒气体准确分析，把好安全关。

编制/修订： 化验室责人： 主管领导：

化验室各岗位职责

一、在化验室领导的带领下，全面负责本处的各项分析工作。

二、保证国家、集团公司、分公司、化验室有关法律、法规、标准、规章制度和管理规定在本处贯彻执行，落实各项岗位职责和各项安全技术措施。

三、严格遵守厂级厂规，严于律己，主动协调好与相关部室的业务衔接并搞好与各部室协作关系。

四、组织员工准确、及时地完成进厂的各种辅料、原油、渣油、燃料油的分析任务，及时反馈分析中的异常，把好原料油质量关。

五、负责原料油分析台帐的建立、分析数据的统计工作，以及本处仪器、设备和人员的管理。

六、掌握本处的生产动态, 执行相关的国家标准、行业标准和企业标准，保证分析数据准确率。

七、严格执行公司原料油购进各项管理规定，落实好公司油品计量监管方面的规定。

八、负责本处员工培训工作。督促落实本处的考核细则，做好经济责任制考核工作。

九、做好本处人员的思想政治工作,确保一个安定团结的工作环境和工作氛围。

编制/修订： 化验室负责人： 主管领导：

化验室各岗位职责

一、负责贯彻化验室下达的各项工作任务，合理安排班组人员，按时、按质、按量完成各项工作任务。

二、负责贯彻实施各项技术管理制度，严格遵守检测纪律，控制好各项检验指标。

三、负责落实班组安全生产责任制，抓好班组安全教育；定期检查安全、消防、劳动防护设施，保证设施完好；严格执行安全操作规程，正确使用劳动防护用品；制止违章操作，抵制违章指挥。

四、认真填写分析报告、质量台帐，内容完整，字迹工整，及时向主管领导上报油品质量检验信息，协助处理油品质量纠纷。

五、负责执行设备维护保养的各项管理制度，保证设备完好，使操作人员做到四懂三会。

六、做好班组的安全管理工作，并不定时进行检查，发现隐患及时排除。

七、组织人员及时准确分析，协调好与客户的关系。负责落实科室《绩效考核方案》，如实对班员进行经济责任制考核。

八、做好班组人员的思想政治工作，做好上传下达，了解和掌握班员的思想动态并做好排解与汇报工作，充分调动班组成员的工作热情与积极性。

编制/修订： 化验室负责人： 主管领导：

化验室各岗位职责

一、自觉遵守公司的各项规章制度，遵守劳动纪律和工艺纪律。

二、必须严格依照现行的质量标准进行取样、检验、计算或判定等，注意观察实验中出现的各种异常现象，及时做好原始记录，严禁擅自改变检验标准，严格把好质量关。

三、在班组的带领下按时完成检验工作，做到：三及时（取样及时、检验及时、报告及时），五准确（取样准确、仪器准确、分析准确、记录计算准确、报告准确）。

四、原始记录要坚持实事求是的原则，确保记录真实完整，并对各项分析检验结果及结论负责。

五、熟练掌握所测样品的检验方法与各种检测仪器和设备熟练使用，爱护仪器设备，使用前进行检查，使用后及时进行清洁维护。

六、加强学习，不断提高业务技能水平，做好技术资料的收集和保管。

七、文明化验分析，搞好化验室的卫生清洁和化验油样的保管及处理，注意安全防火。

八、树立良好的价值观，塑造良好的职业道德，热情服务，维护企业利益，塑造优良的企业形象。

编制/修订： 化验室负责人： 主管领导：

化验室各岗位职责

一、在化验室领导的带领下，全面负责本处的各项工作。

二、保证国家、集团公司、分公司、部门有关法律、法规、标准、规章制度和管理规定在本处贯彻执行，落实各项岗位职责和各项安全技术措施。

三、主动协调好处室业务衔接关系，搞好工作配合，加大管理力度。

四、正确指导并组织员工准确、及时地完成炼油装置、气分装置、水处理装置的原料、产品分析、环保分析工作，及时反馈分析中的异常。

五、负责各装置馏出口分析台帐的建立、分析数据的统计，及时上报相关报表。

六、负责本处分析仪器、设备，以及人员人员的思想政治工作,确保一个安定团结的工作环境和工作氛围。

七、掌握本处的生产动态,执行相关的国家标准、行业标准和企业标准，保证分析数据准确率。

八、负责本处员工培训工作。督促落实本处的考核细则，做好经济责任制考核工作。

推荐第5篇：幼儿园卫生防疫和管理制度

虎门小学幼儿园卫生防疫和管理制度

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为贯彻党的教育方针，提高幼儿身体素质、文化环境，特制订本制度。

一、教学卫生：

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1、保障幼儿每天学习的时间。适当安排作业，尽量减轻幼儿负担。

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2、学前班学生应坚持做眼保健操，自觉课间休息。

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3、教师应准时下课，保证幼儿有充分的时间休息。

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4、期中后要调整幼儿座位，矫正幼儿视力。

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5、严格培养幼儿正确阅读坐姿、握笔、听讲的姿势。

二、环境卫生：

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1、建立卫生检查评比制度，每天一检查，每周一小结，一评比。全学期卫生评比总分列入先进班评比。

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2、以班为单位，落实卫生地段，坚持每天一扫。教育幼儿养成文明卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑，不涂污墙壁，大便后要洗手，做到确保校园净化，天花板无蛛丝灰尘，墙壁无脚印，地面无痰迹，桌椅无刀痕，厕所无臭味。

三、个人卫生：

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1、要求幼儿讲究衣着卫生、头发卫生。

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2、定期对幼儿进行个人卫生检查，着重于衣着、头发、指甲的卫生，并进行卫生教育。

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3、建立和健全幼儿卫生档案，卫生保健员要及时做好卫生保健指导，结合各个不同季节特点，对常见病的预防进行教育。

4、认真做好预防近视宣传和教育工作。

四、食堂卫生：

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1、食堂必须建立健全卫生管理制度，配备专职或兼职的食品卫生管理人员。

2、工作人员包括临时人员必须取得有效健康证明，并经培训合格后方可上岗；服务人员应穿整洁的工作服，厨房工作人员应当穿戴整洁的工作衣帽，头发应梳理整洁置于帽内。

3、发生食品中毒或疑似食品中毒事故时，应立即向当地卫生行政部门报告。

4、餐具使用前必须洗净、消毒，未经消毒的餐饮具不能使用。

5、采购食品必须新鲜、无毒无害，符合国家有关标准和规定；食品存放应分类分架，隔墙离地，严禁和有毒有害及个人生活用品混放。

6、凉菜间必须专人、专室、专用工具，专用冷藏，专用消毒设施，室内温度不得高于25℃，每天进行定时空气消毒。

7、盛放废弃物的容器要密闭有盖，不得外溢和滴漏。

卫生工作是幼儿园一项十分重要的工作，全体教职工要认真重视，同心协力做好。

推荐第6篇：食堂管理制度、操作规程和岗位职责

武胜县八一初级中学校

食堂管理制度、操作规程和岗位职责

一、管理制度类（20项） 1.库房管理制度 2.食品安全管理制度 3.食堂冷藏卫生制度 4.食堂从业人员晨检制度 5.食品从业人员健康检查制度 6.从业人员卫生知识培训制度 7.从业人员个人卫生制度 8.餐厅卫生管理制度 9.食品试尝、留样制度 10.食品添加剂管理制度

11.食物中毒、其它突发性疾病事件报告制度 12.食堂食品卫生责任追究制度 13.食堂粗加工间管理制度 14.面食制作管理制度 15.食堂餐具清洗消毒保洁制度 16.食堂切配间管理制度 17.食堂烹饪间管理制度 18.食堂配餐间管理制度

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－ 19.更衣室管理制度 20.食物中毒预防要点

二、操作规程类（9项） 1.泡菜间操作规程 2.冷冻冷藏间操作规程 3.蒸饭车安全操作规程 4.食堂食品加工制作规程 5.炉灶操作规程 6.合面机操作规程 7.压面机的操作规程 8.冰箱（柜）使用规定 9.餐具清洗消毒操作规程

三、岗位职责类（7项） 1.食堂主管岗位职责 2.厨师长岗位职责 3.库管员岗位职责 4.采购员、验收员岗位职责 5.食堂消毒岗位职责 6.食堂工作人员岗位职责 7.食品卫生安全管理职责

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库房管理制度

一、加强食品卫生安全意识，必须保持库房内清洁整齐、通风良好。做好防火、防盗、防毒、（包括防投毒）、防蝇、防尘、防鼠、防虫蛀、防霉变等工作。防止各类事故发生。

二、所有食品入库前必须严格验收，不符合食品卫生标准要求的食品不得入库，验收后认真做好登记，入库食品应注明食品名称，采购时间，数量，保质期。做好入库上帐，出库下帐，帐物相符。

三、坚持食品与杂物、生食与熟食、半成品与成品分开存放。无包装的食品与调料必须用无毒无害、清洁干净的容器盛装加盖，并标注品名。

四、食品应分类、分架、离地隔墙20厘米以上存放，摆放整齐，货架整洁干净、地面清洁。食物、食品不落地，做好防潮、防霉防鼠工作，每天清扫，库房卫生无异味，保持良好卫生状况。

五、食品出库时要检查感官性状和保质期，要坚持食品先进先出原则，尽量缩短储存时间。

六、每天对库存食品要进行检查，整理。重点检查食品有无霉变、腐败变质、包装有无损坏及保质期是否到期情况，发现问题要及时向领导汇报，提出处理意见，及时处理。

七、库房禁止存放有毒、有害、易燃易爆、化学类物品。禁止存放外观与食品类似的有毒有害物品、禁止存放个人生活用品或临时存放其他非食品货物。

八、库房保管员需持健康证上岗，保持良好的个人卫生习惯，按照食

－3－ 品从业人员卫生要求，做好个人卫生。做到服装整洁，不在库房内吸烟。

食品安全管理制度

一、严格执行食品卫生法和饮食卫生“五四”制，按岗位责任制要求，搞好环境和个人卫生工作。

二、彻底消灭厨房、仓库、配餐间的老鼠、蟑螂、苍蝇和蚊子。

三、严禁采购加工腐烂、变质、霉烂的肉类、奶类、水产品蔬菜、水果等食品原料，禁止家禽类活物进入厨房。

四、易腐食品应低温冷藏，隔夜食物大多数不宜再用，应作废弃处理。

五、凡患有皮肤病、化脓性创伤、上呼吸道炎症、口腔疾病者或其他传染性疾病，应禁止从事食品加工和食品供应工作。

六、厨房中的非食用或非直接食用品如：白碱、小苏打、明矾、硫磺、去污粉、清洁剂、食品添加剂、发色剂等应分类专门贮存，禁止与其他物品特别是食品混装。

七、所有剧毒品（包括杀虫剂）禁止进入仓库和厨房。

八、一旦发生事故，应保持现场应有状态，防止当事人擅自毁掉可疑食物，应收集食品容器、砧板、半成品或原料，采集病人排泄物或呕吐样品，及时送交卫生管理部门，以备检查。

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食堂冷藏卫生制度

一、食堂工作人员要根据食品的种类选择冷冻或冷藏法保存食品。动物性食品应置于冷库或冰箱中保存；果蔬类食品、随既要用的食品应置于冷藏箱内，在4C°左右温度下短期保存。

二、冷库或冰箱应经常检查制冷性能，由专人负责定期除霜和除去冰块，清洗和消毒，使其保持整洁、无异味。

三、进出食品应有记录，做到先进先出先用，已腐败或不新鲜的食品不得放入冷库或冰箱内保存；已解冻的食品不宜再次冷冻。

四、冷库中各类食品应分开存放，生、熟食品不得混放；食品不得与非食品一起冷冻冷藏。

五、冷库中各类食品应去掉纸板外包装，厨盘里的半成品要有保鲜膜覆盖。

六、冷库或冰箱因停电或故障导致储存的食品解冻，在重新冷冻前要进行清理。

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食堂从业人员晨检制度

1.加强对食堂从业人员的健康教育，形成良好的防病意识和自觉的晨检习惯。

2.由专人严格执行食堂从业人员的每日晨检工作，密切观察和详细询问从业人员健康状况，并做好记录。

3.晨检中发现从业人员患有发热、咳嗽、腹泻、化脓性或渗出性皮肤病、各类消化道传染及其他有碍食品卫生的疾病的，不得参加有关食品工作，并督促其及时接受治疗，恢复健康后方可上岗。

4.发现传染性疾病发生时，必须及时控制传染病，切断传播途径，保护易感人群，并立即上报有关部门。

－6－

食品从业人员健康检查制度

1.根据《食品安全法》第三十六条规定，饮食行业从业人员必须具有卫生规范部门出具的健康证方能上岗。饮食检查中心招聘的员工必须具有健康证。

2.从业人员每年进行一次身体检查，没有取得卫生监督机构颁发的体检合格证书，一律不得聘用和从事食品生产、销售工作。

3.餐厅经理做好每天早晨的健康检查工作，发现员工有发烧、腹泻、化浓性伤口的应立即停止其工作。

4.凡体检确认有：（1）肝炎（病毒性肝炎和带菌者）；（2）活动性肺结核；（3）肠伤寒和肠伤寒带菌者；（4）细菌性痢疾和痢疾带菌者；（5）化脓性或渗出性皮肤病；（6）其他有碍食品卫生的疾病或疾患的人员，均不得从事食品生产、销售工作。

5.安排专人做好从业人员健康档案收集、整理、存档工作。

－7－

从业人员卫生知识培训制度

一、食堂要集中组织各自食堂的员工学习《中华人民共和国食品安全法》和食堂制定的各项卫生制度、以提高食堂从业人员的卫生意识，做到规范操作。

二、食堂新进员工必须进过严格卫生培训，学习有关卫生法律法规知识，还有参加卫生部门组织的体检培训。

三、聘请有关部门专业人员，不定期对食品从业人员进行专题讲座，学习有关卫生管理，卫生法律、法规，肠道传染病的预防等卫生知识，以提高员工的卫生安全防护素质。

四、组织食堂主管及相关管理人员参加上级主管部门和食药局举办的卫生培训班学习，以提高食堂卫生管理水平。

五、坚持每周2次分组对食品从业人员进行卫生知识培训。坚持每周五下午卫生安全例会，对食品从业人员的卫生安全进行评比总结。对不能达到卫生安全要求的人员实行停岗培训，待合格后再行上岗。经培训不合格者予以劝退。

－8－

从业人员个人卫生制度

一、必须按规定取得有效健康证和卫生知识培训合格证方可上岗操作。

二、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染疾病（包括病毒携带者），活动性肺结核，化脓性、渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生的疾病（腹泻、咳嗽、发热、呕吐、手外伤等）不准上岗。

三、上岗前必须穿戴清洁的工作衣、帽（并把头发置于帽内）、口罩，佩戴好工号牌。上岗时不准穿拖鞋。工作前、处理食品原料后、接触不洁物后必须用肥皂及流动清水洗手。

四、保持个人卫生，做到勤理发、勤洗澡、勤换洗衣帽。不得留长指甲、涂指甲油以及戴戒指等手饰加工食品。严禁在食品加工和销售场所内吸烟、随地吐痰、揪鼻涕、瘙痒、掏耳朵、剔牙和嬉戏打闹。

五、从事面点、拌菜、配菜等加工人员应用小毛刷刷手，做到指甲无污垢，洗后用清水冲洗消毒方可上岗操作。

六、售饭前和接触直接入口食品之前应洗手、消毒。售饭菜、拌菜、送食品时不准面对食品前说话、打喷嚏、咳嗽和其他污染食品的不卫生行为。取糕点面食必须使用食品夹。

七、不准把私人物品、有害物品带入操作间。

八、凡违反以上各项规定者，先提出批评教育，仍不改者按规定予以处罚，并调离食堂。

－9－

餐厅卫生管理制度

一、严格执行《食品安全法》，防止食品污染和有害因素对人体的危害，保护全校师生员工身体健康。

二、餐厅必须执行卫生“四不”制度。1.由原料到成品实行“四不”制度。

（1）采购不买腐烂变质的原料；（2）保管不收腐烂变质的原料；（3）加工人员不用腐烂变质的原料；（4）服务员不卖腐烂变质的食品。

2.成品（食物）存放实行“四隔离”。

（1）生与熟隔离；（2）成品与杂物药物隔离；（3）成品半成品隔离；（4）食物与天然冰隔离。

3.用（食）具实行“四过关”：一洗、二刷、三冲、四消毒（蒸汽或药水）。

4.环境卫生采取“四定办法”；一定人、二定物、三定时间、四定质量（划片分工，包干负责）。

5.个人卫生做到“四勤”、“四不”。

（1）勤洗手、剪指甲；（2）勤洗衣服、被褥；（3）勤洗澡、理发；（4）勤换工作服。

（1）不留长指甲、戴手饰、涂指甲油；（2）不留长发、蓄胡须；（3）不在操作时吸烟；（4）不随地吐痰，乱扔废物。

三、餐厅环境、饭厅、操作间，每餐后必须清扫，保持清洁、整齐。

四、餐桌椅、餐具、容器、炊事机具应放置有序，用后及时清洗，凡 －10－ 是已洗后的肉食、蔬菜，必须放置架上，不得重叠，以防污染和不洁，公用餐具每餐必须严格消毒。

五、饭前便后勤洗手，熟食品必须使用售货工具，严禁用手拿取。

六、炊事人员在生产、出售食品时，要保持个人卫生，穿戴好干净的工作服、帽子、围腰，佩带好服务牌。

七、放置调辅料的缸、盆等容器有标识，必须加盖，并保持物资的清洁，各种熟食品都应有防蝇、防虫设备。

八、细心清理、加工、清洗各种蔬菜，菜内不得有昆虫、杂草、枯枝、腐叶。

九、餐厅内的垃圾桶加盖并保持清洁。食品试尝、留样制度

1.食品试尝留样制度是国家有关部门的强制规定，是保护用餐者身体健康的重要措施，各学校必须严格执行和遵守。

2.食品留样必须由专人负责，凡入口食品必须全部留样，且留样柜必须上锁。

3.每餐所有加工好的熟食品在售卖前均要按品种由督查员负责试尝，并按要求将100g样品放入专用、洁净、卫生加盖的留样容器中；对有异常的食品立即封存，不得销售。

4.做好食品留样、登记工作。对每天每餐所加工的食品按菜品名称、餐别、采样时间填制留样记录表；留样记录表须经管理员和分管领导签字。

5.试尝、留样工作完成后，及时送留样专用冰箱存放，专用 冰箱温度应控制在0－10摄氏度之间。每次留样品必须留存48小时后

－11－ 才能销毁。样品销毁后，必须对留样容器进行清洗、消毒。

食品添加剂管理制度

一、食品经营必须索取食品添加剂生产许可证，法人身份证，有效的工商营业执照。

二、食品包装必须符合《食品安全法》第四十七条和第四十八条的规定。

三、必须按照专人、专柜、专帐、专用工具、专人使用和采购管理食品添加剂，并应做好记录。

四、不得使用无生产许可和过期食品添加剂。

五、严格按照规定标准使用食品添加剂。

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食物中毒、其它突发性疾病事件报告制度

一、在校就餐后，若师生出现不明病状，当事人第一时间向学校报告。

二、立即把中毒人员送到就近医院治疗、抢救，同时向县级教育行政主管部门、当地人民政府、县级卫生防疫部门报告。

三、组织人员认真仔细地调查中毒原因、中毒人数、病情轻重情况，同时保护好现场呕吐物、留样食品，为公安及防疫部门提供第一手资料。

四、将中毒事件详细经过及处理结果，在24小时内书面报告教科体局和有关部门。

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食堂食品卫生责任追究制度

一、建立主管校长负责的各级岗位责任明确的岗位责任网络。

二、各级管理人员重视职业道德，积极钻研业务，提高管理水平。

三、贯彻“谁主管，谁负责”的责任制，各级管理人员严把责任关。

四、对玩忽职守，疏于管理，违反食品安全有关规定，造成师生食物中毒的各级负责人，根据情节轻重、后果的危害性等具体情况，给予批评、行政处分、调离岗位等处理，情节和后果特别严重的，将责任者移交有关部门处理。

五、一旦发生食物中毒，及时启动应急预案，按应急预案处置，处置不当的各级行为人、责任人事后根据情节和后果追究责任和给予相应的处理。

－14－

粗加工间

责任人：

职责范围：清洗池、菜架、电冰箱、地面、墙面、房顶、门窗、地沟等。

岗位要求：

1．保持地面干净无积水，地沟无残菜杂物，并安装好防鼠 栅，保证水道畅通，墙面门窗清洁无油渍；

2．荤素菜清洗池不准混用，清洗完毕保证无残菜、积水； 3．菜架清洁无油渍，蔬菜摆放整齐规范； 4．电冰箱清洁无油渍，使用正常，每周除霜一次；

5．屋角、房顶无蛛网结尘，垃圾桶加盖，其杂物存入不得超过垃圾桶容量的三分之二；

6．搞卫生时不准用大量的水冲洗，做到既节水又防地面过多积水而重复劳动。

食堂粗加工间管理制度

一、有专用场地和食品验收人员，腐烂变质原料不加工。

二、清洗池做到动物性、植物性、水产品食品分池清洗，配有一定容积的带盖垃圾容器。

三、加工后食品原料要放入清洁容器内，不落地，有保洁保鲜设施。

四、工作人员穿戴整洁的工作衣帽，保持个人卫生。

五、防尘、防蝇设施齐全，使用正常。

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面点间

责任人：

职责范围：操作台、和面机、蒸笼、地面、房顶、门窗 岗位要求：

1.做出面点要保质保量，保证食品安全。2.保证和面机设备完好正常使用，用后清洗干净。 3.操作台、盆、蒸笼等保证清洁干净。

4.屋角、房顶无蛛网，地面、墙面清洁无污垢无积水，门窗清洁明亮。5.做好防蝇防鼠防虫。

面食制作管理制度

一、面食制作人员必须工作服、帽子、口罩穿戴整齐，不留长发、长指甲。操作前先用肥皂刷洗双手，并反复用清水冲洗。

二、工作台、工具架、电烤箱、烤盘、搅蛋机、面粉机、馒头机、保鲜柜、蒸笼以及制作面食的案板等应经常打扫清洁干净。

使用前要再次进行清理、检查，以免异物混入面中。并做好防蝇、防鼠、防尘、保洁等工作。

三、加工前要检查各种食品原料，如米、面、黄油、果酱、果料、豆馅以及肉、蛋、水产品、蔬菜等。如果发生霉变、生虫、有异味、污秽等不符合卫生要求的情况，不能使用。

四、每次合面时要检查面粉，不合格的面粉一律不得使用，并及时和厂家联系处理。注意避免异物不要混进面粉内。面食中不得有异物、异样 －16－ 或感官异常出现。凡出现异物的不得出售与供应，出现异样或感官异常的整笼、整批不得出售与供应。

五、做馅要的用肉、蛋、水产品、蔬菜等原料要按照粗加工卫生制度要求加工。蔬菜要彻底浸泡清洗，易造成农药残留的蔬菜（如韭菜）浸泡时间应在30分钟以上，然后冲洗干净。

六、按规定要求正确使用食品添加剂。

七、面点用的蔬菜、水果要作清洗消毒后方可加工制作。糕点的色香味及品种应适应青少年的心理要求。

八、食品供应台清洁卫生，地面无食渣、垃圾、油垢、供应台上的食品要有防蝇、防尘装置。每餐销售完后要将蒸板、蒸箱及食品夹等设备、工具清洗干净，并用高温消毒，以备下次使用。

－17－

洗涤消毒间

责任人：

职责范围：地面、墙面、洗涤池、门窗、下水沟、消毒柜、保洁柜 岗位要求：

1.洗涤池用后洗刷干净，无残渣，抹布、洗洁精定位摆放。2.废弃物用专用容器盛放，做到不暴露、不积压，存放量不得超过专用容器三分之二。

3.下水道畅通、洁净。

4.墙壁、地面清洁无污染，玻璃清洁明亮。5.水电开关正常，用后及时关闭。

食堂餐具清洗消毒保洁制度

一、餐具使用后及时洗净，定位存放，保持清洁。

二、餐具清洗必须严格执行一刮、二洗、三冲、四消毒、五保洁的餐具卫生制度。

三、清洗餐具必须在专用水池内进行。

四、蒸气消毒时，必须保持温度100摄氏度，作用10分钟以上。

五、使用消毒柜消毒时，必须保证设备完好、有效，严格按照《使用说明书》的消毒方法进行消毒。

六、消毒后的餐具储放在专用餐具保洁柜中备用。

七、餐具保洁柜定期清洗，保持洁净；保洁柜内不得存放其他杂物和私人物品。

－18－

八、做好餐具消毒登记记录。

切配间

责任人：

职责范围：操作台、刀具、砧板、刀架、菜架、电冰箱、地面、墙面、房顶、门窗、地沟等

岗位要求：

1．保证地面干净无积水，地沟无残菜杂物，并安装好防鼠罩，保证水道畅通，墙面门窗清洁无油渍；

2．刀架处摆放整齐卫生；

3．电冰箱清洁无油渍，使用正常，每周除霜一次；

4．工作台、工具和有关容量器定位放置，并保持干净卫生无油渍； 5．菜架清洁无油渍，蔬菜摆放整齐规范；

6．屋角、房顶无蛛网积尘，垃圾桶加盖，其杂物存入不得超过垃圾桶容量的三分之二；

7．搞卫生时不准用大量的水冲洗，做到既节水又防地面过多积水而重复劳动。

食堂切配间管理制度

一、检查食品质量，腐败变质和有毒食品不切配；

二、根据食品性质，食品洗净后上架待用或放入冰箱保存；

三、操作器具做到刀不锈、砧板不霉，操作台、抹布等干净；

四切配原辅材料的刀、砧板，生熟分开，能明显区分，设立固定区域存放； 五冰箱专人管理，定期化霜，经常检查食品质量，半成品与原料分开存放；

－19－

六、切配结束清扫地面，工具、用具清洗干净，保证室内清洁卫生。

烹饪间

责任人：

职责范围：灶台、调味台、灶台前墙壁、油烟机顶面、厨师身后工作台、地面、墙面、房顶、门窗、地沟等。

岗位要求：

1．保持灶台无油污残菜；

2．灶台前后、佐料、炒制品、工具摆放整齐规范；

3．随时保持地面无积水、地沟无残菜、墙面无油渍、房顶无结垢。 4盛菜盘放置在保洁柜内，做到未消毒的盛菜盘坚决不用，及时清理垃圾桶；

5．每餐清理灶台前后，每天清洗炉顶排烟罩，每周大扫除一次。

食堂烹饪间管理制度

一、检查食品质量，变质食品和不符合卫生要求的食品不烹饪、不烧煮。

二、食品烧熟煮透，防止外熟里生。半成品与熟食品盛具必须分开，熟食品放在经过消毒的清洁容器、餐具中。烹饪后的食品应在配餐间存放。烹饪后至食用超过2小时的，应当在高于60℃或低于10℃的条件下存放。

三、剩余熟食品放入熟食专用冰箱保存，隔顿隔夜存放超过4小时的熟食品必须回锅高温彻底加热后方可供应食用。

四、烧煮食品勤翻动并烧透，炒锅炊具用后勤洗刷，保持清洁。

五、抹布专用并保持清洁，不用抹布揩碗盆。

六、防止剩饭菜变质，如有异味不论多少坚决倒掉。

七、工作结束调料瓶加盖，炊具、工具、用具、灶上灶下台面清洗整理干净，地面清洗后拖净。

八、厨房间地面保持不湿、不滑、无油腻，干净清洁。

－20－

配餐间

责任人：

职责范围：售菜窗口、（打卡机）、照明器具、紫外线灯、电风扇、备菜台、地面、墙面、房顶、门窗等 岗位要求：

1．每天定时开、关紫外线灯，并做好消毒记录；

2．保证地面、墙面、房顶、备菜台、打卡机清洁无油渍；保洁柜、紫外线灯、照明器具无积尘；玻璃门窗清洁明亮；

3．室内、柜内无杂物，物资摆放整齐； 4．室内经常通风，保持地面干燥，室内无异味。

食堂配餐间管理制度

一、充分利用\"三防\"设施，保持配餐间的清洁卫生，发挥其对餐具、容器、用具的保洁功能。

二、工作人员进入配餐间前着装要整洁，手经过消毒后，戴上一次性手套、口罩才能分发饭菜。

三、工作人员在操作时不能对着成品饭菜咳嗽、打喷嚏，不能用手抠鼻屎、耳垢，上厕所后要洗手。

四、分发饭菜时，先检查盛装饭菜的容器是否清洁、卫生，经过清洗、消毒的容器不能用围裙或抹布擦拭容器。

五、成品饭菜不能直接放在地上，要放在操作台或架子上。

六、未经允许，从业人员不能随意换岗，非配餐间的工作人员，在配餐时不得随意出入配餐间。

七、领取饭菜的师生不得进入配餐间，饭菜由配餐间工作人员送出配

－21－ 餐间。

更衣室

责任人：

职责范围：洗手池、地面、墙面、房顶、门窗、储物柜等。 岗位要求：

1．洗手池清洁，台面清洁无积水； 2．门窗干净，地面墙面卫生无杂物； 3．储物柜整洁，个人物品摆放整齐；

4．每周整理清洁一次，剔除不必要的存放物品。

更衣室管理制度

一、从业人员进入操作间前需更衣、洗手。

二、物品应整齐规范摆放，保持更衣室内整洁、干净。

三、个人物品必须放置于衣橱内，保持衣橱内物品整齐。

四、个人衣橱做到每日一清理，及时清除杂物。

五、每周对场所进行全面的大清扫，包括地面、墙壁、天花板等每一个角落。

－22－

切配间

责任人：

职责范围：切肉机、削皮机、绞肉机 岗位要求：

1．该设备必须专人操作，维修及保养；

2．操作人员需进行安全培训，获得上岗证必须持证上岗，并学习绞肉机《使用说明书》，了解该设备的基本结构和性能，熟练掌握操作规程，并严格按照操作规程进行操作。

3．操作人员必须穿戴工作衣，衣袖不要过长，戴工作帽； 4．绞肉机及绞肉机周围必须干净整洁无污垢，严禁堆放任何杂物； 5．开机前必须做好安全检查工作，铁制器具（包括刀，棍）与绞肉机要有一定距离。防止开机后带起，造成意外伤害事故。

6．检查各按钮有无失灵现象，设备有无异常声音和异味，外壳是否漏电，各润滑部位是否加注润滑油，各安全防护装置是否可靠，出嘴刀片是否完好，有无松动，如发现问题就必须停机找维修人员进行处理或向主管领导汇报；

7．检查完毕后，空机试运转，观察运行是否正常，空机时间不能太长，防止损坏刀片，启动开关时手上不能有水；

8．绞肉时严禁“手入绞肉口内”，进肉时不得用手往里按，应使用筷子或木棒往下按，不得使用金属工具按肉，以防绞笼碰到金属工具，弹出伤人和损坏绞肉机；

－23－ 9．添加肉块一定要均匀，量不能过多，且肉中不能含有骨头，以免损坏刀片和电机，如发现机器运转不正常，应立即切断电源，停机后检查原因；

10．操作完毕后断开电源，将绞笼清理干净，确保饮食卫生。清洗绞笼时，严禁用水冲洗电器部分，以免发生触电事故或烧坏电机。

食物中毒预防要点

一、从事食品经营必须取得有效的健康证。

二、严禁“五病”人员从事食品加工。

三、食品质量要新鲜，不得经营腐烂变质食品。

四、防止食品污染，必须执行卫生制度，生熟食品分开，工具容器生熟分开，注意操作卫生。

五、控制细菌繁殖，新鲜食品及时加工，缩短存放时间，妥善保存食品。

六、防止豆浆、四季豆（扁豆、芸豆）、青皮或发芽的土豆、腌制时间未满十五天的腌制菜、青皮番茄、鲜黄花菜、鲜木耳、鲜银耳、油脂酸败、亚硝酸盐、组织胺、河豚、桐油、毒蕈、甲醇中毒。

七、食堂经营者应认真执行《食品安全法》，加强管理，切实做好卫生工作，防止发生食物中毒。万一发生食物中毒，应及时报告，协助抢救病人，保护中毒现场，协助调查中毒原因，做好中毒的善后处理工作，防止再次发生食物中毒。

－24－

泡菜间操作规程

1.泡菜坛要求外观整洁，坛沿水清亮无杂物。2.泡菜坛内气味正常，无异味。 3.泡菜须洗净凉干后才能放入坛内。

4.泡菜前和抓泡菜时，工作人员必须先将手洗擦干后才能操作。5.泡菜间内不得放置任何杂物，地面随时保持清洁干燥。 6.泡菜间必须专人管理，随手关门加锁，无关人员禁止入内。

－25－

冷冻冷藏间操作规程

1.冷冻冷藏间必须保持地面清洁干燥，不得放置杂物。2.冰柜、冷冻冷藏柜必须保持外观整洁，运转正常。

3.冷冻食品原料和半成品必须分柜存放，不得混装，并且必须有明显标识。

4.冷冻冷藏食品原料和半成品必须指定专人操作，并且严格执行先进先出，易坏先用的原则存取。

5.冷冻冷藏物品不得有纸箱外包装，以防止污染食品，确保食品安全。6.冰柜、冷冻冷藏柜必须经常检查，定期除霜，保持霜簿冷冻有效，并且柜内不得有血污，不得存放非食品。

7.除霜前必须先拨掉电源插头，待霜冰溶化后再进行除霜操作，不得用尖锐利器擦刮冰柜、冷冻冷藏柜。

8.随时观察冰柜、冷冻冷藏柜的运转情况，如发现异常，要及时处理，防止漏电、火灾事故的发生。

－26－

蒸饭车安全操作规程

1.使用前，先检查蒸饭车内是否加足量的水，但水加的不要过满，以免渗出。

2.加水后放入需蒸的食物，关上门后，再合闸通电。通电后，先确认没有漏水的地方后再离开。

3.温度指示控制仪要调整正确。

4.蒸食品时，需要掌握时间，防止水烧干。5.要把每次蒸食物的残渣清理干净。

6.如发现漏电故障，应马上切断电源，找电工修理，不得私自开机修理。

7.使用后，关掉所有的电源开关，待水温降至30度左右再放掉蒸车内的水。

8.定期清洗水箱水垢。

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食堂食品加工制作规程

一、要严格按照食品卫生的要求进行食品加工，保证食品加工的卫生安全。

二、食堂炊事员必须采用新鲜洁净的原料制作食品，发现有腐败变质或其他感官性状异常的食品及其原料，不得加工或使用。

三、加工食品必须做到烧熟煮透，加工后的熟制品应当与食品原料或半成品分开存放，防止交叉污染。

四、食品在烹饪后至出售前若超过2小时存放的，应当在高于60度或低于10度的条件下存放，学生餐制作成品到学生食用，间隔不超过3小时。剩余食品必须冷藏，冷藏时间不得超过24小时。在没有变质的情况下，必须高温彻底加热后，方可继续出售。

五、盛装半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、窗口必须标志明显，并做到分开使用，定位存放，用后洗净，保持清洁。

六、学校食堂一般情况下不得出售冷荤凉菜，不得出售动物内脏为原料的菜。

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炉灶操作规程

一、使用前，请认真阅读说明书，必须按程序进行操作。

1.使用燃气时：（1）开通电源，风机工作。（2）关闭风门。（3）开启点火阀，点燃点火棒，置点火棒入燃烧器内。（4）开启气阀，点燃后，关闭点火阀，逐渐调节风门及气阀，让火焰达到最佳状态。熄火时，先关闭气阀，再关风机电源。

2.使用燃油时：（1）打开油阀，先在点火碗内注入一层薄油，关闭油阀，置点火棒入发火碗预热半分钟，逐渐开启风门，直至点燃为止。（2）调节风门及油阀，使火焰达到最佳状态，熄火时，先关闭油阀，再关风机电源。

3.设备在运行时，操作者不得离开工作岗位。

二、使用中严禁私自乱接煤气管道，私自拆装炉具。

三、严禁用水冲洗炉体，防止水进入电机和燃烧器。

四、使用者应严格遵守操作规程，若违章操作发生事故，后果自负，并追究其责任。

－29－

合面机操作规程

一、工作前后，经常做到清洁卫生和加好各有关部件的润滑油。然后空车运转数分钟，检查各部分零件有无松动。

二、接通电源后，应注意电机旋转方向与皮带罩上的标牌方向必须一致，方可进行和面，如电机旋转方向与皮带罩上的标牌方向不一致，应将电源的其中两相对调使旋转方向一致。

三、合面前应将定位销插牢，使面斗向上，放入面粉和水，盖上遮板后，将开关扳至“顺”位置进行合面，面合好后将开关扳至停位置，拔出插销，使面斗向前翻转，然后将倒顺开关扳至“倒”位置倒出面团、停机。合面结束后，拔出插销，使面斗向上。

四、机器每次使用完毕后，应将送面部件内的残余面团及成形辊表面进行清理。

五、严禁在机器工作时将手放入面斗内或用其他物品取面。防止发生事故。

六、设备在运行时，操作者不得离开工作岗位。

七、使用者应严格遵守操作规程，若违章操作发生事故，后果自负，并追究责任。

－30－

压面机的操作规程

1.使用前检查电源电压是否与本机使用电压相符。2.开机前检查电线接头是否牢固，接地是否良好。 3.使用前先检查机器内是否干净无杂物。

一、压面时

（1）在开机之前，拆下对滚式切面辊，调节两压面辊之间的间隙约2.5－3mm。

（2）然后开机，把和好的面团放至送料板，引入压面辊之间，反复辊制4－5次，最后调节压面辊间隙至1.5mm，复压一次。

二、切面时

（1）在开机前，按面条所需厚度调节压面辊间隙，装上对滚式切面装置。

（2）然后开机，把面坯引入切面装置，即可切成面条。

4.使用后，把机器清洗干净，并在各零件表面抹上一些食用油，以防生锈。

5.压面机不得用水直接冲洗。

－31－

冰箱（柜）使用规定

一、使用要求：

1.冷藏冰箱温度保持在0—10摄氏度，冷冻冰箱保持在-1—-20摄氏度以下。

2.冰箱门尽量少开启，并缩短开启时间。3.使用时遵循先进先出，易腐先用的原则。 4.每天检查冰箱温度，确保达到使用要求。

5.存放熟食的冰箱门把手用消毒毛巾包裹，每日清洗消毒。6.冰柜定期除霜、清洁、消毒，确保整洁卫生。

二、物品存放要求：

1.存放物品不得超过冰箱容积的三分之二。2.四周食品间留有空隙，确保冷空气循环畅通。 3.物品要分类冷藏（冻），生熟分开。 4.热食品晾凉后方可放入冰箱。

5.经加工的食品和剩余食品必须覆盖保鲜膜凉透后冷藏，以 免干缩、串味和污染物沾染。

6.冷藏不能超过24小时，冷冻不超过7天。7.按规定填写冰箱存放标识卡。 8.不得存放私人物品。

三、卫生要求：

1.冰箱内外干净无油污积垢，密封条无油垢霉点。2.每周消毒两次。

3.冰箱底部无菜汤和油污血水。

4.生熟、荤素物品分类存放，层次分明，不能堆放。

－32－ 5.未用原料重新更换保鲜膜。

餐具清洗消毒操作规程

一、刮：将餐具收到工作间并将食物残渣刮入垃圾桶内。

二、洗：将刮尽残渣的餐具放入含洗涤剂的温水中进行洗涤，筷子要用手搓，发现残渣污垢用抹布搓。

三、冲：用自来水冲去残留的洗涤剂，然后存入漏水食具筐内沥干待消毒。

四、消毒：将待消毒的餐具竖着放置在专用不锈钢筐内，再连筐放入蒸汽消毒柜内，按使用设备的技术要求规范操作，蒸汽维持20分钟(温度为100℃，待温度降至40℃后再使用)。

五、保洁方法

1.消毒后的餐具严禁使用手巾、毛巾、抹布、餐巾擦试，以免二次污染。

2.消毒后的餐具应及时放入保洁柜内(筷子要放入专用容器)，保洁柜应定期清洗消毒。

－33－

食堂主管岗位职责

1.带领全体员工努力工作、搞好经营管理，在保质保量保卫生安全的前提下，完成为学校师生供应膳食的经营任务。

2.做好食堂考勤工作，负责检查督查岗位工作执行情况，并经常做好晨检及日常工作，提高食堂服务质量或食品质量。

3.负责食堂员工招聘、解聘、以入财务支出、成本核算等职权。4.合理安排和使用劳动力，充分发挥每一个人劳动技术，不断完善食堂岗位责任制。

5.搞好食堂环境卫生和食品卫生，以防食物中毒。

6.协调人际关系，搞好团结，情系食堂工作人员，多做一些有利于调动大家积极性工作，创造良好食堂工作环境。

7.切实掌握食堂运行情况，如遇重大问题，应及时向总务处汇报。8.掌握各种信息，不断引进先进科学管理方法，不断改进食堂工作，从而提高食堂管理水平。

9.认真做好年终食堂工作总结，并提出今后食堂工作改进意见和措施。

－34－

厨师长岗位职责

1.在食堂负责人领导下，全面负责分管的业务工作。

2.随时掌握市场物价信息。合理编制每天菜谱，加强成本核算，监督菜肴质量、份量及售价等有关情况，发现问题及时解决。

3.依靠大路菜与旺季菜，积极带领职工想办法，增加花色品种，指导各班的业务技术，认真解决技术问题，努力办好伙食。

4.督促厨师及有关人员认真执行安全卫生制度。负责制定食堂所需物资的计划，要及时申报，确保物资供应。

5.坚持跟班操作，以身作则。在参加劳动的同时，把好职工的工作进度和工作质量，做好班组的协调工作，对工作质量达不到要求的职工要及时督促改正。

6.亲自抓好售饭工作。自始至终坚守岗位，及时处理各种问题，保证供应均匀，不售过期饭菜。

7.抓好食品卫生工作，检查指导厨师及有关人员做好食品卫生工作，把好食品卫生加工的各个环节，防止食物中毒。

8.坚持勤俭节约的原则，最大限度地减少物资浪费，提高伙食质量。9.协助食堂负责人做好食堂的安全及日清日结工作，对违反操作规程和卫生制度的行为及时制止，消除不安全因素。

10.大胆管理，善于团结职工，做好食堂工作中各类事故的处理、并对事故原因、责任人、日期、处理意见及结果等方面做好记录，并向领导汇报。

－35－ 11.积极、主动地带头完成领导交给的其他任务。

库管员岗位职责

1.做好食品数量、质量、进发货登记，做到先进先出，物尽其用。2.定型包装食品按类别、品种上架堆放、挂牌注明食品质量及进货日期。

3.散装易霉食品勤翻勤晒，储存容器加盖密闭。肉类、水产、蛋品等易腐食物冷藏储存。

4.食品与非食品不混放，不与消毒物品、有强烈气味的物品同库储存。5.冰箱、冷库经常检查定期化霜。

6.经常检查食品质量，发现食品变质、发霉、生虫等及时处理。7.仓库经常通风保持干燥，做好防鼠、虫、蝇、蟑螂工作，保持仓库内外清洁。

8.协助厨师长拟定菜品的采购计划。

－36－

采购员、验收员岗位职责

1.采购食品做好计划进货。采购时向供方提出质量要求，并查看食品质量。

2.采购肉类、酒类、饮料、乳制品、调味品、食用油、米、面等，向供方索取卫生许可证、检查报告单和购货凭证。

3.腐败变质、发霉、长虫、有毒、掺杂掺假，不新鲜的食品不采购不验收。

4.验收食品做好质量、数量、有毒有害食品处理记录，验收记录妥善保存以备查考。

－37－

食堂消毒职责

1.食堂工作人员进入食堂前必须更衣。2.食堂所有的熟食餐具，不得外借。 3.生熟餐具严格分开，不得混用。

4.熟食餐具每天用餐后必须全部进入消毒柜，定时消毒。5.消毒灯、消毒柜严格按照消毒要求进行使用。 6.厨房间内门窗勤关，杜绝有害昆虫进入。

7.清洗消毒餐具按一刮、二洗、三过、四消毒的顺序操作。8.禁止重复使用一次性使用的餐（饮）具。 9.水不沸腾，蒸汽温度、药物浓度不够不消毒。

－38－

食堂工作人员职责

一、认真贯彻执行卫生管理条例，保持食堂的整洁。

二、做到衣冠整洁，随时做好个人卫生。

三、认真做好教职工，学生的就餐等服务工作。

四、保持食堂内部清洁，做到地上不见垃圾、杂物，水池内不见残汤、菜渣。

五、做好荤素菜的合理搭配，力求新鲜、可口、多样化。

六、随时处理好剩余饭菜，做到当天不留熟菜。

七、认真做好餐厅，厨房内的卫生工作。

八、完成领导临时交办的日常事务工作。

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食品卫生安全管理职责

1.学习并执行《食品卫生法》和《学校卫生工作条例》的各项规定。2.健全学生食品卫生管理机制，明确各级管理人员和从业人员的工作职责。

3.加强对师生的饮食卫生教育，教育学生不买、不食用来历不明的可疑食物。

4.食品卫生管理人员应主动参加各类业务学习，并定期对食品从业人员进行卫生知识、职业道德和法规常识的培训和教育，管理人员和从业人员都做到持证上岗。

5.加强对食品的采购、贮藏、加工、销售过程的监督和检查，由主管领导或卫生管理员每天进行过程的抽查并做好记录。

6.做好对食品从业人员的每天晨检和每年一次的健康检查，检查合格方可上岗。

7.从业人员个人卫生做到“四勤”：勤洗手、剪指甲；勤理发；勤洗澡；勤换衣服和工作服。“四不”：不留长指甲、戴手饰、涂指甲油；不留长发、蓄胡须；不在操作时吸烟；不随地吐痰，乱扔废物。

8.食品加工场所及时清扫，定期大扫除，确保每天整洁、干净。

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推荐第7篇：前台收银岗位职责和管理制度

前台收银岗位职责和管理制度

一、员工每天提前10分钟到岗，必须按照酒店规定统一着装，佩戴工牌，工服干净整齐，精神饱满，淡妆上岗。

二、保持良好的形象，保持仪容仪表，在与客人办理业务时必须保持端正站姿，要姿态得体，服务热情。

三、坚持维修服务，礼貌待客，不得闲聊、串岗、脱岗、不得吃零食、不得在大厅穿行，大声喧哗。

四、当班时不得允许下班与无关人员进入休息室，更不得进入前台内闲谈。

五、严禁私自使用酒店电话办理私人事务，电话铃响第三声前后必须接听，如未接听在接通后需先道歉，用规范化服务用语向对方问候，声调亲切，友好。

六、严格遵守服务程序，遵守客房折扣政策，不得私自减免房费，如被发现有监守自盗现象将扣除所有工资押金并开除。

七、严禁在上班时间私自开房、打私人电话，不得与客人发生争执，出现问题及时报告上级领导，交由处理。

八、随时注意前厅坏境卫生，必须保持前厅内坏境舒适整洁干净。

九、交班时，要认真仔细进行书面交接，以便明确责任，交接内容包括：现金账目，房卡张数，预定房及客人遗留物品及其他代办事项，要做到谨慎核对，互相配合、沟通，严禁推诿、扯皮。

十、掌握房态和房客情况，积极热情的推销房客，了解当天预定预离客人信息，确认各种付款方式，以保证入住和结账准确无误 十

一、快速准确地为客人办理入住、延房、换房及订房手续，登房时主动向客人将清房价，房间类型，避免客人误会，并需做好客人身份验证手续和开房登记。

十二、备用金不得与白条抵库，未经批准不得将经营收入现金借给任何部门和个人。夜班时不得留大量现金在前台，应交由财务或投入保险柜。

十三、员工应熟练掌握酒店常住客人信息及各单位合同，特别是网站折扣和挂账协议（如未经总经理和董事通知而私自给客人持帐致使无人结账时，本人应承担全部责任）

十四、系统工号和密码妥善保管，一人一号，不得混用，夜间稽核每天早上5点之前必须完成，夜班每天需提交一式两份的手工报表交由财务和总经理，便于对账。

十五、密切注意大厅情况，如有异常及时向上级主管和保安回报。

推荐第8篇：岗位职责管理制度

厦门嘉泓会计师事务所有限公司岗位职责管理制度

一、总经理工作职责规定

1、为公司建立现代企业制度、探索改革建立健全公司统一高效的组织体系和工作体系，主持公司的全面工作。

2、分管人力资源、财务管理、对外签约的所有事务。

二、经理职责规定

1、在分管领导的直接领导下，对本部门工作全面负责。

2、以身作则，带头严格遵守公司的各项规章制度。

3、根据公司总体目标和计划，制定本部门目标、计划，并贯彻实施。

4、协助公司领导处理好日常行政管理事务，联系和协调公司内部的配合协作关系，发挥参谋、助手作用。

5、公司需上报或下发的各类综合性文件材料的审核把关，重要文档的查阅把关等。

6、组织办公室做好会议的安排与组织，各类文书资料的打字与复印，等辅助性、服务性日常工作。

7、处理公司领导交办的其他工作事宜。

三、从业人员工作职责

1、严格遵守公司的各项规章制度。

2、做好主管部门安排的工作。

3、积极配合、支持部门内其他工作。

4、认真负责、爱岗敬业，不断提高自身素质和工作能力，适应岗位要求。

5、热情、礼貌，周到的接待来访客人，并及时引领至受访领导及部门处。对于工作中的特殊情况及时处理，并做好相应的工作记录。

6、认真完成主管部门安排的工作。

7、负责协调与公司内部各部门间信息交流，确保各部门之间信息联系通畅。

8、处理公司交代的其它事宜。

本制度自2004年1月1日起施行。

推荐第9篇：热菜间岗位职责和管理制度

热菜间岗位职责和管理制度

1员工必须按时上班，履行签到手续；进入厨房必须按规定着装，偑戴工牌，

保持仪容，仪表整洁，洗手后上岗工作。

2服从上级领导，认真按规定要求完成各项任务。

3工作时间不得擅自离岗、串岗、看书、睡觉等，不得干与工作无关的事。

4不得在厨房区域内追逐、嬉闹、吸烟，不得做有碍厨房生产和厨房卫生的事。

5自觉维护保养厨房设备和用具，随时保持工作岗位及卫生责任区域的清洁。

6厨房是菜品加工场所，未经厨师长批准，不得擅自带人进入。

7根据工作需要，厨师长安排各岗位人员值班。

8当班人员必须提前到达工作岗位，保证准时上岗，不得迟到早退。

9离岗人员要做好交接工作。

10值班人员应自觉完成交代工作；工作时间不得擅离工作岗位，不得做与工

作无关的事情。

11当班人员保证用餐宾客菜品的及时供应。

12妥善处理、保藏剩余食品及原料，做好清洁卫生工作。

13 .值班人员下班时要及时关闭水，电，煤气，做好检查工作，消除安全隐患。 ，

14 离开时将门锁好后把钥匙交给办公室或上交给厨师长，方可下班。

推荐第10篇：仓库保管员岗位职责和仓库管理制度（优秀）

仓库保管员岗位职责和仓库管理制度

仓库保管员管理着各分公司所有工程材料的检验入库和各工程项目的材料使用的领取和发出，保管着各分公司的施工中由公司购置的各种工具、设备等固定资产，对各种材料的合理使用、工程项目核算、安全保管、设备工具的领取和归还，保证各分公司的项目施工材料的使用和公司材料及工具的合理使用认真负责的保管起着重要的作用并承担着责任。

一．仓库保管员岗位职责

1、负责材料的验收入库。采购的材料物资到达仓库后，根据仓库管理办法，办理相关的入库手续。

2、、负责材料的领取和发出。仓库保管员要根据有权限的相关人员签字的领料单办理出库手续。

3、在实际工作中，特殊情况下，材料直接运送到施工工地使用，材料的出入库手续要追加办理，不能遗漏。

4、负责建立库房材料账。每次材料到库验收并办好入库手续后，要及时准确的将各项材料物资，根据入库单登记明细账。对于已经发出的材料，保管员要及时登记账薄，结出各种材料的库存数，做到账物相等。

5、根据工程的需要，随时提供相关材料的库存情况。

6、负责各种工具领取使用和归还工作以及工具的日常保养工作，工具不能正常使用要及时汇报。

7、负责库房的现场管理。保证库房整洁、有序、合理以及防火防盗等工作。

8、负责材料的盘点与清查。并按公司的要求提供各种报表。

9、负责保存好各种出入库原始单据和出入库明细登记账目。

10、库房管理员对所管理的所有材料和工具及设备的数量及完整性承担责任。

11、在不影响库房管理的情况下，接受领导安排的其它临时性工作。

1二、仓库管理制度

1、材料的验收入库

（1）采购的材料物资到达仓库后，仓库保管要及时组织进行验收，会同技术部门有关人员一起对材料的采购数量、价格、型号、规格、质量进行逐一与采购材料发票及货物清单核对。

（2）核对无误后，开据验收入库单。开据入库单时，同一类型的材料要开据在一起。材料的名称、单位、数量、单价、金额项目要填完备。

（3）填制后的入库单，仓库保管要在“验收”或“仓库保管”栏上签字，以示验收。同时，要求在场验收的材料的技术部门和有关人员在“会计”及“主管”栏上签字。

（4）入库单一式三联，一联为存根，二联为财务部门记账联，三联由仓库保管记账。三联填制手续完毕后，仓库保管要及时将入库单的第二联及购货发票和货物清单送到或由经办人员到财务部报账。

（5）仓库保管要建立材料账，每次材料到库验收入库后，要及时准确的将各项材料物资，根据入库单登记明细账。

2、材料的领取和出库

（1）材料的出库实行“先进先出法”，即先入库的材料先发出。材料的价格采用实际成本计价。仓库保管要严格执行这一规定。

（2）材料出库时，仓库保管要根据出库手续办理。施工人员到仓库领料时，要出示由有此权限的领导签字的领料单办理出库手续，否则，保管员有权拒领。同时，发出材料时要注意审核领料单和出库单上的手续是否完备，包括领导、经办人等是否签字。

（3）领料单和出库单必须列明工程名称、材料名称、规格型号和单位数量以及批准人和经办人。出库单同样列明并由经办人和库管员签字确认。

（4）材料的发出要严格根据领料单和出库单上列示的工程名称、材料名称、规格型号和单位数量进行。

（5）材料发出后，仓库保管员要将领料单和出库单粘贴起来，并作为原始凭证妥善保管，并将第二联及时送回财务部门记账。

（6）对于已经发出的材料，保管员要及时登记账薄，结出各种材料的库存数，做到账物相符。

（7）出库单一式三联，一联为存根，二联为财务部门记账联，三联由仓库保管记账。三联填制手续完毕，材料出库后，仓库保管要及时将出库单的第二联每旬一次交到财务部。

3、各种工具和设备的领用和退还

（1）领用人要出示由有此权限的领导签字的工具和设备领用单向库管员办理出库手续，否则，库管员有权拒领。

（2）工具和设备领用单和出库单均要列明工程名称、使用期限、工具名称、数量和配件、完好程度。工具和设备领用单要有领导和经办人签字，出库单要有经办人和库管员签字确认。

（3）工具和设备退回时，库管员要及时检查工具和设备的数量和完好程度，出现问题及时记录并由经办人和库管员签字确认。库管员及时向上级汇报。 （4）工具和设备退回无误，库管员将出库单第三联注明已归还，交经办人作为已交回的凭证。

（5））工具和设备退回后，仓库保管员要将领料单和出库单粘贴起来，并作为原始凭证妥善保管，并将第二联及时送回财务部门记账。

（5）工具出库单同出库单一式三联，一联为存根，二联为财务部门记账联，三联作为经办人退还凭证。三联填制手续完毕后，经办人退还工具或设备后，仓库保管要及时将出库单的第二联每旬一次交到财务部。

（6）根据工具和设备领用单和出库单，建立工具和设备使用登记明细账。

4、仓库现场管理

1、仓库材料要分门别类的堆放整齐，便于随时清查。

2、仓库环境要干净卫生。

3、每次材料入库和出库后，要重新核对该材料的库存与账面数是否一致。

4、仓库保管要在仓库不缺少该材料的情况下，保证材料的及时供应。

5、注意仓库的安全保卫工作，保证仓库材料物资的安全完整。

6、非因工作需要，其他人员不得随便进入仓库。

5、材料的盘点与清查

1、每月月底，仓库保管都要对仓库的所有材料物资进行盘点清查。

2、针对盘点清查的结果，如实填写盘点清查表。月初5号之前，将盘点清查表报财务部。

3、如果发现材料出现盘亏、毁坏、报废或盘盈，要及时查明原因，报财务部后，由有关人员批准后处理。

4、每月1号及15号要将库存材料物资情况报技术部门和财务部门各一份。

6、附则：本制度的解释权为北京中天气投资有限公司企业管理部。

7、附件：存货盘点表

附件：存货盘点表

存货盘点表

类别：日期：单位：元

制表：保管：部门经理：

第11篇：汽车修理厂人员岗位职责和管理制度2

厂汽车维修质量管理制度

为提高车辆的维修质量，加强全厂职工的质量意识，杜绝质量事故的发生，制定如下制度。

1.质量管理机构

本厂成立质量管理领导小组，由分管厂长负责。具体质量管理工作由生产技术部门负责。

2.质量机构职责

全面负责全厂质量管理工作，贯彻执行国家和行业主管部门有关《汽车维护工艺规范》、《汽车维护出厂技术条件》、交通部《汽车维修质量管理办法》等有关规定，贯彻执行有关汽车维修质量的规章制度，确定质量方针，制定质量目标，对全厂维修车辆进行监督、检查、考核，对维修技术、质量问题进行分析，并提出整改方案。

（1）建立健全内部质量保证体系，加强质量检验，进行质量分析。

（2）收集保管汽车维修技术资料及工艺文件，确保完整有效，及时更新。 （3）制定维修工艺和操作规程。 （4）负责车辆档案管理工作。 （5）负责标准计量工作。

（6）负责设备管理维修工作。

（7）负责汽车的检验工作。提高汽车维修质量。 （8）负责质量纠纷的质量分析工作。

3.对维修车辆一律进行三级检验，严格进行汽维护前检验、过程检验、竣工检验，严格执行竣工出厂技术标准，未达标准不准出厂。

认真执行汽车维修质量的抽查监督制度。

4.材料仓库应严把配件质量关，严格做好采购配件的入库验收工作。5.严禁偷漏作业项目。一经发现，即严肃查处。

顾客抱怨受理制度

1.顾客对本厂的服务质量、汽车维修质量、工时材料费用的结算等有意见或异议时,可用电话或书面形式向厂方经理或副经理投诉。（投诉电话:

）

2.厂方接到顾客的投诉后应即由负责生产的厂长或副厂长召集投诉处理小组成员进行调查处理,一般情况下在24小时内给顾客以答复,并向顾客详细说明答复的理由。3.顾客如对厂方的答复不满意或不同意,可继续向市运管处投诉。（投诉电话51920）

维修车辆进出厂登记制度

1.维修车辆进厂维修，由业务部门负责在进厂登记本（或电脑）上做好登记工作，记录进厂时间、车型、车牌号、驾驶员姓名、车辆所属单位、驾驶员报修项目、车辆装备的齐全情况（如有缺件应详细记录）、油箱中存油量等内容。一般情况下，随车工具等与车辆维修无关的物品由托修方自 行保管。如需置于车内，应清点登记并上锁。

世纪培训网(www.daodoc.com) 国内最全的管理培训信息和资源中心 登记完毕后双方经手人员共同签字，办理车辆移交手续。

2．业务部门应对进厂车辆进行标识，待修车、在修车、竣工车应分别在不同区域停放，以免发生意外。

顾客车辆由厂保卫部门负责看管。

3．车辆修竣检验合格后，由厂方通知托修人验收付款，然后由业务部门与托修人当面按进厂时登记清单清点交接。交接双方在交接单上签字。交接完毕后由业务部门在出厂登记本中做好记录，并开具出厂证，厂门卫凭出厂证查对车牌号后放行出厂。

汽车维修质量检验制度

1．进厂检验

维修车辆进厂后，检验员应记录驾驶员对车况的反映和报修项目，查阅车辆技术档案，了解车辆技术状况，检查车辆整车装备情况，然后按照《汽车维护、检测、诊断技术规范》（GB／T18344－2001）的要求择项进行维修前的检测，确定附加作业项目，并把检验、检测的结果填写在检验签证单上，未经检验签证的车辆，作业人员应拒绝作业。 2. 过程检验

在维修作业的全过程中，都要进行过程检验。过程检验实行维修工自检、班组内部互检及厂检验员专检相结合的办法。过程检验的主要内容是零件磨损、变形、裂纹情况；配合间隙大小；有调整要求的调整数据；重要螺栓螺母扭矩。对涉及转向、制动等安全部件更须严格的检查。对不符合技术要求的部件，应进行修复、更换，以确保过程作业的质量.过程检验的数据由检验员在检验签证单上完整记录，未经过程检验签证的车辆，厂检验员有权拒绝进行竣工检验。 3. 竣工检验

竣工检验由检验员专职进行。必须严格按《汽车二级维护竣工出厂技术条件》逐项进行检验签证，必要时进行路试。竣工检验的结果应逐一填写在检验签证单上，未经竣工检验合格的车辆不得送检测站检测，不得出厂。 4.检验标准： （1）《汽车维护、检测、诊断技术规范》（GB／T18344－2001） （2）《营运车辆综合性能要求和检验方法》（GB／18565－2001）

（3）《车辆运行安全技术条件》（GB7258－2005）

竣工出厂合格证管理制度

1.竣工出厂合格证是汽车二级维护质量合格的凭证。

2.竣工出厂合格证由检验员统一管理。核发出厂合格证时，应认

真填写[汽车维修竣工证]销号单，销号单应妥善保管，使用完毕后及时送交运输管理核发部门核销。

3.竣工出厂合格证凭质检员签发的“汽车维修检验签证单”和汽车综合性能检测站检测合格的“汽车综合性能检测报告”核发。竣工出厂合格证在发放使用中应严格把关，坚决杜绝假维护、假修理、假发票等现象的发生。

4.没有经检验员签署的汽车维修检验签证单，或汽车综合性能 测不合格的车辆,都不得开具竣工出厂合格证。

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汽车维修档案管理制度

汽车维修档案管理工作，是汽车维修的基础管理工作，也是企业生产、技术管理的基础工作。

1．汽车维修档案由业务部门负责收集、整理、保管。汽车大修、总成大修、汽车二级维护的维修档案一车一档，一档一袋，档案内容包括维修合同、检验签证单、竣工证存根、工时清单、材料清单等；汽车一级维护、小修的资料在维修登记本中保存。

2．维修档案应保持整齐、完整。一车一档装于档案袋中，不得混杂乱装。档案袋应有标识，以便检索。

3．档案放置应便于检索、查阅，同时防止污染、受潮、遗失。 ４.车辆维修竣工后，检验员应在车辆技术档案中记载总成和重要零件更换情况及重要维修数据（如气缸、曲轴直径加大尺寸）。

5.单证入档后除工作人员外，一般人员不得随意查阅，更改，抽换。如确需更正,应经有关领导批准同意。

6.车辆维修档案保存期2年。

计量器管理制度

企业的计量工作是企业生产活动的一个组成部分，做好企业计量工作，对保证汽车维修质量具有重要作用。为进一步加强计量管理工作，根据《中华人民共和国计量法》、《中华人民共和国计量管理条例》等文件精神，特制订本办法。 1.本厂使用的计量器具分A、B两类.A类：千分尺、游标卡尺、百分表、千分表、各种压力表、温度计、水平仪、万用表等；各类汽车检测仪器。

B类：各种钢卷尺、钢直尺等测长仪和直角尺、量角器等。

2.A类计量器由生产部门负责管理；B类计量器由使用者负责保管。

A类计量器必须登记造册，记录计量器的名称、规格、购置日期和检定、维修记录。

计量器应实行统一专人保管或有使用人负责保管。除非持证计量员，任何人不得随意拆卸计量器。

3.A类计量器必须定期进行检定，根据实际使用强度制定检定周期表，按周期表的日期准时送有关部门检定，保管好检定合格证。已超过检定周期的计量器不准继续使用。

保证计量器的受检率达100％。

4.保管人应定时做好计量器的清洁、防锈、防潮等维护工作。

检测仪具和设备管理制度

1.检测仪具和设备是维修生产活动不可缺少的基础设施，它们的技术状况完好与否直接影响车辆的维修质量，必须做好检测仪具和设备的采购、验收、登录、使用、维护、修理等管理工作。

2.检测仪具和设备由生产技术部门统一管理。

按照企业发展和生产的实际需要，制定采购计划，此前 预先做好择优选型和采世纪培训网(www.daodoc.com) 国内最全的管理培训信息和资源中心 价工作，采购计划应经厂长批准后实施。

3.仪具和设备到货后应组织有关人员进行验收，验收合格后，应即登录入册。4.新设备投入使用前应先按照使用说明书的要求进行安装调试。

5.检测仪具和设备应实行专人保管，责任落实。对设备技术状况组织定期检查，奖惩分明。

６.制定检测仪具和设备的维护计划，并按计划采购好易损件，

准时做好维护工作。

7.保检测仪具和设备的完好技术状况，出现故障，应即组

织人员进行修理，严禁带病工作。

8.应根据检测仪具和设备的使用说明书和使用要求制订安

全操作规程，操作规程贴挂上墙。

9.检测仪具和设备的操作人员要做到四懂(懂原理、构造、

性能、用途)，三好(管好、用好、维护好)，四会(会正确使用、会维护保养、会一般检修、会排除故障)。

10.加强设备安全管理，采取有效措施，消除设备隐患，防止重大事发生，对已发生的设备事故，应当根据“三不放过”(事故原因分析不清、事故责任未清,与群众未受教育、没有防范措施不放过)的原则进行严肃处理.

人员技术培训制度

人力资源是企业竞争力中最主要的因素，人的综合素质又是人力资源中的主要因素。各种形式的培训是提高人员素质的有效途径，随着汽车技术的日新月异，新产品、新技术、新装备、新材料、新工艺不断涌现，培训和学习是没有止境的。

1.培训形式：

上岗培训：由行业主管部门和学校联合主办，通过对本行业相关法律法规、职业道德、安全知识的教育，取得上岗资格证。

技术等级培训：由行业主管部门联合劳动部门共同举办，包括汽车修理各工种的初级、中级、高级工培训，考核合格由劳动部门发给技术等级证书。

技术专题培训：针对某项新技术的培训，由专家主讲，发结业证书。

特殊岗位培训：厂长、检验员、业务员、结算员等岗位的培训，合格者由行业主管部门发给上岗证书。

厂内业务技术性训：由厂内根据需要自行组织的培训。

2.建立人员档案。编制全厂人员名册，记录人员的姓名、性别、年龄、身份证号、籍贯、文化程度、工种、技术等级、住址、电话等基本信息。

3.编制岗位的素质能力要求。

4.每年依据本厂人员情况及岗位能力要求，编制年度培训计划，确定参加培训人员的名单和培训种类及本厂自行组织培训的详细计划，并上报运管处维管科一份。

5.参加培训人员应与厂方签订服务合同，服务3年以上的，培训费用由厂方承担，不到3年由本人承担。

6.制定奖惩措施，凡外派参加培训人员，成绩合格者费用按合同规定由达方承担，不合格者，厂方不予承担（应在合同中明确），成绩优秀者应予奖励。

7.每次参加培训的资料和记录，应建立档案，妥善保管。

8.服务合同期满后，人员要求调离本厂的，应在一个月前向厂方提出书面辞职报告。人员调离时应由相关业务科室签署意见，厂长批准。在没有经济纠葛的情况下，应予同意。

合同期未满要求辞职的，则按合同规定办理。

世纪培训网(www.daodoc.com) 国内最全的管理培训信息和资源中心 9.人员培训管理工作由办公室负责。

环境保护管理制度

环境是国家的重要资源,也是人民生活质量的基本条件,环境保护是国策大事。环境保护人人有责，关系人人。清洁有序的环境也是保证汽车维修质量的重要条件。下列各条必需认真落实。

1.维修车辆清洗应在规定的固定地点进行，每天应对汽车清洗地点进行清扫，保持下水道疏通，场地整洁。

2.保持场地清洁，汽车拆卸维修时，应做到油、水不落地，拆下的零件应放置在零件盆中，废油接入油盆中，拆修完毕后，立即清扫场地。

3.废旧料应分类放置在规定的收集地点，废机油倒入收集桶内，定期处理废旧料和废机油。

4.锉削制动蹄片应防止有害粉尘扩散，危害人体健康，有条件的应装置防尘罩或去尘装置。

5.车辆喷漆应在烤漆房或喷漆间内进行，防止漆尘飞扬，污染环境。

6.检修空调机时，致冷剂不得随意排放到大气中，应使用冷媒回收装置回收利用。7.维修车辆的废气排放应达到国家标准的规定要求，不得随意降低标准，不达到标准的不准出厂。

8.环保工作由生产技术部门负责，定期进行监监督检查，落实奖惩措施。

安全生产制度

1.为保证生产正常进行，保障员工身体健康，家庭幸福，全体员工必须遵守本制度。

2.全厂员工必须按规定参加安全生产教育，严格遵守各工种安全操作规程和机具操作规程，任何人不得违反。

3.工作时不得在工场打闹、追逐、大声喧哗。

4.必须按规定穿着劳动保护用品，不得穿拖鞋上班。

5.工场内严禁吸烟。

6.非工作需要不得动用任何车辆，汽车在厂内行驶车速不得超过8Km／h，不准在厂内试刹车。严禁无证驾驶。

7.加强对易燃物品的管理，不得随意乱放。

8.在车间、油库、材料间等处所应配备充足的灭火器材，并加强维护，使之保持良好技术状态，所有员工应会正确使用灭火器材。

9.进入油库，严禁吸烟，严禁携带易燃易爆物品进入油库。

10.工作灯应采取低压(3 6伏以下)安全灯，工作灯不得冒雨或拖 过水地使用，并经常检查导线，插座是否良好。

11.手湿时不得扳动电力开关或插电源插座，电源线路保险丝应按规定安装，不得用铜线、铁线代替。

12.非电工不得搬弄配电盘上的开关及电器设施。

13.下班前必须切断所有电器设备的前一级电源开关。严禁电器、电动机在雨天淋雨受潮。

14.作业结束后要及时清除场地油污杂物，并将设备机具整齐安放在指定位置，以保世纪培训网(www.daodoc.com) 国内最全的管理培训信息和资源中心 持施工场地整齐清洁。

15.定期进行安全生产检查。

配件材料管理制度

1.自觉遵守厂部各项管理制度，仓库严禁闲杂人员入内。2.及时

3.做好供方的选择、评审工作。根据生产需要及时编制采购计划单,计划单经厂领导签字同意后即按单就近采购。

3.材料及零配件进库前要验收，末经验收或验收不合格的不准进库，不准使用。

3.材料入库后要立卡、入帐，做到帐、卡、实物三符合.

4.材料应分类、分规格堆放，堆放应按“五五”法保持整洁。

5.保持仓库整洁，做好材料、配件的防锈、防腐、防失窃工作，做好仓库的消防工作。

6.修理工凭派工单领料，由库管员填写材料单，领料人签名，领用大总成件要经分管领导签字同意。

，

。

领新料必须交旧料，严格执行领新交旧制度。

·

7.加强对旧料的管理工作，上交旧料贴好标签，出厂时交还车主。

8.材料及零配件的领用应执行先进先出的规定，严格执行价格制度，不得随便加价。

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8.仓库每个月进行一次清仓盘点，消除差错，压缩库存。

计算机服务管理系统制度

1.生产技术科负责计算机系统管理软件的维护、升级和管理工作。2.业务接待室负责计算机系统管理软件的使用、安全保密工作。

3.对计算机进行安装设置的，应由经培训的操作人员进行操作，并检查输入数据或参数设置的完整和正确性。

4.所有计算机软件均应备份，由生产技术科妥善保存。

5.计算机处理后的数据及结果必须妥善地加以保存，及时地进行备份。6.计算机系统管理软件应对其进行功能评测、验证，并保存计算机软件的源代码以形成文件。

7.计算机使用应按《保密和保护所有权》规定保证数据及信息的保密安全。8.所有计算机应设置防护病毒程序。使用磁盘进行操作时，必须事先进行计算机病毒检查，未经检查的磁盘不得使用。若程序或数据已遭破坏，应用备份软件恢复。

9.计算机出现故障时，应及时通知系统管理员。在计算机修理时，应采取必要的安全保密措施，防止计算机中存贮的程序或数据失密或被修改。

压床安全操作规程

1.使用前应检查压力缸，压力表，操纵手柄，支架等技术状况是否良好，安全保护装置是否正常,工作台是否清洁。

2.工件应放置平稳后方可施压加工。在加压过程中发现工件松动滑移应立即停止加世纪培训网(www.daodoc.com) 国内最全的管理培训信息和资源中心 压，松压校正后再继续加工。

3.在施压状态下，严禁调整、敲打工件，谨防工件弹出伤人。

4.不得超负荷使用压力机；不准对长条形工件直立进行施压加工,以免工件弹出伤人。

5..工作完后应将支撑垫块放回适当位置并清除杂物，清洁润滑压床各部位，必要时加注液压油。

钻床安全操作规程

1.开机前应检查各手柄及锁紧机械是否正常，用手转动主轴并挂档，空车试转，检查润滑状况。

2.装、拆钻夹头，钻套、钻头时必须使用合适工具，不得随意用锤、凿子、铁块敲打。3.工件必须装夹牢固，严禁不装夹只用手固定工件进行钻削薄小件，不便夹装的要用钳子(或手虎钳)挟持，下方垫木板方可作业。

4.操作前应按规定戴防护眼镜，女同志还应戴工作帽，严禁戴手套操作，不得用手掣动还在旋转的主轴。

5.在钻削过程中应用适合工具或提钻头方法经常清除钻屑，严禁用手去直接除屑，钻削时应加注适当的润滑油或冷却液，（铸铁件用冷却液,钢件用润滑油）运转过程中不得用手巾等擦拭工件。

6.钻削过栏中发现夹头松动或工件不稳和其它异常情况应立即停机检查处理。

7.工作完毕及时清洁工作台，虎钳，擦拭及润滑钻床，并将手柄工具正确放置，切断总电源。

空气压缩机安全操作规程

1.开机前应检查曲轴箱机油是否达到油位标位，检查各部件，紧固螺丝是否松动，检查风扇皮带紧度并调整合适。

2.压力表、安全阀应保持良好技术状态。安全阀应调整在规定的压力位，防止空压机超压运行。

3.开机时注意电机，压缩机的运转是否正常，有无异响，如发现不正常情况应立即停机检查，待运转正常开机后才离开。

4.定期排放贮气筒的油、水。停机后要切断总电源，并清洁整机。 5.贮气筒应按规定进行水压试验。

砂轮机安全操作规程

1.开机前应用手拨动砂轮，检查砂轮是否有裂纹，防护罩及各部是否正常。

2.过大，过长工件不得在砂轮上打磨，打磨工件必须拿稳，不得单手持工件进行磨削。打磨时压力应适宜。

3.进行磨削必须戴防护眼镜，不准戴手套，不准用棉纱、布包住工件进行磨削。工件发烫应及时浸水冷却。

4.磨削时操作者应站在砂轮一侧，不得正对砂轮操作，同一砂轮不准两人同时进行磨削。

5.更换新砂轮时应切断总电源，轴端螺母垫片不得压得过紧，以免压裂砂轮。新砂轮使用前应进行静平衡试验。

世纪培训网(www.daodoc.com) 国内最全的管理培训信息和资源中心 6.磨削完毕后应关闭电源，应经常清除防护罩内的堆积粉屑.。 7.经常打磨砂轮，使砂轮运转平稳。

举升机安全操作规程

1.使用前应清除举升机附近妨碍作业的器具及杂物，并检查操纵手柄、安全保险装置、钢丝绳等是否正常。

2.待升举的车辆驶入后，应将举升机支撑架块调整移动对正该型车辆规定的可承力部位。支撑时应保持车辆的相对平衡后才能按上升按钮。

3.举升机应由一个人操作，升、降前都应向在场人员发出信号，升举时人员应离开车辆，升举到需要的高度时，必须插入保险销,确认安全可靠后才可开始车底作业。

4.有人作业时严禁升降举升器。

5.作业完毕应切断电源,清除杂物，打扫举升器周围场地,以保持整洁。

6.定期(半年)排除举升机储油缸积水，并检查油量, 应认真按润滑面要求进行注油。 7.严格执行限载规定。发现举升机有异常现象，应立即停车，派专职修理人员排除故障。

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乙炔气瓶安全使用守则

乙炔气是一种危险的易燃、易爆气体。因此，在搬运、使用中必须注意以下几项：

1.乙炔气瓶在搬运和使用中应严格避免撞击，瓶上必须装有防震橡胶圈。

2.使用乙炔瓶时，不能将瓶内的乙炔气全部用完，以免产生负压,造成空气进入瓶内,最后应剩下不少于1个大气压的乙炔气，并将气瓶阀关紧防止漏气。

3.乙炔减压器与乙炔气瓶的瓶阀必须连接可靠，严禁在漏气的状况下使用，以免形成乙炔和空气的混合气体触及明火发生爆炸事故。

4.乙炔气瓶在夏季应防止曝晒，使瓶体的表面温度增高，以致造成瓶内气体压力急剧增高。气瓶离开焊炬、炉子和其它明火的距离应不小于10m。

5.气瓶必须牢固放置，防止受到振动而倒下引起气瓶爆炸。竖放时，应用铁箍或链条固定好；卧放时，应用垫木垫好，防止滚动。

氧气瓶使用安全技术要求

1．操作者的手、工作服及所用工具均不得沾有油污。

2．必须可靠连接减压器、皮管及割炬(焊炬)，在确认一切正常后，方可使用。工作中注意压力表的读数。

3.开启瓶阀时，人应站在侧面缓慢开启，以防丝扣滑脱而冲击伤人和产生静电火花。

4．瓶内气体不能用尽，必须留有剩余压力(大于98KPa)并关紧瓶阀，以防混入其他气体或杂质。

5．冬季瓶阀、减压器冻结时，严禁用明火或赤热金属烘干，不准敲打或撞击。可以用热水、蒸气来解冻。

6．若氧气瓶着火，应迅速关闭氧气瓶阀门，停止供氧，待火自行熄灭。如邻近其他可燃物起火，应尽快将氧气瓶搬至空旷地点，以防高热影响而爆炸。

7．氧气瓶要禁止敲击、碰撞和沾染油污，瓶体上两只防漏阀应完全、完好。

8．瓶帽必须完整无损，瓶帽上必须有泄气孔，充装完毕后，存放和搬运过程中，均应戴上瓶帽。

9．应经常检查减压器的性能是否正常，如发现有漏气或失灵时，应及时更换。

10．氧气瓶应远离高温、明火和易燃易爆物品，与明火的距离不小于10米。夏季要防止烈日爆晒。

11．氧气瓶应直立使用。

12．氧气瓶要轻装轻卸，严禁烟火。

汽车维修机工安全操作守则

1.工作前应检查所使用工具是否完整无损，施工中工具必须整齐，不得随地乱放，工作完后应将工具清点检查并擦干净，按要求放入工具车或工具箱内。

2.拆装零部件时，必须使用合适工具或专用工具，不得大力蛮干，不得用铁锤直接敲击零件，所有零件拆卸后要按一定顺序整齐安放，不得随地堆放。

拆装车辆做到油、水、零件不落地，保持双手、零件、工具、场地的清洁。

3.废油应倒入指定的废油桶收集，不得随地倒泼或倒人排水沟内，防止废油污染。

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4.修理作业时应注意保护汽车漆面光泽装饰，对地毯及座位必要时要使用保护垫布、世纪培训网(www.daodoc.com) 国内最全的管理培训信息和资源中心 座位套，以保持修理车辆的整洁：

5.在车上修理作业及用汽油清洗零件时，不得吸烟；不准在修理汽油车的旁边烘烤零件或点燃喷灯等。

6.用千斤顶进行底盘作业时，必须选择平坦、坚实场地并用三角木将前后轮塞稳，然后用搁车凳将车辆支撑稳固，严禁单纯用千斤顶顶起车辆在车底作业。

放松千斤顶时，要先看车下及周围是否有人，只有确认人员都在安全位置时，才能放松千斤顶。

’

7.在修理过程中应认真检查原零件或更换件是否合乎技术要求，并严格按修理技术规范精心进行施工和检查调试。

·

8.发动机进行起动检验前应先检查各部位的装配工作是否已全部结束，是否按规定加足了润滑油、冷却水，起动时置变速器于空档位置，拉紧手制动。

车底有人时，严禁发动车辆。

9.发动机在运转中不允许进行检修工作。

汽车路试后进行底盘检修时，要防止被排气管烫伤。发动机过热时，不能打开水箱盖，谨防沸水喷出烫伤。

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10.指挥车辆行驶、移位时，不得站在车辆正前与后方，并注意周围障碍物。

汽车维修钣金工安全操作守则

1.工作前要先将工作场地清理干净，以免妨碍工作或引发 火警，并认真检查所使用的工具、机具状况是否良好，连接是否 牢固。

2.进行校正作业或使用车身校正台时应正确挟持、固定、牵制，并使用适合的顶杆、拉具、夹具及站立位置，谨防物件弹跳伤人。

3.使用折床、点焊机、电焊机时，必须事前检查各部及焊机接地情况，确认无异常情况后，方可按启动程序开动使用。

4.电焊条要干燥、防潮，工作时应根据工件大小选择适当的电流及焊条，电焊作业时，操作者要戴面罩及劳动防护用品。

5.焊补油箱、油管时，必须放净燃油，并用高压蒸气彻底清洗，确认无残留油气后，拆除螺栓，打开通气孔才能谨慎施焊。如无清洗条件不得焊补油箱。焊补密封容器应预先开好通气孔。

6.氧气瓶、乙炔气瓶要放在离火源较远的地方，不得在太阳下曝晒，不得撞击，所有氧焊工具不得沾上油污、油漆，并要定期检查焊枪、气瓶、表头、气管是否漏气。

7.搬运氧气瓶及乙炔气瓶时必须使用专门搬运小车，切忌在地上拖拉。

8.进行氧焊点火时先开乙炔气阀后开氧气阀，熄火时先关乙炔气阀，再关氧气阀。经常检查、保持水封回火防止器的水位。发生回火(回燃)现象时应迅速卡紧胶管。

汽车维修漆工安全操作守则

1.严禁在存放漆料的地方和喷漆间内点火吸烟。

2.喷漆作业时要穿防止产生静电的化学纤维质料的衣服，凡进行喷漆、调漆、刷漆时必须配戴口罩及有关劳动保护用品，并打开通风设备。

3.待喷漆车辆入烤漆房前应将底盘及翼子板等各部泥土、灰尘擦拭干净，严禁在喷房内世纪培训网(www.daodoc.com) 国内最全的管理培训信息和资源中心 清除灰尘，喷、刷漆时必须妥善保护好挡风玻璃及车头灯等装置。

4.在喷漆作业时不得打开喷漆间的门。

5.进行保温烘干作业时不得将温度调节器设定在80℃以上。

6.经常检视、清洁进气滤网，防止阻塞。

7.检查供油泵工作是否正常，供油泵不得漏油。

每月应对煤油箱进行一次排水作业。

汽车维修电工安全操作守则

1.工作前应备齐工具并检查是否完整无损，技术状态是否良好。

2.在车上进行电工作业时应注意保护汽车漆面光泽、装饰、地毯及座位，必要时要使用保护垫布、座位套以保持修理车辆的整洁。

．

3.在装有微机(电脑)控制系统如E．F．I．(或E．C．C．S．)系统的汽车上进行电工作业时如没有必要千万不要触动电子控制部分的各个接头，以防意外损坏其装置内部的电子元件，如要连接或断开E．F．I．(或E．C．C．S’．)系统与任何一个单元之间的电气配线进行作业时，务必将点火开关关闭，并拔掉蓄电池负极插头，不然会造成控制器原件损坏。

4.蓄电池充电作业时，要保持室内通风良好，并杜绝明火，充电时应将蓄电池盖打开，电液温度不得超过450℃。检查蓄电池时应戴防护眼镜。 5.新蓄电池充电必须遵守两次充足的技术规程，在充电过程中要取出蓄电池应先将电源关闭，以免损坏充电电机及蓄电池。

汽车维修胎工安全操作守则

·

1.工作前应先检查机具是否完好，并准备好作业场地。

2.气门必须装正，并装于标志所指方向的位置，双胎并装时，气门必须相对排列。

3.装卸轮胎时，车辆的支承必须稳固，不准在支承不稳固的情况下作业。

4.轮胎必须装符合规定尺寸的轮辋，轮辋突缘有损伤和锈蚀，不应装用，轮辋螺孔不准有曲折、磨边和毛刺等现象，禁止用大锤敲击轮辋。拆装轮胎时要注意防止弹簧档圈弹出伤人。

5.双胎并装时要保持一定距离，两轮通风洞必须对正，胎内垫有较大帘布的轮胎或补洞胎、翻新胎不准装在前轮上，对旋转方向性有规定的轮胎，应注意所按装轮胎的旋转方向是否一致。

6.割胎刀、锉刀等必须装有木柄，在割胎时不可用力过猛，以防发生事故，磨胎和剪毛时，不准将胎圈撑开很宽。

7.作业完毕和下班前，应清洁场地、机具，安置好机工具，并做好交接班工作。8.轮胎胎冠花纹应保持如下深度，否则不能继续使用： A．

轿车、轻型车、挂车的轮胎应大于1.6.mm; B．

其它车前轮应大于3.2mm,其它轮大于1.6mm。

9.轮胎胎面、胎侧不能有长度超过25mm或深度达到露出帘布层的割伤和破损。10.最高车速超过100Km/h的车辆轮胎，其动平衡应符合规定要求。 11.轮胎气压应符合规定标准，后轮气压不得低于前轮。

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汽车维修检验试车安全操作守则

1.路试起步前，首先检查保修项目完成情况及车轮周围情况，检查油、水，拉紧驻车制动器，挂人空档并踏下离合器踏板后方可发动，待发动后慢慢松离合器踏板，注意仪表工作是否正常。

2.起步前必须关好车门、检试制动系时，气压制动系的气压不得低于294～392Da(3—4kg／cm2)。

3.倒车时必须前后看清楚通道情况，并与指挥倒车人员取得联系，按手示进行。

4.试车车辆必须前后挂试车牌，并在指定地点进行路试，参加路试随车人员不得超过3人。

5.试踏制动踏板时应先与车上人员示意后再进行试验。

6.试车完好后，应按规定检查有关部位，待全部及格后，由检验人员签名批准出场，将车辆停放在指定地点，将电源总开关关闭，挂低档，拉紧驻车制动器。并通知车主前来接车。

气焊作业安全操作守则

1.作业前，穿好工作服，扎紧袖口，戴好工作帽。女工应将长 发罩于工作帽中。

2.作业前，应对气焊的设备和工具，如氧气瓶、乙炔气瓶的减

压阀、压力表(或乙炔发生器、水封安全器)，焊炬，胶管等进行检查，发现问题及时修好。

3.氧(乙炔)气瓶要轻装轻卸，防止震动，使用或存放须有固定地方，严禁曝晒或靠近高温工作场所，更不准放置于易沾油污场所。氧气瓶与乙炔气瓶(或乙炔发生器)严禁放置在一起，应保持一定的安全距离。搬运时必须将铁帽旋紧，将防护胶圈套好。

4.施焊现场附近不得有电闸和火源。安装压力表时，操作人员头部应转向侧面，不准面对瓶口。冬季瓶口冻结可用热水烫，不准用明火烤。

5.水封回火安全器内必须保持一定水位，无水或缺水时禁止使用。

6.气瓶必须立放，不准横卧于地面使用。流动作业时，应将气瓶置于专用小车。

7.焊、割油箱油桶及其它易燃品容器前，应用苏打水、蒸汽等 清洗干净，并将所有的螺塞拆下和打开气孔，方可焊、割。焊接密 封容器或两端不通气的管子等物体，要先钻出排气口，防止焊接时 容器内气体膨胀发生意外。

8.点燃焊炬时，应先开乙炔开关，后开氧气开关；施焊中熄火，应先关乙炔开关，后关氧气开关；当焊嘴温度过高，发出“噼啪”

声时，应及时关闭乙炔开关、氧气开关，将焊炬头部放人净水中冷 却后再点燃施焊。

9.氧气胶管和乙炔胶管严禁互相换用。胶管因冻而不通时，应取下放置温室内或用开水烫开，严禁用火烤。乙炔管不通畅时，严禁用氧气吹。氧、乙炔气管老化、龟裂应及时更换。

10.作业完毕，应及时将焊炬卸下，将管、表、氧气瓶、乙炔气 瓶(或乙炔发生器)分离，盖好气瓶盖。胶管盘好挂起。

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经理（厂长）岗位职责

1.全面负责企业的生产经营、产品质量和安全生产等各项工作。2.建立和完善企业的管理制度和组织机构，并落实各项工作责任制。 3.确定质量方针，建立质量目标。

4.经常性地向组织开展职工质量、安全教育。

5.建立、完善厂内机构设置，明确职责和权限，保持内部沟通，确保正常运转。6.负责对厂内的各项管理工作进行评审，以期逐步改进、完善、提高。 7.保证获得和保持设施、设备、人员等必需的资源，满足生产的需要。

技术负责人岗位职责

1.负责贯彻执行上级和本厂有关技术管理的规章、制度；

2.负责建立和完善汽车维修的工艺流程,不断提高工作效率和维修质量；3.负责维修设备和计量器具的采购、台帐、安装、使用、维修等管理工作； 4.协助做好职工的技能培训和考核工作；

5.按需要收集、保管有关的技术标准、汽车维修资料,并发挥其作用；6.完成厂长分配的其它工作任务。

质量检验员岗位职责

1.认真学习汽车维修质量检验有关法律、法规、规章；

2.严格执行国家及行业的有关汽车维修技术标准和其它相关技术标准；3.负责进厂维修车辆的检验、检测、诊断工作；

4.负责维修车辆在维修过程中的各项检验工作，包括过程和竣工检验，严把维修质量关，并按规定的要求认真填写维修质量检验签证单和车辆技术档案；

5.负责维修车辆检测工作，及时进行质量分析，为不断改进质量提出意见和建议；

6.做好汽车维修质量状况的上传下达工作，当好领导的参谋，起到顾客和维修工、领导和职员工间的桥梁作用；

7.参与汽车返修或机务事故原因分析和质量判断；8.秉公行使质量检验和技术鉴定的职权； 9.完成厂长分配的其它工作任务。

业务员岗位责任制

1.负责本企业的业务的宣传、广告、营销工作。

2.负责调查客户的需求，接受车辆维修预约，听取用户的要求，收集征询对本厂服务及质量的反馈意见。

3.热情接待客户，以“信誉为本，顾客至上，质量第一”为宗旨，评审和签订业务合同，并对合同的履行情况进行监督。

4.负责对合同的履行率、客户的诚信度进行记录、统计分析。建立客户管理信息，经常与世纪培训网(www.daodoc.com) 国内最全的管理培训信息和资源中心 客户保持沟通。

5.负责市场的调研和开拓工作。

6.负责顾客投诉的受理、处理、善后等工作。

7.跟踪车辆作业进展情况，经常与车间主管、组长、技工进行联络沟通，随时向顾客通报修车信息。

8.交车前确认顾客要求已经满足，交车中向顾客解释费用结算依据，交车后进行质量跟踪。9.完成厂长交办的其他工作。

结算员岗位职责

一.负责贯彻、执行物价局等上级有关部门的方针政策。 二.负责维修车辆的工时费用结算。

三.负责依照材料清单和工时清单的费用按规范要求开具发票。

四.负责维修车辆费用结算单据（维修合同、工时清单、材料清单、发票等）的整理、归档工作。

五.完成厂长布置的其他工作。

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第12篇：护理人员分层级管理制度和岗位职责

护理人员分层级管理制度和岗位职责

建立临床护士分层级管理制度的目的是根据护理人员的不同能级，给予不同的工作权限，履行不同的岗位职责和工作任务，满足不同患者，不同疾病及病情的需要，确保护理质量。在层级管理体制中，护理人员形成梯队，并与所实施的等级护理和专科护理相适应。 层级管理制度要与责任制和连续性排班相结合，与连续排班结合的层级管理才能保 证责任制护理的延续、完整、无缝隙。在层级管理体制中，满足等级护理、基础护理、专科护理需要，确保临床护理质量，保证患者得到稳定的，均质的护理服务，共同抵御风险，提高抗风险能力。以一个时间段内相对固定的责任制小组来实施分层级管理，才能建立临床培训导师制，高年资护士指导低年资护士工作，低年资护士又专业成长的空间和时间。 护理人员层级结构三级（护士长/主管护师）二级（责任组长/主管护师、护师）一级（责任护士/护师、护士）

一、三级护理查房制度

1、在进行护理活动中，履行三级护士负责制，逐级负责。主要体 现在查房、急症、危重、老年病人护理、护理文件书写及护理质 量管理方面。

2、下级护士及时向上级护士汇报，并听取上级护士的指导意见， 服从上级护士的安排与指导，对上级护士的指示必须在护理记录 中记录并落实。上级护士有责任查询下级护士的工作，做到上通 下达，形成完整的护理体系。

二、各层级职责

（一）、三级（护士长或专科护士）职责

1、掌握本专科护理的发展动态，引进护理新技术、新项目在临床 的应用，制订新病种、新开展手术的护理常规，是学科的带头人。

2、严格质量控制管理。

3、每周查房至少一次，指导责任组长及责任护士解决危重病人的疑 难护理问题，提出预见性意见。

4、护士长业务查房时，帮助护理人员提高发现问题、解决问题的能力。

5、组织护理人员的技术培训和考核工作。

（二）、二级（责任组长）职责

1、每天进行查房，负责并指导下级护士对急危重症病人、老年 病人、新入院患者、特殊心理情况病人的护理。

2.负责重病人的护理评估、护理计划制定/修改、实施、护理效果评价和健康教育的落实。

3、对下级护理人员进行工作质量的检查和指导，发现治疗、护 理中存在的问题，及时与上级护理人员沟通。

4、参与病房的管理工作：监督执行护理的规章制度，对规章制 度的修订提出建议。

5、在工作允许的情况下，参加科主任医疗查房和科内的会诊及 疑难、死亡病例讨论。参与或承担科内护理科研、教学、查房工作。

6、高级责任护士有权行使初级责任护士的职能。

（三）、一级（责任护士）职责

1、责任护士详细掌握病人情况，进行护理评估，制订、实施护理计划，评价护理效果和健康教育的落实及出院指导，及时向上级护士汇报，服从上 级护士的安排与指导，对上级护士的指示必须在护理记录中记 录，将采取的措施、效果评价作记录。

2、执行并监督住院患者的医嘱落实情况，负责护理记录书写，检 查其他班次的护理记录。

3、负责所管患者病室环境、陪住管理。

4、指导、协助助理护士按质量标准完成基础护理。是助理护士的 培训老师。监督检查清洁员、护工的工作。

5、参与病房的质量管理、教学管理、健康教育内容的制定、术后 康复指导计划的管理等。

6、主动学习并掌握新业务、新技术，协助护士长开展新的护理项目。参与护理科研工作。

护士各班、各级工作质量标准

责任组长工作质量标准

1、认真履行岗位职责，遵守各项规章制度。

2、对患者热情、和蔼、细致、耐心，患者满意率达98％以上。

3、能运用护理程序开展工作，病情评估准确，修订护理计划及时。

4、经常巡视病房，全面掌握患者病情，及时解决临床疑难问题。

5、指导责任护士制订有完善的危重患者护理计划，并参与实施、抢救，技术熟练，专业理论扎实。

6、认真指导、检查责任护士实施整体护理工作，定期评估效果。

7、妥善安置新入、转入患者，及时看望、评估患者。

8、各项安全防范及预防并发症的护理措施落实到位。

9、征求患者及家属对护理及相关工作的意见和建议。

10、准确执行医嘱，认真执行“三查七对”制度，无差错。

11、严格执行无菌技术操作原则和各项技术操作规程。

12、认真执行消毒隔离制度。

13、有培训及带教任务，并有相关记录。

14、掌握本专科新技术、新业务，了解本专科发展动态。

15、交接班详细，准确无误。

16、护理服务满足病人需要，无患者及家属投诉

责任护士工作质量标准

1、认真履行岗位职责，遵守各项规章制度。

2、对患者热情、主动、耐心、细心，患者满意率达98％以上。

3、所管病人实行包干制，掌握患者病情，做到七知道

4、及时、准确执行各项治疗和护理。

5、掌握患者的心理状况及特点，做好心理护理。

6、妥善安置新入、转入患者，及时、准确评估患者。

7、指导助理护士按时落实各项基础护理工作，患者“三短六洁”，卫生良好。

8、各种技术操作正规熟练。熟悉各种仪器性能和使用方法，操作正确。

9、认真评估，落实各项安全及预防并发症的护理措施。

10、观察病情细致，及时发现病情变化，及时报告处理，熟练配合抢救。

11、记录及时，各种护理文书符合要求。

12、做好患者特殊检查、手术的配合及护理。

13、保持病室清洁、整齐、安静、空气清新。

14、保持床单位清洁、整齐，患者卧位舒适，符合治疗、护理要求。

15、认真完成出、入院护理及终末消毒处理。

16、负责所管病人康复和健康指导，认真履行健康教育职责。

17、准确执行医嘱，落实患者身份识别制度，认真执行“三查七对”制度，无差错。

18、严格执行无菌技术操作原则和各项技术操作规程。

19、认真执行消毒隔离制度。

20、交接班详细，准确无误。

A班（主班）护士工作质量标准

1、认真履行岗位职责，遵守各项规章制度。

2、使用文明礼貌用语，工作热情主动、安排合理有序。

3、对内、对外沟通联系及时、有效。

4、医嘱处理准确、及时、无误，及时通知各班护士执行。

5、各种检查单、申请单、会诊单及检验标本按时送出。

6、药品领取及时，各项计价及时、准确、无遗漏。

7、主动配合会诊、检查人员。

8、转科、出院归档病历整理及时、无误。

9、了解患者病情，有效协助护士长管理病房。

10、接待新入院、转入患者主动、热情，及时通知责任护士和医师妥善安置患者。

11、检查各班医嘱执行签名情况，交班详细准确，无误。

12、护士站安静、整洁，各种物品定位放置，摆放整齐。

13、急救车整洁，物品、药品齐全，无过期、失效，清点及时。

14、护士长不在位时，有效履行护士长职责。

15、护理服务满足病人需要，无患者及家属投诉意见

P班（下午班）护士工作质量标准

1、认真履行岗位职责，遵守各项规章制度，无违规、违纪现象。

2、对患者态度热情、各蔼，细致耐心。

3、晨晚间护理工作按时落实，符合要求。

4、告知尿、便、痰标本正确采集方法。

5、床单位清洁、整齐，患者卧位得当，卫生良好。

6、协助夜班护士做好病区管理工作，病区秩序良好，病室安静、空气清新。

7、巡视病房及时，患者需求得到满足。

8、协助夜班护士做好特殊检查前的准备工作。

9、严格执行各项技术操作规程，认真执行消毒隔离制度。

10、协助夜班护士保持护士站、治疗室、处置室清洁、整齐，各种物品定位放置。

11、护理服务满足病人需要，无患者及家属投诉意见

N班（大、小夜班）护士工作质量标准

1、认真履行岗位职责，遵守各项规章制度，无违规、违纪现象。

2、对患者态度热情、和蔼，细致耐心。

3、全面掌握患者的病情、治疗、护理，及时发现病情变化，及时报告医师并处理。

4、指导助理护士，晨晚间护理落实，并有相应的护理安全措施。

5、术前、特殊检查前的准备完善，标本采集正确。

6、各种抢救技术熟练，熟悉各种仪器性能和使用方法。

7、医嘱执行准确，各项治疗、护理工作落实、记录及时，各种护理文书记录符合要求。

8、妥善安置急诊患者，准确评估，处置及时。

9、床单位清洁、整齐，患者卧位得当，卫生良好。

10、病室安静、空气清新、灯光柔和，病区秩序良好。

11、毒、麻、精神药品和贵重药物相符，按规定保管。

12、认真执行“三查七对”制度，无差错。

13、严格执行无菌技术操作原则和各项技术操作规程。

14、认真执行消毒隔离制度。

15、护士站、治疗室、处置室清洁、整齐，各种物品定位放置。

16、交接班详细，准确无误

治疗班护士工作质量标准

1、认真履行岗位职责，遵守各项规章制度。

2、准确执行医嘱，认真执行“三查七对”制度，无差错。

3、严格执行无菌技术操作原则和各项技术操作规程。

4、认真执行消毒隔离制度。

5、治疗室、处置室、治疗车清洁、整齐，物品、药品齐全，摆放有序，标志清晰，无过期、失效。

6、各类药品（包括毒、麻、限剧药、贵重药物）和一次性物品请领及时，保证使用。

7、掌握各种药品配伍禁忌，保管、贮存、使用方法。

8、做到患者口服药发药到口，药杯收回及时，按要求处理。

9、仪器设备清洁，定位摆放，性能良好。

10、垃圾及利器等按要求分类放置，并监督实施情况。

11、交接班详细，准确无误。

12、护理服务满足病人需要，无患者及家属投诉意见

护理班工作质量标准

1.住院患者晨、晚间护理落实到位，基础护理符合要求

2．及时征求病人意见和建议，满足合理需求(问病人)

3．严格执行消毒隔离制度，扫床做到一床一巾(查扫床巾)

4.污被服定点放置，每日与洗衣房做好兑换工作。

5.整理病人床单元，每周更换被套、床单、枕套一次。(查被服)

6.负责医护人员工作服的收集清点

7.护理服务满足病人需要，无患者及家属投诉意见

责任班护士岗位职责：

一、参加晨会。

二、认真交接负责组的病人情况，重点交接分管病人的治疗、护理、管道（引流管、氧气管、胃管、导尿管等)输液情况及皮肤情况。并对夜班医嘱执行、病房安全管理情况进行交接等。

三、做好所负责管辖病人的入院宣教、健康教育和出院指导。

四、负责本组病人全部生活护理和基础护理工作，落实等级护理，做好病人安全工作，预防护理并发症发生。

五、负责本组病人所有治疗与检查。执行时间性的治疗；口服药看服到口，仔细观察药物疗效与副作用；安排各项辅助检查，要求科学、合理、适时、安全；协助管床医生完成各项有创检查，抢救等治疗护理工作。

六、密切观察病情变化，定期巡视病房，危重病人每15分钟巡视一次，一般病人30～60分钟巡视一次。

七、掌握本组病人临床动态情况，做到“八知道”，及时了解病人病情，及时发现问题、解决问题。

八、按整体护理程序进行工作，医,,学全在.线提.供www.daodoc.com做好记录。

九、负责常规T、P、R、BP的测量、记录。

十、了解病人思想情绪变化，及时做好心理护理。

十一、负责对下级护理人员业务指导及教学工作。协同其它组责任护士工作，注意与替班责任护士交班，保证护理工作连续性。

主班护士工作职责：

1、参加晨会。听取夜班医护人员早交班，阅读交班报告本，核 对病人一览表人数、床号，

整理核对留言板。

2、参加床头交接班。病人情况及科室安全管理交接。每日四次 床头交接班，了解各班工作情况及病人情况，对新入、急、危重 病人掌握“八知道” ：床号、姓名、诊断、病情、治疗、

饮食、护理、心理。

3、负责急救物品管理检查。保持毒麻药、急救物品完好、呈备 用状态。做到“四定”(定位置、定数量、定期检查、定人管理)。 检查毒麻药使用情况：氧气、吸痰机、心电图机、电源插座、监 护仪、除颤仪、抢救车及各种急救用包、管等。

4、负责处理当日医嘱。通知治疗班、责任班护士及时执行医嘱。 根据医嘱联系相关科室：检验科、放射科、功能科、药房、会诊 科室，保证新入、急、危重病人及特殊情况及时优先执行。准备 医嘱执行所需各种物品。补抄欠费病人各种治疗单。

5、负责跟进医嘱执行情况。检查治疗班、责护班、总务班医嘱

执行进度。协助责任护士解决疑难护理问题。与值班)医生良好 沟通，确保医嘱及时、正确

执行。

6、负责核对当日长期、临时医嘱。与治疗班护士共同负责核对 当日医嘱。

7、负责书写交班报告。巡视病房，将病区总体情况、特殊情况 向晚夜班医护人员交班。

8、负责办公室接待工作。安排入院床位，通知管床医护人员。 出院病人发放出院带药、带物、出院病历，并核对鉴名。接待病 人或家属咨询、会诊医生等。接听电话。保持护士站

整洁卫生。

9、参加危重病人抢救工作。协助输液续接瓶工作。

10、协助护士长做好科室管理工作。护士长不在时代理护士长处 理日常工作，对下级护理人员业务指导。负责科室部分护理质控 工作。

责任护士工作职责:

1、晨间护理、向病人问好，病室开窗通风，关空调、灯，请陪

客保持病房整洁，安静，符合质控要求。

2、参加晨会交班。认真听取夜班报告，分管病人床头交班，阅 读本组重危病人，夜间入院

病人、手术病人、分娩等病人护理记 录。

3、负责本病区病人的治疗和各项护理工作，经常巡视病房与病 人沟通，做好健康宣教、发宣教资料，出院指导。仔细观察病情 变化和心理状态，发现问题及时报告和处理。

4、热情接待新病人，做好环境介绍，入院宣教。按护理程序进 行评估， 观察并记录。 根

据病情进行阶段性、针对性的疾病宣教。

5、做好手术病人的术前宣教、术后护理。对下午手术病人做好 术前准备(通知禁食、皮试、

灌肠、备皮及准备术前用药等)。

6、办理病人出院、转科、转院的有关手续，护送病人止电梯口， 发放本组一日清单，做好

欠费病人的催款工作、电话回访。

7、参加本组病人医师查房、阅读医生的病程记录、手术记录， 参加病案讨论。

8、核对查房医嘱。电脑输入医嘱及记帐，核对当天长期、临时 医嘱的执行处理情况，电脑查阅病人的检查报告和急诊化验结 果，及时报告经管医生，核对口服药。

9、根据病情与护理级别，书写护理记录，与夜班交班。

10、按要求测 T、P、R、BP、HR、血糖，并正确绘制、记录。

11、配合护士长做好病区管理工作。

肺纤维化疾病患者如何护理比较好

首先，肺纤维化患者要远离外源性过敏原，诸如：鸟类、动物(宠物或实验饲养者)、木材(红杉尘、软木加工)、蔗糖加工、蘑菇养殖、奶酪、酿酒加工、发霉稻草暴露、水源(热水管道、空调、湿化器、桑拿浴)以及农业杀虫剂等。肺纤维化患者的居室要经常打扫，但要避免干扫，以免尘土飞扬。房间里不宜铺设地毯、地板膜，也不要放置花草。被褥、枕头不宜用羽毛或陈旧棉絮等易引起过敏的物品填充，而且要经常晒，勤换洗。

其次，肺纤维化患者要保证有足够的休息时间，注意保暖，避免受寒，预防各种感染。注意气候变化，特别是冬春季节，气温变化剧烈，及时增减衣物，避免受寒后加重病情。肺纤维化患者还要有舒适的居住环境。肺纤维化患者房间要安静，空气要清新、湿润、流通，避免烟雾、香水、空气清新剂等带有浓烈气味的刺激因素，也要避免吸入过冷、过干、过湿的空气，积极开展体育活动，加强体育锻炼，提高抗病能力，如做深呼吸、散步、练太极拳等。

最后，肺纤维化患者还可以自我按摩：取手三里、迎香、太阳、百会(高血压患者甚用)轻轻顺时针方向按揉，常年不断。

肺纤维化疾病患者如何护理比较好?肺纤维化是一种世界性疑难病，它的发病率很高对人体的危害性也很大，一般患有肺纤维化会导致患者呼吸困难，乏力等症状，最后丧失劳动力及生活自理能力，所以在治疗肺纤维化的同时护理也非常重要。

第13篇：最新版驾校管理制度和岗位职责(全)

教学管理制度

为加强机动车驾驶员培训教学管理，规范教学行为，提高教学质量，根据交通管理部门有关规定，结合我校实际，制度本制度。

一、全面落实全国统一的教学大纲

1．公司严格按照教学大纲规定的内容、时间和顺序组织教学。

2．在公司例会中，教员必须如实向领导汇报一个周期以来的教学情况。 3．领导检查教学是否符合教学大纲的要求，做好记录，并给出建议和评价。 4．教学实行备课试讲制度，教练员按照教学任务编写教案，认真备课并进行试讲，合格后上岗执教。

5．教练员不得擅自调课，确需调课的，由相关教学负责人批准。

6．学员补课的规定。学员缺课时由任课教员补课，达不到规定学时的不准参加各科目考试，不准结业。

二、教学实施计划的制定、检查

教务科负责制定理论教学和实际驾驶操作训练的教学实施计划，经领导批准后实施。

理论教学和驾驶操作训练负责人要经常检查监管教学计划实施情况，并将检查情况及时汇报给分管教学副校长。

（一）理论部分（科目一）培训教学组织与管理

1．设专职部门、专职人员负责教学工作的总体计划运作，理论教学负责人要经常检查监管教学计划实施情况，负责具体实施组织与管理。

2．每期（班）在主管部门审核后开始培训。学员按时报到入学。制作花名册（签到册），划分教学班、安排食宿、规定作息时间、确定教员、举行开班仪式（学校简介、学员须知、安全告知、安全教育）。

3．制定和公布本期教学实施计划，教练员严格按照教学计划进行教学。

4．学时考核由所在班理论教员负责考核，依据教学实施计划与实际到课进行考核，实际参学学时及时确认（签字）。

5．补课培训管理。因故（经批准）缺课的学驾人可申请补课，负责人批准可安排补课。凡缺课课时超过等于2/3或不服从管理的，不予安排补课，必须重新学习。

6．教学日志、培训记录的填写。教学日志、培训记录由学员、教练员、教学负责人分别填写。分管校长签章，留存入档。

（二）实际操作（科目

二、科目三）培训组织与管理 1．驾驶操作训练负责人要经常检查监管教学计划实施情况。

2．手续程序。科目一考试结束考试合格后，及时安排科目

二、三科目培训。分期

1 开班，分班组织，分车训练。因驾培能力限制原因未能同期安排操作的学驾人，单位必须做出预约培训（通知）。

3．学员必须服从单位的统一组织与管理，必须服从教练员的教练指导。对操作培训安排有意见或对教练员教学有意见应按正确渠道反映，不得发生有妨碍教学及教学安全的行为。

4．计时培训管理。严格按照计时培训管理系统进行培训。

5．教学计划执行情况的检查。由教学负责人组织实施，负责对每车、每个学驾人、每阶段的培训检查，原始资料整理存档。

6．结业考核工作由单位教学负责人组织、实施，学驾人考评成绩必须在教学日志中如实填写，并作出客观评价。界定是否按期结业。

7．阶段考核或结业考核时发现学驾人学时不足或培训目标未达标时，实行缓签补课，确保培训质量。

8．在完成全部培训后，由教学负责人召集本期学员、教练员召开座谈会，征求各方意见。确认驾驶操作培训总学时并在驾驶培训记录中签字（章）。

9．科目

一、科目

二、科目三的相关资料在结业考试后应及时整理交存档案室保管，履行交接手续。

三、驾驶培训记录的使用和管理

1．驾驶培训记录是考核学员培训学时的合法凭证，要及时认真、如实填写，保证记录的完整性。

2．认真填写培训记录。每个科目训练结束后，由教练员在培训记录上填写培训学时，然后按照先学员后教练员的顺序签名，考核员签名后，加盖公司公章。

3．教务科持驾驶培训记录到交通管理部门审核后，凭驾驶培训记录以及相关手续到公安部门约考。

4．驾驶培训记录分一式三份，科目三培训结束时，经交通部门审核和公安部门约考，分别保送交通和公安部门各一份留存。

四、教学质量的评估

1．公司每半年对教学质量进行一次评估。

2．教学质量评估由评估小组组织，小组成员由公司负责人、教务科成员及其他人员组成。

3．教学评估领导小组按照学校的《教学质量评估实施方案》进行评估。 4．评估结束后由评估小组写出评估报告。

5．公司根据评估报告中提出的问题有针对性进行改进。

2 教练员管理制度

为规范机动车驾驶培训教练员行为，建立一支综合素质优良的师资队伍，充分调动教练员的积极性，保证驾驶员培训质量，使驾驶员培训项目及操作课时能可靠落实并达到理想的培训目标。根据《机动车驾驶员培训管理规定》，结合我校实际，制定本制度。

一、教练员的分类

教练员分为理论教练员、从业资格教练员和驾驶操作教练员。

二、教练员聘用

1．学校聘用的教练员必须符合《机动车驾驶员培训机构资格条件》中有关教练员的要求，应该持有或在试用期满后必须考取《中华人民共和国机动车驾驶培训教练员证》。

2．学校聘用新教员采取社会招聘，民主推荐和定向培养等形式。 3．聘用教练员应按下列程序： ① 申请人向学校提出书面申请。 ② 学校组织对申请人进行面试和测试。

③ 对申请人进行培训或组织申请人参加市交通部门组织的培训。 ④ 参加全区统一的教练员考试。

⑤ 申请人考试合格后取得准教证后，与学校签定聘用劳动合同。 4．聘用期限一般情况为四年，特殊情况由公司与应聘人员商定。 5．聘用合同期的前三个月为试用期。

三、教练员解雇、辞职、开除

1．学校在聘用期内对违反有关规定，被交通管理部门一次社会公告或多次违反学校规章制度的教练员，终止聘用合同，解除聘用关系。

2．辞聘

在聘用合同期内教员因某种原因向学校提出申请终止聘用合同，解除聘用关系的行为；

① 教员提出辞聘应以书面形式并提前30天通知学校； ② 教员辞聘应按聘用合同规定承担责任。 3．开除

在聘用合同期内，学校对违反管理部门和学校规章制度，情节严重，影响恶劣的教练员，予以开除。被开除的教练员由学校做出书面决定，开除的教练员应按聘用合同规定承担责任，并上报管理部门三年内不得从事教练员工作。

四、教练员继续教育

3 1．严格按交通部、省市县交通运管部门要求以轮训制度对教练员开展继续教育。 2．轮训采取定期轮训和不定期轮训相结合。定期轮训每年举行一次，由市运管处统一安排，不定期轮训随时进行。

3．轮训内容：

① 道路交通安全法律法规； ② 汽车新技术；

③ 场内驾驶和道路驾驶技能； ④ 教学方法； ⑤ 教练员职业道德。

4．每年单位不少于一次举行驾驶操作培训交流会（分析会），交流教练教学的经验教训，不断提高教练员的执教水平和综合素质。

5．教练员轮训由分管副校长负责，实训部组织实施。

五、教练员考核

1．学校建立教练员信誉考核制度； 2．考核内容：

① 教学质量，考试合格率； ② 油、材料消耗； ③ 安全训练情况；

④ 教练员任教能力、职业道德、廉洁自律情况。 3．考核方法

① 成立教练员信誉考核小组，负责教练员信誉考核；

② 每期考核一次，进行：学员测评教练、教练互评、教职员工测评、学员合格率；

③ 考核采取多种形式：如：教练员综合考核表、向学员发放教练员考核问卷、操作和笔试等；

④ 年终考核与平时考核相结合。 4．教练员行为规范要求

① 学校聘用的教练员必须符合《机动车驾驶员培训机构资格条件》有关教练员的要求；

② 机动车驾驶培训教练员应当按照统一的教学大纲规范施教，如实填写《教学日志》和《机动车驾驶员培训记录》；

③ 教练员从事教学活动时，应当随身携带《教练员证》，不得转让、转借； ④ 对学驾人操作练习耐心指导、科学施教，坚持示范教学法、模拟教学、情景教学相结合。文明教学、尊重学员的人格，讲解、示范和纠正学员操作时，态度要温 4 和，说话要和气，不许使用有辱学员尊严和人格的语气和语言；

⑤ 严格要求、为人师表，不许收取学员的钱物或参加学员宴请及消费性的娱乐活动；

⑥ 不允许邀请学员参加自己的生日、乔迁等庆祝活动； ⑦ 不许参与任何形式的赌博活动，更不许与学员赌博；

⑧ 认真执行训练计划和各项规定，平等对待每个学员，确保每一个学员都有平等学习、训练的时间；不准随意改变行车路线，背离学校私带学员。

⑨ 教练员在工作时间内不得饮酒和做不安全的活动；

⑩ 路训时驾驶室只准座一名学员和一名教练员，不准乘坐与教练无关的人员，场内教练时必须做到现场指导，不准擅自离开现场；

11 不准将车钥匙交给学员保管，严禁教练员不在场时让学员动用教练车； 12 爱护车辆和随车工具及物品，勤检查、保养，确保车况良好、干净、整洁，杜绝责任机械事故；

13 教练员在训练往返途中不得将车交与学员驾驶；

14 教练员要爱护车辆。出车前应对灯光、制动、转向进行检查，回场后要保养。妥善保管好训练器材。发现车辆故障，要及时报告，及早排除。违者一次处50-200元的罚款，经教育不改，予以辞退。

六、教练员培训质量排行榜定期公布

1．在学校内设立教练员培训质量排行榜，学校把一段时间内教练员培训质量按着由高到低的顺序进行排列并公布；

2．教练员培训质量按学员结业考试成绩和在车管所正式考试成绩平均计算； 3．学员培训成绩只计算各科目第一次考试合格率； 4．教练员培训质量排行榜每半年公布一次；

5．每季度孝评一次并公布前5位和后3位；对连续两次排在后三位的教练员实行离岗培训。连续三次排在后三位的应调离教练员队伍。

6．公布方式：校宣传栏、驾校网站等。

七、建立教练员文字和电子档案。

由驾校办公室、实训部共同负责建立教练员从执教开始的文字和电子档案台账，（含理论和实际操作教练员，一人一档）。台帐内容包括：教练员情况汇总表，教练员履历登记表，身份证、驾驶证、教练员证、学历证明等复印件，安全管理责任状，教练员聘用合同，教练员继续教育记录，教练员季度和年度培训质量信誉考核情况记录等。文字档案存入档案室。办公室和实训部负责登记、保管、更新等工作。

5 学员管理制度

学员是一切教学活动的主体，因此学员的管理尤其重要，为规范学员的行为，加强对学员的管理，维护教学秩序，保护学员的合法权益，促进教学工作更好发展，根据《道路交通安全法》和《中华人民共和国机动车驾驶员培训教学大纲》等规定，结合我校实际，制定本制度。

一、学员纪律管理

将“三劝学员”推广到培训工作当中（一劝：甘当学生，打好基础；二劝：学点理论，丰富自己；三劝：参加培训，体检真实），推荐给每一位学员，规范学员的行为，建立良好的学习风气，并告诫和要求学员：

1．学员必须按教学大纲完成培训学时；学驾人无正当理由不得缺课，旷课者将延期培训，不予补课。

2．学员应自觉服从教练员教学指导和在车管理，遵守安全操作要领；遵守驾校相关规章制度，尊敬教练员，言行礼貌，服从管理，团结同学，互帮、互助、互学；不得饮酒后参加训练。

3．自觉遵守作息时间，训练时不迟到、不旷课、不早退，外出必须向教练请假，经批准后方可离开。

4．自觉遵守社会公德，爱护公共财物，爱护车辆及所配用具物品，不得随意损坏，否则照价赔偿；自觉做好宿舍、食堂等生活区和培训区的清洁卫生；

5．提高安全意识，确保教学安全。教练不在时，学员不得私自驾车训练。违反者无后果每次罚款二百元，有后果者加倍处罚且后果自负。

6．学员操作时不得赤膊、穿短裤、吸烟、闲谈、穿拖鞋或高跟鞋。进入操作训练后要严格遵守操作程序，规范操作，服从教练员指挥。

7．车辆行驶中，学员必须坐在车厢内，关好车门；下车时，必须在车辆停稳后，依次下车或换人，防止发生意外事故。

8．珍惜时间，讲究效率，注重实际培训学习效果。 9．实事求是填写培训记录；

10．学员在学习期间不准宴请学校人员:包括管理人员和教练员,也不准向其送礼；

6 11．学员积极向学校反映在教学、服务和廉政教学等方面存在的问题。

二、培训方式管理。

驾驶操作培训全面采用计时培训管理系统进行培训。服务内容、收费标准按学校与学员所签订的《培训协议》书里面的细则执行。

三、学员学籍管理

1．学员到学校报名填写学员登记表，交纳培训费，报车管所审核后即取得学籍； 2．建立学驾人学籍卡，将登记入学的个人基本信息、理论培训记录、驾驶培训记录、教学日志编号、阶段及结业考核成绩等录入资料；公安部门科目

一、

二、三考试成绩等进行全面记载，并粘贴个人照片。

3．学籍保留期为两年，从缴纳培训费之日起计算。学员在有效期内可随时参加培训；

4．对违反学校纪律者，视情节轻重分别给予批评教育，警告或勒令退学的处分。对触犯法律者，移交公安部门处理。

5．学员在培训期间违反国家法律法规被判刑的，学籍自动取消；学员取得结业证，经车管所考试合格后，学籍期满。

6．学员中途退学，经校领导批准后，按有关规定办理退学退费：交费一个月后，不得退学、退款，一个月内如有特殊情况，且未参加培训、考试要退学的，最多可退学费的60％，已参加过培训或考试要退学的，不退任何费用。学员违反学校规定被劝退学的，按上述规定退费；被勒令退学的不退还培训费；

四、学员文字和电子档案管理

1．档案室负责建立、整理、保管学员的文字和电子档案；

2．学员对培训学时要及时核对，有异议应及时申请裁定，必须本人在驾驶培训记录中签字确认，不准代签。

3．结业考试：每阶段培训和期末由教学负责人组织对学驾人进行阶段或结业考核，并做出详细记录，成绩评定记入教学日志，学籍卡存档4年以备例查。

4．学校建立学员档案台帐（一人一档），台帐内容包括：学员登记表、教学日志、培训记录、学员身份证复印件、增驾学员原驾驶证复印件、学员培训合同、结业考试成绩单、结业证书复印件等，培训学员档案保存期不少于四年，三年内备查。

7 结业考核制度

为了全面检验贯彻教学大纲、执行教学计划情况，在完成全部的规定培训项目及学时，送公安部门考试前，组织学驾人结业考核。结业考试是发放学员结业证的必经程序和依据，是检验教学质量的重要途径，是考取驾驶证的根本保证，为规范结业考试工作，提高培训质量，特制定本制度。

一、考试对象

凡是参加机动车驾驶培训的学员都必须参加并通过结业考试。每期（车）学员在完成全部培训计划、学时时，驾校将组织学员进行结业考试。

二、结业考试科目和内容

1．结业考试分为三个科目：科目一为道路交通安全法律、法规、道路交通信号及机动车基本知识的考试科目；科目二为场内驾驶技能考试科目；科目三为实际道路驾驶技能和安全文明驾驶常识考试科目。

2．科目一考试内容包括：机动车基本知识、道路通行、交通信号、交通安全违法行为和交通事故处理、机动车驾驶证申领和使用、机动车登记等规定以及其他道路交通安全法律、法规和规章。

3．科目二考试内容包括：小型汽车考试倒车入库、坡道定点停车和起步、侧方停车、曲线行驶、直角转弯；其它车型则以《培训及考试大纲》为准。

4．科目三道路驾驶技能考试内容包括：小型汽车、小型自动挡汽车考试上车准备、起步、直线行驶、加减挡位操作、变更车道、靠边停车、直行通过路口、路口左转弯、路口右转弯、通过人行横道线、通过学校区域、通过公共汽车站、会车、超车、掉头、夜间行驶；

5．小型汽车、小型自动挡汽车考试里程不少于3公里，并抽取不少于20%进行夜间考试；不进行夜间考试的，应当进行模拟夜间灯光使用考试；

6．科目三安全文明驾驶常识考试内容包括：安全文明驾驶操作要求、恶劣气象和复杂道路条件下的安全驾驶知识、爆胎等紧急情况下的临危处置方法以及发生交通事故后的处置知识等；

7．以上考试具体内容参照交通部《机动车驾驶员培训教学与考试大纲》和公安部的有关规定补充；

三、考试日期和方式

8 1．考试日期，在本科目培训结束后，到公安交管部门考试前进行。 2．考试方式

鉴于我校目前还没有自己的考试题库，故科目一和科目三的安全文明驾驶常识的考核，采用驾校一点通http://mnks.jxedt.com/网址上的题库为我校的练习题库，并由该网络自动出题来对学员进行考核。考核人员做好成绩登记并打印成绩单。

① 科目一和科目三安全文明驾驶常识考试使用计算机无纸化考试 ② 科目二以单车为单位由学校一名结业考核人员施考。 ③ 科目三路考以单车为单位由学校两名结业考核人员施考。

3．考试分设科目一进行理论考核。通过科目一考核合格后，方可参加科目

二、三项目考核。

4．考试分设科目

二、三项目进行实地考核。B类车可增加道路驾驶考核，使用交通管理部门统一制作“结业考核成绩单”。

四、监考

1．科目一考试时由理论教员监考。

2．科目

二、三考试时由总教练或结业考核人员监考。3．分管教学的领导要不定期监考。

4．结业考核人员由持有二级(含)以上教练员证的人员担任。

5．结业考核人员每季度将考试情况反馈给办公室。办公室根据考试中暴露出来的问题来改进教学方法，提高培训质量。

五、补考

1．考试不合格的允许当场补考一次，补考仍不合格的终止考试。 2．下次补考应在三日后由教员提出，并做出补考计划，重新安排考试。

六、考试成绩评定

1．考核与考评相结合。考试成绩评定，按公安部123号令评分标准执行。 2．考评成绩不及格者不得参加公安部门的考试。

七、结业证的发放

1．结业考试成绩填在学员申请表上，并输入计算机。单位造册登记，统计留存（档），任何人不得弄虚作假。

2．考评成绩合格者，教务科应及时制作并发放学员结业证，结业编号录入学籍卡。 3．未完成培训项目，严重违反各项管理规定者缓发。

9 诚信承诺制度

为进一步规范驾培行业经营行为，全面提高公司诚信意识和道德水准，树立公司在社会上的“诚信为本，信誉至上”的驾培风尚，弘扬公司文化，善待学员的承诺，为维护公司的声誉，树立良好的社会形象，努力打造诚信驾校品牌，全力争取信誉度逐年升级，制定本制度。

一、诚信承诺的内容：

1．自觉遵守国家有关驾驶培训的各项法律、法规，坚决贯彻执行《机动车驾驶培训教学与考试大纲》；完成规定的教学计划、教学项目、教学目标及培训学时。

2．奉行“以人为本，诚信至上”的经营理念；

3．宣传广告经过主管部门审批后发布，决不私设招生点、培训点，严格执行收费制度按标准一次性收费，坚决杜绝乱收费现象，决不搞恶意竞争招揽生源。

4．保证车况良好。做到：车容整洁，性能良好，附属设施齐全；行驶证审验有效；每年度通过二维检测（定级）；每年保有“交强险”和“意外险”；训练中保证学员的安全，防止人员伤害；切实保障教学安全。每期对教、学人员进行专题安全教育，不断强化安全意识，树立将安全作为最高原则的新理念。车辆、车场、教学、生活等环节实行安全控制管理，及时消除安全隐患。

5．驾驶培训实行“鼓励式”教学，尊重学员的人格，不侮辱、歧视学员，建立正常的师徒关系；

6．如实填写驾驶培训记录，不弄虚作假；保证学时充足。科学安排教学计划，提前告知教学项目，当日、当次核对学时。学驾人和教练员确认后签字。

7．允许学员选择教练员，尊重学员的自主权；

8．教练员尽职尽责。教练员做到：持证上岗、按时上下班、精神饱满、耐心施教、教学中一视同仁，圆满完成每日（次）计划项目和学时。决不发生迟出车早收车，中途故意长时间停车、擅自离开教练岗位；决不发生擅改培训教学计划、训练路线；绝不接受学员礼金、财物或变相乱收费等有违职业道德、社会公德或违法乱纪事件，廉洁施教，不收取学员的钱物或参加学员宴请及消费性的娱乐活动。如发生上述行为经举报查实，立即更换教练员，退还钱物并向学员公开道歉。

9．考虑学员要求，合理安排教学时间，严格按照教学大纲规定的教学顺序、内容、时间组织实施培训教学，保证学员拥有足够受训时间，接受完整、系统的驾驶知识和

10 技能培训；教学目标未达到的学驾人员可延时培训。

10．提高工作效率，为学员提供优质服务；

11．营造良好的培训环境，使学员愉快学车。理论教学规范。按标准建设理论培训的设施、设备。教具、模具、挂图、投影仪、多媒体及软件的使用性能良好、演示可靠、效果达标，理论教员持证上岗，有备课笔记，用普通话教学，有较好的课堂组织能力，学时确认准确，课堂纪律严明、整体运作有序，保障服务到位。

12．培训期间，由于学校的责任给学员带来损失，学校全额赔偿；

13．实行统

一、公开、公平的培训考核，杜绝学员以不正当方式获得培训结业，对培训考试不合格的学员可继续免费培训；

14．由专人负责和学员进行沟通交流，接受投诉三天之内向投诉者作出反馈，确需延长时间的一般不超过十日，且由学校分管领导向学员反馈；

15．以上承诺如有违反，可打监督电话XXXX－XXXXXXX举报投诉，情况属实从严处理。

二、诚信承诺的形式：

1．学校公开承诺的内容，充分利用招生广告，承诺公示板、学校网站公布诚信内容，并反映相关诚信承诺条款内容。

2．各有关部门人员应结合实际向学员宣传诚信内容，不定期对学员进行回访，以检查诚信承诺的落实，专人负责受理学员投诉举报、监督诚信承诺的实施情况。

3．本制度向社会公开承诺，本单位恪守诚信，欢迎社会各界广泛进行监督，诚请学员实施现场监督，按受管理部门的管理监督。

三、诚信承诺的履行

1．经常性开展诚信承诺教育，普及诚信承诺知识，认清诚信承诺的价值，并定期检查诚信承诺工作落实情况，避免失信于学员的事情发生。

2．全校所有教职工要结合本职工作开展诚信承诺工作，营造“以人为本、诚信至上”的驾培风尚；

3．对学员诚信承诺问题的投诉要及时处理，并由部门责任人采取措施进行补救式服务；

4．年终评比时，把诚信承诺列入考核内容，并实行一票否决制。

四、投诉管理

11 1．学校办公室专职员每日开启举报箱、查看互联网、校长信箱，对学员诚信承诺问题的投诉及时处理，并由相关部门和责任人采取措施进行补救式服务。

2．接到投诉后，由专职人员填写学员投诉表，由办公室签定意见后，交由分管副校长阅示；

3．符合立案条件的，由办公室协同训练部进行调查; 4．调查时应形成书面材料，包括证人证言，被投诉人的情况说明及调查报告; 5．调查结束后应将处理意见填写在学员投诉表上，并报送分管副校长批准。 6．在诚信承诺活动中，确保回复率达100%、学员满意度要达到90%以上。

五、违反承诺处理

1．学员投诉内容属实的，应按下列原则处理： ① 若没有达到规定学时，要对学员进行补训；

② 讽刺挖苦，侮辱打骂学员的，由责任人当面向学员赔礼道歉，并按学校其他规定处理责任人；

③ 收取钱物或参加宴请的，按规定对责任人处以3倍罚款，并将收取的钱物或学员宴请支付的费用，如数退还学员；

④ 学校乱收费的由学校及时退还学员； ⑤ 没有履行对学员承诺的应兑现承诺；

⑥ 其他问题，由校长根据学校有关规定提出处理意见。

2．对被投诉的责任人除按上述原则处理外，还应按学校其他相关规定进行处理。

六、处理时限

接到学员投诉后，应在3个工作日内处理完毕，如因特殊情况需要延长的，一般不超过10个工作日，超过的须由分管副校长批准。

七、学员投诉受理的后续工作

1．办公室负责将学员投诉处理结果及时反馈给学员，并保证回复率达到100%； 2．处理结果应备案保存；

3．对责任人的处理材料存入本人校籍档案。

12 学员投诉受理制度

为规范学员投诉受理工作，及时处理学员投诉，保护学员的合法权益，维护学校的声誉，制定本制度。

一、学员投诉内容

学员认为学校、教员及其他工作人员，侵害其合法权益时可以进行投诉,具体内容包括：

1．学校未按教学大纲规定的内容和时间培训的； 2．学校在填写培训记录时弄虚作假的； 3．学校乱收费的；

4．学校没有履行对学员承诺的； 5．教练员索要钱物或参加宴请的；

6．教练员讽刺、挖苦、侮辱、打骂学员的； 7．教练员无故停止学员训练的； 8．要求学员履行非法定义务的。

二、学员投诉方式

1．学校设立投诉信箱、意见薄、投诉电话（XXXX－XXXXXXX）

2．学校在网站上设立：在线投诉、校长信箱，电子邮箱：XXXXXXX＠163.com学员可以任意选择一种方式进行举报投诉。

三、投诉受理

1．组织保证。驾校成立以法人代表为组长，教学负责人为副组长，办公室为日常受理处机构的组织保证，随时受理来访、来信、来电等各种形式的学员投诉；

2．每天由办公室或教学管理人员（不少于两人）负责开箱接收一次，及时登记并送达负责人阅处；

3．学校办公室专职员每日查看互联网、校长信箱，发现投诉应及时处理； 4．接到投诉后，由专职人员填写学员投诉表，由办公室签定意见后，交由分管副校长阅示；

5．符合立案条件的，由办公室协同训练部进行调查；

6．调查时应形成书面材料，包括证人证言，被投诉人的情况说明及调查报告； 7．调查结束后应将处理意见填写在学员投诉表上，并报送分管副校长批准。

13

四、投诉处理

1．保护投诉人的切身利益，学员投诉内容属实的，应按下列原则处理： ① 若没有达到规定学时，要对学员进行补训；

② 讽刺挖苦，侮辱打骂学员的，由责任人当面向学员赔礼道歉，并按学校其他规定处理责任人；

③ 收取钱物或参加宴请的，按规定对责任人处以3倍罚款，并将收取的钱物或学员宴请支付的费用，如数退还学员；

④ 学校乱收费的由学校及时退还学员； ⑤ 没有履行对学员承诺的应兑现承诺；

⑥ 其他问题，由校长根据学校有关规定提出处理意见。

2．可越级投诉。学员对单位投诉处理不满意的可向交通管理部门投诉，任何人不得阻拦或威胁。

3．切实保护投诉人。充分尊重投诉人要求，在查证过程中，对投诉人的姓名不予公开，尤其是学员投诉教练员要避其真实姓名。如教练员发生打击报复就立即公开辞退。

4．对被投诉的责任人除按上述原则处理外，还应按学校其他相关规定进行处理。

五、处理时限

接到学员投诉后，应在3个工作日内处理完毕，疑难投诉10内予以明确处理答复。如因特殊情况需要延长的，须由分管副校长批准。

六、学员投诉受理的后续工作

1．办公室负责将学员投诉处理结果及时反馈给学员，并保证回复率达到100%； 2．如学员对学校处理的投诉举报事件处理结果有异议，可要求行业管理部门协调解决；

3．处理结果应备案保存；

4．对责任人的处理材料存入本人校籍档案。

14 安全生产责任制度

为加强学校安全工作，努力减少训练时的各种事故，保证正常训练，制定本制度。

一、安全组织

成立安全领导小组。驾校建立以校长为第一责任人的安全组织管理网络，设专职安全员两人。每车落实一名教练员为安全负责人。消防、治安、食宿等安全工作落实具体负责人。

安全领导小组的职责：

1．组织开展各种形式的安全教育。 2．负责安全工作的日常管理。 3．处理训练事故。 4．组织实施安全方案。

二、安全教育

1．入学安全教育。科目一开班，科目

二、三实车培训，科目三安全文明驾驶考核前都要进行安全教育，切实贯彻安全第

一、预防为主的安全理念。

2．开展多种形式的安全教育活动，通过安全例会、集中上课、观看安全录相或交通事故教育展览等各种方式对教练员和学员进行安全教育；

3．召开安全例会。每月由分管校长召开一次安全工作例会，对本月安全工作进行回顾和总结，对出现的事故或事故隐患进行讲评，找出存在的问题和不足并加以改进

4．安全教育的内容。安全教育贯彻\"安全第

一、预防为主\"的原则，具体内容包括： ① 道路交通安全法律法规；

② 公安、交通部门关于安全训练的有关规定； ③ 安全训练知识；

④ 事故分析及预防措施的讨论。

三、安全措施

1．按国家规定对教练车进行定期维护和检测；

2．按规定对教练车进行报废和更新，报废车辆不得做教练车； 3．教练车上的副制动踏板要齐全有效；

15 4．搞好消防安全管理，做好防火安全的预防和治理工作。消防器材管理人员掌握必要的消防理论知识和实践技能，消防器材要严格按操作规程进行操作。数量配备充足，训练场消防器材布局合理，定人管理，精心保养，及时维修，保持良好状态。

5．每日出车前，检查油路是否漏油，发现漏油不得发动车辆，车辆停驶，应切断电源，查看有无火种。

6．不准带车充电和使用简易充电器为电瓶充电。

7．每辆教练都必须配备汽车专用灭火器，教练负责管理。

8．训练期间每台车须选一名学员为本车安全员，协助教练员做好安全工作； 9．狠抓驾驶操作培训中的安全教育。发挥直观教学作用，以车辆教练运行中发生事故的案例教材进行直观性教育，以之不断强化学驾人的安全意识。

10．每天学驾人上车培训前教练员应进行安全事项交待，车辆运行中应进行安全提示，教学过程中严禁教练员不在教学现场，收车后应有车辆安全检查。

11．训练中要遵守道路交通安全法规，保证安全训练；

12．坚持教练车训练前、训练中和训练后的三检制度，严禁带故障训练； 13．严禁教练员酒后执教和学员酒后训练； 14．严格控制外来人员和车辆进入教练场。

15．学校定期进行安全形势分析，找出安全隐患，提出改进办法；

四、安全检查

1．建立安全检查制度；

安全员每月对车辆技术情况进行一次例行检查，重点检查车辆传动、转向、制动、轮胎等各运行部件，并做出详细记录，车辆是否能投入运行，安全员有一票否决权。

2．日常安全检查内容包括：

① 安全教育和安全预防事故制度落实情况；

② 按百分之二十的比例抽查教练车，重点检查转向、制动等装置； ③ 学员使用安全带情况； ④ 有无违反操作规程的现象； ⑤ 有无酒后训练情况；

⑥ 教练车安装的安全附属装置是否有效； ⑦ 教练车是否按规定的时间和路线在道路上训练； ⑧ 有无外来人员和车辆进入教练场。

16 3．检查中问题的处理。检查时发现问题，要求责任人立即整改，一时整改不了的应停训，调整训练车辆。

五、事故处理

（一）事故处理

训练中发生事故按照下列程序处理：

1．无论是在训练场或是在道路上，发生交通事故后，都应保护现场，抢救受伤人员（移动伤员时应做好标记），并立即向学校、公安交通部门和急救中心报告；

2．接受事故调查，如实反映事故发生的经过，并协助有关部门做好笔录； 3．协助有关人员处理事故现场；

4．必要时要留下现场见证人的姓名和联络电话。

（二）事故划分

1．与其他人发生事故责任。训练事故分全部责任、主要责任、同等责任、次要责任和无责任。事故责任人应负的责任以公安交通管理部门认定为准。

2．独立事故责任。独立事故教练员应负全部责任。有证据证明学员故意造成的事故可以减轻或免除教练员责任。

（三）事故赔偿

训练中发生事故，在确定责任的基础上，由保险公司负责赔偿，超过保险公司赔偿范围，或保险公司免赔部分，先由学校统一赔付，然后按学校《事故处理经济赔偿规定》，对教练员追偿其应承担的部分。

六、重大事故报告

1．重大事故是指发生人员伤亡和财产重大损失的严重事故，具体指标为死亡1人或重伤2人或轻伤5人，财产直接损失在3万元以上的；

2．发生重大事故后，必须立即报告学校，学校应在接到事故通知后，1小时内向有关部门报告；

3．事故处理后10日内向公安部交通管理部门递交事故报告。

七、安全应急预案

1．安全领导小组负责《驾校安全应急预案》的制定和实施； 2．安全紧急预案的启动须由校长批准 3．应急预案内容：

① 突然出现的异常天气，训练中需要采取的应急措施。

17 ② 突发重大交通事故时伤员抢救和训练车辆调整。 ③ 车辆出现紧急情况需要救助。 ④ 其他危及安全的突发事件 4．安全应急领导小组：

组长：XXX；副组长：XXX；成员：XXX、XXX

安全领导小组负责全公司的安全组织领导工作，安全领导小组下设办公室，在总教练室处理公司日常安全生产工作

5．应急预案实施细则：

制定应急救援预案的目的是快速、有序、高效地控制紧急事件的发展，保证公司各项业务的正常运转或将事故损失减小到最低程度。

突然出现异常天气，如台风、冰雹、大雾、沙尘暴等恶劣天气，能见度极低的情况下，训练车辆要暂时停止训练，在路上训练的车辆应停放在平坦安全的地方，保证人员和车辆的安全。

突发重大交通事故，首选向公安交警部门报案同时向急救中心和公司安全生产领导小组报告，要保护好现场，抢救受伤人员（并做好移动伤员标记）。接受事故调查，如实反映事故发生经过，协助有关部门做好笔记。积极协助有关人员处理事故现场，留下现场目击证人的姓名电话，以利日后对事故的处理。

车辆由于油路、电路等原因起火的，首先疏散车上人员，再组织人员利用车载灭火器进行自救，同时报告公司安全生产领导小组派人增援；车辆其他突发故障如转向失控、制动失效、轮胎漏气或爆裂等首先在保证安全的前提下停车，在道路上发生突发故障，应当立即开启危险报警闪光灯，将车辆移到不妨碍交通的地方，在来车方向50-100米处设置警告标志，同时迅速向公司安全领导小组报告，必要时可报警。

其他危及安全的突发事件，在确保人员和车辆安全的原则下，特殊情况特殊处理。

6．安全应急预案的启动

接到突发事件报告后，组长要立即根据情况启动相应的应急预案，统一指挥组织人员进行救助和处理，副组长要及时组织组员赶往现场进行救助，做好与相关部门的协调工作。

八、安全责任倒查

责任倒查制度，也叫培训质量事故责任倒查制度，是指学员取得驾驶证3年内发生道路交通死亡事故后，公司按照顺序对学员参加培训的各个环节进行调查，并划分

18 责任。

（一）倒查方法和要求

1．公司发现或得知学员在取得驾驶证后3年内发生道路交通死亡事故后，应组织倒查小组开展倒查工作。

2．倒查小组由公司负责人直接领导，组成人员包括总教练员、教练科长、安全领导小组组长、办公室主任和安全员。

3．责任倒查实行回避制度，该学员的教员，考核人员及其他密切接触人员不参加倒查工作。

4．倒查采用多种形式，查阅学员档案及其他相关资料，组织谈话，向事故学员及同车学员询问情况等。

（二）责任倒查程序和内容

1．检查报考驾驶证情况：包括到公安部门报考各科目的日期及手续，是否凭驾驶培训记录报考驾驶证。

2．倒查结业考试情况：是否按规定参加结业考试。参加了几个科目考试，各科目考试日期，考试成绩，各科目的考核人员和监考员。

3．检查培训情况：是否按规定参加培训，各科目的培训学时，周期，考核卡的记录，驾驶培训记录的填写。

4．检查入学手续，包括体检表，学员登记表填写等情况。

5．责任倒查后要写出责任倒查报告，写明责任倒查基本情况，公司有无责任，责任程度，对责任人的处理及整改措施，并将责任报告分别报给交通和公安管理部门。

（三）倒查责任的划分

1．按当事人有无过失划分：可分为重大责任、一般责任、无责任。 ① 重大责任是指当事人有故意或放任行为造成的责任。 ② 一般责任是指当事人因疏忽大意或过于自信造成的责任。 ③ 无责任是指学员发生重大交通死亡事故与公司培训无关。

2．按当事人在过失中所起的作用划分，可分为直接责任，间接责任，领导责任。 ① 直接责任是指负责对学员资格审核员所承担的责任。学员培训和考试的人员，包括教员结业考试人员。

② 间接责任是指参与审核，培训，考试人员所承担的责任。

19 ③ 领导责任是指负责招生、培训、考试工作的部门领导和公司分管领导所承担的责任。

（四）对责任人的处理

1．行政处分：对负责人的行政处理包括警告、记过、降职、留校查看和开除。 ① 负有直接责任人的处理：直接责任人负有重大责任的给予留校查看或开除处分，并调离岗位；负有一般责任的给予警告或记过处理，发生的交通事故属于重大特大交通事故并负主要责任以上的，对直接责任人给予开除处分。

② 对负有间接责任人的处理。间接责任人负有重大责任的，给予记过处分或留校查看，负有一般责任的给予警告或记过处分。

③ 学员发生重大特大交通事故，并负主要责任以上的，给予留校查看或者开除处分。

④ 对负有领导责任人的处理。领导负责人有重大责任的，给予记过或降职处理，负有一般责任的给予警告或记过处理。学员发生重大特大交通事故的，并负有主要责任的给予降职处分。

2．经济处分和刑事责任

① 公司在给予责任人行政处分的同时，并按公司有关规定进行经济处分。 ② 如有关部门责令公司承担学员交通事故中的赔偿，责任人同时负担公司所承担赔偿费的60－80％。

③ 责任人已经触犯刑律的，由司法部门追究其刑事责任。

20

教练车及设施设备管理制度

为加强对教学车辆和教学设施设备的管理，保证教学设施设备的完好率和利用率，保障教学各项工作顺利进行，制定本制度。

一、教学设施设备的种类

教学设施设备包括:教练车、多媒体计算机、投影仪、电教板、模型、挂图、实物、驾驶模拟器、理论教室和训练场等。

二、教学设施设备的采购

1．年初由办公室根据需要和实际情况编制《年度教学设施设备采购计划》，报校长批准后，列入当年财务预算,并报有限公司审批。

2．办公室负责教学设施设备的采购。一次采购金额在十万元以上或单价在三万元以上的设施设备，应采取招标形式购买；

3．临时采购教学设施设备，须经校长批准； 4．对易损件的采购实行定点采购。

三、教学设施设备登记

1．教学设施设备单价在500元以上的应进行登记；

2．办公室负责建立教学设施设备登记的文字和电子台帐；按资产分类登记（统计），造册建档，建立使用、检查、维修、更新、报废记录，分类分室编号，明确管理责任人。

3．教学设施设备单价在1000元以上由财务处建立固定资产台帐。

四、教学设施设备使用

1．教学前对所使用的教学设施设备进行认真调试，满足教学需要； 2．教学设施设备要专用，不得挪作他用； 3．重要的教学设施设备实行专人专用；

4．按教学设施设备的使用说明和技术要求进行使用，防止设施设备、仪器的损坏； 5．建立教学设施设备使用卡。

五、教学设施设备的维护

1．办公室要制定教学设施设备年度维修计划，并按计划实施维护； 2．日常维护由设施设备使用人负责；

21 3．教练车的使用

① 教练车必须各种证件齐全，技术性能状况完好，有统一的教练车标识。 ② 与培训教学无关的人员不准乘坐教练车。 ③ 教练车必须在规定的场地和路线进行培训。

④ 教练车一律不准载客和货运，只能用于学员的培训。 ⑤ 任何单位和个人，都不准借用教练车。 4．教练车维护

① 教练车维护教练车坚持实行日常维护，一级维护和二级维护等；日常维护由教练员负责；一级维护、二级维护由校机务管理员协助修理厂进行修理工作；

② 教练车维护内容应按照交通部门的规定。 ③ 教练车维护后要认真填写车辆技术档案。

5．计算机、投影仪、模拟器，需要维修时应聘专业人员进行维修； 6．教学设施设备在保修期内发生故障，应及时联系生产厂家维修。

7．每次检查或维修都应有详细的记录，将设备名称、维修项目、更换的总成件、机件维修后的技术状况及维修费用一并记入设备档案。

六、教学设施设备的检查

1．设施设备使用人要不定期的检查自己保管使用的仪器和设备；每期计划使用前对教学设施、设备进行工况性能检查。及时排除隐患。使之处于良好的技术状态和使用状态。

2．办公室每半年对教学设施设备进行一次全面检查。检查内容包括数量、质量和保管使用情况，发现问题及时处理；

3．教学设施设备要做到帐、物、卡一致。

七、教学设施设备的更新

1．教学设施设备需要更新由使用人提出，经办公室审核后，报校长批准后实施； 2．教学设施设备更新周期，有国家规定的执行国家规定，没有国家规定的，报废时方可更新；

3．失去维修价值或时期报废的设施设备要进行更新处理，按相关规定处置，新增设备应重新建档。

4．更新的设施设备要符合交通部驾驶培训机构资格条件的要求。

八、教学设施设备损坏的赔偿

22 1．教学设施设备的非自然损坏或丢失，直接责任人按折旧后价值的40%赔偿，属直接责任人人为行为的，按折价后100%赔偿，并提请学校按其他规定处理；

2．教学设施设备损坏或丢失后，直接责任人的直接领导也应承担赔偿责任，赔偿额为直接责任人的20%；

九、建立文字和电子档案

办公室负责建立教学设施设备的文字和电子档案。

23

档案管理制度

为规范驾驶培训的各项管理工作，整理、保存具体实施过程中的各种资料，便于研究、交流、提高驾培管理水平，实施有效监督,制定本制度。

一、专人管理

1．档案室单独设置，面积不小于30平方米； 2．档案室由档案管理员专人管理。

3．档案不得分散保存，学员的各类登记表册，应齐全有效，不得丢失。未经批准，他人一律不得进入或进入后擅取资料。

4．档案应进行定期检查核定，做到档案无霉变、无褪色、无污损、无虫蛀鼠咬，对破损褪色档案应及时修复和复制。

5．建立档案的收进移出登记，做到数据准确，帐实相符。

二、资料查阅

档案资料的现场查阅或外借查阅，必须履行经驾校校长批准手续，做出详细登记后，方可进行。未经领导许可，外人不得擅自借阅和摘录学员的相关资料。

三、学员档案

1．学员档案始于报名止于结业离校，建有全程和培训单元档案。

2．学员报名时，收齐学员相关证件、照片，填写好申请表，作好登记造册。 3．按照学习批次对每个学员在校期间的学习状况进行详细记载。每个学员的学籍档案中应包括学员的基本情况、入学时间、理论学习情况、实际操作情况、技能掌握情况、科目

一、科目

二、科目三考试考核情况、核发驾证时间等项目（《学员登记表》、《教学日志》、《培训记录》、《结业证书》等复印件），由理论教员、实习操作教员、驾驶操作教员签字备案。

4．具体资料有：（1）《学员登记表》及身份证复印件；（2）学籍卡（粘贴照片）；（3）理论模拟考试成绩单；（4）驾驶模拟器练习成绩单；（5）《教学日志》、《培训记录》、《结业证书》复印件；（6）其它相关资料。

四、教学档案。1．分单元建立。

2．具体有：（1）理论培训花名册；（2）理培学时（点名簿）；（3）理培成绩

24 统计表；（4）操作培训花名册（分车、分班）；（5）、学习方式预约（全日制、记时制等）；（6）驾驶培训记录；（7）教学日记各阶段考核小结（结业）；（8）教学安全记录（学籍卡中可标注）；（9）在培表现评价；（10）其他相关资料。

五、教练车档案

1．汇总统计、分车建档。

2．具体有：（1）教练车登记（统计）表；（2）教练车申购、更新、报废等各种批准文书（原文）；（3）车历簿及购置车常规资料；（4）二级维护记录；（5）定程修理、故障修理、机件（总成件）更换等台帐资料；（6）安全行车记录；（7）其它相关资料。

六、教练员档案

1．自教练证申请起至离职三年。

2．具体资料有：（1）个人简历等；（2）身份证复印件；（3）劳务合同；（4）购买社保凭单；（5）聘书复印件；（6）继续教育培训、轮训情况记录；（7）各期（车）培训情况及考核记录（合格率）；（8）变更情况；（9）期次及年度考核（排名）；（10）行车安全记录；（11）廉政教学考核；（12）其它相关资料。

七、安全管理档案。1．以车辆安全为重点。

2．具体资料有：（1）安全教育记录；（2）安全检查记录；（3）事故隐患排除资料及记录；（4）事故处理资料及记录；（5）其它相关资料。

八、诚信诚诺档案。1．以年度为单位。

2．具体资料有：（1）学员投诉信件或口头投诉记录、电话投诉记录、电子投诉下载等；（2）驾校信誉等级评定资格证书、批文等资料；（3）管理部门驾校培训质量排行榜资料；（4）其它相关资料。

九、教学设施设备档案。1．综合类建档。

2．具体资料有：（1）土地、房产、场地等固定资产购建资料；（2）多媒体、电脑、驾驶模拟器、电教板、模具等教学具的购置、使用、检查、维护、更新、使用说明书等资料；（3）其他相关资料。

十、来文、发文等档案。

25 1．以年度为单位；

2．具体资料有：（1）主管机关来文、来电等；（2）上级部门来文、来电等；（3）单位发文等；（4）其它相关资料信息。

培训收费管理制度

为加强公司收费管理，规范收费行为，保护学员合法权益，根据国家物价管理有关收费规定和标准，结合公司的实际情况，制定本制度。

一、收费公示

1．所有收费进行公示，严格执行物价部门核定的收费项目和标准，不得以任何理由、任何形式提高或变相提高收费标准。

2．在招生报名办公室、公司广告栏、网站等公布收费标准，做到亮证收费，明码实价。

3．收费项目和标准变动，要及时在公示栏、公示牌、公示墙、网站等更新，确保公示内容合法、有效。

4．代其他部门收取费用时，要注明被代理的单位及收费依据。

二、收费方式

1．学员办理入学手续后或预约训练前到报名处缴纳培训费。

2．培训费按培训形式收取，参加正常培训的实行一票制，一次性收齐；参加预约学时制培训的，按预约小时收费。

3．收款员收费后给学员开具正式发票。 4．除预约培训收费外，一律禁止多次收费。

三、收费监督管理

1．收取培训费由财务处收款员统一办理，其他部门和个人不准收取任何费用，收款人员实行持证上岗。

2．建立内部监督机制，分管财务的领导负责管理收费机制的运作，防止乱收费。 3．接受社会监督，除公示收费标准外，同时设置收费投诉电话：XXXX—XXXXXXX

四、对于招生分点收取培训费的规定和管理

1．招生分点收取学员培训费必须严格按公司规定的标准收取，不准多收和少收。

26 2．招生分点收取学员培训费后必须在三天内将培训费上缴公司财务科，并由财务科开具正式发票。

3．各招生分点代收培训费后，一律按规定上缴公司，不准拖欠公司的款项。

五、对于乱收和多收费用工作人员、教练员的处罚

对不按规定的收费项目和收费标准收费、巧立名目乱收费或擅自提高或降低收费标准的工作人员和教练员，要严肃查处，违规收取的费用一律退还学员，并对有关责任人进行停职、罚款等处罚，情节特别严重构成违法犯罪的交司法机关处理。

27 驾培机构负责人岗位职责

1．认真贯彻执行交通运管部门的方针、政策；坚持依法办学、依法治训；虚心接受学校业务主管部门的领导。

2．负责管理学校的行政、教学训练等全面工作，组织全体人员完成培训及其他任务，提高学校的知名度和美誉度。

3．组织、领导学校全体员工积极参加政治学习和业务学习，不断提高思想觉悟和业务水平，主动履行所属职工相关法律知识、业务技能、继续教育等义务和责任。

4．负责学校经济核算，完善固定资产管理，杜绝企业资产流失。

5．带领学校员工认真贯彻执行各项规章制度，建立健全奖惩机制。对先进个人给予表彰，对失职人员给予批评和教育。

6．虚心听取群众意见，接受上级管理部门和群众的监督。办事认真公道，作风民主，团结同志，以人为本。

7．坚持科学发展观，开拓进取，务实创新，不断提高培训管理和服务水平。 8．强化安全管理，注重安全教育，做好安全防范及各项预案。及时处理意外事件，及时向上级主管部门汇报，做到重大问题事前请示，事后汇报。

9．完成上级主管部门交办的其他工作。

理论教学负责人岗位职责

1．从学校实际情况出发，每学年提出理论教学培训工作计划。 2．检查督促理论教练员的备课情况；定期检查理论教练员的教学情况。 3．搞好校内外有关教研、科研信息，资料和成果的搜索、交流。 4．有计划地培训实际操作教练员，提高理论水平。 5．积极参与行业交流活动，提高学校知名度。 6．参加校外教科研活动，加强联系，扩大学校影响。 7．完成领导交办的其它工作。

28

驾驶操作训练负责人岗位职责

1．主持驾驶训练教学日常工作，安排好操作教练员的分工，包括大、小车教练员、学员的车辆分配、人数和训练场地、路段的安排等。

2．对每天的出车和收车时间，操作培训负责人做好安全宣讲工作，有关注意事项、特殊情况的处理和请示，都要严格要求，切实检查。

3．密切上级和各操作教练员的工作和协作关系，深入工作第一线，了解培训计划的执行完成情况，及时发现问题和处理问题。

4．要了解和掌握好各个阶段学员的人数、进展的时间，什么时候应参加考试，什么时候毕业，都要了解清楚，做到心中有数。

5．经常注意各教练员的工作状态、动态，协助解决各教练员和学员所遇到的问题，协调好教练员与学员间的关系，创造良好的师生关系和学员链。

6．组织好每一次科目

二、三学员的测、考试，组织、协调、解决好每次学员参加考试的吃饭和住宿等问题。

7．对将毕业的学员，要组织好最后的毕业工作，照好每一届的毕业相，配合好公司做好学员的档案管理工作，健全每一位学员的档案资料。

理论教练员岗位职责

1．熟悉所任学科的教学大纲、教学体系及特点，了解学生实际，认真钻研教材，认真备好每一堂课，上好每一堂课。

2．加强对学生的学习目的性教育，调动学生的学习积极性，指导学生改进学习方法，培养良好学习习惯。结合教材有机进行德育渗透，既教书、又育人。

3．每堂课后都要布置作业，做到精心选题，仔细批改，认真讲评。

4．对待学生热情，不存偏见，热心辅导学生，并积极创造条件，培养学员的驾驶水平。

5．认真组织驾驶理论的检查、考试，根据大纲要求和学生实际做好测试工作。并

29 及时填写、上报有关档案资料。

6．认真参加教研活动，开展教学科研，提高课堂教学效率和教学质量。严格执行上课作息，准时上课，不拖课、不提早下课、不私自调课。做好培训学员的到课考勤考核记录。

7．负责理论教学环境的管理工作，为学员提供舒适的教学环境。

8．规范和创新教学模式，改进教学方法，提高理论教练员的业务水平和工作能力。 9．做好咨询学员的接待工作，及时准确解答学员疑问。 10．服从培训部主管和学校的其他工作安排和管理。

驾驶操作教练员的职责

1．按照公司制定的时间按时上下班，服从操作教练员负责人的指挥和分工，并按要求和时间完成任务。

2．认真负责做好每天出车前的安全检查工作，保持良好的车况，以饱满愉快的精神，执行和完成每天的培训任务。

3．教练员之间，要搞好团结，要互相帮助，要经常谈心沟通，在培训种互相协作，互相学习，取长补短，共同搞好培训学员的工作。

4．对待学员要热情真挚，一视同仁，培训过程中要针对每个学员的不同情况因材施教，使学员能共同进步，按时间参加考试和毕业。

5．教练员必须爱护车辆，对车辆要勤清洁保养，坚持每周冲洗1-2次，保养和维护1-2次，严禁放纵车辆带病工作，杜绝故意损坏车辆的行为发生。

6．教练员要在思想上对自己这一职业有足够的认识，要能够做好为人师表，为社会培养合格优秀的驾驶人员，在教学过程中，要廉洁自律，不得向学员索取财物，请客送礼，严禁把社会上一些不良风气或行为带到教练员队伍中来。认真学习和遵守交通主管部门的有关法律、法规，提高信守职业道德和维护社会公德的自觉性，不断提高自己综合素质。

7．重视政治思想和职业道德教育工作，自觉抵制各种不正之风的侵蚀，牢记为人师表，树正气、立新风。积极鼓励学员学习交通法规、驾驶技术和相关知识。

8．牢固树立“安全第

一、预防为主”的思想，严格遵守《道路安全法》和安全操 30

作规程。礼貌行车，确保自身和他人的生命、财产安全，杜绝重特大事故的发生。

9．教学过程中，教练员对学员负有监护责任，对于学员违章驾驶所引发的交通事故，教练员应负部分或全部责任。

10．严格遵守教学规定，严禁违反教学时间、教学线路教学；教学过程中，教练车上不得乘坐与教学无关人员。

11．严禁违反安全操作规程，对酒后教学者、不按章训练的、屡教不改者，学校有权开除。严禁隐瞒和私了交通事故，发生安全责任事故将按照法规和本校规章制度处罚。

12．严格遵守安全操作规程、熟悉车辆性能、特点、熟悉掌握不同道路条件，不断学习安全行车知识，做好爱车例检工作，保证安检，例检能完全通过，按期对车辆进行维护保养，杜绝机械事故发生。

13．重视理论联系实际，在教学活动中，能应用教育学，心理学的原理分析学员不同的性格特点，因材施教。

结业考核员岗位职责

1．结业考核人员必须以高度负责的精神做好考核的监督、检查工作，严格维护考场纪律、制止违纪行为，确保考核公正、顺利地进行。

2．负责学员理论、实际操作培训后的结业考核工作。

3．严格按照《计算机模拟考试标准》、《驾驶模拟考试标准》、《结业考试制度》进行结业考核，不达标者不准参加正式考试。结业考核人员要按照教学大纲要求，填写培训记录，不得营私舞弊。

4．通过结业考核，负责统计理论教员和实操教练员的考核及格率，并向有关领导汇报，以便更好地提高教学质量，提高合格率，向社会输送合格的驾驶员。

5．配合理论教学负责人和驾驶操作负责人做好培训工作。

6．必须接受岗前培训，熟悉掌握驾驶培训考核的有关政策、法规及结业考核操作程序。未参加培训的人员不得参加结业考核。

7．完成领导交办的其它工作。

31 安全管理员岗位职责

1．公司安全管理人员在总经理兼安全领导小组组长的领导下开展工作，负责教练场地的安全保卫、资产管理、内勤保障等工作。

2．协助教学负责人制定安全管理制度和安全月度工作计划，及时传达安全工作新的要求，并组织其实施。

3．负责处理安全办的日常工作，做好台账、资料的整理工作。

4．认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，搞好教职工及受训学员的安全知识教育和安全技能培训，组织开展安全竞赛活动，不断提高全员安全素质。

5．宣传安全生产的法律法规，贯彻实施国家道路交通法规，搞好对教练员和受训学员的安全教育，经常开展对车辆的场检路查以及对违章人员的处罚等工作(特别是车辆的安全技术状况和随车消防器材的完好情况)，消除安全隐患。

6．督促消防器材专人管理、专人负责。

7．搞好教练员、学员的安全管理，组织安全培训。

8．搞好安全工作总结汇报，向主管领导提出意见和建议，及时报道和宣传安全工作中的典型。

9．协助处理相关安全事故并进行总结，提出相应的整改和防范措施。

教练车管理负责人岗位职责

1．负责管理学校教练车，严格执行学校教练车管理的有关规章制度。

2．负责新购进车辆和设备的验收，建立技术档案，保管设备卡片和随车设备资料，办理牌照和交款手续。

3．负责组织驾驶员的教练车维护学习，传达有关的教练车的行驶规定，学习安全行车的先进经验，分析事故原因，结合本校的实际情况，提出表扬或批评，及时消除安全隐患。

4．负责制定、修改技务管理规章制度和技术操作规程并监督执行，有权检查驾驶员对所管理的车辆合理技术使用情况，经常给予技术指导，对违反者提出批评教育，对造成的损失后果予以鉴定，提出处理意见。

32

5．定期对教练车消防设备的检查，发现问题及时汇报。

6．负责全部日常用车登记工作；负责驾驶员出勤登记，出车、加油的核证，负责办理教练车的路桥费、保险、税费、年审、油料登记统计等工作。

7．负责制定教练车的保养计划，检查监督实施车辆的日常维护、一级维护的执行情况；督促驾驶员检查、维修、保养教练车，消除不安全隐患。每季度对教练车进行一次刹车，转向、灯光、车客车貌的卫生等安全检查，评比，并做好记录，作为驾驶员考核评比的依据。

8．负责教练车的技术检查。鉴定维修和保养质量，发现问题及时修理，提高教练车的使用率，延长教练车使用期，减少修理、降低耗油、节约开支。

9．负责所属车辆的技术状况，参照车辆运行统计表，编制车辆保修计划，提出车辆报废、处理、更新意见；负责制定教练车入厂大修、年修计划，凡大修必须经讨论决定后执行，日常小修会同驾驶员处理。

10．教练车发生交通事故时，车管员要到现场了解情况，协助公安交通管理部门、保险公司对事故进行处理。并将处理结果报告学校领导。同时，在事故后一周内组织驾驶员认真讨论，分析事故原因，吸取教训。

11．随时掌握教练车动向，掌握每天车辆的调动情况和去向，并做好记——及时妥善解决管理过程中的各种问题主动承担应负的责任，对较大或难以解决的问题，及时向教学设施设备负责人报告。

12．负责全校教练车资料的整理存档。

教学设施设备管理负责人岗位职责

1．掌握学校实训教学计划，及时做好实训所需仪器物品和耗材的准备及申购工作。 2．及时了解教学设施设备信息，对损坏的设备物品及时组织维修或保养，为学校提供先进的教学设备和物质保障。

3．负责学校的教学设备、教学器材的维修、保养等管理工作。负责制定教练车入厂大修、年修计划，凡大修必须经讨论决定后执行。日常小修会同驾驶员处理。

33 4．督促驾驶员检查、维修、保养教练车，消除不安全隐患。每季度对教练车进行一次刹车，转向、灯光、车客车貌的卫生等安全检查，评比，并做好记录，作为驾驶员考核评比的依据。

5．负责教练车的技术检查。鉴定维修和保养，发现问题及时修理，提高教练车的使用率，延长教练车使用期，减少修理、降低耗油、节约开支。

6．做好设备的使用、归还登记工作。做到教学设施设备不丢失，维修有台账，损坏有记录。

7．设施设备管理员必须熟悉教学设施设备的使用方法和维护保管方法，以利于设施设备的管理。

8．管理员必须爱护设施设备，做好防尘、防盗管理，对数量和质量都提供更有利的保障。

9．管理员对公司的所有设备设施的正确使用进行管理和监督，管理员有权要求使用人员爱护公司的设备设施。

10．根据相关公务的损坏赔偿原则，对使用不当造成的损坏，管理员要按原则进行管理和提出赔偿要求，维护公司设备实施的完好。

11．管理员有权拒绝无关人员使用公司的设备设施。

计算机管理人员岗位职责

1．在教学负责人的领导下，认真完成本职工作，自觉遵守学校各项规章制度。 2．负责微机室计算机软件和硬件的管理，保证计算机及教学系统的正常运行。 3．负责微机室设备的防盗、防火和防水工作。

4．负责微机室用电设施安全工作，发现问题及时处理，绝不隐患。做到上班开启电源、下班关闭电源。

5．负责微机室的卫生，做好防尘工作。

6．对全公司计算机登记、造册，建立账目，分类编号。 7．协助任课教师做好上机实验。

8．及时维修各处室报修计算机、并对损坏原因做好纪录、鉴定。 9．对学校所需低值耗材，进行计划采购、保管、发放。

34

10．对淘汰计算机做鉴定，并做初步计划。

11．负责学员的测试成绩的管理，保证真实、有效，并建立相符的文字及电子档案。学员的基本资料录入须准确完整。

12．做好学员测试合格后的审查登记工作。

13．负责上报合格学员名单、统计科目一考试情况并及时上报相关部门，做到数据统计准确、规范。

14．负责本岗位内工作，保证结业考试的正常运行。

15．不断钻研本职工作，不断提高工作效率，实现计算机管理制度化、规范化，最大限度地发挥计算机在教学、办公中的效用。

16．完成领导交办的其它工作。

学员学时管理员工作职责

1．在教务处主任的领导下，负责全体学员的学时管理工作。 2．严格按照相关规定刷卡，不得徇私舞弊。 3．负责学员信息卡的发卡、补卡及刷卡管理。

4．负责对学员学时进行有效管理。制止学员逃学、代学等违规行为，避免不合格学员走向社会。

5．完成各种学员学时相关报表，做好学员学时统计工作。 6．监督教练员按照规定完成学员培训任务。

7．为业务主管部门提供全面的参考数据，加强对驾校及其车辆的宏观管理与调控。

8．配合教学主管人员，加强对学员培训的管理。IC卡信息和本人信息相同时才能进行学习和考试，防止代人学习和考试的现象发生。

9．负责对IC卡和学时记录仪的管理、维护及维修。

10．禁止无关人员进入设备管理室内，做好记录数据的保存工作。 11．完成领导交办的其它工作

35 档案管理员岗位职责

1．在校长的领导下，认真完成本职工作，自觉遵守学校各项规章制度。 2．填写学员登记表，档案，认真核查所需手续的齐全性。负责学校全体学员档案的建立、健全和保管。

3．定期对学员档案进行检查，确保档案的完整性和准确性。

4．负责在上级业务主管部门和学校领导检查时，及时提供档案信息资料。 5．认真做好档案存放和整理工作，确保档案的存放整洁有序、便于查找。 6．做好档案保管的安全工作，不得遗失，严禁泄露档案信息，做好电子档案的加密和备份工作。

7．负责到访学员的接待工作及解答疑问，态度和蔼可亲。 8．负责及时接听办公业务电话，及时准确解答学员疑问。 9．负责教材发放，协助办理学员照相、体检手续。

10．自觉服从上级领导的工作安排，完成领导交办的其它工作。

36

办公室主任岗位职责

1．负责公司往来文件的登记、传阅、分发和归档，管理好公司的印章，配合好公司领导的工作。

2．负责接待上级领导的检查以及外单位和家长的来访，处理公司信函和外调有关事宜。

3．负责草拟公司的有关文件、规章制度、通知、总结，向上级请示和汇报有关报告，处理好公司所需的书写，打印和收发工作。

4．协助通知，安排好公司的每一次大小会议，做好会议记录、整理、存查工作。 5．努力学习国家的各种有关法律法规，学习时事政策和有关业务知识，推广宣传好人好事。

6．协调学校各部门关系，支持各部门开展工作。

7．协助各部门组织大型的全校性活动，做好安全防范工作。 8．组织、主持全校教职工的政治学习，做好教职工的政治思想工作。 9．代表学校参加各种社会活动，宣传、树立驾校良好形象。 10．收集校内外各种信息，井提出意见，供学校领导决策。 11．校长不在校时，做好接待外来人员的工作，妥善处理有关问题。 12．负责到访咨询的学员接待工作及解答疑问。 13．负责接听办公业务电话，及时准确解答学员疑问。 14．完成领导交办的其它工作。

教学场地管理人员岗位职责

1．牢固树立责任重于泰山的思想，明确教学场地的重要性和管理工作的重大责任。

2．具体负责学校的教学设备、教学器材的维修、保养等管理工作。

3．了解熟悉教学场地的结构及各种教学器材设备保管的一般知识和操作规程。 4．及时了解驾驶设备信息，为学校提供先进的教学设备，为学校教学提供物质保

37 障。

5．做好设备的使用、归还登记工作，做到不丢失，损坏有记录。

6．严禁在教学场地使用明火，严密防止用电、偷盗等责任性事故。一旦发现问题，必须及时处置，尽快报告，把损失减到最低程度。

7．对损坏的设备物品及时维修或保养。 8．完成领导交办的其它工作。

财务科长的职责

1．领导和安排公司整个财务科人员的工作，并实施检查和监督，配合公司领导管理好公司的所有收支工作。

2．制定财务工作计划，编制各种财务会议报告，参加公司财务管理，核实和批准各种财务收支，做好增收节支工作。

3．组织财务人员不定期进行业务理论知识学习，或参加有关部门的轮训，不断提高财务人员的素质和工作能力。

4．管理好公司内部各部门的收费人员，管理好各挂靠教练员对学员的收费并对其实行监督，杜绝各种财务收支漏洞和贪污侵占行为发生。

会计员的职责

1．认真审核原始凭证和经济业务发生的真实性，对每张原始凭证和记录作出真实的结论。

2．要认真执行会计法和有关财务法律法规，遵守执行有关财务制度和纪律。 3．对于不真实的和违法的收支，要勇于制止和拒绝执行有关违法事务。

4．要根据有关制度和规定，按时处理有关帐务，照章依法纳税，及时做出各种会计报告，登记好各种帐簿。

5．做好本职工作，当好公司参谋。

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出纳员的职责

1．严格遵守各种会计制度和法律法规，自觉抵制不合法的收支。

2．收支的原始凭证，要严格把关，要凭正式的收支票进行收支，收支票上要有收支直接人员签名、领导同意收付的批条或签字，方可收支。

3．收到的现金要及时缴入银行，防止被盗或丢失，不准透支现金，库存现金控制在有关财务规定数额之内。

4．未经批准，出纳员不准将公款私自借给他人，更不准私自挪用公款作为他用，要做好帐款相符，廉洁自律，大公无私。

5．出纳员必须不断加强业务知识学习，提高真假币的识别能力，防止收到假币给公司和个人造成损失。

收款员的职责

1．工作期间要态度和蔼，小心谨慎细致，杜绝收到假币事件的发生，做到帐款相符，不出差错。

2．收取款项时，数额要准确，快而不乱，既不多收，也不能少收，自觉维护公司形象，造就光明磊落的文明岗位。

3．努力学习理论和业务知识，积极参与各种机构的有关收款工作培训班学习，不断提高工作水平。

4．除了做好本职工作之外，要服从各级领导的临时工作安排或加班安排，平常要积极主动配合好出纳员和本科室的其他工作。

5．做好法律规定的义务，享受法律规定的权利，积极参与各种有益的社会活动。

报名大厅工作守则

报名大厅工作人员在校长的领导下，负责学员的报名和业务咨询工作，其职责范围如下：

1、保持大厅卫生、整洁、美观。

39

2、树立良好的窗口形象和品牌意识。

3、服务用语规范化、标准化，仪容仪表整洁、端庄、大方，工作态度严肃认真、热情和蔼。

4、积极学习业务知识，耐心解答咨询者的各种问题。

5、公开、公正按照报名顺序安排上车。

6、不得收受咨询者和学员的礼物。

7、每日要向校长汇报情况；要有预案意识，对意外事件既要做到坚持原则又要做到灵活，要及时向校长汇报。

40

第14篇：值班。维修电工岗位职责和管理制度

值班、维修电工岗位职责

1、严格遵守公司各项规章制度，服从领导安排，除完成日常维修任务外，有计划地承担其它工作任务。

2、执行所管辖设备检修计划，按时按量完成各项任务，做好日常耗材使用情况并做好登记，所领材料和工具以旧换新。

3、交班时发生故障，事故未排除不许进行交接班，上班必须协同下班工作，排除故障后才能交班离去。

4、在巡查过程中，发现设备有不正常现象，应及时进行处理，处理不了的应做好记录，不得隐瞒故障现象。

5、努力学习技术，熟练掌握供电供水方式，线路管道走向和各设备工作原理，技术性能及实际操作，熟练掌握古榕片区强弱电设备工作原理及实际操作与维修保养。不断提高自己的工作能力。

6、努力做好各设备保养维修工作，变压器、配电箱做好防鼠防小动物工作，确保各公共设备安全运行。

7、坚守岗位，定时巡视公共变压器和各配电设备，密切监视各仪表工作情况，准确抄录各项数据并填好设备运行记录表。

8、公共设备、路灯、监控系统、网络电话发生事故时，值班人员应保持头脑清醒，按照正规的操作规程及时排除故障。

9、停电停水时，应提前向用户发出通知；恢复供电时，必须通知各商家确认供电线路正常、电气设备完好后方可送电。

10、值班人员不得迟到早退、无故缺勤，因故不能值班的，必须提前填写请假单或者换休单让部门领导签字同意认可。

11、对街区商铺要加强用电安全知识教育，防止因用电不当而引起火灾或危及街区域内设备的正常运用。

12、根据具体情况每半年对配电设备进行清扫检查一次，对变压器及高压设备每年检查试验一次。

13、日常做好清洁卫生，保证值班室内整洁卫生，保证工作场地清洁卫生。

14、每月底定时抄录各栋楼水表，电表，气表并做好纪录。

15、敬心敬责完成上级交办的各项工作任务。

成都文旅西来古镇开发建设有限责任公司 景区管理部

2012年5月1日

值班、维修电工管理制度

1、配电操作必须遵守国家《电业安全工作规程》。

2、维修人员必须经过培训合格后，持证才能上岗。

3、维护过程中对设备及线路的检修、更换等操作，必须按照现行国家有关技术规范的要求，正确操作。

4、对运行状况不了解的设备及回路，不能擅自拆卸及更换，以免引起事故。遵守安全用电管理规定，使用符合国家标准的电器，严禁超负荷使用电器。

5、“严禁合闸”、“严禁起动”等安全标志必须悬挂在醒目位置，以引起注意。

6、故障设备及线路维修前，必须先断开该回路的电源，悬挂“线路有人工作，严禁合闸”的标示牌，以免造成设备及人身伤亡事故。

7、严禁带负荷、带故障拉合刀闸。

8、无人值班的变压器、高压室、室外配电箱的外门及其它机房门均应上锁，做好箱变防小动物工作。消除不安全因素。

9、所有设备的钥匙必须有专人保管，保证各配电箱箱门关锁完好，且应有二套钥匙，一套值班员保管，一套班长保管。

10、巡视高压设备时单人不得进入变压器栅栏内，当有二人负责巡视时，一人监护、一人巡视，并应与带电体保持大于0.7米的安全距离。

11、操作高压设备时，必须由二人进行，一人监护，一人操作，操作人必须穿绝缘鞋，戴绝缘手套。

12、设备检修时必须做好安全的组织措施和技术措施后方可工作。单人值班不得进行带电的维修工作。

13、所有电工值班人员必须熟悉本身所负责的机电设备性能，操作方法及维修方法，熟悉煤气管道，生活用水及消防用水管道的走向和闸阀位置。

14、检修和操作人员必须熟悉和严格遵守国家制定的安全工作规程和施工及验收规范，防火规范等。对设备的性能及操作、检修方式、方法不明时，必须向专业负责人询问清楚方可操作，不得盲目操作。

成都文旅西来古镇开发建设有限责任公司 景区管理部

2012年5月1日

第15篇：幼儿园岗位职责

翠华园幼儿园岗位职责

园长岗位职责

1、认真贯彻执行国家的有关法律、法规、方针、政策，依法治园，依法治教、措施得力．

2、根据本园实际制定切实可行的三年规划及年度工作计划，体现方向性、客观性、可操作性，并随时调整。

3、定期召开园务会、教职工大会、家委会、伙委会及食品卫生管理会，发挥其民主监督作用。

4、负责建立并组织执行各类规章制度，使各类人员职责明确，工作规范。

5、重视队伍建设，倡导职工热爱本职工作．有目的、有计划地安排各类人员培训。

6、加强对教育教学工作的管理．参加业务学习和教研活动，经常深入班级了解教育情况。

7、检查，督促卫生保健及食品卫生等各项制度的落实，发现问题及时解决，保证全园幼儿的安全。

8、每天巡视各工作岗位，月底前完成对各类人员的考核。

业务园长岗位职责

1、负责全园保教工作的组织与领导，认真制定全园各学期的保教工作计划，做到目标清楚切实可行，并及时进行工作总结。

2、认真贯彻《纲要》和《规程》，不断完善保教管理的各项制度，研究并确定教师工作质量考核的标准、内容及考核办法并检查执行。

3、组织全园教师业务学习，全面负责教科研工作，不断提高教科研质量和教师的理论水平和实践能力。

4、指导教师认真开展家庭与社区工作，有计划的开展家长学校及家长开放活动，提高家长的育儿水平和合作意识。

5、审查指导教师制定学期教育工作计划、月计划、周日计划、教育笔记及个案纪录，并进行批注和评价。

6、指导各班做好保育、教育和安全工作，促进幼儿身心和谐发展。深入班级跟踪教师半日活动，了解教师的教态、教法、教育内容及教育水平、能力，并及时给与评价。

7、认真组织各项对外开放活动，组织本园教师及幼儿参加市区的各种比赛，为幼儿园争得荣誉。

8、协助园长完成其它应急性工作。

幼儿园行政助理岗位职责

1、负责全园的后勤日常管理工作，制定并落实后勤工作计划并进行总结。负责研究后勤人员的工作质量考核的标准、内容及考核办法并检查执行。负责全园的考勤工作。

2、及时为各项工作的开展提供物质保证，检查仓库保管员的工作，使其物品进出有登记，账目清楚、帐物相符，督促其定期整理仓库。

3、管理幼儿伙食工作，负责召开伙委会，定期研究幼儿食谱，做到精打细算，营养搭配合理，盈亏达到规定标准。

4、定期检查与指导保健员的工作，保证各项卫生保健制度的落实。

5、勤俭办园，及时改善、维修全园设备，确保卫生安全。

6、负责全园的安全保卫工作，定期检查大型玩具及电器等，定期检查门卫、夜班人员的工作情况，组织好防火、防水、防暑降温、防寒保暖及除害工作，指导勤杂人员的各项工作。

7、负责后勤人员的业务学习，做好后勤人员的思想工作，牢固树立后勤为保浇工作服务的思想，关心职工生活，搞好职工福利。

8、协助园长完成其它应急性工作。

保健医生岗位职责

1、负责落实各项卫生保健制度，每月将检查记录交园领导，为奖惩提供依据。

2、认真制定并贯彻落实卫生保健工作计划，保证各类人员的健康检查率达标．

3、每周制订科学合理的代量食谱，并于周一8：oo前公布，注意饭莱多样化，营养搭配合理，保证幼儿伙食盈亏达标。检查并督促食堂饮食卫生工作执行情况，保证幼儿食品卫生安全。

4、加强对各部门人员卫生保健工作情况的检查与指导，对发现的问题及时汇报，提出改进意见．

5、每月定期出宣传栏，宣传科学育儿知识，按时组织有关人员学习卫生保健和食品安全方面的知识。

6、正确处理幼儿常见病，做好意外事故的急救，负责护送发生意外的儿童去医院．

7、按时完成托幼机构保健培训教材中所规定的各项工作内容．

8、完成领导临时交办的各项工作．

级组长（兼职）岗位职责

1、负责本级组各项工作的组织和实施。协调好班组之间的关系，团结全组成员努力开展保教工作。

2、以身作则，在全组树立正气，独立有创意的开展班组工作。

3、及时与本组各班教师保育员交流沟通，发现需求和问题及时向园领导反映，积极提出研究建议。

4、在工作需要时协调组内人员的工作安排及同事关系，协助园长做好组内人员的思想工作，确保教育教学工作的顺利完成。

5、组织本组及各班积极主动利用社区、家庭教育资源，做好家园一致教育。

6、及时准确下达园务精神，按时完成幼儿园的各项工作。

班主任岗位职责

1、负责本班的全面工作，以身作则，严格遵守各项规章制度，能够团结全班同志一道，落实园保教工作目标。

2、结合园工作目标，根据本班工作实际，制定班级学期工作计划和总结，确定幼儿一日常规的要求，并组织班级人员共同配合完成计划。

3、及时向园长汇报本班的工作情况，及时传达和贯彻幼儿园的决定，研究改进本班工作。

4、组织好班级教科研工作和幼儿一日活动，及时对孩子进行各项发展评估，不断提高办及教学质量，促进幼儿全面发展。

5、组织本班教室布置环境，制作教玩具，开展节日庆祝活动等。

6、负责通过各种途径和方式开展本班家长工作，善于向家长进行宣传。

7、管理好班级各种物品，及时进行安全检查和教育，为幼儿提供安全舒适的生活环境，防止意外事故的发生。

8、协助园长作本班人员的思想工作，关心帮助同志，团结协作和睦相处。

教师岗位职责

1、遵守幼儿园园规，具有良好的师德，有在幼儿园一日就要认真工作一天的集体主义意识和强烈的工作责任心。

2、根据《幼儿园工作规程》、《3-6岁儿童发展指南》制定培养目标和班务计划，遵循幼儿身心发展规律，结合本班幼儿特点，制定保教工作计划（学期计划、月计划、周计划、日计划），并做好期末各项总结。

3、认真实施计划，观察、记录、评估每个幼儿的发展情况，并做好相应的记录（教育笔记、效果分析、个案记录等），以促使每个幼儿在原有水平上有所发展。

4、完成园务计划要求，创设与保教要求相适应、能促使幼儿主动参与的生活与教育环境。组织安排好一日活动，寓教育于游戏活动中。进班前必须做好一切准备工作，带班时做到人到心到，不擅自离开岗位，严格执行一日作息制度，组织好区域游戏及户外活动。

5、严格执行幼儿园安全卫生、保健制度，管理好幼儿生活。根据季节做好防暑降温、防冻保暖工作。班级出勤率不得低于规定标准。

6、热情接待家长，了解全班幼儿家长的基本情况及家庭情况，有计划地进行家访并做好记录。通过各种方式和途径做好家园一致教育工作，充分利用好家长园地，定时向家长汇报、交流幼儿在园情况，定期召开家长会，举行家长论坛，指导家长开展家庭教育。教师要与家长建立良好关系，不向家长与幼儿索取物品或代买私人物品。

7、按时并积极参加业务学习及教研活动，能积极参与讨论并发表自己的见解，认真参加听课评课活动，在按计划完成工作的同时，要做好业务资料的积累，不断提高业务能力和水平，创造性地完成各项任务。

8、做好教育环境的卫生工作，严格执行交接班制度，做好班级内教具、玩具及个人学习、备课用品等财产保管工作，节约使用各种办公用品。

9、完成领导临时交办的各项工作。

保育员岗位职责

1、负责本班房舍、设备、环境的清洁卫生工作，配合教师对幼儿进行教育，培养幼儿良好的生活、卫生习惯。

2、执行“职业道德规范”，为人师表、仪表端庄、作风文明、态度和蔼可亲，为幼儿创造良好的精神环境。

3、管理好幼儿生活，做好幼儿的生活护理工作。如：照顾幼儿进餐、大小便、盥洗、喝水、观察幼儿的情绪、体温，发现问题及时与保健员联系，随天气变化为幼儿增减衣服等。

4、遵守卫生健康制度、消毒制度、安全制度，保持用具清洁整齐。在保健员的指导下，做好幼儿的卫生保健工作，负责体弱儿、肥胖儿的管理工作。

5、配合本班教师做好各项教育活动的准备工作及配合教师组织教育活动，并配合本班教师制作玩教具。

6、认真执行幼儿一日生活制度、作息制度，指导幼儿值日工作，培养幼儿良好的生活习惯和能力。

7、严格遵守劳动纪录，努力钻研业务、改进工作，提高工作能力和水平，配合班级教师共同做好工作。

8、完成园务临时交办的各项工作。

幼儿园报账员岗位职责

1、按规定完成各种奖酬金及各种补贴的制表工作，交由领导签字后到计财科领取并发放。

2、每月10日前协助计财科完成上月财务报表。每月1-12日统计计算幼儿出勤及伙食费，做好收费单据，算好幼儿出勤率。每月13-20日按规定收取幼儿各种款项，及其他各项收费并及时上交计财科。

3、对发生的每项经济业务，按规定进行登记、核对，无经手人及领导签字的发票一律不予报销。

4、保管好各种收据、凭证，定期向园长报告经费收支情况，协助园长做好幼儿园财务管理工作。严格执行“会计人员工作规则。

5、每天按需进行食品出入库并认真登记，每月10日前根据伙房人员提供盘库表认真计算伙食盈亏并公布明细账。

6、带领伙房人员认真执行食品卫生法，做好食堂卫生及食物保洁工作，严防食物中毒及肠道传染病的发生。负责伙房仓库管理，及时清点食品，做到账务相符。库房要按时清理，做到清洁卫生、摆放整齐。食品要按规定验收并先到先出，确保食品安全。

7、注意收集保管档案资料，档案内容翔实，各项记录完整，能为幼儿园提供可靠和优质的文字资料，在暑假中及时装订并熟悉内容，在各项重大检查工作中向领导熟练及时提供各种资料。

8、完成临时顶班任务、帮厨任务和协助园长完成其它应急性工作。

幼儿园采购员岗位职责

1、认真执行职业道德规范，一切为了孩子，保证幼儿健康成长，做好采购工作。

2、认真按食谱购买当日所需食品，如需更改食谱上所确定的食物，需经保健医生、厨房班长同意方可更改，要保证食堂供应。

3、严格执行食品卫生法，对采购的食品质量负责，保证购买食品的新鲜、经济实惠、分量足。不买烂、堆、干的副食蔬菜，按食谱购买每天所需量，避免积压。

4、与炊管人员配合，合理安排使用伙食费，既保证幼儿吃饱吃好，供给幼儿必要的营养量，又要做到不浪费。

5、严格执行财务制度，专款专用，购进物品、食物需经验收入库，经有关领导在单据上签字，当天报账，做到单据、食物相符，出入库账目清楚。

6、参加伙委会，与大家共同研究采购工作，虚心听取大家对采购方面的意见，不断改进工作。

7、负责全园性各种物品、用具的购买工作，购买物品要符合园里使用的要求，保质保量，价格合理。

8、完成园务临时交办的工作任务。

幼儿园档案管理员（兼职）岗位职责

1、负责全园各类档案资料的整理和装订工作，做到分类清楚、内容充分、装订规范。

2、每学期开学后一月内完成档案装订，并对内容做到心中有数，能随时为领导提供所需资料．

3、认真进行园志的编写工作，井随时记录幼儿园的有关大事。

4、及时填写教职工业务档案，注意收集教职工的有关信息及发表的文章等。

5、收集整理科研课题相关资料进行归档。。

6、班级人员请假时，要及时到班顶岗。

7、完成领导临时交办的各项工作。

幼儿园图书资料员（兼职）岗位职责

1、负责保管资料室、图书室的所有资料及全园性体育器材，及时掌握配置和使用情况。

2、出借、收回各类物品要及时登记。对无登记丢失的物品要照价赔偿。

3、对教师提前提出的教学用品要尽量保证备齐．如无法备齐．应及时报告业务园长。

4、及时了解教师的需要．每月至少制作两套新教具。

5、有关资料无法使用报废时，须报业务园长，经园长签字后注销。

6、对图书室新进的图书及时进行“新书导读”，为教师服好务。

7、认真完成临时项班工作。

8、完成领导临时交办的各项工作。

幼儿园保管员岗位职责（兼职）

1、负责仓库管理，物品出入库要按规定登记，并及时清点，帐物相符。

2、库房要按时清理，做到清洁卫生，摆放整齐。

3、建立领物登记制度，领用物品必须有领用人签字，并根据需要领用。

4、月底发放各类卫生用品，无特殊情况不能延误。

5、工作人员调动工作时，要负责督促其归还领用的公务，如有损失必须照价赔偿。本人工作调整，要办理移交手续，物品遗失要赔偿。

6、班级人员请假时，要及时到班顶岗．

7、完成领导临时交办的各项工作．

厨师岗位职责

1、对本组的工作全面负责，以身作则．严格遵守各项规章制度，能够团结全组同志一道，落实园工作目标。

2、带领本组人员认真执行食品卫生法，做好食堂卫生及食物保洁工作，严防食物中毒及肠道传染病的发生。

3、带领本组人员严格按食谱操作，按人数投放主副含量。

4、对将要投放使用的原材料认真进行感官检查，发现异常立即报告，不使用有异常的原材料。

5、定期或不定期向园长汇报本组情况，定期召开组会，及时传达和贯彻园领导的决定，研究改进本组工作。组织本组人员共同学习食品卫生知识。

6、协助园长做好本组同志思想工作，关心同志，帮助同志，团结协作，和睦相处。

7、管理好本组的一切财产，负责厨房的安全保卫工作(防火、防闲人进入)。

8、经常检查食堂工作人员岗位职责的履行情况，配合幼儿园考核小组做好食堂工作人员的各项考评工作。

9、虚心听取就餐人员的意见，不断改进工作。

厨工岗位职责

1、热爱本职工作，树立为幼儿、为家长、为职工、为教学服务的思想．努力钻研烹调技术．做好个人卫生，保持工作服清洁．

2、能主动了解教师和幼儿对伙食的反应．根据幼儿口味进行荤素搭配。每周菜单不重复，做好米面搭配，以增进幼儿食欲，保证幼儿有足够的营养。

3、根据幼儿年龄特点，肉类要煮烂，蔬菜要切细．根据幼儿作息时间，按时供应饭菜点心．冬天要注意保暖，供应热莱、热饭、热点心：夏天要供应温热的饭菜。

4、厨房用具生熟要严格分开，并有明确标志．熟食器具要专用，必须经常用消毒液消毒．厨房要随时打扫，保持清洁。

5、做好厨房用具器、炊具等消毒工作．做好厨房包干的清洁卫生。每天小扫除，地面、灶台、桌子、台面、水池必须洗刷干净，无油腻、积垢．周末大扫除，地沟疏通，包干到人。

6、严格执行饮食卫生要求，不让幼儿吃隔夜食品，严禁食物中毒事故发生。

7、爱园如家，以主人翁的态度节约使用煤气、水、电。厨房工作人员和其它班组之间要团结协作，互相配合，共同搞好幼儿教育工作。

门卫岗位职责

1、门卫要树立高度的责任感，必须全面履行门卫职责，坚守工作岗位，努力做好本职工作。

2、认真按幼儿园规定时间开、关幼儿园大门，确保教育教学活动顺利开展。

3、严格执行外来人员进出登记制度。对外来人员要热情接待，不得随便放行，也不得刁难吵闹。要认真检查介绍信、工作证或身份证，指导外来人员填写“外来人员出入登记表”。门卫在与相关人员确认后才能允许外来人员进入校园，引导其在接待室会见。对不能确认的来访人员应先请示园长再确定是否接待。

4、幼儿在园期间，幼儿园大门必须呈锁闭状态。门卫应坚决杜绝幼儿在园期间以任何理由随意离园。不允许家长随意进入幼儿园，若家长需接走孩子，由门卫通知有关教师将幼儿带到门卫室，经教师确认后方可接走。

5、门卫要坚决杜绝闲杂人员进入校园，确保教学环境的安宁。在园门开放期间不得进行其他工作，必须站立在岗位上认真监视进出大门的各类人员，家长接送幼儿必须出示接送卡，门卫要认真核对接送卡无误后方能准其入园。对持作废接送卡的人员一律不得准其进入园区。

6、执勤时不得擅离岗位，不得出现打瞌睡、和他人闲谈嬉闹、当班时间看电视等现象，不准无关人员逗留门卫室。

7、负责报刊、杂志、文件、函件的收发保管工作，要做到：发送及时、准确、不丢失、无差错、并做好保密工作。

8、加强对门口车辆停放的管理。对于外来机动车辆，严禁占道。

9、搞好门卫环境卫生，保持门卫环境整洁。负责幼儿园大门 围的环境卫生，制止在园门外违章摆摊设点和停车。

10、不得在夜间值班酗酒，巡查要勤，并作夜间值班记录。

11、门卫着装要整洁大方，文明上岗，以礼待人，积极主动、热情地为师生服务，即要坚持原则又要方便群众，使用礼貌用语，遇到疑难问题要及时汇报。

12、熟记报警电话，会使用灭火器，发现问题会进行紧急救护。

13、有权查问本园职工及外来人园携带之可疑物品。职工带公物出门，应有园长批准的借物凭证，带大件物品出园应查问清楚并进行记录。

夜班值班员及勤杂员岗位职责

1、负责幼儿园夜间及周末安全保卫工作，不随便外出，坚守岗位，尽职尽责。协助白班保安人员管理好大门。节假日负责升降国旗。负责收发信件、报刊杂志、文件等。

2、晚上幼儿走后静园，锁好大门，巡视检查院落、各室门窗、水管、电源等，发现问题及时解决，必要时及时向有关领导报告。

3、夜间值班应提高警惕，防盗、防破坏，遇到临时暴风雨要及时查看全园各处，发现问题及时解决，必要时及时向有关领导报告，杜绝事故发生。

4、晚间不许家属和友人来园逗留和留宿。

5、保管好全园各部门的钥匙，按时开关，保证安全。

6、要熟记各种报警电话，会使用灭火器，发现问题会进行紧急救护。

7、负责院子、大型玩具、花坛、休闲区、办公室、接待室、科学发现室、备课室、水房、大厅、门厅等公共场所的卫生清洁工作，大型玩具周末进行消毒。

8、管理好饲养和种植的各类动植物，完成内部的小型维修工作。

9、主动热情的做好家长接待工作，坚持讲普通话，礼貌待人，仪表整洁，举止文雅，使用规范用语“你好、请出示、请问、请进、对不起”等等。

10、完成领导临时交办的各项临时性工作。

勤杂工岗位职责

1、认真执行“职业道德规范”，一切为了孩子，保证幼儿园良好清洁的环境。

2、负责幼儿园公共场所、成人厕所、多功能厅、开水间等处卫生，保证干净，清洁无异味。

3、按时完成清洗衣物及消毒工作，做到准确登记数量。

4、清洗的衣物要符合卫生要求，要看洗衣机内水是否清净，闻衣物上是否有肥皂味。

5、做好洗衣房周围的清洁工作。

6、按操作规程使用洗衣机，注意安全。

7、完成园务临时交办的各项工作。

校车司机的岗位职责

1、学校司机必须遵守《中华人民共和国道路交通安全法》及有关交通安全管理的规章规则。

2、司机应爱惜学校车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。

3、司机每天抽适当时间擦洗车辆，以保持车辆的清洁。

4、出车前要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发 现不正常时，要立即加补或调查。出车回来要检查存油量，发现油量不足，应立即加油。

5、司机发现所驾驶的车辆有故障时要立即检修，不会检修的，应立即报告学校，并提出具体的维修意见。未经批准不允许私自将车辆送修理厂维修。

6、当车回来，按指定地点停放车辆，下车后检查车内是否遗漏孩子和物品，然后锁好车门并将钥匙交到园务办公室。

7、对车辆的各种证件的有效性经常检查，整齐证件才出车。

8、晚间司机要注意休息，不准开疲劳车，不准酒后驾车。

9、司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车。

10、司机故意违章或证件不全被罚款的费用不予以报销。违章造成后果由当事人负责。

11、校内不准按喇叭，车内不准吸烟。

12、未出车时，司机应在办公室，随时等候出车。

13、司机要服从园领导的安排，不准借故拖延或拒不出车。

14、司机出车执行任务时，遇特殊情况不能按时返回，应立即通知学校，并说明原因。

15、下班后，应将车辆停放地点保管，不准私自用车。

16、司机未经领导批准，不得把车辆交给他人驾驶或练习驾驶，否则，一切后果自负。

第16篇：幼儿园岗位职责

XXXXXX幼儿园岗位职责

一、园长岗位职责

（一）在上级党组织和行政部门领导下，贯彻国家的有关法律、法规、方针政策。执行教育、卫生部门和上级主管部门的有关指示性决议。

（二）从实际出发，深入细致的做好全园教职工政治思想工作。经常对职工进行为人师表的师德教育，解决各方面矛盾，调动全员职工工作积极性。

（三）负责制定园管理目标、质量标准、规章制度与岗位职责，制定全园计划和管理方案，统筹全园工作。

（四）负责主持制定全园工作计划，支持召开全园各种会议，定期深入一线，检查各项工作实施情况，协调园内外关系，总结交流园内各环节的经验和教训，表彰先进，推广经验。

（五）负责制定招生方案，组织审批和实施。

（六）负责全园财物管理的领导工作，审查，预、决算，合理使用经费。

（七）制定人员编制，明确分工，合理组织人力，决定入选、聘用、晋升和考核。

（八）组织领导全园政治、业务、文化学习，帮助全园职工提高思想、文化素质和专业知识技能。关心和逐步改善工作人员的生活、工作条件，维护他们的合法权利。

（九）经常深入班级，调查掌握幼儿的知识技能和身心发展情况。督促并检查全园职工在工作中严格遵守规章制度，履行职责，保证工作质量。

（十）负责园舍、设备、财产、绿化的长远规划，努力改善办园条件。

（十一）负责对每一位副园长工作的监督和检查，协助副园长重点抓好教学、科研、卫生保健、膳食管理等工作。

（十二）定期召开园务会、班组长会、家长座谈会、伙委会，听取群众意见，改进各项工作。

（十三）协调本园与外部的关系，争取社会和家庭的密切配合，参与幼儿园建设。

（十四）及时了解国内外有关幼教工作的信息和动态，吸取经验改进工作。

二、副园长岗位职责

（一）负责领导、组织全员教师教育教学工作。根据《幼儿教育纲要》、《幼儿园管理规程》结合本园工作计划，制定全年或学期的教学、教研计划，总结每学期教学工作。

（二）安排全园各班课程，掌握各班教学情况，审批教师备课计划，深入班级听课，检查教学

计划执行情况，帮助老师提高上课、活动、游戏质量。

（三）认真批改周计划、日教案及教学笔记、随笔。

（四）组织教师业务学习及技能技巧的提高培训，定期开展教研活动，组织园内教学观摩，总结交流经验，不断提高教师业务水平和教学质量。

（五）组织开展教研、科研和观摩活动，组织座谈讲座，指导保教人员交流经验，进行专题研究，积极支持保教人员自作教玩具。

（六）负责制定园内各项大型活动的方案，并组织实施。

（七）负责对不同层次的老师进行业务指导，制定老师业务成长计划，帮助老师不断提高业务技能。

（八）负责领导全园的科研工作，做好计划和实施，组织协调等工作。

（九）负责对保教人员工作的监督和考察，检查工作落实情况，提出奖惩意见。

（十）负责主持家长学校的工作，负责家委会工作，协调家庭与园所的关系。

（十一）协助园长起草各类报告、行政工作、计划、总结等其他的工作。

（十二）因园长缺编、病休等暂时离岗由副园长行使园长职责。

三、园长助理岗位职责

（一）保管物品心中有数，做到保持干净、整洁。进出帐目清楚。做好固定资产的建帐和报废工作，杜绝国有财产的流失。

（二）负责后勤各部门的日常工作的检查和督导工作，负责基础设施的维修，设备添置，园内外绿化工作的计划和落实工作，大型器械的安全管理和安全检查工作。

（三）负责全园财务收支工作，并就相关的收支情况及时象园长汇报，并提出合理化建议。

（五）每月负责检查监督库房管理员按时发放生活用品，做到计划供应、签收记录，非消耗用品以旧换新。

（六）每月检查两次大型玩具、场地设备、房舍、家具等情况，负责管理全园水、电、气管道及线路的检查维修，发现问题及时更换或请人维修。

（七）负责购置幼儿园物资，做到勤俭节约。

（八）负责部分幼儿的收费工作，负责开收据、收款、报销等工作。

（九）每月5号前计算、填报教职工（临工）上月工资、奖金、加班费、误餐费等酬金，并做好发放工作。

（十）负责全园的安全保卫和防火工作，以及各项安全工作的检查和落实，定期做好宣传教育，

对园舍和设施设备、周边环境定期进行检查，发现异常立刻整改。做好安全周报表、有记录、有整改意见。负责做好防暑降温、防寒保温、防蚊、蝇、灭鼠、灭蟑螂等工作。

（十一）负责检查各种制度的落实情况，定期对后勤人员进行学习和培训，进行思想教育及职业道德教育，并做好考核工作，提出奖惩意见。

（十二）协助园长做好幼儿园环境创设工作，负责监督管理全园的环境卫生及绿化工作。

（十三）能认真完成园长交办的其它临时性任务。

四、教学助理岗位职责

（一）贯彻党的教育方针，落实《规程》，落实幼儿园各项规章制度。

（二）教学助理是园长的助手，主管教育教学工作，是教师的楷模。

（三）协助园长实施决定、指示、法令及贯彻办园宗旨、教育目标、工作目标、服务理念。

（四）组织安排好教师的业务学习，每周一次教研活动，抓好教师的教学常规工作和幼儿一日活动各个环节，并做好检查，评估工作，制定教研计划和组织教师业务学习。每周组织教研组长开碰头会，研究教育教学工作重点。组织好全园的教学观摩活动，不断提高教育教学质量。

（ 四）组织教养员参加各种培训班、学习班，参观学习同行园所先进经验，不断提高教育教学质量。 做好同行园所来园参观的接待工作，互相交流，切磋教育教学经验和教改经验，取长补短。

（五） 检查、评估、验收、考核教师教育工作，奖惩分明。

（六）深入教育教学实践活动，每学期不得少于1/2时间，教学情况和问题及时同教师交流、商量，提供方法和建议。

（七）带全园体能训练班，并对体能训练执教老师进行指导。

（八）及时向园长提出教改意见和建议，及时传递教育教学信息。

（九）检查教师与家长电话沟通工作。

（十）抓好教师的培训工作，加强指导，做好教师的交替工作，共同完成园内各项工作。

五、保健医生岗位职责

（一）协助园长组织实施有关卫生保健方面的法规和制度，并监督执行贯彻积极预防为主的方针。

（二）定期对全园幼儿身体状况进行测查，及时做出统计、分析和汇报工作，根据实际情况提出建议制定出措施。

（三）制定学期、学年的卫生保健计划，做好工作总结。

（四）负责制定调配幼儿膳食，保证幼儿生长需要的营养，定期进行营养计算、分析评价、统计、汇报工作，食谱每周定时向家长公布。

（五）负责保管保健室的药品、器材，注意节约与安全，每月定期清点一次。进出药品账目清楚。

（七）做好传染病的预防和管理工作，做到早预防、早发现、早隔离、早报告、早治疗等工作。负责幼儿小伤、小病的诊断治疗工作。做好每日晨检工作，认真记录，发现异常现象及时处理。每天到班上巡视，重病重伤要及时到医院治疗，并及时与家长联系。

（八）注意因天气变化幼儿防暑降温工作及季节性疾病的预防和宣传工作，采取多种形式向家长和职工宣传和传授幼儿保健知识。每周在幼儿园网页上出健康专栏。

（九）负责全园疾病防控工作，深入了解、认真记录、提出整改意见。

（十）组织职工参加卫生保健学习、提高理论及技能水平，每年组织职工体检。

（十一）能完成园领导交给的其他临时任务。

六、保健员岗位职责

（一）协助保健医生工作，并监督执行贯彻积极预防为主的方针。

（二）每天定时巡视全园幼儿的精神健康状况，了解并监督各班工作人员对幼儿生活护理的情况并即使指导纠正。每日定时向园领导汇报当日全园师生出勤情况，提出意见及建议。

（三）负责督察膳食部各项常规工作，严格六类食品准入制的系列工作，并随时检查膳食部各项日常记录及出入库进账记录。监督每日膳食质量，并指导监督炊管人员按程序搞好伙食卫生、消毒工作。

（四）做好每日家长带药品的登记工作，负责每日全园幼儿药品的喂养工作。

（五）负责检查全园卫生消毒工作，深入了解、认真记录、提出整改意见。

（六）协同保健医生组织职工参加卫生保健学习、提高理论及技能水平。

（七）做好全园教职工计划生育工作。

（八）负责全园幼儿互助金的办理工作。

（九）能完成园领导交给的其他临时任务。

七、教研组长岗位职责

（一）按照新《纲要》精神及幼儿园工作计划，结合本教研组实际情况，制定每学期教研计划。

（二）组织教师进行教育教学研究与改革，制定好课题研究计划。

（三）强化目标意识，遵循目标在前，活动在后的原则。选择教育内容、教学手段，设计好每一个教学活动，督促组内教师认真执行。

（四）组织教师制作各种教玩具，做好教育教学资料的收集、整理、）计等工作。

（五）组织开展相互听课和教学实践交流活动，共同探讨遇到的难题。

（六）深入班级，检查教学实施情况，坚持下班听课，指导教育教学，每学期坚持听半日观摩活动不少于25节。

（七）协助园长监督并检查全园教职工在工作中严格遵守规章制度，履行职责，保证教育教学。

（八）协助园长做好每期教师考核工作。

八、特色教师岗位职责

（一）按照新《纲要》精神及幼儿园工作计划，结合孩子实际情况，制定每学期教学计划，每日教案等。

（二）担当全园特色课教学执教工作，认真组织各环节活动，调动孩子参与积极性，开发潜能。

（三）使用普通话教学，坚持正面教育，对幼儿耐心、细致、态度和蔼。教师仪表整洁、以身作则、处处做幼儿的表率。

（四）做好特色班孩子的家长工作，主动与家长沟通交换意见。

（五）保管好特色班幼儿使用器材，并做好服装、体育器械库房的保管工作，进出领用账目清楚有序。

（六）负责每年度制作幼儿新的演出服装、道具。

（七）负责全园幼儿早操音乐的编辑工作以及协助园长完成大型活动的策划工作等。

（八）负责全园工会工作。

（九）协助园长做好其他工作。

九、办事员岗位职责

(一)协助园长助理对幼儿园各种生活用品、体育用品、劳保用品、床上用品、清洁用品、舞蹈服装等的添置，做好以上物品的管理工作。

（二）积极做好每期保教费及每月伙食费的收退费工作，账目清楚，并按时上缴财务。

（三）主动完成其他临时性收费工作（如互助金、体检费等）。

（四）严格把关，杜绝浪费，所管理的库房出入账目清楚，管理规范，分类详实，物品保管得当，无损失。

（五）每月发放清洁、生活用品，并做好登记工作。

（六）协助园长助理每年清点物资及固定资产，并做好登记

（七）协助园长助理做好全园的物资采买工作，节约经费，货比三家。

（八）负责相关物品的报账工作，票据清楚。

（九）做好食堂六类食品的索证、查验及资料管理工作

（十）协助园长做好其他临时工作。

十、资料员岗位职责

(一)负责幼儿园各种文件、材料、报刊、杂志、图书；挂图、玩教具、录像带、幻灯片、照片等添置及管理工作。

(二)各种物品要进行分类、登记，严格借阅制度。

（三）根据工作需要和教学需要，及时与业务园长研究玩教具及设备的添置，每日为班里提供教具，为园里活动提供条件。

（四）及时做好教师业务档案的归档立案工作，收集优秀教案和论文装订成册。

（五）及时向园长、老师介绍提供有关材料和教学信息。

（六）做好全园早操、律动的录音和教学、大型庆典工作的录音剪接工作。

（七）协助园长每学期末检查各班玩教具情况，做好新学期玩教具配备工作。

（八）协助老师完成玩教具制作，协助做好参观、观摩教育教学活动的接待工作。

（九）利用板报，网络做好宣传工作。向家长公布当月中心工作，宣传幼教改革动态，好人好事，科学育儿知识，卫生保健常识等等。

（十）负责全园网络维护及门进系统的安全工作。

十一、班主任工作职责

一、负责班级的统筹安排，协调班级人员。

二、学期初召开班级会议、讨论制定出班级工作计划并全面落实，指导配班教师和保育教师工作。

三、幼儿园布置的每项任务及时安排到班级个人，保证各项工作顺利开展。

四、每周一组织召开班会，传达幼儿园工作并就班级工作的问题共同探讨研究，找出解决方法。

十二、教师岗位职责

（一）教育教学

1、根据教育行政部门颁发的新《纲要》和本园的教育计划，结合本班幼儿特点制定学期目标、月目标、日教案，有针对性的对幼儿进行观察记录跟踪、分析，并主动接受园长及教研组长的抽查和指导。组织半日观摩须持教案及教具。主教教师有义务指导并监督助教教师及新进教师的半日组织活动，教龄在三年以下新进教师应主动观摩有经验教师的组织教学，并进行研讨学习。主教教师每学期听半日活动不少于15节，新进教师每学期听半日活动不少于25节。

2、月目标、家园工作按规定时段在幼儿园网页上挂出，严格按“幼儿一日活动安排”的作息时间和教学计划，组织各种教育教学活动。不得任意调班调课。认真执行进餐环节及接送卡制度。

3、主班时应持有教案，有目标、有计划、有教具、有准备，灵活多样的组织教学及游戏。每次户外活动时间不低于40分钟，并有准备活动和整理活动。尽量减少等待时间。

4、使用普通话及英语的双语教学，合理组织幼儿的一日生活。

5、坚持正面教育，对幼儿耐心、细致、态度和蔼。教师仪表整洁、以身作则、处处做幼儿的表率。严禁辱骂、体罚及变相体罚幼儿，严禁幼儿管幼儿。

6、努力创设良好的育人环境，按季节、教育目标布置教室，保管和制作本班教玩具，并保持教学设施及教玩具的干净、整洁、摆放有序。室内外各种教学角内容丰富、新颖，便于幼儿操作，且符合本班幼儿年龄特点。每学期为班级每一名幼儿制作一本精美的成长纪念册。

7、平等对待每一位幼儿，促使其在原有的基础上得到不同的发展。做好家长工作，主动向家长汇报幼儿在园的情况，虚心听取家长意见，互相配合，共同教育好幼儿。并根据实际情况对幼儿实行每学年至少一次的家访。

8、指导并配合保育员做好本班教育教学工作。

（二）安全、卫生、保健

1、指导并配合保育员做好本班安全、卫生、保健工作。

2、各班室内设备及其他用品的安全放置。按规定停放自行车、剪刀、热水瓶、牛奶、稀饭等等。户外活动前对场地和运动器械进行检查，把全体幼儿掌握在自己的视野之中，防止幼儿发生危险，避免传染病在本班流行及幼儿异常长时间未发现。

3、按时统计幼儿出勤率，做好每天交接班记录和移交工作。认真晨检、晚检，保持幼儿衣着整洁。照顾好幼儿午睡。

4、严格消毒制度，做到一人两巾一杯一碗一盘一筷（勺）一被一枕，避免交叉感染。

5、热爱及关心每一名幼儿，不得把幼儿当劳动力使用，不得让幼儿帮助教师干私活，不得让幼

儿做重活脏活。严禁让幼儿上下楼梯倒垃圾、提桶、提壶、提收录机等，严禁让幼儿帮老师洗集体的筷子、杯子、盘子、毛巾等。

6、坚持每天小扫除，每周大扫除，保持环境清洁。下班前关好门窗水电，做好安全消防工作。 （备注：主教老师负责全班班务工作、家长工作、网络平台管理、指导助教及生活老师日常教学保教的工作，助教老师配合主教老师做好以上工作）

十三、辅教岗位职责

（一） 配班

1、积极协助配合好教师组织的日常教学，参加一定环节的组织工作（作业、游戏、伴奏）

2、提前了解班级教师活动计划，根据其计划做好每个活动的材料准备和摆放，并每周五之前上交配班计划。

3、使用普通话协助教师组织好幼儿一日生活的各环节。

4、坚持正面教育，对幼儿耐心、细致、态度和蔼。仪表整洁、以身作则、处处做幼儿的表率。严禁辱骂、体罚及变相体罚幼儿，严禁幼儿管幼儿。

5、根据班级计划参与班级环境创设教具的制作，协助教师做好幼儿成长纪念册的制作装订。

（二）安全、卫生、保健

1、按常规通风换气，保持室内及走廊清洁整洁，周围环境干净，配合生活老师做好每日小扫除，每周大扫除。

2、加强幼儿生活保育保健工作，注意体弱儿的护理工作，班级疾病的防疫工作。

3、根据气候给幼儿增减衣服、被褥，做好保暖、降温工作，负责室内消灭蚊蝇工作。避免幼儿屎尿上身，发现后立即协助清洗更换，随时保持幼儿衣冠整洁。

4、每天中午协助教师组织幼儿上床后，做好活动室的清洁卫生。

5、每天幼儿起床后组织孩子午点。

6、餐前洗手环节负责指导幼儿正确的洗手方法和盥洗习惯。

7、每天晚餐后协助教师指导孩子整理好衣、裤、鞋、书包等，并协助教师组织好孩子离园。

8、注意用具和活动场地的安全。不擅离职守，避免责任事故的发生。

9、配合教师做好新生、体弱儿、患病儿等家长工作。

十四、生活老师岗位职责

（一）按常规通风换气，保持室内及走廊清洁整洁，周围环境干净，做好每日小扫除，每周大

扫除。

（二）严格消毒制度，做好幼儿物品消毒工作。掌握消毒浓度和时间，做好每天早上幼儿肥皂流水洗手，餐巾、毛巾、口杯、餐具均每次清洗消毒，餐前桌面消毒。活动室及寝室每天空气消毒，便池无味无垢，被褥每月晒一次。

（三）幼儿的餐具、口杯等用品保持干净卫生，随时可用。保证幼儿一人两巾一杯一碟一碗一筷（勺）一被一枕。

（四）加强幼儿生活保育保健工作，注意体弱儿的护理工作，保证全班幼儿的饮水量。

（五）保持幼儿生活作息制度，贯彻一日生活常规，注意培养幼儿良好的生活卫生习惯。

（六）根据气候给幼儿增减衣服、被褥，做好保暖、降温工作，负责室内消灭蚊蝇工作。避免幼儿屎尿上身，发现后立即清洗更换，随时保持幼儿衣冠整洁。

（七）配合教养员组织日常教学，参加一定环节的组织工作（作业、游戏、值日），准备教育教学活动材料。

（八）坚持正面教育，对幼儿耐心细致、态度和蔼。仪表整洁、以身作则，处处做幼儿表率。严禁辱骂、体罚和变相体罚幼儿。

（九）注意用具和活动场地的安全。不擅离职守，避免责任事故的发生。

（十）定时清点本班物品，妥善处理、保管好本班物品，做到不流失。

（十一）配合教师普通话、英语双语教学，新生、体弱儿、患病儿等要随教师家访。做好家长工作。

十五、炊事员岗位职责

（一）食堂工作人员必须身体健康，持健康证上岗。

（二）严格执行《食品卫生法》，防止食品污染和有害因素对人体的危害，保护全园幼儿的身体健康。

（三）采购人员根据幼儿营养需要和食谱要求购买主食、副食等，保证新鲜适用。购买的蔬菜要求当天购买，不能随意改换，严禁购买腐烂、变质、超期、明令禁止的食品。凡计划外的物品未经批准不得随意自行决定购买，防止购重、购错、超支和浪费，回扣如数交公。

（四）采购物品必须交保管、班长严格验收，食品验收人员拒收腐烂变质的原料，严禁加工成都市卫生执法监督所明令禁止的四季豆、发芽土豆、青皮土豆、皮蛋、豆浆及超期食品。

（五）食品保管员必须按要求摆放各种食品，有保质期、厂家等标签。食品库房保持干净、整洁、有序。严格按食谱进出食品，有每日进出登记签字表，并做好食品的进出帐。

（六）严格执行上灶师傅对主副食的预尝制度及食品留样制度。

（七）食堂操作间必须早、中、晚清扫数次，保持清洁卫生，采取“四定办法”：定人、定物、定时、定质量（划片分工、包干负责）。

（八）餐具、容器、炊事器具应放置有序，实行“四过关制”一洗、二刷、三冲洗、四消毒，凡已洗后的肉食、蔬菜必须放置架上，熟食必须放置在熟食柜内，以防止污染和不洁。公有餐具每餐必须严格消毒。

（九）炊事人员在工作期间必须保持个人卫生，勤洗手、剪指甲、洗澡、理发，穿戴好干净的工作服、帽子、围腰，佩带好工作证。

（十）放置调料的缸、盆等容器要有标记，必须加盖，并保持物品的清洁，各种熟食的存放都应有防蝇、防尘设备。

（十一）细心清理、加工、清洗各种蔬菜，菜内不得有昆虫、杂草、枯枝、腐叶。

（十二）严格执行食品存放“四隔离”：生熟隔离，成品与杂物、药物隔离、成品与半成品隔离，食物与天然冰隔离。

（十三）操作间严禁非食堂工作人员出入，室内严禁吸烟，私人用品严禁进入操作间。

（十四）注意安全，防火、防盗、防毒，操作时认真仔细，下班前盖好食物，并关好水、电、气及门窗。

十六、保安岗位职责

（一）二十四小时值班，全面做好全园的保卫、治安、消防等安全工作，负责周边环境及园区内的巡视工作。发现不安全因素及时汇报。

（二）当好门卫，严禁外来闲杂人员进入园内，防止幼儿跑出园外，严守开门时间。严禁外来商贩在园大门口摆摊设点。并做好值班登记、交接班登记以及保卫、治安、消防巡视记录。

（三）严格执行来园登记检查制度。来人不准带（送）入火源、易燃易爆物品，不准私自带入食品、饮料等饮食物品。

（四）负责幼儿园与社区之间治安工作的协调。

（五）负责全园信件、报纸、杂志的收发工作。

（六）负责全园孩子离园后教室、午睡室、功能室的消毒工作，并做好消毒记录登记。

（七）负责中央空调的开关工作；配合幼儿一日作息时间表按时段播放音乐。

（八）在视频负责任人的带领下负责视频监控的操作工作及视频资料的保密工作。

十七、保洁员岗位职责

（一）负责各楼层过道、走廊、功能室、卫生间的清洁卫生及消毒工作。

（二）负责全园幼儿被褥、床单的清洗、消毒工作。

（三）做好全园室外及各种设施设备的清洁卫生，无杂草、无纸屑、无油腻、无污垢、无蜘蛛网，户外活动玩具及用具无灰尘。

（四）协助炊事员送运饭菜，保证幼儿按时进餐。

（五）管理好园内花草树木及饲养角动物，保证动植物的生长需要。

（六）协助后勤人员做好后勤工作，并主动完成临时任务。

（七）做好游泳池的消毒及卫生工作，保证水的质量标准。

第17篇：幼儿园岗位职责

幼 儿 园 岗 位 职 责

园长工作职责

1、认真贯彻执行党的教育方针和政策。执行上级的批示和决议，贯彻执行《幼儿园工作规程》、《幼儿园纲要》、《托儿所、幼儿园卫生保健制度》)。 主持幼儿园日常工作，团结全园教职工努力完成幼儿园的教育任务。

2、负责安排幼儿园人事，抓好思想政治工作和精神文明建设，形成良好的园风，努力建设一支优秀的教职工队伍。

3、坚持勤俭办园的方针，管理好全园财务工作，合理安排经费开支，积极加强设施建设，改善办园条件。

4、制定本园的各项制度和工作计划，组织和领导全园的保教工作，并加强落实、检查、总结，不断改革创新，办出水平，办出特色。

5、定期召开园务会、全园教师职工会议，协调各部门关系，发扬民主，集思广益，发现问题即使解决，切实帮助改进工作。

6、关心师生员工的工作、学习、生活和健康，逐步改善教职工的生活，创设良好的工作、学习环境。

7、负责园舍、设备、财产、绿化的长远规划及基建维修等工作，努力改善办园(所)条件。

副园长工作职责

1、协助园长抓好园务工作的管理，园长外出时，由副园长主持日常工作。

2、协助园长提高教师政治业务水平，组织好全园的教研活动并抓好各教研小组的教研活动。

3、拟定并组织实施全园教育工作计划和业务学习计划，指导各班级制定工作计划，指导帮助教师进行活动主题的制定和实施。

4、管理幼儿园日常教学工作，经常性与教师开展交流活动。深入班级，摸清教育现状，指导教研活动，组织公开教学，不断提高教师群体的教学水平和教育能力。

5、协助园长指导全园的日常保教工作，做好各类常规工作的督促和检查。

6、抓好园内教科研工作，组织好全园性的教学观摩活动，抓好青年教师的培训工作。

7、协助园长开展好家长工作，办好家长学校。

8、管理好教育教学资料及教学功能室的工作和教材教具的添置工作。

9、优质高效地完成教育局下达的教研任务，做好对外公开教学和外出参观教学研究活动的安排。

10、领导幼儿园日常教育活动，坚持经常性进班听课、看活动，协调好幼儿园一日活动的各个环节。

教师工作职责

1、遵守幼儿园园规，忠于职守，具有良好的师德，有在幼儿同一日就要认真工作一天的集体主义意识利强烈的工作责任心。

2、树立“一切为孩子”的观点，对孩子做到关心、细心、耐心，尊重孩子的人格，不偏爱、不戏弄，严禁体罚与变相体罚，注意安全，防止事故，使幼儿身心健康活泼的成长。

3、按时积极参加园内的政治、业务学习，主动参与，积极发表意见。做到人到、心到、口到，学习时不做其他与学习无关的事，不开小会。

4、遵守幼儿园有关的规章制度，有事必须先办理请假手续。外出、家访、看病等必须先打招呼，因病、因事需换班者，须经领导同意方可换班。

5、完成园务计划，创设与保教要求相适应，能促使幼儿主动参与的生活和教育环境。进班前必须做好一切准备，带班时尽心尽责，不随便离开丁作岗位，不做私事、不闲谈、不接电话。按时做好交接班工作。带班时发生问题，尽可能自己处理，发生意外事故应及时向领导汇报，做好善后工作。

6、遵守幼儿园教学常规要求，认真制订一日活动计划，认真制作玩教具，认真做好保育工作。每周定时交下周教案，有计划、有秩序地开展教养工作。做好各项活动日记载效果记录，认真写好教养笔记，定期进行工作总结，不断提高教养质量。

7、积极参与教学研究活动，不断更新教育观念，勇于改革、探索、实验，虚心听取意见，不断改进工作、积累经验。认真参加教研组安排的听课、评课活动(每学期不少于10节)，乐意按受开课任务，有义务接受园方临时带班安排，完成领导交给的指导见实习任务利其他对外接待任务，并保证质量。

8、严格执行幼儿园安全卫生、保健制度。科学、合理安排幼儿一日生活，注意幼儿饮食情况、睡眠姿势；注意幼儿的指甲、衣服、鞋袜的整洁；注意大气的变化，及时给幼儿增减衣服。及时向保健医生详细了解病儿治疗情况，按时服药(对体弱幼儿给予照顾)。中午值班不打瞌睡、不串班、不千私活、不看小说，即使备课也要等绝大多数幼儿入睡才可进行。根据季节做好防暑降温、防冻保暖工作。

9、对待家长要主动热情、耐心，对幼儿的教育要紧密和家长配合，做好家访工作，并做好记录，经常征求家长意见，写好家长联系卡，与家长建立正常关系，不向家长和幼儿索要财物。

10、养成物归原处好习惯，爱护公物，节约用电、纸等，管理好班级的—切教玩具及物品认真做好交接班记录，晚班下班时应注意关好门窗。

11、仪表端庄，服饰美观人方，带班时不穿高跟鞋，在园不留指甲，不化浓妆，不带饰物处处以身作则，做好幼儿的表率。

12、搭班教师要互相合作，做好每日交接班工作，建立每周一次商讨班级制度，沟通思想、交流情况，统一教育方法，保持教育上的一致性。

幼儿园门卫、保安工作制度

一、指导思想： 为确保幼儿园保教秩序正常进行和师幼生命财产的安全，积极创建“平安校园”，幼儿园门卫、保安必须按照国家的法律、法规和幼儿园的规章制度严格履行工作职责，做到分工明确，责任到人，逐步实现门卫、保安工作制度化、规范化、标准化管理。

二、组织领导：

学校门卫、保安隶属园长室、行政值周领导管理，具体由门卫一名、保安一名组成。

三、轮值制度：

1、学校门卫、保安根据岗位性质和职责不同，特编排如上下班时间予以实施：保安守岗值班时间为早上7：30至傍晚16：30；门卫守岗值班时间为—下午15：00至次日中午12：00。 (冬季时间)双休日以周为单位实行轮班制；其它假期听从园领导安排值班。

2、门卫和保安员必须忠于职守，按时值岗，绝不允许迟到早退或擅自离岗。当值人员因事因病不能执勤，需向园务办请假，获批准后，还得向代班人员作好移交工作方可离园。无特殊情况不得请假。由于特殊情况需中途短时间外出的需向另一名当值人员告知行踪，并及时返岗，不得无故在外逗留。

3、值班时不准无关人员进入岗位，不做与工作无关的事，因工作失职造成幼儿园损失，当事人要负相应责任。

四、巡逻制度

1、幼儿上学开大门前后时段，保安员必须在园门口及周边巡逻，维护正常秩序，迎接幼儿上学。(7：50-8：30开大门)

2、幼儿放学开大门前后时段，保安员必须在园门口至沿街道口路段巡逻，维持家长停放车辆的秩序，护送幼儿平安回家。(15：40-16：00)

3、午睡开小门时段，保安员必须在园门口巡逻，维护正常秩序。(1l：50-12：00 14：00-14：10开小门)

4、傍晚静园后，保安员必须巡逻整个校园，清理人员，检查幼儿园财产是否完好无损，排除安全隐患。

5、放假期间轮值员必须不定期巡逻校园，有情况及时向园领导汇报。

五、出入管理

1、幼儿正常上学进入校门，门卫、保安必须配合值周教师查验，确认是本校幼儿才可放行。

2、上课期间，家长进出园门须凭接送卡证明才可放行，并做好登记工作；教职工出门，也须作好记载工作。

3、外来人员因公因私来园，应先报告有关部门或人员核实允许，并办好登记手续才可放行，离园时必须在登记册上注销。

4、学校外借物品需园长同意，门卫应主动检查有关证明方可放行。

六、应急处理

1、门卫、保安人员在门岗执勤过程中，如发现相关人员不按规定强行出入校门，应予以坚决制止。如制止无效的，应立即向园长办公室汇报处理；如认为有危害师幼儿人身安全的，也可直接向公安机关报告。在执勤过程中，发现有违法犯罪行为正在实施的或者有重大安全隐患的，应立即予以制止，并向公安机关报案。

2、保安员在校园内巡逻执勤过程中，发现有身份不明的闲杂人员，应询问明情况，如认为有碍教育秩序或校园安全的，必须坚决清理出校园。

3、保安员在校园内巡逻执勤过程中，发现幼儿有单独游荡行为的，应立即予以制止，并把相应情况向园领导或班主任汇报。

七、文明执勤

门卫、保安要做到文明执勤、礼貌待人。值班时着装规范整洁，佩戴好值勤标志章，注重仪表仪容，保持威严姿势和良好的精神风貌。

八、警具管理

橡胶棍和监控等器材，是保安员强调约束正在实施的违法犯罪行为或暴力行为的设备，须严格遵守以下规定：

1、不得随意使用警具，以免误伤他人。只有遇到正在实施的违法犯罪行为方可使用橡胶棍。除工作需要和上级批准外，任何人不得将警具携离学校。

2、密切注意监控图像，如发现可疑情况第一时间向园领导反映。雷雨天气及时开关好监控设备，确保机器正常运行。

第18篇：幼儿园岗位职责

幼儿园园长职责

1、园长负责幼儿园的全面管理，主持全园工作，对幼儿园的安全工作负总责。

2、认真学习党的教育方针和国家的有关法律、法规、政策，全面贯彻《幼儿园工作条例》和《幼儿园工作规程》。

3、主持制定全园工作计划和各项规章制度，确立分级管理目标，建立结构合理、协调灵活、反馈及时的科学管理机制。定期召开园务会，深入第一线检查各项工作实施情况。

4、负责全园教职工的聘任、调整园内工作人员结构，定期对保教工作人员进行考核并做出正确评估。

5、全面了解教育、教研、卫生保健及膳食管理情况，并根据实际情况及时调整，尽量减少工作中的失误。充分发挥教职工的作用，发扬民主，尊重人格，加强“爱心、和谐、团结、向上”的园风建设。

6、全面掌握教职员工的思想动态，开展经常性的政治、业务学习，提高修养。关心教职工的生活，改善生活环境，维护合法权益，增强向心力，提高凝聚力。

7、定期召开家长会，展示教育成果，宣传家教方法，听取家长意见，提高办园质量。

8、及时了解国内外幼儿教育动态，研究幼儿教育新成果，关注幼儿教育发展的新动向。

幼儿园教师职责

1、认真贯彻执行《幼儿园工作规程》，结合本班幼儿的特点和个体差异及时制定好各类教育工作计划，并认真实施，有计划有步骤地开展班级保教工作。

2、树立正确的儿童观、教育观，热爱幼儿、尊重幼儿，对幼儿做到关心、细心、耐心，不偏爱，坚持正面教育，严禁体罚和变相体罚。

3、认真及时制订教育活动计划，钻研教材，研究教法，引导幼儿主动学习。观察、分析并记录幼儿发展情况，因材施教。

4、.科学、合理地安排幼儿一日活动，认真执行幼儿园各项教育常规及幼儿园安全、卫生保健制度。定期进行总结，不断提高工作质量。

5、进班前，必须做好一切准备工作，带班时精力集中，尽心尽责，不随便离开班级，密切关注幼儿的活动及需求，及时提供适当的指导。注意幼儿安全，预防事故发生。

6、努力学习幼教专业理论，积极参加教育研究和各种业务进修学习，勇于改革、创新，不断提高自身的业务素质。

7、根据教育内容，定期更换、精心布置体现幼儿主体地位的活动室环境，为区域活动提供符合本班幼儿发展水平、操作心强、卫生、丰富的玩具和材料。管理好班内一切物品不受损失，保持班内环境、物品的整洁，做好保管区内的清洁工作。

8、认真做好家长工作，定时和每个幼儿家长保持联系，了解幼儿家庭教育情况，和家长商议符合幼儿特点的教育措施，共同配合完成教育工作。

9、定期向园领导汇报工作，接受其检查和指导。

保育员工作职责

1、配合教师全面细致地照顾好孩子一日生活，根据天气冷、热变化，随时提醒或帮助孩子增减衣服，注意观察孩子的精神、饮食活动等状况，发现问题及时与家长联系。按常规通风、换气，保持室内清洁整齐，周围环境干净，做好大小扫除工作，坚持每天一小扫，每周一大扫。

2、搞好班级的清洁卫生工作和班上孩子的个人卫生，管理好班级孩子的衣物和用品，定期换洗床单、被、窗帘、晾被褥、消毒玩具。

3、配合教师做好教育活动的各项准备工作，协助教师带领幼儿一起活动。组织好幼儿进餐、点心及喝水等环节工作，培养幼儿良好的卫生习惯，做到饭前便后流动水洗手。

4、认真执行各项卫生保健制度，搞好个人卫生，为孩子创设一个整洁卫生的环境，做好防暑降温，防寒保暖工作。

5、遵守教职工职业道德规范和各项规章制度。按教育大纲要求配合教师教育幼儿。

6、配合教师进行晨午检，协助教师按时让幼儿服药。

7、帮助准备游戏材料，参加一定环节的组织幼儿教育教学活动、游戏、值日等。

8、坚持正面教育，对幼儿耐心细致、态度和蔼，对幼儿一视同仁。

9、仪表整洁，以身作则，作幼儿表率，严禁体罚和变相体罚幼儿。

10、努力钻研业务，总结经验，不断提高配教工作质量。

11、保管好本班设备、用品、爱护公物、厉行节约、定时清点班级财产。

幼儿园炊事员岗位职责

1、热爱本职工作，树立一切为幼儿服务的思想，努力提高服务质量，根据幼儿生理和年龄特点制作营养丰富、易于消化适合幼儿的饭菜，促进幼儿身体健康。

2、努力钻研业务，提高烹调技术，做到色香味俱全，米饭软硬适当，花色品种多样，促进幼儿的食欲，保证营养的质量。

3、严格执行营养卫生要求，把好食物验收关，青菜先洗后切，做到无沙、无尘、无杂质，食具餐餐消毒，熟食加盖，生熟分开，凡已腐烂变质食物不能给幼儿吃，严防食物中毒。

4、搞好厨房的清洁卫生，保持厨房干净、整洁，每天小扫，每周大扫，厨房用具要定期擦洗干净

5、注意个人卫生，上班要戴好工作衣帽，上厕所或干脏活后要用肥皂把手洗干净，定期进行体格检查。

6、落实食谱计划，坚持按时开餐，做好食物保温工作，做到公私分明，禁止多吃多占现象，团结协作，不断改进服务态度。

7、做好安全工作，防火、防毒、防盗，不出事故。

司机岗位职责

1、加强自身建设，不断提高素质，树立为教育、教学，为幼儿服务的思想。

2、大巴司机负责全园乘车幼儿的早晚接送，全心全意为幼儿和家长服务，熟悉行车路线，幼儿接送站名和时间，准时、平稳行车，确保幼儿身心安全。如车辆途中遇到突发问题要及时同有关部门及园领导联系，采取必要措施，妥善处理。

3、遵守交通规则，安全正点接送幼儿。文明行车，非紧急情况不踩急刹车，幼儿坐稳后才开车，不吸烟，行车前不喝酒。

4、幼儿下车时，切勿将车停在危险处。

5、热心为家长和幼儿服务，与随车员密切配合，对幼儿耐心照顾，若有家长漏接，司机应将幼儿带回幼儿园等待，有情况及时向园长报告。

6、出车前提前15 分钟做好准备，并负责安排幼儿座位，协助送车员记录考勤，分工合作，做到准确无误，5点钟准时发车。

7、车上的录音磁带定期更换，音量适当。教育幼儿爱护车辆，不带口香糖上车。

8、人货车负责运输全园供应的主副食品及幼儿园的一切用品，同时兼做所有运输物品的上落车搬运。

9、根据工作需要，做好随时出车工作，保证完成任务，不讲代价。执行车辆管理规定，不循私情。

10、每次出车前检查好车况，开车前确定车门已关好，并不得让幼儿擅自开启车门。

11、爱护车辆，保证定期对车辆进行保养维修、年审、清洁、消毒等。

12、做好兼职工作和领导临时安排的工作。

13、未经领导批准不得私自出车，晚上车辆必须按指定地点停放。

14、每学期初统计本车幼儿变动情况，准确做好表册画好路线图，供新生家长查阅，重新核对好各站时刻、停车地点。

15、协助安排好幼儿乘车路线、时间，尽量保证每名幼儿乘车时间不超过40 分钟，以免幼儿过于疲劳而有损健康。

门卫岗位职责

1、认真执行幼儿园收发保卫制度、做好园内安全保卫工作，发现问题及时处理和汇报。

2、热情接待来访客人，态度要文明礼貌，外来人员必须登记后经允许方能入园。

3、无特殊情况门卫不能擅自离开工作岗位。

4、遵守幼儿接送时间，要确实做好接待工作，加强责任心，严防幼儿走失。

5、负贵日常报刊、杂志、信件的发放工作，做到及时准确，对挂号信、包裹单、款单等要按时按规定做好登记签领手续。

6、早晚按时开关校门，巡视检查校园安全，及时登记未按要求关好门、窗、扇、的班、室的责任人。

7、确实做好校园的防火、防盗工作，不得私自放陌生人进园留宿。

8、做好接送幼儿各种车辆的停放指导工作和教工单车的停放工作，严禁各种私车进入幼儿活动场地，确保幼儿安全。

9、积极主动做好其它工作，登记教职工的考勤，秉公办事、不循私情。

10、负责门卫卫生责任区卫生工作，做到地面无落叶、无纸屑，及时给花草浇水，清洗大型玩具。

第19篇：幼儿园岗位职责

格林童话园园长岗位职责

1、认真贯彻执行国家的有关法律、法规、方针、政策，依法治园，依法治教、措施得力．

2、根据本园实际制定切实可行的三年规划及年度工作计划，体现方向性、客观性、可操作性，并随时调整。

3、定期召开园务会、教职工大会、家委会、伙委会及食品卫生管理会，发挥其民主监督作用。

4、负责建立并组织执行各类规章制度，使各类人员职责明确，工作规范。

5、重视队伍建设，倡导职工热爱本职工作．有目的、有计划地安排各类人员培训。

6、加强对教育教学工作的管理．参加业务学习和教研活动，经常深入班级了解教育情况。

7、检查，督促卫生保健及食品卫生等各项制度的落实，发现问题及时解决，保证全园幼儿的安全。

8、每天巡视各工作岗位，月底前完成对各类人员的考核。

幼儿园业务园长岗位职责

1、负责全园保教工作的组织与领导，认真制定全园各学期的保教工作计划，做到目标清楚切实可行，并及时进行工作总结。

2、认真贯彻《纲要》和《规程》，不断完善保教管理的各项制度，研究并确定教师工作质量考核的标准、内容及考核办法并检查执行。

3、组织全园教师业务学习，全面负责教科研工作，不断提高教科研质量和教师的理论水平和实践能力。

4、指导教师认真开展家庭与社区工作，有计划的开展家长学校及家长开放活动，提高家长的育儿水平和合作意识。

5、审查指导教师制定学期教育工作计划、月计划、周日计划、教育笔记及个案纪录，并进行批注和评价。

6、指导各班做好保育、教育和安全工作，促进幼儿身心和谐发展。深入班级跟踪教师半日活动，了解教师的教态、教法、教育内容及教育水平、能力，并及时给与评价。

7、认真组织各项对外开放活动，组织本园教师及幼儿参加市区的各种比赛，为幼儿园争得荣誉。

8、协助园长完成其它应急性工作。

幼儿园保健医岗位职责

1、负责落实各项卫生保健制度，每月将检查记录交园领导，为奖惩提供依据。

2、认真制定并贯彻落实卫生保健工作计划，保证各类人员的健康检查率达标．

3、每周制订科学合理的代量食谱，并于周一8：oo前公布，注意饭莱多样化，营养搭配合理，保证幼儿饮食健康。

4、加强对各部门人员卫生保健工作情况的检查与指导，对发现的问题及时汇报，提出改进意见．

5、每月定期出宣传栏，宣传科学育儿知识，按时组织有关人员学习卫生保健和食品安全方面的知识。

6、正确处理幼儿常见病，做好意外事故的急救，负责护送发生意外的儿童去医院．

7、按时完成耒阳市托幼机构保健培训教材中所规定的各项工作内容．

8、完成领导临时交办的各项工作．

幼儿园班主任岗位职责

1、负责本班的全面工作，以身作则，严格遵守各项规章制度，能够团结全班同志一道，落实园保教工作目标。

2、结合园工作目标，根据本班工作实际，制定班级学期工作计划和总结，确定幼儿一日常规的要求，并组织班级人员共同配合完成计划。

3、及时向园长汇报本班的工作情况，及时传达和贯彻幼儿园的决定，研究改进本班工作。

4、组织好班级教科研工作和幼儿一日活动，及时对孩子进行各项发展评估，不断提高办及教学质量，促进幼儿全面发展。

5、组织本班教室布置环境，制作教玩具，开展节日庆祝活动等。

6、负责通过各种途径和方式开展本班家长工作，善于向家长进行宣传。

7、管理好班级各种物品，及时进行安全检查和教育，为幼儿提供安全舒适的生活环境，防止意外事故的发生。

8、协助园长作本班人员的思想工作，关心帮助同志，团结协作和睦相处。

幼儿园教师岗位职责

1、遵守幼儿园园规，具有良好的师德，有在幼儿园一日就要认真工作一天的集体主义意识和强烈的工作责任心。

2、根据《幼儿园工作规程》，幼儿园培养目标和园务计划，遵循幼儿身心发展规律，结合本班幼儿特点，制定保教工作计划（学期计划、月计划、周计划、日计划），并做好期末总结。

3、认真实施计划，观察、记录、评估每个幼儿的发展情况，并做好相应的记录（教育笔记、效果分析、个案记录等），以促使每个幼儿在原有水平上有所发展。

4、完成园务计划要求，创设与保教要求相适应、能促使幼儿主动参与的生活与教育环境。组织安排好一日活动，寓教育于游戏活动中。进班前必须做好一切准备工作，带班时做到人到心到，不擅自离开岗位，严格执行一日作息制度，组织好区域游戏及户外活动。

5、严格执行幼儿园安全卫生、保健制度，管理好幼儿生活。根据季节做好防暑降温、防冻保暖工作。班级出勤率不得低于规定标准。

6、热情接待家长，了解全班幼儿家长的基本情况及家庭情况，有计划地进行家访并做好记录。通过各种方式和途径做好家园一致教育工作，充分利用好家长园地，定时向家长汇报、交流幼儿在园情况，定期召开家长会，举行家长论坛，指导家长开展家庭教育。教师要与家长建立良好关系，不向家长与幼儿索取物品或代买私人物品。

7、按时并积极参加业务学习及教研活动，能积极参与讨论并发表自己的见解，认真参加听课评课活动，在按计划完成工作的同时，要做好业务资料的积累，不断提高业务能力和水平，创造性地完成各项任务。

8、做好教育环境的卫生工作，严格执行交接班制度，做好班级内教具、玩具及个人学习、备课用品等财产保管工作，节约使用各种办公用品。

9、完成领导临时交办的各项工作。

幼儿园保育员岗位职责

1、负责本班房舍、设备、环境的清洁卫生工作，配合教师对幼儿进行教育，培养幼儿良好的生活、卫生习惯。

2、执行“职业道德规范”，为人师表、仪表端庄、作风文明、态度和蔼可亲，为幼儿创造良好的精神环境。

3、管理好幼儿生活，做好幼儿的生活护理工作。如：照顾幼儿进餐、大小便、盥洗、喝水、观察幼儿的情绪、体温，发现问题及时与保健员联系，随天气变化为幼儿增减衣服等。

4、遵守卫生健康制度、消毒制度、安全制度，保持用具清洁整齐。在保健员的指导下，做好幼儿的卫生保健工作，负责体弱儿、肥胖儿的管理工作。

5、配合本班教师做好各项教育活动的准备工作及配合教师组织教育活动，并配合本班教师制作玩教具。

6、认真执行幼儿一日生活制度、作息制度，指导幼儿值日工作，培养幼儿良好的生活习惯和能力。

7、严格遵守劳动纪录，努力钻研业务、改进工作，提高工作能力和水平，团结全班同志共同做好工作。

8、完成临时顶班和园长临时交办的各项工作。

幼儿园保育员岗位职责

1、负责本班房舍、设备、环境的清洁卫生工作，配合教师对幼儿进行教育，培养幼儿良好的生活、卫生习惯。

2、执行“职业道德规范”，为人师表、仪表端庄、作风文明、态度和蔼可亲，为幼儿创造良好的精神环境。

3、管理好幼儿生活，做好幼儿的生活护理工作。如：照顾幼儿进餐、大小便、盥洗、喝水、观察幼儿的情绪、体温，发现问题及时与保健员联系，随天气变化为幼儿增减衣服等。

4、遵守卫生健康制度、消毒制度、安全制度，保持用具清洁整齐。在保健员的指导下，做好幼儿的卫生保健工作，负责体弱儿、肥胖儿的管理工作。

5、配合本班教师做好各项教育活动的准备工作及配合教师组织教育活动，并配合本班教师制作玩教具。 6、认真执行幼儿一日生活制度、作息制度，指导幼儿值日工作，培养幼儿良好的生活习惯和能力。

7、严格遵守劳动纪录，努力钻研业务、改进工作，提高工作能力和水平，团结全班同志共同做好工作。

8、完成临时顶班和园长临时交办的各项工作。

幼儿园炊事员岗位职责

1、热爱本职工作，树立为幼儿、为家长、为职工、为教学服务的思想．努力钻研烹调技术．做好个人卫生，保持工作服清洁．

2、能主动了解教师和幼儿对伙食的反应．根据幼儿口味进行荤素搭配。每周菜单不重复，做好米面搭配，以增进幼儿食欲，保证幼儿有足够的营养。

3、根据幼儿年龄特点，肉类要煮烂，蔬菜要切细．根据幼儿作息时间，按时供应饭菜点心．冬天要注意保暖，供应热莱、热饭、热点心：夏天要供应温热的饭菜。 4、厨房用具生熟要严格分开，并有明确标志．熟食器具要专用，必须经常用消毒液消毒．厨房要随时打扫，保持清洁。

5、做好厨房用具器、炊具等消毒工作．做好厨房包干的清洁卫生。每天小扫除，地面、灶台、桌子、台面、水池必须洗刷干净，无油腻、积垢．周末大扫除，阴沟疏通，包干到人。

6、严格执行饮食卫生要求，不让幼儿吃隔夜食品，严禁食物中毒事故发生。

7、爱园如家，以主人翁的态度节约使用煤气、水、电。厨房工作人员和其它班组之间要团结协作，互相配合，共同搞好幼儿教育工作。

幼儿园门卫岗位职责

1、门卫要树立高度的责任感，必须全面履行门卫职责，坚守工作岗位，努力做好本职工作。

2、认真按幼儿园规定时间开、关幼儿园大门，确保教育教学活动顺利开展。

3、严格执行外来人员进出登记制度。对外来人员要热情接待，不得随便放行，也不得刁难吵闹。要认真检查介绍信、工作证或身份证，指导外来人员填写“外来人员出入登记表”。门卫在与相关人员确认后才能允许外来人员进入校园，及时发放和回收“校园安全出入证”和“来访回执单”，引导其在接待室会见。对不能确认的来访人员应请示园长决定是否接待。

4、幼儿在园期间，幼儿园大门必须呈锁闭状态。门卫应坚决杜绝幼儿在园期间以任何理由随意离园。不允许家长随意进入幼儿园，若家长需接走孩子，由门卫通知有关教师将幼儿带到传达室，经教师确认后方可接走。

5、门卫要坚决杜绝闲杂人员进入校园，确保教学环境的安宁。在园门开放期间不得进行其他工作，必须站立在岗位上认真监视进出大门的各类人员，家长接送幼儿必须出示接送卡，门卫要认真核对接送卡无误后方能准其入园。对持作废接送卡的人员一律不得准其进入园区。

6、执勤时不得擅离岗位，不得出现打瞌睡、和他人闲谈嬉闹、当班时间看电视等现象，不准无关人员逗留门卫室。

7、负责报刊、杂志、文件、函件、电报的收发保管工作，要做到：发送及时、准确、不丢失、无差错、并做好保密工作。

8、加强对车辆进出的管理。对于外来机动车辆，严控进园，需进园经园方同意方可进园。作好外部车辆进入园内的严整、登记，制止其违章入内，指定停车地点并负责看守。严防不法分子出入。

9、搞好门卫环境卫生，保持门卫环境整洁。负责幼儿园大门周围的环境卫生，制止在园门内外违章摆摊设点和停车。

10、不得在夜间值班酗酒，巡查要勤，并作夜间值班记录。

11、门卫着装要整洁大方，上岗时要佩带“门卫工作证”，文明上岗，以礼待人，积极主动、热情地为师生服务，即要坚持原则又要方便群众，使用礼貌用语，遇到疑难问题要及时汇报。

12、熟记报警电话，会使用灭火器，发现问题会进行紧急救护。

13、有权查问本园职工及外来人园携带之可疑物品。职工带公物出门，应有园长批准的借物凭证，带大件物品出园应查问清楚并进行记录。

第20篇：幼儿园岗位职责

幼儿园岗位职责

幼儿园岗位职责 幼儿园园长岗位职责

1、认真贯彻执行国家的有关法律、法规、方针、政策，依法治园，依法治教、措施得力．

2、根据本园实际制定切实可行的三年规划及年度工作计划，体现方向性、客观性、可操作性，并随时调整。

3、定期召开园务会、教职工大会、家委会、伙委会及食品卫生管理会，发挥其民主监督作用。

4、负责建立并组织执行各类规章制度，使各类人员职责明确，工作规范。

5、重视队伍建设，倡导职工热爱本职工作．有目的、有计划地安排各类人员培训。

6、加强对教育教学工作的管理．参加业务学习和教研活动，经常深入班级了解教育情况。

7、检查，督促卫生保健及食品卫生等各项制度的落实，发现问题及时解决，保证全园幼儿的安全。

8、每天巡视各工作岗位，月底前完成对各类人员的考核。

幼儿园业务园长岗位职责

1、负责全园保教工作的组织与领导，认真制定全园各学期的保教工作计划，做到目标清楚切实可行，并及时进行工作总结。

2、认真贯彻《纲要》和《规程》，不断完善保教管理的各项制度，研究并确定教师工作质量考核的标准、内容及考核办法并检查执行。

3、组织全园教师业务学习，全面负责教科研工作，不断提高教科研质量和教师的理论水平和实践能力。

4、指导教师认真开展家庭与社区工作，有计划的开展家长学校及家长开放活动，提高家长的育儿水平和合作意识。

5、审查指导教师制定学期教育工作计划、月计划、周日计划、教育笔记及个案纪录，并进行批注和评价。

6、指导各班做好保育、教育和安全工作，促进幼儿身心和谐发展。深入班级跟踪教师半日活动，了解教师的教态、教法、教育内容及教育水平、能力，并及时给与评价。

7、认真组织各项对外开放活动，组织本园教师及幼儿参加市区的各种比赛，为幼儿园争得荣誉。

8、协助园长完成其它应急性工作。

幼儿园行政助理岗位职责

1、负责全园的后勤日常管理工作，制定并落实后勤工作计划并进行总结。负责研究后勤人员的工作质量考核的标准、内容及考核办法并检查执行。负责全园的考勤工作。

2、及时为各项工作的开展提供物质保证，检查仓库保管员的工作，使其物品进出有登记，账目清楚、帐物相符，督促其定期整理仓库。

3、管理幼儿伙食工作，负责召开伙委会，定期研究幼儿食谱，做到精打细算，营养搭配合理，盈亏达到规定标准。

4、定期检查与指导保健员的工作，保证各项卫生保健制度的落实。

5、勤俭办园，及时改善、维修全园设备，确保卫生安全。

6、负责全园的安全保卫工作，定期检查大型玩具及电器等，定期检查门卫、夜班人员的工作情况，组织好防火、防水、防暑降温、防寒保暖及除害工作，指导勤杂人员的各项工作。

7、负责后勤人员的业务学习，做好后勤人员的思想工作，牢固树立后勤为保浇工作服务的思想，关心职工生活，搞好职工福利。

8、协助园长完成其它应急性工作。

幼儿园保健医岗位职责

1、负责落实各项卫生保健制度，每月将检查记录交园领导，为奖惩提供依据。

2、认真制定并贯彻落实卫生保健工作计划，保证各类人员的健康检查率达标．

3、每周制订科学合理的代量食谱，并于周一8：oo前公布，注意饭莱多样化，营养搭配合理，保证幼儿伙食盈亏达标。检查并督促食堂饮食卫生工作执行情况，保证幼儿食品卫生安全。

4、加强对各部门人员卫生保健工作情况的检查与指导，对发现的问题及时汇报，提出改进意见．

5、每月定期出宣传栏，宣传科学育儿知识，按时组织有关人员学习卫生保健和食品安全方面的知识。

6、正确处理幼儿常见病，做好意外事故的急救，负责护送发生意外的儿童去医院．

7、按时完成哈尔滨市托幼机构保健培训教材中所规定的各项工作内容．

8、完成领导临时交办的各项工作．

幼儿园级部组长（兼职）岗位职责

1、负责本级部各项工作的组织和实施。协调好班组之间的关系，团结全组成员努力开展保教工作。

2、以身作则，在全组树立正气，独立有创意的开展班组工作。

3、及时与本组各班教师保育员交流沟通，发现需求和问题及时向园领导反映，积极提出研究建议。

4、在工作需要时协调组内人员的工作安排及同事关系，协助园长做好组内人员的思想工作，确保教育教学工作的顺利完成。

5、组织本组及各班积极主动利用社区、家庭教育资源，做好家园一致教育。

6、及时准确下达园务精神，按时完成幼儿园的各项工作。

幼儿园班主任岗位职责

1、负责本班的全面工作，以身作则，严格遵守各项规章制度，能够团结全班同志一道，落实园保教工作目标。

2、结合园工作目标，根据本班工作实际，制定班级学期工作计划和总结，确定幼儿一日常规的要求，并组织班级人员共同配合完成计划。

3、及时向园长汇报本班的工作情况，及时传达和贯彻幼儿园的决定，研究改进本班工作。

4、组织好班级教科研工作和幼儿一日活动，及时对孩子进行各项发展评估，不断提高办及教学质量，促进幼儿全面发展。

5、组织本班教室布置环境，制作教玩具，开展节日庆祝活动等。

6、负责通过各种途径和方式开展本班家长工作，善于向家长进行宣传。

7、管理好班级各种物品，及时进行安全检查和教育，为幼儿提供安全舒适的生活环境，防止意外事故的发生。

8、协助园长作本班人员的思想工作，关心帮助同志，团结协作和睦相处。

幼儿园教师岗位职责

1、遵守幼儿园园规，具有良好的师德，有在幼儿园一日就要认真工作一天的集体主义意识和强烈的工作责任心。

2、根据《幼儿园工作规程》，幼儿园培养目标和园务计划，遵循幼儿身心发展规律，结合本班幼儿特点，制定保教工作计划（学期计划、月计划、周计划、日计划），并做好期末总结。

3、认真实施计划，观察、记录、评估每个幼儿的发展情况，并做好相应的记录（教育笔记、效果分析、个案记录等），以促使每个幼儿在原有水平上有所发展。

4、完成园务计划要求，创设与保教要求相适应、能促使幼儿主动参与的生活与教育环境。组织安排好一日活动，寓教育于游戏活动中。进班前必须做好一切准备工作，带班时做到人到心到，不擅自离开岗位，严格执行一日作息制度，组织好区域游戏及户外活动。

5、严格执行幼儿园安全卫生、保健制度，管理好幼儿生活。根据季节做好防暑降温、防冻保暖工作。班级出勤率不得低于规定标准。

6、热情接待家长，了解全班幼儿家长的基本情况及家庭情况，有计划地进行家访并做好记录。通过各种方式和途径做好家园一致教育工作，充分利用好家长园地，定时向家长汇报、交流幼儿在园情况，定期召开家长会，举行家长论坛，指导家长开展家庭教育。教师要与家长建立良好关系，不向家长与幼儿索取物品或代买私人物品。

7、按时并积极参加业务学习及教研活动，能积极参与讨论并发表自己的见解，认真参加听课评课活动，在按计划完成工作的同时，要做好业务资料的积累，不断提高业务能力和水平，创造性地完成各项任务。

8、做好教育环境的卫生工作，严格执行交接班制度，做好班级内教具、玩具及个人学习、备课用品等财产保管工作，节约使用各种办公用品。

9、完成领导临时交办的各项工作。

幼儿园保育员岗位职责

1、负责本班房舍、设备、环境的清洁卫生工作，配合教师对幼儿进行教育，培养幼儿良好的生活、卫生习惯。

2、执行“职业道德规范”，为人师表、仪表端庄、作风文明、态度和蔼可亲，为幼儿创造良好的精神环境。

3、管理好幼儿生活，做好幼儿的生活护理工作。如：照顾幼儿进餐、大小便、盥洗、喝水、观察幼儿的情绪、体温，发现问题及时与保健员联系，随天气变化为幼儿增减衣服等。

4、遵守卫生健康制度、消毒制度、安全制度，保持用具清洁整齐。在保健员的指导下，做好幼儿的卫生保健工作，负责体弱儿、肥胖儿的管理工作。

5、配合本班教师做好各项教育活动的准备工作及配合教师组织教育活动，并配合本班教师制作玩教具。

6、认真执行幼儿一日生活制度、作息制度，指导幼儿值日工作，培养幼儿良好的生活习惯和能力。

7、严格遵守劳动纪录，努力钻研业务、改进工作，提高工作能力和水平，团结全班同志共同做好工作。

8、完成临时顶班和园长临时交办的各项工作。

幼儿园报账员岗位职责

1、按规定完成各种奖酬金及各种补贴的制表工作，交由领导签字后到计财科领取并发放。

2、每月10日前协助计财科完成上月财务报表。每月1-12日统计计算幼儿出勤及伙食费，做好收费单据，算好幼儿出勤率。每月13-20日按规定收取幼儿各种款项，及其他各项收费并及时上交计财科。

3、对发生的每项经济业务，按规定进行登记、核对，无经手人及领导签字的发票一律不予报销。

4、保管好各种收据、凭证，定期向园长报告经费收支情况，协助园长做好幼儿园财务管理工作。严格执行“会计人员工作规则。

5、每天按需进行食品出入库并认真登记，每月10日前根据伙房人员提供盘库表认真计算伙食盈亏并公布明细账。

6、带领伙房人员认真执行食品卫生法，做好食堂卫生及食物保洁工作，严防食物中毒及肠道传染病的发生。负责伙房仓库管理，及时清点食品，做到账务相符。库房要按时清理，做到清洁卫生、摆放整齐。食品要按规定验收并先到先出，确保食品安全。

7、注意收集保管档案资料，档案内容翔实，各项记录完整，能为幼儿园提供可靠和优质的文字资料，在暑假中及时装订并熟悉内容，在各项重大检查工作中向领导熟练及时提供各种资料。

8、完成临时顶班任务、帮厨任务和协助园长完成其它应急性工作。

幼儿园采购员岗位职责

1、认真执行职业道德规范，一切为了孩子，保证幼儿健康成长，做好采购工作。

2、认真按食谱购买当日所需食品，如需更改食谱上所确定的食物，需经保健员、厨房班长同意方可更改，要保证食堂供应。

3、严格执行食品卫生法，对采购的食品质量负责，保证购买食品的新鲜、经济实惠、分量足。不买烂、堆、干的副食蔬菜，按食谱购买每天所需量，避免积压。

4、与炊管人员配合，合理安排使用伙食费，既保证幼儿吃饱吃好，供给幼儿必要的营养量，又要做到盈亏不超过2%。

5、严格执行财务制度，不乱用支票，专款专用，购进物品、食物需经验收入库，经有关领导在单据上签字，当天向报账员报账，做到单据、食物相符，出入库账目清楚。

6、参加伙委会，与大家共同研究采购工作，虚心听取大家对采购方面的意见，不断改进工作。

7、负责全园性各种物品、用具的购买工作，购买物品要符合园里使用的要求，保质保量，价格合理。

8、安排一定的时间到伙房协助炊事员工作，完成园长临时交办的工作任务。

幼儿园档案管理员（兼职）岗位职责

1、负责全园各类档案资料的整理和装订工作，做到分类清楚、内容充分、装订规范。

2、每学期开学后一月内完成档案装订，并对内容做到心中有数，能随时为领导提供所需资料．

3、认真进行园志的编写工作，井随时记录幼儿园的有关大事。

4、及时填写教职工业务档案，注意收集教职工的有关信息及发表的文章等。

5、收集整理科研课题相关资料进行归档。。

6、班级人员请假时，要及时到班顶岗。

7、完成领导临时交办的各项工作。

幼儿园图书资料员（兼职）岗位职责

1、负责保管资料室、图书室的所有资料及全园性体育器材，及时掌握配置和使用情况。

2、出借、收回各类物品要及时登记。对无登记丢失的物品要照价赔偿。

3、对教师提前提出的教学用品要尽量保证备齐．如无法备齐．应及时报告业务园长。

4、及时了解教师的需要．每月至少制作两套新教具。

5、有关资料无法使用报废时，须报业务园长，经园长签字后注销。

6、对图书室新进的图书及时进行“新书导读”，为教师服好务。

7、认真完成临时项班工作。

8、完成领导临时交办的各项工作。 幼儿园保管员岗位职责（兼职）

1、负责仓库管理，物品出入库要按规定登记，并及时清点，帐物相符。

2、库房要按时清理，做到清洁卫生，摆放整齐。

3、建立领物登记制度，领用物品必须有领用人签字，并根据需要领用。

4、月底发放各类卫生用品，无特殊情况不能延误。

5、工作人员调动工作时，要负责督促其归还领用的公务，如有损失必须照价赔偿。本人工作调整，要办理移交手续，物品遗失要赔偿。

6、班级人员请假时，要及时到班顶岗．

7、完成领导临时交办的各项工作． 幼儿园炊事班长（兼职）岗位职责

1、对本组的工作全面负责，以身作则．严格遵守各项规章制度，能够团结全组同志一道，落实园工作目标。

2、带领本组人员认真执行食品卫生法，做好食堂卫生及食物保洁工作，严防食物中毒及肠道传染病的发生。

3、带领本组人员严格按食谱操作，按人数投放主副含量。

4、对将要投放使用的原材料认真进行感官检查，发现异常立即报告，不使用有异常的原材料。

5、定期或不定期向园长汇报本组情况，定期召开组会，及时传达和贯彻园领导的决定，研究改进本组工作。组织本组人员共同学习食品卫生知识。

6、协助园长做好本组同志思想工作，关心同志，帮助同志，团结协作，和睦相处。

7、管理好本组的一切财产，负责厨房的安全保卫工作(防火、防闲人进入)。

8、虚心听取就餐人员的意见，不断改进工作。

幼儿园炊事员岗位职责

1、热爱本职工作，树立为幼儿、为家长、为职工、为教学服务的思想．努力钻研烹调技术．做好个人卫生，保持工作服清洁．

2、能主动了解教师和幼儿对伙食的反应．根据幼儿口味进行荤素搭配。每周菜单不重复，做好米面搭配，以增进幼儿食欲，保证幼儿有足够的营养。

3、根据幼儿年龄特点，肉类要煮烂，蔬菜要切细．根据幼儿作息时间，按时供应饭菜点心．冬天要注意保暖，供应热莱、热饭、热点心：夏天要供应温热的饭菜。

4、厨房用具生熟要严格分开，并有明确标志．熟食器具要专用，必须经常用消毒液消毒．厨房要随时打扫，保持清洁。

5、做好厨房用具器、炊具等消毒工作．做好厨房包干的清洁卫生。每天小扫除，地面、灶台、桌子、台面、水池必须洗刷干净，无油腻、积垢．周末大扫除，阴沟疏通，包干到人。

6、严格执行饮食卫生要求，不让幼儿吃隔夜食品，严禁食物中毒事故发生。

7、爱园如家，以主人翁的态度节约使用煤气、水、电。厨房工作人员和其它班组之间要团结协作，互相配合，共同搞好幼儿教育工作。

幼儿园门卫岗位职责

1、门卫要树立高度的责任感，必须全面履行门卫职责，坚守工作岗位，努力做好本职工作。

2、认真按幼儿园规定时间开、关幼儿园大门，确保教育教学活动顺利开展。

3、严格执行外来人员进出登记制度。对外来人员要热情接待，不得随便放行，也不得刁难吵闹。要认真检查介绍信、工作证或身份证，指导外来人员填写“外来人员出入登记表”。门卫在与相关人员确认后才能允许外来人员进入校园，及时发放和回收“校园安全出入证”和“来访回执单”，引导其在接待室会见。对不能确认的来访人员应请示园长决定是否接待。

4、幼儿在园期间，幼儿园大门必须呈锁闭状态。门卫应坚决杜绝幼儿在园期间以任何理由随意离园。不允许家长随意进入幼儿园，若家长需接走孩子，由门卫通知有关教师将幼儿带到传达室，经教师确认后方可接走。

5、门卫要坚决杜绝闲杂人员进入校园，确保教学环境的安宁。在园门开放期间不得进行其他工作，必须站立在岗位上认真监视进出大门的各类人员，家长接送幼儿必须出示接送卡，门卫要认真核对接送卡无误后方能准其入园。对持作废接送卡的人员一律不得准其进入园区。

6、执勤时不得擅离岗位，不得出现打瞌睡、和他人闲谈嬉闹、当班时间看电视等现象，不准无关人员逗留门卫室。

7、负责报刊、杂志、文件、函件、电报的收发保管工作，要做到：发送及时、准确、不丢失、无差错、并做好保密工作。

8、加强对车辆进出的管理。对于外来机动车辆，严控进园，需进园经园方同意方可进园。作好外部车辆进入园内的严整、登记，制止其违章入内，指定停车地点并负责看守。严防不法分子出入。

9、搞好门卫环境卫生，保持门卫环境整洁。负责幼儿园大门周围的环境卫生，制止在园门内外违章摆摊设点和停车。

10、不得在夜间值班酗酒，巡查要勤，并作夜间值班记录。

11、门卫着装要整洁大方，上岗时要佩带“门卫工作证”，文明上岗，以礼待人，积极主动、热情地为师生服务，即要坚持原则又要方便群众，使用礼貌用语，遇到疑难问题要及时汇报。

12、熟记报警电话，会使用灭火器，发现问题会进行紧急救护。

13、有权查问本园职工及外来人园携带之可疑物品。职工带公物出门，应有园长批准的借物凭证，带大件物品出园应查问清楚并进行记录。

夜班值班员及勤杂员岗位职责

1、负责幼儿园夜间及周末安全保卫工作，不随便外出，坚守岗位，尽职尽责。协助白班保安人员管理好大门。节假日负责升降国旗。负责收发信件、报刊杂志、文件等。

2、晚上幼儿走后静园，锁好大门，巡视检查院落、各室门窗、水管、电源等，发现问题及时解决，必要时及时向有关领导报告。

3、夜间值班应提高警惕，防盗、防破坏，遇到临时暴风雨要及时查看全园各处，发现问题及时解决，必要时及时向有关领导报告，杜绝事故发生。

4、晚间不许家属和友人来园逗留和留宿。

5、保管好全园各部门的钥匙，按时开关，保证安全。

6、要熟记各种报警电话，会使用灭火器，发现问题会进行紧急救护。

7、负责院子、大型玩具、花坛、休闲区、办公室、接待室、科学发现室、备课室、水房、大厅、门厅等公共场所的卫生清洁工作，大型玩具周末进行消毒。

8、管理好饲养和种植的各类动植物，完成内部的小型维修工作。

9、主动热情的做好家长接待工作，坚持讲普通话，礼貌待人，仪表整洁，举止文雅，使用规范用语“你好、请出示、请问、请进、对不起”等等。

10、完成领导临时交办的各项临时性工作。

幼儿园勤杂员岗位职责

1、认真执行“职业道德规范”，一切为了孩子，保证幼儿园良好清洁的环境。

2、负责幼儿园公共场所、成人厕所、多功能厅、开水间等处卫生，保证干净，清洁无异味。

3、按时完成清洗衣物及消毒工作，做到准确登记数量。

4、清洗的衣物要符合卫生要求，要看洗衣机内水是否清净，闻衣物上是否有肥皂味。

5、做好洗衣房周围的清洁工作。

6、按操作规程使用洗衣机，注意安全。

7、完成临时顶班和园长临时交办的各项工作。

《幼儿园管理制度和岗位职责.doc》

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