推荐第1篇:企业文化建设之企业使命
企业文化建设之企业使命
文章导读:使命是需要长期为之奋斗的重要任务,但当使命任务完成后,或企业面临变革性的根本调整时,往往需要重新确定新的使命,这一新的使命可以是原有使命的延续、伸展和升华(如变革性调整可重新定位)。那么在企业文化咨询、企业文化建设中,企业精神又如何划分呢?此文将为您一一作答。
微软原先的使命定位是:“让每张桌面上和每个家庭里都有一台计算
机”。应该说微软的这一使命引发了世界的一场革命,改变了人们的生活与工作方式。
2000年前后,微软重新确定并更为精确地表达的使命是“在微软,我们的使命是创造优秀的软件,不仅使人们的工作更有效益,而且使人们的生活更有乐趣。”这一使命与原来的比较就显得更为明确也更为人性化,并且更为久远——因为优秀的软件设计是永远没有止境的一种追求。这一使命将更具有超载时空的力量。
“宗旨和企业是最和谐的伙伴”,“组织的宗旨就是以他们的行动来组成公司的一个人或少数人的道德宗旨,在特殊的社会和经济环境中明确表达出来的是非观念,经过一定年数以后就明显地成为一种文化。”
企业宗旨是从根本上定义企业从事的事业,是阐明企业是“做什么的”。企业宗旨的设计相对使命则比较具体,如,天衡宗旨:“依靠科技创新、发展医药产业、服务人类健康。”
在设计企业愿景和使命时,要有明确定位与个性特色,还要准备实实在在去践行。
如,仅讲“以人为本”、“再铸辉煌”,都是空洞模糊与界定不清的,要让员工、顾客、股东、供应商、政府这些利益相关体能认同与信奉。如联想就是这样定位“我们的远景”的:“高科技的联想、服务的联想、国际化的联
想。”对联想的核心业务和发展方向明确地表达出来了。联想也正是通过自己的远景目标,达到了在海外上市,并与IBM联手的目的。
企业愿景与使命的设计是非常重要的工作。考虑愿景和使命的时候,一定要有一个特定靶子定位(主导型的业务),找到激励对象的兴奋点(人性化的诉求),而不能变成一个空洞口号。
例如,仅讲“团结、开拓、创新、务实”、“追求卓越”,既模糊不清,没有特色,又使得顾客、股东、员工不能引起足够的重视。在设计中应排除非中心的分歧问题,围绕企业的核心业务问题,发展的方向问题,未来的焦点问题提出应确立的价值观念。
推荐第2篇:企业使命
企业使命:不仅将产品在国内广泛销售,还要走出国门销售到世界各地,维护中国传统服饰的特色,创造中华民族传统服饰的品牌。 理由:(1)我国服饰在外国品牌的广泛和冲击下,国内市场已被外国品牌占据了主要优势,国内本土服饰品牌已逐步走向低谷,而一些中国传统服饰也渐渐淡出了人们的视线。 (2)制作服饰的工艺、技术、设计不如国外的先进,而制作传统服饰的工艺、流程、原料采集(如:麻布、丝绸等)工艺、流程,也逐渐被人们遗忘,取而代之的是化纤,合成的材料及代替产品。 (3)许多国内服饰只走向国际潮流的后面,不新颖、独特,而传统服饰的元素(设计)仅被某些设计师作为所谓的“中国元”部分而被采纳,因而 逐渐缺失其原有的特色。 综上所述,服装业,逐步的“自主品牌化”中华民族的服饰将逐渐淡出世人的视野。 产品结构系列: (1)中山装(2)旗袍(3)唐装(4)传统手工织制品(5)传统皮制品⑹童装⑺女装⑻男装 我公司是一家制造经销时尚女性服饰的企业。 企业使命:用时尚独特的设计传承经典,走向国际潮流的前面,让自主品牌激励人生 理由:
1、我国服饰在外国品牌服饰的强力冲击下,原有的市场地位已逐渐消失。因此,我公 司学习西方流行时尚元素和自主设计以一身的理念, 立足于对博大精深的中华文化的积 极挖掘,使中国文化与现代时尚创意产业有机契合。此所谓“用时尚传承经典” 。
2、服饰产品不仅为人们提供丰富的产品,更提供一种文化精神与生活方式。我公司的 产品品牌全方位诠释现代女性生活的方方面面,最终展现一个拥有温柔、贤淑、可爱、活泼 等多种气质的女性形象,并且通过优秀的服装设计师将品牌打造出自有的特色。此所谓“让自主品牌激励人生” 。 我公司在企业新的发展阶段,全新提炼出企业的核心价值观: 诚信、责任、专业、创新。 我们希望用专业眼光、创新潜质与对公司的责任方面用心的为顾客、股东和员工创造价 值。 可以预见, 公司将在企业使命激励之下实现大的飞跃, 为中国服饰产业的振兴贡献智慧, 为新时期中国精神的崛起贡献力量! 产品结构: 正装系列: 公司在套装上面努力作出符合国内及国外的流行曲线, 可以在短短几年将国内市场份额占据首要优势,并走出国门将产品出口到世界各地,开发旗袍和手工织制品,使中国传统服饰渐渐的活跃在人们的视线里。
推荐第3篇:企业使命
企 业 文 化
企业使命:
致力于为客户提供优质服务,让幸福传遍千家万户 企业精神:
共享共担共存共赢
企业价值观:
创业创新 精益求精
企业行为观:
以德为先务实为本
企业形象口号:
我们用心装饰幸福
企业管理理念:
客户的问题,我们的课题
企业管理思想:
品情笃行
企业用人思想:
伯乐识马任人唯贤
企业竞争理念:
稻草理念
推荐第4篇:企业文化建设与落地
第一讲:“修道”——企业内圣外王之道
追本朔源:企业文化的定性、来源与分支/民族文化、地域文化、行业文化/企业文化的内外部环境/战略思考与现实背景/企业变革与文化管理/企业文化的六项功能//企业竞争——实力和智慧的较量/企业家:设计师、牧师和教练/践行:优秀的企业文化/中小企业文化/企业文化建设的误区/企业文化路在何方
第二讲“找魂”——企业安身立命之魂
核心:企业价值观(塑造价值观、创新价值观、共享价值观)/灵魂:企业精神(企业之精、气、神、企业家精神、气质性格)/律尺:企业道德(商业伦理、行为方式)/标志:企业形象(企业形象集成、企业形象设计、企业形象维护)/统帅:企业哲学(企业哲学素养、企业哲学提炼)
第三讲:“趋势”——企业文化聚焦与走势
变革文化/人本文化/整合文化/智慧文化/学习文化/和谐文化/信誉文化/自然文化/
第四讲:“途径”——企业文化基本架构
一个根本/两项原则/三个作之/四个阶段/五行相生/六大重点/七种方法/八大步骤
第五讲:“融合”——母子文化相生之道
集团公司文化与子公司文化的关系:坚持三个统一/避免三个误区/把握两个特性/
企业文化融合的五大原则:
(一)引领发展原则
(二)循序渐进原则
(三)协调统一原则
(四)求同存异原则
(五)持续创新原则
企业文化融合方式:一是选择复制方式/二是选择渗透模式/三是选择先并存后融合方式
第六讲:“落地”——企业文化建设重点
五大系统:
(一)培训宣贯系统:企业文化策略研讨营/企业文化大讨论/企业文化先导师(催化师)培训/骨干员工培训
(二)组织管理系统:企业文化推委会/企业文化职能管理部门/母子公司的分工管理/企业文化战略规划/企业文化评估
(三)制度匹配系统:企业文化与企业制度对接/制度文化匹配性审查报告/管理人员行为规范/员工行为规范
(四)文化传播系统:企业报刊/企业画册/宣传片/文化展墙/优秀使命故事集/局域网/短信平台/广告宣传
(五)活动载体系统:重大仪式/主题活动/班前班后会/文体活动 汇师经纪
推荐第5篇:党的建设与企业文化建设
党的建设与企业文化建设
1.概述
党的建设即马克思主义建党理论同党的建设实践的统一,马克思主义党的学说的应用。党的建设包括三个方面的含义:一是研究党的建设的理论科学;二是在马克思主义党的学说指导下所进行的党的建设的实践活动;三是作为理论原则与实际行动两者中介的约法规章。党的建设包括政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、制度建设、纪律建设等。
企业文化是企业在生产经营实践中,逐步形成的,为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。它包含着非常丰富的内容,其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象,而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。企业文化的形成是由企业所在地的自然环境、社会环境、经济环境和管理理念共同作用下,再经过较长期的稳定发展而最终成型。
2.党建与企业文化的关系
从上文可以看出,党建与企业文化在某种意义上有着很多共通之处。根据党建三方面的含义与企业文化之间进行分析,可以看出两者之间的异同。
第一,党建是研究党的建设的理论科学,而企业文化是在生产经营实践中逐步形成的,实际也是一个研究的过程;第二,党建是在马克思主义党的学说指导下所进行的党的建设的实践活动。而企业文化是在其核心——企业的精神和价值观——指导下开展生产经营;第三,党建是作为理论原则与实际行动两者中介的约法规章。而企业文化为全体员工所认同,并在实际的生产经营中遵守。
虽然两者在某种意义上有共通的地方,但是党建与企业文化毕竟不同,党建在理论上始终比企业文化更先进,更高级。
首先,党是中国工人阶级的先锋队,是由工人阶级中的先进分子组成。而企业主要是普通工人组成,其中有先进的、普通的和落后的分子,在三资企业还有资产阶级分子。因此在组织的纯洁性和先进性方面两者并不相同,由此两者在研究的过程和结果也不同,党比企业更先进、更高级。
其次,党建是在马克思主义普遍真理的指导下进行实践活动,而企业文化的核心是由普通工人在生产经营实践中逐步形成,由于普通工人整体的先进性远低于党组织,其形成的企业文化的核心——企业的精神和价值观——亦低于马克思主义普遍真理。
第三,由于前面两点的原因,党建作为理论原则与实际行动两者中介的约法规章。其先进性亦高于企业文化。
从上面分析可以看出,由于党建和企业文化之间有一定的共通性,但在层次上党建远高于企业文化。因此企业文化要想获得进一步的提升和发展,就必须与党建相结合。以党建作为企业文化的核心,在企业生产经营实践中,通过各方面的影响和渗透,以潜移默化的方式提升企业员工的思想,改造企业的精神和价值观,从而提升和发展企业文化,使其成为有中国特色的社会主义企业文化。
3.党建如何成为企业文化的核心
要成为企业文化的核心,首先就必须把党建工作与企业的生产经营活动结合在一起,不能另起炉灶否则提升和发展企业文化只是一厢情愿。其次,由于宗旨任务、指导思想、成员构成等各方面原因,党组织都比企业更先进和高级,所以企业文化无论再怎样的提升和发展,都不可能超越党建。要认识到这一客观现实,不能盲目要求企业文化与党建工作统一,否则会脱离普通的员工支持,企业文化就会萎缩。
第三,党建工作必须始终高于企业文化,以保持党建的先进性,只有这样才能成为企业文化的核心。
3.1.党的政治建设
党的政治建要设运用马克思列宁主义、毛泽东思想的理论和方法,在总结经验、调查研究的基础上,以党的纲领、路线、方针和政策为根本,结合企业各方面的客观现状,对企业宗旨、精神、价值观和经营理念进行提升和改造以适应并促进企业的发展。要认识到企业在政治先进性方面不可能与党组织一致,在改造企业宗旨、精神、价值观和经营理念的时候,要注意分步骤,分阶段进行,每次提升一步,待巩固后再根据情况作进一步的提升和发展。切忌有一蹴而就的思想,否则容易引起企业文化发展的脱节,最终导致企业文化萎缩。
3.2.党的组织建设
企业文化的创造主体和载体是广大的企业员工,只有提高员工的思想觉悟才能够提升和发展企业文化。企业中的党员必须在生产经营活动中发挥先锋模范作用,以身作则带动、影响身边的员工,让他们通过对党员的了解和观察中逐步接近党组织,接受党组织的熏陶和教育,从而提升自己的思想觉悟。党在适当时候从企业员工中挑选先进分子,发展成为党员,壮大党在企业中力量,进一步扩大党员在企业中的影响,从根本上提升和发展企业文化。
3.3.党的制度建设
在企业中党员有不少是企业的骨干,而且大多都担任着领导职务。作为企业中的一员,党员必须模范执行企业的管理制度。但是,作为党组织中的一员,党员还必须严守党内各种行为规范、工作程序、组织规程。因此党员在企业中承担着两种不同的角色,而这两种角色的要求也是不同的。在党的制度建设中,要充分考虑到这种特殊性,不能以党的制度变相干扰企业管理制度。必须以企业的根本利益和长远发展为依归,结合企业的管理制度,在不影响企业经营活动的基础上,制定企业党组织的制度。把企业管理制度中的空白点以党的制度加以规范和填补。使企业管理制度和党的制度在不同的方面发挥作用,监督党员在企业中的行为,使党员在企业中始终起到先锋模范的作用,从而带动企业文化的提升和发展。
4.结束语
党的建设和企业文化从根本上来说都是针对一个特定组织,在长期的工作稳定发展逐步形成的,其发展受制于指导思想和组织成员的认识。两者是并行不悖,相辅相成的。作为层次比企业文化更先进、更高级的党的建设,要按照企业的现状进行提升和发展,始终领先于企业文化,只有这样才能发挥党建在企业文化中的核心地位。
推荐第6篇:企业文化建设与企业管理
企业文化建设与企业管理
现代企业管理中,企业文化已成为企业的核心竞争力和企业成功的关键。现代比较管理学认为,企业本身就是一种文化组织,企业的生产经营活动,本身就是一种文化活动,而企业管理,本身就是一种文化,是一种有自己价值观、工具和语言的文化。文化,作为人类进化的一种必然产物,弥漫于社会活动的一切领域,概莫能外!
一、企业文化是以人为中心的企业管理理念
企业文化是企业在长期生产经营和发展过程中逐渐形成的,它是企业的价值观念、企业精神、道德规范、群体意识和经营理念的一种综合体,是一种以人为中心的企业管理理念。有什么样的企业价值观,就有什么样的企业文化,作为管理中的软要素,企业文化的核心涵义是企业价值观。现代管理学认为,企业文化是一种通过一系列活动主动塑造的文化形态,当这种文化被建立起来后,会成为塑造内部员工行为和关系的规范,是企业内部所有人共同遵循的价值观,对维系企业成员的统一性和凝聚力起很大的作用。
就汉铭集团而言,为打造汉铭价值共同体,保障全员与公司共同发展,公司考虑通过提供长期无息贷款的形式,资助汉铭同事的购房、购车和教育计划。“汉铭阳光基金”就此诞生了——凡在汉铭工作满一年以上的员工用于购房、购车、教育,都可以从公司申请“汉铭阳光基金”无息贷款。。 中国有句古话,“安居才能乐业”。的确,当生活压力日益增大的今天,员工们为买房买车大费心思,汉铭阳光基金的做法,让很多员工缓解了一大笔开销。汉铭信通人力资源总监陈云青看来,快乐基金“来自于民,用之于民”,公司为员工排解些后顾之忧,大家才能更加安心地为企业工作,企业才能朝着更好的方向发展。这些年汉铭持续增长的业绩证明了陈云青的话。
二、企业文化对于企业管理有着巨大的推动作用
随着社会主义市场经济的发展,企业文化作为一种新的管理科学理论,不仅促进了现代企业科学管理的发展,而且通过成功的企业管理又不断丰富着企业文化的内涵。总的来说,企业文化对于企业管理表现在以下三个方面的作用。
第一,企业文化是企业管理的重要粘合剂和指示灯。企业文化可以在不需要命令的情况下协调员工的行为。硬性的规章制度只能维持表面上的和平,而无法达到真正的和谐。企业文化为企业的员工树立了共同的信念和价值观,能够代替权威机构来协调员工的行为,并可以保证为了激发员工的创造性而采取的放权措施不会导致混乱。企业文化还为所有的员工指明奋斗的目标和行为准则。
第二,企业文化在企业管理中起到重要的激励和控制作用。传统的物质激励已经不是企业激励机制的惟一途径,企业文化通过建立一种共同的价值观和企业精神,形成一种群体意识,产生一种集体激励动力,使职工自觉地为争取企业集体荣誉感而奋发努力。同时,企业文化还通过一种观念的力量,氛围的影响去约束、规范、控制职工的个体行为。这种控制不是通过硬性的强制力量,因此,对职工行为的控制更为持久和有效。
第三,企业文化能帮助企业创造良好的经营环境。企业文化建设给企业塑造了内容丰富、广泛认同的企业形象文化。塑造良好的企业形象,是企业文化建设的关键,也是取信于市场和社会的首要内容。在现代企业竞争中,良好的企业形象是一个企业的无价之宝,是企业赢得竞争优势的重要因素。
正如汉铭总裁邓泽霖所言,追求卓越的组织,必须有与众不同的文化。在激励体系和制
度的保障下,欲先取之、必先与之,实际上就是“先有贡献、付出,后有回报”的传统观念。只有这样,才能够在此价值观的指引下,按照“己所不欲,勿施于人;己所欲,施于人;人所欲,施于人”的思维去工作和生活。正如我们可以理解的,思维的品质决定了行为的品质,行为的品质决定了工作的品质,进而决定了生活的品质。(邓总在2006年全员大会上的讲话)
三、加强企业文化建设、推进企业文化管理的途径
企业文化管理的建构,是企业文化建设的切实步骤,具有决定性的意义。让企业文化真正深入到企业管理的各个方面,实现企业文化管理的构建,让大家实实在在感受到企业管理风气、管理气氛、管理行为和管理绩效的变化,使员工产生深刻的认同感,成为这种文化的自觉执行者和推动者,才能实现现代化的高效管理。为此,企业应努力做到:以人为本,不断激发企业文化管理的新活力—— 知识经济时代,以人为本是企业文化管理的核心理念。当今世界的企业竞争,不再仅仅是产品和市场的竞争,更是人力资源的竞争,高质量的人才才是企业最大的资源。企业文化必须“强调以人为本,重视企业的群体意识和人在管理中的作用,在运用现代管理技术和手段中特别突出了精神和文化的力量”。 完善制度,不断健全企业文化管理的保障度——企业文化的一个重要内涵就是企业制度文化。企业内部法规和企业的经营制度影响和制约着企业的发展和经营状况,同时也催生不同的企业文化朝向不同个性的方向发展。在建设企业文化时,必须按照企业文化的精神,建立健全企业有关管理制度,真正实现制度和文化的协调统一,实现理念和操作的协调统一,从而使员工既有价值化的导向,又有制度化的规范。突出个性,不断增强企业文化管理的竞争力----企业文化是在特定文化背景下,将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式企业文化管理应该特别注重表现出自己独具个性的文化色彩,从而才能体现出企业文化的鲜明个性和特征。只有充分个性化的企业文化才是真正具有企业自身特点的企业文化,才能增强企业核心竞争力,最终成为企业的无形财富,成为企业发展的源动力。
汉铭集团要建立的文化氛围是:100%信赖、100%负责、100%支持、100%真实、100%努力;管理目标是:全面业绩管理下的自我管理。他们认为,任何的流程、规则和制度都不可能把所有的情况规定好,都要靠人去做,去完成,但是不同的人去做,其结果大相径庭,靠监督也只能解决部分问题,这就是为什么要强调人文精神,强调品质的道理。公司的干部队伍,首先成为肯于、敢于负责、有责任心的人,才能激活团队的责任心、荣誉感,才有战斗力。责任心靠制度和机制设计是很难做到的,但是要有效使用绩效考核等工具来激励有责任心的行为,约束不尽责的行为,同时树立和弘扬责任心的典型,营造氛围和环境,形成文化。也就是人文修养、思想教育、管理手段三者有机结合。除此之外,公司运营输入物质和思想,运营的结果,除了要创造物质财富,同时应该输出新的思想来武装和指导我们的管理实践、经营实践和工作实践。新思想的来源是公司的企业文化。
因此,加强企业文化建设,推进企业文化管理对企业的发展具有十分重要的意义。它能有效地促成企业管理重要目标的实现,将企业价值的实现与员工个人价值的实现有机结合起来。也更加有利于为员工提供一个更为融洽的企业环境,激发员工的积极性和创造性,带来高昂情绪和奋进精神,使员工对企业产生强烈的荣誉感和使命感。而一种与市场相适应的企业精神和经营理念一旦形成,就成为企业品牌,这是企业文化积累的结果,也是企业长期经营与管理的价值所在。
当然,在强调企业文化重要性的同时,我们不得不承认,有越来越多的企业走入企业文化的误区,尤其在中小企业的企业运营层面。我们可能都见识过这样的所谓企业文化场面——每天唱歌、跳舞、喊口号,激情分享、士气展示,疯狂的一塌糊涂,在这些企业主和企业管理者眼中,以为这些形式就是企业文化,这就能提升执行力,这就能改变工作状态,其
实这种认识不仅狭隘,而且错误,它连企业文化的“表象”都还未入门,就将企业文化建设脱离于企业运营实际,是彻头彻尾的“变异文化”、“伪文化”——企业文化不可能作为单一的附加行为独立存在,它必须结合企业的发展阶段及运营水平,也就是说,企业文化建设必须与企业的动态发展过程结合才有意义和对企业运营发展产生价值。著名企业文化与战略专家、华南理工大学教授陈春花指出:“企业管理的内容有5个方面——计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理。并不是所有的企业都要建设企业文化,只有需要探讨持续成长问题的企业才可以进入企业文化建设的步骤,没有生存的前提,或者说还没有把前面四个管理做好的企业是不能够也不应该提前进入企业文化建设阶段的。”而大多数中小企业显然距离做好前四项管理还有巨大差距,在这种情况下,具有负面作用的伪文化有时候不过是暗合了某些人低级的政治情节的产物。 企业运营管理不是伪文化的虚张声势,企业只有拥有了自己的文化,才能使企业具有生命的活力,具有真正意义上人格的象征,才能具有获得生存、发展和壮大,为全社会服务的基础。
推荐第7篇:企业文化建设与企业发展
企业文化论文:企业文化建设与企业发展
《办公伙伴》OFFICE.ICXO.COM ( 日期:2006-09-07 11:53)
企业文化是一个企业中各个部门,至少是企业高层管理者们所共同拥有的经营哲学和原则, 解决问题和制定决策的方式……
摘要:企业文化是一个企业中各个部门,至少是企业高层管理者们所共同拥有的经营哲学和原则, 解决问题和制定决策的方式。它对企业生存和发展的重要意义已经日益显著。在对此有个正确的认识的基础上,我国企业要在文化建设过程中,充分发挥企业领导的作用,建立以人为本和适应企业发展不同阶段需要的企业文化,在借鉴发掘整合中建设有中国特色的企业文化。
关键词: 企业文化建设 企业发展 核心竞争力 竞争优势
过去评价一个企业的好坏,人们往往只看业绩,但现在开始关注一个企业的文化。业界已经达成共识:优秀的企业文化能够使企业产生持续性竞争力和凝聚力, 是企业核心竞争力的源泉,它对企业发展有着重要的意义。有资料显示,在美国企业的平均寿命是40年,日本企业为13年,而中国企业只有 5~8 年。1亿元门槛往往成为我国民营企业不可逾越的一条死亡线。而回顾20世纪70 年代《财富》杂志所排出的世界500强企业,可以发现大约1/3的公司已经销声匿迹。究其原因,无不是不健康或不健全的企业文化造成这些企业无法不断更新自身以适应不断出现的机遇和挑战。正如香港经盛国际执行董事叶生所说:“人类因梦想而伟大,企业因文化而繁荣。”
一、企业文化对我国企业发展的重要意义大致可归纳为以下三点:
第一,企业文化可以提高企业的核心竞争力。
成功的企业文化是确保企业生存的必要条件,它能够使企业具备自我改进的能力,提高企业的核心竞争力。优秀的企业文化会使企业员工产生归属感,对价值有共同的认识,从而吸引、留住人才,提高了企业对人才的竞争力。优秀的企业文化能够提高企业运行的效率,提升品牌的含金量,增加产品的价值,从而增强企业在市场上的竞争力。对于处于转型时期的企业,健康的企业文化也能够降低个人影响力在企业中的过分存在,从而为企业的平稳发展创造良好的条件。
第二,企业文化可以增强企业的凝聚力。
企业文化对外是企业的一面旗帜,对内是一种向心力。成功的企业文化融合了个人与工作的关系,提高了企业的凝聚力。优秀的企业文化可以在企业内部营造一个公平、信任的良好的工作环境,企业的每个成员都会主动地为公司出谋划策、排忧解难,企业员工也能实现自身最大价值。优秀的企业文化还有助于提高员工地整体素质,有利于企业更快的适应不断变化的市场。
第三,企业文化可以推动社会主义文明建设。
建设有中国特色的社会主义,包括发展物质文明、精神文明和政治文明三个方面。事实证明,在现代的企业建设中,发展优秀的企业文化,不但有利于提高企业的整体素质,培育优秀的企业精神和塑造良好的企业形象,还有利于创造企业和社会的健康和谐关系,是推动社会主义文明建设的有效途径。一方面,企业通过运用文化的手段,来调动员工的积极性,提高企业的运作效率,对企业的发展产生巨大的推动作用,也就会为社会创造出更多的物质财富;另一方面,胡锦涛总书记在“七.一”讲话中指出:“只有不断发展和繁荣社会主义文化,才能不断满足人民群众日益增长的精神文化生活需要,才能为发展生产力提供强大的精神动力和智力支持。”企业作为社会主义市场经济的一大主体,营造积极向上的企业文化,既有利于自身的发展,也代表了中国先进文化的前进方向。企业文化的建设过程,也是对企业员工进行教育和培养的过程。它运用各种规章制度来约束和规范员工的行为,通过倡导企业精神来引导员工树立理想和信念。所有这一切,对促进社会主义文明建设,发展社会主义先进文化都具有很现实的作用。
二、推动企业文化建设的几点建议
建设具有中国特色的企业文化既是一个理论问题,也是一个实践的问题。企业文化建设要想在实践上成功,必须结合企业自身特点和所属行业特性,创建个性鲜明,富有特色的企业文化。现阶段,我国企业文化建设应注意以下几点:
1.充分发挥企业领导在企业文化建设中的作用
企业领导是企业文化的倡导者、维护者和管理者,他们的思想意识,个人品行与道德准则、思维方式与习惯,价值观与经营哲学,直接决定着企业文化走向和实质内容。可以说企业文化与企业领导有着千丝万缕的联系。任何优秀企业文化虽是企业员工集体智慧的结晶,但更凝聚了企业领导的智慧与心血。
企业文化建设需要企业各部门之间多层次、全方位的协调与配合,需要全体员工的共同参与。只有企业领导在人力、物力、财力给予大力支持,才能推动企业文化的发展。同时,企业领导是企业文化的龙头,领导的言行举止是一种无声的号召,对员工起着重要的示范作用。企业领导只有自觉地融入到企业文化建设中,企业文化才会逐步完善、定型和深入。因此,作为企业领导,必须从战略高度认识企业文化建设的重要性和必要性,不仅应当成为企业文化建设的积极倡导者,更应成为企业文化的维护者和管理者,用自己的实际行动为员工做出表率,也成为企业精神和企业形象的代言人。必须要认识到企业文化建设不仅与企业经济效益紧密联系,对企业的社会形象、长远发展等都有至关重要的影响。所以,企业领导要把企业文化建设提到战略高度,通过企业文化建设培养核心竞争力。
2.建立以人为本的企业文化
企业是人的集合体,它的存在与发展是人创造的。只有“依靠人,为了人,尊重人,塑造人”企业才能更好的向前发展。当今企业之间的竞争实质上是人才的竞争,而人才竞争的基础是企业文化。因此在企业文化建设中应强化以人为本的意识,使企业成为全体员工都具有使命感和责任感的共同体。要结合企业的特点和发展的走势把企业文化建设溶于各项活动之中,使员工在工作、学习、生活的各个层面,都能汲取企业文化所带来的营养,为构筑一流的企业,雕塑凝聚力极强的战斗群。企业要做到惟才是举,积极营造有利于人才成长的良好环境,构建一个人才成长的平台。积极创新人才机制,努力做到用事业造就人才、用环境凝聚人才、用机制激励人才、用法制保障人才。全面、准确地识别
和评价人才,公正、公道地对待人才,选好人才,用好人才,使人才更好地为企业发展服务。
3.调整不同阶段的企业文化
一个企业的成长要经历创立、成长、成熟三个阶段。对于不同阶段的企业,其文化建设的侧重点有所不同。对于处在创业期的企业,其核心目的是要吸引和留住人才,所以,必须建立一个科学完善的激励机制,企业文化应着重体现对员工的关怀,使员工对企业的发展和壮大充满信心。当企业进入成长阶段,企业的发展需要一个公平合理的内部环境,企业的组织结构需要合理调整。这时的企业文化建设应在激励机制基础上,建立有效的绩效机制,对员工的奖罚要分明,分工要明确,用有效的管理制度来维持企业的良性发展。在企业步入成熟阶段后,企业往往集团化,企业的运行相对平稳。这个时候企业往往容易出现大企业病,员工的工作效率降低,责任感下降。如何保持企业的活力,激发创新意识,推动企业改革,是这类企业发展的当务之急。这时的企业文化建设应该在提高员工的创新意识,强调危机意识和培养开发人才上下功夫。另外, 在企业处于并购阶段时, 要注重融合各个企业的子文化,形成包容并购企业的独特文化但又有共性的大企业文化。
4.在借鉴发掘整合中建设有中国特色的企业文化
随着经济全球化进程的推进,世界上所有的企业都处在经济结构、社会制度、文化价值观的激烈冲撞与重组之中。由于东西方文化的差异,如何创建有中国特色的企业文化是摆在我们面前的一个不容回避的难题。我们企业首先要理智、辩证地对西方企业文化加以分析,发现其中的优劣,从而能够取其精华,去其糟粕,避免不假思索全盘西化的错误倾向。但更为重要的,是要发掘祖国传统文化中的精髓,建设有中国特色的企业文化。众所周知,企业文化是民族文化的具体体现。中华民族有着五千年的文明历史和优秀的民族文化,其中最具代表性的就是儒家文化。儒家文化不仅在中华民族的发展史中发挥了重要的作用,而且对世界许多国家和地区的政治、经济、文化、社会也产生了巨大的影响。日本、韩国、新加坡、台湾等国家和地区经济和社会的发展,无不得益于儒家文化。儒家文化的精髓是“仁义礼智信”,从现代经营管理的角度去诠解,我们就会发现理想的企业文化应该是“仁义礼智信”的统一体。通过吸取儒家伦理思想之精华而建立的企业文化,能帮助企业提高其自身的凝聚力和竞争力,在市场上赢得公众的信赖和赞誉。此外,我们要建立高度整合的现代企业文化,摒弃传统经济中的粗放型文化,结合自身特点,吸收西方企业文化和我国传统文化中的精华,整合出具有自身特色的企业文化,以应对新形势下的挑战。
联想的领导人柳传志有个著名的比喻“房屋图”。他把企业比作一栋房屋,地基是企业文化与企业制度、屋体是资金流、信息流、物流等,屋顶是各种技术性的职能管理。他认为国内更多关注的是屋体和屋顶,对地基这个部分说不清,而中国企业的问题更多地是出在地基部分。21世纪是文化管理时代,是文化致富时代。企业文化将是企业的核心竞争力所在,是企业管理的最重要内容。正如同GE公司前任总裁韦尔奇所阐述的,如果你想让列车时速再快10公里,只需要加一加马力;而若想使车速增加一倍,你就必须要更换铁轨了。资产重组可以一时提高公司的生产力,但若没有文化上的改变,就无法维持高生产力的发展。因此, 加强企业文化建设是企业提高经营业绩,创造竞争优势的必然选择。
推荐第8篇:企业社会工作与企业文化建设
企业社会工作与企业文化建设
班级:社工0801班
姓名:唐子喻
学号:081023001
2摘要
企业文化是企业的灵魂和重要的精神特质,在产品和服务极大丰富的今天,是企业重要的无形资产。企业社会工作本着人道主义和无私奉献的价值理念,照顾员工的社会和情感需要,有利于在企业内部形成良好的向心力和组织归属感,有利于塑造良好的企业文化。企业社会工作的开展有利于塑造团队精神、提升公司形象、促进企业文化建设。社会工作者可以直接参与企业文化的组建,并通过制定与实施活动计划来贯彻企业文化建设。
关键词:企业社会工作企业文化
企业文化建设
企业文化是指企业员工所普遍认同并自觉遵循的一系列理念和行为方式的总和,通常表现为企业的使命、愿景、价值观、行为准则、道德规范和沿袭的传统与习惯等,主要可以分为精神文化、制度行为文化和形象物质文化三大层次。
一、我国企业文化建设中存在的问题
(一)企业文化建设中存在认识误区
目前,尽管一些企业能够意识到企业文化建设是一种强化职工归属意识、增强职工凝聚力的有效手段,但企业文化对企业管理风格以及职工归属意识的影响却较为有限。原因在于许多企业对企业文化建设的内容存在认识上的不足,它们往往没有将企业文化建设纳入到企业发展战略规划中去,仅仅把服装、口号、徽标等企业文化的外显部分作为企业文化的全部。而事实上,企业文化的内核既非纯粹的厂容厂貌、产品形象,也不是脱离企业管理实践的单纯的精神号召,而是企业在长期经营活动中培养形成的、蕴藏在企业所有活动中的一种内在涵养。只有以企业的具体管理制度、组织机构等为基础,形成一种能真正为企业员工所认同和恪守的深层的企业文化,才能具有强大的生命力。
(二)企业文化建设中存在文化理想现象
文化理想现象的表现症状是企业会提出一些不切实际的远大抱负和文化理想,其倡导的理念中会有种超出企业范围、改造世界的使命感。这种文化现象多见于那些有年轻人作为创业主体力量的新兴企业。因为年轻的企业领导人往往具有过于远大的人生理想和脱离实际的工作精神。
(三)企业文化建设流于形式
企业文化的核心是“以人为本”,在管理工作中要遵循尊重人、信任人的基本原则。而目前在不少企业中,存在着对职工的培训走过场、任用人并不是知人善任,而是任人唯亲的问题。在人情面前,许多规章制度成为一纸空文,使企业文化建设仅仅流于形式,致使企业文化很难发挥其应有的作用。
产生这种现象的原因在于很多人对企业文化的认识过于狭义,认为只是一些文娱、体育活动,把企业的文娱体育活动开展好了,就是建立了企业文化;有的把企业文化与企业精神完全等同;有的则将企业文化等同于企业思想政治工作。凡此种种,都是对企业文化的狭隘理解,偏离了企业文化的本质。
(四)企业文化建设缺乏创新
企业文化形成后,具有相对的稳定性,而不是绝对的稳定性。因为企业面临的外部市场环境以及内部经营状况并不是一成不变的,所以,企业文化同样面临一个如何随环境的变化而不断变化的问题。然而目前,很多企业在建设自身企业文化的过程中,并没有考虑到这一点。企业领导必须充分认识企业文化创新的必要性,在企业发展过程中,适时根据企业内外条件的变化,调整、充实原有文化。
(五)企业文化建设缺乏个性
企业文化能够产生凝聚力的重要原因之一是它的独特性。当然,优秀的企业文化在许多方面具有共性,但更突出的是它的独到之处,是它所代表的企业独有的特征。企业文化是企业在特定的文化背景下产生的独具特色的经营哲学和行文理念,是企业的个性化表现。然而相当一部分的企业在搞企业文化建设时,并不是根据企业自身情况确定企业的文化理念,二是盲目照搬照抄国外或国内优秀企业的文化理念,结果使得企业文化趋同化现象严重,企业自身文化缺乏个性特征。
二、企业社会工作在企业文化建设中的作用
(一)企业社会工作为企业内部提供沟通的平台
企业社会工作可以通过为其决策提供意见建议来促进企业文化的发展。建立一个企业管理人员与员工沟通的平台,社会工作者本身就是一座桥梁,可以增进管理人员与员工之间的互动,共同推进文化建设。
(二)企业社会工作可提高企业员工归属感
企业社会工作是运用社会工作的理念与方法,主要在企业内外从事员工的生产适应、环境协调、福利保障、职业生涯发展的管理工作,其目的是在员工职业与福利发展的基础上提升企业效率。
(三)企业社会工作可帮助企业健全制度行为文化建设
企业文化是一个生态系统,需要不断适应内外部环境的变化做出相应的改革,社会工作者可以协助企业开展一些文体活动,这有利于企业内部和谐文化的形成,协助企业管理者进行文化考量和文化变革工作,帮助企业文化建设走出误区。
三、社会工作者如何参与企业文化的建设
社会工作者可以通过两条途径参与企业文化的建设。第一,直接参与企业文化的设计和构建。企业形象识别系统是一个由理念识别、视觉识别、行为识别三大部分构成的一个系统的整体,三部分之间是内在一致、相辅相成的。所以,企业形象识别系统的构建也是一个系统的过程。社会工作者由于在企业中扮演着咨商员、居间调停者、促进者、联结者、评估员、分析员、方案分析者、培训员等角色,对企业情况较为了解,可以直接协助企划部,参与企业文化的设计。第二,参与企业文化的实施和推行。在这个过程中,社会工作者采用专业的方法和手段,帮助员工完成组织社会化、内化企业文化。
当然,我们在企业内部开展企业社会工作要结合我们国家的实际情况。我国属于发展中国家,与完成了工业化、企业社会工作发展得相对完善的欧美国家不同,我国的企业社会工作还处在一个萌芽成长期,在文化、制度、习俗、社会心理等方面也与欧美国家不同,所以,关注的重点也应该有所不同。在现阶段的中国,发展企业社会工作在企业内部应着重发挥四个方面的作用:一是维护员工利益,提供法律及社会援助;二是塑造企业文化,协调劳动关系,缓解工作压力;三是开发人力资源,规划职业生涯,促进员工发展;四是提供员工辅导,平衡工作与家庭、劳动与闲暇的关系,促进职业福利的发展。
小结
当前我国的企业社会工作还处于刚刚起步阶段,没有很多经验可供参考借鉴,但是企业社会工作在推动企业文化建设方面具有很大可行性和优势。当前的种种形式对企业和企业社工都提出了严峻要求,因此企业应该更多的雇佣企业社会工作者来进行企业文化建设,而企业社会工作者也要不断加强自身团队素质的建设,更好的适应当前企业发展的需求,与社会各界人士共同促进我国企业文化建设工作。
参考文献:
1、高钟 等编著,《企业社会工作概论》
自我评分:90分
推荐第9篇:企业制度与企业文化建设
企业制度与企业文化建设
摘要:企业文化是企业在长期的生产经营过程中,逐步形成并根植于员工心中独特的企业精神、价值观念、经营理念的集中反映,同时也是企业管理思想和行为方式准则的集中体先。企业制度文化作为企业文化的重要组成部分,是关乎企业文化能否健康成长的最关键的因素,只有把企业制度文化建设好了,才能打造出优秀的企业文化。企业制度是指在一定的历史条件下所形成的企业经济关系,包括企业经济运行和发展中的一些重要规定、规程和行动准则。我国经济体制改革中提出现代企业制度在现代生产关系的基础上,适应市场经济的产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的各种规定、规则和行动规程的统称。建立现代企业制度是企业改革的核心。
关键字:企业文化,企业制度,建设
前言
国内外成功的企业发展实践表明,在企业的建设与发展过程中,处理好企业制度与企业文化的关系,是建立适合企业自身特色的重要环节企业制度是关于企业组织、运营、管理等一系列行为的规范和模式的总称。企业文化是指企业全体员工在长期的发展过程中所培育形成的并被全体员工共同遵守的最高目标、价值体系、基本信念及行为规范的总和。制度和文化好比似法律与道德的关系,两者相辅相成,密不可分。[1]
一、企业制度管理重行为,企业文化管理重意识。
我们谈论优良企业文化时容易产生一种崇拜心理,其实企业文化也是企业管理的一部分,企业文化与制度管理处在不同层次,高于制度管理。制度管理更多地表现在外部监督与控制,是要求员工必须作到的,可以理解为“文化底限”。企业文化则更多体现企业及其员工的理想信念、道德、价值观、企业凝聚力等方面。强调内在的自觉自律是管理的高层次是一种意识管理。
二、企业制度的发展催生了企业文化。
综观企业管理的发展史,可以发现制度建设是推动这一发展的关键因素。由于制度的建立使企业管理由经验管理迈入了科学管理;而制度柔性化建设则使企业管理由科学管理走向了文化管理。企业文化与企业制度存在一种互动,制度柔性化催生了企业文化,企业文化下制度更强调员工的认同,员工认同的东西就可能成为一种企业文化,这就体现了企业文化与企业制度存在一种互动性,也就是说企业今天的制度就可能成为明天的企业文化。
三、企业文化是企业发展的基础,而企业制度是企业经营管理持续高效的保障。
企业文化通过全体员工的共同的价值观和行为规范,可以使企业生成强烈的认同感.凝聚力,同时对企业的战略.策略可以形成良好的沟通环境和默契;企业制度通过强制力的保证可以使员工在企业制定的游戏规则里行事,长期形成习惯,使企业经营管理规范和高效,企业制度的相对稳定性又能使确保经营管理稳定和持续.四、企业制度与文化是企业腾飞的一对翅膀,是企业发展的两大支柱。 企业制度的建立与实施,是通过人的作用来体现的,而人的品质、意识、观念及诸多要素都从各个层面上影响到企业制度的形成与完善。这就体现为
1企业文化对企业发展的影响和作用。企业文化是为实现企业发展目标而具有凝聚力的全体员工认同的共同的价值观,企业价值是市场经济条件下衡量企业发展程度的基本标志。由此可见,企业文化和企业制度企业,是腾飞的一对翅膀,是决定企业发展的两大支柱。
综上所述,在企业文化的建设与发展过程中,处理好企业制度与企业文化的关系,是建立适合企业自身特色的重要环节,企业制度与企业文化是相辅相成,密不可分的。
制度的建设能够完善企业文化[2]
从企业管理实践来看,企业制度建设是形成优秀企业文化的基础。主要体现在三个方面。
第一,企业制度是统一职工思想和行为最可行的准则。企业文化的形成是管理思想、管理行为被职工接受,变成职工自觉行为并内化于心的过程。要实现企业可持续发展,需要不断更新观念,统一职工的思想, 通过制定符合实际的制度来发扬优秀企业文化,摒弃劣势文化,从而达到统一职工行为的目的。
第二, 优秀企业文化的推进,也需要用制度进行固化。优秀的企业文化形成后对企业健康发展有着极大的促进作用,把文化的理念转变为具体制度强制推行有助于统一全体员工的思想和行为,最终达到对企业文化认同的目的。 第三,制度建设和企业文化建设是一个循环闭合的过程。制度是企业文化的基础,文化是制度的升华。同时,企业文化的发展具有历史的局限性。一个阶段或者一个历史时期形成的文化具有先进性,但是随着时间的推移,这种文化可能不能适应形势的需要了,必须弘扬一种新的文化来取代过去的文化。所以需要通过制度的创新去改变,也就是以制度的设计和建设规范员工的行为。当遵守制度变成员工的自觉行为时,就形成了文化。这样, 企业就会形成一种创新的文化。具体表示如下:
制度(长期执行)—习惯(职工的自觉行为)—文化—理念(经过 提炼, 再实践)—制度(创新的制度)。
可以看出,企业制度建设的过程既是制度的制定、执行和修改完善的过程,也是企业管理思想和理念、职工行为方式改变和习惯统一的过程,同时也是企业文化固化于制、内化于心的过程,是一个文化积淀的过程。因此,建设优秀的企业文化不仅要立足于制度建设,更要超越制度建设。制度的制定要体现价值一项制度的优劣主要体现在它的应用价值, 即是否有针对性,是否有效,是否科学。具体要体现三个特性。一是针对性。制定原则要符合企业实际, 不能脱离实际空对空,既要把有利于企业发展的管理方式和行为准则制定成规章制度加以遵守,又要针对企业生产经营管理过程中出现的问题进行修正和防控,要将国家法律法规、上级政策精神和企业管理思想用通俗易懂的语言融入条款。二是有效性。制度的有效性应体现在三个方面: 首先是可操作,要按照企业实际,通过优化工作流程来提高制度的可执行性,让制度执行方便、简单、明了;其次是起作用,要注意制度执行的效果,真正能够在企业管理中起到作用;第三是要保持与企业文化的一致性,能够得到广大职工认同,防止流于形式,成为摆设。三是公正性。业务主管部门在制定制度时,必须站在公平、公正的立场上, 不能只考虑部门利益和个人利益, 坚决防止和杜绝权力部门化、权力个人化。不能只体现领导意志,要体现责、权、利的有效平衡, 坚持民主和集中相结合, 坚持从群众中来到群众中去,
使制度的制定更客观、更公正。必须避免和纠正制度只管别人不管自己的现象。
制度的执行要有刚性
制度制定的关键在于是否能够严格地执行和落实,只有严格执行和落实,才能发挥出制度应有的作用。一要有普遍性。企业制度的约束性是广泛的, 是针对所有员工的, 无论是领导还是普通职工,在执行过程中都不能有例外。要加大执行制度执行的检查考核力度,及时纠正违反制度的行为,摒弃“ 老好人” 思想, 给予违反人员相应的处罚,最终形成人人都遵守的良好局面。二要有权威性。要注意维护制度的严肃性和权威性,无论是谁违反都必须给予严惩,真正让制度成为职工的行为底线。三要有率先性。领导层对制度的遵守情况是决定制度执行成败的关键, 领导干部必须身体力行,率先垂范。防止出现因为不了解制度而以言论代替制度、以批示代替制度,、职务大于制度的现象,破坏执行制度的严肃性。
制度的完善要有时限
制度是有时限性的,只有不断进行修订和完善,才能跟上时代步伐和企业发展要求,才能真正发挥制度在企业管理中的作用。一要及时废止过时制度,淡化其在企业文化建设中的影响。制度的制定和执行有一定历史局限性,随着时间和形势的变化,陈旧的制度会影响优秀企业文化的普及,要分阶段、分时期对制度进行梳理和规范,不适合目前实际的制度要坚决给予废止,防止过时制度依然约束职工。
二要修订完善现行制度,强化其在企业文化建设中的影响。对于仍在执行并起作用的制度要不断强化, 突出其在企业文化建设中的影响, 对于部分不适合的条款给予修订,使之更完善,更符合客观实际。
三要适时制定新的制度,提升其在企业文化建设中的影响。要不断研究企业管理中出现的新问题,分析形成的原因, 探索解决的办法, 并制定相应的制度给予规范,变成职工需要遵守的、新的行为准则。要加大对新制度的宣传力度,力求做到尽人皆知。通过制度的强制执行变成职工的自觉行为,最终形成创新的优秀企业文化。
企业文化是企业在长期特定的内外环境中形成的以价值观念为核心的企业精神、道德规范、传统习惯和群体意识。作为一种现代企业管理理论和管理方法,企业文化自二十世纪八十代诞生以来,经过长时期的沉淀、孕育和提炼,越来越受到企业的重视,逐渐被企业及员工接受和认同,成为员工思想情感和意识的统率力量,成为增强企业职工凝聚力和推动企业发展进步的源动力。我国企业文化建设始于二十世纪八十年代后期,经历了计划经济的孕育与沉淀,市场经济的洗涤与升华,企业文化建设有了质的飞跃,形成了一套较为完善、具有自我特色的企业文化建设理论与管理制度和管理方法,在企业生产经营与管理中发挥了极其重要的作用[3]。企业创新是一个广义的范畴,它涵盖了制度创新、技术创新、组织创新、管理与服务创新以及企业文化创新等多方面的内容,企业文化的创新是企业创新的重要组成部分。在我国市场经济建立初期,企业在管理体制和运行机制上的深层次矛盾在经济效益的耀眼光环中掩藏了起来,随着我国加入了WT0,市场竞争的空间剧烈,这些深层次矛盾暴露了出来,企业经营管理受到一定程度的影响,企业发展缺乏后劲。不改革,不创新,企业的核心竞争力就无法提高,企业文化的积淀和创新就无从谈起,企业文化优势更谈不上转变为企业的市场竞争优势,
因此,企业经营管理制度的创新迫在眉捷,必须进一步推进现代企业制度改革,理顺企业内部责权利关系,为企业的可持续发展扫清道路,也为企业文化的创新创造条件。“科学技术是第一生产力”,企业要迅速发展,必须保持工艺技术的先进性,用高技术、高附加值的产品占领市场。如何团结科研人员,调动他们的积极性,增强企业职工爱岗敬业意识,不断实现技术上的创新,这为企业思想政治工作提出了更高的要求。因此,必须根据新的历史条件下思想政治工作的特点,不断创新企业思想政治工作的方法和手段,增强企业的凝聚力和向心力,把科技工作者团结在企业周围,做到人尽其才,才尽其用,不断提高企业的科技实力。市场竞争也不再是单纯的商品价格的竞争,而是产品质量与售后服务的竞争,实质上是企业文化问的竞争。因此,要在这场竞争中取得胜利,必须提高企业员工的危机意识、生存意识和服务意识,要做好职工的思想政治教育,这些都需要企业根据时代的特点,不断进行创新,用先进的经营思想和经营理念来教育企业职工,在.企业职工中牢固树立“企业生存我生存,企业发展我发展”的思想,从而为提高企业职王的敬业意识和服务水平,使企业以优质的产品、完善的服务赢得市场奠定坚实的基础。改革是老企业焕发青春和活力重要途径,我国现代企业制度已初步建立,但许多地方需要进一步完善,许多关系还有待于理顺,这些都对企业的发展产生了一定的负面影响,造成了企业裹足不前,管理僵化,前进乏力。要解决这些问题,就必须进一步深化改革,理顺企业内部关系,建立新型的企业制度,营造良好的企业文化氛围。树立良好的企业形象,为企业抗御市场风险,做大做强提供强有力的保障新的机遇,新的任务,企业的发展促进了企业文化的建立和完善,企业文化的创新与发展也必将推动企业在新的历史条件下取得新的跨越。
参考文献
[1]宋若涛.企业文化建设之我见.光明日报.200
4[2]佚名.企业文化建设纲要.中国华电
[3]从国栋.国有企业文化建设现状及改进.2004
[4]肖达.企业文化建设的问题与对策.湖北日报.200
5[5] 贾春峰:企业文化理论与建设实践如何深化拓展?2007
[6] 蒋丽、段淳林。国有企业文化创新,现代企业,2005(6)
[7] 蒋晓荣、司训练,论国有企业的文化创新,科技管理研究,2005(11)
[8] 王革,当前国有企业文化建设存在的几个问题及对策,中外企业文化[J],2005(8)
论文自评:
本论文讨论了企业制度与企业文化的建设,通过对本课题的研究,我对企业文化和企业制度的关系有了更深刻的了解。本论文调理清晰,逻辑合理,但在语言上欠佳,较繁琐。
推荐第10篇:企业思想政治工作与企业文化建设
企业思想政治工作与企业文化建设
正确认识和处理企业文化建设与思想政治工作关系,是建设具有中国特色社会主义企业文化、加强社会主义精神文明建设的新课题,探讨并处理好二者间的关系及途径,具有重大的理论意义和实践价值。
一、企业文化建设与思想政治工作的辩证关系。
1、思想政治工作决定着企业文化建设的性质和方向。
我们无论开展什么工作,从事什么活动,都要思想领先,用思想政治工作开路、保证。职工对企业文化建设的认识,要靠正确的思想教育去统一;职工群众意识、共同价值取向、企业精神氛围的形成,要靠思想政治工作去强化;企业文化的培育、提炼、升华,要靠思想政治工作去保证;企业文化建设的发展、进步,要靠思想政治工作去推动、促进。由此看来,思想政治工作在企业文化建设中不仅是配合呼应的功能,而是起着政治导向的作用。
2、企业文化建设为思想政治工作创造着相应的文化氛围。企业文化建设作为一种“以人为本”的管理理念,注重人的价值,发挥人的主体作用和集体功能,通过环境的熏陶和管理制度、规则、纪律等手段,达到对集体目标的认同,形成共同的价值观念和行为准则,在这种共同的准则之下,最大限度地发挥人的个体功能,使每个人都能为集体目标的实现而奋斗。抓住人这个中心,从调动人的积极性、全面提高职工的文化素质入手抓好企业文化建设,思想政治工作在其中可以充分发挥其优势作用。从而为加强思想政治工作建立了良好的文化氛围。
3、企业文化建设丰富了思想政治工作的内容。
企业文化建设既含有物质文明建设的内容,又含有精神文明建设的内容。企业精神、企业作风的形成和发展,离不开具体的工作、具体的活动,既是实实在在的物质文明建设,也是实实在在的精神文明建设,这些都是围绕企业整体功能进行发挥,并围绕建设一支适应企业特点的职工队伍而进行的,因而极大地丰富了思想政治工作的内容,使思想政治工作变得更生动、更活跃、更贴近员工的生活和企业的实际。
4、企业文化建设是思想政治工作和经济工作的结合点。企业文化建设是坚持以人为本,提倡职工对企业经营活动有知情权,有参与权,将精神因素与物质因素紧密结合,把理想、精神信念的培育贯穿于生产经营的全过程,并强调每一个企业管理者要学习管理艺术。由此看来,企业文化建设可以使思想教育的基本内容和企业管理的基本要求在实践中统一,使管理的手段得以综合运用,实现思想政治工作的全员化、全程化。可以说企业文化建设是思想政治工作和经济工作有机结合的最佳形式。
二、海纳在企业文化建设与思想政治工作上所做的努力。
在现代市场经济竞争激烈、人的思想比较活跃、思想觉悟高低程度不一的情况下,海纳围绕企业这个主旋律开展多方面的工作,不断寻找有效的途径。
1、在企业文化建设上形式多样,内容丰富多彩。
近年来,海纳集团不断的在企业文化建设上下大功夫,开展各种
有益的活动,先后组织了“爱我海纳”演讲活动,学先进、创“劳模”、比贡献的活动,还有趣味运动会等有益于身心健康的文体活动。利用节假日,如 “七·一”党的生日、“八·一”建军节、元旦、春节等节日开展丰富多彩的文体活动;开展了全方位的各种培训,以提高全员的文化素质和业务素质。树立起了企业要生存、要发展,要靠质量取胜的坚强信念。
2、思想政治工作有声有色,注重实效。
解放人的思想,全面提高人的素质,是思想政治工作的目标。而强化服务意识,增强服务本领,是做好企业思想政治工作的前提。海纳集团始终围绕企业职工所关心的热点、难点去解决几个实际问题,按政策落实好各种福利待遇,安排好职工的招工就业以及退休等,对于有困难的职工按政策给予补助,解决职工的后顾之忧。倾听群众的呼声,关心职工的疾苦,为职工多做好事,多办实事,让职工能真正感受到组织上的关心与温暖。
三、加强政治思想工作教育,促进海纳和谐发展。
加强政治思想教育,使之成为海纳和谐发展的东风,就要加强对管理者的引导和教育。一是要用法律和政策威力在企业中推进以人为本的管理理念,运用现代企业制度管理和规范运作;二是要加强工会组织与管理者之间的沟通与协调,改善劳资关系,维护职工利益;三是强化管理职能。通过精神文明创建活动,对员工加强道德教育,不断提高遵守职业道德的自觉性,引导他们爱党、爱国、敬业、守法。
大力发展海纳企业文化体系,突出加强职工的思想道德建设这一
企业文化的灵魂,推进现代经营理念与先进技术、先进管理方式的结合,推进物质文明、精神文明和政治文明建设,提升核心竞争力。企业文化建设为思想政治工作的改革和创新提供了一个新天地,而思想政治工作的开展也为企业文化建设保证了正确的发展方向。在调动职工积极性、增强企业凝聚力、保证企业发展目标实现上,两者相辅相成,要抓好这两项工作,适应激烈市场竞争形势发展的需要。
海纳的企业文化建设要以思想政治工作为导向,用思想政治工作来保证海纳文化建设的健康发展。把二者有机地结合起来,并正确处理好二者的相互关系,为企业文化建设提供精神动力和思想保证,使之在建设社会主义市场经济过程中发挥更大的作用。
汽配市场西区
第11篇:企业礼仪与企业文化建设
企业礼仪与企业文化建设
摘 要:企业礼仪文化是企业文化建设的重要组成部分。企业文化是生产力、优秀企业文化就是先进生产力已成为普遍共识。后危机时代更高水平、更高层次、更加激烈的市场竞争成为广大企业的共同追求,加强企业文化建设、提升文化沟通及融合能力是企业应对危机损失的一项重要措施。随着企业文化的发展,对企业文化建设提出了更高的要求,礼仪无意也是企业文化中建设不可忽视的一个重要部分,只有礼仪在企业文化中传承,企业的建设才会更好更有潜力,更有竞争力。, 关键词:礼仪 商务礼仪 文化建设 文化内涵 企业发展
前言
人类活动的目的就是创造和获取能够满足自身或社会需要的具有价值的物质财富和精神财富。企业经营管理是人类的一项重要活动,当然离不开价值。因此,企业价值观和 企业精神就成为每个企业必须回答而不能回避的问题。企业价值观是企业文化的核心,它决定和影响着企业,存在的意义和目的、企业各项规章制度的价值和作用,以及 企业中人的各种行为和企业利益的关系等。它为企业的生存和发展提供基本的方向和行动指南,为企业员工形成共同的行为准则奠定基础。而在企业文化的发展中对企业文化礼仪提出了更高的要求,在企业文化中加入礼仪因素会取得意想不到的效果,为企业文化的发展提升了更大的空间。
1 企业礼仪文化的内涵
在我国五千年的文明史中,礼仪渗透于社会生活的方方面面,积淀为民族的行为习惯, 成为维系血缘纽带、协调人际关系、维护社会秩序的重要手段。企业礼仪是企业进行的各种例行活动,如待人接物的礼节、庆典、处理公共关系的方式、信息沟通等。企业礼仪文化是企业员工关于企业礼仪的观念及其行为方式的总和。它是企业文化在企业礼仪活动中的具体表现,它象征着企业的价值观和道德要求,塑造着企业形象,使员工在礼仪文化的氛围中受到熏陶,自觉调整自己的行为,密切人际关系,激发工作的责任感和荣誉感,增强热爱企业、关心企业、为企业的崇高目标献身的群体意识[1]。
2 企业礼仪文化的功能
要建立具有中国特色的和谐企业,就是要达到人与自然、个人与企业、企业与企业和谐相处理想境界。在企业建立起高度信任、理解、互尊的群体关系,形成企业职工主体共有的礼仪意识、责任意识、集体意识和奋发进取的精神,这种精神通过积淀一旦稳定形成,就成为激励职工勤奋工作、勇于竞争的强大动力。企业礼仪文化的功能,主要体现在以下几方面:
2.1形象塑造
企业形象是指社会公众(包括企业内部员工)对企业整体的印象和评价。良好的企业形象,是一个企业的无形资产和无价之宝。它不仅靠企业各种硬件设施建设和软件条件开发,更要靠每一位员工从自身做起。企业形象塑造的主体是人,主要包括:企业员工形象,员工是最活跃的决定性因素,他们的一言一行随时都在传播企业的有关信息;企业领导形象,如领导者的仪表、气质、工作方法和作风、交际方式等外在形象,以及领导者的决策能力、创新精神、道德水平、信念和意志力等内在形象[3]。
世界上一些知名的企业家,如IBM公司的汤姆斯。约翰。沃森、标准石油公
司的约翰。D .洛克菲勒、杜邦化学公司的庇埃。杜邦、日本松下电器公司的松下幸之助等,往往成为他们所开创或造就的工业的一部分,并以他们非凡的魅力和成就成为其所代表的企业不可取代的象征。许多消费者就是由于对这些人物的信任或者喜爱而崇拜他们的产品。礼仪是塑造形象的重要手段,若每位企业成员均能做到热情礼貌、语言文明、行为规范,就能在消费者及社会公众心目中留下良好的印象,企业形象自然而立,其产品或服务就能受到消费者的信任和肯定,同时也可以为吸引人才、集中人才创造优越条件。
2.2教化激励
良好的企业礼仪文化具有教化功能,主要表现在两个方面:一方面是礼仪的尊重和约束作用。礼仪属于社会控制中的文化控制手段和非正式制度,具有非直接强制性的特征。礼仪作为一种道德习俗,它对企业的每个人,都有教化作用,都在施行影响和教化。另一方面,礼仪的形成、礼仪的完备和凝固,已成为一定社会传统文化的重要组成部分,并以传统的力量世代相继。教化接受者自觉调整人类现实生活中相互之间的关系,化解利益冲突,形成良好的社会秩序。礼仪管文化理的功在能与线构建良好的企业形象可以唤起和激励员工的自豪感、荣誉感和责任感,激发企业员工的进取心、参与意识和主人翁意识,自觉地爱护企业、关心企业,把自己的命运与企业的发展紧密联系在一起,不断释放自己的潜能,竭尽全力为企业发展做贡献,使企业充满无限活力,这是一个现代企业发展不可
缺少的原动力[2]。
2.3仪式传播
仪式通常被视作一种标准化的、表演性的、象征性的,由文化传统规定的一
整套行为方式,一种沟通和维持群体活动的途径。常见的企业礼仪仪式有工作仪
式、慰问仪式、走访仪式、升旗仪式、表彰仪式、团拜仪式,以及企业的庆功会、表彰会、誓师会、厂庆、开业典礼等活动。特雷斯。E.迪尔、阿伦。A.肯尼迪在
《公司文化公司生活的礼节和仪式》中,不仅将企业典礼、仪式列为企业文化构
成五项要素的第四项要素,而且认为企业应通过礼节、仪式向员工灌输企业的工
作程序、办事标准,并向社会展示企业良好的形象。
仪式是一种重要的教育手段,是企业文化传播的载体,许多文化观念正是
通过各种文化仪式活动才得以体现[5]。迪斯尼的会计人员在工作的前三个月中,
每天早上上班时,要站在大门口,向所有进来的客人鞠躬、道谢;海尔工厂每天
要召集一次6S班前会,让工作表现优异的员工站在两只大脚印上面向同事们介
绍经验;IBM的员工每天第一次见面时都相互行礼,并道;早;或;好;;日本松下
电器公司全体员工每天早上八点钟诵读松下精神,高唱公司歌曲[6]。这些强有力
的、适宜的仪式文化正日益被众多企业看重,并成为实施发展战略应对更高层次
竞争的基本要素,仪式传播过程中产生的认同感及其英雄意识促使员工内心得到
极大的展示和满足。
3 企业文化建设
3.1企业文化中的企业价值观、企业精神,是企业文化的最核心的结构层次,是
企业文化的源泉,是企业文化的决定因素。
企业文化中的组织、制度、环境、经营方式、管理制度和行为准则等,是企
业文化的主要承载者。企业的标志、企业的信誉、企业的行为、企业的形象等,是人们可以直接感受到的,它是人们从直观上把握不同类型企业文化的依据。 因
此一个在市场经济大潮中能站稳脚跟的企业,必须拥有自己的企业价值观和企业
精神[7]。
二、准确把握企业文化的基本功能 “一个企业没有文化, 就没有了
凝聚力,从而也会丧失了持久的竞争力”。从企业文化的功能上看,大致可分为
以下 几种功能: 一是导向功能:即对企业成员个体的思想行为起导向作 用;
对企业整体的价值取向和行为起导向作用。这是因为一个企业的企业文化一旦形
成,它就建立起了自身系统的价值 和规范标准,如果企业成员在价值和行为取
向上与企业文化的系统标准产生悖逆现象,企业文化会将其纠正并将之引导 到
企业的价值观和规范标准上来。 二是约束功能:企业文化对企业员工的思想、
心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束不是制度式的硬约束,而是一
种软约束,这种约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。
3.2是凝聚功能
企业文化的凝聚功能是指当一种价值观 被企业员工共同认可后,它就会成
为一种黏合力,从各个方 面把其成员聚合起来而产生一种巨大的向心力和凝聚 力。 四是激励功能:企业文化把尊重人作为中心内容,以人 的管理为中心,给
员工多重需要的满足,并能对各种不合理 的需要用它的软约束来调节。所以,
积极向上的思想观念及 行为准则会形成强烈的使命感、持久的驱动力,成为员
工自 我激励的一把标尺。 五是辐射功能:企业文化一旦形成较为固定的模式,它 不仅会在企业内部发挥作用,对本企业员工产生影响,而且 也会通过各种渠
道(宣传、交往等)对社会产生影响。企业 文化的传播对树立企业在公众中的
形象很有帮助,优秀的企 业文化对社会文化的发展有很大的影响。 六是品牌功
能:企业品牌展示一个企业的形象。企业形 象是企业经济实力和企业文化内涵
的综合体现。企业文化是 企业发展过程中逐步形成和培育起来的具有本企业特
色的 企业精神、发展战略、经营思想和管理理念,是企业员工普 遍认同的价值
观、企业道德观及其行为规范。企业如果形成 了一种与市场经济相适应的企业
精神、发展战略、经营思想 和管理理念,即企业品牌,就能产生强大的团体向
心力和凝聚力,激发员工的积极性和创造精神,从而推动企业经济实 力持续发
展。
3.3深刻认识企业文化建设的重要性
随着市场竞争日益激烈,经济全球化趋势的逐渐增强,企业的竞争早已不局
限于经济实力的竞争,而在于综合实力的竞争。从如今发展的形势来看,企业文
化的脱颖而出,越来越表现出企业文化建设重要的地位,越来越彰显企业文化建
设的魅力。纵观全球知名企业,它们都有一个共同点,那就是都有自己独特的企
业文化。企业文化是企业的象征,是企业的灵魂所在,常常被人称为通往成功之
路的尚方宝剑。企业文化之所以重要,主要表现在以下几个方面:
一、企业文
化是一种精神文化,它是向心力,把整个企业凝聚在一起。这是因为企业文化是
经过时间的考验,不断 总结得出来,并被企业成员所认可。它向外代表一个企
业,可以说是企业的另一招牌;向内则是企业凝聚力的体现,也是全体成员的信
念所在,而且它可以促进全体成员朝同一个目标前进。
二、企业文化是一种管
理文化。从企业文化的产生来看,企业文化主要是在企业创始人或企业领导人的
倡导下逐渐形成的,在企业文化的形成过程中,除了企业领导人的倡导之外,还
有就是体现企业领导人主导价值观的企业制度的促 进作用,也就是企业文化对
企业制度的统帅作用[8]。
企业文化是一种物质文化。每个企业都有自己的主导产品,正是在企业核心
价值观、企业精神和企业理念的熏陶下,企业才能健康发展、快速发展、科学发
展,又好又快发展。总的说来,企业文化对企业的发展有至关重要的作用。企业
要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必
要的企业组织结构和管理机制,当代企业要保持又好又快发展,必须开发具有自
己特色的企业文化。企业文化建设关乎企业长远,关乎基础,具有全局性、穿透
性、导入性、规范性、引领性作用,是管根、管魂、管长远的事情。可见,企业
文化建设的作用和意义非同小可。
3.4企业礼仪与文化建设两者之间的关系
只注重企业价值观、企业精神、企业 宗旨等内容的提炼,而轻视、甚至是
漠视企业商务礼仪的培育。事实上,企业商 务礼仪同企业规章、企业品牌等其
他大家耳熟能详的企业文化要素一样,也是重要的企业文化内容。中外一些著名
企业的成功实践表明,设计和培育一种高雅、鲜活的企业礼仪,对于形成优秀
的企业文化具有特别重要的价值和作用。
商务礼仪的重要性、怎样才能在商务往来中不失礼节、更重要的是准确定位
了商务礼仪与企业文化之间不可分割的重要联系。 泱泱大国,
一、泱泱大国,礼仪之邦 我们中国具有五千年文明历史,素有“礼仪之邦”之称,中国人也以
其彬彬有 礼的风貌而著称于世,追寻历史的足迹,我们不难发现“礼”无处不
在。子曰: “不学礼,无以立” ,荀子也曾说“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不 宁” ,可见礼数在从古至今有着至关重要的地位。现今,我们对礼
仪的定义为:人们在社会交往中形成的行为规范和准则。事实礼仪不仅仅是一种
形式,而是从心底里产生对他人的尊敬之情,是日常生活工作中的非常细小的环
节,代表 着一种深刻的道德指引,能潜移默化地影响每一个人。在一个企业中,商务礼仪 则是企业形象的体现,是企业员工素质的反映,是企业文化的外延。 一
个人的习惯叫习惯,
二、一个人的习惯叫习惯,一群人的习惯叫文化 企业文化
是一个企业的精髓,民众富裕靠经济,经济兴旺靠企业,企业发达 靠管理,管
理成功靠文化。企业文化是一个企业兴旺发达的关键因素,是企业无 形的资产
与财富。企业文化是经济意义和文化意义的混合,即指在企业界形成的 价值观
念、行为准则在人群中和社会上发生了文化的影响。它不是指知识修养, 而是
指人们对知识的态度;不是利润,而是对利润的心理;不是人际关系,而是 人
际关系所体现的处世为人的哲学。 企业文化是一种渗透在企业的一切活动之中
的东西[9] 。
它是企业的美德所在。企业文化是非技术、非经济的因素,但却能导致关键
决策的产生,大到企业中的人事任免,小至员工们的行为举止、衣着爱好、生活
习惯,都可以使其他条件都相差无几的企业由于其文化的强弱,在未来发展产生
完全不同的结果。 礼仪是企业文化的外延,
三、礼仪是企业文化的外延,是员
工综合素质的体现 企业商务礼仪是一种企业文化的隐喻,表达的是企业人的共
同价值观。小到握手、呈递名片,大到洽谈合作,无一不是一门必修课。“礼仪
不是要求别人,而是检核自己” ,一个人的成功 20%靠智商,80%依赖于情商,重礼是一个人高情商的首要体现。而企业文化的建设正是需要有这样一批高情商
的管理者和员工。企业是一个从事经济活动的主体,作为社会组织,其内部人员
之间 和与外部群体或个体之间都有着大量的人际交往[10]。因此,商务礼仪就成
为传播企 业文化、体现企业员工素质的重要形式。在华为,商务礼仪已被列为
入职前的必 修课之一,服务行业更是将商务礼仪作为企业文化宣导的首选。企
业文化作为公司的底蕴需要渗透到每一名员工的内心,激励并影响着员工的工作
风格,一个规范的企业,员工势必文明有礼,工作热情高涨,相反,一个不重视
礼仪的企业, 员工风气也会低迷。 现代市场竞争是一种形象竞争,现代经济越
来越朝着形象经济方向发展。影响企业树立良好的社会形象的因素很多, 但其
中高素质的员工队伍无疑是至关重 要的。事实上,企业通过文化培养人的品格,使人逐渐变得有修养。而正因为企业商务礼仪所具有的能提高员工综合素质的作
用,而使它的策划、设计和习俗化成为了企业文化建设的一项基础工程。无疑,企业商务礼仪是员工素养的外在体现,更是企业形象的具体化展现。企业商务礼
仪已经成为了企业的形象名片。
只有企业礼仪与文化建设一起实行才能构建更好企业前景,同时企业才会更
好的发展。
参考文献
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论文自评
本论文从企业礼仪文化的内涵以及功能出发,论述了企业礼仪文化在企业文化建设的所起到的作用,格式规范,思路清晰,语言流畅,符合论文基本要。同时论文存在不足点还需进一步论证,许多观点还是不很明确。同时本人没有实际工作经历对实质的企业文化还是纸上谈兵。
第12篇:文化建设与企业同行
不管你是否意识到,企业不论大小,不论历史长短,从它建立的那一天开始就有了企业的文化。可能它是良莠并存的,但它已经对企业发展起着促进或阻碍的作用。我们现在强调企业文化建设的目的,就是自觉地适应社会经济的发展趋势,运用企业文化理论,建设符合企业实际的文化,提升企业的管理水平,树立员工的市场意识,增强企业的竞争力。
从创立,发展,壮大,直到成熟,企业在发展的不同历史时期,有着不同的发展目标和管理重点。创办的初期,企业一般会存在诸多的困难,而且靠领导人的个人魅力就可以激发员工的工作积极性,形成凝聚力,因而很多企业忽视了企业文化早期的探寻、建设。这个时期对企业文化进行系统完备建设的可能性不大,但作为一个~远瞩的企业领导人,此时应该发现并且培养适合本企业的企业文化,虽然不一定成熟完备,但几句精炼的口号,几点适宜的理念,同样能起到不可低估的重要作用。
企业发展到一定规模后,不是每个员工都能够亲自感受到领导者的行为和影响,这时就要靠企业文化来潜移默化地教育引领员工的行为规范,从而使企业形成凝聚力和向心力,达到企业自身发展的目标。同时经过一段时期的发展壮大,企业也有了足够的人力财力和时间进行系统的企业文化建设。事实上许多企业也就是在这时,才开始把企
业文化建设提上日程,或聘请专家顾问,或委托专业的咨询公司,同企业自身一起,建立起系统完备的企业文化。
应当强调的是,所有企业经营者都应当掌握企业文化建设的基本知识,因为最了解企业历史、现状和未来发展的是企业自己。企业文化建设的具体实施更要靠企业自己,特别是那些不具备邀请专家策划设计条件的小企业、困难企业,也可以依据自己掌握的知识,大胆地对企业文化自行设计策划。或者可以这么说,在困境中的企业更应该重视企业文化,因为只有通过企业文化建设,培育新的思想观念,建立新的管理机制,调动
全员的积极性,才能使企业上下同心,渡过难关。由此而言,企业文化绝不是锦上添花,而是雪中送炭。
第13篇:孝道与企业文化建设
孝道与企业文化建设
现代企业文化是以人为本的文化,而人的素质在企业文化建设中起着至关重要的作用。人从来到这个世界,进而在社会上立命安身有所成就,就必须要清楚人生命的根源,那就是“身体发肤来自父母”。所以,“孝”是人最首要的基本素质,是一个人的道德根本。
孝,《说文》解释为:“善事父母曰孝”,也就是奉养父母的准则。孝,在中国传统文化中,不仅是一种“善事父母”的日常伦理仪式、规范和实践,更是儒家思想的核心。从中华文化经典著作来看,《孝经》虽然是最薄的一本,但却是其他典籍的基础。而作为启蒙教育范本的《弟子规》,“入则孝”是开篇第一章,完成“入则孝”之后,才有“出则悌、谨而信、泛爱众、而亲仁、行有余力,则学以文”,最终达到“孝、悌、仁、爱、礼、义、忠、信”的核心思想。
孝道文化是中华传统文化的基础,古人从来都是把孝道即敬老、爱老、养老列为学校教育和社会教化的一项重要内容,使中华传统文化得到延续和弘扬。自古以来,孝道文化的作用体现在以孝修身,以孝齐家,以孝立业,以孝治国,以孝安天下。而在现代社会,孝道文化的作用主要体现在以下方面:
一是修身养性。从个人的角度来讲,孝道是修身养性的基础。通过践行孝道,可以使每个人的道德得以完善。否则,失去孝道,就失去做人的最起码的德性。在今天,倡导孝道,并以此作为培育下一代道德修养的重要内容仍然具有重要的现实意义。
二是融合家庭,凝聚社会。从家庭来说,实行孝道,可以长幼有序,规范人伦秩序,促进家庭和睦。家庭是社会的细胞,家庭稳定则社会稳定,家庭不稳定则社会不稳定。从我国的现实情况看,孝道也是形成现代人际关系和谐的伦理渊源,亦为保持社会稳定的重要因素。
三是敬业报国。古时孝道推崇忠君思想,倡导报国敬业,虽有封建的糟粕,但其中报效国家和敬业爱国的思想则可在当今社会嬗变传承。
四是促进当代社会文化的构建。孝道的思想和传统始终贯穿积淀于几千年中华传统文化的基本内涵之中,同时又能够包容、同化无数外来文化,因此在现今开放的时代,孝道文化对中国当代社会文化、企业文化等的构建具有重要的作用。有人说:小孝治家,中孝治企,大孝治国。纵观当今社会,我国的孝道传统
文化还在一直存在并影响着我们的生活和工作。因此,在孝道文化的传承中,我们可以找到企业文化建设的切入点。以服务文化的建设来说,就与孝道文化有着内在的联系。我们正处在一个服务至上的年代,面对客户越来越“苛刻”的服务需求,建设高品质的服务文化,提高服务质量,提升服务文化贡献度,已成为各行各业谋求发展的必然选择。“以客户为中心”的服务理念就是对服务文化的最基本要求。
《孝经》中指出:教民亲爱,莫善于孝,孝就是要引导人们互敬互爱,正好与服务文化精神相契合。首先,孝是善事父母,是“始于事亲,中于事君,终于立身”。在服务中就可以通过孝顺自己的父母进而发展到善待所有的客户,所谓“老吾老以及人之老”,就是从孝道中演进而来,能善待每一位客户,就可以真正做到“以客户为中心”,真正将服务做到最好。其次,孝道文化也是感恩文化。感恩,狭义说就是感激并回报父母;广义说,就是感激自然,感激社会,感激祖国,感激并回报所有帮过自己的人。孝与感恩是以孝敬父母为本的孝道文化的基本元素。孝是感恩的前提与基础,是人内在的品质,属于“魂”;感恩是孝的体现,是人外在的品行,属于“形”。通过感恩,我们就会将所有客户视为我们的“衣食父母”,才会从内心真正为“衣食父母”服务,从而将服务做到极致。
“百善孝为先”,“夫孝,德之本也”。孝道文化是中国传统文化的基础,“民用和睦,上下无怨”,就是主张和谐文化。我们应当继承和发扬这份道德遗产和优良传统,将孝道文化运用到日常生活和企业文化建设中,以丰富伦理精神与道德规范,实现家庭和睦、社会和谐。
张敏
2014年7月9日
第14篇:领导力与企业文化建设
领导力与企业文化建设
张凯
《领导者的对话》把领导力定义为:领导力是把握组织的使命及动员人们围绕这个使命奋斗的一种能力。领导力是怎样做人的艺术,而不是怎样做事的艺术,它是一种影响力, 是去做正确的事情。在现代知识型组织里领导并不是一个职位,而是一个行动者,一种重要实践过程。领导者影响企业文化。领导力转换为企业文化,靠的是持续的思想政治工作。一个企业的初期文化,往往是由创办人的理念决定的:领导人的价值观、信念、品格往往成为这一时期企业的初始文化。而这时的领导力也往往体现领导者的领导能力。随着企业规模的发展,机构越来越健全,员工队伍越来越庞大,企业领导人个人影响力不再像企业创始之初那么直接,要想把管理者的管理思想、管理理念落实到企业生产经营的每一个环节,就必须借助思想政治工作这一有力武器,加强企业领导力的培养,把领导力转化成企业文化,以文化促进生产力和执行力的提高。
将领导力转换成企业文化,首先要从“企业单细胞”的思想政治工作做起。这里所说的企业单细胞就是企业的员工。之所以把企业员工说成企业的单细胞,是因为企业员工在企业里是最小的单位体,就像草履虫,个体虽小却具有多
倍体的全部机能,甚至更强的生命力。提高企业单细胞的领导力,就要教育员工树立全局意识、责任意识,教育员工把自己看作企业的负责人,把自己的工作看作整个企业的工作,将个人工作公司化。引导员工不仅对个人负责,而且对整个组织负全责。责任、权力、义务随员工潜能的发挥无边界延伸,这种文化一旦形成,员工的主人翁意识自然增强,其绩效和产出也会越来越大。
将领导力转换成企业文化,关键是实现企业管理组织机构扁平化。将企业思想政治工作与企业生产、技术、安全、经营等环节融为一体,在管理组织结构上,将管人管事与管思想结合起来。管理组织机构的职能,和管理人员职责兼容,尤其在企业思想政治工作上,要倡导部门职责扩大化,各级管理人员实行交叉任职,实行矩阵化管理。以阳城电厂为例,在组织机构设置中,按照精简高效的原则,将政工部门的职责分解到各职能部门,将思想政治工作的职责分解到每一位管理者,上至厂长下至班组长都是企业思想政治工作的第一责任人。企业的各项制度通过扁平化的组织,迅速贯彻落实到每一个岗位,既减少了信息衰减又提高了工作绩效。
将领导力转换成企业文化的有效途径是持续的培训。实现从领导力到企业文化转变,最终实现人的转化。第一要借助现代信息化工具,构建持续培训架构,除了传统的动员会、报告会、班前会等形式外,更有效的是借助现代协同办公信
息平台,给员工一个释放思想展示自我的空间。阳城电厂利用OA协同办公平台,员工不仅将自己的工作展示给大家,而且将自己的思想与大家及时沟通,公开透明、无保留。管理者区辨不同情况,及时辅导,及时纠偏,及时解决员工的思想问题,增强了企业的凝聚力和向心力。第二要创新培训方式。尤其是对知识型员工,思想政治工作要创新形式,力戒说教。阳城电厂在开展太极健身、营养健康、快乐工作培训的基础上,以提高学习力、组织力、执行力为重点,开展了高效冠军时间管理和Landmark领导力课程的培训,通过采取早例会部门交流,晚间员工分享等活动打开员工的心智模式和思维模式,使整个组织和团队,都得到了快速成长与转化。
第15篇:企业使命与愿景
企业使命与愿景是对企业走向的一种简单且清楚的描述,其目的在于让成员能对企业的未来有所了解,并为实现这个未来做好准备。企业使命与愿景所代表的是组织成员中共同持有的意象,而这种意象会使成员们产生一体感,进而产生一种拉力,把管理者拉向真正想实现的目标。因此,企业使命与愿景是企业的终极目标,更是所有企业活动的依归,在知识经济与服务导向的时代,为了落实企业营运策略,必须要让管理者都能了解并且认同企业愿景,朝同一个目标前进。透过竞争策略的理清来了解公司未来的方向,并拟定一份可以作为公司未来执行准则的营运计划,这种先把预期目标、策略及愿景说清楚的结果导向文化,可以让策略的落实事半功倍,也可以避免员工无所适从。而根据竞争策略与营运计划,制定落实执行的全方位衡量指标,主要是为了要和员工沟通公司的策略及理念,同时订定与策略一致的执行计划,并且在每一个执行的阶段中,评量员工绩效表现及目标达成状况,以便及时因应内外在环境的改变,让目标执行更为精准。
第16篇:企业愿景与使命
企业愿景与使命模板
对心脑健康的极致追求,致力于为每一位消费者带来健康、自然、快乐的生活。 崇尚天然健康,采用天然配方达到保健效果,采用天然配方,精选绞股蓝、甲壳素、维生素C三大功效成分科学配伍,从调节血脂入手,消除动脉粥样硬化,改善心脑血管疾病,养血管、添动力、护心脑,集防、治、调、养四位于一体。 恪守卓越品质,采用超临界CO2萃取技术,结合优良制造规范(GMP)的制药标准来生产传统天然配方。
愿景与使命,引进国际通行的ISO9000质量保证体系,并实行产品的全产业链控制,从产品的生产基地到出厂检验,每个环节都严控把握质量关。在诚信经营的企业理念下,每年都十分重视科研投入,强化科技建设,使预防心脑血管疾病产品品质得到有效保障。比如,甄选天然药食同源植物,采用专利可劲提取技术及医药级生产车间生产,引进了一流的生产工艺设备,并打造了立体化的软、硬件控制措施。
风雨十八载,健康千万家。以上就是攀达康为您整理的愿景模板,希望能帮到您建立企业文化。
第17篇:企业文化建设
低处着眼,搞好企业文化建设 感觉企业文化太大了,无所不包,
计出一整套辞藻华丽、空洞的企业精神、企业理念、企业哲学、企业远景、企业使命等等,并且还印制有《企业文化手册》、《企业员工手册》等以及企业标识、标准字、标准色、司歌、司期等完善的视觉、听觉识别系统等企业文化建设“成果”。
虽然对于外部环境的不知情者可能会起到一时的“包装”功效,但是对于企业自身而言,纯属一个漂亮的“花瓶”,很多这样的企业往往太重视这些外显层面的建设而忽视了企业内涵的提升和完善。
目的论的企业文化指标可以包括:企业的战略方向、企业的工作效益、企业和工作质量与效率、员的忠诚度和幸福感、企业和向心力等
长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称 企业文化属意识形态的范畴,但它又要通过企业或职工的行为和外部形态表现出来,这就容易形成表里不一致的现象。建设企业文化必须首先从职工的思想观念入手,树立正确的价值观念和哲学思想,在此基础上形成企业精神和企业形象,防止搞形式主义,言行不一。形式主义不仅不能建设好企业文化,而且是对企业文化概念的歪曲。作秀工具,欺上瞒下的药丸
从低位做起,严格要求,稳步提升
党的十七大报告提出,要推进文化创新,增强文化发展活力,在中国特色社会主义的伟大实践中进行文化创造,让人民共享文化发展成果,这充分说明文化建设在建设中国特色社会主义过程中的重要地位和作用。公安文化是中国特色社会主义先进文化的重要组成部分,在我国构建社会主义和谐社会的新时期,随着形势的发展,社会的进步,公安民警的精神文化需求也日益增强,公安文化建设面临的工作比以往来得更紧迫、更重要。近年来,我市各级公安机关以“三个代表”重要思想为统领,在认真抓好各项公安工作的同时,高度重视公安文化建设,坚持“双百”方针,坚持为公安工作和为公安民警服务,组织开展了各种民警喜闻乐见、丰富多彩的文化活动,促进了民警思想道德修养、文化品位乃至公安队伍整体素质和战斗力的提高,增进了社会各界和广大人民群众对公安工作的了解、理解和支持。下面,我主要结合我市公安文化工作实际,借助现有的公安文化理论,与在座的各位共同探讨新时期公安文化工作的内涵、作用、存在问题以及努力的方向。
一、以人为本,提高文化的内涵及重要作用。
新时期公安文化是指在新的中国社会历史条件下,公安机关在人民警察队伍管理过程中形成的具有鲜明警察特点的一种行业文化,是警察群体的自我表达方式。公安文化具有鲜明的公安特征,其基本内容表现为警察的内在精神和外在形象,主要包括警察礼仪、外观标识、文化活动、公安文艺等方面内容。而符合警察职业特点的、为民警所喜闻乐见的文化活动,如体育比赛、文艺演出、书画展览等,则是公安文化最为常见的一种表现形式。通过娱乐民警身心,陶冶民警情操,促进整个公安队伍素质的提高,推进公安事业全面进步,是新时期公安文化建设的意义所在。搞好公安文化建设,是当前公安队伍建设过程中所面临的一道重要命题。要求我们每一位公安文化工作者认真思考,努力探索,积极实践,以实现公安文化效益的最大化。
(一)实现公安文化的教育功能,促进思想政治工作的开展。公安文化具有教育功能,其精髓是通过每时每刻都在民警身边的文化现象,对民警产生潜移默化的影响,提高民警的思想道德和科学文化素质。近年来,我局文化工作者通过解放思想、不断创新,把公安文化建设从唱歌跳舞、拔河打球的浅层次提升到人文素质的全面提高,各级领导既做公安文化的积极倡导者,又做公安文化建设的带头人,带头学习,带头实践,充分利用我局已建成的图书馆、荣誉室、健身室、宣传栏等文化设施和场地以及《广州公安》、《广州警察之声》等刊物作为载体,这些载体刊登了大量反映警察生活的文艺作品,其中作品《大爱无声大忠无悔》深情再现我局缉毒英雄吴桂忠同志感人事迹,获得首届南盾文学奖、《诸剑锋:生命的故事》等作品分获全国部分城市公安传媒协作年会大奖。通过这些载体,我局日常的文化活动开展得有声有色,公安民警的思想意识、品德情操在健康有益的公安文化活动中得到陶冶和升华,文化修养得到提高,从而引导民警自觉遵守规章制度,变他律为自律,改变以往靠照本宣科、空讲道理的灌输式教育,实现更高层次的管理方式。
(二)实现公安文化的凝聚功能,提高公安队伍的凝聚力和战斗力。公安文化有同化和融合作用,能有效地沟通民警的思想和情感,使他们对警察的价值取向产生高度的认同感,更容易在广大民警中培养出“团结、紧张、严肃、活泼”的正气。近年来,我市公安队伍中涌现出冯尚益、吴桂忠、陈世豪等一批英雄人物和先进典型,我局通过组织事迹报告会、组织征文、举办专题晚会等形式,系统地组织对英雄人物宣传和学习,收到了很好的效果。实践证明,开展健康向上的公安文化建设,有效地提高了我市公安民警对警察职业的自豪感和归属感,激发广大民警献身公安事业的热情和建功立业的事业心。特别是通过深入挖掘民警队伍中的闪光点,积极宣传在平凡岗位上默默无闻、埋头苦干、无私奉献的先进典型,弘扬正气、凝聚警心、激励斗志、鼓舞士气。
(三)实现公安文化的导向功能,保证公安队伍的健康发展。文化具有基础性的导向作用,加强公安文化建设,一方面可以形成无形的约束力,规范民警的行为,树立良好的形象;另一方面通过内强素质、外塑形象增强亲和力,使全社会更加理解、关心、支持公安工作和队伍建设。从2000年开始,我局定期举办警察开放日,通过从最初的走出去设展到邀请市民进入市局指挥中心大楼,实现了警民亲密接触,集中向社会展示了我市公安队伍的良好形象。在警察开放日上,我局除进行民警业务技能、装备器材展示外,还举办了民警书画展览、摄影展览、文艺表演等公安文化活动。警察开放日活动让群众走进警营,走近警察,充分展示了我市公安队伍既是一支有强大战斗力的威武之师,又是一支重视文化建设、有一定文化底蕴的文明之师。警察开放日活动已成为我局展示整体形象的文化活动品牌。
(四)实现公安文化的塑造功能,提高我市公安队伍的综合素质。公安文化强调把培育高素质的警察放在首位,通过加强公安文化的建设,激发广大民警学习知识的热情,努力在思想政治、科学文化等方面全面发展,把公安队伍建设成为一支高素质的队伍。近年来,我市公安队伍通过围绕“成才、建功、立业”等主题开展教育学习月、各类演讲、征文等系列文化活动,通过实现警营文化“尊重人、关心人、培养人”的目标,培养出政治立场坚定、业务精通、有崇高理想和坚定信念的人民警察,从而增强队伍的综合素质。如在近年我局举办的“践行社会主义荣辱观”主题朗诵比赛以及广州警察之歌征稿活动中,涌现了一批综合素质好、符合新时期公安工作要求的优秀警营文化工作者,营造了全市民警队伍不断学习,努力提高综合素质的良好文化氛围。
二、强化意识,解决公安文化建设中遇到的问题。
(一)强化大局意识,克服务虚思想。围绕中心,服务大局,是公安文化工作的重要职能,也是公安文化建设的内在动力。在公安工作中,文化建设似乎是务虚,但实际却关系公安工作和队伍建设的各个方面。近年来,一些公安机关只重视行政管理,过分依靠行政手段,以致民警的自律意识下降,虽制定出了许多制度,但执行效果不甚理想。公安文化建设必须坚持以“围绕中心,服务大局”为指导,把公安文化建设落实到提高民警的思想道德和科学文化素质上,对内提高民警素质,促进队伍建设和谐统一,对外促进沟通,展示形象,推动公安机关各项工作顺利开展。
(二)强化主体意识,克服倒臵思想。在公安文化建设中主体是民警,民警的精神需求才是公安文化建设的主要内容。由于公安机关长期以来过于强调半军事化性质,强调以服从为主,传统的队伍管理模式简单化、模式化,大多民警是领导叫干啥就干啥等待分配任务的工作态度,“主人翁”意识相对缺乏,影响了民警内在潜力和创造力的发挥。公安文化建设应坚持以人为本,立足公安工作和公安民警的实际,通过文化活动,培养民警的主体意识,借助有效的工作形式,减少遏制力,增强驱动力,达到事半功倍的效果。
(三)强化创新意识,克服照搬思想。公安队伍是一支具有光荣历史传统的队伍,这也是公安文化建设的宝贵资源。但一些公安机关在公安文化建设中却存在用老办法解决新问题,或者是生搬硬套以前的工作方式,影响了工作效果。公安文化是与时代一同发展前进的系统工程,在继承优良传统的同时,公安文化建设必须发扬与时俱进的创新精神,从内容上创新,从形式上创新,从机制上创新,坚决克服不切合实际的照搬思想和拿来主义。
三、理顺思路,扎实推进公安文化建设向前发展 公安文化工作是一项开拓性的事业,要牢固树立“公安文化是是警力、是战斗力”的意识,把文化建设作为建警、治警和强警的重要环节,纳入公安工作和队伍建设的总体规划,制订切合实际的发展计划,落实各项保障措施,稳步有序地推进公安文化建设。
(一)提高文化“软实力”,满足新形势下公安队伍建设的需要。党的十七大报告首次提出“文化软实力”的概念,指出要通过提高国家文化软实力,使人民精神风貌更加昂扬向上。公安文化建设也应根据这一思想,通过生动活泼的活动形式,寓教于乐,提高文化“软实力”,推进队伍思想政治工作的不断深化,通过文化的影响力,使广大民警的思想意识和行为模式与警察职业的要求趋向一致,使民警在政治思想水平、科学文化水平、职业道德等方面全面提高,有效地提高民警的精神境界,把接受组织的管理和规章制度的约束变成为一种自觉的行动,使公安队伍产生强大的向心力和凝聚力。
(二)坚持与时代精神相结合,建设和谐公安文化。建立和谐的公安文化是构建社会主义和谐社会的重要内容。建设和谐文化,培育文明风尚是十七大对于文化建设提出的新要求,体现了时代精神。公安文化建设应把握时代精神,关注社会热点,善于运用新的文化载体,开拓公安文化工作新领域,建设和谐警营文化。要通过公安文化建设,使民警的内在素质与所从事的公安工作和谐,民警之间的关系和谐,民警与其他社会成员之间的关系和谐等。
(三)坚持先进文化的发展方向,使之与公安队伍建设和公安中心工作相互交融与促进。公安文化建设必须始终坚持正确的政治方向,坚持“三个代表”重要思想和“以先进的理论武装人,以正确的舆论引导人,以高尚的精神塑造人,以优秀的作品鼓舞人”,主动服从服务于公安中心工作,用科学发展观统领各项工作,坚持政治建警、素质强警、文化育警,学习用正确的立场、观点和方法,认识生活,积极开展公安文化实践,确保公安文化繁荣健康。
(四)建立健全公安文化组织机构,加强公安文化载体建设。公安文化建设要从基本阵地、基本项目、基本制度和基本队伍建设入手,始终坚持与时俱进,建设具有较强文化生产力的宣传阵地,培养深受民警喜爱、具有良好作风和形象的人才队伍,形成一套完整运行机制以及建立符合实际需要的基本文化项目;要充分发挥基层文化组织的桥梁和纽带作用,积极主动地开展工作,把公安文化工作的普及和提高有机结合起来,促进公安文化活动的蓬勃开展,从而推动公安工作的全面进步。
第18篇:企业文化建设
企业文化建设
企业文化建设是企业发展战略的重要组成部分,是企业走向成熟的必由之路。建立完整、科学、操作性强、具有事业部特色、行之有效的CIS企业文化体系;重点完成CIS体系的理念识别系统、企业行为识别系统和企业视觉识别系统等三个系统的建立和推进工作。倡导“亮剑”文化,实现“愿景、战略、理念、精神、标识、品牌”的六个统一。
通过企业文化的创新和建设,内强企业素质,外塑企业形象,增强企业凝聚力,提高企业竞争力,实现企业文化与企业发展战略的和谐统一,企业发展与员工发展的和谐统一,企业文化优势与竞争优势的和谐统一,为事业部的改革、发展、稳定提供强有力的文化支撑。同时,加强党的建设、加强政治思想工作,在新的市场经济环境下,不断探索政治思想工作的新机制、新方法,把思想政治工作与企业文化建设相结合。
企业文化发展规划:
CIS是企业文化建设的重要组成部分,本着“继承、借鉴、创新”的原则,对集团五十年所形成的精神财富进行认真分析,在继承“航天文化”优良传统的基础上,积极吸收借鉴国内外现代管理和企业文化的优秀成果,丰富企业文化内涵,同时结合“十二五”经营工作需要,将企业文化建设与经营管理紧密结合,企业文化创新与企业深化改革紧密结合,做深入细致的调查研究、分析、设计和创新工作,创造出体现事业部特点的CIS企业文化体系。
建立MI理念识别系统(精神文化)。提炼出符合事业部实际,富有事业部特色,为广大员工认同的战略目标、企业精神、价值观念、经营理念、行为规范等内容的事业部MI理念识别系统,颁布出版《事业部企业文化手册》。
战略层使命:引领航天发射技术,强军惠民贡献社会愿景:铸造国际一流特种车公司策略层价值观:协同亮剑追求卓越企业精神:自主、创新、包容、敬业、高效经营方针:市场牵引产品,产品牵引技术,技术牵引人才,人才牵引更大的市场质量理念:质量是政治质量是生命质量是效益成本理念:今天的成本是明天的利润安全理念:安全是生命,安全是成功事业部文化理念体系执行层人才理念:人才为企业发展提供动力,企业为人才成长打造平台学习理念:知本创造财富竞争理念:挑战自我超越对手品牌理念:航天品质成就特车品牌
图13-1 事业部企业文化理念体系
建立BI企业行为识别系统(制度文化)。进一步完善相关管理制度,寓文化理念于制度之中,颁布出版《事业部管理体系文件汇编》,规范员工行为,同时建立完善的企业制度文化系统,确保管理制度得以有效实施,以提高管理效能。
大力推广航天的VI企业视觉识别系统(形象文化)。以集团VI企业视觉识别系统为基础,结合事业部的具体情况和需要,运用到实际工作中。
建立企业文化建设的长效管理机制,包括建立科学的管理制度、完善的保障机制以及制定严格的职业道德管理体系和企业文化建设评价办法,为企业文化建设提供必要的保障。
企业文化建设工程:
积极推进“铸魂”、“育人”、“塑形”三项工程
1.“铸魂”就是着眼于精神文化建设,用先进文化铸就企业之魂 要把先进的文化熔铸于企业的生命力、创造力和凝聚力之中,坚定员工的理想信念。要在继承航天精神、共同价值观、经营管理理念,发扬企业优良传统的同时,积极采取多种形式,大力宣传推广“亮剑”精神,使它成为员工的主导意识、事业部的灵魂。 2.“育人”就是着眼于企业发展之本,用先进文化为企业培育人才 要坚持“…………”的人才理念,努力用先进文化培养和造就一支高素质的员工队伍。要通过发挥文化阵地优势,建好员工的精神家园;通过发挥文化队伍优势,加强员工的文化修养;通过发挥文化活动优势,丰富寓教于乐载体;通过发挥网络优势,拓展文化育人空间;通过创建学习型组织,培育能力型员工,从而全面提高员工队伍素质与能力。
3.“塑形”就是着眼于企业竞争需求,用先进文化为企业塑造形象 要把先进文化融入企业发展战略之中,提高企业的市场竞争能力,塑造企业的市场形象;要把先进文化融入每一个项目之中,扩大企业的社会影响力,打造企业的品牌形象;要把先进文化融入企业的社会活动中,展示企业风貌,提升企业的社会形象;要把先进文化融入企业的管理之中,增强企业的凝聚力,展现企业的整体形象,从而打造出具有市场竞争力的“陆舆”、“蓝速”品牌。
第19篇:企业文化建设
企业文化建设
企业文化建设是企业生存和发展的重要战略资源和宝贵的物质及精神财富,是提高企业整体素质和核心竞争力的重要内容,是构建和谐企业的关键因素。谁掌握了先进的企业文化,谁就能掌握企业建设的主动权。本文从企业文化建设的内容和作用两方面探讨企业文化建设。
一、企业文化建设的主要内容
(一)提炼企业精神
任何一个国家、民族、团体以及每个个体都需要一种精神力量作为生存的支柱和前进的动力。企业精神是企业在长期的生产活动和实践中逐步形成的共同心理定势和价值取向,它渗透在企业的基本信念、共同理想、奋斗目标、价值观念、竞争意识、道德规范和行为准则等方面,反映在全体员工的思想精神风貌之中。
1、企业精神必须反映与时俱进,开拓创新的时代要求。企业精神必须反映企业的基本宗旨,把“以人为本,服务至上”作为员工的行动指南。在目前知识经济时代的大背景下,面对市场经济和企业体制改革的形势与要求,企业精神应该强化爱岗敬业精神、艰苦奋斗精神、知识创新精神,努力培养企业员工的竞争观念、效益观念、发展观念等现代意识。
2、企业精神是企业的灵魂和支柱,集中反映了企业职工的思想活动,一般心理状态和精神风貌,是企业职工对企业发展命运和未来所抱有的理想和希望。因此,在企业文化的建设中,要精心分析,全面归纳,反复推敲,从企业的宗旨、目标方向等方面进行概括提炼出来。
3、企业精神必须以人文本。以人为本,要确定人在管理过程中的主导地位,要围绕着调动人的主动性、积极性和创造性去开展一切管理活动。一是要突出柔性管理。目标管理是将目标任务层层分解到基层、到人的一种管理方式,它在监督和考评上更多的注重成果,而非过程,这就为职工发挥主观能动性提供了广阔的天地。提高职工对工作的兴趣,本身就是为了发挥人的潜能,为此企业还可以采取工作岗位轮换等方式来实现此目标。二是构筑双赢平台。企业要构筑企业与职工共同发展的双赢平台。首先,要让职工明白,企业不仅为他提供一种物质的生存空间,同时也是他实现自身价值、寻求集体归属感的最理想场所,是职工在精神得利的基础上,为客户提供更好的服务。同时,也要让职工懂得只有企业发展强大了,才能给自身发展提供更大的空间。让职工从深层次增强认同感、归属感、激发全体员工内心对企业的亲和力,使员工与企业成为一个利益共享、风险同担、荣辱与共的命运共同体,更加努力地工作来回报企业。其次,企业要有更高的发展必须做好员工的职业生涯设计,为员工提供良好的发展空间。
(二) 树立企业管理风格
以企业精神具体化为企业的管理和服务风格。包括管理观念、管理手段、管理技术等。如依法治企、从严治企、规范化管理、微机管理、服务承诺制等。企业管理风格不是一天两天,一月半月就能形成的,而是要经过长期的时间培养。因此,在企业文化建设中,要发动职工充分讨论定出基本内容,然后通过广泛宣传,并由领导示范影响职工,一步一步地树立起来。
(三)塑造企业形象
企业形象是指得到社会认可的企业文化的综合反映和外部表现,或者说是企业在社会中所处的地位和声誉。它包括企业领导形象、员工形象以及企业整体的服务形象。企业形象的形成和建立使企业的服务质量、人员素质、专业技术、公共关系在社会和客户心目中形成总的印象。企业形象不仅是社会公众所关心的事,而且与企业本身的生存和发展有着十分重要的内在联系。
二、企业文化建设的条件
(一)领导重视是关键
领导重视是加强企业文化建设的先决条件。企业价值观、企业精神以及企业形象等都需要靠领导去提炼和设计,也需要领导的规范行为带领和影响员工贯彻执行。因此,抓好企业的文化建设,首先要解决好领导的认识问题。随着企业文化建设理论研究的深入,那种把文化教育、文娱活动作为企业文化建设的片面认识已不多见了,但是对企业文化建设内涵的深刻理解和对此工作的重视程度还存在着较大的差异。当前,经济市场的竞争日益激烈,向现代企业管理者提供了严峻的挑战,把加强企业文化建设作为促进企业管理的驱动器,正是现代企业管理先行者潜心研究的宝贵结晶。因此,坚定不移地加强企业文化建设,把文化建设列入领导日常议事日程,认真计划落实,经常检查改进,特别是根据自身特点对企业精神不断进行总结提炼,使之成为企业全体职工的共同信念,使之成为战胜艰难困苦并在竞争激烈的市场中立于不败之地的强大思想武器。
(二)全员参与是保证
全员参与是加强企业文化建设的重要保证。职工是企业的主人,也是企业文化建设的主体。我们体会到,以人为本的企业文化建设,如果得不到企业职工的认同,没有企业职工的广泛参与,就如同无源之水一样必然枯竭。因此,加强企业文化建设必须要有全体职工的积极参与和大力支持。企业领导要不断加强对职工的文化建设意识的教育,要让职工了解企业文化建设的目标是什么,给职工提供参与实现目标的机会,引导职工把企业文化建设的目标看成是自己的目标,树立集体主义价值观和高尚的人生价值观,并以此调动和激发全体职工参与文化建设的热情,为之努力工作无私奉献,最终使企业文化建设的目标与职工和个人目标都能同时达到。
(三)创新发展是根本
创新发展是加强企业文化建设的根本。企业文化作为一种观念形态,是不断丰富发展的,只有创新的企业文化才具有强大的生命力。总体上讲,目前企业的文化建设还处在低级阶段,摆脱旧观念旧思维羁绊,不断发展企业的文化建设事业需要创新。新形势、新问题、新挑战决定了企业必须创新。如何对企业文化建设进行创新呢?一是要重新审视企业的现有文化,对企业文化进新系统的研究和不断的探索。二是要充分认识到企业文化建设是一项不断创新的系统工程,其内容涉及到方方面面,具有广泛性、持久性和复杂性的特点。三是要立足于问题的发现、分析的解决,从科技迅猛发展、知识经济逐步到来的客观要求出发,从利益增长的市场需求出发,不断地创造出新的适合企业发展,适合科技进步富有时代气息的企业文化。
三、企业文化的主要作用
(一)扩大企业的辐射面
企业是社会的一个组成部分,必须同社会各方面发生联系和交往,优秀的企业文化能以良好职业道德、精湛技术、优质服务赢得客户的信赖,在联系与交往中必然给人们带来深远的影响。企业在客户心目中留有美好的形象,是取之不尽的无形资源,将受益无穷,它能刺激客户,使其对企业产生有益的行为,使企业比较容易得到社会及人民群众的理解、信任和支持,从而促进企业发展。
(二)增强企业的凝聚力和向心力
优秀企业文化是促进企业进步与发展的内在动力,它能使绝大多数企业员工具有正确的价值取向,从而易于对企业各项重大决策取得共识,激发使命感和责任感。优秀企业文化能培育职业道德,可促使员工在深化企业改革、利益关系调整等变动中,正确妥善处理公与私的关系,能巩固和发展团结向上、协调稳定的群体关系。优秀企业文化在企业整个实践活动中界定员工的思想道德、情操和行为准则,激励员工自觉地按照企业总体水平、统一标准来规范自己的言行,强化员工的创业、敬业精神,为促进企业持续、协调、有效、和谐发展勤奋工作。
(三)实现管理模式的转变
企业文化是企业管理理论的崭新成果,企业文化是现代企业管理逻辑发展的必然结果,也是对原有企业管理理论的总结创新的结果,因此要把企业文化建设放在现代化管理的新模式角度上思考。发达国家的企业普遍经历了从经验管理——科学管理——现代管理这样三个阶段的管理进程。经验管理属能人模式,凭感觉、靠经验管理、靠个人的能力、素质、经验和风格在发挥着作用,结果使大部分企业长期停留在租放管理水平。科学管理属于制度模式、企业各单位职能、岗位职责、行为准则、运作程序都实现了规范化;信息传递、各项工作实现了程序化;人才、资金、物资、时间等资源的利用实现了科学化,企业的计划、组织、领导、控制等方面都有成套科学的、规范的制度和程序。但是,总有部分工作是制度和程序管不到的,如果太多的制度和标准让人难以掌握,就可能压制积极性和创造性,降低运行效率,增大管理成本。现代管理属于文化模式,员工的工作都不靠人来监督、管制,而是自觉地履行自己的职责,去完成工作,积极地发挥自己的潜能。企业文化营造了一个和谐的工作氛围和共同奋斗的愿望,使员工忠诚于企业和企业所从事的事业,一切基础的管理制度和规范,程序都已经潜移默化为所有员工的职业习惯。企业管理者重点关注在实施战略规划、战略管理,这是每个企业管者追求的最高境界。
(四)提高企业竞争力
企业文化是打造企业品牌的重要途径,优秀的企业文化是企业的“名片”、“无形资产”,也是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的“法宝”。企业文化强大的内涵,是用之不竭的财富和智慧之源。建设企业文化,是塑造企业品牌,拴心留才、精心育才、吸引贤才、吸引客户,也是博得社会的认可的有效途径。在新的世纪,哪家企业拥有文化优势,哪家企业就拥有竞争优势。
(五)现代企业文化是企业发展的巨大推动力
过去,企业一般是靠物质资源来建立自身发展优势,主要以扩大企业规模和增加设备投入来促进经济效益的增长。时至今日,这种发展方式不再是企业最好的发展模式。在知识经济时代,知识与文化担起企业发展推动力的重任。
第20篇:企业文化建设
企业文化建设:
系统建设,建设精神文化、制度文化、物质文化,打造企业形象,提高 团队凝聚力和向心力,打造一流的钢铁队伍。
一)对内—企业文化建设 1 、建设目标 全面推进 CIS 系统建设,建设精神文化、制度文化、物质文化,打造企业形象,提高 团队凝聚力和向心力,打造一流的钢铁队伍。
三、建设目标
公司未来三年企业文化建设的总体目标:按照“一年夯实基础、两年实现突破、三年卓
有成效”的思路,全面完成企业文化“梳理整合、宣贯落地、提升创新”三大目标,以文
化力提升管理创新能力,大力营造良好的发展环境,推动各项管理的科学化,为公司的持
续快速建设发展奠定坚实的基础。
(一)对内—企业文化建设 1、建设目标 全面推进 CIS 系统建设,建设精神文化、制度文化、物质文化,打造企业形象,提高 团队凝聚力和向心力,打造一流的钢铁队伍。 2、开展措施 2.1 文化理念提炼及宣导 2.1.1 公司企业文化大纲拟定
根据公司的发展战略,与集团领导沟通,征询各部门意见,对公司“企业精神、企业
价值观、企业竞争观、企业基本法、管理理念、经营理念、企业价值观、企业人才观、企
业竞争观、企业服务观、员工行为准则、员工职业道德”等内容进行提炼,拟定与“公司
发展目标”一致的企业文化宣传口号,引导员工塑造统一的价值观,围绕共同的目标而奋 斗。 2.1.2 企业文化弘扬传播
通过培训、信息栏、网站、 OA 、电子内刊等不同方式和载体,使员工认知和感悟企业
文化,通过导引和影响,使员工从内心和思想深处对公司企业文化进行认同和融入。 2.1.3 营造企业文化氛围
通过“看板、信息栏、网站”等载体对企业文化进行宣扬,在公司内部进行悬挂张贴,
使员工统一思想、统一行为,营造文化氛围浓厚的工作环境。 2.2 公司形象宣传标识管理 2.2.1 logo 确定
对公司形象展示标识 LOGO 涉及的内容、形状、字体等进行确定,固化公司标识,确保
公司“网站、报送材料”等所有对外展示资料宣传的一致性,展示公司统一的企业形象。 美都集团 2.2.2 文件模板、 PPT 模版确定
对公司各部门需要的文件模板、PPT 模版进行确定,确保各部门提供资料模板的一致 性,展现美都集团公司的规范性。 2.2.3 公司标识对外报送审核
对各项目及各部门对外展示的公司形象相关的标识进行审核、把关,确保对外展示的
一致性。 2.3 企业文化氛围营造 2.3.1 看板制作
对公司“企业精神、企业基本法、管理理念、经营理念、企业价值观、企业人才观、企业竞争观、企业服务观、员工行为准则、员工职业道德”等内容进行提炼,设计制作上
墙,在公司走廊和办公区进行悬挂,营造文化氛围。 2.3.2 门牌制作
对公司门牌进行统
一、悬挂,确保公司门牌的统一性。2.3.3 办公桌椅及物料摆放
对公司各部门办公桌、椅子、电脑、文件筐等用品摆放进行规范,确保物品摆放的 一致
性,营造整齐划一的办公形象。 2.3.4 员工行为规范检查
根据《员工行为规范》对“员工职业形象、职业行为、职业环境”等方面进行限定和规
范,并通过培训和检查的方式,确保大家行为的规范性和一致性,对外展现美都统一的职 业形象。 2.3.5 司歌拟定
号召全体员工编制司歌,宣传推广,成为企业全员久唱不衰的永恒曲,调动人心。 2.3.6
品牌建设方案
公司品牌建设方案
为增强企业的综合实力,
提高企业的知名度和影响力, 提升产品竞争力, 打造庄合品牌 体系,
加快公司发展步伐,形成上下游产业集群, 打通全产业链,
特对庄合的品牌建设进行 了梳理。
一、指导思想
品牌是企业竞争力的综合体现, 是企业人格化的象征。 加强企业品牌建设, 提升公司的 品牌形象。
通过品牌创建的过程,
实现企业精神与企业文化的结合, 把企业产品打造成知名 企业文化墙
对公司大事记及员工活动照片进行搜集, 设计制作公司的企业文化墙, 对外展现良好的 企业形象。 2.4 企业文化资料积累 2.4.1 大事记 品牌,使企业品牌所代表的产品与消费者产生“精神共鸣” ,形成企业品牌魅力。
二、组织机构
为切实抓好公司品牌建设工作,
由公司媒体宣传部负责公司品牌建设的组织、协调、实
施和监督,为打造知名品牌全员努力。
三、目标与定位
(一)品牌目标 1、内部目标:建设一支创新、实干、开放、高效、超越的专业化团队,建立先进的企
业文化,实现企业品牌化道路。 2、外部目标:打造品牌“三度”
,即社会知名度、市场美誉度、消费者忠诚度。
(二) 1、企业定位:中国唯一的智慧能源系统供应商 智慧热泵空调第一品牌 2、品牌定位:智慧能源,从庄合开始!
四、品牌项目
(一) 网站运营 1、
网站构架 ( 1 )功能:树立企业的品牌形象;实现线上交流的功能;展示产品,扩大企业知名度 和影响力;实现产品商城和在线支付功能。 ( 2 ) 内容: n 首页:
导航(首页、产品导航、新闻公告、关于庄合、成功案例、互动交流、加入我们) Banner 图(企业广告语、产品广告语、产品展示、重大活动等) 新闻公告、产品展示、联系方式 n 二级页面:
产品导航(智慧能源系统、专用热泵机组) 新闻公告(行业新闻、企业新闻、活动新闻)
关于庄合(企业介绍、组织机构、管理团队、企业文化、企业活动) 成功案例(合作伙伴、产品运用) 互动交流(交流社区、贴吧) 加入我们(经销团队、庄合招聘) n
三级页面:主要是在版面的设置和产品的内容上进行规划设计,图文并茂、信息全 面便于用户对产品的了解,充满吸引力。 2 、
网站建设 ( 1 )技术维护:由北京公司做相关技术上的支持和协助,包括服务器、页面制作、后台管
理等,网站视觉效果。 ( 2 )内容维护(图片 + 文字) 管理权限( 1 人)内容权限( 2~3 人) n
原有素材和案例的整理(资质、荣誉、案例„„) n 产品内容的跟进(产品、型号、性能参数、尺寸、功率、特点、性能、优势„„) n
最新动态的跟进(广州展会; 2013 年首次产品推介会;上海城投展示会„„) n
每天行业新闻的更新,激活整个网站,提高活跃度,并且提升自身素质。 3、
网站推广 ( 1 )
百度竞价
开通百度账号, 在市场调研、竞争分析、
效果分析的基础上实时调整竞价方案, 提升产品的有效咨询率和转换率。 ( 2 )
百度、谷歌广告联盟 ( 3 )
百度百科、知道、贴吧、论坛、社区、互动百科、博客等网络手段,共享企业 动态,包括照片、话题、观点等。
(二)品牌传播 1.统一的对外形象建立 n
建立企业统一的形象,包括广告语、手机彩铃、固定电话、 400 服务热线、 PPT 、视频、日常用品 (名片、手提袋、工服、纪念品、徽章、工作证、纸杯、笔、信封、信笺、笔记本) 营销资料包 (产品 PPT、
企业介绍 PPT 、广告、水晶杯、新闻链接、话术、
面对销售团队和经销商等的百问百答等电子版和印刷版资料包) 邮件、企业
项目手册、产品项目手册等; n
建立统一企业宣传标牌、
广告牌的装置规格和设置区位, 征集、确定、录制企业歌 性化; n
高度重视产品售后服务,
建立一套保证用户满意的全过程服务管理体系, 妥善处理
好客户投诉问题,在消费者当中树立精诚服务的形象。 2. 互动平台推广 n 官方微博 1) 提升官方微博自身的品牌形象; 2) 全体人员进行微博营销培训,并进行加 V 认证,确立统一的形象标准。例如 “庄合 + 姓名”
,提升品牌的凝聚力,员工的归属感,并且减少员工的流失。 3) 在所有的宣传媒体上告知官方微博和官方微信的内容, 并且由公司全体人员参
与并邀请周边的人群进入到互动人群当中; 4) 在官方微博发布信息内容的基础上实行全员微博营销传播战略, 由公司领导影
响和带领公司内容人员、合作伙伴、
经销商企业进行大势传播和互动关系的建 立。 5) 建立一个有效的微博运营机制,包括员工、领导之间的奖罚制度。 n
微信运营
全面开展微信,
官方微信二维码的广泛传播, 在网站、宣传资料、微博等页面上大
势推广,并且分模块,潜入式分享和推进公司和产品的品牌。 n
董事长微博运营 加 V 认证,全面提升公司董事长的个人形象,发布董事长活动信息、个人观点、 与业内知名人物的互动和交流。 3. 新闻宣传 1) 日常产品类新闻:产品差异化新闻,找准切入点持续发文,提升活跃度。 2) 案例新闻:产品运用效果新闻,通过第三方评价突出品牌特征。 3) 活动新闻:公司内外活动新闻,采集名人、专家、行业精英等重要人物的言论,结 合自身产品进行宣传报道。 4) 行业新闻:与行业最新资讯相联系,根据信息指出企业和产品的最新动态。 4. 辅助性宣传工具