企业文化建设启示（精选多篇）

推荐第1篇：浅谈海尔企业文化建设的启示

浅谈海尔企业文化建设的启示

日期：2005-08-25推荐者：华林 点击数：457

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近年来，\"海尔现象\"一直是我国企业界和经济学界的热门话题。每天都有许多来自全国各地的人到海尔的工厂进行参观、考察，学习和借鉴海尔成功的经营管理经验，特别是企业文化建设经验。笔者曾在四川大学听过海尔首席执行官张瑞敏先生讲课，前不久又借参加全国中小企业企业文化高级研讨班的机会到海尔集团的工厂进行了实地考察，对海尔的企业文化有了更深的认识。在此，简单谈谈海尔文化对电力系统企业文化建设的一些启示。

一、企业领导层的认识和决心是企业文化建设的前提

众所周知，当张瑞敏1984年到海尔走马上任时，海尔是一个严重亏损、人心涣散、濒临倒闭的企业。在张瑞敏的带领下，青岛海尔由年亏损174万元的小厂发展成为年营业额达到268亿元，产品涉及冰箱、空调、洗衣机、手机、电脑、冰柜、微波炉、洗碗机等13个门类58个系列9200多种，并且远销美国、欧洲、日本等国的大型电器企业集团，成为中国家电第一品牌。海尔能有今天的辉煌，作为领头人的张瑞敏可以说居功至伟，他本人也成为首位在哈佛管理学院授课的中国企业家。由此可见，一个优秀的领导者对企业发展的决定性作用。

当然，张瑞敏的成功不仅在于救活了一个企业、创立了一个品牌，更在于他创造了一种文化模式。从海尔以及许多其他知名公司企业文化建设的成功案例来看，有一个共同点即是：企业领导层对企业文化的深刻认识和培育企业文化的决心，是其企业文化建设能否成功的前提和关键。张瑞敏是海尔文化的倡导者，也是坚定不移的推行者，他的态度和决心使海尔在管理水平、经济效益不断提高的同时，还形成了独具特色的\"海尔文化\"。由此可见，对于企业文化建设来讲，企业领导者的作用也是决定性的。

企业文化之所以能由自发之物成为企业经营者所自觉采取的手段，首先在于企业领导层对企业文化功能的深刻认识。 许多企业家和专家指出，企业文化是指导和约束企业行为以及员工行为的价值理念，它往往更是企业领导者经营理念的直接反映。

它不是游离于企业体制之外的，而本身就是企业体制的重要组成部份，是企业管理和企业价值的灵魂，是企业发展到一定时期，在企业管理不断提高和企业素质综合发展的基础上的必然产物，是企业向更高层次发展的内在要求，是推动企业发展的重要力量。

企业领导者在真正深刻理解企业文化的功能和意义的基础上，还必须有坚决施行和培育企业文化的决心和手段，必须身体力行。而事实上，很多的企业领导并未做到这一点。有的企业领导只是口头上重视和宣传企业文化，似乎作为一种时髦，但他们实际上可能只将企业文化作为企业精神文明建设甚至职工文化生活的另一种说法而已，他们仅满足于提炼一句或几句响亮的话语来激励员工或者应付社会。在这种情况下，企业文化的培育和形成是不可想象的。也有的领导确实认识到企业文化的重要作用，也有决心去培育，但由于缺乏相应的机制和有效的手段，更多的是由于未能长期坚持下去，结果往往虎头蛇尾，最后只是一种没有生机、也没有效果的形式而已。这也是国内企业文化建设叫得热闹、效果不好的重要原因。我们电力系统企业文化建设也进行了多年，从国电公司、网省电力公司到基层电力企业，都在培育电力企业文化，做了很多很好的探索。但是，要形成具有电力行业特色和严密体系的电力企业文化，我们仍有很长的路要走。

二、切合实际的文化功能定位是企业文化建设的关键

海尔集团的发展经历了以质量创品牌、以多元化促扩张、以国际化推动企业上档次的阶段，其企业文化的核心内涵也由质量、服务向创新和快速的市场反应、满足客户的个性化需求（追求卓越）不断转变和调整。在这个过程中，海尔集团根据企业实际情况，不断提出新的目标，使企业文化始终保持着活力，始终起着整合员工和企业理念的作用。

所以，真正的企业文化建设必然要切合企业的实际情况。任何企业都是独一无二的，就算是同样的产品生产企业，其企业现状和员工构成，以及领导者的价值理念是不一样的，企业的生产经营方式也可能有种种的差异。企业文化必须要在这些实际情况的基础上产生和发展。

基于电力的基础产业、社会公用事业和特殊的服务业的特点，面对破除垄断、引入竞争的市场化改革，我们电力企业的价值理念应该是什么呢？我认为应该是：安全、优质、高效和环保。

\"安全\"是指我们必须保证安全稳定的电力供应，这是最基本的一点，也是我们多年来最为重视的一点；\"优质\"不仅指合格的电能指标，还包括电力企业的优质服务水平，让用户感受到使用电力的便利和舒适；\"高效\"指的是电力作为最重要的能源本身要是高效率的，电力资源的配置要优化，电价要低廉，电力企业的经营管理也要现代化、高效率，还包括电力企业必须不断促进电力技术的发展；\"环保\"指的是电力企业要高度重视环境保护，要努力成为绿色企业，要实现经济效益和社会效益的统一。这是电力企业的价值目标，随着电力市场化体制改革的深入，竞争、开放的电力市场必然要求电力企业以上四个方面做得更好，以此来赢得市场和用户。

安全是我们一直强调的重中之重，有一套行之有效的、严格的制度和方法，安全的观念也深入人心，但事故的危机随时存在，所以安全第一的观念必须长期强调，坚持不懈。优质服务是我们的薄弱环节，是一个随着电力供求形势变化、电力市场形成后出现的新概念，也是最需要树立和强化的观念，电力营销模式必须有一个根本的变革。高效和环保也是电力企业新挑战，特别是优质服务和提高效率，我们要高度重视。因为电能产品的无差别性，随着完全电力市场的形成和电力零售商制度的建立， 电力企业之间的竞

争就是优质服务和低电价的竞争，谁能提供质优价廉的电力供应，谁就可能成为市场竞争的赢家。同时，随着社会对环境的关注，电力企业面临越来越大的环保压力，如何提供环保电力，树立电力企业的形象，也是一个重要的问题。所以，电力企业必须以\"优秀的企业素质、丰厚的经济效益、文明的企业形象\"为目标，科学确定企业的价值理念，电力企业文化建设必须着眼于以上四个方面，加大培育力度，最终形成具有电力行业特色的电力企业文化。

三、管理创新是企业文化建设的基础

关于海尔文化的内涵和实质，张瑞敏有一个很出名的\"斜坡球\"理论，即一个企业的成长和发展犹如一个沿斜坡往上运动的球，要保持在斜坡上不滚下来，需要一个止动力，要使球体向上运动，还需要一个上升力，这个止动力即企业的基础管理，这个上升力即创新能力。他认为一个企业要在激烈的市场竞争中不断发展壮大，必须要解决好这个问题。

最开始的海尔并没有今天\"追求卓越，敬业报国\"的宏大精神，而是面对内部管理松驰的现状，为求企业的生存而挣扎。张瑞敏通过\"砸冰箱\"事件使海尔职工树立起了\"有缺陷的产品就是废品\"的观念，以此为开端狠抓管理制度建设、狠抓产品质量控制，使海尔迈上

了飞速发展之路。通过狠抓质量管理，海尔获得了我国电冰箱的首块质量金牌，海尔的品牌得以初步树立。在此基础上，海尔积极借鉴欧美和日本公司的经营管理科学，不断进行全方位的管理创新。以\"斜坡球\"理论为依据，海尔创造了\"OEC管理\"模式，实行全面质量管理和\"看板生产\"，要求\"日事日毕，日清日高\"，使整个管理更加严谨；还\"80/20\"原则，即管理人员与员工责任按80/20进行分配，大大提高了管理人员的责任感。同时，海尔人以市场为导向，以用户需求为目标，不断开拓进取，充实其服务意识和创新意识，提出了\"先卖信誉，再卖产品\"、\"只有淡季思想，没有淡季市场\"、\"市场唯一不变的法则就是永远在变\"以及\"用户永远是对的\"、\"海尔真诚到永远\"等理念。海尔集团也由电冰箱向洗衣机、彩电、空调、电脑等其他领域推进，并逐步走出国门，打入欧美市场。正是这样一步一步的发展中，海尔人特有的理念得以形成、巩固和强化，并最终形成独具特色的企业文化。

由此可见，企业文化与企业管理具有天然的、密不可分的联系，企业文化是在企业内部管理不断创新的过程中概括、总结、提炼而成的产物，企业内部管理是企业文化建设的基础。不可能抛开企业管理谈企业文化建设，不可能为文化而文化，进行企业文化建设，必须以加强企业管理和创新为载体。应该说，电力企业管理基础不错，至少比1984年时的海尔高得多，我们的企业文化建设，关键在于提高企业管理中的文化含量，把企业管理与文化建设紧密结合起来，在企业中营造管理文化的氛围。

四、员工认同度是企业文化建设成功与否的标志

走进海尔的工厂，我们看到的是花园似的厂房，整洁有序的生产现场，身着淡蓝色服装的海尔员工全神贯注，生产线上的产品一台接一台，车间板报上张贴着各种精细的统计表格、最佳与最差员工的照片、员工自己创作的体现海尔精神的漫画等等，让人感受到一种管理规范、充满活力的气氛。这就是海尔文化的具体体现，它得到了每一个海尔员工的认同，深刻地融入了每一个海尔人的心灵。

所以，企业文化是否能够发挥其功能，关键在于它是否得到全体员工的认同。而每个员工都应是企业文化的创造者、补充者、完善者和体现者，而不是一个被动的承受者。若企业文化仅仅停留在口头或者纸上，仅仅依靠严格的规章制度来强制员工遵守，是不能称其为企业文化的。

文化与制度的区别在于制度往往是员工的对立之物，而文化则是超越了制度的对立，成为员工的自觉之物，制度是一种强制力，而文化是一种更为强大的自然整合力。文化的根本标志在于它的自动整合功能，它强大得无需再强调或者强制，它不知不觉地影响着每个人的心理和精神，从而最终成为一种自觉的群体意识。只有达到这种程度，一个企业的价值理念体系才可能被称之为企业文化。所以，我们的企业文化建设必须摆脱形式主义的窠臼，以达到员工认同为目标，只有如此才有实际意义。

企业文化建设的本质在于企业经营理念的具体化和抽象化的无限互动，它必然要经过从上到下的灌输过程或由下而上的生成过程。从上到下的灌输方式，即先由企业领导层提出完整的企业理念和文化体系，通过制度化的方式强行贯彻，逐渐达到共同和全面的认同，从而形成具有自我生成和自我完善能力的文化体系。从下而上的生成方式，即在企业运作的过程中，管理层不断搜集、整理、总结员工的共同价值观，经提高和升华成为企业的文化理念。两种方式的共同点在于都必须被全体员工认同，并成为超越制度的、具有自我生长能力的文化形态。

五、合理有效的培育机制是企业文化建设的重点

首先，企业文化的培育不是孤立的，而是企业经营管理活动的重要内容，是贯穿于企业

经营活动之中的。它要依托于企业的经营管理制度的执行和落实的过程，它是在每个员工的日常行为的基础上体现、总结、归纳出来并反作用于每个员工的观念和行为之上的，是一种观念的生成和升华的过程。

其次，企业文化的培育必须持之以恒。企业文化建设不是一蹴而就的短期行为，不能象搞运动一样集中强化，而是一个持久、反复的过程。不论是自上而下的灌输式的培养还是自下而上的归纳式的培育，企业文化都必须要达到员工认同并反过来整合员工理念的目的，要使企业理念由分散的、孤立的观点成为一个完整的体系，由自发的个人行为成为自觉的集体意识。

第三是企业文化必须要有专门的培育机构。如同海尔的企业文化中心一样，企业文化培育的具体工作必须有专门的机构来进行。海尔的企业文化中心是海尔集团重要的职能机构，具有相当的权威，但它不是一个价值标准的强制执行和传播机构，不是绩效考评者和制度执行情况的监督者，它并不以经济的、强制的手段来传播企业价值理念体系。它的职能是通过各种途径，包括策划和创意，从精神的层面来引导员工认同企业共同价值理念，来促使员工自觉遵守企业的制度，来鼓励员工创造企业新的价值理念，来提高员工对理念的认同度，来营造企业文化的氛围。正是因为企业文化中心的存在和工作，使员工切切实实成为企业文化实实在在的自觉创造者。我们电力企业应借鉴海尔的方式，将企业文化建设的任务落实到具体部门，扎扎实实、创造性地开展工作。企业文化培育机构必须要有灵活多样的手段，针对企业管理和员工行为、观念中的差距采取种种办法，实现两者的和谐和同一化。

总之，企业文化建设不是一个新概念，但依然是一个新课题，加强企业文化建设的探索和尝试，对于推进企业的发展壮大具有重要的意义。

推荐第2篇：关于开展企业文化建设的几点启示

关于开展企业文化建设的几点启示

党的十六大报告指出：“文化的力量，深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中。”这一科学论断，准确地论述了文化建设的战略地位。在发展市场经济的新形势下，随着经济管理结构的不断完善，企业文化作为凝聚企业员工归属感、积极性和创造力的人本管理理论，正被人们所认识和重视，并在很多知名企业得以广泛应用

和推广，成为焕发企业管理活力、推动社会经济发展的重要标志和最经济的战略资源。下面，结合我矿开展企业文化建设的做法，谈一下个人的认识和体会。

一、企业文化建设的初步探索与实践

企业文化作为人本管理的高级阶段，是企业在长期生产经营中形成的价值观念和行为规范，是市场经济条件下加强和改善企业管理的必由之路。越来越多的实践已经证明，文化力能够激活生产力，提升竞争力。在这方面，我们白庄矿进行了积极有效地探索与实践，并取得明显效果。

第一，正确理解和把握企业文化建设，使之纳入企业总体规划，作为“一把手”工程，这是企业文化建设的重要前提。我矿企业文化建设是从去年下半年申报“全国文明煤矿”开始酝酿筹划的。为落实中煤政研会“用企业文化打造高标准文明煤矿”的要求，矿党政班子多次召开会议，专题学习讨论，并由党政主要领导或分管领导牵头先后到大连、阳泉、新汶、枣庄等地学习考察和参加培训，不断加深了对企业文化建设的理解和把握。一致感到，企业文化是企业加快发展的最经济的战略资源，是顺应时代发展要求的必然选择。白庄矿作为全公司具有一定文化管理基础的“龙头”矿井，要想持续跨越式发展，就必须把加强企业文化建设摆在十分突出的位置来抓，用文化力激活生产力，用文化力提升竞争力。特别是今年2月份集团公司把白庄矿作为企业文化建设的试点单位后，我们进一步加快了建塑特色企业文化的进程，并纳入全矿发展总体规划，紧密结合“3612”奋斗目标，客观理性地作出了“一年全面起步，两年升华发展，三年形成特色”的工作规划，明确了构建“一个体系”、贯穿“七项原则”、建立“四个识别系统”、抓好“七个步骤”和“六项工作措施”的具体思路，同时成立了企业文化建设领导小组，设立了办事机构，为全面开展企业文化建设提供了保证。企业文化建塑不仅是一项探索、实践性的工作，更是对领导者意志、胆略和综合素质能力的严峻考验。对企业文化建设工作矿党政班子从开始酝酿就表现出巨大的热情和积极性，特别是党政主要领导高度重视企业文化建设，切实摆到了“一把手”工程来抓，亲自策划，亲自设计，亲自实践，各方面全力支持，从而避免了唱“独角戏”，形成了党委统一牵头、党政齐抓共管、任务逐级分解，压力层层传递的“大合唱”局面。

第二，整合提炼、宣传灌输企业文化理念，使之融入到生产经营的全过程，这是企业文化建设的重要基础。企业文化是企业的灵魂，是由各种理念如企业核心理念、经营理念、安全理念等融汇而成的人本管理理论。建塑企业文化首先要建塑企业理念。为此，我们开展了以四大识别系统（战略识别系统、理念识别系统、行为识别系统、听视觉识别系统），特别是理念识别系统为主体的企业理念征集活动，采取上下结合，从群众中来、到群众中去的方法，在全矿范围内对确定的20项包括核心理念、企业精神、经营管理、安全生产等理念和战略识别系统、战略分项、战略步骤、形象行为识别系统及听视觉识别系统进行了全面发动，广泛征集，为实施和培育企业文化提供了较为丰厚的文化底蕴和坚实的群众基础。同时，狠抓了文化理念的宣传灌输，突出了“四个大讲”，即：大讲企业文化建设的目的意义，大讲企业文化建设的深刻内涵，大讲企业文化建设的方法步骤，大讲企业文化建设的工作重点，使企业核心理念、安全理念、经营理念等家喻户晓、人人皆知，并融入了安全生产经营管理的全过程，为卓有成效地开展企业文化建设奠定了坚实的基础。

第三，以点带面，精心组织，全面推行6s管理，这是企业文化建设的重要内容。在建塑企业文化的实践中，我们借鉴先进经验，结合自身实际，提出并初步推行了以“整理、清洁、准时、标准化、素养、安全”为内容的6s管理和8类30句文明用语，成立了6s管理督导组，依照标准规范，深严细实抓检查，使干部职工的精神面貌、工作环境和基本行为养成有了较大的提高，具有白庄矿人的文明素养开始形成；在井下单位和部分地面单位深化完善了班前安全礼仪活动，促进了安全管理和安全教育向规范化、制度化及实效性上转变，取得了较好效果；积极筹措资金，加大投入，有重点、分步骤地进行了环境刷新，全矿的环境面貌得到大为改观。既树立了良好的企业外在形象，又使广大职工家属直接感受到文化的习染和创建企业文化从物质层面带来的真正实惠。同时，矿党政班子基于“先行试点，以点带面，逐步加大工作力度”的思路和方法，在企业文化建设中，从机关科室、地面后勤服务单位先行试点，自上而下，逐步推开，特别是狠

抓了试点单位的推进工作，使全矿企业文化建设形成了点面结合、上下联动、整体协调、稳步推进的良好局面。

第四，建立健全制度，严格检查考核，这是企业文化建设的重要保证。企业文化的最终归宿就是融合到企业的各项管理之中。我们感到，搞企业文化，必须建立与之相适应的管理制度，使之更能体现高层次的管理标准、管理手段和管理水平，并把这些既

定的管理制度始终不渝地贯彻好、落实好、执行好，最终实现由制度管理到人本管理的根本转变。因此，我们从创建企业文化一开始就把制度建设牢牢地抓在手上，每一项工作都专门制定下发文件，都有明确的制度，都有明确的责任人，都从不同的角度向管理渗透，努力促进了管理水平的提高。同时，坚持制度严考核，做到考核从严不手软，奖罚兑现不变通，落实制度不走样，长期坚持不松懈，较好地保证了每一项工作标准要求落到实处。如在推行6s管理初始阶段，为保证六项标准要求落到实处，我们先后建立了6s管理检查考核制度，成立了三个督导小组，由矿分管领导牵头，定期、不定期地对全矿企业文化动态建设情况进行覆盖式检查，并与经济利益直接挂钩，严格考核兑现，从而保证了企业文化建设的顺利推进。

经过短短几个月的初步探索和实践，我矿企业文化建设工作取得了显著效果，可以概括为“六个新提升”，即：各级领导干部学习新知识，热心参与企业文化建设的积极性有新提升；井下生产过程中“双基”建设的标准有新提升；机关科室、地面后勤单位的服务质量和水平有新提升；自然环境和人文环境和谐优美，职工群众生活质量有新提升；全面、协调、可持续的发展观得到落实，企业核心竞争力有新提升；在各项工作中创出优异成绩，企业的影响力和知名度有新提升。文化建塑工作不仅带动了矿山环境面貌大改观，增强了职工归属感和自豪感，而且凝结了人心，聚合了力量，使各项工作注入了生机和活力。尤其是作为煤矿特色的安全文化建设取得突破性进展，“双基”建设走在了全公司前列，生产经营指标项项超计划、超同比，今年1～11月份累计完成利润8465万元，超计划4764万元，各项工作继续保持了整体推进、全面发展的强劲势头。

二、从企业文化建设中得到的启示

在建塑企业文化的具体实践中，我们感到收获很大，体会很深，启发很多。最主要的感受有以下几点：

第一，必须有明确的思路和目的。企业文化建设是一项涉及内容多、覆盖面广并带有战略意义的庞大系统工程。建塑企业文化必须着眼全面性，注意继承性，发挥能动性，体现长效性。也就是说，要有一个明确的思路和目的。思路不清，目的不明，盲目创建，既起不到文化力激活生产力的作用，更达不到提升企业核心竞争力的效果，也就失去了建塑企业文化的应有之义。我矿在实施企业文化建设之初，矿党政班子就意识到，建塑企业文化必须围绕企业的中心任务和发展目标，结合自身实际确立企业文化创建思路。正是基于这一认识，我们立足于企业管理和文化建设实际，围绕矿确立的后三年发展目标“3612”工程，客观理性地提出了“一年全面起步，两年升华发展，三年形成特色”的企业文化建设规划，并确立了以岗位创建为基础的“先行试点，逐步加大工作力度”的创建思路，使文化建设与企业管理活动融为了一体，达到了“互促双丰”的效果。

第二，必须坚持结合本企业实际来进行。在开展企业文化建设的实践中我们体会到，建塑企业文化不注意总结和继承自己优良文化和管理经验，不突出自己的个性，结合时代需求和环境的变化进行文化创新，而是机械地照抄照搬、盲目效仿其它企业文化内容，就失去了企业文化应有的凝聚力、感召力和生命力。其实每一企业都在自觉不自觉地培育自己的企业文化，但要形成优秀的、有个性的企业文化，必须体现出本行业、本企业的特色，紧密结合工作实际来开展企业文化建设。作为煤炭企业，除了具备其他企业所共有的一般属性外，还有着自己的行业特性。煤炭企业文化建设，要根据煤炭自己的行业特性来进行。如煤炭行业属于劳动密集型的行业，城乡结合，相对封闭及井下作业又累又险等特点，决定了煤炭企业推行文化建设的难度更大，任务也更艰巨。因此，煤炭企业要创建具有煤矿特色的企业文化，必须结合企业自身的特点和工作实际进行合理的扬弃和大胆的创新，从企业文化的各个层面作全面、科学的分析和规划，突出企业文化的个性和可操作性，构筑有行业、企业特色的文化体系。特别要注重企业文化理念的整合、提炼与创新，以正规操作、安全生产、工程质量、服务质量、诚信经营、敬业爱岗、遵纪守法等工作为重点，制订出一套标准明确、易懂易记、操作规范、有利推广、促进各项管理工作有新提高、职工群众精神面貌和行为方式有新变化的企业文化建设管理模式，经过较长一个时期的实践和推广，真正达到用企业文化打造企业综合竞争力，推进企业持续、稳定、快速、协调发展的目的。我矿在建塑企业文化试点工作中，每干一件事，每搞一次文化理念的宣传，等等，都要思考这样做是否有利于企业的持续健康发展，是否有利于职工的精神和物质需要，是否在实事求是地塑造具有煤矿特色的企业文化。在学习借鉴先进经验、充分尊重客观规律的基础上，结合本矿实际，确立企业文化创建思路和方法，从而防止和避免了企业文化建设过程中的各种偏差，有效地促进和保证了安全生产经营等各项工作的健康稳定发展。

第三，必须立足于岗位创建抓深化。我矿企业文化建设从试点一开始，矿党政班子就确立了“坚持岗位创建，务求实效”的原则，既要运用一定的载体和形式开展企业文化建设，更要避免和防止群众不喜欢、效果不明显、带有形式主义色彩的活动形式和方法的简单套用。从井下到井上，从机关到基层，先经过某些方面的试点，贴紧不同岗位提出不同要求，从简到繁，从易到难，逐步深化，使这项工作一开始就根植于群众，贴近于实际，有着较强的吸引力和永续发展的生命力。如我们针对机关科室是全矿各项工作枢纽，具有明显影响力和示范作用的实际，率先推行了6s管理和文明服务用语，开展了以提高素质、提高工作效率和服务质量，树立良好形象为重点的企业文化岗位创建。针对安全生产是煤矿“天”字号大事的实际，我们在井下各单位中开展了以打造安全质量标准化矿井为主体的企业文化岗位创建，创出了一大批精品工程。针对地面后勤单位为生产一线服务和具有企业外在形象窗口的特点，开展了以“服务无盲区，服务零投诉”、“你的满意是我的最大追求”为主要内容的企业文化岗位创建，使“想一线所想，急一线所急”的思想树立的更加牢固，文明素养和服务质量有了较大提高。

第四，必须克服脱离实际的几种不良倾向。建塑企业文化既要正确理解和把握企业文化的深刻内涵，更要尊重客观规律，结合实际来开展，特别要注意克服以下几种不良倾向。

一是急功近利的倾向。企业文化建设是一项系统工程，有一个由易到难、由表及里、循序渐进、逐步深化的过程。而不是一朝一夕的事情，它需要在经营企业的过程中去营造、培养和发展。如果一下子推开，一下子做好，那是不现实的，如职工素养问题就有一个学习培育、习惯养成、逐步提高的过程；文化理念真正运用到企业管理活动中并发挥其应有的作用，也需要一个灌输、理解、渗透的过程。也就是说，建塑企业文化重在过程，贵在坚持，但必须干有突破，做有成效，并以阶段性成果确保全面工作的展开。我矿在推进企业文化建设中，由于受企业自身因素、职工素质状况及外部环境等因素的影响，在理念灌输、行为养成等方面也遇到了一定的难度。为改变现状，我们遵循“由浅入深，由表及里”的原则，狠抓有形工程建设，如对矿区环境进行了大面积的刷新和绿化美化，推行了6s管理和区队班前安全礼仪，等等，并在此基础上，采取各种形式对企业文化理念进行了大力宣传灌输，使企业文化贯穿到了生产经营等各项工作之中，确保了企业文化建设卓有成效地开展。

二是象抓一般活动抓创建的倾向。建塑企业文化的过程也是加深对企业文化认识和理解的过程，只有正确理解和把握企业文化的深刻内涵，才能更好地开展企业文化建设，彰显企业文化的威力和效力。那种认为搞个文艺演出、开展几个活动、树上几个牌板就是搞企业文化了，其实完全曲解了企业文化的含义。开展丰富多彩的文化活动是企业文化建设重要的内容及手段，通过开展这些文化活动，有助于提高职工的精神境界，使良好的企业精神、企业价值观，企业形象得到认同，有助于密切干群关系，增强集体荣誉感及企业凝聚力。但这些一般性的文体活动，仅属于企业文化建设的一个部分、一个层面，而并非企业文化建设的全部。企业文化是企业在长期生产经营活动中，所培育形成的为广大员工所接受并共同遵循的价值观念和行为规范，是以人本管理为基础的管理手段，它包括经营管理、制度建设、精神文明建设等方方面面的内容，所蕴含的内容非常丰富，是一个庞大的系统工程。建塑企业文化，关键看是否能真实地反映本企业的价值取向、经营哲学、行为方式、管理风格；能否在全体员工中产生共鸣；能否真正地起到强烈的凝聚力和向心力的作用；是否有本企业的特色。把企业文化口号化、表象化、形式化，看成是一般性的活动，是极其片面和狭窄的，既不利于有效地建塑企业文化，更谈不上用文化力激活生产力、提升竞争力。

三是企业文化建设包罗一切的倾向。卓有成效地开展企业文化建设，对于完善企业管理，提高员工素质，激发员工积极性，促进企业全面、协调、可持续发展，有着十分重要的作用。但作为一种载体和管理手段，企业文化建设与生产经营、思想政治工作、精神文明建设等工作又是相辅相成、互促互进的，只有融于生产经营的全过程，结合思想政治工作、精神文明精神等各项工作一道去做，才能彰显其活力和生命力。因此，企业文化建设不是包容一切的工作，把企业文化建设简单地理解为“文化是个筐，什么都可以往里面装”，是不客观也不现实的，颠倒了部分和全部的关系。这种只看到了企业文化的表现形式而自觉或不自觉地走进了认识的误区，对企业文化的深刻内涵作了片面的理解，其局限性是显而易见的。这一倾向如果解决不好，企业文化建设往往就容易偏离轨道，流于形式，导致一阵风，掀起一阵热，甚至造成企业文化建设无谓的资金浪费和人力浪费。

我们许多人之所以在对企业文化的认识上产生这样那样的偏差，走入误区，就是因为只看到了企业文化丰富多彩的表面现象，而对深藏于内里的本质及深刻内涵不了解。在抓企业文化建设的过程中，我们只有坚持以人为本的方针，正确认识企业文化的深刻内涵，防止走入企业文化建设中的几个误区，才能有利于建设优秀的企业文化，企业也势必会有更加长足的发展。

总之，建设有行业特色和企业个性特点的企业文化，是一个需要认真实践和积极探索的重大课题，也是一个长期的过程，对于我们煤炭企业来说更是一项紧迫而艰巨的现实任务。需要坚持不懈的培育和建设，从现在做起，从小事做起，用许多小的事情综合形成企业中无所不在的氛围，才能达到更高的水准。在这一点上，我们白庄矿才刚刚起步。我们相信，经过努力实践与探索，进一步加大创建力度，丰富文化内涵，一定能够形成具有白庄矿鲜明特色和个性特点的优秀企业文化。

推荐第3篇：蒙牛集团的企业文化建设及启示

****大学**类本科毕业论文

蒙牛集团的企业文化建设及启示

摘要

我国的民营企业是在特定的历史条件下产生发展起来的，其企业文化存在众多不足之处，企业文化上的不足严重制约了民营企业的发展。本文通过对民营企业典范——蒙牛集团企业文化建设中存在的问题进行全面深入的分析，提出对民营企业文化建设采取确实有效的措施、策略，使民营企业文化建设走上健康的轨道。

关键词：民营企业 蒙牛 企业文化 建设

Abstract

Our country\'s Private enterprise is produces under the specific historic condition develops, its enterprise culture existence numerous deficiencies, in enterprise culture\'s insufficiency has restricted Private enterprise\'s development seriously.This article through the question which exists to the Private enterprise model —Mongolia Cow Group enterprise culture construction in carries on the comprehensive thorough analysis, proposed that takes the truly effective measure, the strategy to the Private enterprise cultural reconstruction, causes the Private enterprise cultural reconstruction to step onto the health the track Key words: Corporate Culture，Mongolia Cow Group，Private enterprise，

Build

****大学**类本科毕业论文

1.绪论

改革开放以来，民营经济得到了大力发展，在国民经济发展中起到越来越重要的作用。但是目前，我国民营企业平均寿命只有2.9年。甚至有人预测中国民营企业有60％在五年内破产，有85％将在10年内消失。而大量的调查和事实表明，导致民营企业迅速消亡的最重要的原因就是企业文化的缺失。事实证明只有优秀的企业文化才能创造企业发展的良好环境，只有在良好的环境中才能打造出企业的核心竞争力。

蒙牛乳业集团作为中国民营企业中规模较大的一员，其企业文化建设形势必然会对民营企业的企业文化建设方向起到指导性意义。

蒙牛乳业集团成立于于1999年，创业11年，目前已在全国15个省市建立20多个生产基地，销售市场覆盖全国各地。他们创造了举世瞩目的“蒙牛速度”和“蒙牛奇迹”。2003年，经中国载人航天工程部认定符合航天员专用标准，成为唯一中国航天员指定乳制品。2006年，特仑苏荣获国际乳品业联合会颁发的2006年国际乳品业联合会产品创新营销奖，成为首家在世界乳业大会上得奖的中国企业。2007年成为NBA中国官方合作伙伴及其于中国唯一指定乳品供货商。2009年荷兰合作银行发布的2009年度全球奶业公司排名报告中，本集团名列19，是中国奶业首次进入20强。

蒙牛是中国食品企业文化创新第一品牌，世界第一座蒙古草原牛奶城成员，利乐枕牛奶全球产销量第一，蒙牛智能化液体奶单体厂房全球第一，蒙牛是跨世纪中国企业成长速度第一。

2.蒙牛的企业文化建设概述

2.1蒙牛企业文化

2.1.1企业文化

企业文化是企业在运营管理中形成的，企业成员所共同信仰的管理哲学、行为规范和价值体系的总和，为企业在生产，经营，管理等活动中提供理论和行为规范。企业文化是一种企业精神，是企业的一种核心价值的体现，是企业生存和发展的灵魂，旨在发展壮大企业，在市场竞争日益激烈的情况下，企业文化的作用日渐显现出来，如此，当前加强企业文化建设迫在眉睫。

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2.1.2蒙牛企业文化定义

蒙牛对企业文化的定义：团队共同认知的价值观，总结出来的行为准则，与众不同的企业形象。蒙牛企业文化的核心内容为：

1、经营理念（百年蒙牛，强乳兴农）；

2、企业精神（学习沟通，自我超越）；

3、企业宗旨（对消费者：提供绿色乳品，传播健康理念，对客户：合作双赢，共同成长，对股东：高度负责，长效回报，对员工：学习培训，成就自我，对社会：注重环保，回馈大众）。蒙牛集团的企业文化大纲：以蒙牛事业为己任，不以蒙牛利益为己有。

2.2蒙牛企业文化的发展

蒙牛1999年创业初期，它最早的企业文化是以美国著名的企业家、教育家卡耐基的“人生12条忠告”，当时每个员工胸牌背面都有这12条忠告，这是蒙牛企业文化最早的元素，这对当时的蒙牛企业发展来说，有着巨大的推动作用，但是这12条忠告过于单薄，牛根生也认识到不成体系的企业文化，指导作用较弱。随着蒙牛的逐渐壮大，市场需求的改变，蒙牛迫切需要新的，适合自己的独特的企业文化。

2002年蒙牛企业文化手册完成后，开始在企业内部进行传播。为了有效的落实企业文化，蒙牛于2003年成立了企业商学院，其最核心的职能就是实施企业内训，配合企业文化的贯彻落实。所有在蒙牛的新员工都要接受商学院一个星期的全封闭入职培训。蒙牛与瑞典利乐公司在企业文化上的合作，利乐内所有为蒙牛服务的员工也必须接受蒙牛文化的培训。

2004年蒙牛企业文化重新推出了新版本的文化手册，新的文化手册内容更加丰富，发展空间更大。2005年蒙牛领导层为了进一步加深企业文化，要求所有员工在规定时间接受企业文化的全国统考，全国设20多个考场，从副总裁到清洁工无一例外都要参加！考试时间为一个半小时。

企业文化成为一个正式的文本后不可能在大幅度的去改变它，因此牛根生每个月都会写一篇杂文，在蒙牛内部的《蒙牛足迹报》上发表。这些文章也成为蒙牛企业文化不断补充的内容之一，不断的进行完善。

2.3蒙牛企业文化的建设

2.3.1企业领导文化

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蒙牛公司的管理者非常重视榜样的力量，严于律己，要求员工做到的自己首先做到，要求员工不做的，自己首先不做，这样就在全体员工中树立了榜样，为文化建设提供了生动教材。

2.3.2企业产品文化

蒙牛以品质取得信任，以品牌提升价值；以创新制造差异，以成本赢得竞争，产品质量是企业的生命。在蒙牛，每一包蒙牛牛奶都要经过9道工序，36个监控点，105项指标检测，确保消费者喝上优质牛奶。 蒙牛认为，“如果没有质量，一切都是负数! 产品不出问题，只是质量的最低标准；产品满足需求，才是质量的最高标准。而质量则是企业所有人的共同责任。

2.3.3企业人本文化

搭建成长平台，强化学习培训；实施大师计划，成就员工价值。蒙牛的员工全部采取聘任制,竞争上岗,每一位新招员工都要经过考试录用,任何人不能凭借关系进入。注重对员工的培训，蒙牛的新员工都要接受商学院一个星期的全封闭入职培训。开展企业文化的全国统考，全国设20多个考场，从副总裁到清洁工无一例外都要参加。

2.3.4企业管理文化

蒙牛推行“日事日毕,日清日高”的OEC管理模式,在蒙牛每一个部门外都有一张OEC考核榜,全方位地对员工进行综合控制。无论是领导还是员工都要进行考核,“事前计划,事中控制,事后检查,事完评价”就挂在考核榜的下方。因此,每个员工的是非功过,都一目了然。蒙牛对于廉政管理非常严格，只能上级给下级拜年、送礼、请客，凡是中高层领导的直系亲属,一律不准进企业。

2.3.5企业竞争文化

蒙牛起初是将伊利作为标杆，让消费者知道了蒙牛，借助伊利扩大了影响力。蒙牛也一直强调向伊利学习。蒙牛与伊利在竞争中相互激励，共同发展，携手并进。其次蒙牛人更注重与自己较劲，不是打击消灭其他品牌，而是发展完善自己的品牌，把选择权交给消费者。

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2.3.6企业营销文化

蒙牛的成长史，其实就是一部营销史。蒙牛在营销上的投入是相当可观的，牛根生曾说：“广告的投入与销售额的上升绝对成正比。”而蒙牛广告是为宣传产品的营销手段。

2.4蒙牛企业文化建设的成就

蒙牛的文化大纲PPT长达86页，内容详实，图文并茂，引经据典，谈古论今，提出“提供绿色乳品，传播健康理念，为提升消费者的健康品质服务，”的使命，树立“绿色蒙牛”的企业形象，以诚信构筑蒙牛企业文化的核心，以“诚信”作为第一价值观，注重环保，回馈大众。蒙牛的企业文化建设取得了非凡成就，这是毋庸置疑的，中国企业文化促进会于2007年6月授予其“全国企业文化建设示范基地”荣誉称号，成为民营企业中首家获此殊荣的企业，实可谓名利双收，蒙牛企业文化也因此成了很多企业进行文化建设学习的榜样。

蒙牛通过企业文化建设的深入开展，改善了企业管理，改变了员工观念，提高了员工竞争意识，激发了员工的生产积极性和集体主义精神，增强了企业凝聚力。企业文化是员工生产经营的指示牌，引导蒙牛人如何更好的工作。每个人的意识、习惯、生活方式都不同，蒙牛的企业文化在一定程度上的确规范了员工的行为，改变了他们平常不好的工作习惯，提高工作效率。

“绿色蒙牛”形象所推崇的绿色草原和纯天然在蒙牛成为中国乳业巨头起了关键作用。“绿色蒙牛”的企业形象升入人心，在当今生活水平高速提高的同时，人们离绿色，自然越来越远，而“绿色蒙牛”恰恰反映了公众的心声，迎合了公众的需求，蒙牛企业文化也因此受到社会大众的广泛认同。而由此带来的经济效益是巨大的。蒙牛的企业文化的优势在于让公众对它的企业文化核心理念得到了认可，公众对蒙牛的信任度越高，也会更乐意去购买其产品。

3.蒙牛企业文化建设的问题

3.1蒙牛企业文化建设中的突出问题

3.1.1企业领导文化

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三聚氰胺事件中，受抨击最多的企业除三鹿，恐怕就是蒙牛了，甚至有人直接指出牛根生就是蒙牛的三聚氰胺。牛根生甚至是电视机面前潸然泪下自责不已，可惜的是民众并不吃这一套，舆论怒火并未就此停息。经历了三聚氰胺事件、OMP虚假宣传事件，公众对蒙牛这位领导人物彻底失望了，这些事件的发生主要责任在于牛根生，没有他的默许，员工又怎么会在产品中添加三聚氰胺，OMP。 牛根生在中国乳业界是举足轻重的人物，消费者对蒙牛的信任，很大部分原因就是对牛根生的信任，我们所听到的牛根生的事迹有很多，他的言词，举措都被人所效仿。正因为牛根生的个人形象树立的太完美，以致于在三聚氰胺事件发生后成为舆论所攻击的主要对象。蒙牛发展至今，成为国内一流企业，但此时牛根生价值观却出现了偏差，古语言“江山易打难于守”，牛根生需要好好反思了。

3.1.2企业产品文化

蒙牛的产品，在三聚氰胺事件发生前，我会说不错，之后呢，还有谁能保证它的产品品质。三聚氰胺事件的发生，导致“绿色蒙牛”的形象一落千丈，万夫所指。自此消费者对蒙牛产品信任度大打折扣，产品质量，安全得不到保证，消费者如何放心购买。蒙牛过于重视发展速度而忽视了对企业根基的把握，企业怎能长期发展下去。对于蒙牛来说，在中国乳品市场上，它缺的不是知名度，而是美誉度、忠诚度。蒙牛不应该本末倒置，不能只看眼前，眼光放长远，如想可持续发展还是应该把重点放在产品质量上。

蒙牛企业文化建设初期，蒙牛以为消费者提供绿色，天然的乳品为目标，这正是消费者所需要的健康饮品，但是在产品中添加三聚氰胺，以及未报批卫生部批准的OMP添加剂，显然有悖蒙牛经营文化。显然蒙牛并没有把消费者真正需求作为产品生产导向，消费者不满意，减少消费，蒙牛利益将严重受损，还谈何双赢。质量好的，健康的产品才是消费者需要的。

3.1.3企业人本文化

蒙牛集团在企业员工培训这方面做的是比较多的，设立商学院对所有员工进行培训，以及几十场的企业文化专题培训，全国统考，都在在体现了蒙牛对企业文化培训的重视。但显然蒙牛的培训也仅是把其企业文化传递给员工，员工是否吸收，熟知不得而知。即使是考试成绩也并不一定能反映出员工真实,是否会依照企业文化进行工作。文化不是知道，了解就可以的，我认为蒙牛人并没有因培

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训而改变他们价值观，生产经营理念。或许起初蒙牛人的确是以“绿色”，“诚信”为标准，但在蒙牛集团发展壮大后，蒙牛人的价值观，利益导向早已转变。

3.1.4企业市场文化

蒙牛一成立就借助伊利让消费者知晓蒙牛乳业，提出 “第二品牌”，这就直接把其他竞争对手都甩到了身后，由此拓展了消费者市场。蒙牛的企业宗旨，使命都得到消费者认可，从而得到人心。但是三聚氰胺事件让消费者对其大感失望，并且在此次事件中，蒙牛为了安抚香港消费者，其新闻发言人在新闻发布会上说：“我们发到香港的产品和出口的产品是一样的，保证比内地的产品质量更好、更安全。”，这不是在说我们内地消费者不如香港、国外消费者，不配食用质量更好、更安全的产品。蒙牛这一举措让消费者心寒，是内地的消费者让蒙牛成长起来的，没有内地消费者哪有现今的蒙牛。

3.1.5企业营销文化

蒙牛原来的广告词“来自大草原的牛奶”，“蒙牛自然给你更多”，“自然好牛奶”，都强调大草原，绿色的，天然的，战略清晰，卖点突出，容易被消费者理解、接受。但现在变成了“只为优质生活” ，“每一天，为明天”，意思是喝了蒙牛奶生活就是优质的了，怎么就优质了，为了明天就不要今天了，没有今天哪有明天。我们所要的牛奶不过就是要营养的、健康的、安全的。牛奶就是一物质产品，不需要上升到精神层次，那反而会让消费者迷糊蒙牛要卖的到底是什么。而伊利就从卖“精神”，广告语由“心灵的天然牧场”，改为“浓、香、纯，自然融在嘴里”。可见在三聚氰胺事件后，蒙牛并未认真反省，还是不明白消费者的真正需求。

3.2综述

看似完美的企业文化建设恰恰是蒙牛文化的硬伤所在，牛根生也承认与硬件，营销，产品相比，企业文化所占的资源是最少的。企业员工所信奉的真正价值观念被崇高的企业使命、道貌岸然的价值观粉饰太平，“市场永远在变，诚信永远不变，以蒙牛事业为己任，不以蒙牛利益为己有”已被抛之脑后。不过要让“企业文化”来承担全部的责任，确实是不恰当的。蒙牛所建设的企业文化并不代表其企业的真正文化，蒙牛的企业文化没有错，关键在于如何建设，落实它。 6

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蒙牛在三聚氰胺，OMP事件后，微停顿了一下，又开始其奔牛速度，速度确实成就了蒙牛，但在蒙牛飞速发展的过程中，有没有对上一次打击中进行根本性的反省。做乳业应把产品质量，安全作为核心，注意力放到乳品安全建设上。蒙牛应该从陶醉 于“疯牛的速度”中清醒过来，认真反省该如何去建设企业文化，如何去完善企业文化，让企业文化名副其实，而不是一个空架子，徒有其表。

4.对中国民营企业文化建设的启示

4.1提升民营企业家的综合素质

要建设优秀的企业文化，首要的因素是企业家。通过蒙牛的例子，我们可以看出：企业家不仅是企业文化、企业精神的塑造者、推动者和模范者，也是企业形象的重要组成部分！特别是在民营企业内部，企业家的个人性格、处世原则和管理风格对企业文化的形成和发展至关重要，其本人对企业文化解读和理解程度的高低，是决定企业文化建设能否发挥作用的关键因素。

蒙牛之所以能在短短十一年内发展成今天这样的一流企业，与企业家牛根生的价值观，个人形象是分不开的。在未发生“三聚氰胺”, “OMP”事件前，公众对牛根生的评价都相当之高，除了他的勤劳，智慧，他的人品，价值观，都是为公众所称赞的。而“三聚氰胺”发生后有人说牛根生是蒙牛的三聚氰胺，显而易见，牛根生的价值观，利益导向发生了改变，他本人的的形象也在此次事件后受到严重影响。企业家的素质和自觉程度对于企业文化建设的成败起着关键作用。“公司永远是对的，老板永远是对的”这是蒙牛人的工作理念，也是很多民营企业内部工作人员的理念。因此，民营企业家要自觉提高自身的文化素质、知识能力、社会责任感和道德水平，树立正确的价值观，要在充分认知自身企业历史渊源、发展现状的基础上凝练和锤炼具有特色的企业文化，同时积极学习其他企业的优秀文化，博采众家之长，扬长避短。

4.2重视产品质量，确保企业根基，落实企业文化

从蒙牛身上我们可以明确的看到，产品质量是企业生命线，只有提高了质量，企业才能长远的发展下去。产品质量得不到保证，一切企业文化也就没有任何意义，不过是骗人骗己的一套说辞。因此，必须建立以产品质量为核心的企业文化。

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努力培育企业文化所需要的土壤，是企业的一项重要工作。围绕产品质量形象，开展健康有益、丰富多彩、形式多样的群众性活动，诸如QC小组活动、技术比武、岗位练兵、成果展览以及以质量为主题的各种知识竞赛，既可以提高职工的参与意识，增强质量观念，同时又丰富了职工的文化生活。这种观念和意识以产品质量形象为核心，以健康有益的文化为载体，以企业的价值观为依托。健康有益活动的开展，职工质量价值观念的形成，会为创建以产品质量为核心的企业文化创造有利条件。

另外，以产品质量为核心的企业文化的形成和发展，有赖于企业有一个健全的质量体系和较强的质量保证能力。因为这是促进企业提高产品质量的关键，也是创建以产品质量为核心的企业文化的可靠保证。

4.3以人为本，注重企业灵魂塑造

企业文化的建设离不开全体员工的积极参与、共同努力。企业应该致力于以人为本，全面提高员工队伍素质，充分发挥员工的积极性和创造力，进而提升企业整体素质，增强企业系统竞争力，促进企业发展。提高企业系统竞争力是企业文化建设的根本任务，企业文化要抓这个根本问题。

企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工，通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系。但是通过对蒙牛集团企业文化的调查，我们发现许多民营企业在文化建设中往往注重于做表面的文章，而忽略企业文化内涵，缺乏正确的理解与认识。

有的企业非常注重厂容厂貌、员工言行举止，注重会议、内部报刊等，但可能企业员工并没有从内心真正的认同企业文化，却将表层看作是摆设和负担。而有的企业则认为，企业文化建设就是一种思想灌输、说服教育，是宣传部门、工会的事情有的企业认为企业文化就是制定和执行企业的规章制度，只要制定出企业的规章制度，组织员工学习、了解并严格实施，企业的文化建设就可大功告成，企业精神也就可以培育起来了，把企业文化看成一旦形成就长此永久不变的信条。这些观点都是错误的，企业文化建设重在实质。没有健康的企业文化，没有规范的企业管理机制，一旦遇到危机，表面上再规范的企业也都会很快陷入困境。这种只注重表层的形式而忽视内在价值与理念的“企业文化”，只能导致企业老板对企业文化情有独钟，而员工对企业文化管理的认识模糊肤浅、相对冷漠，这

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样的企业文化是没有意义的，不能形成企业文化的强大推动力。

首先改变重形式、轻内涵的有害理念，注重企业灵魂的塑造，突出个性特点。民营企业在构建企业文化中，一定真刀真枪，超越形式主义，以企业经营灵魂塑造为中枢，培育适应市场经济的集体价值观，培育反映企业集体个性的集体行为。其次中小民营企业一定要保持制度制定与文化理念的一致性，将本企业的价值观念渗透到各项制度之中，通过制度的严肃性和强制性来保证企业价值取向的实现；通过制度的稳定性与长期性来实现企业文化在员工心中的内化；通过企业制度的相关控制体系调控企业文化发展的基本走向，及时纠正偏差，并根据现实情况对企业文化建设提出前瞻性建议，推动企业文化理念的更新与发展。

蒙牛的企业文化建设的弊端就在于没有真正的落实起来，如何落实，需要严明的管理和监督，这就需要有特定的监督机构。民营企业可以其企业内部设立专门的监督部门，上至领导，下至员工，只要做出了违背企业宗旨，有损企业形象，企业利益的行为，监督部门都可以直接做出相应的处罚，批评教育。同时，也可以及时发现企业内部存在的问题，及时发现及时处理。确保企业文化能够真正的被重视，有效的落实到工作中去。

4.4建设独具特色的企业文化

企业文化是指企业在某一特定文化背景下产生的独具特色的经营理念和行为哲学，是企业的个性化表现。企业文化必须与企业实际相结合，形成自己的特色，才具有生命力。但是目前我国不少民营企业文化建设奉行“拿来主义”，一味模仿国内外其他企业的做法，这使许多民营企业的文化带有雷同性，没有突出本企业鲜明的文化个性。

比如，蒙牛创业初期，最早的企业文化是卡耐基的“人生12条忠告”，这是蒙牛企业文化最早的元素，随着蒙牛的逐渐壮大，市场需求的改变，蒙牛就迫切需要新的，适合自己的独特的企业文化，这样才能使企业文化产生积极的推动作用，而不会成为企业发展的障碍。准确定位自身的企业文化，建立起适合自身发展的企业文化，并将这种文化灌输和渗透到企业员工中去，形成自己个性色彩鲜明的企业文化。只有特色鲜明的企业文化才能引起员工的认同与共鸣，从而产生巨大的向心力和凝聚力，使企业立于不败之地。

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我国的民营企业应结合当前我国正在建立的社会主义市场经济客观条件，继承我国的传统文化，建设有中国特色的民营企业文化。其中智力资源是企业竞争力的体现，我们必须利用各种信息，把人才作为发展的中心，以提高人的素质为基本途径，以培养企业理念和塑造良好形象为手段，充分调动员工的积极性，创新企业文化。同时一方面，民营企业要敢于打破传统观念的束缚，发挥自身适应性强、经营灵活等优势，学习古今中外优秀的管理思想和文化传统；另一方面，民营企业要了解自身所处的宏观微观环境并把握其本质，提高创新思维，建立创新文化，努力使企业向学习型组织、知识型企业发展。

5.结束语

本文对蒙牛企业文化建设现状进行多方面，多角度的深刻分析。针对于蒙牛目前处于扩展阶段的具体情况，分析蒙牛企业文化在成功的同时出现的问题，以及这些问题所带来的负面影响，用于指导民营企业企业文化的建设。理论结合实际，首先，对企业文化的发展历史作简明介绍，然后对企业文化的内容进行描写，从如何进行企业文化建设这个问题着手，对蒙牛企业文化现状进行分析发现其问题所在，提出合理的解决对策。

尽管本论文对民营企业及蒙牛的企业文化建设进行了分析和研究，但是由于时间和条件限制，许多问题研究还不够深入，有待在今后的工作和学习中进一步深入探讨。

6.致谢

首先感谢我的论文指导老师，从我论文的选题、资料收集、写作、修改到论文的定稿，段老师都给了我悉心的指导，在我的思路出现问题时给予及时的指导，让我改变思维方式，我在本次论文的撰写过程中所获颇丰，认识到学术研究是马虎不得的，必须严谨的对待，以及今后的每件事都要踏实的做，这将对我今后的生活工作中有深远的影响。

感谢大学四年培养、教育了我的所有老师，他们传授了我专业知识的同时，还教导了我们如何做人，如何在今后的学习工作中有所作为。

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文献

1、《蒙牛简介》 来源中国证券报·中证网 2009-07-07

2、《蒙牛企业文化手册》

3、《蒙牛企业文化带来的品牌效应 》

作者:李复强

中国管理传播网 2007年02月25日

4、《浅谈民营企业文化建设的问题与对策》 作者：黄 静 龙源期刊网

2007年第10期

5、《从蒙牛和华为看企业文化的建设与其管理》作者：刘曦微

东方企业文化

2009年第5期

6、《论私营企业文化建设存在的问题及对策》

作者：刘静

沿海企业与科技 2007年第11期

7、《浅析企业文化建设的主要难题及其破解思路》作者： 郑又贤

三明学院学报

2009-03-20

8、《对蒙牛企业文化的思考》作者：武永春,许联锋

江苏商论

2008.3

9、《蒙牛创新型人才培训与企业文化建设剖析》作者： 解祥华,张通拉嘎

内蒙古财经学院学报

2009年第7卷第5期

推荐第4篇：日本企业文化建设对中国企业的启示

因中日两国社会制度不同、历史文化背景不同、所处历史阶段及企业具体情况不同，对日本企业文化建设的经验必须有选择地加以借鉴。

一、中国企业的企业文化建设应做到科学定位、扎实推进，真正促进企业发展。企业文化是一个企业在长期生产经营过程中形成和发展起来的，是一个企业的生存方式和发展方式。企业发展实践是企业文化产生与发展的基础，反过来企业文化又对企业的发展发挥促进作用。企业文化是企业发展的精神动力和思想灵魂，在一定程度上反映了企业经营管理者和全体员工的文化素养和文化追求。企业文化建设的程度和水平，既与企业发展的阶段性直接相关，又与企业家的素质和职工的整体状况直接相联。而且，它的一个显著特点就是内生性，只有内在生长起来的文化，才能适应这个企业的需要，才能成为企业核心竞争力的组成部分，从而真正促进企业发展。企业文化建设可以学习借鉴，但不可以照搬；可以适当引导，但不可以超越阶段；可以积极创造，但不可以忽视企业职工的整体特点。

中央企业的企业文化建设应遵循\"三个规律\"，做到科学定位、扎实推进。一是遵循企业文化形成和发展的基本规律，认清文化建设的长期性，做到统筹规划、分步实施，注重文化积淀，不断实现文化提升。企业百年不倒靠文化，建设优秀的企业文化也需要长期的培育过程。目前，在部分中央企业的企业文化建设中存在的短期行为、形式主义和急功近利的错误倾向，应该得到克服和改进。二是遵循企业成长的规律，认清文化建设与企业发展的内在统一性，做到从企业发展的阶段性特点和内在要求出发，去推进企业文化建设，既不能过于超前，又不能严重滞后，必须具有一定的前瞻性，同企业的组织结构、产业结构和发展战略的调整保持协调一致。三是遵循文化育人的规律，坚持文化理念推行的系统性和长期性，做到因人因群体不同而采取相应的方法和措施，推进理念普及和文化育人。考察中，19名同志对日本企业在推行理念中强调自主性原则印象很深，但这一原则是建立在日本企业员工具有较高文化素养以及企业文化相对成熟和稳定的基础上的。而对于处于企业文化建设刚刚起步、员工素质有待提高的中国企业来说，过分强调自主性也是不适宜的，必须把自主性原则与强制性原则结合起来，把正面激励同系统灌输结合起来，积极营造浓厚的文化氛围，提高文化育人的实效性。

二、按照\"三个代表\"重要思想的要求，推动以人为本原则的全面落实。

落实\"三个代表\"重要思想的基本要求，坚持以人为本的科学发展观，是中央企业建设和发展有中国特色的先进企业文化必须坚持的基本原则。结合对日本企业文化建设进行的考察，我们认为中央企业的企业文化建设必须把确立正确的以人为本原则作为一个重要任务，充分认清以人为本原则的前提性、历史性和整体性，并指导企业文化建设的具体工作，才能使企业文化建设取得实实在在的效果。

一是要认清以人为本原则的前提性，把以人为本和以企为家有机统一起来。以人为本原则的价值原则是人的价值高于物的价值，人作为目的的价值高于人作为手段的价值。这一原则是对资本主义社会条件下普遍存在的人的异化状况的一种扬弃，是对物统治人、个体淹没在虚假集体之中状况的一种扬弃。它实现了由人仅仅是企业发展的手段，到成为既是企业发展手段，更是企业发展目的的一种提升，这一提升并没有否定人作为发展手段的价值。由此引出的一个基本结论是：从以人为本原则产生的历史背景看，企业以人为本的基本前提是职工以企为家；从现实互动关系上看，以人为本与以企为家互为前提、互为结果。企业坚持以人为本就是把职工作为企业发展的目的主体和利益主体；员工坚持以企为家就是自觉把自己作为企业发展的责任主体和动力主体。这给我们的启示是，倡导以人为本必须同倡导以企为家结合起来，必须认清以人为本原则的前提性，否则，只强调人作为企业发展目的的价值和意义，就会导致企业发展的动力主体和责任主体虚位，就会导致以人为本原则悬挂在空中。这种情况实际上不同程度地存在于我们各个企业中，应该引起足够的重视。在我们的企业文化建设中，应该对职工提出\"以企为家\"的要求，注重引导职工充分认识到，企业\"以人为本\"的前提是职工\"以企为家\"，只有做到职工\"以企为家\"，才能更好地实现企业\"以人为本\"，职工只有首先成为企业发展的动力主体和责任主体，才能成为企业发展的目的主体和利益主体。

二是要认清以人为本原则的历史性，把以人为本原则实现的程度与企业发展程度有机统一起来。以人为本原则的产生是长期历史发展的产物，它在不同国家、社会和企业的不同发展阶段具有不同的内涵，体现着不同的要求。\"以人为本\"原则实现的程度必须同一个国家、社会和企业的发展水平相适应。日本企业以人为本原则实现的程度和水平，是日本国家发展程度的缩影，是一个企业长期发展累积的结果。我们在惊叹、羡慕的同时，必须用历史性的眼光来审视这种结果和状态。同时，真正从我们企业现实条件出发，根据企业发展程度落实以人为本原则，并通过实现企业持续发展，不断提高以人为本原则实现的程度和水平。

三是要认清以人为本原则的整体性，把个体利益实现程度与整体利益实现程度有机统一起来。在我国社会主义条件下，\"以人为本\"原则中的\"人\"既是一个个体性概念，也是一个整体性概念，\"以人为本\"不仅是要实现一个人、一个群体的发展，更是要实现全体人民的发展，实现各个群体在发展上的动态平衡；\"以人为本\"不仅是要实现人的一个方面的发展，更是要实现人的多方面发展，满足人的多方面需求。因而我们落实\"以人为本\"原则必须按照整体动态平衡的要求，既要解决个体的特殊问题，更要实现整体性发展。

三、正确处理实施CI战略与实施CS战略的关系，及时导入CS战略，不断提升和强化中央企业的品牌形象。

日本企业推行CS战略是同高度市场化的特征相适应的。高度市场化决定了企业文化的市场导向，市场导向的核心是一切以顾客满意为标准，就是顾客导向。因此，CS是对CI战略的丰富和深化。CI战略体现的是单一的企业视角，着眼于自我形象的提升；CS战略是企业、顾客等多重视角，关注的是顾客需求的满足和价值的实现。随着中国市场化程度进一步深化，导入CS战略是一种趋势和必然，但并不意味着导入CS战略就取代CI战略，二者视角不同，所起作用也不同，可以起到相互补充、相互促进的作用。目前，中央企业应该对实施CS战略进行认真研究，择机导入、广泛实施这一战略，从而实现企业品牌和形象的新提升。

四、按照落实科学发展观和创建和谐社会的基本要求，以构建\"六种和谐关系\"为目标，为企业发展创造更加和谐的文化环境和氛围。

创造和谐的文化环境和氛围是落实科学发展观和创建和谐社会的基本要求，是我们企业文化建设的目标之一，也是日本企业文化建设带给我们的重要启示。日本是高度发达的资本主义国家，经济总量居世界第二位，但贫富差距却控制在一个合理的范围内，社会矛盾并不十分突出。在这一点上，日本企业同日本社会具有高度的一致性。日本企业在企业文化建设中，通过强化共同体意识，积极倡导履行社会责任等，为企业发展创造了和谐的社会环境和文化氛围。这对我们中央企业今后的企业文化建设具有深刻的启迪意义。

中央企业在今后的企业文化建设中应该把创造良好的文化生态摆在更加突出位置，以构建\"六种和谐关系\"，即\"企业与员工、员工与员工、企业与企业、企业与社区(社会)、企业与环境、员工身体与心理之间的和谐关系\"为核心，通过积极进行理念创新，确立和宣传体现构建\"六种和谐关系\"的发展观、合作观、环境观、生活观等价值观念；在合理界定社会责任的基础上，积极塑造企业良好的社会形象；加强心理文化建设，促进员工身心和谐发展等措施和途径，不断优化人际关系，建立良好公共关系，优化企业内外发展环境，促进企业和谐发展。

五、正确认识企业文化的特性，在企业文化建设中确立经营\"文化\"的新视角。

2004年7月6日至9日国资委在大庆召开的\"中央企业企业文化建设研讨交流会\"，有力地推动了中央企业的企业文化建设。各企业通过采取一系列措施加大工作力度，初步掀起了建设企业文化的热潮。但这次日本之行给我们的启示是：中央企业在今后的企业文化建设中应树立经营\"文化\"的新观念，做到建设\"文化\"与经营\"文化\"有机结合。

精神、理念、价值观等软性文化同具体形态的文化产品，尤其是物质产品有一个显著区别，那就是这些软性文化越使用越增值，并且可以转化为具体形态的文化产品，可以成为企业的经营性资产。这是可以对我们的企业文化进行经营的理论根据。而我们中央企业一般都有几十年历史，积累了丰富的文化资源，创造了丰硕的文化成果，这构成了我们经营\"文化\"的资源基础。即使有的企业文化积累薄弱，也应该从经营\"文化\"的视角去推进企业文化建设。\"经营\"文化这个词的涵义就是提升企业文化以及对由此开发出来的具体文化产品进行商业化运营，实现文化资产的保值增值。国内赴海尔学习考察的人络绎不绝，实际上就是经营\"文化\"的一种结果。当然，现在参与经营的主体不仅仅是海尔集团，更多地是媒体等企业外的社会力量，但起点还是企业本身。确立经营\"文化\"的新视角，不是要取代基础性的文化创建工作，而是对这一基础性工作的提升，是将在基础性工作中创造出来的成果所蕴藏的价值体现出来，并且不断增值。这就要求在基础性的文化创建中体现经营\"文化\"的要求。如：我们各中央企业建设的纪念馆、展览馆、资料馆等，就不仅仅是保存文化成果的场所，而应该成为经营\"文化\"的有效载体和途径。对这些场馆的投入，就不是纯消费性的支出，而恰恰应该是长期的经营性投资。

当前，中央企业开展\"经营\"文化的工作，具体可从四个方面进行：第一，制定经营\"文化\"的长远战略，遵循文化发展的内在规律，确定中长期目标，从战略层面对本企业长期积累的文化资产进行经营。第二，可通过打造文化品牌，提升企业文化资产的价值。如：在相关企业中把长期形成的\"大庆精神\"、\"铁人精神\"、\"两弹一星精神\"、\"青藏铁路建设精神\"等各具特色的企业精神打造成文化品牌，实现文化资产的保值增值。第三，开发具有企业特色的文化商品，通过具体的文化营销，实现企业文化资产的升值，包括：开发体现企业文化个性的纪念章、纪念币、纪念邮票、企业歌曲、电视剧、网络游戏等。第四，培育宣传文化英雄，以此来提升企业文化资产的价值。从经营\"文化\"的视角看，王进喜、王启民、李黄玺、许振超等不仅是单个企业的劳动模范，更是这个企业的文化英雄，代表着我国国有企业广大员工的精神追求，也体现着一个个企业的个性文化。如：王进喜是\"创业文化\"的代表，是大庆精神的人格化；王启民是新时代知识分子的代表；李黄玺是新时期知识工人的代表；许振超是\"效率文化\"的代表。从经营\"文化\"的角度，对他们所代表的文化不断进行解读和释义，不断进行培育和传播，就可以使他们所代表的文化不断增值。

六、提高企业全员的文化自觉，尤其是要把提高企业家的文化领导力与提高员工的文化执行力有机结合起来，增强企业全体员工的共同行为能力。

企业文化是全员性文化。文化建设的主体、文化践行的主体和文化育人的对象都是全体员工。提高企业全员的文化自觉是企业文化建设的一个目标，而企业全员文化自觉的程度又决定着企业文化建设的成效。因此，提高企业全员的文化自觉是企业文化建设的一个关键环节。这在日本的企业文化建设中体现得非常明显。

中央企业今后的企业文化建设的一项重点工作应该在提高企业全员的文化自觉程度上下功夫，尤其是要着重在提高企业家的文化领导力和员工的文化执行力上下功夫。因为文化自觉程度低是当前我们中央企业在企业文化建设中存在的一个较为普遍的问题。具体表现为存在三种错误倾向，可概括为\"三论\"：一是单一主体论。即片面地认为企业文化就是企业家文化，因而往往是因领导人员的变动而企业文化的核心内容也随之变化。实际上，企业家只是文化建设的领导主体，而不是单一的创建主体，是文化理念的主要设计者，而不是惟一设计者，是文化践行的先行者，而不是文化践行的基础主体。\"企业文化主要是企业家文化\"这一论点主要是源于对日本企业文化建设实践的概括。日本企业的性质大部分是私有制，而且早期都是家族企业，企业领导人长期不变，因而企业家的文化个性深深地影响了各自企业的文化发展，在这个意义上说，\"企业文化主要是企业家文化\"是有其合理性的，但也有其局限性。而把这一论点移植到中国，尤其是移植到中央企业的文化建设上却是有失偏颇的。二是部门文化论。即认为企业文化建设和落实仅仅是企业文化部一个部门的责任，因而也就没有形成各部门各负其责、合力推进企业文化建设的工作格局和运行机制。三是与己无关论。这主要是存在于员工中的一种错误认识，即认为企业文化建设只是企业家的责任和工作，与自己没有任何关系，因而也就无法谈文化执行力的问题。

这三种错误倾向是中央企业在提高全员文化自觉上应该着力解决的问题。一是应探索建立全员创建体系，形成全员建设企业文化的局面。日常工作中，注重设计具有全员性特点的文化创新与培育活动，吸引员工广泛参与。二是应探索建立综合推进企业文化建设的运行机制。三是应探索解决文化与管理融合的问题，提高文化理念的制度化程度，使文化通过管理和制度发挥作用。四是应探索建立长效培育机制，把文化培训作为获得企业人资格、岗位任职资格等方面培训的重点，贯穿在自我成长过程中。

对国资委推进中央企业

企业文化建设的几点建议

一、把推进国有企业企业文化建设作为出资人代表的职责认真予以落实。企业文化是除人、财、物之外的第四种重要资源，已得到越来越多的专家学者和企业管理人员的认可。通过挖掘、整合、建设企业文化，充分发挥这些资源在塑造企业品牌、增加企业无形资产存量，使企业资产保值增值，是作为出资人代表--国资委的重要职责。建议国资委从履行出资人职责的角度，把企业文化建设作为促进企业保值增值的重要内容，加大工作指导力度，不断提高中央企业乃至所有国有企业企业文化建设的水平。

二、建议进一步加大贯彻落实国资委《关于加强中央企业企业文化建设的指导意见》(以下简称《指导意见》)的工作力度，全面提高中央企业企业文化建设的水平。《指导意见》已经正式颁布实施，这必将促进中央企业的企业文化建设。但国资委所管理的中央企业的行业不同、性质不同、规模不同、发展历史不同、企业文化建设的现状不同。这种情况，一方面要求中央企业要结合自己企业的实际来贯彻落实《指导意见》，另一方面也要求国资委应加大贯彻落实《指导意见》的推进力度，进一步加强对中央企业企业文化建设工作的指导。建议加大《指导意见》的宣传力度，使中央企业的各级经营管理者和全体员工充分了解《指导意见》的内容，认识加强企业文化建设的重要意义，提高建设先进企业文化、不断提升企业核心竞争力的自觉性。同时，要通过召开贯彻落实《指导意见》座谈会、组织参观交流等多种途径进一步加强分类指导，开展督促检查，促进中央企业企业文化建设健康发展。

三、建议国资委尽快开展企业文化建设培训，提高企业文化建设工作者素质。

一是建立企业经营管理者文化培训制度，使出国培训规范化，分期分批地选送中央企业的高层管理人员和企业文化部门负责人出国学习考察，真正使中央企业领导人适应世界经济和企业管理的发展趋势，以宽阔的眼界和高度的文化自觉去认识企业文化、建设企业文化。同时，要认真选择培训国和培训内容，以提高培训效果。像这次日本企业文化培训考察就获得全体团员的一致好评。二是在劳动与社会保障都已把企业文化师确定为一个新职业的情况下，建议国资委研究中央企业企业文化建设从业人员的执业资格认证工作，建立规范的评审审批标准和程序，形成企业文化的职称系列，进一步促进中央企业企业文化部门工作人员的专业素质和工作水平的提高。三是在组织出国培训考察的同时，建议组织企业文化的国际交流，在更大范围内实现知识、信息和文化的广泛交流与共享。

四、建议国资委加大中央企业开展形象宣传与品牌塑造的力度，充分发挥国资委管理、组织和资源优势，进一步提升中央企业的整体形象。建议国资委充分运用所掌握的资源优势，引导中央企业加大形象宣传和品牌塑造的工作力度，不断提升中央企业的无形资产，增强核心竞争能力。建议国资委充分发挥管理、组织和人才资源优势，主动搭建形象展示平台，为中央企业创造集体亮相的机会，进一步扩大中央企业的知名度和影响力，继续为中央企业创造和谐的发展环境。建议国资委利用北京的中心优势，举办中央企业发展成就展览会，展览会期间可举办研讨会、主题论坛等多项活动，充分利用各种优势，集中展示和提升中央企业的整体形象。这次日本爱知世博会就设立了企业展区，丰田公司、松下公司等日本企业就利用世博会这个平台，展示了机器人等世界最前沿的高新技术和产品，有力地提升了企业的自身形象。

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推荐第5篇：日本企业文化建设对中国企业的启示

国务院国资委赴日本企业文化培训团

对中国企业文化建设的启示

因中日两国社会制度不同、历史文化背景不同、所处历史阶段及企业具体情况不同，对日本企业文化建设的经验必须有选择地加以借鉴。

一、中国企业的企业文化建设应做到科学定位、扎实推进，真正促进企业 发展。

企业文化是一个企业在长期生产经营过程中形成和发展起来的，是一个企业的生存方式和发展方式。企业发展实践是企业文化产生与发展的基础，反过来企业文化又对企业的发展发挥促进作用。企业文化是企业发展的精神动力和思想灵魂，在一定程度上反映了企业经营管理者和全体员工的文化素养和文化追求。企业文化建设的程度和水平，既与企业发展的阶段性直接相关，又与企业家的素质和职工的整体状况直接相联。而且，它的一个显著特点就是内生性，只有内在生长起来的文化，才能适应这个企业的需要，才能成为企业核心竞争力的组成部分，从而真正促进企业发展。企业文化建设可以学习借鉴，但不可以照搬；可以适当引导，但不可以超越阶段；可以积极创造，但不可以忽视企业职工的整体特点。

中央企业的企业文化建设应遵循“三个规律”，做到科学定位、扎实推进。一是遵循企业文化形成和发展的基本规律，认清文化建设的长期性，做到统筹规划、分步实施，注重文化积淀，不断实现文化提升。企业百年不倒靠文化，建设优秀的企业文化也需要长期的培育过程。目前，在部分中央企业的企业文化建设中存在的短期行为、形式主义和急功近利的错误倾向，应该得到克服和改进。二是遵循企业成长的规律，认清文化建设与企业发展的内在统一性，做到从企业发展的阶段性特点和内在要求出发，去推进企业文化建设，既不能过于超前，又不能严重滞后，必须具有一定的前瞻性，同企业的组织结构、产业结构和发展战略的调整保持协调一致。三是遵循文化育人的规律，坚持文化理念推行的系统性和长期性，做到因人因群体不同而采取相应的方法和措施，推进理念普及和文化育人。考察中，19名同志对日本企业在推行理念中强调自主性原则印象很深，但这一原则是建立在日本企业员工具有较高文化素养以及企业文化相对成熟和稳定的基础上的。而对于处于企业文化建设刚刚起步、员工素质有待提高的中国企业来说，过分强调自主性也是不适宜的，必须把自主性原则与强制性原则结合起来，把正面激励同系统灌输结合起来，积极营造浓厚的文化氛围，提高文化育人的实效性。

二、按照“三个代表”重要思想的要求，推动以人为本原则的全面落实。落实“三个代表”重要思想的基本要求，坚持以人为本的科学发展观，是中央企业建设和发展有中国特色的先进企业文化必须坚持的基本原则。结合对日本企业文化建设进行的考察，我们认为中央企业的企业文化建设必须把确立正确的以人为本原则作为一个重要任务，充分认清以人为本原则的前提性、历史性和整

体性，并指导企业文化建设的具体工作，才能使企业文化建设取得实实在在的效果。

一是要认清以人为本原则的前提性，把以人为本和以企为家有机统一起来。以人为本原则的价值原则是人的价值高于物的价值，人作为目的的价值高于人作为手段的价值。这一原则是对资本主义社会条件下普遍存在的人的异化状况的一种扬弃，是对物统治人、个体淹没在虚假集体之中状况的一种扬弃。它实现了由人仅仅是企业发展的手段，到成为既是企业发展手段，更是企业发展目的的一种提升，这一提升并没有否定人作为发展手段的价值。由此引出的一个基本结论是：从以人为本原则产生的历史背景看，企业以人为本的基本前提是职工以企为家；从现实互动关系上看，以人为本与以企为家互为前提、互为结果。企业坚持以人为本就是把职工作为企业发展的目的主体和利益主体；员工坚持以企为家就是自觉把自己作为企业发展的责任主体和动力主体。这给我们的启示是，倡导以人为本必须同倡导以企为家结合起来，必须认清以人为本原则的前提性，否则，只强调人作为企业发展目的的价值和意义，就会导致企业发展的动力主体和责任主体虚位，就会导致以人为本原则悬挂在空中。这种情况实际上不同程度地存在于我们各个企业中，应该引起足够的重视。在我们的企业文化建设中，应该对职工提出“以企为家”的要求，注重引导职工充分认识到，企业“以人为本”的前提是职工“以企为家”，只有做到职工“以企为家”，才能更好地实现企业“以人为本”，职工只有首先成为企业发展的动力主体和责任主体，才能成为企业发展的目的主体和利益主体。

二是要认清以人为本原则的历史性，把以人为本原则实现的程度与企业发展程度有机统一起来。以人为本原则的产生是长期历史发展的产物，它在不同国家、社会和企业的不同发展阶段具有不同的内涵，体现着不同的要求。“以人为本”原则实现的程度必须同一个国家、社会和企业的发展水平相适应。日本企业以人为本原则实现的程度和水平，是日本国家发展程度的缩影，是一个企业长期发展累积的结果。我们在惊叹、羡慕的同时，必须用历史性的眼光来审视这种结果和状态。同时，真正从我们企业现实条件出发，根据企业发展程度落实以人为本原则，并通过实现企业持续发展，不断提高以人为本原则实现的程度和水平。

三是要认清以人为本原则的整体性，把个体利益实现程度与整体利益实现程度有机统一起来。在我国社会主义条件下，“以人为本”原则中的“人”既是一个个体性概念，也是一个整体性概念，“以人为本”不仅是要实现一个人、一个群体的发展，更是要实现全体人民的发展，实现各个群体在发展上的动态平衡：“以人为本”不仅是要实现人的一个方面的发展，更是要实现人的多方面发展，满足人的多方面需求。因而我们落实“以人为本”原则必须按照整体动态平衡的要求，既要解决个体的特殊问题，更要实现整体性发展。

三、正确处理实施CI战略与实施CS战略的关系，及时导入CS战略，不断提升和强化中央企业的品牌形象。

中央企业在企业文化建设中大多已实施了CI（企业形象塑造的英文缩写）战略，这对提升企业自身形象起到了重要的作用。通过对日本企业文化的考察，使我们认识到，在推进CI战略的同时，应该及时导入CS战略，使企业的形象塑

造提升到一个新的水平。CS是顾客满意（Customer Satisfaction）的英文缩写。1990年，日本丰田公司、日产公司率先导入CS战略，建设顾客导向型的企业文化，取得了巨大成功，到现在CS战略在日本已经广泛普及。如：大金公司在经营理念中提出“洞察下一个需求，创造新的价值”，并对此进行详细阐述。所谓“洞察下一个需求”，就是深入到顾客的内心深处，去发现连顾客自己也还没有察觉到的需求和愿望，并将其变为具体的商品和服务提供给顾客，给顾客以惊喜，继而创造新的需求，就是顾客满意战略的一种体现。松下公司充分利用本公司长期的技术储备和雄厚的设计实力研制出以信息化和网络化为特征的、代表家用电器发展趋势的20年后的家用电子屏幕墙，在东京自己公司的国际展览中心，每天都在向来访者进行描述和展示。

日本企业推行CS战略是同高度市场化的特征相适应的。高度市场化决定了企业文化的市场导向，市场导向的核心是一切以顾客满意为标准，就是顾客导向。因此，CS是对CI战略的丰富和深化。CI战略体现的是单一的企业视角，着眼于自我形象的提升；CS战略是企业、顾客等多重视角，关注的是顾客需求的满足和价值的实现。随着中国市场化程度进一步深化，导入CS战略是一种趋势和必然，但并不意味着导入CS战略就取代CI战略，二者视角不同，所起作用也不同，可以起到相互补充、相互促进的作用。目前，中央企业应该对实施CS战略进行认真研究，择机导入、广泛实施这一战略，从而实现企业品牌和形象的新提升。

四、按照落实科学发展观和创建和谐社会的基本要求，以构建“六种和谐关系”为目标，为企业发展创造更加和谐的文化环境和氛围。

创造和谐的文化环境和氛围是落实科学发展观和创建和谐社会的基本要求，是我们企业文化建设的目标之一，也是日本企业文化建设带给我们的重要启示。日本是高度发达的资本主义国家，经济总量居世界第二位，但贫富差距却控制在一个合理的范围内，社会矛盾并不十分突出。在这一点上，日本企业同日本社会具有高度的一致性。日本企业在企业文化建设中，通过强化共同体意识，积极倡导履行社会责任等，为企业发展创造了和谐的社会环境和文化氛围。这对我们中央企业今后的企业文化建设具有深刻的启迪意义。

中央企业在今后的企业文化建设中应该把创造良好的文化生态摆在更加突出位置，以构建“六种和谐关系”，即“企业与员工、员工与员工、企业与企业、企业与社区（社会）、企业与环境、员工身体与心理之间的和谐关系”为核心，通过积极进行理念创新，确立和宣传体现构建“六种和谐关系”的发展观、合作观、环境观、生活观等价值观念；在合理界定社会责任的基础上，积极塑造企业良好的社会形象；加强心理文化建设，促进员工身心和谐发展等措施和途径，不断优化人际关系，建立良好公共关系，优化企业内外发展环境，促进企业和谐发展。

五、正确认识企业文化的特性，在企业文化建设中确立经营“文化”的新视角。

2004年7月6日至9日国资委在大庆召开的“中央企业企业文化建设研讨交流会”，有力地推动了中央企业的企业文化建设。各企业通过采取一系列措施加大工作力度，初步掀起了建设企业文化的热潮。但这次日本之行给我们的启示是：中央企业在今后的企业文化建设中应树立经营“文化”的新观念，做到建设“文化”与经营“文化”有机结合。

精神、理念、价值观等软性文化同具体形态的文化产品，尤其是物质产品有一个显著区别，那就是这些软性文化越使用越增值，并且可以转化为具体形态的文化产品，可以成为企业的经营性资产。这是可以对我们的企业文化进行经营的理论根据。而我们中央企业一般都有几十年历史，积累了丰富的文化资源，创造了丰硕的文化成果，这构成了我们经营“文化”的资源基础。即使有的企业文化积累薄弱，也应该从经营“文化”的视角去推进企业文化建设。“经营”文化这个词的涵义就是提升企业文化以及对由此开发出来的具体文化产品进行商业化运营，实现文化资产的保值增值。国内赴海尔学习考察的人络绎不绝，实际上就是经营“文化”的一种结果。当然，现在参与经营的主体不仅仅是海尔集团，更多地是媒体等企业外的社会力量，但起点还是企业本身。确立经营“文化”的新视角，不是要取代基础性的文化创建工作，而是对这一基础性工作的提升，是将在基础性工作中创造出来的成果所蕴藏的价值体现出来，并且不断增值。这就要求在基础性的文化创建中体现经营“文化”的要求。如：我们各中央企业建设的纪念馆、展览馆、资料馆等，就不仅仅是保存文化成果的场所，而应该成为经营“文化”的有效载体和途径。对这些场馆的投入，就不是纯消费性的支出，而恰恰应该是长期的经营性投资。

当前，中央企业开展“经营”文化的工作，具体可从四个方面进行：第一，制定经营“文化”的长远战略，遵循文化发展的内在规律，确定中长期目标，从战略层面对本企业长期积累的文化资产进行经营。第二，可通过打造文化品牌，提升企业文化资产的价值。如：在相关企业中把长期形成的“大庆精神”、“铁人精神”、“两弹一星精神”、“青藏铁路建设精神”等各具特色的企业精神打造成文化品牌，实现文化资产的保值增值。第三，开发具有企业特色的文化商品，通过具体的文化营销，实现企业文化资产的升值，包括：开发体现企业文化个性的纪念章、纪念币、纪念邮票、企业歌曲、电视剧、网络游戏等。第四，培育宣传文化英雄，以此来提升企业文化资产的价值。从经营“文化”的视角看，王进喜、王启民、李黄玺、许振超等不仅是单个企业的劳动模范，更是这个企业的文化英雄，代表着我国国有企业广大员工的精神追求，也体现着一个个企业的个性文化。如：王进喜是“创业文化”的代表，是大庆精神的人格化；王启民是新时代知识分子的代表；李黄玺是新时期知识工人的代表；许振超是“效率文化”的代表。从经营“文化”的角度，对他们所代表的文化不断进行解读和释义，不断进行培育和传播，就可以使他们所代表的文化不断增值。

六、提高企业全员的文化自觉，尤其是要把提高企业家的文化领导力与提高员工的文化执行力有机结合起来，增强企业全体员工的共同行为能力。

企业文化是全员性文化。文化建设的主体、文化践行的主体和文化育人的对象都是全体员工。提高企业全员的文化自觉是企业文化建设的一个目标，而企业全员文化自觉的程度又决定着企业文化建设的成效。因此，提高企业全员的文化

自觉是企业文化建设的一个关键环节。这在日本的企业文化建设中体现得非常明显。

中央企业今后的企业文化建设的一项重点工作应该在提高企业全员的文化自觉程度上下功夫，尤其是要着重在提高企业家的文化领导力和员工的文化执行力上下功夫。因为文化自觉程度低是当前我们中央企业在企业文化建设中存在的一个较为普遍的问题。具体表现为存在三种错误倾向，可概括为“三论”：一是单一主体论。即片面地认为企业文化就是企业家文化，因而往往是因领导人员的变动而企业文化的核心内容也随之变化。实际上，企业家只是文化建设的领导主体，而不是单一的创建主体，是文化理念的主要设计者，而不是惟一设计者，是文化践行的先行者，而不是文化践行的基础主体。“企业文化主要是企业家文化”这一论点主要是源于对日本企业文化建设实践的概括。日本企业的性质大部分是私有制，而且早期都是家族企业，企业领导人长期不变，因而企业家的文化个性深深地影响了各自企业的文化发展，在这个意义上说，“企业文化主要是企业家文化”是有其合理性的，但也有其局限性。而把这一论点移植到中国，尤其是移植到中央企业的文化建设上却是有失偏颇的。二是部门文化论。即认为企业文化建设和落实仅仅是企业文化部一个部门的责任，因而也就没有形成各部门各负其责、合力推进企业文化建设的工作格局和运行机制。三是与己无关论。这主要是存在于员工中的一种错误认识，即认为企业文化建设只是企业家的责任和工作，与自己没有任何关系，因而也就无法谈文化执行力的问题。

这三种错误倾向是中央企业在提高全员文化自觉上应该着力解决的问题。一是应探索建立全员创建体系，形成全员建设企业文化的局面。日常工作中，注重设计具有全员性特点的文化创新与培育活动，吸引员工广泛参与。二是应探索建立综合推进企业文化建设的运行机制。三是应探索解决文化与管理融合的问题，提高文化理念的制度化程度，使文化通过管理和制度发挥作用。四是应探索建立长效培育机制，把文化培训作为获得企业人资格、岗位任职资格等方面培训的重点，贯穿在自我成长过程中。

推荐第6篇：齐鲁文化对山东企业文化建设的启示

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齐鲁文化对山东企业文化建设的启示

作者：房桂芝 董礼刚

来源：《沿海企业与科技》2006年第04期

[摘 要]文章阐述了山东企业文化建设既要立足于齐鲁文化，又要清除齐鲁文化的负面影响，创造出既有包容力和亲和力，又有竞争力与凝聚力，既有山东地方特色又符合世界潮流的山东企业文化。

[关键词]齐鲁文化；基本精神；负面影响；企业文化

[中图分类号]F279．27

[文献标识码]A

推荐第7篇：肯德基企业文化建设成功的经验与启示

广东农工商职业技术学院商务系连锁经营管理毕业论文

广东农工商职业技术学院商务系连锁经营管理毕业论论文题目：

学生姓名 学 号 指导教师 专 业 年 级 学 校

文

与启示

叶世玉

荣明杰 连锁经营管理

2012

广东农工商职业技术学院

肯德基企业文化建设成功的经验 20124426155

广东农工商职业技术学院商务系连锁经营管理毕业论文

肯德基企业文化建设成功的经验与启示

[内容摘要]：一提起炸鸡汉堡，人们自然就会想到肯德基、麦当劳等国际品牌，而实际上，肯德基公司在世界快餐行业始终处于领头羊的地位。面对竞争日益加剧的快餐行业，更要认清自我，挖掘并利用好其核心竞争力已成为肯德基发展的重中之重。本文简要介绍了肯德基配送系统的运作，以及在餐厅管理人员协作下完成值班管理、人员管理系统的学习，引发对于肯德基连锁经营管理模式更深入的了解到肯德基在同行业乃至很多大型连锁企业中都是趋于领先地位，其严谨的架构和规范的管理系统完全能让一个初入管理的实习生培养成一个优秀的管理人员，是一间属于连锁企业的黄埔军校。以上基于肯德基门店学习的自我体会。

[关键词]：企业文化；连锁管理；服务理念；

目录：

前言-----------------------------1

一、肯德基企业背景-------------1

二、企业文化

2.1.餐厅经理 广东农工商职业技术学院商务系连锁经营管理毕业论文

二、企业文化

（一）餐厅经理 广东农工商职业技术学院商务系连锁经营管理毕业论文

（三）注意细节

“请陈述香辣鸡翅的全套制作过程!”

“请问香辣鸡腿堡的色拉酱需要多少克的？”

如此刁钻古怪的问题，台上的选手们却争先恐后地给出了答案。

这是某届百胜餐饮集团的中国区年会上正在热烈进行着的“业务冠军挑战赛”。包括台湾和香港地区在内，来自中国区九十个城市的近五百名餐饮经理分成若干代表队，一一捉对打擂台，经过逐级淘汰最后角逐出本年度“冠军”。

服务行业无小事，无论是食物质量、服务态度、餐厅气氛„„餐厅对顾客提供的价值，就是这一点一滴的细节的总和。”业务冠军挑战赛”体现了肯德基对完美的服务质量的重视和追求。

（四）系统培训，打造精英员工

从踏进公司大门的那一刻起，新员工就被量身制订了培训与发展策略，以配合整个系统的发展和营运。之后，每次职位的升迁都有不同的培训发展课程。品质管理、产品品质评估、服务沟通、有效管理时间、领导风格、人力成本管理、团队精神等管理技能培训，不同的管理职位会有不同的学习内容。从最基本的人际关系管理技巧，到岗位基础培训、分区管理技巧，乃至高级知识技能培训„„每项课程均针对特定人群，起到事半功倍的作用。《如何同心协力做好工作》、《项目管理》、《七个好习惯》、《谈判与技巧》等是每个员工的必修科目。 在其它国家可能只有部分餐厅担任训练餐厅的角色，但在中国，由于业务上的快速发展，肯德基经常会面临餐厅成倍增长的状况。要保证餐厅营运标准的提升及维持，所以必须保证在中国的每一家肯德基店都是训练餐厅。”餐厅不仅是员工实战训练的基地，更是肯德基锻炼和培养人才的“企业学校”④。

肯德基的人才体系像棵圣诞树，你能力足够大，就会让你升一层，成为一个分枝，再上去又成一个分枝，你永远有升迁的机会。可以说，肯德基的阶梯型职业发展道路，使每一位具有潜质的员工都能看到攀登的希望点。目前，肯德基的餐厅经理个个都具有良好的教育背景，都是一步步从基层餐厅成长起来的。在肯

[3]德基，一个人的晋升是“永无止境”的。

（五）“为客疯狂”

1、为什么要“为客疯狂”

餐饮服务除了要求从业人员认真负责之外，更要具备服务热忱、喜欢与人沟通的特质。这也是肯德基面试筛选的第一道门槛。

推荐第8篇：关于开展企业文化建设的几点启示(精)

关于开展企业文化建设的几点启示

关于开展企业文化建设的几点启示

党的十六大报告指出：“文化的力量，深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中。”这一科学论断，准确地论述了文化建设的战略地位。在发展市场经济的新形势下，随着经济管理结构的不断完善，企业文化作为凝聚企业员工归属感、积极性和创造力的人本管理理论，正被人们所认识和重视，并在很多知名企业得以广泛应用

和推广，成为焕发企业管理活力、推动社会经济发展的重要标志和最经济的战略资源。下面，结合我矿开展企业文化建设的做法，谈一下个人的认识和体会。

一、企业文化建设的初步探索与实践

企业文化作为人本管理的高级阶段，是企业在长期生产经营中形成的价值观念和行为规范，是市场经济条件下加强和改善企业管理的必由之路。越来越多的实践已经证明，文化力能够激活生产力，提升竞争力。在这方面，我们白庄矿进行了积极有效地探索与实践，并取得明显效果。

第一，正确理解和把握企业文化建设，使之纳入企业总体规划，作为“一把手”工程，这是企业文化建设的重要前提。我矿企业文化建设是从去年下半年申报“全国文明煤矿”开始酝酿筹划的。为落实中煤政研会“用企业文化打造高标准文明煤矿”的要求，矿党政班子多次召开会议，专题学习讨论，并由党政主要领导或分管领导牵头先后到大连、阳泉、新汶、枣庄等地学习考察和参加培训，不断加深了对企业文化建设的理解和把握。一致感到，企业文化是企业加快发展的最经济的战略资源，是顺应时代发展要求的必然选择。白庄矿作为全公司具有一定文化管理基础的“龙头”矿井，要想持续跨越式发展，就必须把加强企业文化建设摆在十分突出的位置来抓，用文化力激活生产力，用文化力提升竞争力。特别是今年2月份集团公司把白庄矿作为企业文化建设的试点单位后，我们进一步加快了建塑特色企业文化的进程，并纳入全矿发展总体规划，紧密结合“3612”奋斗目标，客观理性地作出了“一年全面起步，两年升华发展，三年形成特色”的工作规划，明确了构建“一个体系”、贯穿“七项原则”、建立“四个识别系统”、抓好“七个步骤”和“六项工作措施”的具体思路，同时成立了企业文化建设领导小组，设立了办事机构，为全面开展企业文化建设提供了保证。企业文化建塑不仅是一项探索、实践性的工作，更是对领导者意志、胆略和综合素质能力的严峻考验。对企业文化建设工作矿党政班子从开始酝酿就表现出巨大的热情和积极性，特别是党政主要领导高度重视企业文化建设，切实摆到了“一把手”工程来抓，亲自策划，亲自设计，亲自实践，各方面全力支持，从而避免了唱“独角戏”，形成了党委统一牵头、党政齐抓共管、任务逐级分解，压力层层传递的“大合唱”局面。

第二，整合提炼、宣传灌输企业文化理念，使之融入到生产经营的全过程，这是企业文化建设的重要基础。企业文化是企业的灵魂，是由各种理念如 企业核心理念、经营理念、安全理念等融汇而成的人本管理理论。建塑企业文化首先要建塑企业理念。为此，我们开展了以四大识别系统（战略识别系统、理念识别系统、行为识别系统、听视觉识别系统），特别是理念识别系统为主体的企业理念征集活动，采取上下结合，从群众中来、到群众中去的方法，在全矿范围内对确定的20项包括核心理念、企业精神、经营管理、安全生产等理念和战略识别系统、战略分项、战略步骤、形象行为识别系统及听视觉识别系统进行了全面发动，广泛征集，为实施和培育企业文化提供了较为丰厚的文化底蕴和坚实的群众基础。同时，狠抓了文化理念的宣传灌输，突出了“四个大讲”，即：大讲企业文化建设的目的意义，大讲企业文化建设的深刻内涵，大讲企业文化建设的方法步骤，大讲企业文化建设的工作重点，使企业核心理念、安全理念、经营理念等家喻户晓、人人皆知，并融入了安全生产经营管理的全过程，为卓有成效地开展企业文化建设奠定了坚实的基础。

第三，以点带面，精心组织，全面推行6s管理，这是企业文化建设的重要内容。在建塑企业文化的实践中，我们借鉴先进经验，结合自身实际，提出并初步推行了以“整理、清洁、准时、标准化、素养、安全”为内容的6s管理和8类30句文明用语，成立了6s管理督导组，依照标准规范，深严细实抓检查，使干部职工的精神面貌、工作环境和基本行为养成有了较大的提高，具有白庄矿人的文明素养开始形成；在井下单位和部分地面单位深化完善了班前安全礼仪活动，促进了安全管理和安全教育向规范化、制度化及实效性上转变，取得了较好效果；积极筹措资金，加大投入，有重点、分步骤地进行了环境刷新，全矿的环境面貌得到大为改观。既树立了良好的企业外在形象，又使广大职工家属直接感受到文化的习染和创建企业文化从物质层面带来的真正实惠。同时，矿党政班子基于“先行试点，以点带面，逐步加大工作力度”的思路和方法，在企业文化建设中，从机关科室、地面后勤服务单位先行试点，自上而下，逐步推开，特别是狠

抓了试点单位的推进工作，使全矿企业文化建设形成了点面结合、上下联动、整体协调、稳步推进的良好局面。

第四，建立健全制度，严格检查考核，这是企业文化建设的重要保证。企业文化的最终归宿就是融合到企业的各项管理之中。我们感到，搞企业文化，必须建立与之相适应的管理制度，使之更能体现高层次的管理标准、管理手段和管理水平，并把这些既

定的管理制度始终不渝地贯彻好、落实好、执行好，最终实现由制度管理到人本管理的根本转变。因此，我们从创建企业文化一开始就把制度建设牢牢地抓在手上，每一项工作都专门制定下发文件，都有明确的制度，都有明确的责任人，都从不同的角度向管理渗透，努力促进了管理水平的提高。同时，坚持制度严考核，做到考核从严不手软，奖罚兑现不变通，落实制度不走样，长期坚持不松懈，较好地保证了每一项工作标准要求落到实处。如在推行6s管理初始阶段，为保证六项标准要求落到实处，我们先后建立了6s管理检查考核制度，成立了三个督导小组，由矿分管领导牵头，定期、不定期地对全矿企业文化动 态建设情况进行覆盖式检查，并与经济利益直接挂钩，严格考核兑现，从而保证了企业文化建设的顺利推进。

经过短短几个月的初步探索和实践，我矿企业文化建设工作取得了显著效果，可以概括为“六个新提升”，即：各级领导干部学习新知识，热心参与企业文化建设的积极性有新提升；井下生产过程中“双基”建设的标准有新提升；机关科室、地面后勤单位的服务质量和水平有新提升；自然环境和人文环境和谐优美，职工群众生活质量有新提升；全面、协调、可持续的发展观得到落实，企业核心竞争力有新提升；在各项工作中创出优异成绩，企业的影响力和知名度有新提升。文化建塑工作不仅带动了矿山环境面貌大改观，增强了职工归属感和自豪感，而且凝结了人心，聚合了力量，使各项工作注入了生机和活力。尤其是作为煤矿特色的安全文化建设取得突破性进展，“双基”建设走在了全公司前列，生产经营指标项项超计划、超同比，今年1～11月份累计完成利润8465万元，超计划4764万元，各项工作继续保持了整体推进、全面发展的强劲势头。

二、从企业文化建设中得到的启示

在建塑企业文化的具体实践中，我们感到收获很大，体会很深，启发很多。最主要的感受有以下几点：

第一，必须有明确的思路和目的。企业文化建设是一项涉及内容多、覆盖面广并带有战略意义的庞大系统工程。建塑企业文化必须着眼全面性，注意继承性，发挥能动性，体现长效性。也就是说，要有一个明确的思路和目的。思路不清，目的不明，盲目创建，既起不到文化力激活生产力的作用，更达不到提升企业核心竞争力的效果，也就失去了建塑企业文化的应有之义。我矿在实施企业文化建设之初，矿党政班子就意识到，建塑企业文化必须围绕企业的中心任务和发展目标，结合自身实际确立企业文化创建思路。正是基于这一认识，我们立足于企业管理和文化建设实际，围绕矿确立的后三年发展目标“3612”工程，客观理性地提出了“一年全面起步，两年升华发展，三年形成特色”的企业文化建设规划，并确立了以岗位创建为基础的“先行试点，逐步加大工作力度”的创建思路，使文化建设与企业管理活动融为了一体，达到了“互促双丰”的效果。

第二，必须坚持结合本企业实际来进行。在开展企业文化建设的实践中我们体会到，建塑企业文化不注意总结和继承自己优良文化和管理经验，不突出自己的个性，结合时代需求和环境的变化进行文化创新，而是机械地照抄照搬、盲目效仿其它企业文化内容，就失去了企业文化应有的凝聚力、感召力和生命力。其实每一企业都在自觉不自觉地培育自己的企业文化，但要形成优秀的、有个性的企业文化，必须体现出本行业、本企业的特色，紧密结合工作实际来开展企业文化建设。作为煤炭企业，除了具备其他企业所共有的一般属性外，还有着自己的行业特性。煤炭企业文化建设，要根据煤炭自己的行业特性来进行。如煤炭行业属于劳动密集型的行业，城乡结合，相对封闭及井下作业又累又险等特点，决定了煤炭企业推行文化建设的难度更大，任务也更艰巨。因此，煤炭企业要创建具有煤矿特色的企业文化，必须结合企业自身的特点和工作实际进行合理的扬弃和大胆的创新，从企业文化的各个层面作全面、科学的分析和规划，突出企业文化的个性和可操作性，构筑有行业、企业特色的文化体系。特别要注重企业文化理念的整合、提炼与创新，以正规操作、安全生产、工程质量、服务质量、诚信经营、敬业爱岗、遵纪守法等工作为重点，制订出一套标准明确、易懂易记、操作规范、有利推广、促进各项管理工作有新提高、职工群众精神面貌和行为方式有新变化的企业文化建设管理模式，经过较长一个时期的实践和推广，真正达到用企业文化打造企业综合竞争力，推进企业持续、稳定、快速、协调发展的目的。我矿在建塑企业文化试点工作中，每干一件事，每搞一次文化理念的宣传，等等，都要思考这样做是否有利于企业的持续健康发展，是否有利于职工的精神和物质需要，是否在实事求是地塑造具有煤矿特色的企业文化。在学习借鉴先进经验、充分尊重客观规律的基础上，结合本矿实际，确立企业文化创建思路和方法，从而防止和避免了企业文化建设过程中的各种偏差，有效地促进和保证了安全生产经营等各项工作的健康稳定发展。

第三，必须立足于岗位创建抓深化。我矿企业文化建设从试点一开始，矿党政班子就确立了“坚持岗位创建，务求实效”的原则，既要运用一定的载体和形式开展企业文化建设，更要避免和防止群众不喜欢、效果不明显、带有形式主义色彩的活动形式和方法的简单套用。从井下到井上，从机关到基层，先经过某些方面的试点，贴紧不同岗位提出不同要求，从简到繁，从易到难，逐步深化，使这项工作一开始就根植于群众，贴近于实际，有着较强的吸引力和永续发展的生命力。如我们针对机关科室是全矿各项工作枢纽，具有明显影响力和示范作用的实际，率先推行了6s管理和文明服务用语，开展了以提高素质、提高工作效率和服务质量，树立良好形象为重点的企业文化岗位创建。针对安全生产是煤矿“天”字号大事的实际，我们在井下各单位中开展了以打造安全质量标准化矿井为主体的企业文化岗位创建，创出了一大批精品工程。针对地面后勤单位为生产一线服务和具有企业外在形象窗口的特点，开展了以“服务无盲区，服务零投诉”、“你的满意是我的最大追求”为主要内容的企业文化岗位创建，使“想一线所想，急一线所急”的思想树立的更加牢固，文明素养和服务质量有了较大提高。

第四，必须克服脱离实际的几种不良倾向。建塑企业文化既要正确理解和把握企业文化的深刻内涵，更要尊重客观规律，结合实际来开展，特别要注意克服以下几种不良倾向。

一是急功近利的倾向。企业文化建设是一项系统工程，有一个由易到难、由表及里、循序渐进、逐步深化的过程。而不是一朝一夕的事情，它需要在经营企业的过程中去营造、培养和发展。如果一下子推开，一下子做好，那是不现实的，如职工素养问题就有一个学习培育、习惯养成、逐步提高的过程；文化理念真正运用到企业管理活动中并发挥其应有的作用，也需要一个灌输、理解、渗透的过程。也就是说，建塑企业文化重在过程，贵在坚持，但必须干有突破，做有成效，并以阶段性成果确保全面工作的展开。我矿在推进企业文化建设中，由于受企业自身因素、职工素质状况及外部环境等因素的影响，在理念灌输、行为养成等方面也遇到了一定的难度。为改变现状，我们遵循“由浅入深，由表及里”的原则，狠抓有形工程建设，如对矿区环境进行了大面积的刷新和绿化美化，推行了6s管理和区队班前安全礼仪，等等，并在此基础上，采取各种形式对企业文化理念进行了大力宣传灌输，使企业文化贯穿到了生产经营等各项工作之中，确保了企业文化建设卓有成效地开展。

二是象抓一般活动抓创建的倾向。建塑企业文化的过程也是加深对企业文化认识和理解的过程，只有正确理解和把握企业文化的深刻内涵，才能更好地开展企业文化建设，彰显企业文化的威力和效力。那种认为搞个文艺演出、开展几个活动、树上几个牌板就是搞企业文化了，其实完全曲解了企业文化的含义。开展丰富多彩的文化活动是企业文化建设重要的内容及手段，通过开展这些文化活动，有助于提高职工的精神境界，使良好的企业精神、企业价值观，企业形象得到认同，有助于密切干群关系，增强集体荣誉感及企业凝聚力。但这些一般性的文体活动，仅属于企业文化建设的一个部分、一个层面，而并非企业文化建设的全部。企业文化是企业在长期生产经营活动中，所培育形成的为广大员工所接受并共同遵循的价值观念和行为规范，是以人本管理为基础的管理手段，它包括经营管理、制度建设、精神文明建设等方方面面的内容，所蕴含的内容非常丰富，是一个庞大的系统工程。建塑企业文化，关键看是否能真实地反映本企业的价值取向、经营哲学、行为方式、管理风格；能否在全体员工中产生共鸣；能否真正地起到强烈的凝聚力和向心力的作用；是否有本企业的特色。把企业文化口号化、表象化、形式化，看成是一般性的活动，是极其片面和狭窄的，既不利于有效地建塑企业文化，更谈不上用文化力激活生产力、提升竞争力。

三是企业文化建设包罗一切的倾向。卓有成效地开展企业文化建设，对于完善企业管理，

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二、日本企业文化建设对中国制造业的启示

一、反思日本文化

日本大和民族文化用24个字可归纳起来，即认真质量、管理服从、计划时间、进步学习、团队精神、勤劳发展。日本能够实现经济起飞并成为世界经济强国之一，其根本原因是日本文化基本适合标准制造的特性，使日本在制造业中以极低的成本，高速自动地推动着日本经济的发展。

制造业成功的基本要素是质量、管理、成本和技术。缺少这些特性，企业在制造业中是无法取得成功的。而日本文化中认真、勤奋、学习和服从等一些非常鲜明的文化特质恰恰支持了制造业在日本的发展。

日本人这些文化特质又是怎样来的呢？是狭小的生存空间和贫乏的资源等因素铸成的。在上个世纪中后期，世界经济的主导产业恰恰是制造业，20世纪有80%的工人致力于制造业，日本文化迎合了世界产业发展的方向，日本人在制造业中发现了自己的民族文化优势，发现了自己的文化习惯竟然成了竞争中的战略优势，制造业中的规则、标准，对他们的文化特性而言，不仅不冲突，而且结合起来得心应手，游刃有余。就像今天印度人对软件业一样，于是，日本人疯狂了，他们像孩子玩游戏一样地投入了生产并从此上瘾，一路挺进，走向世界。

今天，你无论什么时候进入日本，都会发现日本国家是一架管理得很好的机器，不论是战时还是战后，不论是社会还是家庭，都是这样。从礼节、茶道到出游，每一个日本人都是合格的“工人”，是快速运转的一部国家机器中的螺丝钉。大和民族的群族文化促成了日本成为世界标准制造业中的优秀者。

但是优秀者并不是顶尖的。以德国为核心的部分欧洲国家在建立精良制造方面的文化天赋，已经成为世界经济中的一支强大力量，他们正在随着全球化的过程而遏制日本攻势。日本制造的产品正在淡出欧洲市场。

将所有国家制造业的文化进行评判，可以划分为三个能级：

第一个能级是精密制造文化，代表性的民族是日耳曼民族；

第二个能级是标准制造文化，代表性的民族是日本；

第三个能级是基本制造文化，代表性的民族是中国。

德国、日本、中国目前处于这三个能级之列，在精密制造上，日本遇到了德国及北欧国家的强有力的挑战，日本产品全面落败，高级轿车无法与德国奔驰、宝马媲美，高级手表无法与瑞士抗衡；在基础制造业方面，中国技术含量低、工艺简单的产品正在进一步压缩日本制造在全球市场上的份额，中国人办法多得是，中国人在国际上的影响也大，未来究竟还会抢日本人多少市场份额，我们走着瞧„„

二、综观中国文化

一个国家、一个民族、一种文化从事多种产业是正常的，那么，这一民族文化与所从事的某一产业所需文化的冲突是不可避免的。因为各民族的文化是有个性的，是各具特质的，而产业发展所需的文化特性也是各不相同的，因此，冲突的发生就在此。冲突表现不明显时，是因为竞争尚处在一个相当低的水平，消费者要求也不高，当我们发现消费者精挑细选、反复比较时；当我们想把自己的产业做成行业一流时，我们就会发现自己所从事产业所需要的文化与我们的群族文化就会发生冲突或不相称，所以，我们要抓紧时间思考有效对策。我们都知道，在世界文化形态中，汉民族文化处于中间状态，它既不像德国人那么讲规则，也不像印度人那样随心所欲，汉民族文化个性不可能支撑我们做软件超过印度，做制造超过德国。

三、对中国制造业的启示

1、企业发展需制定游戏规则

中国制造业在全球的竞争中，低成本优势是一个最重要的方面。最多的就是劳动力成本——这显然是重要的。但目前日本东芝、松下等企业也都在中国追加上万亿日元办企业，如果中国制造业仅仅依赖这一点是不够的。因此企业成本优势应来自于：更低的人力成本，更低的资本投入成本，更低的物流采购成本，更大的经济规模，以及更有个性的更实用的产品——这当然要有研发投入，要有人力资源投入，而这些投入是要靠低成本来提供的。如果仅仅以低价位来吸引消费者，其实成本是最大的。但是不管怎么样，制造业面临的问题是竞争，千万不要满足昨天取得的成绩。在中国的合资企业尤其是外国人控股的制造业都很低调，小天鹅跟宝洁搞了10年合作，宝洁每年赚多少钱？从来就没有公布过而且很低调，不爱炒作。因为面临着竞争。我们千万不能自己与自己比，应该横过来比，一比才知道我们的差距太大了。

2、制造业也缺乏基本管理

目前中国不少企业普遍的是缺乏基本管理，仅仅靠老板的权威和拼搏控制的局面是无论如何不能持久的。要明白老板不是神，管理难免有黑洞，竞争残酷而浪漫，也是有规律可循的，简单地说四句话：一是以德制权，要有道德品质，因为我想美国的“安然事件”没有道德。二是以权制权，企业里面的董事会是最高权力机关，他制定权力让总经理去执行，总经理是在有效的权力之下进行工作。三是以公制权，比如广东志高空调公司有200多个股东，200多个股东怎么想到一起？当然志高就是股东的公，中国企业“以一当十”没问题，但是在企业内高手林立，就得有“以十当一”的凝聚力。如果没有企业文化，把十个人凝聚在一起太难了。四是以监制权，没有监督的管理就是犯罪，企业家应想一想您的监督管理到位了吗？国内很多企业的经营管理大纲，唯独没有监督成本，其实监督成本是很大的一块成本。

3、企业最终还是要靠团队

企业长大的原因就是知道团队的重要，当然也认同团队，所以能够顺利地突破成长期的困境，进入更辉煌的发展期，以致持续经营。成功的企业靠的是非凡的管理，而成功管理是企业遵循了一些基本的规律和规则，最重要的方面是确立企业意识和企业精神。通常人们倾向于把注意力放在资本、技术、先进的设备和人力资源上。然而，这些还不能充分聚集员工的力量并引导企业走向成功。关注企业在事业上长盛不衰，就不能不关注其背后企业的产生经过和其巨大动力。企业的目标应当是“实现物质和精神的双重幸福”，企业首先致力于保护员工的福利，强调企业必须承担社会责任，以让员工和企业结成“命运共同体”。企业员工认同感的重要来源是企业文化，所以构筑独特企业文化也是增强员工认同感所必需的。

中国制造业的崛起之路不是以往企业崛起所走过的老路。它不但符合中华民族的文化传统，也符合全球经济发展的大趋势。在中日间制造业文化有很大的差异。企业文化方面，中国制造业认为管理就是做人做事的道理，做人就是如何搞好人，做事就是如何提高工作绩效，搞好人际关系、提高工作绩效就是管理。只会做人，不会做事，是一团和气，是和稀泥，管理上等于零。相反，只会做事，不会做人，常常得罪人，他的管理也等于零。因此，要先会做人，然后会做事，这就是管理。而管理哲学，就是反省自己的管理经验。日本人倡导多数协调少数，日本的管理有时也很有趣，好比抬轿子的人有高有矮，有人用力，有人不用力，有人摇摇晃晃，虽然增加了阻力，然而摇晃的结果，是轿子平安到达目的地。如果有争执，只要提出一个全体目标，就很容易协调，所以虽然平日有派系，但一旦对外或遇到重大事件，便会很快取得一致的行动。

通过以上分析，我们有这个自信：中华民族五千年的文化积淀给了我们以坚实的依托，日新月异的新时代给了我们难得的机遇，我们应加快中国制造业文化创新的步伐，把中国制造业建设成多姿多彩的文化企业和生机勃发的创意企业。应该说，对待中国制造业，我们现在的态度理智多了。中国制造业要格外珍视本企业的文化创造，这是参与文化对话、交流的基础。日本企业的一些做法和一些已取得的效果，应该值得我们思考和借鉴。当然，种种有利条件并不意味着中国制造业自然而然的成功，能否把这件事情做成做好，还取决于两方面的努力：一是企业创新的能力。要求我们把中国制造业的历史文化传统和当代世界的发展结合起来进行创新，中国制造业究竟怎样去实现这些基本原则，就需要中国制造业个性创造力的发挥了。中国制造业的做法应当是以消费者所处的环境（即消费者所需要完成的工作）为标准来界定市场，找准产品创新的立足点。消费者不会仅仅因为市场上出现了新产品而去改变他们“想要完成的工作”，只有当中国制造业新产品能帮助顾客以更有效更便捷的方式完成他们目前正在努力完成的工作，那么他们才会去购买企业制造的产品。二是中国制造业的发展要适应市场经济时代的扩展方式，把中国制造业发展起来，才能把文化创新的成果更有效地推展开来，才有可能让世界分享到中国制造业文化的甘醇。实践已经证明，中国制造业比传统的制造业意义更大，后者有经济意义，而前者兼有经济与精神的双重意义。

推荐第10篇：企业文化建设

低处着眼，搞好企业文化建设 感觉企业文化太大了，无所不包，

计出一整套辞藻华丽、空洞的企业精神、企业理念、企业哲学、企业远景、企业使命等等,并且还印制有《企业文化手册》、《企业员工手册》等以及企业标识、标准字、标准色、司歌、司期等完善的视觉、听觉识别系统等企业文化建设“成果”。

虽然对于外部环境的不知情者可能会起到一时的“包装”功效,但是对于企业自身而言,纯属一个漂亮的“花瓶”,很多这样的企业往往太重视这些外显层面的建设而忽视了企业内涵的提升和完善。

目的论的企业文化指标可以包括：企业的战略方向、企业的工作效益、企业和工作质量与效率、员的忠诚度和幸福感、企业和向心力等

长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称 企业文化属意识形态的范畴，但它又要通过企业或职工的行为和外部形态表现出来，这就容易形成表里不一致的现象。建设企业文化必须首先从职工的思想观念入手，树立正确的价值观念和哲学思想，在此基础上形成企业精神和企业形象，防止搞形式主义，言行不一。形式主义不仅不能建设好企业文化，而且是对企业文化概念的歪曲。作秀工具，欺上瞒下的药丸

从低位做起，严格要求，稳步提升

党的十七大报告提出，要推进文化创新，增强文化发展活力，在中国特色社会主义的伟大实践中进行文化创造，让人民共享文化发展成果，这充分说明文化建设在建设中国特色社会主义过程中的重要地位和作用。公安文化是中国特色社会主义先进文化的重要组成部分，在我国构建社会主义和谐社会的新时期，随着形势的发展，社会的进步，公安民警的精神文化需求也日益增强，公安文化建设面临的工作比以往来得更紧迫、更重要。近年来，我市各级公安机关以“三个代表”重要思想为统领，在认真抓好各项公安工作的同时，高度重视公安文化建设，坚持“双百”方针，坚持为公安工作和为公安民警服务，组织开展了各种民警喜闻乐见、丰富多彩的文化活动，促进了民警思想道德修养、文化品位乃至公安队伍整体素质和战斗力的提高，增进了社会各界和广大人民群众对公安工作的了解、理解和支持。下面，我主要结合我市公安文化工作实际，借助现有的公安文化理论，与在座的各位共同探讨新时期公安文化工作的内涵、作用、存在问题以及努力的方向。

一、以人为本，提高文化的内涵及重要作用。

新时期公安文化是指在新的中国社会历史条件下，公安机关在人民警察队伍管理过程中形成的具有鲜明警察特点的一种行业文化，是警察群体的自我表达方式。公安文化具有鲜明的公安特征，其基本内容表现为警察的内在精神和外在形象，主要包括警察礼仪、外观标识、文化活动、公安文艺等方面内容。而符合警察职业特点的、为民警所喜闻乐见的文化活动，如体育比赛、文艺演出、书画展览等，则是公安文化最为常见的一种表现形式。通过娱乐民警身心，陶冶民警情操，促进整个公安队伍素质的提高，推进公安事业全面进步，是新时期公安文化建设的意义所在。搞好公安文化建设，是当前公安队伍建设过程中所面临的一道重要命题。要求我们每一位公安文化工作者认真思考，努力探索，积极实践，以实现公安文化效益的最大化。

（一）实现公安文化的教育功能，促进思想政治工作的开展。公安文化具有教育功能，其精髓是通过每时每刻都在民警身边的文化现象，对民警产生潜移默化的影响，提高民警的思想道德和科学文化素质。近年来，我局文化工作者通过解放思想、不断创新，把公安文化建设从唱歌跳舞、拔河打球的浅层次提升到人文素质的全面提高，各级领导既做公安文化的积极倡导者，又做公安文化建设的带头人，带头学习，带头实践，充分利用我局已建成的图书馆、荣誉室、健身室、宣传栏等文化设施和场地以及《广州公安》、《广州警察之声》等刊物作为载体，这些载体刊登了大量反映警察生活的文艺作品，其中作品《大爱无声大忠无悔》深情再现我局缉毒英雄吴桂忠同志感人事迹，获得首届南盾文学奖、《诸剑锋：生命的故事》等作品分获全国部分城市公安传媒协作年会大奖。通过这些载体，我局日常的文化活动开展得有声有色，公安民警的思想意识、品德情操在健康有益的公安文化活动中得到陶冶和升华，文化修养得到提高，从而引导民警自觉遵守规章制度，变他律为自律，改变以往靠照本宣科、空讲道理的灌输式教育，实现更高层次的管理方式。

（二）实现公安文化的凝聚功能，提高公安队伍的凝聚力和战斗力。公安文化有同化和融合作用，能有效地沟通民警的思想和情感，使他们对警察的价值取向产生高度的认同感，更容易在广大民警中培养出“团结、紧张、严肃、活泼”的正气。近年来，我市公安队伍中涌现出冯尚益、吴桂忠、陈世豪等一批英雄人物和先进典型，我局通过组织事迹报告会、组织征文、举办专题晚会等形式，系统地组织对英雄人物宣传和学习，收到了很好的效果。实践证明，开展健康向上的公安文化建设，有效地提高了我市公安民警对警察职业的自豪感和归属感，激发广大民警献身公安事业的热情和建功立业的事业心。特别是通过深入挖掘民警队伍中的闪光点，积极宣传在平凡岗位上默默无闻、埋头苦干、无私奉献的先进典型，弘扬正气、凝聚警心、激励斗志、鼓舞士气。

（三）实现公安文化的导向功能，保证公安队伍的健康发展。文化具有基础性的导向作用，加强公安文化建设，一方面可以形成无形的约束力，规范民警的行为，树立良好的形象；另一方面通过内强素质、外塑形象增强亲和力，使全社会更加理解、关心、支持公安工作和队伍建设。从2000年开始，我局定期举办警察开放日，通过从最初的走出去设展到邀请市民进入市局指挥中心大楼，实现了警民亲密接触，集中向社会展示了我市公安队伍的良好形象。在警察开放日上，我局除进行民警业务技能、装备器材展示外，还举办了民警书画展览、摄影展览、文艺表演等公安文化活动。警察开放日活动让群众走进警营，走近警察，充分展示了我市公安队伍既是一支有强大战斗力的威武之师，又是一支重视文化建设、有一定文化底蕴的文明之师。警察开放日活动已成为我局展示整体形象的文化活动品牌。

（四）实现公安文化的塑造功能，提高我市公安队伍的综合素质。公安文化强调把培育高素质的警察放在首位，通过加强公安文化的建设，激发广大民警学习知识的热情，努力在思想政治、科学文化等方面全面发展，把公安队伍建设成为一支高素质的队伍。近年来，我市公安队伍通过围绕“成才、建功、立业”等主题开展教育学习月、各类演讲、征文等系列文化活动，通过实现警营文化“尊重人、关心人、培养人”的目标，培养出政治立场坚定、业务精通、有崇高理想和坚定信念的人民警察，从而增强队伍的综合素质。如在近年我局举办的“践行社会主义荣辱观”主题朗诵比赛以及广州警察之歌征稿活动中，涌现了一批综合素质好、符合新时期公安工作要求的优秀警营文化工作者，营造了全市民警队伍不断学习，努力提高综合素质的良好文化氛围。

二、强化意识，解决公安文化建设中遇到的问题。

（一）强化大局意识，克服务虚思想。围绕中心，服务大局，是公安文化工作的重要职能，也是公安文化建设的内在动力。在公安工作中，文化建设似乎是务虚，但实际却关系公安工作和队伍建设的各个方面。近年来，一些公安机关只重视行政管理，过分依靠行政手段，以致民警的自律意识下降，虽制定出了许多制度，但执行效果不甚理想。公安文化建设必须坚持以“围绕中心，服务大局”为指导，把公安文化建设落实到提高民警的思想道德和科学文化素质上，对内提高民警素质，促进队伍建设和谐统一，对外促进沟通，展示形象，推动公安机关各项工作顺利开展。

（二）强化主体意识，克服倒臵思想。在公安文化建设中主体是民警，民警的精神需求才是公安文化建设的主要内容。由于公安机关长期以来过于强调半军事化性质，强调以服从为主，传统的队伍管理模式简单化、模式化，大多民警是领导叫干啥就干啥等待分配任务的工作态度，“主人翁”意识相对缺乏，影响了民警内在潜力和创造力的发挥。公安文化建设应坚持以人为本，立足公安工作和公安民警的实际，通过文化活动，培养民警的主体意识，借助有效的工作形式，减少遏制力，增强驱动力，达到事半功倍的效果。

（三）强化创新意识，克服照搬思想。公安队伍是一支具有光荣历史传统的队伍，这也是公安文化建设的宝贵资源。但一些公安机关在公安文化建设中却存在用老办法解决新问题，或者是生搬硬套以前的工作方式，影响了工作效果。公安文化是与时代一同发展前进的系统工程，在继承优良传统的同时，公安文化建设必须发扬与时俱进的创新精神，从内容上创新，从形式上创新，从机制上创新，坚决克服不切合实际的照搬思想和拿来主义。

三、理顺思路，扎实推进公安文化建设向前发展 公安文化工作是一项开拓性的事业，要牢固树立“公安文化是是警力、是战斗力”的意识，把文化建设作为建警、治警和强警的重要环节，纳入公安工作和队伍建设的总体规划，制订切合实际的发展计划，落实各项保障措施，稳步有序地推进公安文化建设。

（一）提高文化“软实力”，满足新形势下公安队伍建设的需要。党的十七大报告首次提出“文化软实力”的概念，指出要通过提高国家文化软实力，使人民精神风貌更加昂扬向上。公安文化建设也应根据这一思想，通过生动活泼的活动形式，寓教于乐，提高文化“软实力”，推进队伍思想政治工作的不断深化，通过文化的影响力，使广大民警的思想意识和行为模式与警察职业的要求趋向一致，使民警在政治思想水平、科学文化水平、职业道德等方面全面提高，有效地提高民警的精神境界，把接受组织的管理和规章制度的约束变成为一种自觉的行动，使公安队伍产生强大的向心力和凝聚力。

（二）坚持与时代精神相结合，建设和谐公安文化。建立和谐的公安文化是构建社会主义和谐社会的重要内容。建设和谐文化，培育文明风尚是十七大对于文化建设提出的新要求，体现了时代精神。公安文化建设应把握时代精神，关注社会热点，善于运用新的文化载体，开拓公安文化工作新领域，建设和谐警营文化。要通过公安文化建设，使民警的内在素质与所从事的公安工作和谐，民警之间的关系和谐，民警与其他社会成员之间的关系和谐等。

（三）坚持先进文化的发展方向，使之与公安队伍建设和公安中心工作相互交融与促进。公安文化建设必须始终坚持正确的政治方向，坚持“三个代表”重要思想和“以先进的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人”，主动服从服务于公安中心工作，用科学发展观统领各项工作，坚持政治建警、素质强警、文化育警，学习用正确的立场、观点和方法，认识生活，积极开展公安文化实践，确保公安文化繁荣健康。

（四）建立健全公安文化组织机构，加强公安文化载体建设。公安文化建设要从基本阵地、基本项目、基本制度和基本队伍建设入手，始终坚持与时俱进，建设具有较强文化生产力的宣传阵地，培养深受民警喜爱、具有良好作风和形象的人才队伍，形成一套完整运行机制以及建立符合实际需要的基本文化项目；要充分发挥基层文化组织的桥梁和纽带作用，积极主动地开展工作，把公安文化工作的普及和提高有机结合起来，促进公安文化活动的蓬勃开展，从而推动公安工作的全面进步。

第11篇：企业文化建设

企业文化建设

企业文化建设是企业发展战略的重要组成部分，是企业走向成熟的必由之路。建立完整、科学、操作性强、具有事业部特色、行之有效的CIS企业文化体系；重点完成CIS体系的理念识别系统、企业行为识别系统和企业视觉识别系统等三个系统的建立和推进工作。倡导“亮剑”文化，实现“愿景、战略、理念、精神、标识、品牌”的六个统一。

通过企业文化的创新和建设，内强企业素质，外塑企业形象，增强企业凝聚力，提高企业竞争力，实现企业文化与企业发展战略的和谐统一，企业发展与员工发展的和谐统一，企业文化优势与竞争优势的和谐统一，为事业部的改革、发展、稳定提供强有力的文化支撑。同时，加强党的建设、加强政治思想工作，在新的市场经济环境下，不断探索政治思想工作的新机制、新方法，把思想政治工作与企业文化建设相结合。

企业文化发展规划：

CIS是企业文化建设的重要组成部分，本着“继承、借鉴、创新”的原则，对集团五十年所形成的精神财富进行认真分析，在继承“航天文化”优良传统的基础上，积极吸收借鉴国内外现代管理和企业文化的优秀成果，丰富企业文化内涵，同时结合“十二五”经营工作需要，将企业文化建设与经营管理紧密结合，企业文化创新与企业深化改革紧密结合，做深入细致的调查研究、分析、设计和创新工作，创造出体现事业部特点的CIS企业文化体系。

建立MI理念识别系统（精神文化）。提炼出符合事业部实际，富有事业部特色，为广大员工认同的战略目标、企业精神、价值观念、经营理念、行为规范等内容的事业部MI理念识别系统，颁布出版《事业部企业文化手册》。

战略层使命：引领航天发射技术，强军惠民贡献社会愿景：铸造国际一流特种车公司策略层价值观：协同亮剑追求卓越企业精神：自主、创新、包容、敬业、高效经营方针：市场牵引产品，产品牵引技术，技术牵引人才，人才牵引更大的市场质量理念：质量是政治质量是生命质量是效益成本理念：今天的成本是明天的利润安全理念：安全是生命，安全是成功事业部文化理念体系执行层人才理念：人才为企业发展提供动力，企业为人才成长打造平台学习理念：知本创造财富竞争理念：挑战自我超越对手品牌理念：航天品质成就特车品牌

图13-1 事业部企业文化理念体系

建立BI企业行为识别系统（制度文化）。进一步完善相关管理制度，寓文化理念于制度之中，颁布出版《事业部管理体系文件汇编》，规范员工行为，同时建立完善的企业制度文化系统，确保管理制度得以有效实施，以提高管理效能。

大力推广航天的VI企业视觉识别系统（形象文化）。以集团VI企业视觉识别系统为基础，结合事业部的具体情况和需要，运用到实际工作中。

建立企业文化建设的长效管理机制，包括建立科学的管理制度、完善的保障机制以及制定严格的职业道德管理体系和企业文化建设评价办法，为企业文化建设提供必要的保障。

企业文化建设工程：

积极推进“铸魂”、“育人”、“塑形”三项工程

1.“铸魂”就是着眼于精神文化建设，用先进文化铸就企业之魂 要把先进的文化熔铸于企业的生命力、创造力和凝聚力之中，坚定员工的理想信念。要在继承航天精神、共同价值观、经营管理理念，发扬企业优良传统的同时，积极采取多种形式，大力宣传推广“亮剑”精神，使它成为员工的主导意识、事业部的灵魂。 2.“育人”就是着眼于企业发展之本，用先进文化为企业培育人才 要坚持“…………”的人才理念，努力用先进文化培养和造就一支高素质的员工队伍。要通过发挥文化阵地优势，建好员工的精神家园；通过发挥文化队伍优势，加强员工的文化修养；通过发挥文化活动优势，丰富寓教于乐载体；通过发挥网络优势，拓展文化育人空间；通过创建学习型组织，培育能力型员工，从而全面提高员工队伍素质与能力。

3.“塑形”就是着眼于企业竞争需求，用先进文化为企业塑造形象 要把先进文化融入企业发展战略之中，提高企业的市场竞争能力，塑造企业的市场形象；要把先进文化融入每一个项目之中，扩大企业的社会影响力，打造企业的品牌形象；要把先进文化融入企业的社会活动中，展示企业风貌，提升企业的社会形象；要把先进文化融入企业的管理之中，增强企业的凝聚力，展现企业的整体形象，从而打造出具有市场竞争力的“陆舆”、“蓝速”品牌。

第12篇：企业文化建设

企业文化建设

企业文化建设是企业生存和发展的重要战略资源和宝贵的物质及精神财富，是提高企业整体素质和核心竞争力的重要内容，是构建和谐企业的关键因素。谁掌握了先进的企业文化，谁就能掌握企业建设的主动权。本文从企业文化建设的内容和作用两方面探讨企业文化建设。

一、企业文化建设的主要内容

（一）提炼企业精神

任何一个国家、民族、团体以及每个个体都需要一种精神力量作为生存的支柱和前进的动力。企业精神是企业在长期的生产活动和实践中逐步形成的共同心理定势和价值取向，它渗透在企业的基本信念、共同理想、奋斗目标、价值观念、竞争意识、道德规范和行为准则等方面，反映在全体员工的思想精神风貌之中。

1、企业精神必须反映与时俱进，开拓创新的时代要求。企业精神必须反映企业的基本宗旨，把“以人为本，服务至上”作为员工的行动指南。在目前知识经济时代的大背景下，面对市场经济和企业体制改革的形势与要求，企业精神应该强化爱岗敬业精神、艰苦奋斗精神、知识创新精神，努力培养企业员工的竞争观念、效益观念、发展观念等现代意识。

2、企业精神是企业的灵魂和支柱，集中反映了企业职工的思想活动，一般心理状态和精神风貌，是企业职工对企业发展命运和未来所抱有的理想和希望。因此，在企业文化的建设中，要精心分析，全面归纳，反复推敲，从企业的宗旨、目标方向等方面进行概括提炼出来。

3、企业精神必须以人文本。以人为本，要确定人在管理过程中的主导地位，要围绕着调动人的主动性、积极性和创造性去开展一切管理活动。一是要突出柔性管理。目标管理是将目标任务层层分解到基层、到人的一种管理方式，它在监督和考评上更多的注重成果，而非过程，这就为职工发挥主观能动性提供了广阔的天地。提高职工对工作的兴趣，本身就是为了发挥人的潜能，为此企业还可以采取工作岗位轮换等方式来实现此目标。二是构筑双赢平台。企业要构筑企业与职工共同发展的双赢平台。首先，要让职工明白，企业不仅为他提供一种物质的生存空间，同时也是他实现自身价值、寻求集体归属感的最理想场所，是职工在精神得利的基础上，为客户提供更好的服务。同时，也要让职工懂得只有企业发展强大了，才能给自身发展提供更大的空间。让职工从深层次增强认同感、归属感、激发全体员工内心对企业的亲和力，使员工与企业成为一个利益共享、风险同担、荣辱与共的命运共同体，更加努力地工作来回报企业。其次，企业要有更高的发展必须做好员工的职业生涯设计，为员工提供良好的发展空间。

（二） 树立企业管理风格

以企业精神具体化为企业的管理和服务风格。包括管理观念、管理手段、管理技术等。如依法治企、从严治企、规范化管理、微机管理、服务承诺制等。企业管理风格不是一天两天，一月半月就能形成的，而是要经过长期的时间培养。因此，在企业文化建设中，要发动职工充分讨论定出基本内容，然后通过广泛宣传，并由领导示范影响职工，一步一步地树立起来。

（三）塑造企业形象

企业形象是指得到社会认可的企业文化的综合反映和外部表现，或者说是企业在社会中所处的地位和声誉。它包括企业领导形象、员工形象以及企业整体的服务形象。企业形象的形成和建立使企业的服务质量、人员素质、专业技术、公共关系在社会和客户心目中形成总的印象。企业形象不仅是社会公众所关心的事，而且与企业本身的生存和发展有着十分重要的内在联系。

二、企业文化建设的条件

（一）领导重视是关键

领导重视是加强企业文化建设的先决条件。企业价值观、企业精神以及企业形象等都需要靠领导去提炼和设计，也需要领导的规范行为带领和影响员工贯彻执行。因此，抓好企业的文化建设，首先要解决好领导的认识问题。随着企业文化建设理论研究的深入，那种把文化教育、文娱活动作为企业文化建设的片面认识已不多见了，但是对企业文化建设内涵的深刻理解和对此工作的重视程度还存在着较大的差异。当前，经济市场的竞争日益激烈，向现代企业管理者提供了严峻的挑战，把加强企业文化建设作为促进企业管理的驱动器，正是现代企业管理先行者潜心研究的宝贵结晶。因此，坚定不移地加强企业文化建设，把文化建设列入领导日常议事日程，认真计划落实，经常检查改进，特别是根据自身特点对企业精神不断进行总结提炼，使之成为企业全体职工的共同信念，使之成为战胜艰难困苦并在竞争激烈的市场中立于不败之地的强大思想武器。

（二）全员参与是保证

全员参与是加强企业文化建设的重要保证。职工是企业的主人，也是企业文化建设的主体。我们体会到，以人为本的企业文化建设，如果得不到企业职工的认同，没有企业职工的广泛参与，就如同无源之水一样必然枯竭。因此，加强企业文化建设必须要有全体职工的积极参与和大力支持。企业领导要不断加强对职工的文化建设意识的教育，要让职工了解企业文化建设的目标是什么，给职工提供参与实现目标的机会，引导职工把企业文化建设的目标看成是自己的目标，树立集体主义价值观和高尚的人生价值观，并以此调动和激发全体职工参与文化建设的热情，为之努力工作无私奉献，最终使企业文化建设的目标与职工和个人目标都能同时达到。

（三）创新发展是根本

创新发展是加强企业文化建设的根本。企业文化作为一种观念形态，是不断丰富发展的，只有创新的企业文化才具有强大的生命力。总体上讲，目前企业的文化建设还处在低级阶段，摆脱旧观念旧思维羁绊，不断发展企业的文化建设事业需要创新。新形势、新问题、新挑战决定了企业必须创新。如何对企业文化建设进行创新呢？一是要重新审视企业的现有文化，对企业文化进新系统的研究和不断的探索。二是要充分认识到企业文化建设是一项不断创新的系统工程，其内容涉及到方方面面，具有广泛性、持久性和复杂性的特点。三是要立足于问题的发现、分析的解决，从科技迅猛发展、知识经济逐步到来的客观要求出发，从利益增长的市场需求出发，不断地创造出新的适合企业发展，适合科技进步富有时代气息的企业文化。

三、企业文化的主要作用

（一）扩大企业的辐射面

企业是社会的一个组成部分，必须同社会各方面发生联系和交往，优秀的企业文化能以良好职业道德、精湛技术、优质服务赢得客户的信赖，在联系与交往中必然给人们带来深远的影响。企业在客户心目中留有美好的形象，是取之不尽的无形资源，将受益无穷，它能刺激客户，使其对企业产生有益的行为，使企业比较容易得到社会及人民群众的理解、信任和支持，从而促进企业发展。

（二）增强企业的凝聚力和向心力

优秀企业文化是促进企业进步与发展的内在动力，它能使绝大多数企业员工具有正确的价值取向，从而易于对企业各项重大决策取得共识，激发使命感和责任感。优秀企业文化能培育职业道德，可促使员工在深化企业改革、利益关系调整等变动中，正确妥善处理公与私的关系，能巩固和发展团结向上、协调稳定的群体关系。优秀企业文化在企业整个实践活动中界定员工的思想道德、情操和行为准则，激励员工自觉地按照企业总体水平、统一标准来规范自己的言行，强化员工的创业、敬业精神，为促进企业持续、协调、有效、和谐发展勤奋工作。

（三）实现管理模式的转变

企业文化是企业管理理论的崭新成果，企业文化是现代企业管理逻辑发展的必然结果，也是对原有企业管理理论的总结创新的结果，因此要把企业文化建设放在现代化管理的新模式角度上思考。发达国家的企业普遍经历了从经验管理——科学管理——现代管理这样三个阶段的管理进程。经验管理属能人模式，凭感觉、靠经验管理、靠个人的能力、素质、经验和风格在发挥着作用，结果使大部分企业长期停留在租放管理水平。科学管理属于制度模式、企业各单位职能、岗位职责、行为准则、运作程序都实现了规范化；信息传递、各项工作实现了程序化；人才、资金、物资、时间等资源的利用实现了科学化，企业的计划、组织、领导、控制等方面都有成套科学的、规范的制度和程序。但是，总有部分工作是制度和程序管不到的，如果太多的制度和标准让人难以掌握，就可能压制积极性和创造性，降低运行效率，增大管理成本。现代管理属于文化模式，员工的工作都不靠人来监督、管制，而是自觉地履行自己的职责，去完成工作，积极地发挥自己的潜能。企业文化营造了一个和谐的工作氛围和共同奋斗的愿望，使员工忠诚于企业和企业所从事的事业，一切基础的管理制度和规范，程序都已经潜移默化为所有员工的职业习惯。企业管理者重点关注在实施战略规划、战略管理，这是每个企业管者追求的最高境界。

（四）提高企业竞争力

企业文化是打造企业品牌的重要途径，优秀的企业文化是企业的“名片”、“无形资产”，也是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的“法宝”。企业文化强大的内涵，是用之不竭的财富和智慧之源。建设企业文化，是塑造企业品牌，拴心留才、精心育才、吸引贤才、吸引客户，也是博得社会的认可的有效途径。在新的世纪，哪家企业拥有文化优势，哪家企业就拥有竞争优势。

（五）现代企业文化是企业发展的巨大推动力

过去，企业一般是靠物质资源来建立自身发展优势，主要以扩大企业规模和增加设备投入来促进经济效益的增长。时至今日，这种发展方式不再是企业最好的发展模式。在知识经济时代，知识与文化担起企业发展推动力的重任。

第13篇：企业文化建设

企业文化建设：

 系统建设，建设精神文化、制度文化、物质文化，打造企业形象，提高  团队凝聚力和向心力，打造一流的钢铁队伍。

 一）对内—企业文化建设  1 、建设目标  全面推进  CIS                    系统建设，建设精神文化、制度文化、物质文化，打造企业形象，提高 团队凝聚力和向心力，打造一流的钢铁队伍。

三、建设目标

公司未来三年企业文化建设的总体目标：按照“一年夯实基础、两年实现突破、三年卓

有成效”的思路，全面完成企业文化“梳理整合、宣贯落地、提升创新”三大目标，以文

化力提升管理创新能力，大力营造良好的发展环境，推动各项管理的科学化，为公司的持

续快速建设发展奠定坚实的基础。

（一）对内—企业文化建设 1、建设目标 全面推进 CIS 系统建设，建设精神文化、制度文化、物质文化，打造企业形象，提高 团队凝聚力和向心力，打造一流的钢铁队伍。 2、开展措施 2.1 文化理念提炼及宣导 2.1.1  公司企业文化大纲拟定

 根据公司的发展战略，与集团领导沟通，征询各部门意见，对公司“企业精神、企业

 价值观、企业竞争观、企业基本法、管理理念、经营理念、企业价值观、企业人才观、企

 业竞争观、企业服务观、员工行为准则、员工职业道德”等内容进行提炼，拟定与“公司

 发展目标”一致的企业文化宣传口号，引导员工塑造统一的价值观，围绕共同的目标而奋  斗。  2.1.2  企业文化弘扬传播

 通过培训、信息栏、网站、 OA     、电子内刊等不同方式和载体，使员工认知和感悟企业

文化，通过导引和影响，使员工从内心和思想深处对公司企业文化进行认同和融入。 2.1.3 营造企业文化氛围

通过“看板、信息栏、网站”等载体对企业文化进行宣扬，在公司内部进行悬挂张贴，

 使员工统一思想、统一行为，营造文化氛围浓厚的工作环境。  2.2  公司形象宣传标识管理  2.2.1 logo  确定

 对公司形象展示标识  LOGO  涉及的内容、形状、字体等进行确定，固化公司标识，确保

 公司“网站、报送材料”等所有对外展示资料宣传的一致性，展示公司统一的企业形象。  美都集团  2.2.2  文件模板、 PPT                       模版确定

对公司各部门需要的文件模板、PPT 模版进行确定，确保各部门提供资料模板的一致 性，展现美都集团公司的规范性。 2.2.3 公司标识对外报送审核

对各项目及各部门对外展示的公司形象相关的标识进行审核、把关，确保对外展示的

一致性。 2.3 企业文化氛围营造 2.3.1 看板制作

对公司“企业精神、企业基本法、管理理念、经营理念、企业价值观、企业人才观、企业竞争观、企业服务观、员工行为准则、员工职业道德”等内容进行提炼，设计制作上

墙，在公司走廊和办公区进行悬挂，营造文化氛围。 2.3.2 门牌制作

对公司门牌进行统

一、悬挂，确保公司门牌的统一性。2.3.3 办公桌椅及物料摆放

对公司各部门办公桌、椅子、电脑、文件筐等用品摆放进行规范，确保物品摆放的       一致

性，营造整齐划一的办公形象。 2.3.4 员工行为规范检查

根据《员工行为规范》对“员工职业形象、职业行为、职业环境”等方面进行限定和规

范，并通过培训和检查的方式，确保大家行为的规范性和一致性，对外展现美都统一的职 业形象。 2.3.5  司歌拟定

 号召全体员工编制司歌，宣传推广，成为企业全员久唱不衰的永恒曲，调动人心。  2.3.6         

品牌建设方案

 公司品牌建设方案

 为增强企业的综合实力，

 提高企业的知名度和影响力，  提升产品竞争力，  打造庄合品牌  体系，

 加快公司发展步伐，形成上下游产业集群，  打通全产业链，

 特对庄合的品牌建设进行  了梳理。



一、指导思想

 品牌是企业竞争力的综合体现，  是企业人格化的象征。  加强企业品牌建设，  提升公司的  品牌形象。

 通过品牌创建的过程，

 实现企业精神与企业文化的结合，  把企业产品打造成知名 企业文化墙

对公司大事记及员工活动照片进行搜集， 设计制作公司的企业文化墙， 对外展现良好的 企业形象。 2.4 企业文化资料积累 2.4.1 大事记                                            品牌，使企业品牌所代表的产品与消费者产生“精神共鸣” ，形成企业品牌魅力。

二、组织机构

为切实抓好公司品牌建设工作，

由公司媒体宣传部负责公司品牌建设的组织、协调、实

施和监督，为打造知名品牌全员努力。

三、目标与定位

（一）品牌目标 1、内部目标：建设一支创新、实干、开放、高效、超越的专业化团队，建立先进的企

业文化，实现企业品牌化道路。 2、外部目标：打造品牌“三度”

，即社会知名度、市场美誉度、消费者忠诚度。

（二） 1、企业定位：中国唯一的智慧能源系统供应商 智慧热泵空调第一品牌 2、品牌定位：智慧能源，从庄合开始！

四、品牌项目

（一） 网站运营 1、

网站构架 （ 1 ）功能：树立企业的品牌形象；实现线上交流的功能；展示产品，扩大企业知名度 和影响力；实现产品商城和在线支付功能。 （ 2 ） 内容： n 首页：

导航（首页、产品导航、新闻公告、关于庄合、成功案例、互动交流、加入我们） Banner 图（企业广告语、产品广告语、产品展示、重大活动等） 新闻公告、产品展示、联系方式  n         二级页面：

产品导航（智慧能源系统、专用热泵机组） 新闻公告（行业新闻、企业新闻、活动新闻）

关于庄合（企业介绍、组织机构、管理团队、企业文化、企业活动） 成功案例（合作伙伴、产品运用） 互动交流（交流社区、贴吧） 加入我们（经销团队、庄合招聘） n

 三级页面：主要是在版面的设置和产品的内容上进行规划设计，图文并茂、信息全  面便于用户对产品的了解，充满吸引力。  2    、

网站建设 （ 1  ）技术维护：由北京公司做相关技术上的支持和协助，包括服务器、页面制作、后台管

 理等，网站视觉效果。  （  2  ）内容维护（图片  +  文字）  管理权限（  1  人）内容权限（  2~3  人）  n

 原有素材和案例的整理（资质、荣誉、案例„„）  n             产品内容的跟进（产品、型号、性能参数、尺寸、功率、特点、性能、优势„„） n

最新动态的跟进（广州展会； 2013 年首次产品推介会；上海城投展示会„„） n

每天行业新闻的更新，激活整个网站，提高活跃度，并且提升自身素质。 3、

网站推广 （ 1                     ）

百度竞价

开通百度账号， 在市场调研、竞争分析、

效果分析的基础上实时调整竞价方案， 提升产品的有效咨询率和转换率。 （ 2 ）

百度、谷歌广告联盟 （ 3 ）

百度百科、知道、贴吧、论坛、社区、互动百科、博客等网络手段，共享企业 动态，包括照片、话题、观点等。

（二）品牌传播 1.统一的对外形象建立 n

 建立企业统一的形象，包括广告语、手机彩铃、固定电话、 400  服务热线、 PPT                    、视频、日常用品 （名片、手提袋、工服、纪念品、徽章、工作证、纸杯、笔、信封、信笺、笔记本） 营销资料包 （产品 PPT、

企业介绍 PPT                    、广告、水晶杯、新闻链接、话术、

面对销售团队和经销商等的百问百答等电子版和印刷版资料包） 邮件、企业

项目手册、产品项目手册等； n

建立统一企业宣传标牌、

广告牌的装置规格和设置区位， 征集、确定、录制企业歌 性化； n

高度重视产品售后服务，

建立一套保证用户满意的全过程服务管理体系， 妥善处理

好客户投诉问题，在消费者当中树立精诚服务的形象。 2. 互动平台推广  n  官方微博  1)                     提升官方微博自身的品牌形象； 2) 全体人员进行微博营销培训，并进行加 V 认证，确立统一的形象标准。例如 “庄合 + 姓名”

，提升品牌的凝聚力，员工的归属感，并且减少员工的流失。 3) 在所有的宣传媒体上告知官方微博和官方微信的内容， 并且由公司全体人员参

与并邀请周边的人群进入到互动人群当中； 4) 在官方微博发布信息内容的基础上实行全员微博营销传播战略， 由公司领导影

响和带领公司内容人员、合作伙伴、

经销商企业进行大势传播和互动关系的建 立。  5)          建立一个有效的微博运营机制，包括员工、领导之间的奖罚制度。 n

微信运营

全面开展微信，

官方微信二维码的广泛传播， 在网站、宣传资料、微博等页面上大

势推广，并且分模块，潜入式分享和推进公司和产品的品牌。 n

 董事长微博运营  加  V  认证，全面提升公司董事长的个人形象，发布董事长活动信息、个人观点、 与业内知名人物的互动和交流。  3.    新闻宣传 1) 日常产品类新闻：产品差异化新闻，找准切入点持续发文，提升活跃度。 2)  案例新闻：产品运用效果新闻，通过第三方评价突出品牌特征。  3)  活动新闻：公司内外活动新闻，采集名人、专家、行业精英等重要人物的言论，结  合自身产品进行宣传报道。  4)  行业新闻：与行业最新资讯相联系，根据信息指出企业和产品的最新动态。  4. 辅助性宣传工具

第14篇：企业文化建设

国有企业文化建设特点的研究

朱家军

（云维股份化工分公司有机分厂

云南沾益

655338）

[摘

要] 企业文化是企业在长期生产、经营管理过程中所形成的价值观念为核心的观念形成的总体。优秀的企业文化是企业成功的巨大精神动力，是构成企业生产力的一种无形的资源。企业只有完善各种制度，增强员工群体、创新等意识，才能促使企业良性发展。

[关键词] 国有企业

建设现状

建设特点

1前言

企业文化研究的兴起与发展，根本动力来自干二战之后世界各国在经济领域内管理经验竞争性的逐渐增强；研究的逐步深入和管理经验的理论化梳理，又对全球经济一体化中的各大经济体管理实践形成了良性的反馈，引发了经济学界与广泛的企业管理人员自觉主动的探素。在全球经济一体化趋势日益显明的今天，企业管理也随之由经验管理提升到科学管理，更进一步跃升为文化管理阶段。随着中国企业逐步关注、开展企业文化建设，诸多企业文化理解和认识上的误区也暴露了出来。

企业文化研究在上世纪8O 年代就逐步引入中国，随着MBA 教育的迅猛发展，关于企业文化的研究和讨论也逐步走上前台，不仅在学术界引起关注，企业界也开始在企业建设实践中广泛参与进来。相对于蓬勃开展的西方企业文化研究，我国企业文化研究界一开始理论建树不多，多以绍介西方企业文化理论为主，关注的焦点还停留在有关企业文化作用和意义上，对于企业文化与社会文化和创新意识的辨证关系，也多以马列主义原理来入手，落脚于企业实践的定量研究和实证分析很缺乏。

为了改变文化研究长期滞后于企业建设实践转变的落后面貌，我国企业文化研究界在研究的侧重点上开始转向：

一、把有中国特色的企业文化落实于中国传统文化的大背景下进行古今对比研究，关于企业文化和与中国传统文化转型的关系研究进展较快，研究深入到了企业文化与管理、环境、经营策略、创新意识、竞争力等深层领域；

二、关于企业文化建设实务的研究蓬勃兴起，涌现了一大批关于企业文化测量、诊断、评估、咨询的实证研究成果；

三、关于企业文化发展的追踪性研究有了长足进步，伴随着国家创新意识的兴起，企业文化研究界有意识地加大了时俱进、可持续发展等方面的研究力度。

2 国有企业文化建设的现状

企业文化建设工作及研究始于上世纪八十年代，学术界对企业文化理论进行了深刻的探讨，对企业文化建设的研究不仅获得了企业界的认可及支持，同时也获得管理学界的认可，目前我国对于国有企业文化建设的探索研究主要集中干以下四点：

2.1 企业文化的概念分析

对于企业文化概念的探究，国内外学术界都进行了详细的分析思考，并从不同角度进行了解释，比较具有代表性的有“五因素论”。此理论指出，企业文化由五种因素组成，其中价值观、英雄人物、文化网络以及习俗仪式为必要因素，而企业环境则是构成企业文化唯一且最重要的因素。

2.2 国有企业文化建设中的问题

在我国国有企业文化建设的长期发展中，我们不难看出其所存在的一些问题：受外界因素影响，社会文化的急速分化从而致使企业文化观念的多元化；内动力不足，使企业经营者与员工行为取向不能与企业根本利益保持一致，奖惩机制不完善，缺少文化建设的内因；认识的偏差；功利主义与形式主义思想倾向。从国有企业文化建设中的问题我们可以发现，国有企业文化建设的发展失衡；对文化建设的认识出现偏差；企业文化建设过于肤浅，而且落实不到位；国有企业文化建设与生产管理的实际不相符；创新能力不足，缺乏个性魅力等问题成为制约我国国有企业文化建设的主要因素。

2.3 制约国有企业文化建设发展的因素

有学者认为，国有企业文化建设发展中的制约性因素包括：企业的战略意识薄弱；创新能力匮乏；企业的人才观念不足；竞争意识不明。

2.4 国有企业文化建设的创新理论研究

针对我国国有企业文化建设发展中所出现的问题与不足进行分析，并广泛借鉴国外的成功企业文化建设范例，许多学者提出了解决这一问题的对策，经过分析，可归纳为四点：要加强对企业文化的研究；要透彻分析及合理处理企业文化和社会文化的关系；要注重企业文化发展中，企业环境变化所产生的影响；最后一点是必须建立具有中国特色的企业文化。

3 国有企业文化建设特点

结合我们云维集团企业文化建设特点，谈谈以下几点粗浅的看法：

3.1 培育员工的主人意识

随着改革开放的深入，社会主义市场经济制度的逐步建立，特别是随着国企改革的快速推进，大家的“铁饭碗”被砸了，随着而来的政企分离，将国有企业彻底推向了市场。面对市场激烈的竞争，很多员工产生了“失落感”、“恐惧感”。在这种情况下，员工的主人意识谈化，企业的凝聚力下降。近几年，我们企业积极推行绩效、对标管理，同时考评、激励机制不断加强，广大员工的凝聚力和工作激情得到明显提高。由此可见，在企业文化建设中，企业领导者必须使全体员工对企业产生认同感，使之找到一种归属感，从而确立自己的主人意识。

3.2 培育员工的群体意识

企业文化是以员工为载体而存在的。当企业文化渗透员工内心，形成一种企业全体员工所共识的群体意识的时候，这个企业就没有克服不了的困难，为实现企业的共同目标团结奋斗。近年来，集团公司各级机构以加强宣传教育和落实奖罚机制等措施，不断努力提高员工队伍的团队意识、责任意识、危机意识。

3.3 培育员工的创新意识

员工主体作用的发挥，不能仅仅停留在表面的整体优势上，还必须开发挖掘员工潜在的创新意识。聪明的企业家有了“以人为本”的文化理念，必须十分重视激发员工的积极性和创造性。正如美国学者托斯·沃森先生所说“企业的成败的关键在于激发员工的力量和才能。”人才是企业最大的财富，有了人才，必须重视人才，关心人才，充分开发利用人才的聪明才智。

3.4 培育员工的市场意识

在企业文化建设中，广大员工也面临着挑战，即企业有情市场无情。后经融危机的不断扩大，尤其对我们煤化工企业打击更大，在原材料价格不断上涨、产品价格大幅下滑的情形下，此形式下企业面临的一个最突出问题就是竞争。有经济专家分析：21世纪将是一个文化冲击的世纪，企业能否培养自己的文化并发挥作用，将决定其在21世纪的生存能力，企业文化将成为未来企业的第一竞争力。作为我们建设企业要想在市场这个商海中搏击风浪，游刃有余，唯有增强广大员工的市场竞争意识，做好市场这篇大文章。

3.5 激发员工的献身意识

开展企业文化建设，必定深入到培育企业精神这一步。企业精神就是革命精神，民族精神及时代精神在本企业的具体体现。同时，当然还应该体现出企业领导者和广大员工的共同愿望。我们企业领导者、管理者和每一个员工通过长期的企业精神(献身意识)的熏陶，甘心情愿地为企业的建设、改革、发展而忘我地工作，无私的奉献，这就是我们企业兴旺发达之所在。

3.6 不断挖掘自身企业的特色文化

企业文化要发挥出强大的作用，必须于自身企业的建设结合起来，挖掘出属于自己的特色文化。在我国一些企业，尤其是具有悠久历史的老国企，有着深厚的文化积淀，有着自身的内在精神。发掘这些内在的精神并加以发扬，结合新的要求，我们的企业文化建设一定会事半功倍。

3.7 不断完善企业制度文化建设

制度文化建设是企业文化落实的一个很好的载体。与此同时，制度也是约束企业员工的行为规范。因此，从这个层面上来说，企业文化的建设必须与制度建设和企业的战略规划相融合。将企业文化的建设细化为制度，并积极的抓好落实，一方面，企业文化通过规章制度、行为规范、工作标准这些外在的硬性规定来束缚员工的行为，另一方面，企业文化要形成一种无形的合力，达到增强企业凝聚力，提高企业效率的目的。

4 国有企业文化要不断创新

企业文化的创新首先表现为观念的创新。要形成解放思想、不墨守陈规的创新文化，用创新文化激发创新精神。同时要挖掘整理本企业长期形成的宝贵的文化资源，并适应市场经济的需要，用发展的观点和创新的思维对原有的企业精神、经营理念进行整合和提炼，赋予新的时代内涵。

建设创新文化的结晶，应该体现在企业竞争力的提高。企业持续成功的奥秘是这些企业有健全不断传承、不断融合发展的创新文化。一定要把促进企业发展、增强核心竞争力作为企业文化建设的出发点和落脚点。同时企业文化创新要将弘扬中华优秀传统文化与借鉴国外先进文化相结合，从当代中国国情和企业实际出发，正确制定和调整企业文化战略，充分体现民族精神、优秀传统文化的精髓和企业的特点。在开展国际合作业务的过程中，要注意学习和借鉴合作方的先进文化，尊重文化差异，增进文化沟通，注重取长补短，促进共同发展。

5 结束语

综上所述，我们可以看出，企业文化建设对一个企业的发展至关重要。人是有思想的，而人的思想决定人的行为，企业文化正是通过影响人的思想最终影响人的行为来发挥作用的。企业文化是无形的，但要靠有形的环境和载体去折射、放大和传播。建立健全企业文化，让能者上，平者让，庸者下，使企业的力量呈现最大化。中小企业要在激烈的市场竞争中生存和发展，必须重视自身的企业文化建设，要培育适应时代、适应竞争、适应发展的具有鲜明特色的企业文化。形成好的企业文化、受欢迎的企业文化已经成为全球各大企业所追求的目标。在企业的实践活动中，中小企业要跟上时代潮流，应逐步落实、发展和完善自身的企业文化，使之不断地适应发展需要，充分发挥企业文化的作用，进而实现企业的良性发展。

[1] 钱文洁，加强国有企业文化建设的思考[J]，改革与开放，2011，(11).[2] 付靖，新形势下国有企业文化建设的思考[J]，科技信息，2012，(06).[3] 花红林，浅议国有企业企业文化建设的创新[J]，南方经济，2012，(03).[4] 郑娟．加强国有企业社会主义核心价值体系建设[J]．中国职工教育，201l(12)：28．

[5] 高万里．浅谈企业文化对企业发展的影响[J]．吉林农业科技学院学报2007(O3)．

[6] 李静．关于企业文化建设的思考[J]．中国乡镇企业会计．2010(04)．

第15篇：企业文化建设

黑艺企业文化建设方案

前

言

成都家私广告摄影业从无序到有序，从同质到差异，从价格到品牌的竞争，事实上已表明了其竞争的核心——“人”的竞争，不同的企业文化也构成了行业竞争独有的竞争能力与优势。物资资源终将会枯竭，而只有人的精神的力量却生生不息，那么家私广告摄影企业如何在行业整合、企业发展到一定程度，将“企业人”的思想、观念、态度、行为和价值观的导向统一化，营造创新氛围、凝聚吸引人心、激发团队潜能、建设百年基业呢？如何能够使员工凝聚在一起并引导大家认同公司的目标，把自己的人生追求与公司的目标相结合，创造出更大的个人与企业价值呢？那就需要我们首先来整合来自四面八方、素质各异的成员，塑造共同的、明确的价值观与愿景，培训员工理解公司的使命、宗旨与目标，统一行为结果，调节个人与个人之间、个人与团队之间、个人与公司之间相互利益关系，才能获得企业新的辉煌！ 黑艺是什么？

※

是为家私企业提供专业摄影、设计、广告、制作等品牌推广服务的专业化公司！

※

是由黑艺工作室总经理兼摄影总监、重庆摄影家协会会员、中国摄影家协会第八期会员，从事专业摄影工作十几年，具有丰富摄影经验及管理水平的任玉川老师和黑艺工作室市场总监兼培训顾问、毕业于重庆美术学院，从事广告、市场营销、咨询服务等工作多年，积累了丰富的客户服务经验的申丽老师领衔的团队！

※

是由一群充满梦想、充满激情、渴望成长、渴望改变、勇于付出、勇于接受挑战，不断追求卓越，具有大专以上文化的职业化队伍！

※

是由黑艺领头人倡导并进行实施，真正实现将“学习、总结、分享转化为公司绩效”的内训方式，“永远比客户进一步”是我们的学习理念！

※

是一个“以人为本”充满温馨、充满关爱的大家庭，“人”是公司最重要的资源，所以对人性的关注和了解形成黑艺走向成功的全新观念！

※

是一个专业化、规范化、制度化、系统化并根据各个家具企业实际情况来量身订制品牌推广服务解决方案的智力型公司！

1

黑艺的定位：

主要服务于成都家私业，专业提供家私摄影、设计、广告、制作等品牌推广服务，持续满足顾客服务需求，实现资源共享、多赢合作。 黑艺的目标

在纷繁复杂的竞争环境中迅速成长，成为西南家私业最专业的家具摄影、设计广告专家。 黑艺的使命：

用创意点亮品牌

黑艺的愿景：

通过帮助家私行业品牌推广服务，从而帮助其提升企业文化、提高管理水平，成为国内有影响力的品牌企业，获得持续的竞争优势，为社会创造财富。 黑艺人的人生价值观：

健康、快乐、激情、专业、感恩、负责，帮助别人成功自己成功。 黑艺的经营理念：

设计精艺

创造完美

以人为本

和谐发展

黑艺的核心任务——致力于与客户建立长期、稳定、信赖的伙伴关系，成为客户最信赖最贴心的朋友。

黑艺的逆创精神——力求做到精典、完美，以差异化摄影、创意设计赢得市场，也赢得客户更多的信赖。 黑艺能做什么？

成都黑艺摄影设计工作室遵循“做事先做人”的原则，是一家专业帮助家具企业从事家私摄影、设计、广告、制作等品牌推广服务的专业化公司，公司主要服务项目为：

※专业家私广告摄影宣传：图片制作、产品摄影、冲洗相片

※展场展示设计宣传：专卖店形象设计、装饰（效果图、装修图）3D设计 ※企业VI设计宣传：视觉形象品牌系统化

※企业及产品宣传资料、宣传品的设计制作：DM单、画册、相册、喷绘、写真、灯箱等

2

※户外、室内装饰设计展示：墙面、镜面、地面、门面内外设计等 黑艺的服务：

我们始终相信，客户服务不是单向沟通；

良好的沟通，才能提供出客户真正想要的效果；

只有良好的服务，才能和我们的客户共同发展；

也惟有良好的服务，才可以为我们造就永久的辉煌。 ※我们诚挚：

与公司现有客户保持联系，及时作好回访，询问客户对我们的意见、建议和反馈信息，客户的需求是我们服务的唯一前提！ ※我们用心：

整理客户资料、建立客户档案，以便掌握客户最新发展动态，力争做到全面、详尽，以便更好的为客户提供服务！

※我们承诺：

1、隐私保证：客户的产品资料及其他相关信息都被严格保密，并对资料的保密负责，若发现泄露资料，在提供有力证据时，客户有权提出赔偿，我们将按每张图300元人民币支付损失费给客户。

2、服务保证：

售前：接到客户通知24小时内赶到现场，如未赶到免收摄影费；

售中：设计方案以客户定稿为准，我们将在最短时间内准时送达（相片在定稿后24小时内送达）；

售后：定期回访，反馈意见，并为企业提供有关人员培训和市场营销的咨询服务。

我们力争做到全面、高效、快捷、准确，在为你的企业视觉形象推广的同时，辅助你更好的做好企业文化的建设和管理工作，为迎接人性化、理性化、个性化的市场营销时代作你最贴心、最信赖的合作伙伴！

黑艺摄影设计工作室

2007年11月

第16篇：企业文化建设

加强企业文化建设 助推企业和谐发展

多年来，中钢坚持科学发展观，紧密围绕‚文化兴企，文化引领‛的工作思路，加快建设企业文化，为企业中心工作提供了强有力的精神动力和文化支撑，从而推动企业和谐发展。过程中，做到了：贯穿一条主线，即以推行素质工程为主线；打造三个平台，即一报一刊一网；突出两个点，即把握重点，把‚中钢‘奉献社会不求所有，造福乡土只图所为’的核心价值观‛融入到全体职工的思想行动中。凸显亮点，形成具有‚中钢特色‛的企业文化体系。

一、素质工程打造中钢企业文化的基石

中钢是改革开放以来的吕梁第一个大型钢铁联合企业，文化积淀十分丰厚。早在1982年，中钢的前身——钢源铁厂便立足‚四个一工程‛，即提一项合理化建议、做一件好事、养一盆好花、改一个错误，以‚加强组织、基层为主、突出重点、注重实效‛为原则，强化企业文化建设，全面提升职工素质。

1992年，随着企业的发展壮大，中钢为适应发展形势，突出了‚文化兴企‛战略，把文化建设视为企业稳定快速发展不可替代的推动力量，便将‚四个一工程‛演变为‚五个一工程‛，即指中钢职工每人每月至少写一篇好文章、做一件好事、养一盆好花、改一个错误、提一条合理化建议。以此持续提升职工素质，增进上下沟通，广开职工言路，增进职工参与程度，群策群力建设中钢，为中钢可持续发展奠定一个良好的企业文化氛围。

2009年，为进一步加强文化建设工作，打造具有特色的中钢企业文化，提升企业‚软实力‛，夯实企业‚硬功夫‛，中钢‚五个一工程‛又发展为‚六个一工程‛，多了一项内容——每月尽8小时义务劳动。自此，‚六个一工程‛包括每人每月‚写一篇好文章、做一件好事、养一盆好花、改一个错误、提一条合理化建议、八小时义务劳动‛。其中，写一篇好文章是六个一工程的主要内容，其意义重在思想引导、感情培养、自身素质的提高；提一条合理化建议是六个一工程的核心内容，要求职工立足本职实际情况，积极为单位任务的完成和公司目标的实现谏言献策；做好事是中华民族的传统美德，也是中钢人的优良传统。其内容可充分扩展，可以是一个人独立完成也可以是一个团队多人协作完成，可以是大事，也可以是小事；改一项错误是职工提升自身综合素质，完善自我的重要举措；养一盆好花是陶冶职工情操，美化职工生活和工作环境的重要举措；尽义务劳动是为进一步激发全体干部职工热爱劳动、尊重劳动的高尚情操，深化企业文化的内涵，而专门设立的一项工程。

就此，从‚四个一‛到‚六个一‛，中钢坚持推进素质工程，进而打造中钢企业文化的基石，形成了‚人人参与，凝心聚力，文化兴企‛的企业文化发展格局，为中钢的发展提供了有力的思想保障。

二、一报一刊一网丰富中钢企业文化建设的载体

2005年，随着中钢240万吨二体系项目的上马，企业在经营机制、分配形式上都发生了较大变化。新形势下，文化建设工作如何坚决贯彻落实企业各个时期的思想、决策及部署，成为了中钢必须解决的问题。由此，《中钢时报》、《中钢文化》、中钢网站先后应运而生。过程中，中钢坚持深化一手抓一报、一刊、一网的创建，解决实际问题、力求实际效果；一手抓企业每一个发展阶段的新理念、新思想的研究与解读。 多年来，《中钢时报》、《中钢文化》、中钢外网以企业精神理念为指导，高度重视形势教育，在思想理论方面做好了释疑解惑，宣传教育引导群众，加强对全体干部职工的学习教育，统一思想，注重培养他们的理想信念，提高基层群众的工作水平。在紧紧围绕企业中心工作的前提下，服务于大局，营造良好的舆论环境，使得企业文化建设工作打开了新局面。

其中，《中钢时报》坚持以人为本，以为企业发展服务、为基层服务、为职工服务的宗旨，做到了一是关爱员工，振奋员工的精神和创造力；二是荣树企业形象，提升企业核心竞争力。截止目前，《中钢时报》共出版311期，旗帜鲜明地在理念上实现了提倡什么、不提倡什么；在价值观上实现了追求什么、放弃什么。总体上来说，以贴近实际、贴近职工群众、贴近生活的事例，从距离职工群众最近的角度观察和分析问题，运用职工群众喜闻乐见的语言，使得文化宣传工作有实在内容、有可读价值。

《中钢文化》突出‚人类因梦想而进步，企业因文化而繁荣‛的宗旨，做到了坚持弘扬正气，突出文学宣传导向鲜明、寓教于乐、凝聚人心、振奋精神等特点，围绕企业中心工作，加大宣传活动的创新力度，开展职工参与度高、喜闻乐见、通俗易懂、教育性强的宣传活动。尤其是立足传承历史、教育当代、激励后人的角度，通过有针对性地开展征文活动，进一步追溯了中钢的优良传统，梳理了中钢的发展历史，总结了中钢的发展经验，提炼了中钢的管理思想与精神，并且还形成了一种面向未来、积极引导、激励斗志的功能与效应。截止目前，《中钢文化》共出版49期，为广大中钢职工群众提供了高质量的精神文化享受。 中钢网站包括走进中钢、新闻动态、营销中心、公司优势、企业文化、人文科技、环能生态、动媒体、人才招聘等动静结合的栏目，各版块确保了信息内容的时效性、准确性和新闻性。过程中，按照统筹规划、分类实施、分块监管的策略，强化管理，做到了创新企业网页版面、丰富网站内容，发挥好网络监督、导向作用，为推动各项工作健康有序开展提供精神动力和舆论支持。数据显示，网站日点击率达到1050次以上。

三、创建文艺活动品牌，增强企业文化辐射力

企业文体活动是企业文化的重要载体，在企业文化形成过程中发挥着团结员工、凝聚力量、丰富并促进企业文化发展的作用。富有内涵、生动有趣的文体活动，有益于企业的和谐发展，有利于培养员工团结进取精神。就此，中钢坚持20多年开展的‚元宵晚会‛、‚焰火晚会‛、‚五一晚会‛、‚十一晚会‛等大型活动，成为具有广泛影响的中钢企业文化活动品牌。

元宵晚会——主要是结合春节、元宵节等传统节日开展活动，内容丰富多彩。过程中，以丰富职工节日文化生活为宗旨，通过歌伴舞、相声、小品、朗诵、魔术表演等形式多样的节目，艺术地回顾中钢每一年所取得的丰硕成果，讴歌中钢奉献社会、造福乡土的博大情怀，颂扬中钢人立足本职、爱岗敬业、甘于奉献的优秀品质，呈现企业兴旺、职工生活安康的大好局面。

焰火晚会——每年元宵节投入近百万元，为中阳县老百姓奉献一场视觉盛宴。此举在活跃节日喜庆氛围的同时，更充分地体现中钢‚创新共享、奉献社会‛的精神，受到了广大市民的一致好评。 五一晚会——中钢每年结合企业的发展形势，确定明确的主题，通过晚会展示中钢改革发展的成就和职工崭新的精神风貌。过程中，一系列富有意义的节目，使得职工深受鼓舞，并产生了一批优秀的文艺人才。

十一晚会——每年‚十一‛也是中钢诞辰之日，所以，每年的‚十一晚会‛突出‚传承历史、教育当代‛的特性。过程中，把真人真事改编成剧本，编排成舞蹈、小品、话剧等节目形式，使得文化宣传更加强了贴近性，更加生活化与多样性。此举有力地促使中钢职工的人生观、价值观、世界观与中钢文化、中钢精神相契合，促使企业的核心价值体系成为了打牢中钢人共同思想基础的根本，促使全员在心灵上产生共鸣、在思想上形成共识，共同推动中钢的核心价值体系内化为个人的精神信仰、价值追求、自觉行动，形成了爱岗敬业、忠于职守、遵纪守法、文明和谐的良好氛围。

目前，这一系列活动吸引了越来越多的职工参加，已达3万人次。

四、举办文体活动，丰富职工文化生活

为达到对内提高整体素质、构建和谐企业，对外树立良好形象、构建和谐企民关系为目的，中钢每年都会开展一系列增加职工动力、缓解职工工作压力的文体活动。

文化体育活动周——每年元旦举办中钢文化体育活动周，具体表现为集文化、教育、安全、技术、竞技等为一体，融思想教育、安全普及、文化娱乐等于一炉，以充分发挥文化引领风尚、教育职工、服务生产经营、推动企业发展的作用为理念，并力争以此为平台，助职工提升素质，努力打造知识型、技术型、创新型的职工队伍。 ‚三月文明月‛活动——为进一步优化企业环境，净化职工思想，养成文明习惯，公司每年三月都会开展‚文明月‛系列活动。过程中，公司以‚全面践行中钢核心价值观，促进企业精神文明建设，培养合格的中钢人‛为宗旨，要求各单位结合实际，通过开展培训、演讲、演习、技术比武等活动，进一步加强中钢人的行为意识，促使其综合素质得到提高，全面形成良好的中钢风尚，强化中钢行为文化建设。

‚五一‛乒乓球联谊赛——乒乓球联谊赛是由中钢主办，中阳县教育体育科技局、县乒乓球俱乐部协办的一项体育盛事。过程中，得到县直有关部门、企业等30多家单位的踊跃参与。该活动不仅丰富了中钢职工的文化生活，而且还积极引导广大市民选择健康、文明的生活。

‚五四‛群众文化活动——‚五四‛节，中钢每年都会专门发出活动大纲，要求全公司30余家单位以传统文化活动为主线，在内容和形式上不断创新，力求小型化、多样化、业余化、兴趣化、全员化，提高职工参与率，扩大覆盖面。目前，该活动取得了较好的效果。

‚七一杯‛职工篮球友谊赛——为庆祝中国共产党的诞辰，中钢每年7月1日前夕，都会举行职工篮球友谊赛。多年来，该项活动成为了中钢政治文化生活的一次盛会。全公司上下都会以篮球赛为契机，振奋人心，凝聚力量，将团结拼搏的体育精神融入到企业发展中，进一步推动企业各项事业又快又好发展，以优异的成绩向中国共产党诞辰周年献礼。

五、四大协会助推中钢文化建设上台阶 为增强企业发展动力，中钢多年来一直狠抓文化建设，力求将企业的‚软实力‛转化为企业发展的‚硬支撑‛。

为适应企业转型跨越发展的需求，为赋予企业文化更加旺盛的生命力和发展力，中钢于2011年先后挂牌成立了文学、书法、摄影、文艺四大协会，以此创新了企业文化建设的源动力。过程中，四大协会共发展会员1000余名，并充分利用平台，开展了一系列活动，当好了促进企业转型发展的宣传者、推动者和实践者。

文学协会——举办‚中钢人故事‛、‚我与中钢20年‛等征文活动，并发动会员深入生产第一线，创作贴近企业、贴近基层、贴近职工群众，题材广泛的文学作品，以展现中钢事业的飞速发展，赞美企业转型发展带来的生机，讴歌各条战线职工无私奉献、团结向上的精神风貌。

书法协会——以‚三八‛、‚七一‛、‚十一‛等节日为契机，举办了职工书法比赛，充分展现了职工良好的精神风貌和艺术修养，同时还代表企业参加了多次外联书展或活动，有力地树立了中钢形象。

摄影协会——举办了‚春到中钢‛、‚十一‛摄影展等活动，过程中职工踊跃参与，其作品内容丰富而详实，新颖而富创造力，以不同的角度、不同的手法，表现出了大家对艺术的追求、对生活的热爱，展现了中钢人积极向上、锐意创新的精神风貌。

文艺协会——企业文化活动只有融入生产经营，贴近一线，贴近职工，才能得到企业上下更好的支持，永葆生命力。就此，文艺协会坚持‚艺术来源于生活而高于生活‛的原则，以广大职工身边的事或人为素材，创作了大量的作品，并被搬上了‚元宵‛、‚五一‛、‚十一‛晚会。

六、强化硬件投入，以先进的企业文化对外树形

为以先进的文化开阔职工视野、鼓舞职工干劲，中钢进一步完善硬件设施建设，专门投资800万元建立了‚文体活动中心‛，其中包括图书馆、电子阅览室等。过程中，图书馆被山西省总工会授予‚职工书屋‛建设先进单位，目前总藏书量已超过10万册，主要包括钢铁业务知识、社会科学、文学作品以及生活常识等类别。

对于这一系列硬件设施，省、市、县各级领导在莅临中钢调研时，都给予了高度评价，指出‚中钢是在以先进的设施武装先进的文化，并对内强素质、对外树形象‛。

七、拍摄纪录片，传承中钢历史

《春秋往事》是一部四集连续纪录片，由中钢自行摄制。过程中，不仅节约了大笔经费，更重要的是通过影像的形式，可以让职工了解中钢的过去与艰辛，让大家知道中钢的今日是干出来的、不是喊出来的，是中钢人通过艰辛投入、认真付出打造出来的。

《春秋往事》的拍摄对于中钢企业文化建设、历史传承、职工思想教育具有十分重要的意义。它将作为一种精神文化的‚软实力‛，将在树立企业形象、提升知名度和影响力、对外文化交流方面发挥着重要的桥梁作用，将使企业用科学、先进的企业文化理念引导职工为企业的发展做出新的贡献。

八、撰书记史，打造具有中钢特色的企业文化

在文化强国和推动社会主义文化大发展大繁荣的战略背景下，在中钢全面推动企业转型跨越发展的关键时期，中钢迎来了建厂20周年的重要历史时刻。就此，中钢就下一阶段的企业文化建设工作，提出了‚用文化引领中钢的健康发展‛的战略思路。

围绕思路，中钢以撰书记史为切入点，进一步创新方式，奋力推进中钢精神文明建设不断提升和中钢企业文化大发展，以期将中钢‚人智无量，事艰必辛，坚韧不拔的创业精神；奉献社会不求所有，造福乡土只图所为的奉献精神；破常规进取，创新路发展，挑战极限的进取精神；以人为本、质量为本、诚信为本的管理理念‛发扬光大。

该书名为《中钢之路》，其中涵盖了中钢的诞生背景、建设的艰难、发展的辛酸、壮大过程中的动人事迹等内容。

总之，中钢企业文化是企业经营思想和发展战略的重要支撑，是企业核心竞争力、凝聚力的重要源泉，是企业最为宝贵的物质精神财富，也是企业的重要生产力。所以，为丰富企业文化，增强职工凝聚力、向心力、战斗力，中钢将会始终围绕“坚持科学发展，构建和谐中钢”的主题，秉承“以人为本”的经营管理理念，大力推动精神文明建设和企业文化，努力满足广大员工精神文化需求，营造和谐发展氛围。

第17篇：企业文化建设

二00六年太祁路政大队企业文化建设

实 施 方 案

企业文化建设是企业精神文明建设的重要内容，是促进企业精神文明建设的重要手段，是职工的精神食粮，是凝聚全体职工的重要力量。为了认真贯彻党的十六大和“三个代表”重要思想，提高我路政大队的整体文化水平，打造独特的现代企业文化，结合我大队实际，特制定企业文化建设实施方案。

一、指导思想

以党的十六大和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“以人为本”的主题，以创新服务方式，开拓优质服务为结合点，以创一流业绩、树一流形象为出发点，全方位、多形式地开展岗位练兵、技术比武活动，逐步培养一支有理想、有道德、有文化、守纪律的路政队伍。

二、组织领导 组长：赵奇

成员：张贵生 刘睿 侯建锋 李拴明

三、目标及要求

以提高经济效益、社会效益和人才效益为主要目的，根据公司倡导的企业精神，通过全体人员参与，全面提高路政大队全体员工的综合素质，激发员工的工作热情，着眼一类路政大队的长远建设。企业文化讲求团队精神，要用先进的文化理念，增强路政大队的凝聚力。只有把企业的经营理念和价值观通过各种活动和形式表现出来，才是比较完整的企业文化。

1、加强宣传，营造良好的社会舆论。良好的企业声誉要靠企业文化来传播，优秀的企业形象要依靠企业文化来塑造。一是大队及各中队要加强内部宣传，多向公司简报投稿，让领导多了解我们的工作，取得大力支持。二是利用标语、墙报、宣传栏和发放宣传单方式宣传，让人民群众了解、支持、配合我们的工作。三是开展路村、路校共建文明路活动，通过沿线村庄、学校支持路政大队保护好太祁路产、维护好路权，并设立举报电话。

2、内强素质，外树形象。形象要依靠企业文化来塑造，大队及各中队要从政治上、思想上、文化上、业务上着力培养，造就一支具有较高素质和文化形象的执法队伍，进一步深化跨世纪文明工程，切实加强社会主义精神文明建设。

（1）、根据我大队青年人较多的特点，逐步引导青年员工学政治、学文化、学业务和坚持不懈地开展“三个代表”思想教育活动。通过各种形式的读书活动，成立读书小组，互帮互学，共同进步。因此，要逐步建立健全和完善各种学习环境和学习条件，如：党团活动室、阅览室、图书室、职工活动室等，定期添置部分职工学习材料，如：马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、江泽民总书记“三个代表”重要思想，以及党的重大文献、文化、业务、杂志、报纸等。充实员工的业余学习，丰富职工的文化生活。同时鼓励部分干部职工分批分期报考各种函授、电大、党校进行深造再教育，自学成才。

（2）结合各个时期的政治形势和重大事件，不失时机地举办各种学习班及各种比赛。如：“三个代表”重要思想教育；振超精神演讲比赛；优秀学习笔记评比；十佳路政员评比等。通过学习，提高员工进一步对企业文化知识重要性的认识，同时，把自己自学投身到精神文明建设的伟大事业中，努力发挥青年主力军作用。

3、创新文化，确保企业文化建设扎实有效。为了把路政大队“阳光工程”同“学习型组织”活动有机结合起来，使“窗口”行业开展的更扎实有效，我队专门设立了荣誉室，目的就是对个人荣誉通过量化的方式进行统计，作为年终评优的依据，以促进所有人员的工作积极性，引导员工爱岗、敬业，立足平凡的岗位，争一流的业绩，激发他们的岗位奉献、岗位成才的意识，实现优势互补的资源重组，做到“双赢”乃至“多赢”。

第18篇：企业文化建设

四川天源油橄榄有限公司-企业文化建设

一、企业文化建设内容（包括物质层、精神层、制度层）

我们的核心价值观：精心铸就、用心服务；造就别人，成长自己；服务别人，造就自己； 我们的企业愿景：“油”遍世界，健康全人类。

我们的使命：崛起天源，产业报国。

我们的精神：天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。只要我在天源，就会发一份光；谁拖了企业后腿，谁就是企业蛀虫。

我们的管理理念：只要您是人才，我们绝对提供施展平台；我们是一家人，我们绝不说“两家话”；

我们的经营理念：您的满意，是我们一生的追求；您的健康，是我们根本目的。 我们深知：您的幸福，我们大家共同分享；您的困难，我们义不容辞的共同承担。 我们明白：是您给了我们生存空间。

我们懂得：员工是企业赖以发展之资本，员工就是企业财富。

我们的宣言：保国人健康，让更多国人享受健康天源成果，是我们每位天源人的价值体现。 我们的会议精神：会上充分讨论，会后坚决执行。

我们的文明用语：见到您很高兴，非常乐意为您服务。“您好，您辛苦了，谢谢！

一、建设措施：

以全员学习、领会、宣讲为主，结合员工自身工作现状，把企业文化建设贯穿工作始终，孕育了全员共同价值观，明确了企业历史使命，有机地把企业使命与员工人身价值观相结合，不断增强企业文化在企业中的凝聚作用，充分调动了全员工作积极性，挖掘了全员的工作潜能，更好地为发挥名牌企业示范效应起到了积极而重要的作用。

（备注：要深刻领会，仔细研讨，认真学习，把企业文化作为一项核心思想工作来抓，要结合自身工作特点，有机结合企业文化主要内容，自觉融汇于实际工作中，必要时可以写心得体会，以尽快融入员工思想。）

第19篇：企业文化建设

文化强企引领大发展 管理创效彰显新优势

——精煤分公司2011年度企业文化工作汇报材料

精煤分公司从2003年成立之初，就把建设优秀的企业文化作为公司统一思想、统一精神、统一管理，致力可持续发展的动力源泉和打造核心竞争力的战略举措。近年来，公司以科学发展观为指导，围绕‚制度管企、文化管人‛的建设目标，以实施‚精细化‛管理为基础，以安全‚标准化‛建设为核心，以推行‚人性化‛管理为追求，以深入开展快乐工作法为主线，以发展‚信息化‛兴企为特色，逐步打造出‚品牌化‛的企业文化管理体系。进入2011年，公司以‚五精‛管理为标准，通过整体推进，分项实施，广泛渗透，为公司的转型跨越、和谐发展提供了更加澎湃的动力，使得公司整体发展之势迅猛，文化之树枝繁叶茂果更丰。仅2011年度，就相继荣获了集团公司颁发的‚企业文化建设先进单位‛和中国企业文化研究会颁发的‚企业文化建设优秀单位‛两项有分量的企业文化建设专项荣誉称号。

一、致力‚精细化‛管理实施，追求‚精准‛，围绕中心工作推动企业大发展

推行‚五精‛管理是公司党政立足企业实际，着眼长远发展做出的一项科学决策。文化的精髓在管理，管理的成败在精细。精细化管理就在于进一步创新管理理念，使之更加科学、适用，能够有效地指导工作实践，‚精准、精细、精致、精确、精美‛的‚五精‛ 1

管理内容，使管理更加贴近实际，成效更加显著。作为一套优化的管理手段，更加具有针对性，更加便于操作。我们把深入推行‚五精‛管理，作为科学提升管理水平的有效途径，稳步推进了以‚植入‛核心价值理念、‚升级‛企业管理模式和‚突出‛班组管理文化为特色的企业文化工作，不断提升企业的管理水平和员工队伍的整体素质，全面构建起‚精准‛的文化管理格局。

●在行为意识中‚植入‛核心价值理念。

党委始终发挥‚把握方向，驾驭全局‛的中心作用，我们围绕公司中心工作，创新发展大思路，瞄准突破跨越大目标，确立了 ‚整体推进、重点突破、创新特色‛的企业文化建设工作思路，不断引深宣传灌输理念，培育员工共同的价值观，激发干部员工大干劲，用智践行以管理为核心，以竞争为重点，以人的发展为目标，在全公司上下不断渗透精神理念和价值取向，坚持互动交流和创新提升。

——在企业文化基础建设上。公司引深了‚带着感情洗煤‛的工作理念，教育员工用自身行动珍惜井下员工劳动成果；利用标语、牌板、专栏、内部网络、内部刊物，强化对企业文化理念的宣传灌输。学习熟记《精煤公司员工手册》，并统一了标牌胸卡，定制了员工工装，组织了企业理念知识培训，开展了‚温故知新‛企业理念测试，促使文化理念深入人心。

——在企业文化理念引导上。各厂多次举办了员工研讨交流 2

会、劳模演讲会、‚同煤精神‛研讨会，仅在今年开展‚同煤人、同煤情、同煤精神‛ 3次大巡讲活动中，参与人数就达到600多人次，占到公司人数的半数以上；并将32篇‚高起点上再跨越，创造同煤新历史‛论文汇编成《论文专辑》，在凝练特色经验、实效做法的同时，把传承和弘扬‚同煤精神‛融入进员工的思想中，渗透到员工的行动里。

●在强化举措上‚升级‛ 三项管理模式。

——建立A、B、C三卡考核体系。我们把日常的管理考核与生产管理挂钩，对每个岗位、每项工作任务、每个时间段、每一工作场所进行细化管理；建立‚三工并存、动态转换‛机制与工资收入合理挂钩，形成了有效地激励制度，充分调动了员工生产积极性，在各厂技术改造中，涌现出大批像云冈厂徐志国、生产技术部张新等用合理化建议和行动为公司增收创效的‚智慧型‛员工，充分发挥了企业文化在推进公司增收创效上的所起到的巨大作用。

——深推干部‚走动式‛管理考核制度。全过程、全方位、全流程现场控制，体现‚日事日毕、日清日高‛的管理思想，确保人人有标准、事事有标准、时时有标准、处处有标准。我们明确了干部跟班上岗走动区域，建立了走动式管理标准和考核体系，严格执行走动管理制度，建立起干部走动管理卡，对干部的走动进行领导和员工双向监督，把发现问题的次数，解决问题的措施作为考核干部能力的重要标准，极大地促进了安全、生产、质量等各项管理水 3

平的提升和现场管理水平的提高。

——更新‚五化‛编码管理制度。通过整合、梳理、改进和完善现有的管理制度和岗位标准，对公司各项管理制度共110项进行了汇编整理，逐步开展了设备编码管理；在执行规范化、制度化、程序化、标准化、精细化运作程序上，我们按照科学管理，分系统、分点、分线、分面合理划分编码管理区域，用编码管理作为干部走动式管理的统一考核管理区域、管理点、线、面走动范围，为每台设备和备品备件‚立户‛建档，跟踪管理，有效的推进了精细化管理再度提升。

●在培训教育中‚突出‛班组管理文化。

——注重班组行为规范养成。坚持在基层班组实施：基础‚制度化‛、现场‚标准化‛和作风‚严谨化‛上下功夫，确保各级管理机构制度到位，落实到位，资料健全，运作规范，举措得力，系统整合梳理了安全生产、质量标准化、文明创建等各类管理制度和岗位标准，加大各级干部对各项管理制度的学习，强化员工对岗位操作规程、安全技能的培训，充分体现了‚用制度去约束人，用考核去要求人，用标准去衡量人，用实绩去鼓舞人‛的‚人性化‛管理的人本厚重。

——注重班组竞比文化建设。通过健全完善各类班组管理制度，不断提高班组长和员工的工作积极性，实现班组的安全生产。这是班组文化建设得以良性发展的保障。以学习实践‚白国周班组 4

管理法‛为主线，积极推进星级班组建设，大力开展了‚精品岗‛、‚标准岗‛和‚文明示范岗‛建设活动。深入培育和挖掘‚季评十好，年评十佳‛典型，积极开展丰富多彩、形式多样的群众性文化活动，还在内部刊物《精煤季刊》上开辟班组长素质提升、建设经验交流、建设理论研讨专栏，鼓励员工相互交流经验不足，‚比、学、赶、帮、超‛，形成了互动学习共同提高的良好的局面

——注重班组执行文化到位。从班前会议、交接记录、设备检查、整备收班四个环节入手，狠抓了班前安全教育和超前预防、设备检查安全管理、班组现场安全生产、班后员工讲评考核的整个班组全过程管理。一年来，各厂分别开展了‚永远做精品岗位‛、‚爱 岗奉献我争优‛、‚学双百人物，做时代先锋‛ 等22项主体鲜明的班组文化示范活动，为班组文化的高起点开局、广密度开展打下了坚实的基础。

二、执行‚标准化‛管理模式，瞄准‚精细‛，完善制度体系打造安全文化大格局

安全是我们企业‚天‛字号工程。围绕‚人人都是通风员‛的安全体系，我们从创建内容、推进举措等环节进行了大量针对性强、特点鲜明的创新实践，通过安全活动与教育培训并举，安全措施与行为规范并重，安全环境与亲情文化并施，全方位构筑全员化的安全学习培训体系，突出安全文化核心作用，‚精细‛地为企业文化纵深发展夯实了根基。

1、把安全活动与教育培训并举，深入开展安全教育培训和各类安全活动，使安全文化氛围更加浓厚。坚持‚安全重心向下移、决战阵地向前提‛，活动累计各类活动参与人次达726人，受到了员工广泛的青睐和好评。

2、安全文化与考核制度并入，深入开展安全质量标准化，使安全基础工作更加扎实。制定了《安全考核与奖罚办法》等安全文件，修订了《安全生产事故应急总预案》和9个专项预案，使安全制度更加完善；召开了安全质量标准化推进会，制定了实施方案，对原煤系统进行了防尘改造和厂区定位管理，健全各类安全标识，更换了各类安全设施，新建了生产现场安全远程监控系统，逐步完善了厂房应急照明系统，提高了员工在生产作业现场的安全系数。

●安全管理与现场执行并重。

深入开展安全隐患排查治理，使安全现场管理更加到位。创编《安全管理信息》，及时将每月公司工作动态、安全考核情况进行总结、通报；坚持运用‚三管、四抓、五到场‛（即：管人、管岗、管现场；主要领导抓全盘、分管领导系统抓、职能部门具体抓、跟班干部现场抓；掌握情况到现场、解决问题到现场、制定措施到现场、落实责任到现场、创建业绩到现场）的工作方法，安监人员深入现场督促指导，坚持和引深‚日巡月检‛基础工作，排查处理各类安全隐患，实现了安全生产从基层抓起，基础做起。

●安全环境与亲情文化并施。

打造深入人心的安全环境，使安全文化渗透更加广泛。在以悬挂安全类图版、电子屏、灯箱，小标牌等视觉载体的应用，多方位广角度的渗透和推行，安全环境从以往的‚主动教育‛转换成为了‚被动感受‛，同时，深入开展了‚关爱一线员工，严保安全生产‛活动；党政一把手参与班前会讲安全形势；各级党组织开展了党员身边无事故，管理人员与员工‚一助一‛‚结对子‛等活动；逢年过节不忘组织拜访给一线员工送上安全祝福和慰问品，邀请员工家属现场进行安全 ‚讲经说法‛，让妻子担起丈夫的安全责任，让儿女关注起家长的安全行为，在公司上下形成全方位的‚家庭式‛ 安全普及宣传教育。

三、拓展‚人性化‛管理思路，赶超‚精致‛，推行‚快乐工作法‛创建和谐大环境

精煤分公司紧紧围绕‚快乐工作法‛这条企业文化建设的主线，按照‚精致‛标准，创造温情管理的氛围，使公司赢得员工信赖，深得员工热爱。我们始终在探索中前行，在实践中完善，通过在员工教育、生活、民主管理和扶贫助困上的‚四大快乐模式‛分步实施，由点带面整体推进，营造出快乐、和谐、融洽的工作氛围，激发出员工潜能，在全公司上下努力营造心齐人和、快乐工作的良好氛围，推动了企业发展。

●在教育成才上挖掘快乐。

坚持为员工搭建成才平台。团委在青工中连续组织5次‚弟子 7

规‛学习，开办了‚知企爱企‛ 有奖知识竞赛，统一开展了‚读一本好书‛活动，在5个分厂共计投入7000多元购买专业技术书籍建立职工书屋；鼓励员工自学成才，争做学习型员工，共有140名员工踊跃报名参加大学考试。使员工在工作中感受到了自主成才的快乐，建立起了主动学习，勇于实践的自信和品格。公司成立以来，首次组织大型合唱队参加了集团公司‚红歌嘹亮，唱响同煤‛红歌会，在集团公司大舞台上近距离展示了精煤儿女朝气蓬勃、我们以首场第三名的好成绩，获得了集团公司党政领导和各兄弟单位及员工家属的一致好评。

●在员工生活中渗透快乐。

坚持把服务重点放在生产一线。对各厂办公楼进行了重新粉刷清洗，为全公司办公场所添置了盆栽绿色植物；升级改造了视频会议系统，在各厂生产区域，为员工配备了电热热水器和保温水壶，增加一批高质量职业防护用品和专业防具，疗养指标全部有计划分配给安全生产一线员工；免费为全体员工进行健康体检；创新开展了新春联谊、红歌比赛、员工摄影展、安全有奖问答、‚力士杯‛拔河赛、乒乓球、‚安康杯‛篮球等30余项员工喜闻乐见的竞赛和文体娱乐活动，受到员工普遍赞誉。

●在民主管理中体现快乐。

坚持开展职工代表巡视，认真落实年初职代会提案落实情况；坚持工资待遇优先向生产一线和苦、脏、累以及技术岗位倾斜，全 8

年职代会提案100%得到落实；充分吸收各岗位员工代表对干部开展民主评议；及时公示员工当天工分情况，实行了管理干部与员工双向考核机制；建立了节支降耗、创新创效奖励机制，激励干部员工积极开展技术创新。

●在助困关怀里享受快乐。

坚持在传统节日期间实施扶贫帮困活动。今年又向大病、困难员工43人次发放困难慰问金26300元；向5名子女考上大学的员工发放金秋助学金13500元；组织为四台厂员工赵福祥患病女儿捐款1.3万元。在酷暑时节和中秋节向全体员工发放了防暑用品和慰问品。共青团开展夏日送清凉、送爱心、送安全三项活动；积极为员工子女联系就业，向山东龙口矿业集团、天津万达轮胎集团及大同周边地区共输送员工子女待业青年4名。

四、加大‚信息化‛建设力度，崇尚‚精确‛，依托技术支撑实施科技兴企大战略

随着企业文明程度飞速发展，精煤分公司在集约化，信息化方面管理又迈上了一个新的台阶。在今年承办的集团公司物资信息化管理现场会上，我们全面推进信息化管理的经验和做法得到了集团公司张董事长等领导的充分肯定，并号召集团公司有关单位和部门进行学习推广，这为精煤分公司在今后的引领现代化建设跨越发展上，指明了道路，创造了先机。

●信息化设施投入到位。

2011年以来，我们大力践行信息技术的应用，加大了信息化建设投入力度，加快电脑软件向选煤行业的广泛渗透，在有限的资金中拨出专款，投入了80万元用于管理系统的升级改造、软硬件的维护。基本满足了所有本部和所有分厂业务管理的电子办公需要，促进了信息化工作纵深发展，为日常管理注入了新的血液，极大地提高了公司综合办公效率。。

●网络化技术应用广泛。

我们把网络技术运用到了安全、生产、经营和技术等各个环节，升级改造了视频会议和远程监控系统，推行了无纸化办公模式，开启了网络化办公交流平台（OA系统），特别是通过对企业资源计划系统的使用，完善了材配跟踪管理方法，做到了有动必查，跟踪无遗漏，管理无死角；准确的反映材配的消耗和领用的情况，有效降低了生产成本。为企业进一步节资降耗发挥了作用，成为了企业管理文化上的一大亮点。

●现代化管理逐步成熟。

我们始终坚持边建设，边培训的原则，狠抓了三个层次的培训，即：领导层，技术层，应用层。对于领导层，主要是处级领导的培训侧重于管理理念、信息化知识和应用系统的使用；对于技术层，主要是设计、管理和维护，侧重于实际管理系统与计算机管理信息系统的结合、技术水平的提高；对于应用层则主要是系统的具体操作方面的培训，保证信息化技术工作真正取得实效。

五、构筑‚多元化‛展示平台，筑就‚精美‛，结合创先争优打造文化大品牌

随着煤炭洗选加工行业的飞速发展，集约化、专业化管理不断被赋予新的内容。它要求企业根据外部环境及其自身情况，灵活应用各种现代化的经营管理方法，不断提高企业的整体素质和盈利能力。为此我们不断吸收融合先进文化，打造特色鲜明的‚精美‛文化---精煤文化，由‚形象塑造‛向‚文化品牌‛提升，展示精煤人的良好形象，创建公司和谐新风尚，扩大企业影响力，凸显企业新面貌，使分项文化建设成为展示公司形象的品牌文化。

●以人为本创建和谐新风尚。

围绕‚多元拓展，深入实践，扩大影响，‛为目标，大力开展了‚精品岗‛、‚标准岗‛和‚文明示范岗‛创建活动；深入培育和挖掘‚季评十好，年评十佳‛典型，涌现出了道德模范‚十好‛个人的杨巧萍、贡献才智的文明员工景利斌、光荣事迹登载日报的施艳华；单产冠军先进班组云冈生产三队等一大批先进集体和个人。以榜样力量带动企业文化发展，在‚人人都是通风员‚理念深入人心的大好局面下，全年职代会提案百分之百落实，企业繁荣昌盛，员工幸福安康，缔造出了共建共创，共享共乐的和谐发展新风尚。

●多媒宣传拓展企业影响力。

围绕构建‚同煤精神‚核心价值体系，打造‘六大品牌’‛的总体创建思路，利用信息化平台丰富载体，扩大影响，对内以电子 11

LED显示屏、大型光电显示设备、电子滚动灯箱、视频互联网等载体，把‚转型跨越十二

五、再造一个新同煤‛发展战略、‚建设新同煤、打造新生活‛奋斗目标、‚五个一‛总体要求、‚三个三‛工作思路等全新理念24小时展示播放，构建出视听一体的多媒宣传网络；对外在报道上大胆扩张思路、不断挖掘素材，全年累计在《同煤日报》、矿工报、电视台等发表新闻稿件45篇，头版上稿率同比提高百分之39.6。创新改革《精煤》季刊，增设大量富含新鲜题材的内容，扩大了对外影响力。

●优化环境展示企业新面貌。

围绕‚低碳、绿化‛不断更新外部环境，对外首推了四台选煤厂集中式绿化示范厂区。为向全煤系统展现出一个美丽健康、生机勃勃的花园式选煤基地夯实了发展基础。

优秀的企业文化是企业核心竞争力的源泉。建设优秀而又独具特色的企业文化，是做好企业发展战略规划的重要组成部分，更是关系到企业前途命运的大事。在精煤分公司九年多的成长过程中，实践再一次证明，我们正在走一条适合精煤公司企业文化发展的道路，它在为公司的改革发展和稳定注入了源源不断的生机和活力。在新的形势下，精煤分公司将继续以‚制度管企、文化管人‛，建设企业文化大品牌战略为目标，文化引导，全面实践，深化‚五精‛管理体系，发挥技术先进、管理先进的优势，坚持走集约化生产、专业化管理和规模化发展的道路，在文化强企中实现跨越大发展， 12

以管理创效去再建新功业，为实现‚建设新同煤、打造新生活‛的奋斗目标做出新的、更大的贡献！

第20篇：企业文化建设

内容提要：

本文通过企业实际工作中的部分案例来阐述企业文化建设的主要目的和作用，并就如何通过企业文化建设来提升员工认知度、提高社会知名度、营造和谐稳定的发展氛围进行了探讨。

文章目录：

一、企业文化建设的出发点就是要提升员工认知度

二、企业文化建设的落脚点就是要提高社会知名度

三、企业文化建设的根本任务就是要营造和谐稳定的发展氛围

正文:

加强企业文化建设，其主题思想就是要为企业在激烈的市场竞争中营造和谐稳健的发展氛围。要在实践的过程中不断地丰富新的文化内涵，使企业在面临不断变化的内部环境和外部环境的形势下实现可持续发展。要通过建立更科学、更具体、更理性的管理体系，从多角度、深层次地反映企业具有特色的运作模式，能够围绕企业文化建设这根主线，贯穿企业管理的每一个环节，并在实践中追寻员工的感知度和社会的认同度，在发展中寻求和谐稳定的契机，最终实现企业发展要求。

一、企业文化建设的出发点就是要提升员工认知度

员工是企业文化的建设者，也是执行者。我们在推行企业文化建设中，首先就是要员工能够认可，在认可的基础上去努力执行，并付诸行动。任何一种管理模式，得不到员工认可，都是失败的。在好的管理制度下，员工会自觉地按照企业行为准则去从事工作、学习、生活，并在为企业创造财富的同时，能感受到精神文化和物质文化带来的双重快乐。因此，企业文化既是一种信念，又是一种力量，只要员工接受了这种信念与力量的融合，企业文化建设便会充满无限生机和活力。

第一、如何提升员工对企业管理的认知。实际上，在我们企业管理中，领导决策始终占主导地位，很多制度化的管理都只能体现在层面上。各个部门、各个层面的各项基础管理性的文件和制度看起来让人眼花缭乱，文件复文件，制度复制度，而在执行过程中真正能得到员工认可的又占有多少呢？大都是一种虚设，讲理论上的多，随意性大，源于实际的少，也不具操作性，有的甚至还相互冲突，既浪费人力又浪费物力。面对类似管理制度，员工不断不能接受，反而还挫败了员工积极性，丧失了对企业的信心。要提升员工对企业管理的认知度，必须要做好三个方面的工作：一是管理要做到规范性。无论是上级、平级和下级在管理上，都要讲究协调配合，上下统一，按照总体要求进行规范，多体现企业与员工之间积极的一面，用积极的因素展示企业人性化的特点，突出员工在企业管理中的地位。二是要讲原则性。有了制度就要照章行事，正确处理企业与员工之间的利益关系，做到公平、公正，奖惩分明，莫搞领导一言堂。三是要有创造性。企业要在不断创新的管理工作中探索员工喜闻乐见的管理模式，根据不同时期研究制订既能促进企业发展又能激发员工激情的工作目标，灵活调整工作思路。

（案例一：某公司过去在企业管理上，在制定各种考核办法时过多地站在企业角度思考问题，而忽略了员工角度，无形中制造了管理与被管理之间的矛盾，并且很多制度都是采取施压的形势强加于员工，执行起来员工怨气很多，逆反心理严重，负面影响大，给企业发展带来了相当阻力。通过开展企业文化创建活动，

大力倡导员工参与企业民主管理，制定各种考核办法时首先就是深入基层调研，认真听取员工意见，分析市场原因，总结成功经验，然后将各种考核办法提交职工代表大会讨论通过，在执行中，员工的满意度由原来的57%提高到现在的95%，有效激发了员工工作积极性，企业各项发展效果明显，综合管理较过去有了大力提升。）

第二、如何提升员工对企业环境的认知。企业环境是直接影响到员工对企业的看法。企业没有好的环境，员工就没有好的心情，就无法产生激情，创造不了效益。这里面包含着两种因素：一是工作环境因素。主要体现在生产办公现场、岗位设置、劳动保护、人身自由和上下级关系等。企业在生产经营过程中，必须应为员工营造良好的工作环境，使员工既能在工作中感受到压力又能产生动力，并且能看到企业前进的希望，而这种环境因素的决定，很大程度上都取决于管理者的态度，关键在把领导重视变为企业行为，不能总停留在口头上，要落实到实际工作中。二是生活环境因素。企业应多关心员工生活，无论是家庭经济状况、婚姻状况和生活方面的一些基本情况都应有相对的了解，对有特殊情况和生活十分困难的员工家庭，应采取有效措施给予帮助和扶持，从根本上帮助员工解决实际问题，使员工在面临困难时期能真正感受到企业的温暖。

（案例二：某公司从办公环境到生产场地，都是同城同行业最优，调查中，员工普遍认为好的环境能带给人好的心情，能提高工作效率，改变人的精神面貌。该公司还建立了员工定期沟通交流气度，及时掌握员工思想动态，促进员工人际交往，活跃工作气氛。在改善员工生活环境方面，建立了特困员工家庭生活情况档案，每年都要上门慰问和给予经济照顾；并建立了员工生日卡片，每个员工的生日公司都要送一个生日蛋糕和一束鲜花；每年春节，公司都要给员工家属寄送一封慰问信，对家属为员工工作作出的支持表示感谢。通过工作环境和生活环境的不断改善，让员工感受到企业的向心力、凝聚力，感受到企业的温暖，使员工更加热爱企业这个大环境。）

第三、如何提升员工对自我价值的认知。员工自我价值的体现就是企业价值的体现，任何一个员工都有自身的价值，企业文化建设就是要通过多种途径正确引导员工创造自我价值，充分发挥个人才能，把自己的力量变为团队的力量。企业应把这种由个人价值转变为企业价值的过程，作为价值管理和价值转换过程，这个过程必须是有利于员工个人和企业双方发展的过程。首先要让员工看到自己在企业的希望或企业在自己心中的希望，这种希望的形成包涵着生活、工作、成长等诸多方面的环境因素，使员工知道自己在企业所处的地位，促使自己该做什么、怎么做和做得怎么样，针对自己的能力，明白自己缺少什么、缺在哪些方面和采取什么方式去补充，通过企业和自我双方激励，不断促使员工提升自身综合素质，增强为企业创造自我价值的本领。

（案例三：某公司每年对员工都要进行一次岗位意向调查，尽量把那些有相对专业、工作特长、个人爱好的员工调整到自己选择的岗位，尽量让高学历、高技能优秀人才有充分发挥个人才能和体现自我价值的机会。建立了发掘、培养、任用三个环节的人才管理体系，发挥人才优点。现在，该公司有85%以上的员工找到了适合于自己的岗位。在适合于自己的岗位上做事，员工自然感觉到很开心，工作积极性自然就高了。）

二、企业文化建设的落脚点就是要提高社会知名度

社会知名度对于企业发展有着至关重要的作用，会给企业产生不可估量的经济效益和社会效果，特别在市场竞争中，社会知名度是决定竞争成败的关键因素，是赢得用户信誉的最佳品牌。

第一、必须要树立优良的企业形象。所谓“企业文化”，就是企业形象的品牌。一个有着先进文化的企业，必然有着良好的企业形象。在企业内部，员工在工作和生活中应感受到环境的宽松和心情的舒畅，从明亮的窗玻璃到洁净的地面；从整齐的办公桌椅到文件夹的安放；从员工统一的服饰到言行举止，等等，都是

企业形象的一个组成部分。要让员工置身于这种环境是一种自豪和快乐，而不是一种压抑，才能使员工乐于把压力变成动力，乐于爱岗敬业和愿意为企业作出贡献。企业形象的建立关键在于日常工作的管理，是否具有企业特色和文化氛围。概括起来主要表现在两个方面：一方面是硬件建设。企业环境要给人美的享受，让人赏心悦目，能激起员工对工作的热情，能有利于企业稳建发展，充分展示企业的形象品牌。另一方面是软件建设。企业综合管理能否具有先进性，员工思想是否不断进步，各种氛围是否活跃，总体思想与整体目标是否相统一，企业与员工之间是否和谐稳定，这就是引领企业前进和发展的动力，就是企业形象的表现。

（案例四：某公司为提升企业形象，从加强员工素质教育着手，把员工学习、培训、教育作为文化建设的一项基础工程，将每周星期五的晚上定为学习日，时间长了，也就成了一种学习风气，为加强企业管理起到了积极作用，并多次被地方政府部门和上级公司评为学习型先进企业，被树为学习的榜样。员工通过各种途径的学习，有75%的员工学历得到提升，公司大专以上学历由原来的28%提高到现在的63%，员工整体素质得到全面提升。）

第二、必须要产生积极的社会影响。企业得到社会认可就是生存之本，良好的社会行形象可以为企业创造价值，这种形象必须是真实而具有较强的影响力和感召力，对于社会必须得到公众的承认，有目共睹。社会影响的程度，在某种意义上就是决定企业在社会中的地位，这种地位能反映企业的经济效益、文明创建、思想教育、党团组织和工会组织等综合工作成绩，是企业的整体描述，有着不可替代的潜在力量。企业良好的社会影响，可以赢得社会的尊重和回报，能争取用户的大力支持，在激烈的电信市场竞争中可以使企业占据主导地位的作用。

（案例五：某公司在加强企业管理工作中非常注重社会影响力，积极参与社会组织的各项活动，表现突出，连续8年被省委、省政府授予文明单位，去年被授予最佳文明单位；工会工作曾被中华全国总工会授予模范职工之家；党建及思想政治工作年年被地方政府部门授予先进单位。由于社会影响力大，各项业务在地方政府的大力支持下，发展迅猛，经济效益在全市同行业第一。）

第三、必须要增强诚信为客户服务的本领。随着市场竞争的日异激烈，我们的服务理念要不断地转化，服务方式要不断地更新，服务核心要不断地贴近市场，不断地迎合广大客户的消费观念和心里需求。一是要加强员工对服务理念的深层理解，深刻领会“用户至上，用心服务”的用意，使员工明白服务不仅仅是语言和肢体上的行为，而更在乎心灵上的表达。二是要进一步提高对服务的思想认识。在我们的管理工作中，重发展轻服务的现象时有发生，严重阻碍了服务提升，要通过不断地加强教育，彻底铲除服务工作中的一切消极因素。三是要加强员工服务素质，关键是要经常性地组织员工学习交流，加大业务培训力度，熟练掌握业务知识和服务技巧，用诚信擦亮心灵的眼睛，用心灵擦亮服务的窗口。

（案例六：某公司在加强服务管理上，对维护工作人员提出了更高要求，将每个维护人员的联系电话号码制成一张精美的小卡片，贴在用户的电话机上，如有故障，方便用户能及时与维护人员联系，大大提高了修障及时率，并规定每个维护人员每月对所维护的用户电话机进行一次保养、清洁、消毒，长此以往，此举措深受广大用户的好评，并成为该公司服务工作中的亮点，为市场竞争奠定了诚信服务的基础。）

三、企业文化建设的根本任务就是要营造和谐稳定的发展氛围

企业的发展必须要有和谐稳定的局面作支撑，而企业文化建设就是打造这个支撑的核心保障，也是倡导和谐、发展、创新的主旋律，只有始终把握和谐稳定的方向，企业才能实现可持续发展。

第一、坚持和谐压倒一切。和谐企业主要体现在两个层面：一是企业的管理体制。一个企业是否和谐，很大程度上与企业的管理体制有关。好的管理体制，能推动企业加快发展，促进各项工作良性循环，纠正企业在管理中出现的一些不良风气。二是处理好企业与员工之间的利益关系。员工切身利益主要包括福利待遇和权益保障两大方面，一方面是以物质作为基础，一方面是以精神作为基础，二者缺一不可。员工为企业创造效益付出了劳动，其目的是在企业获得效益的前提下获取个人收入。企业应当公平、公正、客观实际地评价员工为发展作出的贡献，并按员工付出劳动的大小作为利益分配的基础，建立公正的员工权益保障体系，不让员工的权益受到侵害，更有利于调动员工积极性，有利于促进企业快速发展。

（案例七：某公司为促进企业和谐发展，每年规定必须要召开几个大会。分别是：职工代表大会、“三八”女职工大会、“五四”青年职工大会、“七一”党员大会、内部退养人员大会、离退休人员大会。通过大会，宣贯企业的各项政策、发展形势和面临的困难与压力，教育员工多为企业分忧解难，一切要围绕大局出发，增强员工爱岗敬业的热情和无私奉献的主人翁精神，使该公司能长期保持和谐稳健的发展局面。） 第

二、坚持发展是硬道理。企业文化建设就是提升企业综合实力的基石，它所倡导的每一项工作都要为振兴企业发展作支撑，不能单一而存在，都应成为推动企业发展的动力。我们还应清醒地认识到竞争的危机越来越大，形势越来越严峻，保持领先的经济发展已是十分艰难，这就需要我们有先进的企业文化作底蕴，用先进的管理作支撑，造就一支优秀的企业团队，全面提升企业竞争力。

（案例八：某公司在面临市场竞争压力较大的情况下，始终把发展作为第一要务，一切围绕发展作支撑。越是市场压力大，越是要迎难而上，多年来，并坚持做到发展人人头上有指标，走专业营销和全员营销相结合的发展之路，确保市场份额不流失。与上年比，不断用户市场没有下滑，有效用户数还增长了9.6%，收入增长了9%，超额完成目标任务100万，实现了用户市场和收入目标双增。）

第三、坚持创新就是命脉。首先必须在思想上要创新，思想是决定一切成败的最主要因素，领导思想与员工思想要达成统一，形成企业思想，万众方可一心，才会有攻必破战必胜的效果。其次是在执行上要创新，完成上级交办的工作和制定公司计划时，不能死搬硬套，要根据市场环境，进行可行性分析，预测在实行中将可能会出现的问题和结果取得的效果，同时，在执行过程中要有创意，要能体现办事技巧和展示企业特点优势，要用敏锐的思维去管理，要具有科学性、超前性。

《企业文化建设启示.doc》

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