推荐第1篇：金融企业文化建设论文
金融企业文化建设论文
金融企业文化建设论文
对金融企业落实文化强国方略加强文化建设的思考
文化建设是中华民族面临的时代课题和历史课题，它关乎中国特色社会主义建设的得失成败。作为一项系统工程，它需要理论与实践的统
一、畅想与探索的勇气，更需要每个公民的积极参与。本人试就金融企业如何落实文化强国方略作一粗浅的探讨。
一、金融企业推进文化建设势在必行
从外部形势看，金融企业加强文化建设是大势所趋，也是历史心然，其重要性体现在：一是贯彻党的十八大提出“扎实推进社会主义文化强国建设”的务实举措。文化强国是由若干个文化强省、文化强市、文化强县以及文化强企组成的。金融企业加强企业文化建设就是从小处着手，细处发力，顺应文化强国战略要求实施的有力举措。二是坚持依法治国与依德治国全面统一的具体体现。依法治国最终目标是实现国家治理体系和治理能力的现代化，建设社会主义法治国家，要实现这一目标，最终还必须靠法治文化的支撑，而法治文化的形成，也必须依靠全社会包括各行各业来营造，企业文化建设与法治国家建设的要求是一致的。三是适应经济发展新常态，提升企业核心竞争力的现实要求。企业的文化就好象企业的灵魂一样，是增强企业发展活力、动力和生命力的源泉。当前在经济增长从高速转向中高速，发展动力从要素、投资驱动转向创新驱动、产业结构深度调整和更加注重提高运行质量和效益的前提下，金融企业更要因时而变，因势而变，必须以集约化、内涵式的增长方式代替粗放式、外延式的发展模式，在此过程中，加强企业文化建设是推进可持续发展，应对复杂形势挑战的最有效措施。
从金融业自身情况看，加强企业文化建设更加重要，这是因为：一是金融业是特殊行业，经营的是特殊商品—货币，可以说险无处不在。金融业的信贷业务、资金业务、理财业务、代理业务、负债业务、中间业务、资本业务等每一项业务流程都是资金或现金运动的过程，在此情况下，仅靠制度规定显然是不够的，如何让每个员工对制度建设内化于心、外化于形，文化的力量显得越发重要。二是在信息化高度发达的今天，风险事件瞬间即可发生。当前金融企业信息化程度较高，各类支付结算系统均比较先进，资金实时到账，也可以说，每一个员工、每一个环节都是一个风险点，怎样让每个员工不愿违规、不敢违规、不想违规，也要靠文化的力量加以滋润。三是金融企业行业的特殊性、岗位的专业性和员工高学历性决定了其在市场经济的大潮中容易受到内外部环境的影响与诱惑。由于人的内心世界无法直观地反映，如何帮助其树立正确的人生观、价值观，确立合规经营的意识导向也只有靠企业文化的建设才能实现。
二、金融企业加强文化建设的实践思考 任何一个企业，其经营管理的方方面面都可以上升到文化建设的高度来实施。从目前金融企业加强文化建设的现状看，一般侧重于三个方面的企业文化建设，实践证明是方向是正确的，但内涵要进一步丰富与完善。
一是建立具有价值导向的精神文化。精神文化是凝聚企业力量，形成共识的重要源泉。主要是通过分析、归纳与提炼，展示企业的发展愿景、文化内核、价值取向与社会责任，凝聚全行员工的思想认识与精气神，形成强大的导向力量。如招商银行，中国农业银行都有自己独特的精神文化并且在推进发展中发挥巨大的作用。
二是建立覆盖全面的制度文化。这是企业文化的基础支撑。通过制度文化的建设，一方面，通过建立起覆盖全部经营管理范围的制度、流程，使用之体系化、规范化，另一方面，通过制度文化的建设，让各项制度、规定、流程要求根植于全体员工的心中，使之成为自觉的行动和行为的规范，知道什么事可为、什么事不可为，简言之，就是要使全员心中有路、心中有戒、心中有惧。
三是建立各具特色的行为文化。这是企业文化的重要支撑，展现出多个维度、多个条线。比如，从金融企业的总体规划上看，要营造提质增效的发展文化、稳健经营的合规文化、以人为本的人本文化、市场导向的品牌文化、礼仪规范的服务文化、有序有力的竞争文化、回报社会的爱心文化。从金融企业的经营管理上看，要营造信贷资产业务、非信贷资产业务、中间业务、资金业务、票据业务、结算业务、核心负债业务独特的营运或管理文化。这些文化的形成，都必须有一系列的行为规范、思维方式、价值观念和成熟路径，渗透在日常经营管理的每一角落、每一个地方、每一个环节。
三、推进金融企业文化建设领导者必须强化文化思维
当今时代，金融业面临着经济新常态、金融监管政策趋紧、同业竞争激烈和金融脱媒加剧、互联网金融冲击较大等诸多因素的影响，作为亲经济周期的行业，用传统的手段、传统的发展方式已经不能适应市场竞争的需要，因此，必须以创新为动力，以科技为抓手、以客户为中心，以市场为导向，加快推进商业模式的转型。在此过程中，一切皆在变化，如何使全行上下步调一致，协力同心，文化的力量就显得更加重要，因此，每一个金融企业的领导者都要强化文化思维。一要牢固确立企业文化是核心竞争力的理念。真正思想上重视、顶层上设计、机制上配套、措施上务实。二要切实把企业文化建设工作落实到战略规划与管理之中。通过战略澄清找到薄弱环节，明晰思路与要求；通过战略规划制定提出具体目标与方向；通过战略管理推进各项措施的落地与生根。三要坚持循序渐进地推进。企业文化是一个企业行为规范、思维方式、价值观念的统一，其形成有一个过程，不是一蹴而就的事件，更不能搞大跃进，要坚持久久为功，一步一个脚印地去实施，防止搞成花架子工程。四要发动全体员工参与到企业文化建设中来。要强化组织推动，形成良好氛围；要坚持领导带头，发挥示范效应；要加强过程控制，使用之入脑入心，只有这样，才能使金融企业上下形成一股劲、拧成一根绳，形成推进企业健康发展的强大动力。）
推荐第2篇：金融危机前提下金融企业文化建设
金融危机前提下金融企业文化建设
一、引言
中外企业文化及其实证分析中学到的不仅是中外企业的文化，还使我们用企业文化的眼光来看待企业成功之道。2008年由美国次贷危机引起的全球性金融危机使全球经济堕入二战之后的最严重的下滑，其中受其重大影响的莫过是全球的金融行业。由于雷曼兄弟的破产和美国各大银行的相继出现的财政问题，更是全球的金融首当其冲受到重创。那么如何在金融危机中走出困境？金融企业文化有要如何地作出改变？或者以现行的金融企业文化能否面对金融危机？那我就这些问题来探索一下！
二、金融企业文化的内涵
在探讨问题的前认识一下什么是金融企业文化？
金融企业文化是金融企业在一定的社会经济文化背景下,通过自身经营管理实践所形成的并为全体员工共同创造和遵循的金融精神、价值观念、职业道德、行为规范和准则、创新能力的总和,是金融企业在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式,是一种以凝聚人心实现自我价值、提升金融企业竞争力的无形力量和资本。
三、金融企业文化建设的重要性
金融企业的文化知道了，企业文化对一个企业来说就是灵魂，引领者一个企业的发展前行，更是企业创新的重要支柱。那究竟金融企业文化建设有那么重要吗？究竟有何重要作用？
其实金融企业文化建设的重要性也是企业文化的重要性的一部分，大体跟企业文化的重要性相同。那么具体的金融企业文化建设是：金融企业文化是表现为“以人为本”的现代金融企业的经营管理思想,又是现代金融企业的管理模式,还是金融企业素质水平和竞争能力的综合体现,对金融企业发展具有导向作用。金融企业文化是提高金融企业核心竞争力的必要保证。金融企业核心竞争力是能够充分体现金融行业的固有特征和本企业的价值观念,对本企业职工具有极高亲和力和凝聚力,内化于经营活动过程之中,为竞争对手难以学习和模仿,进而使本企业能够长期处于竞争优势地位的能力。
四、金融企业文化建设中存在的主要问题
金融企业文化建设有这么重要，那么我国的金融企业就要坐言起行啊！不要再慢了！建设金融企业文化就是面对金融海啸带来危害的一个解决办法。但是就这样去建设吗？要麻木得建设吗？这里给你一个答案：ＮＯ！要建设金融企业文化就要认识现今形势，要认识建设期间所带来的另一些危害或者说另外的问题。那么就让我们来认识一下金融危机前提下金融企业文化建设中存在的主要问题：
(一)缺乏金融企业文化建设的总体思路及执行力
一直以来多数金融企业较为重视思想道德建设,很多金融企业视思想道德建设为金融企业文化建设的重中之重（就像我们金融专业的学子要考一些关于金融行业的从业资格证都要考到思想道德或者是该行业的职业道德）。所以金融系统思想政治工作是金融文化深层次的一种表现,是经济工作和其他一切工作的生命线。有的从金融产品创新角度出发,有的从诚信文化角度出发等,这些固然都非常重要,但是缺乏金融企业文化建设的总体思路,而且贯彻执行很不到位,流于形式。重视金融企业经营,轻视金融企业文化建设,甚至于认为搞一些员工培训和文体活动就是金融企业文化。对塑造金融企业形象、强化职业道德建设等深层次的领
域重视不够;也没有把金融企业文化建设与自身经营融为一体。
(二)价值观念定位不适应经济形势
有的地方金融机构价值观念定位比较准确,比如湖南省武冈市农村信用合作联社的企业核心价值观为:服务“三农”,注重效益,以人为本,诚实自信,争创一流。但是作为中国金融业的业务主体的商业银行尤其是四大国有控股为主的商业银行的价值观念明显不适应经济形势发展的要求。比如业务服务对象的重心始终放在大中城市的大中企业上,反而忽略了经济改革以来不断发展壮大的民营及中小企业,使得中小企业融资难,影响经济危机后的经济复苏进程（这也证明了中国的金融行业不成熟的表现）。大量金融机构设在城市,在广大农村设置较少的金融机构网点,而且像抽水泵一样源源不断地从农村金融市场抽取资金流往城市,使农村客户面临着非常大的融资难题,使非正规民间金融大行其道。
(三)道德规范问题较多
市场经济是法制经济,也是道德经济。但是很多金融企业的内部人员存在利益驱动和官僚主义,一些内部人员违背职业道德,如国内曾经有一些银行擅自挪用资金进入股票二级市场,一些基金公司经理自建“老鼠仓”,一些员工不遵守业务操作规范等。此外,信息披露不充分,例如商业银行对外信息披露的数据多以财务信息为主,缺少对自身经营状况、经营质量、经营效率和经营风险程度等的披露,尤其是表外业务风险等非财务信息的披露更是少之又少。
(四)金融创新环境不理想
我国金融企业金融创新的主动性不够,创新意识不足,战略意图不明显,缺乏金融创新的系统性设计（这也是中国金融企业建设企业新型的企业文化的障碍）。这一方面是由于缺乏金融工程方面的高端人才,另一方面没有认识到金融创新对金融企业的重要意义。创新是一个企业的灵魂,在各行各业均是如此。但是美国存在着与过度金融创新不相适应的金融监管,这就埋下了金融危机的隐患。中国的情况又是金融创新不够,创新的进程太慢,这就使得金融业务开展受到影响,大量资金云集到银行,给宏观经济调控带来巨大压力。
五、金融企业文化建设的措施
金融危机前提下金融企业文化建设中存在的主要问题已经呈现在金融企业的面前，但是不是只是给金融企业看，而是要给他们方向，要向以上的问题做出一个解决的方法，解决的对策。那么究竟怎么做才能解决以上的问题，以下就是一些金融危机前提下金融企业文化建设的措施：
(一)金融企业要全方位开展企业文化建设
面对金融危机对各国众多商业银行造成的冲击,我们必须清醒认识到全方位构建金融企业文化,对金融企业发展和国家经济增长具有重要意义。必须改变过去单纯重视员工思想道德建设甚至把它当做金融企业文化建设的全部这样的观点。要培育“以人为本”的企业精神,及时根据宏观经济形势进行金融企业价值的重新准确定位,不断凝练自己的文化特色。要进行形象塑造,企业形象由多种因素构成, 要从硬件系统和软件系统两大方面进行。要从物质、精神、制度三个层面全方位开展金融企业文化建设。
(二)重新定位作为金融服务型企业的价值观念
金融企业要始终坚持继承与创新并重,以诚信立行,以服务取胜,因此,金融企业在品牌建设中,最重要的是要引导员工在价值观上与市场接轨,树立“诚信为本,服务至上”的营销理念,自觉为客户服务,树立起符合市场要求的质量价值观和职业道德标准。目前融资支持的重心应该适当向民营以及中小企业转移,给效益好的民营及中小企业注入急需的资金,支持它们发展,解决更多人就业,以便使中国经济更快走出金融危机的阴影。
(三)端正金融企业道德规范
金融企业道德规范建设要围绕职业道德、职业纪律、职业规范、行风作风等内容进行,弘扬新的金融队伍风尚。重心是围绕“至诚服务”和“以人为本”进行。对客户开展“至诚服务”,要把为客户提供优质金融服务作为金融业赖以生存和发展的基础,作为金融员工行为管理的基本点,竭尽全力地为客户提供产品安全、业务高效、服务优质、办事便捷的金融服务。“以人为本”,是指金融企业在客户服务中应体现以人为本的经营理念,否则很难实现自身经营管理的目标,也很难维护和壮大客户队伍,当然也就更谈不上具有核心竞争力了。
(四)营造良好的适合发展创新业务的金融企业文化建设环境
从外在的角度看,金融企业文化建设需要整个社会营造良好的金融环境,而这需要各级政府承担第一责任。包括:建立健全社会诚信体系,营造先进的信用文化环境,完善相关法律;由财政出资为主组建担保机构;实行金融机构和政府之间的沟通协调机制;保持宽松适度的金融监管等。
从内在的角度看,金融企业文化建设需要培育良好的职业文化环境。要鼓励适度金融创新,要大胆借鉴西方银行的技术和经验,必须努力使创新实践始终走在市场和客户的前面;要紧紧抓住创新关键,打造风险管理文化,再造组织架构和业务流程,以管理创新带动技术、产品、服务、营销等方面的创新;要加快建立创新机制,大力引进和培养创新人才。
六、结语
在金融危机下，金融企业的企业文化建设是迫不及待的，但是这里所说的企业文化建设并不是以前固步自封的那个企业文化建设，更不是表面上或者是非实际性的企业文化建设。这是一个创新的企业文化建设，是一个实际性的建设，更是一个全面改变的创新的企业文化建设。金融企业的文化建设是让中国的金融行业的一次重要性的改革，也是中国金融业的历史性使命。在金融危机下的金融企业文化建设是迫在眉睫的，这里最主要是企业的运用创新的思维下的创新金融企业文化。要走出金融危机的阴影就一定要建设新型的金融企业文化来，带领金融行业的稳步发展，带着金融企业走出困境。
推荐第3篇：对金融企业文化建设的探析
世界500强企业成功的秘诀就在于每个企业都有它自己的“个性”，并不断为其注入新的活力。所谓“个性”即“企业文化”。
企业文化是20世纪80年代初兴起的一种崭新的科学管理思想，是经济含义与文化含义的融合。
银行是经营货币的特殊企业，银行的企业文化也具有特殊性。在《中华金融辞库》中金融企业文化定义为：
金融机构在长期业务经营和管理活动中，逐步形成的具有本单位特点的价值观念、企业精神、思维方式、职业道德、行为规范和形象表现的总和。是独具金融行业（单位）特色的物质文化和精神文化的综合体现。金融企业文化渗透于金融机构业务的和非业务的行为体系、精神观念、团体风尚、传统习惯以及外部形象各个方面。
**董事长在今年召开的全行宣传思想暨企业文化建设工作会议上明确指出：“加强企业文化建设，对内增强员工的凝聚力和向心力，对外增强企业的亲和力和影响力，既是提高全行核心竞争力的重要支撑，更是建设国际一流现代金融企业的必然要求。” 日前工行**省分行营业部制定了《中国工商银行**省分行营业部企业文化建设实施方案》将8月份作为全行学习月。通过学习，笔者认为：企业要发展、要提升市场核心竞争力、要立于不败之地，就必须重视“企业文化”，从企业文化建设入手，用一种坚定的理念去支撑银行经营管理，完善金融服务，提高员工素质，提升竞争层次与竞争品位，来保持企业长期持续发展。
一、坚持“以人为本”思想，构建员工思想教育文化
人是企业的主体，在现代企业管理的六大要素中，人是最活跃最积极并起决定性作用的因素。在管理过程中，首先要对员工进行思想政治教育为主要内容的管理工作，这是做好企业文化的基础。由于银行工作分工细密、技术性强，又是直接与钱财打交道，易于受到各种利己主义的诱惑或腐蚀，因此，通过对员工进行思想政治教育，以提高其工作责任心和积极性、创造性，以及抵御各种腐朽思想的能力，使他们在日常繁忙的业务活动中，更好地做好本职工作。银行思想管理的主要内容应是：进行正确的人生观、世界观的教育，树立全心全意为人民服务、为发展银行事业服务的思想；进行职业道德教育，培养一批廉洁奉公、忠于职守、热爱本质工作的银行工作者；进行银行企业文化、企业精神教育，使全行形成积极的共同的价值观念、道德规范和行为准则，最大限度地发挥每个员工的工作积极性。使其体现最大价值，创造更高的经济效益。要不失时机地把工行的经营理念、经营思想和核心价值传递给员工，增强员工的全局意识、品牌意识、风险意识、服务意识和创新意识，以达到教育和引导的目的。要始终坚持“以人为本”的思想，既要坚持教育人、鼓励人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、关心人、帮助人，真正体现人性关爱，坚持以理服人、以情感人，牢记员工利益无小事的原则，用企业价值观念规范员工行为，使员工与企业同步成长。
二、以管理为基础，构建员工行为文化
员工行为文化就是把企业价值观念付诸实践的活动。把企业文化渗透到业务经营和内部管理的各个方面，较好地实现文化建设与经营管理的有机结合。严格、科学的内部管理出效益、出生产力，是业务稳步发展的重要保证。为充分发挥管理的效能作用，首先要有一套完善的、适合本行发展的管理制度，建立以内控制度建设为中心的管理文化。要建立健全岗位责任制和操作规程来规范员工行为。员工行为规范化是企业文化的重要内容，是建立执行力制度体系的物质基础。在一个企业中，所有员工应具有一个共同的行为特点和工作生活习惯，这种共性的行为习惯越多，内部的沟通和协调越容易实现，对于增强企业内部的凝聚力，提升整个企业的工作效率都会产生非常积极的影响。如：建立《晨会制度》等规章制度，明确各岗位职责范围，使每一名员工明白从上班到下班工作的每一个环节做什么、怎么做，要按统
一、标准程序操作，使员工行为服务于企业行为、转化为企业行为。要建立有效的监督检查机制，定期对规章制度执行情况进行检查，做到“违规必查、违章必究”，充分利用和发挥好“员工违规积分系统”，严格考核奖惩制度，以确保各项规章制度的执行。
三、打造服务品牌，营造以客户为中心的银行文化
银行经营的不仅仅是金融产品，更重要的是为客户提供服务。服务就是产品、服务就是形象，只有打造一流的服务品牌形象，才能赢得客户、赢得服务。所以抓业务工作首先要抓好服务工作。以服务工作推动业务工作。在日常业务工作中，客户满意度是银行一切活动的衡量标准。它包括满足客户需求优于银行产品的推销，为客户提供解决问题的方案和办法是银行的责任，银行要调动全行各个方面资源为客户提供服务，如：建立中高端优质客户档案，详细记录客户的联系方式、地址等信息，根据客户不同层次、文化、爱好等信息适时进行别具特色的服务活动。通过细致周全的服务，让客户感到银行
确实是从自己的利益出发、是在为自己考虑，从而提高其满意度。在柜面服务中，始终要以“请、您好、对不起、谢谢、再见”的十字文明用语接待客户，对客户提出的问题要认真给予解答，使每一位前来办理业务的客户感受尊重、感受亲切。
企业文化建设是企业发展的灵魂，是企业生存发展的动力和保证。企业文化建设是一个长期的工作，只有不断地修正
、完善和创造适应市场发展需要的企业经营理念和价值理念，不断地为其注入新的活力，才能使企业做大、做强，永远立于不败之地。
推荐第4篇：金融银行企业文化建设咨询流程
金融银行企业文化建设咨询流程
1、预咨询阶段 预咨询阶段是咨询任务的启动阶段，在这一阶段，我们将与客户进行初步的接触，了解委托任务的大致内容。它既可以是一个独立的项目，也可以是完整咨询项目的一个阶段。
2、深入诊断阶段 A、工作内容： a) 对问题和目的的重新诊断，针对客户的委托任务，对客户企业进行更深入和全面的了解，通常需要到客户企业进行实地的考察。b) 进行情况分析，研究所提出的问题与企业目标之间的关系，进而弄清客户企业进行革新和有效解决问题的潜力。 B、工作目的： 深入细致地诊察客户企业面临的问题和追求的目的，识别引起和影响这些问题的因素和要点，并且为找到解决问题的方法准备所有必要的信息。 C、工作成果： 在深入诊断阶段结束后，提交中期报告，介绍我们调研的结果和根据这些结果分析得出的结论。但是诊断问题不包括解决问题，中期报告中也不涉及解决问题的方案。
D、工作程序： 项目目的和问题的诊断--项目调研--项目情况分析--反馈诊断信息
3、方案设计阶段 A、工作内容： a) 研究所诊断问题的解决方案。 b) 对所提供的解决进行筛选。 c) 给客户提出建议。 d) 对客户选择的方案做实施方面的准备。 B、工作特点： 在这一阶段需要更多的创新和创造，并且需要客户企业内部的人员更多地介入，因为 --解决方案必须适应客户企业的独特环境； --客户的配合和参与，可以给客户企业的员工提供一次良好的培训机会；当咨询师撤出客户的企业以后，客户的员工可以更容易地实施设计方案。 C、工作成果： 提交一份或多份解决问题的方案，并且会安排一次口头的汇报。建议客户选择某一个方案，但最后选择哪一个方案需要客户自己决定。D、工作程序： 研究并提出可行性方案--研究与评价替代性方案--提交设计方案书--客户确认
4、辅助实施阶段 A、工作内容：a) 培训客户的员工，向客户的员工介绍实施阶段的工作内容和操作要点。 b) 与客户共同监督实施过程中组织的反应和环境的变化。 c) 协助客户克服实施过程中遇到的各种困难。 B、工作特点： 实施阶段是咨询过程中的一个重要阶段。因为实施中可能会出现技术和其它困难；客户对问题理解得可能不很清楚；实施过程中环境会出现某些变化，需要对实施方案进行调整。 C、工作程序： 制定方案实施计划书--项目导入实施--培训和开发客户职员--新方案监督和保持
5、结束阶段 A、最终报告： 提交一份最终报告，通常还会在这一阶段安排一次口头汇报。最终报告的内容包括： (a)简要回顾前面几次报告的主要内容； (b)详细叙述上一次报告以来的情况； (c)对方案实施的效果进行评价； (d)对客户在未来应该做的或避免做的事情提出建议。 B、后续服务： 咨询任务的结束并不代表我们与客户的关系的结束，我们会在任务结束后的较长一段时间之内，定期对客户的公司进行一次短暂的访问。在访问的过程中我们将评述实施的进程，协助客户采取需要的纠正措施，研究是否有新的问题出现。C、工作程序： 项目撤出--提交项目最终报告--后续服务
企业视觉识别
作为企业形象传播的重要手段，VI承载了经营者的理想，体现了管理水平，是感性和理性的结合，以合理、适当的平面艺术形式，系统和符合逻辑的应用，传达出一个现代企业自然得体的风范，从而赢得社会的认同和好感。
标识设计、标准字体、保准色、辅助图形、组合规范等。
应用部分：办公事务系统、产品包装系统、环境指示系统、交通运输系统、服饰设计系统、展示设计系统、广告媒体系统等企业行为识别企业行为识别系统，就是在企业理念的统率下，企业组织及全体员工的言行和各项活动所表现出一个企业与其他企业的区别，是企业形象策划的动态识别形式系统。构建企业的行为识别系统，以规范员工行为，激发员工士气，创造和谐的人际关系，建设优秀团队，改进客户服务，塑造良好的企业形象。
• 员工基本行为规范
• 中层人员行为规范
• 领导人员行为规范
• 基本礼仪规范专项行为规范企业理念识别
企业理念识别简称MI，就是一个企业在企业文化建设中确立的有企业宗旨、企业愿景、核心价值观、企业精神、企业道德、企业作风、经营理念等构成的理念系统，而区别于其他企业。
企业理念是企业文化的核心构成，也是企业文化建设中首要的、基础性工作。 • 基本理念：企业精神等
• 经营理念：市场理念等
• 管理理念：管理理念等
• CS100顾客满意理念：服务理念等
• 内外标语口号：主打标语、辅助标语等企业宗旨、愿景目标、核心价值观、经营理念、管理理念等
企业文化现状评估
今的中国市场是全球绝无仅有的商业舞台,也是诞生黑马最宽广的疆土,我们如何迎接这巨大的商机而高速增长?我们是在竞争中被对手淘汰,还是在挑战中高速成长?企业的需求也是遵循马斯洛需求层次论的，当企业还处在生存与发展时期的时候，最大的需求就是生存。但企业解决了生存问题之后，考虑更多的是如何生存更久，这时需要考虑企业的社会价值，企业品牌、企业竞争力等，这就是企业文化的魅力所在。就需要梳理完善的企业文化框架体系，将企业的个性文化形态（企业家文化）准确的梳理出来。随着企业的发展，战略发生转移，组织结构发生较大调整，兼并重组不同地域、不同国度的企业时，更需要提升完善企业文化，将原有的个性文化（企业家文化）变成企业的强势文化和主流文化。使文化形态与企业战略相匹配，将企业文化很好的渗透于制，固化于型，内化于心，外化于行。为公司战略实施提供智力支撑。企业文化诊断评估企业文化诊断评估企业文化诊断评估企业文化诊断评估
•文化发展脉络梳理
•企业文化影响因素分析
•企业关键成功因素分析
•企业文化变革与创新定位
•企业文化个性定位
•企业文化一致性分析
•管理冲突分析
•组织氛围测量
•情景管理测评
•满意度调查
•管理者角色定位
•企业文化基因库构建
•领导角色与文化匹配性分析
•文化整合与跨文化管理评估
•文化传播网络分析
•CIS应用评估
•制度安排匹配性评估
•定性评估
企业文化战略规划
企业文化发展战略是一个企业为了建设与发展本企业的文化管理而制订的工作步骤与内容的计划。企业要根据自身的行业特征和特点，确定企业的使命、愿景和发展战略，要总结本企业多年形成的优良传统，挖掘企业文化底蕴，了解企业文化现状，在广泛调研、充分论证的基础上，制定符合企业实际、科学合理、便于操作、长远目标与阶段性目标相结合的企业文化发展战略。在实施过程中必须与时俱进，常抓常新，随着企业内外部环境的变化，及时对企业文化建设的具体内容和项目进行充实和完善，促进企业文化的巩固与发展。
• 确定企业文化建设指导思想，把握正确的战略方向
• 确立科学的企业文化建设目标，明确总体规划和阶段任务
• 制定科学的实施策略和强有力的措施，以期达成目标建立监督、评估、激励及调控机制，保障战略顺利实施
企业文化落地
本模块规划企业文化管理组织结构、搭建企业文化运行体系、建立企业文化管理制度、形成企业文化考核及评估办法。该模块是企业文化建设落地生根的重要保障，是文化落实为制度和行为层面的重要指导性纲领，项目组将帮助企业完成后继文化建设一系列活动的框架设计，并对企业重要制度提出修改意见。
企业文化实施辅导本模块中培训课程体系主要包括新员工企业文化培训教程、讲师培训课程、及学员培训讲义。不同对象其课程设计内容、结构及活动都有所不同。该模块中故事和目视格言是企业文化传播的重要载体，案例集通过搜集、挖掘企业内外部管理故事，以案例的形式鲜活地反映企业文化。需要客户配合，向全体员工进行有奖征稿。
项目流程
•项目组进驻企业，启动工程，实施培训
•成立推行委员会，进行工作对接
•项目组进行前期调研、诊断，提交调研报告
•提交研讨报告，提炼文化要素，拟定理念初稿
•提报初步文本，吸收反馈意见，实现理念定位
推荐第5篇：对金融企业文化建设的思考
对金融企业文化建设的思考
国际上许多成功的大型企业集团，其非凡的经济成就背后靠的是先进的企业文化理念，著名的海尔集团就是其中熠熠生辉的典范。许多经济学家在考察了海尔集团后发现，海尔每兼并一个濒临倒闭的企业，就把海尔文化移植到这个企业，并能使之死而复生，持续发展。经济学家感叹到，海尔的成功是海尔文化的成功。作为金融竞争日趋激烈、改革不断深入形势下的商业银行，要实施与市场对接并获得经营效益的最大化，就必须内强素质，外树形象，树立自己的品牌，创建自己的企业文化，这是时代的要求，发展的要求，效益的呼唤 。
一是辩证地认识企业文化的内涵。所谓“企业文化”是指处于一定经济社会文化背景下的企业，在长期生产经营过程中逐步形成和发育起来的日趋稳定的独特的企业价值观、企业精神、企业风俗、习惯、传统，以及在此基础上形成的企业经营意识、经营指导思想、经营战略等。因此，企业文化有其特定的文化背景，文化底蕴，文化内涵，它具有时代特征、地域风格和民族样式。金融企业文化应立足于“品牌、效益、发展”，尽心尽力为满足客户的需求服务。如何演绎为金融企业文化的内涵，这是一种意境，如同站在桥上的人看我，我在桥上看风景。用超前的眼光、动态的思维，不断捕捉金融市场的商机和应对市场的谋略，勇做这边风景独好，敢为别人先的先行者，文化意识理念的创新者。
二是正确理解企业文化是金融企业的核心竞争力。企业的活力归根结底来源于人。企业文化倡导的是以人为本，其关键是在金融企业文化建设中围绕人的素质提高具体抓好落实。这要求金融企业把“尊敬人、关心人、依靠人、培育人、使用人、激励人”作为改革和发展的方针，把“目标做大、效益做强、品牌做靓”作为自己的经营理念，使之成为广大员工的共识，并扎扎实实地落实到业务经营的各个环节。因此，可以这样说，金融企业有两个上帝，一个是客户，一个是员工，这应该是对“以人为本”的正确理解。在经营管理中，要有与时俱进的思想观念、不断推动的理论创新、制度创新、产品创新、服务创新和经营创新，力争改革传统的成效观，追求面上的成效来反映银行的经营效益和社会效应。三是金融企业文化首先应是安全的文化。在当前激烈的市场竞争中，商业银行在追求经营效益的同时，应该把安全放在首要的位置。安全工作是大事、不是小事，缺少了以安全为保障的经营，是无效益的经营，甚至是失败的经营。因此，要从抓好各项规章制度落实，规范业务流程操作入手，不断加强经营管理，提高优质服务，注重抓好重点岗位、重点人员、重要部位的管理和规范，注重业务经营的各个环节，注重员工行为的细枝末节，在巩固当前的经营成果的基础上，坚持开展安全大检查，控制好业务风险点，结合新形势、新任务、新特点，推出安全新举措，切实堵塞漏洞，消除隐患，防患于未然。
四是金融企业文化是增强员工凝聚力的关键。人力与资源的配置在现代商业银行管理中的地位日渐显著，体制的完善包括各项规章制度的健全、执行、实施和激励机制的形成等。如果银行仅以收入差距激励员工，是远远不够的，关键在于要培养员工对收入差距代表工作能力及重要性的认同感，培养员工对金融体制改革的认同感，塑造员工共同的价值观、目标和信念，充分发挥员工内在的潜能和自身价值。经济学家厉以宁教授举过这样的例子，比如，一家有三个孩子，老
1大赶上困难时期，家里只能供他读完中学；老二赶上改革开放，家里宽裕了，他读完了大学；老三更幸运，还能够出国留学。这哥仨碰到一块，会觉得父母不公平吗？不会。因为他们对当时的环境与条件能够认同。同样，联系当前金融改革和发展的现状，金融企业的文化仍应坚持以客户为中心，以市场为导向，平等对待员工，平衡利益相关者的认同感和价值观，提倡团队精神，鼓励创新。金融企业文化只有培育了员工的认同感，员工才能与银行共渡难关。
五是金融企业文化是营销市场的利器。企业文化的内容之一是品牌文化，市场经济下的商业银行要生存、要发展，就必须塑造过硬的银行品牌。品牌是银行形象，是声誉、是效益的代名词。在金融市场日趋激烈的竞争中，金融企业的品牌应表现为安全、高效、便利，表现为客户的购买欲和认同感。这就要求有关部门要充分的调查了解市场，分析市场，不断推出金融产品新品牌，以抢占市场的先机，获得最大的利润。同时在营销和客户服务体系中，要加大营销与客户服务的机制创新、服务方式的创新、服务形象的创新。这些创新直接关系到银行形象、员工形象、服务形象、管理形象、安全形象、环境形象的定位，也是人际关系，环境氛围和谐的基础，更是营销市场的利器。
六是金融企业文化是提高经营效益的保障。吃过麦当劳快餐的人都知道，在任何一个麦当劳连锁店，你所得到的汉堡都是一样的。作为市场经济条件下的商业银行，就必须加强金融企业文化建设，这是商业银行实施标准化管理的必然，也是提高经营效益的保障。而实施标准化管理的基本构架应集营销决策、营销管理、营销业务和客户服务为一体，形成自身独特的金融企业文化，从而促进市场份额的扩大，资产质量、经营效益的提高，这是成长与成熟的标志。台湾作家陈光宏先生说得好，“成长就是下棋的时候，能赢了对手；成熟就是明明能赢对手却让对手偶尔小赢一下”。金融市场竞争是残酷的，绝非如此轻松、幽默。重要的是能从中得到启发，成熟的表现是以大局为重，要有长远眼光，要有所为而有所不为。所以，在经营困难时期，创建自身的企业文化，对于提高经营效益十分重要。因为，困难是人克服的，信心是人创造的。
推荐第6篇：金融企业文化建设考核与评估初探
金融企业文化建设考核与评估初探
当前企业文化管理方兴未艾,已然大势所趋。金融行业更是把企业文化建设,作为进一步提升经营管理水平,提高核心竞争力，建设现代金融企业的重要举措。大多金融企业已经从单纯的企业形象设计,发展到全面的企业文化建设,形成了具有各自特点的企业文化体系和建设之路。如建设银行以‚家园文化‛命名自己的企业文化，突出了建设祖国‚民族家园‛，建设员工的‚职业家园‛，建设宾至如归的‚客户家园‛的亲和力和凝聚力；中国银行从加强沟通入手，围绕良好的公司治理机制，全面打造具有强大凝聚力的企业文化。中国人寿保险公司提出了‚成己为人，成人达己‛的‚双成‛企业理念.这些经过设计提出的企业文化体系，与组织实际存在的企业文化之间往往存在一定的差距，企业文化建设的过程就是改变和缩小这个差距的过程，因此就必须了解这个差距，这就需要对企业文化建设进行考核评估。对企业文化建设进行科学的考核与评估是对企业文化建设进行控制的必要组成部分，是促进企业文化建设良性发展的重要环节。
一、对金融企业文化建设进行考评的必要性
（一）企业文化建设是按照一定目标，不断弘扬和创建优秀企业文化、剔除和预防不良文化的自觉过程。良好的企业文化不会自发地长入企业，它必是根据企业存在和发展的客观实际，按照最高管理者认定的目标，遵循企业文化建设的一般规律,不断创造又不断矫正的控制过程。企业文化建设的考评，既是控制过程的前提，又是其实现形式。通过依据目标文化和一般规律所设定的考评标准，判断企业文化建设是否符合目标文化要求，是否符合企业文化建设的一般规律，发现存在的问题和差距，以考评标准为尺度矫正企业文化建设工作，促进良好企业文化的形成。换句话说，考评为企业文化建设工作起到导向作用。事实上，在建行北京市分行抓企业文化‚示范行‛建设的过程中，就是按照建设银行统一价值观、核心理念等要素，不断对照总分行企业文化建设的目标，根据实际反复修订完善建设方案，不断调整建设工作的过程，使
‚示范行‛的企业文化建设得以健康发展。
（二）企业文化建设的相对稳定性和阶段性决定，只有通过适当形式的考核与评估，才能使企业文化建设工作适应不同阶段的需要，保证企业文化建设永远沿着正确的方向向更高层次发展。企业文化建设的相对稳定性是指，企业文化的精神层面，尤其是核心价值观，一经确立就应保持相对的稳定。美国的詹姆斯?C?柯林斯和杰里?I?波勒斯在他们著名的《基业长青》一书中强调的一个重要观点就是：‚高瞻远瞩的公司小心地保存和保护核心价值，但是核心理念的所有表象却都可以改变和演进。‛
他们认为：‚核心价值观是组织长生不衰的信条，不能为了财务利益或短期权益而自毁立场。‛如果核心价值观不能保持相对稳定，企业员工就会失去共同的宗旨和方向感。而核心价值观在企业真正形成也需要长时间积累、槽刻。但是，除此之外的其他方面，如：文化标准、策略、目标、管理政策、组织结构、奖励制度等随着条件的变化必须改变。按照詹姆斯?C?柯林斯和杰里?I?波勒斯的说法：‚‘保存核心’和‘刺激进步’的根本动力是高瞻远瞩公司的基础。‛
这些变化使企业文化建设又因此而呈现出阶段性。阶段性的建设工作是否反映了客观变化的需要，是否符合核心价值观，是否有助于核心价值观深入人心，也需要通过考核和评估来完成。
（三）当前，我国正处在新旧体制交错的经济转型期，不断推出的改革举措和快速多变的形势，必然影响企业文化的稳定发展。由于我们的改革是从计划经济向市场经济的变革，在所有制形式上已由单一公有制过渡到多种经济形式并存，并且明确提出股份制是公有制实现的主要形式，这种经济形式的根本变革，不仅使企业的经营战略和管理方式需要不断调整，甚至价值取向、核心理念以及其他企业文化要素，都要作相应调整，尤其是金融企业,正处在这种变革的关键时期,例如当前的建设银行,正在经历重组改制，在这个过程中，企业文化必然要随之进行转变，建立其与股份制银行相适应的企业文化。由于所有的调整都是主观见诸于客观的过程,这些调整是否有利于良好企业文化的形成与成长，新的文化选择是否正确、是否符合转制后经营管理的客观需要，采取的建设措施是否有效、合理，都需要进行考核与评估。
（四）在实际工作中，对企业文化建设进行考评既起到对金融企业文化建设工作的明确导向作用，又是有力的推动与鞭策。良好企业文化毕竟是通过一项项具体工作实现的。在企业文化建设过程中，由于人们的认知程度参差不齐，建设工作力度、操作水平都会有所差别，贯彻落实企业文化建设的自觉性也不尽相同。通过考评并辅以必要的奖惩措施，对企业文化建设工作无疑可以起到很好的督促作用。
二、对企业文化建设进行考评的可能性。
在理论界，一种看法认为，既然企业文化是世世代代相传的企业‚核心的东西‛，是一种融汇在企业经营管理中看不见，摸不着、每个企业都不尽相同的企业精神，并且没有固定模式，因此就不可能进行考评。但是，我们认为，企业文化是伴随企业的存在而存在，这就是说企业文化是客观的。既然是客观存在的事物，就是可以认识的，而考察、测量、评价等等，都是认识企业文化的具体形式。如果企业文化不能考察、测量、评价，又怎么能发现企业文化在企业发展中的作用，而总结出企业文化管理理论呢？再者，既然企业文化有优、有劣，那么优劣之分本身就已经包含了对不同企业文化的考察、评估与比较。有学者认为企业文化只有适合与不适合，没有优劣之分，即便如此，‚适合与不适合‛也同样需要考察、评价和比较，才能得出。正因为有了这种比较，才有自觉进行企业文化建设的愿望。
其实，当前国内外理论界和企业界，对企业文化的测量与评估进行了大量研究和实践，许多咨询公司在为企业进行企业文化设计时，首先要做的就是对目标企业的企业文化进行‚诊断‛，诊断的过程就是考察评估的过程。另外，我们认为，国内外优秀企业的企业文化建设与发展虽然就其内容而言都是个性化的，不可照搬，但是他们的一些成功做法和经验却必然有其共同之处，是有规律可循的。建行北京市分行
‚示范行‛建设的经验，也证明了这一点。比如，领导者重视，率先垂范，积极推动；都有明确的、切合实际的目标；都有制度措施作保证，并付诸实践等等都是他们的共同点，这就为我们对企业文化建设工作进行考评提供了参考依据。
这里还要说明一点的是，我们在对其他工作的考核上积累了丰富的经验和办法，完全可以帮助和启发我们做好对企业文化建设工作的考核。这些考核不仅对于企业文化建设的内容设臵、考核方法有直接的启示，而且其中产生的一些数据和事实，直接可以作为企业文化建设考评的依据。
三、对金融企业文化进行考评的原则
金融企业文化建设考评，总体上要在‚三个代表‛重要思想指导下，遵从我国当前经济社会环境下对金融行业的客观要求，符合金融行业的特点，并且遵循企业文化建设的一般规律。在这个前提下，金融企业文化建设考评应坚持以下原则： (一)客观性原则。客观性原则是指用定性与定量相结合的方法，保证考评结果的真实可靠。考评结果的真实性和可靠程度，是考评工作有效性的前提，是保证考评工作可信度的关键。而要保证结果的客观性，必须保证考评过程、考评程序的客观性。以往类似的考评工作，往往由于考评程序的随意性、不严密性，使考评结果的可靠程度大打折扣。加之这样的考评，定性容易定量难，而对定性指标设定又失于宽泛，缺少确定性，据此做出的判断难免存在主观片面。为此，对企业文化建设的考评，应认真研究量化指标，增强定性指标的确定性，采取定性与定量相结合的方法，提高考评指标的科学性；考评过程采用对客户、员工、领导全面客观调查的方法，注重客户和员工的反映与评价，完善考评程序，避免仅凭听汇报、看总结进行评价的图省事做法。
(二)共性考评与个性考评相结合注重个性的原则。考评企业文化建设的共性内容是指：组织的企业文化建设要符合企业文化建设的一般规律；符合金融企业文化建设的共性要求。尽管一般认为企业文化建设没有固定模式，但不少研究学者还是给出了企业文化建设的一般方法。比如企业文化建设都要提炼核心要素，都要对员工进行教化，使要素成为大家的共识，都要通过制度、规范加以体现等等。清华大学魏杰教授在他的《文化塑造》一书中提出企业文化塑造要从制度化、实践化、教育化、奖惩化、系统化五个方面开展工作。也是说明，企业文化建设是有一般规律可循的。尽管在实践中企业文化建设的方式方法各异，但基本的过程应该是大体一致的。就测评内容而言，测评尺度即：测评标准的设定，应具有同类优秀企业文化的共性内容。比如：温家宝同志2001年提出的严格、规范、谨慎、诚信、创新的‚十字‛行风，针对金融行业的特点，提出了各金融企业都应遵守的行业风气和职业道德要求，得到金融业普遍认可。在企业内部，一个企业的文化，也应该是统一的文化，所以各分支机构的企业文化建设必须和一级法人的总体目标要求相一致。从考核与测评的角度说，只有承认并归纳出共性的内容，而且这些内容必须是优秀企业必备的，才能确立考评的标准，依据这样的标准考评企业文化才有意义。但是，事实上企业都是个性的，比如银行，尽管都有银行的共性，但它们毕竟是以个性而存在，所以情况也一定是各不相同。企业之间如此，企业内部也是如此，特别是一些大的企业，规模庞大，机构众多。如建设银行，有38个一级分行，一级分行下面又有更多的二级分行、支行，各自的情况差别很大。因此企业文化建设就必须结合各自的实际，采取适合的方式，体现出各自的特点。比如对北京分行而言，‚实现价值最大化‛这一建行统一的核心价值观，就体现在树立以‚创先意识、政治意识、大局意识‛为主要内容的首都行意识；就要带头提高资产质量、服务质量、工作质量，走质量强行之路。如果各企业、各分支机构不从自己的特点出发，企业文化建设就是一句空话。因此，企业文化的考评应从个性出发，从个性中分析寓于其中的共性内容，从而考核与评估企业文化建设工作和成果的真实水平。
（三）工作过程考评与建设成果考评相结合的原则。企业文化是客观存在于企业经营管理之中的。而企业文化建设是主观见诸于客观，即：将理论付诸实践的过程。尽管建设的主观愿望是要形成优秀的强势文化，但由于建设过程会受到主客观因素的影响，所以其结果并不一定能真正达到目的，要看主观认识以及在主观认识支配下的行动与客观实际之间的符合程度。因此，对企业文化建设工作的考核与对企业文化建设结果的考评严格说是有区别的。二者在所关注的内容上虽然有交叉，但侧重点不同。对企业文化建设工作过程的考核，是要求各部门、各级分支机构都要按照统一的部署开展工作，上级按照一定标准，对其工作进行检查评价，其侧重点在于建设过程中各项工作的完成情况。而对企业文化建设结果的考评，是对企业文化实际水平的考察评估，其侧重点在于建设结果是否真正形成良好的企业文化。工作过程考评与建设成果考评的结合既是对完成和落实企业文化建设工作任务的督促和推动，又是对企业文化建设工作有效性的检验。以往我们对一些难于定量的考核，多是注重对工作过程的要求，不注重对实际效果的掌握，难免陷入形式主义。企业文化建设的考评工作要总结以往考评工作的经验和教训，既要考核具体工作的落实情况，以保证统一设定的建设目标的实现，更要对企业文化建设的结果与现状进行考察评估，把建设的结果作为考评的重点，以便发现具体工作与总体目标间的差距，毕竟形成优秀的企业文化是企业文化建设的最终目的。
四、企业文化建设考评内容
这里所说的考评是针对已经进行了企业文化系统设计，并按照设计要求进行企业文化建设工作和成果的考评。它应当区别于企业文化系统设计之前的企业文化测量。后者只是对现有企业文化性状的测量与描述，因此它所依据的测量尺度，往往是企业文化最一般的情况维度；而前者不仅要测量描述被考评单位的企业文化建设的实际水平，还要考核企业文化建设工作是否得到落实，测量评估经过自觉的建设后，企业文化的状况与企业设计好的的目标文化的契合度与差距。
因此，企业文化考评内容的设计应结合四个方面进行考虑：一是企业文化建设是否遵循了企业文化建设的一般规律；二是企业文化建设是否符合一级法人的总体要求；三是各分支机构的企业文化建设是否体现了各自特点；四是经营管理绩效、员工队伍建设与企业文化建设的关联性，企业文化建设是否促进了经营管理绩效和员工素质的提高，促进了员工的发展。根据企业文化建设具有个性化的特点，每个企业、每个企业分支机构工作的侧重点，以及企业文化形成的途径和状况都不尽相同。我们主张将企业文化建设工作考核和企业文化建设效果测评分开进行，这样既可以督促各分支机构按照统一的总体目标开展工作，避免少走弯路，又可以使其根据各自特点，充分发挥各自优势，实现企业文化建设目标，最终以企业文化建设效果检验建设工作。这样更能真实反映企业文化建设的实际，保证企业文化建设的真实效果。
以下是我们结合建行北京分行的实际，对企业文化建设考评内容所做的初步设想与探索。
（一）企业文化建设工作考评
1、对企业文化建设领导层面和设计层面进行考核。企业文化是领导者的文化。领导者的倡导和率先垂范是企业文化建设成败的关键。因此进行企业文化建设考评，首先要考评领导是否重视。而建设方案的设计和制定，除了相关部门的概括和整理，最根本的是要反映企业文化建设目标行领导者的意愿，这是建设方案得当与否的前提。所以，是否有一个好的建设方案，又是检验领导重视与否的重要标志。因此，我们把领导层面与设计层面放在一起考核。把这一条作为考核的内容，也是防止把企业文化建设仅仅作为主管部门的事，而缺少领导的倡导和推动，造成企业文化建设与经营管理两张皮，走过场。
2、对员工进行企业文化教育培训工作的考核。企业文化是领导者的文化，是从本质上说明领导者在企业文化建设中起核心作用。而要真正形成文化力，则必须是全体员工共同参与创造，否则再好的设计也只能是一纸空文。因此企业文化建设就要将企业所倡导的价值观、经营管理理念等核心要素以及行为规范等，通过各种形式的教育培训渗透到员工的头脑中去，用企业文化去整合与占领员工的思想，让所有员工都认可所要建设的企业文化，并用企业文化指导自己在现实中的行为。由于各单位的情况不同，特别要考虑基层一线人员要保证营业，不可能全都按照统一的模式进行教育培训，所以对这个方面内容的考核，应重在教育效果考核。
3、对企业文化建设实践层面进行考核。企业文化说到底是实践的文化，它产生于经营管理实践，在经营管理实践中形成，又指导经营管理实践。同样，企业文化建设的过程就是运用企业文化实施经营管理的过程。只有把企业文化的各要素，贯彻到企业经营管理的每一个环节，变成具体的规章、制度、措施、流程、规范等等，并持之以恒的严格执行，才能够逐渐养成员工的文化自觉。因此，实践的环节是企业文化建设的根本环节。按照《第五项修炼》作者约翰?圣吉的观点，我们所拥护的理论（我们所说的）与使用的理论（在我们行为背后的理论）之间是有差距的，我们往往是按照‚使用的理论‛行事。事实上，在以往的实践中，我们的经营管理实践与我们所宣传的价值观、理念在某些方面的确存在不一致。这就是说在这些方面我们‚拥护的理论‛没有变成‚使用的理论‛。如果我们写进方案中的价值观、经营管理理念等都是我们坚信不移的，那么我们就应该在实践中将这些我们所‚拥护的理论‛与‚使用的理论‛之间的差距逐步消除。通过考核，用外在约束促使企业文化制度化、实践化，逐渐将‚拥护的理论‛内化为‚使用的理论‛，才能真正建成企业文化。
实践层面的考核是最重要的考核，但也是最难的考核。它的难度在于实践的环节不仅是对领导重视、方案形成环节和教育培训环节的检验，还因为它所要考核的是经营管理的行为与企业文化是否契合，范围宽泛，仅凭企业文化管理部门考核，尺度难于把握。鉴于此，我们认为，对这个方面的考核要充分发挥其他管理部门的作用，其形式一是成立企业文化推进委员会，吸收相关部门参加；二是利用各部门管理的各种规章制度和数据。在内容设臵上，抓住主要环节。
（三）企业文化建设效果考评
企业文化建设效果考评就是按照企业文化建设所要达到的目标，对现有企业文化进行考察和评价。考虑到对企业文化的制度层考评在企业文化建设工作考核中已经涉及，因此，建行北京市分行企业文化建设效果考评的总体设想，是以建总行企业文化建设的总体目标和核心要素为基本依据，结合北京分行特点，参考当前理论界和企业界认可的测评量表，借鉴其测量工具进行设臵，有关制度建设在其中依然可以体现。即：以建总行和北京分行企业文化建设的目标和核心要素为‚目标文化‛，按照建行核心价值观、建行精神、建行作风、建行主理念、首都行意识、质量强行观念、经营管理原则七个方面，将其所含内容做出清晰定义，设臵了42个具体条目，作为测评尺度。应当说明的是，北京分行的‚首都行意识、质量强行观念、经营管理原则‛是对总行核心要素的展开和具体运用，具有北京分行的特点，体现了共性考评与个性考评相结合的原则。
四、企业文化建设考评方法
采用科学有效的考评方法是避免企业文化建设考评流于形式的重要保证。借鉴理论界和企业界（咨询公司）对企业文化的诊断方法，结合我们自己的特点，企业文化建设的考评可根据不同的考评内容分别采取调查问卷、座谈会、个别访谈、本单位总结等形式从客户层、员工层、领导层获取相应数据。我们认为，对客户和员工进行问卷调查应该成为企业文化考评的主要形式。一则被调查者可以毫无顾虑的表达自己的看法，使所获信息更趋真实；二则调查面可以不受限制，调查面越大所获信息越接近客观。所以，我们主张企业文化建设考评，以问卷调查为主，其他形式为辅。调查问卷根据企业文化建设工作考评和结果考评两个方面的相应内容分别进行设计，对于不易用问卷方式进行调查的通过其他形式进行调查。对服务状况和对外形象还应通过一定途径向客户进行调查，以保证所获信息的客观性。考评中还应注意各部门间的相互配合，利用其他部门工作考核所得数据，整合为企业文化考评依据，以避免重复考核，给基层造成不必要的负担，这样做也可以减少企业文化建设考评的工作量。
通过以上形式得到被考评单位的基本数据，在此基础上进行定量与定性分析，并按照企业文化建设的总体目标和要求与被考评单位领导交换意见，然后针对其企业文化建设的现状写出评估报告并提出改进意见，在规定的时间内送达被考评单位。这样做改变了以往类似检查只做整体情况通报，缺少个别指导的做法，提高了针对性，也符合企业文化建设个性化的特点。又由于企业文化建设是一个不断发展积累的过程，所以，要建立企业文化建设档案，记载考核的情况，配合定期的考评，督促分支机构不断改进存在的问题和不足。鉴于企业文化建设主管部门一般人手较少的情况，
可将企业文化建设的工作考评和效果考评时间错开，效果考评可根据情况两年进行一次，而对企业文化建设工作的考评，我们认为应与综合绩效考评和评比先进挂钩，所以每年进行一次。
以上只是对企业文化建设考核与评估的初步探索。经过近一年的实践，我们感到其方向是正确的，但是还显得十分粗糙，不少地方还存在漏洞。特别是这种测评，只能描绘出现有企业文化和目标文化的差距，而不能解释差距背后的原因，可是只有这种原因才是企业文化深层的、起决定作用的因素。因此，我们将继续学习并深入探索，努力建立系统、科学的企业文化考评体系。
推荐第7篇：关于对金融企业文化建设的思考
对金融企业文化建设的思考
摘要：本文就金融企业文化建设存在的一些问题，谈谈个人对加强金融企业文化建设的一些看法，并以此促进金融企业文化的发展。
关键字：企业文化；思想政治工作；物质文化；精神文化
优秀的金融企业文化是金融业持续发展的精神支柱和动力源泉，在深化金融体制改革和完善社会主义市场经济体制的新形势下，金融企业既面临历史难逢的良好发展机遇，又将面临国内外金融业的双重竞争压力，迫切需要提炼企业核心、价值观念，充分发挥金融企业文化在提高经营管理水平、建立风险案件防范长效机制、增强核心竞争能力、促进稳健发展方面的积极作用。
一、当前金融企业文化建设中值得关注的一些问题
（一）将金融企业文化建设与思想政治工作等同。金融企业文化建设与思想政治工作既有联系又有区别，二者的共同点是：企业文化中的无形部分，即精神层面上的企业文化与思想政治工作都是社会主义精神文明的组成部分。从社会主义精神文明建设的角度来看，二者的目标是一致的。但二者又有内在的区别：企业文化建设既有精神层面的还有物质层面的部分，企业文件建设的范畴比思想政治工作要广。
（二）将金融企业文化中精神层面的作用与物质层面的作用相分离。
物质层面的企业文化也即是文化建设的有形部分，如办公环境、职工之家配备的各种建设、娱乐设施等。精神层面的企业文化则主要包括员工的工作态度、价值观念、职业道德品质等一系列综合素质。二者是企业文化建设的两个方面，既有区别又有密切的联系，离开物质谈精神与离开精神谈物质都是不切实际的。而在目前一些金融企业中往往忽略了物质文化建设与精神文化建设相辅相成、全面发展的道理。很多时候，企业领导者只看到精神层面的企业文化的作用，而忽略了物质层面的，如果仅要求员工具有饱满的工作热情、高度的奉献精神，但忽略员工赖以工作、学习、生活的环境建设，忽略他们的物质需求，就会使精神文明建设成为无米之炊、无源之水，也会影响金融企业各项事业的顺利发展。如果反之，则会养成员工贪图享受、不思进取、得过且过的不良心态，同样不利于金融事业的健康发展。
（三）将金融企业文化建设简单化、形式化。
目前，很多金融企业存在开展企业文化建设的目标不明确、形式上简单模仿、实施上缺乏深度的现象。以为开展了一些文娱活动，组织了一些政治学习就是在进行企业文化建设，而没有因地制宜的突出本行业的特点，没有在深层次上丰富和提升金融企业文化建设的内涵。
（四）缺乏营造优秀金融企业文化的氛围，没有形成合力。在实际工作中，很多金融企业往往在意识上将各项工作分为业务工作和非业务工作，将工会组织作为发展金融企业文化的主要部门。由于认识上的偏差，多数业务部门认为企业文化建设是工会、办公室等部门的事，造成工会组织孤军奋战的局面，缺少应有的合力。
二、加强金融企业文化建设的重要性
（一）金融企业文化建设具有塑造企业形象的导向作用。金融企业文化集中反映的是广大员工的价值取向、理想信念和共同利益，具有对企业和员工共同的价值导向和行为导向的功能。培育金融企业文化，准确的总结提炼出金融机构的核心价值理念，塑造良好的企业形象，形成金融企业巨大的无形资产。
（二）金融企业文化建设具有形成团队精神的凝聚作用。金融企业文化的形成使金融机构与员工有了共同的价值观念，通过协调企业与员工的目标达成一致，实现集体与个人双赢的战略格局，产生极强的向心力和凝聚力，使企业内部上下同心，目标同向，形成巨大的合力优势。
（三）金融企业文化建设具有规范员工行为的约束作用。金融企业文化是管理制度的升华，是一种集体道德规范和行为准则，使广大员工自觉树立依法办事、按章办事、合规经营的意识，在观念上确立内在的自我约束的行为标准，实现由被动管理向自我管理的转变与升华，实现外部约束与自我约束的统一。
三、对加强金融企业文化建设的思考
（一）金融企业文化建设要与思想政治工作紧密结合，为金融企业发展提供正确的指导思想。
虽然金融企业文化建设比思想政治工作范畴要大，但二者的共同之处都是社会主义精神文明建设的组成部分。良好的金融企业文化能够通过各种活动为载体，陶冶员工的情操，激励员工的工作积极性，从而促进金融事业的发展；思想政治工作则能通过正确评价员工的工作成就，挖掘员工的职业道德品质和爱岗敬业的精神，使广大员工具有高度的集体荣誉感和事业心，形成群体意识，对各项金融工作起到积极的作用。因此，在实际工作中，一则应该避免将思想政治工作取代企业文化建设的简单做法；二则运用二者的共同之处，通过耐心细致的思想政治工作，通过企业文化的塑造来引导员工的行为心理，使员工在潜移默化中接受企业共同的价值观念和积极向上的进取精神，自觉自愿地把企业的发展目标作为自己的追求目标。
（二）丰富企业文化建设的内涵，注重企业文化中的物质文化与精神文化的全面发展。
企业物质文化建设一方面可以不断丰富员工的业余文化生活，激发员工的心智和爱岗敬业、积极奉献的工作热情。另一方面也树立了企业良好的社会形象。企业精神文化建设主要以员工的工作态度、价值观念、职业道德品质等一系列综合素质以及良好的工作状态、心理状态、职业道德素养和正确的人生观为主要内容。只有企业物质文化建设与精神文化建设的同步发展，才能不断丰富企业文化建设的内涵，使企业文化建设在履行企业职责中发挥重要作用。
（三）调动所有力量，形成营造金融企业文化氛围的合力。一是增强领导班子的魅力。领导群体是企业团队精神的化身，是企业文化的集中体现，又是员工的主心骨。富有才干的、高效廉洁的、团结创新的领导群体，才能赢得广大员工的信任，使员工对企业的发展充满希望与信心，义无反顾地追随他们在平凡的工作岗位上为企业做出不平凡的贡献。所以，企业文化建设的首要任务是增强领导班子的领导魅力。
二是坚持以人为本，发挥集体能量。每位员工来自不同的家庭、不同的地域、每个人的生活经历、生活背景和受教育程度也就不同，形成了人与人之间在个人素养、性格性情上的差异，建设企业文化的目的就是通过有形和无形的企业文化载体，坚持以人为本的管理理念，建立人尽其才、才尽其用的管理机制使全体员工能有一个共同的工作目标、集体意识、团队精神，使员工在价值观念、职业道德规范、精神追求等方面趋于统一，产生强大的凝聚力和向心力，从而更好地发挥集体的能量，共同为企业做出应有的贡献。
三是企业文化建设应形成党、政、工等职能部门牵头，所有部门合力参与的局面。应该从思想意识上重视企业文化对企业发展的重要作用，摒弃那种重业务工作，轻企业文化建设的思想。金融企业文化建设包含了金融工作的各个方面，集中体现了一个企业的民主科学化管理水平、文明建设水平和业务发展水平，反映了干部员工的凝聚力和战斗力。金融企业文化建设不是某个人、某个部门的事，而应是所有部门每个员工合理而为之的事业。
（四）培养具有亲和力的企业文化氛围，发挥企业文化的协调功能。
一种协调而生机勃勃的企业文化不仅能够吸引、保留人才，而且能在工作中更为有效地发挥人的潜能，激发员工为金融企业发展和实现自我价值而不断进取。以人为本的核心和特有的运作原则、价值取向，可以极大地促进企业文化建设的深化和发展，鼓励员工发挥团队精神并实现自我价值，提高整体创新能力。从而使员工将自己的命运与金融事业的命运紧紧联系在一起，通过本行业的企业文化建设和发展规划看到希望和未来。至此，企业文化就成为了推动各项业务发展的动力和源泉。
参考文献：
（1） 于静游.对金融企业文化建设的思考.黑龙江金融2009.（2） 刘文双.加强金融企业文化建设的思考.投资经济 （3） 李权，孙英涛.对创新金融企业文化建设的思考.理论观察
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金融企业的财务分析【财务报表分析】
金融企业的财务报表： （1）金融企业的资产负债表：
A、金融企业的资金来源：
a、各项存款，包括企业、机关团体、居民的活期或定期存款；
b、金融机构同业拆入、存放款；
c、应汇或解缴汇款；
d、发行债券集资款；
e、自有资金，包括资本金和实现利润。
B、金融企业的资金占用：
a、现金及贵重金属占用；
b、各项贷款，包括向企业、机关团体、居民的长短期贷款；
c、金融结构同业拆放、往来占用款；
d、应收款项；
e、买入有价证券；
f、租赁资产，包括融资租赁资产和经营租赁资产；
g、缴存风险准备金。 （2）金融企业的损益表：
A、金融企业收入：
a、贷款利息收入；
b、同业往来业务利息收入；
c、手续费收入；
d、证券买卖差价收入；
e、融资租赁业务净收益；
f、买卖兑换外汇的汇兑收益；
g、其他咨询服务业务收益。
B、金融业务支出：
a、存款利息支出；
b、同业往来业务利息支出；
c、手续费支出；
d、经营业务费用；
e、汇兑损失；
f、证券买卖损失；
g、其他业务支出。 （3）金融企业的现金流量表：
A、金融企业的现金流入：
a、吸收的存款；
b、收回的贷款本息；
c、同业拆入资金；
d、出售证券投资；
e、处置固定资产；
f、其他。
B、金融企业的现金流出：
a、发放贷款；
b、存款提取本息；
c、同业借出；
d、证券投资；
e、购置资产；
f、其他。
2、
金融企业资产负债比例管理： 金融企业的负债率较高，一般在90％左右。
金融企业的自有资金要求不得低于一定比例，通常为8％。 （1）资本充足率：是资本总额与风险加权资产总额的比例，主要衡量其实力和抵御风险的能力。
资本充足率＝（核心资本＋附属资本）月均余额÷∑（各项资产数额×风险权重）×100％
A、核心资本：指实收资本、资本公积、盈余公积金和未分配利润的合计。
B、附属资本：指呆账准备金、坏账准备金、资产评估储备和累计折旧的合计。
C、风险加权资产总额：是将金融企业各资产按照其风险权数加权折算之后的风险资产总计。
D、一般规定，现金的风险权数为0，其加权后的风险资产也为0；政策性银行的担保贷款
风险权重为10％，其他金融机构的担保贷款风险权重为20％；非金融机构的担保贷款
风险权重为50％；信用贷款的风险权重为100％。
E、一般银行的资本充足率不得低于8％，其中核心资本与风险加权资产之比不得低于4％。
F、资本充足率管理的一个重要含义是要求金融企业资产扩张最高不得超过资本的的12.5
倍，资产规模超过这个倍数就应当压缩资产（贷款）或者增加资本。
（2）存贷款比例：能从总体上控制资金来源和资金占用情况。
存贷款比例＝各项贷款的月平均余额合计/各项存款的月平均余额合计×100％
存贷款比例＝各项贷款旬末平均增加额/各项存款旬末平均增加额×100％
A、旬末平均增加额＝（上旬末增加额＋中旬末增加额＋下旬末增加额）÷3
B、一般要求，银行的存贷款比例应当低于或等于75％，但由于历史原因，我国的工、农、
中、建四大商业银行的存贷款比例均超过75％。 （3）中长期贷款比例：反映资产流动性的强弱，比例越低，资产的流动性越强。
中长期贷款比例＝贷款剩余期在1年及1年以上的中长期贷款月末平均余额÷剩余起在1
年及1年以上的存款月末平均余额×100％
A、该指标一般要求不得超过120％；
B、该指标是保证银行信贷资产安全性、流动性的重要指标；
C、该指标也是反映固定资产投资规模变化的一个重要指标。 （4）资产流动性比例：反映银行支付能力的一个重要指标，也是保证银行清偿能力的控制指标。
资产流动性比例＝流动性资产旬末平均余额/流动性负债旬末平均余额×100％
注：该指标要求：正常情况下不得低于25％；通货膨胀和利率下降时，可提高这一要求。
（5）备付金比例：揭示银行对存款支取的保证程度，也是反映银行支付能力的重要指标。
一级备付金比例＝（存放中央银行款＋库存现金）÷各项存款×100％
二级备付金比例＝（购买的国债＋政策性金融债＋人民银行融资债）÷各项存款×100％
A、一级该指标一般要求不低于5％，中国人民银行要求应当在5％～7％之间。
B、通常将人民银行存款与库存现金之和称为一级备付金，将银行购买的国债、政策性金融
债、人民银行融资债之和称为二级备付金。
C、各项存款为各项存款平均余额。 （6）单个贷款比例：
A、单个贷款比例是对同一客户的贷款余额与银行资本总额的比例。一般要求不得超过
15％，以分散贷款风险。
B、对前10家最大客户的贷款总额与资本总额的比例一般要求不得超过50％。
C、对单个项目的贷款总额要求不得超过项目投资总额的50％。
D、对最大10家客户的贷款总额要求不得超过银行贷款总额的50％。
（7）拆借资金比例：
拆入资金比例＝拆入资金平均余额/各项存款平均余额×100％
拆出资金比例＝拆出资金旬末平均余额÷（各项存款－存款准备金－备付金
－联行占款）旬末平均占款×100％
注：中国人民银行要求拆入资金比例不超过4％，拆出资金比例不超过8％。 （8）贷款质量比例：
逾期贷款比例＝逾期贷款月末平均余额÷各项贷款月末平均余额×100％
（不超过8％）
呆滞贷款比例＝呆滞贷款月末平均余额÷各项贷款月末平均余额×100％
（不超过3％）
呆账贷款比例＝呆账贷款月末平均余额÷各项贷款月末平均余额×100％
（不超过1％）
（9）风险权重资产比例＝各项风险权重资产月末余额/总资产月末余额×100％
（不超过60％）
（10）对股东贷款的比例：要求对股东提供的贷款余额，不得超过其缴纳资本金的100％，同时
还要求，对股东贷款的条件不得优于其他客户的同类贷款。 （11）资金损失比例＝逾期贷款报告期各项资金损失之和÷同期各项资产总数×100％
（12）负债成本比例＝报告期各项成本÷同期负债总额×100％
A、各项成本支出包括：利息支出、金融企业往来支出、手续费支出、营业费用、汇兑损
失、其他营业支出。
B、负债总额为资产负债表中流动负债（减去财政性存款）、长期负债和其他负债之和。
C、反映银行吸收各项存款所支付的成本高低。
（13）资产盈利比例＝报告期利润总额÷同期信贷资产月末余额×100％
注：信贷资产是资产总额减去代理政府投资、固定资产、财政性存款、代理贷款之后的
差值。一般要求该指标大于1％。
（14）实收利息比例＝（报告期利息收入－应收利息－待转营业收入）
÷同期各项贷款应收利息之和×100％
3、
金融企业的财务分析： （1）清偿能力分析：
A、变现能力指标：
a、变现率：反映企业可立即变现资产所占的比例。
变现率＝现金及各项存放款÷流动负债合计×100％
注：国际上一般认为该指标值应该在15％～20％之间；对无储蓄存款业务的金融企业
来说，用该指标不适宜。
b、存款支付保障率：表示存款的多少被用于贷款，多少用来保证日常支付。
存款支付保障率＝流动资产中的贷款总额÷流动负债总额×100％
Ⅰ、贷款总额包括拆放同业、短期贷款、应收款项、短期投资及委托贷款和投资等。
Ⅱ、正常情况下，主要从事信用风险业务的银行（如商业银行）该指标较高，一般在
80％左右，但在专门从事信托贷款或长期投资业务的银行该指标较低。
Ⅲ、如该指标超过100％，表示没有现金储蓄保证提取存款；如低于70％，则可能是
吸收存款过多，也可能是银行借入款较多，都对银行获利不利。
B、资金保障程度指标：
a、独立性指标＝所有者权益合计÷资产总额×100％
注：比值较高说明银行发展能力有可能较快；但在国外，一般认为高于9％或10％，
是不正常的，说明企业存款业务开展的不理想，如果低于5％，则表示资产调度
余地很小。
b、风险耐力指标＝所有者权益合计÷贷款总额×100％
（一般在15％左右较好）
c、自有资金利润率： （2）收益能力分析：
A、净利息率＝（利息收入－利息支出）÷利息收入×100％
a、该指标越高，说明银行业务的盈利水平，一般不应低于10％。
b、一般情况下，净收益与利息收入（毛收益）应该同步增减，但若有利率、特殊性项目
和贷款损失准备金之一存在变化时，则可出现不同步增减的情况，一般两者不同步幅
度不应超过4％～6％。
B、资产收益率＝实现利润总额÷资产总额×100％
注：一般该指标投资银行比商业银行、储蓄银行高，国外要求该指标最低不应低于1％。
C、资本利润率：反映银行经营的资金效益，即银行自有资金经过1年后的获利率。
自有资金利润率＝利润总额÷自有资金总额×100％ （3）管理效率分析：
A、贷款损失准备金与总总贷款量之比：
注：该指标是银行应付贷款风险能力的反映；贷款损失准备金越高，说明贷款业务风险
大，或者是银行过于谨慎；如果该指标超过1％，则表明贷款业务质量差；过低也
不好，过低表示银行没有准备足够的资金来应付可能出现的贷款损失。
B、呆账损失与总贷款量之比：指在一定时期通过贷款损失准备金弥补了呆账贷款的数额占
总贷款量的比率，起伏过大应查明原因。
C、净营业收入与呆账损失之比：反映银行通过结清呆账损失之后，银行所创造的净利润，
指标越高越好。
4、
企业资信评级：
评级指标通常由评级机构自己设计，一般包括信用指标、财务指标和发展能力指标三大类。
资信等级通常分为A、B、C、D四级，在同一级内常常区分为三等，如在A级中分为AAA级、AA级、A级。 （1）信用指标：
A、商誉：指合同、协约的执行情况，分为好、较好、一般、差四个档次，一般根据过去经
验和社会调查确定。
B、企业在银行的信用：包括贷款归还记录和企业在银行的结算记录两个方面。贷款归还记
录根据企业逾期和欠息记录确定为优、良、一般、差四个档次；银行结算记录可
通过企业在银行的平均存款与贷款比值（即结算记录＝银行平均存款/贷款余额）
衡量，如果比值大于50％为优，在50％～30％为良，在30％～10％为一般，在
10％以下为差。
C、企业领导信用：根据企业领导的品德、信誉确定出优、良、一般、差四个档次。 （2）财务指标：
A、净资产：反映企业的总体实力。
对于房地产企业，如大于1亿元为一级，1亿元与5000万元之间为二级，
5000万元与1000万元之间为三级，少于1000万元为四级。
B、资产负债率：反映企业的经济独立性。
一级：30％以内
二级：30％～50％
三级：50％～70％
四级：大于70％
C、资产流动比率：反映企业的偿债能力。根据不同行业确定等级值。
D、应收账款周转次数：反映企业经营活跃程度和偿债能力。根据不同行业确定等级值。
E、存货周转次数：反映企业销售与生产各类情况及偿债能力。根据不同行业确定等级值。
F、资产利润率：反映企业资产经营的效率。
一级：大于50％
二级：50％～30％
三级：30％～10％
四级：小于10％
（3）企业发展能力指标：
A、企业素质：管理水平、技术水平、职工素质、应变能力等。可分为优、良、一般和差。
B、企业地位：企业的知名度、市场占有率、企业与政府的关系等。可分优、良、一般和差。
C、企业无形资产：专利权、商标、地理位置等。
D、企业抵押资产：指企业用资产担保的贷款额与企业净资产的比值，反映企业创造发展
的能力。
该指标值定级：一级：0 二级：小于10％
三级：10％～30％
四级：大于30％
在确定信用指标、财务指标和企业发展能力指标三类指标的基础上，根据被评级单位的特点和各指标的重要性对各指标确定权重，然后加权计算出总分，确定其资信等级。
推荐第9篇：金融危机前提下金融企业文化建设的理性思考
金融危机前提下金融企业文化建设的理性思考
一、金融企业文化的内涵及金融企业文化建设的重要性
(一)金融企业文化的内涵
金融企业文化是金融企业在一定的社会经济文化背景下,通过自身经营管理实践所形成的并为全体员工共同创造和遵循的金融精神、价值观念、职业道德、行为规范和准则、创新能力的总和,是金融企业在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式,是一种以凝聚人心实现自我价值、提升金融企业竞争力的无形力量和资本。
(二)金融企业文化建设的重要性
金融企业文化是表现为“以人为本”的现代金融企业的经营管理思想,又是现代金融企业的管理模式,还是金融企业素质水平和竞争能力的综合体现,对金融企业发展具有导向作用。金融企业文化是提高金融企业核心竞争力的必要保证。金融企业核心竞争力是能够充分体现金融行业的固有特征和本企业的价值观念,对本企业职工具有极高亲和力和凝聚力,内化于经营活动过程之中,为竞争对手难以学习和模仿,进而使本企业能够长期处于竞争优势地位的能力。
二、金融危机前提下金融企业文化建设中存在的主要问题
(一)缺乏金融企业文化建设的总体思路及执行力
一直以来多数金融企业较为重视思想道德建设,很多金融企业视思想道德建设为金融企业文化建设的重中之重。金融系统思想政治工作是金融文化深层次的一种表现,是经济工作和其他一切工作的生命线。有的从金融产品创新角度出发,有的从诚信文化角度出发等,这些固然都非常重要,但是缺乏金融企业文化建设的总体思路,而且贯彻执行很不到位,流于形式。重视金融企业经营,轻视金融企业文化建设,甚至于认为搞一些员工培训和文体活动就是金融企业文化。对塑造金融企业形象、强化职业道德建设等深层次的领域重视不够;也没有把金融企业文化建设与自身经营融为一体。
(二)价值观念定位不适应经济形势
有的地方金融机构价值观念定位比较准确,比如湖南省武冈市农村信用合作联社的企业核心价值观为:服务“三农”,注重效益,以人为本,诚实自信,争创一流。但是作为中国金融业的业务主体的商业银行尤其是四大国有控股为主的商业银行的价值观念明显不适应经济形势发展的要求。比如业务服务对象的重心始终放在大中城市的大中企业上,反而忽略了经济改革以来不断发展壮大的民营及中小企业,使得中小企业融资难,影响经济危机后的经济复苏进程。大量金融机构设在城市,在广大农村设置较少的金融机构网点,而且像抽水泵一样源源不断地从农村金融市场抽取资金流往城市,使农村客户面临着非常大的融资难题,使非正规民间金融大行其道。
(三)道德规范问题较多
市场经济是法制经济,也是道德经济。但是很多金融企业的内部人员存在利益驱动和官僚主义,一些内部人员违背职业道德,如国内曾经有一些银行擅自挪用资金进入股票二
级市场,一些基金公司经理自建“老鼠仓”,一些员工不遵守业务操作规范等。此外,信息披露不充分,例如商业银行对外信息披露的数据多以财务信息为主,缺少对自身经营状况、经营质量、经营效率和经营风险程度等的披露,尤其是表外业务风险等非财务信息的披露更是少之又少。
(四)金融创新环境不理想
我国金融企业金融创新的主动性不够,创新意识不足,战略意图不明显,缺乏金融创新的系统性设计。这一方面是由于缺乏金融工程方面的高端人才,另一方面没有认识到金融创新对金融企业的重要意义。创新是一个企业的灵魂,在各行各业均是如此。但是美国存在着与过度金融创新不相适应的金融监管,这就埋下了金融危机的隐患。中国的情况又是金融创新不够,创新的进程太慢,这就使得金融业务开展受到影响,大量资金云集到银行,给宏观经济调控带来巨大压力。
三、金融危机前提下金融企业文化建设的措施
(一)金融企业要全方位开展企业文化建设
面对金融危机对各国众多商业银行造成的冲击,我们必须清醒认识到全方位构建金融企业文化,对金融企业发展和国家经济增长具有重要意义。必须改变过去单纯重视员工思想道德建设甚至把它当做金融企业文化建设的全部这样的观点。要培育“以人为本”的企业精神,及时根据宏观经济形势进行金融企业价值的重新准确定位,不断凝练自己的文化特色。要进行形象塑造,企业形象由多种因素构成, 要从硬件系统和软件系统两大方面进行。要从物质、精神、制度三个层面全方位开展金融企业文化建设。
(二)重新定位作为金融服务型企业的价值观念
金融企业要始终坚持继承与创新并重,以诚信立行,以服务取胜,因此,金融企业在品牌建设中,最重要的是要引导员工在价值观上与市场接轨,树立“诚信为本,服务至上”的营销理念,自觉为客户服务,树立起符合市场要求的质量价值观和职业道德标准。目前融资支持的重心应该适当向民营以及中小企业转移,给效益好的民营及中小企业注入急需的资金,支持它们发展,解决更多人就业,以便使中国经济更快走出金融危机的阴影。
(三)端正金融企业道德规范
金融企业道德规范建设要围绕职业道德、职业纪律、职业规范、行风作风等内容进行,弘扬新的金融队伍风尚。重心是围绕“至诚服务”和“以人为本”进行。对客户开展“至诚服务”,要把为客户提供优质金融服务作为金融业赖以生存和发展的基础,作为金融员工行为管理的基本点,竭尽全力地为客户提供产品安全、业务高效、服务优质、办事便捷的金融服务。“以人为本”,是指金融企业在客户服务中应体现以人为本的经营理念,否则很难实现自身经营管理的目标,也很难维护和壮大客户队伍,当然也就更谈不上具有核心竞争力了。
(四)营造良好的适合发展创新业务的金融企业文化建设环境
从外在的角度看,金融企业文化建设需要整个社会营造良好的金融环境,而这需要各级政府承担第一责任。包括:建立健全社会诚信体系,营造先进的信用文化环境,完善相关法律;由财政出资为主组建担保机构;实行金融机构和政府之间的沟通协调机制;保持宽松适度的金融监管等。
从内在的角度看,金融企业文化建设需要培育良好的职业文化环境。要鼓励适度金融创新,要大胆借鉴西方银行的技术和经验,必须努力使创新实践始终走在市场和客户的前面;要紧紧抓住创新关键,打造风险管理文化,再造组织架构和业务流程,以管理创新带动技术、产品、服务、营销等方面的创新;要加快建立创新机制,大力引进和培养创新人才。
推荐第10篇：金融危机前提下金融企业文化建设的理性思考
金融危机前提下金融企业文化建设的理性
思考
一、金融企业文化的内涵及金融企业文化建设的重要性(一)金融企业文化的内涵金融企业文化是金融企业在一定的社会经济文化背景下,通过自身经营管理实践所形成的并为全体员工共同创造和遵循的金融精神、价值观念、职业道德、行为规范和准则、创新能力的总和,是金融企业在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式,是一种以凝聚人心实现自我价值、提升金融企业竞争力的无形力量和资本。
(二)金融企业文化建设的重要性金融企业文化是表现为“以人为本”的现代金融企业的经营管理思想,又是现代金融企业的管理模式,还是金融企业素质水平和竞争能力的综合体现,对金融企业发展具有导向作用。金融企业文化是提高金融企业核心竞争力的必要保证。金融企业核心竞争力是能够充分体现金融行业的固有特征和本企业的价值观念,对本企业职工具有极高亲和力和凝聚力,内化于经营活动过程之中,为竞争对手难以学习和模仿,进而使本企业能够长期处于竞争优势地位的能力。
二、金融危机前提下金融企业文化建设中存在的主要问题(一)缺乏金融企业文化建设的总体思路及执行力一直以来多数金融企电力论文发表/dllwfabiao/业较为重视思想道德建设,很多金融企业视思想道德建设为金融企业文化建设的重中之重。金融系统思想政治工作是金融文化深层次的一种表现,是经济工作和其他一切工作的生命线。有的从金融产品创新角度出发,有的从诚信文化角度出发等,这些固然都非常重要,但是缺乏金融企业文化建设的总体思路,而且贯彻执行很不到位,流于形式。重视金融企业经营,轻视金融企业文化建设,甚至于认为搞一些员工培训和文体活动就是金融企业文化。对塑造金融企业形象、强化职业道德建设等深层次的领域重视不够;也没有把金融企业文化建设与自身经营融为一体。
(二)价值观念定位不适应经济形势有的地方金融机构价值观念定位比较准确,比如湖南省武冈市农村信用合作联社的企业核心价值观为:服务“三农”,注重效益,以人为本,诚实自信,争创一流。但是作为中国金融业的业务主体的商业银行尤其是四大国有控股为主的商业银行的价值观念明显不适应经济形势发展的要求。比如业务服务对象的重心始终放在大中城市的大中企业上,反而忽略了经济改革以来不断发展壮大的民营及中小企业,使得中小企业融资难,影响经济危机后的经济复苏进程。大量金融机构设在城市,在广大农村设置较少的金融机构网点,而且像抽水泵一样源源不断地从农村金融市场抽取资金流往城市,使农村客户面临着非常大的融资难题,使非正规民间金融大行其道。
(三)道德规范问题较多市场经济是法制经济,也是道德经济。但是很多金融企业的内部人员存在利益驱动和官僚主义,一些内部人员违背职业道德,如国内曾经有一些银行擅自挪用资金进入股票二级市场,一些基金公司经理自建“老鼠仓”,一些员工不遵守业务操作规范等。此外,信息披露不充分,例如商业银行对外信息披露的数据多以财务信息为主,缺少对自身经营状况、经营质量、经营效率和经营风险程度等的披露,尤其是表外业务风险等非财务信息的披露更是少之又少。
(四)金融创新环境不理想我国金融企业金融创新的主动性不够,创新意识不足,战略意图不明显,缺乏金融创新的系统性设计。这一方面是由于缺乏金融工程方面的高端人才,另一方面没有认识到金融创新对金融企业的重要意义。创新是一个企业的灵魂,在各行各业均是如
此。但是美国存在着与过度金融创新不相适应的金融监管,这就埋下了金融危机的隐患。中国的情况又是金融创新不够,创新的进程太慢,这就使得金融业务开展受到影响,大量资金云集到银行,给宏观经济调控带来巨大压力。
三、金融危机前提下金融企业文化建设的措施(一)金融企业要全方位开展企业文化建设面对金融危机对各国众多商业银行造成的冲击,我们必须清醒认识到全方位构建金融企业文化,对金融企业发展和国家经济增长具有重要意义。必须改变过去单纯重视员工思想道德建设甚至把它当做金融企业文化建设的全部这样的观点。要培育“以人为本”的企业精神,及时根据宏观经济形势进行金融企业价值的重新准确定位,不断凝练自己的文化特色。要进行形象塑造,企业形象由多种因素构成, 要从硬件系统和软件系统两大方面进行。要从物质、精神、制度三个层面全方位开展金融企业文化建设。
(二)重新定位作为金融服务型企业的价值观念金融企业要始终坚持继承与创新并重,以诚信立行,以服务取胜,因此,金融企业在品牌建设中,最重要的是要引导员工在价值观上与市场接轨,树立“诚信为本,服务幼师论文发表/yjlwfabiao/至上”的营销理念,自觉为客户服务,树立起符合市场要求的质量价值观和职业道德标准。目前融资支持的重心应该适当向民营以及中小企业转移,给效益好的民营及中小企业注入急需的资金,支持它们发展,解决更多人就业,以便使中国经济更快走出金融危机的阴影。
(三)端正金融企业道德规范金融企业道德规范建设要围绕职业道德、职业纪律、职业规范、行风作风等内容进行,弘扬新的金融队伍风尚。重心是围绕“至诚服务”和“以人为本”进行。对客户开展“至诚服务”,要把为客户提供优质金融服务作为金融业赖以生存和发展的基础,作为金融员工行为管理的基本点,竭尽全力地为客户提供产品安全、业务高效、服务优质、办事便捷的金融服务。“以人为本”,是指金融企业在客户服务中应体现以人为本的经营理念,否则很难实现自身经营管理的目标,也很难维护和壮大客户队伍,当然也就更谈不上具有核心竞争力了。
第11篇：如何利用新媒体加强金融企业文化建设
如何利用新媒体加强金融企业文化建设
[摘要]：新媒体时代为金融企业文化建设带来了新的挑战，本文从新媒体的定义及特征出发主要论述了新媒体时代为企业文化建设带来的影响，并阐述了如何利用新媒体加强金融企业文化建设。 [关键字]：新媒体
企业文化
建设
1、新媒体定义与金融企业文化的定义
经济发展，社会不断进步，我们正处在一个不断变革，日新月异 的信息时代。当前，以网络、手机为代表的新媒体迅速发展并且以极快的速度在广泛普及，使“所有人对所有人的传播”、“所人对所有人的影响”成为可能，带来了传播方式和舆论格局的深刻变革，开启了一个全新的媒体时代。在全新的时代面前，企业如何自觉变革文化观念，顺应媒体发展变化，主动创造经营优势成为迫在眉睫的一个课题。
1.1 新媒体的定义
新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、移动电视、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”。
美国《连线》杂志对新媒体的定义：“所有人对所有人的传播。” 清华大学新闻与传播学院熊澄宇教授：“在计算机信息处理技术基础之上出现和影响的媒体形态。”
分众传媒CEO江南春：“分众就是区分受众，分众传媒就是要面对一个特定的受众族群，而这个族群能够被清晰地描述和定义，这个族群恰好是某些商品或品牌的领先消费群或重度消费群。”
阳光文化集团首席执行官吴征：“相对于旧媒体，新媒体的第一个特点是它的消解力量——消解传统媒体(电视、广播、报纸、通信)之间的边界，消解国家与国家之间、社群之间、产业之间边界，消解信息发送者与接收者之间的边界，等等。”
新媒体就是能对大众同时提供个性化的内容的媒体，是传播者和接受者融会成对等的交流者、而无数的交流者相互间可以同时进行个性化交流的媒体。
作为一种生命力强、时代色彩浓的新型传播形态，新媒体已经深刻地嵌入、广泛地融入了当下人们的生活。可以毫不夸张地说，当前的社会正日益成为一个通过新媒体为纽带来连接的社会，现代人已经生活在一个全方位、高密度、立体化的新媒体环境下。 1.2 金融企业文化的定义
所谓企业文化是指企业在生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念，以及特有的历史传统和管理思想。也就是说，企业文化是企业管理实践活动及其组织意识在人的价值观念上的反映，主要包括企业哲学、企业价值观、企业精神、企业道德、企业形象等意识形态的内容。
金融企业文化是指以人为中心，经主要经营管理者和全体员工共同创造，在金融业所培育起来的符合现代科学发展观的价值观、行为准则、道德规范和企业传统作风。它既约束员工的行为，也激励员工的斗志，调动员工的积极性，智慧和创造力，启动企业活力之源，达到实现内增凝聚力，外增竞争力，发展生产力的目的。
经营一家企业，没有企业文化，或企业文化脆弱是难以想象的。金融企业作为企业家族中一个成员也不例外。企业文化传入中国以来,得到政府和企业界的普遍重视。招商银行马蔚华行长曾说：“文化决定竞争力。”因此，金融企业员工整体精神风貌的体现是整个企业赖以生存和发展的巨大精神力量。
2、新媒体对企业文化建设的影响
新媒体最主要的特征就是信息传播载体为数字网络，完全不受时间、空间的限制，并且传输速度快，覆盖面极广，一条信息或新闻很快就可以传遍整个世界。
新媒体这种强大的动能突破了传统媒介的被动接受方式，建立了受众和受众之间沟通互动的桥梁，网民通过论坛／BBS、博客、QQ群、微博等强大的信息传播工具实时发表观点看法，实现单对单，单对群，单对大众的交流互动，一些受众只要愿意，还可以主动参与到信息的提供和传播中来，通过发送手机短信、撰写博客（微博）、发起网络群聊等，实现“任何时候、任何地点、对任何人”进行大众传播。
正是由于上述新媒体传播的优势和强大动能，新媒体的出现迅速改变了社会的传播环境，进而对处于这一环境中的政治、经济、文化、生活产生了巨大的影响。企业文化建设如何顺应这种新的变化并为企业创造新的更大的价值呢？ 2.1 新媒体对企业文化建设的影响 2.1.1 新媒体对企业文化建设形成的挑战
新媒体时代的全面到来，凸显了新媒体在企业文化建设中的地位和作用。
第一，新媒体传播的广泛性是企业文化建设必须考虑的第一个问题。关于企业的每一则消息与新闻的发布都会直接接受公众赤裸的监视。据调查显示，有超过60%的现代人通过互联网来获取新闻和了解信息。
第二，新媒体“双向互动”的传播形式增加了企业文化建设的复杂性。我们知道新媒体能以互联网和多媒体等多种技术手段来接收和反馈员工心声，在交流互动中势必影响员工的价值判断。一方面，企业的方针、政策、举措能够以前所未有的速度传播到广大企业员工中去。但同时，许多失实信息、负面信息也会因新媒体而迅速地被企业员工接触到。由于“第一眼效应”使然，在“一手”错误信息的干扰下，企业的思想政治工作一旦“慢一拍、跟不上”，广大企业员工就容易“为传言所困”、“为谣言所扰”。
第三，新媒体具有极强鼓动性对企业文化建设形成挑战。作为组织力和渗透性强的现代传媒，新媒体可以在短时间内将整个社会动员起来，把大多数社会成员的参与性调动起来，这在一些突发事件中更能得到显著体现。由于信息来源的广泛性，信息既有积极健康的内容，也有消极反动的内容。企业员工既可以在网上了解国内的信息，也可以得到世界上其他国家的各种信息。一些西方国家就利用这点对我们进行意识形态渗透，从而容易造成企业员工理想蜕变、信仰滑坡。
第四，新媒体对负面新闻的偏好对企业文化建设形成挑战。受残酷的市场竞争及外部利益诱惑等因素影响，新媒体在信息的选择和传播上存在很大误区，专注负面新闻，热衷渲染炒作，罔顾社会责任，各种低俗、庸俗、媚俗现象粉墨登场，给公众造成不良道德感受和普遍道德焦虑。“富士康员工跳楼事件”值得每一家企业深思。
3、利用新媒体优势促进金融企业文化建设
思想阵地，正确的不去占领，错误的就可能占领。时代在发展，社会在进步，企业文化建设必须坚持与时俱进，才能不断完善，推动企业的经营与管理。现在，新媒体逐步成为企业员工生活不可或缺的一部分，成为企业文化引导的前沿阵地。
3.1 利用新媒体“双向互动”特性增强企业文化宣传的力度与吸引力。
如何有效宣传企业文化，增强宣传效果，过滤消极、错误信息，凸显积极、正面信息一直是各企业文化建设工作者探索的重点。新媒体为此提供了难得的机遇。与常规教育不同，新媒体具有良好的可视性、互动性、包容性和便携性，它主要是依赖可视媒体、电子读物，以数字化为载体，进行人机对话，互动交流。增强廉政教育效果必须在坚持好常规教育的同时，充分利用新媒体这些特性，拓展具有新媒体特色的教育手段。比如将企业文化宣传片制作成3GP手机电影、MP4文件、网络流媒体、3D动画，将企业特色、发展历程、取得成果、获得的奖项制作成电子书及有声读物，开辟企业文化论坛、博客，使企业文化声色俱全、图文并茂、畅所欲言，实现心与心的交流，避免单纯的说教，能够有效增强企业文化建设的宣传效果，使企业文化更易于被员工接受与领悟。招商银行建立的招银e报网站便是一个很好的例子，它充分利用了新媒体的优势，集企业高管动态、市场信息、员工博客、典型人物、服务之声等栏目于一体，为招行员工提供了一个非常方便的交流平台，同时该平台能让招行员工了解招总行战略措施，了解同业、同行市场信息，有利于企业员工凝聚力的增强。 3.2 利用新媒体“广泛性”特征拓展企业文化宣传阵地。
新媒体其中一个重要的特征是信息的受众与参与者的广泛性。新浪网最新数据显示我国网民已超过5亿。庞大的新媒体用户是企业文化宣传的绝不可忽视的对象群，企业完全可以利用这块宣传阵地让更多的社会大众认可该企业的文化，并成为企业文化的宣传者。人们可以透过企业网站、手机报、微博等载体，了解企业的各方面信息，发表自己的看法，提出自己的建议，和管理者一起充实、完善、丰富企业文化，一起擦亮展示企业品牌和形象的窗口。
目前，企业使用较多的新媒体平台主要有企业门户网站、企业手机报、企业微博、企业贴吧等，门户网站是新媒体平台的基础，也是连接报纸、杂志、广播、电视等传统媒体和新媒体的平台，是企业文化建设的重要阵地。对于企业文化建设来说，要在利用好传统媒体形成的读者群、阅读气氛和认知度的基础上，搭建好网络平台，通过网络平台的集纳和链接功能，对上共享传统媒体的资源，对下延伸新媒体功能，开发手机媒体、企业微博等，使之成为吸引职工，交流信息，听取民意，引导舆论的新途径。
3.3 利用新媒体“鼓动性”特征树立企业良好社会形象。 当国门敞开，外部商品涌来，市场经济法则高悬，优胜劣汰已成铁的定律之时，越来越多的企业认识到：商品竞争已突破单一层面的局部竞争，而表现为企业文化，营销策略，人才与技术力量，服务与质量保证，公益与社会责任等全方面展开的企业整体实力的竞争，并归结为企业形象的竞争。企业形象是企业精神的外溢，良好的形象是赢得社会信赖，扩大企业知名度的重要内容。良好的金融形象，可以广泛吸引所需人才，争取更多客户，不断拓展业务，也可以激发员工集体荣誉感和奋发向上之心。
新媒体具有极强“鼓动性”，新媒体可以在短时间内将整个社会成员动员起来，把大多数社会成员的参与性调动起来，特别是出现突发事件时。企业文化建设者可以在社会或者企业重大事项出现时，抓住机会，集中宣传企业核心价值观，扩大知名度，树立正面的良好企业文化形象。如招商银行2011年8月在深圳第26届大运会期间作为唯一大运会指定参与银行的身份充分利用各种媒体集中输出了该企业核心价值理念，企业形象得到进一步提升，极大增强了招行员工凝聚力。
3.4 利用新媒体加大对企业正面典型人物、事件的宣传引导，弱化新媒体“负面新闻偏好”。
不可否认新媒体对“负面新闻”有极浓的兴趣。新媒体强大的功能恰如一把双刃剑，它在积极宣导企业的光辉形象之时，也撕扯着大片的“负面新闻”。正因为如此，作为企业文化建设者更应该重视优秀典型，榜样的宣传。榜样的力量是无穷的，尽管当前社会上的一些消极观念对人们的思想腐蚀较为严重，但金融员工队伍从总体来讲还是好的，其中不乏各种英雄、标兵、现金典型。他们的事迹以及蕴含其中的闪光思想是宝贵的精神财富，也是激励企业员工最有效地内容和方式，因此，企业文化建设者应该善于发现和挖掘身边的先进事迹和人物，要及时加以总结，利用各种新媒体将其进行报道并宣扬出去，充分发挥典型的引导作用，服务于金融企业文化建设。 4
结束语
市场竞争日趋激烈，企业文化建设的作用越来越重要，企业要快速发展，做大做强，就必须加强企业文化建设。与时俱进、不断创新是企业文化建设的灵魂。我们要充分认识、深入挖掘、科学运用新媒体对于企业文化的影响力、推动力，搭好新媒体的“舞台”，唱好文化建设的“大戏”！
第12篇：企业文化建设
低处着眼，搞好企业文化建设 感觉企业文化太大了，无所不包，
计出一整套辞藻华丽、空洞的企业精神、企业理念、企业哲学、企业远景、企业使命等等,并且还印制有《企业文化手册》、《企业员工手册》等以及企业标识、标准字、标准色、司歌、司期等完善的视觉、听觉识别系统等企业文化建设“成果”。
虽然对于外部环境的不知情者可能会起到一时的“包装”功效,但是对于企业自身而言,纯属一个漂亮的“花瓶”,很多这样的企业往往太重视这些外显层面的建设而忽视了企业内涵的提升和完善。
目的论的企业文化指标可以包括：企业的战略方向、企业的工作效益、企业和工作质量与效率、员的忠诚度和幸福感、企业和向心力等
长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称 企业文化属意识形态的范畴，但它又要通过企业或职工的行为和外部形态表现出来，这就容易形成表里不一致的现象。建设企业文化必须首先从职工的思想观念入手，树立正确的价值观念和哲学思想，在此基础上形成企业精神和企业形象，防止搞形式主义，言行不一。形式主义不仅不能建设好企业文化，而且是对企业文化概念的歪曲。作秀工具，欺上瞒下的药丸
从低位做起，严格要求，稳步提升
党的十七大报告提出，要推进文化创新，增强文化发展活力，在中国特色社会主义的伟大实践中进行文化创造，让人民共享文化发展成果，这充分说明文化建设在建设中国特色社会主义过程中的重要地位和作用。公安文化是中国特色社会主义先进文化的重要组成部分，在我国构建社会主义和谐社会的新时期，随着形势的发展，社会的进步，公安民警的精神文化需求也日益增强，公安文化建设面临的工作比以往来得更紧迫、更重要。近年来，我市各级公安机关以“三个代表”重要思想为统领，在认真抓好各项公安工作的同时，高度重视公安文化建设，坚持“双百”方针，坚持为公安工作和为公安民警服务，组织开展了各种民警喜闻乐见、丰富多彩的文化活动，促进了民警思想道德修养、文化品位乃至公安队伍整体素质和战斗力的提高，增进了社会各界和广大人民群众对公安工作的了解、理解和支持。下面，我主要结合我市公安文化工作实际，借助现有的公安文化理论，与在座的各位共同探讨新时期公安文化工作的内涵、作用、存在问题以及努力的方向。
一、以人为本，提高文化的内涵及重要作用。
新时期公安文化是指在新的中国社会历史条件下，公安机关在人民警察队伍管理过程中形成的具有鲜明警察特点的一种行业文化，是警察群体的自我表达方式。公安文化具有鲜明的公安特征，其基本内容表现为警察的内在精神和外在形象，主要包括警察礼仪、外观标识、文化活动、公安文艺等方面内容。而符合警察职业特点的、为民警所喜闻乐见的文化活动，如体育比赛、文艺演出、书画展览等，则是公安文化最为常见的一种表现形式。通过娱乐民警身心，陶冶民警情操，促进整个公安队伍素质的提高，推进公安事业全面进步，是新时期公安文化建设的意义所在。搞好公安文化建设，是当前公安队伍建设过程中所面临的一道重要命题。要求我们每一位公安文化工作者认真思考，努力探索，积极实践，以实现公安文化效益的最大化。
（一）实现公安文化的教育功能，促进思想政治工作的开展。公安文化具有教育功能，其精髓是通过每时每刻都在民警身边的文化现象，对民警产生潜移默化的影响，提高民警的思想道德和科学文化素质。近年来，我局文化工作者通过解放思想、不断创新，把公安文化建设从唱歌跳舞、拔河打球的浅层次提升到人文素质的全面提高，各级领导既做公安文化的积极倡导者，又做公安文化建设的带头人，带头学习，带头实践，充分利用我局已建成的图书馆、荣誉室、健身室、宣传栏等文化设施和场地以及《广州公安》、《广州警察之声》等刊物作为载体，这些载体刊登了大量反映警察生活的文艺作品，其中作品《大爱无声大忠无悔》深情再现我局缉毒英雄吴桂忠同志感人事迹，获得首届南盾文学奖、《诸剑锋：生命的故事》等作品分获全国部分城市公安传媒协作年会大奖。通过这些载体，我局日常的文化活动开展得有声有色，公安民警的思想意识、品德情操在健康有益的公安文化活动中得到陶冶和升华，文化修养得到提高，从而引导民警自觉遵守规章制度，变他律为自律，改变以往靠照本宣科、空讲道理的灌输式教育，实现更高层次的管理方式。
（二）实现公安文化的凝聚功能，提高公安队伍的凝聚力和战斗力。公安文化有同化和融合作用，能有效地沟通民警的思想和情感，使他们对警察的价值取向产生高度的认同感，更容易在广大民警中培养出“团结、紧张、严肃、活泼”的正气。近年来，我市公安队伍中涌现出冯尚益、吴桂忠、陈世豪等一批英雄人物和先进典型，我局通过组织事迹报告会、组织征文、举办专题晚会等形式，系统地组织对英雄人物宣传和学习，收到了很好的效果。实践证明，开展健康向上的公安文化建设，有效地提高了我市公安民警对警察职业的自豪感和归属感，激发广大民警献身公安事业的热情和建功立业的事业心。特别是通过深入挖掘民警队伍中的闪光点，积极宣传在平凡岗位上默默无闻、埋头苦干、无私奉献的先进典型，弘扬正气、凝聚警心、激励斗志、鼓舞士气。
（三）实现公安文化的导向功能，保证公安队伍的健康发展。文化具有基础性的导向作用，加强公安文化建设，一方面可以形成无形的约束力，规范民警的行为，树立良好的形象；另一方面通过内强素质、外塑形象增强亲和力，使全社会更加理解、关心、支持公安工作和队伍建设。从2000年开始，我局定期举办警察开放日，通过从最初的走出去设展到邀请市民进入市局指挥中心大楼，实现了警民亲密接触，集中向社会展示了我市公安队伍的良好形象。在警察开放日上，我局除进行民警业务技能、装备器材展示外，还举办了民警书画展览、摄影展览、文艺表演等公安文化活动。警察开放日活动让群众走进警营，走近警察，充分展示了我市公安队伍既是一支有强大战斗力的威武之师，又是一支重视文化建设、有一定文化底蕴的文明之师。警察开放日活动已成为我局展示整体形象的文化活动品牌。
（四）实现公安文化的塑造功能，提高我市公安队伍的综合素质。公安文化强调把培育高素质的警察放在首位，通过加强公安文化的建设，激发广大民警学习知识的热情，努力在思想政治、科学文化等方面全面发展，把公安队伍建设成为一支高素质的队伍。近年来，我市公安队伍通过围绕“成才、建功、立业”等主题开展教育学习月、各类演讲、征文等系列文化活动，通过实现警营文化“尊重人、关心人、培养人”的目标，培养出政治立场坚定、业务精通、有崇高理想和坚定信念的人民警察，从而增强队伍的综合素质。如在近年我局举办的“践行社会主义荣辱观”主题朗诵比赛以及广州警察之歌征稿活动中，涌现了一批综合素质好、符合新时期公安工作要求的优秀警营文化工作者，营造了全市民警队伍不断学习，努力提高综合素质的良好文化氛围。
二、强化意识，解决公安文化建设中遇到的问题。
（一）强化大局意识，克服务虚思想。围绕中心，服务大局，是公安文化工作的重要职能，也是公安文化建设的内在动力。在公安工作中，文化建设似乎是务虚，但实际却关系公安工作和队伍建设的各个方面。近年来，一些公安机关只重视行政管理，过分依靠行政手段，以致民警的自律意识下降，虽制定出了许多制度，但执行效果不甚理想。公安文化建设必须坚持以“围绕中心，服务大局”为指导，把公安文化建设落实到提高民警的思想道德和科学文化素质上，对内提高民警素质，促进队伍建设和谐统一，对外促进沟通，展示形象，推动公安机关各项工作顺利开展。
（二）强化主体意识，克服倒臵思想。在公安文化建设中主体是民警，民警的精神需求才是公安文化建设的主要内容。由于公安机关长期以来过于强调半军事化性质，强调以服从为主，传统的队伍管理模式简单化、模式化，大多民警是领导叫干啥就干啥等待分配任务的工作态度，“主人翁”意识相对缺乏，影响了民警内在潜力和创造力的发挥。公安文化建设应坚持以人为本，立足公安工作和公安民警的实际，通过文化活动，培养民警的主体意识，借助有效的工作形式，减少遏制力，增强驱动力，达到事半功倍的效果。
（三）强化创新意识，克服照搬思想。公安队伍是一支具有光荣历史传统的队伍，这也是公安文化建设的宝贵资源。但一些公安机关在公安文化建设中却存在用老办法解决新问题，或者是生搬硬套以前的工作方式，影响了工作效果。公安文化是与时代一同发展前进的系统工程，在继承优良传统的同时，公安文化建设必须发扬与时俱进的创新精神，从内容上创新，从形式上创新，从机制上创新，坚决克服不切合实际的照搬思想和拿来主义。
三、理顺思路，扎实推进公安文化建设向前发展 公安文化工作是一项开拓性的事业，要牢固树立“公安文化是是警力、是战斗力”的意识，把文化建设作为建警、治警和强警的重要环节，纳入公安工作和队伍建设的总体规划，制订切合实际的发展计划，落实各项保障措施，稳步有序地推进公安文化建设。
（一）提高文化“软实力”，满足新形势下公安队伍建设的需要。党的十七大报告首次提出“文化软实力”的概念，指出要通过提高国家文化软实力，使人民精神风貌更加昂扬向上。公安文化建设也应根据这一思想，通过生动活泼的活动形式，寓教于乐，提高文化“软实力”，推进队伍思想政治工作的不断深化，通过文化的影响力，使广大民警的思想意识和行为模式与警察职业的要求趋向一致，使民警在政治思想水平、科学文化水平、职业道德等方面全面提高，有效地提高民警的精神境界，把接受组织的管理和规章制度的约束变成为一种自觉的行动，使公安队伍产生强大的向心力和凝聚力。
（二）坚持与时代精神相结合，建设和谐公安文化。建立和谐的公安文化是构建社会主义和谐社会的重要内容。建设和谐文化，培育文明风尚是十七大对于文化建设提出的新要求，体现了时代精神。公安文化建设应把握时代精神，关注社会热点，善于运用新的文化载体，开拓公安文化工作新领域，建设和谐警营文化。要通过公安文化建设，使民警的内在素质与所从事的公安工作和谐，民警之间的关系和谐，民警与其他社会成员之间的关系和谐等。
（三）坚持先进文化的发展方向，使之与公安队伍建设和公安中心工作相互交融与促进。公安文化建设必须始终坚持正确的政治方向，坚持“三个代表”重要思想和“以先进的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人”，主动服从服务于公安中心工作，用科学发展观统领各项工作，坚持政治建警、素质强警、文化育警，学习用正确的立场、观点和方法，认识生活，积极开展公安文化实践，确保公安文化繁荣健康。
（四）建立健全公安文化组织机构，加强公安文化载体建设。公安文化建设要从基本阵地、基本项目、基本制度和基本队伍建设入手，始终坚持与时俱进，建设具有较强文化生产力的宣传阵地，培养深受民警喜爱、具有良好作风和形象的人才队伍，形成一套完整运行机制以及建立符合实际需要的基本文化项目；要充分发挥基层文化组织的桥梁和纽带作用，积极主动地开展工作，把公安文化工作的普及和提高有机结合起来，促进公安文化活动的蓬勃开展，从而推动公安工作的全面进步。
第13篇：企业文化建设
企业文化建设
企业文化建设是企业发展战略的重要组成部分，是企业走向成熟的必由之路。建立完整、科学、操作性强、具有事业部特色、行之有效的CIS企业文化体系；重点完成CIS体系的理念识别系统、企业行为识别系统和企业视觉识别系统等三个系统的建立和推进工作。倡导“亮剑”文化，实现“愿景、战略、理念、精神、标识、品牌”的六个统一。
通过企业文化的创新和建设，内强企业素质，外塑企业形象，增强企业凝聚力，提高企业竞争力，实现企业文化与企业发展战略的和谐统一，企业发展与员工发展的和谐统一，企业文化优势与竞争优势的和谐统一，为事业部的改革、发展、稳定提供强有力的文化支撑。同时，加强党的建设、加强政治思想工作，在新的市场经济环境下，不断探索政治思想工作的新机制、新方法，把思想政治工作与企业文化建设相结合。
企业文化发展规划：
CIS是企业文化建设的重要组成部分，本着“继承、借鉴、创新”的原则，对集团五十年所形成的精神财富进行认真分析，在继承“航天文化”优良传统的基础上，积极吸收借鉴国内外现代管理和企业文化的优秀成果，丰富企业文化内涵，同时结合“十二五”经营工作需要，将企业文化建设与经营管理紧密结合，企业文化创新与企业深化改革紧密结合，做深入细致的调查研究、分析、设计和创新工作，创造出体现事业部特点的CIS企业文化体系。
建立MI理念识别系统（精神文化）。提炼出符合事业部实际，富有事业部特色，为广大员工认同的战略目标、企业精神、价值观念、经营理念、行为规范等内容的事业部MI理念识别系统，颁布出版《事业部企业文化手册》。
战略层使命：引领航天发射技术，强军惠民贡献社会愿景：铸造国际一流特种车公司策略层价值观：协同亮剑追求卓越企业精神：自主、创新、包容、敬业、高效经营方针：市场牵引产品，产品牵引技术，技术牵引人才，人才牵引更大的市场质量理念：质量是政治质量是生命质量是效益成本理念：今天的成本是明天的利润安全理念：安全是生命，安全是成功事业部文化理念体系执行层人才理念：人才为企业发展提供动力，企业为人才成长打造平台学习理念：知本创造财富竞争理念：挑战自我超越对手品牌理念：航天品质成就特车品牌
图13-1 事业部企业文化理念体系
建立BI企业行为识别系统（制度文化）。进一步完善相关管理制度，寓文化理念于制度之中，颁布出版《事业部管理体系文件汇编》，规范员工行为，同时建立完善的企业制度文化系统，确保管理制度得以有效实施，以提高管理效能。
大力推广航天的VI企业视觉识别系统（形象文化）。以集团VI企业视觉识别系统为基础，结合事业部的具体情况和需要，运用到实际工作中。
建立企业文化建设的长效管理机制，包括建立科学的管理制度、完善的保障机制以及制定严格的职业道德管理体系和企业文化建设评价办法，为企业文化建设提供必要的保障。
企业文化建设工程：
积极推进“铸魂”、“育人”、“塑形”三项工程
1.“铸魂”就是着眼于精神文化建设，用先进文化铸就企业之魂 要把先进的文化熔铸于企业的生命力、创造力和凝聚力之中，坚定员工的理想信念。要在继承航天精神、共同价值观、经营管理理念，发扬企业优良传统的同时，积极采取多种形式，大力宣传推广“亮剑”精神，使它成为员工的主导意识、事业部的灵魂。 2.“育人”就是着眼于企业发展之本，用先进文化为企业培育人才 要坚持“…………”的人才理念，努力用先进文化培养和造就一支高素质的员工队伍。要通过发挥文化阵地优势，建好员工的精神家园；通过发挥文化队伍优势，加强员工的文化修养；通过发挥文化活动优势，丰富寓教于乐载体；通过发挥网络优势，拓展文化育人空间；通过创建学习型组织，培育能力型员工，从而全面提高员工队伍素质与能力。
3.“塑形”就是着眼于企业竞争需求，用先进文化为企业塑造形象 要把先进文化融入企业发展战略之中，提高企业的市场竞争能力，塑造企业的市场形象；要把先进文化融入每一个项目之中，扩大企业的社会影响力，打造企业的品牌形象；要把先进文化融入企业的社会活动中，展示企业风貌，提升企业的社会形象；要把先进文化融入企业的管理之中，增强企业的凝聚力，展现企业的整体形象，从而打造出具有市场竞争力的“陆舆”、“蓝速”品牌。
第14篇：企业文化建设
企业文化建设
企业文化建设是企业生存和发展的重要战略资源和宝贵的物质及精神财富，是提高企业整体素质和核心竞争力的重要内容，是构建和谐企业的关键因素。谁掌握了先进的企业文化，谁就能掌握企业建设的主动权。本文从企业文化建设的内容和作用两方面探讨企业文化建设。
一、企业文化建设的主要内容
（一）提炼企业精神
任何一个国家、民族、团体以及每个个体都需要一种精神力量作为生存的支柱和前进的动力。企业精神是企业在长期的生产活动和实践中逐步形成的共同心理定势和价值取向，它渗透在企业的基本信念、共同理想、奋斗目标、价值观念、竞争意识、道德规范和行为准则等方面，反映在全体员工的思想精神风貌之中。
1、企业精神必须反映与时俱进，开拓创新的时代要求。企业精神必须反映企业的基本宗旨，把“以人为本，服务至上”作为员工的行动指南。在目前知识经济时代的大背景下，面对市场经济和企业体制改革的形势与要求，企业精神应该强化爱岗敬业精神、艰苦奋斗精神、知识创新精神，努力培养企业员工的竞争观念、效益观念、发展观念等现代意识。
2、企业精神是企业的灵魂和支柱，集中反映了企业职工的思想活动，一般心理状态和精神风貌，是企业职工对企业发展命运和未来所抱有的理想和希望。因此，在企业文化的建设中，要精心分析，全面归纳，反复推敲，从企业的宗旨、目标方向等方面进行概括提炼出来。
3、企业精神必须以人文本。以人为本，要确定人在管理过程中的主导地位，要围绕着调动人的主动性、积极性和创造性去开展一切管理活动。一是要突出柔性管理。目标管理是将目标任务层层分解到基层、到人的一种管理方式，它在监督和考评上更多的注重成果，而非过程，这就为职工发挥主观能动性提供了广阔的天地。提高职工对工作的兴趣，本身就是为了发挥人的潜能，为此企业还可以采取工作岗位轮换等方式来实现此目标。二是构筑双赢平台。企业要构筑企业与职工共同发展的双赢平台。首先，要让职工明白，企业不仅为他提供一种物质的生存空间，同时也是他实现自身价值、寻求集体归属感的最理想场所，是职工在精神得利的基础上，为客户提供更好的服务。同时，也要让职工懂得只有企业发展强大了，才能给自身发展提供更大的空间。让职工从深层次增强认同感、归属感、激发全体员工内心对企业的亲和力，使员工与企业成为一个利益共享、风险同担、荣辱与共的命运共同体，更加努力地工作来回报企业。其次，企业要有更高的发展必须做好员工的职业生涯设计，为员工提供良好的发展空间。
（二） 树立企业管理风格
以企业精神具体化为企业的管理和服务风格。包括管理观念、管理手段、管理技术等。如依法治企、从严治企、规范化管理、微机管理、服务承诺制等。企业管理风格不是一天两天，一月半月就能形成的，而是要经过长期的时间培养。因此，在企业文化建设中，要发动职工充分讨论定出基本内容，然后通过广泛宣传，并由领导示范影响职工，一步一步地树立起来。
（三）塑造企业形象
企业形象是指得到社会认可的企业文化的综合反映和外部表现，或者说是企业在社会中所处的地位和声誉。它包括企业领导形象、员工形象以及企业整体的服务形象。企业形象的形成和建立使企业的服务质量、人员素质、专业技术、公共关系在社会和客户心目中形成总的印象。企业形象不仅是社会公众所关心的事，而且与企业本身的生存和发展有着十分重要的内在联系。
二、企业文化建设的条件
（一）领导重视是关键
领导重视是加强企业文化建设的先决条件。企业价值观、企业精神以及企业形象等都需要靠领导去提炼和设计，也需要领导的规范行为带领和影响员工贯彻执行。因此，抓好企业的文化建设，首先要解决好领导的认识问题。随着企业文化建设理论研究的深入，那种把文化教育、文娱活动作为企业文化建设的片面认识已不多见了，但是对企业文化建设内涵的深刻理解和对此工作的重视程度还存在着较大的差异。当前，经济市场的竞争日益激烈，向现代企业管理者提供了严峻的挑战，把加强企业文化建设作为促进企业管理的驱动器，正是现代企业管理先行者潜心研究的宝贵结晶。因此，坚定不移地加强企业文化建设，把文化建设列入领导日常议事日程，认真计划落实，经常检查改进，特别是根据自身特点对企业精神不断进行总结提炼，使之成为企业全体职工的共同信念，使之成为战胜艰难困苦并在竞争激烈的市场中立于不败之地的强大思想武器。
（二）全员参与是保证
全员参与是加强企业文化建设的重要保证。职工是企业的主人，也是企业文化建设的主体。我们体会到，以人为本的企业文化建设，如果得不到企业职工的认同，没有企业职工的广泛参与，就如同无源之水一样必然枯竭。因此，加强企业文化建设必须要有全体职工的积极参与和大力支持。企业领导要不断加强对职工的文化建设意识的教育，要让职工了解企业文化建设的目标是什么，给职工提供参与实现目标的机会，引导职工把企业文化建设的目标看成是自己的目标，树立集体主义价值观和高尚的人生价值观，并以此调动和激发全体职工参与文化建设的热情，为之努力工作无私奉献，最终使企业文化建设的目标与职工和个人目标都能同时达到。
（三）创新发展是根本
创新发展是加强企业文化建设的根本。企业文化作为一种观念形态，是不断丰富发展的，只有创新的企业文化才具有强大的生命力。总体上讲，目前企业的文化建设还处在低级阶段，摆脱旧观念旧思维羁绊，不断发展企业的文化建设事业需要创新。新形势、新问题、新挑战决定了企业必须创新。如何对企业文化建设进行创新呢？一是要重新审视企业的现有文化，对企业文化进新系统的研究和不断的探索。二是要充分认识到企业文化建设是一项不断创新的系统工程，其内容涉及到方方面面，具有广泛性、持久性和复杂性的特点。三是要立足于问题的发现、分析的解决，从科技迅猛发展、知识经济逐步到来的客观要求出发，从利益增长的市场需求出发，不断地创造出新的适合企业发展，适合科技进步富有时代气息的企业文化。
三、企业文化的主要作用
（一）扩大企业的辐射面
企业是社会的一个组成部分，必须同社会各方面发生联系和交往，优秀的企业文化能以良好职业道德、精湛技术、优质服务赢得客户的信赖，在联系与交往中必然给人们带来深远的影响。企业在客户心目中留有美好的形象，是取之不尽的无形资源，将受益无穷，它能刺激客户，使其对企业产生有益的行为，使企业比较容易得到社会及人民群众的理解、信任和支持，从而促进企业发展。
（二）增强企业的凝聚力和向心力
优秀企业文化是促进企业进步与发展的内在动力，它能使绝大多数企业员工具有正确的价值取向，从而易于对企业各项重大决策取得共识，激发使命感和责任感。优秀企业文化能培育职业道德，可促使员工在深化企业改革、利益关系调整等变动中，正确妥善处理公与私的关系，能巩固和发展团结向上、协调稳定的群体关系。优秀企业文化在企业整个实践活动中界定员工的思想道德、情操和行为准则，激励员工自觉地按照企业总体水平、统一标准来规范自己的言行，强化员工的创业、敬业精神，为促进企业持续、协调、有效、和谐发展勤奋工作。
（三）实现管理模式的转变
企业文化是企业管理理论的崭新成果，企业文化是现代企业管理逻辑发展的必然结果，也是对原有企业管理理论的总结创新的结果，因此要把企业文化建设放在现代化管理的新模式角度上思考。发达国家的企业普遍经历了从经验管理——科学管理——现代管理这样三个阶段的管理进程。经验管理属能人模式，凭感觉、靠经验管理、靠个人的能力、素质、经验和风格在发挥着作用，结果使大部分企业长期停留在租放管理水平。科学管理属于制度模式、企业各单位职能、岗位职责、行为准则、运作程序都实现了规范化；信息传递、各项工作实现了程序化；人才、资金、物资、时间等资源的利用实现了科学化，企业的计划、组织、领导、控制等方面都有成套科学的、规范的制度和程序。但是，总有部分工作是制度和程序管不到的，如果太多的制度和标准让人难以掌握，就可能压制积极性和创造性，降低运行效率，增大管理成本。现代管理属于文化模式，员工的工作都不靠人来监督、管制，而是自觉地履行自己的职责，去完成工作，积极地发挥自己的潜能。企业文化营造了一个和谐的工作氛围和共同奋斗的愿望，使员工忠诚于企业和企业所从事的事业，一切基础的管理制度和规范，程序都已经潜移默化为所有员工的职业习惯。企业管理者重点关注在实施战略规划、战略管理，这是每个企业管者追求的最高境界。
（四）提高企业竞争力
企业文化是打造企业品牌的重要途径，优秀的企业文化是企业的“名片”、“无形资产”，也是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的“法宝”。企业文化强大的内涵，是用之不竭的财富和智慧之源。建设企业文化，是塑造企业品牌，拴心留才、精心育才、吸引贤才、吸引客户，也是博得社会的认可的有效途径。在新的世纪，哪家企业拥有文化优势，哪家企业就拥有竞争优势。
（五）现代企业文化是企业发展的巨大推动力
过去，企业一般是靠物质资源来建立自身发展优势，主要以扩大企业规模和增加设备投入来促进经济效益的增长。时至今日，这种发展方式不再是企业最好的发展模式。在知识经济时代，知识与文化担起企业发展推动力的重任。
第15篇：企业文化建设
企业文化建设：
系统建设，建设精神文化、制度文化、物质文化，打造企业形象，提高 团队凝聚力和向心力，打造一流的钢铁队伍。
一）对内—企业文化建设 1 、建设目标 全面推进 CIS 系统建设，建设精神文化、制度文化、物质文化，打造企业形象，提高 团队凝聚力和向心力，打造一流的钢铁队伍。
三、建设目标
公司未来三年企业文化建设的总体目标：按照“一年夯实基础、两年实现突破、三年卓
有成效”的思路，全面完成企业文化“梳理整合、宣贯落地、提升创新”三大目标，以文
化力提升管理创新能力，大力营造良好的发展环境，推动各项管理的科学化，为公司的持
续快速建设发展奠定坚实的基础。
（一）对内—企业文化建设 1、建设目标 全面推进 CIS 系统建设，建设精神文化、制度文化、物质文化，打造企业形象，提高 团队凝聚力和向心力，打造一流的钢铁队伍。 2、开展措施 2.1 文化理念提炼及宣导 2.1.1 公司企业文化大纲拟定
根据公司的发展战略，与集团领导沟通，征询各部门意见，对公司“企业精神、企业
价值观、企业竞争观、企业基本法、管理理念、经营理念、企业价值观、企业人才观、企
业竞争观、企业服务观、员工行为准则、员工职业道德”等内容进行提炼，拟定与“公司
发展目标”一致的企业文化宣传口号，引导员工塑造统一的价值观，围绕共同的目标而奋 斗。 2.1.2 企业文化弘扬传播
通过培训、信息栏、网站、 OA 、电子内刊等不同方式和载体，使员工认知和感悟企业
文化，通过导引和影响，使员工从内心和思想深处对公司企业文化进行认同和融入。 2.1.3 营造企业文化氛围
通过“看板、信息栏、网站”等载体对企业文化进行宣扬，在公司内部进行悬挂张贴，
使员工统一思想、统一行为，营造文化氛围浓厚的工作环境。 2.2 公司形象宣传标识管理 2.2.1 logo 确定
对公司形象展示标识 LOGO 涉及的内容、形状、字体等进行确定，固化公司标识，确保
公司“网站、报送材料”等所有对外展示资料宣传的一致性，展示公司统一的企业形象。 美都集团 2.2.2 文件模板、 PPT 模版确定
对公司各部门需要的文件模板、PPT 模版进行确定，确保各部门提供资料模板的一致 性，展现美都集团公司的规范性。 2.2.3 公司标识对外报送审核
对各项目及各部门对外展示的公司形象相关的标识进行审核、把关，确保对外展示的
一致性。 2.3 企业文化氛围营造 2.3.1 看板制作
对公司“企业精神、企业基本法、管理理念、经营理念、企业价值观、企业人才观、企业竞争观、企业服务观、员工行为准则、员工职业道德”等内容进行提炼，设计制作上
墙，在公司走廊和办公区进行悬挂，营造文化氛围。 2.3.2 门牌制作
对公司门牌进行统
一、悬挂，确保公司门牌的统一性。2.3.3 办公桌椅及物料摆放
对公司各部门办公桌、椅子、电脑、文件筐等用品摆放进行规范，确保物品摆放的 一致
性，营造整齐划一的办公形象。 2.3.4 员工行为规范检查
根据《员工行为规范》对“员工职业形象、职业行为、职业环境”等方面进行限定和规
范，并通过培训和检查的方式，确保大家行为的规范性和一致性，对外展现美都统一的职 业形象。 2.3.5 司歌拟定
号召全体员工编制司歌，宣传推广，成为企业全员久唱不衰的永恒曲，调动人心。 2.3.6
品牌建设方案
公司品牌建设方案
为增强企业的综合实力，
提高企业的知名度和影响力， 提升产品竞争力， 打造庄合品牌 体系，
加快公司发展步伐，形成上下游产业集群， 打通全产业链，
特对庄合的品牌建设进行 了梳理。
一、指导思想
品牌是企业竞争力的综合体现， 是企业人格化的象征。 加强企业品牌建设， 提升公司的 品牌形象。
通过品牌创建的过程，
实现企业精神与企业文化的结合， 把企业产品打造成知名 企业文化墙
对公司大事记及员工活动照片进行搜集， 设计制作公司的企业文化墙， 对外展现良好的 企业形象。 2.4 企业文化资料积累 2.4.1 大事记 品牌，使企业品牌所代表的产品与消费者产生“精神共鸣” ，形成企业品牌魅力。
二、组织机构
为切实抓好公司品牌建设工作，
由公司媒体宣传部负责公司品牌建设的组织、协调、实
施和监督，为打造知名品牌全员努力。
三、目标与定位
（一）品牌目标 1、内部目标：建设一支创新、实干、开放、高效、超越的专业化团队，建立先进的企
业文化，实现企业品牌化道路。 2、外部目标：打造品牌“三度”
，即社会知名度、市场美誉度、消费者忠诚度。
（二） 1、企业定位：中国唯一的智慧能源系统供应商 智慧热泵空调第一品牌 2、品牌定位：智慧能源，从庄合开始！
四、品牌项目
（一） 网站运营 1、
网站构架 （ 1 ）功能：树立企业的品牌形象；实现线上交流的功能；展示产品，扩大企业知名度 和影响力；实现产品商城和在线支付功能。 （ 2 ） 内容： n 首页：
导航（首页、产品导航、新闻公告、关于庄合、成功案例、互动交流、加入我们） Banner 图（企业广告语、产品广告语、产品展示、重大活动等） 新闻公告、产品展示、联系方式 n 二级页面：
产品导航（智慧能源系统、专用热泵机组） 新闻公告（行业新闻、企业新闻、活动新闻）
关于庄合（企业介绍、组织机构、管理团队、企业文化、企业活动） 成功案例（合作伙伴、产品运用） 互动交流（交流社区、贴吧） 加入我们（经销团队、庄合招聘） n
三级页面：主要是在版面的设置和产品的内容上进行规划设计，图文并茂、信息全 面便于用户对产品的了解，充满吸引力。 2 、
网站建设 （ 1 ）技术维护：由北京公司做相关技术上的支持和协助，包括服务器、页面制作、后台管
理等，网站视觉效果。 （ 2 ）内容维护（图片 + 文字） 管理权限（ 1 人）内容权限（ 2~3 人） n
原有素材和案例的整理（资质、荣誉、案例„„） n 产品内容的跟进（产品、型号、性能参数、尺寸、功率、特点、性能、优势„„） n
最新动态的跟进（广州展会； 2013 年首次产品推介会；上海城投展示会„„） n
每天行业新闻的更新，激活整个网站，提高活跃度，并且提升自身素质。 3、
网站推广 （ 1 ）
百度竞价
开通百度账号， 在市场调研、竞争分析、
效果分析的基础上实时调整竞价方案， 提升产品的有效咨询率和转换率。 （ 2 ）
百度、谷歌广告联盟 （ 3 ）
百度百科、知道、贴吧、论坛、社区、互动百科、博客等网络手段，共享企业 动态，包括照片、话题、观点等。
（二）品牌传播 1.统一的对外形象建立 n
建立企业统一的形象，包括广告语、手机彩铃、固定电话、 400 服务热线、 PPT 、视频、日常用品 （名片、手提袋、工服、纪念品、徽章、工作证、纸杯、笔、信封、信笺、笔记本） 营销资料包 （产品 PPT、
企业介绍 PPT 、广告、水晶杯、新闻链接、话术、
面对销售团队和经销商等的百问百答等电子版和印刷版资料包） 邮件、企业
项目手册、产品项目手册等； n
建立统一企业宣传标牌、
广告牌的装置规格和设置区位， 征集、确定、录制企业歌 性化； n
高度重视产品售后服务，
建立一套保证用户满意的全过程服务管理体系， 妥善处理
好客户投诉问题，在消费者当中树立精诚服务的形象。 2. 互动平台推广 n 官方微博 1) 提升官方微博自身的品牌形象； 2) 全体人员进行微博营销培训，并进行加 V 认证，确立统一的形象标准。例如 “庄合 + 姓名”
，提升品牌的凝聚力，员工的归属感，并且减少员工的流失。 3) 在所有的宣传媒体上告知官方微博和官方微信的内容， 并且由公司全体人员参
与并邀请周边的人群进入到互动人群当中； 4) 在官方微博发布信息内容的基础上实行全员微博营销传播战略， 由公司领导影
响和带领公司内容人员、合作伙伴、
经销商企业进行大势传播和互动关系的建 立。 5) 建立一个有效的微博运营机制，包括员工、领导之间的奖罚制度。 n
微信运营
全面开展微信，
官方微信二维码的广泛传播， 在网站、宣传资料、微博等页面上大
势推广，并且分模块，潜入式分享和推进公司和产品的品牌。 n
董事长微博运营 加 V 认证，全面提升公司董事长的个人形象，发布董事长活动信息、个人观点、 与业内知名人物的互动和交流。 3. 新闻宣传 1) 日常产品类新闻：产品差异化新闻，找准切入点持续发文，提升活跃度。 2) 案例新闻：产品运用效果新闻，通过第三方评价突出品牌特征。 3) 活动新闻：公司内外活动新闻，采集名人、专家、行业精英等重要人物的言论，结 合自身产品进行宣传报道。 4) 行业新闻：与行业最新资讯相联系，根据信息指出企业和产品的最新动态。 4. 辅助性宣传工具
第16篇：企业文化建设
国有企业文化建设特点的研究
朱家军
（云维股份化工分公司有机分厂
云南沾益
655338）
[摘
要] 企业文化是企业在长期生产、经营管理过程中所形成的价值观念为核心的观念形成的总体。优秀的企业文化是企业成功的巨大精神动力，是构成企业生产力的一种无形的资源。企业只有完善各种制度，增强员工群体、创新等意识，才能促使企业良性发展。
[关键词] 国有企业
建设现状
建设特点
1前言
企业文化研究的兴起与发展，根本动力来自干二战之后世界各国在经济领域内管理经验竞争性的逐渐增强；研究的逐步深入和管理经验的理论化梳理，又对全球经济一体化中的各大经济体管理实践形成了良性的反馈，引发了经济学界与广泛的企业管理人员自觉主动的探素。在全球经济一体化趋势日益显明的今天，企业管理也随之由经验管理提升到科学管理，更进一步跃升为文化管理阶段。随着中国企业逐步关注、开展企业文化建设，诸多企业文化理解和认识上的误区也暴露了出来。
企业文化研究在上世纪8O 年代就逐步引入中国，随着MBA 教育的迅猛发展，关于企业文化的研究和讨论也逐步走上前台，不仅在学术界引起关注，企业界也开始在企业建设实践中广泛参与进来。相对于蓬勃开展的西方企业文化研究，我国企业文化研究界一开始理论建树不多，多以绍介西方企业文化理论为主，关注的焦点还停留在有关企业文化作用和意义上，对于企业文化与社会文化和创新意识的辨证关系，也多以马列主义原理来入手，落脚于企业实践的定量研究和实证分析很缺乏。
为了改变文化研究长期滞后于企业建设实践转变的落后面貌，我国企业文化研究界在研究的侧重点上开始转向：
一、把有中国特色的企业文化落实于中国传统文化的大背景下进行古今对比研究，关于企业文化和与中国传统文化转型的关系研究进展较快，研究深入到了企业文化与管理、环境、经营策略、创新意识、竞争力等深层领域；
二、关于企业文化建设实务的研究蓬勃兴起，涌现了一大批关于企业文化测量、诊断、评估、咨询的实证研究成果；
三、关于企业文化发展的追踪性研究有了长足进步，伴随着国家创新意识的兴起，企业文化研究界有意识地加大了时俱进、可持续发展等方面的研究力度。
2 国有企业文化建设的现状
企业文化建设工作及研究始于上世纪八十年代，学术界对企业文化理论进行了深刻的探讨，对企业文化建设的研究不仅获得了企业界的认可及支持，同时也获得管理学界的认可，目前我国对于国有企业文化建设的探索研究主要集中干以下四点：
2.1 企业文化的概念分析
对于企业文化概念的探究，国内外学术界都进行了详细的分析思考，并从不同角度进行了解释，比较具有代表性的有“五因素论”。此理论指出，企业文化由五种因素组成，其中价值观、英雄人物、文化网络以及习俗仪式为必要因素，而企业环境则是构成企业文化唯一且最重要的因素。
2.2 国有企业文化建设中的问题
在我国国有企业文化建设的长期发展中，我们不难看出其所存在的一些问题：受外界因素影响，社会文化的急速分化从而致使企业文化观念的多元化；内动力不足，使企业经营者与员工行为取向不能与企业根本利益保持一致，奖惩机制不完善，缺少文化建设的内因；认识的偏差；功利主义与形式主义思想倾向。从国有企业文化建设中的问题我们可以发现，国有企业文化建设的发展失衡；对文化建设的认识出现偏差；企业文化建设过于肤浅，而且落实不到位；国有企业文化建设与生产管理的实际不相符；创新能力不足，缺乏个性魅力等问题成为制约我国国有企业文化建设的主要因素。
2.3 制约国有企业文化建设发展的因素
有学者认为，国有企业文化建设发展中的制约性因素包括：企业的战略意识薄弱；创新能力匮乏；企业的人才观念不足；竞争意识不明。
2.4 国有企业文化建设的创新理论研究
针对我国国有企业文化建设发展中所出现的问题与不足进行分析，并广泛借鉴国外的成功企业文化建设范例，许多学者提出了解决这一问题的对策，经过分析，可归纳为四点：要加强对企业文化的研究；要透彻分析及合理处理企业文化和社会文化的关系；要注重企业文化发展中，企业环境变化所产生的影响；最后一点是必须建立具有中国特色的企业文化。
3 国有企业文化建设特点
结合我们云维集团企业文化建设特点，谈谈以下几点粗浅的看法：
3.1 培育员工的主人意识
随着改革开放的深入，社会主义市场经济制度的逐步建立，特别是随着国企改革的快速推进，大家的“铁饭碗”被砸了，随着而来的政企分离，将国有企业彻底推向了市场。面对市场激烈的竞争，很多员工产生了“失落感”、“恐惧感”。在这种情况下，员工的主人意识谈化，企业的凝聚力下降。近几年，我们企业积极推行绩效、对标管理，同时考评、激励机制不断加强，广大员工的凝聚力和工作激情得到明显提高。由此可见，在企业文化建设中，企业领导者必须使全体员工对企业产生认同感，使之找到一种归属感，从而确立自己的主人意识。
3.2 培育员工的群体意识
企业文化是以员工为载体而存在的。当企业文化渗透员工内心，形成一种企业全体员工所共识的群体意识的时候，这个企业就没有克服不了的困难，为实现企业的共同目标团结奋斗。近年来，集团公司各级机构以加强宣传教育和落实奖罚机制等措施，不断努力提高员工队伍的团队意识、责任意识、危机意识。
3.3 培育员工的创新意识
员工主体作用的发挥，不能仅仅停留在表面的整体优势上，还必须开发挖掘员工潜在的创新意识。聪明的企业家有了“以人为本”的文化理念，必须十分重视激发员工的积极性和创造性。正如美国学者托斯·沃森先生所说“企业的成败的关键在于激发员工的力量和才能。”人才是企业最大的财富，有了人才，必须重视人才，关心人才，充分开发利用人才的聪明才智。
3.4 培育员工的市场意识
在企业文化建设中，广大员工也面临着挑战，即企业有情市场无情。后经融危机的不断扩大，尤其对我们煤化工企业打击更大，在原材料价格不断上涨、产品价格大幅下滑的情形下，此形式下企业面临的一个最突出问题就是竞争。有经济专家分析：21世纪将是一个文化冲击的世纪，企业能否培养自己的文化并发挥作用，将决定其在21世纪的生存能力，企业文化将成为未来企业的第一竞争力。作为我们建设企业要想在市场这个商海中搏击风浪，游刃有余，唯有增强广大员工的市场竞争意识，做好市场这篇大文章。
3.5 激发员工的献身意识
开展企业文化建设，必定深入到培育企业精神这一步。企业精神就是革命精神，民族精神及时代精神在本企业的具体体现。同时，当然还应该体现出企业领导者和广大员工的共同愿望。我们企业领导者、管理者和每一个员工通过长期的企业精神(献身意识)的熏陶，甘心情愿地为企业的建设、改革、发展而忘我地工作，无私的奉献，这就是我们企业兴旺发达之所在。
3.6 不断挖掘自身企业的特色文化
企业文化要发挥出强大的作用，必须于自身企业的建设结合起来，挖掘出属于自己的特色文化。在我国一些企业，尤其是具有悠久历史的老国企，有着深厚的文化积淀，有着自身的内在精神。发掘这些内在的精神并加以发扬，结合新的要求，我们的企业文化建设一定会事半功倍。
3.7 不断完善企业制度文化建设
制度文化建设是企业文化落实的一个很好的载体。与此同时，制度也是约束企业员工的行为规范。因此，从这个层面上来说，企业文化的建设必须与制度建设和企业的战略规划相融合。将企业文化的建设细化为制度，并积极的抓好落实，一方面，企业文化通过规章制度、行为规范、工作标准这些外在的硬性规定来束缚员工的行为，另一方面，企业文化要形成一种无形的合力，达到增强企业凝聚力，提高企业效率的目的。
4 国有企业文化要不断创新
企业文化的创新首先表现为观念的创新。要形成解放思想、不墨守陈规的创新文化，用创新文化激发创新精神。同时要挖掘整理本企业长期形成的宝贵的文化资源，并适应市场经济的需要，用发展的观点和创新的思维对原有的企业精神、经营理念进行整合和提炼，赋予新的时代内涵。
建设创新文化的结晶，应该体现在企业竞争力的提高。企业持续成功的奥秘是这些企业有健全不断传承、不断融合发展的创新文化。一定要把促进企业发展、增强核心竞争力作为企业文化建设的出发点和落脚点。同时企业文化创新要将弘扬中华优秀传统文化与借鉴国外先进文化相结合，从当代中国国情和企业实际出发，正确制定和调整企业文化战略，充分体现民族精神、优秀传统文化的精髓和企业的特点。在开展国际合作业务的过程中，要注意学习和借鉴合作方的先进文化，尊重文化差异，增进文化沟通，注重取长补短，促进共同发展。
5 结束语
综上所述，我们可以看出，企业文化建设对一个企业的发展至关重要。人是有思想的，而人的思想决定人的行为，企业文化正是通过影响人的思想最终影响人的行为来发挥作用的。企业文化是无形的，但要靠有形的环境和载体去折射、放大和传播。建立健全企业文化，让能者上，平者让，庸者下，使企业的力量呈现最大化。中小企业要在激烈的市场竞争中生存和发展，必须重视自身的企业文化建设，要培育适应时代、适应竞争、适应发展的具有鲜明特色的企业文化。形成好的企业文化、受欢迎的企业文化已经成为全球各大企业所追求的目标。在企业的实践活动中，中小企业要跟上时代潮流，应逐步落实、发展和完善自身的企业文化，使之不断地适应发展需要，充分发挥企业文化的作用，进而实现企业的良性发展。
[1] 钱文洁，加强国有企业文化建设的思考[J]，改革与开放，2011，(11).[2] 付靖，新形势下国有企业文化建设的思考[J]，科技信息，2012，(06).[3] 花红林，浅议国有企业企业文化建设的创新[J]，南方经济，2012，(03).[4] 郑娟．加强国有企业社会主义核心价值体系建设[J]．中国职工教育，201l(12)：28．
[5] 高万里．浅谈企业文化对企业发展的影响[J]．吉林农业科技学院学报2007(O3)．
[6] 李静．关于企业文化建设的思考[J]．中国乡镇企业会计．2010(04)．
第17篇：企业文化建设
黑艺企业文化建设方案
前
言
成都家私广告摄影业从无序到有序，从同质到差异，从价格到品牌的竞争，事实上已表明了其竞争的核心——“人”的竞争，不同的企业文化也构成了行业竞争独有的竞争能力与优势。物资资源终将会枯竭，而只有人的精神的力量却生生不息，那么家私广告摄影企业如何在行业整合、企业发展到一定程度，将“企业人”的思想、观念、态度、行为和价值观的导向统一化，营造创新氛围、凝聚吸引人心、激发团队潜能、建设百年基业呢？如何能够使员工凝聚在一起并引导大家认同公司的目标，把自己的人生追求与公司的目标相结合，创造出更大的个人与企业价值呢？那就需要我们首先来整合来自四面八方、素质各异的成员，塑造共同的、明确的价值观与愿景，培训员工理解公司的使命、宗旨与目标，统一行为结果，调节个人与个人之间、个人与团队之间、个人与公司之间相互利益关系，才能获得企业新的辉煌！ 黑艺是什么？
※
是为家私企业提供专业摄影、设计、广告、制作等品牌推广服务的专业化公司！
※
是由黑艺工作室总经理兼摄影总监、重庆摄影家协会会员、中国摄影家协会第八期会员，从事专业摄影工作十几年，具有丰富摄影经验及管理水平的任玉川老师和黑艺工作室市场总监兼培训顾问、毕业于重庆美术学院，从事广告、市场营销、咨询服务等工作多年，积累了丰富的客户服务经验的申丽老师领衔的团队！
※
是由一群充满梦想、充满激情、渴望成长、渴望改变、勇于付出、勇于接受挑战，不断追求卓越，具有大专以上文化的职业化队伍！
※
是由黑艺领头人倡导并进行实施，真正实现将“学习、总结、分享转化为公司绩效”的内训方式，“永远比客户进一步”是我们的学习理念！
※
是一个“以人为本”充满温馨、充满关爱的大家庭，“人”是公司最重要的资源，所以对人性的关注和了解形成黑艺走向成功的全新观念！
※
是一个专业化、规范化、制度化、系统化并根据各个家具企业实际情况来量身订制品牌推广服务解决方案的智力型公司！
1
黑艺的定位：
主要服务于成都家私业，专业提供家私摄影、设计、广告、制作等品牌推广服务，持续满足顾客服务需求，实现资源共享、多赢合作。 黑艺的目标
在纷繁复杂的竞争环境中迅速成长，成为西南家私业最专业的家具摄影、设计广告专家。 黑艺的使命：
用创意点亮品牌
黑艺的愿景：
通过帮助家私行业品牌推广服务，从而帮助其提升企业文化、提高管理水平，成为国内有影响力的品牌企业，获得持续的竞争优势，为社会创造财富。 黑艺人的人生价值观：
健康、快乐、激情、专业、感恩、负责，帮助别人成功自己成功。 黑艺的经营理念：
设计精艺
创造完美
以人为本
和谐发展
黑艺的核心任务——致力于与客户建立长期、稳定、信赖的伙伴关系，成为客户最信赖最贴心的朋友。
黑艺的逆创精神——力求做到精典、完美，以差异化摄影、创意设计赢得市场，也赢得客户更多的信赖。 黑艺能做什么？
成都黑艺摄影设计工作室遵循“做事先做人”的原则，是一家专业帮助家具企业从事家私摄影、设计、广告、制作等品牌推广服务的专业化公司，公司主要服务项目为：
※专业家私广告摄影宣传：图片制作、产品摄影、冲洗相片
※展场展示设计宣传：专卖店形象设计、装饰（效果图、装修图）3D设计 ※企业VI设计宣传：视觉形象品牌系统化
※企业及产品宣传资料、宣传品的设计制作：DM单、画册、相册、喷绘、写真、灯箱等
2
※户外、室内装饰设计展示：墙面、镜面、地面、门面内外设计等 黑艺的服务：
我们始终相信，客户服务不是单向沟通；
良好的沟通，才能提供出客户真正想要的效果；
只有良好的服务，才能和我们的客户共同发展；
也惟有良好的服务，才可以为我们造就永久的辉煌。 ※我们诚挚：
与公司现有客户保持联系，及时作好回访，询问客户对我们的意见、建议和反馈信息，客户的需求是我们服务的唯一前提！ ※我们用心：
整理客户资料、建立客户档案，以便掌握客户最新发展动态，力争做到全面、详尽，以便更好的为客户提供服务！
※我们承诺：
1、隐私保证：客户的产品资料及其他相关信息都被严格保密，并对资料的保密负责，若发现泄露资料，在提供有力证据时，客户有权提出赔偿，我们将按每张图300元人民币支付损失费给客户。
2、服务保证：
售前：接到客户通知24小时内赶到现场，如未赶到免收摄影费；
售中：设计方案以客户定稿为准，我们将在最短时间内准时送达（相片在定稿后24小时内送达）；
售后：定期回访，反馈意见，并为企业提供有关人员培训和市场营销的咨询服务。
我们力争做到全面、高效、快捷、准确，在为你的企业视觉形象推广的同时，辅助你更好的做好企业文化的建设和管理工作，为迎接人性化、理性化、个性化的市场营销时代作你最贴心、最信赖的合作伙伴！
黑艺摄影设计工作室
2007年11月
第18篇：企业文化建设
加强企业文化建设 助推企业和谐发展
多年来，中钢坚持科学发展观，紧密围绕‚文化兴企，文化引领‛的工作思路，加快建设企业文化，为企业中心工作提供了强有力的精神动力和文化支撑，从而推动企业和谐发展。过程中，做到了：贯穿一条主线，即以推行素质工程为主线；打造三个平台，即一报一刊一网；突出两个点，即把握重点，把‚中钢‘奉献社会不求所有，造福乡土只图所为’的核心价值观‛融入到全体职工的思想行动中。凸显亮点，形成具有‚中钢特色‛的企业文化体系。
一、素质工程打造中钢企业文化的基石
中钢是改革开放以来的吕梁第一个大型钢铁联合企业，文化积淀十分丰厚。早在1982年，中钢的前身——钢源铁厂便立足‚四个一工程‛，即提一项合理化建议、做一件好事、养一盆好花、改一个错误，以‚加强组织、基层为主、突出重点、注重实效‛为原则，强化企业文化建设，全面提升职工素质。
1992年，随着企业的发展壮大，中钢为适应发展形势，突出了‚文化兴企‛战略，把文化建设视为企业稳定快速发展不可替代的推动力量，便将‚四个一工程‛演变为‚五个一工程‛，即指中钢职工每人每月至少写一篇好文章、做一件好事、养一盆好花、改一个错误、提一条合理化建议。以此持续提升职工素质，增进上下沟通，广开职工言路，增进职工参与程度，群策群力建设中钢，为中钢可持续发展奠定一个良好的企业文化氛围。
2009年，为进一步加强文化建设工作，打造具有特色的中钢企业文化，提升企业‚软实力‛，夯实企业‚硬功夫‛，中钢‚五个一工程‛又发展为‚六个一工程‛，多了一项内容——每月尽8小时义务劳动。自此，‚六个一工程‛包括每人每月‚写一篇好文章、做一件好事、养一盆好花、改一个错误、提一条合理化建议、八小时义务劳动‛。其中，写一篇好文章是六个一工程的主要内容，其意义重在思想引导、感情培养、自身素质的提高；提一条合理化建议是六个一工程的核心内容，要求职工立足本职实际情况，积极为单位任务的完成和公司目标的实现谏言献策；做好事是中华民族的传统美德，也是中钢人的优良传统。其内容可充分扩展，可以是一个人独立完成也可以是一个团队多人协作完成，可以是大事，也可以是小事；改一项错误是职工提升自身综合素质，完善自我的重要举措；养一盆好花是陶冶职工情操，美化职工生活和工作环境的重要举措；尽义务劳动是为进一步激发全体干部职工热爱劳动、尊重劳动的高尚情操，深化企业文化的内涵，而专门设立的一项工程。
就此，从‚四个一‛到‚六个一‛，中钢坚持推进素质工程，进而打造中钢企业文化的基石，形成了‚人人参与，凝心聚力，文化兴企‛的企业文化发展格局，为中钢的发展提供了有力的思想保障。
二、一报一刊一网丰富中钢企业文化建设的载体
2005年，随着中钢240万吨二体系项目的上马，企业在经营机制、分配形式上都发生了较大变化。新形势下，文化建设工作如何坚决贯彻落实企业各个时期的思想、决策及部署，成为了中钢必须解决的问题。由此，《中钢时报》、《中钢文化》、中钢网站先后应运而生。过程中，中钢坚持深化一手抓一报、一刊、一网的创建，解决实际问题、力求实际效果；一手抓企业每一个发展阶段的新理念、新思想的研究与解读。 多年来，《中钢时报》、《中钢文化》、中钢外网以企业精神理念为指导，高度重视形势教育，在思想理论方面做好了释疑解惑，宣传教育引导群众，加强对全体干部职工的学习教育，统一思想，注重培养他们的理想信念，提高基层群众的工作水平。在紧紧围绕企业中心工作的前提下，服务于大局，营造良好的舆论环境，使得企业文化建设工作打开了新局面。
其中，《中钢时报》坚持以人为本，以为企业发展服务、为基层服务、为职工服务的宗旨，做到了一是关爱员工，振奋员工的精神和创造力；二是荣树企业形象，提升企业核心竞争力。截止目前，《中钢时报》共出版311期，旗帜鲜明地在理念上实现了提倡什么、不提倡什么；在价值观上实现了追求什么、放弃什么。总体上来说，以贴近实际、贴近职工群众、贴近生活的事例，从距离职工群众最近的角度观察和分析问题，运用职工群众喜闻乐见的语言，使得文化宣传工作有实在内容、有可读价值。
《中钢文化》突出‚人类因梦想而进步，企业因文化而繁荣‛的宗旨，做到了坚持弘扬正气，突出文学宣传导向鲜明、寓教于乐、凝聚人心、振奋精神等特点，围绕企业中心工作，加大宣传活动的创新力度，开展职工参与度高、喜闻乐见、通俗易懂、教育性强的宣传活动。尤其是立足传承历史、教育当代、激励后人的角度，通过有针对性地开展征文活动，进一步追溯了中钢的优良传统，梳理了中钢的发展历史，总结了中钢的发展经验，提炼了中钢的管理思想与精神，并且还形成了一种面向未来、积极引导、激励斗志的功能与效应。截止目前，《中钢文化》共出版49期，为广大中钢职工群众提供了高质量的精神文化享受。 中钢网站包括走进中钢、新闻动态、营销中心、公司优势、企业文化、人文科技、环能生态、动媒体、人才招聘等动静结合的栏目，各版块确保了信息内容的时效性、准确性和新闻性。过程中，按照统筹规划、分类实施、分块监管的策略，强化管理，做到了创新企业网页版面、丰富网站内容，发挥好网络监督、导向作用，为推动各项工作健康有序开展提供精神动力和舆论支持。数据显示，网站日点击率达到1050次以上。
三、创建文艺活动品牌，增强企业文化辐射力
企业文体活动是企业文化的重要载体，在企业文化形成过程中发挥着团结员工、凝聚力量、丰富并促进企业文化发展的作用。富有内涵、生动有趣的文体活动，有益于企业的和谐发展，有利于培养员工团结进取精神。就此，中钢坚持20多年开展的‚元宵晚会‛、‚焰火晚会‛、‚五一晚会‛、‚十一晚会‛等大型活动，成为具有广泛影响的中钢企业文化活动品牌。
元宵晚会——主要是结合春节、元宵节等传统节日开展活动，内容丰富多彩。过程中，以丰富职工节日文化生活为宗旨，通过歌伴舞、相声、小品、朗诵、魔术表演等形式多样的节目，艺术地回顾中钢每一年所取得的丰硕成果，讴歌中钢奉献社会、造福乡土的博大情怀，颂扬中钢人立足本职、爱岗敬业、甘于奉献的优秀品质，呈现企业兴旺、职工生活安康的大好局面。
焰火晚会——每年元宵节投入近百万元，为中阳县老百姓奉献一场视觉盛宴。此举在活跃节日喜庆氛围的同时，更充分地体现中钢‚创新共享、奉献社会‛的精神，受到了广大市民的一致好评。 五一晚会——中钢每年结合企业的发展形势，确定明确的主题，通过晚会展示中钢改革发展的成就和职工崭新的精神风貌。过程中，一系列富有意义的节目，使得职工深受鼓舞，并产生了一批优秀的文艺人才。
十一晚会——每年‚十一‛也是中钢诞辰之日，所以，每年的‚十一晚会‛突出‚传承历史、教育当代‛的特性。过程中，把真人真事改编成剧本，编排成舞蹈、小品、话剧等节目形式，使得文化宣传更加强了贴近性，更加生活化与多样性。此举有力地促使中钢职工的人生观、价值观、世界观与中钢文化、中钢精神相契合，促使企业的核心价值体系成为了打牢中钢人共同思想基础的根本，促使全员在心灵上产生共鸣、在思想上形成共识，共同推动中钢的核心价值体系内化为个人的精神信仰、价值追求、自觉行动，形成了爱岗敬业、忠于职守、遵纪守法、文明和谐的良好氛围。
目前，这一系列活动吸引了越来越多的职工参加，已达3万人次。
四、举办文体活动，丰富职工文化生活
为达到对内提高整体素质、构建和谐企业，对外树立良好形象、构建和谐企民关系为目的，中钢每年都会开展一系列增加职工动力、缓解职工工作压力的文体活动。
文化体育活动周——每年元旦举办中钢文化体育活动周，具体表现为集文化、教育、安全、技术、竞技等为一体，融思想教育、安全普及、文化娱乐等于一炉，以充分发挥文化引领风尚、教育职工、服务生产经营、推动企业发展的作用为理念，并力争以此为平台，助职工提升素质，努力打造知识型、技术型、创新型的职工队伍。 ‚三月文明月‛活动——为进一步优化企业环境，净化职工思想，养成文明习惯，公司每年三月都会开展‚文明月‛系列活动。过程中，公司以‚全面践行中钢核心价值观，促进企业精神文明建设，培养合格的中钢人‛为宗旨，要求各单位结合实际，通过开展培训、演讲、演习、技术比武等活动，进一步加强中钢人的行为意识，促使其综合素质得到提高，全面形成良好的中钢风尚，强化中钢行为文化建设。
‚五一‛乒乓球联谊赛——乒乓球联谊赛是由中钢主办，中阳县教育体育科技局、县乒乓球俱乐部协办的一项体育盛事。过程中，得到县直有关部门、企业等30多家单位的踊跃参与。该活动不仅丰富了中钢职工的文化生活，而且还积极引导广大市民选择健康、文明的生活。
‚五四‛群众文化活动——‚五四‛节，中钢每年都会专门发出活动大纲，要求全公司30余家单位以传统文化活动为主线，在内容和形式上不断创新，力求小型化、多样化、业余化、兴趣化、全员化，提高职工参与率，扩大覆盖面。目前，该活动取得了较好的效果。
‚七一杯‛职工篮球友谊赛——为庆祝中国共产党的诞辰，中钢每年7月1日前夕，都会举行职工篮球友谊赛。多年来，该项活动成为了中钢政治文化生活的一次盛会。全公司上下都会以篮球赛为契机，振奋人心，凝聚力量，将团结拼搏的体育精神融入到企业发展中，进一步推动企业各项事业又快又好发展，以优异的成绩向中国共产党诞辰周年献礼。
五、四大协会助推中钢文化建设上台阶 为增强企业发展动力，中钢多年来一直狠抓文化建设，力求将企业的‚软实力‛转化为企业发展的‚硬支撑‛。
为适应企业转型跨越发展的需求，为赋予企业文化更加旺盛的生命力和发展力，中钢于2011年先后挂牌成立了文学、书法、摄影、文艺四大协会，以此创新了企业文化建设的源动力。过程中，四大协会共发展会员1000余名，并充分利用平台，开展了一系列活动，当好了促进企业转型发展的宣传者、推动者和实践者。
文学协会——举办‚中钢人故事‛、‚我与中钢20年‛等征文活动，并发动会员深入生产第一线，创作贴近企业、贴近基层、贴近职工群众，题材广泛的文学作品，以展现中钢事业的飞速发展，赞美企业转型发展带来的生机，讴歌各条战线职工无私奉献、团结向上的精神风貌。
书法协会——以‚三八‛、‚七一‛、‚十一‛等节日为契机，举办了职工书法比赛，充分展现了职工良好的精神风貌和艺术修养，同时还代表企业参加了多次外联书展或活动，有力地树立了中钢形象。
摄影协会——举办了‚春到中钢‛、‚十一‛摄影展等活动，过程中职工踊跃参与，其作品内容丰富而详实，新颖而富创造力，以不同的角度、不同的手法，表现出了大家对艺术的追求、对生活的热爱，展现了中钢人积极向上、锐意创新的精神风貌。
文艺协会——企业文化活动只有融入生产经营，贴近一线，贴近职工，才能得到企业上下更好的支持，永葆生命力。就此，文艺协会坚持‚艺术来源于生活而高于生活‛的原则，以广大职工身边的事或人为素材，创作了大量的作品，并被搬上了‚元宵‛、‚五一‛、‚十一‛晚会。
六、强化硬件投入，以先进的企业文化对外树形
为以先进的文化开阔职工视野、鼓舞职工干劲，中钢进一步完善硬件设施建设，专门投资800万元建立了‚文体活动中心‛，其中包括图书馆、电子阅览室等。过程中，图书馆被山西省总工会授予‚职工书屋‛建设先进单位，目前总藏书量已超过10万册，主要包括钢铁业务知识、社会科学、文学作品以及生活常识等类别。
对于这一系列硬件设施，省、市、县各级领导在莅临中钢调研时，都给予了高度评价，指出‚中钢是在以先进的设施武装先进的文化，并对内强素质、对外树形象‛。
七、拍摄纪录片，传承中钢历史
《春秋往事》是一部四集连续纪录片，由中钢自行摄制。过程中，不仅节约了大笔经费，更重要的是通过影像的形式，可以让职工了解中钢的过去与艰辛，让大家知道中钢的今日是干出来的、不是喊出来的，是中钢人通过艰辛投入、认真付出打造出来的。
《春秋往事》的拍摄对于中钢企业文化建设、历史传承、职工思想教育具有十分重要的意义。它将作为一种精神文化的‚软实力‛，将在树立企业形象、提升知名度和影响力、对外文化交流方面发挥着重要的桥梁作用，将使企业用科学、先进的企业文化理念引导职工为企业的发展做出新的贡献。
八、撰书记史，打造具有中钢特色的企业文化
在文化强国和推动社会主义文化大发展大繁荣的战略背景下，在中钢全面推动企业转型跨越发展的关键时期，中钢迎来了建厂20周年的重要历史时刻。就此，中钢就下一阶段的企业文化建设工作，提出了‚用文化引领中钢的健康发展‛的战略思路。
围绕思路，中钢以撰书记史为切入点，进一步创新方式，奋力推进中钢精神文明建设不断提升和中钢企业文化大发展，以期将中钢‚人智无量，事艰必辛，坚韧不拔的创业精神；奉献社会不求所有，造福乡土只图所为的奉献精神；破常规进取，创新路发展，挑战极限的进取精神；以人为本、质量为本、诚信为本的管理理念‛发扬光大。
该书名为《中钢之路》，其中涵盖了中钢的诞生背景、建设的艰难、发展的辛酸、壮大过程中的动人事迹等内容。
总之，中钢企业文化是企业经营思想和发展战略的重要支撑，是企业核心竞争力、凝聚力的重要源泉，是企业最为宝贵的物质精神财富，也是企业的重要生产力。所以，为丰富企业文化，增强职工凝聚力、向心力、战斗力，中钢将会始终围绕“坚持科学发展，构建和谐中钢”的主题，秉承“以人为本”的经营管理理念，大力推动精神文明建设和企业文化，努力满足广大员工精神文化需求，营造和谐发展氛围。
第19篇：企业文化建设
二00六年太祁路政大队企业文化建设
实 施 方 案
企业文化建设是企业精神文明建设的重要内容，是促进企业精神文明建设的重要手段，是职工的精神食粮，是凝聚全体职工的重要力量。为了认真贯彻党的十六大和“三个代表”重要思想，提高我路政大队的整体文化水平，打造独特的现代企业文化，结合我大队实际，特制定企业文化建设实施方案。
一、指导思想
以党的十六大和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“以人为本”的主题，以创新服务方式，开拓优质服务为结合点，以创一流业绩、树一流形象为出发点，全方位、多形式地开展岗位练兵、技术比武活动，逐步培养一支有理想、有道德、有文化、守纪律的路政队伍。
二、组织领导 组长：赵奇
成员：张贵生 刘睿 侯建锋 李拴明
三、目标及要求
以提高经济效益、社会效益和人才效益为主要目的，根据公司倡导的企业精神，通过全体人员参与，全面提高路政大队全体员工的综合素质，激发员工的工作热情，着眼一类路政大队的长远建设。企业文化讲求团队精神，要用先进的文化理念，增强路政大队的凝聚力。只有把企业的经营理念和价值观通过各种活动和形式表现出来，才是比较完整的企业文化。
1、加强宣传，营造良好的社会舆论。良好的企业声誉要靠企业文化来传播，优秀的企业形象要依靠企业文化来塑造。一是大队及各中队要加强内部宣传，多向公司简报投稿，让领导多了解我们的工作，取得大力支持。二是利用标语、墙报、宣传栏和发放宣传单方式宣传，让人民群众了解、支持、配合我们的工作。三是开展路村、路校共建文明路活动，通过沿线村庄、学校支持路政大队保护好太祁路产、维护好路权，并设立举报电话。
2、内强素质，外树形象。形象要依靠企业文化来塑造，大队及各中队要从政治上、思想上、文化上、业务上着力培养，造就一支具有较高素质和文化形象的执法队伍，进一步深化跨世纪文明工程，切实加强社会主义精神文明建设。
（1）、根据我大队青年人较多的特点，逐步引导青年员工学政治、学文化、学业务和坚持不懈地开展“三个代表”思想教育活动。通过各种形式的读书活动，成立读书小组，互帮互学，共同进步。因此，要逐步建立健全和完善各种学习环境和学习条件，如：党团活动室、阅览室、图书室、职工活动室等，定期添置部分职工学习材料，如：马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、江泽民总书记“三个代表”重要思想，以及党的重大文献、文化、业务、杂志、报纸等。充实员工的业余学习，丰富职工的文化生活。同时鼓励部分干部职工分批分期报考各种函授、电大、党校进行深造再教育，自学成才。
（2）结合各个时期的政治形势和重大事件，不失时机地举办各种学习班及各种比赛。如：“三个代表”重要思想教育；振超精神演讲比赛；优秀学习笔记评比；十佳路政员评比等。通过学习，提高员工进一步对企业文化知识重要性的认识，同时，把自己自学投身到精神文明建设的伟大事业中，努力发挥青年主力军作用。
3、创新文化，确保企业文化建设扎实有效。为了把路政大队“阳光工程”同“学习型组织”活动有机结合起来，使“窗口”行业开展的更扎实有效，我队专门设立了荣誉室，目的就是对个人荣誉通过量化的方式进行统计，作为年终评优的依据，以促进所有人员的工作积极性，引导员工爱岗、敬业，立足平凡的岗位，争一流的业绩，激发他们的岗位奉献、岗位成才的意识，实现优势互补的资源重组，做到“双赢”乃至“多赢”。
第20篇：企业文化建设
四川天源油橄榄有限公司-企业文化建设
一、企业文化建设内容（包括物质层、精神层、制度层）
我们的核心价值观：精心铸就、用心服务；造就别人，成长自己；服务别人，造就自己； 我们的企业愿景：“油”遍世界，健康全人类。
我们的使命：崛起天源，产业报国。
我们的精神：天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。只要我在天源，就会发一份光；谁拖了企业后腿，谁就是企业蛀虫。
我们的管理理念：只要您是人才，我们绝对提供施展平台；我们是一家人，我们绝不说“两家话”；
我们的经营理念：您的满意，是我们一生的追求；您的健康，是我们根本目的。 我们深知：您的幸福，我们大家共同分享；您的困难，我们义不容辞的共同承担。 我们明白：是您给了我们生存空间。
我们懂得：员工是企业赖以发展之资本，员工就是企业财富。
我们的宣言：保国人健康，让更多国人享受健康天源成果，是我们每位天源人的价值体现。 我们的会议精神：会上充分讨论，会后坚决执行。
我们的文明用语：见到您很高兴，非常乐意为您服务。“您好，您辛苦了，谢谢！
一、建设措施：
以全员学习、领会、宣讲为主，结合员工自身工作现状，把企业文化建设贯穿工作始终，孕育了全员共同价值观，明确了企业历史使命，有机地把企业使命与员工人身价值观相结合，不断增强企业文化在企业中的凝聚作用，充分调动了全员工作积极性，挖掘了全员的工作潜能，更好地为发挥名牌企业示范效应起到了积极而重要的作用。
（备注：要深刻领会，仔细研讨，认真学习，把企业文化作为一项核心思想工作来抓，要结合自身工作特点，有机结合企业文化主要内容，自觉融汇于实际工作中，必要时可以写心得体会，以尽快融入员工思想。）
