推荐第1篇:医院策划书
质量、环境、职业健康安全
控制计划
项目名称:寺坪医院门诊部后院楼维修工程 编 制: 审 核: 日 期: 2012.7.5
金堆城钼业集团有限公司工程公司
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一、工程概况
工程名称:寺坪医院门诊部后院楼维修工程 工程地点:金堆寺坪
建设单位 :金堆城钼业集团有限公司 施工单位:金堆城钼业集团有限公司工程公司
二、质量目标: (1) 满足国家有关施工质量验收规范要求,并一次性验收合格,确保工程质量达到国家现行有关施工质量验收规范优良标准。
按质量检验评定标准要求,进行质量目标分解:
分项工程: 合格率100% 分部工程: 合格率100% 单位工程: 分部分项工程合格率100%。
观感得分率:95分以上;质量保证资料齐全。
(2)项目经理部人员岗位职责: 项目经理:统筹负责项目施工与协调,控制整个工程的施工进度 、工程成本及工程施工质量,建立和运行项目质量、安全保证体系,保证项目质量计划的实施,是工程的第一责任人。
1、代表公司履行与业主签定的施工合同,认真贯彻国家有关方针、政策、法规及企业制定的各项规章制度,维护企业及员工的利益,确保工程建设合法、有序。
2、负责项目的质量策划,建立并完善项目质量保证体系,明确项目管理人员的职责,保证工程公司的质量方针和项目质量目标的实现,对承建项目的实施负全面责任。
3、主持项目工作会议,及时评审、研讨工程进展状况,及时处理业主/监理、质监、设计等部门的各种函件,协调各方关系。
4、科学组织管理进入项目工地的人、财、物资源,做好人力、物力和机械设备的调配与供应,及时解决施工中出现的问题。
5、调度、协调好所有参加施工的各分承包方,使之有序、合理地进行工作,负责对分承包方进行监督和评审。
6、做为项目部质量安全的第一责任人,严格按国家有关质量、安全检查标准要求组织施工,杜绝重大质量、安全事故的发生。
7、负责对项目管理人员的考核.。
技术负责人:负责施工技术工作,主持编制整个工程进度计划,并负责实施;组织与设计方的图纸会审会议,负责现场经理安排的技术方案制定及其他有关工作。
1、负责项目经理部的技术管理工作,组织施工管理人员按图纸、施工规范、操作规程、质检标准及有关技术文件进行施工管理。
2、组织编制工程项目质量策划、施工组织设计、施工方案、图纸会审意见、施工总进度计划、技术交底等项工作。
3、深入施工现场指导施工,对进度、安全、质量等进行督促和监督,确保计划落实。
4、主持主要分部分项工程的质量检查和质量分析会议,及时解决工程中出现的问题,负责质量事故的处理。
5、定期主持召开项目部技术会议,对不合格品采取纠正和预防措施。
6、组织各分项、分部工程验收评定,参加单位工程的验收评定。施工员:负责现场施工。
1、参加编制质量策划、施工组织设计和施工方案,负责技术交底工作,并严格按照设计图纸和施工规范要求组织施工。
2、提出审查图纸意见,参加图纸会审和设计交底。
3、参加施工进度总计划的编制,负责编排月、旬的具体进度计划,并负责贯彻落实。
4、组织施工定位放线,主持各分部分项工程的技术复核。
5、负责解决施工中的技术问题,及时办理各项技术文件的签证和整理。
6、参加分项、分部工程的检查和隐蔽工程的验收评定。
7、负责施工现场的平面管理。
8、配合材料品员做好产标识工作,做好施工日志。
质检员:主要负责现场工程施工检验工作;协助各专业施工员促进施工进度,使质量保证与施工进度紧密结合起来;陪同业主、监理人员检查各工序质量,做好记录及督促施工人员纠正出现的偏差;随着工程进度,做好各种工程进行中的质量记录;参加项目经理部的工作会议,并对施工质量进行监督和布置。
1、严格执行国家有关技术规范、质检标准及公司质量体系程序文件的要求,及时进行检验工作,对工程质量负直接责任。
2、负责各分项样板工程质量评定和各分项工程的检查评定,做好自检与专检记录,配合现场施工技术员办理隐蔽工程检查记录。
3、组织周质量检查工作,参加公司组织的月质量大检查和单位工程、分部工程的质量评定工作。
4、参加工程质量事故的处理,并做好分析和报告,督促落实整改情况。
5、深入施工现场,掌握质量动态,消除隐患,杜绝质量事故的发生,针对发生的质量问题,及时提出纠正和预防措施,并布置落实,杜绝再发生。
材料员:负责材料采购供应工作。
1、按公司质量体系程序文件的规定,负责工程所需材料的采购、验证和标识工作。
2、根据材料计划选择合适的分供方,编制材料采购计划,组织材料进场。
3、做好材料进场登记,建立各种材料台账,收集各种材质证明,做好材料标识工作。
4、负责不合格材料的处理,对分供方进行评价。
5、保证按照施工平面布置图来合理堆放材料,做好材料的防护,保证材料质量。
6、严格执行财务制度,保证财经结算需要单据帐目清楚明确。资料员:负责整个工程技术资料的整理和归档工作。
1、按中建路桥隧道公司质量体系程序文件的规定,做好项目经理部各种文件资料的管理工作。
2、根据工程进度对有关文件资料及时进行收集、整理和存档。
3、对文件和资料的整理做到分类合理、标识清楚、存放整齐、查找方便、保管安全。
4、负责技术档案的移交工作。
安全员:负责编制安全生产、文明施工技术措施,并向劳务单位做好交底工作。对工程安全生产情况进行跟踪检查,对安全隐患及时提出整改措施,保证施工在安全状态下正常进行。
1、认真贯彻执行上级有关安全生产文明施工的政策法规,负责本单位工程范围内的安全、卫生、文明施工等管理工作。
2、负责编制安全技术措施计划,并负责监督落实。
3、经常深入现场检查,及时向上级汇报,解决安全工作存在的问题或事故隐患。
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4、负责对新工人进行初级安全教育和考核,会同有关部门做好安全生产宣传教育工作。
5、负责组织周检查,及时解决安全生产中存在的问题。
6、参加工伤事故的调查处理工作,并做好分析报告,监督落实整改情况。
7、督促有关部门按规定及时发放和合理使用个人劳保用品。
8、对违反安全操作规程,违章作业时,有权指令先行停止生产,并立即报告领导及时处理。
9、参加进场机电设备的安全检查和试运转工作,做好安全检查记录;负责收集、整理安全技术档案及存档工作。
三、施工过程控制: 3.1.图纸会审
1)项目技术负责人组织各专业技术人员审查图纸,提出审图意见,填写“图纸会审记录”,由技术负责人报业主提交设计方,给予集中答复。 2)施工过程中如发现图纸有疑问,由各专业施工员填写“图纸会审记录”,经技术负责人确认后,报设计方予以答复。 3.2.设计变更
1)不论是图纸会审发现设计问题后出现的变更,还是设计方、业主方发出的设计变更,均需要项目经理或技术负责人签署接收意见,由资料员统一编号,在“收文登记簿”里登记,按技术负责人或项目经理签署的分发范围分发给相关人员,并在“发文登记簿”里登记,接收人签字。
2)由变更内容相关专业施工员在图纸上作出标识,加盖“设计变更印章”,标注相关内容。
3)因设计变更引起合同的修改,由预算员负责处理,合同修改必须经过项目经理批准,并报公司工程技术部。 3.3.施工工序控制
6 1)施工方案编制
详见本工程《施工组织设计》 2)技术交底
根据施工工序控制计划,项目经理部各专业施工员负责向班组长及操作人员进行技术交底,技术交底应包括:
a.主要分部、分项工程的工程概况、作业条件、施工方法、顺序、质量标准、安全要求、成品保护措施;
b.图纸对各分部、分项工程设计意图等有关说明;必要时附图说明。 c.新技术、新工艺、新材料的操作要求;
d.雨季施工措施及特殊部位、工序的操作方法与技术要求。
技术交底可采用会议、口头形式、文件图表形式、现场演示形式进行表达。 技术交底必须由项目技术负责人签字,接收人签收。签字应齐全,代签无效。
3.4.施工进度计划控制
1)施工进度总计划(见总体施工组织设计) 2)月施工进度计划
每月施工进度计划由计划统计员协同各专业施工员,根据总进度计划要求,结合现场具体情况,编制“月生产进度计划表”,由项目技术负责人审批后,报业主备案。 4.5.施工机械设备管理
1)根据本项目工程规模及设备的过程工作能力计算现场需用机械设备详见《总体施工组织设计》。
2)项目部机械管理员负责对进场设备进行验收,并填写“机械设备验收清单”,需有关部门验收的机械需经验收合格后方可使用。
3)机械设备使用时应定人、定机、定岗;保持在用设备状态完好,备件、工具齐全;主要机械设备的操作人员必须经过培训,持证上岗;机械设备操
7 作人员要严格执行建设部颁发《建筑机械使用安全技术规程》,遵章操作,做好台班记录。
4)各类机械设备要配齐有效的安全防护措施,项目部对设备的管理及安全运行定期(每周)进行检查。 3.6.安全生产与文明施工
1)项目经理是安全生产文明施工的第一责任人,由安全员具体负责安全生产工作。
2)由项目技术负责人负责对所有管理人员进行分项工程安全技术交底,由安全员负责对各班长、工人进行安全技术交底。
3)加强安全教育工作,对所有新进场职工都要进行入场教育,特殊工种持证上岗,机械操作人员严格按照操作规程进行机械操作,杜绝一切事故隐患。分包应与所有施工人员签定劳动合同,保证工人的生活保障。 4)由安全员负责整理安全资料。 5)创安全文明建筑工地规划
a.合理布置施工现场,规范化建设现场。
b.对职工食堂、淋浴室卫生间、环境、饮食、饮水和现场卫生,安排专人、专项服务管理. c.对现场防火、防盗、防汛及对易燃易爆等重点部位防范,组织专人定期和不定期巡视检查。
6)安全责任目标: 无安全事故,争创安全文明工地 3.7.过程检验和试验
1)过程检验中进行自检、专检、交接检。每道工序、分项工程完成后,由班组长进行自检,合格后填写“分项工程报验表”报质检员,质检员对报检内容进行专检,确认合格后填写“隐蔽工程验收记录”向监理方报验,经监理代表检验合格签字后,方可进行下道工序施工。
2)分部、分项工程质量评定
8 在自检基础上,由质安环保组织各专业施工员进行实测实量。分部、分项工程所含分项工程完成且评定结束后,按《检验和试验程序》要求填写“分部、分项工程质量检验评定表”。工程完成后,且技术资料齐全,由施工技术员进行自检,合格后报业主监理,通知设计单位及质监部门对结构进行验收以验证结构施工是否符合设计及规范要求。
3)项目部质量员必须经专业培训获得规定的资格证书或经授权方可上岗。 3.8.不合格品的控制及预防措施
本项目执行中建路桥隧道公司《不合格品控制程序》、《纠正和预防措施控制程序》的有关规定。
1)不合格原材料产品是根据外观检查发现不合格,经试验检验不合格不允许工程使用。
2)对发现的不合格,由项目技术负责人负责组织相关人员对不合格品进行评审,确定不合格品的性质,质检员填写并保存“不合格品评审记录”,如果为严重不合格品,不允许工程使用。
3)每周进行一次质量调查分析会,由技术负责人组织相关人员参加,对存在的问题进行调查分析,填写“质量问题调查分析记录”,查明问题原因,针对实际不合格原因制订纠正措施,并规定出完成时间,责任部门负责填写“纠正措施记录表”并进行整改、处理,直达合格。
4)项目部所有人员都有责任搜集不合格信息,并传递给技术负责人,技术负责人在每周一次的调查分析会上,会同有关人员对潜在不合格原因进行分析,并制定相应的预防措施,填写“质量问题分析会议记录”,“预防措施记录表”,由项目经理批准,确定责任部门具体实施。
5)由资料员负责整理保存有关不合格品、纠正、预防措施的相关记录。
环境管理目标实施控制计划
(1)加强环境保护宣传教育,树立环境保护意识;
9 (2)制定办公、施工用水、电管理措施,节约能源;
(3)制定办公用品管理制度,控制纸张浪费和避免办公废弃物污染环境 (4);认真学习、贯彻国家有关各类环境保护法律法规,增强法制观念,实施环境保护措施;
(5)施工现场扬尘、噪声、污水、固体废物的排放符合国家标准要求。
职业健康安全目标实施控制计划
(1)提高认识,坚持不懈地贯彻“安全第一,预防为主”的方针; (2)加大宣传力度,加强安全教育,不断提高人员的安全与技术素质,增强全体员工的责任感和自我保护意识,从思想上、组织上、措施上全面落实安全职责,贯彻“管生产(工程)必须管安全”的原则,保证工程建设的施工安全;
(3)开展反习惯性违章和防止人身伤亡事故活动;
(4)落实安全责任,项目经理与施工队长、施工队长与队员之间层层签订安全施工(生产)责任书,抓好现场文明施工,反违章作业; (5)对安全防护用具和施工设备、工器具定期检验;
(6)施工人员进入施工现场,必须正确佩戴安全帽,衣着整齐,并符合安全作业要求,精神饱满;
(7)对从事有毒害作业的人员定期进行身体健康检查,并建立体检档案; (8)严禁未成年人从事现场施工作业; (9)夏季露天作业,采取防暑降温措施。
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医院营销策划书
一、在营销策略上
开展以营销策划为主、广告、公关、事件、新闻等策划为辅的全方位、立体、交叉的整合营销战略,并以公益为目的的策划活动贯穿始终。
(一)、医院营销的原则
1、加强高端营销与文化营销的重组,全面冲出普通营销的困境;
2、高端营销将加大广度和深度,逐步树立自己医院的文化营销品牌,使文化营销与社会文化有效结合在一起
3、加强公益营销与专业营销的重组,重点树立医院公益形象。尤其是策划一些能够更好的吸引民众视线的大型慈善活动,增进医院的品牌营销力
4、加强其他传播媒体的建设,努力挖掘新的传播的媒介,加大与其他非行业品牌的联络与建设,逐步树立自己的实力构筑网。加大自有媒介的建设,逐步摆脱其他媒介的高压困境,除了健全自己现有的网络平台,还将利用自己的优势打造自己的平面媒介,力争创办自己的健康杂志。
5、打好“农村包围城市”战,利用农村的口碑效应带动城市营销的升级,努力开辟第二战场。成立网络营销部门,专门负责企业与乡镇单位的医疗营销工作。
(二)、医院营销的内容
1、准确把握市场动态,及时调整舆论信息
2、积极参与公益事业建设、及时把握调整营销战略
3、加强乡镇的市场营销工作,紧紧抓住农村医疗市场
A、按照“利益共享”的原则,成立农村医疗合作医疗点。
B、开展“农村大逢车”巡展医疗计划,真正“人性化、亲情化”做到零接触。
C、逢年过节加强营销力度,烘托农村喜庆气氛,达到“与民同乐”,情感上得到共鸣。
D、开展有效的农村医疗广告策划:
4、开辟城区社区医疗营销,按照市场细分原则,积极培育城区市场
A、在医院的周边地区人口聚中的地区悬挂户外广告牌,在市中心大力推广“微创治疗”的户外牌等;
B、开展社区公益活动:
C、以外科微创为主的知识健康讲座
(1)、可拟与市电台、健康教育所等联办晚会,期间穿插‘义诊“、赠卡“、知识问答“、健身比赛等;
(2)、定期开展社区义诊活动;
5、积极组织高端策划,体现高档之式,为吃透整个医疗市场中的高端人群做好铺垫
6、关注行业讯息,拓宽传播领域
二、在产品策略上:开展特色诊疗项目,并辅以多元化的发展战略
(一)提高医疗质量,塑造良好的内外营销环境。
1.引进医学人才,在职医务人员定期培训学习、进修、实践,使医护人员的医技水平不断超越来满足客户的需求。
2.添置先进的医疗设备,提高医生的诊断技术,使医院整体的医疗水平上一个新的台阶。
3、医疗环境建设:温馨病房、孕产妇服务、视觉系统的规范等
(二)、开展特色医疗项目:打造强势的专科品牌
1.充分发挥微创外科在桂平医疗界的特色优势。
2.成立齿科中心。
3.多层次合作联盟。
(三)、推行多元化发展策略,。
1、为适应广大客户对健康保健的需求---成立“健康超市”。
2、成立健康保健俱乐部
3、特需医疗服务:
4、钟点病房。
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一、活动主题
宣传医院形象,建立良好的医患关系。
二、活动目的及意义
1、活动目的
(1)让公众更了解医院,向社会更好的传递医院的各种信息。 (2)收集患者的意见,及时向医院反馈,构建良好的医患关系。 (3)面向全社会推广医院形象,提高医院知名度。
2、活动意义
(1)改良医院在患者中的形象,建立医院与患者的良性互动关系,避免或减少医患矛盾的发生。
(2)在全社会树立良好的形象,形成医院的品牌效应,增加公众对医院的信任感。 (3)增进医院与上下级协作单位的联系。
三、目标公众
(1)前来医院就诊和已出院的病人及其家属 (2)医院的上下级单位及政府部门
(3)医院所在区域的社会组织、福利机构等
四、活动流程及形式
(1)在官网上发布医院的各类信息,安排专人进行在线咨询;在医院的入口处设置信息栏,设置咨询台。
(2)在官网设置意见栏,认真处理公众提出的每一条意见;在每个病房门口设置意见栏,为每位出院的病人发放问卷,调查其对医院的满意度;每月对收集的意见进行集中汇总,开会讨论解决方案,力争给提建议者一个满意的答复。
(3)积极参加各种各样的公益活动,为社区居民、养老院的孤寡老人提供免费体检等服务,对经济有困难的病人免除或减少医疗费用。开展医疗下乡活动,对农村贫困村民提供免费的基本医疗服务。
(4)和病人家属保持密切联系,及时向病人家属通报病人的信息;在病房内设立专门的家属陪睡床位,尽量满足病人家属的合理要求。
(5)公布病人在院支出的每一笔账单,让病人和家属知道每一笔支出款项的用途,力争账务公开透明。
(6)建立和政府部门的良好沟通于合作关系,及时向政府部门通报有关数据和信息,配合政府部门的相关工作。
五、活动宣传及推广
(1)通过报刊杂志、电视台、网络媒体等方式宣传医院,播报医院成功进行的重大手术及治愈的疑难病例,展示医院医疗技术的先进。
(2)通过各种媒体报道医院参加公益活动的先进事迹,在社会大众面前展现医院的良好形象。
(3)在各种媒体上发布医院的相关活动信息,让大众都能了解到医院的此项活动并且积极参与医院的此项活动。
(4)建立医院的微博平台和微信公众号,在上面发布相关的重要信息,同时与网民进行各种形式的互动。
王松林
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繁美丰盛的四月,一见倾心的四月,春意酥怀的四月,可以入诗入画的四月,一次茶话会,一场青春的见证。小编精心为你整理了医院茶话会策划书,希望对你有所借鉴作用哟。
一、活动背景:
二十一世纪的竞争是综合型人才的竞争,而面对中国入世,世界一体化进程的加快,作为跨世纪的新一代大学生,更需要抓住在校的黄金时间,丰富自身的课余生活,锻炼自己的能力,提高自身的综合素质,展现当代大学生的自身素质,加强新时期我们大学生自身素质建设以便将来能够更好的面对社会的挑战,适应当今社会的人才需求。
为了丰富同学们课余生活,进一步推动课余活动开展,带动课余活动风气,增强团队凝聚力,也给同学们展现自我的舞台。蒲公英之家将于四月举办“茶话会”活动,旨在增强各个团队的凝聚力,展示出新时代大学生的蓬勃朝气和竞技热情。在学习之余锻炼身体和意志,注意各种才能的挖掘,培养,展示,同时增加同学之间的交流,促进友谊升华,为美好的大学生活留下灿烂的一笔财富。
二、活动主题:
“茶话会”游戏竞赛
三、活动对象:
中医学院全体师生
四、活动时间:
2017年4月20日
五、活动地点:
中医楼10
3六、主办单位:
中医学院蒲公英之家
七、活动目的:
为了培养同们感情,丰大学集体生活,增强同学们的友谊,增进同学之间的交流,培养大家团队合作意识,丰富大家的课余生活,使大家的身心得到陶冶,为同学之间的相互学习提供平台。
八、活动意义:
在活动中团队成员得到充分的锻炼,提高每个成员自身沟通力,思考力,处理问题等能力。在团队中提高大家的协作力,团队成员之间相互信任,形成默契,提高团队凝聚力。了解自己在团队中处于一个什么样的位置,怎么能更好的锻炼自己,还能为团队尽一份力,让自己在团队中得到更好的发展。
可行性分析:
(一)优势:
1.能够把欢乐传递到每个角落,让人感受到贴心、温暖。
2.活动培养团队精神,提升团队凝聚力。
3.活动人群广泛,丰富大学生活。
(二)劣势:
1.游戏需要以团队参加
2.游戏团队众多时,比赛耗时长
(三)补救措施:
1.是属于娱乐活动,相信会调动广大师生的积极性
2.具有教育意义,相信会获得大家的支持
九、活动开展:
(一)活动前期
1.主席团与宣策部拟定活动策划,并进行审批。
2.联系活动地点的负责人, 确定相关事宜。
3.提前一周进行踩点,确保此次活动的顺利进行。
4.提前一周报名:以团队(五人)或者个人(最后随机组成五人团队)报名
5.人员安排:
主持人、签到记分人员
6.准备活动需要物品(灯谜、便利贴、笔、横幅、PPT)
7.宣策部张贴宣传海报,同时网信部在QQ、微信、微博等社交平台进行宣传,让同学们了解此次活动的目的及意义。
(二)活动中期
1.干部以及分负责人于4月20日晚上6:30在中医楼103集合,清点确认物品数目并布置会场。
2.所有活动参与者于4月20日晚上7点在中医楼103集合,签到人员负责签到。
3.活动期间负责拍照。
4.活动开始:
1) 主持人致辞
2) 第一项“茶话会”
采取以茶话会的形式开一个小型的交流会,熟悉人员,调节气氛,通过“大声说出来”的游戏让大家先熟悉起来。
游戏规则:主办方事先准备好一个句子的开头结尾部分,中间由现场观众进行随机填空,填好之后大声说出完整的句子。
3) 第二项游戏“你画我猜”
游戏规则:每次游戏的团队由两人组成,根据PPT上的提示,一人在黑板上画,一人猜,可有字数提示。每队五个题目,用时最少的队伍获胜。
4) 第三项游戏“寻找蒲公英”——猜灯谜
取中草药竞猜,灯谜等方式开展,每个灯谜只设置一个答案,事先由主办方负责把灯谜写在小纸条上,挂在教师后面的绳索上,由参赛者自行写题号作答。计分人员督促参与者公平公正游戏。
最后)主持人致结束语并且颁发奖励
5.结束后回收物品并注意会场卫生
(三)活动后期
1.网信部在官方微博、微信展示活动成果。
2.在下次例会上对这次活动进行总结,表彰活动中表现出色的负责人。
3.各部门写好活动总结,提出遇到的问题,解决方法,发现的不足,思考如何在下次活动中避免这些问题,交由总负责人总结存档,为下一届活动总结经验。
十、注意事项:
1.保证活动不危及校园公共安全;
2.注意活动现场秩序;
3.注意活动现场卫生;
4.注意游戏评分的公平、公正、公开。
十一、活动预算:
1.海报纸约5元
2.奖品约92元(两把团扇27元,一个体重秤20,,两幅数字油画30元,一个自拍杆15元)
3.茶水和糖果50元
十二、备注:
1、活动总负责人:黄xx
2、联系方式:135xxxx2321
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一、前言
如何确保“首战告捷”是所有新生项目的首要问题对于医院来说开业时的兴衰决定了医院的命运。医院开业成功所必须克服的症结问题是既要有轰动的场面,又要有实实在在的医疗技术作为吸引顾客的保证。对于民营中型医 院来讲它的开业活动对于此医院在该地区先声夺人并立稳脚跟有着至关重要的影响。
二、广告表现
(一)、广告诉求策略
1、诉求对象
以目标消费者为主要诉求对象
地区为**市。
2、诉求重点
(1)沟通是最有效的传播方式上市前期以推广上市活动为主,活动主要表现为消费者与医院双方的互动性。 (2)正式上市时的广告诉求重点突出医院在管理上更加先进完全人性化的医疗环境国有医院无可比拟的优质服务工作效率让消费者透彻的了解医院的管理医疗水平、环境、服务态度从而对医院的概念有一个新的理解。 (3)诉求方法
在上市前期的广告中运用感性诉求是能最好传递定位信息的方法,因此,在诉求方法上以感性诉求为主理性诉求为辅。而上市后期在消费者对医院有一定了解的基础上应以理性诉求为主感性诉求为辅。 (二)广告表现策略
1、广告主题
医院形象宣传为主、开业促销宣传为辅
2、广告创意
(1)电视广告创意及文案
柔和的蓝色调营造一种安详、宁静的气氛。画面力求简洁唯美。并附带充分的医院信息及医院标识。
生命从这里诞生,关爱从这里开始。生命如此美丽,对于生命我们有太多的遐想。当我还是个小小的我的时候曾经好奇“我从哪里来的?”妈妈说是从蛋壳里蹦出来的。 《鸡蛋篇》
广告语:生命从这里诞生关爱从这里开始。
广告形象:用小鸡出壳比喻生命的开始烘托生命开始的温馨。
广告内容:一个活泼可爱的孩子在鸡蛋里一脚踹破蛋壳,露出一只胖胖的小脚。然后慢慢露出小脸蛋,笑着叫妈妈~~~~ 话外音“生命从这里诞生,关爱从这里开始。职责神圣,真诚关爱。兴仁博爱医院。” 广告目的:电视广告与印刷、户外广告紧密结合,贯彻广告形象,加强受众记忆。运用生命开始的种种形象营造一种温馨、人文关怀的气氛。
(2)招贴广告创意及文案
报纸广告采用与电视广告相同的形象,在原有基础上做些添加,使之成为系列广告。
《鸡蛋篇》
画面选取小鸡破壳的瞬间作为画面的主体。
标题生命从这里诞生关爱从这里开始。
副标题职责神圣真诚关爱。
《啄木鸟篇》
画面绿色的森林里啄木鸟正在给一棵树啄虫。 标题绿色从这里蔓延关爱从这里开始。
副标题职责神圣真诚关爱。
(3)宣传手册
宣传手册正面以招贴广告的画面为主要内容、次页用来介绍兴仁博爱医院的基本情况,包括医院背景资料、规模、性质、医疗项目设置、特色专科、管理精神等等。通过宣传手册传达更多的信息,更进一步的让消费者了解医院。
(三)广告表现要求
给人温馨、幸福的感觉。突出博爱医院的人性关怀与其他医院不同的风格。
三、媒体策略
(一)媒介策略
1、以电视广告为主利用电视广告的短时间大面积接触性向目标消费者做重点诉求迅速打开知名度,而且因为它是浅度媒体的缘故所以电视广告以感性诉求为主。
2、以报纸广告为辅因为是深度媒体所以对其他媒体进行补充,进行理性诉求,向目标消费者传达医院的具体信息同时将各种促销活动的内容及时告知消费者,而且报纸上还可以搭送代金券、优惠卷等辅助材料。
3、广播广告进行专题讲座增加广告的覆盖率和连续性。
4、平面广告作为售点广告和广告公关活动的辅助材料,包括招贴、手册、传单等等。
5、各种媒介之间既相互区别又相互区别以相同的主题和密集的广告和媒
介的特性来加深医院的知名度。
(二)媒体选择的标准
1、选择对消费者生活最有影响力的媒介。
2、选择消费者接触习惯接触最多的媒介户外广告。
3、选择最家庭化的媒介**报、**频道****。(三)所选媒介
1、**频道比较而言收视率相对较高的频道。
2、**报以家庭为主的报纸广告覆盖面积广能有效补充电视广告。
3、**频道专家讲座作为就医导向。(四)各媒介的广告规格
1、电视广告30秒。30秒广告来传达丰富的信息进行有说服力的诉求。
2、报纸广告以单通栏为主
3、招贴广告四开
4、广播广告630—700档的广播晚饭时间
(五)广告媒介排期
给人温馨、幸福的感觉。突出博爱医院的人性关怀与其他医院不同的风格。
“手术一费制”封顶治疗制度。对实行“手术一费制”的手术费用在医院的大厅进行。
公示向社会承诺“手术一费制”公布的价格为“封顶治疗”总费用比市场价格平均低20%-30%。同时建立住院病人一日清单制度,公开医疗收费、药品价格免费接受群众查询。让老百姓踏踏实实看病、明面白白消费。
“单病种限价制”
单病种限价制,也叫单病种费用打包制,就是说病人得了一种病后,按照医院制定价格交钱,医院负责把病人治愈出院,期间不再收取其他费用。
【导入期】——信誉度
一、目的
进一步提高医院的知名度和美誉度突出重点科室的宣传。加强广大群众对博爱医院的治疗信心。
二、现状分析
博爱医院集保健、医疗、健康咨询为一体的现代化综合性医院。博爱医院有很好的地位基础。
博爱医院此阶段的主要任务是进一步提高知名度和信誉度。
医院业务宣传以推广优惠活动为主题,利用医院挂牌宣传的机会,推出医院单病种优惠活动,一目了然,对病人有明显的吸引作用,增加人气,快速提高医院的知名度。
三、06—07年度医院定位
在兴仁的医疗市场上独占鳌头的还是县医院,这样一个内地城市,人们的观念比较保守,消费习惯比较守旧。就目前而言,我院应定位于**市医院**和**区里的外来人员立足**这一庞大的高收入群体
因为这个市场上医疗服务而言还欠缺而且市场份额很大。要在外来者的心中树
立一个“您的家庭医生”的良好形象。
四、06--07年度广告投放 一、电视广告投放
1、电视媒体分析
通过电视娱乐、获取外界信息已经是人们最常用的一种手段。视觉和听
觉的双重传播保证了电视媒体的宣传效果但广告费相对较高、时效性差。
2、收视率分析
**电视台**频道的新闻节目是本地收视率最高的新闻节目其从长沙引
进的情感剧和真人秀节目在提高收视率方面起到了良好的作用。同时引进了和观
众互动的短信平台使得普通的观众能够参与到节目中来提高了电视的互动性
和观众粘着力。同时实行了制片人负责制节目的现场互动性好很多栏目都有
相对应的地面活动相配合。达到了立体的覆盖效果和极佳的传播范围。
****频道是覆盖娄星区范围的电视其节目特点是鲜明的市民性新鲜
热辣是其特点。
**综合频道机制相对落后以播送政府新闻为主相对严肃与**日报
相类似。
3、电视广告投放策略
根据上面的收视率分析在投播电视广告时应以**频道为主**频道和** 频道为辅以植入式广告为佳。 二、电台广告投放
1、电台媒体分析
目前电台广告、专题讲座大多情节老套内容陈旧。且电台媒体受众群不
及电视和报纸广泛时效性差。但是价格便宜在某一个特定人群中影响力强。
2、受众群分析
但是电台仍有着自己的市场。可将之分为四类。
1、一类就是在校学生以听娱乐节目、音乐节目和情感类节目为主。
2、第二类就是在外打工人员他们没有针对性多半是消磨时间。
3、第三类就是开车族他们大多以听交通频道为主。
4、最后一类是年纪较大的人群。在公园、在晨跑在早晨和傍晚时听 广播没有针对性大多偏向于说书类的节目。
3、收听率分析 **电台**频道的收听率最高。
4、电台广告投放策略
电台广告配合活动为主也可以突出强势科室。配合开设专题讲座。
三、报纸广告投放
1、报纸媒体分析
报纸媒体时效性强。但传播通道的单一。
2、受众群分析
按阅读的报纸内容可将这类人群分为三类。
1、第一类阅读娱乐、体育新闻的年轻人。报纸广告对他们没有影响。
2、第二类以阅读国内外新闻为主的人群。理性广告对种类人群有着较
大的传播效果。
3、第三类喜欢看小道消息。报纸广告对这些人有较大影响。
3、报纸广告投放策略
报纸广告在配合医院活动、树立医院形象宣传时起重要作用。报纸一般做
半版以上的广告。 《**报》和《**报》是目前在我市发行量、观看者最大的两家报纸。但《** 日报》在重大形象宣传和新闻事件上也要配合因为它特殊的身份所决定。
四、户外广告投放
1、户外媒体分析及策略
形象广告的主体是户外广告。现有的户外广告包括车体广告、户外巨幅、
站台广告、灯杆广告。车身广告可以流通受众面相对较广。
2、投放选择
1、投放2路、3路、12路的交通广告广告内容强调形象突出“服
务型医疗医院”的概念。
2、设立公交“**医院”站。
3、将**路的路灯杆上统一挂上标有**医院的旗帜。
4、**等主要路段的户外巨幅广告选择三个左右。
5、可以考虑适当的出租车广告在某个特定的时段
五、活动策划具体活动策划 一、平常活动策划现阶段活动策划
1、**医院微笑服务活动策划案
2、**医院“的哥的姐免费健康检查”活动策划
3、**医院“每月一针”活动策划案
4、健康大篷车社区巡回活动
5、“工会主席健康体验”活动
6、“微笑天使”大型活动
7、外来建设者免费义诊活动
二、节日活动策划
1、“百善孝为先”老人节特别关爱活动
2、健康一家人中秋节特别活动企划
3、一大桥通车赞助活动
4、专家坐诊促销
六、渠道策划
一、组建**医院“推广联盟”媒体、健身会所、学校、房地产开发商。
二、为优秀建设者健康护航**医院与20所优秀企业签约。
三、“买楼送健康”小区贵宾卡。 形象推广方案【营运期】——美誉度
一、概述
医院的形象代表着消费者对它的识别和认同。 **医院形象提升是为了在广大消费者心中树立品牌美誉度所必需经历的
一个过程只有经过形象的提炼才有可能形成牢固的认知度和忠诚度。
二、形象推广 一、品牌形象
1、品牌形象定位 **医院您的家庭医生 **医院您的健康顾问 **医院您的护理专家
2、品牌形象定位的宣传语 求医到**有家有健康
3、形象的推广
一个品牌概念能被消费者所认知关键在于传播而实现传播的主要途径则
在于推广。那么**医院的品牌形象推广应采取短期宣传或活动与长期宣传
或活动相结合的形式进行推广宣传详情见后。 二、服务形象
1、服务形象定位亲情服务式医疗
2、服务形象定位的宣传语家的感觉爱的世界
3、服务形象的推广 1、创造一种服务的概念 全程亲情医务
2、创建一个服务日
即“微笑服务日
三、宣传创新 一、宣传创意
使专业性与趣味性并融具有受众吸引力。 广告中善用情景化、比喻化、故事化的表达方式。 比如
专题天使的爱 30′
科形象展示篇 15″
科形象展示篇 15″
科形象展示篇 15″
实力展示篇 5副 单帧图片循环
合家温馨篇 30″
路标篇 30″
整体形象篇 30″
《希望的田野篇》 5′MTV版 二、媒体组合
电视专栏与地面活动、社区推广相结合。
创建网络与电台、自身报刊配合的健康指南并建立短信平台。
自有活动、社会化活动与媒体宣传互相推进 三、宣传媒体计划的突破
即如何选择媒体宣传的有效媒体和有效时段。 从媒介选择、媒介组合、发布时机、投放排期、效果测定等方面综合考虑提供
几种电视宣传方案
1、专题片1-3分钟电视专题广告片、30秒电视广告片
此类电视宣传片时间长。便于充分展示企业形象使受众对**医院能更好的认同
提升医院的美誉度和亲和力。
A、制作医院整体形象专题两部1-3分钟*元/ 根据不同时期制作30秒广告片6部/年*元/部 B、在电视台黄金时段发布 1分钟广告*元/30天
30秒广告*元/30天*元/一季度
2、单帧图片广告电视单帧图片宣传广告发布时间长频率高。每天在无人点
播的情况下24小时每隔5分钟循环一次播出不受人为操作限制发布信息次
数频繁使受众对**医院更深入的植入脑海。 A、存放每幅画面*元/月存放3幅画面*元/月 存放3幅画面*元/年 B、更新一副画面*元。
3、台标、角标、赞助形式广告
4、形象片-音乐电视 基本长度5分钟以内
通过优美的音乐、精美的画面、动人的歌词打动受众以情感人通过调动各种
流行元素让观众自然地接受广告内容
四、活动促销 一、活动宗旨
具有倡导性和引领意义 二、相关事宜
■具有新意、趣味性和浓郁的吸引力将健康活动变成一场全民娱乐。
■活动与宣传形成强势互补地面活动和电视播出结合。
■具有广泛的参与性准入门槛低大家通过参与活动有所获得。
■具有强烈的轰动效应和舆论传播效应有效的提倡了新风尚。
■具有后延性和周期性可形成长久性影响可以年年办下去。
■引进健身会所、学校、工会、房产开发商共同参与的活动。
三、推荐活动
1、推出特需医疗服务
2、建立重点病人健康档案
3、组建“**医院健康俱乐部”短信互动、医患互动
4、健康大篷车社区巡回展义诊
5、医院周年庆典 四、系列主题活动
1、“柔情似水爱洒人间”免费挂号活动
对当天挂号的人全部免费或者当天挂号中的49位免费。
2、“与健康同行”慰问活动 对就医的患者发放礼品或慰问品。
3、“每月一针”特别关爱活动。
4、“微笑天使—健康大使” 选拔活动
5、纪念护士节
结合医院的特点组织救护、护理等比赛活动。
6、纪念红十字日活动。
7、文体、联谊活动
1、积极参与开发区、**市卫生局组织的各项文体活动
2、篮球赛与关联、兄弟单位进行篮球联谊赛 3、乒乓球赛与关联、兄弟单位进行篮球联谊赛
4、职工自行车赛 5、病、患者棋牌赛。 【特别企划】
“重点病人健康档案”
医院以各个科为管理单位有计划地制定管理办法以及病人回访制度。医院制定
和建立《病人健康档案管理办法》为对医院来说可以带来经济效益或者社会效
益的病人建立健康档案并建立管理办法。对医院来说有些病人是不能够产生
经济效益的。 “特需医疗服务”
对社会人群提供不同层次的医疗服务。高端人士医院为他们提供高层次服务。把
医疗服务与就诊环境的优化和就诊流程的简化结合起来推出特需星级病房色彩
组合典雅、温馨把人文需求与医疗需求相结合宾馆化和家庭化相融合各种 设施的整体配置和对细节的完美追求可以推出银卡、金卡、钻石卡。客户享受
相应的VIP服务包括预约专家门诊、优先住院、优先手术、陪同检查、代挂号、
代取药、代取报告、代缴费等服务项目。
发展策略07—08【发展期】——忠诚度
一、渠道策略
锁定中档收入人群由中间向两端延伸。 一、五条路
在医院加强内功缔造的同时医院营销按照五条路走
1、提高营销和推广的文化品味树立医院的美誉度
2、逐步树立自己的品牌文化使文化营销与社会文化活动有效结合在达到医
院活动社会化的目的
3、树立医院的社会公益形象。尤其是策划一些能够更好的吸引民众视线的大型
慈善活动增进医院的品牌营销力
4、健全自己现有的网络平台利用自己的优势力争创办自己的健康媒介。
5、建立完善的顾客服务体系和重点病人健康档案以及相对应的管理制度。深度 发掘客户价值提供增值服务。 二、五件大动作
1、做好健康基地建设和健康工程的推进工作
2、东方医院健康俱乐部的进一步完善
3、切入新鲜的媒介如真人秀节目进行全面立体营销
4、建立20家固定的健康协作单位和健康合作乡村稳定固定的顾客源
5、建立属于自己的核心文化理念、建立属于自己的传播媒介。
二、产品策略 一、提高医疗质量
1、引进医学人才在职医务人员定期培训学习、进修。
2、添置先进的医疗设备提高医生的诊断技术使医院整体的医疗水平上一个
新的台阶。
3、成立健康超市提供多样化服务 二、开展特色医疗项目
1、提供高端的定制化服务。
3、多层次合作联盟。即由加盟双方在若干领域内开展合作业务如美容院、康
体中心、健身会所等。
三、活动策略
1、慈善义诊活动
2、健康大篷车社区巡回展义诊
3、配合产品、渠道策略的推广活动
4、“我与健康同行”大型征文活动
本项目是针对目前医疗营销缺乏真正文化营销的格局提出的。如果能够
找到一个文化营销的支点重新树立我们的营销形象对于我们重新整合营销市
场会有帮助。
5、“微笑天使”—健康使者大评比
吸引更多高层次的人参与进来逐步提升医院的上层影响力。通过健康
使者的评选辅以强大的健康宣传攻势形成强大的号召力带动关注健康使
之成为医院的潜在客户群扩大医院营销面。通过健康使者的评选逐步确立自
己的品牌文化项目成为一个长年操作项目延续下去从而确立自己的品牌。
6、健康工程启动仪式
健康工程是专门针对健康的一项公益项目包括与企业签定免费体检合
同定期深入企业进行健康知识讲座以及建立健康俱乐部定期为俱乐部成员
提供健康体检和优惠诊疗活动定期举办学术讲座、派发健康资料组织成员聚会等。
比如“1+1=3”送子工程
不孕不育诊疗中心真情回馈给101对不孕症患者的优免项目
7、免专家费
8、手术费优惠元
10、化验、检查费优惠20%
11、材料费优惠20%
12、药品优惠10%
会诊手术时间年月日 【特别企划】 “健康超市”
旨在为健康人群、亚健康人群提供健康产品和服务服务的方式灵活多
样有电话预约、上门服务。“健康超市”里有健康体检中心、康体锻炼包括
健身器械、茶疗、药浴、足疗、针灸减肥、音乐疗法、心理咨询等。“健康超市”
以健康至上为理念追求星级服务。 “便民药房” **路一楼门面开设便民廉价药房吸引医院周边的居民避免本院的处方
流失。医院还可以配备周末健康班车定时定点接送周边的居民买药或就医。
“健康工程”项目构成
1、民营企业健康基地
在**寻找20家民营企业建立20家民营企业健康基地。凡基地企业员
工凭基地企业介绍信和基地企业工作证、基地企业身份证进行每年一次免费体
检和两次优惠体检在医院就诊享受八折优惠并定期为基地企业做健康讲座。
2、健康俱乐部略
3、健康体检中心
健康体检中心除了承接20家民营企业健康基地与健康俱乐部的体检项
目外还将推出情侣健康套餐、“天伦之乐”家庭和谐健康套餐、亲友套餐等体
检套餐项目 ★本案注意要点
1、先与企业进行沟通在企业签单达到10家的时候即可进行现场签单
2、进行现场咨询与体检
推荐第6篇:医院旅游策划书
xx医院旅游策划方案
1.活动名称:***医院员工旅游
2.活动目的:丰富员工业余生活,提高员工稳定性及归属感,增强全体员工向心力及团队意识。
3.活动时间
3.1 9月10日至13日为活动筹备期。
3.2 9月20日、21日暂定为出游日期(20日为一日游)。
3.3 9月22日至24日作活动后续工作及总结报告。
4.经费、批次安排
4.1 院领导、科主任、护士长级(含相当岗位)以上人员安排两日游。
4.2 其他人员安排一日游。
4.3 两日游的员工凭个人意愿,也可申请选择参加一日游。
4.5 经费上实行跟团包干的办法,所需费用由公司全额承担。费用含景车资、门票、导游费、简餐、基本住宿等,其它费用由员工个人自理。5.活动的组织
5.1 活动前筹备工作
①市场调研
查找网络、报纸等资料,选定两家以上的信誉较好的旅行社,请其作详细的报价与产品介绍,并有针对性的和若干旅行社面谈详情。
②产品选择
根据旅游公司所报材料及认真的市场调查,综合比较,两个批次各优选两到三条路线及相应的旅行社,交行政负责人审批、定夺,最终确定旅游目的地及旅行社。
③活动安排公示
公示旅游时间、批次及路线的具体安排,并由各部门负责人协助统计各部门分批次的活动人数,完成相关的数据整理。
④签订服务协议
与旅行社负责人确认车辆、批次、行期的最终安排,协调食宿等旅游相关问题,签订服务协议。如须交纳定金,由财务部门及时转帐。
5.2 行前准备
①分组
将出行人员按所乘车次分成小组,每组任命一组长,每一批次任命一领队,由领队、组长全面负责出行人员安全、考勤及与导游、公司组织人的及时沟通与紧急联络。
②安全会议
由活动组织者牵头,召开由全体旅游员工参加的安全会议(如条件不允许,至少应召开全体领队及组长会议),确保旅行安全。
③随行物品
及时准备旅游时公司所需携带的饮用水、旗帜、标语等,并由专人(比如组长)负责管理。
5.3 行中注意事项
①整个行程遵循“上车签到,返程或集合时点数”的原则,由组长负责,导游、领队配合执行,确保人员安全及后期费用账目的一致。
②公司组织者与导游、领队、组长等人员密切联系、随时沟通,随时掌握活动情况,及时处理出现问题。
③随行组织人员,及时提醒和监督员工遵循景区服务人员和导游的安全要求。
6.后续工作与活动总结
6.1 根据实际出行人数情况与旅行社确定最终的费用金额,交涉旅游服务中存在的问题,结清账目。
6.2 活动总结
①总结活动在组织方式、方法上的得失,探索更优化的组织方案。
②分析本次旅游产品及服务的优点和缺点,为以后旅游产品的选择提供参考。
③考察员工满意度与预期目标的达成情况。
推荐第7篇:医院新年晚会策划书
主持人:*xxxxxx
流程:
一、冷餐会:xxxx主持,节目组成员场下调动气氛。
17:30正式开始,至19:30结束。
蒋局或韩院长讲话,主任开香槟。
包括游戏:包饺子比赛:每队选派5名选手,给予揉好的面粉和肉馅,双方争取用最快的速度包完120个饺子,同时包出来的饺子由郭蓉芳老师进行筛选,每筛选出一个品相不佳的饺子,就要被加时3秒钟,最后计算成绩,时间短者获15分。
5份纪念品。5份奖品。
吹面粉:布置桌子两张,碗10个,乒乓球30个,蒙眼丝带10条。外加10顶圣诞帽。各队选派5名选手站到对方半场的桌边,宣布规则为“用力吹碗中乒乓球,先把球吹到对方半场的组获胜”,然后蒙上10位选手的眼睛,把乒乓球的碗换成面粉碗,让选手转三圈之后,喊开始……
10份纪念品。
接歌比赛:由一队开始,唱一首歌,对方在15秒内唱出最后
(待定) 个字与前一队的歌词最后一个字相同或谐音的字
开头的歌曲,如果对方不能及时接上,可以说出
一个带牛字的成语代替,这样唱歌的一组记10分,
说成语一组计5分。
后期抽取三等奖(共7名,其中计分高的队抽取4名),幸运奖15名。
二、晚会正式开始:19:30开始,预计用时2-2.5小时。三位支持人。
(1)、卫生局局长或医院院长、科室主任讲话(幻灯背景为科室历史回顾)
(2)、科室总结、年终表彰(医护考评表扬、科内积极分子)
科室先进:********
(3)、晚会主体:
1、开场曲《欢乐中国年》 演唱者:***\\****
2、游戏:岁月留声机
规则:
1、各队选派6名选手,先进行一轮吹气球比赛,先吹破2个气球的队优先进行点唱。
2、点唱是针对我们的晚会主题中的某一个字进行,当点唱曲目放出时该队可选派6人中任一人进行接唱,在我们领唱的歌手歌声结束前仍未选出则视为弃权。
3、每首歌将有10个空,每处2分,按空给分,总计20分。
准备9(6份奖品,2份纪念品给领唱)份纪念品及奖品,能完成者得。
参赛歌曲:
1、朋友别哭
2、真心英雄
3、盛夏的果实
4、左边
5、同桌的你
6、相亲相爱
7、边走边唱
8、勇气
9、练习
10、容易受伤的女人
11、朋友
12、画心
13、十年
14、男人不该让女人流泪
15、大海
16、再回首
17、少年壮志不言愁
领唱:***\\***\\***
3、游戏:欢畅购物街
一口价:道具:8块写字板
规则:各队选派4名选手,对下面将要列出的商品进行价格竞猜,以不超出物品价格基础上出价最接近者为获胜,奖励10分。如出现价格相同情况,在同队的(本文来自中科软件园www.daodoc.com,转载请注明)算该队胜出,在两队的算平局各得5分。
纪念品9份。
商品:1 日夜百服咛 12片/盒 上海施贵宝药业
(本院药房定价) 13.10元
2 强生婴儿礼盒 (华润万家价) 99.9元
3 婚纱 (钟爱一生定价) 3980元
4 三通微泵仪 5970元
5 捷安特ATX680 21档变速山地车
(舜水北路捷安特专卖店) 1398元
6 主持人身上的衬衫(华联商场价) 1180元
小心炸弹:道具:一个黑色可松紧口的袋子。5个标有数字的球。一个白球。放球的架子两个(或者写字板两块)。
规则:每队选派一名选手上场,从口袋中摸球,把相应的数字放在认为合适的位数上,可寻求场下的意见。如果正确可以继续摸第二个球,如果不正确则把球放回袋中重新摸。当摸到白球也就是炸弹时直接重摸,摸到三次白球则算失败。时间限定3分钟。(设置一个抢猜商品备用。)
纪念品2份。
商品:1 液晶电视
2 钻石
3 高档组合家具
4、抽取二等奖(共5名,其中计分高的队3名),幸运奖5名。
5、爱心大行动:
A与xxx电话连线,传递家乡的新春问候。
B爱心之家年度回顾,余吉媛给大家拜年。
6、游戏:我点你来蹲
规则:每队选派18名选手上场,分为3组,其中选出一名组长,这样共为6组,交叉站立后每组组长举一块牌子代表本队水果种类,然后由一组开始喊,如“苹果蹲,苹果蹲,苹果蹲完西瓜蹲”,被点到的一组要立即做出反应,一旦有一名组员没有完成蹲的动作视为淘汰,如顺利完成则立刻
代表的队加10分,所以此次比赛有可能是平局,也有可能是20分的分差。
纪念品12份。
7、游戏:金牛报春
规则:各队选派3名选手上场,站到场地中央,头戴发光牛角,每组场边有5名组员向场地内丢气球,各位选手只能在气球落地前用牛角将气球顶破,每个气球计5分。游戏时间3分钟。
纪念品8分,一定量的气球(100个左右)。发光牛角6个。
8、抽取一等奖(共3名,其中计分高的队2名),幸运奖5名。
9、好歌大家唱: 安排陈海燕唱第一首。时间根据晚会要求控制。
10、“新”语心愿:新人代表徐杰丰发言,其余新人给领导送汤圆。
11、抽取特等奖1名(蒋局抽),幸运奖5名。
(4)结束曲:《明天会更好》,整场晚会结束。
新起点,新飞跃
xx医院急救中心新春晚会
一、冷餐会及第一轮幸运抽奖
二、领导发言、年终总结暨表彰
三、开场曲《欢乐中国年》
四、游戏:岁月留声机
五、游戏:欢畅购物街
六、第二轮幸运抽奖
七、爱心大行动
八、游戏:我点你来蹲
九、游戏:金牛报春
十、第三轮幸运抽奖
十一、好歌大家唱
十二、“新”语心愿
十三、第四轮幸运抽奖
十四、结束曲《明天会更好》
推荐第8篇:医院新年晚会策划书
主持人:*xxxxxx
流程:
一、冷餐会:xxxx主持,节目组成员场下调动气氛。
17:30正式开始,至19:30结束。
蒋局或韩院长讲话,主任开香槟。
包括游戏:包饺子比赛:每队选派5名选手,给予揉好的面粉和肉馅,双方争取用最快的速度包完120个饺子,同时包出来的饺子由郭蓉芳老师进行筛选,每筛选出一个品相不佳的饺子,就要被加时3秒钟,最后计算成绩,时间短者获15分。
5份纪念品。5份奖品。
吹面粉:布置桌子两张,碗10个,乒乓球30个,蒙眼丝带10条。外加10顶圣诞帽。各队选派5名选手站到对方半场的桌边,宣布规则为“用力吹碗中乒乓球,先把球吹到对方半场的组获胜”,然后蒙上10位选手的眼睛,把乒乓球的碗换成面粉碗,让选手转三圈之后,喊开始……
10份纪念品。
接歌比赛:由一队开始,唱一首歌,对方在15秒内唱出最后
(待定)
个字与前一队的歌词最后一个字相同或谐音的字
开头的歌曲,如果对方不能及时接上,可以说出
一个带牛字的成语代替,这样唱歌的一组记10分,
说成语一组计5分。
后期抽取三等奖(共7名,其中计分高的队抽取4名),幸运奖15名。(1)、卫生局局长或医院院长、科室主任讲话(幻灯背景为科室历史回顾)
(2)、科室总结、年终表彰(医护考评表扬、科内积极分子)
科室先进:****
(3)、晚会主体:
1、
开场曲《欢乐中国年》
演唱者:******
2、
游戏:岁月留声机
2、点唱是针对我们的晚会主题中的某一个字进行,当点唱曲目放出时该队可选派6人中任一人进行接唱,在我们领唱的歌手歌声结束前仍未选出则视为弃权。准备9(6份奖品,2份纪念品给领唱)份纪念品及奖品,能完成者得。领唱:*********
3、
游戏:欢畅购物街
一口价:道具:8块写字板
规则:各队选派4名选手,对下面将要列出的商品进行价格竞猜,以不超出物品价格基础上出价最接近者为获胜,奖励10分。如出现价格相同情况,在同队的(本文来自xiexiebang.com范文网,转载请注明)算该队胜出,在两队的算平局各得5分。
纪念品9份。(本院药房定价)
13.10元
2强生婴儿礼盒
(华润万家价)99.9元
3婚纱
(钟爱一生定价)
3980元
4三通微泵仪
5970元
5捷安特atx680
21档变速山地车
(舜水北路捷安特专卖店)
1398元
6主持人身上的衬衫(华联商场价)
1180元
小心炸弹:道具:一个黑色可松紧口的袋子。5个标有数字的球。一个白球。放球的架子两个(或者写字板两块)。
规则:每队选派一名选手上场,从口袋中摸球,把相应的数字放在认为合适的位数上,可寻求场下的意见。如果正确可以继续摸第二个球,如果不正确则把球放回袋中重新摸。当摸到白球也就是炸弹时直接重摸,摸到三次白球则算失败。时间限定3分钟。(设置一个抢猜商品备用。)
纪念品2份。
商品:
1液晶电视
2钻石
3高档组合家具
4、
抽取二等奖(共5名,其中计分高的队3名),幸运奖5名。
5、
爱心大行动:
a与xxx电话连线,传递家乡的新春问候。
b爱心之家年度回顾,余吉媛给大家拜年。
6、
游戏:我点你来蹲
规则:每队选派18名选手上场,分为3组,其中选出一名组长,这样共为6组,交叉站立后每组组长举一块牌子代表本队水果种类,然后由一组开始喊,如“苹果蹲,苹果蹲,苹果蹲完西瓜蹲”,被点到的一组要立即做出反应,一旦有一名组员没有完成蹲的动作视为淘汰,如顺利完成则立刻纪念品12份。
7、
游戏:金牛报春
规则:各队选派3名选手上场,站到场地中央,头戴发光牛角,每组场边有5名组员向场地内丢气球,各位选手只能在气球落地前用牛角将气球顶破,每个气球计5分。游戏时间3分钟。
纪念品8分,一定量的气球(100个左右)。发光牛角6个。
8、
抽取一等奖(共3名,其中计分高的队2名),幸运奖5名。
9、
好歌大家唱:
安排陈海燕唱第一首。时间根据晚会要求控制。
10、“新”语心愿:新人代表徐杰丰发言,其余新人给领导送汤圆。
11、抽取特等奖1名(蒋局抽),幸运奖5名。
(4)结束曲:《明天会更好》,整场晚会结束。
新起点,新飞跃
xx医院急救中心新春晚会
一、
冷餐会及第一轮幸运抽奖
二、
领导发言、年终总结暨表彰
三、
开场曲《欢乐中国年》
四、
游戏:岁月留声机
五、
游戏:欢畅购物街
六、
第二轮幸运抽奖
七、
爱心大行动
八、
游戏:我点你来蹲
九、
游戏:金牛报春
十、
第三轮幸运抽奖
十一、好歌大家唱
十二、“新”语心愿
十三、第四轮幸运抽奖
十四、结束曲《明天会更好》
推荐第9篇:医院新年晚会策划书
主持人:*xxxxxx
流程:
一、冷餐会:xxxx主持,节目组成员场下调动气氛。
17:30正式开始,至19:30结束。
蒋局或韩院长讲话,主任开香槟。
包括游戏:包饺子比赛:每队选派5名选手,给予揉好的面粉和肉馅,双方争取用最快的速度包完120个饺子,同时包出来的饺子由郭蓉芳老师进行筛选,每筛选出一个品相不佳的饺子,就要被加时3秒钟,最后计算成绩,时间短者获15分。
5份纪念品。5份奖品。
吹面粉:布置桌子两张,碗10个,乒乓球30个,蒙眼丝带10条。外加10顶圣诞帽。各队选派5名选手站到对方半场的桌边,宣布规则为“用力吹碗中乒乓球,先把球吹到对方半场的组获胜”,然后蒙上10位选手的眼睛,把乒乓球的碗换成面粉碗,让选手转三圈之后,喊开始……
10份纪念品。
接歌比赛:由一队开始,唱一首歌,对方在15秒内唱出最后
(待定) 个字与前一队的歌词最后一个字相同或谐音的字
开头的歌曲,如果对方不能及时接上,可以说出
一个带牛字的成语代替,这样唱歌的一组记10分,
说成语一组计5分。
后期抽取三等奖(共7名,其中计分高的队抽取4名),幸运奖15名。
二、晚会正式开始:19:30开始,预计用时2-2.5小时。三位支持人。
(1)、卫生局局长或医院院长、科室主任讲话(幻灯背景为科室历史回顾)
(2)、科室总结、年终表彰(医护考评表扬、科内积极分子)
科室先进:****
(3)、晚会主体:
1、开场曲《欢乐中国年》 演唱者:***\\***
2、游戏:岁月留声机
规则:
1、各队选派6名选手,先进行一轮吹气球比赛,先吹破2个气球的队优先进行点唱。
2、点唱是针对我们的晚会主题中的某一个字进行,当点唱曲目放出时该队可选派6人中任一人进行接唱,在我们领唱的歌手歌声结束前仍未选出则视为弃权。
3、每首歌将有10个空,每处2分,按空给分,总计20分。
准备9(6份奖品,2份纪念品给领唱)份纪念品及奖品,能完成者得。
参赛歌曲:
1、朋友别哭
2、真心英雄
3、盛夏的果实
4、左边
5、同桌的你
6、相亲相爱
7、边走边唱
8、勇气
9、练习
10、容易受伤的女人
11、朋友
12、画心
13、十年
14、男人不该让女人流泪
15、大海
16、再回首
17、少年壮志不言愁
领唱:***\\***\\***
3、游戏:欢畅购物街
一口价:道具:8块写字板
规则:各队选派4名选手,对下面将要列出的商品进行价格竞猜,以不超出物品价格基础上出价最接近者为获胜,奖励10分。如出现价格相同情况,在同队的(本文来自xiexiebang.comwww.daodoc.com,转载请注明)算该队胜出,在两队的算平局各得5分。
纪念品9份。
商品:1 日夜百服咛 12片/盒 上海施贵宝药业
(本院药房定价) 13.10元
2 强生婴儿礼盒 (华润万家价)99.9元
3 婚纱 (钟爱一生定价) 3980元
4 三通微泵仪 5970元
5 捷安特atx680 21档变速山地车
(舜水北路捷安特专卖店) 1398元
6 主持人身上的衬衫(华联商场价) 1180元
小心炸弹:道具:一个黑色可松紧口的袋子。5个标有数字的球。一个白球。放球的架子两个(或者写字板两块)。
规则:每队选派一名选手上场,从口袋中摸球,把相应的数字放在认为合适的位数上,可寻求场下的意见。如果正确可以继续摸第二个球,如果不正确则把球放回袋中重新摸。当摸到白球也就是炸弹时直接重摸,摸到三次白球则算失败。时间限定3分钟。(设置一个抢猜商品备用。)
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医院新年晚会策划书1
主持人:*xxxxxx
流程:
一、冷餐会:xxxx主持,节目组成员场下调动气氛。
17:30正式开始,至19:30结束。
蒋局或韩院长讲话,主任开香槟。
包括游戏:包饺子比赛:每队选派5名选手,给予揉好的面粉和肉馅,双方争取用最快的速度包完120个饺子,同时包出来的饺子由郭蓉芳老师进行筛选,每筛选出一个品相不佳的饺子,就要被加时3秒钟,最后计算成绩,时间短者获15分。
5份纪念品。5份奖品。
吹面粉:布置桌子两张,碗10个,乒乓球30个,蒙眼丝带10条。外加10顶圣诞帽。各队选派5名选手站到对方半场的桌边,宣布规则为“用力吹碗中乒乓球,先把球吹到对方半场的组获胜”,然后蒙上10位选手的眼睛,把乒乓球的碗换成面粉碗,让选手转三圈之后,喊开始……
10份纪念品。
接歌比赛:由一队开始,唱一首歌,对方在15秒内唱出最后
(待定)个字与前一队的歌词最后一个字相同或谐音的字
开头的歌曲,如果对方不能及时接上,可以说出
一个带牛字的成语代替,这样唱歌的一组记10分,
说成语一组计5分。
后期抽取三等奖(共7名,其中计分高的队抽取4名),幸运奖15名。
二、晚会正式开始:19:30开始,预计用时2-2.5小时。三位支持人。
(1)、卫生局局长或医院院长、科室主任讲话(幻灯背景为科室历史回顾)
(2)、科室总结、年终表彰(医护考评表扬、科内积极分子)
科室先进:****
(3)、晚会主体:
1、开场曲《欢乐中国年》演唱者:******
2、游戏:岁月留声机
规则:1、各队选派6名选手,先进行一轮吹气球比赛,先吹破2个气球的队优先进行点唱。
2、点唱是针对我们的晚会主题中的某一个字进行,当点唱曲目放出时该队可选派6人中任一人进行接唱,在我们领唱的歌手歌声结束前仍未选出则视为弃权。
3、每首歌将有10个空,每处2分,按空给分,总计20分。
准备9(6份奖品,2份纪念品给领唱)份纪念品及奖品,能完成者得。
参赛歌曲:1、朋友别哭2、真心英雄3、盛夏的果实4、左边5、同桌的你6、相亲相爱7、边走边唱8、勇气9、练习10、容易受伤的女人11、朋友12、画心13、十年14、男人不该让女人流泪15、大海16、再回首17、少年壮志不言愁
领唱:*********
3、游戏:欢畅购物街
一口价:道具:8块写字板
规则:各队选派4名选手,对下面将要列出的商品进行价格竞猜,以不超出物品价格基础上出价最接近者为获胜,奖励10分。如出现价格相同情况,在同队的算该队胜出,在两队的算平局各得5分。
纪念品9份。
商品:1日夜百服咛12片/盒上海施贵宝药业
(本院药房定价)13.10元
2强生婴儿礼盒(华润万家价)99.9元
3婚纱(钟爱一生定价)3980元
4三通微泵仪5970元
5捷安特atx68021档变速山地车
(舜水北路捷安特专卖店)1398元
6主持人身上的衬衫(华联商场价)1180元
小心炸弹:道具:一个黑色可松紧口的袋子。5个标有数字的球。一个白球。放球的架子两个(或者写字板两块)。
规则:每队选派一名选手上场,从口袋中摸球,把相应的数字放在认为合适的位数上,可寻求场下的意见。如果正确可以继续摸第二个球,如果不正确则把球放回袋中重新摸。当摸到白球也就是炸弹时直接重摸,摸到三次白球则算失败。时间限定3分钟。(设置一个抢猜商品备用。)
纪念品2份。
商品:1液晶电视
2钻石
3高档组合家具
4、抽取二等奖(共5名,其中计分高的队3名),幸运奖5名。
5、爱心大行动:
a与xxx电话连线,传递家乡的新春问候。
b爱心之家年度回顾,余吉媛给大家拜年。
6、游戏:我点你来蹲
规则:每队选派18名选手上场,分为3组,其中选出一名组长,这样共为6组,交叉站立后每组组长举一块牌子代表本队水果种类,然后由一组开始喊,如“苹果蹲,苹果蹲,苹果蹲完西瓜蹲”,被点到的一组要立即做出反应,一旦有一名组员没有完成蹲的动作视为淘汰,如顺利完成则立刻
代表的队加10分,所以此次比赛有可能是平局,也有可能是20分的分差。
纪念品12份。
7、游戏:金牛报春
规则:各队选派3名选手上场,站到场地中央,头戴发光牛角,每组场边有5名组员向场地内丢气球,各位选手只能在气球落地前用牛角将气球顶破,每个气球计5分。游戏时间3分钟。
纪念品8分,一定量的气球(100个左右)。发光牛角6个。
8、抽取一等奖(共3名,其中计分高的队2名),幸运奖5名。
9、好歌大家唱:安排陈海燕唱第一首。时间根据晚会要求控制。
10、“新”语心愿:新人代表徐杰丰发言,其余新人给领导送汤圆。
11、抽取特等奖1名(蒋局抽),幸运奖5名。
(4)结束曲:《明天会更好》,整场晚会结束。
医院迎新晚会策划书2一、活动目的
为加强各部门同事之间的沟通与联系,增强全院员工的凝聚力,丰富业余文化生活,展现十多年来医院所积淀的文化底蕴,展示良好的精神风貌,并总结20XX年的收获及展望20XX年的希望,特举办此次迎新晚会。
二、活动时间:20XX年1月24日(暂定)
三、活动地点:某酒店(未确定)
四、参加人员:
xxx集团各分院领导及xxx医院全体员工(预计200人左右)
五、活动流程:
1、20XX年1月24日上午正常上班,下午召开股东大会
2、拔河比赛
为展现全院员工风貌及凝聚力,于股东大会后(预计16:30)在就餐酒店举行全院员工拔河比赛。
3、年终总结颁奖
拔河比赛结束后回到用餐现场,各部门进行年终总结并为一年来在工作中表现突出的优秀员工颁奖。
4、用餐及节目表演
出于人性化考虑本次晚会决定文艺节目与用餐同时进行,且文艺节目与游戏相穿插。
1)文艺节目设置:
名称歌曲类舞蹈类语言类
数量3个2个2个
○1说明:歌曲类节目包含:个人独唱、对唱、小合唱;
舞蹈类节目类型不限,现代、民族,独舞、群舞皆可;
语言类节目包含:相声、小品等。
○2如有分院领导参与,分院领导现场表演一个节目,类型不限。
○3文艺节目共计8个(含分院领导节目)
2)游戏
○1真假难辩
此节目特为现场领导设置,根据分院领导到现场的人数情况,请4-8位领导一起参加。
道具:杯子、白酒、水
游戏规则:所有杯子只有一个杯子里装有白酒,其余全部装白水,领导们随机选择杯子,喝掉杯中之物后现场发挥表演,混淆视听,让所有员工猜测到底哪位喝的是酒。
表演出众让大家猜错的人为胜。
○2“心中的美女(帅哥)”
游戏规则:此游戏为全体参会人员。游戏开始前挑选一名男士和一名女士分别上台背对大家,然后所有女士/男士起立,主持人根据年龄、身高、体重、肤色、头发长短等问题,分别对男士/女士进行提问,期间不符合男士/女士要求的坐下,直至最后只剩下一名女士/男士,便是此人“心中的美女(帅哥)”,也即是本轮游戏的赢家。
游戏期间男士/女士不可转身或回头,直至只剩下一名才可以转身看他“心中的美女(帅哥)”。
此游戏可以调动全场人员一起参与并热闹气氛。
○3动画配音
游戏规则:截取两部大家比较熟悉的动画片片段,先在大屏幕播放让大家看一遍,然后去掉原音,请几为员工上台为动画配音,配音的效果由配音人决定,可以是方言版、搞笑版或者原版,胜利者由台下的观众评出。
○4幸运抽奖
将所有全院员工的名字写到纸上放入纸盒,由领导现场分别抽出一、二、三等奖,其中一等奖1名,二等奖2名、三等奖3名。
○5趣味问答
趣味问答的题目包含:脑筋急转弯3个,“是真的吗?”3个。
“是真的吗?”即:主持人说1个有关生活并且争议比较大的问题,现场全体人员共同参与,认为是真的起立,认为不是真的坐着不动,最后揭晓答案后,猜错的人员全部罚酒一杯。
注:参与节目及游戏的人员皆有小礼品作为奖励。
七、筹备组人员
总负责:x院长
协助:xx、xx
前期筹备工作主要是在x院长的总领下由xx和xx具体实施,后期涉及到一些物品准备时还需要3-4名人员协助帮忙。
八、筹备时间
序号完成时间事情责任人
112月19日完成晚会策划初稿xxxx
212月27日即日起各科室自愿报名表演节目,至27日节目未报满即由晚会筹备组指定科室准备节目。xxxx
312月31日本次晚会主持人设定为一男一女,即日起接受自愿报名,至31日未报满由节目组在全院进行挑选。xxxx
412月28日至
1月23日节目排演、游戏道具准备、场地及礼品的选择xxx
xxxxx医院工会
20XX年12月19日
医院新年感恩晚会活动策划书3一、晚会背景
医院在不平凡中走过了整整一年的时间,伴着大家的支持,在关爱之中茁壮成长。一路荆棘,让我们相遇在这里,自强不息的精神把我们每个人的心连在了一起。我们互相安慰,互相勉励,互相支持,共同进步。一路风雨我们相依相伴,伴随着时间的推移,20XX年的到来,我们甜在心里,因为这里留下了朋友们最精彩的人生足迹。新的一年,新的开始。在这喜庆融融的夜晚,让我们相约在**医院,用最努力的付出,来撑起一片蔚蓝的成长天空!让我们相聚在**医院,用最美的音符谱写出人间爱的战歌!太阳每天都是新的,象征着希望的诞生,来验证今晚的不眠之夜!
二、晚会主题
感恩感动感谢感激
——201*医院感恩主题晚会暨颁奖典礼
三、晚会目的
1、激发员工的感恩心态,珍惜现有的工作,对上司、同事、身边人心存感激
2、懂得感谢生活、感谢生命,远离报怨牢骚的心态,让每个学员都能以一颗感恩的心来生活。
3、建立成功的人生价值体系。
晚会纪律
1、主持人在聚餐时宣布,各科室清点自己的员工,不得缺席,务必参加
2、晚会期间不得擅自离开和缺席,请假者必须向院长请假;
3、晚会结束后统一合影留念。
四、晚会时间
201*年2月1日19:00---22:00(拟定)
五、晚会地点
***饭店一楼多功能厅
六、组织领导
晚会总统筹:院长
晚会领导小组组长:李巍
组员:
办公室总负责:
1、节目安排落实聚餐分桌、名单打印安排晚会道具租赁(礼仪婚庆)奖杯证书购买打印刻字颁奖托盘红布奖金红包购买等
2、晚会当天值班人员第二天**聚餐人数及安排、用车安排等
3、所有人员服装化妆自理
会务现场总管
负责各科室人数清点、晚会纪律执行、酒水发放、服装道具安排、现场应急处理、晚会后全体员工合影位置编排执行(四排前蹲一排、座椅一排、站一排、凳子上站一排)
企划负责
1、节目音乐下载汇总(能否去掉原唱)晚会背景墙设计、条幅制作、晚会照相、摄像等
2、获奖人照片做PPT幻灯(面对观众一个投影)
3、颁奖期间播放颁奖背景音乐及下载
相信自己零点乐队
壮志在我胸成龙
倔强五月天
最初的梦想范玮琪
蜗牛周杰伦
财务后勤保障组
1、负责人:司机医院2车负责接送全体员工入场散会后送到医院
2、会场通讯调试笔记本投影等多媒体保障(音箱、灯光、投影、话筒)
3、强弱电的接入
4、场瓜子、水果、糖果、烟酒、饮料、饮用水、气球10包充气筒2个细绳胶带等购买
5、晚会当天值班人员第二天聚餐人数及安排、用车安排等
颁奖礼仪负责医生助理2人服装化妆
会场布置负责人:李巍(布置有企划、市场部后勤)
主持人串词讲话稿会场布置节目彩排
七、氛围营造
1、悬挂横幅:医院恭祝全体员工新年愉快阖家欢乐!
2、医院网站大力宣传
八、晚会流程
17:30员工统一聚餐
18:55聚餐完毕
19:00主持人致辞介绍到场嘉宾宣布晚会开始
19:05院长新年致词
19:10院长颁奖(证书奖金)
最佳护理奖1名
最佳贡献奖1名
最佳协调服务奖1名
最佳后勤保障奖1名
最佳优秀员工奖8名
恒诚不渝奖4名
德医双馨奖9名
19:30晚会开始
19:40互动游戏
22:00主持人宣布晚会结束
第11篇:医院提高形象策划书
我们医院不仅仅是要做到医术高超,救死扶伤的能力好之外,还要提升我们医院的形象。这其中不仅仅包括对病人的态度好坏,对病人的病情负责的态度,为人民服务的态度,还包括医院的外部形象,以及医院的整体设施的状况。在不断的成长中,我们的医院才会更加不断的进步,才会有更好的群众基础!为了提高我们医院的整体形象,特制订如下策划书:
1、医院内部医疗环境(气氛)的营造:
1-0
1、各层走廊宣传看板:
目前以医学科普知识介绍为主,计划在一楼x光检查区增加x光检查、ct检查、碎石介绍的相关看板;在二楼原妇科区域增加医院及科室形象宣传看板;
1-0
2、各科室内宣传看板:
计划以医师包装、技术包装、相关的生理解剖讲解图为主;
1-0
3、医院环境指示索引系统:
在医院一楼大厅设立全院楼层分布图,在各层设立本层科室分布指示图,方便患者就诊;
1-0
4、一楼停车场广告牌(西药房窗户外):
以医疗设备为主进行宣传展示;
1-0
5、医生宣言:
一楼大厅内,树立医院对外服务形象;图已制作,有待配合科室制作有机面板;
1-0
6、xx之星及医院简介:
一楼大厅内,宣传医院内部文化;图已制作,有待配合科室制作有机面板;
1-0
7、流程公示:
以易拉堡或x展架的形式公示,包括:医院初、复诊流程;医院体检流程;患者投诉流程;急救流程;科室医护服务流程;
1-0
8、电梯对面墙体宣传看板:
个层电梯门打开后所面对的墙体,画面以本层所涉科室介绍为主;需想关部门提供医护人员的形象照片;
1-0
9、各层楼梯墙体宣传看板:
楼梯步行上去所对的墙体,目前以医院形象介绍为主;画面主题已设计完毕,有待配合科室提供医护人员的形象照片;
1-
10、门口专家栏:
医院大门口现宣教栏,初步设计稿已有,有待专家医生招聘到位后进行包装统一制作;
1-
11、医院主楼靠建设北路户外墙体广告牌:
现医院几大科室的上方位置,计划包装出一大的户外广告牌,加强医院外墙的医疗气氛;
1-
12、医院副楼靠龙珠路玻璃窗宣传:
医院副楼现口腔科、针灸推拿科靠龙珠路玻璃窗,计划以高精度的灯布喷绘,制作相关科室的宣传;
1-
13、医院二楼增加收费处:
在现二楼到医台与化验区之间,增设二楼收费处,方便门诊区患者就医;
1-
14、医院门口外部活动简易宣传牌:
可活动(移动)的简易宣传牌,用于医院阶段性活动宣传,营造活动气势;
1-
15、夜景工程:
由医院向区政府提请,申请夜景工程,做为医院夜间及城市宣传的一大亮点;
1-
16、医院副楼广告牌
现有楼顶为体检科的霓虹灯字,计划在科室调整后,更改为医院妇科、口腔、男外科的系列广告牌
2、各科室印刷宣传资料:
2-0
1、医院整体及相关科室宣传册:
目前医院仅有医院简介、手足外科、体检中心三张三折页,计划做到医院宣传册有:女性健康手册、男性健康手册、青春期少男少女、口腔健康手册、人人健康(体检知识手册)、孕产妇健康手册、婴幼儿保健手册、肝病防治手册、生活急救手册、百姓健康手册(涉及全科)等;
2-0
2、医院院刊杂志:
在设计人员招聘到位后,院刊杂志将由部门自行设计排版,并将杂志进行扩板,以月刊形式出现,由地面营销队伍及市场部进行派发;
3、专科电视广告:
3-0
1、医院整体、各科室形象篇广告:
目前医院现有电视广告片有:妇科形象(30”)、医院形象(同一首歌30”)、医院形象版(60”)、医院公益广告(苍蝇30篇”)。
计划增加:产科(30”、60”)
3-0
2、各科室技术篇广告:
目前医院现有无痛人流(30”)、痔疮(60”)、耳鼻喉(30”)、男科(45”)、妇科(30”)。
计划增加:子宫肌瘤(30”)、宫颈疾病(30”)、肝病科(30”)、乳腺(30”)、性功能障碍(30”)、腋臭(30”)、前列腺(30”)
3-0
3、各科室专题讲座广告:
计划开展以下几个专科,以现场讲座的专题形式开展:肝病、无痛人流、妇科炎症、性功能障碍、前列腺,并根据现有的电视广告合同,进行5分钟或10分钟的自我栏目包装
4、专科广播广告:
4-0
1、医院整体、各科室形象篇广告:(参考电视广告)
4-0
2、各科室技术篇广告:(参考电视广告)
4-0
3、各科室专题讲座篇广告:(参考电视广告)
5、报纸宣传:
5-0
1、以彩页推广节日活动及新技术推广方案:
以彩页印刷形式做为报纸夹递宣传,主要报纸有:《南方日报》、《羊城晚报》、《广州日报》;
5-0
2、以专刊形式与《》合作,推广医院及相关科室(含硬性广告):
与《》合作,每周推出一期“”专刊,并固定面积做硬性广告宣传,同时协商禁止竞争对手的广告;
6、活动策划:
6-0
1、建院五周年及医院揭牌仪式:
炒作建院五周年及揭牌仪式(中华中医药管理学会、广州中医药大学关系),结合优惠诊疗活动,邀请知名医院、专家,政府要员参与仪式的进行,在社会上制造、并让百姓体验医院医疗服务新形象
6-0
2、社会节日策划:
社会公众节日的活动策划,如三八妇女节(以女性为宣传活动对象)、五一劳动节(以体验最新诊疗技术为中心)、国庆57周年(以大方面的免费检查、优惠诊疗结合推广,作为年度活动重点项目开展)、元旦节日的促销活动,增加社会效益和经济效益
6-0
3、健康卫生节日策划:
5-20全**乳喂养日(产科推广)、6-6爱眼日(五官科小范围科普宣传)、9-20爱牙日(口腔科诊疗项目推广)、10-28男性健康日(泌尿外科,卫生节日中的重点活动项目),结合卫生节日进行宣传或活动策划,扩大知名度和影响力;
6-0
4、新技术推广及专家会诊活动:
利用花都目前没有普及和推广的技术设备,如bbt技术推广、双镜(阴dao镜宫腔镜)结合技术推广、医德医风推广月等,并邀请外来专家造势,共同推进医院在花都的影响力,并获得经济增长
7、原有广告更新:
7-0
1、医院公交车体及停靠站牌广告:
医院现有公交车体的广告主要以医院形象为主,停靠站广告牌以男女科形象介绍为主,计划在医院开展活动时,对其内容进行同步更换,日常以专科技术推广为主
7-0
2、医院建设北路外墙体广告灯箱:
该位置现在的宣传以口腔、体检、妇科、男科、儿科、中医内科、肝病、耳鼻喉科的形象宣传为主,计划在医院所需证件文件到位时,更换为专科技术及整体实力的推广,日常将科室涉及调整为:妇科、男科、肝病、体检、口腔、产科(或中医内科)、医院简介、儿科(或活动宣传)
8、医院vi建设:
在设计人员招聘到位时,由专人进行医院vi整体设计,之前由市场、企划、经营、客服、院办共同制定具有可行的、相对比较完整的vi细目
9、医院各组织建设:
9-0
1、女子健康会所:
科室调整后,拟建“人爱女子健康会所”,主要供部分中高层女性消费群体的休闲、健康交流及候诊使用
9-0
2、人爱医院党支部建设:
参与党的基本建设,传达党的精神,紧密团结党和政府,拉近医院与职能管理部门的关系,便于医院开展的各项活动得到外界支持,并促进、增加医院职工精神文化
9-0
3、人爱天使爱心服务队:
成立“人爱天使爱心服务队”,全员征集,主要用于医院在对外服务、活动中的协调、帮助,并打造成医院的一大窗口,让社会关注、百姓满意、人爱特色服务的一大亮点,使之成为医院文化的一支组成部分
10、医院文化建设:
10-0
1、医院文体比赛:
积极开展各项文体比赛,如篮球、羽毛球、乒乓球等比赛,响应社会全民健身活动,加强和丰富员工业余生活,增强团队、进步意识;适时可与团队客户进行友谊比赛,体现出医院良好文化的一面
10-0
2、医院节日文娱活动:
元旦、5-12护士节、中秋节举办医院晚会,日常不定期开展适合全院员工参与的文娱活动,构建医院成医院文化的一项重要组成部分;适时可与团队客户进行联谊开展,体现出医院良好文化的一面
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3、内部文化构建
包括员工生日及入院周年的贺卡、院内公榜祝福;组织医护宣誓大会;建设医院图书馆;进行不定期的学术交流;开设技术、业务、管理培训课程;组建院内职工网站论坛;开展医院医疗技术互动学习交流会
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4、医院文化对外宣传:
义诊、电影队、讲座等系列对外活动时,利用图片展示或视频动画,向社会展示医院文化;积极鼓励员工参与社会公益活动
医院的发展有着多方法的要求,这就是要求我们全体人员的集体努力,才能够换回医院的整体发展。现在对医院的要求不仅仅是救人治病的地方了,医院作为国家行政单位,也要担负更多的责任了,这就是为什么要不断的提高我们医院的形象了!
第12篇:提高医院形象策划书
提高医院形象策划书
我医院不仅仅是要做到医术高超,救死扶伤的能力好之外,还要提升我们医院的形象。这其中不仅仅包括对病人的态度好坏,对病人的病情负责的态度,为人民服务的态度,还包括医院的外部形象,以及医院的整体设施的状况。在不断的成长中,我们的医院才会更加不断的进步,才会有更好的群众基础!为了提高我们医院的整体形象,特制订如下策划书:
1、医院内部医疗环境(气氛)的营造:
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1、各层走廊宣传看板:
目前以宣传肾病知识及饮食健康介绍为主,计划在一楼中心结算区外制作“禁止吸烟、就医须知和诚信为本”(预计3块)的相关看板;在一楼食堂区域制作医院文化宣传看板(预计8块);
1-0
2、各科室内宣传看板:
计划以医师包装、技术包装等相关的医师负责业务为主;
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3、xx之星及医院简介:
一楼大厅内,宣传医院内部文化;图已制作,有待配合科室制作有机面板 (工艺以X展架为主);
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4、流程公示:
包括:医院初、复诊流程;医院体检流程;科室医护服务流程(工艺以X展架为主); 1-0
5、电梯内墙体宣传看板:
电梯门打开后所面对的墙体,画面以先进的水平,一流的设备及认真负责的态度等医院宣言为主;
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6、各层楼梯墙体宣传看板:
楼梯步行上去所对的墙体,目前以医院形象介绍、关爱诗句及机器设备介绍为主; 1-0
7、门口专家栏:
医院大门口现宣教栏,初步设计稿已有,有待专家医生招聘到位后进行包装统一制作; 1-
11、医院主楼靠建设北路户外墙体广告牌:
现医院几大科室的上方位置,计划包装出一大的户外广告牌,加强医院外墙的医疗气氛; 1-
12、医院副楼靠龙珠路玻璃窗宣传:
医院副楼现口腔科、针灸推拿科靠龙珠路玻璃窗,计划以高精度的灯布喷绘,制作相关科室的宣传;
1-
13、医院二楼增加收费处:
在现二楼到医台与化验区之间,增设二楼收费处,方便门诊区患者就医; 1-
14、医院门口外部活动简易宣传牌:
可活动(移动)的简易宣传牌,用于医院阶段性活动宣传,营造活动气势; 1-
15、夜景工程:
由医院向区政府提请,申请夜景工程,做为医院夜间及城市宣传的一大亮点; 1-
16、医院副楼广告牌
现有楼顶为体检科的霓虹灯字,计划在科室调整后,更改为医院妇科、口腔
2、各科室印刷宣传资料:
2-0
1、医院整体及相关科室宣传册:
目前医院仅有医院简介、手足外科、体检中心三张三折页,计划做到医院宣传册有:女性健康手册、男性健康手册、青春期少男少女、口腔健康手册、人人健康(体检知识手册)、孕产妇健康手册、婴幼儿保健手册、肝病防治手册、生活急救手册、百姓健康手册(涉及全科)
等;
2-0
2、医院院刊杂志:
在设计人员招聘到位后,院刊杂志将由部门自行设计排版,并将杂志进行扩板,以月刊形式出现,由地面营销队伍及市场部进行派发;
3、专科电视广告:
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1、医院整体、各科室形象篇广告:
目前医院现有电视广告片有:妇科形象(30”)、医院形象(同一首歌30”)、医院形象版(60”)、医院公益广告(苍蝇30篇”)。
计划增加:产科(30”、60”)
3-0
2、各科室技术篇广告:
目前医院现有无痛人流(30”)、痔疮(60”)、耳鼻喉(30”)、男科(45”)、妇科(30”)。 计划增加:子宫肌瘤(30”)、宫颈疾病(30”)、肝病科(30”)、乳腺(30”)、性功能障碍(30”)、腋臭(30”)、前列腺(30”)
3-0
3、各科室专题讲座广告:
计划开展以下几个专科,以现场讲座的专题形式开展:肝病、无痛人流、妇科炎症、性功能障碍、前列腺,并根据现有的电视广告合同,进行5分钟或10分钟的自我栏目包装
4、专科广播广告:
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1、医院整体、各科室形象篇广告:(参考电视广告)
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2、各科室技术篇广告:(参考电视广告)
4-0
3、各科室专题讲座篇广告:(参考电视广告)
5、报纸宣传:
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1、以彩页推广节日活动及新技术推广方案:
以彩页印刷形式做为报纸夹递宣传,主要报纸有:《南方日报》、《羊城晚报》、《广州日报》; 5-0
2、以专刊形式与《》合作,推广医院及相关科室(含硬性广告):
与《》合作,每周推出一期“”专刊,并固定面积做硬性广告宣传,同时协商禁止竞争对手的广告;
6、活动策划:
6-0
1、建院五周年及医院揭牌仪式:
炒作建院五周年及揭牌仪式(中华中医药管理学会、广州中医药大学关系),结合优惠诊疗活动,邀请知名医院、专家,政府要员参与仪式的进行,在社会上制造、并让百姓体验医院医疗服务新形象
6-0
2、社会节日策划:
社会公众节日的活动策划,如三八妇女节(以女性为宣传活动对象)、五一劳动节(以体验最新诊疗技术为中心)、国庆57周年(以大方面的免费检查、优惠诊疗结合推广,作为年度活动重点项目开展)、元旦节日的促销活动,增加社会效益和经济效益
第13篇:医院营销方案策划书
医院营销方案策划书
一、市场分析
xxx市隶属河北省地处渤海湾分辖三区四县,是全国著名的旅游城市,现人口总数230万人,其中近一半的人口为东北移民。海港区为第一行政区,北戴河区和山海关区为旅游度假区,著名上市公司耀华玻璃就在xxx市。港城三区中海港区作为市中心,人口相对集中,所有市级政府机关及主要医疗单位集中于此;北戴河区作为京津周边地区疗养胜地,是以宾馆、饭店、休养院为主的旅游服务产业区;山海关区同样作为旅游地区但因其靠近辽宁省,比较集中发展了港城原始重工业。
皇岛市主要的甲级医院为人民医院、海港医院、中医医院、妇幼保健医院、二中心医院、三中心医院、公安医院、铁路医院及军队所属医院。公立医院占据xxx市90%以上的市场份额,以全市规模最大的人民医院为例,日平均门诊量可以达到2000人次以上。民营医院近几年发展迅速,****医院作为第一家民营医院开业后,友好医院、铁路医院、公安医院、生殖专业医院、百姓医院、一中心二分院等民营医院先后落户港城。民营医院都为专科医院,专科主要涉及妇科、男科、耳鼻喉科、肛肠科、骨科、神经科等。其中妇科、男科相关的生殖疾病和不允不育均为民营医院主打科室。同时在全市分布了几百家私人诊所,以社区医疗服务为主,但同样可以享受医保项目。
民营医院在经营上主要以广告宣传和医疗专家会诊治疗打折为主。宣传上主要依靠广告,媒体以电视、报刊、户外为主,因为几家医院广告在当地媒体出现频次过多过于密集,已达到广告泛滥的地步。致使其广告对当地民众已经不起任何作用直至麻木,甚至对广告内容产生极大的不信任,对民营医院非常反感和排斥。由此可见单一的营销手段在xxx这个相对封闭的市场环境内出现了业务瓶颈,加之广告上无序的竞争导致市场的萎缩。民营医院与公立医院的竞争最大的软肋是没有历史的沉淀和医疗技术基础。毕竟公立医院现有的社会地位除了计划经济、垄断身份的帮助外与它们几十年的医疗实践积累是密不可分的。
民营医院的患者90%以上来源于周边地区的农民,因所开科室以男女生理疾病为主,大部分的患者因缺少相应的科学知识,以及对此类病症感到难言不会选择在大的正规医院就诊,这样就形成了医院的主要病源。
二、医院现状
****医院交通相对便利,距xxx火车站和长途汽车站仅1.5公里,连接山海关区和北戴河区的33路、34路公交车都可以从医院附近经过,全市各区县患者到达医院最长路程时间在40分钟以内,这样的选址位置是非常便于患者出行就医。医院先后在妇科、男科、耳鼻喉科治疗中心建立后,在今年又斥巨资新建微创手术治疗中心和住院部,使我院整体规模又上了一个较高的台阶。现我院日平均门诊量在50人次左右,月广告费用在20万左右,平均人均广告成本134元,公摊医院营运费用平均人均成本200元左右(预估值)。医院经营最好时期为2004年
7、8月份,但是现在医院经营状况与历史同期相比整体业绩下滑。
业绩下滑与市场环境有着很大的关联,但是在2年的运营过程中医院内部在管理上同样存在了大量的问题,致使医院综合发展速度减缓,根据我的观察得出以下几点关键问题:
1.没有整体战略和长远规划
我院是家族式管理,所谓战略也只是一个仅存在于最高决策人自己脑子里的很模糊的概念,没有经过管理层的集体努力和系统分析,往往是见机行事,说变就变了。所谓专科医院也只是在医疗范围上做出了定位,没有整体战略思考,缺乏科学、系统的规划和高效的经营管理体制,不能有效利用现有资源把自己的特色充分发挥出来,所以即使维持下来,也难以做大。
2.专家非专家,影响医疗质量
依赖外聘人员而忽视自有人才的培养,业务骨干和学科带头人多是公立医院退下来的,年事
高,无法和医院经营产生同步效应坚持下来是心有余而力不足。对于医院所开专业科室,年轻医技人员中高素质的少,很少是真正的学科带头人,致使医疗纠纷频增,给医院声誉带来极大的负面影响。
3.管理滞后,运营效率较低
我院的经营管理层从整体上讲还缺乏现代医院管理理念,管理的制度化、科学化、规范化方面明显不足,主要表现在:a.组织结构过于简化,责权不明,一人多职;b.业务流程较乱,缺乏作业标准及相关管理制度,特别是在医疗质量方面;c.医院发展过分依赖最高领导者;d.人、财、物资源使用不合理导致成本较高。
4.营销手段有限,过分依赖广告
广告对于医院发展的作用之大是毋庸置疑的,但当前的问题是:a.医院经营严重依赖广告的作用,而忽视多种营销手段的综合运用;b.价格和服务只是在对抗公立医院的初级竞争上有一定作用,是求生存的手段,却不是发展的主要手段;c.单就广告宣传而言也缺乏系统策划,内容单
一、投入盲目。
通过几日来的观察,不难发现其中存在的诸多问题,但是因管理的性质和管理者的素质局限,功利心过强,忽视医院长久的发展规划,导致院内从业人员对医院没有归属感,也就不会对工作中产生的问题提出异议,只是为了工作而在这里工作,普遍缺乏责任心。这些都直接导致了经营状况的每日具下,无法提高营业额也是情理之中的事情。
如果采用承包诊室的经营方法来经营医院,就好像是个体商户和企业,无论从管理上还是经营上两者都有着本质的区别。家族企业在发展初期依靠情感和吃苦耐劳的精神可以赚到几千万,但是当扩大经营赚取更大利润的时候整个企业就会举步维艰。纵观中国民营企业20几年的发展不难得出答案,家族企业家长式的管理必然导致经营发展的瓶颈。
三、数字诊断
以上数据并没有得到院方的明确答复,在市场竞争日益加剧的今天,信息化战略已经充分体现出其重要的地位。我们去买衣服的时候都会记下自己身体的尺寸,这些数字可以使我们在最短的时间里挑选到适合自己的服装。在医院体检也是需要通过检测得到身体各项基础数据,通过分析得知我们是否健康。同样数字化分析报告在企业管理中也是起到了了解市场、分析对手、检测自身的作用。现代化管理是在科学化和经验化的基础上发展起来的,不关心自己身体数据的企业,就不可能制定出切实可行战略方案用于战胜对手占领市场。
在了解信息调查的重要性后,我还要强调一点就是数字出来后的科学分析,要从中了解我们在执行策划过程中又没有出现问题,哪里是我们需要及时修正的问题,哪次广告或者活动在当地起到了预想不到的效果,这些数据都会告诉我们。但是在医院大部分数据丢失或延迟,说明我们缺少专业的数据统计和分析人员。
另外在当地竞争对手的情况以及他们的数据就更不用说统计了,根本就没有进行过细致的调查。经营市场不是看出来的,是调查出来的,“知己知彼,百战百胜”要在当地做大做强,这个功课是不可缺少的。
四、医院管理思想
因我院近段时间内出现了患源减少的现象,患者少、经济效益就下降,成本就上升。这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力。我们要发展靠的是经营,经营讲策略。而医院的经营管理实质是想方设法的吸引病人,医院发展的核心问题是要千方百计把自己做强。我院要想立于不败之地,就必须在“苦练内功”(不断完善综合管理、提高业务水平)的基础上,通过多方位潜移默化的宣传,建立和谐的医患关系,树立良好的社会形象,推崇健康积极的医院文化,形成独具特色的办医理念。做到外树形象、内强素质、取信于民。
医院要做到经营与管理分开,设专职负责经营的总经理,医政管理及科室管理由院长负责。总经理负责整个医院内部经营和整体宣传策划,院长负责医疗行政。院长不是摆设也不是挡
箭牌,他的职能就好像是工业中的生产部长,主抓医疗质量及服务体系。
企业化内部经营的根本之道在于建立成本会计及责任中心,订立年度目标,达到目标有奖赏,达不到目标则辅导。同时运用科责任经营制来刺激大家的荣誉心和责任感以发挥最大的潜能。最重要的是计算单项服务的成本,并计算出合理的利润作为营运的参考。医院企业化经营的要素有成本管理、目标管理、绩效管理、科责任经营制等。建立完善的服务体系,种种服务活动如同医院的营销策略一样,始终是围绕一个中心而展开的,这个中心就是要让顾客满意。就是“以病人为中心”。
1. 医院应在门诊部和病区设立投诉接待处,专人负责接待处理病人的投诉。有效解决患者投诉的问题,会对患者满意度、忠诚度、信任感产生重大影响,从而将转变成医院的信誉度和盈利。
2. 因势力导地满足病人。让就医者通过医院的个性化服务,使他们的不同需求都得到相应满足,并超越他们需求的期望值,达到高度满意。
3. 注重病人的感受,推行微笑服务和全程导诊服务。“以顾客为导向”的经营理念。注重病人的关注或意见,在病人关心的收费方面实行住院病人一日清单制,明码标价。
4. 建立患者客服部门,定期回访患者,逢节假日邮寄小礼品。
五、医院整体形象定位
形象是要通过全方位、持续性的塑造出独特的、一贯的优良形象以获得社会大众的认同。 主体语:****医院感动您、我们用心感动港城
21世纪建立品牌资产的关键是在于发展与顾客之间的互相依赖,互相满足的关系。根据哈佛商业评论的研究,当顾客流失率达到5%,平均每位顾客的价值就增加25%——100%以上。在2005年医院的整体形象上主题一定要明确,围绕一个中心思想就是“感动”,通过各种宣传手段达到感动患者的目的。“以理服人、以德感人、以疗效取信于人”应该作为医院管理理念。
只有“感动”了患者才能培养他们对医院的信任,有了信任就会产生忠诚度,有了忠诚度就会产生依赖性。具有依赖性的忠实患者是可以通过口碑为医院介绍大量的病源,所以要从宣传中体现出我院的企业文化,并与竞争对手在“同样的医德比医风,同样的技术比效率,同样的质量比信誉,同样的效果比费用,同样的条件比便捷,同样的优质比满意”六个方面进行比较,突出我们的长项和优势。
但是“感动”这个主题博大而泛泛,很难让患者产生感性的认识,所以就要从大主题中找到基点,间而明了地说明问题。对于患者来说出去疗效以外简单的微笑服务、全程陪护、高净病房已经不是吸引他们使其感动的因素,只有提出全新的服务理念,使患者不会认为这是医院应该做的,而是具有附加值意义的增值服务,这样才能真正地感动患者。
因我院是男女专科医院,很多病症均为患者隐私,而大多数患者对此类病症确诊前后都希望做到保密。保密措施好坏也是患者考虑就医的重要因素之一,为了吸引更多的患者,在“感动”主题内突出为患者提供更加保密的措施,以此作为基点定位。根据此基点,我们可以将保密宣传做到极致,让患者充分相信他在我院就医,其病例绝对不会从我院内传递给不相关人员,并且在院内患者之间同样不会泄漏病情,使他们更加信赖我院。
为患者病情保密,使患者安心就医,从而用真诚之心感动患者,这就是我院的整体形象定位。
六、宣传策略
1)宣传定位
“专科、专人、专病、专治”应该是我院作为专科医院的“专”的定义,但是到底“专”在哪里?医院现定位非常模糊,能够突出的科室全部突出了,在宣传上面对的是所有患者,希望能够拉到的患者都要拉到,市场不够细分在患者看来概念非常模糊。从名称****医院来看,突出的是大专科小综合的概念。要重新寻求准确的定位点,可以从以下几个方面考虑:
1.中西医结合(广义细分市场)
现在大多数医院提出中西医相结合,这种说法不应只是停留在广告宣传上,而是需要推出以此为特色的诊疗服务。中西医结合在社会上具有广泛的关注度,患者更关心的是除了高科技的西医以及各种诊疗设备以外,中医应该更可以标本兼治。这样的医院定位可以在短时间内迅速提高医院的综合评价,并且具有吸引力可以很快提升营业额。
2.突出某一项诊疗技术或手术(中等细分市场)
我院现引进妇科微创手术,这也可以作为医院本阶段整体定位。突出微创手术和传统手术的区分,从专家到病例,从设备到价格不无巨细的从每个细节方面整体包装我院成为港城最权威、值得信赖的微创手术治疗中心。要给患者一种概念就是妇科微创手术在xxx地区****是做得最好的,比大医院要专业的多。
3.突出某一种病症(全面细分市场)
与微创手术同样的概念,需要在微创手术的病症中选取一种病症最普遍的、手术成功率最高的作为医院整体定位,将市场再度细分。例如把子宫肌瘤等
2、3种手术作为宣传重点,突出我们的专家组在这几项手术中已经有近万例成功经验,这样一个概念作为医院定位可以将90%以上的此类患者吸引到我院就诊。
2)院内宣传
医院内的宣传可以说是重中之重,就好像商场为了促进消费是非常讲究商品美陈和商业氛围的渲染的。这里可以将医院宣传品分为如下几个部分:
1.发放类宣传品
宣传图册为医院行销必备之物,就像地产行业的楼书,不仅是介绍医院的必需品,还可以作为来院诊治后的患者向其他潜在患者介绍医院的利器,并具有长时间的保留价值。图册要制作高档精美体现医院的良好形象,要求做成铜版纸36开、16p手册。
院报可以作成双月刊或单月刊,现在很多医院大量印刷院报因其具有时效性和印刷量大的特点,对院内的各类活动可以做到适时报道,在社区活动和促销活动中起到不可替代的作用。院报取名“****健康园地”,内容分为2大块,一方面以科普教育为主,包括男女多发病的病因及预防知识,与夫妻生活相关的小常识小知识;另一方面是我院的整体宣传。采用楼宇投递和定点发放的行式将其传递到目标客户手中。
2.装饰类宣传品
装饰类宣传品是指整个医院内墙上悬挂的印刷品,各科室医疗辅助挂图等。在候诊区、输液区、走廊以及卫生间,要根据不同的科室做出相应的宣传品,以便于患者在医院内无时无刻感受到医疗的氛围。在适当的位置如病房或楼梯可以悬挂比较温馨的艺术画,提高这个医院的环境氛围。入门处及诊室外的专家介绍内容和样式需要全部调整,现使用的完全不能突出专家的权威地位,对患者的吸引力及信任度不高。
3.摆放类宣传品
活动期间为了突出活动内容和请来的知名专家,需要制作X展架,以便增添活动的气氛。
4.使用类宣传品
医院内用品要求形象统一,具有大医院的整体形象,从服装到使用品都要求印有医院标志。在这一方面做的很不到位,如果我院人员从事社区活动,其服装上连医院的标志都没有。医院也没有为患者准备盛放药品或病历并印有医院标志的手提袋。
3)广告宣传
广告并不是营销市场的唯一手段,它只是一种策略的表现方式,如果要整合现今的营销体系,就要将广告的费用降低40%——60%。突出每次广告的直接价值,增加广告的含金量,避免垃圾作品的过多发布。
平面广告整体策略>>
在平面广告上因我院广告多采用横半版,版面在所有民营医院中是最大的,其它医院基本上都采用10-15cm通栏,但是以友好医院为例,它会在同期报刊不同版面同时出多篇广告,这说明民营医院在媒体资源的抢占上各有特色。当地的平面媒体印刷非常不好,致使广告的设计效果很难表现出来,没有达到美观的要求大大降低了医院的整体形象。如果要吸引受众的注意力就要在版式上突破以往的瓶颈,可以改为彩版,以及竖半版广告。
以往的版面策划上宣传主题不明确,没有吸引力,版式设计落后陈旧,在众多的医疗广告中没有自己的特色,更可悲的是设计者就怕读者不知道我们这是广告,而完全不考虑受众对此广告强烈的抵触情绪,导致完全不理会广告的内容。
如果要在平面媒体上招揽患者就要做到a.统一VI系统、统一版面整体形象,明确规定版式设计;b.图文并茂,插图要使用医院自己的照片,不可以使用不相关图片;c.淡化广告色彩,与报纸内容形势、字体以及色调保持一致;d.专业方面的内容力求简单易懂,不要把相关资料不加修改直接利用;e.内容要贴近生活真实感人,不要为了广告而做广告,做完后的广告要看看是否可以吸引自己,如果自己都不认为是好广告就不要发布出来浪费钱。
制作广告的系列篇,增强受众的阅读性。通过13篇不同主题的宣传,可以比较系统和全面的对我医院的整体形象和所经营的项目细致地作个介绍,并且对收集全十三篇的读者给与奖励。
1. 形象篇:根据整体宣传定位体现标本兼治,概念不可以模糊,要和医院诊疗紧密结合,创造新概念“港城首家中西医结合专科医院”“****医院全国****病症诊疗基地”、、“****医院造福港城一百年”、“绝对隐私,绝对保密”、“妇科微创奇迹疗效”等等。
2. 专家篇:“汇聚京津名医,齐集港城会诊”突出专家的照片、职称、头衔、简历、专著等。这里要确保是真正的专家,可以夸大宣传但不可以失真。
3. 医护篇:“爱心、仁心、亲情、友情”以医生护士形象为宣传点,感人至上,扭转医院整体医护在百姓心目中的形象。
4. 医技篇:主推妇科微创手术,突破医学新疆界。主要以我院最新的微创手术作为推广点,全面介绍我院手术的高安全性,高成功率。
5. 价格篇:让百姓看得起病,不再使用“最低价格”、“低价位”等宣传用语,提出“看病到****,一次治愈不反复,就是省钱!”的新口号。
6. 设备篇:这是以医疗器械为主体,大量的高科技、现代化诊疗器械,可以向患者证实我院的医疗实力,让他们对确诊和治疗的病症达到放心。
7. 服务篇:以导诊为核心形象,突出我院全程陪诊,病症的化验结果更加保密,让患者感受到星级宾馆一样细心照顾。
8. 疗效篇:借鉴医药广告,以大量的诊断治疗案例,说明诊疗效果。解决存在百姓心中的疑虑,让他们看病更安心。
9. 科普篇:对我院主要治疗的病症进行科普宣传,讲解它的发病原因和治疗方法。
10. VIP篇:推广会员制,对于会员病人或会员推荐的病人,开辟绿色通道,负责专车接送,免诊疗费用等服务。
11. 社区篇:根据社区活动,采用纪实报道的形势,凸现我院在地面营销活动中受到的广泛关注度。
12. 体检篇:借用“天下第一关”的形象,塑造我院“港城女性第一检”保护女性健康的形象,并说明女性妇科年检的重要性。
13. 活动篇:根据我院在不同时期所搞得社会性公益活动或者是大型义诊活动,进行跟踪报道。
所有系列篇内容可长可短,比如需要重点介绍篇幅专家篇、医技篇、科普篇、社区篇等都要
根据当时活动和医院的整体宣传策略进行改进和出新。如形象篇、医护篇、服务篇、价格篇、科普篇就可以每一篇幅做出固定的样式,不定期在媒体上发放。
在平面广告的媒体投放上不要做到遍地开花,而要集中媒体优势加强每次广告的整体质量,减少投放次数,达到降低广告费用的目的。
影视广告整体策略
在当地的医疗广告中短篇形象广告基本上占据了所有时段,因其不能在有限的时间内将医院非常复杂和大量的信息有效传递给受众。大量的事实证明垃圾段的的时间价位是非常低的,也同样存在一定数量的收视群体。
在xxx地区此类广告成为了所有民营医院的主要宣传手段,大量的同类同质医疗广告充实了黄金时段,在大众心里此类时间段的广告无形中成为了垃圾广告,完全无法吸引受众,只是起到了告知民众我院还存在的作用。
因此我院要去除所有15秒、30秒广告,保留电视剧的角标,广告以20分钟专题片为主,制作“****健康园地”的专家访谈节目,播放时间选在深夜或者上午的垃圾时段。利用比较长的时间,可以将我院的特色讲解清楚,并且可以用纪实短篇或场景再现的方式用讲故事的方法介绍我院的各项治疗科室。固定时间段可以将我院的广告做成一档健康类的栏目,不论它的时间是否垃圾都会吸引相当的人群收看。
电视角标制作一定要符合视觉习惯,现在的角标字数过多,颜色搭配不合理,不是仔细观看就根本不会看出是哪家医院,这样的广告就是在浪费广告费。从广告收视效果上分析,角标和15秒广告是同样的效果,根据我们的角标尺寸,单面不要超过5个字,以4个字为最佳,字数过多可以使用横向滚动。颜色上以蓝底白字为最佳,可以使用红底白字,或黑底白字,但是黑底白字对于医院的形象终究是不好,所以不提倡使用。
其它类广告策略
户外媒体广告不提倡使用,如果使用提议在主干道做灯杆广告。
网络媒体可以考虑制作专署网页,内容不用过多,可以提高医院的档次。
广播媒体宣传的范围很广,更容易吸引城市周边地带的病源,提倡使用。
七、公关活动策略
一个被当地民众唾弃,招惹政府部门反感的医院是不可能,单靠简单的宣传广告来蒙蔽视听的。在整个营销体系中,广告只是单方面可以提高医院的知名度,而公关活动作为医院树立良好形象的关键,不仅可以相应提高知名度,更可以树立大众值得信赖的美誉度,非常有利于医院在当地健康的发展壮大,并取得直接的经济效益。
公关活动主要分为两大模式,一为政府形象活动的支持者(以下简称政府公关);二为免费民众诊疗活动(以下简称民众公关)。
政府公关
与当地各政府机关或民政团体合作,连搞活动。例如当地文化部门现今正在做的社区情景剧《老憨趣事》就是一个非常好的切入点。通过对这个情景剧的赞助,可以将医院的诊病情节编入居中,在上演的时候起到宣传的作用。通过这种潜广告的宣传是在人们不经意间传达商业信息,而且通过大众媒体的传播使我院的品牌深入民心。
xxx市一个旅游城市,它的旅游资源是当地经济的支柱产业。我们可以和它的旅游部门在夏季旅游季节联合推出一系列活动,提高在政府的影响力和信誉度。
和当地红十字会合作爱心救助活动,为一些贫困的农民或需要救助的弱势人群提供帮助,博得民众的同情之心。
与当地媒体共同创办百姓生活栏目,反映百姓生活中的点点滴滴,凡是与医疗有关的问题均可以由我院专家来作相应的解答,增加我院专家在民众心目中的地位和可信度。
和市委市政府、文化部门共同推出“港城形象大使”的评选活动。我们可以提供全程的活动
方案,活动中我们的参与方式是为16——55岁的女性参选市民进行免费体检并为获奖选手提供奖品。
与甲级医院建立良好的合作伙伴关系,开辟重大病症绿色通道,在医疗人员和设备上做到共享,依靠其在当地庞大的势力寻求更加广泛的合作空间。
与民营医院联手创立民营医院联盟,避免自相残杀恶意竞争,共同规范市场秩序,利益共享,一同将民营医疗市场的份额做大做强。
民众公关
继续走大型义诊的路线,但是在操作过程中增加技术含量,不要单纯的就是专家和打折。选定目标群体,提供相应证明后,超低价位诊疗。操作的方法可以是以10天作为一个区间,第一个优惠期指定目标客户为工人,只要携带工作证件就可享受诊疗;第二个优惠期指定目标客户为农民,只要携带农业户口就可享受诊疗;第三个优惠期指定目标客户为公务员,只要携带工作证件就可享受诊疗;第四个优惠期指定目标客户为个体工商业者,只要携带相关证件就可享受诊疗;之后对不同人群的诊断结果作出相应的民众健康报告,指导其正确的生活习惯和就医保健时间。
八、社区活动策略
社区作为医院地面营销的主要阵地,绝对不可以忽视。传统的社区活动,就是指派医生护士到指定社区进行义务的诊疗服务。这种简单的家庭保健大夫的社区活动,只是地方卫生部门责令要求的做法,并不会给医院带来丰厚的经济回报。
我们现今要改变以往的做法,就要寻求新的突破,在有策略、有计划的行动中逐步完成社区行,使其成为医院重要的经济来源。
目标市场
根据我的经验,城镇人口因地处当地政治经济中心,医疗条件相对完善,国营公立甲级以上医院又基本都有着30——40余年的历史,人们已经形成了传统的就医习惯。反之城镇近郊或农村医疗条件相对落后,对生殖健康的教育又只停留在简单的计划生育基础上,正是各类生殖疾病多发地区,加上因教育落后,对此类疾病又难以启齿使农民看病往往要费尽周折。而近几年来民营医院的蓬勃发展,正好满足了中国农村人口的就医问题。因为民营医院主要的经营方式就是想对隐私的男女生殖疾病,所请医生又都打着北京、天津、上海等大城市专家的名号,使本来就受教育少的农民产生了前所未有的就诊热情。所以我院要主动将目标是场定位到农村,应采取农村包围城市的战略。
组织团队
建立一支由男妇科专家护士组成的宣传小分队,作为社区行动组。还需要培养一支营销队伍,联络我院周边地区以村为单位建立网络。
市场操作
因农村的病症多位男科妇科炎症和不孕不育,首先要派营销人员和当地领导和卫生院取得联系,经同意后在当地由我方专家进行两天的门诊咨询,接受患者预约,并在当地发放大量的医院宣传手册及健康手册。因不带任何检查器具可以告知当地咨询的患者到医院进行确诊,用以吸引患者人群。
第14篇:医院营销方案策划书
建立完善的服务体系,种种服务活动如同医院的营销策略一样,始终是围绕一个中心而展开的,这个中心就是要让顾客满意。就是“以病人为中心”。
1. 医院应在门诊部和病区设立投诉接待处,专人负责接待处理病人的投诉。有效解决患者投诉的问题,会对患者满意度、忠诚度、信任感产生重大影响,从而将转变成医院的信誉度和盈利。
2. 因势力导地满足病人。让就医者通过医院的个性化服务,使他们的不同需求都得到相应满足,并超越他们需求的期望值,达到高度满意。
3. 注重病人的感受,推行微笑服务和全程导诊服务。“以顾客为导向”的经营理念。注重病人的关注或意见,在病人关心的收费方面实行住院病人一日清单制,明码标价。
4. 建立患者客服部门,定期回访患者,逢节假日邮寄小礼品。
五、医院整体形象定位
形象是要通过全方位、持续性的塑造出独特的、一贯的优良形象以获得社会大众的认同。
主体语:****医院感动您、我们用心感动港城
21世纪建立品牌资产的关键是在于发展与顾客之间的互相依赖,互相满足的关系。根据哈佛商业评论的研究,当顾客流失率达到5%,平均每位顾客的价值就增加25%——100%以上。在2005年医院的整体形象上主题一定要明确,围绕一个中心思想就是“感动”,通过各种宣传手段达到感动患者的目的。“以理服人、以德感人、以疗效取信于人”应该作为医院管理理念。
只有“感动”了患者才能培养他们对医院的信任,有了信任就会产生忠诚度,有了忠诚度就会产生依赖性。具有依赖性的忠实患者是可以通过口碑为医院介绍大量的病源,所以要从宣传中体现出我院的企业文化,并与竞争对手在“同样的医德比医风,同样的技术比效率,同样的质量比信誉,同样的效果比费用,同样的条件比便捷,同样的优质比满意”六个方面进行比较,突出我们的长项和优势。
但是“感动”这个主题博大而泛泛,很难让患者产生感性的认识,所以就要从大主题中找到基点,间而明了地说明问题。对于患者来说出去疗效以外简单的微笑服务、全程陪护、高净病房已经不是吸引他们使其感动的因素,只有提出全新的服务理念,使患者不会认为这是医院应该做的,而是具有附加值意义的增值服务,这样才能真正地感动患者。
因我院是男女专科医院,很多病症均为患者隐私,而大多数患者对此类病症确诊前后都希望做到保密。保密措施好坏也是患者考虑就医的重要因素之一,为了吸引更多的患者,在“感动”主题内突出为患者提供更加保密的措施,以此作为基点定位。根据此基点,我们可以将保密宣传做到极致,让患者充分相信他在我院就医,其病例绝对不会从我院内传递给不相关人员,并且在院内患者之间同样不会泄漏病情,使他们更加信赖我院。
为患者病情保密,使患者安心就医,从而用真诚之心感动患者,这就是我院的整体形象定位。
六、宣传策略
1)宣传定位
“专科、专人、专病、专治”应该是我院作为专科医院的“专”的定义,但是到底“专”在哪里?医院现定位非常模糊,能够突出的科室全部突出了,在宣传上面对的是所有患者,希望能够拉到的患者都要拉到,市场不够细分在患者看来概念非常模糊。从名称****医院来看,突出的是大专科小综合的概念。要重新寻求准确的定位点,可以从以下几个方面考虑:
1.中西医结合(广义细分市场)
现在大多数医院提出中西医相结合,这种说法不应只是停留在广告宣传上,而是需要推出以此为特色的诊疗服务。中西医结合在社会上具有广泛的关注度,患者更关心的是除了高科技的西医以及各种诊疗设备以外,中医应该更可以标本兼治。这样的医院定位可以在短时间内迅速提高医院的综合评价,并且具有吸引力可以很快提升营业额。
2.突出某一项诊疗技术或手术(中等细分市场)
我院现引进妇科微创手术,这也可以作为医院本阶段整体定位。突出微创手术和传统手术的区分,从专家到病例,从设备到价格不无巨细的从每个细节方面整体包装我院成为港城最权威、值得信赖的微创手术治疗中心。要给患者一种概念就是妇科微创手术在xxx地区****是做得最好的,比大医院要专业的多。
3.突出某一种病症(全面细分市场)
与微创手术同样的概念,需要在微创手术的病症中选取一种病症最普遍的、手术成功率最高的作为医院整体定位,将市场再度细分。例如把子宫肌瘤等
2、3种手术作为宣传重点,突出我们的专家组在这几项手术中已经有近万例成功经验,这样一个概念作为医院定位可以将90%以上的此类患者吸引到我院就诊。
2)院内宣传
医院内的宣传可以说是重中之重,就好像商场为了促进消费是非常讲究商品美陈和商业氛围的渲染的。这里可以将医院宣传品分为如下几个部分:
1.发放类宣传品
宣传图册为医院行销必备之物,就像地产行业的楼书,不仅是介绍医院的必需品,还可以作为来院诊治后的患者向其他潜在患者介绍医院的利器,并具有长时间的保留价值。图册要制作高档精美体现医院的良好形象,要求做成铜版纸36开、16p手册。
院报可以作成双月刊或单月刊,现在很多医院大量印刷院报因其具有时效性和印刷量大的特点,对院内的各类活动可以做到适时报道,在社区活动和促销活动中起到不可替代的作用。
院报取名“****健康园地”,内容分为2大块,一方面以科普教育为主,包括男女多发病的病因及预防知识,与夫妻生活相关的小常识小知识;另一方面是我院的整体宣传。采用楼宇投递和定点发放的行式将其传递到目标客户手中。
2.装饰类宣传品
装饰类宣传品是指整个医院内墙上悬挂的印刷品,各科室医疗辅助挂图等。在候诊区、输液区、走廊以及卫生间,要根据不同的科室做出相应的宣传品,以便于患者在医院内无时无刻感受到医疗的氛围。在适当的位置如病房或楼梯可以悬挂比较温馨的艺术画,提高这个医院的环境氛围。入门处及诊室外的专家介绍内容和样式需要全部调整,现使用的完全不能突出专家的权威地位,对患者的吸引力及信任度不高。
3.摆放类宣传品
活动期间为了突出活动内容和请来的知名专家,需要制作X展架,以便增添活动的气氛。
4.使用类宣传品
医院内用品要求形象统一,具有大医院的整体形象,从服装到使用品都要求印有医院标志。在这一方面做的很不到位,如果我院人员从事社区活动,其服装上连医院的标志都没有。医院也没有为患者准备盛放药品或病历并印有医院标志的手提袋。
3)广告宣传
广告并不是营销市场的唯一手段,它只是一种策略的表现方式,如果要整合现今的营销体系,就要将广告的费用降低40%——60%。突出每次广告的直接价值,增加广告的含金量,避免垃圾作品的过多发布。
平面广告整体策略>>
在平面广告上因我院广告多采用横半版,版面在所有民营医院中是最大的,其它医院基本上都采用10-15cm通栏,但是以友好医院为例,它会在同期报刊不同版面同时出多篇广告,这说明民营医院在媒体资源的抢占上各有特色。当地的平面媒体印刷非常不好,致使广告的设计效果很难表现出来,没有达到美观的要求大大降低了医院的整体形象。如果要吸引受众的注意力就要在版式上突破以往的瓶颈,可以改为彩版,以及竖半版广告。
以往的版面策划上宣传主题不明确,没有吸引力,版式设计落后陈旧,在众多的医疗广告中没有自己的特色,更可悲的是设计者就怕读者不知道我们这是广告,而完全不考虑受众对此广告强烈的抵触情绪,导致完全不理会广告的内容。
如果要在平面媒体上招揽患者就要做到a.统一VI系统、统一版面整体形象,明确规定版式设计;b.图文并茂,插图要使用医院自己的照片,不可以使用不相关图片;c.淡化广告色彩,与报纸内容形势、字体以及色调保持一致;d.专业方面的内容力求简单易懂,不要把相关资料不加修改直接利用;e.内容要贴近生活真实感人,不要为了广告而做广告,做完后的广告要看看是否可以吸引自己,如果自己都不认为是好广告就不要发布出来浪费钱。
制作广告的系列篇,增强受众的阅读性。通过13篇不同主题的宣传,可以比较系统和全面的对我医院的整体形象和所经营的项目细致地作个介绍,并且对收集全十三篇的读者给与奖励。
1. 形象篇:根据整体宣传定位体现标本兼治,概念不可以模糊,要和医院诊疗紧密结合,创造新概念“港城首家中西医结合专科医院”、“****医院全国****病症诊疗基地”、“****医院造福港城一百年”、“绝对隐私,绝对保密”、“妇科微创奇迹疗效”等等。
2. 专家篇:“汇聚京津名医,齐集港城会诊”突出专家的照片、职称、头衔、简历、专著等。这里要确保是真正的专家,可以夸大宣传但不可以失真。
3. 医护篇:“爱心、仁心、亲情、友情”以医生护士形象为宣传点,感人至上,扭转医院整体医护在百姓心目中的形象。
4. 医技篇:主推妇科微创手术,突破医学新疆界。主要以我院最新的微创手术作为推广点,全面介绍我院手术的高安全性,高成功率。
5. 价格篇:让百姓看得起病,不再使用“最低价格”、“低价位”等宣传用语,提出“看病到****,一次治愈不反复,就是省钱!”的新口号。
6. 设备篇:这是以医疗器械为主体,大量的高科技、现代化诊疗器械,可以向患者证实我院的医疗实力,让他们对确诊和治疗的病症达到放心。
7. 服务篇:以导诊为核心形象,突出我院全程陪诊,病症的化验结果更加保密,让患者感受到星级宾馆一样细心照顾。
8. 疗效篇:借鉴医药广告,以大量的诊断治疗案例,说明诊疗效果。解决存在百姓心中的疑虑,让他们看病更安心。
9. 科普篇:对我院主要治疗的病症进行科普宣传,讲解它的发病原因和治疗方法。
10. VIp篇:推广会员制,对于会员病人或会员推荐的病人,开辟绿色通道,负责专车接送,免诊疗费用等服务。
11. 社区篇:根据社区活动,采用纪实报道的形势,凸现我院在地面营销活动中受到的广泛关注度。
12. 体检篇:借用“天下第一关”的形象,塑造我院“港城女性第一检”保护女性健康的形象,并说明女性妇科年检的重要性。
13. 活动篇:根据我院在不同时期所搞得社会性公益活动或者是大型义诊活动,进行跟踪报道。
所有系列篇内容可长可短,比如需要重点介绍篇幅专家篇、医技篇、科普篇、社区篇等都要根据当时活动和医院的整体宣传策略进行改进和出新。如形象篇、医护篇、服务篇、价格篇、科普篇就可以每一篇幅做出固定的样式,不定期在媒体上发放。
在平面广告的媒体投放上不要做到遍地开花,而要集中媒体优势加强每次广告的整体质量,减少投放次数,达到降低广告费用的目的。
影视广告整体策略
在当地的医疗广告中短篇形象广告基本上占据了所有时段,因其不能在有限的时间内将医院非常复杂和大量的信息有效传递给受众。大量的事实证明垃圾段的的时间价位是非常低的,也同样存在一定数量的收视群体。
在xxx地区此类广告成为了所有民营医院的主要宣传手段,大量的同类同质医疗广告充实了黄金时段,在大众心里此类时间段的广告无形中成为了垃圾广告,完全无法吸引受众,只是起到了告知民众我院还存在的作用。
因此我院要去除所有15秒、30秒广告,保留电视剧的角标,广告以20分钟专题片为主,制作“****健康园地”的专家访谈节目,播放时间选在深夜或者上午的垃圾时段。利用比较长的时间,可以将我院的特色讲解清楚,并且可以用纪实短篇或场景再现的方式用讲故事的方法介绍我院的各项治疗科室。固定时间段可以将我院的广告做成一档健康类的栏目,不论它的时间是否垃圾都会吸引相当的人群收看。
电视角标制作一定要符合视觉习惯,现在的角标字数过多,颜色搭配不合理,不是仔细观看就根本不会看出是哪家医院,这样的广告就是在浪费广告费。从广告收视效果上分析,角标和15秒广告是同样的效果,根据我们的角标尺寸,单面不要超过5个字,以4个字为最佳,字数过多可以使用横向滚动。颜色上以蓝底白字为最佳,可以使用红底白字,或黑底白字,但是黑底白字对于医院的形象终究是不好,所以不提倡使用。
其它类广告策略
户外媒体广告不提倡使用,如果使用提议在主干道做灯杆广告。
网络媒体可以考虑制作专署网页,内容不用过多,可以提高医院的档次。
广播媒体宣传的范围很广,更容易吸引城市周边地带的病源,提倡使用。
七、公关活动策略
一个被当地民众唾弃,招惹政府部门反感的医院是不可能,单靠简单的宣传广告来蒙蔽视听的。在整个营销体系中,广告只是单方面可以提高医院的知名度,而公关活动作为医院树立良好形象的关键,不仅可以相应提高知名度,更可以树立大众值得信赖的美誉度,非常有利于医院在当地健康的发展壮大,并取得直接的经济效益。
公关活动主要分为两大模式,一为政府形象活动的支持者(以下简称政府公关);二为免费民众诊疗活动(以下简称民众公关)。
政府公关
与当地各政府机关或民政团体合作,连搞活动。例如当地文化部门现今正在做的社区情景剧《老憨趣事》就是一个非常好的切入点。通过对这个情景剧的赞助,可以将医院的诊病情节编入居中,在上演的时候起到宣传的作用。通过这种潜广告的宣传是在人们不经意间传达商业信息,而且通过大众媒体的传播使我院的品牌深入民心。
xxx市一个旅游城市,它的旅游资源是当地经济的支柱产业。我们可以和它的旅游部门在夏季旅游季节联合推出一系列活动,提高在政府的影响力和信誉度。
和当地红十字会合作爱心救助活动,为一些贫困的农民或需要救助的弱势人群提供帮助,博得民众的同情之心。
与当地媒体共同创办百姓生活栏目,反映百姓生活中的点点滴滴,凡是与医疗有关的问题均可以由我院专家来作相应的解答,增加我院专家在民众心目中的地位和可信度。
和市委市政府、文化部门共同推出“港城形象大使”的评选活动。我们可以提供全程的活动方案,活动中我们的参与方式是为16——55岁的女性参选市民进行免费体检并为获奖选手提供奖品。
与甲级医院建立良好的合作伙伴关系,开辟重大病症绿色通道,在医疗人员和设备上做到共享,依靠其在当地庞大的势力寻求更加广泛的合作空间。
与民营医院联手创立民营医院联盟,避免自相残杀恶意竞争,共同规范市场秩序,利益共享,一同将民营医疗市场的份额做大做强。
民众公关
继续走大型义诊的路线,但是在操作过程中增加技术含量,不要单纯的就是专家和打折。选定目标群体,提供相应证明后,超低价位诊疗。操作的方法可以是以10天作为一个区间,第一个优惠期指定目标客户为工人,只要携带工作证件就可享受诊疗;第二个优惠期指定目标客户为农民,只要携带农业户口就可享受诊疗;第三个优惠期指定目标客户为公务员,只要携带工作证件就可享受诊疗;第四个优惠期指定目标客户为个体工商业者,只要携带相关证件就可享受诊疗;之后对不同人群的诊断结果作出相应的民众健康报告,指导其正确的生活习惯和就医保健时间。
八、社区活动策略
社区作为医院地面营销的主要阵地,绝对不可以忽视。传统的社区活动,就是指派医生护士到指定社区进行义务的诊疗服务。这种简单的家庭保健大夫的社区活动,只是地方卫生部门责令要求的做法,并不会给医院带来丰厚的经济回报。
我们现今要改变以往的做法,就要寻求新的突破,在有策略、有计划的行动中逐步完成社区行,使其成为医院重要的经济来源。
目标市场
根据我的经验,城镇人口因地处当地政治经济中心,医疗条件相对完善,国营公立甲级以上医院又基本都有着30——40余年的历史,人们已经形成了传统的就医习惯。反之城镇近郊或农村医疗条件相对落后,对生殖健康的教育又只停留在简单的计划生育基础上,正是各类生殖疾病多发地区,加上因教育落后,对此类疾病又难以启齿使农民看病往往要费尽周折。而近几年来民营医院的蓬勃发展,正好满足了中国农村人口的就医问题。因为民营医院主要的经营方式就是想对隐私的男女生殖疾病,所请医生又都打着北京、天津、上海等大城市专家的名号,使本来就受教育少的农民产生了前所未有的就诊热情。所以我院要主动将目标是场定位到农村,应采取农村包围城市的战略。
组织团队
建立一支由男妇科专家护士组成的宣传小分队,作为社区行动组。还需要培养一支营销队伍,联络我院周边地区以村为单位建立网络。
市场操作
因农村的病症多位男科妇科炎症和不孕不育,首先要派营销人员和当地领导和卫生院取得联系,经同意后在当地由我方专家进行两天的门诊咨询,接受患者预约,并在当地发放大量的医院宣传手册及健康手册。因不带任何检查器具可以告知当地咨询的患者到医院进行确诊,用以吸引患者人群。
第15篇:医院业务宣传策划书
我院是一所以突出脑系专业和老年医学为特色,拥有200张床位和用工总量将过100人,资产已超过0亿,年收入近0亿,设备精良,在区域内有较高知名度,但又地处游仙区这样一个工业不发达、农业发展较滞后的地域,医院收入仅次于中心医院的特大型医院,还有60多名退休职工。近几年来虽然出入院病人有所增加,但门诊量一直上不去
,医疗纠纷层出不穷,运行成本居高不下,经济效益不高。这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力。医院要发展靠的是经营,经营讲策略。而医院的经营管理实质是想方设法的吸引病人,医院发展的核心问题是要千方百计把自己做强,要想立于不败之地,就必须在“苦练内功”(不断完善综合管理、提高业务水平)的基础上,不断提高医疗质量和服务水平。通过多方位潜移默化的宣传,建立和谐的医患关系,树立良好的社会形象,推崇健康积极的医院文化,形成独具特色的办医理念。做到外树形象、内强素质、取信于民。
所在地医院:中心医院、中医院、777医院、人民医院、及各县级医院。
实力排行:一强,次强,次次强、次次次强、众弱。我院处于次强位置。建院历史55年,医院规模和技术力量仅次中心医院,777医院紧跟不舍。还有随着市场经济体制的健全与发展,以及周边县市各大医院的崛起,医疗服务市场竞争日趋激烈,这不争的事实,对我院的发展构成了巨大的压力。
稍不注意,将失去次强的地位。
运作状态:我院的服务对象比较稳定。只要不出现严重的医疗事故,不出现严重的责任事故,不出现明显的坑害消费者的行为,即在社会上的名声不受明显影响的话,患源将基本巩固,并且这种稳定将一直持续下去。而有一些医院则不一样,限于规模、技术、人员素质、社会影响力等方面的原因,不能对患者产生足够的吸引力,但他们会出浑身解数夺患源,做一点广告来弥补软硬件的不足是必要的,但要采取策略,不能上硬广告。
观 念
毛泽东同志曾经说过,救死扶伤,实行革命的人道主义。在公众的心目中,医护人员就是救死扶伤的白衣天使形象。尽管国内新闻界对部分医疗单位多有负面报道,但还远远没有动摇这个形象的根本。公众的思维具有顽固性和延伸性。我们必须知道并利用这一点。假如大众心里的白衣战士形象变成唯利是图之辈——“救死扶伤,只要你有大把钞票拿来”,“有钱生,无钱死”,从职业道德的角度,从社会对医护业的心理期望角度,公众都不能接受。广告的根本目的是销售。产品的销售,服务的销售。有人说,我做广告是为了扩大知名度。扩大知名度又是为什么呢?最后的落脚点其实还是销售。医疗广告就是告诉患者,你这个病我能给你看好。这样的广告做多了,群众就会说,医院也出来抢生意了。医院就站到了公众心理形象的对立面,变成唯利是图的商人形象。因此,医疗广告与白衣天使的形象是冲突的,不和谐的,公众心理思维的顽固性和延伸性始终抵制医疗广告。
建立完善的服务体系,各种服务活动始终是围绕一个中心而展开的,这个中心就是要让患者满意。就是“以病人为中心”。
1、医院设立投诉接待处是必不可少,不能可有可无,要有专门人员负责接待处理病人的投诉。有效解决患者投诉的问题,会对患者满意度、忠诚度、信任感产生重大影响,从而将转变成医院的信誉度,从而达到盈利。
2、因地适宜满足病人。让就医者通过医院的个性化服务,使他们的不同需求都得到相应满足,并超越他们需求的期望值,达到高度满意。
3、注重病人的感受,在门诊推行微笑服务和全程导诊服务。注重病人的关注或意见,在病人关心的收费方面对实行住院病人一日清单制,明码标价中不明白的地方耐心地解 。
4、建立一个患者客服部门,除病区回访病人外,客服部门要定期或不期地回访患者,逢节假日邮寄小礼品、贺年卡。
5、充分发挥医院每印制的名信片、挂历的作用。
现在我们的名信片、挂历印制出来的时太晚了,没充分挥其作用,12月,其它医院的名信片、挂历已发到患者的手中,而我们的还没印出来。认为印制名信片、挂历的时间应提前到10月份,12月底,就会到达大家的手上。
6、充分发挥医院短信平台的作用。
通过从入院病人那里收集到的手机号,每到过年过节的时候,通过医院建立起来的短信平台,向他发去问候短信。
二、医院整体形象定位
医院的形象要通过全方位、持续性的塑造出独特的、一贯的优良形象以获得社会大众的认同。
主体语:9999医院感动您、我们用心感动99
为了您的健康,我们全心全意
我们今天升化品牌资产的关键是发展与患者之间的互相依赖,互相满足的关系。有人曾经做过一个研究,每当顾客流向其他商场5%时,平均每位顾客的价值就减少25%—100%以上。在2010年医院的整体形象上主题一定要明确
,围绕一个中心思想必须“感动”,通过各种宣传手段达到感动患者的目的。“以理服人、以德感人、以疗效取信于人”作为一个国有医院管理的理念。
我们“感动”了区域内的患者,才能培养他们对医院的信任,有了信任就会产生忠诚度,有了忠诚度就会产生依赖性。具有依赖性的忠实患者是可以通过口碑为医院介绍大量的病源,所以要从宣传中体现出医院的
文化,与竞争对手“同样的医德比医风,同样的技术比效率,同样的质量比信誉,同样的效果比费用,同样的条件比便捷,同样的优质比满意”,突出长项和优势。
“感动”这个主题,很难让患者产生感性的认识的,要从大主题中找到基点。对于患者来说,疗效以外简单的微笑服务、全程陪护、高净病房已经不是吸引他们使其感动的因素,只有提出全新的服务理念,使患者不会认为这是医院应该做的,而是具有附加值意义的增值服务,这样才能真正地感动患者。
我们这样规模的医院,诊疗的不少病属患于患者隐私,多数患者对这类病症确诊前后都希望做到保密。保密措施好坏也是患者考虑就医的重要因素之一,为了吸引更多的患者,在“感动”主题内突出为患者提供更加保密的措施,以此作为基点定位。根据此基点,我们可以将保密宣传做到极致,让患者充分相信他在我院就医,其病例绝对不会从我院内传递给不相关人员。使患者安心就医,从而用真诚之心感动患者,这就是我院的整体形象定位。
三、宣传策略
一)宣传定位
1.突出脑系专业和老年医学
突出脑系专业和88医学,这种说法不应只是停留在广告宣传上,而是需要推出以此为特色的诊疗服务。在社会上具有广泛的关注度,患者更关心的是除了高科技脑系专业和老年医学以及各种诊疗设备以外,应该更可以标本兼治。这样的医院定位可以在短时间内迅速提高医院的综合评价,并且具有吸引力可以很快提高经济总量。
2.突出某一项诊疗技术或手术
我院外科体系的微创手术,可以作为医院本阶段整体定位。突出微创手术和传统手术的区分,从专家到病例,从设备到价格不无巨细的从每个细节方面整体包装我院成为绵阳最权威、值得信赖的微创外科。给患者一种概念就是微创手术在绵阳市做得最好的,比其他医院专业的多。
3.突出某一种病症
与微创手术同样的概念,需要在微创手术的病症中选取一种病症最普遍的、手术成功率最高的作为医院整体定位,将市场再度细分。例如把神经外科的某种手术作为宣传重点,突出我们的专家组在这几项手术中已经有近万例成功经验,这样一个概念作为医院定位可以将90%以上的此类患者吸引到我院就诊。
二)院内宣传
医院内的宣传可以说是重中之重,就像商场为了促进消费一样,是一个非常讲究商品美陈和商业氛围的渲染的。
1、专家宣传
a将门诊大厅的专家一览表做成固定或移动式的,放到门诊入口处,病人在进门诊前就可见到,方便病人选医生。
b在门诊门口安一大屏幕,滚动放专家介绍和业务。
c将技术推广与专家晋升相结合,也就是将要晋升职称(中级)的专家派到区域内中心卫生院作为驻点医生支持工作,并提出要求:在驻点期间向医院转病人10个以上。
2.发放类宣传品
a图册。图册是医院包装的必备之物,它好像地产行业的楼书一样,不仅是介绍医院的必需品,也是作为来院诊治患者向其他患者介绍医院的利器,并具有长时间的保留价值。图册要制作高档精美体现医院的良好形象,要求做成铜版纸36开手册样式。
b院报。院报作成双月刊,院报因其具有时效性和印刷量大的特点,对院内的各类活动可以做到适时报道,在社区活动和促销活动中起到不可替代的作用。
目前我院用《rr之窗》作为院报,认为院报应更名“9999医院健康园地”,内容分为2大块,一方面以科普教育为主,包括患者多发病的病因及预防知识,与居民生活相关的小常识小知识;另一方面是我院的整体宣传。采用楼宇投递和定点发放的行式将其传递到目标客户手中。
3.装饰类宣传品
装饰类宣传品是指整个医院内墙上悬挂的印刷品,各科室医疗辅助挂图等。在候诊区、输液区、走廊以及卫生间,要根据不同的科室做出相应的宣传品,以便于患者在医院内无时无刻感受到医疗的氛围。在适当的位置如病房或楼梯可以悬挂比较温馨的艺术画(目前已挂有职工格言及职工摄影作品),提高这个医院的环境氛围。门诊的专家介绍内容和样式需要全部调整到门诊入口处。
4.摆放类宣传品
如果医院开展大型活动,在期间为了突出活动内容需要制作几展架,以便增添活动的气氛。
5.使用类宣传品
医院内用品要求形象统一,具有大医院的整体形象,从服装到使用品都要求印有医院标志。在这一方面做的很不到位,如果我院人员从事社区活动,其服装上连医院的标志都没有。医院也没有为患者准备复印病历并印有医院标志的手提袋。
三 )广告宣传
广告虽不是营销市场的唯一手段,但它一种策略的表现方式,要整合现今的营销体系,突出广告的直接价值,增加广告的含金量,避免垃圾作品的过多发布。
a利用出租车和公交车宣传医院
目前,rr共有出租车1780辆之多,我们可选择1000辆出租和市内一些公交车上投放广告,如内容为:9999医院祝你健康!时间3个月(每辆车一天开 元,一共支出 元,三个共支出 元)。
b利用每年的科技“三下乡”活动和“卫生日”,组织专家队伍与乡亲们面对面地交流,发放健教手册等。
c派出专人到社区发放医院制作的健教手册、健教宣资料等。
d策划一个每天前50人不收挂号费的活动,时间2个月为宜。e策划某一个专家门诊免费做b超检查的活动,时间为1个月为宜。
f策划一个在游仙某个乡进行免费体检,每天派出1-2个车接送。
d策划在找寻活动,我院成功完成第×例××手术的患者或在我院出生第×个婴儿,寻找后这名手术者(婴儿)做健康体检、送上慰问品,并在这手术者(婴儿)所在地进行一次义诊活动,扩大在此地的知名度。
g通过来院体的市民和在院住患者,达到宣传的目的。每年在我院住院患者近20000人次,体检人数就更多了,他们在医院留下了电话,这是一笔财富。我们可以定期不定期地回访和问候,从而达到宣传的目的。
i每月一星计划。圈点一下我院在社会上已经有一定影响的医生,短中取长,好中选优,然后进行包装,推向社会。把医院里的骨干医生“卖”到社会上去,变成社会化的人物,赢得社会的认可,这也是我们对社会的贡献和医疗界的贡献。
j在绵阳的几个入口处做公路大型广告:“99人民欢迎你”。左上角9个字:“9999院制作”(制作两字小黑,“9999医院”大红)。
宣传工作一时半时可能难见成果,但3-5年后将见成效了,通过这一轮的宣传,心理危机干预楼落成后将大见成效。
第16篇:医院提高形象策划书
医院提高形象策划书
6-0
3、健康卫生节日策划:
5-20全**乳喂养日(产科推广)、6-6爱眼日(五官科小范围科普宣传)、9-20爱牙日(口腔科诊疗项目推广)、10-28男性健康日(泌尿外科,卫生节日中的重点活动项目),结合卫生节日进行宣传或活动策划,扩大知名度和影响力;
6-0
4、新技术推广及专家会诊活动:
利用花都目前没有普及和推广的技术设备,如bbt技术推广、双镜(阴dao镜宫腔镜)结合技术推广、医德医风推广月等,并邀请外来专家造势,共同推进医院在花都的影响力,并获得经济增长
7、原有广告更新:
7-0
1、医院公交车体及停靠站牌广告:
医院现有公交车体的广告主要以医院形象为主,停靠站广告牌以男女科形象介绍为主,计划在医院开展活动时,对其内容进行同步更换,日常以专科技术推广为主
7-0
2、医院建设北路外墙体广告灯箱:
该位置现在的宣传以口腔、体检、妇科、男科、儿科、中医内科、肝病、耳鼻喉科的形象宣传为主,计划在医院所需证件文件到位时,更换为专科技术及整体实力的推广,日常将科室涉及调整为:妇科、男科、肝病、体检、口腔、产科(或中医内科)、医院简介、儿科(或活动宣传)
8、医院vi建设:
在设计人员招聘到位时,由专人进行医院vi整体设计,之前由市场、企划、经营、客服、院办共同制定具有可行的、相对比较完整的vi细目
9、医院各组织建设:
9-0
1、女子健康会所:
科室调整后,拟建“人爱女子健康会所”,主要供部分中高层女性消费群体的休闲、健康交流及候诊使用
9-0
2、人爱(转载自第一范文网http://,请保留此标记。)医院党支部建设:
参与党的基本建设,传达党的精神,紧密团结党和政府,拉近医院与职能管理部门的关系,便于医院开展的各项活动得到外界支持,并促进、增加医院职工精神文化
9-0
3、人爱天使爱心服务队:
成立“人爱天使爱心服务队”,全员征集,主要用于医院在对外服务、活动中的协调、帮助,并打造成医院的一大窗口,让社会关注、百姓满意、人爱特色服务的一大亮点,使之成为医院文化的一支组成部分
10、医院文化建设:
10-0
1、医院文体比赛:
积极开展各项文体比赛,如篮球、羽毛球、乒乓球等比赛,响应社会全民健身活动,加强和丰富员工业余生活,增强团队、进步意识;适时可与团队客户进行友谊比赛,体现出医院良好文化的一面
10-0
2、医院节日文娱活动:
元旦、5-12护士节、中秋节举办医院晚会,日常不定期开展适合全院员工参与的文娱活动,构建医院成医院文化的一项重要组成部分;适时可与团队客户进行联谊开展,体现出医院良好文化的一面
10-0
3、内部文化构建
包括员工生日及入院周年的贺卡、院内公榜祝福;组织医护宣誓大会;建设医院图书馆;进行不定期的学术交流;开设技术、业务、管理培训课程;组建院内职工网站论坛;开展医院医疗技术互动学习交流会
10-0
4、医院文化对外宣传:
义诊、电影队、讲座等系列对外活动时,利用图片展示或视频动画,向社会展示医院文化;积极鼓励员工参与社会公益活动
医院的发展有着多方法的要求,这就是要求我们全体人员的集体努力,才能够换回医院的整体发展。现在对医院的要求不仅仅是救人治病的地方了,医院作为国家行政单位,也要担负更多的责任了,这就是为什么要不断的提高我们医院的形象了!
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第17篇:市医院开业庆典策划书
我们xx市医院是我们市最好的医院,成立时间最早,拥有的优秀一生最多,在全市最有影响。因为之前我们的市医院主大楼使用时间应经相当长了,加之市区的发展,造成市医院的位置不是很好,所以我们市医院决定建设新的医院大楼。最近市医院的新大楼已经建成,各种配套设施已经装配完毕,就等着市医院的开业庆典了。
策划思路:
司仪,主持庆典活动的全过程,由司仪来穿针引线,使活动井然有序,庆典活动着力于宣传××医院的经营理念,服务宗旨以及一家非营利性质的现代化综合性的医院在湘潭的新形象,起到宣传的理想效果,通过活动传播湘潭市××医院所有服务信息。
整体气氛布置:
整个活动配合开业剪彩为主体,展现开业喜庆气氛,正面大门置大型喷绘“湘潭市××医院迁址开业庆典”;两边放置专业大音响,无线话筒两支,医院大楼上方悬挂祝贺单位条幅;彩虹桥横跨大街,上书“热烈祝贺湘潭市××医院迁址开业大吉”;正门铺红地毯,两边摆放开业大花篮,氢气球宣传条幅在前坪悬挂4个(热烈祝贺湘潭市××医院迁址开业大吉等内容),礼仪小姐4-6名佩带“热烈祝贺湘潭市××医院迁址开业”飘带,腰鼓队大街游行,保证了活动全面的庄重,热烈气氛。
执行流程:
总负责人1名。
发企业好友请贴××份
宣传条幅××条
邀请新闻媒体现场录像,制作光碟,在当地电视台宣传。
现场布置:
横跨大街15米拱门,内容为“热烈祝贺xx市xx医院迁址开业大吉”(喷绘黄底红字)。
前坪悬挂4个氢气球宣传条幅。
正门铺红地毯,两边摆放开业大花篮。
大厅内置签到处,桌子,签到本、笔。
礼仪小姐引导佳宾签到和控制入场秩序。
正门两边置两只专业大音箱和无线话筒两支。
军乐队立在大门一侧。
鲜花花篮四周摆放共计××个,礼宾花××支。
具体程序设置:
××:××——××:×× 军乐队,游行表演;护士统一服装,整齐列队。
横幅:热烈祝贺xx市××医院迁址开业大吉。
队型:横幅 医院领导 护士方队 腰鼓队 秧歌队
1.××:××——××:×× 主持人请领导,嘉宾,新闻媒体入场(礼仪小姐引导,并为嘉宾带好胸花,奏迎宾曲)
2.××:××——××:×× 主持人致开幕词,宣布庆典开始。
(开幕词)(略)
……现在我很荣幸为大家介绍出席本次开业庆典的嘉宾,他们是:
头衔——女士/先生……
××:××——××:×× 请市领导讲话。
××:××——××:×× 请××领导讲话。
××:××——××:×× 请嘉宾代表讲话。
××:××——××:×× 请相关领导 嘉宾,剪彩开始,军乐队奏乐,放礼宾花。
活动配合
总负责人负责活动总体进程,确定嘉宾名单。
游行安排:
路线:医院→××街→××路→××街→××路→回到医院。
费用预算:
电视广告费摄像带播放××元/天,播广告××元/天。
摄影 摄像 制作光碟的费用
布标条幅 礼仪小姐 绶带6条 请柬××张
专业司仪 军乐队 腰鼓队 (实际人数计算)
秧歌队 横幅 背景的费用
充气拱门××/天 做字(及时贴 ××/个 喷绘××/米)
氢气球××元/个
租高级音响××/天,调音师××元/天。
礼宾花 花篮××个
来宾胸花××个
绸花××朵 剪彩用具的费用
这一次市医院的开幕是很隆重的,许多省里的领导干部和市里的领导干部都要亲临现场做开幕致辞。所以这一次开幕策划一定要隆重。人要多,但是不能乱,现场的安保工作很重要,所以这词儿都要考虑在策划里面,保证市医院开业庆典的完整实施是最重要的,这一次策划已经做到很好了!
第18篇:医院提高形象策划书
我们医院不仅仅是要做到医术高超,救死扶伤的能力好之外,还要提升我们医院的形象。这其中不仅仅包括对病人的态度好坏,对病人的病情负责的态度,为人民服务的态度,还包括医院的外部形象,以及医院的整体设施的状况。在不断的成长中,我们的医院才会更加不断的进步,才会有更好的群众基础!为了提高我们医院的整体形象,特制订如下策划书:
1、医院内部医疗环境(气氛)的营造:
1-0
1、各层走廊宣传看板:
目前以医学科普知识介绍为主,计划在一楼x光检查区增加x光检查、ct检查、碎石介绍的相关看板;在二楼原妇科区域增加医院及科室形象宣传看板;
1-0
2、各科室内宣传看板:
计划以医师包装、技术包装、相关的生理解剖讲解图为主;
1-0
3、医院环境指示索引系统:
在医院一楼大厅设立全院楼层分布图,在各层设立本层科室分布指示图,方便患者就诊;
1-0
4、一楼停车场广告牌(西药房窗户外):
以医疗设备为主进行宣传展示;
1-0
5、医生宣言:
一楼大厅内,树立医院对外服务形象;图已制作,有待配合科室制作有机面板;
1-0
6、xx之星及医院简介:
一楼大厅内,宣传医院内部文化;图已制作,有待配合科室制作有机面板;
1-0
7、流程公示:
以易拉堡或x展架的形式公示,包括:医院初、复诊流程;医院体检流程;患者投诉流程;急救流程;科室医护服务流程;
1-0
8、电梯对面墙体宣传看板:
个层电梯门打开后所面对的墙体,画面以本层所涉科室介绍为主;需想关部门提供医护人员的形象照片;
1-0
9、各层楼梯墙体宣传看板:
楼梯步行上去所对的墙体,目前以医院形象介绍为主;画面主题已设计完毕,有待配合科室提供医护人员的形象照片;
1-
10、门口专家栏:
医院大门口现宣教栏,初步设计稿已有,有待专家医生招聘到位后进行包装统一制作;
1-
11、医院主楼靠建设北路户外墙体广告牌:
现医院几大科室的上方位置,计划包装出一大的户外广告牌,加强医院外墙的医疗气氛;
1-
12、医院副楼靠龙珠路玻璃窗宣传:
医院副楼现口腔科、针灸推拿科靠龙珠路玻璃窗,计划以高精度的灯布喷绘,制作相关科室的宣传;
1-
13、医院二楼增加收费处:
在现二楼到医台与化验区之间,增设二楼收费处,方便门诊区患者就医;
1-
14、医院门口外部活动简易宣传牌:
可活动(移动)的简易宣传牌,用于医院阶段性活动宣传,营造活动气势;
1-
15、夜景工程:
由医院向区政府提请,申请夜景工程,做为医院夜间及城市宣传的一大亮点;
1-
16、医院副楼广告牌
现有楼顶为体检科的霓虹灯字,计划在科室调整后,更改为医院妇科、口腔、男外科的系列广告牌
2、各科室印刷宣传资料:
2-0
1、医院整体及相关科室宣传册:
目前医院仅有医院简介、手足外科、体检中心三张三折页,计划做到医院宣传册有:女性健康手册、男性健康手册、青春期少男少女、口腔健康手册、人人健康(体检知识手册)、孕产妇健康手册、婴幼儿保健手册、肝病防治手册、生活急救手册、百姓健康手册(涉及全科)等;
2-0
2、医院院刊杂志:
在设计人员招聘到位后,院刊杂志将由部门自行设计排版,并将杂志进行扩板,以月刊形式出现,由地面营销队伍及市场部进行派发;
3、专科电视广告:
3-0
1、医院整体、各科室形象篇广告:
目前医院现有电视广告片有:妇科形象(30”)、医院形象(同一首歌30”)、医院形象版(60”)、医院公益广告(苍蝇30篇”)。
计划增加:产科(30”、60”)
3-0
2、各科室技术篇广告:
目前医院现有无痛人流(30”)、痔疮(60”)、耳鼻喉(30”)、男科(45”)、妇科(30”)。
计划增加:子宫肌瘤(30”)、宫颈疾病(30”)、肝病科(30”)、乳腺(30”)、性功能障碍(30”)、腋臭(30”)、前列腺(30”)
3-0
3、各科室专题讲座广告:
计划开展以下几个专科,以现场讲座的专题形式开展:肝病、无痛人流、妇科炎症、性功能障碍、前列腺,并根据现有的电视广告合同,进行5分钟或10分钟的自我栏目包装
4、专科广播广告:
4-0
1、医院整体、各科室形象篇广告:(参考电视广告)
4-0
2、各科室技术篇广告:(参考电视广告)
4-0
3、各科室专题讲座篇广告:(参考电视广告)
5、报纸宣传:
5-0
1、以彩页推广节日活动及新技术推广方案:
以彩页印刷形式做为报纸夹递宣传,主要报纸有:《南方日报》、《羊城晚报》、《广州日报》;
5-0
2、以专刊形式与《》合作,推广医院及相关科室(含硬性广告):
与《》合作,每周推出一期“”专刊,并固定面积做硬性广告宣传,同时协商禁止竞争对手的广告;
6、活动策划:
6-0
1、建院五周年及医院揭牌仪式:
炒作建院五周年及揭牌仪式(中华中医药管理学会、广州中医药大学关系),结合优惠诊疗活动,邀请知名医院、专家,政府要员参与仪式的进行,在社会上制造、并让百姓体验医院医疗服务新形象
6-0
2、社会节日策划:
社会公众节日的活动策划,如三八妇女节(以女性为宣传活动对象)、五一劳动节(以体验最新诊疗技术为中心)、国庆57周年(以大方面的免费检查、优惠诊疗结合推广,作为年度活动重点项目开展)、元旦节日的促销活动,增加社会效益和经济效益
第19篇:某医院开业庆典策划书
某医院开业庆典策划书
策划思路
司仪,主持庆典活动的全过程,由司仪来穿针引线,使活动井然有序,庆典活动着力于宣传华康医院的经营理念,服务宗旨,一个民营企业在营山的新形象,起到宣传的理想效果,通过活动传播华康医院所有服务信息。
整体气氛布置
整个活动配合开业剪彩为主体,展现开业喜庆气氛,正面大门置大型喷绘‘营山华康医院迁址开业庆典‘两边放专业大音响,无线话筒两支,医院大楼上方悬挂祝贺单位条幅,万国旗从大楼直到门前树上悬挂,彩虹桥横跨大街,上书‘热烈祝贺营山华康医院迁址开业大吉,正门铺红地毯,两边摆放开业大花篮,氢气球宣传条幅在广场悬挂4个(热烈祝贺营山华康医院迁址开业大吉等内容),会展中心15米充气拱门,礼仪小姐6名佩带’贺营山县华康医院迁址隆重开业‘飘带,腰鼓队大街游行,保证了活动全面的庄重,热烈气氛
执行流程
总负责人1名。
发企业好友请贴100份
宣传条幅60条
邀请新闻媒体现场录象,制作光碟,在当地电视台宣传。
氢气球宣传条幅在广场悬挂4个。
现场布置
横跨大街15米拱门,内容“热烈祝贺营山华康医院迁址开业大吉”(喷绘黄底红字)
升空气球,
会展中心15米充气拱门
大厅内置签到处,桌子,签到本`笔。
礼仪小姐引导佳宾签到和控制入场秩序。
舞台两边置两只专业大音箱和无线话筒两支。
军乐队`立大门两边。
鲜花花篮四周摆放共计30个。
礼宾花12支。
具体程序设置
8:30——11:00军乐队,游行表演,员工统一服装。整齐列队游行。 横幅:贺营山县华康医院迁址隆重开业。
队型旗帜在前横幅 医院领导 护士方队 腰鼓队 鼓 锣队 秧歌队
11:00——11:10 主持人请领导,嘉宾,新闻媒体入场(礼仪小姐引导,并为嘉宾带好胸花,奏迎宾曲)
11:10——11:30 主持人致开幕词,宣布庆典开始。
(开幕词)
现在我很荣幸为大家介绍出席本次开业庆典的嘉宾,他们是:
头衔——女士/先生。。。。。。
11:30——11:40 请市领导讲话。
11:40——11:50 请县级领导讲话。
11:50——12:00 请嘉宾代表讲话。
12:00——12:20 请相关领导嘉宾,剪彩开始,军乐队奏乐,放礼宾花。 活动配合
总负责人负责活动总体进程,确定嘉宾名单。
游行安排
路线:医院---外西街—同仁—交警队—会展—文林路—交通局—人民医院—大南街—十字口—北门桥—东门口--流二桥---回来到华康
费用预算
电视广告费摄像带播放650元一天,播广告100。00/天
摄影60/圈*2摄像200元 制作光蝶80元
布标条幅6。00元/米*10米*60条,
万国旗0.6--1.5元/米
礼仪小姐100元/人*6
绶带20。00元/条*6
请柬100张*0。80元
专业司仪300元。
军乐队150元/人*16人
腰鼓队18元/人(实际人数计算)
旗帜80元
游行横幅背景热烈祝贺营山县华康医院迁址隆重开业喷绘12元/米 充气龙拱门150元/天做字(及时贴 6元/个喷绘12元/米) 升空气球700元/个。
进口高级音响350元/天,调音师100元/天。
礼宾花25元/支*12支普通13元*12支。
花蓝30--80元/个*30个。
来宾胸花3—10元/个*。
绸花15--25元/朵剪彩用具200
策划费500元
第20篇:医院学雷锋活动策划书
医院学雷锋活动策划书由xiexiebang.com范文大全为你整理的,希望你能喜欢。
一、活动宗旨
为纪念毛泽东同志号召“向雷锋同志学习”xx周年,充分展现当代大学生的精神风貌,发扬奉献、友爱、互助、进步的时代新风,大力弘扬雷锋精神,促进社会主义核心价值体系建设,不断提升师生道德素质和文明程度,根据皖教工委【2012】35号《关于在高等学校深入开展学雷锋系列活动的通知》通知精神,决定在我院开展“实践雷锋精神,塑造美丽心灵”主题系列活动。
二、活动目的
1、充分发挥学校青年教师和学生团员的主动性和积极性,做好三月“学雷锋”活动的各项宣传工作。
2、在实践中深入体会雷锋精神的含义,体验雷锋精神的魅力。
3、通过此次学雷锋活动,增强凝聚力,发扬广大团员学生的奉献精神。
4、通过这次主题活动加强团员学生思想政治教育、加强学院志愿者组织建设,营造和谐校园。
三、活动主题
实践雷锋精神,塑造美丽心灵。
四、时间一安排
以3月份为重点,以3月5日前后为核心,贯穿全年不断线。
五、活动安排:
1、“弘扬雷锋精神,志愿服务社会”启动仪式 xiexiebang.com范文网[CHAZIDIAN.COM]
3月5日校园广播站向全校师生发出开展学雷锋活动的倡议;院团委向全院启动学雷锋活动开始;
2、“我志愿,你清洁,共建和谐清洁新校园”社团联合会组织干部清理校园牛皮癣、打扫卫生死角。
3、“宣传雷锋,服务社会”活动
(1)3月3日院学生会组织青年志愿者赴逍遥津美化环境,清理公园垃圾,杜绝白色污染;
(2)组织志愿者到附近的小学、广场派发“向雷锋同志学习”字样的便签,对雷锋日进行宣传;
(3)外语系组织学生会部分成员去火车站,组成志愿者团队,让大家排队有序上车;
(4)计算机系播放绿色放飞梦想义务植树活动;
(5)管理系通过义卖,义捐来帮助需要帮助的人,同时也要把学雷锋精神发扬光大;通过对四里河边的一些垃圾清理,让河道周围的环境更美丽;
(6)学院青年志愿者组织与社区合作进行电梯城市化管理志愿宣传、慰问空巢老人、美化家园活动;
(7)各团支部积极开展“学习雷锋精神,建设校园文明”主题班会、主题团日活动。
六、活动要求
1、高度重视,精心组织。各团总支要从实际出发,按照“主题鲜明,立足校园,面向青年,务求实效”的原则,做出切实可行的计划,把活动落到实处。力戒形式主义,要从师生看得见、摸得着的具体事情入手,真正为师生做实事、办好事,做到不图形式,不走过场,扎扎实实,取得实效。要求各支部必须做到“二个一”,即必须开展一次有组织的主题团会,必须开展一次有效果的主题实践活动。
2、积极宣传,扩大影响。各团总支要切实加大对主题实践活动的宣传力度,不断扩大工作效果和校园影响,努力营造浓厚氛围。要以本次活动为契机,重点推出和表彰一批学习雷锋、志愿服务先进集体和个人,宣传雷锋精神的时代意义。院团委将在校园网站、宣传橱窗、校园广播站上及时报道各单位主题活动进展情况。
七、总结与表彰
各团总支、学生组织要注重及时总结和推介活动中涌现的先进集体(个人)和典型事迹,并及时将学雷锋活动开展情况报院团委陶馨怡处(4月10日前),院团委将开展“学雷锋志愿活动月先进组织”、“学雷锋志愿活动月先进班级”和“学雷锋活动月先进个人”的评审活动。先进集体的报送材料主要包括:活动计划、总结,活动开展图片等;先进个人的报送材料主要为其先进事迹。
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