提升医院形象策划书
外一科：明跃
医院不仅仅是要做到医术高超，救死扶伤的能力好之外，还要提升我们医院的形象。这其中不仅仅包括对病人的态度好坏，对病人的病情负责的态度，为人民服务的态度，还包括医院的外部形象，以及医院的整体设施的状况。在不断的成长中，我们的医院才会更加不断的进步，才会有更好的群众基础，为了提高我们医院的整体形象，特制订如下策划书：
1、医院内部医疗环境（气氛）的营造： （1）各层走廊宣传看板：
目前以宣传肾病知识及饮食健康介绍为主，计划在一楼中心结算区外制作“禁止吸烟、就医须知和诚信为本”的相关看板；在一楼食堂区域制作医院文化宣传看板； （2）各科室内宣传看板：
介绍各医师的主要业务范围及简历等； (3)医院简介：
一楼大厅内，宣传医院内部文化，及医院的相关简介； (4)流程公示：
包括：医院初、复诊流程；医院体检流程；科室医护服务流程； (5)电梯内墙体宣传看板：
电梯门打开后所面对的墙体，画面以先进的水平，一流的设备及认真负责的态度等医院宣言为主；
(6)各层楼梯墙体宣传看板：
楼梯步行上去所对的墙体，目前以医院形象介绍、关爱诗句及机器设备介绍为主； (7)门口专家栏：
医院大门口宣传栏，介绍相关专家及擅长的领域； (8)设置户外墙体广告牌：
可在医院外墙的适当位置设置墙体广告牌加强医院外墙的医疗气氛； (9)门诊增加收费处：
在门诊增加收费窗口，方便门诊区患者就医，减少排队现象，同时又可显得医院人气较旺；
（10）医院门口外部活动简易宣传牌：
可活动（移动）的简易宣传牌，用于医院阶段性活动宣传，营造活动气势； （11）夜景工程：
加强医院的夜景设置，做为医院夜间及城市宣传的一大亮点； （12）各科室设置醒目标识牌
各科室设置醒目的标识牌，有助于树立科室形象，加强患者的第一印象。
2、各科室印刷宣传资料：
（1）医院整体及相关科室宣传册：
目前医院仅有医院简介、门诊病历、体检中心等宣传册，计划做到医院宣传册有：女性健康手册、男性健康手册、青春期少男少女、口腔健康手册、人人健康（体检知识手册）、孕产妇健康手册、婴幼儿保健手册、肝病防治手册、生活急救手册、百姓健康手册（涉及全科）等； （2）医院院刊杂志：
设计医院院刊，由营销队伍及市场部进行派发，使更多人了解医院的相关内容。
3、利用有效的舆论及传媒宣传我院 （1）报纸宣传：
联系地方报刊，定期广告宣传。 (2)电视广告及相关访谈节目
加强电视广告，并多于电视台合作，定期进行专题讲座及相关的健康访谈节目，请各科室主要技术骨干参与，给普通百姓营造某某医院的主任医疗水平相当高的氛围，达到心理暗示的作用，在生病时，他们会第一时间想到我们医院。 （3）采用微博微信等新型信息传播工具
请专业人士书写关于医院的简介及优良事迹的相关正面的文章，号召医院的职工利用微博微信传播，使更多的人了解我们医院，树立关于医院的正面的光辉的形象。
4、活动策划：
(1)举行医院院庆及相关活动：
炒作医院的院庆及相关活动，结合优惠诊疗活动，邀请知名医院、专家，政府要员参与仪式的进行，在社会上制造、并让百姓体验医院医疗服务新形象，加强义诊及宣传。 （2）社会节日策划：
社会公众节日的活动策划，如三八妇女节（以女性为宣传活动对象）、五一劳动节（以体验最新诊疗技术为中心）、春节等（以大方面的免费检查、优惠诊疗结合推广，作为年度活动重点项目开展）、元旦节日的促销活动，增加社会效益和经济效益。
