推荐第1篇：监控售后服务承诺书
售后服务承诺书
致：
一旦我们在贵局组织的道路监控系统项目邀标中获中标。我们将对售后服务做出郑重承诺：
全面质量服务体系
技术支持
强有力的技术后盾
技术文件支持
最优化解决方案
常见问题指导手册
技术更新和产品升级
售后服务体系
售后服务网络
xx售后服务中心
备件服务
网上调查和质量跟踪
客户满意中心
紧急保障
定期校验服务
保修与保修期
多元化的培训
进修与深造
全面质量服务体系
我们的宗旨是通过一流的全面质量、全方位的服务来赢取客户的完全信任。
XX公司已成为国内专网通信信息产品的供应商，两年来，不断推出新的产品以适应市场发展的需求。与此同时，随着产品用户数量的飞速发展，全面提高服务质量，让用户满意也成为公司生存和发展的关键。XX公司为更好地服务于用户，更推出全方位服务计划，设立一体化的服务中心，即用户在任何一处公司的服务中心，均可享受到对通信信息系统的高质量维修服务，并为客户提供咨询，技术培训、热线服务、配件供应等全方位服务。
技术支持
强有力的技术后盾
技术文件支持
最优化解决方案
公司为用户提供多种组网方案，可视用户要求推荐最优化解决方案，并可对诸管理人机界面等软件做实时更改。
常见问题指导手册
所有系统可能发生的故障，公司已编辑成册，方便用户提前防范和及时解决。
技术更新和产品升级
我们将为客户提供永久的技术更新和产品升级。
售后服务体系
售后服务网络
目前，XX公司已在xx市建立了区域性的客户服务中心。
xx售后服务中心
公司在xx市建立售后服务中心专门处理江苏内的各种系统和终端产品的售后服务工作，维修中心将备有先进的专用仪器及部品备件，维护人员可保证收到故障发生通知24小时内赶到现场，72小时内修复。
服务电话：手机：
备件服务
为了更好、更及时开展售后服务，公司在各地维修中心设有备品、使维修更方便、更快捷。
网上调查和质量跟踪
透过国际互联网络，我们可心随时倾听您的意见，跟踪产品质量，并改进我们的工作。
客户满意中心
客户满意中心是专门为XX公司产品的最终用户提供投诉服务的机构，用户可以随时就产品的质量、售后服务、维修质量以及有关销售和销售渠道等问题向客户满意中心投诉和咨询。客户满意中心每月定期就所有问题进行分析和归类，并及时汇总并反馈到有关部门，为改进产品的设计提供有参考价值的信息和资料。客户满意中心的宗旨是：关心产品、关注客户。
紧急保障
鉴于警用系统的特殊地位，在重大警务行动期间，公司可派资深工程师免费为系统运行提供技术保障。这类活动已在公共安全部门良好执行并深受好评。
定期校验服务
由于电磁波环境的变化和系统无间断运行引起的设备老化，会使系统参数发生变化。为保障系统始终运行在最佳状态，公司承诺每年可对系统进行一次调整和校验。
保修与保修期
XX公司为非人为损坏的产品在保修期内免费予以维修。并承诺终生为客户提供维护。 系统产品以合同签定的保修期为准（一般为三年），起始时间为系统开通运行。
多元化的培训
XX公司客户服务部提供的产品技术培训是面向广大分销商、运营商、各地售后服务中心和产品最终用户。提供此种服务的目的是为了普及公司产品维护的知识和技能，增强维修中心和客户的维修能力。公司长年举办各种不同级别的维修技术讲座。目前，提供的培训主要有大型普及型技术培训，高级技术培训和实践技能培训。
普及型培训一般为五天，是方便更多的用户有机会了解公司产品维修方面的知识。
高级技术培训的主要对象是售后服务中心技术骨干和负责系统及终端使用的用户方主管及资深工程师。培训着重讲授工作原理及元件级维修，并注重理论与实距的结合，培训地点一般设在深圳公司，培训时间一般为七天。
实践技能培训主要侧重于实际维修能力的培养。主要针对维修中心实际维修人员和用户具体操作人，培训地点一般设在当地维修中心，培训时间一般为十天，与用户共同成长和发展。
推荐第2篇：监控售后承诺书
富兴华监控摄像机售后服务承诺书
来源：富兴华科技 日期：2011-4-10 17:38:34 阅读：183次
监控摄像机售后服务承诺书
尊敬的用户：您好！
非常感谢您选择富兴华科技有限公司的产品,深圳市富兴华科技有限公司是一家集研发、制造、营销于一体的高科技企业，专业生产监控摄像机及摄像机CCD板，凭借强大的市场和技术支持，秉承公开、合作、共赢的原则，本着“创新、诚信、双赢、永远”的经营理念，为客户提供优质、高效的服务，从而成为客户真正有价值并值得信赖的合作伙伴。根据我公司的具体情况，现作出售后服务细
则：
1、由于使用者或第三者的疏忽、过失、滥用、误用或灾祸等造成的机器损坏。
2、用户自行拆件，非经富兴华科技有限公司认可之维修和改装，使用非厂家
认可的配件，未依照说明书使用、因运输及其它意外而造成机器损坏。
3、不正确或不正当的操作使用所造成的机器损坏。
4、我方CCD机芯板拥有自主知识产权,用户需按照我方机芯板的接线方法接
线，否则由此产生的后果由用户承担。
注：最终解释权规富兴华科技
郑重承诺：
1、本司出售的所有产品保修期为叁年，保修期内免费维修（人为因素或不可
抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。
2、在接到返修机后，五个工作日内返还给用户，特殊情况除外（运输时间不
包括在内）。
推荐第3篇：监控。安全承诺书
安 全 承 诺 书
为保障XXXX煤矿安全管理制度和措施得到认真贯和落实，确保焦煤集团安全管理工作目标的实现，按照“安全第一，预防为主、综合治理”的方针，根据国家煤炭安全法律法规及企业安全管理规章制度,结合本人岗位职责及单位职能，郑重承诺履行以下安全职责：
一、认真执行煤矿安全生产方针，执行煤矿“三大安全规程”，坚持安全第一的思想，努力学习煤矿专业知识，进一步增强自己的业务水平，熟悉掌握瓦斯监控系统，能处理监控系统有关故障。
二、及时掌握整个监控系统动态，当生产中发生故障时，认真采取积极有效的措施阻止抢修和处理，力争尽快恢复正常。
三、认真对瓦斯监控系统进行检查、维护、保养，对相应监控数据进行储存。
四、认真做好交接班工作，将本班情况交代清楚下一班，下一班有可能出现的情况要提醒接班值班人员，不留安全隐患。
五、严格遵守监控监测岗位责任。
特此郑重承诺
承诺人：
二〇一三年一月三十日
推荐第4篇：监控工程售后服务承诺书
监控工程售后服务承诺书
致： xxxxxxxxxx
xxxxxxx公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下：
1、我公司生产制作的监控工程质保一年，监控设备质保三年。接到报修电话，半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。
2、
题。
3、
4、按国家有关法律规定产品实行三包。我公司针对xxxx项目售后服务小组，组长由xxxx公司项目经理现场培训人员，使其熟练掌握灯箱维护原理，并能解决常见问xxx担任，坚决执行 “昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对xxx项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
5、“质保期”期间由xxx项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的xxx进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。
6、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用我公司产品。
7、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
10、售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。
24小时服务电话：xxxxxxxx
售后服务电话：xxxx
承诺人：
xxxxxx
日期：20xx年xx月xx日（加盖公章）
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监控系统售后服务承诺书
培训承诺
系统建成后，我公司将为业主提供为期3天的免费培训和技术资询；培训地点可以在我公司，亦或在工程现场；
系统操作及管理人员的培训人数由甲方指定，我公司将确保相关人员正确使用该系统； 培训对象
系统操作及管理人员（培训对象须具有一定专业技术的技术人员或实际值班操作人员）；
其他甲方指定的相关人员。 培训内容
向培训人员提供有关主要设备、软件的技术资料和系统操作使用说明书。
培训课程的主要内容是系统的操作、系统的相关参数设定和修改和系统的维修与保养与简单升级等，具体内容如下： * 系统文档解读；
* 系统的技术特点、安装维护和系统管理方式； * 系统一般故障排除。 培训计划
在完成系统布线并开始设备安装后，即向甲方介绍整个系统的概况及性能、特点、设备布置情况和相互之间的关系等，让甲方和业主对整个系统有一个全面的认识。
在整个系统验收前后，安排有关人员在进行培训。 培训形式
公司指派技术人员向相关人员讲解系统的原理、功能、操作及维修保养要点；
向受训学员提供和解释有关设计文件及图纸等资料，使学员对系统的各个方面都能熟练掌握；
针对系统的具体操作一一指导，使相关人员掌握技术要领； 对学员提出的问题进行详细解答；
备注：系统培训完成后应请顾客详细阅读软件操作手册，并留下公司“客户服务中心”的电话与个人名片，以方便顾客电话联系咨询。 质保和售后服务承诺
我公司承诺：凡我公司所供应和安装的设备和系统提供为期一十二个月的免费保修，终身维护。保修期从验收合格之日起计。在保修期内由于设备的质量原因而造成的任何损伤和损坏，均由我公司免费负责修理或更换。 故障处理响应时间
本工程项目的系统设备在保修期内如发生故障，我公司工作时间内在接到报修电话后二小时内应予以响应，24小时以内到现场处理故障。
备品、备件响应时间
本工程项目的系统设备，在保修期内确需更换的部件，在1周以内提供项目专项同等质量、性能的备件，以确保其设备的正常运行。
售后服务保障措施 良好的售后服务传统
遵循我公司历来倡导的“以客户满意为第一业务优先”的服务理念，我们将为客户提供更好的产品、更好的技术和更完美的服务。我们将严格遵循公司的传统理念,恪守我们承诺，为业主提供优质的服务，免除业主的后顾之忧。 免费保修期的注意事项
在保修期内，因业主的不当使用、擅自改动设备、附加连接或因人为操作失误等造成设备的损坏而需要修理或更换的，我公司将仅收取设备成本费和人工费。 维修保养建议书
根据该系统项目的实际情况：
维修保养服务系指由我公司直接指派工作人员对所提供的设备和系统进行的售后服务，以保证系统设备的良好的运行状态； 我公司每年将为业主提供1次现场服务，对系统和设备进行一次例行检查，具体时间双方届时商定，特殊情况由甲方提前7天通知我公司。
服务内容包括对系统设备进行全面的检测、调整和维护保养服务。 备件修理及更换
我公司将提供系统设备的备用材料表，并列出相关的数量和更换率等，在保修期开始前交付业主。
在保修期内有质量问题的设备如需送往境外修理的由我公司负责
所有的运输费用并提供免费检查。优惠服务，以确保用户能够得到更高的投资回报。
推荐第6篇：监控系统售后服务承诺书
售后服务承诺书
致：xxxxxxxxxxxxxxx 我公司有幸参与贵行xxxxxxxxxxxxx招标，我们将对贵行作出以下服务承诺：
本公司承诺在我司承建的监控工程竣工后，我公司将负责整个系统五年的免费维修服务。
1.质量保修
（1） 在工程质保期内，当我司接到贵行保修通知后，我公司将在2小时内（主城区）到现场提供紧急维修服务；近郊在3小时内（涪陵、永川）到现场提供紧急维修服务；远郊在5小时内（万州）到现场提供紧急维修服务。
（2） 我司将在每半年为建设网点进行免费巡回检查和维护保养，并提供详细巡检记录及报告交贵行存档。
（3） 在工程质量保修期内，我司将为贵行建立专用备品备件库，对常用主材设备进行备货（如：硬盘、报警主机、红外探头、摄像机电源等）；如人为因素或不可抗拒的自然因素造成的损坏，我司也将及时进行维修更换，只向贵行收取设备的成本费用。
（4） 工程质量保修期结束后，我们将对整个监控系统进行全面测试及评估，并提交有关测试及评估报告。
（5） 质保期满后，将继续为贵行提供维修及维护服务，酌情向贵行收取人工服务费及材料成本费。
2.培训服务
（1） 在每次售后服务中，我司对于贵行所指定的安保人员提供现行设备的管理、设备的操作以及设备的故障排除等方面进行现场免费培训；
（2） 我司将在每半年对甲方的操作人员、维护人员进行系统的操作、维护的技术培训，使之能达到熟练操作和常规维护。
3.☆注意事项
我司维修保养服务中，包括所有由我方提供的设备的服务;不包括一切因火灾、洪水、飓风、雷击、潮湿、烟雾、空气污染、地震、电源引起的故障及其他振动或由第三者引起的损坏。
4.技术支持及售后维护热线
我司将安排司龄在3-5年以上且一直从事安防项目的专业人员，为贵行提供免费的技术支持，并为贵行提供全年365天应急响应服务。
7*24小时售后电话：000-00000000
Xxxxxxxxxx 年 月 日
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推荐第7篇：GPS监控人员安全生产承诺书
GPS监控人员安全生产承诺书
为加强企业安全车辆管理，有效防范和遏制事故发生，使安全管理工作和安全责任落实到人，现向公司郑重承诺：
1、认真贯彻安全生产法律法规和“安全第
一、预防为主、综合治理”的安全方针，正确运用GPS监控，保障所属车辆始终在公司监控中。
2、实时对车辆进行监控，登记存档。发现有违法违规行为，及时纠正，并做好记录。
3、发现车辆“GPS”不能正常监控时，及时报告，并与GPS中心联系，及时修复保证GPS监控正常使用。
4、工作中严格认真，坚持原则，尽职尽责，每月对车辆监控情况进行通报，严格按有关规章办事。
5、积极配合公司和其他职能部门参与公司的安全生产公里工作。
6、严格执行公司的安全生产考核目标，达不到目标按奖罚制度执行。
承诺期内，若有违反有关规定或未落实上述承诺内容，愿意辞去企业GPS监控人员职务。
承诺期限：2014年1月1日————2014年12月31日
承诺人：
年月日
推荐第8篇：GPS监控人员安全责任承诺书
石柱县民用爆破器材有限公司 运输科车辆GPS动态监控人员
安全责任承诺书
为加强危险物品运输过程安全管理，落实上级部门关于危险品运输车辆动态监控监管要求，确保我司运输过程的信息及时反馈处理。及货物安全无误到达。明确GPS管理人员安全管理责任及其责任重大，特制订本承诺书。
一、GPS监控人员必须严格按照GPS监控各自规章制度执行，对我司营运车辆运行实施全过程实时监控。建立健全监控台账，落实实时监控值班，及时发现违章超速、超员等行为及时处理。
四、建立登记、记录，做好日常监控记录，填写监控日志及各种报表，对车辆驾驶人的违法、违规行为及时报告和处理，及时发布提醒和警示信息，告知驾驶人及时纠正消除安全隐患。
五、定期检查、抽查、监控营运车辆超速、超员、疲劳驾驶、越线经营情况，根据有关制度进行整改、处罚。
六、做好车载终端设备管理、报修和检修维护记录，保证设备正常使用。
责任期限为2014年1月1日起至2015年12月31日止。
本责任书一式两份。
甲方：安全科责任人签字：
乙方：GPS监控人员签字：
二〇一四年一月一日
推荐第9篇：GPS监控员安全生产承诺书
GPS监控员安全生产承诺书
为了达成本公司的安全管理目标，且认真贯彻《中华人民共和国安全生产法》和《中华人民共和国道路交通安全法》等有关法律规定，本公司在遵守安全生产法律法规、执行安全生产规章制度、保证安全生产投入、持续具备和完善安全生产条件方面郑重承诺如下：
1、坚持以人为本，规范员工基本安全行为养成，落实安全生产方针与目标。
2、建立健全货运安全生产管理组织，保证安全生产管理组织发挥职责作用，全面贯彻落实全员货运安全生产责任制。落实主体责任，自主管理，依法安全管理。
3、积极组织学习国家、省、企业有关安全生产法律、法规、标准，建立健全安全生产责任制和各项规章制度、操作规程并严格落实到位。
4、加强安全生产质量标准化建设，提醒驾驶员精心操作并严格规范驾驶，保证车辆技术性能良好、道路顺畅，确保货运安全运行。
5、依法对全体员工进行安全生产教育和安全知识培训，做到按要求持证上岗、挂牌服务，制定不同时期和阶段的安全行车措施和开工措施，排查司机、道路、车辆等安全隐患和事故应急救援措施。
6、不违章指挥，不强令驾驶员违章驾驶和修理人员违章冒险作业。
7、定期不定期检查货运通勤工作，及时发现、上报和排除安全隐患，主动上报安全生产信息，落实重大危险源监控责任，对重点司机、修理人员、车辆、重点路段进行进监控和整改。
8、依法制定生产安全事故应急救援预案，并定期组织演练，落实岗位操作规程。
9、尊重、引导从业人员依法享有的权利和义务，坚持不安全不生产，不安全不驾驶。
10、组织、督促安全货运大检查，落实重大事故隐患的整改措施。自觉接受安全监管部门的监督和监察，绝不弄虚作假，做好事故抢险救援。
11、加强安全文化建设，巩固货运队员工精细化绩效共分考核细则成果，认真执行走动管理，加快安全管理信息化建设工作。
为了保障自己、公司和他人的人身、财产安全，本人自愿承诺并遵守、认真履行下列条款内容：
1、认真执行公司的安全生产方针，努力的学习专业知识，进一步增加业务水平，能够处理监控相关故障。
2、严格对车辆监控设备的相关管理规定，营运车辆发生违章时，及时通知营运车辆，并向监控中心反应相关情况。
4、及时掌握整个监控系统动态，当有监控系统发生故障的时候，认真采取有效措施，对故障的监控系统进行及时的检修、更换，使其尽快恢复正常。
6、认真的做好整个系统的维护、保养，并对相关的数据进行储存。
7、认真的做好交接班的故障，将本班情况交代清楚下一班。同时提醒下一班的人员有可能出现的情况进行相关的说明，不留下安全隐患。
对以上承诺，若有违犯，甘愿接受公司依制度做出的处理决定。触犯法律法规或给公司造成经济损失，愿意接受相应的惩罚。
本承诺书自签字之日起生效。
承诺单位：承诺人：
年月日年月日
推荐第10篇：分厂监控系统质量保证及售后服务承诺书
装备分厂监控系统质量保证及服务承诺书 针对我公司承揽的装备分厂监控系统、考勤机供货及安装工程质量及服务做如下承诺：
一、设计依据 本工程为装备分厂监控系统，对指定工房及办公区域实施监控，保证该区域的人身及财产的安全，另外安装2台考勤机。
二、设计范围
本工程设计内容主要包括指定区域(工房、办公区域内、外)及监控室，监控设备、考勤机配置、供货及配线安装调试及售后服务。
三、遵循的设计施工规范
《综合布线系统工程设计规范》 GB 50311-2007 《安全防范工程技术规范》 GB 50348-2004 《视频安防监控系统工程设计规范》 GB 50395-2007 《视频安防监控系统技术要求》 GA/T367-2001 《安全防范工程技术规范》 GB 50348-2004 《远程视频监控系统的安全技术要求》YD/T 1666-2007
四、主要设计内容和工程量
1、门卫室兼（监控室），可以不间断的检测到各个监控点的监控信号。区域内、外摄像机的监控信号通过超五类线传输到设备箱的交换机，再通过光缆到监控室前端和分厂相关领导办公室计算机端，信号的分辨率达到1080P。图像清晰，图像存储不少于15天。
2、工房区域外采用架空线缆敷设方式，工房区域内采用线缆穿PVC管敷设方式，取电方式就近取电。
3、主要工作量（见下表）
五、质量保证及服务承诺
1、我公司所提供的监控系统按照相关国家及行业标准进行方案设计、系统集成、现场安装、设备调试。
2、本工程所选设备材料，均具有检测合格证书，满足相关的国家和行业标准规
定，作为总包方由于施工和材料质量问题造成的损失由我方公司负责免费更换。
3、线缆沿管水平敷设时，应排列整齐，不得有交叉。拐弯处应以最大截面线缆允许弯曲半径为准，线缆严禁绞拧、护层断裂和表面严重划伤。
4、我公司及现场施工人员具备国家和行业规定的相应资质条件，自觉遵守采油装备分厂的规章制度，由于我方人员违规造成的伤害事故由我方自行承担责任。
5、所有设备安装完成，我公司负责为分厂指定人员交付说明书，线路图等技术资料并进行维修和使用操作培训后，双方即可进行验收测试，用户的验收合格书作为付款依据。
6、监控系统及考勤机质保期（免费维护期）为18个月（保修期自验收合格签字之日起生效）。质保期内免费包修包换，质保期外终身保修，免费上门服务只收取材料成本费。
7、如遇故障，公司在60分钟内派骨干技术人员到现场进行维修服务。服务响应为365天×24小时。服务电话： （如有变动我方及时告知用户）
公司名称：
法定代表人：
第11篇：榆树岭煤矿监控工安全承诺书
榆树岭煤矿监控员安全承诺书
作为一名监控员，我承诺在工作中做到如下几点：
1、值班期间坚守岗位，不擅自脱岗和窜岗。
2、值班期间不间断浏览、分析系统运行各信息数据和参数、煤矿上传信息情况，并按规定程序处理。
3、认真填写交接-班记录、通讯记录、瓦斯超限记录、问题处理记录，以及上级指令、决定、意见等管理日志。
4、严格按照瓦斯监控平台操作流程和规定，正确履行工作职责，并对各煤矿监控室值班情况进行监督。
5、每天将瓦斯日报表、运行日报表送通防副总审阅。
6、值班期间不玩游戏、上网聊天、听音乐等，严禁值班时间睡岗。
7、负责打扫清洁卫生，始终保持室内清洁，做到监控室办公用品放置有序。
8、值班期间严禁非工作人员进入监控室，确需进入监控室的其他人员必需经矿主要领导批准后方可进入。
9、未经业务领导批准，不得任意改变系统设备工作状态或关闭设备，不得随意切断电源或关机。
10、严格遵守通信纪律和安全保密制度。
11、对由于本人的失职，造成通风、安全、生产事故的，根据安全生产有关规定给予相应处罚。
若违反上述承诺，未履行本质安全生产责任，造成恶劣影响或发生事故，本人自愿接受相应的处罚承担相应的后果。 本承诺书自签字日起生效。
本承诺书一式两份，一份存档，一份交给承诺人留存。
承诺人（签字）：
签订日期： 年 月 日
榆树岭煤矿 2016年2月18日
第12篇：监控
视频监控系统管理制度
为加强和规范公司视频监控系统及设备的日常管理，提高安全生产和保卫防控应变能力，保证安全生产及内部社会治安管理顺利进行，结合公司实际情况制定本制度。安全生产管理视频信息采集由安全生产技术部、生产部负责调取、使用和管理。保卫安全视频信息由办公室负责调取、使用和管理。
1职责范围
1保卫部负责行政办公楼及安全保卫所辖区域内所对应的视频监控场所的监控值班和信息的控制、使用、调取。根据监视控制区域内所发生的情况及时采取应对措施，保证正常生产秩序。
2企务部、生产科、电仪车间负责安全生产管理所对应得视频监控系统所辖区域的监控值班和视频信息的采集、使用和管理，保证安全生产。
3电仪车间负责公司所属视频监控系统的建设。依照监控系统的操作说明，结合公司实际制定操作使用手册，在监控系统投入使用前组织使用工作人员进行培训并提供使用操作手册。建立监控系统设备档案。设置监控操作员管理权限、管理员和操作员密码、严禁将权限和密码告知无关人员，做好保密工作。
4电仪车间负责监控系统设备安装、调试和移交相应管理部门使用，异常情况和故障的排除。确定摄像监控器系统的专门管理员，制定定期检查维护制度，做好每周技术维护、检修等工作，如：异常发热、异常噪音、图像消失或不能录像以及监控值班人员不能处理的其他异常情况，建立检修档案，保证及时为生产、安全管理提供第一手录像资料和现场状态。
2管理维护
1使用视频监控系统的部门和有关工作人员在监控时应切实加强日常维护和管理，及时发现监控设备和所对应监控场所的异常情况，采取相应措施对不安全情况进行处理，保证监控设备正常运行，保证安全生产及内部正常社会治安管理顺利进行。
2使用监控系统部门的值班工作人员应做好值班记录以备查，不得擅自更改监视画面，改变监视摄像角度，发现生产现场或安全保卫场所有异常情况时应及时处置并报告部门领导，避免扩大事故及造成治安案件。
3安全生产视频监控系统采取24小时时实值班，生产系统由使用的生产部门对所管辖的监控器进行管理。发现故障应通知电仪车间进行检修，并做好记录，记录内容包括故障原因、检修人、检修时间、什么时间能够检修完毕、何时恢复投入使用等。生产系统范围使用的监控器由生产计划部比照进行上述工作。
4值班工作人员不得迟到、早退、脱岗、睡觉或干与工作无关的事；不得利用监控室计算机做与监控值班无关的事：不得随意在监控系统中安装无关程序，删除系统任一程序，改变系统预先设置参数；不得未经领导批准私制自调取存储信息供他人使用，严禁泄密。
5做好监控室清洁卫生工作，保持室内通风干燥；严禁在操作台摆放无关物品；严禁携带易燃易爆有毒物品或易挥发品进入监控值班时；严禁烟火和用湿手抹布或潮湿物品接触设备。
6值班员严格按照操作步骤精心操作，密切注意设备运行情况，保证监控设备安全有序；不许带电进行硬件的热插热拔工作（支持热插拔的硬件除外）；不得无故中断监控。
严禁任何部门和个人故意遮挡视频监控摄像头，因工作需要临时遮挡时必须报告使用部门领导同意，工作完毕后立即拆除遮挡物具。
7各车间专管人员定期清除摄像头的灰尘、蜘蛛，保持摄像头图像清晰；定期对主版、接插件和监控设备内部进行除尘；定期检查摄像头固定支架、吊架等固定件是否牢固。使用部门发现树叶、树枝遮挡摄像镜头及时联系负责人并配合绿化工作人员清除。
8发现视频监控系统设备如摄像头、主机、线路等老化或经检修后仍不能恢复的以及夜间不能清晰录播影像和不能提供正常影像信息等由各所属部门报计划，由企务部部和电仪车间分管人员、使用部门管理人员三方共同确定方案，及时更换。
3图像管理
1使用部门不得擅自复制、提供、传播图像信息资料；不得擅自删改、破坏图像信息资料的原始记录。
2外单位人员需要调取、查看、复制视频系统图像信息和相关资料的，必须出示有效证件或由接待部门报公司领导批准后由企务部、生产科、电仪车间派专管人员配合提供。对其他部门或个人不予提供视频资料。
4.奖励与考核
在视频监控值班、履行职责、维护管理、保密工作有突出成绩者由使用部门报公司视情况给与精神或物质量奖励。对监控值班失误、不能认真履行职责、维护管理不到位、造成泄密等致使监控系统不能正常运行、影响公司安全生产管理的，报公司视情节影响后果进行考核。
第13篇：黔南州道理运输企业企业监控平台整改承诺书
道理运输企业企业监控平台整改承诺书
贵州省道路运输管理局：
我公司郑重承诺：认真落实《关于加快完善道路运输车辆动态监控系统的通知》（黔交运【2012】6号）、《关于抓紧我省道路运输车辆卫星定位系统企业监控平台标准复合型审查工作的通知》（黔运规划【2012】15号和《关于加快完善道路运输车辆企业监控平台的紧急通知》（黔运规划
【2013】7号）要求，在6月1日前完成企业监控平台整改，使用已通过标准符合性审查的企业监控平台开展动态监控工作，“两客一危”车辆车载终端全部、直接接入已通过标准符合性审查的企业监控平台，并接入全国重点营运车辆联网联控系统。如到期未能完成整改，我公司资源接受上述文件规定的处理：
各级道路运输管理机构暂停我公司包车牌核发、车辆更新、延续经营、新增班线（车辆）等业务。
XXXXX有限责任公司
法定代表人：
（盖章）
年月日
第14篇：监控广告词
监控广告词
1、明察秋毫，尽在掌控。
2、为您构筑安全的堡垒。
3、安防天下，有备无患。
4、追求卓越，致力安防。
5、让你眼中的世界更清晰。
6、安防科技，让人生更安全。
7、安全掌控，防患于未然。
8、科技安防，安全放心。
9、监控防护，力保安全。
10、威慑天下，安全防护。
11、无线坦途，睿智之选。
12、中国的安防，世界的保障。
13、安防电子，让安全天长地久。
14、给企业加一道安全防护墙。
15、安防监控，你身边的安全专家。
16、安防监控，让你生活平安无忧。
17、用智慧的双眼，看清另一个世界。
18、打造安防旗舰，作安防界的领军者。
19、您的安心，是我们最一直追求的目标。
科技成就--安全
第15篇：学校监控
一.系统概述:
近年来，随着网络在我国的普及和深化发展，各学校的信息化建设不断深入，绝大多数学校已经铺设内部的校园网，各学校逐步转向利用网络和计算机处理工作各重要环节的大量数据。同时，网络也成为先进的新兴应用提供了一个良好的平台。网络上的视频监控系统正是近年来蓬勃发展的一种新的网络多媒体典型应用。它是指学校利用现有的计算机网络平台，将监控范围内所需的视频、音频、数据以数字形式通过网络进行传输、存储和共享，使学校领导和相关职能部门及时获得关于监控现场实时、准确、具体、直观的材料，为监督校园安全、监考考场等提供一种崭新的现代化手段。
随着科技的进步和经济的发展带来了整个社会生活水平的提高，校园的教学方式也发生了很大的变化，传统的手把手式教学已渐渐退出舞台，取而代之的是素质教学、室外教学、多媒体教学等方式；同时由于校园考试违纪作弊的行为越来越隐蔽化、作弊手段越来越技术化等现状，为了确保在每间教室作为考场时能减少人员的管理和保证考场在考试期间能有效的监考考生的情况，并且能在平时作为多媒体教室用，学校领导可通过系统对各班级的教学质量进行评估，建设一个多媒体闭路监控系统对整个学校的有关教室进行监控已势在必行。国家教委有关文件已明确表明，各省市地区拟定陆续在辖区内各大中小学校统一建立校园网络监控系统。
二、系统构成
中心管理服务器，前端模块 监控中心，认证转发存储模块
1、前端模块
前端模块可以由DVR硬盘录像机、视频服务器、嵌入式机器其中的一种或多种组成。充分利用各种产品的优势，可以兼容同一厂家的不同时期的产品，也有可以是不同厂家生产的产品（需更改我公司的DVR软件），充分保护用户原有的投资，使用户在新系统建设时减少投入。本平台采用的SMIS系统具有可升级性和可扩展性，能兼容老系统与新系统，最大限度的利用现有的设备。
2、监控中心
安装等离子显示器作为监控显示设备。一般来讲，，在网络带宽允许的情况下，用户都希望监控屏幕能显示更清晰和更全面的前端图像信息，本系统根据实际情况和客户需求设计了多种显示模块 全数字的显示模块（相当于可控制的带画面分割功能的矩阵输出）一个显示模块由一台普通PC电脑＋显示模块软件加一台显示设备构成, 每个显示设备可分隔成多个监视器(沿用传统矩阵的概念, 监视器是显示一个摄像机画面), 最多可分隔成36个监视器（通常为九画面）.分隔可以是等分, 也可是一个大尺寸的监视器, 其它多个小尺寸监视器。显示模块将前端模块采集的摄像机信号经过网络传输后经过PC解码直接还原成图像, 按需显示在显示器、液晶电视、等离子电视、DLP投影机等显示设备上，并可记录当前显示的视频图像
3.认证转发存储模块
由于大型网络监控系统存在着大量的不同用户每个用户的各种权限有可能都不一样，如果要到前端模块去一一设置，而且对于客户端的访问也要一一配置前端模块的信息显然太复杂太繁琐了也不大现实，这时就可以使用统一认证的方式集中管理。用户权限可随意设置。用户无论在哪里，使用哪台计算机，只要登陆中心服务器通过身份认证，即可获得权限内的资源列表，实现对授权设备的访问。系统可根据管理需要，随时调整、定时启用、定时停止用户和用户权限，保证了管理上的安全性、实时性。在用户访问时，采用基于转发服务器的传输方式进行实时视频的转发，系统基于TCP/IP方式进行安全的传输转发，即确保了数据来源的完整性，同时也增加了服务器网络的实际带宽。合理规划转发模块的设置，以求更少的时间代价换取更高的带宽利用率。
4、备份/存储（200个视频流以上建议前端光纤接入，中心组建千兆局域网）
在大型网络监控系统中由于系统过于庞大和网络带宽的原因，如果使用全部集中存储会造成监控中心网络压力和设备管理过于复杂沉重，实际应用中可以采用前端模块存储短期的全面的音视频数据和监控中心远程检索、重点监控目标进行二次网络存储，既保证了存储任务，又极大缓解了中心压力，也提高了录像资料的安全性。在存储时可以充分利用本系统的显示模块，直接录制当前显示的图像，也可以把报警事件单独指定存储，还可以使用备份与存储模块设置不同的策略在中心存储必要的、需要长期保存的数据
5、主控模块
主控模块即综合安防监控系统根据分布式应用集中式管理的设计思想, 参考了传统大型音视频矩阵的操作模式，相当于传统矩阵的主控键盘和多媒体系统, 用于对系统资源的管理和操作，具有操作直观方便简捷容易上手等特点。最基本的功能是将任一台摄像机的画面显示在任选的一台监视器上, 控制云台镜头, 录像开始和停止, 处理报警信号和动作。
主控模块支持对前端模块的远程设置, 升级程序, 用户管理, 备份数据等。
一个主控模块可以控制1个到上百个显示模块，可对显示模块的监视器动态组合。主控模块监测其它可模块的工作状态, 一旦异常, 给出报警信息。
三、图像信息系统平台对接
学校网络监控系统平台建设完成后，利用现有政务网络将区级平台与区公安局、区应急指挥中心和市级图像信息系统平台实现无缝对接。
第16篇：监控申请书
申 请 报 告
葵阳镇中心校：
为了确保学校师生及财产的安全，学校计划于5月底在校本部及古楼分校安装电子监控录像设备。采用政府采购方式进行采购，价钱待采购方案而定，此上申请请批准！
葵阳镇葵安小学
2014年5月21日
第17篇：工厂监控
工厂监控方案
一、系统概述
近年来，随着网络在我国的普及和深化发展，企业的信息化建设不断深入，企业正逐步转向利用网络和计算机集中处理管理、生产、销售、物流、售后服务等大量数据的重要阶段。网络也成为先进的新兴应用提供了一个良好的平台。在现代的企业管理中，由于安全防护要求的提高，监控系统扮演了越来越重要的角色，把已有和待建的网络系统与监控系统结合起来不光可以最大程度的减少工程的改造周期，同时避免了资金的重复投入和提高了网络资源的使用率。
在现代化企业发展进程中，建立一套完善的网络视频监控系统显的越来越有必要。厂区规模较大，生产及管理部门复杂，安全系数要求高。在众多的车间、通道、特殊场所和职能部门实现现场监控和生产指挥调度的结合，将在很大程度上提高企业的智能化管理水平。因此，在厂区安装一套网络视频监控系统一直以来都是许多生产企业必不可少的管理措施之一。
二、系统分析
工厂视频监控系统的初步设计方案要满足现有资源和网络需求的性能，前端视频采集子系统、领导及部门管理者的视频管理系统的建设均满足工厂视频监控的性能要求，力求系统稳定运行，数据存储可靠。
首先，视频监控系统要预防人为破坏活动，并在意外事件发生后，第一时间取得事件发生的过程录像，为及时处理和追究责任提供有力证据。这是视频监控的基本功能要求。另一个重要方面，视频监控系统可以在工厂日常生产过程中，起到辅助生产的作用。
结合工厂视频监控需求制定出网络视频监控系统功能实现以下目标：
1)视频采集系统：采用现有的摄像机采集设备，并对现有设备进行维修更换，达到监控的根本目的。
2)视频传输设备：厂内现大部分采用海康硬盘录像机对视频图像进行录像及网络传输功能。为了实现整体的视频网络监控系统，我们要将硬盘录像机统一使用海康硬盘录像机，达到设备统
一、操作方便、领导使用更方便。
3)光纤传输：光纤具有传输频带宽、信息量大，传输损耗低、中继距离长，抗干扰能力强、安全性高、适合室外施工。
4)录像存储和备份功能：监控中心服务器对视频信息、系统日志均应存储，存储和备份的历史数据信息，可在网络系统中依据权限回放。
5）系统控制功能：依据授权将网络用户发出的控制命令传送到前端系统，实现监控中心及授权用户对前端任意一路监控图像的调用和控制。
三、系统设计
在现代化企业中，工厂实施全面网络视频监控系统：保安监控部分可以对企业厂区门口、厂房、办公楼、周界围墙、仓库等目标进行实时全天候视频监控，对厂内各主要通道和出产场地进行监控；行政监控部分对办公场所进行视频监控，以了解员工工作情况，加强员工考勤治理，提高工作效率；出产治理部分对产线以及出货实施全程监控，以及时了解各车间的工作情况和流水线的出产情况。某些视频图像需要保密，或者某些车间因工作环境有害人体健康需要无人值守，可以采用远程监控出产过程；某些设备因安装位置不易接近，人工巡视功课危险性较大，可使用摄像机进行远程监督；企业领导在办公室利用桌面微机，随时了解各主要出产环节的实时出产状况，处理突发事件，与现场进行双向语音交流，外出时可利用浏览器访问方式进入系统，随时了解出产情况。
第2页：系统优势及特点
此监控系统组成部门如下：
1.前端：在每个监控点安装百万高清数字摄像机，根据监控环境的不同选用普通枪机、红外枪机、红外半球和高速球等不同的机型。
2.传输：根据摄像机到监控中心的距离选择传输方式，距离近的(400米以内)通过网线和交换机级联进入监控中心，距离较远的通过网线和交换机级联再加主干光纤和光纤收发器进入监控中心。
3.监控中心：监控中心主要由四部分组成，机房交换机，DVR主机、电视墙、管理主机。
4.分控中心：分控中心由管理主机，显示设备组成。
5.客户端：客户端主机通客户端软件对摄像机进行访问，最大支持36路同屏显示。
前端所有摄像机的信号都接入机房交换机，每台DVR主机也接入交换机，每台主机显示16路图像，通过VGA信号连接液晶电视机或者监视器，除了和DVR主机相连的液晶电视外，还可增加电视机的数量(例如再加液晶拼接屏)，这些电视机通过高清解码盒接入机房交换机(每台电视机配一个解码盒)。录像资料保存在每台DVR主机中，根据录像时间需要挂载不同大小的硬盘或是磁盘柜。监控中心所有的操作通过管理主机来实现，包括图像预览、画面切换上墙、查看主机录像，还可以根据需要实现报警联动的功能。监控中心的每台DVR主机通过交换机接入Internet，远程用户(例如上级领导)可通过客户端进行图像预览、抓拍、调用录像等操作(根据不同用户设置不同的权限)。
四、系统优势及特点
网络视频监控系统不仅功能强大，在性能上也超过常规的模拟视频监控系统。波粒高清监控系统优势主要表现在以下几方面：
1.实现高质量远程视频监控：系统完全基于网络，架构先进，性能稳定，高清画质，动态影像处理，智能分析。
2.监控没有盲点：目前的网络技术可以支持各种传输线路，网络视频监控系统通过网络，可以将摄像机安装到网络可以通达的任何地方。
3.统一平台管理：集中管理，方式多样，操作简便，完全支持通用网络协议，高度融合。
4.录像时间不受限制，扩容简便：网络视频监控系统支持集中式和分布式网络存储，扩容极其简便。可以根据需要随时扩容，存储设备可以分布在网络的任何地方，可以灵活地制定存储备份策略。
5.更充分地利用现有网络：合理利用现有网络资源，节省布线成本，缩减工程周期。此外，可以选择以太网供电(POE)，双绞线提供稳定电源。
6.提供更多产品和功能的选择：网络视频技术有能力提供高水平的集成性，可以集成其他的功能和服务，使系统持续可发展。采用公认的标准协议和信息网络，能够使系统中大量产品的集成变得很容易。转换成网络技术，就意味着向一个在将来也会持久使用的系统进行投资。
7.让系统能够持续平滑升级和扩展：网络系统既灵活又具有充分的可升级性，以满足用户的变更需求和扩容需求。监控前端和监控工作站的增加即插即用，平滑升级，持续扩展，随时随地部署。
第18篇：监控系统
矩阵切换控制系统
矩阵为基于微处理器的全交叉点视频矩阵；
视频输入：至少32路；视频输出：至少16路。每块输入板至少16路，所有端口都带环通输出端口。
CPU处理能力：单CPU上至少可处理2048路摄像机输入和512路视频输出； 输入电压适应范围：120～230VAC； 内置视频丢失检测，便于及时发现系统故障 视频输入幅值：1Vp-p(75欧姆负载)； 内置闪存技术，方便系统维护和升级 控制输入：RS485/RS422接口； 报警输入：至少16路； 报警输出：至少16路；
控制接口：RS485/422 / RS232；并行打印机端口；PC-AT 兼容键盘端口； 可以通过逻辑号选择摄像机和优先级操作； 频率响应：15MHz(+/-3dB)； 串扰： >-54.4dB@3.58 MHz； 信噪比： >61.1dB； 视频制式：支持NTSC/PAL； 切换速度：
主控键盘
1）具有编程自定义功能：
可同时控制至少8台与其相连的DVR。 可同时控制至少8个的画面处理器。 可同时控制至少1024台智能球机或解码器。
2）键盘通过RS485/RS422总线可直接控制，或者通过协议转换设备控制不同品牌不同协议的智能球机和硬盘录像机，这些球机和硬盘录像机的波特率在同一个CCTV系统中均可在2400bit/s-19200bit/s范围内单任意设置；
3）具有螺旋变速变焦控制的三维控制杆； 4）具有背光照明型液晶显示屏； 5）具有不同设备的在线显示状态信息；
6）具有系统分割功能,可设置用户有权访问或不能访问此分割区域的图像信息； 7）可对系统中各设备参数在线设置，且可在本地/远程对软件版本实现在线实时升级。 8）其他
供电电源：120～230VAC； 消耗功率：
通信制式：RS485/RS422双工双向总线； 通信波特率：2400bit/s-19200bit/s。
硬盘录像机
1）16路视频输入，每路输入带环出； 2）基于MPEG4的压缩算法；
3）不低于704×576（4CIF）录像分辨率（PAL制）；在352×288（CIF）分辨率下，每秒可达400 IPS 录像速度（PAL制）；
4）存储空间至少3TB；支持分区录象功能；
5）每一摄像机通道可独立配置分辨率、录像质量和帧率； 6）多画面显示和回放时的画中画功能； 7）支持连续、移动检测、报警和正常的时间计划录像；支持本地和远程PTZ控制；支持报警前和报警后录像；
8）可选USB，VCD-RW或DVD±RW导出视频
9）多种搜索模式：时间搜索，标签搜索，事件搜索和像素搜索等；
10）一个VGA或模拟的主监视器输出，一个模拟的辅助监视器输出（最大四画面）； 11）远程连接：TCP/IP,10/100Mbps网络端口； 12）操作系统：嵌入式系统，Linux；
13）带宽阀值：基于服务端，128Kbps至100Mbps；
14）电源： 100-240V±10%、50/60Hz，自适应；功耗：最大85W 15）工作温度：0℃至35℃；湿度：最大80%,无冷凝
液晶显示器
a) 视频标准PAL/NTSC b) 水平解像度≥600电视线 c) 显像管尺寸21’
d) 视频输入2 X BNC 可桥式输出 e) 音频输入2 X RCA 可桥式输出 f) Y/CY：1Vp-p75Ω；C： 0.3Vp-p 75Ω g) 电源220VAC 彩色一体化定位系统摄像机
云台一体化定位系统摄像机（集摄像机、镜头、解码器、云台、雨刷及安装支架于一体，室内型），具备公安部一所的检验报告。
成像器件：1/4” 彩色CCD；
有效画面像素：PAL：≥ 752水平×582垂直； 旋转范围及速度：水平360°连续旋转，水平旋转速度为：0.1°— 40°/秒，垂直转速0.1°-20°/秒；
能够在垂直+33°至-83°无阻碍转动；
自动光圈镜头，光圈范围：F=1.6(4-64mm) ； 光学变焦 ：≥16倍,电子变焦≥10倍； 同步方式：内同步/外同步； 最低光照度：彩色0.05lux； 分辨率：≥480线； 信噪比：>46dB；
电子快门速度：1/1.5~1/30,000秒； 能适应的最高工作温度： ≥50℃；
区域屏蔽――8个区域（大小可设定），每个至少有20个说明字符； 可编程远程控制雨刷开始刮檫的时间、间隔以及结束的时间； 能屏幕显示水平方位、垂直角度 和变焦倍数；
屏幕编程菜单能设置水平/垂直运动、摄像机和传感器报警； 具有预置可编程带标识，预置位数量不少于64个； 防护等级符合NEMA4X和IP67标准。
彩色一体化昼夜球型摄像机
（集摄像机、镜头、解码器、云台于一体，室外型） 成像装置：1/4英寸CCD； 扫描系统：2：1隔行； 水平分辨率：480 TVL；
18X 光学变焦，12X 数字变焦，镜头F1.6 (f = 3.8~68.4 mm 光学) ； 可编程变焦速度( 光学范围) 2.9/4.2/5.8 秒； 最低照度：彩色：0.08 lux，1/1.5 秒快门，35 IRE；黑白：0.013 lux， 1/1.5 秒快门，35 IRE；
同步系统：内同步/AC 线锁定，相位可通过远程控制调节，垂直同步； 电子快门：自动/手动，1/1.5-1/30,000 秒；
水平视角：3.8 mm 焦距时51°；68.4 mm 焦距时3°；
自动聚焦，手动优先；自动光圈，手动优先；自动白平衡，手动优先； 增益控制：自动/关闭；视频信噪比：>50 dB； 内部时钟；
内置菜单系统实现可编程功能的设置；可编程字符和屏幕显示位置； 一个巡检模式，用户可在屏幕上自定义。包括水平、垂直、变焦和预置 功能；
可变的扫描速度：1-40°/秒可编程；可编程限位的自动/ 随机/帧扫描 模式；
云台转动：水平360°连续转动；垂直+2°至-92°无阻碍，运动到底 部时可“自动翻转”；
预置位速度：水平400°/秒；垂直200°/秒；预置位精度：±0.25° ；
第19篇：监控售后服务
售后服务
我司本着为项目服务，并以本项目利益就是公司利益的指导思想原则，严格执行合同协议的有关规定，响应一切以本项目为出发点，满足系统的技术要求、方便运行管理。公司以“客户满意不低于99%”为质量目标，严把售后服务质量关，竭诚为客户朋友提供优质服务。
我司坚持“顾客至上、不断创新”为宗旨，配合稳健经营的的方针，事事以客户先，透过超卓的服务水平和先进可靠的技术性能，为社会各界和广大客户提供全面、优质、高效益的售后服务。
1、保修承诺
1)服务期限
从工程验收合格之日起，合同内设备保修期为三年，原有设备保修期为三个月。
2)服务费用
质保期内，我方对合同内设备的所有配件无条件免费保修及更换，所有设备的所有配件（包括整机所有部件）的维修及部件费均为免费，并提供定期上门清洁、检测系统设备的服务。
保修期内，所有设备维修保养服务均为上门服务，由此产生的费用均不再收取。 免费提供系统扩充、升级方面的技术支持服务。
3)保修联系方式售后服务电话：02287893498手机：18322081986为用户提供免费的系统技术咨询，详细解答用户对系统工程中的任何一个问题，做到“有问必答、有答必详”。使用者在使用过程中如发现不能自行解决的问题，可直接用电话，传真，互联网，书信等方式与我公司取得联系（其中手机为24小时服务），我司将在4小时内作出响应，与使用者协商解决问题。
2、服务响应时间
我们承诺保修期内定期对各系统的运行情况进行巡查，发现问题当场解决，保障各系统正常高效运行。
在质保期内，我方的现场服务响应时间为每周六天、每天24小时，当系统运行确实发生现场技术人员无法排除的故障，我公司在得到通知后采取应急措施，将在12个小时内，派遣具有故障排除技能的工程服务人员赶到现场进行维修，如发生硬件故障，我方将在一个工作日内更换备件。
质保期内，一个工作日无法修复的设备，我方承诺在下一个工作日内提供不低于故障设备规格性能的备用设备供项目单位使用，直至故障设备修复。
3、维护保养服务
保修期内，凡因我方设备或施工导致的问题，我们承诺负责全面解决，并及时更换维修相关设备，因不可抗力因素或人为损坏需要更换设备费用由使用方支付。 我们承诺长期从事此类系统工程的经营，以保证对损坏设备的更换迅速。
4、制造商售后服务
我们承诺设置维修专线，积极热情响应此项目的投诉和技术支持，为此系统提供全天候的技术服务和技术保障。
我们承诺配合贵单位管理要求，为各系统的功能优化运作优化提供技术支持。
第20篇：园区监控
新疆乌苏市金源伟业科技有限公司
园
区
控
监
方
案
乌苏市金源伟业科技有限公司
2018年9月10日
监 控 方 案
一．公司简介
本公司多年来一直从事政府、教育、电信、金融等行业弱电系统工程的设计、安装、调试和维护;积累了强劲的科技实力和综合优势。企业自身的可持续发展是履行社会责任的前提和基础。企业将诚信经营、科学发展、稳健经营的理念，遵纪守法、依法纳税，不断积累和创新，持续向用户提供更优质的产品和服务! 二．设计规划及布局说明
依据目前安防需求，结合目前园区实际情况，特建议本次前端将采用性价比较高的400万摄像机（星光系列），并保证90天以上储存，前端设备采用目前比较成熟、稳定、安全系数较高的品牌，依照自治区安防和技防的要求，特建议在园区围墙和办公楼周边等环境进行新增。
分布及数量：
园区原有设计监控图纸数量19台球机，现新增：围墙12个立杆，采用400万摄像机（星光系列），对周围进行布控，共计：22台；另外值班室内新增半球1台，办公楼进口口新增1台半球，办公楼四个角各1台枪机。办公楼外新增球机1台，角度广，可拉近缩小，视野宽。消防泵房新增2台。
总设计50台400万摄像机（星光系列）其中360度广角可旋转球机20台，枪式机26台，海螺型半球4台。
三．系统设计依据
《工业计算机监控系统抗干扰技术规范》 《民用闭路监视电视系统工程技术规范》
《智能建筑设计标准》 《工业企业通信接地设计规范》 《建筑物防雷设计规范》 甲方对系统的具体要求 《民用建筑电气设计规范》 《通信系统机房设计》 《智能建筑弱电工程设计施工图集》
《新疆安防行业行为规范及安装、施工规范要求》等
四．设计思路
架构合理：结合园区的实际情况和最新安防动态，为了减少安全隐患，本次设计方案将采取总控制供电模式，这将大大的提高安全性；使整个系统安全平稳的运行，并具备未来良好的扩展条件。
稳定性和安全性：只有稳定运行的系统，才能确保贵单位监控系统的平稳运行。系统的技术先进性是系统高性能的保证和基础，同时可有效地减少使用人员和系统维护人员的麻烦；本次将采用光缆传输的方式可以有效保护系统的稳定运行。
产品主流：系统是否采用当今主流产品，关系到系统的整体质量和未来能否得到良好技术支持以及完整的技术文档资料。
低成本低维护量：所采用的产品应是简单，易操作，易维护，高可靠度的。
五.设备参数：
2 5.1 400万网络球型摄像机
图像传感器 1/1.8＂ Progreive Scan CMOS 最低照度 彩色：0.005Lux @ (F1.5，AGC ON)；黑白：0.002Lux @(F1.5，AGC ON) ；0 Lux with IR 分辨率及帧率 主码流: 50Hz:25fps (2592×1944, 2560×1536, 2048×1536,1920×1080,1280×960,1280×720), 50fps (1920×1080,1280×960,1280×720); 60Hz: 30fps(2592×1944, 2560×1536, 2048×1536,1920×1080,1280×960,1280×720), 60fps (1920×1080,1280×960,1280×720) 子码流: 50Hz:25fps(704×576,640×480,352×288); 60Hz:30fps(704×480,640×480,352×240) 第三码流: 50Hz:25fps (1920×1080,1280×960,1280×720,704×576,640×480,352×288); 60Hz: 30fps(1920×1080,1280×960,1280×720,704×480,640×480,352×240) 视频压缩 H.265/H.264/MJPEG 音频压缩 G.711alaw/G.711ulaw/G.722.1/G.726/MP2L2/AAC/PCM 红外照射距离 150米
白平衡 自动/手动/自动跟踪白平衡/室外/室内/日光灯白平衡/钠灯白平衡 增益控制 自动/手动 信噪比 大于52dB 3D数字降噪 支持 背光补偿 支持
区域曝光/聚焦 支持 电子快门 1/1-1/30,000s 日夜模式 自动ICR彩转黑 数字变倍 16倍
隐私遮蔽 最多8块区域 聚焦模式 自动/半自动/手动 镜头
焦距 5.9-118mm，20倍光学
3 变倍速度 大约4.3秒(光学,广角-望远) 水平视角 51.3-3.7度(广角-望远)近摄距 10-1500mm(广角-望远) 光圈数 F1.5-F3.0 功能
Smart侦测 人脸侦测、区域入侵侦测、越界侦测、进入区域侦测、离开区域侦测、徘徊侦测、人员聚集侦测、快速移动侦测、停车侦测、物品遗留侦测、物品拿取侦测、音频异常侦测、移动侦测、视频遮挡侦测 Smart录像 断网续传、智能后检索
Smart图像增强 数字宽动态、透雾、强光抑制、电子防抖、Smart IR Smart编码 smart26
5、smart26
4、低码率、ROI 设备异常检测 网线断、IP地址冲突、存储器满、存储器错、非法访问 水平及垂直范围 水平360°；垂直-15°-90°
水平速度 水平键控速度：0.1°-160°/s,速度可设；水平预置点速度：240°/s 垂直速度 垂直键控速度：0.1°-120°/s,速度可设；垂直预置点速度：200°/s 3D定位 支持 比例变倍 支持 预置点个数 300个
巡航扫描 8条，每条可添加32个预置点
花样扫描 4条，每条路径记录时间大于10分钟 断电记忆 支持
方位角信息显示 开 / 关 预置点视频冻结 支持
守望功能 预置点/花样扫描/巡航扫描/自动扫描/垂直扫描/随机扫描/帧扫描/全景扫描
定时任务 预置点/花样扫描/巡航扫描/自动扫描/垂直扫描/随机扫描/帧扫描/全景扫描/球机重启/球机校验/辅助输出 网络
网络协议 IPv4/IPv6,HTTP,HTTPS,802.1x,Qos,FTP,SMTP,UPnP,SNMP, DNS,DDNS,NTP,RTSP,RTCP,RTP,TCP/IP,UDP,IGMP,ICMP,DHCP,PPPoE,Bonjour 应用编程接口 支持软件集成的开放式API，支持标准协议(ONVIF、PSIA、CGI)、支持海康SDK和第三方管理平台接入、支持GB/T28181协议、支持E家协议、支持萤石云接入
浏览器 支持IE8+,Chrome31+,Firefox30+,Safari8.0+浏览器 同时预览视频数 最多20路
用户权限 最多32个用户，分3级:管理员、操作员和普通用户
安全模式 授权的用户名和密码，以及MAC地址绑定；HTTPS加密；IEEE 802.1x网络访问控制、IP地址过滤 接口
电源接口 AC24V 网络接口 RJ45网口，自适应10M/100M网络数据
音频输入/输出 1路音频输入，音频峰值:2-2.4V[p-p]，输入阻抗:1KΩ±10%；1路音频输出，线性电平，阻抗:600Ω
4 报警输入/输出 2路报警输入；1路报警输出；支持设置报警联动预置点/巡航扫描/花样扫描/SD卡录像/报警输出/邮件/上传中心/上传FTP SD卡接口 内置Micro SD卡插槽，支持Micro SD/SDHC/SDXC卡（最大支持128G） 一般规范
功耗 40W max（其中加热10Wmax，红外灯19W max） 工作温度和湿度 -30℃-65℃；湿度小于90% 防护等级 IP66;TVS 6000V 防雷、防浪涌、防突波，符合GB/T17626.5 四级标准尺寸 Φ220(mm)×353.4(mm)
5.2 400万像素H.265+红外半球型网络摄像机
压缩输出码率 32 Kbps~8Mbps 图像
最大图像尺寸 1920 × 1080 帧率 50Hz: 25fps (1920 × 1080,1280 × 960,1280 × 720) 图像设置 走廊模式,亮度,对比度,饱和度等通过客户端或者IE浏览器可调 背光补偿 支持,可选择区域
感兴趣区域 ROI支持三码流分别设置1个固定区域 网络功能
存储功能 NAS(NFS,SMB/CIFS均支持) 接口协议 ONVIF,PSIA,CGI,ISAPI,GB28181 智能报警 越界侦测,区域入侵侦测,场景变更侦测,人脸侦测,虚焦侦测, 物品遗留侦测,物品拾取侦测,非法停车侦测,人员聚集侦测,徘徊侦测,快速移动侦测,进入区域侦测,离开区域侦测
移动侦测,动态分析,遮挡报警,网线断,IP地址冲突,存储器满,存储器错 支持协议 TCP/IP,ICMP,HTTP,HTTPS,FTP,DHCP,DNS,DDNS,RTP,RTSP,RTCP, PPPoE,NTP,UPnP,SMTP,SNMP,IGMP,802.1X,QoS,IPv6,Bonjour 通用功能 防闪烁,三码流,心跳,镜像,密码保护,视频遮盖,水印 接口
通讯接口 1个 RJ45 10M / 100M 自适应以太网口 一般规范
工作温度和湿度 -30℃~60℃,湿度小于95%(无凝结) 电源供应 DC12V±25% / PoE(802.3af)；( -D型号不支持PoE ) 功耗 5.5W MAX（ICR切换瞬时7.5W） 红外照射距离 20-30米
尺寸（mm） 97.5×127 重量 570g
5.3 枪式机
浏览器可调
背光补偿 支持,可选择区域 日夜转换方式 自动，定时
感兴趣区域 ROI支持三码流分别设置1个固定区域 SMART侦测
行为分析 越界侦测,区域入侵侦测,进入/离开区域侦测,徘徊侦测,人员聚集侦测,快速运动侦测,停车侦测,物品遗留/拿取侦测 异常侦测 场景变更侦测，虚焦侦测 识别检测 支持人脸侦测 网络功能
接口协议 ONVIF(PROFILE S,PROFILE G), ISAPI, GB28181,Ehome 智能报警 移动侦测,遮挡报警,网线断,IP地址冲突,非法登录
通用功能 一键恢复,防闪烁,三码流,心跳,镜像,密码保护,视频遮盖,水印 支持协议 TCP/IP,ICMP,HTTP,HTTPS,FTP,DHCP,DNS,DDNS,RTP,RTSP, RTCP, PPPoE,NTP,UPnP,SMTP,SNMP,IGMP,802.1X,QoS,IPv6， UDP，Bonjour
5.4 录像机
支出500万像素摄像机及16路同步回放，16个SATA接口，2个eSATA接口 每个接口支持容量最大6TB的硬盘
5.5 监控专用硬盘
WD Purple 监控硬盘专为兼容行业领先机箱和芯片组制造商而设计，可无缝地集成新买的或者现有的视频监控系统中；在高温全日值守型监控环境中，西数紫盘由于采用了独家的 IntelliSeek 技术，WD Purple 硬盘可计算最佳的寻道速度，从而降低功耗、噪音以及可迅速损坏和导致台式硬盘磨损的振动。
