推荐第1篇：文明服务方案
《××××营业网点规范化服务导入工作方案》讨论稿
为进一步提升网点服务质量和水平，塑造一流服务品牌，增强费县农商行在整个金融市场的竞争力，根据省联社《关于在全省农村信用社系统全面开展网点导入工作的通知》要求，结合本单位客观实际，特制定本方案。
一．指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想做指导，以“转变服务意识，更新服务理念，规范服务流程，拓展服务营销”为目标，按照“先城区网点后农村网点，先业务量大的网点后业务量小的网点”的思路，精心组织，统筹安排，稳步提高全县网点服务水平，逐步提高营业网点服务质量，以促进农商行更快更好的发展。 二．总体目标
紧密结合实际，按照“突出重点，确保实效”的原则，通过本单位内训师对网点人员进行培训学习，使农商行全员在思想认识上得到提升，熟练掌握规范化服务的标准，全身心的投入到优质文明服务中，进而树立农商行在全县金融系统乃至全省金融系统中良好的服务形象和品牌形象。 三．工作安排
规范化文明服务导入工作自2012年8月20日开始，至2012年12月底结束，整体上分为筹备阶段，全面导入阶段，巩固提升三个
阶段，导入面达到100%。
（一）筹备阶段
结合工作实际，根据省联社《关于在全省农村信用社系统全面开展网点导入工作的通知》要求，邀请省联社网点导入指导组对农商行营业部，费城和城区三个支行开展了规范化导入工作。通过循序渐进，由浅入深，由表及里的“讲课—联系—纠偏—练习”，不断巩固导入内容，取得良好的实际效果。根据省联社导入组对农商行的导入模式，农商行选用本单位内训师将对全行网点进行全面对规范化导入，各网点负责人负责沟通网点员工，并全程跟随本行导入内训师开展规范化导入工作。
（二）全面导入阶段
农商行在省联社内训师的帮助下已对县城所有网点和探沂支行，上冶支行两个乡镇网点进行了全方位的导入工作，结合试点情况，农商行将按照行社由大到小，距离县城由近及远的顺序在全县全面铺开导入工作。各网点单位负责人要充分发挥带头作用，积极参与到本单位的规范化服务导入工作中。
为确保规范化服务导入效果，在全面导入开展过程中，农商行将组织进行检查暗访，一是由农商行员工自行组织的检查，查看网点现场管理，调阅网点监控录像，对已导入网点的服务状况进行随机检查；二是委托组织第三方神秘人对已导入网点进行暗访检查。
全面导入结束后，召开农商行规范化服务导入工作总结表彰大会，评选最佳导入行社，最佳文明服务明星等，并对其进行表彰。
（三）巩固提升阶段
建立服务长效机制，包括对各行社综合考核，网点考核，员工考核等方面，打造标杆网点并作为员工服务培训基地。 四．组织领导
农商行成立营业网点规范化服务导入工作领导小组，加强对网点导入工作的组织领导。 组长： 副组长： 成员：
领导小组在综合科设立办公室，由——同志任网点规范化服务导入负责人，具体负责网点导入工作各项事宜，各支行要高度重视网点导入工作也要成立相应的领导小组，明确具体人员和责任分工，做好具体的组织和联络工作，在各支行网点实施导入工作时，网点主要负责人必须全程参与导入。各支行规范化服务导入工作领导小组人员名单于8月20日前报综合科。
五．相关要求
（一）明确责任，狠抓落实。各支行要高度重视营业网点规范化服务导入工作，并指定各支行行长为网点导入负责人，具体负责规范化服务导入工作的指导，协调工作，导入过程中，被导入网点主要负责人要主动靠上抓，确保导入工作落实到实处。
(二)灵活开展，注重实效。各支行要灵活把握，创造性开展工作，
特别是要突出抓好服务创新，质量管理创新，力争多出经验，多出成果，不断提高客户满意度，确保规范化文明服务导入成果。
（三）监督检查，即使跟进。各支行要对本网点服务质量进行定期检查，监督与考核，及时妥善处理客户投诉，提高客户投诉处理工作效率，减少客户投诉数量，提高客户满意度。
第一天：
预先通知被导入网点，先进行文明服务方面的自查，通过自查，找出平时在营业网点中存在的不足和缺点以及需要整改的地方，通过暗访或者日常的检查，观察服务环境和柜员服务，发现在自查中没有发现的不足和存在的问题。通过与被导入网点关键人员进行访谈，了解日常服务状况，掌握网点的基本情况，主要包括网点每天款箱包接送时间，日常开放柜台数量以及网点人员结构，岗位设置，员工年龄及学历结构，业务发展情况，主要客户群体，柜员日常工作量及客户分流情况，晨会开展情况等。根据自查，检查和座谈会情况，讨论制定针对被导入网点导入计划。 第二天
早晨营业前，观察晨会召开情况及开门迎客流程执行情况。如召开晨会，需注意召开流程是否规范，是否达到了调正员工精神状态的目标，如
优质文明服务规范化管理办法
为进一步强化员工服务意识，提高全辖规范化服务水平，经农商行规范化服务领导小组研究，特制定本考核办法。
一、考核范围
全辖营业网点
二、考核内容
规范化服务实行百分制考核。考核内容分为服务态度、服务质量、服务纪律、仪表环境、服务设施和组织领导六个方面共三十四个小项，检查时按小项扣分，扣完本大项分为止。
（一）服务态度（20分）
规范要求：对客户做到“来有迎声、问有答声、走有送声”；实行首问负责制，客户咨询疑难问题或出现差错时，要耐心热情地解释、帮助，不得相互推诿；客户办理业务时，凡属已经开办的业务（包括中间业务和通存通兑业务），要迅速 办理；尚未开办的业务，要向客户说明情况；在接受批评和听取意见建议时，要谦虚冷静，态度诚恳。服务语言要积极推广应用普通话和文明用语，严禁使用伤害客户感情、损害信用社形象、有碍服务工作、影响服务效果的服务禁语。 扣分标准：
1、对客户服务无“三声”扣2分，不使用文明用语扣2分。
2、面无表情、态度冷淡扣2分，使用服务禁语扣2分，刁难扣3分，顶撞扣5分，与客户争吵扣10分。
3、不回答客户咨询扣2分，回答错误扣1分，回答不周全扣1分。
4、未设立意见簿扣1分，缺页扣1分，不及时处理客户意见扣1分。
5、未摆放服务监督牌扣1分，未标明监督电话扣1分。扣1分。
（二）服务质量（15分）
规范要求：熟练掌握本岗位业务技能，并按规定的技术等级或岗位标准上岗，严格执行规章制度，按规程操作，加强监督检查，减少差错，确保实现各项服务目标。 扣分标准：
6、柜台服务人员业务不熟练，不能在以下规定的时间内提供服务的，每笔扣2—5分；拒办客户正常业务（包括中间业务和通存通兑业务）的，每笔扣3—6分：
（1）实行柜员制网点柜员办理一般存取款、查询查复等业务，时间最长不得超过1.5分钟。特殊业务如金额较大的小票存款及兑换残损币等业务除外。
（2）实行柜员制网点柜员办理取款业务，时间最长不得超过1.5分钟；办理5万元以下的存款业务最长不得超过5分钟；5万元（含5万元）以上的每5万元加5分钟。特殊业务如金额较大的小票存款及兑换残损币等业务除外。
（3）会计柜员办理汇票业务，时间最长不得超过10分钟（不包括他行代签时间）；办理其他一般业务时间最长不得超过3分钟。对公开户最长不得超过6分钟，销户不得超过3分钟。实行柜员制的减半。 （4）以上办理业务的时间计算从客户递交要素齐全的凭证或提出业
务需求时开始。
7、未按规定要求客户出示有关证件或任意向客户索要规定以外的证件，无故造成简化或增加业务手续的每次扣2分。
8、柜面凭证不齐全，每缺少一种扣1分，客户办理业务必备用品每缺少一种扣1分。
9、营业窗口未标明所办业务类别的每个扣1分；同类业务多窗口办理，未对窗口编号的，每少编一个扣1分；暂停服务不出示告示牌的，每个窗口扣1分。
10、已安装电子屏幕不开启的扣3分；应有服务项目不全的，每缺一项内容扣 1分。
11、违反业务操作规程办理业务的扣3分（如逆程序操作等）。
（三）服务纪律（30分）
规范要求：营业期间不准擅自离岗，在营业场所内串岗、聊天、干私活、大声喧哗、看书看报、吃零食、打电子游戏、吸烟、打瞌睡、长时间接、打私人电话；严禁带领无关人员进入营业场所；严禁以任何方式或借口怠慢、顶撞、刁难客户；不准与客户发生任何争执；不准无理拒兑、拒收残币、零辅币；不准无理压单、压票；不准泄露国家秘密、业务秘密及客户的帐户、帐号、存款秘密和企业经营秘密；不准随意更改营业时间或擅自停止营业；室内五牌（利率、政策、原则、公约、公告）一证（金融许可证）一照（营业执照）上墙，位置适当，内容完整无误。 扣分标准：
12、不为客户保密扣5分。
13、营业时间做与业务无关的事情扣2分。
14、置顾客于不顾，与他人讲业务无关的语言扣2分。
15、室内未悬挂营业执照、金融许可证各扣2分。
16、时间牌与实际营业时间不符扣1分。
17、更换利率不及时扣1分。
18、办理业务不坚持先外后内扣1分。
19、带酒上岗扣10分，并给予一定的处分，在营业场所吸烟扣5分。20、延时开门扣5分，提前关门扣5分。
21、营业期间无故离岗扣2分，一人临柜扣20分（网点柜员少的情况除外）。
22、柜台以内有非本单位工作人员扣20分，室内及桌面上堆放与工作无关的物品扣1分。
（四）仪表环境（10分）
规范要求：所有对外营业窗口人员必须统一着装，并佩带农商行配发的工号牌上岗；女员工不得浓妆艳抹，男员工不得留长发，蓄胡须；新装修网点门头设计规范、合理；社名牌、单位牌、合法金融机构牌、营业时间牌、社徽齐全，安放位置适当；根据业务需要设置的横幅、彩旗、宣传牌（栏）要干净、整洁，并摆放有序，更换及时；室内外卫生做到无垃圾、杂物、纸屑、烟蒂、蛛网等；厨房、厕所物品干净无异味；室外花木绿化达标。 扣分标准：
23、男员工衣冠不整、胡须长时间未清理或留长发扣1分。
24、女员工浓妆艳抹扣1分，戴夸张首饰扣1分。
25、员工不按要求着装每人扣1分，未带工号牌上岗每人扣1分。
26、告示牌、宣传牌摆放无序扣1分，内容不严肃、不规范或乱粘乱贴扣1分，更换不及时扣1分，未设置扣2分。
27、环境卫生不整洁，室外扣1分，室内扣2分，门窗及玻璃扣1分，柜台扣1分，在营业室内乱粘乱贴扣1分。
（五）服务设施（10分）
规范要求：便民服务设施（验钞机、座椅、开水、茶具、老花镜、碳素笔等）齐全、良好、整洁、卫生。安全防范设施符合要求，消防自卫器械放置得当；监督设施（监督投诉电话除以前的外，必须再加上联社的监督电话）齐全有效，并对外公布。 扣分标准：
28、便民服务设施和其他应配备的物品不全，每少一种扣1分，破损扣1分。
29、营业室柜台外应配备验钞机或点钞机，未及时开机扣1分。30、各类机具不能正常运行扣2分。
31、业务人员不能熟练使用机具扣2分。
（六）组织领导（15分）
规范要求：加强组织领导，采取有效措施，保证规范化服务活动深入人心，变成全体员工的自觉行动。 扣分标准：
32、各支行未成立规范化服务领导小组扣2分，无网点检查方案扣2分，无奖惩措施扣2分。
33、各支行不能每月对网点进行一次自查扣3分，季度内检查面达不到100%的扣2分，无检查记录扣5分；不按季进行评比，每少一次扣1分，不按时上报评比材料每次扣1分。
34、因工作责任发生客户投诉且情况属实一次扣10分；被媒体公开曝光一次扣20分，并给予相应处罚。
三、组织形式
农商行成立营业网点规范化服务导入工作领导小组，加强对网点导入工作的组织领导。 组长： 副组长： 成员：
领导小组在综合科设立办公室，由——同志任网点规范化服务导入负责人，具体负责网点导入工作各项事宜，各支行要高度重视网点导入工作也要成立相应的领导小组，明确具体人员和责任分工，做好具体的组织和联络工作，在各支行网点实施导入工作时，网点主要负责人必须全程参与导入。督促员工加强业务学习，不断提高自身业务素质，严禁对客户表示不会操作，要严格执行首问负责制，严禁推诿扯皮。在临柜操作中若因网络发生故障造成不能正常工作的，要及时上报联社科技科进行处理，并对客户做好耐心细致、热情真诚、合理适度的
解释，严禁以简单粗暴的方式对待客户。
四、检查及考核
农商行负责对各支行的检查考评，并不定期公布考评结果。检查采取随机抽查的形式，主要通过明查暗访、电话查询等方式，并结合办公室收录的客户投诉及其他有关服务方面的问题进行综合考评计分。同时，农商行聘用第三方神秘人进行检查。对检查出的问题定期反馈，问题较重的立即反馈。检查时原则上当即扣分，对问题较复杂或政策界限不太明确的，检查人员将提交领导小组商定后再扣分。每半年按得分情况排出名次通报全辖，年末汇总全年情况计出名次纳入全辖年度综合考评。
五、奖励与处罚
1、奖励。本办法实行年末一次性奖励，年中只罚不奖。全年平均得分获前三名的支行含分理处为规范化服务最佳组织单位，除颁发“最佳服务组织单位”奖牌外，还给予一定物质奖励；年终，农商行规范化服务领导小组根据各网点全年得分情况评选出前五名，作为年度“优质服务标兵单位”，并根据各支行推荐情况评选出十名“优质服务标兵个人”，分别对获奖单位和个人颁发奖牌、证书和奖金。
2、处罚。在每个网点的检查中，按照百分制原则进行，要将责任落实到具体人员身上，每少一分扣5元，罚金由各支行专户管理；同时，出现严重问题的单位和个人年终不能参加以上先进单位和个人的评选。各单位要全面实行挂牌上岗制度，要严格监督检查工作人员挂牌上岗情况。凡经农商行检查或被客户举报发现没有挂牌上岗的，将取
消责任人年终评选最佳服务明星资格。要严格按照业务操作规程及规范化服务考核办法进行临柜操作，不准拒办人民币兑换业务，不准拒办通存通兑业务等。否则，凡被客户举报，经农商行查属实的，将一律给予经办人员200元、并根据情况给予支行负责人一定的处罚，情节严重的全县通报。
六、附则
（一） 本办法由农商行规范化服务领导小组制定，解释，修改亦同。
（二） 本办法自2012年8月20日起实施。
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2016文明交通志愿服务活动方案
一、活动要求
1、活动目标：按照要求，达到在规定地点规定时间有足够人数开展活动；友善耐心回答他人问路；交通秩序无闯红灯、乱穿马路现象；机动车、非机动车、行人有序通行，无侵占通道通行现象；无摩托车无牌行驶和驾乘摩托车不戴头盔现象等目标要求。
2、活动方式：采取集中开展和自主活动的方式。集中开展由区委文明办统一组织安排，活动时间为8月5日；自主活动由我局自行安排时间、地点、志愿者开展文明交通劝导活动，活动次数不少于5次（具体见附表）。
3、活动时间：文明交通志愿服务活动总体时间为2016年7月30日——2016年12月31日。
4、活动地点：交叉路口。
5、活动对象：本局志愿者队伍所有成员。
6、活动内容：一是开展文明交通劝导活动。各志愿者在交通路口劝导行人过马路遵守信号灯，不闯红灯，不乱穿马路，不跨越护栏；友善耐心回答他人问路；劝导驾乘摩托车戴头盔。二是开展示范带头活动。本局所有干部职工要发挥模范带头作用，自觉做文明交通示范者，树立文明单位良好社会形象。做到在单位、家庭、社会倡导文明出行，带头摒弃开车打手机、不系安全带、驾乘摩托车不戴头盔、机动车随意变更车道、步行过街闯红灯、跨越隔离设施等交通陋习，坚决抵制酒后驾驶、超速行驶、疲劳驾驶、闯红灯、强行超车超员超载等危险驾驶行为，带动更多市民自觉遵守交通安全法规，营造和谐文明交通环境。
二、实施步骤
1、宣传发动阶段（2016年8月初）：制定实施方案，拟定参加对象名单，确定活动路口，启动文明交通活动。
2、集中实施阶段（2016年8月5日）：派六人参加，分成三组，于上午7:30——12:00、下午15:00——18:30在制定路口开展文明交通劝导志愿服务活动。
3、自主活动阶段（2016年8月6日——2016年12月31日）：我局自行安排时间开展文明交通活动，展示我局的良好精神面貌，自主活动次数不少于5次。同时做好日常活动图片资料保存，作为我局文明单位创建考评材料。
4、总结推广阶段（自2016年1月1日起）：总结活动经验，推广活动做法，建立活动长效机制，推动文明交通志愿服务活动常态化、制度化、规范化。
三、工作要求
1、精心组织。开展文明交通活动是深化文明单位创建内涵的重要举措，是推动精神文明建设工作深入开展的有效抓手。要充分认识开展这项活动的重要意义，切实加强领导，精心安排部署，确保活动有效开展。
2、务求实效。局文明办要做好组织协调工作，广泛宣传发动。各股室、大队、中心要把开展文明交通活动与创建文明单位活动结合起来，把开展文明交通活动列入文明单位创建的重要内容，积极参与，充分发挥示范带动作用，增进活动的实效。
3、加强督导。局文明办要加强对文明交通活动的管理，要把这项活动的成效作为文明单位创建的重要内容和依据，加强日常督查指导，及时总结、宣传、推广活动的经验和做法，确保文明交通活动扎实推进，取得实效。
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文明交通志愿活动方案 在“12〃2为全国交通安全日”和“12〃5国际志愿者日”到来之际，县文明办、县交警大队、团县委和县电视台等单位组织我县青年志愿者开展“文明交通，安全出行”志愿服务活动，倡导我县居民形成“遵守交规、文明出行、安全回家”意识。活动方案如下：
一、活动时间：
2014年12月1日-12月3日的9:00-12:30。
二、活动地点：
黄果树大道与犀牛路红绿灯路口； 政府服务中心门口到县一中； 老东门到实验小学。
三、组织协调：
由县文明办牵头，县交警大队、团县委、县电视台等单位参与。
参加人员由上述单位及文明单位相关人员、研究生支教团成员和西部计划志愿者组成。
四、活动形式： （一)违规劝导
9:00至11:30,志愿者在黄果树大道与犀牛路红绿灯路口
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创文明服务窗口活动方案
一、活动内容
1、构建快速服务通道，打造便民利民直通车。为我市重点工程的申报和有特殊需要市民，开通绿色通道，主动提供延伸服务、延时服务、预约服务、超前服务等多种便民利民服务方式。
2、实行政务中心受理业务内容网上公开，丰富公开途径，拓宽公开内容。充分利用我局门户网站、大屏幕、触摸屏等载体，公开行政审批受理资料、受理条件、收费依据、办理程序、办理时限和审批结果，推进阳光行政，接受社会监督。
3、建立服务对象满意度测评制度。征求服务对象对改进和加强政务服务窗口的意见、建议，及时了解群众需求，着力解决突出问题。
4、加强队伍建设，提升服务能力。每月开展“月度明星”和“服务明星”评比活动，比服务标准、比技能、比作风、比考勤、比好评，打造服务示范窗口，经监察室、综合科、分管领导综合考核选评，树服务标兵、建满意窗口。
5、争创学习服务型政务中心。定期组织中心工作人员加强对政务服务窗口工作人员政策法规、业务知识、岗位技能的培训，不断提升执行力和服务力。建设以优质服务为核心的团队文化，培育团结协作、积极向上、奋发有为的团队
作风，增强服务意识，改进工作作风，阳光服务、微笑服务、规范服务，廉洁服务，建设一流大厅，培养一流队伍、提供一流服务。
二、实施方案
按照争创文明窗口的思路，分环节实施，具体实施方案如下：
（一）梳理总结环节。组织中心全体工作人员自评互评，自查互查日常工作中的常见问题和容易出错的地方。按照工作流程和服务标准系统梳理日常工作，改正缺点，完善优点，形成长效高效服务机制。
（二）示范推广环节。发扬“月度明星”的示范作用，让月度明星带头介绍先进工作经验和服务意识，带动国土资源系统政务服务窗口的争先创优，更好的服务人民群众。
（三）后台支持环节。综合科、监察室以及相关入驻科室和二级机构成立相应的领导协调机制，建立定期磋商和信息沟通制度，形成有效联动工作机制，同事时在分管领导指导下，为政务中心服务窗口争先创优提供强有力的制度组织支撑，共同推进国土事业的全速前进。
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2018林州四中文明交通志愿服务
活动方案
一、活动背景
为了进一步推动林州市创建文明卫生城市，我校积极开展以“遵守交通、珍爱生命、礼让出行、创卫家乡”为主题的系列志愿实践教育活动。切实增强公民的文明意识，创造良好的出行环境，进一步提升公民的文化素质和社会的文明程度，从我做起，善待生命，遵守交通秩序，维护交通法规，创造一个文明、礼让、和谐的社会。
二、活动要求
1、活动目标：按照要求，达到在规定地点规定时间有足够人数开展活动；友善耐心回答他人问路；交通秩序无闯红灯、乱穿马路现象；机动车、非机动车、行人有序通行，按指定位置停放，无侵占通道通行现象；无摩托车无牌行驶等目标要求。
2、活动方式：采取集中开展和自主活动的方式。集中开展由林州市委文明办统一组织安排，活动时间为2018年每个月X日、X月、X日、X日等（具体见附表）；自主活动由我校自行安排时间、地点、志愿者开展文明交通劝导活动，活动次数不少于5次
3、活动时间：文明交通志愿服务活动总体时间为2018年X月X日——2018年X月X日。
4、活动地点：林州市红旗渠大道与太行路交叉路口。
5、活动对象：本校志愿者队伍所有成员。
6、活动内容：一是开展文明交通劝导活动。各志愿者在交通路口劝导行人过马路遵守信号灯，不闯红灯，不乱穿马路，不跨越护栏；友善耐心回答他人问路；劝导驾乘摩托车戴头盔。二是开展示范带头活动。我校所有干部职工要发挥模范带头作用，自觉做文明交通示范者，树立文明单位良好社会形象。做到在学校、家庭、社会倡导文明出行，带头摒弃开车打手机、不系安全带、驾乘摩托车不戴头盔、机动车随意变更车道、步行过街闯红灯、跨越隔离设施等交通陋习，坚决抵制酒后驾驶、超速行驶、疲劳驾驶、闯红灯、强行超车超员超载等危险驾驶行为，带动更多市民自觉遵守交通安全法规，营造和谐文明交通环境。
三、实施步骤
1、宣传发动阶段（2018年1月初）：制定实施方案，拟定参加对象名单，确定活动路口，启动文明交通活动。
2、集中实施阶段（2018年X月X日-2018年X月X日）：派八人参加，分成二组，于上午11:00——12:
10、下午16:30——17:40在指定路口开展文明交通劝导志愿服务活动。
3、自主活动阶段（2018年X月X日——2018年X月X日）：我校自行安排时间开展文明交通活动，展示我校的良好精神面貌，自主活动次数不少于5次。同时做好日常活动图片资料保存，作为我校文明单位创建考评材料。
4、总结推广阶段（自2018年3月X日起）：总结活动经验，推广活动做法，建立活动长效机制，推动文明交通志愿服务活动常态化、制度化、规范化。
四、工作要求
1、精心组织。开展文明交通活动是深化文明单位创建内涵的重要举措，是推动精神文明建设工作深入开展的有效抓手。要充分认识开展这项活动的重要意义，切实加强领导，精心安排部署，确保活动有效开展。
2、务求实效。我校要做好组织协调工作，把开展文明交通活动与创建文明单位活动结合起来，把开展文明交通活动列入文明单位创建的重要内容，积极参与，充分发挥示范带动作用，增进活动的实效。
3、加强督导。我校要加强对文明交通活动的管理，要把这项活动的成效作为文明单位创建的重要内容和依据，加强日常督查指导，及时总结、宣传、推广活动的经验和做法，确保文明交通活动扎实推进，取得实效。
四、活动总结
参加活动的人员写出开展此次活动的感悟1篇。希望通过此次活动，人人出行文明行的意识增强，部分市民的交通意识能有所提高，降低交通事故的发生率，所有志愿者做事的积极也能大大的提升，使每个志愿者能真正爱上志愿者这份工作。
推荐第6篇：文明劝导志愿者服务活动方案
文明劝导志愿者服务活动方案 为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，组织动员志愿者积极参加文明劝导志愿者服务活动，提升学校文明形象，提高师生的文明意识，特组织文明劝导志愿者服务活动，活动方案如下：
活动一：
一、活动时间：
周一—周五中午11：35—12：00 下午17：30—18：00
二、活动地点：
校大门口及学校附近路段
三、参与人员：
师生志愿者
四、工作职责
1.引导学生排队上校车，劝阻学生不违规横穿马路；
2.引导学生推车离校，不在校园内骑车和直接骑车下坡；
3.维护道路交通秩序，劝阻自行车、电动车不逆行、不并行、不载人；
4.维护学校大门及公交车站台卫生，劝导乘客不随地吐痰、不乱丢垃圾，发现垃圾主动拾起丢垃圾桶；
活动二：
一、活动时间：
周一—周五早上6：30—7：00 下午17：30—18：00
二、活动地点：
公交车上
三、参与人员：
师生志愿者
四、工作职责
1.引导学生有秩序的上车；
2.引导学生给需要帮助的人让座，不争抢座位；
3.引导学生注意自己的言行，维护学校及自身形象；
活动三：
一、活动时间：
周一—周五中午11：30—12：00 下午17：30—18：00
二、活动地点：
食堂
三、参与人员：
师生志愿者
四、工作职责
1.维护食堂秩序，引导学生自觉排队、不插队；
2.引导学生用餐结束后自觉将餐盘送到指定位置；
3.引导学生爱护食堂公物，不随意破坏；
4.维护食堂卫生，劝导学生不浪费粮食、不乱丢垃圾；
活动四：
一、活动时间：
每天晚上21：50—22：10
二、活动地点：
教室、食堂、操场、亦乐园、篮球场、校门、宿舍
三、参与人员：
师生志愿者
四、工作职责
1.督促学生下自习后尽快离开教室回宿舍休息；
2.维护静校秩序，引导学生下自习后不在校园内随意走动；
3.维护宿舍秩序，营造良好的休息环境。
团委2011.2.19
推荐第7篇：文明活动方案
为了进一步优化学校环境，净化学生思想，养成文明习惯，加强学校的精神文明建设，创造一个良好的育人环境，全面提高学生的综合素质，将精神文明建设推向一个新台阶，开展\"文明礼貌月\"系列活动。为了将活动开展得丰富多彩，贴近学生实际，提高德育工作的实效性，结合学校实际，制定如下活动方案：
一、指导思想
全面贯彻落实《未成年人思想道德建设若干意见》、《小学德育大纲》、《小学生守则》和《小学生日常行为规范》，促进校园精神文明建设，通过开展多种形式的教育活动，进一步加强广大师生的环卫意识和文明礼貌习惯，加强学生文明礼貌常规教育，创设校园良好的育人环境, 创建文明宽松，和谐向上的学习、工作、生活环境, 并进行相应的评比表彰,使师生的整体素质得到全面的提高，形成良好的校风、班风和学风。
二、活动目标
1、提高全校学生的文明素养，使全校学生的语言更文明，行为更规范。
2、学生能够遵守公德、严于律己、礼貌待人，养成良好的行为习惯，做文明的中学生，构建和谐校园。
3、振奋全体师生的精神，使其以饱满的热情，昂扬的斗志，崭新的姿态投入到新学期的学习和工作中。让文明之风吹遍校园的每一个角落！
三、活动时间：五月份
四、活动内容：
（一） 卫生习惯的养成教育
不随手乱抛纸片，不随处乱扔垃圾，不随地吐痰，不在建筑物上留下鞋印、球印，不在教学区内吃零食，不在餐桌上倒剩饭、剩菜、剩汤，不向楼下泼水、杂物等。各教学楼、办公楼、实验楼、教辅楼、图书馆、宿舍楼、餐厅的楼梯扶手及两旁的墙裙、墙壁、窗台、窗框、玻璃作为这次整治的重点。要在告别不卫生习惯的同时，逐步养成良好的卫生习惯，自觉的、随时随地的捡拾地上的垃圾，擦洗墙上、桌上、宣传板上的污点、污痕、污迹，擦净楼梯上（立面、台面）、过道上、教室、宿舍的地面上的痰迹、痰痕、口香糖渍，为创造一个卫生整洁的校园环境多作贡献，作大贡献。要在整治校园环境的过程中逐步培养学生热爱劳动和热爱劳动人民的思想感情，不怕脏、不怕累。要在整治校园环境的过程中逐步形成卫生意识、培养劳动技能和实践能力。
（二） 文明礼貌习惯的养成教育
不说污言秽语，不给同学起污辱性绰号，不吃口香糖，走路不勾肩搭背，上下楼梯、出入厕所不推挤拥搡，不在校园墙壁、走廊、桌面等处乱写乱画、乱涂、乱刻，不损坏公物。不插队，不在升国旗与集合时讲话，不无故不佩带校徽、不顶撞师长和管理员，服从教育与管理。要在告别各种陋习的同时，逐步养成良好的文明礼貌习惯。
（三） 遵规守纪习惯的养成教育
不迟到、不早退、不旷课；上课不睡觉、作业不抄袭、上课不经老师允许不讲话，考试不作弊；不带管制性刀具和火种进校园，不引 校外人来校滋事，不进营业性网吧；不随便出入校门；住宿生晚上不迟归，不在夜间翻越墙头出入宿舍、校园，不夜宿不归，不干扰他人休息。破立结合、标本兼治，严肃校纪，违者必究。狠刹打架斗殴风、偷窃风、进网吧风、破坏环境卫生风，以维护校园正常的教育教学秩序。
五、活动安排
第一周：开展大扫除活动
第二周：评选美德少年
第三周：“文明礼仪，从我做起”班队会
第四周：评选文明小少年
“讲文明，懂礼仪”活动总结
五
（一）班
我班为了传承中华民族的优良传统，学习现代文明礼仪知识，遵守现代文明礼仪规范，确保学生无安全事故发生，实现创建和谐校园，我班开展了“讲文明·知礼仪·做文明学生”月活动，现将我班活动情况总结如下：
一、加强宣传、形成习惯。文明礼仪是学校五月份的常规性主题工作，只有我们每个人自觉提高意识，规范自己的行为，使之形成良好的习惯，才会形成和谐的校园氛围，良好的社会风尚。为此，宣传教育显得尤为重要，我班利用班会、夕会在班级中进行了宣传。
二、开展活动，促良好习惯养成。开展丰富多彩的活动，既可以陶冶学生的情操，又可以激发学生的竞争意识，为此我班组织了学生开展了一系列主题活动，活动中学生积极性很高，不但活动取得了很好的效果，而且此活动还得到了很好的延续，促进了同学们的自觉行为意识，使班级文明意识大大提升。
1、大力进行宣传教育，营造良好的班级氛围。利用班会、课前进行文明礼仪的宣传教育活动。号召学生人人参与到活动中来。呼吁全体学生：争做一个讲文明、懂礼仪的好学生。遇到师长、来宾，主动敬礼问好；上学放学靠右行走，保障畅通；请教问题，请字开头；爱护教室，不乱涂乱划；爱护门窗，不猛推猛撞；爱护桌椅，保持无脚印刀痕；爱护电器，不乱开乱关；爱护公共财物，保持无污无损，严格遵守学校规章制度，相互监督，共同促进。
2、班会主题多样，突出安全礼仪。主要从养成教育入手，组织学习了《小学生守则》、《小学生行为规范》；从身边的小事做起，开展了“讲文明语”、“安全礼仪我知道”、“诵七字歌”“评文明少年”等活动，教育学生从身边小事做起，学会使用文明用语，知道那些事该做、哪些事不该做。
3、充分挖掘学校与课堂的教育主导作用，并把培养学生良好的习惯与《守则》、《规范》教育相结合，逐步形成崇尚礼仪、争做文明使者的良好风气，把文明礼仪宣传教育活动转变成为学生的自觉行动。
总之，在开展“讲文明懂礼仪”的活动过程中，培养了学生的自主性、自觉性，进一步规范了同学们的文明言行。全班同学对文明礼仪知识已有了一个全面而深刻的认识，并能潜移默化地转化到自己的日常行为习惯中去，整个班级始终能浸润在浓郁的文明有礼、热情友好、宽容谦让、诚实守信的和谐氛围中。我们班的班级学风有了进一步好转，一些学生有了明显进步，我班将以此为契机，将此项活动不断延续下去，努力促进各项工作的正常健康发展。
推荐第8篇：社区网络文明传播志愿服务志愿服务活动方案
十七户路东社区网络文明传播志愿
服务方案
为扩大宣传思想文化工作和精神文明建设工作在互联网上的影响，促进社会主义核心价值体系建设，按照上级关于切实加强网络文明建设工作要求，我社区将组织网络文明志愿者，在广大网民中传播文明、引领风尚。具体方案如下：
一、指导思想
深入贯彻落实中央文明办创建全国文明城工作要求，以提升文明素养、争做文明使者为主题，以宣传自觉遵守网络文明、倡导推行文明上网为重点，以提高辖区居民尤其学生在网络环境中文明素质和减少不文明现象为目标，充分利用社会各方面资源和力量，共同构建积极、健康、文明的网络环境，逐步形成多领域、全覆盖、深层次的“文明上网”服务体务。
二、活动内容
1、展示创建成果。开展网络文明志愿服务工作，着眼点在于“文明”，着力点在于“传播”。网络文明志愿者要经常关注本市、社区文明创建工作的动态，积极参与文明办组织的各项创建活动，留意收集整理创建情况、先进事迹材料，定期在网络上编发相关文字、图片及音视频材料。
2、营造浓厚氛围。开展网络文明志愿服务工作的工作对象是广大网民。网络交流的交互式特点要求网络文明传播志愿服务必须经常参与网络互动活动。社区网络文明志愿者
要借助文明办组织的各种文明创建活动，善于利用中央、省、市重点新闻网站及各县（市）区相关网站的博客、论坛、贴吧等互动阵地，加强与网民的交流沟通，揭露网上不文明的危害性，形成知荣弃耻、褒荣贬耻、扬荣抑耻的文明理念，在网络上叫响文明创建的口号，营造争做文明网民的浓厚氛围。
3、引领舆论导向。开展网络文明传播志愿服务工作的主要目的就是传播先进思想文化和精神文明理念。网络文明志愿者按照社会主义核心价值体系建设的要求，掌握网络舆论的主动权，积极传播先进思想文化和精神文明理念，深入开展劝阻网络不文明行为活动，以正确的舆论引导人，不断提升广大网民的文明素养，进而提升网络文明程度。
4、在社区儿童活动中心开展志愿服务，指导青少年正确使用网络，做到文明上网，学习网上有用的知识。
三、工作要求
1、高度重视，精心组织
要充分认识开展网络文明志愿服务活动的重要意义，把它作为净化社会文化环境，加强和改进未成年人思想道德建设的具体举措，作为加强广大居民，特别是青少年进行社会主义核心价值体系宣传教育的重要载体和抓手，统筹安排，周密部署，突出主题，创新载体，切实抓紧抓好。
2、示范引导，宣传推广
要充分运用多种形式和手段，加大宣传力度，为开展活动提供交流互动的平台，营造浓厚的舆论氛围，推动活动的
深入开展。
3、重在落实，务求实效
在网络文明志愿者活动中，要突出网络文明道德主题，强化交流互动，采取多种形式，广泛吸引广大网民的参与，使“文明上网”成为广大网民的自觉行动，并使文明行为辐射到广大群众的社会生活中。建立工作机制，确保活动取得实实在在的效果。
十七户路东社区工作委员会
2016年1月15日
推荐第9篇：镇政府网络文明传播志愿服务活动方案
一、指导思想
以科学发展观和党的十八大精神为指导，大力弘扬社会主义核心价值体系，坚持以人为本、全员参与、和谐创建、共同享有的创建原则，在全镇范围内开展网络文明传播活动，通过这项活动提升干部群众整体文明素质，为创建文明乡镇打下良好的基础。
二、组织领导
为深入推进我镇网络文明传播活动，特成立xx镇网络文明传播活动领导小组，由党委副书记、宣传委员雷xx任组长，文明办主任刘xx任办公室主任，办公室设在镇文明办。领导小组成员名单如下：
组 长：雷xx 党委副书记、宣传委员 副组长：刘xx 文明办主任 成 员：缪xx 镇团委书记 左xx 镇宣传干事
三、活动阵地
3、各单位、各村文明传播志愿者小组成员要积极报送文明创建相关稿件，由文明办向国家、省、市等各级媒体、重点新闻网站及相关网站刊发，鼓励支持个人投稿；
四、活动步骤
第一阶段宣传发动阶段（1月15日——1月31日）
领导小组负责组织全镇宣传工作，志愿者小组成员负责做好本单位（本村）的宣传工作，为我镇网络文明传播活动营造良好的氛围。同时，网络文明传播活动领导小组要组织文明传播志愿者学习文明传播知识，交流传播经验。 第二阶段实施阶段（2月1日——10月31日）
1、积极组织参加各级组织开展的文明素质教育活动；
2、根据本单位特点积极组织实施我镇网络文明传播活动方案；
3、认真做好我镇文明创建相关工作的宣传报道；志愿者小组成员每人每月至少上报一篇相关宣传稿件；
4、各单位、各村（社区）网络文明传播志愿者认真宣传网络文明相关法规、制度，引导本单位网民文明上网；
5、及时搜集涉及本单位、本村（社区）的网络信息，做好风险评估，对容易引发社会问题的消息及时发现、及时上报、及时处理。
第三阶段总结提高阶段（11月1日——11月30日）
网络文明传播活动领导小组做好我镇网络文明传播活动调查研究，对该项活动的开展情况进行分析，对发现的问题及时整改，并对各志愿者工作进行考核。
五、保障措施
1、加强组织领导。为搞好这次活动。镇网络文明传播活动领导小组要以高度的政治责任感，严明的组织纪律，按照镇党委部署，把活动要求落到实处。
2、严格督促检查。活动领导小组将定期对活动任务进行督促检查，促进活动健康、有序、深入开展。对工作落实不到位，工作中出现失误的志愿者进行诫勉约谈。
3、落实经费。对宣传稿件，按照刊登国家、省、市等各级媒体，年终进行稿费结算，对于组稿、投稿突出的单位和网络文明传播志愿者予以表彰和奖励。
4、讲求活动实效。通过此项活动的开展，切实起到弘扬爱国主义、集体主义、社会主义思想作用，增强诚信意识，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设。有力的促进和夯实我镇文明乡镇创建工作。
推荐第10篇：优质文明服务活动工作总结
导读：如何搞出新意、搞出特点，我所多次召开各层面的座谈会，针对该所辖区的特点，制定了“传统宣传 品牌营销相结合”的宣传营销方式，打出了“金融产品进市场，农行送福到万家”的主题宣传口号，工作总结如下：
今年“迎新春优质服务竞赛活动”开展三个月来，农业银行**支行枫江营业所储蓄存款取得了前所未有的快速增长，截止三月底，该所各项存款余额达万，比年初净增万，完成全年计划的，提前天完成全年计划任务，比去年同期多增万，增量份额占全镇市场的，其中教育储蓄净增万，完成计划的，新增存款账户户，发卡张。
为取得全年资金组织工作的主动权，我所把“迎新春优质文明服务”活动作为全所工作的重中之重，多策并举，扎实工作。
一、强化内部管理，把握工作主动权。针对枫江营业所过去几年的各项工作不是很理想，综合考评落后，员工的情绪波动较大，思想不稳定的现象，新的所领导班子根据我所党员较多的特点，利用“保持共产党员先进性教育活动”的契机，召开了多次会议，进行面对面的交谈，重温“三个代表”重要思想，认真组织学习，由于思想上的认识到位，员工工作的主动性得到极大的提高。
为争取全年工作的主动，我所确立了“早发展早受益，快发展多受益”的思想观念，早计划，早安排，早宣传，早行动，围绕支行开展“迎新春”优质服务竞赛活动的精神，出台了一系列的措施。新年伊始，我所先后两次召开会议，明确储蓄存款工作目标，并对“迎新春”优质服务竞赛活动进行了统一安排部署，使全所员工充满了勇于争先、力创佳绩的信心和决心。
二、突出一个“新”字，抢抓市场营销先机。
迎新春活动每年都搞，如何搞出新意、搞出特点，我所多次召开各层面的座谈会，针对该所辖区的特点，制定了“传统宣传 品牌营销相结合”的宣传营销方式，打出了“金融产品进市场，农行送福到万家”的主题宣传口号，在全镇开展形式多样的宣传营销活动，配合客户部利用宣传车走遍了乡镇的大街小巷，还到附近几个没有农行网点的乡镇进行拉网式的宣传，设立宣传咨询台，广发传单，宣传农行的优势，从而提高了我所在社会公众中的影响力，增加了吸存度。我所还充分利用最具竞争力和吸引力的金融新产品，实行捆绑营销，大力宣传新推出的新教育储蓄、代理人寿分红保险等新的业务品种，进一步加大对优良客户的拓展和维护力度，为客户提供全方位、个性化的金融服务。
三、体现一个“诚”字，优质服务上台阶。
我所除了对营业网点配备和服务设施进行完善，规范了意见箱、意见本，将“迎新春活动”与提高自身综合素质有机结合，提高柜面服务质量外，还力求服务内容人性化。客户经理对大客户进行登门拜访，送上精美的宣传品和新产品宣传资料，并在春节期间对存款在xxxx元以上的客户电话拜年，送上温馨的节日祝福，在恭祝客户新春快乐的同时，询问客户需要解决的问题。
我所在传统的微笑服务的基础上，又提出了让顾客“五满意”,即：在营业场所的整体视觉上让客户满意；在服务时间上让顾客满意；在服务质量上让客户满意；在服务品种上让客户满意；在服务方式上让客户满意。
我所根据员工是本地人的关系，发动亲朋好友成为我所的义务宣传员，大力宣传我所的特色产品，今年仅亲友介绍的存款就近百万。
成绩只能说明过去，下一步我所将一如既往，发扬成绩，乘胜前进，顺应形势，锐意进取，采取有力措施，争取资金组织工作再上新的台阶。
第11篇：文明服务活动工作小结
永城市高级中学文明服务活动工作小结
在教体局和校党委的指导下，在校团委的领导下，我校文明服务各项活动步入正轨,志愿者文明服务事业取得长足发展，呈现良好的发展势态。
过去一年里，我们组织并圆满完成了“清明节祭扫烈士墓”、“敬老院联欢活动”、“争创文明、爱我家园”等一系列公益活动。 同时, 我们继续大力弘扬“提供志愿服务，弘扬志愿精神”的宗旨，坚持以“奉献、友爱、互助、进步”的服务理念，积极开展文明服务服务活动、帮困助残、走进弱势群体、环境保护等志愿服务活动。
这些活动在校园里、社会上都取得很大的影响，受到了广大师生、社会群众的赞誉，在校园里形成了良好的文明服务氛围，推进了我校志愿者文明服务事业的发展。
在这些活动中,我们收获着感动，学习着经验，成就着感恩的心。同时也赢得了喝彩和赞许的目光。
现将我校一年以来的活动总结如下：
一、开展 “弘扬雷锋精神、共建美丽永城”主题志愿者服务月活动
为纪念毛泽东等老一辈无产阶级革命家号召“向雷锋同志学习”52周年，3月3日上午，团市委在市人民广场举行了以“弘扬雷锋精神·共建美丽永城”为主题的青年志愿者服务月活动启动仪式。我校和市其他单位共500余名青年志愿者参加了此次活动，志愿者们为环卫工人和过往市民提供了义诊、法律咨询等志愿服务，得到了市民朋友的一致好评。
此次活动，我校志愿者们现场发放倡议书1000余份，并在接下来的一个月还将持续深入校园、社区开展敬老助残等多项志愿服务，力争营造“学雷锋，树新风，争先锋”的良好氛围。
随后，在2015年3月6日早自习时间，举行升国旗仪式，由党委书记彭剑锋同志在国旗下讲话，介绍雷锋的先进事迹，结合上级局领导安排，号召动员全校学生学习“雷锋精神” ，把雷锋作为自己学习的榜样，开展“践行志愿服务 争当青年先进”为主题的学雷锋活动。彭剑锋书记在集会上向所有师生作了明确的安排及要求，希望全体老师和学生，将学雷锋活动一直弘扬坚持下去，而非一个月或者是一年的工作活动，可以是一个人一辈子都可以做的事。而后由九年级学生代表龚来凤向全体师生发出倡议。
仪式后，下发活动方案和雷锋事迹材料，以班级为单位开展学雷锋活动。
3月7日至3月18日，全校利用音乐课，学唱歌曲《学习雷锋好榜样》，以歌曲的形式让美丽而又宁静的校园，吹起一阵“学习的雷锋好榜样”的雷锋精神之风，拉开此次活动的帷幕。
3月18日至3月23日，各班开展以“弘扬雷锋精神 争当青年先进”为主题的团队活动，让学生了解雷锋精神的实质内容和学习雷锋的意义所在。
3月24日至3月26日，组织各班办好教室后面的黑板报。 3月26日至3月28日，在校团委的带领下各班的团员以及入团积极分子走进校园，清理学校的垃圾，让校园变得干净整洁。
二、校园文明志愿者清明扫墓活动
2015年4月2日，永城市高级中学团委组织了学生会、团委会干部25人赴陈官庄烈士陵园参加了团市委组织的“祭英烈铸中华魂”活动。
烈士陵园内，同学们们怀着崇敬的心情，排着整齐的队列向革命烈士纪念碑敬献花圈并默哀，全体青年志愿者在高高耸立的烈士纪念碑前庄严宣誓，深切缅怀烈士丰功伟绩。随后，全体人员列队祭扫了烈士陵墓，瞻仰了烈士纪念馆，参观了陈列展览，聆听了英雄事迹，接受了一次生动的爱国主义教育。
缅怀英烈，饮水思源。同学们纷纷表示，是革命先烈用鲜血和生命为我们创造了美好的生活和发展环境，要学习烈士崇高革命精神和无私奉献精神，继承和发扬光大革命优秀传统，积极践行社会主义核心价值观，为实现中华民族伟大复兴中国梦贡献自己的青春力量！
三、校园文明志愿者环保主题活动
在校团委的号召下，校园文明志愿者开展了以“校园是我家，美化靠大家”的环保主题活动，大地回春，一片欣欣向荣的景象。
2015年3月28日下午，百余名志愿者在校团委书记陈艳梅同志的带领下，悬挂条幅，开展义务劳动，用行动来诠释“校园是我家，美化靠大家”的主题。志愿者有的用铁锹清除杂草，有的在水渠路边捡拾垃圾，有的在向路过的同学宣传环保知识。在这次主题活动中，很多志愿者表示要在以后的学习和生活中要再接再厉，用实际行动来感染更多的人参加到环保活动中来。
四、校园文明志愿者敬老院孤儿院联欢活动
为进一步感受父母的艰辛，明确自己肩上的责任。2015年4月24日，50余名志愿者在校团委陈艳梅书记的带领下，来到永城市敬老院孤儿院，与老人、孤儿们一起举行了联欢活动。
志愿者首先为老人清扫了房间，然后志愿者与老人簇拥在一起，有的在为老人剪手指甲，有的在为老人洗头，有的在为老人讲解卫生方面的知识，最后志愿者为老人表演了文艺节目。在场的老人脸上一直带着快乐的笑容，有些老人还留下了感动的泪水。
活动结束后很多志愿者不愿离去，表示要定期来看望老人，把老人当做自己的亲人来对待。很多志愿者还一至表示回到学校后要更加发奋学习，不辜负父母，不辜负老人对自己的期望。
五、在校团委的号召下，在全校范围内开展了“让爱你的人为你自豪”感恩活动
2015年4月11日，永城市高级中学邀请善朝教育集团的老师分别在东、西校区操场为12000余名师生做了励志教育报告。 上午，在西校区操场，举行了《点燃生命激情，挑战高考极限》的励志报告会，纪检书记朱维良主持。青年应用心理学专家、青年励志演说家、青少年教育专家房善朝老师从成功秘诀、良好心态、坚强信念、强烈企图心、树立信心、学习方法、意志品质等方面，列举各领域成功人士的典型事例，激励学生克服消极畏难情绪；从调整考前心态、宣泄考前压力等方面入手，用充满激情的演说点燃学生对成功的渴望，用自己的人生经历和乐观豁达的处世态度让学生坚信“我是最棒的”。 通过这次励志演讲和心理辅导，同学们受到极大鼓舞，纷纷表示要让挑战自我成为习惯，不断的超越自我，以更加昂扬的斗志争取更大的进步！
下午，在东校区操场举行了《让爱你的人为你自豪》感恩报告会，副校长邵杰主持。首席讲师王亮老师用饱满的激情、诚挚的语言、真实的案例深深打动了在场的师生和学生家长，使他们的心灵受到强烈的震撼和感恩的洗礼。
通过本次感恩报告会，同学们表示以后必将一颗感恩的心表现在实际行动中，对于父母，一声甜甜的称呼，一杯暖茶，一句关心的话语，一点细微的进步，就是对父母最好的报答；对于老师，一句精彩的问题回答，一次认真的作业书写，一次独立的考试，一节安静的晚自习，一次尽心尽力的卫生值日，就是对老师最大的感恩，同时，还要学会感谢你周围的每一个人，包括你的同学，朋友，对手，甚至是一个陌生人。
两场报告会都持续了两个多小时，活动过程中，同学们时而开怀大笑，时而感动落泪，时而若有所思，心灵受到了极大的触动和启迪。
六、“缅怀先烈，铭记历史”慰问老红军及军烈属活动 在中国人民抗日战争胜利70周年纪念日来临之际，校团委书记陈艳梅于2015年9月2日上午带领我校师生代表看望了现居我市芒山镇的老红军、老战士及军烈属们。
这些老人中，有的参加了抗日战争，有的参加了抗美援朝，师生们与这些老人亲切交谈，，详细询问老人的起居生活、身体状况和家庭情况，并送去慰问品。看到老人身体健康、精神状态良好，师生们很是感动，面对他们永葆革命本色、忠诚党的事业的高尚品质，师生们深受教育。陈书记代表师生们感谢他们为我们今天的幸福生活作出的贡献，并对同学们说，老红军、抗战老战士是中国革命的功臣，为民族解放和国家独立作出了巨大贡献，是党和国家的宝贵财富，也是永城的宝贵财富，我们永远不能忘记。没有这些老革命的浴血奋战、流血牺牲，就没有新中国，就没有我们今天的幸福生活。吃水不忘挖井人，我们一定铭记在心，并且要以他们为榜样，继续弘扬革命精神和光荣传统，努力学习，实现中华民族的伟大复兴。 本年度我校文明服务活动收效明显，达到了预期的效果。为我校今后组织文明服务活动留下了宝贵的经验。同时我们相信我们以后的工作会越做越好。
以上是本年度文明服务活动的内容总结，在今后的日子里，我校将不断从生活中积累经验，弥补自生的不足，为能够更好的文明服务而努力。
第12篇：“文明志愿者服务”活动实施方案
惠济区人民医院
“文明志愿者服务”活动实施方案
为贯彻落实党的十七大关于“完善社会志愿服务体系”的工作要求和十七届四中全会精神，根据《关于在全区卫生系统组织开展文明志愿者服务活动的通知》有关要求，积极推动在我院广泛深入开展“文明志愿者服务”活动，特制定如下方案。
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧抓住医疗行业社会主义核心价值体系建设这个根本，以方便人民群众看病就医和提高健康素质为主要内容，贴近患者，贴近基层，贴近群众，在全社会广泛普及志愿医疗服务理念，大力弘扬志愿医疗服务精神，着力完善“志愿者医院服务”体系，着力建立志愿医疗服务社会化运行模式，着力探索“志愿者医院服务”的长效机制，推动志愿医疗服务深入发展，使更多的人成为医疗服务志愿者，在全社会营造尊重患者、尊重医务人员的良好氛围，努力构建和谐医患关系，推进医疗行业和全社会精神文明建设，促进医疗事业又好又快发展。
二、基本原则
1、坚持以奉献爱心、服务患者、服务群众为主题，始终把公益性放在首位，充分体现志愿医疗服务无偿、利他的基本要求。
2、坚持全面动员、广泛参与，一方面广泛动员广大医务人员积极成为医疗服务志愿者，另一方面广泛动员医学院校在校学生、其他行业积极分子投身“志愿者医院服务”活动。
3、坚持服务医改大局，立足方便群众看病就医和提高群众健康素质，有针对性地设计项目、开展活动，做到量力而行、务求实效。
4、坚持“以弘扬志愿精神，创建文明城市”为目标，改善医院医疗服务，提高基层社区、乡村医疗卫生机构服务能力，同时，在城市社区和乡
村为城乡居民提供健康促进、健康教育服务。
5、坚持志愿医疗服务与实现医疗服务志愿者个人发展相统一，让广大医务人员和其他志愿者在奉献爱心过程中经受锻炼、增长才干。
三、形式内容
1、组织志愿者为门急诊、住院患者提供志愿医疗服务。组织院内志愿者，利用休息时间，为门急诊患者提供包括导医、导诊、预约诊疗、排队、咨询、解释、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、健康教育、投诉等服务；为住院患者提供一般生活护理、沟通交流、陪同检查、咨询、费用查询、健康教育、陪护、阅读报刊杂志、投诉、出院后回访及预约诊疗等服务。
2、组织志愿者利用休息时间和节假日到社区卫生服务机构、乡村为城乡居民提供诊疗、健康教育、咨询、预约诊疗等服务。
3、组织志愿者积极参加“三下乡”、高血压病日、爱眼日、爱耳日等一系列主题性活动，为广大城乡居民提供健康教育、咨询、宣传、诊疗等志愿服务。
4、组织志愿者到重大活动、重要会议和大型赛事现场，提供秩序维护、健康保健咨询、现场医疗救援等志愿服务。
5、组织志愿者参加重大自然灾害和其他突发公共事件应急医疗救援服务。
6、组织志愿者参加重大传染病疫情预防控制和医疗救治志愿服务。
7、组织志愿者深入城乡残疾人康复机构或残疾人家庭，开展康复辅导志愿服务。
8、组织志愿者深入城市或农村居民家庭，对慢性病患者、长期卧床病人及其家属进行生活照料和康复辅导志愿服务活动；开展送温暖、献爱心志愿服务活动。
四、活动要求
1、加强组织领导。成立“文明志愿者服务”活动领导小组，统筹协调、
组织我院“文明志愿者服务”活动。
2、开展宣传发动。在医疗行业和全社会广泛深入地普及志愿理念，大力弘扬志愿精神，推动形成关心、支持和参与志愿医疗服务的良好氛围。利用各种形式形式，普及志愿医疗服务知识，宣传好的做法、经验和感人事迹，引导人们尊重志愿者和志愿者的劳动，营造良好的舆论氛围。要通过丰富多彩文化活动，展现志愿者良好的风貌和高尚情操，形成有利于志愿医疗服务的文化环境。要动员广大医务人员、党员干部、共青团员和社会知名人士带头参加志愿医疗服务活动。
3、注重活动实效。医务人员首先要积极参与，从院内志愿医疗服务起步，从能做的事做起，从简单易行的内容做起，积累活动经验，逐步发展到全方位开展志愿医疗服务活动。要重视活动的针对性。
第13篇：文明校园活动方案
“文明校园”创建实施方案
第一章总 则
第一条：为了创建良好的育人环境，推进校园精神文明建设，培养大学生良好的道德品质和文明行为，发挥文明、有序的校园环境在学生文明塑造过程中的推动作用，特制订此条例。
第二条： 校“文明校园督导队”负责“文明校园”的创建工作。
第三条：要求通过本次活动，使在校的每一位学生都有一个良好的文明意识，掀起环境文明、行为文明的热潮，使我们的校园更加文明，更加安全。
第二章 组织与实施阶段
第四条：活动细则。
为配合学校工作，对各年级做如下要求:
1、各年级成立文明校园督导小组，人数自定，年级组长负责。
2、要求各年级学生高度重视社区文明建设，在各年级内组织学习，宣传文明建设。
3、要求各年级学生在本次活动中，工作认真，态度端正，共同积极参与本次活动。
4、活动中，年级之间可以互相学习，互相沟通，取长补短，为本次文明活动献计献策。
第五条：活动内容
1、由于现各楼基本归各年级，现将各年级楼周围的校区分给各年级，包括花草树木，道路卫生，是否有学生从楼上乱扔纸屑垃圾品等。
2、各年级要负责对自己的校区进行维护，道路脏物尽量少见，草坪不能被践踏，公物不能被破坏。
3、各年级的学生不允许在道路上大声喧哗、随地吐痰、讲脏话，要用语文明、行为文明。
4、要求男女同学在宿舍关门前都回宿舍就寝，希望广大同学增强自我保护意识。
第三章评比细则
第六条：评比原则
评比实行打分制，各年级满分100分，根据以上内容要求，依据以下情形扣分。
1、各年级满分100分，实行扣分制。
2、划坪践踏扣1-5分，道路公共设施破坏扣5-10分。
3、路面卫生酌情扣分，最高不超过3分。
4、每次年级监察，各年级缺一人次扣5分。
5、活动中，工作不认真，态度不端正，不听从指挥扣5分。
6、宿舍楼各宿舍要按时熄灯就寝，对于熄灯后喧哗的扣一分。
8、其他具体违规违纪行为现象，如经发现按情况给予一定的扣分，扣1-5分。
第二条：奖罚方案
1、由第五项的评比原则，每次检查打分，年终汇总按分数从高到低给各年级排名。
2、抽选前三名，设
一、
二、三等奖，给予“文明年级”称号。
3、由各年级各班推选1-3名先进个人，给予“校园文明学生”称号。
4、对于违规的学生个人，给予校级通报批评。
第三条：本次活动最终解释权归巴中龙泉外国语学校团委。
第14篇：校园文明活动方案
根据《xxx省文明单位建设管理办法》和《xxx市文明单位建设管理暂行办法》的精神，为了有计划、有步骤地开展文明创建活动，把这项工作有条不紊地落实，特制定如下实施方案。
一、指导思想
坚持以xx同志社会主义荣辱观的理论纲要为指导，以创建“六无”平安校园和师生满意为工作目标，以优化校园环境为主要内容，以“打防结合，标本兼治”为工作原则，切实加强闵集乡中心小学校园安全文明卫生及周边环境集中整治工作，集中解决影响我校校园安全卫生及周边环境存在的突出问，维护社会稳定，构建和谐校园。
二、工作目标及要求
为解决我校周边治安环境存在的突出问题，消除学校及周边诱发安全问题的因素；加强安全卫生管理，加强对饮食卫生、校舍等场所和设施设备的经常性检查和整改，使我校及周边治安环境有明显改观，师生安全感有明显增强；落实我校内部安全卫生防范措施，建立健全维护我校及周边安全卫生的长效工作机制，推进我校安全文明校园创建活动深入开展。
(一)校园环境建设整治要求
1、将校园内外清洁区分片到班，由班级实行包片管理，责任到班，落实到人，做到清洁区内无杂物、无纸屑、无瓶袋等，保持校园环境洁净。
2、后勤部门负责绿化带和场地硬化管理及规划建设，绿化带定期进行修剪，保持带内树木四季如春，环境宜人，对硬化场地先规划再施工，因地制宜。
(二)关于学校食堂要求
1、我校食堂有专人管理，学校与食堂负责人签订安全卫生责任状，学校制订了食堂管理制度和食物中毒紧急处理预案。
2、食堂不得销售腐败变质食品，每日销售食品留样24小时，未销售完的食品当天及时进行了处理，做到不把过夜食品卖给学生。
(三)关于师生安全卫生教育管理的要求
1、我校把师生的安全卫生教育管理列入学校工作计划，纳入重要议事日程，随时掌握师生的思想动态，制定切实可行的教育管理办法。
2、每月开展一次有针对性的安全卫生教育活动，切实加强了师生交通安全教育、防火教育，提高广大师生的安全意识和自我防护能力。
3、加强和改进学校德育工作，切实加强对师生的思想品德、行为准则、法律知识等方面的教育。教育学生远离网吧，正确对待西方文化，培养学生明理诚信，团结友爱的优秀品质。
4、落实教师与“四类儿童”包保结对，积极组织教师参与各种扶贫活动。
三、具体作法
1、加强领导，成立专班。我校成立以董长能同志为组长，全体校委会成员为文明单位领导小组成员，强化对创建工作的领导，及时解决创建过程中的困难和问题。
2、争取领导支持，改善办学条件。把上级精神及时传达，我们的作法及时向领导汇报。取得领导的支持，改造各种设施，以单项入手取得突破，然后整体提高，逐步改善我校条件。
3、学习业务知识，提高业务水平。现代社会是知识爆炸的年代，对我校工作人员来说学习尤其紧迫重要，否则无法满足工作的需要。从制度入手规定每周定期学习。学习党中央路线、方针、政策，提高政治素质，提高业务素质和工作水平。
4、树立爱岗敬业，教书育人的意识。抓紧对我校教职工的职业道德教育、政治思想教育。让他们牢固树立教书育人意识，全面提高教学质量，保证我校教学秩序和环境，带动精神文明建设。
5、根据创建需要，不断调整创建思路。以利更好地搞好创建工作。
第15篇：校园文明活动方案
根据《xxx省文明单位建设管理办法》和《xxx市文明单位建设管理暂行办法》的精神，为了有计划、有步骤地开展文明创建活动，把这项工作有条不紊地落实，特制定如下实施方案，校园文明活动方案。
一、指导思想
坚持以胡锦涛同志社会主义荣辱观的理论纲要为指导，以创建“六无”平安校园和师生满意为工作目标，以优化校园环境为主要内容，以“打防结合，标本兼治”为工作原则，切实加强闵集乡中心小学校园安全文明卫生及周边环境集中整治工作，集中解决影响我校校园安全卫生及周边环境存在的突出问，维护社会稳定，构建和谐校园。
二、工作目标及要求
为解决我校周边治安环境存在的突出问题，消除学校及周边诱发安全问题的因素；加强安全卫生管理，加强对饮食卫生、校舍等场所和设施设备的经常性检查和整改，使我校及周边治安环境有明显改观，师生安全感有明显增强；落实我校内部安全卫生防范措施，建立健全维护我校及周边安全卫生的长效工作机制，推进我校安全文明校园创建活动深入开展。
(一)校园环境建设整治要求
1、将校园内外清洁区分片到班，由班级实行包片管理，责任到班，落实到人，做到清洁区内无杂物、无纸屑、无瓶袋等，保持校园环境洁净。
2、后勤部门负责绿化带和场地硬化管理及规划建设，绿化带定期进行修剪，保持带内树木四季如春，环境宜人，对硬化场地先规划再施工，因地制宜，工作计划范文《校园文明活动方案》。
(二)关于学校食堂要求
1、我校食堂有专人管理，学校与食堂负责人签订安全卫生责任状，学校制订了食堂管理制度和食物中毒紧急处理预案。
2、食堂不得销售腐败变质食品，每日销售食品留样24小时，未销售完的食品当天及时进行了处理，做到不把过夜食品卖给学生。
(三)关于师生安全卫生教育管理的要求
1、我校把师生的安全卫生教育管理列入学校工作计划，纳入重要议事日程，随时掌握师生的思想动态，制定切实可行的教育管理办法。
2、每月开展一次有针对性的安全卫生教育活动，切实加强了师生交通安全教育、防火教育，提高广大师生的安全意识和自我防护能力。
3、加强和改进学校德育工作，切实加强对师生的思想品德、行为准则、法律知识等方面的教育。教育学生远离网吧，正确对待西方文化，培养学生明理诚信，团结友爱的优秀品质。
4、落实教师与“四类儿童”包保结对，积极组织教师参与各种扶贫活动。
三、具体作法
1、加强领导，成立专班。我校成立以董长能同志为组长，全体校委会成员为文明单位领导小组成员，强化对创建工作的领导，及时解决创建过程中的困难和问题。
2、争取领导支持，改善办学条件。把上级精神及时传达，我们的作法及时向领导汇报。取得领导的支持，改造各种设施，以单项入手取得突破，然后整体提高，逐步改善我校条件。
3、学习业务知识，提高业务水平。现代社会是知识爆炸的年代，对我校工作人员来说学习尤其紧迫重要，否则无法满足工作的需要。从制度入手规定每周定期学习。学习党中央路线、方针、政策，提高政治素质，提高业务素质和工作水平。
4、树立爱岗敬业，教书育人的意识。抓紧对我校教职工的职业道德教育、政治思想教育。让他们牢固树立教书育人意识，全面提高教学质量，保证我校教学秩序和环境，带动精神文明建设。
5、根据创建需要，不断调整创建思路。以利更好地搞好创建工作。
第16篇：文明网络活动方案
果子市小学网络文明宣传教育活动
实施方案
为充分发挥网络在交流经验、传承文明、服务大局中的积极作用，促进网络信息管理工作规范化、制度化、科学化，扩大宣传思想文化工作和精神文明建设工作在互联网上的影响，促进社会主义核心价值体系建设，我校在全校发展网络文明志愿者，在广大学生中传播文明、引领风尚。具体方案如下：
一、指导思想
深入贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，扎实开展“网络文明传播志愿者”教育活动，从提高学生认识着手，通过各种形式教育学生自觉遵守《全国青少年网络文明公约》，引导学生辩证地认识网络、真实地面对网络、科学地使用网络，树立文明上网、绿色上网意识，拒绝“网络毒品”，摒弃不良信息，远离文化垃圾，规范学生的网络行为，努力为学生构筑健康文明的网络空间。
二、领导小组
组长：吴常伟
副组长：骆卫锋 张晓媛
成员：邢亚茹 范维利、王彦明及各班主任
三、活动目标
通过本次活动，使学生真正认识网络的利与弊和沉溺于网吧的严重后果，增强学生的是非观念和自律意识、自控能力，实现从源头上遏制学生进入社会营业性网吧的目的。
四、方法步骤
本次网络文明传播志愿者主题教育共分三个阶段： 第一阶段：宣传发动。
成立主题教育领导小组，结合学校实际研究制定切实可行的教育活动方案。向全体学生发出《文明上网 从我做起》活动倡议书。组织学生学习《全国青少年网络文明公约》和相关的教育材料。多渠道广泛宣传、大造声势，形成良好的教育氛围和正确的舆论导向。
第二阶段：调查摸底。
班主任老师要通过多种方式对本班学生逐一调查，班主任和学校要对学生进入网吧情况做到底数清、情况明，为下阶段普遍教育和重点突破作铺垫。
第三阶段：集中教育。
学校要求各班开展以“阳光网络伴我成长”为主题的班队会活动，以生动活泼的形式，引导学生提高网络道德素养，自尊自律，网络文明传播志愿者，增强自护意识，为营造一个健康纯净的网络空间积极贡献力量。通过家长会、家访等形式，及时与学生家长沟通。告知家长学校的作息时间，请家长加强校外时间学生的监控和管理；及时向家长反馈学生在学校各方面表现。
渭城区果子市小学
2017年4月15日
第17篇：文明大行动 活动方案
打安中学“文明大行动”活动方案
2011-2012学年度
为响应白沙县黎族自治县“文明大行动”的实施方案，引领全校师生争做文明使者，全面提高我校师生的素质和文明程度，根据县教育局相关文件和会议精神，结合我校工作实际特制定本活动方案。
一、指导思想
为贯彻“国际旅游岛城乡环境整治大行动”的工作，根据县教育局相关文件和会议精神，广泛开展以学校教育为主要内容的师生文明素质养成活动，以学校文体活动为主要形式的文明传播活动，以社会公益活动为主要内容的文明实践活动，以治丑、治脏、治乱为主要内容的文明守护活动，进一步弘扬文明城乡精神，培育广大师生市民责任意识，为促进全社会的经济、政治、文化、社会、生态全面进步，全力打造繁荣富裕、大气秀美的新海南营造良好的社会环境。
二、领导机构 组长：唐士征 副组长：符德清、林强 组员：全体教师
三、活动目标
通过开展“文明使者在行动”活动，组织我校师生当好先进
文化的传播者、文明风尚的示范者。在此基础上，建立长效机制，把活动延伸到家庭和社会，充分调动教师、学生和家长的积极性和创造性，通过互相影响、互相带动，形成人人争当文明使者，人人勇当文明先锋，全社会积极参与的良好局面。
四、活动内容
（一）、积极发挥学校主阵地作用，争创文明校园。
1、创建文明校园。学校建立健全文明校园创建工作领导体制，结合学校工作特点，以推动“文明大行动”，夯实基础，扎实推进。利用课堂、升旗、班会等形式组织师生开展创建知识、社会公德、职业道德、家庭美德、文明礼貌、诚信、爱心、文化艺术和法律法规教育，大力推广文明言行，学习践行“文明大行动”的实践方案，提高师生整体文明素质。积极开展法制教育和安全教育，定期开展学校及周边环境集中整治活动，把学校真正打造成平安和谐、文明幸福的文明场所。
2、实施文化引领。加强“文明大行动”的学习宣传，深入开展社会主义荣辱观教育，大力弘扬民族精神和时代精神，大力推进爱国主义教育。以校园文化建设为载体，全面实施德育，着力加强未成年人思想道德教育，将德育主题元素融合到校园文化建设当中。深化公民道德实践，开展道德模范学习宣传、评选表彰活动，形成崇尚先进、崇尚文明的浓厚校园氛围。实施打安中学文化进校园的主题教育。进一步深化课程改革，积极推进素质教育。要大力促进教育公平，坚持教育全面协调发展，办好
人民满意教育，让学校成为“文明大行动”的源头，成为传播文明，引领文明，守护文明的文明基地。
3、以大型活动为载体，推动“文明大行动”活动不断深入。广泛开展校园文体活动，利用举办助残日宣传演出、期末才艺展示等大型活动契机，全面展示“文明使者”呈现的新气象、新成果。通过国旗下讲话、主题班会、团队活动等，全面宣传“文明大行动”相关知识和文明风尚，使师生思想道德素养不断提升。
（二）、充分发挥教师主导作用，争做文明教师。教师要立足本职岗位，争做道德模范和业务标兵。要自觉加强教师职业修养，不断提高业务水平，身体力行，率先垂范，积极参与“文明使者在行动”活动。每位教师要努力做到“带好每一名学生，上好每一节课，搞好每一个活动”，在本职岗位上示范职业文明素养，传播文明新风，以自己的人格魅力和学识魅力去感召影响学生，切实做学生健康成长的“文明使者”和引路人。
（三）、全面发挥学生主体作用，人人做文明学生。
1、广泛开展“三个一”活动，全面提升中小学生思想道德品质。深入开展“每天背诵一个励志警句，每周讲述一个感恩故事，每月训练一个好习惯”主题系列活动，培养学生良好文明的学习、生活习惯，培养学生自主能力，引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观。充分发挥课堂教学主阵地、主渠道作用，把“三个一”活动及“文明使者在行动”活动贯穿在学科教学和
学校日常活动中，特别是在思想政治课中更要突出“四城联创”内容和文明风尚内涵。要完善评价考核机制，循序渐进，常抓不懈，使学生养成终身受益的文明习惯，切实把每名学生培养成具有文明理念、文明习惯、文明素养的文明学生，为“文明使者在行动”活动奠定坚实基础。
2、积极开展“做文明师生，促四城联创”主题教育，提高“文明使者”素质。倡导残疾学生自觉学习卫生环保相关要求，爱护公共卫生，养成良好卫生习惯，爱护身边环境，积极参与绿化活动，做到文明相处、文明娱乐、文明上网、文明乘车、文明行走、文明骑车，使用礼貌用语等。推进中小学生诚信教育和行为规范养成教育，让高素质 “文明使者”去影响身边，感应社会。
3、开展“小手大手相牵，争当文明使者”系列活动，形成活动合力。通过致家长一封信、学生和家长争当“文明使者”等活动形式，引导组织学生将文明、卫生、环保等理念传播到家庭、社区，推动家长学习文明守则，做文明市民，促进学生和家长一起增强文明意识，养成文明习惯，共建文明家庭。通过学生行为影响家长、社区，将学校教育渗透到家庭、社会，依靠“小手大手相牵，争当文明使者”，形成广泛社会合力，最终实现共创文明、卫生、环保、生态园林城市的目标。
五、主要措施
1、举行启动仪式。以学校为单位于开学初组织宣誓暨启动
仪式，通过宣读倡议书，学生代表发言、领导讲话、签名仪式、宣誓仪式等多种形式，全面启动“文明大行动”活动，启动仪式标志活动正式拉开序幕，在学校领导的带领下，全体师生在学校和学校附近悬挂文明标语。
2、构筑专题宣传阵地，营造强大舆论氛围。学校要充分利用教育网、宣传栏、墙报、校刊、电子屏幕等各种阵地，全方位宣传“文明使者在行动”活动，党组织、共青团等组织要发挥自身优势，开展丰富多彩的活动，不断充实活动内涵。通过积极强有力的舆论引导，使广大师生成为“文明大行动”的支持者、参与者、贡献者，成为文明海南的创造者、建设者、守护者。
3、抓好典型，示范群体。学校党员干部要做“文明使者在行动”活动的引领者和带动者，动员和组织广大党员干部充分发挥表率作用，组织引领师生观看有关“海南文明大行动”的电影教育片。
4、在学习好了相关的文件和理念之后，在全校和学校周围组织学生做好相关的卫生工作。
白沙县打安中学 2011年11月10日
第18篇：文明餐桌活动方案
文明餐桌活动方案
今年，中央文明办把实施“文明大行动”（ 实施清洁环境行动，实施秩序维护行动，实施文明旅游行动，实施文明餐桌行动）作为重点工作进行了部署。为贯彻落实中央文明办工作部署，做好迎接城市文明程度指数测评工作，实施“文明餐桌行动”，倡导厉行节约，反对浪费的良好风尚，特制定如下实施方案。
一、实施目的
民以食为天。吃饭是社会生活的重要部分，餐桌文明是学校文明的重要体现，推行餐桌文明是持之以恒深入开展“讲文明树新风”活动的必然要求，是提升企業文明程度和员工文明素质的重要举措。小餐桌，大文明。用餐文明不仅是中华民族几千年来尊重劳动、厉行节约、勤俭持家的传统美德，更是中华民族传统礼仪的凸显方式。深入开展“讲文明树新风”活动，实施“文明餐桌行动”，就是要传播“文明用餐、节俭惜福”的理念，改变饮食方面的陈规陋习，营造和谐文明的用餐文化，共同建设资源节约型、环境友好型企业。
二、实施办法
1、制作并在公司食堂门口摆放“实施文明餐桌行动，倡导用餐文明行为”、“文明餐桌公约”告示牌。在餐厅墙面、柱面张贴以“文明用餐、节约惜福”为主题的张贴画。
2、以横幅形式对全体员工进行“文明餐桌公约”及“文明餐桌行动”口号宣传。
3、教育员工吃多少盛多少，用餐不剩菜、不剩饭；讲营养，不挑食；讲秩序，不喧哗；讲究卫生，注意形象，文明用餐。
4、在各大抓饭店制作“节约粮食、文明用餐”等温馨提示的桌签，摆放在餐桌上，已提醒广大的食客朋友节约粮食，同时也加大了天山雪的宣传力度。
三、实施效果
根据城市文明程度指数测评体系要求，积极探索、完善文明餐桌行动办法，使该项工作长期化、规范化，保证文明餐桌行动不流于形式，使文明用餐习惯真正深入人心，成为员工的自觉行为。
第19篇：6.2班文明活动方案
“告别不文明行为,争做文明中学生”活动方案
六年二班 韩彦雪
活动主题: 告别不文明行为,争做文明中学生
活动背景：我国正处于社会转型期，出现各种政治经济矛盾。随着大众传播媒介和网络的发展，越来越多的“丑闻”被揭露：本应全心全意为人民服务的人民公仆把人民给予的权力当作赤裸裸的牟利手段，买官卖官，贪污受贿；各行各业的潜规则挑战社会的诚信和公平正义。各种嘲讽社会现实的言论和颠覆传统观念的行为充斥了整个社会。特别是网络上对经典文化的恶搞和低俗文化的传播，导致当代中学生的思想处于一片混乱之中，盲目模仿网络传播的一些不良行为和低俗言语，出现了诸多不文明现象。
活动对象: 六年二班全体同学 活动时间：
2017年10月——2018年10月
活动目的：通过观看关于中学生不文明行为的视频和图片，引起同学们对文明的反思，进而重新审视自身及身边同学的行为，提高文明意识，告别不文明行为，养成良好的文明习惯，做一个讲文明、有涵养的中学生。并且学会用联系和发展的观点看问题，意识到青年学生是祖国的未来，民族的希望，青年学生的素质高低直接关系到祖国和民族的形象以及中国特色社会主义事业的兴衰。
活动具体安排：
第一阶段：学文明
1．召开一次“学生文明礼仪及行为习惯养成教育活动”动员会。 2．集中学习《文明礼仪规范达标标准》细则及分配学生工作。 第二阶段：做文明
1 训练主题一：见到老师同学问好，课间休息礼仪 训练主题二：上课礼仪，集队集会礼仪 训练主题三：交往礼仪、家庭生活礼仪
1．对照“学文明”标准，组织讨论全班存在的主要“不文明行为”，弄清班级存在的问题，明确整改方向。
2．对照“学文明”标准及班级存在的共性不文明现象，反省自己在日常生活、学习中存在的不合文明礼仪的现象及行为事实，拟定个人在文明礼仪及行为养成教育活动中达到的具体目标。
3．每天围绕“我与文明礼仪及行为”为主题，反思自己的行为，总结得失，扬长避短。
第三阶段：评文明
1．个人总结在“文明礼仪及行为养成教育活动”中的长进及仍急需或缓需改进的地方，哪些纪律条文已经内化为自己的行为习惯了，哪些规章制度还未很好地落实，待于日后改进。
2.根据“班级文明之星评比”统计表进行统计。3．评选班级“文明学生”。
第20篇：文明交通活动方案
榆中县清水驿初级中学 “文明交通行动”教育活动方案
为深入贯彻落实榆中县人民政府关于“校车”工作有关会议精神和县教育局安排，扎实推进我校交通安全宣传教育工作，切实保障周末接送学生专线车安全运行，结合我校目前工作开展的实际情况，特制定以下实施方案：
一、指导思想和工作目标
认真落实科学发展观，以实施交通安全宣传教育为载体，通过构建校园交通安全宣传网络，大力开展交通安全宣传教育活动，使交通安全宣传进课堂、进班级、进家庭，进一步提高全体师生交通法制意识、交通安全意识和交通文明意识，为“平安校园”的创建工作打造安全、畅通、和谐的交通环境。
二、宣传主题和实施步骤
我校交通安全宣传教育以“文明出行”为主题，具体实施步骤为：
（一）2012年 11月，以“文明接送，平安出行”为主题，广泛开展普及道路交通安全法律、法规和安全常识为主要内容的宣传教育活动。
（二）2012 年 12月，以“畅通清中，文明出行”为主题，开展文明交通实践、文明交通各类比赛活动，加强文明交通的宣传教育。
（三）2013 年 1月，以“遵纪守法，安全出行”为主题，开展自觉遵守交通法规，抵制交通违法行为，共建安全、畅通、和谐交通环境为主要内容的宣传教育活动。
（四）2013年 2月—6月，以“文明礼让，和谐出行”为主题，开展不文明交通行为宣传、劝阻活动，以点带面，共同维护全社会的出行环境。
三、重点工作
（一）建立健全工作机制，完善交通安全宣传网络。成立“畅通清中，文明交通”宣传教育领导小组。
（二）坚持上好每周一的安全教育课，突出交通安全这一主题。
（三）坚持每天上、放学期间校门口交通秩序的维护与督导、周末学生接送专线车安全运行，值班领导及教师全部到位。
四、具体措施
为全面落实交通安全宣传教育，各班级责任人（班主任）要做到“四认真”。
（一）认真落实好交通安全教育进课堂、进班级、进家庭活动。各班级要充分利用课堂教学、主题班会和集体活动，通过知识竞赛、黑板报等多种形式认真开展学生交通安全教育。
（二）认真做好“安全出行”养成教育工作。各班级要经常性地教育学生不在马路上嬉笑打闹，不骑车追逐，过马路走人行横道线等，养成自觉遵守交通法规的良好习惯。尤其要有针对性地对学生进行“安全走路、安全骑车”的养成教育。特别要教育学生拒乘三无车、农用车、超载车、摩托车等。
（三）认真开展“我是小交警”活动。通过向交警观摩学习、实地访谈、自我纠正、相互督促等活动，着力提高学生的自我约束能力和控制能力。
（四）认真建立交通安全教育长效机制——每天放学前，要提醒学生注意道路交通安全；——每学期放假前、开学后集中开展一次交通安全教育活动；——每学期要举行一次交通安全主题班会。
五、主要活动 第一阶段：2012 年 11月
（一）组织开展“文明交通”宣传活动
联系公安交警部门，开展交通安全知识宣传活动。
（二）组织开展交通安全主题班会活动
各班级要开展以“走文明路，做文明人”为主题的主题班会活动。 第二阶段：2012 年 12月 深入开展“小手拉大手”活动
开展“小手拉大手，文明交通行”活动，通过致家长一封信、家长会、校信通等形式，广泛宣传。
第三阶段：2013年 1—3 月
（一）开展“交通安全宣传月”活动
学期初，组织以“关爱生命，文明出行”为主题的宣传月活动，利用一个月的时间组织开展交通安全宣传教育活动。充分利用宣传版面、宣传栏、广播站、黑板报等宣传阵地，通过课堂教学、升国旗、召开主题班会、专题讲座、组织知识竞答、征文或演讲比赛等形式，大力宣传交通法律、法规和交通安全基本知识，了解常见的交通违法现象的处理办法；通过集中宣传交通安全知识，提高学生交通安全意识，增强师生文明交通素养。
（二）开展“文明交通”进课堂大宣讲活动
把交通安全教育纳入校教育的课时计划，与公安交警部门联系，邀请交通安全辅导员走进学校、走进课堂，由教师为学生讲授交通安全知识，开展宣讲活动。
第四阶段：2013年4 月—7月
（一）开展“交通安全手抄报”比赛活动
以“交通安全，保护生命”为主题，在全校开展“交通安全手抄报”比赛活动。
（二）交通安全宣传教育工作全年总结
全面总结交通安全宣传教育工作，并对各班级进行评比表彰。
2012年11月10日
