推荐第1篇：银行电子银行手机银行竞赛活动演讲稿
青春奋斗无止境
爱岗敬业创佳绩
尊敬的各位领导，各位同事：
很荣幸作为XX支行代表站在这里与大家共同分享我行电子银行竞赛XX的喜悦。首先，请允许我向给予我们支持和关心的各位领导、各位同事致以最诚挚的感谢！衷心感谢XX给了我们一个展示自我和实现自我价值的平台，我想说，是领导的关怀，同事们的鼎力支持才让我们站在这个领奖台上，谢谢你们！
截至XX年X月X日，XX开门红竞赛电子银行交易客户全量任务数X个，完成X个，完成率X%，我行超额完成分行分配的任务，并且获得全辖电子银行竞赛X的骄人成绩，打赢了开门红的这场硬仗！
丰厚的回报是每一份努力拼凑成的硕果，以下我将分享我们的一些心得体会，望领导批评指正。
一．火车跑得快，全靠车头带。骄人成绩的取得并不是偶然，支行领导班子便将电子银行业务提放到个金业务工作重中之重，多次召开业务推动会并持续跟进工作进展，支行员工对于电子银行任务的认识发生了天翻地覆的转变，充分利用居民健康卡客户资源，借助助农取款点和农村村委会加大电子银行业务宣传。通过员工的努力，XX一并取得了2015年河北省分行业务竞赛优秀支行的称号。摘自在《2016年工作会议报告》中的一句话：“说了算，定了干，每天进步一点点！”让我们更加坚信，即便是个金小指标，只要我们勇坚持、肯付出，同样可以打造成个金工作中的一项亮点！在开门红竞赛中，为有效开展业务，支行领导班子不分昼夜加班探讨、完善合规的实施方案。在将近两个月的时间里，我们的脚步遍布了40多个村庄。行外的工作条件简陋且艰苦，而支行班子却亲自投入下乡队伍，加入到繁重的工作中：帮助村
民填写凭证、复印证件、解释业务流程。常常一天连口水都没时间喝，累的直不起腰来。我们心疼领导，想让领导歇一歇，可是他却说：你们才是最辛苦的，我跟你们一起干，我心里才踏实！虽然没有说什么大道理，他却用最实际的行动、最朴素的话语，深深的影响我们，激励大家。
二、团结可以赋予一支队伍无穷的战斗力。中国有句古话：“千人同心，则得千人之力；万人异心，则无一人之用，”意思是说，如果一千个人同心同德，就可以发挥超过一千人的力量，如果一万个人离心离谱，恐怕连一个人的力量也比不上！在团队中，个人的力量似乎放大了若干倍，让我们每一个人时常惊叹，自己竟能有如此大的潜能。流水作业的工作方案，让我们这个团队在每一环节都做到了人尽其才，成功节约了时间、提高了工作效率，真正做到事倍功半。一天，两天，一个星期，两个星期......有的人高烧不退，有的人腰痛难忍，有时业务凭证不足只能复印，有时村委会没有灯只能借助窗户透进的光......将近两个月的时间里，每天我们都是天还没亮就去准备当日办公用品，有时到了晚上十点、十一点，大家还在加班完善业务资料，可是从没有人说过苦，喊过累。在这场战役中，我们没有年龄、岗位、职位的区别，从部门主任到基层员工，大家都主动放弃与家庭团聚的机会，无怨无悔地投入到电子银行业务的工作中来。
骐骥一跃，不能十步;驽马十驾，功在不舍;锲而舍之。朽木不折;锲而不舍，金石可镂。
荣誉是属于过去的，沉甸甸的奖杯只会鞭策着我们更加努力地工作。我们将继续发扬团结一致、敢于创新的开拓精神和勇挑重担、敢于负责的实干精神，在分行领导的带领下，面向新的未来，携手并肩，共同创造更辉煌美好的明天。顺祝各项业务节节攀升，领跑全省。
推荐第2篇：电子银行方案
电子银行营销方案
时间:2013-12-23 14:37来源: 好词好句网 作者:好词好句
篇1：电子银行营销方案
一．方案简介：
方案最终目标：通过为建行打造一支过硬的校园推广队伍实现建行电子银行产品的校园推广。
方案运营策略：线下校园团队
方案预期效果： 电子银行产品销售量的上升及校园市场占有率提高+一只过硬的校园推广队伍的建立+校园市场的长期利益
二．方案设计
在这里，我们将以最简明的方式告诉您关于我们方案的各个环节，让您在阅读后对我们的方案能够有一个总体的了解，为您进一步的研读我们的方案提供一个清晰的思路。
1.方案的设计构思
从解决大学生实际问题的角度出发，设计一套能够解决具体问题的方案，从而为企业在大学生市场获取长远利益打下基础。
核心词解释
大学生实际问题：在大学城及城郊大学读书的大学生由于地理位置的原因面临着去银行办理业务不方便的现实以及往返途中安全难以得到保证的现状。
2.方案的实现思路
1..通过建行电子银行产品所具有的安全便捷的特性与大学生的实际问题进行对口，针对实际情况用我们设计的不同产品组合解决这一问题。
2..在推广过程中采取公益的营销方式，首先，创建校园推广团队并邀请在校大学生加入我们的推广队伍能够使我们因地制宜的进行营销活动，另一方面通过培养大学生实践能力为解决就业等方面的问题做出了努力，体现了这一方案的公益性，也为长期占有大学生市场打下了基础。
3..在做好产品推广的同时，要想长期的从某一市场获利，必须要让这一市场的顾客感觉到企业的社会责任，针对大学生市场而言，大学生对于公益和就业的关注程度远远高出其它任何一个群体，因此在合适的时机与相关公益机构和媒体进行合作举办一些围绕校园的公益活动，与前面提到的邀请大学生加入推广队伍这一体现建行解决大学生就业的决心的行动相配合，既能够在这一市场获得良好的口碑，为长期获利做出铺垫，又体现了建行高度的社会责任感，巩固了企业的品牌形象。
3.方案的具体设计
为了实现以上的构思，我们设计了一场名为“建行关爱行动”的营销活动，活动的主要目的是通过博客和大学生推广团队这两套策略，在大学生市场推广建设银行电子银行产品的同时体现企业的高度的社会责任感，为企业在这一市场的长期利益打下基础。
方案分为两个部分，第一部分名为“建行关爱行动”，第二部分名为“将关爱进行到底”，我们按照地理因素将大学生市场划分为大学城市场和老校区市场，在方案中，第一部分的设计主要是以解决大学生的实际问题为目标，在大学城市场推广建行的电子银行系列产品，方便大学生的生活，同时校园推广团队的招募为解决大学生就业难、实践能力欠缺的问题提供了思路，体现了建行产品对于大学生的关爱。第二部分在第一部分销售的基础之上通过与公益特性这一接口的对接，联系相关媒体及公益机构，通过我们的大学生团队围绕校园从事相关的公益活动，并进一步的对第一部分中校园团队所解决的社会问题加以巩固，从而强化建行电子银行产品及建行品牌本身的高度的社会责任感，在此基础之上继续产品在大学生市场上的纵向延伸，进入老校区市场并占领这一市场，最终获得全局的大学生市场，并为实现这一市场的长期利益打下了基础。
篇2：电子银行营销方案
一、活动主题：“金秋营销”
本次活动以“金秋营销”为主题，旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望，传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上，根据本行的活动特色，提炼活动主要“卖点”作为副题。
二、活动时间：××××年×月×日×月×日。
三、活动目的：
以中秋佳节、国庆节为引爆点，以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体，以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标，重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场，同时扩大产品覆盖人群，促进客户多频次、多品种使用，带动个人银行业务全面发展同时通过“金秋营销”宣传活动的开展，确立我行品牌社会形象，增强客户对我行个人金融三级服务（服务、社区服务、自助服务）的认知和感受，提高电子渠道的分销效率，切实提升经营业绩。
四、活动内容
活动主要包括以下内容：
（一）“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。
为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付，促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长，同时保持和提升速汇通业务竞争优势，促进汇款业务持续快速发展，特开展以下优惠促销赠礼活动：
．“金秋营销自助服务送好礼”
（）活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳次费用的客户，可持缴费凭证及存取款凭证，到所在地的营业网点兑换价值元的礼品一份。先到先得，送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证，礼品兑换后，我行将收回缴费凭证。
（）凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户，可获得价值元的礼品一份。签约即送，一户一份，先到先得，送完为止。
活动礼品由各行自行购置。
．“金秋营销卡庆双节”
（）活动期间申请卡免收当年年费。
（）刷卡消费达到一定标准，可凭消费交易单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品，领完为止。
刷卡消费达元（含）以上，赠送价值元礼品；
刷卡消费达元（含）以上，赠送价值元礼品；
刷卡消费达元（含）以上，赠送价值元礼品；
刷卡消费达元（含）以上，赠送价值元礼品；
礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理，刷卡消费元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等，具体由各行自行确定。
各行应根据当地实际情况，积极筛选—个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户，对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式，提升活动的轰动效应。
由于活动时间为期一个多月，各行应合理安排礼品投放节奏，确定每天各档次礼品投放数量，当天礼品送完即止；同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作
．“金秋营销速汇通优惠大放送”
活动期间，速汇通汇款手续费优惠％幅度。
二“金秋营销产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。
以营业网点为单位开展“金秋营销产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有：
．营业网点统一悬挂宣传横幅，张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页（近期下发），以新颖、丰富的视觉感染力，吸引客户关注。
．网点柜员统一佩带工作胸牌，增加员工亲和力，突出我行员工热情、亲切的服务形象。
．活动期间，网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员，加强动态推介，引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务，积极做好相关兑奖工作。
．积极开展网点优质服务工作，提高速汇通等业务的柜台服务质量，加强柜台人员与客户的交流，切实提升网点服务形象。
．切实做好对客户的绿色通道服务，严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境。
（三）“金秋营销产品欢乐送”社区活动。
．扩大社区营销渗透面，密切社区关系，按计划稳步推进社区营销工作。
抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销产品欢乐送”社区营销活动，稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合，全方位树立我行的社区服务形象，加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系，密切网点与社区客户的感情，稳步推进社区营销工作。
．结合活动促销内容，确定社区目标客户，积极拓展相关业务量，切实提升社区营销经营业绩。
（）积极拓展速汇通业务
月、月为学生入学或新生报到高峰期，各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动，吸引学生客户群体，拓展教育社区市场业务；对城市中汇款频率较高的人群，如商业社区经商人员、外出务工群体等，积极开展社区营销活动，提高营销活动的有效性；对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业，各行可以通过公私联动进行一对一营销，争取导地代发工资等批量汇款业务。
（）切实促进个人储蓄存款业务
月、月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区，切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点，大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机，重点营销“个人通知存款”，抓住新生入学的时机，重点营销“教育储蓄存款”，营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。国庆节期间，各行要做好安排，活动期间，各行要安排专人值班，妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。
（）有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务
活动期间，各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度，推进集团客户购车服务合作；同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作，加大对集团客户资源的拓展力度，促进个人汽车贷款业务稳步增长。
在活动期间，各行要加快业务受理的效率和审批速度，在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。
（三）“金秋营销产品欢乐送”活动。
以本次活动为切入点，通过建立客户回访制度、了解客户节日需求，充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务；同时抓住高端客户“十·一”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机，向高端客户推介个人理财业务，进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有
．活动期间，各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡，并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发，礼品由各行自备。
．联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠；联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。
．国庆节期间，客户外出较多，各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业；同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境；另外要密切协作，严格执行“漫游服务”标准，确保总行客户在全国范围内能够得到专门服务，兑现乐当家的品牌承诺。
四、活动目标
通过本次系列活动，全行个人银行业务力争在月份实现以下目标：
．客户新增超过历史同期最好水平，并使客户结构得到改善，质量得到进一步提高；
．卡社会知名度和使用率得到进一步提高，当月刷卡消费交易额比去年同期和今年９月份都有较大幅度增长，同业占比在９月份基础上有所上升；
．速汇通竞争优势得到巩固和提高，促进业务持续快速发展，手续费收入新增创历史同期最好水平；
．自助设备存取款及其他代理业务交易量比月份增长％。
．圆满完成各项业务指标。
篇3：电子银行营销方案
一．本方案提出的背景：
随着电子商务的越来越广泛的应用和越来越受到人们的亲睐的大背景下，作为电子商务重要的核心部分的资金流——即网上支付的手段越来越显得重要和备受关注。网上支付手段的安全性，可靠性，及时性，快捷性等直接关系到电子商务的发展和广泛应用的步伐，成为电子商务发展的重要突破环节。目前主流的网上支付手段很多，主要有：支付宝，支付通，财付通，网上银行，以及电子货币比如点卡，QQ币等等一些其他的支付手段。支付手段的多样化为用户提供了更多的选择空间和更灵活的支付方式，但是还要看到现在的各种支付手段并没有达到最方便最快捷最安全的地步，作为一个正在逐步完善的市场我们需要不断新的更适应这个市场发展的方式和方法。我们正是在这样的背景和思想下提出自己的《农行电子银行营销方案》的。
二．本方案主要涉及和解决以下问题： （1）电子银行的发展现状和前景预测
（2）剖析限制电子银行支付手段发展的技术难题和发展阻力
（3）农行电子银行的目标市场定位与市场细分
（4）农行电子银行业务发展市场竞争的优劣势分析
（5）农行电子银行的营销策略
三．本方案的具体内容如下：
（一）电子银行的发展现状和前景预测：
电子银行是现在各大商业银行的发展重点和发展方向，随着电子商务市场的日趋完善和健全，人们会越来越多的应用在线支付手段，而且追求的目标是最安全，最快捷，最便宜，最有效率的方式。经过比较现在的主流的支付方式我们认为网上银行是目前最能达到此目的的方式。我们认为原因有以下几个方面： 第一，现在家庭使用计算机的用户是越来越普及家家有电脑的时代正在到来就像当年的电视的普及一样。这样就可以为网上银行的发展提供强大的潜在客户群。
第二，目前几乎人人都会与银行有着各种业务或者其他方面的往来和关系，通过银行理财早就是人们的习惯了，通过网上来购物或者其他的涉及到经济和钱的业务通过银行是最快捷和最有效率的，就不用再通过其他的方式来转换了。这是网上银行得以普及的一个重要内在因素。
第三，由于国家立法及监管的日益完善和全面到位以及技术和日益成熟安全问题正在进一步被消除，这是网上银行发展的一个重要的外部环境。因此我们预测通过网上银行支付是将来的一个重要的趋势极有可能成为最主要的支付手段，网上银行的前景很好。
（二）限制个人网上银行支付手段发展的技术难题和发展阻力： 目前，网上银行正在不断的推广中，前景很好。但是我们仍然要看到个人网上
银行现阶段发展所面临的技术难题和发展阻力。我们认为，个人网上银行的最大的技术难题依然是安全问题，这也是限制电子商务发展的最重要的最大的障碍和难题，如何提高安全性需要各面的齐心协力共同提高，不仅包括政府，立法，技术，人们的安全意识等等共同提高，共同加强。
（三）农行电子银行的目标市场定位与市场细分：
前面谈到的是整个个人网上银行的大的情况和分析，现在我们把重点发到我们的重点——中国农业银行的电子银行上来。经过对农业银行的电子银行的市场定位和市场细分的分析和总结，我们得到以下结论：我们认为建设农行的目标市场应该是年轻的白领一族，拥有个人电脑的家庭和大学上群体。要牢牢抓住这些群体，向这些群体加强推广和宣传。市场细分为：以年轻的白领一族和拥有家庭电脑的家庭为主要目标客户，以广大的大学生为主要的潜在目标客户群。
（四）农行电子银行业务发展市场竞争的优劣势分析：
经过初步的调研和分析，我们认为农行的电子银行在市场竞争的有以下的优点和要改进的地方。
优点有：
一、服务全面，农行的网上银行的业务很全面包括
二、农行的电子银行安全、快捷、方便
需改进的地方有：
一、农行电子产品宣传的不到位
（五）农行电子银行的营销策略：
经过以上的分析现总结以下农行电子银行的营销策略：
(一)、明晰目标市场，准确把握市场定位。以年轻的白领和拥有家庭电脑的
用户为主要对象，以大学生为主要潜在目标客户。加强对这些群体的宣传。
(二)、现在越来越多的年轻人在网上购物，淘宝网等电子商务网站建立合作，
可以采取用个人网上银行优惠的政策吸引客户：比如降低交易的费用打折获得网银的积分，积分换奖品或现金等等。使得更多的人越来越了解网银的便利和方便而更多的使用它。
(三)、在营业点加强宣传和推广：在营业点的休息区等待区投放有关网银的
宣传资料相关介绍以及开通的具体步骤，优惠政策等等。
(四)、加强和学校的合作，向学生接受和推广网银：可以加强和学校的经济
往来得到更多的接触学生的机会。比如与学校签订交学费系统，发放各种奖学金，补助金等等的业务往来。
(五)、举办形式多样的促销和宣传活动：比如办K宝的优惠宣传活动，有赠
品，抽奖，打折，免年费，降低交易成本等等活动。
(六)、加强网银的安全性的宣传和提高安全性的宣传活动。制作《网银安全
手册》，《网银安全策略》等的文本宣传品和影像视频宣传材料在营业大厅里投放和播放；在网上进行专题栏目的宣传和视频文件的播放和下载等业务。
(七)、网银安全策略征集，网银使用心得征文有奖比赛等等活动。
(八)、加强和主流媒体的合作加强宣传，比如网络，电视（注意电视台的选
择和时段的选择），报纸（专业化的的和大众化的），杂志（大众杂志和金融财经类专业杂志），广播等等媒体的合作。
篇4：电子银行营销方案
为感谢一直以来支持浙商银行电子银行业务发展的新老客户，浙商银行在去年成功开展了“e路有我”年度营销活动的基础，今年又新推出了“e路相随”电子银行年度营销活动。
“e路相随--浙商e银行与您同发展”
(20XX年1月1日——12月31日)
“e路相随”----最佳合作伙伴
参加对象：浙商银行电子银行业务合作单位客户。
评比标准：在与浙商银行网上银行、电话银行、手机银行、自助设备应用、商卡及联名卡、收单市场等业务发展单项或综合合作中，业务发展名列前茅、综合效益明显。全行设20名。
奖项内容：各奖励2010年度浙商银行应收转账业务手续费6折优惠(累计最高优惠额度5000元)。
“e路相随”----最佳参与奖
参加对象：浙商银行企业网银或POS设备应用单位客户操作人员。
评比标准：浙商银行企业网银、单位财务POS、特约商户POS、商银通操作人员业务量及效益排名情况，分别各取10名。全行设40名。
奖项内容：各奖励价值600元精美礼品一份。
“e路相随”----最佳个人客户 参加对象：浙商银行个人网上银行客户。
评比标准：根据浙商银行个人网银客户电子银行积分排名情况，分别从综合积分、转账积分、理财(含银基通、网上基金)积分、电子商务积分各取5名。全行设20名。
奖项内容：各奖励价值600元精美礼品一份。
活动详情敬请登陆浙商银行网站或拨打浙商银行电话银行(95105665)及莅临浙商银行各网点咨询。
推荐第3篇：电子装配技能竞赛活动方案
电子装配技能比赛规程
一、指导思想：
技能竞赛活动是我校重现技能培养的一个重要举措。通过这次竞赛活动，激发学生学习兴趣，在全校掀起学技术，比技能，促教改的热潮。为全系师生提供一个展示特长、展示技能、展示教学成果的平台。在竞赛中，增长知识、锻炼技能、促进和构建和谐的校园文化。
二、竞赛活动参加对象：电气系全体学生、教师。（10级卓越班全部参加，其余自愿）
三、技能竞赛时间安排
时间：11月6号~11月28号
地点：1号教学楼（教室另行通知）、实习场地
四、竞赛活动内容
1、电工基础、模拟电子、数字电子、单片机基础知识的考试
考试时间一个半小时完成100道客观题。前五十名进入下一轮比赛
2、计算机操作、Word、protel99se软件的使用
按照给定的电路原理图从Protel99se上画出原理图、PCB图、生产元件列表。 从word上描述所给电路图的原理。最好能配有图片（原理图、PCB图）。
3、单片机流水灯的设计、编程、焊接、调试。
①元件选择。识别、筛选、检测给定电子产品所需要的电子元器件及功能部件。所发元器件数量为实际用件数量的130%;
②电路板焊接。在赛场提供的电路板上焊接电子元器件及功能部件，组成电子产品的电路；
③电子产品装配。根据电子产品的原理图、安装图组装电子产品；
4、万用表、示波器的使用
电子产品调试。根据题目要求、电路功能及技术指标要求，进行各工作点及各部分电路测试和调整；并根据调试方法、调试步骤和调试结果，撰写调试报告。
五、竞赛时间
理论考试11月13号晚自习一个半小时
上机考试11月20号下午4点开始三个小时
焊接调试11月22号下午4点开始四个小时
六、竞赛活动规则
1、参赛人员要提前10分钟入场，在入场时要出示学生证身份证；
2、进场后，参赛者要按老师指定的工位、机位、座位入座，检查工具，如果发现有什么问题要及时告诉老师。
3、在未宣示竞赛开始时，不准提前操作，一旦发现取消比赛资格；
4、比赛过程中不得替他人操作，不得交头接耳，发现违规则取消比赛资格。
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集安电子银行三月份营销方案和措施
手机银行
一、加大宣传力度，突出宣传手机银行优势，在营业网点营业厅摆放WAP手机银行的宣传折页，悬挂横幅标语，LED现实屏滚动播出建行手机银行的宣传标语，使客户能够在短时间内直观、清楚、完整的接收到业务信息。
二、进一步加大增加柜员的开口率，要求同事之间多监督，多督促，着重针对开户客户和汇款客户进行有力的营销，宣传手机银行的好处，对一些目标客户也要营销，例如：柜员在办业务，其他柜员如果觉得这位客户可以营销，可是告诉该柜员，进行营销。、
三、绑定营销，对客户开通网上银行的客户，要同时签约绑定手机银行，通过优惠32天来让客户体验一下。
四、针对一些重点单位要积极上门营销，特别是部队和学校，利用他们不能用电脑的特点，主动上门推广手机银行。还有就是针对来办业务的年轻群体，积极向他们营销手机银行。
五、针对一些群体性强的客户群体，积极推广“开通手机银行，送话费活动”。
六、制定严格的奖惩措施，建立手机银行考核办法，确立考核目标，加大奖励力度，确立手机银行业务发展与员工利益、网点利益相衔接的考核机制。
七、开展“日通报、周总结”活动，每日晨会时对柜员营销数量进行通报，每周对柜员完成情况进行周排名，并请完成任务好的柜员介绍经验，对差的柜员帮助查找原因。
网上银行
一、宣传主导，产品造势。通过网点电子显示屏、多媒体自助终端和电子银行自助区等设备，以及大堂经理引导分流客户的时机，向客户介绍网上缴费、网上购物、网上汇款、网上纸黄，熟知U盾方便、安全、快捷、省时又省钱的优势。
二、加大柜员的开口率，要向柳河支行学习，积极向客户营销网上银行，增加开口率，宣传网上银行的好处，针对年轻群体更好积极营销。
三、抓住2011年旺季营销的优惠活动，积极上门联系代发工资单位客户，营销网上银行。
四、制定严格的奖惩措施，建立手机银行考核办法，确立考核目标，加大奖励力度，确立手机银行业务发展与员工利益、网点利益相衔接的考核机制。
五、开展“日通报、周总结”活动，每日晨会时对柜员营销数量进行通报，每周对柜员完成情况进行周排名，并请完成任务好的柜员介绍经验，对差的柜员帮助查找原因。
推荐第5篇：电子银行营销方案
电子银行营销方案
一．本方案提出的背景：
随着电子商务的越来越广泛的应用和越来越受到人们的亲睐的大背景下，作为电子商务重要的核心部分的资金流——即网上支付的手段越来越显得重要和备受关注。网上支付手段的安全性，可靠性，及时性，快捷性等直接关系到电子商务的发展和广泛应用的步伐，成为电子商务发展的重要突破环节。目前主流的网上支付手段很多，主要有：支付宝，支付通，财付通，网上银行，以及电子货币比如点卡，QQ币等等一些其他的支付手段。支付手段的多样化为用户提供了更多的选择空间和更灵活的支付方式，但是还要看到现在的各种支付手段并没有达到最方便最快捷最安全的地步，作为一个正在逐步完善的市场我们需要不断新的更适应这个市场发展的方式和方法。我们正是在这样的背景和思想下提出自己的《农行电子银行营销方案》的。
二．本方案主要涉及和解决以下问题：（1）电子银行的发展现状和前景预测
（2）剖析限制电子银行支付手段发展的技术难题和发展阻力
（3）农行电子银行的目标市场定位与市场细分
（4）农行电子银行业务发展市场竞争的优劣势分析
（5）农行电子银行的营销策略
三．本方案的具体内容如下：
（一）电子银行的发展现状和前景预测：
电子银行是现在各大商业银行的发展重点和发展方向，随着电子商务市场的日趋完善和健全，人们会越来越多的应用在线支付手段，而且追求的目标是最安全，最快捷，最便宜，最有效率的方式。经过比较现在的主流的支付方式我们认为网上银行是目前最能达到此目的的方式。我们认为原因有以下几个方面： 第一，现在家庭使用计算机的用户是越来越普及家家有电脑的时代正在到来就像当年的电视的普及一样。这样就可以为网上银行的发展提供强大的潜在客户群。
第二，目前几乎人人都会与银行有着各种业务或者其他方面的往来和关系，通过银行理财早就是人们的习惯了，通过网上来购物或者其他的涉及到经济和钱的业务通过银行是最快捷和最有效率的，就不用再通过其他的方式来转换了。这是网上银行得以普及的一个重要内在因素。
第三，由于国家立法及监管的日益完善和全面到位以及技术和日益成熟安全问题正在进一步被消除，这是网上银行发展的一个重要的外部环境。因此我们预测通过网上银行支付是将来的一个重要的趋势极有可能成为最主要的支付手段，网上银行的前景很好。
（二）限制个人网上银行支付手段发展的技术难题和发展阻力：目前，网上银行正在不断的推广中，前景很好。但是我们仍然要看到个人网上
银行现阶段发展所面临的技术难题和发展阻力。我们认为，个人网上银行的最大的技术难题依然是安全问题，这也是限制电子商务发展的最重要的最大的障碍和难题，如何提高安全性需要各面的齐心协力共同提高，不仅包括政府，立法，技术，人们的安全意识等等共同提高，共同加强。
（三）农行电子银行的目标市场定位与市场细分：
前面谈到的是整个个人网上银行的大的情况和分析，现在我们把重点发到我们的重点——中国农业银行的电子银行上来。经过对农业银行的电子银行的市场定位和市场细分的分析和总结，我们得到以下结论：我们认为建设农行的目标市场应该是年轻的白领一族，拥有个人电脑的家庭和大学上群体。要牢牢抓住这些群体，向这些群体加强推广和宣传。市场细分为：以年轻的白领一族和拥有家庭电脑的家庭为主要目标客户，以广大的大学生为主要的潜在目标客户群。
（四）农行电子银行业务发展市场竞争的优劣势分析：
经过初步的调研和分析，我们认为农行的电子银行在市场竞争的有以下的优点和要改进的地方。
优点有：
一、服务全面，农行的网上银行的业务很全面包括
二、农行的电子银行安全、快捷、方便
需改进的地方有：
一、农行电子产品宣传的不到位
（五）农行电子银行的营销策略：
经过以上的分析现总结以下农行电子银行的营销策略：
(一)、明晰目标市场，准确把握市场定位。以年轻的白领和拥有家庭电脑的
用户为主要对象，以大学生为主要潜在目标客户。加强对这些群体的宣传。
(二)、现在越来越多的年轻人在网上购物，淘宝网等电子商务网站建立合作，
可以采取用个人网上银行优惠的政策吸引客户：比如降低交易的费用打折获得网银的积分，积分换奖品或现金等等。使得更多的人越来越了解网银的便利和方便而更多的使用它。
(三)、在营业点加强宣传和推广：在营业点的休息区等待区投放有关网银的
宣传资料相关介绍以及开通的具体步骤，优惠政策等等。
(四)、加强和学校的合作，向学生接受和推广网银：可以加强和学校的经济
往来得到更多的接触学生的机会。比如与学校签订交学费系统，发放各种奖学金，补助金等等的业务往来。
(五)、举办形式多样的促销和宣传活动：比如办K宝的优惠宣传活动，有赠
品，抽奖，打折，免年费，降低交易成本等等活动。
(六)、加强网银的安全性的宣传和提高安全性的宣传活动。制作《网银安全
手册》，《网银安全策略》等的文本宣传品和影像视频宣传材料在营业大厅里投放和播放；在网上进行专题栏目的宣传和视频文件的播放和下载等业务。
(七)、网银安全策略征集，网银使用心得征文有奖比赛等等活动。
(八)、加强和主流媒体的合作加强宣传，比如网络，电视（注意电视台的选
择和时段的选择），报纸（专业化的的和大众化的），杂志（大众杂志和金融财经类专业杂志），广播等等媒体的合作。
推荐第6篇：电子银行营销方案
一．本方案提出的背景：
二．本方案主要涉及和解决以下问题： （1）电子银行的发展现状和前景预测
（2）剖析限制电子银行支付手段发展的技术难题和发展阻力 （3）农行电子银行的目标市场定位与市场细分 （4）农行电子银行业务发展市场竞争的优劣势分析 （5）农行电子银行的营销策略 三．本方案的具体内容如下：
（一）电子银行的发展现状和前景预测：
电子银行是现在各大商业银行的发展重点和发展方向，随着电子商务市场的日趋完善和健全，人们会越来越多的应用在线支付手段，而且追求的目标是最安全，最快捷，最便宜，最有效率的方式。经过比较现在的主流的支付方式我们认为网上银行是目前最能达到此目的的方式。我们认为原因有以下几个方面：
第一，现在家庭使用计算机的用户是越来越普及家家有电脑的时代正在到来就像当年的电视的普及一样。这样就可以为网上银行的发展提供强大的潜在客户群。
第二，目前几乎人人都会与银行有着各种业务或者其他方面的往来和关系，通过银行理财早就是人们的习惯了，通过网上来购物或者其他的涉及到经济和钱的业务通过银行是最快捷和最有效率的，就不用再通过其他的方式来转换了。这是网上银行得以普及的一个重要内在因素。
第三，由于国家立法及监管的日益完善和全面到位以及技术和日益成熟安全问题正在进一步被消除，
这是网上银行发展的一个重要的外部环境。因此我们预测通过网上银行支付是将来的一个重要的趋势极有可能成为最主要的支付手段，网上银行的前景很好。
（二）限制个人网上银行支付手段发展的技术难题和发展阻力：
目前，网上银行正在不断的推广中，前景很好。但是我们仍然要看到个人网上银行现阶段发展所面临的技术难题和发展阻力。我们认为，个人网上银行的最大的技术难题依然是安全问题，这也是限制电子商务发展的最重要的最大的障碍和难题，如何提高安全性需要各面的齐心协力共同提高，不仅包括政府，立法，技术，人们的安全意识等等共同提高，共同加强。
（三）农行电子银行的目标市场定位与市场细分：
前面谈到的是整个个人网上银行的大的情况和分析，现在我们把重点发到我们的重点——中国农业银行的电子银行上来。经过对农业银行的电子银行的市场定位和市场细分的分析和总结，我们得到以下结论：我们认为建设农行的目标市场应该是年轻的白领一族，拥有个人电脑的家庭和大学上群体。要牢牢抓住这些群体，向这些群体加强推广和宣传。市场细分为：以年轻的白领一族和拥有家庭电脑的家庭为主要目标客户，以广大的大学生为主要的潜在目标客户群。
（四）农行电子银行业务发展市场竞争的优劣势分析：
经过初步的调研和分析，我们认为农行的电子银行在市场竞争的有以下的优点和要改进的地方。 优点有：
一、服务全面，农行的网上银行的业务很全面包括
二、农行的电子银行安全、快捷、方便 需改进的地方有：
农行电子产品宣传的不到位
（五）农行电子银行的营销策略： 经过以上的分析现总结以下农行电子银行的营销策略： (一)、明晰目标市场，准确把握市场定位。以年轻的白领和拥有家庭电脑的用户为主要对象，以大学生为主要潜在目标客户。加强对这些群体的宣传。
(二)、现在越来越多的年轻人在网上购物，淘宝网等电子商务网站建立合作，可以采取用个人网上银行优惠的政策吸引客户：比如降低交易的费用打折获得网银的积分，积分换奖品或现金等等。使得更多的人越来越了解网银的便利和方便而更多的使用它。
(三)、在营业点加强宣传和推广：在营业点的休息区等待区投放有关网银的宣传资料相关介绍以及开通的具体步骤，优惠政策等等。
(四)、加强和学校的合作，向学生接受和推广网银：可以加强和学校的经济往来得到更多的接触学生的机会。比如与学校签订交学费系统，发放各种奖学金，补助金等等的业务往来。 (五)、举办形式多样的促销和宣传活动：比如办k宝的优惠宣传活动，有赠品，抽奖，打折，免年费，降低交易成本等等活动。
(六)、加强网银的安全性的宣传和提高安全性的宣传活动。制作《网银安全手册》，《网银安全策略》等的文本宣传品和影像视频宣传材料在营业大厅里投放和播放；在网上进行专题栏目的宣传和视频文件的播放和下载等业务。
(七)、网银安全策略征集，网银使用心得征文有奖比赛等等活动。(八)、加强和主流媒体的合作加强宣传，比如网络，电视（注意电视台的选择和时段的选择），报纸（专业化的的和大众化的），杂志（大众杂志和金融财经类专业杂志），广播等等媒体的合作。
推荐第7篇：电子银行营销方案
电子银行营销方案
一．本方案提出的背景：
随着电子商务的越来越广泛的应用和越来越受到人们的亲睐的大背景下，作为电子商务重要的核心部分的资金流——即网上支付的手段越来越显得重要和备受关注。网上支付手段的安全性，可靠性，及时性，快捷性等直接关系到电子商务的发展和广泛应用的步伐，成为电子商务发展的重要突破环节。目前主流的网上支付手段很多，主要有：支付宝，支付通，财付通，网上银行，以及电子货币比如点卡，QQ币等等一些其他的支付手段。支付手段的多样化为用户提供了更多的选择空间和更灵活的支付方式，但是还要看到现在的各种支付手段并没有达到最方便最快捷最安全的地步，作为一个正在逐步完善的市场我们需要不断新的更适应这个市场发展的方式和方法。我们正是在这样的背景和思想下提出自己的《农行电子银行营销方案》的。
二．本方案主要涉及和解决以下问题：
（1）电子银行的发展现状和前景预测
（2）剖析限制电子银行支付手段发展的技术难题和发展阻力
（3）农行电子银行的目标市场定位与市场细分
（4）农行电子银行业务发展市场竞争的优劣势分析
（5）农行电子银行的营销策略
三．本方案的具体内容如下：
（一）电子银行的发展现状和前景预测：
电子银行是现在各大商业银行的发展重点和发展方向，随着电子商务市场的日趋完善和健全，人们会越来越多的应用在线支付手段，而且追求的目标是最安全，最快捷，最便宜，最有效率的方式。经过比较现在的主流的支付方式我们认为网上银行是目前最能达到此目的的方式。我们认为原因有以下几个方面：
第一，现在家庭使用计算机的用户是越来越普及家家有电脑的时代正在到来就像当年的电视的普及一样。这样就可以为网上银行的发展提供强大的潜在客户群。
第二，目前几乎人人都会与银行有着各种业务或者其他方面的往来和关系，通过银行理财早就是人们的习惯了，通过网上来购物或者其他的涉及到经济和钱的业务通过银行是最快捷和最有效率的，就不用再通过其他的方式来转换了。这是网上银行得以普及的一个重要内在因素。
第三，由于国家立法及监管的日益完善和全面到位以及技术和日益成熟安全问题正在进一步被消除，这是网上银行发展的一个重要的外部环境。因此我们预测通过网上银行支付是将来的一个重要的趋势极有可能成为最主要的支付手段，网上银行的前景很好。
（二）限制个人网上银行支付手段发展的技术难题和发展阻力：
目前，网上银行正在不断的推广中，前景很好。但是我们仍然要看到个人网上银行现阶段发展所面临的技术难题和发展阻力。我们认为，个人网上银行的最大的技术难题依然是安全问题，这也是限制电子商务发展的最重要的最大的障碍和难题，如何提高安全性需要各面的齐心协力共同提高，不仅包括政府，立法，技术，人们的安全意识等等共同提高，共同加强。
（三）农行电子银行的目标市场定位与市场细分：
前面谈到的是整个个人网上银行的大的情况和分析，现在我们把重点发到我们的重点——中国农业银行的电子银行上来。经过对农业银行的电子银行的市场定位和市场细分的分析和总结，我们得到以下结论：我们认为建设农行的目标市场应该是年轻的白领一族，拥有个人电脑的家庭和大学上群体。要牢牢抓住这些群体，向这些群体加强推广和宣传。市场细分为：以年轻的白领一族和拥有家庭电脑的家庭为主要目标客户，以广大的大学生为主要的潜在目标客户群。
（四）农行电子银行业务发展市场竞争的优劣势分析：
经过初步的调研和分析，我们认为农行的电子银行在市场竞争的有以下的优点和要改进的地方。
优点有：
一、服务全面，农行的网上银行的业务很全面包括
二、农行的电子银行安全、快捷、方便
需改进的地方有：
一、农行电子产品宣传的不到位
（五）农行电子银行的营销策略：
经过以上的分析现总结以下农行电子银行的营销策略： (一)、明晰目标市场，准确把握市场定位。以年轻的白领和拥有家庭电脑的用户为主要对象，以大学生为主要潜在目标客户。加强对这些群体的宣传。 (二)、现在越来越多的年轻人在网上购物，淘宝网等电子商务网站建立合作，可以采取用个人网上银行优惠的政策吸引客户：比如降低交易的费用打折获得网银的积分，积分换奖品或现金等等。使得更多的人越来越了解网银的便利和方便而更多的使用它。 (三)、在营业点加强宣传和推广：在营业点的休息区等待区投放有关网银的宣传资料相关介绍以及开通的具体步骤，优惠政策等等。 (四)、加强和学校的合作，向学生接受和推广网银：可以加强和学校的经济往来得到更多的接触学生的机会。比如与学校签订交学费系统，发放各种奖学金，补助金等等的业务往来。 (五)、举办形式多样的促销和宣传活动：比如办K宝的优惠宣传活动，有赠品，抽奖，打折，免年费，降低交易成本等等活动。 (六)、加强网银的安全性的宣传和提高安全性的宣传活动。制作《网银安全手册》，《网银安全策略》等的文本宣传品和影像视频宣传材料在营业大厅里投放和播放；在网上进行专题栏目的宣传和视频文件的播放和下载等业务。 (七)、网银安全策略征集，网银使用心得征文有奖比赛等等活动。 (八)、加强和主流媒体的合作加强宣传，比如网络，电视（注意电视台的选择和时段的选择），报纸（专业化的的和大众化的），杂志（大众杂志和金融财经类专业杂志），广播等等媒体的合作。
推荐第8篇：电子银行渠道中心建功立业竞赛活动总结报告
电子银行渠道中心建功立业竞赛活动总结报告
2010年初根据分行和上级行要求，我部门在全行电子银行渠道开展“创新金融服务，支持经济发展”建功立业竞赛活动，制订了建功立业竞赛活动方案。
一方面，围绕竞赛活动主旨，同时结合我行开展的电子银行“372”劳动竞赛活动和电子银行创先争优劳动竞赛活动，开展了电子银行业务建功立业活动，取得了显著成绩，2010年，个人网上银行活跃客户新增54323户，计划完成率181.08%，同比增速246.32%；手机银行签约激活客户新增32754户，计划完成率163.77%，同比增速235.05%；个人手机短信客户新增102133户，计划完成率109.82%，同比增速15.17%；企业网上银行活跃客户新增780户，计划完成率132.88%，同比增速31.76%；企业网银代发客户新增752户，计划完成率501.33%，同比增速83.41%；企业短信客户新增532户，计划完成率102.31%，同比增速13.43%；实现电子银行直接业务收入808.19万元，计划完成率113.83%，同比增速64.93%；账务性交易占比达30.05%，超过计划2.5个百分点。其中个人短信计划完成率系统排名第
三、个人网银计划完成率系统排名第四，企业网银代发客户新增系统排名第四，达到历史最好水平。
另一方面，我部与分行工会合作组织开展了全行电子银行业务知识竞赛，同时组队参加全省电子银行业务竞赛，荣获二等奖。本次比赛的成功举办是对我行上半年电子银行业务培训工作成
果的总结和展示，不仅巩固了培训效果，还调动了全员学习电子银行知识、营销电子银行产品的热情，为今后我行电子银行业务拓展打下了良好基础。
推荐第9篇：银行企业文化知识竞赛活动方案
银行企业文化知识竞赛活动方案
一、活动宗旨：配合建设和规范公司CI系统的导入工作，推动公司内部运行体制建设，让全体员工都知晓公司所属外部行业特性，内部各职能模块的运行内容，逐步建设和完善公司企业文化。
二、活动时间：2011年10月14日14：00
三、活动地点：会议室
四、参赛人员：分五个组，每组选手二人，人员名单附后
五、评委：
六、人员分工：工作及名单附后
七、奖项设置：本次比赛设一等奖一名、二等奖一名、三等奖一名，
八、活动过程：
（一）序言（35分钟）
1、主持人宣读知识抢答赛宗旨及现场纪律（10分钟）
2、主持人介绍到场领导、特邀佳宾（5分钟）
3、*总发言（3分钟）
4、省行领导发言（3分钟）暂定
5、主持人介绍参赛队伍，参赛队伍呼本队口号（3分钟）
6、主持人宣布“***杯”知识抢答赛正式开始
（二）比赛第一阶段：必答阶段
1、必答题第一轮比赛。（“牛刀小试”，共10题每题5分，时间15秒/题）规则：主持人按各队事先抽取的答题顺序依次点队名进行答题。主持人提醒答题队“请听题”后，读题并发出“请回答”的口令即进入答题状态，计时开始。在有效答题时间内，该队任选一人答题，回答完后明确“回答完毕”，主持人确认其不再修改后宣布答题结果，答错不记分，答对记5分。
推荐第10篇：青年员工电子银行百日营销竞赛活动心得体会
用有限的青春创造无限的价值青年员工电子银行百日营销竞赛活动心得体会上周二晚上市分行召开了青年员工电子银行百日营销竞赛活动动员会，并现场举行了电子银行互动活动。会议时间从六点半持续到八点，会议时间虽然不长，但现场热烈的气氛和员工的激情让人备受鼓舞，难以忘怀。从我刚刚入行，市分行领导及各位同事都表现出对我们青年员工的热情和亲切关怀。从刚开始的入职培训到这次活动，各位领导组织各种各样的活动，不惜动用大量的人力、物力、财力，深入细节，努力提高青年员工的工作技能和精神素质。在这次活动中，市分行各位领导还于百忙之中抽出时间亲自到现场寄予我们青年员工于希望，点点滴滴都透露出对我们青年员工的关怀与鼓励。这次会议不同以往，刚进入会议室，除了平常的签到外，每人还领到一份承诺书，承诺自己在百日竞赛活动中能为建行作出的最大贡献。拿到这份承诺书时，一种责任感油然而生。入行半年来，一直庆幸于实习期没有考核任务的日子里。没有定量，尽力而为做多少是多少，想着先学习经验，但始终缺乏紧迫感。一份承诺书让我意识到不仅要“尽力而为之”，更要“竭力而为之”，发挥出自身最大的能量。会议中间的手机、短信转账互动活动，同事们激情高涨。主持人一喊开始，每个人都争先恐后，比谁的手快，睁大了眼盯着屏幕看自己排在第几名。
第11篇：建行电子银行网络营销方案
建行电子银行网络营销方案
——e路通网络商务创新应用大赛方案
方案名称：建行电子银行网络营销方案
启动时间：2008-12-12
创作人：优格网络 团队
方案描述：建行电子银行网络营销方案:
方案目标：提出对建行电子银行的网络营销方案，推广电子银行，增加电子银行的用户数量。 实施方式：方案是综合应用能力的方案，运用各种网络营销平台，
方案概述：
（1）和讯博客平台分方案：创作建行关于电子银行的企业博客——建行黑板报，利用和讯广大的博客流量，宣传建行的电子银行，培养潜在客户。
方案进展★★★：目前建行企业博客已正式上线，日浏览量超500，总浏览量超7000。我们会继续更新、维护、宣传“建行黑板报”。
（2）酷6网网络营销平台分方案：利用酷6网的视频平台，创作出建行的网络视频广告，并进行网络推广，达到宣传方案和建行电子银行的目的。
方案进展★★： 网络创意视频广告构思中。酷6网视频发布平台成立。
（3) 淘宝网c2c平台分方案：建立淘宝店铺，目的是利用淘宝网的平台，宣传建行的电子银行服务，鼓励淘宝买家使用建行的支付。
方案进展★★：淘宝店铺已开通，宣传推广方案策划中。
（4）买麦网、中国制造网平台分方案：b2b网络市场中，方案考虑利用电子银行的信用度，增加B2B平台卖家的销售业绩，为b2b平台用户提出创新的支付解决方案。
方案进展★★：正在构思创新的支付解决方案，已开始联系平台及平台上的企业用户，展开初步的调研。
（5) 建行网上商城提案分方案：首先分析了建行网上商城的优势和不足，提出功能改进和推广建议，创作出网上商城网站提案。并实施网络推广、验证。目标利用网上商城提升建行的网络支付用户数量。方案进展★★：初步整理出了网上商城的一些不足，提出了改进建议和提案。电子银行、网上商城宣传网站正在构建中，即将上线。
方案实施时间安排：
一、2008年12月12日-2008年12月31日：初步方案上线，各分方案同步实施中。电子银行、网上商城 宣传网站开始策划、构建。
二、2008年1月1日-2008年1月31日：方案继续更新、完善，各分方案相继上线，并实施网络推广，取得初步成果。电子银行、网上商城 宣传网站 上线并试运营。
三、2008年2月1日-2008年2月30日：实施网络营销推广方案。
四、2008年3月1日-2008年3月31日：方案统一成型。进入初赛收尾工作。
————————————————————————————————————————————
各网络营销推广分方案：
A、和讯博客平台分方案：
一、方案名称：基于和讯网的建行电子银行企业博客开通，主题 “善建者行——建行发烧友俱乐部”。
二、方案背景：团队的参赛方案为综合应用的方案。所以充分利用和讯博客平台进行网络营销非常有必要，博客将有利于推广企业，推广方案。
三、方案可行性分析：和讯网是全球领先的中产阶级网络家园。其中有很多我们参赛方案的潜在客户。建行发烧友俱乐部是建行的企业博客，主要宣传建行的电子银行、网上商城。可以培养潜在客户成为建行电子银行和网上商城的用户。
四、方案目标：建行发烧友俱乐部培养潜在客户成为建行电子银行和网上商城的用户。
五、博客推广方案：
（1）博客美化：
建行企业博客页面简洁、美观，凸显建行企业文化。
（2）博客创意：
博客开通了建行意见留言版、投票区、互动交流区、建行电子银行使用知识及经验
交流区。
（3）博客功能：
博客的主要板块是建行营销快讯、建行电子银行帮助、建行问答、建行投票、建行
网上商城快讯、建行电子银行活动等。
（4）博客效果：
通过和讯博客在和讯会员中宣传建设银行电子银行和网上商城。培养潜在建行电子
银行客户。
（5）博客版块：
建行电子银行：包含常见问题解答、电子银行知识及经验交流区等。
建行网上商城：包含网上商城商品推荐、常见问题解答、特约商户友情链接等。
建行营销快讯：包含建行一系列营销、理财活动。
建行理财区：包括基金、股票、债券等。
建行客户展示厅：博客为新开通建行电子银行的企业、个人进行展示，友情链接等。
建行名人面对面：我们会努力访谈一些建行的领导、管理者、银行业资深专家等，在博客上进行展示。
B、建行网上商城分方案：
一、方案名称：建行网上商城建设提案
二、方案背景：目前建行已开通网上商城，但是就我们的观点网上商城还有些不足，还有一些需要改进的地方。我们基于此提出一下改进建议和创新之处并制作参考网站，对方案进行营销推广。
三、网站概述：
（1）目前网上商城不足及需要改进的地方：网上商城商品数量不是很充足，页面不够美观简洁，用户查找商品不方便，用户体验度不高。
（2）改版后的首页已做出，马上我们会把改版后的网上商城放在网上进行测试，根据网友的意见不断改进。
C、酷6网分方案：
方案名称：基于建行电子银行的视频广告
方案创意：方案创意已出炉，视频广告剧本已大致完成。
视频广告描述：我们打算制作的建行视频广告创意主题是“小王卖肉记”。
视频广告打算用搞笑的故事，融入**大学生毕业后找不着工作，而卖猪肉的故事，以及他怎么通过建行电子银行进行网络创业而实现人生价值的故事。视频中搞笑和现实性并存。优格网络全体成员负责视频的拍摄、编辑制作。
视频进展：目前剧本已经完成，因临近期末考试，视频估计到寒假或者1月底“开机”，预计2月中上旬正式上传酷6网进行展示。
视频广告营销推广：
1、通过QQ群、bbs、论坛、新闻组、博客等宣传视频广告，吸引用户，增加点击量。
D、B2B平台分方案：
方案名称：基于B2B平台的建行电子银行推广
方案目标：通过沟通、宣传，鼓励B2B平台的企业开通建行电子银行（尤其是企业网银），促使更多的企业商家使用建行的企业网银进行支付。更进一步的目标是通过建行与b2b平台的合作，促使B2B平台开通电子银行接口。企业可以方便的在平台上点击进入建行电子银行，方便支付交易。
方案实施方式：
（1）通过联系买麦网和中国制造网上的企业会员，与他们沟通，努力促使他们开通建行电子银行，增加建行电子银行客户数量。鼓励他们使用建行电子银行进行业务交易。（目前我们已经开始着手联系沟通济南的企业会员）
（2）进一步努力促使建行与b2b平台合作，促使b2b平台开通建行电子银行接口。为广大的b2b企业会员开通方便的网上支付通道。
（方案持续更新中„„优格网络）
第12篇：电子银行进校园活动方案
关于落实信用卡和电子银行宣传月活动方案
开展“电子银行进校园”活动的请示
根据信用卡和电子银行宣传月活动方案，我部已商开发区支行、黄石理工学院E路通杯参赛组，拟于4月
28、29号两日开展“电子银行进校园活动”。
一、活动目的
1、在大学校园中推广中国建设银行电子银行产品，让大学生了解建行电子银行产品，扩大建行电子银行产品在大学生中的使用率。
2、塑造建设银行在大学生心目中的品牌文化和品牌个性，增强大学生对建设银行网上银行品牌的偏好。
3、树立建行良好的校园公众形象。
二、活动对象
黄石理工学院在校学生
三、活动时间
2010年4月28日至2010年4月29日
四、活动内容
1、在校园适当位置，悬挂横幅四条，内容为“建行网上银行，网络校园生活”；张贴海报十二份，内容为总行E路通广告或校园现场签约优惠的时间和地点的广告。
2、开展问卷调查。发出问卷500份，问卷由黄石理工学院E路
通杯参赛组组织黄石理工学院学生制作、回收、统计分析，并形成调查分析报告。
3、开展现场签约、现场体验营销。时间：4月28和4月29日每天的10点—15点，地点：黄石理工学院西门。现场设营销展台，布置展板三块，内容为现场签约优惠办法、建行个人网上银行产品介绍和建行网上收银台产品介绍等。
配备复印机（可商由学校提供）、移动签约POS，笔记本电脑及无线上网卡。针对黄石理工学院学生优惠：
1、现场签约个人网上银行前50名，可享受U盾优惠23元即每个10元，并可获赠精美礼品一份（微波炉饭盒或高级签字笔，任选其一）。
2、现场签约并转账缴移动话费或购Q币5元以上，现场赠送5元（限200名，先到先得，费用由开发区支行提供）。并可享受U盾10元的优惠；
3、现场签约个人网上银行并转账缴移动话费或购Q币5元以上+签约短信通或手机银行，可享受U盾免费的优惠。
现场建行工作人员由信电部张帆、吕红，开发区支行两名柜员组成。其中开发区支行两名柜员操作移动签约POS，并领用空白U盾，带齐相关凭证、印章、印油、签字笔、复印用纸张等营业办公用品。黄石理工学院E路通杯参赛人员参加现场活动，负责宣传产品、辅导学生填写签约表格、维持秩序等工作。
两日的工作午餐由黄石理工学院免费提供。矿泉水一箱由开发区支行提供。
宣传品包括4条横幅，12张海报，展板一套，宣传卡片200张由
我行提供。场地租用以及桌椅由黄石理工学院提供。
4、举办有关“建行电子银行产品介绍及使用”的公益讲座。授课人：黄自强副行长。时间：4月29日19点—20点，地点：暂定黄石理工学院T2报告厅。场地安排及人员组织由黄石理工学院负责（200—300名学生），课件由信电部提供。同时向听众发放建行个人网上银行宣传折页或讲座中间穿插进行有奖问答(备点小礼品)等。
黄石分行信用卡和电子银行部
二〇一〇年四月二十三日
第13篇：电子银行
山东省2014年下半年建行电子银行招聘
职位描述
一、工作内容：
1、向建行客户介绍及推广中国建设银行的电子银行产品（手机银行、网上银行等）；
2、帮助并指导客户使用电子银行；
3、专业解答客户对于电子银行业务相关问题的咨询；
4、在工作权限内，帮助客户解决力所能及的事情；
二、岗位要求：
1、有良好的职业素养，大专以上学历；专业：计算机，通信网络，管理，电子信息，财会，经济，金融，营销，公关等相关专业的应往届毕业生。
2、有强烈的客户服务意识，有相关客户服务工作经验者优先考虑；
3、性格开朗，思维活跃，积极乐观不服输，具有一定的亲和力和环境适应能力；
4、具有良好的语言表达能力和沟通能力；
5、愿意接受挑战，诚实守信，正直严谨；
6、具备团队协作精神；
7、手机使用熟练者优先考虑；
三、培训晋升待遇
1、工资：试用期1-3个月，试用期工资1500-1900左右，试用期满工资2000-3000左右根据本人的工作能力，部分职员已在年薪8万以上。工资发放：基本工资+绩效工资+岗位补助=综合工资；
2、入职起即享受国家社会保险全险（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险）；
3、工作时间：8小时/日；双休；享受国家法定休假；
4、工作地点：省内市区各建设银行营业网点内，无需外跑业务；
5、培训机会：
公司将为入职员工提供带薪培训（课程包括：银行业务知识、银行理财知识、手机银行相关业务，手机银行使用操作，建设银行业务知识，营销技巧，服务礼仪等），同时为员工提供完善的职业发展规划；
6 年龄19-26岁应往届毕业生。身体健康，身高女1.58以上，男1.70以上。矫正视力1：00以上，身体健康，无犯罪记录，无纹身及烟头烙点。
7 入职程序：上传个人信息—审核—笔试—面试—入职前培训—考核—试用—签订合同。
第14篇：电子银行
论利用网上银行降低企业货币资金管理成本的探讨
近几年来网上银行因运营成本低、周转速度快、覆盖面积广等特点为众多传统银行和客户所青睐。本文主要就网上银行业务对一般企业货币资金管理成本的影响进行了分析研究，力争为企业降低货币资金管理成本提供一些新的思路。
一、当前我国商业银行电子银行业务开展的现状
传统的支付结算系统是以手工操作为主，以银行的金融专用网络为核心，通过传统的通信方式（邮政、电报、传真等）来进行凭证的传递，从而实现货币的支付结算。传统的支付工具不论是货币资金，还是支票或银行汇票等票据都是有形的，虽然在安全性、认证性、完整性和不可否认性上有较高的保障，但存在效率低下、使用成本高等问题，而网上银行实现了快速、低成本、安全的资金结算，并很快在发展起来。
据介绍，2000年初，工商银行还只在四个城市开通网上银行。截至2007年4月末，共新增个人客户455万户，累计达到2780万户。建设银行也已有37家一级分行开通了网上银行业务，网上银行客户交易量1156万笔，交易额10514亿元，交易量和交易额均比上年增长了好几倍。
中国银监会数据显示，截至2006年底，我国主要商业银行（国有及股份制）网上银行用户数量为7494.5万户，比2005年增加约2105.4万户，增长幅度达到39％。
可见，网上银行的发展速度惊人，为了更好地利用网上银行为我国的经济发展服务，笔者对利用网上银行降低货币资金管理成本的可能性进行了探讨。
二、利用网上银行降低企业货币资金管理的成本
网上银行快捷便利，成本低廉，为企业降低货币资金管理的成本提供了可能性。
1.实现零现金库存管理，降低机会成本
对于一个企业来讲，如果企业办理了网上银行，在零星报销的时候，就可以将有关的款项转账到报销人的工资卡当中（享受免费转账待遇，尤其是某些商业银行对于企业网上银行的同城转账实行免费，更适用这种方式），而无须保留库存现金，各个部门也无须保留备用金，完全可以由采购人员先行利用银行卡透支，如果金额比较大，还可以在和财务人员通话并发送短信息确认（明确有关责任）后，由财务人员通过网上银行远程实时支付，等有关人员回来后马上办理付款有关手续。
从另外一个角度来讲，某些商家为了鼓励刷卡消费，对于刷卡打折优惠，更节省了企业的资金，降低了企业的有关成本费用。
2.采用网上银行支付方式，降低结算费用
购买支票的价格全国统一价为：货币资金支票20元一本，转账支票30元一本（含5元工本费）。平均每张转账支票使用的成本为1元多。而农业银行和工商银行等商业银行对于同城（包括异行）的转账则只收取1元/笔的交易费。而兴业银行、广东发展银行等规模相对小一些的银行则对于本行网上银行在本地或全国范围内不收手续费或收取较低的手续费。如兴业银行对于同城本行和他行（非加急业务）的收费只有0.6元/笔。
而异地和本地加急的收费则相对比较统一：1万元以下（含）：5元+0.5元/笔；1万元～10万元（含）：10元+0.5元/笔；10万元～50万元（含）：15元+0.5元/笔；50万元～100万元（含）：20元+0.5元/笔；100万元以上：交易金额×0.02‰（最高200元）+0.5元/笔。相对于多家银行已经开始对跨行、异地汇款进行收费，相对来说比柜台收费优惠，而民生、交行等商业银行的手续费标准则更低。因此，在进行异地结算的时候尽量选择利用网上银行的结算方式，降低结算费用。
由于不同的银行的网上银行有不同的开户和收费标准，其中的年费是一种比较固定的费用，因此，企业应该根据以往年度的业务量，异地结算的不同情况，以及银行对开设网上银行的优惠条款，并对当年的业务量进行预测的基础上，决定是否开设，开设哪几家的银行的网上银行，统筹规划，争取把结算费用降到最低。例如，有些银行的个人网上银行对同行异地转账不收取手续费，当职工常驻外地的时候，可以委托其他职工借款，先将款项转入有关受托借款职工的账号当中，再由个人网上银行转账到借款人外地同(银)行的账号当中。如果有浦发银行的网上银行，则可以直接向该借款职工的账号转账，因为浦发银行可以在异地同行ATM上免费取款。再如，广东发展银行对于企业间的同城本行转账免费，对于某些经常合作的同城商业伙伴就可以考虑通过通过广东发展银行进行结算。
3.利用自动收款系统降低货币资金的管理费用
我国的工商银行为集团企业开设了自动收款功能。银行定期按照客户预先指定的时间、金额等收款信息，自动将资金从企业分支机构账户中划收至总部账户，并在当日将交易结果信息发送到客户预留的Email地址，同时客户也可以通过贵宾室查询交易结果。自动收款不仅实现了工商银行柜台“网络结算”业务的全部功能，还支持全国范围内按照地区、省内、区域内、全国四个级次的资金上收。客户只要在业务开通时指定上收的路径、时间周期、金额等要求，银行就会定期自动将其分支机构的款项逐级上收，且无需人工干预，降低了人工费，及时有效地解决了集团内资金汇集的问题，从而降低了企业对资金的管理成本。
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第15篇：电子银行
根据中国工商银行《电子银行业务管理办法》，电子银行业务是指我行通过面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及为特定自助服务设施或客户建立的专用网络等方式，向客户提供的离柜金融服务。主要包括网上银行、电话银行、手机银行、自助银行以及其他离柜业务。
含义
根据中
电子银行
国银行业监督管理委员会2006年3月1日施行的《电子银行业务管理办法》中的有关定义，电子银行业务是：商业银行等银行业金融机构利用面向社会公众开放的通讯通道或开放型公众网络，以及银行为特定自助服务设施或客户建立的专用网络，向客户提供的银行服务。电子银行业务主要包括利用计算机和互联网开展的网上银行业务，利用电话等声讯设备和电信网络开展的电话银行业务，利用移动电话和无线网络开展的手机银行业务，以及其他利用电子服务设备和网络、由客户通过自助服务方式完成金融交易的业务，如自助终端、ATM、POS等。电子银行是金融创新与科技创新相结合的产物。
编辑本段目前国内电子银行基本组织形式
网上
工行电子银行口令卡
支付要求金融业电子化，E-Bank（Electronic Bank）的建立成为大势所趋。
一是由一家银行总行统一提供一个网址，所有交易均由总行的服务器来完成，分支机构只是起到接受现场开户申请及发放有关软硬件工作；
二是是以各分行为单位设有网址，并互相联接，客户交易均由当地服务器完成，数据通过银行内部网络联接到总行，总行再将有关数据传送到其他分支机构服务器，完成交易过程。
第一种模式以工商银行，中国银行和中信银行为代表；第二种模式则被建行、招商银行所采用。
编辑本段电子银行形式划分
按其是
电子银行
否有具体的物理营业场所 ：
一种是于1995年10月18日成立的世界首家网络银行——安全第一网络银行(SFNB—Security First Network Bank)，又被称为虚拟网络银行或纯网络银行。
这类网络银行，一般只有一个具体的办公场所，没有具体的分支机构、营业柜台、营业人员。这类银行的成功主要是靠业务外包及银行联盟，从而减少成本。
另一种是由传统银行发展而来的网络银行。这类银行是传统银行的分支机构，是原有银行利用互联网开设的银行分站。它相当于传统银行新开设的一个网点，但是又超越传统的形式，因为它的地域比原来的更加宽广。许多客户通过互联网就可以办理原来的柜台业务；这类网络银行的比重占网络银行的95%。
编辑本段我国电子银行发展的现状
1997年，招
电子银行
商银行率先推出网上银行“一网通”，成为中国网上银行业务的市场导引者。
自1998年3月，中国银行在国内率先开通了网上银行服务。 1999年4月，建设银行启动了网上银行，并在我国的北京、广州、四川、深圳、重庆、宁波和青岛进行试点，这标志着我国网上银行建设迈出了实质性的一步。
近年来，中行、建行、工行等陆续推出网上银行，开通了网上支付、网上自助转账和网上缴费等业务，初步实现了真正的在线金融服务。
1999年9月，针对企业的网上银行业务开通，并且这部分业务在2000年正式步入轨道。招商银行又悄悄开始了其“一卡通”炒股的个人银行业务，从而为电子银行的发展又添上了一笔。
编辑本段我国银行电子业务介绍
1、招商银行
1997年4月，招商银行
电子银行
正式建立了自己的网站，成为国内第一家上网的银行。1998年2月推出网上银行“一网通”。1999年9月6日，招行与中国邮电电信总局、中国南方航空公司和新浪网在北京签订了电子商务全面合作协议。至此，招行已率先在全国启动网上银行业务。2001年3月，招行还推出了具有世界较先进水平的网上银行之个人银行专业版v2.0。据人民网报道，作为中国网络银行先行者的招商银行，截至2001年5月份，网络银行企业客户达2万户，涉及交易金额达1万亿元人民币。
2、中国银行
1999年6月，中国银行正式推出网上银行系列产品。2000年5月15日中行又率先开通通过有线电视提供网上银行服务的业务--\"家居银行”，它是在有线电视视讯宽带网的基础上，以电视机与机顶盒为客户终端实现联网、办理银行业务。目前“家居银行”的服务对象主要包括使用了广州地区中国银行电话银行及申请了广东视讯宽带网的用户，下一步将逐步推广到其它地区用户。“家居银行”已经逐步建立由企业
电子银行相关书籍
银行、个人银行、网上证券、网上商城、网上支付组成的较为完善和成熟的网上银行体系。
3、中国建设银行
1999年8月4日中国建设银行正式推出网上银行服务。建设银行的网上银行服务采用了国际标准的身份认证系统和最先进的安全加密技术，保证了网上交易的安全。建行首批开通网上银行服务的城市为北京和广州，预计深圳和上海也将在近期开通网上银行服务。截至2001年六月末，建行网上银行已覆盖中国一百一十五个大中城市，网上银行客户已达五万个，仅上半年就猛增四万户，较去年同期增长近四十倍，月平均交易笔数、交易金额分别为5.6万笔和2400万元，均较去年同期增长十倍。 截至2007年12月底，全行电子银行客户数达到7070万户；电子银行交易额近120万亿元；交易量近19亿笔；实现业务收入5亿元。2007年，建设银行电子银行产品在国内各大知名媒体的用户评选中评价颇高，表现突出。网上银行摘取了“2007年度中国网上银行测评：最佳用户感受奖”，手机银行位列“2007年度中国银行业杰出创新奖”榜首。
08—09年虽然银行在一定程度上受到经济风暴的影响，但是网上银行市场规模仍保持高速增长，开户用户数仍然在增长，网上业务交易量普遍超过总业务的20%，并且交易量涨幅高于用户数增长，这在一定程度上也说明个人和企业越来越频繁的使用网上业务等来取代传统柜台渠道。
4、中国工商银行
拥有810万个工商业企业账户、与4万多户企业保持着长期良好的合作关系、结算业务量占全国金融系统的50%以上的中国工商银行为适应电子商务的蓬勃发展，于2000年2月1日开通了北京
工行电子银行
、上海、天津、广州等部分地区网上银行的对公业务。同年6月10日，工行又宣布在深圳、厦门等27个城市开通网上银行业务。至此，工行已在全国31个城市推出网上银行业务。
5、中国农业银行
中国农业银行在网上银行建设方面起步较晚，但也已实现了零的突破。2000年5月，农行广东省分行与以家庭上网、企业上网和政府上网为切入点，创出“网上自由人”这一新业务品牌。同时广东农行首创了一种新的金融服务--\"用银行帐户直接上网”，实行上网费实时扣交，为使用网上金融服务的客户带来极大的便利。2000年12月18日，上海农行推出95599在线银行，其服务功能目前有三部分，一是业务服务功能；二是增值服务功能；三是信息服务功能。业务功能包括自动语音服务、人工坐席服务、网上银行服务和传真服务。目前查询类服务、挂失类服务、转帐类服务、信息咨询类服务、通知服务、投诉、建议及银证转帐等已经实现，代缴费、外汇买卖业务安排在第二阶段开发。95599在线银行提供的一体化服务，不仅体现了农行“以市场为导向、以客户为中心、以科技为支撑”的价值观念，也标志着农行的金融电子化进程步入一个崭新的发展阶段。
编辑本段与西方发达国家的支付系统相比差距大
在
电子银行
西方，网上银行的业务量已相当传统银行业务量的10%。
目前，美国、加拿大金融机构的网上用户达到10万户以上的有十几家。在美国，目前约有450万个家庭每月至少使用一次Internet的网上银行功能或在线支付帐单的功能，这个数字到2005年将上升为3350万，占美国家庭总数的31%。
编辑本段中美金融环境的差异
在美国乃至全世界大量流行的信用卡只不过两三种：Visa卡、Master卡以及AmericanExpre卡。美国的商业银行有几十个，但是，能发行的信用卡也就是这几种。发卡银行与收单银行之间的资金清算方法是：各收单银行信用卡受理终端与自己的交易处理主机互联，再由商业银行交易处理主机通过3种信用卡的清算网络连接到每种信用卡清
电子银行
算中心的清算主机上。按照国际惯例，任何一家商业银行发行的Visa国际信用卡可以在全世界通用；而收单银行不必担心资金转帐的任何问题。这样的金融环境大大方便了跨越时间与空间的电子商务业务的实施。这样的电子商务就不是区域性的，而是具有全球特征。
中国商业银行之间资金清算的困难程度简直可以用“军阀混战、地方割据”来形容。
首先，各个商业银行发行的信用卡、借记卡，以及银行与企业联名发行的金融卡，全国不下数百种。每种银行卡只能在发卡银行开帐户的商店购买商品。网上商店要接受其他银行发行的信用卡，就必须与该银行的交易处理主机直接联接。这就把本应该由商业银行之间解决的资金清算问题，留给商户去做，把简单的技术问题人为地复杂化了。
其次，由于历史的原因和利益分配上的障碍，各商业银行的地区分行之间无法进行资金清算，使电子商务支付只能在区域性的单个银行内进行资金清算。
基于多种原因，人民银行在几个大城市成立了信用卡网络公司，用来解决同一城市内不同商业银行之间的资金清算问题。这样一来，使异地信用卡的消费变得更加困难，这样的信用卡网络公司使银行清算业务变成了地地道道的地方割据。
到目前为止，国内出台的电子商务项目无一例外地具有这种局限性，使电子商务能跨越时间与空间的优越性荡然无存。不要说像Visa信用卡那样全球通用，就连全国通用的中国信用卡都没有出现。这就是中国金融环境与美国的最大区别，也是中国电子商务发展无法逾越的另一个障碍。
编辑本段中美信用消费环境的差异
美国商业银行对持卡人的信用消费是绝对信任的。一旦持卡人在信用消费中有欺诈行为，他/她就会被列入与社会保险号(Social Security Number)相对应的黑名单库中。由于社会保险号在全美的唯一性，一旦持卡人进入黑名单，就再也无法获得任何商业银行的信用消费资格。失去信用消费的资格，就等于失去在美国生存的基本条件。这也是信用消费在美国非常发达的一个重要原因。
编辑本段中国的信用消费环境
中国文化源远流长，“讲究信用”本是中国文化的一个基本特征。然而，中国的商业银行对持卡人的“信用消费”却是绝对不信任。不仅发卡手续复杂、条件苛刻，而且消费额度非常有限。没有信用消费的良好环境，电子商务的发展就没有牢固的基础。
编辑本段我国电子银行内部发展中的问题
一、网上银行的业务品种匮乏
没有发挥对银行业务的重组和再造功能。目前网上银行提供的产品，无论是帐务查询、转帐服务、代理交费、银证转帐，还是为企业销售网络办理结算、为集团客户进行内部资金调拨，除业务品种少的问题比较突出外，另一个比较突出的问题是这些产品只是传统业务在网上银行的实现，也就是说目前网上银行只起到了一个传统银行业务服务渠道的作用，在产品上没有完全摆脱传统业务功能的限制，没有推出利用网上银行直接面对客户的特性重组商业银行业务流程的新产品和新应用；在操作界面上没有体现个性化服务的特点，只是传统业务处理系统界面的简单模仿，没有体现INTERNENT的根本属性———靠变化和新颖吸引客户。
二、网上支付功能急待突破和完善
针对B to C的小额网上交易，如代理交纳手机费、电话费和小额购物等，各商业银行一般利用信用卡、储蓄卡作为支付工具，为本行的签约客户提供网上支付服务，基本满足了签约客户的网上支付需求；但针对B to B的大额支付，目前还维持着“网上订购，网下支付”的局面，而B to B交易一般占电子商务交易额的90%左右，因此，电子商务的发展迫切要求商业银行完善网上支付手段。
三、网上交易的安全问题亟待解决
资金安全对于客户、商家和银行都是至关重要的，因此安全问题是网上银行的核心问题。网上交易的安全性主要涉及以下三个方面：一是客户端的安全性，如果客户端只是普通的浏览器用户，则存在着客户端被模仿的可能性；二是信息传输过程中的安全性，传统的支付方式，支付信息是在银行的内部网络上传输的，内部网与外部网采取了相当的安全隔离措施，因此内部网的安全性是比较高的，网上支付正相反，支付信息是在INTERNENT上公开传递的，因此存在着支付信息被篡改和窃取的可能性；三是银行网站和电子商务网站的安全性，尽管目前各家网站均采取了防火墙和网络检测等安全措施，但对于超级“黑客?来说，仍存在着防不胜防的问题。有调查表明，进行网上交易，用户最担心的也是安全问题。
编辑本段全球最受欢迎网上银行座次排定
Consumer Reports 对网上银行进行排名,在考察帐户设立和网站导航是否简便易行、用户隐私和安全规定以及在线支付成本之后，该杂志列出了十五家最受欢迎的网上银行。
一、E－Trade（ET）
该公司只提供网上银行业务，但拥有1万台自动柜员机。该公司要求开立帐户的最低额度为1000美元，对帐户余额低于这个标准的，每月将收取10美元的费用。
二、花旗（Citibank）
该公司每月收取7.50美元的手续费，最低帐户余额为1500美元。该银行也透过邮局寄送单据。
三、NetBank（NTBK）
没有最低帐户余额要求，也不收取月费。
四、摩根大通（JPMorganChase）
月费9.50美元，最低帐户余额3000美元。
五、BankOne（ONE）
该公司允许用户通过邮局寄送单据。但收取月费6.45美元，最低帐户余额为500美元。
编辑本段我国网站支付具体分析
中国电子商务网（针对我国已在因特网上开展电子商务的现状进行了一次全面细致的调查，并对各网站的支付问题作了调查。
支付方式分析
这些电子商务网站要求的支付方式包括：全国范围网上直接划付；招商银行一卡通、一网通；中行长城电子借记卡；建行龙卡、农行金穗卡中行长城人民币信用卡、工行牡丹人民币信用卡及建行龙卡、农行金穗卡等；全球范围网上直接划付（VISA外币卡、MASTER外币卡）；北京范围网上直接划付（工行存折账户、上海浦东发展银行东方卡、上海浦东发展银行存折账户）；现金方式（提货付款或送货付款）；电汇或邮汇（邮寄）；会员制（会员卡）；及上网费,消费卡等。
招商银行实例分析
1987年4月8日，顺应中国金融体制方兴未艾的改革大势，经中国人民银行批准和由招商局出资，中国第一家由企业投资创办的股份制商业银行----招商银行在中国深圳宣告成立，由此开始了我国企业集团兴办商业银行的探索。
十四年来，招商银行采取全新的管理体制和运行机制，积极、稳健地发展业务，各项经营指标始终居国内银行业前列。
在《银行家》“世界1000家大银行”2000年度排名中，招商银行位居 第222位，已经超过世界1000家大银行的中等规模水平；在《欧洲货币》1999年度“亚洲最大1000家银行”排名中，招商银行股本回报率居亚洲银行业首位；在美国《环球金融》杂志去年的评比 中，招商银行被评为2000年度中国本土最佳银行。
目前招商银行拥有营业机构网点250多个，与世界760多家银行建立了业务关系。
招商银行网上银行业务情况
1995年推出的“一卡通”同业誉为我国银行业在个人理财方面的一个创举。招商银行从97年4月推出银行网站。1998年2月，招商银行推出“一网通”服务，成为国内首家推出网上银行业务的银行。1999年9月，招商银行率先在国内全面启动网上银行服务，建立了由网上企业银行、网上个人银行、网上证券、网上商城、网上支付5大系统为主的银行服务，组成的较为完善的网络银行服务体系。
第16篇：竞赛活动方案
重庆科瑞南海制药有限责任公司
关于“四比一创”劳动竞赛活动方案
按照集团公司的统一安排和部署，为进一步推动公司产业化进程稳步发展，增强企业行业竞争力，充分调动公司员工的劳动积极性、主动性和创造性，充分发挥工人阶级主力军作用，上下同心，凝神聚力，扎实苦干，顽强拼搏，大干快上、追求一流，全力推进公司的发展在直面挑战中乘胜奋进，在抢抓机遇中大步前行，确保全年经济指标的胜利完成和突破性进展，公司决定组织开展2014年度“四比一创”劳动竞赛活动，具体方案如下：
一、指导思想
以公司长远发展为指导，根据公司实际，结合公司部门工作实际，确定组织开展以“比安全生产、比节能降耗、比产品质量、创一流制药企业”为主题的劳动竞赛活动。在提升产品质量、服务水平、开拓市场和创新企业经营思路上下功夫，积极引导职工开展技能比拼，有效推动公司各项工作发展。
二、活动范围
提取车间、制剂车间外包装组、QC部、供应部、公用工程部员工。
三、实施步骤
劳动竞赛从2014年1月开始至2014年12月结束，分宣传发动、组织实施、冲刺攻坚、总结表彰四个阶段实施。
第一阶段：宣传发动阶段。各部门、车间要严格按照集团和
公司“四比一创”活动工作要求，及时召开动员大会或以其它多种形式宣传发动，认真组织传达竞赛活动内容，引导员工积极主动投身到活动中，在公司上下营造浓厚的活动氛围。
第二阶段：组织实施阶段。各部门、车间要根据公司统一部署，结合工作实际，制定出具体的活动方案，活动方案要求载体明确，重点突出，易于开展，落实活动责任人，确保全员参与、全面覆盖。同时，要及时总结、宣传、推广活动中涌现出的好经验、好做法、新成就，为活动营造良好的舆论氛围，不断推动活动的深入开展。
第三阶段：冲刺攻坚、经验交流阶段，全面总结前两阶段的活动开展情况，选树、推广和优秀个人，开展形式多样的经验交流学习活动，形成“比、学、赶、帮、超”的氛围。同时，各部门车间对照劳动竞赛的目标，查找差距与不足，制定更为详细的竞赛活动改进方案。
第四阶段：总结表彰阶段，对竞赛活动进行认真总结，总结好的做法，查找存在的问题，制定整改措施，明确努力方向，表彰一批在竞赛活动中涌现出的先进部门和个人。
四、有关要求
（一）思想上高度重视。在公司开展“四比一创”劳动竞赛活动是进一步调动广大职工积极投身企业的重要途径，要在公司上下形成劳动光荣、知识崇高、人才宝贵的良好氛围。各部门车间要高度重视。
（二）严格落实责任。各部门负责人均为本部门“四比一创”活动开展的第一责任人，要将活动与公司经营活动有机结合，进一步明确任务，落实载体，狠抓落实，迅速投身到劳动竞赛活动中去，以活动促进2014年度各项指标的全面实现。
（三）做好资料档案等基础性工作。各部门、车间要对活动内容进行认真记录整理，并注意保存，确保月度检查有痕迹可查，有资料可溯，保证“四比一创”劳动竞赛活动扎扎实实开展，切实收到效果。
（五）注重宣传工作。对涌现出来的的先进典型、模范人物和创新成果进行公示，激发公司职工立足本职、爱岗敬业、大胆创新的工作热情。对活动过程中取得的经验和成果进行及时交流和推广，确保达到活动最终目的。
五、总结表彰
为充分调动公司员工的劳动积极性、主动性和创造性，培养公司员工爱岗敬业、无私奉献、勇于创新的精神，各部门、车间根据实际情况，对2014年度“四比一创”劳动竞赛活动中表现突出的优秀员工予以表彰奖励，以鼓舞斗志，在公司树立模范榜样，在日常工作中起到带头促进作用。
（一）表彰奖励的原则
1、坚持严格、客观、公平、公正、民主、公开的原则。
2、坚持为企业发展服务，为企业实现目标服务为原则。
（二）表彰奖励时间及方式
1、各部门、车间根据开展进程进行表彰奖励。
2、由各部门、车间根据竞赛活动内容以及评比方式进行表彰奖励。
3、表彰后优秀员工进行业绩的总结和展示，并由各部门、车间颁发证书，赋予相应的技能评级。具体表彰奖励如表所示：
奖项名额分配表
六、总结积累经验。对竞赛活动进行认真总结，总结好的做法，查找存在的问题，制定整改措施，明确努力方向，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩，为公司的快速发展做出贡献。
重庆科瑞南海制药有限责任公司
2014年4月9日
第17篇：银行秋之祝福优质服务竞赛活动方案
XX分行
XX年“秋之祝福”优质服务竞赛活动方案
几年来通过开展‚秋之祝福‛优质服务竞赛活动，在储蓄存款淡季的稳存增存工作中发挥了重要的作用。因此，为了实现储蓄存款业务的持续有效发展，调整负债结构，特别是进一步促进教育储蓄业务、个人通知存款业务、三区金融服务和大所建设的快速发展，不断提高综合服务水平，市行决定继续开展‚秋之祝福‛优质服务竞赛活动。为了有力的推动此项活动的开展，特制定本方案：
一、活动时间
XX年X月X日至X月X日
二、参赛单位
各支行、市行直属单位。
三、活动内容
各行要以‚秋之祝福‛优质服务竞赛活动为契机，进行广泛深入的宣传和营销活动，安排和部署好竞赛的组织、策划、宣传和营销，促进储蓄存款业务的有效发展。同时，要加强服务的检查和监督，提高我行服务水平和社会知名度。
（一） 比服务。考核各行在营业网点的服务环境、服务手段、服务内容和服务质量等方面。
（二）比营销。考核各行采取媒体广告、宣传条幅、街
1 头展销、发放宣传单等方面，向公众推介农行的个人业务品种的营销程度和宣传效果。
（三）比管理。考核各行在执行各项规章制度，内部管理是否严格规范，是否有经济、刑事案件和重大事故发生，是否有服务方面受客户或新闻媒介批评、曝光的事件发生。
（四） 比贡献。进行定量和定性相结合，考核评比各行 储蓄存款工作。
1、比人民币储蓄存款旬均增长率。考核各行人民币储蓄存款旬均增长速度。
2、比个人通知存款贡献率。考核各行通知存款业务系统占比情况。
3、比教育储蓄存款计划执行率。考核各行教育储蓄存款计划执行情况。
四、考核评比
本次活动以各行XX年有关数据为基础，以市行项电为评比依据。
（一）量化指标计算公式
1、人民币储蓄存款旬均增长率
公式=考核期内人民币储蓄存款旬均增额/本年1—6月人民币储蓄存款旬均增额×100%
2、个人通知存款计划执行率
公式=考核期内个人通知存款增额/各行通知存款计划
2 ×100%
3、教育储蓄存款计划执行率
公式=考核期内教育储蓄存款增额/各行教育储蓄存款计划×100%
（二）记分办法
本次竞赛活动量化考核指标共设置500分，其中：人民币储蓄存款旬均增长率、个人通知存款计划执行率、教育储蓄存款计划执行率三项考核指标，每项各为150分，其他考核因素50分。
1、人民币储蓄存款旬均增长率。达到本行2005年前6个月人民币储蓄存款旬均增长率得100分，每超过（低于）1个百分点的加（减）1分，最多加（减）50分。
2、个人通知存款计划执行率。达到本行个人通知存款计划的得100分，每超过（低于）1个百分点的加（减）1分，最多加（减）50分。
3、教育储蓄存款计划执行率。达到本行教育储蓄存款计划的得100分，每超过（低于）1个百分点的加（减）1分，最多加（减）50分。
4、其他加减分。根据各行社区金融服务工作进展情况、实施大所战略情况、广告宣传、网点营销、街头展销、VIP客户服务等活动的规模及影响力，媒体及客户评价等。具体以各行汇报上报材料、媒体报道、客户来信来访、市行检查
3 结果等为依据，最多加（减）50分。
五、评优表彰
市行决定对在‚秋之祝福‛优质服务竞赛活动中取得优异成绩的单位、集体和个人予以通报表彰，并集中人民币X万元用于奖励。
（一）根据综合得分评出前2名，市行授予‚XX行XX分行XX年’秋之祝福’优质服务标兵单位‛，按名次分别奖励人民币X万元、X万元。
（二）根据单项业务发展排名评出‚XX行XX分行XX年‘秋之祝福’优质服务教育储蓄优胜单位‛一名，‚XX行XX分行XX年‘秋之祝福’优质服务个人通知存款优胜单位‛一名，各奖励人民币X元。
（三）各行从储蓄网点和储蓄员中分别择优推荐3名‚优质服务先进集体‛和‚优质服务先进个人‛，于12月5日前上报市行。市行将在各行推荐储蓄网点中评出前5个，授予‚XX分行XX年’秋之祝福’优质服务先进集体‛称号，分别奖励人民币X元；在各行推荐的储蓄人员中评出前10名，授予‚XX分行XX年’秋之祝福’优质服务先进个人‛称号，分别奖励人民币X元（同时推荐省行参加评比）。
六、活动要求
（一）加强领导，统一认识，措施到位。各行要成立组织，周密安排，充分认识到‚竞赛‛活动的必要性和重要性，
4 做到行行有方案，所所有部署，人人都参与，力争在竞赛活动中取得优异成绩。
（二）提高服务质量，营造良好服务环境。储蓄业务能否健康、快速地发展，关键在于我们的服务质量和服务水平能否让客户满意，得到客户信任。为此，各行要对所辖营业网点服务质量、服务水平和安全设施进行全面检查，从而进一步提高一线员工的服务水平和服务质量，向社会展示农行的良好社会形象，增强同业竞争实力。
（三）做好个人金融产品的综合营销，要结合本行本地实际情况，充分把握时机，广泛宣传，开展一些既切入主题又形式多样的优质服务活动。
（四）在‚竞赛‛活动中，各行要严格遵守各项财经纪律和金融法规，严禁变相提高利率、高息揽储等不正当竞争行为。
（五）各行要成立‚竞赛‛活动领导小组，负责活动的组织、指导。要认真总结‚竞赛‛活动中的典型事迹，并将总结材料在12月5日前上报市行。
第18篇：电子银行工作总结
电子银行工作总结
电子银行工作总结2007-02-06 09:53:0
2×年，我行按照市分行制定的工作重点与计划，扎实开展市场营销，在行领导对电子银行的重视与各部门与网点的共同配合下，保持了电子银行业务的持续、快速、协调发展。
一、完成市分行下达的各项任务
×年，我行企业网上银行任务个，实际完成个，完成率为，个人客户网上银行任务，实际完成个，完成率为；对公电话银行任务个，实际完成个，完成率为；个人电话银行任务个，实际完成个，完成率为；手机银行客户任务数个，实际完成个，完成率为；网上银行交易额任务为亿，实际完成亿，完成率为；电话银行交易额计划为亿，实际完成亿，
完成率为；电子银行中间收入任务为万元，实际完成亿元，完成率为；全年电子银行交易笔数为笔。同时加班加点免费完成电子银行业务的几次升次与测试工作。
二、通力合作共同做好电子银行的营销工作
⒈我行将公司业务部定为电子银行业务的联系部门，提供技术上的服务，负责做好电子银行业务的营销、安装与日常维护工作。下辖各网点共同努力做好宣传。因电子银行业务的开展，为我行减少了大量的柜面压力。
⒉营业部为电子银行业务提供业务上的支持，具体办理电子银行的业务处理，如信息录入、落地处理、联机打印、制卡发卡、手续费收取等，以及客户在业务方面的咨询等。并按制度规定做好各项电子银行业务的处理。
⒊会计结算部门做为会计结算的检查监督及业务培训部门，向下辖各网点做好业务培训、制度落实，以切实保
证我行在电子银行业务操作中的安全防范与风险控制工作。
三、具体措施
⒈加大营销力度，提高我行电子银行品牌的美誉度。首先我行电子银行业务的营销有公司业务部的副经理负责，并在公司业务部设立电子银行专职人员与各网上银行使用单位进行联系，处理对公网上银行的安装与售后的系统维护，保证了我行电子银行的稳步发展。
⒉从严把握核算质量，防范资金风险。电子银行业务从受理客户的申请
资料开始，便存在有各个环节的风险点，便开始受操作流程与规范制度的约束，我行要求经办人员严格按照流程与制度办理业务，并建立检查、通报、奖励、处罚等考核机制。保持我行电子银行业务的安全经营。
⒊强化培训，提高员工业务水平和综合素质。我行针对各部门对电子银
行业务不同的需要分别进行培训工作，如针对公司业务部，我行着重向
员工介绍电子银行业务的各种品牌名称、产品功能及在营销过程中需要注意的问题，以提高员工的营销能力。针对各网点主要介绍电子银行业务的操作流程、规章制度，以提高员工的业务处理能力。从而全面提升我行服务手段，最大限度减轻柜面压力。
⒋加强与企业的联系，发现问题及时解决。除了我行配有专人负责外，我行在各种的银企会议中都将电子银行业务的介绍列入会议内容，负责解答客户提出的问题，如客户关心的电子银行费用问题、安全问题等，同时也进行一次对客户的电子银行业务知识、业务新品种的灌输，以提高电子银行业务的使用功能。
五、存在的主要问题
一年来，我行电子银行业务整体发展势态良好，但也有一些问题存在：
⒈部分指标完成进度缓慢，如个人电话银行的任务完成率仅为离任务的完成还存在有一段距离
⒉制度执行力度有待加强，我行人员变动相对较频，在有人员变动时，业务差错的发生概率就增加。
⒉业务推广应用力度有待加强。虽然我行完成了市行下达的对公各项工作任务，如对公客户网上银行发展数已超过许多，但有些客户的网上交易量不大，对使用我行的网上银行还存在有顾虑。
×年，市分行下达的工作任务肯定会超过今年的任务，我行将结合今年的工作情况，总结经验，创新经营，规范发展，防范风险。
⒈认真安排、落实好××年市分行下达的任务。
⒉继续推进绩效管理，促进电子银行业务经营绩效的全面提高。
⒊提高营销人员的营销水平。
⒌加大学习培训力度，使每个员工适应业务大综合的需要。
×支行
×年月日
第19篇：电子银行工作总结
2011年度工作总结
随着气温的几度下降，日子又一次进入了12月，望着满天飞舞的雪花，我才意识到2011年即将过去了。这一年是收获的一年，也是创新的一年，这一年随着我行业务的进一步发展，我行跨出了转型发展的重要一步——跨区域经营。2010年，我行确定了在朔州设立分行的目标，并于20年月取得了相关单位的经营许可。2011年3月朔州分行大楼正式开始装修，并于5月底基本完成，我作为电子银行部的一名员工，怀着对大同商行的深厚感情，以及为大同商行在朔州开拓一片天地的豪情壮志，主动报名来到了朔州分行工作，一转眼半年过去了，下面就把我这半年来的思想和工作情况作一个总结汇报：
一、在新工作岗位上个人的思想情况
来到朔州分行后，我以十二分的热情投入到工作当中，建行初期，各种事情较多，不管大事小情只要是我看到的或是听到的，我都要主动去做好，需要与同事配合的，我都尽力配合，需要自己完成的，我都是尽职尽责。分行领导根据我以往的工作专长和个人能力，安排我主管分行电子银行部工作，看到分行领导对自己的信任，想到自己由一名普通的员工变成一名管理者，我的心情既激动又紧张，静下心来仔细想想，在工作上，与我以前所作的工作差别不大，我对自己还是信心十足的，相信自己肯定能完成领导的交办的所有事情，但想到自己以前是做具体工作的，没
有任何管理经验，现在行领导让自己全面负责分行电子银行部的工作，心里又有些发虚，害怕自己不能把整个部门的工作做好，辜负了领导对自己的信任，但转念又一想，经验是积累的，没有人生下来就什么都会，心中的热情又一次高涨起来，自己暗暗下定决心，一定要紧密的团结在裴行长周围，一切以裴行长马首是瞻，在裴行长的带领和指引下，发挥自己的特长和专长，把分行的科技工作做好。
二、年度工作完成情况
1、分行中心机房建设及管理
朔州分行作为我行第一个跨区域经营行，各项基础设施建设是必不可少的，而中心机房的建设更是重中之重，分行电子银行部设立以后，立即投入到了中心机房的建设和调试工作中，分别对机房内的各种设备进行了测试和试运行，在最短的时间内保证了机房的正常的运行，为分行的员工培训和试营业做出了一定的贡献。目前分行中心机房已正式设入使用，我部也制定了相应的机房管理和出入制度，进一步保证了中心机房的安全运行。
2、分行网络的建设
机房建设完成后，部门的主要工作就是分行内、外网络的建设，经过与相关运营商的协商，线路租用事项很确定下来，IP地址的规划和分配也在短时间内完成，经过与总行科技部门的配合，于7月底分行内网、外网全部连通。
3、分行通信网络系统建设
分行大楼装修完成后，由我部门牵头，与联通公司合作，为分行建设了通信网络系统，到目前为止，共安装固定电话16部，个人手机业务办理30多笔，租用2M业务网专线一条，10M互联网专线一条。按照我行为异地分支机构，长途电话较多的特点，经我部门与联通公司谈判，我行固定电话全部为90元包月套餐，及大的结省了通讯费用，并增加了大同市商业银行朔州分行的彩铃，提高了我行的社会形象。
4、申报材料的提交
我部配合客户经理部，风险管理部等相关部门，共同制定了朔州分行的相关体系申报材料，为加入人民银行各类报送系统和金融城域专网作出了一定的贡献。
5、分行营业部各类设备的调试、安装
建行初期，我部在人员少，任务的急的情况下，为分行营业部安装终端设备10余台，各类打印机16台，业务用电脑7台，这些设备全部进行了检测和调试，保证设备全部运行正常，并为这些设备进行了IP地址分配和网络连接，目前这些设备已全部连入我行业务专网，且都运行正常。
6、人员培训
7月中旬，在分行的组织下，我部对营业部所有业务人员进行了电脑知识，以及业务办理过程中，用机操作注意事项的培训，极大的丰富了业务人员的电脑知识水平和上机操作实战能力。
7、机关部室电子设备安装、网络调试
为分行机关各部室安装了若干台电脑及打印设备，并为包括营业部在内的各部室调试联通了各种人民银行、银监局的报送系统。
8、制度建设
我部门建立后，根据总行下发的组织架构及岗位设立情况，编写了部门职责，各岗位职责等；制定了互联网使用注意事项、中心机房管理制度，机房出入制度和机房运行日志。配合分行制度建设，做到了制度上墙。
9、系统保护定级工作的完善
我部门配合公安机关，做好信息系统安全保护定级工作，下发各类定级保护文件，按照公安机关的检查要求，制定了相应的制度和发文成立了领导小组。并由我部牵头，组织分行相关人员参加了公安机关举办的信息系统安全员培训。
10、病毒系统安全建设
我部为分行所有电脑安装了360杀毒软件和360安全卫士软件，建立了病毒监测机制和定期更新病毒库、定期杀毒制度，为分行电脑安全运行起到了保驾护航的作用。
时间如流水，不知不觉中，旧的一年就要过去了，新的一年已朝着的我们快步走来了。朔州分行这艘大船承载着一代商行人的希望与梦想，正在新一年的朝阳中缓缓的起航，虽然我们还会有颠簸还会有坎坷，但我相信，只要我们全体同仁紧密团结在裴行长周围，心往一处想，劲往一处使，那么在裴行长的带领下，
朔州分行一定会走出一条伟大的开拓之路，走出一个光辉灿烂的美好明天。
总结写到最后写成了抒情，不过都是有感而发，言归正传，回顾2011的工作，虽然做了很多，也写了很多，但还是不能把工作中的点点滴滴都囊括，虽然做出了一点小小的成绩，但距离领导的要求和自己心中的目标还相差很远，在新的一年中，我一定要努力提升自己的思想、业务、管理水平，向有经验、做的好的同事学习，带领分行电子银行部，在裴行长的领导和指引下，做出更大的成绩，把部门的工作职能发挥的更好。
第20篇：电子银行营销
提升我行电子银行业务的发展效率
近些年来，随着网络经济的迅猛发展，国内各家商业银行纷纷推出了网上银行、电话银行、手机银行、自助终端以及ATM、POS等多渠道的电子银行综合服务体系。电子银行的出现大幅降低了银行的经营成本，显著缓解了柜面人员的工作压力，拓宽了银行新的服务渠道。电子银行的飞速发展使得商业银行的服务效率大大提高，服务品质得到显著提高，提升了银行的社会形象。因此我行有必要加强电子银行业务的宣传和发展。
首先，要加强内部员工的引导，提高内部员工的积极性。
一、想要提高员工的思想意识，引起员工的重视，最显著的方法就是与绩效挂钩。支行可以将每年的任务分配给个人，完成户数越多拿的奖励也越多，这样不仅能提高工作效率，还能激发员工营销产品的积极性。为了避免盲目开户，降低无用户的数量，要采取“谁开户谁维护”的原则。每个月末行长打印出网银，手机银行等交易流水，让员工能一目了然的看到谁管户的交易量多，谁管户的交易量少，让员工间能够相互监督，相互评价，也能够相互学习，相互借鉴。
二、要让员工自己先认可电子银行业务，能够熟练的操作各种电子银行业务。自己的员工都不用自家的网银，又怎么能说服客户使用？我行每个网点都有年长的员工，他们多少都会不习惯使用网络支付，我们就要潜移默化的让他们感受到网络支付的便捷。比如话费没了，我们快速的给他充好；比如想买个东西买不到，在网上直接帮他
买下，提高他们对电子银行的信赖。我行大部分网点都在乡下，绝大部分客户都是中年和老年人，当我们的老员工用他的切身体会向他们的同龄人做宣传时，这样成功的机率会很大。
三、采用多种方式进行培训和学习，提高员工营销水平。比如利用每天的晨会，请前一天营销成功的人，分享成功的心得，营销的技巧等。支行定期组织大家学习电子银行业务知识，可以通过讨论，交流经验，弥补自己的不足。只有不断提高自身的业务水平和营销能力，才能将电子银行业务做得更好。
其次，要注重宣传方法，抓住重点，突出特点的进行宣传。
一、最基本的宣传方式是少不了的。比如在营业场所内摆放宣传折页、张贴宣传海报、悬挂横幅标语等。要能突出我行电子银行业务的优势。柜面人员更要利用所在岗位的优势，向前来办业务的客户推销电子银行产品，告知当前有哪些电子银行业务有营销活动。例如我支行就自己印制了各种电子银行产品的操作流程说明，在营业大厅和自助设备区广泛散发，并做好现场解说，形成使用电子渠道的氛围，提升客户使用的兴趣。
二、要依据不同的电子银行业务，采取不同的营销方法。我行的电子银行产品众多，每个产品都有其自身的特色，所适用的营销策略也会有所差别。比如ATM自助取款机，我们在营销时就要侧重于当前的自助取款活动，这样当客户在柜台和ATM间选择时，才会更倾向于有可能中奖的自助取款机，这是一般人都会有的心理。我们网点身处农村，每家每户都有一折通，每次财政补
贴也就几百到一千不等，特别是年纪大的，偏远地方的，为了几百块钱跑一趟银行实属不易。这时我们就可以宣传我行的金融便民服务，在村头就可以拿到钱。极大的方便了客户。
三、抓住机会，有针对性的进行宣传，因人而异。客户不同的需求，就要宣传不同的产品。比如私营业主对资金的实效性要求较高，需要经常向生意伙伴转帐或汇款，还希望能及时了解账务状况，又经常奔波于全国各地，需要在长途旅程中调拨资金。向他们宣传手机银行是再好不过的了。罗氏沼虾是武宁的特色产业，每年春季虾业经纪人都要去外地订购大量虾苗，以前都是随身携带现金，既不方便又不安全。今年我行向经纪人宣传了POS业务，只要有卡就能办理，方便了经纪人，也减轻了我支行柜面的现金压力。
最后，明晰目标市场，准确把握市场定位。
我行的大部分网点都在农村，客户群与其他银行有很大的差别。他行以年轻的白领和拥有家庭电脑的用户为主要对象，以大学生为主要潜在目标客户，使用电子银行也相对较熟练。而我行，这样的客户群相对较少，对于电子银行的宣传也要有别于他行。宣传方式更要符合当地的特点，适用当地的农民。比如客户开通网银，我们要宣传的不仅仅是我行网银的优势，最重要的是要教会客户如何使用，等客户熟练操作后，就会自然而然的依赖我行的电子产品。如有必要，我们也会上门服务，教会客户正确操作网银。
我行的电子银行业务处在不断的发展中，成果显著。但也存在着
许多的不足，需要我们改进。比如使用范围狭窄，使用效率低下，客户认知度不高等。需要我们不懈的努力和探索，才能把我行的电子银行业务做大做强。我们也要积极地拓宽我行电子银行业务的使用范围，提高我行电子产品的影响力，才能在电子银行飞速发展的今天。立于不败之地。
